A meeting of people who "confer" about a topic
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durée : 00:03:53 - Chroniques littorales - par : Jose Manuel Lamarque - Patricia Ricard, la Présidente de l'Institut Océanographique Paul Ricard, dresse un bilan de la troisième conférence des Nations unies sur les océans (Unoc-3) qui s'est tenue à Nice du 8 au 13 juin 2025.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Présentation de Marine Pescot :Des océans à l'hôtellerie sans plastique à usage unique.Du marketing à l'entrepreneuriat, mon invitée du jour a mis ses valeurs dans ses projets.Je suis ravi d'embarquer pour un nouveau voyage, bonjour Marine Pescot !Notes et références :Le calendrier du tourisme optimisteHôtel Opéra LiègeEqoluxL'Occitane en ProvenceUMIH - Union des Métiers et des Industries de l'HôtellerieCastalie - Fontaine à eau pour entrepriseClément Fabiani, Rooms Division Direction du Royal Mansour, à MarrakechLes anciens épisodes du Podcast cités : L'épisode sur les tendances Marketing du tourimse avec Isabelle Frochot Le livre : Propaganda, comment manipuler l'opinion en démocratie - Edward L. Bernays Pour contacter Marine Pescot :Linkedin : Marine PescotEmail : marine@eqolux.comLe site de Racing For The OceansSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Découvrez l'extrait de l'épisode 132 d'Hospitality Insiders sur le parcours de Marine Deck. Marine Deck est une spécialiste reconnue de l'expérience client, elle anime d'ailleurs podcast "Le Client". Aujourd'hui, en plus de son parcours, ce qui m'intéresse, c'est que nous parlions de la voix du client, un concept, une méthode, des outils et plein de conseils que vous allez adorer. Marine nous dévoile pourquoi écouter activement vos clients est la meilleure base pour savoir où aller et comment vous améliorer. Retrouvez l'intégralité de l'épisode ici.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !1️⃣ Présentation de l'invitée :Marine Deck est une spécialiste reconnue de l'expérience client, elle anime d'ailleurs podcast "Le Client".Aujourd'hui, en plus de son parcours, ce qui m'intéresse, c'est que nous parlions de la voix du client, un concept, une méthode, des outils et plein de conseils que vous allez adorer.Marine nous dévoile pourquoi écouter activement vos clients est la meilleure base pour savoir où aller et comment vous améliorer. Quelles sont les méthodes pratiques pour capter tous les feedbacks, qu'ils soient spontanés ou sollicités ?Comment cartographier le parcours client pour identifier les moments clés où demander un avis ?Comment utiliser des logiciels dédiés pour centraliser et analyser toutes ces données, potentiellement avec l'aide de l'IA ?Comment distinguer les indicateurs phares comme le NPS, le CSAT et le CES ?Comment comprendre leur pertinence pour évaluer recommandation, satisfaction et fluidité du parcours ?Attention cependant à certains pièges à éviter, comme vouloir écouter tout le monde, et surtout, focalisez-vous sur la collecte de feedback sur ce qui génère le plus de chiffre d'affaires.Toutes les réponses, afin de rendre l'expérience client "sexy" et prouver concrètement son retour sur investissement, sont à retrouver dans notre conversation !2️⃣ Notes et références :▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.3️⃣ Le partenaire de l'épisode :FERRANDI Paris, Campus de BordeauxPrendre contact avec l'équipe dédiée au partenariat avec les entreprisesDites que vous venez d'Hospitality Insiders !4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction00:02:00 - Parcours de Marine Deck00:08:00 - Exploration de la Voix du Client (VoC) : concepts et méthodes00:15:00 - Outils, indicateurs clés et pièges de la VoC00:22:00 - Questions signaturesSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
À l'occasion des 10 ans du service Vélo'Ritmo, venez célébrer le vélo sous toutes ses formes ! Au programme : entretien et essais de vélos (classiques et électriques), visites des locaux Ritmo et découverte d'un bus équipé d'un porte-vélos. De nombreux stands et animations rythmeront la journée : ateliers d'entretien et de marquage, solutions d'électrification, parcours éducatifs, balades à vélo, smoothie à pédales, idées vacances, conseils santé… Et une conférence inspirante avec Laurène du blog Mon week-end en Alsace. Une journée festive et sportive pour tous les publics, curieux, passionnés ou cyclistes du quotidien !Les interviews sont également à retrouver sur les plateformes Spotify, Deezer, Apple Podcasts, Podcast Addict ou encore Amazon Music.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Retrouvez cet épisode dès demain sur votre plateforme d'écoute favorite !Abonnez-vous pour éviter de passer à côté du prochain épisode.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Présentation d'Isabelle Schlumberger :Mon invitée est experte en bien-être. De SPA en SPA, elle sait chouchouter ses clients, dans l'intimité d'une bulle, hors du temps. Êtes-vous prêt pour un soin audio ? Bonjour, Isabelle Schlumberger !Notes et références :Four Seasons Hotel George V, ParisHôtel Le Bristol ParisL'épisode avec Romain TarateKatia Schaffhauser - Directrice maison de beauté CaritaAstrid Sanson - directrice du revenu au Peninsula ParisBiologique RechercheLe livre :La mort intime - Marie de HennezelPour contacter Isabelle Schlumberger :LinkedIn : Isabelle SchlumbergerEmail : isabelle.schlumberger@biologique-recherche.comSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
durée : 00:55:05 - Les informés de franceinfo - Tous les dimanches, les informés débattent de l'actualité autour de Victor Matet sur franceinfo.
durée : 00:19:53 - Nice : conférence de l'ONU sur les océans
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !1️⃣ Présentation de l'épisode :Dans beaucoup d'hôtels et restaurants, les équipes passent leurs journées à éteindre des incendies – check‑in chaotique, chambre pas prête, plat renvoyé en cuisine.Et même, recrutement de dernière minute, pas qualifié...On confond "réagir vite" (réaction) avec "anticiper intelligemment" (proaction).Mais alors, comment passer en mode proactif ?Je vous partage 6 actions concrètes à mettre en place dès maintenant !La première est de diagnostiquer vos zones rouges. Comment faire ? Utiliser le tableau de suivi de gestion des réclamations, c'est le meilleur indicateur à votre disposition !La suite se trouve dans l'épisode de la semaine.2️⃣ Notes et références :▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.3️⃣ Le partenaire de l'épisode :FERRANDI Paris, Campus de BordeauxPrendre contact avec l'équipe dédiée au partenariat avec les entreprisesDites que vous venez d'Hospitality Insiders !4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction00:02:00 - Le problème de la réaction00:03:00 - Le mode proactif 00:04:00 - Collecter les problèmes00:05:00 - Trouver des solutions00:07:00 - Amélioration continue00:10:00 - Devenir proactif grâce à votre culture 00:12:00 - ConclusionSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
durée : 00:21:45 - L'invité de 8h20 : le grand entretien - par : Nicolas Demorand, Léa Salamé - Journée spéciale "L'océan peut-il nous sauver ?" ce mardi sur France Inter. À cette occasion, Grand entretien avec l'ambassadeur pour les océans Olivier Poivre d'Arvor, le directeur général de la Fondation Tara Océan Romain Troublé et la chercheuse au CNRS Sophie Gambardella.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Présentation d'Estelle Touzet : Le Ritz Paris ou le Meurice, elle en connaît les caves parfaitement. Mon invitée du jour a de la bouteille, et du nez. Je suis ravi de l'accueillir pour un voyage des papilles, bonjour Estelle Touzet ! Notes et références : Le Bristol Paris L'Hôtel de Crillon, a Rosewood Hotel The Connaught Hotel à Londres Hélène Darroze - Cheffe cuisinière Restaurant Tom Aikens Le Meurice Paris Le Ritz Paris Antoine Westermann - Chef cuisinier Bernard Loiseau - Chef cuisinier L'émission à laquelle participait Estelle : "Etoiles et paniers" animée par Denis Hervier Olivier Roellinger - Chef cuisinier Michel Guérard - Chef cuisinier Alain Passard - Chef cuisinier Franck Ramage - Le professeur de sommellerie d'Estelle David Biraud - chef sommelier Mercedes Erra - Fondatrice et présidente de BETC Christine Vernay - Vigneronne Francka Holtmann - Directrice Générale du Meurice Les épisodes du Podcast cités L'épisode 1 avec Xavier Thuizat L'épisode 7 avec Olivier Cambournac Les livres Petit Ours Brun Vivre heureux avec son enfant - Dr Catherine Gueguen Ose! - Alexandre Mars Ce qui gronde - Marie Petitcuénot Votre parole vaut de l'or - Amélie Blanckaert Pour contacter Estelle Touzet : Linkedin : Estelle Touzet Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Découvrez l'extrait de l'épisode 130 d'Hospitality Insiders sur le parcours de Sylvia Harrault.Directrice expérimentée, cheville ouvrière du prestigieux Trophée David Campbell et instigatrice de la classe « Réceptionniste » du concours MOF, Sylvia Harrault est la force tranquille derrière plusieurs organisations et derrière mon propre titre de Meilleur Ouvrier de France !Ensemble, nous explorons les coulisses du Trophée David Campbell.Le Trophée David Campbell de l'AICR, se déroulera cette année à Bordeaux ! Vous avez jusqu'au 26 septembre pour vous inscrire !Retrouvez l'intégralité de l'épisode ici.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Découvrez l'extrait de l'épisode 130 d'Hospitality Insiders sur le parcours de Sylvia Harrault.Directrice expérimentée, cheville ouvrière du prestigieux Trophée David Campbell et instigatrice de la classe « Réceptionniste » du concours MOF, Sylvia Harrault est la force tranquille derrière plusieurs organisations et derrière mon propre titre de Meilleur Ouvrier de France !Ensemble, nous explorons les coulisses du Meilleur Ouvrier de France.Cette année sera la 28ème édition du MOF (la 4ème pour les réceptionnistes), les inscriptions sont ouvertes du 28 mars au 30 juin 2025.Retrouvez l'intégralité de l'épisode ici.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
5-28-25
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !1️⃣ Présentation de l'invitée :Directrice expérimentée, cheville ouvrière du prestigieux Trophée David Campbell et instigatrice de la classe « Réceptionniste » du concours MOF, Sylvia Harrault est la force tranquille derrière plusieurs organisations et derrière mon propre titre de Meilleur Ouvrier de France ! Aujourd'hui, elle nous ouvre les portes de son histoire et partage sa vision d'un métier en pleine mutation !Sylvia est la directrice de l'Hôtel Baume à Paris depuis 19 ans. Elle va nous partager ses secrets de management unique, centré sur l'autonomie des équipes et une anticipation client poussée.Comment faire pour ne pas avoir de réclamations client ?Comment respecter son contrat de travail de 39h par semaine en tant que cadre ?Pourquoi est-il essentiel de faire du bénévolat pour faire vivre nos métiers ?Pourquoi l'humain ne risque pas de disparaître avec l'IA ?Toutes les réponses à ces questions sont dans notre conversation.Cette année sera la 28ème édition du MOF (la 4ème pour les réceptionnistes), les inscriptions sont ouvertes du 28 mars au 30 juin 2025.Le Trophée David Campbell de l'AICR, se déroulera cette année à Bordeaux ! Vous avez jusqu'au 26 septembre pour vous inscrire !2️⃣ Notes et références :▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.3️⃣ Le partenaire de l'épisode :FERRANDI Paris, Campus de BordeauxPrendre contact avec l'équipe dédiée au partenariat avec les entreprisesDites que vous venez d'Hospitality Insiders !4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction00:02:00 - Parcours de Sylvia Harrault00:08:00 - Gestion et management00:20:00 - Meilleur Ouvrier de France Réceptionniste00:30:00 - Trophée David Campbell de l'AICR00:45:00 - Vision du métier00:48:00 - Questions signaturesSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Retrouvez cet épisode dès demain sur votre plateforme d'écoute favorite !Abonnez-vous pour éviter de passer à côté du prochain épisode.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Macy thinks her man Andy is cheating on her with their son's teacher after finding a secret email account on his computer! Follow us on socials! @themorningmess
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Présentation de l'invitée :Sans elle, l'expérience à l'hôtel n'aurait aucun sens.Avec elle les étages s'animent. Elle est la cheffe d'orchestre d'une chorégraphie qui a lieu dans l'ombre de l'accueil. Gouvernante, MOF, Maîtresse de maison, elle porte de nombreux noms, bonjour Julie Bonnot ! Notes et références :Les Airelles à CourchevelGrand Hôtel du Cap Ferrat, A Four Seasons HotelL'Apogée à CourchevelLe Domaine de ManvilleLionel MeyerL'épisode 5 du Podcast : La formation à l'excellence avec Erik PereyLes livres L'alchimiste - Paulo CoelhoNe me dites plus jamais bon courage - Philippe Bloch Pour contacter Julie :Instagram : julybonnotFacebook : July BonnotLinkedin : Julie BonnotSite web : jbgouvernante.comSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !1️⃣ Présentation de l'épisode :Joyeux anniversaire mes chers Insiders. C'est l'heure des coulisses du printemps, autour de cette occasion spéciale d'anniversaire !Il y a 4 ans, le 10 mai 2021, je publiais l'épisode 0. Aujourd'hui, Hospitality Insiders, c'est plus de 125 épisodes, une équipe passionnée, une académie en pleine expansion… et aussi quelques beaux échecs ! Dans cet épisode anniversaire, je vous ouvre les portes des coulisses, sans filtre et avec transparence.Prêts à découvrir ce qu'il se passe vraiment derrière le micro ?Nous avons réussi à devenir un média à part entière, avec un business modèle et une équipe pour m'aider !4 ans, ce n'est qu'un début. Merci d'être toujours plus nombreux à écouter, partager, et soutenir Hospitality Insiders !Je vous parle de quelques actualités et surprises à venir :Les Lives LinkedIn, un nouveau formatL'Académie Hospitality InsidersLa certification QualiopiPour vous remercier et vous encouragez sur le chemin de l'excellence, je vous offre 20% de réduction sur une licence de l'Académie avec le code COULISSES.2️⃣ Notes et références :▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.3️⃣ Le partenaire de l'épisode :FERRANDI Paris, Campus de BordeauxPrendre contact avec l'équipe dédiée au partenariat avec les entreprisesDites que vous venez d'Hospitality Insiders !4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction00:02:00 - Le média et l'équipe00:05:00 - Les Lives LinkedIn, un nouveau format00:08:00 - L'Académie Hospitality Insiders00:12:00 - La certification Qualiopi00:15:00 - ConclusionSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Présentation de l'invité :De Palace en Palace, de Paris à Hong Kong, en passant par les États-Unis ou l'Espagne, il a doucement gravi les échelons de ce que l'on appelle communément le "Front Office". Son parcours est intégralement dévoué à l'accueil client et au management d'équipes. À mon tour de l'accueillir, sur Hospitality Insiders, bienvenue Nicolas Dupont ! Notes et références :Elsa Doré - la future assistante directrice de l'hébergement du Four Seasons Hotel les Bergues à GenèveSarah Tiouti - la future cheffe de réceptionLe groupe Four Seasons Hotels & ResortsPrince Al Waleed Bin Talal Al Saud - le propriétaire du Georve V Jeff Letham - le directeur artistique du George V Anne-Laure Soulier - la directrice du recrutement du George V Isador Sharp - le fondateur de Four SeasonsLes livres : Heads in beds - Jacob Tomsky A son of the circus - John Urving Contacter NicolasLinkedin : Nicolas DupontEmail : nicolas.dupont@fourseasons.comSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
durée : 00:11:36 - La conférence "Choose Europe for Science", à la Sorbonne - L'Etat va investir 100 millions d'euros "supplémentaires" pour attirer en France les chercheurs étrangers, notamment américains, "qui sont menacés" au moment où les Etats-Unis de Donald Trump diminuent les financements et les visas pour la science.
Wahdat e Ummat Wa Yakjehti Falasteen Confrence Bakhar || Agha Syed Jawad Naqvi || 20 April 2025
durée : 00:15:45 - Journal de 8 h - Pour l'exécutif, il y a trop de dépenses. Le Premier ministre François Bayrou, qui craint d'être censuré à l'Assemblée, organise une conférence sur les finances publiques, avec déjà en tête le budget que l'on sait contraint pour 2026.
durée : 00:15:45 - Journal de 8 h - Pour l'exécutif, il y a trop de dépenses. Le Premier ministre François Bayrou, qui craint d'être censuré à l'Assemblée, organise une conférence sur les finances publiques, avec déjà en tête le budget que l'on sait contraint pour 2026.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !1️⃣ Présentation de l'épisode :Vous croyez que devenir manager, c'est juste une question de titre et de salaire ? Détrompez-vous ! Ensemble, on décortique ce qui fait VRAIMENT un bon manager, bien loin des clichés du chef omniscient et contrôlant. Êtes-vous prêt à endosser ce rôle pleinement ?Les secrets d'un management réussi : de la remise en question à l'art du feedback bidirectionnel, en passant par l'écoute active et la présence sur le terrain. Je déconstruis les fausses idées et vous partage des clés essentielles comme la confiance, la congruence et l'exemplarité pour inspirer et engager vos équipes.Ici, on parle de l'expérience du terrain, de l'importance de "manger du terrain" pour gagner en crédibilité.Que vous soyez un aspirant manager, un leader en quête de perfectionnement ou simplement curieux de comprendre les dynamiques du management, cet épisode est une source d'inspiration incontournable pour devenir le manager que votre équipe n'oubliera jamais. Alors, prêt à transformer votre approche et à propulser votre équipe vers le succès ?2️⃣ Notes et références :▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.3️⃣ Le partenaire de l'épisode :FERRANDI Paris, Campus de BordeauxPrendre contact avec l'équipe dédiée au partenariat avec les entreprisesDites que vous venez d'Hospitality Insiders !4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction00:02:00 - Définition et déconstruction de l'image du bon manager00:04:00 - Les clés et pratiques essentielles du management efficace00:07:00 - Le développement des compétences managériales et les ressources disponibles00:10:00 - ConclusionSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Découvrez l'extrait de l'épisode 122 d'Hospitality Insiders sur le parcours de Malene Rydahl. Malene est autrice, conférencière et coach de dirigeants.Dans cette partie de notre conversation, Malene nous partage une réflexion profonde sur la nécessité de faire évoluer le leadership pour favoriser la sécurité psychologique et libérer les talents.Retrouvez l'intégralité de l'épisode ici.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
durée : 00:02:41 - L'info d'ici, ici Maine - Une journée de formation au numérique pour les commerçants était organisée lundi 31 mars 2025 à la Chambre de commerce et d'industrie au Mans. Dans un partenariat avec Google Ateliers Numériques, l'objectif est de mettre l'intelligence artificielle au service des TPE-PME de la Sarthe.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !1️⃣ Présentation de l'invitée :Et si le bonheur au travail était la clé d'une hospitalité d'exception ? Comment mieux manager, mieux communiquer et surtout, mieux comprendre les autres pour créer un environnement où équipes et clients s'épanouissent ? Aujourd'hui, nous partons au Danemark. Pour parler d'hôtellerie, d'empathie et de leadership. De confiance, de bien-être et de ce qui fait vraiment la différence dans le management. Malene Rydahl a exploré ces questions en profondeur, du monde de l'hôtellerie aux neurosciences du bonheur.Malene est une experte franco-danoise aux multiples casquettes : de directrice de la communication chez Hyatt à conférencière et coach de dirigeants (même au sein du CAC 40 !).Ensemble, nous allons explorer :Le modèle danois de bien-être et comment il influence le management.L'empathie, bien loin des clichés, comme un véritable outil de leadership et de résolution de conflits. Malene vous explique concrètement comment l'empathie s'apprend et se met en pratique en entreprise.Des conseils actionnables pour les managers qui veulent créer des équipes engagées et performantes, en commençant par un travail essentiel sur soi.L'expérience fascinante de l'introduction de cours d'empathie à l'école française, inspirés du Danemark, et comment ces apprentissages peuvent transformer nos interactions.Une réflexion profonde sur la nécessité de faire évoluer le leadership pour favoriser la sécurité psychologique et libérer les talents.Des insights précieux pour les leaders de l'hôtellerie, avec des recommandations spécifiques pour mieux comprendre leurs clients et leurs équipes.Un aperçu de la méthode MR développée par Malene, fruit de son accompagnement auprès de milliers de dirigeants.Préparez-vous à remettre en question vos perceptions et à découvrir des outils concrets pour transformer votre approche du management et de la relation à l'autre. Si vous croyez que le bien-être des équipes est indissociable de la performance, cet épisode est fait pour vous !2️⃣ Notes et références :▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.3️⃣ Le partenaire de l'épisode :FERRANDI Paris, Campus de BordeauxPrendre contact avec l'équipe dédiée au partenariat avec les entreprisesDites que vous venez d'Hospitality Insiders !4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction00:02:00 - Parcours de Malene00:08:00 - Son approche et ses activités actuelles 00:15:00 - L'empathie en long et en large00:35:00 - Le leadership et son évolution nécessaire00:42:00 - Conseils spécifiques pour les leaders de l'hôtellerie00:48:00 - Questions signaturesSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
durée : 00:02:11 - Le grand format - L'archevêque de Marseille, Jean-Marc Aveline, a été élu mercredi président de la Conférence des évêques de France. Plusieurs missions attendent le successeur d'Eric de Moulins-Beaufort : accélérer le travail entamé contre les violences sexuelles et tenter d'enrayer la baisse du nombre de fidèles.
Dans le cadre des Rencontres de l'Écologie Optimiste, le public est invité à une table ronde sur l'impact de l'environnement sur la santé, le jeudi 03 avril à 19h, à la salle de la Douane de Haguenau. Gilles Bœuf, biologiste et expert en biodiversité, et le Docteur Yves Dimitrov, néphrologue, aborderont les liens entre la pollution, la biodiversité et le bien-être humain. Ils partageront leurs recherches et observations sur les effets d'un environnement dégradé sur la santé. Une occasion de réfléchir aux enjeux environnementaux majeurs et d'explorer des pistes d'actions concrètes pour un avenir plus sain et durable. En attendant ce rendez-vous, les deux hommes apportent quelques précisions au micro d'Azur FM.Informations pratiques : Jeudi 03 avril 2025, à 19hSalle de la Douane - 16, place d'Armes 67500 HaguenauEntrée libre, sur inscriptionRenseignements sur le site internet agglo-haguenau.frLes interviews sont également à retrouver sur les plateformes Spotify, Deezer, Apple Podcasts, Podcast Addict ou encore Amazon Music.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Découvrez l'extrait de l'épisode 121 d'Hospitality Insiders sur le parcours d'Isabelle Falque. Isabelle est la directrice communication et marketing de D-EDGE.Dans cette partie de notre conversation, Isabelle analyse le dernier rapport sur "la Distribution Directe Hôtelière 2025" ! Retrouvez l'intégralité de l'épisode ici.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !1️⃣ Présentation de l'invitée :Connaissez-vous cette entreprise française qui équipe plus de 17 000 hôtels dans le monde ?D-EDGE est le leader européen des technologies hôtelières.Derrière cette machine de guerre du digital, il y a des experts qui façonnent l'avenir de l'hôtellerie. Et Isabelle Falque est l'une d'entre elles.Elle pilote la stratégie marketing et communication de D-EDGE, suit de près les tendances du secteur et connaît sur le bout des doigts les enjeux de la distribution hôtelière.Ensemble, nous plongeons au cœur de l'innovation hôtelière à l'expertise pointue d'Isabelle sur les enjeux cruciaux de la distribution hôtelière à l'ère du digital.Vous découvrirez les coulisses de D-EDGE, de sa création à sa proposition de valeur unique pour les hôteliers. Que veut dire la marque D-EDGE ?Quelles sont les grandes tendances actuelles et futures de la distribution hôtelière ?Pourquoi la digitalisation est loin d'être terminée ?Quel est le coût moyen d'une réservation directe pour un hôtel ?Quels sont les différents canaux marketing digitaux à privilégier pour développer vos réservations directes, du SEO au métasearch ?Toutes les réponses dans notre échange !2️⃣ Notes et références :▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.Cet épisode est produit en partenariat avec D-EDGE. Un grand merci aux équipes pour leur collaboration et leur professionnalisme.3️⃣ Le partenaire de l'épisode :FERRANDI Paris, Campus de BordeauxPrendre contact avec l'équipe dédiée au partenariat avec les entreprisesDites que vous venez d'Hospitality Insiders !4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction00:02:00 - Parcours d'Isabelle00:04:00 - Solutions et actualités00:15:00 - Analyse de "la Distribution Directe Hôtelière 2025" 00:28:00 - La réservation directe00:35:00 - Google et la distribution hôtelière 00:42:00 - Digitalisation et contact humain 00:48:00 - Conseils pratiques pour les hôteliers00:52:00 - Questions signaturesSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
durée : 00:05:18 - François Molins, en conférence à l'université du MansLCT Invité Molins - La défense de l'État de droit, c'est le thème de la conférence de François Mollins. L'ancien procureur de Paris est à la faculté de droit de "Le Mans Université" ce jeudi à 14 h 00.
Après 20 ans passés dans le milieu de l'entreprise, à travailler sur des enjeux de transformation et d'impact, Héloïse Lauret décide de s'engager pleinement auprès des femmes et se lance la mission de déverrouiller le rapport complexe des femmes à la parole. Aujourd'hui fondatrice de Lokaces et de l'association Olympe se Bouge aux côtés d'Alexandra Fougère, elle réinsuffle joie et ambition à toutes celles qui aspirent à mieux (se) dire et mieux (s')écouter, lors d'événements festifs organisés à la Maison de la Conversation à Paris. Un épisode complet qui vous donnera envie (je l'espère), d'utiliser la puissance de votre voix ! J'adresse un immense merci à l'Hôtel Echiquier Opéra Paris Mc Gallery, situé dans le 10e arrondissement à Paris qui nous a accueillies pour l'enregistrement de cet épisode.
Dans cet entretien exclusif, Jean-Pierre Maugendre, auteur de "Quand la mer se retire", analyse sans détour la crise profonde de l'Église catholique et de la civilisation occidentale. De la sécularisation massive à l'impact des pontificats de Benoît XVI et François, il revient sur les défis majeurs auxquels fait face l'Église : relativisme doctrinal, modernité hostile et perte de repères spirituels. Chapitres : 02:48 – "Quand la mer se retire" : une métaphore de la crise de l'Église 04:51 – Laïcité et présidents : quelles relations avec l'Église ? 09:28 – La Manif pour tous : un tournant pour les catholiques français 12:49 – Évolution politique : les grands bouleversements des 20 dernières années 17:03 – Sécularisation et perte de mission : l'Église face à un double défi 22:23 – Benoît XVI vs François : deux héritages, un avenir incertain 30:08 – Relativisme doctrinal : quelles mesures pour inverser la tendance ? 35:37 – L'Église face au monde moderne : a-t-elle abandonné sa mission ? 41:29 – Déclin du catholicisme occidental : signes d'un renouveau ? 46:46 – Liturgie et messe traditionnelle : clés d'un redressement spirituel 50:24 – Impasses de la modernité : que peut corriger l'Église ? 1:01:02 – Réformes face aux scandales : suffisent-elles ? 1:10:18 – Pistes de renouveau : priorités pour les catholiques d'aujourd'hui 1:15:24 – Conseils de lecture : des auteurs vivants pour la jeunesse
La thématique du sommeil sera particulièrement à l'honneur du côté de la médiathèque du Val d'Argent, en ce mois de mars. Diverses animations seront proposées au sein de cet établissement, situé à Sainte-Croix-aux-Mines, pour balayer les différents aspects de ce thème. Deux expositions seront notamment à observer, en parallèle d'un escape game, d'histoires, de spectacle, mais également d'une conférence et d'une relaxation sonore. Anne Richard, directrice de la médiathèque du Val d'Argent, nous dévoile les détails de l'ensemble de ces activités. Retrouvez le programme complet sur le site internet valdargent.bibenligne.fr.Les interviews sont également à retrouver sur les plateformes Spotify, Deezer, Apple Podcasts, Podcast Addict ou encore Amazon Music.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
durée : 00:05:41 - L'invité de la rédaction de "ici Sud Lorraine"
Dans cette nouvelle interview, Thibaud Gibelin, spécialiste des relations entre la Hongrie et l'Union européenne, analyse les tendances conservatrices qui secouent l'Occident. De Donald Trump à Viktor Orbán, en passant par Giorgia Meloni et le rôle des intellectuels comme Jordan Peterson, Thibaud décode les forces et les défis du réveil conservateur à travers le monde. Qu'est-ce que la "démocratie illibérale" de Viktor Orbán ? Pourquoi l'Europe centrale s'affirme-t-elle comme un bastion de résistance ? L'isolationnisme américain peut-il redessiner l'avenir européen ? Une réflexion incontournable pour comprendre les enjeux actuels et à venir. Chapitres : 01:23 - Thibaud Gibelin : Son parcours et sa fascination pour le conservatisme européen 08:47 - Viktor Orbán : Un leader unique dans le paysage européen 13:47 - Les conservatismes en Europe : Une carte des grandes tendances 22:18 - La démocratie illibérale : Pourquoi ce concept divise l'Europe de l'Ouest 24:29 - L'Europe centrale : Un pôle de dissidence au potentiel global 30:05 - Conservatismes comparés : De la Hongrie aux États-Unis, quelles différences ?35:28 - Donald Trump : Une opportunité ou un défi pour l'Europe ? 38:55 - Influenceurs et intellectuels : Leur rôle dans le combat politique mondial 46:18 - Leaders conservateurs : Qui peut incarner l'espoir à l'échelle européenne ? 51:33 - L'Europe dans 10 ans : Redéfinition ou combat éternel pour le conservatisme ? 55:03 - Une lecture incontournable : La recommandation de Thibaud Gibelin
Comment défendre nos racines européennes dans un monde en mutation ?Dans cet entretien passionnant, Hélène de Lauzun, journaliste, historienne et spécialiste de l'Autriche, partage son regard unique sur les défis contemporains de l'Europe et du conservatisme. Fondatrice d'un bal viennois à Paris, elle mêle une perspective intellectuelle riche et une vision enracinée, inspirée par les grandes figures historiques comme Marie-Thérèse d'Autriche.
La ville de Bischwiller propose tout un programme festif autour des 80 ans de la Libération. Dans un premier temps, un spectacle au centre culturel Claude Vigée attend les intéressés. Conférence, cinéma complèteront également le programme.Maxime VAN CAEMERBEKE, adjoint au Maire en dit plus.Les interviews sont également à retrouver sur les plateformes Spotify, Deezer, Apple Podcasts, Podcast Addict ou encore Amazon Music.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
On today show Stu talks wih Dr. Ashley Null, a renowned scholar of Reformation history and theology. The discussion explores the impact of the Protestant Reformation on the Christian faith. Dr Null with his extensive Knowledge of the Refomation and its key figures, provides insight into the theological shifts that occurred during this pivotal moment in history. Tune in for Truth Talk Live
COLLEGE FOOT CONFERENCE CHAMPION SHIP GAMES THE WINNERS THE LOSER AND THE NFL WEEK 14 THE MATCH UP'S THE PT SPREADS, THE OVER UNDER AND SO MUCH MORE Z! Enjoy 10 MINUTES YOU GONNA LOVE IT!Support the showJoin my team , if you got game join my team and do the co host thing ! Email Nextlevelsports57@gmail.com
The College Football Experience (@TCEonSGPN) on the Sports Gambling Podcast Network previews the upcoming College Football Conference Championship week and the FCS Playoffs. Pick Dundee aka (@TheColbyD), Patty C (@PattyC831) & NC Nick (@NC__NicK) break down the most recent college football playoff rankings and key in the Conference Championship and the FCS Playoffs games happening this weekend. Will James Franklin and the Penn State Nittany Lions knock off Dillon Gabriel and the Oregon Ducks in Indianapolis, Indiana and steal the top playoff seed?Are the Boise State Broncos a lock for the college football playoffs and will they put it on the UNLV Rebels in Boise, Idaho on Friday night? Will the Montana Grizzlies and Bobby Hauck get revenge on the South Dakota State Jackrabbits in Brookings, South Dakota? Will Rich Rodriguez and the Jacksonville State Gamecocks win the Conference USA against the Western Kentucky Hilltoppers? Does the Alabama Crimson Tide belong in the 12 team college football playoff? Will Kirby Smart and the Georgia Bulldogs make it two wins in the same season against Steve Sarkisian and the Texas Longhorns? Why are the Arizona State Sun Devils favored in the Big 12 Championship against the Iowa State Cyclones? We talk it all and more on this episode of The College Football Experience. JOIN the SGPN community #DegensOnlyExclusive Merch, Contests and Bonus Episodes ONLY on Patreon - https://sg.pn/patreonDiscuss with fellow degens on Discord - https://sg.pn/discordDownload The Free SGPN App - https://sgpn.appCheck out the Sports Gambling Podcast on YouTube - https://sg.pn/YouTubeCheck out our website - http://sportsgamblingpodcast.comSUPPORT us by supporting our partnersUnderdog Fantasy code SGPN - Up to $1000 in BONUS CASH - https://play.underdogfantasy.com/p-sgpnRithmm - Player Props and Picks - Free 7 day trial! http://sportsgamblingpodcast.com/rithmmRebet - Social sportsbook - 100% deposit match promo code SGPN in your app store! ADVERTISE with SGPNInterested in advertising? Contact sales@sgpn.io Follow The College Experience & SGPN On Social MediaTwitter - https://twitter.com/TCEonSGPNInstagram - http://www.instagram.com/TCEonSGPNTikTok - https://www.tiktok.com/@TCEonSGPNYoutube - https://www.youtube.com/@TheCollegeExperienceFollow The Hosts On Social MediaColby Dant - http://www.twitter.com/thecolbydPatty C - https://twitter.com/PattyC831NC Nick - https://twitter.com/NC__NicK Gambling problem? Call 1-800-GAMBLER CO, DC, IL, IN, LA, MD, MS, NJ, OH, PA, TN, VA, WV, WY Call 877-8-HOPENY or text HOPENY (467369) (NY) Call 1-800-327-5050 (MA)21+ to wager. Please Gamble Responsibly. Call 1-800-NEXT-STEP (AZ), 1-800-522-4700 (KS, NV), 1-800 BETS-OFF (IA), 1-800-270-7117 for confidential help (MI)
Local Volleball gets set for districts, Local HS Football wrapping up, and chaos in the Lonestar Football Confrence
Voice of the Baylor Bears joins OC as they take a deep dive into the Non-Con, conference game. Looking at Baylor's depth, what to expect on the hill on 09/07/2024 + more.
durée : 01:40:59 - Les Nuits de France Culture - Conférence de Karlheinz Stockhausen aux Rencontres internationales d'art contemporain de la Rochelle, diffusée la première fois le 27 août 1974 sur France Culture. - invités : Karlheinz Stockhausen Compositeur allemand ( Mödrath, Allemagne, 1928 - Kürten,Allemagne 2007 )
GUEST INTERVIEW: Roxanne Bennett, Founder / Pinners Conference & Expo Event Features 300+ Artisans, Vendors and Presenters Offering 100+ Specialty Classes & DIY Seminars
Tune in for an incredible conversation in which West Coast legend Big Body Cisco reveals untold stories of the legends of reggae and island music on episode 86 of Still Friends Show in the midst of the hectic festival season! Big Body Cisco and Justin talk Cisco trailblazing his path to fame & success. Cisco reveals how long he has left as an MC, his first time attempting stand up comedy, the next phases of his career and much more on episode 86 of Still Friends Show! Follow us on social media = Big Body Cisco: https://www.instagram.com/bigbodycisco/ Still Friends Show: https://www.instagram.com/stillfriendsshow/ Justin Hong: https://www.instagram.com/justinakonihong/ Aupuni Pagaoa: https://www.instagram.com/aupunipagaoa125/