POPULARITY
Long Time No Hear! Da haben wir 2024 nun auch endlich zu Ende gebracht, und obwohl ja gerade Pause ist, lässt es sich der Deutsche Filmpodcast nicht nehmen auch in diesem Jahr DIE GOLDENE HOLLYWOODSCHAUKEL zu vergeben. Und wäre das nicht schon Sensation genug, kehrt Janosch für diese Episode an die Seite von Luke zurück. Irre. Also: Die Johannes B. Kerner und Andrea Kiewel der deutschen Podcastszene blicken zurück auf ein dann doch ziemlich gutes Kino-(und Streaming-) Jahr 2024 und führen durch ihre gemeinsame Top Ten. Ein spannendes Rennen! Zur Abrundung gibt es dann auch noch einen Blick auf ihre liebsten Serien, Einkaufserlebnisse sowie die Rolle als Neuväter (sind ja zwei Kinder, deshalb Plural). Disclaimer: So richtig für voll kann man die Top10 eigentlich nicht nehmen, da beide weder Borderlands, Chantal im Märchenland noch Kraven gesehen haben. Viel Spaß mit der Episode, alles Gute für 2025 und FCK AFD. Intro/Outro: Graduated Engineer Folge direkt herunterladen Intro/Outro: Graduated Engineer Soundbett: Paweł Feszczuk - Chillowanie Bomby Folgt uns auch bei Instagram und lasst doch gerne bei eurem Podcatcher eine positive Bewertung für uns da.
KI im E-Commerce: So geht´s richtig 1. Einführung in die Episode Vorstellung des Themas: Künstliche Intelligenz im E-Commerce Bedeutung von KI für die Steigerung der Umsätze und Optimierung der Preisgestaltung 2. Personalisierte Produktempfehlungen Funktion von Retargeting Unterschiede zwischen traditionellem Retargeting und KI-gestütztem Retargeting Vorteile und Umsatzsteigerung durch KI-gesteuerte Produktempfehlungen Beispiel: 35 % der Amazon-Umsätze durch personalisierte Vorschläge Win-Win-Situation für Kunden und Unternehmen 3. Dynamische Preisgestaltung (Dynamic Pricing) Definition und Beispiele von dynamischer Preisgestaltung Echtzeit-Anpassung der Preise durch KI Vorteile für Unternehmer: Umsatzsteigerung und bessere Margen 4. Optimierung der Customer Journey Personalisierung der gesamten Kundenreise durch KI Verbesserung der Kundenerfahrung vom ersten Klick bis zum Kaufabschluss Erinnerungen an Warenkorb-Abbrecher Studienergebnisse: bis zu 15% mehr Conversion durch personalisierte Kundenreisen 5. KI und Cross-Selling Definition und Beispiele von Cross-Selling Einsatz von KI zur Steigerung des durchschnittlichen Warenkorbwerts Analyse von Transaktionen zur Optimierung der Produktempfehlungen Vorteile: Steigerung des Umsatzes und stärkere Kundenbindung 6. Zusammenfassung der wichtigsten Punkte Personalisierte Produktempfehlungen steigern den Umsatz Dynamic Pricing sorgt für flexible und gewinnbringende Preisgestaltung Optimierung der Customer Journey durch KI Cross-Selling mit KI erhöht den durchschnittlichen Warenkorbwert 7. Abschluss und Aufruf zur Interaktion Aufruf zur Interaktion: Feedback und Kommentare von Hörern Bewerbung des Hörbuchs "Selfmade Millionäre packen aus" Einladung, als Interviewgast im Podcast zu erscheinen Zusammenfassung von Episode 863: KI im E-Commerce – Personalisierte Einkaufserlebnisse und Verkaufsstrategien Einleitung zur Episode In dieser Episode von TomsTalkTime tauchen wir tief in die Welt der Künstlichen Intelligenz im E-Commerce ein. Es geht darum, wie Unternehmen KI nutzen können, um personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen, die Umsätze zu steigern und dynamische Preisstrategien anzuwenden. Tom erklärt, wie KI-basierte Systeme nicht nur das Verhalten der Kunden analysieren, sondern auch helfen, den Warenkorbwert durch Cross-Selling zu erhöhen. Bleib dran und erfahre, wie KI das E-Commerce-Geschäft revolutioniert. Personalisierte Produktempfehlungen mit KI Personalisierte Produktempfehlungen sind ein zentraler Bestandteil des E-Commerce. Durch den Einsatz von KI im E-Commerce werden den Kunden genau die Produkte angezeigt, die auf ihren bisherigen Käufen und Interessen basieren. Im Vergleich zum traditionellen Retargeting, bei dem nur ähnliche Produkte angezeigt werden, geht KI einen Schritt weiter und schlägt passende Artikel wie Kleidung, Accessoires oder technische Gadgets vor. Diese Empfehlungen sind speziell auf den Kunden zugeschnitten. Ein Beispiel: Bei Amazon stammen 35 % der Verkäufe aus personalisierten Vorschlägen. Das zeigt, wie effektiv KI-basierte Produktempfehlungen sein können. Dynamic Pricing: Dynamische Preisgestaltung durch KI Die dynamische Preisgestaltung ist eine weitere bedeutende Anwendung der KI im E-Commerce. KI-Systeme passen die Preise in Echtzeit basierend auf Angebot, Nachfrage und dem Verhalten der Kunden an. Beispiel: Flugpreise ändern sich täglich, und diese Anpassungen sind oft das Ergebnis von KI-basierten Algorithmen. Gleiches gilt im E-Commerce, wo Unternehmen durch flexible Preisgestaltung ihre Umsätze und Margen optimieren können. Für Unternehmer bedeutet das, dass sie immer den optimalen Preis anbieten können, ohne manuell eingreifen zu müssen. KI übernimmt die Preisoptimierung und passt sie an die aktuelle Marktlage an. Optimierung der Customer Journey mit KI Künstliche Intelligenz hilft, die gesamte Customer Journey im E-Commerce zu optimieren. Vom ersten Besuch auf der Website bis zum Kaufabschluss – KI sorgt dafür, dass die Reise des Kunden personalisiert und effizient gestaltet wird. Ein Beispiel hierfür sind Erinnerungen an Warenkorb-Abbrecher, bei denen die KI dem Kunden eine gezielte Nachricht schickt, um ihn zur Rückkehr und zum Kaufabschluss zu bewegen. Studien zeigen, dass personalisierte Customer Journeys zu bis zu 15 % mehr Conversions führen können. Diese maßgeschneiderten Erlebnisse erhöhen die Kundenzufriedenheit und führen zu mehr Umsatz für das Unternehmen. Cross-Selling mit KI im E-Commerce Cross-Selling ist eine Technik, bei der dem Kunden Produkte angeboten werden, die zu seinem bisherigen Kauf passen. Mit KI wird dieser Prozess noch intelligenter, da die Algorithmen basierend auf Tausenden von Transaktionen passende Produkte vorschlagen. KI analysiert, welche Produkte häufig zusammen gekauft werden, und schlägt dem Kunden Artikel vor, die er vielleicht nicht geplant hatte, aber nützlich findet. Dies führt zu einem höheren Warenkorbwert. Der Vorteil für den Unternehmer: höhere Umsätze und eine stärkere Kundenbindung, da dem Kunden ein zusätzlicher Mehrwert geboten wird. Zusammenfassung der wichtigsten Punkte Personalisierte Produktempfehlungen steigern den Umsatz und sorgen dafür, dass Kunden schneller finden, was sie suchen. Dynamic Pricing ermöglicht es Unternehmen, ihre Preise flexibel an die Marktlage und das Verhalten der Kunden anzupassen. Die Optimierung der Customer Journey durch KI führt zu einer besseren Kundenerfahrung und höheren Conversions. Cross-Selling mit KI steigert den durchschnittlichen Warenkorbwert und stärkt die Kundenbindung. Abschluss und Call-to-Action Am Ende der Episode ruft Tom seine Hörer dazu auf, ihre wichtigsten Erkenntnisse in den Kommentaren oder per E-Mail zu teilen. Er empfiehlt zudem das Hörbuch „Selfmade Millionäre packen aus: diese 9 Eigenschaften führen dich zum Erfolg“, das wertvolle Tipps und Einblicke bietet. Tom lädt Unternehmer ein, als Interviewgäste im Podcast aufzutreten, um ihre Erfahrungen zu teilen und ihre Reichweite zu vergrößern. Und denk immer daran: Wer will, findet Wege. Wer nicht will, findet Gründe. Tschüss, mach's gut. Dein Tom. Hol Dir jetzt Dein Hörbuch "Selfmade Millionäre packen aus" und klicke auf das Bild! Buchempfehlung bei Amazon: Denken Sie wie Ihre Kunden +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Mehr Freiheit, mehr Geld und mehr Spaß mit DEINEM eigenen Podcast. Erfahre jetzt, warum es auch für Dich Sinn macht, Deinen eigenen Podcast zu starten. Jetzt hier zum kostenlosen Podcast-Workshop anmelden: https://Podcastkurs.com +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ So fing alles an. Hier geht´s zur allerersten Episode von TomsTalkTime.com – DER Erfolgspodcast. Und ja, der Qualitätsunterschied sollte zu hören sein. Aber hey, das war 2012…
Auch auf der K5 2024 war mit SHEIN eine der am kontroversesten diskutierten Raketen des Onlinehandels auf der Bühne vertreten. Zur Diskussion rund um die Strategien und das Geschäftsmodell des Fast Fashion Shooting Stars hat Sven Rittau Christina Fontana, Senior Director, Brand Operations EMEA von SHEIN, auf die FUTURE RETAIL Stage eingeladen. Christina stellt die - oft skeptisch beäugten - Vertriebs- und Betriebsstrategien vor, die das Unternehmen aus Singapur von vielen westlichen E-Commerce-Modellen unterscheidet, und erläutert den nachfragegesteuerten Digital First Ansatz des Mode-Giganten. Dieser ermöglicht es, die Präferenzen der KundInnen mit den Kapazitäten der Lieferanten abzustimmen. Auf der Bühne der K5 2024 hat Christina außerdem Herausforderungen wie die Bespielung weltweiter Ländermärkte und nachhaltige Prinzipien, aber auch den ausgeklügelten Einsatz von innovativen Technologien wie KI in der Trendprognose diskutiert. In der Folge mit Christina Fontana und Sven Rittau lernst Du:
Ich liebe Weihnachten und alles, was dazu gehört: Familie, Freude und Geschenke. Diese Freude am Auspacken kenne ich auch von Online-Bestellungen. Beim Einrichten meiner ersten Ferienimmobilie erlebte ich das gleiche Gefühl – ein Paket nach dem anderen auspacken, pure Freude! In dieser Folge dreht sich alles um die glücklichen Momente, die beim Einrichten deiner Ferienimmobilie entstehen. Freue dich auf spannende Einkaufserlebnisse und nutze meine Coaching-Tipps und Einkaufslisten für eine stressfreie Vorbereitung. Du wirst es lieben!
Marketing im Kopf - ein Podcast von Luis Binder In dieser Folge wird über verschiedene Unternehmen gesprochen, da Markennamen genannt werden, handelt es sich um UNBEZAHLTE WERBUNG! In dieser Folge: In der heutigen Podcastfolge von Marketing im Kopf geht es um das Thema konkurrenzorientierte Preisfestlegung. Das heißt wir schauen uns an, was für Grundvoraussetzungen es bei dieser Preisfestlegung braucht, welche grundsätzlichen Ansätze du fahren kannst und auf was du dabei achten musst. Es geht aber auch wieder um Effekte die das Ganze beeinflussen können und dazu schauen wir heute vor allem auf das Skimming und die Penetration. Marketing-News der Woche: Die erfolgreichste deutsche Sportlerin: Gestern ging die Olympiade los. Mit dabei: Alica Schmidt. Mit Millionen Followern auf Instagram, TikTok und YouTube ist sie die erfolgreichste Sportlerin Deutschlands auf Social Media. Der Erfolg kommt scheinbar vor allem durch die Kombination aus Leistung im Sport und Authentizität. Heute arbeitet sie mit Sport-, Nahrungs- und Luxus-Automarken zusammen. Die beliebtesten Marken nach Empfehlung: Lavazza, Augustiner Bräu und Medikamenten-per-Klick haben eines gemeinsam: Sie werden am häufigsten weiterempfohlen. Scheinbar gilt: gute Qualität zu erschwinglichen Preisen, dann bist du bei Verbrauchern besonders beliebt. Aber auch eine hohe Markenbekanntheit wie bei Henkel und Tesla kann die Bereitschaft steigern Marken weiterzuempfehlen. Wobei vor allem Empfehlungen aus dem Freundes- und Familienkreis als besonders vertrauenswürdig gelten. Also schlechte Nachrichten für Influencer? Hier gibts noch einen ähnlichen Artikel zu den besten Marken Deutschlands. Algorithmen verändern den E-Commerce: Shein und Temu machen es bereits. Datengetriebene Geschäftsmodelle und aggressives Marketing. Damit erreichen sie hohe Verkaufszahlen, auch, weil sie personalisierte Einkaufserlebnisse erschaffen. Gleichzeitig maximieren sie den Umsatz. Aber es gibt Bedenken hinsichtlich der Sicherheit, Qualität, der Umwelt und den Arbeitsbedingungen. Unter anderem deshalb plant die EU die Zollfreigrenze für Päckchen unter 150€ abzuschaffen. Ist Reddit das Google für die Gen Z? Reddit wird immer stärker als Marketing-Kanal genutzt - vor allem für jüngere Zielgruppen. Die Deutsche Telekom und Purina machen das schon erfolgreich. Oben haben wir schon über Empfehlung gesprochen. Scheinbar sind neben Familie und Freunde auch Reddit-User besonders vertrauenswürdig. Reddit wird nämlich von 55% als vertrauenswürdig angesehen und liegt damit vor Pinterest, TikTok und Instagram. Vor allem junge Menschen bevorzugen die echten, menschlichen Antworten und Meinungen auf Reddit. Über den Podcast: In dem Podcast Marketing im Kopf soll es um die Frage gehen, was notwendig ist, um ein Produkt oder eine Dienstleistung gut vermarkten zu können und was für grundsätzliche Strategien verfolgt und ganz leicht umgesetzt werden können. Egal, ob du selbst im Bereich Marketing arbeitest, oder, ob du dich einfach nur für das Thema interessierst, in diesem Marketing-Podcast lernst du alle Grundlagen und Strategien, die aktuell im Marketing verwendet werden. Vernetz dich gerne auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/luisbinder/ Du hast Fragen, Anregungen oder Ideen? Melde dich unter: marketingimkopf@gmail.com Die Website zum Podcast findest du hier. [https://bit.ly/2WN7tH5]
Welche Bedeutung hat Automatisierung für kleinere Händlerinnen und Händler? Wir fragen uns, ob Künstliche Intelligenz dafür das richtige Werkzeug ist. Meistens führen einfachere Wege zum Ziel. Daher sprechen wir mit Felix Broßmann von SKAD. Felix setzt seit über 15 Jahren Automatisierungen um. Er erklärt, wie kleine und mittlere Handelsunternehmen Prozesse und Aufgaben automatisieren können. In den meisten Fällen geht das auch ohne LLM, Deep Learning und neuronale Netzwerke, sondern mit digitalen Software-Robotern (RPA). **Takeaways** KI bietet vielfältige Einsatzmöglichkeiten im Handel, wie z.B. personalisierte Einkaufserlebnisse und Augmented Reality. Die Automatisierung von Prozessen ist ein wichtiger Schritt zur Effizienzsteigerung und Entlastung der Mitarbeiter. Es ist wichtig, echte Probleme zu identifizieren und zu überlegen, wie KI dabei helfen kann, diese Probleme zu lösen. Es gibt bereits erschwingliche KI-Tools und Lösungen, die Unternehmen bei der Automatisierung unterstützen können. KI sollte nicht nur als Trend betrachtet werden, sondern als Möglichkeit, den Menschen bei ihrer Arbeit zu unterstützen und sinnstiftende Aufgaben zu ermöglichen. Unternehmen sollten sich die Zeit nehmen, um zu überlegen, ob repetitive und wenig wertschöpfende Aufgaben automatisiert werden können. Automatisierung kann auch einzelne Teiltätigkeiten umfassen und muss nicht den gesamten Prozess abdecken. Es gibt Tools wie Power Query und Co-Pilot, die Unternehmen bei der Automatisierung unterstützen können. Es ist wichtig, Mitarbeiter über die Nutzung von Automatisierungstechnologien zu sensibilisieren und den Umgang mit sensiblen Daten zu klären. **Förderung** handel.digital ist ein Projekt des Handelsverbandes Hessen e. V. und wird gefördert durch das Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Energie, Verkehr, Wohnen und ländlichen Raum sowie Technologieland Hessen.
Das im Jahr 1977 gegründete Familienunternehmen Zurheide mit Hauptsitz in Bottrop ist Lebensmitteleinzelhändler und Handelsgastronom. Zurheide gehört zur EDEKA-Gruppe und steht für Qualität, Innovation und einzigartiges Einkaufserlebnis. Getreu dem Motto „Riechen. Fühlen. Schmecken.“ bietet das Unternehmen seiner Kundschaft ein breites Produkt- und Feinkostsortiment, eigene Manufakturen, exklusive Gastronomien und erstklassige Events. Marco und Rüdiger Zurheide, die das Unternehmen, welches heute aus insgesamt sechs Filialen in Düsseldorf, Bottrop, Gladbeck, Oberhausen und Essen besteht, in 2. Generation leiten, konnten sich schon über diverse Auszeichnungen freuen wie u. a. den Deutschen Handelspreis, mehrfach bester Supermarkt Deutschlands, beste Fischtheke, beste Käse- und Weinabteilung uvm. In unserer aktuellen Folge von Wirtschaft Düsseldorf Unplugged spricht Moderatorin Andrea Greuner mit Unternehmer Rüdiger Zurheide der ihr verrät, wie Digitalisierung und innovative Konzepte den Lebensmitteleinzelhandel aktuell verändern. Warum in Zeiten von Personalmangel & Co. der Mensch immer wichtiger wird. Und welche Herausforderungen die Eröffnung des Marktes in der Innenstadt, auf unterschiedlichsten Ebenen, mit sich gebracht hat. Eine wunderbare neue Folge von „Wirtschaft Düsseldorf unplugged“, die man auf keinen Fall verpassen sollte.
Gamification im Handel steigert die Kundenbindung und das Engagement, indem es Einkaufserlebnisse durch Spieldesign-Elemente wie Herausforderungen und Belohnungen unterhaltsamer und interaktiver macht. Dies fördert nicht nur die Loyalität und Markenbekanntheit, sondern ermöglicht es Unternehmen auch, wertvolle Kundeninformationen zu sammeln und personalisierte Angebote zu erstellen. Durch die Schaffung einzigartiger Erlebnisse kann Gamification die Kundenerfahrung verbessern, die Aufmerksamkeit in einem umkämpften Markt gewinnen und letztendlich zu einer Steigerung der Umsätze beitragen. Wir haben Roman Rackwitz ans Mikro geholt, der uns in das Thema einleitet.
Weihnachtlich geht es daher in der nieswöchigen Episode FBDB. Wir sprechen über Einkaufserlebnisse kurz vor den Feiertagen, Schlimme Zustände in Süddeutschland, vergessene Freunde und seltene Erscheinungen am Himmel. Guten Appetit! P.S. Winterpause geht nur eine Woche - am 08.01.2024 gehts weiter!
In dieser Folge teilen Nils und Jan ihre Einkaufs-Erinnerungen mit Euch. Folgt uns in Zeiten, als man noch mit strahlenden Augen vor Vitrinen und Regalen stand und neueste Video- und PC-Spiele entdeckt hat. Reichte das angesparte Taschengeld? Was hat eine Telefonzelle am Strand mit einer Western-Schiesserei zu tun? Wieviele Kunden hat die Dattelner Wii-Oma abgezockt? Und warum war Dynatex besser als Gamestop? Folge direkt herunterladen
Mehr Umsatz mit Verkaufspsychologie - Online und Offline überzeugen
Von Tag 1 an nutzte Jeff Bezos einen kleinen Trick in Meetings, um dem Kunden noch bessere Einkaufserlebnisse zu schaffen. Der Kunde im Fokus. Es ist einer der größten Erfolgsfaktoren von Amazon und aus dem Trick leiten sich viele sehr gute Entscheidungen ab. Wir nutzen ihn auch einmal pro Woche. Sichere dir deinen Termin: https://matthiasniggehoff.de/ Verkaufspsychologie. Die geheime Zutat für dein Marketing. Mehr passende Kunden anziehen | Nicht mehr vergleichbar sein Spare messbar mehr Zeit und erreiche Rekordergebnisse mit dem besten, individuell erstellten Marketing-Framework aller Zeiten. Psychologisch fundiertes Marketing seit mehr als 10 Jahren:
In dieser Folge des BVL Podcasts diskutieren wir die neuesten Trends in der E-Commerce Logistik mit einem besonderen Blick auf die Generation Z, ihr besonderes Kaufverhalten und die damit verbundenen Anforderungen and die Logistik. Unser Gast heute ist Prof. Dr. Christoph Tripp. Christoph ist Prof. für Handels- uns Distributionslogistik an der Technischen Hochschule in Nürnberg. Gemeinsam mit unserem Host Boris Felgendreher spricht er heute unter anderem über folgende Themen: - Christophs Touchpoints und Erfahrungen mit der Generation Z - Das besondere Kaufverhalten der Gen Z - Aktuelle Zahlen und aktuelle Entwicklung des E-Commerce-Handels in Deutschland - Gen Z und das Kaufverhalten während der angespannten wirtschaftlichen Lage - Entwicklung des Direct-To-Consumer Geschäfts - Convenience und Personalisierung als besondere Bedürfnisse der Gen Z - Attitude-Behavior-Gap - Präferierte Kanäle und Einkaufserlebnisse von Gen Z - Wie sich der Handel und insbesondere die Logistik aufstellen muss, um die Anforderungen von Gen Z zu erfüllen - Logistikkosten im Ultra-Fast-Delivery-Service-Bereich - Das Dilemma von Free-Shipping und kostenlosen Retouren - Robustheit und Resillienz der Lieferketten - Fahrermangel und Fachkräftemangel in der Logistik - Die beliebten Ultra-Fast-Fashion Plattformen wie Shein und andere - Vertikalisierung vs. Outsourcing in der E-Commerce Logistik - Der Arbeitsbereich Logistik für die Generation Z - und vieles mehr Hilfreiche Links: BVL: www.bvl.de BVL Digital: www.bvl-digital.de
220530PCSchadet Amazon und Co! Endlich! Mensch Mahler am 30.05.2022CO2 sparen, Verpackungsmüll vermeiden, nachhaltig leben – das ist das Gebot der Stunde. Online einkaufen, 5 Hosen bestellen, maximal eine behalten und das alles kostenlos retournieren können – das ist der Wahnsinn, den uns der Versandhandel beschert hat.Verödete Innenstädte, kaum noch individuelle, kleine Läden zum Stöbern und Einkaufserlebnisse haben – das haben wir jetzt davon.Essen nach Hause liefern lassen statt ausgehen oder einkaufen – den Hintern überhaupt nicht mehr aus der Couch kriegen und verfetten (50% übergewichtig, 25% adipös) – das ist unsere kranke Gesellschaft. Ein Volk schafft sich ab dank Fast Food und online-Handel.Endlich wenigstens ein klein wenig Gegensteuern: Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel geht von einem „baldigen Ende der kostenlosen Retoure“ im Modehandel aus.Grund dafür ist aber nicht etwa die Einsicht, dass wir in einem Wahnsinnssystem unterwegs sind, sondern die hohen Preise für Transport und Verpackung. Uniqlo aus Japan macht den Anfang: pro Retoure 2 Euro 95. Zara zog mit 1,95 jüngst nach. Deutschland ist der Retoure-Weltmeister. Die Rücksendequote liegt bei 75%, bei Mode geht jedes 2. Paket im Durchschnitt zurück. Was soll ich da von dem ganzen Geschwätz über einen nachhaltigen Lebensstil halten? Es ist wie beim Fastfood: Niemand von denen, die ich kenne bekennt sich dazu, zu McDoof zu gehen – aber die Läden sind immer brechend voll.Bert Brecht hat gesagt: „Erst kommt das Fressen, und dann die Moral“. Stimmt für alle Lebensbereiche. Wir sind ein Volk von Heuchlern. See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.
Anja und Dietmar sind gute Freunde geworden und helfen sich gegenseitig.
Der Handel verändert sich und mit ihm die Erwartungen der Kundschaft. Die Google Omnichannel Excellence Study zeigt, wie es Händlern gelingt, über alle Kanäle hinweg nahtlose Einkaufserlebnisse zu schaffen.
Wie kommt es, dass in einem Laden statt einer Kasse ein Basketballkorb steht? Ganz einfach: Der Kunde bestellt seine neuen Basketballschuhe online, bezahlt sie mobil auf dem Weg zum Abholen aus der Filiale und kann an Ort und Stelle gleich die ersten Würfe ausprobieren. "Händler wollen sich immer weniger auf online, mobil oder offline festlegen, sondern einfach nur schöne Einkaufserlebnisse schaffen", sagt Alexa von Bismarck in der neuen Folge unseres Podcasts "Touchpint". Und das gehe, wenn sie sich nicht mehr darum kümmern müssten, wie die Kunden bezahlen. Denn dann hätten sie eben mehr Zeit und Raum für anderes - etwa den Basketballkorb statt eines Kassenterminal. Alles aus einer Hand Als Deutschlandchefin des Zahlungsdienstleisters Adyen bekommt Alexa von Bismarck täglich mit, wo Händler beim Thema Payment der Schuh drückt. Vor allem die ständig wachsende Komplexität mit immer wieder neuen Herausforderungen macht ihnen zu schaffen - egal, ob es um den richtigen Payment-Mix geht oder regulatorische Themen wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Das verändert auch die Arbeit der Dienstleister: Der Trend bei den Payment Service Providern geht immer mehr dahin, den Händlern alles aus einer Hand anzubieten, und zwar über alle Kanäle hinweg. Gleichzeitig versuchen die Zahlungsdienstleister sich über Zusatzservices Händler an sich zu binden und sich von Wettbewerbern abzuheben. Denn die Konkurrenz im Markt ist groß und wächst ständig weiter. Angezogen von der stetig wachsenden Zahl an Transaktionen, die im digitalen Handel abgewickelt werden, pumpen Investoren gerade Milliarden in Zahlungsdienstleister. Ein Beispiel: Der britische Payment Service Provider Checkout.com hat unlängst in einer Finanzierungsrunde eine Milliarde US-Dollar eingesammelt. Wachstum aus eigenen Mitteln Adyen, seit 2013 im deutschen Markt vertreten, wächst hingegen aus eigenen Mitteln. Und die Zahlen können sich sehen lassen: Der Dienstleister kommt auf eine Bewertung von rund 60 Milliarden Dollar und ist damit Spitzenreiter bei börsennotierten Tech-Unternehmen. Allein in den ersten neun Monaten des Geschäftsjahres 2021 stieg das Transaktionsvolumen um 67 Prozent, der Umsatz um 46 Prozent. Der Gewinn kletterte um 65 Prozent auf gut 272 Millionen Euro. Im Podcast spricht Alexa von Bismarck darüber, wo Adyen im deutschen Markt steht und wie ihre Vision von der Zusammenarbeit mit Händlern aussieht. Und wie sich Händler vor einer allzu großen Abhängigkeit von einem Dienstleister schützen können. Podcast: Musik von FRAMETRAXX Für den Podcast "Touch Point" der INTERNET WORLD treffen wir uns mit spannenden Menschen aus der Digitalbranche und sprechen über aktuelle Trends im Online-Handel.
Exzellenz muss ein strategisches Thema sein, eine grundlegende Ausrichtung des Unternehmens. Exzellenz kann in einem Unternehmen nur dann als durchgehende Einstellung verwirklicht werden, wenn es zu einem möglichst großen Fundus von Geschichten über reale Einkaufserlebnisse kommt. Das ist eine permanente Arbeit, die nie endgültig erledigt ist.
Zu Beginn der zweiten Folge unserer "Summertime Madness" werfen wir, der Gag-Dichte wegen, mal wieder mit Kalauern um uns, ehe wir wieder zum "Team grantelnde alte Männer" werden und über Einkaufserlebnisse mit älteren Menschen schimpfen. Außerdem erfreuen wir uns an den humoristischen Flohmarkt-Funden von Jo Hesse und plaudern angesichts des Ausstrahlungsdatums über Aberglaube und Schicksal. Wir verplaudern uns fast bei der Erinnerung an alte Zeichentrickserien, die in Vergessenheit geraten sind. Kennt ihr noch die "Biker Mice from Mars", die "Dino-Raiders" oder "Pandamonium!"? Wir erinnern euch an diese Zeichentrickperlen. Außerdem: Unser zweites "Game Roulette" mit "Endless Space" und "Jack Orlando"... und: Wir enthüllen die nächsten Überraschungs-Spiele! Stellt den Cocktail kühl und hört rein!
Über wirtschaftliches Siechtum und Mut zur Entflechtung.Zwei große deutsche Unternehmen stehen zunächst im Mittelpunkt der Diskussion. So befassen sich Lars Feld und Justus Haucap mit dem Konzerngeflecht der Deutschen Bahn. Das Dilemma sei der fehlende Geschäftsfokus. Vor dem Hintergrund der jüngsten Unternehmensbilanz mit neuerlichem Milliardenverlust wird die Notwendigkeit einer Entflechtung diskutiert.Anschließend steht die Zukunft von Galeria Karstadt Kaufhof zur Debatte. Weitere staatliche Subventionen wären ein Fehler. “Das Ganze ist im Grunde tot” und ohnehin “eine lange Geschichte des Siechtums”, so die Ökonomen. Den Hilferufen von nicht zukunftsträchtigen Konzernen müsse mit viel größerer Härte aus liberaler Perspektive begegnet werden.Auch der Vorschlag einer Paket- oder Onlinesteuer werden besprochen. Damit sollen Kunden wieder in die Geschäfte der Innenstädte getrieben werden. Dies aber, so Feld und Haucap, wäre einheimischer Protektionismus und “großer Unsinn”. Statt neuer Steuern brauche es neue Ideen, um Einkaufserlebnisse zu schaffen, die das Internet nicht bietet.Abschließend ein großer Sprung, es geht in die USA. Zweihundert Tage nach dem Amtsantritt von Joe Biden geht es um die Frage, welche ökonomischen Auswirkungen seine Politik hat. So sei durchaus nachvollziehbar, dass mit einem mulmigen Gefühl auf die Inflationsentwicklung geschaut wird. Auch dazu mehr in dieser heutigen Ausgabe. Our GDPR privacy policy was updated on August 8, 2022. Visit acast.com/privacy for more information.
Zwei große deutsche Unternehmen stehen zunächst im Mittelpunkt der Diskussion. So befassen sich Lars Feld und Justus Haucap mit dem Konzerngeflecht der Deutschen Bahn. Das Dilemma sei der fehlende Geschäftsfokus. Vor dem Hintergrund der jüngsten Unternehmensbilanz mit neuerlichem Milliardenverlust wird die Notwendigkeit einer Entflechtung diskutiert. Anschließend steht die Zukunft von Galeria Karstadt Kaufhof zur Debatte. Weitere staatliche Subventionen wären ein Fehler. “Das Ganze ist im Grunde tot” und ohnehin “eine lange Geschichte des Siechtums”, so die Ökonomen. Den Hilferufen von nicht zukunftsträchtigen Konzernen müsse mit viel größerer Härte aus liberaler Perspektive begegnet werden. Auch der Vorschlag einer Paket- oder Onlinesteuer werden besprochen. Damit sollen Kunden wieder in die Geschäfte der Innenstädte getrieben werden. Dies aber, so Feld und Haucap, wäre einheimischer Protektionismus und “großer Unsinn”. Statt neuer Steuern brauche es neue Ideen, um Einkaufserlebnisse zu schaffen, die das Internet nicht bietet. Abschließend ein großer Sprung, es geht in die USA. Zweihundert Tage nach dem Amtsantritt von Joe Biden geht es um die Frage, welche ökonomischen Auswirkungen seine Politik hat. So sei durchaus nachvollziehbar, dass mit einem mulmigen Gefühl auf die Inflationsentwicklung geschaut wird. Auch dazu mehr in dieser heutigen Ausgabe.
Den stationären Einzelhandel wiederzubeleben und für KonsumentInnen echte Einkaufserlebnisse schaffen, genau darum geht es Ayhan Yuruk, Founder und Managing Director der Agentur #showrooming. Wenn es eine Zeit gibt, in der Menschen wieder Erlebnisse machen möchten, dann ist das jetzt. Ayhan Yuruk hat sich mit seiner 2017 gegründeten New Retail Agentur #showrooming zum Ziel gesetzt, wieder echte Kauferlebnisse zu ermöglichen, den Handel zu revolutionieren und Menschen multisensorische Shopping-Erfahrungen zu bieten. Begegnung, Entdeckung, Sinneserlebnisse, all das und noch mehr bekommen Kunden in gut gemachten Stores zu ihrem Einkauf gratis hinzu. Neue Ideen rund um das Markenerlebnis sind gefragt. Bei Ayhan Yuruk geht es um die Zukunft des Einkaufens. Was Sie aus dem Gespräch mit Ayhan Yuruk mitnehmen: - Markenbotschaft begehbar und multisensorisch erlebbar machen - Digital Brands die analoge Einkaufswelt näherbringen - Erlebnisse für Produkte und Dienstleistungen schaffen Hier geht’s zu Ayhan Yuruk https://www.hashtagshowrooming.com https://www.linkedin.com/in/ayhanyuruk/ Erzählen Sie uns von Ihrer Heldenreise! Sie erreichen uns auf Instagram (https://www.instagram.com/wuv_mag/ ) und über Podcast-Host Dominik Hoffmann (https://www.instagram.com/domhoffmann/).
Den stationären Einzelhandel wiederzubeleben und für KonsumentInnen echte Einkaufserlebnisse schaffen, genau darum geht es Ayhan Yuruk, Founder und Managing Director der Agentur #showrooming. Wenn es eine Zeit gibt, in der Menschen wieder Erlebnisse machen möchten, dann ist das jetzt. Ayhan Yuruk hat sich mit seiner 2017 gegründeten New Retail Agentur #showrooming zum Ziel gesetzt, wieder echte Kauferlebnisse zu ermöglichen, den Handel zu revolutionieren und Menschen multisensorische Shopping-Erfahrungen zu bieten. Begegnung, Entdeckung, Sinneserlebnisse, all das und noch mehr bekommen Kunden in gut gemachten Stores zu ihrem Einkauf gratis hinzu. Neue Ideen rund um das Markenerlebnis sind gefragt. Bei Ayhan Yuruk geht es um die Zukunft des Einkaufens. Was Sie aus dem Gespräch mit Ayhan Yuruk mitnehmen: - Markenbotschaft begehbar und multisensorisch erlebbar machen - Digital Brands die analoge Einkaufswelt näherbringen - Erlebnisse für Produkte und Dienstleistungen schaffen Hier geht’s zu Ayhan Yuruk https://www.hashtagshowrooming.com https://www.linkedin.com/in/ayhanyuruk/ Erzählen Sie uns von Ihrer Heldenreise! Sie erreichen uns auf Instagram (https://www.instagram.com/wuv_mag/ ) und über Podcast-Host Dominik Hoffmann (https://www.instagram.com/domhoffmann/).
Wenn es eine Zeit gibt, in der Menschen wieder Erlebnisse machen möchten, dann ist das jetzt. Ayhan Yuruk hat sich mit seiner 2017 gegründeten NewRetail Agentur #showrooming zum Ziel gesetzt, wieder echte Kauferlebnisse zu ermöglichen, den Handel zu revolutionieren und Menschen multisensorische Shopping-Erfahrungen zu bieten. Begegnung, Entdeckung, Sinneserlebnisse, all das und noch mehr bekommen Kunden in gut gemachten Stores zu ihrem Einkauf gratis hinzu. Neue Ideen rund um das Markenerlebnis sind gefragt. Mit Ayhan Yuruk geht es um die Zukunft des Einkaufens. Was du aus dem Gespräch mit Ayhan mitnimmst: - Markenbotschaft begehbar und multisensorisch erlebbar machen - Digital brands die analoge Einkaufswelt näherbringen - Erlebnisse für Produkte und Dienstleistungen schaffen Hier geht’s zu Ayhan https://www.hashtagshowrooming.com https://www.linkedin.com/in/ayhanyuruk/ Hat dir die Folge mit Ayhan gefallen? Bitte hinterlasse eine super Bewertung auf iTunes: bit.ly/BewertungWasHeldenTun Ich freue mich, wenn du mir von deiner Heldenreise erzählst! Lass uns auf Instagram connecten. Du findest mich unter https://www.instagram.com/domhoffmann Oder geh auf www.washeldentun.de, hier findest du alle möglichen Wege, dich mit mir in Verbindung zu setzen. Cheers hero, Dominik.
In der heutigen Folge des Pixelburg Podcasts sprechen wir über Supermärkte und Einkaufserlebnisse. Tim Koenecke, René Deutschmann und Kon Krell kaufen keine Zigeunersoße mehr, schließen Friedensdeals zwischen Israel und Saudi Arabien und schlagen sich in den Bauch. Spiele sind auch cool: Tony Hawks Pro Skater Remastered, GeoGuessr & UFC 4!
Erlebnisse beim einkaufen, Gutschrift für Bahncard Besitzer, Apple Automation, ApplePay
Neue Picks, warum Ansible auch im private Umfeld nicht die schlechteste Idee ist und Abschweifungen um den digitalen Kassenzettel und damit verbundene Einkaufserlebnisse. Podcast Landing Page - https://podcast.hack-the-planet.tv/ Bootstrap Framework - https://getbootstrap.com/ Font Awesome - https://fontawesome.com/start Hack-the-Planet Podcast auf Google: https://podcasts.google.com/?feed=aHR0cHM6Ly9wb2RjYXN0LmhhY2stdGhlLXBsYW5ldC50di9mZWVkL21wMy8&ved=0CAAQ4aUDahcKEwj46bfIrY_nAhUAAAAAHQAAAAAQAQ&hl=en-DE Marc Bosch als Bürgermeister - Neufahrn - https://www.boschneufahrn.de/ Bluetooth Adapter Mpow 2 in 1 - https://www.amazon.de/gp/product/B07X8VGV3G/ Amazon Order History - https://chrome.google.com/webstore/detail/amazon-order-history-repo/mgkilgclilajckgnedgjgnfdokkgnibi Camel Camel Camel - https://de.camelcamelcamel.com/ Ansible - https://www.ansible.com/ Ansible für Windows: https://docs.ansible.com/ansible/latest/user_guide/intro_windows.html Puppet - https://puppet.com/ YAML - https://en.wikipedia.org/wiki/YAML Chef - https://www.chef.io/ PSMQTT - https://github.com/eschava/psmqtt Bon Pflicht - Kassengesetz - https://www.haufe.de/steuern/gesetzgebung-politik/gesetz-gegen-manipulation-an-kassensystemen/kasseng-hintergrund-und-technische-sicherheitsmassnahmen_168_344414.html Teilnahmebedingungen eBon bei REWE: https://www.rewe.de/payback/teilnahmebedingungen-ebon/ BPA - https://en.wikipedia.org/wiki/Bisphenol_A Floating Point numbers not associative - https://floating-point-gui.de/
Alexander Strieder ist Geschäftsführer von Schenk Lokal Köln und hat es sich zur Aufgabe gemacht, mit seiner Firma die Kölner Region mit Gutscheinkarten auszustatten. Wichtig ist seinem Unternehmen dass der lokale Einzelhandel damit gestärkt wird und sowohl Käufer, als auch Verkäufer davon profitieren. Mit einem Smartphone und der Schenk Lokal-App kann jeder Verkäufer sein Geschäft mit dem Gutscheinsystem ausstatten. Alle Schenkwilligen haben die Möglichkeit, Einkaufserlebnisse in über 180 Geschäften an Freunde oder Familie zu bringen. Der Gutschein ist individuell aufladbar und kann flexibel genutzt werden. Wie Alex das Unternehmen vor ein paar Jahren mit seinem Team aufgebaut hat und wie wichtig ihm die Unterstützung lokaler Geschäfte ist, hört ihr wie immer kostenlos in diesem Interview. Mehr Infos zu Schenk Lokal Köln findet ihr auf www.ausgangpodcast.de . . . . . . Die Musik im Intro verwendet den Titel "Manga-Action" von: http://www.Frametraxx.de Die Musik aus der Anmoderation: Author/Track name: K4MMERER - Mind drifting back https://www.jamendo.com/track/384173/mind-drifting-back-leaving-paradise Musical composition licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 Unported (CC BY 3.0) https://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ https://www.youtube.com/watch?v=QxUZyOELrPQ&list=PLOMneCM6UjKLw5I2SfswOmSBLVcwaMIa1&index=5 Die Musik im Outro ist von: Whiskey on the Mississippi Kevin MacLeod (incompetech.com) Licensed under Creative Commons: By Attribution 3.0 License http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/
Wir sind diese Woche sehr KI-lastig. KI war ja auch das Thema der Hannover Messe und von daher halt: Viel Aufmerksamkeit für das Thema. Aber wir haben tatsächlich auch noch einen Programmhinweis für euch, der nicht unbedingt mit KI zu tun hat. Deutsche KI international abgehängt? Die APA setzt einen Bot für die Berichterstattung bei der Europawahl ein. - Keine Bange, dafür gibts demnächst was von ALEXA, neue Skills für medizinische Zwecke in den USA. Die Agentur für Arbeit setzt Künstliche Intelligenz ein, angeblich ist alles total super. Problem: Wenn wir als Bürger laut Informationsfreiheitsgesetz Zugang zu diesen Daten haben wollen würden, Fehlanzeige. Hier fehlt eindeutig ein Kontroll-Gremium für Transparenz bei Behörden. Kaum da, schon wieder weg: Googles Ethikrat für KI. Kommt zusammen, kommt vorbei: In Bocholt gibts in der letzten Aprilwoche den Smart Store Hub. Eine Art Messe zum Austausch über Themen wie Handel, Internet, Synergien, Einkaufserlebnisse ... Am Wochenende dann auch für Jeden, ansonsten vorher mal fragen, Besuch wird gerne gesehen. --- Send in a voice message: https://anchor.fm/idr/message
Wer braucht noch Einkaufserlebnisse am Fernsehgerät? In Zeiten des Onlinehandels erscheint Teleshopping wie aus einem anderen Jahrtausend. Doch beim Teleshopping-Sender HSE24 gehen immer noch täglich 42.000 Anrufe ein. Eine Reportage aus der Welt der unbekannten Bedürfnisse und absurden Produkte. Von Elisabeth Veh www.deutschlandfunk.de, Mikrokosmos - Die Kulturreportage Hören bis: 19.01.2038 04:14 Direkter Link zur Audiodatei
Alljährlich übertrumpfen sich Onlinehändler zum Black Friday mit Sonderangeboten. Neben Marktplätzen wie Amazon, Alibaba und Co. werben auch zunehmend Handelsketten wie Media Markt und Saturn um die Gunst der Online-Shopper. Tim Schwarz, Partner Manager bei Neofonie zeigt, wie sich auch kleine und mittlere Onlineshops mit mehr Individualität in der Rabattschlacht behaupten können. Es ist Zeit für mehr Individual-Commerce.
Wer braucht noch Einkaufserlebnisse am Fernsehgerät? In Zeiten des Onlinehandels erscheint Teleshopping wie aus einem anderen Jahrtausend. Doch beim Teleshopping-Sender HSE24 gehen immer noch täglich 42.000 Anrufe ein. Eine Reportage aus der Welt der unbekannten Bedürfnisse und absurden Produkte. Von Elisabeth Veh www.deutschlandfunk.de, Mikrokosmos - Die Kulturreportage Hören bis: 19.01.2038 04:14 Direkter Link zur Audiodatei
Handelsfirmen im Asien-Pazifik-Raum forcieren die Digitalisierung, um im E-Commerce auch gegen die Grossen bestehen zu können. Besonders beliebt: Click and Collect. Der Einstieg der Online-Riesen Alibaba und Amazon setzt die traditionellen Händler in Südostasien unter Druck. Um nicht von der Bildfläche zu verschwinden, investieren sie vermehrt in die Digitalisierung. Im Vordergrund steht dabei die Click and Collect-Funktion. Gemäss einer Studie von Zebra Technologies, einem weltweit tätigen Technologiekonzern, planen 88 % der Händler bis 2021 die Einführung dieser Funktion. Click and Collect bietet Kunden die Möglichkeit, Produkte zunächst online zu recherchieren und zu kaufen, die Abholung der Ware findet jedoch in einem Handelsgeschäft statt. Vielfältige Neuerungen Wie die Zeitung The Business Times in Singapur weiter berichtet, wollen die meisten der von Zebra befragten Handelsfirmen die Investitionen in die neuen Technologien auf mehreren Ebenen nutzen. So planen 76 % die Einführung von Identifikationssystemen in den Geschäften, um den Kunden individualisierte Einkaufserlebnisse anbieten zu können. Vorgesehen sind zudem Sensoren und Kameras für die Lagerbewirtschaftung sowie die weitgehende Automatisierung von Prozessen. Die Digitalisierung hat insbesondere in Singapur eine Vielzahl von Trends und Initiativen ausgelöst, so auch das Regierungsprogramm "Go Digital". Damit sollen KMU für die neuen Technologien fit gemacht und Händlern der Einstieg in den E-Commerce erleichtert werden. Die zahlreichen Aktivitäten eröffnen auch Schweizer KMU Chancen. Haben Sie Fragen zu E-Commerce im Asien-Pazifik-Raum? Nehmen Sie an einer Länderberatung teil oder kontaktieren Sie unsere Beraterin für Südostasien Angela Di Rosa. https://www.s-ge.com/de/article/aktuell/20173-asean-ict-e-commerce-suedostasien