Podcasts about feedback loops

Share on
Share on Facebook
Share on Twitter
Share on Reddit
Copy link to clipboard

Process where information about current status is used to influence future status

  • 366PODCASTS
  • 552EPISODES
  • 43mAVG DURATION
  • 5WEEKLY NEW EPISODES
  • Nov 22, 2021LATEST
feedback loops

POPULARITY

20112012201320142015201620172018201920202021


Best podcasts about feedback loops

Latest podcast episodes about feedback loops

Entrepreneur Stories 4⃣ Inspiration
225: Surviving an Arson Attack to Making it BiG in the Boating Business - Rob Hannah of Chicago Yacht Works

Entrepreneur Stories 4⃣ Inspiration

Play Episode Listen Later Nov 22, 2021 79:37


Rob Hannah is the CEO and Managing Partner of Chicago Yacht Works. In 2011, Rob redirected his business experience to the marine industry after assuming control of Chicago Yacht Yard, a full-service marine service and storage facility located on the river in downtown Chicago. In a short time, this business has been transformed into an industry leader with significant gains in both service and storage as well as adding both brokerage and new boat sales to their business lines. They now boast the Midwest's only Formula Factory Showroom and Factory Service Center. January 2015, Rob changed the name to Chicago Yacht Works to better reflect their expanding business. The company is now recognized as the premier marine sales, service, and storage facility in lower Lake Michigan and one of the best in the Great Lakes. This Episode is Sponsored By: Small business owners know the digital marketing world is constantly evolving, every change means spending time finding and keeping track of vendors for different projects. That's why you need Anthem Software to be your dedicated partner. Anthem Software provides a whole suite of services – Business Management Software, Digital Marketing, and Consulting, all designed to help your small business grow and thrive against the competition. To learn more about Anthem Software, visit: millionaire-interviews.com/anthemsoftware Laika goes beyond integration, their platform connects you to everyday applications and applies actual human expertise to a robust software that powers your compliance. Laika easily connects to your application and instantly creates tailor policies based on your business. Laika is the only compliance platform that offers a true integrated audit solution, no more messy spreadsheets and miscellaneous audit documents. Listeners can get 20% off when you join, just go to: millionaire-interviews.com/laika What if you could test out your product ideas with target consumers whenever you want before you put all the time and money into development? That's what startups and fortune 500 companies do with Feedback Loop. Get quality feedback from their target customers early and often. Feedback Loop is the test before you invent a product research platform. If you go to: millionaire-interviews.com/feedbackloop you'll get 3 full tests for FREE. With Scribd, you get instant access to millions of eBooks, audiobooks, magazines, and more. You also get thoughtfully curated editor picks and smart recommendations based on what you've read, which makes choosing your next book that much simpler. For just $9.99 per month, enjoy instant access to Sribd's entire library for less than a cost of a single book. Right now, Scribd is offering our listeners a free 60-day trial, go to: millionaire-interviews.com/scribd When it comes to your next business read, you have options. You could pick up that trendy, buzzworthy business book or you could learn the timeless, buzzword free, lessons of a straightforward modern classic. I'm talking about Good Profit by Charles Cook, a CEO with real world track record of decade upon decade of actual exponential business growth. If you want the lessons from someone who has actually done it? Start by visiting: millionaire-interviews.com/goodprofitbook Rommel in the Dominican Republic has a great time talking one-on-one with Austin on how to become a billionaire. If you want to jump on a call with our host, Austin, and have a lively, entertaining, and enriching discussion on becoming a billionaire, then become a Patreon member today. Sign up at millionaire-interviews.com/patreon   Want to Support the Show? Well we'd love for you to join our Patreon Group!  What's in it for you?  Well you'll instantly get a scheduled call from Austin, where he'll help you with your current or future business... Sign-Up Now at millionaire-interviews.com/patreon.

This is Product Management
286 Converting Users into Champions is Product Management

This is Product Management

Play Episode Listen Later Nov 22, 2021 26:55


This episode features Chase Disher, Director of Product at Public.com. Learn more about Chase's work at Public.com — including how he goes about converting users to champions — on this episode of This Is Product Management. TIPM is produced by Feedback Loop, the research platform designed for products teams. Want to sign up for a free Feedback Loop account? Click this link and start testing today: https://go.feedbackloop.com/start-free-now-tipm  

Jorgenson's Soundbox
David Perell: Intellectual Openness, Mental Models for Success, and Peculiar Ways of Looking at The World

Jorgenson's Soundbox

Play Episode Listen Later Nov 16, 2021 103:43


This week's guest is David Perell. David is a creator, a writer, and a teacher at his massively successful online writing course, called Write of Passage. The success of his course gave me inspiration for my own course, and gives me fundamental optimism about the future of education. David and I have been friends for years, so this is less of an interview and more of a one-sided hang-session, where I get the pleasure of drawing out new ideas and experiences from David that I haven't heard before. This is… basically what it's like to hang out with us in person, and I'll let you decide if that's a good thing or not :). David is a man of endless-energy. He is reference-rife and story-stacked. I always have a great time talking with David, and I welcome you to join the conversation.    As always, additional resources to enrich your experience below:   Topics Covered:  The upcoming Porter Robinson documentary that David is working on.  How David applied the ideas of Peter Thiel to… everything in life How to learn writing the fun way (less grammar more jammin)  Mental models for building successful products and companies What it means for something to “move” us The most interesting modern art form of today What deliberate consumption looks like    Additional Resources:   The Economy is Mind-Bogglingly Huge — Eric Jorgenson   Practice Analytically, Perform Intuitively - David Perell My Principles of Company Building - David Perell Peter Thiel's Religion - David Perell Saving the Liberal Arts - David Perell David's Essays Write of Passage Course David's Twitter David's Newsletter Eric Jorgenson Newsletter Eric Jorgenson Twitter        Additional Episodes If You Enjoyed: Solocast: Metagames, Feedback Loops and Transcending The Muggle World Joe Hertler: Tapping Into Creative Genius & Pursuing Joy Through Creativity --------------------------------------------------------------- Huge thanks to Modern Stoa (modernstoa.co) for their help on creating and growing this very podcast you're listening to now. If you need help with podcast growth or monetization, go to modernstoa.co or hit the founder up on Twitter (@consumersky) or Instagram (@iamaskyking).       If you want to support the podcast, here are a few ways you can:  >> Buy a copy of the Navalmanak: www.navalmanack.com/  >> Share the podcast with your friends and on social media  >> Give the podcast a positive review to help us reach new listeners  >> Make a weekly, monthly, or one-time donation: https://app.omella.com/o/9Bufa  >> Follow me on Twitter: @ericjorgenson >> Follow @FirstsFamous on Twitter  >> Learn more and sign up for the “Building a Mountain of Levers” course and community: https://www.ejorgenson.com/leverage  I appreciate your support!     Important quotes from Naval on building wealth and the difference between wealth and money:   How to get rich without getting lucky. - Naval Ravikant   Making money is not a thing you do—it's a skill you learn. - Naval Ravikant   I came up with the principles in my tweetstorm (below) for myself when I was really young, around thirteen or fourteen. I've been carrying them in my head for thirty years, and I've been living them. Over time (sadly or fortunately), the thing I got really good at was looking at businesses and figuring out the point of maximum leverage to actually create wealth and capture some of that created wealth. - Naval Ravikant   Seek wealth, not money or status. - Naval Ravikant    Wealth is having assets that earn while you sleep. - Naval Ravikant    Money is how we transfer time and wealth. - Naval Ravikant   Ignore people playing status games. They gain status by attacking people playing wealth creation games.    You're not going to get rich renting out your time. You must own equity—a piece of a business—to gain your financial freedom.  - Naval Ravikant       The most important skill for getting rich is becoming a perpetual learner. You have to know how to learn anything you want to learn. The old model of making money is going to school for four years, getting your degree, and working as a professional for thirty years. But things change fast now. Now, you have to come up to speed on a new profession within nine months, and it's obsolete four years later. But within those three productive years, you can get very wealthy. - Naval Ravikant     Important quotes from the podcast by Naval on Leverage:   “Give me a lever long enough and a place to stand, and I will move the earth.”  —Archimedes    To get rich, you need leverage. Leverage comes in labor, comes in capital, or it can come through code or media. But most of these, like labor and capital, people have to give to you. For labor, somebody has to follow you. For capital, somebody has to give you money, assets to manage, or machines. - Naval Ravikant   Fortunes require leverage. Business leverage comes from capital, people, and products with no marginal cost of replication (code and media). - Naval Ravikant   Capital and labor are permissioned leverage. Everyone is chasing capital, but someone has to give it to you. Everyone is trying to lead, but someone has to follow you. - Naval Ravikant   Code and media are permissionless leverage. They're the leverage behind the newly rich. You can create software and media that works for you while you sleep. - Naval Ravikant   If you can't code, write books and blogs, record videos and podcasts. - Naval Ravikant   Leverage is a force multiplier for your judgment. - Naval Ravikant   Apply specific knowledge, with leverage, and eventually you will get what you deserve. - Naval Ravikant   “We live in an age of infinite leverage, and the economic rewards for genuine intellectual curiosity have never been higher. Following your genuine intellectual curiosity is a better foundation for a career than following whatever is making money right now.” - Naval Ravikant   Important Quotes from the podcast on Business and Entrepreneurship   There is no skill called “business.” Avoid business magazines and business classes. - Naval Ravikant   You have to work up to the point where you can own equity in a business. You could own equity as a small shareholder where you bought stock. You could also own it as an owner where you started the company. Ownership is really important.     Everybody who really makes money at some point owns a piece of a product, a business, or some IP. That can be through stock options if you work at a tech company. That's a fine way to start.    But usually, the real wealth is created by starting your own companies or even by investing. In an investment firm, they're buying equity. These are the routes to wealth. It doesn't come through the hours. - Naval Ravikant

Entrepreneur Stories 4⃣ Inspiration
224: How a 12-Year-Old took his Dad‘s Dreams... to the Cloud | Phil Ogilby of STACK Construction Software

Entrepreneur Stories 4⃣ Inspiration

Play Episode Listen Later Nov 8, 2021 73:13


Phil Ogilby is the Founder and CEO of STACK Construction Technologies. In 1984, Phil started his first construction contracting company in Dayton, OH doing residential and later commercial work. He witnessed firsthand the challenges of managing people, equipment, materials, and especially an ever-changing bid schedule. In 1995, Phil's 14-year-old son, Justin Ogilby, wrote the code for Buildware Pro estimating software, making it easy to measure plans using a digitizer or measure on screen using a computer mouse. After a few years, Phil developed Private Construction Office, an online portal where general contractors could share plans and specs with their contractors using the internet. This Episode is Sponsored By: LinkedIn Jobs has made it easier to get candidates worth interviewing faster, and it's free. Create a free job post in minutes with LinkedIn Jobs to reach your network and beyond to the world's largest professional network of over 750 million people. Focus on candidates with skill and experience you need. Post your job for free at: millionaire-interviews.com/linkedin-jobs When it comes to your next business read, you have options. You could pick up that trendy, buzzworthy business book or you could learn the timeless, buzzword free, lessons of a straightforward modern classic. I'm talking about Good Profit by Charles Cook, a CEO with real world track record of decade upon decade of actual exponential business growth. If you want the lessons from someone who has actually done it? Start by visiting: millionaire-interviews.com/goodprofitbook Laika goes beyond integration, their platform connects you to everyday applications and applies actual human expertise to a robust software that powers your compliance. Laika easily connects to your application and instantly creates tailor policies based on your business. Laika is the only compliance platform that offers a true integrated audit solution, no more messy spreadsheets and miscellaneous audit documents. Listeners can get 20% off when you join, just go to: millionaire-interviews.com/laika What if you could test out your product ideas with target consumers whenever you want before you put all the time and money into development? That's what startups and fortune 500 companies do with Feedback Loop. Get quality feedback from their target customers early and often. Feedback Loop is the test before you invent a product research platform. If you go to: millionaire-interviews.com/feedbackloop you'll get 3 full test for FREE. Small business owners know the digital marketing world is constantly evolving, every change means spending time finding and keeping track of vendors for different projects. That's why you need Anthem Software to be your dedicated partner. Anthem Software provides a whole suite of services – Business Management Software, Digital Marketing, and Consulting, all designed to help your small business grow and thrive against the competition. To learn more about Anthem Software, visit: millionaire-interviews.com/anthemsoftware     Want to Support the Show? Well we'd love for you to join our Patreon Group!  What's in it for you?  Well you'll instantly get a scheduled call from Austin, where he'll help you with your current or future business... Sign-Up Now at millionaire-interviews.com/patreon.

This is Product Management
285 Working with Insights Teams is Product Management

This is Product Management

Play Episode Listen Later Nov 8, 2021 39:07


This episode features Liz Casals, VP of Consumer Insights at Lincoln Financial Group. Learn more about Liz's journey to infuse research and insights into an old-line, regulated company, as well as her views on agile research and what it takes to succeed in the research field. TIPM is produced by Feedback Loop, the online research platform designed for products teams. Want to sign up for a free Feedback Loop account? Click this link and start testing today: https://go.feedbackloop.com/start-free-now-tipm

Jorgenson's Soundbox
Cliff Kuang: Optimizing User Interface And The Massive Opportunities Within Design

Jorgenson's Soundbox

Play Episode Listen Later Nov 2, 2021 77:39


Today my guest is Cliff Kuang, author of a fantastic book called User Friendly: How The Hidden Rules of Design are Reshaping The Way We Live, Work, and Play, which was called a "tour de force" by the New York Times. He was the Design editor of Fast Company, and Editor at Wired Magazine. From there he went on to work at Google as a Senior Staff Designer on an innovations team. Cliff is obsessive about the deepest challenges facing UX design today such as the metaphors that undergird what we do, the future of digital ecosystems, and the future experiences those ecosystems can unlock. Enjoy these topics and many more on this episode of Jorgenson's Soundbox!   Additional resources to help enrich your experience below:   Topics Covered:  What Cliff is doing to change the entire landscape of user interface What a unicorn is within the design industry and why they're a dying breed The universal problem of design What is “good” design How metaphor and feedback are at the core of user interface How design is empathetic Why we are in the ever-present of user interface    Quotes   “In the age of invisible updates delivered via the cloud we sort of live in this ever-present, we don't remember what our tech interfaces looked like 10 years ago. There's no past and there's no future. It's very strange the way we live with technology and design right now.” - Cliff Kuang   “There's this magical tension within design between creating something new and creating something recognizable. You're trying to create something magic that feels like you've always used the thing but it's actually the first time you've ever used it. That's the magic of design.” - Cliff Kuang  Additional Resources:   User Friendly Cliff's Twitter Eric Jorgenson Newsletter Eric Jorgenson Twitter      Additional Episodes If You Enjoyed: Eric Jorgenson: Metagames, Feedback Loops and Transcending The Muggle World Sky King: The Next Level of the Internet, Decentralization, and Becoming a Player in the Game of Life   --------------------------------------------------------------- Huge thanks to Modern Stoa (modernstoa.co) for their help on creating and growing this very podcast you're listening to now. If you need help with podcast growth or monetization, go to modernstoa.co or hit the founder up on Twitter (@consumersky) or Instagram (@iamaskyking).       If you want to support the podcast, here are a few ways you can:  >> Buy a copy of the Navalmanak: www.navalmanack.com/  >> Share the podcast with your friends and on social media  >> Give the podcast a positive review to help us reach new listeners  >> Make a weekly, monthly, or one-time donation: https://app.omella.com/o/9Bufa  >> Follow me on Twitter: @ericjorgenson >> Follow @FirstsFamous on Twitter  >> Learn more and sign up for the “Building a Mountain of Levers” course and community: https://www.ejorgenson.com/leverage  I appreciate your support!     Important quotes from Naval on building wealth and the difference between wealth and money:   How to get rich without getting lucky. - Naval Ravikant   Making money is not a thing you do—it's a skill you learn. - Naval Ravikant   I came up with the principles in my tweetstorm (below) for myself when I was really young, around thirteen or fourteen. I've been carrying them in my head for thirty years, and I've been living them. Over time (sadly or fortunately), the thing I got really good at was looking at businesses and figuring out the point of maximum leverage to actually create wealth and capture some of that created wealth. - Naval Ravikant   Seek wealth, not money or status. - Naval Ravikant    Wealth is having assets that earn while you sleep. - Naval Ravikant    Money is how we transfer time and wealth. - Naval Ravikant   Ignore people playing status games. They gain status by attacking people playing wealth creation games.    You're not going to get rich renting out your time. You must own equity—a piece of a business—to gain your financial freedom.  - Naval Ravikant       The most important skill for getting rich is becoming a perpetual learner. You have to know how to learn anything you want to learn. The old model of making money is going to school for four years, getting your degree, and working as a professional for thirty years. But things change fast now. Now, you have to come up to speed on a new profession within nine months, and it's obsolete four years later. But within those three productive years, you can get very wealthy. - Naval Ravikant     Important quotes from the podcast by Naval on Leverage:   “Give me a lever long enough and a place to stand, and I will move the earth.”  —Archimedes    To get rich, you need leverage. Leverage comes in labor, comes in capital, or it can come through code or media. But most of these, like labor and capital, people have to give to you. For labor, somebody has to follow you. For capital, somebody has to give you money, assets to manage, or machines. - Naval Ravikant   Fortunes require leverage. Business leverage comes from capital, people, and products with no marginal cost of replication (code and media). - Naval Ravikant   Capital and labor are permissioned leverage. Everyone is chasing capital, but someone has to give it to you. Everyone is trying to lead, but someone has to follow you. - Naval Ravikant   Code and media are permissionless leverage. They're the leverage behind the newly rich. You can create software and media that works for you while you sleep. - Naval Ravikant   If you can't code, write books and blogs, record videos and podcasts. - Naval Ravikant   Leverage is a force multiplier for your judgment. - Naval Ravikant   Apply specific knowledge, with leverage, and eventually you will get what you deserve. - Naval Ravikant   “We live in an age of infinite leverage, and the economic rewards for genuine intellectual curiosity have never been higher. Following your genuine intellectual curiosity is a better foundation for a career than following whatever is making money right now.” - Naval Ravikant   Important Quotes from the podcast on Business and Entrepreneurship   There is no skill called “business.” Avoid business magazines and business classes. - Naval Ravikant   You have to work up to the point where you can own equity in a business. You could own equity as a small shareholder where you bought stock. You could also own it as an owner where you started the company. Ownership is really important.     Everybody who really makes money at some point owns a piece of a product, a business, or some IP. That can be through stock options if you work at a tech company. That's a fine way to start.    But usually, the real wealth is created by starting your own companies or even by investing. In an investment firm, they're buying equity. These are the routes to wealth. It doesn't come through the hours. - Naval Ravikant

Feedback Loop Podcast
Feedback Loop Episode 83: The Brains - Satana Tarantula

Feedback Loop Podcast

Play Episode Listen Later Oct 31, 2021 51:32


Cleansing the pallate; Psychobilly music time; Happy Spooky Day; Next up: Technicolor Health - Harlem Shakes Find us around the web at: www.twitter.com/FBLPodcast www.facebook.com/FBLPodcast www.instagram.com/feedbacklooppodcast linktr.ee/FeedbackLoop

Jorgenson's Soundbox
Mitchell Baldridge: Defeating Taxes, Financial Planning, and Flipping A Bored Ape NFT for $250k

Jorgenson's Soundbox

Play Episode Listen Later Oct 26, 2021 113:55


Mitchell Baldridge is an accountant and financial planner who also identifies as a libertarian anarchist crypto-degenerate. We talk through the creation of his firm, everything financial planning entails, and how he flipped a Bored Ape NFT for $250k. A little something for everyone today! Mitchell can't be everyone's personal planner and accountant, (though he is mine and I'm very grateful for that!) but he offers expertise that can help anyone. Taxes are likely your single largest expense over your entire life, so it pays to understand them.   Be sure to tweet or email me so I know what you think of the episode, and be well!   Additional resources to help enrich your experience below:   Topics Covered:  Crypto plays in the public markets Wealth-building and preservation strategies 101 resources for people who want to self-educate on financial planning and taxes How web3 could affect accounting and tax over a 20-year time horizon? Mitchell's business specifically What is the path and what do you learn to become a CFP and accountant When should someone start working with a CFP or accountant? How do you know if you have a good accountant? A good financial planner?  Additional Resources:   Mitchell Twitter  Eric Jorgenson Newsletter Eric Jorgenson Twitter      Additional Episodes If You Enjoyed: Eric Jorgenson: Metagames, Feedback Loops and Transcending The Muggle World Sky King: The Next Level of the Internet, Decentralization, and Becoming a Player in the Game of Life   --------------------------------------------------------------- Huge thanks to Modern Stoa (modernstoa.co) for their help on creating and growing this very podcast you're listening to now. If you need help with podcast growth or monetization, go to modernstoa.co or hit the founder up on Twitter (@consumersky) or Instagram (@iamaskyking).       If you want to support the podcast, here are a few ways you can:  >> Buy a copy of the Navalmanak: www.navalmanack.com/  >> Share the podcast with your friends and on social media  >> Give the podcast a positive review to help us reach new listeners  >> Make a weekly, monthly, or one-time donation: https://app.omella.com/o/9Bufa  >> Follow me on Twitter: @ericjorgenson >> Follow @FirstsFamous on Twitter  >> Learn more and sign up for the “Building a Mountain of Levers” course and community: https://www.ejorgenson.com/leverage  I appreciate your support!     Important quotes from Naval on building wealth and the difference between wealth and money:   How to get rich without getting lucky. - Naval Ravikant   Making money is not a thing you do—it's a skill you learn. - Naval Ravikant   I came up with the principles in my tweetstorm (below) for myself when I was really young, around thirteen or fourteen. I've been carrying them in my head for thirty years, and I've been living them. Over time (sadly or fortunately), the thing I got really good at was looking at businesses and figuring out the point of maximum leverage to actually create wealth and capture some of that created wealth. - Naval Ravikant   Seek wealth, not money or status. - Naval Ravikant    Wealth is having assets that earn while you sleep. - Naval Ravikant    Money is how we transfer time and wealth. - Naval Ravikant   Ignore people playing status games. They gain status by attacking people playing wealth creation games.    You're not going to get rich renting out your time. You must own equity—a piece of a business—to gain your financial freedom.  - Naval Ravikant       The most important skill for getting rich is becoming a perpetual learner. You have to know how to learn anything you want to learn. The old model of making money is going to school for four years, getting your degree, and working as a professional for thirty years. But things change fast now. Now, you have to come up to speed on a new profession within nine months, and it's obsolete four years later. But within those three productive years, you can get very wealthy. - Naval Ravikant     Important quotes from the podcast by Naval on Leverage:   “Give me a lever long enough and a place to stand, and I will move the earth.”  —Archimedes    To get rich, you need leverage. Leverage comes in labor, comes in capital, or it can come through code or media. But most of these, like labor and capital, people have to give to you. For labor, somebody has to follow you. For capital, somebody has to give you money, assets to manage, or machines. - Naval Ravikant   Fortunes require leverage. Business leverage comes from capital, people, and products with no marginal cost of replication (code and media). - Naval Ravikant   Capital and labor are permissioned leverage. Everyone is chasing capital, but someone has to give it to you. Everyone is trying to lead, but someone has to follow you. - Naval Ravikant   Code and media are permissionless leverage. They're the leverage behind the newly rich. You can create software and media that works for you while you sleep. - Naval Ravikant   If you can't code, write books and blogs, record videos and podcasts. - Naval Ravikant   Leverage is a force multiplier for your judgment. - Naval Ravikant   Apply specific knowledge, with leverage, and eventually you will get what you deserve. - Naval Ravikant   “We live in an age of infinite leverage, and the economic rewards for genuine intellectual curiosity have never been higher. Following your genuine intellectual curiosity is a better foundation for a career than following whatever is making money right now.” - Naval Ravikant   Important Quotes from the podcast on Business and Entrepreneurship   There is no skill called “business.” Avoid business magazines and business classes. - Naval Ravikant   You have to work up to the point where you can own equity in a business. You could own equity as a small shareholder where you bought stock. You could also own it as an owner where you started the company. Ownership is really important.     Everybody who really makes money at some point owns a piece of a product, a business, or some IP. That can be through stock options if you work at a tech company. That's a fine way to start.    But usually, the real wealth is created by starting your own companies or even by investing. In an investment firm, they're buying equity. These are the routes to wealth. It doesn't come through the hours. - Naval Ravikant

Feedback Loop Podcast
Feedback Loop Episode 82: Ramshackle Glory - Live the Dream

Feedback Loop Podcast

Play Episode Listen Later Oct 25, 2021 89:46


The end of an arc; While it's not Pat's final form; It's a good end point; Next up: The Brains - Satana Tarantula Find us around the web at: www.twitter.com/FBLPodcast www.facebook.com/FBLPodcast www.instagram.com/feedbacklooppodcast linktr.ee/FeedbackLoop

This is Product Management
284 Consumer Feedback is Product Management

This is Product Management

Play Episode Listen Later Oct 25, 2021 35:03


This episode of TIPM features Dave Carruthers, CEO and founder of Voxpopme, a video survey, and feedback company. Learn more about Dave's insights on fomenting customer obsession throughout an organization, combining the trend of video with that of customer-centricity. Want to download a transcript of this episode? Please visit: https://tipm.feedbackloop.com/ Interested in becoming a Product Manager at Feedback Loop? Please visit: https://boards.greenhouse.io/feedbackloop/jobs/5602934002      

Tough Crowd
Negative Feedback Loop, Ep. 97

Tough Crowd

Play Episode Listen Later Oct 24, 2021 24:40


Jokes, Philosophy and Current Events --- This episode is sponsored by · Anchor: The easiest way to make a podcast. https://anchor.fm/app

Data Engineering Podcast
Completing The Feedback Loop Of Data Through Operational Analytics With Census

Data Engineering Podcast

Play Episode Listen Later Oct 21, 2021 69:06


The focus of the past few years has been to consolidate all of the organization's data into a cloud data warehouse. As a result there have been a number of trends in data that take advantage of the warehouse as a single focal point. Among those trends is the advent of operational analytics, which completes the cycle of data from collection, through analysis, to driving further action. In this episode Boris Jabes, CEO of Census, explains how the work of synchronizing cleaned and consolidated data about your customers back into the systems that you use to interact with those customers allows for a powerful feedback loop that has been missing in data systems until now. He also discusses how Census makes that synchronization easy to manage, how it fits with the growth of data quality tooling, and how you can start using it today.

Dynamic Independence
The Establishment Feedback Loop Of Insanity

Dynamic Independence

Play Episode Listen Later Oct 19, 2021 58:40


We discuss the establishment being stuck in their own feedback loop. On all fronts the agendas are failing. With the established order being in panic, what are the next steps going to be? What role does China play as the war changes fronts and moves to the economic front? Is China prospering? Are they advancing in the realm of space and economic growth? Or is it certain collapse and starvation on the horizon? Also, what systems are changing that allow us to break away from the established order and become independent once again? And, is Dr. Fauci a political target because he represents Science, Data, and Evidence? We ask the questions.

Jorgenson's Soundbox
Eric Jorgenson: Metagames, Feedback Loops and Transcending The Muggle World

Jorgenson's Soundbox

Play Episode Listen Later Oct 19, 2021 55:48


Just me and you today, dear listener -- and I'm going to talk through some ideas that have been fascinating me recently, weaving together authors like Rory Sutherland, Eliezer Yudkowsky, and Nassim Taleb. As I reviewed my highlights from books, blogs and articles that I've been collecting over the past 10 years the main ideas that jumped out at me are playing the metagame and feedback loops. Both of these are ways to transcend the muggle world and start playing a different game.    I hope you enjoy this format -- if you love it (or hate it, actually), please tweet or email me so I know whether to ever do this again. It's all part of the sandbox experience!    Additional resources to help enrich your experience below:   Topics Covered:  What are Metagames How Metagames change the game and allow you to dominate What are feedback loops Why we accept false barriers to cushion our egos Places to intervene in a system The power of transcending paradigms How a system can be destroyed by ignoring feedback How to expand your theoretical fish tank   Favorite Quotes: “In any system where there are norms, there are strengths and weaknesses to those norms. If you follow the norms of the system, the results you get are likely to be the norm. When you play a different game, a metagame, you have the opportunity to outperform.” -fs.blog   “Play the metagame in your domain too, whether you're head of an organization or just starting out. Blowout the walls of your fish tank and transcend paradigms.” - Eric Jorgenson   “False barriers are accepted because they are the path of least resistance for the ego” -Eric Jorgenson    Additional Resources:     Alchemy Rory Sutherland Moneyball Michael Lewis Inadequate Equilibria Eliezer Yudkowsky Skin in the Game: Hidden Asymmetries in Daily Life Nassim Nicholas Taleb Systemantics. The Systems Bible John Gall and D.H. Gall User Friendly Cliff Kuang Structures J. E. Gordon Mike Barton Runs England's Best Police Force. What Sets Him Apart? Readwise Eric Jorgenson Newsletter Eric Jorgenson Leverage Course    Additional Episodes If You Enjoyed: Codie Sanchez: Learning Leverage From Drug Cartels, Vanguard, And Goldman Sachs Sky King: The Next Level of the Internet, Decentralization, and Becoming a Player in the Game of Life   --------------------------------------------------------------- Huge thanks to Modern Stoa (modernstoa.co) for their help on creating and growing this very podcast you're listening to now. If you need help with podcast growth or monetization, go to modernstoa.co or hit the founder up on Twitter (@consumersky) or Instagram (@iamaskyking).       If you want to support the podcast, here are a few ways you can:  >> Buy a copy of the Navalmanak: www.navalmanack.com/  >> Share the podcast with your friends and on social media  >> Give the podcast a positive review to help us reach new listeners  >> Make a weekly, monthly, or one-time donation: https://app.omella.com/o/9Bufa  >> Follow me on Twitter: @ericjorgenson >> Follow @FirstsFamous on Twitter  >> Learn more and sign up for the “Building a Mountain of Levers” course and community: https://www.ejorgenson.com/leverage  I appreciate your support!     Important quotes from Naval on building wealth and the difference between wealth and money:   How to get rich without getting lucky. - Naval Ravikant   Making money is not a thing you do—it's a skill you learn. - Naval Ravikant   I came up with the principles in my tweetstorm (below) for myself when I was really young, around thirteen or fourteen. I've been carrying them in my head for thirty years, and I've been living them. Over time (sadly or fortunately), the thing I got really good at was looking at businesses and figuring out the point of maximum leverage to actually create wealth and capture some of that created wealth. - Naval Ravikant   Seek wealth, not money or status. - Naval Ravikant    Wealth is having assets that earn while you sleep. - Naval Ravikant    Money is how we transfer time and wealth. - Naval Ravikant   Ignore people playing status games. They gain status by attacking people playing wealth creation games.    You're not going to get rich renting out your time. You must own equity—a piece of a business—to gain your financial freedom.  - Naval Ravikant       The most important skill for getting rich is becoming a perpetual learner. You have to know how to learn anything you want to learn. The old model of making money is going to school for four years, getting your degree, and working as a professional for thirty years. But things change fast now. Now, you have to come up to speed on a new profession within nine months, and it's obsolete four years later. But within those three productive years, you can get very wealthy. - Naval Ravikant     Important quotes from the podcast by Naval on Leverage:   “Give me a lever long enough and a place to stand, and I will move the earth.”  —Archimedes    To get rich, you need leverage. Leverage comes in labor, comes in capital, or it can come through code or media. But most of these, like labor and capital, people have to give to you. For labor, somebody has to follow you. For capital, somebody has to give you money, assets to manage, or machines. - Naval Ravikant   Fortunes require leverage. Business leverage comes from capital, people, and products with no marginal cost of replication (code and media). - Naval Ravikant   Capital and labor are permissioned leverage. Everyone is chasing capital, but someone has to give it to you. Everyone is trying to lead, but someone has to follow you. - Naval Ravikant   Code and media are permissionless leverage. They're the leverage behind the newly rich. You can create software and media that works for you while you sleep. - Naval Ravikant   If you can't code, write books and blogs, record videos and podcasts. - Naval Ravikant   Leverage is a force multiplier for your judgment. - Naval Ravikant   Apply specific knowledge, with leverage, and eventually you will get what you deserve. - Naval Ravikant   “We live in an age of infinite leverage, and the economic rewards for genuine intellectual curiosity have never been higher. Following your genuine intellectual curiosity is a better foundation for a career than following whatever is making money right now.” - Naval Ravikant   Important Quotes from the podcast on Business and Entrepreneurship   There is no skill called “business.” Avoid business magazines and business classes. - Naval Ravikant   You have to work up to the point where you can own equity in a business. You could own equity as a small shareholder where you bought stock. You could also own it as an owner where you started the company. Ownership is really important.     Everybody who really makes money at some point owns a piece of a product, a business, or some IP. That can be through stock options if you work at a tech company. That's a fine way to start.    But usually, the real wealth is created by starting your own companies or even by investing. In an investment firm, they're buying equity. These are the routes to wealth. It doesn't come through the hours. - Naval Ravikant

Feedback Loop Podcast
Feedback Loop Episode 81: Wingnut Dishwashers Union - Burn the Earth! Leave it Behind!

Feedback Loop Podcast

Play Episode Listen Later Oct 18, 2021 77:48


Second Pat album; Fourth in our folk punk journey; Who washes dishes?; Next up: Ramshackle Glory - Live the Dream Find us around the web at: www.twitter.com/FBLPodcast www.facebook.com/FBLPodcast www.instagram.com/feedbacklooppodcast linktr.ee/FeedbackLoop

2X eCommerce Podcast
S06 EP40: Using Marketing Feedback Loops and Hard Data to Drive Scalable Growth w/ Erik Huberman

2X eCommerce Podcast

Play Episode Listen Later Oct 14, 2021 44:09


On today's episode, Kunle is joined by Erik Huberman, Founder & CEO of Hawke Media, a LA-based full-service marketing consultancy. The company has serviced over 2000 brands of all sizes, ranging from startups to household names like Red Bull, Verizon, and Alibaba.Businesses traditionally make annual plans for functions like Finance, HR and Marketing. Marketing, like everything else, is measured month-on-month. But this traditional way of planning and reporting could very well be holding you back. With access to tons of real time data and tools to analyse this data, the game has changed. If you aren't taking an iterative approach to your marketing plans then you risk getting left behind.In this episode, Kunle and Erik talk about leveraging marketing data to create an iterative marketing strategy. You will get to hear about the 3 pillars of the Hawke Method, fallout of privacy-driven changes, best channels for raising brand awareness and nurturing your audience, and what could be in store for us in Q4. This is a great episode for marketers and business owners.-----------SPONSORS:This episode is brought to you by:Klaviyo This episode is brought to you by Klaviyo – a growth marketing platform that powers over 25,000 online businesses. Direct-to-Consumer brands like ColourPop, Huckberry, and Custom Ink rely on Klaviyo.Klaviyo helps you own customer experience and grow high-value customer relationships right from a shopper's first impression through to each subsequent purchase, Klaviyo understands every single customer interaction and empowers brands to create more personalized marketing moments.Find out more on klaviyo.com/2x.  RewindThis episode is brought to you by Rewind - the #1 Backup and Recovery App for Shopify and BigCommerce stores that powers over 80,000 online businesses.Direct-to-Consumer brands like Gymshark and MVMT Watches rely on Rewind.Cloud based ecommerce platforms like Shopify and BigCommerce do not have automatic backup features. Rewind protects your store against human error, misbehaving apps, or collaborators gone bad with Automatic backups!For a free 30-day trial, Go to Rewind Backups, reach out to the Rewind team via chat or email and mention '2x ecommerce'GorgiasThis episode is brought to you by Gorgias, the leading helpdesk for Shopify, Magento and BigCommerce merchants. Gorgias combines all your communication channels including email, SMS, social media, livechat, and phone, into one platform.This saves your team hours per day & makes managing customer orders a breeze. It also integrates seamlessly with your existing tech stack, so you can access customer information and even edit, return, refund or create an order, right from your helpdesk.Go to Gorgias.com and mention 2x ecommerce podcast for two months free.CloudwaysCloudways is the hosting platform of choice for thousands of ecommerce merchants, SMBs, and agencies all around the globe. They offer a high-performing custom stack, top-notch security, the choice between 5 cloud solution providers, ease of scalability, affordable pricing plans, and so much more.Cloudways also offers support for all PHP-based applications like Magento, WooCommerce, WordPress, Laravel, and others.Experience an unbeatable managed cloud hosting experience with Cloudways today. For a $20 Free Hosting Credit use the Coupon code: **BOOSTMAG**

The Real Investment Show Podcast
Why the Insidious Stagflation Loop is So Dangerous

The Real Investment Show Podcast

Play Episode Listen Later Oct 13, 2021 42:28


Price Inflation is leading to lower consumption, causing poorer earnings and a stagflation feedback loop; accounting gimmicks that make earnings appear better than they are; Super-savers and the Math of Loss; how you can triple your income, working from home! ------ SEG-1: The Feedback Loop of Inflation SEG-2: Earning Season: Better Living Through Accounting Gimmicks SEG-3: The Ugly Truth About Super-Savers SEG-4: How to Triple Your Income this Year -------- Hosted by RIA Advisors Chief Investment Strategist Lance Roberts, CIO, w Senior Advisor, Danny Ratliff, CFA -------- Our Latest "Three Minutes on Markets & Money: Will the Fed Taper Sooner & Harder?" https://www.youtube.com/watch?v=KfEe1BT_dYg&list=PLVT8LcWPeAujOhIFDH3jRhuLDpscQaq16&index=1&t=2s -------- Our previous show, "Does Market Risk to Investors Remain?" is here: youtube.com/watch?v=CnhMwaX_QUY&list=PLVT8LcWPeAugpcGzM8hHyEP11lE87RYPe&index=1&t=1s -------- Register for the next Retirement Right Lane class: https://realinvestmentadvice.com/evrplus_registration/?action=evrplusegister&event_id=4 -------- Get more info & commentary: https://realinvestmentadvice.com/newsletter/ -------- SUBSCRIBE to The Real Investment Show here: http://www.youtube.com/c/TheRealInvestmentShow -------- Visit our Site: www.realinvestmentadvice.com Contact Us: 1-855-RIA-PLAN -------- Subscribe to RIA Pro: https://riapro.net/home -------- Connect with us on social: https://twitter.com/RealInvAdvice https://twitter.com/LanceRoberts https://www.facebook.com/RealInvestmentAdvice/ https://www.linkedin.com/in/realinvestmentadvice/ #Inflation #Stagflation #EarningsSeason #Markets #SuperSavers #WorkFromHome #TripleIncome

Lance Roberts' Real Investment Hour
Why the Insidious Stagflation Loop is So Dangerous

Lance Roberts' Real Investment Hour

Play Episode Listen Later Oct 13, 2021 42:27


Price Inflation is leading to lower consumption, causing poorer earnings and a stagflation feedback loop; accounting gimmicks that make earnings appear better than they are; Super-savers and the Math of Loss; how you can triple your income, working from home! ------ SEG-1: The Feedback Loop of Inflation SEG-2: Earning Season: Better Living Through Accounting Gimmicks SEG-3: The Ugly Truth About Super-Savers SEG-4: How to Triple Your Income this Year -------- Hosted by RIA Advisors Chief Investment Strategist Lance Roberts, CIO, w Senior Advisor, Danny Ratliff, CFA -------- Our Latest "Three Minutes on Markets & Money: Will the Fed Taper Sooner & Harder?" https://www.youtube.com/watch?v=KfEe1BT_dYg&list=PLVT8LcWPeAujOhIFDH3jRhuLDpscQaq16&index=1&t=2s -------- Our previous show, "Does Market Risk to Investors Remain?" is here: youtube.com/watch?v=CnhMwaX_QUY&list=PLVT8LcWPeAugpcGzM8hHyEP11lE87RYPe&index=1&t=1s -------- Register for the next Retirement Right Lane class: https://realinvestmentadvice.com/evrplus_registration/?action=evrplusegister&event_id=4 -------- Get more info & commentary: https://realinvestmentadvice.com/newsletter/ -------- SUBSCRIBE to The Real Investment Show here: http://www.youtube.com/c/TheRealInvestmentShow -------- Visit our Site: www.realinvestmentadvice.com Contact Us: 1-855-RIA-PLAN -------- Subscribe to RIA Pro: https://riapro.net/home -------- Connect with us on social: https://twitter.com/RealInvAdvice https://twitter.com/LanceRoberts https://www.facebook.com/RealInvestmentAdvice/ https://www.linkedin.com/in/realinvestmentadvice/ #Inflation #Stagflation #EarningsSeason #Markets #SuperSavers #WorkFromHome #TripleIncome

The YourLIVINGBrand.live show
How To Create An Effective Feedback Loop In The Workplace With Dr. Kelly Waltman

The YourLIVINGBrand.live show

Play Episode Listen Later Oct 12, 2021 35:23


There are very few leaders in the world who like to hear feedback. But to create an effective feedback loop, there must be a balance of giving and receiving. Ben Baker's guest today is Dr. Kelly Waltman, the founder and CEO of SLR Leadership Consulting. Dr. Kelly talks with Ben about cultivating a feedback culture that is vital to inspire and create positive change. Join in the conversation as Dr. Kelly gives practical tips on how you can cultivate an effective feedback loop in your workplace. Tune in, inspire, and change for the better!

Feedback Loop Podcast
Feedback Loop Episode 80: Johnny Hobo and the Freight Trains - Love Songs for the Apocalypse

Feedback Loop Podcast

Play Episode Listen Later Oct 11, 2021 74:28


The journey moves on; This week we pat the bunny; Next week we will too; Next up: Wingnut Dishwashers Union - Burn the Earth! Leave it Behind! Find us around the web at: www.twitter.com/FBLPodcast www.facebook.com/FBLPodcast www.instagram.com/feedbacklooppodcast linktr.ee/FeedbackLoop

Digital Dispatch Podcast
Why You Need a Driver Feedback Loop with Workhound CEO Max Farrell

Digital Dispatch Podcast

Play Episode Listen Later Oct 6, 2021 20:14


We've been talking a lot about Truck Driver Appreciation but what we haven't been talking about is the importance of a feedback loop from your actual drivers. We typically do feedback surveys for customers and leads. But most companies as a whole don't do it for their internal employees--driver or not. So if you haven't started up your own feedback loop process, it's a good time to start--or at least budget for it in the future so you can know those happiness and frustration points of the job year-round.Helping us get that started is co-founder and CEO of Workhound, Max Farrell; who joins this week's episode to break it all down.Show Links: Workhound's resources and case studiesConnect with Max Farrell on LinkedinConnect with Blythe via her website or on Linkedin, YouTube, and TikTok

Feedback Loop Podcast
Feedback Loop Episode 79: AJJ - Knife Man

Feedback Loop Podcast

Play Episode Listen Later Oct 4, 2021 81:20


Not two hours long; We follow the folk punk path; It's still pretty long; Next up: Hobo Johnny and the Freight Trains - Love Songs for the Apocalypse Find us around the web at: www.twitter.com/FBLPodcast www.facebook.com/FBLPodcast www.instagram.com/feedbacklooppodcast linktr.ee/FeedbackLoop

Built To Grow
Closing Your Customer Feedback Loop

Built To Grow

Play Episode Listen Later Sep 30, 2021 16:30


Check out our FREE Black Friday Masterclass at www.winninggym.com/bfwebinarInterested in growing your business or struggling to understand why you're not? Let's have a chat! Click the following link to schedule a free discovery call with Randy to see where we can help! Jump on a Call with RandyAdditional Resources: Client Lifecyle Automation WorkshopGPS Marketing PlatformMarketing Talk with Fitness Professionals Facebook Group--You can find out more about Tim and Randy the strategies covered in this episode by checking out our website.--Rather watch our podcast? Check us out on YouTube

Post Institute
Negative Feedback Loops

Post Institute

Play Episode Listen Later Sep 27, 2021 12:46


Ways to shine the conscious light on the subconscious and ways to connect deeply with your partner for the well-being of your relationship and family. Post Daily Dose from 12.1.20 Featuring Post Institute Co-Founder, Kristi Saul --- Support this podcast: https://anchor.fm/post-institute/support

Feedback Loop Podcast
Feedback Loop Episode 78: Mischief Brew - Songs from Under the Sink

Feedback Loop Podcast

Play Episode Listen Later Sep 27, 2021 105:34


Feedback Loop Goes Punk; But there's also mandolin; Is anarchy cool?; Next up: AJJ - Knife Man Find us around the web at: www.twitter.com/FBLPodcast www.facebook.com/FBLPodcast www.instagram.com/feedbacklooppodcast linktr.ee/FeedbackLoop

The Content Mines
The Algorithmic Feedback Loop Of The Gabby Petito Disappearance

The Content Mines

Play Episode Listen Later Sep 23, 2021 55:34


This week's big story is about the disappearance of Gabby Petito, a 22-year-old who went missing last month and whose remains were found earlier this week. Her boyfriend is currently missing, after returning from vacation without her. And her social accounts have exploded in activity, becoming one of the biggest trending topics in the country. We're examining the parasocial dimensions to True Crime and how algorithms seize on this kind of content, pushing it to uncomfortable and grim extremes. It's a heavy episode, but it's a good one.

Feedback Loop Podcast
Feedback Loop Episode 77: Every Time I Die - Low Teens

Feedback Loop Podcast

Play Episode Listen Later Sep 20, 2021 73:48


We're bad at genre; But one thing is for certain; Keith Buckley can scream; Next up: Mischief Brew - Songs From Under the Sink Find us around the web at: www.twitter.com/FBLPodcast www.facebook.com/FBLPodcast www.instagram.com/feedbacklooppodcast linktr.ee/FeedbackLoop

Feedback Loop Podcast
Feedback Loop Episode 76: Pile - Green and Gray

Feedback Loop Podcast

Play Episode Listen Later Sep 13, 2021 77:33


We were all once green; And we will all once be gray; But we won't be Pile; Next up: Every Time I Die - Low Teens Find us around the web at: www.twitter.com/FBLPodcast www.facebook.com/FBLPodcast www.instagram.com/feedbacklooppodcast linktr.ee/FeedbackLoop

This is Product Management
281 Qualitative Research is Product Management

This is Product Management

Play Episode Listen Later Sep 13, 2021 28:38


Nikki Lavoie is the founder of MindSpark Research International in Paris, as well as the VP of ESOMAR Council and a member of the board of the Association of Qualitative Research. Learn more about Nikki's worldly thoughts on research, as well as her 3 things you need to ask yourself before you start a project. TIPM is sponsored by Feedback Loop. The Feedback Loop platform automates over 30 research processes, delivering you fast, quality consumer feedback in 72 hours or less. If interested, please visit: feedbackloop.com/freemonth 

Connexus Church Video Podcast
Feedback Loops: How to Deal With Your Inner Critic | Jeff Brodie | Head Space (Part 1)

Connexus Church Video Podcast

Play Episode Listen Later Sep 12, 2021 34:30


How to Deal With Your Inner Critic - the conversations you have most often are the ones you have in your own mind. And if you are honest, they are likely more negative than positive. Sometimes what you hear comes from your past, other messages are lies you've picked up over time, others show up as anxiety and self-doubt. Here's what's critical - how you think tends to become how you live your life. What if it was possible to move towards internal freedom and win the war in your mind?

Connexus Church Audio Podcast
Feedback Loops: How to Deal With Your Inner Critic | Jeff Brodie | Head Space (Part 1)

Connexus Church Audio Podcast

Play Episode Listen Later Sep 12, 2021 34:27


How to Deal With Your Inner Critic - the conversations you have most often are the ones you have in your own mind. And if you are honest, they are likely more negative than positive. Sometimes what you hear comes from your past, other messages are lies you've picked up over time, others show up as anxiety and self-doubt. Here's what's critical - how you think tends to become how you live your life. What if it was possible to move towards internal freedom and win the war in your mind?

Feedback Loop Podcast
Feedback Loop Episode 75: Loathe - The Things They Believe

Feedback Loop Podcast

Play Episode Listen Later Sep 7, 2021 57:07


Companion album; To last week's Loathe album; But it's not metal; Next up: Pile - Green & Gray Find us around the web at: www.twitter.com/FBLPodcast www.facebook.com/FBLPodcast www.instagram.com/feedbacklooppodcast linktr.ee/FeedbackLoop

Happy Market Research Podcast
Ep. 425 – SampleCon 2021 Highlights: Roddy Knowles, VP, Product and Research Innovation

Happy Market Research Podcast

Play Episode Listen Later Sep 7, 2021 6:39


Welcome to the SampleCon 2021 Highlights Series. Recorded live in Pasadena, this series is bringing interviews straight to you from exhibitors, speakers and attendees at this year's event. In this interview, host Jamin Brazil interviews Roddy Knowles, VP, Product and Research Innovation. More about SampleCon 2021: https://samplecon.com/ Find Roddy Online: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/roddyknowles/  Email: knowles@feedbackloop.com  Website: https://feedbackloop.com/  Find Jamin Online: Email: jamin@happymr.com  LinkedIn: www.linkedin.com/in/jaminbrazil Twitter: www.twitter.com/jaminbrazil  Find Us Online:  Twitter: www.twitter.com/happymrxp  LinkedIn: www.linkedin.com/company/happymarketresearch  Facebook: www.facebook.com/happymrxp  Website: www.happymr.com  Music:  “Clap Along” by Auditionauti: https://audionautix.com  [00:00:00] Jamin Brazil: Hey, everybody. I am joined by Roddy Knowles. My God, man, we've known each other a long time. [00:00:09] Roddy Knowles: Has been a long time. Yeah. [00:00:10] Jamin Brazil: Feedback Loop is where you are. Tell me about Feedback Loop. Let's start there. [00:00:14] Roddy Knowles: Sure. So we're an agile research platform for rapid consumer feedback. And, so, to unpack that a little bit, agile research is something that everybody's been talking about over the last couple of years, maybe a bit of a buzz word, but that's what we've been doing, really, from the onset, is focusing on doing research in agile way to support teams that work in an agile way. So one of the things that differentiates us is we work with a lot of non-researchers, really geared towards doing- Towards providing a platform for non-researchers to use. It has guardrails in, so they can conduct research safely, get fast, easy, reliable data. Work with research teams too, a lot of them [INAUDIBLE] multiply what they are doing to support teams that need to move fast, product teams, marketing teams, teams like that. So, yeah, that's pretty much what we're up to in a nutshell. [00:00:52] Jamin Brazil: Is it predominately quant? [00:00:54] Roddy Knowles: We just- You weren't in the panel, Jamin, we were talking about, is it quant, is it qual, is it neither? [00:00:58] Jamin Brazil: I know [00:00:59] Roddy Knowles: I'd say it's neither. I call it agile research. It's really interesting, if you talk to UX researchers, they might say, "This is quant because the sample size if 50." But, for more quant researchers, they might, like I said, "This is qual because of certain elements of sample size or quotas that-" How we're approaching that, whatever. So depends on who you ask. I'd say it's neither. And I say it honestly doesn't matter that much [00:01:24] Jamin Brazil: Side note, Mom, if you're listening, I am attending the conference. I would've been in the session, except I was doing the podcast. [00:01:29] Roddy Knowles: Yeah. Well, we all have our priorities. Yeah. [00:01:32] Jamin Brazil: Good. So what do you think about the conference so far? [00:01:37] Roddy Knowles: This is my first SampleCon, so did not attend when I was on the Research Now side. Now that I'm allowed to attend, I'm here. So that's good. It's been fun. So it's been good. It's been good to have in person conference again, obviously. I am having a little bit of a flashback, I'd say, to what I've seen at other conferences where we get on stage and we talk about these cool things and then, what are we gonna do next? So, now, that's what's sort of in my head, is where do we take these conversations? It's fun to hear them. There seems to be a lot of sort of alignment on what the problems are. We're not solving anything on stage or providing solutions. So my question for us, maybe for you, for everybody, is like, where do we go from here? What are we gonna do next? I'm excited to be here, cool. But, now what?

Work Check
Should companies eat their own dogfood?

Work Check

Play Episode Listen Later Sep 7, 2021 21:18


The name is hard to defend, but the practice of “dogfooding” is a staple in product development. But should every company be product testing this way...or should we leave this practice behind? Join host Christine Dela Rosa and debaters Marshall Walker Lee and Shannon Winter to learn if you really need to “eat your own dogfood” to make products that work.In this episode, co-CEO of Easy Agile Nick Muldoon joins to share his successes with dogfooding. Atlassian's Head of Engineering Paul Slade speaks of the dangers of dogfooding, and Project Inkblot's Akilah Scharff talks about the limits of the practice when your team doesn't represent your audience.For the transcript and takeaways, visit https://www.atlassian.com/blog/podcast/work-check 

Holistic Finance
Episode 109 - What is Your Financial Feedback Loop?

Holistic Finance

Play Episode Listen Later Sep 5, 2021 23:10


In this week's episode, Ryan and Alex breakdown your financial feedback loop, how you look at your own finances and how to create a financial outlook for yourself and your practice.  If you have any questions about this podcast or Quantified Financial Partners, please visit us at www.holistic-finance.com where you can schedule an appointment or learn more about events and webinars that we put on for Naturopathic Physicians. 

The Community Corner with Beth McIntyre
Managing Communities of Scale w/ Corey Andress

The Community Corner with Beth McIntyre

Play Episode Listen Later Sep 2, 2021 16:25


Learn more about Corey:Corey's LinkedInCorey's Twitter2K's WebsiteEpisode resources:Learn More About CMX Summit 2021: RiseBook Tickets for CMX Summit 2021: RiseIf you enjoyed this episode then please either:Subscribe, rate, and review on Apple PodcastsFollow on Spotify

Creative Elements
[REPLAY] #51: Dickie Bush [Feedback Loops]

Creative Elements

Play Episode Listen Later Sep 2, 2021 56:24


Dickie Bush is a macro investor and the creator of Ship 30 for 30, a community of writers developing a writing habit in 30 days. He is passionate about providing writers and creators with the tools, resources, processes, and mindsets required to find points of leverage and achieve exponential growth—both personally and professionally. In this episode we talk about Dickie's humble newsletter beginnings, his experimentation with Twitter, the growth of Ship 30 for 30, and why listening to feedback loops has helped him turn the flywheel of growth so quickly. Join Ship 30 for 30 and save $20 Follow Dickie on Twitter Join #Tweet100 Full transcript and show notes *** LISTENER SUPPORT Join our community on Facebook Support this show through Buy Me A Coffee *** SPONSORS Try Podia and save 15% for life as a Creative Elements listener Start your free trial of SavvyCal and get your first month free using promo code ELEMENTS Get a free month of Blinkist Premium Try Grammarly for free and save 20% on Grammarly Premium *** ABOUT JAY CLOUSE Subscribe to my weekly newsletter Find me on Twitter Find me on Instagram Enroll in my course on podcasting, Podcast Like The Pros *** PODGLOMERATE NETWORK This show is a part of the Podglomerate network, a company that produces, distributes, and monetizes podcasts. We encourage you to visit the website and sign up for our newsletter for more information about our shows, launches, and events. For more information on how The Podglomerate treats data, please see our Privacy Policy.  Since you're listening to Creative Elements, we'd like to suggest you also try other Podglomerate shows surrounding entrepreneurship, business, and careers like Rocketship.fm and Freelance to Founder. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Reversim Podcast
419 Navigation @Waze

Reversim Podcast

Play Episode Listen Later Sep 1, 2021


[קישור לקובץ mp3]שלום וברוכים הבאים לפודקאסט מספר 419 של רברס עם פלטפורמה, התאריך היום הוא ה-24 באוגוסט 2021, עדיין בקיץ הלוהט של ישראל . . . (אורי) עדיין באוגוסט . . . (רן) עדיין באוגוסט . . . אוטוטו - והכבישים כבר מתחילים להראות סימני אוגוסט, וזה רמז וסימן לפרק של היום: היום אנחנו מתכבדים לארח את חנוך מ-Waze - היי חנוך! ברוך הבא ותודה שבאת.(אורי) מצאת את בדרך? . . . . (חנוך) כן, והגעתי לפה עם ה-ETA, ממש בול . . . (רן) מעולה - אז תיכף נדבר על איך באמת עושים את זה, את כל הסיפור של (1) למצוא את הדרך ו-(2) לשערך ETA . . . חנוך עוסק בעיקר ב-Routing ב-Waze - ובוא, חנוך - ספר קצת על עצמך, מה אתה עושה שם, קצת על Waze היום - את Waze אני מניח שכולם מכירים, אבל מה עושים ב-Waze היום? אז בבקשה . . .(חנוך) אוקיי - אז שלום לכולם, אני חנוך, 4 שנים בישראל, 11 שנים ב-Googleהגעתי ל-Google אחרי התואר השלישי ב-Columbia ואמרתי להם שאני, במקצוע ב-++C ב-Hardware - אמרו “אחלה, בוא תעשה JavaScript ארבע שנים . . . “אחרי זה עשיתי כמה תפקידים ב-Google ואחרי זה עשינו עלייה - ובאתי לפה והתחלתי ב-Wazeכרגע אני “ראש ניווט” ב-Waze - זה אומר שיש לי שני צוותים - אחד שעובד על Routing - מה המסלולוהשני שאחראי על מה ה-ETA - כמה דקות זה יקח להגיע, למסלול (אורי) אז “מחשב מסלול מחדש” - זה אתה?(חנוך) כן . . . .בגדול כן - מצטער, זה אני . . .אבל גם “הגעת ליעד!” - כל הדברים הטובים.אז אני אחראי על הגרסא הנוכחית - זאת אומרת ש-Waze, כמובן, היה קיים הרבה שנים לפני כן, ויש הרבה היסטוריה של Waze בישראלכרגע, Waze הוא חלק מ-Google, כמו שרמזתי - כבר ב-2013 קנו אותם, וזה אומר שיש לנו תמיכה של החבר'ה פה בארץ ואפשר לעשות דברים שאולי בזמן שזה היה סטארטאפ קטן אז לא היו עושים.כרגע אנחנו עושים הימור גדול על Waze Carpool - אולי שמעתם על זה, יש לנו גרסא חדשה . . .זה . . . אני לא רוצה להגיד שזה הפוקוס היחיד, אבל זה אחד מהפוקוסים הגדולים שלנו.אז זה אחד מ”העתידים” של Waze - לאן Waze הולך: חלק זה גם להשקיע עדיין ב-Waze שאתם מכירים, של ה-Routing וה-ETA, שאני אוהב - וגם חלק שהוא של ה-Waze Carpool.אז אנחנו, פחות או יותר, עושים את שניהם במקביל.(רן) אוקיי, אז כן - אז למי שלא היה כאן בעשור האחרון: Waze היא היום חלק מ-Google, ואחת השאלות שעולות היא “רגע! אבל יש את Google Maps, או את Google Mobile Maps, ויש גם את -Waze . . . .” - אז מה ההבדל ביניהן? מתי אני ארצה להשתמש ב-Waze ומתי אני ארצה להשתמש ב-Google Mobile Maps?(חנוך) Google Maps, כן . . . אז זו שאלה טובה, והיא שאלה שלפעמים לא ברורה . . . וודאי יש חפיפה בין מה שהאפליקציות עושות.ה-Waze מפוקס אך ורק על הנהג, למשל, ויש הרי use cases אחרים - יש הליכה ברגל, יש חיפוש מקומות, יש Public transportation . . . אנחנו לא מפוקסים על זה בכלל - אנחנו רק מפוקסים בלהיות הכי טובים לנהג.גם ב-GMM, ה-Google Mobile Maps, יש את ה-Mode של הנהג - אז יש לנו “תחרות חברתית” פנימית על העניין הזהאבל בדרך כלל, אם אתה משתמש ב-Waze אז אנחנו אומרים “כן, אמור להיות לך גם Google Maps על הטלפון, כדי תוכל לעשות את כל הדברים האחרים שאנחנו לא תומכים בהם”.אז אנחנו לא מנסים להיות התשובה השלמה.אז למה להשתמש בנו [Waze] ברכב, במקום להשתמש ב-Google Maps, אם כבר אומרים לך שיהיו לך את שניהם?אז אנחנו [Waze] מנסים לתת לך את החווייה הכי מפוקסת והכי טובה . . . אפשר להיכנס לפרטים על ההבדלים, אבל ההבדל הכי גדול זה הרעיון של הקהילה: ש-Waze הוא, מכמה כיוונים, דומה ל-Wikipedia . . . יש משתמשים שמעדכנים את הזמן שלהם ומעדכנים את המפה כל הזמןכש-Google Maps זה יותר Top-Down - זה אומר שיש להם צוות ענק שעושה את זה, אבל זה לא אותו הדבר, שאתה יכול בעצמך להיכנס ולתקן.יש לנו חצי מיליון אנשים שמתקנים [מעדכנים] את המפה באופן אקטיבי, יש לנו מיליוני Wazer-ים שמדווחים כל הזמן מה קורה על הכביש בזמן אמיתי - ומזה אנחנו בונים תמונה מאוד מאוד “טרייה”, מאוד מאוד “נוכחית” של מה שקורה . . . (אורי) . . . “עדכני” . . .(חנוך) - “עדכני”, תודה, זו כנראה מילה יותר טובה.ולמרות שלפעמים גם, כמו ב-Wikipedia, יש משהו שהוא חדש ועדיין צריך קצת שיפור . . . אז אנחנו יותר רצים להיות היותר מעודכנים מלהיות אלו שעברו [בדיקה] מקצועית [מדוייקת].(רן) אז אמרת (1) אחד-עשר מיליון אנשים שבאופן אקטיבי . . .(חנוך) חצי-מיליון . . .(רן) חצי-מיליון, סליחה . . . חצי-מיליון אנשים שבאופן אקטיבי הולכים ועורכים מפות, מעדכנים דרכים חדשות . . .(אורי) . . . וזה בכל העולם, חשוב להדגיש . . .(רן) . . . בכל העולם, כן - המספר מאוד מאוד משמעותי.(חנוך) הכמות של הממש-אקטיביים היא כמובן הרבה יותר קטנה מזה - יש חצי-מיליון שעשו את זה בערך, אני לא יודע, בשנה האחרונה - ועשרות-אלפים שעושים את זה כל הזמן.(אורי) אז חנוך - אם ה . . איך נקרא לזה - Driver Assistant? אם אתה צריך לתת שם לקטיגוריה של ה . . .(חנוך) אני אוהב את ההגדרה של “ניווט” . . . ואנחנו מפוקסים על זה שאנחנו צריכים לתת לך את את חוויית הניווט ה . . . זה לא רק . . .בוא נדבר על ההבדל באפליקציה בתוך הרכב לבין מה שהיה לפני כן - שהדפסת משהו מ- Google Maps [!], או MapQuest בזמנו . . . אז ההבדל העיקרי הוא שאנחנו בודקים עבורך כל הזמן, מעדכנים את המסלול, בודקים את ה-ETA, נותנים לך אופציות חדשות - וכן, אנחנו איתך כל הזמן.אני לא רוצה להגיד Driver Assistant בגלל שכמו שאמרתי, הפוקוס שלנו הוא אך ורק על הנהיגה - יש צרכים שיכול להיות . . . אנחנו נותנים לך כפתור ל-Spotify, אבל בגדול זה לא הפוקוס שלנו . . .(אורי) כן . . . השאלה שלי היא שאלת Market Share - מתוך סך-כל הנהגים שמשתמשים בתוכנת ניווט כזאת או אחרת, אתה יודע להגיד כמה ב-Waze, כמה ב-Google Maps?(חנוך) ב-Waze יש לנו 140 מיליון משתמשים - חודשי [MAU], אז זה פחות או יותר.אני לא יודע להגיד לך את המספר ב-Google Maps . . . אני יכול להגיד לך, אני חושב, שאם אתה רק מתפקס על ה-Use Case שלנו, של הנהג, ולא על ה-Use Case הכללי, שיש לנו תחרות משמעותית גם מ-Google Maps, גם מ-Apple Maps . . .יש לנו חלק משמעותי מהשוק, עם הפוקוס הזה - אם אתה אומר [שואל על] אחוז האנשים שמשתמשים בטלפון כל הזמן, אז אנחנו פחות בגלל שכמו שאמרתי, אנחנו רק עושים תפקיד אחד.(אורי) לא, אני מדבר על Drivers . . . (חנוך) אז אנחנו ב-Drivers . . . אני לא יכול להגיד מספר . . . יש לנו 140 מיליון שלנואת המספר של השוק אתה יכול אולי לחפש במקומות אחרים [יש להם חטיבה-אחות שמפתחת פתרון לא רע לחיפוש] - אבל זה אחוז לא קטן של השוק.(רן) כשאתה אומר “שימושים במפות שלא ל-Driving” - הכוונה לנסיעה באוטובוסים, חיפוש מסעדות, דברים בסגנון הזה? . . .(חנוך) כן - יש לי -Google Maps על ה-iPhone [!] שלי . . . (אורי) . . . ללכת ברגל, רחמנא ליצלן . . .(חנוך) בדיוק . . .(רן) אז אתמול נסעתי באוטו ועמדתי בפקק, כמו שקורה הרבה פעמים בכביש 2, והבת שלי ישבה לידי [אינני הנהג!] ואמרתי לה שמחר אנחנו מקליטים פרק עם בחור נחמד מ-Waze, אז היא אמרה לי “אה, רגע - אבא, יש לשאלה!” . . . אז בוא נשמע את השאלה שלה - ומיד נענה . . .(חנוך) אוקי . . . .(יעל) שלום, קוראים לי יעל, אני בת 9.5 ואני מגיעה מיוקנעם - ויש לי שאלה: איך Waze יודע איפה יש שוטר ומתי?(חנוך) אז התשובה היא שאת אמרת לנו . . . יש כפתור כתום ב-Waze, בצד ימין-תחתון, לוחצים עליו - ויש אפשרות לדווח כמה דבריםאנחנו לוקחים את הדברים הללו, ואם זה נראה אמין - זאת אומרת, מי שלחץ, כמה אנשים לחצו וכו' - אז אנחנו נותנים את העדכון הזה לכולם.(יעל) ויש לי עוד שאלה - איך Waze יודע איפה יש פקקים?(חנוך) פה התשובה היא אחרת - אנחנו מודדים את התנועה על הכביש כל הזמן, בכל כביש בעולם שאנשים עם Waze עברוולפעמים אפילו בלי Waze - יש לנו גם Inputs אחריםאז אנחנו יודעים מהי המהירות הנוכחית על הכביש - וגם יש לנו את ההיסטוריה שיצרנו מכל הימים שלפני זה, של מה שאמור להיות פה.אז כשאנחנו רואים שזה חריג, שהמהירות הנוכחית על הכביש היא הרבה פחות ממה שהיינו מצפים לראות עכשיו, אז אנחנו מסמנים את זה כפקק, כי כנראה שיש משהו.במקביל, יש אפשרות לדווח, עם אותו הכפתור הכתום, יש אפשרות לדווח על פקק - וכשאנחנו רואים גם שהמהירות חריגה ואיטית מדי וגם שיש דיווחים, אנחנו נחבר את זה אחד לשני ונגיד ש“זה איטי בגלל הפקק”.אבל אנחנו יודעים על הפקק בכל מקרה - פשוט אנחנו לא כל הזמן אומרים שיש פקק עד שמדווחים . . . (רן) זאת אומרת שאתם צריכים להגיע לאיזשהו Confidence מספיק משמעותי שבאמת יש שם פקק . . .(חנוך) להגיד שיש פקק זה לא דורש Confidence משמעותי - בשביל להתחיל לשנות את ה-Inputs של המסלול ושל ה-ETA, אנחנו עושים את זה באופן אוטומטי כל הזמן.(רן) כן . . . אוקיי, אז זאת אומרת שאם, לצורך העניין, כמה מכוניות עצרו בצד, אתם יכול להיות שאפילו בטעות תחשבו שזה פקק - אבל זה לא מספיק כדי לשנות את ה . . .(חנוך) אז אם זה כמה שעצרו בצד, אז אחרי זמן לא-רב אנחנו נבין שהם לא זזים, אז זה לא שאנחנו פשוט “או, וואו! . . .”וגם אם אנשים אחרים עוברים את ה-Segment הזה, אז אנחנו נדע שאפשר לעבור פה, ופשוט הם לא . . . זה חלק מה-Modeling של מה שקורה על הכביש, שזה מסובך . . .(רן) אז עכשיו, אנחנו בעצם התכנסנו כאן בעיקר כדי לדבר על Routing, ואני מניח שהשאלה הראשונה שעולה בראש, לפני שמדברים על איך עושים Routing, זה בכלל איך מייצגים כביש . . . זאת אומרת, איזה מודל של העולם אתם מחזיקים? איך אתם ממדלים את הכבישים, את הערים את הרמזורים את ה . . .(חנוך) אתה יכול לראות, בגלל שזה פתוח לכולם - זה אחד היתרונות ב-Waze, שאתה יכול להיכנס ל-Waze Account ולראות בעצמך בדיוק איך אנחנו עושים את זה . . .וגם לשנות פרטים . . .בגדול, יש לנו Data structures פנימיים שאנחנו עשינו, שממדלים בדיוק את כל הדברים שאמרת - ועוד מיליון פיצ'רים של הכביש . . .וכל האינפורמציה הזאת, כולה - היא מהקהילה.אז אין לנו בכלל אנשים שיושבים ומתקנים - כולו נכנס דרך אנשים שאמרו, באיזור שלהם, “אני רוצה לתקן את האיזור שלי”.דוגמא טובה לאיך שזה עובד - אני גר בתל מונד [שכן!] ואצלי בבית, בגינה, לפי Google Maps יש רחוב, לא קטן, עם שני נתיבים . . . ב-Waze הוא לא קיים - וגם פיזית הוא לא קיים . . . (אורי) עד שיגיעו ויפקיעו לך חצי מהחצר. . . (חנוך) כן, אז יש מישהו מצד ימין ומצד שמאל, אז בטוח שהם יגיעו אלי אם כבר עברו בגינה של מישהו אחר, אז אני לא דואג לזה . . .אבל אני אוהב את הדוגמא הזו - בגלל שזה שנים ככה . . . אפילו פעם אחת הגעתי עם זה לראש ההנדסה של Google Maps, שכמובן שאנחנו עובדים איתם, והוא אמר לי “בוא, תפתח באג, חנוך, ואני אתקן את זה בשבילך . . .”אמרתי “לא, אני אוהב את זה!” - זו הדוגמא הכי טוב שאני יכול להשתמש בה להבדל בשיטה, באיך שאנחנו מחזיקים מפה, בין Google Maps ל-Waze . . . (רן) כן, אבל פה אתה מדבר על איזה Ground Truth יש לך, איזו אינפורמציה אתה מקבל . . . אני מדבר . . . בוא נדבר הנדסית . . .(חנוך) בעיקר זה גרף . . . הדבר הכי חשוב זה Connectivity, זה גרף של סגמנטים (Segments) עם Nodesזה קצת אחרת ממה שהיית חושב באופן טבעי - אם היית כותב את זה על ה-Whiteboard, אז ה-Node-ים היו ה-Intersections והצלעות [קשתות] היו הרחובות, איך שזה נראהאבל זה להיפך - בגלל שאתה עובר דרך Intersection לכביש, אז ה-Intersection הוא הצלע, בגדול, והרחוב עצמו הוא ה-Node, זה קצת אחרת ממה שהיית חושב.אבל אחרי זה, אנחנו מדברים על Graph-search טהור - אז על כל צלע יש כמה נתונים, שמהם אנחנו בונים את ה-Cost של לעבור אותה.ה-Cost הוא Time-dependent- גם מתי התחלת וגם כמה עברת בתוך החיפוש עצמו.חלק מהסיבוך הגדול זה לעשות ניחוש קדימה - לא רק מה הפקקים הנוכחיים אלא גם מה יקרה בעוד 30 דקות, כשאתה תגיע לכביש 2, על כביש 6 - אז אנחנו עושים אינטרפולציה (Interpolation) כל הזמן של ההיסטוריה ושל ה-Real-time - קדימה.אבל בגדול, אנחנו מדברים על משהו מה-Text-book - זה *A על גרף, שנראה כמו גרף . . .(רן) כן, אוקיי - אז אם אני מבין נכון, למעשה “כביש” זה Node, ובין כל שני כבישים יש קשת, אם יש צומת שמחברת ביניהם באופן ישיר - זאת אומרת שלצורך עניין, צומת מסויימת יכולה להתבטא במספר קשתות, כי היא יכולה לחבר בין מספר כבישים שונים . . (חנוך) כן - אני קצת מפשט את העניין, בגלל שיש כמה סוגי Nodes וכמה סוגי סגמנטים ויש Intersections ו-Junctions שמאוד קשה לעבור [- הוסף כאן את החיבור האהוב עליך לכביש 6 -]“צומת” יכול להיות מודל בפני עצמו - לפעמים צומת הוא מספיק מסובך שאנחנו מייצרים גרף קטן רק עבורונכנסים לתוך הגרף הזה ויוצאים ממנו - אז זה גרף נפרד רק לצומתאבל בגדול, אנחנו מדברים על גרף ממשי בסיסי . . .לא בסיסי - זה משהו שקשה לתחזק, אבל גרף שאתה יכול לקרוא עליו ב-Computer Science 101.עושים את זה ככה, ואז עושים Dijkstra עליו ואחרי זה כל השיפורים וכל מה שעושים אחרי Dijkstra.(רן) אוקיי - וזה גרף כזה פר-מדינה? זאת אומרת, מערכת כבישים . . .(חנוך) יש לנו שלוש סביבות - אחת זו ישראל - התחלנו מישראל, וישראל, למי שלא לא יודע זה “אי” . . . אז יש לה גרף נפרד, שבו אנחנו לפעמים מנסים פיצ'רים חדשים שאנחנו לא מוכנים עדיין להעביר לכל העולם.יש לנו מפה ל-North Americaויש לנו מפה שלישית של כל העולם . . . אז בפועל זה שלוש מפות.(רן) של כל . . . זאת אומרת, לצורך העניין - אוסטרליה זה באותה מפה עם רוסיה או . . . .(חנוך) כן, אין לזה הרבה משמעות כי אין Connectivity ביניהן, אבל זה נמצא באותו קובץ.(רן) ואיך, “פיזית”? - משתמשים באיזשהו Graph Database, או שמידלתם לכם איזושהי סכמה (Scheme) משלכם?(חנוך) הכל בזיכרון . . . אנחנו מעלים את הכל לזיכרון ובונים את כל הגרף, כי אנחנו צריכים “לרוץ" על זה מאוד מהראנחנו מדברים על milliSeconds של כל . . . בדיקת סגמנט זה משהו שחייב להיות מאוד מהיר, ממש - לא milliSeconds אלא microSeconds של מעבר על סגמנט.אז אנחנו חייבים לעבור על עשרות-אלפי סגמנטים בכל חיפוש - אז הכל חייב להיות בזיכרון, אין אפשרות אחרת.(רן) אוקיי, הבנתי - ומפת כל העולם יכולה להיכנס לתוך הזיכרון . . .(חנוך) כן, אנחנו מדברים על עשרות . . . עד 100Gb, משנה בדיוק איזו מפה ואיזו גירסא, אבל כשמשווים את זה לענן זה לא הרבה בכלל.(רן) אוקיי, אז אמרת שעל הגרף הזה מפעילים *A . . . למי שלא זוכר את החומר, בגדול, מה ה-*A עושה? אני רוצה להגיע מ-Point A ל-Point B - מה עושים?(חנוך) אגב, אני רוצה להגיד פה שאנחנו, למיטב הבנתי, היחידים שעדיין משתמשים ב-*A . . . זה אלגוריתם מאוד ישן, לפחות 30 שנים או 40 שנים, לא יודע - מאוד ישן [יותר מ-50, לפחות לטענת ויקיפדיה].ויש סיבות לכך שאנחנו משתמשים בו - אני אסביר עליו, ואחרי זה אני אסביר למה אנחנו לא עושים משהו יותר “מודרני”.אז *A הוא גרסת Graph-Search . . . בוא נתחיל מ-Breadth First Search ,שאתה מחפש בכל כיווןיש לזה גרסא יותר מתקדמת שנקראת Dijkstra, שאומר את אותו הדבר - חוץ מזה שיכולות להיות צלעות עם מחירים שונים, ואז זה לא בדיוק Breadth First אבל עדיין אתה הולך כל הזמן ומנסה למצוא את הדרך הכי קצרה לשלב הבא.(רן) כן - מה שנקרא “Shortest Path” . . .(חנוך) בדיוק - ו-*A הוא גרסת Dijkstra שמשתמשת במידע חיצוני . . . אני מכיר משהו על הגרף - זה לא רק Connectivity, יש גם משמעות פיזית - אז אני יכול להגיד לך ש”בכיוון הזה אי אפשר לחזור . . . אי אפשר שיהיה משהו”, וזו היוריסטיקה (Heuristic)(רן) אז היוריסטיקה אומרת לך ש”אפילו שהמחיר פה נראה זול, לא כדי ללכת לשם, כי . . .”(חנוך) . . . בגלל שאנחנו יודעים שאי אפשר, בכיוון הזה, שיהיה מסלול יותר מהיר.לדוגמא - היוריסטיקה הכי ידועה זה Aerial Distance - אני אומר שנניח שאתה הולך לשם, בכיוון הזה, ונניח שבכיוון הזה יש כביש ישר ומהיר - “כביש 6” הולך בדיוק מהנקודה הבאה ועד ליעד” . . . - אפילו אם זה היה נכון, זה לא היה מספיק.אז אם כן, אין סיבה להמשיך בכיוון הזה.(רן) אז אתה אומר - במקום לפזר את החיפוש ל-360 מעלות, אם אתה הולך בניגוד לכיוון היעד, באיזשהו שלב כנראה שאין טעם להמשיך, כי אפילו אם יהיה כביש ישר [לשם] זה עדיין מרחק גדול מדי.(חנוך) כן, והיתרון ב-*A הוא שמתחילת החיפוש הוא מחשב כל הזמן מחדש - כל משתמש רואה, כל פעם שלוחצים על “Routes” . . . אין שום Pre-caching, אנחנו מדברים על “מפה טהורה” וחיפוש ממש מחדש.זה מאפשר לנו פרסונליזציה (Personalization) מאוד חזקה לחיפוש - גם האופציות שאתה יכול לראות באפליקציה עצמה, גם בדברים שאנחנו שומרים עליך . . . לדוגמא, יש לנו Opt-In Feature שנקרא Personal ETA, שאנחנו רואים איך נהגת ב-30 הימים האחרונים [בהצלחה בסגר הבא . . . ] זה Opt-In לגמרי, אבל עם זה, אנחנו יכולים להגיד: “אתה מהיר מהרגיל, או איטי מהרגיל, אז אנחנו משנים את “המחיר” של כל צלע בשבילך” . . . אז יש לנו הרבה דברים כאלה.וזה מתאפשר ב-*A בגלל שאתה [עושה] הכל ממש מחדש.המחיר של זה זה זמן . . . אם אתה לחצת על Waze ביחס ל-Google Maps, אתה יכול לראות שלוקח לנו הרבה יותר זמן לעשות Route מאשר התחרות, זה יותר איטי . . . (רן) אז אם נסתכל על ה-Worst Case Scenario, לא יודע מהו - נגיד West Coast to East Cost בארה”ב . . . (חנוך) זה יכול להיות שניות . . . 10 שניות אפילו אפשר . . . (רן) ומה גודל ה . . . כמו Nodes עוברים בדרך? זאת אומרת, מה המסלול הארוך . . .(חנוך) יכול להיות . . . המסלול עצמו אולי לא יהיה הכי גדול, פחות מ-1,000 - אבל החיפוש יכול להגיע ל . . . לא יודע, מיליון או יותר.(רן) ואתה אומר שאתם היחידים שעדיין משתמשים ב-*A - אז מה אחרים עושים?(חנוך) אז יש . . . הרי יש התקדמות אקדמאית על זה . . . במשך הרבה שנים, הדבר הכי טוב היה משהו שנקרא Bijection Hierarchies, שזה מתחיל עם אותו גרף של *A ובאיזשהו סדר ידוע עושה Short-cuts ששומרים . . . Short-cuts שלא קיימים באופן פיזי, אבל שומרים על המרחק בין שתי הנקודותיש סדר ויש הרבה חוכמה - ויש הרבה דעות על איך לעשות את זה . . . .יש הרבה שיטות, אבל בפועל - אתה יכול לבנות מפה, שעליה אתה יכול לעשות חיפוש מאוד מהיר.אחרי זה יש גם משהו חדש מ-Microsoft . . . אגב, כל ה-Routing הטוב הוא מ-Microsoft Research - הם הכי טובים בזה . . .אז יש את מה שנקרא Customizable Route Planning, שזה סגו של Tree שאתה בונה -אתה לוקח את העולם ומפרק אותו לארבעה חלקים, ואחרי זה ליותר ויותר . . . זה סוג-של Quad-Treeואתה שומר את הקפיצות על איזשהו חלק, אז כשאתה יודע . . . אתה לא חייב לעבור את החלק כדי לדעת - בכל מקרה אני חייב לעבור את החלק (Segment) הזה, מהכניסה הזאת - זה המחיר לכל היציאות, זה בגדול . . .וזה עכשיו יותר פופולרי . . . לשניהם יש את אותו . . . לא בעיה, כי אלו יתרונות וחסרונות - זה הרבה יותר מהיר ודי הרבה יותר זול, אבל אתה חייב להכניס “חלק מהאמת”, כלומר, את המחיר של כל צלע - זה חייב להיות חלק מהאימפלמנטציה (Implementation).ב-Congestion hierarchies, הסדר שבו את צריך את ה-Short-cuts נגזר מהמחירים של הצלעות - וגם ה-Shortcuts עצמם, אם אתה משנה את ה-Cost שלהם - יש מצב שמה שנשאר לא יהיה נכון.אז אתה מתחיל, ואתה חייב . . . אם אתה משנה את המחיר של איזושהי צלע, בגדול - אתה חייב לבנות את כל המפה מחדש.כש-Customizable Route Planning הוא קצת יותר טוב, יש סוגי Metrics שאתה יכול לשנות On-the-fly, אבל אתה לא יכול לעשות כל מה שבא לך . . .וב-Waze, אתה יכול . . . נגיד שמחר יש לנו פיצ'ר חדש: אתה מעדיף רחובות או כבישים שמתחילים באות ר' . . . אני מעדיף דברים שמתחילים באות ר' . . . אין בעיה - אני אעשה עוד Cost Function בתוך המערכת, כדי לתת איזשהו “Punch-up” למשהו שמתחיל ב”ר'” - זורם . . . כל דבר כזה.בגדול - זה בלתי אפשרי . . . ואנחנו החלטנו - זו החלטה מהמנכ”ל לשעבר, נעם ברדין, שישבנו ודיברנו על זה כמה פעמים - שהאופי של Waze זה הפרסונליזציה (Personalizing), וזה משהו שאנחנו מוכנים לשלם עליו יותר - כסף זה זמן, ואנחנו מוכנים לשלם יותר כדי לתת לך עוד טיפה יותר, מסלול יותר טוב.וזו אחת מהסיבות שאנחנו לא עושים את כל ה . . . זה אחד מההבדלים, הפוקוס על הנהג, לעומת לעשות דברים אחרים - זה נותן לנו את האפשרות לעשות ממש Drill-down לנהג, ועדיף לעשות את זה . . . [ואז החבר'ה של DeepMind שחררו את זה . . .](רן) אני סקרן האם אתם יכולים למדוד עד כמה לקוחות אוהבים את זה, או כמה לקוחות משתמשים בזה? לצורך העניין, אם לקחתם החלטה לא טובה במימוש של ה-Routing, האם אתם רואים את ה-Retention יורד? האם אתם רואים . . . האם אתם רואים החלטות כאלה מתבטאות בהתנהגות משתמשים?(חנוך) יש לנו Checking על זה, ולצערי אני לא יכול להכנס לזה . . . אבל ודאי שיש לנו Checking על זה.אנחנו מבינים אילו סוגי Routing ואילו סוגי תשובות אנשים שמחים איתם ואילו לאאנחנו בודקים את זה כל הזמן - גם פרואקטיבית - אם איזשהו מדד עולה אז מה קרה ואם יורד אז מה קרהוגם ראקטיבית - אנשים שולחים לנו באגים כל הזמן ואנחנו בודקים כמות לא קטנה של הבאגים ורואים אם יש משהו לא נכון.אני יכול להגיד שחלק מהדברים שאנחנו עושים זה עניין של אי-אפשר . . . לדוגמא: פה בישראל זה לא מעניין, אבל בברזיל, ששם יש לנו הרבה משתמשים, יש עניין סביב באיזה יום אתה יכול להכנס לעיר עם ה-License plate הנכון, וזה משהו שדורש שתיהיה לך מפה ייעודית עבורך . . . עם כל ה . . . זה פשוט Explosion of parameters אם אתה לא עושה את כולו, אחרי זה, גם לכל License plate.אז יש סוג של דברים שאנחנו יודעים שאנשים משתמשים [עבורו] בנו - בגלל שאנחנו ממשים פיצ'רים שאי אפשר לעשות בצורות אחרות.(רן) כן, אז זה מביא אותנו באמת לשאלות מעניינות על רגולציות . . . אז, למשל, ימים שבהם מותר להיכנס לאיזור או כמו שהזכרת License Plates שמותר להם להיכנס ביום א' וכאלה שמותר להם ביום ב', לפי האם זה זוגי או לא זוגי או כל שיטה אחרת . . . (אורי) אני חושב שבישראל הייתה בעיה של שטחים מסויימים, שלא רוצים ש . . .(רן) . . . זהו, אז למשל שטחים עירוניים, שכונות יחסית שקטות, שפתאום אולי נחיל של מכוניות עובר דרכן כי היה פקק באיזור . . . דרך אגב, אני מרגיש את זה כל מוצאי-שבת דרך העיר שלי - תמיד במוצאי-שבת מאוד עמוס . . . (חנוך) מצטער . . .(רן) לא, אני מניח שכל אפליקציית Routing אחרת גם הייתה עושה את זה . . . אז כן, למזלי זה יחסית על כבישים ראשיים אבל זה בהחלט מורגש . . .(חנוך) אז אני יכול לענות על זה שמבחינת רגולציות אנחנו . . . דווקא זו אחת החוזקות שלנו, שיש לנו Model מאוד מאוד גמיש לכל סוג רעיון חדש שמישהו יגיד, שעכשיו “רק רכב לבן בשעות זוגיות יכול להיכנס לפה” - אנחנו יכולים לתמוך בזה.ועוד הרבה דברים Hyper-localized כאלואבל מה שאמרת לגבי ישוב שקט - אנחנו בכוונה אומרים שהנהג יכול ללכת לכל מקום שמותר מבחינת החוק.אז אנחנו לא מכניסים, בשום מקום בעולם - לא בישראל, יש הרבה ביקוש לזה בקליפורניה - אנחנו לא מכניסים שום Restriction שלא מגיע מבחינה חוקיתאנחנו עונים כל הזמן לאנשים שזה מדאיג אותם, שהם יכולים לדבר עם פוליטיקאים ולדבר עם הממשלה שלכם שיעשו כאן איזשהו Restriction - ואנחנו נקבל אותו.ברגע שיש כזה חוק - נכבד אותו.(רן) כן, אז אתה אומר שזו לא בעיה לממש את זה, אבל אתם צריכים לקבל את ההנחיה מהרשות המקומית . . .(חנוך) לא רק שזו לא בעיה - אנחנו עושים את זה כל הזמןיש הרבה מקומות בעולם שיש בהם הוראות כאלו - אבל אנחנו לא יכולים לעשות את זה בשבילך . . . (רן) אתם לא מחוקקים, אתם . . . (חנוך) אנחנו לא רוצים להיות בעסק הזה . . . זה interest שלך יחד עם interest של הנהג, ואנחנו לא יכולים לענות.(אורי) יש לי שאלה . . . (חנוך) בבקשה . . .(אורי) בשביל זה אני פה . . . האם אתם מתייחסים לעובדה שמישהו מחליט שלא ללכת לפי ה-Route?(חנוך) כן . . . Compliance . . . מישהו שכל הזמן לא החליט אצלנו [כמו שהמלצנו) או סתם פעם אחת?(אורי) לא, הוא . . . נתת לו Route מסויים, והוא מחליט To Challenge - להגיד “אני חושב שיש דרך יותר קצרה” . . . השאלה היא - אתם לא יודעים, הרי, שהוא אמר “וואלה, ה-Waze הזה לא יודע, אני חושב שיש דרך יותר קצרה” - אתם פשוט רואים אותו סוטה מה-Route . . . אתה תעשה “Recalculating route”, אבל השאלה היא האם אתם מתייחסים לזה כאל סיגנל, זאת אומרת . . .(חנוך) לא ב-Real-time, אבל אנחנו כן בודקים - זאת אומרת שאנחנו בודקים . . .(אורי) לאו דווקא ב-Real time, השאלה היא האם אתם מסתכלים ומתייחסים אל זה כאל סיגנל של . . . (חנוך) . . . יש משהו שאנחנו אולי לא מכירים, כן.אנחנו עושים מחקר ongoing, אבל זה לא online בכלל - כי כשאנשים לא מקשיבים לנו, ובמקרים חריגים שהם צודקים, יש לנו מדד לזה, ואנחנו בודקים כל הזמן אחוז מסוים של זה - לראות מה קרה.אגב, ברוב הפעמים יש סיבה שאנחנו לא יכולנו לתקן - לדוגמא: יש פקק, שהוא [הנהג] לא היה צודק [קודם] - אבל עכשיו הוא צודק בגלל הפקק שנוצר.או שבמקרים רבים יש מקרה של משהו לא חוקי - עשה U-Turn לא חוקי . . . אז זה לא משהו שאפשר להגיד לו . . . (אורי) לא, אני לא מדבר על זה - אני מדבר באמת על המקרים האלה ש . . .(חנוך) אז כן - זה קורה, ואנחנו בודקים את זה.הקטע הוא שכל אחד משתמש ב-Waze כל היום - פעמיים ביום, שלוש פעמים ביום - ולא זוכר בכלל כש-Waze היה ממש על המספר הנכון, וזוכר את הפעם היחידה שהוא לקח שמאלה ו”עבד” על Waze קצת . . . זה יחסית חריג . . . אבל אנחנו כן בודקים את זה - וכל אחד זוכר את המקרה שזה קרה לו, אבל אנחנו כן עושים . . .(אורי) אתם משתמשים בזה כסיגנל כדי להשתפר? (חנוך) כן - אבל לא באופן אוטומטי.אנחנו בודקים את זה ולומדים מזה - ובמקרים רבים עושים תיקונים, כמו “שיפוצים” למערכת . . . אם הבנו שיש בזה איזשהו סוג של דבר שלא חשבנו עליו, אז לפעמים מתקנים את זהלפעמים לומדים שיש בעיה עם המפה - יש מצב שאנחנו אמרנו ככה בגלל שאנחנו חשבנו שהיציאה הזאת תיקח שתי דקות, ובפועל זה עשר שניות . . . וכשאנחנו רואים את זה, אז זה כן Online נכנס לתוך המערכת ואומר “או, וואו - אנחנו טעינו פה ואפשר לתקן את זה” - ועוד יום או יומיים זה כבר יתחיל להיכנס להיסטוריה.(רן) בוא נדבר רגע על ETA, כי המילה עלתה [ואיזה מתכנת בעולם לא אוהב שמדברים איתו על ETA? . . . ]אז אני לא יודע אם אתה זוכר, אבל אני חושב שלפני כמה שנים היה איזשהו בחור, אני חושב אמריקאי, שעשה עבודה מאוד יסודית והחליט שהוא משווה בין ה-ETAs השונים שצפים ב-Google Maps, ב-Waze ו-Apple Maps, אני חושב [ב-Reddit יש כמה Waze vs Google ETA, וכמובן ב-Hacker News] - ואני חושב, אם אני זוכר נכון, שהמסקנה שהוא הגיע אליה היא ש-Waze דרך כלל אופטימיסטית, זאת אומרת - נותן ETA קצת יותר קצר מה-ETA האמיתי, Google Maps קצת יותר פסימי ולא זוכר מה הוא אמר על Apple Maps . . . אבל בוא . . . (אורי) הוא בטח אמר שה-ETA של Apple נורא יפה . . . [1+](רן) מעוצב יפה . . . (חנוך) כן . . . (רן) אז איך מחשבים ETA? איך אתה יודע באמת כמה זמן הולכת לקחת נסיעה?(חנוך) אז יש כאן שתי שאלות, ואני אשמח לענות על שתיהן . . .אז הראשונה, לגבי התחרות הזו . . . זה מאוד שונה ממקום למקום, ואני זוכר את הבלוג-פוסט שהזכרת, והוא עשה את זה באיזשהו מסלול אחד שלו, על פני כמה ימים . . . יש מקומות שאנחנו יותר מדוייקים, יש מקומות שבהם GMM יותר מדויק ויש מקומות שבהם Apple Maps כנראה . . . לא יודע, לא מצאתי, אבל כנראה אפשר לראות.אני בטוח שבאיזור ה-Headquarters שלהם הם מאוד מדוייקים . . . [בנסיעה במעגל מסביב?]אבל את זה אני יכול להגיד בוודאות - הגרסא הנוכחית של Waze, של ה-ETA, היא לגמרי אחרת ממה שהייתה לפני שנתיים או לפני שלוש שנים, וגם של Google Maps - לחלוטין.אז אנחנו כל הזמן משפרים - כולנו, כל האפליקציות - כל הזמן משפרים את זה.עכשיו, אתה שואל מבחינת האופטימיות? אז יש לנו קצת בעית אופטימיות, אני אופטימיים בקצת יותר מדקה, בממוצע . . . זה לא משהו ענק, ואנחנו כן היינו יכולים פשוט לשנות ETA לעוד דקה - הקטע הוא שאנחנו לא יודעים איפה על המסלול לעשות את זה . . .אז אנחנו מנסים לתקן את זה, אבל יש לנו בעיית אופטימיות של כדקה . . .[שזה מעניין - כי מניסיון, כששולחים את המסלול למישהו כ-Share, לפחות בארץ, זה אכן תמיד מוסיף דקה על ה-ETA הנוכחי, ב-Total . . .](רן) עכשיו, זה נשמע די פשוט . . . זאת אומרת, מקודם דיברנו על מציאה של מסלול עם המחיר הנמוך ביותר, וכשאנחנו מדברים על מחיר אנחנו מדברים כמובן על זמן . . .(חנוך) לא, זה אשכרה לא . . . זה רק אחד מהמחיריםאנחנו רוצים לתת לך. . . אם זה היה רק זמן, אז היה ממש קל לדעת אם זה עבד לנו ומי יותר טוב וכל הדברים היו מאוד קלים.הקטע הוא ש-Route טוב הוא לא רק הכי מהיר . . . (רן) אתה יודע מה - בוא נחזור לשם עוד מעט, אבל שנייה נדבר על ה-ETA . . . בכל אופן, הגעתי למסלול, ועכשיו אני, כדי לחשב את הזמן שלו, פשוט סוכם את פרקי הזמן על המסלול . . .(חנוך) אפשר לעשות את זה, אבל יש כמה אתגרים פה - דבר ראשון זה שאם אתה עושה את זה אז זה לא הכי גרוע בעולם - הגרסאות הקודמות של Waze דווקא עשו דבר כזה, וזה עובד.הקטע הוא שיש עניין של Flow - זרימה בין הסגמנטים - ויש אינטראקציות בין זה שהייתי פה והייתי ברמזור ובעוד שני סגמנטים יש עוד רמזור, אבל אם עברתי את זה אז אני ודאי אעבור את השני בלי שזה יהיה אדום בשבילי [הנחה מאוד אופטימית על סינכרון הרמזורים בארץ . . . .](רן) “הגל הירוק”, כמו שקוראים לזה בישראל . . .(חנוך) בדיוק - אז אנחנו לא מודדים דווקא את זה, אבל יש לנו דרך למודל כללי למסלול עצמו.אז מה שקורה זה ש-*A חייב להיות מהיר - על כל צלע יש לנו, כמו שאמרתי, יש לך microSeconds בודדות כדי לבדוק אותו, ואתה חייב לבנות את המחיר של המסלול מאוד מהר.אחרי שיש לך מסלול - או כמה מסלולים, כמה אופציות או אלטרנטיבות - אתה יכול לעשות דברים יותר חזקים:אתה יכול להכניס משהו שלוקח כל מסלול ומבין בעצמו את ה-Flow שיש ממקום למקום - ויכול גם להביא עוד פיצ'רים, שלא קיימים במערכתכרגע אין לנו את זה, סתם - אנחנו אומרים שבגרסא X יהיה לנו מזג אוויר [אלון!], שאי אפשר להכניס לתוך ה-Routing עצמו, אבל אפשר אחרי זה . . .או שהיום יש שלג, אז אולי נחכה עוד כמה דקות . . . לא ידנית אלא דרך המודל.אנחנו בונים מודל שיכול לקחת את זה ולחדד את זה.בהכרח זה אומר שיש מצב שאם לא ידענו את זה על כל מסלול אפשרי, שיש אולי מסלול אחר שהיה מצליח בזה טיפה יותר - אבל מאוד נדיר למצוא את זה.בדרך כלל, עדיין - עם כל הנתונים האלה, באופן כללי, על כל המקומות - אם היה לנו את הזמן לעשות את זה לכולם, היינו נותנים פחות או יותר את אותו המסלול + ETA יותר מדויק.(רן) כן - אתה יוצא מתוך נקודת הנחה שאם שני מסלולים . . . זאת אומרת שאם אורך של מסלול אחד זה X ואורך של מסלול אחר זה Y, ו-X

Connected & Ready
Closing the customer feedback loop, with Liz Miller

Connected & Ready

Play Episode Listen Later Sep 1, 2021 40:45


Gemma Milne talks with Liz Miller, from Constellation Research, about how vital capturing the voice of the customer is for businesses to build their customer experience, as well as its direct impact on achieving their revenue and growth goals. From how VOC is more than just metrics, to how a VOC program can work in a customer service or sales scenario, Miller shares insights to help you turn your VOC into action.About Liz Miller:Liz Miller is Vice President and Principal Analyst at Constellation Research, where she focuses on the business demands of today's chief marketing officer, the evolution of customer engagement, and the growing need for new security postures that can address threats to brand trust. A 27-year marketing veteran, Miller closely follows the key trends modern CMOs face, ranging from the realities of engagement in the trust economy to how marketing has become enterprise security's greatest threat and critical champion. She also provides guidance on the leadership, business transformation, and technology requirements for today's marketing organizations and how to effectively transform business models to stay competitive in the shifting digital landscape. Learn more:https://www.constellationr.com/ Topics of discussionDefining the term “voice of the customer” and why it's so important (2:54)How VOC intersects with certain specific customer experience channels (6:12)How VOC differs from other metric-driven initiatives with similar goals (10:18)What a feedback management program should look like and what sort of impact should businesses expect (21:05)Strategies for smaller companies to be resourceful with their VOC initiatives (24:24)Illustrating how a VOC program works in a customer service or sales setting (29:52)Relevant trends happening now in terms of VOC (37:21) Sponsor linkLearn how Dynamics 365 Customer Voice can empower your sales, marketing, and service teams to easily scale feedback capture and personalize customer experiences. Learn more about adding Customer Voice to your existing Dynamics 365 solutions:https://dynamics.microsoft.com/en-us/customer-voice/overview/ Contact usEmail: connectedandready@microsoft.com Follow us on social mediaTwitter: https://twitter.com/msftdynamics365LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/microsoft-dynamicsYouTube: https://www.youtube.com/channel/UCJGCg4rB3QSs8y_1FquelBQ

Feedback Loop Podcast
Feedback Loop Episode 74: Loathe - I Let It in and It Took Everything

Feedback Loop Podcast

Play Episode Listen Later Aug 31, 2021 83:54


What even is "it"?; Anxiety? Religion?; Did you let it in?; Next up: Loathe - The Things They Believe Find us around the web at: www.twitter.com/FBLPodcast www.facebook.com/FBLPodcast www.instagram.com/feedbacklooppodcast linktr.ee/FeedbackLoop

Data Protection Gumbo
109: The Recovery Feedback Loop Demystified - Verified Backups

Data Protection Gumbo

Play Episode Listen Later Aug 31, 2021 29:00


Chris Marshall, President of Verified Backups LLC discusses the criticality of testing your database recovery, making sure the data is encrypted, and the importance of knowing your data is automatically restored and verified on a daily basis.

This is Product Management
280 Social Impact is Product Management

This is Product Management

Play Episode Listen Later Aug 30, 2021 27:52


Alex Fox is a Product Manager at Warby Parker and several other companies. Learn more about how to ensure social impact is at the core of your business, as well as how Alex built her career on that very foundation, on this episode of This Is Product Management. Also, do you need help with your user research? The Feedback Loop platform automates over 30 research processes, delivering you fast, quality consumer feedback in 72 hours or less. For a limited time we're offering unlimited testing* in the first month - If interested, please visit: feedbackloop.com/freemonth 

Climate 21
Watershed's Emissions Reduction Platform - A Chat With Taylor Francis

Climate 21

Play Episode Listen Later Aug 25, 2021 39:24


Aaaand we're back! Rejuvenated after a couple of week's vacation, in this week's episode of the Climate 21 podcast I talk to Watershed co-founder Taylor Francis. If you're not familiar with Watershed, they have developed a platform to help organisations measure out to their scope 3 emissions, build a carbon reduction plan, and source lower-carbon supplies.In our chat, Taylor spoke about the genesis of Watershed, Watershed's capabilities, and why this is becoming increasingly important.We had a fascinating conversation and as always, I learned loads, I hope you do too.If you have any comments/suggestions or questions for the podcast - feel free to leave me a voice message over on my SpeakPipe page, head on over to the Climate 21 Podcast Forum, or just send it to me as a direct message on Twitter/LinkedIn. Audio messages will get played (unless you specifically ask me not to).And if you want to know more about any of SAP's Sustainability solutions, head on over to www.sap.com/sustainability, and if you liked this show, please don't forget to rate and/or review it. It makes a big difference to help new people discover the show. Thanks.And remember, stay healthy, stay safe, stay sane!Music credit - Intro and Outro music for this podcast was composed, played, and produced by my daughter Luna Juniper

NeuroEdge with Hunter Williams
Episode 147 - Positive Feedback Loops

NeuroEdge with Hunter Williams

Play Episode Listen Later Aug 24, 2021 12:08


Episode 147 - Positive Feedback LoopsHave you ever noticed that life is a game of momentum?  When things are going good, they tend to get better, and well, when things get bad, they tend to get worse. Today I discuss how we can strategically create positive feedback loops in our life.Video Link:  https://youtu.be/EsxVmQMA9_YYoutube Channel: https://www.youtube.com/channel/UCEkqz4gWjlIRaQx_zWgTZqQ?view_as=subscriberEnlightened Masculine Fellowship Facebook Group: https://www.facebook.com/groups/724343234977152 If you join our community:

Feedback Loop Podcast
Feedback Loop Episode 73: Jesu - Jesu

Feedback Loop Podcast

Play Episode Listen Later Aug 23, 2021 58:02


Jesu like yay-zoo; These songs are ten minutes long; Enjoy each second; Next up: Loathe - I Let It in and It Took Everything Find us around the web at: www.twitter.com/FBLPodcast www.facebook.com/FBLPodcast www.instagram.com/feedbacklooppodcast linktr.ee/FeedbackLoop

WILDsound: The Film Podcast
August 22, 2021 - Director Susan Gray & Producer Melanie Wallace (CLIMATE EMERGENCY: FEEDBACK LOOPS)

WILDsound: The Film Podcast

Play Episode Listen Later Aug 21, 2021


Real Organic Podcast
Stuart Hill: Sustainable Farming, Intuitive Knowledge + Feedback Loops

Real Organic Podcast

Play Episode Listen Later Aug 9, 2021 104:43


#021: A deep discussion about farming, science, sustainability, and where knowledge comes from with the always-fascinating Stuart Hill, author and former chair of Social Ecology at the University of  Western Sydney, Australia.Stuart Hill is a prolific author, publishing over 350 papers and many books on agriculture and social ecology. He is the former chair of Social Ecology at the University of  Western Sydney, Australia and is currently Professor Emeritus in their School of Education. Stuart serves on the Real Organic Project Advisory Board.To watch a video version of this podcast please visit:https://www.realorganicproject.org/stuart-hill-sustainable-farming-knowledge-feedback-loops-episode-twenty-one/The Real Organic Podcast is hosted by Dave Chapman and Linley Dixon, engineered by Brandon StCyr, and edited and produced by Jenny Prince.The Real Organic Project is a farmer-led movement working towards certifying 1,000 farms across the United States this year. Our add-on food label distinguishes soil-grown fruits and vegetables from hydroponically-raised produce. It also identifies pasture-raised meat, milk, and eggs as compared to products harvested from animals in horrific confinement (CAFOs - confined animal feeding operations).To find a Real Organic farm near you, please visit:https://www.realorganicproject.org/farmsWe believe that the organic standards, with their focus on soil health, biodiversity, and animal welfare were written as they should be. But the current lack of enforcement of those standards is jeopardizing small farms that follow the law. The lack of enforcement is also jeopardizing the overall health of the customers who support the organic movement; customers who are not getting what they pay for at market but are still paying a premium price. The lack of enforcement is jeopardizing the very cycles (water, air, nutrients) that Earth relies upon to provide us all with a place to live, by pushing extractive, chemical agriculture to the forefront.If you like what you hear and are feeling inspired, we would love for you to join our movement by becoming one of our 1,000  Real Fans!https://www.realorganicproject.org/1000-real-fans/To read our weekly newsletter (which might just be the most forwarded newsletter on the internet!) and get firsthand news about what's happening with organic food, farming and policy, please subscribe here:https://www.realorganicproject.org/email/

What I Love about Men!
#223 Stuck in negative pattern with women?

What I Love about Men!

Play Episode Listen Later Jul 28, 2021 16:55


What you'll learn from this episode: 1) How to know if you're stuck in a negative behavioral pattern with women.2) What it means to create a "pattern interrupt", to change unwanted behavior. 3) Why it's so important to acknowledge the smallest changes you make.RELATIONSHIP MASTERY FOR MEN: https://stephanie-ganowski-5c9d.mykajabi.com/sales-page?preview_theme_id=2148131660Book a call with Steph:https://stephanieganowski.typeform.com/to/W6UhHRgXINSTAGRAMhttps://www.instagram.com/stephganowski/

The Sales Life with Marsh Buice
652. Master Your Craft By Shortening Your Feedback Loop

The Sales Life with Marsh Buice

Play Episode Listen Later Jul 24, 2021 21:32


One of the joyous/depressing moments as a creative is 1) Releasing an episode

How I Grew This
CEO @ AllTrails: Ron Schneidermann - Leading a Small Team to Enormous Growth

How I Grew This

Play Episode Listen Later Jul 22, 2021 45:16


Ron Schneidermann is the CEO of Alltrails, where he spent the past six years helping grow the company, which is now one of the top five health and fitness apps in the Apple App Store and Google Play Store. Before joining Alltrails, Ron led growth teams at Yelp and co-founded Liftopia, the global leader of ski lift ticket bookings. Ron shares that the two most important things for any company are momentum and culture. If you lose either of them, they are impossible to rebuild. Have belief in your business model and look at the advantages in context. When you cannot control certain aspects of the funnel, let full-funnel growth (across all stages) be the central driver of your business. If your app is “content-centered,” your data sets hold the power to convert and retain users. First, focus on improving the quality of data you can provide to your audience. Don't get attached to results because any growth experiment can fail. Instead, focus on learning from successful and failed experiments. Find and monitor feedback loops based on what your users respond to. The key to growth is to keep adapting as your audience adapts because they are the chief driver of your business growth. Re-engagement via push notification may put you at risk of annoying your customers. People may forget that they have the app installed, so it's always better to focus on outside-the-app strategies such as SEO, personalized content, and reminders via emails to drive re-engagement through deep links into the app. Try not to depend on one platform because it can make a huge dent in your growth charts if the platform changes. Try to own your channels of growth as much as possible. Daily and sometimes even weekly metrics may be distracting. Monthly metrics provide a more accurate view of your audience's changing consumption habits and are a healthier way to monitor growth. Ron shares that to maintain culture momentum during growth, your company's senior leadership has to be the culture vanguard and train the rest of the leadership across the org. This becomes easier if people in your organization have a personal connection to your mission and stay longer. Ron's final advice: be honest with yourself when making important decisions because you will be proud of the practical decisions you make and reactionary paths you avoid after you retire. Having a personal set of core values helps identify opportunities and enjoy the process of executing them.