Pensado para personas que quieran compartir sus conocimientos en Internet y emprender al mismo tiempo, ganándose la vida con sus propios alumnos virtuales.
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Hoy vamos a hablar sobre algunos aspectos fundamentales a tener en cuenta para plantearnos cómo hacer bien las cosas y procurarnos posibilidades de llegar a buen puerto como formadores digitales. Y es que no solamente una buena idea nos va a llevar a conseguir nuestro logro. Hay varios aspectos que cumplir para conseguir emprender de una manera sostenible. A lo largo de estos cincuenta capítulos anteriores, hemos mencionado herramientas, técnicas e ideas para llevar a cabo un proyecto de educación online. Y hasta de cómo ser más productivos. Hoy hablemos de varios aspectos que podemos ampliar en futuras entregas del podcast pero, iniciaremos en este programa. Tal vez, son de diferente índole a primera vista, pero en conjunto dan forma al profesional que busca lograr su sueño de enseñar a través de Internet. Empecemos hablando de cómo analizar el mercado. El conjunto de potenciales personas que van a comprar nuestro curso o, a participar en nuestras actividades formativas de alguna manera. Evaluar el mercado de la formación online Así pues, debemos de descubrir si nuestra idea puede llegar a tener interés entre el número de personas que existen en Internet. A priori, todo parece a nuestro favor. Hay muchos usuarios que participan en redes sociales, leen periódicos digitales, blogs y envían y reciben emails. Y, por supuesto, hay muchos usuarios que tienen inquietudes y por ello quieren aprender sobre una infinidad de cosas. Pero, ¿están dispuestos a pagarnos de alguna manera por nuestros servicios? Después de todo, tener una necesidad y estar dispuesto a pagar, a menudo, son dos cosas muy diferentes. Así que vamos a descubrir cómo podemos analizar si nuestro esfuerzo en construir algo tendrá recompensa económica. Google El gigante de Mountain View tiene mucha información y a nosotros nos va a venir de perlas. Por una parte tenemos al buscador, Google Search, que todos conocemos. En él vamos a analizar los resultados que nos muestra. Debemos buscar las palabras que tienen vinculación con nuestro servicio formativo y añadirle cierta coletillas como “curso”, “lecciones”, “taller”... Ejemplos: "Taller para aprender a tocar la guitarra" "Lecciones de inglés para hostelería" "Curso de atención sociosanitaria a personas dependientes" Conseguiremos dos tipos de resultados: Orgánicos: Los resultados que se han ganado el puesto en virtud de “conquistar” el algoritmo clasificatorio. Patrocinados: Los que están porque pagan. No tenemos que irnos más allá de las 2 o 3 primeras páginas para ver si hay empresas y profesionales que ofrecen el mismo tipo de formación o similar para darnos cuenta de que hay mercado posible. Si lo hay para ellos y son grandes, nosotros como peces pequeños, podemos llegar a conseguir los suficientes alumnos para comenzar. ¿Se entiende la idea, verdad? Google Trends es una herramienta muy interesante que nos puede ayudar a averiguar si hay tendencias de búsqueda en un periodo determinado de año. Tal vez descubramos que nuestro público potencial se interesa más en nuestra formación en ciertos meses. Aunque bien conocemos que enero y septiembre son los meses favoritos de muchos para iniciar cualquier tipo de aprendizaje. Pero, para evitar ser generalistas, también podremos ver si la tendencia a lo largo de los años ha ido incrementándose o decreciendo. Amazon Otro grande nos puede ayudar. Sobre todo la tienda Kindle. La de los ebooks. Busquemos si nuestro nicho de mercado potencial ya dispone de libros a su alcance y son populares en esta plataforma. Es decir, que estén clasificados dentro de los más vendidos, o al menos, tengan un buen número de reseñas. Cierto que es interesante analizar las reseñas de cada uno de los más significativos. Podríamos descubrir cómo buscar un mejor enfoque a nuestra idea inicial. Marketplaces de cursos Otra fuente muy interesante para conocer si podríamos tener repercusión con nuestra propuesta educativa.
El tema de hoy está centrado en ser mejores formadores digitales a través de la productividad. Veremos cómo podemos aplicar una regla que nos permita focalizarnos en lo que más beneficio nos retorna. Beneficio no solamente económico. Si no, también, en distribuir eficientemente la energía que invertimos en captar clientes, desarrollar contenidos o resolver dudas de nuestros alumnos. Además, veremos unas pautas para crear, de manera eficiente, los productos formativos que les ofrezcamos a nuestros alumnos virtuales. Y como no hay que reinventar la rueda para conseguirlo, pero si hay que mirar por el retrovisor de la historia, vamos a empezar por el comienzo, al más puro estilo “Érase una vez”. Vilfredo Pareto, la riqueza italiana, Joseph Juran, Japón y el 80 / 20 Pues bién, érase una vez un reconocido ingeniero, economista y sociólogo italiano nacido en Francia. Vilfredo Federico Damaso Pareto, el nombre de nuestro protagonista, tuvo una trayectoria profesional vinculada con la industrialización, la economía y con la docencia durante toda su vida. A comienzos del siglo XX analizó que en la sociedad había dos grupos: Los muchos de poco Los pocos de mucho Pareto realizó un estudio sobre la propiedad de la tierra en Italia y descubrió que: El 20% de los propietarios poseían el 80% de las tierras El 20% de los terrenos pertenecían al 80% de los propietarios Y no quedó en un dato simbólico sobre su estudio, si no que siguió aplicándolo a otro ámbito totalmente diferente, la productividad agrícola de su jardín. Descubriendo que el 80% de los guisantes eran producidos por el 20% de las vainas. Tal vez estoy podría haber quedado en una anécdota si años más tarde, Joseph Juran, un ingeniero estadounidense no lo hubiera introducido y aplicado en el desarrollo empresarial. Nuestro nuevo protagonista en esta historia sobre la productividad, viajó a Japón para ayudar a empresas a reducir el número de productos defectuosos en las cadenas de fabricación. Previamente y aplicando el principio de Pareto descubrió que: El 80% de los productos defectuosos se deben únicamente al 20% de las causas que lo originan. Si nos enfocamos en buscar ese 20% de las causas, el problema será resuelto en dicha proporción. Consiguiendo un resultado en gran medida. Así que, empresas como Toyota, se convirtieron en gigantes internacionales gracias a mejorar la calidad de su producción. A partir de ese momento, viendo su gran potencial, este principio sentó las bases para: Decidir qué valores y objetivos nos importan más. Definir qué podemos hacer que tenga la máxima repercusión o suponga el mínimo esfuerzo para lograr lo que nos importe más. ¿Cómo podemos aplicar el principio de Pareto de manera común? Si lo vemos desde una perspectiva general en nuestras vidas, realicémonos un par de preguntas muy sencillas. ¿Qué 20% de nuestra vida nos da el 80% de nuestras satisfacciones? ¿Qué 20% de nuestra vida produce el 80% de nuestros problemas? Tendríamos que incluir aspectos sobre nuestras relaciones sociales, hábitos cotidianos o, inclusive, de nuestra alimentación para poder plantearnos soluciones que nos ayuden a lograr nuestras metas. Así que tengamos en mente, también, que el 20% de nuestro tiempo produce el 80% de los resultados. ¿Cómo aplicar el principio de Pareto a nuestros negocios? Para resolver este planteamiento, cambiemos la perspectiva y establezcamos qué: El 80% de nuestras ganancias provienen del 20% de los clientes. El 80% de nuestras ventas provienen de 20% de los productos y/o servicios que les ofrecemos. Por lo que podemos plantearnos quedar con únicamente los clientes y productos o servicios que nos den los mejores resultados, deshagamonos del resto y logremos así obtener un 80% de nuestro tiempo para dedicarlo a mejorar lo que funciona realmente. Este principio no es perfecto en el total de los casos en lo que podríamos aplicarlo,
Hoy vamos a descubrir una nueva plataforma donde poder ganarnos la vida como creadores de contenido educativo gracias a microdonaciones recurrentes. A lo largo de todos los capítulos del podcast hemos visto diferentes maneras de monetizar nuestro contenido. Ya sea desarrollando un curso y publicandolo en una plataforma de terceros o, como vimos en el anterior programa, ofreciéndolo a nuestros patrocinadores en Youtube. Pues bien, hoy vamos a ver otro lugar donde ofrecer una formación informal, en pequeñas dosis periódicas para los mecenas y a través de contenido multimedia. Es decir, vamos a descubrir cómo ofrecer píldoras formativas o microlearning, como prefiráis llamarlo, a un público que recurrentemente aporte un pequeño pago. Si queréis saber más sobre qué es el microaprendizaje, dadle un vistazo al capítulo donde hablamos de ello. Así que, empecemos por conocer más de cerca esta plataforma, llamada Patreon, y cómo podemos utilizarla. ¿Qué es Patreon? Es un espacio en donde artistas y creadores pueden ganarse la vida con su trabajo. Para ello, sus seguidores o fans para los perfiles más artistas, apoyan económicamente a los profesionales patrocinándolos recurrentemente. Originalmente, está pensado para creadores de habla inglesa, pero su funcionamiento es bastante sencillo. Y aunque la interfaz del sitio esté en inglés, los contenidos no tienen porqué estarlo, salvo que un día planteemos ampliar nuestro espectro de público y nos lancemos a traducirlo al mercado anglosajón. Patreon es una plataforma de crowdfunding, pero a diferencia de las tradicionales como KickStarter o Verkami (de origen español), no hay un proyecto puntual, si no que se repite periódicamente. Es decir, podemos publicar novedades cada ciertos días o semanas, con la intención de compartir nuevo contenido de valor a nuestros seguidores que mensualmente realizan una aportación económica. De esta manera, podemos plantear una estrategia donde ofrecer contenido premium a usuarios que, por una cantidad pequeña de dinero, accedan a él. Una de las cuestiones que queremos lograr con Patreon es la recurrencia de ingresos económicos mensuales. Por lo que no se trata de donaciones puntuales, ya que al próximo mes el usuario dejaría de ver todo lo nuevo que publiquemos. Hasta su propio cofundador, Jack Conte, es un creador de contenido multimedia. Aunque su perfil está enfocado a la música. Aun con ello, cuenta con un perfil en Patreon donde tiene unos 1.000 “patrons”. El nombre que reciben los patrocinadores aquí. ¿Cómo funciona Patreon? El principio es muy sencillo, como hemos visto. Alguien aporta periódicamente un valor que interesa a una comunidad y esta aporta un pago recurrentemente para seguir recibiendolo. Está claro que hay que canalizar nuestros esfuerzos en derivar a nuestro público hacia Patreon. Por lo que no esperemos conseguir seguidores de pago solamente con estar visibles en la plataforma. Recordemos que donde más se busca en Internet es en Google y luego en Youtube. Por lo que será más fácil que nos localicen buscando por ahí que en Patreon. Así que, importante será el contar, al menos, con una plataforma de blogging y unos canales sociales para darnos a conocer y aprovecharnos del potencial de Patreon para hacer la gestión de nuestros seguidores premium. Podéis darle un vistazo a este capítulo donde explicamos cómo podéis crear y alojar vuestra propia web creada con Wordpress. Y también cómo localizar potenciales alumnos en redes sociales. Dicho todo esto y aclarados los términos base, pasemos a ver como cómo podemos comenzar nuestra andadura en Patreon. Lo primero es entrar en Patreon para crear nuestra cuenta. Y trás un proceso de registro típico, pasaremos a configurar nuestro perfil. Iremos indicando cuestiones como el tipo de contenido que creamos o si preferimos un pago mensual o por pieza creada, como un curso entero, por ejemplo. También, nos recomiendan aportar un vídeo de presentación.
El tema de hoy trata de cómo podemos monetizar nuestro contenido premium a través de Youtube, gracias a nuevo botón de “patrocinar” que tenemos a nuestra disposición. Como bien sabéis podemos utilizar muchos recursos y herramientas en Internet que nos ofrecen soluciones alternativas a crear un campus virtual con un LMS como Chamilo o Moodle. No, no nos referimos con esto a qué deberíamos olvidarnos de estas plataformas para formar a nuestros alumnos. Pero si queremos decir que hay que ampliar nuestra perspectiva para ofrecer un factor diferenciador por facilitar el acceso a nuestros estudiantes y ponérselo en bandeja. Y a esto nos referimos con que hay que ponerse en los zapatos, simbólicamente hablando, de nuestro cliente y pensar en qué será más cómodo para él o ella. ¿Es más fácil convencer a alguien de que utilice herramientas educativas estandarizadas o estar en el mismo lugar donde disfruta de su tiempo libre en Internet? Pues la respuesta más rápida es aprovecharnos de un entorno cómodo para el alumno y de la motivación que tienen en esos ámbitos. Anteriormente en SoyProfesorOnline.com hemos publicado artículos y podcast que hablamos sobre los beneficios del aprendizaje informal y a utilizar el social learning para plantear nuestra estrategia desde un punto diferente al tradicional. Microlearning: conceptos básicos para diseñar micro-experiencias de aprendizaje Cómo vender microaprendizaje y píldoras formativas Aprovechando el Social Learning como estrategia formativa Convertir Facebook en un campus elearning El vídeo como el formato estrella de la formación online Y al hilo de todo ello, hoy vamos a ver porque Youtube podría ser un buen lugar para conseguir nuevos alumnos y a la par monetizar contenidos premium o de pago. No vamos a hacer un capítulo especial sobre cómo conseguir ingresos mediante el modelo publicitario, ya que no tiene mucho sentido en la mayoría de casos. Lo tendría si generáramos contenidos virales o para un amplio público y diverso. Pero cuanto más concreto es el asunto que tratamos o más pequeño sea el grupo de personas al que nos dirigimos, más difícil es ganarnos el pan mediante anuncios de Youtube. Hoy nos centraremos en el nuevo botón de “Patrocinar” que Youtube nos ofrece a los creadores de contenido. ¿Qué es el botón de patrocinar de Youtube? Pues bien, todo comenzó en “Youtube Gaming”, una plataforma hermana dentro del ecosistema de Youtube donde los contenidos en vídeo están relacionados al mundo de los “gammers”. Básicamente, jugadores que muestran a sus seguidores como superar niveles de videojuegos. Youtube probó en este entorno la efectividad para conocer qué un público estaría interesado en pagar una cuantía recurrente mensual a cambio de ciertos beneficios. Beneficios como los de tener acceso a contenido de mayor calidad y de poder charlar directamente con su creador. Si nos fijamos en esto, tiene gran equivalencia a un membership site de contenido. Donde un alumno nos paga una cantidad fija todos los meses por conseguir algo con mayor valor que no podría encontrar gratuitamente. Dadle un vistazo al capítulo del podcast donde hablamos sobre cómo construir un membership site de contenido para alumnos Entonces, haciendo un paralelismo com un membership site y Youtube, podemos ver qué: Un usuario / alumno se suscribe a contenido premium Obtiene beneficios con el acceso a la membresía de pago ¿Esto queda claro, verdad? A comienzos de este 2018, Youtube comenzó a extenderlo progresivamente en varios países y ha ido ofreciendo a los Youtubers con más seguidores para continuar probando su efectividad. El botón de patrocinio de Youtube se encuentra en cada vídeo público y en la página del canal de cualquier Youtuber que haya decidido que puede ofrecer unos beneficios a sus seguidores incondicionales. Un ejemplo interesante podemos verlo en el canal de “Wintergatan” donde aprender a como hacer un instrumento utilizando madera y bo...
Hoy vamos a darle una vuelta de tuerca a la idea de utilizar una red social como Facebook de plataforma donde formar a nuestros estudiantes online. No hay ninguna duda de que Facebook es una impresionante plataforma social, pero ¿podríamos considerarla lo suficientemente flexible para nuestro propósito? Así que, en este programa, descubriremos 4 pros y 4 contras del uso de Facebook para elearning y veremos con 9 consejos prácticos cómo aprovecharnos de su potencial. Dadle un vistazo al anterior capítulo del podcast donde ya vimos algunas de las características del social learning, sus aplicabilidades y donde ya mencionamos la red social de Mark Zukerberg que hoy vamos a tratar en detalle. Cómo utilizar Facebook en elearning. Un punto de partida Como bien conocéis, Facebook es un sitio de redes sociales cada vez más popular que nos ayuda a mantenernos en contacto con nuestros amigos y familiares. A la par de mantenernos al día con noticias y eventos. Y aunque no se ideó como una herramienta educativa, la creación de grupos de formación, el intercambio de contenidos de aprendizaje y la participación en debates online relacionados, podría validarnos la idea de por qué aprovecharla. La naturaleza de esta red social facilita la formación online, ya que hace que sea particularmente fácil para los estudiantes no solo conectarse y establecer relaciones con sus compañeros virtuales, sino también intercambiar conocimientos y habilidades. Ahora vamos a ver las dos caras de la moneda. Como esta plataforma nos beneficia, pero también hay que considerar algunos factores con cierto riesgo para nuestras intenciones. Puntos fuertes del uso de Facebook en elearning El primer turno para conocer el potencial que podemos aprovechar. Sin duda el detonante de la propuesta que hoy os contamos. Es accesible para todos Facebook es una herramienta con la que casi todos estamos familiarizados. Se puede acceder fácilmente en cualquier momento y en cualquier lugar. Tan simple como hacerlo desde un smartphone. Si asumimos que la mayoría de nuestros alumnos ya están usando Facebook, construir un pequeño campus virtual con recursos de aprendizaje se vuelve particularmente fácil y eficiente sin tener que buscar otra plataforma virtual. Perfecta para aplicar el social learning Existe una variedad de formas de utilizar Facebook para el aprendizaje social, porque por su naturaleza fomenta la comunicación abierta, el intercambio de información y la creación de redes de personas. Al utilizar Facebook como una plataforma de aprendizaje online, les permitimos a nuestros alumnos debatir ideas, hacer preguntas, compartir experiencias y descubrir nueva información. Dado que la interacción social impacta positivamente en la forma en que las personas aprenden y trabajan, Facebook es una plataforma ideal para impulsar la colaboración y el aprendizaje activo. Mejora la participación del alumno Debido a que Facebook es tan popular y cómodo de usar, facilita a los alumnos más difíciles de motivar a participar en las actividades. Las plataformas de aprendizaje social fomentan la participación en debates online hasta a los estudiantes más pasivos que realizan sus preguntas, comentarios o sugerencias. Coste económico bajo Facebook es una de las formas más rentable para compartir contenido de elearning. Imaginémoslo como un sistema de gestión de aprendizaje con estructura y navegación predefinidas. Lo único que debemos hacer es decidir cómo deseamos organizar y distribuir nuestro curso online. Puntos poco fuertes del uso de Facebook en elearning Es importante conocerlos y procurar salvarlos para que no sean los responsables de no haber intentando un plan formativo bajo el paraguas de la red social. Ocasiona distracción Seguramente que en más de una alguna ocasión hemos entrado a “sólo comprobar rápidamente algo” y, antes de que nos demos cuenta, ya hemos pasado una hora viendo imágenes, vídeos y otras publicaciones.
El tema de hoy está centrado en el entorno profesional y en el perfil de alumnos de empresa. Vamos a conocer una nueva metodología para formar a equipos de trabajo de una manera en la que cada uno de los estudiantes aprenden colaborativamente gracias a “social learning” o “aprendizaje social”. ¿Qué es el social learning? En pocas palabras, el aprendizaje social es aprender con y de los demás. Una de sus virtudes es que no está regulado o encasillado en ninguna metodología en concreto. Podemos utilizar los medios y las fórmulas que precisemos, siempre que estemos atendido a su principio; El aprender colaborativamente con el resto. Nosotros vamos hoy a aplicarlo dentro del ecosistema de Internet, pero somos muy libres de buscar otros caminos en el entorno offline. Aplicado a las empresas, el aprendizaje social no solo beneficia individualmente a cada estudiante, sino también al propio negocio. El tipo de experiencia de aprendizaje positiva que todo esto conlleva, ofrece a los alumnos un impacto muy positivo en su rendimiento profesional. La perspectiva del alumno Aprender colaborativamente, junto a otros compañeros de trabajo es compatible con las necesidades y gustos personales de los propios empleados. Y esto tiene su razón debido a que el aprendizaje social encaja perfectamente en el modelo 70:20:10 que empresas como Coca Cola o Microsoft aplican desde hace años. Este modelo apoya la idea de que el 70% del aprendizaje de un profesional reside en la experiencia laboral, el 20% proviene de las interacciones con los demás compañeros y el 10% restante del aprendizaje formal y estructurado. Por lo que descubrimos que el social learning participa en el modelo con un 20%, a diferencia de lo que aprendemos en cursos, que solo aportan un 10%, curiosamente. Un ejemplo muy interesante de perfil a analizar son los “Millennials”. Cada año que pasa, se incorporan más al mundo profesional y ya interactúan en entornos sociales online para buscar información. En foros, redes y grupos, principalmente. Además, un 59% de ellos tienen este hábito, frente al 29% de los grupos de mayor edad. Y esto tiene su razón de ser, debido a la constante involucración en las redes sociales por parte de los Millennials. Las utilizan para sus diversas necesidades de información, entretenimiento y pueden adaptarse rápidamente al aprendizaje social. Por lo que puede ser un perfil muy interesante para nosotros a la hora de idear una estrategia de social learning. La perspectiva de la empresa No solamente hay ventajas para los alumnos de las empresas, sino que las organizaciones encuentran un valor importante en el aprendizaje social debido a: Une y fortalece los vínculos con el resto del equipo de posibles empleados que suelen ser más solitarios e individuales. Gracias a la libertad que conlleva este método de aprendizaje, ayuda que los participantes se auto organicen. Mejora indudablemente la colaboración entre personas del mismo equipo. Es aplicable a una infinidad de áreas del aprendizaje. Por lo que puede utilizarse, inclusive, para complementar otra fórmula de formación adicionalmente. Herramientas para implantar el aprendizaje social Disponemos de varias ya adecuadas para elaborar una estrategia que implique la interacción de las personas que, a su vez, forman equipos dentro de las empresas. ~ Chat en vivo Es el método de comunicación preferido para los alumnos que desean instantaneidad para sus dudas o necesidades. Se pueden plantear al resto de personas que se encuentren disponibles y conectados en ese momento. El resto de participantes colaboran compartiendo sus conocimientos y resolviendo un problema de manera colaborativa. ~ Grupos y foros Una de las virtudes de estas herramientas es que se pueden crear tantos como necesitemos y vinculados a un tema concreto. Podríamos plantear crear un grupo o un canal de un foro por cada tema de un curso donde el asunto principal sea los contenidos aprendidos y l...
Hoy nos vamos a dedicar a descubrir como funciona la plataforma Akademus, un lugar donde podemos conseguir alumnos virtuales de una manera diferente. Esta plataforma de tipo marketplace de cursos, puede ser un perfecto nuevo lugar para ofrecer un curso de propia creación. Ya hemos hablado con anterioridad de otros portales, como Udemy, Aprendum o Tutellus donde ofrecer un temario virtual que hayamos desarrollado. Hoy vamos a conocer más de cerca un proyecto que lanzó IEBS, una escuela de negocios para emprendedores. Akademus es un espacio online muy joven, (inicios de 2017), donde podemos ofrecer nuestros cursos en formato vídeo. Su modelo educativo se basa en el microlearning. Un método muy extendido del que ya hablamos en un capítulo anterior del podcast. Y lo es porque refleja una manera de consumir recursos formativos muy afín al ritmo de vida actual donde se carece de tiempo. Pero necesitamos seguir formándonos. Las ventajas de unificar el vídeo con el microaprendizaje las vimos también en su momento, pero destacaremos la versatilidad al adaptarse a los tiempos del alumno. Sin necesidad de obligarse a ceñirse a un tiempo límite. Esto no significa que tengamos una obligación de que nuestro curso sea de máximo 5 horas, por ejemplo. Quiere decir que la fórmula ganadora es la que ofrezca una solución de aprendizaje que se pueda fragmentar para facilitar la absorción por parte del alumno. Por ejemplo, si tenemos un curso con vídeos de 1 hora, será más práctico intentar fraccionarlos en pequeñas dosis de 15, 20 o 25 minutos. Así facilitamos la tarea del que aprende de nuestros conocimientos. Además, al no haber una limitación de tiempo, poco a poco y mini capítulo a mini capítulo, el alumno va completando el temario. Bien. Ahora que ya conocemos el formato, pasemos a ver que se puede impartir en Akademus. Antes hemos comentado que la plataforma matriz es IEBS y allí se enseña en aspectos de innovación tecnológica, principalmente, a sus estudiantes de masters y postgrados. Así que, como es normal, en Akademus veremos muchas competencias vinculadas al entorno emprendedor y al tecnológico. Algunas de sus materias son: Marketing digital, Lean Startups, RRHH, Programación, Mangement, Comunicación digital, Logística, Multimedia… Si tenemos un perfil profesional vinculado a este público que nos ofrece la plataforma, tendemos posibilidad de ofrecer nuestro curso. Cómo darse de alta en Akademus El procedimiento puede ser un poco diferente al que estamos acostumbrados. Ya sabéis, al formato inmediato. No es que aquí hayan complicado las cosas, pero sí que hay un paso intermedio antes de ser unos felices profesores en este marketplace de cursos. Todo empieza por acceder a Akademus.es/como-ser-profesor/ en donde nos presentan el proyecto desde la visión de un formador. Aquí únicamente encontraremos un botón llamado “¡Atrévete a enseñar!” para iniciar el proceso. Este botón nos lleva a una página donde realizaremos nuestra solicitud aportando información básica como nuestro nombre, email y teléfono. Por supuesto, como en cualquier solicitud, deberemos indicar el motivo por el que estamos interesados; el de publicar nuestros cursos online. Les podemos explicar nuestro interés en formar parte de la plataforma, contarles nuestra experiencia y que podemos aportar como profesores. Queda claro que no es un proceso online común, ya que hay una labor del equipo de profesionales que se encuentra dirigiendo la maquinaria y atendiéndonos paso a paso. Por lo que, como respuesta a esta solicitud, nos llegará un email para ir definiendo nuestro perfil como formadores Existen tres posibilidades: Profesor con un curso ya producido En el caso de ya tengamos todo el temario realizado en formato vídeo, bien organizado y listo para publicar. Nos pedirán nuestros datos como colaborador y tras una firma que cierra nuestro acuerdo con ellos para la publicación, podemos enviarles el material del curso.
El capítulo de hoy está dedicado a tratar como debemos de sentar las bases para que nuestros alumnos corporativos utilicen sus smartphones con el fin de aprender. Hace algunos episodios ya hablamos sobre el término “mobile learning”. Conocimos por qué es tan relevante aprovecharnos de una estrategia que valora a los teléfonos móviles como herramientas fundamentales para formar a personas. Así es que hoy nos vamos a centrar en el perfil de alumno de empresa. Uno que pertenece a una organización que requiere de nuestra ayuda para adquirir conocimientos y habilidades. Lo cierto es que los smartphones están en nuestro día a día y nos ayudan a realizar tareas sin esfuerzo cómo ir de comprar, encargar comida o solicitar un transporte. Pero, además, han invadido el lugar de trabajo, aportando mucho en la manera de como realizamos nuestras tareas. Esto tiene implicaciones en la forma en que los empleados aprenden y las empresas necesitan aprovechar al máximo esta revolución móvil. Sin embargo, cuando se trata de utilizarlos para el aprendizaje corporativo, estos dispositivos, debido a su naturaleza informal y personal, siempre han despertado las miradas. En ocasiones, positivas y en otras, desconfiadas. Para las empresas que recientemente han adaptado un programa de aprendizaje digital, aventurarse a través del aprendizaje móvil puede parecer desconcertante. Por eso, hoy vamos a ver algunas cuestiones que nos confirmarán si una empresa puede plantearse aprender de esta manera. ¿Estamos preparados para el aprendizaje con móvil? Creemos que sí, sin lugar a dudas. El horario de trabajo de los empleados en la mayoría de las industrias está cambiando. Los empleados ya no están pegados a sus mesas para realizar el trabajo. Por el contrario, están adoptando un enfoque más dinámico que se adapta mejor a sus clientes. Con más empleados en constante movimiento, a las organizaciones les resulta cada vez más difícil implementar una formación que requiere que los alumnos accedan a un ordenador. Aunque sea portátil. Tal cambio de paradigma en la cultura de trabajo debería actuar como el impulso necesario para que podamos adaptarnos progresivamente a este modelo formativo. Además, los empleados “Millennial” ya son parte del tejido de muchas grandes empresas. Y debemos de recordar que es una generación que se ha criado en la tecnología móvil. Aprender a través de ella será algo natural para ellos. ¿Puede mejorar el rendimiento de los empleados? Otra respuesta con un rotundo sí. El propósito de la formación de los empleados es mejorar sus habilidades y conocimientos, y por lo tanto el rendimiento. Cuando adoptamos el aprendizaje móvil en un programa de formación digital, tenemos la ventaja de ofrecer una disponibilidad 24x7. El mobile learning puede llegar a servir de utilidad donde ningún método de entrenamiento puede llegar. Siempre es accesible en momentos importantes como, por ejemplo, antes de comenzar una tarea importante. Obviamente, podemos tener problemas si nos falla la conectividad. Aunque los contenidos podrían estar descargados en el dispositivo previamente. Pero quedémonos con ejemplos prácticos y comunes. Pensemos en que siempre que un empleado necesite realizar un mantenimiento mecánico en una cadena de producción o, por ejemplo, un discurso de ventas, puede sacar su teléfono móvil y repasar los conceptos clave que necesite. Es decir, que tiene todo a mano en un pequeño aparato que le ayuda a recordar in-situ. Algo que el aprendizaje en un campus virtual al que accedemos desde un ordenador, no sería tan cómodo. ¿El mobile learning no es demasiado informal para el entorno corporativo? En absoluto. Bien conocemos que muchas empresas tienen la idea de que los teléfonos móviles, junto a las redes sociales y los juegos, pueden ser una distracción significativa para el trabajo. Esto podría ser cierto en situaciones donde los profesionales no pueden usar sus smartphones para ninguna actividad relacion...
Hoy hablamos sobre la realidad virtual y posibles aplicaciones en e-learning que nos plantea una diferente visión sobre el aprendizaje. Y nunca mejor dicho porque para poder utilizar la realidad virtual necesitaremos unas gafas, como bien conocéis, en las que colocaremos un smartphone para disfrutar de esta tecnología. Seguramente, muchos hemos tenido la ocasión de probar la realidad virtual (VR) en alguna demostración o dado el bajo precio que actualmente tienen las gafas en el mercado, por nuestra cuenta. Lo cierto es que en mayor o menor medida tienen un potencial muy interesante para nosotros ya que ayudan a representar una situación real virtualizada donde adquirir conocimientos y habilidades. Ya lo mencionamos en el capítulo del podcast 27 sobre las novedades que esté 2018 nos iba a traer y la realidad virtual no va a para de crecer mientras que la barrera de entrada para adquirirlas siga siendo baja. Y mencionando el asunto de los costes debemos de considerar también que el desarrollo de los escenarios virtualizados conlleva una mayor inversión, pero servirá para tanto 1, como para 1.000 alumnos. Aplicabilidad de la Realidad Virtual en el e-learning Diferentes usos que hemos encontrado adaptados al aprendizaje online con los que queremos dejaros claro que no hemos hecho nada más que arrancar motores. Escenificación virtualizada Por una parte debemos de hablar de la escenificación como la práctica de transformar los contenidos de aprendizaje en escenarios. Y con la realidad virtual tenemos el potencial de darles vida gracias al alto grado de inmersión en un entorno digital al que se le sumerge al alumno. Pongamos un ejemplo de todo esto: Imaginemos a un bombero en la fase inicial de aprendizaje de habilidades. Lo podemos poner a bordo de un camión de bomberos en el que acude a un edificio virtual en llamas. Una vez allí, debe de entrar a rescatar a un persona atrapada por el fuego y el humo. El bombero novel deberá de poner en práctica lo que ha aprendido previamente sin consecuencias reales derivadas de la situación de riesgo que conlleva. A a la par de que podrá recibir instrucciones y aprender de cualquier error sin estar en una situación real. Este ejemplo es un reflejo de lo que ya existe en E.E.U.U donde en el estado de Nueva Jersey, los agentes de policía entrenan con realidad virtual situaciones como violencia doméstica o en un fuego cruzado. Los e-Viajes Otra de las grandes posibilidad que nos ofrece esta tecnología son los viajes educativos virtualizados. Podemos viajar a un lugar concreto, pero también en una época particular. Así podríamos, por ejemplo, sentarnos a disfrutar de un evento en el Coliseo en tiempos del Imperio Romano, caminar por las calles de Londres en la época victoriana o ver la construcción de una pirámide egipcia. Estos escenarios en 360º deben de ser construidos virtualmente y requieren de tiempo para ser creados. Aunque poco a poco la tecnología VR mejora y con ello los costes también lo hacen. Otra de las posibilidades vinculadas a la grabación de vídeo utilizando cámaras de 360 grados es la del aprendizaje en espacios reales de nuestra época. Ejemplos como el de visitar el museo Smithsonian de Washington para conocer sus salas y colecciones. Y aunque el recorrido está supeditado al movimiento de la cámara y ciertas interacciones del propio usuario, la experiencia es infinitamente más envolvente que la lectura de en un sitio web y mirar unas fotos. Aulas virtuales Y una tercera aplicación muy interesante es la de construir aulas de realidad virtual donde cambiar la forma en que se enseña a los estudiantes a distancia. Un alumno podría colocarse sus gafas VR y conectarse a un aula virtual con su profesor donde poder hablar con él, inclusive. Lo mejor de todo esto es que no tiene porque está limitado a un espacio físico, permitiendo cambiar el entorno, si lo preferimos. Por ejemplo, si el en entorno del aula es digital,
En el capítulo de hoy vamos a conocer una nueva plataforma colaborativa. Un lugar donde podemos enseñar a otros alumnos universitarios simplemente si justificamos haber aprobado una asignatura concreta. Esto es necesario para poder demostrar nuestro paso por una de las universidades españolas. De esa parte hablaremos un poco más adelante hoy, pero ahora vamos a conocer como funciona el portal virtual de la startup Sharing Academy y como comenzar a trabajar en ella. En líneas generales, podemos ofrecer nuestros servicios como formadores a un público con un perfil de estudiante universitario. Estableceremos un precio por hora y los interesados podrán reservarnos, al menos, una hora para trasladarnos sus dudas sobre una asignatura específica de su carrera universitaria. Cómo comenzar en Sharing Academy Para darnos de alta, simplemente deberemos de hacer clic en el botón “Publica clase”. Se encuentra en la parte superior izquierda de la web sobre un fondo amarillo. La verdad es que no tiene mucha pérdida, como tampoco el proceso de registro. A continuación escogeremos, de las tres opciones que nos muestre, la de “Universidad”. También disponemos de ofrecer clases a alumnos de bachillerato y que cursen la ESO, pero ahora mismo está orientado a estudiantes de Barcelona. Tal vez, más adelante incluyan todos los centros de la península ibérica. Por lo que ahora nos centraremos en impartir clases a universitarios. El siguiente paso que tenemos que dar es el de indicar la universidad en la que hemos estudiado o estamos aún haciéndolo. El enfoque es doble, alumnos en proceso de acabar sus carreras o antiguos alumnos que ya pasaron por ese momento. Sharing Academy busca a alumnos que hayan superado ciertas asignaturas, independientemente de si han acabado completamente sus estudios. Lo importante aquí es que si hemos aprobado una materia cualquiera, podemos compartir nuestros conocimientos con otras personas que se encuentren en proceso de conseguirlo. Pues bien, una vez que hemos indicado nuestra universidad, tendremos que escoger el grado o la especialidad que estamos realizando o que finalizamos en su momento. Y ahora, las asignaturas que vamos a impartir. Seguramente habrá algunas en las que tengamos mayor experiencia o que se nos dieron bien en su momento cuando las estudiabamos, pero otras no tanto. Por lo que no será necesario marcar todas. Además de que nuestra reputación como profesores en esta plataforma se podría ver afectada si “nos metemos en camisas de once varas” como dice el refranero castellano. Por lo que es mejor escoger las que mejor se nos han dado y con las que nos vamos a sentir más cómodos a la hora de resolver dudas a nuestros estudiantes. Terminado este paso, pulsaremos el botón de “Publica” para poder indicar nuestro email y contraseña con el que nos acreditaremos cada vez que volvamos a entrar en el portal. Así que, mientras que nos envían el típico email de confirmación, ya podemos continuar aportando más datos en la ventana emergente que se muestra una vez realizado el anterior paso. De nuevo nos solicitan datos sencillos, como el “Nombre”, “Apellidos” y si somos “Universitarios” o un “Padre/madre o estudiante de ESO o bachillerato”. Cómo no vamos a tratar hoy el caso de estos segundos, marcaremos la opción de “Universitarios” para continuar. Ahora y de nuevo, hay que indicar nuestra universidad, la especialidad y, opcionalmente, un número de teléfono móvil. Es curioso que haya que realizar la selección de los estudios dos veces. Esto no lo hemos comprendido y, tal vez, Sharing Academy nos ahorre este innecesario paso en el futuro. De cualquier manera, pulsaremos sobre el botón “Envía” para finalizar este proceso de alta. Completando el perfil de profesor Llegados a este punto donde hemos realizado los primeros pasos, vamos a continuar cumplimentando el perfil porque es vital para poder publicar clases y conseguir alumnos. Así que en la última pantalla en que nos hemos qued...
Hoy nos encargaremos de hablar de una herramienta, a priori de mensajería, pero que nos permite tener un canal de comunicación y distribución de contenidos para nuestros alumnos virtuales. Además, de ayudarnos a captar a los nuevos. Y esa herramienta se llama Telegram. Muchos la conoceréis como una de las alternativas de Whatsapp que se ha viralizado cuando esta ha quedado temporalmente inoperativa en el pasado. Dicen que a río revuelto, ganancia de pescadores... ;-) Ambas tienen un aspecto muy parecido y eso ha ayudado a que los nuevos usuarios no tuvieran que aprender demasiados aspectos de la interfaz para empezar a utilizarla con su contactos. Además su crecimiento es constante y progresivos. 500 mil nuevos usuarios diariamente comienzan a utilizarla. Actualmente, según datos de la propia aplicación, en este primer cuatrimestre del 2018, hay más de 200 millones de usuarios activos al mes. Tal vez, comparando en cifras absolutas a Whatsapp, se quede algo lejos de los 1.200 millones, pero recordemos que no necesitamos a todo el mundo en el mismo lugar para ganarnos la vida, si no unos pocos afines. Las virtudes de Telegram no son pocas Una de las grandes diferenciaciones que guarda con la aplicación de referencia, Whatsapp, es su seguridad. Desde que se lanzó la primera versión, en el 2013, las conversaciones entre usuarios están cifradas con lo que utilizar una red wifi abierta, no supone un riesgo como lo ha sido para Whatsapp hasta hace poco más de un año. Además de no estar envuelta en noticias negativas sobre cesión de datos personales de usuarios tras las multas de la Agencia Española de Protección de Datos. Por no hablar sobre el traspaso ilegal de datos de Whatsapp a Facebook que manualmente hay que desactivar en la aplicación de la primera. Por estos motivos, el riesgo de utilizar alguna de estas dos plataformas del señor Zuckerberg puede entrañar un peligro con precedentes para captar nuevos clientes y comunicarse con ellos. Al margen de todo esto y vinculado a ello, con Telegram no necesariamente necesitaremos tener el email o el teléfono de un alumno potencial para que participe en las dinámicas que hablaremos hoy. Por lo que la privacidad se mantiene siempre. Otra de las grande virtudes es la de ser una solución verdaderamente multiplataforma. La podemos utilizar en Windows, Mac, Linux, Android, iOS y a través de la versión web, accesible desde cualquier dispositivo. Además permite ser utilizada al mismo tiempo en diferentes dispositivos y sin ningún inconveniente por ello. Más virtudes que nos ofrece Telegram podrían ser: Utilizarlo como un lugar de almacenamiento sin limitaciones definidas Permite almacenar cualquier tipo de fichero y compartirlo con nuestros contactos Se pueden crear grupos de hasta 100 mil usuarios Así que, por lo que vemos, muchas limitaciones no vamos a encontrar utilizando esta aplicación de mensajería vitaminada. Y la podemos denominar así porque desde 2015 podemos construir herramientas dentro del ecosistema de Telegram y permitir utilizarlas a los demás usuarios. Se llaman “chatbots” o “bots” y últimamente se habla mucho de ellos porque nos ofrecen mucha ayuda a la hora de gestionar personas y recursos. Principales virtudes de los chatbots Captación de nuevos clientes Canal de ventas automatizado Atención al cliente 24h los 7 días Fidelización y retención de clientes Podríamos definir a los chatbots como aplicaciones informáticas que se encuentran dentro de otras aplicaciones de mensajería, en el caso de hoy Telegram, que ofrecen multitud de soluciones y de manera automatizada a los usuarios. E inclusive, utilizando la inteligencia artificial para que nuestro chatbot aprenda de los propios usuarios con el fin de mejorar sus capacidades. Esto podríamos tratarlo en un futuro capítulo más avanzado, si os parece interesante. Hoy nos vamos a centrar en introducirnos en el mundo de los bots y aplicarlos al nuestro del elearning.
Hoy finalizamos esta trilogía para construir un método que atraiga las miradas hacia nuestra querida autoescuela. Pero antes, repasemos lo anterior visto para que conozcáis más en detalle lo que hablamos. En el primer episodio planteamos cómo localizar en redes sociales a nuestro potencial alumno, conocimos los dispositivos que utilizaremos en todo esto como una cámara, un micrófono e, inclusive, un ordenador para hacer una mejor emisión de nuestras clases online. Y el segundo programa explicamos el funcionamiento OBS, una solución para realizar retransmisiones en tiempo real de nuestras clases de teoría con las atraer a nuestro público potencial. Hoy vamos a hablar de más asuntos vinculados a lo ya aprendido y empezaremos conociendo el perfil de cliente al que nos vamos a dirigir. El público al que nos dirigimos Empecemos hablando sobre las edades de nuestros potenciales clientes. El tramo desde los 18 a los 25 años es el patrón más general que se encuentra en las autoescuelas de España. Es cierto que hay público de mayor edad y, por supuesto, que renueva sus conocimientos trás, tal vez, años sin conducir. Aunque estos perfiles hoy no lo trataremos. ¿Cuál sería la red social más idónea para estas edades? No tenemos un caballo ganador en este caso aunque es conocido que redes sociales como Snapchat e Instagram serían los lugares más interesantes para el público cercano a los 18 años. Y, por otra parte, Facebook, Periscope, Twitter y Youtube serían plataformas más participadas por jóvenes del entorno a los 25 años y en adelante. Respecto al sexo, no consideramos que sea un hombre o una mujer el perfil más presente en la autoescuelas. Aunque sí es cierto que los centros de aprendizaje suelen atraer más público de un sexo que de otro en virtud de lo que le transmita el entorno y las personas. Básicamente, como sucede en los gimnasios. En España la redes sociales, como Facebook o Twitter, suelen tener algo más de participación masculina, aunque leventemente. De forma contraria, Instagram, es más utilizada por mujeres. Aunque en ningún caso de estos hay una mayoría aplastante que podamos revelar. Es muy importante dinamizar la realización de las clases con el fin de hacerlas amenas para un público que valora mucho la imagen y el tono desenfadado. Hablamos de un perfil joven Por lo que, más que hacer un breve análisis segmentando el perfil ideal, pensemos en llamar la atención durante las emisiones en directo, buscando una conexión emocional. Y, por supuesto, no vamos a considerar el emitir las clases y dejarlo todo así. Es vital seguir dinamizando las comunidades que tengamos en las distintas cuentas de redes sociales para que también el entretenimiento sea relevante para terminar de convencer al futuro conductor. Además, estaremos de acuerdo que muchos conductores obtuvimos el permiso gracias a la ayuda de nuestras familias. Por lo que aunque atraigamos la atención de los potenciales alumnos, también debemos mirar hacia las personas que sufragan los costes del permiso de conducir. Es básicamente la estrategia que siguen las fábricas y tiendas de juguetes. Los niños son atraídos visualmente, pero son los padres (principalmente) los que deciden si se adquieren en virtud de varios factores como, por ejemplo, seguridad, precio, utilidad y aprendizaje. Así que esforcémonos por conectar visualmente con nuestro público, pero también trasladar un mensaje de profesionalidad para el que abrirá su cartera en algún momento. ¿Se comprende la idea, verdad? Podéis darle un vistazo a más contenidos vinculados al marketing online que Ana y yo hemos publicado. Atención a la protección de datos Hace unas semanas, no visitó en el podcast Daniel de Marketing Onlaw para hablarlos de la inminente aplicación en mayo de este 2018 del nuevo Reglamento General de Protección de Datos. Podéis darle un vistazo al capítulo para conocer todos los detalles sobre la RGPD. Y todo esto es muy importante porque en nuestras...
Hoy le daremos continuidad al capítulo anterior donde planteamos captar alumnos para autoescuelas de una manera poco tradicional y muy interesante por su diferenciación. Dadle un vistazo para encontrarle sentido a este nuevo episodio ;-) Resumen de lo anterior En el pasado capítulo del podcast hablamos sobre cómo podemos aumentar la captación de alumnos para nuestra autoescuela a través del uso del inbound marketing y la creación de contenido en formato de vídeo en streaming. Hablamos sobre los recursos y dispositivos que son necesarios para comenzar a emitir nuestras clases de teoría en varias redes sociales como Periscope, Youtube, Facebook e Instagram. Y dándole continuidad a lo que aprendimos en el capítulo anterior, hablemos hoy de cómo podemos trabajar de forma más completa si utilizamos un ordenador en nuestra estrategia. Ya lo vimos anteriormente, pero necesitaremos una webcam con calidad “FULL HD” y un micrófono inalámbrico, a ser posible bluetooth. Con un presupuesto de poco menos de 100 € no deberíamos tener problemas para conseguir este pequeño equipo de producción. Consideramos que podemos utilizar cualquier equipo informático que tengamos cerca y no tener que invertir en un ordenador exclusivamente para esto hasta que no consigamos una cierta rentabilidad económica de todo esto. Pasemos ahora hablar ya del software. OBS el software más extendido para live streaming Una vez tengamos instalados los drivers de nuestra webcam y del micrófono bluetooth, esas pequeñas aplicaciones que hacen que funcionen con nuestro sistema operativo, pasaremos a descargarnos la aplicación de “OBS”, Open Broadcaster Software. No os preocupéis si tenéis Windows, Mac o Linux, es compatible con todas ellas. OBS es un aplicación de gratuita y de libre distribución que permite la grabación de vídeo y, lo que más nos interesa, transmitir en vivo. Lo primero que vamos a hacer es ir a la web de ObsProject.com/es para descargar e instalar este software. No creemos que tengáis problemas para realizar estos pasos, de lo contrario escribirnos en el los comentarios del capítulo. Una vez lo tengáis todo realizado, vamos a abrir OBS y conocer un poco como funciona. La interfaz básica Tenemos tres partes claramente diferenciadas: El menú superior para poder entrar a todas las opciones del programa. Por debajo se encuentra la pantalla que nos mostrará el resultado de lo que espectadores verán. En la parte inferior encontramos algunas utilidades para gestionar rápidamente diferentes aspectos de audio y vídeo al estilo de producción televisiva. No vamos a entrar a ver hoy cada parte de esta aplicación, pero sí le daremos un vistazo a algunos aspectos relevantes y los utilizaremos sobre un ejemplo práctico. Configurar la red social donde vamos a emitir desde OBS Ya conocimos que disponemos de varias redes sociales para llegar a nuestro público objetivo y mencionamos 4 pilares importantes para intentarlo. Para poder emitir en alguna de ellas hay que decirle a OBS algunos datos para que se abra una conexión entre nuestro ordenador y la red social en cuestión. No es nada complicado y ahora lo veremos. Primero tenemos que acceder a la configuración desde el botón, del mismo nombre, situado en la parte inferior derecha o desde el menú horizontal superior, dentro de “Archivo”. Ahora, en la nueva ventana que se nos abre, nos iremos a “Emisión” situado en el lateral izquierdo. En las opciones que disponemos ahora en la parte derecha, marcaremos para facilitarnos esta tarea las siguientes opciones: Tipo de emisión: Servicio de retransmisión Servicio: Podemos escoger entre las que nos ofrecen como Facebook, Youtube o Periscope. Si marcamos “Mostrar todos los servicios” veremos una lista mucho más ampliada. Instagram no podemos escogerla porque por el momento no es posible emitir fuera de su app oficial. Servidor: Indicar uno de un lugar lo más cercano a vosotros o probar a dejarlo por defecto para que l...
Hoy analizaremos una posibilidad de llevar un negocio de formación tradicional hacia un plano más virtualizado. ¿Recordáis la etapa en la que nos sacamos el carnet de conducir? Seguramente la mayoría fue a una edad temprana, entre los 18 y 25 años. Había que leer el manual que nos entregaban y asistir a la autoescuela para realizar test y atender la lección que el profesor impartía hablando sobre un capítulo del mismo manual. Muchos nos pasábamos horas marcando en una plantilla de papel las respuestas de los test, A, B o C. Afortunadamente, desde hace unos años hay buenas plataformas online y apps para dispositivos móviles que nos permiten realizar este proceso de una manera mejor organizada. Aun con ello la asistencia a clase es necesaria para aprender la teoría, asimilar los conocimientos y consultar las dudas que vayan apareciendo. Bien conocéis que haciendo sólo test nos arriesgamos a no deducir la respuesta y fallar la correcta si nos varían algo de la estructura de la pregunta. Pero esto ya es otro asunto a resolver y hoy vamos a darle una vuelta al planteamiento original de como mejorar la rentabilidad de las clases de teoría. Convertir una autoescuela en una fuente de inbound marketing El número de clases que se suelen impartir en una autoescuela va vinculado al manual de aprendizaje. Por lo que es un número limitado, en orden concreto y de manera cíclica. ¿Os imagináis impartir una clase de seguridad vial o de señales de circulación, por ejemplo, y que cualquier persona de mundo conozca nuestra autoescuela y la calidad del formador de teoría? Seguramente, muchos estéis pensando en que el que quiera recibir una clase teórica que se matricule, como siempre. Pero esto no tiene porqué ser así. Hasta ahora los ingresos de las autoescuelas, para formar a un alumno en la obtención del permiso B, el más extendido, vienen de la preparación de la parte teórica y práctica para presentarse a un examen de la DGT. Y también sabemos que un número de personas se examinan por libre de la parte teórica, pagando únicamente las tasas. Con lo que posteriormente, se apuntan a una autoescuela para realizar prácticas de conducción y presentarse al examen final. También conocemos que la promoción estrella de los centros de formación vial siempre ha sido a través de la recomendación boca a boca de los antiguos alumnos. Entonces, tal vez, podríamos hacer acciones distintas para conseguir un resultado diferente si las matriculaciones flojean o, inclusive, si queremos escalar nuestro negocio de formación vial. Volviendo al hilo de liberar nuestras clases de teoría, consideraremos poner en práctica una estrategia de inbound marketing, aportando conocimientos que le interesa público potencial para demostrar conocimientos y la manera en que se imparten. Dadle un vistazo al podcast donde hablamos de la importancia de crear contenido para darnos a conocer mejor El hecho de divulgar online las clases no significa que vayamos a perder alumnos, sino que lograremos conseguir, primero, viralizar el contenido de las clases por lo poco aplicada que es esta fórmula y segundo, dar a conocer nuestra autoescuela. Además, no hay problema porque nos conozcan fuera de nuestra zona geográfica porque tal vez podamos crear una segunda línea de negocio para aquellos que no se acaben matriculandose con nosotros por estar lejos. Y de esto hablaremos ya en la segunda parte. El día a día en nuestra autoescuela online Lo más habitual es que impartamos, al menos, un par de clases teóricas diarias a las horas indicadas por mayor afluencia de alumnos. Pues bien, la idea es que la clase no se quede dentro de las paredes del aula, si no que la divulguemos a través de Internet y en tiempo real. El hecho de hacerlo en directo tiene dos motivos Conseguir feedback de los espectadores a lo largo del transcurso de la emisión para poder analizarlo posteriormente a la clase. Donde, tal vez, descubramos matices que debamos resolver en cuanto a la pues...
Hoy vamos a resolver algunas dudas sobre el proceso de alta como profesionales regulados. Trataremos aspectos de fiscalidad para los nuevos emprendedores y que hay de las subvenciones. Y todo esto lo vamos a tratar con Raquel Blanco, asesora fiscal y jurídica para empresas y emprendedores. Procuraremos ayudar a los oyentes a conocer los pasos a tener en cuenta cuando comiencen su actividad profesional como profesores online. ¿Cuánto hay de cierto en que cualquier persona que no facture más de 3.000 euros anuales no debería darse de alta como trabajador autónomo? Es totalmente falso. Lo que tenemos que tener en cuenta, sobre todo en los comienzos cuando los ingresos son muy bajos, es que el Tribunal Supremo ha regulado hasta cuándo podemos decir que ejercemos una actividad de forma habitual si no ganamos dinero. Mientras no superemos el salario mínimo interprofesional (SMI) en bloque, esto quiere decir ingresos brutos, se puede defender la postura de no tener la obligación de darte de alta en la Seguridad Social. Ayer mismo leía un artículo en el que la Seguridad Social está empezando a reconocer esta opción porque la realidad es que hasta ahora tu te dabas alta solo en Hacienda y estabas un poco a expensas de si la Seguridad Social te reclama o no. Porque podrían hacerlo y para que tu pudieras ir en contra de esa decisión, sabemos que en este país primero se paga y posteriormente se reclama. En principio, la Inspección de Trabajo ya está reconociendo este hecho. Pero hay que estar muy atento a los ingresos que tienes y además muy día a día porque, en cuanto los superas tienes obligación de darte de alta. ¿Entonces no podemos decir a ciencia cierta qué 3.000 Euros es un límite por que no hay una estimación como tal, verdad? Tres mil Euros jamás. El Salario Mínimo Interprofesional (SMI) para el 2018 son 8.000 Euros al año, en número redondos. Hablamos de unos 700 Euros mensuales de facturación bruta. Los 3.000 son leyenda urbana pura y dura. La obligación de no darte de alta en Hacienda que no es tal cual porque hay que ver el caso en concreto, no exime de las obligaciones fiscales. ¿Entonces el problema, por definirlo de alguna manera, si fuera solo con el alta a la Seguridad Social Hacienda se podría cubrir de esta manera si no superaráramos ese umbral del SMI? Si. También es cierto que, los que dedicáis a la docencia, muchos de vosotros podéis ganar dinero con charlas y cursos diversos que podríais declararlo todo en la declaración de renta si no superáis los 1.500 Euros de lo que se ha ganado de una conferencia, por ejemplo. Si mañana la universidad te contrata para hacer una charla y es algo esporádico porque no te dedicas a dar charlas en directo, podrías hacerlo sin estar dado de alta de autónomos. Lo declararías como actividad profesional en la declaración de renta y ya está. Pero esto significa que en cualquier caso hay que estar asesorado. Leyendas urbanas hay muchísimas y hay "burradas" que se dicen por ahí las que quieras y de todos los colores. Mi consejo es buscar un profesional en el que confíes y específicamente ver a qué te dedicas, cómo lo vas a hacer, en qué situación te encuentras. Y en función de todo eso actuar. ¿Cuáles son los pasos básicos para darse de alta como profesional autónomo vinculado con la formación y cuáles serán las obligaciones periódicas? La mejor manera de sacar un negocio es darte de alta, tanto de Hacienda como de Seguridad Social, porque es la única manera de ponerte en marcha realmente. Puedes hacerlo de varias maneras. Puedes darte de alta tu mismo en Hacienda con el modelo 036 o 037. Puedes ir a la Seguridad Social a darte de alta de autónomos, puedes hacerlo por Internet. Hay muchas opciones, pero sobre todo vosotros que os dedicáis al mundo online, la Administración no está muy prepara para el mundo online porque no lo entiende. Me he encontrado muchas veces clientes que han ido ellos a la Administración, les han indicado lo que deben de hacer y luego...
En el programa de hoy vamos a ver porqué resulta tan importante diversificar profesionalmente en nuestro día a día y no mantenernos ligados a un camino. Hablemos, entonces, un poco de filosofía de trabajo. El problema comienza cuando las cosas empiezan a irnos bien Imaginar que comenzamos a crear un temario para nuestro primer curso. Un curso que nosotros hemos ideado y está orientado a cualquier persona que quiera aprender a operar en bolsa. Es decir a realizar inversiones bursátiles. Tenemos una extensa experiencia en este campo y tenemos el gusto y la valía para transmitir la información a los alumnos virtuales que se interesen. Como en cualquier curso que creemos disponemos de varias fórmulas para monetizarlo. En anteriores capítulos del podcast hemos hablado sobre algunas opciones: Publicarlo en nuestra propia plataforma de e-learning y cobrar por cada matriculación. Crear un membership site de contenido Publicarlo en un marketplace de cursos Como Crear un MOOC donde monetizarlo de las diferentes maneras que vimos en el capítulo 28. Cualquier opción es válida siempre que nos esforcemos en dar los pasos para llevarlo a buen puerto. Y cuando ya tenemos nuestro curso de inversión preparado, publicado en alguna de las opciones anteriores y con algunos alumnos apuntados, vemos que las cosas empiezan a funcionar. A irnos bien. Tal vez estemos haciendo un buen trabajo y nos está siendo recompensado. Puede que vayan llegando poco a poco nuevos alumnos interesados en nuestro trabajo y que quieren realizar el curso por las buenas referencias que están escuchando. Suena perfecto y un motivo para sentirnos realizados porque lo hemos logrado, ¿verdad? Con el paso del tiempo hemos ido mejorando el contenido del curso, ampliándolo y, tal vez, creando un segundo nivel. Uno más avanzado para un público con ganas de aprender más. Nuestra dedicación plena es captar a nuevos alumnos online y mejorar paulatinamente el temario. Pero, de repente, hay un cambio a nivel global. Una crisis económica temporal afecta al interés de nuevos alumnos por nuestro curso virtual y dejan de matricularse al mismo ritmo que lo hacían antes. Fijémonos que un factor externo a nosotros ha influido tanto que cada vez tenemos menos nuevos alumnos y eso se nota en nuestras finanzas. No hay señales de que el público se vuelva a interesar en un plazo corto en nuestra formación debido a la situación social afectada por una gran caída de los índices bursátiles. Y esto es normal. ¿Quien quiere entrar a un mercado financiero que está a la baja y no hay posibilidades de ganar dinero aun aprendiendo a cómo hacerlo? Nos volveremos irrelevantes tras una buena racha de enseñar a muchas personas a realizar inversiones por el mero hecho de que nuestro producto ya no ayuda. Ya no sirve en esta situación. ¿Qué podemos hacer ahora? No podemos remar contracorriente y tampoco el volumen de alumnos que tenemos ahora nos permite mantener nuestro negocio de forma sostenible. A partir de aquí tenemos que ingeniárnoslas para resolver un posible callejón sin salida si no nos adaptamos, al menos, hasta que pase un tiempo y a lo que dedicamos tanto esfuerzo vuelve a servirle al público. Pues bien, vamos a ver que posibilidades hay que tomar en consideración antes de que todo esto llegue a ser un problema: Adaptar el contenido del curso al interés actual del público Es una de las posibles soluciones y vamos a aprovechar la reputación online que hayamos conseguido tiempo atrás. Nos vamos a dirigir a nuestra comunidad, los que nos han seguido hasta el momento y los que han llegado a participar en el curso. Para el curso de inversión que hemos tomado como ejemplo, la solución pasa por enfocar nuestra formación a un cambio en la forma de ver el mercado económico. En el mundo de las inversiones bursátiles se puede ganar cuando los índices suben, pero también cuando los índices bajan. Si cuando creamos el curso sólo pensamos en formar a las personas ...
El tema de hoy, ya os aviso que me encanta, porque hoy vamos a hablar sobre los mastermind donde los profesionales nos reunimos para contarnos nuestras ideas, penas y alegrías. Imaginaros un encuentro periódico con otros emprendedores donde conocéis las historias profesionales de cada uno ellos y descubrís que son personas que luchan día a día al igual que vosotros. Las cuales tienen dudas, temores e ideas que brotan de sus cabezas pero quieren contrastarlas, no sólo con su público, también con otros profesionales con los que no tienen porque compartir su misma actividad, pero sí una vida emprendedora llena de ajetreo, esfuerzo, constancia y pasión por lo que hacen. Esto es como puedo modestamente definir un mastermind. Pero como yo no soy un experto y si un entusiasta de todo lo que me facilite mis metas profesionales, me apunté a uno y descubrí a personas con las mismas inquietudes que yo. Algo de lo que no me puedo arrepentir. Entonces, nos pareció muy interesante traer a Paloma Reino, mi mastermind coach, y que ella nos explique a todos de qué va todo este asunto y lo beneficioso para los emprendedores que es. Si os parece bien, pasemos a ver que no relevó sobre todo este asunto. ¿Nos puedes dar una definición más correcta sobre qué son los mastermind y para qué sirve invertir un tiempo en reunirnos cada ciertos días con otros profesionales? El término mastermind se habla mucho de él pero se comprende poco y se confunde con otras cosas. Es un orígenes fue un término que utilizó Napoleón Hill, un periodista que dedicó 20 años de su trabajo y vida a escribir, posiblemente, el primer libro de autoayuda. Entrevistó a más de 500 personas exitosas de su época para preguntarles por sus secretos para triunfar. Este libro llamado "Piense y Hágase Rico", data de 1937. En este libro habló con un factor decisivo de éxito de los mastermind, (mente maestra), y acuño el vocablo. En el ámbito de los negocios, para Napoleón Hill, un grupo de mastermind es la coordinación de sabiduría y esfuerzo entre dos o más personas personas trabajando en espíritu de armonía para la consecución de objetivos definidos y concretos. Esta misma actividad de coordinación en espíritu de armonía también se hace fuera de los negocios y él hablaba de una tercera mente maestra que también se puede dar entre cualesquiera personas que se junten con este mismo espíritu de armonía coordinando sus esfuerzos. Podemos tomar como ejemplo a Gandhi que fue capaz de unir a las personas en espíritu de armonía para conseguir la independencia pacífica del Reino Unido sobre la India. Esto mismo se utiliza en las reuniones de los alcohólicos anónimos o en organizaciones religiosas, siendo designado de otra manera, pero el fenómeno natural que sucede es el mismo. Napoleón Hill en otra obra suya se atrevió a describirlo de la siguiente manera: Cuando dos o más personas armonizan sus mentes y producen el efecto conocido como "mente maestra", cada persona del grupo adquiere el poder de contactar y reunir conocimiento a través de las mentes subconscientes de todos los demás miembros del grupo. Este poder se vuelve inmediatamente perceptible, teniendo el efecto de estimular la mente a un ritmo más alta de vibración y de otra manera evidenciarse en la forma de una imaginación vívida y la conciencia de lo que parece un sexto sentido. Hay un activación extra cuando nos reunimos en estas condiciones, es decir, con un propósito común, buena armonía y coordinando los esfuerzos. ¿Cómo se organiza un mastermind? ¿Pensando en sus perfiles profesionales o en su nivel de emprendimiento? Hay muchas variedades de cómo se puede hacer un mastermind. En los míos utilizo un método de reuniones efectivas, pero con un grupo más numeroso y están dirigidos a emprendedores, empresarios y profesionales. Les ayudo a cumplir unos objetivos trimestrales. Porque en un negocio ponerse objetivos trimestrales es lo estándar y lo más coherente debido a que posteriormente se pueden ver los ...
Hoy hablaremos sobre una nueva opción para monetizar nuestro contenido gratuito de formación escribiendo artículos y post patrocinado. Hace un par de capítulos, hablamos de qué trataba todo este asunto de escribir artículos y reseñas para anunciantes relevantes para nuestro sector. Siempre pensando en la calidad de lo que les transmitimos a nuestros seguidores y no penalizando nuestra reputación, ni imparcialidad a cambio de unos pocos euros. Dadle un vistazo al programa donde hablamos sobre otra opción muy interesante como es Coobis para encontrar a los anunciantes interesados en que escribamos para ellos. Centrándonos en Publisuites Hoy es el turno de Publisuites, una plataforma de origen español donde se reúnen anunciantes y creadores de contenido en Internet. Vamos a ir viendo cada uno de los pasos que tenemos que realizar para poder darnos de alta y empezar a trabajar con ella. Hablaremos sobre aspectos económicos y algunos consejos muy prácticos para poder comenzar nuestra relación con esta plataforma. El registro Nada más lejos de ser un proceso sencillo y rápido. En la web de este marketplace deberemos ir “editores”. Un botón azul situado en la parte superior del sitio. Como aún no tenemos una cuenta de usuario, picaremos en esta nueva ventana, en “Registrarse como editor” para comenzar el proceso. Ahora, simplemente, indicamos el nombre, apellidos, email, contraseña y nuestro país para vincularnos mejor a los posibles anunciantes que consideren el aspecto geográfico importante para sus campañas publicitarias. Posterior a este paso, nos llegará un email de confirmación donde pulsar sobre el enlace del mensaje y terminar el proceso. Nada más hay que realizar en este aspecto. Ahora solo hay que identificarnos con nuestro email y contraseña para acceder como editores. Añadiendo nuestra web o blog Ya estamos dentro de nuestro entorno de trabajo y la verdad que es bastante intuitivo. Un menú en el lateral izquierdo y los instrumentos a la derecha es principalmente todo lo que hay aquí. Si picamos en “Webs”, dentro del menú, accederemos al asistente para añadir nuestro sitio o un blog donde los anunciantes podrían conocer vuestro trabajo digital y enviaros encargos pagados. Es bastante sencillo incluir un nuevo sitio web. Tan simple como pinchar en “+ Añadir web” y realizar los tres pasos que nos piden. Indicar la dirección de la página web Si contáis con “https” seguro que resultáis más interesantes por la seguridad adicional que le aporta un certificado que encripta la comunicación entre usuarios y servidor web. Podéis darle un vistazo a este asunto en un capítulo donde ya hablamos sobre los certificados TSL. Cumplimentar los datos sobre qué trata el sitio online Resumen de lo que hacemos y publicamos en nuestro espacio digital. Sería interesante utilizar este campo de texto para intentar atraer la atención y el interés de los potenciales anunciantes para ayudarnos a conseguir más encargos. País de origen de vuestra audiencia mayoritariamente. Número de enlaces del anunciante que permitís incluir en el artículo patrocinado. Tipos de enlace “follow” y “no-follow”. Temáticas de las que preferís no escribir. Tendremos que indicar si mencionaremos, en nuestra web, que es una publicación patrocinada. Está opción puede ser interesante para no perder vuestra neutralidad respecto a otros consejos que les deis a vuestro público. Por contra, habrá algunos anunciantes que prefieran no desvelar que escribís sobre ellos a cambio del beneficio económico que conlleva. Las categorías temáticas de las que solemos crear contenidos. Finalmente, el importe que percibiremos por cada artículo de 500 palabras que publiquemos. Por defecto viene una cantidad orientativa en virtud de un análisis automático que le hacen al sitio web que habéis indicado. Publisuites calcula un índice, llamado “PSRANK” en virtud de aspecto de vuestro posicionamiento SEO y lo haya en virtud de cuatro va...
Hoy toca hablar de aspectos legales y como nos afecta a los profesores que trabajamos con alumnos virtuales. Hay una nueva normativa que pronto será de obligada aplicación para todas las empresas y profesionales de la Unión Europe (EU). Esto será a partir del 25 de mayo de este 2018. Este reglamento sobre la protección de datos de las personas existe desde abril de 2016, pero aún estamos a tiempo de ponernos al día y para ello, hoy contamos con Daniel García de Marketing Onlaw. Expertos en legislación y marketing online. ¿Qué le preguntamos al invitado? Hace algunas semanas que venimos escuchando que la LOPD va a evolucionar para convertirse en una normativa más regulada para proteger la información de nuestras base de datos de contactos. ¿A qué es debido todo este cambio y cuáles son las aspectos de la llamada RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) que tenemos que cumplir los profesionales que trabajamos en Internet? Se pretende: Estar a la altura de la baza de las tecnologías digitales como el Internet de las cosas, Big Data o Smart Cities. De hecho las administraciones públicas tienen su propia hoja de ruta al respecto al RGPD. La cuestión es que todas estas tecnologías digitales se basan en el uso de datos. Esto plantea una serie de implicaciones al respecto de la propiedad de los datos, su tratamiento y uso. En un mundo en el que está todo más conectado, es más susceptible de que haya problemáticas con respecto a ello. Estamos hartos de escuchar como, por ejemplo, Yahoo tuvo varias brechas de seguridad o, hace poco, con los procesadores Intel, fallos directamente de hardware. De hecho, el nuevo reglamento incluye la obligación de notificar las brechas de seguridad a la Agencia de Protección de Datos en un plazo de 72h y, llegado el caso, notificando al propio afectado para que pueda tomar sus propias medidas correctoras necesarias. La armonización de la normativa al mismo nivel para toda la Unión Europea. Evitar que el tratamiento de los datos sea el mismo, por ejemplo, en España, Alemania o Francia. Y no solo dentro de nuestras fronteras, también la comisión reguladora publica una serie de países que cumple con estos mismos estándares ¿En España hemos hecho bien los deberes cumpliendo con la antigua LOPD o volvemos a ser los últimos de la clase? La aplicación en España ha servido de inspiración a muchas legislaciones en latinoamerica, pero también en Europa. Ya es de las más restrictica en ese sentido. La gente está asustada en este asunto y no tiene por qué debido a que hay aspectos que no van a cambiar tanto. Otros si, pero no hay que preocuparse siempre y cuando haya una hoja de ruta. ¿El carácter retroactivo que tiene esta nueva normativa que obligaciones nos hace cumplir con nuestros contactos? Es básicamente tener una hoja de ruta porque la ley en ese sentido no es mucho más compleja que la LOPD. Algo que tienen que hacer todas las entidades es valorar la designación de un delegado de protección de datos. El antiguo registro de ficheros en la AGPD queda sustituido por un registro de actividades del tratamiento. Ya no es necesario acudir a la Agencia de Protección de Datos, pero si es necesario llevar un registro de lo que se está haciendo, del tipo de datos y clientes que se está tratando. Todo esto se vincula con el nuevo principio de responsabilidad proactiva por parte de los responsables y de los encargados de datos. Hay que reconocer cuáles son las bases jurídicas a la hora de realizar el tratamiento. Si esta basado en el consentimiento o en el interés público. Todo este tipo de cuestiones hay que tenerlas identificadas. Hay que realizar análisis de riesgos y en virtud de estos, establecer unas políticas de seguridad y de privacidad. También hay que valorar realizar análisis de impacto. En cuanto a la gente que se dedica más al ámbito digital, adecuar los formularios de captura de información y establecer mecanismos para el ejercicio de derecho.
El tema de hoy es escribir artículos y reseñas para agencias y otros anunciantes con los que podamos tener ingresos económicos. En el programa anterior ya hablamos de otra opción para monetizar, mediante afiliación, toda la información de valor, pero gratuita, que generamos en nuestra estrategia de marketing de contenido para atraer a nuestros alumnos potenciales. Podéis darle un vistazo y analizar si os puede servir de utilidad. Hoy vamos a analizar una plataforma que nos facilita la tarea de buscar interesados en pagarnos a cambio de un buen artículo escrito en nuestro blog o de una recomendación compartida entre todos nuestros seguidores en redes sociales. Todos, en mayor o menor medida, conocemos el mundo de los llamados “influencers”. Personas que recomiendan servicios y/o productos de terceros con el fin de trasladar su reputación a lo que se aconseje. En Youtube, bajo el fenómeno de los “youtubers”, es muy frecuente encontrar vídeos que recomiendan algo de un fabricante o un proveedor y que son pagados para llegar, al menos, a la audiencia de esta persona influyente en su comunidad. En los blogs funciona de manera similar. Un artículo patrocinado es leído por sus seguidores y otras personas que, tal vez, han encontrado el sitio web tras una búsqueda en Google. Una de las principales virtudes que tiene este tipo de patrocinio, es la de que puede ser intemporal. Esto significa que puede haber pasado, por ejemplo, un año desde que se publicó el artículo en un blog pero cada nueva visita que llegue será informada de la misma manera. Los artículos que publicamos en nuestros blogs no están pensados para caducarse por lo que la publicidad se sigue realizando posteriormente y será de utilidad para el patrocinador en el futuro, salvo que lo recomendado deje de comercializarse. Obviamente, una gran virtud es tener un gran número de lectores y de seguidores en redes sociales para justificar el alcance que tendrá ese contenido patrocinado. ¿Quien puede ser nuestro cliente? La diversidad de anunciantes es uno de los factores más interesantes que tienen estas plataformas. Pongamos, como ejemplo, el caso de que nos dedicamos a formar a nuestros alumnos digitales en todo lo relacionado a la cocina y a la gastronomía. Tenemos un blog especializado sobre elaboración de recetas mediterráneas y surge a través de alguna de estas plataformas de anunciantes la posibilidad de recomendar la celebración de un evento vinculado a este sector que próximamente se dará lugar en España. Sería una oportunidad de recomendar, de manera patrocinada, a este anunciante en nuestro blog y en nuestras redes sociales. Tal vez, sea una tienda online con utensilios de cocina o, inclusive, de electrodomésticos, los interesados en poder ser referenciados en un post escrito por nosotros. Queda claro que hay que analizar la relación entre lo que podemos anunciar y el interés que le puede generar a nuestros seguidores. Puede ser negativo para nosotros el “meter con calzador” a anunciantes por el mero hecho de captar a más interesados en patrocinarnos. Considerar que hay que equilibrar la balanza entre la calidad del artículo que escribimos y la percepción de utilidad que van a tener los lectores de nuestro blog. No desmerezcamos nuestra marca recomendando servicios o productos irrelevantes por unos Euros. Coobis.com Es una plataforma española del grupo Antevenio. Una marca experta desde hace más de 10 años en publicidad y marketing. Así que nos imaginamos que unieron a los clientes que querían realizar publicidad mediante recomendaciones, junto a los proveedores que escribían y generaban contenidos dentro de un mismo lugar y lo abrieron al resto de Internet para aumentar las posibilidades. Esta plataforma, denominada de “content marketing” une a webs, blogs e influencers con agencias de publicidad, departamentos de marketing de empresas interesadas y profesionales que quieran aumentar su visibilidad online. ¿Cómo funciona?
El tema de hoy es recomendar productos y servicios de terceros para obtener beneficios económicos. En pasados capítulos ya hablamos de otras opciones para ayudarnos a rentabilizar nuestras ideas emprendedoras: Bonificar para subvencionar la formación de los alumnos de empresas. Crear nuestros cursos y publicarlos en un marketplace que visiten miles de personas. Crear un membership site para generar ingresos recurrentes. Hoy vamos a tratar de rentabilizar el contenido gratuito que generemos para nuestros seguidores de e-learning. Esto no significa que no podamos, adicionalmente, ofrecer un servicio de formación en nuestro campus virtual a nuestros alumnos, si no que vamos a idear un plan para hacer sostenible la creación de contenido que ofrecemos gratuitamente a nuestros seguidores. En Internet hay muchas formas de monetizar nuestro trabajo. Podemos combinarlas siempre que no nos penalicen en algún momento. Todo lo que aportemos tiene que ir a favor de nuestro público potencial y de nuestra rentabilidad económica. ¿Qué es y cómo funciona la afiliación? Una de las opciones disponibles para monetizar el contenido gratuito que publiquemos es la de recomendar productos y servicios por los cuales, en caso de una venta o interacción, nos reporte un beneficio económico. A esto se le llama recomendación por afiliación. Imaginemos que tenemos un blog donde hablamos de asuntos de formación para una temática concreta, a la que nos dirigimos a nuestros potenciales alumnos, y les recomendamos productos y servicios de otras personas. Obviamente, deben de resultar interesantes para la persona que se está informando a través de nosotros. De otra manera no podría servir de mucho. ¿No? Cada link, enlace que creemos, llevará al visitante a un sitio web donde puede adquirir lo recomendado. Este hipervínculo lleva una terminación especial. Normalmente es un pequeño texto con algunos datos a los que nosotros, como referidores, nos vincula. A esto se le llama parámetro. Es una dirección web única, pero para el visitante no hay ninguna diferencia visual en la web de destino a diferencia de que no usara el enlace que le hemos proporcionado. Un ejemplo de URL de referidos podría ser: www.servicio.com/referido=hector Internamente, a nivel de programación, el sitio web de destino guarda dentro de un fichero llamado “cookie” nuestro identificador. Siguiendo el ejemplo de antes, sería “hector”, pero podría ser cualquier palabra con caracteres alfanuméricos. Ahora, cualquier compra, contratación o suscripción que haga nuestro referido y que llegó allí por nuestra recomendación a través de un enlace, nos dará una comisión sobre el importe que haya pagado. Así de sencillo. Tipos de programas de afiliados Pago por venta Muy sencillo de explicar. Nuestro referido llega al sitio web al que le hemos recomendado, compra o contrata algo y a nosotros nos abonan una comisión por esa venta. En algunos lugares es un porcentaje del importe y en otros, una cantidad fija. Pago por clic Simplemente nos pagarían por llevar visitantes a un sitio web concreto. Como es lógico aquí el número de personas es muy importante. Hay que enviar, en algunos casos, cientos de personas, a través de nuestro enlace, para que se note en nuestro saldo de beneficios. Pago por lead (contacto) Las empresas pagan en función del número de personas que se apuntan o suscriban como clientes potenciales. En ningún caso tienen que comprar directamente. Tal vez, se apunten para alguna actividad como un seminario online, recibir newsletter a su email o a un sorteo. Para no perder las comisiones No muy frecuentemente alguien llega a una web mediante un enlace de afiliados y hace una compra directamente. En ocasiones, solamente se amplía la información que se ha conocido en el origen y se deja a un lado mientras que se medita el comprar o no. Esto podría ser un problema para nosotros porque se perdería una comisión por no finalizar la transacción en ...
El tema de hoy es las seguridad, muchas veces menospreciada por nuestro ritmo de trabajo del día a día, pero infinitamente importante como vamos a descubrir hoy aquí. Uno de los aspectos que debería importarnos tanto como la captación de alumnos, creación de contenidos formativos o, inclusive, la gestión de los pagos como vimos en el anterior capítulo, es proteger todo nuestro ecosistema y, obviamente, demostrar objetivamente que lo hacemos. Ganaremos confianza entre nuestros seguidores por el hecho de de ofrecerles un entorno digital de formación protegido donde sus datos, tanto personales como de participación, están bien custodiados. A lo largo del capítulo de hoy descubriremos aspectos de seguridad activa y pasiva con lo que asegurar la estabilidad. No solo de nuestras plataformas de e-learning, si no también de nuestro negocio. Cuando sufrimos un ataque informático debemos de tener las espaldas bien guardadas y proteger nuestro medio de vida profesional. Empecemos hablando sobre qué métodos seguros debemos considerar y en qué situaciones aplicaremos. Seguridad. Aspectos con sentido común Securizar es nuestra misión en todo lo relativo a accesos a la plataforma, vulneración de los datos que almacenemos y, por supuesto, proteger el momento de hacer los pagos de nuestros alumnos virtuales. Porque desde fuera nos tienen que percibir como la solución de aprendizaje segura y tenemos que demostrarles a nuestros estudiantes que sus datos estarán a buen recaudo, durante el pago y la posterior utilización de la herramienta online que ponemos a su disposición. Si lo recordáis, hace algunos capítulos hablamos sobre los los certificados de seguridad SSL y la importancia de cifrar las conexiones entre el usuario y el servidor. Esto mejora la seguridad real y la perceptiva de los alumnos potenciales que se interesen en nuestras soluciones de formación online y nos contraten a través de nuestra plataforma de pago digital. Hoy vamos a hacer un pequeño resumen de los aspectos más relevantes que deberíamos considerar, pero en futuros capítulos del podcast ampliaremos con mayor detalle y buenas prácticas para que la seguridad deje de ser algo abstracto para nosotros. Y dicho esto, hablemos de cuanto estamos expuestos diariamente a fallos de seguridad y vulnerabilidades en Internet, por lo que blindar nuestra plataforma de e-learning será uno de nuestros principales cometidos del día a día. ¿Por que es importante seguir buenas prácticas a diario en seguridad? Principalmente, porque hay dos tipos de mecanismos que fortalecen la estabilidad de nuestro proyecto de formación online y hay que ser tenaces en estos asuntos para beneficiarnos de la tranquilidad. Seguridad activa: Aquella que impide que nos ataquen de alguna manera. Seguridad pasiva: La que nos ayuda a reestablecernos cuando el caos ocurre. ¿Cómo aplicamos la seguridad activa? Principalmente es usar el sentido común en muchos aspecto como vamos a ver a continuación. Primero, empecemos hablando de uno de los elementos en seguridad que más importante debería de considerarse pero que, por razones de comodidad, se suele menospreciar muy amenudo. Contraseñas robustas e infranqueables La fortaleza de nuestras contraseñas y los requerimientos mínimos que deben tener para nosotros y nuestros estudiantes. Seguro que conocéis de muchos usuarios que utilizan como passwords fechas de nacimiento o palabras sencillas de recordar que les hacen un flaco favor para protegerse. Evitar todo esto simplemente aumentando la longitud y complejidad con números, caracteres especiales (*,#,$,€….), mayúsculas y, por supuesto, nada de tomar algo personal como el nombre de un hijo o la matricula del coche como base para construirla. Para los alumnos de nuestro campus virtual, podemos pensar en aplicar estos condicionantes anteriores al momento de su registro. Podéis establecer, por ejemplo, que no indiquen menos de 7 caracteres para impedir que pongan su fecha de nacimie...
Hoy hablaremos sobre diferentes formas de pago, comisiones que nos cobran las plataformas y aspectos de seguridad que nos ofrecen confianza a nosotros y a nuestros alumnos potenciales. Uno de los aspectos más importantes de nuestro proyecto de formación online es la manera con la que vamos a gestionar los pagos que nos harán los alumnos. Por lo que queda claro que hay que decidir una manera segura y cómoda para los clientes, a la par de económica y escalable para nosotros. Si trabajamos con pagos recurrentes, tendremos que tomarlo en cuenta y controlar de la manera más automatizada las gestiones para que nos lleve el mínimo tiempo posible solucionar un problema con una tarjeta bancaria, por ejemplo. Tenemos que pensar en soluciones que nos ofrece Internet. Nada de pagos por transferencia bancaria y métodos tradicionales que no facilitan la productividad en absoluto. Con todo esto claro, empecemos hablando de las diferentes opciones más generalizadas y veamos algunas particularidad de cada opción. Por supuesto hay muchas más, pero hoy nos centraremos en las más extendidas y conocidas en Internet. Paypal. La solución con más presencia para pagar en Internet Es una plataforma que lleva muchos años en Internet, desde 1998. Su nombre original era Confinity y en el equipo de trabajo formaba parte Elon Musk, más conocido en la actualidad por el proyecto de los coches eléctricos Tesla. Su cometido inicial era facilitar las transferencias de dinero entre los usuarios. Posteriormente se amplió su funcionalidad para gestionar los pagos de compras que se realizarán en la Red. En 2002 fue comprada por eBay, la gran web de subastas, que descubrió su potencial y más tarde, en 2011, fue adquirida por Zong, una plataforma de pagos a través de dispositivos móviles con gran vinculación en redes sociales y juegos online. En la actualidad cuenta con más de 150 millones de usuarios activos y su utilización es muy conocida entre los usuarios de Internet. El gran avance, en su momento, fue el de dar la oportunidad de realizar pagos online simplemente indicando un email y la contraseña. Los datos bancarios, como los de la tarjeta, son únicamente necesarios cuando se crea la cuenta en Paypal. Por lo que la rapidez de transacciones favorece al conjunto vendedor - comprador. Los mecanismos de control y protección también es algo que ha hecho de esta plataforma una solución muy interesante. Para nosotros, quienes estamos detrás de nuestro negocio de formación, es necesario crear una cuenta llamada “PayPal Business” que nos va a permitir recibir el dinero de nuestros alumnos virtuales. El procedimiento es muy sencillo y rápido. Meramente todo empieza con los datos más básicos como un email, contraseña y datos de contacto de nuestro negocio. Posteriormente, habrá que vincular todo esto con nuestra cuenta bancaria donde se ingresará el dinero posteriormente. Podéis hacer una prueba siguiendo el asistente de Paypal. No es nada complicado. Paypal funciona también como un monedero digital. Nosotros podemos almacenar los pagos y cuando lo decidamos transferirlos a la cuenta bancaria asociada. Además, permite trabajar en un entorno de pruebas, llamado “sandbox”, donde practicar todo lo que necesitemos sin exponer ni un céntimo de nuestro bolsillo. ¿Donde se puede utilizar Paypal? Una de las grandes virtudes es la de tener presencia en más de 190 países y regiones. Aunque puede darse el caso de que nuestra zona aún no se pueda utilizar. Disponéis de una utilidad donde seleccionar el país y conocer si es posible hacer transacciones con esta plataforma. Tanto desde el lado del comprador como del negocio. ¿Cuáles son las comisiones de Paypal? No es las plataforma más económica para hacer cobros pero si es la más extendida y eso refuerza seguridad al realizar un pago. Por ejemplo, las comisiones por venta son de 3.4% sobre la cantidad económica más un fijo de 0.35€. Si nos realizan un pago de 100€, por ejemplo, nos descontarán 3,
Hoy el tema es hablar sobre gamificación y el mobile learning, veremos de que trata todo esto y algunos casos prácticos de donde tomar ideas. Hace un par de semanas mencionamos a estos dos jugadores importantes para la formación virtual. Podéis darle un vistazo al capítulo en cuestión. Ahora comencemos con la gamificación y veamos donde reside su importancia. ¿Cómo puede la gamificación ayudarnos en la formación? La formación online, durante un periodo de tiempo, puede volverse monótona y hasta aburrida tanto para los alumnos como para los tutores. Esto lleva a la búsqueda constante de nuevas fórmulas para involucrar más a los estudiantes y lograr los resultados deseados. Variados estudios de consultoras y profesionales del sector están descubriendo que la incorporación de un aprendizaje gamificado tienen un mayor índice de participación y mejora la retención a largo plazo de los estudiantes. Uno de los beneficios de esta metodología es la oportunidad que se le ofrece al alumno de experimentar mientras aprende. Algo que siempre ha generado inquietud para cualquiera de nosotros. Los juegos promueven la interacción social entre los estudiantes. Cada uno de ellos son parte de una experiencia común y fomenta el espíritu competitivo. Además de que todo esto, promueve el trabajo en equipo y la colaboración. La formación gamificada se puede orientar para imitar situaciones reales. Ayudando a los alumnos a incorporar nuevas habilidades y conocimientos. Esto es perfecto para aprender en un entorno libre de riesgos, sin temor a las consecuencias y también aprender de los errores que comentan. Todo esto gracias a la retroalimentación inmediata. Las proveedores de elearning, empresas y profesionales, que implementan el aprendizaje gamificado consiguen mejorar la asimilación de contenidos formativos complejos. Se puede mejorar múltiples conjuntos de habilidades, desde las básicas como la coordinación ojo-mano hasta las complejas, como resolución de problemas, el pensamiento estratégico o las habilidades sociales. Los costes de creación de soluciones de estas soluciones de gamificación no son tan elevados. Afortunadamente los avances tecnológicos de los últimos años han ayudado a reducir la inversión en crear un proyecto de este tipo. Los creadores de la experiencia de aprendizaje, llamados diseñadores instruccionales y encargados de que nuestro alumno virtual aprenda de una manera eficiente y atractiva a lo largo de un curso, buscan frecuentemente maneras de utilizar la gamificación para mejorar la preparación de los estudiantes. Por supuesto, que el cometido principal, de todo esto, debe de estar orientado a los objetivos que planteemos. Entretener al alumno para que pase más tiempo en una plataforma, pero sin aprender nada nuevo, no es lo que buscamos, ¿verdad? El aprendizaje basado en la gamificación tiene el potencial de transformar un curso online en una herramienta capaz de atraer a empleados poco motivados, enseñarles habilidades y no sentirse forzados a hacer una formación obligatoria. Algo que es muy común, como ya conoceréis. Diferencias entre Gamificación y Aprendizaje basado en el juego Llegado a este punto, nos gustaría hacer una aclaración porque hay que matizar dos metodologías relacionadas pero que no son exactamente lo mismo. Por una parte gamificación, el tema de hoy, esta orientada a la incorporación de mejores dinámicas y mecanismos de juego, como rankings por puntos, galardones y todo ello bajo unas normas dentro de las actividades educativas. Por otro lado, tenemos el aprendizaje basado en el juego, “Game-Base Learning (GBL)” o g-learning, orientado a mejorar la formación digital desde un formato íntegro de video juego y no planteado desde un LMS con actividades interactivas especiales para aprender formándose. Ejemplo de ello pueden ser la plataforma de Classcraft donde es posible crear un personaje, jugar con él como parte de un equipo y ganar recompensas basadas en el objetivo de aprendi...
Hoy el tema es hablar de los MOOCs, lo que son, de que tratan y las maneras que tenemos de ampliar nuestro negocio de formación online a través de estas plataformas. Comencemos pensando en que muchas veces podemos plantear nuestros proyectos formación digital de muchas maneras. Tal vez nos guste crear contenidos, tutorizar alumnos, buscar soluciones de aprendizaje o hacer consultoría de formación para empresas que quieran mejorar los conocimientos y habilidades de sus empleados. Pensar que en Internet hay muchas herramientas y plataformas que podemos utilizar para darnos a conocer o impartir clases a nuestros alumnos virtuales. Así que pensamos que sería buena idea hablaros, no sólo de la existencia de estas plataformas, si no de como podemos aprovecharlas para ampliar nuestras opciones de negocio en Internet. Vamos a ver, entonces, diferentes posibilidades de monetizar y crear un negocio basándonos en ideas sobre este modelo de formación. ¿Qué son los MOOCs? Son las siglas de “Massive Open Online Course”, en español: Curso On-line Masivo en Abierto. Este modelo de formación virtual se basa en ofrecer a un número ilimitado de alumnos el acceso a un formación sin costes de entrada. Aunque ya veremos donde se puede monetizar todo esto. La primera vez que se habló de este término anglosajón fue en 2008 y desde entonces cientos de universidades han ofrecido cursos bajo esta filosofía. Aunque sería el MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts) quien en 1999 lanzó el proyecto “OpenCourseWare”, con una filosofía abierta y que permite divulgar los contenidos libremente a condición de citar al creador. Al tener un acceso libre por concepto, ningún alumno tiene que pertenecer a una determinada institución para realizar los cursos. En España, muchas son las universidades que disponen de MOOCs para sus alumnos y otras personas que deseen ser participantes. La Universidad Autónoma de Barcelona (UAB), la Universidad Politécnica de Valencia (UPV), la Universidad de Navarra (UNAV) o la Universidad de Alicante (UA), son algunos ejemplos de instituciones que disponen de sus propias plataformas o participan en otras más extendidas. Y como todo en Internet, nos vamos a encontrar siempre agrupadores de servicios y en este caso de MOOCs de diferentes creadores. Muchos de los cuales son universidades que se apoyan de la tecnología desarrollada por terceros para publicar sus cursos abiertos en plataformas externas. Hace años y del otro lado del charco, nacieron varias de las más conocidas en la actualidad. Hablamos de Coursera, Udacity o edX. Son plataformas que ofrecen una variedad educativa increible y certificada mayoritariamente por universidades de todo el mundo. En ellas, cualquiera puede aprender sobre tecnología, ciencia, negocios, química, filosofía, idiomas y un sin fin de posibilidades que, en algunos casos, les permiten a los alumnos hasta conseguir créditos universitarios para sus estudios académicos. Esto es así dada la gran vinculación entre los productores de los contenidos y el participante más frecuente. Nosotros no tenemos que dirigirnos a los universitarios, si no es nuestro objetivo, pero es bueno conocer que es un perfil que abunda en estas plataformas junto a empleados a los que las empresas invitan a participar para mejorar sus conocimientos y habilidades. No hace demasiado tiempo, a comienzos del 2016, de la mano del todopoderoso buscador, Google lanzó su plataforma de MOOCs, Google Activate. Ideada para formar a nuevos emprendedores en materiales digitales. Ofrecen formación online y en algunos puntos de la península ibérica, de manera presencial. Otra iniciativa española fue la de Miríadax, impulsada por la rama educativa de Telefónica. Esta pensada para el entorno de los negocios y con muchos productores universitarios de habla hispana. Que permiten extender el proyecto más allá de nuestras fronteras. Si queréis, podéis darle un vistazo a Class Central,
Hoy veremos que nos depara este 2018 que acabamos de inciar para el mundo de la formación online. Hablaremos sobre herramientas digitales, mejoras en técnicas de educación virtual y algún que otra tecnología aplicada a nuestro particular mundo de la enseñanza por Internet. Empecemos hablando sobre como las previsiones no siempre se llegan a cumplir. Hay muchos factores entre aspectos tecnológicos o la mera asimilación de un público que lo consuma, por ejemplo. Si hacemos memoria, cuando explotó la burbuja de las .com, por el año 2000, descubrimos que la tecnología no estaba capacitada y que el público aún no tenía conciencia de su utilización. Hoy en día, con la integración de los smartphone en nuestras vidas en sociedad y una conectividad mejor que entonces, harían posible muchas de aquellas ideas. Aun con ello, hay cuestiones de las que trataremos en el capítulo de hoy sobre las que ya han empezado a rodar, en fase de pruebas, durante tiempo atrás y, seguramente durante este nuevo año, las podamos utilizar en nuestro proyectos de e-learning de manera má sencilla y extendida. Desde luego todo está por ver. Vamos a conocer algunas de estas novedades y tendencias para 2018 prescritas por la industria de la formación digital. Menos contenido, más enfoque Estamos hablando sobre primar la calidad del contenido sobre la cantidad de información que se le facilita al alumno. Hasta ahora se producían contenidos de manera masiva para que los estudiantes escogieran todo lo que les sería de utilidad. A partir de ahora habrá que ir pensando en medir que sobra y que se queda en virtud de nuestros clientes de formación. Ya sabéis que si es breve, dos veces bueno. Así que procuremos separar la paja del grano para optimizar el tiempo y el aprendizaje. Data Learning / Machine Learning / Big data Es fundamental apoyarse, cuando tomamos decisiones, en datos pragmáticos, bien contrastados y dejemos a un lado las opiniones y teorías poco fundamentadas. Debemos de facultarnos para tomar mejores decisiones y conocer qué funciona y que no para nuestros alumnos. Así conseguiremos reducir hasta las tasas de abandono que ya conocemos. Tendemos que centrar nuestra mente en adaptar y personalizar al máximo la experiencia del aprendizaje de los alumnos. Que sea en mayor manera automático y no necesariamente controlado por nosotros cada día. Aunque no implica que nos podamos despreocupar de hacer seguimientos. Considerar un sistema de aprendizaje que descubra aspectos del alumno y que se comporte de una manera natural para ofrecerle la información que necesite en virtud de su comportamiento y el tiempo que le dedique a formarse. Todo esto haría más fácil la experiencia del alumno. ¿Verdad? Esto es posible gracias a patrones de comportamiento que estudian utilizando algoritmos que registran la actividad dentro de un entorno virtual en el que participan los estudiantes. Fijémonos que gracias a una fuente de información, totalmente anónima, podremos detectar comportamientos y cambiar nuestra forma de plantearlas las cosas. E inclusive que el sistema nos haga las gestiones automáticamente en virtud de cada perfil humano. Ya lo vimos en el capítulo 22 del podcast, cuando hablábamos de microaprendizaje, la secuencia de formación puede no ser la correcta para un alumno al que, por ejemplo, hemos detectado que realiza las actividades en un orden diferente al establecido. La flexibilidad de la tecnología unida a la adaptación automática, de la entrega de la información, puede ayudar al estudiante a dejarse recomendar por un orden más acertado en virtud de su comportamiento inicial. Chatbots Y acompañando a los recursos de información que nos faciliten analizar al usuario y mejorar su experiencia de aprendizaje, no podemos dejar a un lado a la inteligencia artificial (IA). Pensar en soluciones que nos permitan escalar nuestro proyecto, reduciendo el tiempo de atención que le prestamos a los alumnos.
Hoy tema del que trataremos es estandar SCORM. Veremos que hay detrás de estás siglas, para que nos sirve y descubriremos alguna aplicación que nos ayudará a hacernos la vida de formadores digitales más fácil. Pero antes imaginaros que hemos desarrollado un temario para un curso sobre, por ejemplo, cumplimiento de la LOPD que nos encargó una asesoría laboral para impartir a los trabajadores de sus empresas asociadas. Ya disponíamos del temario previamente y este cliente nos pide que lo personalicemos con su imagen corporativa. Nosotros lo hemos desarrollado usando alguna aplicación de diapositivas, tipo Powerpoint, convertidas a PDF y narrado algunas partes en vídeo para hacer el curso algo más dinámico. Llega el momento de cargar el contenido, que hemos creado y personalizado para este caso, dentro del campus de la asesoría laboral. Está claro que lleva su tiempo y esta tarea no la hemos incluido en la valoración económica que pasamos al comienzo al cliente, porque queremos ser competitivos en precio y ganarnos la simpatía del cliente para un futuro. Fijémonos que estamos haciendo horas extras por la noche, fines de semana y algún tiempo valioso más que podíamos haber dispuesto para hacer lo que nos apeteciera mejor. Tal vez, captar nuevos clientes o desarrollar nuevos contenidos para otro curso. Por fín hemos conseguido terminar de cargar los contenidos y el cliente nos da el visto bueno. Es una buena noticia, sin duda. A los pocos días nos contacta otra asesoría laboral interesada por nuestros contenidos en protección de datos. Tal vez nos hayan recomendado desde la primera asesoría. Desde luego es otra buena noticia y debemos de encargarnos de ello. Ahora, una vez más, hacemos la personalización corporativa del curso online y, de nuevo, cargamos manualmente todos los contenidos en la plataforma de este nuevo cliente. Y está claro que, si seguimos la filosofía de la anterior empresa, no incluimos los costes de carga en su sistema por ser competitivos y ganarnos su favor en el futuro. Tenemos un problema de productividad, estamos trabajando de más por las horas presupuestadas y esto se puede solucionar si utilizamos SCORM. ¿Qué significa SCORM, partes y origen? Seguramente hayáis escuchado de su existencia, pero SCORM no es un lenguaje de programación o un software informático en si, más bien es un “modelo de referencia para compartir contenidos”. En inglés: “Shareable Content Object Reference Model” Muy bien pero, ¿qué significa todo esto? Pues bien, gracias al SCORM, podemos crear contenido para cursos y dotarlos de características que gestionen el aprendizaje y la formación del alumno. Para poder ser compartido con otros sistemas compatibles con este estándar, lo empaquetamos en el formato concreto y nos lo llevamos donde queramos. Un campus virtual, por ejemplo. Ejemplo práctico con una analogía: Creamos un documento de Word en el ordenador, nos lo llevamos a otro ordenador que tenga este programa instalado Microsoft Office y lo abrimos allí. Veamos que partes forman todo esto del SCORM Partes. El SCO Cada unidad de aprendizaje que forme parte del conjunto del curso, se denomina SCO (Shareable Content Objects). Son meramente piezas de un conjunto que tienen sentido por si mismas y que podrían ser utilizadas en otros cursos. Imaginar que dentro del curso de protección de datos, tomamos la unidad de aprendizaje que corresponde a las buenas praxis sobre seguridad informática y lo incorporamos a otro temario de un curso sobre productividad laboral. Esto es muy útil, como podéis haberos ya dado cuenta. Cada SCO es independiente del resto y tiene todo lo necesario para crear un curso de un único capítulo, si fuera necesario. Origen El estándar SCORM se creó en el laboratorio de ADL (Advanced Distributed Learning), en 1999. Una idea del Departamento de Defensa de EEUU que unieron y perfeccionaron varios estándares educativos de aquel momento. Listado de desarrolladores y productos certificados...
Hoy toca continuar hablando de los membership site y en concreto de los de comunidad. Veremos de qué tratan, como debemos de plantearlos en nuestro caso, descubriremos varias formas de construirlos y que es lo que debemos de considerar como vital para que funcionen las cosas. En anteriores capítulos del podcast hablamos de los sitios de membresía online y de cómo nos pueden facilitar nuestra vida como formadores digitales gracias a los ingresos periódicos con lo que podemos vivir. Podéis darle un vistazo a los capítulos 20 donde hicimos una introducción sobre los membership site y al 23, en el que hablamos de como crear uno membership site de contenido. En resumen, un sitio web de membresía nos permite recurrementente recibir pagos de nuestros alumnos a cambio de un beneficio que les aportamos. En nuestros casos más afines, formación online, consultoría individual y pertenecer a una comunidad. De lo que hablaremos hoy. Características de una comunidad de membresía Vamos a comenzar hablando sobre lo que aporta formar parte de una comunidad, a los integrantes de un membership site, para que se sientan interesados en pagarnos una cuota recurrente, por ejemplo, mensual. Al pagar el acceso, el alumno tiene la opción de participar e interaccionar con otras personas que tienen las mismas inquietudes y un fin común. Se crean relaciones humanas de manera natural. Una de las cualidades más importantes de este modelo de negocio es que cualquier participante se llega a encontrar arropado por el resto del grupo. Aumentando su seguridad con el apoyo emocional que en ocasiones todos necesitamos cuando estamos ampliando nuestros conocimientos y nos sentimos solos. Les permite crear relaciones estrechas y efectivas, tal vez, más lejos del cometido del grupo. Pero el origen de esa unión se forma dentro del membership site. Por lo que se amplifica el valor que le aporta a cada alumno. Imaginaros el grupo de un profesor de nutrición que todos los días aporta consejos, trucos y motivación con ejemplos de otras personas. En este caso, los participantes interactúan haciendo comentarios, no unicamente sobre lo propuesto por formador, si no también con el resto de opiniones que los participantes aportan. Creando una conversación temática y aportando un ritmo constante en donde conocer las propias inquietudes de los miembros. Esto sirve para ir enfocando el camino para un futuro y seguir dando valor a la comunidad, gracias a escucharla. Algo muy importante que debemos de hacer periódicamente. Pero no solo es esto. No solamente el organizador o moderador es el que aporta o abre debates. En ocasiones, los propios integrantes comparten voluntariamente sus avances, sus dudas, opiniones que tengan de cualquier asunto relacionado e, inclusive, su propio estado emocional. En los grupos se empatiza fácilmente con las demás personas, seguramente por el vínculo afectivo que se genera con el paso del tiempo y la interacciones que las personas realizan. Y, al final, los ánimos y comentarios motivacionales vienen desde el resto de la comunidad mucho más rápido que desde el organizador del membership site. Esto sucede en perfiles personales y profesionales. Recordar que las relaciones profesionales siempre estarán sujetas a los estados anímicos de las personas y pueden varían en virtud de como nos encontramos. Por tanto, motivarnos junto a otras personas afines, no sólo en el terreno profesional, nos aportan mucho a todos. Hay que tener claro que, cuando los usuarios plantean sus preguntas y problemas, no tenemos que dejar que el resto de la comunidad sea la primera en responder. Debemos de ser nosotros o nuestro equipo el que atienda directamente esa nueva conversación, como es lógico. Una de las cuestiones más importantes es el índice de retención. Es decir, pertenecer a una comunidad donde encontramos respuesta a nuestras preguntas, aprendemos y, además, nos llevamos genial con otros usuarios, hará más difícil que nos desuscribamos.
Hoy dedicaremos el capítulo a hablar sobre una manera muy rentable de crear una lista de suscriptores gracias a los lead magnet. Veremos que es todo esto, ideas para crear uno, maneras de ofrecérselo a nuestros potenciales alumnos y algunos casos reales que funcionan muy bien. Empecemos primero imaginando que tenemos una pequeña tienda de ropa de deporte de montaña donde muchos son los que entran pero pocos son los que compran. Las personas nos visitan, pasan sus minutos curioseando cada palmo del establecimiento, conocen nuestras chaquetas impermeables, botas, guantes y pasamontañas, pero la mayoría cruzan la puerta y dejamos de verlos para siempre. Algunos visitantes no son nuevos, han venido hasta nuestra tienda en varias ocasiones, pero no cada visita se convierte en una compra. Y solamente, en pocas ocasiones, se llevan algo consigo. Imaginar que un día, al lado de la puerta, ponéis un cartel donde se ofrece un vídeo de unos 15 minutos hablando sobre el cuidado del material deportivo, como limpiarlo y conservarlo para alargar su vida útil. Suena bien, ¿verdad? El precio es cero, es decir, gratis y muchos son los interesados en querer conocer ese vídeo porque lo consideran muy útil. No todo el mundo conoce los cuidados que hay que tener en cuenta con el material deportivo. En las indicaciones del cartel pide capturar un código QR con el smartphone para ir a la página web que permite visualizar el vídeo, pero antes es necesario que los visitantes introduzcan su email, su nombre y el sexo para poderles enviar más contenidos interesantes más adelante. Ellos pagan con sus propios datos y a cambio reciben un contenido concreto, muy útil y que muchos no dudan ni un momento en conseguir. Sobre todo, por el precio que han pagado. Seguramente, más de un día nos visiten otras personas que no son afines a nuestra propuesta porque no están interesados realmente en el alto valor que les ofrecemos para cuidar sus prendas y accesorios de montañismo. Tal vez porque apenas compran equipamiento de calidad y practican el deporte con menos intensidad. Tal vez ellos no sean las personas más importantes para nuestro negocio. Fijémonos que estamos consiguiendo los datos de muchas personas afines a nuestra propuesta comercial. Personas que invierten su dinero en material y quieren conservarlo porque les encanta su deporte favorito, lo practican todo lo que pueden y adquieren productos más especializados técnicamente porque consideran que tienen un nivel de experiencia más elevado que cualquier persona que descubre el deporte y lo practica ocasionalmente. Al final, solamente creando un único vídeo online de lo que nuestro público de la tienda quería y una sencillas indicaciones para obtenerlo, conseguimos los emails de muchas personas a las que posteriormente podremos contactar. Este caso de nuestra boutique del montañero es un mero ejemplo de lo que nosotros podemos hacer en nuestro sitio web de formación, ofrecerles algo de valor a cambio de sus datos y convirtiéndolos en suscriptores para, tal vez, convencerles en algún momento de que compren nuestros productos. Y tras toda esta historia vamos a comenzar a explicar como debemos crear ese imán que atraiga a nuestros potenciales alumnos digitales, también llamado “lead magnet”. ¿Qué es un lead magnet? Actualmente y como vemos en nuestro ejemplo que refleja la realidad comercial, en España un escaso 1%, de media, visita un sitio web y compra. El resto tiene dudas y eso es porque aun no nos conoce lo suficiente y necesita eliminar esa barrera descubriendo la calidad de nuestros productos o servicios. Seguramente, si les ofrecemos algo que sea útil, interesante y realmente con valor a cambio de sus datos nos permitirá disponer de un contacto con el que comunicarnos y ayudarle a convencerlo de comprarnos algo antes o después. Nuestra estrategia digital sería ofrecerles durante su visita un contenido virtual, también llamado “infoproducto” que les atraiga y les persuada de paga...
Hoy nos centraremos en hablar sobre crear nuestra propia plataforma de cursos o recursos digitales para conseguir suscriptores que nos paguen una cuota recurrente. El pasado capítulo 20 hablamos sobre los membership sites como espacios en Internet donde a cambio de una cuota recurrente, mensual, trimestral, anual o como sea, conseguimos acceder a un servicio de pago. Hoy asentaremos las bases para crear uno de tipo contenido, en donde los usuarios abonen un pago recurrente a cambio de contenidos para su aprendizaje. Las bases para un membership site de contenido En primer lugar tenemos que definir cómo serán los contenidos a los que los alumnos tendrán acceso. Es decir, si la información será: Estática. Simplemente generáis un único contenido, da igual que sea consumido en poco o mucho tiempo. Pero permanecerá prácticamente inalterable y será lo único a la que los suscriptores accederán. Creciente. Poco a poco se van añadiendo nuevos contenidos y vuestros clientes irán descubriéndolo según se vaya incorporando. También tenemos que tener muy claro las herramientas que vamos a utilizar: Plataforma propia: Todo bajo nuestro control y en nuestra propio alojamiento web, gestionaremos los pagos, el acceso y la información. Plataforma de terceros: La gestión de pagos, los registros de nuevos suscriptores, su acceso y todos los contenidos residirán en la plataforma online que contratemos a un proveedor. Aquí incrementaremos los costes del servicio que nos prestan proporcionalmente a las cuotas, pero únicamente nos centraremos en la creación de contenidos y nos despreocupamos de aspectos técnicos. Frecuencia en la entrega de la información Este factor es relevante a la hora de plantear un membership site. El hecho de decidir cómo recibirán los suscriptores el acceso al contenido nos hace pensar el rumbo que tendrá nuestra estrategia. Tiempo concreto Es un caso muy común en academias y centros de formación. Pensar en un curso de una duración concreta y fija en la que vuestros alumnos pagan una cuota, por ejemplo mensual, durante el tiempo que estén, 4, 6, 9, 12… meses. Alternativamente, se podría cobrar una única cuota, pero siempre es más cómodo para el cliente fraccionar los pagos. Poco a poco (Dripping content) De esta manera, el suscriptor va recibiendo progresivamente acceso conforme al tiempo que lleva registrado en el membership site. Por ejemplo, desde la primera semana un alumno podría recibir un capítulo del temario, suficiente para desarrollar durante ese tiempo, a la siguiente semana recibir la segunda parte y así sucesivamente. Todo esto se hace para evitar que los usuarios se bajen las lecciones de todos los cursos o el contenido ya en el primer mes y se desuscriban al siguiente. Progresión por objetivos Este sistema, muy parecido al del goteo. En este caso permite al alumno acceder al siguiente nivel del curso siempre que supere la realización de una lección o un examen, por ejemplo. Es decir, conseguirá pasar al siguiente nivel gracias a sus propios méritos. Esta fórmula podemos aplicarla en algunos casos donde no tengamos que ir validando manualmente la progresión de los usuarios, ya que podría ser un problema al hacer crecer el número de alumnos en un futuro. Acceso completo De esta manera vamos a dar un acceso total a todos los contenidos, cursos, descargables y lo que se nos ocurra al alumno. Nos despreocupamos de que los usuarios más avanzados no estén conformes con la progresión en la que acceden a los contenidos, como sucedía en el caso del “dripping” o en el progresivo por méritos conseguidos. Cuando hayamos planteado nuestro membership site de esta manera tendremos que procurar seguir dando valor progresivamente para evitar perder suscriptores que se encuentren pagando una cuota recurrente sin tener nuevos contenidos o ampliaciones de los ya existentes. Modalidades de pago Vamos analizar cómo vamos a decidir la frecuencia de pago de nuestro sitio web d...
Hoy tenemos entre las orejas un capítulo donde hablaremos sobre que esto del microaprendizaje, las píldoras formativas y como vender todo esto a nuestros alumnos virtuales. A lo largo del podcast de hoy veremos que son estos conceptos, descubriremos algunos casos reales de utilización muy interesante y idearemos cómo podríamos aplicarlos a nuestra estrategia de formación virtual. ¿Qué es el microaprendizaje o microlearning? Cuentan los entendidos que se podría definir como un método de enseñanza fraccionada en pequeños contenidos relacionados entre sí. Hace unos veinte años, en 1998, el señor Jacob Nielsen, acuñó este término como respuesta a la búsqueda de una solución que resolviese la situación en donde las personas no disponemos de demasiado tiempo para aprender nuevos conocimientos para nuestro desarrollo profesional. En otras palabras, fragmentar todo lo posible la formación para que los alumnos puedan aprender en pequeñas porciones formativas mientras que siguen con su día a día. A partir de aquí, de todo este concepto, apareció la “píldora formativa” o “cápsula formativa” que le da un poco de forma a todo esto del microaprendizaje. Además, podemos crear estas píldoras individualmente y unirlas para darle un contexto más completo y formar un lección o incluso un temario completo. Características de las píldoras formativas Las más principales son: La brevedad: Esto ya lo hemos comentado antes, pero las lecciones que enseñemos deben de ser cortas, desde los pocos segundos y hasta 15 minutos. La granularidad: Porque tenemos que centrarnos en un solo tema, concepto o idea. Contenidos multimedia y didácticos: Apoyándonos en muchas herramientas digitales, podemos crear contenidos fácilmente asimilables por nuestros alumnos, donde ellos interactúen inclusive con ejercicios y prácticas finales. Ser informal: Considerando su fraccionamiento y que podemos consumirlas a un ritmo libre y tal vez, fuera de un orden preestablecido, no hay una norma que nos haga consumir la información de una manera determinada y, tal vez, obligatoria. Ejemplo de microaprendizaje cotidianos Youtube está lleno de cápsulas formativas donde podemos aprender desde cómo cambiar la rueda de un coche que podría ser parte de un curso de mantenimiento de mecánica básico. También como hacer el nudo de corbata windsor, perfectamente un pequeño videotutorial que esté dentro de un curso de imagen personal. O, tal vez, un tip sobre cómo planificar la lista de la compra que forma parte de un curso de economía doméstica. Algo muy demandado en los últimos tiempos. Pero no solamente esta red social nos ofrece casos muy comunes, también este podcast semana a semana aporta algo nuevo a oyentes que quieran emprender en Internet compartiendo sus conocimientos. Cierto es que, en ocasiones nosotros superamos los 15 minutos, pero espero que nos disculpéis porque no siempre es fácil aportar todo lo que consideramos de interés y ajustarnos al tiempo. Aun con ello, vamos a procurar amoldarnos en futuros capítulos a ese tiempo todo lo que nos sea posible :-) Los blogs que tienen tutoriales del tipo paso a paso, incluyendo capturas de pantalla o fotografías, donde recogen muy concretamente información para resolver, por ejemplo, un ejercicio en Excel a través del uso de fórmulas matemáticas. Si nos fijamos, podremos ver que este concepto de microaprendizaje está muy vinculado a la manera que tenemos de consumir los contenidos y cuando lo hacemos. La movilidad y el aprendizaje (mobile learning) Pensar en el aparatito que llevamos la mayoría de nosotros en el bolsillo de un lado al otro, en las veces que lo consultamos y durante cuánto tiempo lo hacemos cada vez. Entonces, debemos de pensar en que si un videotutorial, un podcast o un artículo de blog se pueden consumir desde un smartphone, ¿por qué no pensar en facilitar la formación mediante este medio y en pequeñas dosis que le permitan a cualquier persona aprender poco a poco y a su ri...
Hoy tenemos un capítulo especial porque contamos con la presencia de Néstor Marquínez. Y no es solamente es especial porque tengamos a nuestro primer invitado, también porque él tiene un podcast, cuyo lanzamiento ha sido prácticamente en el mismo espacio de tiempo que el nuestro. Por lo que siempre es un motivo para empatizar con los demás que están viviendo la misma etapa que uno mismo. ¿Qué le preguntamos al invitado? Cuéntanos brevemente a qué te dedicas en tu día a día Comienza su jornada laboral a partir de las 10:30 de las mañanas. Le gusta poco madrugar porque es poco productivo por las mañanas. Tarda en despejarse bastante tiempo para estar al 100%. Organiza su horario laboral según la técnica Pomodoro y la ley Parkinson. Lo que significa que asigna tiempos de ejecución a cada tarea y trabaja en intervalos de 30 y 35 minutos con descansos entre cada uno de ellos de cinco minutos. Dedica sus mañanas a las tareas mecánicas del negocio como programar publicaciones en redes sociales, interactuar y comentar en los grupos, incluyendo el suyo propio de Facebook, responder a los emails, tareas de mantenimiento en la web, promocionarse tanto como puede, reunirse con sus contactos y grabar su podcast quincenal. Por las tardes realiza las tareas creativas y experimenta una explosión de rendimiento entre las 16 y 18 horas. Aprovecha para escribir emails para sus clientes y leads, trabajar en guiones del podcast, en vídeos de su canal de Youtube y redacta artículos de su blog y contenidos de sus cursos. Habla sobre el cronotipo y explica cómo define cuando es el mejor momento para ser más productivo. En el caso de nuestro invitado es más positivo en horario de tarde. “No vengas conmigo, si realmente no estás interesado.” ¿Por qué has considerado tan importante lanzar un mensaje que excluya a tanta gente de partida? Nos explica que al hacer esta llamada de manera tan recurrente es porque no es casual, precisamente. A través de un ejercicio de visualización, nos hace imaginar el mundo emprendedor como un océano azul y cada emprendedor o negocio pequeño es un puntito azul es ese inmenso océano. Si Néstor decidiese hacer exactamente lo mismo que el resto, se convertiría en otro minúsculo punto azul indistinguible. Para él no es aceptable ser otro punto azul. Prefiere ser un punto naranja luminoso que destaque perfectamente entre esa gran masa uniforme de emprendedores. Y para conseguirlo, se quiere diferenciar trasladando un mensaje contrario a "todo para todo el mundo". Explicado de otras maneras; agradar y atraer a todo el mundo, según Néstor, es un gran error porque, cuanto más generalista sea tu propuesta, menos potencial para destacarse sobre el resto. Además, esta estrategia de excluir al tipo de clientes con el que no quiere trabajar, le permite atraer con mucho menos esfuerzo a su cliente ideal y con el que quiere trabajar. Explica que esta metodología estratégica tiene un propósito doble: Le permite destacar sobre la competencia y atraer al cliente ideal mediante el marketing de repulsión. Y todo esto le está resultando bastante bien porque le permite filtrar el tipo de persona en su embudo de ventas y se nota en la adquisición de clientes. Ellos van encajando con mucha precisión en el tipo de emprendedor con el que quiere trabajar. Además, prefiere cualificar a los nuevos suscriptores de su emailing diario y marcar las pautas que van a seguir las personas que van a trabajar con él. ¿Crees que a través de email marketing se puede conseguir llegar a un público que busca formación de calidad en Internet? ¿Se te ocurre como plantearlo? Néstor considera que el emailing marketing es un medio perfecto para llegar al público que busque formación de calidad en la web. Afirma que es un canal que funciona a la perfección en las tres fases principales de cualquier negocio. Atracción de clientes potenciales Conversión de ellos en compradores Retención para convertir compradores en clientes
En el capítulo de hoy hablaremos sobre los “membership sites”, también llamados plataformas web de membresía. Veremos cómo conseguir alumnos online que, pagando un cuota recurrente, continúen con nosotros por mucho tiempo. ¿Que es un membership site? Básicamente, un “membership site” es un sitio web podemos ofrecer un servicio o un producto que los visitantes pueden adquirir y pagar recurrentemente en forma de suscripción. En otras palabras, ofrecéis a vuestros clientes algo que tenga valor y por el que ellos pagan cada mes. Por lo que todos los meses, para que ellos quieran renovar esa suscripción de pago, será necesario que siga existiendo ese contenido o servicio y así mantenerlos apuntados. Cuando nos referimos a “mes”, no tiene porque ser obligatoria una suscripción de esta periodicidad. Puede ser semanal, bimensual, trimestral, semestral, anual… Considerar que, con el paso del tiempo, poco a poco irá subiendo el número de suscriptores. Y con cada renovación vamos a contar con más alumnos que abonarán una nueva cuota. De esta manera, conseguiremos una cantidad económica fija todos los meses. Es cierto que no todos los alumnos os renovarán siempre por lo que habrá que conseguir que el número de nuevos suscriptores sea mayor que los que se van dando de baja. Así compensaremos las pérdidas y seguiremos creciendo paulatinamente. Por eso es tan importante ofrecer algo nuevo periódicamente para que no se pierda el interés y los alumnos nos acompañen por mucho, mucho tiempo. Tipos de sitios web con membresía En Internet nos podemos encontrar principalmente 4 tipos de web con membresía: Producto Muy práctico si vendemos algo tangible y queremos ofrecerles a los clientes algo nuevo cada cierto tiempo. Está más enfocado a negocios que fabriquen o comercialicen productos físicos. Un ejemplo sería enviarles todos los meses a los suscriptores un nuevo producto, tal vez, para sustituir al anterior o para complementarlo. Por ejemplo, váis a encontrar muchos y muy diferentes tipos de suscripciones que envían artículos sorpresa de manera recurrente. Desde gastronómicos, pasando por cartuchos de impresora y llegando hasta los más frikis que podáis pensar. Este tipo de negocio se llama “Discovery Box” y ha tenido mucha repercusión en los últimos años. Combinan la utilidad y calidad de los productos junto con la experiencia de recibir algo inesperado. Directorio con muchos ejemplos de un membership site de producto: SuscripcionBox.com Servicio Es perfecto cuando vendemos nuestro tiempo de manera recurrente a los mismos clientes. Es decir, nuestros ingresos dependen de las horas fijas que dedicamos a un proyecto de e-learning multiplicado por el precio hora que ofertamos. Es decir, si cada mes le ofrecemos 10 horas de nuestro tiempo a un cliente a 30 o más euros cada hora, el total sale simplemente si hacemos la multiplicación Obviamente, tenemos que cobrar la cuota al comienzo de cada periodo de suscripción. Y considerar que, a nivel general, si no se gasta el tiempo contratado, no se acumulará para la siguiente renovación. Está claro que este sistema no es escalable porque todos tenemos un número de horas máximo al día, 24 para ser concretos. Como comentábamos antes, cuando lleguemos a un límite no podremos atender a nuevos clientes por falta de tiempo. Aunque siempre podremos mantener el mismo número de clientes y subir el precio por hora que les ofertemos. Siempre en virtud de nuestra valía y experiencia profesional. Lo contrarío sería poco apropiado. Otras empresas, que prestan servicios a través de aplicaciones informáticas, utilizan este modelo recurrente de ingresos para comercializar sus ideas. Imaginaros un servicio de alquiler de campus virtual por el tiempo que los necesitemos. Nos olvidamos de servidores y mantener aplicaciones con solo el hecho de pagar una cuota cada cierto tiempo. El servicio, en este caso, incluye los aspectos técnicos y nos permiten centrarnos en la parte del uso de la herramient...
En el capítulo de hoy hablamos sobre porqué el vídeo se ha convertido en la solución más apreciada por los usuarios de Internet. Y esto viene vinculado trás el podcast número 17 sobre Marketplaces para vender cursos digitales donde hablábamos de varias plataformas, en concreto Udemy y Tutellus que nos permiten integrar nuestros contenidos de vídeo dentro de sus plataformas y venderlos al gran público que visita ambos lugares. Ventajas de crear contenidos formativos en vídeo La información es más sencilla de asimilar debido a que las imágenes y el audio que componen el vídeo son elementos cotidianos a los que estamos acostumbrados diariamente. Es un formato muy estandarizado y que se puede consumir en muchos lugares, como un ordenador, una tablet, un móvil y hasta una televisión. Además de convertirse en una formación flexible ya que se puede consumir un vídeo en cualquier lugar y momento. Los alumnos son mucho más receptivos y suelen estar más motivados cuando tienen la posibilidad de aprender más cómodamente con contenidos de vídeo. Estos reciben muchos estímulos en poco tiempo al poderse condensar mucha información en elementos audiovisuales. Es perfectamente compatible con otros recursos educativos como audios, infografías, tablas o esquemas que complementan adicionalmente la formación online. El ritmo de aprendizaje lo establece el alumno porque permite hacer pausas, regresar a un determinado momento y continuar a la velocidad que es capaz de asimilar de cada personas. Y no solamente tiene la virtud de ser cómodo y atrayente para un alumno, que nos paga por recibir formación online, también sirve para atraer darnos a conocer y facilitar ventas. Creando contenido para convencer a potenciales alumnos Desde el capítulo seis del podcast, venimos hablando de la importancia de crear contenido en Internet para darnos a conocer al resto y el vídeo es otro recurso más para hacerlo. Ya conocéis que existen varias plataformas online donde existe mucho tráfico consumiendo este tipo de contenido, como es el caso de Youtube. El segundo lugar con más visitas del mundo. Pero tenemos algunas más que nos pueden servir para nuestro propósito como es el caso de Vímeo. Es una excelente plataforma muy útil, no sólo para darse a conocer, sino para almacenar nuestros vídeos e incrustarlos en nuestro sitio web para que únicamente sean visibles desde allí y que nadie pueda aprovecharse de nuestro contenido tan fácilmente. Tiene un coste mensual reducido y es una solución muy extendida entre muchos formadores online en la actualidad. Os adelantamos que tenemos anotado preparar un podcast donde hablemos de las diferentes plataformas de vídeo y cómo podemos sacarles algún partido o rendimiento económico a cada una de ellas. El vídeo bajo demanda (streaming) Es un magnífico formato para realizar charlas, seminarios online, conferencias o cualquier clase de consultoría a nuestros alumnos. Disponemos de muchas plataformas para organizar un evento formativo puntual o recurrente en tiempo directo, pero planteándolo desde de un punto de vista de captación y de creación de contenidos, no dejéis de lado a las redes sociales como Periscope, Facebook, Instagram o inclusive Youtube que cuentan con los medios necesarios para poder transmitir en directo a través de nuestro ordenador o smartphone lo que queramos contarle al público. Imaginar que queréis dar a conocer un nuevo curso que váis a lanzar o inclusive responder dudas frecuentes de vuestros alumnos para que otros usuarios de esas redes os conozcan a vosotros y vuestras capacidades profesionales. Es una idea muy práctica para aportarnos visibilidad en un formato novedoso como es el streaming en medios sociales. Cómo plantear un curso en formato de video formación Vamos a intentar hoy dar algunas pautas iniciales sobre cómo definir una estrategia para aprovechar este formato y crear los contenidos de un curso online que tengáis en mente en estos momentos.
En el capítulo de hoy hablaremos sobre la modalidad de teleformación, es decir, como debemos de gestionar la formación bonificada mediante Fundae en nuestros campus virtuales. Vamos a comenzar haciendo mención al anterior capítulo del podcast donde veíamos la manera de que a nuestros clientes de empresa su formación le saliera a coste cero o por poco dinero. Dadle un vistazo para situaros más fácilmente en esta nueva entrega relacionada con la formación bonificada. Haciendo un breve resumen, ya vimos en qué consistía la formación bonificada, los importes económicos a los que podemos optar, como darnos de alta como profesores y la ayuda que presta la entidad organizadora. Ya os adelantamos que habría un segundo capítulo sobre este tema, hablando concretamente sobre la modalidad de teleformación y los requisitos que Fundae nos pide para impartir un curso online. Vamos a enumerarlos y explicar cada uno de ellos. Requisitos para impartir un cursos de la modalidad teleformación Dice, Fundae, que una acción formativa se considera teleformación cuando la impartición se desarrolle a través de una plataforma de formación que posibilite la interactividad de participantes, tutores y recursos localizados en diferentes lugares. En otras palabras, hablamos de un campus virtual bien estructurado. Entonces, lo que debemos de hacer es configurar nuestro campus virtual para que cumpla estos requerimientos, pero atendiendo concretamente a una lista de necesidades que debemos de cubrir tecnológicamente. Y esto es necesario porque un inspector del Sepe, Servicio público de empleo estatal, que son los encargados, en nombre de Fundae, de verificar las buenas prácticas que hagamos, puede venirnos a pedir explicaciones sobre cómo se está impartiendo un curso. Considerar que un inspector puede visitarnos durante el tiempo de realización de la actividad o posteriormente, cuando haya finalizado. Campus virtual En principio, cualquier plataforma de aprendizaje digital nos podría servir pero es cierto que tiene que tener una cualidades mínimas para poder ser compatible con la doctrina de Fundae. Vamos a ver diferentes aspectos vitales para que no tengamos problemas en el momento de bonificar correctamente el saldo de nuestros clientes. Así que la recomendación que nosotros hacemos, por lo positivo que nos ha ido usándolas, son dos plataformas, Moodle y Chamilo. Es cierto que existen otras muchas en el mercado, tanto gratuitas como de pago, pero la gran comunidad de usuarios que rodean a ambas soluciones, siempre será un factor positivo para decidirnos por ellas. Además, de porque cumplen perfectamente con todo lo necesario que estamos viendo en este capítulo. Dadle un vistazo al programa 5 del podcast donde mencionamos algunas herramientas más que cualquier profesor digital debería aprender a utilizar. Asistencia tutorial Uno de los aspecto más importantes que debería tener la plataforma e-learning es la de permitir tutorizar a vuestros alumnos mediante herramientas virtuales. Es cierto que Fundae no impide que se resuelvan dudas sobre el temario mediante una llamada de teléfono o mediante correo electrónico, pero prefiere que haya registros de todo y canalizar las asistencias mediante utilidades del propio campus virtual. Para solucionar este inconveniente, podéis hacer uso de las utilidades de mensajería interna, con notificación a los email de los alumnos y tutores, que Chamilo y Moodle disponen. En el caso del primero viene incluida y es muy fácil de gestionar. En el caso del segundo, os recomendamos la extensión de “QuickMail”. Muy sencilla de utilizar y funciona correctamente. Obviamente, Fundae no tiene acceso al contenido de esos mensajes, pero se podría justificar, llegado el momento, mediante unas capturas de pantalla, grabando en vídeo la pantalla de vuestro ordenador o compartiendo vuestra pantalla, nuevamente, en tiempo real con el organismo público. También, podría ser viable impartir vídeo tutorías a vuestr...
En el capítulo de hoy, Héctor, nos cuenta que son los marketplaces, sus ventajas, inconvenientes y selecciona tres plataformas donde vender vuestros cursos digitales ¿Qué es un marketplace? Pues bien, debéis de saber, a título general, que una plataforma marketplace es un sitio web que reúne a muchos vendedores que ofrecen sus productos y servicios centralizando los recursos para facilitar la gestión al vendedor. Es decir, tiene herramientas para que podáis cargar información sobre lo que vendéis, (como imágenes o vídeos), facilitar los pagos y canalizar la entrega del producto o servicio, en el caso de que sea de tipo digital, (descargable o visualizable de forma online). Además, aportan utilidades como reseñas de otros compradores para mejorar el atractivo de lo que se vende de una manera comunitaria. Un ejemplo, a título general, podría ser Amazon. Muchos vendedores tienen su espacio personal donde anuncian sus productos y el gran tráfico de visitantes que tiene el portal, (miles y miles de usuarios), hace que sea más fácil vender sus productos. La única cuestión que no es tan positiva es de tener que pagar una comisión variable, en virtud de los criterios de cada marketplace, para poder participar en un pedazo de la plataforma. Considerar que aquí váis a realizar una venta masiva de vuestros cursos por lo que el precio es algo que hay que considerar en virtud de la calidad del producto que tenemos entre manos y la competencia. Así que, amortizaremos el desarrollo de un curso a lo largo de varias ventas y a partir de entonces, conseguiremos comenzar a obtener rentabilidad de todo el tiempo que hayamos invertido desarrollándolo. En cuanto a los pagos, estas plataformas suelen cobrarle directamente al cliente y posteriormente abonan al vendedor. De los siguientes casos que vamos a mencionar, todos los marketplaces son de tipo horizontal. Es decir, que no hay ninguna temática exclusiva. Importante explicar que los que hemos seleccionado para este capítulo necesitan que haya una manera de tutorizar el buen desarrollo del curso. Por lo que en ningún caso penséis que hecha la venta, se finaliza la relación con el alumno. Este puede formular preguntas que necesiten aclaración hasta el término del curso online y redactar su valoración final en la propia plataforma comercializadora para que otros usuarios lo puedan ver. Todos los marketplaces realizan algún tipo de campaña de marketing, a través de redes sociales, Google o, incluso, de email marketing, enviando mensajes a su suscriptores con el fin de incrementar exponencialmente el tráfico que les visita. A la par, podréis realizar toda la publicidad digital y tradicional que consideréis para llevar nuevos visitantes hasta vuestro espacio en estas plataformas. En algunos casos es una opción muy interesante como más tarde veremos. Marketplaces para vender cursos de formación digital Aprendum Tal como ofrecen en la plataforma, los usuarios interesados en realizar alguna actividad formativa, disponen de un comparador de cursos donde conocer toda la oferta a su alcance. Esta empresa sigue el mismo modelo que sus homónimas en otros países del continente americano pero con una gestión íntegramente española. Nos comentaron a través del chat de atención al cliente del sitio web que colaboran con más de 100 centros de formación que, a su vez, publicitan sus cursos en el marketplace y los ofrecen a precio reducido debido a que son plazas limitadas durante un tiempo concreto. Características de Aprendum Cuota mensual que parte de los 59€ al mes para publicar hasta 50 cursos y destacar uno entre los resultados de búsqueda de su web. El curso se contrata y se paga en el marketplace pero se imparte en el campus del profesor o centro formativo. Los alumnos pueden realizar valoraciones al final del curso. Permiten insertar en la ficha personal del vendedor los datos de contacto directo. Disponen de soporte técnico para ayudar a gestionar la cuenta creada.
En el podcast de hoy hablaremos sobre cómo conseguir que tus alumnos virtuales bonifiquen la formación de tus cursos online Hay muchas maneras de enfocar la comercialización de los cursos que desarrolles para Internet. Hoy toca el turno de hablar de cómo facilitar el aspecto económico para captar empresas que tengan trabajadores. Una fórmula muy interesante para conseguir nuevos alumnos. ¿Qué es esto de la formación bonificada? Todas las empresas disponen de un crédito anual, el cual es aportado por los trabajadores y la empresa a la Seguridad Social, en función de la contingencia de formación profesional de cada año. Este crédito es el que se utiliza para la formación de sus empleados. En otras palabras, los trabajadores a cargo de una empresa o profesional aportan una pequeña cantidad de sus nóminas mensuales que se acumulan en un saldo formativo disponible para todo el año. Lo cierto y hasta que la normativa legal no cambie, a título general, cualquier negocio con entre 1 y 5 trabajadores dispone de 420€ para invertir en formación continua. Algo muy útil para que, nosotros como formadores, podamos vender nuestros servicios como profesores online. El organismo que gestiona todo esto se llama Fundae, antigua Fundación Tripartita, y depende del SEPE y a su vez del Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Por lo que tendréis que cumplir una serie de requisitos para formar parte de esta cadena de formación bonificada. Empezando por acreditarse y continuando por cumplir las normas con el fin de que vuestros alumnos virtuales puedan conseguir recuperar la inversión en formación realizada una vez que haya finalizado. El proceso a grandes rasgos es: Vender un curso de formación. Impartir la el temario formativo. Facturar y cobrar vuestro servicio. Recuperar por parte del cliente el importe abonado anteriormente. ¿Qué debes hacer para darte de alta como profesor de cursos bonificados? Empecemos por lo básico, vuestro objetivo, según lo define Fundae, es el de acreditaros como “entidad formadora”. Lo que básicamente podemos definir como aquellos centros de formación que quieren utilizar el sistema de bonificaciones para sus clientes-alumnos. Entendamos “centro de formación” como empresa o profesional que imparte alguna actividad formativa. Lo primero que debéis hacer es daros de alta a través de la aplicación telemática de Fundae siguiendo estos pasos Tener el certificado digital e instalado en vuestro ordenador. Si no lo tenéis, entrar en el siguiente enlace y seguir las instrucciones: https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/obtener-certificado-software Utilizar un navegador compatible con tecnología Java (Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge), Google Chrome no lo es, en la actualidad. Una vez lo tengáis, acceder a https://empresas.fundae.es/ A la derecha podréis encontrar un menú titulado “Utilidades”. Hacer clic en la opción de “Inscripción sin especialidad”. Una vez firméis el acceso con vuestro certificado digital, entraréis en la web donde cumplimentar los datos personales que os pide. En el apartado “Modalidad de impartición de la formación”, deberéis escoger “Teleformación” para impartir cursos online. Podríais escoger “Mixta” si tenéis pensado, en algún caso, dar parte de la formación de manera presencial a los alumnos. Dentro del apartado de “Áreas profesionales”, debéis escoger las que impartiréis a vuestros clientes. Ahora, en “Ámbito de actuación”, seleccionar “SI” para justificar que impartiréis formación online a cualquier persona de cualquier comunidad autónoma española. Para continuar, firmar abajo del todo a la derecha. Al final, se habrán generado 2 documentos en PDF que deberéis conservar, uno con los datos introducidos a modo de resguardo y otro con un código que os asignan. El cual debéis de facilitar al cliente que lo solicite y desee gestionar la bonificación de cualquiera de vuestros cursos virtuales.
En capítulos anteriores hemos hablado de cómo ir avanzando para escoger las herramientas con las que crear nuestra página web con Wordpress, qué contenidos debemos de incorporar para lanzar nuestro proyecto formativo y de la utilidad que tiene una “landing page” o página de aterrizaje que nos sirva para captar alumnos. Ahora es el turno de la seguridad, en concreto de los certificados de seguridad SSL y de cómo nos afecta al posicionamiento en Google. Qué es esto de un certificado SSL y cómo conseguirlo Los certificados SSL, permiten proteger nuestro sitio web, gracias a que encriptan la información que se envía y recibe desde el dispositivo de un visitante y el propio servidor de una web para proteger esos datos y evitar que terceros puedan piratearlos. Siendo un valor añadido que ofrecemos a nuestros alumnos que accedan a nuestros servicios de formación. Pongamos el caso de que contamos con un formulario en nuestro sitio donde los usuarios indican datos personales para darse de alta en algún servicio como reservar una clase virtual. Esta información puede verse vulnerada en casos como el de que ellos estén en una red wifi abierta de las que hay en muchos establecimientos públicos. Cualquier usuario con ciertos conocimientos en herramientas de “hackeo” puede obtener esos datos para su propio beneficio. Desde luego esto es una situación incómoda, pero muy común y evitarlo está en nuestras manos. Cuando un sitio web está protegido, en el navegador de páginas web de Internet que utilicéis, podréis ver que la URL indica “https”. Esa “s” final significa que estamos en un entorno seguro donde nuestra información como usuarios va a ser difícilmente vulnerada. Esto va a generar confianza y una mejor experiencia del usuario al descubrir que sus datos no están comprometidos y que su confidencialidad está garantizada. Además, por nuestra parte, reduciremos las opciones de que tengamos un ataque en nuestra página web por parte de piratas informáticos. Algunos tipos de certificados SSL y sus precios En Internet podemos conseguir una amplia variedad en proveedores de certificados, desde gratis hasta más de 1.000€ ¿Por qué esta gran diferencia? Muy sencillo, aunque todos cumplen con la misión de encriptar la información que se transmite entre usuario y servidor, en determinados casos pueden proporcionar más acreditación unos que otros y esto se ve vinculado en el precio. Vamos a ver unos ejemplos de tipos de certificados SSL según como sean acreditados o, también dicho de otra manera, validados por su emisor: Validación por dominio: Se emiten rápidamente y en pocos minutos puedes disponerlo para ser utilizado en tu sitio web. Son los más económicos y únicamente se validan necesitando una dirección de email que pertenezca a nuestro dominio. Validación por organización o empresa: En este caso, puede tardar perfectamente 7 días en emitirse el certificado y se deberá acreditar al proveedor datos fiscales y legales que acrediten la veracidad de la organización, institución, empresa o profesional que se encuentra detrás de la plataforma web. Además de que aparecerá el nombre de nuestra marca delante de la dirección URL del sitio. Validación extendida: Son aquellos que se consiguen de la misma manera que el caso anterior, aportando documentación, pero además muestra una “barra verde” justo antes de la dirección web del sitio debajo del nombre de nuestra marca comercial. Ofreciendo de manera visual una sensación de confianza mayor por el simple hecho de contar con este servicio. Decidir por una opción u otra, será más vinculado a la sensación de fiabilidad visual y credibilidad que le queréis ofrecer a vuestros alumnos digitales que a la efectividad real de la seguridad que estáis ofreciendo. Por tanto, un certificado SSL de 30€ es operativamente igual a uno de precio superior, si simplemente está validado por el propio nombre de dominio. Cierto es que si nuestro proyecto digital cuenta con varios subdominios para ...
El tema del que nos habla hoy Héctor es sobre crear una página de aterrizaje para para promocionarnos ante los alumnos potenciales. Hay que reconocer que una landing page, como se denomina en el argot marketiniano, es una herramienta muy interesante para dar a conocer un servicio de formación vinculandola a una campaña de Google Adwords, Facebook Ads o email marketing, por ejemplo. Cuando promocionamos algo que queremos ofrecer a nuestros alumnos potenciales a través de una campaña publicitaria, necesitamos focalizar la atención sobre una información muy concreta con el fin de convertir a ese visitante en un cliente o en un suscriptor de nuestros boletines de correo electrónico. Crear un entorno con el contenido concreto donde se le muestren únicamente los beneficios y virtudes, ayudará al alumno digital a interesarse en lo que le ofrecemos. Hay que concretar que no tendrá mucho que ver con nuestra web profesional, ya que carecerá de parte de la estructura con el fin de impedir que el motivo de la visita se pierda mientras que usuario navega entre los menús del sitio, por ejemplo. Por ello, vamos a estructurar nuestra página de aterrizaje de una manera que no desvirtue la intención que llevó al usuario al entrar a ella, interesado por el mensaje que se anunciaba en el momento que hizo “clic” sobre un enlace. Partes de una landing page La estructura de la interfaz: Recordar que estamos intentando llamar la atención con lo que queremos ofrecer por lo que debe de ser fácil de interpretar desde el minuto cero. Utilizaremos una estructura sencilla pero eficaz donde organizaremos la información en la que haya: Un título en la parte superior y que destaque el mensaje que ya indicábamos en el anuncio que llamó la atención del usuario. Si mencionábamos cómo resolvíamos un problema gracias al aprendizaje de una materia en cuestión, por ejemplo, debe de haber una gran vinculación entre lo ofrecido y este titular para que no haya un sesgo y se pierda la motivación de seguir resolviendo la curiosidad de quien lo leyó. Podéis aportar un subtítulo que acompañe al anterior, en una tamaño de letra inferior, al titular principal y apoye con pocas palabras el mensaje que solucione la necesidad de vuestro potencial alumno. Un recursos gráfico, como una fotografía o una ilustración, que represente visualmente el servicio que estáis ofreciendo mantendrá la atención y reforzará al título y al subtítulo. Lo podéis ubicar al lado derecho de ellos, para permitir leer primero ambos textos, al estar en la parte izquierda y ser el orden natural que los humanos usamos para interpretar una lectura. En muchas ocasiones, un montaje fotográfico que incluya una visión simbólica del material que estáis vendiendo o regalando por apuntarse a vuestro boletín, ayudará a hacer una idea al visitante. Podéis utilizar “mockups”. Son plantillas a las que sólo debéis sustituir la parte que queráis personalizar con vuestro diseño para darle un aspecto más corporativo. Es muy típico utilizar montajes fotográficos con libros para promocionar guías o productos digitales para leer. Podéis darle un vistazo a MockupWorld.co para descargaros algún ejemplo que podáis editar con Adobe Photoshop. O, al menos, os dará una idea práctica de lo que hablamos. También, podríais aparecer vosotros mismos junto a la representación simbólica de vuestro servicio en un montaje de un libro o en la pantalla de un ordenador, por ejemplo. Esto reforzará vuestra imagen profesional y el visitante podrá empatizar con lo que ve. Alternativamente, podemos incluir un vídeo donde hablemos de lo que ofrecemos. Obviamente producir un recurso multimedia de este tipo puede llevarnos más tiempo que una fotografía o un “mockup”, pero está claro que el resultado será más positivo. Si lo integráis desde una cuenta gratuita de Youtube o Vimeo pueden aparecer enlaces a esas plataformas y ayudar a perder un visitante. Reducir esa fuga procurando no mostrar vídeos recomendados al final la...
En el capítulo del podcast de hoy, Héctor, explica cuales son las ventajas que nos aporta Wordpress sobre Blogger. Nos ha parecido muy interesante explicar por qué es más eficiente iniciar un proyecto de formación digital utilizando una plataforma como Wordpress a diferencia de utilizar Blogger por factores como la limitación de funcionalidades. Además de la gran integración que tiene con otras herramientas externas en pro de mejorar las prestaciones de nuestro sitio online. Y es que hay que considerar que la primera está pensada para únicamente un desarrollar un blog con funciones adicionales. Para comenzar, vamos a hablar sobre qué es Blogger y porque es tan utilizado por la comunidad online cuando necesita crear una página web para salir al paso. Blogger, el sencillo Esta plataforma de la familia Google, nos permite con una cuenta de Gmail, disponer de un sitio web en pocos pasos y de manera gratuita pero sin pensar que en algún momento estaremos limitados en algún aspecto. Para partir, nos pedirá que indiquemos el nombre que usarán los visitantes para acceder al sitio pero siempre acompañado de la terminación blogspot.com. Es decir tendríamos una web accesible con, por ejemplo, https://minuevaweb.blogspot.com. Un problema de imagen de marca porque estamos haciendo referencia al proveedor del servicio a la par del nuestro. Esto es lo mismo que sucede cuando utilizamos para asuntos de trabajo un correo electrónico de Gmail, Yahoo u Outlook. Hay opción de comprar un dominio ".com" por unos 12 euros anuales. Esto no es una mala opción, en principio. Y respecto a la interfaz gráfica, disponéis de unos 50 temas visuales. Parece una cantidad razonable, pero os descubriréis que son unos 11 con variaciones de colores, básicamente. Una vez dentro del panel de administración encontraréis un menú de funciones en el lateral izquierdo donde localizar herramientas con las que gestionar el contenido del sitio web. Vamos a citar algunas de ellas para conocer un poco mejor Blogger. Entradas El principal cometido que tiene esta plataforma de Google es la de ayudar a personas a disponer de su propio blog y las entradas son las pequeñas cápsulas de información que se pueden publicar periódicamente para aportar contenido de valor y atrayente para un público objetivo. Con este editor visual, que nos recuerda a un procesador de texto, como Microsoft Word, donde aplicar formato a un texto, crear una lista o una tabla e insertar fotografías. Respecto a estas últimas, debéis saber que se almacenan en vuestro propio espacio de Google Fotos. Ocupando parte de esos 15gb iniciales, a fecha de 2017, que Google nos entrega para las diferentes utilidades como Gmail o Google Drive. Adicionalmente a esto, podremos insertar código HTML para dotar de más funcionalidades nuestra entrada. Finalmente, cabe destacar que se pueden aportar etiquetas para clasificar el contenido, programarlo para un determinado momento de publicación, indicar cual es la ubicación desde donde se ha escrito e impedir que se puedan realizar comentarios sobre la propia entrada. Estadísticas Esto es un pequeño útil para analizar el tráfico que recibimos, desde donde proviene a nivel geográfico y al respecto al origen de la visita, (redes sociales, buscadores u otras webs) y cuales son las entradas y páginas más visitadas. Comentarios Desde aquí podréis listar todos los comentarios que os hayan dejado vuestros visitantes, tanto los pendientes de publicar, como los que ya lo están y también los establecidos como spam. Ingresos Blogger tiene una manera de insertar anuncios dentro de vuestro sitio web y pagaros por ello. Es una fórmula interesante pero difícil debido a que necesitaréis miles y miles de visitas para poder rentabilizar de esta manera vuestro proyecto de formación online. Pensar que podría ser una manera adicional de sufragar los gastos de algún servicio recurrente pero que no os dará para conseguir un sueldo mensual tan fácilmente. Campañas
En el podcast de hoy, Héctor explica la información básica debe tener una nueva página web cuando la lancemos. Dándole continuidad al anterior podcast donde hablábamos de cómo hacer una página web y en qué lugar alojarla, es oportuno hablar sobre qué contenidos debe tener nuestro nuevo sitio web antes de publicarla. Es importante considerar que la información debe de estar organizada en varias secciones, de manera, que un visitante pueda navegar por ellas de una manera intuitiva y cómoda. Así conseguiremos satisfacer sus dudas básicas respecto a nuestro proyecto y conocernos un poco más. Por lo que vamos a ir paso a paso descubriendo los básicos para un proyecto de formación online. La estructura general del sitio Algunas características muy sencillas que deberían estar si o si en este nuevo proyecto online. Ser visuales. Ya conocéis el dicho “más vale una imagen que mil palabras”. Y es que no hay nada mejor de atraer la atención con una buena imagen que represente algo de lo que hacemos. Y si es un vídeo, mejor que mejor. Compatible con dispositivos móviles. Esto es de preescolar porque pensar que casi 3 de cada 4 personas entrarán a vuestra web con su smartphone o tablet. Y esto hace plantearse una web que se vea perfecta en estos dispositivos. Logotipo y menú. No vamos a ser muy puristas con la calidad del diseño y lo que representa este elemento de vuestra marca pero considerar una cosa, que sea tan legible en una pantalla pequeña como en una de mayor tamaño. Evitar borrones por añadir demasiados elementos ornamentales. Lo básico triunfa sobre recargado. Respecto al menú, evitar poner más de 5 o 6 elementos principales y utilizar los submenús para organizar los diferentes apartados que tenga el sitio web. Evitar, sin duda, todo lo que conlleve complicaciones y pasos innecesarios al usuario. Pie de página. Es el último bastión de vuestra página web. Y como tál utilizarlo para aportar información que queréis reforzar en última instancia, accesos a secciones del sitio, vuestros datos de contacto, enlaces a textos legales y a vuestros canales en redes sociales. Ahora vamos a continuar mencionando cada uno de los apartados con los que contaremos. Portada de la web o index Aquí, el primer cometido es el de informar a grandes rasgos cuál es nuestro cometido y que vamos aportar al potencial alumno que nos visita. La manera más sencilla es la de enumerar los conceptos básicos de vuestras habilidades profesionales. Por ejemplo, podéis indicar una serie de necesidades que vuestro alumno tiene y la manera que tenéis de satisfacerlas. Procurar que la información que aportéis debe de estar pensada para cubrir esas necesidades y no para contar lo que hacéis. Es más una manera de aportar valor a la solución del público potencial. Aprovechar los recursos gráficos que hay en Internet para incluir iconos o imágenes sencillas que ayuden visualmente a comprender el texto. Aquí tenéis algunos enlaces de lugares con bancos de imágenes gratuitos. Free Images Live - http://www.freeimageslive.co.uk Pixabay - http://www.pixabay.com Free Images - http://es.freeimages.com Image Base - http://www.imagebase.net Free Range - https://freerangestock.com RGB Stock - http://www.rgbstock.com Free JPG - http://www.freejpg.com.ar 4 Free Photos - http://www.4freephotos.com Free Foto - http://www.freefoto.com Free Images Co Uk - http://www.freeimages.co.uk Studio 25 - http://www.studio25.ro Los testimonios reales son algo muy práctico que puede aparecer en portada. Las opiniones de antiguos alumnos que confiaron en vosotros en una breve reseña habla por sí mismas de la calidad del servicio que recibieron. Procurar aportar enlaces a sus perfiles sociales para demostrar la existencia real de cada una de esas personas. Otra opción es la de hacerlo en vídeo, subirlos a Youtube e integrarlos en vuestra página de inicio. Todo esto aportará credibilidad a vuestro proyecto de formación online.
En el programa de hoy, Héctor, habla sobre cómo podemos hacer nuestra propia web y donde debemos alojarla. Y es que debemos de tener muy en cuenta que por mucho contenido de valor que aportemos en redes sociales y otros lugares con muchos usuarios de Internet, nunca seremos propietarios realmente de la información que compartamos porque no tenemos potestad para tomar decisiones sobre si un contenido será bloqueado por entrar en conflicto con las normas del sitio o si un día cambian las reglas del juego y podría llegar a penalizarnos la cuota de alcance para llegar al mayor número posible de usuarios. Al sólo contribuir generando información en un lugar que no nos pertenece puede llegar a crear una dependencia con esas plataformas y no poder hacer mucho para impedir cambios que no sea beneficiosos para nosotros cuando ya sea algo irremediable. Un caso muy conocido es del Facebook. Esta plataforma hace variaciones en su algoritmo de vez en cuando y suele causar algún fastidio que otro a los "community manager" que trabajan en captar la atención su público potencial. Héctor no considera en ningún momento que no se deba confiar en la eficacia de las redes sociales y otras plataformas en Internet, pero siempre será mejor plantear nuestra estrategia desde un espacio virtual que seamos dueños y utilizar los canales sociales para divulgar nuestro contenido. Lo ideal será disponer de una página web de nuestra propiedad donde podamos hacer y deshacer a nuestro antojo. Esto quiere decir que seremos dueños íntegros de nuestra información y podemos tomar decisiones libremente al respecto. Hay muchas soluciones para disponer de una página web. Hoy, por tanto, os contamos na manera eficiente de conseguir crear una y donde alojarla. Contratar un proveedor de dominio y hosting Importante será escoger un nombre que os identifique en Internet, ya seamos marca personal o corporativa, (dadle un vistazo al capítulo 8 del podcast), tendréis que definir qué palabra o palabras serán las que usen los usuarios para entrar directamente a vuestra web junto a una extensión, también llamada TLD. Muchos nombre de dominio ya está comprados por lo que seguramente os costará bastante ajustaros a los que os queda. Tal vez, si habéis escogido marca personal, puede que vuestro nombre y primer apellido aún no esté ocupado. Podéis comprobarlo para averiguarlo. Y la mejor manera es acudir a un proveedor de alojamiento web. Muchos tienen la manera de verificar si el dominio que necesitéis está disponible. Además, es muy recomendable contratar el dominio al mismo proveedor del servidor donde se aloje una página web. No es porque vayáis a tener un problema de compatibilidad, simplemente por comodidad a la hora de centralizar la gestión con la misma empresa. Respecto a las extensiones, Google ya no hace diferencias entre las distintas terminaciones, pero los usuarios recordarán más fácilmente las más conocidas, .com, .net y .es (de España). Recordar una cosa muy importante sobre ellas: Si un proyecto está pensado para un público internacional, os recomiendo .com o .net, pero si es para ámbito nacional, la terminación .es podría servir perfectamente. Requisitos del alojamiento web Los servidores deben de estar en España primordialmente o Europa como segunda opción. (Relevante para cumplir las leyes sobre la protección de datos y tiempo de carga por la proximidad con los visitantes). Soporte técnico en el idioma que dominéis y con atención durante la mayoría de horas al día para facilitar la resolución de problemas y dudas. Sin límites en la tasa de transferencia para evitar penalizaciones económicas si un mes tenéis bastante tráfico. Que permita vincular varios dominios al mismo proyecto. Por ejemplo, si tenéis registrado tres dominios (.com, .net y .es) debéis poder relacionarlos con vuestra web. Al menos un 1gb de espacio de almacenamiento para vuestra web y correos electrónicos. Compatible con el lenguaje de programación PHP 7.
En podcast de hoy, Héctor nos habla sobre encontrar los sitios sociales en Internet donde se localizan a vuestros alumnos. Lo primero que deberíamos de hacer, por ser obligatorio, es determinar cuál es vuestro perfil de alumno potencial. Porque en virtud de sus características deberíamos enfocar la búsqueda en los diferentes lugares donde puede encontrarse. Hoy nos centraremos en descubrir si participa en plataformas sociales generalistas, también llamadas horizontales, y/o en plataformas sociales temáticas o, también denominadas verticales. ¿Qué son plataformas sociales? Son lugares en Internet donde su factor más importante es la interacción social de sus participantes y por ello los usuarios acuden a ellas para contribuir, por ejemplo, compartiendo su conocimiento, formulando y resolviendo consultas. A la par que dando su opinión. Ejemplos típicos son las redes sociales. Tener muy en cuenta que algunas son accesibles a través de una página web y otras únicamente desde una aplicación móvil. Las primeras, las generalistas, tienen el objetivo primordial de promover la interacción entre los usuarios sin concretar un propósito salvo el de conseguir más crecimiento en usuarios. Pueden focalizarse en un perfil particular, como Facebook o Twitter, o en perfiles profesionales como Linkedin o Womenalia. En el caso de las segundas, las temáticas, sus esfuerzos son dirigidos a captar un público que tenga inquietudes comunes con el fin de focalizar y concretar la información que alberga la plataforma. Veremos algunos ejemplos concretos más adelante en este capítulo. Ahora que hemos hecho una pequeña introducción, vamos a hablar de cómo debemos de buscarlas y como debemos dirigirnos a cada una de ellas. Como recordaréis, en el capítulo seis de este podcast, hablamos de la importancia de generar contenido de valor para los usuarios potenciales que haya en nuestro sector, independientemente del lugar donde se encuentren. Ahora bien, lo mejor siempre será concretar y esforzarnos en desarrollar nuestra estrategia de trabajo en las que mejor nos funcione. Esto no significa que de partida centremos nuestra energía en las más conocidas. De partida, vamos a utilizar a nuestro “amigo Google” para ayudarnos a encontrar lugares sociales donde se acumula nuestro público potencial. Héctor planteo un ejemplo para un sector muy conocido. Vosotros procurar adaptarlo a vuestro caso concreto. Imaginar que lo vuestro son los idiomas. Tenéis un método muy interesante para enseñar algún idioma concreto, podéis desarrollar un temario digital para diferentes niveles y, además, dar clases personalizadas online mediante Skype. Empecemos por consultar en Google con algunos términos básicos, como por ejemplo: “Redes sociales para aprender idiomas” “Redes sociales educativas” Lógicamente, habrá que separar el grano del trigo porque está claro que estamos siendo muy genéricos con la búsqueda. Lo que pretendemos es localizar esas plataformas, (accesibles mediante web o aplicación móvil), donde se mueven los usuarios que nos interesan. Recomendable será hacer un listado de las que vayáis visitando y anotando datos sobre el funcionamiento, la afinidad con nuestro proyecto, o la recurrencia con la que los usuarios participan. Los lugares que vais a encontrar, en algunos casos, os permitirán daros de alta como profesor y ofrecer servicios desde un perfil aunque también podréis ayudar a practicar el idioma con otros usuarios a través la misma plataforma e ir ganando un público potencial para el futuro. En ocasiones, esto puede ser limitativo porque trataréis con el mismo número de personas que tiempo dispongáis. Y recordar que os estáis dando a conocer y vais a dedicaros, en algunos casos, a captar personalmente a nivel individual pero, obviamente, os dará divulgación profesional. Algunos lugares sociales para formación en Internet Plataformas temáticas / verticales Brainly.lat: Aunque está muy orientada al entorno académico,
En este capítulo, Héctor, cuenta algunas buenas prácticas para estar motivados en nuestro día a día. Y es que, El elemento energizador más básico en nosotros, sin duda, es la motivación. La gasolina que mueve nuestro motor día a día y que nunca debe de quedarse en la reserva. Con ella haces pequeños los problemas y grandes las ilusiones. En el capítulo número 3 del podcast ya hablamos sobre el miedo al fracaso y cómo combatirlo con optimismo y positividad. En este programa os escenifica algunos ejemplos y técnicas para resolverlos. Son casos que le han pasado a él y a muchas personas de todas partes. Luchar ante un “no” definitivo El día a día se presupone con muchísimos altibajos. Tal vez una mañana en la que os encontréis a tope de energía os llegue un email avisando que no aceptan vuestro presupuesto o que os cancelado vuestra charla formativa. Habéis perdido una oportunidad y no cabe duda que es un fastidio. Ahora se empezará a ver penalizada vuestra motivación y no debéis de permitirlo en ningún caso. Obviamente con la meta que teníamos poco se puede hacer ya. Si hemos recibido “un no” como respuesta, está claro que no podemos hacer cambiar las cosas siempre. Aunque hay aspectos que podemos mejorar. Lo primero sería no enfadarnos con la persona que nos ha dado la negativa. Debemos de empatizar con ella y contestarle explicando nuestro motivos por los que pensamos que se ha perdido una buena oportunidad para colaborar y que deseáis que pronto podáis hacerlo. Esto debería de ser así, en primer lugar porque el ejercicio de empatizar mitigará la frustración que tengamos ya que nos pondrá en la situación de la otra persona. Y al vernos en su lugar, tal vez, comprendamos los motivos que tomaron la decisión. Una manera de ver la situación desde una perspectiva ajena a nosotros relativizará las cosas y nos aportará una sensación de tranquilidad en un momento de disgusto. Lo segundo que deberíamos pensar es que no podemos cerrar puertas para un futuro por el hecho de no conseguirlo y que, tal vez, en un futuro consigamos realizar finalmente esa colaboración profesional. La empatía es una herramienta con muchos beneficios: Ser objetivos y justos. Convertirnos en personas respetables y respetuosas. Consolida las relaciones profesionales para que perduren. Ante el resto nos hace ver más constructivos. Un problema se cierne encima de nuestras cabezas Y es que a veces los pensamientos negativos parecen perseguirnos. En situaciones, no acabamos de resolver un problema que se nos presenta. Además, por si fuera poco, nos encontramos en una situación en la que tenemos mucho trabajo por hacer y el tiempo corre pero no avanzamos con lo nuevo, sino que buscamos reparar el inconveniente porque es importante y urgente. Según vayan pasando los minutos nos empezamos a agobiar y a tener una visión poco positiva de la situación. Está claro que nuestras previsiones para ese día no se están cumpliendo y no llegaremos a tiempo con lo que teníamos pensado. En este momento es cuando debes de frenar tu sensación negativa como sea, porque no te ayudará a solucionar problemas ni a avanzar con el resto pendiente. ¿Y como se hace esto? Primero es centrar todas nuestras energías en zanjar la batalla imprevista. Porque no podemos pensar en avanzar si antes no hemos resuelto lo anterior. Con los nervios de la situación seguro que nos olvidamos de analizar las causas y plantear una solución eficiente. Cuando Héctor habla de eficiente se refiere a que sea efectiva y que se realice en el menor tiempo posible. Buscar perspectiva externa. Tal como si el caso lo hubiera planteado otra persona y no fuera un problema vuestro. Determinar las causas y procurar aportar ideas para resolver la situación. Considerar que el tiempo se ha detenido y que no hay nada más en el mundo qué hacer en ese momento. Obviamente, no es cierto y que hay mucho por hacer después de resolverlo pero reducirá el estrés de pensar que vuestra energía ...
Hoy tocaba hablar sobre si será mejor escoger ser marca personal o corporativa y Héctor nos explica las virtudes de cada opción, pero para empezar, será mejor que lo defina: Marca corporativa. Sencillamente es cuando bajo un nombre de empresa se alberga toda la estructura empresarial, contando a los socios y trabajadores. Marca personal es cuando se da el caso de ofrecer productos y servicios profesionales con el propio nombre de la persona en cuestión. No habiendo diferencia con la corporativa en aspectos comerciales, de difusión y responsabilidades. Este último concepto fue acuñado en 1997 por Tom Peters en un artículo periodístico y posteriormente desarrollado más a fondo en su libro publicado en el 99. En ambas publicaciones hacía un llamamiento a los empleados de oficina para que dejaran de depender de la marca que les había contratado y comenzaran a verse así mismos como una marca propia. Una evolución muy valiente pero con muchas posibilidades. Beneficios de una marca personal Estamos muy concienciados con este concepto. Las personas buscamos a otras personas dentro de las grandes empresas. Somos sociales por naturaleza, buscamos el contacto e identificar quién se está responsabilizando de nuestra necesidad y atención. Muchas agencias de marketing llevan años trabajando en enfocarse en las personas que forman las grandes corporaciones porque todas saben que es más efectivo mostrar un rostro en vez de un emblema. Es más flexible y permite ayudar a virar el rumbo. Las empresas, cuanto más grandes son, más dificultades tienen para cambiar su sendero profesional. Para vosotros, siendo una marca personal, sería un visto y no visto. Simplemente, explicar en un breve proceso porque dejáis de hacer cierta actividad y porque empezáis con una nueva no sería complicado y lejos de ser incomprendido por vuestros seguidores, colaboradores y alumnos. Es más fácil diferenciarnos siendo “personal branding”, como indican los americanos. Simplemente nuestra identidad unipersonal nos hace distintos al resto. Obviamente nuestra metodología comunicativa y nuestros conocimientos son los que establecen el vínculo definitivo. Todo ello se trabaja con el paso del tiempo. Todo vuestro esfuerzo recaerá directamente sobre vosotros. Existe un retorno directo de todo el tiempo invertido en divulgar vuestra propia identidad profesional. Debéis de saber que todo lo que consigáis permitirá convertiros en una persona influyente y con notoriedad para vuestros alumnos y clientes potenciales. Es mucho más fácil llegar a lograr las metas con el nombre de una persona que con el de una marca corporativa. Esto es fácil de explicar. Cuando vosotros habléis con una persona que, se representé a sí mismo o a una empresa, para un proyecto en conjunto, debéis conocer que vosotros mismos sois toda la estructura. Todo lo que representáis en ese momento lo asumis vosotros mismos. Las decisiones son más rápidas. Mejoraréis poco a poco el aspecto económico según os deis a conocer. Con el paso del tiempo siempre mejoramos la calidad de lo que solemos hacer por el mero hecho de aumentar la práctica, pero hay un factor muy relevante por el cual según más seáis conocidos, mayor será la retribución económica que podáis pedir por vuestros servicios. Y es normal. Cuanto más reconocido sea un profesional, mayor valor debería de tener, en principio. Beneficios de marca corporativa No todos los proyectos son unipersonales. Cuando unimos fuerzas con otra persona, en mi caso con Ana Barrantes, y perseguimos un fin común para poderos ayudar, debemos definir, crear y elaborar paulatinamente un proyecto consensuado entre los dos. Para nosotros SoyProfesorOnline.com es un concepto formado por dos marcas personales. Hay personas que no buscan mostrar su identidad con notoriedad y como responsable de todo el esfuerzo, si no que persiguen creer en un concepto que forma parte de, tal vez, varias personas en una estructura organizada.
Hoy, Héctor nos cuenta qué hay de bueno y de malo en trabajar desde casa. Una solución muy conveniente para iniciar nuestra actividad como formadores online. Explica que, él por el momento, lleva casi 7 años haciéndolo desde su propio hogar. Ha compartido oficina con otra persona durante un tiempo pero, finalmente, se decantó por la opción que usa ahora. Utiliza una habitación habilitada totalmente como despacho y con espacio para tres personas que, en ciertas ocasiones, ha compartido con algún compañero de trabajo o un alumno de prácticas. También, menciona como es su día a día en el mismo espacio. Al no tener que realizar desplazamientos, su tiempo se puede optimizar sin tener que invertirlo en llegar o volver de una oficina. Arranca su trabajo a las 8 de la mañana y evita estar una o dos horas antes despierto para coger un transporte público o caminar hasta su lugar de trabajo. Basta con recorrer un simple pasillo :-) Aun con ello, procura estar un rato antes operativo para hacer otras cuestiones e ir despejando la mente antes de sentarse con el ordenador. Nos habla sobre las normas que ha establecido para permitirle centrarse en todo lo que tiene de trabajo sin salirse del despacho, hasta que lo necesita por cuestiones razonables pero siempre procurando conciliar su vida profesional de la privada y social. Todo esto hace referencia a que hace ya algún tiempo se implantó esta nueva forma de teletrabajo para empresas que se encuentran deslocalizadas. Esto permite a sus empleados aumentar su productividad por encontrarse en una ubicación más confortable, en muchos casos, reducir el tiempo y la exposición durante el ir y venir diario y aprovechar, en algunas ocasiones, el poder atender otras necesidades familiares que serían imposibles de no hacerlas de esta manera. Consejos para poder trabajar desde casa Simular la cotidianidad suele ser muy útil. Por ejemplo, empezar la mañana con vuestra ducha matutina y vestiros como si fuerais a salir de casa. Hay gente que le puede la inercia de los años y no seguirla le constituye un problema fácilmente remediable si, tal vez, sale a dar un paseo de 10 minutos antes de ponerse a trabajar en su casa o, por ejemplo, acompaña a su perro en la calle durante unos minutos. Vuestro espacio de trabajo debe ser eso, un lugar para pensar y ser productivo. No contemples tener distracciones como revistas de tus hobbies, juguetes de tus peques, la cesta de la colada por recoger u otro común objeto de vuestra vida personal. Será una distracción visual que generará pensamientos fuera de vuestra tarea. Puede que dispongáis de un sitio aparte de vuestra casa, como un garaje o un desván. Acondicionarlo en la medida de lo posible para que os encontréis cómodos. Cuando no existe un espacio como estos, localizar el mejor lugar, que se pueda, dentro de vuestra vivienda y ubicaros lo mejor que podáis. Vuestra habitación o un rincón del salón podrían servir para trabajar en vuestro proyecto formativo. El teléfono es un elemento muy disruptivo. Si tenéis fijo en vuestro domicilio procurar quitarle el sonido o evitar cogerlo. Los clientes y familiares ya saben cual es vuestro número de móvil. Las apps de mensajería como Whatsapp, SnapChat, Facebook Messenger, Telegram, entre otras, pueden ser aliados y también enemigos. Si utilizáis un número móvil para aspectos personales y profesionales y tenéis la conexión de datos activa, intentar ponerle el silencio si no dependéis de atender a vuestros alumnos y clientes a través de esos canales. Mi recomendación es menos teléfono y más sesiones por Skype. Amigos y familia no deben de suponer un problema. Con los primeros será más fácil explicar que cuando trabajéis en casa no será el momento de visitarlos y contaros vuestras cosas. Con los segundos puede que tengáis que ser más asertivos y empáticos para no fracasar en vuestro intento de separar trabajo de familia. Si tenéis niños en casa y sobre todo si son pequeños pueden llegar a ser un foco d...
En este nuevo capítulo, Héctor nos habla sobre la importancia de crear contenido de valor en cualquier parte de Internet. Y es que hace casi diez años ya que nos vienen contando que el !contenido el rey¡ Pues la verdad que no se equivocaron. Vino y se quedó para siempre. ¿Por qué darse a conocer de esta manera? Seguramente ya sabéis que vivimos en una sociedad en donde las personas más reconocidas son aquellas que han dicho o hecho algo a lo largo de su vida. Vale, si, es verdad, hay algunas personas que no han aportado prácticamente nada de valor, aun siendo famosas, pero han demostrado que comunicándose de alguna manera y con un mensaje han llegado a destacar. Vosotros tenéis que llamar la atención y no hace falta que sea de todo el mundo. Siempre tener en mente que viviréis de un pequeño grupo de personas que consideran que sois expertos en vuestra materia y que os pagarán por vuestro conocimiento. Ahora vamos a centrarnos en el medio nos compete, Internet. Damos por hecho que conocéis que en la “red de redes” hay muchísima información de todo tipo. Pero que eso no os preocupe. Todo el mundo tenemos nuestro público y afortunadamente no necesitamos miles de personas para poder sobrevivir de nuestro trabajo. Basta con unos cuantos afines a nuestras ideas. Además, siempre afinaremos más nuestro “saber hacer” con el paso del tiempo y virtud de lo que vaya demandando el público. ¡Con Google hemos topado! Muchas personas buscan a través de buscadores, principalmente Google. Y todos ellos leen unas pocas líneas de cada resultado que muestra en las primeras páginas que nos devuelve tras nuestra consulta. Francamente, hay que espabilarse e intentar atraer la atención para que entren en nuestra web. Por tanto, lo primero que descubrimos es que hay que que ser persuasivos con todos los textos que escribamos. Esto es lo que denomina el arte del “copywriting” y que está en boca de muchos profesionales que se dedican a ello. Si os apetece, podemos hablar en otro capítulo sobre este tema. Si ahora nos fuéramos por el lado más técnico, deberíamos pensar en Google y su algoritmo “Google Panda”. Este conjunto de operaciones sistemáticas analiza nuestro sitio web en busca de contenido fresco, inédito y de calidad de una manera muy humana ya que tiene cierta inteligencia artificial. Es capaz de detectar la calidad de un texto en virtud de las faltas de ortografía que haya y la calidad semántica con la que está escrito. Y esto es así por una sencilla razón. Muchos portales y webs se dedicaron durante mucho tiempo a generar de manera automatizada demasiados contenidos que carecían de sentido gramatical sólo con el fin de estar bien posicionados y mostrar publicidad a los usuarios que accedían. Hoy no vamos a entrar en técnicas de posicionamiento, pero sí os diré que debéis de reflexionar cuando escribáis algo en vuestro sitio web ya que no sólo debe de ser de calidad para el visitante, sino que también habrá que considerar a Google en algunos cuantos aspectos. Volviendo al punto donde mencionaba la importancia de generar contenido para dar a conocer tu calidad como formador. No solamente un buen texto es el medio para atraer a tu público objetivo. Piensa que afortunadamente tenemos otros sentidos. El oído y la vista son otros canales de recepción importantes, adicionalmente a la vista, a través de los cuales podremos hacer llegar nuestros conocimientos. Nuestro ejemplo personal Héctor expone un un caso muy sencillo, este podcast, es un mero documento sonoro donde os contamos sobre un tema en cuestión. Acumulamos información en un mp3 que vosotros escucháis mientras que conducís, viajáis en transporte público, hacéis deporte y, por qué no, labores domésticas. Pensar que hay una transcripción de contenido para que el que lo prefiera pueda leerlo tranquilamente en otra ocasión y además, sirve para posicionar la web de SoyProfesorOnline.com en Google. De la misma manera, un "youtuber" genera un vídeo con su cámara digital en e...
En este nuevo podcast, Héctor cuenta que todo emprendedor que se lanza a llevar a cabo su idea profesional debe de tener un plan financiero para organizar sus recursos económicos que incluya el tiempo previo al lanzamiento y durante el desarrollo inicial de la actividad. Considerando que en este plan se deberán incluir: Fondos iniciales para poner en marcha el negocio que cubrirán los gastos a nivel particular de nuestro entorno: Alquiler, hipoteca, alimentación, servicios como electricidad, gas, agua, teléfono, Internet y otros de contratación mensual. Aquí hay que tener claro que inicialmente deberíamos de subsistir con nuestros ahorros y con la prestación por desempleo, (si disponemos de ella). Está claro que tendremos que reducir cualquier gasto prescindible con el fin de permitirnos pasar algunos meses sin tener ingresos hasta conseguirlos. Por otra parte, fondos para la compra de productos de venta. Tal vez no sea tu caso, pero algunos formadores incluyen en sus servicios materiales para la completar su formación en algún aspecto. Por lo que en este caso, sería necesario comprar stocks. Una parte del capital que dispongamos debe de ser dirigida hacia las inversiones que vamos a realizar. Si comenzamos desde nuestra casa, una biblioteca o coworking, reduciremos mucho este fondo pero si vais a trabajar en un pequeño despacho, posiblemente necesitéis mobiliario y la contratación de Internet y luz. También considerar que aquí entran la compra de equipos informáticos o la formación que precisemos para mejorar nuestras cualidades profesionales. Cuando llegue el momento, debes de darte de alta como autónomo y ello conlleva un gasto inherente. El trámite inicial lo puedes hacer tu o pedirle a una asesoría laboral, fiscal y contable que los realice por ti y que gestione tus facturas, tanto las que emitas como las que recibas. Héctor, recomienda que un profesional o una empresa haga estas labores por ti. Principalmente porque es de considerar que hay que abrir un nuevo frente para conocer la materia legislativa que nos afecta y, por supuesto, corremos el riesgo de cometer un fallo, por ejemplo, al no presentar un documento en su momento o simplemente mal cumplimentado. Como siempre se ha escuchado; “zapatero a tus zapatos”. Dejemos a otros que se encarguen de ello y nosotros vamos a centrarnos en lo que nos acomete. ¿Comprendéis? El coste por las tareas que realizarán por ti no será un gran desembolso. Si buscas un poco por Internet, encontrarás a profesionales que por 25€ mensuales te ayudarán. Procura buscar feedback al respecto para evitar sorpresas por malas praxis. Por otra parte, la Hacienda española te pedirá su parte, lo que se denomina IRPF, (Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas). Recuerda que, con carácter general, la formación está exenta de IVA en virtud del artículo 20, punto 9 de la ley IVA 37/1192. Si tenéis dudas sobre si el tipo de formación que impartiréis llevará IVA, es mejor resolverlo con un asesor fiscal. Adicional a todo esto, la Seguridad Social te va a pedir que contribuyas mes a mes. Actualmente, con la nueva ley aprobada por el Congreso en 2017 y que entrará en vigor en los próximos meses, hay una reducción del pago de las cuotas quedándose en unos 50 euros mensuales durante el primer año de actividad profesional que realices. Si ya habéis sido autónomo hace más de dos años, podréis solicitar acogeros a esta tarifa plana, como la denominan. Finalmente, cita a los fondos económicos financiados bancariamente y que tendremos que devolver, antes o después, abonando su correspondiente interés. Héctor, no os recomienda “hipotecar vuestra idea” y siempre busquéis soluciones como el “bootstrapping”. Un término americano para hacer referencia comenzar vuestra idea sin recursos o muy pocos. Es decir, utilizar vuestros fondos económicos y ayudas de vuestro entorno para resistir hasta que tengáis ingresos. Es preferible trasladarse a trabajar al garaje o desván que pagar un alquil...
En este capítulo, Héctor nos habla de la constancia como caballo de batalla en día a día. Desde el comienzo, deja claro que si no eres constante en tu empeño, tienes muchas opciones de que fracases. Ahora bien, deberíamos hacer dos grandes grupos entre los emprendedores que comienzan miles de batallas en paralelo pero no terminan ninguna y los que establecen un camino para recorrerlo paso a paso, evitando distracciones por ideas surgidas en sus cabezas y que apuntan en su cuaderno para revisarlas en un futuro. Recordad que la constancia es una virtud se adquiere con el tiempo y esforzarse en conseguirla, redundará en el logro de nuestras pretensiones. Cuando nos planteamos una idea en la que nos autoretamos a conseguirla, debemos formularla como una carrera de fondo más que como un sprint. Es injustificable dar pasos de gigante algunos días y minúsculos en otros momentos. Conjugar un tanden entre vida profesional y personal nos ayuda a mejorar el ritmo constante del día a día generando la, ya mencionanda en el anterior podcast, sensación de realización profesional. Imaginémonos que comenzamos nuestro proyecto y durante las primeras semanas estamos esforzándonos al máximo. Un sin fin de horas delante del ordenador mientras preparamos todos los aspectos de nuestro negocio y les vamos dando forma. Paralelamente, nuestra vida social sigue rodando y los que tenemos alrededor no terminan de comprender si el esfuerzo sobrehumano que estás haciendo merecerá la pena. Tu tienes claro qué sí, obviamente. El tiempo sigue pasando y atraviesas por un momento de cansancio físico y anímico debido al poco descanso que te estás otorgando. En ese momento, tu mente reacciona y empieza a ser menos eficaz para que reduzcas el ritmo como mecanismo de autoprotección. En ese justo momento hay dos opciones, la de rendirse o la de reducir el esfuerzo y empezar a buscar una constancia que no agote tus recursos psicológicos. Si eres de los que se rinden, mirarás atrás y verás cuánto tiempo has perdido. Si eres del otro grupo, pensarás que ha sido una etapa de la que te sentirás orgullo porque tu lo has hecho posible y ahora deberás establecer unos límites de trabajo eficientes para “no quemarte” que diríamos coloquialmente. Está claro que no todos tenemos ni el mismo ritmo ni la capacidad de forzar más nuestra propia máquina, pero tener claro que buscar superar nuestro límite no nos vendrá demasiado bien. Por otra parte, Héctor, menciona el caso contrario, la falta de constancia al lanzarnos al emprender. Es importante comprender que ella es la suma de tres elementos: Paciencia, Disciplina y Perseverancia. ¿Bien? Tenemos grandes noticias, todas se adquieren y se consiguen ampliar lo suficiente como para energizarnos continuamente gracias a la experiencia que nos aporta cada paso que vamos dando en nuestro camino. Es un mero trámite de aprendizaje cuando salimos de nuestra zona de confort y no dudamos en seguir avanzando en nuestro empeño. ¿Comprendéis? Al definir cada uno de estos tres fundamentos veremos porque son vitales para aportar constancia. Paciencia es saber esperar durante el tiempo correcto y mantener una actitud firme antes las complicaciones. La Disciplina nos permite controlar las emociones para que estas nos controlen a nosotros. La Perseverancia ayuda a atravesar los retos que nos encontremos hasta llegar a la meta que nos impongamos. Fijaros, que con la constancia, podremos ir descubriendo aspectos muy positivos que no habríamos pensado en un inicio. Gratas sorpresas que nos aliviarán la carga de trabajo en los momentos menos favorecedores, gracias al beneficio que nos reporten. Recordar que la suerte se busca y no solamente nos la imponen. Pensar que el esfuerzo no es negativo siempre que tengamos claro donde se encuentran nuestros límites y lo apliquemos en dosis constantes. Ya que es la inercia la que nos ayudará a salir de un tropiezo en un momento determinado.
En el capítulo de hoy, Héctor, nos habla sobre el temor del emprendedor y la lucha interna de evitar el fracaso. Nos enumera algunas de las causas que generar terror al emprender: Perder nuestro dinero invirtiendo en un pozo sin fin. Y es que no es fácil ver cómo nuestros ahorros van colándose por un desagüe sin obtener resultados esperados. Tener incertidumbres sobre si la idea tendrá futuro. Contrasta tus ideas siguiendo un sencillos pasos que vimos en el podcast anterior. Tomar malas decisiones al elegirlas. Dejar un empleo “seguro”. Arrastrar a otras personas que queremos a un precipicio. Y es que debemos de ver el fracaso como una oportunidad de intento y no como un desastre. La mentalidad europea fomenta el error como un fracaso estrepitoso, mientras que en América forma parte del proceso de la vida de cualquier persona. Walter Elias Disney, más conocido como Walt Disney, !fue despedido del periódico donde trabajaba por falta de creatividad! Lejos de frustrar sus ansias creativas, continuó delante y apostó por su famoso Mickey Mouse pero necesitaba conseguir que un banco le financiara los 15.000 dolares que necesitaba. 305 intentos le costó hasta que logró el dinero. Como él decía, “Todos nuestros sueños pueden convertirse en realidad si tenemos la valentía de perseguirlos.” ¿Os imagináis teniendo que visitar tantos bancos para conseguir financiación? Para él cada intento le dejaba un poco más cerca de su sueño, producir sus películas animadas. Héctor nos cita algunos consejos para superar los temores comunes al emprender: Aceptar el riesgo: Todo negocio conlleva un riesgo. Sino fuera así todo el mundo tendría un negocio propio. Muchas veces, quien más arriesga, obtienen un mayor beneficio. Planificar, organizar y persistir. El tener todo lo mejor atado posible te beneficiará de poder evitar una fuente de estrés muy común, la de creer que dejas algo por hacer en el momento clave de tu idea. Buscar medios para ser productivo te ayudará a beneficiarte de una sensación de realización increíble. Tener sensación de “perder el tiempo” generará pensamientos negativos. Considera que cualquier logro lleva su tiempo. Si te frustras al no conseguirlo a la primera o segunda, te será difícil conseguir avanzar hasta el siguiente peldaño de tu escalera profesional. Visualizar el resultado. Llena tu mente con ideas positivas, imaginando donde quieres estar en un futuro a medio plazo. Comparte tu tiempo con otros emprendedores para escuchar y alimentarte de sus experiencias personales. El escuchar a otras personas cómo han lidiado con sus problemas, no tiene porque darte una pista de cómo se resuelven los tuyos, pero si que empatizarás con la sensación de logro por resolver el problema. Lee y conoce las historias y biografías de otros emprendedores que consiguieron su sueño. Una mentalidad abierta como la de ellos te ayudará e inspirará. Crece en una pequeña burbuja idílica. Sería una forma muy especial de rodearte de buenos sentimientos y pensamientos, dejando a un lado los problemas frecuentes del día a día. No significa que apartes tu mirada de lo que te rodea, pero no acudas a fuentes de información, como Informativos o programas en medios que hablan de las particularidades negativas de la vida en sociedad y la política. Ya sabéis que ellos viven de las noticias que llaman la atención y hoy en día, la mayoría se centra en aspectos negativos, desafortunadamente. Refuérzate en tu entorno. Amigos, familia, pareja. Ellos te escucharán y te sabrán apoyar en los momentos complicados, que como bien te puedes imaginar no serán pocos. Escucha rápidamente el feedback, opiniones, de los demás. Piensa que siempre tienes tiempo de virar tu rumbo si el camino no es el correcto, pero cuanto antes lo hagas, antes conseguirás comenzar el sendero hacia el siguiente paso que te dejará más cerca de tu meta. Finalmente, nos explica como hizo posible salir adelante en el momento en que ...
En el capítulo de hoy Ana y Héctor hablan de cuales fueron los motivos por lo que emprendimos. Por una parte, Ana nos cuenta como la sinergia de trabajar en un gabinete psicopedagógico para niños le dio pie a desarrollar su proyecto de neuropsicología y aprendizaje tras un expediente de regulación de empleo. De su lado, Héctor, explica que ser despedido de su trabajo le sirvió de eje para poder seguir haciendo lo que más le gustaba en su trabajo, desarrollar su propio software para páginas web y ecommerce. Ambos detectaron algunas necesidades en sus respectivos mercados profesionales que les ayudaron a poderse dirigir hacia ellos. Además, Héctor nos explica algunas formulas para determinar si podemos en algún momento vivir de nuestras ideas emprendedoras, detectando las oportunidades que surgen profesionalmente. Analizar si la idea surge tras una necesidad personal o tenemos el gusto por explicar algo que nos apasiona y disponemos de grandes conocimientos sobre ello. Buscar si existe una solución ya para ello. Confirmar si podríamos hacerlo mejor o dando un enfoque personal más completo. Contrastar con otras personas, que no sean familiares ni amigos, nuestra idea. Realizar un pequeño estudio de mercado económico (INE, Google Trends y Facebook Ads). Llegar a construir una pequeña campaña de crowfunding para descubrir si tendríamos apoyo. Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café ;-)