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Welcome to Episode 224 of Pelo Buddy TV, an unofficial Peloton podcast & Peloton news show. This week we cover the following topics: PSNY will partially close several times over the summer to install new 4K cameras & do Peloton Repowered is a new marketplace for buying & selling used Peloton devices. Peloton is making programs more flexible, but removing them from web browsers & TVs. Two new Peloton screens / tablets have been spotted in FCC filings. CEO Peter Stern says he was hired to grow Peloton, not to sell it. Peloton is hiring a “casting manager”, responsible for recruiting new Peloton instructors. Peloton had several classes for Global Running Day, including a multi-studio class and guest Kathrine Switzer. Peloton will hold in-person run clubs in NYC on a regular basis each month moving forward. Jess Sims has a new 1-week “Strength For Basketball” program. Olivia Amato teased a new “Strength For Tennis” program coming soon. Ben Alldis & Joslyn Thompson Rule have a new “Build Then Burn” Strength+ program. Peloton officially released their first Longevity classes. Peloton has a new “weighted vest” class type. Christine D'Ercole's “Sprint Interval Training” is now officially a class type. This summer will see a new “HIIT After HIT” class series – all two for one classes. Peloton is launching another 100 Day Streak Challenge for this summer. Artist series with Cyndi Lauper, ELO, and Avril Lavigne took place. Peloton will celebrate Pride Month with special classes & activities throughout June. Registration opened for the third lululemon members weekend, which is taking place in June. Peloton has said they plan to open more “micro store” / mall kiosk stores later this year. Peloton has teamed up with MediaMarktSaturn to sell Peloton hardware. Happy Birthday to Rad Lopez this week. Several Peloton instructors will teach at Bryant Park Yoga this summer. Callie Gullickson is promoting her upcoming book. Bradley Rose wrote in Self about his cancer scare. Hannah, Logan, and Callie taught classes in Nashville this weekend. Olivia Amato took part in an event in Boston with The Dogist. Class Picks of the Week Enjoy the show? Become a Pelo Buddy TV Supporter! Find details here: https://www.pelobuddy.com/membership-account/membership-levels/ You can find links to full articles on each of these topics from the episode page here: https://www.pelobuddy.com/pelo-buddy-tv-episode-224/ The show is also available via YouTube: https://www.youtube.com/c/PeloBuddy This episode is hosted by Chris Lewis (#PeloBuddy) and John Prewitt (#Kenny_Bania).
Loyalitätsprogramme sind für viele Unternehmen zu einem zentralen Hebel geworden – nicht nur, um Kund:innen zu binden, sondern um Interaktionen zu steigern, Daten zu sammeln und Angebote gezielt zu personalisieren. Doch was macht ein Programm wirklich erfolgreich? Und wie gelingt der Spagat zwischen emotionaler Bindung und wirtschaftlicher Wirksamkeit? Dr. Sebastian Voigt spricht mit Katrin Hana, Global Head of Loyalty & Retention bei MediaMarktSaturn, über die strategische Weiterentwicklung der beiden Programme myMediaMarkt und mySaturn. Im Gespräch geht es um KPI-basierte Kundenbindung, algorithmisches Kampagnenmanagement und die Frage, wie sich Nutzerverhalten kanalübergreifend steuern lässt. Katrin berichtet von App-only-Promotions, Preisgarantie-Mechanismen im Store, Testpiloten und Moments wie Tickets für Taylor Swift – aber auch über die Grenzen von Gamification. „Das klassische Punkteprogramm mag nicht wahnsinnig aufregend wirken – aber es funktioniert“, sagt Katrin Hana. Sie erklärt, warum Statuslevel nicht immer zielführend sind, weshalb der Relaunch beide Marken bewusst zusammengeführt hat und wie sich Loyalität im Alltag wirklich messen lässt. Über den Gast: Katrin Hana ist Head of Omnichannel Retention Germany sowie Global Head of Loyalty & Retention bei MediaMarktSaturn. Sie verantwortet unter anderem die Programme myMediaMarkt und mySaturn mit über 47 Millionen registrierten Mitgliedern weltweit. Ihr Fokus liegt auf App-basiertem Kundenengagement, datengetriebener Personalisierung und kanalübergreifender Bindung. Zuvor war sie acht Jahre bei Payback tätig, wo sie den Aufbau der App, das digitale Couponing und die Internationalisierung des Programms mitgestaltete. Erste Einblicke in die Branche gewann sie bereits in ihrer Diplomarbeit zur „Verwirrtheit in Loyalitätsprogrammen“. Heute zählt sie zu den führenden Köpfen für moderne Retention-Strategien im Handel.
In dieser Praxisfolge sprechen wir über Service Design. MediaMarktSaturn hat dabei ein Framework und einen Methodenbaukasten entwickelt, der hilft, die Kundenerfahrungen zu verbessern. Schnell, effizient und ganz nah am Puls der Anforderungen des Business. ▿ Alle Links und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den ►Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
Die neuen Bundesministerinnen und -Minister stehen fest – zumindest bei der Union. Wenn alles nach Plan läuft, wird Alexander Dobrindt Innenminister, Johann Wadephul Außenminister und der Chef von MediaMarktSaturn, Karsten Wildberger, Digitalminister. Was uns mit dieser Besetzung erwartet, haben wir uns mit Lissy Kaufmann aus unserem Hauptstadt-Studio genauer angesehen.
It is THE topic that has kept the industry in suspense in recent weeks: the launch of TikTok Shop in Europe. Valerie and Ingrid take a critical look at this in the new newsflash episode of “Let's talk Marketplace”. Because despite the hype, TikTok Shop is not suitable for every brand, every retailer, and every product. They also discuss Shein's rapid growth beyond fashion, the annual results of eBay, Allegro and B&B, and the expansion of Autodoc, MediaMarktSaturn and Amazon Haul. And they talk about Ingrid's and Valerie's new passion project: the marketplace community for brand managers in the fashion, sports & shoes category, launching in June, and hardlines, launching in October.Note from the sponsor Kaufland Global Marketplace:Shipping, returns processing, tax regulations and one-stop shop procedures: the challenges of internationalization are a major concern for many retailers. Service providers such as exporto can help here: exporto specializes in cross-border e-commerce logistics in Europe. You can find out more in the webinar “Selling to post-Brexit UK” on April 8 at 11 a.m., in which Vanessa Schmidt from exporto and Ingrid will take a detailed look at the challenges of cross-border trade with the United Kingdom. Click here to register: https://zoom.us/webinar/register/WN_264R7k0nQd6t6hnyapQEeA#/registration Note from the sponsor Kaufland Global Marketplace:Do you want to meet Ingrid and Valerie live again? Then come to the e-Commerce Day of the partner Kaufland Global Marketplace on April 11th in Cologne! More than inspiring 30 lectures on 3 stages await you, for example from Philip Lahm and Michael Menzel from Google. Plus more than 100 exhibitors for everything that is important for the marketplace business and the new format "Speed Connect". With the exclusive promotion code MARKETPLACE-ECD-30, you get 30% off your ticket. So register right away at ecommerceday.de/tickets. Chapters00:00 March Marketplace Highlights04:21 TikTok Shop Launch and Reactions07:27 Marketplace Figures and Trends11:12 Marketplace Launches and Expansions13:01 Shein's Marketplace Evolution19:39 Vinted's Expanding Categories26:59 Looking Ahead to April
What does bol have that Amazon doesn't? Or to put it another way: Why is bol so far ahead in the Netherlands? Ingrid and Valerie explore this question in the new episode together with Thomas Philip-Bashar, Product Manager at the Dutch solution provider Channable. They discuss how bol has benefited from the fact that large players like Amazon have long ignored the small country, but that the Netherlands, with an internet penetration rate of 95%, is a very well-developed market. They discuss the role of logistics in defending the market position after Amazon entered the market in 2020. And they delve into the similarities and differences in the advertising options for both platforms. Thomas also expects a new advertising format at bol in the second half of the year.Note to the sponsor MediaMarktSaturn:With a turnover of 22.4 billion euros, MediaMarktSaturn is one of Europe's leading consumer electronics retailers. Since launching its marketplace in Germany in 2020, the company has been pursuing an international strategy and is now represented in Spain, Austria, Italy, and the Netherlands – and has also recently launched in Belgium. Poland will follow this year. The range includes around 2 million products in categories such as IT, TV, household, gaming and more. With additional services such as easy marketplace integration and individual support, MediaMarktSaturn makes it easier for its approximately 1600 retailers to do business on the marketplace. And if you want to know more, take a look at our detailed marketplace portrait of MediaMarktSaturn. https://marketplace-universe.com/marketplace-portrait-mediamarktsaturn/ Chapters:00:00 Introduction to the Deep Dive Episode06:29 Exploring the Dutch Marketplace Landscape12:40 The Role of bol in the Dutch Market18:54 Amazon's Impact and Strategy in the Netherlands24:49 Advertising Strategies: bol vs. Amazon30:35 Future of Marketplaces in the Netherlands
For brands, it could become the crucial question: should they ride the (successful) wave of Temu or should they ostracize the nasty low-cost competition? Some have already taken the plunge, some with the help of Valentin Hauß, CEO of the German marketplace agency com-create, which specializes in technological connections to platforms like Temu. This gives Valentin a direct line to Temu and valuable insights. In the podcast, he talks about how hard Temu is trying to work with European brands and retailers, that Temu seems willing to change its pricing policy, and that the cheap image is to be shed. He also talks about the very different strategies brands are using to react to the pricing pressure on Temu, which categories he considers worthwhile, and why Temu sometimes pays its sellers more for a product than the online shopper on the platform.Note from our sponsor bol:Bol is a leading marketplace in the Netherlands and Belgium, offering over 42 million products in 28 categories to more than 13 million customers. Its focus on customer satisfaction and innovation has made it the regional market leader. The platform attracts retailers from neighboring countries by offering personalized support and local consumer insights. Retailers can benefit from bol's logistics service, returns management, and retail media options.A special promotion is available until February 28th: retailers receive a 50% discount on account creation fees and variable commissions through integrators like ChannelEngine, Rithum, Tradebyte, or Channable, valid until June 30th, 2025. Curious to learn more? Tune into podcast episode 97 next week to hear Alex Ciorapciu, Director of International Business, discuss selling on bol. Note on our upcoming webinar:If you're selling on marketplaces, you've probably asked yourself already, how will shoppers buy in in 2025? Where does the journey begin, the shopping journey, what factors influence the decisions? The questions are the topic in the webinar „How marketplace shoppers buy in 2025: key insights“ together with ChannelEngine.When: March, 6th, 4 p.m.Who: Jorrit Steintz, CEO and Founder ChannelEngine, and Valerie Dichtl, Marketplace UniverseWhere: online and for freeRegister now here:https://eu1.hubs.ly/H0gnXPM0Newsflash:- Amazon is experimenting with re-directing search queries to brands' webshops outside of its own app. - Amazon opened its first brick-and-mortal pharmacy and beauty store in Milan, Italy.- MediaMarktSaturn plans to increase the Space-as-a-Service concept which enables wholesale and marketplace retail partners to rent space in the brick and mortal store of the retail chain to present their products.- The French sports marketplace Colizey has ceased trading.Chapters00:00 Introduction to Temu Marketplace02:08 Valentin Hauß: Insights from com-create05:54 Newsflash12:00 Omni-Channel Strategies in Retail17:22 Deep Dive into Selling on Temu22:10 Building Collaborative Relationships with Temu23:56 Seller Requirements and Integration on Temu26:24 Understanding Temu's Pricing System31:01 Strategies for Brands on Temu33:49 Evaluating Product Performance on Temu
Wer zu Keywords wie “iPhone”, “Waschmaschine” oder “Kühlschrank” auf Platz 1 steht, der muss sehr viel richtig machen. Kein Wunder also, dass wir neugierig geworden sind. Denn alleine diese drei Keywords werden über 100.000 Mal im Monat bei Google gesucht. Und ganz vorne bei Google steht: Mediamarkt. Deswegen haben wir Tamara Heinz eingeladen. Sie ist Department Manager SEO & Content bei MediamarktSaturn. In den vergangenen Jahren hat sie das Team aufgebaut und die Website zu diesen Erfolgen geführt. Was ist das Geheimnis hinter diesem SEO-Erfolg? Wir sprechen mit ihr darüber, warum die Zustimmung aus dem C-Level so wichtig ist, wie sie ihr Team strukturiert, warum die Zusammenarbeit aus SEO und Content so wichtig ist und auf welche KPIs sie schaut. 📈 Mehr Charts und Analysen zur Episode 🎓 SEO Online Training 👋 Fabian auf LinkedIn 👋 Benjamin auf LinkedIn
LTM 98: How to manage the cashflow of your marketplace business feat. StorfundWhat is often preventing marketplace sellers from growing? A lack of liquid funds, because a lot of money is either tied up in inventory or sits with the marketplace operator for weeks before it is paid out to the seller. That's why Ingrid and Valerie are dedicating this episode to the topic of financing and managing working capital. They are joined by Ann-Kristin Lipsky, who sells various of her own brands on marketplaces, and Joep Backx, Director of Sales at Storfund.Storfund has developed a concept to help sellers out of financial bottlenecks. In the podcast, they speak very openly about emergencies and the lack of support from banks. And Ann-Kristin explains how a competitor used a minor violation of terms of service to take her out of the race in Europe for months.Note from the sponsor MediaMarktSaturn:With a turnover of 22.4 billion euros, MediaMarktSaturn is one of Europe's leading consumer electronics retailers. Since launching its marketplace in Germany in 2020, the company has been pursuing an international strategy and is now represented in Spain, Austria, Italy, and the Netherlands. Belgium and Poland will follow in 2025. The range includes around 2 million products in categories such as IT, TV, household, gaming and more. With additional services such as easy marketplace integration and individual support, MediaMarktSaturn makes it easier for its approximately 1600 retailers to do business on the marketplace. And if you want to know more, take a lookat the detailed marketplace portrait of MediaMarktSaturn. Newsflash:Amazon had a good, if not exceptional, result for 2024It is said that Temu requires local European distributors to price 15% lower than Amazon. Chapters12:08 Marketplace Strategies and Expansion Plans13:45 Understanding StoreFund's Role in Financing18:02 Newsflash28:02 The Importance of Financing for Growth30:08 Understanding Product Portfolios and Market Risks32:01 The Struggles of Female Entrepreneurs in Funding36:27 Innovative Financing Solutions for E-commerce42:14 The Cost of Financing and Its Impact on Growth46:32 Expanding to New Marketplaces
Mehr Vielfalt für Kundinnen und Kunden und eine optimale Nutzung der Fläche – das ist - Space as a Service. Ich spreche heute mit einem echten Store Konzepte Profi Marcus Tengler, VP Real Estate & Store Concepts bei MediaMarktSaturn.
Welcome to 2025! In the first episode of “Let's talk Marketplace” this year, Ingrid and Valerie have ventured an outlook on the coming 12 months in the marketplace business. To do this, they asked various relevant marketplaces about their plans and to-do lists for 2025. The top topics on the agenda in 2025 will again be internationalization and the markets in Central and Eastern Europe. For example, Douglas wants to expand into Lithuania and Hungary, MediaMarktSaturn into Poland and Turkey. In addition, providers such as BOL and B&Q are courting partners from other European countries. Other topics include logistics, technological challenges and retail media, where Amazon is once again leading the way with video advertising. Note from the sponsor Taxdoo: With the new year, a number of VAT-related topics will become important for marketplace merchants: for example, the uniform VAT ID planned for the beginning of 2025 will not come until 2028. However, the first checks at the one-stop shop are likely to be carried out this year. It is also important to strictly adhere to the OSS deadlines; there are no deadline extensions due to holidays! New at Amazon: For services provided by Amazon Germany, the classic input tax deduction now applies and the reverse charge procedure no longer does. But be careful: it still applies to all other European Amazon marketplaces. The TaxTech provider Taxdoo offers assistance with such questions: https://www.taxdoo.com Chapters: 03:06 Reflecting on 2024: Achievements and Growth 08:57 Marketplace Players: Insights for 2025 11:56 MediaMarkt's Expansion and New Verticals 14:59 Kaufland's International Growth and Marketplace Efficiency 17:59 eBay's Strategy to Attract Younger Sellers 21:00 Scroutz‘s Success and Future Plans 23:01 International Marketplaces: Opportunities and Challenges 26:14 Local Heroes: The Case of Globus 27:50 Redcare Pharmacy: A Quiet Player in the Market 30:22 Douglas: A Shift Back to Core Competencies 33:08 B&Q: Expanding Horizons for International Sellers 34:45 Outlook 2025: Hot Markets and Categories 38:18 Emerging Services and Trends in E-commerce
Auch in der letzte AOM Shorts Episode des Jahres 2024 haben Host Florian Vette und MOVESELL Marketplace Experte Ole Schleth nochmal einige News und Highlights aus der Marketplace Welt parat. Sie sprechen über die kürzlich veröffentlichten Geschäftszahlen von Media Markt Saturn für das Geschäftsjahr 23/24. Wie steht es um das Unternehmen und welche aktuellen Herausforderungen spiegeln sich in den Geschäftszahlen wieder? Außerdem geht es um die Top 10 der meistbesuchten E-Commerce Webseiten der Welt. Welche Marketplaces sind dabei und wer führt die Liste an? Ein besonderes Update: Das MOVESELL-Team zieht in ein neues, größeres Büro mit Blick auf die Kieler Förde – ein spannender Schritt für die Zukunft. Im Deep Dive spricht Ole über neue Amazon-Lieferoptionen, die mit Rabatten für längere Lieferzeiten experimentieren, und die Auswirkungen eines möglichen TikTok-Verbots in den USA. Außerdem geht es um Amazon's KI-generierte Produktbilder und deren Einfluss auf die Conversion-Rate, sowie spannende Innovationen bei OTTO Advertising und Amazon DSP.
„Das ist keine Welle und auch kein Tsunami, das ist ein Anstieg des Meeresspiegels!“ Das sagt der renommierte Handelsexperte Professor Dr. Gerrit Heinemann über den rasanten Aufstieg der chinesischen Factory-to-Consumer-Companies wie Shein und Temu. Denn selbst eine riesige Welle geht irgendwann wieder zurück - die chinesischen Player hingegen sind nach Europa gekommen, um zu bleiben. In dieser Podcast-Folge diskutiert Gerrit mit Ingrid und Valerie, welchen Kardinalfehler deutsche Brands gemacht haben, warum sich Shein vermutlich über die EU totlacht und warum Shein nachhaltiger ist als ökozertifizierte westliche Brands. Außerdem sprechen sie darüber, wie Brands auf Shein reagieren sollten und warum Gerrit in dem Aufsteig Sheins einen staatlich geförderten Wirtschaftskrieg Chinas Westen sieht. Jepp, eine echte Tacheles-Folge. Newsflash: - The Platform Group hat den insolventen Luxusuhren-Anbieter CHRONEXT übernommen. - TikTok Shop soll noch im Dezember in Spanien starten. - MediaMarktSaturn erweitert sein Retail Media-Angebot um In-Store-Ads. Hinweis unseres Sponsors Base.com Wer nach Osteuropa internationalisieren möchte, trifft dort auf eine andere marktplatz-Landschaft als in Westeuropa. Und braucht damit andere Marktplatzintegrationen! Helfen kann die E-Commerce SaaS-Lösung Base.com: Die Plattform hat sich auf Marktplatzintegration und die Automatisierung von E-Commerce- Marktplatzprozessen wie Auftragsabwicklung und Bestandsverwaltung spezialisiert und kann Anbindungen zu über 250 Marktplätzen anbieten. Das Unternehmen wurde im polnischen Breslau gegründet und kann mit besonders vielen Anbindungen zu Marktplätzen in der CEE-Region punkten. Mehr dazu unter https://ww.base.com oder in Folge 85 von „Let's talk Marketplace“. Kapitel: 00:02 Einführung in das Thema 02:50 Vorstellung des Gasts 10:16 Newsflash 25:08 Aufstieg chinesischer Firmen wie Shein 30:33 Gründe für Sheins Erfolg 37:29 Sheins Öffnung zum Marktplatz 40:04 Reaktion von Brands 44:33 Know-how und On-Demand-Produktion
Marketing im Kopf - ein Podcast von Luis Binder In dieser Folge wird über verschiedene Unternehmen gesprochen, da Markennamen genannt werden, handelt es sich um UNBEZAHLTE WERBUNG! In dieser Folge: In der heutigen Podcastfolge von Marketing im Kopf geht es um Kommunikationsstrategien. Wir werden zum einen darüber sprechen, was das eigentlich ist, welche 6 Fragen du dir dabei stellen kannst und welche der 7 Typen Bekanntmachungs-, Informations-, Imageprofilierungs-, Konkurrenzabgrenzungs-, Zielgruppenerschließungs-, Kontaktanbahnungs-, und Bezihungspflegestrategie du bei Kommunikationsstrategien nutzen kannst. ____________________________________________ Lidl gegen Ikea: https://meedia.de/news/beitrag/17405-a-lidl-bit-guenstiger-lidl-basht-ikea-und-ikea-schlaegt-zurueck.html ____________________________________________ Marketing-News der Woche: CMOs of the Year Der CMO of the Year Award ehrt Führungskräfte, die außergewöhnliche Leistungen im Marketing erbracht haben. Die Jury bestand aus 100 anderen erfahrenen CMOs. Bewertet wurden: Person, Erfolg, Innovationen, Kundenzentrierung sowie Purpose & Sustainability. Zu den Finalisten gehören unter anderem Daniel Grieder von Hugo Boss, Michael Schuld von MediaMarktSaturn, Sabine Zantis von Deichmann und Philipp Westermeyer von OMR. Christian von Hegel von Obi wurde für seine Markenstrategie und -entwicklung in zehn Ländern ausgezeichnet. Neuer weltweite Werbe-Kodex Die Internationale Handelskammer (ICC) gibt seit 1937 den weltweiten Kodex zur Werbe- und Marketingkommunikation heraus. Die Neuste Version umfasst neue Leitlinien für den Einsatz von Algorithmen und Künstlicher Intelligenz, Maßnahmen zur Förderung von Vielfalt und Vermeidung von Stereotypen, klare Bestimmungen zum Influencer-Marketing und zur Verantwortung von Influencern und Content Creators sowie aktualisierte Standards für Umweltaussagen. Außerdem gibt es klarere Regeln für Werbung gegenüber Kindern, Jugendlichen und Minderjährigen. Integrative Werbung hat Einfluss auf Unternehmensgewinn Passend zu den neuen Regeln der ICC zeigt sich jetzt: Werbung, die alle Menschen authentisch und positiv darstellt, hat einen positiven Einfluss auf den Unternehmensgewinn, den Umsatz und den Markenwert. Die Studie basiert auf der Analyse von 392 Marken in 58 Ländern und zeigt, dass integrative Werbekampagnen kurzfristig 3,5% höhere Umsätze und langfristig 16% höhere Umsätze bewirken. Integrative Werbung führt zu einer 62% höheren Wahrscheinlichkeit, die erste Wahl der Verbraucher:innen zu sein, und zu 15% höherer Kundentreue. Die erfolgreichsten Arbeitgebermarken Deutschlands Puma ist die attraktivste Arbeitgebermarke in Deutschland, gefolgt von Adidas und Mercedes-Benz. Sport- und Automobilmarken dominieren die Rangliste, wobei Audi, Porsche und BMW ebenfalls unter den Top 10 sind. Volkswagen hat aufgrund geplanter Werksschließungen und Stellenabbau an Attraktivität verloren und liegt auf Platz 9. Siemens, Bosch und SAP sind die einzigen Unternehmen außerhalb der Sport- und Automobilbranche in den Top 10. ____________________________________________ Über den Podcast: In dem Podcast Marketing im Kopf soll es um die Frage gehen, was notwendig ist, um ein Produkt oder eine Dienstleistung gut vermarkten zu können und was für grundsätzliche Strategien verfolgt und ganz leicht umgesetzt werden können. Egal, ob du selbst im Bereich Marketing arbeitest, oder, ob du dich einfach nur für das Thema interessierst, in diesem Marketing-Podcast lernst du alle Grundlagen und Strategien, die aktuell im Marketing verwendet werden. ____________________________________________ Vernetz dich gerne auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/luisbinder/ Du hast Fragen, Anregungen oder Ideen? Melde dich unter: marketingimkopf@gmail.com Die Website zum Podcast findest du hier. [https://bit.ly/2WN7tH5]
22 Milliarden Euro Umsatz, aber nur 1,5 Milliarden Euro Börsenwert: Karsten Wildberger soll den einst bedrohlich taumelnden Unterhaltungselektronik-Riesen MediamarktSaturn wieder fit für die Zukunft machen. Im OMR-Podcast spricht der CEO des Mutterkonzerns Ceconomy über schmerzhafte Einschnitte bei der Belegschaft, die eingeleitete Service-Offensive und die Zukunft der Marke Saturn.
In dieser Podcastfolge gewährt Alpay Güner, Vice President International Partners and Suppliers der Media Markt Saturn Gruppe, tiefgehende Einblicke in die Herausforderungen und Chancen des modernen Einzelhandels. Als ehemaliger CEO von MediaMarkt in Polen und Österreich bringt er umfassende Führungserfahrung mit und teilt wertvolle Lektionen aus seiner Karriere. Sein Rat für das C-Level-Management: „Please don't ask for permission, ask for forgiveness.” Dieser Ansatz spiegelt die notwendige Agilität in der heutigen Geschäftswelt wider, in der Entscheidungen schnell getroffen werden müssen. Gemeinsam mit Franz diskutiert Alpay über die entscheidende Rolle des CEOs im Entscheidungsprozess und die Bedeutung von Omnichannel-Strategien. Er schildert, wie wichtig es ist, sich an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen, um langfristig erfolgreich zu sein. Zudem widmen sich die beiden spannenden Fragen wie: - Wie war die Unternehmenskultur bei Apple oder MediaMarkt Polen und inwieweit muss man sich anpassen? - Weshalb ist Entscheidungsfindung heutzutage eine unverzichtbare Kompetenz? - Wie hat MediaMarkt die Omnichannel-Strategie erreicht? Alpay verrät auch, warum er noch nie eine Bewerbung geschrieben hat und weshalb man nicht darauf warten sollte, Anweisungen zu bekommen. Erfahren Sie all das und mehr in dieser spannenden Episode! Themen: - MediaMarkt/Saturn - C-Level - Unternehmenskultur - Decision Making ----- Über Atreus – A Heidrick & Struggles Company Atreus garantiert die perfekte Interim-Ressource (m/w/d) für Missionen, die nur eine einzige Option erlauben: nachhaltigen Erfolg! Unser globales Netzwerk aus erfahrenen Managern auf Zeit zählt weltweit zu den besten. In engem Schulterschluss mit den Atreus Direktoren setzen unsere Interim Manager vor Ort Kräfte frei, die Ihr Unternehmen zukunftssicher auf das nächste Level katapultieren. ▶️ Besuchen Sie unsere Website: https://www.atreus.de/ ▶️ Interim Management: https://www.atreus.de/kompetenzen/service/interim-management/ ▶️ Für Interim Manager: https://www.atreus.de/interim-manager/ ▶️ LinkedIn-Profil von Alpay Güner: https://www.linkedin.com/in/alpayguener/ ▶️ Profil von Franz Kubbillum: https://www.atreus.de/team/franz-kubbillum/
Heute begrüße ich meinen Gast, Fabian Lenz. Fabian ist aktuell Leiter User Experience bei HUK Coburg und bringt beeindruckende 19 Jahre Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung digitaler Produkte mit. Seine Karriere begann im Visual Design und er hat seither eine spannende Entwicklung durchgemacht: vom UX Manager bei MediaMarktSaturn, über Head of UX bei der Hoffmann Group, bis hin zu seiner aktuellen Position als strategischer UX-Leiter bei einem der größten Versicherungsunternehmen Deutschlands, HUK Coburg. Die HUK Coburg ist eine der führenden Versicherungsgruppen in Deutschland und bietet ein breites Spektrum an Versicherungs- und Finanzdienstleistungen an. HUK Coburg beschäftigt aktuell rund 10.000 Mitarbeiter und hat sich für über 12 Millionen Kunden als vertrauenswürdiger Partner in den Bereichen Kfz-, Haftpflicht-, Unfall- und Lebensversicherung etabliert. Bei der HUK Coburg hat Fabian maßgeblich dazu beigetragen, das UX-Team von sieben auf sechzehn Personen zu erweitern und das Thema User Experience im Unternehmen strategisch zu verankern. Fabian und ich sprechen darüber, wie es gelingt, UX in traditionellen Branchen wie der Versicherungsbranche voranzutreiben, die UX-Reife in großen Organisationen zu messen und wie Usability-Tests Fabians Sicht auf User Experience für immer verändert haben. Fabians LinkedIn Fabians BuchempfehlungenEscaping the Build Trip - Melissa Perri Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen. Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes. UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.
The west is settled, now it's the east's turn – this is roughly how the current rush on the markets in Central and Eastern Europe can be described: It is a crucial phase in the battle for market leadership in countries such as the Czech Republic, Poland and Hungary. Because there is so much potential in these markets, Valerie and Ingrid have brought in a specialist for their podcast: David Cicanek, who, after many years in an Amazon agency, is now a self-employed consultant in Prague, supporting brands in their marketplace business in these countries. In the podcast, they discuss the reasons for the great interest in the CEE markets, which players in which countries have a good chance of becoming market leaders, and why Western European marketplaces have a relatively easy chance of securing top positions. They also look at why local characteristics give domestic players a head start and why Shein and Temu have extremely good chances in Central and Eastern Europe. Newsflash: - MyTheresa takes over Yoox Net-a-Porter. - Zalando and About You have raised their revenue forecasts for 2024. – Shein has exceeded the £1.5 billion sales mark in the UK, leaving Asos and Boohoo far behind. - In several shopping malls across Spain and the Netherlands, 'Shein Outlets' have begun to pop up, but these stores don't belong to the Chinese online platform, and it is as of yet unclear who is behind them. - In 2023/24, cross-border e-commerce sales reached 326 billion euros, 69 percent of which were generated on marketplaces. Note from the sponsor Channable: Channable offers a solution that can map the trade on almost all platforms - including marketplaces, of course. Products can be managed, advertised, sold and analyzed across channels and teams. This means that the marketplace team, the e-commerce team, the social media team, and performance marketing all work with the same software. The solution focuses on automation. Curious? Then listen again to episode 82 of “Let's talk Marketplace”: Tom Maier, Head of New Business DACH at Channable, is a guest and discusses with Ingrid when a full-service solution makes sense and when a best-of-breed approach is better. Or you can visit Channable: https://www.channable.com Note from the sponsor Base.com: Base.com – formerly known as BaseLinker – is a provider of SaaS solutions specifically for e-commerce. Founded in Poland in 2006, the core of the company today is a platform for marketplace integration and the automation of processes such as order fulfillment and inventory management. The SaaS approach makes the solution cost-effective and flexible to use. Base.com currently has 350 employees and is represented in 9 countries. Further internationalization is on the agenda. Base.com's customers include, among others, Obi, MediaMarktSaturn and Philips. The contact person is Radek Klouda Chapters: 00:00 Introduction to Internationalization in E-Commerce 03:09 Meet David Cikanek: Expert in CEE Markets 11:38 Newsflash 22:03 E-Commerce Growth in Central Eastern Europe 24:57 The Battle for Market Dominance in CEE 26:42 The Role of Marketplaces in Eastern European E-Commerce 34:03 Allegro's Expansion and Challenges 36:40 The Rise of Skoutz in Greece 39:21 Marketplace Dynamics: Eastern vs. Western 41:50 Fashion Market Insights 44:30 The Future of E-Commerce in Central Eastern Europe 48:45 Service Provider Landscape in CEE
Summary In diesem Gespräch diskutieren Björn Darko und Tamara Heinz über die Erfolge und Herausforderungen im E-Commerce, insbesondere im Hinblick auf SEO und Content-Strategien. Tamara teilt ihre Erfahrungen beim Aufbau eines erfolgreichen SEO-Teams bei MediaMarkt Saturn und die Bedeutung von Buy-in von der Geschäftsführung. Sie erläutert, wie wichtig es ist, die Customer Journey kanalübergreifend zu betrachten und Topical Authority aufzubauen, um im Wettbewerb mit großen Akteuren wie Amazon bestehen zu können. Zudem wird die Notwendigkeit betont, sich auf zukünftige Veränderungen in der Suchlandschaft, insbesondere durch Suchgenerative Technologien, vorzubereiten. Takeaways Der Erfolg im E-Commerce erfordert eine starke SEO-Strategie. Buy-in von der Geschäftsführung ist entscheidend für SEO-Initiativen. Die Zusammenführung von SEO und Content verbessert die Effizienz. Topical Authority ist wichtig für die Sichtbarkeit in Suchmaschinen. Die Customer Journey muss kanalübergreifend betrachtet werden. Content-Strategien sollten auf die Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt sein. Die Konkurrenz mit Amazon erfordert lokale Stärken und Expertise. Die Vorbereitung auf Suchveränderungen ist unerlässlich. Eine breitere Aufstellung ist notwendig, um unabhängig von Google zu sein. Die Komplexität im E-Commerce nimmt zu, was neue Strategien erfordert. Chapters 00:00Einführung in den E-Commerce-Erfolg 06:02Strategien für organisches Wachstum 11:05Kanalübergreifende Customer Journey 14:30Aufbau von Topical Authority 19:59Wettbewerb mit Amazon und lokalen Stärken 23:56Vorbereitung auf Suchveränderungen durch SGE
MediaMarktSaturn und Samsung wollen den Kundenservice für Samsung-Handys auf ein neues Niveau heben. Ab sofort können Samsung-Nutzer ihre Geräte direkt in den MediaMarkt- und Saturn-Filialen reparieren lassen. Displays, Akkus und Kameras werden vor Ort mit Samsung-Ersatzteilen ausgestattet.
MediaMarktSaturn und Samsung wollen den Kundenservice für Samsung-Handys auf ein neues Niveau heben. Ab sofort können Samsung-Nutzer ihre Geräte direkt in den MediaMarkt- und Saturn-Filialen reparieren lassen. Displays, Akkus und Kameras werden vor Ort mit Samsung-Ersatzteilen ausgestattet.
Tue, 11 Jun 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/119-new-episode 367ce0ae78b09d0d24d786c7af1473df In dieser Folge geht es um die EHI-Studie „Die Zukunft der Angebotskommunikation Band II“. Die Ergebnisse wurden im Rahmen einer EHI-Initiative erarbeitet. Händler und Dienstleister sitzen dabei an einem neutralen Tisch und diskutieren die Herausforderungen rund um die Angebotskommunikation im Handel. In 2022 Folge 37, sprachen wir bereits über Band I, in dem im Zuge des Rückzugs der Angebotsblättchen, die Veränderung der Angebotskommunikation thematisiert wurde. Ergebnis waren damals acht mögliche Marketingwelten, sogenannte Szenarien der Zukunft, die verschiedene technologische Entwicklungen und gesellschaftliche und ökologische Umbrüche spiegeln. Band II geht nun einen Schritt weiter und widmet sich der Frage: mit welcher Strategie reagieren denn nun Handelsunternehmen auf diese fortschreitenden Entwicklungen? Ich spreche über die Ergebnisse dieser Arbeit mit Uli Mittemeyer, Department Manager Projects & Initiatives im deutschen Marketing, MediaMarktSaturn, André Bohnet, Vice President Client Strategy, Bonial, Alexander Fink, Vorstand ScMI und meiner Kollegin Marlene Lohmann, Leiterin Forschungsbereich Marketing. Die beschriebene Initiative unter der Leitung meiner Kollegin, Marlene Lohmann, hat gemeinsam mit Handel und Marketingdienstleistern die genannte Studie erarbeitet. Unsere Partner: Alcméon, Bonial, DeutschlandCard, Laudert, Media Central, Media Impact, Salesforce, Sommer & Goßmann und 360 Dialog und aus dem Handel: Bünting, Bonprix, Edeka Nordbayern, Fressnapf, Globus, KIK, Kodi, MMS, Penny, Poco, Rossmann, Thalia, Toom, Woolworth. Hier geht's zur Studie: https://www.ehi.org/produkt/studie-die-zukunft-der-angebotskommunikation-pdf-band2/ Zukunftscheck: https://www.initiative-angebotskommunikation.de/zukunftscheck/ EHI-Initiative Zukunft der Angebotskommunikation: https://www.initiative-angebotskommunikation.de/ Weiterführender Artikel in unserer Fachzeitschrift Stores+Shops: https://www.stores-shops.de/konzept/marketing/ehi-marketing-circle-ein-blick-in-die-zukunft/ Weiterführender Artikel aus ScMI Jahresbericht 2022: https://www.scmi.de/images/downloads/dateien/scmi_jahresbericht-2022.pdf Marlene Lohmann auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marlene-lohmann-052740148/ Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: Bison. Bison ERP - Mach's einfach. Bison ist der Experte für innovative ERP- und Software-Lösungen im Handel. Seit über 40 Jahren zuverlässiger Partner für KMUs und Großunternehmen. Bison verschafft seinen Kund:innen in der Digitalisierung eine dauerhafte Nasenlänge Vorsprung. Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt mit mir via Mail oder LinkedIn in Kontakt: martens@ehi.org https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky full no EHI LAB
Unser Host Florian Vette ist zu Gast im Podcast "Let's talk Marketplace". Da Florian, Ingrid Lommer und Valerie Dichtl viele spannende Aspekte zum Thema Retail Media auf Marktplätzen besprechen, die wir euch nicht vorenthalten möchten, gibt's das Interview mit Florian auch hier, beim AHEAD ON MARKETPLACES Podcast. Im ersten Part präsentiert Ingrid spannende Marketplace News. Es geht unter anderem um den verschobenen Launch des EU TikTok Shops, da TikTok sich zunächst auf den US Markt fokussieren möchte. Außerdem sprechen die drei über die kürzlich veröffentlichten und viel diskutierten Quartalszahlen der OTTO Group. MOVESELL ist enger Partner vom OTTO Advertising Team und so liefert Florian spannende Einblicke in das Unternehmen. Wie sind die stagnierenden Zahlen aus Marketplace-Sicht zu bewerten? Das Marktplatz-Geschäft von Kaufland wächst aktuell nur leicht, was aber besonders spannend ist, sind die Expansionspläne in Richtung Osteuropa. Wird Kaufland sich dort neben Allegro behaupten können? Im zweiten Teil der Episode geht es um das Fokusthema Retail Media. Florian spricht darüber, dass Retail Media gerade in aller Munde ist, obwohl das Thema an sich gar nicht so neu ist. Wie hat sich Retail Media in den vergangen Jahren entwickelt? Wie unterscheiden sich die Retail Media Angebote von Amazon, OTTO, Kaufland, MediaMarktSaturn und eBay? Alle Marktplätze verzeichnen stark wachsende Retail Media Umsätze. Wie ist diese Entwicklung zu bewerten und wie stehen die anderen Marketplaces im Vergleich zum Retail Media Geschäft von Amazon da? Viele Marktplätze nutzen Mabaya als Retail Media Service. Welche Vor- und Nachteile hat das? Welche Marktplätze bieten nur Sponsored Products Ads an und bei welchen sind auch Sponsored Brands, Display Ads, Keyword Targeting, Audience Targeting oder Retargeting möglich? Wo können Ads im Self Service gesteuert werden und wo muss ein Managed Service genutzt werden? Welche Marktplätze liegen in der Weiterentwicklung des Retail Media Setups gerade vorne? Abschließend diskutieren Florian, Ingrid und Valerie, ob Marken und Hersteller nicht mehr darum herum kommen, Retail Media zu nutzen? Ist Retail Media ein Muss, um überhaupt Sales auf Online Marktplätzen zu erzielen und wie teuer wird das Marketplace Business dadurch für Brands? Jetzt anmelden zu den Side Events der Marketplace Convention in Köln: Marketplace Universe Connect x Kaufland am 22.10.24: https://marketplace-universe.com/events/connect/ AOM am 23.10.2024: https://movesell.de/aom/
¡TERMINAMOS MAYO! y con mucho mucho Retail Media. Esta semana, PayPal ha anunciado que pondrá en marcha su propia plataforma publicitaria, PayPal Ads, para ayudar a que los vendedores lleguen a nuevos clientes y aumenten su facturación, como MediaMarktSaturn amplía su oferta de Retail Media con Sponsored Brand Ads. También hemos conocido que los anunciantes aumentan la inversión en las plataformas de Retail Media, principalmente en Amazon y Walmart. Y relacionado con el sector ecommerce Alemania apoya el fin de las exenciones fiscales de la UE, que Google invierte más de 300 M€ en Flipkart o que Facebook e Instagram usarán la información de los usuarios para potenciar la IA.
Stefan Brink und Niko Härting wenden sich in der neuen Podcast-Folge (ab Minute 00.45) zunächst hoch aktuellen Themen zu: In Querbeet geht es um die mutmaßliche neue Bundesdatenschutzbeauftragte Prof. Louisa Specht-Riemenschneider (Uni Bonn, Professur für Datenrecht und neue Technologien), die das Erbe von Ulrich Kelber antreten soll. Über sie sagen beide nur Gutes, über das intransparentes Auswahlverfahren (vgl. Art. 53 Abs. 1 DS-GVO) dagegen weniger Gutes. Neu ist auch der Auftritt des Bundeskanzlers auf der Social Media Plattform TikTok, das gefällt weder dem Datenschutz, noch wird es der Problematik schädlicher Auswirkungen dieser Plattformen auf Jugendliche gerecht – dazu hat Stefan Brink in FAZ Einspruch geschrieben. Schließlich freut sich Niko Härting über die jetzt erfolgte Verabschiedung des Selbstbestimmungsgesetzes durch den Bundestag – eine lange Geschichte voll emotionalen Widerstandes, der verfassungsrechtlich betrachtet wenig Substanz hatte. Im Zentrum des Podcasts steht dann (ab Minute 23.00.) das Urteil des EuGH vom 11.4.2024 in der Rechtssache C-741/21 (Vorabentscheidungsersuchen des LG Saarbrücken im Verfahren gegen die juris GmbH). Die juristische Datenbank war von einem Rechtsanwalt wegen Direktwerbung trotz Widerspruchs verklagt worden (RA klagt) und trug dagegen vor, die verspätete Berücksichtigung der Widersprüche des Klägers beruhe entweder darauf, dass einer ihrer Mitarbeiter sich weisungswidrig verhalten habe, oder darauf, dass es übermäßig kostspielig gewesen wäre, diese Widersprüche zu berücksichtigen. Beide Fragen ordnete der EuGH auf Grundlage bisheriger Urteile zu Art. 82 DS-GVO ein – Altbekanntes sozusagen: Dass der bloße Verstoß gegen die DS-GVO nicht ausreicht, um einen Schadenersatzanspruch zu begründen, wissen wir inzwischen; auch, dass der – selbst kurzzeitige – Verlust der Kontrolle über personenbezogene Daten einen „immateriellen Schaden“ im Sinne von Art. 82 Abs. 1 DS-GVO darstellen kann, der einen Schadenersatzanspruch begründet, sofern die betroffene Person den Nachweis erbringt, dass sie tatsächlich einen solchen Schaden – so geringfügig er auch sein mag – erlitten hat (vgl. in diesem Sinne Urteil vom 25. Januar 2024, MediaMarktSaturn, C-687/21). Entlasten kann sich der Verantwortliche durch Verweis auf Fehlverhalten unterstellter Person (Art. 29 DS-GVO) allerdings nicht, Art. 82 Abs. 3 DS-GVO sieht eine Haftungsbefreiung nur beim Nachweis vor, überhaupt nicht verantwortlich zu sein, also auch keine Aufsichtspflichtverletzung begangen zu haben. Schließlich betont der EuGH (erneut), dass die Höhe des Schadenersatzes unabhängig von Schwere und Häufigkeit des Verstoßes gegen die DS-GVO ist – er hat ja nur Ausgleichsfunktion. So langsam kennen wir uns mit der DS-GVO aus, herzlicher Dank dem EuGH!
Thu, 18 Apr 2024 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/112-new-episode d012a930f0a626dd82bbf46924f491ed Henny Steiniger, VP Services, Customer Experience, Care & Loyalty bei MediaMarktSaturn stellt in dieser Folge konkrete KI-Projekte bei MMS vor. KI ist everywhere. Mit 52% ist das Thema KI und Machine Learning die am häufigsten genannte technologische Entwicklung in unserer Studie Technologie Trends im Handel 2023 für die wir knapp 100 CIOs des deutschsprachigen Einzelhandels befragen. Die Schwarz Gruppe hat sich mit sechs weiteren Investoren an der zweiten Finanzierungsrunde an dem deutschen KI Start-up Aleph Alpha beteiligt. Viele Handelsunternehmen haben bereits in diversen Bereichen KI-Lösungen im Einsatz. Otto hat zuletzt hier im Podcast (Folge 95) KI-Projekte vorgestellt. Aber nicht nur in Fachkreisen drehen sich viele Projekte um KI, das im Übrigen ja auch schon seit vielen Jahren. Spätestens seit ChatGPT ist KI ein Thema, das auch im Mainstream angekommen ist. MMS ist auch everywhere. Eine kurze zahlenbasierte Einordnung. MMS hat rund 400 Märkte mit MediaMarkt und Saturn in Deutschland. 1.000 Märkte in 11 europäischen Ländern mit mehr als 2 Milliarden Kundenkontakten pro Jahr. Die MMS Retail Group erwirtschaftete rund 22,2 Milliarden Euro im GJ 22/23. 22% entfallen hierbei auf Online. MMS ist im Bereich Consumer Electronics der Nummer eins Elektronikhändler in Deutschland. Die über 20.000 Mitarbeitenden in Deutschland, 50.000 in Europa, arbeiten täglich daran die Kundinnen und Kunden über alle Kanäle hinweg nach dem Motto „Experience Electronics“ glücklich zu machen. In dieser Folge schalten wir zu Henny nach München. Welche KI-Lösungen sind bereits im Einsatz? Nach welchen KPIs entscheiden sich die Ingolstädter für oder gegen ein Projekt? Und welche Bedingungen hat MMS geschaffen, um KI-Tools gewinnbringend einsetzen zu können? Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: Mercio. Mercio ermöglicht es Einzelhändlern, Verbraucher mit attraktiven Konditionen für preissensible Produkte zu gewinnen - und dabei gleichzeitig die Gewinnspannen für den Rest des Sortiments zu maximieren. Große Einzelhändler wie Intermarché nutzen Mercio bereits täglich. Als Hörer:in der EHI Retail Insights erhältst du exklusiv und kostenfrei Einblick in die neue Ausgabe der stores+shops – dem Handelsmagazin des EHI. Diese Hot Topics erwarten dich: KI und Automatisierung, die Online-Player Temu und Shein, Self-Checkout im Fashion-Handel und der Nutzen mobiler Kassen. E-Paper: https://www.stores-shops.de/e-paper-storesshops/ stores+shops online: https://www.stores-shops.de/ Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no
Host Florian Vette und MOVESELL Marketplace Experte Ole Schleth haben 4 spannende Marketplace-Neuigkeiten im Gepäck: 1 - MediaMarktSaturn öffnet seine digitalen Marktplatz-Türen in der Niederlande. Wie passt das in die Firmenstrategie und werden sie neben bol bestehen können? 2 - Der Marktplatz Galaxus ist seit gut einem Jahr am Markt und legt ein beachtliches Wachstum hin. Wo steht der Marktplatz und mit welcher Strategie wird das Wachstum weiter vorangebracht? 3 - Amazon hat die Geschäftszahlen für Q4 2023 veröffentlicht. Mit einer Steigerung des Jahresumsatzes um 14 % auf ca. 170 Milliarden $ wird das eigene Ziel übertroffen. Auf welche Geschäftszweige ist dieses enorme Wachstum vor allem zurück zu führen? 4 - Bodo Kipper, Bereichsvorstand Handel & Marktplatz von OTTO, verlässt das Unternehmen. Was bedeutet das für OTTO Market? Abschließend teilt Ole die aktuellsten Amazon Meldungen. Es geht um Kundendaten, das Amazon Programm „Manage Your Customer Engagement”, das neue Ad-Update Sponsored Brands Brandstore, neu eingeführte Brandstore KPIs & aktuelle Insights zu den Brand Tailored Promotions.
Welcome to the Retail Media Moguls podcast, hosted by Stuart Adamson and brought to you by Platform 195. Our special guest today is Jeroen Wagenaar, Head of Retail Media Consultancy (International) at MediaMarktSaturn, Europe's leading consumer electronics retailer. Listen in as Jeroen delves into the strategies and growth of the company while emphasising the importance of data, transparency, and integration across all channels. He also touches on non-endemic partnerships, innovation in digital advertising, and their plans for expansion.
Wenn das Sofa zur Frontrow wird: In der neuen Brown Bag Session tauchen wir ein in die Welt des innovativen Live-Shoppings von MediaMarktSaturn und BRANDSOME. Die kürzlich geschlossene Kooperation vom Elektronikhändler Nummer Eins in Deutschland mit dem Live-Shopping-Anbieter von SPORT1 verspricht eine revolutionäre Verbindung von Vertriebskanälen und ein einzigartiges Live-Shopping-Erlebnis für Consumer Electronics. Das gemeinsam kreierte, interaktive Format beinhaltet mehrere Sendungen und feierte im September Premiere. Unsere Gäste Timo Emmert, Managing Director der MediaMarktSaturn E-Commerce GmbH, und Matthias Reichert, CCO und Mitglied der Geschäftsleitung der SPORT1 GmbH, gewähren im Doppelinterview spannende Einblicke in die Hintergründe, Ziele und Erwartungen des Projekts und skizzieren die ...Du möchtest deinen Podcast auch kostenlos hosten und damit Geld verdienen? Dann schaue auf www.kostenlos-hosten.de und informiere dich. Dort erhältst du alle Informationen zu unseren kostenlosen Podcast-Hosting-Angeboten. kostenlos-hosten.de ist ein Produkt der Podcastbude.Gern unterstützen wir dich bei deiner Podcast-Produktion.+++Werbung+++ Jetzt im neuen Jahr besser füttern mit biologisch artgerechtem Rohfutter von BARFER'S. Für Deinen Hund oder Deine Katze mit 10 % Rabatt mit dem Gutscheincode „PODCAST10“. https://www.barfers-wellfood.de/
Was ist in der KW 04 in der Datenschutzwelt passiert, was ist für Datenschutzbeauftragte interessant? Wir geben einen kurzen Überblick der aktuellen Themen: Abschluss der Verhandlungen zur KI-Verordnung https://drive.google.com/file/d/1xfN5T8VChK8fSh3wUiYtRVOKIi9oIcAF/view CNIL verhängt Strafe in Millionenhöhe gegen Amazon France Logistique wegen Überwachung von Mitarbeitern https://www.cnil.fr/en/employee-monitoring-cnil-fined-amazon-france-logistique-eu32-million Vermeintlicher Datendiebstahl bei Subway https://www.heise.de/news/Ransomware-Lockbit-angeblich-bei-Subway-eingebrochen-9604483.html EuGH zum Schadensersatzanspruch bei Datenleaks (Urteil - 25/01/2024 MediaMarktSaturn, Rechtssache C-687/2) https://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=282062&pageIndex=0&doclang=de&mode=req&dir=&occ=first&part=1&cid=5161003 Recht auf Vergessenwerden bei Abmahnungen im Beschäftigungsverhältnis (LAG Thüringen, Urteil vom 24.10.2023 - 5 Sa 424/22, 1 Ca 212/22) https://landesrecht.thueringen.de/bsth/document/JURE240000569 "Mother of all Breaches": Größtes Datenleck aller Zeiten entdeckt https://cybernews.com/security/billions-passwords-credentials-leaked-mother-of-all-breaches/ Empfehlungen & Lesetipps BfDI beantwortet die häufigsten Fragen zum E-Rezept https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Telematik-Statistik-Verkehr-Bildung/Weiteres/FAQ-eRezept.html?nn=251928 KI vs. Datenschutz - Heiko Gossen zu Gast bei Nico Werner im "Cybersecurity ist Chefsache"-Videocast https://www.youtube.com/watch?v=hd71HUKFvQI Weitere Infos, Blog und Newsletter finden Sie unter: https://migosens.de/newsroom/ Twitter: https://twitter.com/DS_Talk Übersicht aller Themenfolgen: https://migosens.de/datenschutz-podcast-themenfolgen/ (als eigener Feed: https://migosens.de/show/tf/feed/ddt/) Instagram: https://www.instagram.com/datenschutztalk_podcast/ Folge hier kommentieren: https://migosens.de/erneute-millionenstrafe-fur-amazon-datenschutz-news-kw-04-2024 #TeamDatenschutz #TeamInfoSec #DSTalk
Ein Vorschlag von MediaMarktSaturn-Chef Karsten Wildberger heizt die Debatte um Sonntagsöffnungen im Einzelhandel an. Der Chef der Elektronikmarktkette sieht darin eine Chance, den stationären Handel und die Innenstädte zu beleben. Man müsse es „einfach mal ausprobieren“.
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Sergio Klaus-Peter Voigt hat MediaMarktSaturn mit aufgebaut und nach jahrelanger Erfahrung in verschiedenen Positionen sein eigenes Unternehmen GAPTAC GmbH gegründet. Er spricht über seine berufliche Laufbahn, die Vor-& Nachteile des eigenen Business und seine zahlreichen Learnings. Wie sich Unternehmensstrukturen verändert haben, in welchen Situationen er Personen bewusst konfrontiert und wie man Unternehmen erfolgreich und wertegeleitet führt, erzählt er hier. Weshalb der Schlüssel zum Erfolg der Mensch ist, erfahren Sie in dieser Folge „Behind the C"! Themen: - Karriere - Unternehmensführung - MediaMarktSaturn Über Atreus – A Heidrick & Struggles Company Atreus garantiert die perfekte Interim-Ressource (m/w/d) für Missionen, die nur eine einzige Option erlauben: nachhaltigen Erfolg! Unser globales Netzwerk aus erfahrenen Managern auf Zeit zählt weltweit zu den besten. In engem Schulterschluss mit den Atreus Direktoren setzen unsere Interim Manager vor Ort Kräfte frei, die Ihr Unternehmen zukunftssicher auf das nächste Level katapultieren. ▶️ Besuchen Sie unsere Website: https://www.atreus.de/ ▶️ Interim Management: https://www.atreus.de/kompetenzen/service/interim-management/ ▶️ Für Interim Manager: https://www.atreus.de/interim-manager/ ▶️ LinkedIn-Profil von Sergio Klaus-Peter Voigt: https://www.linkedin.com/in/sergio-klaus-peter-voigt-515a1a8a/ ▶️ Profil von Franz Kubbillum: https://www.atreus.de/team/franz-kubbillum/
Andreas Partenhauser from MediaMarktSaturn discusses MMS' transition to Flutter in late 2019. He covers their prior native development, current tech stack including Flutter usage, and the apps they manage. Andreas shares details on MMS' Flutter team size and hiring, involvement in meetups, and the company's future plans. Insights are provided on Flutter for web and how to apply for roles at MMS. As one of the largest retailers leveraging Flutter at scale, this podcast provides lessons from one of Flutter's most extensive real-world implementations.Timecodes:00:00 - Meet Andreas Partenhauser, an Engineering Delivery Lead at MediaMarktSaturn02:34 - Talking about the Native Development in MMS prior to Flutter and their transition to using Flutter08:04 - Teck stack at MMS: discussing Flutter usage, Native and Web14:01 - discussing the apps MMS manages21:53 - how big is the Flutter team at MMS, developers in the MMS team, hiring Flutter developers29:44 - MMS involvement in Flutter meet-ups, chatting about the recent Flutter meet-up in Berlin, more about MMS as a company, MMS' future plans40:23 - Flutter for Web42:24 - How to apply for Flutter developer roles at MMS?On the show:
In dieser Folge haben wir das Vergnügen, mit Steffi Praunsmändtl, der 1. Vorsitzenden von "Goals for Kids", ins Gespräch zu kommen. Seit 2007 ist diese Charity-Institution ein fester Bestandteil des Ingolstädter Eishockeysports und hat sich zu einer unverzichtbaren Einrichtung entwickelt. Steffi gewährt uns Einblicke in die Entstehung der Organisation sowie in ihre umfangreichen Aufgaben. Besonders interessant ist der Blick hinter die Kulissen der ehrenamtlichen Tätigkeit, die sich um soziale Einrichtungen für bedürftige Kinder und Jugendliche dreht. Wir erfahren, wie wichtig es ist, abseits staatlicher Förderungen Unterstützung zu leisten. Außerdem beleuchten wir, wie die Torpatenschaften beim ERC Ingolstadt funktionieren und bekommen exklusive Informationen zum bevorstehenden "Goals for Kids Tag" in der Saturn Arena am kommenden Sonntag (19.11). Steffi gibt uns einen Einblick in die vielfältigen Angebote und Überraschungen, die an diesem besonderen Tag auf die Besucher warten. Begleitet uns in dieser Folge, während wir mehr über die bewegende Arbeit von "Goals for Kids" erfahren und wie sie weit über den Eishockeysport hinaus das Leben vieler Kinder positiv beeinflusst. Lasst euch inspirieren von einer Organisation, die mit Leidenschaft und Engagement Großes bewirkt und Herzen berührt. Am Ende der Folge wird Steffi noch mit einer kleinen Überraschung beglückt. Gestiftet von MediaMarktSaturn versteigern wir die Tage ein unterschriebenes Authentic Home Jersey von Wojech Stachowiak für Goals for Kids. Näheres bald auf unserer Homepage. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/derpantherholiker/message
"Goofy" heißt es, das "Jugendwort des Jahres 2023". Ernsthaft? Das wäre wohl das erste Jugendwort, das keiner Erklärung bedarf. Frank Behrendt und Jens Breuer sprechen über die Top 3 des Votings und über einen, den die Wahl so richtig sauer gemacht hat. Außerdem: Markus Söder gibt sein letztes Hemd | MediaMarktSaturn-Etat geht an Serviceplan PR & Content | Und: Noch einen Monat bis zur letzten feierlichen Ausgabe von "Wetten, dass..?" Wir bedanken uns bei: Susanne Dauber, tagesschau, Langenscheidt, Franz-Josef Wagner, BILD, Markus Söder, CSU, MediaMarktSaturn, Serviceplan PR & Content, Müller Handels GmbH, Thomas Gottschalk, Mike Krüger, ZDF, Helene Fischer, Shirin David, Apache 207 und The Rolling Stones
Die Themen im heutigen Versicherungsfunk Update sind: OMGV Makler Award 2023: Das sind die Preisträger Der OMGV Makler Award wurde am ersten Tag der DKM zum bereits 6. Mal verliehen. Die Preisträger in diesem Jahr sind FinanzStarter mit ihrem Instagram-Finanzbildungskanal in der Kategorie „Social Media / Content Marketing“, Torsten Guenther mit seinem GELDPILOT24-Konzept für Rohlstuhlrugby in der Kategorie „Zielgruppe“. Der Award für Kundenbewertungen geht an COVAGO mit ihrem „Review Forest“-Ansatz und in der Kategorie „Neue Wege. Neue Medien.“ Wurde Steffen Moser für seine Aktivitäten rund um die Marke „der Familienbeschützer“ ausgezeichnet. Lebensversicherer nicht gewappnet für größten Vermögenstransfer der Geschichte Die größte Herausforderung für Lebensversicherer besteht derzeit darin, inmitten des größten Vermögenstransfers relevant zu bleiben. Denn derzeit besitzen Versicherungsnehmer über 65 Jahre 40 Prozent des verwalteten Vermögens der Versicherer. Um dies zu schützen, sollten sich Versicherer vorrangig um reiche und wohlhabende Verbraucher kümmern. Dieses Segment hat den größten Bedarf an altersgerechten Lösungen, denn mehr als 75 Prozent wünschen sich innovative Lebensversicherungsprodukte. Allerdings verfügen nur 27 Prozent der Versicherer über die fortschrittlichen Produktentwicklungskapazitäten, um diese anzubieten. Das geht aus dem World Life Insurance Report 2023 des Capgemini Research Institute hervor. Zurich und MediaMarktSaturn verlängern Die Zurich Gruppe Deutschland und die deutsche Landesgesellschaft von MediaMarkt Saturn (MMSD) verlängern und erweitern ihre exklusive Partnerschaft. Diese soll bis mindestens 2035 verlängert und um weitere Versicherungsangebote ausgeweitet werden. Maxpool-Bestandsbörse öffnet für externe Makler Um den eigenen Vertriebspartnern eine einfache Möglichkeit für den Kauf und Verkauf von Versicherungsbeständen zu ermöglichen, launchte Maxpool Anfang dieses Jahres die Bestandsbörse. Nach dem erfolgreichen Start steht die Plattform nun auch externen Maklern offen. Talanx hebt Gewinnprognose an Der Talanx Konzern erwartet aufgrund eines starken operativen Ergebnisses insbesondere in der Erstversicherung für die ersten neun Monate des Jahres 2023 einen Jahresüberschuss von mehr als 1,25 Milliarden Euro. Auf dieser Basis hebt der Vorstand der Talanx AG die Prognose für das Gesamtjahr 2023 an und geht nunmehr von einem Jahresüberschuss in Höhe von deutlich über 1,5 Milliarden Euro aus. Hallesche erweitert betriebliche Krankenversicherung Die Hallesche Krankenversicherung erweitert ihre betriebliche Krankenversicherung (bKV). Ab 1. Januar 2024 können Arbeitgeber ihren Mitarbeitern umfassende Vorsorgeuntersuchungen und Schutzimpfungen anbieten.
In der ersten Episode des wieCommerce?-Podcasts sprechen Kristina und Max über die Gegenwart und Zukunft von efood (Knuspr, Bringmeister, Picnic, ODA), die Beinahe-Pleite von Mädchenflohmarkt und weitere ReCommerce-Entwicklungen. Besprochen werden auch die Q2 Earnings von Shopify vs. Amazon, die fehlende Ambition und gewagte Marktplatzstrategie von Mediamarkt-Saturn und Fulfilled by TikTok (FBT) als neue Logistiklösung im Social Commerce. Außerdem gibt es reichlich Tipps und Tricks, wie Ihr Euch im Sommerloch bereits auf das nahende Q4 logistisch, aber auch Produkt- und Marketing-seitig vorbereiten könnt. Inhalt 0:00 Highlights der Folge 1:10 Intro 1:24 Vorstellung Kristina & Max 5:22 Idee für den Podcast 9:56 Kassensturz - eCommerce News 11:51 Stopp der Knuspr Sonntagslieferung 18:18 Knuspr übernimmt Bringmeister 20:29 Picnic's Expansion 21:18 ODA's Rückzug aus Deutschland 23:32 Mädchenflohmarkt's Fast-Pleite 26:46 Was bedeutet die Fast-Pleite für andere ReCommerce Player? 31:57 MediaMarktSaturn's Online- & Marktplatzstrategie 40:15 Amazon vs. Shopify - Wachstum & Earnings 44:36 Evolution von Amazon zur Everything-Plattform 47:59 Fulfilled by Tiktok (FBT) & Ende der Shopify Logistik 52:44 Influencer (Gast) & Mehrwert (Hauptthema) 53:45 Was macht Packshack eigentlich? 56:32 Wie sollen sich Händler logistikseitig auf Q4 vorbereiten? 59:27 Bundles & Geschenksets 1:05:38 Amazon FBA Center vs. eigene Logistik/3PL 1:11:10 Marktplatz vs. eigener Shop - Was ist die beste Strategie? 1:17:37 Abrechnung - Die LinkedIn Weisheit der Woche 1:21:57 Checkout - Outro Viel Spaß & vergesst nicht den Kanal zu abonnieren und die Notifications einzuschalten :) Folgt uns auch bei: > Instagram > LinkedIn > YouTube
In dieser Episode unterhalte ich mich mit Tamara Heinz (SEO & Content Marketing Lead bei MediamarktSaturn) über Internationales SEO.Wir besprechen ihr SEO Set-up, ihre Strategie gegen Amazon und ihr EAT Erfolg.
Customer Journey Design und Optimierung sind keine Wissenschaft, sondern Kernaufgaben von Customer Experience Managerinnen und Managern. In dieser Folge wird die Arbeit an der Customer Journey bei MediaMarktSaturn beschrieben.▿ Alle Links und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den ►Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive - ist zurück aus der Feiertagspause. Diese Woche hat Colin folgende Themen für euch: Smalltalk News der Woche: DFB Neues von MediaMarkt: Der erste gemeinsame Auftritt von MediaMarkt und Saturn ist eher enttäuschend, viele Chancen wurden verpasst und es ist kein guter Markenführungsschritt von MediaMarktSaturn. Themen der Woche: - Tupperware: Es kriselt bei dem Unternehmen und zukünftig soll die Marke auch im Einzelhandel erhältlich sein - vorerst in den USA. Colins Fazit: Nachvollziehbarer Schritt, die Grenzen sollten aber gehalten werden (und das machen sie auch, da nicht alle Produkte im Einzelhandel erhältlich sein werden). Sein Tipp an Tupperware: Schaut euch die Knappheiten der Menschen an. Was bedeuten diese für die Produkte? - McDonald's hat eine neue Strategie für die nächsten Jahre bekannt gegeben. Um es einfach auszudrücken: McDonald's möchte als Schnellrestaurant schneller werden. Und das nicht nur im Restaurant selbst, sondern auch bei der Expansion, hier gibt es nämlich noch Potential. Makel bei der Sache: Es wurde auch bekannt gegeben, dass einige Mitarbeitenden das Unternehmen verlassen müssen, da sich der Fokus verschiebt. - Brand Finance Studie mit dem Ranking der 500 wertvollsten Marken. Technologiemarken, die das Ranking in den letzten Jahren dominiert haben, sind weiterhin stark vertreten, einige müssen aber auch Platz- und Markenwertverluste hinnehmen. Aus deutscher Sicht ist die Telekom weit vorne und hat es fast in die Top10 geschafft. Insgesamt gilt für Deutschland „Qualität vor Quantität“ und damit befindet sich Deutschland auf Rang 3 im Länderranking hinter den USA und China. Zahlen der Woche: werbebasiertes Einstiegsabo von Netflix Verlierer der Woche: Microsoft Fundstücke der Woche: Netflix, CDU, Cineplex Kino/ Admiral Filmpalast Nürnberg, Ekn Footwear
Interview mit Philipp Rösch-Schlanderer, Co-Founder und CEO von Egym In der Mittagsfolge sprechen wir heute mit Philipp Rösch-Schlanderer, Co-Founder und CEO von Egym, über den möglichen Börsengang des HealthTech-Startups. Egym ist ein weltweit agierender Anbieter von intelligenten Trainingslösungen für die Fitness- und Gesundheitsbranche. Das umfassende Angebot an vernetzten Fitnessgeräten und digitalen Produkten lässt sich einfach in die Hard- und Software von Drittanbietern einbinden. So wird ein komplett integriertes Training ermöglicht, welches ein messbares Ergebnis garantiert. Neben den Trainingslösungen werden auch abonnementbasierte Wellnesslösungen für Unternehmen unter der Marke Qualitrain angeboten. Damit erhalten Mitarbeitende Zugang zu mehr als 6.000 hochwertigen Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie zu über 2.000 Fitnessprogrammen und profitieren dadurch von der Verbesserung ihres allgemeinen Gesundheitszustands. Zur Vorbeugung gegen kostspielige Krankheiten, für höhere Produktivität und gesteigertes Wohlbefinden vertrauen Unternehmen wie die AOK, die Sparkasse oder MediaMarktSaturn auf das Angebotsportfolio des Health-Techs. Egym wurde im Jahr 2010 von Florian Sauter und Philipp Rösch-Schlanderer in München gegründet. Neben dem Hauptsitz hat das Unternehmen auch weitere Niederlassungen in ganz Europa und ein Büro in Colorado. Im Jahr 2021 hat das globale Fitness-Tech-Startup in einer Series-E-Finanzierungsrunde 41 Millionen US-Dollar von seinem neuen Investor Mayfair Equity Partners, einem Wachstumsinvestor in den Bereichen Technologie und Konsumgüter, eingesammelt. Zu den bestehenden Investoren gehören u.a. HPE Growth, Highland Capital Europe und Kreos. Die stark wachsende Firma steht mittlerweile kurz vor der Profitabilität. Nun hat CEO Philipp Rösch-Schlanderer angekündigt, dass Egym noch im Jahr 2022 bereit wäre, einen Börsengang zu initiieren.
Thu, 25 Aug 2022 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/39-neue-episode 7970e5f6f1dbbaf9b9c6d91595a8c627 In der heutigen Folge geht es um die Zukunft der Angebotskommunikation im Handel. Angebotskommunikation, also die Kommunikationsmechanismen reduzierter Ware. Wie erfahre ich von Angeboten im Handel? Wenn ich für mich spreche, ist das sehr unterschiedlich. Bei alltäglichen Einkäufen, die ich alle noch stationär erledige, checke ich vorab die jeweilige Webseite, lass mich aber auch am POS durchaus von Angebotshinweisen (Schilder, Aufsteller, Bildschirme) leiten. Tatsächlich lese ich immer mal wieder ganz gerne so einen Handzettel. Bei allen anderen Käufen bin ich eigentlich komplett online unterwegs und werde in meinen Kaufentscheidungen durch Suchergebnisse, Ads, Rabattaktionen, Newsletter oder auch mal Postings bewusst oder unbewusst beeinflusst. Aber ich bin n=1 und es gibt sehr unterschiedliche Kundengruppen, die unterschiedlich erreicht werden. Wenn ich an meine Großeltern denke; die sind nicht erreichbar über online Ads und hier spielen POS Werbung und vor allem Angebotsblättchen eine viel größere Rolle. Aber die Angebotsblättchen werden weniger. Woolworth, Obi, Kik oder auch wie Ende Juli durch die Medien ging Rewe verzichten auf gedruckte Angebotskommunikation. Angebotskommunikation – ein Handelsthema, das extrem im Wandel steht. Wir haben heute eine Special Edition zum Thema Zukunft der Angebotskommunikation im Handel. Die gleichnamige Initiative unter der Leitung meiner Kollegin, Marlene Lohmann, hat gemeinsam mit mit Handel und Marketingdienstleistern mithilfe der Szenario-Management-Methode in das Jahr 2035 geblickt. Unsere Partner: Alcméon, Bonial, Funke, Google, Laudert, Media Central, Media Impact, Meta, Offerista, Payback, Salesforce, Sap, Sommer & Goßmann und aus dem Handel: Bonprix, Edeka, Fressnapf, Globus, Hornbach, Kik, Kodi, Lands‘ End, MediaMarktSaturn, Obi, Poco, Rossmann, Thalia. Ich spreche über die Ergebnisse dieser Arbeit mit Henny Steiniger, Head of Customer Intelligence, CX & Care, MediaMarktSaturn, Sandra Riesenbeck, Head of Omni-Channel-Marketing & Brand, Thalia, Alexander Fink, Vorstand ScMI und meiner Kollegin Marlene Lohmann, Leiterin Forschungsbereich Marketing. Hier geht's zur Szenario-Studie: https://www.ehi.org/produkt/praesentation-die-zukunft-der-angebotskommunikation-pdf/ EHI-Initiative Zukunft der Angebotskommunikation: https://www.initiative-angebotskommunikation.de/ Weiterführender Artikel in unserer Fachzeitschrift Stores+Shops: https://www.stores-shops.de/konzept/marketing/interview-rewe-ersetzt-handzettel-durch-mediamix/ Marlene Lohmann auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marlene-lohmann-052740148/ Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt mit mir via Mail oder LinkedIn in Kontakt: martens@ehi.org https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast full no Caroline Martens
#DevsOnTape war zu Gast auf der Cloudland 2022 im Phantasialand und hat u.A.Florian Heubeck getroffen, um mehr über GitOps und Deployments an Freitagen zu erfahren.
Thu, 28 Jul 2022 03:00:00 +0000 https://ehi-retail-insights.podigee.io/36-neue-episode 7dec88e2abe892f25065e665378b7772 full no Caroline Martens
BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive Diese Woche mit folgenden Themen: - Elon Musk kauft Twitter: Wofür steht Twitter grad eigentlich und was sagt Colin zu dieser Übernahme? Was ist jetzt von Elon Musk zu erwarten und wie wird er Twitter verändern? - Es geht außerdem um die Kampagnen von Vaude, Schladming-Dachstein und Lufthansa, die Colin aus Markenperspektive bewertet. Verlierer der Woche: Accenture Interactive Gewinner der Woche: Aus den beiden Rankings: - Best Brands Ranking von GfK: u.a. MediaMarktSaturn, DHL, Booking.com, Rügenwalder Mühle und Sony Playstation - Most Trusted Brands von Reader‘s Digest und Dialego: u.a. Aspirin, Gerolsteiner, Dr. Oetker, Persil, Nivea und Rügenwalder Mühle Fundstücke der Woche: - Burger King - Hornbach X 3Bears X Kaufland - Greenforce
BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive Diese Woche mit folgenden Themen: - Brigtte: Colin hat einen Nachtrag zum Rebranding, das er letzte Woche noch sehr gelobt hat. Die Versprechen wurden in der Realität aber scheinbar nicht so gehalten. - Concept M: Colin stellt eine Untersuchung mit tiefenpsychologischen Interviews vor, die die Werbewirkung in Zeiten des Ukraine-Krieges und zu Ostern untersucht haben. Marken müssen aufpassen, welche Wirkung erzeugt wird, wenn eine übertrieben heile Welt gezeigt oder läppisch wirkender Humor eingesetzt werden. Positiv wurden dagegen bewertet: Stabilisierende Sparsignale wie bei Aldi, Solidarität und menschliche Werte wie bei Vodafone oder eine Art 'Heile-Welt-Flucht' wie bei Airbnb. Colins Fazit: Wenn eine Marke in Verbindung mit dem eigenen Markenkern handelt, wirkt es authentisch. - MediaMarktSaturn: Eigentlich nennt Colin meist schlechten Nachrichten, wenn es um MediaMarktSaturn geht, aber jetzt mal was Positives: Das Unternehmen erholt sich nach der Corona-Krise, dazu trägt v.a. der Online-Handel (endlich) bei. Sie wollen zudem in den Ausbau von Omni-Channel investieren. - Edeka bekommt einen eigenen Rückblick an misslungenen Aktionen. Dazu gehören der Weihnachtsspot mit der Moralkeule nach der Kritik von Greenpeace, der Preiskampf mit Netto, die zu schnelle Haltungsmarketing-Aktion zur Ukraine und nun macht sich Edeka lustig über Kinder Produkte, die teilweise von Salmonellen betroffen waren bzw. es diesen Verdacht gibt. „Kategorie ohne Namen“ der Woche - manche würden Verlierer der Woche sagen: Edeka, Ankerkraut und Nestlé Fundstücke der Woche: Oatly, Scrabble
In der Nachmittagsfolge sprechen wir heute mit Alex von Harsdorf, Co-Founder & CEO von Livebuy, über die Seed-Finanzierungsrunde in Höhe von 5 Millionen Euro. Livebuy wurde 2020 von den Social-Commerce-Pionieren Alex von Harsdorf, Bertold Harmath und Armin Gattung gegründet und bietet einen Live-Shopping-Service an, der das Konzept des „Teleshoppings" in das Zeitalter der Smartphones bringen soll. Die vom Unternehmen entwickelte Technologie ermöglicht es Einzelhändlern, Markenherstellern und Online-Marktplätzen, ihr Angebot zu erweitern, indem sie eigene Video-Liveshopping-Plattformen betreiben und diese direkt in ihre Websites und Online-Marktplätze integrieren. Seit der Gründung haben Unternehmensangaben zufolge bereits mehrere europäische Marktführer wie Douglas, MediaMarktSaturn und Lidl die Software genutzt. Auch Prominente wie Kylie Jenner, Miranda Kerr und Jessica Alba gehören zu den frühen Anwendern der App. Die Seed-Runde in Höhe von 5 Millionen Euro wird vom Venture-Capital-Unternehmen RTP Global angeführt. Außerdem sind weitere Business Angels dabei, darunter der Mitgründer von Github Scott Chacon, das Berliner Angel-Syndicate Mavericks Founders und der ehemalige CEO von Sony Music Philip Ginthör. Livebuy möchte das Geld nutzen, um sein Softwareangebot weiterzuentwickeln, sein Serviceangebot für Kunden zu erweitern und in andere europäische Märkte zu expandieren. One more thing wird präsentiert von OMR Reviews – Finde die richtige Software für Dein Business. Wenn auch Du Dein Lieblingstool bewerten willst, schreibe eine Review auf OMR Reviews unter https://moin.omr.com/insider. Dafür erhältst du einen 20€ Amazon Gutschein.
About AparnaAparna Sinha is Director of Product for Kubernetes and Anthos at Google Cloud. Her teams are focused on transforming the way we work through innovation in platforms. Before Anthos and Kubernetes, Aparna worked on the Android platform. She joined Google from NetApp where she was Director of Product for storage automation and private cloud. Prior to NetApp, Aparna was a leader in McKinsey and Company's business transformation office working with CXOs on IT strategy, pricing, and M&A. Aparna holds a PhD in Electrical Engineering from Stanford and has authored several technical publications. She serves on the Governing Board of the Cloud Native Computing Foundation (CNCF).Links: DevOps Research Report: https://www.devops-research.com/research.html Twitter: https://twitter.com/apbhatnagar TranscriptAnnouncer: Hello, and welcome to Screaming in the Cloud with your host, Chief Cloud Economist at The Duckbill Group, Corey Quinn. This weekly show features conversations with people doing interesting work in the world of cloud, thoughtful commentary on the state of the technical world, and ridiculous titles for which Corey refuses to apologize. This is Screaming in the Cloud.Corey: This episode is sponsored in part by our friends at Redis, the company behind the incredibly popular open source database that is not the bind DNS server. If you're tired of managing open source Redis on your own, or you're using one of the vanilla cloud caching services, these folks have you covered with the go to manage Redis service for global caching and primary database capabilities; Redis Enterprise. Set up a meeting with a Redis expert during re:Invent, and you'll not only learn how you can become a Redis hero, but also have a chance to win some fun and exciting prizes. To learn more and deploy not only a cache but a single operational data platform for one Redis experience, visit redis.com/hero. Thats r-e-d-i-s.com/hero. And my thanks to my friends at Redis for sponsoring my ridiculous non-sense. Corey: You know how Git works right?Announcer: Sorta, kinda, not really. Please ask someone else.Corey: That's all of us. Git is how we build things, and Netlify is one of the best ways I've found to build those things quickly for the web. Netlify's Git-based workflows mean you don't have to play slap-and-tickle with integrating arcane nonsense and web hooks, which are themselves about as well understood as Git. Give them a try and see what folks ranging from my fake Twitter for Pets startup, to global Fortune 2000 companies are raving about. If you end up talking to them—because you don't have to; they get why self-service is important—but if you do, be sure to tell them that I sent you and watch all of the blood drain from their faces instantly. You can find them in the AWS marketplace or at www.netlify.com. N-E-T-L-I-F-Y dot com.Corey: Welcome to Screaming in the Cloud. I'm Corey Quinn. We have a bunch of conversations on this show covering a wide gamut of different topics, things that I find personally interesting, usually, and also things I'm noticing in the industry. Fresh on the heels of Google Next, we get to ideally have conversations about both of those things. Today, I'm speaking with the Director of Product Management at Google Cloud, Aparna Sinha. Aparna, thank you so much for joining me today. I appreciate it.Aparna: Thank you, Corey. It's a pleasure to be here.Corey: So, Director of Product Management is one of those interesting titles. We've had a repeat guest here, Director of Outbound Product Management Richard Seroter, which is great. I assume—as I told him—outbound products are the ones that are about to be discontinued. He's been there a year and somehow has failed the discontinue a single thing, so okay, I'm sure that's going to show up on his review. What do you do? The products aren't outbound; they're just products, and you're managing them, but that doesn't tell me much. Titles are always strange.Aparna: Yeah, sure. Richard is one of my favorite people, by the way. I work closely with him. I am the Director of Product for Developer Platform. That's Google Cloud's developer platform.It includes many different products—actually, 30-Plus products—but the primary pieces are usually when a developer comes to Google Cloud, the pieces that they interact with, like our command-line interface, like our Cloud Shell, and all of the SDK pieces that go behind it, and then also our DevOps tooling. So, as you're writing the application in the IDE and as you're deploying it into production, that's all part of the developer platform. And then I also run our serverless platform, which is one of the most developer-friendly capabilities from a compute perspective. It's also integrated into many different services within GCP. So, behind the title, that's really what I work on.Corey: Okay, so you're, I guess, in part responsible for well, I guess, a disappointment of mine a few years ago. I have a habit on Twitter—because I'm a terrible person—of periodically spinning up a new account on various cloud providers and kicking the tires and then live-tweeting the experience, and I was really set to dunk on Google Cloud; I turned this into a whole blog post. And I came away impressed, where the developer experience was pretty close to seamless for getting up and running. It was head and shoulders above what I've seen from other cloud providers, and on the one hand, I want to congratulate you and on the other, it doesn't seem like that's that high of a bar, to be perfectly honest with you because it seems that companies get stuck in their own ways and presuppose that everyone using the product is the same as the people building the product. Google Cloud has been and remains a shining example of great developer experience across the board.If I were starting something net new and did not have deep experience with an existing cloud provider—which let's face it, the most valuable thing about the cloud is knowing how it's going to break because everything breaks—I would be hard-pressed to not pick GCP, if not as the choice, at least a strong number two. So, how did that come to be? I take a look at a lot of Google's consumer apps and, “This is a great user experience,” isn't really something I find myself saying all that often. Google Cloud is sort of its own universe. What happened?Aparna: Well, thank you, first of all, for the praise. We are very humble about it, actually. I think that we're grateful if our developers find the experience to be seamless. It is something that we measure all the time. That may be one of the reasons why you found it to be better than other places. We are continuously trying to improve the time to value for developers, how long it takes them to perform certain actions. And so what you measure is what you improve, right? If you don't measure it, you don't improve it. That's one of our SRE principles.Corey: I wish. I've been measuring certain things for years, and they don't seem to be improving at all. It's like, “Wow, my code is still terrible, but I'm counting the bugs and the number isn't getting smaller.” Turns out there might be additional steps required.Aparna: Yes, you know, we measure it, we look at it, we take active OKRs to improve these things, especially usability. Usability is extremely important for certainly the developer platform, for my group; that's something that's extremely important. I would say, stepping back, you said it's not that common to find a good user experience in the cloud, I think in general—you know, and I've spent the majority of my career, if not all of my career, working on enterprise software. Enterprise software is not always designed in the most user-friendly way; it's not something that people always think about. Some of the enterprise software I've used has been really pretty… pretty bad. Just a list of things.Corey: Oh, yeah. And it seems like their entire philosophy—I did a bit of a dive into this, and I think it was Stripe's Patrick McKenzie who wound up pointing this out originally, though; but the internet is big and people always share and reshare ideas—the actual customer for enterprise software is very often procurement or a business unit that is very organizationally distant from the person who's using it. And I think in a world of a cloud platform, that is no longer true. Yeah, there's a strategic decision of what Cloud do we use, but let's be serious, that decision often comes into play long after there's already been a shadow IT slash groundswell uprising. The sales process starts to look an awful lot less like, “Pick our cloud,” and a lot more like, “You've already picked our cloud. How about we formalize the relationship?”And developer experience with platforms is incredibly important and I'm glad to see that this is a—well, it's bittersweet to me. I am glad to see that this is something that Google is focusing on, and I'm disappointed to admit that it's a differentiator.Aparna: It is a differentiator. It is extremely important. At Google, there are a couple of reasons why this is part of our DNA, and it is actually related to the fact that we are also a consumer products company. We have a very strong user experience team, a very strong measurements-oriented—they measure everything, and they design everything, and they run focus groups. So, we have an extraordinary usability team, and it's actually one of the groups that—just like every other group—is fungible; you can move between consumer and cloud. There's no difference in terms of your training and skill set.And so, I know you said that you're not super impressed with our consumer products, but I think that the practice behind treating the user as king, treating the user as the most important part of your development, is something that we bring over into cloud. And it's just a part of how we do development, and I think that's part of the reason why our products are usable. Again, I shy away from taking any really high credit on these things because I think I always have a very high bar. I want them to be delightful, super delightful, but we do have good usability scores on some of the pieces. I think our command line, I think, is quite good. I think—there's always improvements, by the way, Corey—but I think that there are certain things that are delightful.And a lot of thought goes into it and a lot of multi-functional—meaning across product—user experience and engineering. We have end-developer relations. We have, sort of this four-way communication about—you know, with friction logs and with lots of trials and lots of discussion and measurements, is how we improve the user experience. And I would love to see that in more enterprise software. I think that my experience in the industry is that the user is becoming more important, generally, even in enterprise software, probably because of the migration to cloud.You can't ignore the user anymore. This shouldn't be all about procurement. Anybody can procure a cloud service. It's really about how easily and how quickly can they get to what they want to do as a user, which I think also the definition of what a developer is changing and I think that's one of the most exciting things about our work is that the developer can be anybody; it can be my kids, and it can be anyone across the world. And our goal is to reach those people and to make it easy for them.Corey: If I had to bet on a company not understanding that distinction, on some level, Google's reputation lends itself to that where, oh, great. It's like, I'm a little old to go back to school and join a fraternity and be hazed there, so the second option was, oh, I'll get an interview to be an SRE at Google where, “Oh, great, you've done interesting things, but can you invert a binary tree on a whiteboard?” “No, I cannot. Let's save time and admit that.” So, the concern that I would have had—you just directly contradicted—was the idea that you see at some companies where there's the expectation that all developers are like their developers.Google, for better or worse, has a high technical bar for hiring. A number of companies do not have a similar bar along similar axes, and they're looking for different skill sets to achieve different outcomes, and that's fine. To be clear, I am not saying that, oh, the engineers at Google are all excellent and the engineers all at a bank are all crap. Far from it.That is not true in either direction, but there are differences as far as how they concern themselves with software development, how they frame a lot of these things. And I am surprised that Google is not automatically assuming that developers are the type of developers that you have at Google. Where did that mindset shift come from?Aparna: Oh, absolutely not. I think we would be in trouble if we did that. I studied electrical engineering in school. This would be like assuming that the top of the class is kind of like the kind of people that we want to reach, and it's just absolutely not. Like I said, I want to reach total beginners, I want to reach people who are non-developers with our developer platform.That's our explicit goal, and so we view developers as individuals with a range of superpowers that they've gained throughout their lives, professionally and personally, and people who are always on a path to learn new things, and we want to make it easy for them. We don't treat them as bodies in an employment relationship with some organization, or people with certain minimum bar degrees, or whatever it is. As far as interviewing goes, Corey, in product management, which is the practice that I'm part of, we actually look for, in the interview, that the candidate is not thinking about themselves; they're not imposing themselves on the user base.So, can you think outside of yourself? Can you think of the user base? And are you inquisitive? Are you curious? Do you observe? And how well do you observe differences and diversity, and how well are you able to grasp what might be needed by a particular segment? How well are you able to segment the user base?That's what we look for, certainly in product management, and I'm quite sure also in user experience. You're right, on engineering, of course, we're looking for technical skills, and so on, but that's not how we design our products, that's not how we design the usability of our products.Corey: “If you people were just a little bit smarter slash more like me, then this would work a lot better,” is a common trope. Which brings us, of course, to the current state of serverless. I tend to view serverless as largely a failed initiative so far. And to be clear, I'm viewing this from an AWS-centric lens; that is the… we'll be charitable and call it pool in which I swim. And they announced Lambda in 2015; that's great. “The only code you will ever write in the future is business logic.” Yeah, I might have heard that one before about 15 other technologies dating back to the 60s, but okay.And the expectation was that it was going to take off and set the world on fire. You just needed to learn the constraints of how this worked. And there were a bunch of them, and they were obnoxious, and it didn't have a learning curve so much as a learning cliff. And nowadays, we do see it everywhere, but it's also in small doses. It's mostly used as digital spackle to plaster over the gaps between various AWS services.What I'm not seeing across the board is a radical mindset shift in the way that developers are engaging with cloud platforms that would be heralded by widespread adoption of serverless principles. That said, we are on the heels here of Google Cloud Next, and that you had a bunch of serverless announcements, I'm going to go out on a limb and guess you might not agree with my dismal take on the serverless side of the world?Aparna: Well, I think this is a great question because despite the fact that I like not to be wishy-washy about anything, I actually both agree and disagree [laugh] with what you said. And that's funny.Corey: Well, that's why we're talking about this here instead of on Twitter where two contradictory things can't possibly both be true. Wow, imagine that; nuance, it doesn't fit 280 characters. Please, continue.Aparna: So, what I agree with is that—I agree with you that the former definition of serverless and the constrained way that we are conditioned thinking about serverless is not as expansive as originally hoped, from an adoption perspective. And I think that at Google, serverless is just no longer about only event-driven programming or microservices; it's about running complex workloads at scale while still preserving the delightful developer experience. And this is where the connection to the developer experience comes in. Because the developer experience, in my mind, it's about time to value. How quickly can I achieve the outcome that I need for my business?And what are the things that get in the way of that? Well, setting up infrastructure gets in the way of that, having to scale infrastructure gets in the way of that, having to debug pieces that aren't actually related to the outcome that you're trying to get to gets in the way of that. And the beauty of serverless, it's all in how you define serverless: what does this name actually mean? If serverless only means functions and event-driven applications, then yes, actually, it has a better developer experience, but it is not expansive, and then it is limited, and it's trapped in its skin the way that you mentioned it. [laugh].Corey: And it doesn't lend itself very well to legacy applications—legacy, of course, being condescending engineering-speak for ‘it makes money.' But yeah, that's the stuff that powers the world. We're not going to be redoing all those things as serverless-powered microservices anytime soon, in most cases.Aparna: At Google Cloud, we are redefining serverless. And so what we are taking from Serverless is the delightful user experience and the fact that you don't have to manage the infrastructure, and what we're putting in the serverless is essentially serverless containers. And this is the big revolution in serverless, is that serverless—at least a Google Cloud with serverless containers and our Cloud Run offering—is able to run much bigger varieties of applications and we are seeing large enterprises running legacy applications, like you say, on Cloud Run, which is serverless from a developer experience perspective. There's no cluster, there is no server, there's no VM, there's nothing for you to set up from a scaling perspective. And it essentially scales infinitely.And it is very developer-focused; it's meant for the developer, not for the operator or the infrastructure admin. In reality in enterprise, there is very much a segmentation of roles. And even in smaller companies, there's a segmentation of roles even within the same person. Like, they may have to do some infrastructure work and they may do some development work. And what serverless—at least in the context of Google Cloud—does, is it removes the infrastructure work and maximizes the development work so that you can focus on your application and you can get to that end result, that business value that you're trying to achieve.And with Cloud Run, what we've done is we've preserved that—and I would say, actually, arguably improved that because we've done usability studies that show that we're 22 points above every other serverless offering from a usability perspective. So, it's super important to me that anybody can use this service. Anybody. Maybe even not a developer can use this service. And that's where our focus is.And then what we've done underneath is we've removed many of the restrictions that are traditionally associated with serverless. So, it doesn't have to be event-driven, it is not only a particular set of languages or a particular set of runtimes. It is not only stateless applications, and it's not only request-based billing, it's not only short-running jobs. These are the kinds of things that we have removed and I think we've just redefined serverless.Corey: [unintelligible 00:17:05], on some level, the idea of short-lived functions with a maximum cap feels like a lazy answer to one of the hard problems in computer science, the halting problem. For those not familiar, my layman's understanding of it is, “Okay, you have a program that's running in a loop. How do you deterministically say that it is done executing?” And the functional answer to that is, “Oh, after 15 minutes, it's done. We're killing it.” Which I guess is an answer, but probably not one that's going to get anyone a PhD.It becomes very prescriptive and it leads to really weird patterns trying to work around some of those limitations. And historically, yeah, by working within the constraints of the platform, it works super well. What interests me about Cloud Run is that it doesn't seem to have many of those constraints in quite the same way. It's, “Can you shove whatever monstrosity you've got into a container? You can't? Well, okay, there are ways to get there.”Full disclosure, I was very anti-container; the industry has yet again proven to me that I cannot predict the future. Here we are. “Great, can you shove a container in and hand it to some other place to run it where”—spoiler, people will argue with me on this and they are wrong—“Google engineers are better at running infrastructure to run containers than you are.” Full stop. That is the truism of how this works; economies of scale.I love the idea of being able to take something, throw it over a wall, and not have to think about the rest of it. But everything that I'm thinking about in this context looks certain ways and it's the type of application that I'm working on or that I'm looking at most recently. What are you seeing in Cloud Run as far as interesting customer use cases? What are people doing with it that you didn't expect them to?Aparna: Yeah, I think this is a great time to ask that question because with the pandemic last year—I guess we're still in the pandemic, but with the pandemic, we had developers all over the world become much more important and much more empowered, just because there wasn't really much of an operations team, there wasn't really as much coordination even possible. And so we saw a lot of customers, a lot of developers moving to cloud, and they were looking for the easiest thing that they could use to build their applications. And as a result, serverless and Cloud Run in particular, became extremely popular; I would say hockey stick in terms of usage.And we're seeing everything under the sun. ecobee—this is a home automation company that makes smart thermostats—they're using Cloud Run to launch a new camera product with multi-factor authentication and security built-in, and they had a very tight launch timeline. They were able to very quickly meet that need. Another company—and you talk about, you know, sort of brick and mortar—IKEA, which you and I all like to shop [laugh] at, particularly doing the—Corey: Oh, I love building something from 500 spare parts, badly. It's like basically bringing my AWS architecture experience into my living room. It's great. Please continue.Aparna: Yeah, it's like, yeah—Corey: The Swedish puzzle manufacturer.Aparna: Yes. They're a great company, and I think it just in the downturn and the lockdown, it was actually a very dicey time, very tricky time, particularly for retailers. Of course, everybody was refurbishing their home or [laugh], you know, improving their home environment and their furniture. And IKEA started using serverless containers along with serverless analytics—so with BigQuery, and Cloud Run, and Cloud Functions—and one of the things they did is that they were able to cut their inventory refresh rate from more than three hours to less than three minutes. This meant that when you were going to drive up and do some curbside pickup, you know the order that you placed was actually in stock, which was fantastic for CSAT and everything.But that's the technical piece that they were able to do. When I spoke with them, the other thing that they were able to do with the Cloud Run and Cloud Functions is that they were able to improve the work-life balance of their engineers, which I thought was maybe the biggest accomplishment. Because the platform, they said, was so easy for them to use and so easy for them to accomplish what they needed to accomplish, that they had a better [laugh] better life. And I think that's very meaningful.In other companies, MediaMarktSaturn, we've talked about them before; I don't know if I've spoken to you about them, but we've certainly talked about them publicly. They're a retailer in EMEA, and because of their use of Cloud Run, and they were able to combine the speed of serverless with the flexibility of containers, and their development team was able to go eight times faster while handling 145% increase in digital channel traffic. Again, there are a lot more digital channel traffic during COVID. And perhaps my favorite example is the COVID-19 exposure notifications work that we did with Apple.Corey: An unfortunate example, but a useful one. I—Aparna: Yes.Corey: —we all—I think we all wish it wasn't necessary, but here's the world in which we live. Please, tell me more.Aparna: I have so many friends in engineering and mathematics and these technical fields, and they're always looking at ways that technology can solve these problems. And I think especially something like the pandemic which is so difficult to track, so difficult with the time that it takes for this virus to incubate and so on, so difficult to track these exposures, using the smartphone, using Bluetooth, to have a record of who has it and who they've been in contact with, I think really interesting engineering problem, really interesting human problem. So, we were able to work on that, and of course, when you need a platform that's going to be easy to use, that's going to be something that you can put into production quickly, you're going to use Cloud Run. So, they used Cloud Run, and they also used Cloud Run for Anthos, which is the more hybrid version, for the on-prem piece. And so both of those were used in conjunction to back all of the services that were used in the notifications work.So, those are some of the examples. I think net-net, it's that I think usability, especially in enterprise software is extremely important, and I think that's the direction in which software development is going.Corey: Are you building cloud applications with a distributed team? Check out Teleport, an open source identity-aware access proxy for cloud resources. Teleport provides secure access to anything running somewhere behind NAT: SSH servers, Kubernetes clusters, internal web apps and databases. Teleport gives engineers superpowers! Get access to everything via single sign-on with multi-factor. List and see all SSH servers, kubernetes clusters or databases available to you. Get instant access to them all using tools you already have. Teleport ensures best security practices like role-based access, preventing data exfiltration, providing visibility and ensuring compliance. And best of all, Teleport is open source and a pleasure to use.Download Teleport at https://goteleport.com. That's goteleport.com.Corey: It's easy for me to watch folks—like you—in keynotes at events—like Cloud Next—talk about things and say, “This is how the world is building things, and this is what the future looks like.” And I can sit there and pick to pieces all day, every day. It basically what I do because of deep-seated personality problems with me. It's very different to say that about a customer who has then taken that thing and built it into something that is transformative and solves a very real problem that they have. I may not relate to that problem that they have, but I do not believe that customers are going to have certain problems, find solutions like this and fix them, and the wrong in how they're approaching these things.No one sees the constraints that shape things; no one shows up in the morning hoping to do a crap job today unless you know you're the VP of Integrity at Facebook or something. But there's a very real sense of companies have a bunch of different drivers, and having a tool or a service or a platform that solves it for them, you'd better be very sure before you step up and start saying, “No, you're doing it wrong.” In earlier years, I did not see a whole lot of customer involvement with Cloud Next. It was always a, “Well, a bunch of Googlers are going to tell me how this stuff works, and they'll talk about theoretical things.”That's not the case anymore. You have a whole bunch of highly respectable reference customers out there doing a whole lot of really interesting things. And more to the point, they're willing to go on record talking about this. And I'm not talking about fun startups that are, “Great, it's Twitter, only for pets.” Great. I'm talking banks, companies where mistakes are going to show and leave a mark. It's really hard to reconcile what I'm seeing with Google Cloud in 2021 than what I was seeing in, let's say, five or six years ago. What drove that change?Aparna: Yes, Corey, I think you're definitely correct about that. There's no doubt about it that we have a number of really tremendous customers, we really tremendous enterprise references and so on. I run the Google Cloud Developer Platform, and for me, the developers that I work with and the developers that this platform serves are the inspiration for what we do. And in the last six or seven years that I've worked in Google Cloud, that has always been the case. So, nothing has changed from my perspective, in that regard.If anything, what has changed is that we have far more users, we have been growing exponentially, and we have many more large enterprise customers, but in terms of my journey, I started with the Kubernetes open-source project, I was one of the very early people on that, and I was working with a lot of developers, in that case, in the open-source community, a lot of them became GKE customers, and it just grew. And now we have so many [laugh] customers and so many developers, and we have developed this platform with them. We are very much—it's been a matter of co-innovation, especially on Kubernetes. It has been very much, “Okay, you tell us,” and it's a need-based relationship, you know? Something is not working, we are there and we fix it.Going back to 2017 or whenever it was that Pokemon Go was running on GKE, that was a moment when we realized, “Oh, this platform needs to scale. Okay, let's get at it.” And that's where, Corey, it really helps to have great engineers. For all the pros and cons, I think that's where you want those super-sharp, super-driven, super-intelligent folks because they can make things like that happen, they can make it happen in less than a week, so that—they can make it happen over a Saturday so that Pokemon Go can go live in Japan and everybody can be playing that game. And that's what inspires me.And that's a game, but we have a lot of customers that are running health applications. We have a customer that's running ambulances on the platform. And so this is life-threatening stuff; we have to take that very seriously, and we have to be listening to them and working with them. But I'm inspired, and I think that our roadmap, and the products, and the features that we build are inspired by what they are building on the platform. And they're combining all kinds of different things. They're taking our machine learning capabilities, they're taking our analytics capabilities, they're taking our Maps API, and they're combining it with Cloud Run, they're combining it with GKE. Often they're using both of those.And they're running new services. We've got a customer in Indonesia that's running in a food delivery service; I've got customers that are analyzing the cornfields in the middle of the country to improve crop yield. So, that's the kind of inspiring work, and each of those core, each of those users are coming back to us and saying, “Oh, you know, I need a different type of”—it's very detailed, like, “I need a different type of file system that gives me greater speed or better performance.” We just had a gaming company that was running on GKE that we really won out over a different cloud in terms of performance improvements that we were able to provide on the container startup times. It was just a significant performance improvement. We'll probably publish it in the coming few months.That's the kind of thing that drives it, and I'm very glad that I have a strong engineering team in Google Cloud, and I'm very glad that we have these amazing customers that are trying to do these amazing things, and that they're directly engaging with us and telling us what they need from us because that's what we're here for.Corey: To that end, one more area I want to go into before we call this a show, you've had Cloud Build for a little while, and that's great. Now, at—hot off the presses, you wound up effectively taking that one step further with Cloud Deploy. And I am still mostly someone with terrible build and release practices that people would be ashamed of, struggle to understand the differentiation between what I would do with Cloud Build and what I would do with Cloud Deploy. I understand they're both serverless. I understand that they are things that large companies care about. What is the story there?Aparna: Yeah, it's a journey. As you start to use containers—and these days, like you said, Corey, containers, a lot of people are using them—then you start to have a lot of microservices, and one of the benefits of container usage is that it's really quick to release new versions. You can have different versions of your application, you can test them out, you can roll them out. And so these DevOps practices, they become much more attainable, much more reachable. And we just put out the, I think, the seventh version of the DevOps Research Report—the DORA report—that shows that customers that follow best practices, they achieve their results two times better in terms of business outcomes, and so on.And there's many metrics that show that this kind of thing is important. But I think the most important thing I learned during the pandemic, as we were coming out of the pandemic, is a lot of—and you mentioned enterprises—large banks, large companies' CIOs and CEOs who basically were not prepared for the lockdown, not prepared for the fact that people aren't going to be going into branches, they came to Google Cloud and they said that, “I wish that I had implemented DevOps practices. I wish that I had implemented the capability to roll out changes frequently because I need that now. I need to be able to experiment with a new banking application that's mobile-only. I need to be able to experiment with curbside delivery. And I'm much more dependent on the software than I used to be. And I wish that I had put those DevOps practices.”And so the beginning of 2021, all our conversations were with customers, especially those, you know you said ‘legacy,' I don't think that's the right word, but the traditional companies that have been around for hundreds of years, all of them, they said, “Software is much more important. Yes, if I'm not a software company, at least a large division of my group is now a software group, and I want to put the DevOps practices into play because I know that I need that and that's a better way of working.”By the way, there's a security aspect to that I'd like to come back to because it's really important—especially in banking, financial services, and public sector—as you move to a more agile DevOps workflow, to have security built into that. So, let me come back to that. But with regard to Cloud Build and Cloud Deploy is something I've been wanting to bring into market for a couple of years. And we've been talking about it, we've been working on it actively for more than a year on my team. And I'm very, very excited about this service because what it does is it allows you to essentially put this practice, this DevOps practice into play whereas your artifacts are built and stored in the artifact repository, they can then automatically be deployed into your runtime—which is GKE Cloud Run—in the future, you can deploy them, and you can set how you want to deploy them.Do you want to deploy them to a particular environment that you want to designate the test environment, the environment to which your developers have access in a certain way? Like, it's a test environment, so they can make a lot of changes. And then when do you want to graduate from test to staging, and when do you want to graduate to production and do that gradual rollout? Those are some of the things that Cloud Deploy does.And I think it's high time because how do you manage microservices at scale? How do you really take advantage of container-based development is through this type of tooling. And that's what Cloud Deploy does. It's just the beginning of that, but it's a delightful product. I've been playing around with it; I love it, and we've seen just tremendous reception from our users.Corey: I'm looking forward to kicking the tires on it myself. I want to circle back to talk about the security aspect of it. Increasingly, I'm spending more of my attention looking at cloud security because everyone else has, too, and some of us have jobs that don't include the word security but need to care about it. That's why I have a Thursday edition of my newsletter, now, talking specifically about that. What is the story around security these days from your perspective?And again, it's a huge overall topic, and let's be clear here, I'm not asking, “What does Google Cloud think about security?” That would fill an encyclopedia. What is your take on it? And where do you want to talk about this in the context of Cloud Deploy?Aparna: Yeah, so I think about security from the perspective of the Google Cloud Developer Platform, and specifically from the perspective of the developer. And like you said, security is not often in the title of anybody in the developer organization, so how do we make it seamless? How do we make it such that security is something that is not going to catch you as you're doing your development? That's the critical piece. And at the same time, one of the things we saw during 2020 and 2021 is just the number of cyberattacks just went through the roof. I think there was a 400 to 600% increase in the number of software supply chain attacks. These are attacks where some malicious hacker has come in and inserted some malicious code into your software. [laugh]. Your software, Corey. You know, you the unsuspecting developer is—Corey: Well, it used to be my software; now there's some debate about that.Aparna: Right. That's true because most software is using open-source dependencies; and these open-source dependencies, they have a pretty intricate web of dependencies that they are themselves using. So, it's a transitive problem where you're using a language like Python, or whatever language you're using. And there's a number of—Corey: Crappy bash by default. But yes.Aparna: Well, it was actually a bash script vulnerability, I think, in the Codecov breach that happened, I think it was, in earlier this year, where a malicious bash script was injected into the build system, in fact, of Codecov. And there are all these new attack vectors that are specifically targeting developers. And whether it's nation-states or whoever it is that's causing some of these attacks, it's a problem that is of national and international magnitude. And so I'm really excited that we have the expertise in Google Cloud and beyond Google Cloud.Google, it's a very security-conscious company. This company is a very security-conscious company. [laugh]. And we have built a lot of tooling internally to avoid those kinds of attacks, so what we've done with Cloud Build, and what we're going to do with Cloud Deploy, we're building in the capability for code to be signed, for artifacts to be signed with cryptographic keys, and for that signing, that attestation—we call it an attestation—that attestation to be checked at various points along the software supply chain. So, as you're writing code, as you're submitting the code, as you're building the containers, as you're storing the containers, and then finally as you're deploying them into whatever environment you're deploying them, we check these keys, and we make sure that the software that is going through the system is actually what you intended and that there isn't this malicious code injection that's taking place.And also, we scan the software, we scan the code, we scan the artifacts to check for vulnerabilities, known vulnerabilities as well as unknown vulnerabilities. Known vulnerabilities from a Google perspective; so Google's always a little bit ahead, I would say, in terms of knowing what the vulnerabilities are out there because we do work so much on software across operating systems and programming languages, just across the full gamut of software in the industry, we work on it, and we are constantly securing software. So, we check for those vulnerabilities, we alert you, we help to remediate those vulnerabilities.Those are the type of things that we're doing. And it's all in service of certainly keeping enterprise developers secure, but also just longtail an average, everybody, helping them to be secure so that they don't get hacked and their companies don't get hacked.Corey: It's nice to see people talking about this stuff, who is not directly a security vendor. But by which I mean, you're not using this as the fear, uncertainty, and doubt angle to sell a given service that, “We have to talk about this exploit because otherwise, no one will ever buy this.” Something like Cloud Deploy is very much aligned with a best practices approach to release engineering. It's not, strictly speaking, a security product, but being able to wrap things that are very security-centric around it is valuable.Now, sponsors are always going to do interesting things at various expo halls, and oh, yeah, saw the same product warmed over. This is very much not that, and I don't interpret anything you're saying is trying to sell something via the fear, uncertainty, and doubt model. There are a lot of different areas that I will be skeptical hearing about from different companies; I do take security words from Google extremely seriously because, let's be clear, in the past 20 however many years it has been, you have established a clear track record for caring about these things.Aparna: Yeah. And I have to go back to my initial mission statement, which is to help developers accelerate time to value. And one of the things that will certainly get in the way of accelerating time to value is security breaches, by the nature of them. If you are not running a supply chain that is secure, then it is very difficult for you to empower your developers to do those releases frequently and to update the software frequently because what if the update has an issue? What if the update has a security vulnerability?That's why it's really important to have a toolchain that prevents against that, that checks for those things, that logs those things so that there's an audit trail available, and that has the capability for your security team to set policies to avoid those kinds of things. I think that's how you get speed. You get with security built in, and that's extremely important to developers and especially cloud developers.Corey: I want to thank you for taking the time to speak to me about all the things that you've been working on and how you view this industry unfolding. If people want to learn more about what you're up to, and how you think about these things, where can they find you?Aparna: Well, Corey, I'm available on Twitter, and that may be one of the best ways to reach me. I'm also available at various customer events that we are having, most of them are online now. And so I'll provide you more details on that and I can be reached that way.Corey: Excellent. I will, of course, include links to that in the [show notes 00:38:43]. Thank you so much for being so generous with your time. I appreciate it.Aparna: Thank you so much. I greatly enjoyed speaking with you.Corey: Aparna Sinha, Director of Product Management at Google Cloud. I'm Cloud Economist Corey Quinn, and this is Screaming in the Cloud. And that sentence needed the word ‘cloud' about four more times in it. And if you've enjoyed this episode, please leave a five-star review on your podcast platform of choice, whereas if you've hated this podcast, please leave a five-star review on your podcast platform of choice along with a loud angry comment telling me that I just don't understand serverless well enough.Corey: If your AWS bill keeps rising and your blood pressure is doing the same, then you need The Duckbill Group. We help companies fix their AWS bill by making it smaller and less horrifying. The Duckbill Group works for you, not AWS. We tailor recommendations to your business and we get to the point. Visit duckbillgroup.com to get started.Announcer: This has been a HumblePod production. Stay humble.
"Der FC Ingolstadt ist viel mehr als nur Fußball!" - Vor 9 Monaten ist Manuel nach über 12 Jahren bei MediaMarktSaturn zum FC Ingolstadt 04 gekommen und fungiert jetzt mit Leidenschaft als Geschäftsführer. Für ihn ist der FCI ein großes WIR. Mutig hat er sich heute den Fragen von Stefan und Valle ausgesetzt und ganz nebenbei sein Achtzig20 FC Ingolstadt Traumteam zusammengestellt. Wie denkt ihr sieht die Traumelf von Manuel aus? Wer da wohl auf welcher Position spielt und wer nur auf der Ersatzbank landet? Hört rein! Jetzt heißt es aber Hausaufgaben machen, Gas geben und zusammenhalten! Wir wünschen den Schanzern viel Erfolg für die letzten beiden Spiele - wir glauben an euch und eine (virtuelle) Aufstiegsfeier! Homepage: https://www.fcingolstadt.de/home/ Instagram: dieschanzer Facebook: https://www.facebook.com/DieSchanzer Youtube: https://youtu.be/-Ihsrgo-hvw
On the show this week, Mark Mirchandani joins Stephanie Wong to talk about serverless computing and the Cloud OnAir Serverless event with our guests. Aparna Sinha and Philip Beevers start the show giving us a thorough definition of serverless infrastructures and how this setup can help clients run efficient and cost-effective projects with easy scalability and observability. Serverless has grown exponentially over the last decade, and Aparna talks about how that trajectory will continue in the future. At its core, the serverless structure allows large enterprise companies to do what they need to do, from analyzing real time information to ensuring dinner is delivered piping hot. Aparna describes the three aspects of next generation serverless, developer centricity, versatility, and built-in best practices, and how Google is using these to empower developers and company employees to create robust projects efficiently and economically. Phil tells us about the experience of using serverless products and the success of the three pillars in Google serverless offerings. Enterprise customers like MediaMarktSaturn and Ikea are taking advantage of the serverless system for e-commerce, data processing, machine learning, and more. Our guests describe client experiences and how customer feedback is used to help improve Google serverless tools. With so many serverless tools available, our guests offer advice on choosing the right products for your project. We also hear all about the upcoming Cloud On Air event and what participants can expect, from product announcements and live demos to thorough reviews of recently added serverless features. Aparna Sinha Aparna Sinha is Director of Product at Google Cloud and the product leader for Serverless Application Development and DevOps. She is passionate about transforming businesses through faster, safer software delivery. Previously, Aparna helped grow Kubernetes into a widely adopted platform across industries. Aparna holds a PhD in Electrical Engineering from Stanford. She is Chair of the Governing Board of the Cloud Native Computing Foundation (CNCF). She lives in Palo Alto with her husband and two kids. Philip Beevers Phil has been at Google for seven years. He currently leads the Serverless Engineering teams and previously ran the Site Reliability Engineering team for Google Cloud and Google’s internal Technical Infrastructure. Phil holds a BA in Mathematics from Oxford University. Cool things of the week The evolution of Kubernetes networking with the GKE Gateway controller blog Network Performance for all of Google Cloud in Performance Dashboard site Go from Database to Dashboard with BigQuery and Looker blog Introducing Open Saves: Open-source cloud-native storage for games blog Interview Cloud Run site Cloud Functions site Serverless Computing site The power of Serverless: Get more done easily site App Engine site Building Serverless Applications with Google Cloud Run book MediaMarktSaturn site Ikea site Airbus site Veolia site Sound Effects Attribution “Fanfare1” by N2P5 of Freesound.org “Banjo Opener” by Simanays of Freesound.org
Mit der Veröffentlichung einer neuen Konsolengeneration wird die Zukunft plötzlich Gegenwart und wir wenden uns dieser zu, ohne dabei einen Blick auf die Vergangenheit zu vergessen. In voller Plauderstärke reminiszieren Armin, Jan, Martin und Peter über ihre Highlights aus den nun vergangenen Tagen der Playstation 4 und Xbox One und tauschen sich über ihre Erfahrungen aus einer Woche mit Playstation 5 und Xbox Series X aus. Dabei gehen wir intensiv auf die neue Hardware und die Erlebnisse mit der Konsole insgesamt ein und geben auch den einen oder anderen Tipp für diejenigen, die gerade erst den Einstieg in die neue Generation gewagt haben oder das hoffentlich bald tun werden. Vorausgesetzt, eine bestimmte Elektronik-Großhandelskette lässt das zu ...
L’attacco subito in settimana da Twitter è il più grave della sua storia e stupisce quanto facile sia stato prendere il controllo di account di personaggi famosi con milioni di follower. Se non fossero stati diffusi messaggi per mettere a segno una truffa basata su bitcoin (riuscita male) le conseguenze avrebbero potuto essere molto più gravi. Enrico Pagliarini ne parla con Corrado Giustozzi, esperto di cyber security dell’Agid, l’Agenzia l’Italia Digitale. Parliamo di un sistema ideato dalla start up Toothpic che grazie alle imperfezioni dei sensori delle fotocamere degli smartphone ha creato una modalità di accesso sicuro a vari servizi “aumentandone la sicurezza” spiega a 2024 Giulio Coluccia, AD e co-fondatore della società. Innocenzo Genna, esperto di regolamentazione nel settore di internet e delle telecomunicazioni a Bruxelles, ci spiega quali saranno le conseguenze della decisione della Corte Europea di giustizia che ha bocciato l’accordo fra Bruxelles e Whashington sul trattamento dei dati personali conosciuto come Privacy Shield.Con Franco Tecchia, ricercatore alla Scuola Superiore S. Anna di Pisa e co-fondatore VRMedia parliamo di realtà virtuale e aumentata e del nuovo elmetto Kiber. Infine parliamo di come si trasformano i negozi di elettronica di consumo. Una indicazione arriva dal nuovo punto vendita Mediaworld di viale Certosa a Milano come spiegano Giuseppe Cunetta, responsabile marketing ed ecommerce di MediaMarktSaturn (la capogruppo tedesca di Mediaworld) e Gianfranco Giardina, direttore di Dday.it.E come sempre le nostre Digital News, le notizie di tecnologia più importanti della settimana.
L’attacco subito in settimana da Twitter è il più grave della sua storia e stupisce quanto facile sia stato prendere il controllo di account di personaggi famosi con milioni di follower. Se non fossero stati diffusi messaggi per mettere a segno una truffa basata su bitcoin (riuscita male) le conseguenze avrebbero potuto essere molto più gravi. Enrico Pagliarini ne parla con Corrado Giustozzi, esperto di cyber security dell’Agid, l’Agenzia l’Italia Digitale. Parliamo di un sistema ideato dalla start up Toothpic che grazie alle imperfezioni dei sensori delle fotocamere degli smartphone ha creato una modalità di accesso sicuro a vari servizi “aumentandone la sicurezza” spiega a 2024 Giulio Coluccia, AD e co-fondatore della società. Innocenzo Genna, esperto di regolamentazione nel settore di internet e delle telecomunicazioni a Bruxelles, ci spiega quali saranno le conseguenze della decisione della Corte Europea di giustizia che ha bocciato l’accordo fra Bruxelles e Whashington sul trattamento dei dati personali conosciuto come Privacy Shield.Con Franco Tecchia, ricercatore alla Scuola Superiore S. Anna di Pisa e co-fondatore VRMedia parliamo di realtà virtuale e aumentata e del nuovo elmetto Kiber. Infine parliamo di come si trasformano i negozi di elettronica di consumo. Una indicazione arriva dal nuovo punto vendita Mediaworld di viale Certosa a Milano come spiegano Giuseppe Cunetta, responsabile marketing ed ecommerce di MediaMarktSaturn (la capogruppo tedesca di Mediaworld) e Gianfranco Giardina, direttore di Dday.it.E come sempre le nostre Digital News, le notizie di tecnologia più importanti della settimana.
L’attacco subito in settimana da Twitter è il più grave della sua storia e stupisce quanto facile sia stato prendere il controllo di account di personaggi famosi con milioni di follower. Se non fossero stati diffusi messaggi per mettere a segno una truffa basata su bitcoin (riuscita male) le conseguenze avrebbero potuto essere molto più gravi. Enrico Pagliarini ne parla con Corrado Giustozzi, esperto di cyber security dell’Agid, l’Agenzia l’Italia Digitale. Parliamo di un sistema ideato dalla start up Toothpic che grazie alle imperfezioni dei sensori delle fotocamere degli smartphone ha creato una modalità di accesso sicuro a vari servizi “aumentandone la sicurezza” spiega a 2024 Giulio Coluccia, AD e co-fondatore della società. Innocenzo Genna, esperto di regolamentazione nel settore di internet e delle telecomunicazioni a Bruxelles, ci spiega quali saranno le conseguenze della decisione della Corte Europea di giustizia che ha bocciato l’accordo fra Bruxelles e Whashington sul trattamento dei dati personali conosciuto come Privacy Shield.Con Franco Tecchia, ricercatore alla Scuola Superiore S. Anna di Pisa e co-fondatore VRMedia parliamo di realtà virtuale e aumentata e del nuovo elmetto Kiber. Infine parliamo di come si trasformano i negozi di elettronica di consumo. Una indicazione arriva dal nuovo punto vendita Mediaworld di viale Certosa a Milano come spiegano Giuseppe Cunetta, responsabile marketing ed ecommerce di MediaMarktSaturn (la capogruppo tedesca di Mediaworld) e Gianfranco Giardina, direttore di Dday.it.E come sempre le nostre Digital News, le notizie di tecnologia più importanti della settimana.
L’attacco subito in settimana da Twitter è il più grave della sua storia e stupisce quanto facile sia stato prendere il controllo di account di personaggi famosi con milioni di follower. Se non fossero stati diffusi messaggi per mettere a segno una truffa basata su bitcoin (riuscita male) le conseguenze avrebbero potuto essere molto più gravi. Enrico Pagliarini ne parla con Corrado Giustozzi, esperto di cyber security dell’Agid, l’Agenzia l’Italia Digitale. Parliamo di un sistema ideato dalla start up Toothpic che grazie alle imperfezioni dei sensori delle fotocamere degli smartphone ha creato una modalità di accesso sicuro a vari servizi “aumentandone la sicurezza” spiega a 2024 Giulio Coluccia, AD e co-fondatore della società. Innocenzo Genna, esperto di regolamentazione nel settore di internet e delle telecomunicazioni a Bruxelles, ci spiega quali saranno le conseguenze della decisione della Corte Europea di giustizia che ha bocciato l’accordo fra Bruxelles e Whashington sul trattamento dei dati personali conosciuto come Privacy Shield.Con Franco Tecchia, ricercatore alla Scuola Superiore S. Anna di Pisa e co-fondatore VRMedia parliamo di realtà virtuale e aumentata e del nuovo elmetto Kiber. Infine parliamo di come si trasformano i negozi di elettronica di consumo. Una indicazione arriva dal nuovo punto vendita Mediaworld di viale Certosa a Milano come spiegano Giuseppe Cunetta, responsabile marketing ed ecommerce di MediaMarktSaturn (la capogruppo tedesca di Mediaworld) e Gianfranco Giardina, direttore di Dday.it.E come sempre le nostre Digital News, le notizie di tecnologia più importanti della settimana.
Welche Online-Strategie verfolgt der Handelsriese MediaMarktSaturn? Wie positioniert sich das Unternehmen gegen die mächtige Konkurrenz? Im Podcast sprechen Jochen Krisch, Alexander Graf und digital kompakt-Macher Joel Kaczmarek über die Marktsituation und Digitalisierung des Consumer Electronics-Riesen und leiten daraus Best Practices ab. Du erfährst... 1) …woran es liegen könnte, dass der Online-Umsatz des Handelsriesen nicht wachsen will 2) …etwas zur Konkurrenz wie Amazon, Cyberport, Conrad, etc. und wie MediaMarktSaturn sich behaupten will 3) …welche Rolle die Streitigkeiten zwischen Media-Markt-Gründer Erich Kellerhals und Ceconomy in der ganzen Geschichte spielen 4) …was der neue CEO Pieter Haas plant
MediaMarktSaturn & Innovation - Martin Wild & Patrick de Zeeuw on Empowering Innovators // Martin Wild talks about his time as an entrepreneur and MediaMarktSaturn’s innovation projects, culture and how the retail giant is adapting to the latest technological trends in this new episode of Empowering Innovators.
Geld – jeder will möglichst großen Anteil vom Kuchen haben – wenig überraschend ist es auch in der Welt des Sports nach wie vor ein, wenn nicht sogar der größte Knackpunkt in einer Verhandlung. Dominik Durben weiß das, denn er war für beide Seiten in der Sport-Business Branche tätig. Gemeinsam mit Dominik blicke ich über die Tischkante in die kommerzielle Welt des Fussballs – du erhältst wieder mal wertvolle Tipps für deine Verhandlungen -in dieser Episode des PRM-Podcast „Besser verhandeln“ Es lebe der Sport – singt der österreichische Liedermacher Rainhard Fendrich seit dem Jahr meiner Geburt. Ob es da einen direkten Zusammenhang gibt, lasse ich mal außen vor, denn dieser Song betrachtet eher eine unschöne Seite verschiedener Sportarten. Eine Zeile lautet „Es wirkt a jede Sportart mit der Zeit a bisserl öd - Wenn es an Härte föht“ und genau hier sehe ich auch den Link zu einer Verhandlung. In meinen Augen sind Verhandlungen mit der Zeit auch öde, wenn die Härte fehlt. Ob in der Welt des Fussballs hart verhandelt wird, weiß mein heutiger Gesprächspartner Dominik Durben. Dominik hat in seiner Karriere verantwortungsvolle Positionen sowohl auf der Seite der Rechtevermarkter – konkret bei Sportfive, was heute Lagardere Sports ist und der Sportsman media group – heute Sportradar Group und später auf der „anderen Seite“ für MediaMarktSaturn verhandelt. Seit April 2018 berät er mit DOD Consulting Unternehmen im Sponsoring & experiential Marketing, Rechtehalter in Sport & Entertainment, Agenturen und Dienstleiter sowie Sports Tech und Sports Data Unternehmen in strategischen Fragestellungen. Neben Vertriebsunterstützung und Projektleitung übernimmt Dominik auch Interim-Mandate. Du wirst in dem Interview merken, dass er bereits einiges in dieser Branche er- und durchlebt hat und von seinen Vorgehensweise und seinen Erfahrungen kannst Du eine Menge für deine Verhandlungen mitnehmen. Also – „Schreibbereitschaft herstellen“ wie wir beim Bund befehlt haben – es wird interessant! Das hörst Du wann 00:45 Einleitung 03:09 5 Dinge, die Du über Dominik Durben wissen solltest 03:57 Aktuelle Herausforderungen in Verhandlungen 06:48 Emotionen in der Verhandlung 08:01 Wie kann man Emotionen aus der Verhandlung raushalten 09:07 Verhandlungen im Team 13:38 Strategien in den Verhandlungen 14:36 Eigene Erfahrungen – Verhandlungen im Fussball am Beispiel „SC Paderborn“ 18:48 Wie der SC Paderborn Macht in der Verhandlung aufbaute & nutzte 19:51 Dauer der Verhandlung 21:23 Win-Win in der Verhandlung – Wahrheit oder Utopie? 25:15 Erfahrungen mit Eskalationen in Verhandlungen 27:00 Wieso eine Verhandlung kompliziert sein darf 30:38 Größten Learnings aus den Verhandlungen 34:08 Zusammenfassung 37:57 Best-of 38:18 Wer ist Ihr härtester Verhandlungspartner? 38:53 Womit tanken Sie Kraft? 39:22 Wer oder was inspiriert Sie? 39:37 Wie bilden Sie sich weiter? 41:02 Welcher Ratschlag war für Sie entscheidend in Ihrem Leben? 41:21 Welchen Tipp haben Sie für unsere Zuhörer? 41:48 Was werden Sie in diesem Jahr zum letzten mal machen? 41:01 Outro Shownotes Es lebe der Sport Homepage Dominik Durben Dominik Durben - LinkedIn Dominik Durben - Xing Buch: Factfullness Jack Nasher Homepage Andreas Schrader Wie kann ich von einer Zusammenarbeit mit Andreas Schrader profitieren?
Argumente für ein wettbewerbsfähiges und wertebasiertes Europa im digitalen Zeitalter Am 24./25. Januar trafen sich zum fünften Mal Händler, Zahlungsverkehr-Experten, Dienstleister und Branchenkenner um sich für zwei Tage über den Status Quo, die Entwicklungen und Trends im Zahlungsverkehr auszutauschen. Insgesamt 175 Teilnehmer waren dabei um sich im historischen Soho House in Berlin zu treffen und gemeinsam zu diskutieren wohin die Reise im Payment geht. Mastercard, Google, Adyen, Wirecard, TLGG, SumUp, myToys, BVG, paydirekt, adidas, Deutsche Bank, MediaMarktSaturn, mytaxi, Otto Group, ADAC, Conrad Electronic waren nur einige der Unternehmen die auf der Payment Exchange vertreten waren. Auf den Panels oder als aktiver Zuhörer, auf der Payment Exchange trafen sich wieder einmal viele der wichtigsten Vertreter der gesamten Branche um sich auszutauschen und in Dialog zu treten. Auf insgesamt acht Panels wurde mit Branchenkennern und Branchengrößen über Themen wie Payment im Mobility, PSD2 und die Möglichkeiten für Händler, Status Quo im Mobile Payments, die Entwicklungen im Voice Commerce, Instant Payments und Instant Credits, Zukunft im Zahlungsverkehr, die DSGVO und ihre Folgen für den Handel oder Fraud Prevention & Protection diskutiert. Abgerundet und erweitert wurden die Diskussions-Panels mit Vorträgen und Erfahrungsberichten u.a. der Deutschen Bank (Michael Koch) mit Apple Pay oder Argumente für ein wettbewerbsfähiges und wertebasiertes Europa im digitalen Zeitalter (Christoph Bornschein). Genau diese Keynote, die so spannend wie speziell war, wollen wir euch heute in ganzer Länge präsentieren. Was ist eine erstrebenswerte Zukunft mit den Werten der Digitalisierung umzugehen und wie kommen wir hin zu diesen Werten? Wie können wir unsere Zukunft mit der Digitalisierung zu gestalten? Wo sind unsere eigenen Stärken, wo unser Inventar um die Digitalisierung voranzubringen? Der digitale Wandel wurde zu lange als nächste Optimierungsstufe verstanden, nicht als die umfassende Umwälzung von allem, die er darstellt. Dafür haben die wenigsten einen Plan oder auch nur eine Zielvision entwickelt. Andererseits: An immer mehr Stellen wird klar, dass es mehr braucht als die Digitalisierung althergebrachter Prozesse – nämlich ganz neue Prozesse, neue Ideen, neue Unternehmen. Digitalisierung funktioniert nicht in kleinen Schritten, die Unternehmen müssen sich radikal ändern. Isolierte Maßnahmen und Innovationsabteilungen reichen nicht. Viele der großen Umwälzungen vom Umbau der Wertschöpfungskette bis zur Branchenplattform sind im Kleinen nicht umsetzbar. Erfolgreicher Wandel entsteht in einem gesunden Verhältnis zwischen treibenden und beharrenden Kräften. Christoph Bornschein, 1983 geboren, ist gescheiterter Jurastudent und laut Handelsblatt einer der 100 klügsten Köpfe Deutschlands. 2008 mitgründete er TLGG, eine erfolgreiche Agentur für digitales Wirtschaften. Die Agentur berät Bundesministerien und Dax-Unternehmen bei der Digitalisierung. Aus dem Gründertrio wurde in nur zehn Jahren eine renommierte Digital-Business-Agentur mit 180 Mitarbeitern in Berlin und New York. Im Zusammenspiel der Gründer ist Bornschein dabei der global präsente Lautsprecher. Er berät internationale Konzerne, Marken und Organisationen, Medien und Ministerien. Er liest, schreibt, hört zu, redet und reist viel, hat ein gutes Gedächtnis und oft recht. Sein wichtigstes Thema bleibt die Digitalisierung, die er in allen Facetten in Politik, Gesellschaft und Wirtschaft beobachtet, erklärt und vorantreibt. Wir danken unseren Sponsoren: - FinCompare - Mastercard - smartsteuer
Einen kurzen Einblick in die PEX19 haben wir euch in dieser Woche schon gegeben und wie bereits erwähnt wollen wir in gewohnt bekannter Manier euch einige Inhalte für die Daheimgebliebenen nicht vorenthalten. Am 24./25. Januar trafen sich zum fünften Mal Händler, Zahlungsverkehr-Experten, Dienstleister und Branchenkenner um sich für zwei Tage über den Status Quo, die Entwicklungen und Trends im Zahlungsverkehr auszutauschen. Insgesamt 175 Teilnehmer waren dabei um sich im historischen Soho House in Berlin zu treffen und gemeinsam zu diskutieren wohin die Reise im Payment geht. Mastercard, Google, Adyen, Wirecard, TLGG, SumUp, myToys, BVG, paydirekt, adidas, Deutsche Bank, MediaMarktSaturn, mytaxi, Otto Group, ADAC, Conrad Electronic waren nur einige der Unternehmen die auf der Payment Exchange vertreten waren. Auf den Panels oder als aktiver Zuhörer, auf der Payment Exchange trafen sich wieder einmal viele der wichtigsten Vertreter der gesamten Branche um sich auszutauschen und in Dialog zu treten. Auf insgesamt acht Panels wurde mit Branchenkennern und Branchengrößen über Themen wie Payment im Mobility, PSD2 und die Möglichkeiten für Händler, Status Quo im Mobile Payments, die Entwicklungen im Voice Commerce, Instant Payments und Instant Credits, Zukunft im Zahlungsverkehr, die DSGVO und ihre Folgen für den Handel oder Fraud Prevention & Protection diskutiert. Abgerundet und erweitert wurden die Diskussions-Panels mit Vorträgen und Erfahrungsberichten u.a. der Deutschen Bank (Michael Koch) mit Apple Pay, Argumente für ein wettbewerbsfähiges und wertebasiertes Europa im digitalen Zeitalter (Christoph Bornschein) und Empfehlungen zur Zusammenarbeit zwischen Konzernen und Start-ups (Peter Borchers). Mit Letzterem wollen wir heute anfangen. Peter Borchers hat zahlreichen Corporates geholfen, erfolgreiche Start-up Programme aufzubauen. U.a. war er CEO von Allianz X, Gründer und Leiter von hub:raum (Telekom) sowie mehrere Jahre im Digitalbeirat der Bundesregierung. Heute berät er CxOs namhafter Unternehmen beim Aufbau digitaler Businesses. Wir danken unseren Sponsoren: - FinCompare - Mastercard - smartsteuer
MediaMarktSaturn has become Europe’s largest consumer electronics retail group, running around 1,000 stores in 14 countries (mostly as the market leader or number two) and employs 65,000 people. The company's CTO Atul Bhardwaj talks about their transformational journey in technology and why stores are sexy again. #11 Atul Bhardwaj - MediaMarkt/Saturn: consumer electronics by The WimLex Show is licensed under a Creative Commons License.
Online shoppen können wir ja jetzt schon ziemlich lange, aber inwiefern die Digitalisierung den Handel noch weiter verändern wird, das war Thema unserer Digital Retail Conference. Die Keynote kam dort von Martin Wild, Chief Innovation Officer von Media Markt Saturn. Martin Wild erklärt in seinem Vortrag, wie MediaMarktSaturn es geschafft hat, in sieben Jahren vom stationären Einzelhändler, der 2011 noch ohne Onlineshop unterwegs war, zum „Besten Multichannelhändler 2018“ zu werden und gibt einen Ausblick, welche Innovationen die Digitalisierung für den Einzelhandel noch mit sich bringt und wie wir in Zukunft online und offline einkaufen werden. Der ganze Vortrag auf Youtube: https://youtu.be/WH_vpZoa2Vs
Die in der letzten Woche präsentierten Zahlen von MediaMarktSaturn waren aus Sicht der Marktbeobachter enttäuschend. Das Wachstum im E-Commerce Bereich war nur sehr gering und auch sonst glänzte nicht viel. Im Vorfeld der Quartalszahlen hatte ich die Gelegenheit den COO von MSH, Wolfgang Kirsch, zu seiner Sicht zu befragen. Über 50 Fagen aus der Kassenzone Messenger Gruppe hatte ich mitgebracht und er auch verraten wie hoch die staionäre Conversionrate ist. Wir sind uns im Gespräch nicht immer einig gewesen und vielleicht folgt auch noch ein zweiter Teil mit den offen gebliebenen strategischen Fragen. So oder so waren seine Antworten aber sehr spannend und lehrreich für mich. Mehr zum Thema E-Commerce gibt es im Buch: https://amzn.to/2kcnx1j Infos zur Konferenz in Zürich: https://ecommerce-connect.ch/
digital kompakt | Business & Digitalisierung von Startup bis Corporate
Welche Online-Strategie verfolgt der Handelsriese MediaMarktSaturn? Wie positioniert sich das Unternehmen gegen die mächtige Konkurrenz? Im Podcast sprechen Jochen Krisch, Alexander Graf und digital kompakt-Macher Joel Kaczmarek über die Marktsituation und Digitalisierung des Consumer Electronics-Riesen und leiten daraus Best Practices ab. Du erfährst... 1) …woran es liegen könnte, dass der Online-Umsatz des Handelsriesen nicht wachsen will 2) …etwas zur Konkurrenz wie Amazon, Cyberport, Conrad, etc. und wie MediaMarktSaturn sich behaupten will 3) …welche Rolle die Streitigkeiten zwischen Media-Markt-Gründer Erich Kellerhals und Ceconomy in der ganzen Geschichte spielen 4) …was der neue CEO Pieter Haas plant
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