update – ExpertenTalk für die Hilfsmittelbranche

Update spricht in dieser Folge über die Fortschritte des eVO-Pilotprojektes des Bundesinnungsverbandes für Orthopädie-Technik. Das eVO-Team ist auf Kurs, viele Hausaufgaben sind gemacht. Aber nicht alle Themen rund um den TI-Anschluss sind bereits abschließend geklärt. Welche? Das erfahren Sie hier im Podcast der opta data Gruppe. Interviewpartner: Thomas Münch, BIV-OT Vorstandsmitglied, Schirmherr Pilotprojekt eVO, Münch & Hahn GmbH & Co. KG, Duisburg Michael Gelhard, Projektleiter Pilotprojekte, opta data, Essen

Über die Bürokratielast in den Hilfsmittelbetrieben und die neusten Vorschläge des GKV-Spitzenverbandes für eine „zukunftssichere Hilfsmittelversorgung“ diskutiert update in der letzten Folge vor der Winterpause mit Kirsten Abel („Wir versorgen Deutschland“). Im Gespräch wird deutlich: Es gibt Konsens mit den Kostenträgern, aber natürlich auch Diskussionsbedarf. Interviewpartner: Kirsten Abel, Generalsekretärin „Wir versorgen Deutschland“, Berlin

In einer Talk-Runde zwischen Anbieter und Anwender wurden die Vorteile der digitalen Abrechnung mit dem Connect-Tarif der opta data Gruppe ausführlich diskutiert. Der Schwerpunkt lag dabei klar auf der Sicht der Anwendung in der Praxis: Helena Weber vom Sanitätshaus Pauli schilderte ihre Erfahrungen vom Onboarding bis zur Umsetzung und von der Reduzierung von Rückläufern und Kosten. Interviewpartner: Helena Weber, Sanitätshaus Pauli, Frankfurt Kevin Tenthoff, Connect-Experte, opta data Gruppe

Individuell und effizient: Immer mehr Betriebe nutzen externe Mitarbeiter, die quasi als vollwertiges Teammitglied in der eingesetzten Branchensoftware die Abrechnung von „A bis Z“ bearbeiten. Wie das genau funktioniert, ohne dass dabei die eingespielten Prozesse im eigenen Betrieb strapaziert werden, darüber sprechen wir dieser update-Folge. Interviewpartnerin: Nadine Schönell, Teamleiterin bei der opta data Assist

TI update: „Das eRezept ist da“ – so oder ähnlich lauteten Anfang Juli 2023 die Überschriften in vielen Tageszeitungen. Auch wenn es bis zur bundesweiten Anwendung noch eine Weile dauern wird, richtet die Gematik ihren Blick nun stärker auf die eVerordnung im Bereich Hilfsmittel. Wie stark, darüber spricht update mit dem TI-Experten der opta data Gruppe, Dr. Jan Helmig. Als Verstärkung auf der Frageseite dabei: HIP-Podcast-Moderator Daniel Maas, ExcellenceConnect. Interviewpartner: Dr. Jan Helmig, Leitung Digitalisierung opta data Gruppe Daniel Maas, Geschäftsführung ExcellenceConnect GmbH

Neu- und Quereinsteiger: Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist im Sanitätshaus nicht mal so eben nebenbei möglich. Sie kostet viel Zeit - es gilt viele neue Strukturen, Prozesse und Produkte kennenzulernen - und dann kommen auch noch unverständlich ausgestellte Rezepte dazu ... Die Software „Bruno Bär“ kann hier helfen. Wie? Die Antworten geben in dieser update-Folge die beiden Gründer Julien und Kimberly Kensicki. Interviewpartner: Kimberley und Julien Kensicki, Geschäftsführung Sanistar Deutschland GmbH

Pflegehilfsmittelsets effektiv vertreiben: Das Angebot von „fertigen“ Pflegehilfsmittelsets sehen nicht wenige Marktteilnehmer als ein wichtiges Kundenbindungsinstrument. Solche Sets in Eigenregie vorzuhalten, bedeutet aber oft in den Sanitätshäusern viel Aufwand bei eher geringem Ertrag. Wie man den Aufwand minimieren kann, darüber spricht update mit zwei Experten aus Hamburg. Interviewpartner: Oliver Theißen, Geschäftsführer Standard Systeme GmbH Jens Biere, Verkaufsleitung Software & Services, Standard Systeme GmbH

Maßnahmen gegen den Fachkräftemangel: Über Führung im Sanitätshaus und über kurz-, mittel- und langfristige Strategien gegen den Fachkräftemangel spricht update in dieser Folge mit dem Autor Tom Neuborn – einem Spezialisten auf seinem Gebiet mit einer orthopädie-technischen Ausbildung. Interviewpartner: Tom Neuborn, Autor, Beratung - Strategie - Mindset

Digitale Werkbank: Der 3D-Druck hält langsam aber sicher Einzug in die OT- und OST-Werkstätten. update spricht über die Einsatzgebiete und die Kosten der neuen Technologie. Und natürlich gibt es auch wieder nützliche Tipps, wie man sich der Thematik vor Ort am besten annehmen kann. Interviewpartner: Dominik Heinz, Head of Additive Manufacturing & Managed Workplace, druckerfachmann.de GmbH & Co. KG

„ANNI“ klärt auf: Ein junges Berliner Start-up berät auf der Webplattform „anni.care“ Patienten rund um das Thema Hilfsmittel und vernetzt die Interessenten direkt mit den Leistungserbringern zur weiterführenden fachkompetenten Versorgung vor Ort. Wie das genau funktioniert, darüber spricht update mit einem der Gründer. Interviewpartner: Thomas Seidl, Geschäftsführer Healthbytes GmbH (anni.care)

Alles unter einem Dach: Die Expolife steht vor der Tür – nach vier Jahren trifft sich die Branche wieder in Kassel. Natürlich ist auch opta data als Aussteller dabei – mit einem großen Messestand, auf dem alle Firmen und Marken der opta data Gruppe Platz finden. update hat unter dem Aspekt „Digitalisierung“ alle verfügbaren Infos rund um die Fachmesse gesichtet und kommt zu dem Schluss: Hier werden sehr viele Interessensgebiete angesprochen, die einen Besuch lohnenswert machen.

Smarte Kooperation: Die Health Platform m.Doc und egeko machen im neuen Jahr „gemeinsame Sache“. Unser Expertentalk fokussiert sich auf den Nutzen der Kooperation für die Hilfsmittelerbringer. Fazit: Die Zusammenarbeit mündet in einem sektorenübergreifenden, durchgängig digitalen Entlassmanagement-Prozess, an dem alle egeko-User im nächsten Jahr automatisch teilhaben können. Interviewpartner: Peter Salathe, Public Affairs, m.Doc GmbH Ingo Feldhaus, Leitung Vertrieb Kostenträger, opta data Finance GmbH

Digital und individuell: Was passiert eigentlich, wenn die Leistungserbringer ihre Rezepte und die dazugehörigen Unterlagen an opta data geschickt haben? update nimmt Sie in dieser Folge mit auf den „Weg des Rezepts“ und stellt fest: Die Digitalisierung bei der Rechnungslegung an die Kostenträger hat deutlich „Fahrt“ aufgenommen … die individuellen Wünsche der Kunden bleiben dabei aber nicht „auf der Strecke“. Interviewpartner: Oliver Schulte-Hostede, Abteilungsleiter Produktion, opta data Finance GmbH Für das Produktionsteam: Anika Gründel, Maren Schulte-Bocholt, Leszek Gawronski, Guido Ley, Martin Janowicz, Bastian Markhoff, Nicole Laschheit, Ursula Obst

Zusammen entwickeln, zusammen gewinnen: Werteorientierte Unternehmensführung ist neben der steigenden Bedeutung der wirtschaftlichen Kennzahlen aktuell ein häufig diskutiertes Thema im Sanitätshaus. Update geht der Frage nach, warum das so ist und welche Bedeutung generell ein offener Erfahrungsaustausch mit Kollegenbetrieben haben kann. Interviewpartner: Ulrich Clausen, Geschäftsführer und Gründer von Clausen Management, Beratung, Moderation & Training im Gesundheitsfachhandel

Verjüngungskur: Seit 15 Jahren gibt es in der Hilfsmittelbranche bereits den elektronischen Kostenvoranschlag - inzwischen jedes Jahr millionenfach bewährt. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Webplattform „egeko“, verbesserte Funktionen und neue, Mehrwert stiftende Produkte stehen im Fokus dieser update-Folge - und natürlich der Relaunch der Website (www.egeko.de). Interviewpartner: Christoph Meister, Senior Produktmanager egeko, opta data Finance Gmbh Thomas Dinse, Key Account Manager egeko, opta data Finance GmbH

Spezialisiert: Die junge Geschichte der YouMedix GmbH, einem neuen Jobportal, das sich auf das Gesundheitswesen spezialisiert hat, erzählen bei update die beiden Gründer und heutigen Geschäftsführer der Onlineplattform. Besonders interessant: Die Plattform bietet kleinen und mittleren Leistungserbringern mit einer eigenen Karriereseite einen einfachen Einstieg in die Welt des modernen Recruitings. Interviewpartner: Vanessa Scheele und Tiemo Düllberg, Geschäftsführung, YouMedix GmbH

Profil zeigen: Der Markt „Orthopädieschuhtechnik“ schrumpft, die Betriebsanzahl der klassischen OST-Betriebe sinkt. Warum das so ist, was die „Next Generation“ schon heute besser macht, welche Rolle „hypride“ Versorgungskonzepte spielen und über die Erfolgsbausteine der Zukunft eines OST-Betriebes diskutiert update in dieser Folge mit Martin Hepper, Vorstand beim ältesten deutschen Einlagenhersteller. Interviewpartner: Martin Hepper, Vorstand, SPRINGER AKTIV AG, Berlin

Alles beim Alten: In Düsseldorf gab es das große Wiedersehen der Reha-Branche – und: alle waren sich einig: Die Messe hat die Pandemie bestens überstanden. update war natürlich auch vor Ort und ist auf Stimmenfang gegangen. Interviewpartner: Thomas Appel, Saljol, Thomas Piel, RSR, Markus Müller, s.ub, Fabian Siemering, AS Bremen

Vertragsbeitritt per Knopfdruck: Das Webportal „Mein Sanitätshaus“ des BIV-OT bietet ab Mitte September allen Mitgliedern der Landesinnungen und Fachverbänden die Möglichkeit, Verträgen online beizutreten. Welche Verwaltungsakte das Portal darüber hinaus noch vereinfacht, welche Mehrwerte für die Abrechnung entstehen und die aktuelle Stimmungslage bei den Kostenträgern bilden den Mittelpunkt unseres Expertengesprächs. Interviewpartner: Carsten Strangmann, Leitung Wirtschaft & Verträge, Bundesinnungsverband für ORTHOPÄDIE TECHNIK

Nur „ein“ Werkzeug: Die Bedeutung des Online-Handels für das Sanitätshaus rückt update in dieser Folge in den Fokus. Im Rahmen des Aufbaus einer starken regionalen Marke sollte die Branche auch dieses Werkzeug im Marketingmix nicht vernachlässigen – aber auch die Bedeutung nicht zu hoch aufhängen. Diese Erkenntnis hat update-Experte Harald Meyer im Rahmen seiner aktiven Unterstützung der Sanivita Partner gewonnen. Interviewpartner: Harald Meyer, Vertriebsleitung D/A/CH, Ludwig Bertram GmbH

Einfach posten: Mit SocialShare können die eigenen und professionellen odWeb.tv-Inhalte – also Folien und Videos – ganz einfach mit wenigen Klicks auf Facebook und Instagram geteilt werden. Wie das genau geht, darüber sprechen in update Daniel Behm und Michael Löbbert. Interviewpartner: Daniel Behm Assistent der Geschäftsleitung bei Sanitätshaus Gäher, Sanitätshaus Gäher Orthopädie- und Rehatechnik Michael Löbbert Key Account Manager opta data digital communication GmbH

Intern oder extern? Gerade in den letzten 5 Jahren gibt es eine deutliche Tendenz hin zu Unternehmensaufkäufen und zu einem Wachstum der Unternehmen in der Hilfsmittelbranche. Das verändert den Markt gravierend und hat auch großen Einfluss auf das Thema Nachfolge. Wie man ein Sanitätshaus oder einen orthopädieschuhtechnischen Betrieb professionell und erfolgreich übergibt, diskutiert "update" mit einer im Markt etablierten Unternehmensberatung mit langjähriger Erfahrung beim Thema "Unternehmensnachfolge". Interviewpartner: Peter Lips und Oliver Lips, Unternehmensberatung Lips, Pantenburg & Partner GmbH

Kuschel-Calls: Werfen Sie mit uns einen Blick über den Tellerrand der Orthopädie- und Medizintechnik. Update spricht in dieser Folge mit David Häusler über verschiedene Kundenbindungsmaßnahmen, die im Bereich der Hörhilfenversorgung sehr erfolgreich sind. Lernen von anderen – das geht immer!

Aktuelles vom Zukunftstag: Den 8. opta data Zukunftstag verpasst? Kein Problem! Bei update können Sie die wichtigen Themen aus der Hilfsmittel-Session nachhören: Wie ist der Sachstand der aktuellen Berufspolitik und beim Anschluss an die Telematikinfrastruktur. Wie sehen die Digitalisierungspläne der GWQ aus und wieviel Digitalisierung braucht/verträgt die Branche überhaupt? Vier Experten der Hilfsmittelbranche gaben am 30. März 2022 auf Zeche Zollverein die Antworten auf diese Fragen. Update bedanke sich an dieser Stelle - natürlich auch im Namen der opta data - nochmal bei Kirsten Abel, Oliver Harks, Jens Sellhorn und Alf Reuter. Alle Vorträge sehen und hören können Sie unter: https://optadata-zukunftstag.de/

Forderungsmanagement 2.0 Sachkundig. Sensibel. Sympathisch: Ein effektives Forderungsmanagement und Inkasso im Gesundheitswesen benötigt viel Fingerspitzengefühl. Wie man da am bestens vorgeht und dabei auch alle gesetzlichen Rahmenbedingungen korrekt umsetzt, darüber spricht update mit den Inkasso-Experten Christof Kahlert und Martin Thater. Fazit: Der Mensch im Mittelpunkt – das geht sogar beim auch in unserer Branche immer wichtiger werdenden Forderungsmanagement.

OTWorld: Endlich wieder Messe! Die OTWorld steht vor der Tür: Vom 10. bis zum 13. Mai trifft sich die Hilfsmittelbranche wieder in Leipzig - für nicht wenige Experten der größte und wichtigste Branchentreff. Was erwartet die Branche, welche Änderungen gibt es, was sollten die Fachexperten der Hilfsmittelbranche auf keinen Fall verpassen. Update fragte nach bei Martin Buhl-Wagner und Alf Reuter.

Vorgestellt: Die Rolle der eurocom im Hilfsmittelmarkt Eine Zielsetzung der eurocom ist es, das Wissen um den medizinischen Nutzen, die Wirksamkeit und die Kosteneffizienz von orthopädischen Hilfsmitteln und der Kompressionstherapie zu verbreiten. Der Herstellerverband wendet sich mit dieser Aufklärungsarbeit unter anderem an die Politik, die Kostenträger oder auch die Ärzte und unterstützt so die Versorgungsarbeit und Versorgungsqualität der Leistungserbringer. Wie das genau funktioniert, verrät Geschäftsführerin Oda Hagemeier bei „update“.

TI aktuell: So schaut's aus Skeptiker haben es gewusst: Die Testphase für das eRezept wurde verlängert. Scheitert das Gesundheitswesen ein zweites Mal an diesem Digitalisierungsprojekt? „update“ wollte es genau wissen und diskutiert in dieser Folge offen und kritisch mit zwei Insidern über die Hintergründe der Verzögerung. Hören Sie spannende Einsichten und eine klare Experten-Meinung: der eHealth-Zug kehrt nicht um!

Führung im Betrieb Menschen mögen: Die Betriebe in der Hilfsmittelbranche werden – zwar langsam, aber stetig – immer größer. Die Anzahl der Mitarbeiter wächst kontinuierlich. Damit ändern sich zwangsweise auch die Organisationsstrukturen und der Bedarf an Führungskräften. Worauf der Inhaber bei der Besetzung von Führungspositionen achten sollte oder wie man Fach-und Führungskompetenz ausbalancieren kann, darüber spricht „update“ in dieser Folge mit Fachexperte Rüdiger Hacke.

Update bedankt sich bei: Dr. Jan Helmig, Patrick Grunau, Wolfgang Best, Frank Rogge, Christoph Granderath, Johannes Carstens, Alexander Behrmann, Sebastian Scheidtmann.

Update bedankt sich bei: Marc Seitz, Andrea Szuwart, Hans Töpfer, Andreas Bolsinger, Axel Sigmund, Rainer Volkmer, Thomas Schwarz, Linda Ermer, Kim Rugullis, Robert Riedel, Kevin Tenthoff, Marc Ulrichson, Tim Raab, Manuel Reuter, Prof. Dr. Thomas Druyen, Christoph Niersmann, Carsten Tummes, Kira Tingelhoff.

Update bedankt sich bei: Alf Reuter, Stefan Bieringer, Markus Dikty, Michael Haas, Juliane Pohl, Christiana Hennemann, Thomas Meurer, Thomas Dinse, Norbert Bertram, Gerrit Gierok und Christian Windhaus.

Recruiting heute Neue Generationen = Neue Medien = neue Ansprachekonzepte: Der Fachkräftemangel ist ein Dauerthema im Hilfsmittelsektor. Durch den demographischen Wandel in den kommenden Jahren wird sich dieser Trend sicher noch verschärfen. Grund genug für update, bei einem Recruitingprofi wie Sebastian Scheidtmann nach Tipps und Tricks bei der Mitarbeitersuche im digitalen Zeitalter zu fragen.

Outsourcing von Verwaltungsaufgaben Lösungen gesucht und gefunden: Alexander Behrmann schildert in update, wie er in seinem Sanitätshaus den Aufwand in der Verwaltung gesenkt und mehr Zeit für die Patientenversorgung gewonnen hat. Ein sehr wichtiger Baustein bei der Auslagerung von Prozessen ist die vollintegrative Arbeit in der vor Ort eingesetzten Branchensoftware durch die externen Dienstleister.

Vorteil: Connect Digitale Abrechnungspraxis: Die Abrechnung mit der GKV ist immer noch sehr stark von analogen Prozessen und Papierunterlagen geprägt. Aber es geht auch anders. Und da muss das Sanitätshaus nicht erst auf die eVerordnung warten. Über die – auch geldwerten - Vorteile der digitalen Abrechnung über eine intelligente Schnittstelle spricht Bernhard Kötte in dieser Folge mit Johannes Carstens. Sein Gesamtfazit: Note 1 bis 2!

Der Lila Mann Der lila Mann: War er schon da oder kommt er noch vorbei? Christoph Granderath, Sales Manager, Geschäftsbereich Hilfsmittel & Medizintechnik, opta data Abrechnungs GmbH, lässt uns hinter die Kulissen einer nicht alltäglichen Vermarktungsstrategie schauen. Was die schrillen Outfits dabei mit Monitormarketing zu tun haben, erfahren Sie in dieser update-Folge.

#Multi-Channel im Sanitätshaus offline UND online: Welchen Kurs die Sanitätshäuser bei online gestützten Marketing- und Vertriebskanälen einschlagen können, diskutiert update mit Frank Rogge. Die Vision: Durch eine gemeinsame Marktbearbeitung eine Marktposition erreichen wie ein Großunternehmen ohne die unternehmerische Eigenständigkeit aufzugeben. Wichtig dabei ist die systemische Vernetzung der fachbezogenen, organisatorischen und IT-Leistungsfähigkeiten innerhalb der Betriebe.

Bewölkt und vereinzelt Regen: Die „Großwetterlage“ in der Orthopädieschuhtechnik analysiert update in dieser Folge mit Wolfgang Best, der die Branche seit Jahrzehnten journalistisch begleitet. Unsere Themen: Corona-Umsatzeinbußen, Nachfolgeprobleme, schwächelnde Lobbyarbeit, Online-Versorgungen mit Einlagen, eVerordnung.

Vordenken, Netzwerken, Machen: Über die Aufgaben und Ziele des Bündnisses „Wir versorgen Deutschland“ diskutiert update mit Patrick Grunau. Im Gespräch wird schnell klar, dass das Bündnis kein geschlossener Club ist. Im Gegenteil: Das Bündnis will sich mit einer Vereinsgründung weiter öffnen, um durch eine möglichst große Geschlossenheit den aktuellen Branchenthemen in der Öffentlichkeit noch mehr Gewicht zu verleihen.

Chefsache: Die Arbeitsgemeinschaft TI des Bundesinnungsverbandes für Orthopäde-Technik garantiert die notwendige Praxisnähe, wenn es im Bereich Hilfsmittel um den Anschluss an die Telematikinfrastruktur und die Umsetzung der eVerordnung geht. Die opta data unterstützt die AG mit ihrer Expertise im Bereich der Abrechnung, Software und ihrem Netzwerk. Dr. Jan Helmig erläutert in der ersten Folge der 3. Staffel unseres podcasts den aktuellen TI-Fahrplan und die nächsten Schritte. Fazit: Es geht voran!

Online-Marketing heute und morgen: Immer mehr Sanitätshäuser arbeiten heute auch in den Online-Vertriebs- und Marketingkanälen. Welche Maßnahmen hier Sinn machen und wie sich der Social Media-Trend bei den Gesundheitsberufen weiterentwickeln wird, erklärt Expertin Kira Tingelhoff in dieser update-Folge.

Die Branche ist sich einig: Die Papierberge bei der GKV-Abrechnung für Hilfsmittel müssen abgebaut werden. Aber wie? Diese Frage beantworten in der neuen podcast-Folge von update Carsten Tummes und Christoph Niersmann. Der Hoffnungsträger heißt: DTAPlus. Dieses Verfahren wollen die Kostenträger unter dem Namen ImageLink als neuen GKV-Standard setzen und damit die GKV-Abrechnung zukünftig papierlos werden lassen.

Interessiert bleiben, lernen, delegieren: Aus der Vogelperspektive nähert sich update der Frage nach den möglichen Auswirkungen der Digitalisierung auf unser Gehirn und die Psyche. Aber auch der Umgang mit der Zukunft stehen im Fokus dieser Folge und wie das opta data Institut die Gesundheitsbranchen hier unterstützen will.

Adé Warteschleife: Die Kommunikationswege mit den Patienten ändern sich. Mit Manuel Reuter; Geschäftsführer der opta data Dialog, und Tim Raab, Geschäftsführer der acriba Service GmbH, diskutieren wir, wie digital der bilaterale Austausch zwischen Leistungserbringern und Patienten heute schon sein kann und welche Trends sich am Horizont abzeichnen. Hören Sie, wie verschiedene Dienstleistungen durch eine Integration in die Branchensoftware einfach einzusetzen sind und für effiziente Prozesse sorgen.

Digital von Anfang an! Das E-Rezept ist in aller Munde. Aber welche Verwaltungsprozesse lassen sich heute schon mit Hilfe ausgereifter digitaler Tools effizienter gestalten? Dieser Frage geht update in der inzwischen 17. Folge nach und taucht dabei tief in die egeko-Welt ein: eKV, eOrder oder eAbrechnung - die Hilfsmittelwelt wird immer digitaler!

Social Media und Gesundheitshandwerk – passt das? In dieser update-Folge brechen drei Experten:innen nicht nur eine Lanze für innovative Techniken bei der Versorgung, sondern berichten auch über die erfolgreiche Vermarktung des „digitalen Sanitätshauses“ in den sozialen Medien. Skeptiker aufgepasst: Hier hören Sie praxiserprobte Umsetzungstipps!

Das Sanitätshaus 2026 – Welche Trends und Erfolgsbausteine werden die Branche zukünftig prägen? Update wirft einen Blick in die Glaskugel und ist sich mit seinen Gesprächspartnern einig: Die Zukunft will schon heute gestaltet werden – agil und datengestützt!

Keine Angst vor der MDR: Am 26. Mai 2021 ist es soweit. Nach einem Jahr Verzögerung tritt die Medical Device Regulation (MDR) in Kraft. „update“ fragt: Ist die Branche vorbereitet? Unser Gesprächspartner Axel Sigmund meint „Ja“ und gibt den Betrieben, die noch Nachholbedarf bei der Umsetzung haben, wertvolle Tipps.

Vorgestellt: Speziell im Hilfsmittelbereich gibt es nicht viele Möglichkeiten für Existenzgründer und Unternehmensnachfolger vorhandene Kompetenzen zur Unternehmensführung zu vertiefen. Hier hilft die ORTHEGROH Unternehmerschule weiter. Drei Bausteine prägen das Konzept. Welche das genau sind, erfahren Sie hier bei uns in „update“.

Optimierung der Verwaltungsprozesse: Ist die Zeit reif für ein neues ERP-System? Wie holen Sie mehr aus Ihrer Branchensoftware heraus? Wie ein Prozess-Check bei der Beantwortung dieser Fragen helfen kann und die wichtigsten Aspekte eines Softwarewechsels diskutiert update in dieser Folge mit der erfahrenen Expertin Andrea Szuwart.

Ganz schön mutig: Trotz der durch Corona erschwerten Rahmenbedingungen wechselte die Seitz GmbH im letzten Jahr die ERP-Software in ihren 14 Sanitätshäusern. Als sehr hilfreich im Entscheidungsprozess erwies sich der Blick auf verschiedene Softwaresysteme bei Branchenkollegen. Wie die Seitz GmbH das Projekt „Softwarewechsel“ letztlich intern umgesetzt hat, erfahren Sie in dieser Folge von Marc Seitz aus erster Hand.