EHI Retail Insights

Wo habt ihr denn euer letztes Schmuckstück gekauft und wie? Liegt Schmuck über Jahre ungenutzt in euren Schubladen? Und würdet ihr einen im Labor gezüchteten Diamanten kaufen? Heute ist CHRIST in unserem Podcast. Wir sprechen über das Recycling von Gold und Silber, ihren Marketing-Mix und über besagte labgrown diamonds. Die Head of Marketing hat sich auf den Weg in unser Studio gemacht: Stefanie Hohn.

Man sollte schonmal von Stripe gehört haben und wissen, was die machen. Denn: sie haben mit über 100.000 Kund:innen (B2B, nicht Endkunden) in Deutschland, über 2 Millionen Kund:innen in Europa, mehrere Millionen weltweit einfach eine riesen Reichweite und Zugriff auf sehr viele Daten. Stripe ist eine Infrastruktur-Plattform für Geldbewegungen.

Was passiert eigentlich so mit den ganzen geschlossenen Galeria-Karstadt-Kaufhof Filialen? Über eine werdet ihr nach dieser Folge ganz genau Bescheid wissen. Ich spreche mit Katrin Raddatz von Hanau Marketing über den Stadthof Hanau.

Wo kauft ihr eure Medikamente? Hat das E-Rezept euer Kaufverhalten verändert? Ich habe mich gefragt, wie es gerade so im Apotheken-Business läuft und mich sehr gefreut, dass DocMorris sofort zugesagt hat. Über die Transformation dieses spannenden Marktes spreche ich mit dem Group Director Communications & Public Affairs: Dr. Reiner Kern.

Digital Signage, ESL und Instore Analytics – nice-to-have oder must-have? Heute zu Gast unser Supporter umdasch the Store Makers. Über Digital Retail spreche ich mit dem Managing Director Digital Solutions: Bernd Albl. Wie können Retail Erlebnisse mithilfe digitaler Technologien am POS neu gedacht werden? Welche Vorteile und Möglichkeiten bieten sich mir als Händler? Und welcher heiße Scheiß kommt in Zukunft noch am POS auf uns zu?

Ich nehme euch heute mit nach Treppendorf bei Bamberg zu thomann. Dort sitzen Flo und Robert und planen den letzten großen Ausbau des weltgrößten Stores für Musikerbedarf. Wenn man das Ziel hat, der geilste Musikladen der Welt zu werden, wie geht man da vor? Wo fängt man an und wo holt man sich Inspiration? Und was ist das eigentlich für ein Ort, den jeden Tag über 2000 Leute aufsuchen?

KI spielt in einigen Handelsunternehmen schon seit Jahrzehnten eine Rolle. Dennoch nimmt das Thema gerade an Fahrt auf, insbesondere im Bereich von Generativer KI. Ich spreche heute mit jemandem, der Ende der 90er Jahre über KI seine Doktorarbeit geschrieben hat und sich seither mit der Frage beschäftigt, wie Daten für Unternehmen Mehrwerte schaffen

Bezahlen ist Alltag – und trotzdem in ständigem Wandel. Ob an der Supermarktkasse, beim Online-Shopping oder mit dem Smartphone unterwegs: Die Art und Weise, wie wir bezahlen, verändert sich rasant. In dieser Folge spreche ich mit Horst Rüter, Zahlungsverkehrs-Experte und Forschungsbereichsleiter am EHI Retail Institute

Auf dem heutigen Hörplan: das Amuse-Bouche für unsere Ohren zur Studie “Technologie-Trends im Handel 2025”. Meine Gäste sind die Studienautor:innen Imke Hahn und Ulrich Spaan, Forschungsbereich IT. Wir sprechen über die wichtigsten Erkenntnisse der Studie, räumen auf mit gängigen KI-Mythen im Handel und thematisieren die Einsatzbereiche rund um den Hype KI.

Tue, 29 Apr 2025 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/166-trends-im-payment-special-ehi-paymentkongress c7f3186b9d1419247b57395d8c62598d Um euch die Zeit bis zum Kongress mit Payment-Content zu versüßen, spreche ich in dieser Specialreihe mit verschiedenen Menschen aus dem Payment zu unterschiedlichen aktuellen Paymentthemen. Heute spreche ich über Trends im Payment mit Michael Trinks, Hea Um euch die Zeit bis zum Kongress mit Payment-Content zu versüßen, spreche ich in dieser Specialreihe mit verschiedenen Menschen aus dem Payment zu unterschiedlichen aktuellen Paymentthemen. Heute spreche ich über Trends im Payment mit Michael Trinks, Head of DACH Region and Country Manager Germany, Verifone. Am 6. und 7. Mai treffen sich wieder über 600 Payment-Verantwortliche aus Handel, Mineralölbranche und Dienstleistung im Plenarsaal des ehemaligen Deutschen Bundestages in Bonn. Es geht um die neusten Marktzahlen aus unserem Hause, Praxisberichte aus Handelsunternehmen und natürlich Networking an Land und auf dem Rhein. Konferenzwebseite: www.ehi-paymentkongress.de Danke an unsere Special Supporter PAYONE, Unzer, Verifone und vobapay Host: Caroline Martens – Fragen, Feedback, einfach nur vernetzen – meld dich gerne bei mir über LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ +++ Der Podcast für alle, die im Retail entscheiden und von den Besten lernen wollen. Erfolgreiche Retail Manager:innen stellen hier im Podcast ihre neuen Projekte vor. Sie geben seltene Einblicke in ihre Highs & Lows und teilen ihren Blick auf den Markt. So schauen wir exklusiv hinter die Kulissen der Top-Handels- und Dienstleistungsunternehmen. On top versorgen wir vom EHI euch mit unseren neusten Forschungsergebnissen. Jeden Mittwoch eine neue Folge – überall, wo es Podcasts gibt. Der Podcast wird herausgegeben vom EHI LAB. Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: https://www.ehi-lab.org/podcast/ Wir vom EHI wissen wie der Handel tickt und liefern euch mit unseren Fakten eine wichtige Grundlage für eure Entscheidungen. Ihr wollt mehr über uns wissen? Ihr wollt das gesamte Portfolio des EHI kennenlernen? Dann hört euch unsere Folge über das EHI an: https://www.ehi-lab.org/podcast/folgen/folge-8/ Technische Produktion: Philipp Lusensky full Um euch die Zeit bis zum Kongress mit Payment-Content zu versüßen, spreche ich in dieser Specialreihe mit verschiedenen Menschen aus dem Payment zu unterschiedlichen aktuellen Paymentthemen. Heute spreche ich über Trends im Payment mit Michael Trinks, Hea no Verifone,Praxisberichte,Payment-Content,DACH Region EHI LAB

In dieser Folge spreche ich über die Direktüberweisung via Open Banking mit Timo Seifert, Director of Product Mangement, Unzer. Zur Einstimmung auf unseren Kongress, der im Mai stattfindet, spreche ich in dieser Specialreihe mit verschiedenen Menschen aus dem Payment zu unterschiedlichen aktuellen Paymentthemen.

Zur Einstimmung auf unseren Kongress, der im Mai stattfindet, spreche ich in dieser Specialreihe mit verschiedenen Menschen aus dem Payment zu unterschiedlichen aktuellen Paymentthemen. Heute geht's um Payment als Wachstumstreiber. Zu Gast: Kai Sommerfeld, Director Product & IT, vobapay.

Heute zu Gast in unserem Studio in Köln Managing Director Real Estate & Expansion ALDI Nord: Torsten Janke. Für mich war es eine große Freude einen Mitarbeiter von ALDI Nord im Podcast begrüßen zu dürfen. Mit über 2.200 Filialen hat der Grundversorger eine erhebliche Reichweite und Verantwortung. In dieser Folge blicken wir mit Torsten auf sämtliche Immobilien- und Expansionsthemen

Ich bin ehrlich, mir waren zwei Dinge vor dem Kennenlernen von JYSK nicht klar. Nummer 1: Lange hieß JYSK in Deutschland Dänisches Bettenlager und Wissenslücke Nummer 2: JYSK verkauft nicht nur Betten, sondern auch Tische, Stühle, Wolldecken, eben alles, was Einrichtungshäuser so verkaufen.

Eine schwarzweiße Markise überdacht die Pflanzen und Kräuter vor dem Ladeneingang. Im Laden dann viel beige, viel Holz, liebevoll gestaltete Produkte rund um Haus und Garten – das ist Dille & Kamille. Zu Gast CEO Hans Geels.

Liebe Hörerinnen liebe Hörer, fläzt euch doch mal gedanklich in einen Strandkorb und beißt in ein Fischbrötchen. Ich nehme euch heute mit an die Ostseeküste zu dem Lifestyle-Filialisten Pier 14. Zu Gast Geschäftsführer Stefan Richter.

Heute tauchen wir ab in die Welt unserer jährlichen Paymentkonferenz, dem EHI Paymentkongress, der zum 35. Mal stattfindet.

Gucci, Prada, Versace – ich nehme euch mit in die Welt des Luxusmarken Onlinehändlers fashionette. Dafür spreche ich mit der Geschäftsführerin: Laura Vogelsang.

Es wird viel geredet über asiatische Player wie Temu, Deepseek, SHEIN oder Tiktok. Deswegen freue ich mich, dass wir hier im Podcast heute mit Basak über den Onlineshop und den Marktplatz von SHEIN sprechen.

Kartoffelsuppe, 1 Kilo dampfende Holländische Miesmuscheln und zum Nachtisch Tonka Creme Brûlée – Hi liebe Hörerinnen und Hörer, liebe Retail Interessierten, schön, dass ihr euch mal wieder für eine unserer Geschichten aus dem Handel entschieden habt. Kocht und lädt ein seit er denken kann – ich spreche heute mit einem Gastronom, der ins Handelsbusiness eingestiegen ist: Simon Horn.

Moin liebe Retail-Interessierten, heute spreche ich mal wieder mit einem Handelsunternehmen aus Hamburg – OTTO. Zu Gast: Dr. Boris Ewenstein, Bereichsvorstand Retail & Marketplace OTTO.

Rund 660 Milliarden Einzelhandelsumsatz in 2024 in Deutschland – alles muss abgerechnet werden. Ob im E-Commerce oder stationär - wir Endkunden können über zahlreiche Wege unsere Einkäufe bezahlen. Die Payment-Themen sind ein Evergreen bei uns im EHI und auch hier im Podcast. Ich spreche heute mit unserem Supporter vobapay; Director Marketing Jan Fritz ist zu Gast.

Ich habe deutlich weniger Brillen als Schuhe. Eine Brille zu kaufen ist für mich ehrlich gesagt ein Projekt, Schuhkauf geht schonmal schnell. Über die Omnichannel-Experience in der Optik, die Digitalisierung des Kaufprozesses und die Besonderheiten dieser Branche spreche ich mit: Stefan Wolk Director E-Commerce, Sales & Digital Innovation bei Fielmann.

Mehr Vielfalt für Kundinnen und Kunden und eine optimale Nutzung der Fläche – das ist - Space as a Service. Ich spreche heute mit einem echten Store Konzepte Profi Marcus Tengler, VP Real Estate & Store Concepts bei MediaMarktSaturn.

Thu, 19 Dec 2024 04:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/148-new-episode 5ae0c99af41f08c256945c12d4736421 Handzettel adé and hello personalisierter, KI-gesteuerter Marketingmix. Heute nehme ich euch liebe Hörerinnen und Hörer mit in die Welt der Brand & Offer Communication bei REWE. Bastian Tassew, Head of Sales & Retail Media Marketing erzählt bei uns im Podcast, wie er die Post-Print-Kommunikation bei REWE gestaltet. Mit dabei ist Stefan Bien, Chief Revenue Officer bei Offerista Group. Unser Podcast Supporter des Monats. Meine beiden Gäste verbindet eine langjährige Zusammenarbeit, sie teilen die Leidenschaft für Kommunikation und Technologie und kennen den Markt extrem gut. Viel Spaß beim Hören der Folge! Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no

Tue, 17 Dec 2024 04:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/147-new-episode 3fee13ea0d3cc33cfa80a9c5f5cfe0c4 Heute zu Gast im Podcast: Jessica Külper Head of Consulting & Innovations bei bonprix. Jessica stellt im Gespräch mit Ute die Digitalisierung der Produktentwicklung vor: von AI Design über Editing, 3D-Fitting bis zur 3D-Anprobe. Wie immer an dieser Stelle ein kurzer Dank an unseren Supporter des Monats: Offerista – Ihr Partner für digitales Retail-Marketing. Die Offerista Group hilft Händlern und Marken, Zielgruppen nachhaltig über digitale Kanäle zu erreichen. Mit innovativen Lösungen wie Prospektportalen, digitalen Flyern und Online-Werbung steigert Offerista Reichweite und Umsatz. Moderation: Ute Holtmann Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB

Thu, 05 Dec 2024 04:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/146-new-episode fc52a77565692e827d49bd7cf11c8074 Heute zu Gast im Podcast: Ulrike Witt und Elisa Weyersberg, Forschungsbereich Personal. Die Jobprofile im Handel verändern sich, immer mehr KI-Lösungen verändern den Arbeitsalltag, der Fachkräftemangel bleibt Thema. Über die Stimmung, Trends und Handlungsoptionen in den Retail HR Departments sprechen wir in dieser Episode. Wie immer an dieser Stelle ein kurzer Dank an unseren Supporter des Monats: Offerista – Ihr Partner für digitales Retail-Marketing. Die Offerista Group hilft Händlern und Marken, Zielgruppen nachhaltig über digitale Kanäle zu erreichen. Mit innovativen Lösungen wie Prospektportalen, digitalen Flyern und Online-Werbung steigert Offerista Reichweite und Umsatz. EHI-Studien im Bereich Personal im Handel: https://www.ehi.org/themen/personal/ Als Hörer:in der EHI Retail Insights erhältst du exklusiv und kostenfrei Einblicke in die neue Ausgabe des EHI-Handelsmagazins stores+shops. Dich erwarten folgende Hot Topics: die strategische Neuausrichtung von Galeria, Designtrends für den Point of Sale, das Barrierefreiheitsgesetz und die Highlights der EHI Technologie Tage 2024. E-Paper: https://www.stores-shops.de/e-paper-storesshops/ Moderation: Ute Holtmann Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no

Thu, 14 Nov 2024 04:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/144-new-episode 0c4ab3f45626be5f6ceb12fc87c97f40 Oliver Mickler, VP Unified Commerce bei Unzer ist zu Gast bei den EHI Retail Insights. Unzer kreiert übergreifende Commerce Erfahrungen, indem sie den Handel mit Zahlungs- und Softwarelösungen anhand der gesamten Wertschöpfungskette digitalisieren. Was das genau bedeutet, besprechen wir anhand von drei Cases, die Oliver mitgebracht hat: SAP Garden, Grünenwalds Grillinstitut Bremen und fina&liv. Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB

Thu, 07 Nov 2024 04:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/143-new-episode 685e9bca888119a11f48b2499615be34 Welche Klimaziele haben die Verantwortlichen im Handel in Bezug auf ihre Immobilien? Welche Barrieren gibt es bei der CO2-Bilanzierung? Benjamin Chini, Projektleiter im Forschungsbereich Klima & Energie, weiß Bescheid und teilt heute seine Insights aus seinen Gesprächen mit Händlern. Ich bin froh, dass Benjamin Zeit gefunden hat für die Aufzeichnung, denn schon übernächste Woche steht unser Klima- und Energiekongress mal wieder an. Auch im diesjährigen Programm spiegeln sich die Themen, die den Handel bewegen. Auch da werden wir kurz drüber sprechen. Link zum EHI Klima- und Energiekongress: https://www.energiekongress.com/ Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: Unzer. Unzer digitalisiert den Handel mit Zahlungs- und Softwarelösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Ob online, mobil oder im Laden bis hin zu Software-Lösungen vernetzen und vereinfachen sie zentrale Abläufe für über 85.000 Händler in ganz Europa. Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB

Thu, 31 Oct 2024 04:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/142-neue-episode 603b346f3cee7111f606467aef0baaf0 Heute nehme ich euch mit in die Welt des Wohnens und Lebens. Dafür spreche ich mit Marcus Overhoff, Head of Research & Insights bei IKEA Deutschland. Wenn einer weiß, warum IKEA seit 50 Jahren so beliebt bei den Deutschen ist, dann er. Marcus untersucht mit seinem Team, wie wir leben, um bestmöglich zu ermitteln, was wir in unserem Zuhause brauchen. Es wird heute sozialwissenschaftlich und makroökonomisch. Wir gehen den Fragen nach, wie kaufen wir eigentlich Küchen? Was ist Alter und welchen Impact haben unsere Lebens- und Familienmodelle auf unsere vier Wände? Und wir werden einen kleinen Blick in andere Länder und das Thema Second Hand werfen. Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: Box Die Abholstation. Box - Die Abholstation ist der nachhaltige Click&Collect-Service der Deutschen Bahn. Der Service bietet Händler:innen mit zustellerunabhängigen Paketstationen an Bahnhöfen in ganz Deutschland eine attraktive Logistiklösung. Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no

Tue, 29 Oct 2024 04:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/141-new-episode faa387366ecfc2526cc9ad9a36471362 Am 5. und 6. November trifft sich die Retail Technology Community im WCC in Bonn, um die neuesten Trends und Entwicklungen der Handels-IT zu erleben und zu diskutieren. Freut euch auf praxisnahe Händlervorträge, tiefgehende Paneldiskussionen und aktuelle EHI-Zahlen. Die Kolleg:innen aus dem Forschungsbereich IT haben ein Line-up hochkarätiger Speaker von Autobahn Tank & Rast, dm-drogerie markt, Edeka, Fressnapf, Hornbach, Ikea, Rewe, Rossmann, Thalia, Toom uvm. auf die Beine gestellt. Heute spreche ich zur Einstimmung auf die Konferenz mit Michael Schildhauer, Principal Product Manager, Zucchetti. Danke an unsere Supporter des EHI Technologie Tage Specials: GEBIT Solutions, GK, T-Systems & Zucchetti. Anmeldung & Infos zu den EHI Technologie Tagen: https://www.technologie-tage.com/ Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB

Thu, 24 Oct 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/140-neue-episode 5779611ee51fc4dd4f241c73b258c52c Wie steht's um die Handelslogistik? Welche Trends lassen sich beobachten und welche Rollen spielen KI, Robotik und Automatisierung? In dieser Folge sind meine Kollegen aus dem Forschungsbereich Logistik zu Gast: Dr. Tobias Röding und Niklas Stanislawski. Save the Daten für den Handelslogistik Kongress am 1. + 2. April 2025: https://www.handelslogistik.de/ Webseite des Handelskongresses: https://www.handelskongress.org/ Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: Box - Die Abholstation ist der nachhaltige Click&Collect-Service der Deutschen Bahn. Der Service bietet Händlern mit zustellerunabhängigen Paketstationen an Bahnhöfen in ganz Deutschland eine attraktive Logistiklösung. Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB

Tue, 22 Oct 2024 03:10:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/138-new-episode 483aa39326f0bc1c1fd813c3f8d060d8 Am 5. und 6. November trifft sich die Retail Technology Community im WCC in Bonn, um die neuesten Trends und Entwicklungen der Handels-IT zu erleben und zu diskutieren. Freut euch auf praxisnahe Händlervorträge, tiefgehende Paneldiskussionen und aktuelle EHI-Zahlen. Die Kolleg:innen aus dem Forschungsbereich IT haben ein Line-up hochkarätiger Speaker von Autobahn Tank & Rast, dm-drogerie markt, Edeka, Fressnapf, Hornbach, Ikea, Rewe, Rossmann, Thalia, Toom uvm. auf die Beine gestellt. Heute spreche ich zur Einstimmung auf die Konferenz mit Eike Folkerts, Head of Competence Center Retail, T-Systems. Danke an unsere Supporter des EHI Technologie Tage Specials: GEBIT Solutions, GK, T-Systems & Zucchetti. Anmeldung & Infos zu den EHI Technologie Tagen: https://www.technologie-tage.com/ Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no

Tue, 15 Oct 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/137-new-episode a550bb66cfcb238ba321990ec1639eda Am 5. und 6. November trifft sich die Retail Technology Community im WCC in Bonn, um die neuesten Trends und Entwicklungen der Handels-IT zu erleben und zu diskutieren. Freut euch auf praxisnahe Händlervorträge, tiefgehende Paneldiskussionen und aktuelle EHI-Zahlen. Die Kolleg:innen aus dem Forschungsbereich IT haben ein Line-up hochkarätiger Speaker von Autobahn Tank & Rast, dm-drogerie markt, Edeka, Fressnapf, Hornbach, Ikea, Rewe, Rossmann, Thalia, Toom uvm. auf die Beine gestellt. Zur Einstimmung auf die Konferenz zu Gast im Podcast: Maurice Tauscher, CPO, GEBIT Solutions. Danke an unsere Supporter des Specials: GEBIT, GK, T-Systems & Zucchetti Anmeldung & Infos zu den EHI Technologie Tagen: https://www.technologie-tage.com/ Moderation: Ute Holtmann Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/ute-holtmann-1233327a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB

Thu, 10 Oct 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/135-new-episode 7d401e81305b84dbc6a2ed64bd70cc01 Heute vorm Mikro zwei Branchenkenner: Stefan Genth, Hauptgeschäftsführer, Handelsverband Deutschland und Michael Gerling, Geschäftsführer EHI. In den EHI Retail Insights sprechen wir sehr häufig mit Händlern über aktuelle Projekte, Fragen des Daily Business und strategische Weiterentwicklungen von Geschäftsmodellen. Die politische Dimension steht dabei meist nicht im Fokus unserer Gespräche. Daher freuen wir uns, dass wir in dieser Folge mit Stefan Genth über politische Entwicklungen, die für den Handel relevant sind, sprechen werden. Dabei geben wir außerdem Ausblick auf den Handelskongress, kurz HKD, der am 13. Und 14. November in Berlin stattfinden wird. Webseite des Handelskongresses: https://www.handelskongress.org Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: Box - Die Abholstation ist der nachhaltige Click&Collect-Service der Deutschen Bahn. Der Service bietet Händlern mit zustellerunabhängigen Paketstationen an Bahnhöfen in ganz Deutschland eine attraktive Logistiklösung. Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no

Tue, 08 Oct 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/136-new-episode 035b784332703cc613bbae6b6bfdf6c6 Am 5. und 6. November trifft sich die Retail Technology Community im WCC in Bonn, um die neuesten Trends und Entwicklungen der Handels-IT zu erleben und zu diskutieren. Freut euch auf praxisnahe Händlervorträge, tiefgehende Paneldiskussionen und aktuelle EHI-Zahlen. Die Kolleg:innen aus dem Forschungsbereich IT haben ein Line-up hochkarätiger Speaker von Autobahn Tank & Rast, dm-drogerie markt, Edeka, Fressnapf, Hornbach, Ikea, Rewe, Rossmann, Thalia, Toom uvm. auf die Beine gestellt. Heute spreche ich zur Einstimmung auf die Konferenz mit Uli Spaan, Forschungsbereichsleiter EHI und Mitglied der Geschäftsleitung und Dr. René Schiller, Vice President, Global Head of Marketing, GK Software SE. Danke an unsere Supporter des EHI Technologie Tage Specials: GEBIT Solutions, GK, T-Systems & Zucchetti. Anmeldung & Infos zu den EHI Technologie Tagen: https://www.technologie-tage.com/ Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB

Thu, 26 Sep 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/134-new-episode a2af137ac4bc3f51323aad8952f5a8c9 Katharina Weidmann ist Resourcing Managerin an Primarks deutschem Regional Office Standort in Essen und nimmt uns heute mit in die HR-Welt bei Primark. Primark ist ein internationales Einzelhandelsunternehmen für Bekleidung, Kosmetik, Heimtextilien und Accessoires. Das 1969 in Irland gegründete Unternehmen hat keinen Onlineshop und entsprechend einen klaren Fokus auf die Experience am POS: Insgesamt sind es derzeit über 400 Stores in 17 Ländern, 28 davon in Deutschland und 5 in Österreich. Die insgesamt über 80.000 Mitarbeiter:innen arbeiten daran Mode für jeden erschwinglich und zugänglich zu machen. Ein nachhaltigeres, kreislauforientierteres Unternehmen werden – das ist das Ziel der Primark Cares-Strategie, über die wir heute auch sprechen werden. Welche Personalentwicklungs-Maßnahmen muss man durchsetzen, um möglichst viele Führungspositionen intern zu besetzen? Wie hat Primark eine HR-Infrastruktur geschaffen, die es ermöglicht jeden Store zu einem diversen und inklusiven Arbeitsort zu machen? Auf welche Ressentiments stoßen die Essener und wer profitiert von der Diversitäts- und Inklusionsstrategie? Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: Multi Germany. Multi ist ein europaweit etablierter Dienstleister für Einzelhandelsimmobilien mit über 40 Jahren Expertise, die von der operativen, technischen und kaufmännischen Verwaltung über die Vermietung bis hin zu umfassenden Redevelopment-Projekten reicht. Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB

Tue, 24 Sep 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/133-new-episode 8449121f3f27890aa4a012156398880e Herzlich Willkommen zu dem EHI Retail Insights Special anlässlich der EHI Connect – Dein Event für E-Commerce am 1. und 2. Oktober im Denkquartier in Düsseldorf. Die EHI Connect ist für alle was, die eine Begeisterung für den Onlinehandel haben. Die Veranstaltung beleuchtet dabei in unterschiedlichsten Formaten die wichtigsten Entwicklungen und Trends rund um den E-Commerce. Außerdem bieten sich zahlreiche Möglichkeiten, Networking zu betreiben. Details zu Programm und Ablauf findet ihr in der ersten Folge unseres Specials. Zur thematischen Einstimmung auf die Konferenz spreche ich in dieser Episode mit Kristina Hekmann, PO Core Shop Experience, DOUGLAS und Markus Elbers, Director Sales, GK AIR. Die beiden sprechen über KI-gesteuerte Personalisierung. Danke an unsere Supporter des Specials: Devoteam & GK Anmeldung & Infos zu der EHI Connect: EHI Connect - Dein Event für E-Commerce 1./2. Oktober 2024 (ehi-connect.com) Moderation: Ute Holtmann Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/ute-holtmann-1233327a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB

Thu, 19 Sep 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/131-new-episode d851a46bd95a859dc5b28d1d163dc0a6 Jeden Monat stellen meine Kolleginnen und Kollegen aus unseren Forschungsbereichen aktuelle Marktzahlen, Trends und Entwicklungen des deutschsprachigen Einzelhandels vor. Heute geht es um die Studie „Handelsgastronomie in Deutschland 2024“: Marktstrukturen, Kennzahlen, Herausforderungen, Erfolgsfaktoren, Planungen und Trends. Über diese Studie spreche ich heute mit meiner Kollegin Paulina Ullrich, Projektleiterin aus dem Forschungsbereich Handelsgastronomie. Besonders beeindruckend sind die aktuellen Zahlen: Im Jahr 2023 erzielten die Händler in Deutschland mit ihrer Gastronomie ein Umsatzwachstum von 15,9 Prozent, was einem Gesamtumsatz von 11,7 Milliarden Euro entspricht. Für 2024 wird ein weiteres Umsatzwachstum von 2,8 Prozent prognostiziert, sodass der Bruttoumsatz auf rund 12 Milliarden Euro ansteigen könnte. Doch was steckt hinter diesem Erfolg? Was sind die Wachstumstreiber in der Handelsgastronomie? Welche Faktoren haben dazu beigetragen, dass sich die Branche in den letzten Jahren so stark entwickelt hat? Diesen und weiteren Fragen gehen wir in der heutigen Folge nach. Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: Multi Germany. Multi ist ein europaweit etablierter Dienstleister für Einzelhandelsimmobilien mit über 40 Jahren Expertise, die von der operativen, technischen und kaufmännischen Verwaltung über die Vermietung bis hin zu umfassenden Redevelopment-Projekten reicht. Link zur EHI-Studie: https://www.ehi.org/produkt/studie-handelsgastronomie-in-deutschland-2024-pdf-copy/ Als Hörer:in der EHI Retail Insights erhältst du exklusiv und kostenfrei Einblick in die neue Ausgabe der stores+shops - dem EHI-Handelsmagazin. Die Hot Topics: Innovationen und Entwicklungen in der Handelsgastronomie, neue und nachhaltige Bauweisen, kreativitätsfördernde New Work-Konzepte, Trends bei POS-Systemen und Effizienz bei Store-Prozessen. E-Paper: https://www.stores-shops.de/e-paper-storesshops/ Moderation: Anna-Lena Weber Tritt gerne direkt mit mir via Mail oder LinkedIn in Kontakt: weber@ehi.org https://www.linkedin.com/in/ute-holtmann-1233327a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no

Tue, 17 Sep 2024 06:30:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/132-neue-episode 61d1866b7f7fba85282bade7cde7f356 Herzlich Willkommen zu dem EHI Retail Insights Special anlässlich der EHI Connect – Dein Event für E-Commerce am 1. und 2. Oktober im Denkquartier in Düsseldorf. Die EHI Connect ist für alle was, die eine Begeisterung für den Onlinehandel haben. Die Veranstaltung beleuchtet dabei in unterschiedlichsten Formaten die wichtigsten Entwicklungen und Trends rund um den E-Commerce. Außerdem bieten sich zahlreiche Möglichkeiten, Networking zu betreiben. Details zu Programm und Ablauf findet ihr in der ersten Folge unseres Specials. Zur thematischen Einstimmung auf die Konferenz spreche ich in dieser Episode mit Fahim Ghaffari, Geschäftsführer und Kilian Braune, Country Director Google Cloud Devoteam über GenAI. Danke an unsere Supporter des Specials: Devoteam & GK Anmeldung & Infos zu der EHI Connect: https://www.ehi-connect.com/ Moderation: Ute Holtmann Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB

Thu, 05 Sep 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/130-new-episode 3873cba52894b19d86aa0d4f242bd06a Heute im Fokus: Das Shopping-Center. Zu Gast ist Jörg-Michael Zimmermann, Geschäftsführer Multi Germany. Multi ist ein Dienstleister für ganzheitliches Immobilienmanagement und bietet in dem Bereich verschiedene Leistungen an. Das sind beispielsweise die operative Verwaltung eines Shopping-Centers, die Vermietung der Shops oder das kaufmännische wie technische Management. Das reicht dann von komplexen Flächenumbauten über regelmäßige Wartungen bis hin zur Erstellung der Nebenkostenabrechnungen für alle Mietpartner. Aber auch ganze Umstrukturierungen von Centern bietet Multi an. Vor 60 Jahren eröffneten in Sulzbach bei Frankfurt und in Bochum die ersten zwei Shopping-Center in Deutschland. Seither hat das Shopping-Center eine super Karriere in Deutschland hingelegt. Heute sind es 506 laut unserem diesjährigen EHI Shopping-Center-Report. Allerdings ist die Anzahl der Shopping-Center laut unseres Reports auch erstmalig rückläufig. Das hat allerdings wenig mit dem Begriff der Dead Malls zu tun – im Gegen¬teil ergreifen viele Center rechtzeitig Maßnahmen, um ihren Nutzungsmix sinnvoll zu rekalibrieren; Stichwort: Mixed-Use. Dabei rutschen manche unter die definitorische Grenze von 10.000 qm Retail-Mietfläche und fallen daher aus der Statis¬tik. Es lohnt sich also diese Veränderungen einmal genauer zu beleuchten. Wem gehören eigentlich die Shopping-Center in Deutschland? Welche Aufgaben übernimmt eine Management-Gesellschaft wie Multi und welche Bedürfnisse muss ein Shopping-Center im Jahre 2024 stillen, um weiterhin einen Besuch wert zu sein? EHI Shopping-Center Report: EHI Shopping-Center Report | (shopping-center-report.de) Im Jahr 2025 vergibt das EHI zum 18. Mal die reta awards. Der Preis zeichnet jährlich Handelsunternehmen für herausragende Technologieprojekte aus. Bewerbungen sind bis zum 30. September 2024 möglich: https://www.reta-europe.com/ Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB

Tue, 03 Sep 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/129-new-episode f5f3a7de99946726abcc0de4244092da Kurz und knackig – in dieser Episode erfährst du alles Wichtige zur EHI Connect 2024. Wir sprechen über die spannendsten Themen und stellen dir die herausragenden Speaker und Top-Händler vor. Jetzt reinhören und am 1. und 2. Oktober in Düsseldorf dabei sein. Danke an unsere Supporter des Specials: Devoteam & GK Anmeldung & Infos zur EHI Connect: https://www.ehi-connect.com/ #EHIconnect Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB

Thu, 22 Aug 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/128-new-episode b54c761eb35e68e35b67fbc5620f0db9 Mit meinem heutigen Gast Maik Drewitz, Director Shop Consult umdasch, spreche ich über Trends im Ladenbau. umdasch The Store Makers zählt zu den führenden Ladenbauunternehmen Europas. Die Österreicher beschreiben sich selbst so: „handwerklich verwurzelt, visionär im Digitalen, stets mit menschlichem Anspruch und einem Ziel: Erfolgreiche Stores zu realisieren“. Jährlich realisiert das Unternehmen über 8.000 Ladenbau- und 200 Generalunternehmer-Projekte. Gemeinsam mit der Division Doka ist die Umdasch Group mit über 170 Produktions-, Logistik- und Vertriebsniederlassungen auf fünf Kontinenten tätig. Sie befindet sich seit 155 Jahren im Besitz der Familie Umdasch. Designtrends im Ladenbau: Erlebniswelten, Regionalität, Storytelling, Verbindung von online und offline, Umbau statt Neubau – Maik Drewitz, selbst Innenarchitekt und schon viele Jahre bei umdasch, umschreibt für uns diese Trends und gibt Einblicke in seine Projekte. Links zu den Projekten von umdasch: Puppenkönig in Bonn: https://www.umdasch.com/de/referenzen/4488-puppenkoenig Flughafen Köln/Bonn: https://www.umdasch.com/de/n/233-neue-ra-des-einkaufens-am-flughafen-klnbonn-umdasc BETTENRID in München: https://www.umdasch.com/de/n/237-bettenrid-umdasch-the-store-makers-erfllen-schlaf Musikhaus Thomann in Burgebrach-Treppendorf: https://www.umdasch.com/de/referenzen/4531-musikhaus-thomann Dodenhof in Kaltenkirchen: https://www.umdasch.com/de/referenzen/4392-dodenhof-ladies-department https://www.umdasch.com/de/referenzen/4207-dodenhof-men-s-department https://shoppingwelt.dodenhof.de/news/eroeffnung-roots/ Im Jahr 2025 vergibt das EHI zum 18. Mal die reta awards. Der Preis zeichnet jährlich Handelsunternehmen für herausragende Technologieprojekte aus. Bewerbungen sind bis zum 30. September 2024 möglich: https://www.reta-europe.com/ Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no

Thu, 15 Aug 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/124-new-episode b06ce829a7394e3d292c43de8cbccd6b In dieser Episode sprechen Marlene Lohmann, Leiterin des Forschungsbereichs Marketing und Pascal Smoluchowski, Projektmanager im gleichen Bereich, über Retail Media - einer der zentralen Trends im Marketing. Retail Media ermöglicht auf Basis einer datengetriebenen Historie eine Funnel-übergreifende Messbarkeit der Werbewirkung und dies direkt im digitalen und physischen Ökosystem des Retailers – on- und offsite. Immer mehr Handelsunternehmen erkennen das Potenzial dieser schnell wachsenden Werbeform. Laut IAB Europe könnte der Markt für Retail Media in Europa bis 2026 auf 25 Milliarden Euro anwachsen, verglichen mit knapp 10 Milliarden Euro im Jahr 2022. Wie nachhaltig ist der Hype um Retail Media wirklich? Welche Ziele verfolgen der Handel und die Markenartikler mit Retail Media? Und welche Risiken birgt die Abhängigkeit von datengetriebenen Werbestrategien? Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: Umdasch Umdasch The Store Makers zählt zu den führenden Ladenbauunternehmen Europas. Mit zahlreichen Kompetenzen von Design und Ladenbauplanung bis hin zu General Contracting und Digital Retail gestaltet Umdasch außergewöhnliche Erlebniswelten für anspruchsvolle Kunden. Link zur Studie: https://www.ehi.org/produkt/studie-retail-media-im-deutschen-einzelhandel-pdf/ Im Jahr 2025 vergibt das EHI zum 18. Mal die reta awards. Der Preis zeichnet jährlich Handelsunternehmen für herausragende Technologieprojekte aus. Bewerbungen sind bis zum 30. September 2024 möglich: https://www.reta-europe.com/ Moderation: Anna-Lena Weber Tritt gerne direkt mit mir via Mail oder LinkedIn in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/ute-holtmann-1233327a/ Weber@ehi.org Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB

Thu, 08 Aug 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/127-new-episode c29e08c25fd10202212d05c5705ca7e0 Heute zu Gast im Podcast: Andreas Bartmann, Geschäftsführer Globetrotter. POS gestern, heute, morgen – diesen Claim werde ich mit dem Branchenkenner durchleuchten. Globetrotter, 1979 von zwei Abenteurern in Hamburg gegründet, ist einer der größten Outdoor-Händler Europas. In seinen 22 Filialen und dem Onlineshop finden Outdoor-Fans ein breites Sortiment aus den Bereichen Hiking, Trekking, Travel & Everyday Outdoor. In den Erlebnisfilialen, City Stores und im Online-Shop werden rund 50.000 Artikel von 500 Marken angeboten. Globetrotter hat schon früh einen Omnichannel-Ansatz verfolgt und auch heute gelten die Hamburger in vielen Bereichen als Pioniere. Einige Beispiele: In den Werkstätten, die in nahezu allen Filialen sind, werden Kleidungsstücke repariert und so ihre Lebensdauer erhöht. Globetrotter hat ein beachtliches 2nd Hand-Sortiment – offline und auch online. Wie auch viele Baumärkte den Verleih von Werkzeugen anbieten, kann ich bei Globetrotter Schneeschuhe, eine Kindertrage oder ein Familienzelt ausleihen. Kürzlich eröffnete Globetrotter einen Store in Bonn, für den nahezu das gesamte Inventar des Vormieters, ein Elektronikmarkt, übernommen wurde. Welches Umfeld benötigt eine Globetrotter-Filiale? Ist der Verkauf von 2nd Hand-Ware eher Marketing oder wird daraus auch ein Business Case? Und mit welchen technologischen Entwicklungen beschäftigen sich die Hamburger? Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: umdasch. umdasch The Store Makers zählt zu den führenden Ladenbauunternehmen Europas. Mit zahlreichen Kompetenzen von Design und Ladenbauplanung bis hin zu General Contracting und Digital Retail gestaltet Umdasch außergewöhnliche Erlebniswelten für anspruchsvolle Kund:innen. Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI

Wed, 31 Jul 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/126-new-episode 3e4c34e8150421b93aa61df32c4f44a2 Heute im Podcast: Petra Czora, Geschäftsleitung Marketing bei ROSSMANN. Unsere Themen: Petra kommentiert die Top sieben EHI-Marketing-Trends und gibt uns Einblicke in ihr wichtigstes strategisches Marketing-Instrument: die ROSSMANN-App. Jedes Jahr befragen meine Kolleg:innen aus dem Forschungsbereich Marketing die CMOs der großen Einzelhändler im DACH-Raum. Im November 2023 identifizierten sie in ihrer Studie „Marketingmonitor Handel 2023-2026“ sieben Trends: KI, MarTech, Veränderung von Berufsbildern, Retail Media, Customer Centricity, verändertes Kundenverhalten und Kanalvielfalt. Inwiefern diese Trends ROSSMANN beschäftigen, ist Teil eins unseres Gesprächs. Im Anschluss sprechen wir über die ROSSMANN-App. Was weiß Petra über die User? Wie ist die App technisch aufgesetzt? Welche weiteren Funktionalitäten sind geplant und warum ist diese App so wichtig für ROSSMANN? Wie bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: ServiceNow. ServiceNow bietet mit seiner cloudbasierten Plattform und AI unterstütze Lösungen zur Digitalisierung, Vernetzung und Automatisierung isolierter Prozesse, um nahtlose Arbeitsabläufe und großartige Experiences für Mitarbeitende sowie Kunden zu gewährleisten. Marketingmonitor Handel 2023-2026: https://www.ehi.org/produkt/studie-marketingmonitor-handel-2023-2026-pdf/ Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no

Thu, 25 Jul 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/125-neue-episode c42a6774942f2c650490617004e01d36 Zu Gast bei den EHI Retail Insights ist Julia Breitling, Head of Retail, Konsumgüter & Hospitality bei ServiceNow – unser Supporter des Monats Juli. Wir sprechen hier im Podcast nahezu immer auch über Technologie. Wir können nicht mehr über Retail ohne Technologie sprechen. Viele Gäste berichten hier, wie viele Systeme sie im Einsatz haben. Und wie herausfordernd es ist, Systeme und Menschen miteinander zu verbinden und dabei noch handlungsfähig und spontan sein zu können. ServiceNow bietet eine cloudbasierte Plattform, die Systeme und Stakeholder miteinander verbindet, die Silos abschafft und Raum kreiert, um agil und innovativ zu handeln. Automatisierung isolierter Prozesse, nahtlose Arbeitsabläufe, großartige Experiences für Mitarbeitende und Kund:innen und na klar KI darf nicht fehlen. Julia, angereist aus München, berichtet heute im Studio mit welchen Fragen und Pain Points Kund:innen auf sie zukommen. Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB

Thu, 04 Jul 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/123-neue-episode c7f2110d4a8580e3155accc36042a09b Frisch vom 34. Inventur- und Sicherheitskongress in Köln zurückgekehrt, hat mein Kollege Frank Horst, Leiter des Forschungsbereich Inventur + Sicherheit, in dieser Folge die neusten Studienergebnisse seiner neusten Studie Inventurdifferenzen 2024 für uns dabei. Nach dem Ende der Pandemie 2022 normalisierten sich die Handelsaktivitäten, aber der Krieg in der Ukraine und die Inflation beeinflussten das Kund:innenverhalten. Die Umsätze im stationären Einzelhandel stiegen 2023 aufgrund inflationsbedingter Preissteigerungen auf 485 Milliarden Euro. Die Kundenfrequenz erreichte fast wieder Vor-Corona-Niveau mit 19,55 Milliarden Einkäufen. Im Vergleich zu 2022 stiegen die Inventurverluste 2023 von 4,6 auf 4,8 Milliarden Euro. Was sind die Gründe für den erneuten Anstieg der Inventurdifferenzen? Welche Verursachergruppen gibt es? Und welche Präventionsmaßnahmen trifft der Handel, um sich zu schützen? Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: Servicenow. Servicenow bietet mit seiner cloudbasierten Plattform Lösungen zur Digitalisierung, Vernetzung und Automatisierung isolierter Prozesse, um nahtlose Arbeitsabläufe und großartige Experiences für Mitarbeitende sowie Kund:innen zu gewährleisten. Als Hörer:in der EHI Retail Insights erhältst du exklusiv und kostenfrei Einblick in die neue Ausgabe der stores+shops – dem Handelsmagazin des EHI. Diese Hot Topics erwarten dich: neuste Zahlen aus dem Forschungsbereich Payment, Payment an Ladesäulen oder z.B. das Geschäftsmodell E-Ladestationen, wie sowohl Betreiber von Ladestationen als auch beispielsweise Fachmarktzentren als Standortpartner profitieren können. E-Paper:https://www.stores-shops.de/e-paper-storesshops/ Link zur Studie: https://www.ehi.org/produkt/studie-inventurdifferenzen-2024-pdf Moderation: Anna-Lena Weber Tritt gerne direkt mit mir via Mail oder LinkedIn in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/ute-holtmann-1233327a/ Weber@ehi.org Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB

Wed, 26 Jun 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/121-new-episode d7946807190c6106ec973345d933a24f Heute im Podcast: Thomas Fell, Lead GS1 Germany, über den Barcode, der heute auf den Tag genau vor 50 Jahren zum ersten Mal in einem Supermarkt gescannt wurde. Und sich nun demnächst in Form des 2D-Codes nicht nur eine neue Optik zulegen wird, sondern auch viele neue Funktionalitäten. Liebe Hörerinnen, liebe Hörer, wenn Sie diese Folge gehört haben, wissen sie alles über Barcodes. Wir tauchen zu Beginn ein in das Jahr 1974 und blicken auf die Anfänge dieser damalig revolutionären Veränderung im Handel: eine Produktidentifikation, ein Code, eine Nummer, die in allen stationären Vertriebskanälen gescannt werden konnte. Was hat diese Einführung damals für den Handel bedeutet? Welche Technologien standen zur Auswahl? Und was bedeuten die Nummern, die dem Strichcode zugeordnet sind? Nach diesem historischen Abriss erzählen wir kurz, wie die überschneidungsfreie Nummern- Nomenklatur weltweit funktioniert und organisiert ist. Und dann widmen wir uns einer erneuten Revolution: dem 2D-Code, in Form eines QR-Codes der neuen Generation von GS1, der ab 2028 auf unseren Produktverpackungen für uns sicht- und scannbar sein wird. Was bringt dieser Code den unterschiedlichen Stakeholdern: Handel, Hersteller, Endkunde? Wie funktioniert dieser QR-Code, im Vergleich, zu dem Standard QR-Code? Und auf welche Zusatznutzen dürfen wir uns freuen? Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: Bison. Bison ERP - Mach's einfach. Bison ist der Experte für innovative ERP- und Software-Lösungen im Handel. Seit über 40 Jahren zuverlässiger Partner für KMUs und Großunternehmen. Bison verschafft seinen Kund:innen in der Digitalisierung eine dauerhafte Nasenlänge Vorsprung. Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no EHI LAB