Podcasts about touchpoints

What is a Micro-Dose of Mindfulness? We often think mindfulness has to mean 20 minutes on a cushion, a silent retreat, or a full yoga class. But Ayurveda and yogic wisdom remind us that it's not about how long you practice — it's about how often you return to presence. Where to connect with Andrea Website: https://andreaclaassen.com/ Instagram: https://instagram.com/seasonalandrea Perimenopause Support Quiz: https://quiz.tryinteract.com/#/681d3069f79fde0015c88d8c Wise Woman Reset: https://andreaclaassen.com/wisewomanreset Andrea Claassen Bio Andrea Claassen is an Ayurvedic Wellness Counselor, RYT 500 hour yoga teacher, and personal trainer who has been in the wellness space since 2007. She specializes in cyclical living. Her mission is to help women learn how to slow down, tune in and connect to their inner wisdom. The three pillars she focuses on are movement, mindfulness & mother nature through an Ayurvedic lens. You can hear more from Andrea on her Peaceful Power Podcast where she aims to deliver actionable takeaways for you to live a more holistic lifestyle. Connect with Andrea on her website at www.andreaclaassen.com

Achtung (Werbung in eigener Sache):  Jetzt mein Buch "Die perfekte Candidate Journey & Experience" unter folgenden Links bestellen: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-66875-7 https://bit.ly/3KEgwDF https://amzn.to/3mbzhUO Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.   Corinna Spaeth (Coach und Strategin für Transformation, Innovation und People Experience, Bestseller-Autorin) Corinna Spaeth ist Coach und Strategin für Transformation, Innovation & People Experience sowie Bestseller-Autorin und Speakerin. Als Psychologin startete Corinna ihre Karriere zunächst in einer Unternehmensberatung, dann als Führungskraft in einem internationalen Konzern. Seit 2009 ist sie selbstständige Unternehmerin der CS Consulting GmbH, einer Beratung für Krisen- und Transformationsmanagement. Zu ihren Kunden zählen DAX-Konzerne, Hidden Champions, Startups sowie Non-Profit-Organisationen und Privatpersonen. Als digitale Gast-Dozentin der Universität zu Köln ist sie stets am Puls der Zeit.  Corinna wird von ihren Kunden gerne als Virtuosin bezeichnet, weil sie komplexe Zusammenhänge zu einem Big Picture vernetzt und Teams mit großen Interessenskonflikten wieder zusammenführt. Mit ihrer Leidenschaft und Bühnenpräsenz fasziniert sie Menschen vor und hinter der Bühne. Heute spreche ich mit Corinna über die Transformation der Arbeitswelt und insbesondere über den Aufbau einer Netzwerkbindungskompetenz in Unternehmen.   Themen In der GainTalents-Podcastfolge 404 habe ich mit Corinna Spaeth (Coach und Strategin für Transformation, Innovation und People Experience, Bestseller-Autorin) darüber gesprochen, wie Unternehmen eine gute Netzwerkbindungskompetenz aufbauen können. Viel Spaß beim Reinhören. Bei Corinna bedanke ich mich ganz herzlich für das sehr gute Gespräch und für die vielen guten Tipps zum Thema.  Aufbau einer Netzwerkbindungskompetenz Gute Vernetzung über den eigentlichen Geschäftsbereich und auch über die Unternehmensgrenzen hinweg ist heute sehr wichtig: das Business aus mehreren Perspektiven kennenlernen Aufbau von umfassenden Kompetenzen Führungskräfte sollten das aktiv fördern und auch vorleben Das Thema startet bereits in der Candidate Journey und geht dann nahtlos in die Employee Journey über (wichtiges Instrument zur Bindung von Mitarbeitenden) Unternehmensführung muss im Tagesgeschäft Freiräume geben, um Netzwerk-Treffen zu ermöglichen Achtung: nebem dem transaktionalen Kontext (Business) auch rein ins emotionale im Bereich des Beziehungsmanagements Persönliches Factsheet erstellen (Was mache ich im Unternehmen, was ist meine Leidenschaft, was sind meine Hobbies, etc. als “One-Pager”) und zu Kennenlerngesprächen mitnehmen und den Gesprächspartner:innen übergeben Einbindung des Themas in jedes Review-Gespräch zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden (Wie sieht die “Netzwerkbilanz” aus?) Aufbau von Alumni-Netzwerken (ist für Re-Hiring Konzepte wichtig) - nicht nur für Führungskräfte und Top-Talente, sondern auch für Spezialisten und Fachkräfte   #network #transformation #employeeexperience #leadership #GainTalentsPodcast   Shownotes Links - Corinna Spaeth LinkedIn:      https://www.linkedin.com/in/corinna-spaeth/ Webseite:     https://corinnaspaeth.com/ Buch: https://www.netzwerkbindung.com/ (Zukunftsstrategie Arbeitswelt)   Links Hans-Heinz Wisotzky:  Website https://www.gaintalents.com/podcast und https://www.gaintalents.com/blog Buch: https://www.gaintalents.com/buch-die-perfekte-candidate-journey-und-experience LinkedIn https://www.linkedin.com/in/hansheinzwisotzky/ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/gaintalents XING https://www.xing.com/profile/HansHeinz_Wisotzky/cv Facebook https://www.facebook.com/GainTalents Instagram https://www.instagram.com/gain.talents/ Youtube https://bit.ly/2GnWMFg

Fri, 16 May 2025 04:00:00 +0000 https://sales-excellence.podigee.io/218-crm-ist-tot-nur-keiner-sagts-laut 4cf9aa3314d134d2c9f17d1b4dd5b23a Vertriebsteams stehen unter Druck: weniger Budget, weniger Leute, höhere Ziele. Dennis Teichmann erklärt, wie Sales mit datenbasierten Entscheidungen besser priorisiert werden und warum Buyer Enablement kein Trend, sondern Notwendigkeit ist. Dennis Teichmann (CEO von Bont.ai) zeigt, wie man Prozesse intelligent unterstützt, Touchpoints gezielter steuert und endlich aufhört, alle Leads gleich zu behandeln. Kein Buzzword-Bingo, sondern messbare Ergebnisse durch kluge Automatisierung. Dennis bei LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/dennisteichmann/

Achtung (Werbung in eigener Sache):  Jetzt mein Buch "Die perfekte Candidate Journey & Experience" unter folgenden Links bestellen: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-66875-7 https://bit.ly/3KEgwDF https://amzn.to/3mbzhUO Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.   Florian Baum (Geschäftsführer Workdate) Florian Baum ist Geschäftsführer bei Workdate und brennt für die Frage, wie echte Verbindung zwischen Menschen in Unternehmen entsteht. Nach seinem Master in Innovationsmanagement und Entrepreneurship an der Universität Duisburg-Essen gründete er sein erstes Start-up – yuccaHR, eine Matching-Plattform für den informellen Austausch in Organisationen. Die Erfahrungen aus dieser intensiven Gründungszeit sowie seine anschließende Tätigkeit als Innovationsmanager in einem Konzern haben seinen Blick auf strategische Entwicklung und Wandel geschärft. Heute treibt ihn bei Workdate besonders eine Mission an: Mitarbeitende über Silos, Hierarchien und Standorte hinweg zu vernetzen – als Schlüssel für mehr Innovationskraft und Zufriedenheit in der Arbeitswelt.  Themen Mit Florian Baum (Geschäftsführer bei Workdate) habe ich in der GainTalents-Podcastfolge 401 darüber gesprochen, warum die Vernetzung von Mitarbeitenden in Unternehmen immer wichtiger wird. Viel Spaß beim Reinhören. Herzlichen Dank an Florian für die vielen guten Tipps zum Thema.  Warum ist die Vernetzung von Mitarbeitenden in Unternehmen wichtig: Innovation und Transformation benötigt einen sehr guten Austausch und damit auch unternehmensinterne Netzwerke die Vernetzung sollte von der Unternehmensführung als wichtig erachtet werden und die Mitarbeitenden sollten ermuntert werden, zu netzwerken interne Kontakte sind wichtig - ein kontinuierlicher und inhaltlich wertvoller Austausch mit den Kontakten ist wichtiger (aber auch private Themen sind wichtig, denn so entsteht “Verbundenheit”) das proaktive Matching von Mitarbeitenden ist ein intelligenter Weg, um auch eher introvertierte Menschen zueinander zu bringen (idealerweise auch unterstützt durch Automatisierung - zufälliges Matching) inhaltlich / fachlich getrieben zufällig, um mehrere Personen auch außerhalb der eigenen Fachlichkeit kennenzulernen Meeting-Formate sind sowohl für Office-Begegnungen oder auch virtuell zu planen bzw. zu berücksichtigen alle Employee Journey-Phasen profitieren von einem guten Networking (vom Pre-/Onboarding bis hin zur Aus- und Weiterbildung sowie Weiterentwicklung von Mitarbeitenden)   #Networking #Talententwicklung #Peopledevelopment #GainTalentsPodcast   Shownotes Links - Florian Baum LinkedIn:      hhttps://www.linkedin.com/in/florianbaum/ Webseite:     https://workdate.com/de/   Links Hans-Heinz Wisotzky: Website https://www.gaintalents.com/podcast und https://www.gaintalents.com/blog Buch: https://www.gaintalents.com/buch-die-perfekte-candidate-journey-und-experience LinkedIn https://www.linkedin.com/in/hansheinzwisotzky/ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/gaintalents XING https://www.xing.com/profile/HansHeinz_Wisotzky/cv Facebook https://www.facebook.com/GainTalents Instagram https://www.instagram.com/gain.talents/ Youtube https://bit.ly/2GnWMFg

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Achtung (Werbung in eigener Sache):  Jetzt mein Buch "Die perfekte Candidate Journey & Experience" unter folgenden Links bestellen: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-66875-7 https://bit.ly/3KEgwDF https://amzn.to/3mbzhUO Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.   Yannic Franken (Co-Founder & COO at PairToShare) Yannic Franken ist Mitgründer und COO von PairToShare, einem Startup, das sich auf digitale Lösungen für Jobsharing und als Recruiting-Instrument spezialisiert hat. Zudem initiierte Yannic The Jobsharing Hub, die in der DACH-Region führende Beratungsagentur, welche mit Unternehmen die Einführung dieses flexiblen Arbeitsmodelles plant und durchführt, und die sogenannten „Tandems“ beim Onboarding und in ihrer Entwicklung unterstützt. Vor seiner unternehmerischen Laufbahn war er in leitenden Vertriebsrollen bei VMware, SAP und Oracle tätig – mit Fokus auf Public Sector, Cloud-Technologien und Datenplattformen. Yannic studierte European Studies an der Universität Maastricht und vertiefte seine Kenntnisse in European Politics an der Sciences Po Paris und der Humboldt-Universität zu Berlin. Heute engagiert sich Yannic für neue Arbeitsformen, die Freiheit, Eigenverantwortung und Teamarbeit fördern. Für ihn ist Jobsharing nicht nur ein Modell für Teilzeit, sondern ein zukunftsweisender Ansatz auch für Führungspositionen.    Themen Mit Yannic Franken (Co-Founder & COO at PairToShare) habe ich in der GainTalents-Podcastfolge 400 darüber gesprochen, wann ein Jobsharing für Unternehmen und deren Mitarbeitende wirklich sinnvoll ist bzw. sein kann. Viel Spaß beim Reinhören. Bei Yannic bedanke ich mich recht herzlich für das sehr gute Gespräch und für die vielen guten Tipps zum Thema. Und - für alle, die es interessiert einen sogenannten Tandembility-Test zu machen. Kontaktiert bitte Yannic per e-Mail (yannic@pairtoshare.com) und ihr erhaltet den Test kostenlos. Wann ist Jobsharing sinnvoll? langfristiger Aspekt zu dem Thema ist auf Unternehmensseite sehr wichtig (kein kurzfristiges “rein und raus” aus dem Thema) Job Sharing ist nicht Teilzeitarbeit und folgende Kriterien sollten gegeben sein: keine Komplexitätserhöhung zulassen - vor allem nicht für das Umfeld autonome Ausgestaltung der Position muss gegeben sein muss für alle profiitabel sein (Arbeitgeber und Arbeitnehmer:innen) Unternehmen sollten einen Onboardingzeitraum von 4-6 Monaten bis zum eingeschwungenen Zustand des Jobsharing-Tandems akzeptieren die zu besetzende Position steht im Vordergrund - bitte keine Konstrukte um Personen bauen! Fürs Recruiting: bietet die zu besetzende Position wirklich die Vorteile für Job-Sharing? Tandem-Bewerbungen zulassen und Positionen entsprechend ausschreiben passen mögliche Tandem-Kandidaten:innen zusammen - Tandembility-Test von Pairtoshare kann helfen)? Wie müssen sich Tandem´s organisieren (Arbeits- und Zeiteinteilung, Verantwortlichkeiten, etc.) 5 Dimensionen, die sehr wichtig für die richtige Auswahl von Personen für Jobsharing sind: Anspruch an Arbeitsqualität Werte und Einstellungen zum Thema Arbeit Führungsstil und Führungsverständnis Kompetenzen und Erfahrungen zeitliche Voraussetzung Wichtige Faktoren für eine gute Zusammenarbeit eines Tandems Komplexität nicht erhöhen (insbesondere fürs Umfeld) gute Abstimmungsprozesse untereinander einheitliche Entscheidungen und Kommunikation (bei Führungsposition sehr wichtig) ein einheitliches Wertesystem keine Neidfaktoren, wenn der/die Tandem-Partner-in für die Arbeit der anderen Person den Lob erhält (das gleiche betrifft den Umgang mit Fehlern) - es geht immer nur im “wir”, nicht um die Einzelperson!   #Jobsharing #Teilzeit #employeemanagement #employeeexperience #newwork #vereinbarkeit #arbeitszeitmodelle #GainTalentspodcast   Shownotes Links - Yannic Franken LinkedIn:      https://www.linkedin.com/in/yannic-franken-b7b4aa24/ Webseite:     https://www.pairtoshare.com/de Webseite:     https://www.jobsharing-hub.de/%C3%BCber-uns   Links Hans-Heinz Wisotzky: Website https://www.gaintalents.com/podcast und https://www.gaintalents.com/blog Buch: https://www.gaintalents.com/buch-die-perfekte-candidate-journey-und-experience LinkedIn https://www.linkedin.com/in/hansheinzwisotzky/ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/gaintalents XING https://www.xing.com/profile/HansHeinz_Wisotzky/cv Facebook https://www.facebook.com/GainTalents Instagram https://www.instagram.com/gain.talents/ Youtube https://bit.ly/2GnWMFg

Achtung (Werbung in eigener Sache):  Jetzt mein Buch "Die perfekte Candidate Journey & Experience" unter folgenden Links bestellen: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-66875-7 https://bit.ly/3KEgwDF https://amzn.to/3mbzhUO Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.   Yannic Franken (Co-Founder & COO at PairToShare) Yannic Franken ist Mitgründer und COO von PairToShare, einem Startup, das sich auf digitale Lösungen für Jobsharing und als Recruiting-Instrument spezialisiert hat. Zudem initiierte Yannic The Jobsharing Hub, die in der DACH-Region führende Beratungsagentur, welche mit Unternehmen die Einführung dieses flexiblen Arbeitsmodelles plant und durchführt, und die sogenannten „Tandems“ beim Onboarding und in ihrer Entwicklung unterstützt. Vor seiner unternehmerischen Laufbahn war er in leitenden Vertriebsrollen bei VMware, SAP und Oracle tätig – mit Fokus auf Public Sector, Cloud-Technologien und Datenplattformen. Yannic studierte European Studies an der Universität Maastricht und vertiefte seine Kenntnisse in European Politics an der Sciences Po Paris und der Humboldt-Universität zu Berlin. Heute engagiert sich Yannic für neue Arbeitsformen, die Freiheit, Eigenverantwortung und Teamarbeit fördern. Für ihn ist Jobsharing nicht nur ein Modell für Teilzeit, sondern ein zukunftsweisender Ansatz auch für Führungspositionen.    Themen Mit Yannic Franken (Co-Founder & COO at PairToShare) habe ich in der GainTalents-Podcastfolge 400 darüber gesprochen, wann ein Jobsharing für Unternehmen und deren Mitarbeitende wirklich sinnvoll ist bzw. sein kann. Viel Spaß beim Reinhören. Bei Yannic bedanke ich mich recht herzlich für das sehr gute Gespräch und für die vielen guten Tipps zum Thema. Und - für alle, die es interessiert einen sogenannten Tandembility-Test zu machen. Kontaktiert bitte Yannic per e-Mail (yannic@pairtoshare.com) und ihr erhaltet den Test kostenlos. Wann ist Jobsharing sinnvoll? langfristiger Aspekt zu dem Thema ist auf Unternehmensseite sehr wichtig (kein kurzfristiges “rein und raus” aus dem Thema) Job Sharing ist nicht Teilzeitarbeit und folgende Kriterien sollten gegeben sein: keine Komplexitätserhöhung zulassen - vor allem nicht für das Umfeld autonome Ausgestaltung der Position muss gegeben sein muss für alle profiitabel sein (Arbeitgeber und Arbeitnehmer:innen) Unternehmen sollten einen Onboardingzeitraum von 4-6 Monaten bis zum eingeschwungenen Zustand des Jobsharing-Tandems akzeptieren die zu besetzende Position steht im Vordergrund - bitte keine Konstrukte um Personen bauen! Fürs Recruiting: bietet die zu besetzende Position wirklich die Vorteile für Job-Sharing? Tandem-Bewerbungen zulassen und Positionen entsprechend ausschreiben passen mögliche Tandem-Kandidaten:innen zusammen - Tandembility-Test von Pairtoshare kann helfen)? Wie müssen sich Tandem´s organisieren (Arbeits- und Zeiteinteilung, Verantwortlichkeiten, etc.) 5 Dimensionen, die sehr wichtig für die richtige Auswahl von Personen für Jobsharing sind: Anspruch an Arbeitsqualität Werte und Einstellungen zum Thema Arbeit Führungsstil und Führungsverständnis Kompetenzen und Erfahrungen zeitliche Voraussetzung Wichtige Faktoren für eine gute Zusammenarbeit eines Tandems Komplexität nicht erhöhen (insbesondere fürs Umfeld) gute Abstimmungsprozesse untereinander einheitliche Entscheidungen und Kommunikation (bei Führungsposition sehr wichtig) ein einheitliches Wertesystem keine Neidfaktoren, wenn der/die Tandem-Partner-in für die Arbeit der anderen Person den Lob erhält (das gleiche betrifft den Umgang mit Fehlern) - es geht immer nur im “wir”, nicht um die Einzelperson!   #Jobsharing #Teilzeit #employeemanagement #employeeexperience #newwork #vereinbarkeit #arbeitszeitmodelle #GainTalentspodcast   Shownotes Links - Yannic Franken LinkedIn:      https://www.linkedin.com/in/yannic-franken-b7b4aa24/ Webseite:     https://www.pairtoshare.com/de Webseite:     https://www.jobsharing-hub.de/%C3%BCber-uns   Links Hans-Heinz Wisotzky: Website https://www.gaintalents.com/podcast und https://www.gaintalents.com/blog Buch: https://www.gaintalents.com/buch-die-perfekte-candidate-journey-und-experience LinkedIn https://www.linkedin.com/in/hansheinzwisotzky/ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/gaintalents XING https://www.xing.com/profile/HansHeinz_Wisotzky/cv Facebook https://www.facebook.com/GainTalents Instagram https://www.instagram.com/gain.talents/ Youtube https://bit.ly/2GnWMFg

Beyond 100K mastermind is open for application now. Join us for our July cohort by applying now www.themfrcoach.com/beyond-100K Bonus offer ends at 11:59pm May 6th. See website for details.

In this podcast episode, delve into the world of donor touch points, the essential interactions and communication channels that charities employ to connect with their donors with Jamila Daley, founder of Tabitha's People. Explore the effective strategies employed by successful fundraisers, with real-world examples of impactful touch points. This episode will provide you with invaluable insights and inspiration to enhance your donor engagement strategies and foster enduring relationships. Key learnings from this session: -Understanding Donor Touch Points: Learn about the crucial interactions and communication channels to engage your donors effectively. -Enhancing Donor Engagement Strategies: Acquire insights and inspiration to improve your donor engagement strategies, fostering enduring relationships. Click here to subscribe to our email list for exclusive fundraising resources, early access to training, special discounts and more If you enjoyed this episode, don't forget to hit follow and enable notifications so you'll get notified to be first to hear of future podcast episodes. We'd love to see you back again! And thank you to our friends at JustGiving who make the Fundraising Everywhere Podcast possible.

Achtung (Werbung in eigener Sache):  Jetzt mein Buch "Die perfekte Candidate Journey & Experience" unter folgenden Links bestellen: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-66875-7 https://bit.ly/3KEgwDF https://amzn.to/3mbzhUO Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.   Kathrin von Wülfing (Expertin für Talent Acquisition & Employer Branding) Kathrin von Wülfing ist Expertin für Talent Acquisition & Employer Branding, die mit echter Leidenschaft die Welt des Recruitings gestaltet: Kathrin brennt für die Suche und Gewinnung von Talenten und hilft Unternehmen dabei, sich als echte Talent-Magneten zu positionieren. Sie realisiert das mit einem Mix aus innovativen Strategien wie Active Sourcing und digitalem Recruiting, gepaart mit einem feinen Gespür für Menschen und Unternehmenskulturen. Dabei setzt Kathrin auf moderne Tools, maßgeschneiderte Lösungen und vor allem auf Authentizität. Ihr Anspruch: Nicht nur Stellen zu besetzen, sondern Menschen und Organisationen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen – fachlich, kulturell und menschlich. Vielfalt sieht Kathrin nicht als Schlagwort, sondern als echten Werttreiber für nachhaltigen Unternehmenserfolg. In der heutigen Folge spreche ich mit Kathrin über ihre gesammelten Erfahrungen und insbesondere über die Optimierung von Abstimmungsprozessen zwischen Recruiting und Hiring-Manager:innen.   Themen Mit Kathrin von Wülfing (Expertin für Talent Acquisition & Employer Branding) habe ich in der GainTalents-Podcastfolge 399 besprochen, wie das Recruiting die Abstimmung mit den Hiring-Manager:innen optimieren kann. Viel Spaß beim Reinhören. Bei Kathrin bedanke ich mich ganz herzlich für das sehr gute Gespräch und für die vielen guten Tipps zum Thema.  Ansätze zur Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Recruiting und Hiring-Manager:innen: Abstimmung ist heute immer noch von Herausforderungen geprägt: Hiring-Manager:innen haben noch nicht alle verstanden, warum eine tiefe Auseinandersetzung mit dem Thema Recruiting heute notwendig ist Mindset für volle Verantwortung zur Gewinnung von Talenten obliegt letzten Endes den Hiring-Manager:innen und nicht dem Recruiting Kommunikation seitens HR/Recruiting an die Hiring-Manager:innen:  hinsichtlich der Wichtigkeit einer engen Zusammenarbeit für Recruitingerfolge hinsichtlich der Verantwortung für den Prozess Abstimmung der Candidate Persona und der Anforderungsprofile Unterstützung beim Zeitmanagement der Hiring-Manager:innen durch Recruiting (z.B. Timeslots für Kennenlerngespräche proaktiv einbuchen)  Leitfaden für Gesprächsführung vorbereiten (seitens Recruiting) sowie Nachbesprechung von Kennenlerngesprächen mit Hiring-Manager:innen Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen (z.B. bei mehreren Kandidaten:innen, die alle für die Position passen könnten und auch Empfehlungen aussprechen) seitens Recruiting Reflexion der Gespräche mit Talenten sowie Dokumentation der Ergebnisse und der Gründe, warum ein Go oder NoGo für Talente ausgesprochen wurde seitens Recruiting mit Input durch Hiring-Manager:innen Vorbereitung des Arbeitsvertrages durch HR/Recruiting und dann genaue Information der Hiring-Manager:innen zu Inhalten und next steps in der Kommunikation mit den Talenten #Recruiting #Recruitingprozesse #Kennenlerngesrpaeche #GainTalentspodcast    Shownotes Links - Kathrin von Wülfing LinkedIn:      https://www.linkedin.com/in/kathrinvonwuelfing-talent-acquisition-partner/ XING:           https://www.xing.com/profile/Kathrin_vonWuelfing/cv   Links Hans-Heinz Wisotzky:   Website https://www.gaintalents.com/podcast und https://www.gaintalents.com/blog Buch: https://www.gaintalents.com/buch-die-perfekte-candidate-journey-und-experience LinkedIn https://www.linkedin.com/in/hansheinzwisotzky/ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/gaintalents XING https://www.xing.com/profile/HansHeinz_Wisotzky/cv Facebook https://www.facebook.com/GainTalents Instagram https://www.instagram.com/gain.talents/ Youtube https://bit.ly/2GnWMFg

Achtung (Werbung in eigener Sache):  Jetzt mein Buch "Die perfekte Candidate Journey & Experience" unter folgenden Links bestellen: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-66875-7 https://bit.ly/3KEgwDF https://amzn.to/3mbzhUO Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.   Kathrin von Wülfing (Expertin für Talent Acquisition & Employer Branding) Kathrin von Wülfing ist Expertin für Talent Acquisition & Employer Branding, die mit echter Leidenschaft die Welt des Recruitings gestaltet: Kathrin brennt für die Suche und Gewinnung von Talenten und hilft Unternehmen dabei, sich als echte Talent-Magneten zu positionieren. Sie realisiert das mit einem Mix aus innovativen Strategien wie Active Sourcing und digitalem Recruiting, gepaart mit einem feinen Gespür für Menschen und Unternehmenskulturen. Dabei setzt Kathrin auf moderne Tools, maßgeschneiderte Lösungen und vor allem auf Authentizität. Ihr Anspruch: Nicht nur Stellen zu besetzen, sondern Menschen und Organisationen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen – fachlich, kulturell und menschlich. Vielfalt sieht Kathrin nicht als Schlagwort, sondern als echten Werttreiber für nachhaltigen Unternehmenserfolg. In der heutigen Folge spreche ich mit Kathrin über ihre gesammelten Erfahrungen und insbesondere über die Optimierung von Abstimmungsprozessen zwischen Recruiting und Hiring-Manager:innen.   Themen Mit Kathrin von Wülfing (Expertin für Talent Acquisition & Employer Branding) habe ich in der GainTalents-Podcastfolge 399 besprochen, wie das Recruiting die Abstimmung mit den Hiring-Manager:innen optimieren kann. Viel Spaß beim Reinhören. Bei Kathrin bedanke ich mich ganz herzlich für das sehr gute Gespräch und für die vielen guten Tipps zum Thema.  Ansätze zur Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Recruiting und Hiring-Manager:innen: Abstimmung ist heute immer noch von Herausforderungen geprägt: Hiring-Manager:innen haben noch nicht alle verstanden, warum eine tiefe Auseinandersetzung mit dem Thema Recruiting heute notwendig ist Mindset für volle Verantwortung zur Gewinnung von Talenten obliegt letzten Endes den Hiring-Manager:innen und nicht dem Recruiting Kommunikation seitens HR/Recruiting an die Hiring-Manager:innen:  hinsichtlich der Wichtigkeit einer engen Zusammenarbeit für Recruitingerfolge hinsichtlich der Verantwortung für den Prozess Abstimmung der Candidate Persona und der Anforderungsprofile Unterstützung beim Zeitmanagement der Hiring-Manager:innen durch Recruiting (z.B. Timeslots für Kennenlerngespräche proaktiv einbuchen)  Leitfaden für Gesprächsführung vorbereiten (seitens Recruiting) sowie Nachbesprechung von Kennenlerngesprächen mit Hiring-Manager:innen Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen (z.B. bei mehreren Kandidaten:innen, die alle für die Position passen könnten und auch Empfehlungen aussprechen) seitens Recruiting Reflexion der Gespräche mit Talenten sowie Dokumentation der Ergebnisse und der Gründe, warum ein Go oder NoGo für Talente ausgesprochen wurde seitens Recruiting mit Input durch Hiring-Manager:innen Vorbereitung des Arbeitsvertrages durch HR/Recruiting und dann genaue Information der Hiring-Manager:innen zu Inhalten und next steps in der Kommunikation mit den Talenten #Recruiting #Recruitingprozesse #Kennenlerngesrpaeche #GainTalentspodcast    Shownotes Links - Kathrin von Wülfing LinkedIn:      https://www.linkedin.com/in/kathrinvonwuelfing-talent-acquisition-partner/ XING:           https://www.xing.com/profile/Kathrin_vonWuelfing/cv   Links Hans-Heinz Wisotzky:   Website https://www.gaintalents.com/podcast und https://www.gaintalents.com/blog Buch: https://www.gaintalents.com/buch-die-perfekte-candidate-journey-und-experience LinkedIn https://www.linkedin.com/in/hansheinzwisotzky/ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/gaintalents XING https://www.xing.com/profile/HansHeinz_Wisotzky/cv Facebook https://www.facebook.com/GainTalents Instagram https://www.instagram.com/gain.talents/ Youtube https://bit.ly/2GnWMFg

Sam and Roop return from Easter break with a few shout outs and a great reminder topic—brand consistency across touch points. When it comes to building a strong B2B brand, consistency isn't just a "“"nice to have"—it's essential.From your website and social media channels to sales decks and email campaigns, presenting a unified brand experience builds trust and credibility with your audience. When your visuals and messaging are in sync, it helps avoid confusion with prospects and positions your brand as reliable, professional, and worth doing business with.But the benefits go beyond first impressions. Consistent branding reinforces recognition, improves the customer experience, and makes your internal processes more efficient. When your sales team is armed with materials that reflect the same messaging prospects saw in your marketing, it creates a smoother journey and reduces friction. Plus, using clear brand guidelines streamlines execution across campaigns—saving time and improving results.So tune in to hear how a little consistency can lead to a big impact across your entire B2B ecosystem!— Sam, Roop, Claudia, Brandon and BrendaTell us what you think!

Achtung (Werbung in eigener Sache):  Jetzt mein Buch "Die perfekte Candidate Journey & Experience" unter folgenden Links bestellen: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-66875-7 https://bit.ly/3KEgwDF https://amzn.to/3mbzhUO Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird. Themen In dieser GainTalents-Solofolge 398 adressiere ich das Thema Offboarding. In den letzten Wochen und Monaten habe ich mein neues Buch “Die perfekte Employee Journey & Experience” geschrieben, dass im Sommer 2025 im SpringerGabler-Verlag erscheinen wird. Im Rahmen der Erstellung ist mir nochmals bewusst geworden, wie wichtig das Thema Offboarding in der heutigen Zeit ist und leider in vielen Unternehmen nicht gut geplant und realisiert wird. Meine wichtigsten Erkenntnisse zu dem Thema hört ihr in dieser Folge. Viel Spaß beim Reinhören und beim Wissensaufbau! 1. Was ist Offboarding – und warum ist es so wichtig? Offboarding = der strukturierte Prozess des Ausscheidens von Mitarbeitenden. Chance, den letzten Eindruck positiv zu gestalten – für die Person selbst, aber auch für das verbleibende Team und das externe Image. Emotional und strategisch relevant: Arbeitgebermarke, Candidate Experience, Empfehlungen. Viele Unternehmen vernachlässigen Offboarding – aus Zeitdruck, fehlendem Fokus oder mangelnder Schulung. 2. Die sechs Phasen eines gelungenen Offboardings Planung & Vorbereitung Durchführung des Trennungsgesprächs Arbeitszeugnis & Referenzen Der letzte Arbeitstag Dokumentation & Evaluierung Nachbetreuung & Alumni 3. Trennungskompetenz – eine Führungsaufgabe Was heißt Trennungskompetenz? – Juristisch sicher + emotional professionell – Offene Kommunikation – kein plötzlicher „Verschwinde-Effekt“ – No-Gos: Überraschung, Gerüchte, fehlende Wertschätzung – Führungskräfte schulen! 4. Alumni-Netzwerke als strategische Ressource Vorteile: Talentpool, Markenbotschafter:innen, neue Geschäftsbeziehungen Formate: Events, Webinare, Beiräte, Mentoring Incentives: Empfehlungsprogramme, Beta-Zugänge, Newsletter Erfolgsgeschichten sichtbar machen 5. Meine 4 Empfehlungen an Unternehmen Offboarding als strategisches HR-Instrument verstehen Prozesse professionell gestalten – Trennungsgespräche strukturiert führen Rückkehrmöglichkeiten aktiv kommunizieren Alumni-Netzwerke aufbauen und pflegen #Offboarding #Mitarbeiterbindung #Alumni #Employeejourney #Employeeexperience #Leadership #Trennungsgespraeche #Gaintalentspodcast   Links Hans-Heinz Wisotzky: Website https://www.gaintalents.com/podcast und https://www.gaintalents.com/blog Buch: https://www.gaintalents.com/buch-die-perfekte-candidate-journey-und-experience LinkedIn https://www.linkedin.com/in/hansheinzwisotzky/ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/gaintalents XING https://www.xing.com/profile/HansHeinz_Wisotzky/cv Facebook https://www.facebook.com/GainTalents Instagram https://www.instagram.com/gain.talents/ Youtube https://bit.ly/2GnWMFg

Achtung (Werbung in eigener Sache):  Jetzt mein Buch "Die perfekte Candidate Journey & Experience" unter folgenden Links bestellen: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-66875-7 https://bit.ly/3KEgwDF https://amzn.to/3mbzhUO Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird. Themen In dieser GainTalents-Solofolge 398 adressiere ich das Thema Offboarding. In den letzten Wochen und Monaten habe ich mein neues Buch “Die perfekte Employee Journey & Experience” geschrieben, dass im Sommer 2025 im SpringerGabler-Verlag erscheinen wird. Im Rahmen der Erstellung ist mir nochmals bewusst geworden, wie wichtig das Thema Offboarding in der heutigen Zeit ist und leider in vielen Unternehmen nicht gut geplant und realisiert wird. Meine wichtigsten Erkenntnisse zu dem Thema hört ihr in dieser Folge. Viel Spaß beim Reinhören und beim Wissensaufbau! 1. Was ist Offboarding – und warum ist es so wichtig? Offboarding = der strukturierte Prozess des Ausscheidens von Mitarbeitenden. Chance, den letzten Eindruck positiv zu gestalten – für die Person selbst, aber auch für das verbleibende Team und das externe Image. Emotional und strategisch relevant: Arbeitgebermarke, Candidate Experience, Empfehlungen. Viele Unternehmen vernachlässigen Offboarding – aus Zeitdruck, fehlendem Fokus oder mangelnder Schulung. 2. Die sechs Phasen eines gelungenen Offboardings Planung & Vorbereitung Durchführung des Trennungsgesprächs Arbeitszeugnis & Referenzen Der letzte Arbeitstag Dokumentation & Evaluierung Nachbetreuung & Alumni 3. Trennungskompetenz – eine Führungsaufgabe Was heißt Trennungskompetenz? – Juristisch sicher + emotional professionell – Offene Kommunikation – kein plötzlicher „Verschwinde-Effekt“ – No-Gos: Überraschung, Gerüchte, fehlende Wertschätzung – Führungskräfte schulen! 4. Alumni-Netzwerke als strategische Ressource Vorteile: Talentpool, Markenbotschafter:innen, neue Geschäftsbeziehungen Formate: Events, Webinare, Beiräte, Mentoring Incentives: Empfehlungsprogramme, Beta-Zugänge, Newsletter Erfolgsgeschichten sichtbar machen 5. Meine 4 Empfehlungen an Unternehmen Offboarding als strategisches HR-Instrument verstehen Prozesse professionell gestalten – Trennungsgespräche strukturiert führen Rückkehrmöglichkeiten aktiv kommunizieren Alumni-Netzwerke aufbauen und pflegen #Offboarding #Mitarbeiterbindung #Alumni #Employeejourney #Employeeexperience #Leadership #Trennungsgespraeche #Gaintalentspodcast   Links Hans-Heinz Wisotzky: Website https://www.gaintalents.com/podcast und https://www.gaintalents.com/blog Buch: https://www.gaintalents.com/buch-die-perfekte-candidate-journey-und-experience LinkedIn https://www.linkedin.com/in/hansheinzwisotzky/ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/gaintalents XING https://www.xing.com/profile/HansHeinz_Wisotzky/cv Facebook https://www.facebook.com/GainTalents Instagram https://www.instagram.com/gain.talents/ Youtube https://bit.ly/2GnWMFg

Struggling to create fresh content consistently?In this episode of the Dietitian Boss, Libby Rothschild, CEO and founder of Dietitian Boss shares the game-changing strategy of repurposing—transforming a single piece of content into multiple touchpoints to maximize reach and impact. Whether you're a seasoned dietitian running a thriving practice or just starting out, repurposing will save you time, boost visibility, and reinforce your messaging. Tune in to learn practical steps to streamline your content strategy without burnout. What You'll Learn in This Episode: Why repurposing is essential to avoid content creation burnout How to turn one blog post, podcast episode, or webinar into multiple content pieces The benefits of repurposing—visibility, engagement, and efficiency Examples of repurposing content across platforms (social media, email, podcast, etc.) Actionable tips to implement a seamless repurposing strategy Tools, templates, and automation hacks to make the process easier Connect with Libby: Instagram: @libbyrothschild | @dietitianboss YouTube: Dietitian Boss

In dieser Folge spricht Karo mit einem bekannten Gesicht im Kassenzone-Podcast: Vanessa Stützle, CEO der LUQOM-Gruppe. Gemeinsam werfen sie einen Blick auf die Entwicklungen im deutschen E-Commerce und die Trends, Strategien und Zahlen, die das Jahr 2025 prägen werden. Neu: Mit dem „Quarterly Stützle“ starten Karo und Vanessa ab sofort ein regelmäßiges Update-Format zum Status quo des E-Commerce. Ein zentrales Thema im Gespräch ist die aktuelle Marktlage. Der deutsche E-Commerce wuchs 2024 nur um 1,1 %, für 2025 wird ein moderates Plus von 2,5 % erwartet. Karo und Vanessa sind sich einig: Unternehmen mit klarer Vision und effizienter Struktur bleiben erfolgreich. Besonders im Segment Home & Living wird es selektiver. Anbieter wie Westwing, die auf Premium und Eigenmarken setzen, entwickeln sich solide. Im Fokus steht auch der Start des TikTok Shops in Deutschland. Zwar fehlt es noch an Conversion, doch das Potenzial – etwa durch Live-Shopping und Creator-Kollaborationen – ist groß. Vanessa rechnet damit, dass TikTok sich mittelfristig vom Traffic- zum Umsatzkanal wandelt. Außerdem geht es um Kundendaten und Loyalty-Programme. Nach dem Rückzug eines wichtigen Partners steht die Deutschlandcard unter Druck – neue digitale Touchpoints werden gebraucht. Vanessa sieht klare Chancen in Apps mit echtem Mehrwert und personalisierter Ansprache. Künstliche Intelligenz ist bei LUQOM längst Alltag: Sie unterstützt von Trendanalysen über 3D-Visualisierungen bis hin zu Legal Checks – und macht Prozesse effizienter und sicherer. Spannend ist auch Aldis Rückzug aus dem Onlinehandel. Karo und Vanessa diskutieren über mögliche digitale Nischenmodelle – von Aldi Talk bis Aldi Reisen. Welche Trends sie bei Kundenbindung sehen, was Aldis Rückzug für den Markt bedeutet und warum Conversational Commerce via WhatsApp im B2B funktioniert, hört ihr in dieser Folge. Podcast-Host - Karo Junker de Neui: https://www.linkedin.com/in/karojunker https://etribes.de/ Newsletter: https://www.kassenzone.de/newsletter/ Community: https://kassenzone.de/discord Disclaimer: https://www.kassenzone.de/disclaimer/ Youtube: https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/ Blog: https://www.kassenzone.de/ E-Commerce Buch: https://www.amazon.de/gp/product/3866413076/ Plattformbuch 2024: https://amzn.eu/d/1tAk82E Tassen kaufen: http://www.tassenzone.com Kassenzone” wird vermarktet von Podstars by OMR. Du möchtest in “Kassenzone” werben? Dann https://podstars.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_campaign=shownotes_kassenzone

Achtung (Werbung in eigener Sache):  Jetzt mein Buch "Die perfekte Candidate Journey & Experience" unter folgenden Links bestellen: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-66875-7 https://bit.ly/3KEgwDF https://amzn.to/3mbzhUO Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.   Nina Rahn (Geschäftsführerin d.vinci) Nina ist Geschäftsführerin von d.vinci – einem HR-Tech-Unternehmen aus Hamburg mit über 38 Jahren Erfahrung in der Personalgewinnung. 2013 hat sie in die Nachfolge im Familienunternehmen angetreten – und das mit viel Respekt für Geschichte und DNA des Unternehmens, und gleichzeitig einem klaren Blick nach vorn. Als Unternehmerin in zweiter Generation kennt sie die Herausforderungen mittelständischer Betriebe nicht nur aus der Theorie – sie lebt mittendrin. Besonders am Herzen liegen ihr die sogenannten Hidden Champions: Unternehmen, die Großartiges leisten, aber oft unter dem Radar fliegen. Ihre Mission ist klar: Diese Unternehmen sichtbar zu machen und sie so zu befähigen, die passendsten Talente für sich zu gewinnen – langfristig, nachhaltig und mit Substanz. Dafür entwickelt d.vinci Softwarelösungen, die sämtliche Prozesse rund um Recruiting, Talentgewinnung und Onboarding nahtlos organisieren. Nina selbst ist nicht nur Unternehmerin, sondern auch Speakerin, Impulsgeberin und Teamplayerin – geprägt vom Handball, wo sie früh gelernt hat, wie man mit Leidenschaft, Professionalität und Spaß an der Sache gemeinsam Großes erreichen kann.   Themen In der GainTalents-Podcastfolge 397 habe ich mit Nina Rahn (CEO d.vinci) darüber gesprochen, wie sich das Sourcing im Recruiting in den letzten Jahren verändert hat. Viel Spaß beim Reinhören. Bei Nina bedanke ich mich ganz herzlich für das sehr gute Gespräch und für die vielen guten Tipps zum Thema.  Was ist für ein zukünftiges Sourcing zu beachten? Raus aus der rein „transaktionalen“ Recruiting-Tätigkeit Kontinuierliche Präsenz der Unternehmen als attraktiver Arbeitgeber wird zukünftig genauso wichtig, wie Active Sourcing Mehr Präsenz im Markt aufbauen Digitale Anlaufstellen aufbauen (zielgruppenspezifische Landingpages sowie sehr gute Karriereseite mit relevanten Informationen, authentisch,  etc.) Fokus auf hohe Conversions (Anzeigen und Stellenanzeigen mit dem Ziel: möglichst viele qualitativ hochwertige Bewerbungen generieren) Talentpools müssen aufgebaut werden mit externen und internen Talenten (wo gibt es Potenzialträger im Unternehmen?) Top-Talente, die im Rahmen von transaktionalen Prozessen identifiziert worden sind (oder mit denen sogar gesprochen wurde), sollten in den Talentepool aufgenommen werden Talent Relationsship Management aufbauen: dialogbasierte Kommunikation mit den Talenten im Pool (gutes Gleichgewicht schaffen zwischen Kommunikation von Informationen und Feedback einholen) Empfehlung an Unternehmen: Digitalisiert die Prozesse (z.B. mit einem Bewerbermanagementsystem, mit KI, etc.) – aber Achtung: dabei auch über die Prozesse an sich überdenken! Nutzt Menschen im Unternehmen um herauszufinden, was macht Euer Unternehmen aus? Setzt die Personen als Botschafter ein (eigenes Marketing mit einbeziehen, kein Overseling betreiben). Baut ein gutes Erwartungsmanagement auf (was passt für unser Unternehmen und was nicht – beides sollte klar kommuniziert werden!   #Activesourcing #Recruitingkanaele #Talentgewinnung #GainTalentspodcast    Shownotes Links - Nina Rahn LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nina-rahn/ Website: https://www.linkedin.com/company/dvinci-hr/ d.vinci-Podcast: https://open.spotify.com/show/4m8yBuDSusOvJkg4eJkqsH?si=f43dd8f7423c4ab5   Links Hans-Heinz Wisotzky: Website https://www.gaintalents.com/podcast und https://www.gaintalents.com/blog Buch: https://www.gaintalents.com/buch-die-perfekte-candidate-journey-und-experience LinkedIn https://www.linkedin.com/in/hansheinzwisotzky/ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/gaintalents XING https://www.xing.com/profile/HansHeinz_Wisotzky/cv Facebook https://www.facebook.com/GainTalents Instagram https://www.instagram.com/gain.talents/ Youtube https://bit.ly/2GnWMFg

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Discover what makes the Disney customer experience world-class in this exclusive conversation with keynote speaker Danny Snow.In this episode, Danny—whose career is deeply rooted in Disney's magic—breaks down how any company can craft unforgettable moments just like Disney does. Whether you're a business owner, manager, entrepreneur, or team leader, you'll learn how to elevate your customer service game and create lasting impressions.We explore the Disney experience customer service model and why Disney continues to dominate in customer experience innovation. Danny dives into behind-the-scenes strategies used at Disney World, shedding light on the mindset of a true customer service expert. He shares how the Disney customer service approach can be taught, scaled, and applied to any organization through Disney customer service training and real-life examples.Learn how to:Wow customers at every touchpointCreate magical moments that drive brand loyalty through customer experienceEngage employees with purpose, inspired by employee engagement lessons from DisneyStand out with Disney-inspired business strategiesTransform routine tasks into moments of delight using customer touchpoint optimizationIf you're searching for how Disney creates magical experiences and how that translates into actionable business tactics, Danny offers the insights you need. As a customer experience keynote speaker, he outlines practical frameworks for training employees for service excellence and creating wow customer moments that keep customers coming back.Whether you're in hospitality, retail, healthcare, or tech—this episode provides the blueprint to make your brand unforgettable through a customer-first approach.0:00 – Introduction to Danny Snow1:00 – Growing up inside Disney culture2:15 – What makes Disney's customer experience so iconic4:10 – Touchpoints that create magical moments6:00 – Turning long lines into part of the experience8:00 – Innovating beyond nostalgia at Disney10:00 – Competing on experience vs price12:00 – Advice vs. transaction: building emotional loyalty14:00 – Healthcare & hospitality lessons from Disney16:00 – How to train employees for engagement17:30 – Where to connect with Danny SnowTo check out the YouTube (video podcast), visit: https://www.youtube.com/@drchrisloomdphdDisclaimer: Not advice. Educational purposes only. Not an endorsement for or against. Results not vetted. Views of the guests do not represent those of the host or show.  Click here to join PodMatch (the "AirBNB" of Podcasting): https://www.joinpodmatch.com/drchrisloomdphdWe couldn't do it without the support of our listeners. To help support the show:CashApp- https://cash.app/$drchrisloomdphdVenmo- https://account.venmo.com/u/Chris-Loo-4Spotify- https://podcasters.spotify.com/pod/show/christopher-loo/supportBuy Me a Coffee- https://www.buymeacoffee.com/chrisJxClick here to schedule a 1-on-1 private coaching call: https://www.drchrisloomdphd.com/book-onlineClick here to check out our bookstore, e-courses, and workshops: https://www.drchrisloomdphd.com/shopClick here to purchase my books on Amazon: https://amzn.to/2PaQn4pFor audiobooks, visit: https://www.audible.com/author/Christopher-H-Loo-MD-PhD/B07WFKBG1FFollow our YouTube channel: https://www.youtube.com/chL1357Follow us on Twitter: https://www.twitter.com/drchrisloomdphdFollow us on Instagram: https://www.instagram.com/thereal_drchrislooFollow our Blog: https://www.drchrisloomdphd.com/blogFollow the podcast on Spotify: https://open.spotify.com/show/3NkM6US7cjsiAYTBjWGdx6?si=1da9d0a17be14d18Subscribe to our LinkedIn newsletter: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=6992935013231071233Subscribe to our email list: https://financial-freedom-podcast-with-dr-loo.kit.com/Thank you to all of our sponsors and advertisers that help support the show!Financial Freedom for Physicians, Copyright 2025

"No deal is won or lost alone." – In dieser Episode spricht Franz Kubbillum mit Michael Kugler, CEO von Contentserv, über den Verkauf des Unternehmens in Höhe von 230 Millionen Dollar an Centric Software GmbH. Contentserv ist ein führendes SaaS-Unternehmen im Bereich Product Information Management (PIM), das Produktdaten für Unternehmen verwaltet, internationalisiert und für digitale Touchpoints optimiert. Michael Kugler teilt seine Erfahrungen aus der Führung eines wachsenden Tech-Unternehmens, die Herausforderungen nach einem Unternehmensverkauf und seine persönlichen Einblicke in seine Charity-Arbeit für Kinder in Kenia. In dieser Episode beantwortet er zudem folgende Fragen: - Was bedeutet der Unternehmensverkauf für die Zukunft von Contentserv? - Welche Herausforderungen stehen für ihn als CEO nach dem Exit im Fokus? - Warum hat er mit seiner Familie eine Charity gegründet? - Was würde er rückblickend in seiner Karriere anders machen? Themen: - Herausforderungen und Chancen beim Unternehmensverkauf - Die Zukunft von Contentserv nach der Übernahme - Bedeutung von Teamarbeit und Unternehmenskultur - Die fünf Company Pillars von Contentserv - Best Practices für erfolgreiche Führung in C-Level-Positionen ---- Über Atreus – A Heidrick & Struggles Company Atreus garantiert die perfekte Interim-Ressource (m/w/d) für Missionen, die nur eine einzige Option erlauben: nachhaltigen Erfolg! Unser globales Netzwerk aus erfahrenen Managern auf Zeit zählt weltweit zu den besten. In engem Schulterschluss mit den Atreus Direktoren setzen unsere Interim Manager vor Ort Kräfte frei, die Ihr Unternehmen zukunftssicher auf das nächste Level katapultieren. ▶️ Besuchen Sie unsere Website: https://www.atreus.de/ ▶️ Interim Management: https://www.atreus.de/kompetenzen/service/interim-management/ ▶️ Für Interim Manager: https://www.atreus.de/interim-manager/ ▶️ Profil von Michael Kugler: https://www.linkedin.com/in/michael-alexander-kugler-b53ba914/ ▶️ Profil von Franz Kubbillum: https://www.atreus.de/team/franz-kubbillum/

In this episode of the Triple Win Podcast, JWB Property Management's Melissa Gillispie talks through the growth she's seen within the company, and how she's steered the ship. From hiring the right people, to implementing processes with the right internal and external touchpoints, to selecting and onboarding technology, Melissa provides key insights into how a true leader can grow a property management company effectively.

In this episode of the Triple Win Podcast, JWB Property Management's Melissa Gillispie talks through the growth she's seen within the company, and how she's steered the ship. From hiring the right people, to implementing processes with the right internal and external touchpoints, to selecting and onboarding technology, Melissa provides key insights into how a true leader can grow a property management company effectively.

Achtung (Werbung in eigener Sache):  Jetzt mein Buch "Die perfekte Candidate Journey & Experience" unter folgenden Links bestellen: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-66875-7 https://bit.ly/3KEgwDF https://amzn.to/3mbzhUO Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird. Themen Mit meinen Gästen im ersten Quartal 2025 konnte ich mich wieder zu spannenden Themen austauschen. Die Folgen, die das größte Interesse bei den Hörer:innen generierten, habe ich in dieser Key Learningsfolge 396 nochmals für Euch aufbereitet. Besprochen wurden eine Candidate Journey der besonderen Art, die zentralen Ergebnisse aus einer Studie zum Thema GenZ, datenbasiertes Recruiting auf Social Media und das Thema Kennzahlenmanagement für die Bindung von Mitarbeitenden. Alle meine Key Learnings und wichtigsten Erkenntnisse aus diesen Gesprächen hört ihr in dieser Folge. Viel Spaß beim Reinhören und beim Wissensaufbau!  

Achtung (Werbung in eigener Sache):  Jetzt mein Buch "Die perfekte Candidate Journey & Experience" unter folgenden Links bestellen: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-66875-7 https://bit.ly/3KEgwDF https://amzn.to/3mbzhUO Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird. Themen Mit meinen Gästen im ersten Quartal 2025 konnte ich mich wieder zu spannenden Themen austauschen. Die Folgen, die das größte Interesse bei den Hörer:innen generierten, habe ich in dieser Key Learningsfolge 396 nochmals für Euch aufbereitet. Besprochen wurden eine Candidate Journey der besonderen Art, die zentralen Ergebnisse aus einer Studie zum Thema GenZ, datenbasiertes Recruiting auf Social Media und das Thema Kennzahlenmanagement für die Bindung von Mitarbeitenden. Alle meine Key Learnings und wichtigsten Erkenntnisse aus diesen Gesprächen hört ihr in dieser Folge. Viel Spaß beim Reinhören und beim Wissensaufbau!  

R&H Pod host Delan Devakumar sits with Touchpoint Team Lead Kadi Toure to discuss racism and its impact on health. Thank you for hosting us, PMNCH Touchpoint!Watch the video version of this episode on PMNCH Touchpoint's YouTube Channel.Touchpoint is a podcast by PMNCH that explores key issues related to women's, children's, and adolescent health. From Touchpoint:

Was macht Stadtmarketing so speziell? Und wie können wir klassische Markenparameter (USP, Produkt, Touchpoints) auf Städte und Stadtmarken anwenden? Darüber diskutiere ich mit Prof. Dr. Sebastian Zenker von der CBS Copenhagen Business School. Sebastian Zenker beschäftigt sich intensiv mit der Frage, wie Städte als Marken funktionieren. Spoiler: Ganz anders als Consumer Brands, aber es gibt Parallelen.Darüber sprechen wir im Podcast: Warum Städte sich nicht „durchstylen“ lassen wie Marken.Was Marke jenseits von Logos und Claims wirklich bedeutet (Marke = Markenwissen).Warum es sich für Städte und Regionen lohnt, auf die „mentale Landkarte“ von Menschen zu rutschen.Was Touchpoints wie Bahnhöfe und Baustellen mit Markenführung zu tun haben.Was wir von Ländern wie den Niederlanden über Stadtmarketing lernen können.Und warum Stadtmarketing vor allem Stakeholdermanagement ist.Die Schlussfolgerung von Sebastian Zenker für die Zukunft: „Stadtmarketing ist ein zukunftssicherer Job, den übernimmt die KI nicht so schnell.“Weitere Links zur Folge:Mein Gast Prof. Dr. Sebastian Zenker auf LinkedIn.Vernetzen Sie sich mit mir auf ⁠⁠LinkedIn⁠⁠.Sie haben Vorschläge für einen Gast, Fragen oder Feedback? Dann schreiben Sie an ⁠⁠podcast@stadtmanufaktur.com⁠⁠.CITYMAKING – So wollen wir in Städten leben wird präsentiert von der ⁠⁠Stadtmanufaktur⁠⁠.

Braden Gall and Nick Suss talk Titans draft strategy. How much do Top 30 visits matter and how important are Combine Interviews? What does history tell us about touch points and how much does it matter that Amy Adams-Strunk went to personally visit with Cam Ward? Then we look at mid-round sleepers and targets at positions of need as well as late-round sleepers and targets for the Titans. Watch the show on YouTube. 3rd Annual 2025 Sinkers Charity Draft Party: Thursday tickets and Saturday tickets SinkersBeverages.com Join The In Crowd today! Shotgun Willie's BBQ: Get the best brisket in Nashville! All music by MoonTaxi.com.

#26 Access Kundenzentrierung mit Susan Schramm, CMO Motel One GroupIn dieser Folge von Access All Areas diskutieren Livia und Nina, beide in Leadership Positionen bei Google Deutschland, mit Susan Schramm, CMO bei Motel One. Susan war zuvor 20 Jahre lang bei McDonalds tätig, zuletzt im Vorstand (Marketing) und als CMO. Sie spricht über die Herausforderungen und Chancen einer konsequenten Ausrichtung auf Kund:innen. Was bedeutet Kundenzentrierung im Kern? Wie hat sich der Ansatz im Laufe der Zeit verändert? Und welche Rolle spielen innovative Technologien wie KI bei der Gestaltung der Kundenzentrierung der Zukunft?Susan Schramm gibt in diesem Gespräch nicht nur theoretische Einblicke, sondern teilt auch ihre umfangreichen Erfahrungen und visionären Ansätze. Dabei greift sie auf ihre Expertise sowohl im Bereich der Systemgastronomie (McDonald's) als auch im Hotelleriebereich (Motel One) zurück. Es wird deutlich: Kundenzentrierung ist mehr als nur ein Schlagwort. Es geht um ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse, den Aufbau einer echten Beziehung und die Schaffung positiver Erlebnisse an jedem Touchpoint.Die zentralen Fragen der Folge:Was bedeutet Kundenzentrierung im Kern? Susan Schramm betont, dass es zunächst darum geht, Kundenzentrierung ernst zu nehmen und nicht nur als leere Worthülse zu verwenden. Das bedeutet aktives Zuhören, regelmäßige Befragungen und die konsequente Nutzung von Kundenfeedback zur Verbesserung von Produkten und Services.Kundenzentrierung in der Praxis: Das Beispiel Motel One: Am Beispiel Motel One wird deutlich, wie Kundenzentrierung im Alltag umgesetzt werden kann. Gäste werden nach ihrem Aufenthalt aktiv um Feedback gebeten, das sorgfältig analysiert und für Innovationen genutzt wird. Auch die Bedeutung von Mitarbeiterfeedback und einer entsprechenden Unternehmenskultur wird hervorgehoben.Die Rolle von Technologie: Die Diskussion beleuchtet auch die Rolle digitaler Tools bei der Kundenzentrierung. Es geht darum, wie Technologie eingesetzt werden kann, um das Kundenerlebnis zu verbessern, ohne dabei die menschliche Komponente zu vernachlässigen. Die Balance zwischen Effizienz und Empathie ist hier entscheidend.Kundenzentrierung der Zukunft: Trends und Visionen: Wie wird sich Kundenzentrierung in einer zunehmend digitalisierten Welt weiterentwickeln? Wird der persönliche Kontakt zum Kunden an Bedeutung verlieren? Diese und weitere Fragen werden im Podcast diskutiert.Weitere Themen der Folge:Vergangenheit trifft Gegenwart: Susan Schramm gibt Einblicke in ihre früheren Tätigkeiten bei McDonald's und zieht Parallelen und Unterschiede zur heutigen Arbeitsweise im Hotelgewerbe.Trendgespür und Markenidentität: Die Diskussion beleuchtet, wie Unternehmen Trends erkennen und bewerten und gleichzeitig ihrer Markenidentität treu bleiben können.Wege der Veränderung: Die Hörer:innen erhalten wertvolle Einblicke und Tipps für berufliche Veränderungen und die Gestaltung der eigenen Zukunft. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

It's the start of Q2 and time for a quick quarterly referral review. Are you ready? Learn my proven methodology for conducting a quarterly review that can revolutionize your referral process. I'll explain how to create a simple yet powerful tracking system to monitor your referrals, understand client conversion rates, and assess revenue generation. Resources and links mentioned in this episode can be found on the show notes page at http://www.staceybrownrandall.com/355

The series of events that have led today's guest to industry-leading success and innovation in the herb harvesting space almost feels like the plot to an old Nic Cage action flick.Blackleaf is joined in the FSOTD studio by Jay, founder of DriFlower, to discuss their patented HangHarvesting™ Systems, along with his insane journey that involves smuggling Mexican brick

Looking to streamline operations for your HVAC, plumbing, or electrical business? In this video, we break down multi-touchpoint SOPs to help you improve efficiency, enhance customer service, and boost profitability. Whether you're managing service calls, optimizing workflows, or improving team coordination, having solid standard operating procedures (SOPs) is key to scaling your business.

This is the second episode of the Client Experience Series. Today I'm sharing a breakdown of how to begin mapping your processes as the first step to create and implement your client experience inside your CRM. If you haven't listened to last week's episode on how to audit your current client experience, give it a listen and take my new CRM Self-Audit Quiz at coliejames.com/auditFind it Quickly:00:46 - Recap on Client Experience Series Episode 12:01 - Identify Your Touchpoints3:49 - Required Action or Response?5:52 - Where will the touchpoint take place?6:59 - IdentifyTimeline for each touchpoint9:32 - Recap and Next StepsMentioned in this EpisodeClient Experience Series: Ep 195 - My Audit ProcessTake the Self-Audit Quiz

SummaryIn this conversation, Christa discusses how photographers can sell their products and services without feeling pushy or icky. She emphasizes the importance of mindset, viewing sales as a service, and educating clients on the value of products. Christa shares her sales workflow, which includes multiple touchpoints with clients to ensure they understand the value of what they are purchasing. The conversation encourages photographers to step out of their comfort zones and embrace a service-oriented approach to sales.TakeawaysSales doesn't have to be icky; it's about serving clients.Mindset is crucial in overcoming sales fears.Photographers are already in sales, whether they realize it or not.Clients often surprise you with what they are willing to spend.Educating clients on the value of products is essential.Sales should focus on the client's needs, not the photographer's experience.Creating a seamless sales workflow enhances client satisfaction.Touchpoints with clients can lead to higher sales averages.Less can be more; serving fewer clients can be more profitable.Practice makes perfect; the more you sell, the easier it becomes.Thinking about joining Uncapped or Intensive coaching? ⬇️ DM me the word COACH to www.instagram.com/christa_rene for a no pressure convo on if this could help your business grow to the next level.Thanks for listening! We'd LOVE if you left us a review!Connect with Christa on Instagram HERE!Enjoy a free 20-min training on adding $50k in income from products HERE!Apply for Uncapped HERE!

Kelley's known as the Angry Filmmaker. He's pissed because he's passionate. He knows the value of stories. The value of putting the important things first. And that's why he's such a fantastic filmmaker and sound designer. As he signed the book he so graciously sent me, “Remember: the only people who really care about sound are the audience.” We dug into ADR (Automated Dialogue Replacement) in film and how that can kill emotion. About how technical skills are only there to pave way for the emotional. And about caring about the right things and speaking up for yourself. Sound designing is the art of world building. So step into Kelley's world for a moment, and come out the other end loving music more. (The book he sent was The Angry Filmmaker Survival Guide Part 2: Sound Conversations With (un)Sound People. It's fantastic.)For 30% off your first year of DistroKid to share your music with the world click ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠DistroKid.com/vip/lovemusicmore⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Connect with Kelley on:✏️ ⁠Website⁠ ✏️ ⁠Substack ✏️ ⁠IGSubscribe to this pod's blog on ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Substack⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ to receive deeper dives on the regular

Enjoying the Ecommerce Coffee Break Podcast? Here are a few ways to grow your business: https://ecommercecoffeebreak.com/level-up/ ---In this episode, we explore the critical yet often overlooked post-purchase customer journey. Discover how to streamline your tech stack, optimize order tracking, handle returns efficiently, and turn post-purchase touchpoints into powerful retention opportunities. Our guest, Aaron Evett from Redo, shares strategies for unifying disconnected tools, reducing support costs, and converting refunds into exchanges—helping eCommerce brands maximize customer lifetime value while enhancing the overall shopping experience. Topics discussed in this episode: Why post-purchase experience drives customer retention. How disconnected tools hurt customer experience. What unified post-purchase solutions look like. How to use tracking emails for upselling. Why returns can be retention opportunities. How to convert returns into exchanges. What return policy display strategies work best. How AI transforms e-commerce support. Why integrated tools reduce staffing needs. How optimized returns double customer lifetime value. Links & Resources Website: https://www.getredo.com/ Shopify App Store: https://apps.shopify.com/xiva LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/redo-tech X/Twitter: https://x.com/redo_hq Get access to more free resources by visiting the show notes athttps://tinyurl.com/yn7styhj MORE RESOURCESDownload the Ecommerce Conversion Handbook for store optimization tips at https://tinyurl.com/CRO-ebook Best Apps to Grow Your eCommerce Store: https://ecommercecoffeebreak.com/best-shopify-marketing-tools-recommendations/ Become a smarter online seller in just 7 minutes Our free newsletter is your shortcut to ecommerce success. Every Tuesday and Thursday in your inbox. 100% free. Unsubscribe anytime. Sign up at https://newsletter.ecommercecoffeebreak.com Rate, Review & Follow Enjoying this episode? Help others like you by rating and reviewing my show on Apple Podcasts. Rate here: https://podcasts.apple.com/us/podcast/ecommerce-coffee-break-digital-marketing-podcast-for/id1567749422 Follow the podcast to catch all the bonus episodes I am adding. Do not miss out. Hit that follow button now!

Welcome to Industry Spotlight—a focused series hosted by Sam D'Arc, highlighting standout dealerships and innovative companies, and exploring the trends driving success in today's automotive market. Today, Sam sits down with Jennica Krebsbach, Controller at Van Horn Auto Group, and Julie Douglas, CEO of Dealer Pay. This episode of the Car Dealership Guy Podcast is brought to you by Dealer Pay: 1. Dealer Pay – Designed to increase productivity and customer retention, Dealer Pay is a dealer-specific payment acceptance solution with over 25 years of experience as a trusted payments partner for dealerships across the U.S. Contact Julie today - julie@dealer-pay.com or 636-442-4901

Welcome to the Empower Her Business Accelerator podcast! I'm your host, Phillipa Channer, and I'm so excited to have you here. This podcast is all about helping women entrepreneurs grow their businesses with smart marketing strategies, strong customer relationships, and powerful personal branding. One of the best ways to stand out in today's crowded market is by creating personalized experiences for your customers at every touchpoint. The EmpowerHer program is designed to help you do just that—building deep, meaningful connections that drive loyalty and retention. In this episode, we're diving into the importance of personalizing customer experiences at every touchpoint. Personalization isn't just a buzzword—it's a powerful tool that builds trust, strengthens relationships, and encourages repeat business. I'm sharing five key ways to make every customer feel valued and understood, from tailored recommendations to celebrating special milestones. Tune in to learn actionable strategies to enhance customer relationships and foster long-term loyalty! Timestamps: (00:00) Welcome & Intro (00:45) Why personalization matters (02:00) Personalizing communication from the start (03:00) Offering tailored product or service recommendations (04:00) Sending personalized follow-ups and thank-yous (05:00) Using data to anticipate customer needs (06:00) Celebrating milestones and special occasions (07:00) Closing thoughts & EmpowerHer program Special Announcements & Links: Free 30-Hour EmpowerHer Discovery Session: https://channerconsultingllc.hbportal.co/schedule/660da85649ef86002d1790d3 Subscribe for marketing strategies and business growth tips. Connect with us: LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/channer-consulting-llc Facebook: https://www.facebook.com/channerconsulting/ Instagram: https://www.instagram.com/channerconsulting/ Get in touch: info@channer-consulting.com

Halfdan Timm & Kristian Tinho giver dig tjeklisten, en hurtig 101, til din markedsføring. Og de kommer langt omkring. Her er de anbefalinger de kommer igennem. Du skal samle på permissions, din vigtigste database. E-mailadresser og mobil-numre.Kryds & Tværs, brug så mange Touch Points du kan.Facebookgrupper virker stadig.Send flere mails.Der er meget at hente på dine omkostningerSamarbejdet mellem marketing & salg.Optimer din Google Business Profil.Få styr på din 404 fejl, meta titles & description.Opdater (og brug) din søgeordsanalyse.Free ListingsGoogle Ads – husk negative søgeord.Giv Google Ads noget arbejde med. Lav flere annoncer.Meta – du skal have styr på pixel og tracking.Fokuser på dit indhold til Meta. Det er guldet ligger.Affiliate Marketing – banditter og guld værd. En kæmpe opfordring til at følge Halfdan og Kristian og deres podcast. Du finde dem her på Spotify. Og så er de gået all in på Youtube.

Is your intuition trying to tell you something? How often do you truly tune into the messages your body is sending? Welcome to part 3 of our transformative 5-part series, where we delve into the sophisticated language of your intuition through your physical body. Discover the incredible ways your heart space, third eye, and even your gut can communicate profound insights from your higher self and the divine. Listen now to discover: How to identify your dominant intuitive physical touchpointsHow to recognize and receive clear intuitive messages from your bodyWhy messages don't need to be translated into words to give you what you needAn invitation that will have you getting to know your intuitive bodily touchpoints, so you can amplify your intuition to the next level!When you understand how your physical body speaks to you on an intuitive level, you'll be able to decode its signals and receive its messages - with MIND-BLOWING results! Timestamps00:00 Introduction00:49 Exploring Intuitive Bodily Touch Points03:10 Heart Space and Higher Self Messages03:56 Third Eye and Source Messages06:18 Channeling and Physical Sensations16:55 Human Design and Intuitive Touch Points23:59 Receiving Messages from Physical Ailments27:10 InvitationLinks:Part 1 - Episode #172: The Mother Tongue of Your IntuitionPart 2 - Episode #173: The Foreign Languages of Your Intuition Stay connected: Soul Guide Circle: JOIN the Soul Guide Circle closed Facebook Group Facebook: FOLLOW on Facebook Instagram: FOLLOW on Instagram Ready to grow a prosperous soul-guided business? BOOK a free Intuitive Consult Leave a review for Soul Guide Radio (and we'll read it on the air!). And...if you take a screenshot of your review and send it to me, and I'll send you an Intuitive Gift of Gratitude

Heute erwartet euch eine besonders spannende Episode, in der wir über Mehrwerte in der Versicherungsbranche sprechen. Mit über 400 Millionen Versicherungspolicen gibt es massig Potenzial für Interaktionen mit Kunden – aber oft fehlt die Alltagsrelevanz. Während wir unser Banking mehrmals wöchentlich checken, bleiben Versicherungsthemen meist auf Abschluss und Schadensthemen beschränkt. Und wenn dann der Schaden auch noch abgelehnt wird, sind die Touchpoints eher negativ besetzt.Um diese Dynamik zu verändern und die Kundenzufriedenheit zu steigern, könnten Mehrwertdienste eine Lösung bieten. Wir freuen uns, Alexander Hund, Geschäftsführer von onpier, als unseren heutigen Gast begrüßen zu dürfen.Alexander wird uns Einblicke in das Unternehmen Onpeer geben, eine Plattform für Mehrwertdienste in der Versicherungsbranche. Mit spannenden Themen wie der THG-Quote, digitaler Zulassung von Fahrzeugen und vielen weiteren innovativen Use Cases zeigt er, wie Versicherer ihren Kunden zusätzlich relevante Services bieten können.Hört rein und erfahrt, wie Versicherungen durch innovative Dienstleistungsangebote ihre Relevanz steigern und die Kundenbindung verbessern können.Schreibt uns gerne eine Nachricht!Sichere Dir Dein Ticket zur InsureNXT und spare 10% mit dem Rabattcode "insurancemonday" auf Kongresstickets!Folge uns auf unserer LinkedIn Unternehmensseite für weitere spannende Updates.Unsere Website: https://www.insurancemondaypodcast.de/Du möchtest Gast beim Insurance Monday Podcast sein? Schreibe uns unter info@insurancemondaypodcast.de und wir melden uns umgehend bei Dir.Dieser Podcast wird von dean productions produziert.Vielen Dank, dass Du unseren Podcast hörst!

In diesem Gespräch hörst du Andrea, eine unserer typed Agentur-Kundinnen mit eigenem Sport- und Gesundheitszentrum und meine Coaching-Klientin. Für mich ist sie eine Wucht, aber so ne sanfte, und wahnsinnig faszinierend. Ich wollte unbedingt mal mit ihr darüber sprechen, wie sie – mit 60 – bislang auf ihr Leben als Longterm-Partnerin, Unternehmerin, Sportlerin, Spirituelle, Kinderlose und einfach Mensch blickt und was sie glaubt, richtig entschieden und gemacht zu haben – und wie es ab 61 weiter geht. Ganz toller Talk mit einer weisen, inspirierenden Frau, mit der vermutlich jede von uns Touchpoints haben wird – und damit wünsche ich dir ganz viel Freude! Love Deine Yavi https://typed.de/execyoutive/ https://typed.de https://www.instagram.com/typed.de/ https://www.aktzent-sports.de https://www.instagram.com/aktzent_sports/ Werbung⏐Informiere dich jetzt auf drinkag1.com/mudditieren zu gesundheitsbezogenen Angaben und hole dir AG1 im Abo nach Hause, ganz ohne Vertragslaufzeit. Sichere dir bei deiner AG1 Erstbestellung einen gratis Jahresvorrat an Vitamin D3+K2 & 5 Travel Packs!

Join Meaghan Myers on Workflows and Espressos shares the key touchpoints for effective owner communication. In this episode, learn how to manage weekly, monthly, quarterly, and annual interactions with property owners. Meaghan shares valuable tips on sharing news, addressing issues, sending revenue updates, and maintaining a proactive relationship to ensure property management success. Whether you're a property manager, business owner, or simply interested in learning more about the nuances of owner communication, this episode is packed with useful insights and recommendations. Links: Apple Podcasts - Link Spotify - Link Hospitality.FM - Link Connect with Meaghan | Ask Meaghan — Workflows & Espressos is part of the Hospitality.FM podcast network and a Hospitality.FM Original. If you like this podcast, then you'll also love our other podcasts directly on Hospitality.FM! Thank you to all of the Hospitality.FM Partners that help make this show possible, and if you like this show, please leave us a review and share it on your network!

In this episode of Know Your Risk and Insurance Coverage with RiskProNet, we continue our insightful conversation with Matt Cranney from M3 Insurance. Matt leads M3 Elevate, a pioneering small business insurance division that redefines how firms approach this crucial market. He shares how M3 transformed its small business unit into a sustainable, profitable, and high-value operation by leveraging advisory-led, tech-supported strategies.We dive deep into key challenges, including how to balance profitability with excellent service, integrate technology efficiently, streamline workflows, and align producer and carrier incentives. If you're looking to optimize your agency's small business unit, this is an episode packed with practical takeaways. Tune in for part two of our discussion with Matt Cranney and gain valuable insights into the future of small business insurance.Timecodes00:00 Introduction: Welcome Back with Matt Cranney00:47 The Philosophy Behind M3 Elevate's Success02:30 Small Business vs. Large Commercial: Navigating the Challenges05:00 Creating an Agency within an Agency: M3's Unique Structure07:17 Cross-Selling & Internal Workflows for Small Business Insurance10:26 Producer Roles & Expectations in Small Business Units13:39 Touchpoints & Customer Experience: How Often Should You Engage?17:13 The Power of Insurance Technology in Small Business Operations20:21 Why M3 Elevate Took a Cautious Approach to InsurTech Adoption22:45 Specialization & Growth Strategies for Small Business Accounts24:50 Managing Workload & Scaling Small Business Books Effectively27:10 Producer Compensation, Sales Goals, and Performance Tracking30:05 Carrier Consolidation: Strategy for Building Strong Partnerships32:26 Key Lessons: What to Avoid When Building a Small Business Unit35:15 Final Thoughts & Closing RemarksResources:Become a member at RiskProNet.comConnect with Matt Cranney on LinkedinConnect with Chip Arenchild on LinkedIn

Eric dives into the concept of marketing touchpoints—what they are, why they matter, and how you can streamline your efforts to connect with your audience more effectively. With the increasing number of touchpoints required in today's content-saturated world, Eric shares actionable tips to help you grab attention, build trust, and convert leads faster. The Evolution of Marketing Touchpoints: Marketing touchpoints have evolved over time. What used to require just 7 touchpoints now often takes upwards of 20, thanks to the overwhelming flood of content in our daily lives. Reducing this number is critical for efficiently moving your audience closer to conversion.  By following these four strategies, you can streamline your touchpoint efforts: Authenticity: Stay true to your voice and purpose. People connect with genuine and transparent creators. Adding Value: Share expertise or bring joy—be it through education, entertainment, or inspiration. Social Proof: Display testimonials, awards, or accomplishments to reinforce credibility. Consistency: Maintain a steady output of content to build trust and keep your audience engaged. By implementing these strategies, you'll not only stand out in a crowded digital landscape but also connect with your audience more effectively. Listen To Past Podcast Episodes: How To Get More YouTube Views By Recording Screen Share Tutorials The Reality of Work, Opportunities, and Family: Struggling to Make Money in a Capitalist World How To Transform a Single Video Into 10 Pieces of Compelling Content For All The Platforms Connect with The Podcast Haven: Homepage LinkedIn Blog YouTube Instagram  

Send us a textLori Calabrese, MD is a psychiatrist in Connecticut, Expert Faculty for ASKP3, and an expert in Metabolic Psychiatry using food as medicine to treat psychiatric conditions. She is a Clinical Advisor to Metabolic Mind, a lecturer for Nutrition Network in their newest course Metabolism and the Mind and published the first case series in Metabolic Psychiatry describing complete remission of depression and anxiety using a ketogenic diet.Dr. Calabrese is the founder and medical director of Touchpoints 180, an innovative consultation service and treatment pathway using metabolic strategies for remission of psychiatric conditions and restoration of metabolic health. She specializes in comprehensive, state-of-the-art psychiatric evaluation and innovative psychiatric treatment of adults and adolescents in South Windsor, CT, minutes from Hartford and provides consultations globally regarding metabolic interventions for mental health and wellness.We are also joined by her college, Rachel Frase RD-N, a Registered Dietitian and metabolic health expert who also specializes in personalized ketogenic diets. As Lori says, “everyone needs a Rachel!”Find Lori Calabrese, MD and Rachel Frase RD-N at-https://www.loricalabresemd.com/http://touchpoints180.org/Lori IG- @loricalabresemdRachel IG- @rf_nutritionFind Boundless Body at- myboundlessbody.com Book a session with us here!

Join Julie and Ginger as they speak with Dr. Lori Desautels Dr. Lori Desautels has been an Assistant Professor at Butler University since 2016, teaching undergraduate and graduate programs in the College of Education. The Applied Educational Neuroscience Certification, created by Lori in 2016, is specifically designed to meet the needs of educators, counselors, clinicians, and administrators who work with children and adolescents who have experienced adversity and trauma. https://revelationsineducation.com/ Lori has written 6 books https://revelationsineducation.com/the-book/ Register for her symposium here https://www.butler.edu/education/education-neuroscience-symposium/ Register for her summer cohort certification in educational neuroscience here https://www.butler.edu/education/graduate-programs/applied-educational-neuroscience/ Dr. Lori will be doing a 3-hour deep dive during our Academy Day/Pre-Con at our Creating Trauma-Sensitive Schools Conference in Feb in Atlanta! Register now! Here are a couple of favorite takeaways from our episode that Lori beautifully teaches. “Touchpoints are moments of connection that, when any of us feel heard and seen, just changes our biology. When someone sees, feels, or hears us…wow, that's a lift. A dopamine hit or a serotonin hit. It feels so nourishing to us. “ “We have this beautiful nervous system, which is the brain and body, in constant communication; there's this bi-directional highway. Our nervous system's priority is survival. Anytime we sense or feel something in our environment, relationship, or experience that feels threatening or unsafe, our nervous system goes into a state of protection.”

On this bonus episode of The Home Builder Digital Marketing Podcast, Grey and Kevin share a CommVersion webinar with Nick Chitty, during which they discuss key customer touchpoints that build brand trust and drive sales. https://www.buildermarketingpodcast.com/episodes/bonus-episode-key-touchpoints-that-build-brand-trust-commversion-webinar-greg-bray-and-kevin-weitzel

SummaryIn this episode of the Restaurant Owners Uncorked podcast, host Wil Brawley speaks with Chrissy Ouellette, VP of Business Development and Enterprise Sales at Touchpoint. They discuss Chrissy's journey in the hospitality tech industry, the evolution of restaurant technology, and the importance of personal connections in the hospitality sector. The conversation also touches on the challenges of navigating corporate structures, the phenomenon of tech fatigue in the restaurant industry, and the need for tech audits to streamline operations. Chrissy shares insights into Touchpoint's unique approach to restaurant solutions, emphasizing the benefits of having a single vendor for multiple services. In this conversation, Chrissy and Wil discusses the innovations in fast casual dining, the challenges of tech debt in restaurant technology, and the potential impacts of mergers and acquisitions on the restaurant industry.. The discussion also touches on the significance of authenticity in sales and the launch of a new podcast, 'Bite Size and Bossy', aimed at empowering women in the industry.Takeaways Chrissy's journey began at a young age in hospitality. The restaurant industry is evolving with technology. Personal connections enhance customer experiences. Navigating corporate structures can be challenging. Tech fatigue is a real issue in restaurants. Auditing tech vendors can improve profitability. Touchpoint offers a holistic solution for restaurants. The importance of transparency in business relationships. Emerging brands benefit from Touchpoint's services. The fast casual dining space is evolving with innovative tech solutions. Tech debt can hinder growth and efficiency in restaurant tech. Restaurant owners are incredibly resilient despite industry challenges. Building a sustainable business is more important than chasing an exit strategy. Authenticity in sales fosters trust and credibility with clients. Women in the restaurant industry need a platform to share their stories. Balancing work and personal life is a challenge for working moms. The restaurant industry is facing significant regulatory pressures. Successful businesses focus on their strengths and target the right audience.

An alternative for people who have trouble meditating on the breath.About Sharon Salzberg:Sharon Salzberg is a meditation pioneer, world-renowned teacher, and New York Times bestselling author. She is among the first to bring mindfulness & lovingkindness meditation to mainstream American culture fifty years ago, inspiring generations of meditation teachers and wellness influencers.A co-founder of The Insight Meditation Society in Barre, MA, Sharon is the author of thirteen books, including the New York Times bestseller, Real Happiness, now in its second edition, and her seminal work, Lovingkindess.In 2023, Sharon released two new books: Real Life, available from Flatiron Books, and Finding Your Way, a small gift book from Workman.To find this meditation in the Happier app, you can search for “Meditating with Touch Points.”See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.