Podcasts about customer relationship management system

Jana Kamenik ist seit über 10 Jahren erfolgreich als Change Managerin tätig. Kurz und knackig diskutieren wir, wann und für wen ein CRM sinnvoll ist und warum man es idealerweise als Kulturveränderung aufhängen sollte. Tipps für die nächste Reise nach Australien gibt es gratis dazu! Wir freuen uns, wenn du mithörst. Links zu Jana Kamenik LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/janawittkowski/ Links zu Maik Neumann LinkedIn: ⁠www.linkedin.com/in/maiksteffenneumann/ --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/maik-neumann/message

The phrases "Let's keep it simple" or "all we need is" are things we hear quite often when implementing CRMs, but simple isn't enough. Your CRM also has to serve your needs; otherwise, people won't see the point in using the new system. To get there you must ask yourself, "What's the problem we're solving for?" The goal with this question should not be simple, it should be complete. Jess chose this episode for our Best of RevOps Show series because her and Doug dive into how you define what complete is, what the real problems are with your CRM, and how your problems impact your CRM configuration.If you like the show, please subscribe and share the episode. For updates on new episodes follow us on:Twitter/X: @dougdavidoff, @JessDCardenas & @demandcreatorLinkedIn: Lift Enablement, Doug DavidoffYou can also watch the video version of the show on our page. Thanks for watching and remember you can't solve your upstream problems, downstream.

A customer relationship management (CRM) system could be the difference maker for your business, especially with its ability to put all your contacts – customers or prospects – in one database. It can improve your communication internally and externally, while also adding tremendous financial value to your business. Gene Marks, whose own company implements CRM systems, shares insights into this important tool.  DISCLAIMER: The information presented in this podcast, and that is further provided by the presenter, should not be considered legal or accounting advice, and should not substitute for legal, accounting, or other professional advice in which the facts and circumstances may warrant. We encourage you to consult legal counsel as it pertains to your own unique situation(s) and/or with any specific legal questions you may have.

Was ist das Orga ABC eigentlich? Fragst Du Dich auch: Was kann ich in meinem Business vereinfachen? Welche Aufgaben kann ich auslagern oder delegieren? Welche Todos kann ich automatisieren? Wo kann ich Zeit sparen? Und welche Tools und Programme kann ich nutzen? Genau diese Fragen möchte ich im Orga ABC beantworten. In der heutigen Folge geht es um das Thema CRM / Customer Relationship Management - und ich beantworte u.a. diese Fragen: Was ist das CRM System eigentlich? Wozu brauche ich es? Wie ist es aufgebaut? Was kann ich eigentlich alles darin speichern? Natürlich empfehle ich Dir auch eine gute Lösung, die ich mit einer Kundin nutze.

WHAT ARE WE TALKING ABOUT TODAY? We go letter by letter through the CRM. If you work with customers in sales, support, or literally in any fashion, you likely use a CRM, and as your business grows you'll depend on ‘C' - the Customer data portion of the system. You also rely on the ‘M' for Management of the information stored, producing reports, and reminding you of important customer-related events. But your career success and advancement depend on knowing that the ‘R' in CRM - means Revenue! WHAT TOPICS DO WE COVER?* Define the role of the CRM in business* You know that most businesses that use a CRM are wasting 80% of its power?* A story about how a CRM could have cost $2.6 million dollars in valuation loss!* What does the C mean?* What does the M mean?* And the star of the show  - we define the R - it means Revenue.* We give real examples of how adding more R to the CRM drives success.* And of course, we know that the R stands for Relationship, but do you?* How to make the relationship come alive and make you more Revenue.WHAT'S THE TAKE-AWAY?We think that most CRM investments are largely wasted because we don't spend enough time perfecting the R part of the system.  We highlight the problems and the fixes to help you make more revenue.WE USED THESE RESOURCES:Besides our experiences that directly relate to this topic, we found the following resources very helpful in preparing for this episode:Salesforce CRM https://www.salesforce.comMicrosoft Dymanics https://dynamics.microsoft.com/en-us/SAP CRM https://www.sap.com/products/crm.htmlOracle CRM https://www.oracle.com/cx/what-is-crm/Zoho CRM https://www.zoho.com/crm/Hubspot CRM https://www.hubspot.com/products/crmSugar CRM https://www.sugarcrm.comPipedrive CRM https://www.pipedrive.comCloze CRM https://www.cloze.com WHO ARE DAVE AND KELLI?An Entrepreneur and Intrapreneur duo with street smarts, ‘preneurial' chops, and a penchant for storytelling.Dave and Kelli met as teenagers and have a life-long story of their own. They took separate and contrasting career paths, both struggling with challenges and celebrating their career successes differently. Over the years, they noticed similarities in their stories about their work, the people they interacted with, and how business was conducted. Kelli, who “worked for the man like a dog for decades,” and Dave, who “started or ran businesses all of his life,” quickly realized there is substantial value for others in those combined experiences. The “My Job Here Is Done” podcast is the result. Ultimately, you're building a great business or moving up the career ladder of success, and we absolutely know we can help!HOW TO WORK WITH USIf you like what you hear in the podcast, we have more to share with companies that we work with. With the foundation of business experience from Dave and Kelli as a team, in concert with subject matter experts from the rich roster of smart people in our network, we have put these goals, culture themes, and operational processes you hear on the podcast to the test - and they work. If you have a complicated problem to solve and believe in the balanced approach that the needs of the business must be aligned with the needs of employees - AND you like to play to win - click here to learn how you can work with us.

We discuss in this episode the importance of a CRM system, why you need one and how to get your team to be engaged on it.   Listener Question:  Lena from Krakow Poland "We have heavily invested in Salesforce for our CRM - we bought it, hired trainers, done coaching - but still I am struggling to get our team to use our CRM.   Recommended Book: The Ultimate CRM Guide by John Freeland   Lightening Round: Top 10 reasons you should use a Customer Relationship Management System

We discuss in this episode the importance of a CRM system, why you need one and how to get your team to be engaged on it.   Listener Question:  Lena from Krakow Poland "We have heavily invested in Salesforce for our CRM - we bought it, hired trainers, done coaching - but still I am struggling to get our team to use our CRM.   Recommended Book: The Ultimate CRM Guide by John Freeland   Lightening Round: Top 10 reasons you should use a Customer Relationship Management System

Kevin is the co-founder and Principal, Account Strategy at Vert Digital, an award-winning, full-service digital marketing agency based in Atlanta Georgia. They specialize in paid media, website design & development, social strategy, & email marketing.In addition to building digital businesses for leading brands like Amazon, First Watch Restaurants, and RentPath, he is also a member of the UGA's New Media Institute's Steering Committee & advises a few start-up digital companies in Atlanta.This episode focuses on agency growth, thinking more big-picture and long-term ways to scale the business, and avoiding silver bullet tactics all the time. We also discuss how to drive referrals with existing clients to get more control of your pipeline.This Cast Covers:Having a knack for “making something from nothing” even at a very young age (01:48)Why Kevin pursued advertising at the University of Georgia (04:01)Falling in love with the New Media Institute which became the inspiration for Vert Digital (04:14)How Vert Digital grew from exploring digital technologies into the success it is now (05:39)The challenges of being an agency owner and having to wear multiple hats (06:45)How Vert Digital stood out despite an increasingly saturated market (08:46)Kevin lists the 4 things that determine whether Vert Digital is a good fit for you (10:30)What the agency is doing to find their ideal clients (12:20)Why Kevin hates requests for proposal (RFPs) (15:22)The squeeze offer Vert Digital uses to determine whether or not a client could be a long-term potential business partner (18:22)Why humility is required in successful partnerships (22:28)Building an agency that will be around decades from now and who was the catalyst for this idea (27:10)Having steadfast personal values that tie in with the rest of the agency (33:11)Vert Digital's challenges and how they plan to overcome them (36:40)Joey's system and process of driving referrals with current existing clients  (40:54)Vert Digital's plans in the next few years as the excitement for digital rises (44:43)Additional Resources:The Sales Driven AgencyVert DigitalKevin PlanovskyOffbeatmedia groupThe Challenger CustomerPodia

As your company grows, you might feel the need for software as you encounter each problem. The software landscape is hard to navigate, and if you don't understand the role each system, such as ERP, E-commerce, and CRM systems play. You could create an extremely patchy architecture, which typically results in significant admin overhead and conflicts among teams, causing your growth to slow down.In today's episode, we have our guest Gill Walker, who discusses why CRM is important and how that fits among other systems such as ERP and E-commerce. He also shares several best practices for executives embarking on a CRM implementation journey. Finally, she shares several stories about the poor implementation she has seen and the lesson learned from them.For more information on growth strategies for SMBs using ERP and digital transformation, visit our community at wbs.rocks or elevatiq.com. To ensure that you never miss an episode of the WBS podcast, subscribe on your favorite podcasting platform.

Thinking about getting a CRM, Customer Relationship Management System?  Now is the time.  In episode 55, Gillan and Chris run through why you need to stop procrastinating and get a CRM now.  You will also find out how to create a spreadsheet for each of your clients.  And our top three picks for CRM systems on the market today.   These CRM's are perfect for Insurance Agents and Agencies. For more information, visit www.thebrokerageinc.com/podcast. 

Hey busy photography momma, Do you feel guilty for throwing technology at your kids because you need to edit and reply to emails?  Maybe you're up too late every night and never go to bed at the same time as your husband because you're behind and can't seem to find the time to get caught up during the day. Are you cranky when the little people in your home need you because you're behind and tired and stressed? Believe me, I've been there, too. Even with the best of intentions, it's easy to spread ourselves too thin! What I've just described in the best way to find yourself burnt out! When I decided to leave my corporate job, my goal was to have MORE TIME with my daughter and MORE FLEXIBILITY in my schedule, but I quickly realized the photographer hustle I found myself trapped in was actually reducing both of those things. I decided to make one change in my business, one commitment that allowed me to go from earning $700 per month to over 6 figures per year.  You may be surprised at how simple that could be for you, too! I would love for you to Join me for my IPS Made Easy FREE 5 Day Workshop  meeting at 10am Dec 3rd - Dec 8th. Thursday, Dec 3rd Friday, Dec 4th Saturday, Dec 5th Monday Dec 7th Tuesday Dec 8th Learn the steps it takes to feel confident implementing an in person sales model into your photography business. This FREE training will give you the tools needed to: Set boundaries and priorities in your business Identify your Target Client & Learn the Benefits of Niching Pricing for profit IPS Without a Studio Step for Transitioning to IPS  If you raised your hand and want to take your business to next level, head over to Facebook Groups and join us today! There will be juicy giveaways so you don't want to miss out!   https://www.facebook.com/groups/ipsmadeeasy Let's redefine what it looks like to be a wife, mom AND a photographer.  I can't wait to greet you in the group!! Love FREE resources and want more?  Download 15 Marketing Secrets to Boost Your Bookings Here Download Your Free Ultimate Photography Client Workflow Checklist Here! Need help organizing your business? I use 17Hats for as my Customer Relationship Management System and I LOVE it! FB Sisterhood: Join The Dream Builder Photography Community Facebook Group  Follow on Instagram and Facebook  Photography Business Coaching and Podcast Inquiries - hello@destinytillery.com www.destinytillery.com Enjoy, Share & Subscribe! XO, Destiny

Ashley provides her Power Four Identifiers for evaluating the right technology tool: Features: a distinctive attribute or aspect of product. Benefits:  the outcomes or results that users will experience by using the product Pricing: the cost of the technology tool Integrations: connecting technology tools to perform automation tasks. Homework Reflection Questions:When evaluating the next technology tool in your business, ask yourself, where are you growing to?  Once your done, send me a message on IG @ashleyshuler_ Recommended Resources:Email Marketing: https://www.activecampaign.com/ (ActiveCampaign) (#AskAsh Preferred) and http://convertkit.com (Convertkit). Customer Relationship Management System: https://www.dubsado.com/ (Dubsado) (#AskAsh Preferred) and https://www.honeybook.com/ (Honeybook) Membership/All-In-One Website: http://katra.com (Kartra) or https://kajabi.com/ (Kajabi) Project Management Software: https://clickup.com?fp_ref=3b474 (ClickUp) or https://asana.grsm.io/ashleyshuler1964 (Asana) Connect with #AskAsh Instagram: http://www.instagram.com/ashleyshuler_ (@ashleyshuler_) Linkedin: http://www.linkedin.com/in/ashleyshuler (www.linkedin.com/in/ashleyshuler) Sign Up for the Systems Lab: https://shulerstrategiesgroup.activehosted.com/f/1 (http://bit.ly/SystemsLabSignUp) Be sure to subscribe and share this podcast with 3 friends. Don't forget to DM me on instagram @ashleyshuler_ to tell me what you learned from this episode.  About the Host:What gets my blood pumping? Projects! I thrive off projects (big or small), mission-oriented tasks, and love the details in between. There is nothing more exciting than helping people organize their ideas to achieve success. My motto is no short-cuts. If you want to achieve sustainability and add impact to your community, you must have a process in place. With a background in project management, operations, policy, email, and content marketing, I focus on finding the sweet spots in your business so you can operate more efficiently!

Wer mehr möchte einfach mal die Kaltakquise-Offensive anschauen - hier der Link Akquise: Wie gewinnen Sie Neukunden? Unternehmer starten mit klaren Wünschen Ihr Unternehmen: arbeiten, etwas entwickeln, aufbauen und dabei erfolgreich sein! Der Alltag mancher Startups oder Gründer sieht allerdings ein wenig anders aus. Viel Zeit wird in die Neukundengewinnung und Akquise investiert, was ja an sich sehr gut ist. Allerdings macht der Mitbewerb ja genau das gleiche und schaut wie er Neukunden gewinnt! Dabei ist es egal, ob es ein Konkurrent am eigenen Standort ist, ein kleiner Online-Shop oder ein riesiger Konzern, der sowohl national als auch international agiert. Der Markt ist unabhängig der Branche hart umkämpft. Wie Neukunden gewinnen erfolgreich geht – dafür sollten Sie und Ihr Unternehmen vorab ein paar Weichen auf erfolgreiche Neukundengewinnung stellen für Marketing und Vertrieb. Leads zu Kunden machen – Neukunden binden Kaltakquise-Offensive Es ist leichter gesagt als getan, Neukunden zu gewinnen und sich auf das Kerngeschäft fokussieren. Ach ja und Kooperationspartner und Mitarbeiter sind ja auch noch wichtig und und und…. Welche konkreten Maßnahmen helfen dabei Neukunden langfristig zu binden. Angst vor Ablehnung Ich weiß aus eigener Erfahrung sehr gut, dass die Ablehnung eines Produkts oder eines Services von vielen Entscheidern mit der Ablehnung der eigenen Person gleichgesetzt wird: „Das muss man klar trennen. Und wer glaubt, nach zehn Telefonaten sofort zehn Aufträge zu haben, irrt meist gewaltig.“ Wichtiger sei es, die entfachte Energie bei einer Unternehmensgründung während des unternehmerischen Zyklus immer wieder neu zu entzünden.  „Es ist ein bisschen wie mit der ersten große Liebe vor einer Beziehung, die sich irgendwann in das Kleid der Gewohnheit wandelt.“ Emotion der Begeisterung Am Anfang ist die Begeisterung mit der Unternehmensgründung  ansteckend. Anschließend vergessen die Gründer jedoch oft, für neues Geschäft und neue Emotion zu sorgen: „Und dieser Prozess der Gewinnung und Umgarnung verliert seinen Reiz.“ Die Aufgabe von Vertrieb und Marketing bestehe hauptsächlich darin, die Verbindung zu Stammkunden aufrechtzuerhalten, gleichzeitig neue Kunden zu generieren – „mit immer neuen Möglichkeiten und Erlebnissen, die eine Bindung festigen“. Bieten Sie faszinierenden Content mit Emotion, Leidenschaft und klarem Blick zur erfolgreichen Neukundengewinnung Halten Sie sich und Ihren Kollegen stets vor Augen, dass die Neukundengewinnung – sei sie noch so schwierig und mühsam – für die Existenz jedes Unternehmens absolut wichtig ist. Akquise um Schwund auszugleichen Der Schwund an Kunden ist in jeder Branche realistisch – egal, wie gut Ihr Produkt, Ihr Service oder das Image Ihres Unternehmens ist. Der Wettbewerb schläft nie. Und eine Optimierung hinsichtlich Preis und Produktgüte ist niemals illusorisch. Auch wenn die Beziehung zu Ihren Kunden reibungslos und partnerschaftlich verläuft, ist die Gefahr der Abwerbung durch Marktbegleiter existent. In einigen Branchen ist mit dem Erwerb eines Produkts bzw. einer Dienstleistung auch das Ende der Geschäftsbeziehung erreicht. Umso naheliegender ist es, dass Sie dieses Momentum aufnehmen und in zielgerichtete Maßnahmen zur Neukundenakquise umwandeln. Neukundengewinnung ist die Aufgabe jedes Unternehmers und auch jeder Mitarbeiter in Marketing und Vertrieb muss diese Aufgabe in sich selbst tragen. „Die Leidenschaft, dem Kunden etwas Gutes tun zu wollen; eine klare Botschaft über Produkt und dessen Mehrwert gegenüber dem Kunden parat zu haben – ohne das ist jedes unternehmerische Handeln verschwendete Zeit.“ Ändern der Kundenbedürfnisse – Neukunden gewinnen Ebenso essenziell sei es, Themen, Inhalte und auch die unternehmerische Ausrichtung permanent anzupassen. Wenn Projekte nicht mehr reibungslos laufen, sich Kundenbedürfnisse ändern oder im schlimmsten Fall, Kunden Ihnen den Rücken kehren, ist es notwendig, bisherige Taktiken und Rituale zu überdenken. „Bleiben Sie Ihrem Ziel treu und arbeiten Sie an Ihrem Leitfaden zur Neukundengewinnung. Erst das Ergebnis lässt Sie wachsen.“ 4 Techniken für erfolgreiche Neukundengewinnung Ehe Sie und Ihr Unternehmen sich konkrete Maßnahmen überlegen, wie Sie an neue Kunden kommen, sollten Sie auch den Griff zum Telefonhörer nicht scheuen – die oft gescheute Kaltakquise verfolgen.  „Ein kurzes Telefonat Die Kaltakquise ist das beste Instrument, um schnell und einfach an Kunden und deren Meinung zu kommen. Ein besseres Feedback und eine schnellere Marktübersicht bekommen Sie mit anderen Tools nur schwer. Und wenn, dann ist es auf jeden Fall kostenintensiver.“ Nutzen Sie das daraus gesammelte Wissen, um es effektiv in geeignete und für Ihr Unternehmen umsetzbare Maßnahmen einzusetzen. 1. Empfehlungsmarketing und Netzwerken intensiv verfolgen Der persönliche Kontaktaufbau ist der grundlegende Schritt, neue Kunden gewinnen zu können. Denn Produkte und Services lassen sich im vertraulichen Dialog immer noch am besten erläutern. Somit verkaufen Sie nicht nur Ihre Dienstleistung, sondern ganz nebenbei auch sich selbst. Suchen Sie sich also Partner, empfehlen Sie Kunden und Interessenten Ihre Partner und lassen Sie sich gleichzeitig auch selbst empfehlen. Einschlägige, lokale Stammtische sind dafür passende Orte, um in entspannter Runde von anderen Mitstreitern zu profitieren. 2. Online-Strategie aufsetzen und konsequent auswerten Neukunden gewinnen Wenn Sie neue Leads generieren möchten, die durch Vertrieb und Marketing nachgefasst werden können, liefert eine eindeutige Landingpage Anknüpfungspunkte, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Bieten Sie Whitepapers, Case Studies oder E-Books an, die Ihre Online-Besucher beziehen können, wenn Sie Ihre Kontaktdaten eintragen. Auch Newletter-Marketing ist eine geeignete Maßnahme sowohl für die Bestandskundenpflege als auch für die Neukundengewinnung. Wichtig ist dabei auch, Ihre Online-Strategie nicht nur auf Ihre eigene Website zu beschränken. Fast jede Zielgruppe ist in Social Media vertreten. Suchen Sie nach ihr und probieren Sie es aus. Manche Wunschkunden tummeln sich auf Facebook, andere bei Instagram oder Xing. Wichtig ist, dass eine Prozesskette abgebildet und immer wieder verfeinert wird. Analysieren Sie Ihre Besucher und werten Sie deren Online-Verhalten aus. 3. Kundennutzen eindrucksvoll kommunizieren Von vielen Mittelständlern wird unterschätzt, dass ein möglicher Vertrauensvorschuss bei Interessenten online entstehen kann. Konzentrieren Sie sich jedoch nicht nur auf das Design Ihres Online-Auftritts, sondern auch auf die Inhalte. Bloggen und schreiben Sie über Herausforderungen, Fehlschläge und Probleme, die Ihre Kunden haben könnten – und zwar ganz plakativ. So erfahren Interessenten, dass Sie deren alltäglichen Themen verstehen und ein vertrauensvoller Experte sind. 4. Feedback sammeln und Profil schärfen Ob offline oder online: Sie werden mit ziemlicher Sicherheit auch kritische Töne Ihrer Interessenten wahrnehmen. Nutzen Sie dieses Feedback als unternehmerische Chance und saugen Sie es auf wie ein Schwamm. Feilen Sie an Ihrem Profil, Ihrem Produkt oder Service. Pflegen Sie alle Informationen in ein Customer-Relationship-Management-System ein. Auf dieser Datengrundlage können Sie Trends, Ideen und Aktionen sauber fahren, Neukunden gewinnen und Stammkunden binden.

4 Techniken zur Akquise - hier im Blog    Hol dir auch den Online Kurs Kaltakquise https://www.ulrikeknauer.com/produkt/kaltakquise-onlinekurs/ Unternehmer starten mit klaren Wünschen Ihr Unternehmen: arbeiten, etwas entwickeln, aufbauen und dabei erfolgreich sein! Der Alltag mancher Startups oder Gründer sieht allerdings ein wenig anders aus. Viel Zeit wird in die Neukundengewinnung und Akquise investiert, was ja an sich sehr gut ist. Allerdings macht der Mitbewerb ja genau das gleiche und schaut wie er Neukunden gewinnt! Dabei ist es egal, ob es ein Konkurrent am eigenen Standort ist, ein kleiner Online-Shop oder ein riesiger Konzern, der sowohl national als auch international agiert. Der Markt ist unabhängig der Branche hart umkämpft. Wie Neukunden gewinnen erfolgreich geht – dafür sollten Sie und Ihr Unternehmen vorab ein paar Weichen auf erfolgreiche Neukundengewinnung stellen für Marketing und Vertrieb. Leads zu Kunden machen – Neukunden binden Kaltakquise-Offensive Es ist leichter gesagt als getan, Neukunden zu gewinnen und sich auf das Kerngeschäft fokussieren. Ach ja und Kooperationspartner und Mitarbeiter sind ja auch noch wichtig und und und…. Welche konkreten Maßnahmen helfen dabei Neukunden langfristig zu binden. Angst vor Ablehnung Ich weiß aus eigener Erfahrung sehr gut, dass die Ablehnung eines Produkts oder eines Services von vielen Entscheidern mit der Ablehnung der eigenen Person gleichgesetzt wird: „Das muss man klar trennen. Und wer glaubt, nach zehn Telefonaten sofort zehn Aufträge zu haben, irrt meist gewaltig.“ Wichtiger sei es, die entfachte Energie bei einer Unternehmensgründung während des unternehmerischen Zyklus immer wieder neu zu entzünden.  „Es ist ein bisschen wie mit der ersten große Liebe vor einer Beziehung, die sich irgendwann in das Kleid der Gewohnheit wandelt.“ Emotion der Begeisterung Am Anfang ist die Begeisterung mit der Unternehmensgründung  ansteckend. Anschließend vergessen die Gründer jedoch oft, für neues Geschäft und neue Emotion zu sorgen: „Und dieser Prozess der Gewinnung und Umgarnung verliert seinen Reiz.“ Die Aufgabe von Vertrieb und Marketing bestehe hauptsächlich darin, die Verbindung zu Stammkunden aufrechtzuerhalten, gleichzeitig neue Kunden zu generieren – „mit immer neuen Möglichkeiten und Erlebnissen, die eine Bindung festigen“. Bieten Sie faszinierenden Content mit Emotion, Leidenschaft und klarem Blick zur erfolgreichen Neukundengewinnung Halten Sie sich und Ihren Kollegen stets vor Augen, dass die Neukundengewinnung – sei sie noch so schwierig und mühsam – für die Existenz jedes Unternehmens absolut wichtig ist. Akquise um Schwund auszugleichen Der Schwund an Kunden ist in jeder Branche realistisch – egal, wie gut Ihr Produkt, Ihr Service oder das Image Ihres Unternehmens ist. Der Wettbewerb schläft nie. Und eine Optimierung hinsichtlich Preis und Produktgüte ist niemals illusorisch. Auch wenn die Beziehung zu Ihren Kunden reibungslos und partnerschaftlich verläuft, ist die Gefahr der Abwerbung durch Marktbegleiter existent. In einigen Branchen ist mit dem Erwerb eines Produkts bzw. einer Dienstleistung auch das Ende der Geschäftsbeziehung erreicht. Umso naheliegender ist es, dass Sie dieses Momentum aufnehmen und in zielgerichtete Maßnahmen zur Neukundenakquise umwandeln. Neukundengewinnung ist die Aufgabe jedes Unternehmers und auch jeder Mitarbeiter in Marketing und Vertrieb muss diese Aufgabe in sich selbst tragen. „Die Leidenschaft, dem Kunden etwas Gutes tun zu wollen; eine klare Botschaft über Produkt und dessen Mehrwert gegenüber dem Kunden parat zu haben – ohne das ist jedes unternehmerische Handeln verschwendete Zeit.“ Ändern der Kundenbedürfnisse – Neukunden gewinnen Ebenso essenziell sei es, Themen, Inhalte und auch die unternehmerische Ausrichtung permanent anzupassen. Wenn Projekte nicht mehr reibungslos laufen, sich Kundenbedürfnisse ändern oder im schlimmsten Fall, Kunden Ihnen den Rücken kehren, ist es notwendig, bisherige Taktiken und Rituale zu überdenken. „Bleiben Sie Ihrem Ziel treu und arbeiten Sie an Ihrem Leitfaden zur Neukundengewinnung. Erst das Ergebnis lässt Sie wachsen.“ 4 Techniken für erfolgreiche Neukundengewinnung Ehe Sie und Ihr Unternehmen sich konkrete Maßnahmen überlegen, wie Sie an neue Kunden kommen, sollten Sie auch den Griff zum Telefonhörer nicht scheuen – die oft gescheute Kaltakquise verfolgen.  „Ein kurzes Telefonat Die Kaltakquise ist das beste Instrument, um schnell und einfach an Kunden und deren Meinung zu kommen. Ein besseres Feedback und eine schnellere Marktübersicht bekommen Sie mit anderen Tools nur schwer. Und wenn, dann ist es auf jeden Fall kostenintensiver.“ Nutzen Sie das daraus gesammelte Wissen, um es effektiv in geeignete und für Ihr Unternehmen umsetzbare Maßnahmen einzusetzen. 1. Empfehlungsmarketing und Netzwerken intensiv verfolgen Der persönliche Kontaktaufbau ist der grundlegende Schritt, neue Kunden gewinnen zu können. Denn Produkte und Services lassen sich im vertraulichen Dialog immer noch am besten erläutern. Somit verkaufen Sie nicht nur Ihre Dienstleistung, sondern ganz nebenbei auch sich selbst. Suchen Sie sich also Partner, empfehlen Sie Kunden und Interessenten Ihre Partner und lassen Sie sich gleichzeitig auch selbst empfehlen. Einschlägige, lokale Stammtische sind dafür passende Orte, um in entspannter Runde von anderen Mitstreitern zu profitieren. 2. Online-Strategie aufsetzen und konsequent auswerten Neukunden gewinnen Wenn Sie neue Leads generieren möchten, die durch Vertrieb und Marketing nachgefasst werden können, liefert eine eindeutige Landingpage Anknüpfungspunkte, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Bieten Sie Whitepapers, Case Studies oder E-Books an, die Ihre Online-Besucher beziehen können, wenn Sie Ihre Kontaktdaten eintragen. Auch Newletter-Marketing ist eine geeignete Maßnahme sowohl für die Bestandskundenpflege als auch für die Neukundengewinnung. Wichtig ist dabei auch, Ihre Online-Strategie nicht nur auf Ihre eigene Website zu beschränken. Fast jede Zielgruppe ist in Social Media vertreten. Suchen Sie nach ihr und probieren Sie es aus. Manche Wunschkunden tummeln sich auf Facebook, andere bei Instagram oder Xing. Wichtig ist, dass eine Prozesskette abgebildet und immer wieder verfeinert wird. Analysieren Sie Ihre Besucher und werten Sie deren Online-Verhalten aus. 3. Kundennutzen eindrucksvoll kommunizieren Von vielen Mittelständlern wird unterschätzt, dass ein möglicher Vertrauensvorschuss bei Interessenten online entstehen kann. Konzentrieren Sie sich jedoch nicht nur auf das Design Ihres Online-Auftritts, sondern auch auf die Inhalte. Bloggen und schreiben Sie über Herausforderungen, Fehlschläge und Probleme, die Ihre Kunden haben könnten – und zwar ganz plakativ. So erfahren Interessenten, dass Sie deren alltäglichen Themen verstehen und ein vertrauensvoller Experte sind. 4. Feedback sammeln und Profil schärfen Ob offline oder online: Sie werden mit ziemlicher Sicherheit auch kritische Töne Ihrer Interessenten wahrnehmen. Nutzen Sie dieses Feedback als unternehmerische Chance und saugen Sie es auf wie ein Schwamm. Feilen Sie an Ihrem Profil, Ihrem Produkt oder Service. Pflegen Sie alle Informationen in ein Customer-Relationship-Management-System ein. Auf dieser Datengrundlage können Sie Trends, Ideen und Aktionen sauber fahren, Neukunden gewinnen und Stammkunden binden. Fazit Eine gut formulierte Business-Strategie bietet Ihrem Unternehmen wesentliche Vorteile bei der Neukundengewinnung. Doch eine festgelegte Zielsetzung, um Neukunden zu gewinnen ist das eine, eine Anpassung an aktuelle Bedürfnisse und Entwicklungen das andere. Bleiben Sie sich selbst treu und erarbeiten Sie konkrete strategische und taktische Maßnahmen zur Neukundengewinnung, mit denen Marketing und Vertrieb gemeinsam diese Ziele erfolgreich verwirklichen. Beide Abteilungen gilt es, in die Planung passender Tools oder Kampagnen einzubinden. Denn das motiviert und begeistert zu guter Letzt gleichzeitig Stamm- und Neukunden. Ein letzter Tipp: „Werden Sie sich ihrer selbst bewusst. Erst wenn Sie die innere Einstellung haben, die Welt wäre ohne Sie und ihre Leistungen aufgeschmissen, kompliziert und schwierig, wird ihr Verhalten gegenüber der Akquise von Neukunden eine andere.”

Check back for up to date, step by step information on how to make a living acting anywhere. Chrissy is an actor, video spokesperson, voice artist, producer, director, writer, casting director, and coach to folks who want to make a living acting anywhere, she is a mom to skins and furs, and a wife to sugar. For a Free Consultation, visit www.chrissyhoguebartels.com/acting-consulting or to listen to free advice head over to Anchor.fm/makealivingactinganywhere to listen to the Podcast. If you wish to take the course she took that boosted her acting career from zero to heroine click the link provided and please note, this is an affiliate link. It means, I loved this program so much I’d rather drive people to her course than my own and she is going to pay me for the referral. A true win/win!!! https://makealivingactinganywhere--hollywoodwinnerscircle.thrivecart.com/hwc-mastercourse/ #hwc #workingactor #workingactress #actorslife #castlocal #filmWI #producer #smfaninjas --- Send in a voice message: https://anchor.fm/makealivingactinganywhere/message Support this podcast: https://anchor.fm/makealivingactinganywhere/support

Ohne Kunden kein Umsatz! Daher ist es wichtig, dass du die Beziehungen zu deinen Kunden immer im Blick behältst. Wie dir hier ein sogenanntes Customer-Relationship-Management System helfen kann und wie du dieses einsetzt lernst du in dieser Episode. Der Marketing Essenz Podcast ist für Gründer, StartUps, innovative Unternehmen und Selbstständige, die mit viralem Marketing neue Kunden gewinnen wollen! Wenn du dich für den Bereich Neukundengewinnung, Online-Marketing und Akquisetechniken großer Marken und Personen interessierst, dann werfen wir hier einen Blick hinter die Kulissen und entschlüsseln das Erfolgsgeheimnis viraler Kampagnen. Mit Nico Lampe, Marvin Eberle und erfolgreichen Gastsprechern aus der Online-Marketing Praxis erfährst du hier, welche exakten Schritte nötig sind, um dein Produkt, deine Dienstleistung oder dein Geschäftsmodell zum absoluten Selbstläufer zu machen. Hier findest du uns: https://www.dnaconcepts.de/

Was tut ein junger, aufstrebender Gründer aus der IT-Branche, wenn es das Produkt, was er dringend braucht, nicht gibt? Richtig - er macht es selbst. Dominik Sattler gründete sein Unternehmen Gorilla in Österreich im Jahr 2018. Und ärgerte sich lange Zeit darüber, dass es auf dem Markt kein Customer-Relationship-Management-System gibt, das alle relevanten Vertriebsprozesse vereint. Daher entschied er sich, selbst ein CRM-System zu entwickeln und schaffte so ein Produkt von Unternehmern für Unternehmer: Gorilla CRM.Dank Gorilla behalten Unternehmer den Überblick über ihre Kundenbeziehungsprozesse und haben somit mehr Zeit für die wichtigen Dinge. Gorilla vereint alle unternehmensrelevanten Prozesse in nur einem Tool.Gorilla CRM ist inzwischen bei über 500 Kunden branchenübergreifend im Einsatz – sozusagen der Silberrücken unter den CRM-Systemen.Tickets für Hermann Scherer Live finden Sie hier: www.hermannscherer.com/bonus See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

We are continuing on with our email marketing series.We're in the third week. And today's particular episode is about: What Is the Difference Between an ESP (Email Service Provider) and a CRM (Customer Relationship Management System) First off, let's go over what they stand for so that may help right there. ESP stands for email service provider. CRM stands for customer relationship management. The problem is that people are using these two acronyms interchangeably all the time. I'm not sure that they know exactly what they stand for; I think that's why they just get used interchangeably. The problem is when you're new to this whole environment. And you don't know what they stand for. And you don't know how to use them. And what you're supposed to do with them, it starts to get really confusing. In fact, I think it was a couple years ago when I realized that I was listening to my business gurus that I follow. And they were using them interchangeably. And then, it got to the point where a couple of 'em were like, "I don't even know what this stands for. I don't even know which one means what. What am I supposed to be using?" I'm like, "Alright, if you guys don't even know, somebody needs to figure this out." I went, I figured it out. And it's like, "Okay, now it makes total sense." I think the problem is, it's one of those things that if it's not your job specifically, you don't really know all the intricate details of it. But you wanna get to know the details especially of ESPs because even if you're just starting your business, it is something you're gonna need to use... This episode is sponsored by your FREE MailChimp Email Marketing How-to. If you have a business, you know you need an email list. But, what if you're just starting out, and your budget is close to zero. Or, maybe your budget is actually zero when it comes to using an email service provider right now. What are you gonna do? In this free gift that I have created for you, it's called MailChimp Email Marketing How-to. I show you how to use MailChimp's free service. So, MailChimp lets you use their service for free, with a few limitations for up to 2000 people on your list. And that sounds great. But, here's the problem with that. The way they have it setup, it's not intuitive on how to use their free service if you have more than one thing that you're giving away. So, basically you create these lists. But it's only good for one thing that you're giving away. If you go to give something else away, then it changes the first thing. Does that make sense? Well, anyway, you're gonna grab this free gift. Let's say to get people on your email list, you have two to three different freebies that you're trying to give away. But to set up to the three lists, it's a bit tricky. Just click here for your MailChimp Email Marketing How-to. If this podcast has been helpful for you, go ahead and - Subscribe in iTunes. So you can get new episodes delivered to you every Tuesday and Thursday. And while you're there, if you have a moment, please - Leave a Review in iTunes. If you think this podcast is gonna be helpful for other people, leaving a review is a great way to get it up there and suggested for the other people that are looking for podcasts. So, really, really appreciate it if you would leave us a review. And that's it. We will see you in the next episode. Links Mentioned in this Podcast: Organizing Her Business Systems and Technology FB Group Send me an email MailChimp Email Marketing How-to ConvertKit (affiliate link) - 14-Day Free Trial MailChimp Aweber Drip Constant Contact Get Response InfusionSoft OntraPort ORGANIZING HER BUSINESS SYSTEMS AND TECHNOLOGY FB COMMUNITY - https://www.facebook.com/groups/OrganizingHerBusiness TIA HAIN INSTAGRAM - https://www.instagram.com/tiahain/ ORGANIZING HER BUSINESS SYSTEMS AND TECHNOLOGY SHOW NOTES - https://tiahain.com/7

Kein Geschäft kommt ohne Interaktion mit Kunden und potenziellen Kunden aus. Geschieht das effektiv, werden die Customer Lifetime und der Gewinn erhöht. Eben genau darum geht es bei CRM Systemen. Aber: Was ist das beste Tool für Startups mit limitierten Ressourcen? Und wie schafft ein junges Startup, es mit der größeren Konkurrenten aufzunehmen? In diesem Podcast erklärt unser Head of Growth Marketing & CRM Aaron Rosen, wie man ein Customer Relationship Management System für sein Geschäft erstellt, und was Gründer dabei priorisieren sollten.   Moderation: Manuel Boll Gäste: Aaron Rosen Sprache: Englisch RSS Feed: http://project-a.libsyn.com/rss   Wenn Du mehr über Project A wissen willst: Blog: https://insights.project-a.com Podcast: https://www.project-a.com/en/media/podcast Newsletter: https://www.project-a.com/en/media/newsletter  

This Podcast Is Episode Number 0166 And It Will Be About Getting Good Reports From Your Construction Accounting System In the world where most people think everything should be Free, Perfect, Now getting good financials from your Construction Accounting System still takes the old fashioned method or hard work and skill. Most Contractors would never expect or allow their staff out in the field do sloppy; tacky workmanship except where the office is concerned. Most contractors who do beautiful work on the job tend to be a Little messy in their paperwork. There is only so many hours in the day and not enough hours to do everything. Highly successful contractors know they need good reports to know where the thier company is going, knowledge on what type of jobs to bid and accept. If and when to hire additional employees. Smart contractors know when to hire someone who has the skill sets that they or their office staff does not have. Make no mistake, managing the paperwork in your construction company requires more than just simple QuickBooks skills. You need someone trained in construction accounting with highly developed skill sets in dozens of online and offline software, not just the basics of how to turn on QuickBooks and write a check. Think of what it takes to manage your household expenses then multiply that by a factor of 10 then add in employees with all the drama and headaches they bring to your company! Issues With Your Accounting? Is it the Accounting Software or the lack of it (shoe box, file box, paperwork behind and under the truck seat, on the table or piles on the counter top, all which will work until you need actual reports for your annual State or Federal Taxes (IRS). Data does not get into the Accounting System without help. Even software that downloads directly from the bank needs a little guidance. Common Questions: What Do I Do? Where Does It Go? It’s Only Receipts – How Hard Can It Be? I can do the bookkeeping myself, or I can hire the neighborhood kid because bookkeeping appears to be simple! Answer: If the Accounting is so simple and easy why isn’t it already done? Reality: Skilled bookkeepers and accountants know what to put where and in what order to put it. Documents can be an Asset, Income, Expense or a just a payment. Just because to paid something to someone does not make it an expense to the business. And just because you make a deposit into the bank does not make it income. Of Course – Without good accounting; all government agencies can take the easy way and add up all the deposits and call it “Income” and they are not so generous with deductions because the more income you have, the more taxes you pay. Is The Problem With The Accounting Software Or The Person Doing It? Are You Frustrating Yourself With A Bad QuickBooks setup? Do You Need To Be “The Expert” In All Things Next Challenge: Should you be doing your accounting? Is this the highest and best use of your time? Of course, you know everything about every piece of paper you touch. Your brain will replay the details of each document which adds time and pain to entering the document. Simple Quiz: If You Had One More Productive Hour Every Day Which Task Has The Highest Return: Entering in Material and Fuel slips in an Accounting System or spreadsheets? Creating file folders for every Gas Station or Fast Food Location? Meeting and Talking with, Prospects or Clients? Being sure that your proposal and change orders are crisp and clear and at your fingertips when you need them? Developing processes to know who is a good client for you? Click Here For The 80/20 Rule For Construction. Finally, making certain the work on the job site is meeting expectations. Things That You Or Your Key Staff Can Do Effectively: Job locations are important – Massive Windshield Time costs money! Embrace Technology. Electronic Time cards are the standard, and they provide the added benefit is knowing where your staff is working. We recommend T-Sheets to use with your Accounting Software or a Stand Alone Product. With its built-in Customer Relationship Management System you can develop reports that are useful for decision-making. And the optional Dispatching Module can save time and money as well as keep track of your trucks, vans, and field workers. Our Goal: Provide Quality Accounting And Consulting Services For Construction Contractors Like You! We recognize that not everyone is a good fit to be an Outsourced Client. For us, the company must be located in the United States. Next, some companies by our definition may be too large or too complex. We provide Accounting Services in a cloud environment. Contractors like you and other Professional Services related to construction are who we serve because we understand what you do, what you need, when you need it, how you need it and when you need it. Our contractor clients range from the Weekend Warrior’s just starting out part time, Handyman, Specialty Trade Contractors, General Contractors to Builders with and without employees.  We help clients with in-house bookkeeping staff and those who need occasion help or consulting. Does Everyone Understand The Problem? What would you like for you Accounting System to be doing that it is not doing now? Is the problem the Accounting Software (or lack of) or the person doing it? The Hard Part – What Is The Solution? Your company has “History” unless you a Brand New Company just starting out. To be able to help you I need to know about what has happened so far, no matter how messy or how little data you have. The easiest way to know is to review your current Accounting System. I will ask for the following: Your Personal and Company Contact Information including Name, Phone, Address, Tax ID #. QuickBooks Online: Add sharie@fasteasyaccounting.com as an accountant to your account. QuickBooks Desktop: Upload Backup Copy to our secure client portal. I will need the QuickBooks Version, Year, Admin User Name and Password. Your Turn - One Hour Free Consultation Is How We Determine “How We Can Help.” It’s Simple “I’m The Friendly Voice At The End of The Phone to Listen While You Clarify Your Thoughts.”  The chat includes some about yesterday, what’s happening now and what do you want for the future? Our Idea of Success is when in a contractor like you has money “Left Over” to do what you want to do with your life.   Just a reminder – Your Construction Company does not have to be large for you to make a lot of money! I trust this podcast helps you understand that outsourcing your contractors bookkeeping services to us is about more than just “doing the bookkeeping”; it is about taking holistic approach to your entire construction company and helping support you as a contractor and as a person. We Remove Contractor's Unique Paperwork Frustrations We understand the good, bad and the ugly about owning and operating construction companies because we have had several of them and we sincerely care about you and your construction company! That is all I have for now and if you have listened this far please do me the honor of commenting and rating podcast www.FastEasyAccounting.com/podcast Tell me what you liked, did not like, tell it as you see it because your feedback is crucial and I thank you in advance. You Deserve To Be Wealthy, Because You Bring Value To Other People's Lives! I trust this will be of value to you and your feedback is always welcome at www.FastEasyAccounting.com/podcast This is one more example of how Fast Easy Accounting is helping construction company owners across the USA including Alaska and Hawaii put more money in the bank to operate and grow your construction company. Construction accounting is not rocket science; it is a lot harder than that and a lot more valuable to construction contractors like you so stop missing out and call Sharie 206-361-3950 or email sharie@fasteasyaccounting.com Thinking About Outsourcing Your Contractors Bookkeeping Services? Click On The Link Below: www.FastEasyAccounting.com/hs This guide will help you learn what to look for in outsourced construction accounting. Need Help Now? Call Sharie 206-361-3950 sharie@fasteasyaccounting.com Thank you very much and I hope you understand we really do care about you and all contractors regardless of whether or not you ever hire our services. Bye for now until our next episode here on the Contractors Success MAP Podcast. Warm Regards, Randal DeHart | Contractors Accountant Our Workflow Removes Your Paperwork Frustrations

Das beste Tool zur Kundengewinnung ist in meinen Augen weder ein Content Management System, noch ein Customer Relationship Management System oder eMail Marketing System. Sondern ganz einfach das Telefon. Ausreden... Hörer-Feedback und Anregungen Danke! Ohne Dich und die vielen anderen tollen Hörer würde es diesen Podcast nicht geben. In der Echtes-Marketing-Facebook Gruppe kannst Du Dich vernetzen, Feedback geben und Fragen stellen. Ich freue mich sehr darüber, dass wir dort eine sehr wertschätzende und kollegiale Zusammenarbeit haben.