Podcasts about Embratel

A evolução da computação em nuvem, que permite às empresas alugar infraestrutura de TI em vez de comprar é o foco desse podcast Febraban News, conduzido pela jornalista Mona Dorf, diretora-adjunta de Mídias Sociais da Febraban. Os convidados relatam experiências práticas com a tecnologia, que deixou de ser vista com desconfiança para se tornar uma solução estratégica de negócios, ultrapassando a área de Tecnologia. Todos eles participaram do Febraban Tech 2024.São eles: Cíntia Scovine Barcelos, diretora-executiva de Tecnologia do Bradesco; Suzan Barreto, sócia da PwC, head de Práticas de Data, Analytics e AI; Diuliana França, diretora de Serviços Cloud da Embratel; Fábio Napoli, diretor de Tecnologia do Itaú Unibanco; e Cesar Lima, gerente executivo de Tecnologia da Caixa.O quinteto fala da inovação e de seus impactos, como a demanda por mão de obra especializada para orquestrar todas as possibilidades das multiclouds, frente aos desafios de um atendimento cada vez mais hipersonalizado.Você também pode acompanhar a Febraban através dos nossos outros canais sociais:Instagram: (@febraban_oficial)Linkedin: https://www.linkedin.com/company/febraban/Threads: (@febraban_oficial) Twitter: (@FEBRABAN)

Este boletim traz um resumo das principais notícias do dia na análise de Samuel Possebon, editor chefe da TELETIME.TELETIME é a publicação de referência para quem acompanha o mercado de telecomunicações, tecnologia e Internet no Brasil. Uma publicação independente dedicada ao debate aprofundado e criterioso das questões econômicas, regulatórias, tecnológicas, operacionais e estratégicas das empresas do setor. Se você ainda não acompanha a newsletter TELETIME, inscreva-se aqui (shorturl.at/juzF1) e fique ligado no dia a dia do mercado de telecom. É simples e é gratuito.Você ainda pode acompanhar TELETIME nas redes sociais:Linkedin: shorturl.at/jGKRVFacebook: https://www.facebook.com/Teletime/ Google News: shorturl.at/kJU35Ou entre em nosso canal no Telegram: https://t.me/teletimenews Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

As notícias de hoje, que estão com os tempos marcados aqui embaixo são YouTube Premium vai ficar mais caro no Brasil, Polícia prende “especialista” em desbloqueio de celulares, Amazon quer comprar o TikTok, aponta site, Celulares falsificados com Android podem ter malware pré-instalado, e Claro acaba com a marca Embratel, pioneira das telecomunicações do Brasil..

Você pode saber mais sobre as novidades de tecnologia e inovação no hub de conteúdo da Embratel em proximonivel.embratel.com.br Suspensão do sigilo da delação de Mauro Cid detalha trama golpista. São Paulo decreta situação de emergência por dengue em todo estado. Venda de ar-condicionado bate recorde no Brasil em 2024. Países Baixos vão devolver tesouros artísticos roubados da Nigéria. Microsoft afirma ter criado novo estado da matéria para construir computadores quânticos. Apple lança iPhone 16e, o mais acessível da marca, e descontinua iPhone 14. E as estreias da semana têm concorrentes ao Oscar, fofura e provocação. Essas e outras notícias, você escuta No Pé do Ouvido, com Yasmim Restum.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Você pode saber mais sobre as novidades de tecnologia e inovação no hub de conteúdo da Embratel em proximonivel.embratel.com.br De olho em 2026, Lula aumenta pressão por exploração da Margem Equatorial. ‘Ainda Estou Aqui’ é aposta ao Oscar de melhor filme internacional para ‘NYT’ e ‘Variety’. Incêndio destrói fábrica de fantasias no Rio e afeta carnaval de 2025. Trump diz que Putin concordou em iniciar negociações pelo fim da guerra na Ucrânia. Telescópio detecta partícula mais energética já registrada no fundo do mar. E as estreias da semana têm documentário sobre jogo Banco Imobiliário, Capitão América de volta às telonas, e a terceira temporada de The White Lotus. Essas e outras notícias, você escuta No Pé do Ouvido, com Yasmim Restum.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Você pode saber mais sobre as novidades de tecnologia e inovação no hub de conteúdo da Embratel em proximonivel.embratel.com.br Em meio a críticas internacionais, governo Trump se contradiz sobre proposta para ocupação de Gaza. Desabamento em teto da ‘igreja do ouro’ mata um e fere seis em Salvador. ADPF das Favelas: Fachin reconhece violação de direitos humanos na segurança do Rio. Ozzy Osbourne retorna ao Black Sabbath original para show de despedida. James Webb revela disco berçário de planetas com resolução inédita. E as estreias do cinema da semana têm uma falsa grávida, toda a adrenalina com Sylvester Stallone e a celebração dos 40 anos de Dragon Ball. Essas e outras notícias, você escuta No Pé do Ouvido, com Yasmim Restum.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Você pode saber mais sobre as novidades de tecnologia e inovação no hub de conteúdo da Embratel em proximonivel.embratel.com.br ‘Ministro fraco’: Kassab critica Haddad e diz que Lula perderia eleição hoje. Numa noite dramática, Washington D.C. vive colisão de voo comercial e de helicóptero militar, a apenas 6 km da Casa Branca. Trump diz que mandará imigrantes sem documentos para Guantánamo. Brasil se inspira na DeepSeek, mas quer desenvolver IA própria, diz ministra. ‘Ainda Estou Aqui’ recebe sete indicações ao Latino Entertainment Film Awards. E as estreias do cinema da semana falam sobre a memória do Holocausto, uma historia emocionante na periferia do Rio de Janeiro, e as Olimpíadas de 1972. Essas e outras notícias, você escuta No Pé do Ouvido, com Yasmim Restum.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Você pode saber mais sobre as novidades de tecnologia e inovação no hub de conteúdo da Embratel em proximonivel.embratel.com.br ‘Pare com essa guerra ridícula’, dispara Trump contra Putin sobre conflito na Ucrânia. PF indicia ex-diretores da PRF sob acusação de tentar impedir votos em 2022. Fogo em 2024 destruiu no Brasil área maior que toda a Itália, diz MapBiomas. Pesquisadores japoneses criam cimento sustentável com restos de alimentos. Governo federal vai usar IA para combater fraudes no INSS. Samsung anuncia nova linha Galaxy S25 com recursos de IA. E as estreias do cinema da semana têm im cardeal em crise, uma prostituta sortuda e um ursinho de pelúcia. Essas e outras notícias, você escuta No Pé do Ouvido, com Yasmim Restum.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Você pode saber mais sobre as novidades do hub de tecnologia e inovação da Embratel em proximonivel.embratel.com.br. Israel e Hamas chegam a acordo para cessar-fogo e libertação de reféns. Receita Federal desiste de fiscalizar Pix acima de R$ 5 mil após vídeo viral de deputado Nikolas Ferreira (PL-MG). Cemaden conta com metade de servidores necessários para monitorar desastres naturais. Terapia online cresce, mas chega mais em população de maior renda. Microsoft vai deixar de oferecer suporte a aplicativos do Office no Windows 10. E as estreias da cinema da semana têm Angelina Jolie como Maria Callas e uma aventura espacial daquelas Essas e outras notícias, você escuta No Pé do Ouvido, com Yasmim Restum.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Este boletim traz um resumo das principais notícias do dia na análise de Samuel Possebon, editor chefe da TELETIME.TELETIME é a publicação de referência para quem acompanha o mercado de telecomunicações, tecnologia e Internet no Brasil. Uma publicação independente dedicada ao debate aprofundado e criterioso das questões econômicas, regulatórias, tecnológicas, operacionais e estratégicas das empresas do setor. Se você ainda não acompanha a newsletter TELETIME, inscreva-se aqui (shorturl.at/juzF1) e fique ligado no dia a dia do mercado de telecom. É simples e é gratuito.Você ainda pode acompanhar TELETIME nas redes sociais:Twitter: https://twitter.com/TeletimeNewsLinkedin: shorturl.at/jGKRVInstagram: https://www.instagram.com/teletimenews/Facebook: https://www.facebook.com/Teletime/ Google News: shorturl.at/kJU35Ou entre em nosso canal no Telegram: https://t.me/teletimenews Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Você pode saber mais sobre as novidades do hub de tecnologia e inovação da Embratel em proximonivel.embratel.com.br ‘Ainda estamos aqui’, afirma Lula em evento esvaziado para marcar os dois anos dos atos golpistas. Em decisão inédita, União Europeia é multada por violar sua própria lei de proteção de dados. Tempestades de fogo deixam ao menos 5 mortos e rastro de destruição em Los Angeles. Pix acima de R$ 5 mil por mês não vai ser taxado pela Receita. Microsoft planeja transformar Windows em plataforma de jogos inspirada no Xbox. E as estreias da cinema da semana têm Chico Bento, nosso caipira favorito, agora em carne e osso. Essas e outras notícias, você escuta No Pé do Ouvido, com Yasmim Restum See omnystudio.com/listener for privacy information.

Prefeitos eleitos em outubro tomam posse em todo o país, com filhos de políticos conhecidos assumindo cargos públicos em diversas cidades. Atentado em Nova Orleans, durante comemoração de ano novo, deixa dez mortos e 30 feridos. Ucrânia suspende fornecimento de gás russo para União Europeia. Conta de luz deve ficar mais barata em janeiro. Nova versão do clássico de terror Nosferatu chega aos cinemas, dirigida por Robert Eggers. Apple deixa de vender modelos mais acessíveis do iPhone na Europa. Essas e outras notícias você escuta No Pé do Ouvido, com Yasmim Restum. Saiba mais sobre o hub de tecnologia e inovação da Embratel em proximonivel.embratel.com.br See omnystudio.com/listener for privacy information.

Em dia de dólar a R$ 6,26, Câmara desidrata e adia para hoje votação do pacote fiscal. Estudo indica que Lua se formou 4,51 bilhões de anos atrás, sendo mais antiga do que se pensava. Senado aprova projeto que proíbe uso de celulares nas escolas em todo o país. Pesquisa Datafolha aponta queda no apoio à democracia no Brasil. Policiais brasileiros matam quase três vezes mais do que agentes de segurança de 15 países do G20 somados. Disney lança filme "Mufasa: O Rei Leão", explorando história do pai de Simba. Essas e outras notícias você escuta No Pé do Ouvido, com Yasmim Restum. Acesse o hub de tecnologia e inovação da Embratel em proximonivel.embratel.com.brSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Presidente Lula vai passar por novo procedimento médico para interromper fluxo de sangue em uma região do cérebro após sofrer fortes dores de cabeça. Banco Central eleva taxa básica de juros (Selic) para 12,25% ao ano e sinaliza novos aumentos nas próximas reuniões. Governador de Goiás, Ronaldo Caiado, é condenado por abuso de poder político e fica inelegível por 8 anos. Botafogo é eliminado da Copa Intercontinental após perder para o Pachuca do México. Você pode saber mais sobre as novidades do hub de tecnologia e inovação da Embratel em proximonivel.embratel.com.br. Essas e outras notícias você escuta No Pé do Ouvido, com Yasmim Restum. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Pesquisa da Quaest revela que 90% dos agentes do mercado financeiro avaliam governo Lula como negativo, com críticas à isenção do IR e ao pacote fiscal. IBGE divulga que Brasil reduziu índices de pobreza e extrema pobreza, atingindo menores níveis desde 2012. Modo de fazer Queijo Minas Artesanal recebe título de Patrimônio Cultural Imaterial da Humanidade pela Unesco. Japão está desenvolvendo sistema de IA para combater pirataria de animes e mangás na internet. Saiba mais sobre as novidades do hub de tecnologia e inovação da Embratel em proximonivel.embratel.com.br. Essas e outras notícias você escuta No Pé do Ouvido, com Yasmim Restum.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ministro da Fazenda, Fernando Haddad, anuncia isenção do Imposto de Renda para quem ganha até R$ 5 mil, e mercado reage com alta histórica do dólar. CCJ da Câmara aprova PEC que proíbe aborto em todos os casos, incluindo os atualmente permitidos por lei. Filtros de beleza que alteram aparência física vão ser proibidos para menores de 18 anos no TikTok. Estreias da semana nos cinemas incluem drama 'A Redenção: A História Real de Bonhoeffer', animação 'Moana 2' e comédia 'O Clube das Mulheres de Negócios'. Conheça as novidades do hub de tecnologia e inovação da Embratel em proximonivel.embratel.com.br. Essas e outras notícias você escuta No Pé do Ouvido, com Yasmim Restum.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Leandro Vieira recebe Luís Guedes, coordenador do Post-MBA USP e doutor em Inovação, para falar sobre as capacidades que líderes precisam desenvolver para guiar as organizações e criar negócios inovadores de alto impacto. Conteúdo patrocinado FORMAÇÃO Conheça o Post-MBA da FIA certificado pela USP e veja como você pode se tornar um profissional acima da média https://adm.to/fia-post-mba CONSULTORIA Saiba como a FIA pode ajudar sua empresa a adotar as melhores práticas de gestão e se tornar mais competitiva https://adm.to/3UOQst4 EFICIÊNCIA Reduza em até 40% o tempo gasto com gestão de contratos na sua empresa. Conheça a Projuris https://adm.to/projuris Sobre o entrevistado Luís Guedes é pós-doutor em Inteligência Artificial e Doutor em Inovação pela FEA/USP, Mestre em Tecnologia de Operações pela FGV/EAESP e Especialista em Telecomunicações pela FEI, onde é graduado em Engenharia de Computadores. Cursou ainda o MBA Executivo Internacional da FIA, com extensão nas Universidades de Cambridge, Lyon e Vanderbilt. Tem experiência profissional de mais de vinte e cinco anos no setor de Tecnologia com passagens pelo Google, Telefônica, Embratel e NEC. Atualmente é Professor-doutor dos cursos de Graduação, Pós-Graduação, MBA e Mestrado da FIA Business School e Coordenador do Post-MBA USP. É ainda conselheiro para Mudanças Climáticas na Prefeitura de São Paulo e Consultor da ABNT para Tecnologias Quânticas, além de autor do livro "Criatividade, modelos mentais e inovação", lançado pela Editora Senac.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Os avanços da tecnologia e seus impactos na sociedade - com foco na transformação digital acelerada que temos vivenciado e um olhar para o futuro com o qual conviverão as próximas gerações - são os temas de hoje do Start Eldorado, que apresenta a terceira parte do evento "Conexões", gravado na Japan House/SP. O debate reuniu Eduardo Zago de Carvalho, Managing Director LATAM da Equinix, Gileno Barreto, Diretor-Presidente da Prodesp, Paulo Venâncio, diretor de Produtos e Pré-Vendas de Soluções Digitais da Embratel, e José Renato Mello Gonçalves, presidente da NEC no Brasil. Apresentado por Daniel Gonzales, o Start vai ao ar nas quartas-feiras às 21h na Eldorado FM (107,3 - SP), site, aplicativos, canais digitais e Alexa.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Os avanços da tecnologia e seus impactos na sociedade - com foco na transformação digital acelerada que temos vivenciado e um olhar para o futuro com o qual conviverão as próximas gerações - são os temas de hoje do Start Eldorado, que apresenta a segunda parte do evento "Conexões", gravado na Japan House/SP. O debate reuniu Eduardo Zago de Carvalho, Managing Director LATAM da Equinix, Gileno Barreto, Diretor-Presidente da Prodesp, Paulo Venâncio, diretor de Produtos e Pré-Vendas de Soluções Digitais da Embratel, e José Renato Mello Gonçalves, presidente da NEC no Brasil. Apresentado por Daniel Gonzales, o Start vai ao ar nas quartas-feiras às 21h na Eldorado FM (107,3 - SP), site, aplicativos, canais digitais e Alexa.See omnystudio.com/listener for privacy information.

No RivoTalks da semana, o Gabriel e a Cecilia recebem ninguém menos que o publicitário mais premiado de todos os tempos: Washington Olivetto! Genialidade pura, Olivetto revolucionou a publicidade com comerciais que marcaram gerações entre nomes como Unibanco, Embratel e a nossa querida Bombril! Mas não só isso: perspicaz, sua carreira foi cheia de ousadia desde o início. Chegou, pediu o emprego e até hoje conta a própria história de um jeito que jamais existiu. Por isso o Talks da vez está recheado de reflexões, curiosidades de carreira, bastidores e coisas da vida. Você ouvirá de tudo! Dê o play e confira já!

Os avanços da tecnologia e seus impactos na sociedade - com foco na transformação digital acelerada que temos vivenciado e um olhar para o futuro com o qual conviverão as próximas gerações - são os temas de hoje do Start Eldorado, que apresenta a primeira parte do evento "Conexões", gravado na Japan House/SP. O debate reuniu Eduardo Zago de Carvalho, Managing Director LATAM da Equinix, Gileno Barreto, Diretor-Presidente da Prodesp, Paulo Venâncio, diretor de Produtos e Pré-Vendas de Soluções Digitais da Embratel, e José Renato Mello Gonçalves, presidente da NEC no Brasil. Apresentado por Daniel Gonzales, o Start vai ao ar nas quartas-feiras às 21h na Eldorado FM (107,3 - SP), site, aplicativos, canais digitais e Alexa.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Uma das marcas mais emblemáticas do Brasil há mais de 85 anos, o Posto Ipiranga é um case único da criação de um modelo de negócio. Ipiranga é posto de combustível, é loja de conveniência, até moda o Ipiranga faz hoje. Mas muito mais do que isso, é um ponto de encontro na jornada de milhões de brasileiros com o propósito de abastecer o seu dia a dia. Até parto já aconteceu no Posto Ipiranga, acredita? Dá o play para escutar a Bárbara Miranda, VP de Marketing e Desenvolvimento de Negócios da Ipiranga, compartilhando passos práticos sobre a constante busca de compreender a necessidade dos seus consumidores, estabelecer uma conexão com seus colaboradores e entregar uma experiência sempre incrível nos mais de 6 mil pontos de varejo no país. Bárbara também já trabalhou com marcas como Havaianas, Embratel, Tang e Lacta. Bora aprender com uma das marketeiras com repertório mais completo do Brasil. Quer aprender mais comigo? -> http://linktr.ee/falajoaobranco

Em entrevista coletiva, o premiê israelense Benjamin Netanyahu anunciou que a guerra entre Israel e Hamas entrou em sua "segunda fase". A invasão terrestre na Faixa de Gaza marca a nova etapa. Entenda a escalada do conflito na região neste episódio.Chris Anderson não acredita que a Inteligência Artificial vai acabar com a humanidade. Ao contrário, ele acha que a IA vai se transformar em um serviço essencial, como a eletricidade ou a internet. Esse foi um dos insights que o escritor apresentou durante o Summit “O próximo nível dos negócios” promovido pela Embratel, em parceria com o jornal Valor Econômico e a Editora Globo. Você pode ver a íntegra do debate aqui.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Bolsonaro acha que não é justo dizer que atacou a democracia na reunião com embaixadores, em julho do ano passado, quando levantou dúvidas sobre as urnas eletrônicas e criticou o Judiciário. A decisão está nas mãos do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), que volta a julgar o caso hoje e pode torná-lo inelegível por oito anos.---A inteligência artificial vai transformar nossa vida digital, analógica e até a vida financeira. Saiba quais as tendências e inovações trazidas pela IA para habilitar o próximo nível do mercado financeiro na palestra de Pedro Doria, hoje às 14h30, na Febraban Tech 2023, evento patrocinado pela Embratel. Acompanhe a cobertura completa pelo site da Embratel.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hoje nós vamos bater um papo sobre internet via satélite. Essa tecnologia tem sido uma grande aliada no setor de comunicações. Com a internet via satélite, é possível acessar a rede em qualquer lugar do planeta, inclusive em lugares remotos onde outras formas de conexão não estão disponíveis. Essa tecnologia tem sido usada por empresas, governos e indivíduos para se conectar com o mundo, por motivos comerciais ou pessoais. Pra falar como essa tecnologia funciona, as vantagens e desvantagens em relação a outras formas de conexão e o impacto que ela pode ter em diferentes setores da sociedade, eu converso hoje com o Leandro Gaunszer, diretor-geral da Viasat Brasil, com Waldo Russo, ex-engenheiro da Embratel e diretor técnico da UNION engenharia de telemática, e com o Fábio Jordan, analista aqui do Canaltech que testou a internet da Starlink! Este é o um formato novo aqui no feed do Porta 101. O TeletransPorta é apresentado por Gustavo Minari e focados em inovação. É o programa que vai levar você para o futuro, mas com um olhar do presente. Entre em contato por: podcast@canaltech.com.br Conheça o Podcast Canaltech. Deixe também uma avaliação no seu dispositivo que isso ajuda a gente para caramba. Este programa é um produto do Canaltech, com produção, roteiro e apresentação por Gustavo Minari, edição por Yuri Souza, coordenação de Mari Capetinga e revisão de Gabriel Rimi. Capa por Rafael Damini. Trilha de Guilherme Zomer.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hoje nós vamos bater um papo sobre internet via satélite. Essa tecnologia tem sido uma grande aliada no setor de comunicações. Com a internet via satélite, é possível acessar a rede em qualquer lugar do planeta, inclusive em lugares remotos onde outras formas de conexão não estão disponíveis. Essa tecnologia tem sido usada por empresas, governos e indivíduos para se conectar com o mundo, por motivos comerciais ou pessoais. Pra falar como essa tecnologia funciona, as vantagens e desvantagens em relação a outras formas de conexão e o impacto que ela pode ter em diferentes setores da sociedade, eu converso hoje com o Leandro Gaunszer, diretor-geral da Viasat Brasil, com Waldo Russo, ex-engenheiro da Embratel e diretor técnico da UNION engenharia de telemática, e com o Fábio Jordan, analista aqui do Canaltech que testou a internet da Starlink! Este é o um formato novo aqui no feed do Porta 101. O TeletransPorta é apresentado por Gustavo Minari e focados em inovação. É o programa que vai levar você para o futuro, mas com um olhar do presente. Entre em contato por: podcast@canaltech.com.br Conheça o Podcast Canaltech. Deixe também uma avaliação no seu dispositivo que isso ajuda a gente para caramba. Este programa é um produto do Canaltech, com produção, roteiro e apresentação por Gustavo Minari, edição por Yuri Souza, coordenação de Mari Capetinga e revisão de Gabriel Rimi. Capa por Rafael Damini. Trilha de Guilherme Zomer.See omnystudio.com/listener for privacy information.

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This Week in the Americas Episode 24. Hrvoje and I do an update on last week's news in the Americas. Recorded 9/7/2022 on TNT Radio. Tune in every Wednesday at 7 pm CST to listen live. Please consider supporting the show here. Make a donation of over $20 and I'll read your comment on air. Also, if you enjoy the show please leave a review. Show notes:  1:42 Crowdfunding Mexico Earthquake Relief 3:10 Can MAGACommunism Unite The Left & Right? 15:00 AMLO's comments on the Russia Ukraine conflict.  16:35 Over 2 million migrant encounters and US/Mexico border 19:18 EXCLUSIVE: Venezuela Empties Prisons, Sends Violent Criminals to U.S. Border, Says DHS Report 20:25 Lara Logan: Biden's Invasion at the Southern Border is Next Step to Global Government 24:05 Seattle-based startup to create online listings portal for Mexican real estate 29:30 Colombia's Petro calls on Latin America to unite against war on drugs 36:00 Nestlé intros “first” all-private 5G in Latin America – with Ericsson, Claro, Embratel 37:40 Are grasshoppers as delicious as ham? Mexico's insect hunters would like you to find out

Trabalho remoto, mudança de rotina, novas metas, notícias ruins sobre a epidemia de Convid-19... Tudo junto e misturado eleva o estresse e a ansiedade. Dá para controlar? Andréia Mosca, Managing Partner at Green Hat People Brasil e Tatiana Pimenta, fundadora e CEO da Vittude acreditam que sim. Respira fundo e aperta o play!=====EMBRATELTrabalhar junto ao cliente em prol do seu sucesso: essa é a premissa do Business for Business (B4B). Os negócios deixam de ser simplesmente de empresa para empresa e passam a ser de objetivos de negócios para objetivos de negócios. Esse é o posicionamento da Embratel. A companhia se preparou para atuar como consultora de seus clientes na construção de novas soluções digitais. Uma parceira de negócios, mais do que fornecedora de serviços de TI e Telecom. Confere lá, em www.embratel.com.br.=====FALE CONOSCOEmail: theshift@b9.com.br=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

Os clientes esperam um varejo no qual as compras sejam totalmente personalizadas, e o relacionamento com as lojas seja contínuo, independente de onde estejam. Como o varejo brasileiro está se preparando para essa nova realidade? Para explicar o que já está mudando nas relações de consumo, recebemos André Oliveira, diretor de soluções verticais da Embratel e Alexandre Canatella, head de digital do Carrefour.=====EMBRATELPara consumidores conectados o atendimento deve ser mais personalizado, humano e ágil, em canais diversificados e interativos.  A plataforma Omnichannel Genesys, da Embratel, usa recursos de inteligência artificial e conecta todos os canais de atendimento na nuvem, incluindo chatbot, voz, e-mail, e formulários da web.  Confira detalhes em embratel.com.br/omnichannel.=====FALE CONOSCOEmail: theshift@b9.com.br=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

Crianças e tecnologia: o segredo está em equilibrar, moderar e principalmente ensinar sobre os riscos desses dispositivos tão sedutores. Sem um pensamento digital adequado, até o futuro profissional pode estar comprometido. A CEO e fundadora da Master Tech, Camila Achutti e o escritor Marcelo Rubens Paiva debatem com a gente os desafios de educar digitalmente as gerações Alpha e Z.=====EMBRATELEstamos praticamente em 2020 e cloud computing é o novo normal para empresas de todos os tamanhos. Sem a computação em nuvem, novos negócios digitais ficam inviabilizados. E o modelo multicloud, que dá flexibilidade para escolher o melhor de cada uma das nuvens para diferentes projetos de transformação digital, passou a ser o mais utilizado. A Embratel oferece serviços de consultoria, implementação, migração e gestão de sistemas de múltiplas nuvens em seu Portal Multicloud, facilitando a governança e o controle de custos. Confere lá: www.embratel.com.br/multicloud=====FALE CONOSCOEmail: theshift@b9.com.br=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) vai proteger a privacidade dos seus dados pessoais. Dados bancários, financeiros, e outras tantas informações precisam ser mapeados, avaliados, identificados e protegidos pelas empresas para seguir dentro da lei, com transparência. O dever de casa é gigante. Patrícia Peck, advogada, especializada em Direito Digital; e Antônio João Filho, diretor executivo comercial da Embratel para o mercado financeiro, contam tudo o que você precisa saber. Dá o play.=====EMBRATELUm dos aspectos mais importantes da preparação para a LGPD é o assessment de dados, o momento da verdade para as empresas, que precisam não só mapear, como também avaliar o acervo de dados que possuem de seus clientes e definir as estratégias para o futuro, em conformidade com a Lei. A Embratel pode ajudar. Entenda como em https://www.embratel.com.br/lgpd=====FALE CONOSCOEmail: theshift@b9.com.br=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

Nunca foi tão importante entender o comportamento dos consumidores altamente conectados. E como monitorar a opinião pública, em múltiplos canais e em tempo real? Com Inteligência Artificial e técnicas de crowdsourcing. Rodrigo Helcer, CEO da Stilingue, fala com a gente sobre o tema e porque ele pode virar o jogo para marcas e empresas. Afinal, a voz do crowd é a voz do mercado, certo?=====EMBRATELConsumidores conectados esperam conversas com formatos de atendimento mais personalizados, humanos e ágeis em canais diversificados e interativos. E a lista pode incluir assistentes virtuais, interfaces conversacionais e chatbots, apoiados por um ecossistema de ferramentas de Analytics e inteligência.A plataforma Omnichannel Genesys, da Embratel, usa recursos de inteligência artificial e conecta todos os canais de atendimento na nuvem, incluindo chatbot, voz, e-mail, e formulários da web.  Confira detalhes em embratel.com.br/omnichannel.=====FALE CONOSCOEmail: theshift@b9.com.br=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

O dinheiro digital chegou com força, prometendo mudar tudo. O que vai acontecer com dinheiro vivo? Vai acabar? E os bancos? Por que todas as empresas poderão atuar como bancos, assumindo muitas das transações financeiras, mesmo mantendo suas atividades atuais? Carlos Netto, CEO da Matera e Renato Camargo, CMO do Recargapay nos ajudam a entender as novidades que vão mexer com o nosso bolso e preferências de pagamento.=====EMBRATELConsumidores conectados esperam conversas com formatos de atendimento mais personalizados, humanos e ágeis em canais diversificados e interativos. E a lista pode incluir assistentes virtuais, interfaces conversacionais e chatbots, apoiados por um ecossistema de ferramentas de Analytics e inteligência.A plataforma Omnichannel Genesys, da Embratel, usa recursos de inteligência artificial e conecta todos os canais de atendimento na nuvem, incluindo chatbot, voz, e-mail, e formulários da web.  Confira detalhes em embratel.com.br/omnichannel=====FALE CONOSCOEmail: theshift@b9.com.br=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

As tais das soft skills, habilidades que não se aprende na escola, mas que são fundamentais para trabalhar no Século 21, preocupam empregadores e profissionais. Como cultivar soft skills? O que é isso afinal? Procuramos as respostas trazendo para a conversa duas pessoas adoráveis: Alice Sosnowski, a criadora do Pulo do Gato Empreendedor, e Luciana Nardini, consultora em Recursos Humanos e pessoas. Confira!=====EMBRATELUma das vantagens da cloud computing é dar às empresas flexibilidade para trabalhar com mais de um fornecedor para diferentes aplicações e diferentes demandas. Um e-commerce, por exemplo, pode usar uma nuvem simples para dados de baixa demanda e frequência de uso, e optar por uma nuvem de alta performance, baixa latência e alta velocidade para aplicações transacionais em tempo real com os consumidores. O serviço de Multicloud da Embratel funciona como um orquestrador e gerenciador de diferentes plataformas, integradas, sem precisar que elas estejam na própria Embratel. Quem decide é o cliente. E ele conta com um painel que permite fazer a comparação de custos entre as nuvens utilizadas, gestão unificada de consumo e muito mais.  Confira no site Embratel.com.br/multicloud, tudo o que a plataforma tem a oferecer.=====FALE CONOSCOEmail: theshift@b9.com.br=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

Por que uma fabricante de automóveis estaria tão interessada em ajudar na construção de cidades mais inclusivas? E por que a transformação das cidades em ambientes inteligentes e sustentáveis passa pela mobilidade? Viviane  Mansi, diretora de comunicação e sustentabilidade da Toyota para Latam e Caribe e Maurício Bouskela, da Divisão de Desenvolvimento Urbano e Habitação do BID, nos ajudam a responder. Dá o play e vem com a gente desbravar o futuro das cidades.=====EMBRATELUma das situações mais frustrantes para o consumidor é quando o servidor não responde no momento da compra. Aquela setinha rodando é agoniante... Isso acontece muito em momentos de picos de acesso, como a época de Black Friday por exemplo. E o problema é a capacidade de armazenamento e performance do ambiente, que não suporta muitos acessos simultâneos. Por isso, para garantir uma boa experiência para o cliente, é necessário aumentar a capacidade. Esta é uma das grandes vantagens da nuvem: aumento e diminuição de capacidade na medida da necessidade. Acabou o momento de pico, o espaço extra é descartado. Além disso, a responsabilidade com a segurança fica com o fornecedor da nuvem.A Embratel oferece o Connect Cloud, uma plataforma segura e confiável,  baseada no conceito OpenStack (ou seja, facilmente integrável com outros sistemas que você já tenha). Se você precisa de maior controle, escalabilidade, flexibilidade e segurança em cloud, dá uma olhada lá: embratel.com.br/connectcloud.=====FALE CONOSCOEmail: theshift@b9.com.br=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

Da roupa que vestimos à comida que ingerimos o agronegócio está presente. É um segmento importante para a nossa economia, por vários motivos. Agora também pela criação e exportação de tecnologia de ponta! Nossas agtechs e biotechs deveriam ser estratégicas para o país e nos encher de orgulho, afirma Fernando Martins, Digital Transformation Advisor da Advent International. Abre a porteira aí e vem com a gente desbravar esse mundão!=====EMBRATELVocê presta atenção no que acontece fora da rede da empresa, onde os ataques costumam ser arquitetados? É nas tão faladas deep web e dark net que acontecem o planejamento de ciberataques, venda de informações confidenciais e códigos-fonte, divulgação de dados sigilosos de executivos, entre outras coisas.Existem soluções que atuam especificamente neste universo, como a Cyber Intelligence, da Embratel. A ideia é que as empresas tenham informações relevantes de inteligência em tempo real para se proteger contra as ameaças, além de identificar áreas de oportunidade para melhorar o seu nível de proteção. A solução opera fora da organização e não é necessário instalar nada no data center. Depois de ajustar os filtros de segurança, em menos de 24 horas o Centro de Cibersegurança pode começar seu trabalho.Para saber mais, visite o site embratel.com.br/cyberintelligence=====FALE CONOSCOEmail: theshift@b9.com.br=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

A síndrome de burnout ataca cada vez mais millennials e já é considerada uma doença laboral. Mas tem unicórnio ajudando a combater o problema com apps que cuidam do corpo e da mente, entre eles a brasileira Gympass e o app Calm. Ouça o “papo cabeça” que tivemos com Juliano Ballarotti, VP de relacionamento com clientes da Gympass e saia do sofá.=====EMBRATELQuando o assunto é segurança de dados, investir em tecnologias que ajudem a detectar falhas e brechas de segurança é vital. Um ataque de negação de serviço, o famoso DDoS, por exemplo, pode ser usado para paralisar os servidores de uma empresa e desviar a atenção de um ataque de intrusão para roubo de informações. Contar com uma parceira de tecnologia que monitora de maneira proativa e protege a empresa em situações provocadas por intrusos na rede é fundamental. A Embratel possui um portfólio completo de soluções de segurança em sua plataforma, incluindo a solução Anti-DDoS, que protege o link de internet das empresas, minimizando o risco. Você encontra mais informações detalhadas sobre o Anti-DDoS em embratel.com.br/antiddos=====FALE CONOSCOEmail: theshift@b9.com.br=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

A China é hoje um gigantesco ecossistema de inovação digital e um país interessado em investir em tecnologia por aqui. E o brasileiro In Hsieh sabe todos os segredos para fazer negócios da China com os chineses. Dá o play pra acompanhar a conversa!=====EMBRATELEm um cenário de mudança contínua e veloz, não basta apenas fazer melhor o que já vinha sendo feito antes. É preciso fazer diferente. A transformação digital exige que os modelos de negócio se redefinam e pede novos usos da tecnologia é usada dentro e fora das empresas. A nova rotina é a reinvenção constante das práticas da TI.Isso exige grandes mudanças na cultura corporativa e parceiros com ferramentas e práticas que facilitem e acelerem a mudança. A Embratel entra como uma grande empresa de infraestrutura que atua como um agente acelerador, apoiando clientes de todos os tamanhos na jornada para o próximo nível. Confira no site da Embratel todos os serviços e produtos disponíveis.www.embratel.com.br.=====FALE CONOSCOEmail: mamilos@b9.com.br=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

Para ser exponencial é preciso desapegar. Usar tempo e recursos para experimentar as tecnologias digitais no dia a dia ao invés de tentar achar formas de brecar mudança e preservar a todo custo o status quo anterior. Isso vale para empresas, e vale muito mais para pessoas. A prática da exponencialidade é o tema dessa conversa com Alexandro Strack e Maurício Longo, criadores do programa Mundo Exponencial.=====EMBRATELEm um cenário de mudança contínua e veloz, não basta apenas fazer melhor o que já vinha sendo feito antes. É preciso fazer diferente. A transformação digital exige que os modelos de negócio se redefinam e pede novos usos da tecnologia é usada dentro e fora das empresas. A nova rotina é a reinvenção constante das práticas da TI.Isso exige grandes mudanças na cultura corporativa e parceiros com ferramentas e práticas que facilitem e acelerem a mudança. A Embratel entra como uma grande empresa de infraestrutura que atua como um agente acelerador, apoiando clientes de todos os tamanhos na jornada para o próximo nível. Confira no site da Embratel todos os serviços e produtos disponíveis. www.embratel.com.br.=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

20 livros para entender a disrupção. Você pode fazer uma maratona e ler todos antes de 2019 acabar, ou começar muito bem o seu 2020. Resgatamos dicas literárias dos nossos convidados e somamos com novos títulos que estão nas nossas estantes. Tudo para você entrar de cabeça nos novos anos 20. Boa leitura, e Feliz Ano Novo. =====EMBRATELConsumidores conectados esperam conversas com formatos de atendimento mais personalizados, humanos e ágeis em canais diversificados e interativos. E a lista pode incluir assistentes virtuais, interfaces conversacionais e chatbots, apoiados por um ecossistema de ferramentas de Analytics e inteligência.A plataforma Omnichannel Genesys, da Embratel, usa recursos de inteligência artificial e conecta todos os canais de atendimento na nuvem, incluindo chatbot, voz, e-mail, e formulários da web.  Confira detalhes em embratel.com.br/omnichannel=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

Na transformação digital, a tecnologia importa menos que as pessoas. É preciso mudar o modelo mental da empresa inteira para focar na disrupção e no consumidor conectado sem perder de vista as metas do ano. Como se faz isso? Juntando KPIs com OKRs, RH com TI, diversidade com experimentação. Patrícia Coimbra, VP de Capital Humano, Administrativo e Sustentabilidade, e Cristiano Barbieri, VP de Transformação Digital, Tecnologia e Inovação, ambos da SulAmérica Seguros, contam como estão virando o jogo em uma empresa de 124 anos de idade.=====EMBRATELConsumidores conectados esperam conversas com formatos de atendimento mais personalizados, humanos e ágeis em canais diversificados e interativos. E a lista pode incluir assistentes virtuais, interfaces conversacionais e chatbots, apoiados por um ecossistema de ferramentas de Analytics e inteligência.A plataforma Omnichannel Genesys, da Embratel, usa recursos de inteligência artificial e conecta todos os canais de atendimento na nuvem, incluindo chatbot, voz, e-mail, e formulários da web.  Confira detalhes em embratel.com.br/omnichannel=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

No Século 21, os consumidores estão trocando a propriedade de um bem por um modelo de assinatura ou aluguel. Entramos na economia da recorrência, ou subscription economy, onde tudo está para alugar ou assinar, até ovo. E para conversar sobre tudo isso convidamos o professor Marcelo Coutinho, da FGV, e Thadeu Diz, fundador da ZeeDog. Aperta o play porque desse papo de aluguel você vai gostar.=====EMBRATELEstamos praticamente em 2020 e cloud computing é o novo normal para empresas de todos os tamanhos. Sem a computação em nuvem, novos negócios digitais ficam inviabilizados. E o modelo multicloud, que dá flexibilidade para escolher o melhor de cada uma das nuvens para diferentes projetos de transformação digital, passou a ser o mais utilizado. A Embratel oferece serviços de consultoria, implementação, migração e gestão de sistemas de múltiplas nuvens em seu Portal Multicloud, facilitando a governança e o controle de custos. Confere lá: www.embratel.com.br/multicloud=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

A única forma de atingir metas disruptivas é contar com lunáticos corporativos, pessoas capazes de ideias loucas que fazem o mundo avançar. Essa é a tese do escritor Safi Bahcall em seu livro “Loonshots”. E ele não está sozinho. Consultores e especialistas em transformação digital avisam que é preciso “sair da casinha” para entrar na segunda década do século 21 e prosperar em ambientes de mudanças constantes e velozes. Dá o play e acompanhe a nossa conversa. Tem muito insight para o seu final de ano.=====EMBRATELEm um cenário de mudança contínua e veloz, não basta apenas fazer melhor o que já vinha sendo feito antes. A nova rotina é a reinvenção constante das práticas da TI. E se por um lado isso exige grandes mudanças na cultura corporativa, do lado da tecnologia a jornada precisa de parceiros com ferramentas e práticas que facilitem e acelerem a mudança. É aqui que a Embratel entra, como uma grande empresa de infraestrutura que atua como um agente acelerador, apoiando clientes de todos os tamanhos na jornada para o próximo nível.Confira no site da Embratel todos os serviços e produtos disponíveis. www.embratel.com.br.=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

O Start Eldorado debate o tema da cibersegurança, de extrema importância na era da transformação promovida com a chegada das redes rápidas e a conexão, por meio delas, de bilhões de dispositivos, inclusive os de internet das coisas. Mário Rachid, diretor-executivo de soluções digitais da Embratel, fala sobre o uso de machine learning e os principais tipos de ataque. Rogério Reis, vice-presidente de segurança da NEC no Brasil, explica a necessidade da aplicação da inteligência artificial, num mundo em que 100.000 novos códigos maliciosos surgem todos os dias. O Start Eldorado, apresentado por Daniel Gonzales, vai ao ar às quartas-feiras, às 21h, na Eldorado FM (107,3 - SP).See omnystudio.com/listener for privacy information.

O marketing digital, que usa a tecnologia para gerar novas experiências cada vez mais individualizadas para os consumidores, está em uma encruzilhada: aperfeiçoar o uso de dados pessoais dos clientes para oferecer mais personalização e ao mesmo tempo atender às exigências de proteção desses dados e as cobranças dos consumidores que cada vez mais estão reticentes em autorizar seu uso. É possível combinar as duas coisas? Dá para oferecer personalização mantendo o anonimato do consumidor? A conversa desta semana inclui dois especialistas feras no assunto: Alexandre Kavinski, CBO da i-Cherry, e Rodrigo Junco, VP de Sales da InLoco.=====EMBRATELPrecisamos falar sobre cibersegurança, um tema obrigatório para todas as empresas. O problema é sério. As estatísticas mostram que a média global de prejuízo por empresa com ciberataques é de 3,9 milhões de dólares e esse número só vai piorar em 2020. Não é por acaso que o Relatório de Riscos Globais de 2019 do Fórum Econômico Mundial coloca os ciberataques como um dos cinco maiores riscos globais corporativos. No Brasil, a partir de agosto de 2020, a lei geral de proteção de dados exigirá de empresas a adoção das melhores práticas globais de gestão de dados. A tecnologia tem sido grande aliada das empresas na blindagem dos dados. Soluções como o gerenciamento e correlação de eventos (chamadas de SIEM), tornam as operações de segurança de dados mais inteligentes e proativas para encarar o desafio de proteger a infraestrutura e os dados. Além do SIEM, a Embratel oferece outras soluções para seus clientes, como Anti-DDoS e Segurança Perimetral. Confira no site da Embratel: www.embratel.com.br/seguranca=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

O que acontece quando juntamos um advogado especialista em privacidade de dados e uma Jedi Analytics para discutir algoritmos e Inteligência Artificial? No episódio desta semana, Adriana Silva, cientista de dados, mestre em Estatística e professora da FGV, e Bruno Bioni, doutorando em Direito, professor e fundador da Data Privacy Brasil, conversam com a gente sobre o mundo guiado por dados. No universo de Big Data e IA, há muito que discutir sobre a qualidade dos algoritmos e dos dados que as empresas dispõem e a maneira como os utilizam, correndo o risco de esquecer que quem escreve o código são humanos, com preconceitos, vieses e interesses que podem contaminar o resultado final processado pela máquina.=====EMBRATELEmpresas de todos os tamanhos e segmentos se preparam no Brasil para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Quando ela entrar em vigor, em 2020, é preciso seguir todas as regras para coleta, produção, tratamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais de clientes e colaboradores. Para apoiar as empresas, a Embratel lançou o serviço de segurança Assessment LGPD, que mapeia e avalia os repositórios de dados pessoais das companhias, identificando divergências de processos e apontando riscos regulatórios em relação a cada tipo de tratamento de dados. E traça um plano de ações de curto, médio ou longo prazos para que os clientes fiquem em conformidade com a lei.Cumprir com os requerimentos legais é mandatório. Entenda mais sobre o Assessment LGPD no site da Embratel: www.embratel.com.br/lgpd=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

Quando empresas tradicionais e startups se aproximam pela prática do Corporate Venturing, a pergunta que surge é quem precisa mais de quem. Se a parceria for feita com inteligência e pragmatismo, a resposta é que tem vantagem para os dois lados. Para a empresa, é a chance de contaminar toda a companhia com o espírito de inovação e acelerar oportunidades de negócio disruptivas. Para a startup, o foco primário, de fomentar negócios, pode avançar para uma parceria mais duradoura ou mesmo uma compra. No papo com Itali Pedroni Collini, diretora da 500 Startups Brasil, e Marcelo Nakagawa, professor de inovação e empreendedorismo do Insper, vamos a fundo no tema. Confere lá.=====EMBRATELEm um cenário de mudança contínua e veloz, não basta apenas fazer melhor o que já vinha sendo feito antes. A transformação digital exige que os modelos de negócio se redefinam, e isso passa por mudar também como a tecnologia é usada dentro e fora das empresas. A nova rotina é a reinvenção constante das práticas da TI. E se por um lado isso exige grandes mudanças na cultura corporativa, do lado da tecnologia a jornada precisa de parceiros com ferramentas e práticas que facilitem e acelerem a mudança. É aqui que a Embratel entra, como uma grande empresa de infraestrutura que atua como um agente acelerador, apoiando clientes de todos os tamanhos na jornada para o próximo nível. Confira no site da Embratel todos os serviços e produtos disponíveis. www.embratel.com.br.=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

Ideias disruptivas que transformam todo um mercado nem sempre nascem de lugares óbvios. E os famosos “departamentos de inovação” não garantem que uma empresa seja disruptiva. Convidamos Humberto Matsuda, investidor e mentor de startups e grandes empresas; e Catarina Cicarelli, gerente de comunicação da Transferwise, para saber o que define um comportamento disruptivo. Na lista dos itens fundamentais estão cultura corporativa aberta ao erro, foco no cliente, diversidade, e disposição à experimentação constante. Bora lá disruptar?=====EMBRATELOs clientes hoje esperam conversas com formatos de atendimento mais personalizados, humanos e ágeis em canais diversificados e interativos. Não é àtoa que a lista de cinco 5 tendências de tecnologia de atendimento ao cliente, do Gartner, inclui assistentes virtuais, interfaces conversacionais e chatbots, apoiados por um ecossistema de ferramentas de Analytics e inteligência.A plataforma Omnichannel Genesys, da Embratel, usa recursos de inteligência artificial e conecta todos os canais de atendimento na nuvem, incluindo chatbot, voz, e-mail, e formulários da web.  Confira detalhes em www.embratel.com.br/omnichannel=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info

Tem medo do futuro? E se você pudesse saber exatamente que tecnologias vão afetar sua vida nos próximos 10 anos? Detectar tendências tecnológicas antes do hype é fundamental se você quer ficar à frente da concorrência. Ou não ser atropelado por ela. Tecnologias disruptivas impactam as interações entre pessoas, negócios, mercados e é possível acompanhar seu nascimento e evolução sem precisar de bola de cristal (por enquanto). Basta olhar os sinais. A gente explica como.E temos ajuda: nossos convidados da semana são Regina Gianetti, especialista em Mindfulness e autora do podcast Autoconsciente; e Fábio Gandour, evangelista digital, que também foi cientista-chefe do Brazilian Research Lab da IBM Brasil.=====EMBRATELA jornada do consumidor conectado hoje não é mais linear e combina meios físico e digital. Por exemplo, ele compra online e quer retirar na loja física. Ou liga pro telefone do call-center e quer retomar a conversa no chatbot.  Acompanhar a jornada do cliente com uma estratégia omnichannel é obrigatório para empresas de todas a verticais econômicas. A plataforma Omnichannel Genesys, da Embratel, atende empresas de todos os tamanhos e verticais. Ela usa recursos de inteligência artificial e conecta todos os canais de atendimento na nuvem, incluindo chatbot, voz, e-mail, e formulários da web. Confira detalhes da plataforma em www.embratel.com.br/omnichannel.=====ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info