Podcasts about telefonkontakt

Eine spannende Frage hat mich wieder erreicht. Hendrik aus der Nähe von Travemünde hat sich bei mir gemeldet und wollte wissen, ob ich einen Rat geben kann, wie er zu Reichtum gelangen kann, obwohl er kein Geld hat. Es gibt dazu eine Art Trockenübung. Das kennst du vielleicht noch aus dem Schwimmunterricht. Zuerst werden die Schwimmübungen außerhalb des Schwimmbeckens geübt. Und dann erst geht es ins Wasser. So ähnlich funktioniert das auch bei der Reichwerden Trockenübung. Du brauchst ein Schreibheft und einen Stift, und du brauchst Ausdauer und Lernbereitschaft. Denn diese Trockenübung die geht über einen langen Zeitraum. Du kannst durch diese Übung zu so viel Geld gelangen, wie du willst. Und damit – zumindest auf dem Papier – zu Reichtum gelangen. Aber diese Übung macht auch etwas mit Dir. Sie wird dafür sorgen, dass du auch im echten Leben zu mehr Geld kommst, wenn du durchhältst. 1 Jahr lang dauert diese Trockenübung und nach meiner Erfahrung halten das nur wenige Teilnehmer durch. Die Frage ist also nicht nur, ob du anfängst, sondern ob du diszipliniert dabeibleibst, jeden Tag. Steter Tropfen höhlt den Stein. Doch nun zum Prozedere dieser Trockenübung. Jeden Tag zahlst du einen Betrag auf dein imaginäres Konto ein. Und jeden Tag überlegst du, wofür du dein Geld einsetzt. Am ersten Tag zahlst du 500 Euro auf dein Konto ein. Und danach zahlst du jeden Tag 500 Euro mehr ein als am ersten Tag, also am zweiten Tag schon 1000 Euro, am dritten Tag 1500, am vierten 2000 usw. Der Kontostand wächst also ziemlich schnell an, und versetzt dich damit in die Situation überlegen zu müssen, was du mit dem Geld machst. Und dann musst du dich entscheiden. Investierst du, oder konsumierst du, oder spendest du, oder was machst du mit dem Geld? Denke immer dran. Geld will dienlich eingesetzt werden. Geld bleibt da, wo es in guten Händen ist, wo es gute Dinge bewirken kann. Geld ist ein Ermöglicher, nicht nur für dich, sondern für alle Menschen. Geld zu besitzen, bedeutet auch Verantwortung zu übernehmen. Geld zu besitzen und verwenden zu können ist ein Privileg. Es gibt Millionen Menschen auf der Welt, die gerade einmal genug Geld haben, um sich davon Essen zu kaufen. Ende. Soviel kann ich schonmal verraten. Über die gesamte Zeit – also 365 Tage - zahlst du bei dieser Trockenübung 33.397.500 € ein. Doch wofür setzt du das Geld ein und welchen Einfluss hat deine Aktion auf den Kontostand am Ende des Jahres. Wird der Kontostand über 33.397.500 € oder unter 33.397.500 € liegen? Kein Geld einzusetzen und nur abzuwarten, gilt übrigens nicht. Der Sinn dieser Trockenübung ist, dass du mit dem Geld ins Handeln kommst. Setzte das Geld ein und nimm die Herausforderungen an, die auf dich zukommen. Jetzt wirst du vielleicht sagen: “Ich weiß doch gar nicht, für was ich mein Geld einsetzen soll” Bei so viel Geld könnte ich in so viele Dinge investieren, aber ich habe gar keine Ahnung davon, wie man investierst”. Ich kann dich beruhigen. Investieren kann man lernen. Und diese Trockenübung hier ist ein wunderbarer Rahmen, es zu lernen. Es gibt bei einer Trockenübung kein reales Verlustrisiko. Aber sehr viele Chancen und eine steile Lernkurve. Ich wünsche Dir eine erfolgreiche Woche. Übrigens: Ich bereite gerade ein Coaching Programm zu dieser Trockenübung vor. Incl. Begleitung über die ganze Zeit – also über 1 Jahr. Mit 53 Wochenlektionen und auf Wunsch auch mit persönlichem Telefonkontakt zu mir. Dieses Investment in ein Coaching ist aber ein Echtes. Und ich biete dieses spezielle Coaching Programm nur für wirklich interessierte Menschen an. Menschen, die erkennen, wie mächtig diese Übung ist und die das bestmögliche aus dieser Übung für ihr Leben mitnehmen wollen. Also für Menschen, die die Tür zum Reichtum öffnen wollen. Aber ich warne dich, es könnte sein, dass du aufgibst, und die Tür verschlossen bleibt. Aber das liegt an Dir. Du musst etwas dafür tun. Der erste Schritt ist, dich bei mir zu melden, damit wir darüber sprechen können, was dich motiviert. Danach entscheide ich, ob ich dir einen Platz in diesem speziellen Coaching-Programm anbieten werde. Nutze gerne die Möglichkeit für ein kostenfreies Erstgespräch. Buche deinen Termin gerne hier:

Wie bekomme ich einen Termin? Wie bekomme ich Termin im Verkauf? Was tun um Termin zu bekommen? Wie geht Terminvereinbarung im Verkauf? Welche Fragen stellen für Terminvereinbarung? Beides gehört untrennbar zusammen. Denn ohne Werte, Respekt und Ethik wird es auch schwer zu einem Termin kommen. Denn auch der Kunde möchte gut behandelt und respektiert werden. Hier erfahren Sie, warum diese beiden Themen wichtig für einen erfolgeichen Verkäufer sind. Termin oder nicht Termin – das ist die Frage In den letzten beiden Beiträgen haben Sie alle wichtigen Fragetechniken kennengelernt, um so viel wie möglich über Ihren eventuellen neuen Kunden und sein Unternehmen zu erfahren. In dem Strudel all dieser wichtigen Fragen, dürfen wir aber ein Ziel nie aus den Augen verlieren. WARUM wir eigentlich anrufen. In manchen seltenen Fällen tun wir das, um direkt am Telefon etwas zu verkaufen. Aber meistens führen wir diese schweißtreibenden Kaltakquise-Telefongespräche nur aus einem einzigen Grund: Wir wollen einen persönlichen Termin bei genau diesem Entscheider. Wie gehen Sie nun im Detail vor, um diese wertvolle Zeit Ihres Gesprächspartners „genehmigt“ zu bekommen? In manchen Fällen wird Ihr Telefonat so ablaufen, dass Sie sofort als Einstieg Ihren mittlerweile perfektionierten und überzeugenden Elevator Pitch rezitieren, und zwar mit voller Inbrunst und Motivation! Je nach der momentanen kommunikativen Laune und dem Zeitrahmen, der ihm zur Verfügung steht, wird Ihr Gesprächspartner dann entweder von sich aus ein paar Fragen stellen – die Sie beantworten und Ihrerseits nach  den bekannten Fragetechniken Ihre vertiefenden Fragen stellen. Oder Ihr Telefonpartner nimmt Ihren Elevator Pitch sofort an und zeigt Interesse – wenn dieser wirklich exzellent und auf den Punkt formuliert ist, wird das der Fall sein. Dann ist es nun an Ihnen, die ultimative Frage nach dem Termin zu stellen. Hohe Ziele setzen ist der Schlüssel Denken Sie dabei auf keinen Fall „klein“. Sondern groß, sehr groß. Setzen Sie sich Ihr ultimatives Ziel im Verkauf immer so groß wie möglich, besonders natürlich bei Absatzmengen. Aber das funktioniert auch bei Terminen. Wenn Sie z. B. schon im Vorfeld mit sich selbst argumentieren „Ach, der Einkäufer ist so beschäftigt, der hat sowieso vor dem über-über-nächsten Monat keine Zeit, mich persönlich zu empfangen“, dann denken Sie „klein“ und Ihr Ziel ist ebenso klein und sehr, sehr weit weg. Wichtig ist es immer, ein Ziel quantitativ – oder in diesem Fall datumsmäßig – zu belegen und klar festzusetzen.  Setzen Sie sich dabei ein Minimalziel – einen Termin innerhalb eines Monats – und ein Maximalziel – einen Termin innerhalb der nächsten Woche – zu bekommen. Wenn Sie Ihr Ziel nicht hoch genug nach oben schrauben, dann wird es nichts werden. Je höher das Ziel, desto mehr erreichen Sie. Auch hier spielen die Gedanken, mit denen Sie in das Telefonat hineingehen, eine ganz entscheidende Rolle. Sie ziehen an, was Sie sich als mögliches Outcome des Telefonats im Vorfeld denken! Direkt und unumwunden fragen „Was würden Sie denn davon halten, wenn wir uns irgendwann einmal eventuell unter Umständen persönlich treffen könnten?“ – ist sicher nicht der direkte Weg zu einer offenen Türe Ihres Wunschunternehmens. Wenn Sie einen Termin wünschen, müssen Sie direkt und klar danach fragen. Vermeiden Sie verschwurbelte Sätze und verwenden Sie niemals den Konjunktiv. Die verwendete Möglichkeitsform wird so mit Sicherheit zur gelebten Unmöglichkeit, tatsächlich vorgelassen zu werden. Die Antwort, die dann nämlich im Kopf des Gesprächspartners sofort auftaucht ist: „Ich halte nichts davon.“ Er wird dann vermutlich nicht so krass antworten, aber der Grundtenor dieses ersten Gedanken ist in seinem Hirn gespeichert, und er wird viele kreative Ausreden finden, warum ein Termin jetzt oder in nächster Zeit nicht möglich ist. Sie haben ihm ja durch die Möglichkeitsform suggeriert, dass er das darf. Wenn Sie Ihre Frage nicht sicher genug stellen, schwappt diese Unsicherheit auf Ihren Telefonkontakt unbewusst über, und er wird auch nicht mehr sicher sein, ob er Sie treffen will. Er beginnt, innerlich an der Sinnhaftigkeit dieses Kontakts zu zweifeln und wird sich dagegen entscheiden. So fragen Sie richtig nach Ihrem Termin   Ihre Ulrike Knauer

Klimaangst. Linkes Gutmenschenkonstrukt oder relevantes Störungsbild für die Zukunft? Wenn euch das interessiert, lasst uns mal ein Stimmungsbild in den Kommentaren da. In heutigen Folge geht es viel weniger um psychiatrische Diagnosen als um ein exemplarisches psychosomatisches Erstgespräch, das Paul und Lukas gemeinsam führen. Paul ist dabei der Klient. Um das Ganze zu vereinfachen haben wir den obligatorischen Ordner mit somatischen Vordiagnosen - die in jedem Fall zuvor erfolgen müssen - schon im fiktiven ersten Telefonkontakt vorweg genommen. Nach dem Gespräch gibt es noch einen kleinen Ausblick für die nächste Folge. Seid gespannt und hört mal rein. Wenn euch die Folge gefallen hat, bewertet uns gerne auf einschlägigen Podcast-Seiten. Viel Spaß mit der Folge. Lasst uns gerne Feedback da unter: www.instagram.com/fundamentalkraft/ www.instagram.com/systemischegesundheit/

Telefonkontakt mellan Nord- och Sydkorea upprättas idag. Rockor och hajar släpps ut i Lysekil. Vad tycker japanerna om OS? Hundratals år gamla vrakdelar funna vid dykning. Läkare väljs bort på grund av etnicitet. Man åtalas efter massavrättningar i Iran. Nu satsar man på harr i Vättern. En död och flera skadade efter explosion i tyskt industriområde. Guatemalas antikorruptionsåklagare har tvingats fly landet.

Was bedeutet es in einer Beziehungen gesund zu werden?    Welche Rolle spielt Heilung und Kommunikation in der Sexualität?    Wann genau treten die weibliche und die männliche Energie in Sexualität in Symbiose?    Wie können Rationalität und Emotion innerhalb der Sexualität zu sammen finden?    Wie eine starke männliche Kraft den Raum einer emotionalen Frau halten kann?   uvm.   Viel Spass beim Reinhören!   Timm   Hier findest Du Alica https://alicabuechel.com  Telefonkontakt für den Woman's Circle +49 174 3540 759 _________________________________________ Basic Principles http://basicprinciples.life  http://facebook.com/basicprinciples.life  http://instagram.com/basic.principles  

Viele deutsche Train the Trainer Ausbildungen vernachlässigen das Thema Vertrieb. Die wichtigen Punkte aus diesem Video: • Mund-zu-Mund-Propaganda kann in anderen Bereichen funktionieren. Im Seminarmarketing braucht es allerdings bis zu 20 Trainings, bis jemand dich seinen Kollegen empfiehlt oder als Trainer für Soft- oder Hardskills ins eigene Unternehmen einlädt. • Offline Vertrieb erlaubt dir, im direkten Telefonkontakt deine emotionale Kompetenz für dich einzusetzen. • Wenn du Menschen direkt anrufst oder besuchst, dann hebst du dich positiv von vielen anderen Trainern ab, die haupstsächlich PDFs und eMails versenden. • Offline-Vertrieb fördert deine Skills für den Online-Vertrieb weil du direktes Feedback von deinen potenziellen Kunden erhältst. Hier lernst du schnell, welche Argumente die wichtigsten für deine Kunden im Weiterbildungsgeschäft sind. • Kalt-Akquise für Trainerinnen und Trainer bedeutet nicht, alle möglichen Firmen zu kontaktieren und zu hoffen, dass jemand "anbeißt". Es bedeutet, ein Unternehmen auszusuchen und dort klar rüberzubringen, dass es gut zu deinem Angebot passt. • Trainer sollten und dürfen mit der Einstellung an die Akquise herangehen, dass sie auf Augenhöhe kommunizieren. Du bist kein Bittsteller. Sehe den Kunden in der HR Abteilung oder die Programm-Manager bei großen Weiterbildungsunternehmen und Bildungsträgern als Partner. • Konkrete Formulierungen, die du am Telefon oder beim persönlichen Kontakt nutzen kannst, findest du in diesem Video.

Seit 2017 gibt es in Jena eine Beratungsstelle für Männer, die Opfer von häuslicher Gewalt oder Stalking sind. Wir haben mit Hagen Bottek über die Arbeit vom Projekt A4 gesprochen. Webseite: https://maennerberatung-thueringen.de/ Telefonkontakt: +49 (0) 151 – 288 156 18 Mail-Adresse: beratung@maennerberatung-thueringen.de

In der 15. Folge sprechen wir über den ersten Telefonkontakt mit dem Kunden und die Frage einer Kollegin, warum das bei ihr immer so lange dauert.

Die Anonymen Alkoholiker in der Corona-Zeit In der Corona-Zeit müssen wir mit vielen Einschränkungen leben! Auch für die Anonymen Alkoholiker gibt es keine Ausnahmen! So können Meetings gar nicht oder nur mit Beschränkungen. Aber Sucht macht keine Pause und es unglaublich schwer trocken zu werden oder zu bleiben. Aber Gott sei Dank gibt es das Internet. Auf der Web-Seite gibt es einen Erste Hilfe Button, den man anklickz und es gibt einen schnellen Kontakt. Auzßerdem gibt es Online-Meetings, die zwar kein Face-to-Face-Meeting ersetzen können, aber helfen! Viele AA-Freunde bieten auch Telefonkontakt oder sogar ein 4 Augen Gespräch. Wenn ich will, werde ich Wege finden, um Hilfe zu bekommen

#50: Wenn Deine Bank plötzlich ein Sicherheitsproblem hat und durch Unerreichbarkeit glänzt - N26 im Verruf oder berechtigte aber ungehörte Kritik?Fintechs und Insurtechs sind aktuell bzw. immer noch der große Hype. Mal schnell eine Haftpflicht über das Handy abschließen für gerade mal 30 Tage? Machbar! Ein Konto ausschließlich über das Handy führen, mit VideoCall zur Verifizierung? Machbar! Aber da wir Deutsche ein "spezielles" Verhältnis zu Geld und damit verbundenen Banken haben, setzt sich auch bei den Fintechs die Einsicht durch, dass eine Bankenlizenz eine gewisse Notwendigkeit darstellt. Hier war N26, vormals Number26, Vorreiter und einer der ersten, der sich in Deutschland aus der Position Fintech heraus um eine bemüht hat. Das dies aber kein Garantie für Sicherheit oder Erreichbarkeit darstellt, erleben momentan betrogene Kunden, das N26-Management und das weltweite Internet. Wenn Dein Fintech namens N26 plötzlich ein massives Sicherheitsproblem hat / Bildquelle: N26 Newsletter Wer nicht weiß, worauf ich anspiele, möge bei Google N26 80.000€ eingeben: die Liste der Treffer, vor allem auch internationaler Seiten, ist sehr umfangreich. Wer das komplette Drama im Detail mitlesen möchte, nutze diesen Link von gruenderszene.de. Doch, kurz zusammen gefasst, was war passiert: Einem N26-Kunden wurde das komplette Konto leer geräumt. Gemerkt hat er es erst, als er, selbstständiger Unternehmer, sich über sein Handy einloggen wollte, um Rechnungen für sein Business zu bezahlen. Dies war Mitte Februar. Alarmiert durch den Fehler beim Login versucht er telefonisch seine Bank zu erreichen - um eine Ansage zu hören, dass der Telefon-Support zu Gunsten des Chatbots eingestellt wurde. Dieser ist allerdings nicht rund um die Uhr erreichbar. Erreichbarkeit von N26 - NUR per Chat! / Bildquelle: n26.com WebseiteAlso wurde aus dem Vorhaben, schnell mal dringend ein paar Rechnungen zu überweisen - nichts. An sich ein Todesurteil für einen Selbstständigen. Ich weiß - und auch im Internet brandeten sofort Beschimpfungen und Mutmaßungen von "Wer alles kostenlos will, selber schuld" bis hin zu "Wärst Du halt mal zu einer richtigen Bank gegangen" los - es existiert ein gewisses Misstrauen auf der einen oder eine totale Euphorie neuen "Erfindungen" gegenüber auf der anderen Seite. Aber, wie ich dieses Jahr auch in meiner Serie der Sicherheit kund getan habe, ist der Nutzer nur EINE Seite der Medaille (zum Nachlesen: Teil 1 und Teil 2). Auch der Anbieter muss seinen Teil erfüllen. Und wenn nun, wie auch im Internet von einigen anderen Nutzern geschildert, aktuell aktiv Kunden der N26-Bank mit social engineering angegriffen werden, MUSS die Bank reagieren und kann den Kunden nicht einfach "im Regen stehen" lassen, wie geschehen. Besonders erschütternd ist der Chatverlauf bei gruenderszene, in dem der Betroffene explizit nach einem Telefonkontakt fragt - und ihm lapidar mitgeteilt wird, dass die Bank keinen telefonischen Support mehr bietet. Dies steht nun im krassen Widerspruch zu einem Interview mit einem der Gründer, der nun plötzlich sagt, dass Kunden in solchen Fällen sehr wohl zurück gerufen werden. Summa summarum hat der betroffene Bankkunde einen Höllenritt erlebt, was ihm, dank schlechter Schulung des Chat-Bank-Mitarbeiters Wohnung, Firma und Mitarbeiter hätte kosten können. Da ist der schwache Trost, dass die Bank das fehlende Geld, wie gesagt, wir reden von 80.000€ Kapital, ersetzt hat, das mindeste was man erwarten kann. Da die Presse nun auf das Thema sensibilisiert ist, werden mehr und mehr Stimmen lauf, die ebenfalls betrogen wurden. Und die Masche scheint aktuell immer die Gleiche zu sein - social engineering . Phishing scheint es nicht zu treffen, N26 - kümmere Dich endlich um Sicherheit und ein Notfall-Telefon! / Bildquelle: N26-NewsletterDetails hierzu in einem Artikel bei t3n: Anruf mit vermeintlicher Nummer der N26-Bank im Display, fließend auf Deutsch, mit Hinweis auf ein Sicherheitsproblem. Die dann abzuarbeitende Prozesskette zwischen vermeintlichen "Bankmitarbeiter" und Kunden entspricht den Erwartungen. Allerdings ist der Betrüger durch vermutliche Abfrage von Login-Daten nun in der Lage, eine andere email-Adresse und ein neues Passwort zu vergeben - und somit Herr über die Kontoführung. Es ist also mitnichten Phishing, wie N26 uns verharmlosend klar machen möchte, sondern hochkomplex-technische Arbeit im Hintergrund nötig, um so vorgehen zu können! Auch sollte sich die Bank überlegen, ob neben Chatbots nicht auch eine automatische Sicherheitseinrichtung "unübliche" Überweisungen filtern und im Notfall eben stoppen sollte! Damit wären ein Teil der aktuellen Betrugsfälle zu vermeiden gewesen, was auch klar aus dem t3n-Artikel hervor geht: Erst das Konto leer räumen, dann den Dispo-Rahmen ausnutzen und ebenfalls auf ein weiteres Konto in einer Summe überweisen. Spätestens hier hätte eine Alarmglocke einen Mitarbeiter informieren sollen. Ich zitiere hier die t3n, die es glasklar auf den Punkt bringt: "Bemerkenswert ist tatsächlich, dass die Sicherheitsmechanismen der Bank trotz des Zusammentreffens mehrerer Auffälligkeiten nicht angeschlagen haben: Änderung der Handynummer (auf ein in England gemeldetes Smartphone), Änderung der E-Mail-Adresse, kompletter Kontoinhalt überwiesen und eine weitere Überweisung bis zum Kreditlimit – und das alles innerhalb von 20 Minuten". Diese Vorwürfe muss sich N26 gefallen lassen und dringend nachbessern! Schließlich hat schon einen Hack im Jahr 2016 Wellen geschlagen, als über die eigene API-Schnittstelle Kundendaten ausgelesen werden konnten. Und die Reaktion von N26? Notdürftige Schließung der Lücke, Blogpost mit Verweis auf Schutz der eigenen Identität - ein echtes Trauerspiel, von Anfang an! Solange die einzige Möglichkeit, mich zu schützen, ein Login aus meiner email-Adresse, die logischerweise auch für andere Zwecke verwendet wird, und einem Passwort ist - handelt im Jahr 2019 die Bank absolut fahrlässig! Was ist mit 2-Wege-Sicherheit? SMS, email oder einem USB-Schlüssel für wenige Euro? Warum greifen interne Mechanismen nicht, wenn - abweichend von bisherigen Aktivitäten - plötzlich das Konto leer geräumt wird? Lasst Euch von Mails wie der aktuellen nicht verunsichern: ein gutes Passwort, also in der Länge von 15 und mehr Zeichen ist der beste Schutz. Klar, passt auf Phishing auf - solange es nicht, wie in einigen Fällen, telefonisch unter der früheren N26-Rufnummer (0 30 - 3 64 28 68 80) erfolgt. Es gilt die alte Regel: Mitarbeiter, die telefonisch nach Passwörtern fragen, sofort ohne Aussage abwürgen! Kein Mitarbeiter wird telefonisch jemals ein Passwort abfragen!!! Wenn ihr jetzt unsicher seid, ob ihr bei N26 gut aufgehoben seid, kann ich Euch nur ganz altmodisch raten: Geld ist Vertrauenssache. Wenn ihr wert auf persönlichen Kontakt, und sei es eben nur per Telefon, legt, sucht Euch eine neue Bank. Vielleicht nicht wieder ein Fintech, eher ein Online-Angebot "klassischer" Banken. Aber auch da gilt: für die Sicherheit, und das bedeutet in erster Linie, Euer Passwort, seid ihr immer selbst verantwortlich! PS: Da hier aktuell viel im Köcher ist und täglich neues passieren kann, was Teile meines PodCasts sowie der zugehörigen Shownotes und des BlogPosts "überholen" kann, folgende Info: dieser Artikel wurde am 03.04.2019 um 09:22 Uhr geschrieben (mit Veröffentlichungsdatum 07.04.2019) und nimmt Bezug auf zu diesem Stichtag, auch der 03.04.2019, vorliegenden Informationen. Wie gewohnt könnt ihr mit einem Update rechnen, wenn es neues hierzu gibt. 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Angelika erklärt im Interview mit Manfred worauf es aus ihrer Erfahrung ankommt, wenn man einen möglichen Kunden das erste Mal am Telefon spricht. Nach der Miniserie „Warum Trainer, Berater und Coachs die besseren Verkäufer sind“ geht es diesmal weniger um das richtige Mindset für den Anruf sondern um die Frage: Wie mache ich das jetzt praktisch, ganz konkret? Diese Anregung unseres Podcast-Hörers Volkert nehmen wir gerne auf. Angelika hat da 8 Tipps, die sie als Grundlage für den ersten Telefonkontakt empfiehlt. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de