Podcasts about kunden warum

Hier geht zu meinem neuen Buch: https://www.storytellingbuch.de Ich habe eine wertvolle Frage entdeckt, die meinen unternehmerischen Erfolg auf ein neues Niveau angehoben hat. Wenn du deinen Vertrieb verbessern willst und deine Kundenbeziehungen noch wertschätzender und wertvoller gestalten willst, dann höre in die heutige Episode hinein. Zu meinem neuen kostenlosen Buch geht es hier: https://www.storytellingbuch.de Der Podcast für Unternehmertum und Persönlichkeitsentwicklung Mehr Glück und Erfolg im Leben mit Persönlichkeitsentwicklung. Gehe zufriedener durch Deinen Alltag und erreiche Deine Ziele. In allen Lebensbereichen.

Wie du mit einem reibungslosen Onboarding Prozess deine Kunden zu treuen Stammkunden machst und deinen Umsatz steigerst Viele Selbstständige übersehen die Wichtigkeit dieses Prozesses. Mit dem Onboarding legst du den Grundstein für eine erfolgreiche und langfristige Zusammenarbeit mit deinem neuen Kunden. Die Kundenreise endet nicht beim Kaufabschluss, die Kundenbindung ist einer der wichtigsten Schritte der Kundenreise (Customer Journey), und da kommt der Onboarding Prozess ins Spiel. Wie so ein Prozess aussieht, hörst du in der neuen Episode __________________________________________________________ Wenn dir die Episode gefallen hat, abonniere unseren Podcast und hinterlasse eine Bewertung. Vielen Dank! Brauchst du Starthilfe im Online Marketing? Buche dir hier dein unverbindliches, kostenloses Strategiegespräch mit uns. Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

"Wenn du verkaufen möchtest, dann musst du Geschichten erzählen!" Richtige Stories zu erzählen, ist in der Praxis aber LEIDER nicht so einfach, wie es sich anhört - gerade im Techbereich. In dieser Podcast Episode spreche ich mit Sarah Yvonne Elsser (Gründerin von "tech well told") über Story Selling in der Softwarebranche. Sarah ist bekannt dafür, dass sie die besten Stories zu Techthemen & Innovationen erzählt und berät hierbei große Softwareuntenrehmen und Automobilhersteller. Gemeinsam mit Sarah spreche ich unter anderem über folgende Themen: Wie kann ich meine Kunden mit Geschichten begeistern Wie erwecke ich die richtigen Emotionen beim Kunden Warum ist keine Software Lösung zu komplex für Story Telling Wie dir Lego beim Verkaufen helfen kann Viel Spaß beim Hören und wenn dir die Episode gefallen hat, lass mir gerne eine Bewertung da und empfehle die Episode weiter! 

Im neuen Jahr starten wir mit Tjeerd van der Zee, ehemaliger CFO von C&A und Experte im Modehandel. Und mit Tjeerd könnt ihr Euch auf ein richtiges Klartext-Gespräch freuen, denn Tjeerd ist seine ganze Karriere im Modebereich unterwegs gewesen und kennt daher das Geschäft wie seine Westentasche. Und über seine Westentasche spricht er jederzeit konstruktiv, aber doch mit einer Klarheit und ohne ein Blatt vor den Mund zu nehmen. Daher kann Colin endlich mal seine großen Fragen loswerden, ohne Angst zu haben, nur heiße Luft, Ausreden und Floskeln zu hören. Und Colin stellt diese Fragen aus der Perspektive eines Kunden: - Warum gibt es gefühlt so wenig gute Kontaktpunkte mit MitarbeiterInnen? - Warum gibt es so wenig gute Beispiele von Einzelhändlern, die versuchen, im stationären Geschäft wirklich eindrucksvolle Erfahrungen zu fördern? In dem Zuge fragt Colin auch, ob der Modehandel stationär überhaupt noch Zukunft hat und ob die Modemarken in Deutschland zu wenig Mut haben, da sich - gefühlt - nur sehr wenig bewegt. Auf all diese Fragen hat Tjeerd nicht nur Antworten, sondern echte Insights und Lösungsvorschläge parat. Von daher freut Euch auf ein echtes Klartext-Gespräch!

Ich brauche Kunden! Jetzt. Tolle Aussage. Das ist ungefähr so, wie: Ich möchte einen billigen Urlaub! Im Podcast erzähle ich dir etwas über Marketingstrategien und welche die Richtige ist für dich. Du erfährst, ➡️ was du unbedingt brauchst, um Kunden zu gewinnen, die zu dir passen ➡️ was du jetzt sofort tun kannst, um deinen Traumkunden anzuziehen ➡️ welche Strategie die richtige ist. Wenn du darüber mit mir sprechen möchtest, buch dir einen Termin zum Mini-Mentoring mit Jana. Ich helfe dir in 20 Minuten bei einem aktuellen Marketingthema. https://calendly.com/janawieduwilt/vorabbesprechung-transformationsmentoring #Positionierung #Überdurchschnitt #Janaeffekt #wieduwillst #Businesspilgern #Geheimtipp #Marketing

Die neue Normalität wird sich im Freien abspielen. Nicht nur, weil der Frühling vor der Tür steht, sondern weil es COVID19 so will. Wissenschaftlich betrachtet stecken wir uns im Freien weniger anmit dem Virus. Die Statistiken beweisen es. Es besteht weniger die Gefahr, im Kontakt mit anderen als in Räumen. Für Gastronomen und Geschäftsinhaber heisst das Umdenken. Den Blick nicht nur nach vorn, sondern nach draußen richten. Im Interview mit der Landschaftsarchitektin Bettina Marten spreche ich darüber, wie wichtig die Outdoor Bereiche sind und immer mehr an Bedeutung gewinnen werden. Angepasst an die neuen Bedürfnissen der Kunden gilt es sich zu verändern: Diesmal im Aussen. Wie ihr am besten vorgeht bei der Aufwertung von: Terrassen/ Gärten/ Rooftops/ Wartebereiche. Darüber reden wir. In 5 Tipps gibt es die richtigen, entscheidenen Schritte, besonders am Anfang des Projektes. Es geht um neue Kundenkonzepte in Verbindung mit der Gestaltung. Wie Ihr das Kundenerlebnis neu designed und dabei selbst flexibel bleibt und Euch den wechselnden Bedingungen der Pandemie immer wieder anpassen könnt. Ich wünsche Euch wertvolle Erkenntnisse. Im April wird es den Teil II geben. Bitte zögert nicht, konkrete Fragen an uns direkt zu schicken. Ihr bekommt konkrete Antworten Zum Thema Landscaping und Design von Bettina. Schickt Eure Fragen und Themen, die Euch rund um CX bewegen mir bitte gern an:

Warum bekomme ich keine Kunden? Warum kaufen Menschen (noch) nicht bei mir? Eine Frage, die die Kernfrage des Marketings ist. Und oftmals eine Frage, die mir im Marketingmentoring gestellt wird. Im Podcast spreche ich über die Gründe - was Kaufentscheidungen beeinflusst - was du beachten darfst, damit Menschen bei dir kaufen - wie du gezielt die Kunden bekommst, die du dir wünschst.

Das Jahr nähert sich dem Ende – Ihr Jahresrückblick steht demnächst an. Und mit ihm kommen natürlich Fragen wie diese auf: Habe ich mein Ziel für dieses Geschäftsjahr erreicht? Wie zufrieden waren meine Kunden? Warum erhalte ich so wenige Empfehlungen? In der heutigen Folge meines Podcasts beschäftige ich mich deshalb mit dem Aspekt Ihres Unternehmens, […]

Was macht einen Online Kurs eigentlich erfolgreich? Hast Du Dich das schon einmal gefragt? Ein Online Kurs kann Dir dabei helfen in finanzieller Freiheit zu leben. Ob das erfolgreich ist, darüber lässt sich streiten. Entscheidend sollte doch aber sein, ob ein Kursteilnehmer sich neues Wissen aneignen kann und in die Umsetzung kommt. Welche Erfolgsfaktoren noch entscheidend sind verrät uns Marco Illgen in der neuen Folge des Citizen Circle on Air Podcast.  LEARNINGS: Wie sich seine Leidenschaft für online Kurse entwickelt hat Warum er über 7.000 Arbeitsstunden in die Recherche und Entwicklung von Online Kursen gesteckt hat Wie Online-Kursersteller darauf reagiert haben, dass Marco deren Online-Kurse bewerten wollte Was einen erfolgreichen Online Kurs ausmacht Warum Du immer mit deiner Zielgruppe agieren solltest Entwickle die Lösung für das Problem deines Kunden Warum die Vermarktung und das Verkaufen auch für online Kurse relevant ist Wie Du den Preis für einen online Kurs berechnen kannst Warum einen Experten nicht nur das Wissen, sondern vielmehr die Erfahrung ausmacht Was aktuelle Trends bei Online-Kursen sind Warum Online-Kurse auch sehr gut mit Einzel- und Gruppencoaching Elementen funktionieren Wie er seinen Fokus behält Welche finanzielle Entscheidung seinen Wohlstand am deutlichsten beeinflusst hat Was die Top-Meilensteine in seinem Leben sind  ALLE LINKS ZU MARCO: Kursersteller Kursempfehlung Coaching University

Ist ein Gesprächsleitfaden wirklich notwendig? Wenn man klar weiß was man will und braucht, ist eine Gesprächsführung fokussierter und damit effizienter. 
Ich finde es sehr hilfreich auf erste Fragen Antworten zu haben, bevor ich in ein Gespräch gehe. Deshalb teile ich in dieser Folge meine wichtigsten Fragen für einen Gesprächsleitfaden mit Dir. Du erfährst in dieser Folge: *Wer fragt der führt *Welche Fragen hast Du für deine Kunden? *Warum der Kommunikationsrhythmus hilfreich sein kann: Frage, Info, Frage, Info *Warum Du nicht vergessen solltest, deinem Kunden zuzuhören *Warum Du Dir auch über das Gesprächsende Gedanken machen solltest Ich freue mich auf euch! Eure Claudia Freimuth P.S.: Gefällt Dir der Mutmacher-Podcast für authentischen Vertrieb? Dann beurteile ihn bitte mit einer Bewertung und Rezension in iTunes. Das hilft mir, diesen Podcast weiter zu verbessern. Weiterhin wird er dadurch für Menschen aus Deinem Freundeskreis oder Netzwerk sichtbarer!

Eine Softwareanwendung für den Endnutzer, wird normalerweise so entwickelt, dass die Anwendung möglichst einfach, schnell, leicht und nutzerfreundlich ist. Software selbst hingegen hat keine Augen, Emotionen oder Intuition und braucht dementsprechend auch keine nutzerfreundliche Bedienoberfläche, wenn es darum geht, Dienste für eine weitere Anwendung (und nicht für den Endnutzer) zur Verfügung zu stellen. Was sie dennoch braucht, ist – genau wie bei einer Benutzeroberfläche, die auf den Endanwender ausgelegt ist – eine Schnittstelle, die die Datenverarbeitung einfach macht. Eine API besteht aus einer Reihe erprobter Routinen und Standards, die die Verarbeitung der Funktionen durch Anwendungen erlaubt. Diese müssen über die Implementierungsaspekte der Software selbst weder etwas wissen noch in sie involviert sein, sondern nutzen einfach nur ihre Dienste. APIs definieren dabei nur die Programmanbindung auf Quelltextebene, sind also nicht visuell lesbar. Banken nutzen diese Schnittstellen schon von jeher. Die Nutzung offener APIs fördert ein kundenfokussiertes Ökosystem und offene Innovation. In der heutigen Folge, die wir bereits vor einigen Wochen aufnahmen haben wir uns zwei Freude und schon lange Wegbegleiter eingeladen. Die beiden Branchenfachmänner Klaus Igel und Jürgen Weiß. Beide sind echte Experten in dem Thema Banken APIs und seit Jahren als Experten und Dienstleister im Online-Banking unterwegs. Klaus eher auf der API-Seite in seiner Rolle als Gesellschafter und Geschäftsführer der Subsembly GmbH Jürgen eher aus der 2FA Ecke kommend und als Gesellschafter und Geschäftsführer der Seal One AG und zudem noch in selber Rolle bei der Novosec AG. Unsere Diskussion startete wie so oft auf Twitter zum Thema Kontozugriff via API für den Kunden: https://twitter.com/mib_jojo/status/1187883279212527616?s=21 Im Podcast selbst haben wir dann in einen sehr nerdigen Tiefe rund eine Stunde folgende Themen besprochen: Was meint Nutzung der API durch den Kunden? Warum überhaupt? Überblick der “Schnittstellen” HBCI FinTS EBICS vormals FTAM XS2A TPP AISP Use Cases? Gab es das nicht mit HBCI? Ist EBICS (k)eine Alternative? Haben wir das nicht mit PSD2? Gibt es einen Markt? Preisschild? Wie kann sowas aussehen? Technik Sicherheit Haftung Prozesse Gibt es das in anderen Industrien?

Unser wichtigstes Gut neben unseren Produkten und Mitarbeitern sind unsere Bestandskunden. Doch Viele vergessen, sich um Ihre Bestandskunden zu kümmern und Ihnen wichtige Fragen zu stellen. Wenn in der Zusammenarbeit mit dem Kunden mal etwas nicht so läuft, wie geplant, wird die Macht des Reklamationsgespräches völlig verkannt. Denn dieses ist eines der effektivsten Kundenbindungsinstrumente.      Das erfährst du in dieser Folge: Warum das Mindset entscheidend ist Freue Dich über Reklamationen Deiner Kunden Sei Dankbar für deine Kunden Warum die Anteilnahme ein wichtiger Faktor im Reklamationsgespräch mit dem Kunden ist Lösungen zu finden heißt auch zu verkaufen Warum Reklamationsgespräche die besten Kundenbindungsinstrumente sind     Shownotes   Sei beim Kundenschwarm Podcast Event dabei: https://www.eventbrite.de/e/kundenschwarm-das-sonderevent-zum-podcast-tickets-50556793731?aff=efbeventtix   Besuche mich auf: https://www.thomassajdak.de/   Thomas Sajdak auf Facebook: https://www.facebook.com/Sajdaktraining/   Abonniere meinen regelmäßigen Newsletter mit Impulsen zu Führungs- und Vertriebsthemen: http://www.thomassajdak.de/newsletter/   Gefällt Dir der Kundenschwarm Podcast? Dann beurteile ihn bitte mit einer Bewertung und Rezension in iTunes. Das hilft mir, diesen Podcast weiter zu verbessern. Weiterhin wird er dadurch für Menschen aus deinem Freundeskreis oder Netzwerk sichtbarer: https://goo.gl/KTrMtL

In diesem Interview verrät Dir Javid Niazi-Hoffmann die 7 größten, existenzgefährdenden Fehler beim Aufbau Deines Coaching-Business sowie unter anderem die Antworten auf die folgenden 5 Fragen: Warum ist es so wichtig, dass Du ein Hochpreis-Coachingprogramm anbieten solltest? Welches Mindset benötigst Du, um erfolgreich Hochpreis-Coachings anzubieten? Warum bringt Dir eine "normale" Webseite keine neuen Kunden? Warum ist es wichtig, dass Du Dich richtig positionierst und als Experte in Deinem Gebiet wahrgenommen wirst? Über welche Persönlichkeitsmerkmale sollte ein Trainer bzw. Coach auf jeden Fall verfügen, damit dieser erfolgreich ein Coaching-Business aufbauen kann?    Neugierig?  Dann wünsche ich Dir viel Spaß beim Anhören der heutigen Interviewfolge...    ---   Wer ist Javid Niazi-Hoffmann?  Javid Niazi-Hoffmann hat Unternehmertum/Entrepreneurship studiert und ist Inhaber von mehreren erfolgreichen Unternehmen in Europa und Gründer von Money Mastermind. Bis gestern hat er Startups und große Unternehmen erfolgreich gemacht. Heute macht er aufstrebende Coaches und Experten zu erfolgreichen Unternehmern.   Mit seinem Know-how aus über 15 Jahren Unternehmensberatung und der Hilfe von international anerkannten Coaches aus den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung, Business-Coaching und Marketing, hat er ein einzigartiges System entwickelt: Das "Money Mastermind System".   ---   Du möchtest zunächst mehr über Javid Niazi-Hoffmann erfahren?  Kein Problem! Dann schau einfach mal auf seiner Homepage vorbei und sieh Dir einmal sein Webinar an. Darin erfährst Du unter anderem 5 Geheimnisse, die seine Kunden nutzen, um hochqualitative Premium-Kunden zu gewinnen.  https://www.wohlstand.club/webinar    Oder sichere Dir sein kostenfreies E-Book "Der hochpreisige Coach" unter folgendem Link:  https://www.wohlstand.club/ebook    ---   Persönliche Empfehlungen von Javid aus dem Interview:   Empfehlung Nr. 1: High Performance Habbits - How Extraordinary People Become That Way...   https://goo.gl/N3XoYo   Empfehlung Nr. 2: Das Robbins Power-Prinzip - Befreie die innere Kraft https://goo.gl/8yKYVo  ---   Sichere Dir jetzt Dein Gratis-Geschenk bis 15.09.2018! Falls Dir die Podcastfolge gefallen hat, nimm Dir bitte eine Minute Zeit und hinterlasse mir eine 5-Sterne-Bewertung sowie eine kurze Rezension auf iTunes. Auf diese Art und Weise hilfst Du mir dabei, dass dieser Podcast für deutlich mehr Menschen sichtbar wird und unsere zwischenmenschliche Beziehungen zukünftig wieder auf Ehrlichkeit, Wertschätzung und Vertrauen aufbauen!  Als Dank dafür erhältst Du mein Hörbuch "Universelles Vertrauen" im Wert von 24,97 € geschenkt als kostenfreie MP3-Datei zum Download! Damit ich Dir diese zukommen lassen kann, schicke mir bitte eine Mail mit dem Screenshot Deiner Bewertung an info@educationscout24.com!    ---   So wirst Du zum einzigartigen Vorbild in punkto Vertrauen:   Power-Trust-News:   Falls Du sämtliche Fragen aus dem Podcast nochmals einfach und bequem per E-Mail erhalten  möchtest, dann abonniere Dir jetzt die „Power-Trust-News“ auf   https://bit.ly/2HXrwxk   Hierbei handelt es sich um den passenden Newsletter* zum Podcast.   Als Dank für Deine Anmeldung schenke ich Dir mein kostenfreies E-Book "Power-Vertrauen": Wie Du in nur 5 Minuten 7 fatale Fehler beim Vertrauensaufbau vermeidest und so magnetisch mehr Umsatz, mehr Gewinn und mehr Zeit anziehen kannst!   * Dieser Newsletter ist für Dich kostenfrei und jederzeit wieder abbestellbar.   ---    Buch: „Universelles Vertrauen“:   Falls Du Deine Probleme, Ängste und Sorgen an der Wurzel packen und lösen möchtest, dann empfehle ich Dir mein Buch „Universelles Vertrauen“ – Wie Du durch unerschütterliches Selbstvertrauen das Vertrauen anderer (zurück-) gewinnst…   Mit diesem Buch ersparst Du Dir nicht nur zahlreiche enttäuschende Erlebnisse, weil Du insgesamt 31 Verhaltensweisen kennenlernst, die Vertrauen schaffen, sondern Du sparst Dir zusätzlich unglaublich viel Zeit ein, weil Du Schritt für Schritt erklärt bekommst, anhand welcher Verhaltensweisen Du Dein eigenes Selbstvertrauen aufbauen bzw. stärken kannst.   Das Buch* findest Du derzeit exklusiv auf meiner Homepage auf   https://bit.ly/2SuOHmU ---   Hörbuch: "Universelles Vertrauen" Falls Du viel unterwegs bist und Dir das Buch "Universelles Vertrauen" lieber anhören möchtest, dann kannst Du es Dir unter nachfolgendem Link als Hörbuch* bestellen:  https://educationscout24.com/universelles-vertrauen-hoerbuch/  * Die ersten 500 Besteller des Hörbuchs erhalten mit dem nachfolgenden Gutschein 50 Prozent Rabatt auf das Hörbuch "Universelles Vertrauen": Dein Rabatt-Code lautet: „Hoerbuch_50“.

Was ist eigentlich dieses Verkaufen?   In meinen Seminaren sitzen immer mal wieder Teilnehmer, die der Meinung sind, gar nichts mit dem Verkaufen zu tun zu haben. Weil sie Berater, Lieferanten oder Mitarbeiter sind und gar nicht im Vertrieb arbeiten. Aber das ist Irrsinn. In dieser Folge des Kundenschwarm Podcast, möchte ich damit aufräumen. Denn Verkaufen begegnet uns all gegenwärtig in allen Lebensbereichen.    Das erfährst du in dieser Folge:   Das Verkaufen ein ständiger Interaktionsprozess ist Dass wir alle die Fähigkeit des Verkaufens besitzen Wenn Du das Wohl der Kunden stets im Blick hast, ist Verkaufen etwas wunderschönes Es ist nur eine Frage der Einstellung zu dem Begriff des Verkaufens  Warum Du mit zu viel Begeisterung dazu neigen kannst, zu viel zu sprechen Der Kundenschwarmeffekt: was zählt, ist die Meinung des Kunden Warum und was das Verkaufen, mit dem Flirten gemeinsam hat     Shownotes   Besuche mich auf: https://www.thomassajdak.de/   Thomas Sajdak auf Facebook: https://www.facebook.com/Sajdaktraining/   Abonniere meinen regelmäßigen Newsletter mit Impulsen zu Führungs- und Vertriebsthemen: http://www.thomassajdak.de/newsletter/   Gefällt Dir der Kundenschwarm Podcast? Dann beurteile ihn bitte mit einer Bewertung und Rezension in iTunes. Das hilft mir, diesen Podcast weiter zu verbessern. Weiterhin wird er dadurch für Menschen aus deinem Freundeskreis oder Netzwerk sichtbarer: https://goo.gl/KTrMtL  

Eine fokussierte Marketing-Positionierung soll Kunden kosten? Du investiert in Dein Marketing, baust Deine Positionierung aus und verlierst dabei Kunden? Warum ich es Dir trotzdem empfehle, Dich mit Deinem Unternehmen und Deinem B2B-Marketing zu positionieren, das erfährst Du in dieser Ausgabe von SELDERS.TV. Inspiriert zu dieser Ausgabe von SELDERS.TV hat mich ein Facebook-Post von Dirk Kreuter (https://www.dirkkreuter.com, https://www.youtube.com/user/dirkkreuter), den Du hier findest: https://www.facebook.com/KreuterDirk/posts/1102810786537669 #Positionierung #Marketing #B2B SELDERS.TV - Hier bekommst Du Tipps und Tricks, wie Du als Ingenieur oder Techniker Deine komplexen Produkte oder Dienstleistungen einfacher verkaufen kannst. SELDERS.TV ist ein Angebot der SELDERS Werbeagentur in Aachen: https://www.selders.com Weitere Profile: https://www.facebook.com/Selders.Werbeagentur/ https://www.xing.com/companies/selderswerbeagentur https://www.linkedin.com/company/10304469/ https://twitter.com/selders_agentur

Was hat interne Kommunikation mit Kundenzufriedenheit zu tun? Wer ist intern zuständig für einen Kunden? Warum gibt es so viele Silos? Erzeugen wir einen Mehrwert für den Kunden? All diese Fragen und vieles mehr beantworten wir mit Oliver Ratajczak in dieser Folge.

Sven Dreier ist einer der erfolgreichsten Baufinanzierer im deutschsprachigen Raum. Sein Unternehmen Baufinanzierungspool24 macht den Traum und Weg zur eigenen Immobilie möglich - und das mit höchstem Anspruch für den Kunden.   Sven zeigt Einblicke in die Immobilien- und Finanzwelt. Wie ist die Arbeitsweise bei BFP24? Wer sind seine Kunden? Wie unterschiedlich ticken seine Kunden? Warum und wann lohnt es sich, eine Immobilie zu finanzieren?   Zudem erzählt Sven, wie er es geschafft hat so erfolgreich zu werden, wie er sein Unternehmen nochmals auf ein neues Level anhebt und welche Rolle dabei das Umfeld spielt.   Infos? https://baufinanzierungspool24.de/   Du möchtest mit Sven zusammenarbeiten? E-Mail: info@baufinanzierungspool24.de Tel.: ‭0721 6190220‬ 

Lattoflex-Chef Boris Thomas im Interview: Was ist die Story hinter dem erfolgreichen Familienunternehmen? Mit welchen Botschaften erreicht Lattoflex seine Kunden? Warum reicht es nicht aus, ein tolles Produkt zu haben? Und warum macht Boris Thomas gerade im Marketing vieles selbst? Die Antworten erfahren Sie im ersten Teil des dreiteiligen Gespräches. Blog von Boris Thomas: http://blog.boristhomas.de Weitere Informationen zu Lattoflex finden Sie hier: http://www.lattoflex.de Der Performance Manager Podcast ist der erste deutschsprachige Podcast für Business Intelligence und Performance Management. Controller und CFO erhalten hier Inspirationen, Know-how und Impulse für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung. Weitere Informationen zu den Machern des Performance Manager Podcast, Peter Bluhm und Alexander Küpper, finden Sie hier: http://bit.ly/2u11IW5 Unsere Bitte: Wenn Ihnen diese Folge gefallen hat, hinterlassen Sie uns bitte eine 5-Sterne-Bewertung, ein Feedback auf iTunes und abonnieren diesen Podcast. Zeitinvestition: Maximal ein bis zwei Minuten. Dadurch helfen Sie uns, den Podcast immer weiter zu verbessern und Ihnen die Inhalte zu liefern, die Sie sich wünschen. Herzlichen Dank an dieser Stelle! Sie sind ein Fan von unserem Podcast? Sie finden uns auch auf diesen Kanälen: Facebook: https://www.facebook.com/ATVISIO/ Twitter: https://twitter.com/atvisio Instagram: https://www.instagram.com/performancemanagerpodcast/ Xing: https://www.xing.com/profile/Peter_Bluhm Xing: https://www.xing.com/profile/Alexander_Kuepper/ iTunes: https://itunes.apple.com/de/podcast/der-performance-manager-podcast/id1202698232?mt=2 Soundcloud: https://soundcloud.com/atvisio Webseite: https://atvisio.de/pm-podcast

Vor jeder Kundengewinnung mit System musst du dir darüber klar werden, wer dein idealer Kunde ist.Mache dir Gedanken dazu, mit welchen Menschen du gerne arbeiten möchtest, welchen Menschen du helfen möchtest.Ohne diesen ersten Schritt weißt du nicht, welches Therapieangebot das richtige ist, wo du werben sollst, wie du deine potentiellen Kunden auf deiner Homepage ansprichst, wo sich dein idealer Kunde aufhält und wie du ihn erreichen kannst. Und vor allem: du kennst nicht sein Problem und womit du ihm bei der Problemlösung helfen kannst.Vielleicht hast du dir bisher noch gar keine Gedanken über deinen Lieblingskunden gemacht und du hast ihn noch gar nicht vor Augen. Für den Anfang kann es helfen sich Gegensätze anzuschauen und ganz spontan aus dem Bauch heraus zu entscheiden, mit wem du lieber arbeiten möchtest.Arbeitest du lieber mit Männern oder mit Frauen? Wie alt ist dein idealer Kunde? Jugendlich, in den besten Jahren oder Rentner? Ist dein Lieblingskunde Single oder in einer Beziehung? Vielleicht möchtest du gerne mit Paaren arbeiten? Haben deine idealen Kunden Kinder? Möchtest du gerne mit Hausfrauen arbeiten oder mit Karrierefrauen? Möchtest du Kunden aus der Stadt oder vom Land haben? Möchtest du mit kranken Menschen arbeiten oder dich lieber um die Vorbeugung von Krankheiten kümmern? Ist dein idealer Kunde arbeitslos, angestellt oder selbstständig? Sollte dein Kunde optimistisch sein? Ist er eher esoterisch oder eher wissenschaftlich orientiert? Ist es eher ein stiller Typ oder erzählt er gerne? Orientiere dich dabei nicht an den Menschen, mit denen du bisher am meisten arbeitest, sondern tatsächlich an den Menschen, mit denen du am liebsten zu tun hast.Stelle dir vor, wie und wo dein Kunde lebt, wie er seinen Alltag verbringt und womit er konfrontiert wird. Es ist sehr hilfreich, wenn du deinen Lieblingskunden vor deinem geistigen Auge entstehen lässt, ihm einen Namen und ein Aussehen gibst und alle seine Lebensumstände genau beschreibst. Schreibe alles genau auf. Je mehr du dabei ins Detail gehst, um so besser weißt du anschließend, wo du ihn triffst und was du für ihn tun kannst.Hier ein Beispiel von meiner Lieblingskundenbeschreibung für meine Kreativ-Kurse:Meine Kundin Elsa ist 56 Jahre alt. Sie legt Wert auf vollwertige, ausgewogene Ernährung Sie ist meist gut gelaunt und sehr aufgeschlossen.Sie ist Arzthelferin und arbeitet seit 8 Jahren bei einem Internisten. Mit ihren beiden Arbeitskolleginnen pflegt sie auch außerhalb der Arbeitszeit einen freundschaftlichen Umgang. Sie treffen sich einmal monatlich zu einem Frauen-Abend. Sie ist verheiratet mit Martin. Er ist 60 Jahre alt und Angestellter in einem Baumarkt. Die beiden haben zwei erwachsene Söhne: Jan & Mark, die beide Elektrotechnik studieren. Else & Martin besitzen ein kleines Eigenheim in Lichtenrade mit einem Garten. Den pflegt das Ehepaar gerne und entspannt gemeinsam. Sie töpfert und bastelt gerne und ist immer an neuen Techniken und Methoden interessiert. Sie mag ihre Arbeit, aber ausreichende Freizeit, in der sie auch Zeit für sich selbst reserviert, ist ihr sehr wichtig. Sie legt Wert auf Wohnlichkeit zuhause und sie dekoriert gerne um. Jahreszeitlich wechselnde DiY-Kurse bucht sie regelmäßig. So ein Lieblingskunden-Profil nennt man übrigens Avatar.Wenn du herausgefunden hast, mit wem du am liebsten zusammen arbeitest, dann frage dich, mit welchem Problem oder mit welchem Wunsch dieser Mensch zu dir kommt.Jeder Mensch benötigt einen Auslöser, um etwas ändern zu wollen. Entweder möchte er zu etwas hin oder von etwas weg. Dabei ist der Wunsch von etwas wegzukommen meist ein stärkerer Antrieb als der Wunsch zu etwas hinzukommen. Was möchte dein Lieblingskunde loswerden? Angst, Trauer, Schmerzen, Ratlosigkeit, Ausweglosigkeit? Oder wo möchte er hin? Zu einer erfüllenden Beziehung? Vielleicht hat er einen unerfüllten Kinderwunsch? Was bewegt deinen idealen Kunden? Warum kommt er zu dir? Wobei sollst du ihm helfen? Was belastet ihn?Wenn du dich in deinen Lieblingskunden hineinversetzt, dann kannst du dir auch vorstellen, wie sein Problem entstanden ist und wie du ihm helfen kannst seine Situation zu verbessern.Suche im Internet zum Beispiel in Onlineforen nach Menschen mit ähnlichen Problemen und finde heraus nach welchen Lösungen sie suchen, was sie am meisten belastet und was sie sich wünschen. Vielleicht arbeitest du jetzt schon mit einigen deiner Lieblingskunden und du kannst sie fragen, welche Therapieangebote sie sich wünschen und welche Angebote ihnen fehlen.Viele Heilpraktiker Psychotherapie haben Angst davor, sich auf einen Lieblingskunden zu konzentrieren, weil sie denken, dass sie damit viele Kunden abschrecken. Tatsächlich ist es aber so, dass sowohl du als auch deine Lieblingskunden von deiner Spezialisierung profitieren können.Du kannst deinen Lieblingskunden so ansprechen, dass er sich verstanden fühlt und du weißt auch, wo du ihn erreichst.Welche Therapien kannst du ihm anbieten zur Lösung seiner Probleme? Worauf könntest du dich spezialisieren? Welche Zusatzausbildung könntest du anstreben, um deinem Lieblingskunden optimal helfen zu können? Vielleicht kannst du verschiedene Therapien kombinieren und ein ganz besonderes Angebot machen, das dein Lieblingskunde so anderswo nicht findet.Wenn du ein Angebot speziell für deinen Lieblingskunden hast und das kommunizierst, dann wird er den Weg zu dir finden.Darum setze dich jetzt gleich hin und beginne damit, dir deinen Lieblingskunden bis ins kleinste Detail vorzustellen.Viel Erfolg beim Lebensgeschichte schreiben.http://www.heilpraktiker-psychotherapie-online.comhttp://www.heilpraktiker-psychotherapie-online.com/bloghttp://www.heilpraktiker-psychotherapie-online.com/podcastInfografik zum Thema

Wie überzeugt man einen Kunden? Warum kauft ein Kunde bei Euch? Habt Ihr Euch diese Frage auch schon oft gestellt und noch keine zufriedenstellende Antwort gefunden? Verkauft Ihr auch noch Eigenschaften anstatt Nutzen? Wenn Ihr diese oder eine andere dieser Fragen mit „Ja“ beantwortet, könnt Ihr hier hören, wie Ihr Resultate verkaufen könnt statt der Eigenschaften Eurer Produkte/Leistungen. * Nach welchen Kriterien wird gekauft? * Kann man die wichtigen Kriterien im Kopf des Kunden erkennen? * Nach welchen Kriterien z.B. Tony eine Uhr kauft und * wie schnell man den Verkauf an ihn kippen könnte, erfahrt Ihr hier. Und auch hierzu sind sinnvolle Fragen notwendig: Welche Fragen Ihr zum Beispiel stellen könnt, auch darüber sprechen Tony und Petra heute - wie immer eine spannende Folge - diese Woche bei GuerrillaFM!