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In dieser Podcast-Folge dreht sich alles um das Thema Kundenaktivierung. Wie gelingt es also, die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe für die eigenen Botschaften zu gewinnen? Michael Stiller spricht darüber mit seinem Gast Luis Binder. Gemeinsam diskutieren sie, wie man den sogenannten 'Ad-Blocker' der Kunden durchbrechen kann und welche Faktoren die Kundenaktivierung beeinflussen. Außerdem teilen sie gelungene und weniger gelungene Praxisbeispiele zur Kundenaktivierung. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u.a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er Gründer und Geschäftsführer der Marketing- und Vertriebs-Beratung effektweit und Autor des renommierten Blogs DenkBar. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.
Warum reinhören? Strategien für Vertriebserfolg: Erfahren Sie bewährte Methoden, um durch strategisches Branding Ihren Vertrieb zu stärken. Praktische Tipps für digitale Präsenz: Erfahren Sie, wie Sie Kunden langfristig binden und Ihre Online-Präsenz verbessern können. Relevante Einblicke: Verstehen Sie die Wichtigkeit einer durchdachten digitalen Branding-Strategie für Ihr Unternehmen und wie sie die Vertriebsperformance beeinflusst. In diesem Podcast von Mercuri International teilen David Kirchmann und Heinz-Georg Geissler, Director Customer Journey der Eberhard AG, Insiderwissen zum strategischen Corporate Branding über Social Media. Erfahren Sie, wie die Eberhard AG ihre Markenbotschaft erfolgreich über interne Ressourcen auf verschiedenen Plattformen vermittelt und Kundenbeziehungen stärkt. Holen Sie sich wertvolle Einblicke in die Welt des Corporate Brandings, inklusive praktischer Tipps zur Entwicklung von Markenidentitäten und deren Integration in Social-Media-Kanäle. Tauchen Sie ein und erfahren Sie, wie eine starke digitale Präsenz Ihr Kundenengagement nachhaltig verbessern kann. Für weitere Informationen zu Vertrieb und Sales Excellence kontaktieren Sie David Kirchmann über https://www.linkedin.com/in/david-kirchmann/ oder besuchen Sie uns für aktuelle Themen im Vertrieb auf https://mercuri.de. Hat Ihnen diese Episode gefallen? Wir freue uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Abonnement des Vertriebs-Podcasts von Mercuri International. Schreiben Sie uns für detailliertes Feedback an: info@mercuri.de. Ihre Meinung hilft uns, den Podcast weiter zu verbessern und relevante Inhalte anzubieten.
Allianz MaklerPodcastHeute hören Sie nicht nur von Expertinnen und Experten der Allianz, wie Sie Kunden für gewisse Konzepte begeistern. Nein heute sagt Ihnen ein Makler, wie er seine Kunden öffnet und überzeugt.Welche Vorteile birgt das Gesamtpaket Betriebliche Vorsorge und was versteht man darunter überhaupt?Natalie Avi-Tal, Leiterin Corporate Health Solutions, Mark Wesenberg, Standortleiter Stuttgart und Sebastian Bailer von Pension Solutions erzählenuns mehr darüber.Die Vermögensschadenhaftpflicht wurde radikal verändert. Warum daseine echte Erleichterung im Vertrieb ist und es Potential für Sie gibt, das Ihnen vielleicht noch gar nicht bewusst ist erklärt uns Martin Beck, Leiter Vermögensschadenhaftpflicht.In den News gibt es gute Nachrichten beim Allianz Unternehmensschutz: Die Millionengrenze ist gefallen! Außerdem gibt es zwei Einladungen zu Veranstaltungen, die Sie sich nicht entgehen lassen sollten. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
WISSEN SCHAFFT GELD - Aktien und Geldanlage. Wie Märkte und Finanzen wirklich funktionieren.
"Sehr geehrter Herr Krapp, erst einmal möchte ich mich für Ihren Podcast bedanken. Ich höre ihn mir sehr gerne an, vor allem weil ich es schrecklich finde, Finanzbücher zu lesen und diese zu verstehen. Einige habe ich schon geschafft, aber Ihr Podcast macht einfach Spaß zu hören und hilft mir sehr weiter. Zu mir und meiner Frage: Ich selbst bin 21 Jahre jung, Studentin und habe demnach nicht viel Geld. Ich weiß, dass Sie Kunden haben, die "für mich" sehr viel Geld haben. Mit 6- stelligen Beträgen kann ich nicht dienen. Ich selbst investiere seit bald einem Jahr zu 2/3 in den MSCI World und zu 1/3 in den MSCI Emerging Market. Mittlerweile schaffe ich es 300€ im Monat zu investieren. Nun erzählen Sie ja bereits oft davon, dass ETFs nicht so gut sind, wie eine breite Streuung in verschiedene Aktien. Und hier kommt meine Frage: Wie investiere ich am sinnvollsten, wenn ich keinen so hohen Betrag im Monat anlegen kann? Ich habe mich deshalb für die zwei ETFs entschieden, weil ich breit diversifizieren wollte und nicht wusste, wie es anders funktionieren soll. Ist das gut so? Oder geht es besser? Ich weiß nicht, ob sich das lohnt, auch mal eine Folge für die kleinen Investoren zu machen. Ich weiß auch nicht, ob Sie das vielleicht schon mal gemacht haben." Viel Spaß beim Hören,Dein Matthias Krapp Meine Finanz-Seminare So gelangen Sie mittelfristig zu wahrem Wohlstand, ohne dabei die typischen Fehler bei Geldanlagen zu begehen!https://wissen-schafft-geld.de/ Ab sofort kann ich Euch meine Lösung für eine langfristige, sichere und erfolgreiche Kapitalanlage auch anbieten, wenn ihr weniger als 6-stellige Beträge anlegen möchtet: https://www.werte-strategie.de Du hast Fragen oder möchtest Kontakt zu mir aufnehmen? www.matthiaskrapp.com Du findest mich auch bei Facebook oder Twitter. Gerne kannst Du mir auch eine E-Mail schreiben an: krapp@abatus-beratung.com Folge meinem Podcast auch via Apple/iTunes oder Stitcher/Android. Wenn Dir mein Podcast gefällt, freue ich mich sehr über eine tolle 5 Sterne Bewertung bei iTunes - Vielen Dank. Weitere regelmäßige Infos über aktuelle Neuigkeiten, neue gesetzliche Vorgaben und alles rund um die Themen Vermögensmanagement und Finanzplanung im Newsletter: https://www.abatus-beratung.com/newsletter-anmeldung/
Heute führen wir den Beweis: Ja, Neukundengewinnung über Social Media funktioniert auch in traditionellen, eher konservativen Branchen perfekt!Maschinenbau, Verpackungs-Dienstleistung und Windkraft: Anhand von 3 Kunden aus unterschiedlichen Bereichen zeigen wir Ihnen heute sehr praxisnah, wie das Generieren von Anfragen (Leads) und die anschließende Kundengewinnung funktioniert.Die Firma Martin Lohse beispielsweise ist ein Armaturenbauer bzw. Maschinenbauer in der Nähe von Heidenheim an der Brenz. Bei diesem Unternehmen ging es darum, die Sichtbarkeit zu steigern und Kundenanfragen zu gewinnen. Dann der Bereich der Verpackungs Dienstleistungen. Da haben wir die Firma Multi Pack Montage und Verpackung GmbH.Und dann das Unternehmen “iventilatoren”. Sie stellen Ventilatoren für die Industrie her. Das heißt zum Beispiel für Windkraftanlagen, für den Tunnelbau oder für große Fabriken. Was sich zeigt: selbst in diesen Branchen, die eigentlich eher verkrustet und veraltet sind, und es relativ schwer ist, auch an bestimmte Kontakte heranzutreten, weil immer dieselben “Player” unterwegs sind, funktioniert Social Media fantastisch.Was wir für diese Unternehmen getan - und erreicht - haben, das erfahren Sie im Podcast. Hören Sie unbedingt rein.Wenn Sie Interesse daran haben, schon bald die ersten Neukunden über die sozialen Medien zu gewinnen, dann buchen Sie Ihr kostenloses Erstgespräch auf www.socialmedia-schwaben.deGemeinsam schauen wir, wie Sie die Social Media Plattformen für Ihre systematische Neukundengewinnung für sich arbeiten lassen können, damit auch Sie Kunden am Fließband gewinnen.
Heute führen wir den Beweis: Ja, Neukundengewinnung über Social Media funktioniert auch in traditionellen, eher konservativen Branchen perfekt!Maschinenbau, Verpackungs-Dienstleistung und Windkraft: Anhand von 3 Kunden aus unterschiedlichen Bereichen zeigen wir Ihnen heute sehr praxisnah, wie das Generieren von Anfragen (Leads) und die anschließende Kundengewinnung funktioniert.Die Firma Martin Lohse beispielsweise ist ein Armaturenbauer bzw. Maschinenbauer in der Nähe von Heidenheim an der Brenz. Bei diesem Unternehmen ging es darum, die Sichtbarkeit zu steigern und Kundenanfragen zu gewinnen. Dann der Bereich der Verpackungs Dienstleistungen. Da haben wir die Firma Multi Pack Montage und Verpackung GmbH.Und dann das Unternehmen “iventilatoren”. Sie stellen Ventilatoren für die Industrie her. Das heißt zum Beispiel für Windkraftanlagen, für den Tunnelbau oder für große Fabriken. Was sich zeigt: selbst in diesen Branchen, die eigentlich eher verkrustet und veraltet sind, und es relativ schwer ist, auch an bestimmte Kontakte heranzutreten, weil immer dieselben “Player” unterwegs sind, funktioniert Social Media fantastisch.Was wir für diese Unternehmen getan - und erreicht - haben, das erfahren Sie im Podcast. Hören Sie unbedingt rein.Wenn Sie Interesse daran haben, schon bald die ersten Neukunden über die sozialen Medien zu gewinnen, dann buchen Sie Ihr kostenloses Erstgespräch auf www.socialmedia-schwaben.deGemeinsam schauen wir, wie Sie die Social Media Plattformen für Ihre systematische Neukundengewinnung für sich arbeiten lassen können, damit auch Sie Kunden am Fließband gewinnen.
Geschichten, die verkaufen - Mehr Umsatz durch Content Marketing
Sun, 31 Oct 2021 05:00:00 +0000 https://geschichtendieverkaufen.podigee.io/156-neue-episode dff5e978901226c1888f1134f04e6d12 Katie hilft Frauen, die durchstarten und ihre Ziele erreichen wollen: im Job, im Privatleben und der Selbstständigkeit. Persönlichkeitsentwicklung und Motivation sind ihre Werkzeuge. Buche dir jetzt dein kostenfreies Beratungsgespräch: https://www.geschichtendieverkaufen.de/kostenloses-erstgespraech Katie Caiger ist Coach, Mentorin und Wegbegleiterin für Unternehmerinnen, die sich selbst und ihr Online-Business weiter entwicklen möchten. Um Kunden auf der ganzen Welt zu gewinnen, nutzt Katie Content Marekting und Business Storytelling in ihrem Blog, ihrem Podcast und sehr fokussiert auf LinkedIn. Wie sie das schafft und wie ihr "Geschichten, die verkaufen" dabei helfen konnte, erzählt sie in der heutigen Episode. Hier findest du Katie Caiger: https://www.katiecaigercoaching.com Der "Leicht ums Herz" Podcast: https://www.katiecaigercoaching.com/podcast-leichtumsherz Der Podcast für Content Marketing, Business Storytelling, Social Media und Kommunikation in Marketing, HR und Vertrieb & Sales 156 full Katie hilft Frauen, die durchstarten und ihre Ziele erreichen wollen: im Job, im Privatleben und der Selbstständigkeit. Persönlichkeitsentwicklung und Motivation sind ihre Werkzeuge. no Bernhard Kalhammer & Uwe von Grafenstein
Die Strategieexperten Podcast - Mit Plan und Grips zum Erfolg
Du pflegst Deine Webseite selbst und hast Baustelle, bei mit der Du nie richtig zufrieden bist. Wo Du immer das Gefühl hast, da ist Luft nach oben und Du rätselst mehr als dass Du bewusst gestaltest: Die Bilder und Fotos auf Deiner Webseite. Dann wirst Du nach dieser Folge ein gutes Stück klarer sehen. Ich habe eine Gesprächspartnerin eingeladen, die sich mit der Wirkung von Bildern auf der Webseite richtig gut auskennt - weil das ihre tägliche Arbeit ist: Mareike Schamberger von #TeamStreber. Mareike wird Dir erzählen welchen Fehler Du bei den Bildern auf der Startseite unbedingt vermeiden solltest, was für eine Bildauswahl Du für die Webseite haben solltest und wie Du das Bildmaterial, das Du schon hast, am besten auf der Webseite zur Geltung bringst Das Ganze ist vollgepackt mit jeder Menge Praxistipps. Also leg Dir am besten Stift und Papier bereit. Hier gibt es handfeste Hinweise, die Du mit großer Wirkung umsetzen kannst. Zur Illustration kannst Du ergänzend Mareikes Artikel Bilder und Grafiken auf deiner Homepage anschauen. Über Mareike Schamberger Ich bin Mareike von #TeamStreber. Webdesignerin, Online-Strategin, Nerd, Ehefrau, Mama. Ich kann mit viel Pragmatismus und Humor Verkaufsprozesse im Internet abbilden, mit denen deine Firma profitabel wird. Meine geheime Zutat für fast alles ist immer MUT. Ich hab Biss. Wenn andere aufgeben, fängt für mich der Spaß oft erst an. Schreiben ist meine Sprache der Liebe. Tastatur oder Füller: Mir egal. Hauptsache es sind mehr als 1000 Wörter. Kurzfassen ist nämlich nicht meins. Falls du mehr über mich lesen willst: Schau mal auf meiner Über mich Seite nach. Webseite: https://teamstreber.de Instagram: www.instagram.com/teamstreber_ YouTube: https://www.youtube.com/c/teamstreber Podcast: https://teamstreber.de/podcast Wenn Dir diese Episode gefallen hat, dann Empfiehl unseren Podcast doch mal weiter und hol Dir den Strategieexperten-Newsletter: Alle neuen Episoden mit Link zum begleitenden Blogartikel Tipps und Inspirationen für Deine Positionierung Zugang zum exklusiven Downloadbereich mit vielen Materialien, Webinaraufzeichnungen und mehr Als Erste/r von neuen Terminen und Angeboten erfahren Ca. 4x im Monat - garantiert schwafelfrei >> hier anmelden >> Lass uns in Kontakt bleiben Facebook-Gruppe: Effektive Positionierung für mehr Umsatz Facebook: Die Strategieexperten LinkedIn: Dagmar Recklies (Schreib mir am besten eine Nachricht, dass Du über den Podcast kommst. So gehst Du nicht in der Flut der Kontaktanfragen unter)
Geschichten umgeben uns tagtäglich in unserem Leben. Deshalb ist es nicht verwunderlich, dass Studien zeigen, dass wir mit dem Erzählen von Geschichten nichts anderes tun, als es die neurologische Struktur unseres Gehirns erwartet. Was hochwissenschaftlich klingt, ist auch kein Wunder, schließlich waren Geschichten die überlieferten Kulturgüter der letzten Jahrtausende. Ganze Religionen und Mythen existieren heute nur, weil die Geschichten dahinter über Jahrtausende von Generation zu Generation weitergetragen wurden. Unser Gehirn ist nicht darauf ausgelegt Zahlen, Daten und Fakten zu speichern. Aus diesem Grund sollte Storytelling bzw. das Erzählen von Geschichten immer ein wichtiger Punkt Ihrer Markenstrategie sein.
Digitale Ecosysteme, digitale Kundenorientierung, digitale Kundenerfahrung usw. usf. Das sind alles nur sinnfreie Worthülsen, wenn Sie Kunden und Verkäufer im B2B-Vertrieb nicht weiterbringen. Der smarte Verkäufer im B2B-Vertrieb hält stets den Draht zum Kunden aufrecht. Das geschieht über verschiedene analoge UND digitale Kanäle. Er verbindet also auch die „digitalen Ecosysteme“ des Kunden mit denen seines Unternehmens. Tipps, wie das konkret aussehen kann, finden Sie im Video. Die Quelle zur zugrundeliegenden Studie finden Sie hier aufgeführt. Für unterwegs finden Sie in den Kommentaren den Link zum dazugehörigen „KOBcast“. Welche weiteren Themen interessieren Sie, wenn es um die Digitalisierung & Kommunikation im B2B-Vertrieb geht? Schreiben Sie mir eine Nachricht an info@koberaktiviert.de – ich werde versuchen, Ihr Thema in einem der nächsten Beiträge aufzunehmen. Link zum Blogbeitrag inkl. Video: hier Studienquelle: Kopalle, P. K. (2020). How legacy firms can embrace the digital ecosystem via digital customer orientation.
Ihre Haltung zum Verkaufen entscheidet über Erfolg oder Misserfolg beim Telefonieren! Bei vielen Selbstständigen und Unternehmern ist Verkaufen - insbesondere das Verkaufen am Telefon immer noch irgendwie negativ belegt. In der heutigen Podcastfolge von Ins Gespräch kommen sprechen wir über die richtige Haltung zum Verkaufen. Sie erfahren, dass Verkaufen nichts unanständiges ist, sondern ein Lösungsbringer, mit dem Sie Kunden begeistern werden. Und ganz nebenbei sprechen wir auch über die wichtigste Connextions-Philosophie: Verkaufen ist wie Lieben! Viel Spaß beim hören! _______________________________________________ Weitere Informationen zu Renate Witt-Frey von Connextions finden Sie unter www.connextions.de. Erscheint Ihnen Ihr Telefon auch immer wieder gefährlich und schwer? Dabei wollen Sie so gerne mit Spaß, Leichtigkeit und Erfolg telefonieren, so dass Kunden wie von alleine zu Ihnen kommen? Dann machen Sie jetzt den ersten Schritt und nehmen den Hörer in die Hand! Wir zeigen Ihnen wie in einem ersten Infogespräch: https://www.terminland.de/connextions/ Der Podcast entsteht in Zusammenarbeit mit Corporate Podcast, einer Marke der NEW IMAGINE Werbung GmbH. Mehr Informationen zu diesem Service finden Sie unter https://www.corporate-podcast.eu
Nichts ist in der Theorie so einfach wie die Praxis! Anika Tannebaum blickt auf 20 Jahre internationale Managementerfahrung zurück in TOP Leadership-Positionen. Heute ist sie als Leadership Expertin & Business Coach sowie als Speakerin für Customer Service & die neue Führungskultur europaweit gefragt. Anika Tannebaum ist in Firmen unterwegs, die den Kunden in den Mittelpunkt setzen und Customer Service und die Führungskultur auf das nächste Level bringen wollen. Mit ihrer langjährigen internationalen Führungserfahrung in der 5 Sterne Hotellerie und im Customer Service bei Audi, Bentley, Booking.com und Ebay spricht sie mit Unternehmen auf Augenhöhe. Eine ihrer zentralen Fragen: Braucht es eine neue Art von Führung, um echte Kundenbegeisterung (CX) zu erzielen? Ja! Moderne Führungs-, Servicekultur und Kundenzentrierung sind für Anika Tannebaum keine theoretischen Konzepte, sondern realer Arbeitsalltag. Sie brennt für das Thema Service Exellence durch gut geführte Teams. Wollen auch Sie Kunden fürs Leben gewinnen und gestärkt mit Anika Tannebaum in Führung gehen? #aufaugenhöhe #remote leadership #business leader coach Zum Redner - Profil von Anika Tannebaum : https://www.expert-marketplace.de/redner/anika-tannebaum-leadership-customer-service/ Bestellen Sie jetzt kostenfrei unsere Top 100 Kataloge und finden Sie den perfekten Referenten für jeden Anlass: https://www.speakers-excellence.de/service/katalogbestellung.html -------------------------------------------------------------------------------------------------- SPEAKER IMPULSE JETZT AUCH ALS PODCAST! Spotify: https://open.spotify.com/show/4Lk4hSWJnPJ5GvLsP5kajF Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/de/podcast/speakers-excellence-podcast/id1436327005?mt=2 -------------------------------------------------------------------------------------------------- Mehr Informationen zu Speakers Excellence unter: www.speakers-excellence.de Abonnieren Sie unseren Kanal für weitere spannende Impulse: https://www.youtube.com/speakersexcellencetv Folgen Sie uns auch auf ... Facebook: https://www.facebook.com/speakers.excellence/ Instagram: https://www.instagram.com/speakersexcellence/ dem Speakers Excellence Blog: https://www.speakers-excellence.de/se/blog/
Wie nutzen Sie Social Media für Ihre Unternehmen, welche Plattformen werden von Ihnen bedient! Aber viel wichtiger ist doch: Wo hältst sich Ihre Zielgruppe auf? Ist die Zielgruppe im Social Media Bereich aktiv? Und wenn ja wo und in welcher Form! Stellen Sie sich und Ihr Unternehmen neu auf und erreichen Sie Kunden, die Sie vorher nicht erreicht hätten! Wir zeigen Ihnen in diesem und zukünftigen Podcasts auf wie Sie sich zielgerichtet an Ihre Kunden im Internet wenden.
Wer mehr möchte einfach mal die Kaltakquise-Offensive anschauen - hier der Link Akquise: Wie gewinnen Sie Neukunden? Unternehmer starten mit klaren Wünschen Ihr Unternehmen: arbeiten, etwas entwickeln, aufbauen und dabei erfolgreich sein! Der Alltag mancher Startups oder Gründer sieht allerdings ein wenig anders aus. Viel Zeit wird in die Neukundengewinnung und Akquise investiert, was ja an sich sehr gut ist. Allerdings macht der Mitbewerb ja genau das gleiche und schaut wie er Neukunden gewinnt! Dabei ist es egal, ob es ein Konkurrent am eigenen Standort ist, ein kleiner Online-Shop oder ein riesiger Konzern, der sowohl national als auch international agiert. Der Markt ist unabhängig der Branche hart umkämpft. Wie Neukunden gewinnen erfolgreich geht – dafür sollten Sie und Ihr Unternehmen vorab ein paar Weichen auf erfolgreiche Neukundengewinnung stellen für Marketing und Vertrieb. Leads zu Kunden machen – Neukunden binden Kaltakquise-Offensive Es ist leichter gesagt als getan, Neukunden zu gewinnen und sich auf das Kerngeschäft fokussieren. Ach ja und Kooperationspartner und Mitarbeiter sind ja auch noch wichtig und und und…. Welche konkreten Maßnahmen helfen dabei Neukunden langfristig zu binden. Angst vor Ablehnung Ich weiß aus eigener Erfahrung sehr gut, dass die Ablehnung eines Produkts oder eines Services von vielen Entscheidern mit der Ablehnung der eigenen Person gleichgesetzt wird: „Das muss man klar trennen. Und wer glaubt, nach zehn Telefonaten sofort zehn Aufträge zu haben, irrt meist gewaltig.“ Wichtiger sei es, die entfachte Energie bei einer Unternehmensgründung während des unternehmerischen Zyklus immer wieder neu zu entzünden. „Es ist ein bisschen wie mit der ersten große Liebe vor einer Beziehung, die sich irgendwann in das Kleid der Gewohnheit wandelt.“ Emotion der Begeisterung Am Anfang ist die Begeisterung mit der Unternehmensgründung ansteckend. Anschließend vergessen die Gründer jedoch oft, für neues Geschäft und neue Emotion zu sorgen: „Und dieser Prozess der Gewinnung und Umgarnung verliert seinen Reiz.“ Die Aufgabe von Vertrieb und Marketing bestehe hauptsächlich darin, die Verbindung zu Stammkunden aufrechtzuerhalten, gleichzeitig neue Kunden zu generieren – „mit immer neuen Möglichkeiten und Erlebnissen, die eine Bindung festigen“. Bieten Sie faszinierenden Content mit Emotion, Leidenschaft und klarem Blick zur erfolgreichen Neukundengewinnung Halten Sie sich und Ihren Kollegen stets vor Augen, dass die Neukundengewinnung – sei sie noch so schwierig und mühsam – für die Existenz jedes Unternehmens absolut wichtig ist. Akquise um Schwund auszugleichen Der Schwund an Kunden ist in jeder Branche realistisch – egal, wie gut Ihr Produkt, Ihr Service oder das Image Ihres Unternehmens ist. Der Wettbewerb schläft nie. Und eine Optimierung hinsichtlich Preis und Produktgüte ist niemals illusorisch. Auch wenn die Beziehung zu Ihren Kunden reibungslos und partnerschaftlich verläuft, ist die Gefahr der Abwerbung durch Marktbegleiter existent. In einigen Branchen ist mit dem Erwerb eines Produkts bzw. einer Dienstleistung auch das Ende der Geschäftsbeziehung erreicht. Umso naheliegender ist es, dass Sie dieses Momentum aufnehmen und in zielgerichtete Maßnahmen zur Neukundenakquise umwandeln. Neukundengewinnung ist die Aufgabe jedes Unternehmers und auch jeder Mitarbeiter in Marketing und Vertrieb muss diese Aufgabe in sich selbst tragen. „Die Leidenschaft, dem Kunden etwas Gutes tun zu wollen; eine klare Botschaft über Produkt und dessen Mehrwert gegenüber dem Kunden parat zu haben – ohne das ist jedes unternehmerische Handeln verschwendete Zeit.“ Ändern der Kundenbedürfnisse – Neukunden gewinnen Ebenso essenziell sei es, Themen, Inhalte und auch die unternehmerische Ausrichtung permanent anzupassen. Wenn Projekte nicht mehr reibungslos laufen, sich Kundenbedürfnisse ändern oder im schlimmsten Fall, Kunden Ihnen den Rücken kehren, ist es notwendig, bisherige Taktiken und Rituale zu überdenken. „Bleiben Sie Ihrem Ziel treu und arbeiten Sie an Ihrem Leitfaden zur Neukundengewinnung. Erst das Ergebnis lässt Sie wachsen.“ 4 Techniken für erfolgreiche Neukundengewinnung Ehe Sie und Ihr Unternehmen sich konkrete Maßnahmen überlegen, wie Sie an neue Kunden kommen, sollten Sie auch den Griff zum Telefonhörer nicht scheuen – die oft gescheute Kaltakquise verfolgen. „Ein kurzes Telefonat Die Kaltakquise ist das beste Instrument, um schnell und einfach an Kunden und deren Meinung zu kommen. Ein besseres Feedback und eine schnellere Marktübersicht bekommen Sie mit anderen Tools nur schwer. Und wenn, dann ist es auf jeden Fall kostenintensiver.“ Nutzen Sie das daraus gesammelte Wissen, um es effektiv in geeignete und für Ihr Unternehmen umsetzbare Maßnahmen einzusetzen. 1. Empfehlungsmarketing und Netzwerken intensiv verfolgen Der persönliche Kontaktaufbau ist der grundlegende Schritt, neue Kunden gewinnen zu können. Denn Produkte und Services lassen sich im vertraulichen Dialog immer noch am besten erläutern. Somit verkaufen Sie nicht nur Ihre Dienstleistung, sondern ganz nebenbei auch sich selbst. Suchen Sie sich also Partner, empfehlen Sie Kunden und Interessenten Ihre Partner und lassen Sie sich gleichzeitig auch selbst empfehlen. Einschlägige, lokale Stammtische sind dafür passende Orte, um in entspannter Runde von anderen Mitstreitern zu profitieren. 2. Online-Strategie aufsetzen und konsequent auswerten Neukunden gewinnen Wenn Sie neue Leads generieren möchten, die durch Vertrieb und Marketing nachgefasst werden können, liefert eine eindeutige Landingpage Anknüpfungspunkte, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Bieten Sie Whitepapers, Case Studies oder E-Books an, die Ihre Online-Besucher beziehen können, wenn Sie Ihre Kontaktdaten eintragen. Auch Newletter-Marketing ist eine geeignete Maßnahme sowohl für die Bestandskundenpflege als auch für die Neukundengewinnung. Wichtig ist dabei auch, Ihre Online-Strategie nicht nur auf Ihre eigene Website zu beschränken. Fast jede Zielgruppe ist in Social Media vertreten. Suchen Sie nach ihr und probieren Sie es aus. Manche Wunschkunden tummeln sich auf Facebook, andere bei Instagram oder Xing. Wichtig ist, dass eine Prozesskette abgebildet und immer wieder verfeinert wird. Analysieren Sie Ihre Besucher und werten Sie deren Online-Verhalten aus. 3. Kundennutzen eindrucksvoll kommunizieren Von vielen Mittelständlern wird unterschätzt, dass ein möglicher Vertrauensvorschuss bei Interessenten online entstehen kann. Konzentrieren Sie sich jedoch nicht nur auf das Design Ihres Online-Auftritts, sondern auch auf die Inhalte. Bloggen und schreiben Sie über Herausforderungen, Fehlschläge und Probleme, die Ihre Kunden haben könnten – und zwar ganz plakativ. So erfahren Interessenten, dass Sie deren alltäglichen Themen verstehen und ein vertrauensvoller Experte sind. 4. Feedback sammeln und Profil schärfen Ob offline oder online: Sie werden mit ziemlicher Sicherheit auch kritische Töne Ihrer Interessenten wahrnehmen. Nutzen Sie dieses Feedback als unternehmerische Chance und saugen Sie es auf wie ein Schwamm. Feilen Sie an Ihrem Profil, Ihrem Produkt oder Service. Pflegen Sie alle Informationen in ein Customer-Relationship-Management-System ein. Auf dieser Datengrundlage können Sie Trends, Ideen und Aktionen sauber fahren, Neukunden gewinnen und Stammkunden binden.
Wie können Sie Ihren Kunden die Vorteile einer eigenen Immobilie nahebringen? Wie gehen Sie mit den Ängsten Ihrer Kunden vor hohen Schulden um? Was sagen Sie Kunden, die glauben, es sei besser, weiter zur Miete zu wohnen? In meinem neuen Podcast geht es darum, wie wichtig es für Sie ist, Ihren Kunden Lust auf die eigene Immobilie zu machen. Ihnen die Vorteile aufzuzeigen und eventuelle Ängste zu nehmen.
4 Techniken zur Akquise - hier im Blog Hol dir auch den Online Kurs Kaltakquise https://www.ulrikeknauer.com/produkt/kaltakquise-onlinekurs/ Unternehmer starten mit klaren Wünschen Ihr Unternehmen: arbeiten, etwas entwickeln, aufbauen und dabei erfolgreich sein! Der Alltag mancher Startups oder Gründer sieht allerdings ein wenig anders aus. Viel Zeit wird in die Neukundengewinnung und Akquise investiert, was ja an sich sehr gut ist. Allerdings macht der Mitbewerb ja genau das gleiche und schaut wie er Neukunden gewinnt! Dabei ist es egal, ob es ein Konkurrent am eigenen Standort ist, ein kleiner Online-Shop oder ein riesiger Konzern, der sowohl national als auch international agiert. Der Markt ist unabhängig der Branche hart umkämpft. Wie Neukunden gewinnen erfolgreich geht – dafür sollten Sie und Ihr Unternehmen vorab ein paar Weichen auf erfolgreiche Neukundengewinnung stellen für Marketing und Vertrieb. Leads zu Kunden machen – Neukunden binden Kaltakquise-Offensive Es ist leichter gesagt als getan, Neukunden zu gewinnen und sich auf das Kerngeschäft fokussieren. Ach ja und Kooperationspartner und Mitarbeiter sind ja auch noch wichtig und und und…. Welche konkreten Maßnahmen helfen dabei Neukunden langfristig zu binden. Angst vor Ablehnung Ich weiß aus eigener Erfahrung sehr gut, dass die Ablehnung eines Produkts oder eines Services von vielen Entscheidern mit der Ablehnung der eigenen Person gleichgesetzt wird: „Das muss man klar trennen. Und wer glaubt, nach zehn Telefonaten sofort zehn Aufträge zu haben, irrt meist gewaltig.“ Wichtiger sei es, die entfachte Energie bei einer Unternehmensgründung während des unternehmerischen Zyklus immer wieder neu zu entzünden. „Es ist ein bisschen wie mit der ersten große Liebe vor einer Beziehung, die sich irgendwann in das Kleid der Gewohnheit wandelt.“ Emotion der Begeisterung Am Anfang ist die Begeisterung mit der Unternehmensgründung ansteckend. Anschließend vergessen die Gründer jedoch oft, für neues Geschäft und neue Emotion zu sorgen: „Und dieser Prozess der Gewinnung und Umgarnung verliert seinen Reiz.“ Die Aufgabe von Vertrieb und Marketing bestehe hauptsächlich darin, die Verbindung zu Stammkunden aufrechtzuerhalten, gleichzeitig neue Kunden zu generieren – „mit immer neuen Möglichkeiten und Erlebnissen, die eine Bindung festigen“. Bieten Sie faszinierenden Content mit Emotion, Leidenschaft und klarem Blick zur erfolgreichen Neukundengewinnung Halten Sie sich und Ihren Kollegen stets vor Augen, dass die Neukundengewinnung – sei sie noch so schwierig und mühsam – für die Existenz jedes Unternehmens absolut wichtig ist. Akquise um Schwund auszugleichen Der Schwund an Kunden ist in jeder Branche realistisch – egal, wie gut Ihr Produkt, Ihr Service oder das Image Ihres Unternehmens ist. Der Wettbewerb schläft nie. Und eine Optimierung hinsichtlich Preis und Produktgüte ist niemals illusorisch. Auch wenn die Beziehung zu Ihren Kunden reibungslos und partnerschaftlich verläuft, ist die Gefahr der Abwerbung durch Marktbegleiter existent. In einigen Branchen ist mit dem Erwerb eines Produkts bzw. einer Dienstleistung auch das Ende der Geschäftsbeziehung erreicht. Umso naheliegender ist es, dass Sie dieses Momentum aufnehmen und in zielgerichtete Maßnahmen zur Neukundenakquise umwandeln. Neukundengewinnung ist die Aufgabe jedes Unternehmers und auch jeder Mitarbeiter in Marketing und Vertrieb muss diese Aufgabe in sich selbst tragen. „Die Leidenschaft, dem Kunden etwas Gutes tun zu wollen; eine klare Botschaft über Produkt und dessen Mehrwert gegenüber dem Kunden parat zu haben – ohne das ist jedes unternehmerische Handeln verschwendete Zeit.“ Ändern der Kundenbedürfnisse – Neukunden gewinnen Ebenso essenziell sei es, Themen, Inhalte und auch die unternehmerische Ausrichtung permanent anzupassen. Wenn Projekte nicht mehr reibungslos laufen, sich Kundenbedürfnisse ändern oder im schlimmsten Fall, Kunden Ihnen den Rücken kehren, ist es notwendig, bisherige Taktiken und Rituale zu überdenken. „Bleiben Sie Ihrem Ziel treu und arbeiten Sie an Ihrem Leitfaden zur Neukundengewinnung. Erst das Ergebnis lässt Sie wachsen.“ 4 Techniken für erfolgreiche Neukundengewinnung Ehe Sie und Ihr Unternehmen sich konkrete Maßnahmen überlegen, wie Sie an neue Kunden kommen, sollten Sie auch den Griff zum Telefonhörer nicht scheuen – die oft gescheute Kaltakquise verfolgen. „Ein kurzes Telefonat Die Kaltakquise ist das beste Instrument, um schnell und einfach an Kunden und deren Meinung zu kommen. Ein besseres Feedback und eine schnellere Marktübersicht bekommen Sie mit anderen Tools nur schwer. Und wenn, dann ist es auf jeden Fall kostenintensiver.“ Nutzen Sie das daraus gesammelte Wissen, um es effektiv in geeignete und für Ihr Unternehmen umsetzbare Maßnahmen einzusetzen. 1. Empfehlungsmarketing und Netzwerken intensiv verfolgen Der persönliche Kontaktaufbau ist der grundlegende Schritt, neue Kunden gewinnen zu können. Denn Produkte und Services lassen sich im vertraulichen Dialog immer noch am besten erläutern. Somit verkaufen Sie nicht nur Ihre Dienstleistung, sondern ganz nebenbei auch sich selbst. Suchen Sie sich also Partner, empfehlen Sie Kunden und Interessenten Ihre Partner und lassen Sie sich gleichzeitig auch selbst empfehlen. Einschlägige, lokale Stammtische sind dafür passende Orte, um in entspannter Runde von anderen Mitstreitern zu profitieren. 2. Online-Strategie aufsetzen und konsequent auswerten Neukunden gewinnen Wenn Sie neue Leads generieren möchten, die durch Vertrieb und Marketing nachgefasst werden können, liefert eine eindeutige Landingpage Anknüpfungspunkte, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Bieten Sie Whitepapers, Case Studies oder E-Books an, die Ihre Online-Besucher beziehen können, wenn Sie Ihre Kontaktdaten eintragen. Auch Newletter-Marketing ist eine geeignete Maßnahme sowohl für die Bestandskundenpflege als auch für die Neukundengewinnung. Wichtig ist dabei auch, Ihre Online-Strategie nicht nur auf Ihre eigene Website zu beschränken. Fast jede Zielgruppe ist in Social Media vertreten. Suchen Sie nach ihr und probieren Sie es aus. Manche Wunschkunden tummeln sich auf Facebook, andere bei Instagram oder Xing. Wichtig ist, dass eine Prozesskette abgebildet und immer wieder verfeinert wird. Analysieren Sie Ihre Besucher und werten Sie deren Online-Verhalten aus. 3. Kundennutzen eindrucksvoll kommunizieren Von vielen Mittelständlern wird unterschätzt, dass ein möglicher Vertrauensvorschuss bei Interessenten online entstehen kann. Konzentrieren Sie sich jedoch nicht nur auf das Design Ihres Online-Auftritts, sondern auch auf die Inhalte. Bloggen und schreiben Sie über Herausforderungen, Fehlschläge und Probleme, die Ihre Kunden haben könnten – und zwar ganz plakativ. So erfahren Interessenten, dass Sie deren alltäglichen Themen verstehen und ein vertrauensvoller Experte sind. 4. Feedback sammeln und Profil schärfen Ob offline oder online: Sie werden mit ziemlicher Sicherheit auch kritische Töne Ihrer Interessenten wahrnehmen. Nutzen Sie dieses Feedback als unternehmerische Chance und saugen Sie es auf wie ein Schwamm. Feilen Sie an Ihrem Profil, Ihrem Produkt oder Service. Pflegen Sie alle Informationen in ein Customer-Relationship-Management-System ein. Auf dieser Datengrundlage können Sie Trends, Ideen und Aktionen sauber fahren, Neukunden gewinnen und Stammkunden binden. Fazit Eine gut formulierte Business-Strategie bietet Ihrem Unternehmen wesentliche Vorteile bei der Neukundengewinnung. Doch eine festgelegte Zielsetzung, um Neukunden zu gewinnen ist das eine, eine Anpassung an aktuelle Bedürfnisse und Entwicklungen das andere. Bleiben Sie sich selbst treu und erarbeiten Sie konkrete strategische und taktische Maßnahmen zur Neukundengewinnung, mit denen Marketing und Vertrieb gemeinsam diese Ziele erfolgreich verwirklichen. Beide Abteilungen gilt es, in die Planung passender Tools oder Kampagnen einzubinden. Denn das motiviert und begeistert zu guter Letzt gleichzeitig Stamm- und Neukunden. Ein letzter Tipp: „Werden Sie sich ihrer selbst bewusst. Erst wenn Sie die innere Einstellung haben, die Welt wäre ohne Sie und ihre Leistungen aufgeschmissen, kompliziert und schwierig, wird ihr Verhalten gegenüber der Akquise von Neukunden eine andere.”
Wie können Sie Ihren Kunden die Vorteile einer eigenen Immobilie nahebringen? Wie gehen Sie mit den Ängsten Ihrer Kunden vor hohen Schulden um? Was sagen Sie Kunden, die glauben, es sei besser, weiter zur Miete zu wohnen? In meinem neuen Podcast geht es darum, wie wichtig es für Sie ist, Ihren Kunden Lust auf die […]
Was ist Ihnen lieber? Einmalig 1.000 Euro auf die Hand? Oder regelmäßig, jede Woche für die nächsten Jahre 200 Euro auf Ihr Konto? Wenn Sie Option #2 wählen würden, dann ist dieser Podcast für Sie. Mike und ich sprechen heute über die Abgrenzung von Marketing und Verkauf. Ich gebe zu, das klingt im ersten Augenblick eher nach einem Thema für Betriebswirt-Nerds. Aber… Genau das macht den Unterschied, ob Sie Kunden ständig hinterherjagen und für jeden Auftrag einen großen Aufwand betreiben müssen… …oder ob Kunden von selbst zu Ihnen kommen und Sie bitten, mit Ihnen zusammenarbeiten zu dürfen.
Immer, wenn mein Verhalten Kunden glücklich MACHT mein Job mehr Spass. Ein hilfreicher Aspekt ist das Betrachten von Geschehnissen aus einem anderen Blickwinkel. Erfahren Sie woran ich mich beim Autofahren nicht halte, was mir im Business selbstverständlich ist, und wie Sie sich schnell aneignen können, mehr Chancen im Kundenkontakt zu entdecken.
Am Telefon müssen Sie Ihren Kunden allein aufgrund seiner Wortwahl, seines Tonfalls und seiner Stimme einschätzen. Andere Signale, die Ihnen in einem persönlichen Gespräch wichtige Hinweise liefern, wie Ihr Kunde drauf ist, ob er gut oder schlecht gelaunt ist, konzentriert oder fahrig, nervös oder entspannt, müde oder hellwach, stehen Ihnen im Telefonat nicht zur Verfügung: […] Der Beitrag So überzeugen Sie Kunden nur mit Ihrer Stimme erschien zuerst auf Managementtraining und Verkaufstraining - Martin Limbeck® Blog.
Wie empfangen Sie Kunden, wenn es gerade besonders heiß her geht? Verärgerte Kunden in einer Warteschlange werden schnell zu einer Herausforderung für Servicemitarbeiter. Wie Sie schnell dem Kunden signalisieren das Sie ihn wahrgenommen haben und den Grundstein für gute Gespräche legen.Veranstaltungshinweis: Erstklassig verhandeln am 9. November im Borussia ParkDie Kunst den Kunden zu lesenMehr Umsatz durch das Erkennen von unausgesprochenen Einwänden beim Kunden. Was verrät der Kunde subtil über seine Mimik? Lernen Sie die Körpersprache des Kunden zu lesen und so mehr zu verkaufen. Mimik lesen und erkennen, wann der Kunde blufft und wann der Einwand real ist. Sie schärfen Ihre Fähigkeiten Preisverhandlungen zu vermeiden oder souverän zu führen. Sie trainieren Ihre Fähigkeiten unausgesprochene Einwände zu erkennen und Ihre Argumentation dynamisch dem Gespräch anzupassen. Seite von Mario Büsdorf: https://www.mario-buesdorf.de Folge direkt herunterladen
Eines der größeren Probleme zwischen dem Lieferanten und dem Kunden ist die mangelnde Loyalität der Kunden. Sie liefern ordentlich und Ihr Preis ist vernünftig. Trotzdem schauen Ihre Kunden, ob es nicht irgendwo günstiger geht. Das ist nicht fair? Im heutigen PodCast erfahren, wie Sie Kunden durch eine erfolgreiche Reklamationbearbeitung an Ihr Unternehmen binden.
Für die meisten Unternehmer ist es die größte Herausforderung, immer wieder die Kunden und Aufträge für ihr Angebot zu gewinnen, mit denen ihr Unternehmen florieren kann. Und nicht selten gelingt das eben nicht so optimal, wie es wünschenswert wäre.Viele potenzielle Kunden waren vielleicht mal auf Ihrer Webseite. Sie wissen vermutlich aber nicht, wofür genau sich einzelne Interessenten auf Ihrer Webseite interessierten und wer da ganz konkret auf Ihrer Webseite unterwegs war.Man kann Vertrieb auch mal ganz anders angehen. Ich hatte dazu ein sehr interessantes Gespräch mit dem erfolgreichen Vertriebsexperten und Unternehmer Philipp Moder von phocus-direct.de. Lassen Sie sich inspirieren...Alle Informationen zu dieser Episode finden Sie hier, viele weitere Inspirationen für Ihren Erfolg als Unternehmer hier.Ihr Jörg MannWenn Sie als Unternehmer mehr erreichen und erfolgreicher werden wollen, dann unterstütze ich wirksam dabei. Von der Optimierung der Unternehmensstrategie bis zu ganz praktischen Umsetzung. Ich lade Sie zum Kennenlernen und für erste Inspirationen zum Gratis-Impulscoaching ein.
Ein guter Business-Text überzeugt durch Nutzen, Klarheit, Emotionen - und eine gelungene Dramaturgie. Mit einem ansprechenden Schreibstil und guten Argumenten gewinnen Sie Kunden. Allein: Inhalt ist nicht alles. Auch die Verpackung zählt. Hier ein paar wertvolle Tipps, wie Sie Businesstexte so layouten, dass sie gelesen werden - und ihre Wirkung entfalten.