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Robin J. Malloy ist Experte auf dem Gebiet der Neuropsychologie. Für ihn ist ein guter Lehrer, eine gute Lehrerin einfühlsam, kommunikativ und fähig, sich selbst reflektieren zu können. Im Gespräch mit Bob Blume beschreibt er, warum und in welchen Situationen gerade diese Eigenschaften in der Schule besonders wichtig und gleichzeitig eine Investition in die Zukunft sind. Doch in welcher Form könnten sich Lehrerinnen und Lehrer in diese Richtung weiterentwickeln? Robin J. Malloy arbeitet in Workshops auch mit Führungskräften. Für ihn ist klar: "Lehrkräfte sind auch Führungskräfte." Im Gespräch erklärt er Begriffe der klassischen Führungslehre und inwiefern sich Ideen der Unternehmensführung auf den Schulkontext übertragen lassen. Außerdem beschreibt Malloy mit Blick auf Medienkompetenz, wie digitale Tools für die persönliche Weiterentwicklung sinnvoll eingesetzt werden können. Robin J. Malloy auf Instagram | https://www.instagram.com/dr.robinmalloy/?hl=de Trainskill | https://www.trainskill.de/ Literatur Ethan Mollick: Co-Intelligence. Living and Working with AI Antonio R. Damasio: Ich fühle, also bin ich: Die Entschlüsselung des Bewusstseins Joseph LeDoux : Das Netz der Gefühle: Wie Emotionen entstehen Bei Fragen und Anregungen schreibt uns: dieschulebrennt@auf-die-ohren.com
MS-Perspektive - der Multiple Sklerose Podcast mit Nele Handwerker
Den Ernährungscode für MS knacken. Das Nourand-Projekt mit Dr. Sospedra entdecken. Wie, was und wann man bei Multipler Sklerose essen sollte. Den kompletten Beitrag zum Nachlesen findest Du auf meinem Blog: https://ms-perspektive.de/251-nourand Diesmal ist Mireia Sospedra mein Interviewgast und wir sprechen über Nourand, eine Informationsplattform für Multiple-Sklerose-Patienten, die auf der Suche nach vertrauenswürdigen Informationen über eine gesunde Ernährung sind. Eines der Dinge, die ein MS-Betroffener selbst beeinflussen kann, ist die Ernährung – was er essen und wie er es zubereiten soll. Und je mehr wir über das Darmmikrobiom und die Wechselwirkung mit dem zentralen Nervensystem lernen, desto wichtiger scheint es, auf eine gesunde Ernährung zu achten. Aber was ist gesund? Was ist sinnvoll und welche angeblichen Fakten entbehren einer wissenschaftlichen Grundlage? Danke an die Gemeinnützige Hertie-Stiftung, die meinen englischen MS-Perspektive Podcast unterstützt und damit diese übersetzten Folgen ermöglicht. Inhaltsübersicht Vorstellung - Wer ist Dr. Mireia Sospedra? Über Nourand und seine Ziele Über die zehn wichtigsten Punkte von Nourand Fragebögen und interaktives Lernen in Nourand Nutzereinbindung und Zukunftspläne für Nourand Unterstützung der MS-Gemeinschaft Vorstellung - Wer ist Dr. Mireia Sospedra? Geboren und aufgewachsen bin ich in Barcelona, wo ich auch Biologie studiert und über Autoimmunerkrankungen promoviert habe. Nach meiner Promotion arbeitete ich zwei Jahre lang als Postdoc in Paris, und danach, im Jahr 2001, beschloss ich, meine Ausbildung in translationaler Immunologie in den Vereinigten Staaten weiter auszubauen. Ich wechselte zu den National Institutes of Health (NIH), wo ich begann, mich mit Multipler Sklerose zu beschäftigen. Diese Krankheit bildet bis heute den Schwerpunkt meiner Forschung. Während meiner Postdoc-Zeit in den USA lernte ich meinen Mann kennen, der Deutscher ist. Wir heirateten 2004, 2005 kehrten wir nach Europa zurück, und 2006 bekamen wir unseren Sohn. Seitdem wir wieder in Europa sind, haben wir zunächst 5 Jahre in Hamburg und die vergangenen 12 Jahre in Zürich gelebt und gearbeitet. Wie du dir vorstellen kannst, wenn du meinen Lebenslauf hörst, liebe ich es zu reisen und neue Orte zu entdecken, ebenso wie das Kino, das eine weitere große Leidenschaft von mir ist. Welche Botschaft möchtest du Menschen vermitteln, die von Multipler Sklerose betroffen sind und die daran interessiert sind, den Zusammenhang zwischen Ernährung und MS durch Nourand zu erforschen? Nourand kann MS-Betroffenen helfen, ihre Krankheit, die Funktionsweise und Wechselwirkung von Verdauungs-, Immun- und Nervensystem sowie die Vor- und Nachteile von Diäten, Lebensmitteln und Nährstoffen auf einfache Weise und aus der Perspektive von Experten besser zu verstehen, damit sie die Ernährung in die Behandlung ihrer Krankheit einbeziehen können. Und schließlich, wo können unsere Zuhörer Nourand finden und ihre Reise der Entdeckung und Stärkung von Ernährung und MS beginnen? Nourand findet man auf unserer Webseite www.Nourand.com Und auch auf LinkedIn, Instagram oder Facebook unter dem Namen Nourand. --- Vielen Dank an Mireia und alle, die mitgeholfen haben, die wissenschaftlichen Fakten für eine gesunde Ernährung zu schaffen. Ich denke, es ist immer gut, aktiv an der Beeinflussung der Langzeitprognose der Krankheit mitzuwirken und so viele Möglichkeiten wie möglich zu nutzen, um dies zu tun. Bis bald und mach das Beste aus Deinem Leben, Nele Mehr Informationen und positive Gedanken erhältst Du in meinem kostenlosen Newsletter. Hier findest Du eine Übersicht zu allen bisherigen Podcastfolgen.
In dieser fesselnden Episode von „Die Kunst des Bewusstseins“ begrüßen wir Steven Mendicino, einen führenden Experten in der Traumforschung. Zusammen tauchen wir tief in das faszinierende Thema der Träume und ihrer Bedeutung für unser Bewusstsein ein. Wir diskutieren die neuesten wissenschaftlichen Erkenntnisse zur Traumforschung und ergründen, wie Träume nicht nur unsere nächtlichen Erlebnisse, sondern auch unser tägliches Leben beeinflussen können. Ein besonderer Fokus liegt auf den Techniken und Methoden zur Entschlüsselung der Traumerinnerung, um tiefere Einblicke in unser Unterbewusstsein zu gewinnen. Mit spannenden Beispielen erklärt unser Gast, wie das Verstehen unserer Träume uns helfen kann, besser mit unseren innersten Ängsten und Wünschen zu kommunizieren. Diese Episode bietet nicht nur tiefgehendes Wissen, sondern auch praktische Tipps, wie du deine eigenen Träume analysieren und von ihnen lernen kannst. Begleite uns auf dieser Reise durch die nächtliche Welt der Träume und entdecke, wie du deine Traumerinnerungen entschlüsseln und sie als Werkzeug für persönliches Wachstum und Bewusstseinserweiterung nutzen kannst. Mehr Informationen zu mir findes du auf meiner Webseite: www.markolorenz.com Hier findest du mein Buch Das große Mysterium: www.das-grosse-mysterium.com Hier geht's zu meiner Meditations-App: www.brainwave3d.app
In dieser Samstagsfolge von “Alles auf Aktien” reden wir über einen Ort, an dem alle fleißig sind. Eine Region, die in Sachen Leistungsbereitschaft und Dynamik weltweit Vorreiter ist. Während es sich viele Deutsche mit der Vier-Tage-Woche gemütlich machen wollen, legt Südkorea ein ganz anderes Tempo an den Tag. Unser Gast erzählt von ganz ähnlichen Problemen und Herausforderungen wie bei uns, die die 50-Millionen-Einwohner-Nation ganz anders angeht. Er berichtet von einem gnadenlosen Bildungssystem, erfolgshungrigen Menschen, wie KI im Alltag wirkt und von Souveränitäts-Aktien. Ein Gespräch mit Olaf Gersemann. Wir freuen uns an Feedback über aaa@welt.de. Disclaimer: Die im Podcast besprochenen Aktien und Fonds stellen keine spezifischen Kauf- oder Anlage-Empfehlungen dar. Die Moderatoren und der Verlag haften nicht für etwaige Verluste, die aufgrund der Umsetzung der Gedanken oder Ideen entstehen. Hier findet ihr alle AAA-Bonus-Episoden bei WELT – dazu den AAA-Newsletter und noch weitere WELTplus-Inhalte: https://www.welt.de/podcasts/alles-auf-aktien/plus247399208/Boersen-Podcast-AAA-Bonus-Folgen-Jede-Woche-noch-mehr-Antworten-auf-Eure-Boersen-Fragen.html Hörtipps: Für alle, die noch mehr wissen wollen: Holger Zschäpitz können Sie jede Woche im Finanz- und Wirtschaftspodcast "Deffner&Zschäpitz" hören. Außerdem bei WELT: Im werktäglichen Podcast „Das bringt der Tag“ geben wir Ihnen im Gespräch mit WELT-Experten die wichtigsten Hintergrundinformationen zu einem politischen Top-Thema des Tages. Mehr auf welt.de/kickoff und überall, wo es Podcasts gibt. +++ Werbung +++ Du möchtest mehr über unsere Werbepartner erfahren? Hier findest du alle Infos & Rabatte! https://linktr.ee/alles_auf_aktien Impressum: https://www.welt.de/services/article7893735/Impressum.html Datenschutz: https://www.welt.de/services/article157550705/Datenschutzerklaerung-WELT-DIGITAL.html
Wie genau lässt sich die Sonnenoberfläche bildlich festhalten? Gibt es im Weltall noch andere Orte, die Leben ermöglichen? Und wann hat es eigentlich mal so richtig gekracht in unserem Sonnensystem? Forscherinnen und Forscher aus Berlin und Brandenburg nutzen Instrumente auf der Erde und im All, um Antworten zu finden. Von Lena Petersen
Seit Jahrzehnten versuchten Forscherinnen und Forscher, das Y-Chromosom zu entschlüsseln. Das Chromosom, welches Männer zu Männern macht. Jetzt ist es gelungen. Warum war das so schwierig und was können wir aus der Entschlüsselung lernen? Das erklärt uns heute Anke Fossgreen. Sie ist Teamleiterin Wissen bei Tamedia und steht heute Rede und Antwort bei einer neuen Folge «Apropos». Gastgeber ist Philipp Loser. Artikel zum Thema:Jetzt ist auch der Mann entschlüsseltDen Tagi 3 Monate zum Preis von 1 Monat lesen: tagiabo.ch
London 1951: Die Entschlüsselung des Lebens ist für die Wissenschaft das Thema der Stunde, und auch die junge Rosalind Franklin stürzt sich in die Forschung. Doch sie hat nicht mit den arroganten Kollegen gerechnet, die... Der Beitrag Die Entdeckerin des Lebens erschien zuerst auf Frauenleben.
Die Entschlüsselung der alten vedischen Schriften und wie Prof. Dr. Ravi Prakash Arya zu diesem tiefgründigen Wissen kam, erfährst du in dieser ersten Folge dieser Interview Podcastreihe. Wenn du mehr über die Vedic Science Virtual University und die Kurse von Raviji erfahren möchtest, schaue gerne auf der Website von der NGO "Vedic Science" vorbei: https://www.vedic-sciences.com/Courses-Offered-by-the-University/Courses-with-Online-Classes/ Namaste, Deine Jessy
Vor rund 200 Jahren entschlüsselte der Sprachwissenschaftler Jean-Francois Champollion die Hieroglyphen mit Hilfe des Rosette-Steins. Die Entschlüsselung gilt als eine der Geburtsstunden der Ägyptologie. Von Miriam Staber
Heute vor 200 Jahren entschlüsselte ein junger Franzose die ägyptischen Hieroglyphen. Daraus können wir etwas lernen. Leseempfehlung: Die Gasumlage kippt – was bedeutet das für Verbraucher? Frederike Holewik, Johannes Bebermeier und Fabian Reinbold beantworten die wichtigsten Fragen (https://www.t-online.de/finanzen/unternehmen-verbraucher/verbraucher/id_100058008/energiekrise-was-kommt-nach-der-gasumlage-.html) Den Tagesanbruch gibt es auch zum Nachlesen unter https://www.t-online.de/tagesanbruch **Den "Tagesanbruch"-Podcast gibt es immer Montag bis Freitag gegen 6 Uhr zum Start in den Tag. Die Wochenend-Ausgabe mit einer längeren Diskussionsrunde ist freitags ab 16 Uhr verfügbar.** Verpassen Sie keine Folge und abonnieren Sie uns bei [Apple Podcasts](https://itunes.apple.com/de/podcast/t-online-tagesanbruch/id1374882499?mt=2), [Google Podcasts](https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly90YWdlc2FuYnJ1Y2gucG9kaWdlZS5pby9mZWVkL21wMw?ep=14) oder [Spotify] (https://open.spotify.com/show/3v1HFmv3V3Zvp1R4BT3jlO?si=klrETGehSj2OZQ_dmB5Q9g). Unseren YouTube Channel mit allen Tagesanbruch Folgen [können Sie hier abonnieren](https://www.youtube.com/channel/UCCjde5pZkCzVXIjodNXu-WA). Hören Sie den Tagesanbruch auch auf [Amazon Echo](https://www.amazon.de/Str%C3%B6er-Digital-Publishing-GmbH-Tagesanbruch/dp/B075TG8S46/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1541781098&sr=8-2&keywords=t-online.de) oder Google Home. Wenn Ihnen der Podcast gefällt, lassen Sie gern eine Bewertung da. Anmerkungen, Lob und Kritik an podcasts@t-online.de Produziert vom Podcast-Radio detektor.fm
Vor beinahe genau 200 Jahren geht ein Raunen durch die Reihen der Gelehrten. Jean François Champollion behauptet vor der Akademie der Inschriften und Schönen Künste in Paris eines der größten Geheimnisse seiner Zeit gelüftet zu haben: die Hieroglyphenschrift. Anwesend ist auch einer der wichtigsten Wegbereiter seiner Theorie, der Engländer Thomas Young, der bereits einige Jahre zuvor den Namenskartuschen auf Inschriften und Papyri auf den Grund ging. Doch statt Applaus erntet Champollion vor allem Ablehnung, zu umstürzlerisch sind seine Ideen. Seit der Antike hielt man Hieroglyphen für eine reine Bilderschrift, mit der nur mäßig das gesprochene Wort abgebildet worden sei. Champollion dagegen gibt an, es handle sich auch um eine Lautschrift, wie Altgriechisch oder Französisch und Deutsch, wo den Buchstaben je ein gesprochener Laut entspricht. Woher will Champollion das denn nun wissen? Wie kam er auf seine Theorie? Folgt uns auf der spannenden Reise der Entschlüsselung der Hieroglyphen von der Entdeckung des Steins von Rosette durch Napoleons Soldaten als dem wichtigsten und letzten Puzzleteil zur Decodierung bis hin zu Champollions Präsentation vor den Ohren der Wissenschaft und erfahrt, wie es dem Franzosen durch unbeirrbares Streben gelang, dem ägyptischen Rätsel als erster vollends auf den Grund zu gehen. Euch hat der Podcast gefallen? Dann folgt uns gerne auf Instagram und Facebook für weiteren historischen Content! Schaut auch gerne auf unserer Webseite epochentrotter. de vorbei und schickt uns eine Mail an kontakt@epochentrotter.de, wenn ihr Themenideen oder Feedback habt. Shownotes: Bild des Steins von Rosette Podcast: Mumien. Medizinisches Wundermittel und Party-Spaß Podcast: Die Büste der Nofretete. Zwischen Ethik und Kalkül #europa #westeuropa #frankreich #england #afrika #nordafrika #ägypten #altesägypten #frühgeschichte #antike #NeuereUndNeuesteGeschichte
Die Erweiterung der NATO und auch die neue Einschätzung Russlands als strategische Bedrohung bedeute nicht, dass das Militärbündnis seine Politik der Nichteinmischung in den Ukraine-Krieg ändern werde, sagt Oliver Thränert in SWR2, Sicherheitsexperte am Center for Security Studies der ETH Zürich. Die Entschlüsse auf dem NATO-Gipfel in Madrid zu einer verstärkten Präsenz neuer Kontingente im Baltikum, in Polen und Rumänien diene aber dazu, neue Angriffspläne Russlands möglichst im Keim zu ersticken.
Die Künstliche Intelligenz gilt als mächtigste Technologie unserer Zeit. Trainiert mit Datensätzen und Algorithmen steuert Künstliche Intelligenz immer mehr Dienste, Apps und Alltagssituationen. Die Anwendungspotenziale sind dabei riesig. Wie lassen sich die Potenziale der KI-Systeme nutzen, bei gleichzeitiger Fairness, Gerechtigkeit und Offenheit?
Den Menschen als biologisches System zu verstehen, das ist das Ziel der Systembiologie: vom Genom über Zellen und Organe bis hin zu Psyche und Umwelt. Fehlentwicklungen in Organismen sollen erkannt werden, noch bevor sie sich zu Krankheiten entwickeln.Von Matthias Eckoldtwww.deutschlandfunkkultur.de, Zeitfragen. FeatureDirekter Link zur Audiodatei
Bevor wir uns über das ernüchternde Unentschieden und überraschende Erkenntnisse in Sandhausen kümmern (00:12:48), würdigen wir, dass die Chancen gestiegen sind, den großen Rouwen noch einmal im Stadion für die Fortuna spielen sehen zu können. Für einen anderen Fortunen gilt dies wohl leider nicht. Der Ausblick auf das kommende Spiel – diesmal gegen Bochum – rundet die Folge wie immer ab (00:47:20).
Die Entschlüsselung des menschlichen Erbguts war ein Meilenstein der Biologie – vor 20 Jahren knallten deshalb in vielen Genlaboren die Sektkorken. Was hatte die Entschlüsselung für Konsequenzen?
In Berlin lagern seit über 100 Jahren teils ungelesene und unerforschte Papyri. Verena Lepper betreut diesen unermesslichen Schatz von rund 30.000 Objekten in 10 verschiedenen Sprachen, der nach Ansicht von Experten die Geschichtsschreibung in ein neues Licht tauchen könnte. In Soup & Science erzählt sie Thomas Prinzler von dieser Mammutaufgabe.
Unsere Stimme verrät viel über uns, wie groß wir sind, wie alt wir sind, was wir über die Welt denken und fühlen. Und das in allen auditiven Formaten - im Podcast, im Video, in Zoom-Meetings und in Präsentationen. Unsere Stimme ist einzigartig. Es gibt keine zwei Menschen auf der Welt, die die gleiche Stimme haben. Forscher sagen, unsere Stimme ist die Visitenkarte unserer Persönlichkeit. Über 100 Muskeln sind an der Stimmerzeugung in unserem Körper beteiligt. Wie sehr können wir unsere Stimme bewusst einsetzen? Welchen Einfluss hat unsere Stimme auf andere? Wissenschaftler sind in der Lage das akustische Charisma zu messen und zu entschlüsseln. Und MedientrainerInnen können auf dieser Grundlage Trainings und Coachings entwickeln, um Dein akustisches Charisma zu stärken. Welche Faktoren beeinflussen dabei das akustische Charisma? Geht es dabei um Inhalte? Gibt es auditive Vorbilder, die mit ihrer Stimme besonders gut umgehen können? Wie kannst Du Deine auditive Präsenz stärken? Fragen, die ich der Medientrainerin Katrin Prüfig gestellt haben. Wir beide kennen uns aus der Vorstandsarbeit des Bundesverbands für Medientrainer in Deutschland eV. BMTD. Markus Tirok ist Moderator, Medientrainer und Gründer der Interviewhelden, dem Onlinetraining für Fragensteller und Antwortgeber. Er hat selbst über 3.000 TV-Interviews geführt und gibt diese Erfahrungen in seinen Trainings und Coachings weiter. Mehr Infos auf www.interviewhelden.com Instagram: Interviewhelden Facebook-Seite: Interviewhelden LinkedIn: Markus Tirok
Das Institut für Mikrobiologie hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Stammbaum von Sars-CoV-2 zu entschlüsseln. Wie diese Erkenntnisse helfen können, das Virus einzudämmen und warum es noch etwas dauert, großflächig auf Antikörper zu testen, verrät Dr. Roman Wölfel, Leiter des Instituts, im Gespräch mit Dr. Dennis Ballwieser. Sie haben weitere medizinische Fragen? Schreiben Sie uns gerne an redaktion@gesundheit-hoeren.de. Die Ärztinnen und Ärzte aus der Redaktion der Apotheken Umschau sowie weitere Fachleute antworten Ihnen im Podcast. Infos zu unserem Gast: https://instmikrobiobw.de/startseite/institut/institutsleitung Mehr Infos zum Coronavirus und Covid-19 finden Sie unter www.apotheken-umschau.de/Coronavirus Mehr Gesundheitspodcasts gibt es unter www.gesundheit-hoeren.de
Es war der wissenschaftliche Dauerbrenner des Jahrs 2000: Craig Venters Wettstreit mit dem Human Genome Project um die Sequenzierung der menschlichen DNA. Der Genetiker und Unternehmer entschied das Rennen für sich, wenngleich seine Ergebnisse lückenhaft waren – ein zeithistorischer Blick auf die Ereignisse.
Thema heute: Die Entschlüsselung der Versicherten-DNS Die Zeiten einer einzigen Versicherung fürs Leben sind lange vorbei. Nun gerät auch das Bild vom Versicherer als naturgemäßem Anbieter von Policen ins Wanken. Denn drei Viertel der unter 35-jährigen Kunden in Deutschland sind offen dafür, auch bei Branchenfremden Versicherungen abzuschließen. In vielen Schwellenländern liegt dieser Anteil sogar noch höher. Besonders beliebt sind Technologieunternehmen, die wie Amazon in den USA das Terrain bereits sondieren. In ihrer Studie "Deutscher Versicherungsreport: Die Entschlüsselung der Kunden-DNS" zeigt die internationale Managementberatung Bain & Company, wie die Assekuranz ihre Kundenbasis dennoch sichern kann. Befragt wurden dafür weltweit 174.000 Versicherte, darunter 13.000 in Deutschland. Kunden haben klare Vorstellungen Unternehmen wollen die Kundenbedürfnisse bestmöglich erfüllen. Was Versicherte wirklich bewegt, hat Bain im Rahmen der Studie erstmals entlang von 30 sogenannten Elements of Value® ermittelt - den elementaren Merkmalen einer Kundenbeziehung auf funktionaler, emotionaler und sozialer Ebene. Nach Angaben der Befragten dominieren im Versicherungsgeschäft funktionale Themen, allen voran Produkt- und Servicequalität sowie Einfachheit. Hinzu kommen emotionale Faktoren wie die Reduzierung von Ängsten und der Markenwert. "Die Kunden wissen sehr genau, was sie wollen", betont man bei der Managementberatung. "Die Versicherer müssen liefern. Doch gerade beim Thema Einfachheit gibt es häufig noch Defizite." Zudem unterschätzen viele Anbieter den Stellenwert emotionaler Faktoren, wie ein Blick in die USA zeigt. Dort zählen für unter 35-Jährige, sprich die Millennials, Motivation, Belohnung und das Gefühl dazuzugehören bereits zu den wichtigsten Elements of Value. "Der Community-Gedanke ist ein zentraler Bestandteil der DNS jüngerer Kunden", heißt es. "Funktionale Exzellenz ist für sie eine Selbstverständlichkeit. Ein gutes Gefühl wird deshalb zunehmend zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal für Versicherer." Gerade hier öffnet sich jedoch ein Einfallstor für Technologieunternehmen, die über langjährige Erfahrungen mit Communities verfügen. Regelmäßige Interaktionen fördern Loyalität Mit regelmäßigen, überzeugenden Interaktionen sowie dem Ausbau ihres Leistungsspektrums können die etablierten Versicherer dagegenhalten. Welch entscheidende Rolle Interaktionen spielen, wird anhand des Net Promoter Score® (NPS®) von Bain deutlich, der die Kundenloyalität misst. Bei lediglich einem Kontakt mit dem Kunden im Jahr liegt der NPS-Wert in der Sachversicherung bereits 16 Prozentpunkte höher als bei absoluter Kontaktlosigkeit, in der Lebensversicherung sind es sogar 23 Prozentpunkte. Diesen Beitrag können Sie nachhören oder downloaden unter:
Thema heute: Die Entschlüsselung der Versicherten-DNS Die Zeiten einer einzigen Versicherung fürs Leben sind lange vorbei. Nun gerät auch das Bild vom Versicherer als naturgemäßem Anbieter von Policen ins Wanken. Denn drei Viertel der unter 35-jährigen Kunden in Deutschland sind offen dafür, auch bei Branchenfremden Versicherungen abzuschließen. In vielen Schwellenländern liegt dieser Anteil sogar noch höher. Besonders beliebt sind Technologieunternehmen, die wie Amazon in den USA das Terrain bereits sondieren. In ihrer Studie "Deutscher Versicherungsreport: Die Entschlüsselung der Kunden-DNS" zeigt die internationale Managementberatung Bain & Company, wie die Assekuranz ihre Kundenbasis dennoch sichern kann. Befragt wurden dafür weltweit 174.000 Versicherte, darunter 13.000 in Deutschland. Kunden haben klare Vorstellungen Unternehmen wollen die Kundenbedürfnisse bestmöglich erfüllen. Was Versicherte wirklich bewegt, hat Bain im Rahmen der Studie erstmals entlang von 30 sogenannten Elements of Value® ermittelt - den elementaren Merkmalen einer Kundenbeziehung auf funktionaler, emotionaler und sozialer Ebene. Nach Angaben der Befragten dominieren im Versicherungsgeschäft funktionale Themen, allen voran Produkt- und Servicequalität sowie Einfachheit. Hinzu kommen emotionale Faktoren wie die Reduzierung von Ängsten und der Markenwert. "Die Kunden wissen sehr genau, was sie wollen", betont man bei der Managementberatung. "Die Versicherer müssen liefern. Doch gerade beim Thema Einfachheit gibt es häufig noch Defizite." Zudem unterschätzen viele Anbieter den Stellenwert emotionaler Faktoren, wie ein Blick in die USA zeigt. Dort zählen für unter 35-Jährige, sprich die Millennials, Motivation, Belohnung und das Gefühl dazuzugehören bereits zu den wichtigsten Elements of Value. "Der Community-Gedanke ist ein zentraler Bestandteil der DNS jüngerer Kunden", heißt es. "Funktionale Exzellenz ist für sie eine Selbstverständlichkeit. Ein gutes Gefühl wird deshalb zunehmend zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal für Versicherer." Gerade hier öffnet sich jedoch ein Einfallstor für Technologieunternehmen, die über langjährige Erfahrungen mit Communities verfügen. Regelmäßige Interaktionen fördern Loyalität Mit regelmäßigen, überzeugenden Interaktionen sowie dem Ausbau ihres Leistungsspektrums können die etablierten Versicherer dagegenhalten. Welch entscheidende Rolle Interaktionen spielen, wird anhand des Net Promoter Score® (NPS®) von Bain deutlich, der die Kundenloyalität misst. Bei lediglich einem Kontakt mit dem Kunden im Jahr liegt der NPS-Wert in der Sachversicherung bereits 16 Prozentpunkte höher als bei absoluter Kontaktlosigkeit, in der Lebensversicherung sind es sogar 23 Prozentpunkte. Diesen Beitrag können Sie nachhören oder downloaden unter:
Der Telomer-Effekt. Wir heben es im Griff und können es beeinflussen, wie wir gesund alt werden. Dafür sind die Telomere verantwortlich. Die Entschlüsselung des Alters. Seid gespannt auf die Podcastfolge, das ist mega spannend. ------------------------------------------------------------------------------ Du möchtest abnehmen, Muskeln aufbauen, oder allgemein mehr für deine Fitness tun? Dann lass dich von mir coachen: ► http://coaching.andreas-trienbacher.com Mein Kochbuch "Mr. T'S Kitchen": ► http://mr-top.de/kochbuch/ Trainiere wann und wo du willst mit den Tubes: ► http://mr-top.de/tubes-workout/
Symptomaufstellung bringt Licht ins Dunkle.In meinen systemischen Aufstellungscoachings sind Symptom-Aufstellungen mittlerweile Standard.Wem die Ignoranz- oder Weghabenwillphase keine nachhaltige Linderung gebracht hat, wer Pillen, Spritzen, Ärzte, Heilpraktiker – Odyseenerfolglos hinter sich hat, ist bereit an die Wurzel zu gehen, an den Übeltäter, an die Ursache. Wenn sich Krankheitssymptome verstärken oder gar manifestieren, medizinisch aber nichts feststellbar ist, ist der Mensch wieder bereitsich ernst und wichtig zu nehmen, sich Zeit zu nehmen um den Dingen auf den Grund zu gehen, bzw. dem Symptom auf die Spur zu kommen. Wenn der Druck zu hoch wird, ist Zeit relativ.In der heutigen Episode erfährst du wie sich Krankheitssymptome durch Aufstellungsarbeit lösen lassen und warum Achtsamkeit ein wichtiger Punkt bei unserer Gesundheit ist. Viel Freude und viele Aha-Momente bei dieser Folge. Den Beitrag entspannt hören:https://www.neuaufgestellt.de/was-dir-die- entschluesselung-eines-krankheitssymptomes-bringen-kann/ Du möchtest gerne mehr wissen über Aufstellung, dann buch ein Gratis Kennenlerngespräch:https://www.neuaufgestellt.de/kontakt/ Ich freue mich unser Gespräch. Herzlichst, Alexandra Rosit-Hering
Falls Du noch nicht weißt, was Du 2018 anders machen möchtest oder ganz sicher bist, mal ohne neue Vorsätze ins Neue Jahr zu starten, dann welcome in dieser letzten PODCAST-Folge für 2017. Ganz im Sinne von Albert Einstein:Wenn's alte Jahr erfolgreich war, dann freue dich aufs neue. Und war es schlecht, ja dann erst recht. Möchtest Du mehr über Gefühle und Entscheidungen lernen, dann empfehle ich Dir folgende Bücher von Antonio Damasio: Der Spinoza-Effekt: Wie Gefühle unser Leben bestimmen Descartes' Irrtum: Fühlen, Denken und das menschliche Gehirn Ich fühle, also bin ich: Die Entschlüsselung des Bewusstseins