Podcasts about kundenbrille

In dieser Podcast-Folge wartet wieder ein Quicktipp auf dich. Du erfährst, welche 4 Fragen du dir stellen solltest, um zu prüfen, ob dein Angebot aus Kundensicht relevant ist. Denn ist es das nicht, wird es nicht gekauft. Außerdem erfährst du ✔︎ wie du Angebote aus Kundensicht formulierst ✔︎ warum niemand ein Stress-Coaching kaufen will und was du stattdessen verkaufen solltest ✔︎ mein bester Tipp, um kundenzentrierte Angebote zu entwickeln Also hör rein und hol dir wieder sofort umsetzbare Tipps, die dich weiterbringen. Deine Tanja

Warum Einwände etwas Gutes sind wie du sie zu deinem Vorteil nutzen kannstIch bin noch nicht so weit, ich habe keine Zeit, das ist mir zu teuer. Das sind Beispiele für Einwände. In dieser Episode klären wir, wie du Einwände als Chance für den Verkauf deines Onlinekurses nutzt. Wir machen auch gemeinsam eine kleine Übung und durchleuchten das eigene Angebot mit der Kundenbrille. Sind alle Informationen vorhanden? Stimmt der Preis - ist dein Produkt den Preis wert? Wie ist das Gefühl nach dem Kauf? Kommen Zweifel auf? Wenn die Informationen noch nicht ausreichend sind, kommunizieren alle Fakten inklusive dem Nutzen und Vorteil für den Kunden. Was kannst du im Vorfeld tun, damit Einwände gar nicht erst aufkommen?Alle Informationen liefern Preis offen und selbstbewusst kommunizieren Beantworte wiederkehrende Fragen deiner Interessenten Ein Einwand ist etwas Gutes Jemand, der einen Einwand hat, zeigt prinzipiell Interesse und hat sich mit deinem Angebot bereits auseinandergesetzt. Wenn ein Interessent mit dir in den Dialog geht, ist das eine Chance für dich, ihn zum Kauf zu motivieren. Wir haben ein paar Tipps für dich, damit die Einwandbehandlung gelingt und du dein Gegenüber bei der Kaufentscheidung unterstützen kannstNotiere dir die Einwände deiner Interessenten, damit du wiederkehrende Fragen und mögliche Bedenken in deine Kommunikation (zB Promotion-Mails) mit aufnehmen kannst. Stell dir die Einwandbehandlung wie eine Unterhaltung mit einem Freund vor. Das Gespräch soll immer wertschätzend, ehrlich, respektvoll und konstruktiv sein. Versuche herauszufinden, ob es sich bei deinem Gegenüber um einen Einwand oder einen Vorwand handelt. Wir klären in dieser Episode den Unterschied und wie du das eine vom anderen unterscheiden kannst. Baue ein Argument ein, das die Erfüllung des Bedürfnisses hinter dem Einwand in Aussicht stellt. Überlege dir, was du für deine Kunden tust, damit sie Zeit sparen und kommuniziere diese Punkte. Mit jedem einzelnen Verkaufsgespräch wirst du besser und schätzt die Situation und dein Gegenüber besser ein. _____________ Wir zeigen Coaches, Beratern und Trainern, wie sie ihr Angebot auch online anbieten können, um mehr Kunden zu erreichen und Flexibilität zu gewinnen - mit effizientem Schritt-für-Schritt Plan. Wenn du dein erstes digitales Produkt erstellen und verkaufen möchtest, aber nicht weißt, wie genau du das angehen sollst, buche dir einen kostenlosen Strategiecall bei uns. Wir finden heraus, ob wir dir helfen können, was deine nächsten sinnvollen Schritte sind und ob der Launch Kompass das richtige Programm für dich ist, um deine Ziele zu erreichen. Zur Terminbuchung - kostenlos: >> www.dieonlinerinnen.at/call

Setz' die Kundenbrille auf: Warum der Kunde nicht König sein sollte uvm. gibts in dieser neuen Folge auf deine Ohren.. • Spannende und mal ganz andere Blickwinkel z. B. auf "profitable Kundenbeziehungen" - warte mal: "profitabel" für wen eigentlich? • Hör jetzt rein und viel Spaß mit dieser neuen WAGEN & WACHSEN Folge! •

Oliver Ratajczak gestaltet profitable Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen, Mitarbeitenden und Kunden. Er gibt sein über 20-jähriges Praxiswissen in Form von Vorträgen und Podcasts sowie in seinem "Blickwinkel Kunde Club" weiter. Nur mit dem Blick durch die Kundenbrille entsteht eine echte Win-Win-Situation, von der alle Seiten nachhaltig profitieren. Damit das gelingen kann, müssen auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitmachen. Dafür genügt es nicht, ein paar Tassen oder T-Shirts mit der Botschaft des Unternehmens zu bedrucken und zu verteilen. Es geht vielmehr darum, dass sich das gesamte Team wertgeschätzt fühlt und es optimal miteinander arbeiten kann, auch abteilungsübergreifend. Dazu gehört der smarte Einsatz von Technologie und vor allem, das Silodenken einzelner Abteilungen zu beenden. Oliver rät Geschäftsführenden oder dem Vorstand: "Bucht doch mal Euer eigenes Produkt!" Es ist spannend, wie sich das Unternehmen aus Sicht des Kunden verändert. Im Interview gibt er weitere wertvolle Tipps, wie Unternehmen den Blick durch die Kundenbrille schärfen und dadurch profitabler werden..

Oliver Ratajczak gestaltet profitable Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen, Mitarbeitenden und Kunden. Er gibt sein über 20-jähriges Praxiswissen in Form von Vorträgen und Podcasts sowie in seinem "Blickwinkel Kunde Club" weiter. Nur mit dem Blick durch die Kundenbrille entsteht eine echte Win-Win-Situation, von der alle Seiten nachhaltig profitieren. Damit das gelingen kann, müssen auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitmachen. Dafür genügt es nicht, ein paar Tassen oder T-Shirts mit der Botschaft des Unternehmens zu bedrucken und zu verteilen. Es geht vielmehr darum, dass sich das gesamte Team wertgeschätzt fühlt und es optimal miteinander arbeiten kann, auch abteilungsübergreifend. Dazu gehört der smarte Einsatz von Technologie und vor allem, das Silodenken einzelner Abteilungen zu beenden. Oliver rät Geschäftsführenden oder dem Vorstand: "Bucht doch mal Euer eigenes Produkt!" Es ist spannend, wie sich das Unternehmen aus Sicht des Kunden verändert. Im Interview gibt er weitere wertvolle Tipps, wie Unternehmen den Blick durch die Kundenbrille schärfen und dadurch profitabler werden..

Oliver Ratajczak gestaltet profitable Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen, Mitarbeitenden und Kunden. Er gibt sein über 20-jähriges Praxiswissen in Form von Vorträgen und Podcasts sowie in seinem "Blickwinkel Kunde Club" weiter. Nur mit dem Blick durch die Kundenbrille entsteht eine echte Win-Win-Situation, von der alle Seiten nachhaltig profitieren. Damit das gelingen kann, müssen auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitmachen. Dafür genügt es nicht, ein paar Tassen oder T-Shirts mit der Botschaft des Unternehmens zu bedrucken und zu verteilen. Es geht vielmehr darum, dass sich das gesamte Team wertgeschätzt fühlt und es optimal miteinander arbeiten kann, auch abteilungsübergreifend. Dazu gehört der smarte Einsatz von Technologie und vor allem, das Silodenken einzelner Abteilungen zu beenden. Oliver rät Geschäftsführenden oder dem Vorstand: "Bucht doch mal Euer eigenes Produkt!" Es ist spannend, wie sich das Unternehmen aus Sicht des Kunden verändert. Im Interview gibt er weitere wertvolle Tipps, wie Unternehmen den Blick durch die Kundenbrille schärfen und dadurch profitabler werden..

Einer meiner Kunden hatte ein hochpreisiges Coaching-Programm entwickelt, dass mehrere tausend Euro kosten sollte. Im Laufe unserer Zusammenarbeit bat er mich, mir das Produkt näher anzuschauen, weil es nicht richtig lief. Ich ziehe in solchen Fällen immer die Kundenbrille auf, damit ich das Produkt so wahrnehme, wie sein Kunde.Auf der Angebotsseite spürte ich sofort einen starken Zweifel an dem Programm. Ich überlegte, ob das nicht alles viel zu umfangreich sein. Und der Preis erschien mir ziemlich hoch gemessen an dem, was als Ergebnis versprochen wurde. Und das obwohl das Ergebnis durch positive Kundenreferenzen belegt wurde.Woran war ich hängengeblieben?Es gab Anbieter im Markt, die dasselbe Ergebnis in kürzerer Zeit und günstiger versprachen. Dieses Programm war sehr umfangreich und dauerte lange. Ich viel Zeit hätte investieren müssen und länger auf mein Ergebnis warten müssen.Das Problem:Der Preis war höher, als der wahrgenommene Wert des Coaching-Programms.Fazit:Du kannst den Preis Deines Produktes oder Deiner Dienstleistung bestimmen. Der Wert dieses Angebotes entsteht jedoch im Kopf deines Kunden.In der aktuellen Podcast-Episode des Ideengarten Unternehmer Podcasts erfährst Du, wie Du den Wert Deines Angebotes in der Wahrnehmung deiner Kunden steigern kannst.Shownotes:Für 0 Euro exklusiv an den Events in der Ideengarten Unternehmerlounge teilnehmen.Mit mir über die (Weiter-)entwicklung deines Geschäftsmodells sprechenVernetze dich mit mir auf Linkedin.Vernetze dich mit mir auf Xing.Dir hat diese Episode gefallen? Dann abonniere den Ideengarten Unternehmer Podcast auf deinem bevorzugten Kanal – zum Beispiel über iTunes oder Spotify. Ich freue mich zudem über deine Bewertung. Damit hilfst du anderen, diesen Podcast besser zu finden.

Wie funktioniert Kundenorientierung? Interessanterweise ist Empathie – also Einfühlungsvermögen – dazu gar nicht so wichtig. Es ist eher eine Frage der Geistesgegenwart zu erkennen, dass in der Lobby jemand ohne Getränk sitzt. Diese Geistesgegenwart brauchen Unternehmen in der Produktentwicklung (damit Produkte aus Nutzersicht anwendbar sind), im Prozessmanagement (damit Prozesse aus Kundensicht plausibel funktionieren) und in [...] Der Beitrag 138 Klartext-Podcast: Setzen Sie die Kundenbrille auf erschien zuerst auf Thilo Baum.

Mit der "Jobs-to-Be-Done"-Theorie (JTBD) lassen sich unterschiedliche Dimensionen von Kundenbedürfnissen wunderbar erklären. So kann man schön unterscheiden, welche Bedürfnisse das Produkt oder ein Service bedient. Oder, um es im Wording der Jobs-to-Be-Done Theorie zu sagen: für die Erledigung welchen Jobs dieses Produkt vom Nutzer beauftragt wird. Unser Gast Peter Rochel ist zusammen mit Eckhart Böhme sicherlich das führende Gespann, das es im deutschsprachigen Raum rund um die JTBD-Theorie gibt. Aber die beiden halten sich nicht mit der Theorie auf, sondern nutzen sie in ihrer praktischen Innovationsarbeit und Produktentwicklung. Und genau darum geht diese Podcast-Folge. Zunächst erklären wir natürlich erst noch mal Herkunft, Aufbau und Idee der Jobs-to-Be-Done Theorie. Aber dann geht es vor allem um die Anwendungen in den sogenannten JTBD-Interviews. Beispiele solcher Interviews könnt ihr im Podcast "Innovate+Upgrade" von Peter Rochel auch mal komplett anhören - echt spannend. Und im letzten Teil stellt Peter auch noch dass von ihm und Eckhart entwickelte spannende "Wheel of Progress®" vor. Das ganze ist ein super hilfreicher Canvas, um die JTBD-Interviews sehr strukturiert dokumentieren zu können. So macht man z.B. alle Kräfte, den jeweiligen Kontext und den dem Produkt (oder Service) zugeschriebenen erstrebten Fortschritt explizit. Wertvolle Quellen rund um "Jobs-to-Be-Done": - JTBD.de – die deutschsprachige Community für die Jobs to Be Done (JTBD)-Theorie, inkl. einer guten Erklärung der JTBD-Theorie - Clayton M. Christensen: Besser als der Zufall: "Jobs to Be Done" - die Strategie für erfolgreiche Innovation (Original: Competing Against Luck) - Das Original-Video zum bekannten "Milkshake"-Beispiel von Clayton M. Christensen: https://youtu.be/sfGtw2C95Ms - Shot: Was ist ein JTBD? (Kurzerklärung): https://oberwasser-consulting.de/der-job-to-be-done-jtbd/ - dort gibt es auch noch andere Shots - Webinar von Peter Rochel bei Mr. Kundenbrille: https://oberwasser-consulting.de/praxistalk-mit-mr-kundenbrille/ - Kompakte Beispiele zu JTBD-Kundeninterviews im Podcast-Format: https://oberwasser-consulting.de/tag/kundeninterviews/ Wenn ihr Peters Aktivitäten weiter verfolgen, direkten Kontakt zu Peter Rochel aufnehmen wollt oder er euch in euren Innovationsherausforderungen helfen kann, findet ihn im Web unter https://oberwasser-consulting.de/ sowie bei Facebook, Twitter, LinkedIn, Xing oder per Mail: p.rochel@oberwasser-consulting.de Kanntet ihr "Jobs-to-Be-Done" schon oder und nutzt ihr sogar schon JTBD-Interviews? Oder wie kommt ihr den wahren Kundenbedürfnissen ansonsten auf die Schliche? Lasst uns gerne an euren Erfahrungen oder auch eurer Kritik teilhaben. Wir freuen uns, wenn du deine eigenen Erkenntnisse mit uns in einem Kommentar des Blog-Artikels teilst oder auf unserer Produktwerker LinkedIn-Seite.

Hand aufs Herz: Sollten wir nicht alle viel öfter die Perspektive wechseln und den Kunden in den Mittelpunkt stellen? Leichter gesagt, als getan. Dabei treibt die Kundenbrille Innovation erst so richtig an. In der neuen Folge LABS sprechen Sarah Ochs mit Florian Piskora, seit vergangenem Jahr Innovationsmanager bei der Fiducia & GAD, darüber, wie man die verschiedenen Bedürfnisse und Wünsche der Kunden unter einen Hut bekommt, wie das Innovationsmanagement-Team arbeitet und ob es stimmt, dass man den ganzen Tag nur auf Sitzsäcken abhängt, Cola schlürft und bunte Notizzettel aufklebt. Florian berichtet außerdem, wie das von Zuhause arbeiten die Innovationsarbeit beeinflusst. Darüber hinaus gibt er uns spannende Einblicke darüber, wie der Innovationshub bei der Fiducia & GAD dazu beiträgt, eine gesamte Organisation innovativer werden zu lassen und wie das im Unternehmen funktioniert.

Dr. Oliver Ratajczak gehört mit über 128 Episoden in 5 Jahren zu Podcast-Dauerläufern. Sein „Blickwinkel Kunde Podcast“ hat über 126 5-Sterne-Bewertungen und adressiert eine enge, aber lukrative Zielgruppe: Seine Bestands-, aber auch Neukunden. Was treibt ihn an, wie produziert er seinen Podcast, und was bringt es ihm?

Wir sprechen darüber, welche Verkettung von Elementen dazu führte, dass ein Chemiker zum Unternehmenskulturisten wird, warum jede Unternehmensführung transhierarchische Kommunikation ermöglichen sollte, wenn ihnen ihre Botschaften, Mitarbeiter und Kunden wirklich am Herzen liegen und weshalb Wassermoleküle eigentlich kleine Magnete sind und welche Rolle Unternehmenskultur dabei spielt.

Heute blicken wir durch die Kundenbrille von Dr. Oliver Ratajczak mal auf mich. Wir hören ein Interview, welches Oliver mit mir heute gemacht hat, und dass ich euch nicht vorenthalten will. Ich glaube, Oliver hat viele Punkte angesprochen die ich wirklich getriggert haben. Er hat es damit geschafft, meine Leidenschaft für Koppel Podcasts so gut abzufragen, dass die Ergebnisse sicherlich für treue Hörerinnen und Hörer dieses Formates, aber auch Neuhörer:innen interessant sind.

Eva ListFrauen als Teilzeit FührungskraftDeine "Stundenull" - Warum ging es nicht weiter? Totaler Zusammenbruch in einer ersten Yogastunde, die ich mir zum Geburtstag geschenkt habe - da war klar Projekt/Karriere als Führungskraft in Teilzeit ist gescheitert. Bitte erzähle in 10-15 Zeilen Deine Geschichte vom "Phönix aus der Asche", der Du heute bist. Führen in Teilzeit als Mutter von zwei Kindern. Diese Chance bekam ich und wollte allen zeigen, dass es geht. Mein Mann und ich haben alles 50:50 aufgeteilt. Kinder, Haushalt, Job. Als Marketingbetriebswirtin hatte ich nun die Verantwortung für 20 Sales-Mitarbeiter:innen in einem Zeitungsverlag, der im Anzeigenverkauf von Print auf Online-Medien umstellt. Das bedeutete einen kompletten Mindshift hinzulegen bei Mitarbeitenden und Kunden. Ich wollte das schaffen. Ich bekam einen Firmenwagen (natürlich wurde das Modell angepasst an meine Teilzeitstelle) und ein gutes Gehalt. Es ging den Mitarbeitern nicht nur an die Vergütung, sondern auch mental an die Substanz. Auch ich verlor die Orientierung und die Verbindung zu mir selbst. Das Unternehmen hatte den Fokus nicht auf Kunden- oder Mitarbeiterbedürfnisse ausgerichtet, sondern nur darauf den Verlust im Anzeigengeschäft aufzufangen. Dann der Zusammenbruch in der ersten Yogastunde an meinem Geburtstag. Zum Glück - denn jetzt habe ich aus den Erfahrungen in dieser Position die beste Ausgangslage und die Basis für meine Selbständigkeit gelegt. Ich habe jetzt Zeit für meine Familie und mein eigenes Business, das ich ganz langsam nebenberuflich aufgebaut habe. Und heute hat sich alles wie ein Puzzle zusammengefügt. Mit dem Thema "Smarketing" verbinde ich Marketing und Sales und kann meine vielen Ideen gewinnbringend für Unternehmen und mich selbst verwirklichen. Eine Win-Win-Situation für meine Familie, mein Business und meine Kunden. Was ist die Sache, die Du am Anfang Deiner Karriere gerne gewusst hättest? * Dass die Zielvorgabe "Umsatz" nicht der richtige Ansatz ist für den Erfolg als Führungskraft ist und ich besonders als Frau in der Führungsposition hätte mutiger sein sollen "Nein" zu sagen. Was ist Dein größter/schmerzhaftester Misserfolg, der gleichzeitig das meiste Learning für Dich gebracht hat? * Dass ich nicht selbst rechtzeitig erkannt habe, dass ich zwischen die Räder geraten bin in der Führungsposition und andere es als "Scheitern" bezeichnet haben und das im Thema Gleichberechtigung noch vieles im Argen liegt. Aber genau das öffnet mit heute beruflich und privat neue Türen. Ich hätte sonst nicht das Feuer für das Thema "Smarketing" entfacht und dieses großartige Ventil für meine tausenden Ideen gefunden, mit denen meine Kunden und ich Geld verdienen. Ich bin so dankbar für die Erfahrung, weil ich jetzt meine eigene unternehmerische Freiheit sehr zu schätzen weiß und andere damit beflügeln darf. Was ist DER Mythos in Deinem Beruf/Bereich, den Du entlarven möchtest? * Es ist falsch, wenn sich Unternehmen auf den Umsatz fokussieren. Unternehmen müssen sich auf Mitarbeiter und Kunden konzentrieren - dann kommt der Umsatz von alleine. Welche 3 Menschen / Figuren/ Ereignisse haben Dich am meisten beeinflusst? Mein Ehemann Meine Musik mit einem fantastischen kleinen Chor, in dem ich eine tolle Frau kennengelernt habe, die mich beruflich gecoacht und gestärkt hat Mein Netzwerk "Content Queens Global" Welches Buch / Welchen Film empfiehlst Du Führungskräften / Unternehmern in der Veränderung? The Big five for Life - suche dir die Mitarbeiter/innen, deren Werte und Ziele des Lebens sich mit deinem Unternehmen vereinbaren lassen. Wie können Interessierte Dich erreichen? Ggf. ein Goodie? * Sie können eine nachhaltige Kundenbrille bei mir bekommen für den besseren Marketingblick oder eine Funkenflugstunde bei mir buchen. Whats in it for me? Wie würdest Du unser Interview auf Linked In ankündigen, dass Unternehmer und Führungskräfte angesprochen werden, das Interview zu hören? * Frauen als...

Hast du schon einmal Scheuklappen aufgehabt und bist mit einer gewissen Betriebsblindheit durch dein Unternehmen gegangen? Du hast dabei Gast und Mitarbeiter völlig aus den Augen verloren und deinen Fokus auf falsche Prioritäten gerichtet? Dann könnte diese Podcastfolge mit Dr. Oliver Ratajczak ganz interessant für dich sein. Oliver und ich sprechen über gesunde Gast- und Mitarbeiterbeziehungen. Darüber wie man Stammkunden gewinnt und mit den Gästen eine nachhaltige Beziehung aufbaut. Dich erwartet eine inhaltvolle Podcastfolge mit Herz und Verstand.

Sebastian und Annette ziehen die Kundenbrille auf und sprechen über die Vorteile von Udemy Onlinekursen aus Kundensicht.

Sich in den Kunden hineinversetzen, seinen Blickwinkel einnehmen und dessen Wünsche erkennen – an diesen Punkten scheitern B2B Marketer häufig, was schlussendlich zu einer ungenügenden Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden führt. Ein Prozess, der dabei helfen kann, ist Design Thinking. Kernpunkt des Prozesses: Es muss konsequent aus der Sicht des Nutzers gedacht werden. Dafür müssen Unternehmen ihre Unternehmensbrille ab- und die Kundenbrille aufsetzen. Setzen Sie die Design Thinking Methode in Ihrem Unternehmen ein, Ihre Kunden werden es Ihnen danken. Sie erhalten wesentlich relevantere Infos und damit erhöhen Sie langfristig Ihre Chance, als Partner Ihres Kunden gesehen zu werden. Wie Design Thinking funktioniert und was Customer Centricity Management damit zu tun hat, erklärt Alexandra Ender, Customer Centricity Managerin bei Hilti, in der aktuellen Podcastfolge anhand eines Beispiels.

Oliver Ratajczak hat für seine Kunden immer eine ganz besondere Brille dabei. Wer durch diese schaut, wird nicht nur seine eigenen Kunden mit ganz neuen Augen sehen, sondern gleichzeitig dafür sorgen, dass im eigenen Team alles rund läuft. Klingt spannend? Dachte ich mir auch und habe Dr. Olli deshalb zu diesem Interview eingeladen....

Heute habe ich die Kundenbrille zu Besuch. Dr. Oliver Ratajczak , hier in diesem Interview: Oliver hat die Kundenbrille auf. Er zeigt Unternehmen, wie Kunden denken. In diesem Podcast zeigt er uns die Denke der Kunden. Er nimmt die Bewerbungsformulare auseinander. Und ich gebe ihm recht.  Attraktive Bewerber haben schlichtweg keinen Bock darauf, ellenlange Formulare […] Der Beitrag Gärtlidenken und Kundenbrille (#132) erschien zuerst auf Diana Roth Coaching.

Heute habe ich die Kundenbrille zu Besuch. Dr. Oliver Ratajczak , hier in diesem Interview: Oliver hat die Kundenbrille auf. Er zeigt Unternehmen, wie Kunden denken. In diesem Podcast zeigt er uns die Denke der Kunden. Er nimmt die Bewerbungsformulare auseinander. Und ich gebe ihm recht.  Attraktive Bewerber haben schlichtweg keinen Bock darauf, ellenlange Formulare […]

Naturata ist ein Bio-Unternehmen, das nicht erst seid dem Öko-Boom gibt, sondern bereits seit den 70er, als ökologisch noch ein Fremdwort war. Dabei ist sich die Marke stets treu geblieben. Ihrer Firmenphilosophie nachhaltige und faire Produkte zu vertreiben, gilt nach wie vor. Warum eine authentisch, echte Philosophie und die verkaufsfördernde Kundenbrille so wichtig für dein Business sind, hat mir Vorstand Liane Maxion(CEO) und Stephanie Schulz (Marketing)im Podcast verraten. Mehr zu Naturata: Website & Newsletter: www.naturata.de Facebook: www.facebook.com/Naturata ****** Mehr zu Female Power PR: www.femalepowerpr.de Kostenfreier PR-Crashkurs: www.femalepowerpr.de/pr-crashkurs/ Kostenfreies Marketing-Webinar: bit.ly/2UBUDr9 Ohne “MUSS & STRESS” erhältst du hier Public Relations & Marketing Tipps dein Herzensbusiness sichtbar zu machen. Ich bin Aline Pelzer lebe und arbeite als PR-Strategin in Düsseldorf – bis dienstags, da verschlägt es mich als Dozentin an die Fachhochschule Aachen . Was ich unterrichte? Klar: Kommunikationstechniken. Denn die Kommunikation zieht sich wie ein roter Faden durch mein Leben: Studiert habe ich nämlich Sprach- & Kommunikationswissenschaften und Philosophie. Während der Uni arbeitete ich u.a. für den WDR Aachen – und erfuhr dort wofür Journalisten brennen! Mit diesem Know-How heuerte ich anschließend als Projektleiterin mit Personalverantwortung bei verschiedenen Werbeagenturen an. Jetzt gebe ich dieses Wissen in diesem Podcast weiter! Folge direkt herunterladen

Naturata ist ein Bio-Unternehmen, das nicht erst seid dem Öko-Boom gibt, sondern bereits seit den 70er, als ökologisch noch ein Fremdwort war. Dabei ist sich die Marke stets treu geblieben. Ihrer Firmenphilosophie nachhaltige und faire Produkte zu vertreiben, gilt nach wie vor. Warum eine authentisch, echte Philosophie und die verkaufsfördernde Kundenbrille so wichtig für dein Business sind, hat mir Vorstand Liane Maxion(CEO) und Stephanie Schulz (Marketing)im Podcast verraten. Mehr zu Naturata: Website & Newsletter: www.naturata.de Facebook: www.facebook.com/Naturata ****** Mehr zu Female Power PR: www.femalepowerpr.de Kostenfreier PR-Crashkurs: www.femalepowerpr.de/pr-crashkurs/ Kostenfreies Marketing-Webinar: bit.ly/2UBUDr9 Ohne “MUSS & STRESS” erhältst du hier Public Relations & Marketing Tipps dein Herzensbusiness sichtbar zu machen. Ich bin Aline Pelzer lebe und arbeite als PR-Strategin in Düsseldorf – bis dienstags, da verschlägt es mich als Dozentin an die Fachhochschule Aachen . Was ich unterrichte? Klar: Kommunikationstechniken. Denn die Kommunikation zieht sich wie ein roter Faden durch mein Leben: Studiert habe ich nämlich Sprach- & Kommunikationswissenschaften und Philosophie. Während der Uni arbeitete ich u.a. für den WDR Aachen – und erfuhr dort wofür Journalisten brennen! Mit diesem Know-How heuerte ich anschließend als Projektleiterin mit Personalverantwortung bei verschiedenen Werbeagenturen an. Jetzt gebe ich dieses Wissen in diesem Podcast weiter! Folge direkt herunterladen

Heute gehen wir die wichtigsten Fragen durch, die Du Dir beim Erstellen Deiner Website oder beim Beauftragen einer Agentur stellen solltest. Selbst wenn Deine Website bereits am Start ist, helfen sie Dir, den unbedarften Erstbesucher zum langfristigen Fan und sogar zum Kunden zu machen. Kein Angst, Technikblabla bleibt wie immer draußen. Hier geht es um rein inhaltliche Aspekte. In der Episode geht es unter anderem um Deine über-mich-Seite. Wie Du diese am besten schreibst, habe ich in einem Blogbeitrag schon mal für Dich ausführlich erklärt: https://sandyasser.de/deine-perfekte-ueber-mich-seite-so-schreibst-du-deine-heldengeschichte/ Außerdem solltest Du Dir die Onlinemarketing Sprechstunde nicht entgehen lassen. Dort reden wir über Deine Website, SEO, Bloggen und vieles mehr. Du bekommst knackigen Input, wirst endlich alle Deine Fragen los und kommst auch noch in die Umsetzung. Versprochen. Schau gleich mal hier nach den nächsten Terminen: https://sandyasser.de/onlinemarketing-sprechstunde-dein-onlinemarketing-turbo/ Wenn ich mal für Dich die Kundenbrille aufsetzen und Deine Website mal gehörig unter die Lupe nehmen soll, buche Dir hier Deinen Marketing(strategie)Check: https://sandyasser.de/onlinemarketing-strategie-check/

in dieser Episode spreche ich über die Entwicklung von neuen Produkten und Dienstleistungspaketen. Ich verrate dir, warum du ab und zu die Kundenbrille aufsetzen solltest, um bessere Produkte zu kreieren, die auch zu mehr Umsatz führen.

Der dritte Teil des Interviews mit Derek Finke. Lass dich inspirieren von den Gedanken und Erfahrung von Derek Finke über Leadgewinnung, Online Marketing, Prozesse, Kundenbrille und vielen weiteren Themen. Wenn du mehr Informationen möchtest über Derek Finke, dann findest du hier seine Webseite: www.derekfinke.com Weitere Informaitonen zum Thema Online Marketing für Autohäuser, Vertriebstrainings für deine Autoverkäufer und vieles zu Social Media im Autoverkauf dann bist du hier richtig. www.beat-jenny.ch

Dr. Oliver Ratajczak zu Gast im PremiumJobs-Podcast In dieser Folge geht es um Kundenbindung - und darum, was du davon hast, wenn du die Kundenbrille aufsetzt... Vom Chemiker zum Kundenprozess-Berater: Dr. Oliver Ratajczak hilft seit fast 20 Jahren Unternehmen dabei, mehr Stammkunden für ihre Produkte und Dienstleistungen zu gewinnen. Doch Oliver Ratajczak ist nicht nur Unternehmer, er ist auch Vortragsredner, Trainer, er ist Coach - und er ist Podcaster. In dieser Folge sprechen wir über DIE Stellschrauben, die wichtig sind, damit DU aus deinen Kunden begeisterte Stammkunden machst. Buchempfehlung von Dr. Oliver Ratajczak: Gunter Dueck: Schwarmdumm – So blöd sind wir nur gemeinsam    So erreichst du Dr. Oliver Ratajczak https://ihre-kundenbrille.de/ Workshop „Stammkunden-Booster:  https://ihre-kundenbrille.de/workshop/stammkunden-booster Olivers Onlinekurs für eine bessere Zusammenarbeit:  https://zufrieden-zusammenarbeiten.de Hier verschenkt Oliver jeden Monat 12 Kurse im Wert von 2.268 €:  https://traumjob-fee.de   So erreichst du Andrea Patzelt www.andrea-patzelt.com  Im PremiumJobs Podcast mit Andrea Patzelt dreht sich alles darum, wie du erfolgreich bist in deinem Job! Und glücklich! Bekomme endlich das Gehalt und auch die Wertschätzung,, die du verdienst. Andrea Patzelt öffnet dir die Tür ins Premium- und Luxus-Autohaus. Willst du Karriere machen und für Erfolgs-Marken arbeiten wie: Jaguar Land Rover, Bentley, Aston Martin, Porsche, BMW, Mercedes, Bugatti...?? Im PremiumJobs Podcast geht es zum einen darum, wie du Karriere im Premium- und Luxus Autohaus machst. Wie du noch erfolgreicher wirst und endlich richtig durchstartest! Wenn du dich beruflich verändern willst, dann findest du hier die Schritt für Schritt-Anleitung, wie du den Termin für dein Vorstellungsgespräch bekommst und dort souverän überzeugst. Du schaust hinter die Kulissen der exklusivsten Autohäuser, hörst wie Autohaus-Chefs denken und was Ihnen wichtig ist - und du bist zu Gast in den Wohnzimmern deiner Premium-Kunden. Wie tickt jemand, der Bentley fährt, Jaguar oder Porsche? Im PremiumJobs Podcast geht es vor allem aber um DICH! Wie du jeden Tag noch besser und selbstbewusster wirst. Du bekommst zum Beispiel Impulse zu diesen Themen: Kommunikation, Selbstmanagement, Verkaufen, Umgang mit Stress, Eigenverantwortung und Mindset, Geld, Ernährung und Fitness. Freu dich auf inspirierende und sehr unterhaltsame Interviews mit Karriere-, Kommunikations- und Lifestyle-Experten, die für dich aus dem Nähkästchen plaudern - und dir ganz konkrete Impulse und Tipps geben, wie du es schaffst, ein glückliches, erfolgreiches und erfülltes Leben zu führen. Freu dich auf Interviews mit Experten - wie Michael Rossié, Isabel García, Dirk Kreuter, Nicola Tiggeler, Yvonne de Bark, Manuela Starkmann, Ivan Blatter, Hans-Uwe Köhler, Pascal Feyh, Patric Heizmann, Joachim Rumohr, Christopher Funk, Matthias Niggehoff, Markus Habermehl, Tom Freudenthal und dem Gehaltsbooster Burak Kalman.    Wenn du Fragen hast, dann melde dich bei Andrea Patzelt: podcast@andrea-patzelt.com     www.andrea-patzelt.com

  Dominic Multerer (26), "gehört zu den führenden Marketing- und Vertriebsprofis. Er quatscht nicht, er liefert Beweise", sagt das Handelsblatt. Er schreibt Beiträge für führende Wirtschaftspublikationen, hält Vorträge auf Kongressen – sowie Vorlesungen an Business- Schools. Branchenübergreifend machte er als Berater, Interimsmanager oder Mitglied der Geschäftsführung, mehrere Mittelständler zum wahrgenommenen Marktführer und unterstützt Konzerne in Marketing-, Vertriebs- und Strategiefragen. Für seine Kompetenzen als Marketingexperte verlieh ihm die führende asiatische IIC University of Technology 2017 die Ehrendoktorwürde. Das Handelsblatt betitelte ihn zu Deutschlands jüngstem Marketingchef. Zu seinen Referenzen zählen: SPORT1, DÜRKOP, mps public solutions, GABAL Verlag, Deutsche Bahn, Evonik, Stahlwille, BP, Goodyear und mehr. Mehr unter: www.dominic- multerer.de.   Dein Elevatorpitch Dominic Multerer, marktorientierte Unternehmensführung - alles das, was mit der Kundenbrille zutun hat: Marketing, Vertrieb, Unternehmensstrategie und Digitalisierung. Habe ein paar Bücher geschrieben - manche davon sind in China. Habe 2018 mein eigenes Institut gegründet und im September kommt mein neues Buch: "Man müsste mal... So kommen Sie ins Handeln."     Wie baust Du zu Anderen Vertrauen auf? Ergibt sich im Gespräch   Wer hat Dich in Deinem Leben am stärksten bewegt? Meine Kur, als ich 13 war...   Wie schaffst Du ein gutes Beziehungsfundament in Deinem Umfeld? besprechen wir dann   Hast Du Dich bereits von Menschen emotional trennen müssen? Menschen kommen, Menschen gehen.   Wie stellst Du sicher, dass Du genügend Zeit für Deine Liebsten hast? Bauchgefühl   Was ist Deine Definition einer sensationellen Beziehung? Sprechen wir dann drüber.   Schlusswort www.dominic-multerer.de / www.iwci.de     Deine Kontaktangaben 0177-1918540   Deine Buchempfehlung Man müsste mal...: So kommen Sie ins Handeln - Dominic Multerer       Was genau ist eigentlich dieses Zwischenmenschliche? Diese sogenannten Soft Skills werden wir in diesem Podcast anschauen. Mit den 'Weichen Fähigkeiten' verstehe ich es offen auf fremde Personen zu zugehen und schnell Vertrauen auf zu bauen. Ich kann meine Beziehungen aktiv stärken und somit das gemeinsame Fundament verbessern. Ich weiss wie ich Menschen bewegen und führen kann und dies ganz auf Augenhöhe. Und wo beginnt eigentlich Führung überhaupt? Wir werden effektive Werkzeuge an die Hand nehmen um den Faktor Mensch besser verstehen zu können und dabei eine tiefere Verbundenheit zu Partner, Arbeitskollegen, Vorgesetzten und Kunden erreichen. Hör es Dir an! Ich freue mich Dich bei der Show begrüssen zu dürfen!

Oliver Ratajczak unterstützt seit dem Jahr 2000 Unternehmen dabei deren Kunden zu profitablen Stammkunden zu machen …durch optimierte Kundenprozesse und verbesserte Zusammenarbeit – in Einklang mit der IT. Er ist Berater, Redner, Sparringspartner und Autor diverser Bücher rund um die Themen Kundenbindung, Kundenservice, Beschwerdemanagement und Verbesserung der unternehmensinternen Zusammenarbeit und Kommunikation. Webseite von Oliver Ratajczak: https://ihre-kundenbrille.de/ Workshopformat "Stammkunden-Booster": https://ihre-kundenbrille.de/stammkunden-booster Oliver Ratajczak als Redner erleben: https://ihre-kundenbrille.de/redner meine kostenlosen Denkanstöße (mein Buch FLURFUNK 3.0 als Geschenk): https://ihre-kundenbrille.de/denkanstoss Buchtipps: Gefährliche Ideen von Prof. Alf Rehn: https://ihre-kundenbrille.de/blickwinkel-kunde/buchtipps/gefaehrliche-ideen-von-alf-dehn Flachsinn von Prof. Gunter Dueck: https://ihre-kundenbrille.de/blickwinkel-kunde/buchtipps/flachsinn-ich-habe-hirn-ich-will-hier-raus-von-gunter-dueck Tools der Titanen von Tim Ferris Für wen ist der Kanal noch interessant? Also fleißig teilen :-) Bitte gebe mir bitte ein Feedback und was mir noch viel wichtiger ist, sage mir wie ich dir helfen kann dich im Verkauf, in der Verhandlung oder bei deinen Präsentationen, zu verbessern! Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCXgengOMZxSJorSzVtPlK5A Link zu meiner Webseite: http://www.sales-forum.de WhatsApp Gruppe - Mehr Umsatz mit Oliver Busch https://chat.whatsapp.com/1LB4bTSTXz7I1qfnxDeylf Instagram: https://www.instagram.com/busch_oliver/ Facebook: https://www.facebook.com/verkauf.rhetorik.verhandeln/ Facebook Gruppe:Mehr Umsatz mit Oliver Busch https://www.facebook.com/groups/186551288580460/ Twitter: https://twitter.com/ollib2010SJorSzVtPlK5A

In der Folge 27 vom Kommunikationstango habe ich die Netzwerkspezialistin und Xing-Expertin Sabine Piarry zu Gast. Ich spreche mit ihr darüber, wie Frau erfolgreich netzwerkt. Sabine stellt dir ihren Networking-Booster vor, damit dein Erfolg kein Zufall bleibt. Wir sprechen darüber, wie du die Netzwerkqualität deiner zunächst "losen Kontakte" ausbaust. Auf diese Weise gewinnst du durch Empfehlungen anderer leicht neue Kunden oder wirst durch Kooperationen in den Kontakte-Netzwerken anderer sichtbar. Aber damit dies geschieht, brauchst du eine clevere Netzwerk-Strategie. Ich spreche mit Sabine darüber, warum du als Frau Netzwerken daher strategisch angehen solltest und dass es darauf ankommt, dass du in deinem Business direkt davon profitierst. Zudem geht es darum, dass du in den heutigen Zeiten alle Plattformen nutzt, die dir die Möglichkeit geben, mit deinen Kontakten in den persönlichen Austausch, also von Angesicht zu Angesicht, zu treten. Auch Xing ist Thema dieses Interviews. Sabine zeigt dir, wie du bei der Erstellung oder Optimierung deines Xing-Profils mit wenig Zeit viel erreichst. Ich spreche deshalb in dieser Folge mit Sabine Piarry über, die verschiedenen Netzwerkebenen und wie du die Netzwerk-Qualität deiner Kontakte einstufst,warum du Netzwerken als Teil deines Kommunikationsmarketings strategisch angehst,wie dir dein persönlicher "Spaßfaktor" dein Einstieg ins Netzwerken erleichtert,warum du dich auf die Netzwerke fokussierst, in denen du deine Zielgruppe antriffst und Aufträge generierst,warum du dich auf die Kontakte mit der besten Qualität fokussierst und dadurch der "Ich habe keine Zeit-Falle entkommst",wie du deinen Netzwerkerfolg steigerst, indem du nicht nur die "Kundenbrille", sondern auch die Kontakte- und/oder Impulsbrille beim Networking aufsetzt,wie du von Xing profitierst und dein Profil so erstellst oder optimierst, dass du optimal gefunden wirst.Shownotes zu dieser Episode: http://anja-schaefer.eu/folge27 Erfolgsnetzwerk Frauen in Führung Wenn du die Folge gefallen hat, teile sie sehr gern mit den Menschen in deinem Umfeld. Wenn dir der Podcast gefällt, dann abonniere ihn bei bei ITunes, via Android, bei Stitcher oder bei Youtube. Ich freue mich auch über eine Bewertung von dir auf meiner Webseite oder bei ITunes. Schön, dass es dich gibt. Willkommen in meiner Welt und dir viel Spaß beim Hören. Der Beitrag "27: Wie du dein Netzwerkpotential strategisch nutzt - Interview mit Sabine Piarry" erschien zuerst auf Anja Schäfer.