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La Cave12 et Contrechamps fusionnent son et image lors d'un parcours immersif en deux salles. Au programme : cinq sets explosifs mêlant film analogique (Metamkine), tracking facial (Daniel Zea), live cam (Delphine Depres) et sampling vidéo (Nicole Lizée). L'expérience est complétée par des installations du FMAC et une offre culinaire […] The post Chaos Visuel & Pulsations : Le Grand Mix Analogique first appeared on Radio Vostok.

La Cave12 et Contrechamps fusionnent son et image lors d'un parcours immersif en deux salles. Au programme : cinq sets explosifs mêlant film analogique (Metamkine), tracking facial (Daniel Zea), live cam (Delphine Depres) et sampling vidéo (Nicole Lizée). L'expérience est complétée par des installations du FMAC et une offre culinaire […] The post Chaos Visuel & Pulsations : Le Grand Mix Analogique first appeared on Radio Vostok.

Il y a du nouveau à Genève dans le monde de la communication ! Un nouveau collectif vient de voir le jour : Visuel +. Il s'agit d'une structure qui fédère des professionnels confirmés de l'image et de la communication visuelle. Au-delà d'une logique de réseau, la démarche pose des questions de fond sur la reconnaissance des savoir-faire, l'évolution des modèles économiques et la place de l'image dans l'écosystème médiatique et communicationnelPour en parler de ce nouveau concept d'agence, nous recevons Arnaud Lambert qui est à l'origine de ce projet.

Le branding est l’un des leviers de création de valeur les plus sous-estimés du monde du capital-investissement. Si les fonds de private equity excellent en effet dans l’identification d’entreprises prometteuses et l’optimisation de leurs structures financières, l’image de marque est souvent reléguée au second plan, réduite à des logos et des chartes graphiques au lieu de la traiter comme un actif stratégique. Or, les faits démontrent qu’il s’agit d’une erreur. Un investissement stratégique dans la valeur de la marque peut transformer radicalement la perception du marché et, in fine, la valorisation de l’entreprise. Marc Rust, directeur de création et stratège de marque chez Consequently Creative, démontre depuis des années que le branding mérite sa place à la table du comité stratégique de l’entreprise. Un de ses faits d’armes — avoir fait passer une entreprise de 80 à 120 millions de dollars uniquement grâce au branding — illustre parfaitement ce qu’un positionnement stratégique peut accomplir lorsqu’il est correctement déployé.Voici le compte-rendu de mon interview avec Marc depuis Boston. Branding et capital-investissement : valoriser les ETI grâce au storytelling Le terme « branding » pose d’emblée un problème dans l’univers du capital-investissement. Lors d’événements de networking, Marc Rust constate que mentionner le branding provoque ce qu’il appelle une « disruption cognitive » Le capital-investissement (en anglais : private equity) est un mode d’investissement de capital où un investisseur ou fonds d’investissement utilise des capitaux pour acheter des parts d’une entreprise non cotée en bourse. Source: Wikipedia Le branding n’est pas qu’une affaire de logos Le mot « branding » pose problème d’entrée de jeu dans les milieux professionnels, même dans les pays anglo-saxons. Quand il discute avec d’autres professionnels, Marc Rust observe que le simple fait de prononcer ce terme provoque ce qu’il appelle une « disruption cognitive ». Par là il entend que ses interlocuteurs pensent aussitôt à l’identité visuelle, un sujet qui leur paraît bien éloigné des préoccupations sérieuses de l’investissement en capital. Peu ont une idée précise de ce que recouvre ce terme de branding. Les autres le balaient d’un revers de main, le réduisant à un travail de graphistes. C’est passer à côté de l’essentiel : le branding et le message sont de puissants moteurs de croissance. Ils doivent nourrir la stratégie dès le départ, et non être plaqués après coup comme un simple habillage. Selon Marc Rust, la vraie définition du branding, c’est « ce que vous représentez dans l’esprit des personnes que vous cherchez à toucher et à convaincre ». Ce n’est pas une valeur innée de l'entreprise. C’est au contraire un objet qu’elle peut façonner par un travail appliqué et un investissement constant. Tout se joue dans la distinction entre ce que produit l’entreprise et l’apport de valeur au client. La plupart des organisations axent leur communication sur leurs prestations et leurs savoir-faire. Pourtant, répondre à la question « en quoi cela compte pour le client » permet de mieux cerner les difficultés, les attentes et les objectifs du public visé. C’est reconnaître que le message ne s’adresse pas à l’entreprise mais à ses clients, et qu’il faut donc leur parler dans leur langue, et non dans un jargon incompréhensible. Le capital-investissement aujourd’hui Le paysage du capital-investissement s’est profondément transformé depuis dix ans. L’approche classique — racheter une entreprise, tailler dans les effectifs, la rendre « lean and mean » (efficace et compétitive), puis la revendre — ne correspond plus ni aux attentes des marchés actuels ni à celles des talents qu’ils cherchent à attirer. Les fonds qui réussissent ont adopté une autre philosophie. Il accompagnent les entreprises cible, créent de la valeur tangible dans le long terme, puis préparent une stratégie de sortie (« exit strategy ») qui reflète cette valeur accumulée. Cette évolution donne une importance incomparable au branding, car la création de valeur repose autant sur la perception que sur la réalité du terrain. Quand on évoque le branding dans le capital investissement, la plupart des gens pensent aussitôt à l’identité visuelle — un sujet qui leur semble sans rapport avec les activités sérieuses d’investissement. À tort, estime Marc Rust. Visuel réalisé avec Midjourney Un branding efficace suppose que l’on soit capable de s’adresser à plusieurs publics à la fois. L’alignement interne vient en premier. Ceux qui conçoivent les produits et services doivent avoir une vue très claire de la valeur perçue de leur entreprise, surtout en période de transition. Après une acquisition, cet alignement est souvent mis à rude épreuve. Les salariés se posent des questions sur les intentions de la nouvelle direction, les suppressions de postes éventuelles, le cap stratégique qui sera donné. Chez Consequently Creative, nous répondons à ces exigences posées par ces turbulences en réunissant les équipes pour mettre en exergue ce qui les définit, en construisant un récit autour de la logique d’acquisition et d’un projet d’avenir ancré dans les forces existantes plutôt que dans les transformations imposées par le haut de la pyramide. Au-delà de l’interne, les entreprises doivent aussi se positionner clairement face à leurs concurrents et partenaires. Et enfin il y a les clients, qui seront au cœur de la croissance pendant la période de transition, et enfin l’acquéreur potentiel qui représente l’opportunité de sortie. Chacun de ces publics mérite une attention particulière, et le branding fournit le cadre pour s’adresser à tous de manière cohérente, tout en préservant un fil narratif commun. Une marque forte se paie au prix fort Les acquéreurs acceptent de payer une surcote significative pour les actifs dotés d’une image de marque solide. Les entreprises qui dégagent une impression de qualité et de cohérence obtiennent donc de meilleures valorisations, quel que soit le secteur. Cet avantage se manifeste à chaque point de contact : présence sur le marché, qualité du service client, professionnalisme du processus commercial, présentation des produits, façon de décrire et de positionner les offres. L’essentiel est de tout centrer sur le client : lui expliquer en quoi cela le concerne et comment telle ou telle fonctionnalité répond à sa situation particulière. Les acquéreurs acceptent de payer une surcote significative pour les actifs dotés d’une image de marque solide, affirme Marc Rust. Visuel réalisé avec Midjourney Construire une marque va bien au-delà de la communication marketing. Et sur ce terrain, les ETI disposent d’un avantage que les grands groupes n’ont pas. N’ayant pas d’image ancrée dans les esprits depuis des décennies, elles jouissent d’une souplesse inaccessible aux acteurs historiques. Elles peuvent se présenter comme des innovateurs même lorsque leur offre n’a rien de révolutionnaire, ou mettre en avant la technologie, les besoins clients ou adopter différents angles d’approche. Prétendre que les entreprises de taille moyenne n’auraient pas les moyens d’investir sérieusement dans le branding reviendrait à passer à côté de cette opportunité. Le budget consacré à la marque devrait au contraire être généreux, précisément parce que le retour sur investissement peut être considérable et que, sur ce terrain, l’agilité l’emporte sur la taille. L’IA : un outil, pas une solution La révolution de l’intelligence artificielle a créé de nouvelles tentations pour les entreprises en quête de raccourcis. Des outils génèrent désormais logos, déclarations de mission (« mission statements ») et architectures de marque complètes en un clin d’œil. Mais Marc Rust nous met en garde : traiter l’IA comme une solution, c’est oublier ce qu’elle est vraiment — une technologie qui doit intervenir à la toute fin du processus stratégique. Illustration de la méthode POST préconisée par Marc Rust. Celle-ci indique clairement dans quel ordre il faut procéder pour mettre en œuvre une technologie avec succès. Image réalisée avec Gemini et Adobe Photoshop. La méthode POST qu’il préconise commence par comprendre les personnes (le public visé), puis définir les objectifs (les buts commerciaux), ensuite élaborer la stratégie (comment y parvenir), et seulement alors choisir la technologie. Inverser cette séquence — adopter l’IA parce que tout le monde s’y met — c’est exactement le contraire de ce qu’il faut faire. Le danger du branding piloté par l’IA, c’est qu’on finit par tout accepter sans esprit critique. Quand les outils produisent du contenu à la chaîne, l’utilisateur devient un récepteur passif : il ferme les yeux et laisse la machine tenir le volant. Marc Rust cite le chanteur Tom Waits : « Le monde est un enfer, et la mauvaise littérature enlaidit encore notre souffrance ». L’IA aggrave ce problème quand elle est déployée sans réflexion, en générant des contenus sans aspérité, incapables de différencier une entreprise sur un marché encombré. Le contenu médiocre existait avant l’IA, mais l’intelligence artificielle amplifie le phénomène. Le monde est un enfer, et la mauvaise littérature enlaidit encore notre souffrance.Tom Waits Cela dit, l’IA rend de vrais services quand on l’utilise à bon escient : brainstorming, génération d’idées, test de concepts, synthèse de données. Elle fait un excellent sparring partner pour la réflexion stratégique. L’essentiel est de garder la main — de rester maître plutôt que de céder le contrôle à des systèmes automatisés incapables de comprendre le contexte métier ou les dynamiques concurrentielles. Branding B2B : l’impératif relationnel L’idée selon laquelle les entreprises B2B auraient moins besoin de branding que celles qui s’adressent au grand public mérite sérieusement d’être battue en brèche. Le branding, c’est essentiellement le fait de créer des liens. Ce qui nous rappelle la fameuse phrase de Bernard Cova : « Le lien importe plus que le bien« . Et ces liens impliquent que ce sont les humains qui prennent des décisions — qu’ils soient consommateurs individuels ou acheteurs institutionnels. Au supermarché, on choisit souvent le plus beau produit plutôt que celui dont la facture est objectivement supérieure. Les achats B2B obéissent à des ressorts similaires : tout le monde veut travailler avec des entreprises qui paraissent compétentes, innovantes et en phase avec ses propres valeurs. « L’idée selon laquelle les entreprises B2B auraient moins besoin de branding que celles qui s’adressent au grand public mérite d’être sérieusement battue en brèche » Certes, le branding B2B peut nécessiter moins d’investissement dans la durée que le B2C, car il dépend moins d’une présence permanente sur les réseaux sociaux ou de campagnes de retargeting publicitaire. Mais les ressorts fondamentaux restent les mêmes : bâtir la confiance par un apport de valeur constant dans le temps. Chaque interaction avec une entreprise devrait apporter quelque chose d’utile, et c’est l’accumulation de ces apports de valeur qui crée la confiance. Valeur + valeur + valeur = confiance — une équation qui vaut aussi bien pour le B2B que le B2C. L’impératif : faire sortir les anecdotes du placard Quelle est l’erreur la plus répandue chez les fonds de private equity qui effectuent un rebranding après une acquisition ? C’est de foncer tête baissée sans chercher à comprendre les publics concernés, nous explique Marc. Cette critique ne vise pas à dénigrer les professionnels du capital-investissement — elle reflète simplement le fait que l’expertise en branding n’est pas leur cœur de métier. La solution, c’est de s’associer à des agences qui savent comment l’empathie nourrit à la fois la croissance et la culture d’entreprise. Se précipiter sur un rafraîchissement visuel sans travail stratégique préalable, c’est passer à côté des « raisons d’y croire » (reasons to believe) qu’une vraie étude aurait pu faire émerger. Marc Rust illustre son propos par deux exemples parlants. En travaillant avec un groupe propriétaire d’une centaine de résidences pour seniors aux États-Unis, son équipe a découvert que les résidents n’étaient pas la cible marketing principale. En réalité, le vrai client dans la plupart des cas « la fille aînée » — le membre de la famille qui endosse généralement le rôle d’aidant auprès de parents vieillissants — car c’est elle qui prend les décisions dans la plupart des foyers. Cette découverte a bouleversé le message, le positionnement et toute l’approche marketing de l’entreprise, produisant ainsi une différenciation bien plus nette que celle des concurrents qui continuaient à s’adresser directement aux résidents. De même, une étude menée pour le Simmons College de Boston a révélé que les femmes choisissaient cet établissement pour la qualité de ses enseignements. Le genre n’était en fait qu’un critère secondaire. Cette découverte a permis de construire un storytelling bien plus riche autour des programmes, des enseignants et des débouchés, sous le thème délibérément fédérateur du leadership, plutôt qu’un discours centré sur le genre. Le prix de la négligence Ce qui laisse peut-être le plus perplexe, c’est la fréquence à laquelle les acquéreurs délaissent leurs cibles sitôt la transaction bouclée. Des entreprises sont rachetées — parfois à prix d’or — puis laissées à l’abandon au lieu d’être accompagnées vers leur potentiel de croissance. Marc Rust compare le développement d’une entreprise à la culture d’une plante : une graine poussera avec un minimum d’attention, mais un tuteur qui aide la vigne à grimper vers la lumière produit des plants plus vigoureux et des fruits plus gros. Le même principe vaut pour les sociétés acquises. Négliger la transformation de la marque conduit à des échecs prévisibles. Les équipes ne peuvent pas adhérer à une stratégie si personne n’a pris la peine d’énoncer clairement ce que l’entreprise représente. Les clients ne perçoivent pas la valeur si elle reste inexprimée. La culture se fissure faute d’alignement interne, et ce désalignement engendre des résistances qui sapent l’efficacité commerciale. À terme, le marché ne sait plus ce que l’entreprise incarne, le positionnement concurrentiel s’érode. Et en fin de compte, l’opportunité d’investissement s’évapore, emportant avec elle la surcote que le branding stratégique aurait pu générer. Perspectives : tendances 2026 et au-delà Trois tendances méritent l’attention des professionnels du capital-investissement soucieux de créer de la valeur par la marque. Premièrement, le changement générationnel a profondément modifié les attentes des collaborateurs comme des clients. Les millennials et la génération Z veulent travailler pour des organisations qui se préoccupent de leur public et portent des valeurs auxquelles ils peuvent s’identifier. L’ancien manuel du private equity — acheter, dégraisser, revendre — n’attire plus ni les talents ni la fidélité client nécessaires à une croissance durable. Deuxièmement, l’IA exige une implication volontaire, et non une acceptation passive. Comprendre ces outils et les déployer avec discernement — tout en préservant le jugement humain — distinguera les fonds qui réussissent de ceux qui se noient dans un contenu générique. Les gagnants garderont les yeux ouverts, utilisant l’IA pour des tâches précises au lieu de la laisser piloter les décisions. Troisièmement, les relations d’affaires exigent qu’on respecte les étapes de la confiance. Le développement commercial reste fondamentalement une affaire de lien humain, mais trop d’entreprises veulent conclure avant d’avoir instauré cette confiance. L’équivalent d’une demande en mariage au premier rendez-vous s’affiche quotidiennement dans des demandes de mise en relation sur LinkedIn qui brûlent l’étape de la démonstration de valeur. Comprendre qu’une relation se construit par des contacts répétés et un apport de valeur régulier constitue un véritable avantage concurrentiel. Quant aux opportunités d’investissement dans l’IA, Marc Rust se montre prudemment optimiste. Il a récemment accompagné un éditeur de logiciels pour drones ayant racheté une société d’IA afin d’améliorer leurs capacités d’analyse vidéo pour des applications de défense — permettant des décisions tactiques plus rapides tout en réduisant le besoin de surveillance humaine permanente. Voilà un usage intelligent de l’IA comme outil, précisément le modèle qui mérite qu’on y investisse. Reste que le boom actuel attire inévitablement des sociétés qui affichent une valeur hypothétique. La vigilance s’impose. La créativité, un avantage concurrentiel L’observation la plus préoccupante de Marc Rust concerne peut-être la façon dont les dirigeants assimilent créativité et risque. C’est un contresens total : la créativité est l’outil le plus puissant pour se différencier et croître. Sur des marchés noyés sous l’uniformité générée par l’IA, la créativité humaine et un point de vue qui dérange deviennent plus précieux que jamais. Les entreprises qui prospéreront seront celles qui auront l’audace d’être différentes — d’avancer avec un parti pris affirmé pendant que leurs concurrents se fondent dans un positionnement interchangeable. Prenons la métaphore du recrutement. Quand ils reçoivent un candidat en entretien, les recruteurs ne cherchent pas à vérifier s’il possède les compétences requises — cette question a été tranchée en amont. Ils cherchent à savoir s’il est différent, s’il apporte une énergie susceptible de bousculer les habitudes. Il en va de même pour les entreprises : la différenciation attire l’attention et justifie une valorisation supérieure, tandis que l’uniformité conduit à être traité comme une commodité. Aux entrepreneurs désireux d’attirer du capital investissement, le conseil est simple : construisez un récit clair, exprimé dans le langage de vos interlocuteurs plutôt qu’en jargon interne. Assurez l’alignement dans toute l’organisation. Mobilisez vos commerciaux pour qu’ils relaient ce récit. Identifiez les passionnés au sein de l’entreprise et donnez-leur la parole — l’enthousiasme sincère est plus convaincant que la communication institutionnelle la plus léchée. Ces étapes préparent le terrain pour une valorisation maximale avant l’entrée d’un fonds et posent les bases d’une croissance soutenue sous la nouvelle gouvernance. Branding et soif de croissance Alimenter la création de valeur par le branding en capital-investissement. Image générée avec Gemini à partir de notre texte Le branding en capital-investissement pose en définitive une question simple : quelle est votre soif de croissance ? La réponse à cette question est source de croissance ou de décroissance, de fructification des investissements ou de stagnation. C’est ce qui fait que les multiples de sortie récompensent la vision stratégique ou sanctionnent la négligence de la marque. Dans un monde où la perception façonne de plus en plus la réalité, les fonds qui maîtrisent le storytelling stratégique capteront une valeur sublimée — faisant passer des entreprises de 80 à 120 millions de dollars, ou bien plus encore. The post Capital-investissement : le branding est un atout stratégique appeared first on Marketing and Innovation.

Les callbots s’imposent désormais comme des acteurs incontournables du service client. Après des années d’expérimentations et de promesses parfois décevantes, le marché semble avoir atteint sa maturité. Pour faire le point sur cette évolution, nous avons interviewé Samir Dilmi, Chief Revenue Officer de Dydu. Cet éditeur français de solutions d’IA conversationnelle compte parmi ses clients des entreprises comme Orange, TotalEnergies ou SNCF Connect. Son éclairage permet de comprendre ce qui distingue un callbot efficace d’une expérience frustrante. Et surtout d’entrevoir ce que sera le service client de demain. Callbots et service client : où en est-on vraiment en 2026 ? Callbots et service client : où en est-on vraiment en 2026 ? Visuel par Grandview Research Un marché qui a basculé L’année 2025 marque un tournant décisif pour l’IA conversationnelle vocale. Pour la première fois, les callbots ont dépassé les chatbots dans la répartition du chiffre d’affaires de Dydu. Ce basculement traduit une transformation profonde des attentes des entreprises. Comme l’explique Samir Dilmi, « nous avons dépassé le stade des POCs et de l’hésitation. Les entreprises ne se demandent plus s’il faut déployer un callbot, mais comment le prioriser et accélérer sa mise en production ». Les chiffres viennent étayer ce constat. Selon Gartner, l’IA conversationnelle devrait permettre de réduire les coûts de main-d’œuvre des centres de contact de 80 milliards de dollars d’ici 2026, tandis que selon Grandview Research, le marché mondial des chatbots et callbots pourrait atteindre 27 milliards de dollars d’ici 2030. Ce que les callbots changent vraiment au service client Les performances annoncées par les éditeurs méritent d’être contextualisées. Dydu revendique 30 % d’appels automatisés intégralement et 60 à 80 % d’appels préqualifiés. Mais ces chiffres concernent spécifiquement les demandes de niveau 1, c’est-à-dire les requêtes à fort volume mais faible complexité. « J’ai besoin de ma dernière facture, je ne retrouve pas mon justificatif de domicile, où est mon colis ? » : voilà le terrain de jeu naturel des callbots. La conséquence pour le service client est significative. Avec moins de demandes simples à traiter, les agents humains peuvent se concentrer sur des sujets nécessitant une expertise plus poussée. Cette évolution est d’ailleurs suivie de près par l’AFRC (Association Française de la Relation Client), dont plusieurs membres témoignent de cette transformation des métiers vers davantage de valeur ajoutée. Nous n’avons encore rien vu de l’essor des callbots. Prévision de Samir Dilmi — visuel réalisé avec Gemini et Photoshop. Cette mutation ne se fait pas sans accompagnement. « La transition se passe bien lorsque les équipes sont accompagnées et formées », précise Samir Dilmi. « Le turnover élevé dans les centres d’appel s’explique en partie par la répétition des mêmes questions, auxquelles on répond systématiquement : consultez votre espace client. Cette lassitude, on la rencontrera moins avec les callbots. » Trois cas d’usage à forte valeur ajoutée Les Callbots peuvent, s’ils sont bien implémentés, contribuer à l’amélioration du service client en débarrassant les équipes des réponses répétitives. Ils peuvent ainsi se concentrer sur la valeur ajoutée à apporter au client. Image produite avec Midjourney L’expérience de Dydu, forte de plus de 160 projets déployés, permet d’identifier les scénarios où les callbots génèrent le plus de valeur. La prise de rendez-vous constitue le premier cas emblématique. Qu’il s’agisse de rendez-vous médicaux ou de créneaux SAV, ces parcours peuvent être intégralement automatisés. « Vous pouvez modifier votre rendez-vous médical à minuit, un samedi soir, sans aucune difficulté, et par téléphone, puisqu’une partie de la population préfère encore appeler », illustre Samir Dilmi. Le suivi de colis représente un autre domaine d’excellence. Le bot reproduit exactement le travail de l’agent : demande du numéro de colis, localisation de la commande, estimation du délai de livraison. Ces demandes constituent un volume considérable dans le secteur du retail. Enfin, le premier niveau d’assistance technique offre des perspectives intéressantes, notamment pour les bailleurs sociaux confrontés aux astreintes. « L’urgence dépend toujours de notre propre perception. Quelqu’un qui entend un goutte-à-goutte lié à un joint défaillant n’a pas la même urgence que celui qui détecte une fuite de gaz », explique Samir Dilmi. Le callbot permet de trier et d’évaluer la criticité des demandes, évitant qu’une vraie urgence attende derrière quelqu’un qui avait simplement besoin d’une facture. L’expérience utilisateur, entre frustration et satisfaction Les critiques envers les callbots sont nombreuses : conversations en boucle, incompréhensions systématiques, impossibilité de joindre un humain. Samir Dilmi n’élude pas le sujet : « Tout dépend de ce que l’entreprise qui déploie le callbot a souhaité mettre en place. Lorsqu’un utilisateur ne peut pas escalader vers un humain, c’est que l’entreprise a conçu un parcours qui ne le permet pas. » Dydu préconise systématiquement des parcours complémentaires. Un conseil pratique pour les utilisateurs : « Si le callbot est bien conçu et que vous souhaitez absolument parler à un humain, répétez votre demande une seconde fois : vous serez alors transféré vers un conseiller. » Le vrai cauchemar de la relation client, c’est de raccrocher sans avoir reçu de réponse, avec une frustration accrue. Un bon parcours doit toujours prévoir cette sortie : « Je vais vous transférer vers mon collègue humain afin qu’il puisse répondre à votre demande. » L’IA générative change-t-elle la donne ? L’intégration de l’IA générative améliore significativement la compréhension contextuelle des callbots. Dydu adopte une approche agnostique vis-à-vis des modèles : Mistral, GPT ou Gemini peuvent être utilisés selon les cas d’usage. « Chaque modèle possède ses spécificités. Nous sélectionnons celui qui est le plus adapté au cas d’usage concerné », précise Samir Dilmi. Cependant, l’IA générative n’est pas la panacée. La latence supplémentaire, même d’une seconde, peut nuire à l’expérience téléphonique. Surtout, certains sujets imposent des réponses strictement contrôlées. « Pour la politique de remboursement, par exemple, nous veillons à ce que tous les clients reçoivent exactement la même réponse. Ces sujets engagent juridiquement l’entreprise, nous ne laissons donc aucune liberté à l’IA générative », explique-t-il. Dydu privilégie donc l’apprentissage supervisé et restreint la créativité de l’IA sur les sujets sensibles. La donnée, toujours au cœur du problème Plus ça change, plus c’est la même chose. La qualité des réponses dépend avant tout de la qualité des données sources. « Souvent, les clients découvrent que leurs données se contredisent. Ils avaient choisi d’alimenter le bot avec l’ensemble des informations de leur site internet, mais certaines pages obsolètes n’ont jamais été supprimées. L’IA générative produit alors une réponse agrégée qui ne correspond pas exactement à ce que la marque souhaitait communiquer », constate Samir Dilmi. Le problème n’est donc pas tant le modèle que la source des données et leur organisation chez le client. Conseils pour une implémentation réussie Plusieurs écueils peuvent compromettre un projet de callbot. Le premier consiste à vouloir déployer un callbot parce que « quelqu’un à la direction a dit qu’il fallait le faire », sans avoir réfléchi aux objectifs et aux indicateurs de mesure. Le second tient à la sous-estimation de la complexité technique. « La mise en place d’un callbot diffère sensiblement de celle d’un chatbot. Il faut souvent coordonner plusieurs prestataires, notamment ceux qui gèrent la téléphonie, et cette dimension est rarement anticipée », prévient Samir Dilmi. Côté éthique, la transparence s’impose. Les voix de synthèse sont aujourd’hui si réalistes qu’elles peuvent induire en erreur. « Nous recommandons de se présenter dès le début de l’échange : Bonjour, je suis Alex, votre agent virtuel. Cela évite les malentendus et respecte les droits des utilisateurs, notamment en matière de RGPD ». Dydu pratique par ailleurs l’apprentissage supervisé : ce sont des humains qui analysent les conversations mal comprises, pas le bot qui apprend seul de ses échanges. Horizon 2030 : vers 70 % d’interactions automatisées Les interactions vocales ne se limiteront plus au téléphone. Bornes de tramway, bornes de parking : la voix va se généraliser comme interface. « Ce n’est plus seulement ‘j’appelle mon service client’, ce sera également un bouton sur une borne pour demander un renseignement », anticipe Samir Dilmi. Les pourcentages d’automatisation devraient progresser significativement. De 60 à 80 % sur le niveau 1 aujourd’hui, on pourrait atteindre 60 à 70 % des interactions globales d’ici 2030. Mais Samir Dilmi refuse le discours sur le remplacement de l’humain : « Les bots ne sont pas là pour remplacer les conseillers. Ils existent parce que les centres d’appel sont déjà saturés, au maximum de leurs capacités de recrutement et de leurs budgets. Malgré cela, des demandes restent non traitées. » L’IA assiste également le conseiller en temps réel, l’aidant à trouver la bonne information et à répondre plus rapidement. Le résultat attendu n’est pas la disparition de l’humain mais une meilleure qualité de service globale. « Lorsque j’appelle mon assurance après un incendie, j’ai besoin de parler à quelqu’un qui comprend ma situation, qui connaît ma zone géographique, et non à un bot qui me récite la procédure standard liée aux sinistres », conclut Samir Dilmi. L’empathie reste l’apanage de l’humain. Callbots et service client : l’ère de la maturité Les callbots ont atteint un niveau de maturité qui leur permet de traiter efficacement les demandes simples et répétitives du service client. Leur succès repose sur trois piliers : des objectifs clairement définis, des données sources de qualité, et des parcours qui préservent toujours la possibilité d’escalader vers un humain. L’IA générative améliore la compréhension mais doit être encadrée sur les sujets engageant l’entreprise. À l’horizon 2030, le callbot ne remplacera pas le conseiller humain : il lui permettra de se concentrer sur ce qui fait la différence, l’expertise et l’empathie. Une évolution qui pourrait bien revaloriser le métier de conseiller client. The post Callbots et service client : l’ère de la maturité appeared first on Marketing and Innovation.

La morue franche et la merluche blanche : les grands poissons de fond du Saint-Laurent Pendant des siècles, la morue franche et la merluche blanche ont dominé les fonds marins du Saint-Laurent. Abondantes, robustes, essentielles à l'équilibre des écosystèmes… elles ont nourri des générations entières et façonné l'histoire maritime de l'Atlantique Nord. Aujourd'hui, elles sont devenues les symboles d'un effondrement écologique majeur. Dans cet épisode, Lyne Morissette plonge au cœur de l'histoire et de la science des grands poissons de fond avec Dominique Robert, biologiste des pêches et professeur à l'Institut des sciences de la mer de Rimouski (UQAR-ISMER). Ensemble, ils retracent l'ascension et la chute de ces espèces mythiques : de la pêche autochtone durable à la surpêche industrielle, du choc des années 1990 aux recherches actuelles qui tentent de comprendre pourquoi les populations ne se rétablissent pas malgré les moratoires. Entre mémoire collective, écologie et recherche de solutions, cet épisode pose une question centrale : comment retrouver l'équilibre dans un écosystème profondément transformé ?

Avec : Jérôme Lavrilleux, propriétaire de gîtes en Dordogne. Juliette Briens, journaliste à L'Incorrect. Et Frédéric Hermel, journaliste RMC. - Accompagnée de Charles Magnien et sa bande, Estelle Denis s'invite à la table des français pour traiter des sujets qui font leur quotidien. Société, conso, actualité, débats, coup de gueule, coups de cœurs… En simultané sur RMC Story.

durée : 00:07:46 - Le Masque et la Plume - Yorgos Lanthimos revient avec "Bugonia", un thriller mêlant gore, humour noir et complotisme. Le film repose sur la théorie qu'une PDG d'une firme chimique serait une cheffe extraterrestre. Un nouveau long-métrage qui a divisé les critiques du Masque. Vous aimez ce podcast ? Pour écouter tous les autres épisodes sans limite, rendez-vous sur Radio France.

Aujourd'hui on parle du chef-d'œuvre de Stanislas Lem, un peu du film de Tarkovski et pas du tout de celui de Soderbergh. L'équipage vous souhaite donc un agréable voyage, prochain arrêt : Solaris. Merci d'attacher vos ceintures et de laisser vos démons, vos regrets et vos refoulements sur terre, vous n'en n'aurez plus besoin à destination. Thank uuuuu.

Dans son émission média, Thomas Isle et sa bande reçoivent chaque jour un invité. Aujourd'hui Laurent Romejko, présentateur, (qui a eu un problème de transport). Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

De plus en plus de gens prennent la parole publiquement pour parler des problèmes de santé qu’ils ont eu à la suite de leur utilisation d’Ozempic. Que dit la science sur les dangers d’Ozempic? Entrevue avec Daniel Doyon, ancien utilisateur d’Ozempic. Dr Rémi Rabasa-Lhoret, chercheur à l’Institut de recherches clinique de Montréal (IRCM) et président du conseil professionnel de Diabète Québec Regardez aussi cette discussion en vidéo via https://www.qub.ca/videos ou en vous abonnant à QUB télé : https://www.tvaplus.ca/qub ou sur la chaîne YouTube QUB https://www.youtube.com/@qub_radioPour de l'information concernant l'utilisation de vos données personnelles - https://omnystudio.com/policies/listener/fr

Guillaume, Ann-Mary et Marida ont vécu leur première chicane. On s'est partagé nos M&M de la fin de semaine. Marie-Josée Gauvin est passée en studio pour parler du retour de Quel Talent et de son tout nouveau balado POP POP, puis les filles ont parlé de leur soirée OD. Bonne écoute !

Ce week-end, place au street art à Cologny, dans le canton de Genève. Dimanche, des artistes confirmés proposent des ateliers graffiti et créatifs autour du thème de lʹeau. Avec notamment Jasm One, qui expose ses œuvres au centre culturel du Manoir, et Alice Izzo, auteure dʹune fresque aquatique sur les nouveaux murs de lʹécole communale. Lʹévénement sʹinscrit dans le prolongement du parcours Art Valais Open Air Museum, le plus vaste musée dʹart urbain à ciel ouvert, qui sʹétend du glacier du Rhône jusquʹau bout du lac Léman. Sur place, Mélanie Chappuis nous fait vivre lʹévénement.

C'est la rentrée, fini la rigolade. En cette fin d'été caniculaire, on vous propose de transpirer encore un peu à l'occasion d'un épisode fleuve revenant sur Abattoir 5, le chef-d'œuvre de Kurt Vonnegut paru en 1969. Au programme : voyages dans le temps, narration non linéaire, aliens et bombardiers. Z'êtes perdus ? Nous aussi. Promis le prochain épisode sera plus simple

Les socialistes se sont sentis insultés par une image qui mettait sur un pied d'égalité Jean-Luc Mélenchon, Marine Le Pen, Jordan Bardella et Olivier Faure, sous le slogan : « leur populisme nous coûte cher ». Une maladresse alors que le PS est aujourd'hui prêt à renégocier certains points du prochain budget à l'automne. Mention légales : Vos données de connexion, dont votre adresse IP, sont traités par Radio Classique, responsable de traitement, sur la base de son intérêt légitime, par l'intermédiaire de son sous-traitant Ausha, à des fins de réalisation de statistiques agréées et de lutte contre la fraude. Ces données sont supprimées en temps réel pour la finalité statistique et sous cinq mois à compter de la collecte à des fins de lutte contre la fraude. Pour plus d'informations sur les traitements réalisés par Radio Classique et exercer vos droits, consultez notre Politique de confidentialité.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, je vous dévoile le concept du bruit visuel et son impact sur notre bien-être mental. Découvrez pourquoi le minimalisme joue un rôle essentiel pour créer un environnement apaisant, permettant de se relaxer en fin de journée. Explorez les messages que nos objets nous envoient et comment certains bruits visuels peuvent être source de stress. Préparez-vous à alléger votre espace pour favoriser le calme intérieur.La fiche de l'épisode Toutes les informations sur mon programme d'accompagnement au tri (www.faminimaliste.com/accompagnement)Toutes mes ressources gratuites en un clic⬇️Recevoir ma liste de tri pièce par pièce⬇️Recevoir ma liste de 20 défis minimalistes⬇️Recevoirles 5 étapes clés pour se lancer dans le triSoutenir le podcast en faisant un don (https://ko-fi.com/faminimaliste) Pour rester en contact avec moi et me poser toutes vos questions L'instagram @faminimaliste (https://instagram.com/faminimaliste)

Pour ce 12ème épisode, on aborde une legendddd de la littérature américaine : Toni Morrison et son deuxième roman Sula (1973). Au programme : des catastrophes, des catastrophes et encore des catastrophes dans un livre qui ne nous aura pas totalement mis d'accord ; une grande première dans l'histoire de l'émission (fallait bien une prix Nobel de littérature pour réussir cet exploit. Bravo). Bonne écoute ! Notre insta : https://www.instagram.com/le.racontage.podcast/ Visuel : https://www.instagram.com/emmajbertin/

En collaboration avec le Festival Latitudes contemporaines 2025Rencontre avec Kubra Khademi et Nicole Lapierre à l'occasion de la parution de leur livre, La Fille et le Dragon, aux éditions Denoël Graphic."Un jour de l'hiver 1989, à Mashhad, en Iran, dans une famille pauvre de réfugiés partis d'Afghanistan pour fuir l'armée soviétique, les moudjahidines et les persécutions que les Sunnites afghans infligent aux Chiites hazaras, une petite fille naît mains grandes ouvertes, signe de bienfaits pour la maisonnée. Elle est la sixième dans une fratrie de dix. Le mollah refuse de lui choisir un prénom et de l'inscrire dans le Coran familial. À quoi bon ? C'est une fille. Finalement appelée Kubra, ce qui veut dire « grande », l'enfant montre très tôt un don pour le dessin. Un don comme une armure, qui la protège et la fortifie contre les épreuves d'une existence sous la double férule du fanatisme religieux et patriarcal. Armée de ses crayons, de ses pinceaux et d'une volonté sans faille, Kubra entreprend une incroyable odyssée d'artiste. Avec une mission sacrée : tuer le dragon ! Un témoignage graphique et littéraire unique sur l'invincibilité de l'art, une ode aux femmes, à la vie, à la liberté."Visuel créé par Latitudes contemporaines / Latitudes Contemporaines - Festival & Bureau de production Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Chaque jour, découvrez la pépite du jour dans la France Bouge avec Elisabeth Assayag. Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Today, I'm joined by Ian Kerner, a renowned sex therapist, best-selling author, and expert in helping individuals and couples navigate intimacy challenges. You might know him from his book She Comes First—a must-read on prioritizing women's pleasure. Ian is also the co-founder of the Sex Therapy Program at the Institute for Contemporary Psychotherapy and a sought-after speaker at TED, Goop, and more.In this episode, we dive into how heterosexual men can become more attuned to their partner's pleasure, shifting focus from performance to connection.We talked about:Why did he write a book in 2004 to help men better understand women's pleasure?Oral sex and more pleasure for womenWhat has changed in heterosexual men's approach to sexuality since he wrote "She Comes First" in 2004?A relax penis is an erect penis!The 'willingness window' The areas that men still need to improve when it comes to heterosexual intimacyAnd much more!My guest :iankerner.comShe comes firstSo Tell Me About the Last Time You Had Sex: Laying Bare and Learning to Repair Our Love LivesMy Instagram account: @camilleparlesexe -/- My website: www.camillebataillon.com

Au programme :Microtransations: l'UE serre la vis.Steam arriverait sur Xbox? Quelle forme ça pourrait prendre?Pour le fun: dernières prévisions Switch 2 avant l'annonce.Nos jeux du momentThe First Berserker : KhazanKarma : The Dark WorldBLEACH Rebirth of SoulsTwo Point MuseumAC ShadowsLe reste de l'actualité---Infos :Animé par Patrick Beja (Bluesky, Instagram, Twitter, TikTok)Co-animé par Cassim Montilla (Bluesky).Co-animé par Jules Seigneur « Cael » (Bluesky)Produit par Patrick Beja (LinkedIn) et Fanny Cohen Moreau (LinkedIn).Musique libre de droit par Musicincloud.Le Rendez-vous Jeux épisode 392 – Khazan, Karma, Bleach, Museum, Shadows: le visuel qui tappe – UE vs MTX, Steam sur Xbox, prédictions Switch 2---Liens :

"Tu te crées ta boîte à outils" La D.E.V. de la semaine est Aurélie Vache, Developer Advocate @ OVHcloud. La discussion tourne autour des méthodes d'apprentissage en programmation, particulièrement l'apprentissage visuel dans des domaines complexes comme Kubernetes. Aurélie, autodidacte depuis son enfance et très curieuse, vante l'impact positif des schémas pour une meilleure compréhension et communication des concepts abstraits. Elle insiste sur l'itération nécessaire pour réussir des diagrammes et critique les ouvrages techniques trop chargés en texte. Aurélie valorise son expérience de conférencière qui non seulement contribue à aider autrui mais aussi enrichit sa propre compréhension. Elle encourage enfin l'expérimentation visuelle pour compléter la programmation.Chapitrages00:00:55 : Introduction à l'apprentissage visuel00:06:14 : La présentation d'Aurélie00:09:22 : Évolution de l'apprentissage autodidacte00:14:10 : L'importance des visuels dans l'apprentissage00:19:59 : Découverte de l'apprentissage visuel00:22:39 : Complexité de Kubernetes et simplification00:27:09 : Limites des livres techniques00:33:29 : Pratique et théorie dans l'apprentissage00:44:43 : L'impact des conférences sur le partage00:48:51 : Conclusion et recommandations de contenu Liens évoqués pendant l'émission ExcalidrawUnderstanding Kubernetes in a visual way: Learn and discover Kubernetes in sketchnotesUnderstanding Docker in a visual way: Learn and discover Docker in sketchnotes **Recrutez les meilleurs développeurs grâce à Indeed !** "Trouver des développeurs compétents et passionnés, comme les auditeurs d'If This Then Dev, peut être un vrai défi. Avec Indeed, connectez-vous rapidement avec des candidats qualifiés qui sauront s'épanouir dans votre entreprise. Profitez dès maintenant d'un crédit de 100 euros pour sponsoriser votre offre d'emploi : go.indeed.com/IFTTD."🎙️ Soutenez le podcast If This Then Dev ! 🎙️ Chaque contribution aide à maintenir et améliorer nos épisodes. Cliquez ici pour nous soutenir sur Tipeee 🙏Archives | Site | Boutique | TikTok | Discord | Twitter | LinkedIn | Instagram | Youtube | Twitch | Job Board |Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce tout premier épisode, Mélanie et Ginger reçoivent une paillette : Delphine.Elle vient nous parler de cet événement tragique vécu dans sa jeunesse, qui l'aura marqué pour le reste de sa vie.Attention, certains sujets abordés sont difficiles, dans cet épisode il est question de suicide.Pour une écoute professionnelle et confidentielle au sujet du suicide, appelez le 3114.Visuel par @mathildebeau Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Aujourd'hui, dans "On marche sur la tête", Cyril Hanouna et ses invités débattent de la tenue de la manifestation, prévue le 22 mars prochain, organisé par La France Insoumise et de la polémique qui entoure l'affiche diffusée sur les réseaux sociaux avec une photo de Cyril Hanouna. Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Plusieurs débats au cœur de l'actualité, les Grandes gueules ont le choix, en débattre ou non : Guerre ouverte à gauche suite à la publication d'un visuel Rachida Dati annonce que Merwane Benlazar "ne sera plus à l'écran"

Certains gestes ne sont pas forcément aisés pour certains parents porteurs de handicap. À Paris, dans le 14ᵉ arrondissement, le SAPPH, Service d'Accompagnement à la Parentalité des Personnes en situation de Handicap, propose de les guider dans cet apprentissage. ► Extrait du reportage de Charlie Dupiot auprès de Léa et Kevin, des futurs parents déficients visuels, venus apprendre les gestes importants dans le quotidien de leur bébé.    

Aujourd'hui, je vous propose de parcourir les différentes étapes de la vie d'un amateur et de voir où vous en êtes ! Je sais pas si vous vous en rappelez mais il y a de cela quelques semaines, j'avais posté ce visuel en story. Visuel dont j'avais moi-même fait une capture il y a de cela plusieurs années mais en le revoyant dans mon tél, je m'étais dit qu'il y avait quand même beaucoup de vrai dans le cheminement proposé ! Et je pense qu'il vous avait touché aussi car j'avais reçu énormément de réactions de votre part. Apparemment ça avait fait écho chez vous. Du coup j'ai voulu en reparler plus en profondeur, et l'adapter à ma sauce et à l'époque. Au fil des rencontres et des épisodes, je m'aperçois de plus en plus que beaucoup d'entre nous ont un socle commun d'étapes par lesquelles nous passons presque tous dans notre chemin d'amateur. Vous savez, un peu comme les series de points numérotés à suivre pour dessiner un personnage, quand on était gosses. Alors, oui évidemment tout n'est pas tracé, et il y a 1000 façons de prendre cette route, et heureusement car sinon ça serait bien triste... Mais c'est bien du chemin dont on va parler aujourd'hui. Je vous l'évoque souvent mais je voulais approfondir avec vous les fameuses étapes....un peu le compostelle du collectionneur...et vous, combien avez-vous de tampons sur votre carnet ? Par quelles phases êtes-vous passé ? En avez-vous grillé certaines et surtout quelles sont elles ? Evidemment, nous sommes tous différents et nous vivons notre passion d'une façon qui nous est personnelle, mais nous allons voir ensemble que beaucoup d'entre elles nous sont communes. Je vous souhaite une bonne écoute ! Episode Mona #47 : https://youtu.be/Lb4e0B0y6xQ?si=_pxy5CrrZa99HfNU Episodes Lip : 1er épisode : https://youtu.be/dcvIiILLsXE?si=JhVL7zWxaHgY8ekT 2ème épisode : https://youtu.be/zF_ew6PUJ8A?si=-8wXkwYFuQyXvdgvHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Merci à l'association Afa d'avoir créee cette brochure pour accompagner les personnes ayant une maladie de Crohn.Ressources pour aller plus loin :POUR LES COUPLES : le replay du Webinaire pour les couples avec des pistes d'explorations pour faire face à l'écart de libido dans le couplePour prendre RDV, c'est ICI

Apologies for the sound from my guest. Her mic is occasionally making some disruptive noise.

Tuto : DIY digue dentaire : https://www.youtube.com/watch?v=0Dl8fCBKYOgMon compte instagram : @camilleparlesexe -/- mon site internet : www.camillebataillon.com-------------------------

Extrait de l'ebook "réinventer sa vie intime après bébé".L'ebook complet à se procurer ICIPour prendre RDV, c'est LA Merci pour votre confiance !Mon compte instagram : @camilleparlesexe -/- mon site internet : www.camillebataillon.com-------------------------

Notre ITW en vidéo ▶️ ICI3 exercices concrets pour s'approprier son périnée pour plus de plaisir sexuel pour tous et toutes avec Laurence MontellaLa santé de notre plancher pelvien aka périnée est important. (et que vous soyez une femme ou un homme, cet épisode s'adresse à vous. Parce que Le périnée est une région du corps située entre le pubis et le coccyx, comprenant les muscles qui soutiennent les organes pelviens tels que la vessie, l'utérus et le rectum. Grâce à lui, il soutient les Organes Pelviens, il permet une bonne fonction sexuelle, une stabilité du corps, mais aussi une récupération en post partum et bien plus.Mon invitée Laurence Montella est kinésithérapeute spécialisée en périnéologie et sexologue en formation en Sexpcorporel. Elle va nous donner trois conseils sur la façon de mieux comprendre et apprivoiser son périnée et améliorer votre plaisir sexuel. Hommes comme femmes.Voici les diffférents exercices concrets qui vont répondre à ces questions :Comment je peux prendre conscience de mon périnée Premier rapport sexuel pénétrant et périnée : comment le préparer ?Tip pour une femme et une pénétration vaginaleTip pour un homme et une pénétration analeJ'ai des douleurs au périnée depuis mon accouchement : que faire ?Pour retrouver mon invité.e :sexothérapieparis11.comLes joies du périnée : le livreRessources pour aller plus loin : #91 Andrea Gimazane : Les Relations entre le bien-être votre santé sexuelle et le plancher pelvienhttps://open.spotify.com/episode/4PSoq36ayMWuYfHOIIRnrO?si=RysBJX9OSSCEhdRzbQ4ClwMon compte instagram : @camilleparlesexe -/- mon site internet : www.camillebataillon.com-------------------------

Ces 2 freins vous parlent ? Prenez rendez-vous dès maintenant pour découvrir des solutions personnalisées et transformer votre sexualité. Cliquez sur le lien pour prendre rdv ! Ressources pour aller plus loin :POUR LES COUPLES : le replay du Webinaire pour les couples avec des pistes d'explorations pour faire face à l'écart de désir dans le couplePour prendre RDV, c'est ICI

Que se passe-t-il quand on a envie d'une grossesse et que nous avons du vaginisme ?Que faire quand on est enceinte et que l'on a du vaginisme. Comment être bien accompagnée ?Mon invitée, Margot Maurel, Ostéopathe de formation, sexologue clinicienne a co-écrit l'excellent ouvrage "Vaginismes". Margot est particulièrement engagée dans la prise en charge des douleurs pelvi-périnéales chroniques et la sphère périnatale.Dans cet épisode, nous avons parlé de :Vaginisme à 35 ans et désir d'enfantEst-ce qu'on peut traiter le vaginisme pendant une grossesse ?Est-ce que l'accouchement est plus difficile avec du vaginisme ?L'importance d'un accompagnement gynéco qui s'adapte au vaginismeEtc.Pour retrouver mon invité.e :https://osteopathe-sexologue-margotmaurel.org/Insta : @labomargotVaginismes : comprendre, se soigner, s'épanouirRessources pour aller plus loin :#29 Dyspareunies : quand la pénétration fait mal avec Astrid Bruno#88 Dr Sandrine Atallah : mariage non consommé/vaginisme Pour prendre RDV, c'est ICI

Watch us on youtube HERE (with subtitles)Today we are exploring more about poly relationships : with the joys and challenges of non monogamy. I have a very special guest who is a leading voice in this field. Jessica Fern is a renowned Psychotherapist, Coach, and Certified Clinical Trauma Professional. She's the author of 'Polysecure: Attachment, Trauma, and NonMonogamy,' 'The Polysecure Workbook,' and 'Polywise: A Deeper Dive Into Navigating Open Relationships.' While I thought I knew a lot about polyrelationships, her books showed me the contrary and opened my eyes to new depths and understandings.Jessica's work is all about helping people embody new possibilities in life and love.Today, we'll be discussing her insights on how to start if we are monogamous and are thinking about openup our relationships, if we are already in conscious nonmongamous how to deal with agreements, jealousy, how to talk about it to our kids, what to do if we feel overwhelmed by the paradigm shifts. This podcast will have 2 parts. One starting from people who are monogamous and are thinking about opening up and have questions/concerns. Second part from people who are already in open relationships and have questions concerns.We talked about:- Transitioning to Nonmonogamy: with Common Audience Questions-Establishing Agreements-Dealing with Jealousy-Opening a Monogamous RelationshipInsights from CNM Practitioners:-Key Learnings-Defining CNM Structures-Addressing Polysaturation-Setting Boundaries vs. Controlling BehaviorFind more about my guest :-jessicafern.comPolysecure / PolywiseMore episode on this topic #78 Marion Joannin : La non-exclusivité sexuelle et/ou sentimentaleMy Instagram account: @camilleparlesexe -/- My website: www.camillebataillon.com

Un de mes outils préférés en sexothérapie : les langages érotiques !Découvrez les et identifiez les vôtres !Ressources pour aller plus loin :Post insta Webinaire PRO sur les langages érotiques : https://www.camillebataillon.com/product/webinaire-pro-ii-les-5-langages-erotiques/Webinaire pour les COUPLES: https://camille-bataillon.systeme.io/fd50c0d8-d21ebf0b-0a87529fMon compte instagram : @camilleparlesexe -/- mon site internet : www.camillebataillon.com-------------------------

Les 5 langages de l'amour.... un must à connaître quand on vit des relations et quand on accompagne des relations !LIVE : Se retrouver en live/replay jeudi 26/09 : écart de désir dans le couple => INSCRIPTIONSRessources pour aller plus loin :POUR LES COUPLES : le replay du Webinaire pour les couples avec des pistes d'explorations pour faire face à l'écart de libido dans le couplePour prendre RDV, c'est ICI

Ce samedi 7 septembre, l'élection présidentielle se tient en Algérie. Mais le scrutin semble joué d'avance pour le président Abdelmadjid Tebboune, certain d'être réélu dans un pays où l'opposition a été laminée par la répression.Associations, presse, et activistes du Hirak – le soulèvement populaire qui a eu lieu entre 2019 et 2021 et qui a mené à la démission d'Abdelaziz Bouteflika – ont tous été mis au pas par l'Etat.En mars 2023, "L'Heure du Monde" avait consacré un épisode sur cette répression qui paralyse la société civile algérienne.Nous vous proposons aujourd'hui de le pour comprendre comment Tebboune a écrasé l'héritage démocratique du Hirak.Visuel : 22 février 2021 – AFP / RYAD KRAMDI

Vous saurez tout sur la sexothérapie en ligne pour peut-être vous aider à franchir le pas.-Comment en suis-je venue à la visio en 2020 ?-Les freins pour vous à consulter en cabinet de sexologie-Les avantages et les inconvénients de la visio-Confidentialité en ligne-Comment vous assurer d'une bonne installation pour la visio ?-Se préparer pour une première séance en visio-Quels outils ou supports peuvent être utilisés en visio ?-Trouver un·e sexologue/sexothérapeuteOffre spéciale : Pour les auditeur·ice·s du podcast “Camille parle Sexe”, bénéficiez d'une première séance en visio à 50€ grâce à ce lien : https://calendly.com/camillebataillon/seance-prix-miniMon compte instagram : @camilleparlesexe -/- mon site internet : www.camillebataillon.com-------------------------

Dans le format Super Joute Royale de Passion Médiévistes, nous avons classé les rois de France, en toute mauvaise foi mais avec des vrais arguments historiques. En parallèle de cette série, il existe désormais plusieurs épisodes dérivés de ce format sur des thématiques précises, toujours avec pour but de vous en apprendre plus sur le Moyen Âge, avec humour. Ce hors-série a été enregistré dans un cadre hautement prestigieux, les Hospices de Beaune, un magnifique lieu médiéval car fondé en 1443 ! Et justement dans cet épisode nous allons vous proposer une immersion à la fin du Moyen Âge au moment de la création des Hospices et jusqu'au début du XVIème siècle, donc un demi siècle d'histoire. Autour de la table pour débatte, les meilleurs jouteurs et jouteuses de France et de Navarre : - Miriam Guerin, archiviste aux Hospices Civils de Beaune (au moment de l'enregistrement de l'épisode) - Maurena Benteboula, doctorante sur Antoine, Grand Bâtard de Bourgogne (que vous avez pu entendre dans l'épisode 66 sur Bonne d'Artois) - Jordy Saillier, doctorant sur Arras sous les ducs de Bourgogne Nous allons évoquer l'un après l'autre plusieurs personnages qui ont été des personnes bienfaitrices des Hospices de Beaune. Certains et certaines que vous connaissez peut être déjà si vous vous êtes intéressés à l'histoire des Hospices, mais d'autres moins connus qui vont vous apprendre plus de choses sur l'histoire médiévale en général ! Comme vous pourrez l'entendre dans l'épisode, nous avons donné des points mais le public a eu un rôle aussi, et il vous faudra l'écouter jusqu'à la fin pour connaître le résultat ! Merci aux équipes des Hospices de Beaune pour l'accueil et l'organisation de cet épisode rémunéré, et merci à Alizée Rodriguez pour la rédaction de l'article qui accompagne l'épisode ! Le site des Hospices de Beaune : https://musee.hospices-de-beaune.com/ [Plus d'infos] Passion Médiévistes est un podcast sur le Moyen Âge avec des interviews de jeunes chercheurs en masters ou en thèse d'histoire médiévale, ainsi que d'autres formats (Super Joute Royale, Rencontres, Vies de Médiévaux...). Créé et produit par Fanny Cohen Moreau depuis 2017. ➡ Soutenir le podcast > https://passionmedievistes.fr/soutenir/ ➡ Instagram > https://instagram.com/passionmedievistes/ ➡ Facebook > https://facebook.com/PassionMedievistes ➡ Twitter > https://twitter.com/PMedievistes ➡ Plus d'infos sur cet épisode > https://passionmedievistes.fr/sjr-hospices-beaune Préparation, enregistrement, montage et mixage : Fanny Cohen Moreau Générique composé et réalisé par Simon Vandendyck, du podcast Les Carencés (www.maune.me/) Visuel réalisé par Winston / Baptiste Mossiere Si vous lisez cette description jusqu'au bout, envoyez moi un message par le canal de votre choix en me disant quel spin off de Super Joute Royale vous aimeriez entendre, sur quelle région de France ou du monde !

Tout sur la saison 3 ! Fréquence : tous les jeudis + bonus certains lundis et 1 épisode en anglais par mois :)FormatThématiqueMERCI MERCI d'être LaaaaaaOn se retrouve en live/replay jeudi 26/09 ? On parlera de l'écart de désir dans le couple avec des solutions => INSCRIPTIONS-------------------------

Avant de devenir sexologue, je m'étais déjà penchée sur ce sujet quand au cours d'une formation où m'a annoncé que je pouvais désigner la relation que je souhaitais. C'est à dire que le format couple “classique” que je connaissais n'était pas forcément quelque chose qui était consciemment choisi, mais plutôt une trajectoire toute faite. Ca m'a permis de me questionner sur ce que je voulais ou non, ce qui était important pour le futur de mes relations. Quels étaient mes choix conscients ?La non-exclusivité peut prendre différentes formes, mon invitée Marion Joannin, se décrit comme une femme cis de 36 ans, thérapeute psycho-corporelle. Elle accompagne de manière holistique et inclusive, les personnes désireuses de travailler les questions et problématiques qui traversent leur vie affective et relationnelle. Sa spécialité : accompagner sur les interrogations et difficultés liées à la non exclusivité sexuelle ou sentimentale. Dans cet épisode, vous allez nous entendre parler de :Qu'est-ce que la non-exclusivité ?Pourquoi certaines personnes et couples font ce choix là ?Couple avec un·e qui souhaite la non-exclusivité et pas l'autre3 voies pour apaiser les peursLa place de l'éducation sexuelle et relationnelleQuelles sont les contre indications à l'ouverture de son couple ?Les avantages et défis de la non-exclusivité sexuelle Etre une femme de 40ans et + et la non exclusivitéSanté sexuelle et non exclusivitéRéservée aux personnes priviligiées ?Pour retrouver mon invité.e :Instagram : polyamour_euse et un_ptit_coin_de_paradis site internet : unptitcoindeparadis-marionjoannin.comRessources pour aller plus loin :Les livres de Jessicar Fern (EN) : polywiseSanté sexuelle et relations : étude citée :Conley, T. D., Moors, A. C., Ziegler, A., & Karathanasis, C. (2012). Unfaithful individuals are less likely to practice safer sex than openly nonmonogamous individuals. The journal of sexual medicine, 9(6), 1559-1565.)POUR LES COUPLES : le replay du Webinaire pour les couples avec des pistes d'explorations pour faire face à l'écart de libido dans le coupleMon compte instagram : @camilleparlesexe -/- mon site internet : www.camillebataillon.com

Voici quelques motifs de consultations en sexologie observés au cours d'une semaine typique en juin. Je souhaitais vous montrer la diversité des séances et des venues des gens. Peut-être pour vous inspirer ? :)Vidéo extraite d'instagramPour prendre RDV avec moi, c'est ICI

Selon l'OMS, plus de 2 milliards de personnes dans le monde souffrent d'une déficience visuelle. Lorsque cette déficience est causée par une affection oculaire non prise en charge, comme un glaucome, une cataracte, une rétinopathie diabétique ou par une maladie oculaire dégénérative comme la DMLA, elle peut entraîner une cécité. Comment s'adapter à cette perte de la vue ? Quel est le rôle de l'entourage ? Quelles initiatives existent pour accompagner les personnes malvoyantes et aveugles ? Pr Isabelle Audo, professeur en ophtalmologie à Sorbonne Université et médecin chercheur au CHNO des Quinze-Vingts et à l'Institut de la Vision Manuel Pereira,responsable pôle accessibilité numérique de l'Association Valentin Haüy, qui accompagne les personnes déficientes visuelles Dr Blaise Noa Noatina, ophtalmologue au Cameroun, consultant auprès du Programme national de lutte contre la cécité (PNLC)Programmation musicale : ► Nina Ogot – Zawadi► MJSAC (Ministère de la Jeunesse, des Sports et de l'Action civique) – Nou se lajenès

Selon l'OMS, plus de 2 milliards de personnes dans le monde souffrent d'une déficience visuelle. Lorsque cette déficience est causée par une affection oculaire non prise en charge, comme un glaucome, une cataracte, une rétinopathie diabétique ou par une maladie oculaire dégénérative comme la DMLA, elle peut entraîner une cécité. Comment s'adapter à cette perte de la vue ? Quel est le rôle de l'entourage ? Quelles initiatives existent pour accompagner les personnes malvoyantes et aveugles ? Pr Isabelle Audo, professeur en ophtalmologie à Sorbonne Université et médecin chercheur au CHNO des Quinze-Vingts et à l'Institut de la Vision Manuel Pereira,responsable pôle accessibilité numérique de l'Association Valentin Haüy, qui accompagne les personnes déficientes visuelles Dr Blaise Noa Noatina, ophtalmologue au Cameroun, consultant auprès du Programme national de lutte contre la cécité (PNLC)Programmation musicale : ► Nina Ogot – Zawadi► MJSAC (Ministère de la Jeunesse, des Sports et de l'Action civique) – Nou se lajenès

Dans cet épisode spécial du format Super Joute que nous enregistrons cet épisode dans le cadre de l'édition 2024 du festival Podrennes à Rennes, nous allons encore inaugurer une nouvelle façon de classer des personnages historiques, car vous allez entendre s'affronter la Bretagne et la Normandie. Pour connaître le résultat, et savoir qui va remporter le Mont Saint Michel, écoutez l'épisode ! --- Plus d'infos Passion Médiévistes est un podcast sur le Moyen Âge avec des interviews de jeunes chercheurs en masters ou en thèse d'histoire médiévale, ainsi que d'autres formats (Super Joute Royale, Rencontres, Vies de Médiévaux...). Créé et produit par Fanny Cohen Moreau depuis 2017. ➡ Soutenir le podcast > passionmedievistes.fr/soutenir/ ➡ Instagram > instagram.com/passionmedievistes/ ➡ Facebook > facebook.com/PassionMedievistes ➡ Twitter > twitter.com/PMedievistes ➡ Plus d'infos sur cet épisode > passionmedievistes.fr/super-joute-bretagne-normandie Préparation, montage et mixage : Fanny Cohen Moreau Enregistrement : PodRennes Jouteurs : Albert Leparc, Audrey Morvan et Hugo Fresnel Générique composé et réalisé par Simon Vandendyck, du podcast Les Carencés (www.maune.me/) Visuel réalisé par Winston / Baptiste Mossiere Si vous lisez cette description jusqu'au bout, envoyez moi un message par le canal de votre choix en me disant quel spin off de Super Joute Royale vous aimeriez entendre, sur quelle région de France ou du monde !

Le mercredi 27 mars 2024 avait lieu au Musée de Cluny à Paris une “Super Joute” à l'occasion des Nocturnes de l'histoire, une compétition acharnée de personnages médiévaux où c'est le public qui les départagent ! Elle était aussi organisée à l'occasion de l'exposition « Les arts sous Charles VII », présentée au musée jusqu'au 16 juin 2024. Épisode rémunéré par le Musée de Cluny Pour en savoir plus sur l'exposition : https://www.musee-moyenage.fr/activites/expositions/expositions-en-cours-/exposition-charles-vii.html Avec Fanny Cohen Moreau et Florian Besson comme arbitres impartiaux (ou presque), six personnages, incarnés par des jouteurs et jouteuses, s'affrontent dans ce hors-série dans une joute verbale pour convaincre le public du Musée de Cluny de voter pour elles et eux. En effet, nous expliquons au début de l'épisode que l'autrice du Moyen Âge Christine de Pizan nous a chargé de choisir le personnage sur lequel elle doit écrire sa prochaine biographie. Poule 1 :  Marie Piccoli-Wentzo : Anastaise Max Parada : Agnès Sorel Nicolas Garnier : Gilles de Rais Poule 2 :  Emma Molinier : Bernardin de Sienne Simon Hasdenteufel. : Constantin XI “Dragasès” Paléologue Basileus kai Autokrator tôn Rhomaiôn Yoan Boudes : Ysabeau de Bavière Pour connaître le résultat de ce tournoi il vous faudra écouter l'enregistrement de l'épisode, mais pour vous donner un avant goût, vous pouvez aller voir sur le site des présentations des différents personnages : passionmedievistes.fr/super-joute-special-charles-vii Passion Médiévistes est un podcast sur le Moyen Âge avec des interviews de jeunes chercheurs en masters ou en thèse d'histoire médiévale, ainsi que d'autres formats (Super Joute Royale, Rencontres, Vies de Médiévaux...). Créé et produit par Fanny Cohen Moreau depuis 2017. ➡ Soutenir le podcast > passionmedievistes.fr/soutenir/ ➡ Instagram > instagram.com/passionmedievistes/ ➡ Facebook > facebook.com/PassionMedievistes ➡ Twitter > twitter.com/PMedievistes ➡ Plus d'infos sur cet épisode > passionmedievistes.fr/super-joute-special-charles-vii Enregistrement et mixage : Fanny Cohen Moreau Préparation : Passion Médiévistes et Actuel Moyen Âge Présentateur.ice.s : Fanny Cohen Moreau et Florian Besson Générique composé et réalisé par Simon Vandendyck, du podcast Les Carencés (www.maune.me/) Visuel réalisé par Baptiste Mossiere / Winston twitter.com/winston_z Si vous lisez cette description jusqu'au bout, envoyez moi un message par le canal de votre choix pour me dire quel a été votre personnage préféré !