Relevant Retail Podcast

Heute sprechen wir mit Prof. Gerrit Heinemann über Warenhäuser und die Einschätzung der chinesischen Plattformen

Cloud, KI, Plattformen: Noch immer hängen deutsche Unternehmen in zentralen Bereichen ihrer digitalen Infrastruktur von US-amerikanischen Tech-Giganten ab. Doch die geopolitischen Spannungen, Datenschutzbedenken und die wachsende Abhängigkeit treiben einen Paradigmenwechsel an. Immer mehr Unternehmen hinterfragen diese Abhängigkeit und setzen auf europäische Alternativen – für mehr Resilienz, Datensouveränität und strategische Unabhängigkeit. In diesem Podcast spricht Handelsexpertin Marilyn Repp mit dem Technologie-Scout und Resilienz-Experten Boris Bärmichl. Wir fragen: Wie gelingt der Umstieg auf eine europäische Tech-Infrastruktur? Was bedeutet digitale Resilienz konkret? Und warum ist genau jetzt der richtige Zeitpunkt, neue Wege zu gehen? 

Die Wirtschaft bekommt Gesichter! Personal Branding Expertin Jasmin Karatas im Gespräch mit Handelsexpertin Marilyn Repp: warum bauen jetzt alle Personal Brands und Corporate Influencer? OBI, Aldi usw. - wer macht es vor im Retail? Jasmin zeigt, wie man die ersten Schritte macht und worauf es ankommt.

Galeria legt wieder los, neue Ideen und Konzepte werden realisiert.

Jetzt aber wirklich. Es ist der dritte Anlauf: TikTok will nun auch in Deutschland mit dem TikTok Shop starten. Eine Plattform, die weltweit Milliarden Nutzer:innen hat und eine beispiellose Aufenthaltsdauer vorweisen kann, geht unter die E-Commerce-Player. Der Handel stellt sich die Frage: was kommt da auf uns zu? Für wen wird der TikTok Shop relevant sein? Handelsexpertin Marilyn Repp wirft einen umfassenden Blick auf das Thema TikTok. Wie funktioniert die In-App-Shop Funktion eigentlich? Was kann man aus den USA und UK lernen, wo der TikTok Shop schon jahrelang Milliarden Umsätze macht? Welche Features, welche Segmente und welche Strategien sind die richtigen? Marilyn zeigt außerdem einige gute Beispiel aus dem Handel, zeigt aber auch die massiven Risiken in Bezug auf Jugend- und Datenschutz auf. Viele Posts zum Thema auf Marilyns Linkedin-Profil: https://www.linkedin.com/in/marilyn-repp-92050422/ Webseite Marilyn Repp: https://marilynrepp.com/

Künstliche Intelligenz und Leadership: Was hat das bloß miteinander zu tun? Das erklären uns die Expertinnen von Workminds

Alle 2 Jahre gibt es die Studie Vitale Innenstädte des IFH Köln. Wir fragen Dr Markus Preißner was es neues gibt.

Wie kann man der Kundschaft neue Erlebnisse bieten? Die Schwesterherzen zeigen, wie man mit neuen Ideen die Kundschaft für sein Format begeistern kann.

Ein neuer Trend schwappt aus dem Silicon Valley über Social Media in den Mainstream: Longevity. Alles dreht sich rund um ein gesundes und fittes Leben. Ernährung, Bewegung, Sport, Meditation. Aber was bringt dieser Selbstoptimierungshype für den Handel? Marilyn Repp hat ein paar Ideen und Geschäftsmodelle zusammen getragen, wie Retailer den Trend klug für sich nutzen können.

Wissen ist Macht - erst recht das Wissen über die Bedürfnisse von Kunden. Das hat im stationären Handel das Personal ausgemacht, aber der digitale Handel bekommt mit KI Unterstützung

In dieser Folge begrüßt Marilyn Repp die Handelsexpertin und Retail-Technologie-Spezialistin Alexis Tsingeni. Nach zwei Jahren KI-Hype: was haben die Unternehmen umgesetzt? Wo ist der rote Faden? Welche Probleme oder Anwendungsfälle wiederholen sich? Alexis hatte sie alle als Interview-Gäste: Rossmann, Tchibo, dm und viele mehr. Sie gibt einen Überblick und erklärt, wohin die Reise in Sachen KI im Handel geht.

Fortbildung im Handel ist gerade in Zeiten des Fachkräftemangels ein großes Thema. Neue Technologien, veränderte Kundenwünsche und Einkaufsgewohnheiten sorgen für ständig neuen Bildungsbedarf. Bettina Wilhelm von der Zentralstelle für Berufsbildung im Handel e.V. zeigt auf, welches wunderbare Portfolio dem Handel zur Verfügung steht.

Zukunft des Einkaufens Podcast Host Marilyn Repp taucht mit ihren Interviewgästen tief ein in das Trendthema Retail Media. Handelsexpertin Silvia Talmon und Retail Media Experte Matthias Hofmann erklären, warum Retail Media Networks für Händler:innen gerade jetzt ein unverzichtbares Tool werden. Warum erweist sich „Totsparen“ in Krisenzeiten als schlechte Strategie? Matthias Hofmann erklärt konkret, wie Retail Media Networks im stationären Handel funktionieren – von digitalen Werbeflächen bis hin zu datengetriebenen Geschäftsmodellen, die einen Mehrwert für Händler und Marken schaffen. Die Gäste beleuchten, wie sich stationärer Handel und digitale Touchpoints optimal verknüpfen lassen, um eine völlig neue Customer Experience zu bieten. Außerdem werfen sie einen Blick in die Zukunft: Wird die Innenstadt durch innovative Konzepte wie Community-Spaces und Retail Media wieder zum Erlebnisort? Und welche Technologien erwarten uns in den nächsten Jahren?

Oft totgesagt: Die Angebotskommunikation über Handzettel, die mehr Verbreitung findet als je zuvor. Markus Engel ist ein Urgestein in der Branche und berichtet uns den Status.

Es ist ein absoluter Trend: Events aller Art, Community Nights, Dinners, Festivals usw. Aber wie mache ich es wirklich gut? Wie berühre ich Menschen und mache sie zu echten Fans? Marilyn Repp hat mit einer gesprochen, die es weiß: Verena Schlüpmann, Geschäftsführerin der K5 in Berlin.

Oliver Vosshenrich ist in dieser Folge unser Gesprächspartner. Mit ihm behandeln wir die Optimierung gerade der Backstoreprozesse und wie kann man in diesen Bereichen mit Datenmanagement mehr rausholen? Shownotes: POS Tuning https://postuning.de Oliver bei LinkedIn https://www.linkedin.com/in/oliver-vosshenrich-9170422/?originalSubdomain=de

Environmental Social Governance - da denken viele an Berichtspflichten und Kennzahlen. Was kommt regulativ auf den Handel zu? Was können Unternehmen jetzt schon tun? Lea Ferstl und Laurent Hernández sagen es unserer Podcast-Host Marilyn.

Oft fragt man sich, wie man Gamification am PoS umsetzt. In dieser Folge wird gezeigt, wie man die große Community der Geocacher für sein Format begeistert. Hier aber noch ein Hinweis von unserem Sponsor ebay: Wusstet ihr, dass ebay einen eigenen Podcast hat. Der heißt "Alles top. Gerne wieder", ihr findet ihn unter community.ebay.de/t5/Podcast-%C3%9…odcastblog-board oder im Podcatcher Eurer Wahl. Heute empfehlen wir die Folge "Sichtbarkeit und Suchmaschinen" open.spotify.com/episode/0tSi7Kov…eb4fa6ed372a472a

Das 60%-Potenzial: Mit Marketing die breite Masse für grünen Konsum begeistern - Dieses Buch hat Prof. Johanna Gollnhofer veröffentlicht. Für Heike Scholz ein Anlass, dieses Thema in einer eigenen Folge zu besprechen. Shownotes: Buch: Das 60%-Potenzial: Mit Marketing die breite Masse für grünen Konsum begeistern https://www.amazon.de/Das-60-Potenzial-Marketing-breite-begeistern/dp/3593519585 Link zum Newsletter Green Marketing von Johanna Gollnhofer: https://www.linkedin.com/newsletters/6907958620978593792/ LinkedIn-Profil Dr. Johanna Gollnhofer: www.linkedin.com/in/prof-dr-johanna-gollnhofer-976288b1 Buchverlosung 1 Exemplar: Mail an info@zukunftdeseinkaufens.de mit dem Betreff "60%-Potenzial". Bitte Format angeben: Print (Anschrift nicht vergessen!), PDF, EPUB

WOW! Unsere 200. Jubiläumsfolge haben wir live mit vielen Gästen in Berlin gefeiert! Frank Rehme, Heike Scholz und Marilyn Repp sprechen über die Zukunft des Handels, über Social Commerce und welche Rolle TikTok dabei spielt. Wie immer habe wir coole Beispiele an Bord und die Diskussion zeigt auch, worum es in Zukunft immer mehr geht: Menschen und Communities.

Keine Generation wird so kontrovers diskutiert wie die ganz junge Generation Z - geboren zwischen 1995 und 2010. Anastasia Barner berät Unternehmen zu den Bedürfnissen dieser Generation. Sie verrät Marilyn im Podcast, was diese jungen Leute erwarten, hoffen, wie sie kaufen und arbeiten wollen.

In Zeiten des Fachkräftemangels ist ein Schlüssel zu mehr Effizienz ist die Einführung von digitalen Dokumentenmanagement Systemen. Wir haben dazu Detlef Deisler ans Mikro geholt, der uns in das Thema einführt. Hier aber noch ein Hinweis von unserem Sponsor ebay: Wusstet ihr, dass ebay einen eigenen Podcast hat. Der heißt "Alles top. Gerne wieder", ihr findet ihn unter https://community.ebay.de/t5/Podcast-%C3%9Cbersicht/bg-p/Podcastblog-board oder im Podcatcher Eurer Wahl. Heute empfehlen wir die Folge Sichtbarkeit und Suchmaschinen https://open.spotify.com/episode/0tSi7KovDdF45BPLWbq1Dw?si=yytr2phbQYazlH1oWvaTSQ&nd=1&dlsi=eb4fa6ed372a472a

Psychologin Nadja Hirsch sagt uns, welche Klimatypen es da draußen gibt und wie man diese Gruppen als Unternehmen ansprechen kann. Außerdem sagt Nadja Marilyn im Podcast: wie können wir psychisch besser mit der Klimakatastrophe umgehen?

In Zeiten des Fachkräftemangels muss sich die Arbeitswelt an die geänderten Bedingungen anpassen. Mentale Gesundheit und eine angepasste Arbeitsumgebung sind der Schlüssel für modernes Unternehmertum. Im Podcast entdecken wir die Rezepte dafür im Gespräch mit Sabine Schmitz von Workminds. Wir empfehlen zudem den Podcast von ebay, in dem auf beeindruckender Weise das Business auf der Plattform und die Möglichkeiten für die Händler erklärt wird. Die Folge zur Kundenbindung empfehlen wir diesmal, hier geht es direkt dorthin: https://ebay.podigee.io/64-stammkundinnen-gewinnen-und-binden-so-gelingts

Sophie Kühn zog komplett auf eigene Faust ihr Nagelfolien-Start-Up hoch. Viele TV-Beiträge, Tests im stationären Handel, Höhen und Tiefen später verkaufte die Untenehmerin erfolgreich ihr Start-Up für Millionen. Wie lebt es sich als Geschäftsführerin eines verkauften Unternehmens? Ein modernes Märchen im ZDE-Podcast!

Was passiert in der Sekunde der Kaufentscheidung im Kopf der Menschen? Wie kann man das für sein Business nutzen? Nicole Hanisch ist eine ausgewiesene. Expertin in dem Bereich und erklärt uns die Anwendung für die Praxis

Gründerin Stella Maria Sorg von Mersor gibt Einblicke zum Thema Pivotieren, also das flexible Anpassen und Ändern des eigenen Geschäftsmodells. Ihre Reise ging von Direct-to-Consumer zu Business-to-Consumer hin zu Business-to-Business. Eine Folge über eine grundlegend wichtige Eigenschaft im Unternehmertum: Anpassungsfähigkeit!

Wenn der Heimatmarkt zu eng wird, ist es gerade für Händler mit eigenem Onlineshop eine Option, sein Geschäft auf das Ausland auszuweiten. Wie man international verkaufen kann zeigen wir in dieser Folge.

Was bringt die Apple Vision Pro für den Handel? Noch 2024 soll die gehypte Brille auch in Deutschland verfügbar sein. Anne-Sophie Panzer ist Gründerin eines Mixed-Reality-Start-Ups und blickt im Podcast gemeinsam mit Marilyn in die Vergangenheit und in die Zukunft der virtuellen Realität.

Wir tummeln uns auch vielen Messen und Kongresse rum und beleuchten für Euch den Unterschied der 3 Top-Messen weltweit für den Handel - jede auf ihre eigene Art.

Das wird der E-Commerce Knall 2024! Im Herbst wird allem Anschein nach der TikTok Shop in Deutschland und in Europa gelauncht. Warum wird das ein größerer Knall als Temu und Shein? Handelsexpertin Marilyn Repp nennt im Podcast drei Punkte, die die Chinesen genau richtig machen. Wie bereitet man sich auf den TikTok Shop vor?

Mit KI automatisiert Content erstellen und ausspielen: Das ist die Königsdisziplin im Marketing. Wie das geht erklärt und Barbara Stadler von Varycon.

In Deutschland treiben 40 Millionen Menschen regelmäßig Sport. Wir alle leben immer gesünder. Ein riesiger Markt - gerade auch für die fast 5000 Sportfachhändler:innen in Deutschland. Trotzdem hat die Branche derzeit große Schwierigkeiten, sagt Insiderin und Marken-Expterin Christina Käßhöfer im Talk mit Marilyn Repp. Was bringt in Zukunft Erfolg?

Gamification im Handel steigert die Kundenbindung und das Engagement, indem es Einkaufserlebnisse durch Spieldesign-Elemente wie Herausforderungen und Belohnungen unterhaltsamer und interaktiver macht. Dies fördert nicht nur die Loyalität und Markenbekanntheit, sondern ermöglicht es Unternehmen auch, wertvolle Kundeninformationen zu sammeln und personalisierte Angebote zu erstellen. Durch die Schaffung einzigartiger Erlebnisse kann Gamification die Kundenerfahrung verbessern, die Aufmerksamkeit in einem umkämpften Markt gewinnen und letztendlich zu einer Steigerung der Umsätze beitragen. Wir haben Roman Rackwitz ans Mikro geholt, der uns in das Thema einleitet.

Kaufzurückhaltung, Rezession, Inflation - no good News für den Fashion-Handel. Wir lesen fast wöchentlich von Insolvenzen. Wie ist der Status Quo der Branche und wo geht die Reise hin? Eva Maria Schaffner war selbst Unternehmerin, Aufsichtsrätin und vertritt die Branche jetzt in Berlin. Sie beantwortet die Fragen von Podcast Host Marilyn Repp.

In dieser Folge geht es um ein brandheißes Thema: Den chinesischen Online Plattform, die alles auf den Kopf stellen. Am Mikro haben wir heute den Logistik Experten Prof. Christoph Tripp, der das Geschäftsmodell untersucht hat.

Handelsexpertin Marilyn Repp zeigt im neuen Zukunft des Einkaufens Podcast, was Künstliche Intelligenz dem mittelständischen Handel bringt. Die Tools sprießen wie Pilze aus dem Boden. Was ist da für Händler:innen dabei? Ob Produktbeschreibungen, Kampagnenautomatisierung oder Stellenausschreibungen generieren. Marilyn Repp zeigt auch, welche Unternehmen schon welche Tools nutzen.

Das Land NRW unterstützt den Handel jetzt mit einer neuen Initiative: Dem KI Navi für den Handel. Das Konsortium, bestehend aus der gmvteam GmbH, dem EECC und dem Handelsverband NRW, macht Künstliche Intelligenz für den Handel leicht nutzbar.

Präsentation, Licht, Schaufenstergestaltung, Dritter Ort - in dieser Folge geht es um die Klassiker im stationären Einzelhandel. Marilyn talkt mit einer Expertin aus Wien - Heidemarie Kriz. Sie berät seit vielen Jahren Retailer aus aller Welt und teilt ihre Erfahrung im Zukunft des Einkaufens Podcast.

Wir nehmen Euch diesmal mit auf eine spannende Reise durch die Gänge aktueller Storechecks, wo wir die neuesten Trends, Produktplatzierungen und Kundenerlebnisse unter die Lupe nehmen. Anschließend werfen wir einen Blick zurück auf die Highlights und wichtigsten Erkenntnisse der NRF Messe. Mein Gast heute: Stephan Tromp vom Handelsverband Deutschland. Mehr dazu auf https://zukunftdeseinkaufens.de/zde-180/

Der Handel steigt ins Werbegeschäft ein. Der Hype um Retail Media hat auch und vor allem mit dem endgültigen Wegfall der Third-Party-Cookies seit 2024 zu tun. Patricia Grundmann ist E-Commerce-Expertin mit vielen Jahren Erfahrung und erklärt im Talk mit Marilyn Repp, was es um Retail Media auf sich hat. Was bringt diese Werbeform dem Handel und der Kundschaft? Was macht OBI auf dem Gebiet?

Im Handel sind Macher gefragt. Macher, wie Ronny Rühle einer ist. In der aktuellen Folge erklärt er, dass Ausprobieren ganz viel mit Lernen zu tun hat.

Top-Handelsexpertin Theresa Schleicher stellt ihre neueste Studie vor. Es geht um regeneratives Wachstum. Was ist das? Wie bekommen wir endlich Tempo in die Kreislaufwirtschaft? Im Talk mit Marilyn Repp geht es auch um die Themen Zurückgeben, Verzicht und weniger Konsum. Welche Händler gehen vorneweg? Aprospos Vorneweggehen: wer treibt eigentlich das Thema Nachhaltigkeit – Kundschaft, Unternehmen oder Politik?

Gerade der Handel, speziell wenn er online verkauft, hat immer ein rechtliches Risiko. Sehr schnell kann man bei den Themen Urheberrecht, Artikelbeschreibung oder unlauterer Werbung in die Abmahnfalle tappen. Wir fragen den Juristen Prof. Dr. Hans-Hermann Dirksen, wie man sich schützen kann.

Die echte und die digitale Welt verschmelzen immer mehr miteinander. Trotzdem glaubt Marilyn nicht, dass VR-Brillen in den nächsten Jahren massentauglich werden. Sie gibt im Podcast ein kurzes Technologie Update. Und bei Augmented Reality? Wo liegen die Potenziale für den Handel? Welche tollen VR- oder AR-Projekte gibt es im Retail, von denen sich man etwas abschauen kann?

Heike und Frank erleuchten heute welche Auswirkungen die Mobilitätswende auf den Handel hat und stoßen auf erstaunliche Studien.

Ramona Swhajor macht Handelsunternehmen zukunftsfest. Die GS1-Managerin verrät im Talk mit Marilyn, warum es immer wichtiger wird, sich eine Community aufzubauen. Was braucht es dafür? Was ist der Unterschied zwischen einem Netzwerk und einer Community? Und: wer macht es gut vor?

Heute reden wir mit Nicole Srock.Stanley von Dan Pearlman über Store Design und Geschäftsmodelle der Zukunft im Handel.

Marilyn Repp hat im ZDE Podcast 169 unschöne Klischees über Gamer:innen bedient. Dafür entschuldigt sie sich und das ist ihr sogar eine Premiere wert: der erste männliche Interview-Gast in ihrer Podcast-Laufbahn! Stefan Burian ist selbst Gamer und gleichzeitig Freizeitpark-Experte. Was für ein Match! Was kann der Handel von der Freizeitbranche lernen? Stefan ist nebenbei sebst Podcast-Host von "How to Freizeitpark".

Wie kann ich als Händler am Besten auf einem Marktplatz verkaufen? Das erklärt uns Andreas Häntsch von ebay. Shownotes: Retail Next: Die Veranstaltung für die Zukunft des Handels Das kann man bei ebay rocken: Mehr Infos zu eBay Deine Stadt gibt es hier: https://www.ebay-deine-stadt.de/ Das „Durchstarter“ Programm zum einfachen Einstieg bei eBay findet man hier: https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/ebay-durchstarter Für bestehende eBay Händler gibt es ebenfalls ein Coachingprogramm: https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/ebay-pro-trader Sehr gerne kann man uns bei unserer Eventreihe „eBay. Das Lokal.“ treffen: https://cloud.forbusiness.ebay.de/daslokal Unseren eigenen Podcast findet man überall, wo es Podcasts gibt – und mehr Infos hier: https://community.ebay.de/t5/Podcast/gh-p/Podcast Natürlich gibt es noch jede Menge weiterer Programme zum Lernen sowie zur operativen Unterstützung des Geschäfts. Eine gute Übersicht findet man hier: https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer Und natürlich macht es Sinn, uns auf den diversen Social Channels zu folgen: eBay bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ebaydeutschland/ Andreas Häntsch bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andreas-haentsch/ eBay for Business bei Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100092342473316 eBay for Business bei Youtube: https://www.youtube.com/@eBayVerkaeuferVideos

Rewe, Aldi, Rossmann, Amazon: sie alle waren 2023 auf der Gamescom- der weltweit größten Messe für Gaming. Handelsexpertin war auch dort und erklärt, warum Retail und Gaming eine Symbiose mit Potential ergibt. Es geht um Gen Z Marketing, Employer Branding und Innovationskultur.