Podcast appearances and mentions of johannes ceh

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Best podcasts about johannes ceh

Latest podcast episodes about johannes ceh

DORFFUNK_Ost
#Ärger in Digitalien - Wie BOT-Armeen berufliche Netzwerke stürmen und Ehrenamtler wie Johannes Ceh dem die Stirn bieten

DORFFUNK_Ost

Play Episode Listen Later Feb 4, 2025 32:23


Send us a textDer Diskurs verroht. Immer häufiger werden Menschen Opfer von Hassrede oder Accountsperren, die von kleinen BOT-Armeen organisiert werden. Gut, dass es Johannes Ceh und seine 20 ehrenamtlichen Mitstreiter gibt, die dann den Kampf aufnehmen und Accounts wieder zurückholen und den Betroffenen beistehen. Wie das gehtg und wie erschreckend angreifbar unsere gesellschaft digital ist, sehr ihr hier! Danke Johannes. Es war eines der spannendsten Gespräche der letzten Zeit. Wer ihn uns sein ehrenamtliches Tun unterstützen will findet ihn in den Netzwerken und hier www.ourjobtobedone.de Es war mir eine Ehre! Bitte teilt das. Es kann jeden hier treffen.

Freitagsspitzen
"Hass im Netz" - mit Johannes Ceh (#63)

Freitagsspitzen

Play Episode Listen Later Dec 10, 2023 38:42


Johannes Ceh ist der Gründer von "Digital Streetworker": Der Ersten Hilfe für digitale Gewalt im beruflichen Kontext. Denn was viele nicht wissen: Mittlerweile ist auch auf dem Karrierenetzwerk "LinkedIn" Hass weit verbreitet. Johannes berät Unternehmen und Privatpersonen rund um Hetze & Hass im Netz/auf Linkedin. Mit seinem Team hilft er Betroffenen in Krisensituationen wie Sexismus, Cybermobbing oder Hatespeech. Er sorgt dafür, dass sie gestärkt und handlungsfähig bleiben. Digital Streetworker wurde im Rahmen des HR Innovation Award 2023 ausgezeichnet. Ich habe Johannes in München getroffen, und u.a. über diese Themen mit ihm gesprochen: -> Wo fängt Hass im Netz an? -> Wie geht man als betroffene Person damit um? -> Was kann ich dagegen machen? Fotocredit: Thomas Dashuber Website "Digital Streetworker" - www.digital-streetworker.de Johannes bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ourjobtobedone/?originalSubdomain=de ----- Über die Freitagsspitzen ------ Audioapostel, Medienjunkie und Kommunikationsfreak auf der Suche nach unterhaltenden Antworten, freitags im Gespräch mit spannenden Persönlichkeiten. Das Ziel: Themen zuspitzen -rund um Kommunikation, Digitalisierung und das Leben überhaupt! Die Mission: Zuhören, lernen und schmunzeln - gerne auch über das flotte Tempo des Fragenden. Denn Achtung, die Zeit läuft. Es gibt viel zu hören! Bei den Freitagsspitzen. Dem Podcast mit Magazincharakter. Folge uns auf Instagram: https://www.instagram.com/diefreitagsspitzen/ Kontakt zu uns: freitag@freitagsspitzen.de

Be Your Brand - PR und Personal Branding in Zeiten der Digitalisierung by PRleben
088 Wie du mit Hass im Netz umgehen solltest – Johannes Ceh im Interview

Be Your Brand - PR und Personal Branding in Zeiten der Digitalisierung by PRleben

Play Episode Listen Later Jun 24, 2021 48:19


In dieser Folge es um ein nicht ganz so schönes Thema, dass ich aber super wichtig finde, wenn du mit dem Gedanken spielst, sichtbarer zu werden. Ganz oft höre ich im Coaching die große Sorge vor einem richtig fetten Shitstorm. Ich verstehe diese Sorge natürlich, aber sie ist -besonders zu Beginn- in 99 Prozent aller Fälle unberechtigt. Und grundsätzlich mag ich dieses Thema auch gar nicht so groß aufhängen, weil ich lieber auf die positiven Seiten der Sichtbarkeit schaue. Doch es gab neulich eine Situation die mich sehr getriggert hat, deshalb wollte ich für „Be your Brand“ mit einem Experten über „Hass im Netz“ sprechen und darüber, was wir dagegen machen können. Einer der sich die letzten Jahre viel mit damit beschäftigt hat, ist der Journalist Johannes Ceh. Johannes schreibt für verschiedene Fachmedien im Medien- und Kommunikationsbereich und ist viele Jahre selber sichtbar. Er ist jemand, der nicht unbedingt ein Blatt vor den Mund nimmt und hat eigene Erfahrungen mit „Hass im Netz“ gemacht. Was genau passiert ist, erzählt er im Interview. Johannes hat das alles nicht auf sich beruhen lassen, sondern ist mit Plattformbetreibern in Kontakt getreten, allen voran mit den Verantwortlichen bei LinkedIn. Das Business-Netzwerk hat nämlich inzwischen vermehrt Probleme mit Hatern... Auch wenn so etwas immer eher Twitter zugeordnet wird. Doch Twitter ist schon lange nicht mehr der einzige Ort auf dem Hater unterwegs sind. Johannes hat neulich mit der FAZ darüber gesprochen und jetzt im Personal Branding Podcast „Be your Brand“. Hier gibt es Infos zu der App „Hassmelden“ die im Podcast thematisiert worden ist: https://hassmelden.de/ Link zur Website „Our Job To Be Done“: https://www.ourjobtobedone.de/ Und hier noch etwas anderes für dich: Ich habe ein Ebook zum Thema „Personal Branding“ geschrieben. Das gibt es jetzt für dich kostenlos! In dem Buch geht es um die ersten wichtigen Schritte in die Sichtbarkeit. Geh einfach auf diesen Link https://prleben.de/personal-branding-buch-kostenlos/ und hole dir dein GRATIS-Exemplar! UND – wenn du dir das Buch holst, bekommst du in Kürze noch eine weitere kleine Überraschung von mir zugeschickt. Darüber hinaus lass uns gerne unverbindlich über ein individuelles Coaching sprechen: Du möchtest gerne die Aufmerksamkeit bekommen, die du als Mensch und Expert*in auf deinem Gebiet verdient hast? Das ist absolut verständlich. Dabei unterstütze ich dich gerne! Melde dich via Social Media oder per Mail (PRleben@t-online.de) bei mir. https://prleben.de/coachings/

New Work Chat
#58 Das große Erbe des New Work Begründers Frithjof Bergmann. Mit Michael Trautmann, Inga Höltmann uva

New Work Chat

Play Episode Listen Later May 28, 2021 36:39


Frithjof Bergmann, der als der Begründer der New Work-Bewegung gilt, und seit mehr als 40 Jahren für eine neue Arbeit kämpfte, die den Menschen stärkt, verstarb am Pfingstmontag mit 90 Jahren. In dieser Sonderfolge kommen die zu Wort, die Frithjof zu Lebzeiten kennengelernt und begleitet haben und die sich Gedanken darüber machen, wie New Work heute umgesetzt werden sollte. Zu Wort kommen Inga Höltmann, Axel Fick, Anna und Nils Schnell, Johannes Ceh, Christiane Brandes-Visbeck, Marc Eichborn, Michael Trautmann, Stephan Grabmeier und Sebastian Becker. Vielen Dank allen Beteiligten.

Our Job to be done
Commitment mit Sven Dörrenbächer

Our Job to be done

Play Episode Listen Later May 16, 2021 48:27


Sven Dörrenbächer und Johannes Ceh kennen und schätzen sich seit 20 Jahren. In unterschiedlichsten Positionen und Lebensumständen. Grund genug dem nachzugehen, wie so ein Commitment gelingen kann. Gerade auch, wenn es mal nicht so rund läuft. Es unangenehme Dinge gibt, mit denen man sich schwer tut. Sven Dörrenbächer ist Managing Partner bei antoni. Zuvor war wer unter anderem als Bereichsleiter Media bei Daimler tätig.

Thesen vom Tresen
Coffee Break – Folge 12: Handlungsfähig in der Krise, mit Johannes Ceh

Thesen vom Tresen

Play Episode Listen Later Mar 29, 2021 13:56


Andreas Ollmann plaudert mit Johannes Ceh über seine Erfahrungen, die er in der Corona-Krise gesammelt hat: aus dem Podcast “Our Job To Be Done”, den er u.a. zusammen mit der W&V veröffentlicht, aus der Facebook-Gruppe “Corona: Was wir jetzt gemeinsam tun müssen (OurJobToBeDone)”, die er gegründet hat. Es ergibt sich ein bunter Bogen von Themen rund um “New Work” und vor allem eine zentrale Erkenntnis am Ende. Weitere Informationen unter worklife.ministry.de.

Our Job to be done
Schweigen ist nicht ok

Our Job to be done

Play Episode Listen Later Mar 21, 2021 35:45


Schlimm genug, wenn Menschen Hatespeech erleben. Noch schlimmer: Wenn Andere zuschauen. Und schweigen. Hatespeech entwickelt sich. Es geht uns alle an. Schweigen ist nicht ok. In den letzten Wochen wurde Johannes Ceh immer wieder gefragt: „Was kann ich konkret beitragen, damit Hatespeech Betroffene geschützt werden?“ Johannes schildert sehr persönlich seine Hatespeech Erfahrungen und gibt konkrete Anregungen, was jeder beitragen kann. www.OurJobToBeDone.de

Our Job to be done
Sich neu begegnen mit Sascha Stoltenow

Our Job to be done

Play Episode Listen Later Dec 2, 2020 57:18


Vor 3 Jahren wurde Sascha Stoltenow von Johannes Ceh auf Social blockiert. Warum die beide heute Frieden schließen Innerhalb der Corona-Krise kann die Stimmung auf Social Media angespannt sein. Unterschiedliche Vorstellungen zu Hygieneregeln. Frust über den ausgefallenen Urlaub. Leicht entlädt sich die Anspannung in Kommentaren - soziale Medien werden zur Konflktarena. Neben den alltäglichen Herausforderungen der Krise entsteht ein weiterer paralleler Konfliktherd.

LEAD Podcast
Wenn soziale Medien zur Konfliktarena werden - mit Sascha Stoltenow

LEAD Podcast

Play Episode Listen Later Dec 2, 2020 57:18


Innerhalb der Corona-Krise kann die Stimmung auf Social Media angespannt sein. Unterschiedliche Vorstellungen zu Hygieneregeln. Frust über den ausgefallenen Urlaub. Leicht entlädt sich die Anspannung in Kommentaren - soziale Medien werden zur Konfliktarena. Neben den alltäglichen Herausforderungen der Krise entsteht ein weiterer paralleler Konfliktherd. Vor drei Jahren hatten Sascha Stoltenow und Johannes Ceh einen Konflikt in den Social Medien. Danach hatte Johannes Sascha auf allen Kanälen blockiert. Wie die beiden sich wieder begegnet sind - und was sie dabei gelernt haben, berichten sie in diesem Podcast. Sascha Stoltenow ist Partner bei SCRIPT Communications und begleitet Unternehmen bei der Kommunikation in Transformationsprojekten. Von 1989 bis 2001 war Stoltenow Offizier der Bundeswehr und mehrfach im ehemaligen Jugoslawien im Einsatz und dabei den ersten Einsatzkameratrupp der Bundeswehr (=Kriegsberichterstattung in Uniform) aufgebaut. Dieser Podcast behandelt folgende Fragen: - Woran liegt das in Zeiten der Krise die Anspannung auf Social Media steigt? Wie kann es gelingen, in Zeiten der Krise gesund und konfliktreduziert die sozialen Medien zu nutzen? - Was kann jeder von uns dazu beitragen? - Was hat dazu geführt, dass Sascha Stoltenow und Johannes Ceh, wieder miteinander Frieden geschlossen haben?

OMT Magazin
OMT Magazin #083 | Online Marketing und Nachhaltigkeit – wie passt das zusammen (Ralf Stolle)

OMT Magazin

Play Episode Listen Later Oct 30, 2020 16:36


Nachhaltigkeit, ein Wort, dass heutzutage in vielen Bereichen genannt wird. Neulich hatte ich eine spannende Diskussion zu dem Thema und auch einige Beitrag von Johannes Ceh haben mich zu der Frage gebracht, wie passen eigentlich diese beiden Begriffe zusammen. Mit diesem Artikel möchte ich Euch zum Nachdenken, Mitdenken und Überdenken anregen. Bevor Du weiterliest, nimm Dir einen kurzen Augenblick Zeit und überlege Dir einmal, was Du Dir unter „Nachhaltigem Online Marketing“ vorstellst. Ich denke, dass die Corona Krise dazu führen sollte, dass ein Umdenken stattfindet. Sicherlich benötigen wir immer noch Ergebnisse, um den Einsatz von Budgets rechtfertigen zu können, aber was wir meiner Meinung nach genauso benötigen ist ein menschliches, ressourcenschonendes Marketing. Zunächst einmal möchte ich Euch meine Definition vorstellen und welche Kriterien hier, meiner Meinung nach, eine Rolle spielen.

Education NewsCast
Education Newscast 110 - Warum Learning Experience so wichtig ist. Mit Johannes Ceh und Thomas Jenewein

Education NewsCast

Play Episode Listen Later Oct 26, 2020 43:08


Customer- und Employee Experience sind in aller Munde. Johannes Ceh und Thomas Jenewein besprechen im Podcast, was eine gute Lernerfahrung ausmacht. Daneben behandeln sie, wie Customer-, Employee- und Learning-Experience zusammenhängen und aus welcher Motivation heraus Menschen mit sozialen Medien lernen bzw. sie allgemein auch nutzen. Thomas plädiert dafür, Lernen stärker mit einzubeziehen und die Nutzung von sozialen Medien nicht nur über Marketing, Vertrieb & Unterhaltung zu definieren. Mehr dazu im Podcast! Links: Aus OurJobToBeDone ist ist neben dem Podcast eine Graswurzel Bewegung entstanden, welche sich Menschlichkeit in der Gesellschaftliche Transformation und Social Responsibility einsetzt: https://ojtbd.de/ Artikel von Johannes im W&V: Warum Learning Experience so wichtig ist https://www.wuv.de/karriere/warum_learning_experience_so_wichtig_ist Our Job To be Done Podcast auf Podigee: https://podcast10f784.podigee.io/ Learning Experience Management & Design – Artikel von Thomas https://www.linkedin.com/pulse/learning-experience-management-design-ein-neues-thomas-jenewein/ Johannes Ceh auf Linkedin https://www.linkedin.com/in/ourjobtobedone/?originalSubdomain=de

LEAD Podcast
Our Job To Be Done: Der richtige Umgang mit Hate Speech im Netz

LEAD Podcast

Play Episode Listen Later Sep 8, 2020 56:10


Für ihre aktivistische Arbeit erlebt Katja Diehl oft Hass im Netz. Im Dialog mit Johannes Ceh berichtet sie, wie sie damit umgeht. Der Begriff "Hate Speech" bedeutet auf Deutsch "Hassrede" und unterliegt einer noch sehr offenen Definition. Durch die fehlende Begriffsschärfe gilt dieser als politischer Begriff mit mehr oder weniger starken Bezügen zu juristischen Tatbeständen. Oft sind es rassistische, antisemitische oder sexistische Kommentare, die bestimmte Menschen oder Gruppen als Zielscheibe haben. Hate Speech ist damit ein Oberbegriff für das Phänomen der gruppenbezogenen Menschenfeindlichkeit oder Volksverhetzung im Internet und Social-Media-Räumen. Zum Teil kommt der Hass im Netz auch von sogenannten Trollen: Menschen, die angestellt und bezahlt werden, um gezielt Kommunikation zu stören oder bestimmte Inhalte zu verbreiten. Dahinter stehen meistens Auftraggeber(innen), die auf diese Art ihre Ideologien an die User(innen) bringen wollen. Katja Diehl arbeitet unter She Drives Mobility als Kommunikations- und Unternehmensberaterin mit Schwerpunkten in Mobilität, New Work und Diversität. Markenkommunikation und Positionierung, hält Keynotes, moderiert Veranstaltungen und Workshops und arbeitet beratend zu Corporate Influencing und Personal Branding. Beim Technologie- und Beratungsunternehmen für digitale On-Demand-Lösungen door2door in Berlin verantwortet sie den Lead PR & Communications. Im FTI-Beirat Mobilität arbeite Diehl für Leonore Gewessler, österreichische Bundesministerin für Verkehr, Innovation und Technologie. Dieser Podcast behandelt folgende Fragen: - Warum werden gerade Menschen, welche sich aktivistisch für eine nachhaltige Zukunft einsetzen, oft mit Hate konfrontiert? Welche Interessen und Dynamiken stecken dahinter? - Wie wirkt sich die Konfrontation mit Hate auf den eigenen Alltag aus? Wie kann es gelingen weiter Mensch zu bleiben? - Wie gehen Hater damit um, wenn ihnen Interesse entgegengebracht wird?

Our Job to be done
Hass und Mensch bleiben mit Katja Diehl

Our Job to be done

Play Episode Listen Later Sep 8, 2020 56:11


Für Ihre aktivistische Arbeit erlebt Katja Diehl Hass im Netz, im Dialog mit Johannes Ceh berichtet sie wie es ihr gelingt dennoch Mensch zu bleiben. Der Begriff "Hate Speech" bedeutet auf Deutsch "Hassrede" und unterliegt einer noch sehr offenen Definition. Durch die fehlende Begriffsschärfe gilt dieser als politischer Begriff mit mehr oder weniger starken Bezügen zu juristischen Tatbeständen. Oft sind es rassistische, antisemitische oder sexistische Kommentare, die bestimmte Menschen oder Gruppen als Zielscheibe haben. Hate Speech ist damit ein Oberbegriff für das Phänomen der gruppenbezogenen Menschenfeindlichkeit oder Volksverhetzung im Internet und Social-Media-Räumen. Zum Teil kommt der Hass im Netz auch von sogenannten Trollen: Menschen, die angestellt und bezahlt werden, um gezielt Kommunikation zu stören oder bestimmte Inhalte zu verbreiten. Dahinter stehen meistens Auftraggeber(innen), die auf diese Art ihre Ideologien an die User(innen) bringen wollen. Katja Diehl arbeitet unter She Drives Mobility als Kommunikations- und Unternehmensberaterin mit Schwerpunkten in Mobilität, Neuem Arbeiten und Diversität. Markenkommunikation und Positionierung, ich halte Keynotes, moderiere Veranstaltungen und Workshops und arbeite beratend zu Corporate Influencing und Personal Branding. Beim Technologie- und Beratungsunternehmen für digitale On-Demand-Lösungen door2door in Berlin verantwortet sie den Lead PR & Communications. Im FTI-Beirat Mobilität arbeite sie für Leonore Gewessler, österreichische Bundesministerin für Verkehr, Innovation und Technologie. Dieser Podcast behandelt folgende Fragen: - Warum werden gerade Menschen, welche sich aktivistisch für eine nachhaltige Zukunft oft mit Hate konfrontiert? Welche Interesse und Dynamiken stecken dahinter? - Wie wirkt sich die Konfrontation mit Hate auf den eigenen Alltag aus? Wie kann es gelingen weiter Mensch zu bleiben? - Wie gehen Hater damit um, wenn ihnen Interesse entgegengebracht wird?

Our Job to be done
Familie. Beruf . Mann. Mit Jan C. Weilbacher

Our Job to be done

Play Episode Listen Later Jan 21, 2020 34:11


Berufs- und Familienkonzepte ändern sich. Auch für Männer. Ein Austausch mit Jan C. Weilbacher, wie dieser Wandel gelingen kann. Es war ein klarer „Call to Action“, den Natascha Zjelko im „Our Job To Be Done„ Dialog mit Johannes Ceh gesetzt hatte: https://podcast10f784.podigee.io/18-18-18-neue-episode „Die Zeit ist reif, dass wir nach New Work auch über New Family sprechen“. Berufs-, Einkommens- und Familienmodelle haben sich verändert. Nicht nur für Frauen. Für jeden von uns. Um so spannender hinzuschauen, welche Modelle gerade Männer wählen? Aus welchem Hintergrund? Und wie es ihnen damit geht? Sich auszutauschen, ob alte Rollenbilder noch prägen? Wie das Gestalten des neuen gelingen kann? Jan C. Weilbacher hat zwei Jobs: Als Chefredakteur von changement ist er federführend für die inhaltliche Konzeption und Umsetzung des Magazins verantwortlich. Parallel dazu arbeitet der systemischer Organisationsberater bei der Transformationsberatung HRpepper. Sein Fokus in der Beratungsarbeit liegt auf den Bereichen Change Communication, Employer Branding und agile Personalarbeit. Zuvor war er sieben Jahre lang Chefredakteur des Magazins Human Resources Manager. 2017 erschien sein Buch „Human Collaboration Management“. In diesem Podcast geht es um folgende Fragen: - In wie fern haben sich die Vorstellungen von Karriere und Beruf für Männer über die Jahre geändert? - Welche Fragen und Herausforderungen stellen sich Männer heute als Vater? Mitarbeiter? Sohn? Ehemann? Führungskraft? - Welche Modelle Einkunft und Organisation einer Familie zu managen entstehen? Wie geht es Männern damit diese neuen Modelle umzusetzen?

LEAD Podcast
"Our Job To Be Done": Neue Berufs- und Familienkonzepte - mit Jan C. Weilbacher

LEAD Podcast

Play Episode Listen Later Jan 21, 2020 34:10


Berufs- und Familienkonzepte ändern sich - auch für Männer. Ein Austausch mit Jan C. Weilbacher, wie dieser Wandel gelingen kann. Es war ein klarer "Call to Action", den Natascha Zjelko im "Our Job To Be Done" Dialog mit Johannes Ceh gesetzt hatte: "Die Zeit ist reif, dass wir nach New Work auch über New Family sprechen“. Hier geht's zur Folge: https://podcast10f784.podigee.io/18-18-18-neue-episode Berufs-, Einkommens- und Familienmodelle haben sich verändert. Nicht nur für Frauen. Für jeden von uns. Um so spannender hinzuschauen, welche Modelle gerade Männer wählen? Aus welchem Hintergrund? Und wie es ihnen damit geht? Sich auszutauschen, ob alte Rollenbilder noch prägen? Wie das Gestalten des neuen gelingen kann? Jan C. Weilbacher hat zwei Jobs: Als Chefredakteur von changement ist er federführend für die inhaltliche Konzeption und Umsetzung des Magazins verantwortlich. Parallel dazu arbeitet der systemischer Organisationsberater bei der Transformationsberatung HRpepper. Sein Fokus in der Beratungsarbeit liegt auf den Bereichen Change Communication, Employer Branding und agile Personalarbeit. Zuvor war er sieben Jahre lang Chefredakteur des Magazins Human Resources Manager. 2017 erschien sein Buch "Human Collaboration Management". In diesem Podcast geht es um folgende Fragen: - Inwiefern haben sich die Vorstellungen von Karriere und Beruf für Männer über die Jahre geändert? - Welche Fragen und Herausforderungen stellen sich Männer heute als Vater? Mitarbeiter? Sohn? Ehemann? Führungskraft? - Welche Modelle Einkunft und Organisation einer Familie zu managen entstehen? Wie geht es Männern damit diese neuen Modelle umzusetzen?

WeShowIT
WeShowIT #17 | Johannes Ceh

WeShowIT

Play Episode Listen Later Oct 14, 2019 61:27


„Wie treten Menschen miteinander in Beziehung?“ lautet die Kernfrage, die hinter allem steht womit sich unser Gast Johannes Ceh beschäftigt. Sein Fokus ist, wie die Frage schon erahnen lässt, eindeutig der Mensch. Johannes oder wie wir ihn gerne nennen „Mister New Work“ ist Digitalberater, Podcaster, Mentor, Autor und und und. Wir sprechen über den Wandel in Arbeits- und Berufsleben, seinen Weg vom Centercourt in Wimbledon hin zum Berater mit dem Fokus Mensch, wie positives Mindset und Ethik neue Geschäftsmodelle erst ermöglicht, warum wahre Authentizität nur gelingt, wenn man Wege selbst gegangen ist und über Johannes Wunsch nach weniger Smalltalk und mehr wirkliches Interesse am Gegenüber. Aufgezeichnet wurde die Folge im Übrigen beim diesjährigen Pirate Summit in Köln bei gefühlten 80 Grad in unserer #ChevyLady. Falls Ihr hier und da also das Gefühl bekommt, etwas Rauch aufsteigen zu hören, dann war es vermutlich einer der Aufgüsse die wir uns an dem Tag gegönnt haben

LEAD Podcast
Our Job To Be Done: Wie Kundenzentrierung funktionieren kann - ein Roundtable

LEAD Podcast

Play Episode Listen Later Oct 8, 2019 33:11


Ein Roundtable, wie Kundenzentrierung wirklich gelingen kann mit Andre Morys, Ruppert Bodmeier, Lars Giere & Johannes Ceh. Eigentlich ist Kundenzentrierung (engl. Customer Centricity) ein alter Hut. Zumindest war für Peter Drucker schon vor über 60 Jahren klar, dass ein Unternehmen im Kern nur einen Auftrag hat: Kunden zu gewinnen, zu behalten und glücklich zu machen. Aber irgendwie ging diese Einsicht im Gewühl globaler Massenmärkte verloren. Was daneben wohl auch verloren ging, ist die Erkenntnis, wie komplex wirklich Kundenzentrierung ist, da diese tief in Organisation, Prozesse und Kultur eingreift. Während beinahe jede Agentur und Beratung sich 2019 Kundenzentrierung auf die Fahnen schreibt, steckt der Teufel im Detail. Anlass genug für einen Roundtable. André Morys, Jahrgang 1974, ist Autor der Bücher "Conversion Optimierung" und "Die digitale Wachstumsstrategie" sowie Gründer und Vorstand von konversionsKRAFT (Web Arts AG) – Beratungsunternehmen für agile Wachstumsprozesse und Conversion Optimierung. Ruppert Bodmeier ist Geschäftsführer und Gründer von disrooptive.com, der Plattform für disruptive Innovationen. Mit über 15 Jahren Berufserfahrung in digitaler Innovation gehört er zu den führenden Experten in Deutschland. Unter anderem hat Ruppert Bodmeier als Director Service Design & User Experience bei Accenture / dgroup gearbeitet. Lars Giere ist Global Head of Incubation and Financing bei mobile.de. "Meine erste Firma habe ich mit 15 gegründet", sagt er. "Bei mobile.de haben wir in den letzten Monaten zwei neue Geschäftsbereiche etabliert, die wir in der Zwischenzeit auf mehrere Millionen Euro Umsatz skalieren konnten. Hierfür haben wir eine wiederholbare Vorgehensweise zur Gründung von Geschäftsbereichen innerhalb eines Konzerns entwickelt." Dieser Podcast beschäftigt sich mit folgenden Fragen: - 2019 scheint auf einmal jedes Unternehmen, jede Agentur und jede Beratung "kundenzentriert" zu sein? Warum gerade jetzt? Kann Kundenzentrierung wirklich jeder? Was macht das Thema so komplex? - Welche Reibungspunkte ergeben sich durch Kundenzentrierung in Organisationen? Was bedeutet Kundenzentrierung für bestehende Prozesse und KPIS? - Wie spielen Kultur und Organisation konkret mit Kundenzentrierung zusammen? Der Roundtable wurde LIVE auf der Bühne aufgenommen beim Growth Marketing Summit 2019 in der alten Oper Frankfurt. https://2020.growthmarketingsummit.com/en/

LEAD Podcast
Our Job To Be Done: Kultur und Digitalisierung in Einklang bringen

LEAD Podcast

Play Episode Listen Later Sep 25, 2019 26:47


Die Unternehmenskultur ist für die digitale Transformation genauso wichtig wie neue Technologien. Darüber spricht Katharina Krentz von Bosch. Die meisten Unternehmen verbinden mit der digitalen Transformation technologische Themen wie Blockchain, künstliche Intelligenz oder Machine Learning. Für die praktische Umsetzung im Alltag aber ist ein weiteres Thema überaus wichtig für den Erfolg eines digitalen Wandels: Kultur. Denn durch die neuen Technologien und der digitalen Vernetzung verändert sich unser Alltag, unsere Gesellschaft und Arbeitswelt grundlegend. Die entscheidende Frage angesichts des digitalen Wandels ist also: Wie schaffen es Unternehmen, Kultur und digitale Transformation in Einklang zu bringen? Katharina Krentz arbeitet seit 2005 bei der Robert Bosch GmbH. Seit 2012 ist sie als Beraterin für die digitale Zusammenarbeit, Chief Corporate Community Manager, Reverse Mentorin und WOL Initiatorin verantwortlich für digitale Arbeitsmethoden. Die Bosch Gruppe nutzt das Programm Working Out Loud (WOL), um Mitarbeiter zu vernetzen und ihre Fähigkeiten zur digitalen Zusammenarbeit weiterzuentwickeln. WOL unterstützt den Wandel hin zu einem agilen Unternehmen mit aktiven Expertennetzwerken. Mehr als 2000 Bosch Mitarbeiter aus über 50 Ländern haben teilgenommen. - Dieser Podcast wurde auf dem Digital Leadership Summit​ in Köln aufgenommen - Der Podcast beschäftigt sich mit folgenden Fragen: - Wie lassen sich Kultur und digitale Transformation in Einklang bringen? - Was bedeutet "Working Out Loud"? Welchen Mehrwert bringt WOL für den Mitarbeiter und die gesamte Organisation? ​ Über den Host: Johannes Ceh unterstützt Unternehmen, Wandel gemeinsam mit Kunden und Mitarbeitern zu gestalten. Kundenzentrierung, neue Formen der Zusammenarbeit und digitale Verantwortung waren bereits während seiner Zeit bei Springer & Jacoby, Jung von Matt, Ogilvy, Sport1, Sky, BMW und Daimler Schwerpunkte seiner Arbeit. Heute gibt Johannes Ceh seine Erfahrungen als Berater und Autor weiter, unter anderem für das Marktforschungsunternehmen Gartner.

Our Job to be done
Transformation individuell mit Svenja Haus

Our Job to be done

Play Episode Listen Later Sep 10, 2019 25:29


Our Job To Be Done - Transformation Individuell mit Svenja Haus Wenn Unternehmen von Transformation sprechen, beziehen Sie sich meist global auf eine Neudefinition ihrer Geschäftsprozesse. Warum daneben auch die individuelle Transformation von Mitarbeitern zentral ist, erklärt Svenja Haus Unter Transformation versteht man den Prozess der Veränderung, vom aktuellen Zustand (IST) hin zu einem angestrebten Ziel-Zustand in der nahen Zukunft. Eine Transformation repräsentiert einen fundamentalen und dauerhaften Wandel. Neben diesem übergreifenden Verständnis von Transformation gibt es jedoch noch ein weiteres. Die individuelle Transformation jedes einzelnen Mitarbeiters. Und damit verbunden eventuelle Fragezeichen wie: Was bedeuten diese neuen Prozesse für meinen bisherigen Tagesablauf? Wie kann ich mich in die neue Aufgabe einlernen? An die neuen Kollegen gewöhnen? Was bedeuten diese neuen Prozesse für meinen bisherigen Karrierewege? Die Diplom-Psychologin und Business Coach Svenja Haus ist Head of Coaching bei CoachHub und verantwortet die Konzeption und Implementierung sämtlicher Coaching-Konzepte. Zuvor war Sie mehrere Jahre als Trainerin und Beraterin in der Führungskräfteentwicklung bei Kienbaum Consultants International tätig und begleitete unterschiedlichste Kundenprojekte in der digitalen Transformation. „Ich verbinde mit meiner Arbeit absolute Selbstverwirklichung durch die perfekte Kombination aus Coachinginhalten und meiner TECH-Affinität. Ich habe enorme Freude daran, Coaching für Unternehmen ganz neu zu denken und die Wirksamkeit der umgesetzten Konzepte zu beobachten.“ In diesem Podcast geht es um folgende Fragen:⭐️ Was bedeutet Transformation global in einem Unternehmen? Wo ist der Unterschied zu einer individuellen Transformation? Warum ist es wichtig diese zu beachten? ⭐️ Welche Fragen und Herausforderungen können im Zuge einer individuellen Transformation auftreten? Wie können die gelöst werden?⭐️ Warum sind Mitarbeiter im Zuge einer Kundenzentrierung so zentral? Über den Host: Johannes Ceh unterstützt Unternehmen, Wandel gemeinsam mit Kunden und Mitarbeitern zu gestalten. Kundenzentrierung, neue Formen der Zusammenarbeit und digitale Verantwortung waren bereits während seiner Zeit bei Springer & Jacoby, Jung von Matt, Ogilvy, Sport1, Sky, BMW und Daimler Schwerpunkte seiner Arbeit. Heute gibt Johannes Ceh seine Erfahrungen als Berater und Autor weiter, unter anderem für das Marktforschungsunternehmen Gartner.

LEAD Podcast
Our Job To Be Done: Innovatives Deutschland mit Dominik Matyka

LEAD Podcast

Play Episode Listen Later Sep 3, 2019 32:27


Wie innovativ ist Deutschland wirklich? Welche Tugenden helfen uns weiter und wo stehen wir uns selbst im Weg? In dieser Folge von "Our Job To Be Done" unterhält sich LEAD-Host Johannes Ceh mit Dominik Matyka, Chief Advisor der Dmexco. Kein anderes Land der Welt ist innovationsfähiger als Deutschland. Das bescheinigt das Weltwirtschaftsforum der Bundesrepublik​. Die deutschen Unternehmer seien risikofreudig und kreativ. Doch nehmen wir Deutschen das auch selber so wahr? Inwiefern helfen uns deutsche Tugenden beim digitalen Wandel? Wo stehen wir uns selbst im Weg? Und: Wie werden wir von anderen Nationen wahrgenommen? Dominik Matyka ist seit Januar 2018 Chief Advisor der DMEXCO und zuständig für die Themenfelder Strategy & Conference. Er komplettiert gemeinsam mit Christoph Menke, Judith Kühn und Christoph Werner das Führungsteam der weltweit führenden Messe und Konferenz für die digitale Wirtschaft. Der promovierte Wirtschaftswissenschaftler ist leidenschaftlicher Unternehmer, erfolgreicher Gründer und ein international bestens vernetzter Wagniskapitalgeber. Matyka gründete die in mehr als 20 Ländern agierende datengetriebene Native Advertising Plattform plista, die er bis 2015 auch als CEO führte. „Ich wünsche mir mehr Investitionen in Grundlagen Technologien. Deutschland ist sehr fokussiert auf End-User Applikationen. Wir brauchen aber beides.“ Über den Host: Johannes Ceh unterstützt Unternehmen, Wandel gemeinsam mit Kunden und Mitarbeitern zu gestalten. Kundenzentrierung, neue Formen der Zusammenarbeit und digitale Verantwortung waren bereits während seiner Zeit bei Springer & Jacoby, Jung von Matt, Ogilvy, Sport1, Sky, BMW und Daimler Schwerpunkte seiner Arbeit. Heute gibt Johannes Ceh seine Erfahrungen als Berater und Autor weiter, unter anderem für das Marktforschungsunternehmen Gartner.

LEAD Podcast
Our Job To Be Done: Menschen zuwenden - mit Conny Dethloff

LEAD Podcast

Play Episode Listen Later Aug 27, 2019 24:14


Warum es bei Diversity so wichtig ist, genau auf den Kontext und den beteiligten Menschen zu schauen, erklärt Conny Dethloff von Otto. Nicht wenige Firmen werben im Zuge von Diversity mit internationalen Teams und Netzwerken für Frauen. Dass gerade Behinderte und Menschen dritten Geschlechts im Zuge von Initiativen für Vielfalt oft nicht berücksichtigt werden, ermahnte Spitzenpolitiker Thomas Sattelberger in der letzten Folge von "Our Job To Be Done". Conny Dethloff von der Otto GmbH geht nun einen Schritt weiter. Er weisst auf das Risiko hin, dass Diversity-Initiativen sich auch gegen gewisse Menschen richten - um sich selbst abzugrenzen. Deswegen plädiert er für eine Menschen- und Lösungsorientierung. Conny Dethloff ist studierter Mathematiker und startete seine Laufbahn als Unternehmensberater bei PwC. Nach einer Zeit bei IBM stieg er 2012 bei OTTO ein, um im Kontext Business Intelligence, Big Data und Kultur OTTO in das digitale Zeitalter zu fahren. 2018 wurde Dethloff als LinkedIn Voice ausgezeichnet, mit welchem das Berufsnetzwerk jedes Jahr herausragende Autoren würdigt. Seit April 2019 trägt Dethloff den Titel „Mensch im Agile Center der Otto Group“ - passend zu seinem Menschen- und lösungsorientiertem Handeln. "Es besteht eine Gefahr, dass Diversity Diskussionen sich gegen Menschen richten. Selbst Ausgrenzen. Wahre Vielfalt ist Zuwendung. Zu Menschen. Lösungen", sagt er. Anzeige Advertisement #KI #Startup #E-Commerce #LEADFACES #ModernWork #Jobprofile #HOWTO #LEAD 02/19 E-Paper Abo Mediadaten WerWoWas Jobs Events Fortbildung Webinar Whitepaper Verlag Werben & Verkaufen | Mediadaten | Services | W&V Job-Network | Impressum | Disclaimer | Datenschutzerklärung & Informationspflichten | AGB Um den Lesefluss nicht zu beeinträchtigen, wird in unseren Texten nur die männliche Form genannt, stets sind aber die weibliche und andere Formen gleichermaßen mitgemeint. LEAD-Podcast Diversität Unternehmenskultur Our Job To Be Done: Menschen zuwenden - mit Conny Dethloff Warum es bei Diversity so wichtig ist, genau auf den Kontext und den beteiligten Menschen zu schauen, erklärt Conny Dethloff von Otto. Johannes Ceh 28. August 2019 Anzeige Anzeige Nicht wenige Firmen werben im Zuge von Diversity mit internationalen Teams und Netzwerken für Frauen. Dass gerade Behinderte und Menschen dritten Geschlechts im Zuge von Initiativen für Vielfalt oft nicht berücksichtigt werden, ermahnte Spitzenpolitiker Thomas Sattelberger in der letzten Folge von "Our Job To Be Done". Conny Dethloff von der Otto GmbH geht nun einen Schritt weiter. Er weisst auf das Risiko hin, dass Diversity-Initiativen sich auch gegen gewisse Menschen richten - um sich selbst abzugrenzen. Deswegen plädiert er für eine Menschen- und Lösungsorientierung. Conny (Bild: Conny Dethloff privat) Conny Dethloff ist studierter Mathematiker und startete seine Laufbahn als Unternehmensberater bei PwC. Nach einer Zeit bei IBM stieg er 2012 bei OTTO ein, um im Kontext Business Intelligence, Big Data und Kultur OTTO in das digitale Zeitalter zu fahren. 2018 wurde Dethloff als LinkedIn Voice ausgezeichnet, mit welchem das Berufsnetzwerk jedes Jahr herausragende Autoren würdigt. Seit April 2019 trägt Dethloff den Titel „Mensch im Agile Center der Otto Group“ - passend zu seinem Menschen- und lösungsorientiertem Handeln. "Es besteht eine Gefahr, dass Diversity Diskussionen sich gegen Menschen richten. Selbst Ausgrenzen. Wahre Vielfalt ist Zuwendung. Zu Menschen. Lösungen", sagt er. Dieser Podcast behandelt folgende Fragen: - Welche potentiellen Risiken verbinden sich mit Diversity Initiativen? Wie können diese Risiken vermieden werden? - Warum ist Kontext so zentral, wenn wir auf Diversity blicken? Wie kann es konkret gelingen, diesen Kontext herzustellen?

Our Job to be done
Karriere. Familie. Frau mit Natascha Zeljko

Our Job to be done

Play Episode Listen Later Aug 5, 2019 28:34


Es ist noch gar nicht so lange her, da waren Beruf und Familie insbesondere für Frauen nur im Einzelfall vereinbar. Während der Mann als Haupternährer der Familie arbeiten ging, kümmerte sich die Frau Zuhause um den Haushalt und um den Nachwuchs. Auch wenn sich die Zeiten mit durch flexible Arbeitszeit-Modelle, Betriebskindergärten und „Väter in Elternzeit“ gewandelt haben– ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie noch immer kein Kinderspiel. Es gibt sogar Kritiker, die behaupten es sei beschönigend von einer Vereinbarkeit Familie und Beruf zu sprechen, schließlich könne es diese gar nicht geben. Was aber hilft Frauen wirklich weiter die Herausforderungen Ihrer Berufs- und Familienplanung gesund zu meistern? Wie können Arbeitgeber, Kollegen, Partner und Freunde dabei unterstützen? Natascha Zeljko ist Co-Founderin und Chefredakteurin von FemaleOneZero, einer Editorial Webseite, die sich mit Themen wie Diversity, Digitalisierung und female Empowerment beschäftigt. Davor arbeitete sie 13 Jahre lang bei der Frauenzeitschrift „myself“, zuletzt als stellvertretende Chefredakteurin. Als Kind hat sie die Stadtbücherei leergelesen, heute das Internet (bevorzugt Twitter). Dieser Podcast behandelt folgende Fragen: - Mit welchen Herausforderungen werden Frauen auf Ihrem Lebensweg konfrontiert, um Berufs- und Familienplanung unter einen Hut zu bekommen? In wie fern sind Karriere und Familie überhaupt vereinbar? - Welche Art von Dialog kann Frauen dabei unterstützen Berufs- und Familienplanung gesund unter einen Hut zu bringen? Vom Arbeitgeber? Von Berufskollegen? Vom Partner? Von Freunden? - Wie können sich Frauen und Männer selbst organisieren, um sich bei solchen Herausforderungen zu unterstützen? Über den Host: Johannes Ceh unterstützt Unternehmen, Wandel gemeinsam mit Kunden und Mitarbeitern zu gestalten. Kundenzentrierung, neue Formen der Zusammenarbeit und digitale Verantwortung waren bereits während seiner Zeit bei Springer & Jacoby, Jung von Matt, Ogilvy, Sport1, Sky, BMW und Daimler Schwerpunkte seiner Arbeit. Heute gibt Johannes Ceh seine Erfahrungen als Berater und Autor weiter, unter anderem für das Marktforschungsunternehmen Gartner.

LEAD Podcast
Our Job To Be Done: Kreativität und Technologie - mit Ina Behrendt

LEAD Podcast

Play Episode Listen Later Jul 3, 2019 25:03


Kreativität und Technologie wurden lange Zeit in unterschiedlichen Unternehmensbereichen verantwortet und gesteuert. Dabei passen beide sehr gut zusammen. Was es für ein gesundes Zusammenspiel braucht, erklärt Ina Behrendt von der Miami Ad School Europe in der aktuellen Podcast-Folge. Netflix macht es vor, mit einem subtilen Beispiel. Der Streaming-Dienst setzte – fast unbemerkt – hochgradig personalisierte Vorschaubilder für die erfolgreiche Serie "Stranger Things" ein. Künstliche Intelligenz wertete dabei die Vorlieben und Gewohnheiten des jeweiligen Nutzers aus und zeigte ein dazu passendes Bild. Ist eine Gegenüberstellung von "Kreativität" und "Technologie" also wirklich noch zeitgemäß? Haben sich die beiden Bereiche nicht schon immer gegenseitig ergänzt und befruchtet? Ina Behrendt ist Managing Director Digital der Miami Ad School Europe, einer privaten Schule für Art Directoren, Werbetexter und Grafikdesigner mit dem Hauptsitz in Miami. Ihre Karriere führte sie von namhaften Agenturen wie Jung von Matt, R/GA und Razorfish zur Miami Ad School. Über den Host: Johannes Ceh unterstützt Unternehmen, Wandel gemeinsam mit Kunden und Mitarbeitern zu gestalten. Kundenzentrierung, neue Formen der Zusammenarbeit und digitale Verantwortung waren bereits während seiner Zeit bei Springer & Jacoby, Jung von Matt, Ogilvy, Sport1, Sky, BMW und Daimler Schwerpunkte seiner Arbeit. Heute gibt Johannes Ceh seine Erfahrungen als Berater und Autor weiter, unter anderem für das Marktforschungsunternehmen Gartner. Neben ihrer Tätigkeit bei der Miami Ad School Europe mit Sitz in Hamburg ist Behrendt Co-Founder der "Women in Tech Initiative" in Sydney. Sie gibt Workshops und Vorlesungen zum Thema Creative Leadership, bei denen sie zeigt, wie und wo Innovation nachhaltig eingesetzt und gefördert werden kann. Dieser Podcast behandelt folgende Fragen: - Ist es noch zeitgemäß, Kreativität und Technologie in Unternehmen als seperate Einheiten zu verstehen? Welche Rahmenbedingungen sollten Entscheider für ein gesundes Zusammenspiel beachten? - Welche neuen Berufe entstehen in diesem Zusammenhang? - Wie werden solche neuen Berufe angenommen? Welche Herausforderungen muss man dabei überwinden? Über den Host: Johannes Ceh unterstützt Unternehmen, Wandel gemeinsam mit Kunden und Mitarbeitern zu gestalten. Kundenzentrierung, neue Formen der Zusammenarbeit und digitale Verantwortung waren bereits während seiner Zeit bei Springer & Jacoby, Jung von Matt, Ogilvy, Sport1, Sky, BMW und Daimler Schwerpunkte seiner Arbeit. Heute gibt Johannes Ceh seine Erfahrungen als Berater und Autor weiter, unter anderem für das Marktforschungsunternehmen Gartner.

Education NewsCast
Education NewsCast 042 Winfried Felser – Wie entwickelt man sein Ökosystem?

Education NewsCast

Play Episode Listen Later Jun 28, 2019 62:33


Winfried Felser ist Gründer und Geschäftsführer von "Competence Site". Beim letzten Mal hatten wir beschlossen tiefer in das Thema Ökosysteme einzutauchen, gerade weil für viele Anbieter von Lerninhalten und Wissensvermittlung auch ein Weg hin zu Lern-Ökosystemen ansteht. Das 7-P Modell ist hier ein hilfreiches Framework und daher besprechen wir im Podcast alle Elemente. Spontan weiten wir es auf bis zu 10 P’s aus, sinnieren über die Schattenseiten von Netzwerken aber auch die großen Potentiale und Chancen. Winfried rockt diese Folge fast im Alleingang sodass Thomas und Christoph auch noch einiges lernen konnten – auch über die subtile Macht von 5-€ Laserschwertern und Insignien-Marketing. Viel Spaß beim Zuhören und Lernen! Links: Winfried Felser Competence Site Next Act Blog von Johannes Ceh zum 7-P Modell - Wer begeisterte Kunden will, braucht begeisterte Mitarbeiter: Das "sieben P Modell"​ der Kundenzentrierung Mit den „7P der Kundenzentrierung“ Ihr Team strategisch für das „Zeitalter des Kunden“ ausrichten Education NewsCast mit Winfried zu Ökosystemen und Power of Pull Meet us on Twitter: @podcastmaschine

LEAD Podcast
Our Job To Be Done: Halt und Orientierung - mit Frank Schneider

LEAD Podcast

Play Episode Listen Later Jun 26, 2019 18:53


DMEXCO-Gründer Frank Schneider erklärt im Podcast, welchen Halt Unternehmen und Marken in Zeiten des gesellschaftlichen Wandels bieten können. ​Unternehmen stellen sich zunehmend die Sinnfrage. Doch braucht jeder Schokoriegel Purpose und hilft dies tatsächlich Menschen bei ihren Herausforderungen weiter? Welchen Halt können Unternehmen und Marken in Zeiten des gesellschaftlichen Wandels wirklich Menschen geben? Frank Schneider ist zusammen mit seinem Partner Christian Muche Co-Gründer der DMEXCO, die größte europäische Fachmesse für digitales Marketing & Werbung​. Ende 2017 schieden Muche und Schneider von der DMEXCO aus und einigten sich später außergerichtlich mit der Koelnmesse​. Mit dieser Freiheit gründeten Schneider und Muche das Beratungsunternehmen Wunderguard und bereiten aktuell die Businesskonferenz D:PULSE​ vor, welche am 21. August in Zürich internationale Top-Entscheider und innovative Unternehmen zur Reflexion gesellschaftlich relevanter Themen rund um digital basierte Veränderungsprozesse zusammenbringt. "Die digitale Transformation nimmt unsere Gesellschaft in die Verantwortung und stellt die Weichen für unser zukünftiges Zusammenleben. Fragestellungen rund um Nachhaltigkeit, soziale Verantwortung und Gleichberechtigung können nur mit Awareness und Engagement zum allseitigen Vorteil genutzt werden“, sagt Schneider. Der Podcast wurde im März 2019 auf dem Next Act Event​ aufgenommen.​ In diesem Podcast werden folgende Fragen behandelt: ​​- Welche Kompetenzen sollten Unternehmen in Zeiten des Wandels entwickeln und pflegen? - Welche Rolle spielen dabei nicht nur Werte, sondern konkrete Taten? Über den Host: Johannes Ceh unterstützt Unternehmen, Wandel gemeinsam mit Kunden und Mitarbeitern zu gestalten. Kundenzentrierung, neue Formen der Zusammenarbeit und digitale Verantwortung waren bereits während seiner Zeit bei Springer & Jacoby, Jung von Matt, Ogilvy, Sport1, Sky, BMW und Daimler Schwerpunkte seiner Arbeit. Heute gibt Johannes Ceh seine Erfahrungen als Berater und Autor weiter, unter anderem für das Marktforschungsunternehmen Gartner.​​

Our Job to be done
Halt und Orientierung mit Frank Schneider

Our Job to be done

Play Episode Listen Later Jun 23, 2019 18:54


Dmexco Gründer Frank Schneider erklärt im Dialog mit Johannes Ceh, welchen Halt und Orientierung können Unternehmen und Marken in Zeiten des gesellschaftlichen Wandels bieten. Unternehmen stellen sich zunehmend die Sinnfrage. Doch braucht jeder Schokoriegel Purpose und hilft dies tatsächlich Menschen bei ihren Herausforderungen weiter? Welchen Halt und Orientierung können Unternehmen und Marken in Zeiten des gesellschaftlichen Wandels wirklich Menschen geben? Frank Schneider ist zusammen mit seinem Partner Christian Muche ist Co-Gründer der Dmexco, welche sich unter Ihrer Führung zu einer der größten Geschäfts- und Innovationsplattformen der Digital Economy entwickelte. Ende 2017 schieden Muche und Schneider von der Dmexco aus und einigten sich später außergerichtlich mit der KölnMesse. Mit dieser Freiheit gründeten Schneider und Muche das Beratungsunternehmen Wunderguard und bereiten aktuell die Businesskonferenz D:PULSE vor, welche am 21.August https://dpulse.ch/ in Zürich internationale Top-Entscheider, innovative Unternehmen zur Reflexion gesellschaftlich relevanter Themen rund um digital basierte Veränderungsprozesse zusammenbringt. „Die digitale Transformation nimmt unsere Gesellschaft in die Verantwortung und stellt die Weichen für unser zukünftiges Zusammenleben. Fragestellungen rund um Nachhaltigkeit, soziale Verantwortung und Gleichberechtigung können nur mit Awareness und Engagement zum allseitigen Vorteil genutzt werden.“ Der Podcast wurde im März 2019 auf dem Next Act Event https://nextact.site/ aufgenommen.

LEAD Podcast
Our Job To Be Done: Zusammenarbeit - mit Joachim Vranken

LEAD Podcast

Play Episode Listen Later Jun 18, 2019 19:41


​Die Digitalisierung ermöglicht neue Formen der Zusammenarbeit und Mitarbeiterführung. Woran sich Entscheider orientieren können, erklärt Joachim Vranken, Gründer des Digital Leadership Summit, in der aktuellen Podcast-Folge. New Work, Collaboration, Digital Leadership - neue Formen der Zusammenarbeit und Führung rücken in den Fokus von Unternehmen und werden zum Wettbewerbsfaktor beim Kampf um neue Fachkräfte. Doch welche Form passt zu welchem Geschäftsmodell? Woran können sich Entscheider orientieren? Auf welche Kritierien gilt es zu achten? “Wir befinden uns mitten in einer digitalen Revolution. Das betrifft nicht nur die Technologien, die wir für die Arbeit benutzen, sondern hat darüber hinaus weitreichende Auswirkungen darauf, wie wir arbeiten, leben, und Mitarbeiter führen“, sagt Joachim Vranken im Podcast. Gemeinsam mit seiner Schwester Ursula Vranken hat er vor vier Jahren den Digital Leadership Summit als Leitkonferenz für Digital Leader aus Wirtschaft und Wissenschaft gegründet. Auch dieses Jahr wird die Konferenz am 26. Juni in Köln stattfinden. Zuvor hat Vranken das Anzeigenportal kalaydo zwischen 2005 und 2015 zum größten regionalen Online-Marktplatz Deutschlands gemacht. In der Podcast-Ausgabe werden folgende Fragen behandelt: - Wie finde ich als Unternehmer und Entscheider die für meinen Bereich stimmige Form von Zusammenarbeit und Führung? - Auf welche Kriterien muss man bei der Masse an Angeboten achten? - An welchen Erfahrungswerten kann ich mich orientieren? Über den Host: Johannes Ceh unterstützt Unternehmen, Wandel gemeinsam mit Kunden und Mitarbeitern zu gestalten. Kundenzentrierung, neue Formen der Zusammenarbeit und digitale Verantwortung waren bereits während seiner Zeit bei Springer & Jacoby, Jung von Matt, Ogilvy, Sport1, Sky, BMW und Daimler Schwerpunkte seiner Arbeit. Heute gibt Johannes Ceh seine Erfahrungen als Berater und Autor weiter, unter anderem für das Marktforschungsunternehmen Gartner

Our Job to be done
Politik und Digital mit Nico Lumma

Our Job to be done

Play Episode Listen Later Jun 3, 2019 30:18


Parteien tun sich oftmals schwer mit Digitalisierung. Nico Lumma berichtet, was es braucht, dass mehr Digitalkompetenz in der Politik Raum findet. YouTuber. Flugtaxis. Uploadfilter. Wenn sich Politiker zu Digitalthemen äußern, sprechen sie nicht nur über zukunftsweisende Themen. Sie stehen auch unter Beobachtung des Social Web und laufen Gefahr eines Shitstorms. Doch warum tun sich Parteien oftmals so schwer mit Digitalisierung? Politik ist ein wesentlicher Treiber der Zukunft unserer Gesellschaft, um so mehr die Frage: Was es braucht dafür, dass mehr Digitalkompetenz in der Politik Raum findet? Nico Lumma ist Managing Partner des Next Media Accelerator in Hamburg. Er ist Mitglied in der Medien- und netzpolitischen Kommission des SPD-Parteivorstandes und Mitgründer des netzpolitischen Vereins D64 – Zentrum für Digitalen Fortschritt. „Alle Parteien, auch meine hadern mit den digitalen Kanälen. Politiker müssen wie normale Menschen reden. Der Dialog mit dem Bürger findet nicht mehr nur am Infostand von Aldi statt“ ⭐️ Wie kann es gelingen, dass die Wirkungsmechanismen der Digitalisierung besser von der Politik verstanden und sinnvoll genutzt werden können? ⭐️ Warum fällt dies Parteien bislang so schwer? Welche Hürden gibt es? ⭐️ Was kann jeder Einzelne dazu beitragen? Was kann gemeinsam getan werden? Johannes Ceh https://de.linkedin.com/in/johannescehcustomerexperience unterstützt Unternehmen, Wandel gemeinsam mit Kunden und Mitarbeitern zu gestalten. Kundenzentrierung, neue Formen der Zusammenarbeit und digitale Verantwortung waren bereits während seiner Zeit bei Springer & Jacoby, Jung von Matt, Ogilvy, Sport1, Sky, BMW und Daimler Schwerpunkte seiner Arbeit. Heute gibt Johannes Ceh seine Erfahrungen als Berater und Autor weiter, unter anderem für das Marktforschungsunternehmen Gartner.

LEAD Podcast
Our Job To Be Done: Teil des Ganzen - mit Marcus Raitner

LEAD Podcast

Play Episode Listen Later May 29, 2019 18:09


Die digitale Transformation verändert sowohl Unternehmen als auch die persönlichen Gestaltungsmöglichkeiten jedes Einzelnen. In diesem Podcast erzählt Marcus Raitner, Agile Transformation Agent bei der BMW Group, wie es gelingen kann, diese beiden Dynamiken füreinander zu nutzen. Digitale Transformation ist ein Prozess der stetigen Weiterentwicklung von Technologien, die unsere Wirtschaft und Gesellschaft nachhaltig prägen. Es entstehen neue Gewohnheiten und Bedürfnisse des täglichen Lebens im Privat- und Geschäftsleben, sowohl eigene, als auch Bedürfnisse anderer Menschen wie Kunden, auf die es einzugehen gilt. Gibt es einen Zusammenhang zwischen den Herausforderungen denen Unternehmen sich in der digitalen Transformation stellen müssen und den parallel entstehenden Gestaltungsmöglichkeiten für den Einzelnen? Wie kann es gelingen diese beiden Dynamiken bewusst füreinander zu nutzen? Für Markus ist Führung ist zunächst eine Frage der eigenen Haltung und des zugrundeliegenden Menschenbildes: "Ich glaube an die intrinsische Motivation aller Menschen und verstehe es als meine Aufgabe, Rahmenbedingungen und Kultur so zu gestalten, dass diese Motivation wirksam werden kann." Dieser Podcast beschäftigt sich mit folgenden Fragen: - Welche Zusammenhänge gibt es zwischen der digitale Transformation für Unternehmen und den parallel entstehenden persönlichen Gestaltungsmöglichkeiten für jeden Einzelnen? - Wie kann es gelingen, diese beiden Dynamiken bewusst füreinander zu nutzen? - Sind Kundenorientierung und Mitarbeiterorientierung ein Widerspruch? - Was bedeutet dies konkret für Führung und Zusammenarbeit? Über den Host: Johannes Ceh unterstützt Unternehmen, Wandel gemeinsam mit Kunden und Mitarbeitern zu gestalten. Kundenzentrierung, neue Formen der Zusammenarbeit und digitale Verantwortung waren bereits während seiner Zeit bei Springer & Jacoby, Jung von Matt, Ogilvy, Sport1, Sky, BMW und Daimler Schwerpunkte seiner Arbeit. Heute gibt Johannes Ceh seine Erfahrungen als Berater und Autor weiter, unter anderem für das Marktforschungsunternehmen Gartner.

Our Job to be done
Teil des Ganzen mit Marcus Raitner

Our Job to be done

Play Episode Listen Later May 28, 2019 18:10


Die Digitale Transformation verändert sowohl fundamental Unternehmen, als auch die persönlichen Gestaltungsmöglichkeiten jedes Einzelnen. Marcus Raitner (BMW) spricht im Dialog mit Johannes Ceh, wie es gelingen kann, diese beiden Dynamiken füreinander zu nutzen. Digitale Transformation ist ein Prozess der stetigen Weiterentwicklung digitaler Technologien, die unsere Wirtschaft und Gesellschaft nachhaltig prägen. Es entstehen neue Gewohnheiten und Bedürfnisse des täglichen Lebens im Privat- und Geschäftsleben, sowohl eigene, als auch Bedürfnisse anderer Menschen (Kunden) auf die es einzugehen gilt. Gibt es einen Zusammenhang zwischen den Herausforderungen denen Unternehmen sich in der Digitalen Transformation stellen müssen und den parallel entstehenden Gestaltungsmöglichkeiten für den Einzelnen? Wie kann es gelingen diese beiden Dynamiken bewusst füreinander zu nutzen? Marcus Raitner ist Agile Transformation Agent bei der BMW Group. Für ihn ist Führung ist zunächst eine Frage der eigenen Haltung und des zugrunde liegenden Menschenbildes: „Ich glaube an die intrinsische Motivation aller Menschen und verstehe es als meine Aufgabe, Rahmenbedingungen und Kultur so zu gestalten, dass diese Motivation wirksam werden kann.“ Dieser Podcast beschäftigt sich mit folgenden Fragen: - Welche Zusammenhänge gibt es zwischen der Digitale Transformation für Unternehmen und den parallel entstehenden persönlichen Gestaltungsmöglichkeiten für jeden Einzelnen? Wie kann es gelingen, diese beiden Dynamiken bewusst füreinander zu nutzen? - Sind Kundenorientierung und Mitarbeiterorientierung ein Widerspruch? Oder bedingen sie sich? - Was bedeutet dies konkret für Führung und Zusammenarbeit? Mit welcher Haltung muss Führung gelebt werden? Über den Autor Johannes Ceh unterstützt Unternehmen, Wandel gemeinsam mit Kunden und Mitarbeitern zu gestalten. Kundenzentrierung, neue Formen der Zusammenarbeit und digitale Verantwortung waren bereits während seiner Zeit bei Springer & Jacoby, Jung von Matt, Ogilvy, Sport1, Sky, BMW und Daimler Schwerpunkte seiner Arbeit. Heute gibt Johannes Ceh seine Erfahrungen als Berater und Autor weiter, unter anderem für das Marktforschungsunternehmen Gartner

Our Job to be done
Autozukunft mit Robert Gögele

Our Job to be done

Play Episode Listen Later May 21, 2019 13:58


Our Job To Be Done: Autozukunft (Robert Gögele) Wie gut ist die deutsche Autoindustrie auf Herausforderungen wie Emissionen, Dieselkrise, alternative Antriebe und Tesla vorbereitet? Welche Möglichkeiten hat die Autoindustrie, ihr Innovations- und Vermarktungstempo zu beschleunigen? Automobilhersteller stehen seit den Diskussionen um Emissionen und E-Mobilität unter Druck – ihnen werden u. a. Trägheit und Festhalten an Altem vorgeworfen. Wie aber sieht das reale Wirtschaften außerhalb der öffentlichen Wahrnehmung in dieser Branche aus? Welche Möglichkeiten hat die deutsche Autoindustrie, ihr Innovationstempo zu beschleunigen? Robert Gögele ist General Manager Avanade DACH. Darüber hinaus gehört die Weiterentwicklung der strategischen Allianz von Avanade mit Accenture und Microsoft zu seinen Hauptaufgaben. „Unser Anspruch ist es Transformation zu begleiten, Innovationen gemeinsam voranzutreiben und Digitale Arbeitsplätze zu schaffen, welche den Nutzen aller Systeme maximieren.“ Dieser Podcast beschäftigt sich mit folgenden Fragen: ⭐️ Wie gut ist die deutsche Autoindustrie auf Herausforderungen wie Emissionen, Dieselkrise, alternative Antriebe und Tesla vorbereitet? ⭐️ Was sind die größten Herausforderungen und wie können Digitale Werkzeuge dabei helfen? ⭐️ Welche Qualitäten können Deutsche Hersteller auch in Zukunft gewinnbringend einbringen? Welche Qualitäten lohnt es sich anzueignen, um dem Innovationstempo standhalten zu können. Johannes Ceh unterstützt Unternehmen, Wandel gemeinsam mit Kunden und Mitarbeitern zu gestalten. Kundenzentrierung, neue Formen der Zusammenarbeit und digitale Verantwortung waren bereits während seiner Zeit bei Springer & Jacoby, Jung von Matt, Ogilvy, Sport1, Sky, BMW und Daimler Schwerpunkte seiner Arbeit. Heute gibt Johannes Ceh seine Erfahrungen als Berater und Autor weiter, unter anderem für das Marktforschungsunternehmen Gartner

LEAD Podcast
Our Job To Be Done: Marken-Potential - mit Kerstin Köder

LEAD Podcast

Play Episode Listen Later May 15, 2019 19:46


Marketing entwickelt sich in Unternehmen aus einer reaktiven Rolle heraus zu einer Business-Kernfunktion. Wie müssen sich Unternehmen organisieren, um das Potential von Marketing bestmöglich zu nutzen? Darüber spricht Kerstin Köder, Marketing-Chefin von SAP, im Podcast "Our Job To Be Done". Durch datengetriebenes Marketing ist es möglich, messbare Maßnahmen nicht nur zielgerichtet, effizient und personalisiert umzusetzen, auch die traditionelle Kluft zwischen Marketing und Vertrieb verbessert sich. Doch dies ist erst der Anfang: Marketing entwickelt sich von einer reaktiven Rolle hin zu einer Business-Kernfunktion - ein Paradigmenwechsel findet statt. Das ist eine große Chance für die Transformation von Unternehmen. Um so wichtiger wird die Frage: Wie kann dieser Lernprozess gestaltet werden? Wie müssen sich Unternehmen organisieren, um das Potential von Marketing bestmöglich zu nutzen? Seit dem 1. Januar 2018 verantwortet Kerstin Köder das Marketing von SAP in Deutschland, Mittel- und Osteuropa sowie der Gemeinschaft Unabhängiger Staaten. Köder ist überzeugt: "Die Beste Zeit des Marketing kommt erst noch." Sie hat klare Ziele: Eine der Top Ten Brands weltweit zu werden und einen konkreten Beitrag (ROI) zum Umsatz in Form von Leadgenerierung und Conversion zu liefern. Dieser Podcast behandelt folgende Fragen: - Welchen konkreten Beitrag kann Marketing als Business-Kernfunktion leisten? - Was sind bisherige Hürden und vor allem zukünftige Treiber einer erfolgreichen Transformation des Marketing? - Wie muss die Organisationskultur aussehen, damit sich das Potential von Marketing entfalten kann? Über den Host: Johannes Ceh unterstützt Unternehmen, Wandel gemeinsam mit Kunden und Mitarbeitern zu gestalten. Kundenzentrierung, neue Formen der Zusammenarbeit und digitale Verantwortung waren bereits während seiner Zeit bei Springer & Jacoby, Jung von Matt, Ogilvy, Sport1, Sky, BMW und Daimler Schwerpunkte seiner Arbeit. Heute gibt Johannes Ceh seine Erfahrungen als Berater und Autor weiter, unter anderem für das Marktforschungsunternehmen Gartner.

Our Job to be done
Marken Potential mit Kerstin Köder

Our Job to be done

Play Episode Listen Later May 14, 2019 19:47


Marketing entwickelt sich in Unternehmen von einer reaktiven Rolle hin zu einer Business Kernfunktion. Wie müssen sich Unternehmen organisieren um das Potential von Marketing bestmöglich zu nutzen? Darüber hat sich Johannes Ceh hat sich mit Kerstin Köder (VP Marketing Middle & Eastern Europe & Germany SAP) unterhalten. Durch Data Driven Marketing ist es möglich messbare Maßnahmen nicht nur zielgerichtet, effizient und personalisiert umzusetzen, auch die traditionelle Kluft zwischen Marketing und Vertrieb verbessert sich. Doch dies ist erst der Anfang. Marketing entwickelt sich von einer reaktiven Rolle hin zu einer Kernfunktion des Business. Ein Paradigmenwechsel. Und eine große Chance für die Transformation von Unternehmen. Um so wichtiger die Frage: Wie kann dieser Lernprozess bewusst gestaltet werden? Wir müssen sich Unternehmen organisieren um das Potential von Marketing bewusst zu nutzen? Seit dem 1. Januar 2018 verantwortet Kerstin Köder das Marketing der SAP in Deutschland, Mittel- und Osteuropa sowie der Gemeinschaft Unabhängiger Staaten. Köder ist überzeugt „Die Beste Zeit des Marketing kommt erst noch“. Ein Weg auf dem Sie klare Ziele hat: Eine der Top Ten Brands weltweit zu werden und einen konkreten Beitrag (ROI) zum Umsatz in Form von Leadgenerierung und Conversion zu liefern.

Education NewsCast
Education NewsCast 033 Crossover mit Johannes Ceh und Thomas Jenewein

Education NewsCast

Play Episode Listen Later Apr 28, 2019 31:15


https://podcasts.apple.com/de/podcast/our-job-to-be-done/id1390724681?mt=2)

education crossover newscast und thomas thomas jenewein johannes ceh
Loving HR Podcast - Der Podcast für HR-Macher und -Interessierte
LHR #40: Von Customer Experience zu Employee Experience mit Johannes Ceh

Loving HR Podcast - Der Podcast für HR-Macher und -Interessierte

Play Episode Listen Later Jul 19, 2018 44:51


“Wir müssen in der Zeit, in der wir uns aktuell bewegen, mit all’ ihren technologischen Möglichkeiten, überlegen: `Wie arbeiten wir zusammen?´ Jeder von uns ist zum Einen für sich selbst verantwortlich, kann aber zum Anderen auch in einem Austausch und in einem Netzwerk viel, viel größere Dinge erreichen kann.” Loving HR - Der Podcast zu aktuellen Themen und Trends im Bereich Personal News: www.lovinghr.de Podcast: www.lovinghr.de/podcast Newsletter: www.lovinghr.de/newsletter-anmeldung/ Kontakt: hallo@lovinghr.de “Wir müssen in der Zeit, in der wir uns aktuell bewegen, mit all’ ihren technologischen Möglichkeiten, überlegen: `Wie arbeiten wir zusammen?´ Jeder von uns ist zum Einen für sich selbst verantwortlich, kann aber zum Anderen auch in einem Austausch und in einem Netzwerk viel, viel größere Dinge erreichen kann.” Der Arbeits- und Organisationspsychologe Johannes Ceh beschäftigt sich damit, inwiefern Customer Experience und Employee Experience zusammenhängen und sich auch gegenseitig bedingen. Darüber habe ich mit ihm gesprochen. Vorstellung von Johannes Ceh (ab 00:30) Ganzheitliche Bedeutung von Customer Experience (ab 05:34) Wie wird die Customer Experience durch HR-Entscheidungen beeinflusst? (ab 09:49) Anknüpfungspunkte im HR-Bereich (ab 13:12) Was kann HR vom Marketing lernen? (ab 18:30) Welcher Sinn und Zweck steckt hinter New Work? (ab 28:23) Voraussetzungen für neue Formen der Arbeit (ab 33:22) Was treibt Johannes Ceh an? (ab 39:43) Loving HR@Social Media: Facebook: www.facebook.com/Loving-HR-535439940181338 Instagram: www.instagram.com/loving__hr Twitter: https://twitter.com/JensKollmann Google+: plus.google.com/b/106699679140789…99679140789367499 LinkedIn: www.linkedin.com/company/11303445/ Youtube: www.youtube.com/channel/UCMB9tfe4EmTpemdzAUfjwyA XING: www.xing.com/xbp/pages/loving-hr-gmbh Soundcloud: https://soundcloud.com/loving-hr

Die digitale Viertelstunde
"Die digitale Viertelstunde" mit Gerald Hensel und Johannes Ceh

Die digitale Viertelstunde

Play Episode Listen Later Jun 29, 2018 20:04


In Folge drei des LEAD Podcasts spricht Journalist Christian Jakubetz mit zwei Menschen, die sich mit dem Thema Ethik in der Kommunikation beschäftigen. Werber Gerald Hensel hat unter anderem mit #KeinGeldfürRechts ein klares Zeichen gesetzt, LEAD-Kolumnist Johannes Ceh sieht in der Ethik-Frage eine der großen Herausforderungen für das Marketing der Zukunft.

LEAD Podcast
"Die digitale Viertelstunde" mit Gerald Hensel und Johannes Ceh

LEAD Podcast

Play Episode Listen Later Jun 29, 2018 20:04


In Folge drei des LEAD Podcasts spricht Journalist Christian Jakubetz mit zwei Menschen, die sich mit dem Thema Ethik in der Kommunikation beschäftigen. Werber Gerald Hensel hat unter anderem mit #KeinGeldfürRechts ein klares Zeichen gesetzt, LEAD-Kolumnist Johannes Ceh sieht in der Ethik-Frage eine der großen Herausforderungen für das Marketing der Zukunft.

Our Job to be done
Pilot: Facebook & Freundschaft mit Micky Beisenherz

Our Job to be done

Play Episode Listen Later May 28, 2018 18:23


Micky Beisenherz im Dialog mit Johannes Ceh über Wutpostings und deren Auswirkungen auf unser Zusammenleben. „Lieber Andi*. Ich mag Dich. Damit das so bleibt, werde ich Dich jetzt bei Facebook löschen." Was drastisch klingt, war für Micky Beisenherz die einzig richtige Maßnahme, um künftig seinem Kumpel Andi auf dem Fußballfeld oder Bierstand noch respektvoll begegnen zu können. Die beiden kennen sich seit ungefähr 25 Jahren und „den analoge Teil“ beschreibt Micky Beisenherz als „gut“. Dann irgendwann kam die unvermeidliche digitale Anfreundung und damit verbundene Neuordnung der Verhältnisse. Der Ton wurde schärfer, ein Wutposting jagte das andere, alles wurde monothematischer - und natürlich monokausaler. Im Dialog mit Johannes Ceh, beschreibt Micky Beisenherz wie fremd ihm manche Menschen durch eine „digitale Freundschaft“ geworden sind, und wie er sich und seine Beziehungen schützt.

BessenTalk - Der Podcast über Innovation, Kollaboration und Netzwerken
022 - Johannes Ceh über Demut, Menschen und Werteentfaltung

BessenTalk - Der Podcast über Innovation, Kollaboration und Netzwerken

Play Episode Listen Later Apr 24, 2018


Johannes Ceh spricht in dieser Episode über Werteentfaltung, Menschen, Beziehungen, Kunden und Digitalisierung. Auch Demut liegt ihm ganz besonders am Herzen.Selber hat er schon vor vielen Jahren erfahren wie es sich anfühlt in einer Branche zu arbeiten, die durch neue Technologien disruptiert wurde - Die Kirch-Krise. Dies gepaart mit dem familiären Prägung, der Demut eine Heimat und eine Arbeit zu haben und der Erfahrung: "ich muss nicht verhungern, ich kann weitergehen und meinen Horizont erweitern" hat Johannes schon früh zu einem Menschen-Interessenten gemacht: Wieso verhalten sich Menschen, wie sie sich verhalten? Es braucht Commitment!Wofür gehen wir? Wer sind wir? Haben wir die selben Bilder? Verstehst Du mich? Was braucht es, damit wir gemeinsam gehen können?Linkempfehlungen:https://www.youtube.com/watch?v=fW8amMCVAJQhttps://www.competence-site.de/johannes-ceh/https://imggra.com/user/valueenhancer/293196739Herzliche Grüße,Daniela Bessen#maytheforce#werteenfaltung#valueenhancer#herzwerkendaniela@bessen-chain.dewww.bessen-chain.de