Podcasts about key account management

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Best podcasts about key account management

Latest podcast episodes about key account management

Stronger Sales Teams with Ben Wright
Episode 115: Why Systemising Key Account Management is a MUST to Grow Sales

Stronger Sales Teams with Ben Wright

Play Episode Listen Later May 13, 2025 26:05


In this episode of Stronger Sales Teams, Ben Wright delves into the critical discipline of key account management—a fundamental pillar for cultivating enduring client relationships and securing ongoing revenue. Shifting focus from simply acquiring new business, Ben underscores the value of strengthening existing client partnerships to drive repeat sales. He highlights the necessity of a systematic approach to key account management and urges sales leaders to prioritise customer lifetime value. Key Takeaways: Establish a consistent approach for engaging customers throughout the delivery cycle, ensuring repeat sales through deep trust and strong relationships. Focus on maximising the value provided to a customer over their entire journey, from initial purchase to future sales. Implement a regular schedule for communicating with customers to address satisfaction, solicit feedback, and build future business opportunities. Develop tailored strategies to offer insightful advice and additional services that resonate with client needs. Expand relationships within client organisations to uncover more sales opportunities and safeguard against turnover or shifting priorities. Time Stamps: 0:00 Intro 2:00 Strategy for the Future 4:00 Key Account Management 5:55 What is Key Account Management? 7:15 Where Does Key Account Management Starts 9:45 Engaging With Customers 14:07 Adding Value to the Customer Base 20:25 Expansion of Customer Relationships 23:25 Recap 24:07 Road to Cairns 25:18 Outro Rate, Review, & Follow If you're liking what you're hearing, make sure you ‘follow' the show wherever you listen to your podcasts…so you never miss an episode! I'd also love to hear what you think, so drop us a review after you close that next deal…tell me what you're liking, and what you want more of so I can look to cover it in a future episode.

Food and Drink Federation (UK) passionate about food

Send us a textEssential steps to take to limit wholesaler price increase impacts for water - and lower costs around trade effluent, in 2025 and beyond2025 will be a key year to plan and set in motion approaches to limit additional cost challenges from wholesaler price increases for water, from 2025 to 2030.Craig Hannington from the Food and Drink Federation, FDF, talks to Cherie Guthrie, from the Key Account Management team with Water Plus, with 12 years' experience in business water. Cherie outlines the latest update and insight, along with the real-world strategies businesses can take to help the bottom line and keep unit costs down in production.Individual prices will vary depending on water usage and location of sites and will appear on water bills from 1st April, 2025.

Ahead on Marketplaces
AOM Classic - Von Logistik bis Marketing: So stellt ihr euer Amazon-Team ideal auf

Ahead on Marketplaces

Play Episode Listen Later Feb 6, 2025 48:15


In dieser Episode geht es um die internen Strukturen und Prozesse eines Unternehmens, die notwendig sind, um das eigene Business erfolgreich auf Amazon zu übertragen. Wie sollte eine Organisation aufgebaut sein und wer muss alles an einen Tisch geholt werden? Moritz Meyer und Florian Vette haben durch die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Marken und die Gespräche hier im Podcast, viele Einblicke in die Teamstrukturen und Prozesse von Konzernen, Mittelständlern und D2C Brands erhalten. In dieser Folge sprechen sie darüber, welche Positionen in einem Inhouse Amazon Team besetzt sein sollten. Sie erklären, warum Amazon sowohl im Marketing Department als auch im Sales richtig aufgehoben sein kann und wie wichtig die Zusammenarbeit von E-Commerce, Logistik, Customer Support, Finance, Controlling, Buchhaltung und Supply Chain ist. Wie sorge ich dafür, dass alle mit dem richtigen Mindset und einer klaren Zielvorstellung konfliktfrei zusammenarbeiten? Wer muss welches Amazon-Wissen haben, damit das gemeinsame Projekt Amazon effizient gesteuert wird? Wie integriere ich Agenturen und externe Dienstleister am besten in die bestehende Strukturen? Moritz und Florian teilen Best Practices von Top Marken wie Calvin Klein, Carlsberg, schleich, GROHE und Victorinox. Themen: Verantwortungen, Abteilungszugehörigkeit, Key-Account-Management, Business Analyse, Content Marketing, Performance Marketing, Logistik, FBM, FBA, Seller, Vendor, Prime, Finance, Controlling, Buchhaltung, Customer Support, Reviews & Fragen, Supply Chain, Workshop, Customer Journey, Analyse, Prozesse, Marketing, Branding, Content, Sales, Advertising, Deals, Monthly Business Review, Amazon Agentur, Amazon Dienstleister, Internationalisierung, Amazon PAN EU, PICS

FuturePrint Podcast
#225 - The 5 Transitions Driving Print pt. 2 with Amir Raziel, HP Industrial Print

FuturePrint Podcast

Play Episode Listen Later Feb 4, 2025 56:09 Transcription Available


Send us a textJoin us for a compelling conversation with Amir Raziel, Director of Strategy and Sustainability for HP Industrial Print, as he revisits the 5 Transitions Driving Print from our April 2024 podcast. Backed by new research from North America and Europe, Amir explores how these long-term, steady transitions are reshaping the future of printing.He highlights contrasts between commercial print, which is adapting through automation, skill shortages, and increased investment per employee, and the growing labels and packaging sector, which thrives on consumer demand. Amir also examines how fragile supply chains present opportunities for print service providers (PSPs) to become critical partners in mitigating risks for major brands.Our discussion delves into evolving business models, where PSPs are shifting from transactional operations to strategic service providers, adding value beyond print. Amir underscores print's unique ability to evoke emotional responses, building trust and loyalty in ways that digital media often cannot.Looking ahead, we challenge the notion of print's obsolescence, exploring its vibrant coexistence with digital media, the role of AI, and the rise of service-oriented models. This episode provides valuable insights for PSPs aiming to navigate a sustainable and innovative future in the print industry.Amir Raziel BioAmir Raziel is the Director of Strategy & Sustainability for HP Industrial Print. He is a passionate evangelist for value creation in  digital print and driving growth for HP and HP's customers through a combination of technical and commercial innovation.Over the last  20 years he has held various management positions at HP, specializing  in Strategy, Product management, Sales, and Key Account Management. Gaining in-depth experience in sales leadership, executive relationship,  and market strategy on a global scale.Amir holds an M.B.A and  B.Sc. in Industrial Engineering, both from the Tel-Aviv University and  is based in Israel, his home country, after spending years abroad. Amir  is an avid Sci-fi and fantasy fan, loves photography and enjoys spending  time with friends and family, ideally over a bottle of wine.Listen on:Apple PodcastGoogle PodcastSpotifyWhat is FuturePrint? FuturePrint is a digital and in person platform and community dedicated to future print technology. Over 15,000 people per month read our articles, listen to our podcasts, view our TV features, click on our e-newsletters and attend our in-person and virtual events. We hope to see you at one of our future in-person events:FuturePrint TECH: Leaders Summit 1 April '25, Valencia, Spain FuturePrint TECH: Packaging & Labels 2-3 April '25, Valencia, SpainFuturePrint TECH: Industrial Print: 22-23 October '25, Munich, Germany

The Sales Transformation Podcast
#148 – GST XIX: Transforming key accounts with empathy w/ David Beare

The Sales Transformation Podcast

Play Episode Listen Later Jan 16, 2025 32:40


For the next few weeks on The Sales Transformation Podcast we'll be uploading the sessions from Global Sales Transformation XIX, all focusing on the theme of Cracking The Code of Key Account Management. First up is David Beare, Global Practice Leader at Mott MacDonald.  David talks us through his relationship with major client Heathrow Airport through big projects and tough times, emphasising that humanity can be the key to nurturing strong partnerships. Sometimes that means empathy, and sometimes that means getting on “the fun bus” together!  Highlights include:  [08:50] – Becoming the fun bus to attract new talent [11:37] – Going above and beyond during covid [26:02] – What are some of the key characteristics to look for when hiring a Key Account Manager?  NOTE: This talk contains visual elements. You can watch over on our YouTube channel for the full experience! https://youtu.be/JW9Oqr6c8N8  Connect with Philip Squire on LinkedIn Connect with David Beare on LinkedIn   Join the discussion in our Sales Transformation Forum group.  Make sure you're following us on LinkedIn and Twitter to get updates on the latest episodes! Also, take our Mindset Survey and find out if you are selling to customers the way they want to be sold to today. 

The Medical Sales Podcast
Inside the Life of a Key Account Rep: Jennifer Chavez's Medical Device Journey

The Medical Sales Podcast

Play Episode Listen Later Jan 15, 2025 45:34


Jennifer Chavez, a remarkable figure in medical sales, joins us to share her inspiring journey from a former vascular peripheral sales representative to the founder of her own medtech consulting agency. We explore her unique role at Medtronic, where she managed key accounts remotely, strategically engaging with isolated and high-priority clients. Jennifer offers a firsthand look at the shifting landscape of medical sales, underscoring the significance of remote interactions and the increasing reliance on data engagement and virtual product launches. Trace Jennifer's career path from selling suits at JCPenney to becoming a key account manager in the medical sales industry. Her story highlights the importance of understanding customer needs and cultivating strong relationships, skills that formed the foundation of her success. We discuss the transformative impact of an MBA and analytical skills on crafting compelling value propositions and how COVID-19 has accelerated the shift from face-to-face to virtual sales models. Jennifer's move into consulting showcases the potential for career reinvention, fueled by a passion for impacting lives with innovative medical technologies. Jennifer also opens up about her journey as a single mother balancing a demanding career with family life. Her transition into entrepreneurship demonstrates the rewards of dedication and emphasizes her commitment to fostering diverse leadership within the MedTech industry. As we wrap up, Jennifer shares her insights on personal growth, motivational tips, and the importance of family bonds, leaving us with a vision for the future of medical sales centered on value-based healthcare and health equity. Tune in to be inspired by Jennifer's remarkable journey and her vision for a more equitable and innovative future in medical sales. Meet the guest: Jennifer Chavez is a Medical Technology Expert and founder of TransformEdge Consulting Group. With a decade of top global medical device industry commercialization experience, she is passionate about improving the lives of many through creating access to impactful medical technologies. Jennifer holds a Strategic Management MBA and a Medical Industry Leadership Institute Certification from Carlson School of Management.  Connect with her:  https://www.linkedin.com/in/jennygchavez/ https://www.transformedgecg.com/ Books by Dr. Joe Dispenza   https://www.amazon.com/stores/author/B001IGX24Q   Medical Sales Winter Bash!! Saturday, January 25, 2025 6:00 PM PT Herb & Wood 2210 Kettner Blvd San Diego, CA 92101 Register now: https://evite.me/EYS_IgniteNexus_WinterBash   This Podcast offers a pathway to continuing education via this CMEfy link: https://earnc.me/h25vby

The FMCG Guys
213. Christina Jenkins, Senior Omni Channel Shopper Marketing Team Lead UK & Ireland at Colgate-Palomolive: Connecting Brand & Consumers with Retail Media

The FMCG Guys

Play Episode Listen Later Dec 14, 2024 19:09


Christina Jenkins is Colgate-Palmolive's Senior Omni Channel Shopper Marketing Team Lead for the UK & Ireland. She joins Efrain live from P2PI and SMG's Retail Media Summit UK in London. With her, we explore how the emergence of Retail Media has impacted FMCG's approach to Key Account Management, Shopper Marketing and Consumer Insights. Watch on YouTube: https://youtu.be/a0CWXdJTNuY  Topics Covered: Christina's career path and recent transition from Shopper Marketing to Omni Channel How Retail Media has impacted Colgate's relationship with their key UK Customers Leveraging Retail Media to better understand the consumer How they are re-organizing internally to be Digital-first More: Follow us on Instagram: https://www.instagram.com/fmcgguys/   Follow us on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fmcgguys/  Audio Mixing by Rodrigo Chávez Voice Acting by Jason Martorell Parsekian  

Go To Network
Auslaufmodell SDR? Eine Diskussion aus der Seller Brille über die Zukunft im Sales mit Ailyn Arnold

Go To Network

Play Episode Listen Later Oct 29, 2024 49:04


https://www.linkedin.com/in/ailynarnold/https://www.linkedin.com/in/christophkarger/https://www.linkedin.com/company/gotonetworksummary (AI)In dieser Episode diskutieren Chris und Ailyn die verschiedenen Modelle im Sales, insbesondere den Full Cycle Sales im Vergleich zu Split-Modellen. Ailyn teilt ihre Erfahrungen und Herausforderungen im Sales und reflektiert über die Wahrnehmung von Gehalt und Erfolg in der Branche. Die Diskussion beleuchtet auch die Bedeutung von Kundenbeziehungen und die Herausforderungen, die mit dem Full Cycle Sales verbunden sind. In dieser Episode diskutieren Chris und Ailyn verschiedene Aspekte des Vertriebs, einschließlich der Bedeutung von Kundenfeedback, der Herausforderungen im Full-Cycle Sales und der Gestaltung von Verkaufszielen. Sie beleuchten die Rolle von SDRs und AIs, die Notwendigkeit von Coaching und Leadership im Vertrieb sowie die Seniorität und Karrierewege im Sales. Ailyn teilt ihre Erfahrungen und Einsichten, während Chris die Diskussion mit praktischen Beispielen und Strategien ergänzt.takeawaysIm Sales leben wir alle in einer Bubble.Wir sollten uns für unsere Erfolge feiern, aber uns nicht überbewerten.Die Zukunft im Sales sieht Full Cycle vor.Die Theorie hinter Full Cycle Sales bedeutet, enger am Kunden zu sein.Das Alignment von Interessen ist extrem wichtig.Overselling kann einem nur auf die Füße fallen.Referrals sind das A und O.Kundenbeziehungen sind entscheidend für den langfristigen Erfolg.Die Wahrnehmung von Gehalt im Sales ist oft verzerrt.Die Herausforderungen im Full Cycle Sales sind vielfältig. Feedback ist entscheidend für die Kundenbeziehung.Key-Account-Management erfordert aktives Engagement.Full-Cycle Sales bringt Herausforderungen mit sich.Verkaufsziele müssen realistisch und erreichbar sein.Zeitmanagement ist entscheidend für den Erfolg im Sales.Coaching und Leadership sind wichtig für die Teamentwicklung.Die Rolle von SDRs wird immer komplexer.Seniorität sollte nicht nur an der Position gemessen werden.Karrierewege im Sales sind vielfältig und nicht linear.Ein guter Manager muss Leidenschaft für die Führung haben.Sound Bites"Wir leben alle in einer Bubble.""Wir sollten uns für unsere Erfolge feiern.""Die Zukunft im Sales sieht Full Cycle vor.""Das Feedback können wir übrigens auch nutzen.""Ich finde das durchaus legitim.""Ich sehe mich halt im Sales einfach auch hands-on."Chapters00:00Einführung in die Sales-Welt09:49Die Zukunft des Sales: Full Cycle vs. Split20:02Die Herausforderungen im Full Cycle Sales30:00Die Bedeutung von Kundenbeziehungen im Sales26:00Key-Account-Management und SDR-Modelle27:39Herausforderungen im Full-Cycle Sales30:00Gestaltung von Verkaufszielen33:13Planung und Zeitmanagement im Sales36:05Coaching und Leadership im Vertrieb38:04Die Rolle von SDRs und AIs42:14Seniorität und Karrierewege im Sales45:05Abschluss und Ausblick auf den Podcast

PharmaSource Podcast
CordenPharma's €900M Expansion: Racing to Meet Soaring GLP-1 Demand

PharmaSource Podcast

Play Episode Listen Later Oct 15, 2024 15:24


“The GLP-1 agonist market is seeing unprecedented growth, and we're investing €900 million to capture a fair amount of that business,” says Dr Mimoun Ayoub, Senior VP and Global Head of Sales at CordenPharma, outlining the CDMO's most ambitious expansion plan to date in response to surging demand for peptide manufacturing. Dr Mimoun Ayoub serves as Senior VP and Global Head of Sales and Key Account Management at CordenPharma, a full-service CDMO operating an extensive network of 11 cGMP facilities across Europe and the US. With decades of experience in pharmaceutical manufacturing and a deep understanding of the CDMO landscape, he oversees the company's global sales strategy and manages relationships with key pharmaceutical and biotech partners. Speaking to the PharmaSource podcast at CPHI Milan, Dr Ayoub provided detailed insights into CordenPharma's expansion plans, particularly in the rapidly growing GLP-1 market, and discussed how the CDMO is positioning itself to support pharmaceutical companies' evolving needs across multiple technology platforms. Read the full article on PharmaSource

Vertriebsgenie - Just Sales, No Bullsh*t
Kundenbindung durch Rapport: Warum Ergebnisse allein nicht reichen

Vertriebsgenie - Just Sales, No Bullsh*t

Play Episode Listen Later Oct 12, 2024 5:38


Heute spricht Aniket über einen entscheidenden Faktor, der oft übersehen wird, wenn es darum geht, Kunden langfristig zu binden und von mehr Empfehlungen zu profitieren: den Aufbau einer starken, persönlichen Beziehung zu den Kunden. Er erklärt, warum es nicht ausreicht, nur hervorragende Ergebnisse und professionelles Key Account Management zu bieten. Vielmehr sind non-business Interaktionen und ein tiefes Vertrauen, das über gemeinsame Erlebnisse entsteht, der Schlüssel zum Erfolg. Anhand eines Beispiels aus der Praxis zeigt er, wie es gelingen kann, Kunden über viele Jahre zu halten und sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen.

The Sales Transformation Podcast
#137 – All about this year's Global Sales Transformation event

The Sales Transformation Podcast

Play Episode Listen Later Sep 26, 2024 21:17


We're talking Global Sales Transformation XIX this week on The Sales Transformation Podcast, as Phil and Will sit down to discuss the theme for this year's event: Cracking the Code of Key Account Management.  Phil talks through why we choose this topic, why key account management is more important than ever, and what to expect from some of this year's speakers.  Highlights include:  [00:34] – What is GST? [05:54] – Why is key account management getting more important? [08:57] – Bringing together the art and science of selling  GST XIX will take place on 28th November at The London Stock Exchange. You can get your ticket here.  Connect with Philip Squire on LinkedIn Connect with Will Squire on LinkedIn   Join the discussion in our Sales Transformation Forum group.  Make sure you're following us on LinkedIn and Twitter to get updates on the latest episodes! Also, take our Mindset Survey and find out if you are selling to customers the way they want to be sold to today. 

Sales Excellence Podcast
Hardmode ON: ein deutsches IT-Unternehmen expandiert international - Mit Marcell Brehm (192)

Sales Excellence Podcast

Play Episode Listen Later Sep 24, 2024 46:59


In dieser Episode haben wir Marcell Brehm zu Gast. Marcell ist seit über 14-Jahren bei Babtec Informationssysteme GmbH, einem deutschen Softwareunternehmen, das sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat. In seiner aktuellen Rolle als Key Account Manager hat er Einsichten in den internationalen Vertrieb, hier gibt er wertvolle Einblicke welche Herausforderungen ein deutsches Unternehmen bei der Expansion in den internationalen Markt, zu bewältigen hat. Auch kulturelle Unterschiede beim internationalen Vertrieb, eine entsprechend strategische Ausrichtung und die dazugehörige Marktanalyse sind essentiell um auf dem international Markt zu bestehen. Ein zentraler Punkt ist auch, wie man Kunden langfristig bindet um so nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufzubauen. ---------- ⛩️ Discovery Training: https://serockstars.com/discovery

VertriebsFunk – Karriere, Recruiting und Vertrieb
#896 Die 5 schlimmsten Fehler im Key Account Management. Mit Markus Härlin

VertriebsFunk – Karriere, Recruiting und Vertrieb

Play Episode Listen Later Sep 18, 2024 36:06


Viele Unternehmen schöpfen das Potenzial ihrer bestehenden Kunden nicht voll aus - dabei liegt hier oft viel mehr Umsatz, als man denkt. Wusstest du, dass es siebenmal teurer ist, neue Kunden zu gewinnen, als das Potenzial bestehender Kunden voll auszuschöpfen? Gemeinsam mit Markus Härlin gehen wir dieser Frage auf den Grund: Wie erkennst du systematisch ungenutzte Chancen bei deinen Key Accounts? Und wie schaffst du es, diese Kundenbeziehungen so zu vertiefen, dass beide Seiten davon profitieren? Entdecke einfache, aber wirkungsvolle Schritte, um verborgene Potenziale zu heben und langfristig erfolgreicher zu sein - ohne immer auf Neukunden angewiesen zu sein.  

The Sales Transformation Podcast
REVISITED: #50 – Drive the Performance of Your Key Accounts: An intimate dinner with Introhive

The Sales Transformation Podcast

Play Episode Listen Later Aug 15, 2024 24:37


We've got one more episode of The Sales Transformation Podcast to revisit in celebration of the announcement of Global Sales Transformation XIX: Cracking the Code of Key Account Management!  This time we're looking back at a dinner hosted by Introhive where Consalia Programme Director Brian Tilley spoke about how Relationship Capitalisation can unlock the potential of your key accounts.   Original episode description:  Starting off with a short introduction from John Smit, Senior Channel Sales Manager at Introhive, this episode of the Sales Transformation Podcast gives listeners a more in-depth understanding of how Consalia transforms a salesperson's mindset through our Mindset Survey, and the importance of understanding the value of relationships within sales.    This episode, Brian Tilley, Programme Director, Master's Programme in Sales Transformation, gives an insightful presentation to a group of sales leaders on understanding the true value of relationships between a salesperson and their clients.   Including questions from the audience and an overview of the Mindset Survey, this short episode is a great opportunity to think about the values of your own business relationships, how to cultivate and measure them, as well as keeping them strong.    Look forward to: [3:00] Overview and definition of Relationship Capitalisation. What are the values and how do you measure relationships? [6:52] The S.P.A.C.E curve. When your business is under pressure, how do you survive, preserve, stay agile and emerge stronger? [13:00] An In-depth explanation of Relationship Capitalisation and how to assess client relationships as well as its importance to an organisation [20:36] The Mindset Survey explained: Get a full explanation, with examples, of how the Mindset Survey will help you build better customer relationships   Connect with Philip Squire on LinkedIn Connect with Brian Tilley on LinkedIn Connect with John Smit on LinkedIn   Secure your ticket for Global Sales Transformation XIX today!  Join the discussion in our Sales Transformation Forum group.  Make sure you're following us on LinkedIn and Twitter to get updates on the latest episodes! Also, take our Mindset Survey and find out if you are selling to customers the way they want to be sold to today. 

Versicherungsfunk
Versicherungsfunk Update 05.08.2024

Versicherungsfunk

Play Episode Listen Later Aug 5, 2024 3:11


Die Themen im heutigen Versicherungsfunk Update sind: Alte Leipziger trennt sich von Maklerbeständen Die Alte Leipziger Versicherung AG hat sich in der Wohngebäudeversicherung für Hausverwaltungen von rund 30 Maklerbeständen getrennt. Das berichtet das „Versicherungsjournal“. Der Grund sei laut Stellungnahme des Versicherers, dass in Einzelfällen die Schadenfrequenz und Höhe stark zugenommen habe. Welches Volumen diese Bestände haben, habe die Alte Leipziger demnach nicht kommunizieren wollen. Axa will Investment-Einheit abstossen Der französische Versicherer Axa erwägt den Verkauf des hauseigenen Vermögensverwalters. Potentieller Käufer ist die BNP Paribas-Gruppe. Diese steht in Verhandlungen über den Erwerb von 100 % von Axa Investment Managers, was einem verwalteten Vermögen von knapp 850 Mrd Euro entspricht. Im Raum steht ein Kaufpreis in Höhe von etwa 5,1 Mrd Euro. Der Versicherer will sich mit dem Verkauf wieder auf sein Kerngeschäft konzentrieren und den Vertrieb von Lebens-, Sach-, Kranken- und Unfallversicherungen sowie Sparprodukten vorantreiben. Das berichtet das Nachrichtenportal "wallstreet-online" Baloise schraubt am Maklervertrieb Baloise vollzieht im Maklervertrieb Sach eine strategische Neuaufstellung mit dem Ziel, den Vertrieb im Key Account sowie im regionalen Vertrieb weiter zu stärken und den Fachvertrieb zu forcieren. Lars Mählmann leitet zukünftig als Head of Regional Management den regionalen Vertrieb. Die Position des Head of Key Account Management soll Ilja Hardt übernehmen und damit die Beziehungen zu Großmaklern, Pools und Verbünden stärken. Zusätzlich wird Baloise bundesweit fünf Gewerbe-Underwriter einsetzen, um das Gewerbegeschäft weiter zu stärken. Versicherungsmakler küren Favoriten im Gewerbegeschäft Klarer Favorit der unabhängigen Vermittler im Bereich des gewerblichen Schaden-/ Unfallgeschäfts ist weiterhin die VHV. Wie in den Vorjahren kann der Versicherer im Bereich Betriebs-/ Berufshaftpflicht den größten Marktanteil auf sich vereinen. Axa folgt auf dem zweiten Platz, während Rhion sich knapp vor R+V den dritten Platz sicherte. Im Bereich der gewerblichen Sachversicherung ist die VHV die erste Wahl der Vermittler, gefolgt von Allianz und Rhion. ­Das ist das Ergebnis der Studie „AssCompact AWARD – Gewerbliches Schaden-/ Unfallgeschäft 2024“. Expats werden älter Während 2015 das Durchschnittsalter 43 Jahre betrug, sind es heute 46 Jahre. Über die Hälfte der Expats sorgen sich um ihre Gesundheitsversorgung im Ausland. Das geht aus der aktuellen Expat Insider Studie 2024 hervor. Donner & Reuschel: Neuer Vorstandssprecher berufen Das zur Signal Iduna-Gruppe gehörende Bankhaus Donner & Reuschel hat - vorbehaltlich der Zustimmungen der Aufsichsbehörden - einen neuen Vorstandssprecher zum 01. September berufen. Dabei handelt es sich um Horst Schmidt (58). Er wird die Nachfolge von Marcus Vitt antreten, der das Haus Ende September verlassen wird.

The Sales Transformation Podcast
REVISITED: #22 – GST XVI - Key Accounts: Where Values and Value Intersect

The Sales Transformation Podcast

Play Episode Listen Later Aug 1, 2024 53:52


With the recent announcement that the theme for GST XIX is “Cracking the Code of Key Account Management”, we thought we'd dig through the archives and revisit a talk from GST XVI from Phil and Introhive's Ryan O'Sullivan this week on The Sales Transformation Podcast!   Original episode description: After a long 2 year wait, our beloved GST Event returned in the early half of October 2021. The theme of this year's event was “Relationship Capitalisation”; is there is a way to put a financial and balance sheet value on the relationships you hold with key accounts?     Dr Philip Squire and Ryan O'Sullivan discuss the predictability of Key Account Sales Performance and provide understanding on why this is important. With the use of real-life examples throughout the talk, the pair provide contextual evidence of the importance of ‘Relationship Capitalisation.'   Dr Phil and Ryan discuss:    What is ‘Relationship Capitalisation'? The Science (or lack of) in how relationships are measured  The introduction of software and AI to help understand relationships    Connect with Philip Squire on LinkedIn Connect with Ryan O'Sullivan on LinkedIn  Join the discussion in our Sales Transformation Forum group.  Make sure you're following us on LinkedIn and Twitter to get updates on the latest episodes! Also, take our Mindset Survey and find out if you are selling to customers the way they want to be sold to today. 

Legal Executive Institute Podcasts
Leveraging collaboration and key account management programs within law firms

Legal Executive Institute Podcasts

Play Episode Listen Later Jun 25, 2024 16:47


In the latest Thomson Reuters Insights podcast, Tom Snavely, of Thomson Reuters Advisory Group, and Becky Halat, of Thomson Reuters Client Services, discuss collaboration within law firms, how it works, and how it's a critical ingredient in firm-wide structured cross-practice key account management programs.

The SDR DiscoCall Podcast: For Brand New Sales Development Reps
#099 The SDR DiscoCall Show – Maisie Connaghan

The SDR DiscoCall Podcast: For Brand New Sales Development Reps

Play Episode Listen Later May 14, 2024 46:13


In this episode, host Neil Bhuiyan interviews Maisie Connaghan, a former SDR turned commercial account manager at Matillion. They discuss Maisie's journey from studying marketing to transitioning into sales, the importance of building relationships with marketing teams, and the value of thinking long-term as an SDR. They also touch on the transferable skills Maisie gained from her previous roles in hospitality and how they have helped her in her sales career. In this conversation, Maisie and Neil discuss the importance of building relationships, adapting to change, and finding a company with aligned values. They emphasize the value of coaching and mentorship, both internally and externally, to support personal and professional growth. Maisie shares her journey from SDR to Key Account Management and highlights the significance of continuous learning and staying adaptable in the ever-changing sales environment.

iGaming Daily
Ep 252: iLottery's North American potential, with Greentube's Markus Antl

iGaming Daily

Play Episode Listen Later May 2, 2024 24:00


Online casino legislation may have stagnated this year, but the US online casino and lottery industries are anything but passive. The market continues to grow with new entrants coming into states like New Jersey and Michigan, and operators starting to recognise the potential of iLottery in addition to iGaming. On today's episode of iGaming Daily, sponsored by Optimove, SBC Americas Editor, Jessica Welman, speaks with Greentube's Director of Global Sales and Key Account Management, Markus Antl, about how that market is growing as well as the unavoidable cannibalisation debate and what he sees as the latest developments in North America. Host: Jessica WelmanGuest: Markus AntlProducer: Anaya McDonaldEditor: James RossRemember to check out our partners Optimove at https://hubs.la/Q02gLC5L0 or go to optimove.com/sbc to get your first month free when buying the industry's leading customer-loyalty service.

FuturePrint Podcast
#176 - The 5 Transitions Driving Print, With Amir Raziel, Director of Strategy, HP

FuturePrint Podcast

Play Episode Listen Later Apr 23, 2024 48:34


 I had a fascinating conversation with Amir about his role in the strategic team at HP, how he got involved in print, the 5 Transitions Driving Print, how the print industry must reinvent itself, and the role of technology in solving one of the biggest challenges of our time, skill shortages. We also talk about how sustainability is finally becoming a defining factor and what kind of purpose AI will provide regarding productivity and automation, but even more interestingly, creativity! We also touch on the recent DScoop in the US, and what people can expect at Drupa. In short, Amir is a fascinating guy! he is generous with his time and insight, and this podcast is well worth a listen. Amir Raziel is the Director of Strategy for HP's Industrial Print. He is a passionate evangelist for value creation in digital print and driving growth for HP and HP's customers through a combination of technical and commercial innovation. Over the last 18+ years he has held various management positions at HP, specializing in Strategy, Product management, Sales, and Key Account Management. Gaining in-depth experience in sales leadership, executive relationship, and market strategy on a global scale. Amir holds an M.B.A and B.Sc. in Industrial Engineering, both from the Tel-Aviv University and is based in Israel, his home country, after spending years abroad. Amir is an avid Sci-fi and fantasy fan, loves photography and enjoys spending time with friends and family, ideally over a bottle of wine.Listen on:Apple PodcastGoogle PodcastSpotifyWhat is FuturePrint? FuturePrint is a digital and in person platform and community dedicated to future print technology. Over 15,000 people per month read our articles, listen to our podcasts, view our TV features, click on our e-newsletters and attend our in-person and virtual events. In 2024, we hope to see you at one of our events: FuturePrint TECH at IME West, 6-8 February, Anaheim, California, USA FuturePrint TECH Packaging & Labels, 28-29 February, Valencia, Spain FuturePrint TECH AI for Print, 16 April, Cambridge, UK FuturePrint TECH Digital Print for Manufacturing, 6-7 November, Cambridge, UK

Versicherungsfunk
Versicherungsfunk Update 04.04.2024

Versicherungsfunk

Play Episode Listen Later Apr 4, 2024 3:13


Die Themen im heutigen Versicherungsfunk Update sind: Versicherer beziehen Sturzflutgefahr in ihre Risikomodelle ein Die Versicherer wollen die Gefahr von Sturzfluten künftig in ihren Risikomodellen mit berücksichtigen. Die neuen Informationen sollen anschließend in das Geoinformationssystem ZÜRS Geo einfließen. „Die Integration der Sturzflutdaten ist für 2025 geplant“, kündigt Anja Käfer-Rohrbach, die stellvertretende Hauptgeschäftsführerin des GDV, an. R+V erzielt eines der besten Konzernergebnisse Der R+V Konzern beendete das Geschäftsjahr 2023 mit einem sehr guten Ergebnis vor Ertragssteuern (IFRS) von 933 Millionen Euro. 2022 waren es noch 196 Millionen Euro. Nach HGB-Rechnungslegung konnte das Ergebnis vor Steuern von 120 Millionen Euro auf 195 Millionen Euro verbessert werden. Das Beitragsvolumen ist um 1,5 Prozent auf 19,8 Milliarden Euro gestiegen. Während das Geschäft in der Schaden-/Unfallversicherung um 5,6 Prozent und in der Krankenversicherung um 6,7 Prozent weiter zulegte, verzeichnete die R+V in der Lebens- und Pensionsversicherung im weiterhin schwierigen Marktumfeld einen Rückgang. blau direkt bekommt neuen Chief Sales Officer Der Lübecker Maklerpool blau direkt besetzt die Position des Chief Sales Officers (CSO) neu. Stefan Bachmann soll die Leitung der Abteilungen Sales, Support und Key Account Management übernehmen und den Ausbau der Geschäftsfelder institutioneller Kunden - vor allem im Bereich Bancassurance - weiterentwickeln. Bachmann hat in seiner Laufbahn unter anderem den Payment-Service-Provider Payone aufgebaut. You Are We startet neuartigen Onlineshop Die You Are We GmbH hat den Launch ihres Onlineshops bekannt gegeben. Dieser bietet Kern-Services der Beratungs- und Umsetzungsboutique für die Versicherungswirtschaft, wie Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle. Ebenso beinhaltet er spezialisierte Produkte wie digitale Antragsstrecken, Design Sprints und die Erstellung von Social Media Redaktionsplänen für Versicherungsunternehmen. Diese Dienstleistungen können nun einfach online gebucht werden. Thinksurance ernennt Head of Customer Success Thinksurance baut sein Führungsteam weiter aus und schafft die Rolle des Head of Customer Success. Aneta Ziegenfuss Bertsouklis soll das nutzerorientiere Ausrichtung vorantreiben. Sie hat zuletzt das Customer Success-Team des amerikanischen Software-Unternehmens Productboard geleitet. VHV bleibt an Spitze bei Kfz- & Flottenversicherung Die aktuellen Favoriten der Versicherungsmakler im Bereich der privaten Kfz- und Flottenversicherung bestätigen ihre Position als Top-Anbieter aus dem Vorjahr. Die Ergebnisse der Studie "AssCompact AWARD – Private Kfz- & Flottenversicherung 2024" legen nahe, dass sich die Branche auf Bewährtes verlässt. Im Bereich der privaten Kfz-Versicherung behält die VHV ihren Spitzenplatz beim Geschäftsanteil, gefolgt von der R+V Gruppe und der Itzehoer. Auch in der Flottenversicherung steht die VHV auf Platz 1 und kann damit die R+V Gruppe auf den Silberrang verdrängen. Die Allianz verteidigt ihren Bronzerang.

SalesDNA: Decoding life science sales
[Sales] 4 skills to master in sales and key account management with Anthony Kayas

SalesDNA: Decoding life science sales

Play Episode Listen Later Feb 20, 2024 33:32


Takeaways - Lead with empathy and put yourself in their shoes- How to interrupt with a positive mindset- 4 skills to master in sales- Mentorship between AMs and SDRsAnthony Kayashttps://www.linkedin.com/in/anthony-v-kayas/Watch this episode on Youtubehttps://www.youtube.com/playlist?list=PLNpnig-8yQuwbM5AueF_cDRub_GQW5FB2Download the life science sales rep toolkit: https://www.succession.bio/content/life-science-sales-toolkitAbout Succession: A life science sales training and community platform led by the top sales experts in the industry.- Get instant access to hours of on-demand and live training content.- Access to 100s of resources and tools- Network and learn from other growth-minded life science sales repsJoin Succession: https://www.succession.bio/join

The KAM Club Podcast
Busting the 5 Biggest Myths of Key Account Management

The KAM Club Podcast

Play Episode Listen Later Feb 15, 2024 13:11


Unlock the mysteries of key account management (KAM)! This episode tackles 5 common misconceptions, revealing the realities and challenges KAMs face. Buckle up for insights and action steps to level up your game Myth 1: KAM is all about maintaining relationships, not sales. Myth 2: Key account managers only handle a few clients. Myth 3: KAMs always side with the client, avoiding conflict. Myth 4: KAMs are isolated from the rest of the organisation. Myth 5: The role of key account management is becoming obsolete with AI and automation. Resources & Links: Day in the Life of a Key Account Manager Video: youtu.be/g973DKj49JA What is Key Account Management Video: youtu.be/elFa2kcaQ_s The KAM Club: thekamclub.com Episode Show notes. tkcpodcast.com/036 About The KAM Club: The KAM Club podcast is dedicated to helping busy key account managers get one step ahead. Listen for news, trends, tips, best practices and advice on how to have a successful career in key account management. Join the Community: Visit thekamclub.com for exclusive content, training, and one-to-one coaching. Subscribe: Don't miss out on future insights. Subscribe to The KAM Club podcast now. Feedback: Loved this episode? Leave us a review and let us know your thoughts! Stay in Touch: Subscribe to Account Minded newsletter at accountminded.me and follow us on Telegram at t.me/thekamclub --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/the-kam-club/message

GANZ. EINFACH. VERTRIEB.
Was bewegt Key Account Manager?

GANZ. EINFACH. VERTRIEB.

Play Episode Listen Later Feb 14, 2024 21:43 Transcription Available


Das Managen der strategisch wichtigen Kunden ist für viele Unternehmen erfolgskritisch. Darum ist die Rolle des Key Account Management so wichtig geworden. Die Schlüsselkunden stellen die Basis für Wachstum dar. Darüber hinaus ist der Key Account Manager ein wichtiger Innovationstreiber für das eigene Unternehmen. In der täglichen Arbeit hat das Key Account Management mit diversen Herausforderungen zu kämpfen, die in dieser Ausgabe des Mercuri Podcasts „Ganz.Einfach.Vertrieb.“ näher beleuchtet werden. Geschäftsführer von Mercuri Deutschland spricht mit seinem Kollegen Marcus Redemann (Management Partner) über Trends im Key Account Management. Lösungsansätzen und Hinweise werden ebenfalls in dieser Podcast-Folge vertieft. Weitere inspirierende Lösungsansätze, Lernen von Best-Practices und Möglichkeit zum Netzwerken bietet das SAMA Executive Symposium am 12.03.2024 im DHL Innovation Center in Troisdorf. Weitere Informationen und Anmeldung finden Sie hier: strategicaccounts.org/en/events/sama-executive-symposia/ Und hier der Link zu unserem Podcast mit Volkmar Neher zum Thema mit nützlichen Erkenntnissen über die Welt des Einkaufs: https://mercuri.de/insights/mercuri-podcast-episode-58-einblicke-in-die-welt-des-einkaufs/ Sie wollen die Diskussion zu KAM vertiefen oder weitere Informationen zu dem Thema Vertrieb bzw. Sales Excellence? Kontaktieren Sie einfach Marcus Redemann: www.linkedin.com/in/marcusredemann Ihre Informationsquelle zu aktuellen Themen im Vertrieb: https://mercuri.de Ihnen hat die Episode gefallen? Dann geben Sie uns doch bitte ein 5-Sterne Bewertung und abonnieren den Vertriebs-Podcast von Mercuri International. Über detailliertes Feedback freuen wir uns genauso. Schreiben Sie einfach an: info@mercuri.de So können wir unseren Podcast weiter verbessern und die für Sie und Ihr Unternehmen relevanten Inhalte präsentieren.

VertriebsFunk – Karriere, Recruiting und Vertrieb
#815 Next Generation Key Account Management. Mit Oliver Büchel

VertriebsFunk – Karriere, Recruiting und Vertrieb

Play Episode Listen Later Dec 6, 2023 32:07


Im dynamischen Geschäftsumfeld ist ein modernes Key-Account-Management entscheidend. Es geht über traditionelle Verkaufsstrategien hinaus, indem maßgeschneiderte Lösungen für Schlüsselkunden entwickelt und Mehrwert geschaffen wird. Digitale Technologien wie CRM-Systeme spielen eine zentrale Rolle, um Kundenbeziehungen effizient zu gestalten. Oliver Büchel, ein Experte auf diesem Gebiet, betont in unseren Ressourcen die Revolution durch die Digitalisierung. Moderne Tools wie Big Data und KI analysieren Kundendaten, ermöglichen personalisierte Marketingstrategien und stärken die Kundenbindung. Erfolgreiches Key-Account-Management setzt auf langfristige Beziehungen, basierend auf individualisierten Ansätzen und emotionaler Intelligenz im Verkauf. Unsere Ressourcen bieten bewährte Methoden, Fallstudien und Experteninterviews, um praxisnahe Tipps für erfolgreiches Key-Account-Management zu vermitteln. Der Ausblick richtet sich auf zukünftige Trends und Technologien, wobei Oliver Büchel Einblicke in die Entwicklung gibt.  

Handelsvertreter Heroes - Heldengeschichten aus dem B2B-Vertrieb
Key Account Management für Handelsvertretungen - mehr als eine reine Vertriebsdisziplin - Oliver Büchel

Handelsvertreter Heroes - Heldengeschichten aus dem B2B-Vertrieb

Play Episode Listen Later Nov 29, 2023 43:15


Zu Gast in der 32. Episode von Handelsvertreter Heroes ist Oliver Büchel: Sales Trainer, Coach, Berater und Vertriebsexperte.

Versicherungsfunk
Versicherungsfunk Update 20.09.2023

Versicherungsfunk

Play Episode Listen Later Sep 20, 2023 2:56


Die Themen im heutigen Versicherungsfunk Update sind: Ergo setzt auf proaktive Cyber-Versicherung Die Ergo Versicherung AG und das Technologieunternehmen Idee GmbH haben eine wegweisende Partnerschaft geschlossen. Im Fokus der Kooperation steht die Phishing-sichere Multifaktor-Authentifizierung (MFA) AuthN des Münchener Unternehmens. Diese sollen versicherte Betriebe optional als präventiven Schutz nutzen können. Dadurch soll das Risiko der Kunden, Opfer von Cyberangriffen zu werden, deutlich sinken. FondsKonzept reduziert Depotgebühr Für die Makler der FondsKonzept AG steigt die Attraktivität von fondsgebundenen Vermögensverwaltungen. Für neu eröffnete, volldigital geführte Depots der WealthKonzept Vermögensverwaltungs AG reduziert die FIL Fondsbank (FFB) die jährliche Depotgebühr von bisher 45 Euro auf 18 Euro. Cyberversicherer kehren in die Gewinnzone zurück Die Cyberversicherer haben 2022 wieder schwarze Zahlen geschrieben. „Die Schaden-Kostenquote ist von fast 124 Prozent auf rund 78 Prozent gesunken“, sagte Jörg Asmussen, Hauptgeschäftsführer des GDV. Demnach sei die Anzahl der Schäden um rund fünf Prozent auf knapp 2.900 zurückgegangen. Gleichzeitig stieg der Schadendurchschnitt von 37.000 Euro auf 42.000 Euro an. Resultierend daraus kletterten die Gesamtleistungen um acht Prozent auf 121 Millionen Euro. Das Prämienvolumen wuchs um etwa 56 Prozent auf 249 Millionen Euro. Axa Partners stellt Vertrieb neu auf Axa Partners stellt sein Vertriebsteam für die DACH-Region neu auf. Zum 1. September hat René Mund die Position des Commercial Directors übernommen. Mund war zuletzt als Interims Head of Sales tätig. Florian Bach kommt von Barclays und soll die Rolle als Head of Sales New Business ausfüllen. Darüber hinaus soll David Muckel ab dem 1. Januar 2024 als Head of Key Account Management starten. Bereits seit August 2023 ist Lars Woltermann neuer Head of Business Acceleration. Cyber-Insurtech kommt nach Deutschland Das französische InsurTech Stoik ist in Deutschland gestartet und gründet eine Niederlassung in Köln. Das Team soll in Deutschland von Franziska Geier, die vom Spezialversicherer Markel kommt, aufgebaut werden. Der Cyber-Assekuradeur für KMUs wird von namhaften Investoren unterstützt. So ist unter anderem wefox-Chef Julian Teicke als Business Angel beteiligt. Überdies gibt Stoik ein neues Investment von Munich RE Ventures bekannt. SHB startet mit neuer Wohngebäudeversicherung Die SHB Allgemeine Versicherung VVaG hat eine neue Wohngebäudeversicherung auf den Markt gebracht. Darin sollen auch nachhaltige Leistungen wie die Übernahme höherer Kosten für energetische Sanierung und umweltfreundliche Baustoffe eingebaut sein. Zusätzlichen Schutz soll die Mitversicherung von Schäden durch undichte Fugen und Fliesen bieten. Ableitungsrohre außerhalb des Gebäudes sowie außerhalb des Grundstücks seien ebenfalls mitversichert. Grob fahrlässige Obliegenheitsverletzungen führen nun nicht mehr zu Schadensablehnungen. Der Wiederaufbau bei Totalschaden an einem anderen Ort ist ebenfalls versichert.

Straight to Business (deutsch) - B2B Social Selling
Ep. 010: Wie schafft man die Verbindung zwischen persönlichen und digitalen Beziehungen

Straight to Business (deutsch) - B2B Social Selling

Play Episode Listen Later Jun 26, 2023 41:58


Persönliche Geschäftsbeziehungen und Kontakte sind schon eine Weile (fast) wieder "beim Alten". Aber auch unsere digitalen Beziehungen - mit Kunden, Geschäftspartnern, Investoren - sind für viele von uns wichtiger denn je. Beim Social Selling natürlich sowieso.In dieser Episode sprechen wir mit Digital Native Sebastian Förster, Customer Experience Manager Activation bei der Henkel AG, über seine Best Practices zum Thema virtuelle und persönliche Kontakte. Sebastian definiert Customer Experience als Orchestrierung von Storytelling, Vertrieb, Key Account Management, Marketing und Branding im Sinne des Kunden.Welche Art von Kontakt spielt dabei welche Rolle? Hört jetzt rein!Fragen, die wir beantworten sind unter anderem:- Wo macht es Sinn, sich persönlich zu treffen oder wo reicht das Virtuelle aus? Oder macht vielleicht eine Mischung am meisten Sinn?- Wie switcht man in der Customer Journey zwischen digitaler und persönlicher Beziehung?- Was sind die Vorteile von digital, was von persönlich? - Wie verknüpft man beide Formen geschickt?- Was sind die wesentlichen Unterschiede zwischen der digitalen und der persönlichen Kommunikation?Über Sebastian:Sebastian ist Customer Experience Manager und Marketingexperte mit über 10 Jahren Erfahrung. Er hat alle Ebenen von Unternehmen in Bezug auf Social Media, Branding, Marketingstrategien, Social Selling und Active Sourcing auf oberer Managementebene beraten und diese Strategien mit Hilfe von globalen Teams umgesetzt.Er begeistert sich für Technologie, Unterhaltungselektronik und digitale Kunstformen. Vernetzt Euch mit ihm oder folgt ihm auf LinkedIn.Über unseren Sponsor ReadyForSocial:ReadyForSocial ist ein führender Social-Selling-Anbieter und Sponsor dieses Podcasts. Bereits seit 2014 unterstützt ReadyForSocial Grossunternehmen in der DACH-Region sowie in Europa und den USA, bei der Konzipierung, Einführung, dem Management und Ausbau ihrer Social-Selling-Programme. Dabei liegt ein besonderer Schwerpunkt auf Analytics und dem Erzielen eines nachweisbaren ROIs (5 - 8x).Mehr Informationen zu ReadyForSocial gibt es hier.Lisa, Monika und Kathrin arbeiten für ReadyForSocial. Kontaktiere uns gerne mit Fragen und Anregungen zu diesem Pocast, oder zu den Leistungen von ReadyForSocial: Lisa Davidson und Monika Ruzicka und Kathrin Wollin.

commercialrealestatetraining's podcast
Why Key Accounts Matter: A Guide for Commercial Real Estate Professionals

commercialrealestatetraining's podcast

Play Episode Listen Later Jun 23, 2023 20:27


In commercial real estate brokerage, the most valuable customers are known as "key accounts." They are your ‘bread and butter' as an agent or broker. These clients should be at the centre of your prospecting activities. They will drive revenue, spread the word, and remain loyal across many real estate transaction types.   Check out our article on this critical new business topic on our website here.   Getting Your Lists Started   How do you go about beginning to handle your key accounts? Large corporations, financial institutions, and investors are easy pickings because they likely have holdings or transactions in more than one geographical area.     It is impossible to overestimate the significance of key accounts. They allow brokers to develop long-term relationships, learn about their client's needs and preferences, and leverage their network and reputation.   Key accounts also provide a consistent source of income or commissions for brokers because they tend to give repeat business and negotiate larger deals. Key accounts can also assist brokers in increasing their market share and reaching new prospects.   Establish Your List of Important People   What does your key account list look like? Have you created the segments that allow you to focus into the VIP Key Accounts in your real estate business?  It's time to help those special clients.   To effectively manage key accounts, brokers must take a strategic approach that focuses on delivering value and exceeding expectations with commercial property. Brokers must understand their key accounts' property goals, challenges, and opportunities and tailor their services accordingly.     Brokers must also regularly communicate with their key accounts, provide feedback and updates, and anticipate future needs. There is always change in the property market; you are the consistent element that moves with the market.   Think about today's property market and how you can connect with the ‘high value' people. Brokers should strive to provide value-added solutions beyond the transaction's transactional aspects, such as market research, financial analysis, or consulting services.  

VertriebsFunk – Karriere, Recruiting und Vertrieb
#769 Kunden besser verstehen mit der Power-Interest-Matrix

VertriebsFunk – Karriere, Recruiting und Vertrieb

Play Episode Listen Later Jun 21, 2023 27:02


"Hör auf zu verkaufen, mach es deinen Kunden leichter zu kaufen." ist Hans-Peter Neebs Leitsatz.    In seinem Buch Account-Management-Strategien im B2B-Vertrieb teilt er seine Erfahrungen in den Bereichen Kundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen, verrät Methoden, Prozesse und wertvolle Tools.    Hans ist fest davon überzeugt, dass du im Vertrieb nur dann erfolgreich sein kannst, wenn du deine Kunden wirklich verstehst. Ein Analyseinstrument ist zum Beispiel die Power-Interest-Matrix.     Mit der Power-Interest-Matrix kannst du die Akteure in einem bestimmten Kontext identifizieren, ihre Macht und ihr Interesse bewerten und ihre Bedeutung für das Projekt oder die Situation bestimmen. Die Matrix besteht aus einer vertikalen Achse für die Macht oder Einflussnahme der Akteure und einer horizontalen Achse für ihr Interesse der Angelegenheit.    Damit erleichterst du die Priorisierung der Kommunikation und Interaktion mit den relevanten Akteuren und ermöglichst eine gezielte Strategieentwicklung. Am Ende des Tages wollen und müssen wir den Kunden verstehen. Erst dann fällt es unseren Kunden leichter, “uns zu kaufen”.     Willst du mehr wissen über Methoden wie Power-Interest-Matrix, Fan-Prinzip, SWAT-Analyse und Co.? Dann hör dir die heutige Folge an und besorg dir das Buch von Hans-Peter.  

TopJobs im Wandel - DER Berufspodcast
Valdemar Duarte: Solopreneur und Dozent für angewandte Neurowissenschaften im Sales und Marketing

TopJobs im Wandel - DER Berufspodcast

Play Episode Listen Later Jun 20, 2023 38:50


Valdemar Duarte ist Solopreneur und Dozent für Angewandte Neurowissenschaften im Marketing und Sales an der ERASMUS Hochschule Basel. Darüber hinaus ist er Ressortleiter Marketing und Recruitment. Er glaubt daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, erfolgreich zu sein, und ist begeistert davon, dieses Potenzial gemeinsam mit seinen Trainees zu entfesseln. Seine Kunden sind Vertriebsorganisationen aus dem Konzern, KMU und Startup-Umfeld die er dabei unterstützt Arbeitsumgebungen zu schaffen in denen ihre Mitarbeitende aufblühen und wachsen können. Sein Portfolio erstreckt sich über Sales und Leadership Trainings im Key Account Management, Coaching von Führungskräften und Mitarbeitende in ihrer Persönlichkeitsentwicklung; Teams zur Selbstorganisation und Beratung von Unternehmen in Neuro-agile Transformation. Das Weiterbildungsprogramm CAS Neuro-SMarketing® (ERASMUS Hochschule Basel), kombiniert die Erkenntnisse aus den Neurowissenschaften und dem Vertrieb, um ein besseres Verständnis für die Entscheidungsprozesse von Kunden im Verkaufsprozess zu erlangen und wird von Valdemar Duarte doziert. Internetressourcen und Programme: Miro (Board), Chat GPT, TEDx, Youtube (tutorials), Kahoot! Buchempfehlungen: Management Beyond Ego, Matthias Kolbusa „Zeit für ein Management ohne Dominanzgehabe, Silodenken und Profilneurosen“ Die angstfrei Organisation, Amy C. Edmondson „Wie Sie psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz für mehr Entwicklung, Lernen und Innovation schaffen.“ Wertvoller Tipp: «Wenn du den Menschen nicht verstehst, dann verstehst du das Business nicht.» – Simon Sinek Kontakt zu Valdemar Duarte: LinkedIn, linkedin.com/company/b2b-catalyst, b2b-catalyst.ch Transkript des Beitrags in LinkedIn: Dieser Berufspodcast richtet sich vor allem an Fach- und Führungskräfte und nicht nur, wenn sie auf Jobsuche sind. Wenn du an Karrierechancen interessiert bist, dann erhältst du für deine Stellensuche viele wertvolle Tipps von erfahrenen Experten. In Interviews kommen erfolgreiche Menschen mit Topjobs zu Wort. Was begeistert sie besonders bei ihrer Aufgabe? Wie haben sie ihre Führungsposition gefunden? Welche Aus- und Weiterbildungen waren für sie relevant? Erfahrene HR Profis informieren dich hier über die sich verändernden Anforderungen im Arbeitsmarkt. Damit bist du immer einen Schritt voraus und der Gestalter deiner erfolgreichen Karriere. CEO's und Geschäftsführer schildern ihren Weg an die Spitze, damit du von den Besten lernen kannst. Sie geben dir viele wertvolle Tipps für deine berufliche Karriere. Weiters sind immer wieder interessante und auch bekannte Redner, Coaches und Trainer dabei. Lass dich auch von ihnen inspirieren und gestalte deine Karriere möglichst erfolgreich. Mein Name ist Christoph Stelzhammer, Inhaber der C. Stelzhammer GmbH veredelt vermitteln und des Berufszentrum.ch. Mitarbeitende zu Höchstleistungen zu bringen und in die richtigen Teams zu integrieren, gehört zu meinen Leidenschaften. Menschen erfolgreich machen und sie dabei zu unterstützen, auf ihrem beruflichen Lebensweg sich selbst sein zu können. Nimm dein Leben in die eigene Hand, folge deiner Bestimmung und lebe deine Talente. Als Fach- und Führungskraft stets authentisch aufzutreten und sich und andere erfolgreich machen. Dafür brenne ich und dieser Podcast ist auch Ausdruck meines persönlichen Lebenszwecks.  

Der Podcast für junge Anleger jeden Alters
Börsepeople im Podcast S7/12: Matthias Reder

Der Podcast für junge Anleger jeden Alters

Play Episode Listen Later Jun 19, 2023 37:46


Mon, 19 Jun 2023 03:45:00 +0000 https://jungeanleger.podigee.io/850-borsepeople-im-podcast-s7-12-matthias-reder dbe15a59f3a03cc5a7392ec2616ec404 Matthias Reder ist nach mehr als 20 Jahren Bankerfahrung in Österreich in die Bitcoin-Welt in Österreich gewechselt, also vom Valutatag zur Valutasekunde, wie er sagt. Wir sprechen über jeweils rund 10 Jahre bei der Kremser Bank und dann bei der RLB Burgenland, Schwerpunkte Marketing, Vertriebssteuerung und auch Beschwerdenmanagement, danach ging es in die Teilselbstständigkeit samt Compliance-Job bei Coinfinity und später Key Account Management ebendort. Wir reden über das BMI, Rette Dein Geld, ein Buch mit Bild-Redakteurin Katja Eckhard, einen grossen Event, den Matthias mit u.a. Niko Jilch und Peter Kotauczek zu Gast unlängst veranstaltete sowie Unterrichtstätigkeiten für IMH, ASW oder die FH Burgenland. https://www.rettedeingeld.at https://www.youtube.com/watch?v=TKZY8Y5fMZc https://coinfinity.co https://www.amazon.de/Cash-aus-Coins-Krypto-smart-Minuten/dp/3959725450/ref=sr_1_5?__mk_de_DE=ÅMÅŽÕÑ&crid=2GOHUSV23VRE&keywords=cash+aus+coins&qid=1686057436&sprefix=cash+aus+coins%2Caps%2C79&sr=8-5 About: Die Serie Börsepeople findet im Rahmen von http://www.audio-cd.at und dem Podcast "Audio-CD.at Indie Podcasts" statt. Es handelt sich dabei um typische Personality- und Werdegang-Gespräche. Die Season 7 umfasst unter dem Motto „23 Börsepeople“ wieder 23 Talks Presenter der Season 7 ist Froots mit dem Claim "Private Banking für alle", http://www.froots.io. Welcher der meistgehörte Börsepeople Podcast ist, sieht man unter http://www.audio-cd.at/people. Nach den ersten drei Seasons führte Thomas Tschol und gewann dafür einen Number One Award für 2022. Der Zwischenstand des laufenden Rankings ist tagesaktuell um 12 Uhr aktualisiert. Bewertungen bei Apple (oder auch Spotify) machen mir Freude: https://podcasts.apple.com/at/podcast/audio-cd-at-indie-podcasts-wiener-boerse-sport-musik-und-mehr/id1484919130 . 850 full no Christian Drastil Comm.

The KAM Club Podcast
Key Account Management vs Sales: Spot the Difference

The KAM Club Podcast

Play Episode Listen Later Jun 8, 2023 11:43


Key Account Management vs Sales: Different roles or two sides of the same coin? In this episode we take a provocative look at what sets sales and key account management apart. And the surprising similarities that unite them. Get ready to unravel the mysteries of sales and key account management, and learn the answer to the age-old question, "What is the difference between key account management and sales?" Show notes at https://tkcpodcast.com/032 WHAT YOU'LL LEARN Join us as we dive into the captivating world of sales and key account management. Discover the surprising similarities and differences that set them apart. From customer acquisition to customer retention, individual deals to overall relationships, and short-term objectives to long-term growth, we'll explore it all!

Ahead on Marketplaces
#59 So baut ihr euer Amazon Team als Markenhersteller optimal auf

Ahead on Marketplaces

Play Episode Listen Later Jun 6, 2023 48:15


In dieser Episode geht es um die internen Strukturen und Prozesse eines Unternehmens, die notwendig sind, um das eigene Business erfolgreich auf Amazon zu übertragen. Wie sollte eine Organisation aufgebaut sein und wer muss alles an einen Tisch geholt werden? Moritz Meyer und Florian Vette haben durch die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Marken und die Gespräche hier im Podcast, viele Einblicke in die Teamstrukturen und Prozesse von Konzernen, Mittelständlern und D2C Brands erhalten. In dieser Folge sprechen sie darüber, welche Positionen in einem Inhouse Amazon Team besetzt sein sollten. Sie erklären, warum Amazon sowohl im Marketing Department als auch im Sales richtig aufgehoben sein kann und wie wichtig die Zusammenarbeit von E-Commerce, Logistik, Customer Support, Finance, Controlling, Buchhaltung und Supply Chain ist. Wie sorge ich dafür, dass alle mit dem richtigen Mindset und einer klaren Zielvorstellung konfliktfrei zusammenarbeiten? Wer muss welches Amazon-Wissen haben, damit das gemeinsame Projekt Amazon effizient gesteuert wird? Wie integriere ich Agenturen und externe Dienstleister am besten in die bestehende Strukturen? Moritz und Florian teilen Best Practices von Top Marken wie Calvin Klein, Carlsberg, schleich, GROHE und Victorinox. Themen: Verantwortungen, Abteilungszugehörigkeit, Key-Account-Management, Business Analyse, Content Marketing, Performance Marketing, Logistik, FBM, FBA, Seller, Vendor, Prime, Finance, Controlling, Buchhaltung, Customer Support, Reviews & Fragen, Supply Chain, Workshop, Customer Journey, Analyse, Prozesse, Marketing, Branding, Content, Sales, Advertising, Deals, Monthly Business Review, Amazon Agentur, Amazon Dienstleister, Internationalisierung, Amazon PAN EU, PICS

The KAM Club Podcast
10 Key Account Management Mistakes You Don't Know You're Making

The KAM Club Podcast

Play Episode Listen Later May 24, 2023 13:21


We're delving into the world of key account management and uncovering the top 10 common mistakes that can hinder your success as a KAM. Whether you're a seasoned professional or just starting out, this episode is packed with valuable insights to take your key account management skills to the next level. Whether you're looking to avoid these common pitfalls or enhance your existing skills, this episode is a must-listen for anyone in the world of key account management. Let's dive in and transform your approach to KAM! Show notes and transcript available at tkcpodcast.com/030 WHAT YOU'LL LEARN From neglecting relationships to failing to listen, we're shining a spotlight on the pitfalls that many key account managers fall into. You'll discover the importance of building strong relationships with key stakeholders within the client's organization and why being proactive in identifying new business opportunities is crucial. Communication is key, and we'll explore how failing to effectively communicate with internal stakeholders about account statuses or potential issues can impact your success. Plus, we'll discuss the delicate balance between being assertive and being too pushy when closing a sale, ensuring you maintain long-lasting relationships with your clients. But that's not all! We'll dive into the importance of staying informed about emerging trends and technologies, as well as the art of truly understanding the problem before offering solutions. You'll learn to set realistic expectations with clients, avoid making promises that cannot be kept, and gain a clear understanding of what makes an account profitable or not. And let's not forget the ultimate secret to success—putting the client's needs first. We discuss why being overly focused on your own goals and objectives can hinder your effectiveness as a key account manager. LINKS MENTIONED ⁠15 Reasons Why You Might Be A Bad Account Manager⁠  ⁠How Key Account Managers Can Overcome Internal Conflict⁠. Episode show notes available at ⁠https://tkcpodcast.com/031⁠ RESOURCES The KAM Club podcast is dedicated to helping busy key account managers get one step ahead. Listen for news, trends, tips, best practices and advice on how to have a successful career in key account management. Be sure to follow @thekamclub on social and check out our website ⁠⁠⁠https://www.thekamclub.com⁠⁠⁠. Want some KAM swag? We've got T-shirts, coffee mugs and more. ⁠⁠Check it out here.⁠ ⁠The KAM Club Newsletter⁠. Sign up to never miss an episode. Visit ⁠https://tkcpodcast.com⁠ ⁠The KAM Club⁠. Learn more about the world's greatest community of key account managers from around the globe. ⁠The KAM Club on Telegram⁠. Don't miss a thing. Subscribe on Telegram to find out when new podcast episodes, videos, blog posts and workshops are released. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/the-kam-club/message

OHRBEIT
Medikamente auch in Kriegsgebiete liefern

OHRBEIT

Play Episode Listen Later May 3, 2023 6:15


Patient*innen mit den nötigen Medikamenten versorgen, sogar wenn Krieg herrscht im Land? Dank deinem Account Management in Healthcare und Logistik ist das möglich!   Die Arvato hat ihre Lieferketten in die Ukraine unter großen Herausforderungen intakt gehalten - das ist für den Bereich Healthcare enorm wichtig, denn Menschen benötigen ihre Medikamente auch wenn Bomben fallen.   Auch andere internationale Großprojekte sind für Clara und Pascal herausfordernd, denn sie arbeiten im Vertrieb für Healthcare und Logistik, genauer gesagt im Key Account Management der Arvato.   Neben dem Kundenwachstum sind Digitalisierung und Nachhaltigkeit wichtige Themen, die Arvato in der Zukunft begleiten werden. Dein Interesse an einer Mitarbeit kannst du ohne Lebenslauf und Anschreiben über den Button auf unserer Website zeigen. Innerhalb kürzester Zeit bekommst du von uns eine Rückmeldung. Hier der Link:

The Desi VC: Indian Venture Capital | Angel Investors | Startups | VC
E86: Ankit Kedia (Founding Partner, Capital-A)

The Desi VC: Indian Venture Capital | Angel Investors | Startups | VC

Play Episode Listen Later Sep 19, 2022 53:57


Ankit Kedia is the Founding Partner of Capital-A. He is a second generation entrepreneur who has held senior leadership positions at Manjushree Technopack Ltd. (MTL), India's largest rigid plastic packaging company. With a penchant for institutional marketing and a credit of designing the Key Account Management program, Ankit has been instrumental in the 5x growth of revenues and EBIDTA at Manjushree, where he devoted 15 strong years. He was also instrumental in raising private equity capital from Kedaara Capital and helped in the acquisition of two rival companies, before divesting controlling stake to Advent International in 2018. In this episode we will cover:1. What does Ankit really love about venture capital? (3:10)2. Ankit's perspective on India's macro economic climate (6:30)3. Market fluctuations in the early stages of investing (8:50)4. Founder-market fit and how it influences a fund manager's investment decisions (14:48)5. Learnings from investing in Indian startups (17:56)6. How to identify the best startups (22:24)7. The most difficult thing for a fund manager of a micro VC fund (34:40)8. Ankit's perspective on the Indian early-stage venture landscape (36:53)9. Why did Ankit choose to invest in tech startups rather than traditional manufacturing businesses in which his family had had a lot of success? (41:10)10. What has Ankit the LP learned about Indian VC that he can use as a fund manager today? (44:15)11. What would Ankit advise his younger self? (46:51)12. Advice for entrepreneurs and fund managers (48:55)​

On the Way to New Work - Der Podcast über neue Arbeit
#337 Simon Falke | Leiter Key Account Management Legware bei FALKE und promovierender Historiker

On the Way to New Work - Der Podcast über neue Arbeit

Play Episode Listen Later Sep 19, 2022 65:25


Unser heutiger Gast hat in Bonn Politische Wissenschaften, Neueste Geschichte und Geographie studiert. Nach einer nach eigenen Angaben sehr theoretischen Studien- und Promotionszeit hat er eine für sich passende Verbindung zum Handwerk gefunden. Seit neun Jahren arbeitet er bei Falke, aktuell als Leiter Key Account Legware. Und nebenbei widmet er sich immer wieder auch seiner Promotion. Der Arbeitstitel: “Sicherheit als Kultur in Israel. Die Wirkung von Grenzen innerhalb von Gesellschaften. Er ist - so hat er es uns im Vorgespräch erzählt - auf der stetigen Suche nach Grenzen und Grenzsituationen. Sportlicher Nervenkitzel hilft ihm zum Ausgleich. Seit mehr als 5 Jahren beschäftigen wir uns mit der Frage, wie Arbeit den Menschen stärkt - statt ihn zu schwächen. Wie kann ein Thema, das einen so wesentlichen Anteil in unserem Alltag einnimmt, wieder mehr Sinn in unserem Leben stiften? Welche Chancen und Möglichkeiten haben Familiengeführte Unternehmen im New Work Kontext und warum ist es gut, sich mit seinen Grenzen zu beschäftigen? Wir suchen nach Methoden, Vorbildern, Erfahrungen, Tools und Ideen, die uns dem Kern von New Work näher bringen! Und darüber hinaus beschäftigt uns auch diese Woche wieder die Frage, ob wirklich alle Menschen das finden und leben können, was sie im Innersten wirklich, wirklich wollen.Ihr seid bei On the Way to New Work - heute mit Simon Falke.

The Coaching Podcast
#111: Martin Fairn - How can coaches bridge the gap from "Truth to Talent"?

The Coaching Podcast

Play Episode Listen Later Sep 13, 2022 46:36


What a wonderful dialogue with our guest today, CEO of Gazing Performance Systems, Martin Fairn. Martin has a wealth of experience as a former elite ruby athlete himself and working in the corporate world before co-founding Gazing. Martin and his team work with athletes, teams, and corporates helping train mental skills in order to perform under pressure. They specialize in riding the gap between truth to talent. Check out the pearls of wisdom from this episode at the following time stamps; Worst coaching moment: telling and convincing "versus" this is about a dialogue, not a monologue 2.00 Best coaching moments: when people"playback" what they have heard with meaning, intent and in their own language 3.04 When the golf ball leaves your club, it is in the can't control circle 3.55 Peer coaching: "SEE ONE, DO ONE, TEACH ONE" 5.41 Sliding Doors 7.46 What makes a great coach? "Truth to talent." 9.57 How do you close the gap? 15.27 If the aspiration is the summit, you have to start somewhere and place your attention on getting to base camp first 17.23 If you want the "win" so bad, this is often someone's greatest motivator and their biggest inhibitor (Mindset is a mental SKILL that can be trained) 18.37 How did Martin handle pressure as a Ruby athlete himself? 21.18 What is the story behind your company's name: 'Gazing' 22.40 And from the website: Our name is derived from the Gazing Principle®, practised and developed by the Japanese swordsman and philosopher Musashi. Musashi's success was based on a ‘double gaze' – one eye on the immediate situation (the opponent) and the other on the bigger picture (the wider battlefield), and the ability to switch constantly between the two. Gazing's approach centres on the human ability to perform under pressure using practical concepts that you can apply immediately. What are the control circles? 24.56 Performing "WITH" pressure 30.31 1) Acknowledge the mindset plays a role (train the mindset skill) 2) Accept that we are all human and vulnerable to pressure and impact performance 3) So, what can you do about it? Build your skills and your resiliency. What skills do I need to add to my toolkit? What is RED to BLUE? It's a framework 33.28 Where our attention goes our energy will follow 34.10 How do you teach presence? 36.55 What are the Red to Blue skills? 38.45 1) Self-awareness 2) Acceptance 3) Selection of attention (energy) What impact has GAZING had on the ALL BLACKS (New Zealand Ruby team?) 43.00 What makes a great CEO? 45.46 Peperbell (www.paperbell.com/podcast) proudly supports this episode of the Coaching Podcast. Martin Fairn is the Founding Partner and Chief Executive Officer at Gazing Performance Systems. Martin has been with Gazing from the beginning, and as a co-founder has combined his knowledge gained from many different corporate roles, to develop Gazing's unique framework of equipping individuals to perform well under pressure. Martin leads the development and implementation of Gazing's strategy both in the UK and globally, and ranges from engaging with key customers and overseeing the development of the global partner business, to ensure the constant innovation of the Gazing approach. Martin's role centres around facilitating individual and executive coaching, and team and senior leadership development programmes with the explicit purpose of helping leaders develop the capability to create and sustain an organisation capable of performing under the highest levels of pressure and stress. His work also encompasses delivering at small seminars as well as being a keynote speaker at conferences extending up to 500 attendees, which introduces the concept of “performing under pressure” in a highly practical way that is built on a straightforward understanding of how humans react under pressure. Martin's commercial experience was gained at Xerox in a range of roles ranging from Commercial Sales and Key Account Management to going on to become the General Manager at Xerox in Canada. Alongside his professional roles, Martin has enjoyed a successful Rugby Union career playing for Coventry and he was also selected for England's student team. Twitter: @gazingtraining LinkedIn: www.linkedin.com/company/gazing-performance-systems Instagram: @gazingtraining Facebook: Gazing Performance Systems Website: https://www.gazing.com Please note, that Emma Doyle's new book, What Makes a Great Coach? is out now: US https://www.amazon.com/dp/B0B9QPW4GH AUS https://www.amazon.com.au/dp/B0B9QPW4GH UK https://www.amazon.co.uk/dp/B0B9QPW4GH

Account Based Marketing
Ep.44 AKAM: Getting key account management right

Account Based Marketing

Play Episode Listen Later Aug 24, 2022 37:18


Key account management is a simple idea but not so simple to execute. Diana Woodburn, Author and Chairman of the Association for Key Account Management (AKAM), breaks down the most important aspects of a successful KAM team, how it should fit with other divisions like sales or marketing, and how a customer-centric approach can drive key account growth — if done right.

SaaSholes
Pronouns In The Workplace: Why Are They Necessary?

SaaSholes

Play Episode Listen Later May 19, 2022 53:01


Starza Thompson answers why it is important to have Pronouns in the workplace. Starza is the VP of Marketing for Apploi, a recruiting, onboarding, and credential management software company. With more than 15 years' experience in marketing with leadership roles across multiple industries from non-profit and wholesale distribution to fintech and healthcare, Starza has helped companies of all sizes increase revenue, strengthen their brand, and maximize product-market fit. She has won both national and company-wide awards for her marketing strategy and demand generation initiatives. Starza has a BA in Psychology and English from James Madison University and graduated in the top 10% of her MBA class at the University of Illinois. We Really Appreciate our Patreon Supporters!! Unlock Key Account Growth with DemandFarm Smart software to bring Account Planning and Relationship Intelligence into your CRM, making Key Account Management practice data-driven, predictable and scalable. Request a Demo now at DemandFarm.com ask for IronMan Winalytics build the revenue organization you want Request a Free 60 Minute Growth Consultation at winalytics.com ask for Brent and say Big pete sent ya We'd also like to thank Aaron J and Trens S. for their support It's a real ego boost Please consider supporting our Content on Patreon.com/SaasHoles. --- Send in a voice message: https://anchor.fm/saasholes/message Support this podcast: https://anchor.fm/saasholes/support

SaaSholes
The Importance of Onboarding and Sales Training

SaaSholes

Play Episode Listen Later May 12, 2022 51:49


Dionne Mejer is the CEO and Founder of Inside Sales by Design. Inside Sales by Design was founded by Dionne in 2014 for those that want to build an Inside Sales team the right way the first time. Inside Sales by Design is also for those that want to transform their current team from order takers to sales gurus; from ho-hum to going out of their way to delight their customers and prospects. Dionne does this by creating and optimizing your Inside Sales Infrastructure™ and then onboarding and coaching your people to use and operate within this new system the most effective way possible. https://www.linkedin.com/in/dionnemejer/ https://www.youtube.com/channel/UCWhokaNeyz20g0SqJXUsIbw https://twitter.com/dionnemejer https://www.insidesalesbydesign.com/ Brought to you with Love from your SaasHoles: Justin Roff-March Kevin Gaither Jamie Carney Pete Jansons We Really Appreciate our Patreon Supporters!! Unlock Key Account Growth with DemandFarm Smart software to bring Account Planning and Relationship Intelligence into your CRM, making Key Account Management practice data-driven, predictable and scalable. Request a Demo now at DemandFarm.com ask for IronMan Winalytics build the revenue organization you want Request a Free 60 Minute Growth Consultation at winalytics.com ask for Brent and say Big pete sent ya We'd also like to thank Aaron J and Trens S. for their support It's a real ego boost Please consider supporting our Content on Patreon.com/SaasHoles. #revopswithanedge #RevenueOpeations #RevOps #SalesTraining #Onboarding revops podcast lead generation b2b marketing saas marketing b2b lead generation --- Send in a voice message: https://anchor.fm/saasholes/message Support this podcast: https://anchor.fm/saasholes/support

Scale Your Sales Podcast
#131: Harvey Dunham - Drive Customers Down the Path to Co-Creation

Scale Your Sales Podcast

Play Episode Listen Later Apr 4, 2022 26:46


In this episode, my guest talks about how we need to drive customers down the path to mutual value co-creation. We talked about Strategic Account, or as we call it here in the UK, Key Account Management. Harvey Dunham is the Managing Director and has led for 6 years the Strategic Account Management Association SAMA. Prior to this, he worked at Schneider Electric for 35 years, starting as a Sales Engineer and retiring as a Global Solutions VP for the Life Sciences and Retail segments. 0:00 Drive customers down the path to co-creation.  2:26 How to become essential to your largest and most important customers.  9:53 The main objective is to become the customer's trusted advisor.  17:47 The effect of market share winners and losses last for 7-10 years, so partner with your key customers carefully and invest in them. 19:55 The pandemic has forced everyone in the key account management sector to learn new skills and connect with their customers virtually. Janice B Gordon, the awarding-winning Customer Growth Expert and founder of Scale Your Sales Framework. She is by LinkedIn Sales 15 Innovating Sales Influencers to Follow 2021, the Top 50 Global Thought Leaders and Influencers on Customer Experience Nov 2020 and 150  Women B2B Thought Leaders You Should Follow in 2021 Janice helps companies around the world to reimagine revenue growth through customer experience and sales. Book Janice to speak virtually at your next event https://janicebgordon.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/janice-b-gordon Twitter: https://twitter.com/JaniceBGordon Scale Your Sales Podcast: http://scaleyoursales-podcast.co.uk/ More on the blog https://scaleyoursales.co.uk/blog Instagram: https://www.instagram.com/janicebgordon Facebook: https://www.facebook.com/ScaleYourSalesJBG

Women in Chemicals
Woman of the Week: Gayle Mitalski

Women in Chemicals

Play Episode Listen Later Sep 6, 2021 32:00


Women in Chemical's Kylie and Amelia interview Royal Chemical's Gayle Mitalski, Director of Digital Marketing & Key Account Management, for Woman of the Week 9/6/2021. Registration for our webinar on Executive Presence in the link below:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfLIooATCIJAdTgsLX7hbf2b1M1LQVlb762yKVw3lzYkUQ3sw/viewform?usp=sf_link

The Business of Meetings
60: The Future is Bright for More In-Person Events with David DuBois

The Business of Meetings

Play Episode Listen Later May 4, 2021 31:18


We are delighted to be speaking to an icon in our industry today! David DuBois, the current President and CEO of the International Association of Exhibitions and Events (IAEE,) is joining us!  David DuBois has tailor-made the industry to fit his experience and style of leadership. In this episode, he will talk to us about what the IAEE does, the Exhibition Day on Capitol Hill, and the Women's Leadership Forum. You are sure to enjoy listening to our conversation with David today! David DuBois's bio David DuBois is the President and CEO of the International Association of Exhibitions and Events® (IAEE). As IAEE's president, DuBois is responsible for the management of 25 full-time professional staff, producing the annual business operating plan and budget, overseeing the support of all meetings of governance units, leading business development, directing fundraising efforts, advocating for the industry and the organization's members, providing organizational leadership and strategic counsel to the board. Also, he serves as the association's representative with industry coalitions, partner organizations, and strategic alliances. In 2019, DuBois was inducted into the Exhibition Industry Council's “Hall of Leaders,” one of the industry's most prestigious honors. DuBois began his career with Sheraton Corporation in various sales positions including Regional Director of Sales and the Director of Marketing Programs. He has served as both President and CEO and Senior Vice President at the Professional Convention Management Association (PCMA) where he was responsible for all operations and a $7 million budget. As Senior Vice President, he managed the development of 15 new chapters and was responsible for magazine advertising sales and membership recruitment and retention.  DuBois has also served as both the Chief Operating Officer at Meeting Professionals International (MPI) from 1996-2000. During this time, he supported programs and services for more than 16,000 members worldwide and served as the Executive Vice President of the MPI Foundation. David has also served as MPI's Vice President of Sales and Key Account Management and Vice President of Corporate Services. Most recently, DuBois has served as President and Chief Executive Officer of the Fort Worth Convention and Visitors Bureau where he had oversight and full responsibility of 42 staff, with the responsibility of attracting convention and tourism business with an $8.5 million budget. DuBois has served as a board member of the American Society of Association Executives (ASAE); Chairman of the Board of Directors for the Texas Society of Association Executives; board member and Chairman of the Dallas-Fort Worth Tourism Council; board member of the Fort Worth Chamber of Commerce; and Past Chairman of the Board of Directors for the Convention Industry Council (CIC). He currently serves on the Board of Directors for Destinations International, the Meetings Mean Business Coalition and the U.S. Travel Association. COVID David spent a night in Wuhan, China, in January of 2020. That was when COVID started. Today, China and much of Asia are experiencing about 75% of the exhibition business and events of 2019. As the pandemic slows down As the pandemic slows down, businesses are becoming more willing to send their staff to be exhibitors, attendees, or buyers at trade shows. We are starting to see progress from Asia, across into the United States, Mexico, and Canada. David thinks that Europe will be the last continent to get back to the levels of 2019 and before. Digital events In 2019, the meetings and trade show industry had its best year ever. That was followed by its darkest year ever, in 2020. The industry had to pivot to virtual/digital, which was the only available substitute. The revenues of all the digital meeting platforms went through the roof and the general service contractors for in-person events had to quickly hire people with different skill sets to put on digital events. In-person events are coming back We are starting to see in-person events coming back worldwide, led by Asia and coming back into the United States. Convention centers are open in fifteen states in the US right now.  The future of online versus in-person In the last half of 2021, we will see the merging of in-person and digital. Then, in 2022, we will see less digital and more in-person as people get more comfortable with traveling again. Online meetings The reality now is that we are going to see a lot more in-person events. However, only a certain amount of people will be willing to travel to those events. Now, with the addition of the digital experience, those audiences can get expanded across the world.  The IAEE Annual Expo The IAEE now has members in 52 countries. At their December 2019 Annual Expo meeting in Las Vegas, they were thrilled to have 200 people. That was the most people they have ever had. In December of 2021, David thinks they can get 1,000 people to attend their Annual Expo meeting digitally in Philadelphia. He believes they could also get a couple of thousand people to attend, in-person. Expanding Now, David is expanding his reach to his customers and members by between fifteen and thirty percent. Many salespeople in other industries are also reaching more people now through digital. The future David gets excited about the future because the future is very bright.  What David DuBois says about the blending of digital, in-person, and hybrid for exhibitions David DuBois feels that online exhibitions are mediocre, at best. People cannot truly connect unless they meet face-to-face. So, digital, in-person, and hybrid need to work together. How that gets done is the key for exhibition professionals and members of the IAEE to keep people engaged and give them an experience that they would never want to miss. A nugget The best nugget that David got from the US Travel Association's board meeting in Tampa recently was that he learned more in a five-minute meet-up with a friend over a cup of coffee than he learned from the entire presentation of the board meeting. The exhibition industry In 2019, the exhibition industry, excluding meetings and business events, was worth 109 billion dollars and it had over 1.5 million exhibiting companies. David believes that it is vital for the people in the trade business to be on Capitol Hill to let all the elected leaders and people working in the congressional offices know what is happening in the exhibition business, trade show business, and meeting business. Exhibition Day For eight years in a row, in the first week of June, the IAEE has held a Legislative Action Day on Capitol Hill in Washington D.C. It is all about advocating and talking about the importance of the industry. Up until last year, they had 125 - 140 people attending, in-person. Last year, they had 600 people attending virtually via Zoom.  The bottom line, according to David DuBois The bottom line is that they have to do a better job than before because they have just hired their first Vice-President of Government Affairs for the exhibitions industry, David DuBois explains. This VP is supported financially by seven organizations that have raised half a million dollars to have a full-time representative and lobbyist, and he is working to ensure that the exhibitions industry gets known much better than it has ever before. The business events economic impact The overall economic impact of business events on the GDP in 2019 was over 350 billion dollars, and the trade show industry produced a little over a third of that.  The Connecticut Avenue Collection Back in the eighties, David and some of his competitors in the hotel industry, who were all Directors of Sales and Marketing, decided that they needed to collaborate more. So, they came up with what they called The Connecticut Avenue Collection. Together, they competed against the local convention center, and four or five times a year, they won some business. The advocacy effort The IAEE did the same thing with their advocacy effort. Seven organizations got together and decided to collaborate. Now, they have an alliance and a full-time registered and licensed lobbyist.  The Women's Leadership Forum The Regional Virtual Forum of the Women's Leadership Forum happened on April 20th, 2021. The Women's Leadership Forum also has a signature event that has always taken place in Washington D.C. That event has always sold out before. For more information on future forums, you can go to the IAEE website. Men are also invited to attend. Expanding women's leadership skills The Women's Leadership Forum focuses on expanding women's leadership skills in meetings, exhibitions, and conference businesses. Their goal is to empower, embrace, and provide enhanced skills for women. Sixty percent or more of those who work in the exhibition and meetings business events industry are women. Less than fifteen percent of those women are vice-president level or higher. Connect with Eric On LinkedIn On Facebook On Instagram On Website Connect with David DuBois On Website

TALKING BRAINS - The Art of Mental Performance
196 | Ein Einblick in die Hypnose & Selbsthypnose (2/2) - Alexander Schelle

TALKING BRAINS - The Art of Mental Performance

Play Episode Listen Later Apr 23, 2021 42:44


Dieses Mal haben wir wieder eine Doppelfolge für Dich! Zu Gast ist einer der führenden Mentalisten Deutschlands, Alexander Schelle. Als Mentalist bewegt man sich zwischen den Welten und ist laut Alexander vor allem Unterhaltungskünstler. Ursprünglich aus dem Key-Account-Management, ist Alexander heute erfolgreicher Hypnose-Coach, Podcaster, Autor und eben Mentalist. #body&mind Im ersten Teil geht es um Hypnose und Alexanders rationalen Umgang damit: Anders als aus den gängigen Hypnoseshows bekannt, führt er niemanden vor. Für Alexander steht im Mittelpunkt, dass die Menschen wissen, was passiert und warum und dass sie eine Denkgrundlage mit nach Hause nehmen. Wir bekommen außerdem einen Einblick in die Arten der Hypnose, ihre Definition und die Kunst des Gedankenlesens. Wusstest Du übrigens, dass Du von Deinem Gehirn, Deiner “Festplatte”, nichts löschen kannst? Wenn, dann musst Du einen Ersatzweg finden, um etwas zu verändern. Auch auf dieses Phänomen geht Alexander in Teil 1 ein. Teil 2 der Doppelfolge beschäftigt sich mit der Selbsthypnose. Ähnlich, wie bei Meditation, kann Selbsthypnose beispielsweise dabei helfen, Ängste zu überstehen. Alexander selbst leidet an Flugangst. Doch mit der Hypnose allein ist es nicht getan: Zitat Alexander: “Selbsthypnose alleine ist nett, aber sie führt nicht zum Ziel. Es geht immer darum, was für Ziele habe ich? Welche Blockaden habe ich? Und wie sehen dann die Suggestionen dazu aus? Wenn ich Fußballer bin, kann ich auch nicht nur das sehen, was am Ende im Spiel passiert. Ich muss mir auch Gedanken dazu machen, wie schieße ich? Mit welchem Bein schieße ich und wann?” Alexander nutzt die Hypnoseübungen zudem dazu, Energie zu tanken, zu entspannen und optimistisch zu bleiben. Gespickt mit interessanten Anekdoten aus seinem Leben, gibt er uns auch Einblick in diese Art von Selbstoptimierung und zeigt uns, was die eigene Realität und der Blick aus der Adlerperspektive für einen Einfluss auf unser Leben haben. Was Du für Deine Selbstoptimierung daraus mitnehmen kannst? Sei gespannt und genieß die neue Doppelfolge Talking Brains! Du möchtest gerne noch mehr Infos haben? Hier findest Du alles über Alexander, sein Buch, seine Kurse/Shows und seinen Podcast: www.alexander-schelle.de

TALKING BRAINS - The Art of Mental Performance
195 | Ein Einblick in die Hypnose & Selbsthypnose (1/2) - Alexander Schelle

TALKING BRAINS - The Art of Mental Performance

Play Episode Listen Later Apr 23, 2021 30:01


Dieses Mal haben wir wieder eine Doppelfolge für Dich! Zu Gast ist einer der führenden Mentalisten Deutschlands, Alexander Schelle. Als Mentalist bewegt man sich zwischen den Welten und ist laut Alexander vor allem Unterhaltungskünstler. Ursprünglich aus dem Key-Account-Management, ist Alexander heute erfolgreicher Hypnose-Coach, Podcaster, Autor und eben Mentalist. #body&mind Im ersten Teil geht es um Hypnose und Alexanders rationalen Umgang damit: Anders als aus den gängigen Hypnoseshows bekannt, führt er niemanden vor. Für Alexander steht im Mittelpunkt, dass die Menschen wissen, was passiert und warum und dass sie eine Denkgrundlage mit nach Hause nehmen. Wir bekommen außerdem einen Einblick in die Arten der Hypnose, ihre Definition und die Kunst des Gedankenlesens. Wusstest Du übrigens, dass Du von Deinem Gehirn, Deiner “Festplatte”, nichts löschen kannst? Wenn, dann musst Du einen Ersatzweg finden, um etwas zu verändern. Auch auf dieses Phänomen geht Alexander in Teil 1 ein. Teil 2 der Doppelfolge beschäftigt sich mit der Selbsthypnose. Ähnlich, wie bei Meditation, kann Selbsthypnose beispielsweise dabei helfen, Ängste zu überstehen. Alexander selbst leidet an Flugangst. Doch mit der Hypnose allein ist es nicht getan: Zitat Alexander: “Selbsthypnose alleine ist nett, aber sie führt nicht zum Ziel. Es geht immer darum, was für Ziele habe ich? Welche Blockaden habe ich? Und wie sehen dann die Suggestionen dazu aus? Wenn ich Fußballer bin, kann ich auch nicht nur das sehen, was am Ende im Spiel passiert. Ich muss mir auch Gedanken dazu machen, wie schieße ich? Mit welchem Bein schieße ich und wann?” Alexander nutzt die Hypnoseübungen zudem dazu, Energie zu tanken, zu entspannen und optimistisch zu bleiben. Gespickt mit interessanten Anekdoten aus seinem Leben, gibt er uns auch Einblick in diese Art von Selbstoptimierung und zeigt uns, was die eigene Realität und der Blick aus der Adlerperspektive für einen Einfluss auf unser Leben haben. Was Du für Deine Selbstoptimierung daraus mitnehmen kannst? Sei gespannt und genieß die neue Doppelfolge Talking Brains! Du möchtest gerne noch mehr Infos haben? Hier findest Du alles über Alexander, sein Buch, seine Kurse/Shows und seinen Podcast: www.alexander-schelle.de

Fish in the Boardroom
#12 Equal Pay - From Childhood to Enforced Laws

Fish in the Boardroom

Play Episode Listen Later Apr 20, 2021 29:02


With Deborah Halter Notes By law, men and women are equal, unfortunately, statistics show, when it comes to salary this is not the case. There has been lots of talk about this, but where do we stand today? What has been done and what can we do? Deborah Halter walks us through the numbers for Switzerland and tells us about her experience working with companies. “In 2018, 61% of all people receiving a monthly wage of less than CHF 4000 for a full-time job were women, whereas 81% of people earning more than CHF 16 000 for a full-time job were men. This nicely sets the picture we are looking at.” What you will learn · Salary Discrimination starts in childhood, yet at the beginning of a career, both genders earn the same. · The pay gap starts when women have children and their career opportunities decrease, as single women earn the same as men. · The average salary gap between men and women has increased between 2014 and 2018. · Equal value can be measured even between seemingly very different positions such as nurses and policemen. Tips · Ask for the results of your company's equal pay analysis · Be aware of the different perception of value between care work and creation work and start building an objective salary system based on specific criteria not on people · Don't be afraid to talk about salary with your colleagues and research Swiss benchmarks using for example the salarium tool Resources Statistics by FSO (Federal Statistics Office) (BfS - Bundesamt für Statistik, OFS - Office federal de la statistique, UST - Ufficio federale di statistica), Federal Office for Gender Equality The FOGE is committed to legal equality between women and men as well as equal opportunities and pay in professional life; including prevention from sexual harassment at work; and to a balanced distribution of tasks within the household and against domestic violence. Logib tool for the analysis of you're company's pay gap Salarium, statistical salary calculator by the Swiss Statistics office Find Deborah online LinkedIn Gender Equality Advising Biography Deborah Halter was born and raised in the German part of Switzerland where she studied business in St. Gallen. After her Bachelor's degree, she worked for multinational companies in Marketing and Key Account Management. The question of gender equality accompanies Deborah since her time at university and she has studied the topic ever since. In 2019 she founded her company Gender Equality Advising to support companies on their journey to more gender equality. Specializing in the gender pay gap analysis.