«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in R…
Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)
Rund 50'000 Velos wurden im Jahr 2024 in der Schweiz gestohlen. Die Zahl nimmt zu. Ein Team der SRF-«Rundschau» hat ein gestohlenes E-Bike dank Tracker bis nach Albanien verfolgt. +++ Weiteres Thema: Haargels im Test – nur wenige überzeugen richtig.
Einer jungen Frau wird wegen Krebsverdacht ein Teil des Gebärmutterhalses entfernt. Nach der Operation stellt sich heraus: Eine andere Patientin hätte operiert werden sollen. +++ Weiteres Thema: My-Ride-Pläne der ÖV-Branche sorgen für Lob, Kritik und Fragen.
Viel Importgeflügel in der Schweiz kommt aus Brasilien. Als Geflügelfutter wird dort Soja angebaut. Die Zucht sei daher mitverantwortlich für die Abholzung des Regenwalds, sagt Greenpeace. Was sagen die Detailhändler? +++ Weiteres Thema: Was heisst eigentlich «rasch konsumieren» bei Lebensmitteln?
Menschen mit Vorerkrankung erhalten bei Sanitas angeblich «volle Deckung» in der Zusatzversicherung. Schön wär's! +++ Weiteres Thema: Was ist eine Mietzinsreserve, auch Vorbehalt genannt, im Mietvertrag?
V-Zug kassiert bei Ersatzteilen ab: Kunden ärgern sich über teures Mini-Ersatzlämpchen im Kühlschrank. +++ Weiteres Thema: Nebenkostenabrechnung. Für Mieterinnen und Mieter häufig ein Buch mit sieben Siegeln.
Mit einem Krankenkassenwechsel lassen sich hunderte Franken jährlich sparen. «Espresso» zeigt, wie man eine günstige Kasse findet, und wie der Wechsel reibungslos gelingt. +++ Weiteres Thema: Sekundenkleber im Test.
Die Zahl der «Schweregrad 3»-Tierversuche in der Schweiz nimmt stetig zu. Sie bedeuten für Tiere schweres Leid. Tierschützer kritisieren, dass ein Teil dieser Versuche vermeidbar sei. +++Weiteres Thema: Ein vermeintlicher Auftragskiller versucht, seine Opfer via Mail zu Geldzahlungen zu zwingen.
Sie werden nicht befördert und können keine Praxen eröffnen: Nachwuchs-Ärzte stolpern über einen bürokratischen Stau. +++ Weiteres Thema: Rote und schwarze Figürchen – wie kommt die SBB eigentlich auf ihre Fahrgast-Prognose für die App?
Mit «My Ride» soll ÖV-Fahren künftig viel einfacher werden, versprechen die Verantwortlichen. Ein Zwischenbericht. +++ Weiteres Thema: Das Internetfernsehen kehrt zum Modell von früher zurück – ein Abo, viele Kanäle, einfache Bedienung.
Beim TV-Streaming-Anbieter Zattoo können Sendungen nur noch für maximal zwei Jahre gespeichert werden. +++ Weiteres Thema: Eine Möbelfirma schätzt die Kosten für die Lieferung falsch ein. Wer muss für den Aufpreis geradestehen?
Seit vielen Jahren melden sich immer wieder Hörer wegen ungewollten Rechnungen des Zahlungsdienstleisters Obligo. Nun wurden die Betreiber von vier Webseiten verurteilt, die mit Obligo zusammenarbeiten. +++ Weiteres Thema: Worauf Sie beim Kauf eines Veloanhängers achten sollten.
Wer Chirurgin oder Chirurg werden will, braucht genügend Operationen in der Ausbildung. Theoretisch. Die Realität sieht oft anders aus. +++ Weiteres Thema: Nach einem Hundeangriff: Bei welcher Stelle Sie verhaltensauffällige Tiere melden können.
Wer auf ausländischen Online-Plattformen bestellt, bezahlt zum Teil zweimal Mehrwertsteuer. Die Rückforderung ist zum Teil mühsam. +++ Weiteres Thema: Sogenannte Laschenwerbung lockt Einbrecher an, monieren Kritiker. Die Post verspricht: Laschenwerbung ist am Folgetag nicht mehr sichtbar.
Den Strafregisterauszug kann man beim Bundesamt für Justiz bestellen. Im Netz finden sich aber auch private Angebote. Der Bund rät zur Vorsicht. +++ Weiteres Thema: Bei der Reduktion von Zucker arbeitet die Lebensmittelbranche freiwillig mit dem Bund zusammen. Beim Salz jedoch nicht. Warum?
Ein 15-Jähriger lädt eine vermeintliche Gratis-App herunter. Erst als eine Rechnung kommt, merkt er, dass er ein Jahresabo abgeschlossen hat. Dürfen Minderjährige ohne die Einwilligung der Eltern ein Abo abschliessen? +++ Weiteres Thema: Wer bezahlt die Behandlungskosten nach einem Hundeangriff?
Migros und Lidl setzen auf blaue Kassenzettel und behaupten, diese dürfen in die Papiersammlung. Doch Recycler warnen: Die Bons sind ein Problem fürs Altpapier. +++ Weiteres Thema: «Kassensturz» testete zehn günstige DAB+ Radios auf Klang und Bedienung. Ergebnis: Nur eines wird als «gut» bewertet.
SAC-Zahlen zeigen einen starken Anstieg von Bergrettungen mit Unverletzten im letzten Jahr. Doch Krankenkassen übernehmen diese Kosten oft nicht. +++ Weiteres Thema: Social Media-Apps sind wahre Zeitfresser. Ein Thurgauer Jungunternehmer hilft mit einer App, die Bildschirmzeit zu reduzieren.
Ein Mann bietet auf Ricardo einen Adapter für zwei Franken an. Das Starkstrominspektorat ESTI stuft ihn als gefährlich ein und verlangt 1550 Franken Gebühren. +++ Weiteres Thema: Wie höflich soll man zur KI sein? Experten sagen: Floskeln wie «Bitte» oder «Danke» erhöhen nur den Energieverbrauch.
Aktuell werden Schweizer Banken und der Polizei vermehrt Anrufe von angeblichen Bankmitarbeitern gemeldet. Über Spoofing lassen die Gauner ihren Opfern sogar echte Telefonnummern der Bank anzeigen. +++ Weiteres Thema: «Espresso» verrät den Trick, wie Sie Ihr altes Office 365 ohne KI zurückerhalten.
Ob Phishing oder Abofalle: Die wichtigste Schwachstelle bei Betrügereien im Internet ist nicht digital, sondern analog: Beim «Social Engineering» werden mit Tricks menschliche Eigenschaften ausgenutzt. +++ Weiteres Thema: «Kann mich der Betrieb zwingen, gratis Überstunden zu leisten?»
Die Credit Suisse kündigt einem Ehepaar das Konto. Nach über 30 Jahren, ohne Begründung. Das Paar fragt sich, ob es etwas mit der Übernahme durch die UBS zu tun hat. Diese erklärt, man beende Kundenbeziehungen nie willkürlich. +++ Weiteres Thema: Olivenöl im Test – Nicht alle sind «Extra vergine».
Internet-Gauner nutzen die Verzweiflung von Wohnungssuchenden aus: Sie erstellen Inserate für Wohnungen, die so gar nicht existieren – sogenannte Scams. Ziel: Den Wohnungssuchenden Geld abknöpfen. +++ Weiteres Thema: Der Referenzzinssatz ist gesunken. So beantragen Sie einen tieferen Mietzins.
Geschätzt rund 10'000 Schweizerinnen und Schweizer pro Jahr reisen in die Türkei für eine Schönheits-Operation. Dort sind solche Eingriffe deutlich günstiger. Der OP-Tourismus hat aber auch gravierende Nachteile. +++ Weiteres Thema: Backofen vorheizen oder nicht?
Im Anmeldeformular einer Verwaltung steht: Wer einen Vertrag erhalte, aber abspringe, müsse 150 Franken zahlen. Solche Gebühren sind unzulässig. +++ Weiteres Thema: Von Hüppen, falschen Schnäppchen und eingesperrten SBB-Fahrgästen – ein Rückblick auf kuriose Fälle im August.
Im Krimi wird das Testament oft vor den versammelten Erben verlesen. Die Realität sieht anders aus. Erbrechtsspezialist Oliver Willimann erklärt die wichtigsten Punkte zur Testamentseröffnung. +++ Weiteres Thema: Vorsicht vor Mails mit angehängten Rechnungen. Darin könnte Malware versteckt sein.
Ohne Antrag und ohne Zustimmung haben PKZ-Kunden eine Visakarte erhalten. Das sorgt für Kritik. +++ Weiteres Thema: «Espresso to go» - wir schauen zurück auf unsere Sommerserie.
Zwei Schweizer Verfahren machen Hoffnung auf einen textilen Kreislauf. Vorausgesetzt Design, Politik und Markt ziehen mit. +++ Weiteres Thema: Microsoft zieht Windows 10 den Stecker. Das müssen Sie wissen.
Eine Rückzahlung für Swiss-Flüge geht verloren, weil das Geld auf ein inzwischen aufgelöstes Konto der Kundin ausbezahlt wurde. Wir sagen, wie man das als Kunde vermeiden kann. +++ Weiteres Thema: Biere mit Salz – mehr Marketing als Geschmackserlebnis.
Durch Zufall erfährt eine Kundin, dass ihre «neue» Waschmaschine ein Ausstellungsmodell ist. Fust reagiert fragwürdig und weigert sich zunächst das Gerät durch ein neues Modell zu ersetzen. +++ Weiteres Thema: Büffelmozzarella im Test – Schweizer Produkte überzeugen nur mässig.
Das Ferienportal Expedia behauptet, bei der Automiete sei die sogenannte Einweggebühr im Gesamtpreis enthalten – das stimmt nicht. Ein Paar aus dem Kanton Zürich musste vor Ort in Kanada fast 1000 Franken nachzahlen. +++ Weiteres Thema: Wie weit gehen die Kompetenzen von Ladendetektiven?
Assistenzärztinnen und -ärzte arbeiten regelmässig 14 Stunden pro Tag. Diese Arbeitszeiten sind nicht nur ein Risiko für Patienten, sondern sie verstossen auch gegen das Arbeitsgesetz. +++ Weiteres Thema: Gauner verschicken gefälschte Rechnungen – und warnen darin selbst vor genau dieser Masche.
Vernetzte «smarte» Geräte gelten als notorisch unsicher. Das soll sich endlich ändern: Ab sofort gelten neue Regeln für die Cybersicherheit. +++ Weiteres Thema: Der «Kassensturz» will mit neuem Sendekonzept näher zum Publikum.
Phishing-Betrüger nutzen die neuen Zölle von US-Präsident Trump als Aufhänger für gefälschte Schnäppchen: Auf Facebook kursieren Fake-Angebote des Sportartikelhändlers Decathlon, der angeblich Rucksäcke verhökert. +++ Weiteres Thema: Darf der Vermieter einen Zweitschlüssel zu meiner Wohnung haben?
Im Zug von Bern nach Zürich stecken Passagiere mit einem Billett für die zweite Klasse in der ersten Klasse fest. Denn die Verbindungstüre ist blockiert. Die Zugbegleiterin kassiert dennoch einen Aufpreis. +++ Weiteres Thema: Ein Basler Start-up züchtet kompostierbares Verpackungsmaterial aus Pilz.
Kommt eine Ärztin oder ein Arzt neu aus dem Ausland in die Schweiz, dauert es rund ein halbes Jahr, bis sie hier arbeiten dürfen. Beim BAG herrscht Zulassungsstau. Der Spitalverband warnt vor den Folgen. +++ Weiteres Thema: Der Frust, wenn Gesetze nicht unserem Rechtsempfinden entsprechen.
Der «Anzugsgauner» ist im Sommer wieder vermehrt unterwegs: Er schwatzt Passantinnen und Passanten angebliche Luxusanzüge auf und zieht sie über den Tisch. +++ Weiteres Thema: Fledermäuse leiden unter Lichtverschmutzung. So können Sie helfen.
Statt dem bestellten Handy sind im Päckli nur Gottlieber Hüppen, die bekannten, gefüllten Waffeln. Vom Mobiltelefon fehlt jede Spur. Zufall oder Diebstahl? +++ Weiteres Thema: Ein Basler Start-up züchtet aus Pilzen Verpackungsmaterial.
Betrüger kapern den Twint-Account einer Postfinance-Kundin. Sie erbeuten rund 20'000 Franken. Erst nach Intervention von «Espresso» lenkt Postfinance ein. +++ Weiteres Thema: Für möglichst lagerfähige Kartoffeln muss vor der Ernte das Kraut entfernt werden. Dabei kommt auch Chemie zum Einsatz.
Rund 5 Prozent der Schweizer Bevölkerung leidet an Kaufsucht, zeigt eine Umfrage. Der Leidensdruck ist gross, Betroffene schämen sich. In unserer Sommerserie «Espresso to go!» erzählt eine mutige Betroffene, wie sie die Erkrankung erlebt. Und wir fragen: Was hilft?
Beinhaltet Ihr Tutti-Nutzername einen Teil Ihrer E-Mail-Adresse? Dann sollten Sie jetzt handeln. Grund ist eine neue Betrugsmasche. +++ Weiteres Thema: Recht haben heisst nicht immer Recht bekommen. Für Betroffene ein Frust.
Eine hochwertige Kamera mit Objektiv für 35 Franken: Der Onlinehändler storniert wegen eines Fehlers die Bestellungen von 1299 Kunden. +++ Weiteres Thema: Kostenpflichtiges Abo oder die eigenen Daten werden für Werbezwecke verwendet. Facebook- und Instagram-User haben nur eine schlechte Wahl.
Jede 20. Person in der Schweiz ist shoppingsüchtig. Kaufen nimmt übermässig viel Raum in ihrem Alltag ein, häufig führt die Sucht zu Schulden. +++ Weiteres Thema: Gordola im Südtessin hat ein System entwickelt, das Wasserverluste stark reduziert – und profitiert mehrfach.