Podcasts about kundendaten

Die Staatssekretärin des Seco, Helene Budliger Artieda, gab am Mittwoch ihren Rücktritt bekannt. Sie wurde durch ihre Zollverhandlungen mit den USA öffentlich wahrgenommen. Mit ihren unkonventionellen Methoden erreichte sie viele Ziele, eckte aber auch an, sagt SRF-Wirtschaftsredaktor Damian Rast. Weitere Themen: · Das Heizöl ist so teuer wie seit 4 Jahren nicht mehr. Obwohl Herbst und Winter näherkommen, warten die Kundinnen und Kunden noch damit, neues Heizöl zu bestellen. Dies obwohl der Ölpreis wegen des Konflikts um den Iran weiter steigt. Die Margen dagegen würden sinken, sagt Andreas Flütsch, Chef von Migrol. · Das Ozonloch über der Antarktis ist zum zweiten Mal in Folge kleiner geworden. Dies ist das Resultat einer einzigartigen internationalen Zusammenarbeit, sagt SRF-Wissenschaftsredaktorin Irène Dietschi. · Die norwegische Telekomfirma Telenor ist in Myanmar weit verbreitet. Nun ermitteln die norwegischen Behörden aber gegen die Firma - wegen Verbrechen gegen die Menschlichkeit. Telenor soll Kundendaten an die Militärmachthaber weitergegeben haben, sagt Nordeuropa-Korrespondent Bruno Kaufmann. · Die nigerianische Raffinerie "Dangote" geht an die Börse und könnte mit 49 Milliarden Dollar bewertet werden. Der Afrika-Korrespondent der NZZ, Samuel Misteli sagt, es dürfte der grösste Börsengang in Afrikas Geschichte werden.

In dieser Folge von CX-Talks spreche ich mit Maurice Gonzenbach, Mitbegründer und CEO von Caplena, über die technologische Revolution in der Analyse unstrukturierter Kundendaten. Wir klären, wie moderne Large Language Models und Transformer-Modelle die Art und Weise verändern, wie wir Kundenfeedback verstehen. Maurice erklärt, warum das bloße Zählen von Begriffen oft in die Irre führt und wie Unternehmen durch intelligente Treiberanalysen echte strategische Erkenntnisse gewinnen. Wir diskutieren zudem, wie KI-Agenten den Zugang zu Insights demokratisieren und warum die Qualität des Codebooks nach wie vor das Fundament jeder Analyse bildet. Weitere Themen: Funktionsweise von Embeddings und Transformer-Modellen Die Rolle von Kontext bei der Sentimentanalyse Herausforderungen bei der Markenbekanntheitsforschung Der Einsatz von KI-Agenten in der Praxis Abgrenzung von professioneller Enterprise-Software zu Consumer-LLMs ▿ Alle Links und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den ►Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io

Datenschutz funktioniert nicht nur mit vollgeschriebenem Papier, das in der Schublade verschwindet. Unternehmen müssen festlegen, wer welche Aufgaben übernimmt, wie sie Daten schützen und wie Beschäftigte auf Anfragen oder Datenpannen reagieren. Ein Datenschutz-Management-System bündelt diese Regeln und Abläufe. Es sorgt dafür, dass alle Beteiligten wiederkehrende Aufgaben einheitlich und nachvollziehbar erledigen. In Episode 167 der Auslegungssache sprechen c't-Redakteur Holger Bleich und heise-Justiziar Joerg Heidrich darüber mit Regina Mühlich. Die Wirtschaftsjuristin und Geschäftsführerin der AdOrga Solutions GmbH berät Unternehmen an der Schnittstelle von Organisation, Technik und Datenschutz. Sie betont: Fast jedes Unternehmen hält bereits irgendeine Form von Datenschutzorganisation vor. Die entscheidende Frage lautet, ob sie tatsächlich funktioniert. Am Anfang stehen klare Zuständigkeiten. Geschäftsführung, Fachabteilungen. IT und Datenschutzbeauftragte müssen wissen, welche Aufgaben sie übernehmen. Je nach Größe und Geschäftsmodell kann ein interner Beauftragter, ein externer Dienstleister oder eine Mischform mit internen Ansprechpartnern sinnvoll sein. Gerade bei kleinen Unternehmen sollte sich der Aufwand am tatsächlichen Risiko orientieren. Wer etwa Finanz- oder Gesundheitsdaten verarbeitet, muss mehr investieren als ein Betrieb mit wenigen Kundendaten. Anschließend braucht das Unternehmen einen Überblick über seine Datenverarbeitung: Welche Daten kommen herein, wer nutzt sie, an welche Dienstleister gehen sie und wann werden sie gelöscht? Auch Verträge mit Cloud-Anbietern, Steuerberatern und anderen Partnern gehören auf den Prüfstand. Auf dieser Grundlage lassen sich einfache Abläufe für Auskunftsanfragen, Datenpannen, neue IT-Systeme und die Entsorgung alter Geräte oder Unterlagen entwickeln. Dabei gilt: Ein kleiner Betrieb benötigt keine komplizierten Verfahren für seltene Fälle. Die Regeln müssen vor allem verständlich sein und im Alltag greifen. Schulungen spielen dabei eine zentrale Rolle. Beschäftigte müssen erkennen, wenn jemand Auskunft verlangt, sich über Werbung beschwert oder ein Rechner auffällig reagiert. Solche Meldungen dürfen nicht in einzelnen Postfächern stecken bleiben. Ebenso wichtig sind regelmäßige Prüfungen. Unternehmen können etwa testen, ob Anfragen zuverlässig beim zuständigen Ansprechpartner landen oder ob ihre Übersicht über die Datenverarbeitung noch aktuell ist. Wie oft sie kontrollieren sollten, hängt vom Risiko und vom Tempo der Veränderungen ab. Ein Audit beziehungsweise ein Zertifikat allein garantieren laut Mühlich noch keinen guten Datenschutz. Sie können aber helfen, Dokumente sauber zu verwalten und Entscheidungen nachzuweisen. Mühlichs Kernbotschaft lautet deshalb: Unternehmen sollten Datenschutz weder unnötig aufblasen noch vernachlässigen. Ein gutes Management-System passt zum Geschäftsmodell, verbessert sich laufend und schafft klare Abläufe, und damit auch Vertrauen bei Kunden und Beschäftigten.

Auf die in Reutlingen gegründete Fitnessstudiokette Top Sports hat es einen Cyberangriff gegeben. Die Hacker haben sich Zugang zu den Daten des Unternehmens verschafft. Auch zu Kundendaten? | Videos in der RTF1 Mediathek: www.rtf1.tv | RTF1 - Wissen was hier los ist! |

Viele E-Commerce-Brands versuchen, First-Party-Daten mit Aktionen nach dem Prinzip „E-Mail gegen E-Book“ zu sammeln – doch Kundinnen und Kunden durchschauen diesen Tausch schnell. Datengetriebenes Marketing funktioniert erst dann nachhaltig, wenn die Datenpreisgabe einen direkten Nutzen stiftet und beispielsweise falsche Produktentscheidungen verhindert. Wer diesen Mehrwert klar vermittelt, erhält relevante Informationen, die weit über einfaches Tracking hinausgehen. Doch wie verwandeln wir freiwillig geteilte First-Party-Daten in echten Business Value für das gesamte Marketing? In dieser Episode spreche ich mit Mia-Malaika Lange, Head of Marketing bei BARFER'S, dem Spezialisten für rohe Tiernahrung. Mia kommt ursprünglich aus dem Brand Marketing und hat in verschiedenen Start-ups und Scale-ups früh gelernt, welchen Mehrwert Daten für die Markenführung bieten. Heute verantwortet sie bei BARFER'S die gesamte Bandbreite von Brand und Content bis hin zu Performance und Neukundengewinnung. Aus ihrer besonderen Perspektive zeigt sie, wie aus einer kreativen Brand-Spezialistin auch eine begeisterte Datennutzerin wurde. Wir sprechen darüber, -wie First-Party-Daten echten Mehrwert stiften, wenn die Preisgabe für Kundinnen und Kunden notwendig ist, um das passende Produkt zu finden und Fehlkäufe zu vermeiden. -warum verlässliche Kundendaten weit über reine Personalisierung hinausgehen und konkrete Upselling-Potenziale aufdecken. -weshalb eine präzise Segmentierung hilft, die Denkweise der Zielgruppe tiefgehend zu verstehen und neue Wachstumspotenziale zu erschließen. -wie der Wandel von der kreativen Brand-Welt zur datengetriebenen Marketing-Steuerung in der Praxis gelingt. Eine praxisnahe Folge darüber, wie BARFER'S First-Party-Daten nutzt, um Kunden besser zu verstehen, Marketing relevanter zu machen und echten Business Value zu erzielen. Timestamps: (00:00) - Intro und Vorstellung von Mia (03:00) - Hauptteil (19:40) - Abschluss und Tipps für Marketing-Teams Hier findest du Mia-Malaika Lange auf Linkedin: [https://www.linkedin.com/in/mia-malaika-lange-8b93a0114/](https://www.linkedin.com/in/mia-malaika-lange-8b93a0114/) Connecte dich mit mir auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/mlmatysik/](https://www.linkedin.com/in/mlmatysik/) Unsere Website findest du hier: [https://analyticsfreaks.com/](https://analyticsfreaks.com/) Ich freu mich immer über Anmerkungen, Fragen oder einfach deine Gedanken zum Podcast! :) Schreib mir gern eine Mail an marialena.matysik@analyticsfreaks.com oder auf Linkedin [https://www.linkedin.com/in/mlmatysik/](https://www.linkedin.com/in/mlmatysik/)

Willkommen zur nächsten Folge von "Damit's bei dir Klick macht", dem True Online Marketing Podcast von Hanseranking! Abonniere jetzt und verpasse keine Episode! Ein Google-Update, ein Portal ändert die Konditionen, ein Kanal bricht weg – und plötzlich steht das ganze Geschäft. Ich erkläre dir, warum die meisten Unternehmen in Wahrheit Ein-Kanal-Geschäfte sind, wieso "auf allen Kanälen ein bisschen präsent sein" der falsche Weg zur Diversifikation ist, und warum der Unterschied zwischen gemieteter Reichweite und echtem Vermögen (Kundendaten, Beziehungen, Ruf) darüber entscheidet, wer eine Krise übersteht – und wer daran wächst. Bleib außerdem dran für kommende Folgen, in der ich dir tiefere Einblicke in spezifische Online Marketing Strategien und Interviews mit weiteren Experten gebe.

Viele Handwerksbetriebe leisten hervorragende Arbeit, verfügen aber über keine klare Strategie, um mehr Kunden zu gewinnen und ihren Umsatz zu steigern. In dieser Solo-Folge zeige ich dir, wie du Vertrieb und Marketing systematisch miteinander verbinden kannst. Ich erkläre dir, weshalb ein professionelles CRM die Grundlage für eine erfolgreiche Kundenbetreuung bildet. Darin kannst du Kundendaten, Gesprächsinhalte, Kaufhistorien und Verkaufschancen zentral speichern. So begleitest du Interessenten gezielt und kontaktierst bestehende Kunden zum richtigen Zeitpunkt erneut. Darüber hinaus zeige ich dir, wie du dein Fachwissen und das Wissen deiner Mitarbeitenden in wertvollen Content verwandelst. Aus häufig gestellten Kundenfragen entstehen Beiträge für LinkedIn, Newsletter, Blogs und deine Webseite. Damit stärkst du deinen Expertenstatus und verhinderst, dass dein Unternehmen nur über den Preis verglichen wird. Ausserdem erfährst du, weshalb die strukturierte Pflege von Bestandskunden oft effizienter ist als die ständige Suche nach Neukunden. Anhand konkreter Abo-Ideen für Plattenleger, Sanitärbetriebe, Maler und Solaranlagenanbieter zeige ich dir, wie aus einmaligen Aufträgen langfristige Kundenbeziehungen entstehen können. Die vier wichtigsten Themen: Wie du Kundendaten, Verkaufschancen und Wiedervorlagen mit einem professionellen CRM strukturierst Wie du dein Fachwissen in Content für LinkedIn, Newsletter, Blog und Webseite verwandelst Wie du Bestandskunden gezielt pflegst und für weitere Aufträge zurückgewinnst Wie du mit Abo-Modellen wiederkehrende Umsätze und langfristige Kundenkontakte schaffst Marco Fehr - Bauherren Podcast Schweiz - Linkedin / Website Folge mir auf diesen Kanälen für mehr Bauqualität und Kosteneinsparung: • LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/marco-fehr/  • Facebook -  https://www.facebook.com/marco.fehr.12  • Tiktok - https://www.tiktok.com/@bauherren_podcastschweiz  • Instagram - https://www.instagram.com/marco.fehr_/  • Blog - https://marcofehr.ch/baublog/  • Spotify - https://open.spotify.com/show/2XPzukLLm2EGVxpVwMoiys  • YouTube - https://www.youtube.com/@bauherrenpodcastschweiz  • iTunes - https://podcasts.apple.com/ch/podcast/bauherren-podcast-schweiz/id1485359745  • LinkedIn Bauexperten Gruppe - https://www.linkedin.com/groups/13832518/   

Was ist in der KW 31 in der Datenschutzwelt passiert, was ist für Datenschutzbeauftragte interessant? ArbG Siegburg, Urteil vom 22.05.2026 – 1 Ca 1741/25: 1.000 Euro wegen Weitergabe einer Diagnose https://nrwe.justiz.nrw.de/arbgs/koeln/arbg_siegburg/j2026/1_Ca_1741_25_Urteil_20260522.html BGH prüft Weiterleitung privater Chats nach DSGVO, BGH Az. I ZR 256/25 https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2026/2026076.html HmbBfDI: Google Street View verlangt für Gebäudeverpixelung künftig einen Adressnachweis OLG Schleswig begrenzt Herausgabe von Kundendaten , Urteil vom 01.07.2026 – 6 U 52/25 https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2026/2026076.html Beschwerde gegen dict.cc wegen unzureichender Einwilligungen Tausende Claude-Chat-Inhalte in Suchmaschinen sichtbar  Veröffentlichungen: BfDI startet neue Publikationsreihe: „Datenbarometer Hintergrund“ zur Datenschutzkompetenz https://www.bfdi.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/Themen/Datenbarometer/Hintergrund/Datenbarometer-Hintergrund-Datenschutzkompetenz.pdf?__blob=publicationFile&v=5 Berliner Datenschutzaufsicht veröffentlicht FAQ zu Inkasso-Zahlungsaufforderungen https://www.datenschutz-berlin.de/themen/finanzen/inkassounternehmen/ Weitere Infos, Blog und Newsletter finden Sie unter: https://migosens.de/newsroom/ X: https://x.com/ds_talk?lang=de Übersicht aller Themenfolgen: https://migosens.de/datenschutz-podcast-themenfolgen/ (als eigener Feed: https://migosens.de/show/tf/feed/ddt/) Instagram: https://www.instagram.com/datenschutztalk_podcast/ Folge hier kommentieren: https://migosens.de/haushaltsausnahme-vor-dem-bgh-ds-news-kw-31-2026 #TeamDatenschutz #TeamInfoSec #DSTalk

Das Software-Defined Vehicle gilt seit Jahren als Schlüssel zur Zukunft der Autoindustrie. OEMs bauen große Softwareorganisationen auf, entwickeln zentrale Rechnerarchitekturen und investieren in Cloud-Technologien und künstliche Intelligenz. Doch reicht das aus? Joachim Langenwalter ist überzeugt: Viele Unternehmen versuchen noch immer, eine kontinuierliche Lernaufgabe mit den Strukturen und Prozessen der Hardwarewelt zu lösen. In dieser Folge von WAS MICH BEWEGT sprechen Pascal und Joachim darüber, was sich hinter der Idee einer kontinuierlich lernenden Organisation verbirgt. Wie wird aus Kundendaten tatsächlich ein besseres Produkt? Wer verantwortet in komplexen Matrixorganisationen das gesamte Kundenerlebnis? Und warum führen agile Methoden allein noch lange nicht zu schnelleren Entscheidungen? Letztlich geht es auch um die Frage, wie viel sich vom viel zitierten „China Speed“ überhaupt auf deutsche und europäische OEMs übertragen lässt. Gastbeitrag von Joachim Langenwalter: Welcher Autohersteller lernt am schnellsten? https://www.all-electronics.de/veranstaltungen-automobil-elektronik-kongress/sdv-welcher-autohersteller-lernt-am-schnellsten/2693901 Studie: Warum westliche OEMs beim SDV Kontrolle verlieren https://www.automotiveit.eu/strategy/warum-westliche-oems-beim-sdv-kontrolle-verlieren/2645810 Mehr zu Joachim Langenwalter auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joachim-langenwalter-b1b410/ Mehr zu Pascal und Yannick auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/pascal-nagel/ https://www.linkedin.com/in/yannick-tiedemann/ Hinweis: Die im Podcast getätigten Aussagen spiegeln die Privatmeinung der Gesprächspartner wider und entsprechen nicht zwingend den Darstellungen des jeweiligen Arbeitgebers.

Ausreden zählen nicht mehr: Warum schneiden manche Autohäuser unter identischen Marktbedingungen deutlich besser ab als andere? Im AUTOHAUS Podcast nimmt Sascha Röwekamp, Geschäftsführer von „Autohaus der Zukunft“, die typischen Schwachstellen im Tagesgeschäft unter die Lupe. Er erklärt, warum reine Vorgaben wie „50 Kontakte pro Woche“ ins Leere laufen, wie Betriebe aus ungenutzten CRM-Leads echte Termine machen und wie Verkäufer digitale Kanäle gezielt für die regionale Kundenansprache nutzen. Eine Episode voller pragmatischer Impulse für alle, die ihren Vertrieb jetzt aktiv steuern wollen.

Der Bitcoin-Bärenmarkt testet aktuell die Nerven aller Investoren, doch genau jetzt trennt sich die Spreu vom Weizen. In dieser Folge spreche ich in unserem Außenstudio in Prag mit Markus Vorsmann von Bitbox über den Ausstieg aus dem traditionellen Bankensystem, produktive Paranoia bei der Vermögensaufstellung und warum Bitcoin der ultimative Anker in Zeiten unendlicher Gelddruckerei ist. Wir blicken tief in die Praxis der Selbstverwahrung, besprechen die neuesten Features der Bitbox02 Nova und warum das Löschen von Kundendaten in der Schweiz ein echter Gamechanger für deine Privatsphäre ist. Wer die Mechanismen hinter Inflation und Markzyklen versteht, verliert im Tal der Tränen nicht den Kopf – Markus teilt seine Learnings als ehemaliger Bezirksdirektor einer Bausparkasse und erklärt, warum Bildung der beste Schutz vor dem nächsten Krypto-Scam ist.- Website- LinkedIn- BitucationLEADING PARTNER

Dein Ansprechpartner für Digitale Kompetenz und mehr Selbstbestimmtheit als Blinder Mensch!Hier sind wir: https://schulze-graben.de**Richtig prompten lernen: So holst du endlich professionelle Ergebnisse aus Grok, ChatGPT & Gemini – ohne teure Kurse!** Du nutzt KI täglich, aber die Antworten sind oft zu allgemein, unvollständig oder einfach nicht das, was du brauchst? In dieser Smütech-Episode zeigt dir Jockl Joachim Schulze (Schulze IT-Schulung) live und praxisnah, wie du mit einfachem Role Prompting und klaren Anweisungen aus jeder KI deutlich bessere, detailliertere und genau passende Ergebnisse holst. Du erfährst in dieser Folge: - Warum die meisten Prompt-Ergebnisse enttäuschen und wie du das sofort änderst - Der absolute „Magic Switch“: Eine einzige Rollenzuweisung („Du bist ein Meteorologe mit 20 Jahren Lokalradio-Erfahrung…“) verwandelt deine Outputs komplett - Live-Demo am PC: Wettervorhersage für Plauen & das Vogtland – einmal flach, einmal anschaulich wie vom Profi - Wie du dieselbe KI als melancholischen Schriftsteller oder präzisen C++-Programmierer einsetzt (und warum das so mächtig ist) - Die reale Gefahr von KI-generierten Inhalten und wie du sie sicher erkennst & prüfst - Praktische Anwendungen: Bessere Code-Reviews, Produktvergleiche, Recherche – und wie du damit Stunden pro Woche sparst Jockl demonstriert alles direkt mit Grok (DSGVO-konform und ohne Kundendaten), erklärt die wichtigsten Basics und warnt vor gängigen Fehlern. Perfekt für alle, die KI endlich richtig nutzen wollen – ob Einsteiger oder Fortgeschrittene. Nächste Woche: Grok Skills – die neue Funktion, die das Prompting nochmal auf ein neues Level hebt. Abonniere Smütech jetzt kostenlos und sichere dir jeden Montag neue, praxisnahe KI- und IT-Tipps! Mehr Infos, Beratung (ab 36 € / 30 Min) und alle Episoden: https://podcast.schulze-graben.de Tipp: Grok auch unterwegs nutzen iOS App: https://apps.apple.com/de/app/grok-ai-assistant/id6670324846 Android App: https://play.google.com/store/apps/details?id=ai.x.grok&hl=de&gl=DE #RichtigPrompten #PromptEngineering #Grok #ChatGPTTipps #KI lernen #Smütech #JocklJoachimSchulze (Transkript als WebVTT verfügbar – einfach in den Shownotes verlinken für maximale SEO-Wirkung)Schön, dass du dabei bist.Wenn du Heute was mitgenommen hast, dann gib doch etwas zurück.Das ist ganz einfach. Besuche https://danke.schulze-graben.de und zeig mir, ob dir die Show gefallen hat.Kleine Gesten machen den Unterschied.

"Was passiert eigentlich, wenn ein Dienstleister, dem Du sensible Kundendaten und Fotos anvertraust, plötzlich Opfer eines Cyberangriffs wird? Genau diese Frage stellt sich aktuell vielen Fotografen nach dem Sicherheitsvorfall im Mai 2026 bei Portraitbox. Vielleicht fragst Du Dich auch, welche Folgen so ein Vorfall für Fotografen, deren Kunden und das eigene Geschäft haben kann. Denn selbst wenn Du den Angriff nicht verursacht hast, bleibt am Ende oft eine entscheidende Herausforderung: das Vertrauen Deiner Kunden. In dieser Folge ordne ich den Portraitbox-Vorfall verständlich ein und spreche darüber, was bisher bekannt ist, welche Risiken für Fotografen entstehen können und warum das Thema weit über eine reine IT-Panne hinausgeht. Du erfährst, welche Auswirkungen ein Datenleck auf Kundenbeziehungen, den Datenschutz und die eigene Unternehmensverantwortung haben kann. Außerdem schauen wir darauf, welche Lehren sich daraus für andere Selbstständige in allen Branchen ziehen lassen und warum Datensicherheit längst kein Thema mehr ist, das nur große Unternehmen betrifft. Wenn Du verstehen möchtest, was der Portraitbox-Hack für die Fotobranche bedeutet und welche Konsequenzen Du daraus für Dein eigenes Business ableiten kannst, dann hör jetzt in diese Folge rein." Shownotes:

Breach FM diese Woche mit einer Premiere und zugleich Ausnahme. Da sich Max Imbiel noch im wohlverdienten Urlaub befinde, nehme ich aus Oslo eine kurze Solo Folge auf.Am Sonntag früh kam die Meldung: Anthropic hat Fable 5 – die öffentliche, mit Guardrails versehene Version von Mythos – sowie Mythos selbst abgeschaltet, auf Anweisung des US-Handelsministeriums per Export-Control-Direktive. Da die Order auch Anthropics eigene nicht-US-amerikanische Mitarbeiter traf, blieb Anthropic keine Wahl, als beide Modelle global zu deaktivieren.Zur Einordnung: Aus Regierungskreisen heißt es, Guardrails von Fable ließen sich jailbreaken. Anthropic selbst hat das als engen, nicht-universellen Jailbreak eingestuft, der auch bei anderen Modellen möglich ist. Ich sehe drei mögliche Erklärungen: echte Sicherheitsbedenken, wirtschaftlicher Protektionismus – oder der andauernde Kleinkrieg zwischen White House und Anthropic. Wahrscheinlich eine Mischung. Was mich am meisten beschäftigt: Wenn es wirklich um Sicherheit geht, warum wurde es nicht auch für US-Bürger gesperrt? Die EU-Souveränitätsdebatte bespreche ich lieber nächste Woche mit Max.Zweites Thema: Ein Varonis-Report, den ich unbedingt empfehlen möchte. Varonis hat einen OpenClaw-Agenten in einer realistischen Google-Workspace-Umgebung mit internen E-Mails, AWS-Credentials und CRM-Daten klassischem Phishing ausgesetzt. Ergebnis: Der Agent hat auf Social Engineering fast immer reagiert – Credentials rausgegeben, Kundendaten extern verschickt. Nicht weil das LLM ausgetrickst wurde, sondern weil es ein Trust-Problem ist. Wer gerade agentische Systeme im Backoffice aufbaut, sollte diesen Report lesen.Anthropic Statement zur Abschaltunghttps://www.anthropic.com/news/fable-mythos-accessHintergrund: Amazon-CEO löste Abschaltung aus (Fortune)https://fortune.com/2026/06/14/how-a-warning-from-amazon-led-the-white-house-to-shut-down-anthropics-mythos-model/Varonis: KI-Agenten und Phishinghttps://www.varonis.com/blog/openclaw-phishing

Die Menschen, die wohl am meisten KI beruflich nutzen sind Developerinnen. Aber heutzutage muss man längst keine Expertin mehr sein, um mit KI-Unterstützung schnell eine eigene App oder einen Webshop zu erstellen – das verspricht zumindest „Vibecoding“. Eine Recherche der IT-Expertin Eva Wolfangel zeigt jedoch, dass dabei oft ungesicherte Datenbanken entstehen. Im c't-Podcast They Talk Tech erklärte Eva ihrer Kollegin Svea Eckert, dass sie Kundendaten, Produktionspläne oder auch Bewerbungsunterlagen offen zugänglich im Netz gefunden hat. Dabei sind nicht “nur” kleine StartUps betroffen, sondern auch große Unternehmen und Institutionen, bei denen offenbar gern gevibe-coded wird. Darum übergebe ich heute das Ruder an Eva und Svea und They Talk Tech. === Anzeige / Sponsorenhinweis === Dieser Podcast wird von einem Sponsor unterstützt. Alle Infos zu unseren Werbepartnern findet ihr hier. https://wonderl.ink/%40heise-podcasts === Anzeige / Sponsorenhinweis Ende === Heise+ Abonnent werden: https://www.heiseplus.de/audio Artikel zur Podcastfolge: https://heise.de/-11298728 https://www.heise.de/thema/KI-Update https://pro.heise.de/ki/ https://www.heise.de/newsletter/anmeldung.html?id=ki-update https://www.heise.de/thema/Kuenstliche-Intelligenz https://the-decoder.de/ https://www.ct.de/ki https://frauen-technik.podigee.io/81

Hast du schon mal Kundenfeedback, Service-Tickets oder Marktberichte mit einer generativen KI analysiert und dich gefragt: „Kann ich diesen Ergebnissen eigentlich trauen?“ Die harte Wahrheit lautet: Wahrscheinlich nicht. Wer generative Sprachmodelle für statistische Analysen einsetzt, erhält oft Ergebnisse, die einem digitalen Münzwurf gleichen. Warum das kein Problem der Software-Version, sondern ein grundlegendes Architektur-Problem der Technologie ist, erfährst du in dieser Episode. Ich habe Lukas Kauderer von licili eingeladen. Er hat ein umfassendes internes Benchmarking mit über 3.000 echten Kundenbewertungen durchgeführt und bringt nackte Zahlen mit. Wir räumen komplett auf mit dem aktuellen Berater-Buzzword-Bingo rund um Künstliche Intelligenz – direkt, sachlich und pragmatisch. In dieser Folge erfährst du: Das 52%-Problem: Warum derselbe Prompt mit denselben Daten beim zweiten Durchlauf völlig andere Ergebnisse liefert. Der Reihenfolge-Effekt: Wie eine bloße Randomisierung deiner Kundendaten die Analyse-Architektur komplett aus dem Tritt bringt. Praktikant vs. Pinnwand: Eine einfache Metapher, die den Unterschied zwischen Generative AI und „Understanding AI“ sofort klarmacht. Das Prisma-Modell: Wie eine intelligente Zweiteilung von strukturellen und inhaltlichen Ebenen dir endlich verlässliche Fakten für deine Geschäftsentscheidungen liefert. Hör jetzt rein und erfahre, wie du deine Daten verlässlich analysierst, ohne auf statistische Luftschlösser hereinzufallen.

Geheimhaltungsvereinbarungen - sind gefährlich!In dieser Episode unseres Vorstandsgeflüsters spricht Dr. Daniel Detambel mit Rechtsanwalt Dr. Nicolaus Rixe darüber, ab wann das Mitnehmen von Daten, E-Mails oder Kundendaten wirklich als Verrat von Geschäfts- und Betriebsgeheimnissen gelten - und damit strafbar werden kann.Sie erfahren, welche Rolle NDAs spielen, welche typischen Fehler Führungskräfte in Trennungssituationen machen, wie Arbeitgeber Verdachtsmomente nutzen - und warum ein gestartetes Ermittlungsverfahren sich kaum noch stoppen lässt!

Die Google I/O stand wieder an. Das Hautthema diesmal: Android 17 & KI! Denn Google baut nicht einfach nur ein paar neue KI-Spielereien ein. Android 17 soll sich wie ein digitaler Assistent anfühlen, der nicht nur antwortet, sondern direkt handelt. Essen bestellen? Fahrt buchen? Reise planen? Die KI übernimmt das künftig selbstständig innerhalb von Apps und Webseiten. Klingt futuristisch. Teilweise sogar ziemlich beeindruckend. Gleichzeitig wirft Googles Vision aber auch einige ziemlich unangenehme Fragen auf.

Willkommen zurück bei Die Gründer! Nach einer kurzen Urlaubspause sprechen Ole und Yannick darüber, wie es gelingt, im Urlaub wirklich mal abzuschalten und was dabei organisatorisch noch besser laufen kann. Doch im Mittelpunkt dieser Episode steht ein hochrelevantes Thema für alle, die Marketing und Kundenkommunikation auf das nächste Level heben wollen: Zero Party Data.Was verbirgt sich hinter dem Begriff? Wie motivieren Unternehmen ihre Kunden, freiwillig persönliche Informationen preiszugeben? Welche Anreize – von Rabatten bis Gamification – funktionieren wirklich? Und wie sorgt man dafür, dass diese Daten effektiv ins CRM einfließen und die Kundenansprache tatsächlich verbessert wird?Ole und Yannick tauschen Erfahrungen zu Best Practices aus, diskutieren, welche Fehler bei Datenerhebung immer noch häufig gemacht werden, und philosophieren darüber, warum viele Kundenprogramme an der Zielgruppe vorbei konstruiert sind. Ob Statusprogramme für Nahrungsergänzungsmittel, Kaffeebohnen-Quiz oder die skurrile Lufthansa-NFT-App – hier bekommt ihr authentische Insights und direkt anwendbare Tipps.Freut euch auf eine praxisnahe Analyse der Chancen und Grenzen von Zero Party Data und erfahrt, wie ihr freiwillig erhaltene Kundendaten sinnvoll nutzen könnt, um passende Angebote zu gestalten und echte Kundenbindung aufzubauen.Timestamps00:00 Effiziente Team-Kommunikation verbessern05:56 Datenschutz und IP-Adressenverschlüsselung08:00 Erfahrungen mit Masterclasses und Produktdemos11:56 Fragebogen für zielgerichtetes Marketing15:55 Diskussion über Fitness-Rabattcodes18:30 Herausforderungen bei Zero Party Daten22:59 Kundenbindung durch Impulskäufe und Newsletter24:32 Umfragen zur Verkaufsförderung

Google sagt 50 Conversions. Meta sagt 80 Events. Dein CRM sagt 30 echte Anfragen. Welche Zahl stimmt jetzt? Genau hier entsteht bei vielen Unternehmen das Problem: Sie schauen in verschiedene Tools, sehen unterschiedliche Zahlen und wissen nicht, welcher Wert wirklich entscheidend ist. Das ist aber nicht nur ein Reporting-Problem. Es ist ein Wachstumsproblem. Denn Google und Meta nutzen diese Conversion-Daten, um zu entscheiden, welchen Menschen deine Anzeigen künftig gezeigt werden. Wenn die Daten falsch sind, lernen die Systeme das Falsche. ---- Warum falsche Conversion-Daten gefährlich sind - Google und Meta optimieren nicht nach Bauchgefühl, sondern nach zurückgemeldeten Daten. - Wenn falsche Nutzer als Conversion gezählt werden, suchen die Plattformen mehr von genau diesen Nutzern. - Aus schlechten Daten entstehen schlechte Kampagnenentscheidungen. - Viele Kampagnen werden nicht besser, weil nicht die Anzeigen das Problem sind, sondern die Datenbasis. Der häufigste Fehler bei Conversions - Eine Kontaktseiten-Ansicht wird als Conversion gezählt, obwohl niemand angefragt hat. - Ein Warenkorb wird als Kauf gewertet, obwohl noch kein Umsatz entstanden ist. - Eine Newsletter-Anmeldung zählt genauso viel wie ein echter Auftrag. - Google optimiert dann auf einfache Klicks statt auf kaufbereite Kunden. Was wirklich gemessen werden sollte - Nicht jede Aktion ist gleich wertvoll. - Eine Newsletter-Anmeldung ist weniger wert als eine Anfrage. - Eine Anfrage ist weniger wert als ein echter Auftrag. - Conversion-Werte helfen Google und Meta zu verstehen, welche Aktionen wirklich wichtig sind. - Noch besser ist es, echte Kundendaten aus CRM, Formular oder Google Sheets zurückzuspielen. Beispiel aus der Praxis - Ein Reha-Zentrum erhielt vorher nur etwa alle drei Monate eine Anfrage. - Nach sauberer Zielseiten-Anpassung und besserem Tracking kamen etwa drei Anfragen pro Monat. - Das Budget blieb gleich. - Der Hebel war nicht mehr Werbebudget, sondern bessere Daten. Dein Entscheidungsrahmen - Prüfe, was in Google Ads aktuell als Conversion definiert ist. - Vergleiche die Zahlen mit CRM, Posteingang oder echten Anfragen. - Wenn die Abweichung größer als 30 Prozent ist, liegt wahrscheinlich ein strukturelles Problem vor. - Frage dich: Würde Google mit diesen Daten wirklich meine Wunschkunden finden? - Wenn die Antwort nein ist, brauchst du kein größeres Budget, sondern zuerst bessere Conversion-Daten.

OpenClaw & Co. im Check: KI-Agenten dienen als persönliche Assistenten und bedrohen so ganze Branchen. Wie revolutionär sind sie wirklich?   Die 100. Folge des Plusminus Podcasts schaut in die Zukunft: Sogenannte „Agenten“ könnten bald unsere Steuer machen, Mails versenden, oder das Smart Home steuern – und vielleicht sogar ganze Geschäftsmodelle zerstören. Vor allem große Online- und Software-Dienstleister sind in Gefahr, von AirBnB über Amazon bis SAP. Gemeinsam mit der preisgekrönten Tech-Journalistin Eva Wolfangel diskutieren die Plusminus Hosts Anna Planken und David Ahlf, was davon Hype ist, was schon heute geht und wo die echten Risiken liegen. Kapitel: OpenClaw & Co.: Was genau sind KI-Agenten? (02:34) Agenten-Utopie & Realitätscheck: Was geht wirklich? Was kostet es? (10:04) Alle Mails gelöscht: KI-Agenten Fail (18:12) Disruption durch KI: So bringen Agenten Geschäftsmodelle in Gefahr (20:19) Was heißt das für die Arbeitsplätze und Unternehmen hier? (25:44)Blick in die Zukunft: Warum es noch richtig teuer werden könnte (32:24) Fazit: Was ist Hype, was bleibt? (34:58) Danke an euch, die Plusminus Community! (36:58) Weitere Infos und Quellen: · Tagesschau.de: Bedroht KI die Geschäftsmodelle von Tech-Firmen? https://www.tagesschau.de/wirtschaft/technologie/software-ki-100.html · Podcast “They Talk Tech mit Eckert und Wolfangel”: Bullshit-Indikator im roten Bereich: Claude Mythos, Hype und Agenten https://frauen-technik.podigee.io/79-new-episode · Zeit.de: Gesundheitsdaten, Passwörter, Kundendaten – alles liegt offen rum. https://www.zeit.de/digital/datenschutz/2026-04/vibe-coding-websites-ki-datenschutz-supabase · Handelsblatt: Christian Kleins große Wette auf die Zukunft von KI. https://www.handelsblatt.com/technik/it-internet/kuenstliche-intelligenz-christian-kleins-grosse-wette-auf-die-zukunft-von-sap-01/100213430.html · Faz.de: „Wir sind kein Einhorn, wir sind ein Triceratops“ https://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/mehr-wirtschaft/ehemaliger-ki-chef-von-meta-was-yann-lecun-in-europa-vorhat-accg-110852980.html · New York Times: Coding after Coders: https://www.nytimes.com/2026/03/12/magazine/ai-coding-programming-jobs-claude-chatgpt.html Das Team: · Gast: Eva Wolfangel https://ewo.name/ · Redakteur dieser Folge: Alexander Winkler · Technik: Jo Baumann · Distribution: Bo Hyun Kim, Pola Nathusius, Joshua Ehrenberg, Fabio Homann · Grafik; Matthias Recht, Marcel Carlberg Kontakt: Ihr habt Fragen, Feedback oder Ideen? Was wünscht ihr euch für die nächsten 100 Folgen? Schreibt uns an: plusminuspodcast@ard.de Der Podcast "Plusminus. Mehr als nur Wirtschaft" ist eine Gemeinschaftsproduktion von BR, SWR und WDR. Unser Podcast-Tipp: PunktEU. PunktEU – Der Europa-Podcast von WDR5: Im ARD Europa-Podcast punktEU spricht Host und Korrespondentin Kathrin Schmid jede Woche über die spannendsten EU-Themen – über „insides“ aus Brüssel und darüber wie EU-Politik unser aller Leben prägt. https://1.ard.de/punkteu?cross-promo

Im aktuellen Podcast mit Stefan Brink und Niko Härting geht es hauptsächlich um (nicht-deutsche) Bußgelder. Zunächst sprechen wir (01:34) über den von der französischen CNIL im Februar veröffentlichten Jahresrückblick zu Sanktionen und aufsichtsrechtlichen Maßnahmen für das Jahr 2025. Darin berichtet die Behörde, dass sie insgesamt 83 Sanktionen mit einem Gesamtbußgeld von 486,8 Mio. EUR verhängt hat. Insgesamt traf die CNIL 259 Entscheidungen, darunter 143 Anordnungen zur Herstellung der Datenschutz-Compliance und 31 Hinweise auf gesetzliche Anforderungen. Wow. Sodann sprechen Niko und Stefan (18:12) über ein 3,5 Mio. EUR Bußgeld der CNIL wegen der Weitergabe von Kundendaten an Social Media. Hier sanktionierte die CNIL gegenüber dem Sportwaren-Retailer Intersport im Dezember 2025 gezielte Werbung im Treueprogramm, das rund 10,5 Mio. Mitglieder allein in Frankreich hat. Sodann geht es (29:27) um eine Entscheidung der britischen Aufsichtsbehörde ICO: Die UK-Datenschutzbehörde hat Reddit mit einer Strafe iHv 14,47 Mio. GB Pfund belegt, da die Online-Plattform Daten von Kindern unter 13 Jahren aufgrund mangelnder Altersverifikation unrechtmäßig verarbeitete. Dem folgt (36:46) eine Entscheidung der niederländischen Datenschutzbehörde, sie hat gegen zehn niederländische Gemeinden (u. a. Delft und Eindhoven) mit Bescheiden vom Februar 2026 Bußgelder iHv jeweils 25.000 EUR erlassen, weil die Gemeinden ohne Wissen der Betroffenen sensible Daten über muslimische Einwohner verarbeitet haben. Schließlich geht es (42:56) um eine Entscheidung der spanischen Datenschutzbehörde, die ein Bußgeld iHv 500.000 EUR gegen den Fußballverein FC Barcelona verhängte. Grund dafür war u.a. die mangelhafte Datenschutz-Folgenabschätzung im Zusammenhang mit der Verarbeitung biometrischer Daten zur Aktualisierung des Mitgliederverzeichnisses. Lauter Bußgelder, an denen sich auch die deutschen Aufsichtsbehörden ein Beispiel nehmen können.

Ramin Ataei zeigt, wie KI mit Tools wie Sugar OS ganz konkret im Agenturalltag von JUSTADDSUGAR genutzt wird. Kein Buzzword-Talk, sondern ein ehrlicher Blick hinter die Kulissen: datengetriebene Workflows, echte Kundendaten und deutlich schnellere Produktion. Eine Folge darüber, wie aus klassischem Content ein skalierbarer, performance-getriebener Ansatz wird.Im ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠FILMDUDES Podcast⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ geht es um die Filmbranche, digitales Marketing, Gründertum und Fotografie. Jede zweite Woche gibt es eine neue Folge mit inspirierenden Gästen aus der Branche. Wenn wir uns nicht mit dem Thema Podcast beschäftigen, dann sind wir eine ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Filmproduktion⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ mit Fokus auf Werbefilm mit zwei Standorten in NRW. ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Hier⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ findest du uns auf Instagram. Unsere Arbeit schaust du dir am besten auf ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Vimeo⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ an.Wenn dir die Folge gefallen hat, dann kannst du uns sehr helfen, indem du eine Podcast-Bewertung abgibst und die Episode auf Instagram teilst oder weiterempfiehlst.

Eine E-Mail an den falschen Empfänger, eine Datei mit Kundendaten im falschen Anhang oder ein verlorener Laptop – und plötzlich stellt sich die Frage: War das jetzt eine Datenpanne? Viele Unternehmer geraten in solchen Momenten schnell ins Gedankenchaos. Was gilt eigentlich als Datenpanne? Muss ich das melden? Und was sollte ich jetzt konkret tun? In dieser Folge klären wir auf, was nach DSGVO wirklich als Datenpanne gilt, welche typischen Situationen im Alltag von kleinen Unternehmen passieren und wie du im Ernstfall richtig reagierst. Außerdem erfährst du, wie du solche Fehler in Zukunft besser vermeiden kannst.

Beim bekannten Buchungsportal kam es zum Datenklau. Die Diebe erbeuteten aktuelle und persönliche Kundendaten. +++ Weitere Themen: Swisscom Health verschickt Rechnungen ohne Frist - und droht mit einer Verzugsgebühr. Und: Aceto Balsamico im Kassensturz-Test.

Wie baut man ein Unternehmen, das komplett auf Individualisierung basiert – und skaliert es trotzdem? In dieser Folge spricht Jonas Rashedi mit Till Brunecker, Gründer und CEO von Edeltravel, über den Weg von Google Ads in Mexiko hin zu einer datengetriebenen Luxusreise-Agentur. CRM, Kundendaten und die Frage: Wie wird Wissen skalierbar? In dieser Folge erfährst du: → Warum Luxus über Service definiert wird – nicht über Hardware oder Ausstattung → Wie Edeltravel Kundenpräferenzen systematisch erfasst und nutzt → Warum Standard-CRM-Systeme bei hochindividuellen Geschäftsmodellen scheitern → Was passiert, wenn implizites Kundenwissen nicht rechtzeitig digitalisiert wird → Wie fast zwei Vollzeitstellen für die Datenbereinigung den Unterschied gemacht haben Über den Gast: Till Brunecker ist CEO und Gründer von Edeltravel, einem Luxusreiseveranstalter mit mehreren Standorten. Seit über 15 Jahren ist er Unternehmer in der Reisebranche – von Destination Management in Mexiko bis zur eigenen Luxusreise-Agentur in Deutschland. Links:

In dieser Oster-Urlaubs-Episode aus dem Mietwagen hatten wir leider leichte Tontechnik-Schwierigkeiten. Ein versehentlich veröffentlichter Link legt 500.000 Zeilen Claude-Code-Quellcode offen. Parallel wird die KI-Plattform Mercor gehackt, Kundendaten von Amazon und Meta sind betroffen. OpenAI kauft das Tech-Podcast-Startup TBPN für über $100 Mio. – eine dreitägliche Frühstücksshow mit elf Mitarbeitern. Anthropic kauft strategischer: das Biotech-KI-Startup Coefficient Bio für $400 Mio. Biontech-Investoren steigen bei Doctolib ein, die Bewertung sinkt von €6 Mrd. auf €3,6 Mrd. SpaceX reicht den IPO vertraulich ein – Bloomberg spricht von einer Bewertung über $2 Billion. Prediction Markets wachsen zum perfekten Casino: Die CFTC reißt die Regulierung an sich und untergräbt bundesstaatliche Sportwetten-Gesetze. Der Flink-Gründer startet ein Cloud-FinOps-Startup. Oracle entlässt 30.000 Mitarbeiter per E-Mail. Meta diskutiert, das Oversight Board abzuschaffen.  Unterstütze unseren Podcast und entdecke die Angebote unserer Werbepartner auf ⁠⁠⁠⁠⁠⁠doppelgaenger.io/werbung⁠⁠⁠⁠⁠⁠. Vielen Dank!  Philipp Glöckler und Philipp Klöckner sprechen heute über: (00:00:00) Intro  (00:06:04) Doctolib: Biontech-Investoren steigen bei €3,6 Mrd. ein  (00:14:55) Anthropic-Leak: 500.000 Zeilen Claude-Code öffentlich  (00:20:58) Mercore gehackt (00:23:10) OpenAI kauft Tech-Podcast TBPN für über $100 Mio.  (00:34:50) Anthropic kauft Biotech-Startup Coefficient Bio für $400 Mio. (00:37:24) Prediction Markets: Das perfekte Casino  (00:43:56) Flink-Gründer startet Cloud-FinOps-Startup  (00:47:30) Jonas Andrulis stellt CNTR vor (00:52:20) Oracle entlässt 30.000 Mitarbeiter per E-Mail (00:53:20) Meta diskutiert Aus für Oversight Board Shownotes Strüngmann-Brüder steigen bei Doctolib ein - manager-magazin.de Anthropic leakt versehentlich Claude-Code-Quellcode - handelsblatt.com Mercor gehackt über LiteLLM-Schwachstelle - techcrunch.com OpenAI kauft Tech-Podcast TBPN - youtube.com CFTC verklagt Bundesstaaten wegen Prediction-Market-Regulierung - cnbc.com Flink-Gründer startet Cloud-FinOps-Startup - manager-magazin.de Andrulis stellt CNTR vor, Ex-Apple-Forscher wird CTO - mynewsdesk.com Tesla-Auslieferungen enttäuschen Anleger - manager-magazin.de SpaceX-IPO: Bewertung über $2 Billion angestrebt - bloomberg.com Oracle entlässt Tausende für KI-Investitionen - cnbc.com Meta diskutiert Ende der Oversight-Board-Finanzierung - platformer.news Cloudflare EmDash: WordPress-Alternative on the Edge - blog.cloudflare.com

Sie sind so ein Mittelding zwischen dem Gemüsekistl vom Biobauern und den Reste-Boxen im Supermarkt: Beim österreichischen Startup afreshed geht es darum, in so genannten Retterboxen “unperfektes” Obst und Gemüse an die Haustür geliefert zu bekommen.Kürzlich hat afreshed dafür eine große Finanzierung aufgenommen und sogar den deutschen Mitbewerber etepetete übernommen. Über all das sprechen wir heute im Podcast mit Mitgründer und Geschäftsführer Bernhard Bocksrucker. Die Themen:

Ich bin immer wieder erstaunt, wie wenige Menschen in der Finanzindustrie sich aktuell intensiv mit den Möglichkeiten von KI beschäftigen. Dabei ist künstliche Intelligenz für mich persönlich längst so unverzichtbar wie mein Smartphone. In dieser Folge spreche ich darüber, warum KI Chefsache ist, warum Datenschutz kein Feigenblatt sein darf und warum die Institute, die jetzt nicht loslegen, mittelfristig den Anschluss verlieren. Ich teile konkrete Anwendungsbeispiele aus meinem eigenen Arbeitsalltag und gebe dir zwei Gedanken-Nuggets mit, um sofort bessere Ergebnisse mit KI zu erzielen. Die vier Kernargumente auf einen Blick: 1. Die Einstiegshürde war noch nie so niedrig – Es gibt zu allen Tools Gratisversionen, hochwertigen Content auf YouTube, in Podcasts und Newslettern. Es braucht kein Budget zum Starten. Lade dir Claude, ChatGPT, Gemini und Grok herunter und teste sie parallel – so bekommst du ein Gefühl für die Unterschiede und Möglichkeiten. 2. Ohne Fantasie kein Automatisierungspotenzial – Wer sich nicht mit KI beschäftigt, kann auch nicht erkennen, wo Potenzial liegt. Ob Kreditprozesse, Kundenberatung, Beschwerdemanagement, interne Kommunikation oder Vorstandsvorlagen – überall gibt es Ansatzpunkte. Dafür brauchen Führungskräfte aber beides: Nähe zum Menschen und Nähe zu den Tätigkeiten. 3. Datenschutz ist kein Feigenblatt – Natürlich sind Kundendaten zu schützen, und die Sparkassen haben mit dem SKI-Pilot smart gehandelt. Aber anonymisierte Daten, synthetische Daten und Kunden-Avatare bieten unzählige datenschutzkonforme Möglichkeiten. Nutzt Datenschutz als Argument, aber nicht als Ausrede. 4. Es geht um Wettbewerbsfähigkeit – Wer heute wartet, verliert morgen den Anschluss. Ich bin überzeugt: In zwei Jahren wird es normal sein, digitale Teams aus KI-Agenten zu führen. Die Schere zwischen denen, die machen, und denen, die abwarten, wird jeden Monat größer. Praxisbeispiele aus der Folge Mein automatisierter Reisekostenagent: Ein kleiner KI-Agent liest meinen Kalender, weiß, wann ich wo war, und überführt alles in ein strukturiertes Excel-Sheet für die Buchhaltung. Was mich früher 20 Minuten im Monat gekostet hat, läuft jetzt vollautomatisch. Podcast-Produktion mit KI: Shownotes, Transkription, Klangbearbeitung, Schnitt – die Nachbearbeitungsaufwände haben sich um 90 Prozent reduziert. Kunden-Avatar für die Beratungsvorbereitung: Erstelle ein anonymisiertes Persona-Profil deines Kunden und führe ein Beratungsgespräch mit der KI. Du verbesserst gleichzeitig dein Prompting und deine Beratungsqualität – komplett datenschutzkonform. KI-gestützte Gesprächsvorbereitung für Führungskräfte: Simuliere ein Mitarbeitergespräch mit einem KI-Avatar, der die Persönlichkeit deines Teammitglieds imitiert. So kannst du dich auf schwierige Gespräche vorbereiten und neue Perspektiven gewinnen. Meine zwei Gedanken-Nuggets 1. Lass die KI sich selbst prompten:** Beginne deinen Prompt immer mit „Erstelle einen Prompt für…", beschreibe die Situation, und ende mit „…und stelle mir weitere Fragen, um den Prompt weiter zu verbessern." Die Ergebnisse verbessern sich massiv – und die KI denkt an Dinge, an die du nie gedacht hättest. 2. Analysiere die Wertschöpfung in deinen Bereichen:** Schau in deine Teams: Wo findet Wertschöpfung statt? Was ließe sich qualitativ verbessern? Was ließe sich automatisieren? So entwickelst du eine konkrete Vorstellung davon, was KI für deinen Bereich bedeutet. Aktionsimpulse Für Vorstände und Geschäftsführungen Macht KI zur Chefsache. Investiert in Premium-Lizenzen für eure Mitarbeitenden – 20 Euro pro Monat sind gut investiert in die Zukunftsfähigkeit eures Instituts. Sprecht offen über eure eigenen KI-Erfahrungen. Für Führungskräfte Verschafft euch Transparenz über die Aufgabenallokation in eurem Bereich. Fragt euch: Was machen meine Mitarbeitenden eigentlich den ganzen Tag? Und wo könnte ein KI-Agent Teil meines Teams werden? Nehmt euch 30 Minuten pro Woche, um neue Tools und Möglichkeiten zu er

"Vertrauen ist das wertvollste Kapital – gerade für dich als Solo-Selbstständiger oder Geschäftsführer eines kleinen Teams. Doch gerade beim Thema Datenschutz und DSGVO entstehen oft Unsicherheiten und Ängste. Wie gehst du richtig mit Kundendaten um? Wie schützt du die Informationen deiner Mitarbeiter, ohne den Büroalltag zu erschweren? Und vor allem: Wie kannst du mit einem klaren, professionellen Umgang mit Datenschutz das Vertrauen deiner Kunden und deines Teams stärken? In dieser Folge zeige ich dir, warum Vertrauen und Datenschutz untrennbar zusammengehören und wo oft die größten Stolperfallen liegen – inklusive konkreter Beispiele aus der Praxis. Du lernst, wie du mit einfachen, aber wirkungsvollen Maßnahmen deine Datenprozesse sicherer machst und dadurch das Vertrauen deiner Kunden und Mitarbeiter aktiv stärkst. So vermeidest du nicht nur böse Überraschungen, sondern baust auch eine echte Vertrauensbasis auf, die deinem Unternehmen langfristig zugutekommt. Wenn du als Unternehmer das Thema Datenschutz endlich greifbar und lösbar machen willst, dann hör jetzt rein und hol dir die Impulse, die du brauchst!" Shownotes:

Während für Kund:innen beim Einkaufen das Gesamterlebnis zählt, denken Händler:innen in Verkaufskanälen. Idealerweise sind diese miteinander vernetzt, so wie das bei Omnichannel-Vertrieb der Fall ist. Unified Commerce setzt da noch einen drauf. Denn es verbindet alle Touchpoints und Kundendaten innerhalb einer zentralen Architektur. Welche Vorteile das für alle Seiten bietet, erklärt Jonny Hofberger, Director Sales bei Actindo. In dieser Folge verrät er, worauf es bei dem ganzheitlichen Ansatz ankommt und für welche Händler:innen sich dieses Modell lohnt. Fragen und Wünsche zum #PaymentPower Podcast gerne an: podcast@paymentpower.de

Wir alle lieben diese Geschichten

Ethical Hacking vor Gericht – wenn Sicherheit zur Strafbarkeit wird Was passiert, wenn ein Programmierer eine massive Sicherheitslücke entdeckt und am Ende selbst als Beschuldigter dasteht? Der Fall Modern Solution zeigt, wie schmal der Grat zwischen verantwortungsbewusster Sicherheitsforschung und strafrechtlicher Verfolgung in Deutschland geworden ist. Und warum die Auslegung des § 202a StGB derzeit für erhebliches Unbehagen in der IT-Security-Szene sorgt. In dieser Folge des Criminal Compliance Podcast spricht Dr. Mathias Grzesiek über das aktuelle Rechtsprechungsupdate zum Thema Ethical Hacking – ein Fall, der den Umgang mit Sicherheitsforschung in Deutschland nachhaltig verändern könnte. Worum geht es? Ein freiberuflicher Programmierer stieß 2021 auf eine eklatante Schwachstelle bei Modern Solution: ein hardcodiertes Plaintext-Passwort in einer zentralen Programmdatei. Darüber ließ sich der Zugriff auf eine Datenbank mit rund 700.000 sensiblen Kundendaten herstellen. Das Unternehmen reagierte jedoch trotz Hinweis nicht und erstattete später selbst Strafanzeige wegen Ausspähens von Daten. Nachdem sich mehrere Gerichte mit dem Fall beschäftigt hatten, wurde der Programmierer letztlich wegen Ausspähens von Daten (§ 202a StGB) verurteilt, obwohl das Unternehmen gravierende Sicherheitsmängel aufwies und das Passwort einfach im Code stand. Denn eine bloße Passwortabfrage stelle bereits eine „besondere Sicherung“ dar, selbst wenn sie technisch unzureichend sei. Diese Folge liefert den Überblick und die rechtliche Einordnung eines Falles, der weit über das Unternehmen Modern Solution hinausweist. Hier geht´s zum Urteil des AG Jülich: https://nrwe.justiz.nrw.de/lgs/aachen/ag_juelich/j2024/17_Cs_230_Js_99_21_55_23_Urteil_20240117.html Hier geht´s zum Urteil des LG Aachen: https://nrwe.justiz.nrw.de/lgs/aachen/lg_aachen/j2023/60_Qs_16_23_Urteil_20230727.html Hier geht's zur Folge „EncroChat – Dürfen im Ausland gehackte Chats als Beweismittel dienen?“ https://criminal-compliance.podigee.io/73-rosinusonair https://www.rosinus-on-air.com https://rosinus-partner.com

Sascha hat einen neuen Skill gelernt, Max weigert sich Kundendaten anzugeben und Flo wartet auf den perfekten Moment. Wieso sind Smart TVs so unzuverlässig und unter welchen Bedingungen würden die Jungs ein Buch schreiben? Max hat Paranoia wegen Saschas Formaten und Sascha erzählt direkt vom nächsten krassen Dreh. Außerdem in der Kategorie "richtig gute Frage" möchte die Community über Verdauung von Zombies wissen und wie man sich als Lehrer vor Schülern auf dem Klo schützen kann. Viel Spaß! Alles Infos rund um den Podcast gibt es hier: https://linktr.ee/offlineundehrlich Fragen für "Bin ich das Arschloch?" und "Mache nur ich das?": fragen@offlineundehrlich.de Werbepartner in dieser Folge: MagentaTV SmartStream inkl. Netflix, Disney+ und RTL+ für nur 12€ mtl! www.magentatv.de Learn more about your ad choices. Visit podcastchoices.com/adchoices

In der dritten Folge geht es um das, was die DSP erst wirklich stark macht: Daten. Florian Vette und Florian Giulio Votta steigen ein mit der Frage: Wie können Firmen ihre Kundendaten anonym zusammenführen, ohne persönliche Informationen preiszugeben? Und weshalb verändert der Data Clean Room die Art, wie Marken ihre Daten nutzen können? Darauf baut die Amazon Marketing Cloud (AMC) auf – das Analyse-Tool, das DSP-, Sponsored-Ads- und organische Daten zusammenführt. Wie entstehen daraus Zielgruppen wie Warenkorbabbrecher, Nutzer mit Videokontakt oder Lookalikes der wertvollsten Kunden? Und was passiert, wenn man die gesamte Customer Journey sichtbar macht statt nur den letzten Klick? Zum Schluss werfen die beiden einen Blick auf Analysen, die Marken wirklich weiterbringen: Path-to-Conversion, Overlaps, Event-Analysen rund um Prime Day und Black Week. Was verraten diese Insights über Budget, Timing und Media-Mix? Wenn du wissen willst, warum datengetriebene Entscheidungen der Schlüssel zu jeder erfolgreichen DSP-Strategie sind, ist dieser Snack genau das Richtige für dich.

Das Hacker-Kollektiv „Scattered Spider“ nutzt es und viele andere Cyberkriminelle auch: „Social Engineering“. Die Angreifer erschleichen das Vertrauen ihrer Opfer und bringen Sie dazu, vertrauliche Informationen preiszugeben. Oft mündet das dann bei Unternehmen in Datendiebstahl großen Umfangs oder in einer Erpressung mit Hilfe gekaperter IT- und Datenstrukturen. Wie alle Kriminellen, nutzen auch solche Hacker gerne die Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz. Nicht um technologisch Schutzmechanismen zu überwinden, sondern vor allem um Identitätsdiebstahl und Phishing-Mail-Kampagnen täuschend echt zu gestalten. Cybercrime-Experten warnen vor den Gefahren von Angriffen auf die Firmen- und Kunden-Daten und das Allianz Risk Barometer benennt Hackerangriffe seit Jahren als das Top-Risiko für Unternehmen. Das mußte kürzlich auch die Konzerntochter Allianz Life, ein namhafter Versicherer in den USA, erleben. Kurz nachdem es bereits den Wettbewerber Aflac getroffen hatte. In beiden Fällen wird „Scattered Spider“ hinter den Angriffen vermutet. In der neuen Episode 184 der Turtlezone Tiny Talks beleuchten Dr. Michael Gebert und Oliver Schwartz die Vorgehensweise der Cyberkriminellen und den Umfang der Bedrohung. Und sie thematisieren, wie Unternehmen sich besser wappnen können. Denn bei „Social Engineering“ stehen vor allem Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Mittelpunkt. Spannende 33 Podcast-Minuten zum Wochenende.

OpenAI und Microsoft ringen um die AGI-Klausel. Meta lockt Ex-OpenAI-Forscher mit Mega-Boni. Harvey sammelt 300 Mio. für KI-Juristen. Chinas KI-Offensive stockt wegen Chip-Embargos. DeepMind sagt Genfunktionen voraus. Scale-AI-Daten lagen offen im Netz. ChatGPT und Perplexity erobern WhatsApp. USA gefährden den DMA für Autozölle. Tesla verliert in Europa Marktanteile. Google Offerwall soll Publisher trösten. RFK Jr. streicht Impfgelder. ICE scannt Gesichter per App. Salesforce meldet 30 % KI-Produktivität. Trump-Phone stammt doch aus China. Unterstütze unseren Podcast und entdecke die Angebote unserer Werbepartner auf ⁠⁠⁠⁠⁠doppelgaenger.io/werbung⁠⁠⁠⁠⁠. Vielen Dank!  Philipp Glöckler und Philipp Klöckner sprechen heute über: (00:00:00) OpenAI ↔ Microsoft – AGI-Klausel (00:04:00) Meta heuert Ex-OpenAI/DeepMind-Forscher an (00:11:50) Harvey – 300 Mio.$-Runde für Legal-AI (00:21:20) China-KI-Offensive & Chip-Embargo (00:25:00) DeepMind AlphaGenome – Gen-Funktions-Prediction (00:27:25) Scale-AI-Leak: offenliegende Kundendaten (00:32:00) ChatGPT & Perplexity erobern WhatsApp (00:36:40) DMA in Gefahr – EU/USA-Autodea (00:39:50) Tesla-Absatzrückgang in Europa (00:42:00) Reddit „Human Verification“ (00:44:00) Google Offerwall gegen KI-Traffic-Verlust (00:45:30) Schmuddelecke Shownotes Keynote Deck - Coatue OpenAI, Microsoft Konflikt: Intelligenz von KI entscheidend – wsj.com Meta engagiert OpenAI-Forscher für KI-Modelle – techcrunch.com Meta gewinnt den Talentwettstreit mit OpenAI – theverge.com Harvey erhält $300 Millionen bei $5 Milliarden Bewertung für juristische KI – fortune.com China kurz vor über 100 DeepSeeks, sagt Ex-Spitzenbeamter – bloomberg.com DeepSeeks Fortschritt durch US-Exportkontrollen gebremst – theinformation.com Google Gen Tool – technologyreview.com Scale AI: Sensible Kundendaten in öffentlichen Google-Dokumenten offengelegt – africa.businessinsider.com Einer der besten Hacker des Landes ist ein KI-Bot – bloomberg.com Meta fügt KI-gestützte Zusammenfassungen zu WhatsApp hinzu – techcrunch.com Meta im KI-Wettbewerb: WhatsApp als Chatbot-Schlachtfeld – Business Insider Meta plant Übernahme von AI-Startup PlayAI – bloomberg.com Aussetzung des DMA? - Sorge vor EU-USA Kuhhandel – share.google Teslas europäische Verkaufszahlen sinken fünften Monat in Folge – on.ft.com Reddit verspricht menschlich zu bleiben – on.ft.com Krypto-Besitz könnte Hypotheken erleichtern – businessinsider.com Da KI den Suchverkehr reduziert, startet Google Offerwall zur Umsatzsteigerung – techcrunch.com Robert Kennedy stoppt US-Finanzierung für globale Impfstoffallianz – ft.com ICE App – 404media.co Salesforce-CEO: 30 % der internen Arbeit durch KI – bloomberg.com Trump Mobile: Neue Telefone 'made in America' – eu.usatoday.com

KI im B2B-Sales: Tools, Tricks & Taktiken, die heute schon funktionieren   Künstliche Intelligenz im B2B-Sales ist keine Zukunftsmusik mehr, sondern längst gelebte Realität. Deshalb ist es jetzt umso wichtiger, die Chancen zu nutzen. Unternehmen, die frühzeitig auf KI setzen, verschaffen sich einen echten Wettbewerbsvorteil. In dieser VertriebsFunk-Folge spreche ich mit Dennis Szimmetat darüber, wie du moderne KI-Tools sofort in deinem Sales-Alltag einsetzen kannst – einfach, schnell und ohne IT-Abteilung.   Wir zeigen dir, wie Dennis GPT und weitere Tools wie Perplexity, Clay, Lemlist, Attention und Fathom gezielt einsetzt. Er nutzt sie zur Vorbereitung auf Kundentermine, zur Qualifizierung von Leads und zur Analyse von Verkaufsgesprächen. Dabei geht es nicht um Theorie, sondern um praxiserprobte Anwendungen. Außerdem erfährst du, welche Workflows du direkt kopieren kannst – damit du sofort produktiver wirst.   Doch das ist nur der Anfang. Besonders spannend wird es mit Custom GPTs und sogenannten AI Agents. Diese übernehmen komplexe Aufgaben automatisch – vom Texten über die Analyse bis zur Auswertung von Leads. Dadurch sparst du Zeit, während du gleichzeitig bessere Ergebnisse erzielst. Und das Ganze funktioniert sogar ohne technisches Vorwissen.   Wenn du mehrere Tools kombinierst, entsteht ein echter Gamechanger. Du kannst automatisierte Abläufe aufsetzen, deine Ansprache personalisieren und Leads effizient bewerten. Während früher viel manuell gemacht wurde, läuft heute vieles im Hintergrund – zuverlässig und skalierbar. Deshalb solltest du KI nicht als Spielerei sehen, sondern als strategisches Werkzeug.   Natürlich geht es auch um Datenschutz. Denn gerade im B2B ist rechtssicheres Arbeiten entscheidend. Deshalb sprechen wir über DSGVO-konforme Anwendungen und zeigen dir, wie du mit sensiblen Kundendaten verantwortungsvoll umgehst. Damit du langfristig auf der sicheren Seite bleibst.   Diese Episode liefert dir wertvolles Wissen, direkt aus der Praxis. Du bekommst Inspiration, klare Handlungsempfehlungen und Tools, mit denen du direkt starten kannst. Wenn du deinen B2B-Vertrieb auf das nächste Level bringen willst – dann hör unbedingt rein. Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt dafür.  

Die Integration schreitet voran: UBS integriert Kundendaten, spart Milliarden und baut Tausende Stellen ab. Doch regulatorisch ziehen Wolken auf. Der Bundesrat entscheidet im Juni über höhere Kapitalvorgaben. Die UBS warnt dagegen vor überbordender Regulierung. SMI: +0.4%

In dieser Folge spricht Karo mit einem bekannten Gesicht im Kassenzone-Podcast: Vanessa Stützle, CEO der LUQOM-Gruppe. Gemeinsam werfen sie einen Blick auf die Entwicklungen im deutschen E-Commerce und die Trends, Strategien und Zahlen, die das Jahr 2025 prägen werden. Neu: Mit dem „Quarterly Stützle“ starten Karo und Vanessa ab sofort ein regelmäßiges Update-Format zum Status quo des E-Commerce. Ein zentrales Thema im Gespräch ist die aktuelle Marktlage. Der deutsche E-Commerce wuchs 2024 nur um 1,1 %, für 2025 wird ein moderates Plus von 2,5 % erwartet. Karo und Vanessa sind sich einig: Unternehmen mit klarer Vision und effizienter Struktur bleiben erfolgreich. Besonders im Segment Home & Living wird es selektiver. Anbieter wie Westwing, die auf Premium und Eigenmarken setzen, entwickeln sich solide. Im Fokus steht auch der Start des TikTok Shops in Deutschland. Zwar fehlt es noch an Conversion, doch das Potenzial – etwa durch Live-Shopping und Creator-Kollaborationen – ist groß. Vanessa rechnet damit, dass TikTok sich mittelfristig vom Traffic- zum Umsatzkanal wandelt. Außerdem geht es um Kundendaten und Loyalty-Programme. Nach dem Rückzug eines wichtigen Partners steht die Deutschlandcard unter Druck – neue digitale Touchpoints werden gebraucht. Vanessa sieht klare Chancen in Apps mit echtem Mehrwert und personalisierter Ansprache. Künstliche Intelligenz ist bei LUQOM längst Alltag: Sie unterstützt von Trendanalysen über 3D-Visualisierungen bis hin zu Legal Checks – und macht Prozesse effizienter und sicherer. Spannend ist auch Aldis Rückzug aus dem Onlinehandel. Karo und Vanessa diskutieren über mögliche digitale Nischenmodelle – von Aldi Talk bis Aldi Reisen. Welche Trends sie bei Kundenbindung sehen, was Aldis Rückzug für den Markt bedeutet und warum Conversational Commerce via WhatsApp im B2B funktioniert, hört ihr in dieser Folge. Podcast-Host - Karo Junker de Neui: https://www.linkedin.com/in/karojunker https://etribes.de/ Newsletter: https://www.kassenzone.de/newsletter/ Community: https://kassenzone.de/discord Disclaimer: https://www.kassenzone.de/disclaimer/ Youtube: https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/ Blog: https://www.kassenzone.de/ E-Commerce Buch: https://www.amazon.de/gp/product/3866413076/ Plattformbuch 2024: https://amzn.eu/d/1tAk82E Tassen kaufen: http://www.tassenzone.com Kassenzone” wird vermarktet von Podstars by OMR. Du möchtest in “Kassenzone” werben? Dann https://podstars.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_campaign=shownotes_kassenzone

Die deutsche Supermarkt-Kette Rewe experimentiert mit Läden ohne Kassen-Personal, dafür mit 800 Decken-Kameras. Betty Bossi lässt künstliche Intelligenz neue Rezepte entwickeln. Doch der Fortschritt hat seinen Preis: weniger Jobs und höhere Warenpreise. Zudem: private Handy-Spionage in der Schweiz. Lebensmittel – Wie künstliche Intelligenz Rezepte entwickelt Schokolade, Süssgetränk, Bier: Lebensmittel-Hersteller experimentieren derzeit mit neuen Rezepten, entwickelt von künstlicher Intelligenz. Auch Betty Bossi hat bereits erfolgreich ein Sprachmodell lanciert, das aus alten Rezepten lernt und neue kreiert. Im Gespräch: die Sozialwissenschaftlerin Léa Steinacker. Wie KI Entwicklungen vorantreibt, aber auch Kontrolle braucht. Einkaufen ohne Personal – KI führt zu Stellenabbau Die deutsche Supermarkt-Kette Rewe testet künstliche Intelligenz in Läden: Der Einkauf wird ohne Personal abgewickelt. Dafür überwachen 800 Decken-Kameras jeden Schritt. Die Software registriert, wer ein Produkt aus dem Regal nimmt und wickelt die Bezahlung automatisch ab. Eine unveröffentlichte Studie des Gottlieb Duttweiler Institut zeigt: KI dürfte vor allem den Unternehmen nützen, weniger den Arbeitnehmenden. Weniger Jobs und höhere Preise werden erwartet. Private Handy-Spionage – Illegal, aber viel genutzt Private Handy-Spionage ist auch in der Schweiz angekommen, das zeigt ein Datenleck beim Kundendienst des Software-Anbieters Mspy. Wird die App auf einem fremden Telefon installiert, werden Standorte von Dritten einsehbar, SMS und der Browserverlauf lesbar. Das Überwachen ohne Zustimmung kann illegal sein. SRF Investigativ und SRF-Data decken auf: Über 2500 Personen mit Bezug zur Schweiz sind in den Kundendaten.