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Willkommen zu einer neuen Episode des Markenaufbau-Podcasts.Heute spreche ich mit Giso Weyand, einem der führenden Experten für die Positionierung von Beratungen und Agenturen. Giso begleitet seit über 20 Jahren Beratungshäuser und hilft ihnen, sich als Trusted Advisor bei ihren Kunden zu positionieren – also als langfristiger, wertvoller Sparringspartner, nicht nur als reiner Dienstleister.Wir sprechen über:✅ Die wichtigsten Eigenschaften eines Trusted Advisors✅ Warum viele Berater in der Expertenfalle stecken und was sie dagegen tun können✅ Weshalb Verkauf und Kaltaquise überbewertet werden✅ Die Zukunft der Beratung in Zeiten von KI und DigitalisierungGiso teilt seine Erfahrungen, Learnings und Best Practices aus hunderten Projekten mit Agenturen und Beratungen. Diese Folge ist ein Must-Listen für alle, die ihre Kundenbeziehungen aufs nächste Level heben wollen!
Willkommen zu einer neuen Episode des Markenaufbau-Podcasts.Heute spreche ich mit Giso Weyand, einem der führenden Experten für die Positionierung von Beratungen und Agenturen. Giso begleitet seit über 20 Jahren Beratungshäuser und hilft ihnen, sich als Trusted Advisor bei ihren Kunden zu positionieren – also als langfristiger, wertvoller Sparringspartner, nicht nur als reiner Dienstleister.Wir sprechen über:✅ Die wichtigsten Eigenschaften eines Trusted Advisors✅ Warum viele Berater in der Expertenfalle stecken und was sie dagegen tun können✅ Weshalb Verkauf und Kaltaquise überbewertet werden✅ Die Zukunft der Beratung in Zeiten von KI und DigitalisierungGiso teilt seine Erfahrungen, Learnings und Best Practices aus hunderten Projekten mit Agenturen und Beratungen. Diese Folge ist ein Must-Listen für alle, die ihre Kundenbeziehungen aufs nächste Level heben wollen!
Markenaufbau mit Jens Schlangenotto - Personal Branding für Experten und Unternehmen
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Mehr Umsatz mit Verkaufspsychologie - Online und Offline überzeugen
Drei Fehler bei der Kaltaquise - Typische Fehler bei Agenturen im Vertrieb Viele Agenturen setzen auf Kalakquise, um Kunden zu gewinnen. Leider bleiben viele Agenturen unter ihrem Potenzial. Bei der Analyse von Skripten und Gesprächen haben wir drei zentrale Fehler gefunden, die messbar Umsatz kosten. In der Podcastfolge findest du die Tipps zum Thema. _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
Welche Schritte muss ich in meinem Unternehmen gehen, um mehr Outbound in meine Vertriebsstrategie und -prozesse zu kriegen? Jonas Gesslein ist Gründer der JG Consulting & Coaching und betreibt die Webseite outbound-coaching.de. Er teilt heute seine Erfahrungen und Strategien mit uns, wie du mehr Output in deinen Vertriebsprozesse erzielen kannst. Telefon, LinkedIn oder doch zuerst eine E-Mail schreiben? Jonas Tipp: “Wenn du in der DACH-Region bist, dann fang am Telefon an.” Warum? - Hier hast du eine sehr hohe Connected Rate. Die Statistik vom Anrufversuch zum Gespräch ist in der DACH-Region doppelt so hoch wie in den USA oder im Vereinigten Königreich. Außerdem machen hier die wenigsten Cold Calls, weil sie entweder Angst davor haben oder denken, dass es nicht funktioniert. Auch auf diese Fragen erhältst du heute interessante Antworten: Welche Möglichkeiten gibt es, um Kontakte zu finden und welche Tools können mir dabei helfen? Wie baue ich eine Vertriebsstrategie auf? Wie hoch ist die Conversion Rate bei Kaltakquise? Welche Faktoren beeinflussen die Conversion Rate? Gibt es bestimmte Gruppen, bei denen Telefonanrufe nicht funktionieren? Was ist mit Messaging gemeint und wie beeinflusst es die Conversion?
Wie schafft man bei der Akquisition von Kunden 90% Abschluss? Akquisiton von Kunden Was machen Spitzenverkäufer anders in der Akquise? Warum hat der eine Verkäufer mit 90% Abschlussquote bei der Akquise und der andere nur mit 25%? Es gehört sicher die Fähigkeit dazu Menschen durch ehrliche Kommunikation zu überzeugen. Das entscheidet darüber ob wir erfolgreich in der Akquisition sind oder nicht und daher lohnt es sich an dieser Kompetenz zu arbeiten. Spitzenverkäufer – und alle erfolgreichen Menschen – können vor allem wirksam kommunizieren und das auf bewußter und auf unbewußter Ebene. Überzeugung erfolgt über das aufgebaute Vertrauensverhältnis und das wiederum über eine werteorientierte authentische Kommunikation und ein gutes Selbstwertgefühl. 1. Wie ist ein Spitzenverkäufer? Na sicher muss er von seinen Fähigkeiten und seinem Produkt überzeugt sein und einen starken Willen haben. Welche Gründe haben Sie für sich, um an die Weltspitze zu kommen – um wirklich ein Spitzenverkäufer zu sein. Schreiben sie sich einfach einmal auf welche Gründe Sie haben. Wenn Sie jetzt noch nicht wissen, warum Sie ein wirkliches As im Verkauf sein wollen, dann arbeiten Sie daran herauszufinden, welche Gründe Sie für den Erfolg an die Spitze haben. Das ist Ihr Motivationsmotor und auch gleichzeitig der Grund, warum Sie jeden Morgen aufstehen und bei der Arbeit Ihr Bestes geben wollen, sich weiterbilden und bereit sind alle Techniken zu verinnerlichen, zu übern, zu arbeiten und permanent zu wachsen. Was Sie denken, das sind Sie Egal ob NLP oder andere Techniken. Unser Unterbewusstsein bestimmt unser Denken und Handeln. Wenn Sie bestimmte Bilder im Kopf haben, wenn Sie zum Kunden gehen, wie z.B. der Preis ist wahrscheinlich zu hoch – dann wird es meist auch so sein. Diese sogenannten Selbsteintretenden Prophezeihungen sind von uns gesteuert. Unser Unterbewusstsein kann zwischen Realität und Illusion nicht unterscheiden. Dadurch ist jeder Gedanke, den Sie haben für Ihr Unterbewusstsein real. So sagt schon der Kommunikationstheoretiker Watzlawick „Wir schaffen uns selbst unsere Wahrheit und Wirklichkeit” und denken somit, dass unser Denken die Realität ist und handeln dementsprechend. Spitzenverkäufer nutzen dies und sind „gut” zu sich, sprechen sich Mut zu, anstatt sich selbst schlecht zu machen. Wenn Sie von Ihren Eltern immer wieder gehört haben „Das kannst du nicht” so wird das später zu Ihrer Realität und Sie kommen gar nicht auf die Idee, dass Sie es doch könnten. Aus diesem Denken entwickeln sich unsere eigenen Glaubenssätze wie z.B. „Es geht heute bei den Kunden nur noch über den Preis” oder „Die Krise macht das Verkaufen schwer”. Formulieren Sie diese eigenen Glaubenssätze um in positive Aussagen und Sie sind schon näher am Spitzenverkauf. Der erste Schritt dorthin ist, die eigenen Glaubenssätze zu erkennen. Finden Sie heraus, was Sie denken und welche Verhaltensweisen Sie haben bzw. ändern sollten für den Spitzenverkauf. Welche Überzeugungen, welche Einstellungen und damit wer sind Sie? Authentisch verkaufen Sind Sie mit sich selbst immer deckungsgleich im Handeln und Denken. Spitzenverkäufer sind authentisch beim Verkaufen, denn ein Kunde spürt, wenn die Körpersprache etwas anderes sagt, als die Worte und vertraut dadurch nicht mehr. Bei 100% Übereinstimmung fühlen Sie sich sicher und stark und strahlen das auch aus. Das wirkt sich natürlich auf die Überzeugungskraft und damit die Abschlussquote aus. Beziehung verkauft Ein Spitzenverkäufer kann vor allem schnell, gute Beziehungen aufbauen. Die Abschlussquote korreliert direkt mit dieser Eigenschaft. Wenn dann noch Authentizität dazukommt, sodass der Kunde Ihnen vertrauen kann, dann sind Sie schon sehr nahe am Spitzenverkauf. Wir lieben Menschen, die uns ähnlich sind, unserer Meinung sind. Spitzenverkäufer finden innerhalb von Sekunden heraus welche Ähnlichkeiten der Kunde mit ihnen hat. Hierfür nutzt er auch die Technik des Spiegelns. Hierbei wird die Körpersprache des Gegenübers ganz unauffällig nachgeahmt. Der Kunde hat das Gefühl, dass der Verkäufer ihm ähnlich ist und fühlt sich wohler. 2. Warum kaufen Kunden Es gibt inzwischen viele Studien, warum Kunden kaufen und das Ergebnis ist immer ähnlich. Es sind immer Gefühle die entscheiden. Ob wir kaufen oder nicht entscheidet sich über Gefühle und Zustände und Werte. Folgende Motivatoren sind für einen Kauf entscheidend: Vergnügen: Freude, Sympathie, Großzügigkeit, Familienbezogenheit Komfort: Bequemlichkeit, Schönheit Profit: Gewinnstreben, Zeit einsparen, Geld sparen Sicherheit: Selbsterhaltung, Risikofreiheit, Gesundheit Ansehen: Prestige, Stolz Finden Sie im Verkaufsprozess heraus, was das Problem des Kunden ist, und wo seine unerfüllten Wünsche sind. Verstärken Sie dieses Problem und helfen Sie dem Kunden das Problem zu lösen. Sprechen Sie im Verkaufsprozess gezielt die Emotionen und Werte genau des Kunden an, der vor Ihnen sitzt. Eine Studie besagt, dass genau hier der Fehler der meisten Verkäufer ist. Sie hören nicht wirklich zu und erhalten somit keine wirklichen Informationen über das Problem und die Motivatoren des Kunden. Bleiben Sie offen und beim Kunden! Sie merken Ihren Fehler, wenn der Kunde zu Ihnen sagt: „Und was habe ich davon?” – dann waren Sie nicht beim Kunden sondern bei sich und Ihrem Produkt. Anker im Verkauf auslösen Jeder Mensch hat aus seiner Vergangenheit irgendwelche Anker. Ein Lied oder ein Geräusch, Geruch hat bei Ihnen eine Erinnerung ausgelöst. Wie auf einen Knopfdruck kommt dieses Gefühl von früher wieder und Sie denken an diese Zeit. Genau diese Anker können Sie als Verkäufer nutzen und konstruieren – allerdings nur wenn Sie sehr gut zuhören und fragen. Fokussieren Spitzenverkäufer fokussieren immer auf den Abschluss – allerdings ohne Hektik und mit Geduld und Ruhe. Konzentrieren Sie sich im Gespräch und hören Sie zu wie ein Luchs um jeder Kaufsignal und jede Geste zu bemerken. 3. Neugier erzeugen Ihr Kunde wird Ihnen nicht zuhören, wenn Sie es nicht schaffen ihn neugierig zu machen. Techniken um Neugier zu erzeugen gibt es genug in Verkaufstrainings. Nur wenn Sie kundenindividuell präsentieren und die versteckten Botschaften Ihres Kunden hören und sehen, werden Sie zum Abschluss kommen. Sprechen Sie bei Ihrer Präsentation möglichst viele Sinne an, damit der Kunde in die Welt des Gefühls – welche ja entscheiden – auch eintaucht. Kommunizieren Sie mit kraftvollen Schlüsselworten und lassen Sie die sogenannten Negativwörter weg. Nutzen Sie die Technik des Reframings um die Vorstellungskraft Ihres Kunden zu erhöhen. Er muss sehen und fühlen, wie er mit Ihrem Produkt arbeitet. Das Reframing gehört zur Sleight of Mouth Strategie aus den USA und steht für eine Umformulierung der gleichen Aussage. Bsp.: Der Preis ist mir zu hoch, weil die Lage unsicher ist Das heißt, sie wollen wegen der momentanen Wirtschaftslage weniger investieren und mit der Angst leben, dass Ihre Absicherung nicht optimal ist? Und hier treten auch unsere eigenen Filter hervor. Wir hören vielleicht nicht genau das was der Kunde meint, sondern das was wir interpretieren. Wir interpretieren, generalisieren oder lassen einen Teil einfach weg (haben es nicht gehört). Jedes Gespräch durchläuft diese Filterung und Sie können lernen, welche Filter Sie selbst haben und somit diese bewußt zu machen und damit nicht so anfällig auf Filter sein. Durch unsere Reizüberflutung hören wir oft nicht alles. Daher bleiben Sie als Spitzenverkäufer in einem guten Zustand, um eine verschärfte Beobachtungsgabe zu haben. 4. Abschluss erkennen Der Abschluss ist jetzt nur noch eine logische Folge des Gespräches. Fangen Sie nicht an abzuschließen, wenn der Kunde noch nicht soweit ist. Dafür müssen Sie die Kaufsignale erkennen: Körperliche und sprachliche Kaufsignale Sie können dann eine einfache Bilanz für den Kunden aufstellen. Auf der einen Seite steht, was der davon hat dieses Produkt zu kaufen und auf der anderen Seite stehen die Argumente die gegen den Kauf sprechen. Natürlich sollten die Argumente für den Kauf überwiegen. Dann fragen Sie einfach welche Seite für ihn bedeutender ist. Aber mit dem Abschluss ist es nicht genug – Spitzenverkäufer fragen nach 3 – 4 Wochen nach, wie der Kunde zufrieden ist. Das sichert den Empfehlungsverkauf und den Wiederverkauf an den Kunden. Aber seien Sie dabei ehrlich – alles andere wird sowieso durchschaut.
Wer lacht verkauft! Dein Sales Podcast für mehr Spaß im Verkauf.
Nach dem Abi in die USA gegangen, dort studiert, sportlich verausgabt, mit 25 Jahren schon zwei Bücher geschrieben und sich letztendlich im Verkaufs-Business wiedergefunden. Das ist Henry Hoffmann. Er berichtet aus seiner Zeit in den USA und welche wesentlichen Learnings er aus den Jahren mitgenommen hat. Es geht um Menschenkenntnis, Gutgläubigkeit, Durchhaltevermögen und Durchsetzungsfähigkeit. Wie gehe ich mit Misserfolgen um? Wie schaffe ich es, mich selbst zu motivieren? Wie kann ich langfristig den Spaß am Verkauf beibehalten? Und was hat eigentlich Buch schreiben mit Verkaufen zu tun? Drei unterschiedliche Verkäufer folgen einer Mission. Happy listening! Henry findest du hier: https://www.xing.com/profile/Henry_Hoffmann10 https://www.linkedin.com/in/henry-hoffmann/?originalSubdomain=de Und Henrys Bücher hier: https://smile.amazon.de/dp/B09LT8K15C?binding=kindle_edition&qid=1660936803&sr=8-1&ref=dbs_dp_rwt_sb_pc_tukn https://stefan-gebhardt.com/ https://www.instagram.com/marximalererfolg/ https://alexandermarx-verkaufstrainings.de/ https://www.instagram.com/erfolgsbeschleuniger/
Übers kalte duschen, Kaltaquise auf Social Media, Tobias Beck und good vibes.
Ja, Sie haben es richtig gehört. Social Media bringt nichts, vor allem für mittelständische Industrieunternehmen, wenn Sie … mit Ihrem Unternehmen nicht wirklich wachsen wollen und sich mit dem organischen Wachstum, das sich aus Ihren Marketingaktivitäten ergibt (und das meist mit der Inflation wieder verpufft) zufrieden gebenes nur stiefmütterlich angehen und nicht bereit sind, eine echte Entscheidung für Social Media zu treffen, also Zeit und Geld hineinzustecken, um es richtig zu machenWie Sie das Ganze Thema professionell angehen, welche strategischen Entscheidungen dazugehören und wie Sie damit Ihren Werbeerfolg vielleicht sogar den Faktor 10 erhöhen, das hören Sie in unserer heutigen Episode.
Ja, Sie haben es richtig gehört. Social Media bringt nichts, vor allem für mittelständische Industrieunternehmen, wenn Sie … mit Ihrem Unternehmen nicht wirklich wachsen wollen und sich mit dem organischen Wachstum, das sich aus Ihren Marketingaktivitäten ergibt (und das meist mit der Inflation wieder verpufft) zufrieden gebenes nur stiefmütterlich angehen und nicht bereit sind, eine echte Entscheidung für Social Media zu treffen, also Zeit und Geld hineinzustecken, um es richtig zu machenWie Sie das Ganze Thema professionell angehen, welche strategischen Entscheidungen dazugehören und wie Sie damit Ihren Werbeerfolg vielleicht sogar den Faktor 10 erhöhen, das hören Sie in unserer heutigen Episode.
Grundvoraussetzungen für in der Kaltakquise verkaufen, sind auch ein klares Ziel und die intensive Recherche Ihres Zielunternehmens im Vorfeld. Sie sollten also jetzt wissen, was Sie mit Ihrem Anruf genau erreichen wollen und haben als Wunsch-Resultat ein Minimal- und Maximalziel festgelegt. Nun sind Sie für den Anruf bereit, meinen Sie? Nun, ich meine, das sind Sie noch nicht! Denn jetzt brauchen Sie eine Opening-Aussage, die zieht. Kurz gesagt, Sie brauchen einen im Detail formulierten Kaltakquise-Elevator-Pitch als Einstieg. Nun sind Sie für den Anruf bereit, meinen Sie? Nun, ich meine, das sind Sie noch nicht! Was genau wollen Sie eigentlich sagen? Angenommen, Sie konnten die erste Hürde Vorzimmer, um in der Kaltaquise verkaufen mit Bravour nehmen und sind nun mit dem Wunsch-Ansprechpartner verbunden. Jetzt haben Sie nur sehr, sehr kurz Zeit, sein Interesse zu wecken, damit er nicht sofort genervt wieder auflegt. Die Qualität Ihres Kaltakquise-Elevator-Pitch wird darüber entscheiden. Ihr Pitch muss kurz, emotional, aufhorchend lassend und vor allem einfach sein! Er sollte idealerweise immer so wirken, als formulierten Sie ihn begeistert und überzeugt zum allerersten Mal, nur für genau diesen Ansprechpartner! Ihr Akquise-Elevator sagt aus, wer Sie und Ihr Unternehmen sind, welche Produkte Sie anbieten und warum Sie es wert sind, einige Momente an Aufmerksamkeit zu erhalten! Bereiten Sie sich auch darauf vor, die ca. drei bis fünf wichtigsten Vorteile und den Nutzen Ihres Produktes aus dem Effeff aufsagen zu können. An einem solchen Einstiegssatz basteln Spitzenverkäufer monatelang, versuchen verschiedene Varianten in der Praxis und erwählen aus den gewonnenen Erkenntnissen dann ihren individuellen und hoch wirksamen Kaltakquise-Elevator-Pitch. Ihr Pitch muss kurz, emotional, aufhorchend lassend und vor allem einfach sein! Verzichten Sie auf langweilende Killer-Phrasen wie „Ich bin Experte für Versicherungen und möchte Ihnen mein Angebot vorstellen … „ Sie werden in hohem Bogen aus der Leitung fliegen. Ihr Gesprächspartner am Telefon braucht gleich zu Beginn des Gesprächs den klaren Beweis, dass es sich lohnt, Ihnen länger zuzuhören. Er muss also sofort seinen persönlichen Nutzen erkennen. Reduzieren Sie dazu Ihre Kommunikation über Ihr Angebot auf das Wesentliche und Interessanteste und liefern Sie Ihre Botschaften so emotional und bildhaft ab, dass sie in Erinnerung bleibt. Und vergessen Sie nie Ihr direktes Ziel: Idealerweise der Verkauf direkt am Telefon! So funktioniert ein erfolgreicher Einstieg – in der Kaltakquise verkaufen Aufmerksamkeit von Anfang an! Aufmerksamkeit von Anfang an! Die ersten Sekunden sind entscheidend. Sie können in das Gespräch z. B. mit einer Frage einsteigen, ein kontroverses Statement abgeben, beeindruckende Fakten präsentieren oder eine kurze, ungewöhnliche Geschichte erzählen. Der Kreativität sind dabei keinerlei Grenzen gesetzt, solange Sie es schaffen, professionell, spannend und innovativ gleichzeitig zu sein! Was hat Ihr Gegenüber davon mit Ihnen zu sprechen? Erwecken Sie Interesse! Erwecken Sie Interesse!Präsentieren Sie die wichtigsten Eckdaten kurz und prägnant, ohne technische Sprachelemente. Stellen Sie sich vor, dass sogar Ihr 10-jähriges Kind die Grundzüge des Gesagten verstehen sollte. Achten Sie darauf, dass Sie zwar wichtige Daten und Fakten darlegen, aber diese durch gedankliche Bilder, Vergleiche und Beispiele lebendig machen. Erzählen Sie auch, wie Sie oder Ihre Idee sich grundsätzlich von anderen unterscheiden und welches Problem durch Ihr Angebot spezifisch gelöst wird. Erzeugen Sie Verlangen! Erzeugen Sie Verlangen! Lösen Sie eine gewisse Begehrlichkeit in Ihrem Gesprächspartner aus. Er wird nur dann geneigt sein, gleich im Verlaufe des Gesprächs zu kaufen, wenn Ihre Aussage ihn neugierig macht und für ihn immens attraktiv erscheint. Geben Sie ihm einen klaren und triftigen Grund, sich an Sie zu erinnern. Und vor allem: Streichen Sie besonders hervor, was er davon hat mit Ihnen zu sprechen! Dramaturgie beachten Betrachten Sie Ihren telefonischen Kaltakquise-Elevator-Pitch doch wie die Dramaturgie eines Theaterstücks. Er braucht sorgfältige Inszenierung, Konzeption und vor allem praktische Übung. Kombinieren Sie Sprache, Stimme und Körpersprache zu einer authentischen „Aufführung“, die auch am Telefon Wirkung mit Sog entfaltet. Ich weiß aus eigener Erfahrung, wie lange es dauern kann, bis ein wirklich überzeugender Pitch entstanden und eingeübt ist. Geben Sie nicht auf, bleiben Sie dran, denn nur Ihr ganz individueller Kaltakquise-Elevator-Pitch wird Sie letztendlich an Ihr Ziel „Verkauf direkt im Zuge der Kaltakquise“ bringen. Deswegen brauchen Sie den präzisen Kaltakquise-Elevator-Pitch – zum in der Kaltakquise verkaufen: Sie transportieren von Anfang an Klarheit und steigern dadurch Ihre Überzeugungskraft. Sie wissen schneller, ob Ihr Gesprächspartner für weitere Gespräche interessant ist. Außerdem respektieren Sie das Zeitbudget Ihres Gesprächspartners. Sie reduzieren Ihre Aussage auf das wirklich Wesentliche und langweilen nicht. Durch die bildhafte Sprache und die Kommunikation über Emotionen bleiben Sie länger im Gedächtnis. Man erinnert sich an Sie. Sie vertreten Ihre Idee oder Ihr Business authentisch und glaubwürdig. Und der fast wichtigste Grund: Sie werden von jedem Gespräch – vor allem von jenen, wo Sie nicht weiterkommen und scheitern – Neues lernen, das Sie dann in Ihren zukünftigen Kaltakquise-Anrufen positiv weiterbringt! Im nächsten Teil sehen wir uns an, wie es gelingt, in der Kaltakquise die richtigen Fragen zu stellen, um dem Abschluss am Telefon einen großen Schritt näher zu kommen. Kaltakquiseoffensive in München Ihr Kaltakquise Training!
Hast du wirklich Bock Leute kalt anzuschreiben? Mit manipulativen Fragen Menschen in eine Ecke zu drängen? Nur um was zu verkaufen?
Rein ins Regal! Dein Podcast für Konsumgüter Vertrieb Deutschland in der Lebensmittelbranche
In dieser Episode sprechen wir über die grundsätzliche Hürde der Kaltakquise beziehungsweise den ersten Kontakt. Kaltakquise beziehungsweise sogenannte kalte Lids lassen sich durchaus in sehr viele Umsatzmöglichkeiten verwandeln dabei ist aber eine sorgfältige Potentialanalyse und ein Skript aus den vergangenen Episoden wichtig Punkt denn nur wenn du weißt was deine Marke, dein Produkt oder deine Firma für Benefits hat bist du auch in der Lage diese zügig in Form einer Kaltakquise einzusetzen. 1. Wähle einen passenden Zeitpunkt 2. Sei Aufrichtig und Transparent 3. Spiegel dein gegenüber und solidarisiere dich 4. Sei stets höflich, freundlich und professionell 5. Achte auf Signale oder Impulse 6. Bleibe stets Locker und Entspannt 7. Bereite dich auf Ablehnung vor und gehe mit Ihr konstruktiv um 8. Habe immer einen Plan B parat Wenn Du diese Punkte welche du in der Episode lernst täglich umsetzt wirst Du wohlmöglich sehr viel Spaß an der Kaltakquise haben und stets interessante neue Menschen kennenlernen wirst. Viel Spaß bei dieser Episode
Der Personalberater Coach Podcast - Branchen-Insights, die dein Geschäft wirklich weiterbringen
Folge 116: Du schreibst einen tollen Kandidaten an und dieser antwortet nicht. Natürlich versuchst du es noch ein paar weitere Male - doch was ist, wenn dann noch immer keine Rückmeldung kommt? In einer Zeit, in der wir schwierig an gute Kandidaten kommen, ist die telefonische Erstansprache eine weitere gute Handlungsmöglichkeit, um Experten für sich zu gewinnen. Viele Berater scheuen sich jedoch davor - oftmals aufgrund falscher Annahmen und Informationen dazu. In dieser Episode möchte ich zu den drei gängigsten Mythen aufklären: • Ist telefonische Kaltaquise überhaupt erlaubt? • Muss ich lügen, um durchgestellt zu werden? • Ist die Ansprache nur Personalberatern vorbehalten? Wenn du lernen willst, wie du die telefonische Erstansprache souverän meisterst und ggfs. mit Einwänden umgehst, ist mein Online-Training genau das richtige für dich: https://www.recxplorer.com/ Mehr zu mir als Person erfährst du unter https://www.simonestraub.com/.
Es ist der wohl größte Kritikpunkt den 'Hobbylyriker' immer wieder gerne betonen - die digitale Kaltakquise. Für die Geschäftsführer Tareq Jomaa und David Ayrian war es ihr Erfolgsrezept. Wie sie zu den Gegnern ihres Konzepts stehen, erzählen sie in dieser Folge.
Es gibt viele Arten des Marketings, oder des Verkaufens. Mein heutiger Gast ist ein waschechter Sales-Silberrücken, ein stattliches Angebots-Alphatier, oder der legendäre Vertriebs-Chuck-Norris. Hört auf rumzuheulen, schmeißt den laktosefreien Quinoa-Smoothie in die Tonne, und lernt erndlich das Telefon und die Kunst der kalten Aquise! Herzlich willkommen an den Inbound-Terminator live aus Los Angeles Californien, herzlich Willkommen Holger Bröer. The post #145 Kaltaquise Masterclass – mit Vertriebs-Chuck-Norris Holger Bröer. appeared first on Medientier.
(Teil 2) Phillip und Florian haben heute Andreas Baldauf im Talk. Sie sprechen mit Ihm über die verrufene Coaching Szene, Telefon Akquise und wie wichtig es ist seinen Kunden zu verstehen.
(Teil 1) Phillip und Florian haben heute Andreas Baldauf im Talk. Sie sprechen mit Ihm über die verrufene Coaching Szene, Telefon Akquise und wie wichtig es ist seinen Kunden zu verstehen.
Wie du die beste SEO-Agentur für dich findest und Abzocke vermeidest
In dieser Podcast Episode habe ich ein super spannendes Interview mit Social Media Expertin und Autorin Bianca Fritz zum Thema “Mindful Social Media Marketing”geführt. Im Dezember 2020 ist Bianca's Buch zu diesem Thema erschienen und wir haben uns ausgetauscht, was ausschlaggebend für ihren Weg dorthin war und welche Rolle ihr Beruf als Journalistin gespielt hat und auch immer noch spielt für ihren Werdegang. In dem Interview beantworten wir Fragen wie: Was genau ist denn eigentlich Mindful Social Media Marketing? Wie gehe ich mit Fake Accounts und Kaltaquise um? Und was ist besonders wichtig zu beachten, wenn ich mein Angebot auf den Social Media Plattformen vermarkten möchte? Wenn du jetzt mehr von Bianca wissen möchtest, dann besuch sie gerne auf ihrer Website: www.biancafritz.com oder auf Instagram: https://www.instagram.com/hashtagbiancafritz/ Das hier ist Marie Weitbrecht, die Bianca durch den Buchprozess geholfen hat: https://www.instagram.com/drmarieweitbrecht/ Noch mehr wertvolle Infos & alle Links zum Podcast und darüber hinaus, findest Du auf meiner Website www.antoniareinhard.de Ich freue mich über deine Gedanken zur Podcastfolge auf Instagram @yogaalsberuf Hast du Fragen, Wünsche oder Kritik? - Schreib sie mir gern an mentoring@antoniareinhard.de Alles Liebe, deine Antonia
Auf der Autobahn des Lebens - dein roter Faden für die Gesetze des Lebens
Erstelle einen Post mit deinem Power-Angebot Social Media Angebot Mache den Post sichtbar, organisch oder bezahlt auf FB oder LI FB: Profil, Stories - Seiten Schicke Interessenten ein ADP-Video ADP, Zeit-Geld Schicke Interessenten auf ein Bewerbungsformular Gedanken, Beweggründe, Kann ich helfen? Chatte mit Bewerbern Zeit sparen ADP-Video angesehen? Jetzt starten? Entscheider? Preis ok? Verkaufe Verkaufemagnetisch.com
Akquise und Kaltakquise – nur was für Profis in der Kundengewinnung? Die Königsdisziplin im Vertrieb ist die Kaltakquise oder Akquise – so sagt man zumindest. Sie erhalten hier eine Fülle von Artikeln in welchen viele Bereiche der modernen Kaltakquise oder Akquise im B2B-Segment behandelt werden. GEnauso finden Sie die Themen Beschwerden, Neukundengewinnung, Preisverhandlungen, Abschluss sowie verschiedene Artikel zur Psychologie im Verkauf an Geschäftskunden. Oder auch in unserem Podcast über Verhandlung Kaltakquise oder Akquise. Akquise oder Kundengewinnung sind besonders wichtige Themen für Verkäufer die Spitze im Verkauf werden wollen. Akquise zur Neukundengewinnung: Die Königsdisziplin im Verkauf Für die Neukundengewinnung ist die Kaltakquise, Akquisition oder der Telefonverkauf die Königsdisziplin im professionellen Vertrieb. Es gibt Menschen, die lieben sie, die Anderen sehen sie eher als Schreckgspenst. Dennoch ist die Akquise zur Kundengewinnung notwendiger Alltag im Vertrieb. Es ist in den meisten Unternehnen immer noch die Akquise – eher Kaltakquise – die für die Kundengewinnung zuständig ist – und das unabhängig von Weiterempfehlungen oder einer guten Marketingstrategie. Keine Angst vor der Akquise – auch kalt. Wie vielen graut es nur so vor der Kaltakquise am Telefon – diese Angst vor dem Nein, das man dann oft persönlich nimmt. Dieses Anpreisen von Produkten oder Dienstleistungen an unbekannte Unternehmen oder Personen erschreckt viele. Vor dem „Nein danke“ des Kunden ist kein Verkäufer gefeit. Absage, Storno und Ablehnung eines Angebotes gehörten schlichtweg zu seinem Beruf. Das Produkt ist zu teuer, die Lieferzeit zu lang, es gibt bessere Angebote usw. sagen im Prinzip das selbe aus; nämlich „nein!“. Dabei muss der Akquirierende teilweise ein dickes Fell mit sich bringen, um die Freude an seinem Beruf auch bei der x-ten Absage nicht zu verlieren. Jeder Mensch hat eine gewisse Angst davor, abgewiesen zu werden. Das wird oft mit dem Selbstwert verbunden und im Privatleben verbinden wir Abweisung in den meisten Fällen mit einem Verlust. Psychologisch gesehen handelt es sich dabei um eine ähnliche Angst, die auch bei der Akquise aufkommt. Diese Angst kann, wenn auch unbewusst, den Gesprächsverlauf negativ beeinflussen. Wie die Angst vor dem NEIN überwinden in der Kundengewinnung und Akquise? Ein erster Schritt, die Angst vor der Ablehnung zu verlieren ist, dass man sich darüber bewusst wird, dass überhaupt eine Angst vorhanden ist. Der 2. Schritt ist dann sich dieser Angst zu stellen und zu merken, dass sie komplett unbegründet ist. Die professionelle Akquise im B2B ist auch heute noch ein essenzieller Bestandteil alltäglicher Vertriebsarbeit und trotz ihres relativ negativen Images kein zwielichtiges Vorgehen. Ungeliebt ist sie in vielen Unternehmen nur, weil sie in den meisten Fällen unmotiviert durchgeführt wird. Und an diesem Punkt beißt sich die Katze in den Schwanz: Trifft eine ängstliche, unmotivierte Akquise auf einen falschen Ansprechpartner, so kann sie nur im Misserfolg enden. Die richtige Einstellung zur Akquise und Kundengewinnung Wer behauptet, eine Akquise mit 100% Abschluss ist möglich – der lügt. Selbst wenn es uns nicht leicht fällt nach einem Nein des Kunden die Motivation für weitere Versuche an den Tag zu legen, kann es vielleicht genau diese Einsicht sein, die dabei hilft, neue Motivation zu finden. Zum Grundwerkzeug der Neukundengewinnung gehört es, genau zu wissen, wen man anspricht. Kennen Sie Ihre Zielgruppe? Viele Versuche bei der Kundengewinnung verlaufen erfolglos, weil der Verkäufer sich im Vorfeld nur unzureichend über seinen Zielgruppe informiert hat. Unternehmen legen heute immer größeren Wert darauf, sich über die verschiedensten Medien und im Internet zu präsentieren. Checken Sie vorher schon mit einer fundierten Recherche ,inwieweit der Kunde auch Ihre Zielgruppe für die Kundengewinnung ist. So verhindern Sie peinliche Situationen. Wissen mit wem man es zu tun hat in der Kundengewinnung Ein anderer wichtiger Punkt, der bei der Akquise häufig vernachlässigt wird, ist zu wissen, mit wem man es zu tun hat. In den meisten Fällen versucht man jemandem im B2B ein Produkt zu verkaufen, der im Endeffekt überhaupt nicht die Entscheidungsgewalt darüber besitzt, ob das Unternehmen das Produkt benötigt und für welchen Anbieter es sich schlussendlich entscheiden wird. Hier gilt es, nüchtern und objektiv, aber auch gleichzeitig bewusst und investigativ vorzugehen. Nur so erfahren Sie schlussendlich wirklich, wer Ihr richtiger Ansprechpartner ist. Sie erfahren in diesen Praxistipps wie Neukundengewinnung wirklich funktioniert, wie Sie Ihre Akquisition effektiv planen und vorbereiten auch mit dem Elevator Pitch und welche Fragen und Psychologie Sie für erfolgreiche Kundenaqkquise stellen müssen. Beschäftigen Sie sich mit diesen Themen und nutzen Sie meine Tipps und fordern Sie sich die kostenlosen podcasts zu jedem Beitrag an, um das Gelernte sofort praktisch umzusetzen.
Smart Body Upgrade – Der neue Abnehm- und Gesundheitsstandard
Kostenfreies Erstgespräch: https://marcowoelfel.de/erstgespraech/ Wer kennt die Kaltaquise auf LinkedIn, Facebook und Instagram nicht: Ein riesen Ansturm von Fitness-Coaches und Fitness Experten, die dir beim Abnehmen und fitter werden helfen wollen. Als erfolgreicher Unternehmer fällt dir sicherlich auf, dass sich auch schwarze Schafe und Gurus darunter befinden, die sich nach 90 Minuten Beratung schon als Experten bezeichnen.
2019 zog sich Tim Taxis komplett aus der Öffentlichkeit zurück. Davor hat er mit seiner Unternehmung Tim Taxis Trainings Unternehmen auf der ganzen Welt in Kundenakquise und Verhandlungstechniken trainiert, gab Seminare und trat als Speaker auf. Seine beiden Bücher "Heiss auf Kaltaquise" und "Die perfekte Preisverhandlung" gelten als Klassiker der Vertriebs- und Verhandlungsliteratur und sind auch als Online Kurse verfügbar: www.heiss-auf-kaltakquise.de www.die-perfekte-preisverhandlung.de Was bewegt einen höchst erfolgreichen Menschen dazu, seinem Leben eine komplett neue Richtung zu geben? In unserem Talk nimmt uns Tim Taxis mit auf seinen ganz persönlichen Weg - vom ersten Impuls, welcher er vor 12 hatte, bis zu seinem Ausstieg Anfang 2019. Zudem gibt er Einblicke, wie er sein Leben heute lebt und was ihn leitet und bewegt.
Show Notes: Heute habe ich Martin Kreitmair vom Blockchain Startup Tangany zu Gast. Martin erklärt mir warum Unternehmen ihre Blockchain Infrastruktur Lösung einsetzen, wie Tangany es geschafft hat relativ schnell ohne Investment profitabel zu werden und warum ihr Gründerteam der Schlüssel zu ihrem Erfolg ist. 00:37 - Vorstellung Martin Kreitmair Tangany 01:32 - Was Tangany macht 05:01 - Was der Mehrwert von ihrer Whitelabel Blockchain Lösung ist 06:34 - Use Cases von ihrer Technologie 10:20 - Was ihr Gründerteam so besonders macht 15:52 - Wie sie in 2019 bevor Ihrem HTGF Investment profitabel geworden sind 19:08 - Welche Kanäle bei ihnen in der Kaltaquise funktioniert haben und welche nicht 21:20 - Wie weit sie mit ihrem Produkt waren als sie mit dem Vertrieb gestartet sind 23:38 - Über ihr Preismodell 28:47 - Wie ihr Buying Center aussieht und sich der Vertrieb gestaltet 31:27 - Wie sich ihre Leadgenerierung gewandelt hat 34:44 - Was sich in Europa zum Thema Blockchain tut Mehr Infos: Tangany Webseite
Der erste Eindruck zählt – das gilt auch im Bereich der Digitalisierung. Möchtest du etwas Neues ausprobieren, um mehr potenzielle Kunden zu erreichen? Dann musst du nicht nur Vertrauen gewinnen, sondern auch digital denken. Christian Spancken verrät, wie’s geht und wie der deutsche Mittelstand die Digitalisierung erfolgreich meistern kann. Unbedingt anhören! ▶️ Du wolltest schon immer herausfinden, welcher Persönlichkeitstyp du bist und wie dein Führungsstil ist? Dann mache hier unter gedankentanken.com/führungsanalyse die kostenfreie Führungsanalyse der Leaders Academy. Wir leben in einem Zeitalter, in dem digitale Kommunikation überall und jederzeit präsent ist. Doch noch längst hat nicht jeder seinen Zugang zu ihr gefunden. Christian Spancken vergleicht den deutschen Mittelstand im Vortrag mit seinem Vater und erzählt auf interessante und unterhaltsame Weise, welche digitalen Herausforderungen beide miteinander teilen. Der Experte weiß: „Wir brauchen digitale Strategien, um zu überleben.“ Wer die digitale Revolution erfolgreich meistern möchte, muss mutige Entscheidungen treffen und lernen, online zu verkaufen. Ganz gleich, ob es sich um Produkte oder Dienstleistungen handelt: Als Unternehmer musst du den Bedarf erkennen, online gefunden werden und die Customer Journey zur Kundengewinnung nutzen. Wie man die digitale Aufmerksamkeit neuer Kunden gewinnen kann und ob Kaltaquise nicht mehr wichtig ist? All das beantwortet Christian Spancken in seiner Keynote. Zudem erklärt er, wie Männer und Frauen wirklich einkaufen. Wenn du online verkaufen lernen möchtest und die Aufmerksamkeit deiner Kunden auch weiterhin auf dich und deine Produkte oder Dienstleistungen lenken willst, dann solltest du jetzt auf Play klicken!
Der Hauptstadtexperten Podcast mit Manuela Wieder. Sie ist Vertriebscoach aus Leidenschaft und nimmt Dir die Angst vor Kaltaquise und Co. Ihr Credo: Beziehung geht vor Provision! Wie Du von Mensch zu Mensch Geschäfte machst, Emotionen ein wertvolles Tool dabei sind und warum die Monkey Bar in Berlin einer ihrer Lieblings HotSpots ist, erfährst Du im […] Der Beitrag Manuela Wieder #sogehtvertrieb erschien zuerst auf Hauptstadtexperten.
Ich hasse Kaltaquise, neue Unternehmen oder potentielle Neukunden unangekündigt mit Emails, Showreels oder Referenzen vollspammen hat irgendwie noch nie funktioniert. Der Mensch ist ein kommunikatives Tier, bist du ein cooler Typ oder eine dufte Dirne muss deine Arbeit nur noch die letzten 20% Überzeugung liefern. Überzeuge mit deiner Persönlichkeit, sorge für eine stetige Überdosis an Vitamin B und deine Skills werden fast zur Nebensache. In dieser Folge gebe ich Tipps und Hinweise wie du aktiv dein Netzwerk erweitern kannst und mit welchem Mindset und Tricks du einen Logenplatz im Herzen von neuen Kunden gewinnst. Schweigen ist noch nicht mal Blech, Quatschen ist pures Gold. Ich nörgele über Agenturen und erkläre warum ich plötzlich das Maskottchen einer Biermarke wurde. Alaaf!
Tamara Lütje ist seit dem 2. Januar 2018 Franchisenehmerin bei Mail Boxes Etc. und die erste Frau, die in unserem Podcast-Bus auf der FranchiseExpo 2019 als Unternehmerin zur Sprache kommt. Der Einstieg bei Mail Boxes Etc. war für sie gleichzeitig auch der Einstieg in die “richtige” Selbständigkeit “mit angemeldetem Geschäft”. 20 Jahre lang ging sie vorher einem Beruf nach, der heute ausgestorben ist. Sie war gezwungen, sich neu zu orientieren und fand ihr Glück im Franchising. Das erste halbe Jahr der Selbständigkeit war ein Kampf, doch Geduld hat sich ausgezahlt. In diesem Gespräch verrät sie uns mehr darüber und wie sie in schlechten Zeiten den Kopf wieder frei bekommt. Zum Glück war sie immer schon eine Frau, die “einfach drauf los geht”. Aufgrund ihrer Erfahrung möchte sie andere Frauen dazu motivieren, “einfach zu machen”, wenn sie über eine Selbstständigkeit nachdenken. Sie selbst möchte niemals finanziell von einem Mann abhängig sein.
Das heutige Thema ist natürlich etwas, mit dem ich mich beruflich relativ viel auseinandersetze. Nämlich die Frage, wie man als Coach oder Berater systematisch Kunden gewinnen und dadurch konstant neue Kunden und neue Aufträge gewinnen kann. In der heutigen Folge werde ich ein wenig darüber berichten, wie ich das gelernt habe und wie mir bewusst geworden ist, dass das heutzutage möglich ist. Ich habe die letzten Tage mit einer Freundin gesprochen, die sich auch gerade selbstständig macht und ihr war gar nicht so bewusst, dass es heute wirklich möglich ist, systematisch Kunden zu gewinnen und dass man tatsächlich auch bei jedem Gespräch mit einem potenziellen Kunden besser werden kann. Dazu gehört allerdings ein gewisses System und das möchte ich dir heute gerne zeigen. Wir sprechen daher in dieser Episode über folgende Dinge: Idee 1: Niemand wartet auf dich Wenn du dich selbstständig machst, dann denkst du erstmal, die Leute warten nur auf dich. Und was passiert - nichts! Niemand wartet auf dich. Unterschätze also die Frage nicht, wie man Angebote entwickelt, wie du dich richtig positionierst und vor allem, wie du an neue Kunden und Aufträge kommst. Idee 2: Mehr tun, bringt dich nicht weiter - das Richtige tun, jedoch schon. . Was habe ich alles für Dinge getan, um Kunden zu finden… Instagram, Facebook, Podcast, Kaltaquise und so weiter und so fort. Irgendwann stieß ich dann auf LinkedIn, wovon ich immer dachte, dass gar nicht so viel Aktivität stattfinden. LinkedIn ist aber gar keine so schlechte Plattform, wie ich dachte. Wenn du sie richtig für dich nutzt, kannst du tatsächlich langfristig Kunden gewinnen. Idee 3: Bringe deine Gespräche zum Abschluss. Das hat mein ganzes Business verändert. Natürlich kann man Gespräche aus dem Bauch heraus führen und ganz nach seinem Gefühl gehen. Dann läuft man aber häufig Gefahr, dass man die Chance verpasst, Menschen als Kunden zu gewinnen. Entwickle also ein Skript! Idee 4: Je öfter du deine Strategie umsetzt, desto sicherer wirst du. Du wirst mit jedem Gespräch sicherer und du wirst merken, dass du nicht mehr auf jeder Veranstaltung dabei sein musst. Du wirst auch keine Kaltakquise mehr machen oder über dein Netzwerk gehen müssen. Du brauchst kein riesiges Netzwerk um zu starten. Idee 5: Trainiere deine Strategie täglich. Egal was du tust: Wenn du es täglich trainierst, wirst du immer besser und zwar innerhalb kürzester Zeit. Erstelle dir also einen Leitfaden für deine Gespräche und leg los. Wenn du das einmal geknackt hast, werden die Abstände zu neuen Kunden immer kürzer. Bootcamp - mehr erfahren Stay Hungry Community Stay Hungry Blog Trag dich hier für das Webinar ein Case Study Kostenloses Consulting-Training Roberts Webseite Robert bei Facebook Robert bei Instagram Kontakt und Interviewanfragen
Machen Sie den Test Die Preisverhandlung zu teuer als Argument – wie kann ich eine Preiserhöhung durchsetzen? Wie oft haben Sie den Satz schon gehört „Sie sind zu teuer!“ in der Preisverhandlung und dann ist die Frage, wie kann ich eine Preiserhöhung durchsetzen? Sicherlich denken Sie in solchen Situationen wie die meisten anderen Verkäufer auch: „Mist, der Auftrag ist mir wegen des zu hohen Preises durch die Lappen gegangen …. Denn sofort reagiert unser Unterbewusstsein nach dem Ursache-Wirkungs-Prinzip. Damit wird aus „zu teuer“ und „kein Auftrag“ eine kausale Verknüpfung hergestellt: „Kein Auftrag ist ja offensichtlich ´wahr´. Also muss auch die Kundenaussage „zu teuer“ ´wahr´ sein, also der Ablehnungsgrund gewesen sein …“. und dann reagieren viele Verkäufer mit solchen Sätzen, die die Preisverhandlung zum Disaster machen statt Vertrauen aufzubauen. Fehler in der Preisverhandlung – wie kann ich eine Preiserhöhung durchsetzen? Was haben Sie sich denn vorgestellt? Womit vergleichen Sie? Auf welche Leistung können Sie verzichten? Zu welchem Preis bietet der Mitbewerb an? Ich kann Ihnen einen Rabatt geben! oder wir argumentieren mit Qualität und Image …..„Herr Kunde, ich verstehe, dass Sie noch sagen ‚zu teuer‘, weil ich Ihnen ja noch gar nicht aufzeigen konnte, wie unsere Lösung blablabla …“. Jetzt mal ehrlich – würden Sie das als Einkäufer so mögen. Das ist alt und abgedroschen und haben gute Einkäufer schon tausend mal gehört. Kunden kaufen eine Emotion Und deshalb wurde auch noch nie ein Produkt wegen dem Preis nicht gekauft – und es wurde auch noch nie ein Produkt wegen dem Preis gekauft. Es wurde höchstens nicht gekauft, weil es kein gutes Gefühl dazu gab. Und dann kommt das Argument zu teuer. Und was tun wir als Verkäufer? Wir argumentieren ja häufig selbst über den Preis den wir als zu hoch erachten. Wie kann ich eine Preiserhöhung durchsetzen? Ja wie soll denn der Kunde den Preis akzeptieren, wenn Sie ihn selbst nicht akzeptieren und denken er ist zu hoch. Diese unterbewusste Manipulation wird indirekt bei Ihrem Kunden ankommen und natürlich reagiert er darauf mit der Frage nach einem Preisnachlass. Jede Faser Ihrer Körpersprache drückt genau das aus! Die Preisverhandlung des Verkäufers ist Vertrauen und Sicherheit zu geben Wir beide verkaufen exakt dasselbe, wenn wir erfolgreich verkaufen. Mein Produkt ist ein IT Training oder ein Verhandlungstraining. Was ist Ihr Produkt? Vollkommen egal, was Sie anbieten! Wir haben beide genau dasselbe verkauft, wenn der Verkauf erfolgreich war. das Gefühl von Sicherheit, basierend auf Vertrauen Und das ist genau das warum es einen Verkäufer braucht, weil das geht online nur sehr schwer – auch im BtB Umfeld. Dem Kunden das Gefühl des Vertrauens und der Sicherheit zu geben, dass er die richtige Entscheidung getroffen hat. Unser erster Job vor jedem Fachwissen ist es dieses Vertrauen aufzubauen. Jetzt werden Sie argumentieren, dass der Kunde ja einen Nutzen braucht Hat der Kunde den Nutzen Ihres Produktes verstanden, dann muss er immer noch Ihnen vertrauen, dass dieser Nutzen auch für ihn so eintritt. Dass Sie als Verkäufer ihm die Wahrheit sagen und keine Lieferschwierigkeiten haben und und und……. Es geht immer um Vertrauen – Geschäftlich wie Privat Können Sie kein Vertrauen aufbauen, so wird Ihr Kunde nicht kaufen, solange er einen alternativen Anbieter hat. Und wenn er den nicht hat, wird er versuchen das nicht vorhandene Vertrauen durch einen tiefen Preis zu kompensieren. Wie ist das bei identischen Produkten in der Preisverhandlung? Wenn Sie es nicht schaffen einen Unterschied zu Ihrem Mitbewerber aufzuzeigen, dann müssen Sie sich nicht über eine Preisverhandlung wundern. Weil der Kunde hat kein anderes Unterscheidungsmerkmal als den Preis. Hier bei absolut identischen Produkten machen Sie den Unterschied – Sie als der Verkäufer, was zugegebenermaßen nicht immer einfach ist.
Heute geht es um ein Thema, über das ich in den letzten Monaten und Jahren viel lernen durfte und was ich nie so richtig verstanden habe, bis mich einmal eine ehemalige Kollegin darauf aufmerksam gemacht hat und da hätte ich wirklich selbst drauf kommen können. Es hat mir unglaublich geholfen und dieses Erlebnis möchte ich heute gerne mit dir teilen. Aber wie bin ich nun auf das Thema "Experte vs. Verkäufer" gekommen? - Ich habe mich neulich mit meinem Mentor von der HSBA, der seit über drei Jahren als Unternehmensberater in Hongkong unterwegs ist, unterhalten. Er hat dann irgendwann gesagt, dass er viele (Unternehmens-) Berater sieht, die gerade starten und die absolute Experten in den Sachen sind, die sie tun, wie beispielsweise SCRUM und Design Thinking - und was es heute nicht alles für Methoden gibt. Und er meinte, da draußen gibt es tolle Experten - aber: Das was allen irgendwie fehlt, ist der Vertrieb! Viele Unternehmen - und das muss man nicht nur auf Coaches und Berater adaptieren - haben großartige Produkte und trotzdem nicht viele Kunden. Und jetzt fragt man sich natürlich: Warum ist das so? Gerade in Deutschland ist es sehr ausgeprägt, dass wir denken, dass sich das Produkt von alleine verkauft. Dem ist nicht so - deshalb denke ich, kannst du aus dieser Episode einiges mitnehmen und daraus lernen. Was Steve Wozniak und Steve Jobs damit zu tun haben, das werde ich dir in dieser Episode ebenfalls verraten. Wir sprechen deshalb in dieser Episode daher über folgende Dinge: Idee 1: Der Unterschied zwischen Vertrieb und Marketing Idee 2: Marketing auszulagern ist, als ob du Sex auslagern würdest Idee 3: Kaltaquise ist die Hölle - wie es anders geht Idee 4: 2 Fähigkeiten, die jeder Unternehmer lernen sollte Idee 5: Wie du Vertrieb und Marketing lernen kannst Schau dir mein Webinar mit den Strategien an, die deinen ROI zu optimieren - gehe dazu einfach auf www.robertheineke.com und klicke auf “Training ansehen”. Stay Hungry Community Stay Hungry Blog Meine Top 50 Bücher für 2018 Trag dich hier für das Webinar ein Case Study Kostenloses Consulting-Training Roberts Webseite Robert bei Facebook Robert bei Instagram Kontakt und Interviewanfragen
Max kann bereits in jungen Jahren auf eine spannende Berufslaufbahn zurück schauen. Er ist gelernter Veranstaltungskaufmann, war lange Zeit Profi-Football-Spieler (2. Bundeliga) und Vizepräsident Marketing der Bielefeld Bulldogs und ist nun Business Consultant der von Busch GmbH in Bielefeld. Erst seit gut einem Jahr dort tätig hat Max als absoluter Quereinsteiger im Vertrieb bereits exzellente Erfolge erzielt. Dass das nicht immer nur Zuckerschlecken ist, erzählt er ausführlich in seiner sympathischen Art und untermalt seine Schilderungen mit anschaulichen Praxisbeispielen. Außerdem verrät er, wie er Durststrecken überwindet und in der Kaltaquise erstaunliche Erfolge erzielt. Tipps, von denen sich auch manch' alter Vertriebshase noch Einiges abschauen kann! Danke, Max, für das spannende Interview!
Wie gewinne ich Neukunden? Neukundengewinnung leicht gemacht! Was tun im Telefonverkauf? Wie bekomme ich Neukunden am Telefon? Wie telefoniere ich mit Neukunden? Das Ja zum Angebot im Telefonverkauf einholen. Mit dem richtigen Elevator Pitch funktioniert Verkauf schon beim Telefonvertrieb. Und - warum Sie vor einem Nein keine Angst haben brauchen. Es geht auch darum wie Sie nach dem Budget als Verkäufer fragen. Kaltakquise und Neukundengewinnung geht sehr leicht mit einem guten Elevator Pitch. Im Telefonverkauf ist es wesentlich in das Interesse des Gesprächspartners zu gehen. Wahres Interesse verkauft und Kunden wollen lieber kaufen als etwas verkauft zu bekommen. Stellen Sie die richtigen Fragen in Ihrem Verkaufsgespräch und bekommen Sie dadurch wertvolle Informationen, die Sie in Ihre Präsentation einarbeiten. In dieser Folge gibt es wieder viele wertvolle Tipps rund ums Verkaufen vom Verkaufsprofi Ulrike Knauer.
Wie geht Kaltakquise? Wie gewinne ich Neukunden? Wie verkaufe ich am Telefon? Wie geht Telefonverkauf? Wie in der Kaltakquise verkaufen Wir haben im vorigen Beitrag etabliert, wie ein erfolgreicher Einstieg in ein Kaltakquisegespräch funktioniert und wie Sie Ihren idealen und individuellen Elevator-Pitch perfektionieren. Wenn Ihr Auftakt Interesse und Neugierde erzeugt hat, haben Sie Ihren Wunsch-Entscheider nun am Telefon. Die Crux ist es jetzt, ihn auch weiter interessiert und in der Leitung zu halten. Und ihn in letzter Konsequenz während des Gesprächs zu einer Kaufzusage zu animieren. Das ist nicht ganz einfach, aber es ist möglich. Limitieren Sie sich in genau diesem Moment bloß nicht gedanklich durch negative Überlegungen. Nutzen Sie in dieser Phase Ihre Stimme als dramaturgisches Element. Und vergessen Sie…Wenn Sie richtig vorbereitet sind, den richtigen Elevator Pitch angewendet haben, dann ist der Entscheider neugierig am Telefon und hört Ihnen zu. Jetzt liegt es an Ihnen, sein Interesse weiterhin aufrechtzuerhalten und ihn im Laufe dieses Gesprächs zu einer Kaufzusage zu motivieren. Direkt am Telefon im Rahmen der Kaltakquise zu verkaufen, das ist wirklich des Verkaufens höchste Kunst! Nicht ganz einfach, aber nicht unmöglich! Gutes Gelingen.
Kein geringerer als Tim Taxis ist heute bei uns zu Gast! Tim Taxis ist Vertriebstrainer, Experte für nachhaltige Geschäftskunden-Akquisition und Autor des erfolgreichen Buchs "Heiß auf Kaltakquise". Als einer der gefragtesten Trainer und Speaker im deutschsprachigem Raum ist er für seine Expertise in B2B-Kaltakquise und Preisverhandlung bekannt. Heute erzählt er uns von den frühen Herausforderungen und Erkenntnissen auf seinem Karriereweg. Doch auch zu Lebensführung, Zeiteinteilung und inneren Einstellung hat er viel zu erzählen. Bleib gespannt! Heute erfährst Du: Was der Wendepunkt war, an dem Tim vom schlechtesten Vertriebler unter der Sonne zum Akquiseprofi wurde. Wie ich mich auf wiederkehrende Gespräche und Situationen vorbereite und den Verlauf zum Guten verändere. Mit welchen vier Fragen ich optimal über ein Gespräch reflektieren kann, um in einer ähnlichen Situation in der Zukunft besser handeln zu können. Wie ich herausfinde, was mich wirklich entspannt und was nicht. Was das Gute an schlechten Glaubenssätzen ist. Von den drei goldenen Tim-Taxis-Trainingsregeln. Alles Wissenswerte über Tim findest Du auf seiner Webseite: www.tim-taxis-trainings.de/ Finde Tim auf YouTube und auf Facebook Tims Buch auf Amazon: Heiß auf Kaltakquise Solltest Du Fragen oder Anregungen haben oder Dir ein Thema für eine kommende Episode von "Der Glückliche Unternehmer" wünschen, schreib uns: info@t3company.de Viel Spaß beim Reinhören. Und denke daran: Du hast das Recht glücklich zu sein!! Jochen Metzger und Achim G. Lankenau P.S. Willst Du den Turbo in Deinem Unternehmen einschalten und schneller vorankommen? Jetzt kostenlosen 15-minütigen Bewerbungscall zum Coaching buchen P.P.S. Wie wäre ein Austausch mit anderen Unternehmen im sonnigen Mallorca inkl. Synergieeffekt? Das Unternehmercamp -- Action Sheet als PDF So kannst Du den Podcast hören: