Alles Akquise

In den nächsten Wochen werden die Trainerlotsen keine neuen Folgen veröffentlichen. Wie lange diese Pause dauern wird, ist noch nicht absehbar. Wir lassen wieder von uns hören und würden uns freuen, wenn ihr dann wieder dabei seid. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Stichpunkte Jahr für Jahr investieren Unternehmen viel Geld in Führungskräftetraining Jahr für Jahr stellen Mitarbeiter ihren Vorgesetzten in Befragungen und Studien schlechte Zeugnisse aus werden immer noch die 'Falschen' Führungskräfte, weil sie im Endeffekt dann doch besser zum Unternehmen passen Teaser Manfred stellt zwei Fakten fest: Es wird auf der einen Seite Jahr für Jahr viel Geld in die Führungskräfte – angehenden und bestehende – gesteckt. Auf der anderen Seite stellen Mitarbeiter in Befragungen und Studien ihren Vorgesetzten kontinuierlich schlechte Zeugnisse aus. Liegt das an der Qualität der Angebote? Das alleine kann es nicht sein. Da wirken andere Rahmenbedingungen, die sich gegenüber Trainingsmaßnahmen als resistent erweisen. Nächste Folge am 2. Oktober 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Die Telefonakquise lebt. Das ist die Überzeugung von Angelika und Manfred. Gerade im Vertrieb von Training, Beratung und Coaching hat sie gegenüber dem Online-Vertrieb klare Vorteile. Wer sich persönlich und sein Angebot frühzeitig in die Waagschale wirft, ist gegenüber den reinen Online-Marketer im Vorteil. Bei Trainern, Beratern und Coaches kaufen Kunden gerne noch analog, im persönlichen Gespräch. Mit fundierter Vorbereitung gelingt die Kontaktaufnahme und der Weg zum Verkaufserfolg ist geebnet. Nächste Folge am 25. September 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Stichpunkte Die deutsche Wirtschaft - inkl. KMU – ist exportorientiert und wird immer internationaler Fremdsprachen-Kenntnisse und interkulturelle Kompetenzen sind ein Wettbewerbsvorteil Trainer, Berater und Coaches verdienen damit gutes Geld Teaser Wer als Trainer, Berater und Coach seine Leistungen auch in einer oder mehreren Fremdsprachen in Kombination mit interkulturellen Kompetenzen anbieten kann, hat nach Manfreds Erfahrungen aus der Trainervermittlung im Wettbewerb die Nase vorn. Sie realisieren in der Regel damit auch höhere Umsätze als Mitbewerber ohne diese Kompetenzen. Die exportorientierte Wirtschaft braucht solche Anbieter. Auch weil die Belegschaften der Firmen selbst immer internationaler werden. Nächste Folge am 18. September 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Stichpunkte Noch 14 Wochen Zeit für den Vertrieb in 2019 Drei Vorschläge vom Trainerlotsen Erster: Kunden kontakten und fragen: Geht noch was in 2019 und was geht in 2020 Zweiter: individuelle, ungewöhnliche und/oder überraschende Aufmerksamkeiten zu Weihnachten Dritter: Zum Jahresauftakt Kunden überraschen mit: Mein Beitrag für 2020 Teaser Der Sommer geht zu Ende und bis zum Jahresende gibt es noch einiges zu tun. Der Trainerlotse hat da drei Vorschläge für die Vertriebsaktivitäten. Man sollte es nicht verpassen und in den nächsten Wochen mit so vielen Kunden wie möglich Kontakt aufnehmen und klären, ob man für sie in 2019 noch etwas tun kann und/oder für 2020 etwas in Aussicht ist. Wer kein Weihnachtsmuffel ist, der sollte jetzt beginnen die Aufmerksamkeiten sorgfältig zu planen und zu besorgen. Und um den Jahreswechsel sollte man sich noch einmal bei seinen Kunden in Erinnerung rufen. Vielleicht ja unter dem Motto: Mein Beitrag zu ihrem (Unternehmens-)Erfolg in 2020. Nächste Folge am 11. September 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Die aktuelle Gehaltsstudie des ManagerSeminare Verlag hat es wieder bestätigt: Es braucht Jahre bis Trainer, Berater und Coaches sich am Markt etabliert haben und auskömmliche Honorare realisieren. Mit zusätzlichen Qualifikationen, wohlfeilen Erfolgsrezepten und kurzfristigen Akquise-Aktivitäten lässt sich aus Sicht von Manfred dieser Prozess nicht beschleunigen. Kontinuierliche Vertriebsaktivitäten können auf mittlere Sicht für eine ökonomische Basis sorgen, die Entwicklungssprünge erst ermöglicht. Ohne dabei hohe Risiken eingehen zu müssen. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de Link https://www.managerseminare.de/Verlagsprogramm/Weiterbildungsszene-Deutschland-2019,267990

Angelika hat in den letzten Jahren und speziell im Rahmen unseres Learn to earn-Entdeckertörns mit Trainer, Beratern und Coaches einen ganzen Strauß an Vertriebsaktionen entwickelt und durchgeführt, die möglichst kurzfristig Aufträge generieren. Gerade auch nach einer – hoffentlich – erholsamen Urlaubsphase können diese Kunden-Sofortaktionen das eigene Geschäft spürbar beleben. Nächste Podcastfolge kommt dann am 28. August 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Stichpunkte Das Bild und u. U. auch die eigenen Erfahrungen mit telefonischer Kaltakquise sind schlecht Angelika hat die Erfahrung gemacht: so muss das nicht, es geht auch ganz anders Vorausgesetzt: du rufst so an, wie du angerufen werden möchtest Denn wer möchte schon überrumpelt und bedrängt werden Wenn´s nicht passt, dann nicht – aber vielleicht ein andern Mal? Teaser Natürlich gibt es auch die eher unangenehme Neukundengewinnung am Telefon. Angelikas Sache ist die nicht. So muss sie aus ihrer Sicht auch gar nicht sein. Erfolgreich geht anders: Mit guter Vorbereitung, Kommunikation auf Augenhöhe und der Bereitschaft auch ein Nein zu akzeptieren. Wenn´s nicht passt, dann eben nicht. Eine kleine Nachfrage ist erlaubt: Gar nicht oder nur jetzt nicht? Vielleicht später? Nächste Podcastfolge kommt dann am 21. August 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Freunde findet jeder auf sehr unterschiedliche und persönliche Art. Der Zufall spielt da eine große Rolle. Kunden gewinnt man gezielt durch Ansprache oder Empfehlung. Oder sie finden einen selber, weil ihnen das Angebot interessant oder passend erscheint. Kundengewinnung ist in der Regel ein längerer Prozess. Am Ende dieses Prozesses hat man entweder gute, professionelle Kundenkontakte und in wenigen Fällen findet man Business-Freunde. Da stimmt dann – menschlich - einfach alles. Nächste Podcastfolge kommt dann am 14. August 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Stichpunkte Sommer hitzefrei-Platzhalter: noch ein Blog-Beitrag von Angelika Wenn man ein Angebot platziert hat, beginnt das Sparring mit dem Kunden Wer die Kundensignale richtig liest kann den Prozess beeinflussen Ziel ist: Verbindlichkeit – und Augenhöhe - herstellen Teaser Immer noch Sommer. Der Trainerlotse genießt die freiere Zeit und tritt etwas kürzer. Deshalb heute wieder mit einem Artikel aus dem TrainerlotsenBlog. Angelika hat ein paar Tipps, wie man nach dem Platzieren des Angebots mit ihrer Gesprächsstrategie zu einer erfolgreichen Auftragsverhandlung findet. Stichwort: Verbindlichkeit und Augenhöhe herstellen. Nächste Podcastfolge kommt dann am 7. August 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Stichpunkte Sommer hitzefrei-Platzhalter: älterer Blog-Beitrag von Angelika Tipps für die erfolgreiche Kaltakquise am Telefon Unternehmerische Resilienz hilft 'Kochrezept' für eine gute Gesprächsvorbereitung Gewinn mal Drei Teaser Hochsommer gleich Ferienzeit. Der Trainerlotse tritt etwas kürzer. Deshalb heute eine Folge aus dem Trainerlotsen-Blog. Angelika hat ein paar Tipps, die zu einer erfolgreichen Kaltakquise führen. Mit einer gesunden Portion unternehmerischer Chuzpe und guter Vorbereitung zu neuen Kunden finden, die zu einem passen. Nächste Podcastfolge kommt dann am 31. Juli 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Stichpunkte Es ist wie in der EU: Wenn´s schwierig wird, entscheidenden die Regierungschefs Wer in der Akquise nicht direkt mit dem Entscheider spricht und verhandelt, läuft Gefahr nicht zum Zuge zu kommen Gut zu sein, einen Plan, ein gutes Angebot zu haben, reicht da nicht 3 Tipps, wie man von Schmidtchen zu Schmidt kommt Teaser Die Wahl der neuen EU-Kommissionspräsidentin hat mal wieder gezeigt: Sind die entscheidenden Personen nicht mit am Tisch, geht ein Plan meist nicht auf. Wir haben zwar das Parlament gewählt, die Entscheidungen treffen aber die Regierungschefs. In der Akquise muss man sehr darauf achten, dass man möglichst mit dem Entscheider direkt verhandelt. Tut man das nicht, arbeitet man häufig für die Tonne. Drei Tipps, wie man das verhindert und statt mit Schmidtchen mit Schmidt spricht. Nächste Podcastfolge kommt dann am 24. Juli 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Den Sommer kann man sehr unterschiedlich nutzen. Beim augenblicklich wenig sommerlichen Wetter in Hamburg empfiehlt der Trainerlotse – und nicht nur dann – etwas zum Lesen, Hören und Schauen. Und alles ist kostenlos und rund um die Uhr verfügbar. Es dreht sich alles – mehr oder weniger - um das Thema Akquise. Nächste Podcastfolge kommt dann am 17. Juli 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de LINKS Trainerlotsen-Podcast => www.trainerlotse.de/blog eBook Ehrlich Verkaufen => www.ehrlich-verkaufen.de Angelikas wöchentliche Video-Botschaft => https://www.youtube.com/channel/UCYE7M8QQMBg5Vtrw_eaHcuA

Gefühlt wird dem Neukunden in vielen Branchen der rote Teppich ausgerollt. Da locken ihn Rabatte, Sondertarife und kostenlose Extras. Ist er dann erst einmal Kunde, nimmt die Fürsorge des Anbieters meist deutlich ab. Deshalb und weil ein anderer Anbieter verlockende Angebote macht, ist er dann häufig schnell wieder weg. Für Trainer, Berater und Coaches kein guter Plan. So ist Neukundengewinnung teuer und nicht nachhaltig. Neben der Neukundengewinnung (ohne Rabatte u. ä.) spielt das Bestandskundengeschäft eine wichtige Rolle. Zusammen macht es ökonomisch Sinn. Nächste Podcastfolge kommt dann am 10. Juli 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Im alltäglichen Sprachgebrauch nutzen wir viele „fremde“ Worte, deren ursprüngliche Bedeutung nur noch verschwommen wahrgenommen wird. Die dahinter stehenden komplexen Sachverhalte werden schnell komprimiert und damit häufig verkürzt. Und dann bleibt etwas auf der Stecke. Viel ist von Marketing die Rede und meint doch nur Werbung und/oder PR. Ursprünglich meint es aber das Zusammenspiel von Produkt, Preis, Werbung und Vertrieb. Werden diese nicht zusammen bearbeitet, bleibt der Erfolg aus. Wer vom Marketing redet, muss auch Vertrieb meinen … und machen. Nächste Podcastfolge kommt dann am 3. Juli 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Die Bedeutung von Online-Marketing hat ohne Frage zugenommen, auch im B2B-Bereich. Aber lässt sich deshalb die Frage nach dem richtigen, erfolgreichen Marketing für Trainer, Berater und Coaches leichter beantworten? Manfred glaubt das nicht. Verstärktes Online-Marketing kann die Antwort sein, muss es aber nicht. Was in dem einen Bereich funktioniert, tut es im anderen nicht. Aus der Sicht von Manfred sollten man sich immer – mindestens – drei Fragen stellen: Passt diese Vermarktung zu meinen Kunden? Welches Problem löse ist? Und: Welcher Vertrieb passt zu mir und meinen Kunden? Und dann empfiehlt sich noch Angelikas Motteo: Ehrlich Verkaufen ist möglich! Nächste Podcastfolge kommt dann am 26. Juni 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Stichpunkte Das XING-Portfolio eignet sich auch als Landingpage So lässt sich auch auf XING – in abgespeckter Form – Social-Media-Marketing machen Die Erstellung eines Portfolio ist etwas gewöhnungsbedürftig Bei der Erstellung kann unser demnächst erscheinender DIY-Leitfaden helfen Wer mehr Unterstützung braucht, findet sie bei uns Teaser Als Premium-Nutzer bieten sich auf XING vielfältige Möglichkeiten. Ich nutze es z. B. auch für die Vermittlung von Trainern, Beratern und Coaches. Seit einiger Zeit ist der Trainerlotse auch im Social-Media-Marketing aktiv. Und da kam mir die Idee beides zu verbinden. Herausgekommen ist ein XING-Portfolio, das wie eine Landingpage funktioniert. Wer das selbst ausprobieren möchte, der findet unsere DIY-Anleitung demnächst auf unserer Website. Einen Haken hat das Ganze: Das Portfolio funktioniert leider nicht auf Smartphones und ist auch nur sichtbar, wenn man auf XING registriert ist. Nächste Podcastfolge kommt dann am 19. Juni 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de LINKS www.danielablei.de https://www.xing.com/profile/Manfred_Meyer55/portfolio https://www.xing.com/profile/Angelika_Eder2/portfolio Newsletter Mit dem Podcast kann es beginnen, muss es aber nicht enden. Wir haben da noch mehr. Zusätzlich zu unseren wöchentlichen Anregungen und Anmerkungen haben wir weiteres Interessantes zusammengepackt. Willst du mehr, dann abonniere unseren Podcast-Newsletter. Verpasse keine neue Podcast-Folge. Wir erinnern dich und machen schon mal Appetit auf die kommenden Folgen. Hol dir den Zugriff auf weiteres kostenloses Bonus- & Arbeitsmaterial. Und Achtung: Wir machen auch in eigener Sache Akquise! Deshalb streuen wir die eine oder andere Werbung für unsere kostenpflichtigen Angebote ein. Du kannst diesen Newsletter jederzeit wieder kündigen. Den Newsletter-Versand organisieren wir mit KlickTipp. Weiter Informationen hierzu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Nach dem der Start der DSGVO im letzten Jahr viel Arbeit bedeutete, viel Geld gekostet hat und viele Befürchtungen diskutiert wurden, passiert dann in der Folge recht wenig. Der befürchtete Flut von Abmahnungen blieb weitgehend aus. Schnell traten andere Themen wieder in den Vordergrund. Was bleibt, ist u. a. das ungeklärte Problem mit den Facebook-Fanpages. Sind deren Betreiber für die unerlaubte Datenverarbeitung durch Facebook mithaftend? Die Arbeit mit fremden personenbezogenen Daten ist aufwändiger geworden. Und die Nutzung der so beliebten Smartphones ist nicht ohne Risiko. Denn der Zugriff Dritter auf das Gerät lässt sich nur mit hohem Aufwand verhindern. Wenn überhaupt! Siehe die Diskussion um Huawei-Geräte. Nächste Podcastfolge kommt dann am 10. Juni 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Wir haben es häufiger als uns lieb ist erfahren: Kurzatmigkeit und und Sprunghaftigkeit wirft einen in der Entwickelung des eigenen Business zurück. Um eine Idee erfolgreich zu machen braucht es natürlich zu aller erst Inspiration, Begeisterung. Aber dann folgen schnell die Mühen der Ebene. Da braucht es dann Kraft, Beharrungsvermögen und Ausdauer. Das gilt unserer Erfahrung nach auch für die Akquise. Kurzfristige Erfolge sind hier äußerst selten. Hier braucht es mittel- bis langfristige Aktivitäten. Wer von Idee zu Idee springt und nur nach akuten Bedarf Akquise betreibt, verbrennt Geld. Wir empfehlen deshalb: Lieber etwas mehr Zeit und Geld einplanen. Dann kommt man wahrscheinlicher ans Ziel. Nächste Podcastfolge kommt dann am 5. Juni 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Der Podcast ist ein Parade-Beispiel für meine Perfektionsfalle. Die Idee zu diesem Podcast drohte mit zeitlicher Verzögerung in die Praxis zu fingen. Ich hatte in der Vorbereitung viel Informationen zusammengetragen. Und hätte ich dann alle Tipps hinsichtlich SEO und Redaktionsplan berücksichtigt und umgesetzt, wären ich heute immer noch in der Vorbereitung. Die Entscheidung fiel zum Glück anders: erst mal machen und dann wird nachgebessert. Nicht alles muss gleich perfekt sein. An der einen oder anderen Stelle gebe ich Ideen etwas mehr Freiraum. Nächste Podcastfolge kommt dann am 29. Mai 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Der Umsatz lässt sich nicht mal so eben steigern. Da gehört einiges dazu. Neben z. B. der Produktentwicklung auch das Marketing und der Vertrieb. Aber was kostet mich das? Manfred hat da länger recherchiert und geht heute davon aus, dass man für jeden zusätzlichen Euro gut 30 Cent in Marketing und Vertrieb investieren muss. Bei einem Umsatzplus von € 10.000 bedeutet das ein Invest von gut € 3.000, das gestemmt werden will. Ein Fakt, den es zu berücksichtigen gilt. Wer will schon scheitern, weil ihm unterwegs der Sprit – Tschuldigung – das Geld ausgeht. Nächste Podcastfolge kommt dann am 22. Mai 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Seit März liegt sie nun vor: die 3. Honorarstudie Weiterbildungsszene aus dem Hause ManagerSeminare Verlag. Der Autor Jürgen Graf hat nach 2012 und 2015 die Ergebnisse von 1143 Trainern, Beratern und Coachs für das Jahr 2018 analysiert. Zusammenfassend stellt er fest, dass das Marktumfeld für die Meisten der Befragten schwieriger geworden ist. Manfred stellt in dieser Folge einige Ergebnisse der Studie vor. Für viele Anbieter hat sich die wirtschaftliche Situation nicht positiv entwickelt. Neulinge bekommen dies deutlicher zu spüren als noch vor ein paar Jahren. Auch in der Weiterbildungsszene verdienen Frauen in der Regel deutlich weniger als ihre (vergleichbaren) männlichen Kollegen. Nächste Podcastfolge kommt dann am 15. Mai 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Angelika erklärt den Begriff Persona aus dem modernen Marketing. Wenn ich Fehlinvestitionen vermeiden will, sollte ich vorab untersuchen, was meine zukünftigen Kunden umtreibt. Aus einer Fülle von Informationen ergibt sich nach und nach ein Bild von meinem Kunden. (Oder auch mehrere Bilder) Je mehr mein Angebot dazu passt, also z. B. auch Werte und Einstellungen einbezieht, desto höher stehen die Chancen auf einen Verkaufserfolg. Angelika benutzt hier alternativ gerne den Begriff des „Wunschkunden“, der mir als Anbieter sehr nah (im Sinnen von bekannt) ist, ohne jedoch ein Abziehbild oder Klon von mir zu sein. Nächste Podcastfolge kommt dann am 1. Mai 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Manfred genauso wie Angelika haben in den letzten Jahren immer mal wieder die Erfahrung gemacht, dass vermeintlich „neue“ Produkte und Dienstleitungen im Bereich Beratung, Training und Coaching bestenfalls alter Wein in neuen Schläuchen sind. Den Anbietern wird hier in der Regel keine böse Absicht unterstellt, bestenfalls eine Spur „Leichtfertigkeit“. Eine aus mehreren Gründen nützliche Marktforschung wurde – wenn überhaupt – nur halbherzig betrieben. Ein Fehler, der einem zweifach auf die Füße fällt. Dem möglichen – und dank der vielen (digitalen) Möglichkeiten gut informierten - Kunden fallen solche „Übertreibungen“ unangenehm auf. Da keimt kein Vertrauen, da sendet niemand Kaufsignale. Gleichzeitig könnte der Anbieter bei seiner Marktforschung checken, ob sein Produkt oder Dienstleistung vom Markt abgenommen würde – also vorher das Risiko der notwendigen Investitionen bewerten. Für diese DIY Marktforschung braucht es vor allem Zeit, Schweiß und das WWW. Geld braucht es da eher weniger. Die Bauanleitung für die eigene Marktforschung findet sich im sehr detaillierten Beitrag von Celine Roque für die How-to Tutorials von envato. Nächste Podcastfolge kommt dann am 24. April 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Angelika und Manfred waren in den letzten Monaten zusammen oder einzeln auf verschiedenen Veranstaltungen für Trainer, Berater und Coaches. Auch wenn diese „analogen“ Veranstaltungen sehr unterschiedlich organisiert sind, so eint sie doch ein Umstand: die vielfältigen Möglichkeiten zum unmittelbaren Netzwerken. Dies ist häufig schon alleine den zeitlichen und finanziellen Aufwand wert. Darüber hinaus können sie wichtigen inhaltlichen Input liefern. Die Erfahrung zeigt auch, dass kleinere, kompaktere Formate oft bessere, direktere Kontaktmöglichkeiten bieten. Auf größeren Kongressen und Messen ist das mit deutlich mehr Aufwand verbunden. Auf einigen Veranstaltungen trifft man auch auf potenzielle Kunden und das Netzwerken in eigener Sache ist dort unbedingt zu empfehlen. Nächste Podcastfolge kommt dann am 17. April 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de Newsletter Mit dem Podcast kann es beginnen, muss es aber nicht enden. Wir haben da noch mehr. Zusätzlich zu unseren wöchentlichen Anregungen und Anmerkungen haben wir weiteres Interessantes zusammengepackt. Willst du mehr, dann abonniere unseren Podcast-Newsletter. Verpasse keine neue Podcast-Folge. Wir erinnern dich und machen schon mal Appetit auf die kommenden Folgen. Hol dir den Zugriff auf weiteres kostenloses Bonus- & Arbeitsmaterial. Und Achtung: Wir machen auch in eigener Sache Akquise! Deshalb streuen wir die eine oder andere Werbung für unsere kostenpflichtigen Angebote ein. Du kannst diesen Newsletter jederzeit wieder kündigen. Den Newsletter-Versand organisieren wir mit KlickTipp. Weiter Informationen hierzu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Angelika und Manfred freuen sich in dieser Folge darüber, dass ihr Podcast die Schwelle von 18 bzw. aktuell 21 Folgen genommen hat. Das Produzieren und Veröffentlichen der einzelnen Folgen macht weiterhin viel Spaß. Schritt für Schritt wächst die Kompetenz und die technische Ausstattung wird professioneller. Gleichzeitig bleibt es eine spezielle Aufgabe die Veröffentlichung auf diversen Podcast-Plattformen sicherzustellen. So sorgte vor einigen Tagen eine Mail von Apple nicht nur beim Trainerlotsen für Irritationen. Kurz gesagt drohte Apple recht unverblümt damit, dass der eigene Podcast bei iTunes nicht mehr gelistet werden würde, wenn man sich nicht an einige Vorgaben hinsichtlich Überschrift, Verfasser, Beschreibung u. ä. halten würde. Dies wäre sehr unschön gewesen, weil sich viele Android-Podcast-Apps dort die Podcastfolgen nebst Informationen ziehen. Die Androhung wurde dann schnell per Mail von Apple entschärft. Da hatten wir unsere Podcastfolgen schon entsprechend überarbeitet. Wie sagt man so schön: Irgendwas ist immer – nur nie Ruhe. Nächste Podcastfolge kommt dann am 10. April 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Angelika beobachtet seit einiger Zeit im Bereich der Vermarktung von Training, Beratung und Coaching eine zunehmende Abkehr von der klassischen Kaltakquise und eine Hinwendung zum Social Media Marketing. Diese Entwicklung kommt vielen ihrer Kunden entgegen, denn die Kaltakquise haben sie nie gemocht. Nun bietet sich die Gelegenheit neue Kunden mit anderen Mittel zu gewinnen. Angelika Empfehlung: Zeige online deine Lösungskompetenz(en) in der Form(en) und auf der Plattform(en) die dir liegen. Mache es deinen zukünftigen Kunden leicht dich (online) zu finden. Nutze bewährte Werkzeuge wie Landing-Pages, Salesfunnel u. ä. so sie zu dir und deinen Kunden passen. Am Ende wirst du damit belohnt, dass neue Kunden zu dir kommen – aus freien Stücken. Nächste Podcastfolge kommt dann am 3. April 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Angelika hat für diese Situationen in der Kaltakquise zwei Tipps, die ihr in der Praxis geholfen haben. Zum einen gilt es gut vorbereitet sein. Optimal ist es, wenn man seinen Anrufgrund und sein Angebot in zwei, drei Sätzen formulieren kann. Damit bleibt man selbst cool, auch wenn der Angerufene nur kurz Zeit hat. Zum anderen muss man gut hinhören. Ist der Angerufene gestresst, abgehetzt und kurz angebunden: Ansprechen und einen anderen Termin für Telefonat vereinbaren. Ist der Angerufene dagegen nur gewohnt direkt auf den Punkt zu kommen und seine Zeit optimal zu nutzen: Zeitfenster klären, auf den Punkt kommen und nicht überziehen. Wenn man die Ungeduld des Anderen erkennt und selber ruhig bleibt, gelingen auch solche Telefonate. Nächste Podcastfolge kommt dann am 27. Februar 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Angelika empfindet Telefonzentralen, Sekretariate, Assistenten nicht als hohe Hürden. Wer ihre Funktion kennt, kann mit ihnen in der Kaltakquise gut zusammenarbeiten. Denn ohne den Namen und Durchwahl meines Wunsch-Ansprechpartners führt keine Weg an ihnen vorbei. Kann ich nicht kurz und knapp erklären was ich mit meinem Anruf bezwecke, ist es ihre Aufgabe mich abzuweisen. Das ist ihr Job. Auf der anderen Seite leiten sie mich im positiven Fall zielsicher weiter. Und in vielen Fällen ist das Sekretariat oder der/die Assistent/in in der Erstansprache von unschätzbaren Wert: sie können wichtige Informationen liefern und sind im Gegensatz zu ihren „Chefs“ immer erreichbar. Was aus Angelikas Sicht gar nicht geht: sich mit irgendwelchen Kniffen vorbei mogeln. Nächste Podcastfolge kommt dann am 20. März 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Marit hilft unter anderem auch Trainern, Beratern und Beratern - neben anderen Einzel- & Kleinunternehmern – ihren Content in Online-Kurs-Angebote zu transformieren und zu vermarkten. Also in der Regel an Selbstzahler zu verkaufen.Sie beantwortet die Fragen: Wie funktioniert ein Online-Kurs? Was braucht es dafür? Soll ich überhaupt? Marit unterscheidet zwischen reinen Selbstlernkursen und den begleiteten Formaten, die sie persönlich interessanter aber auch anspruchsvoller findet.Ein wichtiger Tipp aus ihrer Praxis: Nicht mit einer komplexen Kursproduktion beginnen. Sie empfiehlt die unbedingt notwendige Medienkompetenz vporher – so sie nicht oder nur teilweise vorhanden ist – im eigenen Alltag zu erwerben. Warum Kunden vor einem Training, einem Seminar, einer Beratung nicht mal mit einem Audio oder Video einstimmen, anregen oder danach zum Weitermachen animieren?Nächste Podcastfolge kommt dann am 13. März 2019.www.trainerlotse.deWenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder pereMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Manfred hat in den zurückliegenden Jahren häufiger für die Kunden des Trainerlotsen Adressrecherchen gemacht. Dabei hat er auf den Kauf von Adressen in der Regel verzichtet. Wenn ein Kunde genau beschreiben konnte, wie sein zukünftiger Kunde aussehen sollte, konnte Manfred im WWW danach suchen. Die öffentlich zugänglichen Informationen lieferten die notwendigen Informationen zu den quantitativen und qualitativen Kriterien der Kunden. In vielen Fällen waren sogar die passenden Ansprechpartner zu recherchieren. Fazit: Wer keine großen Datenbestände erheben will ist mit der DIY-Adressrecherche gut beraten- Nächste Podcastfolge kommt dann am 6. März 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Angelikas 3 Tipps für den Gesprächseinstieg in der Kaltakquise klingen simpel. Aber sie haben sich in ihrer Jahre langen Praxis bewährt. Das Setting in der Kaltakquise lässt sich nicht verändern: Die Gesprächspartner sind sich fremd und der Anrufer will etwas vom Angerufenen. Das fühlt sich kühl bis kalt an. Diese „Raumtemperatur“ erwärmen die drei Eisbrecher von Angelika verlässlich. Die Gesprächsatmosphäre wird angenehmer. Und dann lässt sich in der Regel viel leichter darüber reden, ob man zusammen etwas unternehmen will. Mit ein wenig Übung und Routine kann das dann sogar richtig Spaß machen. Nächste Podcastfolge kommt dann am 27. Februar 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Stichpunkte Thomas Reich podcastet seit fast 5 Jahren und aktuell 3 mal in der Woche. Er ist Coach und hilft Menschen dabei sich zu entwickeln … zu ihrem Besten. Thomas liebt das Podcasten. Es ist sein Medium, dort kann er seiner Leidenschaft nachgehen und sich immer wieder neu die Frage stellen und beantworten: was macht Menschen erfolgreich, zufrieden und glücklich? Sein Podcast ist seine Verkaufsplattform. Hier gewinnt er einen Großteil seiner Kunden. Dafür braucht es unter anderem Reichweite. Und die hat er sich in den letzten Jahren kontinuierlich auf- und ausgebaut. Er geht dabei ganz konsequent seinen eigenen Weg. Er gibt wenig bis gar nichts auf allgemeine Ratschläge wie ein Podcast auszusehen hat. Er braucht sehr wenig: Thema, Mikro und los geht’s. Teaser Thomas Reich podcastet seit fast fünf Jahren. Und das erfolgreich. Da wollten die Trainerlotsen doch mal nachfragen, wie Thomas das so macht. Und Thomas gab uns bereitwillig einen Einblick in sein Wirken. Für seinen Erfolg macht er drei Dinge „verantwortlich“: Erstens Kontinuität und Verläßlichkeit. Thomas podcastet aktuell drei Mal in der Woche, 365 Tage im Jahr. Da können sich die Hörerinnen und Hörer drauf verlassen. Zweitens sein Thema. Bei ihm dreht es sich inhaltlich immer um die Frage, wie kann ich besser werden. Sein Angebot an die Hörerinnen und Hörer ist die REICH Methode. Drittens Ehrlichkeit und Geradlinigkeit. Thomas macht keinen Hehl daraus, dass er seine Methode über seinen Podcast vermarktet. Bei ihm wird nicht warm gebadet sondern kalt geduscht. Nächste Podcastfolge kommt dann am 20. Februar 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Auf dem dritten Coach Camp Köln trifft Angelika Annette Bauer, die die Idee zu dieser Veranstaltung hatte und mit ihrem Team organisiert. Ermüdet von den immer ähnlich ablaufenden Veranstaltungsformaten ließ sie sich von den BarCamps der IT-Szene inspirieren. Nun bringen Trainer, Berater und Coaches ihre Themen, ihre Ideen und ihre Fragen mit und machen daraus eine zweitägige Agenda. Da ist viel Platz für Individuelles, Persönliches, Überraschendes und Inspirierendes. Und dann ist es natürlich auch – so bringt es Angelika auf den Punkt – ein „Familientreffen“ und ein guter Ort für´s Netzwerken. Vom Erfolg beflügelt expandiert das Coach Camp in den Süden: 20. & 21. September 2019 in Bad Krozingen bei Freiburg im Breisgau. Der Trainerlotse wünscht viel Erfolg. No doubt about!

n der letzten Woche hat es den Trainerlotse nach Draußen über den großen Fluß getrieben. Wie der Kölner, der die rechtsrheinische Seite etwas scheel von der Seite ankiekt (so würde es ein Hamburger sagen), so blickt der Hamburger distanziert auf die Stadtteile südlich der Elbe. Dabei gibt es dort spannendes zu entdecken: An diesem Abend stellten Simon Rothe und Jonas Paulus von LudicBrain ihre Vorstellung von Gamefication im unternehmerischen Umfeld vor. Und dann gibt es da (den Gestgeber) einen Lebensmittelchemiker, der nun hauptsächlich Karriereberater & Coach und gleichzeitig auch (Neu-)Gastronom ist. Mit dem Coaching-Cafe Grauer Esel in Hamburg-Harburg hat sich Jo Riehle einen Herzenswunsch erfüllt: Leben und Arbeiten in seinem Kiez mit einer möglichst niedrigen Kontaktschwelle. Denn der Tresen war schon immer der Ort, wo Menschen zusammenfanden und dem Wirt ihr Leben erzählten. Außerdem betreibt Jo ein erfolgreiches analoges Marketing, das selbst auf so antiquierte Formen wie Schaufensterwerbung und Papierflyern setzt.

Oliver und Angelika nutzen beide schon seit Jahren Centralstation CRM. Aus ihren eigenen Erfahrungen und den ihrer Kunden mit dem Einsatz eines CRM ist die Idee zu einem neuen Beratungsangebot entstanden. Beide haben festgestellt, dass sich zum einen durch den Einsatz eines CRM Umsatzchance ergeben. Zum anderen tun sich ihre Kunden oft schwer damit ein CRM in ihre Abläufe zu integrieren. Hier soll es Abhilfe geben. Beide sind sicher: Mit überschaubarem Aufwand lässt sich so das eigene Business stärken. Die Vorbereitungen laufen. Voraussichtlich im Frühjahr 2019 startet dieses Angebot.

Angelika und Manfred unterhalten sich in dieser Podcast-Folge über das Thema Kaufsignal. Kaufsignale sind in einem Telefonat nicht leicht zu erkennen. Es braucht Übung. Denn Gestik und Mimik stehen als Wahrnehmungskanäle nicht zur Verfügung. Es gilt alleine das gesprochene Wort. Woran erkennt man nun Kaufsignale? Angelika verlässt sich da immer auf zwei Punkte. Zum einen: wie beteiligt sich der Gesprächspartner? Ist der Partner bei der Sache und beteiligt er sich aktiv, dann kann dies ein Kaufsignal sein. Zum anderen: auch wenn der Gesprächspartner im Laufe des Telefonats einsilbiger wird, kann dies ein Kaufsignal sein. Vielleicht denkt er ja schon positiv über das Gesprochene und das dahinterstehende Angebot nach. Hier sollte man die Gelegenheit beim Schopfe greifen und für sich mit gezielten Fragen Klarheit schaffen. Nächste Podcastfolge kommt dann am 23. Januar 2019. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Auf Wunsch einiger Podcast-Hörer reden Manfred und Angelika in dieser Folge expliziert über das Führen erfolgreicher Akquise-Gespräche am Telefon. In der Praxis ist nach dem ersten Gespräch mit einem potenziellen Kunden realistischerweise nicht mit einem Auftrag zu rechnen. Auch wenn dieses Hauptziel nicht erreicht werden kann, gilt es sich Teilziele vorzunehmen und diese wo möglich zu erreichen. Und was sind diese Teilziel? Alles was dem Hauptziel dient. Das kann das nächste verbindlich vereinbarte Telefonat, die Erlaubnis zum Senden von Unterlagen oder der persönliche Besuchstermin sein. Möglich ist vieles, dienlich auch. Man muss es nur planen, gut vorbereiten und dann umsetzen. Den Sack also zumachen. Nächste Podcastfolge kommt dann am 16. Januar 2019.

Was hat mein CRM mit der DSGVO zu tun?

Special: Weihnachten 2018

Angelika erklärt im Interview mit Manfred worauf es aus ihrer Erfahrung ankommt, wenn man einen möglichen Kunden das erste Mal am Telefon spricht. Nach der Miniserie „Warum Trainer, Berater und Coachs die besseren Verkäufer sind“ geht es diesmal weniger um das richtige Mindset für den Anruf sondern um die Frage: Wie mache ich das jetzt praktisch, ganz konkret? Diese Anregung unseres Podcast-Hörers Volkert nehmen wir gerne auf. Angelika hat da 8 Tipps, die sie als Grundlage für den ersten Telefonkontakt empfiehlt. www.trainerlotse.de Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnehmen willst, erreichst du uns entweder per eMail an ahoi@trainerlotse.de oder telefonisch unter 040-3800383 Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

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Manfred und Angelika unterhalten sich in dieser Folge über Angelikas dritte These. Angelika geht vor dem Hintergrund ihrer langjährigen Erfahrung mit Trainer, Berater und Coaches sowie dem direkten Vertrieb derer Leistungen davon aus, dass sie über ganz entscheidende kompetenzen verfügen, um ihren eigenen Verkauf erfolgreich zu gestalten. Wer wie ihre Kunden per se den Menschen neugierig, offen und interessiert zugewandt ist und deshalb an seiner Kommunikation laufend arbeitet, kann dies auch im Verkauf nutzen. Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Angelika erläutert im zweiten Gespräch mit ihrem Partner Manfred, wieso sie der Meinung ist, das Trainer, Berater und Coaches das Potenzial haben, gute Verkäufer zu werden. Aus ihrer eigenen tagtäglichen Erfahrung im Vertrieb weiß sie, was zu einem gute/n Verkäufer/in gehört. Da wundert sie sich dann doch, dass ihre Kunden ihr Potenzial nicht richtig einschätzen und deshalb ihre Chancen für einen erfolgreichen Vertrieb ihrer Leistungen nicht bzw. nur begrenzt nutzen. Wer wie Trainer, Berater und Coaches gelernt hat gut zu zuhören, der besitzt damit eine entscheidende Kompetenz für seinen Verkaufserfolg. Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

Angelika erklärt im Interview mit Manfred warum sie Trainer, Berater und Coaches für die besseren Verkäufer hält. Ihr unkonventioneller Ansatz geht von der Überlegung aus, dass Verkaufen sehr stark einem Entscheidungscoaching ähnelt. Und da Trainer, Berater und Coaches in ihrem Business gelernt haben, wie sie ihren Kunden zu besseren, erfolgreicheren Lösungen verhelfen können, besitzen sie eine der entscheidenden Kompetenzen für erfolgreichen Vertrieb. Gemafreie Musik von www.frametraxx.de

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