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Erlebt mit uns die #AdventJourney zur Verbesserung deiner Customer Experience in 2024! Tag für Tag öffnen wir ein Türchen unseres einzigartigen #Weihnachtskalenders, um wertvollen Fragen für eine bessere Kundenerfahrung für deine Kunden zu entdeckenFrage 19: Mit welche Serviceakzente setzt du dich vom Mitbewerber ab und was macht den großen Unterschied aus? Wo spüren deine Kunden, sie sind bei dir und zwar nur bei dir! Details sind entscheidend und können deine Customer Experience enorm verbessern. Customer Experience lebt von den Details: Charles Eames sagte einst "Details are not details, they make the product." Diese Worte sind auch im Bereich der Kundenerfahrung von großer Bedeutung. Achte auf die Details, die deine Kunden begeistern könnenBleib gespannt auf weitere inspirierende Fragen, die uns helfen werden, Kunden zu begeistern. Ich freue mich darauf, morgen das nächste Türchen mit Ihnen zu öffnen! Teilt eure Gedanken und seid Teil unserer weihnachtlichen Diskussion. Lasst uns gemeinsam herausfinden, was großartige Kundenerlebnisse bedeuten im Monat Dezember . Vereinbare dein kostenfreies Erstgespräch hier. Bist du ein Fan des Podcasts CX Tuning Hacks? Helfen dir die Inhalte? So kannst du den Podcast unterstützen: einfach indem du ihn bewertest! Mehr Inhalte bekommst du auch auf youtube in Form von Live-Videos der Gespräche. Das ist eine neue Funktion. Es werden alle nach und nach hochgeladen. Stelle mir jederzeit deine individuellen Kundenfragen unter peggy@amelung-partners.com oder per direkte Nachricht via Spotify oder Instagram @amelungandpartners. Ich antworte zeitnah, versprochen. Stay tuned for your customers!
In der heutigen Episode geht es darum, wie du dich im Jahr 2023 und darüber hinaus von deinen Mitbewerbern abheben und als Experte oder Expertin wahrgenommen werden kannst.
Möchtest Du im B2B-Bereich erfolgreich sein und Deine Website für potenzielle Kunden sichtbar machen, selbst wenn Du mit einem kleinen Team oder internen Ressourcen arbeitest? In unserem Webinar zeigen wir Dir, wie Du mit gezielten SEO-Maßnahmen im B2B-Umfeld punktest und effektive Prozesse etablierst. SEO-Expertin Diana Karcz erklärt, wie Du Deine Website optimal auf Deine Zielgruppen ausrichtest und Dich gegenüber Deinen Mitbewerbern abhebst. Du lernst, wie Du Deine Keyword-Recherche perfektionierst, um die richtigen Suchbegriffe zu finden, und wie Du Deine On-Page-Optimierung verbesserst, um Deine Website für Besucher:innen und Suchmaschinen attraktiv zu gestalten. Erfahre, wie Du mit gezielten Content Marketing-Maßnahmen Deine Zielgruppen erreichst und sie zu Kunden machst. Wir zeigen Dir auch, wie Du SEO-Prozesse in Deinem Unternehmen etablierst und erfolgreich umsetzt – auch mit begrenzten Ressourcen oder in kleinen Teams. Melde Dich jetzt an und werde zum Profi im B2B-SEO! Folgendes hast Du nach dem Webinar gelernt: • Keyword-Recherche: Erfahre, wie Du Deine Keywords optimal auswählst und Deine Inhalte entsprechend ausrichtest, um besser gefunden zu werden. • On-Page-Optimierung: Erfahre, wie Du Deine Website so optimierst, dass sie für Suchmaschinen und Benutzer:innen gleichermaßen ansprechend ist. • Content-Marketing: Lerne, wie Du Inhalte erstellst, die potenzielle Kunden ansprechen und Deine Website wertvoller machen. • Linkbuilding: Erfahre, wie Du hochwertige Links aufbaust, um Deine Website in Suchergebnissen weiter nach oben zu bringen. • Erfolgsmessung: Lerne, wie Du den Erfolg Deiner SEO-Maßnahmen misst und optimierst. • SEO-Prozesse etablieren: Entdecke, wie Du SEO effektiv in Deinem Unternehmen verankerst, selbst mit begrenzten Ressourcen
Langfristigen Erfolg in der Zeitarbeit erreichst Du nur, wenn Du auch etwas dafür tust! Daniel Müller von Liebe Zeitarbeit gibt Dir heute ein paar Tipps mit, um Wachstum als Inhaber oder leitende Person in der Zeitarbeit zu erreichen. 1. Telefoniere Deine Leads ab Viele Unternehmen nutzen unterschiedliche Marketing-Kanäle, um neue Bewerber für ihre offenen Stellen zu finden. Doch eine Marketing-Offensive sorgt auch dafür, dass Du plötzlich jede Menge Leads bekommst! Diese müssen angerufen und vom eigenen Unternehmen überzeugt werden – denn aus Marketing erfolgen erstmal nur Leads. 2. Optimiere den Prozess der Lead-Pflege Nicht jeder ist gemacht dafür, um Leads abzutelefonieren – und das ist auch völlig okay so! Das bedeutet für Dich aber auch, dass Du diesen Prozess optimieren solltest – und zwar bevor Du Werbemaßnahmen einleitest! 3. Die Verbindlichkeit im Recruiting erhöhen Du musst Dich von Deinen Mitbewerbern abheben, damit Kandidaten sich bei Dir melden. Um diesen Prozess zu verbessern, gibt es von mir eine Liste – schreib mir einfach, um sie zu bekommen! 4. Social Media unterstützt beim Recruiting Social Media bedeutet viel Arbeit und dranbleiben – aber es ist auch super lohnenswert! Eine Visitenkarte auf allen gängigen Plattformen zu haben sorgt für mehr Aufmerksamkeit und Reichweite. 5. No stress! Dinge gehen immer mal schief. Lass Dich davon nicht stressen! Erstmal heißt es: Überblick gewinnen, verstehen, was passiert ist und dann erst an die Lösungsfindung gehen. Wenn ein Kunde einbezogen ist: Sorg dafür, dass er informiert bleibt! 6. Alle Säulen im Dreiecksverhältnis ausbauen In der Zeitarbeit spricht man oft von einem Dreiecksverhältnis: Kunden, Mitarbeiter und Bewerber brauchen Zeit und Fürsorge. Lass dabei niemanden unter den Tisch fallen! 7. Den Blickwinkel wechseln Der Austausch mit Kollegen sorgt dafür, dass Du Probleme in einem anderen Licht siehst und Deine Betriebsblindheit unter Kontrolle bekommst – denn die setzt sowieso irgendwann ein! Bleib also in Kontakt mit anderen und schaffe so neue Impulse! Zu STalent Recruiting: https://stalent.de Zum PDL-Award: https://www.mama-awards.de Liebe Zeitarbeit VIP Club
Du suchst nach einer neuen digitalen Marketingstrategie für Dein KMU, die sowohl bezahlbar als auch messbar ist, da das “alte” Konzept nicht den gewünschten Erfolg bringt? Dann ist dieses Webinar genau richtig für Dich. Referentin Katja Ahrens (Inbound Marketing Expertin und Geschäftsführerin der Marketing Agentur havendo) erklärt Dir in diesem Webinar, warum Inbound Marketing zu Deinem KMU perfekt passt und Du noch 2022 damit starten solltest. Mit der Inbound Marketing Strategie hebst Du Dich von Deinen Mitbewerbern ab. Nein, Du stehst mit ihnen noch nicht mal mehr in Konkurrenz, denn Du wirst ihnen um Meilen voraus sein, Anfragen von qualifizierteren Kunden erhalten und Deine Abschlussquote deutlich erhöhen. Versprochen. Warum Katja Ahrens mit ihrer Aussage so sicher ist? Weil sie es selbst in ihrem Unternehmen und bei ihren Kunden erfolgreich anwendet. Und bei Dir klappt das auch. Folgendes hast Du nach dem Webinar gelernt: Wie die Inbound Marketing Strategie aufgebaut ist. Welche Schritte Du unbedingt umsetzen musst, um erfolgreich zu sein. Was der Unterschied zum Outbound Marketing ist. Instrumente des Inbound Marketing entlang der Customer Journey
Hast Du schon mal versucht, einen Kunden zu überzeugen? Und hattest Du schon mal das Gefühl, dass Dein Kunde Dich einfach nicht versteht? Oder Dich nicht verstehen will? Oder Du siehst ein Problem, dass Du für Deinen Kunden lösen könntest, doch Dein Kunde nimmt es einfach nicht wahr? Oder ignoriert es einfach? Vielleicht siehst Du auch eine ganze Kundengruppe, die dieses Problem hat. Doch keiner von diesen Kunden kauft bei Dir? Und sie kaufen auch nicht bei Deinen Mitbewerbern. Oder es gibt vielleicht gar keine Mitbewerber, weil Dein Unternehmen der einzige Anbieter am Markt ist? Dann ist die Gefahr groß, dass Du in Deinem Marketing und Vertrieb missionierst. Mit missionieren meine ich in diesem Fall, dass Du versuchst, andere zu Deiner Weltsicht oder Problemsicht zu bekehren. Auch ich habe das früher gemacht. Davon erzähle ich in dieser Episode von Positionierung statt Wettbewerb. Und ich erzähle auch, woran Du erkennst, ob Du gerade missionierst und was Du stattdessen besser machen kannst. Wenn Du neu im Thema Positionierung bist, empfehle ich Dir mir meinen Blog-Beitrag "Positionierung: Alles, was Du wissen musst": https://www.selders.com/positionierung-marketing/ Wenn Du mit mir arbeiten möchtest, findest Du die Möglichkeiten hier: https://www.selders.com/arbeite-mit-mir/ Das in der Episode angesprochene Positionierungs-Coaching mit mir findest Du hier: https://www.selders.com/positionierungs-coaching/ Alle Podcast-Episoden findest Du hier: https://www.selders.com/podcast/
André Schneider ist Kundengewinnungscoach. Als Master of cognitive neuroscience ist er bekannt als derjenige der mit dem Hirn spricht. Als Gründer des Kundengewinnungslabors in Starnberg ist es seine Leidenschaft, den Angeboten seiner Kunden zu der Sichtbarkeit zu verhelfen, die sie verdienen. Für die Hörer meines Podcast bietet er kostenfrei die komplette Analyse Ihres Marketingsystems an: https://kundengewinnungscoach.de/marketinganalyse/?quellema=Webseite Weitere Infos hier: https://kundengewinnungscoach.de hier der Link zum Buch https://buch.mutmacher-unternehmer.com/ Ich habe eine Bitte an Dich: Wenn Dir diese Folge gefällt, dann hinter-lasse mir bitte eine 5 – Sterne – Bewertung, ein Feedback auf i-tunes und abonniere diesen Podcast. Denn nur dadurch steigt der Podcast im Ranking und kann von weiteren Hörern gefunden werden. Du investierst lediglich ca. 2 Minuten. Dadurch hilfst Du, den Podcast immer weiter zu verbessern und zu verbreiten. Und ich kann Dir Inhalte liefern, die Du als wichtig empfindest. Herzlichen Dank für Deine Hilfe. Holger Nentwig ist der Spezialist für den Bereich Vermögensaufbau Vermögenssicherung und Vermögensnachfolge. Als ausgebildeter Dipl.-Kfm. und certified Estate Planner berät er Unternehmer, Selbstständige, Freiberufler, Führungskräfte und vermögende Privatpersonen. Holger's Podcast „Lass dich nicht abzocken: Finanzen – lernen – planen - leben“ gibt es hier: Apple Podcasts: https://apple.co/2QLxkMg Spotify: https://spoti.fi/2Jghfdv Google Podcasts: https://bit.ly/2vUGaQQ Hast Du Fragen oder Anregungen, oder möchtest Du ein interessantes Thema in den Podcast bringen, dann schreibe bitte eine EMail an: fragholger@gfmsnentwig.de Hier kannst Du Holger folgen: https://www.facebook.com/holger.nentwig https://www.facebook.com/chefarzt.fuer.finanzen/ https://www.youtube.com/channel/UC-vmZf4tG5cUkG6yfw1ymyQ https://www.instagram.com/nentwigholger/ #gfmsnentwig #lassdichnichtabzocken #finanzenlernenplanenleben #Vermögensaufbau #Vermögenssicherung #Vermögensnachfolge #Steuerberater #Rechtsanwalt #estateplanning #Notfallordner ##Testament #GeneralundBetreuungsvolmacht #Unternehmenssicherung #Testamentsvollstreckung #andreschneider #kundengewinnungslabor
Richtig Reich - DER Business & Finance Podcast mit Sven Lorenz
Höre auf nur zu kopieren und beginne zu kreieren!
Denkst Du mit Inhalten, Theorie und Wissen ausgestattet zu sein reicht, um Dich von Deinen Mitbewerbern abzuheben? Oder wartest Du auf das Knaller-Thema, dass Dir alle aus der Hand reißen? Aus meiner Erfahrung, wirst Du damit in der Masse unsichtbar bleiben. Achte auf die Rahmenbedingungen in deren Zusammenhang du dein Angebot präsentierst. Welche Bedingungen das sind und wie Du sie bewusst einsetzen kannst, um Dich von der Masse abzuheben, darüber spreche ich in dieser Episode.
Was erwartet Dich in dieser Episode? Mit dieser Idee möchte ich eine lokale Online-Marketing-Strategie wieder ins Leben rufen! Die Zeit ist reif und bündelt all Deine Schmerzpunkte: Wissen, Zeit und Geld. Folge meiner neuen Podcast-Episode und bekomme den notwendigen Impuls von mir, alte Instrumente im Online-Marketing neu aufzugreifen. Es gibt eine Lösung für ein lokales Online-Marketing, was Dir, Deinen Mitbewerbern und Lieblingsmarken in Deiner Straße weiterhilft. Gemeinsam statt einsam! Lass Dich inspirieren und mitreißen. Und jetzt viel Spaß beim zuhören. Goldige Grüße Dein KIEZFLÜSTERER Alajdin Wofür steht der #KIEZFLÜSTERER? Lokale Marken, mitten im Kiez & Digitalisierung haben es nicht immer einfach. Große Ketten, starke Brands und der Onlinehandel sind 24/7 digital unterwegs und gewinnen immer mehr Kunden. Kleine lokale Marken wie Deine haben es immer schwerer neue Kunden zu gewinnen und auch an sich zu binden. Wenn Kunden wegziehen, schließen eines Tages auch die lokalen Geschäfte und Unternehmen. Die Kieze verlieren ein Stück ihrer Seele und ihren Glanz. Mit meinem Herzensprojekt dem Podcast #KIEZFLÜSTER möchte ich nachhaltig helfen, die Vielfalt und Einzigartigkeit in den Kiezen durch lokales Online-Marketing zu erhalten. Was bekommst Du vom #KIEZFLÜSTERER zu hören? In meinen Episoden und Interviews werden ich und meine Gäste nicht nur über lokales Online-Marketing reden, sondern auch Erfolge, Learnings und Wissen anderer lokaler Marken mit Dir teilen. Damit auch Du nachhaltig Deine Sichtbarkeit durch lokales Online-Marketing erhöhst. Gemeinsam nutzen wir die Chance, Dich auf dem lokalen Markt zu positionieren. Danke! Ich hoffe, dass Dir die lokale & digitale Reise gefällt und weiterhelfen kann. Lob, Kritik, Empfehlungen für Wunschgäste? Schreibe mir einfach! Facebook: https://www.facebook.com/kiezistgold/ Instagram: https://www.instagram.com/kiezistgold/ Der Podcast wird regelmäßig erscheinen. Mein Ziel: Dich mindestens 1 x monatlich zu unterhalten. Folge direkt herunterladen
Befindest Du Dich in starkem Wettbewerb? Verkaufst Du teilweise nur mit Preisnachlässen? Traust Du Deinen Mitbewerbern nicht über den Weg? In dieser Folge erfährst Du, dass der Kampf um Marktanteile im Desaster enden kann. Ganz zu schweigen davon, dass Dich auf dem Weg dahin negative Gefühle begleiten. Ich zeige Dir, wie Du aus der Abwärtsspirale aussteigen und den Weg in die Fülle gehen kannst. Es ist genug für alle da. Verbünde Dich mit Deinen Mitbewerbern und bringe Frieden, Freude und Ruhe in Dein Geschäft und Dein Leben. + + + Ich helfe Unternehmern, Selbständigen und Führungskräften dabei, mehr Freude in das Leben ihrer Mitarbeiter, Kunden und in ihr eigenes Leben zu bringen. Indem Du mit motivierten Mitarbeitern nur noch Deine Lieblingskunden bedienst, wirst Du bessere Arbeitsergebnisse erzielen. Und mit diesen wirst Du schneller mehr Erfolg haben, den Du dann in Gelassenheit genießen kannst. AKTION: Ich biete Dir für einen begrenzten Zeitraum an, kostenfrei und unverbindlich einen persönlichen Telefontermin mit mir zu vereinbaren. In diesem können wir Deine Herausforderungen individuell besprechen. Jetzt Termin vereinbaren: https://www.gewinner.team/telefontermin
In der Servicewüste Deutschland macht Deine Erreichbarkeit einen Unterschied im Vergleich zu Deinen Mitbewerbern. Trotzdem scheinen sich unzählige Trainer und Coaches zu verstecken, anstatt es ihren Kunden und Klienten leicht zu machen, in Kontakt zu treten. Oft höre ich dann das Argument dazu: das eigene Bedürfnis nach fokussiertem Arbeiten, Ruhe und Erholung. Was kannst Du tun, um Deine Sichtbarkeit so zu steigern, dass Du für Kunden und Klienten erreichbar bist, wenn diese es brauchen, und gleichzeitig Deine eigene Zeit mit den richtigen Prioritäten belegst? Höre dazu in diese Episode rein und abonniere den Podcast um regelmäßig Infos und Tipps für Deinen Erfolg als Trainer und Coach zu bekommen.
Online durchstarten. Marketing & Mindset für Unternehmerinnen
Wie bekommst Du mehr Webseitenbesucher? Vermutlich, in dem Du bei Google in den Suchergebnissen ganz weit oben erscheinst. Am besten natürlich auf Platz1. Doch wie kommst Du dahin? Und wie setzt Du Dich dabei von Deinen Mitbewerbern ab? Dieser Frage widmen wir uns in der heutigen Folge. Als Ergänzung empfehle ich Dir Folge14 „Deine Website als Kundenmagnet“. Bist Du eigentlich bei der Onlinemarketing-Sprechstunde dabei, wenn wir nicht nur über Onlinemarketing reden, sondern Deine nächsten Schritte festlegen? (Im Magie liegt im TUN.) Fragen, Anmerkungen oder die ultimative Lobhuddelei nehme ich gern unter podcast@sandyasser.de entgegen.
Ob gewollt oder nicht, ob bewusst oder unbewusst... Kunden vergleichen. Wie schneidest Du im Vergleich zu Deinen Mitbewerbern ab? In dieser Folge geht es um Deine Vergleichbarkeit zu anderen und wie Du daraus einen entscheidenden Vorteil für Dich ziehst.
Und heute geht es um ein, wie soll ich sagen, um ein wichtiges und kleines Teil, was wir aber als selbstverständlich nehmen. Eigentlich machen wir uns wenig Gedanken darüber. Die Visitenkarte. Die ersten 5 Sekunden entscheiden, ob mir jemand sympathisch ist, ob mir seine Stimme gefällt, ich entscheide in Sekunden wie mein Gegenüber auf mich wirkt. Dabei ist auch der optische Eindruck wichtig. Oft sparen wir heutzutage an der falschen Stelle. Was ich dabei schon Geld ausgegeben habe. Meine Mutter sagte immer, einen billigen Pullover kaufst Du zweimal. Vor allem für Kleinunternehmer, Neugründer oder Freiberufler ist oft der erste Eindruck der entscheidende. Denn mit einem professionellen Auftritt inklusive Visitenkarte hebst Du Dich von Deinen Mitbewerbern ab. Es soll aber alles zusammenstimmen. Optik, Stimme, Präsenz, Auftreten, Visitenkarte, Website. Wenn das alles stimmig ist, dann bist Du professionell. Denn beim Empfänger kann die Visitenkarte sowohl einen positiven als auf negativen Eindruck hinterlassen. Dies und vieles mehr erfährst Du in dieser kleine Serie von meinem Podcast. Viele spannende Eindrücke wünsche ich Dir. Dein Gary Stütz
Die „Engpasskonzentrierte Strategie“ hilft Dir dabei Deine eigene Geschäftsidee zu entwickeln. Durch Konzentration auf Deine Stärken, den Abbau von Verzettelung und Fokussierung auf eine klar definierte Zielgruppe wird es leichter, Dir relative Wettbewerbsvorteile im Gegensatz zu Deinen Mitbewerbern zu verschaffen. Wie Du in 7 Schritten Deine eigene Geschäftsidee rund um Deine Berufung entwickelst, erfährst Du in diesem Podcast. Viel Spaß beim Hören.