Der Personalberater Coach Podcast - Branchen-Insights, die dein Geschäft wirklich weiterbringen

Folge 256: Wieder eine neue Folge vom Staffing-Fakten & Flurfunk. Und wir werfen einen differenzierten Blick auf die Marktlage im Mai 2026. Das ‚Race to the Bottom‘ scheint endlich vorbei zu sein: Trotz geopolitischer Dämpfer stabilisieren sich die Zahlen spürbar und die Umsatzerwartungen der Staffing-Branche drehen nach neun Monaten das erste Mal wieder ins Positive. Ein echter Lichtblick und starker Frühindikator ist der HR-Sektor: Unternehmen stellen wieder vermehrt interne Recruiter ein, wovon zeitversetzt auch externe Personalberatungen profitieren. Neben anhaltenden Erfolgen im Tech- und Gesundheitswesen nehmen wir das Thema ‚AI Washing‘ in Geschäftsberichten unter die Lupe und hinterfragen den Hype um KI-Tools, die ohne saubere Datenbasis oft verpuffen. Außerdem im Fokus: Die neue Lünendonk-Liste, das enorme Wachstum von Tempton durch Übernahmen und die cashflow-technischen Herausforderungen, die die vielen Mai-Feiertage für Zeitarbeitsunternehmen mit sich bringen. Die Zeichen stehen auf Erholung – wer sich jetzt krisenfest aufstellt, nimmt den Aufschwung im zweiten Halbjahr mit.

Folge 255: In dieser bewegenden Folge spreche ich mit Lea Feder – Ärztin, Bioinformatikerin und Ex-Leistungssportlerin – über die wahre Bedeutung von Disziplin und Fokus. Lea erklärt, warum echte Freiheit nur durch konsequente Routinen entsteht und wie eine ‚No-Quitter-Mentalität‘ den Unterschied zwischen Durchschnitt und Top-Performance macht. Das Gespräch geht unter die Haut: Lea teilt Einblicke aus der Sterbebegleitung und verdeutlicht, dass wir am Ende nicht die Arbeit, sondern den mangelnden Mut zur eigenen Wahrheit bereuen. Wir räumen mit Mythen über Leistungsfähigkeit auf und zeigen, wie du durch Eigenverantwortung und biologische Basics (Schlaf, Ernährung, Stressmanagement) dein volles Potenzial ausschöpfst. Ein leidenschaftlicher Weckruf, heute für deine Träume loszugehen, statt Ausreden zu suchen.

Folge 254: In dieser Folge zeige ich dir, wie du in der erfolgsbasierten Personalvermittlung den Sprung von der unverbindlichen ‚Schicken Sie mal was‘-Anfrage hin zum echten, besetzbaren Auftrag schaffst. Viele Vermittler machen den Fehler, lediglich als „Bestellannahme“ zu fungieren, anstatt aktiv die Rahmenbedingungen zu gestalten. Wahre Verbindlichkeit entsteht jedoch erst, wenn du den Kundenschmerz identifizierst und durch gezielte Beratung Flexibilität bei Gehaltsgefügen, Anforderungsprofilen und Prozessabläufen kreierst. Du lernst, warum die bloße Aufnahme von Kundenwünschen oft in unbesetzbaren B- oder C-Jobs endet und wie du stattdessen durch das Aufdecken von Unstimmigkeiten und das Herausarbeiten von USPs deine Abschlussquote massiv steigerst. Werde vom passiven Lieferanten zum aktiven Prozessgestalter, der klare Zusagen nicht nur erhofft, sondern professionell einfordert. Nur durch diese konsequente Auftragsqualifikation sicherst du dir die Projekte, die am Ende wirklich zu Placements und Umsatz führen. Wenn du deine Auftragsqualität gezielt optimieren willst, unterstütze ich dich gerne ;-)

Folge 253: In dieser Folge spreche ich mit Alexander Sadek, Gründer von Plug & Hire, über den realistischen Einsatz von Voice Agents in der Personalberatung. Wir räumen mit dem aktuellen KI-Hype auf und beleuchten stattdessen, was technologisch heute wirklich schon möglich ist, um den Arbeitsalltag effizienter zu gestalten. Alex erklärt, warum Telefon-KI besonders dort glänzt, wo bereits ein gegenseitiges Interesse besteht – etwa bei der schnellen Vorqualifikation von Bewerbern oder der Reaktivierung von Kandidatenpools. Wir diskutieren die enorme Zeitersparnis durch das Vermeiden von Leer-Calls und wie Voice Agents administrative Routineaufgaben übernehmen, damit du dich als Berater wieder auf den echten Beziehungsaufbau konzentrieren kannst. Alex geht zudem offen auf die Grenzen ein: Warum Kaltakquise via KI aktuell noch schwierig ist und weshalb 95 % aller KI-Projekte an falschen Erwartungen oder unsauberen Basisprozessen scheitern. Erfahre in diesem Gespräch, wie du 'Get rid of the grunt work' wörtlich nimmst und die Schlagkraft deines Recruitings massiv erhöhst, ohne den menschlichen Kern deiner Dienstleistung zu verlieren.

Folge 252: Es ist wieder Zeit für eine Folge Staffing-Fakten und Flurfunk. Trotz gedämpfter Stimmung durch geopolitische Einflüsse wird klar: Wir stecken nicht in einer Krise wie 2008, sondern in einem Jahr der Neusortierung. Während die Investitionsbereitschaft in der Breite stagniert, outperformen Berlin (+7,7 % Stellenwachstum) und der Tech-Sektor deutlich. Ein zentrales Thema ist der Wandel vom Volumen zur Relevanz. Wir besprechen, warum exklusive Mandate aktuell stabiler sind als die erfolgsbasierte Vermittlung und warum das Contracting im Bau- und Gesundheitswesen überraschend anzieht. Zudem blicken wir auf den Margendruck im UK-Markt und ziehen Parallelen für Deutschland: Wer überleben will, muss jetzt radikal in die Automatisierung von Backoffice-Prozessen investieren. Unser Appell: Wartet nicht auf das perfekte Strategieprojekt, sondern werdet technologisch zum ‚First Mover‘, um euren Mehrwert zu sichern.

Folge 251: In dieser Folge räume ich mit der Panikmache rund um den „radikalen Marktwandel“ auf und bringe Struktur in das Chaos aus KI-Hype und Wirtschaftsängsten. Wir lassen die Marketing-Floskeln beiseite und konzentrieren uns auf vier konkrete Hausaufgaben: Prozesse digitalisieren, Branchenentwicklungen verstehen, echte Kundendialoge führen und das eigene Geschäftsmodell klar positionieren. Der eigentlich entscheidende Shift ist jedoch mental: Wir müssen zurück zur echten Eigenverantwortung. Die Zeiten, in denen das Geld „zu leicht verdient“ wurde, sind vorbei. Erfolg im heutigen Markt erfordert wieder echtes Handwerk, Hartnäckigkeit in der Akquise und die Bereitschaft, Probleme aktiv zu lösen, statt auf Besserung zu hoffen. Starke Menschen schaffen gute Zeiten – es ist Zeit, wieder stärker zu werden.

Folge 250: Heute widmen wir uns einem der größten Hindernisse beim Wechsel von der erfolgsbasierten Vermittlung hin zur Mandatierung: dem Wertschöpfungs-Denkfehler. Viele Personalberater unterliegen der Illusion, dass ihre Arbeit im Vorfeld – von der Marktanalyse bis zum Sourcing – nichts wert sei, solange kein Abschluss zustande kommt. Dieser Glaube führt dazu, dass Dienstleistung oft ‚für lau‘ erbracht wird, obwohl der tatsächliche Aufwand immens ist. Wir schauen uns den notwendigen Perspektivwechsel an, um souverän Anzahlungen oder die Drittelregelung zu verhandeln. Es geht darum, den Trade-off der Erfolgsbasierung zu verstehen und zu erkennen, wann dieses Modell an seine Grenzen stößt – insbesondere bei spezialisierten Suchen ohne Kandidatenmultiplikation. Wer den Switch vom Bittsteller zum verbindlichen Partner schaffen möchte, muss zuerst der eigenen Vorleistung wieder Wert beimessen. Nur wer die eigene Projektverantwortung und Beratungsleistung als wertvolles Gut begreift, kann auch vom Kunden ein echtes finanzielles Commitment fordern.

Folge 249: In dieser Folge begrüße ich Yasemin Saygaz, Teamleiterin bei Kaarisma, die als 2-fache Mutter in einer 30-Std.-Woche beeindruckende 450k Euro Eigenumsatz erzielt und gleichzeitig ihr Team zu 150 % Zielerreichung führt. Wir beleuchten ihren Weg von der Junior-Beraterin bis zur Führung von Teams mit über 40 Personen und sprechen darüber, wie radikale Priorisierung und der Fokus auf ‚nach am Geld‘ liegende Aktivitäten diesen Erfolg in Teilzeit ermöglichen. Yasemin teilt ihre Strategien zur dreifachen Spezialisierung im Healthcare- und Beauty-Markt und erklärt, warum bei ihr jedes 5te Profil über systematische Empfehlungen generiert wird. Ein zentrales Thema ist die Führung durch Vorbildfunktion: Yasemin bleibt bewusst operativ aktiv, um Markttrends hautnah zu erleben und ihre Junior-Berater authentisch zu coachen. Wir diskutieren den mutigen Schritt #Back to the Basics‘ für Führungskräfte und wie man durch Leidenschaft und eine starke interne Infrastruktur die Balance zwischen High Performance und Familienleben meistert. Diese Folge ist ein Kraftpaket für alle, die Skalierung, operative Exzellenz und persönliche Ambitionen vereinen wollen.

Folge 248: In dieser Folge widmen wir uns der Königsdisziplin im Vertrieb: der professionellen Einwandbehandlung. Anhand eines Praxisbeispiels – dem Kundenwunsch, Profile ohne vorab unterzeichnete AGB oder Briefings zu erhalten – wird deutlich, warum klassische 08/15-Argumentationen oft scheitern. Der entscheidende Schlüssel liegt im Prinzip ‚Seek to understand first, before to be understood‘. Anstatt in den typischen ‚Ja-Aber-Modus‘ zu verfallen, geht es darum, die Position des Kunden ehrlich zu validieren und seine internen Prozesse als nachvollziehbar anzuerkennen. Durch diesen radikalen Perspektivwechsel und den Verzicht auf platte Sales-Floskeln entsteht eine Gesprächsatmosphäre auf Augenhöhe. Strategische, offene Fragen helfen dabei, herauszufinden, ob die aktuelle Strategie des Kunden wirklich lückenlos zum Erfolg führt oder ob es Optimierungsbedarf gibt, den nur ein spezialisierter Berater decken kann. Diese Episode zeigt auf, wie man sich vom reinen Bittsteller zum souveränen Partner entwickelt, der Einwände nicht nur ‚behandelt‘, sondern als wertvolle Information für den weiteren Verkaufsprozess nutzt. Wer sein vertriebliches Handwerk weiter verfeinern oder den Wechsel zum Retainer-Modell forcieren möchte, meldet sich doch gerne bei mir ;-)

Folge 247: In dieser Folge von Staffing-Fakten & Flurfunk analysiere ich wieder gemeinsam mit T.André Sola die aktuelle Dynamik der Staffing-Branche. Nach ersten Erholungssignalen im Februar sorgt die angespannte geopolitische Lage erneut für Unsicherheit und steigende Energiekosten. André erläutert uns, warum der Anstieg bei HR-Stellenanzeigen dennoch ein wichtiger Frühindikator für kommende Recruiting-Wellen ist und weshalb 2026 für mich ein Jahr der strategischen Neuausrichtung wird. Wir diskutieren den Wandel vom reinen Vermittler zum Wertschöpfungspartner. Dabei blicken wir auf den englischen Markt und erörtern, wie du durch Tech-Beratung, Managed Services und Prozessautomatisierung unabhängiger von der reinen Skalierung über Köpfe wirst. Mein Realitätscheck zum Thema KI zeigt zudem, welche administrativen Prozesse heute bereits effizient automatisiert werden können und wo unsere menschliche Expertise unverzichtbar bleibt. Abschließend thematisieren wir die strukturellen Wachstumsgrenzen von Personalberatungen und die Notwendigkeit von Operational Excellence. Diese Folge ist wieder immer ein Appell an dich, trotz volatiler Zeiten den Fokus auf proaktiven Vertrieb und innovative Geschäftsmodelle zu richten.

Folge 246: In dieser Folge geht es um die ungeschminkte Wahrheit: Recruitment ist das härteste Vertriebsgeschäft der Welt, weil das Produkt eine eigene Meinung hat. In wirtschaftlich anspruchsvollen Zeiten fühlen sich viele Berater isoliert – deshalb breche ich das Schweigen und teile 5 Wahrheiten, die aktuell fast jeder erlebt, aber kaum jemand zugibt. Vom mühsamen Kampf um Erreichbarkeit über sinkende Wechselmotivation bei Fachkräften bis hin zum frustrierenden Ghosting und plötzlichen Budgetstopps auf Kundenseite – die Realität ist derzeit für viele „zum Mäusemelken“. Diese Episode liefert dir das befreiende Gefühl, mit diesen Hürden nicht allein zu sein, und motiviert dich, genau jetzt dranzubleiben. Erfolg entscheidet sich daran, wer einmal mehr aufsteht und diese Rückschläge professionell wegsteckt. Erfahre, wie du diese Herausforderungen mental meisterst und sie sogar als Beweis für deinen Mehrwert gegenüber dem Kunden nutzt.

Folge 245: Heute widmen wir uns einem der aktuell spannendsten Themen für die digitale Zukunft von Personalberatungen: GEO – Generative Engine Optimization. Während SEO darauf abzielt, bei Google gefunden zu werden, geht es bei GEO darum, wie dein Unternehmen von KI-Systemen wie ChatGPT, Gemini und Perplexity erkannt, zitiert und aktiv empfohlen wird. Ich spreche dazu mit den Expertinnen Alenka Mladina (Inspires) und Daniela Chikato (Talentrakete), die gemeinsam das Projekt Geo4Staffing ins Leben gerufen haben. Wir klären, warum klassisches SEO zwar ein Fundament bildet, aber längst nicht mehr ausreicht, wenn bereits ein Großteil der B2B-Entscheider generative KI nutzt, um eine Anbietervorauswahl zu treffen. Du erfährst den Unterschied zwischen dem bloßen Anlocken der KI durch technische Quick-Wins, wie die Robots.txt-Datei, und dem echten Überzeugen durch inhaltliche Autorität. Zudem stellen die beiden den Geo4Staffing-Score vor – ein neues Framework, mit dem Personalberatungen ihre ‚KI-Readiness‘ messen und einen konkreten Fahrplan für die Sichtbarkeit in der KI-Ära entwickeln können. Diese Folge ist ein Pflichttermin für alle Inhaber und Marketingverantwortlichen, die verstehen wollen, wie man durch gezielte Datenvalidierung und Vertrauenssignale den Sprung von der bloßen Linkliste zur aktiven KI-Empfehlung schafft.

Folge 244: In dieser Folge dreht sich alles um die Erkenntnis, dass am Ende nicht die flüchtige Motivation, sondern die Disziplin über den Erfolg entscheidet. An Tagen, an denen der Antrieb fehlt, helfen oft klare Leitplanken, um mental wieder in die Spur zu finden. Das Zitat „Wer überholen will, muss die Spur wechseln“ verdeutlicht, warum es im Wettbewerb darauf ankommt, mutig auszuscheren und Dinge anders zu machen als der Durchschnitt. Ein weiterer Klassiker, „Wie du säst, so wirst du ernten“, ist ein direktes Plädoyer gegen das Abkürzen von Wegen: Kontinuierliche Arbeit bleibt die einzige verlässliche Saat für eine reiche Ernte. Den Abschluss bildet ein sehr persönlicher Einblick rund um mein Lieblingszitat: „Wenn du heute tust, was die meisten nicht wollen, kannst du morgen tun, was die meisten nicht können.“ Dahinter steht die Geschichte über den Wert finanzieller Freiheit und die Kraft, die daraus entsteht, den inneren Schweinehund für ein größeres Ziel zu besiegen. Diese Folge liefert dir den nötigen Anstoß, um durch konstanten Input außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.

Folge 243: Ich begrüße wieder André Sola zur ersten Ausgabe von Staffing Fakten & Flurfunk im Jahr 2026. Wir besprechen, warum dieses Jahr kein breiter Aufschwung, sondern ein strategisches Verteilungsjahr wird, in dem Profitabilität vor Umsatzwachstum geht. André erläutert das ‚Großreinemachen‘ bei Branchenriesen wie der Page Group und warum die Produktivität pro Kopf nach harten Restrukturierungen nun wieder steigt. Wir analysieren die sechs entscheidenden Wachstumsbranchen – von Defense bis Energie – und erklären, wie sich die Vertriebsstrategie angesichts steigender Arbeitslosenzahlen ändern muss: Weg von der bloßen Suche, hin zur Entlastung von HR-Abteilungen. Zudem wagen wir einen Blick auf internationale Chancen in Märkten wie Saudi-Arabien und betonen, warum Operational Excellence jetzt der Schlüssel zur Skalierbarkeit ist. Eine Folge für alle, die 2026 mutig und schlau investieren wollen.

Folge 242: In dieser Folge begrüße ich Sonja Heinrich, Prokuristin bei der IK Hofmann GmbH, die eindrucksvoll zeigt, wie man als zweite Generation eigene Wege geht. Sonja berichtet von ihrem Karrierestart in einer externen Personalberatung und ihrem mutigen Schritt, die operative Verantwortung für Hofmann USA in einer kritischen Phase zu übernehmen. Mit einer klaren Restrukturierung und einer Fokussierung auf Profitabilität gelang es ihr, den US-Umsatz innerhalb von sechs Jahren zu vervierfachen. Wir sprechen über ihre Erfahrungen als junge Führungskraft im internationalen Kontext, den Einsatz der USA als digitales Innovationslabor und ihre Überzeugung, dass die Personaldienstleistung durch Empathie und Beratungskompetenz auch in der KI-Ära unverzichtbar bleibt. Eine energetische Episode über das ‚Regenschirm-Prinzip‘ in der Führung und die Verantwortung, ein Familienunternehmen ‚enkelgerecht‘ in die Zukunft zu führen

Folge 241: In dieser Folge begrüße ich Stefan Bründel, Experten für Fluktuationsvermeidung mit über 17 Jahren Erfahrung in der Personaldienstleistung. Wir beleuchten, warum Mitarbeiterfluktuation eines der am meisten unterschätzten Risiken für die Profitabilität von Personalberatungen ist und wie das Halten von Leistungsträgern zum entscheidenden Wachstumshebel wird. Stefan erläutert fundiert, dass Fluktuation weit mehr als nur ein personeller Wechsel ist: Sie führt zu massivem Wissensverlust, hohen Recruiting-Kosten und einer Belastung der Arbeitsatmosphäre. Wir diskutieren gemeinsam, warum insbesondere die Frühfluktuation in der Probezeit oft auf vermeidbare Fehler im Onboarding und mangelndes Erwartungsmanagement zurückzuführen ist. Du erfährst, ab welcher Quote Alarmsirenen schrillen sollten, warum Führungskräfte nicht versuchen sollten, Klone von sich selbst einzustellen, und wie du durch echte Perspektiven und Wertschätzung die Verweildauer deiner Mitarbeiter signifikant verlängerst. Diese Episode bietet wertvolle strategische Impulse für Inhaber und Führungskräfte, die ihr Unternehmen stabilisieren und aus der kostenintensiven Recruiting-Falle ausbrechen wollen.

Folge 240: In dieser Folge blicke ich hinter die Kulissen des sogenannten ‚Personalberater-Schlaraffenlands‘: Jenem Zustand, in dem erfahrene Berater hohe sechsstellige Jahresumsätze realisieren, während Kunden und Kandidaten fast wie von selbst proaktiv auf sie zukommen. Ich beschreibe, wie sich der Arbeitsalltag anfühlt, wenn die Angst vor Auftragsverlust einer Souveränität auf Augenhöhe gewichen ist und Verhandlungen über Konditionen oder Prozesse mit natürlichem Selbstbewusstsein geführt werden. Doch dieses Level an Freiheit und Erfolg fällt nicht vom Himmel. Wir klären das eigentlich unspektakuläre, aber entscheidende Geheimnis hinter diesen High-Performern. Es geht um die Disziplin, Dinge zu tun, die andere nicht wollen: Dranbleiben und Durchhalten. Ich erläutere dir, warum die ersten zwei Jahre oft als ‚hartes Brot‘ empfunden werden und warum es essenziell ist, die täglichen Routinen – insbesondere die Akquise – auch dann konsequent fortzuführen, wenn es unbequem wird. Diese Folge ist ein motivierender Appell an alle, die sich nach mehr Leichtigkeit und Stabilität in ihrem Business sehnen und bereit sind, das Fundament dafür heute zu legen. Möchtest du wissen, an welchen Stellschrauben du drehen musst, um dein eigenes ‚Schlaraffenland‘ zu erreichen? Dann vereinbare gerne ein Beratungsgespräch mit mir!

Folge 239: In dieser Folge begrüße ich erneut Johannes ‚Janni‘ Dallampiras, Experte für Active Sourcing und KI-Automatisierung, zu einem Update in Sachen KI im Recruitment. Wir werfen einen realistischen Blick auf den Status Quo und räumen mit dem Marketing-Hype auf, indem wir die KI als effizienten ‚Abarbeiter‘ statt als vollwertigen Mitarbeiter-Ersatz definieren. Janni erläutert, warum die Datenqualität nach wie vor das größte Hindernis für den KI-Erfolg bleibt und wie sogenannte ‚Agenten‘ heute bereits repetitive Routineaufgaben im Sourcing-Prozess übernehmen können. Wir besprechen konkrete Einsatzmöglichkeiten für generische Rollen, die Vorteile von fortgeschrittenem Prompting für die Zielfirmenrecherche sowie das automatisierte Profil-Matching. Zudem erfährst du, warum es strategisch sinnvoll ist, deine Wissensdatenbank schon heute in Formaten wie Markdown oder JSON zu strukturieren, um für zukünftige Automatisierungen bereit zu sein. Diese Folge ist ein Muss für alle Personalberater, die technologisch am Ball bleiben wollen, ohne sich in komplexen Systemen zu verlieren.

Folge 238: In dieser Folge spreche ich mit Thomas Hofmann, Geschäftsführer von Robert Walters Deutschland, über den oft unterschätzten Wechsel vom Berater zur Führungskraft. Wir räumen mit dem Vorurteil auf, dass Führung der einzig logische Karriereschritt für Top-Performer ist, und beleuchten kritisch die Schattenseiten wie die ‚Einsamkeit an der Spitze‘ oder den Druck der Sandwich-Position. Thomas erklärt, warum echte Leidenschaft für die Entwicklung anderer wichtiger ist als Status und warum die Akzeptanz des operativen Geschäfts die Basis für Glaubwürdigkeit bildet. Ob du selbst vor dem Sprung in die Führung stehst oder als Inhaber Talente entwickeln möchtest: Diese Folge bietet dir wertvolle Tools zur Selbstanalyse und zeigt, wie man in dieser anspruchsvollen Rolle langfristig erfolgreich und erfüllt bleibt.

Folge 237: Heute spreche ich über einen der häufigsten Fehler, der Personalberater daran hindert, ihren Umsatz signifikant zu steigern oder erfolgreich Mitarbeiter einzustellen. Wir klären, warum viele Soloselbstständige in eine Wachstumsfalle tappen: Sobald die Pipeline voll ist, wird die Akquise gestoppt, um sich voll auf die Projektabwicklung zu konzentrieren. Das Resultat ist ein gefährlicher Kreislauf aus Umsatzlöchern und instabiler Liquidität, der den Aufbau eines echten Unternehmens unmöglich macht. Ich erläutere, warum du den Vertrieb niemals pausieren darfst – selbst wenn du am Kapazitätslimit arbeitest – und wie du stattdessen durch externe Unterstützung oder neue Teammitglieder den Flaschenhals in der Abwicklung nachhaltig löst. Wenn du bereit bist, die Mauer zwischen ‚selbst und ständig‘ und echtem Unternehmenswachstum zu durchbrechen, bietet dir diese Episode den nötigen strategischen Impuls. Möchtest du das Thema direkt angehen? Dann lass uns schauen, wie wir deinen Prozess stabilisieren, damit du wachsen kannst, ohne im Chaos zu versinken.

Folge 236: In dieser Folge spreche ich über einen Zustand, den viele erfolgreiche Personalberater kennen: Die gesteckten Ziele sind erreicht, alles läuft routiniert, doch plötzlich fehlt der ‚Zug‘, die Inspiration und die echte Begeisterung. Ich stelle dir eine der mächtigsten Fragen zur Standortbestimmung vor, die ich mir selbst regelmäßig stelle, um mich von Erwartungen anderer und inneren Blockaden zu befreien: „Was würde ich tun, wenn ich wüsste, dass ich nicht scheitern kann?“ Wir klären, wie du durch diese Frage deinen persönlichen ‚Sparkle‘ wiederfindest und warum es so wichtig ist, den inneren Kritiker dabei erst einmal zum Schweigen zu bringen. Es geht darum, wieder eine echte Vision zu entwickeln, die dich mit Freude erfüllt und dir die nötige Energie für den nächsten großen Schritt gibt. Wenn dein neuer Weg im Bereich der Personalberatung liegt, du aber noch nicht genau weißt, wie du ihn umsetzen sollst, lade ich dich ein, gemeinsam mit mir das Fundament für deine neue Inspiration zu legen.

Folge 235: Die letzte ‚Staffing-Fakten und Flurfunk‘ Folge in diesem Jahr! Ich werfe mit André einen umfassenden Blick zurück auf das turbulente Jahr 2025 und wagen einen prognostischen Ausblick auf 2026. Trotz der gesamtwirtschaftlichen Stagnation sehen wir Anzeichen für einen Aufschwung – allerdings nur in selektiven Bereichen. André identifiziert 6 Wachstumsbranchen (darunter Bau, Defense und Energie), die 2026 durch staatliche Impulse und strukturellen Bedarf stark zulegen werden, und erklärt, wie diese Mechanismen zu einem überproportionalen Wachstum für fokussierte Staffing-Firmen führen. Wir diskutieren außerdem die Kontroverse um André‘s ‚Dinosaurier‘-Artikel und betonen, warum Prozess-Excellence, digitale Kompetenz und Beziehungsmanagement wichtiger denn je sind. Wir streifen die brisante Diskussion um nachvertragliche Wettbewerbsverbote und geben dir die wichtigsten Impulse mit, um den Jahreswechsel zu nutzen und dich richtig für die kommenden Chancen zu positionieren. Also hör rein, gib uns dein Feedback zur Marktlage 2026 und starte fokussiert ins neue Jahr!

Folge 234: In dieser Folge spreche ich mit Thomas Tettinger von der HR Expert Group, der eindrucksvoll zeigt, wie exzellente Personalberatung auf Top-Niveau funktioniert. Während viele in der Branche kämpfen, feiert Thomas 2025 sein ‚Best Ever‘ und knackt im Executive Search die 500.000-Euro-Marke. Er illustriert anschaulich, wie er sich durch tiefes Branchenwissen als ‚Trusted Advisor‘ etabliert hat und proaktiv strategische Bedarfe wie Nachfolgeregelungen oder M&A-Prozesse bei seinen Kunden erkennt. Thomas gibt Einblicke in seine Kommunikation auf Augenhöhe mit dem C-Level und erklärt, warum konsequente Weiterbildung und das ‚Reinfräsen‘ in Märkte die Basis für seinen dauerhaften Erfolg sind. Eine inspirierende Folge für alle, die verstehen wollen, wie man durch Qualität und Souveränität konjunkturunabhängig wächst.

Folge 233: In dieser Folge spreche ich über ein Thema, das mir in den letzten Wochen immer wieder in Beratungsgesprächen begegnet ist: die wachsende Unzufriedenheit von Personalberatern mit Mentoring-Programmen allgemeiner Vertriebstrainer. Ich analysiere, warum Standard-Skripte und oberflächliche Branchenkenntnisse oft nicht ausreichen, um im komplexen Markt der Personalberatung echte Ergebnisse zu erzielen. Dabei teile ich konkrete Auswahlkriterien mit dir, auf die du achten solltest, bevor du dich für einen Anbieter entscheidest – vom Verständnis der verschiedenen Vertragsmodelle über die Qualität der Referenzen bis hin zur Authentizität des Vertriebsprozesses. Mein Ziel ist es, dir zu helfen, Zeit und Geld in die falschen Techniken zu vermeiden und stattdessen eine Lösung zu finden, die wirklich zu deinem Geschäftsmodell passt.

Folge 232: In dieser Podcastfolge spreche ich mit Sven Hennige, Senior Managing Director Zentral- und Südeuropa bei Robert Half und Staffing Leader in Deutschland. Mit fast drei Jahrzehnten Branchenerfahrung nimmt er uns mit auf eine spannende Reise durch die Entwicklung der Personaldienstleistung seit 1998 – von analogen Anfängen über globale Krisen bis hin zur heutigen, zähen Marktsituation. Ich spreche mit ihm darüber, warum die aktuelle Rezession außergewöhnlich zäh ist, wie Workforce Transformation und Technologie Jobprofile im IT- und White-Collar-Bereich grundlegend verändern, und warum Disziplin und Mut die entscheidenden Erfolgsfaktoren für Personalberater bleiben. Er teilt auch seine Sicht auf den Wandel vom Single-Order-Placement hin zu Solution-Selling und gibt konkrete Tipps für Branchenneulinge, die heute erfolgreich sein wollen.

Folge 231: In dieser Folge gehe ich darauf ein, was du als Personalberater tun musst, wenn die Liquidität knapp wird und du dringend Umsatz brauchst. Zuerst appelliere ich aber an dich, ruhig zu bleiben, da Hektik oder Resignation beides nicht zum Ziel führen. Dann zeige ich dir, wie du dir einen klaren Plan erstellst, indem du zuerst deine warmen Kontakte durchgehst und dann deine Akquise-Aktivität drastisch erhöhst. Der wichtigste Schritt ist, dein geschäftliches Fundament kritisch zu prüfen, da in Stresssituationen schnell falsche strategische Entscheidungen getroffen werden können. Ich teile 6 strategischen Punkte, die du durchgehen darfst (Angebot, Markt, Kanal, Aktivität, Qualität, Mindset), um sicherzustellen, dass du noch auf die richtigen Dinge setzt.

Folge 230: In dieser Folge spreche ich mit Marco Miosic, der ursprünglich aus der Personalberatung kommt und jetzt hauptsächlich und erfolgreich als Executive Coach arbeitet. Sein Coaching-Business hat er auf monatliche Umsätze von 50.000 Euro plus skaliert. Wir gehen der Frage nach, ob der Wechsel ins Coaching aus der Notwendigkeit heraus entstand oder ob ein anderer Grund dahintersteckt. Er teilt seine Erfahrungen, was genau er anbietet und gibt wertvolle Ratschläge für Personalberater, die ebenfalls überlegen, in dieses Segment einzusteigen.

Folge 229: Ist die Staffing-Branche im Überlebenskampf? Es ist wieder Zeit für eine Folge Staffing-Fakten und Flurfunk. André stellt seinen neuesten Marktlage-Newsletter vor und wir diskutieren über die notwendigen Shifts im Personalberatungsgeschäft. Wir sprechen darüber, wie Keynesianische Politik die Staffing-Branche beeinflusst und welche Bereiche – Temp oder Perm – widerstandsfähiger sind. Außerdem beleuchten sie die paradoxe Situation, dass die Gesamtzahl der Stellenanzeigen über Vor-Corona-Niveau liegt, während viele Spezialisten einen Verdrängungsmarkt erleben. Abgerundet wird die Folge mit den wichtigsten Ergebnissen aus dem APSCo Gehaltsreport 2025, der zeigt, dass es keinen bereinigten Gender Pay Gap gibt und wie hoch die Durchschnittsgehälter von 360°- und Client-Consultants sind.

Folge 228: Als Personalberaterin erlebe ich oft, dass die dritte Rate nicht gezahlt wird, weil Prozesse beim Kunden stocken. In dieser Folge zeige ich dir drei entscheidende Punkte, die du von Beginn der Suche an klären musst, um zu verhindern, dass du deiner Zahlung hinterherläufst. Ich spreche darüber, wie du den tatsächlichen Besetzungsdruck beim Kunden ermittelst, das Anforderungsprofil vertraglich absicherst und das gesamte Mandat als definiertes Projekt mit klaren Zeitrahmen kommunizierst. Mein Ziel ist es, dir mehr Kontrolle und Verbindlichkeit im Prozess zu verschaffen, damit du nicht die "Geister rufst, die du nicht mehr loswirst".

Folge 227: Ich nutze das Zitat "Schlechte Zeiten schaffen starke Menschen. Starke Menschen, gute Zeiten. Gute Zeiten schaffen schwache Menschen und schwache Menschen schaffen schlechte Zeiten", um unsere aktuelle Situation zu beleuchten. Es bereitet mir Sorge, dass unser hoher Wohlstand uns zu schwachen Menschen macht, die sich zu sehr auf individuelle Befindlichkeiten wie Gendern, Homeoffice oder ‚Sinn im Job‘ konzentrieren. Dein Job muss dir nicht jeden Tag Spaß machen! Diszipliniere dich, Dinge anzupacken, auch wenn sie unangenehm sind, und dankbar für das zu sein, was wir haben. Wenn du deinen individuellen Zipperlein zu viel Raum gibst, gefährdest du nicht nur deinen eigenen Erfolg, sondern auch den Wohlstand der Gemeinschaft.

Folge 226: In dieser Folge spreche ich über eine der größten Herausforderungen für Personalberater: das Gleichgewicht zwischen der Akquise neuer Aufträge und der Besetzung bestehender Projekte zu halten. Wir klären, warum das Aufhören mit der Akquise, sobald die Pipeline voll ist, zu einem „Rollercoaster“-Effekt führt und dich in eine schwache Verhandlungsposition bringt. Eine konsequente Akquise stärkt das Selbstvertrauen und ermöglicht es, wählerischer bei Aufträgen zu sein und bessere Rahmenbedingungen zu schaffen. Das führt nicht nur zu reibungsloseren Projekten, sondern zieht auch langfristig die richtigen Kunden an.

Folge 225: In dieser Folge, die gleichzeitig unser großes Quartalsreview ist, spreche ich wieder mit André über die aktuellen Entwicklungen in der Staffing-Branche. Nach dem Motto ‚Die Auferstehung der Staffing-Branche wie zuvor?‘ analysieren wir, wie sich die Konjunktur in Deutschland und der Schweiz verzögert erholt, aber dennoch eine Bodenbildung erkennbar ist. Wir teilen mit euch, welche positiven Signale wir in der Zeitarbeit, in der Freiberuflichkeit und bei den Festanstellungen sehen. Außerdem beleuchte wir die aktuellen Trends in den Branchen und Regionen und gebe euch einen Ausblick auf die ‚Staffing Pro‘, wo ich die Ergebnisse der Gehaltsstudie präsentieren werde.

Folge 224: In dieser Folge reagiere ich auf eine E-Mail-Anfrage, in der ein HR-Dienstleister seine komplette Akquise auslagern wollte, weil sie als ‚stressig‘ und ‚nervig‘ empfunden wurde. Und warum gerade diese Einstellung in der Gründungsphase fatal ist. Akquise ist nicht nur der Motor, sondern auch die wichtigste Informationsquelle für dein Geschäftsmodell. Ich zeige dir, welche Risiken eine frühzeitige Auslagerung birgt, von der Abhängigkeit von Dienstleistern bis hin zur fehlenden Kenntnis des Marktes. Anhand der E-Mail gehe ich die Fehler durch, die viele Selbstständige in der Anfangsphase machen, und gebe Denkanstöße, warum man Marketing und Vertrieb als Herzstück des eigenen Unternehmens begreifen muss, um langfristig erfolgreich zu sein.

Folge 223: Ich beobachte, wie viele Personalberater in der Kaltakquise nur auf Masse setzen und dadurch Einwände wie ‚Wir haben schon Partner‘ immer wieder ernten. In dieser Folge erfährst du, dass es ein Trugschluss ist zu glauben, ein größerer Markt führe automatisch zu mehr Erfolgen. Stattdessen vervielfachen sich nur die Einwände. Ich erkläre dir, warum es effektiver ist, den Markt zu verkleinern, um sich intensiver mit potenziellen Kunden auseinanderzusetzen, Vertrauen aufzubauen und Einwände nicht nur oberflächlich, sondern mit Geduld zu begegnen. Mein Ziel ist es, dich davon zu überzeugen, dass ein fokussierter, kleinerer Markt zu signifikant besseren Akquise-Ergebnissen und einem höheren Umsatz führen wird.

Folge 222: In dieser Folge spreche ich über das Allerdümmste, was man in der aktuell anspruchsvollen Zeit als Personalberater tun kann: Abwarten und Aussitzen. Ich erkläre dir, welche fatalen Konsequenzen dieses Verhalten hat, von der Bedeutungslosigkeit in der Akquise bis hin zum Verlust von Bestandskunden an agilere Wettbewerber. JETZT ist die Zeit, sich zu positionieren, die eigenen Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen und sich mit neuen Technologien zu beschäftigen. Wer sich nicht proaktiv anpasst, wird von der Marktentwicklung ‚bereinigt‘ – nutze diese Phase, um dich für die Zukunft zu wappnen, bevor es zu spät ist.

Folge 221: Nachdem die Sommerpause uns nicht sanft, sondern mit voller Breitseite empfangen hat, melde ich mich zurück, um mit André in einer neuen Folge des Staffing-Fakten & Flurfunk‘ über die aktuelle Marktlage im September zu sprechen. Und wir starten direkt mit einem Knaller: Das Wachstum ist nicht so positiv ausgefallen wie gehofft, was uns zwingt, unsere Strategien zu überdenken. Wir diskutieren, wie sich Trumps Zölle und die massive Deindustrialisierung auf unsere Branche auswirken, aber auch, welche Chancen sich in wachstumsstarken Bereichen wie Bildung, Gesundheit und Energie ergeben. Außerdem teile ich euch meine Gedankengänge zur Zukunft der Personalberatung, wie wir die Herausforderungen mit den richtigen Tools und einem klaren Mindset meistern können, anstatt in Panik zu verfallen.

Folge 220: Ich spreche ich über 5 häufige Fehler in der schriftlichen Erstansprache von Kandidaten, die man unbedingt vermeiden sollte, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Ich erkläre dir, warum Floskeln wie "auf der Suche nach..." oder der Wunsch nach einem "Austausch" abschrecken, da sie unauthentisch wirken. Außerdem zeige ich, wie man die Ansprache so umgestaltet, dass sie nicht mehr kundenzentriert ist, sondern den Mehrwert für den Kandidaten in den Mittelpunkt stellt, indem sie die Frage beantwortet, warum ein Jobwechsel für ihn der nächste logische Karriereschritt ist.

Folge 219: Heute teile ich meine drei wichtigsten Tipps mit dir, um Einwände in der Kaltakquise zu vermeiden. Ich erkläre, wie du die Einwand-Mauer des Kunden gar nicht erst entstehen lässt. Es geht darum, deinen Gesprächseinstieg zu variieren, andere Ansprechpartner als die üblichen zu finden und auf deine Tonalität zu achten, um authentisch zu wirken. Mein Ziel ist es, dir zu helfen, effizienter zu telefonieren und das Gespräch von Anfang an auf eine produktive Ebene zu bringen.

Folge 218: Man hört überall, dass Recruiting tot sei und Kunden nur noch an KI interessiert sind. In dieser Folge helfe ich dir, diese Überlegung zu hinterfragen. Ich erkläre, warum du dich nicht von Hypes verunsichern lassen solltest, da jeder neue Markt irgendwann reif wird. Stattdessen lade ich dich ein, dein unternehmerisches Tun neu zu entdecken und deine Arbeit durch die Entwicklung von Prozessen, Führungskräften und deinem Angebot spannend zu halten, unabhängig von der Dienstleistung selbst.

Folge 217: In dieser Folge beleuchte ich den fatalen Fehler, Retainer-Aufträge über Preisnachlässe zu verkaufen. Ich erkläre dir, warum diese Strategie nicht nur direkten Geldverlust bedeutet, sondern auch zu unrealistischen Erwartungen beim Kunden und unnötig langen Projektlaufzeiten führt. Der eigentliche Wert von Retainern: nicht nur die Lieferung eines Kandidaten, sondern die systematische Marktbearbeitung und Projektverantwortung, die eine erfolgsbasierte Suche nicht leisten kann. Ich möchte dich dazu ermutigen, deine Verkaufsfähigkeiten so zu schärfen, dass du den Wert deiner Dienstleistung ohne Preisnachlässe vermitteln kannst und so mehr nachhaltige, profitable Projekte gewinnst.

Folge 216: Nachdem mir viele von euch konkrete Fälle von Ghosting geschildert haben, die mich wirklich geärgert haben, habe ich diese Folge aufgenommen. Ich teile Tipps, wie man Kandidaten dazu bringt, die Wahrheit zu sagen. Dazu gehört das Stellen der richtigen Fragen, das Schaffen einer offenen Atmosphäre und das aktive Einfordern von Verbindlichkeit. Ziel ist es, dir zu mehr Kontrolle in deinen Prozessen zu verhelfen, damit du seltener frustriert bist und dich als aktive Gestalter fühlst.

Folge 215: In dieser Folge habe ich zwei Hochkaräter der Branche eingeladen, um über das Thema Managed Service Provider (MSP) zu sprechen: Christoph Sedlmeir, Geschäftsführer der prime-ing, und Robert Bhuiyan, CEO von Randstad Professional. Wir beleuchten, was ein MSP eigentlich ist, wie er sich vom Master Vendor unterscheidet und welche Rolle Neutralität, Technologie und Transparenz spielen. Wir diskutieren, wie sich die deutsche Staffing-Branche im Vergleich zum internationalen Markt entwickelt und welche enormen Wachstumspotenziale in diesem Bereich schlummern. Außerdem geben wir praktische Tipps für Personalberater, wie sie effektiv mit MSPs zusammenarbeiten und ihre eigene Lieferkette optimieren können. Es war ein offener und ehrlicher Austausch über die Professionalisierung und die Zukunft unserer Branche, die wir alle gemeinsam vorantreiben wollen.

Folge 214: Kürzlich erreichte mich eine Beratungsanfrage einer Personalvermittlerin, die Schwierigkeiten hatte, Positionen zu besetzen, obwohl sie geeignete Kandidaten fand. Mir wurde schnell klar: Das Problem ist nicht nur im Recruiting zu finden, sondern beginnt bereits viel früher. Ich habe gemerkt, dass oft ein Vertriebsproblem vorliegt, weil wir uns auf Aufträge konzentrieren, bei denen der Kunde keinen echten Besetzungsdruck hat oder die Position schlichtweg nicht attraktiv genug ist. Ich spreche darüber, wie wichtig es ist, die richtigen Aufträge zu akquirieren und wie ein Mindset, das auf ‚Bestellungen aufnehmen‘ statt ‚Probleme lösen‘ fokussiert ist, zu endlos offenen Stellen führen kann. Wir müssen lernen, die Rahmenbedingungen einer Stellenbesetzung aktiv zu beeinflussen, um erfolgreich zu sein.

Folge 213: Heute teile ich 9 Tipps mit dir, wie du Ghosting von Kandidaten vermeiden kannst. Ich spreche darüber, warum zu einfache Bewerbungsprozesse manchmal kontraproduktiv sein können und wie wichtig die ‚Candidate Experience‘, also die Erfahrung des Kandidaten mit dir, ist. Ich beleuchte, wie straffe Prozesse, regelmäßige Kommunikation und der Aufbau einer persönlichen Bindung Ghosting vorbeugen. Zudem gehe ich auf 4 tiefergehende Strategien ein, wie du die Wechselmotivation des Kandidaten besser qualifizierst, klare Erwartungen formulierst und lernst, ein Nein zu akzeptieren, um nicht unnötig Zeit in unpassende Kandidaten zu investieren.

Folge 212: In dieser Folge geht's um die Angst vor Umsatzverlust, die viele erfahrene Personalberater und Geschäftsführer davon abhält, strategische Veränderungen im Geschäft vorzunehmen – sei es die Umstellung auf Anzahlungen, die Spezialisierung auf Führungskräfte oder die Fokussierung auf eine bestimmte Branche. Das diese Angst berechtigt ist, weil solche Schritte oft einen temporären Umsatzrückgang bedeuten, erkläre ich dir. Aber ich erkläre dir auch, dass dieser Rückschritt notwendig sein kann, um langfristig kräftiger auszutreiben, wie ein zurückgeschnittener Baum. Mein wichtigster Rat: Habe ein Polster, akzeptiere den Übergang und höre niemals auf, aktiv Vertrieb zu machen, um dein strategisches Ziel zu erreichen.

Folge 211: In dieser Folge, der letzten vor der Sommerpause, liefern wir euch wieder die neuesten Fakten zur Staffing-Marktlage im Juli 2025. Die Wirtschaftszahlen deuten auf einen Aufschwung hin, der uns ab Ende des Jahres bis 2026/2027 in goldene Zeiten führen könnte. Neben den positiven Prognosen diskutiere ich mit André über Flurfunk aus der Branche, wie Personalberater auf Preisdruck reagieren und welche Rolle KI-Jobs sowie Automatisierung spielen. Wir sprechen auch über meine Eindrücke von der Talent Pro, neue Entwicklungen bei Kununu und den Abschied eines bekannten CEOs. Zum Schluss gibt es noch wichtige Tipps für die Urlaubszeit, um Placement-Prozesse nicht zu verzögern.

Folge 210: Ich frage mich, ob du für einen richtig guten Kandidaten – einen Diamanten, der verbindlich ist und realistische Vorstellungen hat – denselben Einsatz zeigen würdest wie für einen idealen Kundenauftrag. In dieser Folge spreche ich darüber, warum es so wichtig ist, für diese seltenen Perlen wirklich alles zu geben, sei es durch das erneute Kontaktieren ehemaliger Kunden, das Abtelefonieren von Stellenanzeigen oder das proaktive Ansprechen neuer Unternehmen. Es geht darum, das Maximum aus dieser Gelegenheit herauszuholen und aktiv eine neue berufliche Heimat für den Kandidaten zu finden, denn ein solches Profil ist auch aus Akquise-Sicht ein unschätzbarer Vorteil.

Folge 209: In dieser Folge möchte ich darüber sprechen, warum viele von uns in der Telefonakquise so uninspiriert sind, dass wir uns selbst nichts abkaufen würden. Der wahre Wert der Telefonakquise liegt nicht nur im direkten Abgreifen von Bedarf, sondern vor allem darin, potenzielle Kunden zu erreichen, die sich auf andere Kanäle nicht melden würden. Erfahre, wie du über die reine Bedarfsabfrage hinausgehst und stattdessen ein ehrliches Gespräch führst, um dem Kunden Problemfelder bewusst zu machen, für die deine Dienstleistung die perfekte Lösung ist. Es geht darum, neugierig zu sein, tiefer zu graben und das volle Potenzial der direkten Interaktion auszuschöpfen, anstatt dich mit farblosen Standardanfragen abzugeben.

Folge 208: In dieser Podcastfolge zeige ich dir die 5 Evolutionsstufen der vertrieblichen Kommunikation, die ich in meinen Jahren als Trainerin beobachtet habe. Ich führe dich durch die Entwicklung vom reinen Argumentieren bis hin zur Meisterstufe, wo der Kunde sich durch deine smarten Fragen selbst von deiner Dienstleistung überzeugt. Ich beleuchte, wie du lernst, die richtigen Fragen zu stellen, Gespräche intelligent zu führen und deine Souveränität im Verkauf stetig auszubauen. Am Ende dieser Reise wirst du nicht nur mehr Abschlüsse erzielen, sondern Vertrieb wird dir auch wirklich Spaß machen – denn dann kaufst der Kunde nicht nur, sondern ist auch von seiner Entscheidung überzeugt.

Folge 207: In dieser Folge tauche ich wieder mit André tief in die aktuelle Marktlage der Staffing-Branche ein. Wir freuen uns, euch mitteilen zu können, dass es nach den Tiefschlägen der letzten Monate endlich wieder bergauf geht – die Wirtschaftszahlen zeigen einen positiven Trend und wir sind optimistisch für ein goldenes Jahr 2026. Wir besprechen detailliert die Wirtschaftsdaten, die uns Anlass zur Freude geben, und gehen auf das Feedback zur Preisgestaltung in der Branche ein. Außerdem gibt es Einblicke in die Umstrukturierung bei Randstad, die Neuheiten bei Kununu, meine Eindrücke von der Talent Pro Messe und ein Update zum Thema Outplacement.

Folge 206: In dieser Folge spreche ich darüber, welche 6 Führungsfehler viele machen, besonders jetzt, wo die Wirtschaft anspruchsvoller wird. Ich erkläre dir, warum das Setzen klarer Ziele so wichtig ist und du dein Team damit nicht allein lassen darfst. Ich darfst als Führungskraft Vorbild im Vertrieb sein und diesem Thema auch höchste Priorität einräumen. Einfach indem du selbst aktiv bist und deinem Team den Rücken freihältst. Zudem gehe ich darauf ein, wie wichtig ein sensibler Umgang mit Investitionen ist und warum du selbst an Trainings teilnehmen solltest, um deine Vorbildfunktion zu leben. Warum deine eigene Einstellung zum Vertrieb das Team beeinflusst und warum eine positive Kommunikation unerlässlich ist, um gemeinsam diese Phase zu meistern und gestärkt daraus hervorzugehen, erfährst du hier.