Wizards Of Ecom (En Español)

Cuando hablamos de vender en Amazon, muchas personas imaginan que se necesita una gran inversión, conocimientos técnicos complejos o incluso vivir en Estados Unidos. Pero según Raúl Ulloa, co-host de Wizards of Ecom, lo único que realmente necesitas es entender cuál es el modelo adecuado para vos según tu presupuesto y tus objetivos. “Digamos que tienes un presupuesto muy bajo, menor de 500 dólares, tienes la opción de Merch, Kindle y Amazon Influencer. Son opciones con las cuales puedo empezar con 0 dólares de inversión”, explica. Estos modelos tienen un punto en común: el riesgo es prácticamente nulo, porque no se invierte dinero, sino tiempo y creatividad. Sin embargo, esa accesibilidad también trae consecuencias. “La mayoría de las personas se van a estos modelos porque tienen riesgo cero, básicamente nada que perder… No invierto y gano algo. El problema que trae es que ocasiona saturación y competencia, y ganancias algo bajas”, advierte Ulloa. Ahora bien, si cuentas con un poco más de capital, existen caminos con mejores retornos. “Si tienes más de $500 para invertir, puedes optar por Arbitraje, que es básicamente comprar y revender, aunque conviene más si estás en Estados Unidos. En este modelo fue donde empecé y pude hacer más de $52,000 en mi primer mes, vendiendo en Amazon”, asegura nuestro co-host. El Arbitraje tiene a favor su simplicidad: compras en tiendas como Walmart y revendes con margen, con la posibilidad incluso de devolver lo que no se vende. Pero justamente por eso, hay mucha competencia y requiere una estrategia clara para destacar. Si tienes entre $2,000 y $3,000, Raúl recomienda considerar el modelo de Wholesale, que consiste en comprar al por mayor a marcas reconocidas y revender en Amazon. “Hay personas ganando dinero cada vez que tú compras en Amazon. Compran a $4, venden a $15 y nunca ven el producto”, sostiene Ulloa. Es un modelo más profesional, con márgenes más bajos (alrededor del 10%), pero con menos competencia y una mayor escalabilidad. “Es un modelo escalable hasta millones de dólares, pero cada vez se pone un poquito más complicado este modelo como revendedor”, alerta nuestro co-host. Finalmente, si ya cuentas con $5,000 o más y quieres construir una marca desde cero, el camino es la Marca Privada. “Imagínate que ya tienes una marca y la quieres lanzar para que todo el mundo la conozca… A eso se le llama Marca Privada. Puedes empezar con $5,000, que es un presupuesto pequeño, pero si tienes las ganas es una muy buena forma de vender en Amazon y es escalable hasta los millones y millones de dólares”, atestigua Raúl. Si bien este modelo requiere más investigación, tiempo y paciencia, también es el que ofrece mayor control, menos saturación y la posibilidad de construir un negocio propio que incluso puede venderse a futuro. Raúl lo deja claro: no hay una única manera de vender en Amazon. Todo depende de cuánto estés dispuesto a invertir, cuánto riesgo estés dispuesto a asumir, y sobre todo, qué tipo de negocio quieres construir.

A veces, el problema no es la falta de oportunidades para financiar un negocio, sino no saber cómo acceder a ellas. Herla Parra, experta en el sistema crediticio comercial y personal en Estados Unidos, asegura que muchas personas cometen errores por falta de información. “Los errores más grandes que he visto es que hacen aplicaciones sin tener una preparación, no tienen un perfil ideal para hacerlo por el mismo desconocimiento. Mi recomendación siempre es tomar una asesoría cuando desconoces del tema, porque si quieres hacer una inversión y hacer crecer tu negocio, necesitas tomar información para formar ese perfil ideal del lado del personal”. Ese perfil comienza con una estructura financiera básica pero bien armada. “Con solo tener una variedad de productos dentro de tu perfil personal, como cuatro tarjetas de crédito y tener cuentas que pagas mensualmente, como un vehículo, vas a comenzar bien. Si no estás perfilado, no apliques a tarjetas de crédito porque le estás dejando manchas a tu reporte de crédito sin saberlo”, sostiene nuestra invitada. Para Herla, una de las formas más accesibles y menos riesgosas de comenzar es con tarjetas de crédito al 0% de interés, siempre que provengan de instituciones financieras de categoría. “Es importante que esas tarjetas de crédito sean con bancas de categoría, en lo posible bancas nacionales. En Estados Unidos está Chase, que en la actualidad es la que está dando mucho más dinero. También recomiendo Bank Of America, porque tiene gran variedad de tarjetas. Además está Truist o Fargo”. Ahora bien, si el problema es la falta de antigüedad crediticia, también hay soluciones: “Si te está faltando antigüedad, puedes acceder a un usuario autorizado que te va a inyectar antigüedad a tu reporte de crédito y te va a ayudar enormemente”, afirma nuestra experta. Una opción alternativa, especialmente valiosa para negocios en etapa de crecimiento, son los Credit Union. “Tienen sus APRs, sus intereses, que son bastante buenos, porque lo más alto que ellos tienen es un 18%. Ellos son bancas de relaciones y, si haces ciertas jugadas con ellos, puedes acceder a ciertas cantidades de dinero que te pueden dar, hasta $25,000 y $50,000, cosa que es muy limitada en la banca de categoría A. Además tienen tarjetas de crédito al 0% de interés”, comenta Herla. Para acceder a estos beneficios, hay un paso clave que muchas personas pasan por alto: “Es muy importante pertenecer a la institución de American Consumer Council, que de entrada debes de estar allí porque te da acceso a la gran mayoría de Credit Union del país”, recalca nuestra invitada. Una vez que el perfil está formado, lo siguiente es pensar estratégicamente. “Si tienes el perfil indicado para ingresar a un crédito, lo primero es crear la estrategia”. Herla se enfoca sobre todo en los negocios medianos, que suelen estar en una etapa ideal para aprovechar estos beneficios. “Muchas veces me pasa que hay clientes a los que les recomiendo comenzar con tarjetas de crédito al 0% de interés, pero quieren un Personal Loan. Pero cuando a ese negocio le voy a hacer el 0% de interés, ya tiene responsabilidades con entidades financieras y se complica. Pero cuando uno comienza con el 0% de interés, puede acompañarse con líneas de crédito que les puedo solicitar paralelamente, porque ese 0% en algún momento se va a acabar y tienes que estar preparado para ese momento”, explica. Por último, Herla advierte que no todas las tarjetas ayudan a construir un buen perfil: “Aconsejo no aplicar a las tarjetas de Capital One, Discover ni las de TD Bank, porque su utilización va a afectar y se va a relacionar en el lado personal”. Tener acceso a capital al 0% de interés no es un mito, pero requiere estrategia, preparación y conocimiento. Herla lo resume con claridad: crear un perfil sólido, elegir las herramientas correctas y estar un paso adelante de lo que vendrá. Instagram: @herlaparra.usa WhatsApp: +1 941 702 4528

Cuando las ventas en Amazon empiezan a caer, la reacción más común es entrar en pánico. Pero para Maidevil Quiroz, mentora en e-commerce y vendedora con años de experiencia, la clave está en otra parte: tomar decisiones informadas, con datos reales en la mano, y actuar rápido. “Lo más importante en Amazon es conocer nuestros números, indicadores, tasas de evolución, porcentaje de rotación de Buy Box, etc.”, explica. “Eso te va a avisar cuando algo no está bien y así podrás tomar acción”. Porque el estancamiento en ventas no es un accidente: es una señal de que algo cambió y necesita atención inmediata. Maidevil tiene un sistema claro para identificar esos cambios a tiempo: “Tengo mis listados clasificados, con mis productos ganadores que son los que monitoreo más de cerca, y ahí yo sé cuánto es el porcentaje de Buy Box en promedio que suelo ganar”. Este monitoreo le permite reaccionar rápido ante cualquier caída en la performance. “Con los que estemos perdiendo participación en la Buy Box en un listado es un indicador muy importante porque se va a ver afectado el profit que tengamos a fin de mes. No tengo que esperar a fin de mes para verlo, si lo veo en el transcurso de una semana ya tengo que tomar acción para solucionarlo”. Y es ahí donde aparece una de sus lecciones más valiosas: saber adaptarse sin entrar en crisis: “Es bien importante entender que el éxito en este negocio o en cualquier industria es elevar tus habilidades en la resolución de problemas y en la toma de decisión y acción inmediata. Como el mercado fluctúa, tenemos que ser flexibles y no verlo como una tragedia, sino salir corriendo hacia los cambios”. El primer paso cuando detecta una alerta es revisar el repricer. “Entramos a esos listados que nos están generando alertas, vemos qué puede estar ocurriendo… si fue que entraron nuevos vendedores, si fue algún movimiento de la marca (de lo cual no tenemos control porque no somos dueños de la marca), etc. Hay que identificar qué causa esa caída en las ventas”, sostiene. Una vez que comprende el origen del problema, define una estrategia: “Tenemos que ver cuánto representa el problema para saber si vale la pena quedarnos allí con el mismo precio, bajarlo para liquidar las unidades que me queden allí y ese capital trasladarlo a otro listing para tener mejor margen o ajustar mi repricer, cuidando siempre mi margen, para ser más competitiva”. En su caso, utiliza una herramienta en particular. “Usamos Bqool como repricer. Es ágil para adaptarse, tiene un buen soporte para resolver problemas y evoluciona rápido con todos los cambios que hace Amazon. Además su Inteligencia Artificial es muy potente”, afirma, recalcando además que ofrece soporte en español. Aun así, no todo está bajo control. “Las ventas pueden bajar a veces debido al entorno… que el mercado esté contraído”, reconoce. Pero para ella, ese contexto es justamente una oportunidad para optimizar la estrategia a largo plazo. “La única manera de poder superar en el largo plazo una caída en la facturación es vendiendo más. Para eso debemos cuidar el cashflow del negocio y la rotación permanente de inventario”, asegura. Y cuando el mercado se enfría, su respuesta no es retraerse, sino redoblar la apuesta. “Cuando los mercados están contraídos, lejos de lo que hace la mayoría, es invertir y capitalizarnos más. Como nos entra menos dinero, trabajamos mucho con capital de los bancos y financiamiento de Amazon. Pero procuramos hacer esas inversiones en compras de altos volúmenes a proveedores clave que nos puedan mejorar los márgenes y sentarnos a negociar”, comenta nuestra invitada. Todo eso, claro, requiere un nivel de planificación meticulosa. “Para no quedarnos sin inventario, trabajamos a 45 días y hacemos nuestras compras semanales. Hacemos la proyección del mes completo en el 65 por ciento de listings en los que ya estamos presentes hace más de un año, son a los que les ponemos mayor inversión”, cuenta Maidevil. Para ella, el estancamiento en ventas no es un problema: es un llamado a tomar decisiones. Y quienes mejor se adaptan, son quienes se mantienen: “En Amazon no ganan los que venden más por rachas, sino quienes aprenden a leer los números, moverse con velocidad y sostenerse en el tiempo”. Instagram: @maidevilquiroz

En este episodio especial, Raúl Ulloa, co-host del podcast Wizards of Ecom, comparte su historia personal y las estrategias más importantes que ha aprendido en su recorrido como vendedor en Amazon. Lo hace en primera persona, con una sinceridad poco común, y con un objetivo claro: ayudarte a evitar errores y entender qué se necesita realmente para lanzar un producto de Marca Privada. “En el 2020, justo en el Covid, pasé de ser dueño de varios bares en República Dominicana a caer en la bancarrota”, recuerda Raúl. En medio del caos, apareció una oportunidad: “Es cuando se me abre la posibilidad de vender en Amazon. En el primer mes, vendí más de 52,000 dólares y hoy, cinco años después, he lanzado múltiples marcas para mí y mis clientes facturando millones. Pero no siempre fue así… antes de tener resultados he fracasado muchas veces”. Ese punto de partida marcó un antes y un después. Para Raúl, todo lo que vino después se basó en entender al detalle cada paso del proceso. Y el primero fue identificar qué vender. “Cuando vamos a lanzar un producto de Marca Privada, tenemos que estar muy seguros sobre qué es lo que la gente está buscando. Esa idea de diferenciación ya la ha hecho alguien… podemos copiarlo, mejorarlo si es posible y venderlo”. Pero elegir bien el producto no basta. La rentabilidad es clave desde el primer día. “Sé cuánto me queda limpio después de todos los fees”, dice, y enfatiza la importancia de anticiparse a los costos. “Cualquier fee de Amazon hay que tenerlo en cuenta antes de lanzar un producto. Tienes muchas calculadoras, como la de Helium 10, que te van a dar una idea del precio que le tienes que poner a tu producto. Incluso te pueden ayudar a jugar con los precios para ver qué te conviene o no”. Una vez que el producto está definido, empieza el verdadero desafío: construir una marca que la gente quiera comprar. “Debemos ser pacientes, tener una estrategia clara, saber que hay un marketing que es muy importante… porque una cosa es lanzar nuestro producto y otra es que la gente lo conozca. Debemos hacer una inversión antes de vender. Trataría de ver otro negocio similar al nuestro para ver cuánto tarda retornar el dinero invertido”, explica nuestro co-host. Ese plan de lanzamiento, según Raúl, no puede omitirse: “Si estás lanzando un producto de Marca Privada, tienes que tener un plan. Si no tienes reviews no vas a rankear y te va a costar mucho más caro vender. Yo trato de tener al menos 10 reviews en el primer mes de amigos o conocidos”. Y cuando se trata de atraer clics y convertir en ventas, hay un elemento que pesa más que todos: la imagen principal. “Para mí, el 70 por ciento de las ventas en Amazon viene de la foto principal, porque realmente hace que la gente quiera comprar o no el producto. Traten de pasar tiempo para mejorarla. Pueden usar herramientas como Pickfu para hacer encuestas y ver qué foto es mejor. Si en Pickfu quedamos primeros, vamos bien; si no, hay algo que cambiar. Hay que gastar para ganar”. El entusiasmo por lanzar no debe nublar los riesgos. Raúl advierte que muchos emprendedores pasan por alto pasos esenciales. “Si nos copiamos de un producto y lo lanzamos en Amazon sin revisar si tiene una patente, vamos a tener problemas. Hay que revisar las políticas de Amazon antes de escoger cualquier producto”, alerta. Lo mismo ocurre con la relación con los proveedores. No basta con tener uno confiable: “Hoy puedes estar muy tranquilo con tu producto de Wholesale, pero mañana te pueden dejar de vender. Siempre debes abrir nuevas puertas con distintos proveedores”. Y no menos importante, entender bien el proceso logístico: “Conocí mucha gente que no sabía los requisitos de etiquetado, empaque y envío. Lo que pueden hacer es buscar algún video en YouTube y hacerlo de una forma que nos sea más barato, porque cada dólar que puedas guardar, es cada dólar que va a quedar en tu bolsillo”. Elegir un producto por moda, sin validación, también es un error frecuente. “Si ven que alguien pone un producto en TikTok que se vende mucho, es una alerta, porque es un producto que seguramente esté saturado y tenga mucha competencia. Se debe validar con datos, porque si no, se va a hacer muy difícil venderlo”, subraya Raúl. Otra área crítica que muchos subestiman es la gestión del inventario: “Es importante saber cuánto tarda en llegar mi producto al almacén de Amazon. Si nos quedamos sin inventario estamos perdiendo dinero en Amazon y también estamos perdiendo ranking, y nos va a costar el doble volver a posicionarnos. Es muy importante no quedarnos sin stock”. Raúl insiste en que el producto no solo debe ser viable, sino diferente: “No podemos vender un producto que todo el mundo vende. Debemos saber que nuestro producto es diferente y tiene más valor que el de los demás para poder mantener sus ventas en el tiempo”. Y la investigación no puede faltar: “Hay que revisar los reviews antes de elegir el producto. Es algo tan importante como saber en qué nicho nos estamos metiendo. Puedes usar a Rufus como guía a la hora de vender para tener las herramientas necesarias, ver qué vende tu competencia y vencerla”. Para Raúl, no se trata de vender mucho, sino de vender bien. “Hay productos que venden muchas cantidades, pero tienen un margen del 10 al 15 por ciento. Yo prefiero un mejor margen y que vendan menos, porque con el margen hacemos el dinero”. En este sentido, el flujo de caja es un punto de inflexión: “Hay personas que invierten en productos, pero no tienen dinero para hacer las fotos del producto o para volver a comprar. Si te está yendo muy bien, considera pedir dinero prestado para sostener el negocio, pero para ello debemos tener claridad sobre nuestro flujo de caja”. Con honestidad y experiencia, Raúl deja claro que no existen atajos, pero sí decisiones inteligentes: “El que está dispuesto a hacer algo bien con su negocio y vivir del mismo siempre va a tener un mejor resultado”.

En este episodio de Wizards Of Ecom, conversamos con Thomas Saad, CEO de Wizybot, la primera integración oficial de ChatGPT para Shopify en todo el mundo. Su tecnología ya está transformando la forma en que miles de marcas gestionan su atención al cliente, automatizan procesos y aumentan conversiones gracias al poder de la IA conversacional. “Wizybot es un chat center de Inteligencia Artificial para tiendas que venden por Shopify. Nos conectamos con toda la información de la tienda y creamos un experto que puede solucionar el 97% de las preguntas que tengan los clientes sobre la página web”, explica Thomas. Y no se trata de un simple bot de respuestas limitadas: “Puede contestar casi cualquier pregunta de manera conversacional”. Además de atender en la web, Wizybot se integra con múltiples canales: Instagram, Facebook, WhatsApp y más. “Fuimos la primera aplicación conectada con ChatGPT para Shopify en todo el mundo”, remarca nuestro invitado. El sistema reconoce imágenes, responde audios y funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, en 95 idiomas diferentes. “También tenemos mensajería masiva por WhatsApp”, agrega. En solo un período corto de tiempo, Wizybot ya trabaja con más de 4,000 marcas distribuidas en 20 países, tanto en Estados Unidos como en Latinoamérica. Pero más allá de la tecnología, Thomas insiste en un punto clave: “Nuestro mayor reto es concientizar a las marcas de que hoy, para que funcione bien la Inteligencia Artificial, tienen que tener una estructura y un eCommerce bien montado”. Las fallas no suelen venir de la IA, sino de una base de datos mal gestionada: “Muchas tiendas están desorganizadas, con descripciones pobres, inventario mal sincronizado, variantes incompletas… Entonces la IA puede fallar, pero no por su responsabilidad, sino porque falta información robusta”, resalta nuestro experto. Mirando hacia el futuro, Thomas anticipa un cambio profundo: “Lo que se espera es la llegada de la hiperpersonalización. Antes, si querías escalar tu marca, el mayor problema era perder personalización. Con la IA ya puedes tener procesos escalables y personalizados a la vez”. Y no solo se trata de atención al cliente: la IA puede ayudarte a crecer con mucho menos esfuerzo que en el pasado. “Hoy puedes tener un asistente en Shopify que te sugiera cómo mejorar tu eCommerce y que modifique lo que quieras de tu tienda”, concluye.

¿Es posible empezar a vender en Amazon sin tener capital? En este episodio, Raúl Ulloa, co-host de Wizards Of Ecom, responde a esa pregunta con claridad: sí, se puede, y explica paso a paso cómo lograrlo a través de cuatro modelos diferentes, según el nivel de inversión y experiencia de cada emprendedor. “La opción más accesible es empezar con una inversión de 0 dólares, y hay tres modelos posibles: Merge, Kindle y Amazon Influencer”, detalla. En el caso de Merge by Amazon, solo necesitas creatividad: “Está hecha para colocar diseños… Amazon se encarga de imprimir y enviar el producto, y vos ganas una comisión. Lo bueno es que la inversión es solo tiempo; lo malo, que hay mucha competencia”. Algo similar sucede con Kindle, donde puedes autopublicar libros: “No es muy viable, al menos que seas una persona conocida o haya una demanda del topic”. Con Amazon Influencer, en cambio, el panorama es más alentador: “No necesitas tener millones de seguidores, con que tengas unos miles ya es suficiente. Haces reviews de productos y ganas una comisión del 3 al 5 por ciento cada vez que alguien ve tu video en Amazon. Mientras más cantidad de videos generes, más oportunidad de hacer dinero”. Para quienes ya cuentan con algo de presupuesto, Raúl propone otras alternativas. La segunda opción es el Arbitraje: “Compramos en tiendas con rebajas y revendemos en Amazon un poco más caro. Es una muy buena opción si estás comenzando. Yo empecé con este modelo y pude hacer más de 52,000 dólares en el primer mes”. Además, afirma que el riesgo es casi nulo: “Lo que no se vende se devuelve”. La tercera opción es el modelo Wholesale, donde el presupuesto inicial es de 2,000 dólares. “Compramos al por mayor a distribuidores autorizados o a las marcas. Es escalable, pero las ganancias suelen ser menores, de aproximadamente un 10 por ciento”, sostiene nuestro co-host. Aun así, la menor saturación de vendedores lo vuelve una opción atractiva para quienes buscan crecer de forma sólida. Finalmente, para quienes ya tienen experiencia y buscan construir una marca propia, recomienda el modelo de Marca Privada: “Necesita más presupuesto y es más complejo, pero si tu negocio es exitoso, puedes venderlo en los siguientes años por miles de dólares. Cuando ya pasaste por todos los modelos, te das cuenta que tener el control total de tu negocio es lo que va a llevar a la libertad financiera”. Aunque la mayoría suele empezar por opciones sin riesgo, Raúl insiste en que hay oportunidades reales para todos. “Yo creo que todos los vendedores de Amazon deberían hacer Amazon Influencer porque hay dinero sobre la mesa”, asegura. El único desafío es que hay que animarse a hacer videos… en inglés. Pero incluso ahí, los resultados pueden ser sorprendentes: “Hay personas que hacen de 1,000 hasta 10,000 dólares”.

En un mundo donde la atención es fugaz y las redes están saturadas de contenido, comunicar servicios de forma efectiva se convierte en un verdadero arte. A diferencia de los productos, los servicios no se pueden mostrar ni tocar, y eso representa un desafío mayor al momento de generar confianza y vender. Para hablar sobre cómo comunicar estos intangibles de manera estratégica, conversamos con Juan José Christiansen, especialista en desarrollo de marca personal y contenido estratégico. Ayuda a emprendedores y marcas a posicionarse desde la autenticidad. “Un servicio es algo intangible y hay un esfuerzo mayor con el contenido en relación con cualquier producto, haciendo un buen storytelling”, explica. Por eso, el primer paso no es vender, sino generar valor y establecer un vínculo genuino con la audiencia. “El error es querer vender a través de las redes sociales, sin antes generar valor y confianza”, afirma, destacando que el proceso de decisión de compra en servicios suele ser más largo y emocional que en productos. Juan José asegura que no hay un formato único para mostrar lo que ofrecemos, pero los videos y el contenido en el que aparece el creador de la marca pueden tener un gran impacto: “Con los servicios se pueden hacer videos, como con los productos, incluyendo muchas veces al dueño de la marca que es la cara visible, más aún hoy con la Inteligencia Artificial”. Esa cercanía, además, ayuda a construir confianza de forma orgánica, sin depender exclusivamente de anuncios pagos. En cuanto a la estrategia de ventas, resalta que con el conocimiento adecuado es posible vender tanto productos como servicios. “No es que sea más fácil vender uno que otro. Lo que sí, los servicios te dejan un mayor margen”, sostiene nuestro invitado. Eso sí, recomienda acompañar el contenido con testimonios o casos de éxito, pero sin forzarlos si no se tienen al inicio. “No tienes que inventar testimonios, sino conseguirlos de manera orgánica. Aunque vale aclarar que te ayudan, no son indispensables, porque tengo que ofrecer valor al cliente”, opina nuestro experto. A lo largo del tiempo, Juan José identificó que el storytelling es una de las herramientas más potentes para conectar y guiar al cliente ideal: “Sirve para mostrarle a la gente la situación en la que están ahora y cómo los vas a llevar a la situación donde quieren llegar”. Este enfoque no se limita solo a los videos, sino que debe estar presente en toda la narrativa de la marca. Frente al crecimiento de la IA, también advierte sobre un error común: automatizar sin conexión. “La tendencia actual es que cada vez vamos más hacia la autenticidad y la conexión humana. Hoy se usa mucho la IA para generar contenido, pero la gente se da cuenta de eso y, en vez de ayudarte, te puede perjudicar”, alerta. Sin embargo, sí la usa a diario, pero como apoyo creativo: “ChatGPT es mi asistente personal todo el tiempo. Lo uso para generar ideas, conocer mi cliente ideal, escribir guiones… pero la IA sólo va a servir cuando sepamos lo que le estamos pidiendo”. Instagram: @juanjochris

En un mercado digital saturado, donde la mayoría de los emprendedores compite por precio y vende lo mismo con distinta etiqueta, destacar se convierte en una necesidad urgente. ¿Cómo lograrlo sin caer en la guerra de precios ni perder rentabilidad? Ulises Drunday, especialista en marketing digital y creador de estrategias que impulsan negocios desde su esencia, nos invita a repensar la forma en que construimos marcas y productos en e-Commerce. Mientras muchos se limitan a importar productos genéricos, subirlos a un marketplace y competir por centavos, Ulises propone un enfoque más profundo y rentable: “Lo que aplico yo es generar una marca, importarla y sacarla al mercado, teniendo algo que la diferencie y la identifique por su estilo”. Y a partir de ahí, desarrollar una red de productos que mantenga coherencia y potencie el posicionamiento: “Empezamos a generar pequeñas células de productos para poder dispersarnos de una manera horizontal”. Pero la diferenciación no pasa solo por el producto en sí. Es una experiencia completa: “Tenemos que saber que el producto no es solamente el producto que compro, sino todo el ecosistema que genero alrededor”, destaca nuestro invitado. Desde cómo se comunica hasta cómo se presenta. Mostrarlo correctamente también es parte de la estrategia: “Debemos mostrar lo que la gente quiere, de una buena manera y desde el interés más importante al menos importante”. Eso permite conectar con el cliente desde una necesidad concreta que muchas veces la competencia ni siquiera identifica. La estética, además, juega un papel clave: “Generalmente lo que la gente más valora es la estética antes que las funciones”, afirma Ulises. Por eso, no se trata solo de hacer un buen producto, sino de presentarlo con intención y propósito. Aunque no todas las audiencias valoran lo mismo, hay un patrón claro: si se ve bien y comunica valor, es más fácil que conecte. Claro que diferenciarse implica trabajo y análisis. “Un error es no saber hacer un estudio de mercado para crear una marca y saber que tengo ese lugar para vender”, advierte nuestro experto. Muchos creen que con una cajita linda y un logo ya está todo hecho, pero la realidad es más exigente: “Si estoy en un nicho en el que hay muchas personas que están haciendo las cosas muy bien, me va a ir mal. Pero hay nichos donde hay personas que están haciendo las cosas muy mal y eso nos puede ayudar a robar fácilmente los clientes”, recalca Ulises. Y si una marca no está funcionando como se espera, el consejo de nuestro especialista es directo: “Primero debes estudiar el mercado, porque a pesar de hacer mucha fuerza, puede que no tenga sentido y te sirva hacer ese trabajo en otro nicho”. Reformular, repensar y, si es necesario, volver a empezar. “Hay veces que hay que reformular lo que se hizo y ver si conviene seguir o empezar otra cosa desde cero”, sostiene Drunday. La competencia crece, pero los productos verdaderamente innovadores no aumentan al mismo ritmo. “Se sumaron muchos vendedores al e-Commerce, pero no tantos productos. Por ende, hay muchos productos por cada vendedor y esto genera una guerra de precios que los lleva para abajo”, asegura nuestro invitado. Por eso, más que nunca, “el vendedor tiene que buscar una manera de poder diferenciarse de ese mercado digital donde todos van a comprar para poder vender y, así, tener una rentabilidad digna”. TikTok: @ulisesdrundaymkt

Desde cómo redactamos un email hasta cómo lanzamos una campaña publicitaria, la Inteligencia Artificial está reescribiendo las reglas del marketing. En este nuevo escenario digital, donde la velocidad, la personalización y la eficiencia son clave, cada vez más emprendedores comienzan a preguntarse cómo incorporar la IA sin perder la esencia de su marca. Y ahí es donde aparece la figura de Daniel Velasquez, emprendedor digital, mentor de IA y marketing, y conferencista internacional, con una mirada práctica y a la vez estratégica sobre cómo aprovechar esta tecnología para potenciar cualquier negocio. “La Inteligencia Artificial es una aliada estratégica y necesaria, porque persona que hoy no la esté usando puede estar por debajo de su competencia debido a que nos puede ayudar en términos de tiempo, productividad y costos”, sostiene. Con experiencia en el mundo digital, Daniel ha visto cómo la tecnología transforma los procesos internos de los negocios: “Cuando empezamos a trabajar con infoproductos y marcas personales, empezamos a percibir que muchas tareas dependían de ellos. Entonces empezamos a nutrir agentes de IA con el conocimiento de los expertos para poder avanzar con tareas del día a día”. Esto no solo alivia la carga operativa, sino que permite escalar sin depender exclusivamente de equipos altamente especializados: “La IA le permite a cualquier emprendedor que delegue su conocimiento para que sus equipos puedan trabajar con esta información. Esto hace que hasta no necesitemos expertos en ciertos sectores porque teníamos los agentes de IA que hacían sus tareas”. El potencial es enorme, sobre todo en el terreno del marketing. “Hoy con la IA podemos acelerar procesos de investigación de mercado y construcción de estrategias digitales de una manera muy rápida y óptima”, subraya nuestro invitado. Pero para que funcione, no basta con hacer preguntas sueltas: hay que trabajar con ella de forma consciente y estratégica. “Más que preguntas, a la IA hay que darle un contexto”, advierte. Porque aunque sus capacidades son profundas, dependen en gran parte de cómo la alimentamos: “La IA tiene un conocimiento bastante profundo pero si tú se lo exiges, sino se queda en un conocimiento básico. Hay que alimentarlo, darle contexto, que te conozca y, a partir de ahí, te va a dar buenos aportes”. El mensaje de Daniel es claro: “Un emprendedor debe ver la IA como su aliada”. Y esa alianza, bien construida, puede marcar la diferencia entre un negocio que simplemente sobrevive y otro que se adapta, evoluciona y lidera. Instagram: @daniads_

Cuando Camila Birch empezó a soñar con tener su propio negocio online, Amazon le pareció el lugar indicado: “Comencé a estudiar con mentores que me mostraron ciertos pasos y qué hacer en mis inicios, y ya pude abrir mi tienda”, recuerda. No fue una decisión al azar: analizó su entorno, su creatividad y apostó por un nicho desafiante: “Hice una búsqueda de productos. Miré por toda mi casa a ver qué me inspiraba, pero sé que soy creativa y el nicho de bebés fue finalmente mi elección”. Desde entonces, sus primeros seis meses vendiendo en Amazon estuvieron marcados por pruebas, decisiones estratégicas y muchas emociones. El camino empezó con la búsqueda del fabricante ideal. “Empecé a buscar distintas personas para encontrar a la indicada que me arme el producto. Tiene su proceso y uno se demora días o semanas buscando la persona ideal, porque hay personas que cobran caro o fabrican artículos de mala calidad. Es la parte que te demora un poco más. Llegué a hablar hasta con 15 fabricantes”, relata nuestra invitada. Mandó a hacer tres muestras, compró productos de su competencia para comparar la calidad, y encontró la manera de diferenciarse: “Me diferencié con los colores y el empaque. Además, la funcionalidad era distinta a los productos de la competencia”. También entendió que la presentación lo es todo. “El listado fue una combinación entre mis ideas y mis diseñadores. Pude hacer A+ Content”, cuenta Camila. Aunque reconoce que una de las partes más costosas fue la producción de fotos: “Las fotos profesionales para el listing fue lo que más me costó dinero. Allí le muestro al cliente cómo se usa el producto”. En cuanto a marketing, su estrategia fue clara: Amazon PPC, posicionamiento y reseñas. “La primera publicidad que hice fue en Amazon PPC. Y a través de Fiverr contraté a personas especializadas en posicionamiento en Amazon, que me ayudaron con las palabras clave para que el producto esté en la página N°1. Inicialmente, la publicidad es lo más costoso porque necesitas que la audiencia te conozca. También me ayudó Amazon Vine. Siempre vas a necesitar reviews y cuantas más tengas, mejor”, afirma Birch. Pero para aprovechar herramientas como A+ Content, destaca que hay un paso previo: “Que tu marca esté registrada”. La primera semana de ventas fue un torbellino. “Tuve muchas emociones encontradas, porque ya ves que la gente está viendo tu producto, surgen las primeras órdenes… aunque cueste dinero mantenerse en la página 1”. Con el tiempo, comprendió que los fees de Amazon no siempre coinciden con lo que uno espera: “Calculas un estimado con la calculadora de Amazon, pero cuando lo vas viendo en tiempo real te das cuenta del valor exacto”, advierte nuestra invitada. Y si bien su producto tenía alma, el mercado la obligó a ser realista. “Me di cuenta que mi nicho era muy competitivo y tuve que invertir mucho dinero en PPC. Siempre hay que hacer un buen research y buscar un buen producto, no basarnos solamente en lo que nos apasiona, sino en que tiene que ser rentable”, subraya Camila. Hoy, mirando hacia atrás, reconoce algo clave: “Un gran aprendizaje fue que pude haber negociado más fuertemente el inventario, lo que me hubiera hecho gastar menos dinero”. El recorrido de Camila es una radiografía honesta de lo que implica emprender en Amazon: emoción, inversión, decisiones estratégicas y aprendizaje constante. Porque detrás de cada venta, hay muchas más historias que contar.

Muchos emprendedores creen que el éxito de su negocio se mide solo por la cantidad de ventas. Pero para Miguel Lladon, contador y consultor de negocios, la verdadera pregunta es: ¿esas ventas son realmente rentables?: “Siempre veo que, en cualquier tipo de emprendimiento, están todos enfocados en las ventas, pero hay que prestar atención si esas ventas están siendo rentables y si te dan ganancias, o también cuánto te cuesta traer un cliente”, advierte. El primer paso para tener un negocio sostenible no es vender más, sino entender en qué estado financiero estás. “Tuve un cliente cuyo margen era del 5 por ciento, entonces hicimos un plan de acción. Primero identificamos dónde estaba parado, identificamos todos sus costos, sacamos su ganancia y, de ahí, proyectamos a futuro. Tomamos decisiones simples, pero estratégicas, como renegociar con proveedores, ajustar precios e inclusive ver cuál era el producto que más le dejaba ganancias. En seis meses ha llegado a un 18 por ciento de margen”, comparte nuestro invitado. El control financiero no requiere títulos universitarios, pero sí requiere responsabilidad. “No hace falta estudiar una carrera universitaria para entender las finanzas de tu negocio, pero sí debemos saber que el error más común que puede afectar mucho a un negocio es no separar las finanzas del negocio de tu billetera personal”, alerta nuestro experto. Y en esa misma línea, remarca la importancia de tener claridad absoluta sobre todos los costos, incluso aquellos que suelen pasarse por alto: “Tienes que desglosar todo tipo de costos del negocio, inclusive tu sueldo, que es algo muy importante si quieres escalar tu negocio, ya que te da la posibilidad de ver si en el futuro puedes delegar”. Lladon también señala errores que se repiten en emprendedores de todos los niveles. “Uno de los errores más comunes es confundir facturar con ganar. Uno puede vender y vender, pero eso no significa que estás ganando dinero”. Y algo que muchas veces queda en la sombra: no medir los gastos. “Otro error es gastar sin llevar mediciones ni ver los retornos. A veces uno gasta en publicidad, pero no sabes si ese gasto genera ganancia”, explica Miguel. En un contexto económico cambiante como el de 2025, tener un plan de acción financiero no es una opción: es una necesidad. Porque vender más no sirve de nada si cada venta te aleja de tu rentabilidad. Y un negocio sin control de sus números, tarde o temprano, pierde el rumbo. Instagram: @elnegociomejora

Muchos emprendedores construyen sus marcas con pasión, tiempo e inversión, pero sin tener claro un punto clave: ¿esa marca realmente les pertenece? Para Masiel Gonzalez, experta en Derecho Comercial, registrar una marca es mucho más que un paso legal. “Es el registro de la propiedad de cada dueño de logo, slogan, servicio, invención, etc., que te da una titularidad”, explica. En otras palabras, sin ese registro, tu negocio puede quedar desprotegido y en riesgo de ser reclamado por otro. Una de las confusiones más comunes es creer que un trademark registrado en un país sirve globalmente. Masiel aclara que “esos registros no son internacionales, sino que corresponde al país donde son registrados”. Esto significa que si vendes en distintos territorios, necesitas evaluar el registro en cada uno. Además, no es necesario tener ventas previas para registrar tu marca: “Puedes decir que tu producto está por ser utilizado, pero tienes que darle todas las especificaciones al departamento de patentes”, señala nuestra invitada. En el caso de Estados Unidos, el proceso es accesible: “No te rechazan el registro de una marca, sino que te piden corregir ciertos aspectos para ser aprobado”. Pero lo importante es no dejar pasar el tiempo. “Con la solicitud de registro de marca ya estás protegido y te da una prioridad. El primero que llegó, se llevó el trofeo”, afirma Masiel, recordando que en propiedad intelectual, ser el primero es más que una ventaja: es un derecho legal. El problema es cuando alguien más registra antes que vos. “Quien sea que ya tenga el registro y tú nunca te asesoraste, tiene la posición legal de demandarte”, advierte nuestra experta. Todo comienza con una carta formal de un abogado: “Te dicen que te detengas con el uso del producto, marca o logo, y te dejan la evidencia de tu uso y su registro. Te dan 30 días para remover lo que sea necesario, porque sino te demandan”, describe Masiel. En ese momento, además de perder tu identidad de marca, puedes enfrentar consecuencias legales y económicas. Por eso, Gonzalez insiste en que “lo mejor que puedes hacer es protegerte, y no sólo a nivel de patente, sino también que debes crear una estructura real, y mucho más si tienes socios”. En Estados Unidos, puedes hacer este trámite por tu cuenta, aunque también puedes contratar a un profesional. “Puede costar cerca de unos 300 dólares y si contratas a alguien puede llegar a un tope de 1200 dólares. Esto es una sola marca, un solo slogan, un solo nombre”, subraya nuestra invitada. En definitiva, no se trata solo de proteger un nombre: se trata de proteger tu esfuerzo, tu historia y tu negocio a largo plazo. Porque cuando se trata de propiedad intelectual, el desconocimiento no te protege… pero un registro a tiempo, sí. Instagram: @mg.immigration Sitio web: www.mgimmigrationllc.com

Vender marcas reconocidas en Amazon puede ser un sueño para muchos, pero también es un desafío que requiere estrategia y conocimiento. Mary Valdes, vendedora de Amazon y especialista en Wholesale, conoce de cerca este camino y advierte: “Una persona nueva que comienza a vender en Amazon no va a poder tener habilitadas todas las categorías o todas las marcas”. Por eso, su primera recomendación es construir una cadena de suministro sólida comprando productos de proveedores confiables, lo que además permite contar con facturas como respaldo en caso de enfrentar restricciones. El escenario actual es cada vez más exigente. “Hoy vemos que Amazon está restringiendo a marcas que ya las personas estaban vendiendo hace un tiempo y ha puesto incluso un límite más alto para poder desbloquearlas, como tener una factura con 300 productos de esa marca”, asegura. En este contexto, es clave analizar bien qué productos elegir. Mary aconseja: “Siempre recomiendo que desbloqueen marcas que sepan que pueden vender. Hay tantos productos en el mercado que yo no me arriesgaría a comprar 300 unidades para luego tenerlas varadas”. Uno de los grandes desafíos para los vendedores es identificar distribuidores autorizados. Mary señala que no existe una fórmula mágica: “No hay una metodología que te ayude a descifrar si un distribuidor está o no autorizado. La experiencia te va llevando a medida que tienes más contactos con distribuidores”. Sin embargo, sugiere apoyarse en herramientas de análisis que ayuden a verificar su confiabilidad. A la hora de desbloquear una marca, la documentación es fundamental. “Hay varias formas para que Amazon entienda que es un distribuidor autorizado y eso se logra cuando el mismo te provee de documentos, como cartas de autenticidad de sus productos”, explica nuestra invitada. A su vez, remarca que los vendedores contribuyen al ecosistema de Amazon al aportar información sobre nuevos distribuidores: “Cuando le provees este tipo de información de tu distribuidor, todo este tipo de soporte de documentación puede ayudarte a que Amazon te diga que este distribuidor comienza a ser autorizado y luego vuelves a someter la solicitud”. En algunos casos, comprar directamente a la marca puede ser la mejor alternativa. “Comprarle directo a la marca, sin un distribuidor como intermediario, lo veo genial”, destaca Mary, quien agrega que esto brinda mayor respaldo y abre la puerta a relaciones comerciales más sólidas. Pero no basta con comprar: también es necesario saber venderse: “Es importante que las personas que comiencen a trabajar directo con una marca tengan determinadas habilidades para convencer a la marca de que ellos son el vendedor que la marca está buscando”. Una vez ganada esa confianza, el vendedor accede a mejores condiciones y hasta puede negociar exclusividad. Hoy más que nunca, Amazon busca vendedores profesionales. “Amazon está exigiendo a sus vendedores que sean más profesionales. No todo el mundo va a poder vender en Amazon a largo plazo”, opina Mary. Adaptarse, profesionalizarse y construir relaciones de confianza son los pilares para mantenerse vigente en una plataforma que, según asevera nuestra especialista, “va a guiar el camino dentro de los próximos años para el mercado de e-Commerce y las otras plataformas de ventas”. Instagram: @mary_vlds

Hablar de ventas es hablar de miedo. Miedo al rechazo, al fracaso, a equivocarse. Pero detrás de cada uno de esos temores se esconde una gran oportunidad. Así lo ve Rubén Rojas, estratega de ventas y mentor en mentalidad ganadora, quien afirma con claridad: “Detrás de ese miedo siempre hay una oportunidad. El miedo genera ansiedad y se produce porque es una situación incierta, pero cuando rompes ese miedo sales con una mentalidad ganadora”. Vender no es solo ofrecer un producto. Es exponerse, enfrentarse a juicios ajenos y superar la incertidumbre. Rubén lo dice sin vueltas: “Generalmente la gente busca la aprobación de los demás, cuando tiene que buscar la aprobación de uno mismo”. Para él, el primer paso para vencer el miedo a vender es cambiar la mentalidad. “Uno tiene que hacer lo que le hace feliz a uno”, y eso implica arriesgarse, incluso cuando hay críticas o dudas externas. Pero el miedo no desaparece con motivación. Se enfrenta con acción, con preparación y con práctica. “Si no conoces bien el producto o servicio que estás vendiendo, le estás mostrando inseguridad al cliente y no te va a comprar”, advierte Rubén. Conocer en profundidad lo que se ofrece y repetir el proceso una y otra vez son las claves: “La repetición hace tu reputación”. Rubén también invita a conectar desde la historia personal. Porque no se trata solo de técnicas de venta, sino de generar confianza y credibilidad: “Tu historia va a reflejar lo que realmente le puedes mostrar a las personas”. Contar de dónde venís, qué obstáculos atravesaste y cómo lograste tus resultados es una forma poderosa de inspirar a otros. El miedo es parte del camino, sobre todo cuando uno decide emprender. “Cuando uno va madurando te da un poco más de miedo hacer cosas distintas… pero tenemos que tener esa mentalidad de joven, cuando no teníamos miedo a nada”, reflexiona nuestro invitado. Y agrega una verdad incómoda pero necesaria: “Si quieres tener éxito tienes que multiplicar tu fracaso”. Vender no es un talento innato, sino una habilidad que se construye. “Un vendedor no nace, se hace con aprendizaje”, asegura Rojas. Y ese aprendizaje debe ser constante: “Todos los días debemos seguir creciendo, no solo profesionalmente, sino mentalmente, porque nuestro mejor activo es nuestra mente”. Instagram: @rubenrojasinsurance

Escalar un negocio de dropshipping puede parecer sencillo, pero detrás del éxito hay estrategia, validación, inversión inteligente y una mirada enfocada en el largo plazo. Cristian Zambon lo entiende desde la experiencia: vende online desde 2019 y actualmente enseña a emprendedores que comienzan desde cero y los convierte en expertos. “Para poder escalar en dropshipping primero hay que hacer la investigación y testeos de validación, no solamente de ofertas, sino también de la calidad de los productos”, explica. Esta primera etapa es clave, sobre todo si se piensa a corto o mediano plazo: “Es muy difícil mantener por años un negocio que no sea de marca”. Una métrica que para muchos pasa desapercibida, pero que Cristian resalta como determinante, es la tasa de reclamos: “Si tenemos entre un 5 por ciento a un 10 por ciento de reclamos, ese negocio ya no es escalable”, atestigua Zambon. La escalabilidad está ligada a la experiencia del cliente y la sostenibilidad de la operación. En un mercado cada vez más competitivo, la diferencia la hace cómo se presenta el producto. “Debemos identificar el producto ganador y la oferta ganadora. Hoy los anuncios son los que venden, pero estoy convencido de que vende mucho más una oferta ganadora que un producto ganador”, afirma nuestro invitado. El foco debe estar puesto en aumentar el valor percibido: empaquetar bien lo que se ofrece y destacar aquello que genera deseo. La elección del producto también es clave para lograr estabilidad. “Es conveniente identificar productos que tengan deseos masivos y que los podamos vender a largo plazo”, subraya nuestro experto. Pero esa elección no se limita a una simple intuición: requiere validación. “Primero debo identificar en mi país que ese producto esté validado y, si no lo está, tengo que validarlo en otro país. Debo ver cómo lo están presentando mis competidores y prestar atención a qué puntos están destacando ellos de ese mismo producto”, sostiene Cristian. Muchos comienzan en este modelo de negocio con la expectativa de que todo será inmediato y sin inversión, pero la realidad es diferente. “Muchas personas ingresan en el dropshipping con muy poco capital y eso no es rentable ni exponencial. Los pocos recursos que tienen los gastan de manera ineficiente”, alerta nuestro especialista. Según Cristian, el monto necesario varía según el nicho, pero en Latinoamérica recomienda “un capital mínimo inicial de 400 o 500 dólares para armar una buena estrategia y tener una proyección de escalabilidad”. Actualmente, el modelo de dropshipping es más accesible a través de Dropi, una plataforma que permite vender a nivel internacional sin estructuras complejas. “Dropi tiene centros de logística muy grandes en distintos países. Lo que haces es enviar el producto al centro de logística, ellos lo montan en un catálogo público y lo conectas con tu tienda online. Pagas la publicidad, empiezas a vender y, cuando el consumidor recibe el producto, recién ahí se lo paga a Dropi y te depositan el dinero”, describe Zambon. Este sistema reduce las barreras de entrada, permitiendo operar sin necesidad de una LLC o pasarelas de pago internacionales. Otra herramienta que impulsa las ventas es el pago contra entrega. “Las ganancias van a variar según el país, pero este método elimina el miedo común de la gente de comprar por internet y ese temor a la estafa. Esto aumenta el volumen de compra”, asegura nuestro invitado. Y cuando se encuentra un producto realmente ganador, el potencial de conversión puede ser enorme: “Puedes llegar a tener un 5 y hasta un 10 por ciento de conversión, que es una tasa altísima dentro de dropshipping”. Eso sí, no todos los productos funcionan igual. Cristian advierte sobre los que tienen alta carga emocional o son de ticket elevado: “Por ejemplo, hay un perfume con feromonas que aumenta la atracción entre las personas y la gente lo compra por impulso y luego se arrepiente. También los productos high ticket tienen una alta tasa de rechazo porque cuando les llega el producto, los clientes no tienen el dinero”. Escalar un negocio de dropshipping no se trata solo de vender un producto, sino de construir un sistema inteligente que funcione en el tiempo. Requiere estrategia, análisis y decisiones conscientes desde el día uno. Como lo plantea Cristian, no se trata de correr detrás de la última tendencia, sino de entender al consumidor, mejorar constantemente la propuesta de valor y apostar por la sostenibilidad del negocio. Validar, testear, invertir con criterio y formar comunidad: ese es el verdadero camino para transformar un emprendimiento en un negocio rentable y escalable. Porque en el dropshipping, como en cualquier modelo, el crecimiento real no llega por azar, sino por decisión. Instagram: @cristianzambonoficial

Construir una marca personal sólida es mucho más que tener seguidores. Es conectar, emocionar, compartir tu proceso y, sobre todo, ser genuino. Alex Blanco lo sabe bien: es creador de contenido con más de una década de experiencia en redes sociales, y hoy comparte su mirada sobre lo que realmente implica construir una marca personal desde cero. “Llevo 13 o 14 años haciendo contenido en redes sociales y en YouTube. Me ha ido muy bien y muy mal. He vivido la experiencia de tener muchos seguidores, ver qué se da bien y lograr monetizar con las redes sociales y vivir de las mismas”, cuenta nuestro invitado. Para Alex, no hay mejor plataforma para desarrollarse como creador que YouTube: “Puedes desarrollar tu marca personal de la mejor forma posible porque la gente se va a conectar mejor contigo en un video de 10 o 15 minutos, va a conocer tu forma de pensar, qué tan genuino eres frente a cámara o puedes tener un personaje armado. Y, si eres bueno en YouTube, la gente te va a querer seguir en Instagram automáticamente”. La profundidad del contenido, el tiempo de atención y el vínculo que se genera a través del video permiten mostrar algo que no se logra en otros formatos: autenticidad. Pero empezar no siempre es fácil. Las dudas, las comparaciones y el miedo al qué dirán suelen frenar. “No estén escuchando a todos esos influencers decir que de tal o cual forma no van a ver tu video… No importa, hazlo como puedas, pero hazlo para que la gente te conozca. Sino no vas a empezar nunca”, advierte nuestro experto. Porque para avanzar, hay que hacer, incluso si no es perfecto. Muchos subestiman todo lo que hay detrás de un video. “La gente no sabe todo el trabajo y el proceso creativo detrás de la creación de un video”, lamenta Alex. Desde la estrategia hasta los detalles técnicos, todo cuenta. “Para empezar en YouTube tienes que tener en claro cómo funciona la plataforma. Tienes que saber que lo más importante es la miniatura, el título y los primeros 7 a 30 segundos del video”, sostiene nuestro invitado. Y a la hora de crear, es clave observar y aprender: “Trato de inspirarme de creadores o la industria a la que le está yendo bien. También veo videos temáticos que se hayan convertido en virales para ver qué es lo que le llama más la atención a la gente”. Más allá de las métricas, hay algo que no se puede dejar de lado: generar una emoción. “La gente no olvida lo que le dices, sino cómo la hiciste sentir. Puedes hacer el mejor video del mundo, pero si no les hiciste sentir nada, no tiene sentido. Hay que darle una razón a la audiencia para que se quede en el video”, subraya nuestro especialista. Y cuando el objetivo es vivir de las redes, la estrategia tiene que ir acompañada de conocimiento. “Tienes que estudiar mucho para poder monetizar en las redes sociales, mientras paralelamente actuamos. También puedes hacerlo con Google AdSense y monetizar con la publicidad que aparece en YouTube”, comenta Alex, pero aclara: “No piensen en dinero cuando empiecen con las redes sociales. Y si van con su canal de YouTube, vayan en serio, porque no van a monetizar en los primeros 6 meses. Van a construir su marca personal, a grabar su proceso, crear una comunidad y finalmente podrán vender su marca”. En ese camino, la constancia es clave. “Tienes que tener una galería de videos que te va a generar un ingreso mensual que te va a permitir vivir de YouTube. Mientras tengas más contenido, te va a ir mejor. Pero para llegar a ese punto puede pasar de un año a cinco años. El fracaso o te quiebra el espíritu o lo ves como un aprendizaje”, resalta nuestro experto. Y para cerrar, una gran verdad que rompe el mito de los números: “No tienes que tener 100 mil seguidores para vivir de las redes sociales. Puedes tener 1000 seguidores y tener 500 seguidores fieles y con ellos poder generar ingresos”, asegura Alex. Crear una marca personal es una carrera de fondo. No se trata de volverse viral, sino de construir algo propio, valioso y duradero. Paso a paso, video a video. Instagram: @alexwhiteworld / @acmediatrend Youtube: @Alexwhiteworld

Cuando un negocio comienza a generar ganancias, uno de los mayores desafíos es decidir qué hacer con ese capital. ¿Invertir? ¿Reinvertir? ¿Ahorrar? Y si se elige invertir, ¿cómo hacerlo sin poner en riesgo lo construido hasta el momento? Para despejar esas dudas, conversamos con Rodrigo Heredia Matarazzo, estratega financiero en Athena, una firma que acompaña a empresarios e inversionistas a tomar decisiones financieras inteligentes, seguras y alineadas con sus objetivos reales. En este episodio, Rodrigo nos comparte su mirada sobre cómo hacer crecer un negocio a través de la inversión, sin caer en errores comunes que pueden poner en juego el futuro de una empresa. "Hay muchas etapas del crecimiento de un negocio. Está el crecimiento inicial, el medio, el de escala", comenta Rodrigo, y cada una de estas etapas requiere una estrategia diferente. No es lo mismo invertir cuando una empresa está arrancando que cuando ya tiene estabilidad o está buscando escalar. Por eso, una de las claves es tener claridad en los objetivos antes de mover el dinero. “Cuando una empresa tiene dinero para invertir, puede tener su cuenta de inversión y un asesor que le diga qué comprar y vender. El error que vemos ahí es que hay muchas empresas que no tienen en claro qué es lo que quieren hacer con esa inversión, si la educación de los hijos, hacer crecer el patrimonio, etc. Son inversiones a largo plazo. Pero si ves los instrumentos en los que ellos invierten, son instrumentos a muy corto plazo y eso no cuadra bien con sus objetivos grandes”, alerta nuestro especialista. Rodrigo insiste en que lo más importante es que la inversión esté siempre bajo el control del cliente. “Todo se tiene que hacer en la cuenta de nuestro cliente, ya sea un individuo o una empresa, y eso es una inversión inteligente porque el cliente siempre tiene el control de su propio dinero”, resalta. De este modo, se evitan sorpresas y se gana autonomía. Antes de comenzar cualquier tipo de inversión, hay un paso que no se puede omitir: “Cuando hablamos de inversiones tenemos que hacer un perfil de riesgo”, aclara Rodrigo. Ese perfil es lo que define qué tipo de instrumento financiero es adecuado para cada persona o empresa. Sin embargo, aún con un perfil claro, hay preguntas fundamentales que la mayoría no sabe responder. “Uno tiene que hacerse tres preguntas a uno mismo o a su asesor: cuál es el riesgo de la inversión que vamos a hacer, y eso es un número; cuál es el rendimiento de la inversión, que no es alto ni bajo, es un número; y lo tercero es preguntarse cómo sé si mi inversión es ganadora o perdedora, es decir, cuál es la referencia de mi inversión. Lamentablemente, esas tres preguntas el 99.9% de nuestros clientes no las saben responder”, advierte nuestro invitado. El miedo y la falta de información muchas veces frenan a las personas a dar el primer paso. Pero Rodrigo lo desmitifica: “Mucha gente no invierte porque piensa que es para expertos, pero es más sencillo de lo que creen. Hay gente que se estresa muchísimo cuando no sabe lo que está haciendo, por eso hay que aprender para invertir”. La educación financiera, lejos de ser un lujo, se vuelve una necesidad para cualquier persona que quiera hacer crecer su patrimonio. Por eso, si estás considerando dar ese paso, la recomendación es clara: “Si estoy dispuesto a correr el riesgo en una inversión, hay que asesorarse con un experto. Así se hacen las cosas bien. Y no pongan el dinero en una cuenta de casa de bolsas sin que sepan a la perfección qué van a hacer con su dinero”, subraya nuestro experto. Invertir con inteligencia no es solo una cuestión de números, sino de estrategia, planificación y sobre todo, conocimiento. Con la orientación adecuada y los objetivos claros, es posible hacer crecer un negocio sin poner en riesgo su capital. WhatsApp: +52 55 4350 1730 Instagram: @rodrigoherediamatarazzo

Lanzar un producto en Amazon FBA puede parecer una tarea compleja, pero con la estrategia correcta es posible lograr un posicionamiento sólido y obtener ventas constantes. Raúl Ulloa, co-host del podcast de Wizards Of Ecom y experto en ventas en Amazon, comparte su enfoque sobre cómo validar un producto, optimizar su visibilidad y generar tracción en la plataforma. "Para poder rankear o vender un producto en Amazon necesitamos tener ventas y reviews, pero un poco antes de eso necesitamos tener un producto", explica Raúl. La selección del artículo es el primer paso y debe cumplir con ciertos criterios clave: "Entre los detalles que tendría que tener tu producto está el hecho de que sea un artículo que la gente quiere, debe existir una prueba social del mismo". Esto significa que es más seguro apostar por productos con demanda comprobada en lugar de intentar innovar desde cero. "No estoy en contra de crear nuevas ideas, pero cuando estás comenzando por primera vez lanzando un producto es mejor dejar de lado la creatividad, porque en ese caso necesitas que la idea de tu producto ya la haya lanzado alguien", remarca. En lugar de reinventar la rueda, la estrategia recomendada es mejorar productos que ya tienen un mercado establecido. "Lo mejor que puedes hacer es replicar un producto que ya se vende y mejorarlo, que no significa replicar de manera idéntica a otro artículo, sino mejorar la calidad o cómo se ve el producto", aclara nuestro co-host. Para identificar oportunidades de mejora, herramientas como Helium 10 y Jungle Scout son fundamentales: "Utilizamos esos software para ver cuántas veces un producto fue buscado en Amazon". Esto permite medir la demanda real antes de tomar decisiones. "Si los datos dan que el producto vendió muy bien, eso es un muy buen indicativo. Eso quiere decir que el producto ha sido buscado por los clientes, pero siempre es bueno confirmar cuál es la palabra clave que la gente ha estado buscando para encontrarlos", sostiene Raúl. La competencia también juega un rol crucial en la estrategia de lanzamiento. "Puedes ir más o menos competitivo según tu presupuesto, pero si estás empezando con un producto en Amazon, que cuesta entre 5 mil y 10 mil dólares para validar y ver que el producto se venda bien, sería muy bueno que no tenga más de 1000 reviews. Probablemente sea un producto competitivo, pero mucha cantidad de reviews implica que el producto ya es demasiado competitivo y va a tardar más que tengamos números verdes", advierte nuestro experto. Diferenciarse de la competencia es clave para captar la atención del comprador. "¿Qué puedo hacer para que mi producto sea diferente? Tiene que ser mejor de quien lo inventó. Puede ser con un tutorial del producto, una mejor foto principal, etc. La idea es que nosotros repuntemos ante los demás", enseña Raúl. Las imágenes juegan un papel determinante en la conversión de ventas. "Puedes tener un producto buenísimo, pero si no puedes comunicarle a la gente los beneficios de tu artículo en una foto, no vas a vender de la mejor manera", alerta nuestro co-host. Para evaluar la efectividad de una imagen principal, Ulloa recomienda hacer pruebas A/B: "Si crees que tu foto principal está bien, la mejor manera de comprobarlo es llevarla a una encuesta con herramientas como PickFu, y la vamos a poner frente a las fotos de nuestros competidores". El marketing externo también es clave para el éxito. "Actualmente, todos los productos que son lanzados necesitan tener contenido en redes sociales o influencers. El contenido debe ser estable y constante. Lo bueno es que tú mismo lo hagas y aprendas cuál es el mejor contenido para la audiencia", afirma Raúl. Además, la estrategia de precios puede marcar la diferencia en los primeros meses: "Tienes que tratar de tener el mejor precio posible. Yo siempre intento ir por debajo de mis competidores, porque hay mucha gente que compra simplemente por el precio. Al principio no vamos a tener reviews, pero bajar uno o dos dólares nos puede ayudar a tener ventas y poder escalar más rápidamente". Invertir en publicidad es un factor determinante en el proceso de lanzamiento. "Muchos dicen que no quieren gastar dinero en ads, pero es algo obligatorio antes de lanzar un producto. Comenzar con PPC dentro de Amazon te ayudará a tener resultados más rápidos, pero también puedes hacer publicidad en las redes sociales", asegura nuestro co-host. Esto ayuda a generar tráfico y visibilidad desde el inicio. Las reviews son esenciales para el crecimiento orgánico en Amazon: "Son necesarias para que el algoritmo nos vea y poder escalar", resalta Raúl. Una estrategia efectiva para conseguir reseñas es utilizar programas internos de la plataforma. "Un consejo que te puedo dar para las reviews es que te afilies a Vine Program de Amazon para llegarle a los compradores potenciales. Conseguir más reviews te va a ayudar hasta a reducir el gasto en publicidad", subraya nuestro experto. La optimización de palabras clave es lo que ayuda a conseguir un buen posicionamiento. "Las keywords son necesarias para poder rankearnos en todas las cosas relacionadas a nuestro producto. Si no saben cómo elegir las palabras claves, busquen a alguien que los ayude. Deben ser eficientes con estas palabras tanto en el título, la descripción y en todos lados para poder posicionarse orgánicamente", opina Ulloa. Finalmente, la gestión del inventario es un aspecto que no se puede descuidar. "Necesitamos tener un buen inventario, no podemos tener uno muy bajo. La idea es ver el promedio de venta de nuestros competidores. Si nos quedamos sin stock, todos los esfuerzos que hicimos habrán sido en vano y, si nos falta inventario por más de 30 días, nos costará el posicionamiento dentro de Amazon", avisa nuestro co-host. Mantener un flujo constante de stock garantiza que el producto siga escalando en el marketplace. Con una estrategia bien planificada, enfocada en la selección de producto, optimización de listados, publicidad y gestión de inventario, es posible lanzar un producto exitoso en Amazon FBA. Como acentúa Ulloa, la clave está en analizar, ajustar y ejecutar con precisión para maximizar las oportunidades de éxito en el marketplace.

Las redes sociales se han convertido en una herramienta imprescindible para emprendedores que buscan posicionar su marca y alcanzar más clientes. Sin embargo, lanzar un negocio en el mundo digital no se trata solo de abrir una cuenta y publicar contenido al azar. Isa Clavijo, experta en emprendimientos online y facilitadora de talleres de creatividad, comparte estrategias clave para construir una presencia sólida en redes sociales y aprovechar su potencial para impulsar un negocio. Hoy en día, cualquier emprendimiento o negocio que no esté en redes sociales está perdiendo visibilidad y oportunidades de crecimiento. Sin una presencia digital, es difícil llegar al público adecuado y generar confianza en los clientes potenciales. No obstante, abrir perfiles en todas las plataformas no es la solución. "Siempre recomiendo que uno empiece en una sola red social y luego sí empezar a diversificar", señala nuestra invitada. Enfocarse en una plataforma permite construir una comunidad sólida y entender mejor qué tipo de contenido conecta con la audiencia. Uno de los pilares fundamentales en redes sociales es la marca personal. "Ningún negocio va a vender si las personas no saben quién está detrás del producto o servicio", afirma nuestra especialista. Documentar el proceso, compartir los errores y celebrar los logros genera una conexión genuina con la audiencia. "Una de las mejores estrategias es primero empezar en las redes sociales dando información de valor, como dar a conocer para qué sirve el producto, si se puede consumir, cómo ha ayudado a otras personas, toda la historia que hay detrás de ese producto, cómo fue que llegué a construir esa marca, etc.", enumera Isa. Contar historias y mostrar el lado humano del negocio es clave para diferenciarse. Construir una marca personal no es algo inmediato. "La marca personal se desarrolla mínimamente en tres meses", asegura nuestra invitada. Para lograrlo, la consistencia es fundamental: "La cantidad de posteos varía mucho, pero actualmente postear cinco veces por semana está bien. Hay gente a la que se le hace mucho, pero pueden publicar historias, reels, carruseles, post estáticos... entre todos esos puede estar todo el contenido de la semana". Crear contenido regularmente permite aumentar la visibilidad sin necesidad de invertir en publicidad. "La visibilidad es todo cuando uno no paga publicidad y para ello es necesario postear constantemente", sostiene nuestra especialista. Si bien el crecimiento orgánico es importante, la publicidad también juega un papel clave en la estrategia digital. "Yo recomendaría pagar ads sólo para los posteos de venta. Intenté pagar publicidad con contenido educativo y no funcionó, para eso es sólo el crecimiento orgánico. Si uno va a pagar ads, ya tiene que tener un recorrido en su cuenta", aclara Isa. Además, para vender servicios de alto valor, la publicidad es una gran herramienta: "Si quieren vender un servicio High Ticket a través de sus redes sociales, ahí sí recomiendo ads para cerrar ventas más fácilmente". La clave está en comprender en qué momento invertir y con qué tipo de contenido. Generar confianza con los clientes también es un proceso gradual. "Antes de comprarle, las personas deben ver sus publicaciones de 12 a 15 veces", menciona nuestra invitada. Esto demuestra que la repetición y la constancia en redes sociales son esenciales para convertir seguidores en clientes. Identificar el público objetivo también juega un rol crucial: "Para conocer mi público objetivo me apalanco mucho con la Inteligencia Artificial, pero si tienen un nicho establecido va a ser mucho más fácil. Lo ideal es cerrar el público lo más posible, porque hablarle a todo el mundo no da resultados", advierte nuestra especialista. Uno de los errores más comunes al vender en redes sociales es la impaciencia. "El error que tienen todas las personas que quieren vender algo por redes sociales es desesperarse. Creen que las redes sociales es publicar un video o postean toda una semana y nada más y no funciona así. Deben ser consistentes y tener mucha paciencia", recalca Isa. Los resultados no son inmediatos, pero con perseverancia, los emprendedores pueden identificar qué tipo de contenido les funciona mejor: "Uno de los posteos va a ser el ganador y por ahí es que uno tiene que ir para poder adquirir seguidores". Saber analizar el contenido que más resonó con la audiencia es clave para afinar la estrategia. El entretenimiento y la educación tienen diferentes roles en redes sociales. "Para atraer funciona muy bien el entretenimiento, pero ese contenido no vende, sólo es para sumar seguidores, pero el que vende es el educativo", opina nuestra invitada. Es necesario encontrar el balance entre generar interacción y ofrecer información de valor que motive a la compra. Para optimizar el tiempo en la creación de contenido, la tecnología es una gran aliada. "Para la programación de publicaciones uso mucho ChatGPT y Claude. Ambas son muy buenas para crear contenido si uno le sabe dar bien los prompts. Uno ahorra mucho tiempo con este tipo de aplicaciones", subraya nuestra especialista. Lanzar un negocio en redes sociales requiere estrategia, paciencia y adaptabilidad. No se trata solo de estar presente, sino de construir una marca que conecte con la audiencia, generar confianza y ofrecer contenido que eduque y motive a la acción. Con una combinación de consistencia, creatividad y análisis, es posible transformar una idea en un negocio exitoso dentro del ecosistema digital. Instagram: @isaclavijod

Elegir un producto ganador para una marca privada no es cuestión de suerte, sino de análisis y estrategia. Raúl Ulloa, co-host del podcast de Wizards Of Ecom, explica los aspectos clave para validar una idea antes de lanzarla al mercado y minimizar riesgos. “Lo primero que deberías tener en vista es a una persona que ya lo está haciendo y le esté yendo bien. Entonces ya te estás sacando un montón de personas que están dando información y quizás no es la data que estás buscando. Es bueno preguntarle los pasos a seguir”, recomienda Raúl. Observar qué productos están funcionando y cómo lo han logrado es el primer paso para encontrar una oportunidad de negocio. Además, es fundamental validar la demanda antes de invertir tiempo y dinero en un producto. “Lo primero que tenemos que considerar es que haya un volumen de búsqueda del producto, de al menos mil personas para arriba”, señala nuestro co-host. Esto significa que debe existir un interés real y constante por parte de los consumidores, ya que, sin una base sólida de compradores potenciales, las ventas podrían ser muy bajas o incluso inexistentes. Otro punto clave es la diferenciación. “Puedes mejorar la calidad de un producto, pero debes darle más valor, que tenga más cosas que la gente vea fácilmente”, remarca Raúl. No se trata solo de hacer un producto más resistente o atractivo, sino de ofrecer algo que realmente destaque. En este sentido, también es importante analizar la competencia: “Mientras menos reviews tengan nuestros competidores, mejor”. Esto facilita la entrada al mercado sin enfrentarse a marcas ya establecidas con miles de reseñas. Uno de los errores más comunes es subestimar la importancia de los listados y las imágenes. “Donde las personas evitan invertir más es en los listados y las fotografías”, comenta nuestro co-host. Sin embargo, un buen contenido visual y descripciones optimizadas pueden marcar la diferencia en las ventas. Para reducir riesgos antes del lanzamiento, la validación es clave. Entender a quién va dirigido el producto es esencial en este proceso. “Algo importantísimo antes de lanzar un producto de Private Label es saber cuál es mi potencial cliente y qué quiere”, advierte Raúl. Conocer sus necesidades, hábitos de compra y preferencias permite diseñar una propuesta de valor más atractiva y efectiva. Las grandes marcas no lanzan un producto sin probarlo antes, y los emprendedores deben seguir el mismo camino. “Hay que validar la idea y eso se hace poniendo nuestro producto enfrente de nuestros potenciales clientes. Las grandes marcas hacen pruebas y pruebas”, afirma nuestro co-host. Para esto, herramientas como PickFu pueden ser de gran ayuda: “La foto del producto que vamos a lanzar normalmente la llevamos a ese tipo de plataformas, que nos van a acercar a esas personas que necesitamos para testear nuestras ideas”, sostiene Raúl. Comparar el producto con la competencia también ayuda a mejorar la propuesta final. “Debes agarrar las fotos principales de tus competidores para colocarlas en la encuesta, porque conviene comparar tu idea contra los productos que ya están, así puedes mejorar tu lanzamiento”, aconseja Raúl. Lanzar un producto en Marca Privada requiere más que una buena idea; implica análisis, validación y una ejecución estratégica. Comprender la demanda, mejorar la propuesta de valor y optimizar cada detalle, desde las imágenes hasta la presentación, puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Al enfocarse en datos concretos y en las necesidades reales del mercado, es posible desarrollar una oferta atractiva y competitiva que genere resultados sostenibles.

En un mundo donde Amazon domina el comercio electrónico en Estados Unidos, muchos emprendedores se preguntan si eBay sigue siendo una opción rentable para vender productos. Víctor Olavarría, vendedor de tiempo completo en Amazon USA, destaca las diferencias clave entre ambas plataformas y cómo cada una ofrece oportunidades únicas para los negocios en línea. “Amazon es el mercado en línea más gigante en Estados Unidos, siempre va a haber un espacio para vender. Todavía no hay otro mercado que le haya quitado esa posición”, afirma Víctor. Sin embargo, eBay sigue manteniendo su relevancia: “eBay siempre ha sido gigante. Luego de Amazon, en los últimos 20 años, siempre mantuvo su lugar”. Una de las diferencias principales entre ambas plataformas es el tipo de productos que predominan en cada una. “eBay es bien reconocido por ser un mercado de productos de segunda mano. Podemos vender lo que queramos, no hay tantas restricciones como en Amazon, que te restringe con las marcas”, comenta Víctor. Esto hace que eBay sea una alternativa atractiva para quienes buscan mayor flexibilidad al momento de vender. En cuanto a rentabilidad, los márgenes pueden ser similares, pero con ciertas ventajas para eBay. “Si estás haciendo FBA, eBay va a tener márgenes un poco más altos. Además, la plataforma solo te cobra un 15 por ciento, más lo que te cuesta promocionar el producto. Pero finalmente, los márgenes dependen del producto y de la categoría. Vas a vender más rápido en Amazon, pero en eBay vas a tener más ganancia por producto”, explica nuestro invitado. Para quienes están comenzando en el mundo del e-commerce, la clave está en la investigación de productos. “Les recomiendo que aprendan cómo hacer la investigación para saber si un producto tiene demanda”, enfatiza Víctor. Existen herramientas especializadas para esto, como Keepa en Amazon: “Keepa es una herramienta que se puede utilizar para investigar el historial de ventas en Amazon. eBay tiene su propia herramienta de investigación, pero está dentro de la aplicación. Esta herramienta tiene un filtro donde podemos ver las ventas de ese producto, el porcentaje de consumo de este artículo”, enseña nuestro invitado. Además, hay herramientas que facilitan la gestión del negocio en ambas plataformas: “Está la herramienta de Inventory Lab, que mucha gente la utiliza para hacer los envíos a Amazon. La compañía dueña de Inventory Lab también tiene un repricer, una herramienta para buscar productos y para escanearlos. Y además cuenta con una herramienta que se llama ExportYourStore, con la que puedes exportar tu tienda de Amazon a eBay y viceversa”, describe nuestro especialista. Por último, Víctor advierte que el éxito en la venta online requiere tiempo y paciencia: “Yo les recomiendo a las personas que ahora están empezando que se den el tiempo para aprender y que tengan la paciencia suficiente para poder comprender este tipo de negocios. Vender en línea no te va a dar dinero de la noche a la mañana. A muchas personas les puede tomar meses y hasta años ser rentables”. Tanto Amazon como eBay ofrecen oportunidades para emprendedores, pero la clave está en elegir la plataforma que mejor se adapte al modelo de negocio y en construir una estrategia basada en la investigación y la paciencia. Youtube: @enlabusqueda_

Alcanzar el éxito no solo depende de los recursos que tenemos, sino también de la mentalidad con la que enfrentamos cada desafío. Claudia Rexach, licenciada en salud mental, destaca la diferencia clave entre un pensamiento millonario y un pensamiento pobre: la capacidad de establecer metas realistas, mantener la motivación y rodearse de un entorno que impulse el crecimiento. Para Claudia, el cambio empieza con pequeños pasos y una visión clara del camino a recorrer. “Las metas que nos ponemos tienen que ser realistas y que las puedas lograr dentro de tus capacidades”, explica nuestra invitada. Para ello, el primer paso es analizar el presente: “Lo primero que tenemos que hacer es evaluar un día normal en nuestra vida y ver cuánto tiempo tenemos para llegar a esa meta que queremos”. El miedo a lo desconocido puede frenar el avance, por eso Claudia recomienda dividir el proceso en etapas: “Para comenzar a cumplir tus metas tienes que comenzar de lo más chiquito a lo más grande para que no se vea que está por encima de tus capacidades, porque sino va a entrar el miedo y vas a sentir que no puedes lograrlo”. Tener una guía también marca la diferencia. “Es bueno tener a alguien que te guíe, que haya llegado a tu objetivo y que le puedas consultar cómo lo hizo. Tienes que tener esa motivación que venga de otro”, afirma nuestra especialista. Pero advierte que el camino no es lineal: “Tenemos que estar conscientes que hay altos y bajos, porque no es real que todo sea lineal hasta llegar al objetivo”. El secreto está en la construcción de hábitos sólidos: “Para uno lograr un hábito tienes que hacerlo al menos de 7 a 30 días, y si son 3 meses, mejor”. La clave para tomar acción está en combinar motivación interna y externa. “Tenemos que escribir nuestra meta, que es nuestra motivación interna. Luego está la motivación externa, como imaginar a nuestra familia orgullosa y feliz como consecuencia de haber conseguido nuestro objetivo. Si tenemos las dos motivaciones, la meta se hace más fuerte”, remarca Claudia. En momentos de agotamiento, sugiere hacer pausas estratégicas: “Cuando una persona se siente atareada por la meta, es conveniente tomar un descanso, de unos minutos o unos meses para poder reorganizar esas metas hacia el objetivo”. Para quienes buscan emprender, Claudia resalta la importancia de la inversión: “Cuando quieres abrir un negocio nuevo, invierte… eso luego se va a multiplicar. Gastar es invertir. Y es mejor si alguien te puede motivar a hacerlo, que haya llegado a abrir su negocio”. Rodearse de personas que impulsen el crecimiento es un factor determinante: “Es aconsejable tener un buen grupo de apoyo, que te pueda dar un buen consejo, que esté para ti”, finaliza nuestra invitada.

Vender en Amazon a través de Fulfillment by Merchant (FBM) puede ser una estrategia rentable y flexible para muchos vendedores, especialmente aquellos que están comenzando y tienen recursos limitados. Irma Delfín, con más de dos años de experiencia en Amazon manejando tanto FBM como FBA, comparte estrategias clave para tener éxito en este modelo de negocio. "Lo mejor es ser un híbrido entre FBM y FBA, pero cuando estás comenzando tienes problemas de capital y no tienes mucho espacio, por lo que FBM es una gran oportunidad", sostiene nuestra invitada. Para elegir un producto adecuado en FBM, es crucial evaluar la estacionalidad y la rapidez con la que se puede enviar a los almacenes de Amazon. "Si reviso el listado y veo que los vendedores FBA tienen muy poquito inventario, sé que puedo vender bien ese producto en FBM", afirma Irma. Además, ciertos productos, como los frágiles o los que tienen fecha de caducidad corta, son ideales para este modelo, ya que permiten un mejor control sobre su empaque y distribución. Uno de los mayores beneficios del FBM es la posibilidad de obtener la Buy Box en situaciones donde los vendedores FBA tienen inventarios limitados. "Si el que tiene FBA tiene poquito inventario y yo tengo más, a mí me van a dar la Buy Box por encima del FBA", asegura nuestra especialista. Además, la ubicación del inventario puede influir en esta ventaja competitiva. Mantener una buena reputación es esencial en un mercado tan competitivo. "Las buenas reviews son importantes, porque la gente siempre va a revisar las reseñas", opina Irma. Aunque las cuentas FBM no pueden obtener la calificación de cinco estrellas, sí pueden alcanzar puntuaciones muy altas. La clave está en gestionar las reseñas de manera efectiva y abrir casos con Amazon cuando sea necesario. Otro punto clave es la estrategia de precios. Irma evita competir en una guerra de precios con los vendedores FBA: "Todo mi catálogo está en repricing, pero no peleo centavos abajo con el FBA, porque sino entro en una guerra de precios y no tiene sentido". En cambio, mantiene precios similares y aprovecha la escasez de inventario en FBA para vender más. En cuanto a la logística, los costos son una responsabilidad del vendedor, lo que le permite ofrecer un servicio personalizado al cliente. Para minimizar riesgos, es importante asegurar los productos y elegir cuidadosamente las empresas de envío. "Si el producto cuesta más de 100 dólares me tienes que firmar cuando llegue y adicionalmente le ponemos un seguro", cuenta nuestra invitada. Vender a través de FBM requiere atención al detalle, estrategia y una gestión eficiente del inventario y la logística. Sin embargo, con una buena planificación, es una opción viable para quienes buscan escalar su negocio en Amazon sin depender completamente de los almacenes de la plataforma. Instagram: @amazondesdecero

Ganar dinero en línea nunca ha sido tan accesible como ahora con el programa Amazon Influencer. Moises Carmona, especialista en e-commerce, comparte cómo este modelo permite generar ingresos sin necesidad de invertir en inventario ni asumir grandes riesgos. Con tan solo un teléfono y un poco de creatividad, es posible alcanzar los primeros 1000 dólares en comisiones. "Amazon Influencer es una oportunidad que Amazon tiene hoy en día para hacer dinero fácil desde tu casa", afirma Moises, y explica: "Consiste en grabar videos de tus productos favoritos, los que tienes en tu casa, de 30 segundos a 2 minutos. Montas esa reseña en el listing del producto y, por cada compra que los consumidores hagan por ver ese video, vas a ganar una comisión de un 3 a un 5 por ciento, dependiendo de la categoría". Esto significa que, con una buena estrategia, la acumulación de videos puede traducirse en ingresos constantes. "Si un producto se vende dos veces al día y ganas 10 dólares de comisión, puedes ganar 300 dólares al mes por un solo video, pero imagina si tienes 100, 200, 500 o 1000 videos. Los grabas una sola vez y te dan comisiones siempre", celebra nuestro invitado. A diferencia de otros modelos de negocio en Amazon, este método permite que las ganancias sean netas. "Si generas 1000 dólares en comisión, esos 1000 dólares son completamente para ti. Ahora si ganas 1000 dólares en Private Label, tienes que restarle todos los gastos", destaca Moises. Además, no hay riesgos involucrados, porque lo peor que puede pasar es que no te aprueben desde Amazon para comenzar a hacerlo. Uno de los mitos más comunes es que para participar se necesita ser un experto en video o redes sociales. Sin embargo, Moises desmiente esta idea: "No es necesario que sepas editar, grabar videos o ser una persona tecnológica. Son bloqueos mentales que nosotros nos ponemos". De hecho, el proceso es tan sencillo que ni siquiera es obligatorio aparecer en cámara después de la aprobación inicial. "Para hacer los videos posteriores a la postulación no es obligatorio que te muestres en cámara. Puedes grabar sólo el producto", asegura. Otra gran ventaja es la posibilidad de recibir productos gratuitos. "Algunas personas eligen una categoría específica y se quedan en ella, porque luego a las marcas les interesa su perfil porque son expertos dentro del nicho, los contactan y les dan productos gratis para que hagan un review", comenta nuestro especialista. Además, dentro de Amazon existe un sistema que conecta a los creadores de contenido con las marcas, facilitando aún más estas oportunidades: "Cuando una marca lanza un producto en la plataforma le cuesta conseguir reviews. Entonces a las marcas les conviene contactar a esos creadores de contenido. Y también puedes entrar tú a Amazon Influencer y pedir productos a ciertas marcas para que te los envíen y los puedas probar". La clave del éxito en este modelo es la consistencia. Moises recomienda subir contenido de manera regular para maximizar los ingresos: "Yo hago cinco videos al día, porque lo más importante es la disciplina, seguir montando videos para que en el futuro tengas miles de videos publicados. Imagina lo que esos videos te pueden devolver en comisiones. Grabar sólo cinco videos a mí me tarda media hora". Para ser parte de este programa, Amazon solía requerir solo 200 seguidores en redes sociales, pero ahora se ha elevado el umbral a 5,000 o 10,000 seguidores. No obstante, hay estrategias para alcanzar este requisito. "Puedes colocar publicidad en tus cuentas de redes sociales para aumentar tus seguidores", aconseja Moises. A pesar de que el contenido en español para Amazon Influencer es poco común –hasta ahora sólo en México, Moises alienta a intentarlo sin miedo: "No importa cómo sea tu acento, sólo inténtalo. Puedes mostrar sólo el producto, generar un texto en inglés con ChatGPT y sencillamente leerlo mientras estás grabando". Eso sí, advierte que el uso de voces generadas por Inteligencia Artificial no es una opción viable, ya que Amazon puede detectar si un robot está hablando y bloquear la cuenta. Amazon Influencer es una alternativa interesante para quienes buscan ingresos pasivos sin necesidad de invertir grandes cantidades de dinero. Con dedicación, creatividad y estrategia, es posible aprovechar esta oportunidad para generar comisiones de manera constante, convirtiendo un simple video en una fuente recurrente de ingresos. Instagram: @wizardsofecomespanol

Brindar una buena atención al cliente dentro de Amazon no solo es clave para mantener una cuenta saludable, sino también para evitar pérdidas innecesarias. María Gómez, emprendedora con más de tres años de experiencia en ventas dentro de la plataforma, comparte su enfoque para manejar la comunicación con los clientes de manera eficiente y profesional. "Está la opción de que Amazon te lleve el servicio al cliente, pero yo recomiendo que la llevemos nosotros mismos", aconseja María. Aunque la plataforma ofrece esta alternativa, asumir el control permite un mayor cuidado en la atención y evita problemas que puedan afectar la cuenta. "Existen varios reglamentos que debemos cumplir, como responder en menos de 24 horas y no seguir una cadena de mensajes groseros. Si incumplimos cualquiera de estas normas, nos puede afectar la salud de la cuenta", advierte nuestra invitada. Cuando se presentan reclamos, la transparencia es clave. "Si el cliente me dijo que el producto llegó dañado, pido fotos. Si es mi responsabilidad, le devuelvo el dinero sin pensarlo dos veces", asegura. Sin embargo, cuando el cliente alega que nunca recibió el pedido, pero el sistema indica que sí fue entregado, la estrategia cambia: "Abrimos un caso en Amazon y dejamos que la plataforma defina la solución", sostiene nuestra especialista. Para gestionar estos procesos de manera eficiente, María y su equipo utilizan Seller Central: "Es la herramienta que utilizamos para responder los mensajes y, de manera externa, nos ayudamos con ChatGPT". Además, han optimizado su flujo de trabajo con respuestas predefinidas: "Para las respuestas más comunes tenemos templates dentro de Seller Central, pero nos aseguramos de que estén bien redactados, para que no suenen como un robot respondiendo. Siempre personalizamos los mensajes con el nombre del cliente y el pedido". La atención al detalle no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también previene problemas que pueden derivar en devoluciones o reclamos que afecten la reputación del vendedor. Un aspecto clave es garantizar que los productos con fecha de expiración tengan un plazo prudencial para que el consumidor los pueda utilizar. "Si estamos mandando un pack de galletas, no se pueden vencer en una semana", alerta María, y añade: "Aunque el producto no esté vencido, la política de Amazon exige que el cliente tenga tiempo suficiente para consumirlo". Esto aplica a cualquier categoría de producto, ya que una mala planificación en el inventario o en los tiempos de envío puede generar experiencias negativas y, en última instancia, impactar en la calificación de la tienda. Mantener una comunicación eficiente con los clientes en Amazon no solo ayuda a resolver problemas, sino que también fortalece la confianza y fidelidad hacia la marca. Al gestionar directamente la atención al cliente, se pueden prevenir inconvenientes, ofrecer soluciones rápidas y garantizar una experiencia positiva de compra. Implementar procesos claros, apoyarse en herramientas tecnológicas y priorizar la transparencia en cada interacción permite construir una relación sólida con los compradores y, en consecuencia, potenciar el crecimiento del negocio dentro de la plataforma. Instagram: @amazonmariaa

Si hay algo que diferencia a los vendedores exitosos en Amazon de aquellos que no logran despegar, es su capacidad para tomar decisiones estratégicas dentro de la plataforma. Loredana Paolucci, experta en Amazon y en trabajo remoto, lo tiene claro: no se trata solo de tener un buen producto, sino de entender el ecosistema de ventas y optimizar cada detalle. “No pienso que el éxito de las marcas en Amazon viene de hacer un buen branding fuera de la plataforma. Hay marcas que se prestan para una estrategia de social media y branding, pero hay otras que no”, explica Loredana. En muchos casos, el éxito no depende de cuánto inviertas en redes sociales, sino en factores como la cadena de suministro, la experiencia del cliente y la calidad del producto. Cuando se trata de estrategias de tráfico, su enfoque es claro: primero hay que explotar todas las herramientas que Amazon ofrece antes de buscar tráfico externo. “En ocasiones he testeado tráfico externo, pero la magia está dentro de las acciones que podemos hacer dentro de Amazon. Si todavía no estoy rankeando en el top 5, no voy a ir por el tráfico externo”, revela. Para lograr una campaña de PPC efectiva, Loredana recomienda iniciar con una estrategia de lanzamiento sólida: “Lo que haría primero es hacer una estrategia de lanzamiento en donde mi precio sea competitivo. Si puedo hacer vine reviews, mejor. Y ya una vez que tengo un producto competitivo, comienzo a hacer PPC”. La paciencia es clave, ya que los anuncios no siempre funcionan de inmediato: “Es normal que, al inicio, a las campañas no les vaya bien. El algoritmo poco a poco va aprendiendo de las que vamos lanzando y es normal perder dinero en este tipo de campañas pagas”. Uno de los aspectos más importantes en una lista de productos es la imagen principal: “Optimizar la foto principal del producto es lo primero que hago, porque puede tener un impacto increíble no solo en los clics, sino también en la conversión.” En un entorno tan competitivo, cada detalle cuenta, y la imagen y el precio juegan un papel fundamental en la decisión de compra. Otro punto clave en su estrategia es el AB Testing dentro de Amazon: “Puedo usar cualquier otra herramienta externa para testeo, pero la verdad la tienen los clientes de Amazon”, sostiene nuestra invitada. Experimentar y ajustar la estrategia basada en datos reales permite mejorar continuamente los resultados. Para quienes están dando sus primeros pasos en Amazon, Loredana tiene un consejo: “Tener un asistente virtual es una increíble forma de empezar porque no pones en riesgo tu capital y, a su vez, vas aprendiendo”. También enfatiza la importancia de elegir cuidadosamente a los mentores: “Los que quieren comenzar a vender en Amazon tienen que prestar mucha atención de quién aprenden. No deben escuchar a todo el mundo. Elijan un buen mentor y confíen en él, pero deben callar el resto de las voces”. Loredana Paolucci no solo comparte su experiencia, sino que desmitifica muchas ideas erróneas sobre vender en Amazon. Su enfoque directo y estratégico demuestra que el éxito en la plataforma no es cuestión de suerte, sino de conocimiento, optimización y toma de decisiones inteligentes. Instagram: @amigafreelance X: @amigafreelance LinkedIn: @amiga-freelance

El podcast da un nuevo paso en su evolución y suma a un nuevo co-host: Raúl Ulloa, vendedor de Amazon con más de cinco años de experiencia y coach especializado en la plataforma. Con su conocimiento en Arbitrage, Wholesale y Marca Privada, Raúl llega para aportar su visión y experiencia, ayudando a más personas a navegar el mundo del e-commerce de manera efectiva. Su historia en Amazon comenzó de una manera inesperada. “Con la pandemia mi negocio se fundió y un hermano me habló de Amazon. Cuando tienes una sola opción, lo haces y lo logras. En nuestro primer mes haciendo Arbitrage nos fue muy bien e hicimos 52 mil dólares en venta”, recuerda Ulloa. Sin embargo, el camino no estuvo libre de obstáculos. “Me fue muy bien al principio, pero por la falta de conocimiento quedé en cero. Tenía dos o tres productos muy buenos, pero cuando se acabó la temporada, no conseguí nuevos productos y bajamos mucho las ventas. Por eso debemos prepararnos para hacerlo mejor”. La clave para su crecimiento fue entender que el aprendizaje nunca termina. “Nuestro siguiente paso fue buscar un curso. No fue lo que más esperaba, pero no podía parar ahí. Muchos dicen que lo intentaron y no funcionó, pero no quiere decir que el negocio sea malo, sino que uno está haciendo algo mal y lo tiene que corregir”, explica. Con esta mentalidad, probó diferentes modelos de negocio en Amazon hasta encontrar el que mejor se ajustaba a su visión. “Mi paso por Wholesale fue muy rápido, no me gustó. Fue una barrera para mí. Y salté a Marca Privada con otro mentor, quien me ayudó a lanzar mi producto, pero la gente tiene que ir más allá con la información que obtiene, siempre debemos continuar aprendiendo”. Su transición a Marca Privada resultó ser un acierto. “Con Marca Privada me fue muy bien. En mi primer mes llegué a los 20 mil dólares en ventas, a pesar de que empecé solo con 4 mil dólares. Pude validar la oportunidad”, comenta. Sin embargo, sabe que cualquier modelo de negocio tiene sus desafíos. “En todo negocio hay altas y bajas. Mis listings han sido desactivados, algo que todos sufrimos, y he tenido grandes momentos de ganancias”. Para Aleksejs Leal, co-host del podcast, el equilibrio entre los diferentes aspectos de la vida es fundamental para sostener el éxito. “Yo creo mucho en la necesidad de mantener un balance en la vida, con la salud, finanzas, familia, amistades, etc. A veces necesitas darle más atención a un área de la vida que a otra”, reflexiona. En ese sentido, Raúl y Aleks coinciden en que Amazon no es solo un camino para ganar dinero, sino una oportunidad para alcanzar mayor libertad financiera y personal. “Muchas personas que quieren comenzar en el mundo online empiezan por dos cosas: ganar más dinero y tener más tiempo”, resalta Ulloa. Existen errores comunes que pueden llevar al fracaso en Amazon. “No hay que vender los productos que no tienes autorizados. Sé que muchas personas piensan que Wholesale es un modelo de compra-venta, parecido a Arbitrage, pero en realidad no es así”, advierte Aleksejs, y agrega: “Me ha pasado que he comprado productos sin autorización y vendidos por otro distribuidor y me han suspendido la cuenta, me bloquearon los listados y he tenido un montón de problemas con Amazon por hacer eso”. Para evitar estos inconvenientes, enfatiza en la importancia de establecer relaciones directas con las marcas: “Si quieres comenzar en Wholesale, tomate el tiempo de buscar una marca con la que puedas trabajar directamente. Te puede tomar meses, pero cuando la consigues puedes comenzar a escalar”. Con este nuevo equipo, el podcast se enriquece y se convierte en un espacio para compartir conocimientos, estrategias y experiencias reales sobre Amazon. “Estamos haciendo este podcast para ayudar a más personas. Hay mucha gente que quiere y le cuesta muchísimo hacer ese paso para comenzar a vender en la plataforma”, afirma Raúl. Ahora, con su incorporación como co-host, la misión es clara: brindar herramientas prácticas y acompañar a los emprendedores en su camino hacia el éxito en el e-commerce. ¡Conoce a nuestro nuevo co-host! Instagram: @reyul Sitio web: www.reyululloa.com

Expandir un negocio de e-commerce en Estados Unidos sin estar físicamente en el país puede parecer un desafío, pero con una estrategia logística bien planificada, es posible gestionar envíos y operaciones de manera eficiente. Maribel D'Angelo, CEO del Prep Center MDP, ha trabajado con numerosos vendedores internacionales y conoce los errores más comunes que pueden afectar la rentabilidad de un negocio en este mercado. Hoy en día, la tecnología permite operar un negocio de e-commerce desde cualquier parte del mundo. “Yo estoy en Miami y todos los envíos los gestiono desde la computadora, mediante llamadas y correos electrónicos. A veces visito a las marcas o a los distribuidores para generar una relación, pero la mayoría de las cosas las hago de manera remota”, explica D'Angelo. Sin embargo, no se trata solo de gestionar pedidos; es clave incluir un análisis de costos en cada producto para evitar problemas con la mercancía y optimizar la inversión. Uno de los errores más comunes entre los vendedores es no aprovechar el beneficio de comprar en volumen. “Cuando están empezando a vender, desconocen que el tema de comprar volumen te ayuda a reducir los costos, porque mientras más unidades compres, los costos se reducen”, señala D'Angelo. Además, la ubicación del proveedor también influye en los costos logísticos. “Si tu centro de preparación está en Miami y le compras a un distribuidor en California, obviamente el costo del flete se va a incrementar muchísimo si sigues comprando pocas unidades”, advierte. El miedo a invertir es otra barrera que los vendedores deben superar. “Los que quieren comenzar a vender tienen temores de invertir pero, si no pasan por estas experiencias, no las aprenderán nunca. Al principio vas a gastar dinero de más, pero luego vas a saber cómo comprar y vas a ir reduciendo los números”, comenta D'Angelo. Es un proceso de aprendizaje que requiere tomar ciertos riesgos para poder optimizar la operativa y aumentar la rentabilidad con el tiempo. En cuanto al control de inventario, es importante entender cómo se maneja en cada modelo de negocio. “No hacemos un control de inventario tan fuerte para la tienda de Amazon, porque cada cliente se encarga de lo que compra y quiere vender. Sin embargo, tenemos clientes grandes a los que les hacemos el control mediante un software logístico de inventario y simplemente se reciben las órdenes y se procesan”, describe D'Angelo. Aunque se puede tener visibilidad del stock, el restock sigue siendo responsabilidad del vendedor. El manejo de devoluciones también es un punto clave en la logística. “Si hay un volumen considerable de devoluciones, hay un costo de almacenamiento”, menciona D'Angelo. Esto significa que, además de calcular los costos de compra y envío, los vendedores deben considerar los gastos asociados a la gestión de productos devueltos. Por último, la reposición de stock debe hacerse de manera estratégica. “Es mejor hacer restock a un volumen considerable que volverle loco y comprar 10 mil unidades de una sola vez, porque tenemos barreras en el camino que no podemos predecir”, aconseja nuestra invitada. Una planificación cuidadosa evita problemas con sobrecostos y almacenamiento innecesario, garantizando un flujo de inventario eficiente y rentable. Desarrollar una logística efectiva al vender en Estados Unidos requiere planificación, optimización de costos y una visión a largo plazo. Aprovechar la tecnología, comprar inteligentemente y entender la dinámica del inventario son aspectos clave para garantizar el éxito en este competitivo mercado. Instagram: @maribeldangelop

Llevar las finanzas de un negocio no se trata solo de registrar ingresos y egresos, sino de comprender realmente cómo se mueve el dinero dentro de la empresa. Sin un sistema financiero sólido, muchas decisiones se toman a ciegas, lo que puede afectar la rentabilidad a largo plazo. Juan Pablo López, CEO de la agencia Buha, ha trabajado con cientos de e-commerce y ha identificado los errores más comunes que afectan el control financiero de los emprendedores. Uno de los problemas más frecuentes es confundir contabilidad con finanzas. “Para mí, el error más grande es confundir finanzas con contabilidad. Todas las personas creen que tienen un sistema financiero, pero después de trabajar con 400 e-commerce, 399 me llegaron sin un sistema financiero”, afirma López. Mientras la contabilidad refleja lo que ya ocurrió, un sistema financiero bien estructurado permite gestionar el flujo de caja y tomar decisiones estratégicas con base en proyecciones futuras. Tener un verdadero control financiero implica medir cada área del negocio a través de indicadores clave. “Un sistema financiero empresarial es que toda tu empresa esté medida por indicadores de gestión, que se entienda que si tocas uno podamos disminuir los costos y así ganar más dinero sin necesidad de vender más”, explica López. En otras palabras, la optimización no solo trata de aumentar ingresos, sino de mejorar la eficiencia en cada nivel de operación. La planificación también juega un papel clave. “El control financiero hace entender como una radiografía… cómo estás operando, dónde estás haciendo las cosas bien y dónde no, y te vuelve más estratégico al momento de planear a qué áreas les debes prestar atención”, comenta. Con esta claridad, es posible anticiparse a problemas en lugar de reaccionar cuando ya es demasiado tarde. Otro aspecto fundamental es la diferencia de roles dentro de la empresa. “Al final, la contabilidad alimenta las finanzas y viceversa. Una planeación financiera es más lo que ejecuta un gerente o un CEO, mientras que la contabilidad la genera el contador, y ahí hay una diferencia clave”, aclara López. Para un dueño de negocio, más importante que conocer los números contables es entender cómo se está utilizando el dinero y qué estrategias pueden maximizar su rendimiento. Además, es esencial monitorear métricas clave. “Entre las métricas que debemos atender está el costo de adquisición de clientes. Lo primero es saber cómo generas esas ventas; si es orgánicamente, cuánto te cuesta generarlas y, si es pauta, cuál es tu ROAs”, señala López. Evaluar el margen bruto, los costos fijos y el ROI permite calcular con precisión cuánta rentabilidad se obtiene realmente. “Y hay un término que conocí hace poco que es el ROM, y es básicamente cómo te estás asegurando de que todo lo que hace tu empresa genere el mayor retorno posible por minuto invertido en esa acción”, agrega, resaltando la importancia de medir no solo el dinero, sino también el tiempo invertido en cada proceso. Por último, controlar los gastos es una práctica que puede hacer una gran diferencia en la rentabilidad. “Si te llegas a preguntar si un gasto lo necesitas o no, simplemente por el hecho de hacerte esa pregunta, no lo necesitas”, concluye López. Mantener las finanzas bajo control no es solo cuestión de registrar movimientos, sino de adoptar un enfoque estratégico que permita optimizar recursos y garantizar un crecimiento sostenible. Instagram: @juanpablopezoficial

El mundo del e-commerce está repleto de oportunidades, pero algunas requieren un enfoque menos tradicional y una mentalidad dispuesta a desafiar las reglas del juego. Los llamados nichos Black son un terreno poco explorado por la mayoría de los emprendedores, no por falta de rentabilidad, sino por los obstáculos que presentan. Para Faiders Altamar, mentor en negocios digitales y experto en técnicas Black Hack, esto no es una desventaja, sino una oportunidad para quienes estén dispuestos a asumir riesgos. "Es un mercado que muy pocas personas se atreven a tocar porque no les gusta lidiar con los bloqueos en las redes sociales ni en ningún tipo de cuenta, pero la contraparte de eso son los resultados", destaca. Más allá del desafío de los bloqueos, estos nichos tienen ventajas que pueden marcar una diferencia significativa en la rentabilidad de una campaña. Una de ellas es el menor costo de publicidad en comparación con mercados más convencionales. "Los costos de pauta son mucho más bajos y, si eres agresivo y creativo, vas a generar unos costos de venta un poco más económicos que el resto, pero tienes que estar preparado para los baneos", advierte Altamar. Para operar en este tipo de mercados, no basta con una única estrategia. Es fundamental contar con una estructura flexible que permita continuar la operación sin interrupciones. "Ante los baneos, el juego es tener muchas cuentas publicitarias y métodos de pago para que, en caso de que haya un bloqueo, no se caiga la operación", asegura nuestro invitado. Además, sostiene que confiar en una sola fuente de datos puede limitar las oportunidades de optimización. "Cuando pones un anuncio y lo copias en otra cuenta publicitaria los resultados no son iguales, y muchas veces los anunciantes se quedan con una sola verdad que dice una cuenta publicitaria. Si genero publicidad con varias cuentas, puedo descubrir costos de resultado más económicos", recalca. La tecnología juega un papel clave en este modelo de negocio. Automatizar procesos y escalar la operación son estrategias esenciales para mantenerse competitivo. "Soy programador y autodidacta y he hecho herramientas para hacer cuentas de Facebook. Entonces puedo hacer en un día más de 2 mil cuentas de Facebook, cuyos perfiles son igual a cuentas publicitarias", comenta Altamar, destacando cómo la automatización puede convertirse en una ventaja en estos mercados. Pese a la percepción de riesgo, la competencia en estos nichos es sorprendentemente baja. La mayoría de los anunciantes prefieren proteger la estabilidad de sus cuentas en lugar de asumir una estrategia más agresiva. "La gente teme por los bloqueos y prefiere conservar la antigüedad de sus cuentas. Yo le meto a fondo y que se caiga esa cuenta lo más rápido que sea, pero que me dé altos resultados. Siempre voy metiendo nuevas cuentas a la operación", afirma. Facebook, a pesar de sus estrictas normas publicitarias, tiene puntos ciegos que pueden aprovecharse con una estrategia de comunicación inteligente. "Facebook no entiende el doble sentido. Te puede banear ciertas palabras, pero si usamos términos locales podemos vender esos productos, la gente va a entender, pero no Facebook, y así evitamos el bloqueo", aconseja Altamar. Sin embargo, más allá de las estrategias técnicas, la clave sigue siendo conocer al consumidor y entender qué lo motiva a comprar. "Cuando quiero vender un producto me gusta conocer su mercado. No busco productos en tendencia porque muchas veces son de temporada. Como vendedores tenemos que trabajar en habilidades como esta e identificar qué le gusta a tu cliente y cuáles son las barreras de entrada para los consumidores, como el precio, alguna condición médica, la presentación, el mecanismo del producto, los efectos secundarios, etc.", opina nuestro especialista. Si bien la alta rentabilidad de estos nichos es innegable, no están exentos de riesgos. La clave está en encontrar el balance entre la optimización de costos y la sostenibilidad de la operación. "Si logras no tener tantas pérdidas por devoluciones o cancelaciones, puedes generar un buen retorno y ser rentable", concluye. En definitiva, los nichos Black representan una oportunidad para quienes saben cómo jugar en este terreno y están dispuestos a desafiar los límites tradicionales del marketing digital. Instagram: @faidersaltamar

El mundo del e-commerce evoluciona constantemente, y en 2025 vender en Amazon exige una mentalidad más estratégica que nunca. Frank Arias, experto vendedor que ha alcanzado las siete cifras con más de 50 productos lanzados, destaca que para conseguir la rentabilidad en la plataforma no se trata solo de vender, sino de construir un negocio sólido y sostenible a largo plazo. "Amazon debe tomarse como algo muy profesional. A pesar de haber mucha información, todo el tiempo están saliendo cosas nuevas", comenta. Uno de los mayores desafíos que enfrentan los vendedores es la gestión del inventario. A medida que el catálogo de productos crece, la cadena logística se vuelve más compleja, con múltiples proveedores y variaciones de artículos. Para enfrentar este punto, Arias recomienda herramientas como SoStocked, que, a través de modelos predictivos basados en historial de ventas y picos futuros, facilita la administración del inventario y mejora la planificación. De la misma manera sucede con el flujo de dinero del negocio, el cual es un reto para cualquier emprendedor: "Hace un tiempo atrás, el seguimiento del cashflow se me estaba haciendo difícil, hasta que contraté una compañía para que las cosas empezaran a tomar más sentido", cuenta nuestro invitado. Según Frank, la clave real de la rentabilidad dentro de Amazon radica en los productos. "Una cosa en la que no podemos fallar como Marca Privada es en la selección, validación, diseño y desarrollo del producto", enfatiza. Para lograr esto, es fundamental que cada artículo tenga un retorno de inversión (ROI) suficientemente alto para absorber los constantes cambios en los fees de Amazon. "Un margen saludable de un producto debe superar el 30 por ciento y un ROI debe estar por encima del 120 por ciento", detalla, resaltando la importancia de márgenes sólidos para sostener los costos operativos. Arias subraya que, en la actualidad, ya no se trata solo de lanzar productos, sino de construir marcas. La diferenciación es esencial para garantizar la supervivencia en Amazon. "Si haces una buena marca, una buena comunicación y generas lealtad con tus clientes, aseguras rentabilidad", señala. Pero lograr esa rentabilidad no es tan sencillo. Existen dos caminos: subir el precio de venta o reducir los costos de producción. "El problema es que si subes el precio de venta y no tienes propuestas de valor, el mercado no lo va a aceptar. En cambio, si cortas los costos vas a sacrificar calidad y te vas a ver afectado en el ranking de Amazon", advierte nuestro invitado. Para diferenciarse de la competencia, Arias aconseja ir más allá de cambios superficiales como el color o el tamaño del producto. "Es mejor apuntar a estrategias de desarrollo funcional, que van a requerir mayor inversión pero van a asegurar que tu producto tenga éxito", afirma. Hoy en día, la Inteligencia Artificial juega un papel esencial en este proceso. Analizando las reseñas de los competidores con herramientas como ChatGPT, los vendedores pueden identificar mejoras concretas y desarrollar productos que realmente se destaquen. En definitiva, un negocio rentable en Amazon en 2025 dependerá de una combinación de estrategia, tecnología y enfoque en la propuesta de valor. La selección de productos con márgenes saludables, una gestión eficiente del inventario y una diferenciación real en el mercado serán las claves para mantenerse competitivo en un entorno cada vez más exigente. Instagram: @frankaarias

El modelo de Arbitraje en Amazon ha revolucionado la forma en que emprendedores de todo el mundo pueden iniciar un negocio rentable con inversiones iniciales bajas. Según Juan Pardo, con más de ocho años de experiencia en ventas en Amazon y fundador de la Academia AMZ Seller Pros, este modelo permite a los vendedores comprar productos a precios más bajos en tiendas físicas o en línea y revenderlos en Amazon a un costo mayor, aprovechando la diferencia para generar ganancias. "Hacer Arbitraje es saber crear tu margen, entender que puedes comprar más económico y vender más costoso en una plataforma", señala. Para comenzar, no se necesitan grandes inversiones. Pardo explica que con montos iniciales de entre 100 y 500 dólares, se puede desarrollar un plan de negocio que permita escalar progresivamente en categorías específicas. Sin embargo, el éxito radica en entender los ciclos de venta y las dinámicas de cada categoría. "Cuando tienes productos de recompras es porque ya entendiste el ciclo de venta del producto. Entonces sabes cuándo comprar y cuándo no", agrega nuestro invitado. Esto requiere observar patrones de descuentos en tiendas, identificar oportunidades en cupones promocionales y estar atento a las marcas que ofrecen productos con menos competencia publicitaria. El Arbitraje también permite explorar una amplia gama de categorías. Aunque comenzó trabajando con accesorios para el hogar, herramientas y productos de oficina, Pardo descubrió oportunidades en alimentos y otras áreas con barreras de entrada. "Amazon te da la posibilidad de vender ciertas marcas en ciertas categorías", subraya, resaltando la importancia de elegir productos estratégicos. Más allá de las compras y ventas, este modelo enseña a los vendedores a manejar procesos completos dentro de Amazon, como los envíos, los tiempos de pago y la gestión de inventarios. Tal como opina Pardo, este aprendizaje no solo ayuda a decidir si este negocio es adecuado para el emprendedor, sino que también construye una base sólida para quienes buscan escalar y crear sistemas eficientes. El Arbitraje requiere un enfoque disciplinado y estratégico. Nuestro invitado sostiene que existen dos tipos de vendedores: "El que entiende y se toma la tarea para generar un buen margen o el que siempre está buscando un producto en una tienda sólo para venderlo un poco más caro". Para triunfar en este modelo, la clave está en ser el primero, construyendo un negocio sostenible que combine análisis, proyección y ejecución. Este enfoque no solo permite generar ingresos significativos, sino también abrir las puertas a nuevas oportunidades dentro del vasto ecosistema de Amazon. Con dedicación y las decisiones correctas, el Arbitraje puede ser el primer paso hacia un negocio en constante crecimiento. Instagram: @amzsellerpros Youtube: @amzsellerpro8074

El modelo de Dropshipping ha ganado popularidad como una forma accesible de iniciar un negocio rentable en el mundo digital. Sin embargo, su implementación en Latinoamérica presenta desafíos únicos que han llevado a adaptar estrategias específicas. Jose Naicipa, empresario, mentor de eCommerce y especialista en Dropshipping, comparte su experiencia para construir un negocio exitoso en este mercado. “El Dropshipping en Latinoamérica no se puede hacer igual que en Estados Unidos, donde montas una tienda en Shopify o WordPress y mandas productos desde AliExpress o China, directamente al cliente final”, explica Jose. Los tiempos de entrega eran muy altos en Latam, de aproximadamente 30 días, pero la solución llegó con plataformas como Dropi, que almacenan productos en bodegas locales y reducen significativamente los tiempos de entrega. Sin embargo, la logística puede ser un reto en ciertos mercados. “En Colombia funciona muy bien, pero en México, donde intenté entrar, el modelo de contraentrega tiene problemas. Muchas veces la gente rechaza el producto y te cobran el flete, lo que resulta en pérdidas”. En Latinoamérica, una de las principales barreras para el comercio electrónico es la desconfianza hacia las transacciones online, lo que ha llevado a la adopción masiva del sistema de contraentrega en el modelo de Dropshipping. Este enfoque permite que los clientes realicen el pago al recibir el producto en su domicilio, eliminando el riesgo percibido de ser víctimas de fraudes o de pagar por un producto que nunca llegará. Según nuestro invitado, esta modalidad representa el 95 por ciento de las transacciones en la región, adaptándose a las particularidades del mercado local y brindando una solución efectiva a la falta de confianza. Para Jose, los costos de adquisición en la región son mucho más bajos que en Estados Unidos, lo que abre grandes oportunidades: “Hoy el mercado de Colombia en el Dropshipping está como estaba hace 5 o 6 años en Estados Unidos. Estas plataformas se encargan de toda la logística, lo que facilita mucho el proceso”. El éxito en Dropshipping depende también de identificar los nichos correctos. “El segmento que más me gusta es el de belleza, porque las ventas en este modelo son por impulso y este nicho funciona muy bien para eso. También me gusta el segmento de hogar y el de tecnología”, comenta nuestro invitado. En cuanto a la rentabilidad, Jose detalla cómo los márgenes pueden ser muy atractivos: “Lo lindo del Dropshipping es que uno está invirtiendo en el costo de la publicidad. Por ejemplo, si vendes un producto a 10 dólares, te quedas con 2 dólares e invertiste 1. Eso significa que tu rentabilidad es del 50 por ciento. No pagas por el producto hasta que lo entregas”. Jose también destaca la importancia de contar con un mentor y presupuesto inicial: “Hoy un mentor cuesta entre 2 mil y 5 mil dólares, pero te dice exactamente qué hacer. Recomiendo tener entre 300 y 1,000 dólares para empezar con los testeos, encontrar el producto indicado, escalar y repetir el proceso hasta estabilizar tu negocio”. Instagram: @josenaicipa

En un mercado digital altamente competitivo, escalar ventas se ha convertido en un desafío para negocios B2C. Erik Cardozo, especialista en Meta y Google Ads, enseña cómo estas herramientas pueden transformar la rentabilidad de un emprendimiento cuando se utilizan de manera estratégica. Para Erik, comprender las diferencias y fortalezas de cada plataforma es esencial para maximizar los resultados. “Meta Ads es una plataforma de administración de anuncios que pertenece a Facebook e Instagram. Pago para que se muestren mis anuncios en esas redes sociales, pero es clave que esos anuncios sean muy interesantes para captar la atención, ya que estoy destinando dinero para ello", explica Erik. Por otro lado, Google Ads se destaca en el ámbito de búsqueda: “Pago por el clic que hace el usuario en mi anuncio. Si alguien busca zapatillas, verá anuncios relacionados con su intención de compra”. El enfoque visual de Meta Ads permite generar un deseo por el producto mediante videos, imágenes y anuncios dinámicos. Sin embargo, Erik advierte que ambas plataformas son complementarias: “Si no estoy en Google, un competidor puede ganarme el lugar, a pesar de haber hecho el trabajo más fuerte en Meta Ads. Por eso es importante estar en las dos plataformas, dependiendo de la etapa del negocio". Según nuestro especialista, para negocios emergentes, Meta Ads es una excelente puerta de entrada, mientras que Google Ads es ideal para marcas con una demanda ya establecida. Además, Erik recalca la importancia de optimizar la página web: “Tiene que estar al 99 por ciento, porque si no, no tiene sentido llevar tráfico. Las reseñas también son fundamentales para atacar la falta de confianza en los negocios, que es el mayor punto de dolor actual”. Aunque Meta Ads tiene costos más altos, Erik subraya que el rendimiento justifica la inversión: “Los precios suben porque cada vez hay más anunciantes. En eventos como Cyber Monday o Hot Sale, estos costos se incrementan aún más, pero los resultados también son mayores”. Nuestro invitado menciona que un margen saludable en las ventas debe superar el 15 por ciento, después de haber generado los anuncios. Con estas estrategias, los negocios B2C pueden lograr un crecimiento sostenible y competitivo. Medir el éxito de las campañas es otro aspecto crucial. “Una métrica clave es el ROAS, el retorno de la inversión. Pero también está el ACOS, que calcula el porcentaje de inversión sobre facturación. Para negocios recién posicionados, el ACOS está entre un 10 y un 15 por ciento, mientras que los ya consolidados pueden invertir desde un 3 hasta un 7 por ciento”, afirma. ¿El secreto? Combinar creatividad, análisis y una ejecución impecable para que cada clic en un anuncio represente una oportunidad tangible de crecimiento. Instagram: @_erikcardozo

En el dinámico mundo del e-commerce, el desarrollo de una estrategia de producto sólida puede ser el factor diferencial entre el éxito y el fracaso de un negocio. Octavio Levy, Cofundador y Principal Consultant en ITtude, aporta su vasta experiencia en el diseño de productos y servicios digitales para explicar cómo una estrategia bien estructurada puede transformar la manera en que las empresas enfrentan los desafíos del mercado. Para Octavio, el punto de partida siempre es claro: identificar y resolver problemas clave. "Hablamos de estrategia de producto cuando nos enfocamos en los problemas que vamos a resolver, ese es el foco", destaca Octavio. Según él, este enfoque estratégico consta de cuatro pilares esenciales. El primero es realizar un diagnóstico exhaustivo del estado actual del producto, tanto internamente como externamente: "Cómo estamos activando los clientes y reteniéndolos, cómo se está utilizando el producto, en qué mercado nos está yendo bien, con qué segmento de clientes, qué hace la competencia y todas las métricas que tengamos nos sirven para este análisis inicial". Esta evaluación detallada permite comprender las oportunidades y desafíos que enfrenta el negocio. El segundo pilar es la priorización estratégica, que implica tomar decisiones difíciles: "Debemos hacer elecciones, que no tiene que ver con decirle que no a las malas ideas, sino decirle que no a las buenas ideas", comenta nuestro invitado. Con las prioridades definidas, el tercer paso es traducir esas elecciones en acciones concretas y objetivos claros, como mejorar la retención de clientes. Finalmente, Octavio resalta la importancia de gestionar la estrategia de producto de manera consistente para garantizar su efectividad. El diseño y la experiencia del usuario (UX) también juegan un rol fundamental en este proceso. "El diseño del producto viene ganando más importancia con el paso del tiempo. Hoy los roles de diseño y UX ganan cada vez más importancia. Algo que solemos incentivar mucho en el desarrollo del producto es el testeo del diseño", explica. Este enfoque no solo mejora la interacción del cliente con el producto, sino que también proporciona datos valiosos para afinar la estrategia. Otro aspecto clave es el feedback del producto, que Octavio considera una fuente inagotable de oportunidades: "El feedback del producto es súper importante, ya sea positivo o negativo. Muchas veces los equipos lo miran cada tanto, pero lo importante es conectarlo con la estrategia". Además, enfatiza la relevancia de definir un precio estratégico, que puede convertirse en una ventaja competitiva si se alinea con el valor que el producto aporta al cliente. Finalmente, Octavio advierte sobre los dos principales riesgos que pueden llevar al fracaso de un producto: "Uno es que no aporta valor al cliente y otro es que no es viable para el negocio. Mientras antes te des cuenta de que el producto no es bueno, es mejor. Lo bueno es testear barato antes de construir el producto". Este mensaje subraya la importancia de una estrategia ágil y bien fundamentada, que permita a los negocios de e-commerce adaptarse rápidamente y generar valor tanto para los clientes como para la empresa. Octavio invita a los emprendedores a adoptar un enfoque estratégico que priorice la resolución de problemas reales, la toma de decisiones fundamentadas y el aprendizaje constante. Con esta visión, las empresas pueden construir productos sólidos y diferenciados que se conviertan en la base de su éxito en el competitivo mercado del e-commerce. Instagram: @octaviolevyok LinkedIn: Octavio Levy

En el mundo de los negocios, la evolución personal y profesional es clave para alcanzar el éxito. Muchos comienzan como emprendedores, impulsados por una idea y una pasión que los guía a dar sus primeros pasos. Pero ¿cómo pasar de gestionar un pequeño negocio a liderar una empresa consolidada y eficiente? Fabio Baena, mentor de emprendedores, comparte una visión transformadora sobre este proceso, destacando la importancia de estructurar, delegar y soñar en grande para superar los retos y convertirse en un empresario capaz de dirigir su empresa con visión y estrategia. "El emprendimiento son esos pasos de bebé para buscar ser un empresario. Es alguien que empieza un negocio, que no tiene procesos ni sistemas. Mientras que el empresario ya tiene una estructura mucho más ordenada de su negocio, empieza a tener equipos y el negocio no depende completamente de él", explica Fabio. Según su experiencia, el cambio comienza cuando el emprendedor deja de apagar incendios constantemente y empieza a construir una base sólida para escalar. Un elemento crucial en esta transición es aprender a delegar. "La delegación de tareas depende mucho del liderazgo, porque no puedo delegar todo ni tampoco puedo hacer todo por mi cuenta porque sino el negocio no escalará", comenta. Este equilibrio entre control y confianza en los equipos es esencial para que el negocio crezca sin que el líder se desgaste. Además, Fabio subraya la importancia de las ventas como indicador clave: "Primero tengo que tener las ventas, sino no puedo dar ese paso a ser empresario”, afirma. Otro de los indicadores es qué tanto estamos sufriendo por nuestro negocio y si lo toleramos en las épocas difíciles. Soñar en grande es otro componente fundamental. Para nuestro especialista, el crecimiento no solo es una meta, sino una mentalidad que impulsa al emprendedor a superar sus límites y a diseñar estrategias a largo plazo que los lleven al éxito: “Si me conformo con vender poco no tiene sentido ser empresario", recalca nuestro invitado. El camino hacia el empresariado también implica dejar atrás problemas innecesarios y construir equipos autónomos y eficientes. "Si la persona quiere tener una vida más tranquila puede tener equipos que funcionen mejor y solos, donde el emprendedor deje de trabajar en el negocio y se convierta en empresario y trabaje sobre el negocio", señala Fabio. Esta transición permite al empresario enfocarse en la dirección estratégica en lugar de ser un esclavo de las operaciones diarias. Finalmente, Fabio resalta que el éxito requiere tiempo, esfuerzo y una visión clara: "Cuando determino una estrategia en el largo plazo, empiezo a entender que ese tipo de liderazgo es muy importante para cumplir los objetivos en el corto y mediano plazo". Con estas palabras, impulsa a los emprendedores a reflexionar sobre su rol, asumir el control estratégico de sus negocios y construir un legado que trascienda en el tiempo. Instagram: @fabiobaena99

En el mundo digital actual, la oportunidad de emprender se enfrenta a una barrera recurrente: demasiada teoría y poca práctica. Para muchos, el camino hacia un negocio exitoso implica comenzar desde cero, lo que puede ser abrumador y poco sostenible. Frente a este desafío, Nano Tietjen, fundador de Nano Emprendimientos, ha diseñado una solución innovadora: negocios digitales 100% armados y listos para monetizarse en redes sociales. “El principal problema del emprendedor es que se encuentra con que todos te dicen qué hacer, pero nadie te lo da armado”, explica Tietjen. Por ello, su programa no sólo entrega un negocio completamente estructurado, sino que también acompaña al emprendedor en el proceso de aprendizaje mientras este comienza a generar ingresos. “Les entregamos un perfil de redes sociales, que es la cara visible de la empresa, y los hacemos crecer previamente con interacción viral. Estos perfiles maduran, generan una clientela y están listos para entregar”, comenta nuestro invitado. El enfoque de Nano Emprendimientos es integral: los negocios armados incluyen perfiles en Instagram y TikTok, plataformas que trabajan en paralelo para maximizar el alcance. “Para vender el producto utilizamos la plataforma de Shopify o, en el caso de Argentina, Tienda Nube,” señala Tietjen, destacando la flexibilidad del programa para adaptarse a distintos mercados. Los emprendedores tienen acceso a diversos nichos rentables, como belleza, productos electrónicos multimarca y reventa de productos Apple. Además, el programa ofrece la posibilidad de desarrollar marcas propias, una ventaja que permite diferenciarse en el competitivo mundo del e-commerce. “Buscamos que nuestros clientes tengan un proyecto donde no sea simplemente un multiproducto o multinicho que desaparezca tras unos meses. Queremos que lo desarrollen a gran escala”, afirma nuestro invitado. Una característica destacada del programa es la calidad y el alcance de los perfiles de redes sociales que se entregan a los emprendedores. “El límite mínimo que consideramos como un perfil oportuno en Instagram es por encima de los 15 mil seguidores, todos potenciales clientes de nicho”, menciona Tietjen. Estos perfiles, que pueden alcanzar hasta 100 mil seguidores, están diseñados para garantizar una base sólida de clientes. La capacitación también es un pilar fundamental del éxito en Nano Emprendimientos. Tietjen enfatiza la importancia de dominar plataformas como TikTok, no sólo para crear contenido disruptivo y viralizarse, sino también para generar anuncios efectivos que potencien las ventas. La promesa de Nano Emprendimientos se respalda en sus resultados: “El éxito efectivo es un 100 por ciento para las personas que siguieron paso a paso lo que nosotros marcamos,” asegura Tietjen. Este programa no sólo ofrece una solución tangible para emprendedores, sino también una guía para alcanzar el éxito en el mercado digital, combinando práctica, estrategia y resultados comprobados. Instagram: @nanoemprendimientos

El comercio electrónico continúa evolucionando, y Shopify se ha consolidado como una de las plataformas líderes para construir y escalar tiendas online. Israel Rodríguez, fundador de Kreativoz y Shopify Partner con más de una década de experiencia, comparte estrategias clave para maximizar las ventas en esta plataforma, abarcando desde la optimización del sitio hasta herramientas avanzadas de automatización. Para Israel, el SEO es el corazón de una tienda online exitosa: "Lo que me gusta más es trabajar la parte del SEO, porque es donde están los verdaderos clientes. Mientras más claro seas al describir lo que vendes, llegarán más clientes que realmente buscan tus productos”, asegura. Esto incluye utilizar títulos y descripciones que hablen el idioma de los consumidores, permitiendo que Google conecte la tienda de forma orgánica con nuestro público objetivo. Un elemento fundamental es detallar los productos de manera exhaustiva. "Debes tener una descripción bien detallada de tus productos, desde sus componentes hasta cómo van a ayudar a nuestros clientes", enfatiza Israel. También subraya la importancia de las imágenes: "Deben tener una medida específica de 2000x2000 pixeles y destacar el producto principal”. Además, el texto alternativo (alt text) es crucial para que la imagen se posicione junto con el producto. A ello se le suma la experiencia móvil como aspecto prioritario. Según Israel, “el 90 por ciento de los usuarios navegan las tiendas online a través de sus celulares. Todo debe ser simétrico y los botones de acción de compra deben estar visibles desde que se abre la página del producto”. No debemos olvidar la necesidad de una buena velocidad de carga: “Muchas tiendas cargan lentamente porque incluyen demasiados elementos pesados. Hay que cuidar el diseño, pero también la rapidez. Google Pagespeed Insights es una herramienta excelente para identificar mejoras en este aspecto”, comenta nuestro invitado. En este sentido, el peso de las imágenes es un reto frecuente, ya que no debe superar los 10 MB. Israel destaca: "Si superan los 30 MB, son imágenes demasiado pesadas. Esto puede ser una de las razones principales de lentitud en las páginas". Por su parte, las reseñas desempeñan un papel clave en la credibilidad de una tienda online. Israel recomienda simplificar el proceso para los clientes: "Es más fácil enviar una notificación de reseña a través de WhatsApp, donde los usuarios califican, comentan y eso ya se sincroniza con Shopify. La herramienta WhatsApp Cart Recovery facilita mucho este proceso". En cuanto a la automatización, Israel menciona herramientas como Klaviyo, que incorpora inteligencia artificial para crear flujos personalizados, y Shopify Flow, ideal para emprendedores con presupuestos más limitados. Estas herramientas permiten automatizar tareas como recuperar carritos abandonados y personalizar las recomendaciones de productos. Por último, Israel recalca la importancia de un menú claro y atractivo en la página principal: “Hay que evitar poner políticas de envío y entrega en la barra superior. Ese espacio debe estar dedicado a categorías y subcategorías de productos, para atrapar al cliente desde el primer momento”. Con estas estrategias, cualquier tienda en Shopify puede optimizar su rendimiento, mejorar la experiencia del cliente y, en última instancia, aumentar sus ventas. Israel Rodríguez demuestra que, con las herramientas y el enfoque adecuado, las posibilidades de éxito en el e-commerce son ilimitadas. Sitio web: www.kreativoz.com.mx

En el mundo del e-commerce, la evolución de las plataformas digitales ha abierto nuevas puertas para los vendedores. TikTok Shop se ha posicionado como una herramienta revolucionaria que combina el poder del entretenimiento con las ventas digitales. Valentina Giraldo y Mabel Santana, expertas en ventas y socias estratégicas en esta plataforma, comparten cómo aprovechar al máximo esta oportunidad. Mabel describe a TikTok Shop como un punto de encuentro único entre diversión y comercio: “Esta plataforma lo que hizo es integrar lo mejor de cada e-commerce”, comenta, destacando cómo su experiencia previa les permitió adaptarse rápidamente al sistema. Además, señala que la interfaz de TikTok Shop es fácil de usar: “TikTok Shop es más amigable que Amazon y Shopify. Incluso visualmente es más atractiva”. Uno de los aspectos más innovadores de TikTok Shop es su programa de afiliados, que democratiza el acceso al e-commerce tanto para marcas como para creadores de contenido. Valentina explica: “Todos los usuarios de TikTok, cuando alcanzan cierta cantidad de seguidores, pueden entrar a participar en el programa de afiliados dentro de TikTok Shop, como creadores. Se crean su portafolio de los productos que les gustan y empiezan a crear contenido con eso”. Este modelo no solo ha transformado el papel de los influenciadores, sino que también ofrece oportunidades para generar ingresos basados en resultados. La clave del éxito, según las expertas, radica en una estrategia bien definida y en el análisis de los afiliados adecuados. “Hoy nos pusieron un ejército de vendedores que están dispuestos a trabajar por comisión y yo, como vendedor, defino qué porcentaje le quiero dar a esos afiliados”, declara Mabel, resaltando que las métricas de ventas y la constancia son más importantes que el número de seguidores. Valentina añade: “Todo el mundo quiere viralizarse sin una estrategia. Entonces el error más grande es desistir muy rápido”. Además de los afiliados, los anuncios en TikTok son una herramienta esencial para impulsar tanto la visibilidad como las ventas. “Con los ads voy a apuntarle a mi público final y a los afiliados para tener más probabilidades de ser viral y generar ventas. La publicidad es para darle un empujón a tu marca”, afirma Mabel, subrayando la importancia de combinar esfuerzos orgánicos y pagos para maximizar resultados. Para quienes consideran adentrarse en esta plataforma, Valentina asegura que TikTok Shop ofrece una logística sólida comparable a Amazon, mientras que Mabel enfatiza que no es necesario salir de TikTok para gestionar ventas y colaboraciones: “TikTok puso un marketplace lleno de afiliados y creadores de contenido para que lo contactes dentro de la plataforma. Ahí está la diferencia más grande con otras plataformas de e-commerce”. Con TikTok Shop, las posibilidades de conectar con audiencias y escalar ventas son más accesibles que nunca. Valentina y Mabel demuestran que, con una estrategia clara y una ejecución constante, esta plataforma puede convertirse en un aliado clave para cualquier negocio. Instagram: @360conmabelyvalen

En un panorama cada vez más competitivo, las estrategias digitales efectivas son la clave para alcanzar los objetivos de negocio. Cristhian Durán, especialista en publicidad digital con una década de experiencia y más de 200 empresas asesoradas, comparte su enfoque sobre cómo estructurar y evaluar una estrategia digital para garantizar resultados exitosos. “Cuando estás planeando tu estrategia, debes definir tus objetivos. Un objetivo tiene que ser específico, medible, alcanzable, relevante e importante para la empresa. Eso es clave. Cuando tengo definidos mis objetivos, tengo que pensar en el paso a paso para llegar a ellos”, comenta Cristhian, destacando la importancia de comenzar con una base sólida. Además, enfatiza que, para monitorear el progreso, es necesario establecer indicadores de resultado que permitan identificar si el rendimiento es positivo o requiere ajustes. Sin un sistema de medición claro, todo esfuerzo podría desperdiciarse. “Si no mides el rendimiento de una estrategia digital es como si estuvieras disparando al aire. Nunca vas a saber si estás llegando a esa meta o cuánto tiempo te está tardando. Puedes perder tiempo y dinero”, señala. Cristhian recomienda considerar el ecosistema de ventas completo del producto y analizar cada paso del embudo, desde la conversión inicial hasta el cierre. Un error común, según Cristhian, es no contar con un plan bien definido. “Muchas personas creen que sólo generando contenido ya está la estrategia hecha y que publicando todos los días van a vender. Probablemente lo puedan lograr, pero no en un corto plazo. Necesitan apalancarse de un ecosistema digital, más plataformas, tecnologías que automaticen su negocio, etc.”, advierte. Este enfoque integral requiere conocimientos básicos para evaluar el trabajo de las agencias o especialistas a los que se delega. Herramientas que midan las métricas de nuestras acciones son esenciales en el proceso. “Tenemos una plataforma donde analizamos métricas, que se llama Reportei, que literalmente te integra todas las plataformas y te saca las métricas más importantes para el cliente. No me refiero a likes, sino métricas más avanzadas. Otra herramienta que usamos es Looker, que le pertenece a Google, donde creamos tableros para establecer indicadores de resultados clave para el cliente”, detalla Cristhian, resaltando la importancia de datos claros y automatizados para tomar decisiones informadas. Finalmente, Cristhian recalca la relevancia de estar presente en Google como punto de partida: “Lograr estar en Google va a tener muchos beneficios. Es la plataforma más importante ante la búsqueda de los clientes. Luego me puedo apalancar con las redes sociales. Si nos ven desde Google ya sabemos que el usuario tiene un interés y luego lo puedo conectar con mis redes sociales”. Instagram: @soycristhianduran

En un mundo donde las plataformas digitales evolucionan constantemente, TikTok se ha consolidado como el espacio ideal para llegar a un público joven y dinámico. Luis Ángel, emprendedor de e-commerce y especialista en Meta Ads y TikTok Ads, comparte su experiencia y consejos sobre cómo las marcas pueden aprovechar al máximo esta herramienta para destacar en un mercado competitivo. “Hoy el mercado llegó a TikTok siendo un público muy joven, captando a una nueva audiencia. Si tu público tiene de 18 a 27 años, es ideal TikTok, pero si vas a vender productos más serios puedes ir a Facebook Ads o Google Ads, que van dirigidos a personas más adultas”, explica Luis Ángel. Este enfoque hacia un público joven y receptivo convierte a TikTok en una plataforma única para marcas que buscan impacto inmediato y creatividad. Aunque los costos de TikTok Ads se han incrementado, acercándose a los de Meta Ads, Luis Ángel destaca que el alcance de TikTok es sobresaliente. “TikTok tiene una audiencia que sorprende, porque si segmentas o no a tu público, de igual manera tiene más alcance. Sin embargo, debes vender”, comenta. Asimismo, advierte que TikTok penaliza el contenido que dirige a otras plataformas como Instagram o YouTube, lo que requiere un enfoque cuidadoso en la creación de estrategias. Para aquellos que buscan comenzar, Luis Ángel recomienda claridad y preparación. “Lo que recomiendo para las empresas que quieren comenzar con TikTok Ads es que organicen bien sus servicios y tengan claro qué es lo que van a ofrecer. Luego deben hacer una buena grabación. En TikTok funciona bien la experiencia y la parte visual o estética”, afirma. Si bien TikTok ofrece resultados inmediatos, no está exento de desafíos. “Las desventajas que tiene TikTok es el público. Lo que vi en Latinoamérica es que no es un público tan serio. Las ventas son más impulsivas e inmediatas. Entonces, si vendes servicios que son de un efecto inmediato, irás genial en esta plataforma, pero si buscas estabilidad, Meta Ads es una mejor opción”, asegura. Además, menciona la necesidad de adaptar formatos y expresiones según el mercado local: “Cada mercado es diferente. No es lo mismo hacer videos de TikTok para Perú y esperar los mismos resultados en Colombia”. Finalmente, Luis Ángel recalca el poder de los lives para conectar con la audiencia y generar confianza. “Primero lo importante es que la gente te conozca, que sepa qué haces y tenga dinámica contigo. Durante los lives se genera bastante interacción y confianza”, señala, enfatizando que la clave está en crear comunidad antes de centrarse exclusivamente en las ventas. TikTok Ads no es solo una herramienta publicitaria, es un puente que conecta marcas con el público joven de una forma auténtica y dinámica. Aprovechar esta oportunidad implica creatividad, estrategia y un enfoque centrado en la experiencia del usuario. Instagram: @luisangel.ecom

En un mundo donde la inmediatez y la cercanía son esenciales para conquistar a los clientes, los chats han revolucionado la forma en que las marcas se relacionan con sus usuarios. Oscar Martan, creador digital, mentor en WhatsApp y herramientas digitales, y director de la agencia Incdustry, comparte una perspectiva innovadora sobre cómo los chats, especialmente WhatsApp, pueden transformarse en un motor de ventas efectivo, reduciendo fricciones y potenciando la experiencia del cliente. “WhatsApp es una buena opción que nos ayuda de una manera diferente a cómo podemos visualizar y consumir contenido en relación a una página web. En páginas como Shopify, el usuario tiene que leer la ficha del producto y comprenderla, pero en WhatsApp es distinto, porque ahí puedes preguntar y la marca tiene la responsabilidad de atender esas solicitudes”, señala Martan. A través de este canal, se genera inmediatez, cercanía y la posibilidad de resolver dudas en tiempo real, factores clave para cerrar una venta. Martan enfatiza: “Si un cliente no compra es por falta de información, no por falta de dinero”. El uso del chat no solo implica rapidez, sino también inteligencia. Martan explica que los negocios pueden optar por atención inmediata mediante humanos o por sistemas avanzados de Inteligencia Artificial capaces de interpretar mensajes, audios o imágenes, y ofrecer soluciones personalizadas al instante. “Hay que entrenar a la IA con información y personalidad. Una marca de abogados necesita un tono profesional y distante, mientras que una marca infantil debe ser amigable y alegre”, agrega, destacando la importancia de adaptar la tecnología al espíritu de la marca. Para las empresas que consideran implementar chats en sus plataformas, Martan sugiere priorizar la calidad de la experiencia. “Si no tienes el tiempo de entrenar a tu chat, es preferible no tenerlo o poner un asistente de IA”, asegura. Además, insiste en mantener la coherencia del canal: “Si tienes un Instagram y la gente te pregunta algo por mensaje privado, no lo mandes al WhatsApp. La gente se siente cómoda en ese canal y, si la sacas, puedes generar fricción y complicar la compra”. Con una adecuada configuración, los chats no solo facilitan la interacción, sino que también evitan la necesidad de búsquedas extensas. “El chat de un sitio web funciona para mitigar el que el usuario tenga que buscar el producto. Como usuarios digitales nos hemos vuelto más perezosos. Queremos que la información nos la entreguen”, recalca Martan, subrayando el valor de la accesibilidad en un entorno cada vez más competitivo. El poder del chat va más allá de la tecnología; radica en la conexión humana y la capacidad de ofrecer soluciones que generen confianza. Al implementarlo estratégicamente, las marcas no solo mejoran sus ventas, sino que también fortalecen su relación con los clientes, ofreciendo una experiencia que realmente los haga volver. Instagram: @soymartan LinkedIn: @soymartan TikTok: @soymartan

Para muchos emprendedores y profesionales, fijar un precio adecuado por su servicio es un desafío que va más allá de calcular costos; se trata de un proceso de autovaloración y estrategia. Aumentar el precio no solo implica mayores ingresos, sino también elevar la percepción de valor y atraer clientes más comprometidos y dispuestos a invertir. José Castiglione, Mentor High Ticket, asegura que el camino hacia tarifas más altas comienza al comprender que el precio de un servicio es subjetivo y depende tanto de la transformación que ofrezcamos como del cliente al que nos dirigimos. Uno de los principales errores es pensar que se puede trabajar para cualquiera, cuando en realidad, el primer paso para aumentar el precio de un servicio está en elegir a un nicho específico y entender su necesidad de transformación. A su vez, nuestro invitado aclara que los clientes no están comprando el tiempo dedicado, sino el resultado final: "Los profesionales están muy acostumbrados a vender horas y las horas no valen nada. Nadie compra horas, sino que la gente compra un resultado", subraya nuestro especialista. Para José, el objetivo es crear una oferta tan valiosa que sea “ridículamente buena”, es decir, algo a lo que el cliente no pueda decir que no. Este enfoque ayuda no solo a establecer un precio más alto, sino a filtrar a los clientes realmente comprometidos, aquellos que no cuestionan cada aspecto del proceso, sino que confían en el valor del servicio. "Cuando cobramos barato, atraemos clientes que quieren cuestionar y negociar todo. Cuando cobramos bien, llegan personas comprometidas y dispuestas a escuchar lo que tenemos para decir. Eso cambia drásticamente nuestra experiencia de trabajo", señala José. La estrategia también implica ayudar a los clientes a ver el costo de no tomar la decisión de invertir en el servicio. Según José, “tomar una decisión puede generar un beneficio, pero no tomar esa decisión también tiene un costo, y eso es lo que los clientes no ven. Nosotros como líderes de negocios tenemos que calcular ese costo para el cliente y mostrárselo”. Finalmente, el impacto de aumentar el precio de un servicio va mucho más allá de la ganancia económica. Al atraer clientes con alto compromiso, los resultados mejoran, se generan casos de éxito y se abre la puerta a oportunidades aún mayores. El proceso de valorizarse como profesional no solo transforma la relación con el cliente, sino que también eleva la calidad de los resultados, lo que contribuye a fortalecer la reputación y el posicionamiento en el mercado. Instagram: @josecastiglione

En este episodio, nos adentramos en el tema del financiamiento inteligente para emprendedores digitales, descubriendo las claves para acceder a capital y escalar proyectos de manera estratégica. Nuestro invitado, Leonel García, presidente de LG Business Capital LLC, cuenta con más de 15 años de experiencia en gestión empresarial y ha ayudado a innumerables emprendedores a obtener los recursos necesarios para hacer crecer sus negocios. Con su conocimiento profundo sobre créditos, préstamos comerciales y gestión financiera, Leonel nos ofrece herramientas prácticas y consejos esenciales para que cualquier emprendedor pueda acceder al financiamiento adecuado y potenciar su desarrollo. Para Leonel, el primer paso para cualquier persona que está comenzando en el mundo digital es construir una base sólida en su crédito personal, resaltando que tener un historial crediticio positivo abre puertas en las instituciones financieras. Nos recomienda que, al abrir una cuenta bancaria en Estados Unidos, los emprendedores hablen personalmente con un business management: “Cuando aplicas para una tarjeta de crédito por internet, la credibilidad es muy baja, y por lo general se niegan esas tarjetas a los usuarios por no haber ese contacto humano”, destaca. La interacción directa con el banco, además, puede facilitar el acceso a líneas de crédito de 20.000 a 40.000 dólares, muchas veces con intereses al 0% por hasta 18 meses, ideal para quienes buscan construir su negocio de e-Commerce sin incurrir en intereses elevados de inmediato. Leonel también subraya las ventajas que hoy ofrece Small Business Administration (SBA), que brinda programas de financiamiento a largo plazo, ideales para emprendedores en crecimiento. “El SBA tiene un programa excelente. Ellos te pueden prestar 50.000 dólares a 10 años y la devolución son con pagos súper bajos”, comenta, detallando que uno de los requisitos es contar con depósitos recientes en la cuenta bancaria que demuestren flujo de ingresos. Para quienes ya han acumulado experiencia en el negocio, SBA puede ofrecer préstamos de hasta 500.000 dólares o más, siempre que el negocio esté consolidado y tenga buenos registros financieros. “Cuando le dices a SBA que quieres consolidar tu negocio, a ellos les encanta y tienes más probabilidad de que te aprueben para que tengas un buen cashflow”, agrega. Para lograr obtener el financiamiento de SBA o cualquier otro banco o financiera, Leonel sugiere llevar una contabilidad clara, por ejemplo, con herramientas como QuickBooks, ya que esto puede facilitar el acceso a financiamiento a través de servicios como Fundbox, que permiten obtener créditos anticipados. “Si gastaste 50.000 dólares en inventario y tienes que esperar dos semanas para que te paguen, es preferible que tengas el capital para reinvertir y al mes duplicar lo que puedes ganar”, señala, remarcando que este tipo de financiamiento asegura un flujo de capital constante sin tener que esperar a los pagos de Amazon, una estrategia que puede ser clave para los emprendedores en crecimiento. Sin embargo, no todas las opciones de financiamiento están disponibles para todos. Leonel enfatiza que el SBA y otras instituciones tienen requisitos específicos, como ser ciudadano o residente permanente de los Estados Unidos, o contar con un porcentaje de socios que cumplan con este criterio si se trata de una empresa con varios dueños. “Es importante que el 51% sean residentes o ciudadanos para que les aprueben el préstamo”, afirma nuestro invitado. Además, recalca que contar con una contabilidad organizada y una estructura financiera clara puede hacer la diferencia al momento de calificar para un préstamo, evitando pagar más de lo necesario por una falta de planificación fiscal adecuada. En conclusión, Leonel nos deja una lección valiosa sobre la importancia de ser estratégico con el financiamiento. Ya sea que estés comenzando tu negocio digital o quieras escalarlo, contar con una estructura sólida en tus finanzas y entender cómo funcionan los diferentes programas de financiamiento te permitirá acceder al capital necesario sin asumir riesgos innecesarios. Con sus consejos, queda claro que obtener capital puede ser el impulso que necesitas, siempre y cuando lo gestiones con inteligencia y visión. Página web: tuayudacomercial.com Youtube: @Tuayudacomercial1 Contacto: +1 407 602 7055

En este episodio, nos adentramos en las estrategias clave para vender con éxito en Instagram junto a Joaquín Cámara, un experto en Marketing Digital y Video Marketing que ayuda a negocios tradicionales a aprovechar el poder de las redes sociales y lograr ventas en menos de 30 días. Joaquín nos muestra cómo Instagram, más allá de ser una plataforma de interacción social, puede convertirse en una verdadera herramienta de ventas cuando se sabe aprovechar correctamente. Para Joaquín, el contenido es el corazón de cualquier estrategia efectiva en redes sociales, y el secreto está en comprender cómo crear distintos tipos de temáticas que generen alcance, confianza y, finalmente, lleven a la compra. Nuestro invitado nos explica que, a través de la marca personal y un enfoque auténtico, los negocios pueden acercarse a sus seguidores y construir una comunidad sólida: "Toda la gente está ahí consumiendo contenido y prestando atención", nos dice Joaquín, y revela que una marca personal sólida no es solo cuestión de mostrar un producto, sino de abrirse al público, enseñar lo que se vende y ofrecer opiniones personales, permitiendo que el negocio se convierta en un rostro reconocible y cercano para sus seguidores. Además, Joaquín desglosa los tres tipos de contenido que considera fundamentales para vender en redes sociales: el contenido viral, que amplía el alcance y llega a nuevas audiencias; el contenido de valor, que conecta con quienes ya conocen el negocio; y el contenido de venta, que tiene la misión de despertar el deseo de compra. Esta última estrategia exige generar una comunicación efectiva y persuasiva. "Si no queremos aparecer, podemos solo poner nuestra voz o usar imágenes de nuestro producto y testimonios”, recomienda, dejando claro que existen múltiples opciones para quienes no se sienten cómodos frente a la cámara. Joaquín también comparte una estructura de ventas en video que ha probado ser sumamente efectiva. Esta técnica se compone de cuatro pasos: un gancho de identificación, donde el espectador siente que el mensaje es para él; una profundización en el dolor o deseo del cliente; la promesa del producto y sus beneficios; y, finalmente, una llamada a la acción clara y directa que guíe al usuario hacia la compra. Según Joaquín, “la llamada a la acción debe ser muy específica”, para que el espectador sepa qué hacer después de ver el video. Por otro lado, nuestro especialista habla sobre cómo usar el testeo en Instagram para perfeccionar las campañas, y es creando varios videos con cambios sutiles en el mensaje y evaluar cuál tiene mejor respuesta, subrayando que “si tenemos 50 dólares para invertir, es arriesgado ponerlo todo en un solo video". Con pequeñas inversiones y ajustes estratégicos, es posible optimizar el contenido y obtener mejores resultados sin comprometer grandes montos de dinero. Por último, Joaquín nos da un consejo valioso para aquellos que venden productos en categorías sensibles, como ropa interior o sexualidad, advirtiendo que Instagram puede penalizar o limitar el alcance de este tipo de contenidos. Sin embargo, con un toque de creatividad y una estrategia adecuada es posible transmitir el mensaje sin desencadenar sanciones de la plataforma: “La idea es hablar de ese tema tabú sin que la plataforma se dé cuenta". Para cerrar, Joaquín nos recuerda que vender en Instagram no es solo cuestión de promocionar un producto, sino de construir relaciones y entender las necesidades de nuestra audiencia. Aplicando las técnicas adecuadas, desde crear contenido con propósito hasta testear con creatividad, cada negocio tiene el potencial de destacar y conectar auténticamente. Como nos deja claro Joaquín, el éxito en Instagram depende de la constancia, el conocimiento de nuestra comunidad y la capacidad de adaptarse a las exigencias de la plataforma. Instagram: @camarajoaco