Podcasts about kundenzugang

In dieser Episode sprechen wir mit Rolf Balling über die komplexen Dynamiken zwischen interner und externer Beratung. Rolf, der umfassende Erfahrungen in beiden Bereichen hat, bietet Einblicke in die Herausforderungen und Chancen beim Rollenwechsel. Wir erörtern, wie interne Berater das Vertrauen innerhalb der Organisation aufbauen und eine Balance zwischen Nähe und Distanz zu ihren Kollegen finden können. Rolf betont die Bedeutung der Unternehmenskultur und die Rolle der offenen Kommunikationskultur für effektive interne Beratung. Zudem reflektieren wir die Unterschiede in Verantwortung und Einfluss zwischen internen und externen Beratern sowie die Herausforderungen beim Wechsel zwischen diesen Rollen. Die Episode bietet wertvolle Perspektiven für Berater jeder Erfahrungsstufe.

Wie verändert AI den Kundenzugang und das Zusammenspiel zwischen Unternehmen und Endkunden? Erik diskutiert in seiner heutigen Folge des Marketing Transformation Podcasts einmal mehr mit einem besonders inspirierenden Gast: Ruppert Bodmeier, CEO und Co-Founder von disrooptive. Ruppert gibt höchstspannende Einblicke in seine Thesen zur Innovationskraft von AI und zeigt auf, wie die E-Commerce Branche damit auf den Kopf gestellt werden wird. Wie bleibt man als Unternehmen in diesem radikal neuen Umfeld anschlussfähig und welche Voraussetzungen müssen geschaffen werden, um neue Standards zu setzen? Ihr bekommt inspirierende Antworten auf diese und weitere Fragen: - Was passiert gerade im Markt, wie siehst du den Grad der Innovation durch AI? - Welche Marktverschiebungen könnten durch AI hervorgerufen werden? - Subtraktives Denken steht über additivem Denken: Was bedeutet deine These für alteingesessene Marktanteilseigner? - Was muss eine Marke mitbringen, um in der AI-Entscheidungskette ganz oben mitzuspielen? - Wie muss das Geschäftsmodell hinter AI-Plattformen funktionieren, um seinen Kunden die Kaufentscheidung weitestgehend vorzubereiten bzw. abzunehmen? - Welche 3 Dinge sollten Marketingverantwortliche jetzt tun, um sich auf diese dynamischen Veränderungen bestmöglich vorzubereiten? Angesprochene Buchempfehlungen von Ruppert Mustafa Suleyman: The Coming Wave Ray Kurzweil: The Singularity is Nearer Ruppert Bodmeier ist CEO und Co-Founder des 2018 gegründeten Konzerns disrooptive, einer Plattform für Unternehmen, die ihr Business neu denken und innovative Lösungen entwickeln möchten. Mit über 15 Jahren Berufserfahrung in digitaler Innovation gehört er zu den führenden Experten in Deutschland. Darüber hinaus hat Ruppert Bodmeier als Director Business Development bei der dgroup gearbeitet – Europas größter Beratung für digitale Transformation. Produziert von TLDR Studios

Heute spreche ich im Kassenzone Podcast über mobile Sanitärlösungen und nehme euch mit in die Welt von Wölkchen, einem aufstrebenden Unternehmen in diesem spannenden Markt. Ursprünglich hatte ich geplant, die Aufnahme in einer mobilen Toilette zu machen, aber letztendlich fand unser Gespräch im Büro der Agentur statt. Dort erfuhr ich mehr über diesen interessanten Markt. In einem ungewöhnlichen Setting traf ich Axel Schulz, einen Wölkchen-Influencer, in einer mobilen Toilette für Insta-Stories. Als Handelsexperte war dies für mich eine faszinierende Erfahrung, die meine Perspektive erweiterte. Matthias und ich vertieften uns in die Diskussion über die Branche der mobilen Sanitärlösungen und wie Wölkchen sich durch seine Qualitätsdienstleistungen auszeichnet, besonders im Bereich Beratung und Kundenservice. Ein zentraler Punkt unseres Gesprächs war die Bedeutung von mobilen Einheiten auf Baustellen, wobei etwa 70% der 100.000 Einheiten in Deutschland eingesetzt werden. Ich erfuhr, dass Wölkchen durch regionale Präsenz und einen starken Fokus auf Qualität erfolgreich in den Markt eingetreten ist, was ihre Wettbewerbsfähigkeit deutlich stärkt. Wir diskutierten ausführlich über die Preisgestaltung und das breite Angebot an mobilen Sanitärlösungen von Wölkchen. Besonders der persönliche Kundenzugang und die hohen Qualitätsstandards wurden als Schlüsselfaktoren für den Unternehmenserfolg hervorgehoben. Diese Podcastfolge enthüllte viele Details zur Vermietung von mobilen Toilettenkabinen, einschließlich Mietdauer und Serviceleistungen wie Lieferung, Reinigung und Entsorgung. Des Weiteren sprachen wir über Herausforderungen bei der Mitarbeiterrekrutierung, Arbeitsbedingungen, Technologieeinsatz auf Baustellen und Unternehmensfinanzierung. Wölkchen plant eine durchdachte und nachhaltige Expansion, setzt auf technologische Innovationen und strebt danach, den Sektor der mobilen Sanitärlösungen zu verändern und zu skalieren. Abschließend betonten wir die Vielseitigkeit des Geschäfts von Wölkchen, das nicht nur auf mobile Sanitärlösungen spezialisiert ist, sondern auch darum bemüht ist, Toilettenkabinen gesellschaftsfähig zu machen. Durch Marketing auf verschiedenen Kanälen und technologische Innovationen strebt das Unternehmen eine deutschlandweite Präsenz an, wobei die deutsche Produktion und der Fokus auf Kreislaufwirtschaft im Mittelpunkt stehen. Ein inspirierender Einblick in die Welt der mobilen Sanitärlösungen! Partner: Erforsche die Zukunft des HR-Managements mit der Studie „HR Trends – die Zukunft der Personalarbeit“ von Sage. Jetzt kostenfrei erhältlich unter www.sage.de/hr. Entdecke die wichtigsten Insights und Trends für HR-Verantwortliche und Führungskräfte. K5 Konferenz: https://konferenz.k5.de/ Community: https://kassenzone.de/discord Feedback zum Podcast? Mail an alex@kassenzone.de Disclaimer: https://www.kassenzone.de/disclaimer/ Kassenzone” wird vermarktet von Podstars by OMR. Du möchtest in “Kassenzone” werben? Dann hier entlang. Alexander Graf: https://www.linkedin.com/in/alexandergraf/ https://twitter.com/supergraf Youtube: https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/ Blog: https://www.kassenzone.de/ E-Commerce Buch: https://www.amazon.de/gp/product/3866413076/

Wann spielt Pip hard to get? Deep Mind findet ein Datenleck bei ChatGPT. Sollten Start-ups Funding von Family & Friends nehmen? OpenAI-Konkurrent Mistral nähert sich mit Unterstützung von Andreessen Horowitz der 2-Milliarden-Dollar-Bewertung. Aktuelle Werbepartner des Doppelgänger Tech Talk Podcasts und unser Sheet. Philipp Glöckler und Philipp Klöckner sprechen heute über: (00:00:00) Net Revenue Retention Beispiel (00:05:20) Spotify Layoffs (00:21:25) Twilio Layoffs (00:24:10) AI Übersetzung / Gurkenkram  (00:29:35) Sam Altman Interessenskonflikte "Rain" (00:37:25) Mistral Bewertung (00:40:35) ChatGPT Training Daten Leak (00:43:45) Friends, Family & Fools  (00:58:45) Kundenzugang bewerten (01:03:30) Samsara Earnings Shownotes: Spotify Layoffs Sam Altman Rain Interessenskonflikt: The Information Mistral: Bloomberg ChatGPT Training data leak

https://www.linkedin.com/in/christian-ebel-98452741/https://www.linkedin.com/in/christophkarger/https://www.linkedin.com/company/gotonetworkSummary (AI)In dieser Folge von GoToNetwork spricht Christoph Karger mit Christian Ebel über das Thema Partnerschaften im Vertrieb. Christian Ebel ist Experte im Bereich E-Commerce und Payment und arbeitet für das Unternehmen Zendesk. Sie diskutieren die Herausforderungen und Chancen von Partnerschaften im Vertrieb und wie diese zum Unternehmenserfolg beitragen können. Sie betonen die Bedeutung von Vertrauen, Zusammenarbeit und langfristigen Beziehungen in Partnerschaften. Außerdem sprechen sie über den Wandel im Vertrieb und die zunehmende Bedeutung von Content-Marketing und Empfehlungen. Es werden verschiedene Arten von Partnerschaften, wie Tech-Alliances, strategische Allianzen und Servicepartnerschaften, erläutert. In diesem Teil des Gesprächs geht es um die verschiedenen Aspekte von Partnerschaften im Vertrieb. Es wird diskutiert, wie Partnerschaften genutzt werden können, um Kunden zu gewinnen, Kundenbindung zu verbessern und Produkte besser zu positionieren. Es wird betont, dass Partnerschaften eine Vielzahl von Vorteilen bieten, wie z.B. die Reduzierung von Kundenakquisitionskosten und die Schaffung von zusätzlichen Vertriebsoptionen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass die Auswahl der richtigen Partner und die Schaffung einer Vertrauensbasis entscheidend sind. Darüber hinaus wird besprochen, wie man die Teams im Unternehmen accountable halten kann und wie SDRs und AIs von Partnerschaften profitieren können. Schließlich wird auch das Thema mentale Gesundheit im Vertrieb angesprochen und es werden Tipps gegeben, wie man seine Resilienz steigern kann.KeywordsPartnerschaften, Vertrieb, E-Commerce, Payment, Unternehmenserfolg, Vertrauen, Zusammenarbeit, langfristige Beziehungen, Content-Marketing, Empfehlungen, Tech-Alliances, strategische Allianzen, Servicepartnerschaften, Partnerschaften, Vertrieb, Kundenakquisitionskosten, Kundenbindung, Produkte, Vertriebsoptionen, Vertrauen, Teams, accountable, SDRs, AIs, mentale Gesundheit, ResilienzTakeawaysPartnerschaften im Vertrieb können zum Unternehmenserfolg beitragen, indem sie den Multiplikatoreffekt nutzen und die Skalierbarkeit erhöhen.Vertrauen, Zusammenarbeit und langfristige Beziehungen sind entscheidend für erfolgreiche Partnerschaften.Der Vertrieb wandelt sich, klassische Vertriebsmechanismen wie Cold Calling werden weniger effektiv, während Content-Marketing und Empfehlungen an Bedeutung gewinnen.Es ist wichtig, dass alle Unternehmensabteilungen nach dem Unternehmenserfolg entlohnt werden und nicht nur die Vertriebsorganisation.Es gibt verschiedene Arten von Partnerschaften, wie Tech-Alliances, strategische Allianzen und Servicepartnerschaften, die jeweils unterschiedliche Vorteile bieten. Partnerschaften bieten eine Vielzahl von Vorteilen im Vertrieb, wie z.B. die Reduzierung von Kundenakquisitionskosten und die Schaffung von zusätzlichen Vertriebsoptionen.Die Auswahl der richtigen Partner und der Aufbau einer Vertrauensbasis sind entscheidend für den Erfolg von Partnerschaften.Partnerschaften können genutzt werden, um Kunden zu gewinnen, Kundenbindung zu verbessern und Produkte besser zu positionieren.Es ist wichtig, die Teams im Unternehmen accountable zu halten und eine enge Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen zu fördern.SDRs und AIs können von Partnerschaften profitieren, indem sie zusätzliche Vertriebsmöglichkeiten und Empfehlungen nutzen.Mentale Gesundheit im Vertrieb ist wichtig, und es ist ratsam, sich Pausen zu gönnen und den Druck zu reduzieren, um langfristig resilient zu bleiben.TitlesVertrauen und Zusammenarbeit in PartnerschaftenPartnerschaften im Vertrieb: Chancen und Herausforderungen Die Vorteile von Partnerschaften im VertriebWie SDRs und AIs von Partnerschaften profitieren könnenSound Bites"Wenn ich mit einem Kunden spreche und ich weiß, einer meiner Partner hat ihn schon gewonnen, dann kennen die ja den Kaufprozess, dann wissen die wie der Einkauf ist, dann wissen die welche Vergabeverfahren vielleicht dahinterstehen oder welche anderen Informationen, vielleicht welche anderen Entscheider dann noch mit drin sind, von denen ich vielleicht noch gar nichts weiß. Ich habe ja eigentlich nur Vorteile, wenn ich diese Informationen für mich als Sales-Mitarbeiter nutze.""Partnerschaften bieten die Möglichkeit, die Ressourcen besser einzuteilen und eine höhere Skalierbarkeit zu erreichen. Ich kann fünf Deals in der gleichen Zeit bearbeiten, wie wenn ich alles alleine machen würde.""Es gibt verschiedene Arten von Partnerschaften, wie Tech-Alliances, strategische Allianzen und Servicepartnerschaften, die jeweils unterschiedliche Vorteile bieten.""Einer der Hauptargumente für Partnerschaften ist nicht nur der erhöhte Kundenzugang, sondern ehrlich gesagt die deutliche Reduzierung, was Turn-on-Contraction angeht.""Welche Agenturen, welche Beratungen, wenn man sozusagen über eine klassische Consulting-Schiene kommen will, können mir helfen, mein Produkt stärker zu vermarkten.""Also Crossbeam oder Reveal zum Beispiel ist ja auch eine tolle Plattform. Also für die, die das nicht ad hocenbegriff ist, ist es sozusagen eine Softwarelösung, die darauf basiert, dass ich Daten bestände, mit die man anders abgleichen kann, um herauszufinden, ob wir gemeinsame Kunden haben, beziehungsweise gemeinsame Opportunities, also Prospects, an denen wir arbeiten können."Chapters00:00Einführung und Vorstellung der Gäste08:07Der Wandel im Vertrieb: Von Cold Calling zu Content-Marketing26:17Wie Partnerschaften genutzt werden können, um Kunden zu gewinnen und Produkte zu positionieren35:25Die Rolle des Partner-Managements und die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen42:28Die Bedeutung der mentalen Gesundheit im Vertrieb und Tipps zur Steigerung der Resilienz

Folge zwei von DEIN MOBILER REISEBERATER mit solamento Chef Sascha Nitsche und den beiden Hosts Dominik Hoffmann und Sainey Sawaneh. Die Themen: Namensgebung; Reiseberater wie Georg Flug; Die Welt abdecken; 2 Jahre Libyen und 50 Tsd. von der Mama zur Gründung; Vom Gründer zum CEO; Wachsender Kreuzfahrtmarkt; Nachhaltigkeit in jeglicher Perspektive; Virtuelle Dinosaurier; Zugang zum Kunden; Unternehmerisches Risiko; Der SOLA HOT SEAT: New York und Griechenland Die Welt ist schön, schau sie dir an. Finde Deinen persönlichen Reiseberater auf https://solamento.com/ Schreib uns deine Fragen und Anmerkungen an: podcast@solamento.de

Die Reisebranche ist offline wie online sehr vielfältig. Zu den Playern im Markt mit viel Sichtbarkeit zählen neben den großen Buchungsportalen wie Booking.com auch Reiseveranstalter, Hotels und Hotelgruppen, Airlines, staatliche Destinationen, lokale Event-Anbieter, Reiseportale und Reiseblogs. Sie alle konkurrieren in den Top-10 bei Google um Sichtbarkeit. Hinzu kommt, dass auch Google mit eigenen Integrationen selbst viel Platz wegnimmt – dazu weiter unten mehr. Unter die Räder gekommen sind tausende kleine Reisebüros, die früher praktisch den alleinigen Kundenzugang hatten. Unser Interviewgast Christian B. Schmidt berät mit seiner Agentur Digital Effects seit über 15 Jahren Unternehmen im Online-Marketing, darunter auch viele Unternehmen und Organisationen im Reisebereich. https://www.jaeckert-odaniel.com/wie-sich-seo-in-der-reisebranche-veraendert-hat-interview-christian-b-schmidt/?utm_source=podcatcher&utm_medium=referral Hier kannst du dich für unseren Newsletter anmelden: https://www.jaeckert-odaniel.com/newsletter/?utm_source=podcatcher&utm_medium=referral Bleibe auf LinkedIn mit uns in Kontakt: Fabian: https://www.linkedin.com/in/fabianjaeckert/ Benjamin: https://www.linkedin.com/in/benjamin-o-daniel/

Die Themen: Target Global - Trade Republic - N26 - Coachhub - Bewertungen - Superlist - Klar - True Beauty - Kertos - Picus Capital +++ Abmahnung durch Target Global +++ Trade Republic peilt Bewertung in Höhe von 7,5 Milliarden an #EXKLUSIV +++ N26 gewährt Investoren Mindestrendite #ANALYSE +++ Softbank vor Investment in Coachhub #EXKLUSIV +++ Pre-Seed und Seed-Bewertungen fallen #ANALYSE +++ EQT investiert in Superlist #EXKLUSIV +++ Cherry Ventures investiert in Klar #EXKLUSIV +++ 468 Capital investiert in True Beauty #EXKLUSIV +++ 10x Founders investiert in Kertos #EXKLUSIV +++ Picus Capital sammelt zum ersten Mal externes Geld ein #EXKLUSIV Unser Sponsor Die heutige Ausgabe wird präsentiert von Vodafone UPLIFT. Vodafone UPLIFT bietet das Netz für eure Ideen. Als Start-up Programm ist Vodafone UPLIFT der Ansprechpartner für Start-up Gründer:innen, die mit Vodafone Deutschland kooperieren möchten. Gemeinsam werden marktreife IoT- oder Cloud-Start-ups skaliert. Dazu bietet Vodafone UPLIFT neben einer persönlichen Betreuung, ein internationales Netzwerk an Cloud- & IoT-Experten, Vertriebs- und Kundenzugang, IT-Infrastruktur, Kommunikation & Marketing-Maßnahmen. Dir fehlt genau der richtige Partner? Wende dich direkt an unseren Experten und First Point of Contact für Startups - Maksym Simanovskyi auf LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/maksym-simanovskyi/) oder unter vodafoneuplift.de. Vor dem Mikro Alexander Hüsing, deutsche-startups.de - www.linkedin.com/in/alexander-huesing/ & www.twitter.com/azrael74 Sven Schmidt, Maschinensucher - www.linkedin.com/in/sven-schmidt-maschinensucher/ Hintergrund Der deutsche-startups.de-Podcast besteht aus den Formaten #Insider, #StartupRadar, #Interview und #Startup101. Mehr unter: www.deutsche-startups.de/tag/Podcast/ Anregungen bitte an podcast@deutsche-startups.de. Unseren anonymen Briefkasten findet ihr hier: www.deutsche-startups.de/stille-post/

Wie sieht die Zukunft des Customer Service aus? Do it yourself oder assistiert, Digital oder multikanal, Inhouse oder doch ausgelagert? Und was macht das mit den Kunden und den Unternehmen? Ich dachte lange, dass man das Contact Center als wirklich wichtige Schnittstelle zum Kunden nicht außer Haus geben darf. Das muß eine Kernkompetenz bleiben, wie der Vertrieb … und damit der direkte Kundenzugang. Mein heutiger Gesprächspartner Sascha Wollenberg ist Chief Commercial Officer bei der Teleperformance Germany Group und trotz junger Jahre bereits ein alter Hase im Business. Ich wollte schon lange der Frage nachgehen: „Schafft man nicht vielleicht sogar eine bessere Customer Experiences, wenn man den kompletten Prozess auslagert?“ Was das bedeutet, wann es funktioniert und wann eher nicht, erfahren wir in dieser Folge. Mehr zu Sascha Wollenberg findest du hier: https://www.linkedin.com/in/sascha-wollenberg/ Mehr zur Teleperformance Germany Group https://de.www.teleperformance.com/en-us/locations/germany-site/germany/ Bitte beachtet auch die Informationen zum aktuellen Sponsor von CX-Talks https://www.pirnercxconsulting.de/cx-talks-podcast/sponsor/

UNSER GAST Kingyi Fuchs ist Vorständin bie der Finanzberatung Dr. Klein. Nach einer Tätigkeit unter anderem als Geschäftsführerin von Vergleich.de stieg sie mit 31 Jahren bei Dr. Klein im Projektmanagement ein. 2018 wurde sie zur Vorständin für Kundenzugang, Marketing und Digitalisierung berufen. Mit Kingyi spreche ich unter anderem über reife Organisationen, wie sie Arbeit und Familie unter einen Hut bringt und warum Diversität kein Selbstläufer ist. https://www.drklein.de/

Markus ist Managing Director und einer der Gründer bei CrossEngage. Mit Host und OMR Report Chefredakteur Rolf Hermann spricht er über First Party Data, denn diese sind in Zukunft ein entscheidender Schlüssel zum Erfolg im Marketing. Spätestens seit dem iOS Update wissen wir, wie fragil eine Strategie ist, die nur auf Paid Ads setzt und wie abhängig man bei stark schwankenden TKPs von der Reichweite der Plattformen ist, wenn man sine Kunden nicht selbst erreicht. Wer es schafft, einen eigenen Kundenzugang zu generieren, seine Daten pflegt und eine Kundenbeziehung aufzubauen, der hat langfristig im Marketing Erfolg. Denn dadurch steigerst du den CLV, baust organische Reichweite auf und durch die Etablierung eines guten CRM bleiben deine Botschaften relevant für deine Kunden. Aber was ist denn nun der neue Tesla im Online Marketing? Ist CRM der Schlüssel zum Glück?  Nicht allein. Erfolg im Online Marketing hängt von verschiedenen Faktoren in Kombination ab. Markus erklärt dir, warum Daten so unfassbar wichtig sind, wie du effektiv langfristige Kundenbeziehungen aufbaust und wie wichtig Storytelling und Personalisierung sind. Außerdem sprechen die beiden über den POS, in dem Markus ein kraftvolles Tool für stärkere Kundenbeziehungen sieht und wie ein Zusammenspiel aus On- und Offline in Zukunft der Schlüssel zum Erfolg sein kann. Markus und Rolf geben dir eine ganze Handvoll Denkanstöße zum Thema First Party Data, Kaufverhalten und Produktdesign. Am Ende wird deutlich: Wenn die ersten Schritte getan sind, leitet sich alles weitere davon ab und wer seine First Party Data pflegt und clever nutzt, der spart eine Menge Ads-Budget und kann dabei sogar seinen Umsatz maximieren. Jetzt reinhören und lernen! OMR Education bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/omr-education-/ Rolf bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rolf-hermann/ OMR Reviews: omr.com/reviews Diese Folge wird gesponsert von: Xing: werben.xing.com/omr Language Tool: languagetool.com/omreducation

Mehr Infos auf digitaleoptimisten.deBuchtipps von Andreas:Blitzscaling: Wie Gründer sehr schnell sehr große Firmen aufbauenGuns, Germs and Steel: Vom Aufstieg und Fall großer Weltreiche****Die heutige Folge ist für jeden, der immer schon einmal eine private Coaching-Stunde von einem der profiliertesten Deutschen Start-Up Mentoren in San Francisco haben wollte. Es ist Andreas Hofmann, der seit fast 25 Jahren im Silicon Valley die technologische Entwicklung der Welt hautnah mitverfolgt. Er hat alles gesehen, den Aufstieg des Personal Computers, den Aufstieg des Smartphones und natürlich die unglaubliche Erfolgsgeschichte der aktuellen Generation an Tech-Giganten, die vor 25 Jahren übrigens noch Sun Microsystems und IBM hießen. Heute ist er CEO des German Accelerators im Silicon Valley, in dem er sein enormes Wissen an deutsche Gründer weitergibt, die den Sprung ins Silicon Valley schaffen wollen.Für mich war das Gespräch eine tolle Gelegenheit besser zu verstehen, was er jungen Gründern rät, die mit ihrem Start-Up die nächste Stufe erklimmen wollen, was für ihn Erkennungszeichen erfolgreicher Gründerinnen ist und was für Trends heute die größten Erfolgsaussichten für Start-ups bieten. Die nächsten 60 Minuten sind eine 360 Grad Tour über die Geschichte des Silicon Valley und das 1+1 erfolgreichen Gründens - ein bisschen wie eine ganz persönliche Mentoring-Stunde. Hier sind die 3 Dinge, die ich aus diesem Gespräch gelernt habe:Der schmale Grat zwischen “determined” und “uncoachable”: Eine Stelle des Gesprächs fand ich besonders interessant, als Andreas die Eigenschaften guter Gründer nennt, nämlich Durchsetzungsvermögen und “kein Nein akzeptieren”, und als Eigenschaften schlechter Grund “keinen Ratschlag annehmen”. Das ist natürlich ein wahnsinng feiner Grat, und ehrlich gesagt auch ein bisschen eine Frage der Perspektive. Es zeigt aber sehr schön, was für eine schwieriger Weg es ist, ein erfolgreiches Start-Up zu gründen.Kunde, Kunde, Kunde: Der Kunde zahlt alle Rechnungen, spätestens wenn das Venture Capital alle ist. Andreas spricht mit Start-Ups ausschließlich über deren Kundenzugang, und wie sie so viel Wert in ihr Produkt injizieren können, bis die Kunden sagen: Ich kann nicht mehr ohn leben.Die Power guter Ratschläge: Accelerator sind für viele Start-Ups eine hervorragende Sache. Ich bin selber Mentor des German Accelerators, und bin beeindruckt wie groß das Mentorennetwzerk ist. Alles Leute, die ihre Freizeit zur Verfügung stellen um jungen Unternehmern zu helfen. Falls du gerade selber etwas gründest kann ich dich nur ermuntern, solche Ratschläge zu suchen und dir auch mal den German Accelerator anzuschauen.****Wenn dir dieser Podcast gefällt, dann schreib bitte einen kurzen Review bei Apple Podcasts. Es dauert weniger als 60 Sekunden aber hilft enorm spannende Interviewgäste zu bekommen.Alle Folgen findest du auf www.digitaleoptimisten.de.Abonniere meinen Newsletter, um keine Folge zu verpassen.Folge Alex:LinkedInTwitter

Ein Unternehmen aus Münster auf dem Weg zum Unicorn? Flaschenpost könnte diesen Weg gehen. Das 2016 gegründete Unternehmen macht einen dreistelligen Millionenumsatz im Jahr mit kostenlosen Getränkelieferungen innerhalb von 120 Minuten nach Bestellung. Im OMR Podcast hört Ihr von CEO Stephen Weich, mit welchen Strategien er Flaschenpost noch größer machen will – und was die Lieferung von Klopapier damit zu tun hat. Alle Themen des OMR Podcasts mit Stephen Weich in der Übersicht: Kurz zusammengefasst: Was steckt hinter Flaschenpost? (ab 1:47) Wie lief die Gründung 2016 und wie groß ist das Unternehmen jetzt? (ab 5:36) Wie hat Flaschenpost das Wachstum finanziert? (ab 7:49) Wie sieht die Zielgruppe des Unternehmens aus? (ab 8:47) Was kaufen die Kunden vor allem bei Flaschenpost? (ab 13:21) Wie hat sich die Corona-Krise auf das Unternehmen ausgewirkt? (ab 14:39) Erste Lebensmittel gibt es schon im Shop: Plant Flaschenpost auch, neben Getränken weitere Produkte zu verkaufen? (ab 16:14) Wie sieht Stephen Weich den Wettbewerb mit Online-Supermärkten wie Picnic? (ab 17:29) Wie viele Bestellungen gehen bei Flaschenpost pro Tag ein? (ab 20:57) Dr. Oetker hat den Wettbewerber Durstexpress gestartet. Wie blickt Stephen Weich auf die Konkurrenz? (ab 24:03) Der direkte Kundenzugang als große strategische Waffe von Flaschenpost (ab 25:37) Der regionale Ansatz: Über welche Kanäle akquiriert Flaschenpost seine Kunden? (ab 26:40) Plant Stephen Weich einen IPO mit Flaschenpost? (ab 35:25) Wie soll die Internationalisierung ablaufen? Was passiert dann mit dem Namen? (ab 36:43) Wie nehmen die CEOs von Edeka und Rewe das Unternehmen wahr? (ab 38:24) Wie soll sich das Unternehmen in der Zukunft noch entwickeln? (ab 42:35) Wie sieht die Fahrzeugflotte von Flaschenpost aus? (ab 43:49) Bestellen Kunden vor allem über die App oder die Webseite? (ab 44:53) Was ist die ‚Secret Sauce‘ von Flaschenpost? (ab 46:12) Kann Flaschenpost auch eine Plattform werden, wo Marken für bessere Sichtbarkeit bezahlen? (ab 49:13) Würde es für das Unternehmen Sinn machen, eigene Getränkemarken zu besitzen? (ab 52:10) Gibt es ein internationales Vorbild für Flaschenpost? (ab 52:58)

Die Macht der Facebook Gruppen - Darum geht es heute in der Deep Dive Episode mit Gast Jakob Strehlow. Jakob ist Facebook Marketing Partner und sowas wie der ungekrönte König der Facebookgruppen. Im Talk mit unserem OMR Report Chefredakteur Rolf Hermann verrät er, wie ihr solche Gruppen für euer Marketing nutzen könnt. Wie baut man eine Gruppe auf, warum sind sie ein toller Hebel um Markenfans und Sales zu generieren und was muss man beim Community Management beachten? Eine Gruppe und ein Konzept ist schnell eingerichtet und ausgedacht und der Betrieb gar nicht so aufwändig wie man denkt. Mit solchen Gruppen sicherst du dir einen direkten und permanenten Kundenzugang und hast tolle Möglichkeiten sie auch für den Kundensupport einzusetzen. Es gibt kein Thema was nicht geht und kein Nische ist zu klein, um Fans finden. Außerdem sind Facebook Gruppen ideal um Wissen zu generieren oder auch um eure Probleme zu lösen. Wenn ihr die Inhalte der Episode und euer Facebook-Gruppen-Wissen vertiefen wollt, dann schaut doch mal in Jakobs passender Gruppe vorbei, da gibt es Ideen, Rat und Lebenshilfe für Facebook-Gruppen-Adminsitratoren (https://bit.ly/3gTwjxq) oder kommt in die Digital Marketing Heads Gruppe powered by OMR. Das ist unsere starke Community in der ihr für jedes digitale Problem den passenden Experten findet: https://bit.ly/2A1tmKu

Gerade Familienunternehmen haben bis vor wenigen Jahren E-Commerce als essentiellen Kanal direkt zum Kunden unterschätzt. Oder man hatte teilweise auch keine Lust, sich direkt mit dem Endkunden zu beschäftigen. Wie wichtig dieser Zugang jedoch ist, darüber spreche ich in dieser Folge mit Emir Selimovic, der seit einem Jahr bei Walter Werkzeuge den E-Commerce Kanal auf- und ausbaut. Wir sprechen über seine Herausforderungen, die ersten Erfolge und welche Pläne das Unternehmen in den kommenden Jahren noch im digitalen Umfeld hat. Über Emir Selimovic & Walter Werkzeuge Emir Selimovic auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/emir-selimovic-177888168/ Walter Werkzeuge https://www.walteronline.com/de Über Stephan Grad & den Amazing E-Commerce Podcast Website: www.a-commerce.at ( http://www.a-commerce.at/ ) Podcast: www.a-commerce.at/podcast ( http://www.a-commerce.at/podcast ) Stephan Grad auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/grads/

Was passiert, wenn „Spielplätze" wie Facebook, Instagram und Co irgendwann mal wegfallen? Dann fällt auch gleichzeitig dein kompletter Kundenzugang weg und Du musst auf einer neuen Plattform von vorne anfangen. Das passiert Dir nicht, wenn Du nebenbei anfängst, eine email Liste aufzubauen. Wie Du das machen kannst und wie da meine Erfahrungswerte sind, erzähle ich Dir hier. Hier hast Du ein tolles Tool zum plane und versende deiner Kundenmails: https://www.getresponse.com/?a=t3JpFahcvN Hier kannst Du Dich unverbindlich für weitere Infos zu meinem Mentoring Programm eintragen: https://www.zwischenkameraundwindeln.de/mentoring Link zum Verträge YouTube Video: https://www.youtube.com/watch?v=-lEAeYKgmL4&t=1s ---Meine Facebookgruppe: www.facebook.com/groups/126002481549757/ Webseite: www.zwischenkameraundwindeln.de Facebookseite: www.facebook.com/littlemomentsnms Instagramseite: www.instagram.com/dennis_haebel Folge direkt herunterladen

Wissen und Inspiration für Unternehmer, die was bewegen wollen. Im Zentrum steht das Thema Impact Entrepreneurship. Also Unternehmen, die nicht nur Geld verdienen wollen, sondern auch den Anspruch haben, mit dem was sie machen, mit ihren Produkten, was zu bewirken und die Zukunft mitzugestalten. Hierzu führe ich Interviews. Zum einen mit Leuten die Ideen haben, wie eine Gesellschaft der Zukunft aussehen könnte und vor allem sollte. Und zum anderen mit Unternehmern, die mit ihren Produkten was dazu beitragen wollen. Das erste Format nennt sich 2050. Hier geht es um die Frage „Wie kann und sollte unsere Gesellschaft im Jahre 2050 aussehen?“. Das zweite Format nennt sich dann Vormacher. Hier geht es um die Frage „Wie kann man auf durch Innovation auf Produktebene was dazu beitragen?“ und „Wie kann man die Wirtschaft und Unternehmen dazu bringen, nicht nur in finanziellen Zielen zu denken, sondern auch Impact-Ziele zu verfolgen?“. Dann gibt es das Format Sinnarbeiter. Dieses richtet sich vor allem an Studenten und Menschen, die sich beruflich neu orientieren wollen. Hier geht es um die Frage „Wie finde ich den für mich passenden Job, in dem ich mich entfalten kann und auch Dinge bewegen und Teil einer Problemlösung kann?“ Und das vierte Format basiert auf der Erkenntnis, dass man mit der besten Idee und mit dem besten Produkt und dem besten Team nichts bewirken kann, wenn man es nicht schafft, das Produkt den Menschen auch zugänglich machen. Das Format nennt sich Scalable Marketing und richtet vor allem an Unternehmer, aber auch Menschen und Organisationen, die ein Thema haben, zu dem sie wahrgenommen werden wollen. Hier geht es um die Frage „Wie schafft man es, sich einen Kundenzugang aufzubauen und mit seiner Marke als erste Anlaufstelle für ein Thema wahrgenommen zu werden?“.

In der ersten Folge des E-Commerce Crossover Podcasts sprechen Joel Kaczmarek, Jochen Krisch und Alex Graf darüber, was Plattformökonomie bedeutet, welche Perspektiven sich für den Handel ergeben und was man sich bei Amazon, Alibaba & Co. abschauen kann. Du erfährst... 1) …wie Plattformen im GAFA-Umfeld bestehen können 2) …ob es noch Nischen gibt, in denen Plattformen etabliert werden können 3) …welche wirtschaftlichen Gefahren hinter den GAFAs lauern 4) …welche Kompetenzen und Skills notwendig sind, um im E-Commerce Erfolg zu haben

Beim Endkunden hat der Abschluss einer Lebensversicherung oftmals nicht oberste Priorität. Die Komplexität von Sozialversicherungssystemen führt zu Verwirrungen und senkt die Kauflust. Daniel Schmidheiny, Co-Founder des Unternehens vlot Ltd. erklärt die Problematiken und präsentiert konkrete Lösungsansätze, wie der Kundenzugang zu Lebensversicherungen vereinfacht und attraktiver gestaltet werden kann.

Uhren, Sonnenbrillen & Taschen - Von Anfang an hat sich Kaptn & Son auf Produkte spezialisiert die in den Alltag integriert und dadurch auch ständig, von anderen Leuten, gesehen werden. Mit seinem neuen Unternehmen Charles will Co-Gründer & Geschäftsführer Artjem Weissbeck den Kundenzugang ganz neu denken und eine neue Ära im eCommerce einläuten. Welche Rolle der Messenger Dienst WhatsApp darin einnimmt und welche Learnings er aus der Zeit bei Kaptn & Son mitnehmen kann, hört Ihr im neuen ChefTreff Podcast. // Podcast Übersicht: 02:12 Wer bist Du und was machst Du? 03:30 In welche Phasen würdest Du die Gründungsstory von Kaptn & Son aufteilen? 07:23 Welche 3 Faktoren waren für die Skalierung von Kaptn & Son ausschlaggebend? 18:16 Anfangs habt Ihr eine Uhr für den Eigenbedarf kreiert. Wann habt Ihr gemerkt, dass daraus ein Unternehmen entstehen kann? 21:48 Wie habt Ihr Euch auf Produkt- und Kanalebene diversifiziert und warum war das einer Eurer entscheidenden Wachstumshebel? 24:59 2014 seid Ihr mit Kptn & Son gestartet. Wie blickst Du auf die letzten 5 Jahre zurück? 26:54 Warum bist Du bei Kaptn & Son ausgestiegen? 36:49 Wie kam es zu Deinem neuen StartUp Charles und was ist die Idee dahinter? 40:41 Was kannst Du aus Deiner Zeit bei Kaptn & Son für Charles mitnehmen? 42:36 Wie wollt Ihr Euch von anderen “basic” Fashion-Playern absetzen und auf welchen 3 Prinzipien beruht das Geschäftsmodell? 48:39 Wie wollt Ihr mit “Conversational Commerce” aus der Klammer von Facebook und Co. ausbrechen? 52:21 Stichwort “Payment”: Vor welchen Herausforderungen steht Ihr? 56:14 Wenn man über WhatsApp bestellt, incentiviert Ihr die erste Order mit 10%. Warum?

Letzte Woche hat Facebook sein Krypto-Industriekonsortium Libra für den, nach ihren Vorstellungen, Zahlungsverkehr der Zukunft angekündigt. Facebook und Tech-Konzerne wie Uber, Spotify, eBay & Co, ergänzt um Finanzdienstleister wie MasterCard, Visa, PayPal, PayU planen einen lange überfälligen Schritt im Payment: Krypto-Zahlungen für die Massen. Die Ankündigung wurde in der letzten Woche weltweit prominent sowohl von Blogs als auch großen Publikumsmedien aufgenommen. Alleine Facebook mit seiner Kundenmarktmacht von mehreren Milliarden Nutzern über Facebook, Whatsapp und Instagram, wird zugetraut das klassische Henne-Ei-Problem über den Kundenzugang zu überwinden. Der öffentlichkeitswirksame PR-Start ist schon einmal sehr gelungen. Banken und Zentralbanken, die sich ja seit Jahren intensiv mit Blockchain selbst beschäftigen, das aber bis dato komplett erfolglos, misst man Traktion der Projekte, sind vor Schreck direkt in eine Oppositionshaltung gegangen. Von den anderen BigTechs Amazon, Google und Apple hört keinen Kommentar. Last but not least kommt von den eingefleischten Kryptoexperten massive Kritik an der Umsetzung, da zu weit weg von der „reinen Lehre“. Ob man nun Pro oder Contra die Situation betrachtet: Dem Team um David Marcus von Facebook ist jedenfalls ein großer Coup mit weltweiter Aufmerksamkeit gelungen. Emanuel Coen hat schon letzte Woche bei uns im Blog einen Artikelzur Einordnung der Entwicklungen geschrieben Jochen und Kilian haben mit Emanuel am Wochenende nochmals alle Basics rund um Libra, den Libracoin sowie die Libra-Association besprochen. Nachdem sich der erste Staub gelegt hat, versuchen die Drei im Podcast sowohl die Implikationen bei einem Erfolg als auch eine Deutung der Reaktionen einzelner Marktteilnehmer einzuordnen

Letzte Woche hat Facebook sein Krypto-Industriekonsortium Libra für den, nach ihren Vorstellungen, Zahlungsverkehr der Zukunft angekündigt. Facebook und Tech-Konzerne wie Uber, Spotify, eBay & Co, ergänzt um Finanzdienstleister wie MasterCard, Visa, PayPal, PayU planen einen lange überfälligen Schritt im Payment: Krypto-Zahlungen für die Massen. Die Ankündigung wurde in der letzten Woche weltweit prominent sowohl von Blogs als auch großen Publikumsmedien aufgenommen. Alleine Facebook mit seiner Kundenmarktmacht von mehreren Milliarden Nutzern über Facebook, Whatsapp und Instagram, wird zugetraut das klassische Henne-Ei-Problem über den Kundenzugang zu überwinden. Der öffentlichkeitswirksame PR-Start ist schon einmal sehr gelungen. Banken und Zentralbanken, die sich ja seit Jahren intensiv mit Blockchain selbst beschäftigen, das aber bis dato komplett erfolglos, misst man Traktion der Projekte, sind vor Schreck direkt in eine Oppositionshaltung gegangen. Von den anderen BigTechs Amazon, Google und Apple hört keinen Kommentar. Last but not least kommt von den eingefleischten Kryptoexperten massive Kritik an der Umsetzung, da zu weit weg von der „reinen Lehre“. Ob man nun Pro oder Contra die Situation betrachtet: Dem Team um David Marcus von Facebook ist jedenfalls ein großer Coup mit weltweiter Aufmerksamkeit gelungen. Emanuel Coen hat schon letzte Woche bei uns im Blog einen Artikelzur Einordnung der Entwicklungen geschrieben Jochen und Kilian haben mit Emanuel am Wochenende nochmals alle Basics rund um Libra, den Libracoin sowie die Libra-Association besprochen. Nachdem sich der erste Staub gelegt hat, versuchen die Drei im Podcast sowohl die Implikationen bei einem Erfolg als auch eine Deutung der Reaktionen einzelner Marktteilnehmer einzuordnen

Die Deutsche Bank musste in den letzen Jahren einige Krisen durchstehen. Das Image ist angekrazt. Seit einem Jahr ist Tim Alexander als Chief Marketing Officer an Bord und geht die Neuausrichtung des Geldhauses zusammen mit Neu-CEO Christian Sewing offensiv an. Welche Marketing-Strategien er dafür nutzt und welches Image er der Bank verpassen will, erzählt er im OMR Podcast. Alle Themen des OMR Podcasts mit Tim Alexander im Überblick: Wie verlief Tim Alexanders Weg von der Hochschule Pforzheim zum CMO der Deutschen Bank? (ab 01:39) Welche Aufgaben hat Tim Alexander bei der Deutschen Bank? Schaut er auch auf Vertriebskanäle? (ab 04:54) Philipps Blick auf das Banken-Business für Privatkunden: Die Branche ist wie so viele im Wandel – vor allem durch digitale Kanäle. Wie geht die Deutsche Bank mit den Entwicklungen um? (ab 06:59) Was sind die wichtigsten Produkte der Deutschen Bank aktuell? (ab 11:51) Das große Buzzword aktuell: Kundenzugang. Ist das klassische Girokonto noch der direkte Weg zum Kunden für eine Bank? (ab 13:06) In der neuen Kampagne #PositiverBeitrag steht die junge Seglerin Laura Dekker im Mittelpunkt. Was ist die Idee dahinter? (ab 20:44) Wie hat die Deutsche Bank die Wirkung der Kampagne gemessen? (ab 22:06) Mit wie viel Mediaspend rechnet die Deutsche Bank für so eine Kampagne? (ab 25:01) Wie sieht der Bankenwettbewerb aktuell in Deutschland aus? (ab 25:46) Was war in den letzten Jahren die größte Innovation der Deutschen Bank? (ab 29:58) Warum sehen Bankfilialen immer noch so aus, wie vor vielen Jahren? (ab 32:49) Welche Fintechs sind aus Sicht von Tim Alexander aktuell die spannendsten in Deutschland? (ab 37:01) Ein Blick auf die deutschen Daten-Allianzen: Die Deutsche Bank ist Teil von Verimi. Wie läuft es bei diesen Log-In-Allianzen? (ab 42:04) Wie sollten Brands mit Krisen umgehen? Wegducken oder weiter aggressiv Marketing machen? (ab 44:20) Der CEO als Marke: Wie wichtig ist die Person an der Spitze der Deutschen Bank für das Image? (ab 47:12) Wie hat sich aus Tim Alexanders Sicht in den vergangenen 20 Jahren Marketing an sich verändert? (ab 51:04) Digitale Plattformen wie Apple oder Google wachsen in das Banking-Business rein: Potenzielle Wettbewerber oder Partner? (ab 54:55)

Fast auf den Tag genau 33 Monate ist es her, dass die erste Folge vom OMR Podcast mit dem Stammgast der ersten Stunde Sven Schmidt online ging. Seitdem gab es keine Woche ohne eine neue Folge, in der Host Philipp Westermeyer mit Gründern, Machern, Marketing-Profis, Digital-Denkern und Personal Brands spricht. Zur 150. Episode haben uns zwölf OMR-Weggefährten ihre ganz persönlichen Marketing-Kniffe erklärt und die wichtigsten Trends genannt. Alle Gäste und Themen der Jubiläumsfolge des OMR Podcasts im Überblick: Christoph Burseg von Veescore über Youtube-Anzeigen für transaktionale Suchbegriffe (ab 10:15) Alexander Graf von Spryker und Kassenzone über die Power von Whatsapp-Newsletter als Kundenbindungskanal (ab 12:30) Erik Siekmann von Digital Forward über die Verschmelzung von analogem und digitalem Marekting (ab 14:50) Marcus Tandler von Ryte über die Anreicherung mit strukturierten Daten (ab 17:20) Sara Urbainczyk von echtemamas.de über die Relevanz von Facebook-Gruppen für das Aufbauen einer lebendigen Community (ab 19:30) Florian Heinemann von Project A Ventures über den immer wichtiger werdenden direkten Kundenzugang im Plattform-Zeitalter (ab 22:40) Matze Hielscher von Hotel Matze über die häufig vergessene Bedeutung vom Zuhören (ab 26:40) Sven Schmidt von maschinensucher.de über Neugierde und offene Augen in Bezug auf unkonventionelle Marketingmaßnahmen von Firmen (ab 28:50) Pia Frey von Opinary über die Kontrolle der Kundenbeziehung durch relevante und skalierbare Inhalte (ab 32:00) Fabian Spielberger von Mydealz über das häufig nicht passende Verhältnis von Produktionskosten und Inhalt einer Marketing-Message (ab 35:00) Isa Meuth von OMR über schnell erzielbare Erfolge und hohe Interaktionsraten dank Facebook-Gruppen (ab 36:30) Andre Alpar von #askOMR über den smarten Aufbau und das Feintuning eines Marketing-Funnels (ab 38:00)

Die ganze Welt schaut auf GAFA - und nicht zu unrecht. Die Konstellation aus Google, Amazon, Facebook und Apple dominiert die wirtschaftliche Entwicklung vieler Unternehmen. Gerade Google dominiert den Kundenzugang. Doch Erfolg polarisiert, weshalb sich von Fans der Marke, bis hin zu Solchen, die das Unternehmen zerschlagen wollen, alle erdenklichen Haltungen gegenüber dem Unternehmen finden lassen. Die Publisherbranche hat lange davon gelebt, Reichweite zu verkaufen. Wenn diese aber durch Dritte als Gatekeeper kontrolliert, bzw. eingekauft werden muss, hat das Auswirkungen auf die gesamte Verlagswelt. Umso wichtiger, das Unternehmen selbst zu Wort kommen zu lassen: Viel Spaß in Folge 7 des OMR Media Podcasts mit Pia Frey und Isa Sonnenfeld, News Lab Lead DACH.

Jedes Jahr pendeln zig deutsche Manager ins Silicon Valley auf der Suche nach digitaler Inspiration. Doch warum eigentlich nach Westen blicken, wenn doch noch spannendere digitale Entwicklungen in China stattfinden? Mein guter Freund und Ex-Kollege Dr. Tu-Lam Pham (#tulampham) ist nach Stationen als Gründer (u.a. enamora.de), Digital Manager (NETRADA, Sevenventures) und Professor heute Berater (CEO Digital IQ) und digitaler Vordenker. Als Gast in der 13. Episode von Commerce Corner berichtet er von seiner digitalen Inspirationsreise nach China. Fazit: Bei vielen Themen gibt China bereits heute den Ton an. Weitere Themen im Podcast: • Beyond BAT: Welche Player neben den üblichen Verdächtigen bereits astronomische Userzahlen (und Bewertungen) erreichen • Wie Mobile Payment vom Bike Sharing bis hin zum Restaurantbesuch den Alltag bestimmt • Warum der Standort Deutschland zunehmend ins Hintertreffen geraten kann • Und: Wie Tu-Lam sich über die neuesten Trends auf dem Laufenden hält Spannende Insights und Denkanstöße in unter 60 Minuten. Viel Spaß dabei! Minutenübersicht 02:32 | Alljährliche Inspirationsreise: Darum fährt Tu-Lam zum ersten Mal nicht ins Silicon Valley sondern nach China 03:50 | Tu-Lams Werdegang und woher sich Armand und Tu-Lam kennen 08:18 | Mobile only: China ist deutlich weiter als die USA oder Europa 09:21 | 30 Mrd. Euro Bewertung: In der News App „Toutiao“ verbringen Chinese täglich fast 1,5 Std. 10:04 | Beyond BAT: Welche digitalen Player sollte man aus China unbedingt auf dem Schirm haben? 14:06 | WeChat Integration: So einfach funktioniert Bike Sharing in China 15:40 | WeChat: Der chinesische „App Store“ 19:54 | WeChat Pay & Alipay: Mobiles Zahlen funktioniert in China über QR Codes 24:49 | Warum man beim Essen gehen in China nicht auf den Kellner warten muss 27:57 | Facebook, Apple und co: Warum sind viele der chinesischen Features nicht im Westen verbreitet? 29:49 | Wer wird in Zukunft den Kundenzugang für sich behaupten? 34:11 | Wie bleibt Tu-Lam auf dem neuesten Stand? 36:20 | Social Media & Commerce: Einkaufen im Social Media Network einfach gemacht 42:30 | China als Vorreiter: Deutschland gerät zunehmend ins Hintertreffen 46:28 | Drohender Wohlstandsverlust: Welche Sorgen und Befürchtungen hat Tu-Lam für den Standort Deutschland? 49:15 | COMMERCECORNER15: Q&A Ping Pong

Wie lässt sich die Darwin'sche Evolutionstheorie ins digitale Zeitalter transformieren? Wie verändert Voice Order die Customer Journey im E-Commerce? Warum sollte der Kundenzugang im Mittelpunkt stehen und wie lässt sich der ROI durch kleinteilige Projekte optimieren? Diese und weitere Fragen beantwortet euch Boris Lokschin von Spryker im ChefTreff. // We CREATE. We CONNECT. We INSPIRE. Überzeuge dich selbst und besuche uns auf der K5 Future Retail Conference, dem Top-Event im E-Commerce! >> www.k5.de

Deutsche Sportligen – egal, ob Fußball, Handball oder Basketball – haben laut Podcast-Stammgast Sven Schmidt ein großes Problem: US-Ligen, Esports und Netflix graben DFL & Co. die junge, digitale Zielgruppe ab, ohne hierzulande auf große Gegenwehr zu stoßen. In seiner Analyse findet der VC-Experte wie gewohnt deutliche Worte. Alle Themen vom Podcast mit Sven Schmidt im Überblick: Philipp Westermeyer und Sven Schmidt auf der Bühne der Spielmacher-Konferenz in Hamburg (ab 1:40) Diese drei Punkte kann die Fußball Bundesliga von NFL, NBA & Co. lernen (ab 2:30) Die DFL sollte laut Sven Schmidt u.a. das Ticketing der Vereine zentralisieren (ab 3:30) Digitale Reichweite ermöglicht globale Zugänge zu Zielgruppen (ab 5:45) Vereine müssen sich fragen, wie noch mehr Ticket-Nachfrage generiert werden kann, um Preise zu optimieren und Neukunden zu generieren (ab 7:00) Warum baut die DFL nicht gemeinsam mit den Vereinen eine Kunden- und Fan-Datenbank? (ab 9:30) Darum investiert die NFL sehr viel Geld, um junge, neue Fans zu gewinnen (ab 11:30) Mit welcher Digital-Strategie hat es die NBA geschafft, dass die Fans in den letzten Jahren durchschnittlich nur ein Jahr älter geworden sind? (ab 13:30) Vertragsvereinbarungen mit Sky hindern die Handball Bundesliga laut Sven Schmidt am Zugang zur jungen Zielgruppe (ab 14:40) Wer sind laut Sven Schmidt die größten Konkurrenten der DFL? (ab 18:00) Was spricht für einen baldigen Relevanzverlust der Fußball Bundesliga? (ab 19:10) Champions League nur noch im Pay-TV: Sven Schmidt wirft der UEFA enorme Gier vor (ab 20:20) US-Ligen haben eigene, erfolgreiche Digital-Produkte – und Sven Schmidt fragt sich, warum deutsche Ligen nicht nachziehen (ab 23:15) Individuellere Produkte und Preismodelle sowie mehr Statistiken – das rät Sven Schmidt der DFL (ab 25:30) Deshalb wäre ein zentrales, digitales Produkt die sinnvollste Investition für die DFL (ab 26:45) Das können deutsche Ligen vom digitalen Produkt der MLB lernen, in das Disney investiert hat und inzwischen auch von HBO genutzt wird (ab 28:30) Zentralisierung, Kundenzugang und ein eigenes digitales Produkt – Sven Schmidt fasst die drei wichtigsten Aufgaben für deutsche Sportligen zusammen (ab 30:20) Kann man die Ligen aus den USA und Deutschland überhaupt miteinander vergleichen? (ab 32:30) Wie reagieren große Sponsoren, wenn Wettbewerbe wie die UEFA Champions League nur noch im Pay-TV zu sehen sind? (ab 34:00)

49 | Hendrik Klöters | Outsourcing, Dropshipping & FBA Hendrik Klöters war schon als Kind ein Unternehmer und hat auf der Fanmeile gekühlte Getränke verkauft. Während der Schulzeit hat er sowohl die Algorithmen von Facebook als auch von Amazon zu seinem Vorteil genutzt. Mit diesem Wissen hat er sein erstes ordentliches Business gegründet, eine Kleidungsmarke für Crossfit Sportler. Mittlerweile ist er ein echter Profi im Outsourcing. Egal ob Dropshipping, FBA (Fullfillment by Amazon) oder einfach nur Arbitrage Modelle. Das heißt, er konzentriert sich ganz bewusst auf sein Angebot und nutzt andere Anbieter bei der Ausführung. Dadurch kann er sein Risiko extrem klein halten. Produktionsmittel sind nicht mehr wichtig, sondern der Kundenzugang ist knapp. Je mehr du besitzt, desto mehr bist du daran gebunden. Hebelzeit über das Paretoprinzip aka 80/20 Regel Hebeltipp: Automation: https://zapier.com https://ifttt.com/discover Videoanleitungen:  https://www.youtube.com/playlist?list=PLXVl9bny4vHpcD9Ek59BXERnzJxNurJpL Terminplanung: https://youcanbook.me https://calendly.com Die Links zu Hendrik Klöters Firma: https://www.amrap.eu Unternehmer Kanal: https://unternehmerkanal.de Mein Videokurs: Hebeln mit Videos http://hebelpunkt.de

Rund 1.000 Busse in 22 Ländern, einige der profiliertesten Investoren an Bord und für das Jahr 2017 40 Millionen geplante Fahrgäste – FlixBus ist eine der erfolgreichsten deutschen Gründungsgeschichten der letzten Jahre. Im neuesten OMR Podcast erzählt Mitgründer und CIO Daniel Krauss, welche Marketing-Kanäle vor allem für das Wachstum verantwortlich waren, wie das Unternehmen im Wettbewerb mit Airlines und Bahnverbindungen besteht und warum sich einige Fahrgäste bereits das FlixBus-Logo tätowiert lassen haben. Alle Themen vom OMR mit FlixBus Co-Founder Daniel Krauss im Überblick: Das ist Daniel Krauss, einer der drei Gründer vom Reisebus-Startup FlixBus (ab 1:30) Fünf Jahre nach Start fahren rund 1.000 “FlixBusse” in ganz Europa (ab 2:10) Asset-Light – So funktioniert das Geschäftsmodell von FlixBus (ab 2:30) Was haben die Gründer vor FlixBus gemacht? (ab 3:30) Das waren die entscheidenden Erfolgsfaktoren für das Projekt FlixBus (ab 4:30) Wachstum durch Übernahmen – Diese Wettbewerber hat FlixBus aufgekauft (ab 5:10) Wie viel Kapital konnte FlixBus in mehreren Finanzierungsrunden einsammeln? (ab 6:30) Auf welchen Kanälen und dank welcher Hebel konnte FlixBus am Anfang wachsen? (ab 7:30) Mehrere Millionen Keywords – Google ist der relevanteste Kanal für FlixBus (ab 8:30) Hat FlixBus dazu beigetragen, dass Carpooling-Portale wie Blablacar an Bedeutung verloren haben? (ab 9:15) Welche Wachstumsziele hat FlixBus noch? (ab 11:00) Wie wichtig ist Branding für das Reisebus-Unternehmen? (ab 13:00) Wie oft nutzt ein FlixBus-Kunde das Angebot? Und ab wann ist er profitabel? (ab 15:45) Im Oktober 2016 wechselte der Finanzvorstand von Air Berlin zu FlixBus (ab 18:45) Gab es nach den Zukäufen Probleme bei den Zusammenführungen der Unternehmen? (ab 19:45) Konzessionen, Strecken, Kundenzugang und ein wenig Software – Das kauft FlixBus bei Übernahmen von Wettbewerbern (ab 21:00) Deshalb ist die Bahn immer noch der stärkste Wettbewerber von FlixBus (ab 21:30) Wie hoch muss die Auslastung eines Busses sein, damit das Geschäftsmodell langfristig funktioniert? (ab 22:45) Das steckt hinter der Idealo-Strategie von FlixBus (ab 27:00) Wie geht FlixBus mit negativen Bewertungen um? Und deshalb nutzt das Unternehmen den sogenannten Net Promoter Score (ab 31:30) Wie schwierig ist es, geeignete Partnerunternehmen für FlixBus zu finden? (34:30)

In der ersten Folge des E-Commerce Crossover Podcasts sprechen Joel Kaczmarek, Jochen Krisch und Alex Graf darüber, was Plattformökonomie bedeutet, welche Perspektiven sich für den Handel ergeben und was man sich bei Amazon, Alibaba & Co. abschauen kann. Du erfährst... 1) …wie Plattformen im GAFA-Umfeld bestehen können 2) …ob es noch Nischen gibt, in denen Plattformen etabliert werden können 3) …welche wirtschaftlichen Gefahren hinter den GAFAs lauern 4) …welche Kompetenzen und Skills notwendig sind, um im E-Commerce Erfolg zu haben

Der deutsche Mittelstand hat es mit zunehmender Digitalisierung schwer, konkurrenzfähig zu bleiben, erklärt Project-A-Gründer Florian Heinemann. Die wirklich großen Margen erzielen demnach nämlich zunehmend diejenigen mit Kundenzugang, also vor allem Google und Facebook – Produzenten und Hersteller hätten das Nachsehen (Vertical Brands sind erfolgreich, weil sie beides kombinieren). Gleichzeitig appelliert der Marketingpapst an deutsche und europäische Förderprogramme, kommentiert den Status Quo von Adblocking und verrät seine größten Marketing-Fails. Alle Themen vom zweiten Teil des OMR Podcasts mit Florian Heinemann im Überblick: 1:50 „Gigantisch gute Zeiten für Google und Facebook“, bis zu 80 Prozent aller neuen digitalen Ad-Spendings sollen dieses Jahr bei den beiden Unternehmen landen – braucht man Regeln, damit es nicht bald ein Kundenzugangs-Monopol gibt? 3:00 Das „Deutsche Mittelstandsmodell“ stirbt im digitalen Zeitalter langsam aus, früher nur schwer zu identifizierende Nischen werden heute viel früher erkannt 4:30 Wenn Deutschland und Europa in Zukunft nicht gezielt versuchen, durch Förderprogramme globale Digital-Unternehmen zu etablieren, führt das zu einem Verlust an Wettbewerbsfähigkeit 6:00 Die echte Marge liegt heutzutage im Kundenzugang – und der wird von Facebook, Google & Co. versteigert. Produzenten und Hardware-Hersteller müssen deshalb umdenken. 7:30 Spielt es in Zukunft noch eine Rolle, wer die Autos baut, wenn Uber einen immer stärkeren Kundenzugang hat? 9:00 Die drei größten Marketing-Fails von Florian Heinemann 11:50 Welche Marketing-Strategien hat Florian Heinemann in den letzten Jahren besonders beeindruckt? 14:30 Babbel nutzt als einer der ersten Outbrain, Taboola & Co. wie SEA – und haben es damit offenbar geschafft, eigenen Content und Storytelling zu skalieren 16:00 Der Status Quo im Adblocking: So schätzt Florian Heinemann die Zukunft von Eyeo & Co. ein 24:00 Angetreten als Inkubator, heute eher reines VC-Business – Florian Heinmann über die Neuausrichtung von Project-A 31:30 Gibt es für künstliche Intelligenz (AI, Artificial Intelligence) heute schon konkrete Cases für die Marketing-Branche oder ist der Großteil noch Spielerei? 34:30 Eine bessere Kunden-Segmentierung auf Basis von Machine-Learning sollte zu einer höheren Monetarisierung pro Kunde führen 37:30 Laut Florian Heinemann extrem praktisch: Segment, ein Tool, mit dem Daten von Facebook, Google & Co. ins eigene Data Warehouse übertragen werden können

Die B2B Industrie ist eine ganz spezielle. Sie hat andere Kunden als die Onlineshops da draußen, sie hat viel komplexere Prozesse und Services und ohnehin ist die Erwartungshaltung im B2B Internet eine ganz andere. Amazon & Co. haben da nichts zu melden. Klar muss sich auch Würth aus Künzelsau darüber Gedanken machen, ob die Webseite nicht zum Thema „Industriekleber kaufen“ bei Google ranken müsste, aber am Ende des Tages hat doch der lokale Würth Vertrieb den Kundenzugang und muss diesen glücklich machen bzw. noch eine Extrapackung Zement verkaufen. So oder ähnlich sehen das wahrscheinlich viele B2B Handelsunternehmen und teilweise haben sie (noch) Recht. http://www.kassenzone.de/2014/05/08/herr-graf-b2b-funktioniert-da-ganz-anders-wuerth-vs-amazon-supply/