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Wie kannst du dich musikalisch weiterentwickeln, während deine Technik noch hinterherhinkt? Und warum ist genau das oft der Schlüssel zu langfristigem Erfolg und mehr Freude am Instrument? Eine Folge für alle, die gerade in einer Übekrise stecken oder neue Motivation für ihren musikalischen Weg suchen. „Das Heil liegt in der Musik – Wie du technische Durststrecken überwindest“ Du möchtest eine Unterrichtsstunde bei mir? Sprich mich gerne an: info@manuelhilleke.de ➡ Hier ghet es zu meinem YouTube-Kanal: https://bit.ly/2P9D6EP ➡ CBM Club https://elopage.com/s/ManuelHilleke/CBM-membership/payment?displayed_plans_id=42455 ➡ Patreon Kanal https://www.patreon.com/contemporarybrassmusic ➡ Hillekes Podcast https://linktr.ee/hillekespodcast?lt_utm_source=lt_admin_share_link#318262733 Alle Links zu meinen 3 Themengebieten findet Ihr auf: https://manuelhilleke.de

Ohne Millionen Zwangsarbeiter wäre die deutsche Landwirtschaft im Zweiten Weltkrieg kollabiert. Svenja Leibers „Nelka“ erzählt von einer verschleppten Frau und ihrem Peiniger.

In unserer heutigen Podcastfolge geht es um das zweite Buch, das Marco Badilatti in unserem Verlag veröffentlicht hat. Wir haben uns ja vor über vier Jahren kennengelernt, als du mir im Januar 2022 eine lange E-Mail schicktest mit dem Betreff: Würden Sie mich begleiten? In der Mail erfuhr ich von seiner Liebe zur geschriebenen und zur gesprochenen Sprache, von den vielfältigen Stationen deines Lebens, vor allem im Journalismus und im kulturellen Bereich. Er hat ja sogar mal eine professionelle Kleinbühne gegründet und dabei erfahren, wie schwierig es in der heutigen Zeit ist, solche Unternehmen über Wasser zu halten – ein wenig so, wie ich es heute mit meinem Verlag erlebe. Und er wollte dann etwas „Altersgerechteres“ tun: Einen tieferen Traum verwirklichen und ein Buch schreiben. Das war das Buch „Vom Geschenk der Stille“. Und heute geht es um das Buch „Sprich mit dir – Unterwegs zur eigenen Mitte“

Geschätzte Lesedauer: 8 Minuten Es gibt Vertriebsfehler, die Aufträge kosten — und einer davon ist so alltäglich, dass ihn fast jeder täglich begeht. Hunderte Male. Ohne es zu merken. Genauer gesagt: Es ist eine einzige Nachricht. Sie killt mehr Deals als jeder Preiseinwand. Mehr als jeder Wettbewerber. Mehr als jede verpatzte Kaltakquise. Und zwar alle zusammen. Ich spreche konkret vom Autoresponder. Der klassischen „Bin dann mal weg"-Mail. Vielleicht denkst du jetzt: „Christopher, das ist doch Standard. Jeder hat eine Abwesenheitsnotiz." Genau das ist aber das Problem. Weil sie Standard ist, denkt niemand darüber nach. Was sie eigentlich kommuniziert. Und vor allem: was sie kostet. Eine Geschichte, die sich so zugetragen hat Um Ostern herum hat mich ein Kunde um Hilfe gebeten. Es ging um die Auswahl eines CRM-Systems. Wer sowas schon mal gemacht hat, weiß: Das ist nervenaufreibend. Und verdammt wichtig. Schließlich ist das CRM das digitale Rückgrat deines gesamten Vertriebs. Wir hatten zwei Anbieter in der engeren Auswahl. Zwei starke Lösungen. Zwei motivierte Sales-Teams. Vor Ostern liefen die Drähte heiß. Denn es ging auf eine Entscheidung zu. Die Nerven waren blank. Kurz vor dem Finale schickte der Projektleiter noch eine letzte Frage. Gleiche Mail. Gleiche Uhrzeit. An beide Anbieter. Bei Anbieter A kam zurück: ein Autoresponder. „Ich bin bis zum 30. im Urlaub. In dringenden Fällen wenden Sie sich an meinen Kollegen XY." Der Projektleiter war fassungslos. Der Vertriebler war einfach weg. Ohne Vorankündigung. Ohne Übergabe. Er schrieb den Vertriebsleiter an. Auch von dem: Autoresponder. „Bin ebenfalls nicht erreichbar. Meine Assistentin hilft weiter." In diesem Moment klingelte sein Handy. Mitten in die Wut hinein. Anbieter B. Jemand sagte: „Herr Mayer hier. Mein Kollege ist heute leider nicht da — aber ich habe Ihre Nachricht gesehen und bin direkt ins System. Ihre Antwort habe ich vorbereitet. Wollen wir kurz sprechen?" Die Entscheidung war damit gefallen. Nicht wegen des Preises. Nicht wegen der Features. Sondern weil einer einfach da war. Der andere nicht. Ein Autoresponder hat diesen Deal gekillt. Und das in weniger als fünf Sekunden. Daran siehst du also: Es geht nicht um große Strategie — sondern um solche kleinen, alltäglichen Vertriebsfehler die Aufträge kosten. Was dein Kunde wirklich will — und was ihn zum Abbruch bringt McKinsey hat Ende 2025 über 3.600 B2B-Einkäufer befragt. Das Ergebnis ist brutal ehrlich. Die wichtigsten Gründe, warum Einkäufer einen Lieferanten verlassen: 52 %: Verschiedene Teams geben widersprüchliche Informationen zu Preis, Verfügbarkeit oder Lieferzeit. 52 %: Ich kann die Person mit dem richtigen Wissen nicht erreichen. 51 %: Der Lieferant kann nicht kanalübergreifend kommunizieren. 50 %: Keine auf mein Geschäft zugeschnittene Vertriebserfahrung. Merkst du was? Keiner dieser Gründe hat mit Preis oder Produkt zu tun. Es geht ausschließlich um Erreichbarkeit und Reibungslosigkeit. Das nennt man Customer Effort. Der Kunde will nämlich gar nicht „begeistert" werden. Er will einfach keine Steine im Weg. Die Harvard Business Review hat das schon 2010 gezeigt. Nicht Begeisterung treibt Loyalität. Sondern wie einfach der Kunde sein Problem lösen kann. Deshalb bestätigt Gartner das auch: Kunden mit nur einer schwierigen Interaktion haben eine viermal niedrigere Loyalität. Schlimmer noch: 81 Prozent verbreiten danach negative Mundpropaganda. Ein Autoresponder ist die Definition einer schwierigen Interaktion. Vertriebsfehler die Aufträge kosten: Die drei Szenarien, in denen dein Autoresponder zuschlägt 1. Der Neukunde Stell dir vor: Jemand wurde dir empfohlen. „Sprich mal mit dem Account Manager da. Der ist super." Der Interessent schreibt dir eine Mail. Vielleicht der wichtigste Neukunde des Jahres. Und was kommt zurück? „Bin im Urlaub. Melden Sie sich bei..." Glaubst du wirklich, der ruft jetzt einen fremden Kollegen an? Und erklärt dem alles nochmal von vorne? Vergiss es. Der hat nämlich nicht nur dich angeschrieben. Sondern zwei, drei andere auch. Außerdem zeigt die Studie von Drift: Wer zuerst antwortet, hat eine über 50 Prozent höhere Chance auf den Auftrag. Völlig unabhängig von Preis und Leistung. Dein Autoresponder hat dir diesen Vorsprung genommen. Und zwar endgültig. 2. Der Kunde im Angebotsprozess Noch schmerzhafter. Du hast Wochen investiert. Präsentationen gehalten. Referenzen geschickt. Der Kunde ist heiß. Er will abschließen. Und hat noch eine letzte Frage. Du bist im Urlaub. Dein Autoresponder sagt: „Kümmer dich selbst." Zwei Wochen später fragst du dich: „Was ist eigentlich aus dem Angebot geworden? Der Kunde meldet sich einfach nicht mehr." Doch. Hat er. Du hast nur nicht geantwortet. 3. Der treue Bestandskunde Der, der seit Jahren bei dir kauft. Der ein Problem hat und schnell Hilfe braucht. Dein Autoresponder signalisiert ihm: „Meine Freizeit ist wichtiger als dein Problem." Dazu fällt mir Anthony Iannarino ein. Einer der klügsten Sales-Köpfe der USA. Er bringt es auf den Punkt: „Abwesenheit lässt die Zuneigung nicht wachsen. Sie lässt sie abwandern. Mehr Kunden gehen durch Vernachlässigung verloren als durch jede andere Ursache." Vernachlässigung. Genau das tut dein Autoresponder. „Aber ich habe doch ein Recht auf Urlaub!" Ja, hast du. Absolut. Darum geht es aber gar nicht. Es geht nämlich um den Unterschied zwischen Person und Firma. Dein Kunde will etwas von deinem Unternehmen. Und dein Unternehmen muss dafür sorgen, dass seine Customer Experience einfach und schnell ist. Völlig egal, ob du gerade am Strand liegst. Sam Walton, der Gründer von Walmart, hat es einmal so gesagt: „Es gibt nur einen Chef — den Kunden. Und der kann jeden im Unternehmen feuern. Vom Vorstand abwärts. Einfach indem er sein Geld woanders ausgibt." Der Kunde muss sich nicht um deine interne Organisation kümmern. Er muss nicht warten. Und vor allem: Er muss nicht dreimal nachfragen. Im Gegenteil: Seine Aufgabe endet, sobald er auf „Senden" klickt. Ab da ist es deine Bringschuld. Punkt. So machst du es besser: Drei Stufen der Vertriebs-Erreichbarkeit Stufe 1: Proaktiv kommunizieren (kostet nichts) Wenn du länger als zwei, drei Tage weg bist: Informiere deine wichtigsten Kunden. Und zwar vor deiner Abreise. Nicht durch einen Autoresponder — sondern proaktiv. „Hallo Herr Kunde, ich bin von Donnerstag bis Dienstag auf einer Familienfeier. Kein Problem — mein Kollege Peter Mayer übernimmt. Er ist komplett eingearbeitet und kann jede Frage sofort beantworten. Sie erreichen ihn unter [Durchwahl/Mail]." Am besten stellst du den Kollegen vorher schon vor. In einem gemeinsamen Call oder per Mail. Dann kennt der Kunde ihn nämlich. Und fühlt sich nicht abgeschoben. Stufe 2: Echte Übergabe mit Substanz (braucht Struktur) Telefon umstellen. E-Mail-Zugriff für die Vertretung. Und vor allem: Das CRM so pflegen, dass jeder Kollege innerhalb von 30 Sekunden versteht, was Phase ist. Wenn ein Kunde anruft und du nicht da bist, sollte nicht der Praktikant rangehen. Der dann sagt: „Äh, der Herr Müller ist nicht da. Keine Ahnung, worum es geht. Soll er zurückrufen?" Besser so: „Herr Mayer hier, Kollege von Herrn Müller. Ich sehe gerade im System: Es geht um den Projektabschluss Phase 2. Angebot vom 12. Juni. Hier ist Ihre Antwort. Wollen wir's kurz besprechen?" Das ist 2026 übrigens kein Hexenwerk mehr. CRM-Systeme. Cloud-Telefonanlagen. Shared Inboxes. Das kostet nämlich nur ein paar Euro im Monat. Und spart dir hunderttausende an verlorenen Deals. Stufe 3: Hyperpersonalisierung (der echte Wettbewerbsvorteil) Die Top-Performer im B2B-Vertrieb gehen noch weiter. McKinsey zeigt nämlich: Diese Unternehmen wachsen 15 Prozent schneller als der Durchschnitt. Die anderen schaffen nur 7 Prozent. Was heißt das konkret? Ein Dealroom für jeden Kunden. Eine gemeinsame Projektseite. Alle Ansprechpartner sichtbar — inklusive Verfügbarkeitsstatus. Alle Dokumente und der aktuelle Stand an einem Ort. Der Kunde sieht sofort: Wer ist da? Wen spreche ich an? Und für Routinefragen findet er die Antwort vielleicht sogar direkt auf der Seite. Ohne überhaupt jemanden zu kontaktieren. Das ist längst keine Science-Fiction mehr. Es gibt Standardsoftware, die das abbildet. Und Kunden lieben es. Denn sie bekommen damit endlich, was sie wirklich wollen: Kontrolle und Geschwindigkeit. Quick Takeaways Dein Autoresponder tötet Deals. Jeden Tag. Auch wenn du es nicht mitbekommst. Der Kunde will keine Begeisterung — er will keine Hindernisse. Customer Effort ist der Loyalitätstreiber Nr. 1. Jeder Kundenkontakt ist ein „Moment der Wahrheit" (Jan Carlzon). Ein Autoresponder ist immer ein negativer Moment. 50 % der Einkäufer verlassen einen Lieferanten, weil sie die richtige Person nicht erreichen (McKinsey 2025). Proaktive Abwesenheits-Kommunikation kostet dich 2 Minuten. Einen verlorenen Kunden reinzuholen kostet dich dagegen Wochen. Eine echte Urlaubsvertretung braucht CRM-Zugriff und Telefonumstellung. Nicht „ruf doch mal den Soundso an". Dealrooms und Hyperpersonalisierung sind keine Spielerei — sie bringen 15 % mehr Wachstum als der Durchschnitt. FAQ: Häufige Fragen zum Autoresponder Warum ist ein Autoresponder schädlich für den Vertrieb? Er signalisiert: „Meine Abwesenheit ist wichtiger als dein Anliegen." Der Kunde soll einen fremden Kollegen anrufen und alles nochmal erklären. Die meisten tun das nicht. Sie gehen zum Wettbewerber. Schnelle Reaktion ist der wichtigste Conversion-Faktor — ein Autoresponder macht das unmöglich. Was ist die beste Alternative zur klassischen Abwesenheitsnotiz? Die proaktive Kommunikation vor der Abwesenheit. Informiere aktive Kunden und Interessenten, bevor du gehst. Stelle außerdem eine echte Vertretung vor — jemanden, der das CRM kennt und sofort antworten kann. Ideal ist ein Dealroom. Oder eine Projektseite. Dort sehen Kunden, wer verfügbar ist. Und finden direkt Antworten. Wie richte ich eine professionelle Urlaubsvertretung im Vertrieb ein? Erstens: CRM und E-Mail-Zugriff für die Vertretung sicherstellen. Zweitens: Telefon auf den Kollegen umstellen. Drittens: Die Vertretung proaktiv beim Kunden vorstellen — am besten noch vor der Abreise. Außerdem alle offenen Vorgänge dokumentieren. Mit Status und nächsten Schritten. So kann der Vertreter selbstständig antworten. Was kostet ein verlorener Kunde durch schlechte Erreichbarkeit? McKinsey beziffert die Wahrscheinlichkeit eines Lieferantenwechsels bei schlechter Erreichbarkeit auf über 50 Prozent. Dazu kommt nämlich: Negative Kundenerfahrungen führen zu viermal niedrigerer Loyalität. Und 81 Prozent verbreiten danach negative Mundpropaganda. Ein verpasster Anruf kostet also nicht nur den aktuellen Deal. Sondern auch zukünftige — durch Reputationsverlust. Kann ich im Urlaub komplett abschalten, ohne Kunden zu verlieren? Ja — mit dem richtigen System. Der Schlüssel: Das Unternehmen bleibt erreichbar, nicht die Person. Dafür brauchst du drei Dinge. Erstens: einen gut eingearbeiteten Vertreter. Zweitens: ein CRM mit vollständiger Dokumentation. Drittens: eine gemeinsame Projektseite als Dealroom. So bekommen Kunden jederzeit Antworten — während du völlig offline bist. Entscheidend ist die Vorbereitung. Wer im CRM nur Stichworte hinterlässt, kann keine saubere Übergabe erwarten. Anleitung: Bessere Erreichbarkeit in 6 Schritten So verhinderst du ab sofort, dass deine Abwesenheit Kunden kostet. CRM-Check: Sind alle offenen Vorgänge aktuell dokumentiert? Kann ein Kollege innerhalb von 30 Sekunden verstehen, was Phase ist? Wenn nicht: nacharbeiten. Telefonanlage prüfen: Rufumleitung auf Vertretung einrichten. Keine Weiterleitung ins Leere. Idealerweise mit Rufnummernerkennung, die sofort den Kundendatensatz öffnet. Proaktiv informieren: Drei Tage vor Abwesenheit alle aktiven Kontakte per Mail anschreiben. Vertretung namentlich vorstellen. Erreichbarkeit nennen. Übergabestatus bestätigen. Außerdem: ruhig auch anrufen, nicht nur mailen. Vertretung briefen: 30-Minuten-Call mit dem Kollegen. Durchgehen: Welche Deals sind heiß? Welche Kunden brauchen besondere Aufmerksamkeit? Wo liegen die Antworten? Eigene Abwesenheitsnotiz optimieren: Falls du doch eine brauchst: Kein „ich bin nicht da". Sondern konkrete Vertretung mit Namen und Durchwahl. Mit dem Hinweis, dass die Vertretung bereits informiert ist. Rückkehr-Check: Nach dem Urlaub prüfen: Welche Kunden haben sich gemeldet? Wurden alle Anfragen beantwortet? Was kannst du beim nächsten Mal noch besser machen? Schließlich geht es um kontinuierliche Verbesserung.

Der eine oder andere wird es bedauern, wenn die Produktion genau des Autos, das er eventuell kaufen wollte, plötzlich eingestellt wird. Vielleicht wollte er sein altes Auto noch eine Weile fahren, oder er war noch nicht ganz sicher, was er kaufen wollte. Interessenten eines Seat Ateca kann genau das passieren. Aber noch haben einige Händler noch sogenannte „Bestandsfahrzeuge“, die man sogar deutlich günstiger erwerben kann.  Darum geht es diesmal!Üblicherweise berichten wir an dieser Stelle entweder über Fahrzeuge, deren Markteinführung in Kürze beginnt, oder zumindest über Fahrzeuge, die man ganz normal beim Händler ordern kann.  Hin und wieder sprechen wir aber auch über Fahrzeuge, die der Hersteller – aus welchen Gründen auch immer – aus dem Programm genommen hat. Das sind oftmals Fahrzeuge, die man zwar nicht mehr bestellen kann, bei denen sich aber der Besuch beim Händler dennoch lohnen kann, weil der noch über Neufahrzeuge verfügt und diese Fahrzeuge oftmals sehr günstig anbietet. Aktuell ist das beim Seat Ateca so.  Das Outfit!Für Freunde eines SUV ist der Seat Ateca auch nach seinem Produktionsende ein attraktives Angebot, sein Design verbindet von Anfang an Dynamik mit Funktionalität. Man ist also auf der sicheren Seite, wenn man ein Fahrzeug mit Charakter sucht. Wir haben ihn noch einmal als FR Black Edition gefahren, wobei FR die besonders sportliche Ausführung darstellt. FR steht übrigens für Formula Racing. Die Kosten!Wir haben es ja schon angedeutet, dass es eine durchaus sinnvolle Überlegung ist, sich noch einen Seat Ateca zu einem ausgesprochen günstigen Preis zu sichern. Dabei ist die offizielle Internetseite von Seat hilfreich, wer dort nach dem Ateca sucht, bekommt eine Auswahl an Neuwagen die noch bei Händlern verfügbar sind. Wir haben mal einen Blick drauf geworfen. Erfreulich ist dabei, dass bei dem jeweils verfügbaren Fahrzeug angezeigt wird, bei welchem der in ganz Deutschland verteilten Händler es verfügbar ist.  Als wir hineingeschaut haben, war der günstigste Ateca ein Road Edition 1.0 TSI mit 85 kW (116 PS), der statt für 38.550,-- Euro für 29.750,-- Euro zu haben war.  Ein 110 kW (150 PS) starker Ateca Road Edition 1.5 TSI mit 7-Gang DSG kostet statt des ursprünglichen Preises von 45.110,-- Euro nur noch 31.985,-- Euro. Um es nochmals deutlich zu machen, wir sprechen von Neufahrzeugen. Sprich, mit ein wenig Aufwand für die Suche kann man ein echtes Schnäppchen machen. Aber die Devise heißt hier: „Nur solange der Vorrat reicht!“ Oder um es klar zu sagen: „Wenn weg, dann weg!“ Also warten Sie nicht zu lange, wenn Sie noch einen Ateca haben wollen. Alle Fotos: © CUPRA SEAT Deutschland GmbH    Diesen Beitrag können Sie nachhören oder downloaden unter:

Wie du im Selfpublishing erfolgreich mit Dienstleistern und Dienstleisterinnen zusammenarbeitest In dieser Folge spreche ich über ein zentrales Thema im Selfpublishing: die Zusammenarbeit mit Dienstleister:innen. Ob große Konzerne wie Amazon und BOD oder individuelle Profis wie Coverdesignerinnen, Lektoren und Buchsetzerinnen – die Art der Kommunikation und die Qualität der Zusammenarbeit sind entscheidend für den Erfolg deines Buchprojekts. Ich teile meine Erfahrungen aus über 15 Jahren in der Buchbranche und zeige dir, worauf du achten solltest, wie du Missverständnisse vermeidest und mit welchen Strategien du das Beste aus der Zusammenarbeit herausholst. Außerdem erfährst du, warum klare Abmachungen, Vertragsdetails und Respekt im Umgang miteinander so wichtig sind – und wie du langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen kannst. Ob du gerade erst startest oder schon mehrere Bücher veröffentlicht hast: ‚Auch diese Folge bietet dir wertvolle Tipps und Impulse für deinen eigenen Weg im Selfpublishing!   Hier die wichtigsten Aspekte, die ich in dieser Folge anspreche: # Die 10 wichtigsten Erkenntnisse aus der Folge   1. Zwei Hauptgruppen von Dienstleistern  Die Zusammenarbeit im Selfpublishing unterscheidet sich stark zwischen großen Firmen (wie Amazon, BOD, Tolino) und Einzeldienstleister:innen (z.B. Coverdesigner:innen, Lektor:innen). Diese beiden Gruppen erfordern jeweils unterschiedliche Kommunikationsstrategien.   2. Großunternehmen sind nicht für Autor:innen da, sondern für den eigenen Profit  Eine zentrale Erkenntnis ist, dass große Unternehmen wie Amazon & Co. primär auf Gewinn ausgerichtet sind und nicht existieren, um Autor:innen zu helfen, ihre Bücher zu veröffentlichen.   3. Kommunikation verläuft oft über Filter und Automatisierungen  Der Kontakt mit Großunternehmen verläuft meist unpersönlich und automatisiert. Persönlicher Kontakt findet nur selten statt – und selbst dann sind die Mitarbeitenden an Vorgaben gebunden.   4. Respekt und Freundlichkeit sind grundlegend  Ich kann es nicht oft genug wiederholen, sowohl im Umgang mit Großunternehmen als auch Einzeldienstleister:innen lohnt es sich stets respektvoll und freundlich zu bleiben, aber dabei auch bestimmte Anliegen klar und bestimmt zu äußern.   5. Kommunikation und Austausch mit Kolleg:innen ist wertvoll  Der Austausch mit anderen Selfpublisher:innen hilft, gemeinsame Probleme zu erkennen und Lösungsansätze zu finden. Oft treten dieselben Schwierigkeiten bei mehreren gleichzeitig auf.   6. Geduld und Vorbereitung sind wichtig  Gerade bei großen Firmen muss mit längeren Wartezeiten gerechnet werden. Es ist hilfreich, sich vor Anfragen bereits in den Hilfetexten und Angeboten zu informieren, um gezielt nachfragen zu können.   7. Vertragsprüfung ist unerlässlich  Du musst die Vertragsbedingungen und AGBs der Dienstleister:innen unbedingt genau lesen, insbesondere was Rechte, Exklusivität und nicht beabsichtigte Klauseln (z.B. Hörbuchrechte) betrifft.   8. Schriftliche Abmachungen mit Einzeldienstleister:innen sind essenziell  Für alle Leistungen – vom Coverdesign bis zum Lektorat – brauchst du klare, schriftliche Abmachungen darüber, was geleistet wird und wie die Bezahlung geregelt ist, um Missverständnisse zu vermeiden.   9. Präzises Briefing ist erfolgsentscheidend  Je genauer und spezifischer die eigenen Vorstellungen an Dienstleister:innen kommuniziert werden, desto besser werden die Ergebnisse. Unklare Angaben führen zu schlechten Resultaten und langwierigen Prozessen.   10. Klare Absprachen zu Kommunikation und Bezahlung schaffen Sicherheit  Vereinbarungen über Kommunikationswege und Zahlungsmodalitäten sollen von Anfang an geklärt werden. Auch Authentizität, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit in der Zusammenarbeit sind Schlüssel für langfristig erfolgreiche Beziehungen.   Zusammenarbeit mit Dienstleister:innen im Selfpublishing – Warum, wie und worauf du achten solltest Wenn du dein Buch im Selfpublishing veröffentlichen willst, kommst du nicht drum herum: Du musst mit Dienstleister:innen zusammenarbeiten. Das klingt erstmal stressig, kann aber richtig Spaß machen – wenn du ein paar Dinge beachtest. In Folge 334 vom Mission Bestseller Podcast dreht sich alles um das Thema: Wie läuft die Zusammenarbeit mit Dienstleister:innen ab? Welche Fettnäpfchen kannst du vermeiden? Und wie sorgst du dafür, dass dein Buch-Projekt nicht zur Katastrophe wird? Hier bekommst du den Überblick – locker-flockig und mit einem Augenzwinkern. Zwei Sorten Dienstleister:innen – und warum das wichtig ist In der Selfpublishing-Welt unterscheiden sich grob zwischen zwei Arten von Dienstleister:innen: die großen Konzerne (Amazon, BOD, Tolino, Nova MD etc.) und die Einzeldienstleister:innen wie Cover-Designer:innen, Lektor:innen oder Buchsetzer:innen. Und ganz ehrlich: Der Unterschied könnte größer nicht sein! Die großen Firmen sind deine Eintrittskarte in den Buchmarkt. Ohne sie läuft nichts - sie drucken, distribuierten, listen und liefern deine Buchbabys aus. Aber Achtung: Die machen das nicht für dein Wohl, sondern für den Profit. Liebe Autor:in, falls du dachtest, Amazon und Co. existieren nur, um deinen Traum vom Bestseller zu realisieren – sorry, da muss ich die Seifenblase platzen lassen. Sie wollen Geld verdienen, und zwar so viel wie möglich. Respekt und Professionalität – auch bei den Großen Was heißt das für die Zusammenarbeit? Erstmal: Bleib freundlich! Die Menschen (und Bots), die dir bei den großen Dienstleister:innen begegnen, hängen auch nur in ihrem Arbeitskorsett und können nicht zaubern. Aufregen bringt nix, Respekt hingegen kommt immer gut an. Kommunikation ist das A und O – und manchmal leider auch ein Geduldsspiel. Mach dir klar: Die Wartezeiten können lang werden, gerade bei BOD oder Nova MD. Amazon antwortet zwar schnell, aber meistens bekommst du erstmal Standardantworten à la FAQ-Bot 3000. Da hilft: Sich mit anderen Autor:innen austauschen, nachfragen, ob dein Problem ein Einzelfall ist oder ob gleich eine ganze Meute betroffen ist. So fühlst du dich weniger allein und kommst eventuell schneller voran. Ganz, ganz wichtig: Lies dir die Vertragsbedingungen durch! Und ja, ich weiß, das ist so spannend wie Steuererklärung, aber du willst nicht plötzlich alle Hörbuchrechte bei einem Dienstleister eingebucht wissen, nur weil du aus Versehen ein Häkchen falsch gesetzt hast. Die Einzeldienstleister:innen – Lektorat, Cover, und Co. Kommen wir zum zweiten Team in deinem Autor:innen-Leben: die Einzelkämpfer:innen, die sich liebevoll um deinen Text, dein Cover oder das Korrektorat kümmern. Hier ist der Umgang oft persönlicher – aber gerade deshalb sollte alles Schwarz auf Weiß geregelt sein. Verträge schützen beide Seiten. Das klingt nach Anwalt und Stress, ist aber oft das, was am Ende Freundschaften rettet. Wer übernimmt was, zu welchem Preis und in welcher Frist? Das klärst du unbedingt schriftlich. Und wenn dir jemand für ein Komplett-Korrektorat 50 Euro anbietet, dann investiere das Geld lieber in einen Espresso und nutze eine Textmaschine – Ernsthaftigkeit sieht anders aus. Gute Arbeit hat ihren Preis, und das ist auch sinnvoll, schließlich möchtest du, dass die Leute von ihrer Arbeit leben können. Sei ehrlich zu dir selbst: Was ist dir dein Buch wert? Ein gutes Cover ist kein Fiverr-Schnäppchen und ein ordentliches Lektorat kostet Zeit und Geld. Klar kommunizieren – macht alles leichter Egal, ob Cover-Design oder Buchsatz: Je klarer du beschreibst, was du willst, desto glücklicher sind am Ende alle. Vage Angaben führen nur zu Frust und endlosen Korrekturrunden. Rot und Gelb sind für dich vielleicht Farben, für Grafiker:innen aber ein ganzes Universum. Je genauer dein Briefing, desto besser das Ergebnis! Und wenn mal etwas nicht passt – sei ehrlich. Freundlich, aber ehrlich. Nur so kommt ihr gemeinsam ans Ziel. Sprich auch Kommunikationskanäle ab. Wenn du nur E-Mail magst, sag es. Wenn du WhatsApp nicht ausstehen kannst, dann sag's auch. Das erspart vielen Beteiligten das große: „Wie war nochmal der letzte Stand?" Und zu guter Letzt: Bleib flexibel. Nicht jedes Dienstleister:innen-Abenteuer wird ein Match made in Heaven. Jede:r hat schon die eine oder andere Enttäuschung erlebt – das gehört dazu. Offenheit, Respekt und die Bereitschaft, aus Fehlern zu lernen, bringen dich immer weiter. Das Miteinander macht den Unterschied Selfpublishing ist Teamarbeit. Du hast die Kontrolle, klar – aber ohne gute Zusammenarbeit mit Dienstleister:innen wird's schnell ein einsames, frustiges Unterfangen. Also: Verträge machen, respektvoll (und mit einer Prise Humor) kommunizieren, Budgets realistisch kalkulieren – und immer wieder mit anderen austauschen. So wird dein Buchprojekt nicht nur erfolgreich, sondern auch angenehm für alle, die an ihm mitarbeiten. Und falls du doch mal mit eine:r Dienstleister:in streitest – denk daran: Jede Anekdote ist potenzieller Stoff für dein nächstes Kapitel.

Du möchtest ein kostenloses Auslandsschuljahr machen?Kein Problem, du kannst dich um ein Stipendium als Junior-Botschafterin bzw. Junior-Botschafter beim deutschen Bundestag bewerben.Dein Wohnsitz und Lebensmittelpunkt muss in Deutschland liegen. Des Weiteren musst du die Deutsche Staatsbürgerschaft haben oder zumindest mit der deutschen Sprache, Geschichte und Kultur ausreichend vertraut sein. Wenn du die US-Staatsangehörigkeit oder eine Greencard hast kannst du leider nicht teilnehmen.Am 31.7.2027 muss man zwischen 15 und 17 sein.Du musst Schülerin, Schüler eines Gymnasiums oder einer Real- oder Sekundarschule sein. Abitur darfst du nicht haben.Nicht bewerben dürfen sich Kinder und Pflegekinder von Mitgliedern des Bundestages.Sprich rechtzeitig mit deiner Schulleitung um zu klären, ob das Auslandsjahr anerkannt wird.Die Bewerbungsfrist für das Schuljahr 2027/28 beginnt am Montag, dem 4. Mai 2026 und endet am Freitag, dem 11. September 2026.Bewerben kannst du dich einfach übers Bewerbungsformular. Drei Wochen später erhältst du dann die vollständigen Informationen von der Austauschorganisation.Ganz viel Erfolg und eine schöne Zeit. Ich habe von allen die ein Auslandsschuljahr gemacht haben nur gutes gehört.Links:Basisinfo: https://www.bundestag.de/europa_internationales/ppp/basisinfo_schueler-458840Bewerbungsformular: https://www.bundestag.de/services/formular/pppformGibt es einen Tipp den ich noch nicht habe? Schreibe ihn mir gerne per Mail: 4lau@gmx.deMeinen Bluesky Account mit kurzfristigen Tipps findest du hier: https://4lau.bsky.socialDie Datenschutzerklärung und das Impressum findest du auf der Homepage unter https://shows.acast.com/4-lau/about Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Was passiert eigentlich an der Kaffeemaschine, im Flur oder zwischen zwei Meetings?Dort, wo keine offiziellen Protokolle geschrieben werden, keine E-Mails entstehen und trotzdem oft die spannendsten Gespräche stattfinden?In dieser Folge von Happy Business sprechen wir über den sogenannten Flurfunk – diesen informellen Austausch, der in jedem Unternehmen existiert und häufig mehr Einfluss auf Zusammenarbeit, Vertrauen und Unternehmenskultur hat, als uns bewusst ist. Gemeinsam schauen wir darauf, warum Flurfunk oft unterschätzt wird, wann er Menschen verbindet und warum er gleichzeitig Missverständnisse, Unsicherheiten und Gerüchte fördern kann. Außerdem teile ich persönliche Erfahrungen und Impulse, wie du bewusster mit diesen spontanen Begegnungen im Arbeitsalltag umgehen kannst. In dieser Folge erfährst du: Warum Flurfunk ein natürlicher Teil jeder Unternehmenskultur ist  Wann informelle Gespräche Vertrauen und Verbindung schaffen  Weshalb Missverständnisse häufig durch unklare Kommunikation entstehen  Wie du bewusster mit Informationen, Gerüchten und spontanen Gesprächen umgehen kannst Meine Impulse für dich Frage nach, wenn du unsicher bist, ob etwas eine Information oder eine Aufgabe war.  Sprich freundlich aus, wenn ein Gespräch für dich eine Grenze überschreitet.  Sei präsent in Begegnungen und höre bewusst zu.  Hinterfrage Informationen, bevor du sie weitergibst. Reflexionsfrage der Folge:Wie gehst du mit dem Flurfunk in deinem beruflichen Umfeld um – als Zuhörer, Gesprächspartner oder vielleicht sogar als Informationsquelle?Mein Fazit:Flurfunk lässt sich nicht verhindern – und vielleicht sollte er das auch gar nicht.Denn genau dort, wo Menschen spontan miteinander ins Gespräch kommen, entstehen oft Vertrauen, Ideen und echte Verbindungen.Die entscheidende Frage ist nicht, ob Flurfunk stattfindet, sondern wie bewusst wir damit umgehen. 

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„Du hast gewonnen. Du bist da. Und trotzdem – fragst Du Dich manchmal, ob Du wirklich angekommen bist.“ JAVIA 

Die täglichen Herausforderungen, die uns Unternehmer und Führungs- kräfte tagtäglich beschäftigen, sind enorm. Oft werden wir erst gerufen, wenn es brennt. Wenn also der Karren im Dreck steckt und ihn niemand mehr rausziehen kann oder will. Sprich, wir holen tagtäglich die Kohlen aus dem Feuer.⚠️ Kennst du auch DEN FREIGEIST PODCAST: Finanzielle Freiheit für erfolgreiche Unternehmer. Bruno Aregger zeigt dir, wie du 7 residuale Einkommensströme aufbaust – parallel zu deinem Hauptgeschäft, ohne zu verkaufen.

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Wie fühlt sich Ankommen an, wenn alles neu ist – Sprache, Kultur, Alltag? In dieser Folge von SPRICH:STUTTGART sprechen Mariam Altabakh und Anwar Hakimi über ihre ersten Erfahrungen in Deutschland und darüber, wie aus Unsicherheit und Orientierungslosigkeit Schritt für Schritt Selbstvertrauen entsteht. Beide haben Unterstützung durch Mentoring-Programme erfahren – und geben diese heute im Ausbildungcampus Stuttgart selbst weiter. Es geht um Sprachbarrieren, Bildungschancen und die Bedeutung von Begegnungen auf Augenhöhe. Gleichzeitig thematisieren sie Erwartungen, kulturelle Missverständnisse und den Druck, sich beweisen zu müssen. Ein Gespräch über Zugehörigkeit, Verantwortung und die Frage, was „Zuhause“ bedeutet – und wie aus Hilfe gegenseitiges Lernen wird. Hosts dieser Folge sind die Journalistinnen Paula Dieker und Magdalena Stefely, beide Absolventinnen des Qualifikationsprogramms Moderation am Institut für Moderation (imo) an der Hochschule der Medien Stuttgart. SPRICH:STUTTGART – der Podcast für und über Stuttgart:⁠ www.sprichstuttgart.de⁠ und auf Instagram @sprichstuttgart_podcast (aufgezeichnet am 24.10.2025, online ab 26.06.2026).

Musikalische Soirée zum Gedenken an die Bücherverbrennung Im Mittelpunkt stehen Leben und Werk von Erich Kästner: Die eher unpolitischen Verse – frech, leicht frivol, manchmal böse … Und seine oftmals sehr politischen Texte – unbequem, gesellschaftskritisch, meist links … Unterhaltsam, voll bissigem Humor, mitreißend interpretiert und musikalisch ausgestaltet. · Ursula Kurze, Kompositionen, Gesang, Konzertgitarre

Die aktuellen Automobilkurznachrichten mit Michael Weyland  Thema heute:Emira 420 Sport: Lotus präsentiert den leichtesten und stärksten Emira aller Zeiten Ab und zu stellen wir an dieser Stelle auch mal Autos vor, die zugegebenermaßen unter Luxus fallen, den sich nur wenige leisten können. Das ist so wie mit Villen im Millionenbereich. Auch die können sich nur wenige leisten, aber man schaut sie sich trotzdem gerne mal an. Für den Fall, dass uns die Lottofee hold ist. Also schauen wir uns den Lotus Emira 420 Sport mal näher an.  Lotus präsentiert mit diesem Emira 420 Sport den stärksten, leichtesten und aerodynamisch leistungsfähigsten Emira, der je gebaut wurde. Als Spitzenmodell der Baureihe wurde er speziell dafür entwickelt, auf der Straße wie auf der Rennstrecke noch mehr Performance zu liefern. Der Emira 420 Sport unterstreicht das Bekenntnis zur Lotus-DNA und bietet noch mehr Agilität, Ansprechverhalten und ein intensiveres Fahrerlebnis. Er leistet 420 PS aus einem 2,0-Liter-Turbo-Vierzylindermotor, beschleunigt in 3,9 Sekunden von 0 auf 100 km/h und erreicht eine Höchstgeschwindigkeit von knapp 300 km/h.  Mit dem optionalen Lightweight Handling Pack ist der Emira 420 Sport 25 Kilogramm leichter als der Emira Turbo und erzeugt 25 Kilogramm zusätzlichen Abtrieb. Zahlreiche aerodynamische Optimierungen tragen außerdem zur verbesserten Kühlung und Rennstrecken-Performance bei, ohne den Luftwiderstand zu erhöhen. Lotus führt des Weiteren ein herausnehmbares, getöntes Glasdachelement für die gesamte Modellreihe ein.  Mehr Performance, weniger GewichtDer 2,0-Liter-Turbomotor mit 420 PS und 500 Nm Drehmoment ist mit einem Achtgang-Doppelkupplungsgetriebe kombiniert - für schnellere Beschleunigung und ein direkteres Ansprechverhalten in jedem Gang. Das Lightweight Handling Pack sorgt für noch mehr Agilität und Reaktionsvermögen. Es umfasst zweifach einstellbare Multimatic-Dämpfer, eine Titan-Abgasanlage, eine Lithium-Ionen-Batterie, Carbonfaser-Komponenten sowie eine spezielle Lotus Track Performance App zum Messen und Aufzeichnen von Rundenzeiten.  Verbesserte Aerodynamik und KühlungZu den neuen Exterieur-Details zählen ein neuer Frontsplitter, überarbeitete vordere Luftauslässe, verlängerte Seitenschweller, größere Lufteinlässe, eine Spoilerlippe am Heck sowie eine Heckklappe mit Lüftungslamellen. Diese Änderungen erhöhen den Luftdurchsatz zu den außenliegenden Kühlern um 15 Prozent, zum zentralen Kühler um 14 Prozent und verbessern die Bremsenkühlung um 10 Prozent. Zudem wird das Abgasventil mit 30 Prozent mehr Luft angeströmt. Diese Upgrades sorgen vor allem auf der Rennstrecke unter anspruchsvollen Bedingungen für eine noch gleichmäßigere Performance. Die Aktualisierungen sind zudem eine Hommage an das Design-Erbe von Lotus und greifen Details auf, die etwa den Esprit Turbo prägten.Preise und VerfügbarkeitDer Emira 420 Sport ist ab sofort bestellbar, die ersten Kundenauslieferungen sind ab August 2026 geplant.  Sprich, Sie haben noch ein wenig Zeit, die 129.900 Euro aufzutreiben, die der Lotushändler für den Wagen von Ihnen haben will. Ich gebe allerdings zu, auf das Lottoglück würde ich mich nicht unbedingt verlassen. Aber vielleicht haben Sie ja noch einen fast vergessenen Festgeldvertrag irgendwo, der die Summe hergibt. Falls nicht, dann wird der Lotus Emira 420 Sport vermutlich ein Traum bleiben.  Alle Fotos: © Lotus    Diesen Beitrag können Sie nachhören oder downloaden unter:

Warum werden kluge Menschen oft nicht gehört? Du kennst vielleicht diese Situation: Im Kopf ist alles klar. Der Gedanke sitzt. Doch sobald Du sprechen willst, klingt Deine Aussage kleiner, unsicherer oder komplizierter als gedacht. Andere reden einfach drauflos – und bekommen Aufmerksamkeit, obwohl ihre Inhalte oft weniger Substanz haben. In dieser Episode spricht Arno Fischbacher mit der Sprechtrainerin Petra Maria Berger über die unterschätzte Macht des gesprochenen Wortes. Darüber, warum gutes Sprechen kein Talent ist, sondern ein Handwerk. Und weshalb echte Wirkung dort entsteht, wo Technik, Persönlichkeit und Präsenz zusammenfinden. Woran entscheidet sich, ob Menschen Dir zuhören? In dieser Episode erfährst Du: warum viele Menschen Inhalte mit Wirkung verwechseln weshalb Sprechen ein lernbares Handwerk ist – unabhängig von Persönlichkeit oder Introversion wie automatisierte Sprachmuster Deine Wirkung beeinflussen warum Pausen keine Leerstellen sind, sondern Orientierung schaffen welche Rolle Atmung, Artikulation und Satzmelodie für Deine Glaubwürdigkeit spielen weshalb vorbereitete „perfekte Formulierungen“ oft unnatürlich wirken wie Du durch Alltagstraining mehr Sicherheit beim freien Sprechen entwickelst Warum ist das im Berufsalltag so entscheidend? Ob im Meeting, im Kundengespräch, auf der Bühne oder vor der Kamera: Menschen reagieren nicht nur auf Inhalte, sondern auf die Art, wie Du sprichst. Gerade Führungskräfte, Expert:innen und Selbständige erleben oft, dass Kompetenz allein nicht genügt, um gehört und verstanden zu werden. Diese Episode zeigt Dir, wie Stimme, Sprechrhythmus und Präsenz darüber entscheiden, ob Deine Botschaft ankommt – oder untergeht. Welche kleine Veränderung könnte Deine Wirkung sofort verbessern? Vielleicht hörst Du diese Episode mit einem neuen Blick auf Dein eigenes Sprechen. Nicht als Frage von Talent oder „so bin ich halt“, sondern als bewusste Fähigkeit, die wachsen darf. Denn Wirkung entsteht oft genau dort, wo Menschen beginnen, ihren Worten Bedeutung zu geben. Wer ist Petra Maria Berger? Petra Maria Berger ist Sprechtrainerin mit Hintergrund in Gesang, Sprechtechnik und Kommunikationslehre. Seit vielen Jahren begleitet sie Menschen dabei, ihre Ausdruckskraft, Präsenz und persönliche Wirkung im gesprochenen Wort zu stärken. Sprich mit mir Dein persönlicher SELBSTCHECK FÜHRUNG hier kostenlos **********Dein Voicecoach Arno Fischbacher begleitet Dich auf Deinem persönlichen Weg von Stimm-Besitzer zum Stimm-Benutzer!Die beiden Hosts dieses Podcasts: Arno Fischbacher und Andreas K. Giermaier (Lernen der Zukunft)✅ Hast Du Fragen? Schreib an podcast@arno-fischbacher.com✅ Du willst mit Arno persönlich sprechen? Gern: https://arno-fischbacher.com/espresso

Wenn in Deutschland von Clan-Kriminalität, Familien-Clans und Clan-Bossen die Rede ist, fällt ein Name geradezu reflexartig: Arafat Abou-Chaker. Drogenhandel, Erpressung und Entführung sind nur einige der Punkte auf der Anklageliste des ehemaligen Bushido-Managers, die nach 114 Verhandlungstagen allesamt fallen gelassen wurden. Mich hat interessiert, wer dieser Mensch ist, dem all diese Vorwürfe gemacht werden. Und natürlich, was an ihnen dran ist. Wie ist es, wenn der eigene Name stellvertretend für die schwindende Sicherheit in Berlin und Deutschland steht? Wie wurde aus dem einst gemobbten Kind einer geflüchteten, palästinensischen Großfamilie eine der schillerndsten, gefürchtetsten und vermeintlich einflussreichsten Figuren der Berliner Musik- und Unterwelt? Oder ist alles etwa nur mediales Störfeuer, um von den eigentlichen Missständen abzulenken? Sponsoren: (WERBUNG) https://linktr.ee/ungeskriptet_werbepartner KAPITEL: Basierend auf dem Podcast-Transkript mit Arafat Abou-Chaker, hier sind die Kapitel: (00:00:00) - Intro (00:01:51) - Kindheit in Kreuzberg: Feuer, Flucht & palästinensische Wurzeln (00:20:00) - Schule, Trödelmarkt & das Leben in der Zwei-Zimmer-Wohnung (00:37:36) - Straße, Respekt & die Berliner Jugendgangs (01:03:15) - Clubs, Türsteher & das Recht auf Einlass (01:10:42) - Geschäfte, Einfluss & Gerechtigkeit außerhalb des Gerichts (01:28:58) - Bushido, Verrat & 114 Verhandlungstage (01:59:53) - Clans, Presse & die Politik (03:07:43) - Eine letzte Frage Ben: Youtube: https://www.youtube.com/c/ungeskriptetbyben?sub_confirmation=1 TikTok: https://www.tiktok.com/@ungeskriptet Instagram: https://instagram.com/ben_ungeskriptet X: https://x.com/benungeskriptet?s=21 Arafat: Youtube: https://www.youtube.com/@Sprich.Klartext Twitch: https://www.twitch.tv/sprichklartext?lang=de Aufnahmedatum: 5. Mai 2026 {ungeskriptet} gibt's hier bei YouTube und überall, wo es Podcasts gibt. Alle weiteren Links: https://www.ungeskriptet.com Mein Ziel ist es, der beste Podcast Host Deutschlands zu werden. Ich verspreche dir, die spannendsten Gäste an meinen Tisch zu holen. 100% Realtalk. No Bullshit. #besterpodcast. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

111 Affirmationen für mehr Lebendigkeit im Alltag — und die Fragen, die dein Unterbewusstsein wirklich erreichen. Für Frauen, die echte Tiefe wollen.

Contemporary Brass Music Folge 49 - Wie groove ich beim Improvisieren? Heute gebe ich ein paar Tipps zum Thema Timing und Pausensetzung beim Solospiel beziehungsweise beim Improvisieren. Es geht um ganz konkrete Methoden, die für jeden von euch umsetzbar sind. Du möchtest eine Unterrichtsstunde bei mir? Sprich mich gerne an: info@manuelhilleke.de ➡ Hier ghet es zu meinem YouTube-Kanal: https://bit.ly/2P9D6EP ➡ CBM Club https://elopage.com/s/ManuelHilleke/CBM-membership/payment?displayed_plans_id=42455 ➡ Patreon Kanal https://www.patreon.com/contemporarybrassmusic ➡ Hillekes Podcast https://linktr.ee/hillekespodcast?lt_utm_source=lt_admin_share_link#318262733 Alle Links zu meinen 3 Themengebieten findet Ihr auf: https://manuelhilleke.de

„Wer nur für seinen Bereich denkt, trägt nur einen Teil seiner Verantwortung. Im Topmanagement bedeutet es: Das Ganze im Blick zu haben – immer."  JAVIA 

Er war Hochspringer bei Olympischen Spielen und ist heute Präsident der Landesanstalt für Kommunikation Baden-Württemberg (LFK): Dr. Wolfgang Kreißig. In SPRICH:STUTTGART schildert der Jurist seinen ungewöhnlichen Weg vom Leistungssport in die Medienregulierung – und spricht über die großen Herausforderungen digitaler Öffentlichkeit, die die Arbeit der LFK grundlegend verändern. Es geht um Social Media, Jugendschutz, KI, Medienkompetenz und die Frage, wie Demokratie geschützt werden kann, wenn sich Informationswege radikal verändern. 40 Jahre LFK: Wolfgang Kreißig erklärt, warum Plattformen wie TikTok oder Instagram gesellschaftlich relevanter geworden sind als klassisches Fernsehen, weshalb Journalismus unter Druck gerät und warum Medienbildung heute so wichtig ist wie Lesen und Schreiben. Außerdem erzählt er von seiner Zeit als Leistungssportler, von Olympia und davon, wie Disziplin und Wettkampferfahrung seine heutige Arbeit bis heute prägen. Hosts dieser Folge sind die Masterstudentin Anka Ebel, Teilnehmerin des Qualifikationsprogramms Moderation am Institut für Moderation (imo) an der Hochschule der Medien Stuttgart, und Institutsdirektor Prof. Stephan Ferdinand. SPRICH:STUTTGART – der Podcast für und über Stuttgart: ⁠www.sprichstuttgart.de⁠ und auf Instagram @sprichstuttgart_podcast (aufgezeichnet am 6.5.2026, online ab 15.5.2026). 

Wie Leader in entscheidenden Momenten Vortragsangst überwinden Es ist doch jedes Mal dasselbe, oder? Du bereitest dich vor, du kennst deine Inhalte.Und trotzdem steigt der Druck, sobald du vor anderen sprichst. Am schlimmsten ist es, wenn du „nach oben“ kommunizieren musst, wenn du vor Vorstand oder Geschäftsführung Rede und Antwort stehen musst. Ganz ehrlich: In Krisenzeiten, wo du wie viele andere vielleicht auch um deine Position oder sogar deinen Job bangen musst – ist das besonders entscheidend, dass du deine Kompetenz auch zeigen kannst. Denn im Zweifel entscheidet das darüber, ob du deinen Job behältst, oder gehen musst. Du musst Vortragsangst überwinden, denn deine Wirkung zählt Genau hier zeigt sich das eigentliche Problem:Nicht dein Wissen entscheidet – sondern deine Wirkung im wichtigen Moment. Viele Führungskräfte wollen ihre Vortragsangst überwinden, um endlich klar zu sprechen, ruhig zu bleiben und ernst genommen zu werden. Doch klassische Tipps greifen zu kurz. Erzähl: Welche dieser kurzfristigen Tipps und Trickst hast du schon versucht? Es ist leider so: Atemübungen oder positives Denken wirken nur oberflächlich. Verändern aber nichts. Der entscheidende Punkt liegt tiefer:Du brauchst Zugriff auf deine Kompetenz – genau dann, wenn es zählt. Aktiviere Sicherheit, wenn du sie brauchst In Meetings, Präsentationen oder Vorträgen entsteht Wirkung durch das Zusammenspiel von innerer Stabilität, Stimme und Präsenz. Wenn du innerlich unter Druck stehst, verändert sich automatisch deine Stimme, dein Tempo und deine Ausstrahlung. Und genau das entscheidet darüber, ob: deine Ideen gehört werden du Vertrauen gewinnst du als starke Führungskraft wahrgenommen wirst Entwickle die Fähigkeit, deine Sicherheit zu aktivieren, wenn du sie brauchst. Vortragsangst überwinden bedeutet daher nicht, Angst „wegzumachen“, sondern in entscheidenden Momenten klar, sicher und präsent zu bleiben. Starte damit nicht „irgendwann“ – denn es ist kein Thema für „später“ – sondern JETZT. Mit diesem konkreten 30-Tage-Umsetzungsplan in Form meines neuen Buchs „Selbstbewusst führen in 30 Tagen“. Das 3-Schritte-Lösungssystem ist genau aus diesem Buch und darin ganz ausführlich für dich angeleitet. Überwinde deine Vortragsangst in 3 Schritten: #1 Akzeptiere die Angst & Aufregung komplett: Bevor du irgendetwas an Atemübungen oder Mentaltechniken wie „Ich bin sicher, ich schaffe das, tschakka“ (die Wirksamkeit davon sei dahingestellt

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Ein fremdelndes Hallo aus dem Hotelzimmer. Lasst euch von uns im präpandemischen Déjà-vu beruhigen und informieren, denn Iris kennt die Wahrheit. Sie ist der Kanarienvogel im Hantaschacht und hilf jedem blöden Kopf, der auf Sicherheit setzen will. Lasst uns neue Kapitel beginnen, bevor wir das alte nicht mehr aushalten. Wir widerstehen dem Fluch des Wissens wie Neil deGrasse Tyson. Der Fluch der Dummheit ist eh viel gefährlicher. Matthias erträgt keine Angriffe gegen die Wissenschaft, Iris stellt erstmal Fragen. Lohnt sich eine Ablation mit der Gabel? Wir haben noch keine guten Antworten, das ist die Kehrseite des Dunning-Kruger-Effekts. Erfahrt das Geheimnis der Schwarzmarkt-Zahnärztin, aber glaubt es nicht, sonst landet ihr mit Globuli am Arsch. Sprich, in der Intensivmedizin. Cui bono? Wir haben keine Zeit, uns provoziert zu fühlen, denn wir müssen mittendrin auschecken und schnell auf die Bühne. Gibt es unter euch eigentlich Leute, die KI ein Bewusstsein zutrauen? Meldet euch und erzählt mal. Du möchtest uns eine Sprachnachricht für den Podcast schicken? Folge uns auf Instagram und nutze dort den Chat: https://www.instagram.com/coupleof_podcast/ Du möchtest mehr über unsere Werbepartner erfahren? Hier findest du alle Infos und Rabatte: https://linktr.ee/CoupleOf Du möchtest Werbung in diesem Podcast schalten? Dann erfahre hier mehr über die Werbemöglichkeiten bei Seven.One Audio: https://www.seven.one/portfolio/sevenone-audio

Habe den Glauben Gottes und versetze die Berge in deinem Leben – indem du einfach sprichst! Mach dich bereit, in einem Glauben zu leben, der selbst unüberwindbare Hindernisse aus dem Weg räumt, während du diese kraftvolle, aufschlussreiche Predigt von Joseph Prince hörst. Entdecke in der Bibel, wie der Geist des Glaubens wirkt und was dich daran hindert, frei darin zu leben. Lerne außerdem, was Glaube mit Werken – also das Handeln, das deinem Glauben entspricht – wirklich bedeutet, und wie du die Kraft deiner Zunge einsetzt, um Gottes Versorgung und Segnungen persönlich zu erleben. Fang an, die Zusagen Gottes im Glauben auszusprechen und gewinne jeden Kampf in deinem Leben! Über diese Folge: Dies ist die Predigt „Sprich im Glauben und empfange den Sieg“, gehalten von Joseph Prince am 30. Juni 2013.

Habe den Glauben Gottes und versetze die Berge in deinem Leben – indem du einfach sprichst! Mach dich bereit, in einem Glauben zu leben, der selbst unüberwindbare Hindernisse aus dem Weg räumt, während du diese kraftvolle, aufschlussreiche Predigt von Joseph Prince hörst. Entdecke in der Bibel, wie der Geist des Glaubens wirkt und was dich daran hindert, frei darin zu leben. Lerne außerdem, was Glaube mit Werken – also das Handeln, das deinem Glauben entspricht – wirklich bedeutet, und wie du die Kraft deiner Zunge einsetzt, um Gottes Versorgung und Segnungen persönlich zu erleben. Fang an, die Zusagen Gottes im Glauben auszusprechen und gewinne jeden Kampf in deinem Leben! Über diese Folge: Dies ist die Predigt „Sprich im Glauben und empfange den Sieg“, gehalten von Joseph Prince am 30. Juni 2013.

Habe den Glauben Gottes und versetze die Berge in deinem Leben – indem du einfach sprichst! Mach dich bereit, in einem Glauben zu leben, der selbst unüberwindbare Hindernisse aus dem Weg räumt, während du diese kraftvolle, aufschlussreiche Predigt von Joseph Prince hörst. Entdecke in der Bibel, wie der Geist des Glaubens wirkt und was dich daran hindert, frei darin zu leben. Lerne außerdem, was Glaube mit Werken – also das Handeln, das deinem Glauben entspricht – wirklich bedeutet, und wie du die Kraft deiner Zunge einsetzt, um Gottes Versorgung und Segnungen persönlich zu erleben. Fang an, die Zusagen Gottes im Glauben auszusprechen und gewinne jeden Kampf in deinem Leben! Über diese Folge: Dies ist die Predigt „Sprich im Glauben und empfange den Sieg“, gehalten von Joseph Prince am 30. Juni 2013.

Mit Philipp Baumanns (telli) Staffel #13 Folge #3 | #Marketing_021 Der Podcast über Marketing, Vertrieb, Entrepreneurship und Startups *** www.telli.com/ www.linkedin.com/in/philippbaumanns/ *** Im Podcast „Marketing From Zero To One“ erzählt Philipp Baumanns, Co-Founder von telli.com, über den Aufbau seines KI-Startups für automatisierte Telefonie im Vertrieb und Kundenservice. Telli entwickelt Voice Agents, die eigenständig mit Kunden telefonieren, Leads qualifizieren und Prozesse entlang der gesamten Customer Journey skalieren. Zentrale Themen sind die schnelle Entwicklung seit der Gründung 2024, die Teilnahme am Y Combinator, ihre Zeit im Silicon Valley sowie der Fokus auf skalierbare B2C-Use-Cases mit hohem Anrufvolumen. Darüber hinaus gibt Philipp spannende Einblicke in ihre Go-to-Market-Strategien, den Einsatz von KI im eigenen Startup und die langfristige Vision für telli. *** 2:37 – Live-Demo des telli Voice Agents "Emma" 4:01 – Hintergrund & Weg zur Gründung 4:51 – Ursprungsidee kam von Enpal (Callcenter-Probleme) 6:01 – Automatisierungspotenzial in Telefonie 6:09 – Studium & unternehmerische Motivation 7:20 – Praktika & Hardskills (Finance & Analytics) 8:25 – Co-Founder-Team & Entstehung 10:02 – Marktsetup & bestehende Lösungen 12:29 – Bewerbung & Aufnahme bei Y Combinator 15:27 – YC-Erfahrung & Arbeit in den USA 16:48 – Wachstum & Produktentwicklung im Accelerator 18:36 – Demo Day & Investorennetzwerk 19:28 – Erste Kunden & Go-to-Market 20:29 – Lead-Qualifizierung als zentraler Use Case 21:33 – Skalierung über Industrien hinweg 22:47 – Einsatz bei großen Kunden (z. B. Sky) 24:47 – Produktlogik & Agentensteuerung 25:28 – Akzeptanz von Voice AI bei Endkunden 27:39 – Personalisierung & Multilingualität 29:52 – Pricing-Modell (usage-based) 31:17 – Zielkunden & ideale Use Cases 32:39 – Kundengewinnung (Inbound & Outbound) 35:13 – Rollenverteilung im Gründerteam 36:10 – Social Media & virale Use Cases 38:25 – Internationalisierung (USA vs. Europa) 39:30 – Wettbewerb & Positionierung 41:53 – Vision: AI-first CRM & Engagement-Plattform 44:31 – Abhängigkeit von LLM-Providern 46:35 – Neue Business-Chancen durch Voice AI 48:40 – Multilingualität & neue Use Cases 49:42 – KI im eigenen Unternehmen 51:04 – Hiring & AI-first Mindset 52:25 – KI als Growth-Enabler (Sales & Marketing) 53:54 – Namensfindung (Telli vs. Sprich.ai) 55:15 – Start-Initiative & Engagement 56:10 – Studium vs. Startup-Realität

Geschätzte Lesedauer: 11 Minuten Du kennst das: Du sitzt im Termin. Der Kunde erzählt sein Problem. Und in deinem Kopf läuft schon die Lösung – fertig formuliert, mit Demo, Use Cases und Pricing-Slide. Du hörst kaum noch zu. Du wartest nur noch auf deinen Einsatz. Genau das ist der Grund, warum so viele Deals nicht abschließen. Im systemischen Vertrieb machst du es genau andersherum. Du springst nicht auf die Lösung. Du fragst dich erstmal in den Kunden hinein – mit einer Methode, die aus dem Coaching kommt und seit Jahrzehnten in der Unternehmensberatung getestet ist. In dieser Folge spreche ich mit Frederik Meßmer über genau diesen Ansatz. Frederik ist Fractional Sales Leader, systemischer Coach und hat in den letzten zehn Jahren genau diese Methodik in Vertrieben aufgebaut – unter anderem in Healthcare und SaaS. Du lernst, wie du mit cleveren Fragen, einem klaren Gesprächsaufbau und ein bisschen Coaching-Mindset deine Abschlussquote spürbar steigerst. Ohne Druck. Ohne Pitch-Marathon. Ohne Feature-Talk. Was ist systemischer Vertrieb eigentlich? Systemischer Vertrieb kommt – wie der Name vermuten lässt – aus der systemischen Beratung und dem Coaching. Frederik wurde damals in der Unternehmensberatung gemeinsam mit dem ganzen Team zum systemischen Coach ausgebildet. Nicht, um Therapeut zu werden, sondern um Kunden besser zu verstehen. Und um genau das zu verkaufen, was sie wirklich brauchen. Die Grundidee ist einfach: Statt dem Kunden eine Lösung aufzudrücken, ziehst du sie gemeinsam mit ihm aus seiner Welt heraus. Du arbeitest nicht am Kunden, sondern mit ihm. Genau wie im Coaching: Der Coach hat keine fertige Lösung in der Tasche – er stellt die Fragen, die den Klienten zur eigenen Erkenntnis führen. Im Vertrieb funktioniert das genauso. Du verkaufst nicht mehr aktiv. Du machst es dem Kunden möglich, sich selbst zu überzeugen. Das senkt den Verkaufswiderstand massiv – und das Ergebnis sind kürzere Sales Cycles und höhere Abschlussquoten. Frederik nutzt diese Methodik seit über zehn Jahren in seiner vertrieblichen Praxis und schult mittlerweile ganze Teams darin. Problemklau: der häufigste Fehler im Verkaufsgespräch Es gibt einen Klassiker, den ich immer wieder bei Verkäufern beobachte – und ehrlich gesagt: Mir passiert er auch noch. Im Coaching nennt man das „Problemklau". Der Kunde fängt an, sein Problem zu beschreiben – und du springst sofort auf die Lösung. Beispiel: Jemand sagt „Ich habe Probleme abzunehmen". Die typische Antwort? „Iss doch einfach weniger" oder „Mach mehr Sport". Klingt logisch. Ist aber Unsinn. Denn der andere hat sich das schon hundertmal selbst gesagt. Trotzdem hat er es nicht getan. Wenn du mit so einem Standard-Ratschlag kommst, erreichst du ihn nicht. Du erreichst nur dich selbst. Im B2B-Vertrieb ist es genauso. Der Kunde sagt „Wir haben zu wenig qualifizierte Leads". Und der Verkäufer? Schmeißt sofort die Pipeline-Optimierung, das KI-Lead-Scoring und drei Case Studies in den Termin. Falsch. Die richtige Reaktion ist: Du fragst nach. Was hat der Kunde schon probiert? Was hat funktioniert? Was nicht? Wo brennt es wirklich? Erst, wenn du das verstanden hast, darfst du überhaupt anfangen, über deine Lösung zu reden. Vorher pitchst du gegen die Wand. Kläger, Besucher, Kunde: drei Rollen verstehen Im systemischen Verkaufen gibt es eine ganz simple Einordnung deines Gesprächspartners. Frederik beschreibt sie so: Dein Gegenüber befindet sich entweder in der Rolle des Klägers, des Besuchers oder des Kunden. Und je nach Rolle gehst du komplett anders ran. Der Kläger: Beschreibt sein Problem. Er klagt. Er ist frustriert. Hier darfst du auf keinen Fall zu früh mit Lösungen kommen. Lass ihn das Problem ausbreiten. Frag tiefer rein. Erst, wenn der Schmerz wirklich auf dem Tisch liegt, ist er bereit für eine Lösung. Der Besucher: Schaut sich um. Hat noch keinen klaren Auftrag an dich. Wenn du den jetzt mit Demo und Pitch erschlägst, ist er sofort weg. Stattdessen: ihn abholen, mitnehmen, Vertrauen aufbauen. Der Kunde: Hat Bewusstsein für sein Problem. Will aktiv etwas verändern. Hier darfst du gemeinsam an der Lösung arbeiten – aber bitte erst nach sauberer Bedarfsanalyse. Was passiert in der Praxis? Die meisten Verkäufer behandeln jeden Gesprächspartner wie einen Kunden. Pitch ab Minute eins. Demo ab Minute drei. Und wundern sich, warum der Termin nicht in einen Auftrag mündet. Wenn du dagegen die Rolle deines Gegenübers erkennst, kannst du dein Verhalten anpassen – und holst plötzlich Termine ab, die du sonst verloren hättest. Der Gesprächsaufbau im systemischen Vertrieb: 5 Phasen Ein gutes Verkaufsgespräch hat im systemischen Ansatz immer den gleichen Aufbau. Fünf Phasen. In dieser Reihenfolge: Einstieg – Smalltalk und Rahmung. Du kommst an. Der Kunde kommt an. Du klärst, wie ihr arbeitet (Notizen machen, Fragen stellen, Zeitfenster). Zielklärung – Was soll das Gespräch eigentlich bringen? Wann ist es für den Kunden ein Erfolg? Bedarfsanalyse – Was steckt wirklich dahinter? Welche Themen brennen? Was wurde bisher probiert? Lösungssuche – Erst jetzt wird über Lösungen gesprochen. Gemeinsam. Abschluss – Commitment, nächste Schritte, Vertrag. Klingt unspektakulär. Ist es auch. Aber wenn ich mir die meisten Vertriebsgespräche anschaue, springen Leute direkt von Phase 1 in Phase 4. Smalltalk, Pitch, Demo, Angebot. Die zwei wichtigsten Phasen – Zielklärung und Bedarfsanalyse – werden komplett übersprungen. Die Folge: Du verkaufst auf Basis deiner eigenen Annahmen. Nicht auf Basis dessen, was der Kunde wirklich braucht. Und das endet meistens damit, dass der Kunde sagt „Schicken Sie mir mal ein Angebot" – wohlwissend, dass er es nie unterschreiben wird. Er war nur höflich. Offene und geschlossene Fragen: das richtige Werkzeug zur richtigen Zeit Die zwei wichtigsten Fragearten in der Fragetechnik im Vertrieb kennt jeder: offene und geschlossene Fragen. Aber kaum jemand setzt sie bewusst ein. Offene Fragen beginnen mit einem W: Was, wie, wo, wann, weswegen, wer. Sie öffnen den Kunden. Sie laden zum Erzählen ein. Du nutzt sie vor allem in der Bedarfsanalyse, wenn du verstehen willst, was los ist. Beispiel: „Was sind aktuell deine drei größten Herausforderungen im Vertrieb?" Geschlossene Fragen kann man nur mit Ja oder Nein beantworten. Du nutzt sie zum Konkretisieren und vor allem am Ende, wenn du ein Commitment willst. Beispiel: „Wenn ich dir zeige, wie wir das lösen, und Business Case und Zahlen passen – kommen wir dann zusammen?" Frederik bringt noch eine spannende Variante ins Spiel: die Entweder-Oder-Frage. Wird oft bei der Terminvereinbarung benutzt. „Passt es dir besser am Donnerstagnachmittag oder am Mittwochvormittag?" Eigentlich sind das zwei Ja-Antworten – beide Optionen führen zum Termin. Dem Gegenüber bleibt nur das Nein, wenn er aktiv ablehnen will. Wichtig: Warum-Fragen sind im systemischen Ansatz tabu. Warum? Weil sie den Kunden in die Rechtfertigung treiben. Frag stattdessen „Was ist der Hintergrund?" oder „Weswegen?". Inhaltlich das Gleiche – aber öffnender. Der moralische Vorvertrag: dein Frühwarnsystem Eine der mächtigsten Techniken aus dem systemischen Verkaufen ist der moralische Vorvertrag. Funktioniert so: Bevor du in die Lösungspräsentation gehst, holst du dir vom Kunden eine bedingte Zusage. Etwa so: „Wenn ich dir gleich zeige, wie wir dein Problem perfekt lösen, und der Business Case passt – kommen wir dann zusammen?" Was passiert dann? Drei Antworten sind möglich: Ja – Super. Du kannst mit Vollgas in die Lösung. Der Kunde hat sich emotional bereits committet. Nein – Auch super. Denn jetzt weißt du sofort: Da ist noch was. Vielleicht fehlt das Budget. Vielleicht ist er nicht entscheidungsbefugt. Vielleicht laufen schon Verträge mit dem Wettbewerb. Du kannst nachfragen, statt blind zu pitchen. Es kommt: „Schicken Sie mir mal ein Angebot" – Klassiker. Der Kunde will höflich rauskommen. Hier kontert Frederik mit einer brillanten Frage: „Mache ich gerne. Was müsste denn drinstehen, damit du es unterschreibst?" Und plötzlich öffnet sich das Gespräch wieder. Die meisten Pipelines sind voll mit Angeboten, die nie unterschrieben werden. Genau, weil dieser moralische Vorvertrag fehlt. Wenn du ihn konsequent einbaust, wird deine Pipeline schlank und ehrlich. Time kills all deals – und nichts tötet einen Deal schneller als ein unausgesprochenes Nein. Aktives Zuhören und das "Was noch?"-Prinzip Eine offene Frage zu stellen ist die eine Sache. Mit der Antwort umzugehen, eine ganz andere. Die meisten Verkäufer hören die erste Antwort, springen dankbar drauf, weil sie passt – und verkaufen daran vorbei. Frederik bringt eine Coaching-Technik mit, die er „die produktive Faulheit" nennt. Du fragst: „Was sind eure aktuellen Herausforderungen?" Der Kunde antwortet. Und du sagst nur: „Was noch?" Dann nochmal: „Und was noch?" Und dann nochmal. Bis der Kunde wirklich nichts mehr nennt. Klingt banal. Wirkt aber Wunder. Denn die ersten zwei, drei Antworten sind oft nur die Oberfläche. Das wirklich brennende Thema kommt häufig erst beim vierten oder fünften Mal. Und dann hast du den Hebel, an dem deine Lösung ansetzt. Wenn du die volle Liste hast, fasst du zusammen: „Habe ich das richtig verstanden – das, das und das sind eure Themen. Auf welche drei davon sollen wir uns heute fokussieren?" Damit lässt du den Kunden priorisieren. Du steuerst das Gespräch, ohne ihn zu manipulieren. Genau das ist der Kern von systemischem Vertrieb. Das Buying Center hacken: Perspektivwechsel als Zauberwaffe Jetzt kommt der Klassiker, den ich oft höre: „Das funktioniert vielleicht im Einzelgespräch, aber wir haben Buying Center mit fünf Entscheidern. Da hilft dir keine Coaching-Technik." Falsch. Genau dort ist systemischer Vertrieb am stärksten. Denn Coaching arbeitet immer mit Systemen – ein Klient bringt ja auch immer sein Umfeld mit (Familie, Chef, Kollegen, innere Stimmen). Dasselbe Prinzip nutzt du im Buying Center. Frederik beschreibt es so: Du sitzt mit dem Geschäftsführer am Tisch. Der ist begeistert. Aber er sagt: „Sprich mal mit meinem IT-Leiter, der muss das absegnen." Statt zu hoffen, dass der IT-Leiter freundlich ist, holst du ihn mit einer Perspektivwechselfrage in den Raum: „Mal angenommen, dein IT-Leiter hätte heute alles mitgehört, was wir besprochen haben – was, glaubst du, würde er sagen? Wo hätte er Bedenken?" Plötzlich beantwortet dir der Geschäftsführer die Einwände, die du sonst erst in Runde drei zu hören bekommen hättest. Du kannst die Lösung im selben Termin schärfen. Und Frederik geht noch weiter: „Was muss ich mit ihm besprechen, damit er Ja sagt?" Und im besten Fall: „Eigentlich kannst du das doch selbst entscheiden – soll ich dir den Vertrag direkt schicken?" Das verkürzt den Sales Cycle dramatisch. Wo du sonst sechs Runden gedreht hättest, bist du in drei durch. Und du verlierst nicht zwischendurch das Projekt, weil ein Geschäftsführer wechselt oder ein Stakeholder das Unternehmen verlässt. Warum Trainings im systemischen Vertrieb so wichtig sind Hier kommt die unbequeme Wahrheit: Diese Methode liest sich einfach. Sie umzusetzen ist die Hölle. Frederik selbst hat ein halbes Jahr gebraucht, bis er die Zielklärungsfrage „Woran würden Sie erkennen, dass sich der Termin heute für Sie gelohnt hat?" im echten Gespräch flüssig stellen konnte. Vorher stand sie als Spickzettel in seinem Notizbuch. Das heißt für dich: Einmal-Schulungen reichen nicht. Auch das beste Playbook bringt nichts, wenn du es nicht trainierst. Frederik empfiehlt – und ich teile das zu hundert Prozent – wöchentliche Pitch- oder Frage-Trainings im Team. Dein Team wird es zu Beginn hassen. Niemand stellt sich gerne in eine Übungssituation. Aber: Wer es bei den eigenen Kollegen nicht hinbekommt, bekommt es beim Kunden erst recht nicht hin. Und wer denkt „ich mach das beim Kunden besser" – sorry, das stimmt nicht. Du machst es schlechter. Weil der Druck dort höher ist. Mein Tipp: Setzt euch als Team einmal hin und sammelt eure besten Fragen. Pro Gesprächsphase. Dann übt ihr eine Frage pro Woche. Nach einem Quartal habt ihr eine echte Methodik, kein zusammengewürfeltes Bauchgefühl. Wie viel sprichst du eigentlich? Der Gesprächsanteil als KPI Eine schöne und oft unterschätzte Kennziffer ist der Gesprächsanteil im Verkaufsgespräch. Klassische Daumenregel: Der Kunde sollte mehr reden als du. Bei reinen Discovery-Calls liegt der ideale Sweet Spot bei rund 40 % Verkäuferanteil. Frederik arbeitet aktuell mit einem Team, das bei über 60 % Gesprächsanteil liegt. Warum? Viele Demos. Macht in dem Setting kurzzeitig Sinn – langfristig nicht. Sein Ziel: Sie unter 55 % zu drücken. Mit modernen Tools wie Demodesk oder ähnlichen Gesprächs-Recordern kannst du das heute automatisch tracken. Ein digitaler Coach läuft mit, transkribiert, analysiert und gibt dir konkrete Hinweise. Frederik setzt solche Tools selbst aktiv ein – auch in seinen eigenen Mandaten. Das ist deutlich günstiger als ein dauerhaft eingekaufter externer Trainer und liefert messbare Ergebnisse. Quick Takeaways: das Wichtigste auf einen Blick Kein Problemklau – Spring nicht auf Lösungen, bevor du das Problem wirklich verstanden hast. Rolle erkennen – Kläger, Besucher oder Kunde? Pass dein Verhalten an. 5 Phasen – Einstieg, Zielklärung, Bedarfsanalyse, Lösungssuche, Abschluss. In dieser Reihenfolge. Moralischer Vorvertrag – Hol dir die bedingte Zusage, bevor du pitchst. „Was noch?" – Frag drei Mal mehr nach, als du normalerweise würdest. Perspektivwechsel – Hol fehlende Stakeholder virtuell in den Raum. Training schlägt Talent – Wöchentliche Übungen sind nicht optional, sondern Pflicht. Fazit: Vom Pitch-Maschine zum echten Berater Wenn du eine Sache aus dieser Folge mitnimmst, dann diese: Hör auf, deinem Kunden zu sagen, was sein Problem ist. Frag ihn. Systemischer Vertrieb ist keine Geheimwissenschaft – es ist die Disziplin, die Klappe zu halten und stattdessen die richtigen Fragen zu stellen. Der Kunde fühlt sich verstanden. Du baust Vertrauen auf. Und plötzlich verkauft sich deine Lösung fast von selbst – weil der Kunde gemeinsam mit dir den Weg dahin gegangen ist. Kein Druck. Kein Pitch. Kein „Schicken Sie mal ein Angebot, das in der Schublade verschwindet". Wenn du als Vertriebsleiter merkst, dass dein Team zu viel im Feature-Talk hängt und zu wenig fragt: Fang mit einer einfachen Fragenliste pro Gesprächsphase an. Etabliere wöchentliche Übungssessions. Und überleg, ob ein systemisches Coaching-Format euch nicht den entscheidenden Hebel liefert. Wenn du tiefer einsteigen willst: Buch dir ein Strategiegespräch mit mir. Wir schauen gemeinsam, wo dein Vertrieb gerade steht und welche Hebel am schnellsten wirken. Hier geht's zum Termin. FAQ zum systemischen Vertrieb Was ist der Unterschied zwischen systemischem Vertrieb und klassischem Verkauf? Klassischer Verkauf arbeitet mit Pitch und Lösungspräsentation. Systemischer Vertrieb dreht den Spieß um: Du stellst Fragen, hörst aktiv zu und führst den Kunden gemeinsam mit ihm zu seiner eigenen Erkenntnis. Das senkt den Verkaufswiderstand und führt zu nachhaltigeren Abschlüssen, weil der Kunde die Lösung als seine eigene wahrnimmt. Welche Fragetechniken sind im B2B-Vertrieb am wirkungsvollsten? Offene W-Fragen für die Bedarfsanalyse, Skalenfragen zur Priorisierung, hypothetische Fragen für Perspektivwechsel und geschlossene Fragen für den Abschluss. Vermeide Warum-Fragen, weil sie den Kunden in die Rechtfertigung treiben. Nutze stattdessen „Weswegen?" oder „Was ist der Hintergrund?". Funktioniert systemischer Vertrieb auch in komplexen Buying Centern? Ja, gerade dort entfaltet er seine größte Wirkung. Über Perspektivwechselfragen holst du fehlende Stakeholder virtuell in den Raum und kannst Einwände vorwegnehmen. Das verkürzt den Sales Cycle deutlich und reduziert das Risiko, dass dein Deal an einem unerwarteten Entscheider scheitert. Was ist der moralische Vorvertrag im Verkaufsgespräch? Der moralische Vorvertrag ist eine bedingte Zusage des Kunden vor der Lösungspräsentation. Du fragst sinngemäß: „Wenn ich dir zeige, wie wir dein Problem perfekt lösen, und Zahlen passen – kommen wir zusammen?" Das filtert echte Interessenten von höflichen Absagern und hält deine Pipeline sauber. Wie trainiere ich mein Vertriebsteam in systemischem Verkaufen? Einmal-Schulungen reichen nicht. Etabliere wöchentliche Übungssessions im Team, in denen Verkäufer Fragen aneinander durchspielen. Arbeite mit Gesprächsaufzeichnungen und KI-gestützten Coaching-Tools. Erstelle eine Fragenliste pro Gesprächsphase und übe diese systematisch ein. Konsequenz schlägt Genie. Anleitung: Dein erstes Gespräch im systemischen Vertrieb In sechs Schritten zu deinem ersten Gespräch nach der systemischen Methode – sofort umsetzbar. Smalltalk und Rahmung – Komm an, lass den Kunden ankommen. Klär die Spielregeln: Zeitfenster, Notizen, gegebenenfalls digitaler Assistent. Zielklärung – Frag: „Woran würdest du erkennen, dass dieses Gespräch heute ein Erfolg war?" Dann Klappe halten. Bedarfsanalyse mit „Was noch?" – Stell offene Fragen. Frag drei Mal mehr nach, als du dich traust. Lass den Kunden priorisieren. Moralischer Vorvertrag – Hol dir vor der Lösung die bedingte Zusage: „Wenn alles passt, kommen wir zusammen?" Lösung präsentieren – Erst jetzt. Auf Basis dessen, was der Kunde dir gegeben hat. Nicht auf Basis deiner Annahmen. Abschluss mit klaren nächsten Schritten – Wer entscheidet wann? Welche Stakeholder müssen mit? Schick proaktiv die Materialien für die nächste Runde. Was nimmst du mit? Hand aufs Herz: Wo ertappst du dich am häufigsten beim Problemklau? Pitchst du zu früh? Sprichst du zu viel? Schreib mir gerne auf LinkedIn – ich bin gespannt, welche dieser Techniken du diese Woche zuerst ausprobierst. Und wenn dir die Folge weitergeholfen hat, teile sie mit jemandem aus deinem Vertriebsteam. Aktives Zuhören ist eine Mannschaftssportart.

Du hast gerade viel hinter dir.Und jetzt stehst du da – zwischen dem, was war, und dem, was kommt.In dieser Folge sprechen wir über einen ganz besonderen Moment:

  In diesem Video teile ich mit dir, warum die Menschheit gerade ihre Macht zurückholt und verborgene Wahrheiten ans Licht kommen. Wir sprechen darüber, warum sich unser Gehirn neu verdrahtet und weshalb gerade ein völlig neuer Mensch entsteht. Viel Freude beim Anhören! Deine Linda❤️   Du möchtest, dass wir mal auf deine Situation schauen? Sprich mit meinem Team. Kostenfreies Gespräch:

„BANI gibt dem nagendem Schrecken einen Namen, den so viele von uns gerade spüren, – es bestätigt, dass wir damit nicht allein sind, dass es nicht nur diesen Ort betrifft und auch kein flüchtiger Moment ist." —Jamais Cascio, Futurist & Schöpfer des BANI-Modells

Dominikas Nachricht hat meine ● moment Kolumne auf eine wunderbare emotionale Ebene gehoben. Nicht nur als Geschichte, sondern als Haltung. Als Erinnerung daran, dass nicht alles kontrollierbar sein muss, um bedeutend zu sein.ⓦ weekly52 Blog Podcast Video & Artworkhttps://weekly52.de/weekly/moment4ⓦ

Contemporary Brass Music Folge 48 - Der Ansatz - Möglichkeiten und Grundsätzliches Heute erläutere ich einige Möglichkeiten bezüglich entstehender Ansatzprobleme. Dieser Podcast ergänzt die bereits veröffentlichen Videos auf meinem YouTube Kanal zu dem Thema. Du möchtest eine Unterrichtsstunde bei mir? Sprich mich gerne an: info@manuelhilleke.de ➡ Hier ghet es zu meinem YouTube-Kanal: https://bit.ly/2P9D6EP ➡ CBM Club https://elopage.com/s/ManuelHilleke/CBM-membership/payment?displayed_plans_id=42455 ➡ Patreon Kanal https://www.patreon.com/contemporarybrassmusic ➡ Hillekes Podcast https://linktr.ee/hillekespodcast?lt_utm_source=lt_admin_share_link#318262733 Alle Links zu meinen 3 Themengebieten findet Ihr auf: https://manuelhilleke.de

Mit 16 verlässt Ballett-Weltstar Elisa Carrillo Cabrera ihre Heimat Mexiko – ohne zu wissen, ob sie zurückkehren wird. Heute leitet sie eine der renommiertesten Ballettschulen der Welt: die John Cranko Schule in Stuttgart. In SPRICH:STUTTGART spricht sie über diesen Weg – und darüber, was hinter Disziplin und Perfektion im Ballett steckt. Es geht um kulturelle Unterschiede, Unsicherheit und die Frage, wie man sich in einem System behauptet, das höchste Ansprüche stellt. Carrillo Cabrera erklärt, warum Ballett für sie eine universelle Sprache ist – und weshalb junge Tänzerinnen und Tänzer mehr brauchen als Technik: Selbstvertrauen, mentale Stärke und die Fähigkeit, Emotionen zu zeigen. Sie spricht auch über Verantwortung – gegenüber Kindern, die früh ihre Familien verlassen, über Leistungsdruck und Körperbilder. Ein Gespräch über Kunst als Lebensform. Hosts dieser Folge sind die SWR-Journalistin Sophie Schindler, Teilnehmerin des Qualifikationsprogramms Moderation am Institut für Moderation (imo) an der Hochschule der Medien Stuttgart, und Institutsdirektor Prof. Stephan Ferdinand. SPRICH:STUTTGART – der Podcast für und über Stuttgart: www.sprichstuttgart.de und auf Instagram @sprichstuttgart_podcast(Aufgezeichnet am 14.04.2026, online ab 01.05.2026)

Es gibt einen ganz bestimmten Moment im Leben. Und wenn er kommt — weißt du genau, dass nichts mehr ist wie vorher. Genau darüber sprechen wir heute. Viel Freude beim Anhören! Deine Linda❤️   Du möchtest, dass wir mal auf deine Situation schauen? Sprich mit meinem Team.  Kostenfreies Gespräch:

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❣️ Was die Bedürfnisse der Eltern damit zu haben, Kindern zu geben, was sie wirklich brauchen?

In dieser Folge sprechen wir mit Markus Vorsmann von BitBox über den Weg zur Selbstverwahrung von Bitcoin. Wie gelingt der Einstieg in die eigene Verwahrung – und woher kommt die Angst davor? Wir diskutieren, worauf man beim Backup achten sollte und welche Fehler besonders häufig gemacht werden. Außerdem gibt Markus Einblicke in die häufigsten Supportanfragen bei BitBox und wir gehen der Frage nach, ob sich Bitcoin langfristig durchsetzen wird. Ihr möchtet an unserem Live-Webinar mit Marc Steiner am 22. April 2026 um 19 Uhr teilnehmen? Hier findet ihr alle Informationen & die Anmeldung dazu.

Vorerst zwei Wochen sollen die Waffen ruhen: In den USA ist Verteidigungsminister Pete Hegseth vor die Medien getreten. Er betonte, der Krieg sei gewonnen, die USA hätten einen historischen Sieg errungen. Aber man bleibe weiterhin bereit für schnelle militärische Schläge. Weitere Themen: In Israel unterstützt eine grosse Mehrheit den Krieg gegen den Iran. Vor allem bei jüdischen Israeli ist die Zustimmung gross: im linken politischen Lager geben in Umfragen mehr als Dreiviertel der Befragten an, der Krieg gegen den Iran sei richtig, im rechten Lager sind es über 90 Prozent. Trotz Schäden, Verletzten und Getöteten wollen sie durchhalten, bis der Iran für ihr Land keine Gefahr mehr ist. Die Waffenruhe stösst auf weniger Begeisterung. Seit der Brand-Tragödie in Crans-Montana sind Brandschutzvorschriften und Flammschutzmittel vie besprochen worden. Flammschutzmittel sind um uns herum allgegenwärtig: in Smartphones, in Bürostühlen, Teppichen, Radios, aber auch in Flugzeugen, Zügen und Steckdosen. Sprich überall wo viel Kunststoff enthalten ist, der leicht brennt. Doch Flammschutzmittel gelten zunehmend als giftig. Deshalb wird an der Eidgenössischen Materialprüfungs- und Forschungsanstalt Empa in St. Gallen an Alternativen geforscht.

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Heute ein wenig mehr Feedback um der lebhaften Diskussion in den Kommentaren gerecht zu werden. Dann regen wir uns ein wenig auf weil alle überall KI reinpacken wollen: in die Telefonate und die ÖR-Nachrichtensendungen. Dann ein paar Event-Tips und Kurzmeldungen.

Zeidler, Sandra www.deutschlandfunk.de, Morgenandacht

Kennst du das auch?Wenn du dich in dir drin irgendwie unruhig fühlst?  In dieser Folge erzähle ich dir, wie du innere Stabilität findest – auch wenn im Außen gerade viel los ist. Ich teile offen meine eigene Krise vor 2,5 Jahren und was mir wirklich geholfen hat, wieder Halt in mir zu finden. Darum geht's in der Folge: Warum du mehr bist als dein Job Wie Freunde, Familie und dein Netzwerk dich innerlich tragen können Kleine Dinge, die deinem Nervensystem sagen: Du bist sicher Wie Gewohnheiten, Sport und innere Bilder dir Halt geben Warum weniger News manchmal mehr Ruhe bedeutet Diese Folge ist für dich, wenn du erfolgreich bist, viel denkst – und dir trotzdem mehr Leichtigkeit, Sicherheit und innere Ruhe wünschst

Du willst Erfolg und Erfüllung, aber bitte mit Freiheit, Abwechslung und Sinn – nicht nur Excel und Kalenderstress? ☀️

Kennst du das auch? Du arbeitest viel, gibst dein Bestes – und trotzdem fühlt es sich manchmal so an, als würdest du im Kreis laufen?

20 Kilo in 18 Wochen – ohne stundenlanges Training. Klingt unmöglich? Ist es nicht. In Teil 2 meines Interviews mit Till Duve sprechen wir über die Themen, über die sonst keiner offen redet: Testosteron, Transformation und die Bio-Hacks, die wirklich funktionieren.Till wurde von seinen Beratern gewarnt: "Sprich nicht öffentlich über Testosteron."In diesem Teil sprechen wir über: