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Wer will zu Zeiten multipler Krisen und einer sehr guten Lage am Arbeitsmarkt den Schritt in die Selbstständigkeit wagen? Woher kommt der Mut? Woher kommt der Antrieb? Wir haben potenzielle Franchise-Unternehmer während unserer Telefonaktion nach ihren Beweggründen gefragt. Warum denken sie über eine Franchise-Selbständigkeit nach? So konnten wir die Motivation von Franchise-Kandidaten etwas genauer unter die Lupe nehmen. Dabei haben wir einige spannende Erkenntnisse gewonnen, die ich in diesem letzten Teil meiner kleinen Serie zur Telefonaktion gerne mit Euch teilen möchte. Die Motive von Franchise-Kandidaten sind stark. Sie kommen aus tiefen Emotionen und Bedürfnissen heraus. Sie haben eine Vorstellung und wünschen sich in Ihrer Situation die Unterstützung durch einen Franchisegeber. Manche starten mit einer Kontaktaufnahme zum Franchisegeber und gehen den Weg bis zum Ende.
"Also, wir haben den Franchise-Kandidaten am ersten, zweiten und dritten Tag zu erreichen versucht, zu verschiedenen Uhrzeiten. Und dann nochmal eine Woche und zwei Wochen später und das sogar Samstags" Diese Aussage stammt sinngemäß von der Syncon-Beraterin Carina Dworak während unseres Erfahrungsaustauschs über den "Typus Franchise-Kandidat/in" kurz vor Ostern. Vor ihrem Switch in die Franchise-Beratung war sie nämlich sowohl Franchisenehmerin als auch Franchisemanagerin bei Mrs.Sporty. Und hiervon erzählte sie während unseres Austauschs, nachdem ich über die Erkenntnisse aus unserer Telefonaktion berichtet hatte. Auch mit dem Einsatz von WhatsApp und SMS hat sie positive Erfahrungen gemacht. Grund genug also, dass ich mich hier im Podcast mit ihr ein wenig ausführlicher unterhalte und etwas tiefer in ihre Erfahrungen bei der Franchisenehmer-Gewinnung einsteige. Gleichzeitig hat sie heute den Vorteil, viele verschiedene Franchisesysteme bei ihrer Partnerakquise zu begleiten und somit einen etwas breiteren Blick auf die Thematik zu bekommen. Wir haben besprochen: - Können Franchisezentralen sich auch zu schnell (innerhalb von Minuten) bei einem Lead melden? - Wie kriegen wir den Franchise-Interessenten ans Telefon und wieviel Energie ist dafür gerechtfertigt? - Können wir von zukünftigen Unternehmern erwarten, dass sie proaktiv tätig werden und dran bleiben? - Wie mit SMS und WhatsApp als Kommunikationskanal umgehen? - Was ist das Ziel der ersten beiden Telefonate und warum sollten wir ohne Verkaufsabsicht in die Gespräche gehen? - Wie antworten, wenn sofort nach der Investition gefragt wird und was steckt "wirklich" dahinter? - Wie beschreiben die meisten Franchisenehemer rückblickend den Moment, als Sie wussten, Sie steigen in dieses Franchise ein? Und ja, tatsächlich gibt es Franchisesysteme, die sich nach dem Leadeingang 3(!) Wochen lang nicht melden! Unglaublich, oder?
Corona-Warn-App: Neue Funktionen und Aufbau einer europaweiten App - Gebeutelte Gastro-Branche: Hoffnungsschimmer durch Heizstrahler und gekippte Sperrstunden - Corona und die Wirtschaft Südostasiens - Im Check: Krankschreibung per Telefon - Wie werden die EU-Subventionen für die Landwirtschaft in den nächsten 7 Jahren verteilt? - Moderation: Helga Schmidt
An Weihnachten arbeiten: im Stall, im Flugzeug oder am Telefon++Wie kann Achtsamkeit helfen, im Weihnachtsstress nicht die Nerven zu verlieren?++Brief der Woche an die weihnachtsgestressten HörerInnen++Arbeitsrechtler Michael Felser++Deutschlands erste Master-Sommelière kommt aus Stuttgart
Wie gewinne ich Neukunden? Neukundengewinnung leicht gemacht! Was tun im Telefonverkauf? Wie bekomme ich Neukunden am Telefon? Wie telefoniere ich mit Neukunden? Das Ja zum Angebot im Telefonverkauf einholen. Mit dem richtigen Elevator Pitch funktioniert Verkauf schon beim Telefonvertrieb. Und - warum Sie vor einem Nein keine Angst haben brauchen. Es geht auch darum wie Sie nach dem Budget als Verkäufer fragen. Kaltakquise und Neukundengewinnung geht sehr leicht mit einem guten Elevator Pitch. Im Telefonverkauf ist es wesentlich in das Interesse des Gesprächspartners zu gehen. Wahres Interesse verkauft und Kunden wollen lieber kaufen als etwas verkauft zu bekommen. Stellen Sie die richtigen Fragen in Ihrem Verkaufsgespräch und bekommen Sie dadurch wertvolle Informationen, die Sie in Ihre Präsentation einarbeiten. In dieser Folge gibt es wieder viele wertvolle Tipps rund ums Verkaufen vom Verkaufsprofi Ulrike Knauer.
Wie geht Kaltakquise? Wie gewinne ich Neukunden? Wie verkaufe ich am Telefon? Wie geht Telefonverkauf? Wie in der Kaltakquise verkaufen Wir haben im vorigen Beitrag etabliert, wie ein erfolgreicher Einstieg in ein Kaltakquisegespräch funktioniert und wie Sie Ihren idealen und individuellen Elevator-Pitch perfektionieren. Wenn Ihr Auftakt Interesse und Neugierde erzeugt hat, haben Sie Ihren Wunsch-Entscheider nun am Telefon. Die Crux ist es jetzt, ihn auch weiter interessiert und in der Leitung zu halten. Und ihn in letzter Konsequenz während des Gesprächs zu einer Kaufzusage zu animieren. Das ist nicht ganz einfach, aber es ist möglich. Limitieren Sie sich in genau diesem Moment bloß nicht gedanklich durch negative Überlegungen. Nutzen Sie in dieser Phase Ihre Stimme als dramaturgisches Element. Und vergessen Sie…Wenn Sie richtig vorbereitet sind, den richtigen Elevator Pitch angewendet haben, dann ist der Entscheider neugierig am Telefon und hört Ihnen zu. Jetzt liegt es an Ihnen, sein Interesse weiterhin aufrechtzuerhalten und ihn im Laufe dieses Gesprächs zu einer Kaufzusage zu motivieren. Direkt am Telefon im Rahmen der Kaltakquise zu verkaufen, das ist wirklich des Verkaufens höchste Kunst! Nicht ganz einfach, aber nicht unmöglich! Gutes Gelingen.
Miss Germany am Telefon - Wie hübsch ist sie wirklich? Trennungsgrund Nummer 1: Ungewaschene Körperteile, wie sauber sind Marvins Füße, warum indische Buffets stinken und TOP 3 Dinge die man Nachts erledigt