Marketing business-to-business: o podcast

O nosso podcast está em festa. Afinal, não é todos os dias que publicamos o episódio 100!Para comemorar um número tão redondo, fizemos algo diferente. Neste episó­dio, o habitual anfitrião – eu – passa a convidado. E quem assume o comando é a Inês Simas, CEO do Departamento de Marketing.Porquê? Porque, segundo ela própria, foi o nosso Marketing Business-to-Business: o podcast que a inspirou a fazer o mesmo caminho, criando o seu Walking Meeting – que já vai no episódio 32 e que recomendo vivamente. Quanto ao tema da conversa, não podia ser outro: falamos, claro, sobre podcasts.Mais especificamente, falamos sobre as vantagens de a sua empresa ter o seu próprio podcast. Sobre a nossa “fórmula”, nada secreta, para chegar ao episódio 100. Sobre o que aprendemos nestes 100 episódios, a forma como medimos os resultados e avaliamos se o esforço está a valer a pena.Além de celebrar um marco importante, o que sempre vale a pena, gravar este episódio foi uma ótima oportunidade para refletir sobre um suporte que nós, na Hamlet, obviamente achamos muito interessante - tanto que, não só temos o nosso, como recomendamos aos nossos clientes que façam o mesmo. Obviamente há um investimento de tempo e de recursos envolvido - e falamos dele no episódio. Mas, na nossa experiência de 100 episódios, o retorno é largamente compensador.Muito obrigado, Inês Simas, pela generosidade com que conduziu esta conversa.Oiça o podcast e descubra:As várias boas razões para a sua empresa ter um podcast, jáO segredo da longevidade: como conseguir que o seu podcast chegue aos 100 episódios – e mais alémComo simplificar a produção do seu podcast, de modo a não ter desculpas para o continuar a adiarComo medir o desempenho do seu podcast. Quais métricas são importantes e quais nãoA resposta para a pergunta "o podcast é um canal saturado ou ainda há espaço para o seu?"Sobre o convidado:Perfil de Jayme Kopke no LinkedInSite da HamletPerfil da Hamlet no LinkedIn Empresas mencionadas:LeoWunderman Podcasts recomendados:Walking MeetingThe Tim Ferriss ShowThe GaryVee Audio ExperienceHidden BrainHope Is a VerbLifeworlds Livros recomendados:Rory Sutherland - AlchemyJim Highsmith, Linda Luu e David Robinson - EDGE: Value-Driven Digital Transformation Artigos recomendados para a criação de um podcast:Vai lançar um podcast para a sua empresa? 10 pontos a definir antes do primeiro episódioComo criar um podcast para a sua empresa B2B – em 8 passos Ferramenta de edição de vídeo por AI recomendada:OpusClip Para continuar a acompanhar-nos e ficar em dia com a comunicação de marketing B2B, vá ao no nosso blog e subscreva a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no Instagram e Facebook.

Diz o Gary Vaynerchuk que todos os negócios deveriam transformar-se em empresas de media. Se é assim, convém estarmos atentos ao que fazem essas empresas para atrair e envolver as suas audiências. Por exemplo, num canal de televisão, uma ferramenta central para esse envolvimento é a interação em tempo real dos telespectadores com o que vêem, através de plataformas digitais.Estamos a falar, neste caso, de ferramentas construídas para grandes audiências, muito diferentes das que podem ser úteis à típica empresa B2B. Mas, como a natureza humana não muda, os mecanismos que geram o envolvimento são os mesmos. Que mecanismos são esses? E como podem ser usados por empresas de todos os tamanhos?Para nos ajudar a responder, ninguém melhor do que os convidados deste episódio: a Carolina Rosa e o Pedro Centieiro, da Magycal, empresa que concebe e implementa plataformas com as quais interagem, diariamente, milhares de telespectadores.Ouça o episódio e descubra:Como fazer a sua audiência passar da atenção à açãoComo criar comunidades digitais verdadeiramente ativasComo usar os dados para gerar engagement em tempo realComo fugir à dependência exclusiva das redes sociais no seu marketingO ingrediente que permite mesmo a uma pequena empresa chegar com facilidade a grandes clientesSobre os convidados:Perfil da Carolina Rosa no LinkedInPerfil do Pedro Centieiro no LinkedInSite da MagycalPerfil da Magycal no LinkedInPerfil da Magycal no InstagramPerfil da Magycal no FacebookProjeto Viva Ronaldo Pessoa mencionada:Gary Vaynerchuk Empresas, marcas e instituições mencionadas:Universidade Nova de LisboaWaze BetanoCanal Panda PortugalTVI RealityOPTO SICCNN PortugalSIC NotíciasBig BrotherSport TV Livros recomendados:Ed Catmull e Amy Wallace - CriatividadeBJ Fogg e Dean Eckles - Mobile PersuasionGreat Mondays - Josh LevineThe Coming Wave - Mustafa SuleymanThe Design of Everyday Things - Donald Norman Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

Neste episódio voltamos a um tema que é um dos grandes desafios que as empresas enfrentam nos nossos dias: recrutar e fidelizar o melhor talento. O mercado de trabalho tem mudado muito, a um ritmo que não parece que vá abrandar no futuro próximo, e é preciso todos os dias encontrar novas formas de lidar com este desafio. Para nos ajudar a entender este assunto, tivemos o prazer de conversar com a Lucia Cardoso Pereira, da Adecco Portugal. À frente do marketing de uma empresa líder na área de Recursos Humanos, a Lucia conta-nos para onde estão a evoluir as relações entre as empresas e o talento, e também para nos falar de algumas das abordagens inovadoras que a Adecco tem experimentado na atração e retenção de colaboradores.Ouça o episódio e descubra:Como a inteligência artificial impacta no recrutamento e na produtividadeQuais são as estratégias de employer branding que realmente funcionamQual o papel das lideranças na adaptação às mudanças tecnológicasPor que a confiança, a autenticidade e a segurança psicológica são hoje ativos estratégicosComo usar o TikTok  como ferramenta de recrutamento - e que benefícios adicionais podem vir dissoSobre a convidada:Perfil do Lucia Cardoso Pereira no LinkedInSite da Adecco PortugalPerfil da Adecco Portugal no LinkedIn Ferramenta de aplicação mencionada:CV Maker Estudo mencionado:Global Workforce of the Future Livro recomendado:Simon Sinek - Leaders Eat Last Podcasts recomendados:Menos Gente Chata no Trabalho (Adecco)WorkLifeMarketing por IdiotasOn Purpose Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

O que terá um líder empresarial a aprender com um piloto de aviões? Basicamente, tudo. Um avião de grande porte é como uma empresa. Em cada voo, o que está nas mãos do piloto não são apenas ativos de enorme valor financeiro, mas as vidas de centenas de pessoas. Mais ainda do que nas empresas, tomar as decisões certas, às vezes sob extrema pressão, é literalmente uma questão de vida ou morte. E, para nos explicar o quanto um piloto tem a ensinar sobre liderança, tomada de decisões ou comunicação, ninguém melhor do que o Comandante José Correia Guedes. O piloto mais mediático de Portugal não é apenas uma referência na sua profissão. Depois de uma brilhante carreira na TAP, reinventou-se como um irresistível contador de histórias, que partilha generosamente em livros, programas de televisão ou nas redes sociais. É um privilégio tê-lo também aqui como convidado.Ouça o episódio e descubra:De onde vem o fascínio que a profissão de piloto exerce sobre tantas pessoasO que faz da competência emocional – a capacidade de lidar com as próprias emoções e as dos outros – um requisito tão importante, para um piloto, como a competência técnicaComo um piloto lida com o erro – e que técnicas usam para os evitarComo se pode treinar a capacidade de lidar com a certeza e os imprevistosQue lições de liderança e trabalho em equipa podemos ir buscar ao cockpit de um aviãoAs lições de quem transformou as suas histórias profissionais num ativo de comunicaçãoSobre o convidado:Perfil do José Correia Guedes no Facebook, Instagram, X e LinkedInLivro O Aviador Organizações mencionadas:TAPBoeingAirbusLockheed MartinLufthansaHospital Português da BahiaLeya Conceito mencionado:Cockpit Resource Management Livro recomendado:Amor Towles - Mesa Para Dois Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

Conheci o Hernâni Lopes Andrés quando ele estava na Cegid – onde ocupou muitas posições de relevo – e a Hamlet preparava a comunicação da HeraPrime, que tem a Cegid como parceiro estratégico.Nessa primeira interação, lá em 2023, ficou claro que tínhamos bastante afinidade na maneira como vemos o marketing, a comunicação e o trabalho de casa que as empresas precisam fazer para que tudo isso funcione.Nasceu aí a vontade de aprofundar estes temas, falando de estratégia (não só de marketing e de comunicação, mas de negócio) e da articulação entre marketing e vendas em torno de objetivos comuns. Foi o que fizemos neste episódio.Alinhar marketing, vendas e operações não é apenas uma boa prática — é o que distingue as empresas que realmente entregam resultados. Por isso, esta é uma conversa que vale a pena ouvir.Ouça o episódio e descubra:Como evitar a clássica guerra interna entre equipas de marketing e vendasMétricas e indicadores que ajudam a unir departamentosA importância de CRMs e dados partilhados para manter a confiançaEstratégias para promover a colaboração e a transparênciaPor que a aprendizagem contínua faz a diferença no alinhamentoSobre o convidado:Site e LinkedIn da Build Up ValuePerfil do Hernâni Lopes Andrés no LinkedIn Organizações e pessoa mencionadas:Cegid⁠⁠Associação Portuguesa de Business Intelligence⁠⁠Kofi AnnanFontes de dados recomendadas:World Economic ForumDeloitte, KPMG, PwC e EYPordataBanco de Portugal Estudo recomendado:The Future of Jobs Report 2025 Podcast recomendado:O CEO é o limite Documentário recomendado:Capitalismo Americano: O Culto da Riqueza Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

Quando falamos em marketing, normalmente estamos a pensar em estratégias para atrair e fidelizar clientes. Mas cada vez mais empresas descobrem que também têm de atrair e fidelizar um outro bem escasso: bons colaboradores.Isto é sentido de forma especialmente aguda nas empresas de tecnologia, e com ainda mais razão quando o próprio negócio é recrutar profissionais e equipas não para a própria empresa, mas para os clientes. É o que acontece na unidade de negócio de outstaffing da Axians, cujos responsáveis, a Carla Madeira e o Marco Teixeira, temos como convida­dos neste episódio.Como lidam com esse per­manente desafio de atrair e reter os melhores profissionais de IT é um dos temas de que tratamos nesta conversa. E, como é um tema que acaba por dizer respeito a todas as empresas, este é um episódio em que todos temos muito a aprender.Ouça o episódio e descubra:O que é a “jornada do colaborador” e o que torna importante conhecê-la e planeá-laO papel da felicidade organizacional na atração dos melhores – e como cultivá-laComo criar um sentimento de pertença mesmo num contexto de trabalho remotoComo transformar comportamentos desejados pela liderança numa verdadeira cultura de empresaComo o trabalho remoto tornou ainda maior o desafio de recrutar os melhoresComo tornar tangíveis para os colaboradores conceitos abstratos como os valores ou a cultura da organizaçãoSobre os convidados:Site, LinkedIn e Instagram da AxiansPerfil da Carla Madeira no LinkedInPerfil do Marco Teixeira no LinkedInLivros recomendados:Jurgen Appelo –  iderando Para A Felicidade: Jogos, Ferramentas E Práticas Para Motivar Qualquer EquipeSobre Tudo e Sobre MarketingCaroline Cintra e Gabriela Guerra – Juntas: O Poder da Liderança Compartilhada nos Negócios Autora recomendada:Maria Montessori Podcast recomendado:O CEO é o limite       Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

O setor automóvel está a passar por transformações profundas e muito rápidas, que exigem dos responsáveis pelo marketing e pelas vendas uma grande capa­cidade de adaptação. E foi essa capacidade, justamente, que o convidado deste episódio desenvolveu ao longo de uma carreira em que passou por áreas muito diferentes: o jornalismo, a publici­dade, o marketing desportivo e, finalmente, a distribuição automóvel. Nesta conversa, o Jorge Queirós fala-nos dos enormes desafios de um setor em convulsão, e explica-nos como, enquanto diretor de marketing da Cardan, os está a superar. Ouça o episódio e descubra: Onde encontrar inspiração quando precisa desbravar uma área de negócio que não conhece Quais são as vantagens de passar por vários setores diferen­tes ao longo da carreira Que desafios a transição energé­tica traz para o marketing automóvel, para o processo de venda e para o próprio negócio Como as forças de vendas se devem  adaptar para res­ponder aos desafios dessa transição O que torna o digital, hoje, o canal mais crítico para a venda automóvel, e como ele se articula com a experiência presencial O que torna a comunicação através das redes sociais especial­mente desafiante no caso do setor auto­móvel Quais são as estratégias especí­ficas para a venda às empresas no setor automóvel Sobre o convidado: , , e da Cardan Perfil no   Instituições mencionadas:   Empresas mencionadas:   Media mencionado:   Podcast recomendado:   Série e filme recomendados:   Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn.

É daquelas histórias de sucesso que nos  deixam de queixo caído. Uma loja de informática de Famalicão, gerida por um jovem que começou por vender (sem muito sucesso) relógios de ponto, poucos anos depois é uma empresa que desenvolve e vende para o mundo inteiro equipamentos sem os quais, hoje, já não saberíamos viver. Essa é a história da Partteam – hoje uma referência mundial na produção de quiosques multimédia. O seu fundador, Miguel Soares, revela-nos neste episódio os ingredientes desse sucesso. Por um lado, a inovação contínua, sempre focada nas necessidades do cliente. Mas também a aposta, desde o primeiro dia, no marketing digital – sobre o qual partilha connosco algumas das lições que foi aprendendo. Ouça o episódio e descubra: Como partir das necessidades dos clientes para inovar em série Como evitar que as suas inovações cheguem ao mercado antes da hora Por que não deve perder de vista o utilizador final, mesmo quando não é ele o seu cliente Como ganhar clientes no mundo inteiro usando exclusivamente o digital Qual é o problema, no marketing digital, de ter mais olhos que barriga Com que frequência e a que horas deve publicar nas mídias sociais Como transformar o gosto pela inovação numa cultura transversal a toda a empresa   Sobre o convidado: Site da PARTTEAM Perfil da PARTTEAM no LinkedIn Perfil no LinkedIn   Instituição mencionada: Universidade do Minho   Empresas mencionadas: Centro Comercial Colombo Águas de Portugal   Pessoas mencionadas: Steve Jobs Steve Wozniak Matilde Campilho   Livros recomendos: Simon Sinek – Start With Why Ricardo Costa - A Felicidade É Lucrativa   Episódios de Marketing Business-To-Business: o podcast mencionados: #81 - A felicidade mede-se. E torna as empresas mais rentáveis - com Georg Dutschke #23 - "A felicidade é lucrativa" - com Ricardo Parreira  Para continuar a acompanhar-nos vá ao ⁠⁠site da Hamlet⁠⁠ e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso ⁠⁠blog⁠⁠ e ao subscrever a ⁠⁠Newsletter B2B da Hamlet⁠⁠. Siga-nos também no ⁠⁠LinkedIn⁠⁠.

De uns anos para cá, toda a gente fala em transformação digital. Mas será que no dia-a-dia das empresas ela está mesmo a acontecer? A que ritmo? E com que impactos concretos? Ninguém melhor para saber as respostas do que a convidada deste episódio. Diana Silva responde pelo Marketing para Portugal, África e Península Ibérica da Cegid – o grupo que é líder mundial em soluções de gestão baseadas na cloud e que, desde 2022, tem a gama Primavera no seu portfolio. Como tal, a Diana está numa posição privilegiada para avaliar até que ponto a tecnologia está mesmo a transformar a vida das empresas, e onde poderia transformar mais. Ouça o episódio e descubra: Como gerir o seu orçamento de marketing de modo a que não faltem recursos quer para gerar leads, quer para fortalecer a marca De que formas concretas a IA já está a mudar as empresas portuguesas Como a IA está a transformar, por exemplo, os processos de recrutamento de novos colaboradores Como as empresas podem incentivar as suas equipas a adotar mais rapidamente a IA Qual é o maior erro que se pode cometer na adoção da IA Sobre a convidada: Site da Cegid Perfil da Cegid no LinkedIn Site da Cegid Primavera Perfil da Cegid Primavera no LinkedIn Site do Cegid Pulse ERP Perfil no LinkedIn   Empresas mencionadas: Deloitte Optimus Sonae ZON NOS PwC Portugal Google Facebook ChatGPT   Pessoa mencionada: João Duque   Livros recomendados: Simon Sinek - Start With Why Spencer Johnson - Quem Mexeu no Meu Queijo? Para continuar a acompanhar-nos vá ao ⁠site da Hamlet⁠ e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso ⁠blog⁠ e ao subscrever a ⁠Newsletter B2B da Hamlet⁠. Siga-nos também no ⁠LinkedIn⁠. 

A palavra “inovação” tem qualquer coisa de paradoxal. Por um lado toda a gente se gaba de ser um praticante. Ao mesmo tempo, em muitas situações, quando falamos de inovação parece que estamos a falar de algo vagamente esotérico, fora do alcance do comum dos mortais. Entre um extremo e outro, felizmente há pessoas que sabem exatamente o que o termo significa, sem o banalizar mas também sem o mistificar, porque dedicam a sua carreira a esse tema. No caso da inovação, uma dessas pessoas é o Hugo de Sousa, com quem falamos neste episódio. Empreendedor, consultor, professor e keynote speaker muito requisitado, o Hugo tem uma abordagem muito concreta e sistemática da inovação e sabe como tirá-la do pedestal e pô-la no dia a dia das empresas. E isto não podia ter ficado mais claro nesta conversa, cheia de insights e exemplos práticos, sobre o que torna a inovação tão importante e a maneira certa de a levar à prática. Ouça o episódio e descubra: O que é inovação – e o que não é, apesar de parecer Quais são os sintomas do “narcisismo organizacional” e o que fazer para os evitar Como decidir se a inovação é ou não crucial para a sua empresa R&D e inovação: qual é a diferença? Como encontrar o equilíbrio entre a eficiência no presente e a procura de novas oportunidades para o futuro O que torna o marketing estratégico uma componente essencial dos processos de inovação Sobre o convidado: Site da OpenMinds.AI Perfil da OpenMinds.AI no LinkedIn Site da Mars Shot Perfil da Mars Shot no LinkedIn Perfil no LinkedIn   Conceito mencionado: New Product Vitality Index   Plataformas de AI mencionadas: ChatGPT Gemini Copilot   Empresas mencionadas: BearingPoint Capita Kaizen Institute Amazon DIGI Portugal SONAE A Padaria Portuguesa Pingo Doce Galp Tesla Apple Xerox Delta Ventures Nokia Blockbuster Tupperware Blockchain SAP Siemens BPI Cofidis   Instituições mencionadas: Nova SBE Estado-Maior-General das Forças Armadas UnternehmerTUM - Center for Innovation & Business Creation   Pessoas mencionadas: Rory Sutherland Steve Jobs Peter Drucker Pedro Passos Coelho João Colaço de Freitas Clayton Christensen   Série mencionada: Mad Men   Livros recomendados: Eric Ries - The Lean Startup Jim Collins - De Bom a Excelente Tendayi Viki - Corporate Startup: How Established Companies Can Develop Successful Innovation Ecosystems   Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn.

À primeira vista, o tema deste episódio não parece nada óbvio para um podcast sobre marketing business-to-business: à partida o Black Friday remeteria apenas para o mundo das promoções ao consumidor. Só que já não é assim. O fenómeno ganhou uma tal dimensão, tornou-se tão importante no calendário das empresas e das pessoas, que não poderia de contagiar também os negócios B2B, que cada vez mais usam a data como uma ferramenta para acelerar as vendas. E é para falar dessa dimensão business-to-business do Black Friday – e não só – que estivemos à conversa com o Jérôme Amoudruz, CEO da BlackFriday.pt: uma plataforma de promoções cujo nome diz tudo. E que é a primeira plataforma inteiramente dedicada às ofertas do Black Friday no mercado português. Ouça o episódio e descubra: Como surgiu e evoluiu o Black Friday, como se espalhou pelo mundo inteiro e que dimensão já tem em Portugal Como o Black Friday pode ser usado para acelerar vendas ou conseguir outros objetivos de negócio em mercados business-to-business Com que critérios decidir saber se faz sentido, para a sua empresa B2B, associar-se ao Black Friday Quais são os fatores decisivos para tirar partido do Black Friday, e quais os erros a evitar Como aproveitar o Black Friday para acelerar a transformação digital da sua empresa   Sobre o convidado: Site da BlackFriday.pt Perfil da BlackFriday.pt no LinkedIn Site da Cyber Monday Portugal Site do BRSL Group Perfil do BRSL Group no LinkedIn Perfil no LinkedIn Emails: j@brslgroup.com e j@blackfiday.pt   Empresa mencionada: SumUp   Livro recomendado: Jeff Walker - A Fórmula do Lançamento Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn.

Neste episódio abordamos um tema que, de certa forma, está na origem de tudo o que nos interessa neste podcast – não só o marketing, mas tudo o que diz respeito à vida das empresas. Trata-se do empreendedorismo: aquela atitude que algumas pessoas têm, ou cultivam, e sem a qual não haveria empresas, negócios ou marketing para criar empregos e riqueza. E ninguém melhor para conversarmos sobre isto do que um empreendedor reincidente como o André Vieira de Castro. Uma pessoa que não sabe estar quieta, mas que não se contenta em fazer acontecer. Tem também uma grande capacidade de refletir sobre o que faz. É dessa experiência muito autoconsciente de empreendedor, de empresário e de gestor que fomos beber nesta conversa. Ouça o episódio e descubra: O segredo para tornar pequenos os problemas da sua empresa O que torna a jornada do comprador diferente para cada setor de atividade, e por que é importante conhecê-la O “erro” da Bíblia e a sua con­sequência para conduzir as relações pessoais O que se deve sempre levar para uma reunião para que dê bons resultados Como fomentar o empreendedorismo na sua organização Uma boa prática para lidar com as pessoas que saem da sua empresa Sobre o convidado: Site da Not Guilty Perfil da Not Guilty no LinkedIn Site da Casa Grande Site do Futebol Clube de Famalicão Perfil do Futebol Clube de Famalicão no LinkedIn Perfil no LinkedIn   Evento mencionado: SIAL Paris   Empresas mencionadas: Vieira de Castro Continental Arga Tintas Unilever Lojas POUPEURO   Instituições mencionadas: European Council of the Paint, Printing Ink, and Artist's Colours Industry (CEPE) AESE Business School PortugalFoods IPAM: Marketing Business School Faculdade de Economia da Universidade do Porto Associação Empresarial de Portugal   Pessoa mencionada: Paulo Rangel   Livros recomendados: Hans Rosling - Factfulness Yuval Noah Harari - Nexus Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn.

Não é esquisito? Embora ninguém ponha em causa que o objetivo de qualquer atividade de marketing é gerar vendas, para muitos é possível fazer toda uma carreira na área sem nunca aprofundar o tema das vendas propriamente ditas. Aqui no podcast não queremos alimentar este divórcio. Por isso, desta vez trazemos para a conversa alguém que não apenas está muito à vontade com as vendas, mas que as vê como um processo de que o marketing é indissociável. Falamos do José Carlos Pereira: consultor, empreendedor, vice-presidente da Associação Portuguesa para a Qualidade e autor do livro “Chegar e Vender” – sobre o qual girou muito da conversa neste episódio. Ouça a conversa e descubra:  De onde vem o divórcio entre marketing e vendas, que se verifica em tantas empresas, e como evitá-lo Como usar os conteúdos digitais para que os clientes venham bater à sua porta, em vez de ser você a bater às deles Como é o típico processo de compra B2B na era digital e como fazer com que funcione a seu favor Como construir um contexto de comunicação que permita aumentar a sua taxa de conversão, diminuir o tempo de fecho e ainda cobrar mais pelos seus produtos e serviços O que são Customer Performance Indicators, e como usar este e outros indicadores para aumentar a integração e a eficácia dos departamentos de marketing e vendas Sobre o convidado: José Carlos Pereira - Chegar e Vendar Site da AURAXADV Perfil da AURAXADV no LinkedIn Site da Associação Portuguesa para a Qualidade Perfil da Associação Portuguesa para a Qualidade no LinkedIn Perfil no LinkedIn   Instituições mencionadas: Associação Empresarial de Portugal Banco Mundial   Empresas mencionadas: Grupo Bertrand Círculo Contraponto Editores   Pessoas mencionadas: Rui Couceiro Marta Mesquita Jorge Cunha   Livros recomendados: Robert Cialdini - Influência Dale Carnegie - Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas Jeffrey Gitomer - A Bíblia das Vendas Daniel H. Pink - Vender É Humano Neil Rackham - Spin Selling Jim Collins - De Bom a Excelente   Podcasts recomendados: Huberman Lab Podcast The Diary Of A CEO with Steven Bartlett Marketing Business-to-Business: o podcast   Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn.

Nos últimos anos, o imobiliário tornou-se um dos motores importantes da economia portuguesa, espelhando mudanças que afetam toda a sociedade. É um setor interessante para quem está no B2B por várias razões. Comprar e vender imóveis é um negócio complexo, com componentes racionais e emocionais fortes. E envolve toda uma cadeia de intervenientes, dos particulares aos profissionais, com os marketplaces digitais numa posição cada vez mais central. Como marketing manager de dois dos mais importantes desses marketplaces,  o Imovirtual e a OLX, Sylvia Motta Bozzo está numa ótima posição para nos dar um panorama sobre a evolução e os desafios do setor. Ouça a conversa e descubra: Que impacto teve a pandemia no setor imobiliário e quanto desse impacto permanece até hoje Como equilibrar a venda digital com a presencial num mercado em que o relacionamento humano ainda é tão importante Como se diferenciar num mercado tão competitivo como o imobiliário português Que papel podem ter os conteúdos editoriais no marketing imobiliário, tanto B2C como B2B Que métricas são importantes para gerar negócios imobiliários através de uma plataforma digital Sobre a convidada: Site da Prosus Site do OLX Group Site do Imovirtual Site da OLX Portugal Perfil da Prosus no LinkedIn Perfil do OLX Group no LinkedIn Perfil do Imovirtual no LinkedIn Perfil da OLX no LinkedIn Email do Imovirtual Perfil no LinkedIn   Instituições mencionadas: Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro Universidade Federal do Rio de Janeiro Banco Central Europeu   Empresas mencionadas: Rede Globo Disney Parks & Resorts Standvirtual Google   Episódio mencionado do podcast: Na ementa da DIG-IN (antiga Zomato), os dados são o prato principal - com Nuno Fernandes   Livros recomendados: Massimo Forte - Angariar Para Vender   Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn e Instagram.

Das muitas conversas que já tivemos neste podcast, esta foi sem dúvida das mais inspiradoras. Responsável por marcas de enorme sucesso no grande consumo, como a Paladin, o “Chief of Dream and Instability” da Casa Mendes Gonçalves tem também imenso a ensinar em matéria de estratégias de negócio e de marketing B2B. Ouvi-lo sobre a maneira como trabalha a distribuição, transforma os concorrentes em parceiros e consegue chegar ao mercado global a partir da Golegã, só por si, faz valer a pena o episódio. Falar com o Carlos Gonçalves não é só aprender sobre todos os ingredientes com que construiu uma empresa extraordinária: a aposta na inovação, a  capacidade de entender o consumidor e o cliente, o cuidado com o ambiente e com a sociedade. É também um prazer, pela simpatia e generosidade com que partilha o muito que sabe. Ouça a conversa e descubra: Como vencer num mercado em que os concorrentes são muito maio­res e têm mais recursos Como lidar com os erros e as falhas que surgem em qualquer processo de inovação Como estabelecer relações de parceria até com os seus concor­rentes Como uma empresa de grande consumo pode ter ótimas relações com a distribuição, mesmo num contexto negocial que favorece as grandes cadeias Como adequar as suas estratégias de internacionalização às características dos diferentes mercados Como entrar na "liga dos campeões" do seu mercado mesmo quando não tem a mesma dimensão e os meios dos seus concor­rentes Como fazer da sustentabilidade um fator deci­sivo para o sucesso da empresa Como criar uma cultura que já não dependa das qualidades e das caracterís­ticas do fundador Sobre o convidado: Site da Casa Mendes Gonçalves Perfil da Casa Mendes Gonçalves no LinkedIn Perfil no LinkedIn Marcas mencionadas: Paladin Dona Pureza Peninsular Instituição mencionada: Fundação Mendes Gonçalves Conceito mencionado: Agricultura regenerativa Documentários e filmes recomendados: Kiss the Ground Common Ground Life in Syntropy Livros recomendados: Felipe Pasini e Dayana Andrade - Vida em Sintropia Frederic Laloux - Reinventing Organizations Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn e Instagram.

Se há uma tecla em que temos martelado ao longo dos 80 e tantos episódios deste podcast, é a importância das marcas. E fazemos isto porque muitas empresas B2B ainda não despertaram para o poder de uma marca bem trabalhada como acelerador de vendas e de crescimento. Mas desta vez conversamos sobre um tipo específico de marca que também pode cumprir uma função muito importante na relação entre as empresas: a marca pessoal, um tema que já abordamos em episódios anteriores. Convidamos para este episódio Maria Duarte Bello, que é mentora, autora e coach, e tem dedicado a sua carreira a ajudar os líderes empresariais, e não só, a serem melhores líderes e pessoas e a deixarem a sua marca. Ouça o podcast e descubra: Como construir a sua marca pessoal “by design” As vantagens e contraindicações, para uma empresa, de os seus líderes terem uma marca pessoal forte Quem, dentro de uma empresa, deve se preocupar em trabalhar a sua marca pessoal Como um líder pode saber se já tem ou não uma marca pessoal forte Como uma marca pessoal forte impacta a capacidade de liderar não só fora mas dentro da organização O que faz com que ainda seja importante, em 2024, destacar o tema da liderança no feminino Sobre a convidada: Site da MDB – Coaching & Mentoring Perfil no LinkedIn Instituição mencionada: Universidad Complutense de Madrid Pessoas mencionadas: John Wayne Ronald Reagan Volodymyr Zelensky Steve Jobs Paula Amorim Cláudia Azevedo Rede social mencionada: LinkedIn Marcas mencionadas: Apple McDonald's Empresa mencionada: SONAE Livros recomendados: Maria Duarte Bello – A Tua Marca Pessoal Maria Duarte Bello – Liderança no Feminino Podcast recomendado: Profiler Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a ⁠newsletter Universidade B2B⁠, da Hamlet. Para continuar a acompanhar-nos vá ao ⁠site da Hamlet⁠ e fique em dia com a comunicação  marketing B2B no nosso ⁠blog⁠. Siga-nos também no ⁠LinkedIn⁠.

O convidado deste episódio de Marketing business-to-business: o podcast tem um percurso muito interessante. Depois de um início de carreira na banca, durante muitos anos ajudou tecnológicas como a Novabase ou a Glintt a crescer. Ao regressar ao setor financeiro, tem a vantagem de uma dupla perspectiva. Ao fim de anos a vender tecnologia, agora está na posição de comprador. E, por isso, sabe como ninguém o que funciona e o que nem por isso, na venda desse tipo de serviços. Mas a experiência do Nuno Fórneas – CIO e membro do board do Banco CTT – não se aplica apenas à venda de tecnologia. Se o seu negócio é vender qualquer tipo de serviços a empresas, tem tudo a ganhar em ouvir esta conversa. Quando é que não ficou a ganhar, aliás, ao ouvir o desabafo de um cliente? Ouça o episódio e descubra: Em que situações a tecnologia piora, em vez de melhorar, a experiência do cliente, e como evitar que seja assim O papel que pode ter o CIO na orientação para um modelo organizacional mais centrado no cliente Quanto pesa a marca na relação de um banco com os seus clientes Com que critérios deve escolher a sua consultora tecnológica para que um projeto corra bem O que uma consultora tecnológica deve fazer (ou evitar fazer) para entrar na shortlist de um potencial cliente O segredo para que a conversa inicial com um comprador de tecnologia corra bem.   Sobre o convidado: Perfil no LinkedIn E-mail: nuno.forneas@gmail.com Perfil do Banco CTT no LinkedIn Site do Banco CTT Empresas mencionas: NovaBase Glintt Livros recomendados: Managing the Professional Service Firm, de David Maister Start with why, Simon Sinek The Four, de Scott Galloway   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação  marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn.

Embora seja um dos mais dinâmicos da economia portuguesa, o setor das tecnologias de informação não é dos que melhor comunica. A impressão é que todas as empresas de TI são iguais. Não há muitas que se preocupem em estabelecer um posicionamento de marca claro e diferenciador, que ajude o potencial cliente a escolher um parceiro tecnológico em vez de qualquer outro. Mas felizmente há exceções. Neste episódio falamos com os sócios de uma consultora tecnológica que escolheu um caminho diferente – e isto desde o lançamento. A recém-nascida HeraPrime surge da fusão de duas empresas que já tinham um percurso no mercado e que, quando decidem juntar-se, é para ganharem não só outra dimensão, mas também uma marca forte, com um posicionamento muito bem definido. É sobre o trabalho de construção desse posicionamento, do qual que a Hamlet teve o privilégio de participar, que conversamos com a Marisa Poço, o Carlos Couto e o Paulo Lobo, da HeraPrime. Ouça o episódio e descubra: a diferença entre decidir com a intuição ou com dados – e como dispor desses dados no dia-a-dia como fazer com que a tecnologia que deveria simplificar a vida da sua PME não seja, ela própria, um fator de complicação como fazer com que a tecnologia seja um verdadeiro investimento – que produz resultados – em vez de mais um custo como evitar que a adoção de diferentes tecnologias resulte numa manta de retalhos – e não num conjunto integrado que simplifica a vida da empresa como um todo como garantir a estabilidade e capacidade de adaptação da sua empresa mesmo num contexto de mudança acelerada como uma PME pode aplicar ferramentas como a AI no dia-a-dia – e que cuidados deve ter ao fazê-lo como medir o retorno da adoção tecnológica na sua PME e qual é o KPI mais decisivo   Sobre os convidados: Perfil de Carlos Couto no LinkedIn Perfil de Marisa Poço no LinkedIn Perfil de Paulo Lobo no LinkedIn Perfil da HeraPrime no LinkedIn Site da HeraPrime    Livros recomendados: Negocie como se a Sua Vida Dependesse Disso, de Chris Voss O nosso icebergue está a derreter, de John Kotter e Holger Rathgeber A Regra é Não Ter Regras, de Erin Meyer e Reed Hastings Teoria da Organização e Gestão - Uma perspetiva histórica, de Miguel Pina e Cunha, Arménio Rego e Carlos Cabral-Cardoso   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação  marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn.

Este é o segundo episódio, em 2 meses, que dedicamos à indústria automóvel. No episódio com o Pedro Fernandes, da SIVA, expliquei o que torna este setor tão interessante para o marketing B2B: a compra de um carro, mesmo quando feita por um particular, é sempre parecida com a típica compra empresarial. Com estas características, a compra automóvel não podia ficar imune aos impactos de duas grandes mudanças A revolução digital, que afeta todos os aspectos das nossas vidas. E a transição para as motorizações elétricas, que cria um contexto de grande incerteza. Que impactos são esses, e que consequências têm para o marketing automóvel, ninguém melhor para nos explicar do que o Sebastião Serrasqueiro, Digital Marketing Director da Astara Portugal – onde responde por marcas como a Kia, a Mitsubishi, a Piaggio e outras. Num contexto em que os canais de acesso ao ao cliente não param de mudar, o Sebastião sabe que as abordagens inovadoras e criativas não são opcionais. Ouça o episódio e descubra: os desafios da adaptar a comunicação de uma marca a diferentes geografias como tirar partido da flexibilidade do digital para comunicar a sua marcade forma mais certeira como usar os influenciadores digitais na sua comunicação e quais os erros que deve evitar como conciliar os objetivos de marketing de curto prazo (performance, geração de leads) com os de longo prazo (construção de marca) como conduzir o seu marketing contexto de rápida mudança e grande incerteza – como é o da transição energética como se diferenciam, no marketing automóvel, as abordagens ao cliente empresarial e ao particular que redes sociais a sua marca deve usar para chegar aos decisores das empresas, especialmente os das PME Sobre o convidado: Perfil do LinkedIn Perfil da Astara no LinkedIn Site da Astara   Projetos mencionados: BS Cool art no Instagram Site do BS Cool art   Empresas e marcas mencionadas: BBVA Leaseplan Grupo Salvador Caetano Guerin Aiways Tesla Australian Open Kia Mitsubishi Piaggio   Episódios antigos mencionados: #78 – Pós-venda: Quando o serviço já é marketing (e vice-versa) – com Pedro Fernandes (hamlet.com.pt)   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação  marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn.

Nos últimos anos, temas como a “felicidade organizacional” ou o “propósito” entraram na moda. Algumas empresas até passaram a ter “Happiness Managers” – o que certamente faz sentido, num contexto em que atrair e reter colaboradores é cada vez mais difícil. E o salário é apenas um dos fatores tidos em conta quando se escolhe uma empresa para trabalhar. Mas, para lá da moda, será que incorporar a felicidade ou o propósito na cultura da empresa se traduz realmente em melhores resultados? O nosso convidado Georg Dutschke, professor e investigador, não tem qualquer dúvida. Os números que foi recolhendo na última década mostram que, quando a aposta nestes temas é real, o retorno que geram é muito concreto. Propósito e felicidade rimam com rentabilidade. E isto é ainda mais verdade nas PME do que nas grandes empresas. Ouça-o e descubra: O que é a felicidade organizacional e como se pode medir Como transformar a felicidade e o propósito organizacional numa ferramenta de gestão O que significa pensar a cultura da empresa de forma estratégica – e para que serve De que forma ter uma cultura de propósito torna as empresas mais rentáveis Propósito e responsabilidade social: qual é a diferença? Como distinguir um propósito organizacional genuíno do "purpose-washing" Que empresas portuguesas são bons exemplos nos temas da felicidade e do propósito organizacional   Sobre o convidado: Perfil do LinkedIn Perfil da Happiness Works Portugal no LinkedIn Site da Happiness Works Portugal E-mail: dutschke@uatlantica.pt   Livros mencionados: Can't Sell Won't Sell, de Steve Harrison Gestão Descontraída, mas Profissional, de Ricardo Parreira livro Felicidade Organizacional - Organizações felizes são mais sustentáveis, de Georg Dutschke e Álvaro Lopes Dias Happiness: Lessons from a New Science, de Richard Layard Humanizar as Organizações - Novos sentidos para a gestão de pessoas, de Helena Águeda Marujo, Luís Miguel Neto e Mário Ceitil   Projetos mencionados: Happiness Works Portugal no LinkedIn Purpose Lab no LinkedIn   Empresas mencionadas: Nestle Delta McDonald's Câmara Municipal de Oeiras Rotários PHC Quilaban Staples Jaba Recordati Samys   Episódios antigos mencionados: #23 – “A felicidade é lucrativa” – com Ricardo Parreira #31 – Os 4 pilares do marketing B2B – segundo Rogério Canhoto   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com acomunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn.

Sandra Alvarez constrói a sua própria visibilidade enquanto thought leader aplicando os mesmos princípios que tem em conta para as marcas com que trabalha. Nesta conversa, a diretora-geral da PHD, que é também docente universitária, co-autora de 3 livros e mãe de família numerosa explica-nos as vantagens, os custos e as razões de sucesso da sua estratégia. Quem já ouviu alguns dos episódios deste podcast sabe que há alguns assuntos aos quais voltamos sempre: a criação da marca, a importância de ter um posicionamento diferenciador, de partilhar conhecimento e de usar o digital sem se limitar a ele. E voltamos porque são essenciais para o nosso tema central: como criar marcas B2B fortes para competir num mundo cada vez mais digital. Neste episódio falamos com uma profissional cuja trajetória é em si mesma uma verdadeira aula sobre todos estes tópicos. Trata-se da Sandra Alvarez, general manager da PHD Media, que, em paralelo com uma carreira de muito sucesso em empresas de referência, foi criando a sua própria marca enquanto “thought leader”. E fez isto construindo uma visibilidade baseada na partilha de conhecimento – através das plataformas digitais, mas também da publicação de livros, do ensino ou da vida associativa. É sobre as motivações e da estratégia por trás dessa marca pessoal que conversamos neste episódio.   Ouça-o e descubra: que tem em comum a constru­ção de uma marca pessoal e a marca de uma empresa ou produto que passos é preciso dar antes de começar a construir uma marca pessoal – ou qual­quer outra marca em que medida a marca pessoal do gestor pode ser um ativo para a empresa, e como assegurar que seja assim que riscos e eventuais custos devem ser considerados nesta associação entre a marca pessoal e a da empresa como pôr a sua estratégia de conteúdos ao serviço da imagem pública que pretende projetar quando pode ser útil trazer para o palco a vida pessoal na construção da sua marca enquanto thought leader Como gerir o tempo quando é preciso conciliar a criação da marca pessoal com muitas ou­tras atividades Como conseguir uma boa presença nos media digitais mesmo quando tem poucos recursos para investir   Sobre a convidada: Perfil do LinkedIn Perfil da PHD Media no LinkedIn Site da PHD Media Pessoas Mencionadas: Carolina Afonso Brené Brown   Livros mencionados: Ser Blogger, de Sandra Alvarez e Carolina Afonso Ser Digital, de Sandra Alvarez e Carolina Afonso Liderar, de Sandra Alvarez e Carolina Afonso Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, de Dale Carnegie   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com acomunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn.

Nesta conversa com o professor e investigador da Universidade de Coimbra, conversamos sobre a formação dos profissionais de marketing, a mudança induzida pela tecnologia nos hábitos dos mais jovens e a melhor forma de “irrigar de marketing” todas as áreas da empresa. As empresas são feitas de pessoas. E a performance dessas pessoas depende, em boa medida, da formação que recebem. Será que é suficiente? Será que de facto prepara para a vida profissional – especialmente, porque este é o nosso tema, para atuar no marketing B2B? Aqui no podcast temos dedicado alguma atenção a este tema, trazendo convidados, especialmente da Universidade, que são referência na formação em marketing. É o caso do Arnaldo Coelho, professor da faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, onde se dedica, de forma apaixonada e carismática, à investigação e ao ensino do marketing e da gestão. Foi uma conversa em que falamos de formação, mas não só. Falamos também das eventuais vantagens ou handicaps da geração nativa digital. Ou sobre a importância de adotar uma perspectiva de gestão no marketing, e vice-versa.   Ouça o episódio e descubra: Em que medida os estudantes de marketing chegam bem preparados às empresas, e o que poderia ser feito para melhorar esta preparação O que uma empresa pode e o que não pode esperar de um recém-licenciado As principais di­ficuldades que os estudantes de marketing encontram no início da vida profissional e como mitigá-las que vantagens ou handicaps podem ter os jovens de hoje, com os seus novos hábitos tecnológicos, para se integrarem na vida profissional Em que medida faz falta, ou não, uma formação específica para o marketing B2B Como levar “gotinhas de marketing” a toda a empresa   LINK DO EP   Sobre o convidado: Perfil no LinkedIn Perfil da Faculdade de economia da Universidade de Coimbra no LinkedIn Site da Faculdade de economia da Universidade de Coimbra Nesta conversa com o professor e investigador da Universidade de Coimbra, conversamos sobre a formação dos profissionais de marketing, a mudança induzida pela tecnologia nos hábitos dos mais jovens e a melhor forma de “irrigar de marketing” todas as áreas da empresa. As empresas são feitas de pessoas. E a performance dessas pessoas depende, em boa medida, da formação que recebem. Será que é suficiente? Será que de facto prepara para a vida profissional – especialmente, porque este é o nosso tema, para atuar no marketing B2B? Aqui no podcast temos dedicado alguma atenção a este tema, trazendo convidados, especialmente da Universidade, que são referência na formação em marketing. É o caso do Arnaldo Coelho, professor da faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, onde se dedica, de forma apaixonada e carismática, à investigação e ao ensino do marketing e da gestão. Foi uma conversa em que falamos de formação, mas não só. Falamos também das eventuais vantagens ou handicaps da geração nativa digital. Ou sobre a importância de adotar uma perspectiva de gestão no marketing, e vice-versa.   Ouça o episódio e descubra: Em que medida os estudantes de marketing chegam bem preparados às empresas, e o que poderia ser feito para melhorar esta preparação O que uma empresa pode e o que não pode esperar de um recém-licenciado As principais di­ficuldades que os estudantes de marketing encontram no início da vida profissional e como mitigá-las que vantagens ou handicaps podem ter os jovens de hoje, com os seus novos hábitos tecnológicos, para se integrarem na vida profissional Em que medida faz falta, ou não, uma formação específica para o marketing B2B Como levar “gotinhas de marketing” a toda a empresa   LINK DO EP   Sobre o convidado: Perfil no LinkedIn Perfil da Faculdade de economia da Universidade de Coimbra no LinkedIn Site da Faculdade de economia da Universidade de Coimbra Livros mencionados: Marketing 3.0 - Do produto e do consumidor até ao espírito humano (Reimpressão), de Philip Kotler, Iwan Setiawan e Hermawan Kartajaya Marketing 4.0, de Philip Kotler, Iwan Setiawan e Hermawan Kartajaya Marketing 5.0 - Tecnologia para a Humanidade, de Philip Kotler, Iwan Setiawan e Hermawan Kartajaya   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com acomunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn.

Separar o marketing entre B2B e B2C até pode ser útil para algumas finalidades. Desde que não percamos de vista que entre estes dois mundos há um contínuo, e que há fronteiras em que eles se entrelaçam. Considere o mercado automóvel, por exemplo. Mesmo quando feita por um particular, a compra de um carro é muito mais semelhante à "típica" transação business-to-business do que, por exemplo, a compra de um gelado ou de uma peça de roupa. Tendo alto valor, alto envolvimento e alto risco, tende a ser também uma decisão ponderada, com muitas considerações racionais e até um "grupo de compra", que é a família. Mesmo que fosse só por isso, já era altura de termos no podcast um convidado do setor automóvel. Mas o Pedro Fernandes tem ainda a vantagem de estar no pós-venda. Responsável pelo marketing e desenvolvimento de negócio desta área na SIVA, é a pessoa certa para nos desvendar um ecossistema particularmente complexo e interessante – que envolve não só os clientes, particulares ou empresas, como concessionários prestadores de serviço e colaboradores. Ouça o podcast e descubra: Como conquistar clientes quando o seu preço não pode ser o mais competitivo do mercado. Qual é a vantagem do marketing no pós-venda sobre o marketing que precede a venda, em qualquer setor de atividade, e como aproveitá-la Por que é importante adaptar a s suas métricas às características do seu negócio, e como fazê-lo no caso do pós-venda Como tecnologias como a IoT, presente por exemplo nos carros, cria novas fontes de dados sobre os clientes, e como o marketing pode usar esses dados. Como identificar a iminência de churn nos seus clientes e como evitar que aconteça Como tirar partido do pós-venda para estimular novas vendas Quais são os 3 vetores com que a SIVA garante a qualidade do seu serviço de pós-venda e até que ponto se aplicam à sua empresa. Sobre o convidado: Perfil no LinkedIn Perfil da SIVA no LinkedIn Site da SIVA Empresas mencionadas: Páginas Amarelas MEO Vodafone EDP Banco Privado Atlântico Phone House Volkswagen Audi Seat Cupra Skoda Bentley Lamborghini Documentários mencionados: Social Dilemma, disponível na Netflix   Podcasts mencionados: Marketing Over Coffe, de John J. Wall The GaryVee Audio Experience, de Gary Vaynerchuk Livros mencionados: Influence the psychology of persuasion, de Robert Cialdini Contagious: How to build word of mouth in the digital age, de Jonah Berger   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com acomunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn.

No marketing, como noutras disciplinas, há dois tipos de pessoas. As que estão totalmente focadas em pôr as mãos na massa. E as que se dedicam, especialmente na Universidade, a refletir sobre o que se faz, arrumando os conceitos, identificando tendências e direções. Mas há também o caso mais raro daqueles que se destacam tanto na prática como na teoria. São capazes e exercer funções de marketing nas empresas e ao mesmo tempo de sistematizar e partilhar o seu conhecimento e experiência em livros, aulas ou palestras. É o caso do convidado deste episódio. O Carlos Manuel de Oliveira parece já ter jogado em todas as posições. Foi Diretor de Marketing do Banco Espírito Santo, presidente da Associação Portuguesa de Profissionais de Marketing, Chairman e CEO da Confederação Europeia de Marketing, e pelo caminho foi publicando uma série de livros que nos ajudam a entender e contextualizar o que fazemos. No mais recente, Humantech Marketing - o marketing molecular e humano – o Carlos defende que quem deve estar no centro do marketing não é o “consumidor” ou o “cliente” – mas o ser humano. E, nesta conversa, explica-nos a diferença, e o que é que a tecnologia tem a ver com isso.

Para grande parte das empresas B2B – ao contrário das que estão no grande consumo – os temas ligados ao planeamento e compra de media não dizem muito. Como em geral lidam com audiências muito mais pequenas e direcionadas, os investimentos em espaço publicitário, quando chegam a existir, normalmente não são muito significativos.No entanto, para quem anda no marketing, B2C ou B2B, entender a revolução que aconteceu e continua a acontecer nesse campo desde a irrupção do digital é simplesmente indispensável. E, para nos ajudar, ninguém melhor do que o Hugo Faria – um profissional que está no “marketing digital” desde quando ainda fazia sentido usar este termo. E que hoje, na sequência de uma brilhante carreira internacional, é o managing director do Omnicom Media Group. Ouça o episódio e descubra: O que são o yin e o yang da especialização e da integração nas empresas Quais foram as 3 mudanças no marketing digital nos últimos 15 anos e que oportunidades e desafios elas trouxeram às empresas As aplicações e os limites da Inteligência Artificial no trabalho dos profissionais de marketing A importância do "stakeholder mapping" no marketing e nas vendas B2B Porque é mais difícil avaliar os resultados dos investimentos em marketing no B2B do que no B2C Que diferença faz ter ou não ter uma marca, principalmente para a geração Z O que as empresas portuguesas poderiam aprender com as formas de trabalhar de outros mercado Sobre o convidado: Perfil no LinkedIn Perfil da Omnicom Media Group no LinkedIn Site da Omnicom Media Group Empresas mencionadas: Novabase Meta Volkswagen Mitsubishi Amazon Netflix Effective – Consultoria de Marketing Temu Microsoft PHC Software Apple Chiat/Day Pessoas mencionadas: Bernardo Rodo Rogério Canhoto Steve Jobs David A. Aaker Kevin Lane Keller Podcasts mecncionados: O marketing digital não existe - com André Novais de Paula - Hamlet #31 – Os 4 pilares do marketing B2B  – segundo Rogério Canhoto - Hamlet Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn.

Se trabalha no marketing em Portugal, provavelmente o nome do convidado deste episódio já lhe é familiar. O professor Pedro Dionísio é, há muitos anos, uma referência nesta nossa área. Além da sua intensa atividade académica, é uma presença muito frequente no espaço público, com intervenções na comunicação social – na televisão e em inúmeros eventos, apresentações, artigos e livros publicados – entre os quais os incontornáveis Publicitor e Mercator. Está por trás de iniciativas como o FutureCast Lab – o primeiro laboratório europeu a estudar novas tendências de marketing. E, em paralelo, mantém a sua própria atividade empresarial como consultor. Esta foi uma conversa carregada de conhecimento – e muitas boas histórias. Histórias incríveis e inspiradoras que mostram como, para Pedro Dionísio, o marketing é muito mais do que uma ferramenta para vender. É também um instrumento para mudar o mundo - mesmo quando isto implica abraçar desafios aparentemente impossíveis. Ouça o episódio e descubra: O que um operário da construção civil ensinou ao Pedro Dionísio sobre a responsabilidade do marketing O que falta a muitos fabricantes para conseguirem uma melhor relação com a distribuição O que é um “centro de compras” num contexto B2B e qual a sua importância A fórmula para levar mais empresas B2B a reconhecer a importância do marketing Como uma ação de marketing realizada por voluntários, em Portugal, em 48 horas juntou 300.000 pessoas e levou a uma mudança de comportamento do presidente dos Estados Unidos Sobre o convidado: Perfil no LinkedIn Perfil do ISCTE no LinkedIn Site do ISCTE  Empresas mencionadas: Emirec Instituto de e Marketing Research aicep Global Parques Lisgráfica Interact (atual Lola Normajean) DHL CTT Instituições mencionadas: Universidade Católica Portuguesa Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE) Alumni ISCTE HEC – Ecole de Hautes Etudes Commerciales LNETI (atual INETI) Escola Superior de Comércio de Lyon Université Paris Dauphine Associação dos Ucranianos em Portugal CGTP Projetos mencionados: FutureCast Lab Pessoas mencionadas: Jacques Lendrevie João Pinto e Castro Gonçalo Eiras – convidado do episódio 74 de Marketing Business-to-Business – o podcast. Marcelo Rebelo de Sousa António Guterres Luís Ferreira Luís Padrão Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn.

O que leva uma empresa industrial no outro lado do mundo a escolher Portugal como a melhor localização para a sua fábrica, em vez de N outros destinos possíveis? O que teve que acontecer antes? Quais são os players e os canais que permitem que se concretizem essas decisões fundamentais para o país, mas ao mesmo tempo tão complexas? Para ter as respostas, fomos conversar com o Gonçalo Eiras, da Aicep Global Parques. Tendo a seu cargo a direção do BlueBiz Business Parks e do Albiz Business Parks, duas áreas industriais respectivamente em Setúbal e Sintra, o Gonçalo ajuda-nos a entender os desafios deste negócio, que não podia ser mais ilustrativo das peculiaridades de uma venda complexa. Ouça o episódio e descubra: O que é o “site selector” e qual o seu papel na escolha de Portugal comolocalização empresarial Em que medida uma decisão tão racional como a escolha de umalocalização industrial pode ser afetada por fatores subjetivos Quais são os países que mais investem em Portugal – e o que a marcapaís tem a ver com isso Numa venda complexa, quanto pode valer uma simples conversa noLinkedin (spoiler: são muitos milhões). Qual pode ser o papel do digital num negócio em que o digital não édeterminante O que é tão importante como as novas leads para gerar novo negócio.   Sobre o convidado: Site da aicep Global Parques Perfil da aicep Global Parques no LinkedIn Perfil no LinkedIn   Plataforma recomendada: Portugal Site Selection   Livros recomendados: André Vilares Morgado - Marketing B2B - Uma abordagem prática em mercados industriais Carlos Hidalgo - Driving Demand: Transforming B2B Marketing to Meet the Needs of the Modern Buyer   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn.

Conheci o convidado deste episódio há muitos anos, numa agência de publicidade em que fomos colegas. Muita coisa aconteceu na sua carreira desde então. Hoje o Marcos Drummond Borges é Diretor de Vendas de um grande grupo imobiliário, tem assento no Conselho de Administração de várias empresas e uma rica experiência internacional em diferentes setores, tanto B2B como B2C, que incluem o retalho, a restauração e o turismo. Mas, segundo nos conta nesta conversa, nunca perdeu – apenas aprendeu a capitalizar melhor – a capacidade de contar histórias que ganhou com a publicidade. É justamente esta multiplicidade de experiências que torna especial a perspectiva do Marcos sobre as vendas e o marketing. Principalmente quando essa perspectiva é  aplicada aos setores em que está mais envolvido hoje: o imobiliário e o turismo, cuja importância para Portugal nunca foi tão grande.   Ouça o episódio e descubra: As vantagens de passar por uma experiência profissional que não se confina a um único setor de atividade Como as ferramentas de storytelling podem ajudar a identificar mais depressa os desafios de negócio Quanto pesa o imobiliário na riqueza total do mundo, e porque isto torna este setor tão importante De que forma a relação dos portugueses com o imobiliário faz do país um caso especial Qual é o impacto da marca Portugal no imobiliário e no turismo português Onde está o verdadeiro gargalo da habitação em Portugal (que não é o que se pensa)   Sobre o convidado: Site da VIC Properties Perfil da VIC Properties no LinkedIn Perfil no LinkedIn   Pessoas mencionadas: Elon Musk Zoe Chance   Podcast recomendado: The Joe Rogan Experience   Livros recomendados: Robert Cialdini – Influência – A Psicologia da Persuasão Daniel Kahneman - Thinking, Fast and Slow Chris Voss - Never Split the Difference   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn.

De uns anos para cá houve uma série de conceitos que começaram a entrar no vocabulário do marketing, especialmente das empresas B2B. Começou-se a falar de inbound marketing, de lead generation e de lead nurturing. E o famoso funil deixou de ser utensílio que temos na cozinha e na garagem e passou a designar um percurso que em teoria leva até à venda. Mas isto é em teoria – porque, na prática, ainda são poucas as empresas que de facto aplicam estes conceitos. Por isso ficamos sempre contentes quando encontramos algum responsável de marketing que esteja realmente a usá-los – e a produzir resultados, mesmo num mercado difícil. E esse é o caso da Maryse Cunha, da Praxio. Uma empresa que opera, com bastante sucesso, num nicho muito específico – sistemas de gestão para empresas de transporte rodoviário – e que agora está a dar os primeiros passos para reproduzir este sucesso em Portugal. Foi uma conversa incrível – cheia de exemplos e dicas concretas sobre como conseguir que o marketing, a área comercial e o serviço ao cliente trabalhem juntos para produzir crescimento. Ouça o podcast e descubra: Como a Praxio consegue que o marketing responda por 40% das reuniões agendadas pelos comerciais Como tornar o cliente o seu melhor vendedor Como fazer inbound marketing e ter resultados mesmo num nicho em que o cliente está pouco disponível para ser contactado online O valor da" prova social" na construção de uma marca B2B A importância de educar não só os decisores, mas também os prescritores internos, no processo da venda complexa O que é o "novo inbound" – e de que forma rearticula a relação entre marketing, vendas e serviço ao cliente Por que quantidade já não pode servir como critério de sucesso do marketing B2B Como quantificar o impacto da marca, mesmo num contexto B2B em que é complicado fazer estudos de mercado Sobre a convidada: Site da Praxio Perfil da Praxio no LinkedIn Perfil no LinkedIn   Empresa mencionada: Bradesco Seguros Viação Alvorada Vimeca Scotturb Vencere   Marcas mencionadas: Hubspot RD Station   Pessoas mencionadas: Gabriel Barboza David Costa Lima Lucas Gomes   Conceito mencionado: Novo Inbound   Canal recomendado: B2B Insiders   Webinário recomendado: Os 4 Passos para Construir Autoridade no LinkedIn   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn.

É um paradoxo e uma dificuldade dos nossos dias. O mundo muda cada vez mais depressa, o que faz com que o futuro se vá tornando cada vez mais imprevisível. Mas, ao mesmo tempo, isto torna cada vez mais importante prever e antecipar esse futuro, para que a mudança não nos apanhe desprevenidos. É um exercício difícil, especialmente para os decisores empresariais que têm de estar focado nos desafios do dia-a-dia. Mas, felizmente, há quem nos dê uma ajuda, dedicando toda uma brilhante carreira à tarefa de antecipar o que vem lá à frente. É o caso do professor Luiz Moutinho: um estudioso português cuja autoridade no marketing é reconhecida no mundo inteiro. E com quem tivemos o prazer de falar sobre a importância e as formas de preparar as nossas empresas para uma realidade em constante mutação. Ouça o episódio e descubra: O que torna tão importante a antecipação das tendências e como ela deve ser abordada pelos decisores empresariais Por que razão o planeamento tradicional já não faz sentido para as empresas, e o que deve entrar no seu lugar Quais são as barreiras que impedem os decisores de preparar de forma sistemática as suas empresas para o futuro e quais são as 3 maneiras de as quebrar Quais são as tecnologias e tendências que deverão ter mais impacto nas empresas e na sociedade nos próximos anos Como a própria estrutura das empresas – e do marketing – terá de mudar para se adaptar às transformações que aí vêm Sobre o convidado: Perfil no LinkedIn   Pessoa mencionada: Philip Kotler   Instituições mencionadas: Universidade de Sheffield Universidade de Glasgow Universidade de Cardiff Adam Smith Business School Dublin City University Instituto Universitário de Lisboa Faculdade de Medicina da Universidade do Porto   Publicação académica mencionada: Frontiers in Neuroscience   Conceitos mencionados: Predictive Analytics Gig Economy Freelance Economy   Podcasts mencionados: Marketing business-to-business: o podcast – episódio #50 (Nuno Reis Teixeira) Marketing business-to-business: o podcast – episódio #51 (Andre Zeferino)   Livros recomendados: Luiz Moutinho, Luís Cavique e Enrique Bigné - Philosophy of Artificial Intelligence and Its Place in Society Luiz Moutinho, Andre Zeferino e Nuno Reis Teixeira - Marketing Futureland – Antecipação e Resposta ao Futuro do Marketing Jim Stephens - AI-Powered Marketing: The Future of Digital Advertising Raja Rajamannar - Quantum Marketing : Mastering the New Marketing Mindset for Tomorrow's Consumers Mauro Guillén - 2030: How Today's Biggest Trends Will Collide And Reshape The Future Of Everything   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn, Facebook e Instagram.

Nos últimos anos, cada vez mais empresas têm descoberto a importância de ter uma estratégia de conteúdos. O que, por um lado, é o que faz sentido, especialmente para empresas B2B. Mas, por outro, vem aumentar ainda mais o nível de ruído a que todos estamos expostos. E, para estas mesmas empresas business-to-business, aumenta a dificuldade em sobressair dentro desse dilúvio de informação. Qual é a saída, então – uma vez que não publicar, não contribuir para essa explosão de conteúdos não parece ser uma opção? A resposta, obviamente, é apostar na qualidade: em conteúdos que tenham de facto conteúdo, que sejam relevantes para a sua audiência. Aqui na Hamlet, quem nos tem dado uma grande ajuda nesse sentido é o Ivo Relvas, da Articulate. O convidado deste episódio é alguém que sabe muito sobre como fazer dos conteúdos editoriais uma ferramenta realmente eficaz para estabelecer a autoridade da sua marca e para alimentar o seu funil de vendas.   Ouça o episódio e descubra: Como garantir que os seus conteúdos cheguem à audiência quando ela está mais receptiva Com tanto conteúdo disponível online, como separar a informação realmente valiosa da que só produz ruído O segredo para criar conteúdos que não se limitam a ser úteis, mas são também interessantes e únicos Que impacto o ChatGPT e outras ferramentas suportadas pela inteli­gência artificial terão (ou já estão a ter) sobre a qualidade dos conteúdos produzidos pelas empresas Em que medida estas ferramen­tas podem afetar o próprio papel dos motores de busca na geração de tráfego orgânico para as marcas Os primeiros pas­sos que a sua empresa deve dar para começar a ganhar visibilidade e tráfego através dos conteúdos digitais Sobre o convidado: Site da Articulate Perfil da Articulate no LinkedIn Perfil no LinkedIn   Livro recomendado: Ed Conway – Material World   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn, Facebook e Instagram.

Como tantos outros setores, o mercado dos serviços de marketing e comunicação está a transformar-se depressa. As mudanças tecnológicas não apenas criam novas especialidades e disciplinas, mas também estimulam o surgimento de novos modelos de organização do setor. Um desses modelos, que também pode ser encontrado noutros setores, é o de um marketplace digital – como o criado, no Brasil, pelo Beto Sirotsky. O Beto é um empreendedor que, sendo bastante jovem, tem uma senhora bagagem no mundo da comunicação de marketing. E que, através da sua plataforma, a BPool, quer ser um dos líderes na transformação desse setor, tornando mais fácil a vida tanto das empresas que precisam de serviços de marketing como das que prestam estes serviços. Nesta conversa falamos das vantagens e dos desafios de um marketplace B2B, do que é preciso para crescer rápido em vários países e de muito mais.   Ouça o episódio e descubra: O que está a mudar no mercado dos serviços de marketing – e o que essa mudança tem em comum com a que se vê vários outros setores As vantagens de operar num marketplace digital, tanto para quem compra como para quem vende O que diferencia, na forma de contratar serviços de marketing, as empresas B2B das B2C Como um marketplace digital pode ajudar uma empresa B2B a ganhar segurança para finalmente aumentar os seus investimentos em marketing e em comunicação Ao promover um marketplace B2B, por onde começar: pelos prestadores de serviço ou pelos clientes? Os 3 cuidados a ter para lançar com sucesso um marketplace B2B em vários países ao mesmo tempo Sobre o convidado: Site da BPool Perfil da BPool no LinkedIn Perfil no LinkedIn Email   Empresas mencionadas: 3yz Grupo WPP/Ogilvy Unilever Google TikTok Novartis Reckitt Ollo   Termo mencionado: EGM (Enterprise Gateway Marketplace)   Pessoas mencionadas: Daniel Prianti Karina Rehavia   Podcast mencionado: Marketing Business-to-Business: o podcast  - Episódio #66 – O futuro do trabalho está a acontecer agora – com Karina Rehavia    Livros recomendados: Geoffrey G. Parker, Marshall W. Van Alstyne e Sangeet Paul Choudary - Plataforma: a Revolução da Estratégia Water Isaacson - Elon Musk Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn, Facebook e Instagram.

Nos últimos anos a palavra "conteúdo" entrou em força no vocabulário do marketing - e não só. Com a expansão do digital, intensificou-se  a necessidade de produzir o conteúdo que, em última análise, é o que atrai os visitantes para as muitas plataformas disponíveis. Este é um tema crítico para o marketing business-to-business, em que as estratégias de conteúdos são uma componente central da criação de marca. Por isso, nesta conversa, convidamos alguém que sabe mesmo do assunto. O Rui Pedro Marques é responsável pela criação de uma série de sites cujos conteúdos atraem todos os dias milhões de visitantes. E, embora esse seja o lado B2C dos seus negócios, eles também incluem empresas B2B, que usam os conteúdos para gerar notoriedade, autoridade e leads. Com todas estas facetas – a do empreendedor, a do especialista em marketing de conteúdos e a do profundo conhecedor do mundo digital - o Rui tem muito para nos ensinar. Ouça o episódio e descubra: Os segredos para gerar um tráfego constante para as suas plataformas digitais Qual é a qualidade humana mais importante para criar conteúdos que geram audiência A razão pela qual, segundo o Rui Pedro Marques, “o SEO não existe” Qual é a diferença e quais as semelhanças entre produzir conteúdos para o consumidor ou para decisores empresariais O que mudou no ambiente digital nos últimos anos e de que forma isso impacta o marketing das empresas Como as marcas B2B poderiam tirar mais partido dos conteúdos para ganhar notoriedade, construir relações antes da venda e gerar leads Sobre o convidado: Site da 7Graus Perfis da 7Graus no LinkedIn, Facebook e Instagram Perfil no LinkedIn   Comunidade mencionada: Olhares   Redes sociais mencionadas: Instagram Pinterest   Projeto mencionado Pensador   Livros recomendados: Peter Thiel - Zero to One: Notes on Start Ups, or How to Build the Future Nassim Taleb - O Cisne Negro   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn, Facebook e Instagram.

Conheci o Antonio Malheiro-Reymão no longínquo ano de 1999, quando por um breve período colaborei com a Pacsis, empresa que ele havia fundado. Para mim, que vinha de agências que trabalhavam quase exclusivamente comunicação mass media, foi uma revelação conhecer um mundo muito mais próximo da venda – a Pacsis trabalhava com vales promocionais e outros incentivos ao consumo no ponto de venda. Voltamos a encontrar-nos por volta de 2007, quando ajudei o Antonio na Snock – uma marca de sanduíches que ajudou a criar uma nova categoria nos lineares dos supermercados portugueses. Foi um dos primeiros clientes da Hamlet e revelou-me outro mundo novo: o mundo do trade marketing e das relações com a distribuição. E agora voltamos a colaborar com o novo empreendimento do Antonio, a L'Otra, uma marca luso-espanhola de alimentos plant-based – alternativas vegetais à carne e ao peixe. Como se vê, o Antonio é um empreendedor em série, com um longo e rico percurso, sempre na fronteira entre o grande consumo e o business-to-business. Nesta conversa falamos de empreendedorismo, de êxitos e fracassos e das estratégias B2B por trás do sucesso no grande consumo. E também da importância de não reinventar a roda: se há algo que funciona “lá fora”, traga-o para o seu mercado. Ouça o episódio e descubra: A importância dos fracassos numa carreira bem-sucedida Qual é o maior custo que um negócio pode ter e qual é a importância de o identificar Como evitar ter de “inventar a roda” quando se lança um produto inovador Como conquistar distribuição para um produto desconhecido, mesmo numa categoria quem nem sequer existe As estratégias B2B que podem estar por trás do sucesso no grande consumo O fator de sucesso mais importante para uma empresa portuguesa que queira ter sucesso no mercado espanhol Sobre o convidado: Site da L'Otra Perfil da L'Otra no LinkedIn Perfil da L'Otra no Instagram Perfil no LinkedIn   Empresas mencionadas: PACSIS Snock LG Computers Pepsi - Sumol Draft Wordlwide - FCB Páginas Amarelas Nielsen Sonae Albert Heijn Monoprix Gilette Johnson & Johnson Nestlé Unilever Conagra IRi   Pessoas menciondas: Agostinho da Silva   Instituição de ensino mencionada: Cranfield University   Eventos mencionados: Ignite Portugal South Summit   Livros recomendados: Hermann Hesse - Sidarta Virgil Gheorghiu - A 25ª Hora   Documentários recomendados: Cowspiracy Seaspiracy   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn, Facebook e Instagram.

Nos últimos anos, têm acontecido mudanças muito interessantes na relação das empresas com a sua força de trabalho. A pandemia tornou isso evidente quando mandou toda a gente para a casa e mesmo assim a vida teve que continuar – obrigando empresas e profissionais a reinventarem a maneira como se relacionam. Mas, na verdade, estas novas formas de colaboração não nasceram com o Covid, nem se esgotam na normalização do trabalho remoto. É todo um conjunto de relações que se tornaram mais flexíveis e diversificadas, abrindo novas oportunidades para as empresas e para as pessoas. Provavelmente ninguém sabe disso melhor do que a Karina Rehavia, CEO da brasileira Ollo.  Tendo sido ela própria, por vários anos, nómada digital, a Karina criou a Ollo para ajudar empresas e profissionais a aproveitar essas oportunidades criadas pela economia do “Open Talent”. É sobre estes desafios e oportunidades que conversamos com a Karina neste episódio de Marketing Business-to Business – o Podcast. Ouça o episódio e descubra: O que é a economia Open Talent e que oportunidades e desafios está a criar para as empresas do mundo inteiro Quais são as vantagens, mas também as dificuldades, dos novos modelos de trabalho que se generalizaram depois da pandemia Como criar uma cultura empresarial forte mesmo quando as pessoas estão fisicamente dispersas Como a tecnologia pode ajudar a resolver a carência crónica de bons profissionais em certas áreas, especialmente nas TI Num mundo em que alguns se queixam de falta de talentos e outros de falta de oportunidades, o que as empresas podem fazer para reduzir esse gap Sobre a convidada: Site da Ollo Perfil da Ollo no LinkedIn Perfil no LinkedIn   Empresa mencionada: LIVE   Livros recomendados: Clara Cecchini e Alexandre Teixeira – Aprendiz Ágil John David Mann e Bob Burg – The Go-Giver Marie Kondo – A Mágica Da Arrumação Rolf Potts – Vagabonding Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a ⁠newsletter Universidade B2B⁠, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este ⁠este diagnóstico⁠ e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao ⁠site da Hamlet⁠ e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso ⁠blog⁠. Siga-nos também no ⁠LinkedIn⁠, ⁠Facebook⁠ e ⁠Instagram⁠.

A comunicação interna sempre foi um tema de particular interesse para a Hamlet. Embora num sentido literal não seja exatamente comunicação business-to-business, trata-se de comunicação com um grupo profissional, e provavelmente o mais decisivo para qualquer organização. Apesar disso, em muitas empresas a comunicação interna está longe de receber a devida atenção. E, quando recebe, é de forma pontual: é preciso motivar os colaboradores para um objetivo qualquer daquele momento, e então faz-se uma ação ou uma campanha que depois não tem continuidade. Por isso ficamos muito interessados quando ouvimos falar da Comunica.in, uma empresa brasileira que propõe um tratamento muito mais estratégico e sistemático da comunicação interna, com o devido suporte tecnológico. É sobre essa abordagem que tivemos o prazer de conversar com o Felipe Hotz, fundador e CEO da empresa. Ouça o episódio e descubra: O que é exatamente a cultura de uma empresa, e o que a torna tão decisiva De que forma a tecnologia pode viabilizar uma comunicação interna eficaz Qual é o fator mais decisivo para criar uma cultura de empresa sólida Como convencer a liderança da sua empresa a investir com mais força na comunicação interna O que mudou na comunicação interna das empresas desde a pandemia Como comunicar eficazmente com os seus colaboradores mesmo quando estão a trabalhar remotamente, em diferentes geografias ou em situações em que não têm acesso ao computador A partir de que dimensão uma empresa deve começar a se preocupar com a sua comunicação interna Sobre o convidado: Perfil no LinkedIn E-mail Site da Comunica.In Perfil da Comunica.In no LinkedIn   Empresa mencionada: McDonald's   Autor referido no episódio: Peter Drucker Livros recomendados: Clayton M. Christensen – O Dilema da Inovação April Dunford – Obviously Awesome Jim Collins e Jarry I. Porras – Built to Last Podcast recomendado: Positioning With April Dunford Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn, Facebook e Instagram.

Quem for ao episódio 6 deste podcast, em que conversamos com o André Novais de Paula, vai ver que o título é “O Marketing Digital Não Existe”. É uma frase em que acreditamos – por duas razões. Primeiro, porque marketing é marketing – o digital é só mais um canal. Mas a segunda razão vai quase em sentido contrário. Hoje, falar em “marketing digital” é como dizer “nadar na água”: onde mais se poderia nadar? Da mesma forma, num mundo em que tudo passa pelo digital, como é que o marketing poderia não ser digital? E é por isso que profissionais como o Helder Pinto fazem tanta falta às empresas. Porque o digital, sendo incontornável, abarca tantas ferramentas e disciplinas, cada uma tão especializada, que é difícil encontrar quem tenha uma caixa de ferramentas realmente completa, para poder dar resposta a todos os desafios. O Helder é esse multiespecialista do digital, com quem tivemos o prazer de conversar neste episódio. Ouça o episódio e descubra: O que é um T-Shaped marketeer e porque este tipo de profissional faz falta ao mercado Os trade-offs que é preciso fazer para ser um T-Shaped marketeer Como se manter atualizado no marketing digital, evitando, ao mesmo tempo, os perigos da dispersão A importância, para um profissional de marketing, de usar o seu próprio marketing como um laboratório Como estão as empresas portuguesas no que diz respeito ao marketing digital Como uma estratégia digital bem construída pode ajudar na venda complexa, típica de muitas empresas B2B O que faz com que o email marketing continue a ser uma ferramenta crítica no marketing digital, e como usá-lo de forma eficaz Sobre o convidado: Site Perfil no LinkedIn   Ferramentas de marketing digital mencionadas: Albacross ActiveCampaign Elementor WordPress   Livros recomendados: Jeff Walker – A Fórmula do Lançamento Chris Anderson – Free - O Futuro É Grátis Robert Cialdini – Influence - The Psychology of Persuasion Drew Eric Whitman – Cashvertising How To Use 50 Secrets Of Ad-Agency Psychology To Make Big Money Selling Anything To Anyone Charles Duhigg – A Força do Hábito   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn, Facebook e Instagram.

Muitas vezes, quando um cliente procura a Hamlet para ajudar na sua estratégia de comunicação, encontramos uma dificuldade. É que esse cliente não tem ainda uma estratégia para a própria empresa. Não definiu com clareza os seus clientes-alvo, a sua oferta, o seu modelo de negócio. E, sem isso, fica difícil definir o que a comunicação tem de fazer. Estratégia empresarial, e especificamente para empresas B2B, é o foco da Susana Barros: consultora, docente da Porto Business School e ela própria empreendedora, com uma longa experiência em estratégia e liderança. Dois ingredientes cuja falta, segundo ela, ainda impede a maior parte das empresas portugueses de crescer. Neste episódio, falamos da importância de parar para pensar, de fazer escolhas e até mesmo de recusar oportunidades. Tudo coisas difíceis para muitos empreendedores e empresários, que frequentemente são, eles próprios, o maior obstáculo ao crescimento das suas empresas. Razão ainda mais forte para ouvir esta conversa e aprender com a Susana. Ouça o episódio e descubra: Os dois pontos básicos que é preciso conhecer para desenhar a estratégia da sua empresa O que faz com que 70% das empresas não cheguem aos 5 anos de existência – e como ultrapassar essa barreira Quantas páginas deve ter o documento de estratégia da sua empresa Qual é o caminho para que os líderes deixem de ser bombeiros e se convertam, finalmente, em maestros do negócio O que torna uma sólida cultura de empresa ainda mais importante do que a estratégia Qual é a única função do marketing, sem a qual não serve para nada O que faz com que muitos sistemas de incentivos às vendas produzam resultados contrários aos esperados Sobre a convidada: Perfis no LinkedIn, Facebook e Instagram Site Email YouTube (Lives 80/20)   Empresas mencionadas: Procter & Gamble Sonae Porto Business School Optimus Sport Zone   Marcas mencionadas: Deeply Berg   Livros recomendados: Jim Collins – Good to Great Liz Wiseman - Multipliers   Podcast recomendado: Dare to Lead   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn, Facebook e Instagram.

De uns meses para cá, o mundo parece não falar de outra coisa: o lançamento do ChatGPT incendiou as imaginações e pôs a inteligência artificial no centro das atenções. Quanto deste hype se justifica, e quanto dele é exagero? Qual o real impacto para as empresas, para o marketing e para todos nós enquanto indivíduos? Para saber, convidamos para a conversa deste episódio o Jorge Amorim, investigador em ciência cognitiva, mas também consultor em processos de aprendizagem e de gestão de conhecimento, empreendedor e com um grande interesse pelo impacto desta área da tecnologia nas nossas vidas. Neste episódio, aprendemos que a AI não é propriamente inteligência, e nem mesmo 100% artificial. Não substitui o cérebro humano nem ferramentas tão antigas como o papel e a caneta. Mas, se bem usada, pode ser um formidável instrumento de crescimento, tanto das empresas como das pessoas dentro delas.   Ouça o episódio e descubra: As vantagens que a AI pode trazer, desde já, para a sua empresa Os riscos e erros que é preciso evitar Como começar a integrar as ferramentas de AI no seu dia a dia Como usar estas ferramentas para planear o seu marketing, criar conteúdos ou ter reuniões mais produtivas A importância de não abandonar o papel e a caneta – e de reservar tempo para os usar Como a AI pode ajudar a tornar as empresas mais humanas Como a ciência cognitiva pode ajudar no seu processo de vendas – especialmente no caso das vendas complexas   Sobre o convidado: Perfil do Jorge Amorim no LinkedIn Site da HIKARI   Pessoa mencionada: Marisa Viegas   Instituições mencionadas: Câmara Municipal de Lisboa Acredita Portugal Fundação para a Ciência e a Tecnologia   Artigo mencionado: Jorge Amorim - Inteligência Artificial não é magia!   Livros recomendados: Daniel Kahneman – Thinking, Fast and Low Ajay Agrawal, Joshua Gans e Avi Goldfarb - Prediction Machines, Updated and Expanded: The Simple Economics of Artificial Intelligence   Ensaios recomendados: Joana Rato - Mente, Cérebro e Educação Arlindo Oliveira - Inteligência Artificial   Podcasts recomendados: Marketing business-to-business: o podcast – Episódio #9 (Viagem ao cérebro do decisor B2B – com Diana Prata) 45 Graus Lex Fridman – Episódio #367 (com o CEO da OpenAI Sam Altman, sobre GPT-4, ChatGPT e o futuro da Inteligência Artificial)   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn, Facebook e Instagram.

Vender é uma das atividades mais antigas da humanidade, e também uma das mais transversais. Para a maior parte de nós, seja qual for a nossa ocupação, saber vender é decisivo. Mesmo que demos a essa venda um outro nome, ou que nem sequer saibamos que é uma venda.  Profissionais de comunicação, marketing e vendas olham-se muitas vezes como se pertencessem não só a diferentes departamentos, mas a mundos separados. Não é, decididamente, o caso da Helga Saraiva-Stewart, para quem vender não deveria ser uma tarefa só do departamento comercial, mas de toda a organização. Fazer com que isto aconteça não é fácil: exige renunciar a egos e desculpas. Por isso, ensina a Helga, a mudança nas vendas só acontece se for acompanhada de uma mudança na própria cultura da empresa. Ouça o episódio e descubra: O que significa uma venda “cliente-cêntrica” e como a estruturar Qual o papel da inovação nas vendas B2B e como acelerá-la Quais são as cinco palavras-chave a ter em conta para promo­ver a inovação nas vendas da tua empresa Quais são as soft skills que distinguem os profissionais de vendas de excelência dos que são apenas medianos O que é o “engajamento multicruzado” e como pode fazer a diferença na convergência entre o marketing, as vendas e o apoio ao cliente Sobre a convidada: Perfil da Helga Saraiva-Stewart no LinkedIn Site da SalesShaker Página do LinkedIn da SalesShaker Lead-Results   Referência feita ao longo do episódio: Accountability   Livros recomendados: Todd Caponi – The Transparency Sale Todd Caponi – The Transparent Sales Leader   Podcasts recomendados: The Hypeman Podcast | Startup Hypeman The Sales Hunter Podcast   Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn, Facebook e Instagram.              

Quando comecei a Hamlet, há alguns anos, a comunicação de marketing B2B era um tema de que não se falava em Portugal. Para nós isto tinha uma vantagem, mas também inspirava receio. A vantagem era termos uma mensagem que era novidade. O receio era que o silêncio à volta fosse sintoma de falta de mercado. Felizmente o receio já não se justifica. O mercado foi acordando para as especificidades do marketing B2B, em Portugal como em todo o lado, e hoje este é um tema de que já se fala bastante. E, aos poucos, fui descobrindo que tínhamos concorrência, o que me agrada muito. Agrada tanto que a convidada deste episódio é a Ana Barros, CEO da Martech Digital e sócia da OUTMarketing Brasil – empresas também focadas na comunicação de marketing B2B – e, portanto, concorrente da Hamlet. Concorrente no melhor sentido: alguém que corre pelos mesmos objetivos, fazendo crescer o mesmo mercado. Ouça o episódio e descubra: Qual a primeira pergunta que é preciso fazer para dotar a sua empresa B2B de um marketing realmente diferenciador Como a tecnologia está a mudar a própria função marketing dentro das empresas O que significa “humanizar” a comunicação B2B O que é preciso para que a tecnologia ajude a tornar a comunicação das empresas B2B mais humana Como a tecnologia pode ajudar na integração entre as equipas de marketing e vendas Quais os erros de marketing mais frequentes das empresas de tecnologia Sobre a convidada: Perfil da Ana Barros no LinkedIn Site da Martech Digital Página do LinkedIn da Martech Digital Perfil no Instagram da Martech Digital Site da OUTMarketing Brasil Página do LinkedIn da OUTMarketing Brasil Perfil no Instagram da OUTMarketing Brasil Referências feitas ao longo do episódio: Universidade Lusófona ISLA Santarém Apresentação da campanha Think Different (Apple) Marketing business-to-business: o podcast – episódio 21 (com Pedro Caramez) Rory Sutherland Livros recomendados: Carlos Fino - Portugal-Brasil: raízes do estranhamento Rui Ribeiro e Paulo Veiga - Transformação digital: os desafios, o pensar e o fazer Pedro Caramez - Vencer com o LinkedIn Filme e série recomendados: WALL-E 3 Mulheres Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog.

Há uma parte muito importante do ecossistema em que se movem as empresas, que é a Universidade. Não só porque dela depende a qualidade dos recursos humanos disponíveis, mas também por ser fonte de tanto conhecimento que pode ser transformado em riqueza. Será que as empresas tiram todo o partido que poderiam destes recursos? E a Universidade, por sua vez, tem feito a sua parte na aproximação ao “mundo real” da atividade económica? Para ter as respostas, fomos falar com quem conhece por dentro tanto a academia como o mundo das empresas. Docente, consultor e Deputy Marketing Director da Católica Lisbon School of Business and Economics, André Alves é o convidado deste episódio. Ouça e descubra: Como as empresas podem tirar partido do imenso património de conhecimento que existe nas universidades O que torna o erro uma parte tão importante da formação de um profissional de marketing O que faz com que a Universidade, como tantas empresas B2B, aposte menos no seu próprio marketing do que poderia – e o que costuma fazer que isso mude Que tendências os profissionais de marketing devem ter em conta nos próximos tempos Como integrar com bom senso estas tendências à prática Sobre o convidado: · Perfil do André Alves no LinkedIn · Site da Católica Lisbon School of Business and Economics · Página do LinkedIn da Católica Lisbon School of Business and Economics Referências feitas ao longo do episódio: · Pacto para Gestão da Água · Center for Consumer Well-being & Retail Innovation Série recomendada: · Inventando Ana Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn, Facebook e Instagram.

Parte da razão de ser deste podcast é trazer informação e ideias novas para quem se interessa pelo marketing B2B e pelo marketing em geral. E uma das melhores maneiras de encontrar ideias novas é olhar para fora, para lá dos limites habituais da nossa disciplina. É por isso que já trouxemos aqui, para falar de marketing, uma neurocientista e um surfista, e desta vez trazemos um físico. Mas não um físico qualquer: o Nuno Araújo é professor universitário e investigador que em poucos anos de carreira construiu um currículo e um histórico de realizações impressionante. Uma das suas especialidades é a matéria condensada, ou soft matter – uma área de estudos que abrange fluxos de tráfego, multidões, arroz e redes sociais. A outra especialidade é fazer pontes – pontes, por exemplo, entre a academia e as empresas. Mas também pontes entre diferentes áreas do conhecimento – entre a física, as ciências sociais e, claro, o marketing. Um episódio a não perder. Ouça-o e descubra: Como a física da matéria condensada ajuda a entender outros sistemas – incluindo a comunicação nas redes sociais Nas redes, o que são os modelos “threshold” e “por contacto”, e que estratégias de comunicação usar para cada um deles Como a física permite distinguir diferentes tipos de influenciadores – e descobrir qual deles é o melhor para a sua marca Como um influenciador com poucos seguidores pode chegar a muito mais pessoas do que um com grande audiência Como a física da soft matter pode revolucionar a estratégia de RH da sua empresa O que torna a colaboração entre a academia e as empresas tão difícil em Portugal – e o que fazer para a tornar mais fácil Sobre o convidado: · Site do Nuno Araujo · Perfil do Nuno Araujo no LinkedIn · Soft Matter · Site da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa · Perfil no Instagram da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa · Centro de Física Teórica e Computacional Referências feitas ao longo do episódio: · Física da matéria condensada · Modelo Threshold · Giveaways · Nestlé Livros e autor recomendados: · Philip Ball - Massa Crítica · Philip Ball - Shapes: Nature's Patterns: A Tapestry in Three Parts · Philip Ball - Branches: Nature's Patterns: A Tapestry in Three Parts · Philip Ball - Flow: Nature's Patterns: A Tapestry in Three Parts · Sergey Dorogovtsev/José Fernando Mendes - Evolution of Networks: From Biological Nets To The Internet And WWW · Albert-László Barabási

Uma ideia que temos lembrado em mais de um episódio deste podcast é que não há nenhuma empresa vocacionada para o business-to-consumer que não tenha também uma dimensão B2B – na medida em que tem de lidar com os seus fornecedores, com a distribuição e mesmo com a sua força de trabalho, que é um público profissional. Esta interpenetração é ainda maior quando o que a empresa vende são produtos que combinam um uso tanto privado como profissional – como é o caso da Central Lobão, uma empresa portuguesa com algumas marcas de referência em máquinas e ferramentas. Por isso, ninguém melhor para nos falar da criação de marca nessa fronteira entre o business-to-business e o grande consumo do que o João Pintado, Diretor de Marketing da Central Lobão, com quem conversamos neste episódio. Ouça o episódio e descubra: O que é preciso para fidelizar a distribuição... ...e o consumidor final Qual a diferença entre criar um negócio e criar uma marca – e qual dos dois é mais difícil Quais são alguns dos erros mais típicos do marketing, e como os evitar Como lidar com a necessidade de estarmos sempre atualizados, num mundo em que somos bombardeados com informação Sobre o convidado: · Perfil do João Pintado no LinkedIn · Central Lobão Referências feitas ao longo do episódio: · Prémio Cinco Estrelas · Escolha do Consumidor · Síndorme de FOMO · Neil Patel Podcasts recomendados: · Marketing School · The Digital Marketing Podcast Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn, Facebook e Instagram.

Se houve uma atividade de marketing que passou por uma profunda alteração nos últimos anos, foram os eventos empresariais. Para muitas empresas, especialmente business-to-business, que tinham nos eventos um dos pilares do seu marketing, a pandemia foi, num primeiro momento, um verdadeiro choque. Mas, felizmente, muitas souberam adaptar-se, e pelo caminho aprenderam a fazer eventos online ou híbridos que combinam o melhor de dois mundos. E acabaram por ficar com uma ferramenta nova, que combina as vantagens do contacto pessoal com um alcance que antes não era possível. Uma dessas empresas foi a BI4All, cuja Chief Marketing Officer, a Carla Fonseca, é a convidada deste episódio. Falamos sobre a reinvenção dos eventos, sobre os desafios de montar um grande evento empresarial e não só. Ouça o episódio e descubra: O que mudou no comportamento de compra nos últimos anos e o impacto disso para as empresas Que papel podem ter os eventos numa estratégia integrada de comunicação B2B Quais as vantagens dos eventos híbridos sobre os que são apenas físicos ou virtuais Como superar os desafios operacionais de criar um evento híbrido Como divulgar um evento empresarial para garantir que atrai o seu público Como tirar partido de um evento mesmo após a sua realização Como a BI4All garante um bom alinhamento entre marketing e vendas Sobre a convidada: · Perfil da Carla Fonseca no LinkedIn · BI4ALL · Tomorrow' 22 Livros recomendados: · Philip Kotler - Marketing 5.0 - Tecnologia Para a Humanidade · Robin Sharma - O Monge que Vendeu o seu Ferrari Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn, Facebook e Instagram.

Seguramente já lhe aconteceu: vai fazer a sua visita periódica ao LinkedIn e começa a se dar conta de que vários dos conteúdos que chamam a sua atenção vêm sistematicamente da mesma fonte. E dá por si a se perguntar: quem é essa pessoa que parece pensar e escrever sempre coisas que batem certo, são úteis e fazem falta? No meu caso, foi assim com o André Ferreira, diretor de marketing da Motofil, em quem comecei a prestar atenção e com quem sabia que a conversa ia valer a pena. E como valeu! Falamos sobre como integrar vendas e marketing, sobre como construir uma marca de referência na indústria e sobre marca pessoal, inspiração e produtividade. Ouça o episódio e descubra: Como evitar que o marketing e as vendas trabalhem de costas voltadas Qual é a única parte do traba­lho dos vendedores que traz va­lor à empresa – e como maximizar esse valor O que são as" viagens inversas" e qual é o seu papel nas vendas de bens industriais de alto custo Como equilibrar marca e perfor­mance no marketing indus­trial Como usar o marketing de conteúdo para impulsionar a sua carreira indivi­dual Como ter sempre ideias à mão para nunca mais ter medo da folha em branco Como conseguir fazer muitas coisas mesmo num dia que só tem 24 horas Sobre o convidado: Perfil de André Ferreira no LinkedIn Perfil de André Ferreira no Instagram Blog de André Ferreira Newsletter de André Ferreira Motofil Podcast Pontos Por Soldar Pessoas referidas no episódio: João Carlos Novo Luís Silva Pedro Cunha Ferramenta de gestão de projetos referida: Notion Recurso referido para a gestão de projetos: Princípio de Pareto Livros recomendados: Dan Kennedy - No B.S. Direct Marketing Timothy Ferriss - The 4-Hour Work Week Naval Ravikant - The Almanack Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn, Facebook e Instagram.

A razão de ser deste podcast é ajudar as empresas business-to-business a construir marcas fortes – indispensáveis para competir num mundo cada vez mais digital. Por isso vem sempre a propósito falar com alguém que não apenas compreende a fundo as marcas, mas é apaixonado por elas. João Lemos Diogo, Diretor de Marketing da OralMED Saúde, junta à sua longa experiência de construir e gerir marcas uma rara capacidade para refletir sobre o que significam. E o que significam pode ser a diferença entre uma lógica industrial baseada na escassez e uma expansão realmente sustentável. Cheia de ideias provocadoras e muitos exemplos práticos, esta foi uma conversa em que não parei de aprender. Tenho a certeza de que consigo vai acontecer o mesmo. Ouça o episódio e descubra: O que as pessoas de facto compram quando escolhem o seu produto ou serviço Como evitar que a concorrência replique a sua oferta e roube a sua vantagem competitiva Como livrar a sua empresa da dependência do preço e da "bomba da publicidade" A melhor forma de publicidade que a sua marca pode ter Quais são os passos fundamentais para criar uma marca forte Como o foco exclusivo nas ven­das, mesmo quando estão a crescer, pode levar a sua empresa à ruína Como convencer um Conselho de Administração renitente a aumentar a aposta no marketing e nas marcas Sobre o convidado: · Perfil de João Lemos Diogo no LinkedIn · OralMED Saúde Empresas e marcas referidas no episódio: · MC Sonae · Netflix · Blockbuster · Nokia · Yahoo! · Google · Montblanc · Jazztel · RTP · Sporting Clube de Portugal · Intel Inside · GORE-TEX · WhatsApp · Facebook · Moleskine · Apple Pessoas referidas no episódio: · Philip Kotler · Simon Sinek Estudo referido no episódio: · Meaningful Brands Livros recomendados: Marty Neumeier – The Brand Gap João Campos - Marca Positiva Um Olhar sobre as Marcas, as Pessoas e a Felicidade Simon Sinek - Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action

Este episódio é de certa maneira uma estreia: é a primeira vez que temos um convidado de língua espanhola. Mas tenho a certeza que os nossos ouvintes portugueses, brasileiros ou lusófonos em geral não se vão importar, porque é uma conversa em que falamos de coisas muito interessantes. Falamos de sistemas de vendas, do LinkedIn e de outras ferramentas essenciais para quem tem que comunicar e gerar resultados em mercados business-to-business. Quem nos explica como tirar partido destes recursos é o Christian Garavito, que à frente da Zumo Marketing ajuda muitas empresas, especialmente em Espanha e na América Latina, a usar sistemas automatizados de marketing para gerar leads e vendas. Ouça o episódio e descubra: · Como assegurar para a sua empresa um fluxo constante e previsível de leads... · ... sem depender dos contactos pessoais ou do talento de um número reduzido de vendedores · As duas maneiras como o LinkedIn pode acelerar a gera­ção de negócios para a sua empresa · Como distinguir o bom do mau conteúdo no LinkedIn – e que diferença isso faz · Como tirar partido do LinkedIn sem se tornar dependente dessa ferramenta · Como usar o email num contexto business-to-business · Como integrar o poder da marca ao seu processo automatizado de vendas. Sobre o convidado: · Perfil de Christian Garavito no LinkedIn · Zumo Marketing Marca referida no episódio: · LinkedIn Livro recomendado: · Eugene M. Schwartz - Breakthrough Advertising Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn, Facebook e Instagram.

O digital, hoje, permeia tudo o que fazemos – o marketing não é exceção. E, em Portugal, pouca gente sabe tanto sobre o digital como o convidado deste episódio. Responsá­vel pelos canais e iniciativas digitais do Grupo Media Capital, o Ri­cardo Tomé sente diariamente o pulso de au­diências de milhões de pessoas. E lida com as difíceis escolhas que se põem a todos os profissionais desta área: como equilibrar investimentos entre o curto e o médio prazo? Entre “marca” e “performance”, onde concentrar s esforços? E como lidar com a permanente mudança, sem dispersar recursos nem estagnar? Para todas estas questões, o Ricardo tem respostas muito claras, marcadas pelo pragmatismo e por um profundo conhecimento das marcas e dos negócios, quer no grande consumo quer no B2B. É uma conversa em que, garanto, terá muito a aprender. Ouça o episódio e descubra: · Qual é a componente mais impor­tante do marketing tanto para empresas B2C como B2B · Por que cuidar do produto e da geração de leads não bastam para fazer crescer um negócio · Como distribuir o investimento entre campanhas "de marca" e campa­nhas "de performance" · O que é preciso para ter resultados mensuráveis ao investir na construção da marca · Quais são os 3 fatores necessários para que uma marca tenha fãs num ambiente digital · O que torna o marketing de conteúdos tão importante, e o que é preciso para que seja bem feito Sobre o convidado: · Perfil de Ricardo Tomé no LinkedIn · Media Capital Empresas referidas no episódio: · RTP · ParaRede · Portugal Telecom · LinkedIn · Google · Meta · Airbnb Marcas referidas no episódio: · TVI · CNN Portugal · Selfie · Versa · Maisfutebol · Away · Facebook · Instagram · Snapchat · Nike · Adidas · Azeite Gallo · Control Livros referidos/recomendados: · Chris Anderson – A Cauda Longa · Matthew Walker - Why We Sleep · Luiz Moutinho, Nuno Reis Teixeira e Andre Zeferino - Marketing Futureland - Antecipação e Resposta ao Futuro do Marketing · Michael Loucks, Jeff Macaulay, James Noronha e Andy Wade – Digital Vortex · Cal Newport - Minimalismo Digital

Nos últimos anos observou-se, no reino do marketing, um movimento contraditório. Enquanto a função marketing ganhava novos instrumentos e competências e ampliava a sua importância como motor de crescimento, muitos departamentos de marketing foram perdendo peso político e influência nas empresas. É sobre este paradoxo, e não só, que conversamos neste episódio com o Andre Zeferino. Co-autor do recém-lançado Marketing Futureland - Antecipação e Resposta ao Futuro do Marketing, que já foi tema da conversa anterior, com o Nuno Teixeira, o Andre defende que as empresas que vingarão no futuro serão as que incorporarem ainda mais o pensamento de marketing em tudo o que fazem. Para isso, no entanto, a forma como se veem hoje os departamentos de marketing tem de evoluir. Como e em que direção é o que vai ficar a saber nesta conversa. Ouça o episódio e descubra: · Que papel deve assumir o marketing nas empresas que querem estar preparadas para as mudanças que aí vêm · Como se explica a perda de influência dos departamentos de marketing nos últimos anos e como contriá-la · Que fatores determinam 70% do insucesso das startups e o que isso mostra sobre o papel do marketing como motor de criação de valor · Que recursos e argumentos os marketeers podem usar para recuperar voz e influência nas suas organizações · De que forma um uso mais sistemático do marketing pode ajudar as empresas B2B portuguesas a vencer no mercado internacional · O que é a inovação não-linear e o que a torna fundamental para preparar o futuro Sobre o convidado: · Perfil de Andre Zeferino no LinkedIn · Marketing Mindset Academy – Formação Executiva · Marketing Futureland - Antecipação e Resposta ao Futuro do Marketing (autoria com Luiz Moutinho e Nuno Reis Teixeira) Empresas referidas no episódio: · Shell · Millennium bcp Livros recomendados: · Eduardo Porter - Tudo tem um preço - A lógica secreta dos preços que pagamos · Rod Judkins - A arte do pensamento criativo Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no Linkedin, Facebook e Instagram.

Neste podcast temos conversado com muitas pessoas cuja atividade principal é pôr as mãos na massa, e que vivem o marketing na prática diária. Mas felizmente também existe quem, além de arregaçar as mangas, ainda se dedique a refletir sobre o que fazemos e para onde vamos – o que é especialmente importante quando tudo muda tão depressa e é tão fácil sentirmo-nos um pouco perdidos. O convidado deste episódio é uma destas pessoas. O Nuno Teixeira dedica muito do seu tempo a ensinar e pesquisar sobre o marketing – e acaba de lançar, com Luiz Moutinho e André Zeferino, o livro Marketing Futureland – Antecipação e Resposta ao Futuro do Marketing. O Nuno não tem uma bola de cristal, mas tem ideias muito interessantes sobre o que nos pode esperar mais à frente, e sobre como tirar partido, desde já, destes desafios e oportunidades. Ouça o episódio e descubra: · Como usar o conhecimento do consumidor para lidar com a extrema incerteza do mundo em que vivemos · A atividade que deveria ser o principal papel da liderança das empresas e que hoje só ocupa 5% do seu tempo · De que forma a tecnologia pode aumentar a rejeição do marketing – e como evitar que isto aconteça · Como o marketing terá de mudar para se manter relevante nas organizações · O que são os “marketingpreneurs” e qual é o seu papel para o futuro do marketing · Como novas tendências do marketing vão impactar as empresas B2B Sobre o convidado: · Perfil de Nuno Reis Teixeira no LinkedIn · Email do Nuno Reis Teixeira · Marketing Futureland - Antecipação e Resposta ao Futuro do Marketing (autoria com Luiz Moutinho e André Zeferino) Empresas referidas no episódio: · Instituto de Marketing Research · Marketing FutureCast Lab · Havas Media Portugal · Novabase · Salesforce Universidade referida no episódio: · ISCTE - Instituto Universitário de Lisboa Autores referidos no episódio: · Peter Drucker · Christian Grönroos · Philip Kotler · Brian Solis Livros recomendados: · Marco Gouveia – Marketing digital – o guia completo · Philip Kotler - Marketing 5.0 Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet.