Espresso

Ein Senior erhält viel zu hohe Sunrise-Rechnungen. Angeblich, weil er sein Abo angepasst hat. Einen Beleg dafür kann Sunrise jedoch nicht liefern. +++ Weiteres Thema: Im Grillkohle-Test des «Kassensturz» überzeugen nicht alle Produkte. Ein Hersteller schummelt gar bei der Holz-Deklaration.

Phishing-E-Mails lassen sich meist einfach entlarven, indem man mit der Maus über die Absender-Adresse fährt. Beim Absender noreply@sbb.ch funktioniert dies nicht immer, wie ein Beispiel zeigt. +++ Weiteres Thema: Warum gibt es bei der Stammzellenspende in der Schweiz eine Altersguillotine?

Lärm, Staub, ständiges Umziehen – Totalsanierungen sind für Mietende belastend. Und es drohen häufig saftige Mietzinserhöhungen. +++ Weiters Thema: Der «Espresso»-Rückblick auf den Monat Mai mit Müsterchen von zweifelhaften Kundendiensten.

Kundinnen und Kunden des Möbelhändlers Mömax ärgern sich über monatelange Lieferengpässe und den lausigen Kundendienst. +++ Weiteres Thema: In der Schweiz versickern rund 12 Prozent des Trinkwassers wegen Lecks. Smarte Wasserzähler können die defekten Wasserrohre aufspüren.

Hörgeräte sind in der Schweiz im Vergleich zum Ausland sehr teuer. Betroffene bezahlen oft Tausende Franken aus eigener Tasche, trotz Unterstützung durch AHV und IV. Und viele verzichten deshalb, mit fatalen Folgen. +++ Weiteres Thema: Bezahlen via Chip auf dem Fingernagel.

Der Chatbot der Salt-Tochter Gomo gibt einer Kundin eine falsche Auskunft, was Zusatzkosten verursacht. Trotzdem übernimmt Salt keine Verantwortung für den Fehler. +++ Bei der 2-Faktor-Authentifizierung bestätigt man die Identität per SMS, App oder E-Mail. Welche Methode ist am sichersten?

Merinowolle ist beliebt, doch viele Lämmer in Australien leiden unter schmerzhaften Eingriffen ohne ausreichende Betäubung. Wie erkennt man tierfreundliche Produkte? +++ Das E-Bike hat einen schlechten Ruf bezüglich Fitness, doch der Gesundheitseffekt ist vergleichbar mit dem normalen Velo.

Im Interview mit «Espresso» erklärt Bankenombudsman Andreas Barfuss, weshalb er Betrugsopfern häufig nicht helfen kann. Und er sagt, ob Banken genug machen im Kampf gegen Betrug. +++ Weiteres Thema: Eine Lieferung Wein vor der Tür, welche Sie nie bestellt haben?

Auf Plattformen wie Tutti ergaunern sich Betrüger Zugang zu Twint-Accounts. Sie ändern den Code und die Hotline der Bank ist nicht mehr besetzt. Wie reagieren? +++ Wegen Sanierungen und Neubauten verlieren Vögel wie Schwalben und Fledermäuse ihre Unterschlüpfe. Der Bund gibt Hausbesitzern nun Tipps.

Immer mehr Betrüger treiben auf beliebten Kleinanzeigen-Portalen wie Tutti oder Anibis ihr Unwesen. Mit einigen Kniffs lässt sich verhindern, dass man als Inserent oder Verkäuferin in die Betrugsfalle tappt. +++ Darf man herüberragende Äste aus dem Nachbargarten einfach abschneiden?

Immer mehr Betrüger treiben auf beliebten Kleinanzeigen-Portalen wie Tutti oder Anibis ihr Unwesen. Mit einigen Kniffs lässt sich verhindern, dass man als Inserent oder Verkäuferin in die Betrugsfalle tappt. +++ Darf man herüberragende Äste aus dem Nachbargarten einfach abschneiden?

Der Schweizer Kunde hat sich verletzt – zum Glück nur leicht. Doch wer würde in schwereren Schadensfällen haften? +++ Weiteres Thema: Wie unterscheidet man im Ausweis 0 (Null) und O (wie Otto)?

Aktuell verkaufen Schweizer Grossverteiler zentnerweise ägyptische Kartoffeln. Ein «Espresso»-Hörer meint: «Ist das ökologisch sinnvoll?» und erhält Unterstützung von einem Nachhaltigkeits-Experten. +++ Weiteres Thema: Falscher Atupri-Mann - dubiose Krankenkassen-Werbeanrufe bleiben ein Problem

Die Polizei warnt vor sogenannten Wanderhandwerkern aus dem angelsächsischen Raum. Häufig verlangen sie horrende Preise und erledigen die Arbeit schlecht, teilweise sogar gar nicht. +++ Weiteres Thema: Pauschalreise oder individuell buchen? Welche Variante welche Vor- und Nachteile hat.

Im Sommer 23 fiel bei Fahrzeugen von Jeep in der Schweiz wegen einer defekten Pumpe der Motor aus. Jeep rief das fehlerhafte Teil ein Jahr später zurück. Trotzdem bleiben die Betroffenen auf horrenden Reparaturkosten sitzen. +++ Weiteres Thema: Arbeitsklima ist noch wichtiger als der Lohn.

Für Import-Produkte aus Schweinefleisch wird in der Schweinezucht das umstrittene Hormon PMSG eingesetzt. Das kritisiert der Tierschutzbund Zürich. Um das Hormon zu gewinnen, wird Islandpferden mit brutalen Methoden Blut abgezapft. +++ Weiteres Thema: Schweizer Schafwolle wird tonnenweise entsorgt.

Wer im Internet ein Hotelzimmer sucht, landet möglicherweise auf der Website «guestreservations.com». Man denkt, auf der Homepage des Hotels zu sein, zahlt bei der Buchung aber hohe Zuschläge. +++ Weiteres Thema: Warum im Grenadinen-Sirup kein Granatapfel mehr drin ist.

Die Swisscom-Tochter sorgt weiter für Kritik: Wingo-Kunden wollten wie versprochen beim bisherigen Abo bleiben – blitzten bei Wingo aber ab. Was ist da los? +++ Liebesbetrüger gaukeln dank KI ihren Opfern im Internet die grosse Liebe vor.

Es gelten strengste Einlassvorschriften für ESC-Veranstaltungen – Taschen aller Art sind verboten. Ausnahmen gibt es für Frauen, die Hygienebinden mitführen – Und für Personen mit speziellen Medikamenten. +++ Weiteres Thema: Kann der Nachbar wegen Kinderlärm das Trampolin verbieten?

Die Swisscom-Tochter Wingo wollte Preise erhöhen, die «lebenslang» fix bleiben sollten. Nach Kritik krebst der Anbieter nun zurück. +++ Weiteres Thema: Berner Oberstufen-Schülerinnen testen Fussbälle im Rahmen der Jugendmedienwoche Younews.

Wasserschäden, kein warmes Wasser und Schimmel in der ganzen Mietwohnung – so sollte keine Familie wohnen müssen. Doch Verwaltung und Eigentümer schieben sich gegenseitig die Verantwortung zu. +++ Weiteres Thema: Möglichkeiten und Grenzen des automatisierten Fahrens.

B-Post-Briefe, Werbung und gewisse Gratiszeitungen stellt die Post jeweils nur auf der Hälfte der Zustelltour zu. Bei der anderen Hälfte erfolgt die Zustellung am Folgetag. +++ Weiteres Thema: Leere Druckerpatronen gehören nicht in den Abfall – wir zeigen, wie sie korrekt entsorgt werden.

Das Antihistaminikum Bilaxten gibt es sowohl für Erwachsene wie auch in einer tiefer dosierten «Kids»-Variante. Trotz weniger Wirkstoff kostet das Medikament für Kinder deutlich mehr. Weshalb? +++ Weiteres Thema: Veloträger für Anhängerkupplung im Test

Wer sein Geld nachhaltig anlege, könne etwas bewegen, sagt der Fachmann vom WWF. Ganz nach dem Motto: Steter Tropfen höhlt den Stein. Wir zeigen, wie nachhaltiges Anlegen funktioniert. +++ Weiteres Thema: Datenschutz – darf man mich ungefragt in eine Chatgruppe einladen?

KI-Funktion bei Whatsapp und wie sich Konsumentinnen und Konsumenten davor schützen können. Anders als bei Instagram oder Facebook, reicht Ignorieren der Funktion. +++ Weiteres Thema: Ein Überblick über Auslandreisethemen im April.

Zwei SRF-Journalisten machen mit versteckter Kamera den Test bei fliegenden Händlern. Worauf Konsumentinnen und Konsumenten achten sollten, wenn sie Goldschmuck verkaufen. +++ Weiteres Thema: Betrüger täuschen eine Meinungsumfrage der Migros vor, bei der es angeblich tolle Produkte zu gewinnen gibt.

Die Versicherung «TCS Home» verspricht in ihrer Werbung einen 24/7-Service. Aber Nicht alle Pannen werden von «TCS Home» auch am Sonntag behoben. +++ Weiteres Thema: Die Puzzles von Ravensburger hinterlassen blauen Staub an den Händen. Gesundheitlich sei dies unbedenklich, sagt Ravensburger.

Deadline ist der 26. Mai 2025. Bis dann können Sie als Nutzerin/Nutzer von Facebook, Instagram, WhatsApp noch Widerspruch einlegen gegen die Nutzung Ihrer Daten für die Meta-KI. «Espresso» erklärt, wie's geht. +++ Weiteres Thema: Der Schweizer Onlineshop «Dreikäsehoch» sorgt für dicke Luft.

Bei vielen Onlinehändlern schwanken die Preise ständig. Dieses «Dynamic Pricing» sorgt bei SRF-Usern für Diskussionen. +++ Weiteres Thema: Können Mieterinnen und Mieter nach einer bestimmten Zeit Renovationen von der Vermieterin verlangen?

Das Unternehmen verschickt Kabelanschluss-Rechnungen an Mieterinnen und Mieter. Allerdings: Die Betroffenen nutzen diesen gar nicht. +++ Weiteres Thema: «Schneckenkragen», Sägemehl und Co. – wie hält man die gefrässigen Plagegeister im Garten am besten auf Distanz? Ein Feldversuch.

Rückstände von Pflanzenschutzmitteln gelangen ins Trinkwasser. Das Gift stammt auch aus Privatgärten. Hobbygärtnerinnen und – gärtner sollen alte Mittel zurückbringen und entsorgen lassen. +++ Weiteres Thema: Eine Vermögensverwaltung ist pleite – und stürzt Kunden ins Unglück.

130'000 Personen werden pro Jahr in der Schweiz an den Augen operiert. Viele Patientinnen und Patienten laufen wegen unnötiger Zusatzleistungen in hohe Kosten hinein. +++ Weiteres Thema: Rechtsfrage: Wer erhält an einem Feiertag ohne zu arbeiten den Lohn, wer muss den Tag vor- oder nacharbeiten?

Das italienische Mautsystem ist kompliziert. Wir machen Sie fit für die Reise in den Süden. +++ Weiteres Thema: Im beschaulichen Abtwil AG erfolgt der Zugang zum Dorfladen via App – Personal ist meist keines da.

Seit der Revision des Unfallversicherungsgesetzes steigt der Anteil der abgelehnten Fälle bei den Versicherungen. Dabei hätte das neue Gesetz genau das Gegenteil bewirken sollen. +++ Weiteres Thema: SBB versteckt Sparbillete – wie soll man am besten Auslandsreisen buchen?

Reisende nach Grossbritannien benötigen neu eine elektronische Einreisegenehmigung (ETA) für etwa 17 Franken. Drittanbieter verlangen oft mehr, bieten aber keinen zusätzlichen Nutzen. +++ Weiteres Thema: Ist die Ökobilanz von Nachfüllbeuteln wirklich besser?

Wer per Kleinanzeige etwas verkauft, ist immer mehr im Visier von Betrügern. Die gemeldeten Fälle haben sich laut dem Bund innerhalb eines Jahres verfünffacht. +++ Weiteres Thema: Brack gibt nach angeblichem Hacker-Angriff Entwarnung.

«Meta AI» heisst die neue Künstliche Intelligenz (KI), die nun auf Whatsapp, Instagram und Facebook verfügbar ist. Userinnen und User erhalten die Funktion ungefragt. +++ Weiteres Thema: Fragen zu freiheitsbeschränkenden Massnahmen in Pflegeheimen.

Mit dem Zug nach Paris für nur 24 Franken. So steht es im Newsletter der SBB. 25'000 Billette soll es laut SBB zu diesem Spezialpreis geben. Allerdings: Die Tickets sind kaum zu finden. +++ Weiteres Thema: Grosse Unterschiede bei Pensionskassen, wie sie unser Erspartes verzinsen.

Angebliche Twint-Überweisung – Betrüger bitten per Sprachnachricht um Rückzahlung. +++ Weiteres Thema: Degustation von Mate-Getränken – der trendige Softdrink mit viel Koffein im Test.

Ein Epiliergerät kostet bei Digitec statt 65 Franken plötzlich fast das Doppelte. Eine Kundin vermutet, Digitec habe wegen der grösseren Nachfrage den Preis erhöht. +++ Weiteres Thema: «Wie werde ich meine Bergbahn-Aktien wieder los?», möchte eine Hörerin wissen. Die Wirtschaftsredaktorin erklärt.

Wegen eines «Irrtums» wird das Handy-Abo zahlreicher Kundinnen teurer. Betroffene kritisieren den Rabatt-Wirrwar. +++ Weiteres Thema: Outdoor-Händler Mammut ruft Klettersteig-Sets zurück. Es droht Todesgefahr.

Eine Heimbewohnerin stürzt beim Aufstehen aus dem Rollstuhl. Verletzungen trägt sie nicht davon. Doch ihr Mann meint, das Pflegepersonal hätte seine demente Frau besser beaufsichtigen sollen. «Espresso» sagt, wann Patientinnen und Patienten in ihrer Bewegungsfreiheit eingeschränkt werden dürfen.