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In dieser Episode meiner Spezialserie „Führungskräfte fit für morgen“ spreche ich gemeinsam mit meinem Kollegen Carsten Bollmann über eines der wichtigsten Themen für alle, die als Führungskraft wachsen wollen: Delegation. Durch kluges Abgeben von Aufgaben schaffen wir Freiraum für die wirklich wichtigen Themen und bauen gleichzeitig Vertrauen im Team auf.Was dich in der Folge erwartet:Delegation als Führungskompetenz: Warum das Abgeben von Aufgaben zu den wertvollsten Fähigkeiten für moderne Führungskräfte gehört.Der Delegationsprozess im Detail: Wie die stufenweise Übergabe von Verantwortung das Team stärkt – vom Vormachen über das eigenständige Entscheiden bis hin zum Vertrauen.Rückdelegation vermeiden: Tipps und rhetorische Tricks, die mir geholfen haben, Aufgaben bei den Mitarbeitenden zu belassen und die Eigenverantwortung zu fördern.Loslassen und Vertrauen: Wieso es als Führungskraft essenziell ist, loszulassen und Vertrauen zu entwickeln – und wie ich mir selbst dabei geholfen habe.

In dieser Episode meiner Spezialserie „Führungskräfte fit für morgen“ spreche ich gemeinsam mit meinem Kollegen Carsten Bollmann über eines der wichtigsten Themen für alle, die als Führungskraft wachsen wollen: Delegation. Durch kluges Abgeben von Aufgaben schaffen wir Freiraum für die wirklich wichtigen Themen und bauen gleichzeitig Vertrauen im Team auf.Was dich in der Folge erwartet:Delegation als Führungskompetenz: Warum das Abgeben von Aufgaben zu den wertvollsten Fähigkeiten für moderne Führungskräfte gehört.Der Delegationsprozess im Detail: Wie die stufenweise Übergabe von Verantwortung das Team stärkt – vom Vormachen über das eigenständige Entscheiden bis hin zum Vertrauen.Rückdelegation vermeiden: Tipps und rhetorische Tricks, die mir geholfen haben, Aufgaben bei den Mitarbeitenden zu belassen und die Eigenverantwortung zu fördern.Loslassen und Vertrauen: Wieso es als Führungskraft essenziell ist, loszulassen und Vertrauen zu entwickeln – und wie ich mir selbst dabei geholfen habe.

In dieser Episode meiner Spezialserie „Führungskräfte fit für morgen“ spreche ich gemeinsam mit meinem Kollegen Carsten Bollmann über eines der wichtigsten Themen für alle, die als Führungskraft wachsen wollen: Delegation. Durch kluges Abgeben von Aufgaben schaffen wir Freiraum für die wirklich wichtigen Themen und bauen gleichzeitig Vertrauen im Team auf.Was dich in der Folge erwartet:Delegation als Führungskompetenz: Warum das Abgeben von Aufgaben zu den wertvollsten Fähigkeiten für moderne Führungskräfte gehört.Der Delegationsprozess im Detail: Wie die stufenweise Übergabe von Verantwortung das Team stärkt – vom Vormachen über das eigenständige Entscheiden bis hin zum Vertrauen.Rückdelegation vermeiden: Tipps und rhetorische Tricks, die mir geholfen haben, Aufgaben bei den Mitarbeitenden zu belassen und die Eigenverantwortung zu fördern.Loslassen und Vertrauen: Wieso es als Führungskraft essenziell ist, loszulassen und Vertrauen zu entwickeln – und wie ich mir selbst dabei geholfen habe.

In dieser Folge des #ITundTECH Podcasts spricht Holger Winkler mit Kristian Behrens, Geschäftsführer von EW Services, über die Optimierung von Wartungsverträgen für IT-Hardware und wie Unternehmen durch anbieterneutrale Vertragsoptimierungen erhebliche Kosten einsparen können.Ein Praxisbeispiel zeigt, wie durch gezielte Vertragsoptimierungen siebenstellige Einsparungen realisiert wurden. Das sind die Themen des Interviews im Detail:Wie sich durch die anbieterneutrale Optimierung der Wartungsverträge von IT-Hardware viel Geld sparen lässt.Die Wartung von IT-Hardware muss nicht über den Hersteller erfolgen. Es gibt zahlreiche alternative Anbieter, die auf höchstem Service-Level agieren.Praxisbeispiel: Wie siebenstellige Einsparungen bei Wartungsverträgen von IT-Hardware realisiert werden.Die zentralen Stellschrauben für die Kostenreduktion bei Wartungsverträgen von IT-Hardware in der Übersicht.Das Angebotsportfolio von EW Services im Detail.Abonnieren Sie unseren Kanal, um auf dem neuesten Stand zu bleiben!Weiterführende Informationen zur Firma EW Services GmbH:► Internet: https://www.ewservices.de/ ► https://www.ewservices.de/maintenance-as-a-service ► LinkedIn-Firmenseite: https://www.linkedin.com/company/ew-services-gmbh/ ► Kristian Behrens auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kristian-behrens-10b88a16/ —Der Werbepartner dieser Sendung: „Mitarbeiter werben Mitarbeiter auf LinkedIn" - 3 x effizienter als Facebook- oder LinkedIn-Ads ► Internet inkl. kostenlosem Quick-Check: https://www.itundtechjobs.com/ —Über den #ITundTECH für Deutschland Podcast:Der Podcast mit CEOs innovativer Softwarehersteller, IT-Dienstleister oder TECH-Unternehmen aus Deutschland!► Abonniere unseren Youtube-Kanal: https://www.youtube.com/@itundtech ► Abonniere unseren Podcast: https://www.itundtech.de/podcast ► Besuche uns auf unserer Webseite: https://www.itundtech.de/ ► Vernetze dich mit Holger Winkler auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/holger-winkler/—Sie sind CEO eines innovativen Unternehmens aus dem IT- und TECH-Umfeld und hätten Lust, als Gast in den ITundTECH für Deutschland Podcast eingeladen zu werden?Dann melden Sie sich hier: https://www.itundtech.de

Sun, 09 Jun 2024 22:23:00 +0000 https://hr-ungeschminkt.podigee.io/17-talent-acquisition-in-der-e-commerce-logistik 877f0f273781b791d871ce13148d380e Was bedeutet es für Talent Acquisition, wenn ein E-Commerce-Unternehmen einen neuen Logistikstandort eröffnet? Welche unerwarteten Herausforderungen ergeben sich für HR? Und wie kann man die Unternehmenskultur auf einen neuen Standort übertragen, an dem alle Mitarbeitenden neu sind? Wir freuen uns sehr, dass wir euch Insights von zwei echte **Praxisbeispiele **bieten können. Björn Kastel erzählt von der Eröffnung des neuen Lagers bei Mytheresa und Anjuli, heute mal nicht in der Rolle der Moderatorin, sondern als Expertin, berichtet vom Umzug des flaconi-Logistiklagers von Berlin nach Halle (Saale). Worüber sprechen wir im Detail:

Körperflüssigkeiten: Bei dieser Vorliebe gehen die Meinungen stark auseinander. Bist du Fan von Speichel, Sperma und Co.? Anna und ihre Freundin gehen ins Detail: Wie finden sie feuchte Küsse und was ist mit Natursekt? Hör' mit rein!

Der Schielhau im Detail ist ein modernes Langschwert-Fechtbuch und Alexanders Erstlingswerk und gerade frisch veröffentlicht. Warum er sich dazu entschieden hat dieses Buch zu schreiben, was eigentlich alles zu tun ist bis ein Buch veröffentlicht ist und welcher Aufwand und finanzielle Aufwand dahinter steckt erfahrt ihr in dieser Folge.   Shownotes und mehr unter https://www.schwertgefluester.de/der-schielhau-im-detail/   Schwertgeflüster ist ein Podcast von Alexander Fürgut und Michael Sprenger. Alexander ist Trainer und Mitgründer der Schwabenfedern Ulm, Autor von Der Schielhau im Detail und ficht Langschwert und Rapier. Michael ist Trainer und Mitgründer vom Fencing Club Dresden und ficht vor allem Langschwert. Dir gefällt der Podcast? Dann unterstütze uns auf auf Patreon oder lass uns eine Bewertung da. Du findest uns auch über unsere Website, bei Facebook, Instagram, YouTube sowie Spotify und überall sonst wo es Podcasts gibt. Du hast Anmerkungen zur Folge, Themenvorschläge oder möchtest als Gast in den Podcast kommen? Dann schreib uns an post@schwertgefluester.de oder komm auf den Schwertgeflüster Discord-Server.

Derzeit diskutieren viele Kulturinstitutionen über Sammlungen in kolonialen Kontexten. Welche Impulse für die praktische Arbeit und die gesellschaftlichen Diskussionen gibt es? Darüber spricht Matthias Schirmer mit Christoph Martin Vogtherr, Ibou Diop und Suy Lan Hopmann.

Folge 17 thematisiert im Detail die Einführung der Sorare Collections Grundlagen, unsere Collections, wann lohnt sich eine Collection, wie groß ist der Einfluss auf die Punkte? Hinweis: Diese Podcast Folge enthält KEINE Anlage oder Finanzberatung, es wird lediglich unsere persönliche Meinung geäußert. Disclaimer: Bezahlte Werbung wird in diesem Podcast ausdrücklich durch einen Einspieler Werbung gekennzeichnet. Jede weitere Markenerwähnung erfolgt somit unbezahlt.

Heute gehen wir ins Detail: Wie entfernt man störende Nebengeräusche in Podcast- und Videoaufnahmen? Nachdem ich in der letzten Folge "Signalbearbeitung - Der Schlüssel zu professioneller Tonqualität" die Grundlagen gelegt habe, erhältst Du in dieser Folge die wichtigsten Werkzeuge zur Beseitigung von Störgeräuschen wie Rauschen und Zirpen. In dieser Folge erfährst Du: 1. Wie Du die zwei wichtigsten Tools effektiv einsetzt, um lästige Störgeräusche zu eliminieren. 2. Warum eine saubere Tonqualität entscheidend für ein angenehmes Hörerlebnis ist. 3. Womit Du Deinen Aufnahmen einen professionellen Schliff geben kannst. Um die Hörbeispiele in voller Qualität zu erleben, empfehle ich, Kopfhörer zu verwenden. Bereite Dich auf eine Folge voller praktischer Tipps vor und bringe Deine Aufnahmen auf das nächste Level. ________________________________________________________ Du hast ein Thema rund um die Digitalisierung von Training & Unternehmenskommunikation, zu dem Du gerne einmal einen Podcast mit mir hören möchtest? Oder Du hast spannende Inhalte zum Thema und möchtest gerne mal Gast in meinem Podcast sein? Dann schreib mir an podcast@webinar-profi.de Ich wünsche Dir viel Spaß beim Hören und freue mich auf Dein Feedback!

Welchen Mehrwert bieten Plattformen heutzutage dem Handwerk? Genau diese Frage möchten wir in der aktuellen Podcastfolge beantworten und sprechen mit Benjamin Rauser über das Konzept, die Idee und den Mehrwert von Zolar. Wir gehen ins Detail: Wie kann man Teil von Zolar werden und wann genau macht es eigentlich für dein Unternehmen Sinn? Besonders im Hinblick auf Lieferschwierigkeiten oder die aktuelle Auftragssituation kann ein Zusammenschluss besonders sinnvoll werden. #Plattformökonomie #Plattformen #Handwerk #Solar #Solarenergie #Photovoltaik

Bilder von Kanzler Olaf Scholz, Wirtschaftsminister Robert Habeck und 25 Journalisten maskenfrei nach Kanada fliegend sorgten Ende August für eine Welle der Empörung. Die damalige Begründung, man sei in einem Regierungsflieger nicht an das „Infektionsschutzgesetz“ gebunden, wird von vielen Staatsrechtlern jedoch als nicht haltbar bezeichnet. Hinzu kommt ein weiteres aufschlussreiches Detail: Wie das Verteidigungsministerium jetztWeiterlesen

Mit BIG-Experte Anton Gavel analysieren wir über alle Playoff-Serien im Detail: Wie sind die Voraussetzungen, auf welche Match-Ups kommt es an und wer zieht ins Halbfinale ein?

Einer Person begegnet Gott in der Adventszeit auf ganz besonders individuelle Art und Weise: Maria. Oft klingt dieses Ereignis selbstverständlich. Aber wir gehen ins Detail: Wie ist Gott dieser jungen Frau begegnet und welchen Einfluss hatte das auf ihr gesamtes Leben?

In der zweiten EM Spezial Folge wird den Torhütern der Europameisterschaft nicht nur auf die Finger geschaut. Nach der Vorrunde haben wir viele neue Erkenntnisse des Torwartspiels gewonnen. Nicht nur die Positionierung der Torhüter, auch die Quote an Weitschüssen hat sich stark verändert. Wie Torhüter damit umgehen und warum die Fehlerquote bei dieser Europameisterschaft so gering ist erfährt ihr in der EM Spezial Folge #2. Mit den Torwartexperten Michael Gspurning (Torwarrttrainer Union Berlin) und Renè Vollath (Torwart Türkgücü München) wird das Torwartspiel der EM analysiert. Themen: 0:15 Begrüßung & Einleitung 1:40 Österreichs Nummer Eins Daniel Bachmann wird unter die Luper genommen. 10:50 Warum werden no wenige Szenen der Top-Torhüter in den Post-Match-Highlights gezeigt? 11:48 Wie wirkt sich Robin Olsens Mangel an Spielpraxis aus? 13:20 Wie sollten Torwartfehler analysiert werden? (Ampelsystem) 15:05 "Wir kennen ja alle den Klassiker “Wenn der Torwart raus kommt, musst du den Ball haben. Wenn das, dann das.” Das Torwartspiel ist so viel komplexer als es einfach runter zu brechen auf irgendwelche plumpen Formulierungen. Mit dem Ampelsystem wird jedes Gegentor seriös analysiert. Alles andere ist nur eine plakative Darstellung und hilft weder in der Entwicklung des Torhüters, noch ist es eine saubere Analyse." 16:00 Michael Gspurnings Ampelsystem im Detail: Wie viele Torwartfehler sind in den 94 Toren der Vorrunde passiert? 18:45 Analyse der Weitschuss-Statistik 22:00 Wie können Torhüter die Wahrscheinlichkeit eines Big Saves erhöhen? 22:29 Warum war das Tor von Patrik Schick im Spiel Schottland gegen Tschechien kein Torwartfehler von David Marshall? 24:30 Warum wird die richtige Positionierung des Torhüter von "Nicht-Torwartexperten" oft als Fehler analysiert? (inklusive Tipps für Amateur-Torhüter!!) 29:40 Tipps für Torhüter von Michael Gspurning: "Sei einfach du selbst. Wenn du aber Showman bist, dann sei ein Showman.” (inklusive Analyse von Andreas Luthe) 34:30 Warum sind so wenige Tore im Eins-gegen-Eins gefallen? Wie entwickelt sich das Torwartspiel vor allem im Eins-gegen-Eins? 37:25 Viele Torhüter der EM sind angstvoll: Wie können Querpässe viel besser verteidigt werden? 40:25 "Das find ich schon wichtig, dass auch Amateur-Keeper, oder wir alle ehrlich zu uns sind und sagen: „War ich überhaupt bereit durch die Position? War ich willig dort hinzugehen?“ Und dieses Thema Querpass hat für mich bei dieser EM wieder ein bisschen an Bedeutung gewonnen" 41:15 Das klassische "Schuld-Denken" des Torhüters verursacht viele Tore. 43:15 Elfmeter werden durch Entscheidungen gehalten! -------------------------- Möchtest du die Folge downloaden? Oder auf Soundcloud & Itunes Hören? Soundcloud: soundcloud.com/keepersport/ Gäste: Renè Vollath - https://www.instagram.com/rene_vollath Michael Gspurning - https://www.instagram.com/m.gspurning Host: Martin Krenn www.instagram.com/martin.krenn/ twitter.com/KEEPERsport_MK Kontakt: office@keepersport.net Socialmedia Links: KEEPERcast: Facebook: www.facebook.com/KEEPERsport/ Instagram: www.instagram.com/keepersport/ Instagram Behind The Scenes: www.instagram.com/keeperbase Twitter: www.twitter.com/keepersport Youtube: www.youtube.com/keepersporteu Homepage: ks.zone

Das Duell der deutschen Schwergewichte an der Seitenlinie ist auch das Duell Liverpool gegen Chelsea...Heute mal nur ein Spiel in der Verlosung, dafür im Detail: Wie hat Tuchel das Duell für sich entschieden und was hätte Klopp anders machen können? Lehnt euch kurz zurück und lauscht der 15. Folge... Jetzt u.a. verfügbar auf Spotify, Apple Podcasts und Google Podcasts

Wenn der erste Anfangszauber von Neujahr, guten Vorsätzen, frisch gestarteten Projekten oder auch einem Purpose Coaching oder einer beruflichen Neuorientierung, ja sogar in einer Ehe vorbei ist, dann stellt sich irgendwann die Frage: Wie bleibst du positiv und motiviert dran, an dem, was du tun möchtest? In Ergänzung zu den ersten beiden Folgen im Jahr 2021 stellt diese Miniserie einen Überblick dazu dar, wie du gut im Einklang mit dir selbst und deinen Plänen leben kannst und gleichzeitig vorwärts kommst. Egal wohin. Im Zentrum steht die konsequente Entwicklung deines Bewusstseins und eines Vertrauens in dich selbst und deine Möglichkeiten. Ein Überblick zum Aspekt der Bewusstheit und ausgewählte Erste-Hilfe Fragen für ein Selbstcoaching, wenn die Motivation im Keller ist. Hier erfährst du im Detail: ➡️ Wie du dir unbewusste Anteile gezielt bewusst machen kannst und warum Bewusstheit grundsätzlich ein wichtiger Schlüssel ist. ➡️ Welche pragmatischen Erste-Hilfe Fragen du dir stellen kannst im Falle akuter Demotivation. ➡️ Und dass Nichts-Tun und Abwarten bzw. Akzeptieren der eigenen Unlust und Demotivation manchmal auch sehr wirkungsvolle Wege sind. Fazit: Irgendwas geht immer – man muss nur wissen wie. Das kann jeder lernen! Und: Es ist in deiner Verantwortung, etwas für dich, dein Leben und deine Motivation zu tun. „Denke immer daran, dass es nur eine wichtige Zeit gibt: Heute. Hier. Jetzt!“ (Tolstoi)

Kranke Tiere sollten so schnell wie möglich erkannt und behandelt werden. Doch das ist manchmal gar nicht so einfach! Woran erkenne ich wenn es einer Kuh nicht gut geht und wann sollte ich den Tierarzt rufen? Um diese Fragen geht es in dieser Folge. Viel Spaß beim zuhören! www.q-mmunity.de Facebook.com/qmmunitytierarztpraxis Instagram.com/tierarztpraxis_lindau

Umsatzsteuersenkung und kein Ende...heute geht es ins Detail: Wie behandelt man in den 6 Monaten der Umsatzsteuerabsenkung Abschlagszahlungen? In meinem neuen Beitrag erläutere ich die Besonderheiten. Bei Fragen können Sie sich unter www.gkc-stb.de gern an mich wenden, Ihr Peter Stieve, Steuerberater aus Hannover. Folge direkt herunterladen

Abnehmen ist im Grunde simpel. Stell ein Kaloriendefizit her – und Du nimmst ab. Muskelaufbau funktioniert umgekehrt, Training vorausgesetzt. Die Tücke liegt meist im Detail: Wie genau sind Kalorienrechner? Kannst Du den Werten Deiner Smartwatch überhaupt vertrauen? Wie gehst Du mental an die Sache ran, ohne verrückt zu werden? Dabei kannst Du einiges vom Wellenreiten lernen – übers Abnehmen, über Stärke und über Fitness. SHOWNOTES: www.marfit.de/kalorienrechner MITMACHEN: www.dranbleiber.com ____________ Diese Fitness mit M.A.R.K. Folge wird präsentiert von Audible.de, wo Du über 150.000 Hörbücher findest. Ich habe seit vielen Jahren ein Audible Abo – und die meisten Bücher, die ich in den letzten Jahren gelesen habe, habe ich eigentlich gehört. Hörbücher kosten manchmal 50 Euro und mehr. Im Audible Abo bekommst Du jedes Hörbuch für nur 9,95 Euro - auch, wenn es regulär 70 Euro kostet. Es sei denn, Du bist Fitness mit M.A.R.K. Hörer - dann bezahlst Du nur 4,95 pro Monat, und zwar für die ersten 6 Monate. Gehe auf FMMBuch.de und sichere Dir den halben Preis für ein HALBES Jahr. Das Angebot gilt nur, wenn Du diesen Link klickst. Viel Spaß beim Lesen, ... bzw. hören! :)

"Ein neuer Alltag" war der Titel unserer ersten Folge. Heute gehen wir ein wenig mehr ins Detail: Wie ist der Alltag in der Schule, in der Uni, in der Ausbildung? Was beschäftigt LehrerInnen, SchülerInnen und Auszubildende und welche Hürden stellen sich? Wie sieht der Schulalltag aus? Vor welchen Herausforderungen stehen die Einzelnen? Wir stellen euch unsere Zuschriften vor und teilen unsere Gedanken und Erfahrungen zu diesem Thema. Quartiersmanagement Lohberg:Instagram: @quartiersmanagement_lohberg Lisa Reinemann: lisa.reinemann@ekir.de / 0178-8863521 Tim Poell: tim.poell@ekir.de Aufsuchende Jugendarbeit Dinslaken:Instagram: @aja.dinslaken Facebook: @aja.din Jens Seppendorf: jens.seppendorf@diakonie-din.de / 01631956111 Assma Chengafe: aja@kinderschutzbund-dinslaken-voerde.de / 01735703298

Games helfen uns nun schon seit vielen Wochen verlässlich in dieser aktuell schwierigen Zeit. Aber wie prägt digitale Spielkultur unser derzeitiges Leben im Detail? Wie haben sich unsere Perspektive und unser Spielverhalten geändert? Geht es mit der Spieleindustrie so weiter wie bisher? Welche Games tun uns gut, und gibt es gute Corona-Spiele? Conny Lee, Rainer Sigl und Robert Glashüttner plaudern aus ihren Homeoffices in einer anekdotenhaften Ausgabe des Computerspielkränzchens FM4 Extraleben über Erlebnisse und Erfahrungen der letzten Wochen, und Games, die dabei eine Rolle gespielt haben.

In der dritten Ausgabe unseres (zur Zeit der Aufnahme noch namenlosen) Podcasts, in dem wir uns über kommerzielle Fotografie unterhalten, gehen wird ins Detail: Wie ist der Prozess einer typischen Werbeproduktion vom Anfang bis zum Ende, von der Anfrage an uns, bis zur Bildlieferung an den Kunden. Wir besprechen die einzelnen Schritte, angefangen vom Anruf, dem Briefing, über die Planung, Kalkulation, Treatment, Verhandlung bis hin zum eigentlichen Shooting, sowie dem was danach passiert. Was ist eine NDA? Was eine Triple-Bid? Was passiert, wenn der Einkauf anruft und kann ich meine Directors Interpretation outsourcen? Zwei Profifotografen unterhalten sich über Ihren Alltag und lassen Euch daran teilhaben. Wenn es Euch gefällt freuen wir uns über Feedback, wenn nicht, hören wir auch zu. Viel Spaß mit dieser Episode! Schickt eine Email oder eine DM über Instagram mail@thomasschwoerer.com www.thomasschwoerer.com @thomas_schwoerer social@davidmaurer.com @davidmaurerphotographer www.davidmaurer.com Danke fürs Zuhören!

Inhalt dieser Folge - Folge #3: Mein ganz besonderer Interview Gast Luisa Danielle stellt sich vor Wir sprechen darüber welche Chancen die aktuelle Situation gerade mit sich bringt und wie sie sogar unsere Ausstrahlung fördern kann Wir gehen ins Detail: Wie kannst du deine Ausstrahlung im Online Business nutzen! Wir geben konkrete Tipps, die du sofort umsetzen kannst, um deine Ausstrahlung für Live Videos, Zoom Calls oder andere Arten von digitalen Formaten sofort zu verbessern und gewinnbringend für dich zu nutzen Wir erklären, wie Luisa als Mentorin ihre Klientinnen zur Ausstrahlung begleitet und wie sie in ihrem Online Business nun Schwerpunkte setzt Wir klären DIE KAFFEE-Frage mit Luisa Wenn du jetzt mit Luisa zusammenarbeiten willst, findest du dazu hier die Möglichkeit: Facebook Gruppe: https://www.facebook.com/groups/ausstrahlung.leben/ Website: www.luisadanielle.de Instagram: luisa.danielle SPECIAL SPECIAL SPECIAL: Wir haben den Podcast auch als Video aufgenommen und ihr könnt Euch das Video in meiner Facebook Gruppe in den nächsten Tagen anschauen. Ich freue mich über Deine Kommentare und Rezensionen bei Itunes und Spotify und danke Dir jetzt schon dafür! Wo findest du mich noch: Meine Facebook-Community - Female Business Lounge - hier findest du meine Community, die sich bereits schon aktiv gegenseitig unterstützt und wo auch die Live Videos zu den Podcastfolgen stattfinden werden: https://www.facebook.com/groups/453731695324513/ www.anjagrigoleit.de Du möchtest mit mir zusammenarbeiten? Schick mir gern eine E-mail an: kontakt@anjagrigoleit.de

In dieser Folge erfahren Sie, wer die Kundenbrille Oliver Ratajczak eigentlich genau ist. Dabei beantworte ich Fragen wie die folgenden: Warum mir Podcasts im Allgemeinen gefallen? Was hat mich bisher geprägt und woher komme ich? Warum dreht sich meine Arbeit als Berater, Redner und Sparringspartner bei Ihre-Kundenbrille.de im Detail? Wie können Sie von mir kostenlose Denkanstöße erhalten? https://wissen.ihre-kundenbrille.de ⇦ Wissen tanken! https://deine-kundenbrille.de/podcast ⇦ mehr Podcast-Folgen

  Dipl.-Inform. Adrian Taciulescu CEO und Gründer von ReputationCloud T: ++49 89-21546278-8 F: ++49 89-21546278-9 E: at@reputationcloud.net W: www.reputationcloud.net Dipl.-Informatiker Adrian Taciulescu verfügt über eine umfangreiche Ausbildung: Studium der Informatik und Wirtschaftswissenschaften an der TU München Studienschwerpunkte: Datenbanken, IT-gestützte Geschäftsprozesse, Künstliche Intelligenz, Ökonometrie Abschluss als Diplom-Informatiker Zusammenfassung: Warum sollen Kunden ausgerechnet bei Ihnen kaufen wollen? Das Unternehmen bietet sehr ausgefeilte und zukunftsorientierte Lösungen an Die Unternehmensgröße erlaubt es, sehr schnell auf Kundenwünsche und –bedürfnisse einzugehen, es agiert nahe am Kunden und reagiert ziemlich schnell auf Bedürfnisse. Seine hochentwickelten Produkte sind denen anderer weit voraus. Darüber hinaus ist über die Webseite ein direkter Chat, oft sogar mit dem Chef selbst möglich. Warum sollen Mitarbeiter ausgerechnet bei Ihnen arbeiten wollen? Die Arbeitsumgebung ist für den Mitarbeiter extrem zukunftsorientiert und wird extrem stark wachsen. ReputationCloud hat sich sehr gut positioniert, dabei große Investitionen und 25jährige Erfahrung in die Waagschale gelegt. Das ist für Mitarbeitende und natürlich auch für Kunden sehr interessant. Hier ist der Unternehmer noch selbst Mentor. Informatiker suchen Abwechslung. Die bekommen sie hier in diesem Unternehmen. Die Arbeit dort kommt einer Reise gleich. Der Unternehmer selbst weist den Weg und leitet an. So werden sie alle immer bessere Professionals und entwickeln sich auch als Menschen weiter. Alles in allem: Es bestehen große Wachstumschancen für den Einzelnen, basierend auf reicher technischer und unternehmerischer Erfahrung des Hauses. ReputationCloud bietet beständige Überwachung der Reputation, also des guten oder weniger guten Rufs, den seine Kunden im Internet genießen. Die Spuren, welche die Kundenunternehmen im Internet hinterlassen werden genau gemessen und interpretiert. Ebenso werden alle Reaktionen anderer Marktteilnehmer auf die Aktionen des Kunden in den sozialen Medien und auf Fachforen und Bewertungsplattformen registriert und bemessen. Daraufhin wird kontrolliert, wie sich diese Reputation, also der Ruf des Unternehmens, entwickelt. Daraus werden Verbesserungsvorschläge entwickelt, wie das Kundenunternehmen sich in der virtuellen Welt besser darstellen kann. Der Mitarbeiterstab besteht aus Analysten und Entwicklern. Analysten führen diese Arbeiten durch. Entwickler treiben die Weiterentwicklung dieser hochspezialisierten Software voran.   Das Interview können Sie hier ausdrucken    ___________________________________________________________ Das Interview im Detail: Wie war Ihr Weg bis hierher zu dieser Position? Dipl.-Inform. Adrian Taciulescu war von Kindheit an begeistert von Informatik. Das Studium der Informatik war die logische Folge. Wirtschaftswissenschaften wählte er als reizvolles Nebenfach. Es folgten verschiedene Fach- und Führungsaufgaben in der SHS Viveon AG. Er brachte es bis zum Mitglied des Vorstands. Seit 2005 ist er als Unternehmer allein unterwegs. Er führte verschiedene Projekte für namhafte Kunden durch. Daraus ist dann ReputationCloud entstanden. ReputationCloud beruht auf der Tatsache, dass jeder Mensch, jede Firma und jedes Produkt im Internet einen digitalen Abdruck hinterlässt – bewusst und unbewusst. Dazu gehören auch kleinste Kommentare und Erwähnungen. Alles in allen umgibt uns alle eine unsichtbare Reputationswolke. Was ist Ihnen derzeit am wichtigsten als Mensch in dieser Welt zu dieser Zeit? Das wichtigste ist die Kommunikation. Die technische Vernetzung klappt in der heutigen Zeit meistens recht gut. Herrn Taciulescu betont aber auch die Bedeutung des offenen persönlichen Gesprächs in seinem Unternehmen. Vertrauensvolle Kommunikation ist ihm immens wichtig. Als Inhaber ist er sehr interessiert, dass die Angebote immer noch besser werden. Daher ist er für Anregungen und Ideen seiner Mitarbeiter stets offen. Wenn sich etwas gut umsetzen lässt, profitiert schließlich das gesamte Unternehmen und auch die Kunden. Welche Dienstleistungen bieten Sie Ihren Kunden an? Die Firma ReputationCloud misst den Abdruck, den die Kunden im Internet hinterlassen. Auf dieser Grundlage kann man bei ReputationCloud das Vorgehen seiner Kunden erst verstehen. Daraufhin wird kontrolliert, wie sich diese Reputation, also der Ruf des Unternehmens, im Laufe der Zeit entwickelt. Daraus werden Verbesserungsvorschläge entwickelt, wie das Kundenunternehmen sich in der virtuellen Welt besser darstellen kann. ReputationCloud hat die passenden Werkzeuge entwickelt. Der Kunde mietet die Werkzeuge und profitiert vom Forschungs- und Entwicklungsaufwand, welchen ReputationCloud kontinuierlich einsetzt. Der Kunde erspart sich den dafür notwendigen Zeitaufwand und die dazu gehörenden Kosten. Die Monats- oder Jahresgebühr erspart also Investitions- und Betriebskosten. Der Kunde kann die gesamte Fülle an Know-how nützen. Das Unternehmen analysiert mit seinen Tools die verschiedenen Datenquellen in den social-media-Plattformen. Dazu werden verschiedene Suchbegriffe eingegeben wie z. B. der Firmenname, Produktnamen, Personennamen. Auch Bewertungsportale wie beispielsweise Foursquare oder Google Places oder Yelp geben viel Aufschluss, ebenso Fachportale. Für Ärzte gibt es beispielsweise 7 oder 8 Bewertungsportale in Deutschland. Dort hinterlassen Patienten ihre Kommentare über Ärzte. Diese wertet ReputationCloud für den Kunden aus. ReputationCloud beschäftigt Analysten und Entwickler. Die Analysten behalten sozialen Medien sowie Fachforen und Bewertungskriterien im Auge, bemessen und interpretieren, Entwickler treiben die Weiterentwicklung voran. Diese Weiterentwicklung erhält der Kunde im Mietpreis inklusive. Der Kunde könnte im Prinzip auch selbst täglich mehrere Stunden lang nach sich selbst suchen im Internet. Diese Zeit will allerdings kaum jemand aufbringen. Die ist tatsächlich besser der Kernkompetenz des Kunden gewidmet. ReputationCloud überwacht mit spezieller Software ständig, wertet aus und zeigt auch den Verlauf der Internet-Reputation über die Jahre hinweg auf. Dazu fehlen dem Kunden außer Zeit auch Algorithmen und Methoden. Weiterer großer Vorteil für Kunden: Diese Software analysiert auch Texte, die der Kunde selbst oder andere User verfasst haben: Was wirkt auf andere Menschen positiv, neutral oder womöglich aggressiv. Daraus ergibt sich zu den unterschiedlichen Bewertungssystemen auf den Portalen weiterer Aufschluss zur Bewertung. Schreibt ein Kunde des Kunden beispielsweise etwas Angriffiges, neigen manche Unternehmer zu reichlich ungeschickten Antworten, die dann erst recht die Empörung hochkochen lassen. In solchen Fällen berät ReputationCloud, wie geschickt mit solchen Kommentaren umgegangen werden kann. Zur Alarmierung wird der Kunde per SMS verständigt, da das meistens gut empfangen werden kann, wo immer der Kunde gerade sich aufhält. So behält der Kunde die Situation proaktiv im Griff und wird nicht erst von weiteren Angriffen kalt erwischt. Wenn der Kunde es wünscht, steht ihm dabei auch ein Fachberater zur Seite, damit weitere Auswüchse verhindert werden. Wenn die Reputation langsam schleichend nach unten sinkt, bekommt man es selbst meist gar nicht so genau mit. Die Messergebnisse von ReputationCloud zeigen das aber auf und man kann überlegen, was in dieser Zeit sich im Unternehmen eventuell verändert hat. Auf Kundenwunsch gibt es auch das ReputationCloud Vertrauenssiegel: Hier verdichtet und bemisst ReputationCloud die anonymisierten Daten unterschiedlicher Kunden-Unternehmer einer Branche und vergleicht sie untereinander. Dann erhält der Kunde der es möchte ein kleines HTML Widget mit der Aussage, wie dieses Unternehmen abschneidet, z. B. 95% im Vergleich. Dieses Reputations-Vertrauenssiegel kann ein Unternehmen auf seiner Homepage zeigen. Das gilt als Gütesiegel einer unabhängigen Instanz. In der Plus-Version erhält der Kunde Hilfestellung zu seinem Verhalten in den unterschiedlichsten social-media-Kanälen. Auch hier bietet ReputationCloud Vergleichswerte mit anderen aus der Branche an, die ihre Ergebnisse verschlüsselt zur Verfügung stellen. Der Kunde ist mit ReputationCloud rechtzeitig informiert und bei Bedarf auch vorgewarnt um klug und umsichtig im Internet agieren und reagieren zu können. Schlechter Ruf kann sich anderenfalls schnell weiterverbreiten. Ungeschickte Reaktionen darauf können auch dem besten Ruf sehr schnell übel zusetzen und die Verkaufszahlen schnell nach unten sinken lassen. Welche Probleme lösen Sie mit Ihrem Unternehmen für Ihre Kunden? Unternehmen wissen nicht ausreichend, wie es um sie und ihren Ruf im Internet bestellt ist: Unternehmen werden meistens völlig unvorhergesehen mit unangenehmen Aktionen oder Reaktionen im Internet konfrontiert. Kaum ein kleines bis mittelständisches Unternehmen verfügt über beste Auswertungstools, über die notwendige Fachkompetenz und vor allem die benötigte Zeit um sich über seine Reputation im Internet selbst auf dem Laufenden zu halten. Daher nehmen sie oft gar nicht wahr, welche Spuren sie im Internet hinterlassen und welche Antworten von Kunden und anderen Marktteilnehmern hinzugefügt werden. Alle diese Abdrücke verteilen sich auf die unterschiedlichsten sozialen Medien, Fachforen und Bewertungsportale. Kunden des Unternehmens sehen solche Spuren mitunter schneller, weil sie sich auf spezifischen Fachforen bewegen. Es ist unangenehm von dieser Seite plötzlich gar nicht wohlmeinende Äußerungen kolportiert zu bekommen. Inzwischen kann schon ein sogenannter Shitstorm entladen haben. Wenn jetzt ein Unternehmen in der Panik ungeschickt darauf reagiert, wird die Sache schnell noch schlimmer. Mit ReputationCloud werden Sie in solchen Fällen rechtzeitig informiert. Bei Bedarf erhalten Sie auch Hilfe, um die Sache schnell wieder in den Griff zu bekommen. Welche speziellen Vorteile verschaffen Sie Ihren Kunden? Der Kunde muss nicht in teure Software zur Auswertung investieren und diese auch nicht um viel Geld weiter entwickeln. Das Kundenunternehmen erspart sich, einen eigenen Mitarbeiter für die Auswertung der oben genannten Daten aufzunehmen. Die Interpretation der gesammelten Daten wird geliefert. Auf Wunsch auch der anonymisierte Vergleich mit ähnlichen Unternehmen. So kann man sein Internet-Verhalten auf Grund von Fakten einschätzen. Tritt durch einen Vorfall Stress auf, erhält der Kunde auf Bestellung Hilfe, um die Sache wieder zu glätten. Die Kundenunternehmen können sich durch diese Unterstützung entlastet voll ihrer Kernkompetenz widmen. Damit verdienen sie schließlich ihr Geld.   Wie sind Sie mit anderen Institutionen und Partnern vernetzt? ReputationCloud arbeitet mit der Universität Malaga zusammen. Die Firma betreibt ein Netzwerk mit Vertriebspartnern um die Kunden auch mit persönlicher Beratung direkt in ihrem Unternehmen betreuen zu können. So steht jedem Kunden sein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung. Wie machen Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fit für Ihre Kunden? Alle Mitarbeiter sind studierte Informatiker, Datenanalysten, Datenbankexperten. Der Schwerpunkt der Weiterbildung liegt bei ReputationCloud auf der internen Schulung, damit die Mitarbeitenden fit für die speziellen Erfordernisse der jeweiligen Produkte werden und so schnell wie möglich Verantwortung für Teilbereiche übernehmen und daran wachsen können. So fühlen sich die Mitarbeiter ernst genommen, was sie natürlich motiviert. Wodurch unterscheiden Sie sich von Ihren Mitbewerbern? Sehr große Anbieter sind auf Grund ihrer Größe unbeweglicher. ReputationCloud agiert nahe am Kunden und reagiert ziemlich schnell auf Bedürfnisse Seine hochentwickelten Produkte sind denen anderer weit voraus. Direkter Chat mit dem Chef ist hier über die Webseite möglich Wie sehen Sie Ihr Unternehmen im regionalen und gesellschaftlichen Umfeld? Verlässlichkeit ist ein Wert, der hochgehalten wird und sicher sehr wichtig ist in einer Zeit der rasanten Veränderungen. Verlässlichkeit: technisch, betriebswirtschaftlich und persönlich. Technische Verlässlichkeit: beste Tools, Plattformen und Server in gut gesichertem Umfeld Betriebswirtschaftliche Verlässlichkeit: seit 3 Jahren auf dem Markt, Erfahrung und Wissen sind entscheidende Grundlagen auf denen aufgebaut wurde Persönliche und menschliche Verlässlichkeit: die Leidenschaft – alle brennen für dieses Thema Bevorzugte Kunden Kleine und mittlere Unternehmen, die keine eigenen Mitarbeiter für diese umfangreichen Tätigkeiten bei sich einstellen wollen Weiteres interessant Das Unternehmen reagiert leidenschaftlich bei seiner Arbeit und seinen Aufgaben. Das bezieht sich auf Methoden, Forschung und Entwicklung. Alle im Haus brennen für das Thema. Sollte es einmal eine Technologie noch nicht geben, dann wird sie im Haus erfunden. Alles in allem ein spannendes Umfeld für Mitarbeiter und dadurch auch für Kunden. Das Interview führte Frau Mag. Edith Karl, Unternehmerlotsin   Das Interview können Sie hier ausdrucken    ___________________________________________________________ Sie wollen Ihr Unternehmen mit einem Interview Ihren Kunden näher vorstellen Ihr Ansprechpartner: Rudolf Pusterhofer, Programmmanager     ++43 (0) 3862 22580   .