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¿Cómo está transformando la IA la atención al cliente? ¿Qué videojuegos basados en memes y folclore están arrasando en 2026? @vincent_quezada y @zoomdigitaltv lo analizan en #one_digital #onedigital #PodcastONE. ¡Escúchalo ya! Escucha aquí el Podcast ONE: 15 de mayo de 2026 One Digital: innovación, videojuegos y tecnología en 2026 En este episodio de One Digital, Vincent Quezada y Pablo Berruecos analizan desde São Paulo y la Ciudad de México los avances tecnológicos más relevantes de 2026. El episodio abarca una amplia gama de temas, desde el análisis detallado de videojuegos innovadores como This is Fine: Maximum Cope, No Time To Trip y Dark Adelita, hasta la presentación de tecnologías revolucionarias como el procesador Snapdragon X2 Elite Extreme. Además, se exploran herramientas de productividad, entrevistas con expertos en atención al cliente como Boris Garfias de TOGA Soluciones Integrales, y se comparten experiencias en eventos tecnológicos de gran relevancia como el M360 Latam 2026. Este episodio es una inmersión profunda en cómo la tecnología está transformando la creatividad, la productividad y la experiencia del usuario en el año 2026. El episodio comienza con una introducción donde se destaca la importancia de la innovación tecnológica y cómo esta está impactando en diversos sectores, desde el entretenimiento hasta la productividad empresarial. Vincent Quezada y Pablo Berruecos, con su estilo característico, guían al oyente a través de un viaje por las últimas tendencias y desarrollos tecnológicos, ofreciendo un análisis crítico y práctico que permite a la audiencia entender no solo el qué, sino también el cómo y el porqué de estas innovaciones. Lo más destacado del episodio En este episodio, se destacan varios temas clave que captan la esencia de la innovación tecnológica en 2026: Videojuegos: Se analizan títulos como This is Fine: Maximum Cup, que convierte un meme popular en una experiencia de juego única y emocionante. También se explora No Time To Trip, un juego de aventuras con mecánicas de viaje en el tiempo, y Dark Adelita, que lleva el folclore mexicano a la pantalla a través de un shooter de desplazamiento lateral. Tecnología: Se presenta el procesador Snapdragon X2 Elite Extreme, que está revolucionando la computación portátil con su enfoque en la inteligencia artificial local. Además, se discuten herramientas como Moises, que permiten la eliminación de voces e instrumentos en canciones, facilitando la creación de pistas de karaoke y la práctica musical. Entrevista: Boris Garfias de TOGA Soluciones Integrales comparte su visión sobre cómo la inteligencia artificial está transformando la atención al cliente, ofreciendo soluciones innovadoras para PYMES y grandes empresas. Eventos: Se cubren eventos importantes como el M360 Latam 2026, donde se discuten temas como el futuro del 5G, la inteligencia artificial y la conectividad satelital en América Latina. Videojuegos: creatividad y cultura en 2026 El mundo de los videojuegos en 2026 está marcado por la creatividad y la innovación. Los desarrolladores están explorando nuevas formas de contar historias y ofrecer experiencias de juego únicas. En este episodio, se analizan tres títulos que destacan por su originalidad y su capacidad para conectar con la audiencia a través de la cultura y el humor. This is Fine: Maximum Cope – del meme al videojuego This is Fine: Maximum Cope es un juego que toma un meme popular y lo convierte en una experiencia de juego profunda y entretenida. Desarrollado por Hero Project junto con KC Green, el creador original del meme, este juego lleva al jugador a explorar la psique de Question Hound, el perro del meme, a través de cinco mundos temáticos: humillación, miedo, fracaso, pérdida y arrepentimiento. Cada mundo representa emociones no resueltas, y los enemigos son manifestaciones físicas de preocupaciones cotidianas, como retretes que muerden o fechas límite con patas. El juego no solo es una aventura visualmente impresionante, sino que también ofrece mecánicas de juego innovadoras que mantienen al jugador comprometido. El uso de un sombrero como arma principal, los acertijos lingüísticos y el sistema de salud vinculado al café son solo algunas de las características que hacen que This is Fine: Maximum Cope sea una experiencia única. Trama y concepto La trama de This is Fine: Maximum Cope es una exploración de las emociones humanas a través de un viaje surrealista. El jugador asume el rol de Question Hound, un personaje que debe navegar por su propia mente para enfrentar y superar sus miedos y preocupaciones. Cada uno de los cinco mundos temáticos representa una emoción diferente, y el jugador debe resolver acertijos y derrotar enemigos que son manifestaciones físicas de estas emociones. El concepto del juego es una mezcla de humor y profundidad emocional. Aunque el juego está basado en un meme, su narrativa y diseño ofrecen una experiencia que va más allá del simple entretenimiento. Es una reflexión sobre cómo enfrentamos nuestras propias emociones y preocupaciones en la vida real. Mecánicas de juego Las mecánicas de This is Fine: Maximum Cope son variadas y están diseñadas para mantener al jugador comprometido y entretenido. Algunas de las mecánicas más destacadas incluyen: Combate: El jugador utiliza un sombrero como arma principal para golpear a los enemigos, rebotar en ellos y cruzar superficies líquidas. Esta mecánica central es sencilla pero efectiva, y ofrece una experiencia de combate dinámica y satisfactoria. Acertijos lingüísticos: En ciertas secciones del juego, el jugador debe saltar sobre palabras físicas en el escenario para construir oraciones y abrir caminos. Esta mecánica añade una capa adicional de desafío y creatividad al juego. Sistema de salud: La salud del jugador está vinculada al café. Recolectar granos de café permite preparar tazas curativas en los puntos de descanso, lo que añade un componente de gestión de recursos al juego. Progresión: El juego sigue un estilo Metroidvania, donde el jugador desbloquea habilidades que le permiten acceder a nuevas áreas y reinterpretar zonas previas. Esto fomenta la exploración y el completismo. Jefes: El juego cuenta con seis jefes, cada uno de los cuales representa una emoción llevada al extremo. Estos jefes presentan patrones de ataque complejos que exigen al jugador dominar las habilidades acumuladas a lo largo del juego. Estilo visual y banda sonora El estilo visual de This is Fine: Maximum Cope es uno de sus puntos más fuertes. El juego presenta un diseño dibujado a mano, con animaciones fluidas que recuerdan a los cortos de los años 30. El uso de un frame rate variable en los elementos de fondo ayuda a simular la estética de las caricaturas clásicas, lo que le da al juego un aspecto único y atractivo. La banda sonora del juego es ambiental y complementa perfectamente el estilo visual. Los efectos de sonido, como boings, pops e impactos, refuerzan la naturaleza caricaturesca de los combates y añaden una capa adicional de inmersión. Plataformas y duración This is Fine: Maximum Cope está disponible en PC, PS5, Xbox Series X y Nintendo Switch. La campaña principal tiene una duración de entre 5 y 6 horas, lo que lo hace una experiencia accesible pero satisfactoria para los jugadores. Puntos fuertes El juego destaca por varias razones: Estilo visual único: Las animaciones dibujadas a mano y el diseño visual son impresionantes y le dan al juego una identidad propia. Mecánicas originales: Las mecánicas de juego, como los acertijos lingüísticos y el sistema de salud vinculado al café, son innovadoras y están bien integradas en la narrativa. Humor absurdo: El humor del juego funciona tanto en la narrativa como en la jugabilidad, lo que lo hace accesible y entretenido para una amplia audiencia. Accesibilidad: El juego es accesible para principiantes, pero también ofrece desafíos opcionales para jugadores más experimentados. Puntos débiles A pesar de sus muchas virtudes, This is Fine: Maximum Cup tiene algunos puntos débiles que vale la pena mencionar: Sistema de guardado: El sistema de guardado puede ser poco generoso, lo que puede obligar al jugador a repetir secciones extensas del juego. Combate repetitivo: El combate contra enemigos comunes puede sentirse algo repetitivo en tramos largos. Banda sonora: Aunque funcional, la banda sonora no es especialmente memorable. Escenarios vacíos: Algunos escenarios pueden sentirse vacíos o poco poblados. Whirlight – No Time To Trip – aventura de punto y clic con viajes en el tiempo Whirlight – No Time To Trip es un juego de aventuras que combina el clásico estilo de punto y clic con mecánicas innovadoras de viaje en el tiempo. La historia sigue a Héctor, un inventor brillante pero desafortunado, que rompe accidentalmente la línea temporal y queda atrapado en un caos de paradojas. Junto a Margaret, una artista resuelta, Héctor debe explorar el pasado, presente y futuro de un universo retrofuturista para restaurar el orden temporal. El juego está lleno de referencias estéticas que van desde el art déco hasta el neón de los años 80 y los hologramas distópicos del futuro. La narrativa dosifica sus giros con un buen ritmo, manteniendo un tono ligero pero con temas profundos como la responsabilidad, la soledad y las consecuencias de jugar a ser Dios. Trama y personajes La trama es una exploración de las consecuencias de alterar el tiempo. Héctor, el protagonista, es un personaje complejo y carismático, cuya torpeza y falta de filtro social generan situaciones cómicas y memorables. Margaret, su compañera de viaje, aporta una perspectiva creativa y una determinación que equilibra la personalidad de Héctor. Los personajes secundarios son igualmente memorables, desde un bibliotecario obsesionado con el orden cronológico hasta un científico que dialoga con las plantas. Cada uno de ellos tiene un pequeño arco narrativo que contribuye al universo general del juego. Mecánicas de juego Las mecánicas de Whirlight – No Time To Trip  están diseñadas para ofrecer una experiencia de juego dinámica y desafiante: Punto y clic clásico: El jugador debe examinar objetos, conversar con personajes y combinar ítems del inventario para avanzar en la historia. Chronoshift: Un reloj que permite al jugador ver cómo era y será cada escenario. Esta mecánica es clave para resolver paradojas y mover objetos entre épocas. Gadgets: Ecorecorder: Graba sonidos del pasado para usarlos en el presente. Wildlife Fragmentado: Una multiherramienta que puede rebobinar objetos oxidados, envejecer fruta para atraer insectos o acelerar el crecimiento de plantas para crear puentes. Sistema de pistas: El juego ofrece tres niveles de pistas (empujón sutil, pista directa y solución completa) que no penalizan los logros, permitiendo al jugador decidir cuánta ayuda necesita. Modo historia: Para jugadores menos experimentados, el juego ofrece un modo historia que facilita la experiencia. Estilo visual y banda sonora El estilo visual de Whirlight – No Time To Trip es uno de sus puntos más fuertes. El juego emplea un pipeline técnico propio donde los escenarios y personajes se crean primero como assets 3D y luego se renderizan en 2D para obtener una imagen final de gran calidad y apariencia artesanal. La paleta de colores evoluciona según la época: tonos ocres para el pasado, fríos y neón para el futuro. La banda sonora combina jazz, synthwave y piezas orquestadas según el periodo temporal en que se encuentre el jugador. Los efectos de sonido, como los de rebobinado y los glitches temporales, tienen personalidad propia y aportan una capa adicional de inmersión. Duración y plataformas La trama principal de Whirlight – No Time To Trip tiene una duración de entre 8 y 10 horas, y puede extenderse hasta 12 horas si el jugador busca completar todos los logros. El juego está disponible en PC. Puntos fuertes Narrativa: La historia está bien dosificada, con giros interesantes y un humor absurdo que mantiene al jugador entretenido. Mecánica de Chronoshift: La capacidad de viajar en el tiempo y ver cómo cambian los escenarios es innovadora y está bien integrada en la jugabilidad. Dúo protagonista: Héctor y Margaret tienen una química cómica que hace que sus interacciones sean memorables. Accesibilidad: El juego es compatible con teclado, ratón y mando, lo que lo hace accesible para una amplia gama de jugadores. Puntos débiles A pesar de sus muchas virtudes, tiene algunos puntos débiles: Acertijos de diálogo: Algunos acertijos basados en diálogos pueden no ser evidentes, lo que puede frustrar a algunos jugadores. Villano principal: El antagonista principal puede sentirse algo genérico en comparación con el carisma del resto del elenco. “Es un juego que te obliga a pensar fuera de la caja, literalmente. La combinación de punto y clic con viajes en el tiempo es refrescante y ofrece una experiencia única que no se encuentra en muchos otros juegos.” — Vincent Quezada Dark Adelita – folclore mexicano en un shooter de desplazamiento lateral Dark Adelita es un juego que lleva el folclore mexicano a la pantalla a través de un shooter de desplazamiento lateral. La historia se desarrolla en 1918, en un México exhausto por la Revolución, que ahora enfrenta una nueva amenaza: leyendas mexicanas como la Llorona y el Charro Negro han cobrado vida como entidades nacidas del dolor colectivo. Ángela, una soldadera veterana, debe combatir estas criaturas para salvar a su país. El juego es una celebración de la cultura mexicana, con una estética de pixel art que rinde homenaje a las tradiciones y el folclore del país. La narrativa se desarrolla a través de entornos y enfrentamientos, manteniendo una estética típica del ambiente mexicano. Trama y concepto La trama de Dark Adelita es una exploración de cómo las leyendas y el folclore pueden ser una fuente de inspiración para la creación de videojuegos. Ángela, la protagonista, encarna el espíritu de las Adelitas, mujeres que participaron activamente en la Revolución Mexicana. Su diseño en pixel art transmite determinación a través de animaciones expresivas, y su crecimiento a lo largo de la aventura se manifiesta en la adquisición de nuevas armas y habilidades. El juego no solo entretiene, sino que también educa sobre la cultura mexicana, presentando figuras como la Llorona y el Charro Negro no como simples obstáculos, sino como manifestaciones físicas de miedos colectivos e injusticias históricas. Mecánicas de juego Las mecánicas de Dark Adelita están diseñadas para ofrecer una experiencia de juego desafiante y satisfactoria: Género: El juego es un shooter de desplazamiento lateral con elementos de Metroidvania y roguelite. Combate: El juego ofrece un combate de alta intensidad donde el jugador debe correr, saltar, agacharse y disparar con precisión. Un solo error puede enviar al jugador al inicio del segmento. Arsenal: Rifles de cerrojo: ideales para combate a distancia. Escopetas: efectivas en combate cercano. Ametralladoras: ideales contra grupos de enemigos. Revólveres de alto calibre: para situaciones que requieren potencia de fuego. Habilidades especiales: El juego ofrece habilidades especiales como munición infinita en momentos críticos o saltos repentinos, que complementan el arsenal y expanden las posibilidades tácticas. Checkpoints: Los puntos de control están bien distribuidos, lo que evita que la dificultad se sienta injusta. Enemigos y jefes Los enemigos y jefes de Dark Adelita están diseñados con elementos del folclore mexicano, como trenzas, sombreros y calaveras. Los jefes son versiones monstruosas de leyendas mexicanas, como la Llorona, que presenta lamentos que desorientan el control del jugador, o el Charro Negro, que desafía al jugador con patrones de ataque complejos. Estilo visual y banda sonora El estilo visual de Dark Adelita es un homenaje al folclore mexicano, con un diseño de pixel art que captura la esencia de la cultura del país. La banda sonora combina instrumentos tradicionales mexicanos como guitarras, trompetas y percusión con síntesis electrónica, creando una atmósfera única que complementa la acción en la pantalla. Precio y plataformas Dark Adelita está disponible en PC por 6 dólares, lo que lo hace una opción accesible para los amantes de los videojuegos indie. Puntos fuertes Dark Adelita destaca por varias razones: Representación cultural: El juego ofrece una representación única del folclore mexicano en los videojuegos, lo que lo hace especial para los jugadores que buscan experiencias culturales auténticas. Combate fluido: El combate es fluido y desafiante, con una variedad de armas y habilidades que mantienen la experiencia fresca y emocionante. Progresión equilibrada: La dificultad del juego está bien equilibrada, con una progresión que introduce nuevas amenazas gradualmente. Puntos débiles A pesar de sus muchas virtudes, Dark Adelita tiene algunos puntos débiles: Patrones de jefes: Algunos patrones de proyectiles de los jefes pueden sentirse abruptos en el primer encuentro, lo que puede ser un desafío para algunos jugadores. “Es un juego que no solo entretiene, sino que también educa sobre la cultura mexicana. Ver a Adelita defendiendo su tierra contra leyendas es una experiencia única que combina acción y tradición.” — Pablo Berruecos Tecnología: procesadores, inteligencia artificial y productividad El episodio también aborda varios avances tecnológicos que están marcando tendencia en 2026. Desde procesadores revolucionarios hasta herramientas de productividad, se analizan las innovaciones que están cambiando la forma en que trabajamos y nos entretenemos. Snapdragon X2 Elite Extreme – el futuro de la computación portátil El procesador Snapdragon X2 Elite Extreme, presentado en un evento de Qualcomm, está diseñado para llevar la inteligencia artificial local a las computadoras portátiles. Este procesador es ideal para aquellos que buscan eficiencia energética y un rendimiento óptimo para tareas de inteligencia artificial sin depender de la nube. El Snapdragon X2 Elite Extreme es especialmente relevante para profesionales que necesitan trabajar todo el día con aplicaciones exigentes. Características clave El Snapdragon X2 Elite Extreme destaca por varias características innovadoras: NPU: La Unidad de Procesamiento Neural (NPU) permite realizar operaciones de inteligencia artificial localmente, como eliminar voces de canciones o procesar imágenes, sin necesidad de conectarse a la nube. Eficiencia energética: El procesador ofrece una excelente eficiencia energética, lo que se traduce en una mayor duración de la batería para las computadoras portátiles. Compatibilidad: Funciona con aplicaciones compatibles con Windows 11 ARM, aunque aún hay limitaciones en cuanto a la compatibilidad con algunas aplicaciones tradicionales. Diseño: Las computadoras portátiles con este procesador suelen tener un diseño delgado y ligero, con un peso de alrededor de 1.2 kg. Materiales: La carcasa de estas computadoras utiliza tecnología de cerámica y aluminio, lo que las hace resistentes y con un aspecto premium. Ventajas El Snapdragon X2 Elite Extreme ofrece varias ventajas: Inteligencia artificial local: La capacidad de realizar tareas de inteligencia artificial sin depender de la nube es una de sus mayores ventajas, ya que permite mayor privacidad y velocidad. Rendimiento: Ofrece un buen rendimiento para tareas cotidianas y aplicaciones de productividad, lo que lo hace ideal para profesionales. Portabilidad: Su diseño ligero y delgado lo hace fácil de transportar, ideal para quienes necesitan movilidad. Desafíos A pesar de sus ventajas, el Snapdragon X2 Elite Extreme enfrenta algunos desafíos: Compatibilidad: No todas las aplicaciones son compatibles con Windows 11 ARM, lo que puede limitar su uso en algunos casos. Falta de herramientas todo en uno: Aunque es potente, aún falta el desarrollo de herramientas que permitan realizar múltiples tareas con un solo botón, algo que los usuarios podrían esperar. “El futuro es la inteligencia artificial local. Procesadores como el Snapdragon X2 Elite Extreme están democratizando el acceso a herramientas de inteligencia artificial, permitiendo a los usuarios realizar tareas complejas sin depender de la nube.” — Vincent Quezada Moises – eliminación de voces e instrumentos en canciones Moises es una herramienta innovadora que permite a los usuarios eliminar voces, guitarras u otros instrumentos de una canción con solo unos clics. Esta herramienta es ideal para crear pistas de karaoke o para músicos que desean practicar con pistas específicas de instrumentos. La principal ventaja de Moises es su capacidad para operar localmente, gracias a procesadores como el Snapdragon X2 Elite Extreme. Esto significa que los usuarios no necesitan subir sus archivos a la nube para procesarlos, lo que ofrece mayor privacidad y velocidad. Funcionalidad Moises ofrece una serie de funcionalidades que la hacen muy versátil: Eliminación de voces: Permite eliminar la voz de una canción para crear pistas de karaoke. Eliminación de instrumentos: También puede eliminar instrumentos específicos, como guitarras o baterías, para que los músicos puedan practicar con pistas personalizadas. Operación local: Funciona localmente en la computadora, sin necesidad de conexión a internet. Ventajas Moises ofrece varias ventajas para los usuarios: Facilidad de uso: Es muy fácil de usar, con una interfaz intuitiva que permite a los usuarios realizar tareas complejas con solo unos clics. Privacidad: Al operar localmente, los usuarios no necesitan subir sus archivos a la nube, lo que protege su privacidad. Versatilidad: Es útil para una amplia gama de aplicaciones, desde la creación de pistas de karaoke hasta la práctica musical. “Ahora cualquier persona puede crear su propio karaoke en segundos. Moises es una revolución para los amantes de la música, ya que permite personalizar pistas de una manera sencilla y rápida.” — Pablo Berruecos Alienware 14S y 16S – potencia para gamers Las laptops Alienware 14S y 16S son dos de las opciones más potentes para los amantes del gaming en 2026. Presentadas en Computex 2026, estas computadoras están diseñadas para ofrecer un rendimiento excepcional en juegos de alta demanda. Ambas laptops están equipadas con los últimos procesadores y tarjetas gráficas, lo que las hace ideales para jugadores que buscan la mejor experiencia posible. Además, su diseño y características las hacen versátiles para otras tareas exigentes, como la edición de video o el diseño gráfico. Características Las Alienware 14S y 16S comparten muchas características, pero también tienen algunas diferencias clave: Procesadores: Ambas ofrecen opciones con procesadores AMD Ryzen 7/5 o Intel Core i7/i5, lo que permite a los usuarios elegir según sus preferencias y necesidades. Memoria: Ambas vienen con memoria DDR5, que ofrece un rendimiento rápido y eficiente para tareas exigentes. Almacenamiento: Incluyen SSD de alta velocidad, lo que permite tiempos de carga rápidos y un rendimiento fluido. Pantalla: Ambas tienen opciones de pantalla con resolución 4K, lo que ofrece una experiencia visual impresionante. Conectividad: Incluyen múltiples puertos, como USB-C (con carga rápida), HDMI y varios puertos USB, lo que las hace muy versátiles en términos de conectividad. Ventilación: Ambas tienen sistemas de ventilación avanzados para evitar el sobrecalentamiento, incluso durante sesiones de juego prolongadas. Diseño: Ambas tienen un diseño robusto y atractivo, con una pestaña que facilita la apertura de la tapa. Diferencias entre modelos Aunque comparten muchas características, hay algunas diferencias entre la Alienware 14S y la 16S: Tamaño de pantalla: La 14S tiene una pantalla de 14 pulgadas, mientras que la 16S tiene una pantalla de 16 pulgadas. Batería: La 16S tiene una batería más grande (80 Wh) en comparación con la 14S (60 Wh), lo que puede ofrecer una mayor duración. Precio: La 16S suele ser un poco más cara debido a su tamaño y características adicionales. Precio El precio de las Alienware 14S y 16S comienza en alrededor de 1200 dólares, aunque puede variar según la configuración y el país. Estas laptops son una inversión significativa, pero ofrecen un rendimiento excepcional para los amantes del gaming y otras tareas exigentes. “Estas máquinas son bestias de rendimiento. Si eres gamer o necesitas una computadora potente para tareas exigentes, las Alienware 14S y 16S son opciones excelentes que no te decepcionarán.” — Vincent Quezada Hisense – proyectores y pantallas para el Mundial 2026 Hisense, como patrocinador oficial del Mundial 2026, ha presentado una línea de productos diseñados para mejorar la experiencia del fútbol. Entre estos productos se encuentran proyectores de alta calidad y pantallas para árbitros, que prometen llevar la experiencia del deporte a un nuevo nivel. Los productos de Hisense están diseñados para ofrecer una calidad de imagen y sonido excepcionales, lo que los hace ideales para ver partidos de fútbol con una claridad y detalle impresionantes. Además, su tecnología avanzada los hace adecuados para otros usos, como la visualización de películas o la realización de presentaciones. Productos destacados Hisense ha destacado varios productos en su línea para el Mundial 2026: Proyector 4K: Este proyector ofrece una resolución 4K y un brillo de 6000 lúmenes, lo que permite una visualización clara incluso en ambientes con mucha luz. Además, incluye un subwoofer integrado para un sonido potente y de alta calidad. Los sensores de distancia e inclinación permiten ajustar la imagen automáticamente para una experiencia óptima. Pantallas para árbitros: Estas pantallas son similares a las utilizadas en el sistema de VAR (Video Assistant Referee), y están diseñadas para ayudar a los árbitros a revisar jugadas polémicas con mayor precisión. Son ideales para su uso en estadios y otros eventos deportivos. Línea de electrodomésticos: Además de los productos de visualización, Hisense también ofrece una línea de electrodomésticos que incluye aires acondicionados, refrigeradores y lavadoras, todos diseñados para ofrecer un rendimiento excepcional. “Hisense está llevando la experiencia del fútbol a otro nivel con tecnología de vanguardia. Sus proyectores y pantallas son ideales para quienes buscan la mejor experiencia visual y de sonido.” — Pablo Berruecos Entrevista con Boris Garfias – TOGA Soluciones: inteligencia artificial en atención al cliente Una de las secciones más destacadas del episodio es la entrevista con Boris Garfias, fundador de TOGA Soluciones, una empresa que ha estado a la vanguardia de la innovación en atención al cliente durante los últimos 25 años. En esta entrevista, Boris comparte su visión sobre cómo la inteligencia artificial está transformando la atención al cliente y ofreciendo soluciones innovadoras para empresas de todos los tamaños. Contexto: 25 años de evolución en comunicaciones TOGA Soluciones cumple 25 años en 2026, y su trayectoria es un testimonio de cómo la tecnología puede democratizarse para estar al alcance de las PYMES. La empresa comenzó en una época en que los call centers eran grandes instalaciones con cientos de agentes humanos, y la tecnología era costosa y difícil de acceder para las pequeñas empresas. Con el tiempo, TOGA Soluciones ha evolucionado para ofrecer soluciones más accesibles y flexibles, adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado. Hoy en día, la empresa ofrece plataformas omnicanal que integran inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de atención. Evolución tecnológica La evolución de TOGA Soluciones puede dividirse en varias etapas clave: 1999-2000: En sus inicios, la empresa ofrecía licencias físicas para call centers, utilizando tokens o llaves sentinel para gestionar el licenciamiento del software. 2000s: Con la llegada de la tecnología VoIP (SIP), la empresa comenzó a ofrecer soluciones más flexibles y escalables, permitiendo a las empresas gestionar llamadas a través de internet. 2008-2009: TOGA Soluciones implementó los primeros chatbots, que permitían a las empresas ofrecer atención automatizada en sus sitios web. 2020s: Con el auge de la inteligencia artificial generativa, la empresa ha desarrollado agentes virtuales capaces de mantener conversaciones naturales con los clientes, sin seguir flujos rígidos. Tecnología actual: plataformas omnicanal con inteligencia artificial Hoy en día, TOGA Soluciones ofrece plataformas omnicanal que integran inteligencia artificial para mejorar la atención al cliente. Estas plataformas están diseñadas para gestionar interacciones a través de múltiples canales, como voz, email, chat, redes sociales y más. Capacidades Las plataformas de TOGA Soluciones ofrecen una amplia gama de capacidades: Atención en múltiples idiomas: Los agentes virtuales pueden atender en más de 100 idiomas, lo que los hace ideales para empresas con clientes internacionales. Análisis de sentimientos: La plataforma puede analizar el sentimiento del cliente en tiempo real, identificando si está enojado, confundido o satisfecho, y ofreciendo respuestas adecuadas. Integración con CRM: Las plataformas se integran con sistemas de CRM y otras herramientas empresariales, lo que permite una gestión más eficiente de las interacciones con los clientes. Certificaciones: Las plataformas cumplen con certificaciones como SOC 2, PCI Compliance, GDPR y HIPAA, lo que garantiza la seguridad y privacidad de los datos. Ventajas Las plataformas de TOGA Soluciones ofrecen varias ventajas para las empresas: Reducción de costos: Al automatizar el primer nivel de atención, las empresas pueden reducir costos sin sacrificar la calidad del servicio. Escalabilidad: Las plataformas son adaptables a empresas de todos los tamaños, desde PYMES hasta grandes corporaciones. Personalización: Los agentes virtuales pueden personalizarse con voces clonadas para ofrecer una experiencia más natural y cercana al cliente. Desafíos A pesar de sus muchas ventajas, las plataformas de TOGA Soluciones también enfrentan algunos desafíos: Adaptación comercial: Muchas empresas aún desconfían de la inteligencia artificial y prefieren realizar pruebas de concepto antes de adoptar estas soluciones. Seguridad: Cumplir con las regulaciones de privacidad y seguridad puede ser un desafío, especialmente en regiones con normativas estrictas como Europa. “La inteligencia artificial no va a reemplazar al humano, pero sí va a cambiar cómo interactuamos con los clientes. El futuro es omnicanal y con inteligencia artificial integrada, donde los agentes virtuales pueden manejar el primer nivel de atención, y los humanos intervienen en casos más complejos.” — Boris Garfias El futuro de la atención al cliente Boris Garfias también compartió su visión sobre el futuro de la atención al cliente. Según él, las tendencias incluyen: Inteligencia artificial local: Las empresas están adoptando soluciones de inteligencia artificial que operan localmente, lo que ofrece mayor privacidad y velocidad. Plataformas unificadas: Las plataformas omnicanal que integran múltiples canales de comunicación están convirtiéndose en la norma. Enfoque en la experiencia del cliente: Las empresas están cambiando su enfoque de métricas tradicionales, como el tiempo de respuesta, a métricas más orientadas a la satisfacción y experiencia del cliente. Para las PYMES, Boris recomienda adoptar herramientas de inteligencia artificial para competir con empresas más grandes. También destaca la importancia de combinar la experiencia tradicional con habilidades digitales, como la capacidad de trabajar con jóvenes autodidactas que han aprendido a través de plataformas como YouTube. Eventos tecnológicos: M360 Latam 2026 y más El episodio también cubre varios eventos tecnológicos importantes que tuvieron lugar en 2026. Estos eventos son una ventana a las últimas tendencias y desarrollos en el mundo de la tecnología, y ofrecen una oportunidad para entender cómo estas innovaciones están siendo adoptadas en América Latina y más allá. M360 Latam 2026 – el futuro digital de América Latina El M360 Latam 2026, organizado por GSMA, es uno de los eventos más importantes del año en el sector de las telecomunicaciones y la tecnología en América Latina. Este evento reunió a líderes de la industria para discutir el futuro digital de la región, con un enfoque en temas como el 5G, la inteligencia artificial, la conectividad satelital y la experiencia digital. El evento destacó la importancia de la colaboración entre la industria y el gobierno para reducir la desigualdad digital en la región. También se presentaron datos sobre el impacto económico del ecosistema móvil en Latinoamérica, que generó más de 600 mil millones de dólares en 2025. Temas clave Entre los temas más discutidos en el M360 Latam 2026 se encuentran: Monetización de la inteligencia artificial: Se exploraron diferentes modelos de negocio para monetizar las soluciones de inteligencia artificial, desde suscripciones hasta servicios basados en el uso. Expansión de redes 5G: Se discutió el estado actual de la implementación del 5G en América Latina y los desafíos que aún quedan por superar. Colaboración industria-gobierno: Se destacó la necesidad de una mayor colaboración entre el sector privado y el gobierno para impulsar la adopción de tecnologías avanzadas y reducir la brecha digital. Premios Globos Latam Awards: Se reconocieron iniciativas innovadoras en el sector, como el proyecto Tech for Nature de Huawei, que utiliza inteligencia artificial y tecnología en la nube para la conservación de jaguares en Yucatán. Datos relevantes Algunos de los datos más relevantes presentados en el evento incluyen: El ecosistema móvil generó más de 600 mil millones de dólares en valor económico para Latinoamérica en 2025. América Móvil presentó cifras de crecimiento y los desafíos que enfrenta en la región, destacando la importancia de la inversión en infraestructura tecnológica. “Latinoamérica está en un momento clave para adoptar tecnologías como el 5G y la inteligencia artificial. Sin embargo, es fundamental que haya una colaboración estrecha entre la industria y el gobierno para cerrar la brecha digital y asegurar que todos puedan beneficiarse de estas innovaciones.” — Pablo Berruecos Huawei – antenas 5G “verdes” y conservación Huawei presentó en el M360 Latam 2026 sus últimas innovaciones en tecnología de antenas 5G, destacando su enfoque en la sostenibilidad y la eficiencia energética. Las nuevas antenas están diseñadas con un enfoque “verde”, utilizando materiales sostenibles y reduciendo el consumo energético. Además de las antenas, Huawei también mostró su compromiso con la conservación ambiental a través del proyecto Tech for Nature, que utiliza inteligencia artificial y tecnología en la nube para monitorear y proteger a los jaguares en Yucatán. Innovación en antenas Las nuevas antenas 5G de Huawei presentan varias innovaciones: Diseño minimalista: Las antenas tienen un diseño con solo 5-6 cables visibles, lo que las hace más estéticas y menos intrusivas. Materiales sostenibles: Utilizan materiales ecológicos y tecnologías que reducen el consumo energético. Aplicaciones avanzadas: Pueden dirigir señales 5G a edificios específicos o estadios, lo que permite una cobertura más precisa y eficiente. “Huawei está demostrando que la tecnología puede ser tanto poderosa como sostenible. Sus antenas 5G no solo ofrecen un rendimiento excepcional, sino que también están diseñadas con un enfoque en la eficiencia energética y la sostenibilidad.” — Vincent Quezada Turkish Airlines – experiencia gastronómica en vuelo Turkish Airlines organizó un evento de degustación para presentar los platillos tradicionales turcos que se sirven en sus vuelos de México a Turquía. Este evento fue una oportunidad para que los asistentes experimentaran la rica cultura gastronómica de Turquía, que combina sabores únicos con una presentación impecable. El evento destacó la importancia de la gastronomía como parte de la experiencia de vuelo, ofreciendo a los pasajeros no solo un viaje cómodo, sino también una experiencia culinaria memorable. Platillos destacados Entre los platillos presentados se encuentran: Manti: Pasta rellena de carne molida, servida con salsa de tomate, yogur y especias. Este platillo es un clásico de la cocina turca y es muy apreciado por su sabor y textura. Meze: Una selección de aperitivos variados que se sirven antes del plato principal. Los meze son una parte esencial de la experiencia gastronómica turca. Kizil: Otro platillo tradicional que destaca por su sabor único y su presentación cuidadosa. Postres y café turco El evento también incluyó una degustación de postres turcos, que son famosos por su dulzura y su uso de ingredientes como pistacho y nuez. Además, se sirvió café turco, una bebida tradicional que se prepara de manera única y se sirve con un ritual especial. El café turco tiene una tradición de más de 12,000 años y se sirve con un pan antiguo, lo que añade un toque histórico a la experiencia. Además, el café turco se asocia con la lectura de la fortuna, una tradición que añade un elemento de misterio y diversión a la experiencia. “La gastronomía es una forma de viajar sin moverse del lugar. Turkish Airlines lo sabe y lleva la experiencia culinaria turca a nuevos niveles, ofreciendo a los pasajeros una experiencia memorable que va más allá del simple transporte.” — Pablo Berruecos DéLonghi – cafeteras inteligentes En el episodio también se mencionan las cafeteras inteligentes que están revolucionando la forma en que los amantes del café preparan su bebida favorita en casa. Estas cafeteras ofrecen una amplia gama de opciones y personalización, permitiendo a los usuarios preparar café de alta calidad con solo tocar un botón. La cafetera es una de las más destacadas por su versatilidad y facilidad de uso: Tipos de café: Permite preparar una amplia variedad de cafés, como cold brew, latte, cappuccino y espresso. Personalización: Ofrece opciones para personalizar la intensidad y el tipo de café según las preferencias del usuario. Pantalla táctil: Incluye una pantalla táctil que facilita la selección de opciones y la personalización del café. Rivelia La cafetera Rivelia, por otro lado, se destaca por su capacidad para manejar múltiples tipos de café y su diseño orientado a los baristas caseros: Múltiples depósitos: Permite tener varios tipos de café en depósitos separados, lo que facilita el cambio entre diferentes granos. Tubo para espumar leche: Incluye un tubo para espumar leche, ideal para preparar cappuccinos y lattes con una textura perfecta. Diseño para baristas: Está diseñada para aquellos que quieren preparar café de alta calidad en casa, con la capacidad de hacer latte art y otras técnicas avanzadas. “Estas cafeteras son para los amantes del café que quieren una experiencia de cafetería en casa. Preparar un café perfecto nunca había sido tan fácil y accesible.” PBV Productos destacados: desde USBs del Mundial hasta celulares El episodio también menciona varios productos tecnológicos que están llamando la atención en 2026. Estos productos destacan por su innovación y su capacidad para mejorar la experiencia del usuario en diferentes áreas. SanDisk – USBs y SSDs del Mundial 2026 SanDisk ha lanzado una línea de USBs y SSDs inspirados en el Mundial 2026, con diseños que rinden homenaje al evento deportivo más importante del mundo. Estos dispositivos están diseñados para ser prácticos y estéticamente atractivos, ideales para los fanáticos del fútbol que buscan almacenar sus memorias del torneo. Características Los USBs y SSDs de SanDisk para el Mundial 2026 incluyen: Diseño: Inspirados en silbatos de árbitro, con un diseño único y reconocible. Capacidades: Disponibles en capacidades de 64 GB, 128 GB y 1 TB, para adaptarse a diferentes necesidades de almacenamiento. Uso: Ideales para transferir archivos rápidamente entre dispositivos, como celulares, computadoras y tablets. “Estos USBs y SSDs son perfectos para los que se quedan sin espacio en el celular durante el Mundial. Además, su diseño los hace un accesorio ideal para los fanáticos del fútbol.” — Pablo Berruecos realme 16 Pro – fotografía con inteligencia artificial El Realme 16 Pro es un celular que destaca por su cámara de alta resolución y su capacidad para aprovechar la inteligencia artificial para mejorar la calidad de las fotos. Este dispositivo está diseñado para los amantes de la fotografía que buscan un teléfono con un rendimiento excepcional en este ámbito. Características El Realme 16 Pro incluye varias características destacadas: Cámara principal: 200 MP, lo que permite capturar imágenes con un nivel de detalle impresionante. Selfie: Cámara frontal de 50 MP para selfies de alta calidad. Procesador: Dimensity 7300 Max, que ofrece un rendimiento potente y eficiente. Batería: 6500 mAh, lo que garantiza una duración prolongada incluso con un uso intensivo. “El Realme 16 Pro es un celular para los que aman la fotografía. Con su cámara de 200 MP y su batería de larga duración, es una opción excelente para capturar momentos especiales sin preocuparse por la carga.” PBV Reflexiones finales: tecnología, cultura y el futuro El episodio cierra con una reflexión sobre cómo la tecnología está transformando no solo la forma en que trabajamos y nos entretenemos, sino también cómo preservamos y compartimos nuestra cultura. Los avances tecnológicos están permitiendo que tradiciones y leyendas, como las que se exploran en Dark Adelita, lleguen a nuevas audiencias de maneras innovadoras. Tecnología y tradición La fusión entre tecnología moderna y tradiciones culturales está creando experiencias únicas y enriquecedoras. Ejemplos como Dark Adelita, que lleva el folclore mexicano a los videojuegos, o herramientas como Moises, que democratizan la edición de audio para músicos aficionados, muestran cómo la tecnología puede ser una herramienta para preservar y promover la cultura. Estos avances no solo entretienen, sino que también educan y conectan a las personas con sus raíces, ofreciendo nuevas formas de apreciar y entender las tradiciones. Desafíos y oportunidades Sin embargo, la adopción de estas tecnologías también presenta desafíos. La inteligencia artificial y la privacidad son temas que requieren atención, especialmente en un mundo donde los datos son cada vez más valiosos. México, por ejemplo, aún necesita desarrollar regulaciones similares al GDPR para proteger la privacidad de los usuarios. Para las PYMES, la adopción de herramientas de inteligencia artificial puede ser una oportunidad para competir con empresas más grandes. Sin embargo, es fundamental que estas empresas también inviertan en la formación de su personal, combinando la experiencia tradicional con habilidades digitales. El futuro de One Digital Con 20 años de trayectoria, One Digital sigue siendo un referente en el mundo de la tecnología para Latinoamérica. El podcast ha logrado mantenerse relevante gracias a su capacidad para adaptarse a los cambios y ofrecer contenido de calidad que resuena con su audiencia. En el futuro, One Digital planea seguir explorando las últimas tendencias tecnológicas, ofreciendo análisis profundos y entrevistas con expertos en el campo. Además, el podcast continuará cubriendo eventos importantes como el Mundial 2026, asegurando que su audiencia esté siempre al tanto de las últimas novedades. “La tecnología no es solo sobre gadgets y código. Es sobre cómo usamos estas herramientas para mejorar nuestras vidas, preservar nuestra cultura y conectar con el mundo. En One Digital, seguiremos explorando estas conexiones y compartiendo historias que inspiran y educan.” — Vincent Quezada y Pablo Berruecos El cargo Podcast ONE: 15 de mayo de 2026 apareció primero en OneDigital.

Dr. Anton Chuvakin, Security Advisor at Office of the CISO, Google Cloud and a recognized expert in SIEM, log management, and PCI DSS compliance, will help us cut through the buzzwords and discuss modern security operations.Join the Defender Fridays community, live every Friday, to discuss the dynamic world of information security in a collaborative space with seasoned professionals.Dr. Chuvakin is now involved with security solution strategy at Google Cloud, where he arrived via Chronicle Security (an Alphabet company) acquisition in July 2019. He is also a co-host of Cloud Security Podcast.Until June 2019, Dr. Anton Chuvakin was a Research VP and Distinguished Analyst at Gartner for Technical Professionals (GTP) Security and Risk Management Strategies (SRMS) team. At Gartner he covered a broad range of security operations and detection and response topics, and is credited with inventing the term "EDR." He is a recognized security expert in the field of SIEM, log management and PCI DSS compliance. He is an author of books "Security Warrior", "PCI Compliance", "Logging and Log Management" and a contributor to "Know Your Enemy II", "Information Security Management Handbook" and others. Anton has published dozens of papers on log management, SIEM, correlation, security data analysis, PCI DSS, honeypots, etc. His blog securitywarrior.org was one of the most popular in the industry.Support our show by sharing your favorite episodes with a friend, subscribe, give us a rating or leave a comment on your podcast platform. This podcast is brought to you by LimaCharlie, maker of the SecOps Cloud Platform, infrastructure for SecOps where everything is built API first. Scale with confidence as your business grows. Start today for free at limacharlie.io.

Nonprofits lean on outside platforms to save time and stretch budgets—but those relationships can quietly expose sensitive donor, client, and payment data. In this episode, Senior Cybersecurity Advisor Parker Brissette of Richey May explains how to recognize and manage third-party software risk before it becomes tomorrow's headline. He starts with a simple lens: follow the data. Where is it stored? Who can touch it—directly or indirectly? Many teams only think about contracted vendors, but Parker widens the aperture to “shadow IT” and consumer tools staff use without formal approval. As he puts it, “Third parties is really anybody that can touch the data at any point in your business, whether you have an agreement with them or maybe not.”From privacy regulations (GDPR, CCPA) to sector-specific rules (HIPAA, PCI), nonprofits carry legal and reputational exposure the moment personal information enters their systems. Parker offers practical steps: inventory paid tools via your accounting system; ask, “If this vendor vanished tomorrow, what would break?”; and press vendors for proof—SOC 2 reports, ISO 27001, or completed security questionnaires. For organizations without a CIO, he recommends clear contracts and one non-negotiable safeguard: “The biggest thing that I recommend in any third-party engagement is setting an expectation of having cyber insurance, because that's a big protection for you financially.”AI enters the picture with both promise and peril. Consumer AI tools can learn from and retain your uploads, potentially exposing proprietary or personal information. Enterprise agreements (e.g., Microsoft Copilot) can offer stronger data protections, but only if configured and used correctly. Parker's guidance is pragmatic: don't ban AI; set guardrails, choose vetted tools, and train teams.Finally, he urges preparation and transparency. Incidents can happen—even with good controls. Donors and corporate funders expect frank communication about what protections exist and what happens if data is exposed. Build trust now by documenting safeguards, validating vendors, and rehearsing your response.You don't have to be a security expert to make smart choices—but you do need a map: know your systems, test your assumptions, ask vendors for evidence, and write risk into your contracts and budgets. That approach turns anxiety into action—and preserves the trust your mission depends on.Find us Live daily on YouTube!Find us Live daily on LinkedIn!Find us Live daily on X: @Nonprofit_ShowOur national co-hosts and amazing guests discuss management, money and missions of nonprofits! 12:30pm ET 11:30am CT 10:30am MT 9:30am PTSend us your ideas for Show Guests or Topics: HelpDesk@AmericanNonprofitAcademy.comVisit us on the web:The Nonprofit Show

Heather Florio is the second-generation owner and CEO of Desert Harvest, a company pioneering sustainable solutions in pelvic and sexual health. Recognized by Authority Magazine as one of the Top 50 Women in Wellness and featured in Forbes as a top woman in business, Heather has spent over 30 years driving innovation in the industry.Under her leadership, Desert Harvest has transformed pelvic healthcare, funding medical research, launching science-backed products, and advocating for those suffering in silence. As a pelvic health specialist and "Sexpert," Heather shares her expertise globally, speaking on panels and at conferences to raise awareness about chronic pelvic health issues.In This Conversation We Discuss:[00:14] Intro[01:09] Developing products that align with brand mission[01:30] Identifying market gaps through personal experience[03:26] Building a business where people find their niche[04:53] Following Ecommerce industry shifts to stay ahead[06:45] Partnering with nonprofits for awareness [08:57] Evolving a brand's online presence over decades[10:35] Selling online before Ecommerce platforms existed[12:00] Struggling with early web design tools [13:59] Navigating regulatory changes in Ecommerce[15:28] Episode sponsors: StoreTester and Intelligems [18:40] Using AI for customer acquisition & targeting[20:18] Optimizing for AI-driven recommendations[21:10] Adapting to AI-driven consumer research[25:41] Building consumer trust through education[27:01] Creating a brand connection that lastsResources:Subscribe to Honest Ecommerce on YoutubeScientifically studied, all-natural supplements and skincare desertharvest.com/Follow Heather Florio linkedin.com/in/heather-florio-468822a4Book a demo today at intelligems.io/Done-for-you conversion rate optimization service storetester.com/If you're enjoying the show, we'd love it if you left Honest Ecommerce a review on Apple Podcasts. It makes a huge impact on the success of the podcast, and we love reading every one of your reviews!

In this podcast episode, Lori delves into the intricacies of credit card processing for businesses, particularly coaches and consultants. Emphasizing the importance of selecting the right provider, the speaker shares personal experiences and practical advice on navigating fees, ensuring good customer support, and understanding billing structures. Key points include the benefits of personalized service from smaller providers, the significance of PCI compliance, and the potential cost savings from switching providers. The episode serves as a comprehensive guide for entrepreneurs to make informed decisions, ultimately enhancing their business's profitability and operational efficiency. Resources: Are you frustrated that your business isn't growing? "Messy to Magnetic: Unlocking the Secret to Effective Marketing" is a free course that goes over the top 10 mistakes small business owners make with attracting their ideal client and converting those clients to leads. Click here for your free gift!  Join Lori's private Facebook group - Make Your Marketing Simple. Lori interviews her guests in the group (giving you advance listening!) and has a community of small business owners just like yourself to connect and grow their businesses.  Join now!  Schedule a Website Biz Accelerator call. Answer just a few questions and Lori will audit your website for the ONE biggest change you can make to your site to get more clients.  Schedule here!  Connect with Lori

Learn more about cyber risks for small businesses: Are you a small-medium business owner? Did you just get a message from your bank telling you to call SecurityMetrics? Are you worried about having a bad experience? Do you know what PCI even means? This episode is for you.Learn how SecurityMetrics can help you navigate this regulatory landscape. We'll discuss:Why your processor is making you do PCI compliance: Did you know that nearly half of all cyberattacks target small businesses?What calling into SecurityMetrics looks like. Learn what information you need handy so you can get your compliance done as quickly as possible, and the questions you should ask to get the best service.Support Stories: Discover how other small businesses have successfully leveraged SecurityMetrics to achieve compliance.Tips and Tricks: Get practical advice on how to optimize your PCI compliance efforts and minimize risks, keeping your business and your customers more secure.Whether you're just starting your PCI compliance journey or looking to improve your existing processes, this video will provide valuable insights and actionable advice.Request a Quote for a PCI Audit ► https://www.securitymetrics.com/pci-audit Request a Quote for a Penetration Test ► https://www.securitymetrics.com/penetration-testing Get the Guide to PCI DSS compliance ► https://www.securitymetrics.com/lp/pci/pci-guide Get FREE security and compliance training ► https://academy.securitymetrics.com/ Get in touch with SecurityMetrics' Sales Team ► https://www.securitymetrics.com/contact/lets-get-you-to-the-right-place

Matteo Collina and Luca Maraschi join the podcast to talk about Platformatic. Learn about Platformatics' incredible 4.3 million dollar seed round, its robust features and modular approach, and how it addresses the unique challenges faced by devs and enterprises. Links https://platformatic.dev/docs/getting-started/quick-start-watt Matteo Collina: https://nodeland.dev https://x.com/matteocollina https://fosstodon.org/@mcollina https://github.com/mcollina https://www.linkedin.com/in/matteocollina https://www.youtube.com/@adventuresinnodeland Luca Maraschi: https://www.linkedin.com/in/lucamaraschi https://x.com/lucamaraschi We want to hear from you! How did you find us? Did you see us on Twitter? In a newsletter? Or maybe we were recommended by a friend? Let us know by sending an email to our producer, Emily, at emily.kochanekketner@logrocket.com (mailto:emily.kochanekketner@logrocket.com), or tweet at us at PodRocketPod (https://twitter.com/PodRocketpod). Follow us. Get free stickers. Follow us on Apple Podcasts, fill out this form (https://podrocket.logrocket.com/get-podrocket-stickers), and we'll send you free PodRocket stickers! What does LogRocket do? LogRocket provides AI-first session replay and analytics that surfaces the UX and technical issues impacting user experiences. Start understand where your users are struggling by trying it for free at [LogRocket.com]. Try LogRocket for free today.(https://logrocket.com/signup/?pdr) Special Guests: Luca Maraschi and Matteo Collina.

Alicia walks through the key announcements from Intuit's October 2024 In The Know webinar, including the new QuickBooks payments revenue share program offering ProAdvisors 20% of processing fees for three years. She details the new cost allocation feature in payroll that lets businesses track labor costs across projects and classes, and explains the new recurring payments system that streamlines automated billing. The episode concludes with updates about ProAdvisor Academy and the transition to Credly for certification badges.SponsorsIgnition - https://uqb.promo/ignitionCoefficient - https://uqb.promo/coefficientArtiffex - https://uqb.promo/artiffex(00:00) - Welcome to the Unofficial QuickBooks Accountants Podcast (00:51) - QuickBooks Payments Revenue Share Program (08:26) - Cost Allocation in Payroll (12:50) - New Recurring Payments Feature (15:40) - Setting Up Recurring Payments in QBO (20:50) - Customer Payment Options (24:04) - Benefits of PCI Compliance (26:57) - New ProAdvisor Training and Certification (30:57) - Upcoming Events and Courses Send your Questions/Comments (we could read/answer them on air) ask@uqapodcast.comLinks/Apps Mentioned in this episode:https://intuit.ondemand.goldcast.io/on-demand/0c9af5fd-c588-445f-9651-0c64ba8a8c6dEnroll for Alicia's Nov-Dec QBO Complete Hands-On Training (HOT) at https://royalwise.lpages.co/qbo-complete/ Check out Alicia's step-by-step QBO Textbooks at http://www.questivaconsultants.comIntuit's 2024 Investor Day event: https://www.youtube.com/embed/8cJ9vqr6gYg?si=C3UD7Hsxu2QMtx4rHector's App - RightTool www.righttool.app

Hector and Alicia dive deep into QuickBooks Online's October 2024 updates, dissecting new features and improvements across payroll, search functionality, and recurring payments. They explore the potential impact of AI-powered anomaly detection in payroll and discuss the implications of enhanced transaction search capabilities. The hosts also share their thoughts on the upcoming Intuit Connect conference and its significance for QuickBooks professionals.SponsorsIgnition - https://uqb.promo/ignitionCoefficient - https://uqb.promo/coefficientArtiffex - https://uqb.promo/artiffexSend your Questions/Comments (we could read/answer them on air) ask@uqapodcast.comLinks/Apps Mentioned in this episode:Enroll for Alicia's Nov-Dec QBO Complete Hands-On Training (HOT) at https://royalwise.lpages.co/qbo-complete/Intuit's 2024 Investor Day event: https://www.youtube.com/embed/8cJ9vqr6gYg?si=C3UD7Hsxu2QMtx4rHector's App - RightTool www.righttool.appAlicia's 1099 class: http://royl.ws/QBO1099Alicia's RoyalWise OWLS QBO Training - http://royl.ws/uqapodcastIntuit Connect Conference www.quickbooksconnect.comCheck out Alicia's step-by-step QBO Textbooks at http://www.questivaconsultants.comThe Comprehensive Guide to Converting from QuickBooks® Desktop (QBDT®) to QuickBooks® Online (QBO®) https://www.amazon.com/dp/B0D8L29Z5LQuickBooks Online: From Setup to Tax Time https://www.amazon.com/dp/B0CXZB1R95Sign up to Earmark to earn free CPE for listening to this podcasthttps://www.earmark.app/onboarding (00:00) - Introduction to QuickBooks Online October 2024 Updates (01:50) - Intuit Enterprise Suite: Pricing and Features (10:38) - W9 Management Module Enhancements (22:15) - AI-Powered Payroll Anomaly Detection (26:43) - HR Manager Role and Payroll Customizations (31:22) - Payroll Updates: Direct Deposit Changes (32:33) - Enhanced Payroll Cost Allocations (40:43) - Advanced Search in QuickBooks Online (48:03) - Recurring Payments and PCI Compliance (54:42) - ProConnect Tax Adjustments (57:29) - Upcoming Events and Conferences

On this episode of Compliance Unfiltered, With PCI-DSS 4.0.1 just being released, the CU Guys thought it fitting to share insights on some of the critical resources available to those undertaking PCI Compliance. Curious about how to ensure your compliance program is airtight? Wondering who can help if you have questions? Struggling with what tools are the right tools for you? Well, the CU guys have covered on all these topics and more, on this week's episode of Compliance Unfiltered!

Send us a Text Message.In this insightful interview, Joe sits down with cybersecurity expert Mr. Jeff Man to delve into his extensive background in security and his impactful tenure at the National Security Agency (NSA). They explore how Jeff embarked on his security career, the critical mission of the NSA, and the agency's compartmentalized structure. Jeff recounts his experiences working on significant projects at the NSA and underscores the importance of compartmentalization for security. The discussion also highlights the challenges of government work and the stringent entry requirements for agencies like the NSA.The conversation spans various topics, including the complexities of handling different telecom and operating systems, the advanced technology at the NSA, the pioneering days of hacking and network security, and the formation of the first red team. Jeff shares his motivations for staying at the NSA and the circumstances that led to his departure. Additionally, he talks about his current work in PCI compliance and his active participation in the security community through conferences and podcasts. Don't miss this deep dive into the world of cybersecurity from a seasoned expert.00:00 Introduction and Podcasting03:47 Getting into Security10:47 Jeff's Background and Entry into the NSA15:58 The Mission of the NSA22:27 Challenges of Working in the Government29:07 Overlapping Projects and Duplication of Efforts31:02 Technological Advancement at the Agency36:47 The Early Days of Hacking and Network Security51:42 Reasons for Staying at the Agency54:20 Leaving the Agency and the Significant Incident57:06 Current Work in PCI Compliance and Involvement in the Security CommunitySupport the Show.Affiliate Links:NordVPN: https://go.nordvpn.net/aff_c?offer_id=15&aff_id=87753&url_id=902 Follow the Podcast on Social Media!Instagram: https://www.instagram.com/secunfpodcast/Twitter: https://twitter.com/SecUnfPodcastPatreon: https://www.patreon.com/SecurityUnfilteredPodcastYouTube: https://www.youtube.com/@securityunfilteredpodcastTikTok: Not today China! Not today

In this episode, Stan Wisseman and Rob Aragao welcome Justin Young to explore the transformative role of Software Bill of Materials (SBOMs) in enhancing software supply chain security. Justin shares his extensive experience and insights into how SBOMs contribute to the maturation of the software industry, drawing parallels with the auto and food industries' approaches to defect and ingredient tracking.The discussion delves into the regulatory landscape, highlighting the FDA's SBOM requirements for medical devices, the U.S. National Cybersecurity Strategy, and various compliance mandates from CISA, DORA, PCI, and the EU CRA. Justin explains the importance of shifting liability to software vendors and away from end users and open-source developers, emphasizing the need for actively maintained and secure software components.Listeners will gain an understanding of the different SBOM formats, Cyclone DX and SPDX, and their respective advantages. Justin also addresses the challenges organizations face in managing SBOMs, including procurement, validation, and the necessity of a dedicated SBOM program manager.Finally, the episode explores the practicalities of SBOM implementation, from storage and cataloging to enrichment and vulnerability management, offering a comprehensive guide for organizations aiming to bolster their software security practices.Tune in to learn how SBOMs are reshaping the software industry, driving transparency, and enhancing security across software supply chains.Relevant Links:Episode 88: Open-Source Software: Unlocking efficiency and innovationEpisode 41: Do a little dance, Time for some SLSAEpisode 26: Log4j Vulnerabilities: All you need to know and how to protect yourselfEpisode 4: SolarWinds: Bringing down the building… Software Supply-Chain Pressure PointsWhitepaper: The need for a Software Bill of MaterialsSoftware Supply Chain Hub pageFollow or subscribe to the show on your preferred podcast platform.Share the show with others in the cybersecurity world.Get in touch via reimaginingcyber@gmail.com

In this episode of Identity at the Center, hosts Jim McDonald and Jeff Steadman delve into the intricate world of authorization within the IAM space with Omri Gazit, co-founder and CEO of Asserto, and co-chair of the AuthZEN working group at the OpenID Foundation. They tackle the evolution of authorization, from the days of basic role-based access control to the current landscape of fine-grained authorization, including policy and relationship-based access control models. Omri shares his insights on the importance of standards in authorization, the role of developers in adopting these standards, and the journey towards a single authorization control plane for multiple applications. He also discusses the challenges organizations face with over-provisioned access and the potential of AI in enhancing authorization decisions. Listeners will also get a personal glimpse into Omri's life outside of IAM, learning about his passion for kung fu and how the discipline and journey of martial arts have influenced his professional ethos. Tune in for a comprehensive discussion on the future of authorization and the steps IAM practitioners can take to evolve their organization's approach to this critical aspect of identity security. Connect with Omri: https://www.linkedin.com/in/ogazitt/ Learn more about Aserto: https://www.aserto.com/ AuthZEN: https://openid.net/wg/authzen/ Google Zanzibar: https://research.google/pubs/zanzibar-googles-consistent-global-authorization-system/ Identiverse 2024: As an IDAC listener, you can register with 25% off by using code IDV24-IDAC25 at https://events.identiverse.com/identiverse2024/register?code=IDV24-IDAC25 Meet up with our RSM team! Schedule at https://rsmus.com/events/2024-events/join-rsm-at-identiverse-2024.html Attending the European Identity and Cloud Conference in Berlin? Use Discount Code: EIC24idac25 for 25% off. Register at https://www.kuppingercole.com/events/eic2024 Attending Identity Week in Europe, America, or Asia? Use our discount code IDAC30 for 30% off your registration fee! Learn more at: Europe: https://www.terrapinn.com/exhibition/identity-week/ America: https://www.terrapinn.com/exhibition/identity-week-america Asia: https://www.terrapinn.com/exhibition/identity-week-asia/ Connect with us on LinkedIn: Jim McDonald: https://www.linkedin.com/in/jimmcdonaldpmp/ Jeff Steadman: https://www.linkedin.com/in/jeffsteadman/ Visit the show on the web at http://idacpodcast.com and follow @IDACPodcast on Twitter.

Tune in this week as Jen Stone sits down with Candice Pressinger, an award-winning payment security leader, discussing the critical role acquirers play in the PCI ecosystem. This episode is a valuable resource for merchants seeking to understand acquirer roles in PCI compliance and gain insights into the broader payments industry.Listen to learn:-How acquirers aid merchants in PCI compliance.-The importance of collaboration within the payments industry-How PCI compliance serves as a strong foundation for overall security postureFilmed at the 2023 PCI Community Meeting in Dublin, Ireland.Hosted by Jen Stone, Principal Security Analyst (MCIS, CISSP, CISA, QSA)[Disclaimer] Before implementing any policies or procedures you hear about on this or any other episodes, make sure to talk to your legal department, IT department, and any other department assisting with your data security and compliance efforts.

In this episode of the SecurityMetrics podcast, Jen Stone chats with Heidi Babi, an ISA, PCIP, and CISSP at Mars Corporation, about managing PCI compliance in a massive, complex organization with hundreds of data flows.Listen to learn:How to break down overwhelming requirements into manageable steps and design flexible solutions for future growth.How to utilize compensating controls and customized solutions to achieve robust security.How to build rapport with internal teams to create a more functional and effective PCI program for your company.Filmed at the 2023 PCI Community Meeting in Dublin, Ireland.Hosted by Jen Stone, Principal Security Analyst (MCIS, CISSP, CISA, QSA)[Disclaimer] Before implementing any policies or procedures you hear about on this or any other episodes, make sure to talk to your legal department, IT department, and any other department assisting with your data security and compliance efforts.

BroadSource SecureCall help merchants get PCI compliance, Podcast, the sanctions are devastating, including losing your ability to receive payment by card, which today can be a death blow Everybody has done it: been on a call where a credit card's details were given. Your organization at some point might have called to collect on an account, or otherwise receive payment. You might have, voluntarily offered card information, possibly to a trusted merchant, especially a small company, or even a charity. But such transactions are likely outside of the compliance set by the credit card giants. And merchants (and that's simply defined as anyone that has been granted the privilege of accepting cards), could be in violation of their merchant agreement, might be outside of security complaisance by doing what may have become, common place. The sanctions are devastating, including losing your ability to receive payment by card, which today can be a death blow. BroadSource SecureCall help merchants get PCI compliance In this podcast, BroadSource's Haydn Faltyn and Jason Thals discuss SecureCall. Featured at a recent CiscoLive event, SecureCall allows a business to better manage risk and escalating costs by 'outsourcing' PCI-DSS compliance to the BroadSource Cloud. The business benefits by reducing, annual PCI-DSS compliance audit costs, Cyber security insurance premiums, Costly (MOTO) processing transaction fees. The technology ensures that no customer card details enter the business. Visit www.broadsource.com.au BroadSource News

On this week's episode of Compliance Unfiltered, the guys jump in with both feet on the tough topic of organizational change and how it impacts an organizations PCI compliance. Adam covers some examples of organizational change with wide reaching impacts. The guys chat about the new version of PCI and how its increasing complexity factors as your organization goes through changes. Finally, Adam gives some insight on planning for organization change as it relates to compliance. All this and more on this week's episode of Compliance Unfiltered. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/compliance-unfiltered/message

In this episode of CyberIntel, Brian Odian explores the multifactor authentication methods, why it's so important to PCI Compliance, and the authentication mechanisms required for a proper multifactor process. If you have any questions you want answered on CyberIntel, email us at cyberintel@vikingcloud.com and our experts will be in touch - we may even make it the subject of a future episode! CyberIntel provides a deep dive into the world of cybersecurity and compliance. Hosted by Brian Odian, VikingCloud's Director of Managed Compliance Services APAC, amongst other cybersecurity and compliance expert advisors, we explore the nuances of various compliance standards and the latest in cybersecurity news, trends and threats. New episodes every two weeks! CyberIntel is presented by VikingCloud. VikingCloud is leading the Predict-to-Prevent cybersecurity and compliance company, offering businesses a single, integrated solution to make informed, predictive, and cost-effective risk mitigation decisions - faster. VikingCloud is the one-stop partner trusted by 4+ million customers every day to provide the predictive intelligence and competitive edge they need to stay one step ahead of cybersecurity and compliance disruption to their business. 

On this episode of The Modern Practice Podcast, host Gary Tiratsuyan is joined by compliance guru, Madison Evers, Practice Solutions Consultant at Rectangle Health. During the conversation, Madison covers: - Action items practices can take to avoid HIPAA violations - Resources practitioners can utilize to avoid costly penalties - Commonly overlooked areas of compliance risk - OSHA and PCI best practices Tune in to hear how your practice can simplify compliance. Connect with Madison on LinkedIn to discuss compliance at your practice: https://www.linkedin.com/in/madison-evers-10071a20b/ Get started on your HIPAA risk assessment: https://ra.officesafe.com/#/123/rhweb Learn more about Rectangle Health's compliance solutions: https://bit.ly/3rvGv9o

In this episode of Weaver: Beyond the Numbers, On the Shop Floor podcast, hosts Colby Horn, Kurtis Dixon, and their guest Brittany George explore the intricacies of PCI compliance and its pivotal role in the retail sector. They discuss the evolution of PCI standards, the challenges, and opportunities they present for businesses, and the broader implications for the retail industry.Key Points: • PCI safeguards cardholder data for retailers and service providers• The shift to PCI version 4.0 brings new challenges and opportunities• Non-compliance can result in severe penalties and business disruptionsPCI compliance is essential for any organization that handles cardholder data. With the impending shift from PCI version 3.2.1 to 4.0, businesses must proactively understand and adapt to the new requirements. This episode offers a comprehensive overview of PCI compliance's importance, challenges, and the strategies companies can employ to remain compliant. Brittany George, a partner of IT advisory services, shares, “PCI was initiated in 2004 by the major card brands. Over the decades, it has evolved in response to the changing security landscape.” The dynamic nature of PCI standards underscores the imperative for businesses to stay abreast of these changes.Subscribe and listen to future episodes of Weaver: On the Shop Floor on Apple Podcasts or Spotify.©2023

Joining Eric to discuss their upcoming webinar is Andrew Lassise (from the Tech4Accountants Podcast) to discuss PCI Compliance, what every tax professional needs to watch for and what the potential risks are for ignoring this.     Want to check out the free webinar on August 23rd? register for free here: https://taxrepllc.com/20230823-pci/ Want Andrews quick PCI Compliance Guide? Download it here: https://tech4accountants.net/pci-trn/?utm_source=trn&utm_medium=webinar&utm_campaign=pci&utm_id=pci

Joining Eric to discuss their upcoming webinar is Andrew Lassise (from the Tech4Accountants Podcast) to discuss PCI Compliance, what every tax professional needs to watch for and what the potential risks are for ignoring this.

Do you know all the legal ins and outs of running your own product business? Today on the podcast, I'm joined by Clare Veal of Aubergine Legal, a freelance commercial solicitor, qualified for over 20 years who advises businesses on a range of commercial matters. Clare is an expert in things law for e-commerce as well as lots of other areas. I seized the opportunity, and asked Clare all sorts of questions about everything including refunds, customer data, PCI compliance, terms and conditions and lots more. Clare was so patient, and answered everything, and shared lots of valuable resources and information.It's a great episode to listen to whatever stage you are in of your business, as you can check that you are fully covered and compliant. As Clare explains, the majority of us will be compliant and we will be doing everything right. And if we are not, there'll be a really simple fix for it. So this definitely isn't an episode to worry you!If you have any questions after listening, please feel free to reach out to Clare, her contact details are at the bottom of these show notes.Listen in to hear Claire share:An introduction to herself and her business (02:15)The areas that e commerce law covers (03:10)The five key pieces of legislation you need to know about (03:58)Laws to be aware of around your website and how customers purchase from you (05:08)Sorting out your terms & conditions (06:51)Things to be aware of if you are selling digital products, and copyrighting your work (10:46)Consumer rights to be aware of (12:49)Devising your refund policy (14:44)Data protection (17:39)What is classified as customer data (22:55)How you can legally use your customers' data for marketing (24:41)The CAP code - what it is and what you need to know (28:50)PCI Compliance - what it is and what you need to know (30:32)Other pieces of legal information it is good practise to include on your website (33:11)Legal requirements when working with influencers (35:58)Trademarks (38:18)Business Insurance and Protection for Product Businesses (41:37)Why you need an accountant (33:21)Her main advice for product creators (44:21)USEFUL RESOURCES:Aubergine Legal WebsiteAubergine Legal FacebookClaire Veal Linked InCooling Off Periods: What's a cooling-off period and how do I use it to cancel an order? - Which?Refunds info: Accepting returns and giving refunds: the law - GOV.UK (www.gov.uk)Data Protection Guidance: For organisations | ICOThe Cap Code: Advertising codes - ASA | CAPBlogs from Aubergine Legal:What legal documents do I need for my online business?9 Legal Tips For Selling Online Courses

On this episode of the Cybersecurity Defenders podcast we have a conversation around the history of security tooling with Dr. Anton Chuvakin, Security Advisor at Office of the CISO, Google Cloud.Dr. Anton Chuvakin is currently involved with security solution strategy at Google Cloud, where he arrived via Chronicle Security (an Alphabet company) acquisition in July 2019. He is also a co-host of Cloud Security Podcast http://www.twitter.com/CloudSecPodcastUntil June 2019, Dr. Anton Chuvakin was a Research VP and Distinguished Analyst at Gartner for Technical Professionals (GTP) Security and Risk Management Strategies (SRMS) team. At Gartner he covered a broad range of security operations and detection and response topics, and is credited with inventing the term "EDR." He is a recognized security expert in the field of SIEM, log management and PCI DSS compliance. He is an author of books "Security Warrior", "PCI Compliance", "Logging and Log Management" and a contributor to "Know Your Enemy II", "Information Security Management Handbook" and others. Anton has published dozens of papers on log management, SIEM, correlation, security data analysis, PCI DSS, honeypots, etc. His blog securitywarrior.org was one of the most popular in the industry. In addition, Anton taught classes (including his own SANS SEC434 class on log management) and presented at many security conferences across the world; he recently addressed audiences in United States, UK, Singapore, Spain, Russia and other countries. He worked on emerging security standards and served on the advisory boards of several security start-ups.Before joining Gartner in 2011, Anton was running his own security consulting practice www.securitywarriorconsulting.com, focusing on SIEM, logging and PCI DSS compliance for security vendors and Fortune 500 organizations. Anton earned his Ph.D. degree from Stony Brook University.The Cybersecurity Defenders Podcast: a show about cybersecurity and the people that defend the internet.

**SEASON 2** In this episode, Abhay shares about his infosec journey and how he was introduced to it? He also talks about his current work, his experience of running an infosec company, the communities he is associated with and advice for people starting out & in the infosec industry. We have introduced rapid round questions this season. Tune into the episode to learn more!! Speaker Intro - Abhay Bhargav is the Founder & Chief Research Officer of AppSecEngineer, an elite, hands-on online training platform for AppSec, Cloud-Native Security, Kubernetes Security and DevSecOps. AppSecEngineer delivers hands-on security skills that companies are actually looking for. Abhay started his career as a breaker of apps, in pentesting and red-teaming, but today is more involved in scaling AppSec with Cloud-Native Security and DevSecOps. He has created some pioneering works in the area of DevSecOps and AppSec Automation, including the world's first hands-on training program on DevSecOps, focused on Application Security Automation. In addition to this, he is active in his research of new technologies and their impact on Application Security, specifically Cloud-Native Security. He has contributed to pioneering work in the Vulnerability Management space, being the architect of a leading Vulnerability Management and Correlation Product, Orchestron. Abhay is also committed to Open-Source and has developed the first-ever Threat Modeling solution at the crossroads of Agile and DevSecOps, called ThreatPlaybook. Abhay is a speaker and trainer at major industry events including DEF CON, BlackHat, OWASP AppSecUSA, EU and AppSecCali. His trainings have been sold-out events at conferences like AppSecUSA, EU, AppSecDay Melbourne, CodeBlue (Japan), BlackHat USA, SHACK and so on. He's authored two international publications on Java Security and PCI Compliance as well. You can reach out to him on, Twitter - @abhaybhargav LinkedIn - Abhay Bhargav AppSecEngineer Website - https://www.appsecengineer.com/ Follow "Stories of Infosec Journeys" podcast on LinkedIn - Stories of Infosec Journeys Twitter - @InfosecJourneys Instagram & Facebook - @storiesofinfosecjourneys Kindly rate the podcast on Spotify and leave a review on Apple podcast.

Today we discuss the importance of understanding PCI Compliance within your organization and it's networks. PCI isn't something that you "achieve", but rather a continuous journey to ensure you are staying secure.----- Welcome to the channel and to my sarcastic sense of humor! It's an honor to have you here. No, seriously... Thank you for taking the time to read this. Weekly podcasts are uploaded here from my Twitch channel, but are soon to be streamed here live too. ----- / Check Out My Links Below // Twitch: https://www.twitch.tv/officialwillip Substack: https://hackerhub.substack.com/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/w-parks/ Twitter: https://twitter.com/OfficialWilliP YouTube: https://www.youtube.com/@officialwillip / Disclaimer // Much of the information on or related to OfficialWilliP's social media platforms (Twitch, Twitter, YouTube. etc.) is transcribed/presented as part of his own legal learning experiences. Everything that is showcased on these platforms is according to legal guidelines and should be considered for entertainment purposes only. Methods used or showcased on these platforms may be deemed malicious and illegal if repeated on assets you do not personally own. I do not make any warranties about the completeness, correctness, reliability, and accuracy of this information. Any action you take upon the information on these platforms is strictly at your own risk and OfficialWilliP will not be held liable for any losses, damages, or otherwise legal action taken in connection to the use of this information.

In Episode S4E16, our guest is Abhay Bhargav, the Founder of we45 — a focused Application Security Company, and the Chief Research Officer of AppSecEngineer — an elite, hands-on online training platform for AppSec, Cloud-Native Security, Kubernetes Security, and DevSecOps. The topic Steve Bowcut and Abhay discuss is The Application Security Skills Gap. Abhay gives an informative view of the scope of the skills gap for application security and explains why he thinks the shortage of skilled security professionals is occurring. Steve and Abhay discuss the skills gap's impact on organizations and what they can do to solve this issue. About our Guest Abhay started his career as a breaker of apps in pen testing and red-teaming, but today is more involved in scaling AppSec with Cloud-Native Security and DevSecOps. He has created some pioneering works in the area of DevSecOps and AppSec Automation, including the world's first hands-on training program on DevSecOps, focused on Application Security Automation. Abhay is active in the research of new technologies and their impact on Application Security, specifically Cloud-Native Security. He is the architect of a leading Vulnerability Management and Correlation Product, Orchestron, from we45. He is a speaker and trainer at major industry events and has authored two international publications on Java Security and PCI Compliance. Don't miss this insightful look into the application security skills gap.

One of the biggest points that organizations should consider is how to give customers the confidence that they can transact with them in whichever way they want without compromising the security of their data or account information. To do that, they need to have the infrastructure or the functionality in their IT environment. Joining Abhijit Verekar and co-host Mike Caffrey on today's podcast is Jaydeep Palkar, who oversees the PCI Compliance and General Governance for Gap. Jaydeep shares how they're keeping electronic payments and transactions secure for their clients and vendors. As more and more businesses are transitioning from a paper-based process or cash payments to electronic, this is an episode you wouldn't want to miss.Love the show? Subscribe, rate, review, and share!Join the Rethink IT Community today:averoadvisors.com

Tune in this week as Jen Stone, Scott Robinson, and Robbi Watson discuss all things ISO.Listen to Learn:What is an ISO?How can ISOs help their merchants?Tips for an ISO / ISO Program Best Practices[Disclaimer] Before implementing any policies or procedures you hear about on this or any other episodes, make sure to talk to your legal department, IT department, and any other department assisting with your data security and compliance efforts.

E&I Host: Joe Castelluccio, Director, Business DevelopmentGuests: Deborah Jackson,  Founder and CEO of Arrow PaymentsColleges and universities are like little cities where each department operates with their own business processes and software. Managing the payment systems for each of these locations is extremely complex when you consider all the different ways schools receive payments for things like tuition, dining, libraries, athletics, parking, and donations. It's even harder to ensure all of these locations are following the credit card processing and PCI compliance security requirements. As a result, most higher education leaders are frustrated with the time, experience, and resources necessary to address all of these situations. In this episode, Joe and our guest Deborah discuss the best ways for schools to reduce costs and streamline payment processing, merchant support, and security to prevent credit card data breaches.Helpful Resources:Case Study: Northwestern University Overhauls Payments & PCI With P2PEVisit the Arrow Payments websiteLearn more about E&I's competitively solicited contract with Arrow PaymentsCooperatively Speaking is hosted by E&I Cooperative Services, the only member-owned, non-profit procurement cooperative exclusively focused on serving the needs of education. Visit our website at www.eandi.org/podcast.Our E&I Hosts David Manz, Business Partnerships Manager, Facilities & Interiors Saul Alvarado, Vice President, Business Partnerships Manager Joe Castelluccio, Director, Business Development Titus Martin, Executive Director, Supplier Diversity Contact UsHave questions, comments, or ideas for a future episode? We'd love to hear from you! Contact Cooperatively Speaking at podcast@eandi.org. This podcast is for informational purposes only. The views expressed in this podcast may not be those of the host(s) or E&I Cooperative Services.

Dr. Anton Chuvakin and Brandon Evans discuss why some organizations desperately try to follow the on-premises blueprint when securing the cloud, how to prevent Compliance from getting in the way of the evolution of IT Security, and what Anton is doing at Google Cloud to deal with the Shared Responsibility Model breaking in the real world.Our Guest - Dr. Anton ChuvakinDr. Anton Chuvakin is now involved with security solution strategy at Google Cloud, where he arrived via Chronicle Security (an Alphabet company) acquisition in July 2019.Anton was, until recently, a Research Vice President and Distinguished Analyst at Gartner for Technical Professionals (GTP) Security and Risk Management Strategies team.Anton is a recognized security expert in the field of log management, SIEM and PCI DSS compliance. He is an author of books "Security Warrior", "Logging and Log Management: The Authoritative Guide to Understanding the Concepts Surrounding Logging and Log Management" and ""PCI Compliance, Third Edition: Understand and Implement Effective PCI Data Security Standard Compliance"" (book website) and a contributor to "Know Your Enemy II", "Information Security Management Handbook" and other books. Resources mentioned in this episodeSome ideas on compliance as code: https://cloud.google.com/blog/products/identity-security/risk-and-compliance-as-code https://www.forbes.com/sites/googlecloud/2022/04/19/demystifying-shared-fate-a-new-approach-to-understand-cybersecurity/https://cloud.google.com/blog/products/identity-security/8-megatrends-drive-cloud-adoption-and-improve-security-for-allSponsor's Note:Support for Cloud Ace podcast comes from SANS Institute. If you like the topics covered in this podcasSPONSER NOTE: Support for Cloud Ace podcast comes from SANS Institute. If you like the topics covered in this podcast and would like to learn more about cloud security, SANS Cloud Security curriculum is here to support your journey into building, deploying, and managing secure cloud infrastructure, platforms, and applications. Whether you are on a technical flight plan, or a leadership one, SANS Cloud Security curriculum has resources, training, and certifications to fit your needs. Focus on where the cloud is going, not where it is today. Your organization is going to need someone with hands-on technical experience and cloud security-specific knowledge. You will be prepared not only for your current role, but also for a cutting-edge future in cloud security. Review and Download Cloud Security Resources: sans.org/cloud-security/ Join our growing and diverse community of cloud security professionals on your platform of choice: Discord | Twitter | LinkedIn | YouTube

Links: The Challenges of Assessing Kubernetes clusters for PCI Compliance.  Tailscale released a post titled What we learned (and can share) from passing our SOC 2 Type II audit that is absolutely worth your time and attention. Our friends at Wiz discovered a vulnerability in Oracle Cloud's security where you could mount other customers' EBS volumes simply by asking the API to do so.  From the Mouth of AWS Horse: Announcing an update to IAM role trust policy behavior  In the world of tools, AWS has launched its rolesanywhere-credential-helper

In this Weeks Podcast, Dawn and Rob discuss Current events including the passing of HM Queen Elizabeth II, September 11th, and Friday Night Lights! We also dive into PCI Compliance, what it is and how you can meet the industry standard. You can always learn more at VanRein Compliance.comSchedule a free Cyber Risk Review of your businessEducation for your team: HIPAA, HB300, GDPR, CCPA, FERPA, DiversityThank You for Listening to the VRC Podcast!Visit us at VanRein ComplianceYou can Book a 15min Call with a GuideFollow us on LinkedInFollow us on TwitterFollow us on Facebook

Today on The TAP (Travel Agent Podcast), We interviewed Ariel M. Weinshanker and talked about her travel industry journey, PCI compliance and sustainability.   If you are looking for a more immersive experiential FAM that allows time for meaningful relationship building, gathering high-quality content, and a solid marketing strategy to increase your sales, Apply to a TAP FAM for 2023 TODAY! https://TheTravelAgentPodcast.com/TAPtrips    If you like the podcast you'll LOVE our Amazing Travel Agent Facebook Community: Join here: https://www.ttapgroup.com/

Today on The TAP (Travel Agent Podcast), We interviewed Ariel M. Weinshanker and talked about her travel industry journey, PCI compliance and sustainability.   If you are looking for a more immersive experiential FAM that allows time for...

Breaches of payment systems are extremely serious. It's a great way not only to have major business problems, but to look like an idiot in front of all your clients, while causing them all kinds of headaches, including potentially emptying their bank accounts. Read more › The post PCI Compliance appeared first on Complete Developer Podcast.

In today's episode of the B2B Vault Podcast, we will give you 12 processing facts you need to know as a business owner. When opening a merchant account, these are the frequently asked questions. So sit back and listen, and you will learn what it takes to get set up. What info do you need to have ready? Will they pull my credit? What kind of business do you operate? How will you be accepting payments? Is there an agreement that you need to sign? How long does it take to get approved? What are the rates and fees? Should I buy or lease equipment? What is PCI Compliance? Who do I call if there is an issue? When do I get my money? What types of alternative payments are available for my business? We go through these questions, and with our unique experience as both a business owner and someone with 20 years of experience in setting up merchant accounts, we got through these questions and talked about the why so you know how to get ready to accept credit cards.

In today's episode of the B2B Vault Podcast, we will give you 12 processing facts you need to know as a business owner. When opening a merchant account, these are the frequently asked questions. So sit back and listen, and you will learn what it takes to get set up. What info do you need to have ready? Will they pull my credit? What kind of business do you operate? How will you be accepting payments? Is there an agreement that you need to sign? How long does it take to get approved? What are the rates and fees? Should I buy or lease equipment? What is PCI Compliance? Who do I call if there is an issue? When do I get my money? What types of alternative payments are available for my business? We go through these questions, and with our unique experience as both a business owner and someone with 20 years of experience in setting up merchant accounts, we got through these questions and talked about the why so you know how to get ready to accept credit cards.

In Today's Podcast, we are talking about PCI Compliance. Merchants and Business owners are always asking me what PCI compliance is and why do we need to do it. So we get into the nitty-gritty of PCI compliance and what happens if your business gets a breach. You will find out why it's required and who requires PCI Compliance. What happens when there is a breach and what happens during an investigation. And I go into a few stories about what happened to 4 different merchants that we helped or consulted with who had PCI Breaches. I encourage everyone to do your PCI compliance SAQ and we go into that as well. Enjoy the podcast! Carpe diem

In Today's Podcast, we are talking about PCI Compliance. Merchants and Business owners are always asking me what PCI compliance is and why do we need to do it. So we get into the nitty-gritty of PCI compliance and what happens if your business gets a breach. You will find out why it's required and who requires PCI Compliance. What happens when there is a breach and what happens during an investigation. And I go into a few stories about what happened to 4 different merchants that we helped or consulted with who had PCI Breaches. I encourage everyone to do your PCI compliance SAQ and we go into that as well. Enjoy the podcast! Carpe diem

PCI Compliance, as a Dental Practice owner, do you have it? Do you even know why it's important? PCI Compliance is one of those areas that many practice owners know about, and know that they have to consider it. However, actually making sure their practice is compliant can be a whole different thing. On today's episode of Beyond Bitewings, the Edwards and Associates team welcome  Danielle McKinley, a Certified HIPAA Advisor with 10+ years of experience in risk management, and Director of Partnerships at PCIHIPAA.  Danielle brings her wealth of knowledge to discuss PCI Compliance and why one of the biggest mistakes practice owners make is pushing it off to the side.  She discusses why having someone come in to help with a risk assessment is so important in addition to common myths about PCI Compliance, and why having an association agreement is so important, plus so much more! If you have specific questions about this, please make sure to reach out to the team. Or if you'd like to have your question answered on a future podcast, https://eandassociates.com/contact-us/ (contact Edwards & Associates). Or contact any one of the excellent ADCPA affiliates across the nation at www.ADCPA.org.

In this episode of the BizDev Podcast, our hosts David and Gary continue the discussion of the legal battle over the Apple Store with the latest developments in South Korea. From there, the two discuss the popular online store payment system, Stripe, and how improper developer usage could lead to PCI compliance issues. While on the topic of PCI compliance and the issues that unexperienced developers can cause, our hosts discuss their own frustrations with hiring under experienced developers and trying to hire contract developers. Lastly, the two discuss the newly revealed Facebook Glasses, the esthetics, technology, and their opinions on whether or not these “spyglasses” are appropriate in our culture. ___________________________________Submit Your Questions to:hello@thebigpixel.netOur Hosts David Baxter - CEO of Big PixelGary Voigt - Creative Director at Big Pixel The Podcast David Baxter has been designing, building, and advising startups and businesses for over ten years. His passion, knowledge, and brutal honesty have helped dozens of companies get their start. In Biz/Dev, David and award winning Creative Director Gary Voigt talk about current events and how they affect the world of startups, entrepreneurship, software development, and culture. Contact Us hello@thebigpixel.net 919-275-0646 www.thebigpixel.netFB | IG | LI : @bigpixelNCBig Pixel 310 S. Harrington Street Raleigh, NC 27603 

This is the latest episode of The Compliance Guy... I sat down with Ray McGrogan and Steven Kleinberg, Co-founders of CardChoice International to discuss PCI Compliance and the misunderstandings between this and HIPAA Compliance and other little known facts about this type of compliance that is the responsibility of each entity and not your vendor or bank! The guys did a great job of explaining so many aspects of credit card processing requirements and dos and don'ts and the trouble companies can get into for violating the rules... for example, surcharging a debit card whether or not a PIN is entered is a violation but yet so many business are doing it. Tune in to this episode and walk away with more than you would have expected!

This week, the guys talk about a topic that everyone loves, PCI (Payment Card Industry) Compliance! They rant about PCI-DSS compliance levels and standards, plus what first timers need to consider when preparing for a PCI audit. They share tips about how to make your PCI compliance process simpler throughout the year and how to deal with the QSA (auditor), especially when the auditor doesn't understand your environment. Pick up your copy of Cyber Rants on Amazon.Looking to take your Cyber Security to the next level? Visit us at www.silentsector.com. Be sure to rate the podcast, leave us a review, and subscribe!

Have you taken a close look at your merchant account statements? Merchant account fees can seem overwhelming, but they don't have to be. In today's episode, Maria will discuss how you can optimize your merchant account, get the best rates possible, and how and when to negotiate with your payment processor. Knowing your numbers and understanding the variables you have control over can save you thousands of dollars. So grab your most recent account statement and listen up. With Maria's simple tips, your business can begin saving money today.  “You have to know your numbers; you have to know what you're being charged. It's important for you to know that reconciliation is key.”  ~ Maria Sparagis In This Episode: - Why it's good to scrutinize your monthly statements - Understanding the discount rate  - Why Interchange Plus pricing model is beneficial for you - Transaction fees you should look out for - PCI Compliance fee and non-compliance fee - How your MCC code significantly impacts your Interchange fees - Integrating anti-fraud measures can save you lots of money - How much in reserves should you pay  - Why you should do a thorough reconciliation Connect with Maria: - Maria Sparagis Website: http://mariasparagis.com/ (http://mariasparagis.com) - DirectPayNet Website: https://directpaynet.com/ (https://directpaynet.com) - LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mariasparagis (https://www.linkedin.com/in/mariasparagis) - Facebook: https://web.facebook.com/directpaynet (https://web.facebook.com/directpaynet) - Instagram: https://www.instagram.com/directpaynet (https://www.instagram.com/directpaynet) - Twitter: https://twitter.com/mariasparagis (https://twitter.com/mariasparagis) - Pinterest: https://www.pinterest.ph/directpaynet (https://www.pinterest.ph/directpaynet)

Rachana Desai is Fabric's vice president of engineering and was previously the director of engineering at Twilio. Before this, she was a senior IT manager at Cisco where she managed a team of 25 people to roll out PCI standards across the organization. She also built online tools that supported digital transactions and payments while maintaining PCI compliance. We're grateful that Rachana is part of our team at Fabric and, as creators of e-commerce software, we wanted to pick her brain on how e-commerce businesses can achieve PCI compliance. After all, if you're a fast-growing e-commerce business and new to PCI compliance, the PCI Security Standard Council website can be overwhelming. To get a crash course on e-commerce PCI compliance and broader security best practices for e-commerce businesses, listen to this Coffee and Commerce episode featuring Rachana. Episode takeaways here:

Ed Harris, CISO at Mauser Packaging is our guest.    Ed Harris joined us this week for a fun episode about always being hungry to learn, why cybersecurity practitioners can never be complacent and why after 30 years in the industry Ed continues to strive to find the why, get better. Ed and I also discuss the current challenge facing practitioners from supply chain, detection and more.   Ed's Bio: CISSP (397768) • Active Doctoral Student • A people-oriented, hard working, self motivated, analytical thinker. • Career-minded and goal-oriented professional with a strong managerial background. • Ability to lead and motivate cross-functional, interdisciplinary teams to achieve tactical and strategic goals. • High level of personal integrity, and the ability to professionally handle confidential matters and exude the appropriate level of judgment and maturity. • Excellent communication and presentation skills. Demonstrated ability to serve as an effective member of senior management team and ability to communicate to a broad range of technical and non-technical management and staff. • Extensive knowledge in Information Security, Information Technology, Disaster Recovery/Business Continuity and PCI Compliance.   Ed's Linkedin Profile: https://www.linkedin.com/in/edh03/   CISO Talk is supported by these great partners please make sure to check them out: KnowBe4: https://info.knowbe4.com/phishing-security-test-cyberhub  Whistic: www.whistic.com/cyberhub   **** James Azar Host of CyberHub Podcast James on Twitter: https://twitter.com/james_azar1 James on Linkedin: https://www.linkedin.com/in/james-azar-a1655316/   ****** Sign up for our newsletter with the best of CyberHub Podcast delivered to your inbox once a month: http://bit.ly/cyberhubengage-newsletter   ****** Website: https://www.cyberhubpodcast.com Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCPoU8iZfKFIsJ1gk0UrvGFw Facebook: https://www.facebook.com/CyberHubpodcast/ Linkedin: https://www.linkedin.com/company/cyberhubpodcast/ Twitter: https://twitter.com/cyberhubpodcast Instagram: https://www.instagram.com/cyberhubpodcast Listen Here: https://linktr.ee/CISOtalk

On today's episode of The Restaurant Realty in 10 host, Michael Carro, is joined by Greg Litton of Everest Payment Solutions. Greg explains how credit card PCI compliance works for restaurants and steps you can take to remain compliant and avoid hefty fees."Accepting credit cards is now a necessary evil for restaurants, but you can mitigate your compliance fees."Key Take Aways:PCI stands for Payment Card Industry and is the “sheriff” for businesses that accept credit card payments.PCI Compliance is making sure that you are up to date and up to speed with what PCI says the new standards are.Mitigate your non-compliance fees by being aware of required changes and updating your system prior to the deadlineEnsure you are completing the new annual PCI compliance quiz to avoid unnecessary charges from your credit card service provider.For more information on The Restaurant Realty in 10 or to get the show notes from today's show head over to TheRestaurantRealty.comSubscribe to get new episodes that provide uncensored straight talk geared to answer your restaurant and restaurant real estate questions. 

Today on The TAP (Travel Agent Podcast), We interviewed Ariel M. Weinshanker and talked about her travel industry journey, PCI compliance and sustainability.   On The TAP, we explore the trials and triumphs of the travel agent's journey, and our...

Jim is a dedicated direct-to-consumer entrepreneur with extensive expertise in online and offline marketing, financial, technical and operational functions. Possessing robust business acumen along with P&L proficiency and marketing savvy while leading high-performance teams and successful client relationships. Specialties: Business Builder, Subscription Commerce Expertise, Marketing, and Offer Configuration Aptitude, PCI Compliance, Best Business Practices, Deep Off-line and Online Direct to Consumer Marketing Experience. Jim is the Founder & CEO of two companies based in Danbury, CT. They are Fosina Marketing Group (founded in 2003) and Amora Coffee (founded in 2011). As we move through 2018, these companies continue to grow under Jim's direction.