Podcasts about fragearten

Fragen sind nicht nur Werkzeuge, sie sind der Motor jedes Gesprächs. Wer die verschiedenen Fragearten kennt und bewusst einsetzt, gewinnt nicht nur Informationen, sondern beeinflusst auch die Dynamik und die Tiefe von Gesprächen. Während offene Fragen Ideen entfalten, schaffen geschlossene Klarheit. Neben Probing-Fragen, Suggestivfragen und Alternativfragen bilden sie ein Set an rhetorischen Instrumenten. Wer Gespräche meistern will, der muss die Kunst des Fragens beherrschen, denn hinter jeder erfolgreichen Interaktion steckt eine bewusst gestellte Frage.

Fragen sind nicht nur Werkzeuge, sie sind der Motor jedes Gesprächs. Wer die verschiedenen Fragearten kennt und bewusst einsetzt, gewinnt nicht nur Informationen, sondern beeinflusst auch die Dynamik und die Tiefe von Gesprächen. Während offene Fragen Ideen entfalten, schaffen geschlossene Klarheit. Neben Probing-Fragen, Suggestivfragen und Alternativfragen bilden sie ein Set an rhetorischen Instrumenten. Wer Gespräche meistern will, der muss die Kunst des Fragens beherrschen, denn hinter jeder erfolgreichen Interaktion steckt eine bewusst gestellte Frage.

Geschätzte Lesedauer: 11 Minuten Du kennst das: Du sitzt im Termin. Der Kunde erzählt sein Problem. Und in deinem Kopf läuft schon die Lösung – fertig formuliert, mit Demo, Use Cases und Pricing-Slide. Du hörst kaum noch zu. Du wartest nur noch auf deinen Einsatz. Genau das ist der Grund, warum so viele Deals nicht abschließen. Im systemischen Vertrieb machst du es genau andersherum. Du springst nicht auf die Lösung. Du fragst dich erstmal in den Kunden hinein – mit einer Methode, die aus dem Coaching kommt und seit Jahrzehnten in der Unternehmensberatung getestet ist. In dieser Folge spreche ich mit Frederik Meßmer über genau diesen Ansatz. Frederik ist Fractional Sales Leader, systemischer Coach und hat in den letzten zehn Jahren genau diese Methodik in Vertrieben aufgebaut – unter anderem in Healthcare und SaaS. Du lernst, wie du mit cleveren Fragen, einem klaren Gesprächsaufbau und ein bisschen Coaching-Mindset deine Abschlussquote spürbar steigerst. Ohne Druck. Ohne Pitch-Marathon. Ohne Feature-Talk. Was ist systemischer Vertrieb eigentlich? Systemischer Vertrieb kommt – wie der Name vermuten lässt – aus der systemischen Beratung und dem Coaching. Frederik wurde damals in der Unternehmensberatung gemeinsam mit dem ganzen Team zum systemischen Coach ausgebildet. Nicht, um Therapeut zu werden, sondern um Kunden besser zu verstehen. Und um genau das zu verkaufen, was sie wirklich brauchen. Die Grundidee ist einfach: Statt dem Kunden eine Lösung aufzudrücken, ziehst du sie gemeinsam mit ihm aus seiner Welt heraus. Du arbeitest nicht am Kunden, sondern mit ihm. Genau wie im Coaching: Der Coach hat keine fertige Lösung in der Tasche – er stellt die Fragen, die den Klienten zur eigenen Erkenntnis führen. Im Vertrieb funktioniert das genauso. Du verkaufst nicht mehr aktiv. Du machst es dem Kunden möglich, sich selbst zu überzeugen. Das senkt den Verkaufswiderstand massiv – und das Ergebnis sind kürzere Sales Cycles und höhere Abschlussquoten. Frederik nutzt diese Methodik seit über zehn Jahren in seiner vertrieblichen Praxis und schult mittlerweile ganze Teams darin. Problemklau: der häufigste Fehler im Verkaufsgespräch Es gibt einen Klassiker, den ich immer wieder bei Verkäufern beobachte – und ehrlich gesagt: Mir passiert er auch noch. Im Coaching nennt man das „Problemklau". Der Kunde fängt an, sein Problem zu beschreiben – und du springst sofort auf die Lösung. Beispiel: Jemand sagt „Ich habe Probleme abzunehmen". Die typische Antwort? „Iss doch einfach weniger" oder „Mach mehr Sport". Klingt logisch. Ist aber Unsinn. Denn der andere hat sich das schon hundertmal selbst gesagt. Trotzdem hat er es nicht getan. Wenn du mit so einem Standard-Ratschlag kommst, erreichst du ihn nicht. Du erreichst nur dich selbst. Im B2B-Vertrieb ist es genauso. Der Kunde sagt „Wir haben zu wenig qualifizierte Leads". Und der Verkäufer? Schmeißt sofort die Pipeline-Optimierung, das KI-Lead-Scoring und drei Case Studies in den Termin. Falsch. Die richtige Reaktion ist: Du fragst nach. Was hat der Kunde schon probiert? Was hat funktioniert? Was nicht? Wo brennt es wirklich? Erst, wenn du das verstanden hast, darfst du überhaupt anfangen, über deine Lösung zu reden. Vorher pitchst du gegen die Wand. Kläger, Besucher, Kunde: drei Rollen verstehen Im systemischen Verkaufen gibt es eine ganz simple Einordnung deines Gesprächspartners. Frederik beschreibt sie so: Dein Gegenüber befindet sich entweder in der Rolle des Klägers, des Besuchers oder des Kunden. Und je nach Rolle gehst du komplett anders ran. Der Kläger: Beschreibt sein Problem. Er klagt. Er ist frustriert. Hier darfst du auf keinen Fall zu früh mit Lösungen kommen. Lass ihn das Problem ausbreiten. Frag tiefer rein. Erst, wenn der Schmerz wirklich auf dem Tisch liegt, ist er bereit für eine Lösung. Der Besucher: Schaut sich um. Hat noch keinen klaren Auftrag an dich. Wenn du den jetzt mit Demo und Pitch erschlägst, ist er sofort weg. Stattdessen: ihn abholen, mitnehmen, Vertrauen aufbauen. Der Kunde: Hat Bewusstsein für sein Problem. Will aktiv etwas verändern. Hier darfst du gemeinsam an der Lösung arbeiten – aber bitte erst nach sauberer Bedarfsanalyse. Was passiert in der Praxis? Die meisten Verkäufer behandeln jeden Gesprächspartner wie einen Kunden. Pitch ab Minute eins. Demo ab Minute drei. Und wundern sich, warum der Termin nicht in einen Auftrag mündet. Wenn du dagegen die Rolle deines Gegenübers erkennst, kannst du dein Verhalten anpassen – und holst plötzlich Termine ab, die du sonst verloren hättest. Der Gesprächsaufbau im systemischen Vertrieb: 5 Phasen Ein gutes Verkaufsgespräch hat im systemischen Ansatz immer den gleichen Aufbau. Fünf Phasen. In dieser Reihenfolge: Einstieg – Smalltalk und Rahmung. Du kommst an. Der Kunde kommt an. Du klärst, wie ihr arbeitet (Notizen machen, Fragen stellen, Zeitfenster). Zielklärung – Was soll das Gespräch eigentlich bringen? Wann ist es für den Kunden ein Erfolg? Bedarfsanalyse – Was steckt wirklich dahinter? Welche Themen brennen? Was wurde bisher probiert? Lösungssuche – Erst jetzt wird über Lösungen gesprochen. Gemeinsam. Abschluss – Commitment, nächste Schritte, Vertrag. Klingt unspektakulär. Ist es auch. Aber wenn ich mir die meisten Vertriebsgespräche anschaue, springen Leute direkt von Phase 1 in Phase 4. Smalltalk, Pitch, Demo, Angebot. Die zwei wichtigsten Phasen – Zielklärung und Bedarfsanalyse – werden komplett übersprungen. Die Folge: Du verkaufst auf Basis deiner eigenen Annahmen. Nicht auf Basis dessen, was der Kunde wirklich braucht. Und das endet meistens damit, dass der Kunde sagt „Schicken Sie mir mal ein Angebot" – wohlwissend, dass er es nie unterschreiben wird. Er war nur höflich. Offene und geschlossene Fragen: das richtige Werkzeug zur richtigen Zeit Die zwei wichtigsten Fragearten in der Fragetechnik im Vertrieb kennt jeder: offene und geschlossene Fragen. Aber kaum jemand setzt sie bewusst ein. Offene Fragen beginnen mit einem W: Was, wie, wo, wann, weswegen, wer. Sie öffnen den Kunden. Sie laden zum Erzählen ein. Du nutzt sie vor allem in der Bedarfsanalyse, wenn du verstehen willst, was los ist. Beispiel: „Was sind aktuell deine drei größten Herausforderungen im Vertrieb?" Geschlossene Fragen kann man nur mit Ja oder Nein beantworten. Du nutzt sie zum Konkretisieren und vor allem am Ende, wenn du ein Commitment willst. Beispiel: „Wenn ich dir zeige, wie wir das lösen, und Business Case und Zahlen passen – kommen wir dann zusammen?" Frederik bringt noch eine spannende Variante ins Spiel: die Entweder-Oder-Frage. Wird oft bei der Terminvereinbarung benutzt. „Passt es dir besser am Donnerstagnachmittag oder am Mittwochvormittag?" Eigentlich sind das zwei Ja-Antworten – beide Optionen führen zum Termin. Dem Gegenüber bleibt nur das Nein, wenn er aktiv ablehnen will. Wichtig: Warum-Fragen sind im systemischen Ansatz tabu. Warum? Weil sie den Kunden in die Rechtfertigung treiben. Frag stattdessen „Was ist der Hintergrund?" oder „Weswegen?". Inhaltlich das Gleiche – aber öffnender. Der moralische Vorvertrag: dein Frühwarnsystem Eine der mächtigsten Techniken aus dem systemischen Verkaufen ist der moralische Vorvertrag. Funktioniert so: Bevor du in die Lösungspräsentation gehst, holst du dir vom Kunden eine bedingte Zusage. Etwa so: „Wenn ich dir gleich zeige, wie wir dein Problem perfekt lösen, und der Business Case passt – kommen wir dann zusammen?" Was passiert dann? Drei Antworten sind möglich: Ja – Super. Du kannst mit Vollgas in die Lösung. Der Kunde hat sich emotional bereits committet. Nein – Auch super. Denn jetzt weißt du sofort: Da ist noch was. Vielleicht fehlt das Budget. Vielleicht ist er nicht entscheidungsbefugt. Vielleicht laufen schon Verträge mit dem Wettbewerb. Du kannst nachfragen, statt blind zu pitchen. Es kommt: „Schicken Sie mir mal ein Angebot" – Klassiker. Der Kunde will höflich rauskommen. Hier kontert Frederik mit einer brillanten Frage: „Mache ich gerne. Was müsste denn drinstehen, damit du es unterschreibst?" Und plötzlich öffnet sich das Gespräch wieder. Die meisten Pipelines sind voll mit Angeboten, die nie unterschrieben werden. Genau, weil dieser moralische Vorvertrag fehlt. Wenn du ihn konsequent einbaust, wird deine Pipeline schlank und ehrlich. Time kills all deals – und nichts tötet einen Deal schneller als ein unausgesprochenes Nein. Aktives Zuhören und das "Was noch?"-Prinzip Eine offene Frage zu stellen ist die eine Sache. Mit der Antwort umzugehen, eine ganz andere. Die meisten Verkäufer hören die erste Antwort, springen dankbar drauf, weil sie passt – und verkaufen daran vorbei. Frederik bringt eine Coaching-Technik mit, die er „die produktive Faulheit" nennt. Du fragst: „Was sind eure aktuellen Herausforderungen?" Der Kunde antwortet. Und du sagst nur: „Was noch?" Dann nochmal: „Und was noch?" Und dann nochmal. Bis der Kunde wirklich nichts mehr nennt. Klingt banal. Wirkt aber Wunder. Denn die ersten zwei, drei Antworten sind oft nur die Oberfläche. Das wirklich brennende Thema kommt häufig erst beim vierten oder fünften Mal. Und dann hast du den Hebel, an dem deine Lösung ansetzt. Wenn du die volle Liste hast, fasst du zusammen: „Habe ich das richtig verstanden – das, das und das sind eure Themen. Auf welche drei davon sollen wir uns heute fokussieren?" Damit lässt du den Kunden priorisieren. Du steuerst das Gespräch, ohne ihn zu manipulieren. Genau das ist der Kern von systemischem Vertrieb. Das Buying Center hacken: Perspektivwechsel als Zauberwaffe Jetzt kommt der Klassiker, den ich oft höre: „Das funktioniert vielleicht im Einzelgespräch, aber wir haben Buying Center mit fünf Entscheidern. Da hilft dir keine Coaching-Technik." Falsch. Genau dort ist systemischer Vertrieb am stärksten. Denn Coaching arbeitet immer mit Systemen – ein Klient bringt ja auch immer sein Umfeld mit (Familie, Chef, Kollegen, innere Stimmen). Dasselbe Prinzip nutzt du im Buying Center. Frederik beschreibt es so: Du sitzt mit dem Geschäftsführer am Tisch. Der ist begeistert. Aber er sagt: „Sprich mal mit meinem IT-Leiter, der muss das absegnen." Statt zu hoffen, dass der IT-Leiter freundlich ist, holst du ihn mit einer Perspektivwechselfrage in den Raum: „Mal angenommen, dein IT-Leiter hätte heute alles mitgehört, was wir besprochen haben – was, glaubst du, würde er sagen? Wo hätte er Bedenken?" Plötzlich beantwortet dir der Geschäftsführer die Einwände, die du sonst erst in Runde drei zu hören bekommen hättest. Du kannst die Lösung im selben Termin schärfen. Und Frederik geht noch weiter: „Was muss ich mit ihm besprechen, damit er Ja sagt?" Und im besten Fall: „Eigentlich kannst du das doch selbst entscheiden – soll ich dir den Vertrag direkt schicken?" Das verkürzt den Sales Cycle dramatisch. Wo du sonst sechs Runden gedreht hättest, bist du in drei durch. Und du verlierst nicht zwischendurch das Projekt, weil ein Geschäftsführer wechselt oder ein Stakeholder das Unternehmen verlässt. Warum Trainings im systemischen Vertrieb so wichtig sind Hier kommt die unbequeme Wahrheit: Diese Methode liest sich einfach. Sie umzusetzen ist die Hölle. Frederik selbst hat ein halbes Jahr gebraucht, bis er die Zielklärungsfrage „Woran würden Sie erkennen, dass sich der Termin heute für Sie gelohnt hat?" im echten Gespräch flüssig stellen konnte. Vorher stand sie als Spickzettel in seinem Notizbuch. Das heißt für dich: Einmal-Schulungen reichen nicht. Auch das beste Playbook bringt nichts, wenn du es nicht trainierst. Frederik empfiehlt – und ich teile das zu hundert Prozent – wöchentliche Pitch- oder Frage-Trainings im Team. Dein Team wird es zu Beginn hassen. Niemand stellt sich gerne in eine Übungssituation. Aber: Wer es bei den eigenen Kollegen nicht hinbekommt, bekommt es beim Kunden erst recht nicht hin. Und wer denkt „ich mach das beim Kunden besser" – sorry, das stimmt nicht. Du machst es schlechter. Weil der Druck dort höher ist. Mein Tipp: Setzt euch als Team einmal hin und sammelt eure besten Fragen. Pro Gesprächsphase. Dann übt ihr eine Frage pro Woche. Nach einem Quartal habt ihr eine echte Methodik, kein zusammengewürfeltes Bauchgefühl. Wie viel sprichst du eigentlich? Der Gesprächsanteil als KPI Eine schöne und oft unterschätzte Kennziffer ist der Gesprächsanteil im Verkaufsgespräch. Klassische Daumenregel: Der Kunde sollte mehr reden als du. Bei reinen Discovery-Calls liegt der ideale Sweet Spot bei rund 40 % Verkäuferanteil. Frederik arbeitet aktuell mit einem Team, das bei über 60 % Gesprächsanteil liegt. Warum? Viele Demos. Macht in dem Setting kurzzeitig Sinn – langfristig nicht. Sein Ziel: Sie unter 55 % zu drücken. Mit modernen Tools wie Demodesk oder ähnlichen Gesprächs-Recordern kannst du das heute automatisch tracken. Ein digitaler Coach läuft mit, transkribiert, analysiert und gibt dir konkrete Hinweise. Frederik setzt solche Tools selbst aktiv ein – auch in seinen eigenen Mandaten. Das ist deutlich günstiger als ein dauerhaft eingekaufter externer Trainer und liefert messbare Ergebnisse. Quick Takeaways: das Wichtigste auf einen Blick Kein Problemklau – Spring nicht auf Lösungen, bevor du das Problem wirklich verstanden hast. Rolle erkennen – Kläger, Besucher oder Kunde? Pass dein Verhalten an. 5 Phasen – Einstieg, Zielklärung, Bedarfsanalyse, Lösungssuche, Abschluss. In dieser Reihenfolge. Moralischer Vorvertrag – Hol dir die bedingte Zusage, bevor du pitchst. „Was noch?" – Frag drei Mal mehr nach, als du normalerweise würdest. Perspektivwechsel – Hol fehlende Stakeholder virtuell in den Raum. Training schlägt Talent – Wöchentliche Übungen sind nicht optional, sondern Pflicht. Fazit: Vom Pitch-Maschine zum echten Berater Wenn du eine Sache aus dieser Folge mitnimmst, dann diese: Hör auf, deinem Kunden zu sagen, was sein Problem ist. Frag ihn. Systemischer Vertrieb ist keine Geheimwissenschaft – es ist die Disziplin, die Klappe zu halten und stattdessen die richtigen Fragen zu stellen. Der Kunde fühlt sich verstanden. Du baust Vertrauen auf. Und plötzlich verkauft sich deine Lösung fast von selbst – weil der Kunde gemeinsam mit dir den Weg dahin gegangen ist. Kein Druck. Kein Pitch. Kein „Schicken Sie mal ein Angebot, das in der Schublade verschwindet". Wenn du als Vertriebsleiter merkst, dass dein Team zu viel im Feature-Talk hängt und zu wenig fragt: Fang mit einer einfachen Fragenliste pro Gesprächsphase an. Etabliere wöchentliche Übungssessions. Und überleg, ob ein systemisches Coaching-Format euch nicht den entscheidenden Hebel liefert. Wenn du tiefer einsteigen willst: Buch dir ein Strategiegespräch mit mir. Wir schauen gemeinsam, wo dein Vertrieb gerade steht und welche Hebel am schnellsten wirken. Hier geht's zum Termin. FAQ zum systemischen Vertrieb Was ist der Unterschied zwischen systemischem Vertrieb und klassischem Verkauf? Klassischer Verkauf arbeitet mit Pitch und Lösungspräsentation. Systemischer Vertrieb dreht den Spieß um: Du stellst Fragen, hörst aktiv zu und führst den Kunden gemeinsam mit ihm zu seiner eigenen Erkenntnis. Das senkt den Verkaufswiderstand und führt zu nachhaltigeren Abschlüssen, weil der Kunde die Lösung als seine eigene wahrnimmt. Welche Fragetechniken sind im B2B-Vertrieb am wirkungsvollsten? Offene W-Fragen für die Bedarfsanalyse, Skalenfragen zur Priorisierung, hypothetische Fragen für Perspektivwechsel und geschlossene Fragen für den Abschluss. Vermeide Warum-Fragen, weil sie den Kunden in die Rechtfertigung treiben. Nutze stattdessen „Weswegen?" oder „Was ist der Hintergrund?". Funktioniert systemischer Vertrieb auch in komplexen Buying Centern? Ja, gerade dort entfaltet er seine größte Wirkung. Über Perspektivwechselfragen holst du fehlende Stakeholder virtuell in den Raum und kannst Einwände vorwegnehmen. Das verkürzt den Sales Cycle deutlich und reduziert das Risiko, dass dein Deal an einem unerwarteten Entscheider scheitert. Was ist der moralische Vorvertrag im Verkaufsgespräch? Der moralische Vorvertrag ist eine bedingte Zusage des Kunden vor der Lösungspräsentation. Du fragst sinngemäß: „Wenn ich dir zeige, wie wir dein Problem perfekt lösen, und Zahlen passen – kommen wir zusammen?" Das filtert echte Interessenten von höflichen Absagern und hält deine Pipeline sauber. Wie trainiere ich mein Vertriebsteam in systemischem Verkaufen? Einmal-Schulungen reichen nicht. Etabliere wöchentliche Übungssessions im Team, in denen Verkäufer Fragen aneinander durchspielen. Arbeite mit Gesprächsaufzeichnungen und KI-gestützten Coaching-Tools. Erstelle eine Fragenliste pro Gesprächsphase und übe diese systematisch ein. Konsequenz schlägt Genie. Anleitung: Dein erstes Gespräch im systemischen Vertrieb In sechs Schritten zu deinem ersten Gespräch nach der systemischen Methode – sofort umsetzbar. Smalltalk und Rahmung – Komm an, lass den Kunden ankommen. Klär die Spielregeln: Zeitfenster, Notizen, gegebenenfalls digitaler Assistent. Zielklärung – Frag: „Woran würdest du erkennen, dass dieses Gespräch heute ein Erfolg war?" Dann Klappe halten. Bedarfsanalyse mit „Was noch?" – Stell offene Fragen. Frag drei Mal mehr nach, als du dich traust. Lass den Kunden priorisieren. Moralischer Vorvertrag – Hol dir vor der Lösung die bedingte Zusage: „Wenn alles passt, kommen wir zusammen?" Lösung präsentieren – Erst jetzt. Auf Basis dessen, was der Kunde dir gegeben hat. Nicht auf Basis deiner Annahmen. Abschluss mit klaren nächsten Schritten – Wer entscheidet wann? Welche Stakeholder müssen mit? Schick proaktiv die Materialien für die nächste Runde. Was nimmst du mit? Hand aufs Herz: Wo ertappst du dich am häufigsten beim Problemklau? Pitchst du zu früh? Sprichst du zu viel? Schreib mir gerne auf LinkedIn – ich bin gespannt, welche dieser Techniken du diese Woche zuerst ausprobierst. Und wenn dir die Folge weitergeholfen hat, teile sie mit jemandem aus deinem Vertriebsteam. Aktives Zuhören ist eine Mannschaftssportart.

«Wer fragt, der führt.»In dieser zweiten Folge über Fragen verrate ich dir meine zwei Lieblings-Fragearten. Sie sind besonders geeignet, um andere positiv zu beeinflussen.LINKS ZUR FOLGE:Bereite dich auf die Zukunft vor: New Leadership!Dies ist die Führungsausbildung für die Führungskräfte der Zukunft.Erlebe diesen spannenden Mix aus agiler und klassischer Führung, denn es geht darum beide Welten zu vereinen.Die Führungsausbildung New Leadership: Jetzt informieren!► https://www.lead-agile.de/de/MEIN SERVICE FÜR DICH: Führe doch klassisch UND agilBuche gleich hier dein persönliches Gespräch mit mir!► https://fitforleadership.ch/telefontermin-buchen/Danach wissen wir beide, wie eine Zusammenarbeit aussehen könnte.COMMUNITY: Sende mir auf LinkedIn deine Kontaktanfrage, die ich sehr gerne annehme.Klicke hier und vernetze dich mit mir auf LinkedIn:► https://www.linkedin.com/in/abenedixAusserdem bist du herzlich in meine LinkedIn Community eingeladen:Hier profitierst du als Führungskraft oder HR-Entscheider*in sofort von exklusiven Bonus-Inhalten zum Thema Leadership und tauscht dich mit der Community und mir über spannende Führungsherausforderungen aus.Hier geht`s direkt zur Leadership Community auf LinkedIn:► https://www.linkedin.com/groups/8982354/

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Nicht umsonst heisst es: «Wer fragt, der führt.»In dieser Folge möchte ich dir drei grundlegende Fragearten vorstellen, mit denen du ein Gespräch wunderbar steuern kannst.LINKS ZUR FOLGE:Bereite dich auf die Zukunft vor: New Leadership!Dies ist die Führungsausbildung für die Führungskräfte der Zukunft.Erlebe diesen spannenden Mix aus agiler und klassischer Führung, denn es geht darum beide Welten zu vereinen.Die Führungsausbildung New Leadership: Jetzt informieren!► https://www.lead-agile.de/de/MEIN SERVICE FÜR DICH: Führe doch klassisch UND agilBuche gleich hier dein persönliches Gespräch mit mir!► https://fitforleadership.ch/telefontermin-buchen/Danach wissen wir beide, wie eine Zusammenarbeit aussehen könnte.COMMUNITY: Sende mir auf LinkedIn kurz deine Kontaktanfrage, die ich sehr gerne annehme.Klicke hier und vernetze dich mit mir auf LinkedIn:► https://www.linkedin.com/in/abenedixAusserdem bist du herzlich in meine LinkedIn Community eingeladen:Hier profitierst du als Führungskraft oder HR-Entscheider*in sofort von exklusiven Bonus-Inhalten zum Thema Leadership und tauscht dich mit der Community und mir über spannende Führungsherausforderungen aus.Hier geht`s direkt zur Leadership Community auf LinkedIn:► https://www.linkedin.com/groups/8982354/

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Warum ist es wichtig, die richtigen Fragen zu stellen? Du kennst bestimmt den Ausdruck: "Wer frägt, der führt." Wenn Du deine Mitmenschen besser verstehen möchtest, dann kommst Du um die richtigen Fragen nicht herum. Und natürlich gibt es auch hier einen kleinen Leitfaden, wie Du selbst in einem oberflächlichen Smalltalk mehr über deinen Gegenüber herausfindest. Generell benötigst Du ein wenig Übung, um das Fragen für dich als Werkzeug zu entdecken. Trau' dich und stelle einmal eine unkonventionelle Frage, wenn Du jemanden neu kennenlernst... Alle 6 Fragearten bekommst Du in dieser Folge! Du bist ein guter Zuhörer Dein Alex :-) P.S. Welche Frage möchtest Du den Menschen stellen? [ Podcast-Link: https://podcasts.apple.com/de/podcast/der-feurig-geerdete-motivations-podcast/id1458332321 ] Mehr Infos über meine Workshops für dich findest Du unter www.alexander-tsigaloglou.com und unter www.facebook.com/alexander.tsigaloglou P.P.S. Schreibe mir gerne eine kurze Rezension, damit ich den Podcast für Dich besser machen kann! Ich danke Dir :-) #stageforyou #earthmotivationandfire #podcast #persönlicheweiterentwicklung #zuhören #lernen

Da sich zwar einige Bands zum VoiceMail-Interview angemeldet aber noch nicht abgeliefert haben, konnte ich mich entscheiden zwischen: "in der Sonne liegen" oder "auf dem Sofa liegen". Ich habe mich entschieden, mich an den Schreibtisch zu setzen und eine neue Podcast-Folge aufzunehmen mit Vorschlägen, wie man sich auf Interviews vorbereitet, welche Fragearten man kennen muss, warum es so wichtig ist, die Band-Vorstellung zu lernen und warum ihr unbedingt beim VoiceMail-Interview mitmachen solltet. Viel Spass beim hören!

Fragen sind zum Führen unerlässlich und verfolgen unterschiedliche Ziele. Hier hören Sie drei verschiedene Arten, die Sie unbedingt benötigen, um erfolgreich zu führen. Praktische Tipps zur Verwendung und zum Aufbau dieser Fragen. Sie werden sehen, wie  Ihre Kommunikation damit geschmeidiger und zielführender wird und Sie Verantwortung an Mitarbeitende abgeben .

Weiter geht es mit der dritten Folge CXEinfachMachen. Heute sprechen wir über Möglichkeiten der Kundenbefragung. Wir geben euch eine Übersicht, welche Tools es gibt, wann diese Sinn machen und welche Fragearten hier spannend sind. Wenn Ihr Fragen, Wünsche oder Feedback habt, dann freuen wir uns sehr von euch zu hören! Sebastians Buchempfehlung findet ihr hier: https://www.amazon.de/Ultimate-Data-Guide-Artificial-Intelligence-ebook/dp/B085WM8G9K/ref=zg_bs_63355011_3?_encoding=UTF8&psc=1&refRID=13HF5DCDMW7Y6SEG34JD Euer Sebastian und Lukas CXEinfachMachen: www.cxeinfachmachen.de Sebastian: https://www.linkedin.com/in/sebastian-syperek-57b6aa19/ Lukas: https://www.linkedin.com/in/lukas-kauderer-a18473112/

Hier nun das erste konkrete, das erste Verhaltenswerkzeug, das erste verbale Tool. Denn jetzt nach 20 Episoden mit strukturiertem Wissen verfügen wir über eine tragfähiger Basis mit hinreichend differenzierten und neu hinzugekommenen Perspektiven. Nun kann die Anwendung des ersten verbalen Werkzeugs im Alltag Sinn machten.

Im Feedbackgespräch bekommt nicht nur der Auszubildenden Rückmeldungen zu seinem Verhalten. Es ist auch die Gelegenheit für Ausbilder wie ausbildende Fachkräfte Feedback zu den Praxiseinsätzen, zur Ausbildung etc. zu erhalten und sich damit selbst zu verbessern. Wie das gelingen kann, welche Fragen wie Fragearten sich dazu eignen, dazu gibt es in dieser Episode einige Tipps. Noch mehr Tipps für Ausbilder unter www.bleumortier.de

Jobs to Be Done Interview Teil 3/3 Wie man bessere Fragen stellt und welche das sind Im dritten Teil des Jobs to Be Done Interview-Spezial geht es um die Fragen an sich. Wenn es darum geht verdeckte Kundenbedürfnisse zu erforschen um daraus bahnbrechende Innovationen zu entwickeln, müssen wir sehr gute Fragen stellen. Es gibt vieles zu beachten und viele Fragen, die wir intuitiv stellen würden, führen in die Irre. In diesem 3. Teil wird vermittelt, welche Fragearten es in JTBD Kundeninterviews gibt und wozu sie eingesetzt werden. Mit praktischen Beispielen klären Peter und Eckhart ausserdem, was bei B2B Interviews anders ist als bei B2C Interviews. Alle Episodenlinks: Jobs to Be Done Jumpstarts 2019: Neue Termine! Weitere Episoden zu Jobs to Be Done I+U Episode 003 Jobs to Be Done TheorieI+U Episode 004 Jobs to Be Done PraxisI+U Episode 016 JTBD + Outcome Driven InnovationI+U Episode 023 JTBD Interviews Teil 1von 3I+U Episode 024 JTBD Interviews Teil 2von 3Das Jobs to Be Done Meetup Triff dich mit uns zum Austausch und für praktische Übungen - Jeden 2. Montag im Monat beim JTBD MeetupDie JTBD Interviewkarten Beschreibung und Bezugsquelle Protokollsheet für JTBD Interviews Folge direkt herunterladen

Wissen ist Macht Dekaden geht auf jeden Fall den richtigen Weg, auch wenn es sich gegenüber dem Vorgänger nur ein wenig verbessert. Dank der Playlink-Mechanik können zahlreiche Freunde vor dem heimischen TV Platz nehmen und ganz einfach via Handy mitspielen. Dabei sind die Fragen aus den Jahrzehnten 80er, 90er, 2000er und 2010er durchaus interessant gestaltet und gehen gut in die Tiefe der einzelnen Kategorien. Auch die verschiedenen Fragearten zeigen sich von der ordentlichen Seite, können jedoch auf keinen Fall mit einem Buzz aus PlayStation 3 Zeiten mithalten. Junges Publikum wird aufgrund der Jahrzehnte eher ausgeschlossen und einen Online-Modus suchen wir weiterhin vergebens, dennoch hat man auf der heimischen Couch umso mehr Spaß. Für einige Partyrunden hält der Spaß durchaus an, und da die Auswahl an Quiz-Spielen leider noch weiterhin bescheiden bleibt, bietet uns Wissen ist Macht: Dekaden durchaus gute Unterhaltung, obwohl die Präsentation mehr TV Feeling verdient hätte.

Jetzt kostenloses Strategie-Gespräch vereinbaren: https://svenwalla.de/termin Früher hat der Zahnarzt dem Patienten die Therapie verordnet. Widerworte waren nicht gewünscht. Heute funktioniert das smarter, nämlich mit Fragen. Ich stelle Ihnen in dieser Episode ein paar Fragearten mit Beispielen vor., die Ihnen sofort helfen, noch erfolgreicher zu sein.

#5 "Die 3 Fragearten von Verkaufsmillionären" (GAME CHANGER) Diese 3 Fragearten habe ich von einem meiner Mentoren modelliert, der durch den Telefonverkauf sein gesamtes Vermögen aufgebaut hat. Also, warum alles so kompliziert machen, wenn es doch auch einfach geht. :) Möchtest Du gerne Dein Bankkonto, emotionales Konto und Lebenskonto füllen? Super - dann höre Dir diesen Podcast an, weil die Inhalte Dich auf jeden Fall weiterbringen und beflügeln können. Versprochen! Wenn Dir diese Podcast Reihenfolge gefallen hat, teile, kommentiere und oder empfehle gerne diesen, DEINEN Podcast! Danke :) Quicklinks: Instagram: www.instagram.com/tanerloco/ Facebook: www.facebook.com/businesstanercakar

Für viele ist ein Verkaufsgespräch führen oder Überzeugungsarbeit leisten wie Schiffe versenken spielen. Sie hauen heiße Phrasen und Argumente heraus und schauen was zündet. ✪ Checkliste für Deine Unterlagen: http://bit.ly/Michacoacht-ColumboEffekt Das ist meist nicht so erfolgreich oder geprägt von Zufallstreffern. Wie wärs wenn Du die Gesprächssituation besser einschätzen könntest und damit genau weißt, welches Argument jetzt überzeugen wird? Wie wäre es mit einer einfachen Technik herauszufinden, was die echten Hintergründe für eine momentane Ablehnung sind? Das erzähl ich Dir in der heutigen Folge mit dem Columbo Effekt. Ich wünsch Dir viel Freude mit dieser Folge und freue mich über Deine Bewertung und Abonnement! Herzlichst Dein Micha ✪ weiterer kostenloser Content: ✪ Blog: http://bit.ly/MICHAcoacht-PC-BLOG ✪ Facebook: http://bit.ly/MICHAcoacht-PC-Facebook ✪ FB-Gruppe: http://bit.ly/MICHAcoacht-PC-FBGruppe ✪ Youtube: http://bit.ly/MICHAcoacht-PC-Youtube ✪ Instagram: http://bit.ly/MICHAcoacht-PC-Instagram ✪ Stichworte zu dieser Folge: Karriere Persönlichkeit Geisteshaltung Kommunikation Verkaufen Verkaufsgespräch Networking Kunden Talent Kompetenz Persönlichkeitsentwicklung Führung Management Zeitmanagement Administration Motivation Vertrieb Coaching Lernen Existenzgründung Start up Coaching Weiterbildung Selbständigkeit Erfolg Tipps Wirtschaft Bildung Personal Coaching Seminare Anregungen Personality Marketing Fragearten Fragetechnik ✪ Copyright by: Michael Sturm

Die erste Hürde ist geschafft! Deine Bewerbung war erfolgreich und Du sitzt nun im Job-Interview. Welche fiesen Fragen Dir hier gestellt werden können und wie Du angemessen auf diese reagierst, zeigt Dir Christopher Funk in seinen Top Ten der fiesesten Fragen im Job-Interview! Ausgewählte Links zu dieser Episode gruppe.christopher-funk.de https://www.facebook.com/XenagosGmbH Christopher Funk bei YouTube https://www.instagram.com/christopher_funk/ Höre weitere Episoden bei iTunes Show Notes Vorbereitung ist alles! [2:37] Was macht ein gutes Job-Interview aus? [5:36] Fragearten [7:04] Die zehn fiesesten Fragen im Job-Interview [8:39] Trichterfrage [16:26] Fangfragen [19:13] Special: So sicherst Du Dir Deinen Leitfaden "Fieses Job-Interview" [25:27] Brainteaser [28:22] Deine Fragen im Interview [29:36] Personen in der Episode Christopher Funk bei LinkedIn Christopher Funk bei Xing Mit dem VertriebsFunk Podcast unterstütze ich dich bei deiner Karriere und deinem Erfolg. Egal, ob als Führungskraft, Verkäufer, Bewerber oder Teil von HR – Ich gebe dir praktische Tipps für deine Fragen und Herausforderungen: die richtigen Mitarbeiter gewinnen, mehr Umsatz generieren, deinen Verkauf pushen oder dein Mindset nachhaltig verändern.

Wow! Jetzt haben wir 500 (!) Videos bei YouTube online. Hammer! Wir haben ganz viel ausprobiert: Die Frequenz getestet… Noch vor ein paar Monaten kamen zum Beispiel 2 Videos pro Tag online, also 14 Videos pro Woche. Nun sind wir bei 3-4 Videos pro Woche. Wir hatten super viele Videos im Studio aufgenommen, bis wir gemerkt haben, dass das nicht so wirklich spannend ist, wenn Dirk einfach immer nur vor einem Hintergrund im Studio steht. Deswegen wird es jetzt mehr VLOGs geben: Dirk privat unterwegs, Dirk auf #Veranstaltungen, Einblicke ins Team… Auf dein Feedback, was dich besonders interessiert, freue ich mich immer sehr! Welche Themen soll Dirk behandeln? Welches Format gefällt dir am besten (VLOGs, Interviews, Q&As…)? Mit wem würdest du gerne einmal ein Interview sehen? Welche Wünsche und Anregungen hast du noch? Ja, das sind jetzt viele Fragen. Aber wir machen das nicht für uns! Dirks YouTube-Kanal ist nicht für uns. Er ist für dich! Und deswegen möchten wir DIR den größtmöglichen Mehrwert bieten. Also: Was möchtest du sehen? Was fehlt dir noch? Und wenn du schon einmal dabei bist, freue ich mich UNGEMEIN, wenn du Dirk direkt noch ein Abo da lässt. 500 Videos mit tollem Gratis-Content – da freuen wir uns über jeden Abonnenten und jeden Daumen hoch, den du da lässt und den Kanal im Idealfall noch deinen Freunden und Kollegen empfiehlst. Vielen lieben Dank!!! Liebe Grüße Lara Shownotes Dirks YouTube-KanalNur 10 Tage online: Die Videos mit Mehmet E. GökerPowerverkäufer MasterkursDokumentation Mehmet E. Göker Teil 1Dokumentation Mehmet E. Göker Teil 2 TOP 14 der öffentlichen Videos aus Dirks YouTube-Kanal Motivationsvideo für mehr Erfolg! - Die Geschichte hinter erfolgreichen Menschen Das wichtigste Video deines Lebens! Motivationsvideo: Plane deinen eigenen Erfolg und realisiere deine Träume! Überzeugend reden – Der perfekte Einstieg in Deinen Vortrag! Sprüche im Verkauf :-) Verkaufstrainer Dirk Kreuter live Verkaufstrainer Dirk Kreuter auf dem Motivationstag 2009 "So überzeugen sie jeden. Garantiert!" Alex Fischer: Reicher als die Geissens! Seine Tipps für ein erfolgreiches Leben Niemand kann dich von deinem Erfolg abhalten! 10 Fragearten, wie Du erfolgreicher verkaufst Best of Dirk Kreuters Vertriebsoffensive in Dortmund Schneller zum Abschluss: der Testabschluss - eine Verkaufstechnik die immer funktioniert Legendäre Szene: Jordan Belfort, the Wolf of Wallstreet – Telefonakquise: Analyse Aufgelegt wird nicht! Telefontraining mit Dirk Kreuter Bestseller Award-Gewinner 2016: Der vegane Bodybuilder und YouTube-Star Karl Ess im Interview Das sind die TOP 10 der meistgeklickten Videos bei YouTube, seit es den YouTube-Kanal gibt: Mehmet E. Göker #1: "Ich wollte der Allererste sein. Den Zweiten deklassieren." Motivationsvideo für mehr Erfolg! - Die Geschichte hinter erfolgreichen Menschen Mehmet E. Göker #2: "Zufriedenheit ist der erste Schritt zum Rückschritt." Mehmet E. Göker #3: "Autos sind für mich wie Frauen. Sehen einfach gut aus." Motivationsvideo: Plane deinen eigenen Erfolg und realisiere deine Träume! Das wichtigste Video deines Lebens! Überzeugend reden – Der perfekte Einstieg in Deinen Vortrag! Mehmet E. Göker #4: "Wettbewerb bedeutet Leben, Nachhaltigkeit, Zukunft." Sprüche im Verkauf :-) Verkaufstrainer Dirk Kreuter live Ist Mehmet Göker ein Verbrecher? Mein persönliches Statement dazu. Meine Bitte: Wenn dir diese Folge gefallen hat, hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung, ein Feedback auf iTunes und abonniere diesen Podcast. Zeitinvestition: Maximal ein bis zwei Minuten. Dadurch hilfst du uns den Podcast immer weiter zu verbessern und dir die Inhalte zu liefern, die du dir wünschst. Herzlichen Dank an der Stelle! Hinterlasse eine Bewertung und eine Rezension! Fette Beute! Newsletter abonnierenGratis-HörbuchDirk live erleben

Gute Fragen sind das wichtigste Werkzeug in Gesprächen. Die sechs wichtigsten Fragearten sollten Sie im Vertrieb beherrschen und damit beschäftigen wir uns in diesem Podcast: Offene, Informierte, Geschlossene, Alternativfragen, Abschlussfragen, Hypothetische Fragen

Die eleganteste und souveränste Techniken in der Gesprächsführung ist die Frage. Ich habe mich daher lange und intensiv mit den bekannten Fragetechniken auseinandergesetzt und ein eigenes System entwickelt. Dabei unterscheide ich vier geschickte Fragestellungen, um meinem Gesprächspartner seine drängendsten Probleme und die schmerzhaften Auswirkungen zu entlocken. jetzt den Hörerservice wahrnehmen: stephanheinrich.com/podcast