Marketing4eCommerce Podcast

Este episodio hablamos sobre los entresijos de #tiktokshop con Felipe Martín, CEO de Galileo Farma, que ya se había pasado por el podcast antes, y con Samuel Toro, fundador y CMO de Freezzyks. Ambos en dos campos distintos, por un lado el sector farmacéutico y por otro el de las chuches liofilizadas. Hablaremos sobre qué es lo que mejor funciona en TikTok Shop, cómo crecer en la plataforma, cómo han conseguido que sea una fuente de ingresos considerable y si recomiendan a otras marcas entrar en TikTok Shop o no. Enlaces de interés:⭐[Beloved sponsor] Bizum, pago sin fricciones: https://bizum.com/es/metodo-de-pago-online/

En este episodio hablamos con Eloy Pérez, Key Account Manager en Bolsalea, una empresa que ha convertido la atención al cliente en su mejor estrategia de fidelización. Con solo 7 personas en el equipo, Bolsalea factura un millón de euros al año apostando por la cercanía, la inclusión y el impacto social. Eloy nos cuenta cómo ofrecen atención en lengua de signos, por qué aún entrega pedidos en mano cuando algo falla y qué significa tratar a cada cliente como si fuera su propia abuela. Una conversación inspiradora sobre cómo humanizar la experiencia de compra en plena era digital.[Beloved sponsor] Oct8ne: tu solución de atención al cliente con chatbot en base a IA: https://oct8ne.com/es

En el episodio hablamos con Federico Evrard de Oct8ne, y Arnau Navarra, de PCBox sobre la integración de los chatbots en las tiendas online. Vamos a ver cómo ha afrontado PcBox esta revolución en el servicio de atención al cliente, que no se ha quedado en el chat, sino que lo ha llevado, en una segunda derivada, a destacar a la IA como un consultor especializado al que preguntar en cada ficha de producto, y sus planes para llevarlo aún más allá.Enlaces de interés: ⭐[Beloved sponsor] CTT Express: Tu partner para las entregas de paquetes en españa: https://www.cttexpress.com

En el sector del #,eCommerce un tema que preocupa mucho a los dirigentes de marcas digitales, es la volatilidad de las marcas. En varias conversaciones ha salido esta cuestión, y en todas coincidíamos que #bluebanana , era la que mejor había sabido surcar los mares de la volatilidad. Blue Banana empezó nativa #digital. Pero a día de hoy cuenta ya con 25 tiendas propias y 27 corners en El Corte Inglés. de modo que digital significa ahora mismo el 30% de su negocio. También ha sabido evolucionar en diseño y, aunque empezó con su icónica “X” tribal gigante, ha evolucionado a diseños donde esta pasa a un segundo plano.De esto hablaremos durante este podcast. ⭐[Beloved sponsor] Doofinder: tu buscador inteligente: https://www.doofinder.com/?utm_campaign=Ecosystem&utm_source=marketing4ecommerce&utm_medium=referral&utm_content=ES_podcast_marketing4ecommerce_datos

Hoy nos acompaña Carolina Agudo, Head of Marketing de Better Balance en Europa, una marca que ha sabido encontrar su espacio en el competitivo mundo del retail alimentario con una propuesta basada en proteína vegetal. Con más de veinte años de experiencia en marketing y cuatro liderando este proyecto desde sus inicios, Carolina nos habla de cómo se construye una marca desde cero, de cómo conectar con el consumidor en el lineal y en digital, y de los retos de visibilidad, posicionamiento y omnicanalidad en el sector gran consumo. Si te interesa entender cómo se lanza y escala una marca en el mundo real —con sus campañas, supermercados y decisiones estratégicas detrás—, este episodio es para ti.⭐[Beloved sponsor]: Paga en miles de comercios online con Bizum: bizum.com.

La agencia⁠ Ogilvy es una de las más influyentes del mundo. Hace ya más de 30 años que se integró en WPP Group pero mantiene su identidad y su considerable tamaño: alrededor de 25.000 empleados en más de 90 países. En España son alrededor de 600, repartidos entre Barcelona y Madrid, y tienen la tercera operativa más grande de Europa, que no es poco.En el programa de esta semana hemos liado al CEO de Ogilvy Barcelona (y vicepresidente a nivel España), Jordi Urbea. Jordi lleva 27 años en Ogilvy por lo que veréis que da en una conversación muy estimulante sobre la evolución del mercado publicitario desde el arranque de la disrupción digital y sobre todo cómo se está reconfigurando el ecosistema con la irrupción de la inteligencia artificial generativa.⭐[Beloved sponsor] CTT Express, tu partner de paquetería https://www.cttexpress.com/

En este episodio nos adentramos en un tema que —confesamos— nos voló la cabeza: ¿te has parado a pensar lo complicado que puede ser para una marca fabricante controlar cómo aparecen sus productos en los lineales digitales?Charlamos con Lorena González, eRetail Manager para EMEA de Mattel, y con Curro Pavón, CTO de Data Seekers, la tecnología que les está ayudando a automatizar el control de contenido, precios e imágenes de sus productos en cientos (¡o miles!) de retailers online.Mattel, el gigante que está detrás de marcas como Barbie, Hot Wheels, Fisher Price, UNO o Pictionary, tiene presencia en más de 150 países. ¿Cómo se gestiona semejante operación digital? ¿Qué papel juega Amazon? ¿Y el retail media?Enlaces de interés:[Beloved sponsor] Logicommerce: plataforma ecommerce headless, rápida, escalable y estable:https://www.logicommerce.com/es/?utm_source=mkt4ecom-podcast&utm_medium=ad&utm_campaign=Costes-eCommerce&utm_id=39⁠ Vente al NEXT Conversion: https://marketing4ecommerce.net/next/conversion-bcn/Vente al eCommerce Breakfast Spring Edition: https://marketing4ecommerce.mx/ecommercebreakfast/

¿Qué tiene Murcia? Allí nació el mayor ecommerce español, PcComponentes. Pero también Dosfarma, Fini Golosinas, Ecus Kids, Hero, Beer Sapiens… y Pádel Nuestro, o bueno, 360º Padel Group. Si te quedas todo el programa verás que aunque su marca más conocida sea Pádel Nuestro, está integrado en un grupo con 5 tiendas online vinculadas todas ellas al pádel. Han creado un gigante de casi 60 millones de euros de facturación en 2024, con expectativa de superar los 80 este año. Con origen en digital, expansión en tiendas físicas propias, presencia internacional. Sin duda el mayor negocio digital del pádel a nivel mundial.Veremos con su Ecommerce Manager, Pepe Ortuño, cómo nació y escaló el proyecto. Cómo planean diferenciar las distintas webs del grupo, cómo trabajan la omnicanalidad, su marketing… Enlaces de interés:[Beloved sponsor] Doofinder: buscador avanzado para eCommerce: https://www.doofinder.com/?utm_campaign=Ecosystem&utm_source=marketing4ecommerce&utm_medium=referral&utm_content=ES_podcast_marketing4ecommerce_recomendaciones

Gisela es una marca de ropa interior con más de 30 años de trayectoria, presencia en 50 países aunque con mayor foco en España, Italia y Portugal. Se distribuye en más de 4.000 puntos multimarca y lleva desde 2010 también con tienda online propia. Vamos a hablar con Pau Gorina, el director de Ecommerce de Gisela, para analizar cómo se lleva eso de mover una marca del entorno mercería a, como decíamos en el título, ese entorno mas digital, más del postureo instagramer. Enlaces de interés:[Beloved sponsor] Oct8ne: tu solución de atención al cliente con chatbot en base a IA: https://oct8ne.com/esPara presentarte a los Ecommerce Awards España: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/participa/ Para presentarte a los Premios Ecommerce México: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/ Para asistir al NEXT Conversion Barcelona: https://marketing4ecommerce.net/next/conversion-bcn/ Para asistir al Ecommerce Breakfast México: https://marketing4ecommerce.mx/ecommercebreakfast/ 

En este episodio charlamos con Marta Panera, Head of Marketing and Communication en Foreo, una de las marcas que ha conseguido transformar la manera en la que entendemos el cuidado de la piel. Marta nos cuenta cómo ha sido su trayectoria hasta llegar a Foreo y cómo ha contribuido a construir una marca global desde cero, abriendo una categoría tan innovadora como la tecno-belleza.Hablamos de omnicanalidad, estrategias de marketing para productos premium, escucha activa del consumidor, retos de conversión en ecommerce y hasta su próximo lanzamiento en TikTok Shop. Una conversación llena de aprendizajes, datos y anécdotas reales de una profesional con visión estratégica y pasión por la innovación.Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Integra Bizum desde tu pasarela bancaria. Más info en bizum.com

Hubo un tiempo en que la logística era un entorno relativamente previsible. Los precios y los plazos de los tránsitos desde cualquier punto del mundo a tu almacén eran económicos y estables. Y los pedidos se mandaban  por palés en B2B o en sensatos plazos de 72 horas a cualquier cliente final. Lo de los plazos de entrega explotó con la llegada de Amazon a España. Y la parte de abastecimiento no volvió a ser la misma desde el covid. primero el covid, después Israel, después Ucrania. Esto hace que las Operaciones en un proyecto digital se hayan convertido en clave para el negocio. Una buena gestión de compras es el equilibrio entre romper stock y arruinarte por sobreabastecerte. En entornos donde los precios varían y los plazos enloquecen. Y lo mismo sucede con la correcta gestión de almacén y entrega en última milla, con un cliente cada vez más exigente y márgenes más apretados.Por eso se me antojó montar esta tertulia TOP de cracks del sector logístico para ver cómo están lidiando ellos con este entorno y qué consejos podemos robarles para nuestros proyectos. estarán con nosotros tres grandes divulgadores de la logística: Carlos Zubialde, de OkCargo; Cristian Ferreyra, de Elogia; y Jordi Codina, de PcComponentes.Enlaces de interés:[Beloved sponsor] CTT Express: tu partner de entrega de última milla: https://www.cttexpress.com/ 

Hoy nos adentramos en el fascinante mundo de la moda sostenible. En esta ocasión, tenemos el placer de contar con dos invitadas excepcionales: Carolina Álvarez, CMO de Ecoalf, y Patricia Díaz, directora de Logia Fashion. Ambas comparten su experiencia y visión sobre cómo las marcas de moda están adaptándose al desafío de la sostenibilidad, no solo en términos de materiales reciclados, sino también a través de una profunda transformación en sus procesos, comunicación y compromiso con el planeta.En este episodio, hablamos sobre el impacto de la industria de la moda en el medio ambiente, la importancia de educar al consumidor y cómo las marcas pueden actuar de manera auténtica sin caer en el greenwashing. Además, exploramos cómo tecnologías innovadoras, como la inteligencia artificial, están ayudando a dar forma al futuro de una moda más responsable.Enlaces de interes: [Beloved sponsor] Doofinder, El buscador que toda Web debería tener https://www.doofinder.com/?utm_campaign=Ecosystem&utm_source=marketing4ecommerce&utm_medium=referral&utm_content=ES_podcast_marketing4ecommerce_visualAnuncio What if.. de Ecoalf: https://www.youtube.com/watch?v=eYhPDo5W4dg 

Más del 70% del tráfico de una tienda online llega vía móvil. Hubo un tiempo en el que se argumentaba que la gente se informaba en el smartphone pero compraba a través del ordenador… Los últimos informes de conversión, el de Flat 101, por ejemplo, dicen que más de la mitad de las ventas, sobre el 60%,  también vienen ya vía móvil. De modo que el ofrecer una experiencia de usuario adaptada a móvil es una necesidad básica de cualquier proyecto que quiera vender online.El único debate podría ser si via web o vía app. Para confrontar este tema vamos a charlar con Jaume Gomà, CEO de Reskyt, the Appselling Company, software especializado en convertir de forma rápida y económica cualquier web en una app móvil, aumentando inmediatamente sus ventas desde dispositivos móviles. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Logicommerce: plataforma ecommerce headless, rápida, escalable y estable https://www.logicommerce.com/es/?utm_source=mkt4ecom-podcast&utm_medium=ad&utm_campaign=headless-eCommerce&utm_id=40  Reskyt, The AppSelling Company: https://www.reskyt.app/ 

Aunque el 8M ya ha pasado, nos veiamos en la obligación de hacer un especial en este mes, el año pasado tuvo mucho éxito y quise repetirlo porque aunque no haya un dia de detrás siempre es interesante hablar sobre estos temas para construir un mundo mejor…¿No crees? Por eso, hoy ponemos el foco en el papel de las mujeres en el e-commerce y el marketing digital, un sector en constante evolución, pero donde la brecha de género sigue siendo una realidad. A pesar de los avances, las cifras nos muestran que aún queda mucho por hacer: pocas mujeres en puestos directivos, estereotipos de género en la publicidad y barreras que dificultan el acceso al liderazgo.Para debatir sobre todo esto, nos acompaña mis compañeras de M4C Alba Barreiro, Alba Chaves, Carolina Muñiz, María Bastero, Susana Galeano, Elizabeth Zúñiga.. Juntas, analizaremos los desafíos, celebraremos los logros y, sobre todo, compartiremos estrategias y consejos para construir un entorno más equitativo e inclusivo.Enlaces de interés:⭐[Beloved sponsor] NEXT Conversion: evento en Madrid el jueves 20 de marzo by Marketing4eCommerce https://marketing4ecommerce.net/next/conversion-madrid/

Decántalo fue una prueba de producto venida arriba. Sus fundadores tenían una agencia de desarrollo, hicieron un ecommerce de vinos por poder enseñar lo bien que hacían las webs y el side project como tantas veces se convirtió en el main project. Vamos a charlar con Héctor Pla, cofundador y actualmente responsable de Ecommerce y Marketing en Decántalo. Acaban de cumplir 15 años. Hablamos de un caso que creo que puede generar mucha empatía con emprendedores: escalado sin apenas presupuesto, con pura reinversión de facturación, mucho foco al principio en performance, lograron un exit a un proyecto de vinos europeo y, aún así, rozando los tres años tras la venta, siguen implicados y motivados con el proyecto. Enlaces de interés:[Beloved sponsor] Oct8ne: tu solución de atención al cliente con chatbot en base a IA: https://oct8ne.com/esNEXT Conversión Madrid, el 20 de marzo: https://marketing4ecommerce.net/next/conversion-madrid/M4C Academy evoluciona a Elev8 School: https://elev8.school/ Info del Ecommerce4Ecommerce (sold out ^^): https://marketing4ecommerce.net/descargables/ecommerce4ecommerce/ 

Cuando conocí a Patrícia Amaro me llamó la atención su cargo: Global eB2B Senior Director de Mars. Mars, la marca de chocolatinas, de los M&Ms, Twix… es un gigante. Factura más de 50 mil millones de dólares al año. Es una empresa estadounidense familiar. Por lo que lo primero que me llamaba la atención es que tuviese a la responsable global de un área en Barcelona. Viva el trabajo a distancia. Y después empezar a imaginar en qué podría consistir esa estrategia B2B digital de una marca tan grande y por tanto, tan difícil de cmover como Mars.No te vayas porque esto da en una conversación sobre cómo estructuran en Mars su ataque al mundo digital, con tres equipos distintos: un D2C de M&Ms personalizados, un equipo eCommerce para optimizar ventas digitales a consumidor final: y un equipo eB2B, el de Patrícia, para optimizar ventas digitales pero con mente en cliente empresa.Y de paso, salen reflexiones como las del titular: que en unos años no habrá ya equipos especializados en ecommerce, igual que pasó un poco (bueno, y sigue pasando) con marketing, donde se entenderá que el conocimiento sobre digital y ecommerce deberá ser un must para cualquier profesional.Enlaces de interés:⭐[Beloved sponsor] NEXT Conversion: evento en Madrid el jueves 20 de marzo by Marketing4eCommerce https://marketing4ecommerce.net/next/conversion-madrid/

Si tu negocio naciese hoy, ¿cuál sería el peso de digital? ¿Sería igual que el que tienes? A veces no somos conscientes de la “herencia”  que arrastramos, de lo difícil que es mover la estructura de un negocio simplemente por lo complicado que es cambiar la forma de hacer las cosas. Por eso me generó curiosidad conocer cómo lo habían hecho en Ikono.Ikono es un proyecto de experiencias inmersivas. Una mezcla de entretenimiento y arte, con foco en la experiencia física, presencial, en grandes ciudades y normalmente en ubicaciones premium. En Madrid, su primera ubicación, está muy cerca del Museo Thyssen. Experiencia, nada, al menos por ahora, de Inteligencia Artificial o gafas de realidad virtual. Nacieron, ironías del destino, en 2020, plena pandemia, lo que dificultó bastante sus inicios.Siendo un negocio tan físico, el peso de internet es esencial, tanto para las reservas como para el marketing, que se genera casi completamente de forma viral, el boca oreja más esencial, el de clientes que presumen de su experiencia y traen nuevos clientes.Vamos a conocer este caso de marketing viral con Fernando Pastor, co fundador y CEO de ikono.Enlaces de interés:[Beloved sponsor]: Ecommerce Awards 2025: Presenta tu candidatura https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/categorias/Web de Ikono: https://ikono.global/es/madrid 

Todos somos conscientes de que la publicidad en Instagram y Facebook ha ido evolucionando, y que lograr los resultados, en forma de clics y sobre todo conversiones a venta se ha convertido en un gran reto. Así que hemos invitado a Manel Gomez, especialista específicamente en Meta Ads para eCommerce, que tiene experiencia gestionando entre 300.00 y medio millón de euros al mes en Meta a nivel internacional. Así que vamos a ver qué secretos nos descubre para optimizar nuestra presencia publicitaria en la plataforma de Mark Zuckerberg.Enlaces de interés:Manel Gomez en Instagram: https://www.instagram.com/manel.gomezPodcast sobre Planificación Publicitaria en tiempos de IA: https://marketing4ecommerce.net/como-trabajar-el-paid-media-en-los-tiempos-de-la-inteligencia-artificial-con-ixone-isasi-paid-strategy/[Beloved sponsor] BigCommerce, la plataforma OpenSaaS de comercio electrónico: https://www.bigcommerce.es/ 

Hoy tenemos una conversación muy interesante con una invitada que nos va a contar cómo la digitalización y la transparencia han revolucionado un sector tan tradicional como la compraventa de coches de segunda mano. Clicars nació en 2016 con una misión clara: cambiar la forma en la que compramos coches usados, eliminando barreras, garantizando calidad y ofreciendo una experiencia 100% confiable. Con un modelo de negocio innovador y el respaldo de un equipo que apuesta por la tecnología y el cliente, han logrado posicionarse como un referente en el mercado.Para hablarnos de esta transformación, nos acompañaAlba Manzanero, CMO de Clicars, quien ha sido testigo y protagonista del crecimiento de la compañía. Vamos a descubrir cómo han conseguido digitalizar un sector tan físico, cómo enfrentaron la pandemia y cuáles son los retos que tienen por delante.⭐Patrocinador del programa: Marketing4eCommerce Academy

Hace nada Javier Martín anunció que se liaba la manta a la cabeza para emprender Integrarobot. Por ahora, una newsletter divulgativa sobre robots humanoides y su integración con las tecnologías de Inteligencia Artificial, pero con plan de convertirse en una empresa especializada en asesorar en este tipo de implementaciones. Si da el salto seguro que habrá reflexionado mucho sobre lo que viene en estos temas de robots e Inteligencia Artificial. Me parece una gran oportunidad para preguntarle cómo se imagina esta sociedad a la que vamos. ¿Tendremos un robot asistente en cada casa, un Alexa pero humanoide y realmente inteligente que nos planchará la ropa mientras nos da conversación en inglés? ¿En las empresas nos acostumbraremos a ver perros guardianes de metal, empleados robot? Y si es así, ¿en qué trabajaremos los humanos? ¿Se reducirán los horarios, será imprescindible el ingreso mínimo universal garantizado por el Estado, quién lo pagará? Enlaces de interés: [Beloved sponsor]: Ecommerce4Ecommerce, evento inmersivo 100% para directivos de eCommerce, en Alicante, 13-14 de marzo, con visita a los headquarters de PcComponentes. Contacta con Rubén por email o en su Linkedin https://www.linkedin.com/in/rubenbaston/ . Info de la edición de 2024: https://marketing4ecommerce.net/descargables/ecommerce4ecommerce/  Integrarobot: https://www.integrarobot.com/

En este episodio del podcast, hablamos con Eloy Garcia CMO de Embargosalobestia, una empresa que ha revolucionado el sector del retail con su modelo de negocio basado en liquidaciones, precios competitivos y estrategias innovadoras. Desde sus inicios en una pequeña nave en Murcia hasta convertirse en una red de 27 tiendas físicas, un potente canal online y presencia en marketplaces, descubrimos cómo han logrado diferenciarse en un mercado tan competitivo. Además, exploramos sus tácticas más llamativas, como las subastas a un euro, y sus planes para seguir creciendo dentro y fuera de España. ¡No te lo pierdas! Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Candee, consultora de talento digital: https://www.wearecandee.net/contacto-talento-digital/?provider=marketing&utm_source=m4c&utm_medium=podcast&utm_campaign=gen25&utm_content=general4

La Inteligencia Artificial está disrumpiendo muchas áreas de conocimiento. Tengo mucha curiosidad por ver cómo va a afectando a las más core del marketing digital. Hoy vamos a poner el foco en la planificacion de medios digitales.  No ya la IA generativa, la IA “tradicional” ha venido transformando brutalmente la forma en la que se planifica y optimiza la compra de medios. Por entendernos, es ya raro ver una campaña en la que las pujas se marquen y modifiquen manualmente, sino en base sea a fiarse de la recomendación de la “IA de la herramienta” o a normas automatizadas.  Esta semana hablamos con Ixone Isasi, fundadora y CEO de Paid Strategy, una agencia especializada en planificación de medios online, para contrastar estas sensaciones. ¿cómo se planifica en internet hoy en día? A qué se dedica el tiempo que las herramientas cada vez más automáticas de un Google o un Meta liberan de los equipos de planificación? ¿Cómo se está aprovechando el potencial de las IAs generativas? Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Siteground: https://www.siteground.com/?mktafcode=008646990f4d268746bdb1eaf111725c?utm_source=MKT4Ecomm&utm_medium=referral&utm_content=podcast Web de Paid Strategy: https://paidstrategy.com/ 

Internet cambió las reglas del juego en muchos sectores, y las agencias de publicidad no son la excepción. ¿Qué sucede cuando las grandes plataformas digitales acaparan la inversión publicitaria y las marcas buscan rentabilidad en un entorno cada vez más competitivo? En este episodio, analizamos cómo el concepto de Full Digital Commerce está transformando el papel de las agencias, y lo hacemos de la mano de Álvaro Gómez, CEO de Elogia. Exploramos cómo esta agencia ha evolucionado hacia un modelo que no solo abarca comunicación y publicidad digital, sino que integra las 4 Ps del marketing para operar como un verdadero socio estratégico para sus clientes. Enlaces de interés: Patrocinador del programa: BigCommerce, la plataforma OpenSaaS de comercio electrónico: Conoce la nueva web de Elogia: https://elogia.net/https://elogia.net/

En este episodio, hablamos con Atenea García, fundadora de Hostelearte, una plataforma que ha revolucionado el sector Horeca al digitalizar y optimizar el acceso a maquinaria, mobiliario y asesoría especializada. Atenea nos cuenta cómo combinó su experiencia en hostelería y su formación en periodismo digital para crear un e-commerce único que pone al cliente en el centro de todo. Descubrimos los retos que enfrentó al digitalizar un sector tradicionalmente dependiente de lo presencial, cómo superó las barreras de desconfianza, y su visión sobre el futuro de la hostelería. Desde el uso estratégico de la inteligencia artificial hasta el trato cercano y personalizado con sus clientes, Atenea comparte claves valiosas para quienes buscan transformar sus negocios en la era digital. Patrocinador del programa: No dejes pasar tus fondos de formación, pregúntanos en M4C Academy: ⁠https://academy.marketing4ecommerce.net/

El eCommerce español avanza hacia un modelo más rentable y estratégico, marcado por la convergencia del mundo online y offline, el uso de la inteligencia artificial generativa y la hiperpersonalización. Exploramos las principales tendencias y desafíos que definirán el futuro del eCommerce en España, con la ayuda de 4 especialistas del sector: Amaia Caballero, de le empresa especializada en material y equipamiento deportivo, Fitnessdigital; Carla Tarrés, de la empresa de turismo Hanaley; Guadalupe Asensio, de Bodeboca, líder online en la venta de vinos y destilados; y Verónica Olivares, de la marca de ropa sostenible Sepiia, moderado por nuestra compi Alba Chaves. Enlaces de interés: Patrocinador del programa: ⁠Kraz, la consultora analítica que combina tecnología y ciencia para convertir tus datos en información relevante para tu negocio Descarga nuestro ebook Especial Tendencias 2025: https://marketing4ecommerce.net/descargables/tendencias-2025-edicion-especial/https://marketing4ecommerce.net/descargables/tendencias-2025-edicion-especial/

En este episodio, charlamos con Ismael García, CMO de Civitatis, para descubrir cómo esta plataforma líder en actividades y experiencias turísticas en español está transformando la forma en que viajamos. Desde su enfoque en la calidad y la confianza hasta su expansión global, Ismael nos cuenta las claves detrás del éxito de Civitatis y comparte tendencias emocionantes del marketing digital y el sector travel. Si quieres aprender cómo planificar viajes únicos y aprovechar al máximo cada destino, este episodio es para ti. ¡Dale al play y sumérgete en el mundo del turismo transformador Enlaces de interes:  [Beloved sponsor]: BigCommerce, la plataforma OpenSaaS de comercio electrónico: https://bigcommerce.es/?utm_medium=referral&utm_source=third-party-M4C&utm_campaign=dg_emea_es_mme_acq_mm-core_fa_vid_2024_q1_podc-2-article_intl&utm_content=headless

¿Sabías que Privalia y #VeePee, gigantes del ecommerce, están facturando más de 30 millones de euros anuales gracias al #RetailMedia?

En el programa de esta semana tenemos la oportunidad de analizar el caso del ganador del premio a mejor eCommerce 2024 en los Ecommerce Awards de españa: Vinoselección. Hablaremos con Manuel Hevia, su director general y con Jorge Arias, CEO de la agencia Geotelecom, que trabaja con ellos en la captación desde hace varios años.  Conoceremos sus datos clave, cómo están trabajando la captación, su mix de medios, y sobre todo cómo trabajan la recurrencia, un trabajo MUY diferencial que realiza muy bien Vinoselección, que va mucho más allá del correo electrónico y que estoy seguro de que os va a inspirar mucho. Enlaces de interés: Apúntate gratis al NEXT Trends del 10 de diciembre: https://marketing4ecommerce.net/next/digital-trends-storm/   [Beloved sponsor] Prueba gratis la herramienta multicanal de atención al cliente de Crisp: https://bit.ly/crisp-m4c Web de Geotelecom: https://www.geotelecom.es/  Web de Vinoselección: https://www.vinoseleccion.com/ 

En este episodio, hablamos con Vanesa Castro, Head of Social Media de Leroy Merlin y ganadora del premio a las Mejores Estrategias de Redes Sociales en los eCommerce Awards. Vanesa nos comparte su trayectoria en sectores como entretenimiento, moda y retail, y nos revela cómo la curiosidad ha sido clave en su éxito profesional. Descubre cómo Leroy Merlin ha liderado la transformación omnicanal, integrando lo físico y lo digital en su estrategia de social media, y aprende sobre los retos y oportunidades de crear contenido relevante en un mundo tan cambiante. Un episodio imprescindible para quienes buscan inspiración en marketing y redes sociales. Enlaces de interés: Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Prueba gratis la plataforma de la verdadera omnicanalidad de Wapping: ⁠https://bit.ly/wappingweb⁠ Vente al NEXT Digital Trends: https://marketing4ecommerce.net/next/digital-trends-storm/

Desde verano que no teníamos un programa centrado en uno de mis temas favoritos de marketing digital: el SEO. Siempre me gusta buscar un foco concreto de conversación. En este caso será cómo salir de una penalización de Google. Para ello hemos conseguido algo nada fácil, que una marca se atreva a contar que estaba yéndole mal y así poder aprender cómo se detecta el problema y, sobre todo cómo se le pone solución. Tendremos con nosotros a Amelia Tovar, Digital Marketing Director de BigBuy; a Alex Karnatowski, CEO y fundador de la agencia de performance Marketing Convertix; y a David Ruiz, su Head of SEO. Vamos a hablar de nuestras queridas core update de Google y cómo salir de una dinámica negativa SEO. Para que os hagáis una idea, BigBuy había perdido la mitad de su tráfico orgánico, que se dice pronto. Y en unos meses salieron con más tráfico que antes y, lo que es más importante, un aumento en el volumen de leads de calidad respecto a la situación anterior. Enlaces de interés: [Beloved sponsor]: BigCommerce, la plataforma OpenSaaS de comercio electrónico: https://bigcommerce.es/?utm_medium=referral&utm_source=third-party-M4C&utm_campaign=dg_emea_es_mme_acq_mm-core_fa_vid_2024_q1_podc-2-article_intl&utm_content=headless Web de Convertix: https://www.convertix.net/  Entrevista con Salvador Esteve, CEO de BigBuy: https://marketing4ecommerce.net/bigbuy-del-dropshipping-a-partner-integral-para-explotar-las-ventas-a-nivel-internacional-con-su-ceo-salvador-esteve/ Tertulia con Álex Karnatowski sobre SEO internacional: https://marketing4ecommerce.net/seo-internacional-cual-es-la-estructura-de-dominio-ideal-con-alex-karnatowski-juan-gonzalez-villa-y-victor-garcia-parra-268/ 

Pandora es una marca de joyas inmensa. Con una facturación de más de 3.700 millones de euros a nivel mundial en 2023 de los cuales 750 millones, el 20%, es a través de su web. Tenemos la fortuna de poder decir que su Senior Vice President de Marketing, el responsable del Go to Market a nivel global es español. Raúl Duque, tras casi 20 años en Procter & Gamble en Suiza, ahora vive a saltos entre Madrid y Copenhague, donde están los headquarters de Pandora.  Con él quiero hablar sobre: por qué mover una empresa más hacia la marca que al producto, como está haciendo con Pandora; cómo se organiza un equipo de marketing de 350 personas, cómo se gestiona un presupuesto de más de 300 millones de euros en marketing al año. Por lo que sea… no he tenido oportunidad de sufrir ese problema… cómo se integra en una empresa tan grande una cultura tan avanzada de experimentación como para llevar a cabo más de 250 experimentos de growth al año. No puedes perderte este entrevistón en el que a pesar de la categoría de su cargo Raúl Duque demuestra un control y un nivel de conocimiento de digital impresionante. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Siteground: https://www.siteground.com/?mktafcode=008646990f4d268746bdb1eaf111725c?utm_source=MKT4Ecomm&utm_medium=referral&utm_content=podcast 

En este episodio, hablamos con Ana Muñoz, editora de LinkedIn Noticias, sobre las últimas tendencias en la plataforma profesional más grande del mundo. Descubre cómo LinkedIn está transformando el contenido en vídeo, su papel como curadora de noticias y cómo los profesionales pueden aprovechar estas herramientas para destacar. Además, hablamos sobre cómo las empresas están utilizando LinkedIn para crear conversaciones relevantes y qué temas están dominando en la actualidad. ¡No te pierdas esta charla llena de insights para tu carrera y marca personal! [Beloved sponsor] Prueba gratis la herramienta multicanal de atención al cliente de Crisp: https://bit.ly/crisp-m4c

En este episodio revivimos uno de los momentos clave del año: los Ecommerce Awards 2024. Te traemos la mesa redonda de los nominados a Mejor Directivo/a del Año, quienes, bajo la moderación de José Carlos Cortizo, compartieron sus estrategias y visiones sobre el futuro del ecommerce en España. Entre ellos, contamos con Chen Yue (Laboratorios Phergal), Eloy Mariaud (Casa del Libro), Jorge Peláez (Farma2go) y David Martín (Tradeinn). Prepárate para disfrutar de una charla inspiradora sobre los grandes desafíos y oportunidades del sector. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Prueba gratis la plataforma de la verdadera omnicanalidad de Wapping: https://bit.ly/wappingweb Presentación de nuestro Estudio de Logística para Ecommerce. Si quieres asistir, ¡escríbenos a next@marketing4ecommerce.net! Séptima edición del Ecommerce Breakfast, para conocer las últimas tendencias de cara a la Peak Season: https://marketing4ecommerce.mx/ecommercebreakfast/

El caso de Komvida tiene muchos prismas interesantes: esa especia de “viaje de la heroína” de la fundadora: saliendo al exterior en busca de inspiración para emprender; el emprendimiento consciente, desde Extremadura, apostando por producción local y muy enraizada en valores con acciones desde muy pronto en favor del talento femenino, por ejemplo. A mi, lo que más me impresiona es la valentía y la capacidad de lograr levantar una categoría de producto inexistente en España. Generar la demanda, lograr que las grandes superficies creen un hueco nuevo en sus estantes para eso de la “kombucha”. Y cómo ha logrado que su vertiente online se convierta en una máquina de fidelización, con la gran mayoría de sus ventas en formato suscripción. Vamos a conocer a fondo el caso de Komvida con su CEO y cofundadora Beatriz Magro. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] BigCommerce, la plataforma OpenSaaS de comercio electrónico: https://bigcommerce.es?utm_medium=referral&utm_source=third-party-M4C&utm_campaign=dg_emea_es_mme_acq_mm-core_fa_vid_2024_q1_podc-3-youtube_intl&utm_content=b2b  Ecommerce Breakfast, el 7 de noviembre en México: https://marketing4ecommerce.mx/ecommercebreakfast/  Komvida: https://komvida.com/

En este episodio hablamos con Luca Carlucci, cofundador y CEO de BizAway, la startup que está revolucionando los viajes corporativos. Tras haber cerrado una ronda de inversión de 35 millones de euros, BizAway continúa su expansión internacional, integrando tecnología en un sector dominado por agencias tradicionales. Descubre cómo lograron superar la pandemia y cómo esperan duplicar su facturación en 2024, alcanzando los 130 millones de euros. ¡No te pierdas esta conversación sobre innovación, escalabilidad y el futuro de los viajes de negocio! Enlaces de interés: No dejes pasar tus fondos de formación, pregúntanos en M4C Academy: https://academy.marketing4ecommerce.net/ Noticia sobre la ronda de inversión de Bizaway: https://marketing4ecommerce.net/bizaway-cierra-una-ronda-de-10me-con-la-que-impulsar-su-crecimiento-en-el-sector-de-los-viajes-de-negocio/ 

En este episodio especial, traemos a los ganadores de los Ecommerce Awards 2024, el mayor referente del comercio electrónico en España. Con más de 500 candidaturas, la gala fue emocionante, pero muchos ganadores no tuvieron tiempo de compartir sus agradecimientos. Hoy escucharemos a Manuel Hevia, Director General de Vinoselección, Beatriz del Rey, premiada como Mejor especialista digital, David Martín, CEO de Tradeinn y Directivo del Año, junto a equipos como el de KFC y Freshly Cosmetics. Prepárate para descubrir lo que significa ganar y las claves detrás de los mejores proyectos del año. ¡Dale al play y acompáñanos!

Entrevistamos a Cristina Delgado, presidenta de Women in Retail (WiR), una comunidad que está transformando el sector del retail al visibilizar y promover el talento femenino. Cristina nos comparte su inspiradora trayectoria, desde sus inicios en Decathlon hasta la creación de WiR, y reflexionamos sobre temas clave como el liderazgo en el retail, la importancia de las soft skills y cómo construir redes profesionales sólidas. ¡No te pierdas este episodio! Enlaces de interés: ⭐Prueba gratis la plataforma de la verdadera omnicanalidad de Wapping: ⁠https://bit.ly/wappingweb⁠

Apodemia es un tipo de mariposa muy especial, que lleva escrito en sus genes el hacer cada año una migración desde Brasil hasta Canadá. Alrededor de las mariposas Jimena Von Knobloch empezó a crear tocados para el pelo. Gustaron tanto que se animó a hacer joyas. Gustaron tanto que lio a su entonces novio, Jaime Landeta, que trabajaba en banca de inversión, para lanzarse a crear una marca de joyas.  12 años más tarde, Apodemia factura 8 millones de euros al año, con 160 empleados y 50 tiendas en 4 países. Aunque su foco inicial fue vender a través de tiendas multimarca, pronto detectaron demanda directa del público final y empezaron a abrir tiendas propias. Hoy casi el 20% de sus ingresos llegan a través de digital, y el 25% de eso, vía su aplicación móvil.  Vamos a aprender sobre cómo crear y escalar una marca de joyas incumpliendo varios de los mantras del emprendimiento: mejor 3 socios que dos, no emprendas con tu pareja… por cierto, siguen juntos, con anillos de compromiso Apodemia, por supuesto.  Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Siteground: hosting de calidad para Wordpress… y lo que necesites ;) https://www.siteground.com/?mktafcode=008646990f4d268746bdb1eaf111725c?utm_source=MKT4Ecomm&utm_medium=referral&utm_content=podcast  Gala final de los Ecommerce Awards, 4 de octubre en Madrid: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/asiste-a-la-gala/ Web de Apodemia: https://apodemia.com/ Instagram de Jaime Landeta: https://www.instagram.com/jaimelandetarozpide/ 

En este episodio hablamos con Laura García, CMO de Zacatrus, el eCommerce líder en juegos de mesa en España. Descubrimos cómo han crecido desde sus inicios, pasando de una simple estantería a ocho tiendas físicas y su propia editorial de juegos. Laura nos cuenta las estrategias detrás de su éxito, la importancia de crear contenido en plataformas como YouTube y TikTok, y cómo conectan con su comunidad. Además, exploramos su expansión a nuevos mercados como Francia y los retos futuros que enfrentan. ¡No te lo pierdas! Enlaces de interés: ⭐Patrocinador del programa: ⁠⁠BigCommerce, la plataforma OpenSaaS de comercio electrónico:

Carlos Cantú, ahora entrado en el mundo agencia con Ch1ef y Credo, fue durante 8 años director de Marketing de Twitter, primero para Latam y después para EMEA (Europa, Oriente Medio y África) ya desde Irlanda. Después saltó a Málaga para liderar la globalización, rebranding y reciente transformación de la startup Freepik. Así que vamos a conversar con él para ver qué aprendió de Marketing, que algo habrá rascado, en esas dos gigantes compañías. ¿Cuál será su visión sobre la evolución de la Inteligencia Artificial generativa? ¿Será más de X o de Twitter? Enlaces de interés: Ecommerce Day Pontevedra 19 de septiembre: https://clusterecommercegalego.gal/ecommerce-day-2024/ Gala Ecommerce Awards 2024, 4 de octubre en Madrid: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/asiste-a-la-gala/ Menciona el código PODCAST para descuento de 25% en Curso de Ecommerce Specialist: https://academy.marketing4ecommerce.net/programa-de-certificacion-ecommerce-specialist/ Y Curso de Inteligencia Artificial Generativa para negocios digitales: https://academy.marketing4ecommerce.net/curso-especialista-en-ia-para-ecommerce/

En este episodio del podcast, tenemos a una invitada muy especial: Cristina Saeta, fundadora de la marca de bolsos artesanales y sostenibles #Azorín. Cristina cuenta con una trayectoria impresionante en el mundo del marketing, con 16 años de experiencia trabajando en empresas multinacionales como Red Bull y Llaollao.

El mundo de los buscadores avanzados para eCommerce está en plena evolución. Empathy, un líder global con raíces asturianas, ha adquirido Apisearch, un buscador catalán orientado a empresas medianas y grandes. ¿Qué significa esta fusión para el futuro del eCommerce? En este episodio, entrevistamos a los protagonistas: Marc Morera, CEO de Apisearch, y Ángel Maldonado, CEO de Empathy Holdings. Hablaremos sobre cómo se gestó esta operación, los planes que tienen y el impacto de la Inteligencia Artificial generativa en este mercado. ¡Acompáñanos y descubre qué nos depara el futuro! Enlaces de interés:  [Beloved sponsor] Prueba gratis la herramienta multicanal de atención al cliente de Crisp: https://bit.ly/crisp-m4c  Ecommerce Day: 19 de septiembre en beautiful Pontevedra https://clusterecommercegalego.gal/ecommerce-day-2024/ Guarda sitio para la gala de los Ecommerce Awards 2024: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/ Cursos de Ecommerce Specialist e IA generativa aplicada a negocios digitales de M4C Academy: https://academy.marketing4ecommerce.net/ 

En este episodio de nuestras tertulias veraniegas, nos lanzamos a un debate sin rodeos: ¿Existe un competidor que realmente pueda desafiar la supremacía de Amazon? Junto a Sandra Ruiz, Marketplaces Hub Leader en Elogia, y Pedro Abad, CEO de Kaibos, exploramos las alternativas actuales y emergentes, desde Shopify y el ecosistema Alibaba hasta la próxima llegada de TikTok Shop. Hablamos de las estrategias que podrían cambiar el juego en el mundo de los marketplaces, la importancia de los players locales, y cómo podría evolucionar el ecosistema de venta digital en los próximos 3 a 5 años. Si te interesa el futuro del e-commerce y los movimientos clave que podrían sacudir el mercado, ¡este episodio es para ti! Enlaces de interés: ⭐Patrocinador del programa: ⁠BigCommerce, la plataforma OpenSaaS de comercio electrónico:

Llega nuestro 3 episodio de Tertulias Summer Edition. En esta ocasión, abordamos el tema branding versus performance. ¿Es necesario elegir entre uno y otro? ¿Cómo están evolucionando estas dos facetas del marketing en el entorno digital actual? Nos acompañan dos expertos de primera línea: Adrián Aira, con una vasta experiencia en performance marketing y actualmente al frente de Marketing4eCommerce Academy, y Álvaro Gómez, con una sólida trayectoria en Google y Elogia. En este episodio, debatimos sobre: La evolución del marketing digital: del performance al branding, cómo encontrar el equilibrio perfecto entre estos dos enfoques y ejemplos prácticos y casos de éxito que demuestran la importancia de cada estrategia. ⭐ Prueba gratis durante 2 semanas la herramienta multicanal crisp.chat: ⁠⁠⁠https://crisp.chat/es/⁠

En este capítulo de Tertulias Summer Edition, nos sumergimos en el eterno debate entre la tienda física y el ecommerce, con tres invitados de lujo que nos ofrecen sus valiosas perspectivas y experiencias: Patricia Novillo-Fertrell, Marketing Manager de Miniso, nos cuenta cómo su marca apuesta por la expansión a través de tiendas físicas y la importancia de la experiencia de compra en tienda. Verónica Olivares, CMO de Sepia, comparte su enfoque híbrido, combinando ventas online con tiendas físicas y distribución en terceros, y cómo esta estrategia les ha permitido crecer y conocer mejor a sus clientes. Fernando Siles, Head of Online Marketing de Wharton, nos explica la transformación de su empresa en un pure player digital y cómo han logrado posicionarse como especialistas en el mercado de electrodomésticos online. Durante la conversación, exploramos los desafíos y ventajas de cada modelo, cómo la pandemia ha influido en sus estrategias, la importancia de la experiencia del cliente y sus planes para el futuro. Patrocinador del programa: Reserva tu lugar ahora y comienza tu camino hacia el éxito con M4C Academy! Por ser oyente de nuestro podcast, te ofrecemos +15% de descuento adicional con el código PODCAST. 

Llega nuestro 3 episodio de Tertulias Summer Edition. En esta ocasión, abordamos el tema branding versus performance. ¿Es necesario elegir entre uno y otro? ¿Cómo están evolucionando estas dos facetas del marketing en el entorno digital actual? Nos acompañan dos expertos de primera línea: Adrián Aira, con una vasta experiencia en performance marketing y actualmente al frente de Marketing4eCommerce Academy, y Álvaro Gómez, con una sólida trayectoria en Google y Elogia. En este episodio, debatimos sobre: La evolución del marketing digital: del performance al branding, cómo encontrar el equilibrio perfecto entre estos dos enfoques y ejemplos prácticos y casos de éxito que demuestran la importancia de cada estrategia. [Beloved sponsor] Prueba gratis durante 2 semanas la herramienta multicanal crisp.chat: ⁠⁠https://crisp.chat/es/ Mándanos tus audios al tlf: +34 694 495 230. Y si no te atreves por audio, puedes hacerlo por escrito al email podcast@marketing4ecommerce.net. Comienza tu camino hacia el éxito con M4C Academy!

¡Hola, marketer! En este episodio especial de nuestro podcast, nos sumergimos en el futuro del SEO y la captación de tráfico con un formato fresquito y veraniego. Acompáñanos en una tertulia apasionante junto a 4 expertos en marketing digital: Rubén Bastón, Director de Marketing4eCommerce. Adrián Aira, CEO de la Marketing4eCommerce Academy. Yago Malarnas, SEO Hub Leader de la agencia de Full Digital Marketing Elogia. Rafael Sotelo, Content Manager de M4C Discutiremos cómo la inteligencia artificial está transformando las búsquedas y compras online, la importancia de la personalización del contenido, y las nuevas tendencias como la realidad virtual y el metaverso. También analizaremos la evolución de Google y la creciente relevancia de plataformas como Amazon y TikTok en el ámbito del e-commerce. [Beloved sponsor] Prueba gratis la plataforma de la verdadera omnicanalidad de Wapping: https://bit.ly/wappingweb 

¡Hola marketer! Este verano no paramos, el podcast sigue a todo trapo con nuestras tertulias del verano. Hasta finales de agosto, cada lunes trataremos temas en tendencia del marketing y el ecommerce con profesionales del sector. Empezamos esta summer edition con las Redes Sociales. En este episodio, discutimos cómo afectan los algoritmos de las redes sociales a la formación de opiniones y la difusión de noticias falsas, el impacto de las redes sociales en la salud mental, especialmente entre los jóvenes, la protección de datos con una comparación entre las normativas europeas y otros mercados, y si ha desaparecido el concepto real de "red social" por la influencia de los algoritmos. Nos acompañan Alba Barreiro, Alba Chaves y Carolina Muñiz. ¡Esperamos que os sea enriquecedor! ¡Vamos a ello! Enlaces de interés: Patrocinador del programa: Kraz, la consultora analítica que combina tecnología y ciencia para convertir tus datos en información relevante para tu negocio

En este episodio, nos sumergimos en la increíble historia de Dionisio Ugalde Gadea, un emprendedor nato que ha llevado su pasión por el deporte al mundo del ecommerce. Desde sus primeros pasos vendiendo cromos en el Rastro de Madrid hasta fundar Padel Pro Shop, una empresa que facturó 10 millones de euros en 2023, Dioni nos comparte su inspirador viaje. Descubre cómo ha creado y transformado múltiples negocios deportivos, los retos que ha enfrentado y sus estrategias para el éxito en un mercado competitivo. ¡No te pierdas esta conversación llena de aprendizajes y motivación para todos los emprendedores! ⭐Patrocinador del programa: BigCommerce, la plataforma OpenSaaS de comercio electrónico: .

Uno de los mantras de los proyectos digitales de nueva generación es el de generar comunidad. “Tendrás medio camino andado sí tienes una comunidad alrededor de tu producto. Aunque tardes en sacar el producto, ve generando contenidos para ir creando comunidad. Empieza trabajando la comunidad y después lanza el producto.” Son mensajes habituales en esta línea de pensamiento. Pero, ¿por dónde se empieza a generar comunidad? Esta semana traemos el caso de Núria Coll y Soy Como Como. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Forma a tus equipos digitales con la Marketing4eCommerce Academy: https://academy.marketing4ecommerce.net  Soy como como: https://soycomocomo.es/ 

En el episodio de hoy charlamos con Marta Castillo, Head of Brand and Marketing en Back Market Spain, una empresa que está transformando el consumo de tecnología reacondicionada. Ojo al dato: ha crecido un 32% en ventas globales en 2023, alcanzando los 2.157 millones de euros. Además, nos revela datos fascinantes, como que Back Market está activo en 18 países y trabaja con más de 1.500 vendedores profesionales. Descubrimos cómo esta plataforma ofrece más de 200 categorías de productos tecnológicos reacondicionados y por qué cada vez más consumidores se suman a esta forma más sostenible y económica de consumir tecnología.  [Beloved sponsor] Prueba gratis la herramienta multicanal de atención al cliente de Crisp: https://bit.ly/crisp-m4c  Mándanos tus audios al tlf: +34 694 495 230. Y si no te atreves por audio, puedes hacerlo por escrito al email podcast @ marketing4ecommerce .net.