Podcast appearances and mentions of claudia henrichs

„Der Fokus bei der Pflege liegt auf der Entwicklung des Menschen“ das sagt Silvia Schildorfer! Silvia ist freiberufliche Gesundheits- und Krankenpflegerin in der Nähe von Wien. Als examinierte Gesundheits- und Krankenpflegerin sowie Kinaesthetics-Trainerin befähigt sie Pflegebedürftige und Angehörige ihr Leben selbstständig bewältigen zu können und jeden Tag erneut Sinn darin zu sehen. Wir haben darüber geredet, wie frei Silvia arbeiten kann, dass sie in jedem Haushalt mindestens eine Stunde lang bleibt, sie komplett privat bezahlt wird, wie gut es ihren Kund*innen geht, wenn sie da ist und dass Silvia von ihrer Arbeit prima leben kann. Vorher hat Silvia in einem Buurtzorg-Modellprojekt gearbeitet. Es ist spannend zu hören, welche Erfahrungen sie dort gemacht hat und wie diese heute in ihre Arbeit einfließen. Mehr zu Silvia Schildorfer: https://www.kinaesthetics.at/trainerinnenliste.cfm?trainer_id=8929 Mehr Informationen zu Claudia Henrichs: https://chc-team.de Moderatorin Claudia Henrichs Gast Silvia Schildorfer

Der erste Eindruck zählt!  Wie geht man selbst - aber auch das gesamte Team - damit um, wenn jemand völlig geflasht ist von unserer Website oder von einem Facebook-Post und denkt: “Ach, da gehe ich gleich mal vorbei?” …Und dann ist der Pflegedienst gerade in einer Besprechung? Also: Was mache ich, wenn jemand rein marschiert kommt - und ich habe jetzt keine Zeit? Was mache ich, wenn die Person, auf die ich treffe, sagt: “Ich habe ihre Anzeige gesehen. Ich würde gerne mit der Pflegedienstleitung Susen Nowara sprechen.” Und die ist gerade nicht da? Oder in einer Besprechung? Und jetzt… ist guter Rat teuer… denn natürlich wollen wir diesen Interessenten für unsere Einrichtung gewinnen. Lösungen für einen solchen Fall und mehr hören Sie im Podcast. Mehr Informationen finden Sie auch auf der Webseite www.nowara-consulting.de

Ein elementares Thema der heutigen Zeit, gerade in der Pflege, ist die Gesprächsführung. Wie führe ich Beratungsgespräche? Wie führe ich Verkaufsgespräche mit Pflege, Kunden und Angehörigen? Wie führe ich Gespräche mit meinen Mitarbeitenden? Wie führe ich Teamgespräche und Dienstgespräche durch? Und natürlich auch dein wichtiges Thema oder unser wichtiges Thema heute: Wie gestalte ich den Bewerbungsprozess? Darüber sprechen wir in unserer heutigen Podcast Folge mit Claudia Heinrichs. Sie ist Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im ambulanten Pflegedienst und wird uns all diese Fragen beantworten. Außerdem hören Sie im Podcast, was sie sonst noch so auf dem Kasten hat zum Thema “Gespräche führen”. Hören Sie einfach gleich rein! Mehr Informationen finden Sie auch auf der Webseite www.nowara-consulting.de

Der erste Eindruck zählt!  Wie geht man selbst - aber auch das gesamte Team - damit um, wenn jemand völlig geflasht ist von unserer Website oder von einem Facebook-Post und denkt: “Ach, da gehe ich gleich mal vorbei?” …Und dann ist der Pflegedienst gerade in einer Besprechung? Also: Was mache ich, wenn jemand rein marschiert kommt - und ich habe jetzt keine Zeit? Was mache ich, wenn die Person, auf die ich treffe, sagt: “Ich habe ihre Anzeige gesehen. Ich würde gerne mit der Pflegedienstleitung Susen Nowara sprechen.” Und die ist gerade nicht da? Oder in einer Besprechung? Und jetzt… ist guter Rat teuer… denn natürlich wollen wir diesen Interessenten für unsere Einrichtung gewinnen. Lösungen für einen solchen Fall und mehr hörst du im Podcast. Hast du Interesse, Innovation und gute Kommunikation in dein Pflegeunternehmen zu bringen? Dann gehe gleich auf unsere Webseite http://www.nowara-consulting.de (www.nowara-consulting.de) und buche dir ein kostenfreies Erstgespräch.   Denn wir stehen dir als Trainer zur Seite, um dein Spiel zu gewinnen. 

Ein elementares Thema der heutigen Zeit, gerade in der Pflege, ist die Gesprächsführung.  Wie führe ich Beratungsgespräche?  Wie führe ich Verkaufsgespräche mit Pflege, Kunden und Angehörigen?  Wie führe ich Gespräche mit meinen Mitarbeitenden?  Wie führe ich Teamgespräche, Dienstgespräche durch? Und natürlich auch dein wichtiges Thema oder unser wichtiges Thema heute:  Wie gestalte ich den Bewerbungsprozess? Darüber sprechen wir in unserer heutigen Podcast Folge mit Claudia Heinrichs. Sie ist Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im ambulanten Pflegedienst und wird uns all diese Fragen beantworten. Außerdem hörst du im Podcast, was sie sonst noch so auf dem Kasten hat zum Thema “Gespräche führen”.  Hör einfach gleich rein! Hast du Interesse, Innovation und Leichtigkeit in dein Pflegeunternehmen zu bringen, dann  gehe gleich auf unsere Webseite http://www.nowara-consulting.de (www.nowara-consulting.de) und buche dir ein kostenfreies Erstgespräch.   Denn wir stehen dir als Trainer zur Seite, um dein Spiel zu gewinnen. 

www.chc-team.com/pa100 Du hörst die 100erste Podcastfolge und erfährst das Fokusthema für 2020! Ich gestehe, ein wenig habe ich mich vor dieser Episode gedrückt. Die Zahl ist so gewaltig! Was kann es geben, für Dich und für mich, dass es sich lohnt, diese Folge zu produzieren? Mir ist etwas eingefallen! Als Dankeschön für 41 625 Downloads habe ich für die nächsten 5 Live-Webinare insgesamt 100 Gutschein-Codes freigeschaltet. Hier findest Du die Links zur Beschreibung und Anmeldung und die jeweiligen Gutscheincodes: Persönlichkeitstypologie - Mit Menschen Ziele erreichen Der Link zur Beschreibung und Anmeldung: https://elopage.com/s/chc-team/w13-disg Dein Gutscheincode: W13-CHC-WEB-PC-100   Motivierende Arbeitsbedingungen schaffen Der Link zur Beschreibung und Anmeldung für beide Teile: https://elopage.com/s/chc-team/w14-mab1 Dein Gutscheincode: W14-CHC-WEB-PC-100   Umsatzziele planen: Welche Kennzahlen die PDL kennen muss um steuern zu können Der Link zur Beschreibung und Anmeldung: https://elopage.com/s/chc-team/w5-uzk Dein Gutscheincode: W5-CHC-WEB-PC-100   Wann sagt ein Kunde „Ja“ zu Deinem Angebot. Der Link zur Beschreibung und Anmeldung: https://elopage.com/s/chc-team/w15-wkg1 Dein Gutscheincode: W15-CHC-WEB-PC-100   Ich sage genauso herzlich Danke an alle Interview-Gäste, die bereitwillig Ihre Gedanken, Ideen und Best Practices mit uns geteilt haben. danke! Ohne Eure Lust und Leidenschaft Euer Wissen und Eure Erfahrungen miteinander zu teilen, wäre mein Podcast nur halb so gut!   Fokusthema 2020: Agiles führen "Die Motivation der meisten Menschen, frühmorgens aufzustehen, besteht darin, dass sie pinkeln müssen!" Albert Ziegler, Jesuitenpater. Dieses Zitat bestätigt die Gallup Engagement-Studie seit 2001 jedes Jahr! Schau Dir die Grafik auf meiner Webseite an. https://chc-team.com/pa100 Dort findest Du auch eine PDF für den schnellen Selbstcheck: Agiles Unternehmen - Agile Führung! In den nächsten Folgen erzähle ich mehr zu diesem Thema. Lass uns gemeinsam auf die Reise gehen! Bis bald, Deine Claudia, Claudia Henrichs   Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/   Die ersten Gedanken zum Thema New Work – New Leadership kannst Du in meinem Blogartikel bei Vincentz nachlesen: http://www.haeusliche-pflege.net/Infopool/Haeusliche-Pflege-Blog/New-Work-New-Leadership2   In meiner privaten Facebook-Gruppe PFLEGE.ambulant leichter führen wird es in diesem Jahr ganz interaktiv. Es wird Live-Interviews und Watch-Partys geben natürlich zum Fokusthema Agiles Führen. Komm doch auch dazu: https://www.facebook.com/groups/pflegeambulant/?ref=group_cover Hier geht`s zur Datenschutzerklärung: https://chc-team.com/datenschutz.html

Das Experiment geht weiter. Kann eine Dienstbesrpechung online auch in der ambulanten Pflege erfolgen? Claudia Henrichs hat mich dazu in ihrem Podcast eingeladen und kurzer Hand gibt es das Interview sowohl hier als auch bei Claudia zu hören. Kann ZOOM.us in der Dienstbesprechung eingesetzt werden? Wenn ja, wie und was haben die Pflegedienste davon. Wieso ist Kommunikation so wichtig? erklärt die Claudia, Claudia Henrichs - Die Expertin mit Herz. Der Pflegebereich wird immer digitaler und somit probieren wir es nicht nur im Podcast aus, sondern auch bei Claudias Haus der Impulse. Aus den Inhalten: * Dienstbesprechungen online * ZOOM.us * Einsatzmöglichkeiten von Webinarsoftware * Softwareanbieter * virtuelle Raucherpausen * Digitalisierung in der Pflege * Kommunikation * Haus der Impulse Quick-Wins: * Wo kannst Du ZOOM.us noch alles einsetzen? * Blick über den eigenen Tellerrand * Probiere es einfach mal aus! * Haus der Impulse Links: https://chc-team.com/ http://lerncoachingpodcast.libsyn.com/dienstbesprechungen-online-in-der-ambulanten-pflege-teil-1 Links, Downloads und mehr Informationen findest Du im Bildung rockt! - Der Lerncoaching-Blog auf meiner Webseite https://www.lerncoaching-podcast.de Wenn es Dir gefallen hat, dann schreib mir bitte eine kurze 5★ Bewertung bei iTunes, abonniere meinen Newsletter und erzähle anderen davon. Ich freue mich immer über Feedback. Schreib mir Deine Meinung auf Facebook, Instagram, YouTube oder schreib mir an lang@lerncoaching-podcast.de eine Mail! Bis zum nächsten Mal in Deinem Ohr. Deine Mareike Shownotes: * Sandra Mareike Lang Instagram: https://www.instagram.com/lerncoachingpodcast/ * Sandra Mareike Lang Facebook: https://de-de.facebook.com/LerncoachingPodcast/ * Sandra Mareike Lang YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCBc1ZPu4Mqnzo_wZ4fF9Exg

Wer Claudia Henrichs trifft, bekommt von ihr wahrscheinlich eine Karte geschenkt mit der Botschaft: "Du bist wertvoll." Im Gespräch mit der Kommunikationsberaterin wird deutlich, dass dies eine ihrer Überzeugungen ist: Jeder Mensch ist wertvoll - und gerade diejenigen, die in der Pflege arbeiten, sollten häufiger diesen Wert erkennen und stolz sein auf das, was sie tun. Wert und Wertschätzung spielen eine große Rolle in ihrer täglichen Arbeit. "Leichter beraten, verkaufen und führen": Dabei möchte sie ihren Kunden in der ambulanten Pflege helfen. Wie führe ich Mitarbeitergespräche zielorientiert? Wie berate ich meine Klienten besser? Alle reden von Wertschätzung und Empathie, doch was bedeutet das konkret für meine Kommunikation? Wie sie diese und weitere Fragen anpackt, verrät sie in unserem Interview. Denn eins ist klar: Sprache hat Macht. Was wir sagen, wie wir es sagen und manchmal auch, was wir verschweigen. Und oft senden wir zwischen unseren Worten so viel mehr aus, als uns bewusst ist. Ich wünsche viel Spaß beim Zuhören! Wer sich noch mehr von Claudia Henrichs inspirieren lassen möchte, kann dies auf vielen Wegen tun: Über ihren Podcast, ihre Impulse-Mails und Online-Angebote, ihre Kommunikationstipps oder bei Facebook.

PA52: Dr. Steven Goldner: Wie kann ich neue Leute, vor Ende der Probezeit, vergraulen? www.chc-team.com/pa52 Die Antwort: Orientierung verweigern, Abläufe und Regeln nicht erklären, mit Situationen konfrontieren, die nur zu bewältigen sind, wenn jemand eingearbeitet ist, keine festen Dienstzeiten, keine Zeit für Gespräche während der Einarbeitungszeit, keine Rückmeldung zur Leistung, kein Interesse an neuen Ideen zeigen. Unsere Themen für Dich Die Frage nach Talenten und Fähigkeiten Sollen Mitarbeitende beim Gespräch dabei sein? Wie mit den Rückmeldungen der Mitarbeitenden umgehen, wenn ein Bewerber zum Probearbeiten mitgefahren ist. Sieben Verhaltensweisen, die dazu führen, dass der oder die Neue noch in der Probezeit wieder geht. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia, Claudia Henrichs   Shownotes Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: Webseite Möchtest Du mehr über Dr. Steven Goldner erfahren, dann kannst Du das hier: asq! Hast Du Lust einen Tag lang mit mir zum Thema Bewerbungsgespräche und Einarbeitungszeit zu erleben? Dann findest Du hier mehr Informationen zur PPM-Veranstaltung. Spare bei Deiner Anmeldung € 30,00 wenn Du den Code „Claudia2018“ eingibst Möchtest Du gerne im Kreis von Leitungskräften ein Thema besprechen, mit dem Du Dich schon länger herumschlägst, dann sicher Dir einen der kostenfreien Plätze beim "Kollegialen Teamcoaching online" Trag Dich in meine VIP-Liste ein, wenn Du alle 14 Tage meine IMPULSE-Mails erhalten möchtest.    

PA49: Reichen zwei Stunden für eine Teambesprechung aus? Mehr Infos findest Du unter https://chc-team.com/pa49 Heute geht es um folgende Themen: Was genau soll mit einem Thema auf der Teambesprechung erreicht werden? Ich stelle Dir die Bloomsche Lernziel-Taxonomie vor. Wir klären den Unterschied zwischen wissen, verstehen und anwenden Du hörst, warum ich finde, dass eine Anweisung nicht ausreicht, wenn Du nachhaltige Umsetzung erreichen willst und ich erzähle Dir, dass die Dauer eines Meetings vom Ziel und der gewählten Bearbeitungsmethode abhängt. Vier Fragen für jeden TOP sollen Dir die Vorbereitung leichter machen. Was hast Du davon, wenn Du diese Folge hörst? Ohne eine große Wissenschaft daraus zu machen, kannst Du im Vorfeld einer Dienstbesprechung leichter entscheiden, was genau dabei raus kommen soll, und wie viele Themen in Dein Zeitkontingent passen, wenn Du nachhaltige Umsetzung willst. Möglicherweise ärgerst Du Dich auch nicht mehr so arg, wenn Du Themen schon x Mal angesprochen hast, weil Du nach der Episode weißt, woran es lag und auch weißt, was Du besser machen kannst. Ich wünsche Dir viele gute Impulse aus dieser Episode! Claudia, Claudia Henrichs   Hier findest Du den Artikel auf meiner Webseite. Trag Dich in meine VIP-Liste ein und erhalte auch künftig freien Zugang zum Download-Bereich. Hast Du Interesse beim Beta-Online-Kurs „Heimliche Leistungen verringern“ dabei zu sein? Mehr Infos, wenn Du auf diesen Link klickst. Ich freue mich jedenfalls, wenn Du dabei bist.  Wenn Du den Podcast mit YouTube hören willst, dann geht das auch :)  

Was kommt, was bleibt, was war? Die Shownotes findest Du unter: https://www.lerncoaching-podcast.de/podcast Wie jedes Jahr lädt die liebe Marit Alke zur Blogparade ein. Es geht darum sein Jahr Revue passieren zu lassen und sich Gedanken darüber zu machen, wem oder was bin ich dankbar, wovon möchte ich weg und / oder vielleicht hin, was klappte gut, was habe ich mir vorgenommenen und was ist alles Neu hinzu gekommen? Ich habe bereits letztes Jahr teilgenommen und um so spannender fand ich es auch, was habe ich mir 2016 für 2017 vorgenommen, was ist davon eingetroffen, was ist offen oder gar auf der Strecke geblieben.  Als erstes möchte ich mich einmal bei Marit Alke für diese Idee bedanken, denn so erstelle lege ich die Route fürs kommende Jahr ein wenig fest. Dann möchte ich mich bei Franz Hütter für seine Liebe, sein Dasein und unsere mittlerweile zwei tollen Mädels bedanken. Ich durfte dieses Jahr unsere zweite Tochter zur Welt bringen, welche ein Gespür für Zahlen erwies, sie kam am 04.04.17 um 5:55 Uhr zur Welt, nachdem wir um 3:33 Uhr den Parkschein zogen. Unglaublich, wunderschön und herausfordernd mit zwei sehr eigenwilligen Mädels. Meinem MasterMindern (Claudia Henrichs, Kathrin Stamm und Hans-Dirk Reinartz) bin ich dankbar, dass wir eine so tolle Truppe sind, die sich im Kurs „Werde zum Podcast-Helden“ gefunden und seit dem Bestand hat.  Anfang des Jahres erschien das gemeinsam mit Franz erstellte Buch „Neurodidaktik für Trainer“, welches Mitte des Jahres neuaufgelegt werden konnte, vielen Dank allen Lesern und Feedbackgebern. Mein für dieses Jahr noch geplanter Online-Kurs zum Tool ZOOM Meeting wird im Januar starten und dann lasse ich es Dich rechtzeitig wissen. Mein mir vorgenommener Mut, mein Optimismus und meine Motivation haben mich dieses Jahr wunderbar begleitet, ich habe den Mut aufgebracht eine Live Lernen lernen Challenge über 10 Tage auf die Beine zu stellen, innerhalb von 1 Woche. Es war eine ganz tolle Erfahrung, den eigenen Perfektionsanspruch beiseite zu lassen und es einfach zu machen. Meine Teilnehmer waren begeistert und haben mir ganz tolles Feedback geben. Darüber hinaus bin ich gebeten worden, eine derartige Challenge noch einmal zu erstellen, weil sie sich eine Fortsetzung wünschen bzw. manche erst auch viel später davon erfahren hatten. Ich plane auch bereits eine Fortsetzung, allerdings diesmal nur 5 Tage und dafür dann 2x in 2018. Sei gespannt. Dann hatte ich mir vorgenommen zwei Freebies dieses Jahr heraus zubringen und jetzt sind es sogar drei geworden. Ich habe einmal ein kleines PDF-Buch zum Thema „Lernen ist sexy“ herausgebracht und danach kurz vor Weihnachten zwei Hypnosen zu den Themen „Lernen“ und „Change“ erstellt. Wenn Du diese Freebies haben möchtest, findest Du diese hier. Ich habe darüber hinaus etwas mehr über SEO erfahren und bin leicht angefixt. 2018 möchte ich mich weiter darin vertiefen und meine Webseite entsprechend aufstellen. Hast Du schon gesehen, dass ich meinen Blog neu gestaltet und jetzt Kategorien eingerichtet habe? 2017 ist sehr schnell vorbei gegangen, ob dieses jetzt an meinen Mädels liegt oder ich einfach nur älter werde, keine Ahnung. Ich habe viel erlebt, viel geschafft und bin sehr stolz auf mich. So darf ich mich seit ein paar Monaten LernCoach Master bezeichnen und vor Weihnachten habe ich dann den Abschluss zum eTrainer bei der wunderbaren Iris Komarek absolviert.  Meine große Tochter habe ich erfolgreich seit August im Kindergarten und nach anfänglichen Schwierigkeiten hat sie sich dort jetzt gut eingelebt. Ihre Kindergartenfreundin ist am selben Tag und im selben Krankenhaus geboren und die beiden sind wie zwei Magnete. Wir freuen uns riesig, dass die beiden sich so gut verstehen und sind gespannt, wie es sich weiter entwickeln wird. Die Schattenseite vom Kindergarten ist, dass wir uns jetzt mit Krankheiten auseinander setzen dürfen, deren Namen wir vorher nicht wirklich kannten, geschweige gehört hatten. Denke da geht es vielen Eltern ganz ähnlich wie uns. Claudia Henrichs und ich planen eine Storybibliothek zu erstellen und werden Dich beide auf dem Laufenden halten, was da noch so passieren wird im kommendem Jahr. Ich durfte als Weiterbildungsjunkie mich in vielen unterschiedlichen Bereichen tummeln und bilden lassen. Dieses Wissen habe ich sowohl hier im Podcast als auch in meine Coaching einfließen lassen. Darüber hinaus habe ich einen Weiterbildungsjunkie-Shop erstellt, bei dem Du Dich aktiv in der Gestaltung von Klamotten einbringen kannst, wenn Du magst. Den Link dazu findest Du hier. Vielen Dank auch an Dich, der Du meinen Podcast hörst oder diese Zeilen jetzt hier liest, denn ohne Dich würde mir das Ganze nur halb soviel Spaß machen.  Ich habe ein paar Kollegen (Trainer & Coaches) in Sachen (Online-)Marketing und elerarning fit gemacht und dieses möchte ich in 2018 auf jeden Fall weiterführen. Am 29.12.17 halte ich in der Zeit von 10 - 11 Uhr ein Webinar „Meine Motivation gehört mir“ zu der bisher erfolgreichsten Podcastepisode. Ich habe mir ein paar Dinge bereits überlegt und bin sehr gespannt. Wenn Du Lust und Zeit hast, dann melde Dich hier an. Für 2018 habe ich mir folgendes vorgenommen: mehr und regelmäßig Live-Videos zu erstellen den Weiterbildungsjunkie-Shop zu erweitern eine online Lerncoach-Ausbildung zu begleiten meine Kompetenzen in Sachen SEO auszubauen meinen Blog zu erweitern, um Dir weiterhin tollen Mehrwert zu liefern den Bereich elearning und eTraining weiter ausbauen, um mehr Freiheit und Zeit für meine Mädels zu haben eine Contentstrategie zu entwickeln, um regelmäßiger zu posten und einen Newsletter zu erstellen noch mehr von meinen Töchtern zu lernen und mit ihnen gemeinsam zu wachsen Yoga wieder aufzunehmen MBSR anzufangen Webinare geben z.B. auch zum Thema Wut und den Umgang damit Fortsetzung der Challenge Live Lernen lernen meine Assistenz zur Lerncoach-Ausbildung erfolgreich zu beenden und am Ende mit dem Vortanzen beim nlpaed zu körnen, so dass ich dann auch eigene Lerncoach-Ausbildung anbieten kann beim Webinarathon von Iris Komarek mitzumachen, der voraussichtlich am 17. März 2018 von 15 - 18. März 2018 04 Uhr geht meinen Podcast weiter auszubauen und viele Dinge neu auszuprobieren, sowie Interviews zu führen Ich freue mich riesig auf das Jahr 2018 und bin gespannt, was ich Ende 2018 Dir berichten kann. Quick Wins Was hast Du Dir vorgenommenen für das Jahr 2018? Wovon möchtest Du mehr und wovon weniger? Welche Bereiche möchtest Du angehen? Erstellst Du Dir ein Vision Board oder Big Picture? Wenn ja, wie sieht dieses aus? Wie motivierst Du Dich, um am Ball zu bleiben bei Deinen Vorhaben? Ich bin gespannt und freue mich, wenn Du es mir mitteilst, entweder über meine Facebook-Seite oder Du kommst in die geschlossene Gruppe oder Du schreibst mir per E-Mail. Links, Downloads und mehr Informationen findest Du im Lerncoaching-Blog auf meiner Webseite https://www.lerncoaching-podcast.de/podcast Wenn es Dir gefallen hat, dann schreib mir bitte eine kurze Bewertung bei iTunes, abonniere meinen Podcast und erzähle anderen davon. Bis zum nächsten Mal in Deinem Ohr. Deine Mareike  

Mach es einfach Die Shownotes findest Du unter: ▶︎https://www.lerncoaching-podcast.de/podcast Meine Jubiläumsepisode. Wow, ein Jahr Lerncoaching-Podcast. Ein Grund zum Feiern! Ich bin dankbar meinen Mastermindern (Kathrin Stamm, Claudia Henrichs und Hans-Dirk Reinartz), meiner Ausbilderin Iris Komarek, meiner Ursprungsfamilie, meinen Partner Franz Hütter, unseren zwei Mädels und vielen vielen vielen anderen, vor allem aber auch Dir als Zuhörer. Ich habe in diesem Jahr meine Komfortzone mehrmals erweitert und jede Menge dazu gelernt. 2018 wird es kein Ende geben, denn ich plane hier noch mehr Gas zu geben und zwar mache ich bei einem Webinarathon mit, plane Webinare und Online Kurse / Trainings / Workinare, sowie Live-Videos. Darüber hinaus ist mein Shop mit LernStatements an den Start gegangen ▶︎https://www.weiterbildungsjunkie.de. Rede nicht so lange über Deine Vorhaben, denn dann können sie zerredet werden, egal ob von Dir oder anderen. Überreden können stattfinden oder gar Ausreden. Just do it. Wenn Du in Hochgeschwindigkeit Erfahrungen sammelst, dann kannst du auch bewerten, was gut ist oder nicht, was zu Dir passt und was nicht. Mach es einfach! Was denkst Du über Deine Komfortzone? Was glaubst Du über Dich und Deine Welt? Was stammt davon von Dir und was von anderen? Gibt es Situationen in denen Du schon einmal über Deine Grenzen gegangen bist? Wenn ja, wie hat es sich angefühlt? Wie hast Du Dich gefühlt? Glaubst Du, dass Du über Deine Grenzen gehen kannst? Welchen Helden hattest Du in Deiner Kindheit? Was machte Deinen Helden aus? Welche Eigenschaften gefielen Dir gut? Wie sieht es heute aus? Gibt es Vorbilder / Mentoren? Was machen diese oder haben diese gemacht? Modelliere was zu Dir und Deinem Leben passt! Quick Wins Be your own Superhero! Überlege was passt zu Dir und Deinem Leben und bastle Dir daraus einen passenden Anzug. Sei keine Kopie von irgendjemand. Links, Downloads und mehr Informationen findest Du im Lerncoaching-Blog auf meiner Webseite ▶︎https://www.lerncoaching-podcast.de/podcast Wenn es Dir gefallen hat, dann schreib mir bitte eine kurze Bewertung bei iTunes, abonniere meinen Podcast und erzähle anderen davon. Bis zum nächsten Mal in Deinem Ohr. Deine Mareike

PA41: Uta Kirchner - Selbststeuernde Teams im ambulanten Pflegedienst | Teil 1 Alle Infos unter chc-team.com/pa41 Uta Kirchner ist Geschäftsführerin des ambulanten Pflegedienstes Care4Me Berlin Das private ambulante Pflegeunternehmen gibt es seit 2016 und es war schon in 2017 eines der 5 Nominierten für den Marie Simon Pflege Innovationspreis. Ende Oktober 2017 hatte ich Vergnügen, Uta Kirchner in Ihrem Wohnzimmer bei einem leckeren Tee zu interviewen. Damit Du auch Lust hast, alles anzuhören, weil es wirklich wirklich spannend ist, was Uta erzählt, habe ich unser Gespräch in zwei Teile aufgeteilt. Heute hörst Du: Utas Weg: Vom Projekt Augenhöhe zum Augenhöhe Pflegecamp Was der Goldfisch im Aquarium mit der Befähigung und Ermächtigung von Mitarbeitenden zu tun hat. Wie selbstbestimmte Einsatzplanung in der Praxis funktioniert und was das mit Vertrauen zu tun hat. Transparenz: Das Team kennt alle Zahlen Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia, Claudia Henrichs Übrigens: Ich habe Soundcloud gekündigt! Empfehlungen für Deine neue Podcast-App findest Du hier: http://subscribeonandroid.com/chcteam.libsyn.com/rss Der Artikel auf meiner Webseite AHcamp #pflege 20.04.2018 Care4Me Berlin

020 Heute darf ich Claudia Henrichs als Interviewgast begrüßen. Sie ist selbstständige Beraterin für Persönlichkeitsentfaltung von Mitarbeitern, Führungskräften und Geschäftsführern von ambulanten Pflegediensten. Einer Berufsgruppe, die täglich mit Druck und Belastung umgehen muss. Du erfährst von Claudia Henrichs: was die größten Herausforderungen für Mitarbeiter in der ambulanten Pflege sind. Die 4 Erfolgskriterien für Teams, mit denen trotz Herausforderungen wirtschaftlich erfolgreicher und menschlich erfüllter gearbeitet werden kann. Was in weniger erfolgreichen Teams im Gegensatz dazu anders ist Zwei Tipps um herausfordernde Phasen gut zu überstehen. Dazu bekommst du eine kurze praktische Übung an die Hand für spürbar mehr Gleichgewicht, Konzentration und Leistungsfähigkeit im Berufsalltag. Claudia Henrichs ergänzt die Übung mit wunderbaren Anwendungsvorschlägen (nicht nur) für Führungskräfte. Inspirierende Buch- und Videotipps runden das Gespräch ab. Ich lade dich herzlich in die geschlossene Facebookgruppe ein, in der wir das Thema gemeinsam vertiefen und weiter diskutieren können: https://www.facebook.com/groups/Heartify.life/ Mehr Informationen zu Claudia Henrichs sowie den Zugang zu ihrem Podcast findest du auf https://chc-team.com Die Shownotes findest du unter https://heartify.life/020 Keine Folge und News mehr verpassen: https://heartify.life/newsletter Impressum: https://heartify.life/impressum Datenschutz: https://heartify.life/datenschutz  

PA34: Pflege braucht Menschen, die ihrem Team mehr zutrauen!Die Shownotes findest Du unter: https://chc-team.com/pa34Den Text zum Lesen auf der Blogseite von Elisabeth Scharfenberg Du hörst in dieser Folge meinen Gastbeitrag zum Thema: "Wie finde ich gutes Personal?" für die Blogseite des Teams Scharfenberg GmbH. Wie finde ich Personal, dass zu meinem Pflegeunternehmen passt? Was ist der Sinn unseres Pflegedienstes? Was ist unser Beitrag in unserer Gesellschaft? Menschen entscheiden sich für Menschen und für das, wofür diese Menschen stehen. Der "Sinn" in der Stellenanzeige von Buurtzorg Ein sinn-voller Bewerbungsprozess  Das Team Scharfenberg GmbH steht für das Thema Pflege und alles, was damit zu tun hat. Für Elisabeth und Uli Scharfenberg ist Pflege ein absolutes Herzensthema. Sie wollen die ausgetretenen Pfade verlassen und durch neue Ansätze die Pflegewelt aktiv unterstützen und mit bewegen. Hier zum activcamp PFLEGE anmelden Die Podcast-Folge auf meiner Webseite Der Podcast bei iTunes PFLEGE.ambulant bei YouTube In meiner geschlossenen Facebook-Gruppe dabei sein In die VIP-Liste eintragen Sehen wir uns in Berlin? Bis zum nächsten Mal sage ich Tschüß und mach Dir Deine Praxis leichter! Deine Claudia, Claudia Henrichs

Nix für Luschen Die Shownotes findest Du unter: https://www.lerncoaching-podcast.de/podcast Diese Episode schließt an die vorherigen beiden Episode an, denn auch hier geht es um die innere Haltung. Bist Du der King oder die Queen Deiner Komfortzone? Alles ist dort gewohnt, nichts ändert sich und es fühlt sich warm sowie kuschelig an. Claudia Henrichs hat in ihrer Jubiläumsepisode ihres Podcasts ebenfalls über die Komfortzone und über die Geschichte von dem kleinen Elefanten (meine Episode LCP020) gesprochen. Hier findest Du diese Episode des Pflege.ambulant - leichter beraten und verkaufen. Deine Komfortzone hängt stark mit den Faktoren: müssen, sollen, können und dürfen zusammen. Mittlerweile dreht sich die Welt schneller als noch vor 30 Jahren auch im Bezug auf das Thema Lernen oder Studieren. Erweiterst Du Deine Lernzone freiwillig oder unfreiwillig? Freiwillig bedeutet für mich, dass Du den großen Zeh in dieses unbekannte Land tauchst. Du möchtest etwas verändern, indem Du Dich beispielsweise weiterbildest oder studieren gehst. Unfreiwillig bedeutet, dass Dein Chef / Deine Eltern es möchten oder äußere Umstände Dich dazu bringen es zu tun. Stelle Deine Glaubenssätze / Dein Mindset welches oftmals auch mit den 4 oben erwähnten Faktoren zusammen hängt immer wieder in Frage. Sobald wir über unsere Glaubenssätze reflektieren, fangen leichte schon an zu bröckeln und hartnäckige Stück für Stück. Bleib dran, es lohnt sich. Zu den Thema Mindset und Glaubenssätzen mache ich noch einmal eine separate Episode. Warte bitte achte nicht darauf, bis der richtige Moment kommt, an dem Du Deine Glaubenssätze in Frage stellen könntest. Gibt es so etwas wie den richtigen Moment? Ist es nicht auch ein gedankliches Konstrukt? Mir passiert es oft, dass ich erst im Nachhinein festgestellt habe, dass es der richtige Moment war. Vorwärts gelebt sieht das Leben anders aus, als wenn wir uns abendzug umdrehen und darauf schauen. Ich verlasse meine Komfortzone momentan auch, da ich die Live Lernen lernen Challenge ins Leben gerufen habe. Mein großer Zeh patscht so richtig in dem Lernzonenwasser herum und macht mich nass. Welchen Nutzen hast Du von der Challenge, wenn Du dabei bist? Du bekommst mehr Ideen für Dein Lernvorhaben. Kannst anstehenden Lernstoff leichter bewältigen. Themen, die Dir nicht schmecken, bekommen einen anderen Geschmack. Die Hausarbeit, die Du bisher vor Dir hergeschoben hattest, wird ganz leicht und viel früher fertig. Du bekommst jeden Tag (10 Tage von Mo-Fr) einen Lernimpuls live in der FB-Gruppe. Danach hast Du an dem jeweiligen Tag Zeit bis 24 Uhr den Lernimpuls umzusetzen und gibst dazu noch Dein Feedback, Statement oder einen eigenen Lernimpuls in die FB-Gruppe. Diese Challenge ist nichts für Luschen und fordert Dich ganz schön heraus! Schaffst Du sie, winkt am Ende einer von fünf Preisen. Quick-Win’s Denke über Deine Faktoren wie können, sollen, müssen und dürfen nach. Schau ob es für Dich den richtigen Moment gibt. Erweitere Deine Komfortzone, bleib so flexibel und veränderungsbereit. Komm in die Live Lernen lernen Challenge. Links, Downloads und mehr Informationen findest Du im Lerncoaching-Blog auf meiner Webseite https://www.lerncoaching-podcast.de/podcast Wenn es Dir gefallen hat, dann schreib mir bitte eine kurze Bewertung bei iTunes, abonniere meinen Podcast und erzähle anderen davon. Bis zum nächsten Mal in Deinem Ohr. Deine Mareike

PA32: Dienstbesprechung: Nichts ändert sich! Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.com/pa32Du hörst in dieser Folge meine Antwort auf diese Hörerfrage: "Immer wieder fällt auf, dass die Pflegekräfte kaum oder nur wenig Verantwortungsbewusstsein für die gefahrenen Touren zeigen.“ Du bekommst eine "Schritt für Schritt Anleitung" mit den passenden Leitfragen für Deine Teambesprechung. Damit kannst Du Dein Team daran beteiligen, Lösungen für Probleme gemeinsam mit Dir zu finden Themen in dieser Folge: Wenn Deine Mitarbeitenden ihr Verhalten verändern sollen, musst Du selbst etwas verändern. Lass Dein Team die Auswirkungen ihres Handelns selbst erarbeiten Investiere jetzt Zeit um für später Zeit zu gewinnen Stelle zieldienliche Arbeitsfragen Hole Dir von jedem ein Commitment für die erarbeiteten Lösungen ab Warum verwende ich ab der nächsten Folge immer das Wort Teambesprechung statt Dienstbesprechung? Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge „Mach Dir Deine Praxis leichter!“ Das wünscht Dir Deine Claudia, Claudia Henrichs   Der Artikel auf meiner Webseite Den Podcast bei iTunes bewerten PFLEGE.ambulant bei Facebook In der geschlossenen Facebook-Gruppe dabei sein Zeit sparen mit meinen IMPULSE-Mails Pflege.ambulant bei YouTube

PA31: Wirkungsvolle Teambesprechungen in der ambulanten Pflege Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.com/pa31 Mit dieser 31. Folge beginnt ein neuer Themenbereich: Meine Antworten auf Deine Fragen zur Dienst- bzw. Teambesprechung Es beginnt bei „Wie starte ich richtig?“ über „Wie leite ich eine Dienstbesprechung?“ und „Welche Struktur und Abläufe sind sinnvoll?“ über „Wie bekomme ich mehr Verantwortungsbewusstsein in mein Team?“ und „Wie gehe ich mit unzuverlässigen Mitarbeitenden um?“ bis hin zur Bearbeitung von inhaltlichen Themen wie z.B. „Wie schaffe ich es, dass wir Entscheidungen treffen und alle sich dauerhaft daran halten?“ In dieser Folge hörst Du meine Antworten auf folgende fünf Fragen: Wozu ist eine Dienstbesprechung gut? Was soll damit erreicht werden? Was kostet eine Dienstbesprechung? Welche Anlässe gibt es, eine Dienstbesprechung durchzuführen und wann müssen Informationen über andere Wege vermittelt werden? Warum verwende ich ab der nächsten Folge immer das Wort Teambesprechung statt Dienstbesprechung? Was hast Du davon wenn Du diese Folge bis zum Ende hörst? Du kannst schneller entscheiden, ob sich Deine nächste Dienstbesprechung wirklich lohnt und hast schon ein paar Ideen was Du anders machen wirst.   Der Artikel auf meiner Webseite Den Podcast bei iTunes bewerten PFLEGE.ambulant bei Facebook In der geschlossenen Facebook-Gruppe dabei sein PFLEGE.ambulant bei YouTube Zeit sparen mit meinen IMPULSE-Mails   Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge „Mach Dir Deine Praxis leichter!“ Das wünscht Dir Deine Claudia, Claudia Henrichs  

PA29: pdl.konkret ambulant | Claudias Kommunikations-Tipps Den Text zu dieser Episode findest Du unter: chc-team.com/pa29 Diese kleinen Häppchen findest Du in unregelmäßiger Folge im der pdl.konkret ambulant. Dem praxisnahen Informationsdienst für die Leitung von ambulanten Pflegediensten.    „Nimm es bitte nicht persönlich?“ Kennst Du diesen Satz? Nutzt Du ihn auch manchmal wenn Du mit Deinen Mitarbeiter/innen redest? Oder hat Dein Chef, Deine Chefin diesen Satz schon einmal zu Dir gesagt? Was passiert bei Deinem Gegenüber, wenn dieser Satz fällt? Oha, jetzt geht es bestimmt nicht um Anerkennung und Wertschätzung. Jetzt geht es um Kritik! Alle Sensoren werden jetzt auf „Hab Acht“ gestellt.   Okay, das was jetzt kommt, soll ich nicht persönlich nehmen, sondern wie denn? Wahrscheinlich sachlich. Spricht meine Chefin mit einer Sache? Bin ich ein Schreibtisch oder die Wand? Oder geht es um eine Sache?   Gute Frage! Worum geht es denn, wenn dieser Satz im Raum steht?   Zum Lesen geht es hier auf meine Webseite.   Bis zum nächsten Mal, ich freue mich, wenn Du auch dann wieder dabei bist :)   Deine Claudia, Claudia Henrichs

PA20: Wie Du souverän und empathisch auf Einwände reagierst Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.com/pa20 Das Thema Einwandbehandlung gehört nicht wirklich in den Gesprächskreis. Denn Einwandbehandlung ist nur die Reparatur misslungener Kundenanalyse und/oder Präsentation des Angebotes. Das heißt, wenn Dir diese beiden Gesprächsphasen gut gelungen sind, wirst Du Dir gar keine Einwände einhandeln. Nun kommt es aber auch manchmal vor, dass Pflegekunden schon ganz früh im Gespräch oder sogar schon am Telefon sagen: „Da muss aber noch Geld übrig bleiben!“. Daher, und weil das Thema in jedem Workshop sehr begehrt ist, ist der Baustein 6 in meinem Gesprächskreis mit der Einwandbehandlung besetzt. Du hörst in dieser Folge: Der Unterschied zwischen Einwänden und Vorwänden. Was mit Einwandbehandlungstechniken erreicht werden soll. Was negative Emotionen mit Einwänden zu tun haben. Warum sachliche Argumente erst einmal gar nicht bei Deinem Gesprächspartner ankommen. Wie Du empathisch mit Einwänden und Vorwänden umgehen kannst. Warum Du ein starkes Selbstwertgefühl brauchst um Einwänden souverän zu begegnen. Zusammenfassung: Nachdem Du diese Folge gehört hast, weißt Du, dass Einwandbehandlung kein Hexenwerk ist. Warum? Weil Du alle sprachlichen Werkzeuge in den vorherigen Episoden schon kennengelernt hast. Ich wünsche mir, dass Du es in Zukunft gar nicht mehr abwarten kannst, mit einem Einwand oder einem Vorwand konfrontiert zu werden. Weil Du gelassen und sicher damit umgehen kannst. Links, Downloads und mehr Informationen findest Du im IMPULSE-Beitrag auf meiner Webseite. Wenn es Dir gefallen hat, dann schreib mir bitte eine kurze Bewertung bei iTunes, abonniere meinen Podcast und erzähle anderen davon. Ich freue mich, wenn wir uns auch in facebook austauschen auf meiner Seite claudia.henrichs.pflegeambulant  Bis zum nächsten Mal und: "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Deine Claudia, Claudia Henrichs