Podcasts about verkaufstrainings

In dieser Episode spreche ich mit Dirk Gleisner, Inhaber von DG Sales Development. Dirk hat über 30 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb und weiß genau, welche Mythen über das Verkaufen längst überholt sind – und was heute wirklich zählt. Denn vieles, was früher funktioniert hat, bringt heute keinen Abschluss mehr. Verkäufer, die sich nur auf alte Techniken verlassen, stehen auf verlorenem Posten. Doch worauf kommt es stattdessen an? Wir sprechen darüber, warum Social Selling kein Ersatz für echten Vertrieb ist, wie sich das Kaufverhalten grundlegend verändert hat und warum Kunden in Wirklichkeit gar keine Produkte kaufen. Außerdem erfährst Du, warum klassische Verkaufstrainings oft scheitern, warum viele Unternehmen die falschen KPIs messen und wie man endlich strukturierten, messbaren Erfolg im Vertrieb erreicht. Und dann wäre da noch das Thema Videokommunikation im Vertrieb. Dirk und ich sind uns einig: Wer das ignoriert, wird abgehängt. Warum? Das erfährst Du in dieser Folge. ✅ In dieser Episode erfährst Du: ✅ Warum der typische „Pitch“ heute eher abschreckend wirkt ✅ Wie Du Kunden richtig abholst – und warum es nicht um Dein Produkt geht ✅ Welche Verkaufstechniken aus den 90ern Du vergessen kannst ✅ Warum Dein Kunde sich nicht für Features, sondern für Gefühle entscheidet ✅ Wie Videokommunikation Dich im Vertrieb sofort sichtbarer macht

In dieser Podcast-Episode spreche ich mit Matthias Dittrich über seine Arbeit mit einem Vertriebsteam eines der größten europäischen Versicherer. Matthias hat ein 30-wöchiges Programm entwickelt, das sich von traditionellen, kurzfristigen Verkaufstrainings deutlich unterscheidet. Anstatt nur Wissen zu vermitteln, konzentriert sich sein Ansatz auf die systematische Implementierung neuer Routinen und die nachhaltige Veränderung von Verhaltensmustern. Er arbeitet eng mit den 25 Führungskräften und dem 300-köpfigen Vertriebsteam zusammen. Wichtige Punkte des Gesprächs: Das Problem mit traditionellen Trainings: Ich spreche mit Matthias über die Ineffizienz von kurzen, einmaligen Vertriebstrainings. Oftmals verpufft der positive Effekt nach kurzer Zeit, da die neuen Erkenntnisse nicht im täglichen Arbeitsalltag integriert werden. Der Fokus liegt nicht auf der Anwendung des Wissens, sondern auf dessen bloßer Vermittlung. Das 30-Wochen-Programm: Matthias beschreibt sein innovatives 30-wöchiges Programm, das sich auf die systematische Entwicklung von täglichen Routinen und das Mindset der Vertriebsmitarbeiter konzentriert. Es richtet sich sowohl an die Führungskräfte als auch an die Vertriebsmitarbeiter. Die Führungskräfte werden zu Moderatoren und Impulsgebern innerhalb ihres Teams. Die Rolle der Führungskräfte: Die Führungskräfte spielen eine entscheidende Rolle. Sie werden geschult, um die Umsetzung des Programms im Team zu begleiten, Gespräche zu moderieren, das Team zu unterstützen und den Veränderungsprozess aktiv zu gestalten. Sie sollen nicht nur die Inhalte des Trainings vermitteln, sondern auch den Teamgedanken fördern und die Mitarbeiter bei der Überwindung von Ängsten und Widerständen unterstützen. Gamification und Nachhaltigkeit: Das Programm setzt auf Gamification-Elemente, um die Motivation und den Spaß am Lernen zu erhalten. Es umfasst wöchentliche Videoimpulse, die die Teams gemeinsam anschauen und diskutieren, gefolgt von praktischen Aufgaben und Umsetzungsaktionen. Dies soll eine nachhaltige Veränderung der Arbeitsweise und des Mindsets bewirken. Die regelmäßigen 14-täglichen Calls mit den Führungskräften gewährleisten eine kontinuierliche Begleitung und Unterstützung. Das Programm beweist, dass eine langfristige, systematische Begleitung von Vertriebsteams, kombiniert mit der aktiven Beteiligung der Führungskräfte und Gamification-Elementen, zu nachhaltigen Verbesserungen in der Vertriebsleistung und zu einem positiven Mindset-Wandel führt. Es ist effektiver als kurzfristige Trainings, die nur ein kurzfristiges Wissens- und Motivations-Hoch erzeugen. Das klingt spannend? Melde dich unter https://pielaco.com. Links in dieser Ausgabe Zur Homepage von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Matthias Dittrich

Gratis Checkliste zu "zu teuer" hier downloaden: https://www.ulrikeknauer.com/zu-teuer...   Ihre Kunden bezahlen seit Jahren die gleichen Preise? Dann treibt das Schreckgespenst Preiserhöhung in Ihrem Unternehmen sein Unwesen. Um die jährlich steigenden Kosten (Löhne, Energie, Versicherungen etc.) abdecken zu können, müssen Sie eine entsprechende Umsatzsteigerung generieren. Denn wenn der Umsatz konstant bleibt, schmälern die steigenden Kosten Ihre Marge. Jahrelang gleichbleibende Fixpreise sind der sichere Weg in die Pleite.   lso geht es auch darum: Preise erhöhen. Symbolbild Vermögensrückgang Steigende Kosten führen bei fixen Preisen unweigerlich zu einer Ertragsminderung (Quelle: shutterstock, © wk1003mike) Warum findet man bei Fluglinien keine langfristigen Fixpreise? Weil der Preis für ein Produkt oder eine Dienstleistung das Resultat von Angebot und Nachfrage ist - nichts Neues, oder? Nun werden Sie vielleicht einwenden, dass Sie in Ihrer Branche, für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht ständig die Preise ändern können. Das könnte sein, aber sind Sie sich da so sicher? Vermutlich haben Sie Ihre Gründe, warum Sie keine jährliche Preiserhöhung vornehmen. Es gibt jedoch genausoviele Gründe die dafür sprechen: Ihr Lieferant und Ihr Mitbewerber tun es doch auch. Ihre Miete steigt, Löhne und Gehälter werden jährlich erhöht und vieles mehr. Der triftigste Grund für eine jährliche Preiserhöhung liegt aber auf der Hand: Wenn Sie langjährige Fixpreise definiert haben, dann schmilzt Ihre Marge. Ein möglicher Ausweg wäre, den Umsatz anzukurbeln. Preise erhöhen in schicker Verpackung Um Ihren Umsatz zu steigern steht Ihnen eine ganze Palette an Möglichkeiten zur Verfügung. Mehr Kaltakquise, zusätzliche Verkäufer einstellen, das bereits bestehende Team in Verkaufstrainings gezielt ausbilden, mehr Werbung und so weiter. All diese Maßnahmen sind wirkungsvolle Mittel für eine Umsatzsteigerung. Letztendlich sind sie aber auch mit Kosten verbunden. Also beißt sich die Katze in den Schwanz und wir stehen wieder am Anfang. Der Umsatz steigt, die Kosten steigen, die Fixpreise bleiben und die Marge sinkt. Trotzdem scheuen sich viele Unternehmer, eine Preiserhöhung durchzuführen und setzen lieber beim Umsatz den Hebel an oder überlegen sich Sparmaßnahmen um Ihre Fixpreise halten zu können. Der Aufwand steht jedoch in keiner Relation. Wenn es Ihnen unangenehm ist, Ihre Kunden mit erhöhten Preisen zu konfrontieren, dann sollten Sie sich zuerst einmal die Frage stellen, wer dafür kein Verständnis hätte. Alles wird teurer. Das ist in unseren Köpfen fest verankert. Warum sollte Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung da eine Ausnahme bilden? Also Preise erhöhen. Hier ein paar Tipps für eine geschickte Verpackung der Preiserhöhung Kündigen Sie die Preiserhöhung in einem Newsletter an und machen Sie Ihre Kunden rechtzeitig darauf aufmerksam. Damit kurbeln Sie gleichzeitig den Umsatz an, denn viele werden noch "schnell zugreifen". Belohnen Sie Ihre Kunden für ihre Treue indem Sie sie bei der ersten Bestellung nach der Preiserhöhung mit einem kleinen Werbegeschenk überraschen. Und begründen Sie Ihre gestiegenen Kosten: Um die gewohnte Qualität weiterhin garantieren zu können...

Mon, 12 Aug 2024 03:00:00 +0000 https://healversity.podigee.io/58-neue-episode 12294c6a02757ee9bfccb3b6edc4041b Gast: Raphael Bremer, https://training-supervision-coaching.de/ In dieser fesselnden Folge des HealVersity Podcasts "Die Macht der Epigenetik" lädt Timo Janisch den NLP- und systemischen Coaching-Experten Raphael Bremer ein. Raphael gibt tiefe Einblicke in seine langjährige Erfahrung und zeigt, wie wertschätzende Kommunikation und die Magie der Sprache zur Persönlichkeitsentwicklung beitragen können. Raphael erzählt von seinem Weg von klassischen Verkaufstrainings zur umfassenden Persönlichkeitsentwicklung. Er erklärt, wie unsere mentalen Prozesse und Glaubenssätze unsere Kommunikation und unser Verhalten beeinflussen und wie wir diese Muster durch gezielte Arbeit aufbrechen können. Erfahrt, wie Raphael Menschen in stressigen Situationen unterstützt, ihre Resilienz zu stärken und alte Verhaltensmuster zu durchbrechen. Besonders spannend sind seine praktischen Beispiele und persönlichen Anekdoten, die verdeutlichen, wie NLP-Techniken wie das Setzen von Ankern positive Gefühle in stressigen Momenten abrufen lassen. Lasst euch inspirieren von Raphaels Vision einer Welt, in der wertschätzende Kommunikation zentral ist, und erfahrt, wie jeder von uns durch bewusste Sprachmuster und Glaubenssätze zu einer positiveren Veränderung beitragen kann. Diese Episode bietet wertvolle Einblicke und praktische Tipps, die ihr sofort anwenden könnt. Schaut auch gerne in unserer Mediathek die Aufzeichnung zu dem Webinar in der App an: https://deinemindbase.disciplemedia.com/folders/70 58 full no HEALVERSITY, Manuel Burzler, Timo Janisch

Hier habe ich ein echtes Juwel aus der Fotokiste gekramt: Das Bild ist circa 8 Jahre alt und zeigt meinen Lieblingsfilmer Peter Schottmüller und mich.

Die Welt des Verkaufstrainings Erfahren Sie, wie ein effektives Training Ihr Vertriebsteam von durchschnittlich zu außergewöhnlich transformieren kann. Wir decken die wichtigsten Strategien und Methoden ab, die Sie benötigen, um Ihr Team zu Spitzenleistungen zu führen. Hören Sie zu, um Einblicke in die transformative Kraft eines gut konzipierten Verkaufstrainings zu erhalten. * Die entscheidende Rolle eines Verkaufstrainers für den Erfolg Ihres Teams. * Individuelle Trainingsmethoden vs. standardisierte Ansätze. * Die Bedeutung von Persönlichkeitsentwicklung im Verkaufstraining. * Online-Verkaufstraining im Vergleich zu Offline-Methoden: Vor- und Nachteile. * Praktische Tipps, um das Potenzial Ihres Vertriebsteams voll auszuschöpfen. * Wie kontinuierliches Lernen und Entwicklung zum langfristigen Erfolg beitragen. * Die Bedeutung von ethischem Verkaufen und Kundenbeziehungen. Möchten Sie mehr erfahren und Ihr Verkaufsteam auf das nächste Level heben? Lesen Sie den vollständigen Artikel und entdecken Sie, wie Sie mit dem richtigen Verkaufstraining signifikante Verbesserungen erzielen können. Klicken Sie hier, um zum Artikel zu gelangen: https://stephanheinrich.com/verkaufstraining/verkaufstrainer/ Sie wollen Nägel mit Köpfen machen und über die Umsetzung des passenden Verkaufstrainings in Ihrem Team sprechen? Das geht ganz einfach: https://calendly.com/stephanheinrich/besprechung-verkaufstraining  

Verkaufsausbildung – Verkaufstraining: Verkauf eine Leidenschaft Wie oft erleben Sie Verkäufer – ich meine Profi Verkäufer, mit denen es Spaß macht zu sprechen und man nicht das schlechte Gefühl bekommt: “Oh Gott, der will ja nur verkaufen, damit er seine Provision bekommt!” Hat er eine Verkaufsausbildung, ein Verkaufstraining oder kann man das so? Oft wird der Begriff “Verkäufer” mit dem Zeitschriftenverkäufer an der Tür verbunden. Verkauf ist aber im Wandel – das Internet übernimmt bereits 65% im Verkauf, entweder als Informationskanal oder eben auch als direkten Verkaufskanal. Und dieser Prozentsatz steigt zukünftig. Verkaufsausbildung Verkäufer benötigen vor allem Soft – Skills um besser Verhandeln zu können. Genau so etwas lernen Sie in einer absolut professionellen Verkaufsausbildung! Verkaufsausbildung – was bringt sie Viele denken, dass Wissen ausreicht um gut zu verkaufen – nein auch Sie kaufen doch nur bei dem Verkäufer zu dem Sie auch Vertrauen haben – und dann selbst bei einem höheren Preis! Stellen Sie sich vor Sie gehen in ein Elektrogeschäft um einen neuen Fernseher zu kaufen. Nach vielem herumsuchen finden Sie endlich einen Verkäufer. Puhhhh…. Sie fragen ihn welcher Fernseher denn für Sie am besten geeignet ist. Sie sagen Sie möchten Internet, Videos von einem großen Speicher aus ansehen, Spielen und so weiter. Jetzt beginnt dieser Verkäufer Ihnen einen 15 minütigen Monolog zu erzählen und erklärt Ihnen alle 20 Fernseher, die er da stehen hat – und zwar unabhängig davon ob diese internetfähig sind oder nicht. Wann schalten Sie ab? Sie verlassen das Elektrogeschäft ohne einen Fernseher, sind genervt und brauchen eine Kopfschmerztablette. Was hat der Verkäufer falsch gemacht? Er ist technisch mit sehr viel Wissen ausgestattet, er kennt seine Geräte ganz genau… nur er verkauft nicht! Hätte er 3 Fragen gestellt und dann genau auf diese Bedürfnisse 3 – 4 Fernseher angeboten – dann fängt er an zu verkaufen und keine Minute früher.  Wissen ist wichtig – nur zuhören und Soft Skills des Verstehens anwenden und nur eine beschränkte Anzahl an Produkten vorzustellen bedeutet VERKAUFEN. EMOTION – versetzen Sie sich in die Lage Ihres Gegenübers und überlegen Sie, was sein Bedürfnis ist! Viel Spaß beim Podcast

Die Preisverhandlung zu teuer als Argument Wie oft haben Sie den Satz schon gehört “Sie sind zu teuer!” in der Preisverhandlung und dann ist die Frage, wie gehen wir als Verkäufer damit um in der Preisverhandlung? Sicherlich denken Sie in solchen Situationen wie die meisten anderen Verkäufer auch: „Mist, der Auftrag ist mir wegen des zu hohen Preises durch die Lappen gegangen …. Denn sofort reagiert unser Unterbewusstsein nach dem Ursache-Wirkungs-Prinzip. Damit wird aus „zu teuer“ und „kein Auftrag“ eine kausale Verknüpfung hergestellt: „Kein Auftrag ist ja offensichtlich ´wahr´. Also muss auch die Kundenaussage „zu teuer“ ´wahr´ sein, also der Ablehnungsgrund gewesen sein …“. und dann reagieren viele Verkäufer mit solchen Sätzen, die die Preisverhandlung zum Disaster machen statt Vertrauen aufzubauen. Fehler in der Preisverhandlung Was haben Sie sich denn vorgestellt? Womit vergleichen Sie? Auf welche Leistung können Sie verzichten? Zu welchem Preis bietet der Mitbewerb an? Ich kann Ihnen einen Rabatt geben! oder wir argumentieren mit Qualität und Image …..„Herr Kunde, ich verstehe, dass Sie noch sagen ‚zu teuer‘, weil ich Ihnen ja noch gar nicht aufzeigen konnte, wie unsere Lösung blablabla …“. Jetzt mal ehrlich – würden Sie das als Einkäufer so mögen. Das ist alt und abgedroschen und haben gute Einkäufer schon tausend mal gehört. Kunden kaufen eine Emotion Und deshalb wurde auch noch nie ein Produkt wegen dem Preis nicht gekauft – und es wurde auch noch nie ein Produkt wegen dem Preis gekauft. Es wurde höchstens nicht gekauft, weil es kein gutes Gefühl dazu gab. Und dann kommt das Argument zu teuer.  Und was tun wir als Verkäufer? Wir argumentieren ja häufig selbst über den Preis den wir als zu hoch erachten. Ja wie soll denn der Kunde den Preis akzeptieren, wenn Sie ihn selbst nicht akzeptieren und denken er ist zu hoch. Diese unterbewusste Manipulation wird indirekt bei Ihrem Kunden ankommen und natürlich reagiert er darauf mit der Frage nach einem Preisnachlass. Jede Faser Ihrer Körpersprache drückt genau das aus! Bei der Preisverhandlung des Verkäufers ist Vertrauen und Sicherheit zu geben Wir beide verkaufen exakt dasselbe, wenn wir erfolgreich verkaufen. Mein Produkt ist ein IT Training oder ein Verhandlungstraining.  Was ist Ihr Produkt? Vollkommen egal, was Sie anbieten! Wir haben beide genau dasselbe verkauft, wenn der Verkauf erfolgreich war. das Gefühl von Sicherheit, basierend auf Vertrauen Und das ist genau das warum es einen Verkäufer braucht, weil das geht online nur sehr schwer – auch im BtB Umfeld. Dem Kunden das Gefühl des Vertrauens und der Sicherheit zu geben, dass er die richtige Entscheidung getroffen hat. Unser erster Job vor jedem Fachwissen ist es dieses Vertrauen aufzubauen. Jetzt werden Sie argumentieren, dass der Kunde ja einen Nutzen braucht Hat der Kunde den  Nutzen Ihres Produktes verstanden, dann muss er immer noch Ihnen vertrauen, dass dieser Nutzen auch für ihn so eintritt. Dass Sie als Verkäufer ihm die Wahrheit sagen und keine Lieferschwierigkeiten haben und und und……. Es geht immer um Vertrauen – Geschäftlich wie Privat Können Sie kein Vertrauen aufbauen, so wird Ihr Kunde nicht kaufen, solange er einen alternativen Anbieter hat. Und wenn er den nicht hat, wird er versuchen das nicht vorhandene Vertrauen durch einen tiefen Preis zu kompensieren. Wie ist das bei identischen Produkten in der Preisverhandlung? Wenn Sie es nicht schaffen einen Unterschied zu Ihrem Mitbewerber aufzuzeigen, dann müssen Sie sich nicht über eine Preisverhandlung wundern. Weil der Kunde hat kein anderes Unterscheidungsmerkmal als den Preis. Hier bei absolut identischen Produkten machen Sie den Unterschied – Sie als der Verkäufer, was zugegebenermaßen nicht immer einfach ist.

Verkaufsausbildung – Verkauf eine Leidenschaft Wie oft erleben Sie Verkäufer – ich meine Profi Verkäufer, mit denen es Spaß macht zu sprechen und man nicht das schlechte Gefühl bekommt: “Oh Gott, der will ja nur verkaufen, damit er seine Provision bekommt!” Hat er eine Verkaufsausbildung oder kann man das so? Und wie wähle ich ein gutes Verkaufstraining oder einen Verkaufstrainer aus? Unsere Verkaufsseminare und Verhandlungsseminare – schauen Sie mal rein. VERKAUFSAUSBILDUNG Oft wird der Begriff “Verkäufer” mit dem Zeitschriftenverkäufer an der Tür verbunden. Verkauf ist aber im Wandel – das Internet übernimmt bereits 65% im Verkauf, entweder als Informationskanal oder eben auch als direkten Verkaufskanal. Und dieser Prozentsatz steigt zukünftig. Verkäufer benötigen vor allem Soft – Skills um besser Verhandeln zu können. Genau so etwas lernen Sie in einer absolut professionellen Verkaufsausbildung! Viele denken, dass Wissen ausreicht um gut zu verkaufen – nein auch Sie kaufen doch nur bei dem Verkäufer zu dem Sie auch Vertrauen haben – und dann selbst bei einem höheren Preis! Stellen Sie sich vor Sie gehen in ein Elektrogeschäft um einen neuen Fernseher zu kaufen. Nach vielem herumsuchen finden Sie endlich einen Verkäufer. Puhhhh…. Sie fragen ihn welcher Fernseher denn für Sie am besten geeignet ist. Sie sagen Sie möchten Internet, Videos von einem großen Speicher aus ansehen, Spielen und so weiter. Jetzt beginnt dieser Verkäufer Ihnen einen 15 minütigen Monolog zu erzählen und erklärt Ihnen alle 20 Fernseher, die er da stehen hat – und zwar unabhängig davon ob diese internetfähig sind oder nicht. Wann schalten Sie ab? Sie verlassen das Elektrogeschäft ohne einen Fernseher, sind genervt und brauchen eine Kopfschmerztablette. Was hat der Verkäufer falsch gemacht? Er ist technisch mit sehr viel Wissen ausgestattet, er kennt seine Geräte ganz genau… nur er verkauft nicht! Hätte er 3 Fragen gestellt und dann genau auf diese Bedürfnisse 3 – 4 Fernseher angeboten – dann fängt er an zu verkaufen und keine Minute früher.  Wissen ist wichtig – nur zuhören und Soft Skills des Verstehens anwenden und nur eine beschränkte Anzahl an Produkten vorzustellen bedeutet VERKAUFEN. EMOTION – versetzen Sie sich in die Lage Ihres Gegenübers und überlegen Sie, was sein Bedürfnis ist!

Wer seine Botschaft nicht in 15 Sekunden rüber bringt, der hat keine Mag. (FH) MSc Ulrike Knauer: Spitzenverkauf - Walk your talk Ulrike Knauer - Portrait, Bilquelle Spreeforum Erfolgreich ist nur, wer sich oder sein Produkt einmalig machen kann. In Zeiten vergleichbarer Produkte und schneller Informationsmedien kann nur noch der auffallen, dem eine Top-Expertise bescheinigt wird und der es versteht, anders als alle anderen Akteure zu erscheinen. Wer nicht erklären kann, warum ein Kunde gerade bei ihm kaufen soll, wird zwangsläufig über den Preis verglichen. Wer sich aber über Rabatte oder Preisnachlässe verkaufen muss, dreht die Spirale abwärts und droht im Markt unterzugehen. Einmalige Menschen oder Produkte hingegen können Höchstpreise erzielen, weil die Kunden glauben, sie seien es auch wert. Berater, Trainer, Dienstleister und Unternehmen – alle suchen nach ihrem Platz an der Spitze und nach ihrem Alleinstellungsmerkmal. Die heutige Wirtschaftswelt kennt kaum noch Mittelmäßiges, nur noch Discount- und Premiumprodukte. In einem der beiden Segmente gilt es also, sich zu positionieren. Entweder verkauft ein Unternehmen viel günstige Masse oder verhältnismäßig wenig, dafür aber auf Spitzenniveau.. „Das lehren uns die Erkenntnisse des Marktes“, erklärt die Positionierungsexpertin, Kommunikationstrainern und Vertriebsberaterin Ulrike Knauer aus Innsbruck. Es gelte, seinen eigenen Platz zu finden und diesen zu behaupten, sagt Knauer. Dafür brauche es sieben Erfolgsfaktoren: eine klare Expertenbezeichnung, Top-Qualität der Angebote, eine Strategie der kommunikativen Einmaligkeit, klare Botschaften und prägnante Texte, optimale Verkaufsmethoden und Zusatzprodukte, die auch ohne die eigene Präsenz erfolgreich funktionieren, kluges Onlinemarketing und E-Commerce sowie die Fähigkeit, wertvolles Feedback zu bekommen und dieses anzunehmen. Diese sieben Faktoren seien sowohl für Einzelpersonen wie Trainer und Berater als auch für Unternehmen gültig. „Alle diese Aspekte sind gleich wichtig“, verdeutlicht die Positionierungsfachfrau. Nur wer seine Botschaft in 15 Sekunden rüber bringen könne und genau wisse, wie er sich und seine Leistungen verkauft und darstellt, könne erfolgreich sein. Der sogenannte Elevator Pitch sei dafür das grundlegende Mittel. „Länger hören viele Menschen im Informationszeitalter eh nicht zu“, so Knauer. Verkäufer müssten lernen, sich kurz und präzise auszudrücken – in Wort und Schrift, im Gespräch und in Broschüren. Erst dann könne der eigentliche Verkaufsabschluss vonstattengehen; erst dann setzen die Mechanismen des Onlinemarketing und die Vertriebsstrategien ein. Die wichtigsten Erkenntnisse zu den Themen Positionierung, Selbstvermarktung, Elevator Pitch und Alleinstellungsmerkmale hat Ulrike Knauer in einem Training zusammengefasst. Dort können Unternehmer, Selbständige und andere Interessenten erfahren, wie sie der Preisfalle entgehen und sich erfolgreich und besser verkaufen können. Knauers Tagesseminar findet am Montag, den 4. April in Innsbruck statt. Die Teilnahme kostet 177,- EUR zuzüglich Mehrwertsteuer pro Person. Anmeldungen können unter www.ulrikeknauer.com erfolgen. Dort gibt es auch viele weitere Informationen, Tipps und Tricks rund um die Themen Verkauf und Kommunikation. Hintergrund Ulrike Knauer, Dipl. Betriebswirtin (FH) und Autorin, ist die Expertin für Spitzenverkauf durch Integrität. Mehr als 20 Jahre Führungsverantwortung im Vertrieb, Verkauf und ihre Tätigkeit als Geschäftsführerin eines internationalen Logistikkonzerns garantieren praxisbezogene, umsetzungsstarke und wirkungsvolle Verkaufsmethoden. Ihre Teilnehmer, in Seminaren und auf Kongressen, begeistert sie mit ihrer energiegeladenen Vortragsweise. Sie versteht es mit einfachen, verständlichen Worten komplexes Vertriebs-Know-how auf den Punkt zu bringen. Durch den Einsatz der Techniken von High-Performance-Selling begleitet sie Verkäufer auf ihrem persönlichen Weg an die Spitze. ulrikeknauer.com

Wie schafft man bei der Akquisition von Kunden 90% Abschluss? Akquisiton von Kunden Was machen Spitzenverkäufer anders in der Akquise? Warum hat der eine Verkäufer mit 90% Abschlussquote bei der Akquise und der andere nur mit 25%? Es gehört sicher die Fähigkeit dazu Menschen durch ehrliche Kommunikation zu überzeugen. Das entscheidet darüber ob wir erfolgreich in der Akquisition sind oder nicht und daher lohnt es sich an dieser Kompetenz zu arbeiten. Spitzenverkäufer – und alle erfolgreichen Menschen – können vor allem wirksam kommunizieren und das auf bewußter und auf unbewußter Ebene. Überzeugung erfolgt über das aufgebaute Vertrauensverhältnis und das wiederum über eine werteorientierte authentische Kommunikation und ein gutes Selbstwertgefühl. 1.       Wie ist ein Spitzenverkäufer? Na sicher muss er von seinen Fähigkeiten und seinem Produkt überzeugt sein und einen starken Willen haben. Welche Gründe haben Sie für sich, um an die Weltspitze zu kommen – um wirklich ein Spitzenverkäufer zu sein. Schreiben sie sich einfach einmal auf welche Gründe Sie haben. Wenn Sie jetzt noch nicht wissen, warum Sie ein wirkliches As im Verkauf sein wollen, dann arbeiten Sie daran herauszufinden, welche Gründe Sie für den Erfolg an die Spitze haben. Das ist Ihr Motivationsmotor und auch gleichzeitig der Grund, warum Sie jeden Morgen aufstehen und bei der Arbeit Ihr Bestes geben wollen, sich weiterbilden und bereit sind alle Techniken zu verinnerlichen, zu übern, zu arbeiten und permanent zu wachsen. Was Sie denken, das sind Sie Egal ob NLP oder andere Techniken. Unser Unterbewusstsein bestimmt unser Denken und Handeln. Wenn Sie bestimmte Bilder im Kopf haben, wenn Sie zum Kunden gehen, wie z.B. der Preis ist wahrscheinlich zu hoch – dann wird es meist auch so sein. Diese sogenannten Selbsteintretenden Prophezeihungen sind von uns gesteuert. Unser Unterbewusstsein kann zwischen Realität und Illusion nicht unterscheiden. Dadurch ist jeder Gedanke, den Sie haben für Ihr Unterbewusstsein real. So sagt schon der Kommunikationstheoretiker Watzlawick „Wir schaffen uns selbst unsere Wahrheit und Wirklichkeit” und denken somit, dass unser Denken die Realität ist und handeln dementsprechend. Spitzenverkäufer nutzen dies und sind „gut” zu sich, sprechen sich Mut zu, anstatt sich selbst schlecht zu machen. Wenn Sie von Ihren Eltern immer wieder gehört haben „Das kannst du nicht” so wird das später zu Ihrer Realität und Sie kommen gar nicht auf die Idee, dass Sie es doch könnten. Aus diesem Denken entwickeln sich unsere eigenen Glaubenssätze wie z.B. „Es geht heute bei den Kunden nur noch über den Preis” oder „Die Krise macht das Verkaufen schwer”. Formulieren Sie diese eigenen Glaubenssätze um in positive Aussagen und Sie sind schon näher am Spitzenverkauf. Der erste Schritt dorthin ist, die eigenen Glaubenssätze zu erkennen. Finden Sie heraus, was Sie denken und welche Verhaltensweisen Sie haben bzw. ändern sollten für den Spitzenverkauf. Welche Überzeugungen, welche Einstellungen und damit wer sind Sie? Authentisch verkaufen Sind Sie mit sich selbst immer deckungsgleich im Handeln und Denken. Spitzenverkäufer sind authentisch beim Verkaufen, denn ein Kunde spürt, wenn die Körpersprache etwas anderes sagt, als die Worte und vertraut dadurch nicht mehr. Bei 100% Übereinstimmung fühlen Sie sich sicher und stark und strahlen das auch aus. Das wirkt sich natürlich auf die Überzeugungskraft und damit die Abschlussquote aus. Beziehung verkauft Ein Spitzenverkäufer kann vor allem schnell, gute Beziehungen aufbauen. Die Abschlussquote korreliert direkt mit dieser Eigenschaft. Wenn dann noch Authentizität dazukommt, sodass der Kunde Ihnen vertrauen kann, dann sind Sie schon sehr nahe am Spitzenverkauf. Wir lieben Menschen, die uns ähnlich sind, unserer Meinung sind. Spitzenverkäufer finden innerhalb von Sekunden heraus welche Ähnlichkeiten der Kunde mit ihnen hat. Hierfür nutzt er auch die Technik des Spiegelns. Hierbei wird die Körpersprache des Gegenübers ganz unauffällig nachgeahmt. Der Kunde hat das Gefühl, dass der Verkäufer ihm ähnlich ist und fühlt sich wohler. 2.       Warum kaufen Kunden Es gibt inzwischen viele Studien, warum Kunden kaufen und das Ergebnis ist immer ähnlich. Es sind immer Gefühle die entscheiden. Ob wir kaufen oder nicht entscheidet sich über Gefühle und Zustände und Werte. Folgende Motivatoren sind für einen Kauf entscheidend: Vergnügen: Freude, Sympathie, Großzügigkeit, Familienbezogenheit Komfort: Bequemlichkeit, Schönheit Profit: Gewinnstreben, Zeit einsparen, Geld sparen Sicherheit: Selbsterhaltung, Risikofreiheit, Gesundheit Ansehen: Prestige, Stolz Finden Sie im Verkaufsprozess heraus, was das Problem des Kunden ist, und wo seine unerfüllten Wünsche sind. Verstärken Sie dieses Problem und helfen Sie dem Kunden das Problem zu lösen. Sprechen Sie im Verkaufsprozess gezielt die Emotionen und Werte genau des Kunden an, der vor Ihnen sitzt. Eine Studie besagt, dass genau hier der Fehler der meisten Verkäufer ist. Sie hören nicht wirklich zu und erhalten somit keine wirklichen Informationen über das Problem und die Motivatoren des Kunden. Bleiben Sie offen und beim Kunden! Sie merken Ihren Fehler, wenn der Kunde zu Ihnen sagt: „Und was habe ich davon?” – dann waren Sie nicht beim Kunden sondern bei sich und Ihrem Produkt. Anker im Verkauf auslösen Jeder Mensch hat aus seiner Vergangenheit irgendwelche Anker. Ein Lied oder ein Geräusch, Geruch hat bei Ihnen eine Erinnerung ausgelöst. Wie auf einen Knopfdruck kommt dieses Gefühl von früher wieder und Sie denken an diese Zeit. Genau diese Anker können Sie als Verkäufer nutzen und konstruieren – allerdings nur wenn Sie sehr gut zuhören und fragen. Fokussieren Spitzenverkäufer fokussieren immer auf den Abschluss – allerdings ohne Hektik und mit Geduld und Ruhe. Konzentrieren Sie sich im Gespräch und hören Sie zu wie ein Luchs um jeder Kaufsignal und jede Geste zu bemerken. 3.       Neugier erzeugen Ihr Kunde wird Ihnen nicht zuhören, wenn Sie es nicht schaffen ihn neugierig zu machen. Techniken um Neugier zu erzeugen gibt es genug in Verkaufstrainings. Nur wenn Sie kundenindividuell präsentieren und die versteckten Botschaften Ihres Kunden hören und sehen, werden Sie zum Abschluss kommen. Sprechen Sie bei Ihrer Präsentation möglichst viele Sinne an, damit der Kunde in die Welt des Gefühls – welche ja entscheiden – auch eintaucht. Kommunizieren Sie mit kraftvollen Schlüsselworten und lassen Sie die sogenannten Negativwörter weg. Nutzen Sie die Technik des Reframings um die Vorstellungskraft Ihres Kunden zu erhöhen. Er muss sehen und fühlen, wie er mit Ihrem Produkt arbeitet. Das Reframing gehört zur Sleight of Mouth Strategie aus den USA und steht für eine Umformulierung der gleichen Aussage. Bsp.: Der Preis ist mir zu hoch, weil die Lage unsicher ist Das heißt, sie wollen wegen der momentanen Wirtschaftslage weniger investieren und mit der Angst leben, dass Ihre Absicherung nicht optimal ist? Und hier treten auch unsere eigenen Filter hervor. Wir hören vielleicht nicht genau das was der Kunde meint, sondern das was wir interpretieren. Wir interpretieren, generalisieren oder lassen einen Teil einfach weg (haben es nicht gehört). Jedes Gespräch durchläuft diese Filterung und Sie können lernen, welche Filter Sie selbst haben und somit diese bewußt zu machen und damit nicht so anfällig auf Filter sein. Durch unsere Reizüberflutung hören wir oft nicht alles. Daher bleiben Sie als Spitzenverkäufer in einem guten Zustand, um eine verschärfte Beobachtungsgabe zu haben. 4.       Abschluss erkennen Der Abschluss ist jetzt nur noch eine logische Folge des Gespräches. Fangen Sie nicht an abzuschließen, wenn der Kunde noch nicht soweit ist. Dafür müssen Sie die Kaufsignale erkennen: Körperliche und sprachliche Kaufsignale Sie können dann eine einfache Bilanz für den Kunden aufstellen. Auf der einen Seite steht, was der davon hat dieses Produkt zu kaufen und auf der anderen Seite stehen die Argumente die gegen den Kauf sprechen. Natürlich sollten die Argumente für den Kauf überwiegen. Dann fragen Sie einfach welche Seite für ihn bedeutender ist. Aber mit dem Abschluss ist es nicht genug – Spitzenverkäufer fragen nach 3 – 4 Wochen nach, wie der Kunde zufrieden ist. Das sichert den Empfehlungsverkauf und den Wiederverkauf an den Kunden. Aber seien Sie dabei ehrlich – alles andere wird sowieso durchschaut.

Heute im Podcast bei Mitarbeiter zu Fans machen: - Oliver Bestier - Immer wenn ich mit Oliver zusammen treffe wird es lustig. Auch die Vorbereitung zu unserem Podcast hat länger gedauert als der Podcast selbst.

Vom Profi-Triathlonsportler zu Europas erfolgreichstem Verkaufstrainer: Dirk Kreuter hat es in 3 Jahrzehnten geschafft zu einer außergewöhnlichen Personenmarke zu werden. Denn er ist nicht nur äußerst erfolgreich in dem was er macht, sondern mittlerweile wird sein Name längst als Synonym für Verkaufstrainings verstanden. Seine Eventreihe „Vertriebsoffensive“ hat dabei immer mehr interessierte Menschen in immer größere Hallen gebracht, Rekorde aufgestellt und ist führend in Europa. Und gerade ist sein neuestes Buch „Unfaire Digitale Dominanz“ erschienen, an dem er 5 Jahre gearbeitet hat. Doch was treibt ihn selber an und was kann ihn inspirieren?

NICHT WAS WIR WISSEN MACHT UNS ERFOLGREICH SONDERN DAS, WAS WIR TUN.Vor 20 Jahren stellte das Unternehmensberatungs- und Trainingsunternehmen Franklin Covey in einer groß angelegten Studie fest, dass über 90% aller strategischen Verhaltensänderungsprojekte im Sande verlaufen.Verkaufstrainings sind Verhaltensänderungsprojekte, denn die Unternehmen wollen ja nicht nur, dass ihre Mitarbeiter irgendetwas Neues wissen oder können. Sondern sie wollen, dass sie etwas neues TUN, um damit ihr Verhalten dauerhaft ändern und bessere Ergebnisse zu erzeugen. Ferner ergab die Studie, dass diese Veränderungsinitiativen nicht daran scheiterten, dass das Ziel oder der Plan blöd war, sondern einfach daran, dass die Strategie und der Plan nicht um- und durchgesetzt wurden. Die Gründe für diese fehlende Durchsetzung waren auch schnell gefunden.  Die Systematik der "4 Disziplinen der Umsetzung" wurde extra für diese Situationen entwickelt und hat seit dem tausenden Unternehmen zu mehr Erfolg geholfen.Lesen Sie mehr im Artikel: "Warum 90% aller Verkaufstrainings im Sande verlaufen"!

Was hat eigentlich ein Apotheker von Verkaufstrainings und wie kann man Techniken wie Cross- und Upselling in der Apotheke umsetzen? Heute haben wir mal wieder einen Gast in unserem Podcast: Jan Reuter ist Autor, Speaker, aber vor allem auch Apotheker. In seinem eigenen Podcast #REVOLUTIONPHARMACY - der Gesundheitspodcast verrät er dir Tipps und Tricks zum Umgang mit Medikamenten, aktuellen Gesundheitsthemen und gibt Ratschläge zur Behandlung und Linderung von Krankheiten. Das macht Jan auf seine charmante und witzige Art und Weise, sodass gerne auch mal gelacht werden kann! Und nicht nur deswegen ist er bei uns im Podcast genau richtig. Doch hört selbst und lasst euch inspirieren! Hier findet ihr Jan: Webseite: www.jan-reuter.com/ Instagram: @janreuter E-Mail: info@jan-reuter.com und natürlich auch bei LinkedIn und Facebook. Für noch mehr Infos rund um Gesundheit, Arzneimittel und Apotheke schaut gerne auf seinem Youtube-Kanal vorbei: https://www.youtube.com/channel/UCg_3QwhdZvS96qMg4Q_H3-w Besucht uns auch auf YouTube: https://youtu.be/Suv9jMtjM2A Instagram: https://www.instagram.com/marximalererfolg/ https://www.instagram.com/erfolgsbeschleuniger/ und unter: https://www.wer-lacht-verkauft.de/

Menschen kaufen nur, wenn Sie dir vertrauen – auch digital. Verkaufen beginnt immer zuerst im Kopf, bei unserer Einstellung zu den Menschen, der Motivation und beeinfluss dann unser Handeln. Beat Jenny zeigt als Verkaufstrainer und Mentor Verkäufern und Unternehmern wie Sie die digitalen Plattformen für neue Kunden einsetzen können und warum das grösste Potenzial für ein nachhaltiges Wachstum bei der aktiven Kundenpflege liegt. Verkaufen ohne zu verkaufen ist sein täglicher Antrieb, denn zu viele Verkäufer und Unternehmen setzen auf die klassischen Methoden des «push» Verkaufs. 1998 startet er als Verkäufer im grössten Autohaus der Schweiz, danach kamen verschiedene Fort- und Weiterbildungen, seine Passion war immer die perfekte Kombination von Marketing und Sales, so entschied er sich seine erste Online Agentur zu eröffnen, Projekte bei Werbeagenturen zu übernehmen und sich spezifisch in Training und Methodik weiterzubilden. Heute bietet er als Verkaufstrainer verschiedene Verkaufstrainings, Workshops und 1zu1 Coachings für Firmen an. Internetressourcen und Programme Strava-App, Loom Wertvolle Tipps: DU bist verantwortlich! Ich - Familie - Arbeit Kontakt zu Beat Jenny: Trepos, LinkedIn Dieser Berufspodcast richtet sich vor allem an Fach- und Führungskräfte und nicht nur, wenn sie auf Jobsuche sind. Wenn du an Karrierechancen interessiert bist, dann erhältst du für deine Stellensuche viele wertvolle Tipps von erfahrenen Experten. In Interviews kommen erfolgreiche Menschen mit Topjobs zu Wort. Was begeistert sie besonders bei ihrer Aufgabe? Wie haben sie ihre Führungsposition gefunden? Welche Aus- und Weiterbildungen waren für sie relevant? Erfahrene HR Profis informieren dich hier über die sich verändernden Anforderungen im Arbeitsmarkt. Damit bist du immer einen Schritt voraus und der Gestalter deiner erfolgreichen Karriere. CEO's und Geschäftsführer schildern ihren Weg an die Spitze, damit du von den Besten lernen kannst. Sie geben dir viele wertvolle Tipps für deine berufliche Karriere. Weiters sind immer wieder interessante und auch bekannte Redner, Coaches und Trainer dabei. Lass dich auch von ihnen inspirieren und gestalte deine Karriere möglichst erfolgreich. Mein Name ist Christoph Stelzhammer, Inhaber der C. Stelzhammer GmbH veredelt vermitteln und des Berufszentrum.ch. Mitarbeitende zu Höchstleistungen zu bringen und in die richtigen Teams zu integrieren, gehört zu meinen Leidenschaften. Menschen erfolgreich machen und sie dabei zu unterstützen, auf ihrem beruflichen Lebensweg sich selbst sein zu können. Nimm dein Leben in die eigene Hand, folge deiner Bestimmung und lebe deine Talente. Als Fach- und Führungskraft stets authentisch aufzutreten und sich und andere erfolgreich machen. Dafür brenne ich und dieser Podcast ist auch Ausdruck meines persönlichen Lebenszwecks.

Die nächsten drei Podcast Folgen beschäftigen sich mit dem Thema Der Mensch als Spiegel aus verschiedenen Perspektiven. Die erste Folge beleuchtet die psychologischen und entwicklungspsychologischen Aspekte. Die Folge nächste Woche nimmt dann die Gefahren des Spiegelns in den Focus. Die dritte Folge beschäftigt sich mit energetischen Manipulationen, die durch das Spiegeln möglich werden. (Als ich den Podcast aufnahm, hatte ich nur zwei Episoden geplant, aber mit wurde klar, dass ich für dieses große Thema drei Folgen Zeit brauche

In dieser Podcast-Folge geht es heute ausnahmsweise über ein anderes Thema ich erzähle dir, wie ich dazu gekommen bin Trainer und Coach zu werden. Sie erfahren, wie ich es geschafft habe innerhalb von 7 Jahren mein damaliges Unternehmen auf Kurs zu bringen und welche Strategien ich benützt habe. Du erfährst mehr über meine berufliche Laufbahn. Außerdem erzähle ich über meine Haus-Verkaufstrainings und welche Themen dort behandelt werden. Haus-Verkaufstraining Infos Folge mir gerne auf Instagram, Facebook, Xing und Linkedin @der_zimmermannklaus

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Wie wichtig gut Bilder im Immobilienverkauf sind weiß eigentlich jeder. Und trotzdem werden die Basics oft vergessen. In dieser Folge hörst einiges über die Bildpsychologie und ihre Wirkung auf das menschliche Gehirn. Wirkungsvolle Sprachmuster und psychologische Trigger werden in 1:1 Gesprächen, auf Webseiten, in Emails, Briefen oder auf den Social-Media Kanälen eingesetzt und bewegen den Kunden zur Beauftragung oder zum Kauf. Werden sie falsch oder gar nicht eingesetzt bleibt der Erfolg aus. Mit Verkaufspsychologie sprichst Du die tiefsten Wünsche und Bedürfnisse Deiner Kunden an und steigerst fundierten und wissenschaftlich belegten Erkenntnissen aus der Verkaufspsychologie nachhaltig Deinen Marketingerfolg! Kostenfreies Erstgespräch mit Bettina Schroeder vereinbaren https://www.bettinaschroeder.de Ich unterstütze Dich dabei, online und offline, den Wert einer Immobilie mit Verkaufspsychologie zu steigern und erfolgreicher zu verkaufen. Du erfährst, wie Du Deine Zielgruppe individuell in ihren tiefsten Werten und Bedürfnissen ansprichst und zielführend überzeugst. Wirksame Verkaufspsychologie für den erfolgreicheren Immobilienverkauf - Von Bettina Schroeder - Verkaufspsychologin Mehr Erfolg im On- und Offline Marketing mit Verkaufspsychologie. Webseiten, Kommunikation, Verkaufstrainings und Mimikresonanzschulungen

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Was tust Du damit Deine Kunden Deine Objekte sehen? Veröffentlichst Du sie überall und postest regelmäßig neue Infos dazu? In dieser Folge geht es genau darum, wie Du es schaffst, dass Deine Kunden Deine Immobilien positiv wahrnehmen und ihr Interesse für diese Immobilien steigt. Nutze diesen mächtigen Effekt für Deinen Erfolg im Immobilienbusiness! Wirkungsvolle Sprachmuster und psychologische Trigger werden in 1:1 Gesprächen, auf Webseiten, in Emails, Briefen oder auf den Social-Media Kanälen eingesetzt und bewegen den Kunden zur Beauftragung oder zum Kauf. Werden sie falsch oder gar nicht eingesetzt bleibt der Erfolg aus. Mit Verkaufspsychologie sprichst Du die tiefsten Wünsche und Bedürfnisse Deiner Kunden an und steigerst fundierten und wissenschaftlich belegten Erkenntnissen aus der Verkaufspsychologie nachhaltig Deinen Marketingerfolg! Kostenfreies Erstgespräch mit Bettina Schroeder vereinbaren https://www.bettinaschroeder.de Ich unterstütze Dich dabei, online und offline, den Wert einer Immobilie mit Verkaufspsychologie zu steigern und erfolgreicher zu verkaufen. Du erfährst, wie Du Deine Zielgruppe individuell in ihren tiefsten Werten und Bedürfnissen ansprichst und zielführend überzeugst. Wirksame Verkaufspsychologie und Verkaufstrainings für den erfolgreicheren Immobilienverkauf - Von Bettina Schroeder - Verkaufspsychologin Mehr Erfolg im On- und Offline Marketing mit Verkaufspsychologie. Webseiten, Kommunikation und Verkauf https://www.bettinaschroeder.de

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Überall werden Trainings angeboten. Verkaufstrainings, Strategietrainings, Verhandlungstrainings und Kommunikationstrainings tummeln sich auf Websites eifriger Anbieter. Egal wie toll, glänzend oder auch günstig sie verkauft werden, sie alle haben etwas gemeinsam. Was ist dieses kleine, schmutzige Geheimnis? Warum wird dies nicht verraten? Tauchen Sie ein in eine spannende Episode The Tough Consultant mit Marc Breetzke und Florian Dietzel von MB Inspirations, ihre Consulting-Experten für Vertrieb, Leadership und Strategie. Besuchen Sie uns auf www.mbinspirations.com oder schicken Sie uns Ihre Fragen an service@mbinspirations.com.

Einwände entkräften - das ist es, was man in den meisten Verkaufstrainings lernt. Doch ist das überhaupt notwendig und sinnvoll? Warum du Einwände oft gar nicht entkräften musst, sondern ganz im Gegenteil dem Kunden zur Einwandbehandlung zustimmen kannst, erfährst du in dieser Folge.

Wird Fachwissen im Verkauf überbetont? Brauchen wir im Vertrieb Fachwissen? Und wenn ja, welches? In dieser Folge geht es um Verkaufstipps rund um das Thema Fachwissen. Was braucht ein Verkäufer für Wissen im Verkaufsgespräch? Viele Fragezeichen und eine ganze Menge Antworten gibt es heute wieder von deinem Verkaufstrainer Tobias Ain. Anfragen für Verkaufstrainings, Keynote Vorträge und Sales Coaching: www.tobiasain.de  

Professionelle Verkäufer, bereiten sich wie bei einer Sportart, auf ihre Tätigkeit vor. Lass dich von Uwe Max Bothe, dem Inhaber & Trainer von Coachtisch, in kurzen, etwa 5 Minuten dauernden Podcasts inspirieren und bedien dich am kostenlosen "Buffett". Reich gedeckt mit 30 Jahren Berufserfahrung in Sales & Customer Care, findest auch du, etwas für deinen Geschmack. Alle Podcasts gibt es auch als kurze Videos oder als Blog zum nachlesen in aller Ruhe. In diesem Sinne, Bon Appètit und gute Unterhaltung am Coachtisch! Folge mir gerne auffällig ;-) Webseite: https://www.coachtisch.com Facebook: https://www.facebook.com/coachtischtraining/ Coachtisch Uwe Bothe

Kaufentscheidungen werden niemals rational getroffen. Darum geht es in dieser Podcastfolge. Im Verkauf laufen die meisten Entscheidungen sehr, sehr komplex in unserem Unterbewusstsein. Was sind die Reize, die eine Kaufentscheidung auslösen. Egal ob in der Telefonakquise, im Außendienst oder im Einzelhandel, es gibt tatsächlich den Knopf im Kopf des Kunden, den wir als Verkäufer geschult sein sollten zu drücken. Ob du Vertrieb am im Außendienst oder im Innendienst machst, auf jeden Fall ist eines deiner Werkzeuge das Telefon. Deshalb gibt es einen Onlinekurs zum Thema Telefonakquise. Aber es ist nciht einfach nur ein Videokurs, sondern ein über 4 Wochen betreuter Onlinekurs. Schau mal hier: www.telefonakquise-onlinekurs.de Verkaufstrainings, Keynotes und Vertriebscoachings: www.tobiasain.de  

Dirk Kreuter ist der Vertriebstrainer Nr. in Europa. Er ist u.a. bekannt durch seine Vertriebsoffensive, seinem Film "The Speaker" und seinen Verkaufstrainings. Seite von Dirk Kreuter: https://dirkkreuter.com/ Vertriebsoffensive: https://tinyurl.com/y357g6ez (Affiliate Link) Buch Entscheidung Erfolg: https://preview.tinyurl.com/yxu6cjoa (Affiliate Link) Online Kurs Entscheidung Erfolg: https://preview.tinyurl.com/y564sask (Affiliate Link) The Speaker - Der Film: http://thespeakerfilm.de/ Bestseller Verlag: https://bestseller-verlag.com/ YouTube: https://www.youtube.com/user/dirkkreuter Facebook: https://www.facebook.com/KreuterDirk/ -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Webseite von Grajek Coaching https://www.grajek-coaching.de Facebook Gruppe: https://www.facebook.com/groups/zeig.dich.rhetorik.und.praesentation Facebook Seite: https://www.facebook.com/grajekcoaching/ Instagram: https://www.instagram.com/grajekcoaching/ YouTube Kanal Lieblingsleben: https://www.youtube.com/channel/UCSagXHI194XFjNVwHENGzwg?view_as=subscriber Xing: https://www.xing.com/profile/Claudia_Grajek LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/claudia-grajek/

Dirk Kreuter ist der Vertriebstrainer Nr. in Europa. Er ist u.a. bekannt durch seine Vertriebsoffensive, seinem Film "The Speaker" und seinen Verkaufstrainings. Seite von Dirk Kreuter: https://dirkkreuter.com/ Vertriebsoffensive: https://tinyurl.com/y357g6ez (Affiliate Link) Buch Entscheidung Erfolg: https://preview.tinyurl.com/yxu6cjoa (Affiliate Link) Online Kurs Entscheidung Erfolg: https://preview.tinyurl.com/y564sask (Affiliate Link) The Speaker - Der Film: http://thespeakerfilm.de/ Bestseller Verlag: https://bestseller-verlag.com/ YouTube: https://www.youtube.com/user/dirkkreuter Facebook: https://www.facebook.com/KreuterDirk/ -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Webseite von Grajek Coaching https://www.grajek-coaching.de Facebook Gruppe: https://www.facebook.com/groups/zeig.dich.rhetorik.und.praesentation Facebook Seite: https://www.facebook.com/grajekcoaching/ Instagram: https://www.instagram.com/grajekcoaching/ YouTube Kanal Lieblingsleben: https://www.youtube.com/channel/UCSagXHI194XFjNVwHENGzwg?view_as=subscriber Xing: https://www.xing.com/profile/Claudia_Grajek LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/claudia-grajek/

Im heutigen Sales Podcast geht es um ein häufiges, wenn nicht das häufigste Thema im Verkauf: dem Preis. Was tun wenn dieser Einwand kommt: "Das ist aber ein stolzer Preis."? Verkaufsgespräche könnten so einfach sein, wenn es nicht immer wieder diesen Einwand geben würde. Tatsächlich ist es auch ein häufiges Thema in meinen Verkaufstrainings. ACH SO, BEVOR ICH ES VERGESSE: lass und in Hamburg am 27.9. treffen zum Seminar (kein Event!) Sales-Day. Hier gibts die günstigen Tickets: www.sales-day.de Wenn du auch mal ein Thema hast oder eine Frage, die wir hier beantworten können, immer her damit. Schreib und gern eine Mail: buero@tobiasain.de ------------------------- WAS KANN ICH FÜR SIE UND IHR UNTERNEHMEN TUN? Als Verkaufstrainer ist der Erfolg Ihrer Verkäufer mein stärkster Antrieb. Meine Philosophie dabei: "VERKAUFEN MACHT SPAß". Denn nur Verkäufer die so richtig Spaß haben an ihrem Job können richtig erfolgreich sein. Dabei geht es nicht darum das letzte aus Verkäufern herauszupressen, sondern den inneren Antrieb zu stärken. Und nicht nur Verkaufen soll Spaß machen, sondern auch das Training an sich. Was es bei mir nicht gibt: > Tsjakkaa-Tsjakkaa-Gedöns > langweilige Powerpointduschen > theoretische Verkaufstheorie > Frontalunterricht > lachfreie Vorträge > 22-stufige Verkaufsprozesse > Passiv-Seminare TRAININGSINHALTE UND FORMATE: > Elemente des Verkaufsgesprächs > Verkaufsmotivation > Abschlusssicherheit > Teamarbeit > Führungskräftetraining > Telefontraining > Messetraining > Außendiensttraining > Innendiensttraining > Kommunikationstraining > Einzelhandelstraining > Coaching & Train-on-the-Job > Kundentypologie > Sprachmuster > Zusatzverkäufe & Cross-Selling > Rhetorik > Produktpräsentation ALLES UNTER: www.tobiasain.de  

So holst du als Verkäufer richtig was raus aus deiner Telefonakquise. Es geht um Zeitmanagement und an welchen Schrauben du als Verkäufer drehen kannst um schneller an deine Ziele zu kommen. Und bitte melde dich am besten gleich für das Seminar "SalesDay" am 27.9. in Hamburg an: www.sales-day.de Für Online Coachings schau bitte hier: www.sales-coach.de Und alle anderen Fragen (Buchen von Verkaufstrainings, Seminaren, Keynotes ...): www.tobiasain.de Dein Sales Coach Tobias Ain

7 Ideen habe ich heute für dich zum Thema "Was Vertrieb von Kindern lernen kann". Und als Vater von 3 Söhnen habe ich mir da einiges von meinen Jungs abgeschaut. Und bitte melde dich am besten gleich für das Seminar "SalesDay" am 27.9. in Hamburg an: www.sales-day.de Für Online Coachings schau bitte hier: www.sales-coach.de Und alle anderen Fragen (Buchen von Verkaufstrainings, Seminaren, Keynotes ...): www.tobiasain.de Dein Sales Coach Tobias Ain

Telefonakquise gilt als die Königsdisziplin im Verkauf. Immer wieder werde ich in Verkaufstrainings danach gefragt. Es gibt eine ganze Menge, was man verkehrt machen kann. 10 Dinge habe ich mal rausgesucht. Schreib mir auch gern mal was deine eigenen Erfahrungen sind. Würde mich sehr freuen. ÜBRIGENS FINDET AM 27. SEPTEMBER IN HAMBURG DER SALESDAY STATT. BUCHE GLEICH FÜR KLEINES GELD DEINEN PLATZ. NIMM GERN EIN PAAR FREUNDE ODER KOLLEGEN MIT: www.sales-day.de oder lass uns ein äußerst effektives Online-1:1-Coaching per Webcam machen: www.sales-coach.de oder lass uns mal reden, wie wir in deiner Firma den Vertrieb und die Vertriebsmannschaft nach vorne bringen: www.tobiasain.de/kontakt

Ja, ich gebe es zu, ich bin gescheitert. Jetzt reibst du dir vielleicht die Hände und sagst dir: "Ach der auch? Dann gehts ihm ja wie mir". Tatsächlich scheitern wir als Verkäufer oder Führungskräfte und vor allem als Unternehmer und Gründer oft. Nach dem Vorbild der sogenannten Fuckup Nights packe ich mal aus und erzähle wo ich so gescheitert bin. Scheitern gehört dazu und ein guter Vertriebler lernt aus seinen Fehlern. Denn aus Fehlern, am besten sogar aus den eigenen lernen wir am besten. Bist du im Verkauf und möchtest gern weiterkommen? Möchtest du mich mal als Verkaufstrainer live erleben? Dann komm zu meinem Schnupperseminar nach Hamburg. Am 27.9. in Hamburg: Hier gibts die günstigen Tickets zum SalesDay: www.sales-day.de Und dein persönliches Sales Coaching bekommst du hier: www.sales-coach.de Wenn du Unternehmer, Vertriebsleiter oder Personalverantwortlicher bist, sollten wir mal über wirksame Verkaufstrainings in deinem Unternehmen sprechen. Gehe dazu auf: www.tobiasain.de/verkaufstrainer  

In der heutigen Sendung ist bei mir Manfred Ritschard zu Gast. Ich lernte den Verkaufstrainer, Keynote-Speaker und Vertriebscoach an der Suisse Emex 2018 in Zürich kennen. In der Schweiz gehört er zu den gefragtesten Experten für Kommunikationstrainings und Verkaufspsychologie. Als Top 100 Trainer der grössten europäischen Redneragentur Speakers Excellence und Keynote-Referent, unterstützt Manfred Ritschard Unternehmen und Organisationen in der Förderung von Servicequalität und Verkaufseffizienz. In der zunehmend digitalisierten Konsumwelt zeigt er auf, wie durch Finessen in der Kommunikation Wettbewerbsvorteile erlangt werden. Bei nationalen Vertriebsketten hat er erfolgreich neue Verkaufskonzepte und Entschädigungsmodelle für Beratung und Service eingeführt. Als Verkaufstrainer und Speaker hat er sich fast sein ganzes Berufsleben lang der Servicequalität und der Verkaufspsychologie gewidmet und spricht in seinen Keynote-Referaten und Workshops darüber. Erste Erfahrungen sammelte er dabei bei einem schweizerischen Gewerbeverband. Weitere Stationen waren Führungsfunktionen in Vertrieb und Marketing im Tourismus sowie als Dozent an Fachhochschulen. Seine Kunden sind heute sowohl Klein- und mittelständische Unternehmen als auch internationale Konzerne. Im Coaching wie auch in Verkaufstrainings und als Keynote Speaker ist es sein Ziel, die Kunden mit einem Feuerwerk an Impulsen und Praxis-Beispielen zu begeistern und sie auf den Weg zur Nummer 1 in Verkauf und Servicequalität zu führen. Als zertifizierter NLP-Trainer IANLP wendet er neueste Methoden der Lernbiologie, Hirnforschung und Verkaufspsychologie sowie NLP (Neurolinguistische Programmierung) an. Seine Schulungen macht er durch IT-gestütztes Micro-Learning langfristig wirksam. Blended Learning heisst bei ihm: kurze Lernvideos, welche auf einer E-Learning-Plattform zur Verfügung gestellt werden.

Manche sagen, seine Vorträge und Trainingsmethoden sind, wie er selbst, ein wenig „verrückt“ – und wahrscheinlich haben „manche“ nicht ganz unrecht. Doch genau das zeichnet Daniel Enz aus. Immer in roten Turnschuhen und bewaffnet mit Boxhandschuhen und Clownnasen, schafft er es, Menschen in seinen Bann zu ziehen. Daniel Enz, Gründer und Inhaber der Firma enz coaching, ist leidenschaftlicher Verkaufstrainer. Dank beruflicher Stationen in diversen Branchen wie Textil, Tourismus, Finanzen und Medien kann er heute als Speaker und Trainer mit vielen Praxisbeispielen aus dem Vollen schöpfen. Immer als Vollblutverkäufer an der Front, war er massgeblich am Auf- und Ausbau des Vertriebs verantwortlich. Seine Trainings zeichnen sich durch den hohen Praxisgehalt aus. Daniel Enz warnt: „Wir gehen live – und das mit echten Kunden!“ Mit seiner jungen und dynamischen Art begeisterte er bereits Zehntausende Menschen in seinen Vorträgen und Verkaufstrainings in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Preise erhöhen in schicker Verpackung Um Ihren Umsatz zu steigern, dafür stehen Ihnen eine ganze Palette an Möglichkeiten zur Verfügung. Mehr Kaltakquise, zusätzliche Verkäufer einstellen und das bereits bestehende Team  in Verkaufstrainings gezielt ausbilden, mehr Werbung usw. All diese Maßnahmen sind wirkungsvolle Mittel für eine Umsatzsteigerung. Letztendlich sind sie aber auch mit Kosten verbunden. Also beißt sich die Katze in den Schwanz und wir stehen wieder am Anfang. Der Umsatz steigt, die Kosten steigen, die Fixpreise bleiben und die Marge sinkt. Trotzdem scheuen sich viele Unternehmer, eine Preiserhöhung durchzuführen und setzten lieber beim Umsatz den Hebel an oder überlegen sich Sparmaßnahmen, um Ihre Fixpreise halten zu können. Der Aufwand steht jedoch in keiner Relation. Es ist die Angst davor einen Kunden aufgrund einer Preiserhöhung zu verlieren. Wenn es Ihnen unangenehm ist, Ihre Kunden mit erhöhten Preisen zu konfrontieren, dann sollten Sie sich zuerst mal die Frage stellen, wer dafür kein Verständnis hätte. Alles wird teurer. Das ist in unseren Köpfen fest verankert, warum sollte Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung da eine Ausnahme bilden? Also Preise erhöhen ist ein Muss!

In meinen Verkaufstrainings gebe ich den Teilnehmern immer den Tipp, das beste Verkäufer-Telefonbuch, das ich kenne, aktiv zu nutzen.

Ich höre in meinen Verkaufstrainings oft von Verkäufern: «Unsere Kunden interessiert nur der Preis».

#283 Praktische Übungen im Verkaufstraining   Seit 25 Jahren bin ich erfolgreich als Verkaufstrainer selbständig. In dieser Zeit habe ich viel im Bereich Coaching gelernt. Heute geht es um meine Erfahrungen mit praktischen Übungen im Verkaufstraining. Wie kannst du Übungen optimal einsetzen? Welche Arten von praktischen Übungen gibt es? Ich erzähle dir von meinen Erfahrungen und gebe dir wertvolle Tipps für deine Verkaufstrainings.      Ich freue mich immer über ein Feedback. Schreib mir deine Meinung auf Facebook, Instagram, YouTube oder schreib mir an info@dirkkreuter.de eine E-Mail!     Aus dem Inhalt Praktische Übungen im Verkaufstraining  Welche Art von Übungen gibt es?  Welche Übungen bieten sich an?  Was sollte ich beachten?  Was bewirken Übungen im Training?  Was sollte ich vermeiden?      Shownotes   Train the Trainer Seminar  Dirk Kreuter Facebook Dirk Kreuter Instagram  Vertriebsoffensive Entscheidung: Erfolg  Newsletter     Anmerkung Du hast Fragen zum Zielsystem? Dann schick mir dein Feedback an: erfolg@dirkkreuter.de Wir möchten wachsen! Wir suchen: Telefonverkäufer Online Marketer Social Media     Du hast Lust oder kennst jemanden, für den das passt? Dann melde dich: info@dirkkreuter.de Auf deine E-Mail freue ich mich sehr! Meine Bitte: Wenn dir diese Folge gefallen hat, hinterlasse mit bitte eine 5-Sterne-Bewertung, ein Feedback auf iTunes und abonniere diesen Podcast. Zeitinvestition: Maximal ein bis zwei Minuten.

In dieser Episode sinniere ich über den Sinn und Unsinn von Verkaufstrainings. Wenn ich bei neuen Trainingskunden vorspreche, kommt hin und wieder die Aussage: "Ach, Verkaufstrainings bringen ja eh nichts".  Außerdem habe ich drei Empfehlungen für euch: 1. Der SalesDay, das Event für alle Verkäufer, Gründer, Führungskräfte, Selbstständige ... Hier gibt die Infos und die günstigen Tickets für 49 Euro: www.sales-day.de 2. Der SalesOnlinekurs, bequem mit dem PC, Mac, Tablet oder Smartphone Verkaufen lernen und verbessern. 40 Videolektionen mit Checklisten und Arbeitsblättern. Hier gehts zum Kurs: www.sales-onlinekurs.de 3. Du möchtest von mir persönlich gecoacht werden. Wir bringen deinen Verkauf nach vorne. Gern per Videochat. Gern schicke ich dir die Preise und den Ablauf per Mail. Sende eine Mail an: coaching@tobiasain.de Und nicht vergessen, ich freue mich über jede einzelne Rezension bei Itunes ;-)' Herzlichst Dein Sales-Coach Tobias Ain

Warum hat der eine Verkäufer bei der Akquisition 90% Abschluss und der andere nur 25%? Es gehört sicher die Fähigkeit dazu Menschen durch ehrliche Kommunikation zu überzeugen. Das entscheidet darüber ob wir erfolgreich in der Akquisition sind oder nicht und daher lohnt es sich an dieser Kompetenz zu arbeiten. Ein Spitzenverkäufer – und alle erfolgreichen Menschen – können vor allem wirksam kommunizieren und das auf bewußter und auf unbewußter Ebene. Überzeugung erfolgt über das aufgebaute Vertrauensverhältnis und das wiederum über eine werteorientierte authentische Kommunikation und ein gutes Selbstwertgefühl. Ein Spitzenverkäufer muss also zumindest authentisch verkaufen und den Abschluss erkennen.   AKQUISITON VON KUNDEN   1.Wie ist ein Spitzenverkäufer? Na sicher muss er von seinen Fähigkeiten und seinem Produkt überzeugt sein und einen starken Willen haben. Welche Gründe haben Sie für sich, um an die Weltspitze zu kommen – um wirklich ein Spitzenverkäufer zu sein. Schreiben sie sich einfach einmal auf welche Gründe Sie haben. Wenn Sie jetzt noch nicht wissen, warum Sie ein wirkliches As im Verkauf sein wollen, dann arbeiten Sie daran herauszufinden, welche Gründe Sie für den Erfolg an die Spitze haben. Das ist Ihr Motivationsmotor und auch gleichzeitig der Grund, warum Sie jeden Morgen aufstehen und bei der Arbeit Ihr Bestes geben wollen, sich weiterbilden und bereit sind alle Techniken zu verinnerlichen, zu übern, zu arbeiten und permanent zu wachsen. Was Sie denken, das sind Sie Egal ob NLP oder andere Techniken. Unser Unterbewusstsein bestimmt unser Denken und Handeln. Wenn Sie bestimmte Bilder im Kopf haben, wenn Sie zum Kunden gehen, wie z.B. der Preis ist wahrscheinlich zu hoch – dann wird es meist auch so sein. Diese sogenannten Selbsteintretenden Prophezeihungen sind von uns gesteuert. Unser Unterbewusstsein kann zwischen Realität und Illusion nicht unterscheiden. Dadurch ist jeder Gedanke, den Sie haben für Ihr Unterbewusstsein real. So sagt schon der Kommunikationstheoretiker Watzlawick „Wir schaffen uns selbst unsere Wahrheit und Wirklichkeit“ und denken somit, dass unser Denken die Realität ist und handeln dementsprechend. Spitzenverkäufer nutzen dies und sind „gut“ zu sich, sprechen sich Mut zu, anstatt sich selbst schlecht zu machen. Wenn Sie von Ihren Eltern immer wieder gehört haben „Das kannst du nicht“ so wird das später zu Ihrer Realität und Sie kommen gar nicht auf die Idee, dass Sie es doch könnten. Aus diesem Denken entwickeln sich unsere eigenen Glaubenssätze wie z.B. „Es geht heute bei den Kunden nur noch über den Preis“ oder „Die Krise macht das Verkaufen schwer“. Formulieren Sie diese eigenen Glaubenssätze um in positive Aussagen und Sie sind schon näher am Spitzenverkauf. Der erste Schritt dorthin ist, die eigenen Glaubenssätze zu erkennen. Finden Sie heraus, was Sie denken und welche Verhaltensweisen Sie haben bzw. ändern sollten für den Spitzenverkauf. Welche Überzeugungen, welche Einstellungen und damit wer sind Sie? Authentisch verkaufen Sind Sie mit sich selbst immer deckungsgleich im Handeln und Denken. Spitzenverkäufer sind authentisch beim Verkaufen, denn ein Kunde spürt, wenn die Körpersprache etwas anderes sagt, als die Worte und vertraut dadurch nicht mehr. Bei 100% Übereinstimmung fühlen Sie sich sicher und stark und strahlen das auch aus. Das wirkt sich natürlich auf die Überzeugungskraft und damit die Abschlussquote aus. Beziehung verkauft Ein Spitzenverkäufer kann vor allem schnell, gute Beziehungen aufbauen. Die Abschlussquote korreliert direkt mit dieser Eigenschaft. Wenn dann noch Authentizität dazukommt, sodass der Kunde Ihnen vertrauen kann, dann sind Sie schon sehr nahe am Spitzenverkauf. Wir lieben Menschen, die uns ähnlich sind, unserer Meinung sind. Spitzenverkäufer finden innerhalb von Sekunden heraus welche Ähnlichkeiten der Kunde mit ihnen hat. Hierfür nutzt er auch die Technik des Spiegelns. Hierbei wird die Körpersprache des Gegenübers ganz unauffällig nachgeahmt. Der Kunde hat das Gefühl, dass der Verkäufer ihm ähnlich ist und fühlt sich wohler. 2.       Warum kaufen Kunden Es gibt inzwischen viele Studien, warum Kunden kaufen und das Ergebnis ist immer ähnlich. Es sind immer Gefühle die entscheiden. Ob wir kaufen oder nicht entscheidet sich über Gefühle und Zustände und Werte. Folgende Motivatoren sind für einen Kauf entscheidend: Vergnügen: Freude, Sympathie, Großzügigkeit, Familienbezogenheit Komfort: Bequemlichkeit, Schönheit Profit: Gewinnstreben, Zeit einsparen, Geld sparen Sicherheit: Selbsterhaltung, Risikofreiheit, Gesundheit Ansehen: Prestige, Stolz Finden Sie im Verkaufsprozess heraus, was das Problem des Kunden ist, und wo seine unerfüllten Wünsche sind. Verstärken Sie dieses Problem und helfen Sie dem Kunden das Problem zu lösen. Sprechen Sie im Verkaufsprozess gezielt die Emotionen und Werte genau des Kunden an, der vor Ihnen sitzt. Eine Studie besagt, dass genau hier der Fehler der meisten Verkäufer ist. Sie hören nicht wirklich zu und erhalten somit keine wirklichen Informationen über das Problem und die Motivatoren des Kunden. Bleiben Sie offen und beim Kunden! Sie merken Ihren Fehler, wenn der Kunde zu Ihnen sagt: „Und was habe ich davon?“ – dann waren Sie nicht beim Kunden sondern bei sich und Ihrem Produkt. Anker im Verkauf auslösen Jeder Mensch hat aus seiner Vergangenheit irgendwelche Anker. Ein Lied oder ein Geräusch, Geruch hat bei Ihnen eine Erinnerung ausgelöst. Wie auf einen Knopfdruck kommt dieses Gefühl von früher wieder und Sie denken an diese Zeit. Genau diese Anker können Sie als Verkäufer nutzen und konstruieren – allerdings nur wenn Sie sehr gut zuhören und fragen. Fokussieren Spitzenverkäufer fokussieren immer auf den Abschluss – allerdings ohne Hektik und mit Geduld und Ruhe. Konzentrieren Sie sich im Gespräch und hören Sie zu wie ein Luchs um jeder Kaufsignal und jede Geste zu bemerken. 3.       Neugier erzeugen Ihr Kunde wird Ihnen nicht zuhören, wenn Sie es nicht schaffen ihn neugierig zu machen. Techniken um Neugier zu erzeugen gibt es genug in Verkaufstrainings. Nur wenn Sie kundenindividuell präsentieren und die versteckten Botschaften Ihres Kunden hören und sehen, werden Sie zum Abschluss kommen. Sprechen Sie bei Ihrer Präsentation möglichst viele Sinne an, damit der Kunde in die Welt des Gefühls – welche ja entscheiden – auch eintaucht. Kommunizieren Sie mit kraftvollen Schlüsselworten und lassen Sie die sogenannten Negativwörter weg. Nutzen Sie die Technik des Reframings um die Vorstellungskraft Ihres Kunden zu erhöhen. Er muss sehen und fühlen, wie er mit Ihrem Produkt arbeitet. Das Reframing gehört zur Sleight of Mouth Strategie aus den USA und steht für eine Umformulierung der gleichen Aussage. Bsp.: Der Preis ist mir zu hoch, weil die Lage unsicher ist Das heißt, sie wollen wegen der momentanen Wirtschaftslage weniger investieren und mit der Angst leben, dass Ihre Absicherung nicht optimal ist? Und hier treten auch unsere eigenen Filter hervor. Wir hören vielleicht nicht genau das was der Kunde meint, sondern das was wir interpretieren. Wir interpretieren, generalisieren oder lassen einen Teil einfach weg (haben es nicht gehört). Jedes Gespräch durchläuft diese Filterung und Sie können lernen, welche Filter Sie selbst haben und somit diese bewußt zu machen und damit nicht so anfällig auf Filter sein. Durch unsere Reizüberflutung hören wir oft nicht alles. Daher bleiben Sie als Spitzenverkäufer in einem guten Zustand, um eine verschärfte Beobachtungsgabe zu haben. 4. Abschluss erkennen Der Abschluss ist jetzt nur noch eine logische Folge des Gespräches. Fangen Sie nicht an abzuschließen, wenn der Kunde noch nicht soweit ist. Dafür müssen Sie die Kaufsignale erkennen: Körperliche und sprachliche Kaufsignale Sie können dann eine einfache Bilanz für den Kunden aufstellen. Auf der einen Seite steht, was der davon hat dieses Produkt zu kaufen und auf der anderen Seite stehen die Argumente die gegen den Kauf sprechen. Natürlich sollten die Argumente für den Kauf überwiegen. Dann fragen Sie einfach welche Seite für ihn bedeutender ist. Aber mit dem Abschluss ist es nicht genug – Spitzenverkäufer fragen nach 3 – 4 Wochen nach, wie der Kunde zufrieden ist. Das sichert den Empfehlungsverkauf und den Wiederverkauf an den Kunden. Aber seien Sie dabei ehrlich – alles andere wird sowieso durchschaut.

Kunden interessieren sich nicht für Produkte und Leistungen, sondern für die Ergebnisse, die sie damit erreichen wollen. Niemand braucht Verkaufstrainings, aber viele Vertriebsorganisationen wünschen sich bessere Erträge, mehr Neukunden und stabile Preisverhandlungen. Das Verkaufstraining ist nur das Mittel zum Zweck. Wir können zwar annehmen, was der Kunde will, aber wir sollten nicht zwangsläufig denken, dass diese Annahmen stimmen werden. Wie schön, dass wir im Vertrieb im direkten Gespräch genau diesen Bedarf individuell herausarbeiten können. Schließlich wird der Kunde nur dann kaufen, wenn er seine persönliche Nutzungserwartung bestätigt sieht. Wie kann ich den echten Bedarf herausfinden? Mehr Informationen: stephanheinrich.com/podcast

Dirk Kreuter ein Kind aus Neuss am Rhein. Nach einer Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann machte er sich als Handelsvertreter selbständig. Nachdem Dirk Kreuter ab 1991 mit produktbezogenen Verkaufstrainings begonnen hatte, absolvierte er 1994 eine Trainerausbildung beim Berufsverband der deutschen Verkaufsförderer und Trainer. Die ersten Seminare im Ausland für englische Kunden gab Kreuter 2007 in Osteuropa. Er ist Inhaber des Unternehmens kreuter: neukunden mit garantie! in Bochum. Als Autor, Co-Autor und Mitherausgeber brachte er 30 Publikationen heraus. Mit dem Schwerpunkt der Neukundengewinnung im Geschäftskundenkontakt referierte er bei Kongressen, Mitarbeiter- oder Kundenveranstaltungen, Kick-Offs, Events oder Tagungen. Von 2012 bis 2014 lehrte er als Dozent am Steinbeis-Transfer-Institut im Rahmen des Zertifikatslehrgang Professional Speaking GSA 2011 wurde er beim „Deutschen Mittelstands-Summit“ in Essen wiederholt als „Top Consultant“ in der Managementberatung von Christian Wulff im Namen der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Management und Beratung (WGMB) ausgezeichnet. Win'em All Masterclass - Die Kunst zu begeistern. Sichere dir jetzt mehr als 50% Rabatt auf deine Buchung mit dem Gutscheincode: "Rockstar2018" http://bit.ly/2hYkVWL Mehr zu Dirk findest du hier! hier das aktuelle Buch von Dirk: http://amzn.to/2urWjuY hier die aktuellen Trainings von Dirk: http://bit.ly/2oHpT9w Besuche mich auf Facebook: http://bit.ly/2lUAL2i Sichere dir deine Rockstar-Fibel unter: http://bit.ly/2oyjuAA Time to Rock Ladys and Gentlemans :)

Interessanter Titel für einen Podcast, oder? Was hältst du von Verkaufstrainings? Was sind deine Erfahrungen? Schreib mir: info@tobiasain.de Und wir sehen uns bestimmt beim SalesDay, es gibt noch Karten, und zwar hier: www.sales-day.de Und nicht vergessen (also wenn du es noch nicht getan hast) den Podcast bei Itunes bewerten. Danke :-)

Erich-Norbert Detroy, Experte für Vertriebsstrategien und Umsatzsteigerungen in Unternehmen, im Interview über die Geschichte und Entwicklung des Verkaufstrainings und die Eigenschaften von guten Verkäufern und Führungskräften. Außerdem sprechen wir über den Club55, ein kleiner Kreis von ausgewählten Verkaufstrainern. Aus dem Inhalt: Die Geschichte des Verkaufstrainings Der Unterscheid von Verkauftrainings früher und heute Die Phasen der Verkaufsstile Was macht gute Verkäufer aus Eigenschaften von guten Führungskräften Der Verkäufer ist der Anwalt des Kunden Shownotes ►► Erichs Webseite ►► Erich bei XING ►► "Sich durchsetzen in Preisgesprächen und Preisverhandlungen" von Erich-Norbert Destroy►► GetAbstract Meine Bitte: Wenn dir diese Folge gefallen hat, hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung, ein Feedback auf iTunes und abonniere diesen Podcast. Zeitinvestition: Maximal ein bis zwei Minuten. Dadurch hilfst du uns den Podcast immer weiter zu verbessern und dir die Inhalte zu liefern, die du dir wünschst. Herzlichen Dank an der Stelle! Hinterlasse eine Bewertung und eine Rezension! Fette Beute! Newsletter abonnierenGratis-HörbuchDirk live erleben

Diese Frage bekomme ich als Verkaufstrainer tatsächlich sehr, sehr häufig gestellt. Und wer möchte es nicht wissen, was das Geheimnis des Verkaufs ist. Jeder der irgendwie mit Kunden zu tun hat und seine Waren oder Dienstleistungen verkaufen möchte, möchte dieses Geheimnis wissen. Am Anfang meiner Verkäuferkarriere stellte ich mir selbst diese Frage ständig. Es ließ mir einfach keine Ruhe. Ich wollte wissen, was Topverkäufer so erfolgreich macht. Es muss eine Technik, eine Philosophie oder irgendwelche Tricks geben, die es diesen Verkäufern möglich macht, mit außergewöhnlicher Leichtigkeit ihre Ziele zu erreichen. Infos zu Seminaren, Vorträgen und Verkaufstrainings mit Tobias Ain unter www.tobiasain.de

Mehr Informationen: stephanheinrich.com/podcast   Wenn man in einem Angebotsschreibenverschiedene Optionen oder Alternativen anbietet, dann verschlechtert das die Chancen auf den Erfolg. Diese Behauptung klingt für viele erfahrene Verkäufer total verrückt, denn Sie werden vom Kunden doch ganz oft gebeten, mehrere Optionen anzubieten.   Vielleicht haben Sie schon öfter gehört, dass es gut ist, dem Kunden Alternativen zu bieten: „Möchten Sie am Vormittag oder am Nachmittag nochmals unseren Termin einplanen?“ Falls Sie die Starbucks-Sprache kennen „Möchten Ihren Kaffee tall, grande oder venti?“ In vielen Verkaufstrainings wird das Anbieten von Alternativen als sehr gute Möglichkeit angepriesen, um den Kunden zu einer Entscheidung zu führen. Aber stimmt das wirklich?  

In der 8. Folge des "Einfachgut verkaufen"-Podcast geht es um das Thema Salesstories im Verkauf. Salesstories sind Abkürzungen die ein AHA! in das Bewusstsein deines Kunden bringen. Und das machst du indem du die Assoziationen und Gefühlszustände deines Kunden anzapfst und indem du innere Bilder im Kopf deines Kunden entstehen lässt. Die rechte Gehrinhälfte trifft die Kaufentscheidung Vielleicht hast Du schon einmal von Roger Sperry gehört. Roger Sperry ist Neurobiologe und hat 1981 den Nobelpreis gewonnen; und zwar für seine Erkenntnis, dass ein Mensch nicht nur ein Gehirn hat, sondern gleich zwei, nämlich eine linke Gehirnhälfte und eine rechte. Die beiden Gehirnhälften sind verbunden durch den corpus callosum eine Art Balken durch den die beiden Gehirnhälften miteinander kommunizieren. Diesen Balken hat Herr Sperry jetzt einfach mal durchgeschnitten um seinen Epilepsiepatienten zu heilen. Was er aber dabei herausgefunden hat ist, das es eine Art Arbeitsteilung zwischen den beiden Hirnhälften gibt. Die linke Gehirnhälfte verarbeitet eher die logischen und rationalen Informationen und die rechte Gehrinhälfte eher die -nicht irrationalen – sonder kreativen Gedanken wie Bilder und Gefühle. Das ist doch spannend, oder? Und für uns Verkäufer bedeutet das, das wir uns immer wieder daran erinnern müssen, das wir nicht ausschließlich mit der linken Gehirnhälfte unserer Kunden reden dürfen und sie mit Zahlen, Daten und Fakten erschlagen, sondern dass wir auch (oder gerade) die kreative rechte Gehirnhälfte adressieren müssen in der Bilder und Emotionen verarbeitet werden. Und ein Weg das zu tun ist der Einsatz von guten Salesstories. Und vielleicht kennst du das Zitat von Mark Twain, der die Macht beschreibt, die Sprache entfachen kann, wenn sie richtig eingesetzt wird: Der Unterschied zwischen dem richtigen Wort und dem beinahe richtigen ist der gleiche wie zwischen einem Blitz und einem Glühwürmchen. Und bei denjenigen, die dabei scheitern Salesstories richtig einzusetzen, flattern während des Verkaufsgespräches halt einfach nur ein paar müde Glühwürmchen durch den Raum, während bei anderen so richtig blitzt. Keine Frage wo der Kunde eher kauft, oder? Diese Verkaufstechniken kannst du in vielen effektiven Verkaufstrainings trainieren. Download file directly

In der 8. Folge des "Einfachgut verkaufen"-Podcast geht es um das Thema Salesstories im Verkauf. Salesstories sind Abkürzungen die ein AHA! in das Bewusstsein deines Kunden bringen. Und das machst du indem du die Assoziationen und Gefühlszustände deines Kunden anzapfst und indem du innere Bilder im Kopf deines Kunden entstehen lässt.Die rechte Gehrinhälfte trifft die Kaufentscheidung Vielleicht hast Du schon einmal von Roger Sperry gehört. Roger Sperry ist Neurobiologe und hat 1981 den Nobelpreis gewonnen; und zwar für seine Erkenntnis, dass ein Mensch nicht nur ein Gehirn hat, sondern gleich zwei, nämlich eine linke Gehirnhälfte und eine rechte. Die beiden Gehirnhälften sind verbunden durch den corpus callosum eine Art Balken durch den die beiden Gehirnhälften miteinander kommunizieren. Diesen Balken hat Herr Sperry jetzt einfach mal durchgeschnitten um seinen Epilepsiepatienten zu heilen. Was er aber dabei herausgefunden hat ist, das es eine Art Arbeitsteilung zwischen den beiden Hirnhälften gibt. Die linke Gehirnhälfte verarbeitet eher die logischen und rationalen Informationen und die rechte Gehrinhälfte eher die -nicht irrationalen – sonder kreativen Gedanken wie Bilder und Gefühle. Das ist doch spannend, oder? Und für uns Verkäufer bedeutet das, das wir uns immer wieder daran erinnern müssen, das wir nicht ausschließlich mit der linken Gehirnhälfte unserer Kunden reden dürfen und sie mit Zahlen, Daten und Fakten erschlagen, sondern dass wir auch (oder gerade) die kreative rechte Gehirnhälfte adressieren müssen in der Bilder und Emotionen verarbeitet werden. Und ein Weg das zu tun ist der Einsatz von guten Salesstories. Und vielleicht kennst du das Zitat von Mark Twain, der die Macht beschreibt, die Sprache entfachen kann, wenn sie richtig eingesetzt wird: Der Unterschied zwischen dem richtigen Wort und dem beinahe richtigen ist der gleiche wie zwischen einem Blitz und einem Glühwürmchen. Und bei denjenigen, die dabei scheitern Salesstories richtig einzusetzen, flattern während des Verkaufsgespräches halt einfach nur ein paar müde Glühwürmchen durch den Raum, während bei anderen so richtig blitzt. Keine Frage wo der Kunde eher kauft, oder? Diese Verkaufstechniken kannst du in vielen effektiven Verkaufstrainings trainieren. Folge direkt herunterladen

Bestimmt haben Sie schon einmal davon gehört, dass es gut ist, dem Kunden Alternativen zu bieten. Etwa „möchten Sie am Dienstag oder am Donnerstag nochmals telefonieren?“ oder falls Sie die Starbucks-Sprache kennen „Möchten Ihren Kaffee tall, grande oder venti?“ In vielen Verkaufstrainings wird das Anbieten von Alternativen als Königsweg angepriesen. Aber stimmt das wirklich?   Mehr dazu lesen unter stephanheinrich.com/podcast-b2b