Podcasts about kundenn

In dieser Folge des SAATKORN Podcasts spreche ich mit Dr. Florian Weiß, CEO von HR WORKS. Bevor Florian zu HR WORKS kam, hat er die Gesundheitsplattform Jameda aufgebaut und ist später eher intuitiv in die HR-Tech-Welt gewechselt. Ein Satz aus dem Gespräch ist mir besonders hängen geblieben: „Heimat kann nur da sein, wo das Geheimnis wohnt.“ Unter anderem haben wir darüber gesprochen, wie KI die HR-Tech-Branche verändert, warum Kundennähe wichtiger wird als reine Feature-Listen und weshalb HR-Softwareanbieter Unternehmen aktiv durch die Transformation begleiten müssen

Social Media ist kein Schminken, kein Tanzen und schon gar kein Zeitvertreib. Es ist einer der mächtigsten Vertriebskanäle unserer Zeit – und die Druckindustrie täte gut daran, ihn endlich ernst zu nehmen. In dieser Episode von Zippers Insights spreche ich mit Markenstratege und Social-Commerce-Experte Florian Hommeier über die großen Fragen: Wie können Druckereien und Medienhäuser Social Commerce nutzen, ohne im Einheitsbrei der Bedeutungslosigkeit zu versinken? Welche Rolle spielt Storytelling dabei – und warum ist der Held der Geschichte immer der Kunde?Wir diskutieren, wie KI Content-Pläne, Skripte und Prozesse unterstützen kann, warum Vertrauen aber nur durch echte Menschen entsteht – und weshalb Ausreden wie „keine Zeit, kein Budget, keine Leute“ in Wirklichkeit nur mangelnden Willen kaschieren. Florian erklärt, warum gerade junge Mitarbeitende die besten Social-Media-Macher sind, wie Mittelständler Reichweite und Leads gewinnen können und weshalb die Druckindustrie 2030 entweder eine enge Kundennähe lebt – oder vom Markt verschwindet.Ein ehrliches Gespräch über Chancen, Irrtümer und mutige Entscheidungen. Denn eines ist klar: Zukunft ist kein Zufall. Zukunft ist die Summe der Fragen, die wir heute stellen – und der Geschichten, die wir morgen erzählen.Auf "Zippers Insights" präsentiert Bernd Zipper, CEO der zipcon consulting und Blogger bei beyond-print.de, gemeinsam mit interessanten Gesprächspartnern aktuelle Themen aus dem Print-Bereich. Mehr Infos und der Podcast zum nachlesen auf www.beyondprint.de #zipcon #berndzipper #beyondprint #webtoprint #onlineprint #print

Gewinne ein Konferenzticket für die "Product at Heart": produktwerker.de/gewinnspiel/ Arne Kittler, einer der Gründer der "Product at Heart" Konferenz (früher bekannt als "MTP Engage"), spricht mit Tim über die Frage, was sich im Produktmanagement gerade grundlegend verändert und welche Fähigkeiten trotzdem unverzichtbar bleiben. Viele Teams spüren aktuell Druck aus mehreren Richtungen gleichzeitig. Wirtschaftliche Unsicherheit trifft auf neue technische Möglichkeiten durch generative KI und agentische Systeme bzw. agentic AI. Dadurch verändern sich Werkzeuge, Arbeitsweisen und Erwartungen an Produktmenschen quasi alle parallel. Arne beschreibt, warum sich diese Phase anders anfühlt als frühere Umbrüche rund um agile Methoden, Mobile oder Remote Arbeit und wie dies auf der Product at Heart thematisiert werden wird. Wer aktuell Verantwortung für ein Produkt trägt, erlebt oft widersprüchliche Erwartungen. Einerseits sollen Teams schneller liefern und neue Technologien ausprobieren. Andererseits fehlt vielen Organisationen eine klare Vorstellung davon, welche Probleme sie damit eigentlich lösen wollen. Genau dort setzt für Arne Kittler gute Produktarbeit an. Klarheit entsteht nicht durch neue Frameworks oder zusätzliche Prozesse. Sie entsteht, wenn Produktteams sauber unterscheiden zwischen kurzfristiger Begeisterung und echtem Nutzen für Kundinnen und Kunden. Im Produktmanagement zeigt sich das besonders deutlich in Discovery Arbeit, Priorisierung und strategischen Entscheidungen. Viele Diskussionen drehen sich heute um KI Funktionen. Die schwierigere Frage bleibt jedoch, welches Verhalten oder welches Bedürfnis sich dadurch wirklich verändert. Spannend ist der Blick auf die Themen, die trotz aller Veränderungen stabil bleiben. Arne spricht darüber, dass Unsicherheit schon immer Teil von Produktmanagement war. Neu ist eher die Geschwindigkeit, mit der sich Annahmen über Märkte, Nutzerverhalten und technische Möglichkeiten verschieben. Gerade deshalb gewinnen Fähigkeiten wie 'Orientierung geben', 'Verantwortung übernehmen' und 'gute Entscheidungen unter Unsicherheit treffen' weiter an Bedeutung. In vielen Unternehmen entstehen Probleme nicht wegen fehlender Technologie. Sie entstehen, weil Teams den Kontakt zu ihren Nutzerinnen und Nutzern verlieren oder weil Produktentscheidungen nur noch aus internen Erwartungen heraus entstehen. Moderne Werkzeuge und KI lösen dieses Problem nicht automatisch. Auch die Diskussion rund um Karrieren im Produktmanagement bekommt dadurch eine neue Richtung. Viele Produktmenschen fragen sich momentan, welche Rolle sie künftig noch spielen, wenn Analyse, Dokumentation oder Konzepte zunehmend automatisiert entstehen. Arne Kittler schaut darauf deutlich differenzierter: Wer Produktmanagement auf Ticketpflege oder reine Verwaltung reduziert, wird austauschbar. Wer dagegen Zusammenhänge erkennt, schwierige Gespräche moderiert und aus Unsicherheit Orientierung entwickelt, bleibt wertvoll. Besonders in größeren Organisationen zeigt sich oft, wie wichtig diese Fähigkeiten bleiben. Dort treffen wirtschaftliche Ziele, technische Möglichkeiten und unterschiedliche Interessen permanent aufeinander. Gute Produktmenschen schaffen es, daraus sinnvolle Entscheidungen für das Produkt abzuleiten. Die diesjährige Product at Heart Konferenz greift genau diese Spannungen auf. Das Motto "What changes? What remains?" beschreibt sehr gut, worum es im Produktmanagement gerade geht. Viele Methoden und Werkzeuge verändern sich sichtbar. Gleichzeitig bleiben Verantwortung, Kundennähe und der Umgang mit Unsicherheit zentrale Bestandteile guter Produktarbeit. Deshalb konzentriert sich die Diskussion nicht ausschließlich auf KI. Auch Themen wie Produktstrategie, Zusammenarbeit oder die Suche nach Klarheit im Alltag behalten ihren Platz. Wenn ihr direkt mit Arne Kittler Kontakt aufnehmen wollt, erreicht ihr ihn über sein LinkedIn-Profil oder über die Website seiner Firma Hey Clarity (hey-clarity.com)

In dieser Folge spricht Felix Behm mit Lenn Hoffmann und Jonas Nolte, den Gründern von Bauer-Lieferant. Was mit einer Challenge unter Freunden begann – Eier an der Haustür verkaufen und Programmieren lernen – ist heute ein Lieferservice für regionale Produkte rund um Nürtingen. Rund 200 Haushalte werden regelmäßig mit Produkten von verschiedenen Bauernhöfen beliefert. Im Gespräch erzählen Lenn und Jonas, wie aus kleinen Experimenten ein echtes Unternehmen wurde, warum sie trotz Studium weiter gründen und weshalb sie sich bewusst gegen die klassische Hustle-Kultur stellen. Es geht um Konsistenz, Freundschaft, Kundennähe, Künstliche Intelligenz und darum, wie Software Landwirten im Alltag helfen kann. Außerdem sprechen die beiden über ihren neuen Ansatz „FarmOS“: eine digitale Lösung, die Bauern bei Bestellungen, Lieferscheinen, Rechnungen und Prozessen unterstützen soll. In dieser Folge geht es um: Wie Bauer-Lieferant mit Eierverkauf an der Haustür begann Warum Konsistenz wichtiger sein kann als große Visionen Wie Lenn und Jonas Studium, Gründung und Alltag verbinden Weshalb sie sich von klassischer Hustle-Kultur distanzieren Wie KI und Software Bauernhöfe entlasten können Warum junge Gründer manchmal gerade wegen ihres Alters Vorteile haben Links: Bauer-Lieferant: https://bauer-lieferant.de Instagram: @bauer_lieferant Mehr Infos zu Felix Behm erhältst du unter www.felixbehm.de Folge direkt herunterladen

Die E-Scooter-Branche steht an einem Wendepunkt: Zwischen wachsender Nachfrage, hartem Wettbewerb aus China und regulatorischen Vorgaben entscheidet sich gerade, ob Mikromobilität vom Trend zum festen Bestandteil der Verkehrswende wird. In der neuen Folge von eMobility Insights spricht Max Engel, Geschäftsführer von VMAX Deutschland, über genau diesen Balanceakt – und liefert dabei überraschend klare Einblicke in eine oft unterschätzte Branche. Engel zeichnet das Bild eines Marktes, der längst erwachsen geworden ist. E-Scooter sind für ihn keine Spielzeuge, sondern funktionale Mobilitätslösungen – vor allem für Pendler und die sogenannte „Last Mile“. Gleichzeitig zeigt er, wie stark sich das Nutzungsverhalten verändert hat: Private Scooter haben Sharing-Angebote inzwischen überholt, und selbst ländliche Regionen entwickeln sich zu wichtigen Märkten. „Der E-Scooter ist kein Sportgerät – er ist ein Mobilitätsvehikel, um Zeit zu sparen und flexibel unterwegs zu sein.“ Doch mit der steigenden Akzeptanz wächst auch der Druck. Günstige Importware aus China macht den Markt zunehmend kompetitiv. Und technische Unterschiede allein reichen kaum noch aus, um sich abzuheben. Engel beschreibt offen, warum sich der Wettbewerb verschärft hat – und warum sich die Differenzierung verlagert. „Ein Scooter ohne Service ist wie eine Capri-Sonne ohne Strohhalm.“ Die Konsequenz: VMAX setzt gezielt auf After-Sales, Ersatzteile und Kundennähe. Ein Ansatz, der nicht nur im Privatkundengeschäft greift, sondern auch im B2B-Segment immer wichtiger wird – etwa bei Flottenbetreibern, Hotels oder im Messebau. Gleichzeitig wird deutlich, wie groß die Probleme bei vielen Billiganbietern sind. „Oft gibt es gar keinen Ansprechpartner – und selbst Ersatzteile sind nicht verfügbar.“ Damit rückt auch die politische Dimension in den Fokus: Engel fordert mehr Aufmerksamkeit für Mikromobilität und stellt die Frage, ob der Markt ganz ohne Regulierung auskommt – etwa bei Servicepflichten oder Ersatzteilverfügbarkeit. „Es blutet einem das Herz, wenn man sieht, wie viel Schrott importiert wird.“ Trotz aller Herausforderungen positioniert er den E-Scooter bewusst nicht als Konkurrenz zu Auto oder Fahrrad, sondern als sinnvolle Ergänzung im Mobilitätsmix. Gerade im Zusammenspiel mit dem ÖPNV sieht er großes Potenzial – wenn die Rahmenbedingungen stimmen. „Für mich ist der E-Scooter eher das Miteinander – nicht das Gegeneinander.“ Deshalb sei es auch unverständlich, dass viele Betreiber von Bussen und Bahnen die Mitnahme der Scooter verbieten. Diese Episode zeigt: Die Zukunft der Mobilität entscheidet sich nicht nur auf vier Rädern. Wer verstehen will, wie sich urbane und regionale Fortbewegung verändert, sollte die „kleinen Räder“ nicht unterschätzen. Und diesen Podcast mit Max Engel hören!

In dieser Episode von Sound of Customers sprechen Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit Alex Mayer, Head of Customer Service bei bank99, über eine Bank, die in kurzer Zeit stark gewachsen ist und ihre Customer Experience an sehr unterschiedlichen Kontaktpunkten gestalten muss. Alex beschreibt bank99 als „Bank mit vielen Möglichkeiten“ – nicht zuletzt wegen der engen Verbindung zur Österreichischen Post. Genau darin liegt für ihn ein wichtiger offline-Kontaktpunkt: Postfilialen, in denen täglich Menschen vorbeikommen, die vielleicht nie aktiv eine Bankfiliale betreten würden. Gleichzeitig zeigt die Episode sehr konkret, wie stark bank99 auch von digitalen Kontaktpunkten lebt: App, Onlinebanking, digitale Antragsstrecken und Hotline sind zentrale Bestandteile der Customer Journey. Besonders prägnant ist seine Zahl, dass rund 64 Prozent aller Anfragen im Kundenservice mit Onlinebanking und digitalen Services zu tun haben – und zwar quer durch alle Altersgruppen.

Kaum ein Thema wird derzeit so kontrovers diskutiert wie der Einfluss großer KI-Modelle auf den Enterprise-Software-Markt. Die These: Wenn Anbieter wie Anthropic oder andere LLM-Unternehmen immer leistungsfähigere, KI-native Anwendungen entwickeln, könnten klassische Softwareplattformen unter Druck geraten — oder sogar an Relevanz verlieren. Doch genau an dieser Stelle lohnt der zweite Blick. Denn die Zukunft der Enterprise Software entscheidet sich nicht allein an der Qualität eines Sprachmodells. Sie entscheidet sich dort, wo Prozesse, Daten, Verantwortung und operative Exzellenz zusammenkommen: im realen Unternehmenskontext. Die entscheidende Frage lautet also nicht: Ersetzt KI die Enterprise Software? Sondern: Welche Anbieter schaffen es, ihre Datenbasis, ihr Prozesswissen und ihre Kundennähe mit agentenfähigen, intelligenten Plattformen zu erweitern?

Der Elektronikhandel steht unter Druck – und einer der wichtigsten Player der Branche reagiert jetzt mit einer klaren strategischen Neuausrichtung. Die ElectronicPartner-Gruppe, deren Zentrale sich in Düsseldorf befindet und die Mitglied der Unternehmerschaft Düsseldorf ist, will sich neu erfinden: weg vom reinen Produktverkauf, hin zu mehr Marge, mehr Kundennähe und langfristig mehr Zukunftsfähigkeit. Wir sprachen mit den Vorständen Matthias Assmann, Patrick van Tent und Greta Ziob. Eine Produktion der Streamboxstudios und der Unternehmerschaft Düsseldorf und Umgebung.

„Eine Love Brand ist für mich eine Marke, die über das Rationale hinausgeht.“ Doch wie wird so eine Marke aufgebaut? Sabrina Nees von Störtebekker erklärt in dieser Folge, wie Personal Branding, Community und echte Kundennähe zusammenwirken, um aus einer D2C-Marke eine Love Brand zu machen.

Dominik Rose spricht in dieser Podcastfolge mit Tim über AI in der Produktentwicklung und darüber, wie sich der Alltag von Produktteams verändert, wenn moderne AI Werkzeuge auf die Realität eines großen Corporate Umfelds treffen. Dominik ist Senior Vice President Product bei LeanIX, einem Unternehmen aus Bonn, das inzwischen Teil von SAP ist und Software für Enterprise Architecture Management entwickelt. Gemeinsam schauen sie auf konkrete KI-Erfahrungen aus der Praxis und darauf, wie AI die Produktentwicklung in großen Organisationen tatsächlich beeinflusst. AI in der Produktentwicklung wirkt in vielen Diskussionen wie ein Thema aus der Startup Welt. Doch auch im Corporate Umfeld verändert sich gerade sehr viel. Bei SAP LeanIX zeigt sich das in der täglichen Arbeit von Produktmanagement, UX und Engineering. Neue Werkzeuge und Modelle verändern, wie Software entsteht und wie Teams zusammenarbeiten. Entwickler nutzen zunehmend AI Unterstützung beim Schreiben, Prüfen und Verbessern von Code. Ein großer Teil der Pull Requests wird bereits durch AI Systeme begleitet. Das führt dazu, dass Delivery deutlich schneller wird und sich die Erwartungen an Teams verändern. Diese Entwicklung hat spürbare Auswirkungen auf die Rollen in der Produktentwicklung. Wenn Software schneller entsteht, verschiebt sich der Fokus stärker auf Problemverständnis, Kundennähe und Produktentscheidungen. Gerade im Corporate Kontext bleibt Continuous Discovery deshalb ein zentraler Bestandteil guter Produktarbeit. Produktmanager und Designer arbeiten weiterhin eng mit Kunden zusammen, sammeln Feedback und bringen diese Erkenntnisse direkt in die Weiterentwicklung des Produkts ein. AI in der Produktentwicklung beschleunigt vieles, ersetzt aber nicht das Verständnis für Kundenprobleme. Gleichzeitig verändert AI auch die Art, wie Produktteams Ideen ausprobieren. Prototypen entstehen heute deutlich schneller. Teams können Konzepte direkt visualisieren und gemeinsam mit Kunden weiterentwickeln. Das führt zu einer engeren Verbindung zwischen Discovery und Delivery. Feedback fließt schneller zurück ins Team und Entscheidungen lassen sich auf einer deutlich besseren Grundlage treffen. Auch auf Produktebene stellt AI Unternehmen vor neue Fragen. Kunden erwarten zunehmend intelligente Funktionen und neue Interaktionsmöglichkeiten. Gleichzeitig darf der eigentliche Kern eines Produkts nicht verloren gehen. Für Unternehmen wie LeanIX bedeutet das, AI gezielt dort einzusetzen, wo sie echten Mehrwert für Nutzer schafft, statt lediglich neue Funktionen zu ergänzen, weil die Technologie verfügbar ist. Besonders deutlich wird der Wandel beim Blick auf den Markt. AI in der Produktentwicklung verändert nicht nur interne Arbeitsweisen, sondern auch Wettbewerbslandschaften. Neue Anbieter tauchen auf, Kategorien verschieben sich und bisherige Marktlogiken werden aufgebrochen. Produktteams müssen deshalb genauer beobachten, wie sich Kundenbedürfnisse entwickeln und welche Probleme in Zukunft wirklich relevant bleiben. Gerade im Corporate Umfeld entsteht dabei eine besondere Spannung. Einerseits verlangen Governance, Sicherheit und Prozesse nach Stabilität. Andererseits entwickeln sich AI Technologien in rasantem Tempo weiter. Organisationen müssen lernen, beides miteinander zu verbinden. Teams brauchen Raum zum Experimentieren und gleichzeitig klare Rahmenbedingungen, die den Einsatz neuer Technologien verantwortungsvoll ermöglichen. Am Ende bleibt eine Erkenntnis besonders wichtig: AI in der Produktentwicklung macht viele Dinge schneller und leichter zugänglich. Auch in einem Corporate-Umfeld. Der eigentliche Kern erfolgreicher Produktarbeit bleibt jedoch unverändert. Produktmenschen müssen ihre Kunden verstehen, Märkte beobachten und Entscheidungen treffen, die langfristig Wirkung entfalten. Wer sich aktiv mit den neuen Möglichkeiten beschäftigt und gleichzeitig nah an den echten Problemen der Nutzer bleibt, hat in dieser Phase eine große Chance, bessere Produkte zu bauen.

In dieser Folge spreche ich mit Joachim Moessner, Director Specialist Solution Consulting bei ServiceNow, über die Herausforderungen und Chancen von PreSales in Matrix-Organisationen. Wir gehen der Frage nach, wie man technische Tiefe, Kundennähe und interne Zusammenarbeit so orchestriert, dass der Kunde einen echten Mehrwert erlebt – und nicht das Gefühl hat, mit drei verschiedenen Firmen unter einem Dach zu arbeiten. Gemeinsam diskutieren wir, warum interne Value Stories genauso entscheidend sind wie externe, wie man der "Demo Monkey"-Falle entkommt und weshalb ein Mindset-Shift vom Inside-Out- zum Outside-In-Selling der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg ist. Freu dich auf praxisnahe Einblicke, ehrliche Anekdoten und konkrete Strategien, wie du dein PreSales-Team auf das nächste Level bringen kannst. Joachim bei LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/joachim-moessner/ ----------

Was haben Polizeiarbeit und die Skalierung eines Food-Startups gemeinsam? Erstaunlich viel. In dieser Folge von How to Hack spricht Carsten Puschmann mit Nicolas Lother, dem Mann hinter der Produktstrategie der Quality Group (ESN, More Nutrition). Nicolas teilt seine Reise vom Polizeidienst direkt in das Herz der deutschen Sportnahrungsindustrie.Er erklärt, wie er Skills aus der Kriminalitätsanalyse für die Mustererkennung und strategisches Handeln unter Druck nutzt, um heute Trends im Supplement Markt vorherzusehen. Wir erfahren, wie die Quality Group durch Community driven Product Development und radikale Kundennähe Wachstums Plateaus durchbrochen hat und warum Consumer Centricity für ihn kein Buzzword ist, sondern die Lösung für echte Nutzerprobleme.Ein Deep Dive in Führung auf Augenhöhe, Datenliebe und die Vision einer Ernährungsindustrie, die den Menschen dient statt umgekehrt.Wir reden über

Was braucht es, um Wachstum nicht nur zu planen, sondern wirklich zu liefern? In dieser Folge des LEITWOLF® Podcasts spricht Stefan mit Martin Hettich – ehemaliger Top-Manager bei Procter & Gamble, heute Berater und Partner der Boston Consulting Group. Martin blickt auf über 30 Jahre internationale Führungserfahrung zurück und teilt die Prinzipien, die für ihn nachhaltiges Wachstum möglich machen. Im Gespräch geht es um unternehmerische Neugier, kritisches Denken und die Fähigkeit, sich selbst immer wieder neu zu erfinden. Martin erzählt, wie frühe Erfahrungen im Sport seine Resilienz geprägt haben, warum ehrliches Feedback ein Geschenk ist – gerade in der Führung – und weshalb Integrität für ihn die wichtigste Eigenschaft einer Führungskraft ist. Gemeinsam diskutieren Stefan und Martin, was Konzerne von Beratungen lernen können – und umgekehrt, warum viele Unternehmen Innovation erst dann ernst nehmen, wenn sie müssen, und wie konsequenter Fokus auf Kundennähe und Hebelwirkung bessere Entscheidungen ermöglicht. Ein zentrales Thema: die Kunst, Nein zu sagen und Zeit dort zu investieren, wo sie echte Wirkung entfaltet. Ein Gespräch über Wachstum mit Substanz, über Führung mit Haltung und über den Mut, sich selbst kontinuierlich weiterzuentwickeln – damit aus Strategie echte Ergebnisse werden. ––– Mehr von Martin Hettich: // LINKEDIN: https://www.linkedin.com/in/martin-hettich-35778125/?locale=de_DE // WEBSITE: https://hettichconsulting.com ––– Nimm gerne an dieser anonymen Umfrage teil, damit wir diesen Podcast für Dich optimieren können: https://forms.gle/WTqCeutVXV2PsjBH9 Gefällt Dir dieser LEITWOLF® Leadership Podcast? Dann abonniere den Podcast und beurteile ihn bitte mit einer Sternebewertung und Rezension bei iTunes und/oder Spotify. Das hilft uns, diesen LEITWOLF® Podcast weiter zu verbessern und sichtbarer zu machen. ––– Buche Dir JETZT Deinen Zugang zur LEITWOLF® Academy: https://stefan-homeister-leadership.com/link/leitwolf-academy Möchtest Du konkrete Tipps oder Unterstützung, wie gutes Führen in Deinem Unternehmen definiert und umgesetzt werden kann, dann schreibe Stefan eine Mail an: homeister@stefan-homeister-leadership.com ODER Vereinbare hier direkt ein kostenloses Beratungsgespräch mit Stefan: https://stefan-homeister-leadership.com/link/calendly // LINKEDIN: https://stefan-homeister-leadership.com/link/linkedin // WEBSITE: https://stefan-homeister-leadership.com ® 2017 STEFAN HOMEISTER LEITWOLF® ALL RIGHTS RESERVED ____ LEITWOLF Podcast, Leadership, Führung, Management, Stefan Homeister, Podcast, Business Leadership, Erfolgreich führen, Unternehmensführung, Führungskompetenz, Leadership Development, Teammanagement, Leadership Skills, Selbstführung, Leadership Coaching, Leadership Training, Karriereentwicklung, Führungspersönlichkeit, Erfolgsstrategien, Unternehmenskultur, Motivation und Leadership, Leadership-Tipps, Leadership Insights, Change Management, Visionäre Führung, Leadership Interviews, Erfolgreiche Manager, Unternehmer-Tipps, Leadership-Best Practices, Leadership-Perspektiven, Business-Coaching

Stefanie Christina Huber ist Generaldirektorin der Sparkasse Oberösterreich und Präsidentin des Österreichischen Sparkassenverbands. Sie führt eine der traditionsreichsten Banken und spricht mit Startrampe Leiter Johannes über die Zukunft des Bankings. Wie bleibt man mit 175 Jahren Geschichte innovativ? Warum ist Vertrauen das größte Asset in einer digitalisierten Finanzwelt? Was macht Neobanken stark und wo sind sie überschätzt? Und was müssen Bankerinnen künftig können, um Kundinnen wirklich zu verstehen? In diesem Gespräch geht es um Verantwortung, Kundennähe, KI im Bankalltag und darüber, wie man Wandel mit Empathie gestaltet. Mehr zur Sparkasse Oberösterreich: https://www.sparkasse.at/oberoesterreich

Diese Podcast Folge ist ein echtes Geschenk für alle, die Personas nicht nur „machen“, sondern wirklich nutzen wollen. Mario Jung (OMT GmbH) spricht mit Stefan Rippler (Persona Institut GmbH), der sehr klar zeigt, warum viele Unternehmen beim Thema Zielgruppenarbeit auf halbem Weg stehen bleiben – und wie datenbasierte Personas endlich das liefern, was Marketing wirklich braucht: Relevanz, Präzision und echte Kundennähe. Warum klassische Zielgruppen scheitern Stefan bringt es direkt auf den Punkt: „Wir sprechen immer so viel über Zielgruppen, aber so wenig über Menschen.“ Demografische Cluster wie „Frauen 25–34“ reichen nicht aus. Sie sagen nichts über Werte, Motive, Mediennutzung oder Entscheidungslogiken aus. Genau hier setzen datenbasierte Personas an: Sie verbinden quantitative Daten (Repräsentativität, Verhalten, Nutzung) mit qualitativen Insights (Emotionen, Ziele, Pain Points). Stefan und sein Team haben die DIN SPEC 33462 entwickelt – die erste Blaupause für datenbasierte Personas. Ziel: Vergleichbarkeit, Transparenz und Vertrauen schaffen. „Es gab keine einheitliche Definition, keine Vorgehensweise, keine Reproduzierbarkeit.“ KI ist ein starkes Werkzeug, aber sie ersetzt keine echten Daten. Stefan beschreibt sehr deutlich, dass generative Modelle ohne valide Datengrundlage nur Wahrscheinlichkeiten aneinanderreihen. Das führt dazu, dass selbst identische Prompts völlig unterschiedliche Personas erzeugen können – ein klarer Hinweis darauf, dass KI ohne belastbare Datenbasis schnell ins Fantastische abrutscht. Trotzdem hat KI einen festen Platz im Persona Prozess. Sie unterstützt bei der Mustererkennung, hilft bei der Simulation von Personas in Form von Chatbots oder digitalen Zwillingen und übersetzt Zielgruppenmerkmale in konkrete Targeting Optionen für Plattformen wie Meta oder Google. Doch all diese Funktionen bleiben oberflächlich, wenn die zugrunde liegenden Daten nicht stimmen. KI verstärkt, was vorhanden ist – und wenn das wenig oder falsch ist, verstärkt sie auch das. Wie gute Personas entstehen, beschreibt Stefan als klar strukturierten Weg. Am Anfang steht immer ein Datenaudit: Welche Daten liegen vor und wie gut sind sie? Darauf folgt die quantitative Basis, die Repräsentativität, Verhalten und Nutzungsmuster abbildet. Ergänzt wird sie durch qualitative Tiefe – Interviews, Kontext, Emotionen, Narrative. Anschließend werden Hypothesen gegen die Realität getestet, bevor eine Priorisierung erfolgt. Denn am Ende reichen drei bis fünf Personas aus, um den Großteil des Umsatzes abzudecken.

Dominique und Tim sprechen in dieser Folge darüber, was das 3-Horizonte-Modell für die Arbeit als Product Owner bedeutet und warum es weit mehr ist als ein strategisches Denkmodell aus der Managementliteratur. Das 3-Horizonte-Modell hilft dabei, Produkte nicht nur im Hier und Jetzt zu betrachten, sondern im Spannungsfeld von heute, morgen und übermorgen. Viele Product Owner:innen stecken gedanklich tief im Tagesgeschäft: Backlog pflegen, sich mit Stakeholder abstimmen und Releases vorbereiten. Das ist wichtig. Doch genau hier setzt das 3-Horizonte-Modell an und öffnet ein wenig die Perspektive. Doch was sind die drei Horizonte? Der erste Horizont steht für das aktuelle Kerngeschäft. Hier wird die Wertschöpfung gesichert, Bestehendes optimiert, auf Marktanforderungen reagiert und das Produkt stabil gehalten. Die Unsicherheit ist vergleichsweise gering. Wir kennen Markt, Nutzer und Geschäftsmodell gut. Prognosen fallen leichter. Es geht darum, den Lebenszyklus unseres Produktes bewusst zu verlängern und wirtschaftlich tragfähig zu halten. Doch wer ausschließlich im ersten Horizont denkt, riskiert Stillstand. Im zweiten Horizont bewegen wir uns in aufkommenden Geschäftsfeldern. Produkte oder Features zeigen erste Marktsignale. Hier geht es darum, echten Product Market Fit zu erreichen. Wir prüfen, ob aus einer guten Idee ein tragfähiges Geschäft wird. Kundennähe, schnelles Feedback und konsequentes Lernen prägen diese Phase. Der Fokus verschiebt sich von Stabilität hin zu Wachstum und Skalierung. Der dritte Horizont fordert uns noch stärker heraus. Hier arbeiten wir mit Hypothesen, nicht mit gesicherten Umsätzen. Es geht um Optionen für die Zukunft. Um Problemstellungen, die wir erst verstehen müssen. Um Experimente, die scheitern dürfen. Das 3-Horizonte-Modell macht deutlich, dass Innovation Raum braucht. Raum zum Lernen. Raum zum Ausprobieren. Raum für Unsicherheit. Für Product Owner bedeutet das eine bewusste Haltung. Je nach Horizont verändert sich der Schwerpunkt der Arbeit. In ersten Horizont dominieren Effizienz und Priorisierung innerhalb eines klaren Rahmens. In Horizont zwei stehen Validierung, Marktnähe und schnelles Anpassen im Mittelpunkt. In Horizont drei braucht es Mut, Neugier und die Bereitschaft, mit unklaren Ergebnissen zu arbeiten. Das 3-Horizonte-Modell schafft dabei Orientierung im Portfolio. Es hilft Organisationen zu erkennen, woran Teams eigentlich arbeiten. Es verhindert, dass Innovationsinitiativen vorschnell an klassischen Erfolgskriterien gemessen werden. Und es schützt gleichzeitig das Kerngeschäft vor blinder Experimentierfreude. Und gerade in der Rolle als Product Owner ist diese Transparenz entscheidend. Wir müssen verstehen, in welchem Horizont unser Produkt gerade unterwegs ist. Davon hängen Entscheidungen, Metriken und Erwartungen ab. Ein Experiment aus Horizont drei braucht andere Bewertungsmaßstäbe als ein etabliertes Produkt in Horizont eins. Das 3-Horizonte-Modell ist damit kein theoretisches Konstrukt, sondern ein praktisches Werkzeug für strategische Klarheit. Es verbindet Produktstrategie mit konkreter Produktarbeit. Und es erinnert uns daran, dass nachhaltiger Produkterfolg immer auf mehreren Zeitebenen gedacht wird.

Wie bleibt man handlungsfähig, wenn sich Märkte verändern und Sicherheiten wegfallen? In Folge 40 von Querfeldein spricht CEO Dr. Robert Peschke darüber, wie Little John Bikes mit klarer Führung, Kundennähe und einer neuen Vision nach vorn blickt. Es geht um Verantwortung im Fahrradhandel, um Entscheidungen mit Weitblick und um die Frage, was Unternehmen heute wirklich stark macht. Offen, praxisnah und mit einem klaren Fokus auf Lösungen – eine Folge über Orientierung, Haltung und den Mut, aktiv zu gestalten. Jetzt reinhören!

25 Jahre, drei Branchenriesen und ein gemeinsames Fragen: Wie bleibt ein Unternehmen über Jahrzehnte relevant und menschlich? Payback, Amazon und eBay teilen ihre Momente von Mut, Fehlschlägen und Wendepunkten. Innovation entsteht aus Fehlern, Lernen aus Krise, Echtheit aus Rückschlägen. Es geht um Leadership, Community und das Glück, sich selbst immer wieder zu hinterfragen. Wer Bestand will, braucht mehr als Erfolg – nämlich den Willen, immer wieder neu zu beginnen. Du erfährst... …wie Payback aus 25 Jahren Firmengeschichte Relevanz bewahrt. …welche Innovationsstrategien Amazon und eBay für nachhaltiges Wachstum nutzen. …warum emotionale Kundenbindung bei eBay und Payback entscheidend bleibt. __________________________ ||||| PERSONEN |||||

In dieser Episode erfährst du, warum Risikomanagement und Customer Experience eigentlich zwei Seiten derselben Medaille sind. Anca Eisner-Schwarz, Country Manager von CRIF Österreich, zeigt, wie Daten nicht nur Sicherheit schaffen, sondern Kundenerlebnisse ermöglichen, die leicht, schnell und vertrauensvoll wirken. Sie spricht darüber, warum echtes Zuhören mehr wert ist als jedes Dashboard – und weshalb kluge Datenarbeit heute zum wichtigsten Motor für Kundennähe geworden ist.

Manchmal sind es nicht neue Tools oder Trends, die den größten Unterschied machen, sondern ein Perspektivwechsel. Genau darüber spreche ich heute mit René Neubach. Seit über 25 Jahren bewegt er sich im digitalen Marketing und begleitet Unternehmen dabei, ihre Kommunikation zu schärfen, Vertrauen aufzubauen und den Vertriebsprozess messbar zu stärken. Der Kern seiner Arbeit: das Framework They Ask, You Answer. Warum dieses Konzept so wirkungsvoll ist? Weil es radikal einfach ist und trotzdem ein echter Gamechanger für Marketing und Vertrieb. Wir sprechen darüber, wie Unternehmen durch klare Antworten, transparente Inhalte und Kundennähe ihre Sichtbarkeit erhöhen, Prozesse optimieren und ihre Pipeline deutlich wirkungsvoller füllen können. René zeigt, wie sich Vertriebsteams mit gezieltem Content entlasten lassen, warum Video dabei ein zukunftsweisender Hebel ist und weshalb Ehrlichkeit im Kaufprozess nicht nur Vertrauen schafft, sondern spürbar Wachstum ermöglicht. Außerdem erfährst Du, wie Unternehmen interne Hürden abbauen und mit der richtigen Strategie schneller Neukunden gewinnen. Ein Gespräch voller praktischer Beispiele, klarer Prinzipien und wertvoller Impulse, für alle, die Marketing und Vertrieb nachhaltig stärken und die digitale Transformation mutig vorantreiben wollen. In dieser Folge erfährst Du ✅ warum They Ask, You Answer Unternehmen hilft, Vertrauen aufzubauen ✅ wie Marketing & Vertrieb durch ehrliche Antworten effizienter arbeiten ✅ weshalb Video ein bedeutender Hebel im Kaufprozess ist ✅ wie Du typische Kundenfragen strategisch für Content nutzt ✅ welche Rolle Transparenz für Wachstum und Kundenerlebnis spielt Links zu René: Website: https://www.contentglory.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/reneneubach/ Buchinfos: https://www.theyaskyouanswer.at Kostenlose Buchausgabe: https://contentglory.com/tayagetbook?utmcampaign=videoreloaded Mehr zu meinem Thema Videokommunikation 4.0 erfährst Du hier: Meine Website: https://www.coporate-studio.de Mein LinkedIn Profil: https://www.linkedin.com/in/florian-gypser/ Du hast ein Thema rund um Corporate Videokommunikation, zu dem Du gerne einmal einen Podcast mit mir hören möchtest? Oder Du hast spannende Inhalte zum Thema und möchtest gerne mal Gast in meinem Podcast sein? Dann schreib mir an podcast@corporate-studio.de

In dieser Folge feiern wir ein Jubiläum, das man vor 20 Jahren so nie kommen sah: Dacia wird 20 Jahre alt – und ist heute eine der spannendsten Marken am Markt. Gemeinsam mit Thilo Schmidt, dem Deutschlandchef von Dacia, sprechen wir darüber, wie aus einer reinen Preis-Marke eine moderne, sympathische Outdoor- und Lifestyle-Marke wurde, ohne die eigene DNA zu verraten. Thilo erzählt, wie aus dem Logan ein europaweiter Erfolg wurde, warum das Preis-Leistungs-Verhältnis bis heute ungeschlagen ist und wie Dacia es geschafft hat, Design, Authentizität und Alltagstauglichkeit miteinander zu verbinden. Außerdem verrät er, was Kundennähe für die Marke bedeutet, welche Rolle Motorsport bei der Weiterentwicklung spielt und welche Modelle uns in den nächsten Jahren erwarten. Wenn du wissen möchtest, warum Dacia heute so beliebt ist wie nie – diese Folge liefert die Antworten.

Alle Neuigkeiten & Insights erfolgreicher Trusted Advisor findest du in unserem Scaling Hub: https://hub.scaling-champions.com/Kann man Menschen wirklich dazu bringen, jeden Tag mit Begeisterung zur Arbeit zu kommen – ohne höhere Gehälter? Ulf Heinemann, Geschäftsführer von Robotron, beweist seit Jahren: Ja, und es ist sogar der entscheidende Wettbewerbsvorteil.Ihr erfahrt in diesem Gespräch, warum intrinsische Motivation in wissensbasierten Unternehmen wichtiger ist als monetäre Anreize und wie ihr ein Arbeitsumfeld schafft, in dem Spitzenleistung zur Selbstverständlichkeit wird. Ulf erklärt, warum der USP eures Unternehmens nicht nur wirtschaftlich tragfähig sein muss, sondern auch die Passion eurer Mitarbeiter entfachen sollte.Ulf Heinemann führt mit seinem Bruder die Robotron Datenbank-Software GmbH mit Sitz in Dresden. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Datenmanagement-Lösungen für große Datenmengen und hat sich vom regionalen Player zur international erfolgreichen Firmengruppe entwickelt – mit der am schnellsten wachsenden Einheit in Neuseeland.Im Podcast teilt Ulf seine Überzeugung, dass der Unterschied zwischen "gut" und "herausragend" darin liegt, ob Mitarbeiter ihre Arbeit nur machen oder wirklich dafür brennen. Er erklärt den Unterschied zwischen Tätigkeiten wie "Schnee schippen" und wissensbasierter Arbeit, bei der Hingabe der Erfolgsfaktor Nummer eins ist. Ihr lernt, warum tiefe Kundennähe durch echtes Verständnis der Fachdomäne entsteht und wie ihr die richtigen Menschen mit den richtigen Ideen zusammenbringt.Besonders spannend: Ulfs unkonventionelle These, dass Wachstum nie die Strategie sein sollte, sondern immer nur das Ergebnis von Erfolg. Er spricht offen über die Rolle von Glück im Unternehmenserfolg und gibt praktische Einblicke, wie Robotron mit KI neue Wertschöpfungsmöglichkeiten erschließt und zur Marktführerschaft im Energiedatenmanagement kam.Perfekt für Unternehmer, Führungskräfte und alle, die verstehen wollen, wie man Teams aufbaut, die wirklich Außergewöhnliches leisten.Melde dich KOSTENFREI für unsere nächste Webinarreihe an: https://hub.scaling-champions.com/webinareWeitere Trusted Advisor Inhalte findest du auf YouTube:https://www.youtube.com/@scalingchampionsDu hast Fragen, Anregungen oder Kritik? Dann kontaktiere uns hier:WhatsApp0162 674 417Mailpodcast@scaling-champions.comLinkedInEric Osselmann Johannes Rasch Lasst uns gerne ein Abo hier und bewertet uns!

Wie gelingt Kundenzentrierung in einem Konzern mit über 10.000 Mitarbeitenden und jahrzehntelanger Marktführerschaft? In dieser Folge spricht Jonas Rashedi mit Kevin Schmidt von Rittal über die digitale Transformation im industriellen B2B-Marketing. Kevin gewährt Einblicke in den Aufbau internationaler Prozesse: vom Aufbau von Buyer Personas bis hin zu digitalen Self-Service-Touchpoints wie dem Rechenzentrums-Konfigurator. Er zeigt, wie ein komplexes Ökosystem aus HubSpot, SAP C4C und Salesforce zusammenwächst – und warum die Integration dieser Tools die Grundlage für echte Kundennähe bildet. Ein zentrales Thema: Wie verändert KI das Informationsverhalten im B2B – und was heißt das für Suchstrategien, Touchpoints und Content? Kevin liefert praxisnahe Antworten auf große strategische Fragen. MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Kevin: https://www.linkedin.com/in/kevin-schmidt-b92818246/ Zur Webseite von Rittal: https://www.rittal.com/com-en/ Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi 00:00 Einstieg & Vorstellung 04:00 Rittal & die Rolle von Kevin 10:00 Personas & Customer Journeys im B2B 18:00 Konfiguratoren & Self-Service 24:00 Marketing Automation & CRM-Verknüpfung 32:00 Lead-to-Order: Prozesse & Bewertung 40:00 Zukunft von KI, SEO & CDP im B2B

Digitalisierung in der Versicherungsbranche heißt nicht, Prozesse über Nacht zu transformieren – sondern Jahr für Jahr um alte Muster, Kanäle und Bedürfnisse zu ringen. Jessica Hermans, Head of Growth bei Signal Iduna, spricht über die alltäglichen Reibungen zwischen Kundennähe, Tempo und Technologie. Wo eine App verfügbar ist, wird noch per Fax kommuniziert, wo alles messbar scheint, bleibt die Angst vor Überforderung. Der Blick auf die echten Hebel: Daten, Kultur und der Mut, auch Unfertiges auszuhalten. Du erfährst... …wie Signal Iduna die digitale Transformation meistert und Kunden begeistert. …welche Strategien Jessica Hermans für Wachstum und Kundenzufriedenheit nutzt. …wie man mit digitalen Services Kundenbindung und Effizienz steigert. …warum Kommunikation und Datenanalyse entscheidend für den Erfolg sind. …wie man interne und externe Herausforderungen in der Digitalisierung überwindet. __________________________ ||||| PERSONEN |||||

In dieser EmployPod-Episode sprechen Ann-Kristin Bartelt, Kathrin Hofmann und Lucas Franke von der TARGOBANK über die Menschen, Werte und Möglichkeiten hinter einer der bekanntesten Banken Deutschlands.Sie erzählen, wie Kundennähe und Vertrauen im täglichen Miteinander gelebt werden, welche Rolle moderne Arbeitsmodelle und Teamzusammenhalt in der Bank spielen und wie Mitarbeitende ihre individuellen Stärken einbringen und weiterentwickeln können.Außerdem geben sie Einblicke, warum es sich lohnt, Teil dieses Teams zu werden.Erfahre mehr über deine Karrieremöglichkeiten bei der TARGOBANK:https://jobs.targobank.de/

Hey im November! Die dunkle Jahreszeit hat Norderney fest im Griff – Laternenumzüge, Herbststürme und erste Weihnachtsvorbereitungen bestimmen das Inselbild. Und während der Winterblues langsam Einzug hält, sorgen Monique Meissner und Fatma Akkowadi-Dinkler für Lichterglanz und gute Stimmung im Einzelhandel der Insel. Die beiden Geschäftsfrauen, beide im Vorstand des Orts-Einzelhandelsverbandes, geben gemeinsam mit Kurdirektor Wilhelm Loth und Moderator Ludger Abeln einen sehr persönlichen Einblick in ihren Alltag zwischen Laden, Familie und Verbandsarbeit. Ein zentrales Thema: der dramatische Strandverlust an der Weißen Düne – nicht nur eine touristische Attraktion, sondern auch ein emotionaler Ort für viele Norderney-Fans. Trotz der Herausforderungen bleibt die Insel kämpferisch – Lösungen werden gesucht, damit dieser Hotspot nicht endgültig verschwindet. Im Fokus der Folge steht aber auch das bunte und individuelle Einkaufserlebnis auf Norderney. Hier bestimmen keine Ketten das Bild, sondern inhabergeführte Geschäfte mit Herz, Kreativität und echter Kundennähe. Fatma und Monique berichten, wie sie Trends setzen, mit nachhaltigen Produkten überzeugen und sich bewusst gegen Fast Fashion stellen. Es geht um Kinderkleidung mit Stil, Pralinen mit und ohne Alkohol und das besondere Einkaufsgefühl, das nur die Insel bieten kann. Auch der legendäre „Norderneyer Nachtbummel“ wird thematisiert – ein Abend, an dem die Stadt zur Festmeile wird. Und beim Thema Leerstand nehmen die Tidentalker kein Blatt vor den Mund: Eigentum verpflichtet, so der klare Appell an alle, die Flächen auf der Insel besitzen. Nebenbei wird es auch persönlich: Wie lässt sich Familienleben und Geschäft auf der Insel vereinen? Wie war das Aufwachsen auf Norderney – und was macht eigentlich das echte Heim- oder Sehnsuchtsgefühl der Insulaner aus? Zum Abschluss verrät Willem Loth noch erste Highlights für die kommende Summertime 2026 – Sarah Connor und ClockClock. Wer also noch ein besonderes Weihnachtsgeschenk sucht: Ein Konzertticket wäre eine gute Idee! Der Tidentalk schwappt wie immer am ersten Freitag des Monats ans Festland. Gerne abonnieren und weiterempfehlen!

Intensiver Wettbewerb und steigende Marketingkosten machen profitables Wachstum im Fashion E-Commerce zunehmend anspruchsvoll. Wie Marc O'Polo es trotz dieser Herausforderungen schafft, im Online-Handel zweistellig zu wachsen, gleichzeitig die physische Präsenz auszubauen und insgesamt 630 Millionen Euro Umsatz zu erwirtschaften, erklärt CEO Maximilian Böck im Interview mit Karo. Ohne die klare Markenausrichtung aus den Augen zu verlieren, bleibt Marc O'Polo konsequent in seinen Produktlinien, um die Brand Identity zu stärken und setzt den Fokus auf Kundennähe, Authentizität und langfristige Markeninvestitionen, statt auf KI-Personalisierung und datengetriebene Optimierung. Von der gezielten Abgrenzung von Marc O'Polo Denim zur Casual-Wear, über internationale Expansionspläne bis hin zu einem kundenzentrierten Marketingmix und einem Loyalty-Programm mit 1,8 Millionen Mitgliedern, erklärt Maximilian die Marketing- und Wachstumsstrategie der Premium-Brand. Das Gespräch im Überblick: (3:30) Wholesale, Consignment & E-Commerce: Das Geschäftsmodell von Marc O'Polo (8:20) Von Premium-Casual-Wear bis Denim: Markenpositionierung & Sortiment (13:50) Expansion in internationale Märkte (17:57) Marketing & Media Mix: Zwischen Brand Awareness, Social Media & Performance Marketing (26:57) Kundenakquise & Loyalty-Programme (35:04) Zukunftsausblicke: KI in der Mode, Wachstumsstrategien, M&A

Homepage: https://hola-peru.com/deHola Perú ist ein von Norma in Graz (Österreich) gegründeter Laden, entstanden aus ihrer Sehnsucht nach peruanischen Geschmäckern und mit Unterstützung ihrer Familie. Die Mission ist, die peruanische Community in Europa mit authentischen Qualitätsprodukten zu verbinden und die Gastronomiekultur Perus zu fördern. Das Sortiment umfasst essentielle Zutaten, Anden-Getreide, verpackte Produkte und sorgfältig ausgewählte Gewürze und Condiments. Hola Perú handelt nach den Werten Leidenschaft für Peru, Qualitätsanspruch, Authentizität und Kundennähe. Es werden Lieferungen nach Österreich und Deutschland angeboten sowie kostenlose kulinarische Beratung für die Zubereitung traditioneller peruanischer Gerichte.

Erlebe in dieser Episode, warum echter Verkaufserfolg nicht von Tools abhängt, sondern von Haltung, Herz und echter Kundennähe. Michael Weyrauch teilt persönliche Erfahrungen aus über 20 Jahren Vertrieb, erzählt von Herausforderungen, Fehlern und den Momenten, die alles verändert haben. Du lernst, wie Du Vertrauen aufbaust, Silos aufbrichst und Dein Vertriebsteam zu einem echten Erlebnis für Kunden machst. Entdecke die 5 Schritte, die Deinen Vertrieb transformieren, und lass Dich inspirieren, sofort in die Umsetzung zu gehen. Kommentiere, teile Deine Erfahrungen und werde Teil der LoveSelling Community.Alle meine Informationen auf einer Seitehttps://www.michaelweyrauch.de/linksAlle Veranstaltungen https://www.eventbrite.com/o/59854357023Crossworxhttps://my.cwx.one/registrierung/token/xLO5Jetzt 30 Tage PREMIUM-Mitgliedschaft testen. Danach geht es einfach mit der KOSTENFREIEN Version weiter.⁠https://www.provenexpert.com/de-de/affiliate/af28b57b-0cda-414c-b88a-9487f853abea/register/⁠

In dieser Folge gehen wir noch einmal zurück zur Deutschland-Premiere des neuen BYD Seal 6 DM-i in München. Dort treffen wir Lars Bialkowski, den Deutschlandchef von BYD. Im Gespräch verrät er, was die chinesische Marke so besonders macht und wie sie sich von anderen Herstellern unterscheidet. Ein zentrales Thema ist die Kundennähe: Warum BYD hier einen ganz anderen Ansatz verfolgt und wie das Unternehmen sicherstellen will, dass Fahrer mit ihrem Auto wirklich zufrieden sind. Außerdem gibt Lars einen Ausblick darauf, was wir in den kommenden Jahren von BYD erwarten können – von neuen Modellen bis hin zu Strategien für den deutschen Markt. Spannende Einblicke in eine Marke, die gerade kräftig Tempo aufnimmt.

MINDSET MOVERSEntrepreneurial success follows personal growth Wie erfolgreiche Führungskräfte Konflikte lösen, Menschen überzeugen und Ziele erreichen.REFLECT - Das tiefgreifende 12-Wochen Online-Programm für starke Performance UND gute Stimmung im Team ➔⁠⁠⁠ Jetzt anmelden!⁠⁠⁠---Hier kannst dich zu unseren kostenlosen Leadership Webinaren anmelden:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.mindsetmovers.de/kostenlose-webinare/⁠⁠⁠---Alles über MINDSET MOVERS:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://linktr.ee/mindsetmovers⁠⁠⁠---

„Viele rutschen in professionelle Einsamkeit – Wirksamkeit entsteht im Miteinander.“ Die Diskussion um Homeoffice vs. Office ist nur das Symptom. Mein heutiger Gast, Prof. Dr. Ingo Hamm, zeigt in seinem neuen Buch "Kettensprenger: Mehr Freiheit, mehr „Wir“ – Wie Arbeit wieder wirkt" auf, warum wir aus der „professionellen Einsamkeit“ rausmüssen und wie echte Teamarbeit wieder Wirksamkeit, Sinn und bessere Ergebnisse bringt. Und ich hatte defenitiv Gesprächsbedarf, bin ich doch ein Verfechter von 100% remote! Wir steigen tief ein: Warum die hitzige Homeoffice-Debatte oft am Kern vorbeigeht, wieso viele „Deskworker“ in eine professionelle Einsamkeit rutschen, und weshalb Teamgeist & Identifikation nicht „kuschelig“, sondern leistungskritisch sind. Ingo erklärt, wie Führung und Organisation moderne Hybridarbeit sinnvoll gestalten – jenseits von „alle zurück ins Büro“ und jenseits der reinen Remote-Optimierung. Außerdem: Was gute Zusammentreffen ausmacht (statt Präsenz zum Replizieren von Einzeltasks), warum Kundennähe Wirksamkeit liefert, und wie wir als Gesellschaft wieder mehr Miteinander organisieren. Wenn Du mehr wissen willst, hör unbedingt hier rein und/oder hol Dir das Buch! Wenn Du Ideen & Anregungen hast, wie Du Team-Formate gestaltest, schreib sie in die Kommentare. Und wenn Du neue Netzwerk-Möglichkeiten suchst, dann schau mal bei Liza.Network vorbei. Herzlichen Gruß, Henrik

Sebastian Weber spricht über die Herausforderungen im Unified-Endpoint-Management – vom Umgang mit Schatten-IT bis hin zur Automatisierung von Updates und Patches. Er erklärt, wie die Aagon GmbH mit Kundennähe und Mittelstands-Power große UEM-Anbieter herausfordert.

Tim und Philipp Stracke, die Gründer von Chrono24, sprechen über die Kunst der Namensgebung und Markenentwicklung. Sie teilen, warum sie sich trotz anfänglicher Zweifel für den Namen „Chrono24“ entschieden haben, wie sie die Marke strategisch aufgeladen haben und welchen Spagat sie zwischen Luxus-Exklusivität und Kundennähe meistern müssen.  Was du lernst:  Wie du den perfekten Markennamen findest Warum etablierte Marken oft mehr wert sind als neue Wie du eine Marke strategisch "auflädst" Der Balanceakt zwischen Luxus und Zugänglichkeit ALLES ZU UNICORN BAKERY:https://zez.am/unicornbakery Mehr zu Tim und Philipp:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/timstracke/ , https://www.linkedin.com/in/philipp-stracke/Website: https://www.chrono24.de/ Join our Founder Tactics Newsletter:2x die Woche bekommst du die Taktiken der besten Gründer der Welt direkt ins Postfach:https://www.tactics.unicornbakery.de/

«Wie soll ich das nur ausliefern?» Vor Gilles' Dreirad liegt ein vier Meter langer Sonnenstoren. Fast drei Jahrzehnte war er Pöstler, doch sein Beruf hat sich radikal gewandelt. Aus Stolz und Kundennähe wurde ein Unternehmen voller Fehlentscheidungen – Waldkäufe gegen den Klimawandel in Deutschland, ein Paketroboter, der nur bei Sonnenschein arbeitet. Ein Vater-Tochter-Gespräch zwischen Camille Lothe und Gilles.

Laurence Müller hat 15 Jahre im Finanzwesen gearbeitet und sich im Mai 2024 selbstständig gemacht. Mitten in der intensiven Familienzeit mit zwei kleinen Kindern gründete sie Viareal, eine Immobilienagentur im Kanton Solothurn, die auf Qualität, Kundennähe und Ehrlichkeit setzt. In einer Branche mit vielen Anbietern, und teils zweifelhaftem Ruf, will Laurence es anders machen:

Zu Gast: Philipp Ehlert, Geschäftsführer der Gustav Ehlert GmbH & Co. KG. Er spricht über Kundenzentrierung und was es braucht, um Prozesse nicht nur zu digitalisieren, sondern dabei auch wirklich Kundennähe zu gewinnen. Philipp teilt offen, was sie gelernt haben, was nicht funktioniert hat und warum man auch mal mutig Dinge streichen muss, wenn der Kunde sie nicht nutzt.

Die Themen im heutigen Versicherungsfunk Update sind: OMGV Award 2025: Jetzt nominieren! Jetzt bewerben! Die Nominierungsphase für den OMGV Award 2025 ist gestartet. Bereits zum 8. Mal zeichnet die Online-Marketing-Gesellschaft der Versicherungsbranche Makler und AO´ler aus, die online erfolgreich sind. Bis 7. September 2025 kann man wieder in den 4 Kategorien: Content Marketing, Zielgruppenstrategie, Kundenbewertungen und Neue Wege nominieren oder sich selbst bewerben. Mehr dazu unter: www.omgv.academy 70 % wünschen sich steueroptimierte Altersvorsorge Laut einer repräsentativen Umfrage von YouGov im Auftrag von growney sprechen sich 70,7 % der Deutschen für neue steueroptimierte Möglichkeiten der Altersvorsorge aus. Besonders hoch ist die Zustimmung bei Haushalten mit mehr als 3.000 EUR Nettoeinkommen. Ein staatlich gefördertes Altersvorsorgedepot ist bislang nicht umgesetzt. Finanzdienstleister fordern von der Bundesregierung zügige Reformen – auch mit Blick auf die angekündigte Frühstart-Rente. VOTUM kritisiert EU-Label „Finance Europe“ Der VOTUM Verband begrüßt zwar die deutsch-französische Initiative zur wirtschaftlichen Stärkung Europas, warnt aber vor symbolischen Maßnahmen wie dem geplanten EU-Label „Finance Europe“. Dieses sei laut VOTUM-Geschäftsführer Martin Klein „keine strukturelle Reform, sondern eine Scheinlösung“. Statt neuer Meldepflichten im Rahmen der Retail Investment Strategy fordert VOTUM die sofortige Einstellung des Trilogs. Nur echte Projekte wie Airbus könnten Europas Wettbewerbsfähigkeit stärken. Fahrradversicherungen werden deutlich teurer – Schäden auf Rekordniveau Die Preise für Fahrradversicherungen sind stark gestiegen – in Einzelfällen zahlen Neukunden bis zu 780 EUR jährlich. Grund sind laut Finanztip hohe Schadenssummen: 2024 lag der durchschnittliche Schaden laut GDV bei knapp 1.200 EUR. Die Ammerländer Versicherung verzeichnete allein über 30.000 Schadensfälle. Eine Police kann sich laut Finanztip dennoch lohnen – vor allem ab einem Fahrradwert von rund 1.200 EUR. Hausratversicherungen bieten oft keinen ausreichenden Schutz. ARAG zieht sich aus Australien zurück Nach knapp sechs Jahren beendet die ARAG SE ihr Engagement auf dem australischen Markt. Die ARAG Services Australia vermittelte Rechtsschutzversicherungen im MGA-Modell mit HDI Global Specialty als Risikoträger. Bestehende Verträge werden weiterhin betreut, das Neugeschäft jedoch eingestellt. Vorstandschef Dr. Renko Dirksen begründet den Rückzug mit ausbleibendem Markterfolg: „Dann wird es Zeit, zu gehen.“ Das Unternehmen setzt weiter auf internationales Wachstum – etwa mit einer neuen Niederlassung in Helsinki. Phönix Versicherungsmakler GmbH übernimmt Wiggermann OHG Die Phönix Versicherungsmakler GmbH hat zum 1. Juli 2025 die Wiggermann OHG übernommen und stärkt damit ihre regionale Präsenz. Inhaber Dirk Wiggermann und sein Team bleiben erhalten und ergänzen das bundesweite Standortnetz von Phönix. Für die Kunden der Wiggermann OHG ändert sich nichts – sie profitieren künftig vom erweiterten Leistungsangebot eines deutschlandweit tätigen Maklers. Die Übernahme ist Teil der nachhaltigen Nachfolgestrategie von Phönix und unterstreicht den Anspruch, Kundennähe mit fundierter Beratung zu verbinden.

Am 16. Juli 1995 verkaufte Amazon über seine Online-Plattform das erste Buch. Seither ist im Buchmarkt kein Stein auf dem anderen geblieben. Auch in der Schweiz. Haben Buchhandlungen noch eine Chance? Der Ökonom Oliver Gassmann und die Buchhändlerin Ruth Schildknecht treffen sich zur Debatte. In der Schweiz wird nur noch jedes zweite Buch in stationären Buchhandlungen verkauft, der ganze Rest in Online-Shops. Sie locken mit tiefen Preisen, gigantischem Sortiment und personalisierten Empfehlungen. Der Schweizer Buchhandel setzt auf Service, Kundennähe und eigene Online-Vertriebskanäle. Genügt dies, um sich gegen die schiere Übermacht des Tech-Giganten aus den USA zu behaupten? Es diskutieren: · Oliver Gassmann, Wirtschaftsprofessor mit Spezialgebiet Technologie- und Innovationsmanagement, Universität St. Gallen · Ruth Schildknecht, Buchhändlerin, Leiterin der Buchhandlung Nievergelt, Zürich

flaconi zählt zu den führenden Online-Parfümerien Deutschlands – mit Spitzenwerten: Rund eine halbe Milliarde Euro Umsatz, über 30 Prozent Wachstum jährlich und ein Team aus 70 Nationen. In dieser Jubiläumsfolge von ChefTreff (#250) begrüßt Sven Rittau erneut Bastian Siebers, den CEO von flaconi, der bereits in seiner früheren Funktion als CEO von babymarkt zu Gast war. Dieses Mal nimmt Bastian uns mit hinter andere Kulissen: Wie gelingt es flaconi, sich im hart umkämpften Beauty- und E-Commerce-Markt so erfolgreich zu behaupten? Im Interview geht es um die wichtigsten Hebel der Transformation seit seinem Start 2022 – von Mindset und Unternehmenskultur über die Bedeutung von People & Culture bis hin zu strategischen Expansionsplänen. Außerdem spricht Bastian über die Rolle langfristiger Partnerschaften mit Top-Marken wie Dior oder Chanel, den bewussten Verzicht auf billige Eigenmarken, die Vorteile eigener Logistik und leidenschaftlichen Wettbewerb mit anderen MarktteilnehmerInnen als Erfolgsfaktor. In dieser Folge mit Bastian Siebers und Sven Rittau lernst Du:

Freut Euch auf den dritten Live-Talk unseres neuen TopTalk - ein Format von Plaudertaschen und Sparkassen Consulting. Zusammen mit Sascha Ruh, Geschäftsführer bei der Sparkassen Consulting, bringen wir euch #live Diskussionen mit den führenden Köpfen der Sparkassen direkt auf eure Bildschirme und hier in den Podcast. Wie sieht die Zukunft des Filialgeschäfts aus? Sind klassische Filialen wirklich "tot"? Welche Vertriebsstrukturen brauchen Banken und Sparkassen, um relevant zu bleiben? Wie müssen sich Filialnetzwerke an die digitale Realität anpassen? Welche Rolle spielt die persönliche Beratung? Wie können Hybridmodelle von Online- und Offline-Banking aussehen? Unsere Gäste Petra von Crailsheim, Vorständin in der Ostsächsischen Sparkasse Dresden Markus Lehnemann, Vorstand in der Sparkasse Hannover Moderation Sascha Ruh, Geschäftsführer der Sparkassen Consulting GmbH Robin Nehring, Co-Founder von Plaudertaschen Wir bringen aktuelle Themen auf den Tisch Reduktion der Filialen: Effektivitätssteigerung oder Verlust der Kundennähe? Digitale Filialformate: Ein echter Ersatz oder nur ein Hype? Omnichannel-Banking: Wie findet man die perfekte Balance zwischen digitalem und persönlichem Service? Kundenservice: Chatbots, Video-Beratung oder doch menschliche Interaktion?

In dieser Episode des Weihnachtspodcasts mit Florian Heinemann besprechen wir zunächst die jüngste Übernahme von About You durch Zalando, doch unser Hauptaugenmerk liegt darauf, welche Auswirkungen dieser Zusammenschluss auf die Wettbewerbslandschaft im Bereich Mode und Beauty haben könnte, besonders im Kontext der Konkurrenz durch Shein. Wir analysieren die bisherigen Erfolge von Shein im Bereich Eigenmarken, wobei unser besonderes Interesse der Marke SheGlam gewidmet ist, die einen bemerkenswerten Aufstieg im Beauty-Segment verzeichnet hat. Florian und ich reflektieren über die strategischen Überlegungen hinter der Fusion und diskutieren die Frage, ob die Corporate Synergien schnell genug realisiert werden können, um einen wettbewerbsfähigen Vorteil gegen Unternehmen wie Shein zu schaffen. Wir stellen fest, dass die Integration des neuen Unternehmens Zeit benötigt und eine generelle Koordination und Abstimmung notwendig sein wird, damit die angestrebten Effekte sich tatsächlich entfalten können. Im Verlauf des Gesprächs beleuchten wir auch die Herausforderungen und Chancen auf dem europäischen Markt. Am Beispiel von Marken wie ASOS und Boohoo wird deutlich, dass diese Unternehmen in den letzten Jahren stark an Marktanteilen und Kunden verloren haben. Wir erörtern, ob Zalando und About You angesichts dieser Entwicklungen tatsächlich in der Lage sind, einen echten europäischen Player zu etablieren, und ob es klug wäre, aktiv auf Märkte wie den britischen zuzugehen. Ein weiterer spannender Aspekt unseres Austausches ist die Entwicklung von SheGlam und das Potenzial dieser Marke, sich im hart umkämpften Beauty-Markt zu behaupten. Wir sind beeindruckt von der rasanten Skalierung und dem Erfolg, den SheGlam innerhalb kürzester Zeit erreicht hat. Gemeinsam diskutieren wir die Möglichkeiten, die moderne Marketingansätze, insbesondere Social Media, bieten, um eine starke Markenpräsenz und Kundennähe zu schaffen. Zum Schluss wagen wir einige Prognosen für das Jahr 2025. Wir beleuchten unter anderem die Position von Apple und die Frage, ob wir den Höhepunkt der Apple-Dominanz bereits erreicht haben. Des Weiteren diskutieren wir die potenziellen Entwicklungen bei Zalando und die Möglichkeit von Bitcoin als Reservewährung in den USA. Wir schließen die Episode mit einem Ausblick auf kommende Themen und den Wunsch, im nächsten Jahr die Frequenz unserer Podcast-Episoden zu erhöhen. Partner in der Folge: https://linktr.ee/kassenzone Community: https://kassenzone.de/discord Feedback zum Podcast? Mail an alex@kassenzone.de Disclaimer: https://www.kassenzone.de/disclaimer/ Kassenzone” wird vermarktet von Podstars by OMR. Du möchtest in “Kassenzone” werben? Dann https://podstars.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_campaign=shownotes_kassenzone Alexander Graf: https://www.linkedin.com/in/alexandergraf/ https://twitter.com/supergraf Youtube: https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/ Blog: https://www.kassenzone.de/ E-Commerce Buch 2019: https://amzn.eu/d/5Adc1ZH Plattformbuch 2024: https://amzn.eu/d/1tAk82E

Wenn man nach erfolgreichen Start-Ups in Tirol Ausschau hält, kommt man nicht an Single Use Support vorbei.  Das Unternehmen wurde 2016 von Johannes Kirchmair und Thomas Wurm gegründet.  Beide kommen aus der Konzernwelt und wagten sich mit viel Risiko in die Welt des Unternehmertums. Das Unternehmen, das als Zulieferer für die Pharmaindustrie fungiert, machte 2019 einen Umsatz von 3 Millionen Euro. 2020 waren es bereits 50 Millionen Umsatz und 2021 mehr als 130 Millionen Euro.  Doch wie gelingt so ein Wachstum und was man an dieser Stelle noch erwähnen muss, dass allein der Sprung auf 50 Millionen Umsatz mit zwei Vertriebspersonen gelang, nämlich den zwei Gründern, Johannes Kirchmair und Thomas Wurm.  Im Podcast-Interview spricht Thomas Wurm mit Podcast-Host Robert Pacher über den Anfang von Single Use Support, Kundennähe, Feedback, Schnelligkeit, Kultur, Wolf of Wall Street, Vertrieb, Inbound Marketing und vieles mehr.  ⬇️ **Thomas Wurm** Co-Founder Single Use Support

Die UBS legt solide Quartalszahlen vor. Neugelder konnten akquiriert werden und auch der Gewinn liegt über den Erwartungen. UBS-Chef Sergio Ermotti zeigt sich zufrieden, weiss aber auch, dass mit der Integration der Credit Suisse noch viel Arbeit vor seiner Bank liege: Kundennähe sei der Schlüssel. SMI: +1.2%

#168 Robo-Ready mit Roman Hölzl und Frank Thelen von RobCoRobCo: Revolutionierung der Industrierobotik – Einblicke und InnovationenIn der jüngsten Episode des Starcast-Podcasts führt Moderator Max ein faszinierendes Gespräch mit den Gästen Roman Hölzl und Frank Thelen, die tiefe Einblicke in das Unternehmen RobCo gewähren. Das Unternehmen, gegründet im Sommer 2020, hat sich schnell zu einem Vorreiter im Bereich der Industrierobotik und -automatisierung entwickelt. Roman Hölzl, einer der Gründer, teilt die spannende Entstehungsgeschichte von RobCo, angefangen bei den ersten Meilensteinen bis hin zu den aktuellen Erfolgen. Er erzählt von der Vision des Unternehmens, den Fachkräftemangel durch innovative Robotiklösungen zu beheben und mittelständische Unternehmen in ihrer Automatisierung zu unterstützen.Frank Thelen, bekannt als Investor und Unternehmer, bringt seine Perspektive ein, indem er über die Herausforderungen bei der Skalierung von Startups spricht und was er als Key-Learnings aus seiner Zusammenarbeit mit RobCo mitnimmt. Er betont die Wichtigkeit von Flexibilität, Anpassbarkeit und erschwinglichen Lösungen, die RobCo durch ihre Roboter und Softwarelösungen bietet. Diese ermöglichen es, auch ohne tiefgreifende Programmierkenntnisse, Roboter einfach zu programmieren und zu steuern.Das Trio diskutiert über ihre persönliche Motivation und die treibenden Kräfte hinter der Gründung von RobCo. Sie beleuchten, wie das Unternehmen sich nicht nur auf die Entwicklung innovativer Produkte konzentriert, sondern auch auf eine enge Zusammenarbeit mit Kunden setzt, um deren individuelle Anforderungen zu erfüllen. Mit renommierten Kunden wie BMW, Airbus und Ikea hat RobCo bewiesen, dass ihre Lösungen branchenübergreifend anwendbar und gefragt sind.Ein wesentlicher Aspekt, der im Podcast hervorgehoben wird, ist die Produktion der Roboter in Deutschland. Diese strategische Entscheidung unterstreicht das Engagement für Qualität und das renommierte "Made in Germany"-Image. Roman Hölzl teilt auch wertvolle Erfahrungen über den Umgang mit Herausforderungen, insbesondere in den Bereichen Personal und Vertrieb, und wie wichtig es ist, aus Fehlern zu lernen und schnell zu korrigieren.Abschließend wird die zukünftige Richtung von RobCo erörtert. Die Vision, Unternehmen dabei zu helfen, repetitive Aufgaben zu automatisieren und dadurch Kosten und Zeit zu sparen, steht im Mittelpunkt. Die Diskussion schließt mit Betrachtungen über die unternehmerische Motivation, das Engagement des Teams und die Bedeutung von Kundennähe und Anpassungsfähigkeit ab. Insgesamt bietet die Episode einen umfassenden Überblick über die Mission, die Herausforderungen und die Erfolge von RobCo, sowie die persönlichen Einblicke und Motivationen der Menschen hinter dem Unternehmen. Get bonus content on Patreon Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Robert Fricke führt als Geschäftsführer die PVS Reiss GmbH mit Leidenschaft und klaren Werten in die Zukunft. Seit über 35 Jahren verwandelt das Unternehmen Forderungen in unternehmerische Werte und entlastet medizinische Praxen von zeitraubenden Aufgaben wie Mahnwesen und Patientenrechnungsverwaltung. Erfahre, warum Kundennähe für PVS Reiss kein leeres Versprechen, sondern gelebtes Grundprinzip ist. In diesem Video teilt Robert seine Vision, zeigt, wie traditionelle Werte und moderne Strate-gien Hand in Hand gehen und wie du von der jahrzehntelangen Erfahrung im Factoring profitieren kannst. Er gibt Einblicke, wie das Unternehmen bundesweit Praxen unterstützt und warum es wichtig ist, sich um mehr als nur Zahlen zu kümmern. Lass dich von Roberts Geschichten inspirieren und finde heraus, wie PVS Reiss GmBH auch deine Praxis unterstützen kann. Starte das Video und tauche ein in die Welt von PVS Reiss, wo Werte und Erfolg zusammenfließen. #PVSReiss #ZukunftMitWerten #MedizinFactoring #Kundennähe #Unternehmenskultur #In-novation #TraditionMeetsFuture #Gesundheitswesen #EffizientePraxis #LeidenschaftFührt #FactoringExperten ➡️Erfahre mehr auf https://medizinliebe.de/

#121 Ein Espresso-Abenteuer mit Arran Ainscough und Amr Raslan von La MarzoccoIn der Welt des Espressos, dort, wo Aromen tanzen und Leidenschaft in jeder Tasse dampft, steht ein Name wie ein Leuchtturm der Qualität und Innovation: La Marzocco. Aus den malerischen Gassen von Florenz entspringt diese Marke, ein Synonym für handgefertigte Perfektion, eine Ode an die Beständigkeit und zeitlose Ästhetik von Espressomaschinen. Hier, in diesem Herzen Italiens, verschmelzen Kunst und Handwerk, Tradition und Moderne. Die Seele von La Marzocco offenbart sich in ihrem ganzheitlichen Ansatz: Maschinen, die von Baristas für Baristas entworfen wurden, ein Spiegelbild der Gemeinschaft, der sie dienen. Diese Philosophie hat La Marzocco zu einem vertrauenswürdigen Begleiter in den besten Kaffeeröstereien, Cafés und Restaurants auf der ganzen Welt gemacht. Es ist nicht nur das Endprodukt, das zählt, sondern die Geschichte, die jede Maschine erzählt.Innovation pulsiert im Kern von La Marzocco. Nehmen wir die "Brew-by-Weight"-Technologie der Linea Mini – ein Quantensprung in der Welt des präzisen Kaffeebrühens. Diese Symbiose aus Althergebrachtem und zukunftsweisender Technik verwandelt jede Tasse Kaffee in ein außergewöhnliches Erlebnis. Doch was, wenn das Café-Erlebnis zu Ihnen nach Hause kommen könnte? La Marzocco macht es möglich. Mit der "La Marzocco Home"-Serie entfaltet sich Espresso-Genuss in den eigenen vier Wänden, unverfälscht und kompromisslos in Qualität und Geschmack.Ein herausragender Espresso bedarf auch einer außergewöhnlichen Mühle. La Marzocco weiß dies und bietet Mühlen, die in perfekter Harmonie mit ihren Maschinen stehen, zusammen eine Symphonie für den perfekten Espresso komponierend. Über Maschinen hinaus erstreckt sich das Reich von La Marzocco in die Bildung und Gemeinschaft. Die "Accademia del Caffè Espresso" ist ein kultureller Treffpunkt, eine Oase des Wissens, gewidmet dem Verständnis und der Förderung von Espressokaffee. Ein Ort, an dem sich Gleichgesinnte treffen, lernen und wachsen. Wer immer auf dem neuesten Stand bleiben möchte, dem bietet La Marzocco einen Newsletter, gefüllt mit Informationen, Sonderangeboten und wertvollen Kaffee-Tipps.La Marzocco, das ist nicht nur eine Marke, es ist eine Gemeinschaft. Kundennähe und Erreichbarkeit stehen im Vordergrund, eine Einladung an jeden, Teil dieser Welt zu werden.So steht La Marzocco – mehr als nur ein Hersteller, ein Botschafter der Kaffeekunst, ein Wegbereiter für Qualität, Innovation und Leidenschaft. In der Welt von La Marzocco wird jeder zum Teil einer globalen Bewegung, die die Kunst des Kaffees zelebriert und in jeder Tasse, in jedem Aroma ihre Liebe und Hingabe ausdrückt. Get bonus content on Patreon Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.