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Enjoying the Ecommerce Coffee Break Podcast? Here are a few ways to grow your business: https://ecommercecoffeebreak.com/level-up/ ---In this episode, we dive into the world of ecommerce conversion optimization and explore the AI-powered path to value-based commerce. Our guest Mike de La Cruz, President of iAdvize, shares insights on how artificial intelligence is transforming online shopping experiences from overwhelming to personalized. Learn how AI shopping assistants can guide customers throughout their journey, anticipate their needs, and provide the kind of personalized guidance previously only available in brick-and-mortar stores. Mike reveals how companies are achieving 20% conversion rates with AI-powered shopping assistance. Topics discussed in this episode: Why shoppers get overwhelmed. What value-based commerce is. How AI bridges conversion tools and chatbots. Why traditional chatbots failed. How AI personalizes shopping. What makes e-commerce data AI-ready. How brands see 20% conversion with AI. What future shopping looks like. How Shopify merchants implement AI. Why focus shifted to sales growth. Links & Resources Website: https://www.iadvize.com/en/ Shopify App Store: https://apps.shopify.com/iadvize-ai-copilot LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mikejdelacruz/ Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/ Get access to more free resources by visiting the show notes athttps://tinyurl.com/bd57p67p MORE RESOURCES Store Optimization Beginners Guide: Instant PDF Download! It's FREE.

Bonjour et Excellente année à vous tous !L'occasion pour moi de vous remercier, chers auditeurs, de votre fidélité jamais démentie !2024 a vu passée sur mon podcast des invités de prestiges dans des épisodes one to one ou bien dans des émissions spéciales.2025 marque l'ouverture de la 7e saison pour Les Digital Doers, déjà ! Durant cette année, je continuerai à vous faire partager des témoignages inspirants des leaders de notre écosystème retail et e-commerce.Il n'est pas exclu qu'il y ait quelques surprise avec des formats innovants.Mais en attendant, bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail E-commerce de Monaco.

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand la dette publique donne le vertige.Dans cet épisode, on vous parle de TEMU, 2ème site e-commerce le plus visité au monde. De SHEIN, l'entrée en bourse se précise. Du Digital Service Act, qui remonte les bretelles de certaines plateformes, pour une éventuelle non conformité avec la législation européenne. Mais aussi :

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand on n'a toujours pas de gouvernement.Dans cet épisode, on vous parle de Paris Retail Week, des annonces depuis Dreamforce et d'une supposée fuite de données d'un grand acteur chinois. Mais aussi :☢️ La ruée vers l'IA, ça lève, ça cherche des fonds et ça s'installe à Paris comme Emily.♻️ Linkedin, en passe de surpasser TikTok ?

Subscribe to DTC Newsletter - https://dtcnews.link/signup Hello and welcome to the DTC Podcast. Today, we're exploring the transformative role of AI in customer experience with two industry experts: Mike de la Cruz, President of iAdvize, and Katie Himes, CX Lead at Payne Glasses. Experience iAdvize Yourself (and Get Yourself a FREE Pair of Glasses) https://www.iadvize.com/DTC In this episode, we discuss how brands can harness AI to improve customer interactions, drive engagement, and ultimately boost growth. From integrating AI in a way that maintains a human touch to leveraging real-time data for better customer insights, this conversation is packed with actionable strategies for any DTC brand looking to improve its customer experience. Key insights include: How AI can help scale personalized customer interactions. The balance between automation and human touch in customer service. Strategies for using AI-driven data to understand and respond to customer needs. Timestamps: 0:00 - Introduction: AI's Role in E-commerce 2:30 - Payne Glasses' Challenges Before iAdvize 5:00 - Transforming Customer Experience with AI Chatbots 7:30 - The Future of AI in E-commerce: Predictions and Opportunities 10:00 - Boosting Conversions: Real-World Results with AI 13:00 - How to Experience the iAdvize Chatbot and Special Offer 15:30 - Closing Thoughts: Why Now is the Time for AI in E-commerce Hashtags: #Ecommerce #AI #Chatbot #CustomerExperience #DTC #DigitalMarketing #ConversionRate #PayneGlasses #iAdvize #AIAssistant #MarketingTrends #Shopify #OnlineShopping #Podcast #DTCpodcast Subscribe to DTC Newsletter - https://dtcnews.link/signup Advertise on DTC - https://dtcnews.link/advertise Work with Pilothouse - https://dtcnews.link/pilothouse Follow us on Instagram & Twitter - @dtcnewsletter Watch this interview on YouTube - https://dtcnews.link/video

Épisode un peu différent aujourd'hui. Je me suis donné pour mission d'interviewer toute une équipe Content. Je ne reçois donc pas 1 invité, ni 2, ni même 3, mais bien 4 invités.Je reçois Alix Escats, Hélène Lepelletier, Hélène Draoulec et Mathilde Ouvrard et elles travaillent toutes les 4 dans l'équipe Marketing d'iAdvize, une solution d'IA générative pour les sites e-commerce.Un sacré challenge d'interviewer 4 personnes mais challenge réussi car elles ont répondu à toutes mes questions et partagent énormément de valeur.Vous vous êtes toujours demandé comment était structurée l'équipe Content d'une scaleup ? Vous êtes au bon endroit.--------------------------------------------------------Timecode 00:00 Introduction03:32 Qui est iAdvize ?04:59 Quel pivot vers l'IA pour iAdvize ?07:52 Quelle influence sur la stratégie de contenu ?09:43 Quel process de production et comment assurer cohérence et efficacité ?15:19 Comment prioriser les bons messages et les diffuser ?18:34 Comment s'aligner avec les équipes Sales et Product ?19:46 Quel mode de reporting et de management pour piloter le contenu ?27:25 Quelles mesures de la performance de ses contenus ?30:51 Quelle évolution en 10 ans et comment gérer le contenu existant ?40:05 Comment s'aligner avec les équipes Customer Success ?47:55 Quelles compétences dans l'équipe Content ?51:47 Quelle stratégie de distribution de contenu ?01:01:34 Quel process de production des contenus à l'international ?01:09:46 Quelle stratégie de repurposing ?01:11:39 Quel funnel marketing et quelles performances business ?01:14:24 Quelle place pour la vidéo dans la stratégie de contenu ?01:19:41 Quels KPIs et quel impact sur le revenu ?01:33:02 Quelle utilisation de l'IA dans l'équipe marketing ?01:36:39 Quels projets pour 2024 ?--------------------------------------------------------iAdvize

On a passé une heure avec 3 CTOs nantais pour essayer de comprendre comment la tech nantaise recrute. Des témoignages vrais, sans filtre qui vous donneront à coup sûr envie de faire carrière en terres nantaises. On est fièr·es de vous présenter Paroles de CTO

Cet épisode est sur ChatGPT, l'un des modèles de langage les plus avancés développés par OpenAI. ChatGPT est une intelligence artificielle puissante qui utilise l'apprentissage profond pour générer du texte en s'appuyant sur un corpus considérable de connaissances. Ce modèle est capable de comprendre le contexte et les nuances de la langue, ce qui lui permet de produire des réponses cohérentes et vraisemblables à des questions complexes. Au cours de ce podcast, nous explorons les capacités de ChatGPT et discutons de son impact sur différents domaines, en compagnie de Florent Gosselin, CPO de iAdvize. Nous aborderons aussi les avantages et les défis de l'utilisation de ce modèle de langage avancé et les conséquences éthiques. Nous aborderons des sujets passionnants tels que la façon dont ChatGPT peut être utilisé pour améliorer la qualité de la production de contenu et facilite les interactions humaines en ligne. Les épisodes de Culture Numériques sont disponibles sur Siècle Digital et les plateformes de streaming. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Chez iAdvize, une compagnie spécialisée dans la relation client pour de grandes marques, on a récemment ajouté aux outils de travail, des fonctionnalités qui utilisent le savoir-faire développé par les gens d'Open Ai, ceux qui sont derrière ChatGPT. L'utilisation de l'IA au service de l'expérience client, c'est le sujet de mon entrevue avec Florent Gosselin, directeur produit de iAdvize.

Join our resident Business Ninja Andrew, together with the Head of US Marketing of iAdvize, Melissa Magerer, as they talk about how optimizing your business' website customer service through messaging platforms can provide a more personalized and pleasant experience that will make your customers want to come back for more.Place messaging at the heart of your business with iAdvize, where they can help you deploy a quality conversational strategy that's cost-effective, managed, and tailored to meet your objectives. Find out more about how iAdvize can help your business grow by visiting their website at https://www.iadvize.com/en. -----Do you want to be interviewed for your business? Schedule time with us, and we'll create a podcast like this for your business:  https://www.WriteForMe.io/-----https://www.facebook.com/writeforme.iohttps://www.instagram.com/writeforme.io/https://twitter.com/writeformeiohttps://www.linkedin.com/company/writ...https://www.pinterest.com/andysteuer/Want to be interviewed on our Business Ninjas podcast? Schedule time with us now, and we'll make it happen right away! Check out WriteForMe, more than just a Content Agency! See the Faces Behind The Voices on our YouTube Channel!

Pour le 1er FRENCHWEB VC de l'année, nous recevons JD Nitlech Managing Partner de l'un des fonds d'investissement historique de la tech française. Née en 1986 au sein de la Caisse des Dépots, sous le nom de Part'com Capital, le fonds d'investissement a vécu une seconde vie avec Antoine Garrigues et Pierre de Fouquet qui le rebaptisent IRIS Capital en 2003 à l'issue de l'explosion de la bulle internet. Un peu plus de 10 ans plus tard, Orange et Publicis investissaient 150 millions pour accompagner une nouvelle génération de startups, Iadvize, Lumapps, Scality, Yubo. 2023 ouvre une nouvelle décennie pour IRIS, qui démarre avec un véhicule d'investissement de 150 millions d'euros abondé par ses partenaires historiques que sont Orange, Publicis et la BPI ainsi que des entrepreneurs comme le fondateur de Netatmo Fred Potter ou d'Adot, Yannis Yahiaoui. Iris Ventures est destiné à financer des sociétés tech en amorçage et serie A, sur le marché européen.

Avoir une place à soi ! Qui n'en a pas a pas rêvé ? Qu'elle se situe quelque part dans la société, là où vous travaillez ou à proximité de l'être aimé. Mais qu'êtes-vous prêts à quitter, à changer, à oser pour la trouver, cette place ? Comment se réorienter ? Avec quels outils, quels points d'appui ? Ces questions nous allons les déplier en altitude, là où tout semble pouvoir se redessiner. Avec Estelle Arnaud, la maire de Puy-Saint-André et Gaëlle et Véronique, deux habitantes de la commune, Fred Brehe, Guide de Haute Montagne à Chamonix-Mont-Blanc, Julien Hervouët, le CEO et co-fondateur de iAdvize, Emilie Mathelin et Adrien de Chilly de Mountain Path, Barbara Comte Peyronnard, directrice de l'association « En passant par la montagne », Alexandre, Aline, Jérôme, Nathalie, Samuel et Sofiane, six personnes en situation de handicap qui découvrent la montagne en compagnie des personnes qui les encadrent, les guident et les épaulent. Merci pour votre écoute Retrouvez tous les contenus de la RTBF sur notre plateforme Auvio.be Et si vous avez apprécié ce podcast, n'hésitez pas à nous donner des étoiles ou des commentaires, cela nous aide à le faire connaître plus largement.

Entrepreneur.e.s, des claques on en prend forcément au cours de sa vie, certaines nous forgent plus que d'autres. Les dirigeants du Next 40, vous partagent celles qui les ont renforcées. Aujourd'hui, on vous propose de (re)découvrir la claque du fondateur de iAdvise, Julien Hervouet, lorsqu'il rencontre, au cours de sa première levée de fonds en Série B, le “boss de fin de roadshow”. Part 1 : La chance, c'est le travail qui ne se voit pas ! https://smartlink.ausha.co/40-nuances-de-next/21-part-1-julien-hervouet-iadvize-la-chance-c-est-le-travail-qui-ne-se-voit-pas Part 2 : Sur le canap : https://smartlink.ausha.co/40-nuances-de-next/21-part-2-julien-hervouet-iadvize-sur-le-canap À vos écouteurs

Lorsque vous vous inscrivez sur le formulaire des Audio Days, nous vous demandons de renseigner vos enjeux pour 2022. Alors, certes, cette question alourdie le formulaire mais elle a un gros avantage. Elle nous permet de mieux comprendre vos attentes et donc d'adapter le contenu qui vous est proposé sur la plateforme et de constituer des playlists que nous allons vous envoyer tout au long de l'événement. Cette capsule, avec Pauline Roche de Boulanger, est un exemple d'adaptation du contenu. En effet, beaucoup d'entre vous nous ont signifié un intérêt prononcé pour le Live Shopping. La thématique est traitée par nos partenaires de Apploze & iAdvize… et désormais par Pauline. Un immense merci à elle car malade et débordée, nous avons un petit peu insisté pour avoir son retour d'expérience. On espère qu'il vous plaira !

Bienvenue dans cette nouvelle capsule avec Benoît Cizeron ! Avez-vous déjà suivi une session de live-shopping ? Le concept, venu d'Asie - et de Chine tout particulièrement - s'est développé en Europe à la faveur des confinements, comme une solution face à la fermeture des magasins, pour permettre des expériences d'achat en ligne plus humanisées. Les mauvaises langues diront que ce n'est rien de moins que du télé-achat réinventé par les influenceurs. Sauf que le live-commerce, c'est bien plus que ça…  Je laisse la parole à Benoît Cizeron, VP Live Commerce d'IAdvize. Comme son titre l'indique, c'est l'expert avec un grand E du sujet. Bonne écoute !

[BEST OF] Une asso qui fait de la tech ? Une asso qui remporte un prix au CES Las Vegas ? Oui, c'est possible ! Artiste, entrepreneure, mais surtout engagée, Diariata N'Diaye, fondatrice de l'association Résonantes et de l'application App-Elles se confie sur son parcours dans ce nouvel épisode de 40 nuances de Sista. Choisie comme "Sista" par Julien Hervouet, fondateur d'iAdvize, elle partage avec nous ses combats, ses succès et les marches qui lui restent à gravir pour son association et l'app qu'elle a créée. Parce qu'il y avait urgence, parce qu'elle ne pouvait pas rester les yeux fermés, elle décide d'agir. Avec son association Résonantes, elle sensibilise les publics, et plus particulièrement les 15-24 ans, sur les violences faites aux filles et aux femmes. Avec App-Elles, elle permet aux femmes, victimes de violence ou témoins d'alerter et de prendre contact rapidement avec leurs proches, les services d'urgence et tous ceux qui oeuvrent à leur défense. Après le prix "Tech for a better world" remporté au CES, le reste de l'aventure reste à écrire pour Diariata, qui préfère parler avec son coeur qu'avec des slides. Elle se livre à notre micro sur ce qui l'a forgée en tant que femme, en tant qu'entrepreneure, mais aussi en tant qu'artiste. Une femme pleine de talents derrière lesquel se cache une vie de travail. Qu'elle parle de l'entrepreneur Julien Hervouet ou de l'artiste Bams, elle nous rappelle à quel point il faut saisir chaque rencontre que la vie nous propose ! Ses coups de coeur "Sista" sont Melanie Peron de Bliss et Athina Marmorat de Rêv'elles. Belle écoute  

Podcastarama : Avis des auditeurs :⭐⭐⭐⭐⭐ Avis de la presse :⭐⭐⭐⭐      Done is better than perfect, pour comprendre le titre cette fois-ci c'est plutôt à la fin du podcast que ça se passe

Mercredi 10 novembre, François Sorel a reçu Frédéric Simottel, journaliste Tech de BFM Business, Elodie Perthuisot, directrice exécutive E-Commerce, Data et Transformation Digitale de Carrefour, Guillaume Cavaroc, directeur du retail et du e-commerce de Meta, David Mihala, Country Leader Applications chez Oracle France, Jean-David Blanc, co-fondateur de Molotov, Olivier Cohn, directeur général France de Best Western, ainsi que Renaud Sibel, Chief Revenue Officer chez iAdvize, dans l'émission Tech & Co sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au jeudi et réécoutez la en podcast.

Julien Hervouët, président et cofondateur de iAdvize, était l'invité de Christophe Jakubyszyn dans Good Morning Business, ce mercredi 25 août. Ils sont revenus sur la simplification du contact avec une entreprise par message et l'acquisition d'Aploze, sur BFM Business. Retrouvez l'émission dulundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

Ce mercredi 25 août, Sandra Gandoin et Christophe Jakubyszyn ont reçu Julien Hervouët, président et cofondateur de iAdvize, Jean-Philippe Debas, président d'Equalis Capital, Olivier Cohn, directeur général de Best Western Hotels & Resorts France, et Agnès Pannier-Runacher, ministre déléguée chargée de l'Industrie, dans l'émission Good Morning Business sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

Dans des architectures distribuées, les applications s'appuient sur des messages brokers pour communiquer les unes avec les autres. Cela permet à l'émetteur d'un message et à son ou à ses consommateurs de ne pas communiquer directement, rendant par là même le système plus résilient aux pannes. Il existe quantité de messages brokers, dont deux sont tout aussi populaires que différents : RabbitMQ et Kafka. Afin de parcourir leurs différences et leurs cas d'usage, je reçois Pierre Larboulette. Pierre est Software Engineer chez iAdvize, et il est quotidiennement confronté à des applications utilisant soit Kafka, soit RabbitMQ. Au point même d'envisager peut-être Pulsar, pour tenter d'unifier les deux modèles.

 Listen in as I interview Terrence Fox and Fritz Lauer from iAdvize. We have a great conversation about how retailers enhance the in-store experience by leveraging their eCommerce platform. By combining the best of AI and humans, iAdvize's conversational platform empowers brands and retailers to elevate their digital experience at scale. The solution has been deployed by over 2,000 brands and retailers (Samsung, Lowe's, Disney, L'Oreal, Chanel…) to drive online sales, repeat purchases, and cost-savings.iAdvize is unique in its capacity to deliver at scale rich conversational content with strong emotional value that fuels the brand experience. This content is delivered by a smart mix of in-store associates, brand power users, in-house agents and AI chatbots.Connect with Terrence Fox https://www.linkedin.com/in/terrencefox/Connect with Fritz  https://www.linkedin.com/in/fritzlauer/Conversational Maturity  - https://blog.iadvize.com/en/conversational-maturity-index-consumer-electronic-industryConnect with Chris Parsons https://www.linkedin.com/in/chrisaparsons/Connect with Delivering eCommerce https://www.linkedin.com/company/delivering-ecommerce/ 

It's all about being customer-centric and delivering on customer's expectations. And Conversation is a necessity to deliver on these transformed CX standards. But what is the current state of conversational maturity of the market? Join Terrence and Kate as they dive into the CX gap and take a look at how using the Conversational Maturity Index can help in the strategy to bridge the divide.To find out more, visit these links:Website: https://www.conversation.iadvize.com/enTerrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

Are you communicating with your customers the same way as family and friends? Join Terrence and Ian as they discuss the honest truth about CX maturity in today's society, and the efforts being made to bridge the customer experience gap.To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe

How do you make the Customer Experience, belong to the customer? What is the difference between CX design and CX delivered? Join Terrence Fox and Roy Atkinson, the CEO of Clifton Butterfield, as they discuss changes brands and retailers should be making to their customer service strategy to meet changing expectations.To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe

Experience marketing is all the rage, but creating truly memorable (and positive) experiences is still an art. Discover how CX communication has changed with the help of expert guest Dan Gingiss. To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe

What role does emotion play when it comes to understanding customers and what they want out of businesses?This is a complicated question, but nothing too challenging for Adam Toporek and Terrence Fox on this episode of Conversation With. Stop by and try asking yourself, " Where do we find empathy in our customer journey, and how do we deliver on that going forward?"To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe

Customer Experience is one of the main strategic tools brands & retailers have at their disposal. Effectively leveraging CX is the way to differentiate in 2021. But this is not without its risks. To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe

Are you addressing the gap in your CX? The truth is, brands & retailers are still struggling to meet the ever-evolving customer expectations. Companies fixated on "predicting" the customer journey are falling further and further behind. And this isn't an easy fix.To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe

It's no secret that successful brands and retailers are the ones invested in delivering customer experience expectations. And it's also no secret that Disney has been the apex experience for decades now. Terrence is joined by non-other than former Disney superstar, Dennis Snow, as they discuss how a passion for service excellence is felt throughout an organization -- and translates into customer success.To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe

What does it mean to be Human-powered, technology-aided? With rapid digital transformation taking place, now is an ideal time to be thinking about a better normal vs a new normal. Join Terrence and Joseph as they discuss why businesses should prioritize digital customer experience in a post-pandemic world.To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe

Why is CX so critical? Join Terrence and Nate as they explore the various approaches organizations take when developing new customer experiences. From the "lift" perceived to get started, to the ways in which short and long-term programs affect company culture. CX has the power to reduce stress rising and people's lives. For your team, your company, and your customers. The impact it can have, when done the right way with the right energy, can be transformative.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

This conversation with Terrence and Roy Fung of GetFVP gives exclusive insight on how the leading drone seller is relying on an enthusiastic pilot community to educate and advise their visitors via messaging, maximizing conversion and retention, with a CSAT consistently around 95%.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

How does a #1 selling tech accessory brand in the U.S, take their already renowned DTC strategy to the next level? Discover the method for using authentic 24/7 online shopping advice, delivered by a community of independent experts via messaging to generate up-sells and cross-sells.To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

What is the best contingency plan for the biggest shopping season of the most transformative year in recent history? US CEO Nicolas de Rosen shares the latest business insights and best practices to excel in a time of change.To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

Terrence speaks with renowned customer service and experience expert Shep Hyken. Shep is a hall of fame speaker (National Speakers Association) and a New York Times and Wall Street Journal best-selling author. To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

Terrence is joined by Colin Shaw, Founder & Ceo of Beyond Philosophy as they discuss the nuances of customer expectations. Colin is recognized by Linkedin as one of the World's Top 150 Business Influencers. He is the Founder & CEO of Beyond Philosophy LLC who helps organizations grow by identifying hidden, unmet needs. To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

Why should brands spend more time listening to and responding to their customers? Terrence Fox is joined by Terrence Brown to discuss the importance of eCommerce best practices, and how the nuances of digital marketing are foundational to the consumer's personalized journey.To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

Terrence and Erin Fenn from Intouch Insight celebrate CX day by discussing the best way to enhance CX and attract new customers.To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

Punk CX's back-to-basics approach urges us to think of customers as people first, then consider the technology, methodology, process, etc. Adrian's manifesto is to prevent customer experience management from disappearing up its own backside with essential, powerful insights and actionable ideas that can help CX leaders at organizations of any size.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

How are retailers enhancing their experiences this holiday shopping season? What are the leaders doing to win share-of-wallet? Join Terrence and Lucille as they discuss the coming holiday shopping surge, and the innovative ways some brands are preparing to meet changing consumer expectations.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

What is the secret sauce for connecting with the modern e-shopper? DTC has experienced meteoric growth throughout retail's digital transformation. This new breed of eCommerce leaders carved out their own unique identities in what seemed like an overcrowded space dominated by behemoths and goliaths. How have they cultivated their brands, stories & positions in such effective ways? Terrence is joined by CommerceNext co-founders Veronika Sonsev and Scott Silverman for this episode's discussion on the power of experiences in today's hyper-competitive environment.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

Customer Experience may be all the rage, but organizations are quickly realizing delivering on CX promises requires more than a renewed focus Delivering on the promise to listen and understand your customers, requires a similar level of commitment to know the information they are looking for in the era of Product Experience (PX) is on the horizon, and organizations with a "CRM of Product Info" have been best equipped to handle a dynamic 2020. Join Terrence and Kristin and they discuss the digital transition of late, and how marrying PX and CX will ultimately be the competitive differentiation for 2021.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

What is Sonic Branding and how is it transforming the way people are thinking and feeling about brands? Join Terrence and Olivier as they discuss the history and passion for music that goes into creating unique and memorable audio identifiers.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

What does it mean for a company to be proactive in today's climate? The traditional model of responding to issues after the fact is no longer enough. Proactive Experience Recovery (PXR) is at the forefront of digital transformation. Companies are setting themselves up in ways to identify potentially poor customer experiences and get ahead of them, instead of waiting for a complaint. Join Terrence and James as they discuss PXR, and how a proactive mindset lends itself to next-generation customer-centricity.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

The 2020 Digital Transformation has seen technologies used in new and innovative ways, and Visual Merchandising is no exception. But how will things look as we come out of the lockdowns and store visitors come back expecting even higher levels of experience?Join Terrence and Pauline Bellocq of IWD as they discuss how innovative brands are utilizing visual merchandising now to plan and create experiences for the future store -- and why brand identity will be more important than ever in 2021.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

2020 was, among other things, a year of transformation. Socially, culturally, and for many of us, digitally. And though we're not out of the woods yet, breaking on through to the other side of these transformations is on the horizon. But what does that look like for brands and retailers in 2021? Join Terrence and Jennifer DiPasquale, as they discuss a roundup of insights & silver linings from last year, and the types of initiatives that we see from those leading the differentiation race this year.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

What is your brand's currency and why is it so important? Join Terrence and Jeanne as they discuss how memory creation plays an integral role in your brand identity, and why becoming part of the story of your customer's lives is key in 2021.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

What is employee experience and why is this top-of-mind for CX leaders in 2021? Join Terrence and Annette Franz and they dive into this exciting aspect of company culture and discover why elevating experiences across the board is necessary for real digital transformation.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

Improving customer experience is near the top of everyone's to-do list in 2021. And as hard as this might be, it's even harder without internal-buy in. How do you get your employees excited about CX? Join Terrence and Jeff as they dive into this all too important question.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

Are you delivering on your customers' digital expectations?With the transition from a product economy to an experience economy, consumers have high expectations for their digital experience. Delivering on these is crucial for brands and retailers to build lasting relationships that will drive revenue in today's hyper-competitive environment. But how do you take a data-driven approach to this challenge? Join Terrence and Nicolas as they dive into the 6 pillars of the Conversation Index Methodology. The official framework for questioning and understanding the impact of your conversational strategy.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

How are best-in-breed retailers and brands serving high-expectation customers in the current transformation? Why is a strategic alignment between CX achievability and technology so important? Terrence is joined by Marie Dubiez of Albatross CX to discuss the nuances that luxury and premium brands go into when delivering top-tier shopping experiences, how to get an accurate read on the market, and what some are doing to address short-term necessities while staying focused on the long-term transformation.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

In the race to over-deliver on customer expectations, CX leaders have double-downed on social media engagement. Being where your customers communicating is a sound strategy, but it relies on an important element in the brand-customer relationship... trust. What is social trust and why is it possibly the most important metric right now?Join Lynn and Terrence as they discuss the latest shifts and trends in building social trust with consumers, and highlight some of the shining examples in CX relationship building.To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

How are you becoming more efficient in providing CX? For the specialty wine preservation company Coravin, 2020 was a year of transition and transformation. Tune into this episode as Terrence and Jay Custard discuss Coravin's path through the year and iAdvize's role in the CX strategy that helped scale during the holiday rush.To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe

Customer experience optimization company, AB Tasty is a leader in guiding enterprise organizations through rapid and agile digital transformation. Join Terrence as he talks to AB Tasty's Gregory Butcher about maximizing CX. With a platform designed around delivering rich and personalized CX - the insights they have gained on the elevated customer journey help empower clients to secure and maintain leadership positions within their markets. Based on their market feedback from over 900 customers, AB Tasty will detail the key elements to focus on to drive CVR and AOV.To find out more, visit these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​iAdvize LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

COVID has created a massive challenge for brands, causing a flood of activity on websites and straining supply and support resources. Keeping up with consumer demands is paramount to win over and retain customers. How can brands make themselves more available to their customers?To find out more, check out these links:Website: https://www.iadvize.com/cx-series​Terrence's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/terrencefox/​Advize's LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/iadv...​Facebook: https://www.facebook.com/iAdvize.worl...​Instagram: https://www.instagram.com/iadvize/?hl=enTwitter: https://twitter.com/iadvize​Twitch: https://www.twitch.tv/iAdviZe​

Comment entre-t-on au Next 40, palmarès des champions de la Tech, en une décennie, en se lançant "loin" de l'écosystème parisien, à Nantes ? Aujourd'hui, on retrace la formidable aventure humaine et entrepreneuriale d'iAdvize et son fondateur, Julien Hervouet. Convaincu que la relation client doit se ré-inventer, il se lance dans le développement d'outils de chat et messaging. A l'époque, on ne parle pas encore de commerce conversationnel, le client est alors avant tout une adresse IP : "la composante humaine était très éloignée du e-commerce". 50 000 euros de CA en première année, 500 k en deuxième année et l'équilibre atteint, l'entreprise trouve vite son marché, séduit la Fnac et d'autres grands acteurs puis les investisseurs. Ce sont 47 millions d'euros de fonds levés en une décennie pour la startup présente désormais dans plus de 100 pays. Ensemble, on s'interroge sur la capacité des robots et autres algorithmes à supplanter l'humain, ou pas. On questionne l'utilisation des données personnelles dans les business modèles de nos boites, ou pas. "C'est peut être possible, mais est-ce que c'est souhaitable ?". Une réponse de Julien qui résonne encore après notre échange. On méditera aussi les enseignements de la claque qu'il s'est prise face à un grand entrepreneur devenu investisseur, ou sur l'équilibre à trouver face au phénomène #Balancetastartup.

Comment entre-t-on au Next 40, palmarès des champions de la Tech, en une décennie, en se lançant "loin" de l'écosystème parisien, à Nantes ? Aujourd'hui, on retrace la formidable aventure humaine et entrepreneuriale d'iAdvize et son fondateur, Julien Hervouet. Convaincu que la relation client doit se ré-inventer, il se lance dans le développement d'outils de chat et messaging. A l'époque, on ne parle pas encore de commerce conversationnel, le client est alors avant tout une adresse IP : "la composante humaine était très éloignée du e-commerce". 50 000 euros de CA en première année, 500 k en deuxième année et l'équilibre atteint, l'entreprise trouve vite son marché, séduit la Fnac et d'autres grands acteurs puis les investisseurs. Ce sont 47 millions d'euros de fonds levés en une décennie pour la startup présente désormais dans plus de 100 pays. Ensemble, on s'interroge sur la capacité des robots et autres algorithmes à supplanter l'humain, ou pas. On questionne l'utilisation des données personnelles dans les business modèles de nos boites, ou pas. "C'est peut être possible, mais est-ce que c'est souhaitable ?". Une réponse de Julien qui résonne encore après notre échange. On méditera aussi les enseignements de la claque qu'il s'est prise face à un grand entrepreneur devenu investisseur, ou sur l'équilibre à trouver face au phénomène #Balancetastartup.   Retrouvez tous les entrepreneurs du Next40 sur : https://podcast.ausha.co/40-nuances-de-next

Wie kann man die Bedürfnisse unterschiedlichster Kundengruppen auf dem kleinen Mobile-Screen abdecken? Welche Chancen bieten sich auf dem Smartphone für das Einbinden von Verkäufern, Partnern und Stylisten? Jochen Krisch und Marcel Weiß nehmen Newstore, Enjoy, Stitchfix und IGTV zum Anlass, um in den neuesten Exchanges über diese und weitere Mobile-Fragen zu sprechen. Werbekunden: * DHL - Das taggleiche Lieferversprechen unter: www.dhl.de/sameday * iAdvize – verbindet Kunden mit den besten Experten und schafft ein neues Level der Customer Experience. Anzutreffen ist iAdvize auf der Dmexco am Stand E–029 in Halle 7: mehr Informationen hier: www.iadvize.com/de/?utm_campaign=…tm_medium=podcast Email an exchanges@iadvize.com für Whitepaper zu den Experten.

Jochen Krisch und Marcel Weiß schauen sich in den neuesten Exchanges drei sehr unterschiedliche Food-Player genauer an: Hellofresh, Picnic und Getnow. Werbepartner: * Vodafone Red Business XL Plus, der Geschäftskunden-Tarif mit unbegrenztem Highspeed-Datenvolumen vodafone.de/podcast * iAdvize – verbindet Kunden mit den besten Experten und schafft ein neues Level der Customer Experience. Anzutreffen ist iAdvize auf der Dmexco am Stand E–029 in Halle 7: mehr Informationen hier: https://www.iadvize.com/de/?utm_campaign=DE-New_positioning&utm_source=soundcloud&utm_medium=podcast Email an exchanges@iadvize.com für Whitepaper zu den Experten.

Wie läufts eigentlich bei Westwing? Nach Home24 sprechen Jochen Krisch und Marcel Weiß in den neuesten Exchanges ausführlich über die jüngsten Entwicklungen bei Westwing, das seinen Weg jetzt gefunden zu haben scheint und sich wieder im Aufwind sieht. Werbepartner: * Vodafone Red Business XL Plus, der Geschäftskunden-Tarif mit unbegrenztem Highspeed-Datenvolumen vodafone.de/podcast * iAdvize – verbindet Kunden mit den besten Experten und schafft ein neues Level der Customer Experience. Anzutreffen ist iAdvize auf der Dmexco am Stand E–029 in Halle 7: mehr Informationen hier: www.iadvize.com/de/?utm_campaign=…m_medium=referral Email an exchanges@iadvize.com für Whitepaper zu den Experten.

Was kann ein Plattform-Player herkömmlichen Paketdiensten entgegensetzen? In den neuesten Exchanges sprechen Jochen Krisch und Marcel Weiß über die Fortschritte bei Amazon Logistics und die turbulenten Jahre, die der Logistikbranche und mit ihr dem Onlinehandel bevorstehen. Werbepartner: * Vodafone Red Business XL Plus, der Geschäftskunden-Tarif mit unbegrenztem Highspeed-Datenvolumen https://vodafone.de/podcast * iAdvize – verbindet Kunden mit den besten Experten und schafft ein neues Level der Customer Experience. Anzutreffen ist iAdvize auf der Dmexco am Stand E–029 in Halle 7: mehr Informationen hier: https://www.iadvize.com/de/?utm_campaign=DE-New_positioning&utm_source=excitingcommerce.de&utm_medium=referral Email an exchanges@iadvize.com für Whitepaper zu den Experten.

Jochen Krisch und Marcel Weiß sprechen in den neuesten Exchanges über den spektakulären Einstieg der Bestseller Group bei About You und wo die Reise nun hingeht. Werbepartner: Vodafone Red Business XL Plus, der Geschäftskunden-Tarif mit unbegrenztem Highspeed-Datenvolumen: https://vodafone.de/podcast iAdvize – verbindet euren Kunden mit den besten Experten und schafft ein neues Level der Customer Experience. Anzutreffen ist iAdvize auf der Dmexco am Stand E-029 in Halle 7: mehr Informationen hier: https://www.iadvize.com/de/?utm_campaign=DE-New_positioning&utm_source=soundcloud&utm_medium=podcast oder Email an exchanges@iadvize.com

En este episodio 4 os traemos un resumen de lo que pasó en la ceremonia de entrega de premios de la 8ª edición de los Ecommerce Awards, los premios más veteranos en España en relación al mundo del eCommerce, y una entrevista a Ronan Bardet, fundador de los premios y uno de los profesionales más reconocidos y con mayor conocimiento de este sector dada su trayectoria profesional.Ronan Bardet comenzó su trayectoria en el mundo del eCommerce de la mano de Redcoon.com, y después de esta época llena de éxitos, fundó la feria Expo Ecommerce (que posteriormente fue comprada por Omexpo) y la incubadora EGI Group. En los últimos años ha creado, acelerado o invertido en muchísimos proyectos relacionados con el eCommerce, como Splio, iAdvize u Oooferton.com.Para los que estéis interesados en la aceleradora EGI Booster (de la que hablamos con Ronan en su entrevista), os recomendamos revisar las siguientes páginas, donde encontraréis información adicional:https://www.linkedin.com/pulse/i-need-your-help-new-venture-whos-ronan-bardethttps://www.linkedin.com/pulse/i-need-your-help-find-out-best-worldwide-startups-ronan-bardetAgradecimientos a todo el equipo de Club Ecommerce por invitarnos a la gala de entrega de premios y por facilitarnos muchísimo el poder realizar esta entrevista y grabar durante este evento Índice del episodio00:30Bienvenida y presentación del