Espresso

Eine Dreizimmerwohnung im Zürcher Seefeld kostet beim Mieterwechsel plötzlich über eineinhalb tausend Franken mehr. +++ Weiteres Thema: Unfall im Ausland - wie Sie sich gegen hohe Spitalkosten absichern können.

Eine Gastwirtin erlässt zwei Gästen aus Kulanz die Stornogebühren. Dennoch will Booking eine Provision kassieren. +++ Weiteres Thema: Der Verlag hinter den Zeitschriften "Einfach kochen bei Meta Hiltebrand", "Wir Eltern" und "Wohnrevue" ist pleite. Die Abonnentinnen haben das Nachsehen.

In einer Landi-Filiale werden Cherry-Tomatenstauden entsorgt, obwohl ein Kunde sie kaufen würde. Weshalb? +++ Weiteres Thema: Was gilt, wenn während der Ferienabwesenheit eine Betreibung eintrifft?

Auf Ende 2026 stellt Postauto das kostenlose Internet-Angebot für Fahrgäste ein – aus Kostengründen. Es gibt Kritik. +++ Weiteres Thema: Warum Tiktok süchtig macht.

Unbekannte stehlen im Frühling bei Booking Buchungsdaten. Damit gibt es nun erste Phishing-Attacken. +++ Weiteres Thema: E-Mail oder Brief – was bedeutet eigentlich «schriftlich» in Verträgen?

Mehrere in der Westschweiz verkaufte Gartenerden enthalten Kunststoffrückstände. Mikroplastik kann in Pflanzen gelangen und so auch in die Nahrungskette. +++ Weiteres Thema: Mit viel Herzblut betreiben Private eine Website für Wassertemperaturen in Badis.

Fabian Weber, Experte für nachhaltigen Tourismus, empfiehlt im «Espresso»-Gespräch: Weniger Fliegen – und vor Ort auf Lokales setzen. So komme ein Grossteil der Wertschöpfung bei der lokalen Bevölkerung an.

Über Monate muss sich eine betagte Kundin des Möbelhändlers Conforama wegen eines falsch montierten Schranks mit dem Kundendienst herumschlagen. +++ Weiteres Thema: Vorsicht vor Fake-Gewinnspielen in den sozialen Medien.

Stichproben von SRF Investigativ zeigen: In 10 von 27 Energydrinks aus dem Schweizer Handel wird der erlaubte Höchstgehalt an Koffein zum Teil deutlich überschritten. +++ Weiteres Thema: Polizei und Banken starten eine Präventionskampagne gegen Phishing - mit der Fischerin Linda.

Der Schweizer Reise-Verband hält bei Umsteigeflügen über Golfstaaten kostenloses Umbuchen oder Stornieren nicht mehr für angebracht. +++ Weiteres Thema: Woher kommt der Sand im Sandkasten?

Wer über ein öffentliches Wlan surft, riskiert, dass jemand mitliest. Problematisch ist das bei sensiblen Daten. +++ Weiteres Thema: Der Rückblick auf den Mai mit aktuellen Gesundheitsthemen.

Auf den ersten Blick scheint alles tipptopp, doch dann entpuppt sich der Gebrauchtwagen als «Schrott». Wer ist schuld? +++ Weiteres Thema: Darf die Verwaltung Velos aus dem Velokeller entsorgen?

Von Postautos kennen wir es bereits: Ein Bildschirm mit Werbung und Rätseln flimmert. Eine deutliche Mehrheit äussert sich gegenüber SRF kritisch zu allfälligen Bildschirmen in Zügen. +++ Weiteres Thema: Solarstrom aus dem Quartier fürs Quartier.

Betrüger geben sich fälschlicherweise als Bundesamt aus und versuchen, mit nutzlosen Gesundheitsbewertungen in schlechtem Schweizerdeutsch Geld zu ergaunern. Der wichtigste Tipp: nicht bezahlen! +++ Der Kindersitztest des TCS und des ADAC: Vorsicht beim Kauf im Internet.

Wegen höherer Abo-Preise wollten mehrere Salt-Kunden von ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen – und scheiterten. +++ Weiteres Thema: Welche Fragen haben Sie zum Thema Lehre und Lehrlinge? Schreiben Sie an espresso@srf.ch. «Espresso» wird die Fragen einer Expertin vorlegen.

Wegen der aktuell hohen Treibstoffpriese streichen Airlines einzelne Flüge. Gibt es in solchen Fällen Geld zurück? Das sind in diesem Fall Ihre Rechte. +++ Weiteres Thema: viele Klagen über schlechten Kundenservice bei Möbelriese XXXLutz.

Viele Spitäler haben die ambulanten Pauschalen noch nicht in Betrieb. Das Unispital Zürich spricht von «Liquiditätsengpässen», wenn das System bis Ende Mai nicht läuft und weiter keine Rechnungen gestellt werden können. +++ Weiteres Thema: Immer mehr Fälle für den Bankenombudsman.

Wer aus Versehen beim Mieterschutz Schweiz statt beim Mieterinnen- und Mieterverband landet, zahlt ein Abo für Nichts. Will man kündigen, bekommt man es mit Inkassobriefen und Betreibungsdrohungen zu tun. Die Masche hat seit Jahren System. +++ Weiteres Thema: Welcher Gasgrill ist der beste im Test?

Ein Coop-Kunde entdeckt einen Gitzi-Schlegel, der aufgetaut war und am Ablaufdatum ein zweites Mal tiefgekühlt wurde. Begründung: weniger Food Waste. Was Coop macht, ist erlaubt, bestätigt das BLV. +++ Weiteres Thema: Gibt es bald auch in SBB-Zügen Werbebildschirme?

Der Konsumentenschutz hat Ticketshops von Schweizer Kultur- und Freizeitangeboten geprüft. Zwei Drittel verwenden sogenannte Dark Patterns. Diese verleiten zum Beispiel dazu, schneller oder mehr zu bezahlen als geplant. +++ Weiteres Thema: Warnung vor lebensgefährlichem Auto-Sitzpolster für Kinder.

Alles läuft heute digital. Die meisten Banken bieten Jugendkonten inklusive App ab zehn oder zwölf Jahren, meist sogar gratis. Doch die Budgetberatung Schweiz empfiehlt ein eigenes Bankkonto erst ab der Oberstufe. +++ Weiteres Thema: Kunden von Sanität 24 warten ewig auf Produkte.

Eine Familie mit einem schwer autistischen Jungen beisst bei der CSS auf Granit. Die Krankenkasse sieht keinen Grund, die Mutter für ihren Pflegeaufwand zu entschädigen. +++ Weiteres Thema: Welche sind die bequemsten Campingmatten?

Ein Teenager erhält praktisch täglich ein bis zwei Pakete von Amazon mit seltsamem Inhalt. Ohne dass er je etwas bestellt hat. +++ Weiteres Thema: Bald ist die erste 13. AHV-Rente fällig. Ein SRF-Hörer fragt: Könnte ein Teil der 13. AHV nicht aus den zusätzlichen Steuereinnahmen finanziert werden?

Im Januar 2026 hat der Bundesrat neue Tarife für ambulante Behandlungen in Praxen und Spitälern eingeführt. Wie Meldungen von Patientinnen zeigen: Es gibt hunderte Fehler im System. Das führt zu massiven Mehrkosten für Patienten und Krankenkassen. Trotzdem erfolgt die Tarif-Anpassung nur jährlich.

Wer daheim nicht selbst putzen will oder kann, stellt jemanden an. Dabei gibt es Rechte und Pflichten für beide Seiten. Arbeitsrechts-Experte Roger Rudolph erklärt die wichtigsten Bedingungen. +++ Weiteres Thema: Einzahlen am Postschalter – das geht auch ohne QR-Rechnung.

Ärzte in der Schweiz fordern bei OPs teilweise tausende Franken in bar und ohne Quittung – für angeblich nicht-kassenpflichtige Zusatzleistungen oder für eine schnellere Behandlung. +++ Weiteres Thema: Immer mehr Privatpersonen lassen ihre Steuererklärung vom Treuhänder ausfüllen.

Ein Rentner hat sich ein E-Mobil geleistet, um mehr Mobilität zurückzugewinnen. Die Firma Acumax liefert zwar, es fehlen aber entscheidende Papier für die Zulassung. Der Kundendienst ist über Monate praktisch inexistent. +++ Weiteres Thema: Schülerinnen und Schüler testen Schulrucksäcke.

Ein Fehler beim Vornamen auf dem Ticket – und schon gibt's eine Busse. Diese und ähnliche Fälle bei der SBB stossen vielen «Espresso»-Hörerinnen und -Hörern sauer auf. Doch die SBB hält an ihrer Praxis fest. +++ Weiteres Thema: Rechnung ohne QR-Code – geht das? 

Kündigung nur am Telefon oder im Chat – das ist rechtswidrig, so das Bezirksgericht Zürich. Sunrise zieht das Urteil weiter. +++ Weiteres Thema: Die Themen im «Espresso»-April, mit mehr oder weniger intelligenter KI.

Die sogenannten «Ikea-Family-Angebote» seien rechtswidrig, sagt der Konsumentenschutz. Jetzt wird der Bund aktiv. +++ Weiteres Thema: Angeschuldigt beim Arbeitgeber von Kollegen, wie kann ich mich wehren?

Eine Glasfirma aus dem Kanton Freiburg sorgt für Kritik: Kunden berichten von hohen Rechnungen, Betreibungen und Maulkörben. +++ Weiteres Thema: E-Bikes für die Stadt – bergauf kommen gewisse Modelle an Grenzen.

Ein unscheinbares, mobiles Gerät verschickt massenhaft Fake-SMS – die Masche ist verbreiteter als bisher bekannt. +++ Weiteres Thema: Wenn Firmen Menschen mit Handicap eine Chance geben.

Bei Zahlungen mit Schweizer Kredit- und Debitkarten an Terminals von Flatpay kann es fast vier Prozent Zuschlag geben. +++ Weiteres Thema: Verstellte Treppen in Mietshäusern – Brandschutz-Experte warnt vor Konsequenzen.

Künstliche Intelligenz macht Kriminellen das Handwerk leichter. Aber KI kann auch helfen, ihnen das Handwerk zu legen. +++ Weiteres Thema: Booking-Kunde vor verschlossenen Türen – die gebuchte Unterkunft gibt's nicht mehr.

Weil ein Vorname falsch ist, muss ein Kunde ein neues Zugbillett kaufen. Das sei unverhältnismässig, findet er. Die SBB kann das zwar nachvollziehen, sagt aber, klare Grundregeln seien wichtig. +++ Weiteres Thema: Was, wenn kurz vor der Pensionierung die Kündigung kommt?

Das Label «Made in Italy» steht oft für Qualität und Luxus. Eine «Kassensturz»-Reportage zeigt die dunkle Seite der italienischen Textil-Industrie. +++ Weiteres Thema: So büsst man Parksünder heute – der «Scan Car» kontrolliert bis zu 1000 Autos pro Stunde.

Schuften im Akkord, gefährliche Pestizide und miese Löhne: Ein neuer Bericht der Nichtregierungs-Organisation Public Eye prangert Missstände an. +++ Weiters Thema: Günstige Beamer im Test.

Konkurse in der Solarbranche häufen sich: Gelackmeiert sind Kunden, welche einen Teil der geplanten Anlage schon anbezahlt haben. Weshalb diese Krise und wie können sich Konsumenten absichern? +++ Weiteres Thema: Machen Telekomanbieter zu wenig gegen Telefonbetrug mit gefälschten Nummern?

Der Verlag der Zeitschriften «Einfach Kochen», «Wir Eltern» und «Wohnrevue» hat Geldsorgen. Abonnentinnen und Abonnenten erhalten aktuell keine Hefte. +++ Weiteres Thema: Sozialversicherungsexpertin Tanja Schläfli beantwortet weitere Fragen zum Thema Ergänzungsleistungen.

Eine Frühpensionierung ist ein verlockender Plan, aber auch mit finanziellen Einbussen verbunden. Aber kann man auch von seiner Firma dazu gezwungen werden? Die Rechtsexpertin klärt auf. +++ Weiteres Thema: Weitere Reaktionen zur Swisscom-KI SAM.

«Meine Hilflosigkeit wurde ausgenützt», sagt Schlagersängerin Ilona Oertel über die Firma «Budget Pestcontrol». Das Geld war weg, die Bettwanzen blieben. +++ Weiteres Thema: Mit "Easy Ride" im ÖV unterwegs - fortan muss Bluetooth aktiviert sein.