POPULARITY
In dieser Episode sprechen wir über Kaltakquise, Outbounds Sales und Cold Calling – und wie du mit psychologischen Prinzipien Outbound Sales besser machst. Jiri zeigt, wie er durch Mustererkennung, Emotionen und Open Loops über 650 Deals gewonnen hat – ganz ohne klassische Skripte. Ressourcen: zur Software Sales Formula: https://www.softwaresalesformula.com kostenlosen Termin buchen: https://2ly.link/24kPi Kickscale: Kickscale Extended Free Version: https://2ly.link/1zdl4 Timestamps: (00:00) – Intro: Von Tschechien in den Vertrieb (02:21) – Warum Sales ein Musterspiel ist (05:10) – Mein erster Cold Call: Katastrophe (08:32) – Die Lüge vom perfekten Skript (10:45) – Die 3 Erfolgs-Muster im Vertrieb (13:02) – Wie unser Gehirn wirklich entscheidet (15:34) – Warum Outbound heute nicht mehr funktioniert (18:11) – Flip the Script: Das neue Paradigma (20:03) – So brechen echte Profis Muster (23:26) – Warum Emotionen entscheiden (26:15) – Open Loops – Das Netflix-Prinzip im Vertrieb (28:30) – Mein neues Cold Call Skript (Live Beispiel) (30:12) – Fazit: So veränderst du den Vertrieb von morgen Infos: jiri@softwaresalesformula.com https://www.softwaresalesformula.com
In dieser Episode verrate ich dir mein bewährtes Cold Calling Skript, das dir hilft, 70–80 % deiner Gespräche in Meetings umzuwandeln. Egal, ob du im Software Sales, SaaS Vertrieb oder IT Vertrieb tätig bist – dieses Skript ist dein Schlüssel zu mehr Erfolg in der Kaltakquise. Erfahre, wie du dich mental vorbereitest, ein überzeugendes Problem-Statement erstellst und mit einer klaren Struktur Termine sicherst. Download Cold Calling Skript: https://2ly.link/220EV Beratungsgespräch für Cold Calling Academy: https://2ly.link/220Dw Kickscale Special Free Trial: https://2ly.link/1zdl4 Sag Hallo: dealpodcast@jirisiklar.com Timestamps: (00:00) – Warum Cold Calling? (02:00) – Meine persönliche Cold-Calling-Story (04:00) – Warum Mindset entscheidend ist (07:00) – State Management: Power Poses (09:00) – Visualisierung für Erfolg (11:00 )– Cold-Calling-Skript: Die 3 Phasen (14:00) – Effektive Zeiten für Cold Calls (16:00) – Intro: Ja-Fragen und Vertrauen (18:00) – Value-Part: Warum bist du dran? (21:00) – Terminfindung: So buchst du Meetings (24:00) – Fazit: Erfolgreiche Kaltakquise meistern (26:00) – Cold Calling Academy
In dieser Episode sprechen wir über einen der häufigsten Fehler, den SDRs, Account Executives im IT, Software und SaaS im Cold Calling machen: die unzureichende Vorbereitung auf Cold Calls und generische Pitches. Wie es richtig geht? In dem du die Perspektive veränderst: Du sprichst um Cold Call nicht über was du tust, sondern welche Probleme du für diesen Kunden lösen kannst. Cold Calling Academy: https://2ly.link/1w71S
Cold Calling muss nicht immer "kalt" sein. Mit ein paar Tricks und etwas Vorbereitung, kannst du deinen Kunden schon vor dem Call auf dich aufmerksam machen und bekannt werden. Und so muss Cold Calling in 2024 gemacht werden. Kunden sind es satt von unterdurchschnittlichen Sales Reps angekeilt zu werden. In dieser Episode erklärt dir Christiana Kunzner-Brand, wie du aus Cold Calling ganz einfach Warm Calling wird. Christiana auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christiana-kunzner-brand-5b555989/ Buche ein Meeting mit mir: https://2ly.link/1vJhu Cold Calling Academy: https://2ly.link/1w71S DEAL Podcast Inner Circle: https://chat.whatsapp.com/Dkw26T32xdNBGSVTLfLoro SDRs of Germany: https://www.sdrsofgermany.com/ Podcast Website: https://www.dealpodcast.net Schreibe eine Bewertung: https://lovethepodcast.com/deal Sag Hallo: dealpodcast@jirisiklar.com
Jetzt ist Schluss! Du willst endlich die Früchte deiner Arbeit genießen? Du willst es schaffen, deinen unternehmerischen Erfolg auch zu leben? Du willst ein 30 Stunden Unternehmer werden? Sehr gut! Dann haben wir jetzt eine Abkürzung für dich. Am 27.10.2023 veranstalten wir in Hamburg unser Event „Der 30 Stunden Unternehmer“. An diesem einen Tagesworkshop wirst du verstehen, wie du es schaffst, deine wöchentliche Arbeitszeit auf nur 30 Stunden zu reduzieren und dennoch deine Gewinne zu steigern. Wir geben dir eine klare Schritt für Schritt Anleitung und sofort umsetzbare Strukturen, wie du genau das erreichst. Gemeinsam mit gleichgesinnten Unternehmer werden wir deinen Weg zum 30 Stunden Unternehmer entwickeln und die ersten Schritte zeigen. Im Anschluss an den fachlichen Teil werden wir deine Disziplin mit einer besonderen sportlichen Challenge prüfen. Du willst eine begehrten Plätze haben und beweisen, dass du das Zeug dazu hast? Dann trage dich jetzt ein unter raykhahne.de/30Stunden. Die Tickets sind limitiert, daher nur solange der Vorrat reicht. raykhahne.de/30Stunden Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten. Mein Name ist Rayk Hahne, Ex-Profisportler und Unternehmensberater. Wir starten sofort mit dem Training. Rayk Hahne ist Ex-Profisportler, Unternehmensberater, Autor und Podcaster. Er ist als Vordenker in der Unternehmensberatung und unternehmerischen Weiterentwicklung bekannt und ermutigt Unternehmer aller Entwicklungsstufen, sich aus dem operativen Tagesgeschäft ihres Unternehmens zurückzuziehen, um mehr Zeit andere Lebensbereiche zu gewinnen. Seine sportliche Disziplin und seine Erfahrung aus 10+ Jahren Unternehmertum nutzt er, um so vielen Unternehmern wie möglich dabei zu helfen, ihren „perfekten Unternehmertag” auf Basis individueller Ressourcen und Ziele für sich umzusetzen. Die kompletten Shownotes findest du unter raykhahne.de/902
Verkaufen an Geschäftskunden - Vertrieb & Verkauf - Mit Stephan Heinrich
Der klassische Telefonvertrieb ist heute herausfordernder denn je. Nicht zuletzt aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung, die die Art und Weise, wie wir Geschäfte tätigen, grundlegend verändert hat. Unternehmen, die den Telefonvertrieb für sich nutzen wollen, müssen folglich ihre Strategien anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Worauf es dabei ankommt, erfahren Sie hier.
Wie schafft man bei der Akquisition von Kunden 90% Abschluss? Akquisiton von Kunden Was machen Spitzenverkäufer anders in der Akquise? Warum hat der eine Verkäufer mit 90% Abschlussquote bei der Akquise und der andere nur mit 25%? Es gehört sicher die Fähigkeit dazu Menschen durch ehrliche Kommunikation zu überzeugen. Das entscheidet darüber ob wir erfolgreich in der Akquisition sind oder nicht und daher lohnt es sich an dieser Kompetenz zu arbeiten. Spitzenverkäufer – und alle erfolgreichen Menschen – können vor allem wirksam kommunizieren und das auf bewußter und auf unbewußter Ebene. Überzeugung erfolgt über das aufgebaute Vertrauensverhältnis und das wiederum über eine werteorientierte authentische Kommunikation und ein gutes Selbstwertgefühl. 1. Wie ist ein Spitzenverkäufer? Na sicher muss er von seinen Fähigkeiten und seinem Produkt überzeugt sein und einen starken Willen haben. Welche Gründe haben Sie für sich, um an die Weltspitze zu kommen – um wirklich ein Spitzenverkäufer zu sein. Schreiben sie sich einfach einmal auf welche Gründe Sie haben. Wenn Sie jetzt noch nicht wissen, warum Sie ein wirkliches As im Verkauf sein wollen, dann arbeiten Sie daran herauszufinden, welche Gründe Sie für den Erfolg an die Spitze haben. Das ist Ihr Motivationsmotor und auch gleichzeitig der Grund, warum Sie jeden Morgen aufstehen und bei der Arbeit Ihr Bestes geben wollen, sich weiterbilden und bereit sind alle Techniken zu verinnerlichen, zu übern, zu arbeiten und permanent zu wachsen. Was Sie denken, das sind Sie Egal ob NLP oder andere Techniken. Unser Unterbewusstsein bestimmt unser Denken und Handeln. Wenn Sie bestimmte Bilder im Kopf haben, wenn Sie zum Kunden gehen, wie z.B. der Preis ist wahrscheinlich zu hoch – dann wird es meist auch so sein. Diese sogenannten Selbsteintretenden Prophezeihungen sind von uns gesteuert. Unser Unterbewusstsein kann zwischen Realität und Illusion nicht unterscheiden. Dadurch ist jeder Gedanke, den Sie haben für Ihr Unterbewusstsein real. So sagt schon der Kommunikationstheoretiker Watzlawick „Wir schaffen uns selbst unsere Wahrheit und Wirklichkeit” und denken somit, dass unser Denken die Realität ist und handeln dementsprechend. Spitzenverkäufer nutzen dies und sind „gut” zu sich, sprechen sich Mut zu, anstatt sich selbst schlecht zu machen. Wenn Sie von Ihren Eltern immer wieder gehört haben „Das kannst du nicht” so wird das später zu Ihrer Realität und Sie kommen gar nicht auf die Idee, dass Sie es doch könnten. Aus diesem Denken entwickeln sich unsere eigenen Glaubenssätze wie z.B. „Es geht heute bei den Kunden nur noch über den Preis” oder „Die Krise macht das Verkaufen schwer”. Formulieren Sie diese eigenen Glaubenssätze um in positive Aussagen und Sie sind schon näher am Spitzenverkauf. Der erste Schritt dorthin ist, die eigenen Glaubenssätze zu erkennen. Finden Sie heraus, was Sie denken und welche Verhaltensweisen Sie haben bzw. ändern sollten für den Spitzenverkauf. Welche Überzeugungen, welche Einstellungen und damit wer sind Sie? Authentisch verkaufen Sind Sie mit sich selbst immer deckungsgleich im Handeln und Denken. Spitzenverkäufer sind authentisch beim Verkaufen, denn ein Kunde spürt, wenn die Körpersprache etwas anderes sagt, als die Worte und vertraut dadurch nicht mehr. Bei 100% Übereinstimmung fühlen Sie sich sicher und stark und strahlen das auch aus. Das wirkt sich natürlich auf die Überzeugungskraft und damit die Abschlussquote aus. Beziehung verkauft Ein Spitzenverkäufer kann vor allem schnell, gute Beziehungen aufbauen. Die Abschlussquote korreliert direkt mit dieser Eigenschaft. Wenn dann noch Authentizität dazukommt, sodass der Kunde Ihnen vertrauen kann, dann sind Sie schon sehr nahe am Spitzenverkauf. Wir lieben Menschen, die uns ähnlich sind, unserer Meinung sind. Spitzenverkäufer finden innerhalb von Sekunden heraus welche Ähnlichkeiten der Kunde mit ihnen hat. Hierfür nutzt er auch die Technik des Spiegelns. Hierbei wird die Körpersprache des Gegenübers ganz unauffällig nachgeahmt. Der Kunde hat das Gefühl, dass der Verkäufer ihm ähnlich ist und fühlt sich wohler. 2. Warum kaufen Kunden Es gibt inzwischen viele Studien, warum Kunden kaufen und das Ergebnis ist immer ähnlich. Es sind immer Gefühle die entscheiden. Ob wir kaufen oder nicht entscheidet sich über Gefühle und Zustände und Werte. Folgende Motivatoren sind für einen Kauf entscheidend: Vergnügen: Freude, Sympathie, Großzügigkeit, Familienbezogenheit Komfort: Bequemlichkeit, Schönheit Profit: Gewinnstreben, Zeit einsparen, Geld sparen Sicherheit: Selbsterhaltung, Risikofreiheit, Gesundheit Ansehen: Prestige, Stolz Finden Sie im Verkaufsprozess heraus, was das Problem des Kunden ist, und wo seine unerfüllten Wünsche sind. Verstärken Sie dieses Problem und helfen Sie dem Kunden das Problem zu lösen. Sprechen Sie im Verkaufsprozess gezielt die Emotionen und Werte genau des Kunden an, der vor Ihnen sitzt. Eine Studie besagt, dass genau hier der Fehler der meisten Verkäufer ist. Sie hören nicht wirklich zu und erhalten somit keine wirklichen Informationen über das Problem und die Motivatoren des Kunden. Bleiben Sie offen und beim Kunden! Sie merken Ihren Fehler, wenn der Kunde zu Ihnen sagt: „Und was habe ich davon?” – dann waren Sie nicht beim Kunden sondern bei sich und Ihrem Produkt. Anker im Verkauf auslösen Jeder Mensch hat aus seiner Vergangenheit irgendwelche Anker. Ein Lied oder ein Geräusch, Geruch hat bei Ihnen eine Erinnerung ausgelöst. Wie auf einen Knopfdruck kommt dieses Gefühl von früher wieder und Sie denken an diese Zeit. Genau diese Anker können Sie als Verkäufer nutzen und konstruieren – allerdings nur wenn Sie sehr gut zuhören und fragen. Fokussieren Spitzenverkäufer fokussieren immer auf den Abschluss – allerdings ohne Hektik und mit Geduld und Ruhe. Konzentrieren Sie sich im Gespräch und hören Sie zu wie ein Luchs um jeder Kaufsignal und jede Geste zu bemerken. 3. Neugier erzeugen Ihr Kunde wird Ihnen nicht zuhören, wenn Sie es nicht schaffen ihn neugierig zu machen. Techniken um Neugier zu erzeugen gibt es genug in Verkaufstrainings. Nur wenn Sie kundenindividuell präsentieren und die versteckten Botschaften Ihres Kunden hören und sehen, werden Sie zum Abschluss kommen. Sprechen Sie bei Ihrer Präsentation möglichst viele Sinne an, damit der Kunde in die Welt des Gefühls – welche ja entscheiden – auch eintaucht. Kommunizieren Sie mit kraftvollen Schlüsselworten und lassen Sie die sogenannten Negativwörter weg. Nutzen Sie die Technik des Reframings um die Vorstellungskraft Ihres Kunden zu erhöhen. Er muss sehen und fühlen, wie er mit Ihrem Produkt arbeitet. Das Reframing gehört zur Sleight of Mouth Strategie aus den USA und steht für eine Umformulierung der gleichen Aussage. Bsp.: Der Preis ist mir zu hoch, weil die Lage unsicher ist Das heißt, sie wollen wegen der momentanen Wirtschaftslage weniger investieren und mit der Angst leben, dass Ihre Absicherung nicht optimal ist? Und hier treten auch unsere eigenen Filter hervor. Wir hören vielleicht nicht genau das was der Kunde meint, sondern das was wir interpretieren. Wir interpretieren, generalisieren oder lassen einen Teil einfach weg (haben es nicht gehört). Jedes Gespräch durchläuft diese Filterung und Sie können lernen, welche Filter Sie selbst haben und somit diese bewußt zu machen und damit nicht so anfällig auf Filter sein. Durch unsere Reizüberflutung hören wir oft nicht alles. Daher bleiben Sie als Spitzenverkäufer in einem guten Zustand, um eine verschärfte Beobachtungsgabe zu haben. 4. Abschluss erkennen Der Abschluss ist jetzt nur noch eine logische Folge des Gespräches. Fangen Sie nicht an abzuschließen, wenn der Kunde noch nicht soweit ist. Dafür müssen Sie die Kaufsignale erkennen: Körperliche und sprachliche Kaufsignale Sie können dann eine einfache Bilanz für den Kunden aufstellen. Auf der einen Seite steht, was der davon hat dieses Produkt zu kaufen und auf der anderen Seite stehen die Argumente die gegen den Kauf sprechen. Natürlich sollten die Argumente für den Kauf überwiegen. Dann fragen Sie einfach welche Seite für ihn bedeutender ist. Aber mit dem Abschluss ist es nicht genug – Spitzenverkäufer fragen nach 3 – 4 Wochen nach, wie der Kunde zufrieden ist. Das sichert den Empfehlungsverkauf und den Wiederverkauf an den Kunden. Aber seien Sie dabei ehrlich – alles andere wird sowieso durchschaut.
Das Unternehmen von Frau Kern war und ist in der freien Wirtschaft für verschiedenste Unternehmen tätig. Von hochpreisigen Lippenstiften bis zu komplexen Softwarelösungen – sie hat schon vieles verkauft. Sie hat das große Glück, ein sehr gutes Gefühl für den Markt, die Entscheider sowie die damit verbunden und angebotenen Produkte zu haben. Die Erfahrung aus der freien Wirtschaft – von mehr als 10 Jahren – ermöglicht es ihr heute, für ihre eigenen Kunden erfolgreich zu verkaufen. Mehr als „nur“ zu verkaufen. Denn insbesondere gute und erfolgreiche Kaltakquise ist weitaus mehr als ein reiner Verkauf am Telefon. Hinter dem Telefonvertrieb, den sie für ihre Kunden macht, stehen Werte, für die sie ganz persönlich, als Mensch, einsteht: Ehrlichkeit, Transparenz und Fairness. Gleiches erwartet sie von den Unternehmen, für die sie tätig ist, aber ebenso von ihren Mitarbeitern. Als Vertrieblerin steht sie und ihr Team zu 100 Prozent zu den Produkten, die sie verkauft und hinter den Unternehmen, für die sie anbietet. Sie und ihr Team werden zum authentischen Teil des Unternehmens und brennen für „ Seine “ Produkte. Insoweit erwartet sie auch eine entsprechende Unterstützung des Unternehmens in der Zusammenarbeit. Von Ihren freien Mitarbeitern erwartet sie, dass sie dieser Philosophie folgen. Für Frau Kern und ihr Team bedeuten Kaltakquise und Telefonvertrieb kein seelenloses Abtelefonieren von Listen im Akkord, kein Vereinbaren von Terminen um der Masse willen. Die Mitarbeiter analysieren den Markt, bauen Beziehungen zu den Entscheidern auf und könne daraus die ideale Verkaufsstrategie entwickeln – und manchmal sogar noch wertvolle Anregungen zum Produkt und seinen Möglichkeiten geben. Je mehr sie und ihre Mitarbeiter über den Markt, seine Anforderungen und seine Bedürfnisse erfahren, umso erfolgreicher können sie agieren. Dies alles kostet Zeit, die allerdings gut und langfristig investiert wird. Denn: Erfolgreicher Telefonvertrieb ist weitaus mehr als nur eine Nummer zu wählen und vorgefertigte Textbausteine vorzutragen. Es ist ein Privileg, Vertrauen zu schaffen, Beziehungen aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen. All ihre Erfahrung und das geballte Wissen aus mehr als 10 Jahren erfolgreicher Sales-Tätigkeit steckt Frau Kern in ihre Akquisitionstätigkeit und in die Auswahl und Schulung ihres Teams . Denn die Mission von Irma Kern ist es, das schlechte Image der Kaltakquise vergessen zu lassen. Mit dem richtigen Werkzeug, das faule Tricks überflüssig und den erfolgreichen Verkauf am Telefon zu einer echten Leidenschaft werden lässt. Weitere Informationen zu Irma Kern findest du hier: Homepage: irmakern.de Instagram: https://www.instagram.com/irmakernde/ Facebook: https://www.facebook.com/IrmaKern.de LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/irmakern/ E-Mail: kontakt@irmakern.de
Jedes Unternehmen muss seinen Weg finden durch die Krise. Gerade im Vertrieb geht es darum, den Kontakt zum Kunden nicht abreißen zu lassen. Denn auch der Umsatz sollte möglichst nicht abreißen. Im Bereich der Medizinprodukte bleibt die Nachfrage ja meist bestehen - der Zugang zum Kunden in Kliniken, Arztpraxen und Pflegeheimen aber ist schwer bis unmöglich. Der Vertrieb muss also reagieren und vor allem agieren. Telefonvertrieb, Social Sales und Digital Sales sind die Stichworte der Stunde. Wie so etwas in die Tat umgesetzt werden kann, das berichtet und heute Stephan Hellwig. Er ist Head of Regional Sales bei OPED. Außerdem erzählt uns Stephan, wie er in den Vertrieb gekommen ist und sich in 14 Jahren zur Führungskraft entwickelt hat. Wir erfahren, wie sein Job heute aussieht und seine Company die Krise bewältigt.
So diesmal aber richtig. Denn "Alles Gute zum Muttertag" und sorry für die Bollerwagen-Verwirrung von letzter Folge, Tim und Julius haben einiges aufzuklären. Doch nachdem das Gröbste aus dem Weg geräumt ist, kann endlich darüber gesprochen werden, wie sich Julius im Telefonvertrieb in Selbsthass geübt hat und Willi Herren erhält einen gebührenden Nachruf. Doch bei Plauder-Spaß und Schätz-Qutasch bleibt es leider nicht. Ein Versuch, in bester Luke Mockridge Manier nostalgische Erinnerungen aufleben zu lassen, endet leider in einem erbitterten Streit...
Sie sind fachlich qualifiziert und kennen Ihre Produkte und Dienstleistungen. Trotzdem ist es so, daß die telefonische Kundenakquise mit dem potenziellen Kunden nach einer Minute zu Ende ist. Ohne Verkaufsabschluss aus der Akquise. Viele Unternehmer kennen das Problem. Doch es lohnt sich, die Telefonakquise zu trainieren, denn es ist eine der wirkungsvollsten Methoden, um im B2B neue Kunden zu gewinnen und mehr Umsatz zu machen. Die folgenden Tipps helfen Unternehmern, bei Kunden Interesse an ihrem Angebot zu wecken und ihre Neukundengewinnung zu optimieren. Mehr dann komm zur Kaltakquiseoffensive online
Die spannendsten Geschichten für mich sind die von Menschen, die etwas bedeutendes aufgebaut haben. Heute habe ich einen Vertriebsprofi und Unternehmer im VertriebsFunk, der in kurzer Zeit ein tolles Unternehmen aufgebaut hat. In 5 Jahren hat er so 50 Millionen € Umsatz erzielt. Letztes Jahr allein mit einem Wachstum von 60%. Ein spannendes Geschäftsmodell mit einer sehr schlagkräftigen TeleSales Truppe. In dieser Folge erfährst du: Was Philipp aus seinem sehr gut bezahlten Job getrieben hat Warum er sich mit seinem alten Unternehmen noch richtig streiten musste Wie er klein angefangen hat und 350.000 Kilometer quer durch Europa fahren musste Warum er heute noch jede Woche Kaltakquise am Telefon macht Was sein Rezept für erfolgreiches Unternehmertum ist. Für mich eine super spannende Folge. Bin gespannt wie sie dir gefällt. Diese Folge ist etwas ganz besonderes, denn gleichzeitig hat Philipp mich zu meiner Geschichte und dem Aufbau meines Unternehmens interviewed.
In der heutigen Folge von Wolf wills wissen erfährst du, warum Telefonvertrieb, trotz Digitalisierung so wichtig ist. Wann und wie du Telefonvertrieb in deinem Unternehmen nutzen solltest und darüber hinaus kriegst von Tipps und Empfehlungen zu nützlicher Software, die jeder Vertriebler nutzen sollte. Chris auf Linkedin: https://www.linkedin.com/in/christopherfunk-headhunter-vertrieb-wachstum/ Chris auf YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCZe_ogqn3ZGC77M5gvk9dow Chris' Webseite: https://xenagos.de/ Kostenloses Erstgespräch: https://wolfbraun.com Instagram: https://wolfbraun.com/ig
Vor über 20 Jahren habe ich meine Karriere im Telefonverkauf begonnen nachdem ich von meinen ersten Arbeitgeber gekündigt wurde. Was passiert ist, was du daraus lernen kannst und warum ich mein Umfeld sehr weise wähle erfährst du in dieser Episode. Darüber hinaus erzähle ich dir warum du nichts auf die Meinung anderer geben sollst. Wie du auf diese drei Fehler beim Verhandeln nicht begehst sondern was du umsetzen musst erfährst du in dieser Episode. Was sind deine Herausforderungen im Verkauf ? Bitte gebe mir bitte ein Feedback und was mir noch viel wichtiger ist, sage mir wie ich dir helfen kann dich im Verkauf, in der Verhandlung oder bei deinen Präsentationen, zu verbessern! Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCXgengOMZxSJorSzVtPlK5A Link zu meiner Webseite: http://www.sales-forum.de Instagram: https://www.instagram.com/busch_oliver/ Facebook: https://www.facebook.com/verkauf.rhetorik.verhandeln/ Facebook Gruppe:Mehr Umsatz mit Oliver Busch https://www.facebook.com/groups/186551288580460/ Twitter: https://twitter.com/ollib2010SJorSzVtPlK5A
Verkaufstraining ✆ für den Telefonvertrieb? Dieser Podcast behandelt 5 Fragen, welche dir zeigen, was ein gutes Telefontraining bringt und ob du es brauchst. Durch diese Fragen kannst du deine Telefon-Skills und die deines Teams noch effizienter steigern, ohne viel Zeit zu verlieren - zielführend und optimiert. Artikel zur Folge: https://vertriebswiki.com/verkaufsgespraech/telefonvertrieb/verkaufstraining/ Kostenloser Kurs "Telefonsieger": https://vertriebswiki.com/verkaufsgespraech/telefonvertrieb/telefonsieger-kurs/ Sei Immer Ein Gewinner! Deine Siegermacher
Wow, die 50. Podcastfolge. Ein Grund zu feiern! Was hat mich entlang des Podcast die letzten 2 Jahr begleitet? #1 - Mut, Dinge zu tun, die du noch nie getan hast Wann bist du das letzte Mal ins kalte Wasser gesprungen? #2 - Nochmal eine neue Schule besuchen 12 Monate Champions League im Vertrieb. 1 Jahr lang Telefonvertrieb. Welche Schule hat dich besonders geprägt? #3 - Mentor zur Unterstützung gefunden Robert Heineke hat mich 2017 absolut gefördert und ich konnte mir die richtigen Schritte bei ihm abschauen. Wer ist dein Mentor, der dich fördert? #4 - Idee umsetzen und neue Möglichkeiten bieten Was du lernst ist nichts wert, wenn du es nicht umsetzen kannst. Was war deine letzte Idee, die du umgesetzt hast? #5 - Verantwortung übernehmen Verantwortung dafür zu übernehmen, die Finanzbranche in die richtige Richtung zu lenken. Wofür übernimmst du Verantwortung? Ich freue mich auf dein Feedback! Hier geht es zum kostenlosen Training: florianrose.com/oscar Hier gehts in die kostenlose FB-Gruppe. Folge mir auf www.florianrose.com Facebook Instagram Xing LinkedIn
7 Tipps für Neukundengewinnung und Kaltakquise im Telefonakquise von potenzielle Kunden Geht Neukundengewinnung und Kaltakquise wirklich so: „Grundsätzlich ist es ja so …“, „Ich habe da mal eine Frage …“, „Ich leg‘ dann mal los …“ – jeder von uns kennt diese Floskeln in der Telefonakquise bei potenzielle Neukunden, die bei den meisten von uns einen Fluchtreflex auslösen. Warum fangen denn so viele Telesales-Mitarbeiter mit diesen Sätzen ihre Neukundengewinnung -Telefonate an? Potenzielle Kunden haben schließlich keine Lust, darauf zu warten, bis wir endlich das sagen, worum es uns wirklich geht. Umso wichtiger ist es, dass Sie an einer prägnanten Kommunikation und einem guten Elevator Pitch arbeiten um Neukundengewinnung zu erreichen. Denn nur so kommen Sie in der Telefonakquise mit potenzielle Kunden und beim Neukunden gewinnen überzeugend rüber. Ulrike Knauer ist in München geboren und seit über 25 Jahren in der Kaltakquise tätig. Hören Sie hier die 7 Tipps für Neukundengewinnu
Wie gewinne ich Neukunden? Neukundengewinnung leicht gemacht! Was tun im Telefonverkauf? Wie bekomme ich Neukunden am Telefon? Wie telefoniere ich mit Neukunden? Das Ja zum Angebot im Telefonverkauf einholen. Mit dem richtigen Elevator Pitch funktioniert Verkauf schon beim Telefonvertrieb. Und - warum Sie vor einem Nein keine Angst haben brauchen. Es geht auch darum wie Sie nach dem Budget als Verkäufer fragen. Kaltakquise und Neukundengewinnung geht sehr leicht mit einem guten Elevator Pitch. Im Telefonverkauf ist es wesentlich in das Interesse des Gesprächspartners zu gehen. Wahres Interesse verkauft und Kunden wollen lieber kaufen als etwas verkauft zu bekommen. Stellen Sie die richtigen Fragen in Ihrem Verkaufsgespräch und bekommen Sie dadurch wertvolle Informationen, die Sie in Ihre Präsentation einarbeiten. In dieser Folge gibt es wieder viele wertvolle Tipps rund ums Verkaufen vom Verkaufsprofi Ulrike Knauer.
Wie geht Kaltakquise? Wie gewinne ich am Telefon Neukunden? Was tun für die Neukundengewinnung? Wie kann ich am Telefon besser verkaufen? Kennen Sie das? Das Telefon läutet. Eine meist atemlose Stimme identifiziert sich im Schnell-Sprech als Repräsentant eines Unternehmens, dessen Namen Sie nicht verstehen und bietet einen Service oder ein Produkt an, von dem Sie durch die zu schnell gehaspelten Worthülsen gar nicht richtig wahrnehmen, was es eigentlich ist. Je nachdem, wie Sie an diesem Tag drauf sind, hören Sie vielleicht noch ein wenig zu, oder unterbrechen den Anrufer so rasch als möglich und expedieren ihn aus der Leitung. Sehr oft fallen dann diese Worte „Ich habe daran kein Interesse“. Das ist eine sehr interessante Wortwahl. Denn, Sie haben ja in den meisten Fällen während dieser überfallsartigen Akquiseattacke noch gar nicht verstanden, was man Ihnen anbietet. Wie können Sie also wissen, ob Sie interessiert wären oder nicht? Es könnte ja rein theoretisch sein, dass Sie genau diese Dienstleistung oder das Produkt in diesem Moment wirklich benötigen, es sogar eine Bereicherung wäre. Aber, das ist hier gar nicht der Punkt. Da ist nämlich etwas ganz anderes auf der unbewussten Ebene abgelaufen. Und Sie spiegeln dem Anrufer – meist auch wieder ganz unbewusst – genau dessen Verhalten Ihnen gegenüber zurück. Wer kein Interesse zeigt, bekommt keines zurück Es ist nämlich dieser wenig diplomatische oder des richtigen Verkaufens geschulte anrufende Vertriebsmensch, der IHNEN als potentiellem Kunden nicht das geringste Interesse entgegenbringt! Er nöhlt bei jedem neuen Telefonat seinen Sermon herunter, den er entweder auswendig kann oder immer wieder abliest. Als vorgeplanter Gesprächsleitfaden, ständig derselbe. Dieser Anrufer hat keine Ahnung, wen er da in der Leitung hat, er hat sich vorher nicht mit Ihnen beschäftigt, er will nur eines. An diesem Tag, in dieser Minute, Ihnen sein Produkt verkaufen. Mehr interessiert ihn nicht. Und Sie, das Ziel dieser Akquiseaktivität, merken das natürlich sofort und antworten entsprechend: „Ich habe kein Interesse“. In diesem Fall bleibt dem glücklosen Verkäufer natürlich nur eines: Resigniert aufzulegen – und sich dem nächsten Namen auf der Liste zuzuwenden. Das Spiel beginnt von vorne – auf die genau selbe Art und Weise. Am Ende eines solchen Tages wird dieser Verkäufer auf wie viele erfolgreiche Gespräche zurückblicken können? Wahres Interesse zeigen Wer wahres Interesse zeigt, erzeugt im Gegenzug wahres Interesse an der Ware, und alle Verkaufsprozesse werden dadurch leichter und müheloser. Probieren Sie es aus! Ihre Ulrike Knauer
Zugegeben, Daniel Zebezauer hatte es mit seinem Thema "Telefonvertrieb" nicht ganz leicht im Podcast für Positives Marketing. Ich habe eine ziemlich klare Meinung zur Kundengewinnung und zum Verkauf per Telefon und habe diese aufgrund meines Gesprächs mit Daniel nicht wirklich geändert. Mich hat unser Gespräch sehr zum Nachdenken angeregt und mich interessiert sehr die Meinung weiterer Telefonverkäufer - schreib mir unter sebastian@positives-marketing.de, falls du mir deine Sicht auf das Thema Telefon-Marketing einmal schildern möchtest. Viele Grüße Sebastian
Dirk Kreuters Vertriebsoffensive: Verkauf | Marketing | Vertrieb | Führung | Motivation
Taner Cakar ist, wie ich finde, ein außergewöhnlicher Verkäufer und eine außergewöhnliche Persönlichkeit. Er kommt aus dem Direktvertrieb, war im Telefonvertrieb und im Teleshopping tätig. Heute vertreibt er eine MLM-Software und eine Empfehlungsmarketing-Software. Taner spricht über seinen Berufsweg, darüber was einen guten Verkäufer für ihn ausmacht, über Erfolg, über Tony Robbins, Brian Tracy, Jordan Belfort und vieles mehr. ShownotesTaner auf FacebookTaner auf YouTubeTaner auf XINGTaner auf instagramTaner auf twitter Medienempfehlungen von TanerDenke nach und werde reich, Napoleon HillSo wird man Rockstar und Millionär, Gene SimmonsUmsatz Extrem, Dirk KreuterDan Kennedy, Magnetic Marketing Meine Bitte: Wenn Dir diese Folge gefallen hat, hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung, ein Feedback auf iTunes und abonniere diesen Podcast. Zeitinvestition: Maximal ein bis zwei Minuten. Dadurch hilfst Du uns den Podcast immer weiter zu verbessern und Dir die Inhalte zu liefern, die Du Dir wünschst. Herzlichen Dank an der Stelle! Hinterlasse eine Bewertung und eine Rezension! Fette Beute! Social MediaYouTube KanalfacebooktwitterGratis-HörbuchEvents
„BEI ANRUF UMSATZ!“ Dies ist der Slogan von CLAUDIA FISCHER, DER TELEFONTRAINERIN im deutschsprachigen Raum. Diese Radio-Show sollten Sie auf keinen Fall verpassen, wenn Sie noch nicht jedes Ihrer Telefonate zu einem erfolgreichen Abschluss fuehren. Claudia Fischer schenkt Ihnen unbezahlbare Tipps, wie Sie sich noch wirkungsvoller am Telefon präsentieren und wie auch Sie in Zukunft profitable Telefonate führen. SIE LERNEN WIE SIE: Die 7 Erfolgsstufen des Telefonverkaufsgespraechs meistern Telefonakquise beim Aufbau Ihres Unternehmens gezielt einsetzen Angst vor Kaltakquise in Ihr Erfolgsrezept zur Kundengewinnung verwandeln Telefonisch Türen zu richtigen Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern öffnen Sich auf Ihre Telefonate vorbereiten um Ihre Anrufziele sicher zu erreichen Wirkungsvoll Ihre Sprache und Stimme im Telefonvertrieb einsetzen Telefonate nacharbeiten, um Kunden aktiv bis zum Vertragsabschluss zu begleiten Mit den häufigsten Einwänden am Telefon souverän umgehen Die besten Mitarbeiter für Ihren Telefonvertrieb finden Claudia Fischer bringt mehr als 20 Jahre Erfahrung im Telefonvertrieb mit. Schon 1995 gründete sie ihr Telefonvertriebstrainings- und Beratungsunternehmen. Sie weiß, worauf es beim Telefonieren ankommt, um jedes Telefonat zu einem geschäftlichen Erfolg zu machen. Claudia’s Mission ist es, langfristigen Telefonerfolg in Unternehmen zu sichern. In enger Abstimmung mit ihren Kunden entwickelt sie individuelle, passgenaue Konzepte und Leitfäden für anspruchsvolle Businesstelefonate, für begeisternden Kundenservice und professionellen Telefonvertrieb. Als Telefontrainerin, Coach und Beraterin hat sie schon viele Unternehmen fit für den Telefonverkauf gemacht. Zu ihren Kunden zählen sowohl kleinere und mittelständische Unternehmen wie auch marktführende Konzerne. Claudia‘s Kunden beschreiben sie so: “Claudia Fischer ist begeisternd, dynamisch, zielstrebig, hoch motiviert, fordernd, pragmatisch, hat eine schnelle und sehr gute Wahrnehmung, ist einfühlsam und authentisch.” Und man kann in Claudia’s Telefonvertriebswelt auch von zuhause aus bequem eintauchen. Claudia Fischer ist die Autorin und Co-Autorin zahlreicher erfolgreicher Bücher, Hörbücher und Internetworkshops.