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No podcast ‘Notícia No Seu Tempo’, confira em áudio as principais notícias da edição impressa do jornal ‘O Estado de S.Paulo’ desta segunda-feira (10/02/2025): O número de ações na Justiça do Trabalho voltou a subir e superou 2 milhões de processos no ano passado. É a primeira vez que esse patamar é ultrapassado desde a aprovação da reforma trabalhista, em 2017, e representa alta de 14,1% em relação a 2023. Além disso, também aumentou o valor pago pelas empresas nas sentenças: foram R$ 48,7 bilhões em 2024, ou 18% a mais do que no ano anterior. O crescimento foi registrado tanto nos valores pagos após decisão da Justiça quanto nos acordos feitos entre as partes. Para especialistas, a alta é reflexo de decisão de 2021 do STF que facilitou o acesso à Justiça gratuita. Na visão do Tribunal Superior do Trabalho (TST), o aumento de processos se deve à “alta rotatividade nas contratações e demissões, agravadas pelo inadimplemento das obrigações trabalhistas”. Em 2023, os assuntos mais recorrentes nos processos foram multa de 40% do FGTS, adicional de insalubridade e verbas rescisória E mais: Metrópole: Área da saúde tem 44 tentativas de ataque cibernético por dia Política: Projeto da oposição para regular redes turbina papel da Anatel Internacional: Tropas de Israel deixam área-chave de Gaza como parte de cessar-fogo See omnystudio.com/listener for privacy information.
Passam cinco anos da declaração pela OMS de emergência global. Morreram 7 milhões de pessoas.
Todas as manhãs, acompanhe o Momento Mercado e comece o dia muito bem informado. É um conteúdo rico, com linguagem leve, que traz o fechamento de mercado do dia anterior e os principais destaques do dia atual. Siga nosso canal e acompanhe nossos conteúdos diários! #MomentoMercado #MorningCall #Bradesco #Investimentos #MercadoFinanceiro #Economia #RendaVariavel #Acoes #Ibovespa #Cambio #DolarSee omnystudio.com/listener for privacy information.
Bom dia! Esse episódio é um oferecimento de ALWAYS FIT e GRUPO MOURA MUNDO: Furacão em dose dupla, Venezuela no ringue e jornais sofrendo cancelamento BRASIL: Entre queimadas e cadeiradas ninguém podia tweetar VARIEDADES: Caso mais viral do ano e angels de volta NEGÓCIOS: Nike de CEO novo e confusão com o cartão corporativo da Meta ECONOMIA: Resumão de Bets, Brics e Brasil Inscreva-se no the news
No último episódio do Eixo do Mal de 2024, Pedro Marques Lopes, Clara Ferreira Alves, Daniel Oliveira e Luís Pedro Nunes realizam uma retrospetiva dos principais acontecimentos de ano, incluindo a crise na presidência de Marcelo Rebelo de Sousa, a ascensão de André Ventura e a superação de expectativas por Luís Montenegro. Passam pelos tumultos urbanos, a disputa política em torno de datas históricas e o impacto das guerras em Israel e na Ucrânia na política internacional. Por fim, analisam o avanço da inteligência artificial, a influência de figuras como Trump e Musk e os desafios que essas mudanças representam para a democracia e a ordem mundial. Programa emitido na SIC Notícias a 26 de dezembro.See omnystudio.com/listener for privacy information.
No último Irritações de 2024, o painel está reunido para continuar a discutir o que os continua a chatear de forma mais direta. Falando em passagem de ano, Luana do Bem diz ainda não compreender o interesse das "pessoas adultas" pelos fogos de artifício: "Passam anos e anos e continuamos fascinados com os fogos, mas porquê?". José de Pina reclama de quem usa coisas mas trocando-lhes as suas funções, com Carla Quevedo a irritar-se com as pessoas que casam duas vezes com a mesma pessoa, como foi o caso de Jennifer Lopez e Ben Affleck, separados novamente este ano. Já Luís Pedro Nunes destaca o (ainda) fraco uso da buzina. Com moderação de Pedro Boucherie Mendes, o Irritações foi emitido a 27 de dezembro, na SIC Radical, e terminou com o tema 'Your Woman' de White Town.See omnystudio.com/listener for privacy information.
No Brasil, o impacto das redes sociais é simplesmente avassalador e impactante do ponto de vista do usuário.Segundo o relatório "Digital 2024", produzido pela We Are Social e Meltwater, os brasileiros passam, em média, impressionantes 9 horas e 13 minutos por dia conectados à internet, com 3 horas e 37 minutos dedicadas exclusivamente às redes sociais. Para falar sobre esse assunto eu recebo hoje aqui no Podcast Canaltech o Antonio Gelfusa Júnior, especialista em redes sociais. E mais: Mignow lança programa de trainee para formar talentos em tech; Realme lança novo celular com "ligações gratuitas"; entenda como funciona; Brasileiros não confiam em bets e querem regulamentação forte, mostra pesquisa; WhatsApp ganha botão de Pix para facilitar transferências; veja como usar; Dell abre 500 vagas para cursos online grátis para área de tech. Receba notícias do Canaltech no WhatsApp Entre nas redes sociais do Canaltech buscando por @Canaltech nelas todas Entre em contato pelo nosso e-mail: podcast@canaltech.com.br Entre no Canaltech Ofertas Acesse a newsletter do Canaltech Este episódio foi roteirizado e apresentado por Gustavo Minari. O programa também contou com reportagens de Clara Pitanga, Emanuele Almeida e Bruno De Blasi. Edição por Natália Improta. A trilha sonora é uma criação de Guilherme Zomer e a capa deste programa é feita por Erick Teixeira.See omnystudio.com/listener for privacy information.
Os comunistas tem resistido, apesar de discurso não os levar a lado algum. Passam a ideia de que estão certos e os outros errados. Será que ainda não perceberam que o problema está na mensagem ?See omnystudio.com/listener for privacy information.
Boletim: Trens metropolitanos passam a disponibilizar internet gratuita - 22.11.24 by Governo do Estado de São Paulo
E mais: A China construiu usinas de cobre sem limites. Agora o mercado sofre excesso de oferta
Adoção nacional é 4x maior que a média global e tende a continuar crescendo em 2025
Um programa que nasceu com um nome roubado à América de George W. Bush. E, 20 anos depois, cá está também em podcast para falar da América de Donald J. Trump, com Daniel Oliveira, Luís Pedro Nunes, Pedro Marques Lopes e Clara Ferreira Alves. Neste episódia fazem a autópsia de uma eleição, começando pelas razões explicativas do resultado retumbante para Trump. O Eixo do Mal foi emitido a 07 de novembro na SIC Notícias.See omnystudio.com/listener for privacy information.
Confira nesta edição do JR 24 Horas: Criminosos se disfarçaram de judeus para invadir um prédio em Higienópolis, bairro nobre da capital paulista e conhecido pela forte presença judaica. Câmeras de segurança do condomínio registraram a tentativa de furto, que aconteceu na madrugada do último sábado (2). E ainda: Passageiro tenta abrir porta de avião durante voo para o Panamá.
Os primeiros socorros são essenciais para a preservação da vida da vítima em qualquer acidente. Pensando nisso, o YouTube disponibilizou novas sessões de informações de primeiros socorros no topo dos resultados da pesquisa. Confira!See omnystudio.com/listener for privacy information.
O caso dos laudos falsos negativos de órgãos infectados com HIV que foram transplantados para pacientes no Rio de Janeiro chocou o País e jogou luz sobre esse tipo de procedimento. O laboratório era contratado pela Secretaria de Saúde do estado numa licitação de dezembro do ano passado no valor de R$ 11 milhões.
Feijões com escurecimento mais lento, mais produtividade e resistência à doenças atendem novas necessidades do mercado
Uma Gota de Sabedoria Voz: Hakue San ------ Site: daissen.org.br Instagram: @zendaissen e @mongegensho Youtube: Zen Budismo por Monge Genshō Aplicativo do Daissen na Play Store e App Store: Zen Daissen https://linktr.ee/zendaissen
Galo e Fogão passam de fase na Libertadores.
Crônicas da Cidade - 18/09
A semana de 9 a 13 de setembro registrou movimento de alta para o mercado do algodão. O diretor-executivo da Associação Mineira dos Produtores de Algodão (AMIPA), Lício Pena, analisa os motivos que levaram à valorização. Segundo ele, um furacão que atingiu áreas produtoras nos Estados Unidos, bem como a projeção de queda na produção do país, contribuíram para a melhora nas cotações. No Brasil, os cotonicultores seguem de olho nas vendas para a Índia.
A estrutura do Salmo 92 é quiasmática (paralelismo espelho) e bem interessante:A - louvor a Deus por suas obras (v.1-5) B - inimigos (v.6-7) C - Deus está no alto, para sempre! (v.8) B' - inimigos (v.9-11)A' - louvor a Deus pelos justos (v.12-15)Essa estrutura exalta a finitude dos inimigos do salmista (e de Deus) e a permanência de Deus acima de tudo! Ou seja, o sábado também é um lembrete de que “eles passarão, nós passarinho”
Confira nesta edição do JR 24 Horas: Denúncias de propaganda irregular de candidatos passam de 4.000 em menos de uma semana de campanha. E ainda: Já estão abertas as inscrições para as provas da Universidade de São Paulo, a USP.
Segundo dados do MilkPoint Mercado, na primeira quinzena de agosto, o leite spot apresentou uma sutil valorização, se estabelecendo em R$2,96 por litro – aumento de R$0,01 frente ao valor da quinzena anterior, que havia se estabelecido em R$2,95 na média Brasil.
Uma atleta belga está hospitalizada após realizar prova no Rio Sena, assunto repercute entre o governo francês e o comitê olímpico de vários países.
As compras de até US$ 50 pela internet por pessoas físicas começam a pagar 20% de Imposto de Importação, a partir desta quinta-feira). A taxa se somará à cobrança de 17% de Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), cobrada pelos estados desde julho de 2023.O Giro de Notícias mantém você por dentro das principais informações do Brasil e do mundo. Confira mais atualizações na próxima edição.
A minha filha está aprendendo a ler e a escrever. Os fonemas ainda são literais, te amo ainda é ti amu, mas estamos trabalhando nisso. Brincamos juntos de fazer palavras cruzadas e assim ela vai treinando a construção das sílabas. Um desenho de um quadrado amarelo com um telhado. "CAAAA... SA..", ela pronuncia enquanto escreve. O desenho de um pisante de couro preto. "TE...NISSSS", ela escreve deixando sobrar um quadradinho. Era sapato. Incrível, soberbo, magistral. Com onze letras. Ela tem alguma dificuldade e lê apenas o que está escrito em caixa alta, mas se esforça e todas as manhãs, quando vamos até a escola, ela vai lendo as placas ao redor. "PAAAAA..RE", diz olhando para uma placa. "ES... GO..TO", lê no bueiro da rua. Não estou querendo dizer que ela é genial ou algo assim. Ela não é brilhante, tenho certeza. Demorou para conseguir pronunciar o erre, recorta papéis com a boca aberta, tem dificuldades matemáticas. Mas está aprendendo a ler e se isso não é maravilhoso, não sei o que é. Nossos filhos estão sempre nos dizendo adeus. Quando aprendem a caminhar, estão nos dizendo o primeiro adeus. Depois, quando aprendem a falar. Depois, aprendem a comer sozinhos. Agora a ler. Depois, quando estudam sozinhos. Depois, quando escolhem uma profissão. Depois, quando arrumam emprego. Passam os anos nos dizendo pequenos "tchaus", ganhando autonomia. Estaremos batendo palminhas em cada um desses momentos, felizes por eles. Mas estão nos dizendo adeus. Formarão suas famílias. Sentiremos falta de suas limitações. Das vezes que nos pediam ajuda. Torceremos por uma ligação no domingo. Sentaremos no sofá, fazendo palavras cruzadas.
A minha filha está aprendendo a ler e a escrever. Os fonemas ainda são literais, te amo ainda é ti amu, mas estamos trabalhando nisso. Brincamos juntos de fazer palavras cruzadas e assim ela vai treinando a construção das sílabas. Um desenho de um quadrado amarelo com um telhado. "CAAAA... SA..", ela pronuncia enquanto escreve. O desenho de um pisante de couro preto. "TE...NISSSS", ela escreve deixando sobrar um quadradinho. Era sapato. Incrível, soberbo, magistral. Com onze letras. Ela tem alguma dificuldade e lê apenas o que está escrito em caixa alta, mas se esforça e todas as manhãs, quando vamos até a escola, ela vai lendo as placas ao redor. "PAAAAA..RE", diz olhando para uma placa. "ES... GO..TO", lê no bueiro da rua. Não estou querendo dizer que ela é genial ou algo assim. Ela não é brilhante, tenho certeza. Demorou para conseguir pronunciar o erre, recorta papéis com a boca aberta, tem dificuldades matemáticas. Mas está aprendendo a ler e se isso não é maravilhoso, não sei o que é. Nossos filhos estão sempre nos dizendo adeus. Quando aprendem a caminhar, estão nos dizendo o primeiro adeus. Depois, quando aprendem a falar. Depois, aprendem a comer sozinhos. Agora a ler. Depois, quando estudam sozinhos. Depois, quando escolhem uma profissão. Depois, quando arrumam emprego. Passam os anos nos dizendo pequenos "tchaus", ganhando autonomia. Estaremos batendo palminhas em cada um desses momentos, felizes por eles. Mas estão nos dizendo adeus. Formarão suas famílias. Sentiremos falta de suas limitações. Das vezes que nos pediam ajuda. Torceremos por uma ligação no domingo. Sentaremos no sofá, fazendo palavras cruzadas.
É o que projeta Marcelo de Carvalho, CEO e fundador da Milkpoint Ventures, em entrevista à Coordenadora do Núcleo de Inteligência da CNA, Nathália Fernandes. Vamos acompanhar mais uma parte desse bate-papo.
“Não pode haver ciência sem dinamismo”, diz a investigadora Maria Mota. E isso passa por apostar nas pessoas e numa estratégia contínua de apoio financeiro público à investigação científica.See omnystudio.com/listener for privacy information.
IICA reforça a importância dos países da América Latina e Caribe para a oferta de alimentos e os desafios que precisa superar para seguir atendendo a esta demanda. Desenho de uma nova ordem mundial está no radar.
Ouça aqui a segunda parte da conversa com a política, comentadora e antiga eurodeputada do PS, Ana Gomes, que fala sobre os vários desafios e ameaças na Europa. Aponta uma solução para o fim da guerra na Ucrânia, considera que é urgente haver coragem política para ser declarado o Estado da Palestina como forma de travar o horror em Gaza e sobre a crise dos migrantes afirma: “Jamais votaria a favor deste ‘Pacto das Migrações'. Todos os socialistas que nele votaram estiveram mal. É uma vergonhosa cedência à extrema direita.” Oiça a segunda parte desta conversa no podcast A Beleza das Pequenas CoisasSee omnystudio.com/listener for privacy information.
Recebi o Daniel Magalhães (@HeataoMil_Grau) para falar sobre a vitória dos Wolves contra Denver no Jogo 7 (00:00), a final do oeste entre Dallas e Minnesota (27:19), a vitória dos Pacers contra os Knicks (31:46) e a final do leste entre Boston e Indiana (42:27) Saiba como se tornar apoiador(a): https://medium.com/caradossports/se-torne-apoiador-do-cara-dos-sports-be39780355a3 Me adicione aos contatos e mande "Quero Receber" no WhatsApp por esse link: https://wa.me/message/KJUUATARPUL4K1 adicionando esse número: (21) 998963383 Me siga no Instagram: https://www.instagram.com/caradossports/ Siga o meu canal na Twitch: https://www.twitch.tv/caradossports
A semana teve uma reportagem com informações inesperadas sobre a Deck Nine: o estúdio que carrega atualmente a chama de Life is Strange tem problemas internos de toxicidade, incluindo o caso de uma pessoa que adiciona símbolos nazistas secretamente ao jogo. Além desse caso, conversamos também sobre a pesquisa da Newzoo, que aponta que a maior parte do tempo de jogo do último ano foi em jogos mais antigos, o comentário terrível do cabeça de Roblox sobre o modelo de negócios da plataforma e mais.Participantes:Guilherme JacobsHeitor De PaolaAssuntos abordados:02:00 - A pesquisa da Newzoo e o tempo das pessoas com jogos antigos39:00 - O comentário de Roblox sobre o seu modelo de negócios52:00 - Os símbolos nazistas escondidos em trabalho da Deck Nine1:08:00 - Rápidas e curtasVenha fazer parte do Discord do Overloadr! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
Editorial: Constituição e prazos não passam de detalhes para Haddad
Em meio à crise diplomática com Israel, o presidente Lula recebeu o secretário de Estado americano. Antony Blinken manifestou discordância da comparação entre a guerra contra o Hamas e o holocausto. No encontro de chanceleres do G20, o ministro Mauro Vieira defendeu mudanças em organismos multilaterais e disse que a ONU está paralisada. Passam de 30 os mortos numa operação policial contra o crime organizado na região de Santos, em São Paulo. Brigadistas combatem incêndios em áreas indígenas em Roraima. E autoridades da saúde mobilizaram estudantes para eliminar focos de mosquito da dengue.
Mortes de civis por PMs passam de 50 na Baixada Santista neste ano. Mesmo com redução de 24% em relação a 2022, 9 caminhões de cargas foram roubados por dia no Grande Rio em 2023. Fuga do presídio de Mossoró completa uma semana; veja o que aconteceu até agora. Amazônia registra décimo mês consecutivo de redução do desmatamento, aponta Imazon. Garoto de 14 anos viraliza no TikTok resolvendo questões de exatas do ITA, vestibular mais difícil do país.
Vamos contar tudo o que aconteceu com o Danone, incluindo milagres que talvez você não vá acreditar. Mas a gente espera que você acredite... Nossa jornada com o Danone começou em 2020, quando ele teve que passar por sua primeira cirurgia. Desde aquele momento, vivenciamos uma série de desafios e aprendizados, pois as chances dele sobreviver eram poucas. Passam-se quase 3 anos e vamos para o Brasil onde uma segunda cirurgia acontece, e a médica diz: "Eu não sei como esse cachorro está vivo. Eu nunca vi os orgãos de um animal desse jeito". Chegamos em São Francisco e as coisas se agravam. Ainda sem seguro, um tumor gigante no baço dele, vamos pra emergência, tentativa de cirurgia que funciona em 99% dos casos, mas não funcionou pra ele, devivo ao histórico médico. A cirurgiã daqui disse "Não sei como esse cachorro está vivo. Não recomendo abrir ele nunca mais. Não sei quanto tempo de vida ele ainda tem nesse estado". Oramos muito e pedimos para Deus nos confortar, mas também operar milagres. E aí coisas extraordinárias aconteceram... Na Bíblia, um dos nomes de Deus associado à cura é "Jehovah Rapha" (ou "Yahweh Rapha"), que significa "O Senhor que Cura". Este nome é derivado do hebraico e é encontrado em Êxodo 15:26, onde Deus diz: "Eu sou o Senhor que te sara". Este nome reflete o poder de Deus em trazer cura física, emocional e espiritual. Entre no grupo de WhatsApp do edublinCast em https://edubl.in/whatscast
O psicólogo Eduardo Sá acredita que tempo longe do núcleo familiar é "magnifico para desenvolvimento subsequente", mas "demasiado tempo afastada da família faz com que a criança fique mais inibida".See omnystudio.com/listener for privacy information.
Publicado primeiro nos podcasts: shows.acast.com/comentario - GooglePodcast ApplePodcasts Deezer iHeartRadio Stitcher ListenNotes Player.fm Podtail Podbean MyTuner-Radio Castbox iVoox Chartable HubHopper Spotify Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
Rui Costa, ciclista luso e ex-campeão do mundo, fala a SBS em Português.
A curatela é um processo judicial que define que uma pessoa seja a responsável por administrar os bens de alguém que já não possui mais autonomia para cuidar da sua vida. A reportagem mostra quando e como fazer uma curatela, quais os órgãos que atuam na ação e quais os desafios para quem deseja fazê-la
Nesse episódio do podcast, os lambdas Samuel Duart, André Corrêa e Vinicio Alves, que atuam no dia a dia de projetos, contam sobre os desafios que os times enfrentam e algumas dicas e orientações para que mantenham a união em equipe nas adversidades. Entre no nosso grupo do Telegram e compartilhe seus comentários com a gente: https://lb3.io/telegram Feed do podcast: www.lambda3.com.br/feed/podcast Feed do podcast somente com episódios técnicos: www.lambda3.com.br/feed/podcast-tecnico Feed do podcast somente com episódios não técnicos: www.lambda3.com.br/feed/podcast-nao-tecnico Feed do podcast somente com episódios de negócios: www.lambda3.com.br/feed/podcast-negocios Lambda3 · #351 - Problemas e desafios que os times passam Pauta: Como minimizar conflitos? Relacionamento profissional: Humano ou Técnico? Como preparar o time para rodadas de feedback respeitosa? Como detectar algumas características pessoais que precisamos repensar? Times horizontais x Gestão convencional É possível trabalhar em formatos diferentes: time de projeto x time do cliente? E quando há conflito de cultura, o que fazer? Como trabalhar com pessoas com perfis diferentes dentro de um mesmo time Soft skills x Hard skills: Quais são mais importantes? Cultura do heroísmo: Protagonismo nos times Colaboração em equipe Negociação é a chave do trabalho em equipe Às vezes a melhor escolha é desistir (e tá tudo bem!): O que fazer quando isso acontecer Bônus! Assuntos variados! Participantes: André Corrêa – @atcorrea17 Vinicio Alves – @vinicioalves Samuel Duarte - @samuel-ferreira-duarte Edição: Compasso Coolab Créditos das músicas usadas neste programa: Music by Kevin MacLeod (incompetech.com) licensed under Creative Commons: By Attribution 3.0 - creativecommons.org/licenses/by/3.0
Cafezinho 567 – A Bic Baita padaria em Moema, São Paulo. Me encontro com um amigo para um café, e levou meu livro Merdades e Ventiras de presente. Na hora de escrever a dedicatória, nem eu nem ele temos uma caneta. Chamamos a garota que atende as mesas. Bem jovem, quando peço a caneta, ela diz: “não tenho”. E aí chama a outra atendente, que vem até nós e diz: “não tenho. Aqui marcamos tudo pelo aparelhinho”. E me mostrou uma espécie de celular. “Consegue uma caneta pra nós?”. E lá vai a menina, para não mais voltar. Ficam as duas em pé lá no fundo, sem qualquer retorno. Passam-se alguns minutos, chamamos as meninas: “Conseguiram?” “Não. Não tem caneta”. Com o sangue subindo à cabeça, eu digo: “Pô, pede lá no caixa!” E vejo que as meninas ficam reticentes. Então me levanto: “Se vocês não pedem, peço eu!”. E me dirijo ao caixa. -Pode me emprestar uma caneta? - Não tenho. - Mas não é possível! Não tem uma caneta na padaria? A moça da caixa fica me olhando como se eu tivesse pedido um ornitorrinco. Uma pessoa na fila do caixa viu a cena e me emprestou sua caneta BIC. Problema resolvido. Mas... Olha só: se eu sou uma das meninas que atende às mesas, vou fazer de tudo para atender o cliente. Não tenho a caneta? Vou no caixa. Não tem no caixa? Vou na administração. Não tem? Pergunto na fila do caixa. Mas meu cliente jamais ficará sem uma singela caneta. No entanto, essa visão de atender ao cliente, está fora do horizonte daquelas garotas. O problema para elas terminou quando disseram: “Não tenho”. Só faltou um “Foda-se” para completar. O que se passa com a prestação de serviços neste país? É um problema de novas gerações ou de treinamento? Continuo esta reflexão no vídeo. Esta reflexão continua em https://www.youtube.com/watch?v=OVbKBg7Kbno Gostou? De onde veio este, tem muito, mas muito mais. Torne-se um assinante do Café Brasil e nos ajude a continuar produzindo conteúdo gratuito que auxilia milhares de pessoas a refinar seu processo de julgamento e tomada de decisão. Acesse http://canalcafebrasil.com
Cafezinho 567 – A Bic Baita padaria em Moema, São Paulo. Me encontro com um amigo para um café, e levou meu livro Merdades e Ventiras de presente. Na hora de escrever a dedicatória, nem eu nem ele temos uma caneta. Chamamos a garota que atende as mesas. Bem jovem, quando peço a caneta, ela diz: “não tenho”. E aí chama a outra atendente, que vem até nós e diz: “não tenho. Aqui marcamos tudo pelo aparelhinho”. E me mostrou uma espécie de celular. “Consegue uma caneta pra nós?”. E lá vai a menina, para não mais voltar. Ficam as duas em pé lá no fundo, sem qualquer retorno. Passam-se alguns minutos, chamamos as meninas: “Conseguiram?” “Não. Não tem caneta”. Com o sangue subindo à cabeça, eu digo: “Pô, pede lá no caixa!” E vejo que as meninas ficam reticentes. Então me levanto: “Se vocês não pedem, peço eu!”. E me dirijo ao caixa. -Pode me emprestar uma caneta? - Não tenho. - Mas não é possível! Não tem uma caneta na padaria? A moça da caixa fica me olhando como se eu tivesse pedido um ornitorrinco. Uma pessoa na fila do caixa viu a cena e me emprestou sua caneta BIC. Problema resolvido. Mas... Olha só: se eu sou uma das meninas que atende às mesas, vou fazer de tudo para atender o cliente. Não tenho a caneta? Vou no caixa. Não tem no caixa? Vou na administração. Não tem? Pergunto na fila do caixa. Mas meu cliente jamais ficará sem uma singela caneta. No entanto, essa visão de atender ao cliente, está fora do horizonte daquelas garotas. O problema para elas terminou quando disseram: “Não tenho”. Só faltou um “Foda-se” para completar. O que se passa com a prestação de serviços neste país? É um problema de novas gerações ou de treinamento? Continuo esta reflexão no vídeo. Esta reflexão continua em https://www.youtube.com/watch?v=OVbKBg7Kbno Gostou? De onde veio este, tem muito, mas muito mais. Torne-se um assinante do Café Brasil e nos ajude a continuar produzindo conteúdo gratuito que auxilia milhares de pessoas a refinar seu processo de julgamento e tomada de decisão. Acesse http://canalcafebrasil.comSee omnystudio.com/listener for privacy information.
Cafezinho 567 – A Bic Baita padaria em Moema, São Paulo. Me encontro com um amigo para um café, e levou meu livro Merdades e Ventiras de presente. Na hora de escrever a dedicatória, nem eu nem ele temos uma caneta. Chamamos a garota que atende as mesas. Bem jovem, quando peço a caneta, ela diz: “não tenho”. E aí chama a outra atendente, que vem até nós e diz: “não tenho. Aqui marcamos tudo pelo aparelhinho”. E me mostrou uma espécie de celular. “Consegue uma caneta pra nós?”. E lá vai a menina, para não mais voltar. Ficam as duas em pé lá no fundo, sem qualquer retorno. Passam-se alguns minutos, chamamos as meninas: “Conseguiram?” “Não. Não tem caneta”. Com o sangue subindo à cabeça, eu digo: “Pô, pede lá no caixa!” E vejo que as meninas ficam reticentes. Então me levanto: “Se vocês não pedem, peço eu!”. E me dirijo ao caixa. -Pode me emprestar uma caneta? - Não tenho. - Mas não é possível! Não tem uma caneta na padaria? A moça da caixa fica me olhando como se eu tivesse pedido um ornitorrinco. Uma pessoa na fila do caixa viu a cena e me emprestou sua caneta BIC. Problema resolvido. Mas... Olha só: se eu sou uma das meninas que atende às mesas, vou fazer de tudo para atender o cliente. Não tenho a caneta? Vou no caixa. Não tem no caixa? Vou na administração. Não tem? Pergunto na fila do caixa. Mas meu cliente jamais ficará sem uma singela caneta. No entanto, essa visão de atender ao cliente, está fora do horizonte daquelas garotas. O problema para elas terminou quando disseram: “Não tenho”. Só faltou um “Foda-se” para completar. O que se passa com a prestação de serviços neste país? É um problema de novas gerações ou de treinamento? Continuo esta reflexão no vídeo. Esta reflexão continua em https://www.youtube.com/watch?v=OVbKBg7Kbno Gostou? De onde veio este, tem muito, mas muito mais. Torne-se um assinante do Café Brasil e nos ajude a continuar produzindo conteúdo gratuito que auxilia milhares de pessoas a refinar seu processo de julgamento e tomada de decisão. Acesse http://canalcafebrasil.comSee omnystudio.com/listener for privacy information.