Podcasts about absolut

MLVC gets together to discuss the live premiere of Madonna's song "Bizarre" at the Martin Garrix show in NYC. We also discuss the music video premiere for "Bring Your Love", and her collabs with makeup brand Kiko Milano and Absolut vodka. Friend-of-the-podcast Ange joins us while Liberty and Tony are away this week. Follow MLVC on all social channels: @mlvcpodcast Subscribe to MLVC's YouTube channel Donate to the podcast on Venmo: mlvcpodcast or on "Buy Me A Cup of Coffee" Listen to more episodes on Spotify/Apple/Amazon/Google Play or here: https://mlvc.podbean.com/ #mlvcpodcast #madonnapodcast #madonna #confessions2 #martingarrix

Så tänker investerare när de kliver in i B2B SaaS-bolag – med Erik Syrén från Monterro Hur resonerar en investerare när de utvärderar ett B2B SaaS-bolag? Och vad händer egentligen efter att investeraren har gått in som ägare? I det här avsnittet av Sälj- och Marknadspodden pratar Anders Hermansson med Erik Syrén, tidigare entreprenör och vd på Lime Technologies och idag verksam på Monterro, där han bland annat sitter i investeringskommittén och är ordförande i flera portföljbolag. Samtalet handlar om vad som kännetecknar starka mjukvarubolag, varför nöjda kunder och låg churn är så centralt, hur ägarresan ser ut efter en investering och varför pengar sällan är den viktigaste produkten en investerare erbjuder. De pratar också om AI:s påverkan på SaaS-branschen, skillnaden mellan lättkopierade funktioner och verklig defensibility, samt varför affärskritisk mjukvara med hög stickiness fortfarande kan vara mycket starka bolag även i en AI-driven värld. Läs transkribering Anders Hermansson (00:06) Hej och hjärtligt välkomna till Sälj och marknadsbådde från Business Reflex. Jag heter Anders Hermansson. Tack för att lyssnar. Idag tar vi vi pratar om hur investerare resonerar när de tittar på bolag att investera i. Och vi pratar även om hur investerare agerar när de väl är inne i bolaget. Svaren på de här frågorna är såklart väldigt olika beroende på vilken typ av investerare man är. Och idag ska jag intervjua en av Sveriges tyngsta entreprenör inom B2B-planbara. Han sitter i en lång rad styrelser och arbetar idag på Montero där han sitter i deras investment board. Montero, för er som inte vet, är ett bolag som investerar i Scalapse, alltså ett bolag som har tagit sig en bit på sin resa men vill komma vidare därifrån. Personen i fråga heter Erik Syrén och han kommer inledningsvis att berätta om sin väldigt intressanta resa från studentrummet till framgångsrikt entreprenör och till investerare. Så häng med nu på en mycket intressant intervju om ur ägarperspektivet. Anders Hermansson (01:16) Erik Syrén, hjärtligt välkommen till Sälj marknadsbotten! Erik (01:20) Tackandes. Anders Hermansson (01:22) Grunt att ha det här jätteroligt med en sådan erfaren tungviktare inom SAS-branschen i podden. Erik (01:29) Vi får se om det blir något innehåll som är värt att lyssna på. Det håller vi tummarna för. Anders Hermansson (01:32) Ja, du är ödmjuk också. Han är Ödmuk också. Det är fantastiskt. Ja, vad roligt. Vi ska ju prata om, titta på det här lite grann ur investerarperspektivet idag och prata om kanske två aspekter. Dels hur det är bolag som du representerar när Montero, hur ni gör när ni tittar efter bolag som ni kan tänka er att in i och sedan även prata lite grann om hur ni agerar när ni väl har gått in i ett bolag. Erik (01:36) Och glimtar i ögat. Anders Hermansson (02:00) Men du har ju en rik och intressant historia inom det här gebitet. Kan inte du berätta lite grann om din resa och så fram till nu? Erik (02:10) Absolut. Så jag i slutet av 90-talet så pluggade jag i Lund och jag satt på ekonomihögskolan i Lund och så tittade ut genom fönstret och utanför dörrarna så hade vi Framtidsfabriken, hade Bord.com, vi hade Ericsson Mobile, vi hade Axis, vi hade Klick och så vidare. Så väldigt fina tech- och mjukvaruföretag och för mig som student Där och då kändes som att jag satt i huvudstaden i dotcom. Allt bara bubblar. fanns alla möjligheter. Medan jag kände själv att jag inte kollade egentligen på vad var på it och it bolag och jag kunde inte se skillnad på ett it konsultbolag eller mjukvaruföretag eller e-commerce bolag utan för mig var det bara en blandning av av det jag lärt mig efteråt är att det ingen annan som kunde det heller på slut 90 talet. De blandade ihop de här typen av bolag men men. Anders Hermansson (03:05) Nej. Erik (03:08) Då blev jag väldigt inspirerad och kände att det där vill jag hålla på med. Jag vill lära mig mer om tech och det kändes som att det hände någonting. En revolution som jag vill vara med på. Så när jag var klar med studierna så letade jag jobb på något litet mindre mjukföretag som jag kunde vara med och driva. Träffade på ett bolag som hette Lundalogik på den tiden. som utvecklar och säljer CRM-system hade de börjat fokusera mer och mer mot. Det var fem, sex stycken i Lund som drev det här företaget. Och tänkte väldigt mycket när de drev bolaget som ett litet mer traditionellt mjukvaruvare. Som ett traditionellt bolag med lönsam tillväxt. När vi har pengar så kan vi växa. Det passade väldigt bra med min småländska bakgrund. Den där typen av bolag känner igen. Anders Hermansson (04:04) Just bootstrapping. Erik (04:05) Ja, numera bootstrappingen. Så jag hoppade på det jobbet, började driva det där bolaget, blev delägare och drev detta med mina kompisar, kollegor, vänner. Och vi drev bolaget fram till 2008, då mina kollegor ville göra något annat i livet. De är lite äldre, så de kände att det kanske är värt att… att titta på en mer strukturerad process och kanske sälja bolaget. Så vi sålde 100 % av bolaget till Bisnode och ingick i ett konglomerat med över 4 000 anställda, en data provider, numera är det ju Danner Bradstreet. De köpte mjukvaruföretag för de kände att priset på data går ner. Det är inte värd så mycket att sälja personlig information, elektritinformation eller företagsinformation. Anders Hermansson (04:47) Ahoj! Erik (05:03) som de hade haft monopol på och varit väldigt starka på att kunna diktera priserna hela tiden. Men nu kände de att det blev mer och mer än… Ja, priserna gick ner och det blev mer än standardvara med uppgift. Så då ville de tänka om att om vi kan ta hand och hålla det i mjukvara inkluderat, då kan vi också skapa större värde för kunderna och därmed kan vi ta högre pris. Så det var tanken att man köpte lite mjukvaruföretag. Anders Hermansson (05:18) Mm. Erik (05:31) Men att vara ett snabbväxande mjukvaruförtag och komma in i ett konglomerat med massa olika bolag, olika varumärken, olika kulturer var helt fel för oss. Där och då ett entreprenörs drivet snabbväxande mjukvaruförtag. Så efter ett par tre år i den strukturen så landade jag tillsammans med management i Bisner och att det är bättre att gå skilda vägar. Så vi gick ut i en strukturerad process. Anders Hermansson (05:41) Mm. Erik (05:57) träffade vi kanske 30 olika private equity bolag, investerare i mjukvaruföretag. Där och då var min känsla när jag sprang runt mellan de här bolagen att jag fick utbilda dem, mer eller mindre, hur det är att riva ett mjukvaruföretag. Och framför allt hur det är att konkurrera med Salesforce och Microsoft som var de stora giganterna på serien marknaden. Och hur man kan, trots att de är stora, globala, så kan man hitta Anders Hermansson (06:15) Mm. Erik (06:26) vatikaler, nischer lokalt där man kan bli marknadsledare och man kan marknaden så pass stor som man kan bli ett stort bolag ändå. Och man kan hitta nya sätt att positionera och differentiera sig. Alla såg bara risker med att konkurrera med de här stora aktörerna. Efter några månader in i den här processen så träffade jag en helt ny spelare på marknaden som heter Montero. Tre stycken. Anders Hermansson (06:35) Mm. Erik (06:54) killar, två stycken med liknande bakgrund som mig som operatörer som har drivit mjukvaruföretag själva och en kille som kommer från Cobrids Finance och Bankvärlden. Och redan i första mötet så hittar vi väldigt väldigt väl. Istället för att prata risken med att konkurrera med Salesforce Microsoft så pratar vi möjligheten att konkurrera och hur vi kunde ta en helt unik position på en lokal marknad. Anders Hermansson (07:03) Mm. Erik (07:23) Så känslan hos mig var ju att vi byggde upp. Vi började diskutera strategier och affärsplanen i första mötet. Och efter mötet så landade vi i att vi gör management buyout tillsammans med Montero. Vi landade där att vi köper bolaget tillsammans. Som hette då Lime Technologies. Efter ett halvår in i den processen så satt jag och Peter, min ordförande, och satt och diskuterade. Anders Hermansson (07:36) Mmm, okej. Erik (07:52) Både högt och lågt. Efter ett och tre landar vi in i hur ett framtida ägande av Lime, hur skulle det kunna se ut? Vad hade varit en bra ägare efter Montero? Och där och då kände jag att jag hade ägt bolaget med mina kollegor, mina partners. Jag hade ingått i ett konglomerat med 4 000 anställda och jag var PE-ägt där och då. För mig fanns det en sak kvar att jag hade velat pröva och det var att notera bolaget. Så då sa vi att låt oss driva ett projekt och en tanke mot att en dag ska vi kunna först notera Lime. Hur skulle bolaget se ut då? Då kan man ju tänka att det är mycket med IFRS och rapportering och policies och sådana saker. Det vi pratade om var mycket mer hur bolaget vilken karaktär på bolaget ska ha vilka marknader ska vi vara på hur mycket recurring revenue hur mycket mycket revenue ska vara utomlands vilka marknader ska vi vara på i så fall hur ska management se ut vilken funktionalitet måste vi ha i produkten vad kan vi göra organiskt vad kan vi göra inorganiskt och sen la vi på rapportering och policies på det och vi jobbade med det ifrån 2014 Anders Hermansson (09:15) Öster. Erik (09:20) fram till 2018 i december. Anders Hermansson (09:23) Vad var drivkraften att notera bolaget? Erik (09:29) Dels så det ju så att om du har en ägare som är private equity så ingår det i spelet att de köper, de utvecklar och de säljer. för en private equity aktör så är det ju att deras syfte är ju att skapa returns till sina investerare. Och gör man driver man ett bolag med en ägarstruktur med majoritetsägare som är PE så kommer du vara till salu. Någon gång när det är en bra avkastning för investerarna. Så syftet var egentligen att skapa att vi behöver göra en ägarförändring och montera och ville sälja. är stora syftet och det stora syfte för min sida var ju att då kan jag gå upp som huvudägare i bolaget. Jag kan fortsätta jag på att sälja någonting. Jag kan fortsätta vara ägare i bolaget i en noterad miljö. Anders Hermansson (10:14) Ja, och tack. Erik (10:27) Och våra anställda kan vara ägare så vi kan äga bolaget tillsammans. Och sen tyckte jag också att fin tanke att då kan vi bygga en Evergreen som kan verka länge länge länge. För det är väldigt stor och viktig del i mitt liv, Lime. Och det vi har byggt tillsammans är det företaget. Så vi gjorde noteringen 2018. Anders Hermansson (10:32) Mm. Mm. Jag fattar. Erik (10:54) Den 6 december och om man vill titta tillbaka på den tiden så var det lite turbulent på aktiemarknaden även då. Under andra halvåret var det lite räntorop marknaden och den dagen vi noterade var den sämsta dagen på Stockholmsbösen det året. Så då fick man ju lite vänta vad vi gjort. Hela Asien föll när vi gick upp och ringde klockan. Sen så blev det väldigt väldigt bra. Hela noteringen och Anders Hermansson (11:10) ⁓ okej. Nej. Erik (11:24) 2019 och sen kom 2020 pandemin. Det har hänt mycket under de här åren men noteringen blev väldigt bra. Det ingick också i planen att när jag var klar med det operativa på Lime så skulle jag joinna Montero. Det hade vi i P1 och jag pratat om länge. Jag hade varit med som rådgivare, investerare och har varit med som bolgplank till många av våra Montero-investeringar vi gjort genom åren. Anders Hermansson (11:30) Alla kan. Erik (11:54) Så jag tyckte det var väldigt spännande att det skulle kunna vara en möjlighet för mig på nästa steg. Sen så kom ju pandemin. Min långväga kollega Nils Olsson som var försäljningschef väldigt länge på Lime, också vice vd och CEO på Lime. Han börjar bli mogen för att ta över. Så när vi såg ljuset tundan efter pandemin 2021 så lämnade jag över staffettpinnen till Nils. och hoppade på Montero fem och ett halvt år sedan ungefär. På Montero så är min roll att jag är ordförande i sex av våra bolag. Jag kan komma in på det vad det betyder men vi är väldigt mycket hands on. Vi jobbar väldigt nära våra management team och våra ledningsgrupper. Så det är min huvudsakliga uppgift. Sen sitter jag på investeringskommittén. Där vi går igenom alla kris och alla investeringar vi gör och vilka bolag vi investerar i. Och sen sitter jag vår styrelse. Så det är min roll på mot här. Anders Hermansson (13:02) Vad saknar du mest från vd-rollen? Erik (13:09) Mm? Dels saknar jag fokuset att vara delaktig i någonting där man känner att man kan bli mätbar varje dag. Det vill säga att blir lite svart, alltså ett och nolla, blir lite svart och vitt. Det vill säga att när man gör affärer går bra, man rekryterar lite folk, man känner att man har releasat några funktioner som varit bra och uppskattade av våra kunder. Anders Hermansson (13:23) Mm. Erik (13:39) Man har skapat ett kundvärde och nöjda användare ute hos på marknaden. Då får man rätt god feeling och en sån här feedback som man bara känner. Det här funkar. Det är bäst. Den är väldigt direkt och å andra sidan så är den ju också lika tung när man tappar en medarbetare som slutar hos dig eller du tappar en affär. Då är vi inte världens bästa CRM-system längre. Vi är inte världens bästa arbetsgivare längre och då mår du lite dåligt. Det blir lite en kris. Anders Hermansson (13:49) Den är direkt. Erik (14:09) Så då kommer du dina dippa också. Men just den där att vara företagsledare, levande med ditt bolag och entreprenör hela tiden. Du blir lite manu-depressiv brukar jag säga. Det går lite upp och ner. Alla duktiga entreprenörer har varit psykolog på något sätt. Eller någon gång. Ibland ligger man under skrivbordet och gråter lite grann och tänker nu gick det åt helsike. Och det kan jag sakna. Anders Hermansson (14:11) Tack Just det. Mm, exakt. Jag med. Exakt. Erik (14:38) Jag saknar de här kickarna när det går jäkligt bra och när man känner att man levererar högt kundvärde och medarbetarna utvecklas eller när man gör en stor affär. Samtidigt kan jag sakna de här dipparna när man bara känner att det gick åt helsike. Det har jag på Montero också för vi driver i vår låda vårt företag. Men vi är så många fler. Anders Hermansson (14:48) Pista. Så man får ta tag i det igen. Mm. Erik (15:05) som delar på den där manor depressiva. har 30, 33, 34 bolag idag som vi är majoritetsägare i. Vi gör mycket add-on förvärv, alltså tilläggsförvärv till våra bolag. Jag har sex, jag är ordförande i. Jag har väl en tre till som jag sitter i styrelsen i. När man ringer runt och tar mina fredagsamtal med alla bolagen. Det är alltid något som går bra, något som går dåligt. Man kan glädjas. Så det jämnar ute lite mer. Så jag får inte likt. Anders Hermansson (15:35) Just det. Men det kanske är lite mer som att på styrelsenivå är det mer som ett sju-punktsmedel än att vara en direkt siffra på varje. Erik (15:45) Ja, men så är det. Så det finns lite för- nackdelar med de här två uppläggen, men jag har kul på jobbet. Det är det viktiga. Anders Hermansson (15:47) Lite smodare kurva på något sätt. Ja, det är väldigt viktigt. väldigt viktigt. Ja, men grymt. Vi kanske skulle komma in lite grann på det här med då kopplat till Investeringskommittén och det här. Hur tittar ni på saker? Och jag måste säga, alltså det är ju nästan fånigt, men det finns väl… Vi har ju faktiskt lyckats prata nu i några minuter utan att nämna AI, men nu kommer det liksom. Det här med att titta på bolag och deras förmåga att skapa värde och sådana saker. Hur gör Montero och du och ni när ni tittar på bolag och också ur perspektivet om det har påverkat ert perspektiv över huvud taget med AI? Erik (16:34) Det enkla svaret är absolut. Vi lever med det här och känner både lugnet och stressen varje dag. Vi insåg väldigt snabbt att det här är en extremt stor möjlighet för våra portföljbolag. Många av de här sakerna vi sitter och kämpar med, att man sitter med en tech… Anders Hermansson (16:37) Ja, eller hur? Erik (17:00) skuld i man sett i produkten eller man behöver migrera en kundbas och behöver lägga in en produkt i harves mode eller man behöver utveckla ny funktionalitet. Länge har ju utvecklingsordning inom bit by software varit en flaskhals. Vi har ju haft långa roadmaps där det har varit diskussioner hur vi ska prioritera roadmapen. Där vi har kommit till ett läge där vi kan åstadkomma väldigt mycket. Mycket mer effektivt och öka produktiviteten i våra utvecklingsavdelningar. Och då gäller det att fånga de här möjligheterna. Fånga den här förändringen. nu kommer vi tillbaka igen till 90-talet här. Det är nästan som jag känner att jag kommer tillbaka till. Då kom eran i slut 90-talet med internet. och alla möjligheter som uppstår med mjukvara, internet och att alla fick en PC på skrivbordet. Och samma känsla har jag här och nu att vi är i en sån stor omställning och jag befinner mig mitt i den omställningen tillsammans med mina bolag. Och stressen är ju att alla bolag Anders Hermansson (18:11) Mm. Hmm. Erik (18:28) måste känna vilka möjligheter som finns här ute och ta vara på den. Samtidigt kan jag inte säga till dem vad best practice är. För vad har hänt sedan november, december med Claude och Claude Cowork till exempel. Alltså det har ju hänt extremt mycket och när det är optimalt Anders Hermansson (18:38) Nej, nej, exter. Erik (18:53) Hur ska jag bygga mitt utvecklingsteam? Hur ska jag jobba inom product management? Hur ska jag jobba med QA inom inom inom inom R &D? Hur ska jag jobba med releaserna och övriga avdelningar? Marketing, sälj, customer support, etc. etc. Så det här förändrar ju hela sättet hur vi driver våra bolag och det skapar sådana möjligheter. Och så var det ju alla de här transformeringarna jag varit inne i. Anders Hermansson (19:08) Exakt. Mm. Erik (19:22) mobil, internet och så vidare så har det alltid uppstått nya möjligheter för nya aktörer. Så det kommer ju att dyka upp nya spelare på marknaden som kan wipe code, kan göra någonting väldigt väldigt snabbt. Det är en enorm möjlighet för nya entreprenörer, för våra barn och ungdomar att driva bolag. De kan ju ta fram en produkt såhär snabbt, alltså mjukvaran i produkten. Anders Hermansson (19:30) Mm. Jag har faktiskt, jag har senaste tre veckorna så har byggt en SaaS-plattform själv. Den tog 30 år att bygga, konstaterar jag. För det är 30 år, 29 år och 11 månaders erfarenheter som på en månad nu är en SaaS-plattform för hela go-to-market-processen inom B2B. Erik (20:06) Du ser där vilka möjligheter nu och jag menar det är också intressant. är ju att precis där du sa 29 30 års erfarenhet domain expertis alla de saker för ofta får man höra här. Vi kodade över konkurrenten då som kommer upp som nytt. Ja men då kanske de kan konkurrera ut Lime eller Pythagoras eller Planema eller Pir. Jo men det man inte får glömma bort är ju att många av här bolagen har levt i 20 år 30 år. Anders Hermansson (20:18) Mm. Erik (20:36) Det är inte bara kod de har genererat. kanske är 20 procent av personalkosten är kod. Det andra handlar ju väldigt mycket om integration, nätverk, att vara compliant, supporten, implementation, domänexpertis. Allt det där är 80-90 procent av övriga erbjudandet som gör att du differentierar dig. Och då gäller det ju att dra nytta av möjligheten att kan göra med kod, att generera bra Anders Hermansson (20:38) Det ses. Erik (21:05) mjukvara och kombinerar det med övriga produkter dutehandhållen. Så i alla de här förändringarna kommer det uppstå nya nya aktörer. Det kommer vara existerande som inte hoppar på tåget som inte förstår förändringen som inte orkar med att göra förändringen som kommer bli utkonkurrerade och det kommer vara en rad befintliga som fattar möjligheten och kommer bli mycket mycket större i morgon. Tack vare AI och de möjligheterna som dyker upp. Och min stress och möjlighet är ju att hjälpa de här bolagen att göra transformationen. Att bli mjukvaruföretag som drar nytta av AI som verktyg och i sina produkter. Det svåra i det här är ju att veta exakt hur ska en utvecklingsavdelning se ut? Hur är den optimal? Vi har inga best practice. Det enda vi gett är att vi måste anamma förändringen. Vi måste vara på de här sakerna. Vi måste utveckla de första funktionerna. Jag kanske inte vet hur ett gränsligt AI-gränssnitt ska se ut optimalt i mjukvaran. Det kanske är så att det ska vara en chat där man chatta och en agent gör saker och ting i mjukvaran. Eller så kan det vara en kombination av det gamla gränssnittet eller något helt nytt. Det enda jag vet är att vi måste vara på det här och om vi gör det så lär vi oss väldigt mycket av våra portföljbolag. Vi träffar ju extremt mycket bit och software bolag. Samtidigt så kan vi ta med oss den erfarenheten in i nya bolag hela tiden. Så det finns väldigt få aktörer som i och att vi fokuserar på bit och software så bygger vi upp mycket erfarenhet kunskap och vi bygger upp en best practice över tid. Om vi bara är på den förändringen. Anders Hermansson (22:53) Och höjst är. Hur är det med bolagen i Köfir? Jag har varit med i många, dels själv i vissa startups men också delaktigt som en marknadspartner till startups. Då har alltid varit att vd måste lägga mycket energi på att leta pengar. och ringer vd-arna runt med hjälp av kassinstytet så att de andas och leta pengar. Står folk i kö utanför Montero och knackar på vill komma eller hur funkar det? Scoutar ni efter bolag på något sätt eller hur ser det ut just nu? Erik (23:33) Man önskar ju det var en kö utanför med de finaste bolagen som står här utanför och säger kom igen hjälp oss. Men men faktum är att vi har blivit större och större och vi har ett ganska bra brand i Norden. Hur har det kommit sig då? Jo men det är ju att vi har långvariga. Vi har vatt på den här marknaden sedan 2012. Anders Hermansson (23:39) Ha Erik (24:03) Det vi gör är väldigt mycket likt ett mjukvaruföretag. Vi är ute och gör olika event. Vi har det som kallas Nordic Software Summit i augusti, den 20 augusti, där vi samlar 1500 entreprenörer och C-level-nivåer i mjukvaruföretag inom B2B Software i en stor summit under en hel dag. Där vi nätverkar, Vi har bra presentatörer som kommer att presentera olika viktiga topics, till exempel AI eller pricing eller liknande ämnen. Och hela syftet är inte att de ska känna att vi säljer till dem, utan hela syftet är att bygga ett varumärke där vi är relevanta inom BTP-software. Sen gör vi på liknande sätt så sätter vi upp en turné, Nordic Software Tour, där vi åker runt i hela Norden. Anders Hermansson (24:51) Mm. Erik (24:58) ut till alla de lokala återna i Oslo, Stavanger, Trondheim, Nordra Finland, södra Danmark och så vidare för att träffa mjukvårdföretagen på sin hemmaplats eller hemmaarena. Vi gör poddar i det här forumet, väldigt viktigt för oss. Vi skriver mjukvårdförebycker, vi frukost och luncher för att hitta forum där vi kan visa vår erfarenhet och kunskap. Anders Hermansson (25:02) Mm. Erik (25:25) Vi kan ge vår erfarenhet kunskap till mjukfart företagen, även nystattade startups. För vi vet att lyckas dem så kommer de växa in i vår ICPA, i vår målgrupp. Våra sellitprocesser varar kanske två till fem år. Det vill säga vi ska träffas ett antal gånger både hos dig och hos oss för att lära känna varandra. Dela med oss av idéer och Anders Hermansson (25:36) Mm. Mm. Erik (25:54) problem vi har utbyta dem. Lite gå tillbaka till 2012 när jag träffade Peter Thomas första gången. I mötena ska vi diskutera strategi och affärsplan och bygga upp saker och ting tillsammans för att kvalificera varandra om vi vill göra någonting tillsammans. Det man kan säga är att många bolag när de träffar oss står inför inflection point där de där de känner att. Men vänta nu. Anders Hermansson (26:03) Mm. Mm. Mm. Erik (26:23) Jag saknar kunskapen att lägga till ett kontor eller gå in på en ny marknad eller hur ska jag göra här pricing projektet eller nu ska jag ta och flytta upp och skapa en ny produkt. Hur gör jag det när man står inför de där skifterna och man tycker att man saknar erfarenhet och kunskap. Det är ofta då vi kommer in och hjälper de här entreprenörerna hjälper management teamet med den erfarenheten och blir. Anders Hermansson (26:50) Okej, det är väldigt långt ifrån dumma pengar låter det som såklart. Erik (26:54) Vi egentligen så här, du behöver ha dumma pengar och behöver ha minoritetsägare där du vet exakt hur du ska driva ditt bolag. Då ska du inte gå med oss, ska du inte, då ska du inte, ska inte vi vara där. Ofta är inte ditt, bolagen vi investerar i är inte perfekta. Det finns inga perfekta bolag som vi investerar i utan ofta har de några stycken röda lampor och gula lampor så någon måste ha hjälp med. Men man kommer ofta tillbaka till att det vi vill ha och det vi söker det är Anders Hermansson (26:58) Mm. ⁓ Nej. Erik (27:24) Nöjda kunder, det är en väldigt bra grej. Och att churn rates är låga. Alla bolag som ligger på över 10 procent och inte riktigt satt den här product market fitten. De försöker vi nog undvika vanligtvis. Nummer två så är det också viktigt med produkterna. Att det är stabila, fina, bra produkter. Anders Hermansson (27:25) Just det. Mm. Erik (27:53) som har en tydlig differensering och då produkter pratar jag både mjukvara men så pratar jag också de andra sakerna runt omkring som differensierar företaget mot sina konkurrenter. Och sen så det tredje det är ju att det finns en kultur ett DNA i bolaget där man är värderingsstyret att vi kan stå för vad bolaget är. Och då kommer man ofta tillbaka till grunderna och entreprenörerna, vilka de är och vilken bakgrund de har och vilken filosofi de har. Och hur de driver bolag helt enkelt. Anders Hermansson (28:22) Mm. Ja, jag fattar. Det låter som att det kan man inte få reda på i pitchdäcket. Det är processen att lära känna varandra som säkerställer det. låter som att är väldigt annorlunda, en lång process som bygger på kvalitet och dialog istället. Erik (28:52) Ja, och tittar du på processen när vi lär känna ett bolag så är det väldigt mycket möten, olika event, olika mötesplatser. Det kan vara på event och kan vara webbinarie och det kan vara fysiska möten på vårt kontor och deras kontor för att lära känna varandra och hitta varandra. Så att absolut, och den ser ju väldigt likt ut. Anders Hermansson (28:57) Hmm. Mm. Erik (29:22) ett vanligt mjuk, alltså om du säljer enterprise mjukvara i en lång komplicerad process, då är det ungefär så. Och vi gör ju det här, vi är fullt medvetna om att entreprenörerna gör ju det här väldigt sällan. Så vårt jobb i den här är att hålla dem i handen och skapa tryggheten i att ja, men det här gör vi tillsammans. Vi hittar det här partnerskapet tillsammans. Och komma tillbaka till det, pengarna. Anders Hermansson (29:29) Mm. Just det. Erik (29:52) Nej, det är det. Det är inte vår produkt. Vår produkt är att vi sitter på massa erfarenheter och kunskap. Att vi har 35 andra bolag i ett nätverk som vi delar kunskapen och erfarenheter med mellan varandra hela tiden. Jag tänkte själv att du har… Ja, istället för att du sitter som CTO i ett bolag så kan du alltid ringa till 35 andra CTO’er och bolla din utmaning. Det är ju en enorm möjlighet. Anders Hermansson (30:17) Mm. Just det. Ja, verkligen. Annars kan man bli lite ensam. Jag fattar. Vad heter det? Behöver man vara lönsam också, Erik (30:29) Det måste man inte alltid vara. Det måste finnas en underliggande lönsamhet. Vanligtvis tittar vi på bolag som har hittat en product market fit. Vi investerar inte i startups utan vi investerar i det vi kallar scale-ups till tillväxtbolag. Om det ligger någonstans mellan 20-30 miljoner i återkommande intäkter upp till 400-500 miljoner i återkommande intäkter. Det är någonstans ett bolag vi investerar i. Och sen har vi då skapat en playbook eller en process eller en metod hur vi driver våra bolag under sju till åtta års tid som är ungefär genomsnittstiden som vi är ägare i våra bolag. Och då har vi lite olika faser och i de här olika faserna så finns det olika delkomponenter vi kan använda. Det kan vara så att du har behov av hjälp med pricing, rekrytering, gå till nymarknad, konvertera dina räkenskaper till IFRS eller ta fram en transfer pricing modell. Alla avdelningarna du har är ett mjukvaruföretag, support, sälj, finans, utveckling, AI. Så alla de specialistområdena har vi också på Montero. Och under de specialistområdena så har du delkomponenter som vi till hand och hålla som vi försöker standardisera. Så vi kan hela tiden plocka från den verktygslådan. så säger vi om okej, nu har vi problem med pricing. Då tar vi in de här två experterna som är duktiga på det och som kan hjälpa er att driva den typen av projekt. Om ni vill det. så, men det viktiga i alla de här i de här projekten är det att Anders Hermansson (32:14) Mm. Mm. Erik (32:21) att man har ägandeskapet, att ägandeskapet ligger hos bolagen. Det får aldrig bli att vi körlar eller att vi håller för mycket bolagen i handen, utan ägandeskapet måste alltid ligga i bolaget. Och det är alltid management som ansvarar för driften av företagen. Och sen blir det att… Anders Hermansson (32:38) För fråga, man tänker så här, de första 100 dagarna, finns det någon sådan liksom, vad händer? Erik (32:45) Vi kommer från en värld där vi säger att de första hundra dagarna måste vi tillsammans med bolaget lära känna varandra och tillsammans bygga upp budget eller vad heter det, affärsplan och strategi för att hitta det här. För bolaget sitter ju på DNA1, sitter ju på marknadskunskapen, de sitter på domänexpertisen, medan vi kommer ju med erfarenheten från från att driva BTP-software. Ibland så har vi lite domänexpertis men inom det området de är inom men framförallt så är det bolag som sitter på det unika där. Och det gäller ju att det smälter samman. Vår erfarenhet och bakgrund tillsammans med deras domänexpertis och bolagsexpertis är det som skapar det här unika. Vi kan ju ha hypoteser när vi köper ett bolag men det Ofta tar det några månader att lära sig och sätta alla de där blocken på plats. Nu är det så att vi träffar i bolagen så länge, alltså två till tre, fyra, fem år innan. Och vi har ju ett antal möter där vi sitter och diskuterar budget eller affärsplan och strategi. Vilket gör ju att ibland får vi lite snabbare stadt. Så vi kan påbörja det här förändringsarbetet redan. dag ett, dag två. Så det beror lite på hur situationen är och vilket bolag vi kommer in i. Likadant så är det så här att vissa bolag måste ha mycket mer action i. Det vill säga att där måste vi kanske göra management komplettering eller förändringar dag ett. Vi kanske måste rekrytera säljare, vi kanske måste bygga en marketingorganisation och då vet vi det. Och då är handlade tiden väldigt viktigt att Anders Hermansson (34:09) Jag fattar. Mm. Mm. Erik (34:37) att agera på det snabbt. andra bolag så kan ju bolagen vara mer mogna. Det kanske redan ha en organisation med 150 anställda och har kommit en bit på vägen. Då handlar det mycket mer om att justera och kanske mer fokusera på några stora grepp. Kanske göra &A eller gå till ny marknad. Så jag tycker det är viktigt att man anpassar sig efter de olika bolagens situation. Anders Hermansson (35:02) Hur ofta? Erik (35:07) Man läser de där, men vi har blivit, om man tittar på de senaste tiden så har blivit mycket mer metodiska även under de första 100 dagarna. Hur vi onbordar och skapar en struktur i bolaget för att kunna växa. Det vill säga att vi sätter många av de här grundinvesteringarna, det är ER, PSS, TIEM eller sätter olika managementfunktioner på plats. Sätter rapporteringen på plats. Ofta de där sakerna måste vi göra de första 100-200 dagarna. Anders Hermansson (35:07) Öster. Just det. Erik (35:38) så att vi kan gasa på skalningen sen med tillväxt. Anders Hermansson (35:41) Jag tänkte fråga lite om styrmodell och sånt där. Har ni en som ni då tycks ha så här? Nu gör vi så här. För det kan ju vara en chock för en vd, en entreprenör som har drivit sin egen låda och sen kommer man P.E. ägd och så smäller det till med rapportering och sånt på ett betydligt mer strukturerat sätt än man kanske gjort förut. Erik (36:02) Det jag lärde mig 2012 när jag ute i min första eller den strukturerade processen där jag träffade 30 olika private equity spelare. var att jag var en entreprenör som körde väldigt mycket på. Jag jobbade ju väldigt mycket i marknaden och bland mina medarbetare, mina kolleger och hade ju väldigt mycket anekdoter. Jag tog ju mycket på kundinformation och medarbetare information. Jag hade full koll på marknaden, men jag hade inte lika bra koll. Anders Hermansson (36:29) Mm. Erik (36:32) Jag var inte lika datadriven, intent. Jag var väldigt fokuserad på kassaflödet och förutom faktura och de där bitarna och det brukar vara så på entreprenörer. Jag hamnade i en dd-process med en private equity och då boomade jag en forecast mitt i det arbetet. Och där jag boomade en del saker jag hade sagt med på anekdotstadie och magkänsla. Och där och då på sommaren svod jag att jag inte skulle hamna i den situationen igen. Så då skapade jag det, jag gick tillbaka och jobbade med mina rådgivare vid den tidpunkten. Jag gjorde modeller, gjorde bottom-up-analyser och gjorde ett ordentligt modellarbete för att ta fram affärsplan. Och det jag landade i var ett fullständigt rapportpaket på alla avdelningar. Så jag blev datadriven. Och det jag lärde mig där och då, det var att… Att kombinera den här kundnärheten, medarbetarnärheten, marknadsnärheten ihop med datan. var det som skapade dynamiken. Det det som skapade margin. Och det är nödvändigt för att ta de här bolagen till nästa nivå. Och ibland kan det vara en liten chock när man kommer in med en rapportpaket och säger, men det här måste vi plocka fram. Det är viktigt att… Men de… Nästan alla säger tack, god gul, att vi gjorde det här. att vi satt den här CIFO på plats, att vi skapade den här styremodellen och vi blev datadrivna. För två år senare när det har jämförelsetalen, du kan verkligen bli datadriven, du kan fatta besluten tillsammans med marknadskunskapen. Det där skapar margin och det skapar en stort värde för de här tillväxtbolagen. Och du måste göra det. Om du ska gå från startup till en scale-up. Du måste ta det steget. Det är en tydlig inflection point. Anders Hermansson (38:32) Just det. Ja, jag fattar. Bra poäng där. Det är väl många som vill bli datadrivna men man behöver nog en extern påverkan för att orka ta steget. För man känner ju att man kanske har örat mot marken i sin egen verksamhet. Det inte riktigt det som prioriteras då. Hur mycket styr och mycket coachar ni? Jag fattar inte situationsdrivet men det måste väl finns någon… Erik (38:54) som brukar vara. Anders Hermansson (39:01) Någon filosofi sådär. Erik (39:04) Jo, men det är väldigt mycket coaching. Jag har ju samtal med alla mina vd-ar flera gånger i veckan, men jag ett strukturerat, inbokat samtal med alla där vi har en tydlig agenda där vi går igenom. Och då är det ju, då kan man tycka att det är väldigt operativa frågor i mångt och mycket vi diskuterar. Men det små bolag, det går inte att säga hur många procent jobbar strategiskt, hur många procent jobbar operativt. Det där blandas hela tiden upp och ner i de här två frågorna. För att kunna vara… Jag brukar säga att lång sikt byggs upp av väldigt många kortsikt. Du måste dela upp det där och leverera mot dina kopier eller datapunkter varje dag. Och ska du få till den här strategiska förändringen så måste du få det hända kortsiktiga. Så att det handlar ju väldigt mycket om att det är mycket coachande där vi bollar saker och ting. Jag hamnat i den här kunds situationen. Vad tycker du? Hur ska vi göra? Lite erfarenhet i kunskap i den. Vi funderar på den här typen av funktionalitet i våra produkter. Hade skapat det här värdet för våra kunder? Ska vi göra det organiskt, inorganiskt? Hur ska vi skapa den förändringen? Och ibland handlar det om som en vd. med det här manodepressivet jag pratade om tidigare. Och för mig som ordförande handlar det ju väldigt mycket om att vara psykologen ibland. Ibland ska jag ju pusha när de känner sig för bekväma och ibland ska jag lugna ner dem när de är stressade. Och hela tiden var den där personliga, anledning till coachen som de kan hålla i handen. Som sitter på erfarenhet och kunskap. Anders Hermansson (40:51) Hmm. Just det. Erik (40:58) Nej, men jag tycker nog att det är extremt mycket kortskning där vi driver ett bolag tillsammans. Den här vi känslan är ju det viktiga. har ju inga tjänstemän som driver våra bolag i management, utan de har instrument, de är delägare i våra bolag. Vi sitter i samma båt, så går det bra för bolaget, så går det bra för dem och det går bra för oss. båtprincipen är jätteviktig för oss att vi gör det här tillsammans. Anders Hermansson (41:05) Mm. Mm. Mm. Erik (41:28) En. Anders Hermansson (41:30) Det är en ganska stor grej ju. De entreprenörer som jag har kontakt med och sådär. Att ge upp majoriteten till någon annan. Hur tänker ni och pratar ni om det där med… Erik (41:46) Det som jag har respekt för, för det är ju ens baby som man har levt med och man har skapat över många många år. Det är inte helt enkelt att överge den frågan. Det som är viktigt i det tycker jag är just det här att det tar tid att vilja känna varandra. Att en sån här process är en kvalificering för båda parter. Anders Hermansson (42:01) Nåååå Erik (42:12) Därför är viktigt att vårt renomi, vårt varumärke ute på marknaden är extremt viktigt för att entreprenörer ska våga släppa in oss i företaget, att lämna nycklarna till oss att vara med och driva det här företaget. sen är det så här, det funkar inte så. Det inte så att en entreprenör lämnar nycklarna till oss, för då har vi nästan failat hela det här. Utan vill inte management och entreprenörer vara med och driva det här bolaget tillsammans. Anders Hermansson (42:24) Mm. Erik (42:41) Då är inte vi heller med, utan det här är väldigt, väldigt mycket ömsesidigt att vi gör någonting tillsammans. Vi driver bolaget i partnerskap tillsammans och därför är så viktigt med den här dynamiken tillsammans så att. Antiponörerna och management de sitter ju på det jag pratar om tidigare. sitter på erfarenheten, domäne, expertisen, kundkontakten, medarbetarna. Allt det som är värdet i bolaget sitter de ju på. Sen. Anledningen till att vi måste ha majoritet är ju framför allt för att vi vill ha en koncentrerad, vi kan inte äga 150 bolag i vår portfölj. För vi har inte en organisation för att hantera det. Jag kan hantera sex bolag som ordförande, jag kan inte hantera fler. Vilket innebär att jag måste ha fler, eller vi måste ha fler liknande profiler som mig hela tiden. Så köper vi två bolag till så måste vi ha en som kan hantera de här två bolagen. På det sättet är inte vår modell särskilt skalbar. Det vill säga att vi måste anställa människor som bygger på det här. Bygger det här företaget. Och det som händer då, det är just den här dynamiken att de sitter på extremt mycket makt trots att de är minoritetsägare. Så det optimala vi söker är att vi äger någonstans mellan 55 till 80 procent. Anders Hermansson (43:50) Mm. Erik (44:09) Och så sitter management och entreprenörerna kvar med stor del. Det viktiga i det är ju att som jag pratade om båtprincipen, men ofta är ju exiten i nästa steg när vi säljer bolaget. När vi har tagit bolaget till 3, 4, 500 miljoner och vi vet hur man säljer ett bolag av den size till. Och vi har byggt upp ett nätverk med massa olika private equity spelare, strategiska köpare. Anders Hermansson (44:28) Mm. Erik (44:39) så knackar på dörren och tittar på våra bolag hela tiden. Vi tror oss veta att vi kan få bättre betalt för den typen av bolag än många andra. Så det är ju ett värde vi också levererar till våra entreprenörer och våra management team. Att man krokar arm och gör en resa tillsammans. Exiten i steg nummer två är minst lika viktig som exiten i steg nummer ett. Och vill man, man… Anders Hermansson (44:50) Mm. Jästän. Mm. Ja. Erik (45:07) Det viktiga är att man lär känna varandra över tiden. Anders Hermansson (45:10) Jag fattar. Om man nu är entreprenör och har sitt bolag och som du säger, hittade lite olika triggersteg inflection points där man började ta ett lite större, så att säga, okänt steg som en tydlig signal på att det kan vara smart att utvärdera i alla fall någon som Montero. Men vad skulle du säga? Vad skulle du ge för tips till en entreprenörer som då kanske äger mycket stor del av sin bolag tillsammans med övrigt management när de börjar tänka på det här med att ta in externa ägare. Erik (45:50) Till att börja med så ska du inte ens innan du börjar tänka tanken så tror jag du ska ändå kanske ta lite luncher och vara på din del event och lära känna lite av de här potentiella köparna som du tänker det hade kunnat vara en bra partner för lite. Kommer tillbaka till det jag sa. Det är en kvalificering för båda parter. Det inte så att du får göra det sex månader innan eller tolv månader innan utan du kan ha en dialog med många. Anders Hermansson (46:08) Mm. Erik (46:20) av oss, även mina kollegor i branschen, två, tre, fyra år och ta lite tips och råd på vägen. det är lite vår grej helt enkelt. Vi delar gärna med oss vår erfarenhet och kunskap för då får man testa lite det här, vilket värde vi levererar, vilket värde vi kan skapa för ditt bolag. Så det är det ena att vara lite mer långsiktig och kvalificera. Sen så tror jag att Anders Hermansson (46:27) Mm. Mm. Erik (46:50) Det låter kanske enkelt att men jag tror att kvalificera vad är det för någonting de kan leverera förutom pengar. För pengar är ganska lätt att få om du har ett fint bolag och det är lätt att lockas av vem som sätter högst prislapp på företaget. Men ofta är ju bolaget mer viktigt än så. Det vill säga Anders Hermansson (47:05) Mm. Ja, ja. Erik (47:20) Vad vill du att bolaget ska ta vägen? Vad vill du att medarbetarna ska ta vägen? Hur vill du att det ska utvecklas? Vill du vara med på resan framåt? Och hur kommer då bolagets andra exit eller hur ska bolaget utvecklas och ta vägen? Att bygga upp den planen tillsammans med en potentiell investerare. Det tror jag är en smart grej att göra. Anders Hermansson (47:35) Mm, jävlar. Just det, så att man inte ser Montero, vad heter det, intåget som ett slutstation, så att säga, utan det är ett steg på vägen någonstans. Erik (47:58) Exakt. Och att värderingarna mellan dig och en potentiell investerare är de är hyfsat likvärdiga och att ni kan funka bra tillsammans. Sen tror jag att ett misstag jag ser väldigt många är att de raisar pengar lite löpande, de tar in lite affärsänglar och så tar du in en affärsängel som köper 5 procent och så tar du in en som köper 7 procent och en 10 procent. Anders Hermansson (48:12) Mm. Ja, exakt. Erik (48:26) Och så VIP så har du en cap table med 60 namn där det inte betyder någonting för dem. Du kanske har fortfarande kontrollen över bolaget. Du kanske har sålt 30 procent eller 40 procent. Men det enda du måste göra är att hantera en massa aktieägavtal och du måste hantera en massa olika affärsänglar. Ska du göra det? Försök göra den här ägarlistan så kort som möjligt och göra det rejält. Det är också någonting jag tror på. Anders Hermansson (48:32) Ja precis. Mm. Mm. Erik (48:56) Återigen, gå inte bara på pengarna eller värderingen utan gå på det långsiktiga. Det kommer att vara värdeskapande för företaget över tid. Anders Hermansson (49:01) Mm. Det är jäkla bra avslutning men jag måste få ta ett varv till runt AI-grejen här. Det finns ju dom som säger att AI då är liksom… vad kallar man för? Sa… Sa… Sa… Gaddon eller någonting. liksom hela… Nej nej, varför ska vi hålla på köra på appar? Jag kan ju som vanlig användare bara promta fram det jag själv vill ha, att säga. Erik (49:17) Mm, stämmer. Anders Hermansson (49:26) Hur ser ni på… Vi pratade mycket om AI. När vi pratade tidigare så är AI en stor möjlighet i form av produktivitetsökning som är helt galen. Jag har ju pratat med andra mjukhårdbolag som säger att vi har slut på idéen nu. Den här product roadmapen åts upp i natt av mina 190 klådagenter som bara tuggar i sig den. Det är ena sidan av det. Fantastiskt. Med den följer ju… Då är en konkurrens situation när andra kan göra likadant om de har huvud på skraft. Men det här med liksom hur ser du att det påverkar möjligheterna för hela SAS-branschen vad det gäller att uppfinna värdeskapande bolag helt enkelt när så mycket av värdet numera inom olika områden kan pluppa ut ur chatgrippet till heliklod. Erik (50:19) Jag tror så här att man ska vara lite försiktig att klumpa B2B-software och SAS och sätta alla i en kamm. Det är väldigt stor skillnad mellan SAP och ett mjukfaderföretag som gör någon form av dashboard. Om man går tillbaka fem till tio år så var det ganska coolt att driva ett SAS-bolag som var Low Touch eller No Touch. Anders Hermansson (50:46) Mm. Erik (50:47) Du marknadsförande på webben, kunde betala mjukvaran med ett kreditkort och så bara drog du den. Och sen så en product led growth modell. Ja, tittar man lite på de bolagen idag som har kanske inte så affärskritiska. De kanske har lite svagt usage. De kanske inte har så många integrationspunkter. Stickiness är ganska lågt. jag pluggade i Lund, om vi går tillbaka till Lundatiden igen, så pratade man om bindningar. Tekniska bindningar, juridiska bindningar, sociala bindningar mellan företag. Antalet bindningar gör ju att man bygger stickiness. S och P, vi kan ta ett exempel med Lime egentligen. 2005 försökte jag sälja till Göteborgs energi. Anders Hermansson (51:26) Mm. Erik (51:41) Vi fick inte göra det. Vi omsatte 30 miljoner. Vi var för små och vi hade inte de processerna och policy som behövdes. 2012 försökte vi sälja till Göteborgsenergi igen. Det gick inte. Vi omsatte 100 miljoner. Vi hade inte isosatveringar eller liknande ITIL-processer på plats. 2026, för ett par månader sen, sålde vi till Göteborgsenergi. Nu omsätter vi över 800 miljoner, 550 anställda och har alla de där sakerna på plats. Att implementera Göteborgsenergi, att sälja till Göteborgsenergi tar flera år. Att implementera produkterna hos dem, alltså mjukvaran, kommer ta tolv månader kanske, 18 månader. Både Microsoft och Salesforce har gått bet på denna implementation, de misslyckats med denna implementation. Samma sak i ett energibolag nere i Tyskland. tar väldigt lång tid, är svåra implementationer, krävs mycket integrationer, mycket folk som är involverade. Och då det inte bara att ta data och migrera data eller att integrera, utan det handlar ju om en förändringsledning. få det här företaget att anamma ett förändringsarbetssätt, processer och rutiner. Och det är ju en jäkla skillnad på det företaget och den typen av produkter. Jämfört med Low Touch produkt. Så när vi sitter och tittar på investeringar och tittar på så försöker vi undvika den här typen av mjukvara som är mycket Low Touch, liten usage, hög könnivå som är lätt att kopiera och när de differenserar sig så pratar de om funktioner i produkten. Ja men funktioner i produkten har aldrig varit lättare att ersätta, att kopiera. Däremot Anders Hermansson (53:19) Mm. Mm. Hej då! Erik (53:37) att konkurrera med den andra delen om du har jobbat med enterprise och implementation, support, att du har andra saker som gör att du differentierar dig. De är ju mycket större mots, mycket större valggrava, mycket svårare att konkurrera mot. Så den typen av affärskritisk mjukvara med många antal bindningar och hög stickiness, den typen av bolag gillar vi. Anders Hermansson (53:51) Mm. Mm. Mm. Jastu. Erik (54:06) och som är affärskritiskt och hög användande i grad i bolagen. Anders Hermansson (54:10) Just det. Och där har man inte utsatt för att bli satt Erik (54:15) Det kommer ta mycket längre tid i alla fall att bygga den typen av företag för att komma tillbaka till det. Du måste bygga upp den erfarenheten kunskapen. måste ha kundreferenserna. Du måste bygga upp de där processerna. Du måste bygga en organisation. Det handlar om att bygga ett bolag och då räcker det inte med att min son sitter hemma och webcoda ett CRM system. Och det kommer det vara en del mindre företag. Anders Hermansson (54:24) Ja. Erik (54:40) kommer ha någon student inne eller någon duktig medarbetare som kan göra ett enkelt CRM system. Ja, och det kan man ju funka för en eller två eller tre användare. Men jag tror att de flesta företag inser att… Tittar du på trenden de senaste 30 åren så har vi gått ifrån att göra egenutvecklade mjukvaror till att köpa standardiserade mjukvara ifrån en leverantör för man vill ha någon som… Alltså så kan man hålla ansvarig för implementation, support, uppgradering och så vidare. Sen så jag tror inte den förändringen kommer svänga tillbaka. Jag tror inte bankerna kommer börja skriva egen ut med egen mjukvara, utan de vill ha en standardleverantör. Däremot kan det vara mindre bolag som lockas och det där för att spara lite pengar. Men jag tror över tid kommer det kosta mer pengar att förvalta den mjukvaran och jag tror att alla bolag Anders Hermansson (55:24) Mm. Erik (55:36) som har en sund affärsidé i grund och botten så kommer det vara mer lönsamt att driva sitt bolag och fokusera på den saken än att göra allt annat som en stödssystem till ens företag. Anders Hermansson (55:48) Ja, just det. Ja, men grymt. Erik, tack så jättemycket för alla bra insikter och inspel här. Det här är jätteinspirerande och jag hoppas att våra lyssnare uppskattar all din klogskap också. Tack så jättemycket för att du var med i Sälj Marknadspodden, måste jag säga. Erik (56:04) Tack Andes och tack alla ni som lyssnade. Anders Hermansson (56:07) Ja, grymt! Ha det så fint! Erik (56:10) Det samma. Anders Hermansson (56:11) Det var allt vi hade att bjuda på från Sälj och marknadspodden för den här gången. Jag hoppas verkligen att ni tyckte det var lika intressant och inspirerande som jag att lyssna på Erik. Det är alltid härligt med en person som har en så otroligt tung och gedigen erfarenhet och samtidigt är så villig att dela med sig av den. Både the good and the bad and the ugly. att säga. Underbart. Vi vill bara avsluta med vårt ständiga tips som kanske gäller nu mer än någonsin i dessa AI-tider. Vad ni gör där ute så ska ni vara relevanta. Hejdå! The post Podd #251 – Erik Syrén om att investera i bolag appeared first on Business Reflex.

Geschätzte Lesedauer: 8 Minuten Es gibt Vertriebsfehler, die Aufträge kosten — und einer davon ist so alltäglich, dass ihn fast jeder täglich begeht. Hunderte Male. Ohne es zu merken. Genauer gesagt: Es ist eine einzige Nachricht. Sie killt mehr Deals als jeder Preiseinwand. Mehr als jeder Wettbewerber. Mehr als jede verpatzte Kaltakquise. Und zwar alle zusammen. Ich spreche konkret vom Autoresponder. Der klassischen „Bin dann mal weg"-Mail. Vielleicht denkst du jetzt: „Christopher, das ist doch Standard. Jeder hat eine Abwesenheitsnotiz." Genau das ist aber das Problem. Weil sie Standard ist, denkt niemand darüber nach. Was sie eigentlich kommuniziert. Und vor allem: was sie kostet. Eine Geschichte, die sich so zugetragen hat Um Ostern herum hat mich ein Kunde um Hilfe gebeten. Es ging um die Auswahl eines CRM-Systems. Wer sowas schon mal gemacht hat, weiß: Das ist nervenaufreibend. Und verdammt wichtig. Schließlich ist das CRM das digitale Rückgrat deines gesamten Vertriebs. Wir hatten zwei Anbieter in der engeren Auswahl. Zwei starke Lösungen. Zwei motivierte Sales-Teams. Vor Ostern liefen die Drähte heiß. Denn es ging auf eine Entscheidung zu. Die Nerven waren blank. Kurz vor dem Finale schickte der Projektleiter noch eine letzte Frage. Gleiche Mail. Gleiche Uhrzeit. An beide Anbieter. Bei Anbieter A kam zurück: ein Autoresponder. „Ich bin bis zum 30. im Urlaub. In dringenden Fällen wenden Sie sich an meinen Kollegen XY." Der Projektleiter war fassungslos. Der Vertriebler war einfach weg. Ohne Vorankündigung. Ohne Übergabe. Er schrieb den Vertriebsleiter an. Auch von dem: Autoresponder. „Bin ebenfalls nicht erreichbar. Meine Assistentin hilft weiter." In diesem Moment klingelte sein Handy. Mitten in die Wut hinein. Anbieter B. Jemand sagte: „Herr Mayer hier. Mein Kollege ist heute leider nicht da — aber ich habe Ihre Nachricht gesehen und bin direkt ins System. Ihre Antwort habe ich vorbereitet. Wollen wir kurz sprechen?" Die Entscheidung war damit gefallen. Nicht wegen des Preises. Nicht wegen der Features. Sondern weil einer einfach da war. Der andere nicht. Ein Autoresponder hat diesen Deal gekillt. Und das in weniger als fünf Sekunden. Daran siehst du also: Es geht nicht um große Strategie — sondern um solche kleinen, alltäglichen Vertriebsfehler die Aufträge kosten. Was dein Kunde wirklich will — und was ihn zum Abbruch bringt McKinsey hat Ende 2025 über 3.600 B2B-Einkäufer befragt. Das Ergebnis ist brutal ehrlich. Die wichtigsten Gründe, warum Einkäufer einen Lieferanten verlassen: 52 %: Verschiedene Teams geben widersprüchliche Informationen zu Preis, Verfügbarkeit oder Lieferzeit. 52 %: Ich kann die Person mit dem richtigen Wissen nicht erreichen. 51 %: Der Lieferant kann nicht kanalübergreifend kommunizieren. 50 %: Keine auf mein Geschäft zugeschnittene Vertriebserfahrung. Merkst du was? Keiner dieser Gründe hat mit Preis oder Produkt zu tun. Es geht ausschließlich um Erreichbarkeit und Reibungslosigkeit. Das nennt man Customer Effort. Der Kunde will nämlich gar nicht „begeistert" werden. Er will einfach keine Steine im Weg. Die Harvard Business Review hat das schon 2010 gezeigt. Nicht Begeisterung treibt Loyalität. Sondern wie einfach der Kunde sein Problem lösen kann. Deshalb bestätigt Gartner das auch: Kunden mit nur einer schwierigen Interaktion haben eine viermal niedrigere Loyalität. Schlimmer noch: 81 Prozent verbreiten danach negative Mundpropaganda. Ein Autoresponder ist die Definition einer schwierigen Interaktion. Vertriebsfehler die Aufträge kosten: Die drei Szenarien, in denen dein Autoresponder zuschlägt 1. Der Neukunde Stell dir vor: Jemand wurde dir empfohlen. „Sprich mal mit dem Account Manager da. Der ist super." Der Interessent schreibt dir eine Mail. Vielleicht der wichtigste Neukunde des Jahres. Und was kommt zurück? „Bin im Urlaub. Melden Sie sich bei..." Glaubst du wirklich, der ruft jetzt einen fremden Kollegen an? Und erklärt dem alles nochmal von vorne? Vergiss es. Der hat nämlich nicht nur dich angeschrieben. Sondern zwei, drei andere auch. Außerdem zeigt die Studie von Drift: Wer zuerst antwortet, hat eine über 50 Prozent höhere Chance auf den Auftrag. Völlig unabhängig von Preis und Leistung. Dein Autoresponder hat dir diesen Vorsprung genommen. Und zwar endgültig. 2. Der Kunde im Angebotsprozess Noch schmerzhafter. Du hast Wochen investiert. Präsentationen gehalten. Referenzen geschickt. Der Kunde ist heiß. Er will abschließen. Und hat noch eine letzte Frage. Du bist im Urlaub. Dein Autoresponder sagt: „Kümmer dich selbst." Zwei Wochen später fragst du dich: „Was ist eigentlich aus dem Angebot geworden? Der Kunde meldet sich einfach nicht mehr." Doch. Hat er. Du hast nur nicht geantwortet. 3. Der treue Bestandskunde Der, der seit Jahren bei dir kauft. Der ein Problem hat und schnell Hilfe braucht. Dein Autoresponder signalisiert ihm: „Meine Freizeit ist wichtiger als dein Problem." Dazu fällt mir Anthony Iannarino ein. Einer der klügsten Sales-Köpfe der USA. Er bringt es auf den Punkt: „Abwesenheit lässt die Zuneigung nicht wachsen. Sie lässt sie abwandern. Mehr Kunden gehen durch Vernachlässigung verloren als durch jede andere Ursache." Vernachlässigung. Genau das tut dein Autoresponder. „Aber ich habe doch ein Recht auf Urlaub!" Ja, hast du. Absolut. Darum geht es aber gar nicht. Es geht nämlich um den Unterschied zwischen Person und Firma. Dein Kunde will etwas von deinem Unternehmen. Und dein Unternehmen muss dafür sorgen, dass seine Customer Experience einfach und schnell ist. Völlig egal, ob du gerade am Strand liegst. Sam Walton, der Gründer von Walmart, hat es einmal so gesagt: „Es gibt nur einen Chef — den Kunden. Und der kann jeden im Unternehmen feuern. Vom Vorstand abwärts. Einfach indem er sein Geld woanders ausgibt." Der Kunde muss sich nicht um deine interne Organisation kümmern. Er muss nicht warten. Und vor allem: Er muss nicht dreimal nachfragen. Im Gegenteil: Seine Aufgabe endet, sobald er auf „Senden" klickt. Ab da ist es deine Bringschuld. Punkt. So machst du es besser: Drei Stufen der Vertriebs-Erreichbarkeit Stufe 1: Proaktiv kommunizieren (kostet nichts) Wenn du länger als zwei, drei Tage weg bist: Informiere deine wichtigsten Kunden. Und zwar vor deiner Abreise. Nicht durch einen Autoresponder — sondern proaktiv. „Hallo Herr Kunde, ich bin von Donnerstag bis Dienstag auf einer Familienfeier. Kein Problem — mein Kollege Peter Mayer übernimmt. Er ist komplett eingearbeitet und kann jede Frage sofort beantworten. Sie erreichen ihn unter [Durchwahl/Mail]." Am besten stellst du den Kollegen vorher schon vor. In einem gemeinsamen Call oder per Mail. Dann kennt der Kunde ihn nämlich. Und fühlt sich nicht abgeschoben. Stufe 2: Echte Übergabe mit Substanz (braucht Struktur) Telefon umstellen. E-Mail-Zugriff für die Vertretung. Und vor allem: Das CRM so pflegen, dass jeder Kollege innerhalb von 30 Sekunden versteht, was Phase ist. Wenn ein Kunde anruft und du nicht da bist, sollte nicht der Praktikant rangehen. Der dann sagt: „Äh, der Herr Müller ist nicht da. Keine Ahnung, worum es geht. Soll er zurückrufen?" Besser so: „Herr Mayer hier, Kollege von Herrn Müller. Ich sehe gerade im System: Es geht um den Projektabschluss Phase 2. Angebot vom 12. Juni. Hier ist Ihre Antwort. Wollen wir's kurz besprechen?" Das ist 2026 übrigens kein Hexenwerk mehr. CRM-Systeme. Cloud-Telefonanlagen. Shared Inboxes. Das kostet nämlich nur ein paar Euro im Monat. Und spart dir hunderttausende an verlorenen Deals. Stufe 3: Hyperpersonalisierung (der echte Wettbewerbsvorteil) Die Top-Performer im B2B-Vertrieb gehen noch weiter. McKinsey zeigt nämlich: Diese Unternehmen wachsen 15 Prozent schneller als der Durchschnitt. Die anderen schaffen nur 7 Prozent. Was heißt das konkret? Ein Dealroom für jeden Kunden. Eine gemeinsame Projektseite. Alle Ansprechpartner sichtbar — inklusive Verfügbarkeitsstatus. Alle Dokumente und der aktuelle Stand an einem Ort. Der Kunde sieht sofort: Wer ist da? Wen spreche ich an? Und für Routinefragen findet er die Antwort vielleicht sogar direkt auf der Seite. Ohne überhaupt jemanden zu kontaktieren. Das ist längst keine Science-Fiction mehr. Es gibt Standardsoftware, die das abbildet. Und Kunden lieben es. Denn sie bekommen damit endlich, was sie wirklich wollen: Kontrolle und Geschwindigkeit. Quick Takeaways Dein Autoresponder tötet Deals. Jeden Tag. Auch wenn du es nicht mitbekommst. Der Kunde will keine Begeisterung — er will keine Hindernisse. Customer Effort ist der Loyalitätstreiber Nr. 1. Jeder Kundenkontakt ist ein „Moment der Wahrheit" (Jan Carlzon). Ein Autoresponder ist immer ein negativer Moment. 50 % der Einkäufer verlassen einen Lieferanten, weil sie die richtige Person nicht erreichen (McKinsey 2025). Proaktive Abwesenheits-Kommunikation kostet dich 2 Minuten. Einen verlorenen Kunden reinzuholen kostet dich dagegen Wochen. Eine echte Urlaubsvertretung braucht CRM-Zugriff und Telefonumstellung. Nicht „ruf doch mal den Soundso an". Dealrooms und Hyperpersonalisierung sind keine Spielerei — sie bringen 15 % mehr Wachstum als der Durchschnitt. FAQ: Häufige Fragen zum Autoresponder Warum ist ein Autoresponder schädlich für den Vertrieb? Er signalisiert: „Meine Abwesenheit ist wichtiger als dein Anliegen." Der Kunde soll einen fremden Kollegen anrufen und alles nochmal erklären. Die meisten tun das nicht. Sie gehen zum Wettbewerber. Schnelle Reaktion ist der wichtigste Conversion-Faktor — ein Autoresponder macht das unmöglich. Was ist die beste Alternative zur klassischen Abwesenheitsnotiz? Die proaktive Kommunikation vor der Abwesenheit. Informiere aktive Kunden und Interessenten, bevor du gehst. Stelle außerdem eine echte Vertretung vor — jemanden, der das CRM kennt und sofort antworten kann. Ideal ist ein Dealroom. Oder eine Projektseite. Dort sehen Kunden, wer verfügbar ist. Und finden direkt Antworten. Wie richte ich eine professionelle Urlaubsvertretung im Vertrieb ein? Erstens: CRM und E-Mail-Zugriff für die Vertretung sicherstellen. Zweitens: Telefon auf den Kollegen umstellen. Drittens: Die Vertretung proaktiv beim Kunden vorstellen — am besten noch vor der Abreise. Außerdem alle offenen Vorgänge dokumentieren. Mit Status und nächsten Schritten. So kann der Vertreter selbstständig antworten. Was kostet ein verlorener Kunde durch schlechte Erreichbarkeit? McKinsey beziffert die Wahrscheinlichkeit eines Lieferantenwechsels bei schlechter Erreichbarkeit auf über 50 Prozent. Dazu kommt nämlich: Negative Kundenerfahrungen führen zu viermal niedrigerer Loyalität. Und 81 Prozent verbreiten danach negative Mundpropaganda. Ein verpasster Anruf kostet also nicht nur den aktuellen Deal. Sondern auch zukünftige — durch Reputationsverlust. Kann ich im Urlaub komplett abschalten, ohne Kunden zu verlieren? Ja — mit dem richtigen System. Der Schlüssel: Das Unternehmen bleibt erreichbar, nicht die Person. Dafür brauchst du drei Dinge. Erstens: einen gut eingearbeiteten Vertreter. Zweitens: ein CRM mit vollständiger Dokumentation. Drittens: eine gemeinsame Projektseite als Dealroom. So bekommen Kunden jederzeit Antworten — während du völlig offline bist. Entscheidend ist die Vorbereitung. Wer im CRM nur Stichworte hinterlässt, kann keine saubere Übergabe erwarten. Anleitung: Bessere Erreichbarkeit in 6 Schritten So verhinderst du ab sofort, dass deine Abwesenheit Kunden kostet. CRM-Check: Sind alle offenen Vorgänge aktuell dokumentiert? Kann ein Kollege innerhalb von 30 Sekunden verstehen, was Phase ist? Wenn nicht: nacharbeiten. Telefonanlage prüfen: Rufumleitung auf Vertretung einrichten. Keine Weiterleitung ins Leere. Idealerweise mit Rufnummernerkennung, die sofort den Kundendatensatz öffnet. Proaktiv informieren: Drei Tage vor Abwesenheit alle aktiven Kontakte per Mail anschreiben. Vertretung namentlich vorstellen. Erreichbarkeit nennen. Übergabestatus bestätigen. Außerdem: ruhig auch anrufen, nicht nur mailen. Vertretung briefen: 30-Minuten-Call mit dem Kollegen. Durchgehen: Welche Deals sind heiß? Welche Kunden brauchen besondere Aufmerksamkeit? Wo liegen die Antworten? Eigene Abwesenheitsnotiz optimieren: Falls du doch eine brauchst: Kein „ich bin nicht da". Sondern konkrete Vertretung mit Namen und Durchwahl. Mit dem Hinweis, dass die Vertretung bereits informiert ist. Rückkehr-Check: Nach dem Urlaub prüfen: Welche Kunden haben sich gemeldet? Wurden alle Anfragen beantwortet? Was kannst du beim nächsten Mal noch besser machen? Schließlich geht es um kontinuierliche Verbesserung.

Part two of Kiera's conversation with Howard Farran on the Dentaltown podcast. As a business owner, the greatest gift you can give yourself is to get systems in place so you are not dependent on core people. This second part of Kiera's conversation with Howard is about determining your weaknesses as a practice, building systems to fix those weaknesses, and letting your practice hum regardless of who's sitting in the seats. Episode resources: Subscribe to The Dental A-Team podcast Schedule a Practice Assessment Leave us a review Transcript: The Dental A Team (00:02) Hello, Dental A Team listeners. This is Kiera and quick heads up, today's episode is a special repost from a podcast I joined as a guest. It is a great conversation for practice owners who want to progress without carrying everything. I cannot wait for you to hear it. Let's dive right in.   speaker-0 (00:16) And you know, I was doing a million dollars in the eighties, a million dollar practice, and I went to two and and I I thought I actually think I had a higher treatment plan acceptance rate than my buddies on just measuring the same day. My clothes is always like, you don't want to come back. I mean, we could you know, I'm when I'm doing the hygiene check, I'm gonna say, I'm gonna leave. The hygienist gonna Denise Missy, they'll numb me up.   speaker-1 (00:21) They're like eight million now there, Howard.   speaker-0 (00:44) And and then and then move her to room eight and we'll we'll we'll knock this out in 30 minutes because you don't want to drive all way from work and then kid and school. You just pulled your kid out of school, now you want to do it twice. It I just always s insisted on just the same day because if we do this because from my perspective, if we do this filling a day, it's two fifty. If you walk out that door, half of you never come back until it hurts, and then it's a twenty five hundred dollar root connected crown.   speaker-1 (00:50) Amen.   speaker-0 (01:12) It's only one tenth the price to do the filling. I got a room. The hygienist can numb you up. And then I always hit the hygienist on the show and said, You should have numbed her up before I got here and I could be doing it right now. And she laughed and she said, but that's illegal. I said, I'm not a lawyer. I'm a dentist. Let's get this done. But just by really leaning on same day. And I really think that was a huge part of our success.   speaker-1 (01:37) Well, and Howard, I think what you said is like going back to the COVID crank, I think so many business businesses right now have lost that like customer service and let's make it easy. Like, as you said, one of our core values in Dental A Team is ease. And I'm always like, How can you make it easy for everybody? Because that's what people want. Like you said, like no one wants to take time off for the dentist. I'm switching dentists right now and they're like, So you're gonna come in for a hour appointment and then we'll bring you back in like three months for your hygienist. And I told my assistant, I was like, just call them back. I was like, tell them no, no, no, like   Make it easy. I don't want to come back. And so I think when offices take on the mentality, I have grown practices 10, 20, $30,000 a month just by same day treatment. Like just get it done. Let's train our team. Like, let's be quick. Let's have that quick turnaround time. Now, of course, doctors, you've got to be like Howard can get that done and he can rock it out and he's great. If you're a dentist that is not quite that quick, like we do not want to scale back all your patients. So maybe you do like add, add on an extra filling that's already in the quad that you're getting numb.   Like, where can we do it? Can we add that fluoride in today? Can we add in this thing? Can we take the scan today? Because you're right, no patient wants to take time off of work to come to the dentist. So like let's just rock it out, make them a raving fan because we went above and beyond to make them happy.   speaker-0 (02:49) And and and it also is a good variance counterbalance to no shows and cancellations. You know, she said yes, and then your next patient didn't show up as opposed to reschedule this one a week from now and then then this doesn't show up. But hey, I want to ask you, I'm gonna hold your feet to the fire on this. True. Would you rather build a dental office on rock star employees or rock star systems?   speaker-1 (03:16) ⁓ this one is I think the this it's ⁓ it's interesting because I think that there's space for both. However, Rockstar employees can walk out that door and then you are left. And I say that this to me is where as a business owner, you're shackled and you're always going to feel scared. You're gonna feel scared to hold accountability, you're gonna feel scared to ask people to do their job because you're so afraid of them leaving. Whereas if you have systems, I'm not here to say be a jerk, like that's not what we're here for, but it becomes so much easier to just   plug and play. And then also for team members, they tend to stay longer because they understand they've got clear systems. And people get really weird on systems, Howard. And I think they feel like systems are so hard. And it's like, I'd rather just bring someone in who knows what they're doing. And I'm like, but make that repeatable. So if they're out and I make my rock stars go on vacation for a week. I'm like, absolutely. And people are like, no, no, no. I don't want them to leave. And I'm like, you need them to leave because you need to see where it breaks down and you need to build systems. But I will say as a business owner, the greatest gift you can give yourself   is to get systems in place where you are not dependent on those core people. Like I want great team members that love my patience and do what they have, but I want it to be a repeatable process that every time, no matter if I've got Susie, Sarah, Jenny, Mike, John, anybody, we're giving the exact same experience. Like I look at Chick-fil-A and it's the same amazing experience. Every time I walk in there, they say the same thing and none of us are annoyed by that. And teams are super happy and thriving. I interviewed a guy who's a big wig in Chick-fil-A and I was   Fascinated by the culture. I was like, tell me more about this. And he's like, we have systems. We have buddy systems. We have it built on systems. That is the core to great success. And it's the core to like less stress in your business. Like obsessively, I am so obsessed about simple systems. I've been called the Dr. Seuss of systems. Make it so simple that anyone can do it. And then hire amazing talent that treats your patients with the great culture that you want.   speaker-0 (05:08) Yeah, and if the systems are so good, they don't even have to have dental experience. I mean, I the best receptionist I had was the the teller at Chase Bank next to me and I absolutely said her, I said, You are so dang good. You're always happy, always you remember my name. I said, What do I have to do to get you to work for me? And she she told me and she's been here for you know, over a decade. just the same things.   speaker-1 (05:36) Howard, I want to highlight, I hope dentists listen to you. ⁓ there are not a lot of dentists that are scrap like you. And that's something I love about you. And this is just like a little, it's not intentional, like boost your ego, but like please take it. Like it's a good boost. You are so scrap, right? It's like, let's just get that done. Like again, like let's do same-day treatment. My best employee in the company was my next door neighbor. I knocked on her door. She like took care of my plants when I traveled. She's like, those things are gonna die. I was like, the fact that someone as a neighbor just watered my plants to be nice to me.   She's been amazing. She's been with me five years, best incredible EA I've ever had. You ask the bank teller. We look for great talent. You build on systems. And I just hope the dentists realize like, just saying yes and GSDing, like, let's just get it done. That is something that I think so many people have like lost that art. And truly, that's what impresses me with your podcast, with who you are. And I just hope that people here, you don't have to go for perfect. You don't have to find this perfect person. You just gotta be scrappy and gritty.   And your practice will grow and you'll have great team members with you. Like it's not actually hard. And I think we make it hard, but just hearing your examples, I hope people listen as a dentist, this is what makes successful dentists in dental offices and great team culture as well. That is the core vote values that he's got. And it is why he's so successful. And I hope dentists can learn from that.   speaker-0 (06:53) Well, thank you. And I got did I ever tell you a story about the third hygienist they hired? I I already had my two full time hygienists, everything was great. And ⁓ this ⁓ young girl walked in, just graduated straight out of hygiene school, and I could hear someone giggling up front and they said I was busy, you know, she wanted to talk to me and then she just took it upon herself just to just to walk through the office and I I er and anyway, long story short, I finally got done. I broke, I met her.   speaker-1 (06:57) Tell me, I'm ready.   speaker-0 (07:20) And had no opening for hygiene, and she was so into the office, and she's asking all the right. I can just feel her energy, she's like sucking out my soul. And I and the first thought I said is she's from Alwatukee, she lives in Alwatuki. Do you want to compete against this girl for the next 40 years? Or you know you want her on your team, you don't have room for her on their team, but she ain't gonna end up across the street. I hired her and told everybody we'll just have to figure it out because this is a rock star personality.   I mean, you know, she just walking through like she owned the place and probably probably one of the top two or three, her and Jan, probably the best employees I ever had. I mean, unbelievable. ⁓ how do you get the dentist to stop being the limit to his own growth? I mean, it's it seems like I don't know about dental school curriculums, and it seems like shooting yourself in the foot has got to be the first and the last course they teach you there. How do you get the dentist to quit being the ceiling to their own practice?   speaker-1 (08:21) Think it's a I actually want to just like shout out a lot of the dentists. I feel that the new generation of dentists coming through actually are very prone and open to understanding business and recognizing there's so many books out there that talk about like CEOs and owners of businesses are the bottleneck to their success. And so I just want to say, like, I think a lot are starting to recognize that, but I think that there's still a lot that don't. And I I usually help people say, like,   When the pain is bad enough is usually when people change. Or you can recognize that you need to get yourself out of the weeds. You need to become the CEO of your business. You need to be working at the highest level of your ⁓ license. And everybody in your practice needs to be doing the same. And if you're not, like I do a delegation exercise. I just did it with our doctors on Tuesday. I was like, write down everything that you're working on right now, everything on your to-do list, everything there. And then I want you to go back through it and I want you to literally look at that and like only things that you can do. And like, please don't like   Boost your ego, but what are the things that only you could do? And I had a group of 50 doctors the other night and they were like, really, it's like vision, culture, and profitability. Like everything else can be someone else can do. And so when doctors recognize like that is your sweet spot and no one else is doing that, you need to have other people in there. Like you're welcome to hold it all yourself. But there's also another path where you can elevate people around you. You do great dentistry and you own the visionary and the CEO seat. Be obsessive in there.   But I think so many of them want to just do everything. I'm like, that's great, but you're gonna run right into burnout really quickly. So it's a helping them realize, go look at your to-do list. Honestly, of that, who can you delegate this to? Who can do it better than you? And who's gonna be somebody that's gonna light up and be excited about it and get yourself continually moving towards that CEO seat? I think so many dentists don't realize that they are a CEO of a multi-million dollar business. And I think, like, look at Jeff Bezos, look at some of these really prominent people.   That are great CEOs. What are they doing all day long? They are not answering emails. They're not responding to these things. Like they're not doing any of that. They've got teams around them that are incredible at that. How can you get yourself closer to that? Because that is where the practice flourishes. But if you're sitting there doing every single thing, you're stopping it constantly. It's truly a bottleneck. ⁓ and I think that's when people are ready for it, when people actually recognize that, there's there's two types of dentists. There's the one who calls when they're absolutely burnout, exhausted, and they can't see like past like one foot in front of them.   There's the other dentist that realizes I don't want to be that. I've seen too many dentists like that. And I want you to coach me into how to become like not there. And I say, like, life's so much easier. I have a dentist hired us two months before he started his practice. As a brand new practice owner, this year he should be clearing 2.5 million. And I'm like, why? Because he recognized, get out of the way, have these other people do it, train my team. I'm going to bottleneck this. I don't want to be burnt out. I want to be present for my kids.   Teach me how to be the CEO of my practice and empower my team. And so I'm like, again, it's choose your hard. Which path do you want to live? It's all in Wonderland. There's both, there's paths. It's just what path do you want to go on? And also what mentors and what people be the CEO of your practice. Do not be the operator that's doing it all.   speaker-0 (11:35) You know, I always call a great idea is I always call them a giraffe. I'll never forget when I took my kids ⁓ to a ⁓ Serengeti and the guide was so funny, he would he would all of a sudden he'd stop. Well he stopped for a reason. He's giving us a guide and and it was one of these long tour to trucks where you'd stand up in the middle and you look out, and after about five minutes, we just said, What? What? And he's like, It's right in front of you and we're just like, Well, we're looking all around, my boy, everybody's gonna find it.   And he says, Are you kidding me? Look at that tree. Look at to the left of that tree. And it was a giraffe standing right next to the tree. Totally camouflage. And that that's what I mean when I say, you know, they can't see the giraffe. And here's a missing giraffe for 40 years. Remember the great Jennifer D. St. George? She's still out there. I love her to death. And she had this lecture on schedule. It's called Rocks, Sand and Water. She goes, You gotta schedule your rocks first. Do all your rocks. And then she'd fill up a glass with rocks.   And then she say, Then you can do your sand. And she'd pour like a half glass of sand on top of the rocks and you still didn't have a full. And then she'd say, and then the water, then she'd take like a full bottle water and pour it in the sand and and it was still full. And I already know when you talked about block scheduling, I already know that at least fifty to a hundred and fifty percent of the dentists said, ⁓ I don't care if I do a root canal in the morning or night. I they they don't understand block scheduling.   They don't understand rock, standing water. They haven't for 40 years. Jennifer lectured for 40 years and and I still don't think anybody saw the giraffe. Can you just slow down and talk about you just made the example about how all you did was change the scheduling and you got the it up. So show that giraffe. What what does that giraffe look like?   speaker-1 (13:23) Well, thank you, Howard, because I do love giraffes. I do have freckles and have I've definitely been like and have a very long neck and I'm very tall. So I do love giraffes in and of itself. So thank you. Like let's just talk about it. ⁓ but I I agree. It's so I don't know. I think as a team member, you just get obsessed with making puzzles. And like for me, I'm like, how can I maximize and squeeze more juice out of your lemon tree? Like, let's just do it. It's gonna be a great time. ⁓ and so what I love to do is.   Like, let's just go through and build you a perfect day. And I love to build my rocks. And I used to do like high production. And then I learned it was even more fun if I put a dollar amount on those high production blocks. Because as a team member, like, hi, Kiera, I'm Kiera. I sit up front. I am now looking for puzzle pieces that are coming through my puzzle. And instead of just filling your day with a bunch of water, aka no production, I'm actually able to like fill you full.   Make sure I've got you up to production and then I move on to my next day. And then as I have my little water that comes through, I just fill in the gaps. And you, doctor, are so happy. And I did this with an office and the doctor was like used to making five, seven thousand dollars a day max. We got him to a twelve thousand dollar day and he walked out the door at four o'clock. And normally he was there till 536. And he's like, Here, how'd you do it? And I was like, Because we actually put in blocks, we actually scheduled it of what's the most efficient way to use your time.   And it's playing seduco in a schedule is how you really do it. It's like perfect. Where is the doctor? And then where does doctor need to be for hygiene exams? What does my hygienist need to be producing? How much period do I have? How many new patients do I have? Let's block those so I can get those people in on our schedule. Make sure my hygienists are up to goal every single day. So, like, what are they supposed to be producing? Usually three times their pay is typical. And then on the doctor side, doctors, what do we want to be producing for the year? What do we need to be producing per day? Let's build in those dollar amounts.   That is going to make you feel so easy to get through to get to exams where you're not running behind. And now let's figure this out. And when we go through, and I look to see how much procedures cost, how much like on average, how many new patients we need, how many SRPs we need, how many perio maintenance we need. And then you take those pieces, those are your rocks, and I'm gonna go build a schedule to where it actually flows really, really well. And then from there, I'm gonna duplicate that over every single week.   And what's crazy about it is when you do this, people realize they're gonna be walking out with $10 to $12,000 days, getting out on time. We're doing the easy stuff in the afternoon, the harder stuff in the morning or whatever you like to work. I don't care. And when people see how much they can produce with minimal effort, no extra patience and no extra time, like usually that's how it builds. You're able to, like you said, see the draft, but it's crazy because you're a happier dentist, you're not running behind all day long, and you're actually profitable. We hold those blocks, I usually say for 24 hours as team members.   And me as a treatment coordinator, I am scanning my canvas, I'm scanning my own scheduled treatment to find something of that dollar amount or that rock to fill in my blocks. And I'm not gonna put multiples in there. We're gonna make sure if you only have one root canal system, we're not putting two next to each other. If you have one implant system, I'm not doing two back to back. Like you just have it to where the day flows and 85% of your days will be great. And the other like, you know, 15% are like, shoot, we couldn't get anybody in it. We just fill it with whatever we can, get you up to that, put emergencies in there.   But that's how you do it. And it's so, it's so satisfying. I've got an office that they lost two doctors. So I've only got two doctors. We are producing as much as they were on four doctors with better blocks, better scheduling. And it's just incredible to see how much more efficient you can be with your time without more patience, more effort. And it's very, very fun and fulfilling. And when people follow it, they're shocked at how much their practice grows without any, like hardly any extra effort.   speaker-0 (17:07) Tell me, tell me this. Why do my DSO buddies, who have hundreds of office locations, tell me that that when someone calls their office, they can convert 70 to 80% of the people on the phone to getting their butt physically measured in the chair? And that in private practice, it routinely shows up at about 42%. How can Heartland   close seventy to eighty percent of the callers as measured by you called on the phone and now your butt is sitting in a chair in private practice forty two percent. What do you think explains that the most?   speaker-1 (17:44) I think Howard, it's they're obsessive about numbers. I have an office that works for Aspen and I've just watched like they are obsessive about KPIs and tracking and measuring. And I feel like in private practice, we don't track and measure nearly as much as they do. Like they've got metrics, they've got numbers, they're looking at it. And so what they do in Heartland and corporate, they're smart businesses. They look to see where is our leaky hole and how are we going to fix it. So I know what they're doing is they're watching their call conversions.   They're talking to their offices and they're setting this of like your goal is 75%. And this is the training and the verbiage. And we're going to track this and we're going to measure it because what we track and measure improves. And I like tell me a private practice out there that's like, we know our call percentage rate. None of them could probably tell us, but you ask a DSO and you better believe they're going to know all their metrics. And that's where I love like so many offices are obsessed about systems and what system do I put into place and how do I grow my practice? And I'm like,   Number one, let's figure out where you want to go and what's your vision. I call that why. And then E is earnings and profitability. Like based on those two things, based on where you want to go and what the profitability and our our numbers are, then you determine the systems. And then we look at those metrics of the profitability and our KPIs and the metrics, and you put systems into place for that. So these DSOs are so good at tracking and measuring. And like I've got a practice doing 29 million. And what we do is we have a scorecard. They know.   We just hit the most important things that are going to drive the needle forward and we watch those numbers like a hawk and that's all we coach and focus on. You coach and focus on those items, your practice will grow. But I promise you it's because they're tracking, measuring, and training to that and having metrics of what they need to hit. They're not better than us. They're just better at measuring and then improving those numbers.   speaker-0 (19:24) Well, they they say that just by weighing yourself at the same time every day will start bringing your weight down just because you're focusing on it. Totally. And things like that. ⁓ I want you to do the same thing to treatment plan. Why do you think most patients are saying no? And what's the draft that one of my homies could listen to right now that could help him increase his treatment plan acceptance rate?   speaker-1 (19:46) I think the no is just surface level. And what you gotta hear is what they're not saying. And I also would say a lot of people, they're like, it's about money. And I'm like, again, you're looking for reasons and you're gonna continue to find that. So for me, my mantra, and this is a great thing for the homies out there, my mantra is everybody says yes to me and everybody loves me. Like, no joke, I say that every time I'm going into a treatment plan. Why am I sitting here thinking about my gosh, they can't afford it or they can't do this? You're creating more of that.   Rather than going in with a confidence, they're buying your confidence. Like hands down, I can I can close a fifty thousand dollar case same day. Let's swipe a credit card, like let's buy a boat. But it's confidence. And I'm walking in there of like, we're doing this, we're doing it now. My job is just to figure out how you're paying for it. And so when we look at that case acceptance, I've coached an office and we've added, I've got five locations. All I do is train their treatment coordinators. I just rep them. We are constantly going through reps. We add   One to two million annually amongst those five offices just by focusing on it. And I'm like, it's 80% psychology. What are you thinking about? You walk in there, everybody loves me, everybody says yes to me, and let's make this happen. And I do it in a way where I love them. I give them like a warm virtual hug, like I'm not actually hugging. I want them to feel so comfortable, so confident. But then I also say, like, watch out. How are you using words? Words are free, Howard. Like, I'm not going to lead with, do you want to get this done? No, I'm going to assume they want to get this done.   Hey Howard, let's get that treatment done. So I'm gonna schedule you. Doctor is really busy. So I'm gonna do Monday or Wednesday, which works best for you. ⁓ Kiera, I want to talk about fees. Howard, absolutely, I'm gonna talk about fees. Let's just make sure we get this time locked in. I've got Monday or Wednesday, which do you prefer? We schedule you on Wednesday. You're already halfway there for me. I've got you scheduled. Perfect. So treatment's gonna be this amount. This is what the total will be. This is what our insurance estimates are, this is what our total will be when I see you on Wednesday. What questions do you have for me? Howard then asked me. I'm not gonna say I'm like, so do you want to talk about money? Do you want to get scheduled?   Like, why? Why am I bringing this up? Like, let them come up with it. Give them the time. Have the things. Don't bombard them, but be so confident. If I've got a great dentist that I know has great dentistry, they diagnose my job is to close and let's have that type of attitude. Walk in their doctors, don't be like, I don't know if they want to do this. Like, what if they can't afford? No, be the freaking clinician that's like amazing and like they all love you. They say yes to you. Diagnose them. Stop scrimping on them. Like morally, that is your job is to tell me what's going on.   Your job is to diagnose for me and then I get to make the decision from there. But truly it's eighty percent psychology. What are you thinking about? What's your mantra? And then twenty percent is skill, but get that confidence because they're buying your confidence, they're not buying dentistry.   speaker-0 (22:18) Then I want you to pontificate on ⁓ this. ⁓ I watch this in my own eyes. ⁓ every American I know that's as old as me, ⁓ or by the time they die, has bought one new car in their lifetime. Am I right? You know any do you know anybody that lived to be 80 that never bought a new car? Yeah, yeah. And right now the average new car is 50,000.   speaker-1 (22:41) They all do it.   speaker-0 (22:45) And I would say ninety-five percent of all the dentists go to retirement and they never sold one case for the price of a new car, which would be fifty thousand dollars a day. And then I watched Clear Choice, my favorite DSO, because they rolled out a hundred locations, and the only thing they sell is fifty thousand dollar two arcs all on fours, twenty-five thousand dollars an arch. They rolled into Phoenix and all the world surgeons and paradox, like, I don't know, I don't know if I like this.   And they start doing all these infomercials. Remember, remember, orthodontists have always been ahead of general dentists in advertising. All the orthodontists were advertising before 10% of the flipping general dentists were. And when the general dentists finally got to like two or three percent, the orthodontists were at five. And now all my two million dollar dental orthodontist offices on up are spending eight percent on marketing. Here's clear choice.   You go through the channels, they got all these 30 minute infomercials and and all this stuff like that. No, I never I never had heard of an all on four until I heard it on a clear choice deal. And then all my paces were coming in saying, Do you do all on four? I'm like, what are you even talking about? Then then they tell me, and then because I I would have called it a you know, four implant. You know, I didn't think of four, say whatever. And and then the next thing you knew.   Every oral surgeon and peridonist in the valley of Arizona was doing more cases because they were selling it to so many people that our pace that we were benefiting from it. So I just want to hold your feet to fire. How come ClearChoice with a hundred locations? Don't tell me it's demographics. They're in the hundred biggest cities in America. And and in each one of those cities, 95% of the dentists will retire without selling a single $50,000 case. And ClearChoice is doing it in their backyard.   Every single day of the week. Explain that to me.   speaker-1 (24:42) gosh. I I don't disagree with you. And I think there's I I ⁓ to me it's kind of like the four minute mile, right? Like so many people did not think that they could do it. And then once the four minute mile broke, it was like, my gosh, now all these people can do it. I still cannot run a four minute mile mark. Like I'm still working on that, Howard. So I get it. There's like limitations still. But I think a lot of dentists I watch, a lot of them get weird. Like they get uncomfortable. They feel like, well, do they really need it? Should I really offer this? Like   They get into this weird space in their head rather than just like, why don't I just offer it? Like I have a dentist who literally presents $250,000 treatment plans consistently. And they do all like full cosmetic. I have another doctor. It's 75 per arch, 75k per arch, and they're closing them consistently. And I think there's a space of like, why are we not doing this? And like you said, clear choice is doing it in their backyard. I think there's a   My background's marriage and family therapy as well. So I studied that when I was in college. And so I love the psychology of it. And I think so many people are truly afraid of rejection. And so they're like, I'm just not going to offer it. And they like justify it in their brain of why, like, I don't need to do that. Like other people can do that. Like, I want to make sure I'm taking care of my patients. And they live in this world that's their own reality. And I think that we all create our own reality. And clear choice is like, no, there are patients out there that do this. My client that does 250,000 consistently.   My other client who does 150,000 consistently, that's just their level of comfort, right? And so, how can dentists get to a higher level of comfort? I think one, be confident in your clinical skills. If you know you're the best dentist out there and you can do this, like for me, I feel like that's my moral obligation to make sure that patients are getting the best dentistry because they don't know if Howard or John or Sarah or Tom is a better dentist than you. So if you aren't confident that you are a dang good dentist,   Your job is to make sure that those patients know that. The second thing is get more confident presenting larger cases. and I tell all the offices I coach on these large cases, like please drop the mindset of a large case. I think we psych ourselves out by being like, ⁓ it's like a $30,000. Like, no, it's just a case. There's no big, there's no small. It's just a case. And I'm going to present what this patient needs and I'm going to present it to them. And I'm going to believe that they want this and I'm doing the best thing. And then we get to decide from there. And our job is to make this to where it's easy. We follow up.   There are so many people that want to do this, but I think people hold themselves back and they live in lies that they choose to tell themselves, but they believe are truth. But they're only the truth to you because there's other people doing it just like the four-minute mile, and you can too. So I think it's a matter of why not? And so when dentists are nervous about this, the way I usually am able to break it is like going from a $5,000 treatment plan to a $50,000 treatment might feel a little scary.   And so I'm like, perfect. Let's just diagnose one more thing or let's present one treatment that we normally wouldn't. And let's start to like build that confidence for you. And whether they choose to say yes or no, you just got to work on your presenting, like presenting skills. It's not like they're not saying yes or no to you. It's just how are we presenting it? How are we using the words? Are we assuming the yes? Are we assuming that they want to do it? There's so many ways that you can present treatment better. Like it's an art, it's not a skill. But I think people choose like Howard, they   They just want to live in this world and they believe that that's the world. And so I'm like, until you choose to get uncomfortable, it's like we've got a little thermometer in our world and in our world. Like if I say that I am comfortable at 75 degrees, if the temperature goes up to 78, I'm like, this is out of control. Get it back to 75. If it drops down to 70, I'm like, it feels uncomfortable. So how can we take it to where I can get comfortable getting out of my 75 degrees and move me to the next level of whatever that is, to where that becomes my new norm. And then I move myself up to the new norm.   There are people doing 35, 75, 150,000. And I don't say that for you to like belittle yourself, but to see that's possible. Other people are doing it. Believe in yourself. If you're the best dentist, be confident in that. And then truly, please, for the love of everything, I am a patient. No hygienist offers me fluoride Howard. No dentist offers me emphasizaline. I would say yes to both of you, but you are selfish. And I'm saying this with like love and respect. You are selfish by not giving me the chance to say yes or no to you.   And I would say give more people the opportunity to say yes to you, offer it, get better at it, check to see why they're saying no to you, refine that and keep offering. I love my offices that set it a 35% case acceptance because I know that they're presenting 50, 2000, like they're sending 10,000, 15,000, $50,000 cases consistently because they know that the more things that they say yes to with great dentistry and great confidence, the more people will say yes to them. But like get out of your own way.   nudge it up a little bit more, get uncomfortable, but truly do great dentistry, offer to patients and stop like holding back and assuming that they don't want to do it because more patients want to than you believe that they do.   speaker-0 (29:37) And you know, a lot of dentists don't like the blood and guts. They don't want to place implants. They don't want to play certain modes. I get it. But you know what? I know a handful of dentists, at ⁓ five at least. I think the sixth one might have retired, but one of the reasons they're probably so big, they didn't they didn't like blood and guts either. But they would always tell ladies, they go, Well, I'll tell you what, before you go back to your twenty fifth wedding ⁓ school high school anniversary or or whatever, I mean tell you what, you always remember   For 50 grand, the price of a new car, what we do here is we take everything out, every filling and crown comes out, we put it all back in in the most beautiful portion. You'll leave with a Hollywood movie star smile. I know it's a lot of money, it's 50 grand, but you gotta think about that. And he and they both tell me they say, Well, you know, if you say that 10 times a month, yes, someone always always says it. And they go, Really? I'd have a movie star smile, and I'd say,   Absolut flipping Lutley, man. We take all that old crap out and veneers, inlays, onlays. I mean, when you're done, you'll look like a movie star. And and and I got a a a couple that is in not so rich areas of town like Tempe and Chandler Mesa. And they say that they have to say that about 10 times ⁓ to get one or two to do it. And in North Scottsdale Paradise Valley, ⁓ boulder area, ⁓ they they they say it's about a one in three close rate. If they just say it right like,   Be because when when someone gets a new car, what do they do? They drive around, they show it to everybody, you know, they just they they just love it. So I we're over an hour and we try to keep it under hour. So I wanna ask you one question. But first you said your background's a marriage advice and I just wanna tell you the best marriage advice you can have. Just like you're saying, it's all in your attitude. You don't you know, you start every day. When you wake up, the first thing you do is you tell your wife, I love you. Not you again. And ⁓   speaker-1 (31:35) I agree.   speaker-0 (31:35) If you if if you just drop the U again and it's so last question. What are ⁓ the one or two KPIs that ⁓ you think every dentist should be reviewing every single week? And what should they stop tracking? That's my final question.   speaker-1 (31:49) Hmm, this is a great one. ⁓ KPIs for dentists to be tracking specifically. ⁓ I really feel like the things that are gonna move you forward on a weekly basis are we've talked a lot about them. Your case acceptance is gonna drive you fast, like forward the best. Like track that, look at that, review it, get really good with that. And then I also really like to look at my hygiene. How is my hygiene doing? What's my what are they producing?   And then if you wanna add a third, like look at your schedule maximization and optimization. Like those are gonna be like really big, like heavy hitters for you constantly. And then I'm gonna throw in one on a monthly basis because I'm really big on I prefer weekly, but I get most aren't obsessive with me. I call it like my mind and my money. So every morning I meditate and I look at my money. So that's like my mantra of how I do it. But if you wanna do it at least monthly, you've gotta be looking at your overhead and your PNL and like what you're producing, what you're collecting, and what you're spending. ⁓   Just if you look at it alone, you're gonna get better. So it's like weighing ourselves. Now things for them to stop tracking. Gosh, there's like to me, I actually feel like really I don't want to say everything, like keep tracking, but I actually think people over track on a lot of things that don't move the needle forward. Like we want to track on, I don't know, I just see people like, well, we're gonna track on this and this and this. And like it's just like it feels like it's such a smorgasborg of items. But I'm like, what really is gonna move your practice forward?   Production collections, new patients, case acceptance, our scheduling optimization or overhead. Like those things and like sure you can look at like dollar amount per patient if you want, like so our marketing ROI. But like that's like really the core. And the more you can simplify it down, the easier it is for you. Cause like you can get lost in data, like buried in it, and actually not be able to execute on what really is gonna move you forward. And I'm like, I've got offices and I'm just a broken record. I say profit and production, profit and production, and that ties to collections. If you focus on that, your practice will grow.   So those would be the things that I'd end with.   speaker-0 (33:42) Garrett, you are a gift to dentistry. Thank you so much for all that you do for dentistry and thank you so much for coming back on the show. You gotta promise you'll come back again before the dirt nap. Gonna come back on again.   speaker-1 (33:52) I will.   I will. Don't take a dirt nap anytime soon, Howard. The world needs you and I'm grateful to be a part of it. So thank you.   speaker-0 (34:00) ⁓ thanks for all you do. It was an honor to podcast you.   speaker-1 (34:03) Likewise, thank you so much.   The Dental A Team (34:05) And that wraps up today's guest interview. If you liked this style of episode, let us know and we'll be sure to share more of them. For more resources, events, next steps, head on over to TheDentalATeam.com. And as always, thanks for listening. We'll catch you next time on the Dental A Team podcast.  

Sofia B Olsson, framgångsrik kock som funderat på att starta nåt eget. Det blev ett café i en båt som legat på botten. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. 2024 fick Sofia ett meddelande från en bekant: ”Hej, jag sitter på ångbåtsbryggan på ett möte. Här finns en ångbåt från 1800-talet som precis har sjunkit. Ägaren är beredd att sälja den för en krona till rätt person, annars kommer den att huggas upp och förstöras. Är du intresserad?”– Absolut inte!Men fyra timmar senare ändrade hon sig.Sofia B Olsson är känd från restaurang Vrå på Posthotellet i Göteborg. Där Sofia varit med sedan Frida Ronge drog igång restaurangen. Sofia tog över driften när Frida drog vidare, och nu har hon varit där i 14 år.– Som de flesta kockar har jag längtat efter att öppna nåt helt eget nångång, säger Sofia.Helt eget, utan stora banklån eller finansiärer.Det blev ett café på en ångbåt som legat på botten.En ångbåt från 1882. 18 meter lång. Byggdes som bogserbåt och har under åren varit både fraktfartyg, passagerarfärja och fiskebåt, innan den på 1980-talet blev ett café vid ångbåtspiren nära Älvsborgsbron i Göteborg.Med några hundratusen i sparpengar började Sofia renovera båten.Sommaren 2025 öppnades den som café igen. Pengarna som drogs in har sen gått till fortsatt renovering av båten.– Det finns inget stopp. Jag kommer aldrig bli klar, det är bara en fråga om prioritering.Och samtidigt finns drömmar och planer om vad verksamheten kan utvecklas till.Sofias våffelrecept är hemligt, men här är en länk till ett gammalt våffelrecept på sajten matkult, för den som är nyfiken: https://www.matkult.se/kokboken/brod/2018-04-06-karnmjolksvafflor-fran-alno.html

Wie kommunizieren Elefanten und Geparden? Damit beschäftigt sich die Zoologin Angela Stöger. Über koreanisch sprechende Elefanten, Begrüßungszeremonien und warum Geparden manchmal wie Vögel klingen. Plus: Wie wir durch KI Tiere immer besser verstehen. 

Mange har lært, at ergonomi handler om at sidde ret, helt oprejst, løfte rigtigt, kun med benene og holde ryggen i neutral som et stift bræt. Måske tænker du at det lyder fornuftigt. Men kroppen ikke fungerer som en maskine, der bliver nedslidt af bestemt forkerte bevægelser. Den er levende, robust og tilpasningsdygtig. Det betyder ikke, at arbejdsmiljø og ergonomi er ligegyldigt. Absolut ikke. Arbejde fylder en stor del af livet, hvor både fysiske, psykiske og sociale forhold kan påvirke smerter, trivsel, energi og sygefravær. Men løsningen er sjældent at jagte den ene perfekte arbejdsstilling. I denne podcast får du en opdateret og brugbar forståelse af ergonomi, arbejdsmiljø, smerter på arbejdspladsen, nedslidning og arbejdsstillinger - uden at gøre kroppen mere skrøbelig end den er. I episoden har jeg besøg af Lars Andersen, professor i sundt arbejdsliv ved Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA), hvor han forsker i, hvordan vi kan skabe arbejdspladser, der både forebygger smerter, styrker trivsel og gør det muligt at holde til arbejdslivet i mange år. I episoden snakker vi blandet om: Ergonomi handler ikke blot om at have den rigtige stol, bord og skærm. Det handler også om organisering, variation, tempo, pauser, hjælpemidler, indflydelse og samarbejde. Der findes sjældent én rigtig arbejdsstilling. Den bedste stilling er ofte den næste. Smerter på arbejdet skyldes sjældent én enkelt ting. Belastning, restitution, søvn, stress, bekymring, fysisk kapacitet og arbejdskultur kan spille sammen. Nedslidning er ikke det samme som at kroppen er slidt op som en gammel bremseklods. Det handler ofte om samspillet mellem helbred, smerter, energi og kravene i arbejdet. Løfteteknik er ikke ligegyldig, men ofte overvurderet som årsag til smerter. Mængde, variation, hjælpemidler og mulighed for tilpasning betyder meget. Styrketræning og små øvelser på arbejdet kan hjælpe mange. Selv korte indsatser kan være relevante, især hvis de er lette at gennemføre og bakket op af ledelsen. Godt arbejdsmiljø er et fælles projekt. Individet kan gøre noget, men arbejdspladsen som helhed har både ansvar og påvirkningskraft. Læs meget mere på Maxer.

Varje vaken minut går åt till att försöka mota bort de obehagliga och våldsamma tankarna. Om de stämmer förtjänar jag inte att leva Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. Om du känner igen dig i Mikaelas berättelse eller är anhörig finns hjälp att få:*Chatt: https://ocdforbundet.se/ocd-chatten*Anhöriglinje: https://ocdforbundet.se/anhoriglinjen/Reporter & ljuddesign: Vincent HanssonProducent: Gustav AsplundSlutmix: Astrid AnkarcronaVerkligheten görs av produktionsbolaget Filt.UTSKRIFT AV DOKUMENTÄREN:– Tänk om jag är pedofil men jag har bara inte insett det förrän nu?För Mikaela går varje vaken minut åt till att försöka mota bort tankarna. Tankar som är obehagliga, våldsamma och ständigt fyllda av tvivel. Hon är rädd för att hon ska övertyga sig själv att vara en fara för dem hon älskar mest. En fara för sin son.– Det enda sättet att skydda mitt barn är att flytta ifrån honom.Jag har sökt upp Mikaela i Onsala utanför Kungsbacka. När jag fick reda på hennes berättelse slog den an i mig personligen. En historia om att brottas med och leva med sina demoner. Går dem att övermannas?Mikaela växer upp i Luxemburg. Hon beskriver sig själv som ett känsligt barn, som upplever mycket ansvar för andras välmående. Och att hon redan som liten börjar ha en stark rädsla för döden. – Jag började få tankar kring döden som alla barn får. Men jag fick verkligen panik av tanken av döden och blev rädd för att sova, för jag tänkte att jag skulle dö när jag sov. Så jag hade väldigt mycket känslor som liten. En dag får Mikaela ta del av en tragisk nyhet. En nära vän till familjen har drabbats av cancer. En hjärntumör. Tillståndet är kritiskt och han mår sämre och sämre för varje dag som går. – Då blev jag ganska ledsen av att höra det. Och så tyckte jag synd om honom för att han led. Då minns jag att jag tänkte: ”jag hoppas att han dör snart så att han inte behöver lida för länge”. Kort efter att Mikaela tänkt den tanken så går familjevännen bort. Mitt i sorgen slår skulden till med full kraft, en fixidé om att hon bär ansvaret –att det är hon som har orsakat hans död. – Det är mitt fel att han dog. För jag tänkte ju tanken, ”jag hoppas att han dör snart så han slipper lida”. Och då minns jag att jag sa det till min mamma. Att det är mitt fel. Och då förklarade hon att man kan inte tänka sig att någon ska dö, och att det är en ganska normal tanke att ha. Och att det kan vara lite fint att hoppas att någon inte ska behöva lida. Hennes mammas ord blir en viss tröst men dessa tankar skulle visa sig bara vara början. En dag när hon hackar grönsaker så dyker en skrämmande bild upp i huvudet.– Då började jag få tankar på att ”tänk om jag tar en kniv och sticker mig själv.” Jag ville absolut inte skada mig själv, men jag var livrädd för att jag skulle tappa kontrollen och bara sticka kniven i min mage. Så jag sa det till min mamma, och hon förklarade för mig att om du är rädd för att du ska skada dig själv, så behöver du inte vara ensam hemma. Men det ledde också till att jag var mycket med min mamma på fritiden. För jag var så rädd för att vara hemma. När Mikaela är 16 år slår en ny, absurd fixering rot. Det är en tanke som trotsar allt sunt förnuft och som för de flesta – även för henne själv – framstår som helt världsfrånvänt. Men trots det känns det som något hon behöver ta på allvar. – Så var jag fortfarande oskuld, och då började jag få tankar kring att jag skulle vara gravid, att jag skulle på något sätt ha lyckats bli gravid ändå. Jag minns att jag tog graviditetstest, trots att jag någonstans förstod att det är klart att du inte är gravid. Men jag var så rädd för det, för den tanken satte sig där också. Lex Jungfru Maria?– Ja. exakt!Det är ingen som ser några varningsflaggor eller snappar upp att det är något problem. För tankarna påverkar ännu inte Mikaela till den grad att det innebär några större bekymmer för henne. Att den starka ansvarskänslan, rädslan för att skada sig själv, rädslan för att vara någon slags jungfruföderska – att det här skulle vara ett tecken på en sjukdom var det ännu ingen som kunde förstå. Mikaela är nu i 20-årsåldern och befinner sig på en fest. Och där mitt bland alla människor så får hon syn på en kille. Det är som att världen stannar upp, och allt folk runt omkring blir bara till en suddig bakgrund. – Direkt fick vi ögonkontakt med varandra och jag kände direkt någon attraktion till honom och han kände likadant. Gnistan mellan dem är omöjlig att ignorera. Så de börjar dejta och blir snabbt ett par. Och för Mikaela känns det helt fantastiskt. Hon har aldrig varit såhär lycklig. – Och då var det, jag svävade bland rosa moln. Jag var så kär. Älskade honom så mycket. Men att känna så starkt får någon har också sina baksidor för Mikaela. För den där starka ansvarskänslan, som genom hela livet har legat i bakgrunden och lurat börjar träda fram. – Jag kände så mycket för honom att det nästan blev jobbigt för mig. Jag ville hellre bara få känna mig lite mer: ”okej, jag älskar dig jättemycket, men jag är inte besatt av dig”. För då märkte jag också att jag fick sådana här tankar om att jag ville skydda honom från allt. Och Mikaela börjar oroa sig. Tänk om hon skulle förstöra allt? Allt det fina de håller på att skapa tillsammans Tänk om hon skulle råka flörta med någon, råka vara otrogen. Eller någonting mycket värre.– Då började jag få tankar om att jag skulle råka döda honom eller någon annan, för jag bodde med min kusin, att jag skulle döda honom eller min kusin i sömnen. Och jag tror att det har att göra med att jag hittade en person som jag började älska jättemycket. Och så blev jag så rädd för att jag skulle råka förstöra det. Och vad är det värsta man kan göra då? Jo, det är att döda någon. Mikaela vet att hon aldrig skulle göra något sånt i ett vaket tillstånd. I ett tillstånd där hon har kontroll. Så hon måste anpassa hemmet för någon annan – den potentiellt sömngående versionen av sig själv. – Började gömma knivarna i lägenheten. Försöka sätta dem högt upp i ett skåp, för då kommer det att vara svårt för mig att komma åt dem när jag sover. Men det är också nu det blir uppenbart, både för henne själv, och folk runtomkring. Det är något som inte står rätt till. Hon behöver hjälp. Så hon tar steget och vänder sig till vården. Mikaela, som levt i skräck för att förlora greppet om verkligheten, får nu äntligen en förklaring på vad det är som pågår. Hon har OCD, eller tvångsyndrom som det också heter. – För jag var har jag en psykos? Nej, du har inte en psykos. Du har tvångstankar och det kändes väldigt skönt att äntligen få ett ord att hänga upp mig på och förstå mer om det. Mikaela hade aldrig kunnat föreställa sig att OCD kunde se ut på det här sättet. För henne, liksom för många andra, var diagnosen förknippad med människor som maniskt tvättar sina händer eller håller saker kliniskt rent. Det kan förstås se ut på det sättet, men långt ifrån hela sanningen.Det centrala i OCD är inte städning, utan de ritualer (fysiska eller mentala) som skapas för att avvärja en katastrof. Hjärnan identifierar ett hot och kräver en motprestation för att lugnet ska infinna sig. Men det är en falsk trygghet. För ju mer Mikaela försöker försäkra sig om att hon inte kommer mörda sin kille sömnen, desto mer utrymme får tvivlet att växa. För att bryta mönstret måste hon sluta söka svar och istället våga stanna kvar i ångesten utan att agera. Så Mikaela får påbörja en KBT-behandling, där hon steg för steg får närma sig det allra läskigaste. – När jag stod där med kniven så kändes det ju ganska läskigt i början, för det kändes verkligen som att jag kommer tappa kontrollen nu. Tänk om jag egentligen vill döda honom? Tänk om det är därför jag tänker de här tankarna. Sen blev det lättare och lättare ju mer jag övade på det. Och så tillslut får Mikaela börja sova med knivar bredvid sig i sovrummet. Den ultimata exponeringen som ska få henne att tolerera osäkerheten kring vad hon gör och inte gör i sömnen. Och det funkar. Rädslan tynar till slut bort. – Titta, du kan sova med en kniv i sovrummet, men du dödar ingen när du sover ändå. Mikaela har äntligen lämnat skräcken bakom sig och börjat blicka framåt mot en ljusare horisont. Relationen är starkare och tryggare än någonsin. De gifter sig och bestämmer sig för att ta det stora steget att skaffa barn. Men drömmen om en växande familj visar sig vara en betydligt snårigare väg än de hade föreställt sig.– Så vi fick genomgå en IVF process, vilket var ganska påfrestande. Sen blev jag gravid och i början av graviditeten började jag märka av att jag blev väldigt orolig för fostret. Jag började bli jättenojig för att någonting skulle hända som jag tänker att många gravida blir. Men jag kanske blev det lite väl mycket. Jag hörde av mig till barnmorskan hela tiden. Sen fortsatte det under graviditeten. Jag började må bättre sen också. Men sen de två sista veckorna så började jag må jättedåligt. Jag kunde inte sova, jag fick skakningar i hela kroppen. Jag mådde illa, jag kunde inte äta och det var på grund av ångest. Och så händer något mer. Oron kring sömnen, som ofta varit en domän för Mikaelas OCD, börjar återigen ta plats. Men än så länge har hon inte gjort kopplingen. Hon ser inte att det är precis samma gamla demon som har börjat hemsöka henne på nytt– Då blev jag jätterädd för att inte kunna sova. Jag minns att jag tänkte om jag tänker den här tanken innan klockan fyra idag, att jag inte kommer kunna sova, då kommer jag inte kunna sova ikväll. Sen brukade jag oftast kunna sova ändå, men jag blev liksom hyperfokuserad på olika klockslag och mina kroppsliga sensationer. Starka sömnmediciner blir hennes enda sätt att uthärda de sista veckorna innan förlossningen. Men det triggar också igång något nytt. För i takt med att den närmar sig, börjar en annan sorts skräck att växa. Det är inte den typiska rädslan som många blivande mammor känner – oron för medicinska komplikationer eller den fysiska smärtan. Utan det är något annat.– Men jag var jätterädd. Inte för att föda barn, men jag var jätterädd för att någon skulle ta mitt barn ifrån mig. Att socialtjänsten skulle komma och ta honom. Jag behövde gå på starka sömnmediciner precis innan min förlossning. Och så tänkte jag nej, men nu kommer jag bli missbrukare. Garanterat. Det finns liksom ingen annan utväg. Och de förklarade att det behöver du absolut inte bli. Det kommer du inte bli. Vi kommer inte fortsätta skriva ut det här hur länge som helst. Men jag mådde jättedåligt. Och sen fick jag min son. Mikaela tittar på sin son. Det finaste hon någonsin har sett. Resultatet av en lång och prövande IVF-resa. Men hon kan inte njuta av det nyblivna föräldraskapet. För hennes besatthet av klockslag, rädslan för att inte kunna sova och att bli ifråntagen sin son fortsätter att hålla i sig. För tänk om någon skulle tycka att hon är en olämplig förälder? – Jag tror att det har att göra med att jag också jobbar med just på socialtjänsten, att jag handlägger sådana här ärenden. Och shade vi nyligen haft något ärende med en mamma också i liknande situation som mig, och då blir jag jätterädd för att det där kommer hända mig också. Så det låg nära till hands. Jag tror det var det. Rädslan för att inte räcka till som förälder börjar mutera och blir till ett inre monster. Den tvingar på henne bilder av ögonblick hon inte kan minnas, scener som aldrig har ägt rum, men som hennes hjärna ändå vill få henne att känna sig skyldig till. – Jag börjar få jättemycket tankar kring att tänk om jag skakar honom, Tänk om jag redan har råkat skaka honom utan att jag har märkt det. Tvångstankar av den här typen, som att skada sitt barn, Där inte något man vill göra, det är inte heller något man kommer göra och det är inte impulser, utan det är tankar som känns främmande och något som inte är i linje med den man är som person. OCD:n är en varelse som attackerar det du värderar allra mest i livet. Att vara en bra förälder, en bra partner och en person som behandlar andra väl. För Mikaela blir varje tvångstanke och varje litet misstag till bränsle. Det är som om hon oavsiktligt fortsätter att mata varelsen, tills den växer sig så stor att den skuggar allt annat.– Och så minns jag en gång när jag råkade, när jag skulle klippa hans naglar. Och så råkar jag klippa honom på hans finger, vilket väldigt många föräldrar har råkat göra någon gång. Men då fick jag panik. Nu kommer någon ta honom. För nu har jag ju till och med råkat skada mitt barn. Ett spädbarn en sårbar liten varelse som kräver konstant tillsyn. Men för Mikaela blir det inte lättare med tiden, snarare tvärtom. För när hennes son lämnar den sköra bebistiden bakom sig och börjar bli några år gammal, så framträder en ännu mer skrämmande tvångstanke. – Tänk om jag egentligen är pedofil? Men att jag bara inte insett det förrän nu. Så då blev jag jätterädd för att jag helt plötsligt skulle vara det. Det var aldrig så att jag var rädd för att jag skulle utsätta honom för någonting, men jag var bara rädd för att de här tankarna skulle bli så påtagliga att jag till sist skulle övertala mig själv att jag är det. Det är egentligen inget ovanligt att ha skrämmande tvångstankar. Tänk om jag puttar ner någon på tågspåret? Tänk om jag kör över någon med bilen? Tänk om jag begår ett övergrepp? Det som gör att det blir sjukligt är vikten man lägger vid dessa tankar. För de allra flesta kan vifta bort dem som obetydliga. En person med OCD tänker att de säger något om vem man är som person. Någon som jobbar på en förskola kanske säger upp sig från sitt jobb, en annan vågar inte sätta sin fot på en tågperrong, och en förälder kanske inte vågar vara ensam med sitt barn. För Mikaela så tar det nu upp hela hennes dagar och hon gör allt för att försöka hindra tankarna från att växa.– Typ om jag skulle lyfta honom, se till att okej, jag får. Jag måste se till att hans ben inte råkar nudda mitt skrev när jag lyfter upp honom. Det är nästan omöjligt kan jag säga när man lyfter upp ett barn om de är nära en. Men då blir jag jätterädd för det och tänkte att jag måste flytta på honom på något konstigt sätt. Så jag kontrollerade alltid hur jag lyfte upp honom. Om jag skulle torka honom. När han gick på toaletten så minns jag att jag tänkte ”tänk inget konstigt, tänk inget konstigt, tänk inget konstigt” när jag skulle torka honom. Då är det nästan omöjligt att inte tänka något konstigt när man försöker säga det till sig själv. Om jag säger “tänk inte på en rosa elefant” Vad händer i ditt huvud då? Sannolikt börjar du nog föreställa dig en rosa elefant. Det är precis så med tvångstankar. Men eftersom de ofta är av obehaglig natur så kan de leda till stresspåslag. – Så hör jag det här ordet olämplig. Olämplig, Olämplig. Så till sist så är det. Jag är olämplig uppenbarligen. För jag tänker ju att jag inte ska tänka olämpliga saker. De är Mikaela och hennes mans femte bröllopsdag. En dag som borde firas. Men precis som vanligt så slås Mikaela av en intensiv ångest så fort hon öppnar ögonen. Men det är ändå någonting annorlunda med den här morgonen. För hon känner nu en känsla av att hon inte klarar det här mer. Att hon inte längre orkar kämpa mot de skrämmande tankarna.– För då var det ju att ifall de tankarna skulle stämma så förtjänar inte jag att leva. Det var liksom det som var grunden till det hela. Jag minns att jag ringde till min kusin, som har jobbat inom psykiatrin, och sa till honom att det känns som att jag måste ta en kniv och skada mig själv. Då sa han: ”Michaela, då är det dags att åka till psykakuten om man känner det.” Hon och hennes man åker till psykakuten. Det är skrämmande för Mikaela, för inom henne mullrar samma gamla farhåga: rädslan för att vårdpersonalen ska se henne som en bristande förälder och bli oroliga för hennes son.– Jag berättade för dem vad det är jag känner och de blev inte oroliga för mitt barn. De blev oroliga för mig. Så de sa att om du vill så kan du bli inlagd nu. Och då kände jag att ja, det måste jag ju bli för jag orkar inte detta längre. Mikaela skrivs in, men tiden i slutenvården skulle visa sig bara bli ett kort andrum. För medan hennes mediciner justeras och en remiss skickas till ett specialistteam för OCD, börjar hon smida planer.– Jag tänkte att enda sättet att skydda mitt barn nu är ju att jag flyttar ifrån honom. Så jag började planera på att jag skulle skaffa en lägenhet någonstans och att flytta ifrån dem. Och det var ju väldigt läskigt för min man, för jag var ju helt bara: ”Men jag måste ju det. Fattar du inte det?”. Och i väntan på specialistbehandling blir Mikaelas mående bara sämre och sämre. – Jag började få tankar kring att inte vilja leva längre. Jag kunde inte äta så jag gick ner typ sju kilo och jag behövde absolut inte gå ner i vikt. Jag började också ha jättesvårt att sova på riktigt denna gången. Så till sist så sökte jag mig till psykakuten igen, och då gjorde man lite mer medicinjusteringar och såg till att det lades på med remissen. När Mikaela vaknar efter sin fjärde natt på sjukhuset är något annorlunda. Den intensiva ångesten, som brukar stå redo så fort hon öppnar ögonen, lyser med sin frånvaro. För första gången är det tyst.– Nu kan jag tänka klart. Nu styr inte de här tankarna mig. Jag fattar nu att allt det här har varit OCD hela tiden och det var nästan en utomkroppslig upplevelse. Det var så skönt och jag bara kände att nu kanske jag kan gå tillbaka och faktiskt njuta av att vara med mitt barn. Den nya kombinationen av mediciner har börjat verka och Mikaela är nu mottaglig för en terapibehandling, som hon påbörjar den direkt efter hon blir utskriven. Hon övar på att sitta stilla med tankarna, låta dem komma och gå utan att börja analysera dem. Hon får skriva ner sina värsta scenarier på papper och läsa dem högt för sig själv. I början bombarderas hon av de klassiska “tänkt om”- tankarna. Men för varje gång hon vägrar gå in i spiralen, börjar något långsamt att skifta.– Till sist blev det bara text på en lapp, och jag kunde bara läsa den utan att gå in i en ond spiral. Så det var en av de väldigt bra övningarna tyckte jag. Och Mikaelas allra största seger har varit modet att bryta tysnaden. Att våga prata om det som pågår i huvudet. Det som många gånger har känts som en mörk hemlighet. – Jag har inte mått så här bra sen innan min son kom och det är helt underbart. Jag delar med mig väldigt mycket på sociala medier om min upplevelse av OCD, vilket jag känner stärker mig också att jag kan vara så öppen om det. För jag märker också att det är så många som känner igen sig. Det har varit en stor del av att jag ska återhämta mig, märker jag. Och att prata öppet om det med folk så att folk också förstår att OCD är inte bara att vilja ha saker och ting rent. Och nu, nu kan jag jobba igen. Jag kan vara med min son utan att känna mig hindrad. Jag kan njuta av att vara med min man utan att vara rädd för att jag är otrogen hela tiden, vilket är väldigt skönt. Så jag känner att jag lever nu. Förut överlevde jag bara. Något som är värt att nämna är jag lever samma typ av OCD som Mikaela. Det variant där tvångshandlingarna främst utspelar sig i huvudet. Genom åren har mina teman skiftat, men oftast kretsar de kring rädslan för att skada andra. Det är anledningen till att jag inte vågar ta körkort, och precis som Mikaela har jag plågats av rädslan för att vara pedofil. Som tur har jag lyckats lämna just det temat bakom mig, men skräcken för att det ska komma tillbaka kan ändå dyka upp ibland.Vad skulle du säga till någon som jag, som är rädd att skaffa barn för att man är rädd för att det kommer blossa upp?– Jag skulle säga att man ska inte låta idén hindra det man vill göra, utan vill man skaffa barn, då ska man absolut göra det. För det är så fantastiskt att ha ett barn, även om det kan vara jättejobbigt ibland och man märker att det kan påverka ens psykiska mående. Så är jag så tacksam för att jag faktiskt vågade skaffa barn, för annars hade mitt liv inte sett ut som det gör idag. Jag har en fantastisk familj och jag tycker det är väldigt viktigt att man inte låter idén ta så mycket plats att man faktiskt hindrar det från från att man skaffar barn. Den ultimata exponeringen? – Kanske? Absolut. Framför allt om man också har pedofili och det där man är rädd för att tänk om jag egentligen är pedofil. Det var jag också rädd för när jag skulle träffa barn. Men jag var bara nej. Fuck that. Jag tänker skaffa barn ändå.

Ja, ich weiß, du sitzt im Auto, hörst diese Folge und denkst dir: „Klingt ja alles ganz nett, Constanze... ABER...“?Ich weiß, was jetzt in deinem Kopf vorgeht. Du bist Anfang 40, hast ein Haus an der Backe, zwei Kids im Nebenzimmer, die sich gerade streiten, und einen vollen Alltag. Du vermisst die Leidenschaft von früher, kannst dir aber nicht vorstellen, dass ein Kurs, der ihr Kopfkino weckt was bringen soll. Deshalb machen wir es kurz und schmerzlos. Hier ist der Realitätscheck für dich:  1. Die „Ich mache mich nicht zum Affen“-Garantie: Natürlich geht es hier nicht um geschwollene, pseudo-poetische Er0tik-Texte. Wenn du deiner Frau plötzlich Zeug schickst, das nicht nach dir klingt, fragt sie dich, ob du Fieber hast. Die 15 fertigen Chatverläufe im Kurs sind absolut alltagstauglich, unaufgeregt und authentisch. Worte für den Typen in Jeans und Hoodie – unpeinlich und direkt anwendbar.2. Der „Wenn-der-Alltag-dazwischengrätscht“-Plan: Was passiert, wenn du die perfekte Nachricht schreibst, aber um 14:05 Uhr das Kind kotzt? Die Ausfahrt ist gesperrt. Im Kurs bekommst du den emotionalen Werkzeugkasten für deinen echten Alltag. Wie du mit Rückschlägen und Abweisungen umgehst, ohne frustriert das Handtuch zu werfen.3. Absolut kein „Mental Load“ mehr (Zeit-Effizienz): Dein Tag hat ohnehin schon 25 Stunden. Du musst hier kein neues Hobby anfangen. Der Kurs ist in verdaulichen Häppchen aufgebaut – perfekt als Audio für die Fahrt zur Arbeit oder als 5-Minuten-Impuls zwischendurch. Keine fetten Hausaufgaben, sondern direktes Learning.4. Basierend auf wissenschaftlichen Erkennntnissen: Wir arbeiten mit dem, was die Wissenschaft (u.a. Harvard Medical School) längst bewiesen hat: Wie das weibliche Nervensystem auf Reize und Bilder reagiert. Du verstehst das logische Fundament dahinter – denn wenn du weißt, warum es funktioniert, bleibst du auch dran.Die Sehnsucht nach dieser Leichtigkeit und dem wilden Knistern von früher ist da. Und sie geht nicht weg, indem du abends im Bett weiter frustriert die Hand ausstreckst. Nimm das Steuer wieder in die Hand – als Regisseur, nicht als Bittsteller.HIER GEHT'S DIREKT ZUM KOPFKINO-KURS – Starte jetzt!Das Tippen der ersten Nachricht dauert 5 Sekunden. Die Wirkung hält den ganzen Abend. Wir sehen uns im Kurs!Lustvolle Grüße, Constanze

+++ Weitere Infos zu unseren Werbepartnern findet ihr hier: https://linktr.ee/Bratwurstundbaklavapodcast +++ Der Joghurt mit der Geheimratsecke - der Ecke mit nichts drin. Das echte Weekend-Feeling. Und die Mini-Winni-Würstchenkette - alles das gibt es heute bei Bratwurst und Baklava. Absolut unwerbefrei! Es geht um die kleinen Glückmomente im Alltag, wie USB Stick- und Baustellenvideos. Außerdem entscheiden die Jungs "Wir nehmen uns alle zu wichtig!" und sie philisophieren darüber, was von Ihnen bleibt wenn sie einmal nicht mehr sind. Dieser Podcast wird vermarktet von Julep Media: sales@julep.de Wir verarbeiten im Zusammenhang mit dem Angebot unserer Podcasts Daten. Wenn Sie der automatischen Übermittlung der Daten widersprechen wollen, melden Sie sich hier: datenschutz@julep.de

Die Konferenz zum Uno-Atomwaffen-Sperrvertrag in New York ist ohne jede Einigung zu Ende gegangen. Der Atomwaffen-Sperrvertrag trat 1970 in Kraft, er soll die Weiterverbreitung von Atomwaffen verhindern und die Abrüstung vorantreiben. Doch nach bald 60 Jahren droht dem Abkommen nun faktisch das Aus. Alle Themen: (00:00) Intro und Schlagzeilen (01:17) Absolut kein Konsens bei Gesprächen über Atomwaffen-Sperrvertrag (05:45) Nachrichtenübersicht (11:19 ) Asylsuchende aus Algerien haben in der Schweiz kaum Chancen (15:59) Taliban verfügen neues Scheidungsrecht – zu Lasten der Frauen (21:35) Wie sich die baltischen Staaten gegen Russland rüsten

Wäre ein Verbot der Antifa eigentlich rechtlich umsetzbar? Und wie könnte man bereits heute konsequent gegen den Linksextremismus vorgehen? Über diese Fragen konnte AUF1 mit dem bayerischen AfD-Kommunalpolitiker Wolfgang Dröse sprechen.

Im immerwährenden Meer des ewigen Seins- dem Tanz des Lebens. Meikel X Andr.Son King Unterstütze diesen Künstler: streamlabs.com/meikelking/tip YouTube Kanal: Alles wo eine Kamera mit läuft landet hier: youtube.com/@MeikelxAndr.SonKing Regelmäßig neue Live Dj Mixe: twitch.tv/meikelxandrson Stammseite!!! Gratis Downloads und viel zum anhören: hearthis.at/meikelking X Account: x.com/MeikelKing TELEGRAM: t.me/KingOfTechnoMeikelX Foto Kunst von Meikel X Andr.Son: instagram.com/meikel_x_andr.son_king Fratzen Book: facebook.com/KingMeikel Mixe: mixcloud.com/meikelking Mixe: soundcloud.com/michael-k-nig-24 Meikel X Andr.Son King of Techno, wirkt als Techno Dj bei M.K 7 Records seinem eigenem Label, daß in direkter Körperschaft mit Gott ist. Die Presönlichkeit Meikel X Andr.Son kann nichts aus sich heraus vollbringen, er ist das Instrument Gottes, wie alles was ist auch. Gott ist der Einzigste dem Meikel X Andr.Son untersteht, den er hat sich nach seinem Willen dafür entschieden nur Ihm, dem Allmächtigen Ich Bin der Ich Bin, zu dienen. Alle Rechte an seinem Namen, seinen Dj-Set´s, Mixen und Traxx und seinen Schöpfungen liegt Ausschließlich nach Schöpfer.- Inhaber.- und Urheberrecht, bei Ihm Selbst. Jegliche Comerzele Nutzung ist nur zulässig, mit schriftlicher Genehmigung vom Urheber Handschriftlich mit Blauer oder Grüner Tinte verfasst, und nur Glaubhaft Unterschrieben mit Vor.- und Famieliennamen. Jegliche Nicht-Comerzele Vervielfeltigung und NICHT-Comerzele Nutzung,, sowie Jegliche NICHT-Comerzele weitergabe ist Ausdrücklich Erlaubt und Erwünscht. Viel Spaß damit!!!! BOOKING CONTACT: KingofTechnoBooking@gmx.de Meikel X Andr.Son King of Techno alias Admiral_Futschi_Tora oder einfach Meikel King, seine Berufung ist Techno Dj, er Formt aus der Vielfalt eine Einheit, denn der Stamm ist Gespalten. Doch er Vereint Gewalten, die wichtigst Aufgabe eines Techno-Dj´s und diese Beherrscht er wie kein anderer, wobei es in der Schöpfung das Wort anderst nicht gibt. Nur in der Welt der Illusonen, Überlege wieso? Meikel King ist Unbestechlich und Verkauft sich und seine Prinzipien niemals. Er gibt sich nach seiner Wahrheit und deshalb beugt er sich nicht der Masse, er hat Wahre Sicherheit in seinem Wesen und das ist Gott Ich Bin. Dies gilt für alle Menschen, alle Tiere, alle Pflanzen und alles was ist. Im nichts, der Absoluten Dunkelheit gebahr der Ursprüngliche Denker, den Ersten Gedanken über sich Selbst. Das Licht mit dem die Unendliche und Ewige Schöpfung begann, es gibt kein Anfang und kein Ende. Geschaffen in Er, Er ist das ALFA und das OMIGA, das ABSOLUTE, die Allmächtige Ich Bin Gegenwart. Vor dem Licht war die Dunkelheit, der Ursprung von allem was ist und aus diesem Grund liebt Meikel X Andr.Son Dark Techno, Düstere Klänge und Knüppelnde Beat´s aus denen er seinen Unvergleichlichen Eigenen Still, "Kingtekk" erschafft. Er ist der Unangefochtene "King of Techno". Er gibt all seine Liebe in seine Gigantischen DJ-Set´s und das Hört und Spürt man, vor allem im Herzen und auf dem Trommelfell. Alle seine Dj-Sets sind Schöpferfrequenzen, auch genannt Admiral Futschi-Tora Frequenz. Durch seine Einzigartige Arbeitsweise , die Traxx in Ständigen und Anhaltenden Übergängen von Zwei bis Drei Deck´s ins EINS zu Formen, untermalt duch mehrere Effekt-Ketten aus verschiedenen Hard.- und Softwear Geräten, schafft er eine alles Verbindende und Vereinende Frequenz. Für eine Gemeinsame Welt und keine Getrennte, für eine Bessere Welt und eine Ehrenwerte Gesellschaft, mit dem Ziel und der Aufgabe die Gott uns seinen Kindern den Menschen gab, den Garten Eden zu Bebauen und zu Erhalten, für eine Menschheit die für einander Erschaft und sich nicht gegenseitig Zerstört. Unsere Mutter Erde und das Universum ist das Paradies und im Paradies gibt es für alle Menschen alles was da ist, Absolut alles im Überfluss. Das ist die Absolute Wahrheit und die Enzigste. Es ist möglich und der Einzigste Weg der Nachhause führt. Alles ist Möglich nichts ist Unmöglich. Das Universum in dem wir Leben, ist ein Universum der unbegrenzten Möglichkeiten, des freien Willen. Das größte Erlebnis das eine Seele haben kann, aber auch mit der Gefahr sich für alle Ewigkeit zu verlieren. Menschen wie Meikel X Andr.Son the King of Techno, werden immer deinen Rahmen Sprengen. Es fängt in einem Selbst an, sich zu Heilen!!! Der Schöpfer dieser Frequenzen wünscht sich für alle Liebhaber dieser, eine unterstützende Wirkung, auf dem Weg zur Erkenntnis über sein Wahres Wesen vom Unwissen ins Wissen, zur Erinnung, daß alle und alles was ist "EINS" ist. Alles Liebe von ICH BIN ALLES WAS IST. Meikel X Andr.Son King Unterstütze diesen Künstler: streamlabs.com/meikelking/tip YouTube Kanal: Alles wo eine Kamera mit läuft landet hier: youtube.com/@MeikelxAndr.SonKing Regelmäßig neue Live Dj Mixe: twitch.tv/meikelxandrson Stammseite!!! Gratis Downloads und viel zum anhören: hearthis.at/meikelking X Account: x.com/MeikelKing TELEGRAM: t.me/KingOfTechnoMeikelX Foto Kunst von Meikel X Andr.Son: instagram.com/meikel_x_andr.son_king Fratzen Book: facebook.com/KingMeikel Mixe: mixcloud.com/meikelking Mixe: soundcloud.com/michael-k-nig-24

Im immerwährenden Meer des ewigen Seins- dem Tanz des Lebens. Meikel X Andr.Son King Unterstütze diesen Künstler: streamlabs.com/meikelking/tip YouTube Kanal: Alles wo eine Kamera mit läuft landet hier: youtube.com/@MeikelxAndr.SonKing Regelmäßig neue Live Dj Mixe: twitch.tv/meikelxandrson Stammseite!!! Gratis Downloads und viel zum anhören: hearthis.at/meikelking X Account: x.com/MeikelKing TELEGRAM: t.me/KingOfTechnoMeikelX Foto Kunst von Meikel X Andr.Son: instagram.com/meikel_x_andr.son_king Fratzen Book: facebook.com/KingMeikel Mixe: mixcloud.com/meikelking Mixe: soundcloud.com/michael-k-nig-24 Meikel X Andr.Son King of Techno, wirkt als Techno Dj bei M.K 7 Records seinem eigenem Label, daß in direkter Körperschaft mit Gott ist. Die Presönlichkeit Meikel X Andr.Son kann nichts aus sich heraus vollbringen, er ist das Instrument Gottes, wie alles was ist auch. Gott ist der Einzigste dem Meikel X Andr.Son untersteht, den er hat sich nach seinem Willen dafür entschieden nur Ihm, dem Allmächtigen Ich Bin der Ich Bin, zu dienen. Alle Rechte an seinem Namen, seinen Dj-Set´s, Mixen und Traxx und seinen Schöpfungen liegt Ausschließlich nach Schöpfer.- Inhaber.- und Urheberrecht, bei Ihm Selbst. Jegliche Comerzele Nutzung ist nur zulässig, mit schriftlicher Genehmigung vom Urheber Handschriftlich mit Blauer oder Grüner Tinte verfasst, und nur Glaubhaft Unterschrieben mit Vor.- und Famieliennamen. Jegliche Nicht-Comerzele Vervielfeltigung und NICHT-Comerzele Nutzung,, sowie Jegliche NICHT-Comerzele weitergabe ist Ausdrücklich Erlaubt und Erwünscht. Viel Spaß damit!!!! BOOKING CONTACT: KingofTechnoBooking@gmx.de Meikel X Andr.Son King of Techno alias Admiral_Futschi_Tora oder einfach Meikel King, seine Berufung ist Techno Dj, er Formt aus der Vielfalt eine Einheit, denn der Stamm ist Gespalten. Doch er Vereint Gewalten, die wichtigst Aufgabe eines Techno-Dj´s und diese Beherrscht er wie kein anderer, wobei es in der Schöpfung das Wort anderst nicht gibt. Nur in der Welt der Illusonen, Überlege wieso? Meikel King ist Unbestechlich und Verkauft sich und seine Prinzipien niemals. Er gibt sich nach seiner Wahrheit und deshalb beugt er sich nicht der Masse, er hat Wahre Sicherheit in seinem Wesen und das ist Gott Ich Bin. Dies gilt für alle Menschen, alle Tiere, alle Pflanzen und alles was ist. Im nichts, der Absoluten Dunkelheit gebahr der Ursprüngliche Denker, den Ersten Gedanken über sich Selbst. Das Licht mit dem die Unendliche und Ewige Schöpfung begann, es gibt kein Anfang und kein Ende. Geschaffen in Er, Er ist das ALFA und das OMIGA, das ABSOLUTE, die Allmächtige Ich Bin Gegenwart. Vor dem Licht war die Dunkelheit, der Ursprung von allem was ist und aus diesem Grund liebt Meikel X Andr.Son Dark Techno, Düstere Klänge und Knüppelnde Beat´s aus denen er seinen Unvergleichlichen Eigenen Still, "Kingtekk" erschafft. Er ist der Unangefochtene "King of Techno". Er gibt all seine Liebe in seine Gigantischen DJ-Set´s und das Hört und Spürt man, vor allem im Herzen und auf dem Trommelfell. Alle seine Dj-Sets sind Schöpferfrequenzen, auch genannt Admiral Futschi-Tora Frequenz. Durch seine Einzigartige Arbeitsweise , die Traxx in Ständigen und Anhaltenden Übergängen von Zwei bis Drei Deck´s ins EINS zu Formen, untermalt duch mehrere Effekt-Ketten aus verschiedenen Hard.- und Softwear Geräten, schafft er eine alles Verbindende und Vereinende Frequenz. Für eine Gemeinsame Welt und keine Getrennte, für eine Bessere Welt und eine Ehrenwerte Gesellschaft, mit dem Ziel und der Aufgabe die Gott uns seinen Kindern den Menschen gab, den Garten Eden zu Bebauen und zu Erhalten, für eine Menschheit die für einander Erschaft und sich nicht gegenseitig Zerstört. Unsere Mutter Erde und das Universum ist das Paradies und im Paradies gibt es für alle Menschen alles was da ist, Absolut alles im Überfluss. Das ist die Absolute Wahrheit und die Enzigste. Es ist möglich und der Einzigste Weg der Nachhause führt. Alles ist Möglich nichts ist Unmöglich. Das Universum in dem wir Leben, ist ein Universum der unbegrenzten Möglichkeiten, des freien Willen. Das größte Erlebnis das eine Seele haben kann, aber auch mit der Gefahr sich für alle Ewigkeit zu verlieren. Menschen wie Meikel X Andr.Son the King of Techno, werden immer deinen Rahmen Sprengen. Es fängt in einem Selbst an, sich zu Heilen!!! Der Schöpfer dieser Frequenzen wünscht sich für alle Liebhaber dieser, eine unterstützende Wirkung, auf dem Weg zur Erkenntnis über sein Wahres Wesen vom Unwissen ins Wissen, zur Erinnung, daß alle und alles was ist "EINS" ist. Alles Liebe von ICH BIN ALLES WAS IST. Meikel X Andr.Son King Unterstütze diesen Künstler: streamlabs.com/meikelking/tip YouTube Kanal: Alles wo eine Kamera mit läuft landet hier: youtube.com/@MeikelxAndr.SonKing Regelmäßig neue Live Dj Mixe: twitch.tv/meikelxandrson Stammseite!!! Gratis Downloads und viel zum anhören: hearthis.at/meikelking X Account: x.com/MeikelKing TELEGRAM: t.me/KingOfTechnoMeikelX Foto Kunst von Meikel X Andr.Son: instagram.com/meikel_x_andr.son_king Fratzen Book: facebook.com/KingMeikel Mixe: mixcloud.com/meikelking Mixe: soundcloud.com/michael-k-nig-24

Hur automatiserar man marknadsfunktionen med AI? AI håller på att förändra marknadsavdelningen i grunden. Men de flesta bolag börjar i fel ände. I det här avsnittet av Sälj- och Marknadspodden samtalar Anders Hermansson med Hanna Musie, Marketing Lead på Women in AI och grundare av Seldi, som hjälper marknadsorganisationer att gå från ad hoc-användning av AI till att bygga system som faktiskt driver tillväxt. De går igenom tre konkreta områden som VD:ar och marknadsledare behöver ta på allvar: Kontroll kontra automatisering. Det farligaste med AI är inte att den tar över jobbet, utan att du slutar förstå varför det fungerar. Strategin, positioneringen och det som gör dig unik, det ska förbli mänskligt. Exekveringen kan du automatisera. Diagnostisera innan du automatiserar. Innan du köper fler verktyg eller bygger flöden, gå igenom en vanlig arbetsvecka och räkna ut hur många timmar som läggs på repetitiva uppgifter som inte kräver mänskligt omdöme. Där hittar du din första AI-potential. Framtidens marknadsorganisation. En AI-native marknadsavdelning på ett medelstort B2B-företag kommer inte bestå av tio specialister, utan av tre personer som dirigerar sina egna team av AI-agenter. Frågan är vad det kräver av de människor du redan har, och de du ska rekrytera. Avsnittet innehåller också praktiska tips om hur man väljer vad som ska automatiseras, vilka verktyg som är relevanta och hur du som VD coachar ditt team in i en ny verklighet. Hanna Musie är engagerad i Women in AI, Sveriges största nätverk för kvinnor inom AI med cirka 10 000 medlemmar i Sverige och närvaro i 200 länder. Läs transkribering Anders Hermansson (00:03) Hej och hjärtligt välkomna till Sälj marknadspodden från Business Reflex. Det här är ju podcaster för dig som vill kunskap och inspiration kring hur man säljer marknadsför till den digitala business och bisnisköparen. Jag heter Anders Harmansson. Idag ska vi prata om ett otroligt aktuellt ämne. Övergripande rubriken är… hur man automatiserar marknadsavdelningen med AI. Det kommer jag att prata med en otroligt härlig kvinna som heter Hanna Mose. Hon är jätteduktig på att jobbat med AI länge och vi kommer att diskutera vad man behöver tänka på för att inte gå fel i den här automatiseringen. Vi tar upp tre viktiga områden som jag tycker du ska lyssna absolut till slutet för då kommer konkreta tips om hur du som vd ledar för ett bolag som verkligen behöver tänka till kring AI och marknadsföringen hur du ska göra för att det inte går fel i den här djungeln. Så häng med på intervjun! Anders Hermansson (01:01) Hanna Muse, hjärtligt välkommen till Säljmarknadsbådden! Hanna Musie (01:05) Tack så mycket, väldigt kul att här! Anders Hermansson (01:07) Ja, vad roligt. Vi har haft lite försnack innan om det här med AI och jag är AI-entusiast, du. Så ska bli jättekul att prata med dig idag. Och det vi ska prata om, ämnet som vi har försökt mejsla ut här, det så hur automatiserar man marknadsavdelningen med hjälp av AI? Det är liksom det övergripande temat här. Det är ju superspännande verkligen. Som jag berättade för dig när jag satt uppe till två i natt och… Anders Hermansson (01:32) utvecklade med hjälp av klåden MCP-server som då är en koppling kan man säga mellan ett system och AIN så att den kan babbla. Så jag är lite trött idag, men jag var pigg och glad när jag såg dig. Så härligt! Hanna Musie (01:45) Det är härligt att bidra med energi. Anders Hermansson (01:47) Ja, eller hur? Men du Hanna innan vi drar igång kan inte du berätta lite grann om dig själv och hur din koppling och hur har landat i det här med AI och så. Hanna Musie (01:56) Jo absolut. Jag är ju marketing lead på Women in AI som är Sveriges största nätverk för kvinnor inom AI. Och sen så via mitt bolag Seldi så hjälper jag marknadsorganisationer att gå från att jobba väldigt ad hoc med AI till att faktiskt bygga AI-system som driver tillväxt. Och så föreläser jag på Bergs och har via Seldi också en slutgrupp för marknadsledare där de kan liksom dela konkreta road maps, sina utmaningar och faktiska beslut de tagit. Så bjuder vi in lite AI-experter, AI-entreprenörer och så för att säkerställa att de är i framkant. Anders Hermansson (02:37) Ja, spännande. Och det här med Women in AI, vad är det för någonting? Hanna Musie (02:42) Jo, med Women in AI, där jobbar vi mycket för att säkerställa att fler kvinnor blir engagerade och utbildade inom AI. Så att vi har mentorskapsprogram, vi kurser, har träffar och så. Så att det är väldigt uppskattat och våra event brukar vara uppåkade på 24 timmar. Så det är jättekul. Anders Hermansson (03:01) Snyggt. Och bara så man ska förstå ungefär hur stor rörelse det här. Hanna Musie (03:06) Nej men vi finns i 200 länder och i Sverige då så är vi en ledningsgrupp och sen så är det cirka 10 000 personer med i vår slackgrupp. Anders Hermansson (03:19) Fantastiskt, vad roligt! Och varför har inte jag hittat någon grupp för men in AI kan man fråga sig? Hanna Musie (03:25) Men det det här jag menar. Men vi går ju mer och mer mot att ha communities för man märker att folk vill ju bolla och prata med andra, liksom utbyta erfarenheter. Anders Hermansson (03:32) Ja, exakt. Lite av Dark Souls-aktigt. Men lite bakgrund då, hur landar du det här? Hanna Musie (03:43) Men jag har varit engagerad inom AI även när det bara var teoretiskt. Och sen har jag ju jobbat med marknadsföring i cirka tio år nu. Och läst på om AI och när det väl kom så blev jag ju så, herregud, det inte bara snack utan nu finns det att faktiskt använda publikt. Så att jag har ju följt utvecklingen från start och sen… Anders Hermansson (04:03) Mm-hmm. Hanna Musie (04:12) Gick jag med i Women in AI så fort jag flyttade upp till Stockholm egentligen? Anders Hermansson (04:18) Coolers, du vad heter det? Det kanske är en konstig fråga men varför ska vi prata om det här nu? Varför tycker du att det är relevant? Just nu går vi att prata om det här. Hanna Musie (04:27) Det är väldigt relevant för att marknadsföring och marknadsavdelningar är oftast i skottlinje när det kommer en ny teknik. Det ser man även nu med AI. Den traditionella marknadsavdelningen, både när det kommer internt till setupen, vilka roller som ingår och så där, men också när man konkurrerar mot andra bolag, har ju ändrats helt och hållet. För det behöver ju inte vara människor på ett bolag. Anders Hermansson (04:53) Mm. Hanna Musie (04:56) och vad man konkurrerar mot, utan det kan ju vara deras AI-agenter. Anders Hermansson (05:01) Det är väl om man tittar på olika listor över vilka yrken som påverkas mycket av AI så är marknadsidan de som ständigt ligger högt upp i alla fall. Det betyder väl att AI kan göra mycket nytta genom det området då. Hanna Musie (05:11) Mm, ja. Och det har man ju redan. Jättemycket nytta. Och det är just därför det är så viktigt att prata om för att jag som är i kontakt med mycket CMO, RCI och OER och C-suite, marknadsnära roller, man ser ju att många ändå känner sig fort ganska ensamma i ansvaret för slutresultatet av AI ändå. Anders Hermansson (05:26) Mm. Mm. Mm. Ja, stä. Hanna Musie (05:39) Och att man kanske är lite vilsen fortfarande i hur man faktiskt ska implementera det för att få resultat. Och sen kanske man inte har tid att gå en kurs eller så. Och då går man ju tillbaka till det här med nätverk att hitta forum där man faktiskt kan liksom lära av varandra så att man inte gör de dyra misstagen själv. Så det är… Eller skjut upp det till Imonja. Så att för… Anders Hermansson (05:46) Mm. Just det, eller skjuta upp det till imorgon för att man har så mycket att göra nu. Hanna Musie (06:09) Det kommer ju ändras framtidens marknadsorganisation som vi känner till den idag i alla fall. Så det är ju egentligen att se till att inte stoppa huvudet i sanden och hänga med i att troligtvis så kommer marknadsavdelningen som vi känner till den idag i alla fall bestå mer av AI-agenter än människor. Anders Hermansson (06:12) Mm. Mm, mm. Just det. Det kan vara lite deprimerande som marknadsföraren men jag hoppas vi kan få en positiv spinn på det här. Vi försöker i Sälj marknadspodden ta lite VDs perspektiv på det här så att man tittar på det uppifrån och ser hur man ska organisera sig kring det här. Så jag hoppas vi kan komma in lite grann på det. Men om vi kommer tillbaka till dagens ämne då med hur man automatiserar marknadsavdelning med AI. Och vad skulle du säga är de tre viktigaste sakerna man ska tänka på övergripande? Hanna Musie (06:46) Mm. Mm. Men övergripande så skulle jag säga att för att gå tillbaks i den här positiva spinnen då, att du är den som kontrollerar AI och att du inte ska låta AI att kontrollera dig. Och sen också då att du börjar med att diagnostisera innan du faktiskt automatiserar så att du vet att du gör rätt saker. Anders Hermansson (07:05) Ja. Jesta. Hanna Musie (07:22) och lite hur kommer marknadsorganisationen faktiskt att vara uppbyggd 2026 och framåt för att få tillväxt. Anders Hermansson (07:29) Hej då! Just det, och där bör man tänka på, jag antar, kompetensmix och så där. Vad är inställning man ska ha? Om man ska rekrytera in folk eller kompetensutveckla folk som man redan har så måste man förstå liksom vad ska de passa in i för någonting, tänker jag. Ska Hanna Musie (07:42) Hej! Prösters! Anders Hermansson (07:50) det här första punkten handlar om att du ska kontrollera AI istället för att AI ska kontrollera dig. Vad får du berätta? Vad menar du det? Hanna Musie (07:58) Ja, vad menar jag med det? Men det farliga med AI är ju inte att det gör jobbet åt dig. Det om du liksom slutar förstå varför det funkar. Om jag tar ett exempel, många jobbar med metaannonser eller andra typer av annonser. Förut bestämde du själv vilken målgrupp, vilket budskap, vilket format och så där. Nu bestämmer algoritmerna det åt dig, vilket är jättebra för att det optimeras och så vidare. Men det blir ändå att du tror att du är marknadsförd, men det är egentligen AI som är marknadsförd och du som godkänner. Anders Hermansson (08:34) Ja. Hanna Musie (08:35) Och problemet där blir ju att när det slutar funka och du inte vet varför, då har du ju låtit AI kontrollera dig och inte tvärtom. Anders Hermansson (08:45) Just det. Ja, men då tror jag att jag förstår. Hanna Musie (08:47) Ja, så det är jätteviktigt att separera det här strategiska tänkandet mot eller från exekveringen. Så att det strategiska liksom vem vi pratar med, vilket problem vi löser, varför vi finns, det är ju väldigt mänskligt och det ska behållas mänskligt. Medan exekveringen, så när skickar vi, vad vi testar, hur vi optimerar, det kan vi outsourca till AI. Men… Anders Hermansson (08:56) Ja. Jag försöker förstå skillnadssättet. det här är en grej. Jag har ju hållit på med AI sen, inte lika länge som dig, men sen dagen efter ChatGPT lanserades så var det bara okej, det här är grejen som man måste lära sig. Och jag har hela tiden backat i ett steg. Så jag har hela tiden backat mer. Men vad skulle du liksom säga är, var ska man dra linjen för vad man då… Hanna Musie (09:26) Mm. Ja. Anders Hermansson (09:44) inte ska låta AI bestämma och kontrollera vad man ska göra själv. För jag har liksom själv inte stått på samma plats hela tiden, utan jag har såhär, jaha, men jag har en strategi här, vänta nu varför ska jag göra strategi? Det berättar att den gör strategin. Och så backar jag. Hanna Musie (09:54) Nej. Ja, och det är skillnad på vad den kan göra och vad den bör göra för att självklart kan AI göra strategin. Men det man ser statistiskt sett är att i slutändan så ger JPP och många andra LLM-modeller liknande strategier och tips till alla användare. Anders Hermansson (10:21) ⁓ så klart. Hanna Musie (10:22) Så när det kommer till marknadsföring och även bolagstrategi overall så vill man ju säkerställa att man faktiskt sticker ut. Anders Hermansson (10:31) Mm. Hanna Musie (10:31) Det enda man egentligen kan vara bäst på är ju den kunskapen som du själv besitter som kan göra dig unik, kan göra så att ni har ett specifikt perspektiv. Så det är viktigt att inte bli en slav för AI, utan säkerställa att man sticker ut på något sätt och det är egentligen den största vallgraven som man har när det går att bygga vilket bolag som helst, vilken produkt som helst, väldigt snabbt. Varför välja dig? Anders Hermansson (10:59) Just det. Jag tror att jag förstår lite mer. Det här behöver man ju sätta in själv i sin kontext och försöka förstå vad är skillnaden som är skillnaden med det här bolaget som jag jobbar på nu. Det är liksom någonting som vi måste verka fram själva. att det inte bara blir en template från Chatt-QFT. Hej, får jag en marknadsstrategi och så får jag samma som alla andra. Och så blir det jättedåligt. Jag fattar. Men grymt. Vad heter det… Hanna Musie (11:21) Mm. Anders Hermansson (11:27) Finns det mer att kring det där med att kontrollera? Om man tänker att man automatiserar hela processer och sådär. Är det farligt eller är bra? Hanna Musie (11:37) Mm. Det är ju jättebra. Det har jag tänkt komma in på, men… Anders Hermansson (11:42) Ja. Mm. Hanna Musie (11:49) Absolut måste man bygga system. För det som många gör idag är att de jobbar väldigt ad hoc med AI. Att det är en del av en manuell process. Så att man kanske har en gemme-like gem eller någon typ av custom gem. Som hjälper den att skriva text eller skapa bild eller vad det nu kan vara. Men sen så är det fortfarande manuella steg till att lägga in det i hapsbåtor. Anders Hermansson (11:52) Mm. Mm. Hanna Musie (12:19) Det är jätteviktigt att bygga upp ett flöde, ett system för det så det kan arbeta. Anders Hermansson (12:20) Jöster. Så det är snarare positivt. Det ska man inte säga att då tappar vi kontrollen. Det är bra på något sätt. Hanna Musie (12:36) Exakt, det du inte vill tappa kontrollen är din kreativitet. Du vill hitta din position. liksom… Det som gör dig unikt ska du inte få hjälp med AI för att ta fram. Anders Hermansson (12:47) Just det. Jag såg en så intressant bild med tanke på att tappa kontrollen. Det är ju mycket prat, kanske mindre nu, ganska mycket prat om det här med att AI tar över världen. Då var det en bild på en… Det var fotot, eller teckningen var på en människa som satt i naturen med armen runt en hund. Hanna Musie (13:01) Mm. Ja. Anders Hermansson (13:15) Där… där… vad heter det… hunden då har varit en varg. Väldigt självständigt djur. Men sen har vi successivt domesticerat den här vargen till att den blir liksom en pickenes som vi går omkring med i en väska. Det var liksom det här med… med tanke på att tappa kontrollen. Det var ett scenario som AI, när man pratar med AI om det här, säger ja, men jag kommer att vänja dig vid att du slutar tänka, för det här är mycket mer bekvämt. Hanna Musie (13:22) Ja. Ej då! Anders Hermansson (13:43) Och till slut sitter vi där som en liten hund vid A-in Hanna Musie (13:45) Ja. Anders Hermansson (13:46) där den bara jajaja. Hanna Musie (13:49) Ja, men det ju så. Och jag ratar ju just nu ur ett bolagsmarknadsföringsperspektiv när jag säger att behåll din kreativitet. Men självklart finns det ju många fall där AI blir chefen. Alltså till exempel som jag vet inte om du har sett att det är ett café som har öppnat i Stockholm. Anders Hermansson (13:57) Ja. Jo just det exakt. Hanna Musie (14:06) Ja, som bara är AI-drivet. Där är en AI-agent, Mona, som har rekryterat och satt upp och leder det här kafet. självklart finns det ju fall där man kan släppa kontrollen men inte ur ett bolag som marknadsföringsperspektiv. Anders Hermansson (14:17) Ja. Nej. Sen var det en jäkla bra spinn för dem då att de marknadsför det faktumet och så får de värsta publiciteten för sitt café. Det hade de tänkt till i månaden tror jag. Ja men grymt, vad härligt. Då har vi fått lite koll på det här med kontrollen så att man ska tänka på det. Det finns liksom en linje där du måste tillföra egen kreativitet. Du kan inte ut i strunt i det antar jag men då blir det liksom vanilj och alltihop och du kommer att vara en i en massa men så du måste ha en edge som du själv måste komma på för att det här ska bli unikt då. Hanna Musie (14:37) Ja. Mm. Anders Hermansson (14:56) Ja, men grymt. Och det här andra grejen som vi pratade lite igenom. Det här med att diagnostisera innan man automatiserar arbetet. Hanna Musie (15:04) Jo, absolut. Det jag ser är att många börjar i fel ände så att de ser ett nytt verktyg och hoppar på det direkt för att det kommer nya lanseringar av klod, kommer nya AI-verktyg som poppar upp till höger och vänster som lovar guld och gröna skogar. Och det är lätt att bli inspirerad av vad AI kan göra istället för att fokusera på vilket problem kan det lösa specifikt för mig. Så det är viktigt att först och främst Anders Hermansson (15:23) Mm. Mm. Hanna Musie (15:35) analysera vart du kunde resa ny faktiskt läcker, vad som tar mest tid och är repetativt för er och vad som inte då kräver mänskligt omdöme om man ska koppla det till förra punkten. Och det tar liksom en vecka att göra en audit, men det tar ett år att städa upp efter felaktiga system som inte kan prata med varandra. Anders Hermansson (15:49) Mm. Mm. Hanna Musie (16:00) Ett tips för att förklara lite mer är att tajma och räkna ut hur många timmar marknadsföringsavdelningen eller andra avdelningar lägger på saker som inte kräver mänskligt omdöme. Och att det är där man hittar den första AI-potentialen. Anders Hermansson (16:17) Jag fattar. Jag ser en utmaning i att det finns fortfarande en ovana i att tänka på vad man kan använda datorer till. Eftersom vi har hållit på med datorer i så många år så vet vi att det är en jättebra räknemaskin. om jag ska lägga ihop två tal eller räkna ut ett medelvärde så öppnar jag Excel och så låter jag den räkna och så står det 4,3. Då slapper göra det själv. Gud vad bra! Hanna Musie (16:32) Mm. Mm. Anders Hermansson (16:47) Men det här är ju helt nya arbetsuppgifter ur det perspektivet som man kan använda sin dator till. Och jag tänker bara med diagnostiseringen. är ju klurigt att tänka på vad man faktiskt gör på dagarna. Har du något tips kring hur man diagnostiserar och upptäcker vilka produktivitetsvinster man skulle kunna göra med AI? För att jag säger inte att det är liksom svårt att tänka på det sättet. Hanna Musie (16:53) Mm. Ja. Ja. Tipset är att ta en vanlig… Om du följer dig själv i en vecka- och avsätter tid att för varje uppgift du gör, tajma dig själv. Se hur lång tid lägger på det här- och hur många steg du har gjort för att slutföra den uppgiften. När du har gjort det en vecka får du fundera på hur ofta du de här uppgifterna. Anders Hermansson (17:22) Mm. Mm. Mm. Hanna Musie (17:44) Och de delar då som du gör ofta, som är tidskrävande och som du har väldigt tydliga steg för hur du gör, det är de du kan automatisera. Anders Hermansson (17:55) Mm. Just det. Hanna Musie (17:58) Så att vi vill inte automatisera någonting som inte har en tydlig liksom steg för steg kedja av actions. att där är det… Jag brukar till och med tipsa om att liksom skriva ner det för hand typ. Vilka stegen faktiskt är. För då blir det väldigt tydligt hur du ska automatisera. Anders Hermansson (18:05) Ja. Hanna Musie (18:22) För annars så hamnar man där i att man försöker automatisera samtidigt som man inser att den här processen funkar ju inte ens manuellt. Anders Hermansson (18:33) Nej just det exakt, det är krångel när jag sitter själv och gör olika varje gång och så vidare. Så det finns två nyttor med det här, dels att mål för ordning på hur man gör någonting. Men sen kan man liksom turbo boosta det då med att man lägger AI på det dessutom. Hanna Musie (18:42) Mm. Precis. Och det där man bygger de här systemen som du var inne på då. För att när man har den här tydliga kedjan, jo men då kan man gå in med verktygen för att faktiskt sätta upp automatiska flöden som jobbar när du inte är vid datorn. Anders Hermansson (18:50) Ja. Mm, just det. Ja, jag fattar. Det som jag, om jag ska dela med mig lite mer då av mina erfarenheter av det här, är ju just att det är… Om man ritar ett flödeschema brukar jag säga så här, här är fem saker jag gör i rad, här är min process. Då har jag märkt att det är på pilen emellan två boxar Hanna Musie (19:19) Mm. Anders Hermansson (19:31) som du faktiskt gör någonting som du har glömt. Och det är det som AI kan hjälpa till med. Det är så här, ja men vänta, från steg ett till steg två, ja men jag kan ju med sjutton på att du gör någonting på pilen där, du tänker efter på något sätt eller analyserar någonting och förbereder dig för att du ska kunna det som är i steg två där. Där har du tidskiven liksom. Hanna Musie (19:47) Tack Mm. Ja men dels där, men det är därför precis som du säger att det är viktigt att logga varje steg man faktiskt gör. För att det finns ju massa tidskubbar däremellan. Anders Hermansson (20:04) Just det. Hanna Musie (20:09) Sen får man sätta upp många verktyg för att flytta från plats A till plats B. Till exempel Safe om man är nybörjare eller en EITN om man är lite mer tekniskt kunnig för att liksom flytta de här aktiviteterna från den här plattformen till den andra. Anders Hermansson (20:30) Du, det här var intressant. Vi pratar om automatisering. Vi sa ju först själva metoden att tänk nu för 17 efter vad det är ska automatisera så att du inte bara gör mer kaos av saker och ting eller egentligen inte får de vinst du hade tänkt dig tidsmässigt. Nu nämnde du några verktyg här. Hur skulle du säga att man… Vad finns det för någon sorts mognadstrappa eller sådär när man ska liksom olika grader av automatisering och vad är det för… ja, kan man säga… verktyg som gäller nu, kanske inte imorgon då men… vad är din erfarenhet av vilka verktyg som är bra att använda för olika ändamål? Hanna Musie (21:07) Ja, alltså, om man ska tänka ur ett flödesperspektiv så är det ju först och främst viktigt att man förstår grunden i det. Vilket är liksom trigger brain action. Om man ska vara väldigt lätt nu på grundläggande nivå. Och en trigger är ju någonting som kickar igång själva flödet. Och det kan ju vara om man ska ta liksom… Anders Hermansson (21:11) Hm? Mm. Hanna Musie (21:34) Generellt sett är det lättast att automatisera något typ av content. Så det brukar vara där många börjar. Så om vi säger att en trigger är att man laddar upp ett dokument på Google Drive, då börjar flödet. Då flyttar man… med hjälp av N8N eller Sapier över från Google Drive till hjärnan. Då kanske man har byggt upp en Gemini Gem byggt upp i klåd vad det nu är vill göra. Där har man byggt upp vad är vår tone of voice vilken är vår målgrupp hur ska det här case studyn vara strukturerad om det nu är en text då Om det är en bild så kanske man har använt Nanobanana eller Aima. Och sen så flyttar man över med en liten till Action som är själva utförandet. Och där kan det ju vara att lägg in den här texten i den här templeten i Hubspot till exempel. Anders Hermansson (22:35) Mm-hmm. Jätte. Hanna Musie (22:47) Och sen då, oftast så brukar man ha en human in the loop också så att man får någon ping till Slack så att man förstår att såhär, okej, nu behöver jag gå in och läsa för att se så att allting känns korrekt eller så godkänner man bara direkt Slack. Och så skickas det ut liksom. Anders Hermansson (23:07) Gästa. Hanna Musie (23:07) Så att trigger brain action är väldigt bra att ha i åtanke. Och sen så är SABRE eller NHDN det som faktiskt flyttar mellan trigger brain och action. Anders Hermansson (23:21) Ja just det. det den som sköter själva logistiken om man säger så. Jag fattar. Vi har själva byggt ett ramverk kring det här med hur man ska bedriva marknadsföring som då är superkopplat till AI-möjligheten. Så där finns det fem lager. Så det första lager är lager 0. Det handlar om företagets affärsidivision, mission och Hanna Musie (23:25) Precis. Anders Hermansson (23:48) De ekonomiska målen och eventuella budgetramar och vilka människor som är på bolaget. Allt det dokumenterat är ägarviljan. Är exit om tre år eller det här ett lifestyle brand som ska fortsätta längsomhelst. Det är det första. Lager 1 handlar lite mer om marknadsföringsgrejer. En väldigt definierad ICP och en person där AI vet allt om drivkrafter och rädslor och sånt där saker om den här personen som man vill påverka. Kopplat till företagets erbjudande, deras unika mekanismer eller nisch och så där. Och sen så finns det ett datalager där man helt enkelt samlar på sig information om vad det där man gör har gett för resultat. Och så finns det ett beslutslager där man har en beslutslogik för hur man ska utvärdera datat. Och sen finns det ett exekveringslager som du pratade om med skapa bloggpås, skapa whitepaper, gör manus till webinar eller allt det här. Gör ett outbound email och sådana saker. Men allt det bygger då på den här underliggande datastrukturen. Och anledningen till jag har rantat om det här det är ju så att… Vi har inte pratat om det nu men just det, ju mer kontext man ger de här AI-verktygen… Hur ska man tänka kring det? Ibland tänker man att AI vet ju allting, men vad vet AI och vad vet AI inte? Hanna Musie (25:14) Mm. Det beror på om du har på minnet eller inte. Nej, självklart är det viktigt att ge så mycket kontext som möjligt för att har den inte kontexten så är det här som man har pratat om mycket att input, ju bättre input man har desto bättre output får man. Så det är jätteviktigt att dela vad har AEN för roll, vad är det egentligen den ska utföra, vad har den för restriktioner och sedan dela så mycket. Anders Hermansson (25:45) Mm. Hanna Musie (25:59) PDF-er eller underlag som man har. Har ni brandguidelines eller har ni ett ramverk för hur ni vill att nånting ska vara uppbyggt? Har ni en lista på konkurrenter och vad som gör er bättre än dem? Ja men ladda upp det då. Men däremot är det viktigt att säkerställa att man har en AI-LLM som är enterprise-nivå eller som inte använder ens data för att träna på. Anders Hermansson (26:02) Just det. Ja, just det. Bra poäng, just det. Så att inte det där läcker ut i deras allmänna modell. Det dumt, för det var den här unikiteten vi pratade om förut, och den vill man ju hålla in-house. Hanna Musie (26:31) Exakt. Precis. Så det är ju viktigt att tänka på innan man delar allting. Anders Hermansson (26:40) Just det. då har vi det här med… Det var ju bra, du räknar upp bra grejer där. Och då blir det då som ur vd-perspektiv så kanske det så vi vet det där. Och sen kommer han bara, vänta, det är jag som vet det där. Jag har det i mitt huvud, vad vi har för personer. Så du vet vad som triggade om mitt säljssamtal och sånt där. Ja, precis. Du måste få ut det ur ditt huvud, ner i ett dokument. Dels för… Hanna Musie (26:52) Mm. Mm. Mm. Anders Hermansson (27:05) Tror jag vore bra för din personal om de kände till det lika bra som du gör. om man inte fastnar i founder led sales då som många startups fastnar i. Grundaren kan sälja vad som helst och så säger någon annan samma sak och kunden bara va? Jag förstår inte. Men det gäller ju att kunna förklara det där för en AI då. Vad är det som är skillnaden som gör skillnaden? Det måste dokumenteras. Då kan du föda och då kan ju AI hjälpa till mycket, mycket mer. Hanna Musie (27:08) Nu. Mm. Ja. Och det ju det du behöver träna, om jag ska gå tillbaka till det här trigger brain action. Braindelen är ju där du tränar din AI med all den här informationen. Och sen behöver ju inte du, då behöver du bara gå in och uppdatera när det är någonting som har förändrats eller om du vill justera på något sätt. Så det är ju ändå något som du gör vid ett tillfälle till att börja med men sedan behöver optimera såklart. Anders Hermansson (27:55) Exakt. Och sen så kommer vi säkert in på, om ett tag, något år, eller det går så fort, det är ju självkorrigerande system då, som lär sig själva vad de borde ha gjort, och så gör de bättre nästa gång och så. Men det är ganska advanced. Hanna Musie (28:06) Ja, och det gör de ju redan idag. Så det här var ju ett väldigt enkelt exempel på trigger brain action men sen det går ju att ha flera steg i flödet och sen också som en loop så att den själv säger till att oj nu har du nog missat de här aspekterna och så liksom kör den om loopen. det finns väldigt avancerade system man kan ha idag. Anders Hermansson (28:13) Mm. Jaster. Ja, precis. Jag är till exempel en white paper-skapare där det finns en critic på slutet som kollar av det som har skrivits mot ett antal kvalitetskriterier och sedan skickar en tillbaks till copyrighten om det inte är hög poäng nog. Så det där är ganska bra också att tänka på att man kan låta A-in kolla sig själv. Oftast så är det väl så att A-in… Hanna Musie (28:38) Mm. Mm. just nu. Mm. Anders Hermansson (28:57) Till att börja med tänk mig att AI har en roll. Det är min copywriter, vad bra. Och så får jag granska det där sen. Ja, men vänta nu. Behöver du granska det där? Vad skulle du göra när du granskar det? Ja, jag skulle göra exakt det här. Bra! Säg åt en AI då att göra det åt dig. får du ett steg till i din process automatiserat. Ja, grymt. Du, vad heter det? Tack för en liten exposé där kring verktyg och så. Det här är ju naturligtvis så att man… Hanna Musie (29:10) Mm. Spik sökt. Anders Hermansson (29:24) Det enda råd jag har när det gäller verktyg är att man ska försöka och inte investera sig tokfast i något speciellt verktyg eller en speciell tech stack i alla fall. För att det går så fort så det ploppar upp något nytt. Men har man dokumenterat det där som du sa, kontexten och även sina rutiner, hur man gör saker, då är det lättare att flytta över det till en ny plattform om det dyker upp någonting roligare. Du! Ja, du! Framtiden! Hanna Musie (29:36) Mm. Det är en jättebra poäng Anders Hermansson (29:52) Om vi nu säger att jag är marknadsförare som sitter här med sax och tape-rulle och tycker att det jättekul med marknadsföring och så. Hur ser min framtid ut jämfört med hur en framtida marknadsavdelning kommer att vara? Hanna Musie (30:06) Den traditionella marknadsförings- setupen tror jag kommer att dra ut. Det kommer att vara ännu viktigare för marknadschefen- går från personalansvar till att vara mer en dirigent av intelligenta system. Min spaning är att ett AI-native marknadsföringsteam- kommer att bestå av tre personer som dirigerar sitt team av AI-agenter. Och då kommer det vara en person som äger top of funnel, alltså brand, positionering, community, relationer och de delarna tillsammans med sina AI-agenter. En person som äger bottom of the funnel, alltså konvertering, automation, pipeline med sina AI-agenter. Och sen en AI native CMO eller motsvarande person som äger liksom helheten och då förstår både affären och och tekniken. sen allt däremellan kommer då bara av ägentlert. Anders Hermansson (31:12) Nu har vi fokuserat mycket på marknadssidan. Har du några tankar kring vad som förändras på säljsidan? Hanna Musie (31:23) Ja, men säljssidan tror jag kommer vara lite mer… lite annorlunda ändå för att det blir ännu viktigare med community, relationsbyggande och de delarna. Så det man ser är ju att det går väldigt mycket mot product led growth när det kommer till sälj. de här low intent kunderna där kör man mer att produkten säljer sig själv via olika… Nu kommer jag in på det då med marknadsföringskanaler medans säljarna har mer fokus på de här high intent stora kunderna och kanske blir mer att man åker ut till varandras kontor eller att man ses någonstans så att det blir viktigare med det här liksom mänskliga. Anders Hermansson (31:56) Mm. Mm. Just det. Precis, vi har sprungit runt kvarteret i ett varv och lärt oss en massa. Och så kom vi tillbaks till att då är det där, nu är det utkristalliserat att det är relationsbygget och den mänskliga relationen som kommer att bli skillnaden som gör skillnaden i många fall då eftersom allt annat kan automatiseras och så. En liten sak som man kan tipsa lyssna om här det är ju att era kunder kommer att trycka in er offert rakt in i AI och fråga vilken ska jag köpa? Hanna Musie (32:26) Mm. Pisses. Anders Hermansson (32:41) Det kan ni tänka på, som att AI optimerar era offerter. Det kommer att vara en vinnare i ett halvår till, innan alla har kommit på att man ska göra det. Hur AI tolkar sin offert. Hanna Musie (32:50) Men en annan grej som också är viktig att tänka på, eller som jag tycker att man ser redan nu, det är att… AI har ju redan börjat automatisera många processer, vilket har frigjort väldigt mycket tid. Men det är ju inte så att människor i timmen har mindre göra, utan då hittar man ju så här, oj, det här har vi väl att göra hur länge som helst. Den här kampanjen har vi väl att testa, men inte haft tid för. Låt oss testa det. Så att det är också det att det frigör ju tid till att utföra det som man inte har hunnit med innan. Anders Hermansson (33:04) Mm. Just det. Tipset är att inte omedelbart titta till att kan skära i personalkostnader med hjälp av AI, utan tänka så här, gud vad roligt, vad skulle vi nu kunna göra? Nu kan vi göra fem gånger så mycket med samma personalkostnad. Det är ett lite mer kreativt sätt att tänka på det. eftersom vi försöker ta VDs perspektiv här, då blir det så att om jag nu tänker att jag har ett gäng med marknadsförare idag och jag har en CMO och så vidare, vad är det för Hanna Musie (33:33) Precis. Anders Hermansson (33:56) Krav jag måste ställa på dem eller om jag sitter i situationen att jag ska rekrytera in ett gäng eller någon, en person. Vad är det liksom för, vad är det för, hur ska anställningsintervjun, hur ska det här arbetsprovet, vad ska det vara för någonting för att det ska vara relevant i den här nya världen liksom? Hanna Musie (34:03) Mm. Ja, nej men det är en väldigt bra fråga och jag skulle säga att… Det viktigaste är att kanske inte leta efter de kriterierna som man har gjort innan eller leta efter specialister utan framför allt så här har de hur snabbt lär de sig och hur bekväma är de med att arbeta med verktyg eller en verklighet som man inte fullt ut förstår för att ingen av oss vet vart vi kommer vara om ett år eller två år eller liksom sex månader till och med. Så jag skulle säga att det viktigaste att fråga i en intervju mer hur lärde du dig det senaste verktyget du inte kunde få sex månader sedan? Och vilket var det? Alltså mer den typen av frågor. Anders Hermansson (35:00) Just det, mycket bra. Mm. Jag brukar ju då fråga såhär, va, ja, du säger att du är såhär nyfiken och såhär, va kul! Vad lärde du senast? Då brukar jag såhär, eeh, vad lärde jag mig senast? Då bara, då behöver du såhär tank i paus. Och sen frågar jag såhär, ja, okej, va kul! Vad, vad, vad brukar du leta efter kunskap? Vilken är din favorit YouTuber? Eeh, aaah, nej, det såhär, aha, okej, så nyfiken var du! Kul! Nästa! Hanna Musie (35:12) Ja men precis. Ja, men precis att det blir viktigare att man är snabb lärd och accepterar att saker och ting, du kommer behöva lära dig hela tiden. Det du har kunnat tidigare, det är ju jättebra erfarenhet att ha för att man då lättare kan träna AI-agenterna. Men man behöver vara öppen för att vi kanske behöver byta verktyg varannan månad. Anders Hermansson (35:59) Just det. Att det inte bara är sock och stön kring det. Det är väl… Jag tänker att det finns ju… Man behöver som ett tips till folk som lyssnar som kanske känner att de borde göra mer med AI. Och det är ju så jag har ju gått igenom hur gammal jag är liksom. Jag har gått igenom när marknadsföring blev digital från början. När det verkligen var sax och tape roll till att det vart digitalt. Då var det ju liksom bara att plugga på nätterna. Det är ju så här, det är ingenting som… Hanna Musie (36:02) Ja. Anders Hermansson (36:28) Det går att bara någon timme här och där på jobbet när man har lite över utan det är liksom okej nu är det dags att lyfta sig själv ett steg. Så det är liksom på allvar kompetensutveckling på riktigt. Och då tänker jag också en annan grej om man är expert. Då kan det vara lite ego-utmanande att våga släppa sargen och tänka att jag är nu inte expertexperten utan jag är då det som du säger, alltså dirigenten som dirigerar fyra experter som gör det som jag gjorde förut. Den liksom mentala steget är viktigt att ta för annars kommer man antagligen fastna i fällan att testa AI en gång och glatt se att den inte var lika bra som en själv så kan man lägga det åt sidorna och fortsätta med sin sax och sin tape rulle. Hanna Musie (37:00) Mm. Mm. Mm. Precis. Och det ser man ganska ofta att det är så men jag tycker faktiskt inte att AI är särskilt bra. Jag får inte så bra svar eller jag får inte så bra output. Ja men då kanske du behöver lägga lite mer tid på att förstå hur du sätter upp detta. Bolla med andra som har gjort det som är i liknande sits eller kolla YouTube eller läs på för att… Anders Hermansson (37:27) Nej. Hanna Musie (37:43) Som sagt kan en AI driva ett café. Så jag tror att den kan skriva ihop den här texten du vill ha eller bygga den här landningssidan eller vad det nu är. Anders Hermansson (37:50) Exakt. Tänk på AI som en sorts… Om du har fått en personlig assistent, hur skulle du introducera den personen till jobbet och tala om för den personen exakt hur jobbet ska göra så att den bara flyger igenom processen och producerar fantastiskt resultat? Det är väl en ganska bra… Det är så du ska tänka. Om vi ska försöka sammanfatta, vi har pratat om tre olika punkter. Vi sa att det är viktigt att du inte lämnar kontrollen till AI. Hanna Musie (38:10) Mm. Anders Hermansson (38:18) Det var ju det här med att det måste finnas, om vi tittar i go-to-market perspektivet av saker och ting så ska det finnas en unikitet annars blir du ingen skillnad från alla andra vanilj som håller på och bara tjatkepeterar sig till marknaden utan det måste finnas en kontroll över den kärnan i strategin eller hur det var så vi pratade om. sen hade vi nummer två det var att diagnostisera innan du automatiserar. Det var ju då att Hanna Musie (38:39) Pisses. Anders Hermansson (38:46) Vi måste se över de flöden som vi faktiskt har och titta väldigt mikroskopiskt på dem och se vilka steg gör vi faktiskt nu repetitivt och som du sa vad är det som tar mycket tid? Ibland kan man ju fastna i det att jag gör någonting ganska sällan men det när jag gör det är det supertråkigt så det borde jag automatisera bara nej om du gör någonting en gång om året, sorry ät dig igenom det liksom bokslut eller vad du nu gör för någonting det är bara det så är det ät grodam Men om du gör någonting varje dag och det tar mycket tid eller ofta under en vecka, där har du liksom en riktigt nice möjlighet att automatisera bort det då. Och sen var det det tredje. Ja, just det, exakt. Sättet att göra det på, tänk verkligen på att skriva ner det. Vad skulle du föreslå? Är det papper och penna? Hanna Musie (39:24) Och är vi där, börjar jag skriva ner stegen först. Det beror på hur man är som person, men miro-boards är ju väldigt bra att rita upp flöden i. Papper och penna går också bra. Bara så ni har det tydligt framför er. Så är sätt som känns mest bekvämt. Anders Hermansson (39:40) Mm? Ja? Ja. Om man är en babbelmänniska, då kan man sätta på voice-rekorden på sin iPhone och ta en promenad och berätta för sig själv hur man gör saker. Det kanske känns lite konstigt i början att bara prata rakt in i en mikrofon, men det kan man göra. Sen kan man lägga den till en AI och försöka reda ut hur man gör saker. Det var bara lite grann på kul. Tänk så här… Vänta nu, har du ska strukturera din process? Ja men vänta nu, kan inte en AI strukturera den? Fast du måste ju ge den input då till den här hjärnan. Annars så kommer den att göra något vanilj eller något fel. Det tredje, var ju just det där med hur framtidens marknadsorganisation behöver se ut och vilka krav man måste ställa på personerna där. Och då pratar du om att, de här tre personerna, hur stort är det bolaget som klarar, som liksom, de klarar av att marknadsföra där tre personer? Ja då. Hanna Musie (40:47) …small till medium-sized. Så liksom, ja. Anders Hermansson (40:52) En hanterbar företag. Eller hur? är ju exakt. Vi är mycket midsize-bolag i vår bolagspyramid. Vi har pratat i B2B-kontexten. Det finns säkert massor prata om i B2C också. Större volymer, fler och allt sånt där. Men nu har vi hållit oss inom B2B som vi alltid gör i Säljmarknadspodden. Hanna Musie (40:56) Som majoriteten av svenska bolag är. Mm. ⁓ Precis. Anders Hermansson (41:18) Men då var det teamet som då kommer att bli dirigenter istället och ska övervaka ett gäng med AI var. Och där sa du att ditt tips var att kunna dela upp ansvaret mellan de här var top of fun, alltså det man gör tidigt för att försöka få folk att bara uppmärksamma en och få en viss känsla. Och sen så det som är längre ner i tratten då där man konverterar och får igång sälja. Det var det så ungefär du sa. Hanna Musie (41:44) Ja, precis. Och sen en CMO eller motsvarande som håller ihop helheten. Anders Hermansson (41:49) Just det. Och som har bra budget för tokens. Hanna Musie (41:52) Det var en annan poäng som jag skulle säga tidigare men jag vill inte sticka in det. För du pratade mycket om det här med din loop. Alltså du har en AI som kritiserar din… Ja, och det är ju viktigt då att tänka på tokens där för att den loopen kan du ju hålla på hur länge som helst. Anders Hermansson (42:09) Ja. Ja exakt, de kan aldrig bli nöjda. Jag satt till två varv, sen får de vara nöjda. Riktigt. Och sen har vi det här med hur man ska tänka som person i marknadsteamet. Eller då som tips till vd här att coacha sina befintliga marknadsförare. Eller vad man ska leta efter i rekryteringsförfarande. Just med hur snabbt lär man sig saker. Hur snabbt tar man till sin ny kunskap helt enkelt. För det det som är… Hanna Musie (42:19) Det var bra. Anders Hermansson (42:43) Där ökar hastigheten exponentiellt med att det kommer nya möjligheter och är man duktig på att ta till sig sånt, kan man ju också utnyttja det och till företagets fördel då. Hanna Musie (42:53) Och även vara trygg i att vara otrygg. Anders Hermansson (42:57) Ja just det. Att man vågar göra saker innan man är helt supersäker på. Snyggt, absolut. Det är en väldigt bra tips. Okej, apropå tips. Ska vi försöka nu? Nu har Hanna kommit här med massa bra insikter och kunskaper kring det här med hur man automatiserar marknadsavdelning med AI. Och jag känner att jag nu vart ännu mer stressad. För det har varit en sak till jag BODE göra. Och jag har redan brist på tid. Vad är ditt konkreta tips kring vad jag ska göra nu för att påbörja resan? Vad är nästa grej jag borde göra? Hanna Musie (43:35) Första grejen att göra är ju en audit på nuvarande processer. en helt vanlig vecka, bara hur många timmar lägger du på olika saker som inte kräver ditt mänskliga omdomme? Och inte köpa fler AI-licenser eller ens fundera på vilka verktyg som finns just nu, utan bara fokusera på dina egna processer och skriva ner dem. Det skulle jag säga är A och O. Anders Hermansson (43:59) Hmm… Hmm… Just det. Så då blir det så här, vd, leva som man lär, köra vd, gör det här själv, men instruera också dina marknadsförare till att göra exakt samma sak. Sen kan ni compare notes då efter en vecka och se vad kom vi på allihopa kring vad vi gör för någonting. Och då har ni tagit ett första viktigt steg då. Hanna Musie (44:24) Ja, och om man känner att man känner sig ensam i den här resan söker till ett sammanhang där man kan få inspiration från andra som redan har gjort jobbet. det kan ju spara hur mycket trial and error-tid som möjligt. Anders Hermansson (44:32) Mm. Just det. Man behöver inte känna i det här sammanhanget att man är sift på bollen och så vidare. Men det är lätt att tro när man är inne, nu vet inte jag hur folks Instagram algoritmer ser ut men min är ju helt nerlusad av AI förstås är påar och sånt där. Man tänker så här men gud vad långt efter jag är. Det är en missvisande bild. Det är verkligen så att om man har kommit, så har man börjat tänka på de här grejerna då ligger man ganska bra till än så länge. Får man sluta? Slutar det hela med då? Avslutar det hela med då då? Ja. Hanna Musie (44:54) Ja. Det ses. Där! Mm. Ja. Anders Hermansson (45:10) Ja men grymt Hanna, tack snälla för att du var med i Säljmarknadspodden. Hanna Musie (45:14) Tack så mycket för att jag fick vara med, det varit jättekul att prata med dig. Anders Hermansson (45:17) Ja, roligt. Har du så fint, då? Hej hej! Hanna Musie (45:19) Då sa man… Hej! Anders Hermansson (45:21) Vilket bra avsnitt eller hur? Hanna är ju grym verkligen. som jag sa tidigare i avsnittet så har vi på Business Reflex gått all in på det med AI sen flera år tillbaks. Och har en ganska avancerad setup för hur det här ska fungera för att det ska bli maximalt effektivt för marknadsfunktioner och för den delen också säljfunktioner. Så om du är intresserad av att få ut mer av AI eller bara vill bolla och bolla kring er egen resa och hur ni ska ta er vidare så är du hjärtligt välkomna att höra av dig. Men som vanligt, vad den gör där ute så ska den vara relevant. Hejdå! The post Podd #250 – Automatisera marknad med AI appeared first on Business Reflex.

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Vill någon veta att din son tagit sin kandidatexamen i ekonomi, antagligen inte, och ingen vill heller veta hur många kalorier det är i en bulle. Vidare diskuteras riktigt dassiga reklam, utomhusreklam och nackdelen med för starka varumärken.

KI konkret: Schluss mit KI-Gedöns. Jetzt wird ausprobiert.In dieser Folge sprechen Dr. Jens Wehrmann, Jochen Schwarzmann und Ekkehard Schmider mit Florian Bohnet über KI in der Unternehmenspraxis – und zwar so konkret, dass man beim Zuhören sofort anfangen will, den eigenen Alltag zu zerlegen: Was nervt? Was dauert zu lange? Was macht niemand gern? Und wo kann KI schon heute richtig Druck vom Kessel nehmen?Es geht nicht um die eine große Wunderlösung. Es geht um kleine, clevere Helfer, die plötzlich ganze Arbeitstage freischaufeln. Um Newsletter, Monatskommentare, Grafiken, Faktenchecks, interne Prozesse, persönliche Entscheidungen, Trainingspläne, Taekwondo-Technik und Pizza-Mathe. Kurz: KI nicht als Theorie, sondern als Werkzeugkasten mit Suchtpotenzial. Einmal aufgemacht, willst du wissen, was noch alles geht.Warum du reinhören solltest- Weil KI hier endlich Spaß macht: Keine trockene Strategie-Folie, kein Zukunftsblabla. Florian erzählt aus der Praxis – mit leuchtenden Augen und echten Beispielen.- Weil du sofort eigene Ideen bekommst: Nach dieser Folge siehst du deine Arbeit anders. Jede nervige Routine wird plötzlich zur Einladung: Kann KI das nicht besser?- Weil kleine Schritte sehr viel bringen: Transkribieren, kürzen, verlängern, prüfen, strukturieren, Grafiken bauen – lauter Mini-Lösungen, die zusammen richtig Wucht entwickeln.- Weil der Mensch der Star bleibt: Das Wissen, die Erfahrung, die Entscheidung bleiben menschlich. KI macht den Weg dorthin schneller, sauberer und oft erstaunlich elegant.- Weil Business und Privatleben zusammenkommen: Fonds-Kommentare am Morgen, MRT-Bilder am Abend, Taekwondo-Analyse zwischendurch – KI wird hier zum Sparringpartner für fast alles.- Weil die Folge ansteckt: Man hört Florian zu und merkt: Das ist keine Pflichtübung. Das ist Entdeckerfreude.Spannende Momente aus der Folge- Wenn aus Fleißarbeit plötzlich Flow wird: Ein Prozess, der früher Tage gebunden hat, wird durch KI so schlank, dass wieder Luft für Konferenz, Urlaub und echte Arbeit entsteht.- Der Agent, der den lästigen Kram übernimmt: Florian zeigt, wie mehrere kleine KI-Helfer Aufgaben erledigen, die vorher Menschen Zeit, Nerven und Rückfragen gekostet haben.- Grafiken, die einfach fertig sind: Statt Daten suchen, Mails schreiben, umbauen, warten, nachbessern: Bild rein, Vorgaben rein, Ergebnis raus. Und ja – manchmal ist es wirklich so schön, dass man sich kurz freut wie ein Kind.- Der Hausmeister hört jetzt Finanzwissen: Aus einem schweren Textprodukt wird per KI ein Podcast. Plötzlich wird Inhalt zugänglich, der vorher nur für sehr motivierte Leser gemacht war.- Der Gold-Tipp fürs Prompting: Wenn die KI Mist baut, nicht schimpfen. Fragen: Warum hast du das falsch verstanden? Genau da beginnt oft der Durchbruch.- Die Pizza-Eskalation: Preis pro Quadratzentimeter berechnen, während bestellt wird. Praktisch? Ja. Sympathisch grenzwertig? Auch ja. Sehr Digitacheles? Absolut.Was du aus der Folge mitnimmst- KI beginnt nicht mit Transformation. Sie beginnt mit einer einfachen Frage: Welche Aufgabe will ich nie wieder so machen wie bisher?- Ausprobieren schlägt Abwarten. Wer KI nur beobachtet, bleibt Zuschauer. Wer testet, lernt sofort.- Gute Prompts entstehen im Gespräch. Schreiben, prüfen, verbessern, nochmal fragen – KI wird besser, wenn du sie wie einen Sparringpartner behandelst.- Das richtige Modell zählt. Ein Prompt, der gestern glänzt, kann mit einem anderen Modell plötzlich scheitern. Testen bleibt Pflicht.- Human in the Loop ist kein Bremsklotz. Es ist der Qualitätsbooster. KI beschleunigt, der Mensch entscheidet.- Der größte Gewinn ist nicht nur Zeit. Es ist dieses Gefühl: Da geht ja wirklich was. Genau daraus entsteht Lust auf Veränderung.Kopfhörer auf und rein in die Folge – danach willst du garantiert etwas ausprobieren. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Bygga småhus på jordbruksmark? Absolut, säger Viktor Mandel. Nej, säger vår nya expertkommentator Cattis Carlén. De är inte heller överens om TMF:s förslag kring renoveringar och har olika perspektiv på den bedrövliga situationen i Perstorp. De är dock överens om att Stockholm borde sätta ett nytt bostadsmål nu när – nästan – alla är överens om att slopa det gamla. De diskuterar också hur stort det gröna engagemanget egentligen är och Vänsterpartiets bostadspolitik med utgångspunkt i att partiet fått en ny talesperson. Programledare: Anna Bellman.

French Food News April 2026 brings together the biggest stories from the world of French food, drink and gastronomy this month — from a potential merger that could create the largest spirits company in the world, to a World Stuffed Cabbage Championship held in a porcelain factory in Limoges. This episode of Fabulously Delicious covers the full breadth of what is happening right now in French food culture — the serious, the surprising and the gloriously niche — with everything you need to know about the stories shaping French gastronomy in April 2026.The big business story this month is Pernod Ricard — the French spirits giant behind Ricard, Martell, Jameson and Absolut — confirming merger talks with Brown-Forman, the American company that owns Jack Daniel's and Woodford Reserve. If completed, it would create the largest spirits company in the world and put a very considerable French stamp on global whiskey culture. We also cover Roland-Garros 2026 and the brand new Jardin des Chefs — a dedicated food destination inside the tournament grounds running from the 24th of May, featuring Michelin-starred chefs, signature dishes and the Balle de Break, a chocolate treat in the shape of a tennis ball that is either the best or most ridiculous idea in French food this year.The episode also covers the 2026 Roux Scholarship, one of the most prestigious culinary competitions in Britain, with deep French roots, where winner Harrison Brockington from Gather restaurant in Totnes impressed judges including honorary president Mauro Colagreco with his Mediterranean-inspired surf and turf. We look at the Le Cordon Bleu London pâtisserie scholarship worth over £75,000, open now with applications closing the 29th of May. And we discuss a fascinating Le Monde article on why young French chefs under thirty are increasingly reluctant to take on management roles in professional kitchens — a significant cultural shift for a country where the chef has always been an almost mythological figure.The episode closes with the World Stuffed Cabbage Championship — held at the Bernardaud porcelain factory in Limoges, presided over by Philippe Etchebest, and won by Frenchman Olivier Caillon. Because every month of French food news should end with something that makes you smile. Search FabulouslySend us Fan MailSupport the showMy book Paris: A Fabulous Food Guide to the World's Most Delicious City is your ultimate companion. This is a new 2026 update for the book and you'll find hand-picked recommendations for the best boulangeries, patisseries, wine bars, cafés, and restaurants that truly capture the flavor of Paris. You can order it online at andrewpriorfabulously.com For those who want to take things further, why not come cook with me here in Montmorillon, in the heart of France's Vienne region? Combine hands-on French cooking classes with exploring charming markets, tasting regional specialties, and soaking up the slow, beautiful pace of French countryside life. Find all the details at andrewpriorfabulously.comYou can help keep the show thriving by becoming a paid subscriber on substack where you'll also get fabulous extra content. Every contribution makes a huge difference. Join here at Substack , Merci beaucoup!Newsletter Youtube Instagram Facebook Website 

260428PC Die Bahn ist eine ZumutungMensch Mahler am 28.4.2026Jahrzehntelang hat sich die Bahn dem ADAC und der Automobillobby gebeugt und der Schiene nicht den Vorrang vor der Straße gegeben. Jetzt haben wir den Salat: Die Strecken und die Bahnhöfe sind Sanierungsfälle, wegen Verbesserungen müssen ständig Strecken gesperrt werden. Durch die Einführung des Deutschlandtickets hat die Anzahl der Bahnfahrerinnen zugenommen. Und: Immer mehr Reisende wollen ihr Rad dabeihaben, weil sie mit der Bahn zu ihren Ausflugszielen oder zu ihrem Arbeitsplatz fahren wollen. Das ist super und politisch mehr als gewollt. Genauso wie beim Umstieg auf Elektromobilität ist die Infrastruktur aber grottig. Ein kleines Beispiel: Vorgestern fuhr ich mit der Bahn nach Baiersbronn und zurück. Die Grünen und der Allgemeine Fahrradclub Deutschland hatten eingeladen zu einer tollen Ausfahrt in den Nationalpark nördlicher Schwarzwald. Frohgemut machte ich mich um 6 Uhr in der Früh in Bad Urach auf die Reise – Fahrrad in den Zug und ab nach Tübingen. Dort die erste Pleite: der Zug hatte Verspätung, der Anschlusszug war weg. Also raste ich mit dem Bike die 30 KM in etwas mehr als einer Stunde zum nächsten Bahnhof in der Nähe von Horb am Neckar. Dort bekam ich Anschluss bis nach Freudenstadt. Die restlichen 9 Kilometer nach Baiersbronn durfte ich dann – wieder in einem Affentempo - mit dem Rad fahren. Ich habe die Gruppe mit wenigen Minuten Rückstand erreicht.Die Rückfahrt war auch ein Abenteuer. Auf der geplanten Strecke für gar nichts, also mit der Straßenbahn von Freudenstadt nach Karlsruhe. Knapp 2 Stunden. In Karlsruhe war nur unter dem Einsatz aller legalen Mittel ein Zutritt mit Rad möglich. Die Hälfte der wartenden auf dem Bahnsteig konnten gar nicht einsteigen. In Stuttgart: Anschlusszug nach Tübingen weg. Den nächsten genommen – eine Stunde Wartezeit – in Metzingen war dann der Anschluss nach Urach weg. Also die letzten 10 Kilometer wieder pedalieren. Um 21 Uhr war ich zu Hause. Absolut fix und alle – aber nicht vom Radeln, sondern weil die Bahn es einfach nicht auf die Reihe kriegt. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Heute ein absolut spannender Interviewpartner bei mir, der liebe Goran. Goran, herzlichen Dank für deine Zeit und schön, dass du da bist. Du warst ja auch in der TV-Erfolgssendung und das, was du bewegst, das, was du machst, ist für mich ganz großes Kino. Du bist für mich ein absoluter Fels in der Brandung in dieser stürmischen Zeit. Woher holst du dir diese Kraft, Goran? Was mich bewegt, was ich inzwischen als meine Superkraft bezeichne, ist tatsächlich die Leidenschaft und die Begeisterung. Ich nehme gerne Herausforderungen an, besonders dann, wenn sie nicht einfach erscheinen. Und oft auch dann, wenn ich noch gar nicht weiß, was mich erwartet. Ich gehe den Weg trotzdem, finde Lösungen und packe die Dinge an. Ich bin von Natur aus eher realistisch optimistisch unterwegs und überzeugt: Wenn man ein richtiger Macher ist, dann wird man auch zum Könner. Für mich gilt ganz klar: Der Weg ist das Ziel. Ich denke in Lösungen und nicht in Problemen. Genau deshalb packe ich die Dinge gerne an. Heute hört man immer nur Probleme, Probleme, Probleme. Wer in Lösungen denkt, ist eindeutig im Vorteil. Wie lange hast du schon diese Einstellung? Das hat sich mit meiner Reife entwickelt. Ehrgeizig war ich schon immer. Ich wollte immer hoch hinaus. Schon früh war für mich klar, dass ich beruflich nicht mein ganzes Leben auf der untersten Ebene verbringen will. Während meiner Ausbildung habe ich mich deshalb schnell nach oben orientiert und für mich entschieden: Ich möchte etwas erreichen. Schon im ersten Ausbildungsjahr durfte ich als Sachbearbeiter tätig sein, weil ich es mir zugetraut habe. Es gab eine Lücke, ich wurde gefragt und habe nur um Unterstützung bei Rückfragen gebeten. Mehr nicht. Genau daraus ist diese Haltung entstanden. So habe ich mich immer mehr zu einem Menschen entwickelt, der für Lösungsorientierung und Machertum steht. Hast du das schon in der Kindheit gespürt? Ja, der Ehrgeiz war immer da. Ich habe mir schon als Kind Ziele gesetzt. Beim Spiel, beim Sport, überall wollte ich mehr. Das zieht sich wie ein roter Faden durch mein Leben. Definitiv. Extrameile ist vielleicht mein zweiter Name. Mein Anspruchsdenken ist hoch. Das macht es im Alltag manchmal schwierig, weil nicht immer alle in dieser Liga mitspielen. Dann braucht es Empathie und Sensibilität, um Menschen mitzunehmen und sie zu motivieren, ebenfalls mehr zu geben. Du führst ja ein Team von über 40 Leuten. Ja, wir sind knapp über der 40er-Grenze. Und genau da liegt die Challenge: Es gibt ein paar wenige Leader und viele, die mehr Motivation brauchen. Wichtig ist, Menschen wertschätzend zu begegnen, ihnen zu zeigen, was man in ihnen sieht und was man ihnen zutraut. Dadurch wird oft ein innerer Motivator aktiviert. Absolut. Intrinsische Motivation ist ein ganz wichtiger Punkt. Wo findest du solche Teamleader? Das war eine riesige Herausforderung. Ich hatte zwei, drei Jahre, die ich fast als Durststrecke bezeichnen würde, mit vielen Hürden und auch Enttäuschungen. Aber daraus sind viele Learnings entstanden. Ich hatte ein klares Bild davon, wo ich hinwill und welche Menschen ich dafür brauche. Dann hatte ich das Glück, auf genau die richtigen Leute zu stoßen: Menschen mit Fachlichkeit, Kompetenz und Charakter. Mir war immer wichtig, dass es nicht nur fachlich passt, sondern auch menschlich. Ich wollte Menschen, die ihre Potenziale entfalten, sich einbringen und mit mir gemeinsam etwas aufbauen wollen. Dann kam auch das Empfehlungsgeschäft dazu und dadurch kamen weitere loyale, engagierte Leute. Viele schauen heute nicht nur aufs Geld. Sie wollen sich entfalten, Ideen einbringen und Teil von etwas Sinnvollem sein. Wow, das ist stark. Visionen, klare Ziele, Loyalität, genau das fehlt vielen Menschen. Ja, und diese Klarheit fehlt nicht nur im Beruf, sondern oft auch im Privatleben. Ich habe meinem Team immer beigebracht, sich zu fragen: Wo wollen wir hin? Was ist unser echtes Ziel? Und dann: Was hindert uns daran? Kann ich die Hürde überspringen, umgehen oder muss ich sie annehmen? Genau das ist wie beim Wasser in den Bergen. Es fließt immer weiter. Wenn eine Blockade kommt, dann sucht es sich einen neuen Weg. Es bleibt nicht stehen. Genau. So sollte es auch im Leben sein. Stillstand ist nicht förderlich. Wichtig sind Anpassungsfähigkeit und Resilienz. Gerade heute, wo wirtschaftliche und politische Umbrüche auf uns einwirken. Das Wasser sucht sich seinen Weg, es muss fließen. Genauso sollten wir Menschen in Bewegung bleiben und uns immer wieder neu ausrichten. Vielleicht nicht immer auf direktem Weg. Aber am Ende zählt, dass wir ankommen. #Interview #GoranDimitrijevic #ErnstCrameri #Leadership #Lösungsorientierung #Selbstmotivation #Leidenschaft #Begeisterung #Extrameile #Teamführung #Klarheit #Visionen #Ziele #Loyalität #Resilienz #Anpassungsfähigkeit #Macher #Erfolg #Motivation #Persönlichkeitsentwicklung #Podcast #Ergebnisorientiert Hier findest du eine Übersicht aller aktuellen Seminare https://crameri.de/Seminare  Crameri-Akademie Wenn Du mehr über diesen Artikel erfahren möchtest, dann solltest Du Dich unbedingt an der folgenden Stelle in der Crameri-Akademie einschreiben. Ich begleite Dich sehr gerne ein Jahr lang als Dein Trainer. Du kannst es jetzt 14 Tage lang für nur € 1,00 testen. Melde dich gleich an. https://ergebnisorientiert.com/Memberbereich Kontaktdaten von Ernst Crameri Erfolgs-Newsletter https://www.crameri-newsletter.de Als Geschenk für die Anmeldung gibt es das Hörbuch „Aus Rückschlägen lernen" im Wert von € 59,00 Hier finden Sie alle Naturkosmetik-Produkte http://ergebnisorientiert.com/Naturkosmetik Hier finden Sie alle Bücher von Ernst Crameri http://ergebnisorientiert.com/Bücher Hier finden Sie alle Hörbücher von Ernst Crameri http://ergebnisorientiert.com/Hörbücher Webseite https://crameri.de/Seminare FB https://www.facebook.com/ErnstCrameri Xing https://www.xing.com/profile/Ernst_Crame

Mein heutiger Gast ist ein Mann, der Musik nicht nur liebt, sondern sie auch auseinandernehmen kann, und zwar im besten Sinne. Einer, der erklärt, warum uns ein Song plötzlich Gänsehaut macht, warum uns ein Beat nicht mehr loslässt und warum Musik tatsächlich mehr mit unserem Leben zu tun hat, als wir vielleicht denken. Die Rede ist von Markus Henrik, besser bekannt als Dr. Pop. Musikwissenschaftler, Kabarettist, Stand-up-Comedian, Moderator, Autor. Oder, wie ich ihn gern nenne: Der Doktor fürs Musikalische. Tatsächlich kommt dieser Titel nicht von ungefähr. Markus hat Populäre Musik und Medien studiert - in Paderborn, Detmold und später in Manchester und Liverpool. Natürlich alles mit Auszeichnung. 2013 dann die Promotion an der Humboldt-Universität zu Berlin. Seitdem ist er also Dr. Pop und erklärt uns Musik. Im Radio, auf der Bühne, im Fernsehen. Mit Formaten wie „Dr. Pops Tonstudio“ und „Dr. Pops Sprechstunde“ hat er sich längst einen Namen gemacht. Seit 2024 ist er außerdem als Musikexperte im Sat.1-Frühstücksfernsehen am Start und bringt dort genau das rüber, was ihn so besonders macht: Musikwissen, das Spaß macht. Darüber hinaus ist er auch regelmäßig bei „Die besten Comedians Deutschlands“ zu sehen. In diesem Jahr wurde er für seine tolle Arbeit unter anderem mit dem Deutschen Kleinkunstpreis ausgezeichnet. Absolut verdient, wenn ihr mich fragt. Aber damit nicht genug. Seine Bücher sind echte Bestseller. „Dr. Pops musikalische Sprechstunde“ wurde sogar international übersetzt, unter anderem ins Koreanische. Aktuell ist sein neuestes Werk erschienen: „Macht Musik! Wie Musik uns ein Leben lang trägt und glücklich macht“. Ein Buch voller Geschichten, die hängen bleiben, mit vielen Aha-Momenten und Erkenntnissen darüber, warum Musik uns klüger, sozialer, belastbarer und manchmal sogar gesünder macht. Auch live ist Dr. Pop wieder unterwegs mit seinem Programm „Hitverdächtig – Die Musik-Comedy-Stand-up-Show“. Unter anderem in Cottbus, Fürstenwalde und natürlich in Berlin, in den Wühlmäusen und auch wieder im Tempodrom. Ich freue mich wirklich wie Bolle, dass er heute wieder hier ist, denn sein letzter Besuch ist zwei Jahre her und seitdem habe ich tatsächlich die Tage gezählt. Warum? Gespräche mit ihm sind keine Interviews. Das sind musikalische Reisen. Und ich werde auch richtig gefordert, weil er zwischendurch immer mein Musikwissen abruft. Da qualmt mir regelmäßig der Kopf. Seid ihr bereit für eine musikalische Sprechstunde? Dann: Der Nächste bitte…! Dr. Pop ist bereit. Kopfhörer auf – und ab geht's! Habt viel Spaß! weiterführende Links: https://www.dr-pop.de/ https://www.facebook.com/doktorpop/ https://www.instagram.com/doktorpop/ https://www.youtube.com/drpop https://open.spotify.com/artist/3YRlp75mNiCkIRybH9IwTN?si=Q05gzTo9QqmRDfK62WosRQ https://www.instagram.com/jensherrmannofficial/?hl=de https://www.facebook.com/jens.herrmann.792 https://www.youtube.com/@JensHerrmann https://www.linkedin.com/in/jens-herrmann-9a6198136/ https://www.bbradio.de/ https://www.bbradio.de/shows/51d91f74-b052-42f5-978f-988dd1807ed9 https://www.instagram.com/bbradioofficial/ https://www.facebook.com/bbradioofficial https://www.tiktok.com/@bbradioofficial

Dåliga förtroendesiffror, regeringsfrågan eller migration. Vilka frågor vill partierna inte prata om? Och går det att undvika de frågorna? Scenpodd från Luleå. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. Det finns stora skillnader inom oppositionen när det gäller kriminalpolitik, migrationsfrågor och skatt. Gör det att att de rödgröna partierna helst inte pratar om de frågorna alls? Hur besvärligt är det för Socialdemokraterna att prata om vem de vill regera med efter en eventuell valvinst och har Vänsterpartiet tagit bort känsliga frågor från sin hemsida?Vad är känsligast för Tidöpartierna att prata om. Att Sverigedemokraterna är större än Moderaterna, statsministerns förtroendesiffror, utbyggnaden av kärnkraften eller Liberalernas interna splittring? Helena Gissén och Fredrik Furtenbach har koll på vilken tå som är extra öm hos respektive riksdagsparti.Vi pratar också om toppolitikernas eventuella kunskapsluckor och ställer frågan om det är bra att ställa upp i tv-sända program med svåra frågor.Avsnittet spelades in framför publik den 22 april på Norrbottensteatern i Luleå.Tisdag Det politiska spelet i tisdags handlade om att regeringen går vidare med förslaget att 13-åringar som begår grova brott ska kunna sättas i fängelse. Det trots massiv kritik. Lyssna på avsnittet här.Medverkande: Helena Gissén och Fredrik Furtenbach, politiska kommentatorer.Programledare: Parisa HöglundProducent: Mattias Dellert Tekniker: Mats Jonsson

HOLY Energy Testen* und mit dem Code: SPOTFIGHT - 10% auf deine Bestellung sparen: https://de.holy.com/?ref=qmszpxfv&utm_medium=creator&utm_source=creator DIE Energy- Liste von Schollchen: https://docs.google.com/document/d/1Jwdt4kh7vm12PPPFDtEaWGcA1WdWTPaGs1jNKhnNX-g/edit?tab=t.0 Die Sons of Energy sind getrennt!! Zumindest heute, denn Kris hat Uni und Nicki übernimmt - der Fluch des Webers? Nicki und Torpedo besprechen eine WrestleMania Go-Home Show, die sich ABSOLUT nicht so anfühlt! Randy Orton und Pat McAfee arbeiten nur 10 Minuten (Friedrich Merz hasst diesen Trick), Drew McIntyre hat frei und kämpft mit Ziegenböcken, die Wyatt Sicks werden beerdigt und CM Punk ist nur da, um Cody zu sagen, wie toll er ist. ...Dieser Podcast wird vermarktet von der Podcastbude.www.podcastbu.de - Full-Service-Podcast-Agentur - Konzeption, Produktion, Vermarktung, Distribution und Hosting.Du möchtest deinen Podcast auch kostenlos hosten und damit Geld verdienen?Dann schaue auf www.kostenlos-hosten.de und informiere dich.Dort erhältst du alle Informationen zu unseren kostenlosen Podcast-Hosting-Angeboten. kostenlos-hosten.de ist ein Produkt der Podcastbude.

HOLY Energy Testen* und mit dem Code: SPOTFIGHT - 10% auf deine Bestellung sparen: https://de.holy.com/?ref=qmszpxfv&utm_medium=creator&utm_source=creator DIE Energy- Liste von Schollchen: https://docs.google.com/document/d/1Jwdt4kh7vm12PPPFDtEaWGcA1WdWTPaGs1jNKhnNX-g/edit?tab=t.0 Die Sons of Energy sind getrennt!! Zumindest heute, denn Kris hat Uni und Nicki übernimmt - der Fluch des Webers? Nicki und Torpedo besprechen eine WrestleMania Go-Home Show, die sich ABSOLUT nicht so anfühlt! Randy Orton und Pat McAfee arbeiten nur 10 Minuten (Friedrich Merz hasst diesen Trick), Drew McIntyre hat frei und kämpft mit Ziegenböcken, die Wyatt Sicks werden beerdigt und CM Punk ist nur da, um Cody zu sagen, wie toll er ist. ...Dieser Podcast wird vermarktet von der Podcastbude.www.podcastbu.de - Full-Service-Podcast-Agentur - Konzeption, Produktion, Vermarktung, Distribution und Hosting.Du möchtest deinen Podcast auch kostenlos hosten und damit Geld verdienen?Dann schaue auf www.kostenlos-hosten.de und informiere dich.Dort erhältst du alle Informationen zu unseren kostenlosen Podcast-Hosting-Angeboten. kostenlos-hosten.de ist ein Produkt der Podcastbude.

Lena Gorelik setzt in ihrem neuen Buch allen Müttern ein Denkmal. Ist das aber wirklich ein Roman? Oder ist das eigentlich egal?

Ulli Lust hat sich schon in ihren früheren Comics und Graphic Novels mit Frauenbildern und Geschlechterrollen auseinandergesetzt. In einem autobiografischen Comic hat sie auch ihre eigene Jugend als Punk, sexuelle Übergriffe und Vergewaltigung erzählt.

Framfall – vad är det egentligen och hur undviker du det? | VG-ploggFramfall – ett ämne som många aldrig pratat om men som fler än du tror berörs av. Är det verkligen något som bara drabbar äldre kvinnor? Absolut inte! I dagens VG-plogg reder vi ut vad framfall egentligen är, vilka som kan drabbas och – allra viktigast – hur du kan förebygga och undvika det.I avsnittet går vi igenom:

In late March, Brown-Forman Corporation and Pernod Ricard confirmed they were in talks about a potential merger that would bring together giant brands like Jack Daniels, Herradura, Woodford Reserve, Jameson, Beefeater, Absolut, and Chivas Regal. It would be a formidable lineup, which in terms of spirit sales would rival the scale of Diageo – long the largest spirits business in the history of the universe. Equity analyst Richard Withagen of Kepler Cheuvreux joins us to discuss the details and outlook for this blockbuster deal.    Have a question, qualm or story to tell, reach out via email: Bourcard.Nesin@Rabobank.com Sign up to access our written research: RaboResearch sign-up   Note: The content and opinions presented within this podcast are not intended as investment advice, and the opinions rendered are that of the individuals and not Rabobank or its affiliates and should not be considered a solicitation or offer to sell or provide services.   Disclaimer: Please refer to our global RaboResearch disclaimer at https://www.rabobank.com/knowledge/disclaimer/011417027/disclaimer for information about the scope and limitations of the material published on the podcast. 

The Stupid History of AbsolutBecome a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/the-stupid-history-minute--4965707/support.

In Folge 114 von Met & Moshpit wird's laut, legendär – und überraschend persönlich: Die Kultband J.B.O. ist zu Gast! Moderator Jean hat die Gelegenheit genutzt und die fränkischen Spaß-Metaller kurz vor ihrem Konzert in Köln getroffen. Im Gespräch mit Vito, Hannes und Wolfram geht es nicht nur um Musik, Tourleben und die Geschichte der Band – sondern auch um ganz private Einblicke, die man so vielleicht nicht erwartet hätte. Zwischen Humor und Tiefgang zeigen sich J.B.O. so offen wie selten zuvor. Was treibt die Band nach all den Jahren noch an? Welche Geschichten stecken hinter den Kulissen? Und wie viel Wahnsinn gehört eigentlich zum Alltag dazu? Natürlich kommt auch der Podcast-typische Wahnsinn nicht zu kurz: In der Tavernenrunde knobeln alle gemeinsam an einem der witzigsten Rätsel der bisherigen Podcastgeschichte. Chaos? Garantiert! Riesenspaß? Absolut! Eine Folge, die genau das vereint, was diesen Podcast ausmacht: starke Gäste, spannende Geschichten und eine ordentliche Portion Humor. Viel Spaß beim Hören!

Mit den ersten Sonnenstrahlen stellt sich doch direkt wieder die Frage: Wer werde ich denn diesen Sommer wohl sein? Wieder mal das Rad rausholen? Den Sommer des Lebens forcieren? Oder nur an vermeintlich hippen Orten rumlungern? Laura sollte derweil in Vorurlaubsstimmung sein. Aber ein Papageno, der im Publikum Wein ausschenkt und Wuthering Heights aka Das singende klingende Bäumchen haben sich noch fest im Kopf verankert. Papageno? Ja, sie war in der Oper. Irgendwie in der falschen, aber schon in der richtigen. Simon denkt auch an ein frivoles erstes Mal in der Zauberflöte zurück und war auch noch im Theater. Ist das hier ein Kulturpodcast? Absolut nicht. Aber diesmal irgendwie schon.

Die Aussage von Kronzeuge Thomas Schmid im Prozess gegen ÖVP-Klubobmann August Wöginger wiegt schwer. Hellin Jankowski über den „Postenschacher“-Prozess und seinen politischen Schaden.

Zara hat Fast Fashion in den 1990er Jahren etabliert - heute dominiert das chinesische Modeunternehmen Shein den Markt. Die Arbeitsbedingungen sind nicht besser geworden: Notdürftige Sicherheitsstandards, eine 75-Stunden-Woche und kaum Lohn dafür. Die Arbeiter zahlen den Preis der Ultra-Fast-Fashion-Mode made in China. Gäste: - Modeexpertin Christiane Beyerhaus, Professorin für Marketing und Handel an der International School of Management in Berlin - David Hachfeld, Textilexperte bei der Menschenrechtsorganisation Public Eye Text und Moderation: Caroline Amme Sie haben Fragen? Schreiben Sie eine E-Mail an podcasts@ntv.de Sie möchten "Wieder was gelernt" unterstützen? Dann bewerten Sie den Podcast gerne bei Apple Podcasts oder Spotify. Dieser Podcast wird vermarktet von Julep Media: sales@julep.de

Emilias nya stränga stil! Ebba pudlar! Ett modekrig! Modeserien ALLA pratar om (vi har tittar) och hyllar ett ikoniskt mönster, värt att investera i… Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Älskar influencern Julia Franzén när det är lite oklara luftballonger över Stockholm på sommaren? Blir det aldrig bra när hon ska uttala det neutrala alpland som ofta förväxlas med Sverige? Och låg hon med en tjejkompis storebror i tonåren?

Russ & Freddie watch Levi's underrated Super Bowl return, discuss the AI rivalry as Anthropic parodies OpenAI (& triggers a very public response from Sam Altman) and review the 'beautiful' launch from Absolut x Tabasco that raises the question of why brands still pay a premium for iconic music. We watch: 'Backstory' from Levi's - https://www.youtube.com/watch?v=j70p29KipEE 'Can I get a six pack quickly?' from Anthropic and Claude - https://www.youtube.com/watch?v=kQRu7DdTTVA&t=1s 'For Those Who Bring The Heat' from ABSOLUT x TOBASCO - https://www.youtube.com/watch?v=1FBVEfTIGVg See omnystudio.com/listener for privacy information.

Russ & Freddie watch Levi's underrated Super Bowl return, discuss the AI rivalry as Anthropic parodies OpenAI (& triggers a very public response from Sam Altman) and review the 'beautiful' launch from Absolut x Tabasco that raises the question of why brands still pay a premium for iconic music. We watch: 'Backstory' from Levi's - https://www.youtube.com/watch?v=j70p29KipEE 'Can I get a six pack quickly?' from Anthropic and Claude - https://www.youtube.com/watch?v=kQRu7DdTTVA&t=1s 'For Those Who Bring The Heat' from ABSOLUT x TOBASCO - https://www.youtube.com/watch?v=1FBVEfTIGVg See omnystudio.com/listener for privacy information.

Die Europatournee von Shen Yun ist in vollem Gange und zahlreiche Veranstaltungen sind bereits ausverkauft. Die aus New York stammende Aufführung mit klassischem chinesischem Tanz ist jedoch nicht nur bei Kulturliebhabern sehr beliebt, sondern steht auch im Fokus des chinesischen Regimes. Erneut haben Theater Drohungen erhalten.

AI kan skrive tekster, komponere musik og foreslå idéer. Den kan skabe hurtigere og billigere end nogensinde før. Men betyder det, at den levende kunst mister sin relevans? Absolut ikke, mener teaterchef Kasper Holten. Sammen med vært Mette Højen deler han sine refleksioner over kunstens rolle i en tid præget af kunstig intelligens og om, hvordan Det Kongelige Teater bruger ny teknologi til at styrke relationen til publikum. Musikvalgene er med til at sætte tonen. Waving Through a Window fra Dear Evan Hansen rammer samtidens sårbarhed og længslen efter at blive set. Aria fra Goldberg-variationerne peger på ro, disciplin og eftertænksomhed i et højt tempo. Og ouverturen fra Mestersangerne i Nürnberg bliver et billede på fællesskab, tradition – og modet til at føre det levende videre. Gæst: Kasper Holten, teaterchef på Det Kongelige Teater Vært: Mette Højen Wiik Podcastredaktør: Kasper SøegaardSee omnystudio.com/listener for privacy information.

In dieser Folge spricht Evelyn mit Leonie Lutz, Journalistin und Bestseller-Autorin, über das echte Leben von Familien mit Smartphones, Social Media und KI. Als Mutter von zwei Kindern kennt Leonie den Spagat zwischen Klassenchats, KI-unterstütztem Lernen und allgegenwärtigen digitalen Medien aus eigener Erfahrung. Sie zeigt, wie Eltern ihre Kinder durch diese Welt begleiten können – mit Haltung und Wissen. Warum Verbote allein nicht schützen. Warum Kontrolle irgendwann an ihre Grenzen gerät. Und warum Wegschauen die schlechteste Option ist. Leonie berichtet von ihrer Recherche, bei der sie selbst als vermeintlich 12-jähriges Kind auf Instagram, TikTok & Co. unterwegs war – und dort auf Cybergrooming und andere verstörende Inhalte gestoßen ist, die Kinder viel zu leicht erreichen. Mut statt Angst! Leonie liefert einen ehrlichen Realitätscheck und konkrete Lösungen: kindersichere Smartphone-Einstellungen, offene Gespräche über digitale Erfahrungen, klare Reaktionen bei verdächtigen Kontakten – und Ideen, wie Kinder Medien und KI kreativ nutzen können, statt sich darin zu verlieren. Ihr Ziel: Kinder stark für die digitale Welt zu machen. Absolut hörenswert! Hier gibt es viele Infos über Leonies Arbeit: https://www.instagram.com/kinderdigitalbegleiten/ Diese Website empfiehlt Leonie: https://www.medien-kindersicher.de/ Du möchtest mehr über unsere Werbepartner erfahren? Hier findest du alle Infos & Rabatte: https://linktr.ee/AllemeineEltern Du möchtest Werbung in diesem Podcast schalten? Dann erfahre hier mehr über die Werbemöglichkeiten bei Seven.One Audio: https://www.seven.one/portfolio/sevenone-audio

In der Türkei lautet das Motto: All-Inclusive - Gastfreundlichkeit, warme Temperaturen im November, und tolle Sandstrände. Egal in welcher Hotelkategorie: Wer günstig Strandurlaub machen will, ist an der türkischen Riviera richtig. 20 Millionen Gäste lassen es sich jedes Jahr auf den Sonnenliegen bei Antalya und Umgebung gut gehen. Besonders schön: Der weiße Sandstrand in Side. Hier gibt es auch Kultur und Abenteuerurlaub: Sides Altstadt begeistert mit einem antiken griechisch-römischen Theater und einem Apollotempel – erbaut durch die Sklaven der Römer im 1. Jahrhundert nach Christus. Auch ein Abstecher nach Manavgat, wo die Wasserfälle und ein Raftingausflug warten. Die Menschen sprechen überwiegend deutsch und englisch. Nur beim Essen und Trinken sollten Urlauber vorsichtig sein. Gut verdauliche kontinentaleuropäische Küche gibt es auch bei einer Hotelkategorie von 5 Sternen nicht immer „safe“. Hier sollte man unbedingt im Reisebüro oder bei Bekannten fragen und sich vorab Infos über deren Erfahrungen holen. Absolut sehenswert ist das Antalya Aquarium, das ein Lübecker in Leben gerufen hat. Es gibt insgesamt 64 Becken mit einem Wasservolumen von 6.800 Kubikmetern und dem größten Tunnelaquarium der Welt: Es ist in der Mitte 131 Meter lang und 3 Meter breit. Die Dekoration wurde vom italienischen Bildhauer Benedetti in Afrika entworfen und enthält lebensgroße Trümmer von Flugzeugen, Schiffen und U-Booten. Reportagen von Dr. Thorsten Philipps

Weihnachten ist vorbei, Silvester steht vor der Tür – und wir reden Klartext.In dieser Folge quatschen wir darüber, was uns gerade wirklich beschäftigt: wie unsere Weihnachtstage waren, wie (und mit wem) wir ins neue Jahr rutschen. Außerdem wird's ehrlich:Sport. Ja… eigentlich immer ein großes Thema bei uns. Eigentlich. Dieses Jahr? Eher nicht. Und genau darüber sprechen wir: warum Sport bei uns zu kurz kam – und warum wir 2026 nicht mehr trainieren wollen, um „gut auszusehen“, sondern um mental stabil, psychisch ausgeglichener und gesund zu sein. Weniger Druck, mehr Selbstfürsorge.Und dann wird's noch gesellschaftlich:Wir sprechen über Mutter- und Vaterrollen heute vs. früher, über mentale Load, unsichtbare Arbeit – und warum sich so viele Eltern trennen, weil die Doppelbelastung noch immer viel zu oft bei der Frau liegt. Provokant? Ja. Wichtig? Absolut.Zwischen Lachen, Nachdenken und „das fühl ich so sehr“. Wenn du Lust auf ehrliche Gespräche ohne Filter hast – hör rein. Wir wünschen euch allen einen wunderschönen Start ins neue Jahr 2026.

Snak-Lytter Cem kaldte Star Maker “storslået, tidskrævende, men mindblowing”. Han havde ret på alle tre punkter. Storslået? Absolut. Syret? Uden tvivl. Men også en rigtig hård mundfuld at komme igennem. Fra lyngbakke til galaktisk bevidsthed Bogen starter forbløffende jordnært. En unavngiven englænder sidder en aften i 1937 på en bakke og betragter stjernerne, mens han tænker på sit liv og sit ægteskab. Hans kone sidder inde i det oplyste hus. Men så sker der noget radikalt: Hans bevidsthed løsriver sig fra kroppen, og pludselig kan han se gennem jorden – gennem klipperne, gennem planetens kerne – og ud i kosmos. “Looking down, I seemed to see through a transparent planet, through heather and solid rock, through the buried graveyards of vanished species, down through the molten flow of basalt, and on into the earth’s core of iron. But our home had vanished with the whole suburb, and the hills too, and the sea.” Her begynder den mest ekstreme kosmiske rejse i science fiction-historien. Først tilbringer hovedpersonen lang tid alene i det tomme rum, deprimeret og ensom. Men så opdager han The Other Earth – en planet befolket med menneskelignende væsener, der har lange ben, flade hoveder, og som lugter gennem hænderne. De har ikke meget musik, men til gengæld har de duftradio, hvor man kan opleve andres seksuelle oplevelser gennem lugten. Ja, det er præcis så syret, som det lyder. “In compensation, scent and taste developed amazingly. These beings tasted not only with their mouths, but with their moist black hands and with their feet. They were thus afforded an extraordinarily rich and intimate experience of their planet.” Hovedpersonen opdager, at han kan glide ind i de fremmedes hoveder. Han bosætter sig i kraniet på en halskør filosof ved navn Bvallthu, og gradvist smelter de sammen til en fælles personlighed. Fra denne sammensmelting vokser noget langt større. Hive minds, intelligente stjerner og kosmisk teambuilding Stapledon stopper ikke ved én planet. Nej nej. Vores hovedperson møder plantemennesker, insektlignende sværme (hvor enkeltindividet er dumt, men sværmen udgør en intelligens), symbiontiske krabber og edderkopper. Og – naturligvis – intelligente stjerner, der ikke bare kredser om den galaktiske kerne, men faktisk danser og kommunikerer med hinanden i kosmisk poesi. Hele tiden udvides den kollektive bevidsthed. Først én planet. Så flere. Så hele galakser. Stapledon bruger disse møder til at reflektere over civilisationers cykliske udviklinger. Igen og igen ser vi samfund, der når et vist niveau af udvikling, hvorefter det hele bryder sammen i konflikt og krig, og de må starte forfra. Stapledon – filosof, pacifist og ambulancefører under Første Verdenskrig – havde tydeligvis nogle meninger om 1930’ernes Europa. Duftradio-beskrivelserne lugter af propaganda-kritik. Men alle disse civilisationer, alle disse møder, peger mod ét mål. Mødet med den kolde skaber Bogens klimaks er mødet med Star Maker – universets skaber. Men det er ikke et kærligt, varmt møde med en omsorgsfuld gud. Nej, Star Maker betragter sit kosmos med den kliniske interesse, en kunstner har for sit værk. Han noterer fejlene. Føler ingen stolthed. For det her kosmos er bare ét eksperiment i en lang række. Star Maker er stadig i udvikling – fra baby-starmaker, der lavede legetøjsuniverser (ét univers bestod kun af musik uden rumlige dimensioner!), til mester-starmaker, der skaber stadigt mere komplekse kosmosser. Vores univers? Meh, et mellemstadie med “irrevocable flaws”. “For I had been confronted not by welcoming and kindly love, but by a very different spirit. It seemed to me that he gazed down on me from the height of his divinity with the aloof though passionate attention of an artist judging his finished work, calmly rejoicing in its achievement, but recognizing at last the irrevocable flaws.” En teologisk vision, både fascinerende og foruroligende. C.S. Lewis hadede den så meget, at han kaldte den “amoralsk” og skrev sin Space Trilogy som modsvar. Men Arthur C. Clarke elskede den og kaldte den den mest indflydelsesrige bog i sit liv. Efter mødet vender vores hovedperson tilbage til bakken, til lyngen, til konen i huset. Men nu med et radikalt ændret perspektiv på menneskehedens plads i kosmos. Og hans kone? Hun må have været bekymret. Han har været væk i milliarder af år – selvom der kun er gået et øjeblik. En bog der ikke er en bog Stapledon skriver selv i forordet, at bogen “by the standards of the novel, is remarkably bad. In fact, it is no novel at all.” Og han har ret. Intet plot. Ingen karakterudvikling. Ingen dialog. Bare en filosofisk meditation, en kosmisk traktat, en 300 siders stream of consciousness. Sproget er tungt – næsten 100 år gammelt og tit vanskeligt at følge. Som Anders siger: “Det føltes som en bog, der var skrevet 100 år før den faktisk blev skrevet.” Gang på gang beskriver Stapledon nye planeter, nye racer, nye samfund – som alle gennemgår de samme cyklusser. På et tidspunkt begynder man at skimme. Anders indrømmer blankt, at han “skimmede 10-20 sider ad gangen” gennem store dele af bogen. Men den er også fuld af idéer, som formede science fiction: Hive minds, galaktiske imperier, intelligente stjerner, telepatisk kommunikation, multivers-teorier. Kim Stanley Robinson sagde det bedst: “Every few pages contain all the material of an ordinary science fiction novel, condensed to something like prose poetry.” Vurderingen Jens: ⭐ (én stjerne). “Jeg havde ikke læst den færdig, hvis det ikke var for Sci-Fi Snak. Det er simpelthen killeren på en bog. Jeg kan godt se, at der ligger kvaliteter i den, men den er utrolig træls og langsomt skrevet. Jeg havde absencer, mens jeg læste.” Anders: ⭐⭐ (to stjerner – men med et spaltet sind). “De første 100 sider var smukke og poetiske. Den 17-årige hippie Anders indeni mig blev vakt til live af den kropsløse bevidsthedsrejse i kosmos. Men så blev det repetitivt. Jeg var tæt på at forsvinde helt ud af bogen.” En bog for alle? Næppe. “Hvis ikke jeg var 100% sikker på, at Henning allerede havde læst den, så ville jeg nok anbefale den til Henning,” griner Anders. Men hvis du er forfatter og leder efter idéer? Så er Star Maker en idébank uden lige. Arthur C. Clarke, Asimov, Le Guin og Kim Stanley Robinson lod sig alle inspirere. Og hvis du vil have en special science fiction-oplevelse – lidt spirituel filosofi, lidt mind-blowing kosmisk vision, lidt Iron Man læseoplevelse – så kan Star Maker være noget for dig. Jens og Anders har SCIFI SNAKKET Star Maker. Shownotes til episoden om Star Maker Siden sidst Jens Er totalt gået i Mick Herron-læsemode og læser spionthrillers Ser Pluribus på Apple TV – “Jeg er så glad for den, jeg næsten kan finde på at stå lidt tidligere op fredag morgen for at se et afsnit” Anders Har læst Dream Hotel af Laila Lalami – en bog om predictive policing og AI-drevne drømmeanalyser Hovedpersonen bliver tilbageholdt på et “opbevaringshotel” for folk, der måske vil begå forbrydelser i fremtiden (kafkask, men underholdende) Har læst Quantum of Menace af Vaseem Khan – en thriller om Q fra James Bond-universet Ser også Pluribus – “Den er crazy god” Lytternes input Fra Goodreads: Steen spørger om lydbogstjenester til bilkørsel. E-reolen og Libby har gratis biblioteksmaterialer (danske og engelske). Mofibo har et stort sci-fi-katalog. Og så er der selvfølgelig Audible. Julerabat fra Science Fiction Cirklen: Lise tilbyder en decemberrabat på den danske udgave af Stjernemageren – 200 kr. i stedet for 298 kr. Det er faktisk ret fedt, at den findes på dansk! (sciencefiction.dk) Rettelse: David Mondrup, som anbefalede Zoi, er ikke Jane Mondrups mand – de er fætter og kusine. Undskyld, David! (Episode 99 af LæsDen! handler i øvrigt om Zoi) Mail fra Søren Bjørn-Hansen: Søren skrev fra sit sygeleje, hvor Sci-Fi Snak var “en tryg favn når febervildelserne raser”. Han gav input om Arthur C. Clarke og geostationære satellitter – Clarke skrev om kommunikationssatellitter i Wireless World i 1945 og forudså atomdrevne raketter inden for 20 år. Sådan gik det ikke helt. Søren foreslog også, at vi læser James Coreys The Mercy of Gods (den nye bog fra teamet bag Expanse-serien). Næste gang Anders vælger: Naomi Aldermans The Future (2023) – en nærfremtids-thriller om tech-milliardærer, der får en advarsel fra deres predictive software: apokalypsen er på vej, og de skal ned i deres hemmelige bunkere. Samtidig følger vi Lai Zhen, der pludselig bliver jagtet af en lejemorder og kun overlever takket være mystisk software på hendes telefon. Margaret Atwood kalder den “gripping”. Lauren Beukes: “A little Atwood, a little Gibson, all Alderman, it’s brilliant.” Alistair Reynolds: “A rollicking, fun-packed thriller.” Vi håber på en page-turner efter Stapledons filosofiske sejtrækker. Bonus-anbefaling: Se Guillermo del Toros nye filmatisering af Frankenstein på Netflix – der skulle være ret bognær. Måske vender vi tilbage til det senere.

Lisa Sawyer Derman is the Founder and CEO of Five Springs Infused Bourbon, a bourbon brand that blends Kentucky roots with modern, mixable flavor. Before launching Five Springs, Lisa spent more than 30 years in the global spirits industry, building and leading some of the world's top alcohol brands. Her career includes serving as Chief Operating Officer at Stoli Group, Head of Legal at Absolut, and the Head of the North Division at The Macallan. Drawing on her legal background and executive leadership experience, Lisa launched Five Springs in 2024 with three distinctive expressions—Vanilla Maple, Honey Sage, and Blood Orange—crafted to be enjoyed neat, on the rocks, or in cocktails. Five Springs is designed to make bourbon more approachable and inclusive for a wider range of drinkers and is currently available online nationwide and at retail in multiple states. WHAT'S COVERED IN THIS EPISODE ABOUT BUILDING A BOURBON BRAND Launching a spirits brand is nothing like selling a typical consumer product. The industry is heavily regulated, the three-tier system slows everything down, and it can take years before a product reaches a shelf. After spending more than 30 years as a lawyer and senior executive in the global spirits industry, Lisa Sawyer Derman knew the legal, operational, and financial pieces she would need to get right. Instead of starting with a big marketing push, she tested the product at home, refined the formulas with her family, and proved the concept in two markets before expanding. Her background in deals, regulation, branding, and operations helped her avoid costly mistakes and build a bourbon brand designed to be more approachable and mixable. In this episode of The Lawyer's Edge, Elise talks with Lisa about moving from legal roles into business leadership, launching in a highly regulated industry, learning from founders she worked with along the way, and how she used three decades of industry experience to shortcut the hardest parts of alcohol startups and launch a bourbon brand built for today's drinkers. 2:26 — How a summer mentor pulled her into alcohol beverage law 6:36 — Moving in-house and shifting from legal to deals and operations 11:39 — Using regulatory experience to reduce startup risk (labels, formulas, distributors) 15:05 — Kitchen experiments lead to the infused-bourbon concept for cocktails 18:59 — Testing before investing: launching first in New Jersey and Kentucky 23:35 — From behind-the-scenes lawyer to founder as the face of the brand 26:13 — Handling skepticism in a crowded category and staying with the strategy 29:33 — Advice to younger lawyers: training, mentors, specialization 33:26 — What she tells lawyers who want to start a business 35:49 — Trust your instincts instead of assuming anyone else knows better than you Mentioned In Legal Spirits: How One Lawyer Turned a Legal Career into a Bourbon Brand Five Springs Infused Bourbon | Instagram Get connected with the coaching team: hello@thelawyersedge.com The Lawyer's Edge SPONSOR FOR THIS EPISODE Today's episode is brought to you by the Ignite Women's Business Development Accelerator, a 9-month business development program created BY women lawyers for women lawyers. Ignite is a carefully designed business development program containing content, coaching, and a community of like-minded women who are committed to becoming rainmakers AND supporting the retention and advancement of other women in the profession. If you are interested in either participating in the program or sponsoring a woman in your firm to enroll, learn more about Ignite and sign up for our registration alerts by visiting www.thelawyersedge.com/ignite.

Comment scaler une stratégie marketing personnalisée à l'échelle mondiale - avec Pernod RicardDans cet épisode du Panier, enregistré au One to One Expérience Client 2025 à Biarritz, je reçois Pierre-Antoine de Saint-Légier, Head of Internal Creative Agency chez Pernod Ricard. Un échange passionnant sur les leviers de personnalisation à grande échelle, entre data, outils, équipes et… culture marketing.Avec plus de 240 marques (dont Absolut, Chivas, Ricard, Jameson, Havana…), réparties sur plus de 160 marchés, le groupe doit conjuguer puissance industrielle et finesse d'exécution locale. Le défi : orchestrer des campagnes personnalisées, cohérentes avec les plateformes, les données et les usages de chaque marché.3 axes clés de la stratégie Pernod Ricard :Industrialiser la personnalisation sans diluer la marquePierre-Antoine insiste sur un principe fort : chaque exécution locale doit rester fidèle à l'univers de marque. Pour y parvenir, le groupe met en place des frameworks, assets et guidelines globaux, tout en laissant de la liberté aux marchés. L'IA aide à produire vite, mais la relecture humaine reste clé pour garder la cohérence créative.Passer de la data à l'activation concrèteCollecter la donnée, c'est une chose. L'utiliser vraiment, en est une autre. Chez Pernod Ricard, la data est utilisée pour alimenter des campagnes cross-canal pilotées par un stack maison (CDP, adtech, automatisation…). Le modèle repose sur des centres de services régionaux, capables de piloter les activations pour plusieurs marques.Créer une culture du test & learn à grande échellePour Pierre-Antoine, le passage à l'échelle passe par l'expérimentation. L'équipe tech et marketing accompagne les marchés pour tester, apprendre, documenter… et diffuser les apprentissages. L'IA générative entre aussi dans cette logique, avec des premiers tests encadrés sur la production de contenu localisé.Un épisode riche en enseignements pour toutes les marques internationales (ou en voie de l'être) qui cherchent à allier structure, performance et créativité.⏱ Timecodes00:01:15 - Présentation de Pierre-Antoine et du périmètre marketing tech de Pernod Ricard00:03:20 - Comment aligner global et local dans la personnalisation00:05:45 - Organisation, gouvernance et outils00:08:10 - IA générative et cohérence de marque00:10:15 - Culture du test & learn à l'échelle du groupeHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

On today's episode of the podcast I'm chatting with Bombae about her income, revenue and profit as a drag queen and former contestant on Canada's Drag Race. Bombae was on Season 3 of Canada's Drag Race. The audition process for Canada's Drag Race takes about three months, and it requires money. You submit a 20 minute video which includes multiple looks, a runway with several outfits, and a Q&A. The cost of this is also dependent on where you are, your current looks, and your skillsets. For example, do you need to rent a studio space to film, do you need to get your wigs redone, do you need to hire a video editor, etc. Bombae negotiated a free studio space, edited the video herself, and ended up spending about $500 to $800 on the video. Once you're selected, producers reach out and you get an NDA and other legal documents to sign. You don't get a list just yet of the runways for the season, they want to make sure everyone starts prepping for the show at the same time for fairness. When Bombae signed on for Season 3, Canada's Drag Race gave contestants $4,000 for the year. You weren't paid per episode, just the $4,000 to cover a certain date through when the NDA ends which covers the show, any press events, media appearances for the show, etc. For Bombae, this money went as soon as it came. She even called her bank to ask when it was coming, only to be told it had already been spent, it's not a lot of money for doing the show. Especially when you need looks for runways and mini challenges each episode. And these are all looks that need to be signed off on by the show's production team ahead of time to avoid copyright issues (unless you want to paid for licensing rights), meaning rushed production time for the looks once the mock-ups have been approved. Bombae had one look that cost about $8 or 9,000CAD but she didn't pay for it because the designers that made it offered to do it for free since it would be on Drag Race. Bombae's most expensive look she paid for was about $1200 to $1500CAD. A lot of it comes down to designer connections, where you buy from, what needs to be rushed, etc. Fashion Expenses: In total, Bombae estimates she spent $22 - 24000 CAD on looks for her season of Drag Race (compared to some queens who spent $45 to 55,000, and some who haven't even paid it all back yet). To break it down, it looks like: Heels: $2,000Wigs: $2,500Nails: $1,000Jewelry: $1,000Outfits: ~$16-18,000 Contestants were allowed to bring five bags with them to the show, they Bombae did try to get in a sixth, back-up bag that was denied. When it comes to Drag Race, we also need to consider opportunity cost. Bombae had a full time job at Shopify that she had to resign from because the show requires seven weeks of filming. Even now, Bombae shares that in-person drag has never paid her bills. But, she says that the money you spend on Drag Race you often make back within the year from sponsorships, shows, etc. but that isn't the case for everyone. Additional expenses: $2-3000 for going back to the studio to shoot the runway looks since you need a photographer and videographerRent - Bombae noted that she needed to pre-set money aside to cover the two months of rent for her apartment while she was gone since she no longer had her full-time job income. Once at the show, food and housing is covered. ROIWith brand sponsorships alone post-season, Bombae made $25,000 from viewing party appearances, merch, increases to booking fees and brand partnerships for social media with companies like Neutrogena, Absolut, and Trojan. Her booking fee for in-person events was $200 pre-Drag Race for a show with 2 to 3 numbers. After Drag Race, for corporate producers it would be $2,000 to $3,000. Now, 2-3 years after the season, Bombae is making that money with social media posts at a minimum, which out-pays any gig. Bombae was making a margin of $1-2 per merch item in her Shopify store, totaling about $4-5,000 over the last 3 years. Viewing parties came with lower ticket prices than usual because she wanted attendees to have more money for tips. And for appearances, ~$100 of the $700 would go to her management. Bombae also had a booth at Drag Con and shared that there are very few queens who break even. It costs about $8-9,000 to fly there from Canada, pay $500 - $700 for the booth, plus assistants to fly with you, hotels for multiple nights, merch to come in, booth to be decorated, plus food and everything that goes on during the event. She even said some queens had minimum spends on meet and greets/merch. To hear more from Bombae, including the lightning round of questions we mentioned in the episode, check out the episode I did with her on the Business of Drag podcast. Get in Touch with Our Guest Bombae Follow Bombae on Instagram: @bom.baeFollow Bombae on TikTok: @bom.bae