Hablando de Emprender

VIDEO ENTREVISTA: Qué es ClubHouse y cómo usarla para negocios ¿Conoces la red social de audio ClubHouse? ¿Podrías potenciar tu marca, redes, negocio o podcast con ClubHouse? ¿Te gustaría conseguir clientes en Clubhouse? En la video entrevista de hoy, Jose Luis Ucar, nos cuenta cómo beneficiar a tu marca con ClubHouse, tal cual lo ha hecho él. Sobre Jose Luis Ucar Jose Luis Ucar: es comunicador, coach, podcaster y speaker internacional en charlas TedX. Autor de numerosos cursos, Jose Luis nos enseña a transformar la manera en que comunicamos. Jose nos cuenta su caso real en Clubhouse y cómo llegó a conectar con emprendedores, empresarios y profesionales de todo el mundo. Preguntas y respuestas 1. ¿Qué es Clubhouse y quienes pueden beneficiarse de su uso? Clubhouse es una es una app de audio que se creó el año pasado durante la pandemia creo que fue en abril de 2020 que lo crearon y para mayo del 2020 ya la plataforma estaba cotizada en unos 100 millones de dólares en enero de este año un billón. La app de CLubhouse funciona por invitación solamente de momento y está limitado a usuarios de iPhone. Llevan tiempo diciendo y he escuchado rumores, que pronto saldrá para Android, aunque todavía no lo he visto. 2. ¿Cómo puede beneficiarnos Clubhouse? Clubhouse, yo diría que es para cualquiera que quiera aprender, que quiera conectar con gente, que quiera crecer su negocio, que quiera ganar credibilidad, autoridad de su marca personal, posicionamiento en marketing, todo. Realmente hay gente que va que participan y hay audiencias que solamente escuchan, porque imagínate, que tienes a personas de todo el mundo líderes a nivel mundial de negocios y de diferentes ámbitos hablando. No hay más barreras (o casi): Me refiero a las barreras que había antes, así que Clubhouse las quitó del medio y ahora realmente tienes muchísimas oportunidades de exponerte y de conectar con gente (networking) que en la vida, yo personalmente habría hablado. 3. ¿Cómo ha beneficiado Clubhouse a tu marca / negocio? Tengo diferentes negocios, pero sobre todo he decidido promocionarme en Clubhouse como coach en public speaking. Tengo en Clubhouse toda la oportunidad de mi posicionamiento para coaches. Es una plataforma extraordinaria para emprendedores de momento no veo límites, lo que todavía no he visto muchísimas personas del sector corporativo, por ejemplo, gente que trabaja en oficina, más participando activamente mucho en la audiencia en mi experiencia lo que he visto sobre todo han sido personas como nosotros Sebastián, emprendedores que tenemos nuestros negocios. 4 ¿A quién podemos encontrar en Clubhouse? En Clubhouse podemos encontrar: pequeñas empresas que estamos ahí buscando conectar, buscando aumentar nuestra red de contactos y encontrar posibles clientes también o buscando socios. Sé que hay personalidades importantes, por ejemplo está Brian Tracy que es muy reconocido y es uno de esos a los que yo sigo y a veces me uno en los rooms, pero luego hay del mundo de emprendedores que igual uno ni siquiera sabe que existen, hay muchas influencers de Instagram, personas que tienen igual un millón de seguidores en instagram pero podemos hablarles sin barreras. 5. ¿Consideras a Clubhouse beneficiosa en español/castellano también? Sí yo los invito a todo el mundo que prueben Clubhouse. Hay muchísimos rooms de habla hispana. También hay Rooms en polaco, en español, en portugués en italiano y uno ve los títulos y todo en ruso y todo eso se está moviendo. Tú piensa que si tienes una audiencia y quieres construir una audiencia la gente se está moviendo en Club House independientemente de dónde. Hay grupos de venezolanos, hay grupos de españoles haciendo cosas, muchísimos grupos de marketing digital de habla hispana. Por ejemplo grupos de «Cómo utilizar Clubhouse en español», «cómo posicionar tu marca personal en habla hispana. Hay un montón mi gente de verdad ahorita. Límite no hay. Yo considero que no hay límites y si uno se mete y lo trabaja es una plataforma que te permite hacer muchísimas cosas porque todavía está en crecimiento, no está madura todavía es Beta. ¡O sea que wow! 6. ¿Cuáles son las reglas de “comportamiento” en las salas (rooms) de Clubhouse? Todos las salas de Clubhouse (rooms) tienen sus reglas y por supuesto ser respetuosos. Tú entras en la audiencia, levantas tú manito y los que están en el panel de speakers o moderadores o te dan la oportunidad de hablar. 7. ¿Hay algún requisito para unirse a Clubhouse? Sí, por ahora debemos tener: Un teléfono iPhone (iOS).Una invitación de un miembro anterior de Clubhouse. Conecta con Jose Luis ClubhouseInstagramBlog

Transcripción del video Tim Ferriss, es el nómada digitalpor excelencia, americano, él montó varios productos digitales, automatizó etcétera…Y usó una técnica que hoy les voy a contar. Son varias que vamos a ver para validar Nola idea de negocio, que es un libro, sino el título del libro. O sea, todas estastécnicas que vamos a ver hoy, no simplemente les van a servir para validarun negocio, sino también les podría servir para saber si la cover, si la tapa(portada) del libro está bien diseñada, o si el título del libro está bien diseñado.Mucho lo que vamos a ver hoy se maneja en dos etapas: 1) Todos espero que sepan loque es Google AdWords y Facebook Ads: son anuncios de pago en Facebook o enGoogle y otra 2) que a lo mejor no saben, y no tienen porque saber, lo que es una Páginade Aterrizaje una Landing Page, es probable que sí, pero vamos a contarlo, es una simplepágina web, muy básica que el objetivo es que «convierta a algo». Conversión enmarketing digital significa vender, significa descargar una aplicación, significauna reserva hotelera si son hoteles o agencias de viaje, si son consultoressignifica que te hagan una consulta para después terminar de cerrar la venta y todoeso sí yo no tengo armado el blog y yo estoy lanzando el producto y estoy en esaetapa de lanzamiento, de creación inclusive, si tengo una web si no la pude terminardesarrollar, si no tengo el capital, cómo vamos a ver en otros ejemplos,construir una landing page nos puede servir para validar la idea de negocio.Siguiente… Yo les decía arriba ven los anunciosque te Tim Ferriss lanzó. Con los tres títulos posibles de su libroy abajo las 3 landing page diferentes que él creó para poder medir cuál de esosanuncios convertía más. ¿Cómo medimos los anuncios? Bien, GoogleAdWords, es un sistema que lanzamos anuncios en paralelo, con distintos, todoigual como si fuera un Test A/B pero le cambiamos solamente el título; y él queríasaber… el objetivo de él era saber cuál título pegaba más, o vendía más, él lanzó enrealidad 6 anuncios con 6 títulos diferentes y 6 landing pages, entonces conun costo muy bajo, por lo menos para Estados Unidos, que era$200, lo que él consigue. es que la gente le dijera, cuál título erael que más le atraía a comprar. Lanza un anuncio, vamos a la siguiente…Esto es una típica interfase de Google AdWords, no se preocupenpor la cuestión técnica, y él lanza 6 donde pone el título del libro «La semana laboral de 4 horas»,Ya ustedes ven que ese título ese «pega», y otros, por ejemplo,«El camaleón millonario» etc. que no funcionaron y él pudo medir la tasade clics baja en estos anuncios, Cuál era la más alta, y él fue dejando,y obviamente lanzó el libro que es el best-seller por excelencia,Ya hace unos cuantos años que tiene este libro… Lo lanzó al mercado con el título«La semana laboral de 4 horas» y entonces vamos a repetir un poco como hizo: Él lanzatres anuncios en Google esto lo podrían hacer ustedes también a bajocosto y digo y le preguntó. Y la gente buscaba temás relacionados conlas palabras claves que él quería posicionar bien,aparecían los tres anuncios, no la misma página de resultadosy el anuncio que recibía más clics, era el que más gustaba. Entonces ya ahí tienenuna forma de validar, no un negocio, pero si el títulode un libro ahora vamos a pasar a cosas más complicadas, por eso empezamos coneste ejemplo. Cada uno esos anuncios, iba una landing page diferente, ¿se acuerdanque le expliqué, una landing lo que era? Yo puedo medir en base a los clicsque recibe el anuncio o puedo medir por Google Analytics,que es una herramienta súper común, qué cantidad de visitas tienecada una de esas landings. Entonces puedo saber cuál gustó másde los anuncios, cuál título es más efectivo ¿bien?Entonces si ustedes quieren validar el título de una película, el títulode un post que están escribiendo inclusive, sería un poco caro hacerlo,pero (si no) de algo que van a vender, pueden tranquilamente hacerlo lanzandoanuncios en Google AdWords, en Facebook Ads si quieren hacer algo más económico¿Sí? Pero es una técnica a bajo costo, que a él le sirvió muchísimo y hay otros emprendedores que ahora vamosa ver que también la han utilizado. VIDEO: CÓMO VALIDAR EL TÍTULO DE TU LIBRO Veamos cómo validar el título de un libro. Me imagino a muchos autores en la duda de qué nombre ponerle al libro luego de muchos meses de trabajo. Como cuento en el podcast este es un extracto de una conferencia que brindé en 2017 en Buenos Aires. Te dejo el artículo completo y el video completo de la presentación: Cómo validar ideas de negocio a bajo costo. ¿Qué tal si el contenido es bueno pero el título del libro no llama la atención? Lo que sucede es que un buen libro podría no venderse y no darse a conocer sus ideas lamentablemente. No me refiero sólo al título del libro en las estanterías de un librería, ya que hoy en día elegir el nombre de un libro es importante también en Amazon al igual que toda su portada. ¿Validar el nombre de un libro es posible? Portada con el nombre del libro ya validado. Seguramente hayas leído el best seller de Tim Ferriss, La Semana Laboral de 4 horas. Si no lo has hecho te recomiendo que los agregues a tu lista de libro para emprendedores. El hecho es que Tim Ferriss, antes de lanzarse al mercado, validó el título de su libro atrayendo tráfico mediante 6 anuncios de Google AdWords que a su vez redirigían a sus respectivas 6 páginas de aterrizaje, al igual que te he estado explicando hasta ahora. Para un libro el contenido es importante pero quien trabaja en esta industria dice que el título es vital. Por eso, gran parte del esfuerzo de Tim al validar su idea de negocio, radicó en encontrar el mejor título para su futuro libro. ¿Te gustaría crear tu propia marca personal? Dale una mirada a mi curso de marca personal: reMarcable. Cómo validar el título de un libro antes de lanzarlo al mercado Resumiendo lo que te contaba antes: Tim Ferriss realizó las siguientes acciones para validar su idea de negocio (en particular el título de su libro): Llevar tráfico segmentado mediante 6 anuncios de pago (USD 200.-) de Google AdWords utilizando un título diferente por cada uno de ellos.Cada anuncio apuntaba a una landing page (6 en total) donde la variable era sólo el título del libro.Realizó 6 Tests A/B donde todas las variables se mantenían constantes excepto el título del libro (hipótesis a validar). En este enlace encontrarás un video que simula el test de Tim Ferriss para elegir el título de su libro (en inglés). Otros recursos relacionados Artículo principal: Cómo validar ideas de negocio con baja inversión.Artículo: Cómo diseñar una landing page que convierta más.Video: Cómo estructurar una landing de ventas más efectiva.Listado de herramientas para crear una landing page Más sobre validar ideas de negocio Este video es un extracto de la charla completa que he dado sobre Validación de ideas de negocio low-cost en la DNX 2017: Esta técnica surge del trabajo que hago habitualmente como consultor o en las mentorías. Dale clic al link para ver el video completo de la conferencia sobre validación de una idea de negocio.

Video entrevista: Reinventarte como Coypwriter En la video entrevista de hoy hablamos con Luciana Chippano, quien nos cuenta su historia de cómo se reinventó para ser copywriter profesional y expandir su oferta de servicios. ¿Te gustaría agregar el copywriting a tu oferta o aprender a ser copywriter? En la entrevista Luciana te cuenta su experiencia Sobre Luciana Luciana es copywriter profesional, En 2017 se formó como Copywriter con Javi Pastor un conocido referente español del mercado. Tiempo después, continuó su formación con Maider Tomasena y otros referentes. Profesora dentro de mi curso​ de marca personal​ ReMarcable. El enfoque de Luciana es el del Copywriting como una pieza fundamental del Marketing digital, para que la comunicación de un negocio funcione. Preguntas 1- ¿Qué el copywriting? ¿Qué hace un copywriter? ¿Qué hace un copywriter? Es quien usa técnicas de escritura persuasiva para que otra persona realice una acción. Entonces, si una persona vende un producto o servicio por internet tiene que aprender o tiene que contratar un copywriter para que escriba estos textos que aparecen en los anuncios, en los emails que mandamos a nuestra audiencia, en las páginas de venta de la web con técnicas de copywriting para que, eventualmente, quien lee estos textos tenga más probabilidad de comprar nuestro producto o servicio. 2- ¿Cómo comenzaste y qué beneficios te trajo reinventarte como copywriter? Empecé a trabajar como farmacéutica pero al cabo de un tiempo volvió otra vez esa vocecita a decir «¿para qué que estoy acá? Quiero estar viajando. No me sentía libre. Veía la gente por fuera de la farmacia y quería estar de ese otro lado. No sé, como una sensación de querer libertad y bueno, y ahí empezó en realidad. Yo fui bastante cabeza fresca de algún modo porque no pensé a qué quería dedicarme simplemente, pensaba «me quiero ir de acá». Sabía que quería hacer un viaje largo. Así comencé con este proceso de querer hacer un cambio, pero sin nada, claro. Sabía que tenía muy pocas herramientas. Lo primero que me planteo fue «quiero un trabajo remoto», intenté decir bueno, a ver qué puedo hacer yo con esto que tengo, que era mi conocimiento del área farmacéutica y no no le encontraba la vuelta a la vez se me ocurrían cosas… no lo veía. Y me dije «¿a ver qué me gusta? Y una de las cosas que me encanta es escribir. Entonces empecé a buscar por ese lado sin saber que existe algo llamado copywriting, no tenía ni idea. Empecé con mi blog en donde escribía los relatos de mis viajes. ¿Tuviste mentores para tu formación como copywriter? Para mí es fundamental un mentor, una formación. Porque es como el paso a paso claro. Porque la información, en cuanto a la teoría quizás uno la encuentra en un libro en Google, ¿pero qué hacemos con toda esa información suelta o cómo lo aplicó? Entonces un mentor o una formación de este estilo lo que te recomiendo. El paso a paso te ordena la información, no te hace perder tiempo buscando la mejor cosa o leyendo cosas que no aportan o no. Formación como Copywriter con Luciana – Lista de espera Otra cosa que a mí me sirvió muchísimo que durante la formación tuvimos un primer cliente de práctica y eso también es importante por todos los miedos que pueden surgir en esa primera instancia. 3- ¿Podemos reinventarnos como copywriters y trabajar en remoto aunque seamos de otro sector? ¡Sí claro! Se pueden hacer las cosas de manera paulatina. Yo soy mucho de eso, uno debe de ir viendo cómo manejarlo para tener menor cantidad de riego posible. 4- ¿Las personas que hoy ya actúan en mercados digitales pueden incorporar el copywriting para brindar más valor a sus clientes? Totalmente, cualquier profesión digamos, o sea, cualquier persona que esté ofreciendo un servicio vinculado con el marketing digital a cualquier negocio o empresa, siempre como complemento, por ejemplo un diseñador web. Lo mismo entre una persona que hace publicidad en redes sociales también el anuncio lleva copy se puede contratar a otra persona o que lo haga el mismo cliente. Quien arma toda la estrategia de lanzamiento de venta de un producto o servicio por internet, cada eslabón de toda estrategia lleva copy, esta persona puede ofrecer todo incluido o sólo la estrategia. Las agencias de marketing en general tienen un profesional de cada área pero tranquilamente también si una persona que hace varias cosas también va a poder ofrecer un servicio integral. Así que se puede complementar y también incluso servirle para sus propios negocios. Donde encontrar a Luciana: Formación como Copywriter Lista de esperaInstagramSitio web Recursos relacionados: Taller con Luciana: Copywriting para landings de venta.Entrevista con Ernesto Ortiz: Copywriting para sitios web.Artículo: copywriting para tu marca personal.Video: Reseña del libro «Confesiones de un publicitario» (David Ogilvy).

En la video entrevista de hoy, hablamos de cómo mejorar fotografías e imágenes en las redes sociales. Para esto traemos a una experta desde Brasil. Estoy hablando de Leticia Spezani quien nos cuenta su opinión sobre este tema en base a su experiencia con branding y posicionamiento digital. VIDEO ENTREVISTA: Imagen y fotografía en las redes sociales Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Para que te avise de nuevas vídeo entrevistas en vivo y hacer preguntas a los invitados, sígueme en las redes o mejor aún: suscríbete a mi boletín semanal. Sobre Leticia Spezani Fotógrafa desde 2013, actualmente basada en Río de Janeiro, se desempeña como Consultora de Marketing y Branding para ecommerce internacional, emprendedores y ejecutivos de empresas. Además, ayuda a personas a desarrollar una marca personal apalancadas en estrategias de marketing personal y posicionamiento de imagen. ¿Cómo comenzaste en el mundo del Branding y del Posicionamiento digital? Leticia empezó con la fotografía en 2013 mientras estudiaba negocios internacionales en la universidad. Trabajó en multinacionales y empresas con comercio exterior. Con el paso del tiempo un colega de otra empresa la invitó a trabajar en un ecommerce que él estaba creando en el sector de marketing digital. Fue así que por trabajo, y finalmente por gusto, terminó encantada con el marketing online, principalmente el área de branding y creación de marca (personal o de empresas). La foto perfecta Como siempre detectamos en nuestras video entrevistas, Leticia unió los puntos y notó que ella ya hacía branding cuando hacía fotos profesionales. Para obtener la fotografía perfecta, Leticia siempre preguntaba para sus clientes: “quién es su público” (buyer-persona / avatar); “cuál es su negocio” (propuesta de valor). De esta forma Leticia lograba obtener la foto perfecta, que lograra vender el servicio de su cliente o directamente comunicar lo que su cliente quería transmitir. Leticia estaba haciendo Branding. ¿Qué papel juega la imagen y la fotografía para comunicar una imagen correcta al cliente? En la video-entrevista Leticia nos cuenta que el papel de la fotografía para ella es fundamental. Nos da el ejemplo de cuando compramos comida a través de una app con nuestro teléfono móvil: “lo primero que ves es la foto”. La imagen viene primero En Brasil, según Leticia, la imagen es lo primero que uno ve. Así que la imagen es de gran importancia y en la actualidad del mundo online, la fotografía adquiere aún más relevancia. La imagen es lo primero para causar una buena impresión. En la video entrevista, Leticia nos da el ejemplo de la diferencia entre las fotos de una psicóloga que trabaja con adultos y de una psicóloga que trabaja con niños. El cliente de la psicóloga de niños son las madres de esos niños, mientras que las fotos de la psicóloga para adultos, el cliente es otro. Lo importante es entender quién es nuestro cliente para saber qué imagen debemos transmitir a través de la fotografía. Letícia Spezani.Click To Tweet Fotografías para LinkedIn: siguiendo con el ejemplo de la psicóloga para niños, podemos pensar que la imagen a transmitir en Instagram (para las madres) es una, mientras que si esta psicóloga apunta a ser conferencista internacional, esto lo logrará a través de su LinkedIn y lógicamente sus fotos serán totalmente diferentes. Al respecto te podría interesar: Cómo crear tu marca personal en LinkedIn. ¿Qué estrategia de branding recomendarías para alguien que quiere destacar en Instagram? Para Leticia lo primero es entender quién es tu cliente. La comunicación va a cambiar por completo si tenemos un cliente, por ejemplo, más joven o un cliente más adulto. Luego debemos entender qué cambio estamos trayendo al cliente. Y es sólo después de esto que podemos empezar a trabajar en la comunicación. Es importante tener una identidad visual buena que hable con los clientes o al menos con el arquetipo de cliente principal. Humanizar la imagen de marca No todo es fotografía corporativa. En especial en el caso de la marca personal en Instagram y otras redes similares; podemos mostrarnos más humanos y tomarnos fotos de nuestro día a día. Al respecto te podría interesar: Cómo crear tu marca personal en Instagram. No se trata solo de vender nuestros productos o servicios, sino de mostrar nuestro lado humano. Al igual que le pasa a muchas personas, Leticia cuenta en el video que cuando publica una foto más personal (menos de trabajo digamos); recibe más interacciones y engagement en Instagram. ¿Una foto de perfil profesional hace la diferencia en redes sociales cómo LinkedIn? Leticia cuenta en la video entrevista que ella ve profesionales en LinkedIn que no transmiten cuánto valen realmente porque tienen fotos del rostro muy oscuras. ¿A quiénes le recomendarías revisar su foto de perfil? Por otro lado ella ha notado como personas que ya han alcanzado cierto éxito o tienen roles de poder y gran importancia, descuidan sus fotografías en LinkedIn. La imagen debe ser coherente con el discurso de la persona, con la imagen de lo que la persona realmente es. – Leticia SpezaniClick To Tweet ¿Cómo saber si una foto transmite el mensaje correcto en las redes sociales? 1) Lo primero es pensar y definir: Qué mensaje quiero transmitir con mi fotografía. Por ejemplo: puedo querer transmitir un mensaje de confianza como profesional 2) Luego volcamos todas esas ideas a un papel o documento digital para tener en claro cuál es el objetivo que queremos alcanzar con nuestra fotografía. Para que te avise de nuevas vídeo entrevistas en vivo y hacer preguntas a los invitados, sígueme en las redes o mejor aún: suscríbete a mi boletín semanal. 3) Finalmente, vamos a mostrarle esa/s fotografía/s a personas y sólo le vamos a decir que responda a lo siguiente: “cuál es la primera palabra que te viene a la mente cuando miras esta foto”. Leticia en el video nos cuenta que no debemos dar ninguna pista y esperar que la persona nos diga qué es lo primero que le viene a la cabeza al ver nuestra foto. Este proceso lo podemos repetir con varias personas y, llegado el caso, hacer otra toma hasta lograr nuestro objetivo. ¿Dónde puede la gente conocer más de tu trabajo? Web y eBook de regaloInstagram de LetíciaIG de Leticia de FotografíaLinkedIn de Leticia Otras entrevistas relacionadas Cómo destacar tu perfil y marca en LinkedIn (Cèlia Hil).Cómo humanizar marcas en la era digital (Daniela Viek).Cómo hacer networking con tu marca personal (Carolina Tula L.) ¿Te gustaría crear tu marca personal conmigo? Dale una mirada a mi mentoría de marca personal. Además, en el audio del podcast hablo del lanzamiento de mi nuevo curso de marca personal que te podría interesar.

Hoy hablamos de copywriting para landing pages o de cómo escribir tus páginas de ventas para vender más. Para ir a fondo con el tema tuve la suerte de contar con una especialista en copywriting, Luciana Chippano, que nos cuenta su enfoque basado en su experiencia con varios tipos de clientes. VIDEO ENTREVISTA: COPYWRITING PARA LANDINGS Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Al final de este post encontrarás la plantilla para redactar tu landing page [Descarga Gratuita] ¿Copywriting para tu marca personal? Aprende cómo escribir en tus redes sociales para vender más de la mano de Luciana quien es profesora dentro del curso de marca personal: reMarcable. Sobre Luciana Chippano Luciana es copywriter profesional, En 2017 se formó como Copywriter con Javi Pastor un conocido referente español del mercado. Tiempo después, continuó su formación con Maider Tomasena y otros referentes. El enfoque de Luciana es el del Copywriting como una pieza fundamental del Marketing digital, para que la comunicación de un negocio funcione. En 2018, junto a Marina Condó, realizó el primer taller sobre copywriting en Buenos Aires. Copywriting para tu landing page Luciana deja en claro que antes de empezar a escribir los textos de la landing, necesitamos atravesar dos etapas de investigación previa. INVESTIGACIÓN Investigación interna: Objetivos: toda landing page debe tener un objetivo de conversión (ventas, descargas, suscripción, consulta previa, etc).Cliente ideal: debemos saber exactamente para quien escribimos el texto de la landing page. Es por eso que debemos investigar y definir el arquetipo de cliente ideal o buyer persona.Propuesta de valor: no se trata sólo de vender tus productos o servicios, se trata de vender los beneficios que giran alrededor de tu propuesta de valor, así como una transformación. Investigación externa: Investigar a los competidores: revisar la información disponible en redes sociales, reseñas de los productos de una tienda online para ver qué necesitan tus clientes. Ver más: Cómo analizar a tus competidores online.No pensemos que sabemos todo de nuestro negocio: Luciana comenta que al estudiar a nuestros competidores podemos descubrir que no conocíamos tan a fondo nuestro negocio y empezar a tener una visión diferente para mejorar nuestro copywriting. Luego de la Investigación es que podemos empezar a crear la estructura de la landing page. ESCRITURA Estructura de la landing page Luciana nos regala una plantilla para landing page donde tendrás el modelo ideal de página de venta para que puedas adaptarlo a tu negocio. En la plantilla veremos una estructura de páginas de ventas similar a esta: Llamar la atención del público objetivoPuntos de dolor, contar una historia o contar los beneficiosMostrar la solución para el clienteMinibiografíaMayores detalles de nuestro producto/servicioLlamada a la acción (CTA)Describir las características única de tu producto/servicioPrueba social (testimonios, logos, estadísticas)Preguntas frecuentes (FAQs) y Rebatir objecionesGarantía (opcional)ResumenLlamada a la acción (CTA) Descargar plantilla landing pages Otros artículos relacionados: Artículo: Cómo crear Call-To-Actions efectivos en tu sitio webArtículo: Cómo diseñar una landing page que convierta más.Listado de herramientas para crear una landing page Conoce más acerca de Luciana: Web: luchippano.comInstagram: @luciana_chippano Aprende copywriting para tus redes sociales de la mano de Luciana y de su masterclass en el curso de marca personal: reMarcable.

Hoy hablamos con Elena López de Byelenalopez.com que nos cuenta cómo reconvirtió su trabajo del marketing tradicional al marketing online. Te invito a que veas esta vídeo entrevista para que intentes aplicarlo a tu negocio tradicional o profesión y te reconviertas al plano digital. VIDEO ENTREVISTA Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! SOBRE ELENA Mentora de Franquicias Online y de Marca Personal. Formadora a través de su marca byelenalopez.com y @ByElenaLopez en las redes sociales. Caso de éxito: hace unos 2 años, Elena tomó mi mentoring para emprendedores y hoy nos cuenta todos sus resultados y cómo desde entonces no ha parado de crecer. Algunos resultados de Elena en estos últimos 2 años de reconversión de su marca: Formadora en marca personal en Institutos.Clientes: aumento de la captación.Clientes: va a pasar a mentoría grupales para escalar. PREGUNTAS ¿A qué te dedicas y cómo comenzaste en este mercado? Bueno, pues mi historia con la marca personal, y convertirme mentora de marca personal, parte de la propia necesidad mía de pasar del marketing tradicional. Porque yo tenía una agencia de publicidad. A desarrollarme yo sola. No desde un negocio tradicional, sino con todo lo que hoy por hoy me da Internet que conectar con gente de todo el mundo y apoyar a emprendedores en todo el mundo. Realmente eso es lo que a mí me mueve. Me mueve a acompañarles. Y durante esa transición me han pasado del marketing tradicional, tener una agencia publicidad a desarrollar mi propia marca. ¿Qué oportunidades ves en este cambio de paradigma de lo offline a lo online? De hecho, realmente las nuevas condiciones que estamos viviendo han acelerado la comprensión de este nuevo escenario. Con respeto a la necesidad de poder desarrollarte tradicionalmente en un cambio de contexto, pero en el mundo digital, el hecho de haber estado todo el mundo en casa y haber teletrabajando, pues se, han soltado muchísimas barreras. Una vez que ya se han sentado delante de una mentoría online, han visto que ahorran tiempo, que tiene la documentación mucho más ordenada que bueno, en fin, que pueden conectar con mentores de todo el mundo, como yo conecté contigo yo en España, tu en Brasil, o sea, es poner la tecnología a nuestro servicio, la tecnología nos ha invitado a darle la mano, y a ver los beneficios que tiene y siempre hay que tener. ¿Qué cambios y oportunidades ha traído la Paademia? Y ahora que la pandemia parece que está terminando, pues hay personas que están mucho más capacitadas para las nuevas oportunidades, que era lo que yo intentaba siempre… Intentaba decir: no os amarguéis… No creáis que… ¡Prepararos porque cuando lleguemos a estar un poco más libres, seguiremos con muchas cosas de las que hemos aprendido durante la pandemia y tendremos muchísimas oportunidades nuevas!Elena López – Byelenalopez.com ¿Las redes sociales te han resultado suficiente para captar clientes? Efectivamente, toda mi estrategia, ya sea una marca personal digital, como una tienda online, en todas mis estratégicas existe el networking. Y existen las colaboraciones y las sinergias con más personas… Si son de tu ciudad y son presenciales porque se pueda, bien. Y si no, networking online que sigue siendo parte de la estrategia offline que teníamos antes el anunciarte en redes sociales. El crear contenidos, el que haya X ventanas donde tú te asomes, no te da los clientes suficientes.Elena López – Byelenalopez.com Hoy por hoy, para mí siempre el contacto referido es el que tiene más valor. Entonces, en redes sociales, así en frío, tienes que trabajar, tienes que trabajar un vínculo y no es distinto al vínculo que haces en un networking. Por lo tanto, para mí sigue siendo igual de personal trabajar online y en redes sociales que trabajar online y por networking. Y es más para iniciar tu negocio… Todos sabemos que para posicionarnos, para crear contenido necesitamos un tiempo. Te acuerdas que yo te decía, pero Sebastián, cuánto voy a tardar en que mi web tenga peso, que mi web esté posicionada, todo eso era lo que me intrigaba y bueno, y eso no solo depende de tu trabajo, también depende de los buscadores. ¿Qué importancia ha tenido delegar en el éxito de tu negocio de marca personal? Te voy a ser sincera, me lo quería hacer yo todo sola [RISAS] Tenía un ansia por controlarlo todo. Y era raro porque yo venía de tener una agencia de publicidad donde tenía al diseñador, tenía al ejecutivo de cuenta. Tenía a los especialistas de cada cosa…. Y en la marca personal es fundamental, cien por cien. No perdáis el tiempo en lo que no sea encantar al cliente. Venderos, de manera positiva. ¿Vale? Como algo positivo, no como la antigua palabreja de venderte, sino en venderte, en contactar con ellos porque tu propósito, va de ellos, no va de ti. Delegado, todo delegado, redes sociales, web, ¡todo! Lo que yo hice fue una carga muy grande aprender a programar, aprender Google Analytics, aprender SEO, aprender Community Manager, aprender cómo funcionan los algoritmos de todo. Entonteces, está bien que tengamos unas nociones. A mí eso también me dio la capacidad de poder elegir muy bien a mis colaboradores, porque yo por ejemplo cuando necesito una página web no cojo simplemente a un diseñador web, sino diseñador web que maneje posicionamiento SEO porque necesito sea dinámico. Si contrato un community, mi perfil perfecto es el que sea un artista, que diseña muy bien y que tiene un buen copy. Lógicamente tiene que manejar los algoritmos de redes sociales. Pero en lo que es el perfil profesional, el talento mayor es el que más valoro. Para mí la marca personal va más en colaboración y sinergia que en «yo solo».Elena López – Byelenalopez.com Yo ya tengo colaboradores, gente con la que trabajo a diario y además es mucho más bonito. Claro, correcto. Compartir tu marca personal, tus clientes y todo, con los demás colegas de profesión. ¿Qué consejo le darías a emprendedores y profesionales que recién comienzan? Yo siempre voy a recomendar primero el autoconocimiento de tu propia marca personal. ¿Por qué está haciéndola? ¿Cuál es el motivo? ¿Cuál es el motor más grande que tú para hacer todo eso? Y alinear valores, misión, visión. Mi consejo también sería ver cómo me relaciono con mi emprendimiento, si estoy sufriendo o estoy disfrutando. Y ahí, abogo por disfrutar. No merece la pena ni el trabajo por cuenta ajena, ni el emprendimiento desde la exigencia, desde el esfuerzo. Entonces revisar un poquito eso, hacer unas meditaciones, un poquito de conectar con uno mismo y después buscar apoyo. Dónde ver más del trabajo de Elena Conoce más de Elena leyendo su blog o siguiéndola en sus redes sociales: eBook gratis de ElenaWeb ByElenaLopez.comInstagramLinkedInYoutube Recursos citados y relacionados IKIGAI: Crea tu negocio con propósito para emprender (Artículo + Vídeo) Análisis DAFO / FODA para crear tu estrategia empresarial (Artículo) Caso de Éxito: eCommerce de cero a ventas internacionales (Vídeo entrevista).Descarga gratis mi libro con todo lo necesario para crear desde cero tu negocio online. ¿Te gustaría ser el próximo caso de éxito? En el caso que quieras lograr resultados como los de Elena te invito a que apliques a mi Mentoría para Emprendedores. Eso es todo por hoy, espero que te animes a reconvertir tu modelo de negocio o a ampliarlo implementando los canales digitales.

Mucha gente me contacta porque quieren emprender pero no encuentran un nicho de mercado para su negocio. Hoy repropongo esta entrevista que me hizo Yéssica Suero hace unas semanas donde me pregunta desde qué es un nicho de mercado, hasta cómo detectar nichos. Video entrevista: encontrar tu nicho de mercado Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Finalmente, encontrarás una extensa lista de nichos de mercados rentables que ya he desarrollado más a fondo en otro artículo que te comparto: 5 nichos rentables y 23 subnichos. Te comparto algunas notas, con lo mejor que escucharás de este episodio: [Minuto 3:31] Qué es un nicho de mercado.[Minuto 4:38] Cuál es la importancia de identificar tu nicho en el mercado.[Minuto 7:25] Cómo puedes encontrar tu nicho de mercado.[Minuto 10:10] Aprenderás a conectar con tu nicho de mercado, una vez lo tengas identificado.[Minuto 13:43] Descarga el libro gratuito “Crea, Atrae y Monetiza”. Otros recursos relacionados: 17 Formas probadas de Atraer Clientes a tu Negocio onlineCómo encontrar Nichos de Mercados Trabajamos a fondo en cómo encontrar tu nicho de mercado e idea de negocio a lo largo de mi mentoría para emprendedores. Un proceso guiado personalmente donde aprenderás a crear tu negocio online desde cero. Aplica hoy al programa de mentorías para emprendedores. ¡Espero que esta entrevista te dé una mano para encontrar tu nicho de mercado y finalmente emprender tu proyecto!

Hoy en nuestra vídeo entrevista hablamos sobre qué es un project manager digital, cómo empezar en esta profesión y para quién es este nuevo trabajo digital. Tengo el gusto de contar con una especialista en el tema: Mónica de los Ríos, quien me explicó todo acerca de los project managers digitales (PMD). A diferencia de otras profesiones digitales que ya conocemos como: asistentes virtual, community manager; el project manager digital ocupa un rol de coordinación ya que conecta las varias áreas de una organización a través de los proyectos que debe gestionar. Vídeo entrevista: Qué es un Project Manager Digital Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Sobre Mónica de los Ríos: Mónica de los Ríos, más de 15 años haciendo crecer negocios online, pasó por grandes multinacionales hasta crear su propia empresa; nómada digital y creadora de la Escuela de Project Manager Digitales. 1) ¿Quién eres y qué haces? ¿Cómo empezaste en el mundo online? Mónica se define como project manager digital y directora de la Escuela de Project Managers Digitales donde forman a otros PMD dada la gran demanda actual de estos profesionales. En la vídeo entrevista, Mónica nos cuenta, que ella comenzó en el mundo digital hace muchos años con una eCommerce con el objetivo de tener libertad geográfica. La experiencia anterior, sumada a otras, le sirvió para aprender de marketing digital. Detectar una necesidad sin satisfacer Mucho hemos hablado en las entrevistas de cómo tener ideas de negocio analizando problemas sin resolver. En el caso de Mónica, trabajando en empresas, notó que no había un rol que coordinara las varias actividades y que dejara libre al CEO para ejercer su área de genialidad. Fue así como Mónica detectó una necesidad sin satisfacer y decidió comenzar a formar personas como project managers digitales que hasta ese momento se conocía solo en el mundo anglosajón como online business manager. Mónica de los Ríos – Escuela de Project Managers Digitales. 2) ¿Qué es un Project Manager Digital? ¿Qué es un Project Manager Digital? Es la persona que coordina, planifica los proyectos y, de esta forma, permite al CEO o emprendedor quedar libre para dedicarse a su área de genialidad, es decir: en lo que realmente es bueno. 3) ¿Recomendarías ser PMD a Nómadas Digitales, expats y a quién más? Dado que mi audiencia está compuesta por muchos nómades digitales, expatriados (expats) y en general, personas que trabajan en remoto, se me ocurrió preguntarle a Mónica si PMD es una profesión apta para estas personas. En la vídeo entrevista, Mónica nos cuenta que sí, que es un trabajo ideal para nómadas, digitales, trabajadores freelancers remotos y otras personas que deseen esa independencia que da el trabajo online. Interesante además, conocer la historia de Mónica cuando nos cuenta que hay una relación biunívoca entre, ella ser nómada digital, y haberse vuelto project manager digital y/o viceversa. 4) ¿Delegar para crecer? La esencia del project manager digital es justamente ayudar a delegar las tareas y proyectos dentro de la empresa. Mónica nos cuenta que a veces se encuentra con emprendedores que no saben delegar. No se trata de no querer, es que a veces no saben cómo hacerlo. Delegar es fácil, si se sabe cómo hacerlo. -Mónica de los Ríos- #projectmanagerdigital #pmdClick To Tweet ¿Delegar es sólo para grandes empresas? Claro que no, al final, delegar es trabajar en equipo. Delegar es el siguiente paso, es ir al nivel avanzado. Coordinar tareas. ¿Podemos delegar las tareas en los lanzamientos digitales? Un lanzamiento es una estrategia de venta y marketing orquestada donde durante varios meses se crean contenidos, se hacen webinars y se tiene mucha presencia online. Por lo general lo que estamos intentando vender es un infoproducto. Es decir, que vamos a necesitar mucha colaboración de alguien si emprendemos en solitario. Motivo por el cual en la vídeo entrevista se me ocurrió preguntarle a Mónica si un project manager digital está preparado para eso. Launch Managers Mónica nos cuenta que en la escuela de PMD tienen un módulo específico para lanzamientos. Me pareció super interesante y aplicado a lo que necesitamos todos los infoproductores hoy en día. 5) ¿Cómo funciona la Escuela de Projects Managers Digitales? Mónica dice en la vídeo entrevista que no es sólo un curso y una formación sino que se trata de un proceso de transformación. Se trata de 6 meses divididos en 6 grandes bloques compuestos por distintos módulos acompañados por clases, masterclasses y webinars a cargo de grandes referentes de la industria digital. Recientemente contaron con la presencia de la referente española en copywriting: Maider Tomasena quien brindó una clase sobre copywriting para project managers digitales. Además, la escuela de PMD incluye al finalizar el ciclo, prácticas en empresas. Esto es debido a que para Mónica es fundamental que los egresados sepan hacer realmente su trabajo en el mundo real. 6) ¿Cuál ha sido el mayor desafío al comenzar tu negocio o la escuela? ¿Cómo lo superaste? El desafío más grande ha sido no ceñirme a las normas.Mónica de los Ríos Los que comenzamos hace tiempo sabemos que existen como normas no escritas. Por ejemplo: debes tener una gran comunidad antes de lanzar. Otro ejemplo es cuando nos dicen que necesitamos crear mucho contenido todas las semanas previo al lanzamiento. Conozco bien estas normas y me recuerdan a todo lo que te enseñan en sistemas que utilizan el The Launch Formula de Jeff Walker / Erico Rocha. Al respecto, hace un tiempo entrevisté a Rodrigo Ferreri de Ecodiem que me contaba exactamente lo mismo y de cómo él hace sus lanzamientos con el “método Rodri”. Ver entrevista: De 0 a 2000 alumnos con una escuela de cursos online. Fue así que sin comunidad pero con muchos buenos testimonios y referencias de clientes anteriores, Mónica se animó a lanzar con excelentes resultados. Consejos para emprender en los negocios online A raíz de lo que nos contó Mónica en la vídeo entrevista, estos son algunas de sus consejos para emprender: Las normas están para saltárselas.Aprovecha lo que tienes. ¿Cómo ser un project manager digital? Encuentra más acerca de la historia y trabajo de Mónica en su Escuela de Project Managers Digitales. En el caso que quieras formarte encontrarás muchas más información acerca de esta profesión digital del futuro en la web de la escuela. Otros recursos relacionados A continuación te comparto otros artículos y entrevistas relacionadas con el mundo de los project managers digitales y del trabajo remoto: Cómo crear un negocio y trabajar en remoto (entrevista: Sergio Sala)Cómo decir no a tus clientes para ganar másProductividad para emprendedores

Hoy veremos cómo el contenido multimedia puede aumentar nuestra tasa de conversión, es decir convertir visitas en prospectos o clientes. Tuve la suerte de entrevista a Yéssica Suero de Yo Te Impulso que nos abrió un abanico de posibilidades de cómo generar más engagement mediante la creación de contenidos multimedia. Para que te avise de nuevas video entrevistas en vivo y hacer preguntas a los invitados, sígueme en las redes o mejor aún: suscríbete a mi boletín semanal. Video entrevista con Yéssica Suero Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Sobre Yéssica Suero Mercadóloga de profesión y por pasión. Yéssica es master de gestión de proyectos, lo cual le dio una visión completa para alcanzar el éxito con proyectos empresariales y personales. Además, Yéssica es coach certificada de ejecutivos, conferencista y creadora del podcast “Yo te Impulso”. Enorme gusto contar con esta profesional y emprendedora que nos compartió todo su conocimiento sobre creación de contenido multimedia para convertir más con tu negocio online. 1. ¿Cómo te defines y cómo comenzaste en este mundo del marketing digital? Yéssica empezó queriendo ayudar a personas y empresas aplicando marketing digital hast ael punto de crear una revista de marketing con la cual trabajó por años. Yéssica quería algo más y seguir avanzando con su pasión por el marketing y fue ahí donde nació la idea de crear “Yo te impulso”. Inicialmente “Yo te Impulso” nació como un blog donde las personas pudieran aprender y desarrollar sus talentos y su crecimiento personal. Con el paso del tiempo Yéssica decidió incluir su voz y creó el podcast de “Yo te Impulso”. El podcast de Yéssica ha sido lo que la ha hecho crecer y es como ella ha conformado su comunidad que luego le trajo los alumnos de su escuela online y su agencia de marketing digital “Impulsa”. 2. ¿Qué es el contenido multimedia y qué lo compone? Se trata de combinar diferentes formatos de contenidos. Por ejemplo al crear video podemos extraer el audio para un podcast. A su vez, podemos crear una entrada en nuestro blog donde podemos transcribir el texto del video y montar todo en nuestro sitio web. Esta combinación de contenidos multimedia, según Yéssica, captan y retienen mucho mejor la atención de nuestros usuarios, que sólo texto, por ejemplo. 3. ¿Cuáles son los beneficios de incluir contenido multimedia hoy en tu web? Hoy en día estamos siendo bombardeados por los “medios” con una gran cantidad de contenidos. Si logramos combinar los diferentes tipos de contenidos multimedia será mucho más fácil captar el interés de esa audiencia entre tanto “ruido” generado por el exceso de información online. Yéssica Suero, nos enseña sobre creación de contenido multimedia para aumentar nuestras conversiones en la web y generar mayor engagement con clientes y prospectos. 4. ¿Cómo puede ayudar el contenido multimedia en la construcción y posicionamiento de nuestros negocios? En esta vídeo entrevista, Yéssica nos cuenta que el contenido multimedia no solo nos ayuda a posicionarnos en el mundo digital, sino que también nos permite conectar con nuestra audiencia. 5. ¿Cómo es la conexión que se genera con la audiencia a través de un podcast? Yéssica usa una metáfora muy divertida donde nos cuenta que el podcast es el único tipo de contenido que permite que tu cliente “se vaya a dormir contigo a la cama”. De esta forma Yéssica nos explica que la relación que se crea con un cliente potencial que escucha podcast es muy fuerte. Un podcast no interrumpe otras actividades: podemos escuchar podcast en el gimnasio, paseando, conduciendo, etc. y aprovechar ese tiempo para nutrirnos de contenidos valiosos. El video demuestra profesionalismo: Yéssica me hace dar cuenta que nuestros clientes pueden pensar que somos realmente profesionales en lo que hacemos porque hacer videos para internet requiere cierta inversión en cámaras, luces y micrófono (el mismo del podcast). 6. ¿El contenido multimedia puede ayudar a aumentar las tasas de conversión de una página web? Nuestra página web no puede ser un simple “brochure” de nuestro negocio. Eso suma pero nuestro sitio web debe estar diseñado para convertir una acción. Por ejemplo: descargar un lead-magnet o comprar un producto o contratar un servicio. En resumen, publicar contenidos multimedia en tu web, va a aumentar tu audiencia y por ende aumentar la posibilidad de tener más clientes para tu negocio. Dónde encontrar a Yéssica: Web: Yo te impusloGuía de regaloInstagram de YéssicaLinkedIn de Yéssica Contenidos relacionados: Qué tipos de contenidos puedo crearCómo multiplicar el contenido x4 veces.Beneficios del marketing de contenidos

Hoy veremos el vídeo resumen del libro Tribus de Seth Godin. Tribes (Tribus en español / Tribos en portugués) es un libro principalmente de liderazgo pero enfocado de una forma diferente y relevante para la nueva era de la información y comunicación. Los libros clásicos de liderazgo se enfocan en cómo debe actuar un líder, este sin embargo, apunta más a cómo el líder debe encauzar a su tribu, dándole medios para comunicarse y un interés en común. Para que te avise de nuevas video entrevistas en vivo y hacer preguntas a los invitados, sígueme en las redes o mejor aún: suscríbete a mi boletín semanal. Vamos a ver entonces la reseña del libro Tribus de Seth Godin para terminar de entender su contenido. Video resumen del libro “Tribus” de Seth Godin Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Resumen del libro Tribus de Seth Godin ¿Qué es una tribu para Seth Godin? Se trata de un grupo de personas que sólo necesitan dos cosas para convertirse en una tribu:1. Un interés compartido2. Una forma de comunicarse Tipos de comunicación en una tribu La comunicación puede ser de cuatro tipos: Líder hacia la TribuTribu hacia el LíderEntre Miembros de la tribuMiembro de la tribu hacia Personas de afuera (outsiders) Cómo mejorar una comunidad Un líder puede ayudar a aumentar la efectividad de la tribu y sus miembros: Transformando el interés compartido en una meta apasionada y un deseo de cambio.Permitir que la tribu crezca y gane nuevos miembros.Proporcionando mejores herramientas de comunicación entre los miembros. Siguiendo con el resumen del libro, veamos como en “Tribus” de Seth Godin, se enfoca a las nuevas tecnologías como internet. Internet ayuda a comunicarse mejor a las tribus Te comparto algunos apuntes e ideas tomadas mientras leía el libro de Seth Godin: Una conexión a internet significa eliminar las barreras geográficas.Hoy tenemos muchas herramientas para comunicarse.Facebook Groups, Telegram, Whatsapp, etc.Redes sociales en general. [Tweet «Las nuevas herramientas digitales están todas pensadas para conectarnos, lo único que falta es alguien que lidere a la gente hacia una idea en común. #reseñalibro #tribus #tribes de @ThisIsSethsBlog] Pero ahora sigamos con el resumen del libro para aprender los tres elementos de todo movimiento. Los 3 elementos de un movimiento Una narrativa que cuenta una historia sobre quiénes somos y el futuro que estamos tratando de construir.Una conexión entre el líder y la tribu.Algo que hacer: cuantos menos límites, mejor. Los elementos para crear un micro movimiento consisten en 5 pasos y 6 principios. Seth Godin, autor del libro Tribus. 5 Pasos para crear un movimiento 1. Publicar un manifiesto Debemos crear un manifiesto que se difunda por todas partes. No tiene que ser impreso o incluso escrito. Pero es un “mantra” y un lema y una forma de ver el mundo. Une a los miembros de tu tribu y les da una estructura. 2. Facilitar que tus seguidores se conecten contigo. Puede ser tan simple como visitarlo o enviarle un correo electrónico o verlo en la televisión. O podría ser tan rico y complejo como interactuar contigo en Facebook. 3. Facilitar a tus seguidores la conexión entre ellos. Los grandes líderes descubren cómo hacer que estas interacciones sucedan. Podría tratarse de mejorar la plataforma digital o simplemente organizar reuniones presenciales con capacitaciones. Aún más simple organizar juntadas, salidas y actividades recreativas con tu comunidad. 4. Darse cuenta de que el dinero no es el punto de un movimiento. El momento en que intentas cobrar es el momento en que retrasa el crecimiento de tu movimiento. Esto no significa que tu comunidad no sea de pago pero debemos crear mucho contenido / actividades abiertas y gratuitas para seguir creciendo. 5. Medir el progreso Medir y hacer públicos los resultados hacen que podamos mejorar nuestra comunidad y hace partícipes a los miembros para que contribuyan al progreso de la tribu. 6 Principios para crear un micro movimiento Siguiendo con la reseña del libro Tribes, veamos los seis principios para crear un micro movimiento: Portada del libro Tribes (Tribus) de Seth Godin. Versión en inglés. 1. La transparencia es realmente tu única opción Las personas que te siguen no son tontas. La gente puede oler un fraude a kilómetros de distancia. 2. El movimiento debe ser más grande que el líder mismo Por ejemplo, un autor y su libro no constituyen un movimiento, son las personas comprometidas con la causa y sus resultados en la sociedad que hacen a un movimiento realmente. 3. Movimientos que crecen, prosperan. En esta parte del libro Seth Godin no es muy claro pero me da a entender que un movimiento crece poco a poco y se hace grande. No arriesguemos a perderlo por tener prisa. 4. Los movimientos se vuelven más claros si se comparan status quo Un movimiento funciona bien cuando se compara su objetivo con la situación actual (status quo) o cuando se lo compara con otros movimientos que apuntan a un objetivo opuesto (dirección contraria).. Un movimiento no funciona tan bien cuando se lo compara con otros movimientos con objetivos similares. En lugar de vencerlos, únete a ellos. 5. Excluir a los extraños Otro punto no muy claro del libro Tribus: “La exclusión es una fuerza extremadamente poderosa para la lealtad y la atención. Quien no es parte de tu movimiento importa casi tanto como quien sí lo es”. 6. Derribar a otros nunca es tan útil para un movimiento como construir seguidores. Otros resúmenes de libros relacionados Te dejo algunas otras reseñas de libros en video para que puedas seguir aprendiendo y emprendiendo: Resumen del libro Jab Jab Jab Right Hook (Gary Vee).Resumen del libro Confesiones de un publicitario (David Ogilvy).Entrevistas a profesionales que recomiendan sus libros preferidos.Comunidades: el alma de tu negocio online. Espero que este vídeo resumen del libro Tribus de Seth Godin te haya gustado y servido para crear tu propia comunidad online u offline.

Entrevista en video y podcast a Rodrigo Ferreri creador de la Academia de cursos online Ecodiem y hablamos de su historia y de cómo hizo crecer a esta escuela online de 0 a 2000 alumnos. Rodrigo es CEO y Fundador de Ecodiem Academy, CEO y cofundador de la agencia Everest Media y conductor del podcast Inspira & Emprende. Video entrevista con Rodrigo Ferreri Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! 1) ¿Cómo fueron tus comienzos? ¿Cómo llegaste a trabajar con marketing digital y con educación online? Rodrigo nos cuenta como impulsado por la “sociedad” se inscribió en la carrera de abogacía ya que muchas personas de su entorno le decían que por ser tan elocuente podría ser un excelente abogado. En una época donde un hijo de familia trabajadora, no “debía” abandonar sus estudios, él sintió que esa carrera no era para él. Abandonó abogacía y se inscribió en lo que en ese momento era una carrera relativamente nueva: comercialización. Con el paso del tiempo empezó a trabajar en una PYME de venta de informática desarrollando el canal de ecommerce online de la empresa logrando facturar de 0 a 1 millón de dólares anuales. El momento de decidir El éxito en ventas con el canal online de la empresa, llevó a los directores de la misma a ofrecerle asociarse. Rodrigo tuvo que enfrentarse y optar por 1) seguridad y zona de confort pero trabajando para otros; o 2) seguir el camino hacia el emprendimiento (algo desconocido hasta ese momento). Afortunadamente decidió seguir el camino del emprendimiento lo que finalmente le llevó a crear Ecodiem Academy. Unir los puntos Rodrigo unió lo que sabía hacer mejor: comunicación, más el hecho que sabía de marketing y encontró así sus fortalezas. Finalmente, detectó una necesidad de un nicho de mercado en cuanto a la falta de educación online y la aprovechó. Así que Rodrigo decidió: “Voy a seguir haciendo marketing pero ahora también voy a enseñar marketing.” Al respecto te recomiendo ver: cómo tener ideas de negocio para emprender. 2) ¿Cómo lograste atraer a los primeros alumnos? Rodrigo empezó ofreciendo un curso gratuito y uno de pago al que se inscribieron las primeras tres personas. Al comienzo eran solo cursos presenciales. Fue así que Rodrigo se acercó a uno de los coworkings más conocidos en Buenos Aires en la época (La Maquinita) y reservó la sala más grande porque tenía fe de que iba a llenar el lugar. Unos días antes de lanzar ese primer curso, Rodri pasó como todos por el síndrome del impostor al emprender, es decir: ¿quién me va a escuchar a mí? ¿quién me va a creer a mí? etc. Si no se anotá nadie al curso, “ya fue” pensó Rodrigo, “yo esto lo voy a hacer con toda mi consciencia, energía y amor, y voy a dar ese seminario”. Por suerte aquel curso tuvo una gran cantidad de asistentes lo cual motivó a Rodri y le demostró que su idea de ofrecer cursos estaba validada. 3) ¿Cómo hiciste para crecer hacia la escuela online una vez validada la idea? Recién hablamos de cómo Rodrigo consiguió los primeros alumnos, es decir, validar la idea de negocio. Lo que faltaba entonces era escalar el modelo de negocio. Rodrigo entendió rápido que el modelo de negocio de cursos presenciales no era escalable. Habiendo comprobado la demanda sin cubrir de educación online en el mercado argentino de 2016, decidió poner sus cursos online en la primera versión de la plataforma de Ecodiem. Durante el resto de 2016 siguió conociendo de cerca a su buyer-persona (cliente ideal), y conociendo mejor sus deseos, necesidades y problemas. En 2017, luego de un cambio de nombre y rebranding (D. Creative Academy) nace la primera versión de Ecodiem Academy. El “Método Rodri” Rodrigo montó un curso gratuito de cuatro semanas donde enseñaba sobre marketing y lógicamente conducía a una oferta y venta de la membresía de su academia online. A pesar de que Ecodiem estaba lista solo en un 20% en esa época, Rodri, al terminar esos seminarios gratuitos, ¡consiguió los primeros 100 alumnos de Ecodiem! El “método Rodri”: Rodrigo me cuenta que no utilizó ninguno de los métodos de lanzamientos más conocidos como el Product Launch Formula de Jeff Walker o la versión brasileña de Erico Rocha. Directamente usó el Método Rodri ;-) Veamos de qué se trata este método: La clave del éxito de Ecodem En la entrevista en vídeo, Rodri dice: uno de los factores del éxito de Ecodiem durante sus primeros años fue no copiar ningún otro modelo existente, sino tomar lo que mejor él sabía hacer, fortalezas y debilidades y No copiar ningún otro modelo. 4) ¿Empezaste solo o con un equipo de trabajo? Como todo emprendedor Rodrigo empezó solo creando los primeros cursos de Ecodiem. Actualmente la mayoría de los profesores de Ecodiem vienen desde la agencia de Rodrigo Everest Media), donde estos profesionales se forman técnicamente pero también a nivel de filosofía. Filosofía se refiere, a filosofía de vida, de trabajo, de hacer marketing. Hay un mindset, una forma de pensar compartida entre los miembros de la agencia y de Ecodiem. 5) ¿Qué papel juega la Comunidad de Ecodiem para dar soporte y acompañamiento? “La comunidad fue un factor clave desde el día 1”. Al principio Rodri, no sabía si iba a ser capaz de liderar una comunidad, pero al estar creando este movimiento y escuela online, fue que logró enfrentarse nuevamente a ese síndrome del impostor y logró liderar con éxito la Comunidad de Ecodiem. 6) ¿Volverías a elegir el modelo de negocio de ingresos recurrentes o mejor el de ventas únicas de infoproductos con lanzamientos? Luego de los primeros años de crecer sin parar, Rodrigo decidió parar cerca de los 2000 alumnos para reforzar las bases y luego seguir creciendo. Al respecto, Rodri me cuenta del nuevo sistema que está lanzando actualmente en Ecodiem, las aulas. Se trata de aulas por canal. Por ejemplo: el aula de redes sociales, el aula de Google (Ads), el aula de email marketing, etc. Cada aula tiene sus cursos, sus grupos y sus instructores para poder ver en mayor profundidad cada tema específico. El 40% de los recursos, tiempos y energías van asignadas al soporte contando con personas dedicadas full-time al soporte y acompañamiento en Ecodiem. ¿Modelo de ingresos recurrentes (membership) o curso individual? Ecodiem funciona bajo un modelo de suscripción (pagos recurrentes). Hacia el final de la video entrevista, Rodri nos cuenta que mirando solamente la rentabilidad: un modelo de cursos de alto ticket de ventas únicas es mejor negocio. Es tal, que un modelo de suscripción es mucho más costoso de llevar día a día por el tiempo que te insume en soporte y administración. PERO, como la rentabilidad no es lo único que Rodri mira a la hora de montar un negocio, elige el modelo de pagos recurrentes para Ecodiem porque le permite la libertad de estar pensando siempre en mejorar el contenido, mejorar la experiencia, el soporte. De esta forma no tenemos que estar pensando en vender algo más, solo debemos mejorar la experiencia constantemente. 7) ¿Cuál fue el mayor desafío a la hora de crear Ecodiem Academy? Al no venir de una familia de emprendedores o empresarios, para Rodri todo fue nuevo, desde hablar con una persona para que gestione su contabilidad, abogados y hasta las limitaciones tecnológicas en Argentina en 2016. Dónde encontrar a Rodri y a Ecodiem. Web: ecodiem.comPodcast: Inspira & EmprendeYoutube de Rodrigo y EcodiemInstagram de EcodiemInstagram de Rodri

Hoy hablamos de emprender con Pablo Larguía, creador de Red Innova entre otros emprendimientos y startups que veremos a lo largo de esta entrevista. Pablo es emprendedor serial entre tecnología y artes. Creador de Red Innova, una plataforma y comunidad que se volvió el punto de encuentro de emprendedores y profesionales de la industria digital en Latinoamérica y el Mundo. ¿Cómo llegaste hasta donde estás hoy? ¿Qué es y por qué creaste Red Innova? ¿Qué importancia le das a la red de contactos al emprender? ¿Cómo ves el futuro de los negocios online? ¿Qué consejo le darías al Pablo emprendedor de hace 5/10 años? ¿Dónde encontrar a Pablo y a la Red Innova? Web: redinnova.comInstagram: @pablolarguia1Twitter: @LaRedInnova

¿Deberías emprender un negocio propio? ¿Todos debemos emprender algo? Esta fue una de las conclusiones a la que llegamos con la maravillosa entrevista que me hizo Julio Muñiz para su podcast InconfundibleMENTE. Julio Muñiz es experto en emprendimiento, marketing, generación de contenido y producción Ha estado más de 25 años en la industria del entretenimiento y los medios de comunicación. En su experiencia corporativa, trabajó para empresas como MTV Networks, EMI Music, Sony Music, Vans y Universal Music. Te recomiendo que sigas el podcast de Julio en todas las redes de podcasting y que aprendas de su vasta experiencia en empresas multinacionales y grandes marcas. ¿Qué, cómo y cuándo emprender? Cómo se encuentra la vocación a través del auto conocimiento. Aprende más sobre el IKIGAI para emprender.Cómo planificar las cosas para poder emprender.Cómo se puede salir de la zona de confort. Si estás decidid@ a emprender un negocio propio, te recomiendo algunos recursos gratuitos: Ideas de Negocio para Emprender. 7 Técnicas probadas.5 Nichos de Mercado Rentables para Emprender (y 23 subnichos) ¿Emprender un negocio propio? ¿Debemos emprender un negocio propio? ¿Emprender es para todo el mundo?¿Cuál es el rol de un mentor en el proceso del emprendimiento?Cuál es la diferencia entre un mentor y un coach.Cuáles son los tipos de mentores que hay en la vida: la diferencia entre mentores de personas y mentores de empresas.Cuáles son los secretos para encontrar al mentor adecuado.Cuáles son los retos de hacer un mentoring a la distancia.Cómo saber si estás listo para buscar a un mentor.Qué significan las comunicaciones sincrónicas y asincrónicas para mejorar la productividad. Frases destacadas: No hubiera logrado nada si no me hubiera forzado a abandonar la zona de confort – Sebastián Pendino @SebaPendino #motivacionClick To Tweet “Si estás sintiendo una sensación de falta de estar haciendo lo que te gusta o estás mal remunerado, estás ahí, cerca de querer salir de tu zona de confort.”“En un momento poner una fecha y decir: este va a ser el día en el que renuncie a mi trabajo o comience a emprender.”“Acordarse siempre de la sensación de insatisfacción a la hora que entremos en duda de abandonar aquello que estamos haciendo.”“Emprender podría ser para todo el mundo, pero no todo el mundo necesita emprender.”“Muchas veces, el mentor te abre un abanico, te abre la mente: ese es el verdadero valor del mentor.”“De nada sirve el mentor con más experiencia si al final no comparten los mismos valores.”“Nosotros como mentores siempre tratamos de aplicar la escucha activa, nosotros siempre vamos a estar abiertos a escuchar a la persona mentorizada.”“Cuando uno empieza, siempre le dice a todos los clientes que sí, pero con el tiempo uno ya empieza a seleccionar los clientes y conocer sus herramientas.”“Si no hay un acuerdo, cuando uno tiene la posibilidad de decirle que no a un cliente, le tiene que decir que no de la mejor forma posible.”“Si uno hace lo que le gusta, se va a despertar con esa sensación de alegría y con ganas.” Recomendaciones del invitado: Herramientas Google Calendar Libros Tribus de Seth Godin The Rise of the Youpreneur de Chris Ducker Podcast Podcast de Marketing Online de Joan BoludaYoupreneur.FM de Chris Ducker Película The Truman ShowMatrix

Hoy hablamos de cómo mejorar las finanzas para emprendedores y profesionales con Adriana Flesher. Adriana es coach de innovación y especialista en finanzas personales y emprendimiento viable, speaker y creadora de «Finanzas modo Kids». Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! A continuación te dejo un resumen de las preguntas y respuestas de Adriana. 1) ¿Cómo empezaste en el mundo de las finanzas? Adriana originalmente es ingeniera en sistemas pero con el paso del tiempo fue sumando especializaciones del área internacional y financiera. Su paso durante 20 años trabajando para grandes organizaciones financieras terminaron de darle la impronta a su actividad actual de asesora financiera. Actualmente se define como coach de innovación: “ayuda a las personas a armar el rompecabezas y no sencillamente encontrando una nueva forma de hacer con lo que tienen”. 2) ¿Qué son los protocolos financieros y cuándo o quién debe aplicarlos? Adriana nos cuenta que los protocolos financieros son conceptos que deben ser simples de entender para que las personas, emprendedores o profesionales, realmente los puedan aplicar. Veamos los 3 protocolos financieros de Adriana: 1) Ingresos – Gastos = Mayor a cero. El primer paso es saber exactamente cuánto ingresas y cuánto gasta. Alcanza con que sea un simple Excel donde anotes ingresos y egresos mensuales. Adriana nos dice de no poner cifras aproximadas, sino el número exacto: Incluir alquileres, gasto de alimentación, servicios, impuestos. Al hacer la resta de ingresos – gastos siempre ser mayor que cero. 2) Ahorrar con un propósito Tanto se porque una pandemia nos obliga a cerrar nuestro local comercial o por el simple hecho de querernos tomar un año sabático, debemos ahorrar. Sabiendo cuánto ganamos por mes, también sabremos cuánto podemos ahorrar. Ir poco a poco y decidirnos a ahorrar un poco más todos los meses (siempre que se pueda). De hecho de esta manera Adriana consiguió comprar su primera casa. Una forma de ahorrar es: pagar deudas y gastos lo antes posible. 3) Mantener la calma Mantener la calma porque al final se trata solo de números. Si tenemos una deuda grande debemos analizar con calma cómo vamos a responder y en cuánto tiempo dadas nuestras posibilidades. Pero siempre mantener la calma. Cuantificar todo y llevarlo a números te da otra perspectiva y te permite analizar en tu cabeza más en frió. Hecho este cálculo es que podemos liberar nuestra mente de ese pensamiento para ocuparnos ahora de cómo lo vamos a lograr ese “número”. 3) ¿Las tarjetas de créditos son útiles para nuestras finanzas personales? Hablamos nos sólo de finanzas para emprendedores y profesionales sino también de finanzas personales y cómo usar (o no) las tarjetas de crédito a tu favor. Todos los instrumentos financieros están ahí para nuestros servicios y no al contrario, una tarjeta de crédito no debe “esclavizarnos”. Las tarjetas de crédito se salen de control cuando no respetamos el protocolo financiero nº 1 (ver más arriba). Debemos mejorar nuestra gestión del gasto y NO suplirla con un instrumento financiero (tarjetas) que no es la mejor solución ya que agradan la deuda y el gasto. Las tarjetas de crédito te pueden dar un capital de trabajo a corto plazo y otro beneficios es utilizar los sistemas de puntos que te “regalan” para beneficiarte en la compra de productos o a veces con la llamada “acumulación de millas”. Mejor una cuota alta a pagar y menos plazo (veces) que al revés, ya que cada plazo incluye y aumentan los intereses a pagar. (O sea pagamos más). 4) ¿Cómo puede ayudar el Método 3×3 a las finanzas de los emprendedores? Veremos dos conceptos para entender el Método 3×3 de Adriana. 1) Personalidad financiera y 2) Misión financiera. Personalidad financiera: Nuestras finanzas personales y nuestra forma de ser y administrarnos se reflejan en nuestras finanzas como emprendedores o profesionales. Nuestro ADN se refleja en nuestras finanzas de negocios. Adriana Flesher – Especialista en #Finanzas y Coach de #innovación.Click To Tweet “Licencias” en la gestión de mis finanzas: Adriana, llama “licencias” a temas importantes como el pago de impuestos. Cuenta el caso de algunas personas que se toman la “licencia” de no pagar sus impuestos y en la entrevista nos cuenta los enormes problemas que esto acarrea. Estas “licencias” pueden significar perder crédito frente a proveedores de nuestro negocio o que el banco nos impida tomar un crédito porque no contamos con nuestras obligaciones financieras al día. Otra “licencia” es la política de pago a proveedores y a empleados. Adriana se refiere a esas empresas (grandes o pequeñas) que demoran el pago a sus proveedores hasta el último minuto o a sus propios empleados. Misión financiera Adriana propone incluir la misión financiera en los clásicos de “misión, visión, valores” que orientan el rumbo de cualquier empresa grande o pequeña. Ejemplos de finanzas para emprendedores: ¿Quiero un ingreso que me permita subsistir o quiero un ingreso que me permita ser millonario?¿Quiero un negocio que crezca x% en tantos años? El método 3×3 El método 3×3 de Adriana se enfoca en tres indicadores para que nos concentremos en lo esencial. Deberemos enfocarnos de manera global en los tres factores. IngresosCostosRentabilidad De cada uno de los indicadores, a su vez, deberemos definir el: Qué (Ej: voy a mantener el flujo de ventas constante durante el año).Cómo (Ej: voy a conseguir clientes que compren mis productos en línea).Cuánto (Ej: con reglas de “tres simple” podemos saber cuántos clientes necesitamos en base a cuánto paga cada uno). De mi parte aporto: Los objetivos SMART para fijar metas inteligentes.Indicadores en marketing online: métricas y análitica web. 5) ¿Qué opinas de la educación financiera en la escuela y en los niños? Adriana nos cuenta que desde el hogar el niño ya escucha decir que las matemáticas son tenaces, difíciles. Algo similar y relacionado a los números ocurre con las finanzas. El estado natural del niño antes una nueva información que va a recibir es aprenderla. Los niños no tienen esos “preconceptos” con respecto a las finanzas. Desde el hogar debemos evitar mostrar las finanzas como algo “aburrido y pesado”, sino que lo ideal es tratarlo como un juego o dejar que el niño desarrolle su propia iniciativa de acuerdo a sus talentos. Con Adriana coincidimos en incluir la educación financiera desde el colegio y la escuela para que el niño empiece a tener nociones básicas para ir viendo el tema más a fondo con el paso de los años. Gran parte de la educación financiera para niños debería ser inculcada desde el hogar con ejemplos de honestidad, inteligencia emocional, etc. Los #niños deberían aprender finanzas jugando, casi que como aprender a hablar, de forma natural. Adriana Flesher #finanzas modo #kidsClick To Tweet Todo lo anterior más la experiencia con su propia hija dieron origen a Finanzas modo Kids, un programa creado por Adriana, donde ella enseña a hacer equipo entre padres e hijos para que los niños aprendan de una manera diferentes sobre finanzas. Libros recomendados de finanzas De la charla con Adriana surgen algunos libros de finanzas recomendados: Nudge (Un pequeño empujón): Cass R. Sunstein y Richard H. Thaler, premio Nobel de Economía, observan cómo nuestras percepciones y decisiones dependen del modo en que se organizan ante nosotros las diferentes opciones. Niño Rico, Niño Listo ha sido escrito para los padres que valoran la educación, que quieren brindar a sus hijos bases financieras sólidas para darles una ventaja temprana en la vida y desean colaborar activamente para lograr que su futuro económico sea muy prometedor. De Robert T. Kiyosaki, ¿Dónde encontrar a Adriana Flesher? LinkedIn de AdrianaIG @adrianaflesherWeb: adrianaflesher.com Más sobre finanzas para emprendedores Te comparto algunos artículos relacionados en el blog o en el podcast. Cuánto cobrar por mi trabajo. ¿Muy caro o muy barato?Cómo subir tus precios aumentando el valor percibido.Cuánto están dispuestos a pagar nuestros clientes.

Hoy hablamos de cómo perder el miedo a hablar en público para mejorar tus habilidades de comunicación, posicionarte como referente y ¡vender más y mejor! Tuve el gusto de contar con la presencia de Mireia Murguiondo una experta en el mundo de la comunicación y en especializada en técnicas de comunicación frente al público. Su formación y experiencia como actriz de teatro y coach la califican perfecto para su trabajo. Su historia de vida, de ser un niña tímida a ser hoy una mujer muy seguro hablando en público, demuestran que todas las técnicas de comunicación aprendidas realmente tuvieron efecto en ella. Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Sobre Mireia Murguiondo Mireia es actriz y coach en técnicas expresivas, su misión es ayudarte a perder el miedo a hablar en público y mejorar tus habilidades comunicativas para que puedas cerrar tus ventas con éxito o posicionarte como un experto en tu sector. Vamos a la primera pregunta y conozcamos un poco más acerca de la historia de Mireia: 1) Cuéntanos un poco de tu historia, tus comienzos y ¿cómo llegaste hasta donde estás ahora? Mireia comienza su historia contándonos que en su infancia era una niña muy tímida y cerrada. Sentía miedo a ser rechazada, a que la pudieran criticar, que no gustase su opinión o la imagen que ella pudiera proyectar. A pesar de todas esas dificultades, Mireia descubrió una serie de herramientas a través de la actuación teatral y del coaching que la llevaron a conseguir la soltura y seguridad con la que se la ve en la entrevista :) Mireia confirma con el ejemplo que se puede perder el miedo a hablar en público y ganarle a esos nervios que te impiden dar a conocer tu voz o tu negocio al mundo. 2) ¿Cómo fue tu paso de la actuación y del coaching a asesorar ejecutivos, empresas y emprendedores? Cuando en Madrid acompañó a sus amigas como oyente en un Master, durante algunos ejercicios de coaching, ninguna de las personas presentes se animaron a hablar. Mireia levantó la mano en señal de que quería participar y hacer el ejercicio frente a todos. Sus amigas, el coach y el resto de las personas quedaron fascinadas con su soltura y fue así que Mireia detectó que en los ambientes laborales existe cierto miedo a hablar en público. De esta manera, descubrió un problema en común para un grupo de personas con intereses similares. A eso le decimos: tener una idea de negocio rentable. Ver más: 7 Técnicas para tener Ideas de Negocios. 3) ¿Por qué una marca (personal/empresa) debe poder hablar correctamente en público? Mireia nos cuenta que un ejecutivo debe poder hablar con su equipo, con clientes, con los medios de comunicación. En fin, debe poseer una excelente técnica de comunicación para hablar en público (grandes y pequeñas audiencias). Una buena comunicación es fundamental en el ámbito laboral pero también en el seno familiar. Un líder, un jefe de equipo debe poder comunicarse eficazmente con su entorno, superiores y subordinados. Un representante de una empresa debe comunicar exactamente lo que quiere y lo que desea recibir. #hablarenpublicoClick To Tweet 4) ¿Cuál es el papel de la oratoria relacionado con la s ventas? Mireia me cuenta que según ella, oratoria y ventas están íntimamente relacionadas. Un emprendedor, también es un vendedor. Todos somos emprendedores. #oratoria #ventas.Click To Tweet Mireia continúa diciendo que sus clientes le piden todo el tiempo aprender a empatizar con el público, y que el público empatice con ellos. ¿Y para qué quieren eso? ¡Para vender más y mejor! Perder el miedo a hablar en público Con toda la experiencia de Mireia hablando frente al público, puede afirmar que estamos muy desconectados de nuestras emociones. ¿Si tu no conectas contigo, cómo pretendes conectar con tu público (audiencia)? #conectar #hablarenpublicoClick To Tweet Es importante no sólo identificar nuestras emociones, sino también, aprender a gestionarlas. 5) ¿Debemos poder hablar en público sólo de manera online? ¿Por cuál empezar? Según Mireia no es necesario empezar por una ni por otra, vale mucho la “pena” iniciarse en el arte de hablar en público superando esos miedos infundados. Al respecto de miedos infundado te recomiendo: Qué es y comó superar el síndrome del impostor al emprender. Particularmente ella, como actriz de teatro, prefiere hablar en público, frente audiencias presenciales. Hablar frente a un público online también es importante para Mireia. De hecho, al momento de grabar la entrevista, nos encontrábamos saliendo del confinamiento (ella en España y yo en Brasil). Queda en evidencia lo indispensable de las audiencias online hoy en día. La conclusión de Mireia es: si tenemos la opción de hacer las dos (formas de hablar en público) ¿Por qué elegir una? 6) ¿Qué formato digital recomendarías: video o podcast? Mireia prefiere el audio-visual, es decir: videos. Destaca que ver a la persona hablando, sonriendo, su lenguaje corporal, nos ayuda a conectar mucho más. Todo lo que vaya con imagen acerca mucho a las personas. Es la manera de conectar. ¿Y el audio en un podcast? Mireia, recomienda a las personas que le dé vergüenza el video que hagan sólo audio, por ejemplo un podcast. 7) ¿Cómo hace una PYME que no puede competir con grandes empresas para captar buenos oradores? Según Mireia en muy pocas PYMEs españolas se contratan oradores, disertantes y personas que hablen en público, lamentablemente. Según ella en España aún no se encuentra conciencia de invertir lo suficiente en comunicación y publicidad. Esto en oposición a la idiosincrasia de las empresas estadounidenses que hasta en épocas de crisis invierten en publicidad. 8) ¿Cómo hacer para hablar en público sin aburrir? Debemos calentar antes la voz y el cuerpo para darle esa vibración. ¡Qué se nos entienda correctamente! Mireia en el pasado asistió a muchas sesiones de networking y logró ver que las personas tienden a evitar cruzar las miradas, se encierran y agachan la cabeza. Esto hace que la voz no se escuche y que no se nos entienda bien al hablar en público. Existen una serie de ejercicios que Mireia recomienda en un ebook gratuito sobre cómo modificar el tono y modular la voz no aburrir al hablar frente a una audiencia. Descarga el ebook gratuito de Mireia. El libro de Mireia: Sin miedo y con arte La mentalidad es el 90% de lo que nos llevará al éxito. El 10% restante son las herramientas y habilidades. Pero lo principal es la mentalidad.Mireia Murguiondo Mireia, durante el confinamiento de la pandemia y en un mes consiguió publicar un libro de 400 páginas y un audio subliminal para eliminar creencias limitantes y que te animes a hablar en público. > Te dejo el link a Amazon: Libro de Mireia. Dónde encontrar a Mireia: Web: lavidaespuroteatro.com | Instagram: @lavidaespuroteatro | Mentoría online de Mireia Otras entrevistas expertas relacionadas: Cómo humanizar tu marca en un mundo digital.Cómo humanizar el networking de tu marca personal. Crea tu marca personal desde cero: Qué es y Cómo crear una marca personal.Curso de marca personal: reMarcable.

Entrevista con Daniela Viek especialista en branding personal y marca personal. Hablamos de emprender con marcas humanas, ventas y marketing online. Tanto que seas marca corporativa (empresas) o marca personal, te recomiendo ver la entrevista para aprender cómo conectar con tus usuarios y clientes. ¡Conecta más con tus clientes y genera más ventas con esta entrevista experta! Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Sobre Daniela Viek: Daniela Viek (Personal Branding) Daniela Viek: Especialista Internacional en Personal Branding y Creadora del MétodoYOU.Es socia y directora de YOUBRAND .Company y además, Fundadora PB .Academy la primera Escuela ejecutiva internacional de Personal Branding en Brasil. Se define como una evangelizadora de Personal Branding en el mundo. Vamos a ver la entrevista con Daniela Viek. 1) ¿Por qué las personas “en internet” prefieren las marcas más humanizadas? En la actualidad queremos conectar con marcas que tengan una propuesta de valor clara para nosotros. En la actualidad la marca personal se está profesionalizando mientras que las marcas de empresas se están humanizando. Daniela Viek #personalbrand.Click To Tweet Daniela coincide con lo que ya hablamos en otra entrevista sobre networking para marca personal: “Debemos poder cambiar los contactos laborales, de conexiones, a capital relacional”. Vivimos en un mundo con mucha información pero hay que cambiar la información en conocimiento Daniela Viek #marcapersonal.Click To Tweet La humanización de la marca debe partir de tu esencia, debe partir desde adentro nuestro, ya sea marca personal o marca corporativa. Las marcas no deben hacer sentir a sus clientes y usuarios como un “número dentro de un banco de datos” sino todo lo contrario. Los negocios se hacen entre personas por más que seamos una empresa. Me alegra escuchar que Daniela usa la misma frase que yo he tomado originalmente del libro Rise of the Youpreneur de Chris Ducker, uno de mis autores preferidos sobre marca personal. 2) ¿Cómo ves en otros mercados la humanización de la marca? Para Daniela, el fenómeno de la humanización de marcas es por suerte una tendencia global, desde Estados Unidos, pasando por Brasil hasta nuestros mercados de habla hispana. Existe el storytelling pero más importante es el “storydoing”, es decir, no solo contar una historia ideal sino que la marca debe demostrar que esa historia es real: haciendo. 3) ¿Cuáles son los beneficios para una marca de humanizarse? Al humanizar una marca y conectar con nuestros seguidores y usuarios se transforman en nuestros abogados (nuestros defensores) que cuidarán nuestro negocio por nosotros en las redes y en el día a día hablando bien de nuestra marca. Formar parte de una Tribu es lo que los usuarios buscan y las marcas pueden lograr humanizándose. Crear un movimiento que le dé sentido de pertenencia a los usuarios que consumen esa marca. Finalmente humanizar una marca repercutirá en ser recordado mucho más por las personas, lo cual lógicamente impacta en el aumento de ventas ya que serás la primera opción en mente a la hora de la decisión de compra. 4) ¿Cuáles son las características de una marca que conecta con las personas? Una marca debe tener siempre un canal de comunicación abierto con los clientes y usuarios. Tenemos las redes sociales para comunicarnos pero también en los otros puntos de contacto con la marca la experiencia debe ser muy buena para el usuario, tanto por email, Whatsapp y otros canales. En estos puntos de contacto debe comunicarse la promesa de marca, transmitir la cultura organizacional o de marca. Dar feedback es muy importante para no solo dar información sino para ofrecer comunicación. Daniel Viek #personalbranding.Click To Tweet Una clave para Daniela es que la marca haga sentir parte al cliente del desarrollo de soluciones y del producto, porque al final, ese producto es para ellos. 5) ¿Cómo humanizar la marca dentro de una estrategia de ventas online? Daniela: nada más humano que la venta (risas), estamos todo el tiempo vendiendo. Hay que percibir la necesidad (de las personas) y no hacer la venta por la venta. Deja que la venta ocurra naturalmente porque de esa forma estarás estableciendo una conexión con tu usuario y comprender a tu público. Generar valor en el largo plazo para los usuarios y clientes de tu marca No abusar con promociones de marketing con características de escasez o urgencia (sesgos mentales), porque a largo plazo esto puede perjudicar a la marca. Mucho mejor es venderle a quien es tu cliente ideal, es decir, a quien tu producto o servicio realmente le resolverá un problema. Constancia en comunicar tus valores y crear relaciones con tus usuarios es fundamental para la existencia de la marca a largo plazo. 6) ¿Cómo humanizar una marca? ¿Podrías indicarnos algunos ejemplos a seguir? Daniela trae como ejemplo el banco digital de Brasil: NuBank que llegó al nivel de escribir a mano cartas para sus clientes impulsando así la relación más humana con sus clientes. Un punto a tener cuidado es que el cliente puede volverse “sediento de nuevas experiencias” por parte de la marca y demandar cada vez más. Si nuestra promesa de marca se aleja de lo que realmente entrega nuestro negocio, corremos el riesgo de generar una decepción en nuestros clientes. Otra empresa que Daniela destaca por su humanización de marca es Magazine Luiza (Brasil) con su servicio de atención al clientes a través de una inteligencia artificial con forma de humano (Lu de Magalu). Curioso es notar como esta influencer virtual generó más conexión con las personas que muchas marcas personal (humanas). Dónde encontrar a Daniela Viek Web de Daniela: danielaviek.comCanal de Youtube: Personal Branding TV.Instagram de Daniela: @danielapersonalbranding Libro recomendado por Daniela El Poder de la Presencia de Amy Cudy: Autoestima, seguridad, poder personal: utiliza el lenguaje del cuerpo para afrontar las situaciones más difíciles (Crecimiento personal). There is No B2B or B2C: It’s Human to Human #H2H de Bryan Kramer. traer de vuelta el lado humano de la comunicación con todas sus imperfecciones, empatía y simplicidad. Recursos relacionados Te comparto algunos artículos y otras entrevistas relacionadas con marcas. Networking para marca personal más humano (Entrevista).Cómo crear tu marca personal en las redes sociales.Ejemplos de marca personal en español con «moraleja». Guía Descargable PDF: Evita estos Errores con tu Marca Personal. En el caso que quieras crear o potenciar tu marketing personal te recomiendo ver mi curso de marca personal: reMarcable.

Hoy veremos como Sebastián Lerman, decidió «crear su propia historia» y pasar de empleado a CEO de Oliver Socks. Oliver Socks es una empresa de indumentaria tecnológica que vende sus productos en 8 países del mundo. Cuenta con presencia física mediante sus representantes locales y con presencia online a través de su tienda online de ecommerce y redes sociales. Caso de éxito: hace unos 5 años, cuando Oliver Socks solo vendía en su mercado local, Sebastián Lerman me delegó su estrategia de marketing online y desde entonces no ha parado de crecer. Cabe aclarar que el éxito de Oliver Socks no se debe solo a la estrategia online sino además a otros factores: buenas decisiones del CEO, saber delegar, equipo de trabajo multiplataforma, mercado nicho y un producto que gusta mucho y fideliza a sus clientes. Importante: si recién estás empezando no necesitarás todo esto, lo más importante según afirma Sebastián Lerman, es: ¡animarse a hacer y hacerlo! Te cuento más en la entrevista a Sebastián Lerman, CEO de Oliver Socks: Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Sobre Sebastián Lerman CEO de Oliver Socks, empresa de indumentaria tecnológica con presencia en 8 países del mundo. Profesor de la Universidad de Buenos Aires con más de 15 años de docencia en diferentes materias y Jurado de Tesis de Graduación del MBA de la Universidad de San Andrés.MBA y Administrador de Empresas. Más de 20 años con experiencias en empresas familiares, Pymes y Multinacionales. 1) ¿Cómo comenzaste con Oliver Socks y en qué punto se encuentra la empresa hoy? Luego de pasar por varios empleos para empresas grandes, medianas y hasta familiares, Sebastián decide que quería emprender y hacer algo diferente. Sin ninguna razón aparente, empieza a investigar tejidos para desarrollar un producto mínimo viable (prototipo) para lanzar al mercado. Sebastián Lerman, CEO del Oliver Socks Luego de 6 meses de pura investigación, Sebastián desarrolló una tecnología única que ninguna otra empresa textil posee. Es así que surge Oliver Socks y empieza vendiendo en Argentina medias (calcetines) con esta tecnología diferenciadora y con atractivos diseños. Desde sus comienzos con 14 modelos de calcetines y con presencia en 1 país, hoy Oliver Socks cuenta hoy con casi 100 modelos de medias y presencia en 8 países de América Latina. Cómo emprendedor el No ya lo tenía.Sebastián Lerman CEO de Oliver Socks Para Sebastián un negocio como el suyo es una combinación del mundo online con el offline. En el online lo principal es contar con una página web de ecommerce (tienda online) y poseer presencia en redes sociales. En el offline tuvo que salir a “tocar puertas” de sus futuros revendedores (tiendas físicas locales) y llamar sin parar telefónicamente con el resultado actual de contar con presencia en más de 500 tiendas físicas. Fidelización y Efecto Wow La diferenciación del diseño y de la tecnología del producto crean un “efecto wow” en los clientes la primera vez que prueban el producto. Esto según Sebastián genera una fidelización de los clientes que compran más de una vez sus productos. La adaptación del #cliente hacia el #producto, al igual que de la #marca hacia el cliente, es un proceso de maduración – Sebastián Lerman de @oliversocksarClick To Tweet Productos nuevos y nuevos canales Sebastián afirma que cuando lanzamos un nuevo producto que no existía antes, hay que darle tiempo al mercado para cambiar la forma en que piensa el consumidor acerca del nuevo producto. En algunos mercados donde la venta online no era habitual, también hubo que darle tiempo a que el mercado para que se acostumbrase a las compras online y a los medios de pago electrónicos. Al lanzar un nuevo producto al #mercado hay que darle tiempo al #consumidor de que se adapte – Sebastián Lerman CEO de @oliversocksarClick To Tweet Para lanzar un producto del mundo offline al mundo online hay que instruir al consumidor para que se adapte. Cambiar la estacionalidad del producto Sebastián nos cuenta que debemos cambiar la estacionalidad de un producto que originalmente se supone sea para una estación del año (época fría en este caso). Oliver Socks adaptó la mentalidad del consumidor para que compres sus medias todo el año y no según la estación o el clima. 2) ¿Cuál fue la dificultad más grande a la hora de dar el primer paso? Sebastián cuenta que lo primero para él fue adaptar su mentalidad local a un mercado global; y local; cada vez que Oliver Socks se expandía a un nuevo país. Muchas puertas que parecen cerradas pueden que en realidad estén abiertas. Está en nosotros tener la aptitud de abrirlas sin miedos.Sebastián Lerman CEO de Oliver Socks Al emprender vas a enfrentar incertidumbre todos los días. No hay forma de escaparle a los riesgos, pero siempre hay puertas que debemos abrir de alguna manera, debemos tener la actitud para abrirlas sin miedos. Antes de decir soy empresario, soy emprendedor, deberás animarte a fracasar un paso a la vez. Sebastián Lerman CEO de @oliversocksarClick To Tweet ¿Si fracasas emprendiendo, qué pasa? ¡No pasa NADA! La sustentabilidad en el tiempo de un #emprendedor se basa en poder adaptarse al cambio – Sebastián Lerman CEO de @oliversocksarClick To Tweet Click To Action Interesante idea acuñada por Sebastián Lerman parafraseando el concepto de call-to-action (llamada a la acción). Nuestra mente tiene que hacer ese “Click” de que debemos animarnos a hacerlo.Sebastián Lerman CEO de Oliver Socks Ese fue el primer “miedo” que tuvo que superar Sebastián luego de dejar el trabajo tradicional en empresas para pasar a ser emprendedor. 3) ¿Cómo emprender en contexto económicos tan volátiles/cambiantes? Como muchas empresas latinoamericanas, Oliver Socks enfrentó los mismos retos de las economías locales volátiles e inestables. Sebastián Lerman se hace esta pregunta: ¿Cuándo debería empezar a emprender en un continente como Latinoamérica en que todos los días cambia absolutamente todo? Su respuesta es: Todos los días es el momento para #emprender. ¡Todos los días! – Sebastián Lerman, CEO de @oliversocksar #negociosClick To Tweet Nichos de mercado En economías globales y volátiles, Sebastián recomienda, no pensar tan grande sino concentrarse en un nicho. Reinvertir en el negocio Siempre debemos reinvertir en nuestro negocio nos explica Sebastián. En épocas de crisis y de alta volatilidad debemos seguir reinvirtiendo en el negocio para seguir creciendo a pesar de que nos quede menos (ganancia) en nuestro bolsillo. Para emprender en tiempo turbulentos vas a tener que dejar un poco de lado tu estructurada planificación inicial y abrir la mentalidad al cambio.Sebastián Lerman CEO De Oliver Socks. 4) ¿Qué importancia le das a la estrategia online de tu negocio? Antes de pasarle la palabra a nuestro invitado me tomo un tiempo para contar un poco acerca de la estrategia de marketing online de Oliver Sock. Estrategia Online de Negocio: Tasa de conversión de un negocio onlineNicho de mercado y diferenciación de productosEstrategias de atracción de clientes:SEO (posicionamiento web orgánico).Publicidad: anuncios de pago en Facebook / Instagram.Publicidad: anuncios de pago en Google (Búsqueda y Display).Email marketing tradicional de ofertas.Blog: estrategia de marketing de contenidos. (Ver el blog de Oliver Socks). Vendiendo Online después de la Pandemia Para Sebastián queda claro que aunque esta pandemia de Coronavirus dura 2, 3 o 10 meses, de no tener una tienda online: “la gente no va a ir a tu local (físico)”. Sebastián Lerman. Las barreras geográficas no tienen importancia hoy gracias a los negocios online. Continúa recomendando a quien inicia que debe tomarse su tiempo para montar la tienda online (delegada o no) y para los anuncios publicitarios (Ads) siempre que te lo puedas permitir al comienzo. La pandemia puede ser una oportunidad o una amenaza. El cambio es constante así que debemos intentar aprovechar esta crisis como una oportunidad. La gente va a reconvertir la forma de trabajar con las nuevas herramientas online, no solo crear nuevos negocios online sino también empezar a crear una marca personal para vender servicios online. La importancia de ambos “mundos” Sebastián Lerman con esta frase define la importancia que le da a ambas caras de una misma moneda. Lo offline y lo online son muy importantes en conjunto para hacer crecer su negocio online. No quiere restarle importancia a ninguna …. Hoy en día sin un sitio web y sin las redes sociales no nos podríamos comunicar con el cliente y estrechar relaciones para avanzar hacia la venta. Negocios online sin barreras geográficas Curioso como Sebastián se encuentra en su provincia natal gestionando su negocio online de manera remota en 8 países del mundo. En la entrevista hablamos de cómo los negocios online de productos o servicios ya no se ven limitados por fronteras geográficas. Con un sitio web, redes sociales, o teléfono móvil podemos comunicarnos con nuestros clientes, conectar y concretar la venta. 5) ¿Saber delegar es necesario para el crecimiento de una empresa? ¿Ejemplo OS? Como muchos emprendedores Sebastián Lerman pensó que podía ser el “hombre orquesta” y hacer todo solo. En la entrevista nos cuenta que duró un solo día en ese papel y que inmediatamente empezó con el proceso de delegar tareas hacia otras personas especializadas. Podemos tener las habilidades necesarias, pero no podemos estar en todo. Sebastián Lerman, CEO de @oliversocksar #delegarClick To Tweet El emprendedor que monta un negocio debe ser full-tasking pero para saber cómo se hace y poder delegar, no para hacerlo todo él/ella. Es fundamental ser parte de los procesos del día a día de tu negocio para saber cómo transmitirlo a las personas que contrates. Como emprendedor de negocios deberás dedicarte al business-core, al núcleo central de funciones de tu negocio, y no a las tareas anexas (pero necesarias) que lo rodean. Hay que estar concentrado en el core del negocio y supervisar las tareas delegadas. 6) ¿Se puede replicar directamente la estrategia local en los mercados internacionales en los que te expandiste? La respuesta depende de cada mercado y la respuesta corta es no me dice Sebastián. La cultura del consumidor son diferentes pero hay similitudes entre cada país que te ayuda a ganar tiempo. Cada país es totalmente diferente en lo referente al mundo online. Hacia el inicio de la entrevista, Sebastián me cuenta “en cada país que estamos utilizamos las mismas herramientas de análisis pero obtenemos respuestas totalmente diferentes”. Adaptar el lenguaje es fundamental según el ejemplo que nos da Sebastián, ya que en muchos países medias no es lo mismo que calcetín y en otro ni siquiera se usa mucha alguna de las palabras. Así como ese ejemplo vemos otros relacionados con: los medios de pago online según el país y región, variantes de cada versión de español, uso de palabras como código de descuento y cupón de descuento, etc. En el medio tenemos cuestiones impositivas, fiscales, de envío de cada país. Hay que analizar y mapear el perfil de cada consumidor de cada país. 7) ¿Qué consejos le darías a aquellos emprendedores que sueñan con montar un negocio similar? El emprendedor lo único que tiene que tener es la mentalidad adecuada para entrar en acción. La frase que debe tener en mente es “¡hacerlo y listo!”. Ese es su mejor consejo: “hacerlo”, después irás dando pasos de a poco hacia adelante. No es una cuestión de tener o no tener dinero. Todo se resume a “animarte a dar el primer paso y cada día vas a dar otro paso para emprender” teniendo en cuenta que todo va a cambiar y que deberás adaptarte a ese día a día con tu mentalidad abierta para poder lograrlo. No hay una fórmula mágica ya que todos somos diferentes, no hay requisitos para emprender, la única condición es ¡animarse a hacerlo y hacerlo!Sebastián Lerman CEO de Oliver Socks Dónde encontrar a Oliver Socks: www.oliversocks.com@oliversocksar Así que esa es la historia de Sebastián Lerman, con su tienda online, Oliver Socks, que conquistó primero su mercado local para luego seguir creciendo en otros países. Recursos para negocios online A continuación más contenido para que puedas crear o hacer crecer tu negocio online: 5 nichos de negocio rentables (+23 subnichos).Cómo tener ideas de negocio para emprender.Cómo validar ideas de negocio a bajo costo. Pero mejor aún descarga gratis mi libro con todo lo necesario para crear desde cero tu negocio online: descarga mi libro. ¿Te gustaría ser el próximo caso de éxito? En el caso que quieras crear o hacer crecer un negocio como el que acabamos de analizar, dale una mirada a mi mentoría para emprendedores. Aplica hoy al mentoring.

En el episodio de hoy hablamos de networking para marca personal con Carolina Tula Laverde, una especialista en temas relacionados con crear una marca personal humana, elegible y memorable. Para que te avise de nuevas entrevistas en vivo y hacer preguntas a los invitados, sígueme en las redes o mejor aún: suscríbete a mi boletín semanal. Ahora sí veamos la entrevista para aprender más sobre networking para marca personal. Al final de este artículo encontrarás las preguntas y las respuestas resumidas y por escrito. Video: Networking para marca personal Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Carolina Tula Laverde Carolina es consultora de marca personal, conferencista, docente y mentora y fundadora de Speech. La misión de Carolina es ayudar a las personas a tener una marca personal humana elegible y memorable. Preguntas: Networing para tu marca personal 1) ¿Qué es Networking o qué no es? ¿Beneficios para nuestra marca personal? Carolina empieza definiendo qué no es networking para luego ir a su propia definición. No se trata de estar en un grupo selecto de personas, ni de hacer networking solo para beneficio propio. Tampoco es tener puramente contactos en las redes sociales o poder decir «conozco a» si esa persona ni siquiera sabe quién soy. Para Carolina tampoco es útil hacer un networking de «hablar con todos» y entregar tarjetas a cualquiera. Un buen networking para tu marca personal debe crear relaciones online y offline útiles, auténticas en ambos sentidos. EL networking debe poner en evidencia los valores compartidos entre las partes. Finalmente, para Carolina, el sentido de ayuda y la generosidad deben estar presentes en la definición de networking.Carolina Tula Laverde 2) ¿Qué recomiendas para mejorar el networking de una marca personal? Resumiendo los consejos de Carolina, podemos citar estar recomendaciones para mejorar el networking de una marca personal: Speech de marca personal.Mensaje de recuerdo.Decidir la mejor red social.Tarjetas de presentación listas.Definir formas novedosas de estar en contacto.Definir preguntas poderosas. 3) ¿Debemos tener listo un speech? Carolina nos confirma que debemos tener listo un speech para un buen networking de nuestra marca personal. Al preguntarle por una estructura de speech de presentación nos cuenta que debemos tener listas estas preguntas y sus respectivas respuestas: ¿Qué haces?¿Cuáles problemas resuelves?¿A quién te interesa conocer?¿Qué ganan contigo? EVITA COMETER ESTOS 15 ERRORES CON TU MARCA PERSONAL Aprende los errores que me hubiera gustado evitar desde el comienzo. ¡DESCARGA GRATIS LA GUÍA! 4) ¿Podemos hacer networking online o solo tradicional en eventos? ¿Hay alguna red social mejor que otra o depende del caso? A pesar de los muchos grupos de Whatsapp, Telegram, Facebook y demás herramientas tecnológicas que nos permite hacer networking online, Carolina recomienda no dejar de lado el networking offline para una marca personal. Carolina recomienda como estrategia de networking para ampliar nuestra red de contactos (relaciones de valor): Primero: reconocer el valor de tu marca personal. Entender qué para qué somos útiles y valiosos.Segundo: enfocar la conversación de networking desde «cómo te ayudo» con lo que somos útiles o valiosos. Recordar que marca personal, según Carolina, no es solo profesional. Muchas de estas habilidades, en las que somos valiosos, también las debemos aplicar en grupos no laborales, como en nuestra familia o grupos de amigos. ¿Hay alguna red social mejor que otra o depende del caso? Hay que encontrar la red social que muestre tu mejor versión según lo que quieras mostrar. Debe ser la red que va a dejar ese recuerdo que quieres dejar. En palabras de Carolina: – si mi Facebook es muy personal, no voy a dar ese Facebook porque no me representa para un contexto de networking laboral. Sin embargo si quieren ver mi lado más personal/familiar pueden ir a mi Instagram. Pero ya si quieren ver lo que hago, compartir mi conocimiento y de propósito de vida, pueden ir a mi LinkedIn, por ejemplo – Ampliar este tema: Cómo crear tu marca personal en las redes sociales. 5) ¿Qué son las preguntas poderosas para “enganchar” a nuestro interlocutor y que quiera seguir hablando con nosotros? Son preguntas que no solo te sirvan a ti sino al entorno donde estás. Son preguntas que no solo aplican para una persona, sino que ayudan y aportan a un grupo de personas. Se trata de preguntas donde siempre se genere valor para el interlocutor que está haciendo networking (hablando) en ese momento con nosotros. Con esto nos queda claro nuevamente el concepto de networking para Carolina: el networking es generoso, es querer ayudar a los demás, no es solo beneficio propio. 6) ¿Cómo podemos hacer que nuestra marca personal sea memorable para así ser recordados? Cuando estemos en una sesión de networking es recomendable escuchar un 80% y hablar solo un 20% y cuando uno habla puede ser para generar preguntas poderosas. Cuando estemos en una sesión de #networking es recomendable escuchar un 80% y hablar solo un 20% – Carolina Tula Laverde #marcapersonalClick To Tweet Preguntas poderosas pueden ser en este caso: ¿Cómo te puedo ayudar? ¿En qué te puedo servir? ¿Te puedo ayudar a lograr tu objetivo más fácil, más rápido, menos complicado? El #networking no se trata de aparentar, se trata de ser genuino, generoso, auténtico. – Carolina Tula Laverde #marcapersonal El #networking no se trata de aparentar, se trata de ser genuino, generoso y auténtico. – Carolina Tula Laverde #marcapersonalClick To Tweet Preguntas de los asistentes al vivo En el vivo tuvimos muchas preguntas de las cuales voy a destacar una donde nos preguntaron «¿Algún libro recomendable de Networking?» Cómo ganar amigos e influir sobre las personas / How to Win Friends & Influence People (Autor: Dale Carnegie).Nunca comas solo. (Autor: Keuth Ferrazzi). Networking para optimizar tus relaciones personales. Ambos libros disponibles en Amazon, Kindle y el primero en todas las librerías. Para que te avise de nuevas entrevistas en vivo y hacer preguntas a los invitados, sígueme en las redes o mejor aún: suscríbete a mi boletín semanal. Dónde encontrar y contactar con Carolina Encontrarás a Carolina en varias redes principalmente en LinkedIn para lo laboral según nos cuenta en la entrevista :) LinkedIn de CarolinaInstagram de CarolinaEmpresa de Carolina: Speech Más recursos relacionados Siguiendo con algunos temas relacionados con marca personal te recomiendo: Cómo destacar tu perfil en LinkedIn (entrevista a Célia Hil).Plan de marketing de personal en 7 pasos.Más artículos sobre marca personal y branding personal. No olvides de seguir las entrevistas en mi Canal de Youtube y en mi Podcast, «Hablando de Emprender» disponible en: Spotify, Apple Music y iVoox. Eso es todo por hoy, ¡nos vemos en el próximo episodio!

En este resumen del libro «Confesiones de un publicitario» te cuento la obra y vida de David Ogilvy. El libro está mucho más enfocado en enseñar los principios de la publicidad descubiertos por Ogilvy que a contar la propia biografía del autor. Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! ¿Para quién es este libro? Confesiones de un publicitario es ideal para: Profesionales de marketing y copywriting.Agencias de marketing y publicidad (directores y miembros).Emprendedores que quieran mejorar sus textos y aprender de copywriting.Apasionados por la publicidad. Autobiografía repleta de contenido A pesar de que podría parecer una biografía donde el autor cuenta su vida, el libro de Ogilvy va más allá. El aspecto autobiográfico de “Confesiones de un Publicitario” simplemente hacen de marco y contexto para enseñar lecciones de liderazgo, adquisición de clientes, gestión de clientes, redacción de textos publicitarios y publicidad, y mucho más. Quién es David Ogilvy David Ogilvy CBE (1911 – 1999) nació en una familia británica de clase alta en 1911. Recibió una beca para asistir a la Universidad de Oxford, pero pronto fue expulsado por su bajo rendimiento académico. Vida de Ogilvy Trabajó como asistente de chef en el Hotel Majestic en París durante un año, antes de regresar al Reino Unido para convertirse en vendedor de puerta en puerta en Escocia. Finalmente fue contratado como ejecutivo de cuentas por la agencia de publicidad británica Mather & Crowther. En 1938, Ogilvy convenció a su empleador de que lo dejara trabajar en el Instituto de Investigación de Audiencias del Dr. George Gallup en Nueva Jersey durante un año. Más tarde atribuiría gran parte de su éxito a lo que aprendió trabajando para el Dr. Gallup. Durante la Segunda Guerra Mundial, trabajó para el Servicio de Inteligencia Británico en una instalación paramilitar británica ubicada en Canadá, donde fue entrenado en sabotaje y combate cuerpo a cuerpo, así como en propaganda y operaciones psiquiátricas. Después de la guerra, Ogilvy vivió entre los amish durante varios años, antes de mudarse a Manhattan. Ogilvy y la publicidad Con el respaldo de su antiguo empleador Mather & Crowther, que ahora estaba dirigido por su hermano, lanzó con éxito una agencia de publicidad en Madison Avenue: Ogilvy & Mather. Con los años, Ogilvy y su agencia de publicidad trabajaron para Rolls Royce, Sears, el gobierno británico, el estado de Puerto Rico, Dove, Shell y docenas de marcas importantes en la industria. ¿Qué podemos aprender de este libro? Los nombres de cada capítulo de “Confesiones de un publicitario” dejan claro todo lo que podemos aprender: I: Cómo dirigir una agencia de publicidad Principios de liderazgo, principalmente narrados a través de anécdotas sobre los días de Ogilvy como chef en la cocina del Hotel Majestic en París. El papel principal de un buen líder: proporcionar una atmósfera en la que los rebeldes creativos puedan hacer un buen trabajo. Ogilvy también comparte principios para ser un buen empleado. II: Cómo conseguir clientes Adquirir clientes como una pequeña agencia; abordar objeciones de tamaño; métodos de autopublicidad; el deporte de las ventas; mostrando entusiasmo vs. indiferencia; la importancia de establecer criterios para posibles clientes; cómo evitar ser agujereado; y la importancia de ser honesto y mostrar tus defectos. III: Cómo conservar clientes Cultivar relaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas con sus clientes; la importancia de la franqueza; por qué necesita constantemente «revender» su agencia a clientes corporativos; Cómo dar presentaciones más efectivas. IV: Cómo ser un buen cliente Quince reglas para extraer el mejor servicio posible de su agencia; preguntas que hacer antes de cambiar una agencia por otra. V: Cómo hacer grandes campañas Diez principios para crear grandes campañas; la importancia de invertir en una imagen de marca consistente; la importancia de las grandes ideas; El papel de los hechos en la publicidad. VI: Cómo escribir anuncios poderosos Características de titulares efectivos; características de textos efectivos. De alguna manera los principios actuales del copywriting en la web y del copy en general. VII Cómo ilustrar anuncios y carteles Importancia del atractivo de la historia y de la gran fotografía; consejos sobre cómo dividir textos más largos. VIII: Cómo hacer buenos comerciales de TV Este capítulo es muy breve debido a la novedad de la televisión en 1963 y la inexperiencia de David Ogilvy con el medio; contiene principalmente principios generales sobre campañas publicitarias. IX: Cómo hacer buenas campañas de productos alimenticios, destinos turísticos y medicamentos. Ogilvy trabajó para desarrollar destinos turísticos como Inglaterra y Puerto Rico. El valor del marketing de contenidos, la prueba social y la moda; La importancia de nunca forzar la credulidad. (no mentir). X: Cómo alcanzar la cima de tu carrera (Consejos para los jóvenes) Convertirse en un experto en los negocios de sus clientes; cómo sacar a tu competencia del agua; cómo navegar por la política de la oficina; Cómo construir una marca personal. XI ¿La publicidad debería ser abolida? En este capítulo, Ogilvy presenta argumentos contra la publicidad y la publicidad de varios economistas, y defiende los beneficios económicos de la publicidad (para el público, no solo para las empresas individuales). Otros recursos relacionados En el caso que te interese conocer más sobre publicidad y marketing te comparto algunos recursos más: Link citado: cómo ganar más con menos clientes (video).Otro resumen del libro «Jab, jab, jab, right hook» de Gary Vee.Qué es copywriting y cómo contar tu historia con storytelling.Cómo vender más con tu web gracias al copywriting (entrevista). Fuentes: gran parte de este artículo ha sido traducido y adaptado del original de Jon Persson. Algunas diferencia con la edición en español se deben a mi edición en portugués de la Ed. Bertrand Brasil (2019).

Hoy hablamos con Sergio Sala sobre cómo crear un trabajo remoto, conseguir clientes del exterior, recibir pagos, vender online y todo lo referente a ser un nómada digital. Para que te avise de nuevas entrevistas en vivo y hacer preguntas a los invitados, sígueme en las redes o mejor aún: suscríbete a mi boletín semanal. ¿Quién es Sergio Sala? +7 años como nómada digital trabajando en remoto desde más de 50 países del mundo. Sergio es originalmente diseñador web con +15 años de experiencia. Actualmente organiza la Comunidad de Nómadas Hispanos donde enseña cómo comenzar un proyecto online, conseguir clientes de calidad como freelance y tips para viajar por el mundo. Te avisaré cuando Sergio me mande el descuento para su Curso de Freelance. Suscríbete a mi Boletín semanal. En su canal de YouTube en inglés muestra su estilo de vida de nómada digital minimalista. Vamos ahora sí a la entrevista con Sergio. Entrevista a Sergio Sala Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Preguntas de la entrevista 1 ¿Qué motivo te llevó a viajar más allá del tiempo estipulado en ese primer viaje y no querer regresar a casa? 2 ¿Se puede realmente vivir de un trabajo remoto como nómada digital? 3 ¿Cómo conseguiste tu primer cliente como nómada digital? 4 ¿Cuál es tu “kit de herramientas” de trabajo durante tus viajes? (hardware, soft y gadgets). 5 ¿Cómo gestionas tu productividad cómo nómada? ¿Se puede saltar de lugar en lugar y mantener el ritmo de trabajo? 6 ¿Qué es lo que más extrañas de tu vida “local” cuando estás en “modo nómada” viajando? 7 ¿Cuál lugar del mundo recomendarías para “nomadear”?(buen internet, coworking, costo de vida) Algunos links citados: Equipo y gadgets que usa Sergio.Medios de pago online (Wanderlancers)Cómo cobrar por internet (Sebastián) Dónde encontrar a Sergio online Comunidad en español: nomadashispanos.comYouTube de Sergio (en inglés)Instagram de Sergio (en inglés)

Hoy hablamos de cómo mejorar y destacar tu perfil en LinkedIn para atraer más clientes o conseguir empleo. Tengo el gusto de poder entrevistar a una de las más grandes expertas en LinkedIn de España: Cèlia Hil. Cèlia se dedica a asesorar a grandes empresas, gerentes y perfiles destacados de LinkedIn. Hoy nos compartirá conceptos muy importantes para emprendedores y profesionales. ¡No te pierdas la entrevista! Cómo destacar tu perfil en LinkedIn Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Sobre Cèlia Hil Cèlia es consultora, formadora y conferencista en temas de desarrollo profesional, redes sociales y marca personal para generar oportunidades de negocios o empleo. Miembro fundador de Talento Cooldys.com⁣⁣ Graduada en Psicología Clínica, Posgrado de Experto en Inserción Laboral, Posgrado en Recursos Humanos 2.0 y en Redes Sociales.Profesora de Posgrado de «Contenidos de redes sociales» en la Universidad de Barcelona.Profesora de Posgrado de «Orientación e inserción laboral». Entrevistas y preguntas a Cèlia Hil 1- ¿Por qué deberíamos estar en LinkedIn? -¿Cómo no vamos a estar en LinkedIn?- me responde Cèlia de simpáticamente y sin titubear. Para muchas personas y empresas, no tener presencia en LinkedIn es inconcebible. A pesar de que en los comienzos de la red era mal visto estar en la misma por parte de grandes gerentes y empresarios, hoy, es casi obligada la presencia en esta red social de trabajo y cada vez más de negocios. El porqué estar en LinkedIn se relaciona con los objetivos que tengas, que tenga tu marca o empresa. Por ejemplo lo más normal es estar buscando trabajo de forma activa pero hay muchas otras personas que buscan prospectos de ventas, otras buscan hacer networking, otras difundir la marca o negocio de manera digital y así sucesivamente. Finalmente, este objetivo define la estrategia en LinkedIn que iremos a adoptar. 2- ¿Qué estrategia de captación de clientes recomiendas en LinkedIn? La generación y publicación de contenidos es una muy buena estrategia para destacar tu perfil en LinkedIn. Claro que todo depende del objetivo que tengamos en esta plataforma (ver pregunta anterior) Te podría interesar: ¿Debo crear contenido? Qué es marketing de contenidos. Como recomendación sobre marketing de contenidos, Cèlia nos dice: -”Si no publicamos frecuentemente nuestro perfil no adquiere visibilidad y nadie nos viene a buscar, entonces no recibimos propuestas.”- Muy interesantes las reflexiones de Célia sobre el algoritmo de LinkedIn: -”en los posteos, tratar siempre de hacer una pregunta al final del mismo para ser respondida en los comentarios”-. Cuanta más interacción detecte el algoritmo de LinkedIn más relevancia le dará para mostrarlo a nuestros contactos y a nuevos. Lo mismo con los hashtags o almohadillas (#). Su uso es muy recomendado para que quien busca usándolos nos encuentre. Esto también alimenta al algoritmo que sabrá de qué tema estamos hablando y quiénes son las personas interesadas en ver esos temas. 3- ¿Cómo generar conversaciones efectivas en LinkedIn? Es importante aprovechar las invitaciones que enviamos y las invitaciones que recibimos para abrir la conversación. Nunca mejor momento que cuando nos invitan para comenzar la conversación. 4- ¿Las recomendaciones en LinkedIn, sirven? ¡Sirven! Celia recomienda tener al menos tres recomendaciones en LinkedIn pero que sean concretas, que no sean genéricas. Valen más las recomendaciones de clientes y superiores que de colegas. 5- ¿Qué opinas de los grupos de LinkedIn? ¿Qué uso podemos darles? Los grupos en LinkedIn son una muy buena estrategia de captación de clientes. Mientras no usemos los grupos para hacer spam. También recomiendo los grupos para atraer clientes en el Ep. 5 del podcast. En los grupos tratar siempre de aportar algo, aunque sea un comentario de valor. Si publicamos contenido genuino (creado por nosotros) aún mejor. 6- ¿Crear contenido en LinkedIn sirve? ¿Debemos incluir imagen y vídeos? Es una muy buena estrategia de atracción de clientes, para conseguir empleo y para destacar tu perfil en LinkedIn. Todo depende de nuestro objetivo en LinkedIn. (ver preg. 1). En general tratar de publicar entre un 20% a un 30% de contenido genuino creado por nosotros y entre un 70% a 80% recopilado de otras fuentes. Imágenes y videos son de los formatos que más están funcionando en LinkedIn.Célia Hil Al respecto podría interesarte: cómo crear contenidos 4 veces más rápido. Lives en LinkedIn: quien tenga la posibilidad de ser aprobado para transmitir en vivo en LinkedIn que aproveche esta posibilidad para alcanzar a más audiencia y expandir nuevos horizontes. ¿Dónde puede encontrarte la gente para ver más acerca de tu trabajo? Encontrarás a Cèlia simplemente buscando en Google :) pero a continuación te dejo algunos links de interés: Web de Cèlia HilLinkedIn de CèliaTalento Cooldys Espero que te haya gustado la entrevista donde Cèlia nos enseña a destacar nuestro perfil en LinkedIn. En el audio del podcast hablo del lanzamiento de mi nuevo curso de marca personal. En el caso que le quieras dar una mirada lo encontrarás aquí: » Ver Curso «reMarcable».

Si alguna vez te preguntaste cómo montar un congreso online para dar a conocer tu marca este episodio te va a ser de gran ayuda. En la entrevista con Gustavo Pagano, no sólo charlamos que crear un congreso virtual mejora tu marca, sino que además es un buen modelo de negocio online para monetizar y generar ingresos. ¿Qué vas a aprender hoy? Por qué organizar un congreso virtual te traerá: Autoridad y credibilidadDifusión y alcance a tu marca (personal o empresa)Ingresos $y muchos clientes potenciales Video: Cómo montar un Congreso Online Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! El entrevistado de hoy Gustavo es el organizador del Congreso Global Online de Marketing Personal. (¡Los replays de las charlas están disponibles en este link!). Profesional del área de marketing por más de 15 años. Licenciado en Administración de Empresas con especialización en Comercialización y Publicidad con amplia experiencia en las áreas de publicidad, comunicación y promociones en importantes empresas del mercado. Especialista en el desarrollo de planes y estrategias de branding, marketing y posicionamiento. Preguntas de la entrevista 1 ¿Un poco de tu historia y que te llevó a organizar el congreso de mkt personal? Gustavo nos cuenta que él viene del mundo del marketing tradicional y organización de este tipo de congresos pero tradicionales (offline). Al ver la posibilidad de conectarse con otras personas y organizar los congresos online empezó a nvestigar sobre este tema. Al poco tiempo decidió organizar el Congreso de Marketing Personal y al finalizar el mismo logró ¡más de 5000 asistentes inscriptos! 2 ¿Cómo encontrar y obtener el “Sí” de los expertos / oradores? Esta fue una de las etapas más difíciles ya que Gustavo no conocías a todos los expertos. La técnica que usó Gustavo fue contactar y obtener la confirmación de los oradores menos conocidos primero y luego buscar a los más reconocidos mostrando los que ya habían confirmado. Buscó primero a los que tenían algo en común con él, nacionalidad, profesión, intereses, etc. 3 ¿Cómo es la la parte técnica de montar un congreso virtual? Gustavo no se define como un «techy» pero sí que entiende bien de todas las herramientas necesarias. Nos da dos opciones: Aprender a usar las herramientas y hacerlo todo oContratar a alguien que configure y maneje las herramientas digitales. Qué herramientas necesito para montar un congreso virtual: De mínima necesitamos: Sistema de email marketing (Ej: Mailchimp /ActiveCampaing).Programas como Zoom / Skype para grabar las presentaciones.Plataforma para cursos / congresos (Hotmart).Pasarela de pagos (incluída en Hotmart).Landing: WordPress con Plugin como Thrive Leads / Elementor 4 Networking: ¿Te ha resultado útil para difundir tu marca personal y darte a conocer? Lista de emails, seguidores aumentaron? Según Gustavo este es el mayor beneficio que se obtiene de organizar un congreso virtual. Ser el organizador aumenta tu lista de emails, tus contactos en redes sociales y te pone al nivel de los oradores y te da acceso a los mismos como un colega y no como un seguidor en las redes por ejemplo. 5 ¿Organizar un Congreso Virtual es además un buen modelo de negocios para generar ingresos? Es un buen modelos a mediano y a corto plazo por la red de contacto y networking. A corto plazo te generará algunos ingresos monetarios pero el valor real de crear un congreso online es el hecho de darte a conocer: es decir apalancar tu marca. 6 ¿Cuáles consejos le darías a una persona que quiera organizar un congreso virtual por primera vez? Empezar, no procrastinar.Superar el síndrome del impostor.Constancia y foco.Organizar tu agenda personal/familiar porque te demandará mucho tiempo pero según Gustavo vale mucho la pena. Dónde encontrar a Gustavo: LinkedInInstagramTwitter ¿Te gustaría que te avise de las próximas Entrevistas en Vivo? > Simplemente completa con tu nombre + email y estarás registrad@ en mi lista de emails (no mando spam sólo cosas útiles y descuentos para mis cursos). > Avísame cuando haya más entrevistas en vivo

Crear una propuesta de valor está entre las tareas de mayor importancia a la hora de definir nuestro negocio tanto que seas una startup, emprendedor o marca personal. Su importancia va de la mano con previamente definir a nuestro cliente ideal. De esto hemos hablado anteriormente en otro episodio del podcast y en otro video de youtube. Pero antes de ver los ejemplos Propuesta de Valor, vamos a definir de qué estamos hablando. Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! ¿Qué es la propuesta de valor? Una propuesta de valor, es de alguna forma qué ofrece tu negocio a tus cliente para resolver un problema o dar una solución. Es la forma en que tu negocio justamente le aporta valor a tus clientes. Para sintetizar un poco: La propuesta de valor debe aportar una solución a los problemas de nuestros clientes o satisfacer una necesidad de los mismos. Es tal su importancia que si lo graficamos en el Business Model Canvas verás que se representa en el cuadrante central del lienzo. Veamos por la inversa… Qué NO es una propuesta de valor: No es tu eslogan comercial o publicitario.No son la visión, la misión, ni valores de la empresa. Sea que se trate de un negocio online o negocio físico; tu propuesta de valor debe ser la solución a un problema en concreto de tus clientes o debe poder cómo mínimo resolver una necesidad de estos. Ahora sí, lo mejor es ver algunos ejemplos: Propuesta de valor de Mc Donalds MC Donalds ofrece: Comida de calidad estándarServicio rápidoMismos productos y servicio en todo el mundoPrecios bajos /o medios en algunos países Propuesta de valor de WIX.com Wix es una plataforma digital para crear sitios web de forma rápida y fácil. La propuesta de valor de Wix podría ser esta: Un editor visual simple de usar con sistema de arrastrar y soltar.Resultando en webs estéticamente atractivas.Para personas que quieran montar: blog, web, ecommerce y algunos otros tipos de web.Todo esto a precios bajos o muy accesibles. Propuesta de valor de Spotify Permite encontrar la música o podcast perfectos para cada momentoTanto en el ordenador, el teléfono, la tablet y otros dispositivos.Ideal para cada momento: conduciendo, gimnasio, descansando.Sistema de listas personalizadasPosibilidad de escuchar listas de amigos, etc (Ofrece conectar como las redes sociales.) Hay algunas preguntas que podrías hacerte para definir tu propuesta de valor, veamos las 5 Preguntas para crear una propuesta única de valor Siguiendo a Steve Blank, autor del libro El Manual del Emprendedor, al formular nuestra propuesta de valor, debemos poder responder claramente: ¿Qué estamos creando?¿Para quién?¿Qué soluciona? Y me gusta sumarle a estas 2: ¿Por qué te van a elegir y no al resto?¿Qué beneficios aportamos (con nuestro producto / servicio) ? Quien logre responder a estas 5 preguntas tendrá en sus manos una propuesta de valor diferenciadora…. Pero avancemos un poco más con nuestra propuesta de valor: Como te mencionaba antes, la propuesta de valor debe resolver un problema de nuestros clientes potenciales. Esto es lo que Steve Blank define como Pain Killers, algo así como “reductores de dolor”… Nuestra propuesta de valor debe al menos Eliminar problemas… Por ejemplo: Reducir el gasto de dinero, de tiempo o de esfuerzo para realizar una tarea.Corregir o mejorar herramientas que no dan buenos resultados en la actualidad.Acabar con problemas cotidianos.Hacer sentir mejor al cliente si este se sentía mal. Física o emocionalmente.Facilitar las cosas, simplificar tareas.Disminuir un riesgo X si usamos ese servicio o producto. Por ejemplo en mercados financieros de inversión. Es tal la importancia de crear un propuesta de valor efectiva que existe hasta un canvas denominado Canvas Producto-Cliente o simplemente Canvas de la Propuesta de Valor que trataremos en otro video o en otro episodio del podcast. Te recomiendo que descargues de forma gratuita mi libro Crea, Atrae y Monetiza donde encontrás más en los primeros capítulos sobre la creación de tu propuesta de valor. Espero te sea de ayuda. ¡Nos vemos!

En este resumen de “Jab Jab Jab Right Hook” de Gary Vaynerchuk me propongo mostrarte los puntos que más destaco después de su lectura. Notas del episodio en: https://sebastianpendino.com/18/ Jab Jab Jab Right Hook es un libro ideal para marcas, empresas y personas que aún no terminan de entender la importancia de contar tu historia en las redes sociales. No sólo concientiza en la importancia sino en cómo contar la historia de tu marca sin dejar de lado la orientación a la venta. Reseña y resumen del libro en video Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Repleto de ejemplos Este libro está lleno de ejemplos de marcas que Gary Vee cree que lo hicieron bien, estuvieron a punto de hacerlo bien o que se equivocaron. Para quién es este libro Profesionales de marketing digital en generalCommunity managersAgencias de marketing y publicidadEmprendedores que hagan su propia publicidad onlineCualquiera que quiera entender el mundo de las redes sociales con trasfondo de negocio. ¿Qué significa Jab, Jab, Jab y Right Hook? Todo el título del libro viene de la terminología pugilística (o sea del boxeo). Los jabs son los golpes cortos que hace un boxeador para “cansar” a su oponente mientras espera el momento adecuado para asentar un right hook que lo “noquee” y lo deje fuera de combate. Asociando de forma muy creativa esta terminología con el marketing digital, Gary Vee intenta expresar su metáfora de que en las redes sociales debemos dar contenidos cortos y simples, sin intención de venta (estos son los Jabs). Los right hooks o gancho derecho, son los contenidos en redes mucho más orientados a vender algo o a auto-promocionarte. Son los que no debemos abusar y saber cuando publicarlos para que tengan el efecto deseado. Según Gary Vee lo que las marcas necesitan son más Jabs y Menos Right Hooks Estructura del libro El libro está claramente dividido por redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest. Esta división se debe a que según Gary Vaynerchuck: «Cada plataforma es única y requiere una fórmula única». «Lo que funciona en Facebook no necesariamente funcionará en Twitter. Las historias contadas a través de imágenes en Instagram no resuenan de la misma manera cuando se cuentan de manera idéntica en Pinterest «. Checklist: al final de cada sección, por cada red social, tendremos una especie de checklist con las preguntas que los creadores de contenido deben hacerse antes de crear una pieza de contenido en esa plataforma. ¿Los Jabs y los Right Hooks son lo mismo que el Inbound Marketing? A mi forma de entenderlo sí, son prácticamente lo mismo pero en las redes sociales. El inbound marketing clásico se enfoca más en hacer estos contenidos constantes y enviarlos por email marketing. Para cuando llegue el momento adecuado mandar el email de venta. La gran diferencia es que los tipos contenidos enviados por email pueden ser mucho más sustanciales y menos frecuentes que el contenido que debemos crear para las redes sociales, más al estilo nuggets y simples de “consumir” dentro de la vorágine de información en una red social. Para saber más acerca del marketing de contenidos te dejo este link para que conozcas los tipos de contenidos para web y redes sociales. Qué vas a aprender con Jab Jab Jab Right Hook 1) El contenido es el rey, pero el contexto es Dios No importa cuán relevante o atractivo sea nuestro contenido. Si no está en el contexto de la plataforma en la que la está compartiendo, estamos perdiendo una gran oportunidad. Gary recomienda dejar de usar las redes sociales como una mera plataforma de distribución. En resumen: nuestro contenido debe ser nativo según en la plataforma que se distribuye o promociona. 2) Destaca tu marca (branding) Según Gary Vee muchas empresas olvidan poner un logotipo en su contenido, y mucho menos en la imagen o actualización que usaron para compartir el contenido en línea. 3) Características de un buen Gancho Gary dice que el «gancho correcto» perfecto, el call-to-action (llamada a la acción), incluye tres características: Ser simple y fácil de entender.Estar perfectamente diseñado para dispositivos móviles.Respetar el contexto de la red social para la que está creando el contenido. 4) Contenido Nativo: Cada red social tiene su “tono” y “diseño” Se refiere claramente que nuestros contenidos deben ser creados específicamente para cada una de nuestras redes sociales. Por lógica las mismas personas que están en Instagram no están en Twitter, o al menos, no esperan ver lo mismo de cada una de estas redes. Por lo tanto tu contenido no puede ser igual en dos redes tan diferentes. 5) Pop Culture Gary Vee en Jab Jab Jab Right Hook deja en claro el concepto de Pop Culture en las redes sociales. Es decir, nuestros contenidos y nuestra marca deben hablar el mismo idioma que se habla en esa red social y usar la misma cultura que se maneja en dicha red social donde publicamos. Temas relacionados Qué es inbound marketing y sus beneficios para tu empresaContenidos para web y redes socialesRedes sociales según tu cliente ideal

Hoy hablamos de copywriting para la web y de cómo mejorar los textos de tu web puede aumentar tus conversiones (ventas, contactos, descargas de tu app, reservaciones hoteleras, etc). Si estás escuchando el podcast encontrarás las notas del episodio en: https://sebastianpendino.com/17 He tenido la suerte de encontrar a un gran invitado para esta entrevista y un excelente especialista en copywriting para la web: Ernesto Ortiz. Ernesto es copywriter profesional y periodista especializado en negocios de desarrollo personal y bienestar trabajando con coaches, terapeutas, nutricionistas y otros profesionales afines. Hace 5 años que trabaja con su proyecto online y ofrece servicios y formación de copywriting y marketing en ernestoortiz.es. Video Entrevista con Ernesto Ortiz Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! ¿Cómo comenzaste en esto del copywriting? Ernesto comenzó trabajando como periodista en una editorial en Barcelona hasta que en un momento llegó la famosa crisis en España, al igual que muchos emprendedores de todas partes del mundo, se puso a trabajar por su cuenta. En 2010, y sintiendo curiosidad por el marketing online que aún estaba bastante en pañales Ernesto decide emprender y dar el primer paso en el mundo online. Hipoteca de por medio, rotura sentimental, Ernesto, como buen profesional emprendedor, se lanzó con su proyecto online ernestoortiz.es ( dominio que ya tenía reservado hacía años nos cuenta). Con el tiempo Ernesto empezó a recibir clientes a través de un blog y llegaron los primeros clientes. A pesar de tener muchos clientes había algunos que no se asemejaban al cliente ideal que él quería. ¿Qué es copywriting o cómo te gusta definirlo? Escribir para persuadir a alguien para que haga determinada acción. Es de destacar que esa persona debe hacer algún tipo de acción entendido esta como una conversión (principalmente una venta), sin dejar de lado todo el embudo de conversión del marketing online actual. El secreto es conocer muy bien al cliente ideal, a quién nos dirigimos. ¿El copy es sólo para la web? No, claro que no. Hay copywriting para la web, en el email marketing, en los anuncios en las redes y en las mismas redes. ¿Qué beneficios puede aportar un buen copy a un emprendedor o al dueño de un negocio online? Según Ernesto, para vender es fundamental generar confianza. Es por eso que el copywriting en la web es como ese escaparate que da la primera buena impresión de tu servicio o producto. Esto no quita que la conversión a la venta se puede hacer por email marketing, lo cual requiere a su vez copywriting para nuestras campañas de email. “para vender es fundamental generar confianza”Ernesto Ortiz ¿Cuáles son las páginas de la web optimizar con copywriting? Ernesto nos cuenta algunos consejos y estrategias para optimizar las páginas principales de quien desee empezar o hacer su negocio online. Lo primero que nos enseña es “el cambio de foco”, esto de pensar primero en el cliente. No hablar tanto de nosotros sino de lo que nuestro cliente quiere conseguir. No hay palabra más fuerte que TÚ.Ernesto Ortiz Luego debemos demostrar por qué alguien debería trabajar con nosotros y no con nuestra competencia. Por qué somos diferentes, nuestra historia, diferenciarnos. La web debe estar creada para un cliente, para una persona.Ernesto Ortiz Página de inicio Debemos despertar la curiosidad de quien visita nuestra página web. Ernesto nos recomienda usar la famosa fórmula AIDA. Donde cada letra representa: Atención, Interés, Deseo, Acción. También nos regala la fórmula PAS, es decir Problema, Agitación, Solución para establecer una conexión con nuestro cliente ideal. Esta fórmula lleva al cliente ideal del punto A hacia el punto B deseado donde quiere estar. Finalmente hablamos de cómo un lead-magnet en la página de inicio puede hacerte conseguir un dato de contacto de tu cliente potencial para continuar la relación de confianza que se generó luego de la primera impresión que genera tu web. Página «Sobre mí» En la página sobre mí Ernesto nos cuenta que de nuevo debemos pensar en nuestros clientes y, en todo caso, escribir nuestra historia para que el cliente se sienta identificado con el problema que este quiere resolver. De nuevo hacemos hincapié en esto de resolver un problema, de llevar al cliente del punto A al B y la palabra clave en esta página es empatía. A partir de esta estructura indispensable, Ernesto nos dice que podemos añadir más detalles de nuestra vida, intereses, intimidad para buscar más puntos de conexión. Es una forma de humanizar tu marca especialmente si somos una empresa. Otros consejos para la página sobre mí: hablar de nuestra misión, de nuestros valores, de por qué hacemos lo que hacemos, de por qué hemos creado nuestra empresa. No olvidarnos de los testimonios en la página de “Sobre Mí” al igual que en la Home de inicio. Todo lo que sea prueba social en la web puede ayudarnos a aumentar esa confianza. Te comparto este artículo de Ernesto sobre cómo escribir la página “Sobre Mí”. Video sobre Testimonios y Reseñas. Servicios Una vez que el cliente potencial nos conoce y adquiere confianza en nuestra marca gracias a la página de inicio y a la página de “sobre mí”, luego se generará algún tipo de interés también gracias al copywriting. Es lógico que todo esto conduzca a la página de servicios, de venta de productos ya que es el recorrido lógico y por algo ese usuario llegó a tu sitio web, buscando algo o por indicación de alguien. Durante la entrevista abrimos un gran paréntesis sobre algunos consejos para rebatir objeciones de ventas. Las 3 o 4 objeciones que siempre tiene un cliente antes de comprar nuestro producto o servicio online. ¡Imperdible! Página de contacto Según Ernesto todo copy, por más pequeño que sea, ayuda a la conversión de que tanto hablamos. Así que él sugiere pensar el copy hasta de nuestra página de contacto :) Fichas de productos En tu ecommerce (tienda online) optimizar el copy de tu ficha de productos es tan importante como optimizar el SEO de la ficha. Según Ernesto, mejor aún que optimizar, es escribir un texto nuevo y que persuada a la venta. Las fichas de productos que nos envían los proveedores suelen tener el mismo texto y cada web quedaría igual. Si realmente queremos destacar y diferenciar nuestra tienda virtual debemos reescribir esos textos y nada mejor que con técnica de copywriting para ecommerce. ¿Qué autores sobre copywriting sugerirías leer a quien quiere iniciarse? Entre los muchos autores que debe conocer Ernesto estos son los primeros que vienen a su mente :) David OgilvyGary HalbertJoseph Sugarman(Libro: Copy that Sells)Todd Brown (marketing directo)Maider Tomasena Sugerido por Sebastián: Robert B. Cialdini (Libro Influence) + Artículo: la prueba social. Dónde encontrar a Ernesto y aprender más sobre Copywriting Web: ernestoortiz.esMasterclass Gratuita sobre CopywritingRedes: Instagram @ernestoortiz_copy Artículos y recursos relacionados Cómo escribir la página “Sobre Mí”Cómo escribir titulares magnéticosEstudio sobre testimonio y reseñas para vender más

Hoy vamos a ver cómo atraer a tu cliente ideal a tu negocio o emprendimiento. Encontrarás este ep. en: https://sebastianpendino.com/16/ Para esto, primero, deberemos entender la importancia de crear un arquetipo de cliente ideal para recién luego estudiar cómo diseñarlo. A lo largo del episodio de hoy responderemos a preguntas que siempre se repiten como por ejemplo: ¿Qué información debo relevar para diseñar correctamente mi perfil de cliente ideal?¿De dónde puedo obtener la información si recién estoy empezando mi negocio?¿Cuántos perfiles de clientes debo tener?Otras. Finalmente no quiero olvidarme de recordarte que también encontrarás este mismo podcast en formato de video de youtube: Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Voy a responder las dudas que tengas, acerca del buyer persona, en los comentarios del video de Youtube. ¿Por qué debo crear un perfil de cliente ideal? Cómo te decía, vamos a ver cómo crear un perfil de cliente ideal y sobre todo que entiendas la importancia de hacerlo. Muchas personas dejan de lado esta tarea sin darse cuenta de la importancia que tiene tener en claro a qué cliente estamos buscando venderle. Image by John Hain from Pixabay De hecho sin tener en claro quienes son nuestros clientes, no podremos diseñar una correcta propuesta de valor que les entregue un producto o servicio adecuado. Crear un perfil de cliente ideal te servirá para ordenar la información disponible acerca de tus clientes actuales o futuros, y así entender qué necesidades debe satisfacer tu producto o servicio. Importancia de conocer a tu cliente ideal La importancia de crearlo radica en que: Si tu producto o servicio no ofrece lo que tu buyer-persona está buscando, tendrás un problema muy grande, ¡es decir no vas a vender! En este caso deberás repensar tu buyer-persona o adaptar tu producto y canales a tu cliente ideal actual. Venderle sólo a tu cliente ideal Finalmente, algo que todo nuevo emprendedor o profesional debería entender: Es importante crear el buyer-persona desde el comienzo y no intentar venderle a todo el mundo. Es muy común comenzar a diseñar un nuevo negocio de un cliente y que al preguntarle a quien le va a vender y te responda: “a todos / a todo el mundo / cuántos más mejor”. Genial, pero ni CocaCola le vende a todo el mundo. Entonces, enfoquémosnos en resolver el problema de esos clientes para los cuales hemos pensado nuestro producto o servicio. Pero todavía no he dado la definición de buyer persona: ¿Qué es el buyer persona? Es una representación simplificada de nuestro cliente (o potencial) construida a partir su información demográfica, comportamiento, necesidades e intereses. También es conocido como arquetipo de cliente, cliente ideal y avatar. Qué datos relevar para crear el Buyer Persona Nombre: crear un nombre ficticio que represente a este arquetipo de cliente.Imagen: buscar una imagen que se parezca a cómo te imaginas a tu cliente ideal.Trabajo/Puesto de Trabajo.Horarios de todas sus actividades diarias.Nivel salarial: importante para definir nuestra estrategia de precios.Datos demográficos: edad, sexo, etc.Situación familiar: padre/madre con hijos, casad@, divorciado, separado, soltero, etc.Intereses: viajes, formación, deportes, lectura, relax, cuidado del medio ambiente, alimentación saludable, etc.Hábitos: apasionado por las redes sociales o no, permanece horas mirando televisión o le gusta leer el periódico los domingos.Características personales: poco tiempo libre, búsqueda de productos estatus o mantiene un perfil bajo, ¿adopta las nuevas tecnologías antes que nadie o se adapta a estas posteriormente? ¿Cómo obtener los datos de los clientes? 1) Si ya contamos con clientes: > Información histórica + Encuestas El primer paso para crear una buyer-persona es la investigación: eso significa encuestas a clientes actuales, encuestas de prospectos en tu base de datos, entrevistas a colegas y profesionales de tu sector, hablar con nuestros vendedores*, etc. Con información histórica, me refiero a que debemos usar cualquier dato disponible dentro de nuestro negocio actual para crear nuestro arquetipo de cliente ideal. 2) Si NO contamos con clientes: > Educated Guess Es muy habitual en nuevos emprendimientos usar el educated guess para construir el perfil de cliente ideal. Educated guess: se trata de una suposición basada en el conocimiento previo que tengamos de nuestro cliente ideal o de la observación del mercado. EJEMPLO: si ya hemos trabajado vendiendo software contable para PYMEs y ahora nos asociamos con un programador para vender nuestro propio software, es probable que tengamos conocimiento previo de nuestro cliente ideal. EJEMPLO: si entramos a la página de Facebook de nuestros futuros competidores encontraremos a sus clientes. Observaremos el mercado viendo cómo se comportan estos clientes: qué otras páginas siguen, qué comentarios dejan en otras páginas o grupos, etc. Antes de terminar vamos a responder a una pregunta que hacen siempre sobre el tema: ¿Cuántos arquetipos de clientes puedo tener? De 1 a 3 es el promedio para alguien que crea su marca personal o emprendedores con un pequeño negocio y pequeñas empresas. ¿POR QUÉ NO RECOMIENDO MÁS AVATARES? Para mantener tu oferta acotada y no gastar esfuerzos y energías en vano. Mientras más líneas de productos o tipos de servicios ofrezcas, más arquetipos de clientes vas a tener y viceversa. Esto no es recomendable ya que no estarás especializándote en un nicho y estarás gastando los pocos recursos de que disponemos (tiempo y/o dinero) en atraer clientes que no te acabarán comprando. Recursos relacionados En el caso que tengas más dudas sobre tu buyer-persona, me podrías preguntar en los comentarios de YouTube, contándome un poco sobre tu caso: Ver video en YouTube (Suscríbete al Canal ) Artículo completo: qué es y cómo crear tu buyer persona.Descarga mi libro: Crea, Atrae y Monetiza. Plantilla arquetipo de cliente ideal.

Hoy veremos qué negocio emprender con esta técnica o filosofía del IKIGAI puede darnos una mano cuando sentimos que nuestro trabajo o negocio no nos satisfacen. Me refiero a cuando después de mucho tiempo de hacer lo mismo no encontramos más propósito para seguir haciéndolo. Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! IKIGAI: Qué negocio emprender adecuado a tu vida con el Ikigai. Como contrapartida si estás pensando en dejar tu anterior trabajo y casi decidido a comenzar tu negocio propio, deberías aplicar esta metodología para que no caigas de nuevo en el mismo problema y montes algo con sentido esta vez… que le dé un propósito a tu día a día laboral. Pero antes de empezar, me gustaría definir y contarte de qué se trata el IKIGAI. Qué es Ikigai En la cultura japonesa el Ikigai significa: “razón de vivir”, “razón de vida”. Es el descubrimiento del propio Ikigai que te traerá satisfacción, sentido a la vida y por supuesto felicidad. ¿Qué negocio emprender con propósito? Esta filosofía se puede aplicar a los varios aspectos de la vida pero hoy me propongo enfocarme en buscar una respuesta a – qué negocio emprender –. Otro de los significados que se le suele dar al Ikigai es el de tener un propósito para levantarte con ganas todas las mañanas. Así que a mi entender aplica perfecto esto del Ikigai para Emprender. También el Ikigai de negocios te podrá servir para terminar de saber si tu trabajo no satisface del todo, en el caso que te esté quedando esa sensación de vacío, de algo por completar. No encuentro mejor manera de que no sea yo quien te lo diga sino que hagas tu propio diagnóstico y sea tuya la decisión de cambiar que me imagino estás buscando al leer este artículo. Pero mejor veamos los 4 pilares que componen al Ikigai: Los 4 pilares del Ikigai Para encontrarle el sentido a tu trabajo o negocio o si actualmente estás emprendiendo es útil hacerse estas preguntas: ¿Lo que estás haciendo en tu trabajo/negocio realmente te gusta?¿Estás usando tus habilidades innatas o aprendidas para resolver un problema / necesidad de tus clientes?¿Hay clientes realmente dispuestos a pagar por tu servicio o producto?¿Este servicio / producto que vendemos aporta algún tipo de valor social o a tu comunidad? Como podrás notar en el gráfico del Ikigai hay cuatro círculos principales que vamos a describir a continuación: ¿Qué negocio emprender usando el IKIGAI? 1) Lo que te gusta hacer: Para identificarlo te podrías hacer la pregunta: ¿Qué trabajo harías de forma gratuita? …. es esa pasíón que uno tiene adentro y que haría todos los días de su vida…. Se trata justamente de lo que te apasiona. Ejemplos: te apasiona hacer deportes en el caso de un personal trainer, te encanta programar en el caso de alguien que monte una startup tecnológica… etc. 2) Lo que somos buenos haciendo: Lo que somos buenos haciendo: son nuestra fortalezas, nuestras habilidades innatas y talento natural. Debemos además incluir habilidades aprendidas gracias a cursos y formación y que nos hayamos vueltos muy buenos. Ejemplo: se me da bien vender y hablar en público…o…. soy muy bueno organizando personas y tiempos…. etc. 3) Por lo que te pueden pagar: Por lo que te pueden pagar: se refiere a si el mercado (la gente, la demanda) está dispuesta a pagar a cambio de tus habilidades (servicios) y en general también aplica para productos físicos y digitales. Al respecto te recomiendo leer mi artículo sobre: cómo validar una idea de negocio a bajo coste. 4) Lo que el mundo necesita: Esto es fundamental y el punto diferencial del Ikigai. Pensar que si el mundo a nuestro alrededor no mejora de nada sirve. Así que es fundamental montar un negocio rentable pero que le aporte al mundo de alguna forma. Lo que aportes puede limitarse a tu comunidad, ciudad y no necesariamente al planeta entero… DAFO Vs IKIGAI Así que como verás el Ikigai se diferencia de otras herramientas de análisis como el DAFO por ejemplo. El Ikigai va un paso más adelante y le suma una visión más social a tu vida, trabajo o negocio. Recursos relacionados: Video: en el caso que quieras avanzar un poco más con tu ideas de negocio te dejo un link sobre Cómo obtener Ideas de Negocio para emprender. En el caso que te guste más el podcast también tendrás la versión audio:en el tener ideas de negocio para emprendedores digitales. ¡Ahora sí eso es todo por hoy, nos vemos en la próxima!

Hoy hablamos de marketing creativo para que lo puedas aplicar a tu negocio o empresa. La invitada de hoy Ꮃilmar Muñoz: Profesora, speaker y mapeadora en temas relacionados con la Creatividad y Marketing Creativo. Fundadora de BenditaCreactividad.com y autora del libro: «Estrategias de Estimulación del Pensamiento Creativo». Y además, Co-Autora del libro «Plan de Acción Basado en la Filosofía del Líder Relacional». Entrevista sobre Creatividad Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Con Wilmar hablamos sobre Creatividad y Marketing Creativo. 1) Tu historia, ¿cómo llegaste a la Creatividad? Wil nos cuenta como pasó desde la enseñanza en escuelas secundarias hasta asesorar a gerentes de grandes empresas. En ambos roles de su vida veía como la creatividad era dejada de lado o poco impulsada por parte de las organizaciones. Su momento de revelación (momento eureka) fue cuando se dio cuenta que se podía aplicar creatividad a todas las cosas, tanto en la vida cotidiana como en empresas y organizaciones. 2) ¿La creatividad nace con la persona o puede desarrollarse? Una pregunta que Wil tiene clarísima al ser una experta en marketing creativo y conocer a fondo las muchas herramientas para estimular la creatividad. Según Wil, se puede desarrollar la creatividad, de hecho se debe desarrollarla desde niños y hasta forzar la creatividad (ya de adultos). 3) ¿Cuáles son los bloqueos mentales más frecuentes en los emprendedores? El típico bloqueo es el de «no soy creativo» porque lo mío son otras cosas, los números, etc. Según Wilmar, estas son creencias limitantes, trabas mentales que nos meten de chicos de forma externa. También nos cuenta que existen trabas internas. En todos los casos se pueden resolver y destrabar la creatividad. 4) ¿Ya está todo inventado o aún queda lugar para nuevas ideas creativas? A raíz de lo que comentamos ya va quedando clara la respuesta pero no me puedo resistir a hacerle esta pregunta a nuestra experta en creatividad. Wilmar responde claramente que todo puede reinventarse. Interesante las técnicas que cuenta para combinar ideas y hasta objetos simples para darle usos más complejos. 5) ¿Cuáles técnicas de creatividad recomiendas para emprendedores y startups? Mapas mentales es una de las que Wilmar más le gusta y recomienda. Cuenta con gran maestría a la hora de trabajar con esta herramienta de mapas mentales y nos da muchos ejemplos prácticos hasta de cómo usar colores para representar elementos que se asocian a ese color. De mindmapping.bg – CC BY-SA 2.5 6) Marketing y creatividad. ¿Es necesario ser creativo para trabajar el marketing de una empresa? Según Wilmar al haber tantas herramientas y técnicas para desarrollar la creatividad no es necesario ser un creativo nato. Una persona que se esfuerce y use estas herramientas y técnicas creativas puede ser un buen consultor de marketing externos o parte del departamento de marketing de una empresa. 7) ¿La velocidad de los cambios en los mercados, redes sociales, hacen necesario estimular la creatividad en la empresa? Sin dudas, según Wilmar las empresas cambian al ritmo de la tecnología y de los mercados digitales. Mantenerse creativos es estar atento al cambio. Wil nos regalo un sin fin de recomendaciones para la creatividad en empresas grandes, PYMEs y PYMEs familiares. Emprendedores a estar atentos porque también hay consejos para negocios online. 8) Economías Naranja para pequeñas empresas y emprendedores en Latino América y el Caribe Con esta respuesta Wil demuestra su nivel académico y nos da un gran resumen de las Economías Naranjas en algunos países de Europa pero sobre todo de América Latina. En la entrevista cita al informe del BID de 2011 que dejo para que puedas descargar. 9) ¿Qué consejo le darías a una persona que quiere empezar hoy a implementar la creatividad en su negocio o en su vida? ¿Dónde te puede encontrar la gente para aprender más de Creatividad? Enlaces de este episodio Links a informes sobre Economías Naranja. Objetivos Smart EjemplosCliente ideal (buyer-persona)Video en YouTube: Bloqueos creativos. Dónde encontrar a Wilmar Web: benditacreactividad.comInstagram: Bendita CreActividadInstagram personal de Wil Muñoz (@wilmarlmr)LinkedInYouTube

¿Sabías que el 57% de los consumidores que navegan tu web consideran muy importantes las reseñas y testimonios antes de adquirir un nuevo producto? ¿Te gustaría saber cuál es la cantidad adecuada de reseñas o testimonios que se necesitan para transmitir confianza en tu producto o servicio? Testimonios y Reseñas. ¿Por qué te ayudarán a Vender más Online? Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! ¿Hoy cómo te decía vamos a ver por qué usar testimonios y reseñas, en tu web o red social, te van a hacer vender muchos más. Vamos a analizar esto en 5 puntos que espero te demuestren la importancia de las reseñas. A su vez, vamos a basarnos en 2 estudios reales. Te dejo los links en las Notas del episodio del Podcast o debajo del video en YouTube. Estudios: Statista y Spiegel. #1 Las reseñas son importantes a la hora de una nueva compra Como te decía al comienzo, el 57% de los clientes potenciales que navegan un sitio web consideran Extremadamente Importante (19%) las reseñas antes de comprar un producto nuevo y Muy Importante (un 38%). Un 29% de los usuarios web los considera Moderadamente Importante y eso es un número significativo. #2 Las reseñas y testimonios impactan más en productos de alto valor Las revisiones tienen un mayor impacto en la probabilidad de compra de artículos de mayor precio que los más baratos. La investigación de Spiegel encontró que cuando se mostraban las revisiones de un producto de menor precio, la tasa de conversión aumentó 190%. Sin embargo, para un producto de mayor precio, la tasa de conversión aumentó un 380%. #3 Demasiadas reseñas con 5 estrellas generan desconfianza ¿Son cinco estrellas «demasiado buenas para ser verdad» a los ojos de los consumidores? Según la investigación de Spiegel, demasiadas reseñas con 5 estrellas generan desconfianza en los usuarios. En todas las categorías de productos la probabilidad de compra generalmente alcanza un máximo en las calificaciones en el rango de 4.0 a 4.7, y luego comienza a disminuir a medida que las calificaciones se acercan a 5.0. #4 Las reseñas de compradores verificados son más efectivas Las reseñas de compradores verificados son sustancialmente más positivos que los comentarios escritos por fuentes anónimas. NOTA: Los compradores verificados tienen más probabilidades de otorgar calificaciones de cuatro o cinco estrellas que los revisores anónimos. Por el contrario, los compradores anónimos son significativamente más propensos a dar reseñas de una y dos estrellas. #5 ¿Cuántas reseñas o testimonios necesito por cada producto? A medida que los productos comienzan a mostrar reseñas, las tasas de conversión aumentan rápidamente. La probabilidad de compra de un producto con cinco revisiones es un 270% mayor que la probabilidad de compra de un producto sin revisiones. Pero tener más reseñas no es necesariamente mejor, después de 5 reseñas / testimonios la tasa de conversión no aumenta significativamente más, al contrario. Eso es todo por hoy, espero que quede clara la importancia de pedir testimonios para tus páginas de venta o de habilitar las reseñas en tu tienda online. Te invito a que descargues gratuitamente mi “Libro Crea, Atrae y Monetiza”. Más de 100 páginas con todo lo necesario para emprender tu negocio online desde cero o hacerlo crecer. En las redes me encontrarás como @SebaPendino. En mis redes comparto contenidos diferentes, del día-a-día de la vida del emprendedor y profesional digital.

Hoy tengo el agrado de presentar a Roxana Falasco: emprendedora, Youtuber, escritora del libro “Mejora tu vida cambiando tus Hábitos” y creadora de la Academia VideoCursosOnline.com. Roxana es una experta en creación de cursos online y asesora sobre temas relacionados con YouTube. Para mí ha sido un gusto enorme ya que cuento mi experiencia con mis primeros videos en YouTube y planeando entrar más al mundo de los cursos online. Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Preguntas de la entrevista 1) ¿Realmente se puede vivir de los cursos online? Roxana me cuenta los primeros ingresos que generó con sus primeros cursos. Genial respuesta cuando deja en claro que como todo negocio o emprendimiento no hay fórmulas mágicas sino trabajo constante y enfocado a un objetivo :) 2) ¿Cómo superar la vergüenza a hablarle a la cámara la primera vez? Una de las preguntas que más me han hecho en mi Instagram y que yo mismo he «sufrido» al empezar con los videos. Roxana nos cuenta por qué no tenemos que tener vergüenza de grabarnos. Surgen varios consejos en la charla que te podría servir. 3) ¿Es necesario un equipo muy sofisticado para empezar? Roxana desmitifica la creencia de que es necesaria una gran inversión en equipamiento. Con un teléfono móvil de cualquier marca y buena iluminación podemos empezar y obtener muy buenos resultados. El secreto según Roxana está en el micrófono y en obtener un buen sonido, no tanto en la calidad del video y de la cámara. 4) ¿Plataforma propia o plataforma de terceros? Roxana nos cuenta su experiencia de años, pasando por plataformas de terceros hasta la actualidad migrando a su plataforma propia. También hablamos de ventajas y desventajas de cada modalidad. Desventajas de las plataformas de 3ros: Tus alumnos nunca son tus alumnos.No tenemos control real de nuestro negocio. Comisiones por venta de cada cursos.Ejemplo de por qué de un curso de $45 podrías obtener sólo $2 y tener que dar soporte. Ventajas de las plataformas de 3ros: Todo está más armado y es más fácil empezar. No debemos preocuparnos por el marketing ni por conseguir alumno.Curva de aprendizaje baja. Ventajas de una plataforma para cursos online propia: Control sobre el negocio.Contacto directo con el alumno. Desventajas de una plataforma para cursos online propia: Curva de aprendizaje alta si la vamos a crear. Inversión en programador o buscar socio programador/desarrollador web. 5) ¿Cómo validar la idea del curso? En esta sección de la entrevista Roxana responde a una consulta que me hicieron varias personas: ¿cómo evitar crear un curso que luego no se venda? Algunas respuestas que surgieron para validar tu curso online: Preguntar con una encuesta a tu comunidad (si ya tenías una)Validar con landing pagesLanzamientos semilla con webinars De estas respuestas también surgió la importancia de, hagas lo que hagas, contar con una comunidad, ya sean seguidores, suscriptores, lectores del blog, suscriptores de tu boletín semanal. 6) ¿Cómo conseguir los primeros alumnos? Relacionado con lo anterior de ya contar con una comunidad, Roxana me cuenta que en el caso de ella, al haber tenido muchos alumnos con sus cursos en Udemy, ahora muchos de estos la siguen en su canal de YouTube y algunos compran sus cursos online. Otras ideas que surgieron para captar alumnos: Publicidad propia en Facebook / InstagramDejar que la de la red de terceros te consiga alumnos 7) ¿Cómo ha sido tu experiencia creando un canal de YouTube con más de 23.000 suscriptores? Como habrás visto Roxana realmente es experta y sabe de lo que habla. Al momento de la entrevista ella contaba con un canal de YouTube (cursos online) con casi 24.000 suscriptores y otro con unos 2.500 (gamer). 8) ¿Cómo conseguir los primeros 1000 suscriptores de YouTube? En la entrevista Rox, me cuenta su experiencia desde que un día sin pensarlo vio que tenía 300 suscriptores en YouTube y su estrategia actual para crecer en suscriptores y alumnos. 9) ¿Cómo convertir suscriptores de YouTube en alumnos / clientes? Muchos de los suscriptores de YouTube del canal de Roxana se vuelven alumnos de su Academa de Cursos Online. ¿Cómo lo hace? Su secreto: constancia, contenido de calidad, lives (webinars) y foco en objetivos. Enlaces de Roxana y dónde encontrarla: Más Sobre RoxanaAcademia de cursos online de Roxana FalascoConsultoría para la creación de cursos onlineCanal de Youtube de Roxana Falasco Otros enlaces citados en la entrevista: TeacheableUdemyHotmartKrisp

Hoy en el podcast hablamos de cómo definir objetivos SMART, ejemplos y cómo estas metas te pueden ayudar a crecer en tu negocio y en la vida. Ya toqué este tema hace algunos años en el artículo completo pero hoy quiero volver sobre el tema en formato podcast y video. ¿Qué son los Objetivos SMART y para qué sirven? S.M.A.R.T. es un acrónimo de 5 palabras (*elementos) que sirven como nemotecnia para recordarnos los elementos que conforman a esta metodología para fijar metas u objetivos. (eSpecífico) (Medible) (Alcanzable) (Relevante) (a Tiempo) Existen otras Variantes de la Metodología SMART donde algunas de las letras representan otras palabras pero esta es la más usada. También existen otras metodologías para fijar objetivos, como los objetivos OKR que veremos en otra oportunidad. Ventajas al redactar objetivos Smart Descarga este Recursos Premium Los objetivos Smart son fáciles de entender. La metodología Smart se basa en establecer metas que se puedan cumplir. De esta manera sabremos claramente cuando un objetivo ha sido alcanzado (concluido). Redactar objetivos sirve como guía a lo largo de todo un proyecto. Definir objetivos permite a un grupo de trabajo identificar las metas y asignar tareas y responsabilidades a cada miembro. Te invito a que entres al área de Recursos de mi Web en SebatianPendino.com/Recursos y le des una mirada a mi eBook: 22 Ejemplos reales de Objetivos Smart. 1 Específico Una buena forma de lograrlo es redactar un objetivo específico respondiendo a la mayor cantidad de preguntas: QUÉ CUÁL QUIÉN DÓNDE Objetivos SMART, ejemplos: (ESPECÍFICOS) Objetivo equivocado: aumentar nuestras ventas para agosto.Objetivo Smart: aumentar las ventas de X línea de producto un 20% para el 31 de agosto de este año en todo el país. La responsabilidad corresponde a la gerencia del departamento de comercialización. 2 Medible (Measurable) Si no medimos el progreso de un objetivo nunca sabremos cuánto nos falta para alcanzar una meta. Un objetivo para ser Smart debe ser cuantificable. Debemos preguntarnos: ¿Cuánto? ¿Cuántos? ¿Cómo sabré cuándo se ha cumplido el objetivo? Objetivos SMART, ejemplos: (MEDIBLES) Objetivo equivocado: aumentar el ticket medio de compra del público joven en nuestra tienda online. Objetivo Smart: aumentar el ticket medio de compra en nuestra tienda online un 20%. Público-objetivo: usuarios recurrentes entre 16 a 29 años (+ otros datos o nombre del segmento/target). 3 Alcanzable (Achievable) Al crear un objetivo debemos pensar seriamente si se trata de algo posible de alcanzar. Un objetivo alcanzable debe responder: ¿Cómo se puede alcanzar una meta? ¿Qué tan posible de lograr es la meta? Objetivos SMART, ejemplos: (ALCANZABLES) Objetivo equivocado: aumentar las visitas al sitio web de la empresa al doble en un año. Objetivo Smart: aumentar las visitas al sitio web de la empresa de 5.000 a 8000 por mes para poder lanzar nuestro nuevo servicio. Fecha límite 31 de agosto del año próximo. 4 Relevante (Relevant) Un objetivo para ser relevante debe encontrarse de acuerdo a la estrategia global de nuestra marca, empresa o estrategia persona. Preguntas que debemos hacernos: Por qué. “Para qué” hacer esto ¿El objetivo se adapta a la realidad o contexto actual? Objetivos SMART, ejemplos: (Relevante) Objetivo equivocado: aumentar el equipo de vendedores para poder crecer en ventas. Objetivo Smart: aumentar nuestro equipo de vendedores de 5 a 8 antes del 31 de agosto para así poder aumentar un 50% la demanda creciente de nuestro nuevo servicio X o línea de productos… 5 Tiempo límite (Time-bound) Es fundamental establecer una fecha límite para cumplir un objetivo. Resulta importante fijar un marco de tiempo para evitar que ciertas tareas sean pospuestas por nuevos problemas que parecen “aparentemente” urgentes. Objetivos SMART, ejemplos (TIEMPO) Objetivo equivocado: aumentar la lista de suscriptores al blog de la empresa (o personal). Objetivo Smart: crear un nuevo lead-magnet gratuito de 30 páginas. Ofrecerlo en el blog/web antes del 31 de agosto para poder solicitar datos de contacto contra descarga (nombre, correo) y así aumentar un 5% mensual la cantidad de suscriptores al boletín informativo de nuestro negocio. Recordar qué: Conseguir redactar un objetivo de manera inteligente es la diferencia entre éxito y fracaso. Te invito a que entres al área de Recursos de mi Web en SebatianPendino.com/Recursos y le des una mirada a mi eBook: 22 Ejemplos reales de Objetivos Smart.

Bienvenidos y bienvenidas a “Hablando de Emprender”, quien te habla Sebastián Pendino y hoy un nuevo Episodio del podcast (¡que por cierto tenemos nombre para el programa al fin!); donde vamos a ver …. Cómo Ganar más dinero con menos clientes. En el Ep. 9 hablamos sobre cómo decir que NO a tus clientes para ganar más tiempo y dinero. Hubo buena repercusión así que pensé en ver más a fondo con un caso práctico esta vez. Sé que puede NO parecer un tema para quien recién está consiguiendo los primeros clientes online como hablamos en el Episodio 6 y 8. Caso real: Este tema surge a raíz de una profesional de servicios que hace tiempo me viene consultando y contando lo contenta que está al estar “tapada de trabajo” con clientes y que no tiene tiempo para nada… Cuando hablamos de su facturación mensual me comentó que no superaba los 1000 dólares. Conociendo el mercado en que ella trabaja esos 1000 dólares están por debajo de lo que debería estar ganando con “tanta cantidad de clientes”. Según mi forma de verlo: hay algo que está haciendo mal. Es decir: está tomando todos los clientes que se le presentan sin ningún tipo de filtro. Otros episodios relacionados En el EP. 9 del podcast te hablé sobre por qué “decir que no” a tus clientes te hará generar más ingresos y ser más productivo, pero en este episodio vamos a ver cómo limpiar tu cartera de clientes de esos que te generan menos ingresos para quedarte sólo con los que te generan el 80% de tus ganancias actualmente. ¡Empezamos! Ley de Pareto aplicada a tus Clientes Puntos a tener en cuenta: El 20% de tus clientes generan el 80% de tus ingresos.Por lo tanto: hay una gran cantidad de tus clientes (un 80%) que generan sólo un 20% de tus ingresos.En algún momento te vas a tener que decidir y cortar por lo sano. Hoy vamos a ver 3 consejos para ganar más dinero con menos clientes. El 20% de tus clientes generan el 80% de tus ingresos. En algún momento te vas a tener que decidir y cortar por lo sano. #emprendedores #profesionalesClick To Tweet ¿Cómo aumentar la facturación con menos clientes? Ahora sí veamos los 3 consejos para ganar más dinero con menos clientes: #1 Dedicar más tiempo a los clientes que te generan el 80% de tus ingresos. Crear un Excel con listado de clientes y facturación mensual / anual.Ordenar el listado por nivel de ingresos que te aportan.Vas a notar fácilmente un punto de corte.Quedarte con los clientes por encima de ese punto de corte.Pasar clientes a otros profesionales / agencias que estén empezando (por ejemplo). #2 Buscar más clientes con el mismo perfil de los que te generan el 80% Identificar las características de estos clientes:Nicho de mercado.Formas de pago (online).Plazos de pago.Pedir recomendación a no competidores de tu cliente.Un buen cliente se rodea de otros buenos “actores” del mercado. Buscar vender más a los clientes que te generan el 80% de tus ingresos. Fidelizarlos. Casi terminando el podcast de hoy te animo a que pongas en práctica estos consejos aunque parezca un poco arriesgado esto de ganar más con menos clientes. La verdad que cuando empecé a aplicar esta estrategia en mi negocio de consultoría empecé a tener más tiempo libre para captar clientes del tipo que estaba buscando. A su vez esto se tradujo en más ingresos y menos dolores de cabeza. Así que te animo a que lo pongas en práctica hoy mismo.

Hoy, Episodio 9 del podcast donde vamos a hablar sobre cómo decir NO a tus Clientes para Ganar más (Dinero y Tiempo). Este un tema bien de mentalidad emprendedora que veo constantemente tanto en personas que ofrecen un servicio hace años y sobretodo en los más novatos. Te recomiendo que escuches este episodio hasta el final porque si en mi caso no hubiera aplicado estas estrategias para decir que no a clientes y rechazar varios trabajos; este podcast no existiría. Ya que no tendría tiempo suficiente para hacer algo más que trabajar para mis clientes ;) ¡Empezamos! 1) Decir que NO a clientes con bajo presupuesto Aceptar un trabajo hoy, nos puede hacer perder dinero mañana mismo-. Vamos a llamar a esto: costo/e de oportunidad. Ejemplo: Diseñador web que pide $1000 por una web. El cliente de éste le dice que sólo puede pagarle $500.¿Qué pasaría si aceptamos el trabajo por sólo $500, y al día siguiente recibimos otro pedido y el nuevo cliente acepta tu presupuesto de $1000? Resultado: Te quedaría sin tiempo para la web de $1000.Coste de oportunidad: $500 (1000-500). Excepciones: Causas sociales o que lo ameritan por algún motivo en particular.Responder alguna duda por email o en alguna red de alguien que necesite un «norte». 2) Decir que NO para dedicarte a tu especialidad Decir que no a trabajos que NO sean tu especialidad te va a hacer ganar más dinero y calidad de vida (menos estrés). Ejemplo: Un experto en diseño gráfico, y me piden hacer una web, pero nunca hizo una; ¿cuánto tiempo va a perder aprendiendo desarrollo web? Resultado: Mala calidad de la página web.Baja la calidad del trabajo entregado como diseñador gráfico por tener menos tiempo para dedicarle (de tu especialidad).Baja tu reputación. 3) Aprender a decir No para ganar más Tiempo Veamos algunas situaciones en las cuales debemos aprender a decir No antes de empezar un trabajo con un cliente. Recordemos la frase: Tiempo es Dinero. Ejemplos: Decir No a reuniones innecesarias o al menos disminuir su frecuencia.Decir No a trabajar por Whatsapp con tus clientes.Decir No a llamados telefónicos de tus clientes. Resultado: Más tiempo para otros trabajos ($)Más tiempo para formarte ($)Más tiempo para tu familia / pareja (calidad de vida) 4) Herramientas para decir que NO a tus clientes La pura verdad: En caso de estar con mucho trabajo.En caso de tu cliente no alcanzar tu presupuesto. Decir No pero proponer una alternativa: Derivar clientes a un colega que sea más compatible con el cliente.Derivar a colegas más novatos que necesiten los primeros clientes.Derivar a colegas con más tiempo. Decir No y aumentar el precio de tus servicios: Si el cliente requiere muchas horas de comunicación telefónica / Skype.Si el cliente precisa soporte por chat / Whatsapp / chat de Skype.En el caso del cliente ser un “dolor de cabeza”. Reflexiones finales: El centro de todo este tema es nunca parar de captar clientes para poder elegir con quién queremos trabajar.Ser independientes también se trata de elegir a los clientes que más nos agradan y no sólo a los que mejor pagan (me refiero en dinero $ o que no se atrasan en los pagos).Recordemos que el beneficio es poder elegir el cliente. También en el caso de quienes hemos dejado nuestro trabajo como empleados (1 único cliente). Así que esos son algunos de los consejos que te puedo dar en base a mi experiencia para que sepas como decir que no a tus clientes y generarte más tiempo libre y aprovechar mejor el coste de oportunidad.

Captar clientes a largo plazo no es algo menor. En el episodio 6 del podcast hablamos de cómo captar tus primeros clientes rápido. Por falta de tiempo decidí dividir ese episodio en dos partes. Hoy vemos la segunda parte donde hablamos a grandes rasgos de cómo captar clientes a largo plazo, es decir con tiempo. Claramente una estrategia para quien ya tiene el negocio en marcha. Hablando de estrategias, en el episodio de hoy veremos algunas estrategias para atraer clientes que nos quedaron del episodio 6. Estrategias que me han dado buenos resultados a mí, a mis clientes o a los alumnos del mentoring para emprendedores. Lo veremos mejor en otro momento, pero quiero que sepas que podemos conseguir clientes invirtiendo tiempo y opcionalmente dinero. Por lo general estas dos variables son opuestas: Tiempo y Dinero. Esto no quita que quien invierta tiempo, y encima, lo potencie con anuncios de pago para conseguir más alcance, probablemente tenga los mejores resultados. Qué vamos a ver: Cómo conseguir clientes pagando (Episodio 6) Cómo conseguir clientes sin pagar (Episodio 6) Cómo captar clientes a largo plazo (En este episodio)Estrategias para captar clientes (En este episodio) Reflexiones para nuevos emprendedores y profesionales: Algunas reflexiones para nuevos emprendedores y profesionales que se están iniciando en esto de #emprender su propio #negocio o #trabajo (online/tradicional). Por lo general estas dos variables son opuestas: Tiempo y Dinero, pero hoy quiero enseñarte algunas formas de conseguir clientes para tu negocio invirtiendo tiempo. Conseguir clientes invirtiendo Tiempo (largo plazo): SEO (Posicionamiento web) – Artículos / TextoEmail Marketing (Lista + Secuencia automatizada)Podcast – AudioCanal de YouTube – VideoCrear una comunidad Estrategias para captar clientes Tener el portfolio al día (diseñadores, etc)Tener la web / canal / red con los servicios (marca personal, marca empresa)Tener la tienda online funcionando (productos)Ofrecer período de prueba gratis (software en la nube)Ofrecer cupón de descuento primera compra (eCommerce)Ofrecer servicio más económico (si no tenemos clientes anteriores)Yo lo hice con las mentorías para emprendedores y consultoría. Con clientes de web también para armar el portfolio. Con clientes de marketing digital (primeros meses a un valor más bajo) Más recursos relacionados Libro: «Crea, Atrae y Monetiza», capítulo de Atracción. (Descarga Gratuita) Eso es todo por hoy, espero que este episodio del podcast te dé una mano para tener nuevas ideas de cómo conseguir clientes a largo y corto plazo.

¿Mi negocio no funciona? Seguro llegas a este artículo sin saber bien cómo detectar y resolver el problema. Si tu negocio no funciona o no estás consiguiendo los resultados deseados, te recomiendo que realices este «auto análisis de negocio» respondiendo a las preguntas que te propongo. Este artículo es en especial para emprendedores en crisis que tienen la visión incompleta del negocio o que aún no ven los resultados esperados. Los 4 Pilares que hacen funcionar a un negocio: Vamos a analizar por qué tu negocio no funciona basados en estos 4 pilares de todo negocio: Producto, Servicio, Infoproducto = OfertaMercado = DemandaMarketing (Oferta ← MKT → Demanda)Administración (personal, legales, contabilidad ordenada, papeles, burocracia) No voy a detenerme demasiado en la administración ya que existen otros especialistas sobre esos temas pero vamos a analizar el resto de los pilares. Si llegaste hasta este artículo preguntándote – ¿por qué mi negocio no funciona? – te recomiendo que vayas respondiendo a las preguntas de manera sincera para obtener la respuesta. Analizar la Demanda ¿La economía está pasando por una crisis grave?¿El mercado / nicho es muy pequeño? Este punto puede desanimarnos un poco porque se trata de factores que están fuera de nuestro control. En el caso de un mercado muy pequeño siempre queda la posibilidad de intentar entrar a otros mercados. En el caso de las economías locales en crisis, tal vez la única forma sea exportando productos o servicios. Analizar la Oferta ¿Tengo un buen producto?¿Mis costos de producción son demasiado altos?¿Mi producto resuelve un problema / necesidad de mi cliente? (Aporta valor)¿Estamos diferenciados de los competidores? En el caso de mercados saturados donde tenemos que competir por los clientes la estrategia de diferenciación suele ser la mejor opción. Claro que también existe la estrategia de líder en precios pero por lo general esto no suele llevar a nada bueno. En el caso que no sepas si tu producto no resuelve realmente un problema de tu cliente potencial te recomiendo leer este artículo donde te cuento cómo se usa el canvas de la propuesta de valor. Analizar tu Marketing El marketing tiene el rol de unir la oferta con la demanda. Es decir, dar a conocer (atraer) y convencer (convertir) a tu cliente potencial que tu producto (servicio / infoproducto) es la solución a un problema. Para analizar por qué tu negocio no funciona, podemos dividir la estrategia de marketing en dos: atracción y conversión. Voy a enfocarme especialmente en negocios online basados en un sitio web, blog, ecommerce: ATRACCIÓN¿Tengo suficientes visitas web / app / redes?CP: Anuncios de pago (redes, buscadores, patrocinios, etc.)MP/LP: Crear comunidad, SEO, crear lista de email marketing.Ver más detalles sobre Atracción de Clientes en mi Libro: Crea, Atrae y Monetiza. CONVERSIÓN¿Mi marketing de contenidos está alineado a mi cliente ideal?¿Mi oferta de valor está alineada a mi cliente ideal?Ver más detalles sobre alineación en mi LIbro: Crea, Atrae y Monetiza.¿La usabilidad de la web está OK?Proceso de compra sin puntos de “escape”.¿Los embudos de venta funcionan bien? ¿Se han revisado?Prueba social: ¿Hay testimonios?Prueba de resultados:¿Casos de éxito, testimonios, reseñas de productos?Confianza: autoridad, legitimidad, credibilidad y seguridad web (https).¿El copywriting en las páginas de venta / ficha de producto está probado?¿El precio es competitivo? (Puede analizarse en la Oferta) Eso es todo por hoy, espero que hayas encontrado la respuesta a «por qué mi negocio no funciona». En el caso que conozcas a alguien en tu misma situación, no dejes de compartirlo en tus redes: [Checklist] Mi Negocio No Funciona ¿Cómo Detectar el Problema? Click To Tweet Recursos relacionados 10 empresas que lograron superar crisis de modelo de negocio.Artículos sobre : Usabilidad web aplicada a tu negocio online.Aprende a crear tu oferta de valor y definir tu cliente ideal.Descarga gratis: Libro: Crea, Atrae y Monetiza.

Conseguir tus primeros clientes y rápido viene a ser una de las preguntas más frecuentes que suelen hacer las personas que recién están empezando y no cuentan con una comunidad o una estrategia de marca personal por detrás. Empresas y emprendedores que venden algún tipo de producto o infoproducto también necesitan conseguir rápido esos primeros clientes y muchas veces no pueden apalancarse en las estrategias anteriores de comunidad y marca personal. Así que vamos al asunto de hoy y veamos “Cómo conseguir los primeros clientes de forma rápida”. Cómo conseguir clientes rápido (1ra Parte) Vamos a enfocarnos en cómo conseguir clientes a corto plazo en esta oportunidad. Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Para conseguir clientes a largo plazo necesitamos tiempo. Si ya estás pensando tu negocio online a largo plazo podrías leer mi artículo donde presento un listado más completo sobre: cómo atraer clientes a mi negocio online. Podrás encontrar un capítulo entero sobre atracción de clientes en mi libro “Crea, Atrae y Monetiza”, que actualmente se encuentra libre para descarga en SebastianPendno.com/Libro Qué vamos a ver: Cómo conseguir clientes pagandoCómo conseguir clientes sin pagarCómo captar clientes a largo plazo (Episodio 8)Estrategias para captar clientes (Episodio 8) Conseguir tus primeros clientes pagando Anuncios en redes socialesFacebook AdsAnuncios en InstagramOtras: LinkedIn (redes más usadas por tus clientes)Anuncios en buscadoresRed de búsqueda de GoogleRed de display (en menor medida)(Ver imágenes abajo)Otras: anuncios en YouTube (para Productos, Software)Patrocinios (artículos, entrevistas, podcast, videos, etc) Imagen 1: Red de búsqueda Imagen 2: Red de display. Conseguir tus primeros clientes sin pagar Tus redesDepende de la cantidad / calidad de los seguidoresGrupos de Facebook (u otras redes)Comentar y responder preguntas de los usuariosDar charlas u organizar eventosPresencialesAlgunos ejemplos de charlas que he dado (u organizado)Webinars (online)NetworkingParticipar de eventos relacionadosGrupos de Mastermind con colegasTrabajar en un coworkingAlianzas estratégicasAliados no competidoresProductos / Servicios complementariosEjemplo: decorador de interiores que hace alianza con tienda / empresa que vende productos para decoración de interiores y usa sus canales de distribución o de comunicación. Dado lo extenso de este tema he decidido cortar el episodio y continuarlo en el episodio 8 en el cual hablaremos de cómo captar clientes a largo plazo + Estrategias (2da Parte) ¡Nos escuchamos en el próximo episodio!

Muchas personas que empiezan en los mercado digitales se suelen preguntar: ¿Cómo cobrar por internet y Cómo recibir pagos? ¿Cómo cobrar por internet por mis servicios o productos? En los últimos episodios del podcast venimos viendo cuestiones relacionadas a comenzar un negocio online: cómo encontrar ideas de negocio, o cómo detectar nichos de mercados. En el episodio anterior te contaba que muchas personas me preguntan qué vender en internet para empezar rápido. La otra gran pregunta que todos hemos tenido alguna vez es cómo recibir pagos con tarjeta de crédito o en general cómo cobrar por internet. Cómo recibir pagos con tarjeta de crédito PayPalEs un “wallet” donde el dinero que te pagan queda guardado hasta que lo envíes a tu cuenta bancaria o hagas un pago a través de PayPal.Opera en casi todos nuestros países.StripeSimilar a PayPal pero no permite tener guardado el dinero en Stripe sino que lo transfiere automáticamente a tu banco.EspañaMéxicoAtlas (te abren una empresa en EEUU)Listado completoPayoneerMuy común entre los freelancers que trabajan en plataformas como Freelancer.com, UpWork, Fiverr, Workana y demás.Permite recibir pagos internacionales que se pueden usar a través de una tarjeta de crédito de MasterCard para compras y extracciones en cajeros automáticos (comisión).En algunos países se puede transferir el dinero en Payoneer a tu cuenta bancaria.No la uso pero te dejo el enlace para que veas las comisiones.OtrasPayUSimilar a PayPal.Colombia.WebPayChile. Cómo recibir una transferencia bancaria Vamos a hablar de pagos internacionales ya que para para transferencias en el mismo país existen los bancos tradicionales y los bancos virtuales más modernos. Transferwise (comisión baja, recomendado)Otras para probar:NetellerMoneyGram Cómo recibir remesas de dinero Vamos a hablar de envíos de dinero internacionales ya que para para remesas en el mismo país podrías hacer una transferencia bancaria (punto anterior) o en algunos países la oficina de correo permite hacer envíos de dinero. Western UnionBuscar el valor de la comisión entre los dos países.Casos de €7 euros fijos de comisión hasta 19% sobre el valor a enviar.Diferencia: quien envía paga la comisión. Comisiones por recibir dinero Por lo general es quien recibe el dinero que paga la comisión.Transferwise (TW) suele tener la tarifa más baja para transferencias.Entrar a la web de TW para simular por cada país.Stripe suele tener tarifa más baja para pagos con tarjeta.EJEMPLO España:Stripe España. Pago nacional: 1,4% + €0,25 por transacción.Stripe España. Pago internacional: 2,9% + €0,25 por transacción. + Tasa de conversión moneda 2%.PayPal suele ser la tarifa más alta.PayPal España: 2,9% + 0,35 EUR por transacciónPayU Colombia: 3,49% + $900PayU Perú: 4,59% + S/ 1,50Mercado Pago Argentina: 1,99% + IVA 30 días después de acreditado el pago.5,99% + IVA En el momento. Integraciones con otras plataformas WordPressWooCommercePrestashopShopifySimples botones de pago para integrar a tu sitio web Pagos internacionales Casi todas permiten recibir pagos desde otros países.Excepto Mercado Pago. Monedas aceptadas PayPal: pocas monedas de países de habla hispana: MXN, EUR, USDStripe: casi todas +135 monedas. Pago en cuotas (a plazos) / Plan de pago PayPal EspañaMercado Pago Argentina / Uruguay Pagos recurrentes StripePayPalPayUMercado Pago (bastante mala a la fecha) Cómo elegir la plataforma de pagos La elección depende de: Tu país, moneda, restricciones, comisiones locales.Si es transferencia, tarjeta o pago con fondos de PayPal directamente.…cuánto tu cliente conozca a la plataforma (confianza). Eso es todo por hoy, espero que esta información a grandes rasgos te sirva para saber cómo cobrar por internet y cómo recibir pagos con tarjeta, transferencias y demás.

Este episodio del podcast surge a raíz de esa sensación de “urgencia” que siento al hablar con muchas personas que me preguntan “Qué negocio montar en internet para ganar dinero rápido”, etc. Por lo general se trata de personas que están pasando por una situación de mucho estrés laboral y desean salir con urgencia de su trabajo, otras; tienen algún tipo de problema financiero que resolver. Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Es entendible, claro. Esa búsqueda de una salida rápida a una situación es características de todas nuestras culturas donde no planificamos y tendemos a “apagar fuegos”. Al respecto hablaré a futuro de la Matriz de Covey (autor de Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, solemos estar en el cuadrante I cuando deberíamos estar en el II). Hay algunas formas más rápidas que otras de vender por internet algún servicio, producto o infoproducto pero no significa esto que sea “rápido”, todo toma su tiempo. Matriz de Covey Qué vender por internet para empezar rápido. Veamos entonces 5 formas de vender por internet para empezar más rápido #1 Consultoría Consultoría, mentoría, coaching, asesoría, etc.Necesitamos sólo una conexión a internet y Skype / Zoom.Así empecé yo con consultoría y mentoría de negocio.Es solo para quien es: experto o tiene experiencia, conocimiento o suficiente formación en algún tema. #2 Servicios Como freelance/r.Diseño gráfico, diseño web, programación.Redacción, traducción, clases de idiomas.Asistentes virtuales, Soporte técnico online (por chat o email).Marketing digital: campañas de email marketing, anuncios en redes / buscadores.Community managers.Al igual que en el punto anterior: también hay que saber hacer algo (no a nivel de experto).Mi caso: fue mi forma de empezar rápido y aún hoy tengo clientes. (Web, SEO, Marketing digital…) #3 Productos de afiliados ¿Qué es el marketing de afiliados?Similar un vendedor por comisión que recomienda:Infoproductos: cursos onlineHostingSaaS: software en la nube, aplicación web. Programas de afiliados.Redes de afiliados para encontrar info-productos: Hotmart. #4 Cursos online Me refiero a un curso corto y aplicado que enseñe algo específico.En ese caso es “rápido”.Plataforma: Teachable, Thinkific, Hotmart. #5 Descargables online Hojas de trabajo, plantillas editables o imprimibles.eBooks cortos, guías.Plan de entrenamiento, Recetas de cocinas.Ejemplo de mis recursos online. EXTRA: Monetizar Comunidades No alcanzó el tiempo para tratar este tema en el podcast de hoy pero lo comento un poco en estas notas del episodio: Para quien ya tenga una comunidad, influencers, etc.La forma precaria: Grupo de Facebook privado / Grupo de Telegram o Whatsapp.Cobrar por:Mantener la comunidad activa y moderarHacer webinar semanales / mensualesResponder dudas y preguntas de los miembrosGrupos de mastermindSesiones de preguntas y respuestasLa forma más seria (pero lleva más tiempo):Sitio de membresía de cobro recurrente (WordPress + Plugins de pago)Soluciones listas: las mismas 3 de cursos online (Teachable, Thinkific, Hotmart.) Así que estos 6 puntos son la respuesta para cuando alguien me pregunta Qué vender en internet para empezar rápido. Repito: volviendo a la Matriz de Covey, la mejor solución es planificar con tiempo y no dejar este tipo de decisiones cuando una surja la urgencia. Esto que te decía de “apagar fuegos”. Otros episodios relacionados: E2 – 5 Formas de encontrar ideas de negocioE3 – Qué nicho de mercado debo elegir para mi negocio online

Hoy, Episodio 3 del podcast donde vamos a hablar de… ¿Qué nicho de mercado debo elegir para mi negocio online? Al igual que en el episodio anterior (el número 2) el tema de cuál nicho de mercado online es más rentable surge durante las consultorías y mentorías ya que muchas personas entienden los beneficios de entrar al mercado online pero no saben bien cuál nicho sería más rentable. Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Antes de empezar… Recordemos que veremos los nichos de mercado que más funcionan para negocios online. No significa que no hay más nichos pero estos son los que mejor funcionan online.sin que sea tan difícil competir (ej: turismo). Algunos son grandes nichos de mercado y otros son micronichos. Lo ideal no es entrar en uno que te atraiga por la cantidad de dinero que podrías ganar, sino crear un negocio online basado en: Lo que mejor sabemos hacerLo que realmente te gustaQue tenga demanda* *ATENCIÓN: hace unos días una ex alumna de mentoría me recordaba una frase que dije en marzo de 2016 en la Conferencia DNX en un charla que di sobre validación de ideas de negocio. HABILIDAD + PASIÓN = UN BONITO HOBBIE HABILIDAD + PASIÓN + MERCADO (DEMANDA) = NEGOCIO Recordar que: Para que un nicho de negocios sea rentable debe haber demanda por parte de las personas. Resumen y Links #1 Salud y Bienestar Pérdida de pesoEntrenamientos presenciales / onlineProductos para perder pesoAsesoramiento profesionalDietasLibrosCursosProductosFitnessNutrición / AlimentaciónDejar de fumarCaída del pelo #2 Relaciones personales Conseguir pareja offlineSalvar tu relación actualCitas onlineCitas para personas de más de 50 años #3 Dinero y negocios Cómo hacer dinero onlineEmprendedoresMentoríasConsultoríasCursos onlineMasterminds de pagoComunidades de pagoeBooksWebinars de pagoLibros (físicos)Planners (físicos)Eventos en vivo (físicos)AfiliadosSEO para MonetizaciónIngresos pasivosCómo encontrar trabajoOportunidades de negocioMarketing de todo tipoMarketing en Redes SocialesMarketing en YouTubeInversiones financierasInvertir en bolsaInversión en criptomonedas #4 Espiritualidad y desarrollo personal Coaching personalMentoring personalAutoayudaLibroseBooksCursosComunidadesEtc. #5 Hobbies Hobbies o (pasatiempos) podrían también clasificarse en el nicho de mercado de hacer dinero en el caso de no ser vistos como pasatiempos; y más como una profesión o trabajo. MúsicaAprender a cantarAprender a tocar instrumentosIdiomasAprender a hablar…MascotasEntrenamiento de perros y gatos Otros links en este episodio Cómo crear tu arquetipo de cliente ideal (buyer-persona)Guía: Marketing de afiliadosLibro: «Crea, Atrae y Monetiza»Mis redes sociales

Episodio 2 del podcast donde vamos a hablar sobre Ideas de Negocio. 5 Formas para Encontrar una buena Idea de Negocio (para Emprender). Después del primer episodio donde hablamos sobre cómo superar el síndrome del impostor que te impide dar el primer paso para emprender; hoy nos toca meternos más en materia y empezar a buscar ideas de negocio. Generalmente en las consultorías y en las mentorías surge la pregunta sobre qué negocio montar y es por eso que hay algunas formas de encontrar ideas de negocio que se repiten frecuentemente y dan buenos resultados. 5 Formas de encontrar ideas de negocio Sígueme en mi Canal de YouTube para ver más recursos como este: ¡Suscríbete Ahora! Así que sin más vamos a ver estas 5 formas que mejor funcionan para encontrar ideas de negocio. Resumen y Links #1 ANÁLISIS PERSONAL DAFO personal: analizar tus Fortalezas y Debilidades.Mi ejemplo: Agencia especializada en marketing digital hotelero y para turismo.Experiencia anterior con consultoría / trabajos adm.Freelance con marketing digital (SEO, AdWords, Web)Viajado por varios paísesAprendido varios idiomas y cultura #2 MEJORAR IDEAS O NEGOCIOS EXISTENTES No tiene que ser una Idea NUEVA de negocio.Ejemplo: Google mejoró Yahoo! #3 ANALIZAR A LOS COMPETIDORES Estudiar la Página de Facebook / Twitter de los competidores y ver QUEJAS de los clientes de tus competidores.Leer las Reseñas que dejan los compradores de los productos / servicios de tus competidores buscando PROBLEMAS SIN RESOLVER. #4 ANALIZAR TENDENCIAS DE MERCADO Hace algunos años si analizábamos la tendencia en Google de las búsquedas relacionadas con “Cursos Online” íbamos a ver una tendencia creciente.¿Moda pasajera? Cuidado.Herramientas para analizar:Google Trends #5 EXTRAPOLAR MODELOS DE NEGOCIO Modelo UBER: conecta quien ofrece su vehículo con quién quiere ser transportado.Conecta Demanda con Oferta.¿Cómo puedo usar ese modelo en mi negocio?AIRBNB: conecta a quien tiene una vivienda para alquilar por temporadas con quien viaja y quiere hospedarse. # BONUS) OTRAS FORMAS LEER TODO LO QUE PUEDASDiarios, periódicos y revistas de actualidadBlogs y prensa especializada de tu nichoEs decir: estar atento a todoRADAR EMPRENDEDOR:Preguntar y Escuchar con el “radar emprendedor” ya que toda conversación o fuente de información puede ser tu próxima idea de negocios.

Episodio 1 del podcast y como no podía ser menos hablamos del Síndrome del Impostor y como esto te afecta en tu vida y al emprender tu negocio. Quien me conoce sabe que suelo tocar temas de negocios online pero al final, no todo son herramientas de marketing digital… hay muchas limitaciones que te impiden dar ese primer paso por no animarte, y seguir postergando una serie de acciones y decisiones que te impiden avanzar. De hecho, sin ir más lejos, hasta principios 2016 manejaba decenas de herramientas de marketing digital que había aprendido a usar desde 2009 aprox, pero el gran salto lo di cuando empecé a dar charlas y presentaciones en vivo, darme a conocer, animarme a difundir mi negocio ¿Por qué empezar el podcast hablando del síndrome del impostor? Porque me tardé años en empezar este podcast justamente por pensar que era algo que solamente podía hacer un profesional de comunicación, periodismo y carreras afines… Así que me propongo contarte cómo lo he resuelto y cómo podrías hacerlo en tu caso ya que veremos 5 formas de superar el síndrome del impostor. Resumen y Links ¿Qué es el Síndrome del Impostor? El síndrome del impostor, es un fenómeno psicológico donde una persona NO es capaz de internalizar sus logros, no se siente merecedor/a de sus logros y sufre un miedo constante a ser descubierto como un fraude (sin que lo sea realmente). Cómo te perjudica el síndrome del impostor 1) Haciendo que cobremos menos por nuestro trabajo 2) Rechazando nuevas propuestas u oportunidades 3) No dar a conocer tu negocio (videos) 4) No conectar con tus seguidores o clientes (podcast) 5) No demostrar autoridad / expertise (escribir blog) #1 No te compares con otras personas Otras personas tienen más experiencia (tiempo), más recursos (dinero), nos emprenden solas (socios), otros mercados (sector o geográfico). #2 Revisar tus logros Aumento de ventas de tus clientes (consultor) Ayudar a alguien a mejorar su vida (coach) Aumento de ventas de tu negocio (empresas / emprendedores). Haber dejado tu trabajo y haber emprendido para tener más tiempo con tu familia. Pedir y revisar tus testimonios. #3 «Todos nos hemos sentido así”, No estás solo o sola. Howard Schultz, CEO de StarbucksPreguntar si no han pasado por esto:Gente que nos rodeaGente que admiramosA nuestros mentores. #4 Hablarlo en tus grupos No se trata de preguntar si han pasado por esto (punto anterior) sino de charlarlo, abrirte y contarlo.Hablarlo con:FamiliaresAmigosColegas de trabajoTu comunidad (online).Grupo de mastermind (LINK en SebastianPendino.com/1) #5 Crear contenidos Marketing de contenidos: la base de los negocios online para mí (la estrategia que mejor me funciona).POR QUÉ: Al ver ese resultado terminado (ese contenido creado) nos demostraremos que conocemos de un tema.Libro «Crea, Atrae y Monetiza»; explico: demostrar Autoridad, Expertise, Credibilidad = Legitimidad.Mis ejemplos:Al ver una Presentación terminadaAl ver un artículo del blog Terminado¿¿ Al ver un Episodio del Podcast grabado ??