Podcasts about franchisegeber

Mon, 16 Jun 2025 06:00:00 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/277/ e1b23434097e95582eaf5c0cc7ebbd95 Wie läuft Franchise in anderen Ländern und wie könnt ihr mitmischen? In Ländern wie Spanien, Schweden oder Italien wachsen Franchise-Systeme, die sich auf das Wesentliche konzentrieren – mit klaren Leistungen aus der Zentrale und einem starken Fokus auf Partnererfolg. Dagegen empfindet es Matthias Lehner so, als dass viele Systeme hierzulande mit einer beeindruckenden Fülle an Tools, Prozessen und Angeboten arbeiten. Darin liegt das Problem: Komplexität bremst Wachstum. Ich habe mit Matthias Lehner, Franchisegeber bei Bodystreet und Präsident der European Franchise Federation, über genau diesen Punkt gesprochen: Was Franchise-Systeme im europäischen Ausland besser machen Warum einfache Systeme schneller skalieren Wie ihr als Mitglied im Deutschen Franchiseverband direkt Zugang zur European Franchise Federation bekommt Shownotes Matthias Lehner https://de.linkedin.com/in/matthias-h-lehner-036524195

Mon, 02 Jun 2025 06:00:00 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/276/ a26597a8b1d230e73ccfd1739765fa44 So gelingt im Franchise die Einführung z.B. einer Digitalisierungsgebühr Eure Zentrale soll mehr leisten – Sales-Support, KI-Inhalte, Cyber Security… Bei gleicher Gebührenstruktur wie vor zig Jahren? Da leuchtet es mir ein, dass ihr früher oder später an eure Grenzen kommt. Beim Franchiseforum sprach ich mit Waltraud Martius von SYNCON Consulting über ihre Empfehlung der Neueinführung einer Digitalisierungsgebühr. Sie soll euch die Möglichkeit geben, mehr Leistung für eure Franchisenpartner zu erbringen. Gleichzeitig kann der Aufschrei groß sein, denn eine Digitalisierungsgebühr stand nicht im Franchisevertrag! Mag. Waltraud Martius https://www.syncon-franchise.com/syncon/team/waltraud-martius/ 274 – Social Media für 150 Standorte? So löst Mrs.Sporty das Problem https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/274/ 267- „Ein Franchise-Beirat bremst uns aus“ – Stimmt das wirklich? https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/267/

Mon, 28 Apr 2025 06:00:00 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/271/ eca38bea6a3430caa51f2a83b52f669f Andreas Frings über das juristische Fundament beim Vertragsende Was passiert, wenn ein langjähriger Franchise-Partner geht – und das Ende eines Standorts plötzlich öffentlich diskutiert wird? Ein Fall aus der Presse in Heidelberg liefert wertvolle Hinweise, worauf Franchisesysteme bei Standortschließungen achten sollten. Insbesondere kommunikativ. In meinem Google Alert tauchte ein Artikel einer Lokalzeitung auf. Die Botschaft: Ein Subway-Franchisenehmer wurde angeblich von Vermieter und Franchisegeber nach 20 Jahren zur Standortschließung gezwungen. Mit Anwalt Andreas Frings habe ich mich gefragt: Geht das wirklich? Ohne Ausgleichsansprüche? Sicher, solche Fälle sind Ausnahmen – aber sie zeigen, wo es knirschen könnte, falls Kommunikation, Nachfolgeplanung und Vertragslaufzeiten nicht sauber abgestimmt sind. Fun Fact am Rande: Andreas kennt die Lage besonders gut – er hat selbst in Heidelberg Jura studiert.

Fri, 11 Apr 2025 10:03:59 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/270/ 1b6c6fb0fe2ad64a7ba8b3552fac7ed7 MARTA zeigt, wie digitale Entscheidungsgespräche trotzdem Vertrauen schaffen. „Wir treffen unsere neuen Partner das erste Mal persönlich – beim Onboarding. Bis dahin läuft alles digital.“ Das war für mich ein echter Aha-Moment. Da entscheiden sich Menschen wirklich für eine neue berufliche Zukunft, ohne ihren zukünftigen Kooperationspartner persönlich getroffen zu haben??? Offenbar ja. Denn gepaart mit einer durchdachten Exit-Strategie zeigt MARTA, wie ein junges System professionell neue Partner gewinnt - und mit Rückschlägen umgeht. 40 Partner in zwölf Monaten – was passiert bis zum Vertragsabschluss und danach? Genau darüber spreche ich in Teil 2 meines Podcast Gesprächs mit Jakob Hartmann, dem Geschäftsführer von MARTA. (Falls ihr es verpasst habt, Teil 1 über MARTAs Franchisemarketing und Erstgespräche findet ihr hier) Und ich muss ehrlich sagen – ich habe aus beiden Teilen unseres Gespräches einiges für mich mitgenommen.

Fri, 21 Mar 2025 09:27:02 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/268/ b314c24d339ada3e42135b2fb63d650b Ich habe für euch die wichtigsten Termine zusammengefasst.

Fri, 31 Jan 2025 17:00:50 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/261/ 244d572c845a6d2d69a1d6b099e29ca2 Franchise ohne gesetzliche Grundlage Ein Streit mit einem Franchise-Partner eskaliert. Ihr möchtet eure Rechte durchsetzen und fragt euch: Auf welches Gesetz könnt ihr euch berufen? Die Antwort mag zumindest Franchise-Neulinge überraschen: Es gibt in Deutschland kein eigenes Franchise-Gesetz. Stattdessen kommt es ganz besonders auf den Franchise-Vertrag an. Doch genau hier liegt die Herausforderung für Franchisegeber: Viele Verträge enthalten unklare Formulierungen, unzureichende Regelungen oder rechtlich angreifbare Klauseln (denn andere Gesetze sind dann doch einzuhalten

Wed, 08 Jan 2025 00:35:47 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/258/ a24d42fb3e79b30b47ede9856156dd5c Was tun, wenn Franchisenehmer ihr Gebiet nicht vollständig entwickeln? Erfolgreiche Franchise Expansion durch die Vergabe großer Gebiete an Franchisepartner. Das klingt verlockend, weil die Verantwortung damit auf die Partner übergeht, diese signifikante Flächen gewinnbringend zu entwickeln. Aber, es birgt oft mehr Risiken als Chancen: ungenutztes Potenzial, fehlender Raum für neue Partner oder komplizierte Nachfolgeprozesse. Ein Thema, bei dem gerade jüngere Franchisesysteme häufig Fehler machen: Die Gebietsvergabe. Denn: Kann ein Partner ein (zu) großes Gebiet nicht entwickeln, dann kann die Systemzentrale das Gebiet nicht “einfach so” an einen anderen Partner vergeben. Ein guter Moment für Fehlerkorrekturen ist die Vertragsverlängerung. Shownotes Marcus Severin, FranchiseForYou: https://www.franchiseforyou.de/Über-uns/team/ 212: Gibt es eine Anleitung für die Franchisegeber-Nachfolge, Alexander Mehnert? https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/212/ 213: Wie die Franchisenehmer-Nachfolge managen, Alexander Mehnert?: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/213/ 215: Wie die Nachfolge NICHT zum Streit führt, nur weil der Franchisegeber mitredet https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/215/ 249 – So geht's: Führungsinstrumente für eure Franchisepartner (mit Marcus Severin) https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/249-so-gebt-ihr-euren-partnern-fuehrungsinstrumente-an-die-hand-mit-marcus-severin/ In 2 Jahren erfolgreich selbständig, ohne Personal und mit wenig Geld - Erfahrung Handwerk https://youtu.be/LiBqvLJz_II

Fri, 06 Dec 2024 08:15:12 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/256 d49a2c4b7dcea6fca368350b8801fd69 Wie Ihr durch echtes Interesse Vertrauen aufbaut und Kandidaten überzeugt. Mit den richtigen Vorabinfos über Eure Kandidaten schafft ihr Verbindlichkeit, senkt No-shows und legt den Grundstein für ein persönliches Miteinander bis hin zum erfolgreichen Franchise-Vertrag. In meiner neuen Podcast-Folge spreche ich über die Auswirkungen unseres Redesigns im FranchisePORTAL auf das Userverhalten und was ihr davon habt… Was ich nach der Durchsicht von hunderten vermittelten Kontaktanfragen feststelle: “Die inhaltliche Leadqualität hat sich mit dem Redesign erhöht!" Wie und warum, verrate ich in dieser [Episode]. Ich habe die Inhalte aus rund 900 Kontaktanfragen vor sowie rund 900 Kontaktanfragen nach dem Redesign unserer “Virtuellen Messestände” ausgewertet. Das Ergebnis: Ihr könnt jetzt viel mehr über Kandidaten erfahren und dieses Wissen bei der Erstansprache und im persönlichen Gespräch mit Kandidaten nutzen. Shownotes Ralph Kühlewind über Beziehungsaufbau bei Katzentempel: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/248 Carina Dworak über WhatsApp in der Franchisenehmer-Gewinnung: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/198/

Mon, 18 Nov 2024 06:00:00 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/253 d385947f8999ee2144d75aaf7a39bc1a Franchisevertrag, Mietvertrag, Finanzierungsvertrag - welche Reihenfolge? Es ist sehr knifflig, mit den Verträgen im Franchise: Vor der Finanzierungszusage will die Bank die MIetkonditionen kennen und sicher sein, dass Franchisegeber und Franchisenehmer wirklich eine Partnerschaft eingehen werden Nur, will der Franchisegeber einen Franchisevertrag unterzeichnen, wenn Finanzierung und oder Mietstandort noch nicht in trockenen Tüchern sind? Gleichzeitig will der Vermieter vor seiner Unterschrift auf den Mietvertrag sicher sein, dass sein Mieter finanziert wurde und wirklich mit dem Franchisekonzept in seine Räume kommen wird. Noch schwieriger ist es bei Förderungen, die nur dann bewilligt werden, wenn der Franchisenehmer noch nicht gestartet ist. Die Unterschrift unter einem Franchisevertrag wird aber schon als “Start” Interpretiert. Folge: Kein Anspruch auf Förderung… Wenn alle aufeinander verweisen, wie gehen Franchisegeber und Franchisegründer am sinnvollsten vor? Gemeinsam mit Franchise-Anwalt Andreas Frings löse ich das knifflige Dreieck der Verträge im Franchise auf. Shownotes Andreas Frings: https://www.busse-miessen.de/anwaelte/andreas-frings/

Fri, 01 Nov 2024 07:59:32 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/251 6004a9a91827b1d7ee494e2b4a7bb606 Business-Communities und solche, die keine mehr sein wollen Xing und LinkedIn haben beide einige Millionen Mitglieder. Doch LinkedIn hat Xing den Rang abgelaufen und Xing möchte keine Business-Community mehr sein. Sie sind jetzt eher ein Job-Portal. Spricht das für oder gegen die Möglichkeit, neue Franchisenehmer zu gewinnen? Wer bewegt sich überhaupt noch auf Xing? Das wollte ich von Jochen Ewald wissen. Er war vor vielen Jahren unter den ersten 1000 Mitgliedern von Xing (damals noch OpenBC) und ist im gleichen Moment auch bei LinkedIn gestartet, weil er von beiden Plattformen je einen Gründer kannte. Bis heute baut sein Business auf diesen Plattformen auf. Shownotes Jochen Ewald bei Xing: https://www.xing.com/profile/Jochen_Ewald Jochen Ewald bei LinkedIN: https://www.linkedin.com/in/jochenewald

Thu, 31 Oct 2024 21:19:06 +0000 https://unternehmer-gesucht.podigee.io/60-warum-franchise-geber a424518a66360359aabc6974c3e8161c Auch Franchisegeber waren mal Gründer - und dann... Wie und warum werden Unternehmer irgendwann Franchise-Geber? Wie entsteht ein starkes Franchisesystem, dem sich schlaue Gründer anschließen wollen? Genau dieser Frage widmet sich Steffen Kessler in der neuesten Folge des „Schlau Gründen Podcasts“. Dahinter steht die Frage nach der Absicht, warum Franchisegeber zu Franchisegeber geworden sind. Etwa nur, um an das Geld ihrer Franchisenehmer zu kommen? Nein, sagt Steffen und gibt Beispiele. In dieser Episode erfährst du: Wie erfolgreiche Franchise-Geber echte Win-Win-Situationen schaffen und stabile Partnerschaften aufbauen

Mon, 21 Oct 2024 07:08:14 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/249 25030e48d2bef1982a2feed9d6ab2ee4 Warum ihr lieber mit Zahlen coachen als Partner "betreuen" solltet "Wenn der Franchisepartner zum Steuerberater läuft um zu gucken wie es ihm geht und was er eigentlich machen kann, dann verliert der Franchisegeber die Deutungshoheit über das Geschäft." Vor einige Wochen traf ich Marcus Severin zum Mittagessen. Ein Mann mit 25 Jahren Erfahrung aus der Operative in den Systemzentralen. In seiner Beratung ist er heute in meinen Augen der Verbündete der Partnermanager. Er sagte mir, um Franchisepartner zu führen braucht es Zahlen, Coaching und keine "Partnerbetreuung". Hieraus ist die heutige Podcast-Episode entstanden. Anstatt die Deutungshoheit über das Geschäft zu verlieren ist es cool, wenn der Franchisegeber oder Franchisemanager sagen können "Pass mal auf, ich habe hier die entscheidenden Punkte, wie wir dein Unternehmen weiterentwickeln. Wir gehen das gemeinsam durch!" Der große Vorteil von Franchisgebern gegenüber Steuerberatern ist die Erfahrung aus vielen Betrieben und die Möglichkeit des Betriebsvergleichs. Hört rein! Shownotes Marcus Severin, FranchiseForYou: https://www.franchiseforyou.de/%C3%BCber-uns/team/

Fri, 20 Sep 2024 09:12:00 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/247 27148a0c6200b8a2d9dd6259aa90ead8 Zeitersparnis gibt's on Top! "Der Vertrieb gegen den Rest der Firma. Und bei denen muss immer alles schnell schnell gehen!" Kennt ihr das? Bei der Franchisenehmer-Rekrutierung können auch dadurch viele Fehler passieren. Mit teils schwerwiegenden Folgen, wenn diese Fehler den geschlossenen Franchisevertrag in Frage stellen und es zwischen Franchisenehmer und Franchisegeber später zum Streit kommt. Es klingt langweilig und ist doch extrem wertvoll: Digitale Checklisten und das digitale Unterschreiben vertragsrelevanter Dokumente reduzieren die Fehlerquote und sparen dazu noch Zeit ein. 247 full Zeitersparnis gibt's on Top! no Franchise-Rekrutierung,digitale Checklisten,digitale Signaturen,Fehlerreduzierung,rechtliche Überprüfung,Sicherheit,Dokumentation,Prozessklarheit,Franchise-Betrieb Steffen Kessler, FranchisePORTAL GmbH

Mon, 09 Sep 2024 05:00:00 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/245 b22fc4a0dc0f6b257dfd6f34867d3a98 Wenn Franchisegeber für ihr Gründercoaching bezahlt würden Manchmal können Podcast-Aufzeichnungen eine ungeahnte Wendung nemen. So auch in diesem Fall bei meinem Gespräch mit Roul Radeke von selbstaendigkeit.de. Erst unmittelbar vor der Aufzeichnung im Vorgespräch verstand ich, wieviel Musik für Franchisesysteme in Gründungszuschüssen und Gründercoaching-Gutscheinen der Agenturen für Arbeit liegen. Obwohl wir vorher schon ausführlich gesprochen hatten, machte es erst mit der Aufzeichnung "Klick". Gründungszuschuss: Das entscheidende Kriterium ist "mindestens 1 Tag arbeitslos". Diesen einen Tag kriegt fast jeder hin! Es genügt der eine Tag zwischen letztem Tag beim Arbeitgeber und Gewerbeanmeldung. Bei Roul, der sich als Bildungsträger versteht, geht der Gründungszuschuss in 99 von 100 Fällen durch! An diesem einen Tag läuft der zukünftige Franchisenehmer zur Agentur für Arbeit und beantragt den Gründungszuschuss. Die größere Herausforderung ist, dabei einen vernünftigen Finanzplan und Businessplan vorzulegen. Im Franchise hilft dabei der Franchisegeber. Cool. Und dann sind da noch die Gutscheine zum Gründercoaching. Bezahlt von der Agentur für Arbeit, häufig im Wert von 5000 Euro (manchmal weniger oder mehr). Die Hauptaufgabe eines Franchisegebers ist doch das Coachen und Unterstützen seiner Franchise-Gründer. Könnte er dafür nicht auch vom Staat bezahlt werden? Schließlich haben beide die "Heranführung an die selbständige Tätigkeit" vor Augen… Tatsächlich gibt es da einen Weg! Hört unbedingt rein! Ich fand dieses Gespräch faszinierend und erhellend! Shownotes Roul Radeke von selbstaendigkeit.de: www.selbstaendigkeit.de

Fri, 30 Aug 2024 12:00:00 +0000 https://franchiseuniversum.podigee.io/244-new-episode da693e2ce5d8174b03c5157d1b0adaa3 Anlässlich des Bonner Tag des Franchiserechts am 12.9.24 ein juristischer Rundumschlag "Sorgfalt schützt vor Katastrophen", das war knapp zusammengefasst die Kernbotschaft von Franchiseanwalt Andreas Frings beim LETZTJÄHRIGEN Bonner Tag des Franchiserechts. Anlässlich des KOMMENDEN **Bonner Tag des Franchiserechts am 12.9.24 **diskutieren wir folgende Themen: Sorgfalt im Vertragsmanagement Vorvertragliche Aufklärung Dokumentation und Checklisten Nachfolge im Franchising Juristische Fallstricke und aktuelle Entwicklungen: Franchisegeber sollten sich kontinuierlich über aktuelle rechtliche Entwicklungen und Fallstricke im Franchise-Recht informieren. Themen wie Geheimhaltung, Vertragsstrafen, und die Haftung für das Verhalten von Franchise-Nehmern können Risiken bergen, die es zu managen gilt. Um solche Themen geht es beim kommenden Bonner Tag des Franchiserechts am 12.09.2024. Die Veranstaltung ist für Franchisegeber und Franchisemanager kostenfrei - Anmeldung aber erforderlich! Shownotes Anmeldung zum Bonner Tag und das vorabendliche Biertasting: https://www.franchisetage.de 238 – Was ist dein wichtigster Schlüssel zur stressfreien Franchise-Rekrutierung, Andreas Düvel? 017 – Partnergewinnung: “Wer ein Konzept für Trottel auflegt, zieht halt Trottel an!” Nachfolge-Serie: 212 – Gibt es eine Anleitung für die Franchisegeber-Nachfolge, Alexander Mehnert? 213 – Wie die Franchisenehmer-Nachfolge managen, Alexander Mehnert? 215 – Wie die Nachfolge NICHT zum Streit führt, nur weil der Franchisegeber mitredet. Mit Andreas Frings 244 full Anlässlich des Bonner Tag des Franchiserechts am 12.9.24 ein juristischer Rundumschlag no Bonner Tag des Franchiserechts,Recht,Anwalt,Gesetz,Franchise,Veranstaltung Steffen Kessler, FranchisePORTAL GmbH

Sat, 24 Aug 2024 06:00:00 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/243 cd7a27fe5557ffc4ce8a9419054fe89e Franchisenehmerportrait in doppelter Länge neu zusammengeschnitten als Podcast Willkommen zu einer neuen Episode hier im… moment, was ist es jetzt? Ahja, der FranchiseUNIVERSUM Podcast speziell für Euch Franchisemanager und Franchisegeber in den Systemzentralen! Aber… sozusagen durch die Hintertür mit einer Episode aus dem ge-re-launchten "Schlau Gründen" Podcast für Gründer und Franchise-Interessierte. Denn da gab es letzten Freitag eine Premiere: Eine Sendung aus dem Backwerk der Zukunft in Düsseldorf. Und um die geht es heute! Shownotes YouTube-Channel "schlau gründen" abonnieren: https://www.youtube.com/@schlaugruenden?sub_confirmation=1 Podcast "schlau gründen" im Podcast-Player eurer Wahl oder hier: https://unternehmer-gesucht.podigee.io/

Fri, 21 Jun 2024 02:55:53 +0000 https://franchiseuniversum.podigee.io/238-new-episode e4713a1b8152e86ad462c3a46c05d660 So geht mehr Rechtssicherheit und straffer Rekrutierungsprozess durch Checklisten Andreas Düvel ist im Franchise bei Coffee-Bike gestartet. Und zwar ganz am Anfang, als das System noch ganz klein war und definitiv als junges Startup bezeichnet werden konnte. 10 Jahre später ist das Franchisesystem extrem gewachsen und hat mit seinen Franchisepartnern gefühlt alles erlebt. Dazu gehören auch juristische Stolpersteine. Häufig durfte Andreas es gemeinsam mit einem Juristen "ausbaden". Damit das nicht mehr passiert, hat er sich wieder und wieder überlegt, wie man das gerade Erlebte beim nächstem Mal vermeiden kann. Heraus kam ein ganzes System aus Checklisten, die dem Franchisegeber erheblich mehr Rechtssicherheit im Rekrutierungsprozess gibt und diesen gleichzeitig straffer gestaltet. In dieser Podcast-Episode verrät er mir seine Tricks. Shownotes Andreas Düvel: https://www.der-franchiseexperte.de/ 238 full So geht mehr Rechtssicherheit und straffer Rekrutierungsprozess durch Checklisten no Franchise,Rekrutierungsprozess,Checklisten,rechtliche Sicherheit,systematische Prozesse,Franchise-Systeme,Standardisierung,Geschäftsmodell,Franchise-Nehmer Steffen Kessler, FranchisePORTAL Gmb

Im Franchise-Datenschutz gibt es besondere Situationen, wo der Franchisegeber tatsächlich Auftragnehmer des Franchisenehmers ist. Achtung - Gefahr von "Knoten im Kopf": Der FranchiseGEBER ist AuftragNEHMER und der FranchiseNEHMER ist AuftragGEBER. Das fühlt sich leicht an, wie zwei vertauschte Rollen. Warum? Der Franchisenehmer sammelt Daten von seinen Kunden. Diese aggregierte Daten aus allen Franchisebetrieben sind für die Franchisezentrale besonders interessant. An diese Daten darf die Systemzentrale aber nur dran, wenn dies korrekt vertraglich festgelegt wurde.  Und hierbei werden zwei Fälle unterschieden, die mir Nina Rümmele im Franchise-Kontext erläutert. Ok, ich weiß, Datenschutz im Franchisesystem, das ist sicher nicht unser aller Lieblingsthema! Aber... ...es ist cool darüber mit jemandem zu sprechen, der "Datenschutz" UND "Franchise" versteht. Das ist definitiv der Fall, wenn die Datenschutzagentur von einem Franchisegeber, Franchisenehmer und Franchiseberater in einer Person gegründet wurde und gleichzeitig die Geschäftsführerin Nina Rümmele Datenschutzbeauftragte des FranchisePORTAL ist. Mit ihr habe ich über die Besonderheiten im Datenschutz speziell von Franchisesystemen gesprochen. Herausgekommen ist eine Art Bestandsaufnahme, mit der ihr für euer System checken könnt: Wie sauber seid ihr im Datenschutz aufgestellt? Kann oder darf der Franchisegeber Daten von Kunden besitzen, die der Franchisenehmer sammelt? Wie kann die Franchisezentrale ihren Franchisepartnern ein Datenschutzpaket zur Verfügung stellen? Habt ihr einen „Gemeinsamen Verantwortungsvertrag“? (Wenn nicht, dann solltet ihr auf jeden Fall reinhören!)

Riesige Freude

Vielen Menschen tun Veränderungen weh!  Gleichzeitig brauchen wir Veränderungen, um Innovationen einzuführen und zukunftsfähig zu bleiben. Na klar, das gilt auch für ein Franchisesystem! In “normalen” Unternehmen müssen wir unsere Mitarbeiter überzeugen und mitnehmen. In Franchisesystemen sind es demgegenüber gestandene, autonom entscheidende Unternehmer!  Wer also sein Franchisesystem für die Zukunft wappnen möchte, der muss als Franchisegeber verschiedene Rollen einnehmen. Über diese Rollen sprechen wir heute im Podcast mit der Franchise- und Digitalisierungsberaterin Sylvia Steenken.  “Du bist nicht mehr derjenige, der die beste Pizza macht, sondern du bist derjenige, der in die Zukunft schaut und guckt ob Pizza zukünftig überhaupt noch relevant ist.” Für bislang “normale” Unternehmer und frischgebackene Franchisegeber sind das teils neue und ungewohnte Rollen im Zusammenspiel mit ihren Franchise-Unternehmern im Netzwerk.  Über folgende Rollen sprechen wir und klären, was sich dahinter verbirgt: - Trendguide - Ideensammler - Moderator & Veränderer - Umsetzer - Stratege & Marathonläufer Im Laufe des Gespräches kamen wir an zwei Stellen auf eine Rolle, die wir zuvor nicht explizit auf dem Zettel hatten: - Der Terminator (mit der Waffe in der Hand) Wir sprechen über die einzelnen Rollen und welche Funktion sich im Franchisenetzwerk dahinter verbirgt. Gleichzeitig sprechen wir über PRIORITÄTEN und PERFEKTIONISMUS und KULTUR.  Denn Du kannst nie fertig sein und nie alles auf einmal angehen. Es gibt unzählige Baustellen. Jede Baustelle kannst Du immer weiter perfektionieren, bevor Du damit rauskommst.  - Wie gehe ich es als Franchisegeber an?  - Wie priorisiere ich Innovationsprojekte?  - Wie kommuniziere ich transparent ins Netzwerk? - Wie gehe ich mit Innovatoren, Kritikern und Verweigerern im Netzwerk um? Hört rein. Sylvia Steenken hat Antworten.

Innovationen sind die Pflicht von Franchisegebern, um das System und damit alle Partner zukunftsfähig zu halten. Innovieren ist Kern des Franchising, sagt Franchise-Anwalt Andreas Frings von Busse & Miessen. Viele Innovationen können einseitig durch den Franchisegeber in das ganze System eingeführt werden. Gleichzeitig ist es juristisch schwer zu beschreiben. Denn vermiete ich eine Immobilie, kann ich auch nicht plötzlich Innen alle Wände verschieben. So ähnlich ist es im Franchise, was mit der Vermietung eines Geschäftskonzept beschrieben werden kann.  Dazu kann das meist sehr kleine gallische Dorf aus bockigen Franchisenehmern kommen. Sie stellen sich bei der Einführung einer Innovation auf die Hinterbeine und sagen „wollen wir doch mal sehen“. Denn sie haben bei innovativen Anpassungen für das ganze System plötzlich viel Macht: Schließlich geht es dem Franchisegeber um die Einheitlichkeit seines Konzepts! Dann schlägt die Stunde des gallischen Dorfs. Teilweise hilft in diesem Fall auch der vertraglich vereinbarte "Änderungsvorbehalt des Franchisegebers" nicht. Was es damit auf sich hat, klären wir in dieser Podcast-Episode mit Andreas Frings natürlich zuerst. Denn Anpassungen an die Marktentwicklung ist für beide Seiten, Franchisenehmer und Franchisegeber, lebensnotwendig. Ein Franchisesystem muss weiterentwickelt werden. Innovation funktioniert aber nur, wenn sie auf eine Vielzahl an Franchisenehmern ausgerollt - und das in kurzer Zeit. Das würde nicht funktionieren, ohne den vertraglichen „Änderungsvorbehalt“. Und trotzdem, für viele Dinge braucht es die Zustimmung des (möglichst von der erfolgsversprechenden Innovation begeisterten) Franchisenehmers.  Modulare Franchisesysteme haben da einen Vorteil. Eine Taktik, die zumindest bei manchen Innovationen für alle Franchisesystemen greifen könnte... Hört mal rein!

"Die Innovationspflicht des Franchisegebers ist der Klebstoff im Franchisesystem" sagt die Franchisemacherin Jana Jabs. Und gleichzeitig kann das Ganze "mit dem Ego des Franchisegebers kollidieren!" Innovationen im Franchisesystem sind der Grund, dass gerade fortgeschrittene Franchisenehmer langfristig Partner bleiben. Denn natürlich stellen sich langjährige und erfolgreiche Franchisenehmer irgendwann die Frage "Warum zahle ich bei steigenden Umsätzen immer weiter 10% Gebühren?" Besser ist es, wenn sie auf diese Frage auch eine zufriedenstellende Antwort finden, würde ich sagen. Warum schließt sich jemand einem Franchisesystem an? Um zu lernen. Um dadurch schneller erfolgreich werden zu können. Nach fünf oder zehn Jahren hab man womöglich alles für die Bewältigung des eigenen Alltags gelernt. Dann muss es weitergehen. Dann ist eine Erwartungshaltung klar, dass der Franchisegeber "den Laden auch weiter vorantreibt". Es ist der Sinn eines Franchisesystems, dass sich Franchisenehmer auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können und einen Partner an der Seite haben, der sich um die Weiterentwicklung kümmert.  Dabei sollten Franchisenehmer-Ideen ebenfalls gehört werden. „Vorschlagsmanagement“ ist der passende - wenn auch ganz schön staubig klingende - Begriff dazu. Die Methodik ist aber wichtig. Das haben offenbar nur wenige Franchisegeber auf dem Schirm. Mit Jana Jabs habe ich u.a. diskutiert: Wie geht man im Franchise mit der Innovationspflicht um? Was macht man konkret und wie organisiert man den Innovationsprozess? Wie priorisiert man Innovationsprojekte? Wie führt man Innovationen im Netzwerk mit vielen Franchisepartnern ein? Gleicht gerne im ersten Schritt einmal ab, ob folgende Aussage auf Euch zutrifft: "Innovation ist IMMER ein Punkt auf jeder Partnerkonferenz!"

Ok, ich gebe zu, der Untertitel klingt unnötig dramatisch. Was es mit der toten Katze auf sich hat, enthülle ich in einer Sekunde. Es geht um Newsletter die funktionieren und geöffnet werden. Hierüber habe ich mir heute morgen in San Francisco aufgrund eines kritischen Feedbacks eines Franchisegebern intensiver Gedanken gemacht. Tatsächlich habe ich heute um 5:30 Uhr morgens  hier in San Francisco ein Café mit WLan gefunden, dass schon geöffnet hatte und mich mitsamt Laptop zum Arbeiten während der deutschen Nachmittagszeit empfing. Anschließend bin ich raus und habe ich am Wasser mit Blick auf die Golden Gate Bridge eine Podcast-Episode aufgenommen. Über funktionierende Newsletter, die geöffnet werden. “Dead Cat” nennt man diese wuscheligen Windstopper auf Mikrofonen. Deshalb die tote Katze im Untertitel. (Sorry, dass die Story nicht aufregender ist) San Francisco, unweit des Silikon Valley ist ein passender Ort, um über funktionierende Newsletter nachzudenken, die geöffnet werden. Ursprung des Ganzen ist ein Franchisegeber und regelmäßiger Newsletter-Kunde von uns. Er meldete sich bei meinem Team und beklagte, wir würden die Betreffzeilen unserer Interessenten-Newsletter nur noch für eigene Zwecke und unseren Content benutzen. Er würde im Mailbetreff als Werbekunde nicht erwähnt. Eine spannende Sichtweise und ein spannendes Bedürfnis. Hieraus resultieren meine Gedanken über wertvolle Franchise-Newsletter, die ich gerne in dieser Podcast-Episode mit Euch teile. Nicht nur mit Blick auf unsere eigenen Newsletter, sondern mindestens genauso intensiv mit Blick auf Eure eigenen Franchise Newsletter-Kampagnen. Wenn ihr mögt. Ziel: Wertvolle Franchise-Kandidaten öffnen den Newsletter und werden auf Eure Marke aufmerksam. Das geschieht nur, wenn uns die Funktion der Betreffzeile klar ist. Hört rein. Mit US-amerikanischen vorweihnachtlichen Grüßen Steffen

Auf der Franchiseexpo hatte ich die Chance mit Therese Thilgen und Gary Gardner im Podcast zu sprechen. Sie sind seit über 30 Jahren im US-Franchise-Business unterwegs und veranstalten unter anderem große Multi-Unit Franchising Konferenzen. Mit Ihnen habe ich (auf englisch) über die US-amerikanische Sicht von massivem Franchisenehmer-Wachstum durch Multi-Unit und Multi-Brand gesprochen. Dort denkt man durchaus in anderen Dimensionen als bei uns. Auch, weil die US allein flächenmäßig fast 30 mal größer sind als Deutschland. Dennoch sollten auch deutsche Franchisegeber sich nicht durch Franchisenehmer mit starken Wachstumsambitionen bedroht fühlen!

Die Franchise-Expo 2023 in Frankfurt ist gerade vorbei. Eine schöne Show mit rund 100 Ausstellern und 2200 Besuchern. Ich hatte die Gelegenheit mit Martin Joksimovic für eine Podcast-Aufnahme zusammenzukommen. Er ist seit diesem Jahr als Nachfolger von Tom Portesy der neue President von MFV Expositions und somit der führende Kopf hinter allen Franchise-Shows des Unternehmens in den USA und international. Wir haben uns vor allem über die Unterschiede zwischen dem US-amerikanischen Franchisemarkt und dem deutschen Franchise-Markt unterhalten. Allein die Größe des Landes führt schon zu Unterschieden. Sehr interessant fand ich seine Erfahrungswerte, dass US-Franchisesysteme sich früher und akribischer auf eine anstehende Messe vorbereiten. In meinen Augen können wir uns an dieser Stelle etwas von den USA abschauen. Die Franchise-Expo in Frankfurt soll zukünftig gleich groß oder größer werden als die führenden europäischen Shows in Paris und London.

In meiner heutigen Podcast-Folge dreht sich alles um das Unternehmertum. Das Motto der heutigen Folge orientiert sich an dem Zitat von Klaus Kobjoll: "Ich bin lieber selbstständiger Schuhputzer in Rio als angestellter Bankvorstand in Deutschland". Mit meinem Gast, dem erfolgreichen und langjährigen Vielfach-Unternehmer (u.a. Software-Unternehmen; Franchise-Geber von 28 Studios) Edgar Beheim, unterhalte ich mich u.a. über folgende Themen: - den Einstieg in die Selbstständigkeit: wie man den "Sprung aus der Komfortzone - dem gut dotierten Job - in die Ungewissheit (eigenes Unternehmen) wagt - "All-In-Gehen" als Tip für alle angehenden Unternehmer - die Wichtigkeit des Spürens/ Sehens und Riechens der eigenen Unternehmen-Vision - der Glaube an sich selbst und das eigene Bauchgefühl als wichtige Voraussetzungen für Unternehmertum - Herausforderungen mit Mut und Zuversicht begegnen - die Überzeugung, dass nur der Unternehmer selbst etwas ändern kann - hoher Eigenantrieb / die intrinsische Motivation des Unternehmers hat wesentlichen Einfluss auf den Unternehmens-Erfolg - die Bedeutung der Werte des Unternehmers - Was ist mir wirklich wichtig? Warum mache ich, was ich mache? - Disziplin und Durchhaltevermögen versus Ausbrennen, Gesundheitsbelastung und Reduzierung der Zeit für sich selbst und seine Familie - Selbstfürsorge und "sich selbst zurücknehmen" als wichtige persönliche Ressource - Ist es möglich nur 80% Leistung zu bringen? - mit der Angst vor dem Scheitern umgehen lernen - die "Freiheit" als wichtiges Ziel eines Unternehmers auf dem Weg zur Selbstverwirklichung - Mentoring / Fragenstellen als wichtiger Start ins Unternehmertum - ... uvm Links: www.sunup-club.de www.beste-sonne.de

Goldgrube Franchise, der unabhängige, objektive Podcast für alle, die sich für Geschäftsmodelle hinter Franchisesysteme interessieren und Zahlen, Daten und Fakten hören wollen. Oberflächlichen Smalltalk gibt's woanders, hier geht's um Geschäft.Dr. Johannes Braith von Storebox legt in dieser Episode sämtliche Zahlen hinter einem Storebox-Standort offen. Wieviel kostet ein Standort? Wie viele Abteile kann man um wie viel Geld pro Quadratmeter und Monat vermieten? Welche Zusatzeinnahmequellen gibt's? Warum kooperiert IKEA mit Storebox? Wird zukünftig Amazon (bzw. die Amazon Lieferdienste) für zusätzliches Einkommen sorgen?Wir lernen heute nicht nur, wie manche erwarten, über die klassische Einlagerung von Dingen, sondern auch über die sogenannten "Last Mile Logistics", das sind vereinfacht gesagt die Amazon Packerl oder auch die Ikea Billy Regale, die zu uns nach Hause oder erstaunlicherweise in eine Storebox geliefert werden.Es ist ein Podcast nicht nur über Franchising, sondern auch über die Zukunft der Paketzustellung.Disclaimer: https://www.goldgrube-franchise.de/danke-sponsoren-disclaimer/Bierdeckelkalkulation wie immer auch auch auf www.goldgrube-franchise.de(02:06) Über Johannes und Storebox(02:30) Wo findet man Storeboxen?(07:20) Warum bringen Amazon und IKEA Pakete in eine Storebox?(14:44) Wie viel kostet ein Storebox-Lagerabteil? Wie viel verdient man damit?(19:15) Wie hoch ist das Investment?(21:58) Laufende Kosten(23:29) Marketingkosten(27:20) 94% Auslastung?(31:02) Einnahmequellen Amazon und IKEA(40:37) Alltag eines Storebox-Betreibers(44:08) Vollautomatischer Ablauf für Mieter(45:35) 50% eigene Standorte(49:15) Wie viel verdient Storebox als Franchisegeber(50:46) Skurriles aus der Storebox(52:18) BierdeckelkalkulationJohannes Braithhttps://franchise.yourstorebox.com/Klaus MecLinkedIn https://www.linkedin.com/in/klaus-mec/www.goldgrube-franchise.deklaus@goldgrube-franchise.de 

Sprechen wir heute über Gefahren durch besonders erfolgreiche Franchisenehmer. Klingt paradox? Naja, sie könnten so wichtig für das Gesamtsystem werden, dass sie aufgrund ihrer Machtsituation versucht sein könnten, dem Franchisegeber Dinge Systementscheidungen diktieren zu wollen. Können Franchisenehmer "zu mächtig" werden? Wie geht man damit um? Kann er so mächtig werden, dass er die Spielregeln bestimmt, weil er sonst das System verlässt? Manche Franchisegeber sprechen dabei von "Lock-Ins". Etwas dass eigentlich aus anderen Wirtschaftszweigen kommt. Z.B. wen man einen Drucker kauft und dann "gezwungen" ist, die Tintenpatronen vom Hersteller zu kaufen. Man ist "gefangen" und dort rauszugehen hat einen signifikanten Preis (nicht nur finanziell).  Bezogen auf Franchise: Wie sichert ein Franchisegeber seine Handlungsfreiheit, während er gleichzeitig seine Franchisepartner mit seinem Konzept zu besonderem Erfolg verhilft und sie - vielleicht erfolgreicher als er selbst - z.B. immer mehr Standorte eröffnen? Schließlich könnten sie irgendwann ganz aussteigen, wenn der Franchisegeber "nicht spurt".  Rechtsanwalt Andreas Frings war bereit, mit mir über genau diese Fragestellung zu sprechen, während ich im Schatten eines Baumes unter der griechischen Sonne saß. Neben den Optionen über Mietregelungen hat Andreas eine Idee mitgebracht, an die in diesem Zusammenhang die Wenigsten denken. Hört rein!

Mit der heutigen Podcast-Episode schließe ich unsere kleine Serie zum Thema Nachfolge im Franchising ab.  Zuvor sprach ich im Podcast mit Alexander Mehnert über die Nachfolge von Franchisgebern und  die Nachfolge von Franchisenehmern. An die Episode zur Franchisenehmer-Nachfolge knüpfen wir nun mit Rechtsanwalt Andreas Frings an:  So manchem Konflikt kann schon bei Vertragsabschluss vorgebeugt werden. Wenn man weiß, was am Anfang zu regeln ist, um am Ende in Frieden auseinander zu gehen.  Andreas Frings erzählt mir in dieser Episode, wie er einen Franchisevertrag im Hinblick auf eine mögliche Nachfolge gestalten würde. Außerdem sprechen wir über die Machtverhältnisse zwischen Franchisegeber und Franchisenehmer im Nachfolgeprozess: Wird der Franchisegeber gegenüber eines abgebenden Franchisenehmers aufgrund seines “Quasi-Vetorechts” zu mächtig bei der Auswahl eines Franchisenehmer-Nachfolgers?  Muss der abgebenden Franchisenehmer den Nachfolger akzeptieren, den der Franchisegeber ihm zugesteht? Macht ein Vorkaufsrecht für den Franchisegeber Sinn? Egal, ob der Franchisenehmer während oder am Ende der Vertragslaufzeit ausscheiden möchte, in beiden Fällen braucht es die Zustimmung des Franchisegebers. Es dürfte klar sein, dass ein laufender Vertrag nicht ohne Zustimmung einfach an einen Dritten weitergegeben werden kann.  Wichtig ist: Ein neuer Franchisenehmer schließt immer einen NEU aufgesetzten Vertrag ab und übernimmt KEINEN bestehenden Vertrag. Hört rein!

Mit zunehmenden Jahren und zunehmender Zahl an Franchisenehmern wird folgende Situation eintreten: Der Franchisenehmer möchte oder muss (z.B. aus gesundheitlichen Gründen) seinen Standort abgeben.  Eine Situation, die idealerweise vorbereitet ist. Und zwar vorbereitet in der Systemzentrale.  Junge Franchisesystems sagen vielleicht "das hat noch Zeit". Aber nein, die Vorbereitung gehört z.B. in den allerersten Franchisevertrag mit dem ersten Franchisenehmer. Denn dort ist schon das Ende des Vertrages zu regeln. Und da hat man sich besser schon das Thema Nachfolge überlegt! Normalerweise hat der Franchisegeber ein Interesse, dass der Standort fortgeführt wird und der Nachfolger es dabei nicht zu schwer hat. Der Franchisenehmer hat ein Interesse, sein "Baby" in gute Hände zu geben UND für den Aufbau eines Wertes gut entlohnt zu werden. Der Nachfolger hat das Interesse, in ein bereits funktionierendes Unternehmen einzutreten und die übersprungene Aufbauphase zu einem angemessenem Preis zu vergüten.  Was fällt dabei auf? Richtig, es müssen nicht zwei Parteien (Käufer und Verkäufer) sondern ZUSÄTZLICH der Franchisegeber unter einen Hut gebracht werden. Das ist ein besonderer Stolperstein beim Thema Nachfolge im Franchising.  Dabei sitzt der Franchisegeber am längsten Hebel. Die beiden anderen sind in seiner Abhängigkeit. Umso wichtiger ist es, ein gemeinsames Interesse zu definieren und auf Augenhöhe miteinander umzugehen. Danke an Alexander Mehnert von Kern Unternehmensnachfolge für diese erneut sehr aufschlussreiche Episode. Wir sprachen u.a. über: Das Interesse des Franchisegebers Die Vorteile für den Nachfolger Der wirtschaftliche Vor- oder Nachteil in der Nachfolge gegenüber Gründung Die größten Stolpersteine bei der Nachfolge im Franchise Wie man diese Stolpersteine durch adäquate Vorbereitung umgeht Wo potenzielle Nachfolger für einen Franchisestandort zu suchen sind Ein Zitat aus der Episode möchte bereits an dieser Stelle mitgeben: "Je klarer das Thema Nachfolge am Anfang beschrieben, desto besser funktioniert es. Immer wird es funktionieren, wenn man gemeinsame Interessen verfolgt und das auf Augenhöhe macht. Dann bleibt es in der Regel fair!"

Die heutige Podcast-Episode beginnt mit einer unglaublichen, aber leider doch wahren Tatsache: Auch Franchisegebere werden älter! Klingt komisch, ist aber so.  Und damit kommen wir dann auch zum ernsthafteren Teil meines hochspannenden Gesprächs mit Alexander Mehnert von KERN Unternehmensnachfolge. Denn Alexander ist eine der wenigen Personen, die ganz tiefes Wissen über die Unternehmensnachfolge im Mittelstand und das Thema Franchise vereint. Denn er ist seit Jahren ehrenamtlich im Franchiseverband tätig und hat viele namhaften Franchisestationen wie TeeGschwendner oder Schülerhilfe schon hinter sich.  Es war höchst spannend für mich, dass ich mich mit ihm über den besonderen Fall der Unternehmensnachfolge für den FranchiseGEBER unterhalten konnte. Zwei für mich wichtigste Sätze möchte ich aus dem Gespräch herausstellen:  Es braucht nur den EINEN oder die EINE (als Nachfolge). Es muss nicht für Massen passen. Du solltest die Schwimmweste dann anziehen, wenn Du darüber nachdenkst (= mit der Option der Nachfolge beschäftigen). Mehr dazu gibt es auf die Ohren, unter anderem mit folgenden Fragen: - Wieviel Franchise-KnowHow muss die Nachfolge mitbringen? - Kann eine gute Nachfolge nur innerhalb der Franchise-Wirtschaft gefunden werden? - Worauf achten, damit Mitarbeiter und Partner hinterher sagen: "Das war eine gute Entscheidung!" - Der richtige Zeitpunkt sich Gedanken zur Nachfolge zu machen? (siehe oben) - Ist Franchise attraktiver oder abschreckender als "normale" Unternehmensnachfolge? - Braucht es externe Unterstützung? - Wie sähe eine Anleitung für die Untenrehmensnachfolge für Franchisegeber aus?

Manfred Maus wird der Spruch zu geschrieben: "Ich bin angetreten, um jeden Franchisenehmer zum Millionär zu machen!" Das klingt diametral anders, als das, was meine beiden Podcast-Gesprächspartner regelmäßig von vielleicht zukünftigen Franchisegebern hören. Jana Jabs und Thorsten Beck sind häufig als früher Wegbegleiter beim Aufbau eines Franchisesystems beziehungsweise bei Finanzierungsfragen unterwegs. Sie fragen häufig zu Beginn der ersten Gespräche: "Warum willst du Franchisegeber werden? Warum Franchise?" Die typische Antwort: „Die Expansion ist damit für uns günstiger als der Aufbau eines eigenen Filialnetzes“ Das hat sehr wenig den Erfolg des Franchisenehmers im Fokus. Und noch dazu werden die eigenen Anfangsinvestitionen bei einem Aufbau eines Franchisesystem komplett übersehen. Warum das so ist und woran aus finanzieller Sicht zu denken ist, das klären wir in dieser Podcast Episode.

Heute starte ich mit Schwarzmalerei: Ein Franchisegeber kennt seinen Franchisevertrag nicht richtig und der Geschäftsführer einer Kapitalgesellschaft unterschreibt den Franchisevertrag im Namen der Gesellschaft. Weil sein Vertrag es nicht anders regelt, wechseln plötzlich die Gesellschafter der Franchisenehmer-Organisation. Plötzlich finden sich darin der Wettbewerber oder andere zweifelhafte Personen. Sie kommen an des systeminterne Knowhow und unterliegen nicht der Geheimhaltung. Das ist richtig sch....! Und: Es ist nur eines von mehreren Szenarien, die Rechtsanwalt Andreas Frings relativ häufig begegnen: Immer dann, wenn der Franchisegeber nicht darauf geachtet hat, wer den Vertrag als Franchisepartner unterschreibt. Denn nur diese Person ist zur Geheimhaltung verpflichtet und haftet für das, was geschieht. Andere Personen, die zwar mitmischen - und vielleicht sogar während der Rekrutierungsphase primärer Ansprechpartner waren - aber nicht unterschreiben, sind an den Vertrag NICHT gebunden. Es sei denn, sie sind vom Franchisenehmer angestellt. Ich werfe mal "Kapitalgeber im Hintergrund", "Wettbewerbsverbot" oder andere Ausreden in den Raum, über die der Franchisegeber häufig nicht weiter nachdenkt. Es ist vermeintlich plausibel - und doch gefährlich. Merke Erstens: Denke an Zusatzvereinbarungen im Franchisevertrag, die ungewollte Gesellschafterwechsel verhindern.  Merke Zweitens: Achte ganz penibel darauf, WER den Franchisevertrag unterschreibt. Merke Drittens: Eine Lizenz darf im Franchise niemals übertragbar sein. Das ist im Vertrag zu regeln.

Das kennen wir alle: Wir bestellen im Online-Versand ein Produkt und haben 14 Tage Zeit, die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Dafür gibt es im Versandhandel die Widerrufsbelehrung. Das gilt zumindest solange wir Käufer private Konsumenten sind. Bei Franchiseverträgen gibt es in der Regel auch eine Widerrufsbelehrung. Warum eigentlich? Weil der Gründer VOR der Gründung noch Privatmensch ist? Nein, eher, weil er Gründer ist und somit vor voreiligen Schlüssen zu schützen ist. In Summe ist die Angelegenheit aber etwas komplexer. Denn zum Teil hängt es vom Geschäftsmodell des Franchisesystems ab, ob eine Widerrufsfrist gewährt werden muss. Manche Franchisenehmer können gar nicht widerrufen, anderen wird ein paar Tage Widerrufsfrist gewährt und - wenn man nicht aufpasst - ist noch Jahre später ein Widerruf möglich! Das lasse ich mir im 4. Teil unserer Serie "Franchiseverträge verstehen" von Franchiseanwalt Andreas Frings genauer erklären.

Franchise-Systeme sind heute weit verbreitet – ob in der Gastronomie, im Einzelhandel, in der Hotellerie oder im Fitness-Sektor, diese Modelle prägen das Gesicht von Innenstädten und Industriegebieten. Das Sytem verspricht eine Win-Win-Situation sowohl für den Franchisegeber als auch für den Franchisenehmer, und für viele Menschen ist diese Selbständigkeit ein erstrebenswertes Modell. Im 20. Jahrhundert erlebt das Franchise seinen Aufstieg: Das Konstrukt sieht vor, dass der Franchisegeber dem Franchisenehmer das Recht gewährt, ein etabliertes Geschäftskonzept unter einer gemeinsamen Marke zu betreiben. Der Franchisegeber stellt dem Franchisenehmer dabei nicht nur die Marke zur Verfügung, sondern auch das Know-how, die Unternehmensprozesse und unterstützende Dienstleistungen, manchmal auch gleich die nötigen Waren, die in der Filiale verkauft werden sollen. Jedoch erhält der Nehmer nicht nur Sicherheiten, sondern er geht auch mit seinem Kapital ins Risiko – nicht nur fallen Lizenzgebühren an, auch muss er die Mitarbeiter bezahlen und Investitionen tätigen. Eines der berühmtesten Franchises ist McDonald's, dessen Gründer Ray Kroc sich zum genialen Unternehmer stilisierte, wenngleich die Wirklichkeit eine andere ist. In der neuen Folge von „Wohlstand für Alle“ sprechen Ole Nymoen und Wolfgang M. Schmitt über das Franchise-Modell und McDonald's. Claus Hecking: "Ray Kroc – der Burgermeister", in: https://www.capital.de/wirtschaft-politik/history-crime/wie-ray-kroc-aus-einer-imbissbude-den-weltkonzern-mcdonald-s-formte-9480250.html. Ray Kroc/Robert Anderson: Die wahre Geschichte von McDonald's: Erzählt von Gründer Ray Kroc, FinanzBuch Verlag. Ihr könnt uns unterstützen - herzlichen Dank! Paypal: https://www.paypal.me/oleundwolfgang Konto: Wolfgang M. Schmitt, Ole Nymoen Betreff: Wohlstand fuer Alle IBAN: DE67 5745 0120 0130 7996 12 BIC: MALADE51NWD Patreon: https://www.patreon.com/oleundwolfgang Steady: https://steadyhq.com/de/oleundwolfgang/about Social Media: Instagram: Unser gemeinsamer Kanal: https://www.instagram.com/oleundwolfgang/ Ole: https://www.instagram.com/ole.nymoen/ Wolfgang: https://www.instagram.com/wolfgangmschmitt/ TikTok: https://www.tiktok.com/@oleundwolfgang Twitter: Unser gemeinsamer Kanal: https://twitter.com/OleUndWolfgang Ole: twitter.com/nymoen_ole Wolfgang: twitter.com/SchmittJunior Die gesamte WfA-Literaturliste: https://wohlstand-fuer-alle.netlify.app

Heute geht es um Kritik nach dem Vertragsende. Vor allem, wenn sich Franchisenehmer und Franchisegeber im Streit trennen. Welche öffentliche Kritik müssen Franchisegeber dann eigentlich akzeptieren? Häufig heißt es im Franchisevertrag sinngemäß: "Wenn dieser Vertrag endet, werden wir negative Äußerungen übereinander unterlassen!" oder "...der Franchisenehmer unterlässt es, sich negativwertend über das Franchisesystem zu äußern!" Es könnte sein, dass der Vertrag mit dieser Klausel über die im Grundgesetz vereinbarte Meinungsfreiheit hinaus geht und den Franchisenehmer deshalb benachteiligt. Das sollten wir diskutieren! Auslöser für diese Episode mit Franchisegeber-Anwalt Andreas Frings ist ein BGH-Urteil, das NICHTS mit Franchise zu tun hat: Es ging dort im Gerichtsverfahren um einen Ebay-Kauf. Käufer und Verkäufer stritten sich aufgrund einer kritischen Bewertung des Käufers nach dem Kauf. War sie sachlich? War es Schmähkritik?  Der Verkäufer und Kläger wollte die öffentlich sichtbare Kritik aus dem Internet löschen lassen. Vor dem Landgericht hat er Recht bekommen, vor dem Bundesgerichtshof jedoch hat er verloren! Die Problematik in diesem Fall war:  - Es gibt ein Grundgesetzt mit Regelung der Meinungsäußerung - Und es gibt AGBs von Ebay, die deutlich darüber hinaus gehen.  Die AGBs als Maßstab zur Beurteilung der Kritik hätten laut BGH den Käufer unangemessen benachteiligt. Und damit kommen wir zum Franchise. Könnte es sein, dass auch in Franchiseverträgen der Franchisenehmer bzgl. freier Meinungsäußerung unsachgemäß benachteiligt wird? Im Franchise haben wir nämlich eine ähnliche Konstellation: - Es gibt ein Grundgesetz mit Regelung der Meinungsäußerung - Und es gibt den Franchisevertrag, der häufig die Kommunikation nach Vertragsende regelt.

Letzten November sprach ich auf der Franchise-Expo mit einem Franchisemanager über die Gefahr für sein Franchisesystem, weil sie ihren Franchisepartnern eine Online-Präsenz samt Online-Verkaufsmöglichkeit vertraglich verbieten. Das ist in der Regel nicht zulässig, wie ich in Episode 177 ("Kartellrecht-Update: Online-Shop kann nicht verboten werden") meines Podcasts lernen durfte. Seine Antwort irritierte mich, hatte sie doch irgendwie etwas Gleichgültiges: Sinngemäß sagte mir der Franchisemanager: "Naja, der ganze Vertrag wird wegen dieser Shop-Regelung ja nicht komplett nichtig werden. Dafür haben wir ja die salvatorische Klausel." Ich war mir da nicht so sicher, wie er. Also sollten wir mit Andreas Frings, Franchisegeberanwalt von Busse & Miessen, mal über die Salvatorische Klausel in Franchiseverträgen sprechen: Die Salvatorische Klausel ist eine Standardkomponente in vielen Verträgen, einschließlich Franchiseverträgen. Doch... - was bedeutet die salvatorische Klausel und warum ist sie oft in Franchiseverträgen enthalten? - wie wirkt sich die salvatorische Klausel auf die Gültigkeit von Verträgen aus und - unter welchen Umständen kann ein Vertrag trotzdem insgesamt ungültig werden? Eins steht fest: Die salvatorische Klausel ist definitiv kein Freibrief, um sich sittenwidrig zu verhalten oder kartellrechtliche Bestimmungen zu verletzen.

Wie ist es eigentlich bei KERN zu arbeiten? Was macht den Unterschied? Wie sieht dies jemand, der das KERN-Team und die Organisation von INNEN kennt? Ein offener Dialog mit Marie Scheler, Studentin für Marketing und für 2,5 Jahre im Rahmen ihrer Ausbildung (duales Studium ) für Social-Media bei KERN verantwortlich. Und mit Nils Koerber, im Rahmen seiner Suche nach Unterstützung für M&A-Projektmanagement und als Franchisegeber.

Die heutige Episode ist der Auftakt einer kleinen Serie "Franchiseverträge verstehen" mit Franchisegeber-Anwalt Andreas Frings von Busse & Miessen. Und wir beginnen mit dem Gebietsschutz. Denn es gibt strenge und weniger strenge Formen des Gebietsschutzes. Und Grenzen! Damit meine ich keine Gebietsgrenzen, sondern Grenzen in dem, was der Franchisegeber seinen Franchisepartnern vorschreiben darf. Kommt zum Beispiel ein Kunde aus einem anderen Gebiet, muss der Franchisenehmer ihn trotzdem bedienen dürfen. Oha, interessant, finde ich! Natürlich sprechen wir über den Sinn und Unsinn des Gebietsschutzes. Und über die Probleme, die dadurch entstehen. Grob im Überblick:  - der (Anfänger)-Fehler, zu große Gebiete zu versprechen - der Gebietsschutz als Verkaufsargument bei der Franchisenehmer-Gewinnung - und warum es nur ein Scheinargument ist.  Schließlich klären wir drei Fragen: 1. Kann ich in meinen Verträgen eine gewisse "Dynamik" einbauen, um nachträglich marktkonforme Anpassungen vorzunehmen? 2. Kann ich einem Franchisenehmer einen von ihm nicht ausreichend "bespielten Zipfel" seines Gebietes wieder wegnehmen? 3. Warum ein Gebietsschutz nicht das Gebiet schützt?

Wer will zu Zeiten multipler Krisen und einer sehr guten Lage am Arbeitsmarkt den Schritt in die Selbstständigkeit wagen? Woher kommt der Mut? Woher kommt der Antrieb? Wir haben potenzielle Franchise-Unternehmer während unserer Telefonaktion nach ihren Beweggründen gefragt. Warum denken sie über eine Franchise-Selbständigkeit nach? So konnten wir die Motivation von Franchise-Kandidaten etwas genauer unter die Lupe nehmen. Dabei haben wir einige spannende Erkenntnisse gewonnen, die ich in diesem letzten Teil meiner kleinen Serie zur Telefonaktion gerne mit Euch teilen möchte.  Die Motive von Franchise-Kandidaten sind stark. Sie kommen aus tiefen Emotionen und Bedürfnissen heraus. Sie haben eine Vorstellung und wünschen sich in Ihrer Situation die Unterstützung durch einen Franchisegeber. Manche starten mit einer Kontaktaufnahme zum Franchisegeber und gehen den Weg bis zum Ende.

TATAAAA!!!

In der Vergangenheit hatte ich in meinem Podcast schon über "Die 1 wichtigste Frage des Franchise-Interessenten" gesprochen (Episode 152 - verlinkt in den Shownotes der heutigen Folge). In diesem dritten Teil unserer Serie über den Franchise-Interessenten können wir nun daran anknüpfen und fragen: “Was ist die 1 wichtigste Info für einen Franchise-Interessenten?” Das haben wir sinngemäß unsere Gesprächspartner gefragt, als wir mit rund 100 Leads telefonierten. Denn wir wollten von ihnen wissen, welche Info sie unbedingt im Erstgespräch mit einem Franchisegeber geklärt wissen wollen. Spoiler: Es geht ums Geld. Und ein bisschen um die regionale Verfügbarkeit eines Standorts. Aus den Antworten können wir zwei Rückschlüsse ziehen: - Erstens: Wie Franchisesysteme das Geben-&-Nehmen-Spiel in der Franchiserekrutierung entsprechend der Antworten gestalten können. - Zweitens: Wie wir im FranchisePORTAL die Präsentation von Franchisesystemen entsprechend der Antworten etwas anpassen können. Zum Ende der Podcast-Episode habe ich noch 3 Tipps für Euch. Hört gerne einmal rein.

Die meisten Franchisegeber würden sich in diesem Fall vollkommen im Recht fühlen: Der Franchisevertrag mit einem Franchisepartner endet. Um sicherzustellen, dass er nicht "heimlich" weitermacht, schalte ich alle systemtypischen Tools, Maschinen, Gegenstände aus der Ferne ab. Klarer Fall, der Vertrag ist geendet, also kein Recht zur Nutzung! Deshalb sollte der Partner auch nicht mehr weiterarbeiten können.  Denkste! Franchiseanwalt Andreas Frings von Busse & Miessen erklärt mir in dieser Podcast-Episode, was es mit der "Verbotenen Eigenmacht" auf sich hat. Das tut er am Beispiel des Vermieters eines E-Autos, der nach außerordentlichem Vertragsende die Batterie des Fahrzeugs abschalten lies. Somit war das Auto fahruntüchtig. Der BGH hat entschieden, dass diese Vorgehensweise nicht rechtens ist.  Andreas und ich haben dieses Beispiel auf das Franchise übersetzt: Es ist ein willkommenes Instrument im Franchise, gewisse systemtypische Gegenstände, Werkzeuge, Maschinen an meinen Partner zu vermieten. Weil ich auf diese Weise verhindern kann, dass der Partner nach Vertragsende frei darüber verfügen kann. Nur, ich darf diese "Digitale Eigenmacht" nicht ausspielen. Warum dem so ist und warum der Unterschied zwischen Besitz und Eigentum relevant ist, das erfahrt ihr in dieser Episode.  Viel Spaß!

"Die Bank der Kooperationen", so bezeichnet sich die Cronbank mit Vorstand Wolfgang Becker. Mit ihm konnte ich auf der FEX über die Franchisenehmer-Finanzierung sprechen. Die Bank ist Teil einer Gruppe, die selber Franchisesysteme im Küchen- und Sanitärbereich betreibt. Man kann davon ausgehen, dass die Cronbank die Franchise-Finanzierung als Königsform der Kooperation gut versteht. Was braucht es, damit Franchisesysteme für Ihr Konzept ein Grundsatz-"Daumen hoch" von der Cronbank bekommen und somit nur noch die zukünftigen Franchisenehmer vom Bänker "durchleuchtet" werden müssen? Das wollte ich von Wolfgang Becker wissen! Denn die Cronbank arbeitet primär mit den Franchisegebern und kooperierenden Finanzierungsexperten zusammen. Dadurch wollen sie zuerst das Franchisesystem und die Menschen dahinter kennenlernen. Nur wenn diese Systeme ihnen grundsätzlich finanzierbar erscheinen, kommen nachgelagert Franchisenehmer-Finanzierungen in Frage. Ein "Daumen hoch" bekommen ca. 70% der anfragenden Franchisekonzepte. Also, was sind die Erfolgsfaktoren auf Franchisegeber-Seite, die eine Finanzierung neuer Franchisenehmer möglich machen, Wolfgang Becker? Und an welche Bedingungen ist eine Zusammenarbeit mit Systemzentralen geknpüft? Findet es heraus und hört mal rein!

Bestehende Unternehmer als Franchisenehmer gewinnen. Das ist es doch, oder? Das sind schon Unternehmertypen mit kaufmännischer Erfahrung! Und wie kriegen wir die als Franchisepartner?  Ich möchte mit euch heute im Podcast einmal auf die Gründe blicken, warum einige Unternehmer “trotz” ihres vorhandenen Unternehmens über eine Franchisepartnerschaft nachdenken.  Definitiv sind bestehende Unternehmer / Selbständige eine ganz spezielle Zielgruppe! Wie überzeugt man sie Franchisepartner zu werden? Insbesondere, wenn sie befürchten, durch Regeln und Vorgaben im System ihre gewohnte unternehmerische Freiheit zu verlieren? Meine Überzeugung:  Indem man andere Unternehmer und Selbständige ihre Geschichte erzählen lässt, wie und warum sie aus dem Unternehmertum heraus zu Franchisenehmern wurden!  Z.B. Herbert Manz mit seinem VW und Audi Autohaus. Er verkauft jetzt als 2. Standbein E-Bikes!  Sein wichtigstes Motiv: Seinem Sohn trotz der Unsicherheiten im Autohandel ein zukunftsfähiges Unternehmen übergeben zu können. Denn die Hersteller wollen keine großen Autohäuser mehr! Im Podcast nenne ich 4 Gründe, warum Unternehmer und Selbständige Interesse am Franchise haben könnten.  Haben sie dies erkannt, können Sie als Franchisenehmer ein 2. Standbein aufbauen mit ihrem Unternehmen unter das Dach einer Marke schlüpfen ihre Unternehmung beenden und in einer neuen Branche starten sich wie ein Investor an einem Standort beteiligen Unsere Statistiken zeigen, während der aktuellen Krisen hat sich bei Franchise-Anfragen das Verhältnis zwischen Angestellten und Unternehmern verändert. Ich habe da so meine These, warum es sich verschiebt. Mehr dazu im Podcast. Übrigens, die Idee zum Autohändler-Video ist entstanden, weil der Franchisegeber ganz bewusst mit Autohändlern in Kontakt kommen will.  Wenn ich Euch mit meinen Franchisenehmer-Videoportraits unterstützen kann, lasst es mich gerne wissen!

In meinen Video-Portraits stelle ich meinen Franchisenehmer-Gesprächspartnern immer die Frage nach dem wichtigsten Vorteil als Franchisenehmer. Die Antwort ist weitestgehend immer gleich: "Das Netzwerk aus Franchisegeber, Team in der Systemzentrale und Franchisenehmer-Kollegen." Das Netzwerk und die Möglichkeit des Austauschs wird als der zentrale Vorteil wahrgenommen. Franchisenehmer fühlen sich mit einer Problemstellung nie allein gelassen. Sie können von der Erfahrung und den Ideen der Anderen im Netzwerk profitieren und erhalten Hilfe. Doch mit wem tauscht sich eigentlich der Franchisegeber aus? Darüber spreche ich mit den Franchise-Profis Dr. Karl Heusch und Bernd Christian in dieser Podcast-Episode. Wir gehen systematisch die Optionen durch: Mitarbeiter, von Dritten organisierte Austauschrunden, Unternehmer-Beirat (nicht zu verwechseln mit Franchisenehmer-Beirat), Investoren Steuerberater Franchise-Berater Viele Optionen, und doch gibt es Themen rund um die strategische Weiterentwicklung eines Systems, die trotz all dieser Optionen nicht den passenden Gesprächspartner anbieten.

Es waren erst 16 Franchisenehmer-Portraits in meinem neuen YouTube-Channel "Die Franchise-Unternehmer" online, als mir YouTube vor 3 Wochen zu 500 Stunden Wiedergabezeit gratulierte. Seit Start des Channels wurden unsere Thumbnails (Standbilder der Videos) 120.000 mal gesehen und die Videos knapp 25.000 Mal aufgerufen. Das sind tolle Zahlen für einen so jungen und voll in die Nische gehenden Channel. Und klar, natürlich sind diese Zahlen auch dadurch entstanden, dass wir Videos per YouTube-Ad aktiv gepushed haben. Dieser Invest ist ein Teil meiner Gegenleistung, dafür dass Franchisegeber ihre Franchisenehmer von mir portraitieren lassen. Darum geht es im Moment auch: Reichweite aufbauen. Es ist ein Marathon und kein Sprint zum Erfolg. Doch mit den ersten Monaten und bisher knapp 20 veröffentlichten Franchisenehmer-Portraits können wir zufrieden sein. Vor allem, wenn wir uns diese Zahlen vor dem Hintergrund der eigentlichen Zielsetzung vergegenwärtigen: Menschen, die noch nie über Franchise nachgedacht haben, möchten wir diese Option der Selbständigkeit vorstellen. Wir möchten sie inspirieren und darin bestärken, den Traum vom Unternehmertum wahr zu machen. Die Zahlen zeigen, wie viele Menschen auf diesem Wege das erste Mal mit der Idee Franchise in Berührung kommen können! Wer überzeugt besser als Eure Franchisenehmer? Die überzeugendsten Stories pro Franchise erzählen zufriedene und erfolgreiche Franchisenehmer! Mit ihren emotional aufgeladenen Geschichten können wir unsere Gesellschaft inspirieren und motivieren, es ihnen gleichzutun. Dafür gehe ich mit Franchisenehmern vor der Kamera spazieren. Außerhalb ihres Business-Kontexts. Das ist authentisch, persönlich und irgendwie "privat". Aus meiner Sicht der beste Weg um Vertrauen aufzubauen. Als Gesprächspartner stelle ich die Fragen so, dass die wahren Emotionen zum Vorschein kommen. Darum geht es in dieser Podcast-Episode vor dem Hintergrund der Videos und der Idee hinter meinem YouTube-Channel zur Partnergewinnung: Die motivierende Kraft von Emotionen, wenn es um den Mut zur Existenzgründung geht. Wie ihr für Vertrauen sorgt und authentisch „rüber kommt“ Wie ihr Menschen motiviert, sich Euch als Mentoren anzuschließen Habt ihr charismatische Franchisenehmer/Innen, die mir ihre Geschichte erzählen sollten? Meine nächsten Stationen für neue Aufzeichnungen im November, Dezember und Januar sind: München / Regensburg (23. / 24. November) Stuttgart / Karlsruhe Ruhrgebiet

Als Anwalt hört Andreas Frings immer wieder von Franchisegebern: "Wenn ich das in die vorvertraglichen Informationen hineinschreibe, dann wird der Kandidat die Franchisevertrag nicht unterschreiben!". Ja vielleicht ist das der Sinn der Sache: Das Informationsgefälle zwischen Franchisegeber und Interessenten so auszugleichen, dass eine fundierte Entscheidung getroffen werden kann.