Podcasts about Bisnode

Så tänker investerare när de kliver in i B2B SaaS-bolag – med Erik Syrén från Monterro Hur resonerar en investerare när de utvärderar ett B2B SaaS-bolag? Och vad händer egentligen efter att investeraren har gått in som ägare? I det här avsnittet av Sälj- och Marknadspodden pratar Anders Hermansson med Erik Syrén, tidigare entreprenör och vd på Lime Technologies och idag verksam på Monterro, där han bland annat sitter i investeringskommittén och är ordförande i flera portföljbolag. Samtalet handlar om vad som kännetecknar starka mjukvarubolag, varför nöjda kunder och låg churn är så centralt, hur ägarresan ser ut efter en investering och varför pengar sällan är den viktigaste produkten en investerare erbjuder. De pratar också om AI:s påverkan på SaaS-branschen, skillnaden mellan lättkopierade funktioner och verklig defensibility, samt varför affärskritisk mjukvara med hög stickiness fortfarande kan vara mycket starka bolag även i en AI-driven värld. Läs transkribering Anders Hermansson (00:06) Hej och hjärtligt välkomna till Sälj och marknadsbådde från Business Reflex. Jag heter Anders Hermansson. Tack för att lyssnar. Idag tar vi vi pratar om hur investerare resonerar när de tittar på bolag att investera i. Och vi pratar även om hur investerare agerar när de väl är inne i bolaget. Svaren på de här frågorna är såklart väldigt olika beroende på vilken typ av investerare man är. Och idag ska jag intervjua en av Sveriges tyngsta entreprenör inom B2B-planbara. Han sitter i en lång rad styrelser och arbetar idag på Montero där han sitter i deras investment board. Montero, för er som inte vet, är ett bolag som investerar i Scalapse, alltså ett bolag som har tagit sig en bit på sin resa men vill komma vidare därifrån. Personen i fråga heter Erik Syrén och han kommer inledningsvis att berätta om sin väldigt intressanta resa från studentrummet till framgångsrikt entreprenör och till investerare. Så häng med nu på en mycket intressant intervju om ur ägarperspektivet. Anders Hermansson (01:16) Erik Syrén, hjärtligt välkommen till Sälj marknadsbotten! Erik (01:20) Tackandes. Anders Hermansson (01:22) Grunt att ha det här jätteroligt med en sådan erfaren tungviktare inom SAS-branschen i podden. Erik (01:29) Vi får se om det blir något innehåll som är värt att lyssna på. Det håller vi tummarna för. Anders Hermansson (01:32) Ja, du är ödmjuk också. Han är Ödmuk också. Det är fantastiskt. Ja, vad roligt. Vi ska ju prata om, titta på det här lite grann ur investerarperspektivet idag och prata om kanske två aspekter. Dels hur det är bolag som du representerar när Montero, hur ni gör när ni tittar efter bolag som ni kan tänka er att in i och sedan även prata lite grann om hur ni agerar när ni väl har gått in i ett bolag. Erik (01:36) Och glimtar i ögat. Anders Hermansson (02:00) Men du har ju en rik och intressant historia inom det här gebitet. Kan inte du berätta lite grann om din resa och så fram till nu? Erik (02:10) Absolut. Så jag i slutet av 90-talet så pluggade jag i Lund och jag satt på ekonomihögskolan i Lund och så tittade ut genom fönstret och utanför dörrarna så hade vi Framtidsfabriken, hade Bord.com, vi hade Ericsson Mobile, vi hade Axis, vi hade Klick och så vidare. Så väldigt fina tech- och mjukvaruföretag och för mig som student Där och då kändes som att jag satt i huvudstaden i dotcom. Allt bara bubblar. fanns alla möjligheter. Medan jag kände själv att jag inte kollade egentligen på vad var på it och it bolag och jag kunde inte se skillnad på ett it konsultbolag eller mjukvaruföretag eller e-commerce bolag utan för mig var det bara en blandning av av det jag lärt mig efteråt är att det ingen annan som kunde det heller på slut 90 talet. De blandade ihop de här typen av bolag men men. Anders Hermansson (03:05) Nej. Erik (03:08) Då blev jag väldigt inspirerad och kände att det där vill jag hålla på med. Jag vill lära mig mer om tech och det kändes som att det hände någonting. En revolution som jag vill vara med på. Så när jag var klar med studierna så letade jag jobb på något litet mindre mjukföretag som jag kunde vara med och driva. Träffade på ett bolag som hette Lundalogik på den tiden. som utvecklar och säljer CRM-system hade de börjat fokusera mer och mer mot. Det var fem, sex stycken i Lund som drev det här företaget. Och tänkte väldigt mycket när de drev bolaget som ett litet mer traditionellt mjukvaruvare. Som ett traditionellt bolag med lönsam tillväxt. När vi har pengar så kan vi växa. Det passade väldigt bra med min småländska bakgrund. Den där typen av bolag känner igen. Anders Hermansson (04:04) Just bootstrapping. Erik (04:05) Ja, numera bootstrappingen. Så jag hoppade på det jobbet, började driva det där bolaget, blev delägare och drev detta med mina kompisar, kollegor, vänner. Och vi drev bolaget fram till 2008, då mina kollegor ville göra något annat i livet. De är lite äldre, så de kände att det kanske är värt att… att titta på en mer strukturerad process och kanske sälja bolaget. Så vi sålde 100 % av bolaget till Bisnode och ingick i ett konglomerat med över 4 000 anställda, en data provider, numera är det ju Danner Bradstreet. De köpte mjukvaruföretag för de kände att priset på data går ner. Det är inte värd så mycket att sälja personlig information, elektritinformation eller företagsinformation. Anders Hermansson (04:47) Ahoj! Erik (05:03) som de hade haft monopol på och varit väldigt starka på att kunna diktera priserna hela tiden. Men nu kände de att det blev mer och mer än… Ja, priserna gick ner och det blev mer än standardvara med uppgift. Så då ville de tänka om att om vi kan ta hand och hålla det i mjukvara inkluderat, då kan vi också skapa större värde för kunderna och därmed kan vi ta högre pris. Så det var tanken att man köpte lite mjukvaruföretag. Anders Hermansson (05:18) Mm. Erik (05:31) Men att vara ett snabbväxande mjukvaruförtag och komma in i ett konglomerat med massa olika bolag, olika varumärken, olika kulturer var helt fel för oss. Där och då ett entreprenörs drivet snabbväxande mjukvaruförtag. Så efter ett par tre år i den strukturen så landade jag tillsammans med management i Bisner och att det är bättre att gå skilda vägar. Så vi gick ut i en strukturerad process. Anders Hermansson (05:41) Mm. Erik (05:57) träffade vi kanske 30 olika private equity bolag, investerare i mjukvaruföretag. Där och då var min känsla när jag sprang runt mellan de här bolagen att jag fick utbilda dem, mer eller mindre, hur det är att riva ett mjukvaruföretag. Och framför allt hur det är att konkurrera med Salesforce och Microsoft som var de stora giganterna på serien marknaden. Och hur man kan, trots att de är stora, globala, så kan man hitta Anders Hermansson (06:15) Mm. Erik (06:26) vatikaler, nischer lokalt där man kan bli marknadsledare och man kan marknaden så pass stor som man kan bli ett stort bolag ändå. Och man kan hitta nya sätt att positionera och differentiera sig. Alla såg bara risker med att konkurrera med de här stora aktörerna. Efter några månader in i den här processen så träffade jag en helt ny spelare på marknaden som heter Montero. Tre stycken. Anders Hermansson (06:35) Mm. Erik (06:54) killar, två stycken med liknande bakgrund som mig som operatörer som har drivit mjukvaruföretag själva och en kille som kommer från Cobrids Finance och Bankvärlden. Och redan i första mötet så hittar vi väldigt väldigt väl. Istället för att prata risken med att konkurrera med Salesforce Microsoft så pratar vi möjligheten att konkurrera och hur vi kunde ta en helt unik position på en lokal marknad. Anders Hermansson (07:03) Mm. Erik (07:23) Så känslan hos mig var ju att vi byggde upp. Vi började diskutera strategier och affärsplanen i första mötet. Och efter mötet så landade vi i att vi gör management buyout tillsammans med Montero. Vi landade där att vi köper bolaget tillsammans. Som hette då Lime Technologies. Efter ett halvår in i den processen så satt jag och Peter, min ordförande, och satt och diskuterade. Anders Hermansson (07:36) Mmm, okej. Erik (07:52) Både högt och lågt. Efter ett och tre landar vi in i hur ett framtida ägande av Lime, hur skulle det kunna se ut? Vad hade varit en bra ägare efter Montero? Och där och då kände jag att jag hade ägt bolaget med mina kollegor, mina partners. Jag hade ingått i ett konglomerat med 4 000 anställda och jag var PE-ägt där och då. För mig fanns det en sak kvar att jag hade velat pröva och det var att notera bolaget. Så då sa vi att låt oss driva ett projekt och en tanke mot att en dag ska vi kunna först notera Lime. Hur skulle bolaget se ut då? Då kan man ju tänka att det är mycket med IFRS och rapportering och policies och sådana saker. Det vi pratade om var mycket mer hur bolaget vilken karaktär på bolaget ska ha vilka marknader ska vi vara på hur mycket recurring revenue hur mycket mycket revenue ska vara utomlands vilka marknader ska vi vara på i så fall hur ska management se ut vilken funktionalitet måste vi ha i produkten vad kan vi göra organiskt vad kan vi göra inorganiskt och sen la vi på rapportering och policies på det och vi jobbade med det ifrån 2014 Anders Hermansson (09:15) Öster. Erik (09:20) fram till 2018 i december. Anders Hermansson (09:23) Vad var drivkraften att notera bolaget? Erik (09:29) Dels så det ju så att om du har en ägare som är private equity så ingår det i spelet att de köper, de utvecklar och de säljer. för en private equity aktör så är det ju att deras syfte är ju att skapa returns till sina investerare. Och gör man driver man ett bolag med en ägarstruktur med majoritetsägare som är PE så kommer du vara till salu. Någon gång när det är en bra avkastning för investerarna. Så syftet var egentligen att skapa att vi behöver göra en ägarförändring och montera och ville sälja. är stora syftet och det stora syfte för min sida var ju att då kan jag gå upp som huvudägare i bolaget. Jag kan fortsätta jag på att sälja någonting. Jag kan fortsätta vara ägare i bolaget i en noterad miljö. Anders Hermansson (10:14) Ja, och tack. Erik (10:27) Och våra anställda kan vara ägare så vi kan äga bolaget tillsammans. Och sen tyckte jag också att fin tanke att då kan vi bygga en Evergreen som kan verka länge länge länge. För det är väldigt stor och viktig del i mitt liv, Lime. Och det vi har byggt tillsammans är det företaget. Så vi gjorde noteringen 2018. Anders Hermansson (10:32) Mm. Mm. Jag fattar. Erik (10:54) Den 6 december och om man vill titta tillbaka på den tiden så var det lite turbulent på aktiemarknaden även då. Under andra halvåret var det lite räntorop marknaden och den dagen vi noterade var den sämsta dagen på Stockholmsbösen det året. Så då fick man ju lite vänta vad vi gjort. Hela Asien föll när vi gick upp och ringde klockan. Sen så blev det väldigt väldigt bra. Hela noteringen och Anders Hermansson (11:10) ⁓ okej. Nej. Erik (11:24) 2019 och sen kom 2020 pandemin. Det har hänt mycket under de här åren men noteringen blev väldigt bra. Det ingick också i planen att när jag var klar med det operativa på Lime så skulle jag joinna Montero. Det hade vi i P1 och jag pratat om länge. Jag hade varit med som rådgivare, investerare och har varit med som bolgplank till många av våra Montero-investeringar vi gjort genom åren. Anders Hermansson (11:30) Alla kan. Erik (11:54) Så jag tyckte det var väldigt spännande att det skulle kunna vara en möjlighet för mig på nästa steg. Sen så kom ju pandemin. Min långväga kollega Nils Olsson som var försäljningschef väldigt länge på Lime, också vice vd och CEO på Lime. Han börjar bli mogen för att ta över. Så när vi såg ljuset tundan efter pandemin 2021 så lämnade jag över staffettpinnen till Nils. och hoppade på Montero fem och ett halvt år sedan ungefär. På Montero så är min roll att jag är ordförande i sex av våra bolag. Jag kan komma in på det vad det betyder men vi är väldigt mycket hands on. Vi jobbar väldigt nära våra management team och våra ledningsgrupper. Så det är min huvudsakliga uppgift. Sen sitter jag på investeringskommittén. Där vi går igenom alla kris och alla investeringar vi gör och vilka bolag vi investerar i. Och sen sitter jag vår styrelse. Så det är min roll på mot här. Anders Hermansson (13:02) Vad saknar du mest från vd-rollen? Erik (13:09) Mm? Dels saknar jag fokuset att vara delaktig i någonting där man känner att man kan bli mätbar varje dag. Det vill säga att blir lite svart, alltså ett och nolla, blir lite svart och vitt. Det vill säga att när man gör affärer går bra, man rekryterar lite folk, man känner att man har releasat några funktioner som varit bra och uppskattade av våra kunder. Anders Hermansson (13:23) Mm. Erik (13:39) Man har skapat ett kundvärde och nöjda användare ute hos på marknaden. Då får man rätt god feeling och en sån här feedback som man bara känner. Det här funkar. Det är bäst. Den är väldigt direkt och å andra sidan så är den ju också lika tung när man tappar en medarbetare som slutar hos dig eller du tappar en affär. Då är vi inte världens bästa CRM-system längre. Vi är inte världens bästa arbetsgivare längre och då mår du lite dåligt. Det blir lite en kris. Anders Hermansson (13:49) Den är direkt. Erik (14:09) Så då kommer du dina dippa också. Men just den där att vara företagsledare, levande med ditt bolag och entreprenör hela tiden. Du blir lite manu-depressiv brukar jag säga. Det går lite upp och ner. Alla duktiga entreprenörer har varit psykolog på något sätt. Eller någon gång. Ibland ligger man under skrivbordet och gråter lite grann och tänker nu gick det åt helsike. Och det kan jag sakna. Anders Hermansson (14:11) Tack Just det. Mm, exakt. Jag med. Exakt. Erik (14:38) Jag saknar de här kickarna när det går jäkligt bra och när man känner att man levererar högt kundvärde och medarbetarna utvecklas eller när man gör en stor affär. Samtidigt kan jag sakna de här dipparna när man bara känner att det gick åt helsike. Det har jag på Montero också för vi driver i vår låda vårt företag. Men vi är så många fler. Anders Hermansson (14:48) Pista. Så man får ta tag i det igen. Mm. Erik (15:05) som delar på den där manor depressiva. har 30, 33, 34 bolag idag som vi är majoritetsägare i. Vi gör mycket add-on förvärv, alltså tilläggsförvärv till våra bolag. Jag har sex, jag är ordförande i. Jag har väl en tre till som jag sitter i styrelsen i. När man ringer runt och tar mina fredagsamtal med alla bolagen. Det är alltid något som går bra, något som går dåligt. Man kan glädjas. Så det jämnar ute lite mer. Så jag får inte likt. Anders Hermansson (15:35) Just det. Men det kanske är lite mer som att på styrelsenivå är det mer som ett sju-punktsmedel än att vara en direkt siffra på varje. Erik (15:45) Ja, men så är det. Så det finns lite för- nackdelar med de här två uppläggen, men jag har kul på jobbet. Det är det viktiga. Anders Hermansson (15:47) Lite smodare kurva på något sätt. Ja, det är väldigt viktigt. väldigt viktigt. Ja, men grymt. Vi kanske skulle komma in lite grann på det här med då kopplat till Investeringskommittén och det här. Hur tittar ni på saker? Och jag måste säga, alltså det är ju nästan fånigt, men det finns väl… Vi har ju faktiskt lyckats prata nu i några minuter utan att nämna AI, men nu kommer det liksom. Det här med att titta på bolag och deras förmåga att skapa värde och sådana saker. Hur gör Montero och du och ni när ni tittar på bolag och också ur perspektivet om det har påverkat ert perspektiv över huvud taget med AI? Erik (16:34) Det enkla svaret är absolut. Vi lever med det här och känner både lugnet och stressen varje dag. Vi insåg väldigt snabbt att det här är en extremt stor möjlighet för våra portföljbolag. Många av de här sakerna vi sitter och kämpar med, att man sitter med en tech… Anders Hermansson (16:37) Ja, eller hur? Erik (17:00) skuld i man sett i produkten eller man behöver migrera en kundbas och behöver lägga in en produkt i harves mode eller man behöver utveckla ny funktionalitet. Länge har ju utvecklingsordning inom bit by software varit en flaskhals. Vi har ju haft långa roadmaps där det har varit diskussioner hur vi ska prioritera roadmapen. Där vi har kommit till ett läge där vi kan åstadkomma väldigt mycket. Mycket mer effektivt och öka produktiviteten i våra utvecklingsavdelningar. Och då gäller det att fånga de här möjligheterna. Fånga den här förändringen. nu kommer vi tillbaka igen till 90-talet här. Det är nästan som jag känner att jag kommer tillbaka till. Då kom eran i slut 90-talet med internet. och alla möjligheter som uppstår med mjukvara, internet och att alla fick en PC på skrivbordet. Och samma känsla har jag här och nu att vi är i en sån stor omställning och jag befinner mig mitt i den omställningen tillsammans med mina bolag. Och stressen är ju att alla bolag Anders Hermansson (18:11) Mm. Hmm. Erik (18:28) måste känna vilka möjligheter som finns här ute och ta vara på den. Samtidigt kan jag inte säga till dem vad best practice är. För vad har hänt sedan november, december med Claude och Claude Cowork till exempel. Alltså det har ju hänt extremt mycket och när det är optimalt Anders Hermansson (18:38) Nej, nej, exter. Erik (18:53) Hur ska jag bygga mitt utvecklingsteam? Hur ska jag jobba inom product management? Hur ska jag jobba med QA inom inom inom inom R &D? Hur ska jag jobba med releaserna och övriga avdelningar? Marketing, sälj, customer support, etc. etc. Så det här förändrar ju hela sättet hur vi driver våra bolag och det skapar sådana möjligheter. Och så var det ju alla de här transformeringarna jag varit inne i. Anders Hermansson (19:08) Exakt. Mm. Erik (19:22) mobil, internet och så vidare så har det alltid uppstått nya möjligheter för nya aktörer. Så det kommer ju att dyka upp nya spelare på marknaden som kan wipe code, kan göra någonting väldigt väldigt snabbt. Det är en enorm möjlighet för nya entreprenörer, för våra barn och ungdomar att driva bolag. De kan ju ta fram en produkt såhär snabbt, alltså mjukvaran i produkten. Anders Hermansson (19:30) Mm. Jag har faktiskt, jag har senaste tre veckorna så har byggt en SaaS-plattform själv. Den tog 30 år att bygga, konstaterar jag. För det är 30 år, 29 år och 11 månaders erfarenheter som på en månad nu är en SaaS-plattform för hela go-to-market-processen inom B2B. Erik (20:06) Du ser där vilka möjligheter nu och jag menar det är också intressant. är ju att precis där du sa 29 30 års erfarenhet domain expertis alla de saker för ofta får man höra här. Vi kodade över konkurrenten då som kommer upp som nytt. Ja men då kanske de kan konkurrera ut Lime eller Pythagoras eller Planema eller Pir. Jo men det man inte får glömma bort är ju att många av här bolagen har levt i 20 år 30 år. Anders Hermansson (20:18) Mm. Erik (20:36) Det är inte bara kod de har genererat. kanske är 20 procent av personalkosten är kod. Det andra handlar ju väldigt mycket om integration, nätverk, att vara compliant, supporten, implementation, domänexpertis. Allt det där är 80-90 procent av övriga erbjudandet som gör att du differentierar dig. Och då gäller det ju att dra nytta av möjligheten att kan göra med kod, att generera bra Anders Hermansson (20:38) Det ses. Erik (21:05) mjukvara och kombinerar det med övriga produkter dutehandhållen. Så i alla de här förändringarna kommer det uppstå nya nya aktörer. Det kommer vara existerande som inte hoppar på tåget som inte förstår förändringen som inte orkar med att göra förändringen som kommer bli utkonkurrerade och det kommer vara en rad befintliga som fattar möjligheten och kommer bli mycket mycket större i morgon. Tack vare AI och de möjligheterna som dyker upp. Och min stress och möjlighet är ju att hjälpa de här bolagen att göra transformationen. Att bli mjukvaruföretag som drar nytta av AI som verktyg och i sina produkter. Det svåra i det här är ju att veta exakt hur ska en utvecklingsavdelning se ut? Hur är den optimal? Vi har inga best practice. Det enda vi gett är att vi måste anamma förändringen. Vi måste vara på de här sakerna. Vi måste utveckla de första funktionerna. Jag kanske inte vet hur ett gränsligt AI-gränssnitt ska se ut optimalt i mjukvaran. Det kanske är så att det ska vara en chat där man chatta och en agent gör saker och ting i mjukvaran. Eller så kan det vara en kombination av det gamla gränssnittet eller något helt nytt. Det enda jag vet är att vi måste vara på det här och om vi gör det så lär vi oss väldigt mycket av våra portföljbolag. Vi träffar ju extremt mycket bit och software bolag. Samtidigt så kan vi ta med oss den erfarenheten in i nya bolag hela tiden. Så det finns väldigt få aktörer som i och att vi fokuserar på bit och software så bygger vi upp mycket erfarenhet kunskap och vi bygger upp en best practice över tid. Om vi bara är på den förändringen. Anders Hermansson (22:53) Och höjst är. Hur är det med bolagen i Köfir? Jag har varit med i många, dels själv i vissa startups men också delaktigt som en marknadspartner till startups. Då har alltid varit att vd måste lägga mycket energi på att leta pengar. och ringer vd-arna runt med hjälp av kassinstytet så att de andas och leta pengar. Står folk i kö utanför Montero och knackar på vill komma eller hur funkar det? Scoutar ni efter bolag på något sätt eller hur ser det ut just nu? Erik (23:33) Man önskar ju det var en kö utanför med de finaste bolagen som står här utanför och säger kom igen hjälp oss. Men men faktum är att vi har blivit större och större och vi har ett ganska bra brand i Norden. Hur har det kommit sig då? Jo men det är ju att vi har långvariga. Vi har vatt på den här marknaden sedan 2012. Anders Hermansson (23:39) Ha Erik (24:03) Det vi gör är väldigt mycket likt ett mjukvaruföretag. Vi är ute och gör olika event. Vi har det som kallas Nordic Software Summit i augusti, den 20 augusti, där vi samlar 1500 entreprenörer och C-level-nivåer i mjukvaruföretag inom B2B Software i en stor summit under en hel dag. Där vi nätverkar, Vi har bra presentatörer som kommer att presentera olika viktiga topics, till exempel AI eller pricing eller liknande ämnen. Och hela syftet är inte att de ska känna att vi säljer till dem, utan hela syftet är att bygga ett varumärke där vi är relevanta inom BTP-software. Sen gör vi på liknande sätt så sätter vi upp en turné, Nordic Software Tour, där vi åker runt i hela Norden. Anders Hermansson (24:51) Mm. Erik (24:58) ut till alla de lokala återna i Oslo, Stavanger, Trondheim, Nordra Finland, södra Danmark och så vidare för att träffa mjukvårdföretagen på sin hemmaplats eller hemmaarena. Vi gör poddar i det här forumet, väldigt viktigt för oss. Vi skriver mjukvårdförebycker, vi frukost och luncher för att hitta forum där vi kan visa vår erfarenhet och kunskap. Anders Hermansson (25:02) Mm. Erik (25:25) Vi kan ge vår erfarenhet kunskap till mjukfart företagen, även nystattade startups. För vi vet att lyckas dem så kommer de växa in i vår ICPA, i vår målgrupp. Våra sellitprocesser varar kanske två till fem år. Det vill säga vi ska träffas ett antal gånger både hos dig och hos oss för att lära känna varandra. Dela med oss av idéer och Anders Hermansson (25:36) Mm. Mm. Erik (25:54) problem vi har utbyta dem. Lite gå tillbaka till 2012 när jag träffade Peter Thomas första gången. I mötena ska vi diskutera strategi och affärsplan och bygga upp saker och ting tillsammans för att kvalificera varandra om vi vill göra någonting tillsammans. Det man kan säga är att många bolag när de träffar oss står inför inflection point där de där de känner att. Men vänta nu. Anders Hermansson (26:03) Mm. Mm. Mm. Erik (26:23) Jag saknar kunskapen att lägga till ett kontor eller gå in på en ny marknad eller hur ska jag göra här pricing projektet eller nu ska jag ta och flytta upp och skapa en ny produkt. Hur gör jag det när man står inför de där skifterna och man tycker att man saknar erfarenhet och kunskap. Det är ofta då vi kommer in och hjälper de här entreprenörerna hjälper management teamet med den erfarenheten och blir. Anders Hermansson (26:50) Okej, det är väldigt långt ifrån dumma pengar låter det som såklart. Erik (26:54) Vi egentligen så här, du behöver ha dumma pengar och behöver ha minoritetsägare där du vet exakt hur du ska driva ditt bolag. Då ska du inte gå med oss, ska du inte, då ska du inte, ska inte vi vara där. Ofta är inte ditt, bolagen vi investerar i är inte perfekta. Det finns inga perfekta bolag som vi investerar i utan ofta har de några stycken röda lampor och gula lampor så någon måste ha hjälp med. Men man kommer ofta tillbaka till att det vi vill ha och det vi söker det är Anders Hermansson (26:58) Mm. ⁓ Nej. Erik (27:24) Nöjda kunder, det är en väldigt bra grej. Och att churn rates är låga. Alla bolag som ligger på över 10 procent och inte riktigt satt den här product market fitten. De försöker vi nog undvika vanligtvis. Nummer två så är det också viktigt med produkterna. Att det är stabila, fina, bra produkter. Anders Hermansson (27:25) Just det. Mm. Erik (27:53) som har en tydlig differensering och då produkter pratar jag både mjukvara men så pratar jag också de andra sakerna runt omkring som differensierar företaget mot sina konkurrenter. Och sen så det tredje det är ju att det finns en kultur ett DNA i bolaget där man är värderingsstyret att vi kan stå för vad bolaget är. Och då kommer man ofta tillbaka till grunderna och entreprenörerna, vilka de är och vilken bakgrund de har och vilken filosofi de har. Och hur de driver bolag helt enkelt. Anders Hermansson (28:22) Mm. Ja, jag fattar. Det låter som att det kan man inte få reda på i pitchdäcket. Det är processen att lära känna varandra som säkerställer det. låter som att är väldigt annorlunda, en lång process som bygger på kvalitet och dialog istället. Erik (28:52) Ja, och tittar du på processen när vi lär känna ett bolag så är det väldigt mycket möten, olika event, olika mötesplatser. Det kan vara på event och kan vara webbinarie och det kan vara fysiska möten på vårt kontor och deras kontor för att lära känna varandra och hitta varandra. Så att absolut, och den ser ju väldigt likt ut. Anders Hermansson (28:57) Hmm. Mm. Erik (29:22) ett vanligt mjuk, alltså om du säljer enterprise mjukvara i en lång komplicerad process, då är det ungefär så. Och vi gör ju det här, vi är fullt medvetna om att entreprenörerna gör ju det här väldigt sällan. Så vårt jobb i den här är att hålla dem i handen och skapa tryggheten i att ja, men det här gör vi tillsammans. Vi hittar det här partnerskapet tillsammans. Och komma tillbaka till det, pengarna. Anders Hermansson (29:29) Mm. Just det. Erik (29:52) Nej, det är det. Det är inte vår produkt. Vår produkt är att vi sitter på massa erfarenheter och kunskap. Att vi har 35 andra bolag i ett nätverk som vi delar kunskapen och erfarenheter med mellan varandra hela tiden. Jag tänkte själv att du har… Ja, istället för att du sitter som CTO i ett bolag så kan du alltid ringa till 35 andra CTO’er och bolla din utmaning. Det är ju en enorm möjlighet. Anders Hermansson (30:17) Mm. Just det. Ja, verkligen. Annars kan man bli lite ensam. Jag fattar. Vad heter det? Behöver man vara lönsam också, Erik (30:29) Det måste man inte alltid vara. Det måste finnas en underliggande lönsamhet. Vanligtvis tittar vi på bolag som har hittat en product market fit. Vi investerar inte i startups utan vi investerar i det vi kallar scale-ups till tillväxtbolag. Om det ligger någonstans mellan 20-30 miljoner i återkommande intäkter upp till 400-500 miljoner i återkommande intäkter. Det är någonstans ett bolag vi investerar i. Och sen har vi då skapat en playbook eller en process eller en metod hur vi driver våra bolag under sju till åtta års tid som är ungefär genomsnittstiden som vi är ägare i våra bolag. Och då har vi lite olika faser och i de här olika faserna så finns det olika delkomponenter vi kan använda. Det kan vara så att du har behov av hjälp med pricing, rekrytering, gå till nymarknad, konvertera dina räkenskaper till IFRS eller ta fram en transfer pricing modell. Alla avdelningarna du har är ett mjukvaruföretag, support, sälj, finans, utveckling, AI. Så alla de specialistområdena har vi också på Montero. Och under de specialistområdena så har du delkomponenter som vi till hand och hålla som vi försöker standardisera. Så vi kan hela tiden plocka från den verktygslådan. så säger vi om okej, nu har vi problem med pricing. Då tar vi in de här två experterna som är duktiga på det och som kan hjälpa er att driva den typen av projekt. Om ni vill det. så, men det viktiga i alla de här i de här projekten är det att Anders Hermansson (32:14) Mm. Mm. Erik (32:21) att man har ägandeskapet, att ägandeskapet ligger hos bolagen. Det får aldrig bli att vi körlar eller att vi håller för mycket bolagen i handen, utan ägandeskapet måste alltid ligga i bolaget. Och det är alltid management som ansvarar för driften av företagen. Och sen blir det att… Anders Hermansson (32:38) För fråga, man tänker så här, de första 100 dagarna, finns det någon sådan liksom, vad händer? Erik (32:45) Vi kommer från en värld där vi säger att de första hundra dagarna måste vi tillsammans med bolaget lära känna varandra och tillsammans bygga upp budget eller vad heter det, affärsplan och strategi för att hitta det här. För bolaget sitter ju på DNA1, sitter ju på marknadskunskapen, de sitter på domänexpertisen, medan vi kommer ju med erfarenheten från från att driva BTP-software. Ibland så har vi lite domänexpertis men inom det området de är inom men framförallt så är det bolag som sitter på det unika där. Och det gäller ju att det smälter samman. Vår erfarenhet och bakgrund tillsammans med deras domänexpertis och bolagsexpertis är det som skapar det här unika. Vi kan ju ha hypoteser när vi köper ett bolag men det Ofta tar det några månader att lära sig och sätta alla de där blocken på plats. Nu är det så att vi träffar i bolagen så länge, alltså två till tre, fyra, fem år innan. Och vi har ju ett antal möter där vi sitter och diskuterar budget eller affärsplan och strategi. Vilket gör ju att ibland får vi lite snabbare stadt. Så vi kan påbörja det här förändringsarbetet redan. dag ett, dag två. Så det beror lite på hur situationen är och vilket bolag vi kommer in i. Likadant så är det så här att vissa bolag måste ha mycket mer action i. Det vill säga att där måste vi kanske göra management komplettering eller förändringar dag ett. Vi kanske måste rekrytera säljare, vi kanske måste bygga en marketingorganisation och då vet vi det. Och då är handlade tiden väldigt viktigt att Anders Hermansson (34:09) Jag fattar. Mm. Mm. Erik (34:37) att agera på det snabbt. andra bolag så kan ju bolagen vara mer mogna. Det kanske redan ha en organisation med 150 anställda och har kommit en bit på vägen. Då handlar det mycket mer om att justera och kanske mer fokusera på några stora grepp. Kanske göra &A eller gå till ny marknad. Så jag tycker det är viktigt att man anpassar sig efter de olika bolagens situation. Anders Hermansson (35:02) Hur ofta? Erik (35:07) Man läser de där, men vi har blivit, om man tittar på de senaste tiden så har blivit mycket mer metodiska även under de första 100 dagarna. Hur vi onbordar och skapar en struktur i bolaget för att kunna växa. Det vill säga att vi sätter många av de här grundinvesteringarna, det är ER, PSS, TIEM eller sätter olika managementfunktioner på plats. Sätter rapporteringen på plats. Ofta de där sakerna måste vi göra de första 100-200 dagarna. Anders Hermansson (35:07) Öster. Just det. Erik (35:38) så att vi kan gasa på skalningen sen med tillväxt. Anders Hermansson (35:41) Jag tänkte fråga lite om styrmodell och sånt där. Har ni en som ni då tycks ha så här? Nu gör vi så här. För det kan ju vara en chock för en vd, en entreprenör som har drivit sin egen låda och sen kommer man P.E. ägd och så smäller det till med rapportering och sånt på ett betydligt mer strukturerat sätt än man kanske gjort förut. Erik (36:02) Det jag lärde mig 2012 när jag ute i min första eller den strukturerade processen där jag träffade 30 olika private equity spelare. var att jag var en entreprenör som körde väldigt mycket på. Jag jobbade ju väldigt mycket i marknaden och bland mina medarbetare, mina kolleger och hade ju väldigt mycket anekdoter. Jag tog ju mycket på kundinformation och medarbetare information. Jag hade full koll på marknaden, men jag hade inte lika bra koll. Anders Hermansson (36:29) Mm. Erik (36:32) Jag var inte lika datadriven, intent. Jag var väldigt fokuserad på kassaflödet och förutom faktura och de där bitarna och det brukar vara så på entreprenörer. Jag hamnade i en dd-process med en private equity och då boomade jag en forecast mitt i det arbetet. Och där jag boomade en del saker jag hade sagt med på anekdotstadie och magkänsla. Och där och då på sommaren svod jag att jag inte skulle hamna i den situationen igen. Så då skapade jag det, jag gick tillbaka och jobbade med mina rådgivare vid den tidpunkten. Jag gjorde modeller, gjorde bottom-up-analyser och gjorde ett ordentligt modellarbete för att ta fram affärsplan. Och det jag landade i var ett fullständigt rapportpaket på alla avdelningar. Så jag blev datadriven. Och det jag lärde mig där och då, det var att… Att kombinera den här kundnärheten, medarbetarnärheten, marknadsnärheten ihop med datan. var det som skapade dynamiken. Det det som skapade margin. Och det är nödvändigt för att ta de här bolagen till nästa nivå. Och ibland kan det vara en liten chock när man kommer in med en rapportpaket och säger, men det här måste vi plocka fram. Det är viktigt att… Men de… Nästan alla säger tack, god gul, att vi gjorde det här. att vi satt den här CIFO på plats, att vi skapade den här styremodellen och vi blev datadrivna. För två år senare när det har jämförelsetalen, du kan verkligen bli datadriven, du kan fatta besluten tillsammans med marknadskunskapen. Det där skapar margin och det skapar en stort värde för de här tillväxtbolagen. Och du måste göra det. Om du ska gå från startup till en scale-up. Du måste ta det steget. Det är en tydlig inflection point. Anders Hermansson (38:32) Just det. Ja, jag fattar. Bra poäng där. Det är väl många som vill bli datadrivna men man behöver nog en extern påverkan för att orka ta steget. För man känner ju att man kanske har örat mot marken i sin egen verksamhet. Det inte riktigt det som prioriteras då. Hur mycket styr och mycket coachar ni? Jag fattar inte situationsdrivet men det måste väl finns någon… Erik (38:54) som brukar vara. Anders Hermansson (39:01) Någon filosofi sådär. Erik (39:04) Jo, men det är väldigt mycket coaching. Jag har ju samtal med alla mina vd-ar flera gånger i veckan, men jag ett strukturerat, inbokat samtal med alla där vi har en tydlig agenda där vi går igenom. Och då är det ju, då kan man tycka att det är väldigt operativa frågor i mångt och mycket vi diskuterar. Men det små bolag, det går inte att säga hur många procent jobbar strategiskt, hur många procent jobbar operativt. Det där blandas hela tiden upp och ner i de här två frågorna. För att kunna vara… Jag brukar säga att lång sikt byggs upp av väldigt många kortsikt. Du måste dela upp det där och leverera mot dina kopier eller datapunkter varje dag. Och ska du få till den här strategiska förändringen så måste du få det hända kortsiktiga. Så att det handlar ju väldigt mycket om att det är mycket coachande där vi bollar saker och ting. Jag hamnat i den här kunds situationen. Vad tycker du? Hur ska vi göra? Lite erfarenhet i kunskap i den. Vi funderar på den här typen av funktionalitet i våra produkter. Hade skapat det här värdet för våra kunder? Ska vi göra det organiskt, inorganiskt? Hur ska vi skapa den förändringen? Och ibland handlar det om som en vd. med det här manodepressivet jag pratade om tidigare. Och för mig som ordförande handlar det ju väldigt mycket om att vara psykologen ibland. Ibland ska jag ju pusha när de känner sig för bekväma och ibland ska jag lugna ner dem när de är stressade. Och hela tiden var den där personliga, anledning till coachen som de kan hålla i handen. Som sitter på erfarenhet och kunskap. Anders Hermansson (40:51) Hmm. Just det. Erik (40:58) Nej, men jag tycker nog att det är extremt mycket kortskning där vi driver ett bolag tillsammans. Den här vi känslan är ju det viktiga. har ju inga tjänstemän som driver våra bolag i management, utan de har instrument, de är delägare i våra bolag. Vi sitter i samma båt, så går det bra för bolaget, så går det bra för dem och det går bra för oss. båtprincipen är jätteviktig för oss att vi gör det här tillsammans. Anders Hermansson (41:05) Mm. Mm. Mm. Erik (41:28) En. Anders Hermansson (41:30) Det är en ganska stor grej ju. De entreprenörer som jag har kontakt med och sådär. Att ge upp majoriteten till någon annan. Hur tänker ni och pratar ni om det där med… Erik (41:46) Det som jag har respekt för, för det är ju ens baby som man har levt med och man har skapat över många många år. Det är inte helt enkelt att överge den frågan. Det som är viktigt i det tycker jag är just det här att det tar tid att vilja känna varandra. Att en sån här process är en kvalificering för båda parter. Anders Hermansson (42:01) Nåååå Erik (42:12) Därför är viktigt att vårt renomi, vårt varumärke ute på marknaden är extremt viktigt för att entreprenörer ska våga släppa in oss i företaget, att lämna nycklarna till oss att vara med och driva det här företaget. sen är det så här, det funkar inte så. Det inte så att en entreprenör lämnar nycklarna till oss, för då har vi nästan failat hela det här. Utan vill inte management och entreprenörer vara med och driva det här bolaget tillsammans. Anders Hermansson (42:24) Mm. Erik (42:41) Då är inte vi heller med, utan det här är väldigt, väldigt mycket ömsesidigt att vi gör någonting tillsammans. Vi driver bolaget i partnerskap tillsammans och därför är så viktigt med den här dynamiken tillsammans så att. Antiponörerna och management de sitter ju på det jag pratar om tidigare. sitter på erfarenheten, domäne, expertisen, kundkontakten, medarbetarna. Allt det som är värdet i bolaget sitter de ju på. Sen. Anledningen till att vi måste ha majoritet är ju framför allt för att vi vill ha en koncentrerad, vi kan inte äga 150 bolag i vår portfölj. För vi har inte en organisation för att hantera det. Jag kan hantera sex bolag som ordförande, jag kan inte hantera fler. Vilket innebär att jag måste ha fler, eller vi måste ha fler liknande profiler som mig hela tiden. Så köper vi två bolag till så måste vi ha en som kan hantera de här två bolagen. På det sättet är inte vår modell särskilt skalbar. Det vill säga att vi måste anställa människor som bygger på det här. Bygger det här företaget. Och det som händer då, det är just den här dynamiken att de sitter på extremt mycket makt trots att de är minoritetsägare. Så det optimala vi söker är att vi äger någonstans mellan 55 till 80 procent. Anders Hermansson (43:50) Mm. Erik (44:09) Och så sitter management och entreprenörerna kvar med stor del. Det viktiga i det är ju att som jag pratade om båtprincipen, men ofta är ju exiten i nästa steg när vi säljer bolaget. När vi har tagit bolaget till 3, 4, 500 miljoner och vi vet hur man säljer ett bolag av den size till. Och vi har byggt upp ett nätverk med massa olika private equity spelare, strategiska köpare. Anders Hermansson (44:28) Mm. Erik (44:39) så knackar på dörren och tittar på våra bolag hela tiden. Vi tror oss veta att vi kan få bättre betalt för den typen av bolag än många andra. Så det är ju ett värde vi också levererar till våra entreprenörer och våra management team. Att man krokar arm och gör en resa tillsammans. Exiten i steg nummer två är minst lika viktig som exiten i steg nummer ett. Och vill man, man… Anders Hermansson (44:50) Mm. Jästän. Mm. Ja. Erik (45:07) Det viktiga är att man lär känna varandra över tiden. Anders Hermansson (45:10) Jag fattar. Om man nu är entreprenör och har sitt bolag och som du säger, hittade lite olika triggersteg inflection points där man började ta ett lite större, så att säga, okänt steg som en tydlig signal på att det kan vara smart att utvärdera i alla fall någon som Montero. Men vad skulle du säga? Vad skulle du ge för tips till en entreprenörer som då kanske äger mycket stor del av sin bolag tillsammans med övrigt management när de börjar tänka på det här med att ta in externa ägare. Erik (45:50) Till att börja med så ska du inte ens innan du börjar tänka tanken så tror jag du ska ändå kanske ta lite luncher och vara på din del event och lära känna lite av de här potentiella köparna som du tänker det hade kunnat vara en bra partner för lite. Kommer tillbaka till det jag sa. Det är en kvalificering för båda parter. Det inte så att du får göra det sex månader innan eller tolv månader innan utan du kan ha en dialog med många. Anders Hermansson (46:08) Mm. Erik (46:20) av oss, även mina kollegor i branschen, två, tre, fyra år och ta lite tips och råd på vägen. det är lite vår grej helt enkelt. Vi delar gärna med oss vår erfarenhet och kunskap för då får man testa lite det här, vilket värde vi levererar, vilket värde vi kan skapa för ditt bolag. Så det är det ena att vara lite mer långsiktig och kvalificera. Sen så tror jag att Anders Hermansson (46:27) Mm. Mm. Erik (46:50) Det låter kanske enkelt att men jag tror att kvalificera vad är det för någonting de kan leverera förutom pengar. För pengar är ganska lätt att få om du har ett fint bolag och det är lätt att lockas av vem som sätter högst prislapp på företaget. Men ofta är ju bolaget mer viktigt än så. Det vill säga Anders Hermansson (47:05) Mm. Ja, ja. Erik (47:20) Vad vill du att bolaget ska ta vägen? Vad vill du att medarbetarna ska ta vägen? Hur vill du att det ska utvecklas? Vill du vara med på resan framåt? Och hur kommer då bolagets andra exit eller hur ska bolaget utvecklas och ta vägen? Att bygga upp den planen tillsammans med en potentiell investerare. Det tror jag är en smart grej att göra. Anders Hermansson (47:35) Mm, jävlar. Just det, så att man inte ser Montero, vad heter det, intåget som ett slutstation, så att säga, utan det är ett steg på vägen någonstans. Erik (47:58) Exakt. Och att värderingarna mellan dig och en potentiell investerare är de är hyfsat likvärdiga och att ni kan funka bra tillsammans. Sen tror jag att ett misstag jag ser väldigt många är att de raisar pengar lite löpande, de tar in lite affärsänglar och så tar du in en affärsängel som köper 5 procent och så tar du in en som köper 7 procent och en 10 procent. Anders Hermansson (48:12) Mm. Ja, exakt. Erik (48:26) Och så VIP så har du en cap table med 60 namn där det inte betyder någonting för dem. Du kanske har fortfarande kontrollen över bolaget. Du kanske har sålt 30 procent eller 40 procent. Men det enda du måste göra är att hantera en massa aktieägavtal och du måste hantera en massa olika affärsänglar. Ska du göra det? Försök göra den här ägarlistan så kort som möjligt och göra det rejält. Det är också någonting jag tror på. Anders Hermansson (48:32) Ja precis. Mm. Mm. Erik (48:56) Återigen, gå inte bara på pengarna eller värderingen utan gå på det långsiktiga. Det kommer att vara värdeskapande för företaget över tid. Anders Hermansson (49:01) Mm. Det är jäkla bra avslutning men jag måste få ta ett varv till runt AI-grejen här. Det finns ju dom som säger att AI då är liksom… vad kallar man för? Sa… Sa… Sa… Gaddon eller någonting. liksom hela… Nej nej, varför ska vi hålla på köra på appar? Jag kan ju som vanlig användare bara promta fram det jag själv vill ha, att säga. Erik (49:17) Mm, stämmer. Anders Hermansson (49:26) Hur ser ni på… Vi pratade mycket om AI. När vi pratade tidigare så är AI en stor möjlighet i form av produktivitetsökning som är helt galen. Jag har ju pratat med andra mjukhårdbolag som säger att vi har slut på idéen nu. Den här product roadmapen åts upp i natt av mina 190 klådagenter som bara tuggar i sig den. Det är ena sidan av det. Fantastiskt. Med den följer ju… Då är en konkurrens situation när andra kan göra likadant om de har huvud på skraft. Men det här med liksom hur ser du att det påverkar möjligheterna för hela SAS-branschen vad det gäller att uppfinna värdeskapande bolag helt enkelt när så mycket av värdet numera inom olika områden kan pluppa ut ur chatgrippet till heliklod. Erik (50:19) Jag tror så här att man ska vara lite försiktig att klumpa B2B-software och SAS och sätta alla i en kamm. Det är väldigt stor skillnad mellan SAP och ett mjukfaderföretag som gör någon form av dashboard. Om man går tillbaka fem till tio år så var det ganska coolt att driva ett SAS-bolag som var Low Touch eller No Touch. Anders Hermansson (50:46) Mm. Erik (50:47) Du marknadsförande på webben, kunde betala mjukvaran med ett kreditkort och så bara drog du den. Och sen så en product led growth modell. Ja, tittar man lite på de bolagen idag som har kanske inte så affärskritiska. De kanske har lite svagt usage. De kanske inte har så många integrationspunkter. Stickiness är ganska lågt. jag pluggade i Lund, om vi går tillbaka till Lundatiden igen, så pratade man om bindningar. Tekniska bindningar, juridiska bindningar, sociala bindningar mellan företag. Antalet bindningar gör ju att man bygger stickiness. S och P, vi kan ta ett exempel med Lime egentligen. 2005 försökte jag sälja till Göteborgs energi. Anders Hermansson (51:26) Mm. Erik (51:41) Vi fick inte göra det. Vi omsatte 30 miljoner. Vi var för små och vi hade inte de processerna och policy som behövdes. 2012 försökte vi sälja till Göteborgsenergi igen. Det gick inte. Vi omsatte 100 miljoner. Vi hade inte isosatveringar eller liknande ITIL-processer på plats. 2026, för ett par månader sen, sålde vi till Göteborgsenergi. Nu omsätter vi över 800 miljoner, 550 anställda och har alla de där sakerna på plats. Att implementera Göteborgsenergi, att sälja till Göteborgsenergi tar flera år. Att implementera produkterna hos dem, alltså mjukvaran, kommer ta tolv månader kanske, 18 månader. Både Microsoft och Salesforce har gått bet på denna implementation, de misslyckats med denna implementation. Samma sak i ett energibolag nere i Tyskland. tar väldigt lång tid, är svåra implementationer, krävs mycket integrationer, mycket folk som är involverade. Och då det inte bara att ta data och migrera data eller att integrera, utan det handlar ju om en förändringsledning. få det här företaget att anamma ett förändringsarbetssätt, processer och rutiner. Och det är ju en jäkla skillnad på det företaget och den typen av produkter. Jämfört med Low Touch produkt. Så när vi sitter och tittar på investeringar och tittar på så försöker vi undvika den här typen av mjukvara som är mycket Low Touch, liten usage, hög könnivå som är lätt att kopiera och när de differenserar sig så pratar de om funktioner i produkten. Ja men funktioner i produkten har aldrig varit lättare att ersätta, att kopiera. Däremot Anders Hermansson (53:19) Mm. Mm. Hej då! Erik (53:37) att konkurrera med den andra delen om du har jobbat med enterprise och implementation, support, att du har andra saker som gör att du differentierar dig. De är ju mycket större mots, mycket större valggrava, mycket svårare att konkurrera mot. Så den typen av affärskritisk mjukvara med många antal bindningar och hög stickiness, den typen av bolag gillar vi. Anders Hermansson (53:51) Mm. Mm. Mm. Jastu. Erik (54:06) och som är affärskritiskt och hög användande i grad i bolagen. Anders Hermansson (54:10) Just det. Och där har man inte utsatt för att bli satt Erik (54:15) Det kommer ta mycket längre tid i alla fall att bygga den typen av företag för att komma tillbaka till det. Du måste bygga upp den erfarenheten kunskapen. måste ha kundreferenserna. Du måste bygga upp de där processerna. Du måste bygga en organisation. Det handlar om att bygga ett bolag och då räcker det inte med att min son sitter hemma och webcoda ett CRM system. Och det kommer det vara en del mindre företag. Anders Hermansson (54:24) Ja. Erik (54:40) kommer ha någon student inne eller någon duktig medarbetare som kan göra ett enkelt CRM system. Ja, och det kan man ju funka för en eller två eller tre användare. Men jag tror att de flesta företag inser att… Tittar du på trenden de senaste 30 åren så har vi gått ifrån att göra egenutvecklade mjukvaror till att köpa standardiserade mjukvara ifrån en leverantör för man vill ha någon som… Alltså så kan man hålla ansvarig för implementation, support, uppgradering och så vidare. Sen så jag tror inte den förändringen kommer svänga tillbaka. Jag tror inte bankerna kommer börja skriva egen ut med egen mjukvara, utan de vill ha en standardleverantör. Däremot kan det vara mindre bolag som lockas och det där för att spara lite pengar. Men jag tror över tid kommer det kosta mer pengar att förvalta den mjukvaran och jag tror att alla bolag Anders Hermansson (55:24) Mm. Erik (55:36) som har en sund affärsidé i grund och botten så kommer det vara mer lönsamt att driva sitt bolag och fokusera på den saken än att göra allt annat som en stödssystem till ens företag. Anders Hermansson (55:48) Ja, just det. Ja, men grymt. Erik, tack så jättemycket för alla bra insikter och inspel här. Det här är jätteinspirerande och jag hoppas att våra lyssnare uppskattar all din klogskap också. Tack så jättemycket för att du var med i Sälj Marknadspodden, måste jag säga. Erik (56:04) Tack Andes och tack alla ni som lyssnade. Anders Hermansson (56:07) Ja, grymt! Ha det så fint! Erik (56:10) Det samma. Anders Hermansson (56:11) Det var allt vi hade att bjuda på från Sälj och marknadspodden för den här gången. Jag hoppas verkligen att ni tyckte det var lika intressant och inspirerande som jag att lyssna på Erik. Det är alltid härligt med en person som har en så otroligt tung och gedigen erfarenhet och samtidigt är så villig att dela med sig av den. Både the good and the bad and the ugly. att säga. Underbart. Vi vill bara avsluta med vårt ständiga tips som kanske gäller nu mer än någonsin i dessa AI-tider. Vad ni gör där ute så ska ni vara relevanta. Hejdå! The post Podd #251 – Erik Syrén om att investera i bolag appeared first on Business Reflex.

Karriärpodden gästas av Elin Ljung, Operativ Partner och hållbarhets- och kommunikationschef på det svenska riskkapitalbolaget Nordic Capital. Elin har under de senaste åren blivit en tydlig röst för hur hållbarhet kan vara en drivkraft för konkurrenskraft och långsiktigt värdeskapande. Utöver sitt arbete på Nordic Capital är hon även styrelseledamot i Inkludera, en organisation som stöttar sociala entreprenörer. Elins karriär har utvecklats som kommunikationschef, IR chef och europeisk marknadschef på bolag som AddNode, Bisnode och senast det börsnoterade investeringsbolaget Ratos.Tack för att du lyssnar och följer Karriärpodden , Women for Leaders och SigneProgramledare: Eva Ekedahl, Kontakt eva@womenforleaders.com Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

274 Hans Smellinckx Over De Ideale Klant En Nog Veel Meer | What's On Your Mind? (Dutch/Nederlands)Hi ik ben Peter en elke week geef ik jullie een podcast over personal development, mindset & verkoop. What's On Your Mind ? is een 1 uur conversatie. Iedereen heeft een verhaal. En ik wil dit verhaal van mijn gast naar boven brengen.Hans Smellinckx is al meer dan 20 jaar actief als strateeg, waar hij bedrijfstransformaties van binnenuit realiseerde voor onder meer de volgende grote namen: RHI Inc, Bisnode, Selligent, Neckermann, Coca-cola, Agilitas Group, Ikea en vele andere spelers. Ook is hij actief in de start-up scene als mentor bij de accelerator Birdhouse.Samen met Kurt Ghijsbrecht (die al enige tijd geleden op de podcast kwam) trekken ze samen Markies waar bedrijven helpen met sales, marketing en strategie.We praten over de ideale klant, hoe je die vindt en waarom die zo belangrijk voor je is.Connecteer met Hans op LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/hanssmellinckx/Subscribe to see more inspiring videos: https://www.youtube.com/c/petersnauwaertShare this video with a YouTuber friend: https://youtu.be/KA3qYkrCrEELeave your email address at http://www.psgrow.com and receive a weekly update when the new episode is availableSupport your podcast via Patreon https://www.patreon.com/psgrow?fan_landing=true or WhyDonate https://whydonate.nl/donate/PSGROW/enIk gebruik Willow, een Belgische software om alle social media posts op Twitter, Facebook, Instagram en LinkedIn te posten. Willow's tool en consultants zorgen ervoor dat je altijd weet wat, hoe en wanneer je moet posten. Ik ben er zelf heel tevreden van wegens het grote gebruikersgemak.Van eenvoudig inplannen tot content inspiratie en glasheldere analytics. Contacteer me op peter@psgrow.com als je wil genieten van 1 maand gratis !Music: Intro Peter Snauwaert (Copyright)Voice-over: Stemmig by Sara FiemsLet's connect:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/petersnauwaertTwitter: @petersnauwaertInstagram: @ps_growFacebook: https://www.facebook.com/PSGROWE-mail: peter@psgrow.com Get bonus content on Patreon Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Wakacje kredytowe przedłużone, Deloitte Audyt w Polsce z decyzją o zaprzestaniu działalności na 3 lata; europejski gigant private equity CVC Capital Partners szykuje IPO na listopad; a NSA oddalił skargę kasacyjną spółki Bisnode na karę UODO ok 1 mln zł za przetwarzanie danych z ogólnodostępnych baz. Disclaimer: Business Update to subiektywny zbiór wiadomości. Dokładamy wszelkich starań aby przedstawiane informacje były rzetelne, jednak nie bierzemy odpowiedzialności za ich prawdziwość i zgodność z faktami. Każda z informacji powinna być zweryfikowana samodzielnie przez słuchacza. Przedstawiane informacje nie są poradą prawną, nie stanowią doradztwa podatkowego, nie są poradą inwestycyjną, nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego. Wydania Business Update powstają na podstawie ogólnodostępnych informacji, które nie stanowią przedmiotu praw autorskich.

Tematem przewodnim tego odcinka jest budowanie skutecznych baz prospectingowych w firmie B2B. Podpowiem Ci, w jaki sposób przygotować dobrą bazę danych, jak zdobyć dane o idealnych klientach oraz jak zautomatyzować i delegować cały ten proces. Notatki do tego odcinka znajdziesz na blogu: https://leadhub.pl/bazy-prospectingowe-w-firmie-b2bPobierz Narzędziownik Nowoczesnej Firmy B2B:http://leadhub.pl/narzedziownikDołącz do dyskusji na największej grupie na Facebooku w temacie generowania leadów B2B: https://www.facebook.com/groups/669164980270182Jeżeli potrzebujesz wsparcia w generowaniu leadów B2B, to zapraszamy do kontaktu na Leadhub.pl – chętnie pomożemy

Hur gör man för att skapa en positiv kultur och hur driver man förändring på riktigt? I veckans avsnitt gästas jag av Malin Silander, Head of People & Culture på Svensk Fastighetsförmedling. Vi får ta del av en passionerad HR-chefs historia och kommer prata om hur man skapar förändring och en positiv kultur. Vi pratar självklart även om livet och karriären och vi får höra Malins tankar och de personliga händelser som präglat henne till att bli den hon är idag. Malin har erfarenhet av HR-ledning från flera olika branscher och bland annat varit på Bisnode, Upplands Motor, Atea och Lernia. Tack för att du lyssnar och följer Karriärpodden och Women for LeadersProgramledare: Eva Ekedahl, Kontakt eva@womenforleaders.com See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Anne Årneby tog examen som Civilekonom från Linköpings Universitet 1988 och fick jobb som trainee på en bank. Efter två år i rollen som Senior Account Director på Lowe Brindfords grundade hon istället kommunikationsbyrån Nigredo år 2000. 2010 blev hon sedan Koncernchef på McCann Worldgroup, 2012 VD för Rewir och 2014 Marknadschef för Bisnode. Sedan 2017 är hon Koncernchef för kommunikationsgruppen Nordic Morning Group. Anne är styrelseledamot i Rolling Optics Holding och Svenska Spel, Co-designer och Mentor i Women for Leaders och Honorary Fellow i Global Intraprenurs Institute. Anne har även bland annat varit Juryordförande för utmärkelsen Guldbladet. .   .   . Häng med i snacket på poddens sociala kanaler: Chefssnack på Linkedin Chefssnack på Instagram

Anne Årneby tog examen som Civilekonom från Linköpings Universitet 1988 och fick jobb som trainee på en bank. Efter två år i rollen som Senior Account Director på Lowe Brindfords grundade hon istället kommunikationsbyrån Nigredo år 2000. 2010 blev hon sedan Koncernchef på McCann Worldgroup, 2012 VD för Rewir och 2014 Marknadschef för Bisnode. Sedan 2017 är hon Koncernchef för kommunikationsgruppen Nordic Morning Group. Anne är styrelseledamot i Rolling Optics Holding och Svenska Spel, Co-designer och Mentor i Women for Leaders och Honorary Fellow i Global Intraprenurs Institute. Anne har även bland annat varit Juryordförande för utmärkelsen Guldbladet. .   .   . Häng med i snacket på poddens sociala kanaler: Chefssnack på Linkedin Chefssnack på Instagram

Przygotowanie i prowadzenie dobrej kampanii, która pozwoli nam osiągać satysfakcjonujące wyniki, wymaga poświęcenia dużej ilości czasu i pełnego zaangażowania. Na szczęście mamy obecnie dostęp do wielu skutecznych narzędzi, które pomagają nam zautomatyzować wybrane procesy.W tym odcinku przedstawię Ci kilka naszych ulubionych narzędzi, których w Leadhub używamy zdecydowanie najczęściej i możemy je szczerze polecić. Pobierz Narzędziownik Nowoczesnej Firmy B2B:http://leadhub.pl/narzedziownikNotatki do tego odcinka znajdziesz na blogu: https://leadhub.pl/kampanie-b2b-skuteczne-narzedzia/Dołącz do dyskusji na największej grupie na Facebooku w temacie generowania leadów B2B: https://www.facebook.com/groups/669164980270182Jeżeli potrzebujesz wsparcia w generowaniu leadów B2B, to zapraszamy do kontaktu na Leadhub.pl – chętnie pomożemy

Rosie Kropp is a board member, senior advisor to tech companies, speaker, business coach, mentor and change leader. She's built a successful career in marketing at global companies like Kraft, Vodafone, or Starbucks, before leading transformation at Swedish Tech company Bisnode as its Global CMO. With 25 years of international management experience across 60+ markets, Rosie is senior advisor and branding expert at consultancy company Lavandel, a boutique consultancy with focus on strategic brand and business development, digital transformation and innovation. What's the secret for building a great career in marketing and international leadership? Rosie shares her advice and recommendations for ambitious marketers wanting to grow and drive business transformation at their companies. We discussed the role marketing and branding can play at driving that change.

I dagens avsnitt har vi med oss Håkan Bengtsson från Bisnode, eller Dun & Bradstreet Europa, som bolaget heter numera. D&B förvärvade Bisnode i början på året. Håkan leder implementeringen av Challenger Sales och kommer dela med sig av många värdefulla tips från det arbetet. Här nedan är lite guldklimpar av innehållet för er som vill ha en försmak:Vad är Challenger sales?Föddes ur finanskrisen 2008-09, vissa säljare sålde ingenting, en staka fortsatte sälja bra och nå mål. Vad gjorde de säljarna?Trusted advisorDela insikterHjälp kunden nå koncensusVälja rätt och effektivast lösning på deras problemSkifta fokus från bra presentationer av våra tjänster och en rosa framtid till att tala om kundens nuläge – att våga tala om deras arbetssätt, dela vår kompetens om hur de kan jobba effektivare och spara pengar.”Fråga inte vad som håller mig vaken om nätterna, utan berätta för mig vad som borde hålla mig vaken om nätterna” Hur implementeras Challenger Sales?Hela organisationen – tre olika roller (säljare, säljchefer och produkt-/marknadsteam)Hörnpelarna är de 4 T:na:Commerical teaching (cost of staying the same vs cost of changing)Constructive tensionTailoringTake control6-stegs koreografi för att presentera för kunden Vad krävs av en säljare för att lyckas? (konkreta tips)1. Fokusera på kundens affär, inte din produkt2. Dela all din (företagets) kunskap och hjälp kunden göra bättre affärer (med hjälp av din produkt).3. Ta rollen som trusted advisor – våga kliv in och ta den roll de vill du ska ta4. Var ärlig mot dig själv – Stäm av mot kundens köpresa – Har du dem med dig eller ej?a. Win fast, AND fail fast.b. Lägg dina bästa resurser på de största möjligheterna5. Jobba med olika kundkontakter – Mål - Hitta en Mobilizer (en person som har förmåga att driva ett förändringsprojekt och som du övertygat att förändring är nödvändigt för att spara pengar) – ”Beväpna” din Mobilizer och jobba tillsammans för att få köpprojektet i mål (Take Control). Sätt en plan, vilka behöver övertygas och med vilka individuella argument som är viktigt för den personen (Tailor).a. 83% av tillgänglig tid som köparens beslutsgrupp investerar i ett förändringsprojekt spenderas utan dig (eller annan leverantör)********************Säljpodden ges ut i samarbete med Säljarnas Riksförbund. Gå in på Säljarnas hemsida för att läsa mer om vad de gör.Säljpodden samarbetar med CRM-uppstickaren Membrain. Gå in på Membrains hemsida och klicka på “Book a demo” för att få en visning av ett modernt system, som för din säljprocess framåt! See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Digitala annonsmarknaden bygger på att övervaka oss för att sedan kapitalisera på en ändlig resurs – vår uppmärksamhet. Så hur ska framtiden för privacy se ut?

Hopkins Dashboard har hjälpt en hel värld att förstå och navigera Covid-19. I spaning från SXSW delar vi insikter att ta med sig på The Digital Twenties.

Vad händer när häst möter teknologi? Vi pratar med Ingrid om branschen med en halv miljon utövare i Sverige som fram till nu flygit under radarn.

Vi fattar som säljare och chefer dagligen många små och stora beslut kopplat till försäljning och tillväxt. Det kan handla om enskilda kundärenden som huruvida vi ska bearbeta en specifik kund eller hur vi ska agera för att inte tappa vissa kunder. Eller av mer strategisk art som hur vi ska designa kundresan kring vilken vi bygger våra processer eller om vi ska gå in på en viss marknad. Alla dessa beslut kan inte fattas på magkänsla, det blir ofta fel och dyrt. Ken Skoog träffar Magnus Silfverberg, VD på Bisnode. Magnus har mycket gedigen och bred erfarenhet av såväl försäljning som av ledarskap på hög nivå från bolag som HP, Bettsson och Accenture. Han har dessutom hunnit driva eget. I detta avsnitt pratar vi om hur mer datadriven försäljning kan underlätta och effektivisera för både företag som för den enskilde säljaren. Vi pratar om begrepp som prediktiva variabler och automatisera faktaflödet.********************Säljpodden ges ut i samarbete med Säljarnas Riksförbund. Gå in på Säljarnas hemsida för att läsa mer om vad de gör.Säljpodden samarbetar med CRM-uppstickaren Membrain. Gå in på Membrains hemsida och klicka på “Book a demo” för att få en visning av ett modernt system, som för din säljprocess framåt! See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Mats Lindgren, vd på Kairos Future gästar Framtidsstudion för att dela lärdomar från studien "Data driven masterclass - 10 lessons from the European leaders in digitalisation" som genomfördes tillsammans med affärsanalysföretaget Bisnode. Lyssna för att få handfasta tips samt framtidsperspektiv på vägen mot mer välinformerade organisationer och beslut! See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Att starta från grunden är en stor utmaning som marknadschef och Madeleine Lassoued har gjort det flera gånger i sin karriär. Under den senaste resan som marknadschef på Volvo Car Mobility och M har hon byggt upp och lanserat ett helt nytt varumärke. Och byggt ett marknadsteam från scratch. Den resan är något vi fördjupar oss i det här avsnittet. Bildelningstjänsten M lanserades i september 2019 och erbjuder ett helt nytt sätt att ha bil. Volvo Car Mobility är ett fristående företag från Volvo Cars. Före Madeleine tog sig an uppdraget som marknadschef på M så var hon digital marknadschef på Bisnode. Där var hon med om att transformera marknadsavdelningen med målet att bli bäst på B2B-marknadsföring i Sverige. Och ett starkt kvitto på det var ett flertal nomineringar till både Madeleine och teamet. Bland annat som "B2B Commercial Director of 2018" och "Årets Framtidslöfte 2018". Samt för bästa digitala aktivitet och bästa inhouseavdelning. Detta pratar vi självklart mer om i avsnittet. Madeleine är även en väl anlitad talare och har stått på scen under bland annat Webbdagarna och Analyticsdagarna här i Sverige. Hon har också talat på Sydkoreas största event inom marknadsföring som en av få Europeiska talare. Som om inte det vore nog så fanns Madeleine med på Resumés lista över talanger under 30 2019 och även deras lista över 150 Superkommunikatörer. Om avsnittet Vi inleder med att prata om hur Madeleines intresse för marknadsföring började och hur hennes karriär som marknadsförare startade på Bannerflow. Vi pratar sedan om resan hon gjorde med Bisnode där man nominerades till en rad priser inom B2B-marknadsföring. Madeleine berättar även om hur hon blev marknadschef på M och hur hon har byggt upp både varumärke och marknadsteam. Vi pratar också om hur hon gjorde för att ta fram marknadsplanen från grunden. Du får även höra om: Hur Madeleine och M arbetar med kundresan Hennes framgångar och misstag som marknadsförare Och hennes tips kring rekrytering för marknadsteam Här nedan hittar du som vanligt länkar till alla resurser som nämns i intervjun. Och efter länkarna så hittar du tidsstämplar till olika sektioner i intervjun. Länkar Madeleine Lassoued på LinkedIn M [webbsida] M på Instagram M på Facebook M på LinkedIn M iOS-app M Android-app Bisnode (företag) Bannerflow (företag) EyeQuant (verktyg) Tidsstämplar [3:37] Madeleine börjar med att berätta var hennes intresse för marknadsföring startade. Hon fortsätter sedan och berättar om hur hennes karriär som marknadsförare började på startupen Bannerflow. [9:02] Vi pratar om vad hon lärde sig på Bannerflow. Bland annat allt från den praktiska kunskapen i digital marknadsföring till samarbetet med sälj och att jobba med leadsgenerering. [10:13] Madeleine berättar om tiden på Bisnode och varför den tiden varit så viktig. Hon beskriver bland annat hur hon gick från specialist till digital marknadschef och planen för att bli bäst på B2B-marknadsföring i Sverige. [13:55] Vi pratar om vilka förändringar de gjorde på Bisnode där framförallt infrastruktur och team stod i fokus. Madeleine berättar även om de nomineringar hon och Bisnode fick under den här tiden. [15:37] Madeleine förklarar hur hon hamnade på Volvo Car Mobility och bildelningstjänsten M där allt började med en nätverksfika. Och vad det var som gjorde att hon valde att lämna teamet på Bisnode. [17:22] Vi pratar om Madeleines roll som marknadschef på M och hur det är att komma in i ett tidigt skede och bygga upp både varumärke och marknadsteam. Hon delar även sina tankar vad som krävs för att bli en bra marknadschef idag. [21:35] Madeleine förklarar hur marknadsteamet ser ut på M, vilka kompetenser man har samt hur man arbetar tvärfunktionellt med övriga delar av företaget. Hon beskriver även hur hon tänker när hon rekryterar till teamet och hur viktigt det är att lägga en stark grund. [26:07] Vi pratar om hur Madeleine har tagit fr...

Digital förorening är ett enormt hot mot vårt mentala klimat. Där dopamin-skapande algoritmer som inte har vårt bästa i åtanke vill Anna göra skillnad!

Varför beter vi människor oss som vi gör under pandemin? Vi träffar Niklas för att prata pandemipyskologi och flockbeteenden i tider av kris.

Resan till datadriven går genom kultur, kompetens och kommunikation. Vi pratar med Magnus som lett Bisnodes resa genom transformation.

8 % rabatt i Embracers riktade nyemission, bostadspriser fortsätter stiga, Pence och Harris möttes i debatt See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Netzwerken mit Strategie Herby Carl (51) ist bei Bisnode Schweiz AG als Senior Account Manager für die Bannerwerbung auf der firmeneigenen Website monetas.ch verantwortlich. Auf dem monatlich von rund 300 000 Nutzern besuchten Portal finden sich Wirtschaftsinformationen, zum Beispiel tagesaktuelle Handelsregisterdaten sowie Bonitätsberichte. Hauptwerbekunden sind rund 80 grosse Schweizer Unternehmen, hauptsächlich aus der Auto-, der Versicherungs- und der Bankenwelt. Im Bankensektor hat Herby Carl, der bei Bisnode in insgesamt 18 Jahren schon verschiedene Funktionen bekleidet hat, einstmals auch selbst gearbeitet. Networking liegt dem seit drei Jahrzehnten glücklich verheirateten Vater von zwei erwachsenen Kindern «im Blut», wie er selber beteuert. Wöchentlich besucht Herby Carl deshalb mindestens ein bis zwei Events, deren eigentlicher Sinn und Zweck nichts anderes als die Kontaktpflege ist. Allerdings begegnet man ihm nicht an allen möglichen Anlässen. «Zum Netzwerken gehört eine klare Strategie, denn es ist schlicht nicht möglich, überall präsent zu sein», sagt er. Also konzentriert er sich auf drei Veranstaltungszyklen: die Anlässe der Schweizer Kader Organisation SKO sowie die Meetings des Branchenverbandes Swiss Marketing und des Business-Excellence-Forums (BEF). Letzteres ist ein Business-Club, den Herby Carl vor 16 Jahren mit zwei Kollegen gegründet hat und bis heute leitet. Für die rund 320 Mitglieder organisiert er, unterstützt von seiner Frau, jährlich zehn Anlasse. An jedem der im Schnitt achtzig Besucher zählenden Meetings kann sich jeweils eine Firma in einem Kurzvortrag vorstellen und als Getränke-Sponsor auftreten. Das Networking bezeichnet Herby Carl, weil es meistens nach Feierabend stattfindet, als sein wichtigstes Hobby. Dabei geht es ihm weniger um seine eigene Karriere als vielmehr um die Kontakte mit potenziellen Zielkunden. Dass sich beim Networking Geschäftliches und Privates nicht streng trennen lassen, stört ihn nicht weiter. «Ich bin ein passionierter Netzwerker, einen wie mich kenne ich nur wenige», sagt er. Aus manchen Kontakten haben sich im Laufe der Jahre auch Freundschaften entwickelt. Gerne vermittelt er zudem Leute weiter, die er an den Anlässen kennengelernt hat, etwa an seine Arbeitskollegen bei Bisnode für weitere Geschäfte. Oder er bringt sie auf dem Kaderstellenmarkt an geeigneter Stelle ins Spiel. Die hohe Kunst des Smalltalks Wichtig für das erfolgreiche Networking ist natürlich das richtige Verhalten an den Anlässen selbst. Der Networking-Profi empfiehlt dabei eine gewisse Zurückhaltung. «Falsch ist es, gleich bei erster Gelegenheit die Visitenkarte zu zücken.» Andererseits lässt sich Herby Carl, wenn er einen Teilnehmer allein herumstehen sieht, nicht zweimal bitten: Zielgerichtet steuert er auf ihn zu und beginnt ein ungezwungenes Gespräch. Schwieriger sei es, räumt er ein, sich einer bereits bestehenden Gruppe nachträglich anzuschliessen. «Da hilft dann vielleicht ein Trick, zum Beispiel im richtigen Moment, wenn die Gläser leer sind, mit einer Flasche Wein zum Nachschenken aufzukreuzen», sagt er. Im Smalltalk selbst gelte es, auf keinen Fall aufzutrumpfen. Nebst Geschäftlichem sollte man auch Persönliches von sich preisgeben. Es tönt zwar nicht allzu schwierig, aber der elegante Smalltalk, wie er in dieser Situation gefordert ist, ist eine Kunst, die erst einmal gelernt sein will. Erst am Schluss eines Gesprächs fragt Herby Carl jeweils: «Wollen wir noch den machen?» - also die Visitenkarten austauschen. Die Social Media setzt Herby Carl nur ein, um die an den Anlässen geschaffenen Kontakte später im. Büro «nachzubearbeiten», etwa indem er sich mit den eben Getroffenen über Xing, Linkedlin oder mittels Standardmail verlinkt. «Allein übers Internet lässt sich keine wirkliche Nähe aufbauen. Die Social Media sind aber ein gutes ergänzendes Werkzeug », meint er. (Text: Pirmin Schilliger) Dieser Berufspodcast richtet sich vor allem an Fach- und Führungskräfte und nicht nur, wenn sie auf Jobsuche sind. Wenn du an Karrierechancen interessiert bist, dann erhältst du für deine Stellensuche viele wertvolle Tipps von erfahrenen Experten. In Interviews kommen erfolgreiche Menschen mit Topjobs zu Wort. Was begeistert sie besonders bei ihrer Aufgabe? Wie haben sie ihre Führungsposition gefunden? Welche Aus- und Weiterbildungen waren für sie relevant? Erfahrene HR Profis informieren dich hier über die sich verändernden Anforderungen im Arbeitsmarkt. Damit bist du immer einen Schritt voraus und der Gestalter deiner erfolgreichen Karriere. CEO’s und Geschäftsführer schildern ihren Weg an die Spitze, damit du von den Besten lernen kannst. Sie geben dir viele wertvolle Tipps für deine berufliche Karriere. Weiters sind immer wieder interessante und auch bekannte Redner, Coaches und Trainer dabei. Lass dich auch von ihnen inspirieren und gestalte deine Karriere möglichst erfolgreich. Mein Name ist Christoph Stelzhammer, Inhaber der C. Stelzhammer GmbH veredelt vermitteln und des Berufszentrum.ch. Mitarbeitende zu Höchstleistungen zu bringen und in die richtigen Teams zu integrieren, gehört zu meinen Leidenschaften. Menschen erfolgreich machen und sie dabei zu unterstützen, auf ihrem beruflichen Lebensweg sich selbst sein zu können. Nimm dein Leben in die eigene Hand, folge deiner Bestimmung und lebe deine Talente. Als Fach- und Führungskraft stets authentisch aufzutreten und sich und andere erfolgreich machen. Dafür brenne ich und dieser Podcast ist auch Ausdruck meines persönlichen Lebenszwecks.

Katarina Raičević je po izobrazbi diplomirana pedagoginja in profesorica sociologije. Zase pravi, da je stara duša v mladem telesu. Je v razmerju s fenomenalno osebo že 17,5 let in ima sina starega 5,5 let. Njena kariera je bila zelo raznolika, od njene prve zaposlitve, ki je bila prodaja Kirbi sesalcev, kar je delala natanko 1 teden, nato je delala tudi kot hostesa pa do dela v gostilni in v trgovini z interierjem. Kasneje so prišle bolj pomembne zaposlitve, kot je IBM (2 leti), Microsoft (8 let), kjer je dodobra spoznala korporativni svet, saj je bila kar na sedmih različnih funkcijah, nato pa je prišla v podjetje Bisnode (najprej vodja SME prodaje za južne trge, sedaj pa je vodja korporativne in SME prodaje za Jugovzhodno Evropo, kjer pokriva ekipo sedmih trgov in kjer vodi ekipo izjemnih vodij lokalnih prodaj. Izobrazba ji veliko pomeni (“Some people would call me a nerd”,) kar se je odrazilo v zlati maturi, nato Zoisovi štipendiji in na koncu Prešernovi nagradi za diplomsko delo z naslovom Homoseksualnost in religija (kjer je proučevala odnos krščanstva, judovstva in islama do homoseksualnosti). Vedno so jo zanimale tabu teme in teme, ki so na robu (s kolegico na faksu sta npr. naredili seminarsko o prostituciji v Sloveniji). V življenju jo vodi rezultat in je sama sebi svoj idol čez x let. Verjame, da smo vsi ljudje najboljša verzija sebe v danem trenutku. Osebni razvoj, samospoznavanje in krpanje lastnih ran je nekaj, v čemer uživa. Fascinira jo, če lahko navdihuje druge, jim svetuje in pomaga. Ima močno razvito intuicijo, ki ji tudi sledi. Je velik ljubitelj poletja, zimski športi pa ji niso najljubši. Trenirala je košarko, odbojko ter kasneje postala inštruktorica aerobike. Navdihuje jo iskrenost, odlične debate in obkroža se predvsem z ljudmi, s katerimi ima lahko globoke debate ter uživa v odgovornosti. Iskrenost zanjo predstavlja najvišjo stopnjo spoštovanja. Pri vodenju je pragmatična, transparentna in poizkuša ustvariti varno mrežo za svoje ljudi, da so lahko to kar so. Po njenem mnenju le tako lahko začnemo delati premike. Če lahko vidi sadove svojega dela, ustvarja nove ideje in jih testira, ji je to odlično, ker samo eksekucija nečesa ji ni dovolj. Fun facti: Kot otrok je želela postati pevka ali igralka. Je celo šla na karaoke in tam pogorela. Pela je pesem Zemlja pleše. Ker ima izredno zabavnega partnerja, ki je rad DJ na internih zabavah, je v jutranjih urah vedno igrala ta pesem. Rojena je na dan 18.4. (dan, ko je umrl Einstein) in rada fantazira, da je neka povezava zadaj. Mogoče je zato v srednji šoli razmišljala o študiju astronomije. Zase skrbi fizično, mentalno, psihično in spiritualno. Naj quote: V poslu “Vision without execution is hallucination“ in “Assumption is the mother of all mistakes. “ Privatno pa “Šele z distanco se rodi oblika, Kajetan Kovič“ in pa “Če bi živela svoje življenje še enkrat, bi naredila vse popolnoma enako, neznani avtor. “ Naj knjiga: Alamut, Življenje je tvoje in 12 rules for life, Naj serija: Ray Donovan in VEEP Trije nauki: 1. Ljudje si ne bodo zapomnili, kaj si rekel/-la, si bodo pa dobro zapomnili, kako so se počutili zraven tebe (neznani avtor). 2. Vsaka pot okoli sveta se začne s prvim korakom. Dovoli si spoznati sebe, se sprejeti in se izboljšati na področjih, kjer si to sam/-a želiš. Ne nosi mask na obrazu, ker je to izredno revno življenje. 3. Perspektiva – na vsako stvar lahko pogledaš z več vidikov. Negativne besede spreminjaj v pozitivne. S tem se bodo misli umirile in osebnost se bo okrepila. *Slovenian Research Agency, Program P5-0364 – The Impact of Corporate Governance, Organizational Learning, University of Ljubljana, School of Economics and Business, Slovenia.

Har vi missförstått digitaliseringen? Missar vi de stora möjligheterna att skapa en bättre värld bara för att vi råkar vara fångade i ett gammalt mindset?

CI OD RODO, czyli podcast o RODO z przymrużeniem oka, prowadzony przez znanych i cenionych ekspertów od ochrony danych: Sylwię Czub-Kiełczewską (sylwiaczub.pl) i Łukasza Wojciechowskiego (statuo.pl). UODO pochwaliło się, że sąd przyznał mu rację w sprawie pierwszej, milionowej kary nałożonej na Bisnode. Czy faktycznie jest to sukces? Czy kara dla urzędu w Aleksandrowie Kujawskim to zemsta, a ta dla ClickQuickNow jest adekwatna? Dyskutujemy! Dziękujemy za wsparcie: - Agencji Słucham za popychanie do przodu - bez nich ten podcast nigdy by nie powstał! Dom produkcyjny "Szafa Pełna Dźwięków" - za uratowanie naszego podcastu, którego wyjściowa jakość nie nadawała się do odsłuchu, za profesjonalne wsparcie przy produkcji dźwięku.

Laughter is the best medicine, the saying goes. In this episode we talk to Tom, founder of Marketoonist about the potential of humor in business.

Et si on arrêtait le temps, le temps de parler du marketing des produits  éphémères. Pop-up stores, festivals d’été, séries limitées et  produits de saison : comment articuler une communication pérenne,  tisser un lien durable avec les clients ?  Dans cette émission, Muriel Vandermeulen de l'agence Wearethewords reçoit au micro : Samuel Chappel, directeur de la fédération Pastoo LaSemo, Namur en Mai et Bruxelles  Champêtre, chargé de cours à l’IHECS sur les événements  responsables et féru de durable. Florent Diverchy, consultant en data marketing omnicanal chez Bisnode, orienté ROI & Innovation, et chargé de cours à à l’ECS de Bruxelles. En voiture !

Anna Albinsson har gjort en imponerande karriär från studier i statsvetenskap och PR till rollen som chief marketing officer på Bisnode. Bisnode är ett av Europas ledande företag inom data och analys. Och i det här avsnittet berättar hon om sin karriär och hur Bisnode arbetar med digital marknadsföring. Som CMO på Bisnode leder Anna en marknadsorganisation på både gruppnivå och lokal nivå på de 19 marknader i Europa som företaget finns idag. Lite intressant är också att Anna som kommer från Halmstad har spelat bordtennis inom Halmstads Bordtennisklubb på högsta nivå. Hon har spelat på heltid, tagit ett flertal SM-medaljer och spelat ett antal matcher i landslagströjan. Om avsnittet I det här avsnittet börjar vi med att om Annas väg från statsvetenskapsstudier och arbete som PR-konsult till tjänsten som CMO för Bisnode som ligger långt framme inom smart data och analys. Vi pratar sedan om hur marknadsorganisationen på Bisnode ser ut, hur man arbetar med digital marknadsföring och hur man storsatsar på martech. Anna delar även med sig av sina bästa sätt för att bli mer datadriven i sin marknadsföring. Vi pratar också om: Hur datan är bränslet i modern marknadsföring Vad som krävs av marknadsförare idag Och hennes filosofi för att lära sig mer effektivt Som vanligt hittar du länkar till alla verktyg och andra resurser som nämns i avsnittet här nedan. Och efter länkarna så hittar du tidsstämplar till olika sektioner i intervjun. Bonus: Marketing automation-process och martech-stack Ladda ner en översikt av Bisnodes marketing tech stack och en visualisering av deras marketing automation-process. Länkar Anna Albinsson på LinkedIn Bisnodes webbsida Bisnode på LinkedIn Episerver Google Marketing Platform Marketo SnapEngage GoToWebinar YouTube-video med Annas keynote på Bisnode Unleashed 2019 Artiklar och rapporter kring att fatta smarta beslut Rapport kring reklamtrötthet bland svenskar Bloggserie om att komma igång med datadriven marknadsföring Rapporten om sju steg till en datadriven organisation Tidsstämplar [2:46] Anna börjar med att berätta om var hennes karriär började och hur hon till slut hamnade på Bisnode. Hon delar även med sig av sitt bästa karriärtips. [11:23] Vi pratar om hur Annas roll som chief marketing officer på Bisnode ser ut. Hon berättar även vad hon gillar mest med sitt jobb. [15:08] Anna berättar mer om hur marknadsorganisationen på Bisnode ser ut och de olika team man har. Vi pratar också om vilka olika kompetenser man har och vad man gör inhouse respektive externt. [20:24] Vi pratar om hur Bisnode arbetar med digital marknadsföring idag där marketing automation och innehåll står i fokus. Anna förklarar även vilket typ av innehåll och kanalerna man använder samt vad man är vassast på. [28:31] Anna berättar hur man använder sitt eget erbjudande för att till exempel berika datan i sitt marketing automation-system. Hon förklarar också vad man måste börja med. Vi pratar sedan om hur Anna ser på datans roll i modern marknadsföring. Hon delar även med sig av sina bästa råd för att bli mer datadriven i sin marknadsföring. [32:45] Vi pratar om de främsta insikterna från den rapport Bisnode har gjort kring vad chefer måste göra för att företag ska bli mer datadrivna. Anna lyfter bland annat fram vikten av rätt personer på företaget för att kunna bli en mer datadriven organisation. [37:32] Anna berättar om hur man investerar i martech idag på Bisnode och vilka verktyg man använder. Hon beskriver även hur man delar upp tekniken i core systems och supporting systems. [41:33] Vi pratar om vad Anna anser att man som digital marknadsförare behöver kunna idag och det mindset man behöver ha. Hon pratar också om de kunskapsområden och kompetenser som hon tittar på för marknadsavdelningen på Bisnode. [47:04] Anna förklarar sin filosofi för lärande och varför hon inte läser facklitteratur, lyssnar på poddar eller går på kurser.

Vår favorit-robotutvecklare gör återbesök i podden! Vi pratar om nya företaget, roboten Svanen och vad som händer i robotbranschen.

Hur sätter du mål och följer upp en organisation i transformation, som ska styras mot att skapa nya affärer? Varför ska du implementera OKR metoden för målstyrning och hur gör du?Tommie Cau pratar med Cecilia Westerholm Beer, Chief HR Officer på Bisnode och en mycket van HR-direktör i förändring och transformation. Under tiden på Bisnode har hon initierat den mest omfattande kursändringen i företagets transformation: att byta ut företagets vattenfalls KPIer till mer modern, tydlig, transparent och agil målstyrning med OKR-metoden (Objective & Key Results).I detta avsnitt pratar vi om utmaningar och möjligheter med att sätta mål, följa upp och styra en organisation i transformation. Vi diskuterar Bisnodes transformation mot högre “vitalitet” och nya affärer, går igenom varför och hur de konkret har jobbat med att byta ut traditionella KPIer till den allt mer populära OKR-metoden. Vi pratar öppet och transparent om utmaningarna, motståndet och vinsterna med det nya sättet att jobba. Cecilia ger (i det längre avsnittet) även sina tips till andra HR-ledare, berättar kort om sin egen resa i karriären, ger sina tydligaste HR-spaningar och svarar på utvalda lyssnarfrågor. Lyssna även på After Talk i bonusavsnittet för att höra Cecilias svar på alla lyssnarfrågor. Cecilia Westerholm Beer är sedan 2017 Chief HR Officer på data- och analysföretaget Bisnode. Dessförinnan har hon en bakgrund som managementkonsult och affärsutvecklare och har de senaste 15 åren haft HR-direktörsroller på företag som Fortum, Euromaint och Cybercom.Läs mer på hrtalks.se

Hur sätter du mål och följer upp en organisation i transformation, som ska styras mot att skapa nya affärer? Varför ska du implementera OKR metoden för målstyrning och hur gör du?Tommie Cau pratar med Cecilia Westerholm Beer, Chief HR Officer på Bisnode och en mycket van HR-direktör i förändring och transformation. Under tiden på Bisnode har hon initierat den mest omfattande kursändringen i företagets transformation: att byta ut företagets vattenfalls KPIer till mer modern, tydlig, transparent och agil målstyrning med OKR-metoden (Objective & Key Results).I detta avsnitt pratar vi om utmaningar och möjligheter med att sätta mål, följa upp och styra en organisation i transformation. Vi diskuterar Bisnodes transformation mot högre “vitalitet” och nya affärer, går igenom varför och hur de konkret har jobbat med att byta ut traditionella KPIer till den allt mer populära OKR-metoden. Vi pratar öppet och transparent om utmaningarna, motståndet och vinsterna med det nya sättet att jobba. Cecilia ger (i det längre avsnittet) även sina tips till andra HR-ledare, berättar kort om sin egen resa i karriären, ger sina tydligaste HR-spaningar och svarar på utvalda lyssnarfrågor. Lyssna även på After Talk i bonusavsnittet för att höra Cecilias svar på alla lyssnarfrågor. Cecilia Westerholm Beer är sedan 2017 Chief HR Officer på data- och analysföretaget Bisnode. Dessförinnan har hon en bakgrund som managementkonsult och affärsutvecklare och har de senaste 15 åren haft HR-direktörsroller på företag som Fortum, Euromaint och Cybercom.Läs mer på hrtalks.se

Välkommen till After Talk, den delen av HR Talks Podden där vi svarar på fler av lyssnarnas frågor. Några dagar innan inspelning lägger vi ut ämnet och profilen som gästar i sociala medier så att du som lyssnare kan kommentera med just din lyssnarfråga. Under inspelningen försöker vi hinna svara på alla frågor som vi inte redan berört i avsnittet.Bonusavsnittet med After Talk är normalt 10-20 min långa.Cecilia Westerholm Beer är sedan 2017 Chief HR Officer på data- och analysföretaget Bisnode. Dessförinnan har hon en bakgrund som managementkonsult och affärsutvecklare och har de senaste 15 åren haft HR-direktörsroller på företag som Fortum, Euromaint och Cybercom.

In our first podcast, we discuss the first fine issued by the Polish data protection regulator under the GDPR - for failing to provide notice to individuals where their information had been scraped from public sources.

Femårsplaner, strategiläckage och the curse of knowledge. David med bakgrund från Procter & Gamble och Google förändrar verksamheter.

Vi pratar med Märtha om 10x-tänkande. Vi tror det är en av de svåraste men också viktigaste egenskaperna för att skapa en värld vi vill ha.

Hur kan data och insikter stärka medarbetare och ledare att ta bättre beslut? Vi pratar med Rikard Candell om kraften i datadriven kultur.

Under 2,5 år har Christopher Engman forskat kring stora och komplexa B2B-affärer tillsammans med Johan Åberg. Eller megadeals som man valt att kalla dessa. Resultatet är boken Megadeals som innehåller insikterna från deras forskning. Affärerna som man har studerat är från 100 miljoner upp till 150 miljarder där några av världens bästa säljare och marknadsförare inom B2B har intervjuats. I det här avsnittet gräver vi extra i vilken roll marknadsföring fyller i den här typen av affärer. För hur bör en strategi se ut och vilka taktiker fungerar bäst när det handlar om affärer av den här storleken och komplexiteten. Så arbetar du med B2B-marknadsföring så är det här helt rätt avsnitt. Och passa gärna på att även lyssna in avsnitt 23 med Ulrika Bergström på Vendemore om account based marketing. Det är en perfekt kombo med det här avsnittet och förhoppningsvis tar du med dig några bra insikter. Om Christopher Christopher Engman har ett imponerande CV. Han har startat ett flertal bolag, däribland Vendemore som var först i världen med account based advertising och som arbetar med många av världens största företag. Bolaget såldes senare till Bisnode och efter det har han bland annat arbetat med cleantech-bolaget Climeon där han lyckades öka kontrakteringen från 30 till 900 miljoner på två år. Något som gjorde att Prosales 2018 utsåg honom till Commercial Director of the Year. Christopher är idag investerare i en rad bolag inom framförallt marketing tech, däribland Proof där han också gått in som sälj och marknadschef. Proof arbetar med automatiserad marketing mix modelling vilket används för att utvärdera och analysera marknadsaktiviteter. Om avsnittet Du får i det här avsnittet höra mer om vad megadeals faktiskt är och vad som skiljer dessa från traditionella B2B-affärer. Christopher berättar också om de främsta insikterna från deras forskning och hur de bör appliceras i marknadsföringsarbetet. Vi pratar bland annat på den budskapsplattform som krävs. Du får även höra om: Vilka taktiker som används och hur Vilken typ av innehåll man bör arbeta med Och hur man mäter sin marknadsföring på bästa sätt Du hittar som vanligt länkar till de böcker, personer och andra resurser vi pratade om i avsnittet här nedan. Under länkarna så finner du även tidsstämplar till olika sektioner av intervjun. Länkar Christopher Engman (LinkedIn) Megadeals Advisory Vendemore Proof Analytics Climeon Carismars artikel om Customer Lifecycle Management. Böcker Megadeals Köp via Megadeals Advisory The Challenger Sale Adlibris / Bokus Personer Sangram Vajre på Terminus (LinkedIn) Pål Lind på InZynk (LinkedIn) Tidsstämplar [3:15] Christopher börjar med att förklara kriterierna för för vad en megadeal är, bland annat storleken och antalet inblandade personer. Han förklarar också vad som är de stora skillnaderna mot traditionella B2B-affärer. [13:14] Vi pratar om de främsta insikterna från Christopher och hans teams forskning. Han lyfter bland annat vikten av att marknadsförare måste vara mer insatta i försäljning och säljprocessen. [19:13] Christopher beskriver hur man applicerar insikterna i sin marknadsföring. Bland annat vilka taktiker han rekommenderar att man använder och lyfter betydelsen av PR. [27:55] Vi pratar om den budskapsplattform som man tagit fram och de tre nivåerna av kommunikation som ingår. Vi börjar med att gå igenom vad de han kallar fundamental messaging är. [36:02] Christopher berättar sedan om nästa nivå som han kallar deal closing messaging som används för att driva affärer framåt. Vi pratar också om vilket innehåll som används. Vi pratar sedan om den sista pusselbiten som är orientational messaging. [49:58] Vi pratar om hur man mäter sin marknadsföring i den här typen av stora affärer som har en lång och komplex köpresa. Christopher berättar om de olika alternativ som finns och varför han engagerat sig i Proof som arbetar med automated marketing mix ...

Lider du av reklamtrötthet? Du är inte ensam. Marknadschefer spenderar alldeles för mycket pengar på irrelevant reklam. Om de istället skapade reklam som är relevant och tar hjälp av data de redan har, så skulle de kunna använda mindre pengar och få bättre resultat. Anna Albinsson, Chief Marketing Officer på Bisnode, berättar hur du med modern marknadsföring skapar relevant reklam, som botar reklamtrötthet. ********************Säljpodden görs i samarbete med business- och karriärcoachen Ken Skoog på Straction AB. Ta hjälp av Ken om du kört fast i ditt tankemönster, har svårigheter på jobbet eller behöver ta nytt grepp om ditt ledarskap. Gå in på www.straction.se för mer info och kontakt.******************** Du har säkert varit med om det. Reklam i brevlådan som är helt irrelevant för dig. Du kanske till och med har varit med och skapat reklam på ett företag? Reklam som ni från början vet kommer få en ganska låg hitrate, men som chefen bett dig göra. Reklamtrötthet är utbrett i landet och många undrar hur man kan skapa reklam som känns tilltalande. Anna Albinsson CMO på Bisnode har mängder av bra tips i det här avsnittet om hur ditt bolag kan arbeta med marknadsföring på ett modernt sätt. Man behöver inte alltid gå så långt. Man kan t ex använda den data man redan har, såsom kundregister, CRM-system, fakturaprogram mm. Där kan man ganska snabbt få en bild av vilka kunder som är bra och värda att satsa mer på. Det måste inte alltid vara Big data och AI som ger dig svaren. Även om större företag går mer och mer åt att ta hjälp av AI för att förbättra sin hitrate. Anna menar att vi kommer att få se mycket mer relevant reklam framöver och vi kommer också i större utsträckning att få se känslor som sätter igång något i oss, i reklamen. Känslor som griper tag i oss och som gör att vi känner för reklamen. Det finns alltså goda förutsättningar för att reklamtröttheten som vi alla nog känner av, kan botas! Vill du läsa mer om hur Bisnode jobbar med modern marknadsföring? Gå då till www.bisnode.se för mer information./MattiasP.S. Prenumerera på Säljpodden i iTunes, Spotify eller på Säljpodden.se. Gå också gärna med i Säljpoddens grupper på Facebook, Instagram och Linkedin. Tack! D.S See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vad händer när magkänsla möter data? Anna, CMO på Bisnode, tar med oss till en framtid där kreativitet, intuition och data sitter ihop.

Coming up in this week's episode of the GDPR Weekly Show: Facebook's Mark Zuckerberg article in Washington Post reveals his thoughts on data privacy and GDPR, The Czech Republic finally adopts GDPR into law but with an interesting slant on how it will affect public bodies in the Czech Republic, The Dutch ICO issues penalties schedule detailing maximum penalties dependent upon company/organisation turnover, Verifications.io suffer a massive data breach, Bisnode vs the Polish ICO re: address only data and how far there is an obligation to notify individuals re assumed consent.

Growthpodden gästas av Madeleine Lindgren Lassoued, Head of Digital Marketing på M, Volvo Car Mobility. Madeleine berättar om hur hon som tidigare chef för digital marknadsföring på Bisnode byggde upp deras digitala marknadsförings- och tillväxtavdelning från grunden. Nu ska hon göra det igen, fast för Volvo Car Mobility. Anteckningar från poddavsnittet: (show notes) 00.19 Joni välkomnar Madeleine Lindgren Lassoued som började som Team Lead men fick snabbt ta över som digital marknadschef på Bisnode. Hon fick uppdraget att bygga upp ett helt datadrivet och digitalt marknadsteam. 01.33 Först efter 1,5 år var teamet på plats och det var då Bisnode kunde börja springa. Först var de tvungna att kartlägga och förstå hur Bisnodes affär såg ut, vad de ville uppnå och hur de skulle ta sig dit. 02.57 Målet var att bli Sveriges bästa B2B-marknadsavdelning. Madeleine berättar att bättre resultat och förbättring av den organiska trafiken var några av de KPI:er som fanns med i det målet. För att uppnå det behövde de mäta, ha rätt plattformar, förstå sina kunder, var finns dem, hur når de dem och vilka processer behöver de ha på plats. 04.10 ”När man kopplar teknologi med människor, det är då magin händer.” När du ska bygga upp ett team är det viktigt att anställa personer med rätt mindset. 06.26 Content Marketing, optimering av hemsida, marketing automation, konceptkampanjer är några av sakerna som teamet arbetar med. Madeleine berättar mer om vilka roller som fanns med i hennes team och vad deras huvudsakliga uppgifter var. 07.27 Vad Customer Marketing är i detalj. 09.38 Madeleine berättar om hur hon delade avdelningens insikter kring sina nyckeltal för resten av organisationen. 10.38 Det är tungt att driva förändring, även när man ska driva ett team. Vad ska man tänka på som ledare för ett team, som tidigare inte arbetat med varandra? 13.24 Hur får man ett team att enas och förstår målet? 15.05 Madeleine delar med sig av exempel på hur de använde den data de fått fram och vilka plattformar de använde, bra och mindre bra verktyg. 17.05 Går djupare in på vad www.eyequant.com är, ett verktyg som hjälper dig att se hur kunderna kommer att reagera på designen på din annons. 20.49 Hur såg Bisnodes work flow ut för att testa, mäta, optimera och testa igen. 25.12 15 punkter som teamet checkade av månadsvis för att se att de gjorde rätt saker. 26.24 Det här var nycklarna till framgång för Madeleine. 28.26 Madeleine berättar om hur Customer Marketing-rollen hjälper till att få en längre insikt i kundresan.

Rikard Candell är analyschef på Bisnode och för att testa hur AI kan hjälpa till i analyser, så simulerade hans grupp utgången av fotbolls-VM, genom att spela det miljoner gånger för att förutspå slutresultatet. Han berättar hur det gick till och hur du kan använda AI och dataanalys för att förutspå hur din försäljning och marknadsföring kommer att bli.Hur kan dataanalys hjälpa dig i din försäljning och vad kommer AI att kunna göra för dig framöver? Hur kan du som företagare skapa dig bättre kreditbedömning? Vad ska du som säljare absolut kolla hos en ny kund innan du gör affär? Svaren finner du i det här avsnittet.Hur kommer intåget av AI i vår vardag att påverka vårt sätt att driva bolag? Marknadsavdelningen får helt nya insikter att formulera budskap till kunder, med helt ny typ av data som samlas in över tid. Det traditionella sättet att sälja kommer att fasas ut, eftersom kunderna kommer att ha högre förväntningar på dig som säljare. Vad ska du hjälpa dem med?Säljare kan med dataanalys få nya insikter om kundernas situationer, för att bli relevanta för sina kunder. De kommer att kunna hitta bättre lösningar i rätt tid och till rätt pris. Den data som samlas in skapar den lösning som är bäst för kunden just nu.Den nya typen av marknadsföring kommer inte bara att basera sig på det du precis köpt eller tittat på (t ex retargeting). Istället kommer programmatisk marknadsföring som sker i öppna landskap. Vad blir effekten av att få direktreklam hem i brevlådan och samtidigt ett erbjudande i sociala kanaler? Rikard beskriver skillnaden i detta avsnitt.Framöver blir det personaliserade erbjudandet mer pricksäkert och med hjälp av AI så kan “yesterday economy”, dvs att AI beställer hem dina varor innan du visste att du behövde det helt automatiskt, bli en verklighet. Rikard menar att vår förmåga att anpassa oss blir det viktigaste framöver.En sak är säker. Utvecklingen av AI och teknik kommer aldrig att gå så långsamt som nu!Vill du veta mer om Bisnodes tjänster? Gå in på www.bisnode.seConnecta med Rikard på Linkedin/MattiasP.S. Glöm inte att prenumerera på Säljpodden i iTunes eller på Spotify och gå gärna med i Säljpoddens grupper på Facebook, Instagram och Linkedin. D.S See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

AgilaHRpodden gästas av Cecilia Beer Westerholm, HR direktör på Bisnode. Cecilia delar sig av sina erfarenheter av att smyga in det Agila tankesättet i en traditionell organisation. Bland annat vid implementeringen av ett HR system och i performance management processen.

Hur gick Bisnode Unleashed egentligen? Fick vi till bra samtal på podden? Och lärde vi oss något nytt på eventet? Ett rappt retro.

Det visar sig att tidigare påståenden om svenskarnas oro för AI är kraftigt överdrivna. Vi är tvärtom rätt optimistiska. Vi pratar här om det.

Idag har Fredrik vandrat i kusliga dalen när han på TV4 fick träffa den sociala roboten Sophia. Vi pratar om det och varför moralfrågan är så viktig.

Podden besöker Bisnode Unleashed och pratar om hur artificiell intelligens, robotar och smart data påverkar oss människor i framtiden.

Hur mår vi kring automation egentligen och finns det ett gap mellan vår Hollywoodska förväntan på robotar och hur läget faktiskt är? Danica svarar!

I det här avsnittet får du träffa Cecilia Westerholm Beer, CHRO på Bisnode. Cecilia delar  bl a med sig av tankar och erfarenheter kring implementering av HR-system och ledarskap.

I denna vår första ”Så gick det sen”-episod berättar Joachim Karlsson om de två år som gått sen han tillträdde som innovationsdirektör på Bisnode. Numera är han Chief Strategy Officer och fortfarande ansvarig för innovation men också för förvärv och organisationsutveckling. Enligt Joachim är det viktiga med innovationsarbetet inte produktutveckling eller tjänsteutveckling utan att skapa…Read more →

Den här gången träffar jag Anne Årneby, VD och koncernchef för kommunikationskoncernen Nordic Morning. Anne har verkligen en gedigen karriär inom kommunikation och marknadsföring från en rad ledande roller. Senast som marknadsdirektör på Bisnode och innan dess var hon VD på Rewir och koncernchef på McCann i Sverige. Hon har genom åren arbetat som strategiskt varumärkesansvarig på både byråsidan och kundsidan med varumärken som H&M, IKEA, Nordiska Kompaniet, Skellefteå Kraft och har också varit med och satt Stockholm på kartan som "Skandinaviens huvudstad". Ja, en väldigt kunnig och driven person som ni hör. Det som går som en röd tråd genom hela genom hela hennes karriär är att driva stora förändringar. Det här ska bli kul, nu ska vi lära känna Anne ordentligt. Häng med och lyssna! Kontakt: eva@womenforleaders.com See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.