Podcast appearances and mentions of simon kucher

In dieser Folge spricht Michael Stiller mit seinem Kollegen Christoph Hagemann über das Produktflywheel – ein von effektweit entwickeltes Modell zur kundenzentrierten Produktentwicklung. Das Produktflywheel basiert auf drei Phasen: 1) Kundenprobleme verstehen: Ausgangspunkt ist nicht die Produktidee, sondern das echte Problem des Kunden. 2) Werte schaffen, für den der Kunde bereit ist zu zahlen: Es entstehen Lösungen, die das Kundenproblem adressieren – bis hin zum MVP oder MLP (Minimum Lovable Product). 3) Go-to-Market: In dieser Phase wird das Produkt marktfähig gemacht – von der Ausgestaltung der Prozesse über die Vermarktung bis hin zur Validierung am Markt.

Eddie Hartman has been disrupting legal long before it was fashionable. As Co-Founder of LegalZoom and now a Partner & Board Member at Simon-Kucher, he's worked with everyone from startups to AM Law 100 firms on pricing, innovation, and tech strategy.  In this episode, Mary sits down with Eddie to talk about the legal industry's industry's uneasy relationship with change. From AI hype to the stubborn grip of the billable hour, they unpack why so many “innovations” fail, what clients actually mean when they ask about tech, and how law firms can evolve without losing their identity. In this episode: LegalZoom's Early Lessons: Why paralegals—not lawyers—were the first adopters, and what that reveals about confidence, adoption, and who really drives change. AI's False Start: The real reason 95% of AI initiatives fail—and why law firms may never fully embrace the efficiency it offers. Innovation vs Incentives: How law firms unintentionally kneecap their own innovation efforts—and what spinning off “tech incubators” says about the business model. What Pricing Really Signals: Why clients don't necessarily want cheaper—they want predictable, credible, and justified. And how fees send louder messages than firms realize. The Human Roadblock: From cultural protectionism to career incentives, why most resistance to change isn't technological—it's personal. If you're tired of the hype cycle and looking for a sharp, grounded view of where legal innovation actually stands, this conversation delivers. Follow Mary on LinkedIn Rate and review on Apple Podcasts  

In dieser Folge geht es um die Grundlogik des Produktflywheels – ein kundenzentrierter Produktentwicklungsprozess, den wir bei effektweit entwickelt haben. Michael Stiller und sein Kollege Christoph Hagemann sprechen über die Vor- und Nachteile agiler Produktentwicklungsprozesse sowie über das altbewährte Stage-Gate-Modell. Die beiden erläutern, warum das Produktflywheel die Vorteile beider Ansätze zusammenbringt, um einerseits mehr Planbarkeit und Struktur in den Prozess zu bringen und andererseits stets den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

In this episode of Molecule to Market, you'll go inside the outsourcing space of the global drug development sector with Kaan-Fabian Kekec, Partner in Healthcare and Life Sciences at Simon-Kucher. Your host, Raman Sehgal, discusses the pharmaceutical and biotechnology supply chain with Kaan, covering: Being on the sunny side of consulting, and helping clients unlock growth. What makes a key strategic partnership both from a CDMO, and a sponsor perspective. The taboo subject of pricing and how it can be used to help unlock commercial positioning, and excellence. Common mistakes in BD teams, and the importance of value positioning. The hottest segments in the market right now, and some of the competitive drivers in today's market. Kaan leads the firm's Healthcare B2B and Pharma Services business globally, encompassing CDMOs, CROs, bioprocessing solutions, drug delivery, packaging, and more. He specializes in delivering end-to-end commercial strategies for CDMOs, advising on growth initiatives and supporting clients throughout the entire lead-to-deal process—from marketing and sales to proposal management and deal optimization. Molecule to Market is also sponsored by Bora Pharma (boracdmo.com) and Charles River (www.criver.com), and supported by ramarketing.  Please subscribe, tell your industry colleagues and join us in celebrating and promoting the value and importance of the global life science outsourcing space. We'd also appreciate a positive rating!

Das der Kunde wichtig ist, ist wohl allen klar. Und beim Stichwort "Kundenzentrierung" erntet man häufig nur noch ein müdes Lächeln. Aber wenn man dann mal in die Tiefe geht, geht es los - das "Excuse-Bingo". In dieser Folge geht Michael Stiller darauf ein, warum Kundenzentrierung häufig ein Lippenbekenntnis ist. Er unterlegt seine These mit Studien und zeigt, was passieren kann, wenn man Kundenzentrierung falsch interpretiert. Außerdem zeigt er, welche Tools helfen, echte Kundenzentrierung im Unternehmen zu etablieren. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

In dieser Folge geht es um ein zentrales Problem vieler Unternehmen: Die Strategieumsetzung. Die meisten Unternehmen investieren viel Energie in die Entwicklung von Strategien, vernachlässigen jedoch deren Umsetzung. Michael Stiller erklärt, warum Strategien oft am operativen Tagesgeschäft scheitern. Er zeigt auf, was Unternehmen konkret tun müssen, damit Strategien nicht nur entwickelt, sondern auch wirksam umgesetzt werden. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

Wat is eigenlijk de beste prijs voor je dienst of product? En hoe speel je slim met bundels, versies en kortingen om je marge en omzet te vergroten?Deze aflevering in het kort:☑️ Veel ondernemers laten geld liggen met verkeerde prijsstrategieën☑️ Pricing-hacks van Apple, Netflix en Ryanair die jij ook kunt toepassen☑️ GreenPT, een ChatGPT-alternatief uit NederlandEen prijskaartje is nooit zomaar een getal. Het zegt iets over je merk, je kwaliteit en je positie in de markt. Toch maken veel ondernemers dezelfde fout: ze baseren hun prijs op kosten of op wat de concurrent vraagt. Daarmee laten ze veel geld liggen. In deze aflevering van schuiven Isabelle van Keulen en Ruben de Lange van Simon-Kucher aan. Dat is een internationaal consultancybedrijf, gespecialiseerd in strategie, marketing, sales en pricing. Zij weten beiden als geen ander hoe je met slimme pricing & packaging meer verkoopt.

Wat is eigenlijk de beste prijs voor je dienst of product? En hoe speel je slim met bundels, versies en kortingen om je marge en omzet te vergroten? Deze aflevering in het kort: ☑️ Veel ondernemers laten geld liggen met verkeerde prijsstrategieën ☑️ Pricing-hacks van Apple, Netflix en Ryanair die jij ook kunt toepassen ☑️ GreenPT, een ChatGPT-alternatief uit Nederland Een prijskaartje is nooit zomaar een getal. Het zegt iets over je merk, je kwaliteit en je positie in de markt. Toch maken veel ondernemers dezelfde fout: ze baseren hun prijs op kosten of op wat de concurrent vraagt. Daarmee laten ze veel geld liggen. In deze aflevering van schuiven Isabelle van Keulen en Ruben de Lange van Simon-Kucher aan. Dat is een internationaal consultancybedrijf, gespecialiseerd in strategie, marketing, sales en pricing. Zij weten beiden als geen ander hoe je met slimme pricing & packaging meer verkoopt. Luister ook | Nederlandse Airhub levert cruciale technologie voor drones We hebben het over de psychologie van prijzen, van ‘slechts 1 euro per dag' tot een premiumlabel dat vertrouwen uitstraalt. Ook bespreken we waarom A/B-testen onmisbaar zijn, hoe je met bundels en abonnementsvormen extra omzet kunt binnenhalen en waarom korting soms slim is, maar vaak juist funest. Aan de hand van voorbeelden van Apple, Netflix en Ryanair hoor je hoe grote merken hun strategie inzetten en hoe jij dat als ondernemer ook kunt toepassen. Het gesprek zit vol praktische hacks en inzichten, zodat je na het luisteren direct kritisch naar je eigen prijsmodel kijkt. Luister ook | De echo van de Draghi-rapport Remy Gieling bespreekt in zijn update het businessmodel van GreenPT. Dit is een duurzaam AI-chatplatform dat draait op Europese infrastructuur en zich richt op milieuvriendelijke kunstmatige intelligentie. Het maakt gebruik van de modellen Mistral mini en Qwen, die lokaal worden gehost op groene energie. Bijzonder is dat de restwarmte die vrijkomt bij AI-berekeningen wordt hergebruikt om onder meer woningen, zorginstellingen en zwembaden te verwarmen. Het platform wil zo krachtige AI-toepassingen mogelijk maken zonder onnodige energieverspilling en met een zo klein mogelijke ecologische voetafdruk.

Neobanken drängen seit Jahren auf den Markt, während etablierte Institute auf jahrzehntelange Kund:innenbeziehungen und ein dichtes Filialnetz setzen. Doch wem gehört die Zukunft – den agilen Newcomern oder den vertrauten Playern?In Folge #136 spricht Fabian mit Jakob Dipoli Wieser von Simon-Kucher über die entscheidenden Unterschiede zwischen beiden Modellen:Wo Neobanken echte Vorteile haben – und wo sie noch nachziehen müssen.Warum viele Banken trotz Digitalisierung weiter massiv in Filialen investieren.Welche Innovationen als nächstes den Markt aufmischen könnten.01:30 - Jakob, stell dich und Simon-Kucher kurz vor und verrate gern, welchen persönlichen Bezug du zum Thema Banken hast.02:58 - Wie würdest du Neobanken und traditionelle Banken unterscheiden?  06:40 - Würdest du sagen, “Neo” hat auch etwas mit der Infrastruktur zu tun, mit der die Bank aufgebaut ist? 09:57 - Was sind heute Hauptunterschiede zwischen Neobanken und traditionellen Banken? Welchen Einfluss haben die Kund:innen darauf und welchem Anbieter vertrauen sie mehr?13:25 - Was ist der nächste große Wurf, mit dem wir bei Neobanken rechnen können? 18:55 - Während vieles digital wird, investieren Banken wie die Sparkassen-Finanzgruppe weiterhin massiv ins Filialnetz. Ist das aus deiner Sicht eine clevere Strategie – oder ein Auslaufmodell?22:40 - Siehst du Neobanken da im Zugzwang? 25:03 - Wie blickst du langfristig auf das Thema Neobanken vs. traditionelle Banken? 27:10 - Auf welche innovativen Themen freust du dich persönlich am meisten? 28:20 - Welchen Gast oder welches Thema würdest du dir mal in unserem Podcast wünschen?Ihr wollt zur BEX 2025? Als Partner des Events bekommt ihr von uns mit dem Code NeosferCheatCodeBEX 20% auf euer Ticket.Hier geht's zum Ticketshop: https://vivenu.com/event/banking-exchange-2025-bex-in-the-game-f3xg39Abonniert uns direkt hier oder folgt uns auf ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠, um keine Episode zu verpassen.Produziert wird der "Talk Between the Towers" von ⁠neosfer⁠, Frühphaseninvestor und Innovationseinheit der Commerzbank. Alles Weitere über unseren Podcast findet ihr hier: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠neosfer Podcast⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

In dieser Podcast-Folge geht es darum, die Sichtbarkeit des Marketing-Teams im Unternehmen zu erhöhen. Oft fehlt Marketing-Teams die nötige Anerkennung und das Gehör innerhalb des Unternehmens – insbesondere in der Zusammenarbeit mit dem Vertrieb. Michael Stiller erläutert, wie die sogenannte Johari-Matrix im ersten Schritt dabei helfen kann, besser zu verstehen, wie die Marketing-Abteilung von anderen Bereichen – etwa dem Vertrieb – wahrgenommen wird. Außerdem geht Stiller auf das OKR-Framework ein, das Marketingabteilungen unterstützt, klare und messbare Ziele zu verfolgen. So lässt sich auch die Relevanz der Abteilung deutlicher herausstellen. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

Eoghan McCabe is the founder and CEO of Intercom, a customer service platform that has successfully pivoted to become an AI-first company with its agent product, Fin. After stepping away from the CEO role in 2020 due to health issues, Eoghan returned to find the company's growth had stalled. Just one month after his return, ChatGPT launched, and within six weeks, Intercom had a working prototype of what would become Fin. In this conversation, Eoghan shares the brutal reality of transforming a late-stage SaaS business valued at multiple billions into an AI-first company that's now growing faster than most public software companies.We discuss:1. Why Eoghan believes most late-stage companies won't survive the AI transition2. The “founder mode” transformation that required firing 40% of staff and resulted in 98% employee satisfaction3. Why having “nothing to lose” is the ultimate advantage in AI transformation (and why comfortable companies will fail)4. How Intercom transformed from a plateauing SaaS business to an AI-first company growing at 300%+5. How Intercom's pricing evolved from “the most hated in SaaS” to a model that charges just $0.99 per resolved ticket6. The cultural transformation required to compete with AI-native startups7. How 12 years of therapy and a period of “ego death” shaped Eoghan's leadership approach—Brought to you by:Great Question—Empower everyone to run great research: https://www.greatquestion.com/lennyWorkOS—Modern identity platform for B2B SaaS, free up to 1 million MAUs: https://workos.com/lennyDX—The developer intelligence platform designed by leading researchers: http://getdx.com/lenny—Transcript: ⁠https://www.lennysnewsletter.com/p/how-intercom-rose-from-the-ashes-eoghan-mccabe—My biggest takeaways (for paid newsletter subscribers): https://www.lennysnewsletter.com/i/170710700/my-biggest-takeaways-from-this-conversation—Where to find Eoghan McCabe:• X: https://x.com/eoghan• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/eoghanmccabe/• Website: https://eoghanmccabe.com/—Where to find Lenny:• Newsletter: https://www.lennysnewsletter.com• X: https://twitter.com/lennysan• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lennyrachitsky/—In this episode, we cover:(00:00) Introduction to Eoghan(05:00) The state of Intercom(09:53) The decision to pivot to AI(12:33) Why Eoghan is "anti-bot" in customer service(16:19) Pricing strategy evolution(19:26) Implementing the AI transformation(26:11) Cultural and organizational changes(31:18) Surviving a coup attempt(40:05) The future of AI and business(45:11) AI's impact on jobs(48:44) AI and human creativity(50:26) The importance of young AI talent(55:00) The cultural shift in AI adoption(58:00) Personal growth and leadership(01:04:34) Intercom's success in producing product leaders(01:11:05) Intercom's unique company culture(01:14:11) Lightning round and final thoughts—Referenced:• Intercom: https://www.intercom.com/• Fin: https://fin.ai/• Des Traynor on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/destraynor/• The art and science of pricing | Madhavan Ramanujam (Monetizing Innovation, Simon-Kucher): https://www.lennysnewsletter.com/p/the-art-and-science-of-pricing-madhavan• Pricing your AI product: Lessons from 400+ companies and 50 unicorns | Madhavan Ramanujam: https://www.lennysnewsletter.com/p/pricing-and-scaling-your-ai-product-madhavan-ramanujam• Brian Chesky's new playbook: https://www.lennysnewsletter.com/p/brian-cheskys-contrarian-approach• Behind the founder: Marc Benioff: https://www.lennysnewsletter.com/p/behind-the-founder-marc-benioff• Anthropic co-founder on quitting OpenAI, AGI predictions, $100M talent wars, 20% unemployment, and the nightmare scenarios keeping him up at night | Ben Mann: https://www.lennysnewsletter.com/p/anthropic-co-founder-benjamin-mann• Fergal Reid on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fergalreid/• How Perplexity builds product: https://www.lennysnewsletter.com/p/how-perplexity-builds-product• Yosi Amram's website: https://yamram.com/• (Nathaniel Russell) Ego Death Now: https://heythereprojects.shop/products/copy-of-nathaniel-russell-space-is-a-place• Daniel Kahneman: https://en.wikipedia.org/wiki/Daniel_Kahneman• Palantir: https://www.palantir.com/• Stripe: https://stripe.com/• Revolut: https://www.revolut.com/en-US/• Paul Adams on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/pauladams• What AI means for your product strategy | Paul Adams (CPO of Intercom): https://www.lennysnewsletter.com/p/what-ai-means-for-your-product-strategy• Which companies accelerate PM careers most: https://www.lennysnewsletter.com/p/which-companies-accelerate-your-pm• N26: https://n26.com/en-eu• Notion: https://www.notion.so/• Coinbase: https://www.coinbase.com/• True Detective on Max: https://www.hbomax.com/shows/true-detective/9a4a3645-74e0-4e4d-9f35-31464b402357• 28 Years Later: https://www.imdb.com/title/tt10548174/• Trainspotting: https://www.imdb.com/title/tt0117951/• 28 Days Later: https://www.imdb.com/title/tt0289043/• Fellow: https://fellowproducts.com/• Porsche 911: https://www.porsche.com/usa/models/911/• Making Meta | Andrew ‘Boz' Bosworth (CTO): https://www.lennysnewsletter.com/p/making-meta-andrew-boz-bosworth-cto—Recommended book:• Nuclear War: A Scenario: https://www.amazon.com/Nuclear-War-Scenario-Annie-Jacobsen/dp/0593476093Production and marketing by https://penname.co/. For inquiries about sponsoring the podcast, email podcast@lennyrachitsky.com.—Lenny may be an investor in the companies discussed. To hear more, visit www.lennysnewsletter.com

In dieser Podcast-Folge geht es – wie schon in der vorherigen Woche – um das House of Products. Ein Modell, das euch Klarheit darüber verschafft, welche eurer Produkte gut zueinander passen und wie gut eure Produkte zu euren verschiedenen Zielgruppen passen. In dieser Folge geht Michael Stiller darauf ein, wie ihr das House of Products nutzen könnt, um eine Cross-Selling-Strategie zu entwerfen und dadurch mehr zu verkaufen. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

Some leaders are forged in boardrooms. Others are forged in battle.In this mashup, Denis Gianoutsos features Hermann Simon and Mario Bekes, two leaders whose paths have taken them from Cold War tensions and combat zones to building global businesses and protecting corporate integrity.From commanding in the German Air Force to pioneering the field of pricing consultancy, Hermann Simon reveals how formative experiences shaped his leadership style and the founding of Simon-Kucher & Partners. Mario Bekes shares how his time in military intelligence and investigations forged a leadership philosophy built on protection, responsibility, and example.What happens when leadership is tested in the highest-stakes environments? When leaving security means starting from scratch. When investigations become a tool for trust and resilience.Press play and see what it takes to lead when the pressure is real.EP 306 – Hermann Simon: Hidden Champions and the Courage to LeadHow a farm boy and aspiring fighter pilot became a global pricing authorityWhy leaving a secure job to start a company was “the ultimate motivation”Lessons from Cold War nuclear readiness and student leadershipThe traits that define leaders of the world's unknown market championsEP 309 – Mario Bekes: Protecting People, Preserving IntegrityFrom combat to corporate: leadership lessons from the front linesHow fear, fight, and freedom became the pillars of his businessWhy every leader must accept: “It is not when or how, but it'll happen”Using investigations to strengthen, not just safeguard, your businessKey Quotes:“If you do not want to have a boss above you, you must become a leader. You must stand on your own feet.” – Hermann Simon“If you don't lead by example, you are not a leader.” – Mario BekesThe 10 Proven Ways to Lead and Thrive in Today's World – FREE Executive Guide Downloadhttps://crm.leadingchangepartners.com/10-ways-to-leadConnect with Denis:Email: denis@leadingchangepartners.comWebsite: www.LeadingChangePartners.comFacebook: https://www.facebook.com/denisgianoutsosLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/denisgianoutsos/Instagram: https://www.instagram.com/leadershipischanging/YouTube Channel: https://www.youtube.com/@DenisGianoutsos

In dieser Podcast-Folge geht es um das sogenannte House Of Products. Dies ist ein Modell, das Euch dabei hilft, einen Überblick darüber zu gewinnen, welche Produkte in Eurem Portfolio gut miteinander harmonieren und welche Kombinationen zu Euren Zielgruppen oder Personas passen.  So erkennt Ihr schnell, welche Produktkombinationen geeignet sind – und mit welchen das Verkaufsteam bei Euren Kunden auftreten sollten. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

Mit dieser Folge geht es weiter mit der dritten und letzten Folge der Drei-Folgen-Staffel zum Thema „Nachfassen nach dem Verkaufsgespräch“. In dieser Folge geht es darum, welche psychologischen Hacks man nutzen kann, um eine Nachfasskampagne überzeugender zu gestalten.
 Zum anderen geht es auch darum, auf typische Einwände wie „Das ist zu teuer“, „Ich habe aktuell keine Zeit“ oder „Wir haben einen anderen Anbieter“ mit passenden Antworten vorbereitet zu sein. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

Bret Taylor's legendary career includes being CTO of Meta, co-CEO of Salesforce, chairman of the board at OpenAI (yes, during that drama), co-creating both Google Maps and the Like button, and founding three companies. Today he's the founder and CEO of Sierra, an AI agent company transforming customer service. He's one of the few people I've met who's been wildly successful at every level—from engineer to C-suite executive to founder—and across almost every discipline, including PM, engineer, CTO, COO, CPO, CEO, and board member.In this conversation, you'll learn:1. The brutal product review that nearly ended his Google career—and how that failure led to creating Google Maps2. The question Sheryl Sandberg taught him to ask every morning (“What's the most impactful thing I can do today?”) that transformed how he approached every role3. The three AI market segments that matter4. Why AI agents will replace SaaS products5. His framework for knowing whose advice to actually listen to—and how that came in handy during the OpenAI board drama6. The counterintuitive go-to-market strategy most AI startups get wrong7. Sierra's outcome-based pricing model that's transforming how enterprise software is sold (and why every SaaS company should adopt it)8. What he's teaching his kids about AI that every parent should know—Brought to you by:CodeRabbit—Cut code review time and bugs in half. Instantly: https://coderabbit.link/lennyBasecamp—The famously straightforward project management system from 37signals: https://www.basecamp.com/lennyVanta—Automate compliance. Simplify security: https://vanta.com/lenny—Where to find Bret Taylor:• X: https://x.com/btaylor• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/brettaylor/—Where to find Lenny:• Newsletter: https://www.lennysnewsletter.com• X: https://twitter.com/lennysan• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lennyrachitsky/—In this episode, we cover:(00:00) Introduction to Bret Taylor(04:10) Bret's early career and first major mistake(08:24) The birth of Google Maps(11:57) Lessons from FriendFeed and the importance of honest feedback(31:30) The future of coding and AI's role(45:26) Preparing the next generation for an AI-driven world(48:46) AI in education(52:05) Business strategies in the AI market(01:04:38) Outcome-based pricing in AI(01:09:15) Productivity gains and AI(01:17:35) Go-to-market strategies for AI products(01:21:49) Lightning round and final thoughts—Referenced:• Marissa Mayer on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marissamayer/• “Lazy Sunday”—SNL: https://www.youtube.com/watch?v=sRhTeaa_B98• Quip: https://quip.com/• Sierra: https://sierra.ai/• FriendFeed: https://en.wikipedia.org/wiki/FriendFeed• Sheryl Sandberg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sheryl-sandberg-5126652/• Jim Norris on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/halfspin/• Paul Buchheit on X: https://x.com/paultoo• Sanjeev Singh on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sanjeev-singh-20a1b72/• Barack Obama: https://www.obamalibrary.gov/obamas/president-barack-obama• Oprah Winfrey: https://en.wikipedia.org/wiki/Oprah_Winfrey• Ashton Kutcher: https://en.wikipedia.org/wiki/Ashton_Kutcher• PayPal Mafia: https://en.wikipedia.org/wiki/PayPal_Mafia• Sam Altman on X: https://x.com/sama• Warren Buffett on X: https://x.com/warrenbuffett• Unix: https://en.wikipedia.org/wiki/Unix• Fortran: https://en.wikipedia.org/wiki/Fortran• C: https://en.wikipedia.org/wiki/C_(programming_language)• Python: https://www.python.org/• Perl: https://www.perl.org/• Rust: https://www.rust-lang.org/• Eleven Labs: https://elevenlabs.io/• The exact AI playbook (using MCPs, custom GPTs, Granola) that saved ElevenLabs $100k+ and helps them ship daily | Luke Harries (Head of Growth): https://www.lennysnewsletter.com/p/the-ai-marketing-stack• Confluent: https://www.confluent.io/• Databricks: https://www.databricks.com/• Snowflake: https://www.snowflake.com• Harvey: https://www.harvey.ai/• Behind the founder: Marc Benioff: https://www.lennysnewsletter.com/p/behind-the-founder-marc-benioff• Larry Summers's website: https://larrysummers.com/• AutoCAD: https://www.autodesk.com/products/autocad/overview• Revit: https://www.autodesk.com/products/revit/• The art and science of pricing | Madhavan Ramanujam (Monetizing Innovation, Simon-Kucher): https://www.amazon.com/Monetizing-Innovation-Companies-Design-Product/dp/1119240867• Pricing your AI product: Lessons from 400+ companies and 50 unicorns | Madhavan Ramanujam: https://lenny.substack.com/p/pricing-and-scaling-your-ai-product-madhavan-ramanujam• Cursor: https://cursor.com/• CodeX: https://openai.com/codex/• Claude Code: https://www.anthropic.com/claude-code• The rise of Cursor: The $300M ARR AI tool that engineers can't stop using | Michael Truell (co-founder and CEO): https://www.lennysnewsletter.com/p/the-rise-of-cursor-michael-truell• DirecTV: https://www.directv.com/• SiriusXM: https://www.siriusxm.com/• Wayfair: https://www.wayfair.com/• Akai: https://www.akaipro.com/• Chubbies Shorts: https://www.chubbiesshorts.com/• Weight Watchers: https://www.weightwatchers.com/• CLEAR: https://www.clearme.com/• Stripe: https://stripe.com/• Building product at Stripe: craft, metrics, and customer obsession | Jeff Weinstein (Product lead): https://www.lennysnewsletter.com/p/building-product-at-stripe-jeff-weinstein• Twilio: https://www.twilio.com/• ServiceNow: https://www.servicenow.com/• Adobe: https://www.adobe.com/• Jobs to be done: https://jobs-to-be-done.com/jobs-to-be-done-a-framework-for-customer-needs-c883cbf61c90• The ultimate guide to JTBD | Bob Moesta (co-creator of the framework): https://www.lennysnewsletter.com/p/the-ultimate-guide-to-jtbd-bob-moesta• Inception: https://www.imdb.com/title/tt1375666/• Alan Kay's quote: https://www.brainyquote.com/quotes/alan_kay_100831• Jobs at Sierra: https://sierra.ai/careers—Recommended books:• Monetizing Innovation: How Smart Companies Design the Product Around the Price: https://www.amazon.com/Monetizing-Innovation-Companies-Design-Product/dp/1119240867• Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice: https://www.amazon.com/Competing-Against-Luck-Innovation-Customer/dp/0062435612• Endurance: Shackleton's Incredible Voyage: https://www.amazon.com/Endurance-Shackletons-Incredible-Alfred-Lansing/dp/0465062881—Production and marketing by https://penname.co/. For inquiries about sponsoring the podcast, email podcast@lennyrachitsky.com.Lenny may be an investor in the companies discussed. To hear more, visit www.lennysnewsletter.com

Mit dieser Folge geht es weiter mit der zweiten Folge der Drei-Folgen-Staffel zum Thema „Nachfassen nach Verkaufsgesprächen“. In dieser Folge geht es darum, wie die Nachfassstrecke nach einem Erstgespräch aufgebaut sein kann. Dazu stellt Michael Stiller einen beispielhaften 6-Stufen-Plan vor, der beschreibt, wie das Timing und der Inhalt der jeweiligen Follow-ups in der Nachfassstrecke gestaltet werden können. Zudem geht er darauf ein, dass der Aufbau der Nachfassstrecke keine starre Struktur sein soll. Es geht darum, den Prozess zu monitoren und den Erfolg an jedem Nachfasspunkt zu messen und anzupassen. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

Madhavan Ramanujam is the world's foremost expert on pricing and monetization strategy. As managing partner at Simon-Kucher, he helped over 250 companies, including 30 unicorns, architect their pricing strategies. He's the author of the definitive book on pricing, Monetizing Innovation. Now he's back with a sequel, Scaling Innovation, which reveals how to build enduring businesses by dominating both market share and wallet share. He recently left Simon-Kucher to launch his own fund, 49 Palms, focused on helping early-stage AI companies.In this conversation, we discuss:1. The 2x2 framework that identifies your optimal pricing model2. Why AI companies can capture 25% to 50% of value created, vs. 10% to 20% for traditional SaaS products3. Why popular AI coding tools may have already doomed themselves with underpricing4. The “give-and-get” framework top negotiators use to extract maximum value from every deal5. The negotiation strategy that helped one founder 4x their deal size overnight6. How to frame POCs as “business case creation” instead of technical demos (and why this changes everything)7. Why AI companies must get monetization right from day one—not “figure it out later”8. How companies like Intercom's Fin and Sierra pioneered outcome-based pricing (charging $0.99 per AI resolution)9. The single question that reveals if your pricing is too complex—Brought to you by:Enterpret—Transform customer feedback into product growth: https://enterpret.com/lennyDX—A platform for measuring and improving developer productivity: https://getdx.com/lennyPersona—A global leader in digital identity verification: https://withpersona.com/lenny—Transcript: https://www.lennysnewsletter.com/p/pricing-and-scaling-your-ai-product-madhavan-ramanujam— My biggest takeaways (for paid newsletter subscribers): https://www.lennysnewsletter.com/i/168109183/my-biggest-takeaways-from-this-conversation—Where to find Madhavan Ramanujam:• X: https://x.com/madhavansf• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/madhavansf/• Promo email for Scaling Innovation: promo@49palmsvc.com — If you're purchasing more than five copies, send a screenshot of your receipt to enter Madhavan's exclusive bundle raffle.—Where to find Lenny:• Newsletter: https://www.lennysnewsletter.com• X: https://twitter.com/lennysan• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lennyrachitsky/—In this episode, we cover:(00:00) Introduction to Madhavan and his work(04:30) The core thesis of Scaling Innovation(09:20) Common traps founders fall into(12:06) Beautifully simple pricing(15:00) Mastering negotiations(26:51) Other strategies for effective pricing and monetization(27:35) How AI pricing is different(31:33) Handling POCs(36:25) The importance of mastering monetization(38:58) Choosing the right AI pricing model(43:13) Current trends in AI pricing(44:48) Strategizing for outcome-based models(50:23) Packaging strategies for scaling(51:37) Adapting pricing strategies over time(53:40) Key axioms for pricing success(58:00) Takeaways for founders(01:01:33) Lightning round and final thoughts—Referenced:• The art and science of pricing | Madhavan Ramanujam (Monetizing Innovation, Simon-Kucher): https://www.lennysnewsletter.com/p/the-art-and-science-of-pricing-madhavan• Cursor: https://www.cursor.com/• The rise of Cursor: The $300M ARR AI tool that engineers can't stop using | Michael Truell (co-founder and CEO): https://www.lennysnewsletter.com/p/the-rise-of-cursor-michael-truell• Sierra Finn: http://www.sierrafinn.com/• Chargeflow: https://www.chargeflow.io/• GitHub: https://github.com/• Intercom: https://www.intercom.com/• Warren Buffett's quote: https://www.goodreads.com/quotes/11478913-if-you-ve-got-the-power-to-raise-prices-without-losing• Sierra: https://sierra.ai/• Clay Bavor on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/claybavor/• Mission: Impossible—The Final Reckoning: https://www.imdb.com/title/tt9603208/• Delphi: https://www.delphi.ai/• Dara Ladjevardian on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dara-ladjevardian/• Sam Spelsberg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/samuel-spelsberg/• Lennybot: https://www.lennybot.com/• Granola: https://www.granola.ai/• Simon-Kucher: https://www.simon-kucher.com/• Josh Bloom on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joshuabloompricingconsulting/—Recommended books:• Monetizing Innovation: How Smart Companies Design the Product Around the Price: https://www.amazon.com/Monetizing-Innovation-Companies-Design-Product/dp/1119240867• Scaling Innovation: How Smart Companies Architect Profitable Growth: https://www.amazon.com/dp/1119633060• Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers: https://www.amazon.com/Business-Model-Generation-Visionaries-Challengers/dp/0470876417• Thinking Fast and Slow: https://www.amazon.com/Thinking-Fast-Slow-Daniel-Kahneman/dp/0374533555/• Contagious: Why Things Catch On: https://www.amazon.com/Contagious-Things-Catch-Jonah-Berger/dp/1451686587/—Production and marketing by https://penname.co/. For inquiries about sponsoring the podcast, email podcast@lennyrachitsky.com.Lenny may be an investor in the companies discussed. To hear more, visit www.lennysnewsletter.com

Mit dieser Podcast-Folge startet eine Drei-Folgen-Serie zum Thema „Nachfassen nach Verkaufsgesprächen“. Denn Nachfassen ist essenziell. Wusstet ihr, dass 80 % der Abschlüsse mindestens fünf Kontakte brauchen? Und wusstet ihr, dass 48 % der Verkäufer einfach gar nicht nachfassen? Genau da wird Potenzial liegen gelassen. In dieser Folge geht es erstens darum, woran es eigentlich liegt, dass nicht nachgefasst wird. Zweitens geht es darum, was ihr für das Nachfassen braucht und worauf ihr dabei achten müsst: Es geht beispielsweise um das Nutzen von CRM-Systemen, das Gestalten von Nachfass-Funnels, um das Verstehen von Nicht-Kaufsignalen oder um Einwandbehandlung. Drittens geht es darum, wie man die Verkaufsteams dazu bringen kann, effektiv nachzufassen – beispielsweise durch Coachings, Mentorings oder konkrete Einwandbehandlungstrainings. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

Darum geht's in der Folge: Wenn der Absatz hinter den Erwartungen zurückbleibt, liegt das oftmals nicht an den Vertriebs-Skills – es ist häufig ein Führungs- und Strategieproblem. Dazu ist kürzlich auch ein interessanter Artikel im Harvard Business Review erschienen: „Winning the Right Customers Isn't Just a Sales Issue“ von Scott Edinger. Oft wird die Go-to-Market-Strategie beziehungsweise der Marktangang nicht bis in die Vertriebseinheiten runter kaskadiert. Und genau das ist ein großes Problem. Denn das Verkaufserlebnis ist ein entscheidender Punkt in der Kundenerfahrung. Was muss also zwingend aus der Strategie abgeleitet und für den Vertrieb greifbar gemacht werden? - Es braucht eine klare Definition des idealen Kundenprofils. - Es muss ebenso deutlich gemacht werden, welche Kundengruppen nicht angesprochen werden sollen. - Die Wettbewerbsvorteile müssen klar dargestellt werden. - Die Motivation der Kunden sollte verstanden und kommuniziert werden – ebenso wie die Argumente, mit denen man sie überzeugt. Genau an dieser Stelle entsteht jedoch häufig ein Bruch zwischen Strategie und dem tatsächlichen Verkaufs-Geschehen. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

In dieser Podcast-Folge geht es darum, warum selbst erfolgreiche Unternehmen scheitern. Jim Collins hat dazu das Buch "How the Mighty Fall" geschrieben. Es basiert auf umfangreichen Studien und beschreibt fünf typische Phasen des Niedergangs: 1. Hybris aufgrund des Erfolgs Das Unternehmen performt überdurchschnittlich gut. Dieser Erfolg führt zu Selbstüberschätzung – man glaubt, alles erreichen zu können und beginnt, Risiken und Warnsignale zu ignorieren. 2. Unkontrolliertes Wachstum Getrieben von Erfolg will man wachsen – oft jedoch unkontrolliert. Dabei verlässt das Unternehmen seinen Kompetenzbereich und begibt sich auf unsicheres Terrain. 3. Leugnung der Realität Der Erfolg bleibt aus, erste Probleme treten auf. Doch statt in die Analyse zu gehen, werden die Schwierigkeiten ignoriert oder schöngeredet. Man verweigert sich der Realität. 4. Die Suche nach der schnellen Lösung Die Situation verschärft sich weiter. Man sucht verzweifelt nach einem "rettenden Strohhalm" – einem "Silver Bullet", das alles schnell wieder ins Lot bringen soll. Doch solche Wundermittel gibt es selten. 5. Kapitulation oder Turnaround Nur wer erkennt, dass man den Kern des Problems konsequent angehen muss, hat eine Chance auf den Turnaround. Wer das nicht einsieht, scheitert endgültig. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

In dieser Podcast-Folge geht es darum, wie Ihr als Team mit einer durchdachten Wochenplanung effizienter arbeiten könnt. Denn wer kennt es nicht: Man geht unzufrieden aus der Woche und hat das Gefühl, nicht alles geschafft zu haben. Michael Stiller teilt in dieser Folge, wie er und sein Team bei effektweit ihre Wochenplanung angehen – eine Methode, die ihnen wirklich weitergeholfen hat. Dabei erklärt er unter anderem die Nutzung eines sogenannten Kanban-Boards. Außerdem beschreibt er, zu welchem Zeitpunkt die Wochenplanung stattfindet und worauf man bei der Aufgabenverteilung achten sollte. Zusätzlich geht es um das Setzen von Zeitblockern im Kalender und die Bedeutung von Pufferzeiten. Denn mal ehrlich: Unerwartetes kommt doch immer dazu! Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

In dieser Podcast-Folge dreht sich alles um erfolgreiche Geschäftsmodelle. Die renommierte St. Gallen Business School hat in einer umfangreichen Studie zahlreiche Unternehmen analysiert und dabei 12 Kerngeschäftsmodelle identifiziert. Michael Stiller stellt in dieser Folge die fünf wichtigsten und relevantesten Geschäftsmodelle vor. Er erklärt detailliert, warum diese Geschäftsmodelle besonders erfolgreich sind und worauf Unternehmen bei der Umsetzung achten sollten. Dabei geht es um die Geschäftsmodelle Razor & Blade, Franchising, Self-Service, Add-on und Freemium. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

Send us a textCurious about a career in healthcare consulting? In this live panel recording, hear directly from leaders at Guidehouse, L.E.K. Consulting, Simon-Kucher, and Stax as they discuss what's happening in the industry, how AI is shaping the work, and what they look for when hiring.You'll walk away with practical advice on how to break into the industry, and stand out once you're in - plus:Trends shaping healthcare consulting in 2025How each firm is using AI Hiring hot spotsThe #1 soft and hard skills to start building nowThe biggest mistakes candidates make - especially when using AI tools to prepareSee jobs and connect with these 4 firms.AdditiJoin Management Consulted for the NYC Case Camp from June 27-29Intensive, hands-on experience that will give you skills, confidence, and insider insights to break into consultingSeats are limited; confirm your spot

Simon Kucher opened CDMO Live 2025 in Rotterdam by unveiling brand new research developed in partnership with PharmaSource.The comprehensive study, presented by Kaan-Fabian Kekec and Clarita Simon, mapped the evolving landscape of CDMO-sponsor partnerships based on insights from over 100 industry experts.Read more

In dieser Podcast-Folge dreht sich alles um das Thema Krisenkommunikation – also darum, wie man schlechte Nachrichten möglichst effektiv und einfühlsam übermittelt. Michael Stiller stellt dazu verschiedene Modelle und wissenschaftliche Erkenntnisse vor, die in der Krisenkommunikation besonders hilfreich sind. Ein zentrales Modell ist das Kommunikationsquadrat von Schulz von Thun. Es zeigt, dass jede Botschaft auf vier Ebenen wirkt: dem Sachinhalt, der Selbstkundgabe, dem Appell und dem Beziehungshinweis. Darüber hinaus geht Michael auf Erkenntnisse aus der Konfliktforschung ein. Dabei zeigt sich, dass ein Konsens – beziehungsweise das Gefühl, dass beide Seiten im Recht sind – häufig der wirkungsvollste Ansatz ist. Außerdem erläutert Michael den Primacy- und Recency-Effekt. Dabei geht es darum, an welcher Stelle die schlechte Nachricht platziert werden sollte. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

In dieser Podcast-Folge erfährst Du, wie Du in Deinem Unternehmen bessere Entscheidungen treffen kannst. Die Basis dafür bildet der Artikel "5 Questions to Help Your Team Make Better Decisions" von Steven Morris, veröffentlicht im Harvard Business Review. Im Mittelpunkt stehen fünf entscheidende Fragen, die Dir und Deinem Team helfen, bessere Entscheidungen zu treffen und typische Denkfehler zu vermeiden. Michael Stiller erklärt in der Folge im Detail, was es mit diesen fünf Fragen auf sich hat – und wie ihr sie in eurem Unternehmensalltag anwenden könnt. Also: Hört rein in diese Folge und erfahrt, welche Fragen Ihr euch unbedingt bei wichtigen Entscheidungen stellen solltet. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

In dieser Podcast-Folge dreht sich alles um Personas – fiktive, detaillierte Charaktere, die typische Nutzer eures Angebots repräsentieren. Personas helfen euch dabei, eure Marke gezielt weiterzuentwickeln. Sie helfen euch bei der Produktentwicklung, der Kommunikation, der Verkaufsargumentation und vielem mehr. Doch in der Praxis werden immer wieder entscheidende Fehler bei der Nutzung von Personas gemacht. Oft werden sie mit Zielgruppen verwechselt. Sie werden zu stark aus der Marken- oder Produktsicht gedacht oder wirken am Ende wie klischeehafte Stereotype. Ein ganz entscheidender Fehler ist, dass motivationale Aspekte vernachlässigt werden – also die Dinge, die die Persona wirklich umtreiben. Michael Stiller erläutert beispielsweise, warum sich der Einsatz der sogenannten Empathy Map lohnt, um die motivationalen Aspekte einer Persona besser zu verstehen. Also: Hört rein in diese Folge und erfahrt, wie ihr Personas wirklich sinnvoll einsetzt – und welche typischen Fehler ihr dabei vermeiden solltet. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

In dieser Podcast-Folge erfahrt Ihr, wie Ihr den Purpose Eures Unternehmens aufdecken könnt – also den tieferen Sinn des Daseins Eures Unternehmens. Der Purpose ist nicht bloß eine nette Philosophie, sondern ein zentraler Erfolgsfaktor. Er gibt Eurem Unternehmen Orientierung und einen Sinn hinter Eurem Handeln. Doch in vielen Unternehmen ist der Purpose nicht eindeutig formuliert oder greifbar. Genau hier setzt diese Folge an: Michael Stiller zeigt Euch Schritt für Schritt, wie Ihr Euren Purpose aufdeckt. Im Mittelpunkt steht dabei das bewährte Ikigai-Modell, das auf vier zentralen Fragen basiert. Durch ihre ehrliche Beantwortung gelangt Ihr zum Kern Eures Purpose – Eurem „Warum“. Und genau das macht Euer Handeln glaubwürdig und authentisch. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

Krithika Shankarraman was the first marketing hire at OpenAI and Stripe and led marketing at Retool. At OpenAI, she established marketing foundations for ChatGPT for consumers and enterprises, as well as their developer API platform. While at Stripe, she spent over eight years building and scaling their marketing function from scratch. An engineer turned marketer, Krithika brings a uniquely analytical approach to marketing. She currently serves as Entrepreneur in Residence at Thrive Capital, where she helps portfolio companies on all things marketing.What you will learn:1. Why do most marketing playbooks often fail, and what's a better way?2. Which marketing lever should I pull first?3. Why is trying to be better than competitors usually a losing strategy?4. How do I craft positioning that actually converts?5. What makes messaging stick with developers, enterprises, and consumers?6. What pricing experiments actually move revenue?7. What is working at OpenAI really like?8. Why does consistency and quality matter more than speed?—Brought to you by:Eppo — Run reliable, impactful experimentsAirtable ProductCentral—Launch to new heights with a unified system for product developmentLinkedIn Ads—Reach professionals and drive results for your business—Where to find Krithika Shankarraman:• X: https://x.com/krithix• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/krithix/• Website: https://krithix.com/—Where to find Lenny:• Newsletter: https://www.lennysnewsletter.com• X: https://twitter.com/lennysan• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lennyrachitsky/—In this episode, we cover:(00:00) Introduction to Krithika(04:22) Early marketing lessons from OpenAI(11:17) Diagnosing marketing needs(15:06) The DATE framework and why being cheaper is a race to the bottom(17:11) Marketing strategies at Retool(22:29) Insights from marketing at Stripe(32:33) The importance of consistent marketing communication(39:55) Criteria for hiring a marketing expert(41:43) “Capital M” vs. “lowercase m” marketing(43:05) ChatGPT vs. Claude: market dominance(45:31) The future of AI and its societal impact(47:09) Work-life balance(48:41) Transitioning to Thrive(52:35) Career advice for marketers(55:00) The importance of taste and creativity in the AI era(01:00:04) AI product pricing(01:03:21) AI tools in marketing(01:05:17) Failure corner(01:08:46) Lightning round and final thoughts—Referenced:• OpenAI: https://openai.com/• Stripe: https://stripe.com/• Retool: https://retool.com/• Dropbox: https://www.dropbox.com/• Sam Altman talks about his business model: https://www.youtube.com/watch?v=pLnyjxgFxew• The art and science of pricing | Madhavan Ramanujam (Monetizing Innovation, Simon-Kucher): https://www.lennysnewsletter.com/p/the-art-and-science-of-pricing-madhavan• Pricing your SaaS product: https://www.lennysnewsletter.com/p/saas-pricing-strategy• Netflix: https://www.netflix.com/• Stripe Connect: https://stripe.com/connect• John Collison on X: https://x.com/collision• Patrick Collison on X: https://x.com/patrickc• Cristina Cordova on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/cristinajcordova/• Hackpad: https://en.wikipedia.org/wiki/Hackpad• Building Wiz: the fastest-growing startup in history | Raaz Herzberg (CMO and VP Product Strategy): https://www.lennysnewsletter.com/p/building-wiz-raaz-herzberg• Wiz: https://www.wiz.io/• Thrive Capital: https://thrivecap.com/• Brian Chesky's new playbook: https://www.lennysnewsletter.com/p/brian-cheskys-contrarian-approach• Claude: https://claude.ai/new• ChatGPT: https://chatgpt.com/• Lessons from scaling Stripe | Claire Hughes Johnson (former COO of Stripe): https://www.lennysnewsletter.com/p/lessons-from-scaling-stripe-tactics• Databricks: https://www.databricks.com/• Everyone's an engineer now: Inside v0's mission to create a hundred million builders | Guillermo Rauch (founder and CEO of Vercel, creators of v0 and Next.js): https://www.lennysnewsletter.com/p/everyones-an-engineer-now-guillermo-rauch• Tobi Lütke's leadership playbook: Playing infinite games, operating from first principles, and maximizing human potential (founder and CEO of Shopify): https://www.lennysnewsletter.com/p/tobi-lutkes-leadership-playbook• OpenAI's CPO on how AI changes must-have skills, moats, coding, startup playbooks, more | Kevin Weil (CPO at OpenAI, ex-Instagram, Twitter): https://www.lennysnewsletter.com/p/kevin-weil-open-ai• April Dunford on product positioning, segmentation, and optimizing your sales process: https://www.lennysnewsletter.com/p/april-dunford-on-product-positioning• A step-by-step guide to crafting a sales pitch that wins | April Dunford (author of Obviously Awesome and Sales Pitch): https://www.lennysnewsletter.com/p/a-step-by-step-guide-to-crafting• Severance on AppleTV+: https://tv.apple.com/us/show/severance/• Granola: https://www.granola.ai/• Some people think AI writing has a tell—the em dash. Writers disagree: https://www.washingtonpost.com/technology/2025/04/09/ai-em-dash-writing-punctuation-chatgpt/—Recommended books:• Obviously Awesome: How to Nail Product Positioning So Customers Get It, Buy It, Love It: https://www.amazon.com/Obviously-Awesome-Product-Positioning-Customers/dp/1999023005• Circe: https://www.amazon.com/Circe-Madeline-Miller/dp/0316556327/—Production and marketing by https://penname.co/. For inquiries about sponsoring the podcast, email podcast@lennyrachitsky.com.—Lenny may be an investor in the companies discussed. This is a public episode. If you'd like to discuss this with other subscribers or get access to bonus episodes, visit www.lennysnewsletter.com/subscribe

In dieser Podcast-Folge geht es um das Aufbauen von starken Marken. Ob es darum geht, sie anzupassen, auszugestalten oder komplett neu zu entwickeln. Michael Stiller geht dabei auf wichtige Schritte ein, um ein starkes Markenversprechen zu entwickeln. Dabei geht es beispielsweise um die Relevanz und Authentizität des eigenen Markenversprechens. Aber auch um das Markenversprechen von Wettbewerbern. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

In dieser Folge beleuchten wir die steigenden Kosten im Gesundheitswesen und deren Auswirkungen auf die privaten und gesetzlichen Krankenversicherungen. Unsere Gastgeber Dominik Badarne und Alexander Bernert diskutieren gemeinsam mit den Experten Tobias Gerig und Suthan Kethees von Simon Kucher & Partners über die Herausforderungen und Entwicklungen auf dem PKV-Markt. Tobias und Suthan bringen Licht ins Dunkel, warum alles teurer wird, und welchen Einfluss der demografische Wandel und technologische Fortschritte auf die Gesundheitskosten haben. Außerdem werfen wir einen Blick auf wichtige strategische Ansätze für Versicherer zur Steigerung ihrer Effizienz und lernen, wie künstliche Intelligenz und digitale Ökosysteme die Zukunft der Branche gestalten könnten. Begleitet uns in dieser Episode auf eine Reise durch die Welt der Versicherungen, gefüllt mit tiefgehenden Einblicken und praktischen Tipps sowohl für Versicherte als auch für Versicherer.Schreibt uns gerne eine Nachricht!Folge uns auf unserer LinkedIn Unternehmensseite für weitere spannende Updates.Unsere Website: https://www.insurancemondaypodcast.de/Du möchtest Gast beim Insurance Monday Podcast sein? Schreibe uns unter info@insurancemondaypodcast.de und wir melden uns umgehend bei Dir.Dieser Podcast wird von dean productions produziert.Vielen Dank, dass Du unseren Podcast hörst!

Christian Rustad var leder før vår tid – for KarriereDagene, Hovedstyret og Bindeleddet (ØkFi-leder) – og daglig leder i Junior Consulting. Allerede i 3. året på Indøk tok han på seg rollen som HS-leder – et stort lederansvar, veldig tidlig i løpet. Nå jobber han som konsulent i Simon-Kucher. I denne episoden møter vi en person som ikke bare har hatt mange verv, men som, med egne ord, kan stå i dritten når det trengs. Vi snakker om karakterbygging, verdibasert ledelse og selvinnsikt – og hva det faktisk innebærer å ta ansvar når mange ser på.

Christian Rustad var leder før vår tid – for KarriereDagene, Hovedstyret og Bindeleddet (ØkFi-leder) – og daglig leder i Junior Consulting. Allerede i 3. året på Indøk tok han på seg rollen som HS-leder – et stort lederansvar, veldig tidlig i løpet. Nå jobber han som konsulent i Simon-Kucher. I denne episoden møter vi en person som ikke bare har hatt mange verv, men som, med egne ord, kan stå i dritten når det trengs. Vi snakker om karakterbygging, verdibasert ledelse og selvinnsikt – og hva det faktisk innebærer å ta ansvar når mange ser på.

Nachdem in der letzten Folge der Einstieg in ein Verkaufsgespräch thematisiert wurde, geht es in dieser Folge darum, erfolgreich im Verkaufsgespräch zu bleiben. Dabei geht Michael Stiller auf bestimmte Frage-Techniken ein. Zudem beschreibt er, wie man auf Einwände und Vorwände im Verkaufsgespräch reagiert. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

In dieser Podcast-Folge geht es tief hinein in den Maschinenraum. Es geht um Verkaufsgespräche. Michael Stiller erklärt, worauf man unbedingt achten sollte, um erfolgreich in ein Verkaufsgespräch einzusteigen. Dabei geht es beispielsweise um das Vermeiden von Ich-Botschaften, das Vorwegnehmen von Einwänden und viele weitere hilfreiche Tipps. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

Prof. Dr. Hermann Simon ist Gründer und Ehrenvorsitzender von Simon-Kucher, dem weltweit führenden Beratungsunternehmen für Preisstrategie und Wachstum. Er gilt als international gefragter Experte für Strategie, Marketing und Pricing und ist der einzige Deutsche in der „Thinkers50 Hall of Fame“. Er lehrte an deutschen und internationalen Spitzenuniversitäten, veröffentlichte über 40 Bücher in 30 Sprachen – darunter die Bestseller über „Hidden Champions“ – und wurde vielfach ausgezeichnet.

In dieser Podcast-Folge geht es um die Frage, ob Vertrieb wirklich planbar ist. Michael Stiller beantwortet diese Frage ganz klar mit „Ja“. Dabei geht er unter anderem auf die motivierende Wirkung von Zielsetzungen ein. Er erläutert die Vertriebsplanung entlang des Sales Funnels und hebt besonders den daraus resultierenden Soll-Ist-Vergleich hervor, der es ermöglicht, Optimierungen im Vertrieb gezielt vorzunehmen. Hast Du Fragen dazu? Schick eine E-Mail an m.stiller@effektweit.de. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

The third of four episodes that we recorded at Pay360, a conference and expo that brought the global payments conversation to London. Our guests were: 1/ Angelina Kuznetsova, Senior Managing Director, Arma Partners 2/ Dewald Nolte, Co-Founder, Chief Strategy Officer, Entersekt 3/ Guy Noble, CEO, Guavapay UK 4/ Abhi Julaniya, Partner and Global Lead for Payments, Simon-Kucher

Rahul Vohra is the founder and CEO of Superhuman. Prior to Superhuman, Rahul founded Rapportive, the first Gmail plug-in to scale to millions of users, which he sold to LinkedIn in 2012. He is also a prominent angel investor, and his fund has invested $50 million in over 120 companies, including Placer, Supabase, Mercury, Zip, ClassDojo, and Writer.What you'll learn:• The unexpected insight about virality Rahul gained from LinkedIn's head of growth.• Why Rahul restructured his entire executive team to spend 60% to 70% of his time on product, design, and marketing instead of the typical CEO responsibilities.• The counterintuitive approach to finding product-market fit using a methodical system inspired by Sean Ellis, and how this algorithmically determines your roadmap.• How manually onboarding every user (Superhuman had 20 full-time people doing this at peak) created superfans and allowed engineers to focus on product rather than onboarding flows.• The “Single Decisive Reason” framework for making better decisions by avoiding collections of weak justifications.• How Superhuman's AI features have evolved to create a truly intelligent email experience that works while you sleep.—Brought to you by:• Eppo—Run reliable, impactful experiments• Fundrise Flagship Fund—Invest in $1.1 billion of real estate• OneSchema—Import CSV data 10x faster—Find the transcript at: https://www.lennysnewsletter.com/p/superhumans-secret-to-success-rahul-vohra—Where to find Rahul Vohra:• X: https://x.com/rahulvohra• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rahulvohra/• Email: Rahul@superhuman.com—Where to find Lenny:• Newsletter: https://www.lennysnewsletter.com• X: https://twitter.com/lennysan• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lennyrachitsky/—In this episode, we cover:(00:00) Introduction to Rahul and Superhuman(05:00) The most pivotal moment in Rahul's career(07:01) The secret to virality(11:02) Superhuman's product evolution and core values(13:32) Overcoming slowdowns at scale(18:06) Time management and meditation(27:35) The role of a president(30:56) Attention to detail(43:00) Finding your unique position(47:32) The power of manual onboarding(52:37) Mastering product-market fit(59:33) Game design in business software(01:05:35) Contrarian pricing strategies(01:09:29) Leveraging AI(01:15:40) Transitioning to enterprise solutions(01:19:08) The Single Decisive Reason framework(01:22:32) Conclusion and final thoughts—Referenced:• Superhuman: https://superhuman.com/• Rapportive: https://techcrunch.com/2012/02/22/rapportive-linkedin-acquisition/• Elliot Shmukler on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/eshmu/• What Are ‘Whales' in Video Games: https://gamerant.com/video-games-whales-concept-term-explained/• Figma: https://www.figma.com/• Notion: https://www.notion.com/• Loom: https://www.loom.com/• How to use Team Comments to reimagine email collaboration: https://blog.superhuman.com/how-to-use-team-comments-to-reimagine-email-collaboration/• Rajiv Ayyangar's post on X about Superhuman: https://x.com/rajivayyangar/status/1816176308130570385• Transcendental Meditation: https://www.tm.org/• Laurent Valosek on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/laurent-valosek-18708b5a/• Peak Leadership Institute: https://www.peakleadershipinstitute.com/• Ed Sim's website: https://edsim.net/• Adelle Sans: https://fonts.adobe.com/fonts/adelle-sans• Comic Sans: https://en.wikipedia.org/wiki/Comic_Sans• Greenfield project: https://en.wikipedia.org/wiki/Greenfield_project• Why Mailbox died: https://www.theverge.com/2015/12/8/9873268/why-dropbox-mailbox-shutdown• Bill Trenchard on X: https://x.com/btrenchard• How Superhuman Built an Engine to Find Product-Market Fit: https://review.firstround.com/how-superhuman-built-an-engine-to-find-product-market-fit/• Using the Sean Ellis Test for Measuring Your Product-Market Fit: https://medium.productcoalition.com/using-sean-ellis-test-for-measuring-your-product-market-fit-c8ac98053c2c• Sean Ellis on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/seanellis/• The original growth hacker reveals his secrets | Sean Ellis (author of “Hacking Growth”): https://www.lennysnewsletter.com/p/the-original-growth-hacker-sean-ellis• The Trouble with Rewards: https://www.kornferry.com/insights/briefings-magazine/issue-13/519-the-trouble-with-rewards• The art and science of pricing | Madhavan Ramanujam (Monetizing Innovation, Simon-Kucher): https://www.lennysnewsletter.com/p/the-art-and-science-of-pricing-madhavan•  Van Westendorp Price Sensitivity Meter: https://en.wikipedia.org/wiki/Van_Westendorp%27s_Price_Sensitivity_Meter• AI-powered email for high-performing teams: https://superhuman.com/ai• Linear's secret to building beloved B2B products | Nan Yu (Head of Product): https://www.lennysnewsletter.com/p/linears-secret-to-building-beloved-b2b-products-nan-yu• Single Decisive Reason: decision-making for fast-scaling startups: https://blog.superhuman.com/single-decisive-reason-decision-making-for-fast-scaling-startups/• Reid Hoffman on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/reidhoffman/—Recommended books:• Positioning: The Battle for Your Mind: https://www.amazon.com/Positioning-Battle-Your-Al-Ries/dp/0071373586• Monetizing Innovation: How Smart Companies Design the Product Around the Price: https://www.amazon.com/Monetizing-Innovation-Companies-Design-Product/dp/1119240867—Production and marketing by https://penname.co/. For inquiries about sponsoring the podcast, email podcast@lennyrachitsky.com.—Lenny may be an investor in the companies discussed. Get full access to Lenny's Newsletter at www.lennysnewsletter.com/subscribe

Rohini Pandhi is a product leader at Mercury, and previously spent over seven years at Square/Block leading product work on Square payments, invoicing, and the Bitkey hardware Bitcoin wallet. She's also the co-founder of the startup bootcamp Transparent Collective and is an active angel investor. In our conversation, we discuss:• Key indicators that it's time to hire PMs• How to build your early PM team• Why founders should initially take on the product manager role themselves• How to attract top PM talent• What she's learned about going multi-product• A case for investing in quality• More—Skip the Mercury Personal waitlist: https://mercurytechnologies.typeform.com/lenny—Brought to you by:• Cloudinary—The foundational technology for all images and video on the internet• OneSchema—Import CSV data 10x faster• Airtable ProductCentral—Launch to new heights with a unified system for product development—Find the transcript at: https://www.lennysnewsletter.com/p/how-to-build-your-product-team-from-scratch-rohini-pandhi—Where to find Rohini Pandhi:• X: https://x.com/rohinip• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rohinipandhi—Where to find Lenny:• Newsletter: https://www.lennysnewsletter.com• X: https://twitter.com/lennysan• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lennyrachitsky/—In this episode, we cover:(00:00) Rohini's background(05:00) The role of product managers at Mercury(09:51) Key indicators that it's time to hire PMs(13:18) Building the product team at Mercury(19:53) Why you should avoid hiring PMs too early(22:26) The different flavors of product management(26:15) How to attract top talent(35:59) Advocating for quality in product development(44:10) Going multi-product(46:37) Organizational structure for multi-product success(50:57) Organizational culture for multi-product success(52:07) Customer obsession and product development(57:36) More lessons from going multi-product(01:05:57) Transparent Collective: supporting underrepresented founders(01:09:54) Lightning round—Referenced:• Immad Akhund on X: https://x.com/immad• Mercury: https://mercury.com• Square: https://squareup.com• Pioneers, Settlers, Town Planners [Wardley]: https://orghacking.com/pioneers-settlers-town-planners-wardley-9dcd3709cde7• Jason Zhang on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jason-zhang-5645a860• What is ‘Dogfooding'?: https://www.nytimes.com/2022/11/14/business/dogfooding.html• Mercury Bill Pay: https://mercury.com/bill-pay• Zip: https://zip.co• Jira: https://www.atlassian.com/software/jira• The art and science of pricing | Madhavan Ramanujam (Monetizing Innovation, Simon-Kucher): https://www.lennysnewsletter.com/p/the-art-and-science-of-pricing-madhavan• Gokul Rajaram on designing your product development process, when and how to hire your first PM, a playbook for hiring leaders, getting ahead in you career, how to get started angel investing, more: https://www.lennysnewsletter.com/p/gokul-rajaram-on-designing-your-product• Gokul Rajaram on X: https://x.com/gokulr• Transparent Collective: https://www.transparentcollective.com• 16 Reading Tips from Naval Ravikant: https://alexandbooks.com/archive/16-reading-tips-from-naval-ravikant• Shrinking on AppleTV+: https://tv.apple.com/us/show/shrinking• Bad Sisters on AppleTV+: https://tv.apple.com/us/show/bad-sisters• Slow Horses on AppleTV+: https://tv.apple.com/us/show/slow-horses• Severance on AppleTV+: https://tv.apple.com/us/show/severance• Presumed Innocent on AppleTV+: https://tv.apple.com/us/show/presumed-innocent• Waymo: https://waymo.com• Adam Robinson on X: https://x.com/IAmAdamRobinson• Cyan Banister—From Homeless and Broke to Top Angel Investor (Uber, SpaceX, and 100+ More): https://tim.blog/2024/11/28/cyan-banister• Bobby Matson on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bobbymatson• Jobs at Mercury: https://mercury.com/jobs—Recommended books:• Vectors: Aphorisms & Ten-Second Essays: https://www.amazon.com/Vectors-Aphorisms-Ten-Second-James-Richardson/dp/0967266890• The Inner Game of Tennis: The Classic Guide to the Mental Side of Peak Performance: https://www.amazon.com/Inner-Game-Tennis-Classic-Performance/dp/0679778314• Pachinko: https://www.amazon.com/Pachinko-National-Book-Award-Finalist/dp/1455563927• Cutting for Stone: https://www.amazon.com/Cutting-Stone-Abraham-Verghese/dp/0375714367• The Song of Achilles: https://www.amazon.com/Song-Achilles-Novel-Madeline-Miller/dp/0062060627—Production and marketing by https://penname.co/. For inquiries about sponsoring the podcast, email podcast@lennyrachitsky.com.—Lenny may be an investor in the companies discussed. Get full access to Lenny's Newsletter at www.lennysnewsletter.com/subscribe

Today on the show, we have Kyle Poyar, Co-founder and Operating Partner at Tremont.In this episode, Kyle shares his journey from consulting at Simon-Kucher to becoming a leading voice in SaaS pricing. We dive deep into the challenges and opportunities of evolving pricing models, exploring the shift from traditional seat-based pricing to success-based frameworks.We also discuss how AI is reshaping the SaaS landscape, influencing not just products but also how companies think about customer value and retention. Kyle shares actionable insights on aligning pricing strategies with customer success to drive growth and minimize churn.Mentioned ResourcesKyle Poyar Klaviyo TremontGrowth UnhingedOpenViewSimon-KucherHow to find your first ICP   Leah TharinJames Hawkins  PostHogChargeflowHeidi Gibson GoDaddyNetflixValuePilotChurn FM is sponsored by Vitally, the all-in-one Customer Success Platform.Ideal Customer Profile Course: How to find your Ideal Customer Profile 'ICP' in B2B SaaS

Tid er penger har hatt gleden av å få intervjue pris-ekspert Nicolai Broby Eckert fra konsulentselskapet Simon-Kucher & Partners. Det høres ut som en liten greie, men kunst å finne riktig pris på dine produkter er kompleks, ekstremt omfattende og krever mye analyse. Innsynet Nicolai gir oss er utrolig verdifullt, uansett om du setter priser eller ei.Dette intervjuet ble første gang publisert på Patreon 21. november. Bli medlem av Tid er pengers Patreon her og få tilgang til alle intervjuer i det vi publiserer dem, i tillegg til ukentlige rapporter og null reklame og promo: https://www.patreon.com/c/tiderpenger Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Über die Schönheit und Wirksamkeit von Pricing Heute geht es um den größten Gewinn-Hebel in Unternehmen, dem häufig viel zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt wird: Erik diskutiert mit Sebastian Voigt, Partner bei hy, über das Thema Pricing. Die beiden sprechen nicht nur über psychologische und analytische Aspekte bei der Preisfindung, sondern beleuchten auch Do's and Don'ts, um das Thema Pricing erfolgreich auf- und umzusetzen. Bei welchen Geschäftsmodellen gibt es eigentlich den größten bzw. nachhaltigsten Effekt durch Pricing? Außerdem geht es in diesem erkenntnisreichen Talk um folgende Aspekte: - Sind klassische Preiskalkulationsmodelle auf den digitalen Bereich übertragbar? - Was sind die Do's and Don'ts, um das Thema Pricing erfolgreich auf- und umzusetzen? - Welche Unternehmen setzen ihr Pricing richtig gut um und warum? - Welche Faktoren sprechen für Preisdifferenzierung, welche für dynamisches Pricing? - Wer fördert und wer bremst in Unternehmen Pricing-Strategien? - Sollte man ein Inhouse Pricing-Team aufbauen und wenn ja, mit welchen Rahmenbedingungen? Sebastian Voigt hat Wirtschaftsinformatik studiert und seine Promotion zu digitalen Monetarisierungsstrategien abgeschlossen. In den acht Jahren, die er bei Simon-Kucher verbrachte, sammelte er umfassende Erfahrungen in der Pricing-Beratung. Weitere Stationen bei namhaften Unternehmen wie Bertelsmann, ProSieben und Axel Springer folgten. Seit 2019 ist er Partner bei hy und verantwortet dort die Themen Pricing und Sales. Sebastians Podcast “Pricing Friends” hört ihr auf den gängigen Podcasts Channels, wie z.B. Apple oder Spotify. Angesprochene Empfehlung von Sebastian Buch von Michel Houellebecq: Karte und Gebiet

Shikha Jain, Partner at Simon-Kucher, joins us to shed some light on footwear marketplace issues and consumer trends as we start to head into the holidays and 2025. She recently published a study showing shoe consumers have an increasing price sensitivity due to the current economic climate, leading to fewer and more budget-conscious purchases. We also discuss 2 other major trends that will impact brands in the coming months - making this a must listen episode! With special guest: Shikha Jain, Partner, Simon-Kucher Hosted by: Andy Polk

Sara Yamase, Partner at Simon-Kucher & Partners, Head of Software, Internet and Media Practice shares guidance and industry examples on generative AI pricing and GTM strategies.Topics Include:What percentage of companies are developing Gen AI features for customersProjected returns on Gen AI investmentArticulating the value is 1st step in building pricing and monetization strategyAlmost half of VC funding in last 5 quarters were for AI solutionsGetting through the hype cycle and trough of disillusionmentEducation, Marketing, Food industry examples of companies clarifying value of generative AI to customersHaving strong data sets for identifying trendsPricing tenets for generative AIIndirect monetization – more usage, faster, greater productivity, etcStandalone Generative AI software with bespoke pricingAbility to scale pricing per customer usageSubscription selling for generative AI softwareChoosing pricing model for generative AI solutionsSummaries and session wrap up

In this Retain: The Customer Retention Podcast episode, Lauren DeSouza speaks with Eddie Hartman, a Partner and Member of the Board at Simon Kucher. Together they discuss the importance of customer retention and how businesses can build strong relationships with their customers, practical strategies for prioritizing retention, and valuable insights for driving long-term revenue growth.

Send us a Text Message.We were joined by KPMG, Strategy&, Simon-Kucher, and 4 other firms for a state of the strategy consulting industry discussion. The panelists covered:How to get hired in strategy consulting right nowWhat strategy consultants actually doHow to identify which type of consulting you are a good fit forTactical advice to break inRelevant LinksConnect with these 7 firms for job openingsMBB application deadlines start as soon as July 7, 2024Limited spots remain for the next Black Belt cohort - learn moreRegister for an upcoming eventSponsor LinksMore info on Palm Tree careersConnect With Management Consulted Follow Management Consulted on LinkedIn, Instagram, and TikTok for the latest updates and industry insights. Schedule a free 15min consultation with a member of the Management Consulted team. Join an upcoming live event - case interviews demos, expert panels, and more. Email our team (team@managementconsulted.com) with any questions or feedback.

Unser heutiger Gast ist Absolvent der RWTH Aachen University, wo er seinen Master in Wirtschaftsingenieurwesen mit Schwerpunkt auf Computerwissenschaften, Innovation und Entrepreneurship mit Auszeichnung abgeschlossen hat. Während seines Studiums zeigte er bereits sein tiefes Interesse für technologische Innovationen, wie in seiner Bachelorarbeit über NLP-Wordembedding-Algorithmen deutlich wird. Sein Auslandssemester an der Yonsei University in Südkorea unterstreicht seine internationale Perspektive und seine Bereitschaft, verschiedene Kulturen zu verstehen und zu schätzen. Er hat zahlreiche Praktika absolviert, unter anderem bei Bain & Company, Simon-Kucher und Partner, Festo und dem Fraunhofer-Institut. Nach seinem Studium setzte er seinen Weg in die Welt der Künstlichen Intelligenz fort und machte sich mit seiner Masterarbeit selbstständig. Dies war er als Co-Founder von value ip, einer Plattform, die sich auf die Übertragung von geistigem Eigentum von deutschen Universitäten in innovative Unternehmungen konzentrierte. Heute spielt er eine Schlüsselrolle bei Merantix, einer der weltweit ersten KI-Investitionsplattformen. Als Head of AI Strategy bei Merantix Momentum nutzt er seine Expertise, um KI-getriebene Organisationen zu formen und Unternehmen aller Größen zu helfen, nachhaltigen Wert durch KI zu generieren. In den letzten 7 Jahren haben wir uns mit mehr als 500 Menschen darüber unterhalten, was sich für sie beim Thema Arbeit geändert hat und was sich weiter ändern muss. Wir sind uns ganz sicher, dass es gerade jetzt wichtig ist. Denn die Idee von “New Work” wurde während einer echten Krise entwickelt. Welche Rolle spielt das Thema AI auf dem Weg in die neue Arbeit? Was bedeutet es für uns … als Menschen … als Organisationen und als Gesellschaft? Wir suchen nach Methoden, Vorbildern, Erfahrungen, Tools und Ideen, die uns dem Kern von New Work näher bringen! Darüber hinaus beschäftigt uns von Anfang an die Frage, ob wirklich alle Menschen das finden und leben können, was sie im Innersten wirklich, wirklich wollen. Ihr seid bei "On the Way to New Work" - in der ersten Folge im 8. Jahr - heute mit Moritz Schröder von Merantix Momentum.

Todd Jackson is a Partner at First Round Capital. Before moving into venture capital, he played a crucial role as VP of Product and Design at Dropbox, guiding the company until its IPO in 2018. Prior to Dropbox, Todd led product management for Twitter's Content and Discovery teams after selling his startup, Cover, to Twitter in 2014. Before Cover, Todd oversaw product development for Facebook's Newsfeed, Photos, and Groups. He kickstarted his career at Google as an associate product manager and eventually led product for Gmail, witnessing its growth from beta to 200 million users. In our conversation, we discuss:• Why product-market fit (PMF) matters• First Round Capital's four-part PMF framework• Level one: Nascent product-market fit• Level two: Developing product-market fit• Level three: Strong product-market fit• Level four: Extreme product-market fit• Examples of companies at each level• How to know if you're stuck at a level, and how to get unstuck• What to change if you're stuck: persona, problem, promise, and product• The goals and challenges at each stage—Brought to you by:• WorkOS—The modern API for auth and user identity• Eppo—Run reliable, impactful experiments• CommandBar—AI-powered user assistance for modern products and impatient users—Find the full transcript at: https://www.lennysnewsletter.com/p/a-framework-for-finding-product-market—Where to find Todd Jackson:• X: https://twitter.com/tjack• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/toddj0/—Where to find Lenny:• Newsletter: https://www.lennysnewsletter.com• X: https://twitter.com/lennysan• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lennyrachitsky/—In this episode, we cover:(00:00) Todd's background(06:07) First Round Capital's PMF framework(09:07) Why product-market fit is so important(11:02) Who can benefit from this framework(12:55) The product-market fit method(16:54) Broad overview of the framework(21:35) Level one: nascent product-market fit(33:16) The four P's(39:13) Level two: developing product-market fit(49:13) Signs you're stuck at level two, and what to do(55:12) Level three: strong product-market fit(01:00:17) Signs you're stuck at level three, and what to do(01:02:22) Level four: extreme product-market fit(01:06:55) Rough timelines for each level(01:11:18) A quick recap of the framework(01:12:15) Diving deeper on the four P's: what to do if you're stuck(01:13:56) Dollar-driven discovery(01:25:11) Apply for the product-market-fit method program—Referenced:• First Round: https://firstround.com/• Twitter Acquires Cover: https://www.vox.com/2014/4/7/11625332/twitter-acquires-cover-an-android-mobile-startup• Dropbox: https://www.dropbox.com/• Rahul Vohra on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rahulvohra/• How Superhuman Built an Engine to Find Product Market Fit: https://review.firstround.com/how-superhuman-built-an-engine-to-find-product-market-fit/• How to validate your startup idea: https://www.lennysnewsletter.com/p/validating-your-startup-idea• How the most successful B2B startups came up with their original idea: https://www.lennysnewsletter.com/p/how-the-most-successful-b2b-startups• How to know if you've got product-market fit: https://www.lennysnewsletter.com/p/how-to-know-if-youve-got-productmarket• A guide for finding product-market fit in B2B: https://www.lennysnewsletter.com/p/finding-product-market-fit• Product-market fit method: http://pmf.firstround.com/• Stripe: https://stripe.com/• Plaid: https://plaid.com/• Paths to PMF: https://review.firstround.com/series/product-market-fit/• WeWork: https://www.wework.com/• Casper: https://casper.com/• Vanta: https://www.vanta.com/• Christina Cacioppo on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ccacioppo/• Ramp: https://ramp.com/• Velocity over everything: How Ramp became the fastest-growing SaaS startup of all time | Geoff Charles (VP of Product): https://www.lennyspodcast.com/velocity-over-everything-how-ramp-became-the-fastest-growing-saas-startup-of-all-time-geoff-charl/• Jack Altman on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jackealtman/• Lattice: https://lattice.com/• Zachary Perret on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/zperret/• Positioning: https://www.lennysnewsletter.com/p/positioning• Retool: https://retool.com/• David Hsu on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dvdhsu/• Persona: https://withpersona.com/• Rick Song on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rick-song-25198b24/• Lloyd Tabb on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lloydtabb/• Looker: https://en.wikipedia.org/wiki/Looker_(company)• Jason Boehmig on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jboehmig/• Ironclad: https://ironcladapp.com/• Lessons in leadership | Scaling an org and tactical management advice | Jack Altman (Lattice): https://www.youtube.com/watch?v=cZzXqf61mrQ• Filip Kaliszan on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kaliszan/• Verkada: https://www.verkada.com/• Ali Ghodsi on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alighodsi/• Databricks: https://www.databricks.com/• Stripe Radar: https://stripe.com/radar• Stripe Atlas: https://stripe.com/atlas• Square Stand: https://squareup.com/shop/hardware/us/en/products/ipad-pos-stand-integrated-card-reader• Cash App: https://cash.app/• Square Checking: https://squareup.com/us/en/campaign/banking/checking• Square Loan: https://squareup.com/help/us/en/article/5654-get-started-with-square-capital• Casey Winters on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/caseywinters/• How to sell your ideas and rise within your company | Casey Winters, Eventbrite: https://www.lennyspodcast.com/how-to-sell-your-ideas-and-rise-within-your-company-casey-winters-eventbrite/• Josh Kopelman on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jkopelman/• The art and science of pricing | Madhavan Ramanujam (Monetizing Innovation, Simon-Kucher): https://www.lennyspodcast.com/videos/the-art-and-science-of-pricing-madhavan-ramanujam-monetizing-innovation-simon-kucher/• Simon Kucher: https://www.simon-kucher.com/—Production and marketing by https://penname.co/. For inquiries about sponsoring the podcast, email podcast@lennyrachitsky.com.—Lenny may be an investor in the companies discussed. Get full access to Lenny's Newsletter at www.lennysnewsletter.com/subscribe