Das VersicherungsJournal - Podcast Vertriebsimpulse

Neukundengewinnung und Bestandsarbeit - zwei der zentralen Aufgaben für jeden Vermittler. Tools dafür gibt es ja wie Sand am Meer, wir schauen uns heute mal das E-Mail-Marketing an: Ein Weg, den immer noch viel zu wenige Makler und Vermittler gehen, um neue Kunden und neues Geschäft zu generieren und die Bestandsarbeit zu automatisieren. Im Gespräch dazu heute bei uns ist Torsten Jasper. Er ist selbst Versicherungsmakler, er ist Direktor bei der Apella AG und auch selbst Podcaster als Gastgeber des Makler- und Vermittler Podcasts. Es gibt für die Branche zahlreiche zugeschnittene Lösungen wie etwa Digidor. Im Fokus der Arbeit vonm Torsten Jasper steht mit Klicktipp eine individuellere Lösung, mit dem er selbst Kampagnen aufbaut und Vermittlerkollegen berät und unterstützt. Für Rückfragen steht Torsten für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Tools erleichtern im Makleralltag ziemlich viel: Der Kundenkontakt wird einfacher, Prozesse verschlankt, Der Auftritt nach außen perfektioniert. Wir haben für diesen Podcast vier Tools getestet und berichtetn, was davon zu halten ist, für wen sie sich eignen, was sie kosten und welche Schwächen sie haben - das Ergebnis gibt es zum Nachhören in diesem Podcast.

Wenn man momentan als Vermittler durch die sozialen Medien streift, dann kommt man an einer Werbung nicht vorbei: Die der Kompass-Gruppe, die sehr präsent in den sozialen Netzen ist und um die Zusammenarbeit mit Vermittlern wirbt Das wirft natürlich Fragen auf: Was machen die da? Was bringt mir das als Vermittler? Sind die noch ein Pool oder können die mehr? Matthias Schmidt, CEO der Kompass-Gruppe, und Marcus Renziehausen, CSO der Kompass-Gruppe, verraten uns im neuen Podcast, warum sie angetreten sind, was den Vermittler-Job so wertvoll macht und wie sie Vermittler besser und erfolgreicher machen möchten.

KI – künstliche Intelligenz ist eines der spannendsten Themen derzeit im Vertrieb – nicht zuletzt durch den Launch ChatGPT und den datenschutzrechtlichen Bedenken (VersicherungsJournal, 23.3.2023). Jetzt gibt es ein neues Gesicht am Markt, das mit KI im Kampf um die Vermittlergunst punkten will: Der spanische IT-Dienstleister Foliume. Die Mission: Mittels künstlicher Intelligenz will das Unternehmen Vermittler, Vertriebe und auch kleinere und mittelgroße Versicherer unterstützen, zum einen das Cross-Selling zu automatisieren und zum anderen die Absprungrate von Kunden zu verbessern. Eine Mission, die hellhörig macht – wir haben im Podcast mit Dr. Christian Hörndlein gesprochen, dem Head of Germany von Foliume.

Die Pflichten der DSGVO wiegen schwer für Vermittler - und jetzt hat der EUGH sie noch einmal konkretisiert. Das bedeutet vor allem Mehrarbeit für die Branche - der Podcast verrät, was genau auf Makler und Vermittler zukommt.

ChatGPT. Was ist das eigentlich? Es ist ein Tool, das durch den Einsatz künstlicher Intelligenz in der Lage ist. Antworten auf etliche Fragen zu geben - auch im Bereich Vorsorge und Versicherungen. Damit lässt sich der Kundenservice ebenso vereinfachen in einem Vermittlerbetrieb wie die Website mit Inhalten füllen. Theoretisch. Praktisch stehen rechtliche Bedenken entgegen - im Datenschutz ebenso wie im Urheberrecht oder auch im Bereich des Jugenschutzes. Wir haben dazu Andreas Sutter in den VersicherungsJournal Podcast Vertriebsimpulse eingeladen. Er ist als Director protect bei disphere interactive Datenschutzbeauftragter für Mittelständler, Finanzdienstleister und Versicherer. Die disphere interactive GmbH ist ein Team von interdisziplinären Experten, Beratern und Entwicklern, das umfassend bei der digitalen Transformation des Vertriebs berät und unterstützt.

Spätestens mit dem Ukraine-Krieg und den damit einhergehenden Meldungen auch zu Cyber-Attacken sind solche Angriffe stärker ins Bewusstsein geraten - auch natürlich im gewerblichen, unternehmerischen Bereich. Die Erkenntnis: Cyber-Versicherungen werden immer wichtiger für Unternehmen, um gegen Bedrohungen von außen gewappnet zu sein. Aber welche Risiken sind mit dem Versicherungsschutz wirklich abgesichert? Welche nicht? Worauf kommt es beim Cyber-Schutz an? Welche Schäden drohen eigentlich? Für den Podcast Vertriebsimpulse haben wir Ole Sieverding, Geschäftsführer und Gründer der Cyber Direkt GmbH eingeladen, damit er den Vermittlern zeigt, wie Cyber-Absicherung am effektivsten funktioniert. Interessierte Kolleginnen und Kollegen haben die Möglichkeit, die Weiterbildungsangebote der Cyber Direkt GmbH zu nutzen – unter anderem auch ein Bootcamp mit allen Informationen zum Thema. Die im Podcast erwähnte Studie findet sich hier.

Die richtige Strategie finden, das Unternehmen zielgerichtet entwickeln, neue Kundengruppen avisieren und vielleicht sogar neue Geschäftsmodelle etablieren: Vermittler mit einem eigenen Betrieb stehen vor großen Herausforderungen heute und oft vor einem Berg Aufgaben, die sie bewerkstelligen müssen. Aber sie sind nicht alleine: Denn Coaches und Unternehmensberater helfen dabei, den Vermittlerbetrieb fit für die Zukunft zu machen. Gleichzeitig herrscht oft Skepsis, denn vielen Coaches in der Branche haftet etwas Unseriöses an, das Vermittler abschreckt. Dabei gibt es eine Vielzahl von wirklich guten Beratern, die vielen Unternehmen einen echten Schub verleihen können. Einer davon ist Dr. Peter Schmidt, der fest in der Finanzdienstleistungsbranche verwurzelt ist mit seiner Unternehmensberatung Consulting und Coaching Berlin! Aber wir wollten natürlich auch mal die andere Seite hören: Wie empfinden denn die Beratenen eine solche professionelle Begleitung? Deswegen haben wir mit Andre Abe, einem der drei Geschäftsführer der Compari GmbH & Co. KG jemanden dazu eingeladen, der von ihm beraten und gecoacht wurde. Das ganze Gespräch im aktuellen Podcast!

Fachkräftemangel. Cyber-Attacken. Provisionsdiskussionen. Künstliche intelligenz. Was bewegt die Branche in diesem Jahr? Über welche Themen ärgern wir uns? Welche stimmen uns versöhnlich? Der VersicherungsJournal Podcast hat jemanden eingeladen, der in seinem Cap eine Glaskugel mitgebracht hat: Patrick Hamacher ist selbst Versicherungsmakler. seit 17 Jahren in der Branche und dort eines der bekanntesten Gesichter. Sein Steckenpferd sind die sozialen Medien, zum 1. Oktober ist Patrick Hamacher zum weiteren Geschäftsführer der Scala-Tochter Biomex Biometrie Expertenservice GmbH bestellt worden. Er soll insbesondere den Bereich der Neuen Medien weiter ausbauen. Er ist also “drin” in der Branche. Seine Schlagzeilen sind in diesem Podcast zu finden.

“Nimm die Grundfähigkeitenversicherung, wenn die BU nicht geht. - ist auch günstiger”. So denken heute immer noch viele Vermittler über den Grundfähigkeitenschutz und sehen darin ein Produkt 2. Klasse für die Arbeitskraftabsicherung. Dabei sind die Produkte längst erwac hsen geworden, die DEVK und die Alte Leipziger bekamen für ihre Produkte gar den Innovationspreis (VersicherungsJournal, 23.9.2022). Philip Wenzel von der BSC Gmbh In Kronach, der BUpermann und einer der bekanntesten Experten für Arbeitskraftabsicherung, hat ein Rating für das Produkt aufgesetzt, das er selbst als Freizeitversicherung bezeichnet. Im Podcast erzählt er heute, wie sich die Grundfähigkeitenversicherung verkaufen lässt und wie eine wirklich gute Beratung dazu aussehen kann.

Sucht Euch eine Zielgruppe, in der ihr aktiv seid. Fokussiert Euch. Das wird Vermittlerinnen und Vermittlern ja immer geraten, dann habt Ihr Erfolg. Einer hat die Zielgruppenorientierung tatsächlich beherzigt, den wir heute hier bei uns im Podcast haben. Versicherungsmakler Timo Vierow aus Bremen, Inhaber von tvv GmbH und natürlich selbst passionierter Taucher. Er kümmert sich um den Versicherungsschutz für Taucher und alles, was damit zu tun hat. Und als wenn das nicht schon spannend genug wäre, dann bedient Timo Vierow auch gleich noch ein anderes Top-Thema der Branche im Vorbeigehen mit: Die Nachhaltigkeit. Im letzten Jahr erregte seine Geisternetze-Aktion Aufsehen im Rahmen des Ostfriesland-Projektes. Über eine halbe Tonne alter Netze holte er mit Tauchern in einer Woche aus der Nordsee. Gerade bei den schwierigen Bedingungen in der Nordsee ein großer Erfolg. Mehr zu Timo, “seinen” Tauchern und seinen nachhaltigem Projekt im aktuellen Podcast.

Viele Wege führen zum Bestandswachstum. Leads kaufen, sagen die einen, wie etwa Florian Schulz, der als Der Gewerbemakler seine Erfolgsgrundlage mit Leads geschaffen hat - er erzählt im Podcast, wie das Leadgeschäft allen Unkenrufen zum Trotz ein Erfolgsmodell sein kann. Eine andere Strategie baut auf den beiden unumstößlichen Gewissheiten der Branche auf: Zum einen gibt es immer weniger Vermittler, zum anderen gehen immer mehr in den Ruhestand. Die Bestände müssen umverteilt werden, denn die Kundenverträge bleiben bestehen, wenn Vermittler verschwinden - und das bringt eine weitere Wachstumslösung ans Licht: Den Kauf von Beständen, vor allem von Maklern, die in Rente gehen möchten und keinen Nachfolger im Unternehmen haben, der den Bestand übernimmt. Tino Scraback - selbst Bestandskäufer - hat dazu einen Videokurs herausgebracht, gerade aktualisiert und erzählt im aktuellen Podcast von seinen Erfolgsgeheimnissen beim Bestandskauf. Natürlich ist auch die Positionierung für eine Zielgruppe ein Erfolgsmodell - Beispiele, dass das funktioniert, gibt es genug: Den Finanzcop alias Kai Buczinski. der mit seinen Youtube-Videos Polizeianwärter gewinnt (VersicherungsJournal, 25.8.2022). Oder den Dogvers-Makler Martin Markowski, der Hundebesitzer, Hundeprofis und Tierschutzvereine berät und dabei über soziale Medien Interessenten gewinnt (VersicherungsJournal, 30.6.2022).

Aufruhr in der Pool-Landschaft - und es geht nicht um den klassischen Handtuchwettstreit zwischen Deutschen und Engländern, obwohl ein Engländer für den Aufruhr verantwortlich ist: Den Londoner Private Equity-Investor HG Capital beteiligt sich an der DEMV Deutscher Maklerverbund GmbH in Hamburg (VersicherungsJournal 30.9.22). Aber was genau heißt das eigentlich für die Branche? Für den DEMV? Für den Wettbewerb? Für die neue schwesterliche Beziehung zur Fondsfinanz? Wir haben darüber im aktuellen Podcast mit Gründer und Geschäftsführer Karsten Allesch gesprochen, der an Bord bleiben wird. Wir wollten wissen, ob in Zukunft das unternehmenseigene Maklerverwaltungs-Programm “Professionell works” in Anlehnung an das Lübecker Konkurrenzprodukt von blau direkt die fleißigere Ameise sein kann, ob es eine Neiddebatte nach dem Einstieg des Investors gab und ob jetzt der oft zitierte Super-Pool vor der Tür steht. Die Antworten darauf (und auf viele weitere Fragen) im neuen Podcast!

Die Notfallvorsorge der Kunden haben viele Makler als Geschäftsmodell begriffen, aber mit der eigenen Notfallvorsorge für den Maklerbetrieb ist es wie den Schustern und den schlechtesten Schuhen: Kaum ein Makler hat das wirklich auf dem Schirm und die entsprechenden Schritte eingeleitet. Die Folgen können fatal sein: Der Maklerbetrieb wird handlungsunfähig, die Kunden können nicht weiter betreut werden, offene Vorgänge bleiben unerledigt und am schlimmsten: Die Versicherer können Courtagezahlungen stoppen, wenn die Verträge bei Einzelunternehmern nach dem Erlöschen der Zulassung in den Bestand der Gesellschaft fallen. Das alles lässt sich mit der richtigen Vorsorge natürlich verhindern - worauf zu achten ist, warum Makler so nachlässig mit ihrem Lebenswerk umgehen und warum es zum Kümmern keine Alternative gibt - darüber sprechen wir in diesem Podcast mit Steffen Moser, Makler und professioneller Generationenberater sowie Dr. Peter Schmidt , Experte für die Nachfolgeplanung mit seinem Unternehmen Consulting & Coaching - Unternehmensberatung mit dem PLUS..

Servicegebühren sind ja immer wieder ein Thema in der Branche. Natürlich treiben Anbieter wie Mission Service oder dipay das Thema, weil es deren Geschäftsmodell ist. Aber funktioniert das denn in der Praxis? Viele Vermittler bezweifeln das. Und dann gibt es diejenigen, die es einfach machen und umsetzen bei ihren Kunden. Die Servicevereinbarungen getroffen haben und umsetzen - und damit Geld verdienen. Aber wie setzt man ein Erfolgsmodell auf? Wie funktioniert die Umsetzung konkret? Hauen die Kunden nicht scharenweise ab, wenn man Geld von Ihnen verlangt? Fragen über Fragen und wir haben im Podcast diejenigen eingeladen, die diese Fragen für sich erfolgreich beantwortet haben und im Podcast ihre Erfahrungen teilen: Nils Barthelmeß mit seiner Finanzberatung zum Beispiel , Steffen Schiffer von Schiffer Private Finance Stephan Hinzen von MedicFinanz oder auch Bastian Bäuml, der Lehrerprofi unter den Versicherungsmaklern.

Die Personalsituation in der Versicherungsbranche ist - nennen wir es mal vorsichtig - angespannt. Es ist schwer, selbst attraktive Stellen zu besetzen, Nachwuchs gibt es nur wenig, Ausbildungsplätze sind nicht begehrt, auch duale Studiengänge nicht der Renner bei jungen Menschen. Aber woran liegt´s? An der Branche? An den Unternehmen? An den Stellenausschreibungen? Und vor allem: Kann man das ändern? Und wenn ja, wie? Fragen über Fragen - und wir haben heute jemanden in der Podcast eingeladen, der Antworten verspricht. Hans Steup, selbst gelernter Versicherungskaufmann, Gründer und seit mehr als 10 Jahren Betreiber des Netzwerkes VersicherungsKarrieren für Jobs und berufliche Kontakte rund um die Versicherungsbranche. Er erzählt, was Versicherer und Vermittler auf der Suche nach Mitarbeitern falsch machen, was er anders machen würde, warum soziale Medien der Gamechanger sind und Stellenbeschreibungen oft der Anfang vom Ende. Mehr dazu im aktuellen Podcast.

Das noch so junge 2000-er Jahrtausend war von Anfang an ein Krisenjahrtausend - angefangen bei 9/11 mit seinen weltweiten Konsequenzen über die Finanzmarktkrisen bis hin zum Superkrisenmodus, in dem wir seit 2020 sind: Erst eine weltweite Pandemie, dann der Ukraine-Krieg und in dessen Folge jetzt die Inflation mit dem Energiepreisschock - und über all dem schwebt der Klimawandel, der mittlerweile fast an den Rand gedrängt wird, obwohl er so wichtig ist. Kein Wunder, dass es dunkle Wolken gibt. “Krisen belasten das Geschäft!” (VersicherungsJournal 26.9.2022) oder “Hüte Dich vor Kunden, die sparen müssen!” (3.10.2022). Die Stimmung in der Branche ist alles andere als positiv. Man hatte bisher das Gefühl, dass die Branche viele der Krisen gut weggesteckt und eher gestörärjt aus ihnen hervorgegangen ist. Aber jetzt droht natürlich eine Kaufzurückhaltung, die irgendwann in den Vermittlerbetrieben und natürlich auch bei den Versicherern ankommen wird. Schlechte Aussichten also? Oder alles halb so wild? Antworten darauf haben wir im aktuellen Podcast bei Justus Lücke gesucht - der Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig schätzt die aktuelle Situation für uns ein.

Berufsunfähigkeitsversicherung und Corona: Seit mehr als zwei Jahren beschäftigt uns die Pandemie - und jetzt kommt sie auch in den Leistungsfällen der Versicherer an. Die Alte Leipziger hat 32 Leistungsfälle im Zusammenhang mit der BU, die Swiss Life 36, der Volkswohlbund 25 und auch bei der Allianz taucht Corona als Leistungsgrund auf. Und mittlerweile tauchen Fragen auf: Überfordert Corona die BU-Versicherer finanziell? Haben die gar die Pandemie schon in der Antragsstellung auf die leichte Schulter genommen, sodass langfristig finanziell das “dicke Ende” auf die Kollektive zukommt, wie es unlängst in Procontra zu lesen war? Philip Wenzel von BSC und der BU-Experte hat dazu eine klare Meinung bei uns im Podcast: Alles bleibt, wie es ist. Corona ist in der BU-Normalität angekommen, Panikmache ist nicht angebracht. Corona sei nur eine von vielen Erkrankungen, die Versicherer haben das Thema nach seiner Einschätzung im Griff. Ganz im Gegenteil: Corona war und ist für die Branche eine Chance. Das ganze Interview bei uns im Podcast!

Die Zeiten sind - vorsichtig formuliert - bewegt und unruhig aktuell und das trifft auch die Branche: Steigende Zinsen und rasende Inflation, der Krieg, die Energiepreisdiskussionen und der Klimawandel. Diese Polykrise, wie Lars Heermann, Assekurata-Bereichsleiter Analyse und Bewertung, sie nennt, schwappt natürlich auch in die Versicherungsbranche. Aber was bedeuten steigende Zinsen für die Branche - und steigen sie tatsächlich? Und wenn ja, bis wohin? Was kommt auf Vermittler, Versicherer und Kunden zu, wenn die Inflation weiter rasant zunimmt? Was bedeuten Krieg und die alltäglichen Krisen für die Branche? Und ist der Klimawandel wie auch die Energiewende gar eine Chance für die Branche? Das alles wollten wir von Lars Heermann wissen - seine Antworten finden sich im aktuellen Podcast!

“Such Dir Deine Zielgruppe!” Das raten Experten gerade jüngeren Versicherungsmaklern. “Werde zum Experten!”. Auch das ist ein Tipp, den viele mit auf den Weg bekommen. Einer hat dabei zugehört und war selbst Teil seiner heutigen Zielgruppe, für die er jetzt der Experte ist: Kai Buczinski ist der Financop und spezialisiert auf die Absicherung von Polizisten mit einem Schwerpunkt auf Polizeianwärtern. Nach der Ausbildung im Polizeidienst wurde ihm schnell klar, dass er eigentlich lieber zum Thema Vorsorge und Finanzen beraten will - und so wurde aus dem Polizisten Buczinski der Finanzcop, erst im Nebenberuf und dann als selbstständiger Versicherungsmakler. Jetzt ist der 25-Jährige dabei, sein Unternehmen auszubauen und als Jungmakler Erfolg zu haben - für den Award hat er sich mit seinem Video mächtig ins Zeug gelegt. Was der Award für ihn bedeutet, warum Youtube sein Erfolgsrezept ist, was sein Gamechanger war und was er als Finanzcop für die ehemaligen Kollegen und Kolleginenn noch so plant, verrät er heute bei uns im Podcast.

Versicherungsvermittlung ist heute ein Online-Geschäft - so das Credo in der Branche, Verträge werden heute über Websites und weitere digitale Kanäle wie Instagram oder Facebook abgeschlossen - schnell und unkompliziert für die Kunden. Das schnelle und unkomplizierte Geschäft im Internet hat aber auch viele Nachteile für die Vermittler - denn es gibt jede Menge Haftungsfallen. Das fängt an bei der Erstinformation, geht weiter über die Datenverarbeitung mit all den kleinen Ärgernissen der DSGVO, erstreckt sich in die rechtliche Bewertung von Kundenbewertungen und geht weiter in der Werbung und dem Content, den Makler auf ihre Websites stellen und der für Zoff sorgen kann. Auch wenn es um das Thema Abmahnungen insgesamt ruhiger geworden ist, Björn Thorben Jöhncke von der Hamburger Kanzlei Jöhnke und Reichow Rechtsanwälte hat immer noch genug zu tun. Trotzdem hat er Zeit gefunden, uns im Podcast Rede und Antwort zu stehen zu den größten Haftungsfallen im Maklervertrieb. Reinhören kann Ärger vermeiden!

Ingenieure sind die neuen Beamten in der PKV - erklärt Anja Glorius in unserem aktuellen Podcast und verrät Tipps, Tricks und ihre Erfolgsformel für den PKV-Vertrieb. Wir reden mit der erfolgreichen PKV-Maklerin von KVOptimal über Trends, Themen und Tendenzen in der PKV-Beratung und bei den Produkten. Die PKV ist ja immer wieder mal ein Streitthema - die einen wollen sie lieber heute als morgen abschaffen und die Bürgerversicherung etablieren. Die anderen betonen, wie wichtig die PKV für den Fortschritt im Gesundheitswesen ist - die PKV quasi als Innovationstreiber. Wieder andere sagen, dass vielen Menschen im Alter Armut droht, wenn sie die PKV nicht mehr bezahlen können - aber was haben die denn in der PKV zu suchen, die sich diese Absicherung nicht dauerhaft leisten können - das behaupten wieder andere? Was stimmt? Anja Glorius steht im Podcast Rede und Antwort zu den aktuellen PKV-Themen. Was das mit Geld zählen, Check24, einer Glaskugel zu tun hat und warum sie keine Hashtag-Bitch auf ihrem neuen Instagram-Kanal werden will? Mehr dazu im neuen Podcast!

Marcus Renziehausen ist Buchautor, Podcaster, er hat eine Finanzakademie für Vermittler und Berater, er ist Coach für Finanzberater und er ist heute Gast bei uns im Podcast. Er verrät uns, wie sein Buch “Als Finanzberater an die Spitze” jeden Vermittler von uns hilft, besser und erfolgreicher zu werden. Dabei unterstützt er, endlich den passenden Kundentyp zu finden, einen Nutzen zu generieren, der den Kunden begeistert, als Experte in der Branche und bei den Kunden aufzufallen - und er verrät viele Tipps und Erfahrungen aus der Branche und der Praxis - wie etwa die Website, die viel einfacher umzusetzen ist als viele denken. Es gibt viele Wege, als Vermittler und Berater in der Branche wirklich gut zu werden - den aktuellen Podcast zu hören, ist einer davon!

Makler brauchen eine Zielgruppe, einen Kernkunden, der Bauchladen ist out. Das ist das Mantra in der Maklerschaft heute. Dazu müssen die Prozesse stimmen, Digitalisierung, Automatisierung, das sind die weiteren Zutaten für den Erfolgs-Makler. Alles ganz einfach also? Wir haben heute jemanden im Podcast, der die Antwort kennt: Die Zutaten zum Erfolg liegen für alle wohl auf der Straße, aber er hat das richtige Erfolgs-Rezept gefunden. Martin Markowsky, selbst Hundebesitzer und ein Herz und eine Seele mit Paule und mit seiner Marke dogvers seit mehr als zwei Jahren auf Erfolgskurs: Er versichert neben den Hunden alles, was vier Pfoten hat oder sich darum kümmert - etwa Hundeschulen oder auch Tierschutzvereine. Sein Erfolgsrezept: 100 % Authentizität, er kennt und lebt für die Zielgruppe - und jede Menge Arbeit an der Weiterentwicklung seines Unternehmens.

Rechtsschutz kann richtig Spaß machen. Sagt Doreen Gossert, Bezirksdirektorin der KS Auxilia und Rechtsschutz Heldin auf Ihrem Instagram Account. Ihre Mission: Rechtsschutz verstehen. Ihr Ziel: Die Vermittlerinnen und Vermittler. Ihr Weg: Schluss mit langweilig! Rechtsschutz war immer Ihre Leidenschaft - schon vom ersten Tag der Ausbildung an hat sie sich auf die Nischen geworfen, die die anderen nicht beackern wollten. So landete sie beim Rechtsschutz und bei der KS Auxilia, wurde Bezirksdirektorin und mit ihrem Instagram Kanal quasi die Sendung mit der Maus zum Thema Rechtsschutz. Sie erklärt mit Leidenschaft, zeigt Tricks und Kniffe und sprudelt vor Vertriebs-Ideen. Sie steht damit für eine neue Generation von Kolleginnen und Kollegen, die offener geworden sind, die Ellenbogen eingefahren haben und Wissen teilen statt in Herrschaftswissen zu baden. Sie verrät, was Instagram ihr gibt, was Rechtsschutz für sie ausmacht, warum gewerblicher rechtsschutz viel spannender ist als gedacht und warum die Branche insgesamt auf einem guten Weg ist! Mehr von ihr im Podcast!

Altersvorsorge? Rentenversicherung? Zu teuer! Das ist die Meinung vieler Kunden, die verunsichert sind und abwinken. Die Waffe der Vermittler im Kampf um vorsorgewillige Kunden kann die Honorarberatung oder -vermittlung sein - für viele Branchenexperten das Modell der Zukunft. Aber ist das so? Tatsache ist: Kunden sind durchaus bereit. für Beratung zu zahlen (VersicherungsJournal, 31.5.2022). Und viele Maklerinnen und Makler ja durchaus Willens, eine Vermittlung oder Beratung gegen Honorar zu praktizieren. Eine von ihnen ist Saskia Drewicke, Honorar-Finanzanlagenberaterin und Missionarin in Sachen Finanzen, Börse und Geldanlage - unter anderem mit ihrem Podcast und Instagram-Kanal als “Sparheldin”. Sie verrät heute im Podcast, warum für sie die Honorarberatung der Zug in die Zukunft der Beratung ist und was sie Kolleginnen und Kollegen rät, die ebenfalls eine Honorar-Tätigkeit planen.

Makler 2.0. Digitaler Makler. Makler der Zukunft. Erfolgreiche Vermittlerbetriebe verbindet man immer mit Betrieben, die digital aufgestellt sind. Papp-Ordner, sauber abgeheftete Anträge und/ oder Policen gibt es in solchen Erfolgsunternehmen nicht. Wirklich nicht? Muss Digitalisierung sein? Und wenn ja: Wieviel? Was sind die Chancen, was bringt mir wirklich mehr Geschäft. Mehr Umsatz. Mehr Kunden. Einen besseren Service. Digitalisierung ist mehr als “nur” ein paar Tools. Digitalisierung heißt, tief in die Prozesse des eigenen Betriebes einzusteigen. Sagt Yannick Leippold in den Podcast eingeladen, der mit seiner Firma yannick.digital GmbH Makler und Vermittler unterstützt, die sich neu aufstellen wollen. Wir haben ihn heute als Gast im Podcast.

Kunden online gewinnen. Bei vielen Versicherungsmaklern und -vermittlern löst das schon so eine Art Goldgräberstimmung aus. In der Werbung hört sich das dann so an: Massive Kundenströme ins Maklerbüro umleiten. Natürlich zum Nulltarif. Natürlich mit ganz wenig Aufwand. Einfach nur ein paar Schalter richtig umlegen bei Facebook, Instragram, Linkedin und Co. Natürlich ist das Unsinn. Selbstverständlich kann man online Kunden gewinnen. Aber ohne den entsprechenden Aufwand, ohne Begleitung durch kompetente Experten und das passende Know-How wird das nix. Ein Experte zu dem Thema ist Jürgen Zirbik. Er ist Inhaber von https://zirbik-business-coaching.de und der Businesswert Akademie sowie beratender Partner der Jura Direkt. Und er berät Finanzdienstleister auf Ihrem Weg zur Kundengewinnung im Internet. Mehr dazu im aktuellen Podcast.

In der Berufsunfähigkeitsversicherung fiel der Begriff “überzüchtete Versicherungen” als erstes. Beschrieben wurden so die immer leistungsstärkeren, mit mehr Leistungsmerkmalen versehenen Produkte, die gleichzeitig immer günstiger wurden, weil auch die Zielgruppen immer feiner ausgesteuert wurden. Und dieser Trend greift schon länger in andere Sparten durch: Haftpflicht, Hausrat, Wohngebäude. Immer mehr Leistungsmerkmale, Best-Leistungs-Tarife, Vorsorge-Garantien, Marktgarantien werden dort angeboten bei einem Beitragsniveau, was - aus Kundensicht - ausgesprochen attraktiv ist. Kann das gutgehen? Wer zahlt die Zeche in diesem Spiel? Verzockt sich hier irgendjemand am Markt? Die Versicherer, weil sie Leistungsversprechen geben, die nicht kalkulierbar sind? Oder die Kunden? Weil sie Tarife kaufen, bei denen der Dreiklang aus Preis, Leistung und Service irgendwie aus den Fugen geraten muss? Oder kurzum gefragt: Können Versicherungen auch zu gut sein? Das wollen wir heute von Dr. Herbert Schneidemann, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Aktuarvereinigung und gleichzeitig Vorsitzender des Vorstands Die Bayerische.

Die Ukraine-Krise ist schon längst bei der privaten Altersvorsorge angekommen. Denn die Sparer haben Angst um Ihr Geld, die Berater müssen viele Fragen beantworten. Auch zum Thema Garantien in der Rentenversicherung. Sie schien längst auf dem Abstellgleis angekommen zu sein, scheint jetzt aber eine Renaissance zu erleben. Oder doch nicht? Wir wollen dazu heute mit jemandem sprechen, der tief im Thema drin steckt. Andreas Kick, Prokurist und Partner des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung GmbH und Experte zu diesem Thema. Das Institut beschäftigt sich neben anderem seit Langem mit dem Thema Garantien und den Kosten dieser Garantien, die in der Beratung oft unter den Tisch fallen. Jetzt aber, wo der Wunsch nach Sicherheit und Garantien wieder hochkommt bei den Kunden und damit auch bei den Vermittlern in der Beratung, werden die Kosten der Garantien aktueller denn je. Mit dem Tool fairgleichen.net gibt es eine Möglichkeit, die Kosten für die Garantien auszurechnen - mit überraschenden Ergebnissen. Aber dazu mehr im Podcast!

Kaum eine industrielle Revolution hat so viele Schlagwörter hervorgebracht wie die Digitalisierung: Big Data, Industrie 4.0, Smart Homes, Cloud Computing, KI oder auch AI, Predictive Maintenance oder Digital Engineering - und heute kommt im Podcast ein neuer Begriff dazu: Cyber Physical Systems, kurz zu beschreiben mit der Vernetzung von Technik und Maschinen in der “echten”, der physischen Welt. Technikgesteuerte Maschinen spielen auch in der Versicherungsbranche eine große Rolle, weil sie viele Fragen aufwerfen und neuen, angepassten Versicherungsschutz erfordern. Zahlt die Hausratversicherung, wenn die Smart Home-Technik verrückt spielt und bei Hagel alle Fenster öffnet? Was gilt dpe Betriebsschließungsversicherung, wenn die neue, intelligente Fertigungssteuerung Rohware falsch behandelt, sie zerstört oder unbrauchbar macht und die Produktion zwei Wochen stillsteht? Was, wenn Lieferdrohnen anders als die Post den Kunden nicht nur antreffen, sondern am Kopf treffen, wenn sie ein Paket platzieren wollen? Viele dieser Risiken sind heute vom Versicherungsschutz nicht mit umfasst. Oder doch? Und wenn ja, wie ist Fahrlässigkeit zu definieren, wenn ich doch nur ein Gerät nach Anleitung benutzt habe? Und wer muss eigentlich im Ernstfall was beweisen? Und was bedeutet das eigentlich alles für den Vertrieb, für die Risikoträger, für den einzelnen Vermittler? Wie profitiert er von diesem Zukunftsthema? Fragen über Fragen, die unser Experte Vincent Wolff- Marting, Leiter des Kompetenzteams Digitalisierung und Innovation der Versicherungsforen Leipzig GmbH, hat das Thema mit seinen Kollegen zusammen in einer Studie aufgegriffen - und will die Fragen heute im Podcast beantworten. Noch mehr Antworten zum Thema Digitalisierung finden alle Interessierten übrigens im Extrablatt mit dem Titel „Digitalisierung – Chancen und Risiken im Verkaufsalltag”, das am 28.3 erscheint!

Wenn Kunden verunglücken oder gar sterben, dann stehen viele Menschen hilflos dar. Steffen Moser hat das selbst erlebt, als seine Frau vor 12 Jahren plötzlich und völlig unerwartet starb. Seine Erkenntnis: Versicherungsschutz ist nur so lange sinnvoll, wie im Notfall jeder auch weiß, was zu tun ist, damit der Versicherungsschutz greift. Und Notfallplanung ist mehr als “nur” der richtige Versicherungsschutz. Was müssen die Familienmitglieder oder Hinterbliebenen tun? Meist ist für den Notfall nichts vorbereitet - das zu ändern, ist eine Aufgabe von professionelle Generationenberatern wie Steffen Moser. Er sorgt dafür, dass die Menschen wirklich vorsorgen für den Notfall - und entlastet sie für den Fall, dass tatsächlich mal etwas passiert. Aber professionelle Generationenberatung und Notfallplanung hilft auch, den eigenen Maklerbetrieb zu schützen, weil das Leben des Kunden und seiner Familie auch nach einem Schicksalsschlag mit der richtigen Vorbereitung in geordneten Bahnen weiterlaufen kann. Mehr zu dem Thema im heutigen Podcast!

Risikolebensversicherung: Umsatz steigern mit der Nischen-Strategie Die Risikolebensversicherung ist oft nicht Vermittlers Liebling. Warum eigentlich nicht? Mit der richtigen Strategie kann der Todesfallschutz Grundlage für attraktive Kundenbeziehungen und ein ganzheitliches Beratungskonzept sein. Unser Experte Justus Lücke verrät in unserem Podcast das Erfolgsgeheimnis.

Es gibt keinen Ratgeber zum Thema Versicherungen. Zumindest keinen vernünftigen. Deswegen hat Makler und Podcaster Nico Vogt ihn kurzerhand selbst geschrieben. Mehr über den Autoren, seinen Ratgeber Smart Versichern und die Branche im Allgemeinen in diesem Podcast.

Ein Beratungsfehler kann das Ende des eigenen Maklerbetriebes bedeuten: Das zeigt ein Urteil des Landgerichtes Hamburg (AZ: 413 HKO 27/20) zur Haftung eines Maklers, der eine Security-Firma bei der Auswahl der Betriebshaftpflichtversicherung falsch beraten hatte. Die Firma war unter anderem für das Schließen von Fluttoren im Hamburger Hochwassergebiet verantwortlich. Als sie das 2016 vergaß, wurde sie in Regress genommen und sollte 5 Millionen Euro Schadenersatz leisten, die nicht von der vermittelten Betriebshaftpflciht gedeckt waren. Der Makler muss jetzt in Quasideckung gehen wegen einer Falschberatung und die 5 Millionen selbst zahlen. Ein solcher Beratungs-Fauxpas kann jeden Makler treffen und selbst, wenn die Haftungssumme geringer ist, kann sie die berufliche Existenz massiv treffen und vernichten. Björn Thorben Jöhnke hat als Fachanwalt für Versicherungsrecht immer wieder mit solchen Haftungsfällen zu tun und weiß, wie man das Risiko von Anfang an gering hält. Er erzählt uns heute in der aktuellen Folge vom VersicherungsJournal Podcast Vertriebsimpulse, wie man die existenzbedrohenden Patzer am besten gleich ganz vermeidet.

Das Urteil des OLG Karlsruhe schlug im Maklermarkt wie eine Bombe ein: Vergleichsportale wie in diesem Fall Verivox seien verpflichtet, Policen zu empfehlen, die für den Kunden günstiger sind, selbst wenn Makler diese weder vermitteln können noch für den Abschluss vergütet werden. Aber was heißt das in der Praxis? Makler müssten also z. B. auf ein Angebot der HUK hinweisen und beraten, selbst wenn sie das technisch gar nicht vermitteln könnten. Wie soll das gehen? Was muss man als Vermittler befürchten, wenn man selbst die Auswahl einschränkt? Und kommt so ein Provisionsverbot durch die Hintertür? Im Podcast haben wir dazu heute David Bastanier von der Kanzlei Bastanier und Schmelzer eingeladen, der uns die Fragen beantwortet und uns dieses Urteil und die Auswirkungen auf den Maklermarkt einmal näherbringt.

Wenn Vermittlerbetriebe wachsen wollen, können die Wege zum Wachstum ganz unterschiedlich sein: Die einen wollen aus dem Bestand heraus wachsen und die Vertragsdichte erhöhen. Andere setzen auf Leads - mal selbst generiert über die verschiedensten Kanäle oder auch einfach dazu gekauft bei den gängigen Lead-Portalen. Und wieder andere setzen auf Bestandskäufe - so wie Tino Scraback und Daniel Seeger. Die beiden haben mittlerweile einige Dutzend Bestände gekauft - zuerst Tino alleine, dann die beiden zusammen. Ihr Wissen geben die beiden heute im Videokurs “Bestandskauf”, den die beiden mit ihrem gemeinsamen Unternehmen Seeback Beratungs- & Beteiligungsgesellschaft mbH anbieten. Heute ist das Bestandskauf-Duo zu Gast im Podcast Vertriebsimpulse.

Weniger Aufwand, mehr Umsatz pro Kunden und eine deutlich höhere Abschlussquote als bisher: Diese Versprechen sind das Herzstück der BU-Profi-Strategie, die Vermittlerinnen und Vermittler zu einer Abschluss-Garantie führen sollen. Dahinter versteckt sich die BU Profi-Strategie von Guido Lehberg und Sepp Hölzel - ein Video-Kurs mit Insidertipps für die effektivere BU-Vermittlung und Beratung. Guido Lehberg ist in der Branche ja als BU-Experte bekannt und geschätzt - ebenso als Speaker und Motivator. Beide zusammen verraten in einem spannenden Kurs Ihre Erfahrungen - gesammelte Erkenntnisse aus vielen Jahren Praxis. Wer Lust hat, kann sich die Fehler sparen, die die beiden gemacht haben und im Kurs aufarbeiten. Dabei gilt: 20 Kunden pro Woche garantiert oder Skalierung von a zu x in Nullkommanix - das gibt es bei den beiden dagegen nicht, denn sie heben sich deutlich von den Coaching-Schlümpfen ab, die die Kollegen und Kollegen ansonsten nerven, weil sie aus der Praxis empfehlen. Thematisch geht es um Strategien für die Kundenansprache, um die ideale Struktur für den eigenen Beratungsprozess, die Positionierung in einem BU-Markt, der ja nicht einfacher wird und um den Faktor Zeit - an der Schraube lässt sich vor allem mit einer effizienten Vorprüfung der Interessenten Zeit sparen und - wie Sepp es im Podcast so schön auf den Punkt bringt - die Spreu vom Weizen trennen.

Die bKV ist mehr als “nur” eine Vorsorgelösung, der das VersicherungsJournal ja erst kürzlich ein Extrablatt widmete. Sie ist emotional. Sie macht dankbar. Chefs wie Mitarbeiter. Sie ist attraktiv für Arbeitgeber, Arbeitnehmer und natürlich auch die Vermittler. Sie macht den Kollegen zum Fan vom Chef - und umgekehrt. Sie bietet 1.000 Möglichkeiten für jedes Unternehmen. Sie bietet bietet Standortvorteile, Wettbewerbsvorteile. Woher wir das wissen? Von Steffen Baum. Er ist Prokurist bei der pro bono Versicherungsmakler GmbH und Co KG und das Gesicht der Mitarbeiterfankarte. Hinter dieser Mitarbeiterfankarte verbirgt sich eine komplette, bKV-Strategie. Mit Produktlösungen von klassischen Versicherungstarifen über Budgetlösungen bis hin zum Rundum-Service für Arrbeitgeber. Und Steffen Baum ist Gast im VersicherungsJournal Podcast Vertriebsimpulse heute - er erzählt und, wann er vom bKV-Experten zum Bäcker umschulen müsste, warum Krankenkassen besser sind als ihr Ruf, wann die betriebliche Krankenversicherung ihm eine Gänsehaut bereitet und verrät, was sonst noch wissenswert ist rund um die Mitarbeitergesundheit und die bKV.

Das gibt Dirk Erfurth von IQ Strategies den Vermittlern mit auf den Weg und rät, das eigene Geschäfttsmodell zukunftsfähig und wirtschaftlich zu machen. Denn das Wahlergebnis lesen viele Vermittler so, dass es durch die erwartete Beteiligung der FDP kein schnelles Ende der Courtagen in Deutschland geben wird - aber das kann und wird sich wohl ändern. Wie der Weg in eine sichere Zukunft (ohne Spenden!) aussieht, verraten wir diese Woche im Podcast.

Auch in diesem Wahlkampf ist die Zweiklassenmedizin wieder ein Thema: Haben PKV und GKV nebeneinander eine Zukunft? Und wie kann ich das Produkt jetzt an die Kundin oder den Kunden bringen? Antworten im Podcast!

Das passende Maklerverwaltungsprogramm ist für Maklerbetrieb ein wichtiger Baustein zum Erfolg. Aber wie wähle ich das System aus, das mich wirklich nach vorne bringt? Das aktuelle Thema im Podcast.

Viele Vermittler sehen in der DIN-Norm 77230 vor allem Mehrarbeit und Bürokratie - dabei ist sie ein echter Pluspunkt im Vertrieb: Sie zeigt, dass Vermittler kompetent und transparent sind. Und sie kann den Umsatz erhöhen.

Der Weg zum digitalen Vermittler ist steinig, aber es lohnt sich, ihn zu gehen. Das zeigen Makler-Kollegen, die früh digital abgebogen sind. Patrick Hamacher verrät im aktuellen Podcast die Erfolgsgeheimnisse.

“Amazon steigt ins Versicherungsgeschäft ein”. Bei dieser Schlagzeile bekommen viele Vermittler Schnappatmung. Denn für sie heißt das: Ich verliere meine Kunden und meinen Bestand. Dabei lässt sich das leicht vermeiden. Wie? Das zeigt unser neuer Podcast!

Die Rentenversicherung taugt nicht zur Altersvorsorge, wenn die Zinsen schwinden. Wahrheit oder Unsinn? Justus“Amazon steigt ins Versicherungsgeschäft ein”. Bei dieser Schlagzeile bekommen viele Vermittler Schnappatmung. Denn für sie heißt das: Ich verliere meine Kunden und meinen Bestand. Dabei lässt sich das leicht vermeiden. Wie? Das zeigt unser neuer Podcast! Lücke von den Versicherungsforen Leipzig bricht eine Lanze für die private Altersvorsorge. Seine Argumente werden auch Ihre Kunden gerne hören!

Courtagen gehören gedeckelt - wenn nicht gleich abgeschafft. Und wer sich gegen dieses Credo stellt, der steht auf einer Stufe mit den Abgeordneten, die sich an Maskendeals unredlich bereichern. Das zumindest sagt Olaf Scholz, noch Bundesfinanzminister. Und was sagt dazu Normal Wirth, Rechtsanwalt und Vorstand des AfW? Und was hat das mit den goldkettchentragenden Porschefahrern zu tun? Das gibt es in dieser Folge vom Podcast Vertriebsimpulse zu hören.

Die Risikoprüfer Nadja Marhan von der Alte Leipziger und Michael Kowol von der Basler verraten, was eine effektive BU-Voranfrage ausmacht. Und Rechtsanwalt Thorben M. Jöhnke von der Kanzlei Jöhnke & Reichow klärt auf, ob und wie Vermittler und Makler mit Unabhängigkeit werben dürfen.

GF-Versicherungen tauchen immer häufiger in AKS-Beratungen auf und die Produktwelt entwickelt sich entsprechend weiter, die Tarife werden verbessert, auch wenn die Rating-Standards noch recht ungleich sind. Was aber macht denn nun einen Top-Tarif genau aus? Dazu ist bei uns im VersicherungsJournal Podcast Alexander Schrehardt im Gespräch. Er ist GF der Consilium Beratungsgesellschaft für betriebliche Altersversorgung mbH, Fachjournalist und Buchautor. Zu den veröffentlichten Titeln gehört unter anderem auch „Die Grundfähigkeitenversicherung“, ein Vertriebsleitfaden für Vermittler.

Wer leidet unter der Pandemie - wer nicht? Das erklärt Dr. Guido Bader. Außerdem: PKV als Steuersparmodell, Versicherer mit roten Zahlen und guten Aussichten und ein Lkw, der Feuer fängt und die Gerichte in Atem hält.

KFZ-Versicherung: Das sind die Top-Anbieter +++ Arbeitskraftabsicherung: Vertrauen der Kunden erschreckend gering +++ Noch mal AKS und eine aktuelle Studie zur Absicherung und dem Risikobewusstsein der Kunden +++ PKV: Ein kranker Patient? +++ Das aktuelle Urteil: Vorvertragliche Anzeigepflicht - immer wieder ein Streitpunkt