The Art of Sales // by digital kompakt

Best Practices, Anleitungen und Praxiserfahrungen im B2B-Sales – all dies vermittelt dir unser Sales-Podcast "The Art of Sales". Und den Auftakt unseres Formats macht eine Einstiegsfolge, die dir vermittelt, was Vertrieb eigentlich genau ist und wie du einen professionellen Sales-Prozess aufbaust. Dazu hilft dir unser Sales-Experte Gero Decker mit Wissen zum Aufbau des Sales-Teams, dem Vertriebmodell und vielem mehr weiter. Du erfährst... 1) …wie man einen Vertrieb richtig aufbaut 2) …wo anfänglich Sales-Probleme liegen und wie du sie vermeidest 3) …welche Vertriebsmodelle es gibt und wie sie funktionieren 4) …wie du deine Sales-Targets kategorisierst 5) …wie du deine Preise richtig gestaltest

Sales-Teams bestehen aus verschiedenen Rollen Podcast-Interview sprechen Joel Kaczmarek und Gero Decker über die verschiedenen Rollen und Charaktere innerhalb eines Sales-Teams und wie man diese gezielt akquiriert und einsetzt. Du erfährst... 1) …wie der Sales-Zyklus aufgebaut ist bzw. sein sollte 2) …was die unterschiedlichen Sales-Rollen wie Sales Rep oder Pre-Sales ausmacht 3) …wann du auf Hunter oder Farmer setzen solltest 4) …wie du gute Sales-Mitabeiter findest 5) …welche Hürden du im wie im Sales-Prozess überwinden kannst

Der Sales-Prozess auf der Käuferseite läuft bei vielen potenziellen Kunden ähnlich ab und deshalb gibt Sales-Experte Gero Decker in dieser Folge Strategien und Tricks mit auf den Weg, mit denen sich die besten Erfolge erzielen lassen. Du lernst Vorgehensmodelle, mit denen du Unterstützer im Unternehmen deines Kunden gewinnst, den Einkauf abholst und gängige Compliance-Regeln zu beachten lernst. Du erfährst... 1) …auf welche Weise der Kaufprozess bei vielen Kunden funktioniert 2) …mit welcher Strategie du deine Verkaufschancen verbesserst 3) …wie du bei deinem Kunden Unterstützer ("Champions") gewinnst 4) …welche Rolle Compliance beim Verkaufen spielt 5) …wie du den Einkauf deines Kundens einbeziehst

Die Bezahlung im Sales interessiert Arbeitgeber und Sales-Verantwortliche gleichermaßen. Doch viel zu selten finden sich wirklich konkrete Angaben und effektive Praxiserfahrungen. Genau solch eine Anleitung will Sales-Experte Gero Decker aber in dieser Folge vermitteln und teilt daher für unterschiedliche Rollen im Sales sein konkretes Wissen. Er geht dabei gleichermaßen auf übliche Gehälter, Vorgehen bei Bonuszahlungen und Incentives ein. Du erfährst... 1) …welches Gehalt welche Sales-Rolle verdient 2) …wie Provisionen und Boni im Vertrieb funktionieren 3) …wie wichtig Territory Planning bei der Sales-Bezahlung ist 4) …was du insgesamt an Kosten für Sales rechnen musst 5) …wie ein Rechenbeispiel für Sales aussieht

Tools helfen dir im Sales-Prozess, die Effizienz und Erfolgswahrscheinlichkeit deines Vertriebsteams zu verbessern. Egal ob ganz zu Beginn in der Phase des Lead Nurturings oder wenn es bei gewonnenen Kunden um Customer Success Management geht. Was du dazu benötigst, was wirklich wichtig ist und welche Tools ganz konkret zum Einsatz kommen, verrät dir Sales-Experte Gero Decker in dieser Episode. Du erfährst... 1) …welche Analysetools es im Sales gibt 2) …wie und mit welchen Tools Lead Nurturing funktioniert 3) …wie professionelles Prospecting funktioniert 4) …welche Rolle CRM-Systeme im Sales-Prozess einnehmen 5) …wie und mit welchen Tools Customer Success Management funktioniert

Erfolgsfaktoren im Sales gibt es so einige, doch welches sind die zentralen? Sales-Experte Gero Decker stellt dir deshalb in dieser Episode die fünf goldenen Regeln des B2B-Sales vor und geht dabei auf Aspekte wie Fokussierung, Disziplin und Veränderung ein. Du erfährst... 1) …warum und worauf du dich fokussieren solltest 2) …wie du das richtige Arbeitsumfeld für dein Sales-Team schaffst 3) …weshalb du nah an deinen Kunden sein solltest 4) …wie du mit schlechter Stimmung im Sales-Team umgehst 5) …wann du dein Vertriebspersonal wechseln solltest

Preisfindung ist zentral für erfolgreiches Verkaufen und markiert einen der ersten Schritte im Vertriebspozess überhaupt. Damit du diese wichtige Weichenstellung richtig vornehmen kannst, führt Sales-Experte Gero Decker deshalb in dieser Folge aus, wie du einen Preis richtig setzt, dazu eine Preismetrik entwickelst und deinen Preis auch aufrecht erhalten kannst – Rabatten und Preisdiskussionen zum Trotz. Du erfährst... 1) …was die Preisfindung konkret beeinflusst 2) …wie du eine Preismetrik entwickelst 3) …welches Vorgehen bei Rabatten sinnvoll ist 4) …wann du aus Preisverhandlungen als Sieger hervorgehst 5) …ob Free Trials oder Freemium-Ansätze dich weiterbringen

Sales auf Events stellt ein probates Mittel dar, um neue Leads zu generieren. Welche Ziele du dir dabei setzen solltest und welche Art von Events sich für welchen Sales-Ansatz eignen, verrät dir Sales-Experte Gero Decker in dieser Folge. Und dabei macht es auch keinen Unterschied, ob es um Messen, Kongresse oder Fachtagungen geht – Gero vermittelt dir seine Erfahrungen für Lead Generation auf Veranstaltungen. Du erfährst... 1) …wie du Leads auf Events generieren kannst 2) …welche Arten von Events sich für Sales eignen 3) …wie du potenzielle Kunden für eigene Events interessierst 4) …welche Zielsetzungen im Sales für Events sinnvoll sind 5) …wie du Events richtig nachbereiten kannst

Kaltakquise ist die Mutter des Vertriebs und in einer prall gefüllten Doppelfolge nimmt sich Sales-Experte Gero Decker dieser so zentralen Sales-Disziplin an. In Teil 1 bringt er dir bei, wie das richtige Targeting bei einer Kaltakquise erzeugt wird und wie du dabei die richtigen Ansprechpartner identifizierst. Hinterher kennst du die Tools für eine gelungene Kaltakquise, weißt den Buying Cycle zu steuern und hast deine Vorbereitung im Griff. Du erfährst... 1) …was es genau mit Kaltakquise auf sich hat 2) …wie und mit welchen Tools du dein Targeting optimierst 3) …wie du den richtigen Ansprechpartner identifizierst 4) …wie du mit guten Case Studies arbeiten solltest 5) …wie du schwer verkäufliche Produkte verkaufst

Kaltakquise als (Multitouch-)Kampagne im Sales und welche Marketing- und Ansprachekanäle dafür genutzt werden sollten, sind das Thema im zweiten Teil unserer Doppelfolge zum Thema Cold Calling. Nach Vorbereitung und Planung in Folge 1 bringt Sales-Experte Gero Decker dir in Folge 2 bei, welcher Sales-Taktiken du dich bedienen kannst und wie du deine Kaltakquise mit E-Mail-Marketing, Social Media und Co. optimieren kannst. Du erfährst... 1) …wie du eine Multitouch-Kampagne aufsetzt 2) …welche Mittel bei der Conversion-Optimierung helfen 3) …ob Quantität oder Qualität im Sales wichtiger ist 4) …wie du an der Empfangsdame vorbei kommst 5) …welche Personen sich für Kaltakquise besonders eignen

Qualität vor Quantität. Das gilt in vielen Bereichen unseren Lebens – auch in deinem eigenen Unternehmen. Je mehr Kunden du betreust, desto mehr potenzielle Probleme können auftreten. Deswegen erklärt dir Sales-Experte Gero heute, was einen guten Kunden von einem schlechten Kunden unterscheidet und wie du die Spreu vom Weizen trennst. Du erfährst: • …Faktoren für gute und schlechte Kunden • …wie du erkennst, wie umsatzträchtig der Kunde ist • …wie du prüfst, ob Kunde und Produkt zusammenpassen • …wie du selbst beeinflussen kannst, ob dein Kunde langfristig bei deinem Unternehmen bleibt

Vertrieb outsourcen kann für viele Unternehmen ein relevanter Hebel sein, um schneller zu wachsen oder parallel mehrere Bereiche gleichzeitig zu erschließen. Wie dies gelingen kann und wann es sinnvoll ist, seinen Vertrieb ganz oder in Teilen von externen Sales-Dienstleistern umsetzen zu lassen, erklärt Vertriebsexperte Gero Decker in dieser Episode und geht dabei auch auf Kosten, Steuerung und Incentivierung ein.  Du erfährst... 1) …was es beim Outsourcen von Vertriebsprozessen zu beachten gibt 2) …wann es sinnvoll ist, Sales outzusourcen 3) …wie sich entsprechende Sales-Dienstleister finden lassen 4) …wie man Sales-Dienstleister steuern sollte 5) …in welcher Weise dir Sales-Outsourcing bei der Internationalisierung helfen kann

Ausschreibungen gelten im Vertrieb als heikles Thema – doch warum eigentlich? In dieser Episode verrät Sales-Experte Gero Decker dir, wie du dich richtig auf Ausschreibungen vorbereitest und den optimalen Preis setzt. Er bringt dir die unterschiedlichen Typen von Ausschreibungen nahe, wie diese ablaufen und vor allem: wie du sie gewinnst. Du erfährst... 1) …welche Typen von Ausschreibungen es gibt 2) …wie eine Ausschreibung abläuft 3) …wann sich die Teilnahme an einer Ausschreibung lohnt 4) …wie du Ausschreibungen gewinnen kannst

Kunden abwerben und vom Wettbewerb zu sich holen erscheint verlockend – doch wie gehe ich dabei vor und welche Hürden gilt es zu überwinden? Sales-Experte Gero Decker erklärt dir in dieser Folge, wann Kunden überhaupt bereit sind zu wechseln und welche Strategien dabei funktionieren. Vor allem rüstet Gero dich auch dafür, dass niemand DIR die Kunden abwirbt. Du erfährst... 1) …wann Kunden überhaupt bereit sind zu wechseln 2) …welche Wechselkosten es dabei eigentlich gibt 3) …wie du deinen Wettbewerbern Kunden abjagen kannst 4) …wie man sich selbst davor schützt, Kunden abgeworben zu bekommen

Sales in den USA wird spätestens dann für ein Unternehmen relevant, wenn es den amerikanischen Markt für sich erschließen will. Damit dies nicht in einem teuren Fehlschlag mündet, beschreibt Sales-Experte Gero Decker die Besonderheiten des US-Marktes, welche Herausforderungen dort warten und mit welchen Mitarbeitern man dort wie arbeiten sollte. Du erfährst... 1) …wann du in den US-Markt einsteigen solltest 2) …welche Besonderheiten beim Sales in den USA herrschen 3) …wie du den Sales-Aufbau in den USA managst 4) …welche Sales-Rollen du brauchst und wie du sie findest 5) …wie du deine amerikanischen Sales-Kollegen incentivierst

Neue Vertriebler schnellstmöglich arbeitsfähig zu machen ist zentral wichtig nach der Einstellung neuer Sales-Mitarbeiter. Dieses so genannte Sales Enablement behandelt Sales-Experte Gero Decker in dieser Folge und gibt dir konkrete Anleitungen zu den richtigen Tools, einem effizienten Onboarding sowie Lehr- und Lernmitteln. Du erfährst... 1) …wie du neue Vertriebler möglichst schnell arbeitsfähig machst 2) …auf welche Weise sich gute Sales-Techniken am besten vermitteln lassen 3) …wie du ein gelungenes Onboarding planst 4) …welche Tools dir beim Sales Enablement helfen 5) …wie du dein Messaging entlang dem Vertriebszyklus planst

Kunden mehr zu verkaufen ist das Ziel jedes Vertrieblers – sei es durch das Verkaufen von mehr Leistung (Upselling) oder den Vertrieb neuer Funktionen (Cross-Selling). Dazu liefert Sales-Experte Gero Decker in dieser Episode konkrete Anleitungen für das Upsellen und Cross-Sellen von Kunden. Er geht dazu auf Strategien, Vertragsmodelle, Pricings, und Customer-Success-Ansätze ebenso ein wie auf Tools, KPIs und Provisionierungsansätze. Du erfährst... 1) …wie du deinen Bestandskunden mehr Leistung und neue Inhalte verkaufst 2) …ob fortlaufende oder transaktionale Verträge für dich sinnvoller sind 3) …wie du deine Accounts gezielt entwickelst 4) …wie du die Adoption Journey deiner Kunden misst 5) …wie Pricing, Discounting und Provisionierung bei Up- und Cross-Selling aussehen können

Kundenverlust – der Alptraum jedes Unternehmers. Sales-Experte Gero Decker erklärt dir in dieser Folge detailliert, was "Churn" eigentlich genau ist, wie du ihn erkennst und dem entgegenwirken kannst. Jeder Unternehmer, der sich schon einmal über abgewanderte Kunden geärgert hat, kriegt hier also das Rüstzeug an die Hand, um sein Churn Management zukünftig im Griff zu haben. Du erfährst... 1) …warum die Churn Rate für Unternehmer so relevant ist 2) …welches die Ursachen von Churn sind 3) …wie man die Abwanderung seiner Kunden frühzeitig erkennt 4) …was du tun kannst, um verlorene Kunden zurück zu gewinnen

Sales-Persönlichkeit ist nicht gleich Sales-Persönlichkeit. Wenn du dein Vertriebsteam zusammenstellst, ist es wichtig, dass du genau weißt, welcher Vertriebler wie tickt und wie du ihn am effektivsten einsetzt. Unser Sales-Experte Gero Decker erklärt dir daher in dieser Folge, welche Sales-Typen es gibt und wie du sie für welchen Kunden-Typen einsetzt. Du erfährst... 1)...welche Sales-Typen es gibt 2)...wie Strategien für kleine und große Kunden aussehen 3)...welches Mindset erfolgreiche Vertriebler haben 4)...wie typische Sales-Karrierepfade konstruiert sind

Ein paar einfache Regeln helfen bei Preisverhandlungen. Welch das sind, weiß Sales Experte und Signavio Gründer Gero Decker. Er verrät sie Dir in diesem Podcast. Du erfährst... 1) ...worauf Du bei Preisverhandlungen achten musst 2) ...wie Du Dich im Wettbewerb erfolgreich positionierst 3) ...was Du gegen Konzessionen unternehmen kannst 4) ...wann Du ein Geschäft besser liegen lässt

Mache Deine Kunden erfolgreich, nicht glücklich. So lautet einfach zusammengefasst das Ziel von Customer Success Management. Denn wenn der Kunde erfolgreich ist, steht Geld für den Ausbau zur Verfügung. Gero Decker beschreibt in diesem Podcast was ein guter Success Manager mitbringen muss, wie Deine Firma profitiert und welche Tools Dich unterstützen. Du erfährst... 1)…die Grundlagen des Customer Success Managements 2)…wie Du Kunden behältst 3)…warum CSM hilfreich beim Wachstum ist 4)…wie Du CMS im Unternehmen einsetzt

Diese fünf Fehler kann und sollte jeder vermeiden, sagt Gero, der den einen oder anderen Fehler selbst schon gemacht hat. Der Signavio CEO gibt in diesem Podcast also seine eigenen Erfahrungen weiter. Wir bleiben nicht bei der reinen Fehlerbeschreibung stehen, sondern machen klar, welche Auswirkungen die Fehler haben und zeigen Dir Lösungen auf. So dass Du direkt durchstarten kannst. Du erfährst... 1) …warum es nicht sinnvoll ist, nur einen Vertriebler einzustellen 2) …weshalb Du Dich schnell von Mitarbeitern trennen solltest 3) ...wieso es gut ist, Ziele zu setzen 4) …wie Dich das falsche Pricing hemmt 5) ...warum Du nicht auf Upsell hoffen kannst

Interessenten zu Kunden machen, das ist das Ziel von Lead Nurturing. Lead Nurturing umfasst mehrere Phasen und bildet den kompletten Sales Prozess ab. Der Vorteil dieser Methode liegt darin, dass die Kundenansprache strukturiert erfolgt und der Interessent mit für ihn relevanten Informationen versorgt wird. In diesem Podcast erklärt Dir Signavio-CEO Gero Decker wie Du Lead Nurturing organisierst und ausführst, welche Touchpoints Du für Dich nutzen kannst und welche Fallen Du beachten solltest. Du erfährst... 1) ... wie du Lead Nurturing am besten aufbaust 2) … über welche Touchpoints du potentielle Kunden erreichst 3) …wie Du äußere Einflüsse für dein Lead Nurturing nutzt 4) …welche Fehler Du vermeiden sollst

Ein Sale ist nicht gleich ein Sale: Wenn Du mit Großkunden verhandelst, kommen ganz neue Herausforderungen auf dich zu, welche den gesamten Sales-Prozess ungleich komplexer machen. In dieser Folge erklärt Dir Signavio-CEO Gero Decker, auf welche Faktoren Du achten musst und welche Fehler Du vermeiden solltest. Du erfährst... 1)…wie Du Key Account Sales am besten konzipierst 2)…welche zusätzlichen Ressourcen Du benötigst 3)…wie Du die Kommunikation mit Großkunden am besten managst 4)…worauf Du bei der Preisverhandlung achten solltest

Welche wirtschaftlichen Folgen die Corona-Krise langfristig hat, ist noch schwer abzuschätzen. Eins aber steht fest: Es gibt schon jetzt viele Verlierer und einige wenige Gewinner. Umso wichtiger ist es als Unternehmen, rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen und Strategien für das Fortbestehen zu entwickeln. Doch gerade im Sales-Bereich stellt sich momentan die Frage, wer eigentlich noch kauft. Wie man potentielle Käufer erkennt, krisenfeste Narrative entwickelt und vieles mehr verraten Gero Decker und Joel Kaczmarek im Podcast. Du erfährst... 1) … wie man auch während einer Krise erfolgreich verkauft 2) … welche Phasen ein Unternehmen in Krisenzeiten durchläuft 3) … was die Regel Nummer 1 für den Verkauf ist 4) … wie man neue Verkaufsstrategien entwickelt

Die meisten Firmen haben ihre Mitarbeiter in der Krise inzwischen ins Home Office geschickt. Aber was bedeutet das für den Kontakt zum Kunden? In dieser Folge von “The Art of Sales” erklären Joel und Gero, wie du den Sales-Prozess auch ohne direkten, persönlichen Kontakt zum Kunden erfolgreich abschießen kannst. Du erfährst auf welche Eigenheiten du bei diesen Remote Sales achten musst. Du erfährst... 1) …wie sich bei Signavio der Arbeitsalltag durch das Home Office geändert hat 2) …wie Du Socializing im Home Office am Leben hältst 3) …auf welche Eigenheiten du bei Remote Sales achten musst 4) …welche Rolle die Dynamik zwischen Outcome und Activity spielt

Es ist das zentrale Tool der Unternehmensorganisation. CRM-Systeme gibt es in unterschiedlichen Varianten und alle haben Stärken und Schwächen. Mit dem Salesexperten Bernd Wagner von Salesforce diskutieren wir darüber, wie diese Systeme funktionieren und wie sie am besten implementiert werden können. Außerdem geht es um die Frage, wie du das perfekte System für dein Unternehmen findest. Du erfährst... 1) …was Customer Relationship Mangement ist 2) …wofür Du CRM brauchst 3) …was Neueinsteiger wissen sollten 4) …wie du das richtige CRM-System findest

Kunden zu Markenbotschaftern machen, das ist das Ziel des Empfehlungsmarketings. Was im B2C-Bereich an der Tagesordnung und vergleichsweise einfach ist, ist im B2B etwas schwieriger. Empfehlungsmarketing für Unternehmen funktioniert nach ähnlichen Prinzipien, so Sales Experte Gero. Im Podcast erklärt er, wie Empfehlungsmarketing und funktioniert und hat einige Beispiele dabei. Joel und Gero besprechen verschiedene Formen, die von einfachen Bewertungen bis hin zu Customer Advisory Board reichen und zeigen damit auch unbekanntere Möglichkeiten guten recommendation marketings. Du erfährst... 1) …was Empfehlungsmarketing ist 2) …wie Empfehlungsmarketing funktioniert 3) …wie Kunden gute Bewertungen für dein Produkt abgeben 4) …wie Gamification Kunden spielerisch zu Botschaftern macht

Sales-Experte Gero Decker ist zu Gast bei Joel. Die beiden besprechen den gesamten Sales-Prozess im Detail. Gero stellt Teile des Konzepts von Signavio vor. Das internationale Erfolgsunternehmen entwickelt Business Lösungen. Gegliedert in 8 Phasen legen die beiden Strategien, Outcome und Exit dar. Außerdem besprechen sie Opportunities und wie Leads qualifiziert sein können. Du erfährst… 1) …wie der Sales-Prozess im Allgemeinen verläuft 2) …wie du in 8 Phasen einen maßgeschneiderten Businessplan entwickelst 3) …mit welchen Strategien ein Erfolgs-Business wie Signavio operiert 4) …wie Leads qualifiziert sein können

Nur Bares ist Wahres! Doch stimmt das? Gero Decker und Joel Kaczmarek tauchen in die Welt der Incentives ein. Welche machen Sinn? Und worauf muss man bei der Umsetzung achten? Die Grundregel, wenn es um Boni geht, lautet: Je einfacher sie gehalten werden, desto verständlicher ist es für alle. Tatsächlich gibt es sogar extra Sales Commission Management Tools, die helfen, den Überblick zu behalten. Trotz aller Hilfe sollte allerdings der Zeitpunkt der Auszahlung mit Bedacht gewählt sein. Und wie reagiert man, wenn die Boni anfangen, einen negativen Einfluss auszuüben? Freud und Leid liegen auch hier nah beieinander. Du erfährst … 1) ...wie du deine Sales-Crew dazu bringst, alles zu geben 2) ...was es bei Incentives generell zu beachten gibt 3) ...warum nicht-monetäre Incentives eher schlecht funktionieren 4) ...welche monetären Anreize es gibt

Die zehn Sales KPIs, die Unternehmen immer im Blick haben sollten - von Umsatz über Leads Generation bis Sales Sufficiency und Productivity. Unterteilt werden die KPIs in fünf Tagesgeschäft- und fünf Langzeitkennzahlen. Alle spielen eine erhebliche Rolle in der Optimierung von Sales und dem Controlling, ob sich die angestrebten Ziele auch erfüllen lassen. Gero und Joel geben eine super Übersicht und Insight-Informationen über diese KPIs. Also durchaus etwas zum Mitschreiben. Du erfährst... 1) … welche die zehn wichtigsten KPIs sind 2) … welche Tagesgeschäft-KPIs es gibt 3) … welche Langzeit-KPIs es gibt 4) … wie diese KPIs angewendet werden

Sieben Warnzeichen, auf die man beim Einstellen eines Vertrieblers achten muss. Ein übergroßes Ego, Prahlen mit dem eigenen Netzwerk, schwache Abschlussorientierung oder eine fehlende prozessuale Denkweise. Ein guter Vertriebler sollte diese Merkmale auf keinen Fall aufweisen. Was sind die schlimmstmöglichen Antworten im Bewerbungsgespräch? Wie kann man es besser machen? Gero berichtet Joel von seiner langjährigen Erfahrung im Interviewen von Vertrieblern. Du erfährst… 1) …was man einen Vertriebler im Job-Interview fragen sollte 2) …an welchen Antworten du einen schlechten Vertriebler erkennst 3) …was einen guten Vertriebler ausmacht 4) …was die Gender-Unterschiede bei Vertrieblern sind

„Ich weiß, was du letzten Sommer (auf meiner Homepage) getan hast!“ Tatsächlich gibt es Mittel und Wege, das Surfverhalten der Interessenten auf der eigenen Homepage zu überprüfen und auszuwerten. Was das mit Marketing Automation zu tun hat und was es sonst noch Interessantes in diesem Themengebiet gibt, damit beschäftigen sich Joel, Gregor und Gero in dieser Folge The Art of Sales. Was versteht man unter Marketing Automation? Wie sieht der Status Quo aus? Und was muss beachtet werden, damit die Automation nicht im Spam endet? Am Beispiel Signavio schauen die Jungs sich zudem an, wie man am besten mit Leads umgeht und wie der Weg zur Marketing Automation aussehen kann. Abgerundet wird die Folge diesmal mit Tipps und Infos rund um Datenerhebung und DSGVO – denn wenn man Kundendaten sammelt, muss man auch wissen, wie man sicher damit umgeht. Du erfährst… 1) …inwiefern Marketing und Sales zusammenspielen 2) …welche Rolle die DSGVO für Marketing Automation spielt 3) …wie der Status Quo bei der Marketing Automation aussieht 4) …welchen Weg Signavio bezüglich Marketing eingeschlagen hat

Du bist Gründer:in und machst in deinem Business selbst das Sales? Du überlegst, diese Aufgabe abzutreten, aber bist dir bei der Umsetzung unsicher? Gero Decker und Joel deklinieren dieses Szenario durch, und geben dir Ratschläge, wie du den Sales-Bereich in deinem Business an kompetente Hände abtrittst. Du erfährst… ● …welche Kernkompetenzen es im Vertrieb benötigt ● …typische Fehler der Gründer:innen ● …den richtigen Zeitpunkt, den Vertrieb abzutreten ● …mit welchen Positionen du deinen Sales-Bereich ausstatten solltest

Mit den eigenen Produkten die Welt zu erobern ist in diesen globalisierten Zeiten längst nicht mehr ein so unrealistischer Traum. Doch in der Umsetzung stoßen Unternehmen immer wieder an die Grenzen ihrer Kapazitäten. Eine mögliche Lösung dieses Engpasses: ein Reselling-Partner. In dieser Folge von „The Art Of Sales“ erklärt dir Gero Decker, wann sich eine solche Partnerschaft lohnen kann und wann nicht. Dazu gibt es Tipps und Tricks, wie du eine solche Partnerschaft für alle Seiten fair aufbaust und welchen Aufwand und Schwierigkeiten du dabei beachten solltest. Du erfährst… • …warum Sales immer eine Kernkompetenz eines Unternehmens bleiben muss • …ob du dein Unternehmen auch ohne Reseller internationalisieren kannst • …welche Arten von Reselling-Partnern existieren • …wann welche Art von Reselling-Partner empfehlenswert ist

Beim Umgang mit der Konkurrenz hat jedes Unternehmen einen anderen Ansatz. Ignorierst du Mitbewerber, um dich ganz auf dein eigenes Produkt zu konzentrieren? Versuchst du ein frankensteinsches Monster aus allen existierenden Features zu kreieren? In dieser Folge von „The Art Of Sales“ gehen Joel und Gero der Frage auf den Grund, welche Bedeutung die Wettbewerbsanalyse für dein Unternehmen haben sollte. Sie definieren, welche Faktoren es zu beachten gilt und warum gegen ein gepflegtes Gespräch unter Konkurrenten nichts einzuwenden ist. Du erfährst… • …wie Gero Produkte analysiert • …welche Relevanz Features und Inszenierung haben • …was für Faktoren für die Wettbewerbsanalyse deiner Firma zu beachten sind • …wieso Kundenfeedback oft der wichtigste Indikator ist

EXPERTENGESPRÄCH | Bei einem so komplexen Thema wie Sales übersieht man gerne mal Details oder unterschätzt Faktoren, die den Erfolg eines Unternehmens bedeuten könnten. Umso besser also, wenn man bereits jemanden mit Erfahrung in diesem Bereich hat, der einen auf diese potentiellen Fallstricke frühzeitig hinweisen kann. In diesem Podcast kommt diese Rolle Gero Decker zu. Der General Manager SAP Signavio plaudert aus dem Nähkästchen zu Themen wie Ideal Customer Profiles, Sales Conversations und den Faktoren, die eine Go-to-Market-Maschine auszeichnen. Du erfährst... …wieso du darüber nachdenken solltest, wie dein Ideal Customer aussieht …was du für die Erstellung eines Ideal Customer Profiles benötigst …wie du ein gutes Verkaufsgespräch führst …was du zum Erkennen von Bedürfnis-Ketten brauchst …welche Faktoren eine gute Sales Opportunity ausmachen …warum Account Review Sessions dich zum effektiveren Seller machen …wie eine Account Review Session aufgebaut sein sollte …welche Metriken eine Go-to-Market Maschine auszeichnen Diese Episode dreht sich schwerpunktmäßig um Sales: Ka-Ching! Hier kommt dein Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales funktioniert. Gemeinsam heben Joel und Signavio-Gründer und Sales-Experte Gero Decker deine Fähigkeiten im Vertrieb anhand vieler Beispiele und konkreter Tipps auf ein neues Level. __________________________ ||||| PERSONEN |||||

Auch die schönsten Dinge gehen einmal zu Ende: Dieser Podcast-Kanal für „The Art of Sales“ wird zum 30. November 2023 eingestellt. Das heißt jedoch nicht, dass du in Zukunft auf Insights zum Thema Vertrieb verzichten musst. Auf unserem „Digital Kompakt“-Hauptkanal geht es munter weiter und wir sehen uns hoffentlich dort bald wieder. Alles was du dazu wissen musst, erzählt dir Joel in dieser kleinen Abschluss-Nachricht. __________________________ ||||| PERSONEN |||||