THE REVENUE CIRCUS 🎪

Summary In this engaging conversation, Cara and Daphne explored the critical role of customer success in SaaS companies, emphasizing the importance of creating and measuring value for customers. They discuss the challenges customer success teams face in defining and quantifying value, the significance of cross-functional collaboration, and strategies for addressing customer concerns. The dialogue also highlights the necessity of establishing clear KPIs and effective communication with clients to ensure successful outcomes and long-term relationships. In this conversation, the hosts discuss the importance of personalization in customer success, contrasting B2C and B2B approaches. They delve into customer satisfaction metrics, particularly NPS and CSAT, and their relevance to customer success teams. The discussion also covers strategies for addressing high churn rates, incentivizing customer success managers, and engaging non-responsive customers. Finally, they explore the future of customer success, emphasizing the need for strategic growth and the impact of AI and technology. Takeaways Customer success is essential for revenue growth in SaaS. Value is subjective and varies for each customer. Cross-functional collaboration is key to defining value. Customer advocacy can drive new customer acquisition. Establishing clear KPIs is crucial for measuring success. Understanding customer needs is fundamental to delivering value. A success plan can help reset customer relationships. Effective communication is vital for customer engagement. Customer success teams should be proactive, not reactive. It's important to be opinionated about the value delivered. Personalization is crucial in both B2C and B2B contexts. NPS may not accurately predict customer renewals. Understanding the cost of acquiring and retaining customers is essential. Customer success teams should focus on value delivery, not just compliance. Engaging customers requires persuasive communication and urgency. Incentives for CSMs should align with customer growth, not just retention. High churn rates can be addressed with data-driven strategies. Celebrating internal successes boosts morale and recognition. AI will play a significant role in the future of customer success. Consolidation of tools will improve efficiency in customer success operations. Chapters 00:00 Introduction to Customer Success and Value Creation 04:38 The Importance of Customer Success in SaaS 08:05 Defining Value for Customers 11:51 Challenges in Measuring Customer Value 14:44 Addressing Customer Concerns and Trust Issues 18:28 Establishing KPIs for Uncertain Clients 22:48 Effective Communication with Customers 26:35 Strategies for Low-Touch Customer Engagement 27:32 Personalization in B2C vs B2B 30:03 Understanding Customer Satisfaction Metrics 33:49 Addressing High Churn Rates 38:41 Incentivizing Customer Success Managers 43:55 Engaging Non-Responsive Customers 49:50 The Future of Customer Success

Summary In this episode of the Revenue Circus Podcast, hosts Cisar Lambert and Jiri Siklar discussed the intricacies of prospecting into enterprise accounts. They explore the differences between small and medium-sized businesses (SMBs) and enterprise accounts, emphasizing the need for a tailored approach due to the complexity of enterprise sales. The conversation covers defining enterprise accounts, understanding stakeholders, the importance of preparation, and the necessity of industry knowledge. They also delve into identifying business problems, becoming a trusted advisor, researching company goals, and building a value pyramid to enhance sales strategies. The use of AI tools for research and the final steps in prospecting are also highlighted, providing listeners with actionable insights to improve their sales techniques. Takeaways Prospecting into enterprise accounts requires a different approach than SMBs. Understanding the complexity of stakeholders is crucial in enterprise sales. Preparation is key to effective outreach in enterprise accounts. Industry knowledge helps in identifying potential business problems. Sales professionals should focus on becoming trusted advisors to their clients. Researching company goals and strategies is essential for successful prospecting. Building a value pyramid can guide the sales conversation effectively. Crafting a problem hypothesis enhances the relevance of outreach efforts. AI tools can significantly streamline the research process for sales professionals. Confidence in sales increases when sellers understand their clients' needs and language. Chapters 00:00 Introduction to Enterprise Prospecting 02:26 Defining Enterprise Accounts 04:14 Differences in Prospecting: Enterprise vs SMB 06:35 Understanding Stakeholders in Enterprise Sales 09:00 Preparation for Cold Outreach 10:56 Industry Knowledge: The Key to Success 14:43 Quantifying Business Problems 17:05 Becoming a Trusted Advisor 18:31 Researching Company Goals and Strategies 22:05 Building a Value Pyramid 24:49 Crafting Problem Hypotheses 29:57 Leveraging AI for Research 33:45 Final Thoughts and Next Steps

Summary In this episode of The Revenue Circus Podcast, host Julia Lustig engages with James Kakis, CRXO of Testbox, to explore the evolving landscape of SaaS and the critical role of solutions engineering in delivering customer value. They discuss the need to rethink traditional roles, align responsibilities, and prioritize customer experience in a competitive market. James emphasizes the importance of integrating sales and implementation processes to enhance customer satisfaction and drive business success. The conversation also touches on the shift away from growth-at-all-costs models and the necessity of adapting to changing market dynamics. Takeaways Rethinking the role of solutions engineering is crucial for customer value. Customer experience should be prioritized over internal structures. Aligning responsibilities across teams can enhance outcomes. The SaaS industry is moving away from growth at all costs. Experience in the sales process is becoming more important than the product itself. Bad revenue can negatively impact business sustainability. Challenging traditional roles can lead to innovation. Solutions professionals possess a unique superpower in organizations. Building a community of best practices is essential for growth. Adapting to market changes is necessary for long-term success. Chapters 00:00 Introduction to Customer Value in SaaS 03:03 Rethinking Solutions Engineering Roles 06:24 The Importance of Customer Experience 09:09 Aligning Responsibilities for Better Outcomes 12:00 Challenges in Go-To-Market Structures 15:14 The Shift from Growth at All Costs 18:04 The Role of Experience in SaaS 21:15 Challenging Traditional Roles in SaaS 24:10 The Future of Solutions Engineering 27:01 Building a Community of Best Practices 30:14 Elevating the Role of Solutions Professionals 33:03 Final Thoughts and Audience Engagement

Get your ticket for ARRtist Circus 2025 Summary In this episode, Julia Listig and Veronica Wax discuss the transformative power of conversation metrics in sales. They explore how understanding and analyzing conversation dynamics can lead to more effective customer interactions. Veronica shares her journey in founding DemoDesk and the importance of AI in enhancing sales coaching. The conversation emphasizes the balance between talking and listening in sales, the role of qualitative questions, and the future trends in AI and sales coaching. Takeaways Communication is at the heart of every successful sale. Understanding conversation metrics can transform sales interactions. The ideal talk ratio in sales conversations is 50-60% in favor of the customer. AI can provide insights into conversation dynamics and coaching. Sales reps should focus on asking the right questions to engage customers. Conciseness in communication is crucial for effective sales. Building rapport with customers is essential for successful sales. AI can automate repetitive tasks, allowing sales reps to focus on meaningful interactions. The human element in sales is irreplaceable, even with advancing AI technology. Awareness of performance metrics is the first step to improvement.

Join us for the biggest festival for revenue teams on the 4th of April 2025 in Berlin - The best way to level up your career and have fun: ⁠www.arrtist-circus.com⁠ - Sign up now for the next Live Episode on Linkedin: Social Selling Secrets with Jan Mundorf (Pleo) and Jared Robin (RevGenius) -- Summary In this episode of the Revenue Circus Podcast, Michael Rap is hosting the one and only Mattia Schaper from SDRs of Germany discuss the evolving role of Sales Development Representatives (SDRs) in the SaaS industry. They explore the necessary personality traits for success in sales, the importance of proving oneself, and the shift towards quality over quantity in outreach strategies. The conversation also touches on the challenges of full cycle sales, effective recruitment strategies for SDRs, and the significance of mindset in sales. Additionally, Mattia shares insights on the benefits of cycling for mental health and networking among sales professionals. Chapters 00:00 Introduction to the Revenue Circus Podcast 02:45 The Role of SDRs in Modern Sales 09:19 The Importance of Personality in Sales Roles 14:21 Navigating Job Opportunities in Sales 18:47 Quality vs. Quantity in Outreach Strategies 23:15 The Evolving Landscape of Outbound Sales 27:54 The Significance of Executive Presence in Sales 33:55 Recruitment Strategies for Finding Top Talent 42:19 The Benefits of Cycling for Sales Professionals ---

Summary Dominic and Julius (Co-Founders @ ARRtist Circus) discuss the evolving SaaS market, focusing on sales strategies, economic impacts, and the role of technology like AI in sales. They cover the importance of adapting to new market conditions, the shift in sales roles, and future trends in the industry. Key Takeaways and Timestamps: 01:31 - Current SaaS Market Trends: Discussion on the recent changes in the SaaS market and economic factors influencing these changes. 03:25 - Economic Shifts and Funding Challenges: Julius explains how the economic downturn affects funding rounds and the importance of capital efficiency. 05:42 - Evolving Go-to-Market Strategies: Insights into how companies are adapting their sales strategies in response to market changes. 07:57 - The Changing Role of SDRs: The shift from traditional cold calling to more technical roles involving AI and data-driven insights. 10:07 - Impact of Technology and AI in Sales: How AI tools are transforming sales processes and the importance of understanding and leveraging these tools. 12:35 - Future Trends in Sales and Market Dynamics: Predictions on the cyclical nature of the industry and expected trends in the next few years. 14:13 - Key Sales Metrics and KPIs: Discussing the changes in sales metrics and the challenges sales teams face in the current environment. 17:01 - Compensation Trends in Sales: Exploration of how compensation structures and targets are evolving due to market conditions. 19:21 - Future of ARRtist Circus: Julius shares exciting updates and plans for the upcoming ARRtist Circus 2025 event.

In this episode, Julia Lustig interviews Chris Beaumont, a pre-sales recruitment expert, about improving CVs for sales engineers, interview preparation, and desirable skills for pre-sales roles. Chris emphasizes the importance of clear and concise CVs that highlight relevant industry experience and technical knowledge. He also discusses the significance of preparation and research for interviews, including understanding the background of the interviewer and finding conversation points. Chris identifies communication skills, the ability to explain technical concepts in layman's terms, and an understanding of the customer value chain as key skills for pre-sales professionals. He also highlights the importance of coachability and collaboration in the hiring process. Keywords pre-sales, sales engineer, CV, interview preparation, desirable skills, communication skills, coachability, collaboration

In this episode, Julia Lustig and Silvio Casagrande discuss the importance of industry knowledge for pre-sales consultants. They explore how much industry knowledge is expected, what clients expect from pre-sales consultants, and how to transition from one industry to another. Silvio shares his own experiences and emphasizes the importance of curiosity and asking questions. They also discuss the role of AI and LLMs in gaining industry knowledge. Overall, the conversation highlights the need for pre-sales consultants to understand their solution first and then delve into the industry.   Keywords pre-sales, industry knowledge, clients, expectations, transitioning, curiosity, AI, LLMs

Summary In this episode, Natalia and Gerald discuss the role of AI in sales and how it can help sellers save time, sell better, and gain valuable customer insights. They highlight the importance of productivity, insights, and coaching in sales and how AI can be a total game changer. Tune in to get learn more about how to leverage available tools and what skills are necessary in sales to stay competitive. Takeaways AI can help sellers save time by automating administrative tasks and updating CRM systems, allowing them to focus on actively selling. If you are not using a tool to delegate basic sales task you are losing time, which equals to money (!) AI is not only about automating tasks, there are other uses for AI that can be a game changer to elevate your career to the next level. Coaching and feedback are essential for sales improvement, and AI can assist in providing actionable insights and identifying areas for improvement e.g. asking enough questions, objection handling, negotiation tactics, etc. Sellers should embrace available tools and upskill themselves to stay competitive in a rapidly evolving sales landscape. Joining sales communities and sharing best practices can enhance learning and support in the sales profession.

Summary In this episode, Klara and Eric discuss how to leverage AI in the sales process, particularly in the prospecting and discovery phases. They emphasize the importance of understanding what AI is good at and the challenges that may arise when working with AI. They also highlight the need to start small and try out different AI tools and techniques to find what works best for your company. They discuss the benefits of using AI for data collection, personalization, and analyzing sales calls. They also touch on the future of AI in sales and the potential for personalized engagement at scale. Takeaways Understand what AI is good at and the challenges it may present in the sales process. Start small and try out different AI tools and techniques to find what works best for your company. Use AI for data collection, personalization, and analyzing sales calls to save time and improve efficiency. Focus on finding the right ICP companies and leveraging signals to personalize engagement at scale. Embrace AI as a tool to improve sales processes and spend more time on high-value tasks. Chapters 00:00Introduction and Background 03:25Understanding AI and Getting Started 09:29Leveraging AI in the Prospecting Phase 15:39Preparing for Discovery Calls with AI 28:26Collaborating with Your Team to Improve the Sales Process

In this episode, Julia Lustig and Zoe Ventura discuss various soft skills needed in an ever-changing world and the importance of continuous learning. They also explore the relevance of culture mapping in a multicultural environment. Zoe shares her experience as a woman in the tech industry and highlights the need for representation and equal opportunities. The conversation emphasizes the importance of adaptability and continuous learning in staying relevant and successful in the tech industry.Keywordssoft skills, continuous learning, culture mapping, multicultural environment, women in tech, adaptability Takeaways Soft skills are essential in an ever-changing world, and continuous learning helps in staying adaptable. Understanding culture mapping is crucial when working in a multicultural environment. Representation and equal opportunities are important for women in the tech industry. Want to be on the show? Apply now! ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://forms.gle/C6FsHp2CKS37NkdL9⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ The podcast is presented by ARRtist Circus - Your Career Community for Sales, PreSales & Customer Success Teams in Europe. Join the movement: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In this podcast episode, Tillmann Horn talks with Giulio Segantini from Underdog Sales about the art of cold calling. Giulio shares his journey from studying philosophy to becoming a successful cold caller. They discuss the challenges and changes in cold calling over the years, the importance of trigger points, and psychological approaches. Giulio highlights dealing with accents, adapting to different cultures, and the differences between American and European sales styles. He also emphasizes the importance of handling objections, active listening, and recommends resources for sales training. Takeaways - Giulio Segantini transitioned from a philosophy student to a successful cold caller. - Technological advancements have changed cold calling, such as the use of mobile phones. - Focusing on relevant trigger points and employing psychological approaches are crucial in cold calling. - Handling accents and cultural differences can be challenging but also offer a chance to stand out. - Cold calling remains an effective and essential sales skill. - Recognizing and adapting to the differences between American and European sales styles is important. - Accepting objections and asking the right questions, rather than arguing, is key. - Active listening helps understand the customer's needs and problems. - Recommended sales training resources include books like 'Unselling' by Kevin Casey. Chapters 00:00 From Philosophy Student to Successful Cold Caller 03:19 Changes and Challenges in Cold Calling 11:13 Handling Accents and Cultural Differences 15:03 Importance of Trigger Points and Psychological Approaches 22:30 Differences Between American and European Sales Styles 24:01 Handling Objections in Sales 25:19 The Art of Active Listening in Sales 31:17 Recommendations for Sales Training Resources

Zusammenfassung In dieser Episode des Revenue Circus Podcasts sprechen Cara und Philipp darüber, wie man Team Lead wird und was es braucht, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Sie erkunden die Beweggründe, Team Lead zu werden, die Bedeutung des Verständnisses der Unternehmensziele und -prozesse sowie die Notwendigkeit von Unabhängigkeit und Selbstvertrauen. Sie geben auch Tipps, wie man eine Team Lead-Rolle übernehmen kann, zum Beispiel durch das Bekunden von Interesse, das Sammeln von Erfahrungen und das Übernehmen von Aufgaben, die ein Team Lead ausführen würde. Einmal in der Rolle, betonen sie die Wichtigkeit von Kommunikation, Selbstreflexion und dem Aufbau von Beziehungen zu Teammitgliedern. Das Gespräch behandelt verschiedene Herausforderungen und Tipps für Team Leads. Die Hauptthemen umfassen das Einholen von Ratschlägen und Tipps von anderen, den Aufbau von Vertrauen und Beziehungen zu Teammitgliedern, das Verständnis individueller Unterschiede und Motivationen, das Managen von Verantwortlichkeiten und schwierigen Gesprächen sowie das Gleichgewicht zwischen Führungs- und Managementrollen. Das Gespräch unterstreicht die Bedeutung von Selbstbewusstsein und kontinuierlichem Lernen als Team Lead. Kapitel 00:00 Einführung und Motivation, Team Lead zu werden 07:26 Wie man Team Lead wird 30:41 Führung vs. Management 38:45 Vertrauen aufbauen und schwierige Gespräche führen Folge Cara auf Linkedin hier. Folge Philipp auf Linkedin hier. Du möchtest als Gast in unseren Podcast? Bewirb dich jetzt! ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://forms.gle/C6FsHp2CKS37NkdL9⁠⁠⁠⁠⁠ Präsentiert wird euch der Podcast vom ARRtist Circus - das Tomorrowland für Sales & Customer Success Teams in Europa.

Summary Helen, the new markets manager from Pleand, shares her journey into sales and the importance of emotional intelligence in sales. She discusses her experience selling in different cultures, including Ukraine, Germany, and the Netherlands. Helen emphasizes the need to adapt to different cultural norms and communication styles to build trust and establish relationships with prospects. She also highlights the impact of emotional intelligence on preventing churn and increasing customer loyalty. Helen recommends resources such as books on emotional intelligence and recording sales demos for self-improvement. She concludes by sharing insights into the quirks of Ukrainian, German, and Dutch cultures in sales. Takeaways Adapting to different cultural norms and communication styles is crucial in sales Emotional intelligence helps build trust and establish relationships with prospects Emotional intelligence can prevent churn and increase customer loyalty Recording sales demos and seeking feedback are effective ways to improve emotional intelligence in sales Understanding cultural quirks can enhance sales effectiveness Chapters 00:00 Introduction and Background 05:42 Cultural Differences in Sales 09:23 Building Trust and Relationships 13:51 The Role of Body Language 23:52 Effective Questioning in Sales 27:14 Quality over Quantity in Sales 31:09 Quirks of Different Cultures in Sales 33:27 Meeting a Modern Hunter-Gatherer Co-Host: Lea Bücker - SDRs of Germany Guest: Helen Stehniei - Pliant The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Revenue Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 04th 2025, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In dieser Podcast-Folge geht es um das Thema Mental Health im Sales. Die Gastgeberin Diana und ihre Gästin Charlotte Jurk von Inside Consulting diskutieren die Bedeutung von Resilienz im Sales, wie man psychische Belastungen und Probleme frühzeitig erkennt und wie man am besten damit umgeht. Sie teilen ihre persönlichen Erfahrungen und geben Ratschläge, wie man den Druck im Sales bewältigen kann. Außerdem betonen sie die Bedeutung von Spaß und Freude an der Arbeit für eine gute mentale Gesundheit. In diesem Teil des Gesprächs geht es um den Umgang mit Ablehnung im Vertrieb und die Bedeutung von mentaler Gesundheit. Die Gesprächspartnerinnen betonen die Wichtigkeit, sich nicht persönlich von Ablehnung zu nehmen und stattdessen das größere Bild zu sehen. Sie ermutigen auch dazu, sich mit anderen auszutauschen und Unterstützung zu suchen, um mentale Belastungen zu bewältigen. Des Weiteren wird betont, wie wichtig es ist, sich Auszeiten zu nehmen und sich selbst zu pflegen, um langfristig erfolgreich zu sein. Abschließend geben sie Tipps, wie man frühzeitig Anzeichen von psychischen Belastungen erkennen kann. Keywords Mental Health, Sales, Resilienz, psychische Belastungen, Druck, Spaß, Ablehnung, Vertrieb, mentale Gesundheit, Umgang mit Stress, Austausch, Unterstützung, Auszeiten, Selbstpflege Takeaways Resilienz ist im Sales wichtig, um psychische Belastungen und Probleme vorzubeugen. Es ist wichtig, den Druck im Sales nicht zu persönlich zu nehmen und sich nicht zu sehr mit Zahlen zu identifizieren. Es hilft, eine gesunde Fehlerkultur im Team zu haben und sich mit anderen auszutauschen. Spaß und Freude an der Arbeit sind wichtig für eine gute mentale Gesundheit im Sales. Nimm Ablehnung im Vertrieb nicht persönlich und behalte das größere Bild im Blick. Suche den Austausch mit anderen und suche Unterstützung, um mentale Belastungen zu bewältigen. Nimm dir regelmäßig Auszeiten und kümmere dich um deine mentale und körperliche Gesundheit. Achte frühzeitig auf Anzeichen von psychischen Belastungen und suche bei Bedarf professionelle Hilfe. Chapters 00:00 Einführung und Vorstellung der Gästin 02:07 Der Weg in den Sales: Von der Jura-Bubble zum Consulting-Startup 06:20 Umgang mit Druck im Sales: Nicht zu sehr mit Zahlen identifizieren 08:55 Gesunde Fehlerkultur im Team: Austausch und Lernen 11:47 Spaß und Freude an der Arbeit: Wichtig für mentale Gesundheit im Sales 15:42 Der Umgang mit Ablehnung im Vertrieb 21:29 Frühzeitiges Erkennen von psychischen Belastungen

Summary In this episode, Klara and Julia discuss the importance of owning your career and advancing in your professional journey. They share their own experiences and provide tips on how to advocate for yourself and make progress in your career. They emphasize the importance of setting goals, finding mentors, building a support network, and continuously improving your skills. They also discuss the collaboration between account executives and sales engineers and the key factors for a successful demo. Overall, the conversation highlights the importance of taking control of your career and continuously striving for growth. Takeaways Take ownership of your career and advocate for yourself Set realistic goals and create a plan to achieve them Find mentors and build a support network Continuously improve your skills and seek opportunities for growth Collaborate effectively with account executives as a sales engineer Focus on understanding customer pain points and mapping solutions to them Be adaptable and willing to learn from feedback Build strong relationships with stakeholders and communicate effectively Chapters 00:00 Introduction and Background 03:15 Owning Your Career and Advocating for Yourself 09:16 Transitioning from BDR to AE 14:36 Building a Support Network and Finding Mentors 21:51 Keys to a Successful Demo 26:04 Continuous Learning and Self-Improvement

Summary Julius Kappenberg, Sales Development Manager bei Salesforce, spricht mit Lea über die Veränderungen in der SDA-Position. Er teilt seine persönliche Reise vom Startup-Gründer in Kolumbien bis zum internationalen Sales-Teamleiter. Julius betont die Bedeutung von Sozialkompetenz und Kundenbeziehungen im SDA-Rollenwandel. Er schlägt vor, die Rolle als 'Neukunden-Mehrwertberater' zu bezeichnen und betont die Notwendigkeit eines beratenden Ansatzes. Die Bedeutung des Mindset-Shifts und des Einfühlungsvermögens in die Kundenprobleme wird ebenfalls hervorgehoben. Das Gespräch zwischen Lea und Julius Kappenberg dreht sich um die Rolle des SDRs und die Entwicklung von Sales-Strategien. Es werden Themen wie Value Selling, Kundenbeziehungen, Meeting-Book-Rate, Leadership-Unterstützung und die Entwicklung von SDR-Fähigkeiten diskutiert. Takeaways Die SDA-Position hat sich von einem allgemeinen Ansatz zu einem spezialisierten, beratenden Ansatz entwickelt. Die Rolle des SDA erfordert ein starkes Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, sich in die Kundenprobleme zu versetzen. Die Bezeichnung 'Neukunden-Mehrwertberater' wird vorgeschlagen, um die SDA-Rolle besser zu beschreiben und den beratenden Ansatz zu betonen. Die Bedeutung von Value Selling in der SDR-Rolle Die Rolle von Leadership bei der Unterstützung von SDRs Die Entwicklung von Kundenbeziehungen und Meeting-Book-Rate Die Fähigkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten von SDRs Chapters 00:00 Die persönliche Reise eines Sales Development Managers 02:32 Die Veränderungen in der SDA-Position 11:26 Die Rolle des SDA als Neukunden-Mehrwertberater 23:24 Die Bedeutung von Value Selling in der SDR-Rolle 26:14 Leadership-Unterstützung und die Entwicklung von Kundenbeziehungen 28:48 Meeting-Book-Rate und die Fähigkeiten von SDRs

Summary In this episode, Klara interviews Daniel Hagstedt, a successful sales professional. Daniel shares his journey in sales, from starting in a telecom store to working with startups. He also discusses Magma, a company that uses face recognition technology to improve math education. Daniel talks about the challenges and successes of expanding into new markets, such as the US and the upcoming UK market. He emphasizes the importance of determination and staying focused on the target audience. Klara and Daniel also discuss the evolving role of sales and the need for sellers to bring value to the table. Takeaways Sales professionals can come from diverse backgrounds and find success through determination and adaptability. Expanding into new markets requires understanding the target audience and making necessary adjustments to the sales process. The role of sales is evolving, with buyers having more control and involving multiple stakeholders in the decision-making process. Sellers need to bring value to the table and focus on helping the buyer achieve their goals. Learning from mistakes and making small iterations can lead to long-term success in sales. Chapters 00:00Introduction and Background 03:26The Unconventional Path to Sales Success 08:11Expanding into New Markets: Lessons from the US 23:39Learning from Mistakes and Making Iterations 28:24Authenticity and Adaptability in Sales

Zusammenfassung In dieser Episode interviewt Jan Vera von Personio, eine erfolgreiche Vertriebsexpertin. Sie sprechen über Veras Karriere im Vertrieb, die Bedeutung von Neugier und die Herausforderungen sowie die Zukunft der Vertriebsrolle. Vera betont die Notwendigkeit persönlicher Verbindungen, kontinuierlicher Akquise und der Nutzung von Referenzen. Sie hebt auch die Bedeutung von Effizienz und Produktivität im Vertrieb hervor. Die Episode endet damit, dass Vera ihre Kontaktdaten für weitere Diskussionen teilt. Erkenntnisse - Neugier ist eine wichtige Eigenschaft für den Erfolg im Vertrieb, da sie persönliche Verbindungen und kontinuierliches Lernen fördert. - Effizienz und Produktivität sind im Vertrieb entscheidend, und der Einsatz von Technologie kann helfen, Arbeitsabläufe zu optimieren. - Kontinuierliche Akquise und die Nutzung von Referenzen sind effektive Strategien zur Generierung neuer Geschäfte. - Die Vertriebsrolle entwickelt sich weiter, und Vertriebsprofis müssen sich an die sich ändernden Kundenbedürfnisse und Markttrends anpassen. - Der Aufbau starker Beziehungen und die Zusammenarbeit mit Kollegen sind essenziell für den Erfolg im Vertrieb. Kapitel 00:00 Einführung und persönliche Verbindung 03:04 Die Macht der Neugier 08:39 Erkundung neuer Sektoren 13:20 Die Rolle der Neugier im persönlichen und beruflichen Wachstum 26:53 Kontinuierliche Akquise und Nutzung von Referenzen 35:29 Die Zukunft der Vertriebsrolle

Summary Why do great tech products fail and what to do about it? In this episode, Natalia interviews Louisa Muschal, the Worldwide Go-To-Market Product Manager of Watson X Code Assistant at IBM. Together, they explore why having a great product might not be enough if your product- and message-market fit are not yet established, how to recognize patterns avoiding costly trial and error and what are some of the most common pitfalls startups and large enterprises experience when setting up effective sales teams aligned to tech products. Takeaways Trial and error is costly! Instead, recognizing patterns is key to avoid high starting costs and scale faster. E.g. patterns in the addressed market of a startup or company (e.g. pains/needs in certain verticals/industries), customer personas patterns for tech products, etc. Before a sales unit can be productive, it is crucial to have a great Product-Market fit in place to ensure your sales team is not the one testing your product first. And no, technical experts may not always be the best salespeople for your SaaS or tech product. Analyzing the sales cycle and customer needs is important for scaling a startup. Having a separate go-to-market (GTM) role is important for refining your sales messaging, monetizing drivers of highest value and iterate the process leveraging customer feedback. Does your product solve your customer's problem? Do they know they have a problem? The Go-to-Market Team is the key element in your team to not only help you solve these questions but ensure continuous product- and message-market fit in an ever-evolving market. Additionally, the collaboration between GTM and sales teams is essential to understand changing customer preferences and structure your organization around existing sales patterns. Don't wait until your products are ready to get feedback on their expected performance! Leverage existing customer champions to explore how your current and future solution solves their current and future problems/needs. Don't let your sales team stretch to a product team. Timestamps 00:00 Introduction: Why Great Products Fail 05:23 The Role of a Go-to-Market Product Manager 09:20 Achieving Product-Market Fit 14:34 Challenges of Technical People Selling Their Own Products 25:19 Collaboration Between Go-to-Market and Sales 29:47 Recognizing Patterns and Avoiding Trial and Error 35:03 The Revenue Navigator Collective: Scaling Revenue with Expert Advice

Summary In dieser Episode des Revenue Circus Podcasts spricht Suna mit Danny Schiemann über verschiedene Persönlichkeitstypen im Vertrieb und den Vergleich zwischen Vertragsverlängerungen im Fußball und dem Abschluss eines Deals im Vertrieb. Danny erzählt von seiner Karriere im Vertrieb und wie er zum Vertrieb gekommen ist. Er teilt auch eine lustige Anekdote aus seiner Karriere. Danny betont die Bedeutung von menschlicher Interaktion und dem Aufbau von Vertrauen im Vertrieb. Er erklärt, dass es keine typischen Vertriebler gibt, sondern dass jeder seinen eigenen Weg finden muss, um erfolgreich zu sein. In diesem Gespräch geht es um die Parallelen zwischen Fußball und Vertrieb. Denny Schiemann, Account Executive bei Revenue Grid, teilt seine Erfahrungen und Erkenntnisse aus beiden Bereichen. Er erklärt, dass sowohl im Fußball als auch im Vertrieb Teamwork, Kommunikation und Ehrlichkeit entscheidend sind. Er betont die Bedeutung von strategischem Denken und Empowerment der Teammitglieder. Denny spricht auch über die verschiedenen Persönlichkeitstypen im Vertrieb und wie sie erfolgreich sein können, solange sie inhaltlichen Mehrwert bieten. Er teilt auch seine Lektionen aus dem Fußball, wie das Verständnis für unterschiedliche Charaktere und die Fähigkeit, mit Niederlagen umzugehen. Das Gespräch endet mit der Frage, mit wem Denny für einen Tag den Körper tauschen würde. Takeaways Jeder Vertriebler muss seinen eigenen Weg finden, um erfolgreich zu sein. Der Aufbau von Vertrauen und das Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden sind entscheidend im Vertrieb. Es gibt keine typischen Vertriebler, sondern verschiedene Persönlichkeitstypen. Es gibt Gemeinsamkeiten zwischen Vertragsverlängerungen im Fußball und dem Abschluss eines Deals im Vertrieb. Win-win-win-Situationen, bei denen alle Parteien profitieren, sind erstrebenswert im Vertrieb. Teamwork, Kommunikation und Ehrlichkeit sind sowohl im Fußball als auch im Vertrieb entscheidend. Strategisches Denken und Empowerment der Teammitglieder sind wichtige Faktoren für den Erfolg im Vertrieb. Verschiedene Persönlichkeitstypen können im Vertrieb erfolgreich sein, solange sie inhaltlichen Mehrwert bieten. Lektionen aus dem Fußball, wie das Verständnis für unterschiedliche Charaktere und die Fähigkeit, mit Niederlagen umzugehen, sind auch im Vertrieb relevant. Chapters 00:00 Einführung und Vorstellung des Gasts 04:02 Der Vergleich zwischen Vertragsverlängerungen im Fußball und dem Abschluss eines Deals im Vertrieb 08:09 Lustige Anekdote aus der Vertriebskarriere 12:12 Der Aufbau von Vertrauen und das Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden 22:45 Teamwork und Kommunikation im Fußball und Vertrieb 29:09 Erfolgreich im Vertrieb mit verschiedenen Persönlichkeitstypen

Summary In dieser Podcast-Folge geht es um das Thema Leiden und Genießen als SDA zum Erfolg. Es werden drei Hauptthemen behandelt: die kontinuierliche Weiterentwicklung als SDR, die Perfektionierung der Daily Tasks und die erfolgreiche Kollaboration zwischen SDR und AE. Der Gast, Vince von Finway, teilt seine Hintergrundgeschichte und wie er von der Bundeswehr in den Sales gewechselt ist. Er betont die Bedeutung von Disziplin und Strategie, die er aus seiner Zeit bei der Bundeswehr mitgenommen hat. Vince erzählt auch von seinen Erfahrungen als SDA bei Personio und seinem Wechsel zu Finway. In diesem Teil des Gesprächs spricht Vinz darüber, wie er seine Strategie im Vertrieb geändert hat, um schneller Ergebnisse zu erzielen. Er erklärt, dass er von E-Mails zu LinkedIn gewechselt ist, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Er hat eine Kadenzaufgebaut, aber schnell gemerkt, dass er zu lange braucht, um Ergebnisse zu sehen. Also hat er seine Strategie geändert und ist auf Quantität gegangen, um aus den Rückmeldungen zu lernen. Vinz betont auch die Bedeutung von Mentoren und der Community, um Unterstützung und Motivation zu finden. Takeaways Die kontinuierliche Weiterentwicklung als SDR ist entscheidend, um erfolgreich zu sein. Mentoren können dabei helfen, die Grundlagen zu verbessern. Die Perfektionierung der Daily Tasks wie Prospecting, Cadencing und Pipeline Management ist für SDRs wichtig. Eine erfolgreiche Kollaboration zwischen SDR und AE erfordert, dass jeder die Verantwortung für sein eigenes Handeln übernimmt und nicht andere dafür verantwortlich macht. Der Hintergrund und die Erfahrungen einer Person können wertvolle Fähigkeiten und Perspektiven in den Sales bringen. Disziplin und Strategie sind wichtige Eigenschaften, die aus der Bundeswehrzeit übernommen werden können und im Sales hilfreich sind. Wechseln Sie Ihre Strategie, wenn Sie nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen. Nutzen Sie LinkedIn, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Lernen Sie aus Rückmeldungen und passen Sie Ihre Strategie entsprechend an. Suchen Sie Mentoren und vernetzen Sie sich mit der Community, um Unterstützung und Motivation zu finden. Chapters 00:00 Leiden und Genießen als SDA zum Erfolg 02:47 Die kontinuierliche Weiterentwicklung als SDR 08:03 Vom Bundeswehrsoldaten zum Sales-Profi 12:03 Perfektionierung der Daily Tasks 19:15 Strategiewechsel im Vertrieb 20:21 Quantität über Qualität 26:11 Der SDA als eigener Manager 32:38 Mental Health und Selbstfürsorge 35:25 Die Bedeutung von Mentoren und der Community

Summary In dieser Folge spricht Lea mit Jonathan Kurth über das Thema Founder Sales und seine Erfahrungen als Gründer und Verkäufer. Jonathan erzählt von seiner Karriere als Gründer und wie er zum Verkauf gekommen ist. Er erklärt, wie er Kunden für sein erstes Unternehmen gewonnen hat und wie er seine Vertriebsstrategie im Laufe der Zeit angepasst hat. Außerdem diskutieren sie über die Bedeutung von persönlichen Beziehungen im Verkaufsprozess und wie sich der Vertrieb in der Zukunft entwickeln wird. Jonathan Kurth spricht über seine Erfahrungen im Founder Sales und gibt Einblicke in seinen Verkaufsprozess. Er betont die Bedeutung von Methodik und Konsistenz, um erfolgreich zu sein. Zudem empfiehlt er, persönliche Beziehungen zu Kunden aufzubauen und persönliche Treffen zu organisieren. Er ermutigt auch Nicht-Founder, die Extra-Meile zu gehen und sich persönlich zu engagieren. Jonathan teilt auch Ressourcen und Mentoren, die ihm geholfen haben, seine Verkaufsfähigkeiten zu verbessern. Er betont die Wichtigkeit von Leidenschaft und Engagement für den Verkaufsprozess und empfiehlt, immer gut vorbereitet zu sein und den Schmerzpunkt des Kunden zu verstehen. Keywords Founder Sales, Gründer, Verkauf, Vertrieb, Cold Calling, Sales-Methodik, E-Mail-Marketing, LinkedIn, Sales Team, Freelance Sales, Sales-Learnings, Founder Sales, Verkaufsprozess, persönliche Beziehungen, Extra-Meile, Ressourcen, Mentoren, Leidenschaft, Engagement, Schmerzpunkt Takeaways Founder sollten im Verkaufsprozess integriert sein, um Kunden-Pain Points zu verstehen und das Marktverständnis aufzubauen. Ein guter Prozess ist genauso wichtig wie eine gute Strategie im Vertrieb. Der persönliche Kontakt und der Aufbau von Beziehungen sind entscheidend im Verkaufsprozess. Telefonieren wird in Zukunft immer wichtiger und attraktiver werden. Outsourcing im Vertrieb kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein, aber langfristig sollte ein eigenes Sales Team aufgebaut werden. Sales-Learnings: Verständnis für den Lead-Funnel, Automatisierung von Prozessen, besseres CRM-System, persönlicher Kontakt mit Kunden. Methodik und Konsistenz sind entscheidend für den Erfolg im Founder Sales. Der Aufbau persönlicher Beziehungen zu Kunden und persönliche Treffen können den Verkaufsprozess verbessern. Auch Nicht-Founder können erfolgreich im Verkauf sein, indem sie die Extra-Meile gehen und sich persönlich engagieren. Es ist wichtig, gut vorbereitet zu sein und den Schmerzpunkt des Kunden zu verstehen. Chapters 00:00 Begrüßung und Vorstellung 06:15 Die Bedeutung des persönlichen Kontakts im Verkaufsprozess 11:41 Calltime: Ein sales-getriebenes Produkt 21:08 Die Extra-Meile gehen als Nicht-Founder

Summary In this episode, Melissa Gaglione, a successful sales professional and entrepreneur, shares her journey and insights on video selling, remote work, and work-life balance. Melissa discusses how she discovered her passion for sales and the role video plays in her success. She emphasizes the importance of finding a balance between work and personal life and shares tips for creating a productive remote work setup. Melissa also shares her ambitions to become a tech CEO and her contact information for those interested in connecting with her. Takeaways Video selling is the future of sales and can be a powerful tool for building relationships and closing deals. Finding a balance between work and personal life is crucial for long-term success and happiness. Creating a productive remote work setup involves designing a positive and comfortable workspace, utilizing technology effectively, and implementing time management strategies. Having ambitious goals and surrounding yourself with supportive mentors and colleagues can drive personal and professional growth. Chapters 00:00 Introduction and Background 02:57 Discovering a Passion for Sales 08:48 Balancing Work and Personal Life 14:59 Remote Work vs. Office Work 28:08 Ambitions and Future Goals 32:09 Conclusion and Contact Information

Summary In dieser Podcast-Folge diskutieren Diana und Micha das Thema Daten Approach versus People Approach im Sales. Sie sprechen über New Business Sales bei Google im Vergleich zu deutschen Traditionalisten, die Bedeutung einer engen Kundenbeziehung und wie Daten helfen können, den Verkauf zu verbessern. Sie diskutieren auch die Kombination aus Daten und persönlichem Ansatz, um Cross- und Upselling erfolgreich umzusetzen. In diesem Teil des Gesprächs diskutieren Micha und Diana den Aufbau von Vertrauen und Beziehungen zu Kunden. Micha betont die Bedeutung von Smalltalk und persönlichen Verbindungen, um Vertrauen aufzubauen. Sie sprechen auch über das Verhältnis zu Google und wie Kunden oft skeptisch sind. Micha erklärt, wie er versucht, die Bedürfnisse und Ziele der Kunden zu verstehen, um ihnen die beste Lösung anzubieten. Sie diskutieren auch die Identifizierung von Upsell- und Cross-Selling-Möglichkeiten und wie wichtig es ist, einen systematischen Prozess zu haben. Micha teilt auch eine lustige Geschichte über eine seltsame Kundenerfahrung. Keywords Daten Approach, People Approach, Sales, New Business Sales, Google, deutsche Traditionalisten, Kundenbeziehung, Cross-Selling, Upselling, Vertrauen, Beziehungen, Smalltalk, Google, Skepsis, Kundenbedürfnisse, Upsell, Cross-Selling, systematischer Prozess, lustige Geschichte Takeaways Der Sales-Prozess bei Google unterscheidet sich von traditionellen Unternehmen durch schnellere Entscheidungen und mehr Autonomie für den Vertrieb. Bei Google ist es wichtig, nah am Kunden zu sein und kontinuierlich Performance zu liefern, da es keine langfristigen Verträge gibt. Daten spielen eine große Rolle bei der Kundenbetreuung und helfen dabei, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und überzeugende Argumente zu liefern. Die Kombination aus Daten und persönlichem Ansatz ist entscheidend, um Kunden zu halten und Cross- und Upselling erfolgreich umzusetzen. Der Aufbau von Vertrauen und persönlichen Beziehungen ist entscheidend, um Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Kunden sind oft skeptisch gegenüber großen Unternehmen wie Google und es ist wichtig, ihre Bedenken ernst zu nehmen und Vertrauen aufzubauen. Es ist wichtig, die Bedürfnisse und Ziele der Kunden zu verstehen, um ihnen die beste Lösung anzubieten. Die Identifizierung von Upsell- und Cross-Selling-Möglichkeiten erfordert eine genaue Kenntnis der Kunden und ihrer Ziele. Ein systematischer Prozess und eine disziplinierte Herangehensweise sind entscheidend, um erfolgreich im Vertrieb zu sein. Eine lustige Geschichte zeigt, dass Freundlichkeit und ein persönlicher Touch im Geschäftsumfeld oft positive Ergebnisse bringen. Chapters 00:00 Einleitung und Vorstellung 03:41 Die Bedeutung einer engen Kundenbeziehung 07:48 Der Sales-Prozess bei Google im Vergleich zu traditionellen Unternehmen 13:45 Wie Daten den Verkauf verbessern können 21:49 Die Identifizierung von Upsell- und Cross-Selling-Möglichkeiten 27:17 Eine lustige Geschichte über eine seltsame Kundenerfahrung

Summary In this episode, Julia Lustig interviews Romain Rothier, a platform architect at Zendesk, to break the stereotypes surrounding the technical role of a platform architect. They discuss the background and skills required for the role, including the importance of curiosity and problem-solving. Romain shares his journey from a non-technical background to becoming a platform architect and emphasizes the role of design in his work. They also explore the value that platform architects bring to the deal cycle and their collaboration with pre-sales consultants and other roles. The episode concludes with a discussion on the career path of a platform architect and the use of AI in the role. Takeaways Platform architects play a crucial role in the deal cycle, providing a clear picture of the end solution and reassurance to prospects that the solution will fit into their existing ecosystem. Collaboration between platform architects and pre-sales consultants is essential, with platform architects supporting consultants on large opportunities and handling technical requirements. Platform architects bring value by detecting potential red flags and challenges early on, contributing to win rates, and providing expertise in peer-to-peer conversations with IT stakeholders. The career path of a platform architect can involve specialization in specific areas or transitioning into management roles, such as leading a team of platform architects or becoming a CIO. AI can be used by platform architects for coding assistance, generating ideas, and automating tasks, enhancing their productivity and problem-solving capabilities. Chapters 00:00 Introduction and Background 01:06 Breaking Stereotypes of the Platform Architect Role 04:28 Technical Skills and Background 06:21 Curiosity and Problem-Solving in the Role 08:32 The Importance of Design in Platform Architecture 09:58 Learning and Developing Technical Skills 19:02 Collaboration with Pre-Sales Consultants and Other Roles 24:36 The Career Path of a Platform Architect 31:40 The Importance of Platform Architects in Win Rates 34:19 The Use of AI in the Role 37:35 Closing Remarks and Call to Action

In this episode of The Revenue Circus Podcast, host Cara interviews Michaela Karapetow, Partner Manager at DEEL, about the importance of partnerships in the pre-sales, sales and customer success process. They discuss how partnerships can generate added value for customers and improve efficiency in marketing and product development. They also explore the collaboration between different departments, such as pre-sales, account executives, and customer success, in leveraging partnerships. Michaela shares insights on how to benefit from partnerships, the characteristics of a successful partnership manager, and the future of partnerships in the SaaS industry. Takeaways Partnerships follow the principle of one plus one equals three, generating added value for customers and improving efficiency in marketing and product development. Collaboration between pre-sales, account executives, and customer success is crucial in leveraging partnerships effectively. Partnerships can benefit sales development teams by providing access to new customers and increasing conversion rates. A successful partnership manager should have a good understanding of sales processes, strong relationship-building skills, and the ability to think strategically. Partnerships are becoming increasingly important in the SaaS industry and should be an integral part of the go-to-market strategy. Partnerships can improve customer stickiness, increase adoption rates, and lead to long-term relationships and revenue growth. The Power of Partnerships in Pre-Sales The Role of a Partnership Manager in the SaaS Industry "Partnerships follow the principle of one plus one equals three." "Partnerships, or partnership as everyone calls it, is not yet fully established, especially in the SaaS industry." "Partner deals usually convert with higher conversion rates, often over 30%." Follow Michaela on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/michaelakarapetow/ Follow Cara on LinkedIn here: https://www.linkedin.com/in/cara-benecke/ Download the Allbound 2024 The Year of Partnerships report here: https://www.allbound.com/resources/2024-the-year-of-partnerships-report Chapters 00:00 Introduction to Partnerships 08:23 Partnerships and Sales Development 10:35 Partnerships and Customer Success 11:48 Partnerships and Marketing 34:37 Fun Question: Role Swap

Summary In dieser Folge des Revenue Circus Podcasts spricht Tillmann Horn mit Norman Rohr von den B2B Practitioners über das Thema Product Marketing. Sie diskutieren die Entwicklung und Bedeutung des Product Marketings, die Herausforderungen und Fehler, die bei der Umsetzung auftreten können, sowie die Zusammenarbeit zwischen Sales und Product Marketing. Sie erläutern auch die Priorisierung und Zielgruppen im Product Marketing und geben Einblicke in die Einführung von Product Marketing in Unternehmen. Des Weiteren werden Erfolgsstories im Product Marketing, die Auswirkungen auf den Sales-Prozess und die Größe des Product Marketing Teams behandelt. In dieser Episode geht es um die Rolle des Product Marketings. Norman Rohr erklärt, dass Product Marketing eine wichtige Funktion ist, die allen Beteiligten den Job erleichtern kann. Er betont die Bedeutung von Input, Geduld und Steuerung für einen erfolgreichen Product Marketer. Außerdem empfiehlt er, offene Gespräche über die Funktion des Product Marketings in Unternehmen zu führen und die Zusammenarbeit zwischen Sales, Customer Success, Marketing und Product zu klären. Am Ende bedanken sich die Gastgeber bei Norman Rohr und laden die Zuhörer ein, Feedback zu geben. Takeaways Product Marketing wird immer wichtiger, insbesondere für B2B-Tech-Unternehmen. Die Zusammenarbeit zwischen Sales und Product Marketing ist entscheidend für den Erfolg. Die richtige Positionierung und das richtige Messaging sind entscheidend für den Verkaufserfolg. Product Marketing sollte frühzeitig in Unternehmen eingeführt werden, um langfristigen Erfolg zu gewährleisten. Product Marketing ist eine hilfreiche Rolle, die den Job für alle Beteiligten erleichtern kann. Geben Sie Ihrem Product Marketer Input, Geduld und Steuerung, um erfolgreich zu sein. Klären Sie die Funktion des Product Marketings in Ihrem Unternehmen und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Feedback und offene Gespräche sind wichtig, um das Product Marketing zu verbessern. Chapters 00:00 Einführung und Vorstellung 01:24 Entwicklung und Bedeutung des Product Marketings 03:06 Herausforderungen und Fehler beim Product Marketing 05:21 Zusammenarbeit zwischen Sales und Product Marketing 07:58 Priorisierung und Zielgruppen im Product Marketing 09:57 Einführung von Product Marketing in Unternehmen 11:43 Stufen der Entwicklung im Product Marketing 13:38 Verbindung zwischen Sales und Product Marketing 15:00 Erfolgsmessung im Product Marketing 16:54 Einführung von Product Marketing in einem Unternehmen 19:02 Erfolgsstories im Product Marketing 20:22 Auswirkungen von Product Marketing auf den Sales-Prozess 23:38 Zusammenarbeit zwischen Product Marketing und Sales 24:30 Erfolgsmessung und Auswirkungen von Product Marketing 26:17 Auswirkungen von Product Marketing auf den Sales-Prozess 27:20 Größe des Product Marketing Teams 28:03 Takeaways 28:25 Product Marketing als hilfreiche Rolle 28:55 Fragen zur Funktion des Product Marketings 29:17 Abschluss und Dank

Summary In this episode, Klara and Robyn discuss the importance of diversity in sales and the power of being your authentic self. Robyn shares their background and how their experiences with diversity and entrepreneurship led them to a career in sales. They explain what it means to be non-binary and the importance of understanding and respecting different gender identities. Robyn emphasizes the value of authenticity in building trust with clients and achieving sales success. They also discuss the impact of diversity on sales results and offer advice for underrepresented groups in pursuing a career in sales. The conversation concludes with a discussion on the future of sales and the potential challenges and opportunities presented by AI tools. Takeaways Authenticity is key in sales. Being your true self allows you to build trust with clients and achieve sales success. Diversity in sales teams leads to better results. Different perspectives and experiences bring innovation and new ideas to the table. Underrepresented groups should not hide their true selves in the workplace. Embracing your uniqueness and speaking up can lead to personal and professional growth. The future of sales will be influenced by AI tools, but human connection and personal relationships will remain crucial in building trust with clients. Being open-minded and understanding different gender identities is important in creating an inclusive and supportive work environment. Chapters 00:00 Introduction and Background 06:03 Understanding Non-Binary Identity 09:35 The Importance of Authenticity in Sales 12:10 The Impact of Diversity on Sales Results 19:41 The Power of Being Yourself in Sales 25:20 The Shift in Sales and the Role of AI 30:13 Swapping Bodies for a Day 32:12 The Future of Sales and the Importance of Personal Relationships 34:00 Key Takeaways

Summary:  In dieser Folge spricht Lea mit Junis Seger, Senior Account Executive bei Cognism, über seine Karriere im Sales und die Parallelen zwischen dem Vertrieb und dem Gastgewerbe. Sie diskutieren über die Bedeutung von Social Selling und die Rolle der Kreativität im Sales, aber auch über die Herausforderungen der Kommunikation mit verschiedenen Kundentypen und die wilden Erlebnisse, die im Vertriebsalltag passieren können.  Takeaways: - Vertrieb ist nicht immer ein Karriere, die man schon in jungen Jahren anstrebt, aber er kann ein lohnender und kreativer Beruf sein. - Social Selling ist eine wichtige Fähigkeit, um Beziehungen zu Kunden aufzubauen und deren Kaufentscheidungen zu beeinflussen. - Das Gastgewerbe kann wertvolle Fähigkeiten und Erfahrungen vermitteln, die sich auf den Vertrieb übertragen lassen, z. B. Kundenservice und die Fähigkeit, mit Menschen in Kontakt zu treten. - Kreativität spielt im Vertrieb eine wichtige Rolle, vom Verfassen ansprechender Botschaften bis hin zur Suche nach einzigartigen Möglichkeiten, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. - Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg im Vertrieb, sei es bei der Anpassung an unterschiedliche Kommunikationsstile oder beim Aufbau von Vertrauen bei Kunden. - Sales kann ein wilder und unberechenbarer Beruf sein, mit unerwarteten Erfahrungen und Herausforderungen auf dem Weg dorthin. Chapters: 00:00Introduction and Background 08:23Applying Hospitality Skills to Sales 13:38Challenges of Communicating in Sales 21:33Career Progression in Sales 27:02The Role of Creativity in Sales 32:24Depictions of Sales in Media 36:46Closing Remarks and Future Plans Du möchtest als Gast in unseren Podcast? Bewirb dich jetzt**!** ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://forms.gle/C6FsHp2CKS37NkdL9⁠⁠⁠⁠⁠ Präsentiert wird euch der Podcast vom ARRtist Circus - das Tomorrowland für Sales & Customer Success Teams in Europa. Verpasst nicht das Event des Jahres - Am 19.04.2024 in Berlin Alle Infos und Tickets findest du unter ⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary: In dieser Episode des Revenue Circus Podcasts spricht Michael mit Ben Bauer über verschiedene Sales-Themen. Ben gibt drei Tipps für Sales-Enthusiasten: Kunden auf Augenhöhe behandeln, CRM-Hygiene priorisieren und Notizen während eines Gesprächs machen. Sie diskutieren auch, wie man auf respektloses Verhalten reagieren kann und wie man die Deal-Kontrolle messen kann. Ben betont die Bedeutung einer guten Datenbasis im CRM und dass die CRM-Pflege den Vertriebsprozess unterstützen sollte, anstatt ihn zu behindern. In diesem Gespräch mit Ben Bauer geht es um wichtige Aspekte des Vertriebsprozesses. Ben betont die Bedeutung bestimmter Felder in der CIM-Hygiene, wie Task Date, Close Date und Next Step Date. Er erklärt, dass Closing bereits im Discovery Call beginnt und dass es wichtig ist, den Champion und den Pain des Kunden zu identifizieren. Ben spricht auch über die Bedeutung von Verbindlichkeit und Direktheit im Vertrieb und betont, dass Quantität und Qualität gleichermaßen wichtig sind. Er ermutigt Vertriebsmitarbeiter, hart zu arbeiten und sich auf ihre Circle of Influence zu konzentrieren, um ihre Ziele zu erreichen. Takeaways: Behandle Kunden auf Augenhöhe und setze klare Grenzen, wenn du dich respektlos behandelt fühlst. Priorisiere die CRM-Hygiene, aber fokussiere dich auf die wichtigsten Informationen und vermeide übermäßige Bürokratie. Mache während eines Gesprächs Notizen, um wichtige Informationen festzuhalten und den Überblick zu behalten. Reagiere professionell auf respektloses Verhalten, indem du die Person ansprichst und klare Kommunikation förderst. Messe die Deal-Kontrolle, indem du den Fortschritt und die Genauigkeit der Deals im Sales Cycle überwachst. Als Account Executive ist es wichtig, die CRM-Hygiene zu beachten und relevante Informationen zu dokumentieren, um den Erfolg zu unterstützen. Wichtige Felder in der CIM-Hygiene sind Task Date, Close Date und Next Step Date. Closing beginnt bereits im Discovery Call, bei dem der Champion und der Pain des Kunden identifiziert werden sollten. Verbindlichkeit und Direktheit sind entscheidend im Vertrieb, um eine gute Beziehung zum Kunden aufzubauen. Quantität und Qualität sind gleichermaßen wichtig im Vertrieb, um erfolgreich zu sein. Chapters 00:00 Einführung und Vorstellung des Gasts 03:07 Takeaway 1: Kunden auf Augenhöhe behandeln 04:04 Takeaway 2: CRM-Hygiene priorisieren 08:33 Reaktion auf respektloses Verhalten 13:27 Takeaway 3: Notizen während eines Gesprächs 16:01 Messung der Deal-Kontrolle 19:36 Wichtige Felder in der CIM-Hygiene 22:06 Closing beginnt im Discovery Call 23:35 Verbindlichkeit und Direktheit 25:54 Qualifizierung und Champion identifizieren 32:04 Quantität und Qualität

Summary Have you ever wondered what is the real impact of Presales Teams in the success of SaaS companies? Join our host Natalia in this new episode, where she delves into the world of Presales together with Yasuara Noval, Senior Presales Engineer at Personio. Tune in and learn from valuable experience of Yasuara, on how this strategic role can directly impact revenue growth, reduce customer churn, and increase win rates up to 50%. Takeaways Pre-sales professionals help bring in more revenue and win deals faster and with better outcomes. They bridge the gap between technical knowledge and business value, combining both languages to show the value of products to customers. Having a pre-sales professional in customer conversations can increase win rates by up to 40-50%. Pre-sales professionals are trusted advisors who build trust with customers and increase average revenue per account (ARPA). They accelerate the sales cycle and help reduce churn rates by setting the right expectations with prospects. Teamwork and alignment between pre-sales and sales teams are crucial for successful customer conversations. Effective communication and collaboration are essential for keeping each other informed and aligned on progress and actions. Empathy and interpersonal skills are important for building relationships with customers and other departments. Curiosity and a willingness to learn are valuable traits for pre-sales professionals, even if they don't have a technical background. AI has the potential to automate repetitive tasks and provide insights from recorded customer calls in pre-sales. Chapters 00:00 Introduction and Importance of Pre-sales 01:29 Role and Responsibilities of Pre-sellers 04:18 Different Roles in Pre-sales 08:06 Measuring Success in Pre-sales 10:55 Skills and Qualities of Pre-sellers 20:50 The Future of Pre-sales and the Role of AI 33:08 Call to Action and Conclusion - Want to be on the show? ⁠Apply now!⁠ The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary Nicolas is an experienced sales professional working in the tech and SaaS industry. He has worked in various companies, including Criteo and Huawei. Nicolas emphasizes the importance of relationships and trust in customer care. He has learned that understanding the specific needs and challenges of customers is crucial, and offering tailored solutions is key. Nicolas also values empathy and addressing the needs of customers. He highlights the importance of structure and organization to effectively manage a large customer pipeline. This conversation delves into the challenges and experiences of a Solutions Consultant who transitioned from a CSM role to an AE role. The speaker emphasizes the importance of structure and organization in setting priorities and working effectively. He also mentions the tools he uses in his work, such as the LinkedIn Sales Navigator and Google. Additionally, the speaker discusses the significance of teamwork and collaboration with other departments. He stresses the importance of setting aside ego and offers tips such as giving feedback and active listening. Takeaways - Relationships and trust are crucial in customer care. - Understanding customer needs and challenges and offering tailored solutions. - Empathy and addressing customer needs. - Structure and organization are important for effectively managing a large customer pipeline. - The LinkedIn Sales Navigator is a valuable tool for AE work. - Teamwork and collaboration with other departments are crucial for success. - Ego should take a backseat for success. - Feedback is important and aids in growth and personal development. Chapters 00:00 Introduction and Background 01:21 Transition to Customer Success Manager 03:37 Upselling and Customer Retention 05:23 Mistakes and Success Stories 07:23 Lessons from Mistakes 08:17 Size of Customer Portfolio 09:27 Transition to New Business Role 10:46 Skills and Attributes for New Business Role 11:12 Transfer from CSM to New Business 13:22 Changes in Skillset 15:22 Tools for New Business 17:34 Challenges in New Business Role 19:29 Changes in CSM-New Business Transition 21:12 Benefits of CSM Background 22:12 Personal Development and Collaboration 23:09 Differences between CSM and New Business 24:33 Benefits of New Business Role 25:01 Next Career Steps 27:16 Pipeline Creation in New Business 29:37 Tips for Pipeline Creation 30:03 Summary and Conclusion

Summary In dieser Podcast-Folge des Revenue Circus Podcasts diskutieren Diana und Kerstin Markut von Bau Solutions das Thema der Hemmschwellen im Sales-Bereich. Kerstin teilt ihre persönlichen Erfahrungen und wie sie typische Klischees und Vorurteile überwunden hat. Sie erzählt von ihrem Hintergrund als Wirtschaftsjuristin und ihrem Einstieg in den Vertrieb. Kerstin erklärt, wie sie ihre Hemmschwellen überwunden hat und wie das Power of Network ihr dabei geholfen hat. Sie betont die Bedeutung von Mentoren und Netzwerken, insbesondere der SDRs of Germany, für ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Kerstin erzählt von ihrer Rolle bei der Lead-Generierung und Qualifizierung und wie sie dabei verschiedene Channels nutzt. Sie teilt auch ihre Gedanken zum Thema Cold Calling und wie sie ihre Hemmschwelle überwunden hat. Kerstin erzählt von einer negativen Erfahrung, die sie geprägt hat, aber auch von den positiven Erfahrungen, die sie im Sales gemacht hat. Insgesamt bietet die Folge einen Einblick in den Alltag eines SDAs und zeigt, wie man Hemmschwellen im Sales überwinden kann. Takeaways Typische Klischees und Vorurteile im Sales-Bereich können überwunden werden. Das Power of Network und Mentoren spielen eine wichtige Rolle bei der Überwindung von Hemmschwellen. Erfahrungen und Vorurteile können die Wahrnehmung und Entscheidungen im Sales-Bereich beeinflussen. Eine supportive Community im Sales-Bereich kann helfen, Herausforderungen zu meistern und sich weiterzuentwickeln. Als SDA bei Bao ist Kerstin für die Lead-Generierung und Qualifizierung zuständig. Sie nutzt verschiedene Channels wie LinkedIn und die Sales Community, um potenzielle Kunden zu finden. Kerstin hat ihre Hemmschwelle beim Cold Calling überwunden, indem sie Mentoring und Networking genutzt hat. Negative Erfahrungen können zu positiven Lernmomenten führen und das Selbstvertrauen stärken. Chapters 00:00 Einführung und Vorstellung 00:40 Thema: Hemmschwellen im Sales 01:09 Kerstins Hintergrund und Einstieg in den Sales-Bereich 05:01 Einfluss von Erfahrungen und Vorurteilen 06:45 Kerstins Wechsel in den Vertrieb und zu Bau 08:31 Der Einfluss von Mentoren und Netzwerken 11:32 Bedeutung des Netzwerks und der SDRs of Germany 13:13 Supportive Community im Sales 14:20 Vernetzung und Aufgaben eines SDA bei Bau 15:09 Lead-Generierung und Qualifizierung 16:35 Manuelle Lead-Suche und intensive Recherche 18:14 Überwindung der Hemmschwelle und positive Erfahrungen 19:12 Negative Erfahrung beim Cold Calling 21:07 Hemmschwelle im Sales und Mentoring 23:05 Circus bei Air Artists und Kerstins Pläne 25:43 Abschluss und Dank

In this episode, Julia Lustig interviews Ash Ali about his experience working in a fast-paced environment as a sales engineer in a scale-up company. They discuss the different types of companies in the SaaS industry, the challenges and benefits of being the first pre-sales on the ground in a new market, and the importance of mentorship in professional growth. Ash shares his journey from a marketing background to pre-sales and highlights the skills and mindset required to thrive in the role. They also touch on time management and prioritization, the various responsibilities of a pre-sales person, and the role models and mentors who have influenced Ash's career. Here are the episode's key takeaways: - The challenges and rewards of being the first pre-sales on the ground in a new market - The importance of mentorship in professional growth and the value of both internal and external mentors - Effective time management and prioritization strategies for pre-sales professionals

Summary In dieser Episode des Revenue Circuit Podcasts spricht Cara mit Chris über das Thema Constant Discovery. Sie diskutieren, wie Discovery nicht nur im Sales-Prozess, sondern auch im Customer Success eine wichtige Rolle spielt. Chris betont die Bedeutung von kontinuierlicher Discovery und wie sie in den Kundenbetreuungsprozess integriert werden kann. Sie sprechen auch über die Herausforderungen, Zeit für Discovery zu finden und wie eine klare Agenda und gezielte Fragen helfen können. Außerdem betonen sie die Wichtigkeit des Stakeholder-Managements und des Verständnisses der verschiedenen Benutzerrollen. In diesem Podcast geht es um das Thema Constant Discovery im Customer Success. Es wird betont, wie wichtig es ist, regelmäßig mit den Kunden in Kontakt zu treten, um ihre Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen. Durch gezielte Fragen und eine tiefere Analyse der Kundenbeziehung können Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifiziert werden. Es wird auch darauf hingewiesen, dass Customer Success eng mit dem Umsatzwachstum verbunden ist und dass es kostengünstiger ist, bestehende Kunden zu halten und auszubauen als neue Kunden zu gewinnen. Es wird betont, dass es wichtig ist, die technische Umsetzung des Produkts zu verstehen und sicherzustellen, dass alle Prozesse reibungslos funktionieren. Darüber hinaus werden die Bedeutung von Budgetierungszyklen, Wechseln von Ansprechpartnern und anderen Ereignissen im Kundenlebenszyklus diskutiert. Takeaways Discovery ist nicht nur im Sales-Prozess, sondern auch im Customer Success wichtig. Constant Discovery ermöglicht ein tieferes Verständnis der Kundenbedürfnisse und -herausforderungen. Eine klare Agenda und gezielte Fragen helfen dabei, Discovery in den Kundenbetreuungsprozess zu integrieren. Stakeholder-Management und das Verständnis der verschiedenen Benutzerrollen sind entscheidend für eine erfolgreiche Discovery. Regelmäßiger Kontakt mit Kunden ist entscheidend, um ihre Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen. Durch gezielte Fragen und eine tiefere Analyse der Kundenbeziehung können Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifiziert werden. Customer Success ist eng mit dem Umsatzwachstum verbunden und es ist kostengünstiger, bestehende Kunden zu halten und auszubauen als neue Kunden zu gewinnen. Es ist wichtig, die technische Umsetzung des Produkts zu verstehen und sicherzustellen, dass alle Prozesse reibungslos funktionieren. Budgetierungszyklen, Wechsel von Ansprechpartnern und andere Ereignisse im Kundenlebenszyklus sind wichtige Faktoren, die berücksichtigt werden sollten. Chapters 00:00 Einführung und Vorstellung 03:38 Bedeutung von Constant Discovery 06:18 Integration von Constant Discovery in den Kundenbetreuungsprozess 08:34 Fragen und Methoden für Constant Discovery 12:36 Tieferes Eingehen auf Kundenbedürfnisse 15:31 Upselling- und Cross-Selling-Opportunities durch Constant Discovery 18:46 Technische Integration und Onboarding 19:45 Verständnis für Kundenbedürfnisse21:03Langfristige Kundenbeziehungen 23:06 Priorisierung und Proaktive Discovery 24:34 Kundenbetreuung und Abwägung 25:42 Compelling Events und Stakeholder 27:08 Budgetierung und Timing 29:30 Renewal und Customer Success 32:23 Key Learnings und Fazit - Want to be on the show? ⁠⁠Apply now!⁠⁠ The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In this conversation, Isha Gupta discusses two main themes: understanding your 'why' in life and the challenges and opportunities for women in tech sales. She emphasizes the importance of knowing your purpose and aligning your career with your talents, skills, and passions. Gupta also shares her experiences in sales and highlights the need for effective communication, boldness, and hard work in the field. Regarding women in tech sales, she acknowledges the progress being made but also recognizes the responsibility to be vocal about challenges and achievements and to build allies for support. Takeaways Understanding your 'why' in life is crucial for career success. Sales requires good communication, boldness, and hard work. Women in tech sales face challenges but can make allies and be vocal about their achievements. There is a need for more women representation in tech sales. - Want to be on the show? ⁠Apply now!⁠ The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In dieser Folge des Revenue Circus Podcasts spricht Lorea Urquiaga, Sportpsychologin beim FC Bayern München, über ihren Arbeitsalltag und die Parallelen zwischen Leistungssport und B2B-Sales. Sie erklärt, wie sie junge Talente im Fußball begleitet und wie sie ihnen hilft, ihre Grenzen zu verschieben und auf sich selbst zu hören. Die Definition von Erfolg wird diskutiert und Methoden zur Selbstreflexion und Selbstbewertung werden vorgestellt. Es wird auch die Bedeutung der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz und die Möglichkeiten zur Selbstreflexion bei fehlendem Unternehmensangebot erörtert. Schließlich wird betont, wie wichtig es ist, sich Hilfe zu holen und über psychische Gesundheit zu sprechen, und wie man empathisch auf Mitarbeiterbedürfnisse reagieren kann. In diesem Gespräch mit Loria geht es um den Umgang mit schwierigen Gesprächen, insbesondere wenn man den Verdacht hat, dass die andere Person unter Druck steht. Loria empfiehlt, einfühlsam nachzufragen und eine offene Tür für Gespräche anzubieten. Sie betont auch die Bedeutung von Ansprechpartnern und Unterstützung in solchen Situationen. Das erste Gespräch mit einer professionellen Person kann unterschiedlich ablaufen, aber Loria legt Wert auf Achtsamkeitsübungen und das Erkunden der aktuellen Gefühle und Gedanken. Rituale und Selbstgespräche spielen eine wichtige Rolle bei der mentalen Vorbereitung von Sportlern. Loria betont die Bedeutung von Gewohnheiten und Konsistenz für langfristige Leistung. Schließlich reflektiert Loria, wie ihre jüngere Selbst auf ihre Karriere im Fußball reagieren würde und gibt Einblicke in ihre zukünftigen Pläne. Chapters 00:00 Einführung und Vorstellung der Gästin 02:06 Einblick in den Arbeitsalltag einer Sportpsychologin 04:35 Die Rolle einer Sportpsychologin während eines Spiels 06:02 Parallelen zwischen Leistungssport und B2B-Sales 07:29 Anzeichen für das Erreichen des persönlichen Limits 09:23 Grenzen verschieben und auf sich selbst hören 10:00 Die Definition von Erfolg 11:20 Methoden zur Selbstreflexion und Selbstbewertung 13:45 Mentale Gesundheit am Arbeitsplatz 15:12 Möglichkeiten zur Selbstreflexion bei fehlendem Unternehmensangebot 16:19 Die Bedeutung von Psychologie im Sport und in der Wirtschaft 19:22 Empathische Reaktionen auf Mitarbeiterbedürfnisse 20:20 Umgang mit schwierigen Gesprächen 23:10 Erstes Gespräch mit einer professionellen Person 25:15 Rituale und Selbstgespräche 27:20 Motivation und Beständigkeit 34:33 Reflexion der eigenen Karriere 35:52 Weitere Informationen über Loria Wir halten das Leben fest. - Die Robert-Enke-Stiftung Krisentelefon der „TelefonSeelsorge“ Unter den Rufnummern 0800 1110111 und 0800 1110222 bekommen Erkrankte und Angehörige Soforthilfe. Die Hotline ist täglich 24 Stunden erreichbar, anonym und kostenlos. Die „TelefonSeelsorge“ bietet auch Mail-, Chat- und Vor-Ort-Beratungen an. Krisenchat | 24/7 Krisenberatung per Chat Für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bis 25 Jahre: krisenchat ist ein psychosoziales Beratungsangebot per Chat. Betroffene können sich rund um die Uhr, 7 Tage die Woche an krisenchat wenden und über die Website, per SMS oder WhatsApp Kontakt zu professionellen Beratern aufnehmen. Weiterhin möglich: über den Hausarzt oder persönlich über Lorea. Bücher: Atomic Habits - James Clear Wooden on Leadership: How to Create a Winning Organization - John Wooden

Description Winning new deals can be exhilarating, but the pressure to perform and the emotional roller coaster of being a seller can ultimately be mentally draining. In this engaging episode, Natalia sits down with Kyan Burke, a London-based keynote speaker, podcast host, and accomplished Account Executive at Revolut. Together, they explore effective strategies for maintaining peak sales performance without compromising your mental and physical health. From stress management techniques to self-care and setting boundaries, they uncover tools empowering sales professionals to thrive holistically. Tune in to learn how to finally strike a balance between the daily sales grind and your well-deserved inner peace. Key Takeaways ·   Collaboration over competition: building a network within your organization and team can be a lifesaver when facing complex or ambiguous deals. ·   Value-Driven Networking: Offer value to your network consistently and do not reach out only when you need something. ·   Celebrate Achievements: Yes, celebrating deals closed is one of the best ways to keep everyone in sales sane. It also helps with maintaining motivation and focus. ·   Company culture: direct feedback culture, constant learning and work-life balance as a priority are key levers for companies to have sales teams performing better. ·   How are top performers failing? Look at the top performers of your industry, and leverage their mistakes for learning, experiment and improve your performance. ·   Be present. It is just a job: Integrate mindfulness techniques like meditation, box breathing and other available tools to your routine, and use them before you need them. Chapters 00:00 Introduction and Kyan's Introduction 01:00 Career Journey to Account Executive 05:17 Strategies for Mental Well-being in Sales 09:18 Balancing High Performance and Mental Health 13:16 Strategies for Companies to Support Mental Health 15:33 The Power of Boundaries 20:31 Finding the Sweet Spot for High Performance 22:01 Teaser for ARTI Circus Event 24:32 Importance of Networking and Learning from Top Sales Talent 25:00 The Power of Meditation 26:16 Proactive Mental Health Practices 27:28 Call to Action and Conclusion - Want to be on the show? Apply now! The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In dieser Folge des Revenue Circus Podcasts spricht Tillmann Horn mit Thomas Frisch von Accenture über den Übergang vom Field Sales zum Softwarevertrieb. Thomas teilt seine Erfahrungen aus dem Außendienst bei Hilti und erklärt, wie er zum Softwarevertrieb gekommen ist. Er betont die Bedeutung von Marktwissen und das Verständnis für Kundenbedürfnisse. Thomas gibt Tipps für den Einstieg in den Softwarevertrieb und betont die Bedeutung von kontinuierlichem Lernen und Entwicklung. Er diskutiert auch die Unterschiede bei Demos, Terminzuverlässigkeit und Closing Rates zwischen dem Field Sales und dem Softwarevertrieb. In dieser Folge geht es um das Thema Selbsttreue und Zeitmanagement. Die Gäste diskutieren, wie wichtig es ist, sich selbst treu zu bleiben und seine Zeit effektiv zu nutzen. Sie betonen, dass man nicht jedem Projekt oder jeder Aufgabe zustimmen sollte, sondern selektiv sein sollte, um Zeit zu sparen. Indem man sich auf die Dinge konzentriert, die einem wirklich wichtig sind, kann man seine Zeit besser nutzen und unnötigen Aufwand vermeiden. Takeaways Der Übergang vom Field Sales zum Softwarevertrieb erfordert eine Anpassung der Vertriebsmethoden und eine Fokussierung auf Marktwissen und Kundenbedürfnisse. Im Softwarevertrieb ist es wichtig, kontinuierlich zu lernen und sich weiterzuentwickeln, um mit den sich ständig ändernden Technologien und Trends Schritt zu halten. Das Verständnis des Produkts und der Branche ist entscheidend, um Vertrauen bei Kunden aufzubauen und effektive Verkaufsgespräche zu führen. Der Einsatz von Tools wie LinkedIn kann helfen, Branchenwissen zu erlangen und sich über aktuelle Trends und Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten. Chapters 00:00 Einführung und Vorstellung 01:15 Vom Field Sales zum Softwarevertrieb 03:20 Erfahrungen im Field Sales bei Hilti 05:04 Marktwissen und Kundenbedürfnisse 06:16 Übergang zum Softwarevertrieb bei Accenture 08:17 Neue Herausforderungen im Softwarevertrieb 09:07 Agenda setzen und proaktives Vorgehen 10:30 Unterschiede in der Terminzuverlässigkeit 11:29 Lernen und Entwicklung im Softwarevertrieb 12:46 Lernen durch Beobachten und Ausprobieren 15:22 Unterschiede bei Demos im Field Sales und Softwarevertrieb 18:02 Herausforderungen bei größeren Terminen 20:36 Vergleich Closing Rates im Field Sales und Softwarevertrieb 22:12 Wichtigkeit des Produktwissens im Softwarevertrieb 24:21 Tipps für neue Softwareverkäufer im New Business 25:05 Wissen von Bestandskunden nutzen 27:16 Interesse an der Branche und Marktkenntnisse 28:48 Abschluss und Zusammenfassung 30:22 Selbsttreue und Zeitmanagement Du möchtest als Gast in unseren Podcast? Bewirb dich jetzt! Präsentiert wird euch der Podcast vom ARRtist Circus - das Tomorrowland für Sales & Customer Success Teams in Europa. Verpasst nicht das Event des Jahres - Am 19.04.2024 in Berlin Alle Infos und Tickets findest du unter ⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In this episode, Julia Lustig and Gabriele Ceroni discuss the role of pre-sales in the SaaS industry. They explore the skills and background needed for a successful career in pre-sales and the various career paths available. They also discuss the impact of pre-sales on the sales process and the future of pre-sales in the age of AI. The conversation concludes with Gabriele sharing his vision for his future career. Takeaways Pre-sales is a role that requires both product expertise and the ability to understand and address customer pain points. Pre-sales professionals can pursue various career paths, including management, product marketing, and product management. AI is transforming the pre-sales role by automating certain tasks and providing insights to enhance performance. The future of pre-sales lies in leveraging AI to optimize time spent on valuable tasks and focusing on the human aspect of the role. Chapters 00:00 Introduction 01:21 Understanding Pre-Sales 04:12 Getting Into Pre-Sales 06:01 Skills and Background for Pre-Sales 08:43 The Role of Pre-Sales 09:44 The Impact of Pre-Sales 10:55 Career Paths in Pre-Sales 13:08 Transitioning to Management 23:30 The Future of Pre-Sales and AI 32:02 The Future of Gabriele's Career 36:50 Question from Previous Guest 38:19 Closing Remarks Want to be on the show? Apply now! The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Zusammenfassung In dieser Episode führt Jan ein Interview mit Caro zum Thema "subtiles Verkaufen". Caro teilt ihre Erfahrungen im Softwarevertrieb und ihre Leidenschaft fürs Verkaufen, ohne dass es sich wie Verkaufen anfühlt. Sie betont die Bedeutung von Discovery-Gesprächen und dem Verständnis für die Schmerzpunkte von Interessenten. Caro teilt auch eine persönliche Erfahrung beim Abschluss eines großen Deals und die daraus gewonnenen Erkenntnisse. Sie diskutiert die aktuellen Entwicklungen im Vertrieb und die Bedeutung von Ehrlichkeit und dem Aufbau von Vertrauen bei Kunden. Caro schließt mit Ratschlägen an ihr jüngeres Selbst und bietet ihre Kontaktdaten für weitere Interaktionen an. Kapitel 00:00 Einführung und Hintergrund 03:10 Leidenschaft für subtiles Verkaufen 09:04 Verkaufen, ohne zu verkaufen 11:12 Bedeutung von Discovery-Gesprächen 20:26 Abschluss eines großen Deals 29:57 Spannende Entwicklungen im Vertrieb 35:31 Ratschläge an das jüngere Selbst 39:14 Fazit - Co-Host: Jan Mundorf Gast: Carolina Bräuninger - Du möchtest als Gast in unseren Podcast? Bewirb dich jetzt**!** ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://forms.gle/C6FsHp2CKS37NkdL9⁠⁠⁠⁠⁠ -- Präsentiert wird euch der Podcast vom ARRtist Circus - das Tomorrowland für Sales & Customer Success Teams in Europa. Verpasst nicht das Event des Jahres - Am 19.04.2024 in Berlin Alle Infos und Tickets findest du unter ⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In this episode, Klara and guest Amber Deibert discuss imposter syndrome and how to overcome it. They explore the different flavors of imposter syndrome and how it is a sign of growth. Amber shares her personal experiences with imposter syndrome and offers advice on how to change your relationship with it. They also discuss the benefits of a career in sales and the importance of being authentic. Amber recommends reading books by Rick Rubin and Austin Kleon for inspiration. Overall, the conversation provides valuable insights and strategies for dealing with imposter syndrome. Takeaways Imposter syndrome is a passing effect that comes and goes depending on where you are in your career. Imposter syndrome is a sign that you're in a growth phase and pushing yourself out of your comfort zone. Recognize and celebrate your achievements instead of downplaying them. Sales is a great career choice that offers flexibility, control over your schedule, and unlimited earning potential. Chapters 00:00 Introduction 01:00 Background and Introduction 03:33 Understanding Imposter Syndrome 08:14 Imposter Syndrome in a Growth Phase 14:06 Dealing with Imposter Syndrome 18:17 Recognizing Achievements and Overcoming Downplaying 25:09 Sales as a Great Career Choice 27:29 Swapping Bodies with Rick Rubin 30:26 Finding Rhythm and Balance in Productivity 31:47 Conclusion -- Guest: Amber Deibert Co-Host: Klara Ahlgren -- Want to be on the show? Apply now! ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://forms.gle/C6FsHp2CKS37NkdL9⁠⁠⁠⁠⁠⁠ -- The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In dieser Podcast-Folge geht es um die Vereinbarkeit von Kind und Karriere im Sales. Die Gastgeberin Diana spricht mit Adriana Lopez über ihre Erfahrungen als Mutter im Sales und bei Lieferando. Adriana teilt Tipps und Tricks, wie man trotz Kind seine Ziele und KPIs erreichen kann. Sie betont die Bedeutung von familienfreundlichen Arbeitgebern und positivem Egoismus. Außerdem spricht sie über die Unterstützung, die sie durch das Women in Sales Network erhalten hat. Die Folge endet mit lustigen Geschichten aus dem Sales-Alltag. In dieser Folge teilt Adriana López ihre Erfahrungen zur Vereinbarkeit von Kind und Karriere im Sales. Sie spricht über ihre persönliche Geschichte und wie sie es geschafft hat, eine erfolgreiche Karriere aufzubauen, während sie gleichzeitig Mutter ist. Außerdem erwähnt sie das bevorstehende Event vom Air Artists Circus in Berlin und ihre Pläne, daran teilzunehmen. Die wichtigsten Takeaways sind, dass es möglich ist, Kind und Karriere zu vereinbaren, und dass es wichtig ist, ein starkes Unterstützungsnetzwerk zu haben. Takeaways Die Vereinbarkeit von Kind und Karriere im Sales ist möglich, erfordert jedoch eine gute Organisation und offene Kommunikation mit dem Arbeitgeber und dem Team. Familienfreundliche Arbeitgeber, die flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bieten, sind entscheidend für eine erfolgreiche Vereinbarkeit von Kind und Karriere. Positiver Egoismus ist wichtig, um die eigenen Bedürfnisse und Ziele nicht aus den Augen zu verlieren und eine gesunde Work-Life-Balance zu erreichen. Das Women in Sales Network bietet eine wertvolle Unterstützung und Austauschmöglichkeiten für Frauen im Sales-Bereich. Im Sales gibt es immer wieder lustige und unerwartete Geschichten, die den Arbeitsalltag bereichern. Es ist möglich, Kind und Karriere im Sales zu vereinbaren. Ein starkes Unterstützungsnetzwerk ist entscheidend. Das Event vom Air Artists Circus in Berlin bietet eine spannende Agenda. Adriana López ist offen für Fragen und Austausch über LinkedIn. Chapters 00:00 Vorstellung und Thema der Folge 01:22 Vereinbarkeit von Kind und Karriere im Sales 03:00 Erfahrungen im Sales und bei Lieferando 05:29 Herausforderungen und Sorgen als Mutter im Sales 09:02 Erreichen von Zielen und KPIs als Mutter im Sales 11:47 Familienfreundlichkeit bei Lieferando 17:59 Spagat zwischen Kind und Karriere 18:26 Bedeutung von positivem Egoismus 21:12 Unterstützung durch das Women in Sales Network 22:03 Witzige Geschichten aus dem Sales 23:50 Das größte Event vom Air Artists Circus 24:36 Vereinbarkeit von Kind und Karriere im Sales 25:05 Abschluss und Ausblick -- Du möchtest als Gast in unseren Podcast? Bewirb dich jetzt! ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://forms.gle/C6FsHp2CKS37NkdL9⁠⁠⁠⁠⁠ -- Präsentiert wird euch der Podcast vom ARRtist Circus - das Tomorrowland für Sales & Customer Success Teams in Europa. Verpasst nicht das Event des Jahres - Am 19.04.2024 in Berlin Alle Infos und Tickets findest du unter ⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary Isa shares her journey in sales, from starting out in a non-conventional way to becoming a senior commercial at Cognizant. She discusses the challenges she faced along the way, including cultural differences in the Nordics market. Isa emphasizes the importance of consistency and continuous improvement in sales, as well as the value of building relationships with champions and stakeholders. She also shares tips for managing deal timelines and gathering feedback. Isa's goal for 2024 is to maintain consistency and upscale her sales efforts. Outside of sales, she dreams of being a chocolatier for a day. Takeaways Consistency and continuous improvement are key in sales. Building relationships with champions and stakeholders is crucial. Tailoring value propositions to specific use cases is important. Managing deal timelines requires proactive communication and scheduling. Upscaling sales efforts involves understanding the wider business goals of prospects. Chapters 00:00 Introduction and Background 01:23 Career in Sales 03:14 Challenges and Learning 05:09 Prospecting in the Nordics 06:42 Funny Story: Meeting the Princess of Sweden 08:25 Transitioning Back to the UK Market 09:23 Value Selling over Feature Selling 11:15 Q2 Focus: Mapping Value to Challenges 13:11 Gathering Feedback and Continuous Improvement 16:55 Q3 Focus: Getting Creative with Use Cases 19:31 Navigating Multiple Stakeholders 23:46 Q4 Focus: Consistency and Upscaling 25:00 Managing Deal Timelines 27:19 Goals for 2024 28:24 Body Swap and Dream Job 29:36 Connect with Isa 30:22 Upcoming Events and Conclusion - Want to be on the show? Apply now! ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://forms.gle/C6FsHp2CKS37NkdL9⁠⁠⁠⁠⁠⁠ - The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In dieser Folge des Revenue Circus Podcasts spricht Tillmann Horn mit Max Kost über das Thema Social Selling und die Trends für 2024. Max Kost ist Experte für LinkedIn und unterstützt B2B-Unternehmen dabei, einen strategischen Inbound- und Outbound-Kanal über LinkedIn aufzubauen. Sie diskutieren die Bedeutung von Social Selling, die Nutzung von LinkedIn im deutschen Markt und die Erfahrungen mit LinkedIn-Posts. Sie betonen die Bedeutung von Brand Awareness und Familiarity und wie Social Selling im Vertriebs-Funnel positioniert werden kann. Außerdem geben sie Tipps zur Umsetzung einer erfolgreichen Content-Strategie und diskutieren die Nutzung von Chat-GPT in LinkedIn-Posts. In dieser Folge geht es um die Content-Strategie auf LinkedIn und wie man durch Social Content und Beziehungsaufbau erfolgreich sein kann. Es wird auch die Zusammenarbeit zwischen Sales und Marketing diskutiert sowie die Bedeutung von Konsistenz und Durchhaltevermögen. Schließlich werden erwartete Ergebnisse und KPIs für das Social Selling auf LinkedIn erläutert, und es wird empfohlen, eine Personal Brand aufzubauen und regelmäßig Content zu erstellen. Takeaways Social Selling gewinnt zunehmend an Bedeutung und wird zu einem wichtigen Vertriebskanal, insbesondere auf LinkedIn. LinkedIn bietet die Möglichkeit, Entscheidungsträger in B2B-Unternehmen zu erreichen und eine persönliche Marke aufzubauen. Brand Awareness und Familiarity sind entscheidend, um Vertrauen aufzubauen und potenzielle Kunden anzusprechen. Eine erfolgreiche Content-Strategie umfasst Experten-Content, Social-Content und Conversion-Content. Die Personalisierung von Nachrichten und Pitches ist entscheidend, um aus der Masse herauszustechen und eine Beziehung aufzubauen. Chapters 00:00 Einführung und Vorstellung 01:49 Hintergrund von Max und Einführung in das Thema 03:35 Die Bedeutung von Social Selling in 2023 04:17 Die Nutzung von LinkedIn im deutschen Markt 05:51 Die Bedeutung von Impressions und Reichweite auf LinkedIn 06:05 Erfahrungen und Erfolge mit LinkedIn-Posts 08:59 Die Bedeutung von Brand Awareness und Familiarity 11:52 Die Positionierung von Social Selling im Vertriebs-Funnel 13:54 Die Rolle von Social Selling für SDRs, BDRs und AEs 15:12 Die Bedeutung von KPIs und Schlagzahlen im Vertrieb 16:14 Die Personalisierung von Nachrichten und Pitches 18:19 Die Prospect Experience und die Bedeutung von Brand Awareness 21:30 Die Trends und Revolutionen in Social Selling für 2024 24:32 Die Umsetzung einer Content-Strategie 26:08 Die Nutzung von Chat-GPT in LinkedIn-Posts 27:17 Content-Strategie auf LinkedIn 28:00 Social Content und Beziehungsaufbau 29:13 Sales und Marketing Zusammenarbeit 30:19 Konsistenz und Durchhaltevermögen 31:01 Erwartete Ergebnisse und KPIs 32:05 Personal Branding und Content-Erstellung -- Gast: ⁠Maximilian Kost Co-Host: ⁠Tillmann Horn⁠ -- The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In this episode, Klara interviews Laura Erdem, a sales leader at Dream Data, about her journey in sales and the power of social selling. Laura shares her background in enterprise sales and how she transitioned to social selling. She emphasizes the importance of building a personal brand on LinkedIn and tailoring content to engage and educate buyers. Laura also discusses the challenges faced by women in the tech sales industry and the importance of diversity. She shares her perspective on the future of sales and the evolving role of salespeople in educating and advising buyers. The episode concludes with a discussion on upcoming events and the importance of networking in the sales profession. Takeaways Building a personal brand on LinkedIn is crucial for sales professionals to engage and educate buyers. Sales is shifting towards a more advisory role, where salespeople help buyers choose the right solution rather than pushing a product. Diversity, including gender diversity, is a superpower in the sales profession and brings unique perspectives and approaches. Sales professionals need to adapt to educated buyers and focus on tailoring their approach to meet the specific needs and interests of each buyer. Chapters 00:00 Introduction and Background 01:41 Entering the Sales Field 04:21 Balancing Personal and Professional Life 06:11 Building a Personal Brand on LinkedIn 09:24 The Future of Sales and Social Selling 14:28 Challenges Faced by Women in Sales 19:56 Swapping Bodies and Pursuing Artistic Passions 22:21 The Evolution of the Sales Profession 25:11 Adapting to Educated Buyers 27:09 Navigating the Demo Process 28:04 Upcoming Events and Conclusion -- Guest: Laura Erdem Co-Host: Klara Ahlgreen -- Want to be on the show? Apply now! ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://forms.gle/C6FsHp2CKS37NkdL9⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ -- The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In dieser Episode des Revenue Circus Podcasts spricht Cara mit Anja von Tiki über das Thema Kundenerfolg. Anja erzählt von ihrem Werdegang vom Maschinenbau über den Vertrieb bis hin zum Produktmanagement und schließlich zum Kundenerfolg. Sie erklärt, dass Kundenerfolg bedeutet, dass der Kunde das Produkt erfolgreich und produktiv nutzt. Anja empfiehlt, den Kundenwert festzulegen und KPIs zu definieren, um den Erfolg zu messen. Sie teilt auch ihre Erfahrungen mit Mini-Design-Sprints und dem Teilen von Use Cases, um Kunden zu aktivieren und auf die richtige Spur zu bringen. In diesem Gespräch mit Anja Segenberger geht es um die Bedeutung von Commitment im Vertrieb und Customer Success. Anja teilt ihre Erfahrungen und Learnings aus ihrer Zeit im Vertrieb und erklärt, wie sie Commitment von Kunden einfordert. Sie betont die Wichtigkeit von Commitment sowohl auf Seiten des Unternehmens als auch auf Seiten des Kunden. Das Gespräch bietet interessante Einblicke in die Herausforderungen und Strategien im Vertrieb und Customer Success. Takeaways Kundenerfolg bedeutet, dass der Kunde das Produkt erfolgreich und produktiv nutzt. Es ist wichtig, den Kundenwert festzulegen und KPIs zu definieren, um den Erfolg zu messen. Mini-Design-Sprints können verwendet werden, um Kunden zu aktivieren und Lösungen zu erarbeiten. Das Teilen von Use Cases kann helfen, Kunden zu überzeugen und ihre Erfahrungen zu verbessern. Commitment ist entscheidend im Vertrieb und Customer Success. Es ist wichtig, frühzeitig Commitment von Kunden einzuholen. Fehlendes Commitment kann zu Zeitverschwendung führen. Commitment kann durch verschiedene Methoden und Workshops eingefordert werden. Chapters 00:00 Vorstellung der Speaker und des Themas 04:00 Vom Maschinenbau zum Customer Success 08:01 Definition von Kundenerfolg 12:18 Festlegen des Kundenwerts 15:32 Use Cases und Erfahrungen teilen 18:48 Kundenbetreuung bei mehreren Kunden 19:58 Standardisierung und Mini-Design-Sprints 22:23 Stakeholder-Management 23:26 Upselling und Kundenentwicklung 25:09 Aktivierung von Kunden 26:11 Herausforderungen im Vertrieb 27:03 Die Bedeutung von Commitment 28:24 Commitment im Customer Success 29:21 Kundenbewegung und Mehrwert 30:31 Commitment einfordern -- Guest: Anja Sengenberger Co-Host: Cara Benecke -- Präsentiert wird euch der Podcast vom ARRtist Circus - das Tomorrowland für Sales & Customer Success Teams in Europa. Verpasst nicht das Event des Jahres - Am 19.04.2024 in Berlin Alle Infos und Tickets findest du unter ⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary Brian LaManna shares his insights on sales success, including closing the largest deal ever, finding passion in sales, and the importance of authenticity. He emphasizes the need for continuous learning and development, surrounding oneself with top performers, and systematizing outbound efforts. Brian also discusses the future of sales, highlighting the opportunities in the revenue space and the importance of balancing quality and quantity in outreach. Takeaways Continuous learning and development are key to sales success. Surrounding yourself with top performers can inspire and push you to achieve more. Systematizing outbound efforts can improve efficiency and productivity. Balancing quality and quantity in outreach is crucial for success. Enjoying the journey and finding fulfillment in the present moment is important. Chapters 00:00 Introduction and Guest Introduction 01:00 Closing the Largest Deal Ever 02:14 Passion for Sales and Curiosity for Business 04:26 Work Routine and Success 05:44 Staying Successful and Setting Goals 06:34 Maintaining Hunger and Motivation 07:29 Setting Systems and Processes for Success 08:45 Authenticity and Sharing the Journey 09:58 Overcoming Hesitation to Post on LinkedIn 10:52 Learning from Others and Seeking Inspiration 11:47 Being Proud of Deals and Sharing Successes and Failures 13:43 Importance of Surrounding Yourself with Top Performers 14:42 Learning from the Best and Becoming a Sponge 16:02 Balancing Quality and Quantity in Outbound Efforts 19:35 Being Proud of Closing the Largest Deal 21:38 Importance of Face-to-Face Meetings in Sales 23:51 Continuing Discovery Throughout the Sales Cycle 26:09 Pitfalls in Outbound Efforts and Systematizing Outreach 33:20 Opportunities in the Revenue Space 36:18 The Future of Outbound and Balancing Quality and Quantity 39:47 Advice for Younger Self and Enjoying the Journey -- Guest: Brian LaManna Co-Host: Jan Mundorf -- Want to be on the show? Apply now! ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://forms.gle/C6FsHp2CKS37NkdL9⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ -- The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In this episode, sales expert Cherilynn Castleman shares practical insights about the future of B2B sales, delves into why 90% of sellers have reported to have missed their quota in 2023, and explains how automation and diversity are at the backbone of any strong sales team. During the episode, Cherilynn highlights the key techniques for selling to the C-suite, the importance for sellers to differentiate themselves, understand the language of top executives, and develop a Point of View.  She also emphasizes the economic and  impact of diversity on sales performance, the importance of getting your customers' name correctly and how to leverage the relationship-based approach in sales. The episode concludes with a challenge for the listeners to implement what they learned in the Podcast, and not let it sit as another Episode they listened to. Takeaways Listening is an overrated skill:  Sellers tend to like their product or solution more than they like the problem that they are helping customers solve. Differentiate yourself at CX level conversations by leading with key drivers: Why me? Why now? Why my product? C-suite executives generally care about more revenue, less expenditures, and greater ROI. Ensure your solution and pitch are aligned with the levers that the CXO in front of you is challenged with. Diversity is the future of B2B Sales; it leads to better lead conversion, revenue growth, and customer satisfaction. Embrace automation and AI tools to improve efficiency and effectiveness in sales. With automation, you could spend more time with your customers, delight them with a sound Point of View and market insights.   Chapters 00:00 Introduction and Background 04:00 Key Points for Selling to the C-Suite 17:00 The Importance of Diversity in B2B Sales 32:40 The Role of Automation in B2B Sales 39:10 Closing Remarks and Challenges Guest: Cherilynn Castleman Co-Host: Natalia Granada -- Want to be on the show? Apply now! ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://forms.gle/C6FsHp2CKS37NkdL9⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ -- The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com