Podcasts about Buying center

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KOBcast - Der Podcast für Vertriebsprofis
Sales Unlocked – Wie du die Unsicherheit beim Kunden eliminierst: Teil 2/2

KOBcast - Der Podcast für Vertriebsprofis

Play Episode Listen Later Apr 16, 2025 25:00


Hallo KOBcast-Hörer! Ich sag's, wie es ist: Das Thema Uncertainty Reduction Theory ist ein dickes Brett – deshalb habe ich direkt zwei Episoden draus gemacht. Aber: Dieser Ansatz bietet dir grandiose Möglichkeiten, dich vom Vertriebs-Tölpel des Wettbewerbs klar abzuheben – sodass Entscheider nicht nur einen besseren Draht zu dir aufbauen, sondern dir auch eher vertrauen. Werden die Kunden dir nun zukünftig sagen: "Oh, lieber Vertriebler, danke für diese vertrauensvolle Kommunikation. Mein Leben hat wieder einen Sinn. Ich zahle jeden Preis!“ Tja. Nein. Aber sie werden bei dir unterbewusst ein besseres Gefühl haben. Und da sich Produkte und Leistungen immer mehr angleichen, entscheidet am Ende oft nicht in erster Linie das Angebot – sondern wie du auftrittst und kommunizierst. Es ist dein verdammter Job, alle Entscheiderinnen und Entscheider im Buying Center abzuholen – und ihnen ehrlich & glaubhaft klarzumachen, dass du und dein Unternehmen die einzig richtige Wahl seid. Und genau dabei helfen dir die Punkte aus diesem Podcast. Also: Reinpfeifen. Mitschreiben. Umsetzen. Viel Spaß, Umsatz und Ertrag wünscht dir Stephan

Millionaire Car Salesman Podcast
EP 9:18 How to Dominate Your Dealership By Creating a Lucrative Vehicle Buying Center (VBC) Buying Cars From the Public

Millionaire Car Salesman Podcast

Play Episode Listen Later Sep 10, 2024 42:09


In this riveting episode of the Millionaire Car Salesman Podcast, host Sean V. Bradley invites Ace Barrow, an Acquisition Specialist at Ed Martin Toyota, for an in-depth discussion on the art and strategy of acquiring cars directly from the public! Sean and Ace delve into the unique role of a full-time car buyer, discussing innovative techniques for vehicle acquisition, the importance of building a personal brand within the dealership, and strategies to expand inventory without relying solely on auctions and trade-ins. The conversation also touches on the significance of proactive customer engagement and how creating robust referral networks can significantly boost a dealership's inventory and overall success! Ace shares insightful details on his day-to-day operations, balancing customer interaction in the service lounge with strategic outreach to potential sellers. He reveals his approach to seamlessly integrating acquisition conversations during routine service appointments and the effectiveness of consistent follow-ups. Sean and Ace also brainstorm on scaling these efforts through technology and digital marketing, highlighting software like VINCUE and strategies inspired by successful dealerships like Country Hill Motors. This episode offers invaluable insights for dealerships looking to refine their acquisition techniques and leverage public sales for greater financial efficiency!   Key Takeaways Proactive Vehicle Acquisition: The importance of having a dedicated professional to actively seek out vehicle purchases from the public, rather than solely relying on auctions and trade-ins. Customer Interaction Techniques: Practical tips on how to approach and engage customers in the service lounge about selling their vehicles, ensuring a non-invasive and positive experience. Building a Personal Brand: Strategies for creating a personal brand within the dealership to enhance the acquisition process and attract more sellers from the community. Leveraging Technology: Recommended tools and software like VINCUE for streamlining vehicle acquisition processes and enhancing efficiency. Expanding Referral Networks: The benefits of creating partnerships with local businesses such as motorcycle and RV dealerships to generate a steady flow of used car inventory.     About Ace Barrow Ace Barrow is a seasoned automotive professional with over five years in the auto industry, currently serving as an Acquisition Specialist at Ed Martin Toyota in Noblesville, Indiana. Prior to his automotive career, Ace enjoyed a rewarding 33-year career in a different field before transitioning into car sales and eventually focusing on the acquisition of vehicles from the public.      Resources: Podium: Discover how Podium's innovative AI technology can unlock unparalleled efficiency and drive your dealership's sales to new heights. Visit www.podium.com/mcs to learn more! Dealer Synergy & Bradley On Demand: The automotive industry's #1 training, tracking, testing, and certification platform and consulting & accountability firm. The Millionaire Car Salesman Facebook Group: Join the #1 Mastermind Group in the Automotive Industry! With over 28,000 members, gain access to successful automotive mentors & managers, the best industry practices, & collaborate with automotive professionals from around the WORLD! Join The Millionaire Car Salesman Facebook Group today! Win the Game of Googleopoly: Unlocking the secret strategy of search engines.     The Millionaire Car Salesman Podcast is Proudly Sponsored By: Podium: Elevating Dealership Excellence with Intelligent Customer Engagement Solutions. Unlock unparalleled efficiency and drive sales with Podium's innovative AI technology, featured proudly on the Millionaire Car Salesman Podcast. Dealer Synergy: The #1 Automotive Sales Training, Consulting, and Accountability Firm in the industry! With over two decades of experience in building Internet Departments and BDCs, we have developed the most effective automotive Internet Sales, BDC, and CRM solutions. Our expertise in creating phone scripts, rebuttals, CRM action plans, strategies, and templates ensures that your dealership's tools and personnel reach their full potential. Bradley On Demand: The automotive sales industry's top Interactive Training, Tracking, Testing, and Certification Platform. Featuring LIVE Classes and over 9,000 training modules, our platform equips your dealership with everything needed to sell more cars, more often, and more profitably!     How to Buy Cars from the Public and Maximize Dealership Profitability Key Takeaways: Building a proactive vehicle acquisition strategy can significantly boost dealership profitability. Creating a brand within the dealership for car acquisition can enhance community reach and streamline the buying process. Utilizing technology and external networks can scale acquisition operations efficiently.     Mastering Vehicle Acquisition: Strategies for Dealerships In the automotive industry, focusing solely on selling cars leaves a significant gap in potential profitability. Buying cars from the public not only saves on auction fees but also increases dealership inventory with well-maintained vehicles. This strategy allows dealerships to control their destiny better. Ace Barrow from Ed Martin Toyota epitomizes this proactive approach, leveraging customer relations and service interactions to buy vehicles directly from the public. Here, we delve into strategic insights shared by Ace and Sean V. Bradley on the Millionaire Car Salesman podcast, highlighting efficient acquisition methods and broader implications for dealerships.     Developing a Proactive Acquisition Strategy Dealerships often overlook the strategic advantage of proactively buying cars from the public. As Ace Barrow explains, "We like to buy cars from customers. Would you mind if I made an offer while you waited?" This simple, direct approach initiates the conversation, removing the pressure of selling. Ace targets about 24 customers daily within the dealership's service lounge, which sees around 110 repair orders per day. "People know me. They like me. They say, 'hi, Ace,' before I introduce myself to them now because they're used to me coming up and in a non-threatening way, giving them an appraisal whether they buy a car or not." However, there's room for scaling this strategy. As Sean V. Bradley suggests, dealerships should explore integrating appraisals into the service process systemically. This could involve preemptively appraising every vehicle that enters for service, attaching a detailed offer, and engaging with the customer proactively.   Enhancing Customer Experience in Service Departments Maintaining positive customer experiences in service lounges is crucial, especially when integrating acquisition efforts. Ace emphasizes a calm, comfortable environment to ensure customers aren't discouraged by aggressive pitches. "We want them to come back for service the next time instead of staying away because of this obnoxious guy who tried to appraise my car." To balance acquisition initiatives with customer satisfaction, dealerships can provide attractive, non-intrusive offers. This tactical blend preserves service department reputation and encourages repeat business, even if customers initially decline to sell their vehicle. Integrating educational materials and digital options, like dedicated kiosks for vehicle appraisals, could enhance this approach.   Building a Brand within the Dealership's Brand Creating a distinctive brand for acquisition specialists within a dealership can amplify outreach and credibility. As Sean advises Ace, having a catchy, specific brand name like "I Buy Cars" or "We Buy Any Cars" not only clarifies the service but also aids in marketing and digital presence. "Step one when you're trying to build your brand within the dealership's brand, you want to be able to kind of personify your brand… We buy used cars. I buy used cars in Indiana." Supporting this brand with dedicated digital assets, such as a specialized website and social media channels, can enhance visibility and attract more customers. Platforms like Upwork and Fiverr are cost-effective solutions for developing logos, social media banners, and branded content, crucial for maintaining a professional image. Further, Ace can draw from the experience of car sales elites like Cody Carter, who has his own site and generates substantial leads independently. Emulating such strategies could see Ace setting up a tailored acquisition website, facilitating digital retailing and broadening his reach beyond current customers.   Utilizing External Networks and Technology Scaling acquisition operations efficiently requires leveraging external networks and advanced technology. Sean underscores the value of partnerships with local motorcycle and RV dealers for referrals. By offering to appraise trade-in vehicles on-site, Ace could tap into a broader market, obtaining vehicles from diverse sources. "Develop relationships with all of the motorcycle dealerships, the Kawasaki, the BMW dealerships, the Harley Davidson dealerships, our sports, ATV's, Jet skis, Sea-doos, RVs, trailers… Those are referral agents." Incorporating tools like VinCue can streamline this process, enhancing tracking, pricing accuracy, and customer relationship management. VinCue integrates functions like Kelley Blue Book Instant Cash Offer and Facebook Marketplace listings, which magnify lead generation capabilities. Combining technology with a robust referral network increases acquisition efficiency, allowing specialists to handle more transactions seamlessly.     Ace's success at Ed Martin Toyota is a testament to the importance of a dedicated acquisition strategy. By proactively engaging with service customers, creating a standalone brand, and leveraging technology, dealerships can significantly enhance their inventory with quality used cars while bypassing the costly auction process. Furthermore, developing local partnerships and utilizing sophisticated software can optimize this process, paving the way for infinitely scalable operations. For dealerships eager to stay ahead, mastering vehicle acquisition is no longer optional—it's a necessity.

Verkaufen an Geschäftskunden - Vertrieb & Verkauf - Mit Stephan Heinrich
Grundlagen von B2B und B2C, Unterschiede und Gemeinsamkeiten.

Verkaufen an Geschäftskunden - Vertrieb & Verkauf - Mit Stephan Heinrich

Play Episode Listen Later Nov 6, 2023 18:19


Zielgruppenansprache, Entscheidungsprozesse, Beziehungsaufbau und langfristige Partnerschaften im B2B. Praxis-Tipps für effektive Neukundengewinnung optimierte Bedarfsanalyse und stabile Preisverhandlungen Umgang mit dem Buying Center verstehen. Download des kostenlosen E-Books: https://stephanheinrich.com/verkaufsgespraech/b2b-b2c/  

Sales Excellence Podcast
Wie die Disco-Demo deinen Erfolg ruiniert (143)

Sales Excellence Podcast

Play Episode Listen Later Oct 24, 2023 29:24


“Hey Tim, komm schon. Lass uns eine Ausnahme machen. Nur das eine Mal. Wenn der Kunde die Demo sieht, wird er austicken” Solche Gespräche führte ich am laufenden Band. Die Annahme: Die Demo bringt den Abschluss. Discovery kostet nur unnötig Zeit. Die Software spricht doch für sich. Wenn der Kunde die SW sieht, wird alles klar sein. Nur ganz kurz ❌ In 9 von 10 Fällen falsch Hier sind die Gründe, wie es immer wieder zu (leidigen) Disco-Demo Diskussionen kommt: ➡️ Externer Zeitdruck (z.B. Kunde hat ausgeschrieben) ➡️ Interner Zeitdruck (Quartalsende) ➡️ Wichtigkeit von Discovery nicht verstanden ➡️ Discovery wird nicht verkauft (weder intern noch extern) ➡️ Discovery hat keinen Mehrwert für den Kunden ➡️ Deine Demo-Automation sitzt nicht Das klingt alles ziemlich unterirdisch. Wann ist eine Disco-Demo denn überhaupt nützlich?

VERTRIEBSGIGANTEN
Folge 144: Der wahre Grund, warum du das Buying Center nicht erreichst

VERTRIEBSGIGANTEN

Play Episode Listen Later Aug 17, 2023 6:29


Im technischen Vertrieb ist es extrem wichtig, dass Du alle Entscheider des Kunden direkt von Anfang an mit in das Projekt holst. In der Realität gelingt das aber nur den wenigsten Vertrieblern. Warum Du es nicht schaffst das gesamte Buying Center deines Kunden an den Tisch zu bekommen und wie Du vorgehen musst, um diese Hürde zu meistern, erfährst Du in dieser Folge. Mehr erfahren unter: → Vertrieb von komplexen technischen Produkten | PDF jetzt kostenlos herunterladen. https://hornschuhconsulting.de/krisenzeiten-pdf/ Vereinbare ein kostenloses Erstgespräch mit uns: https://hornschuhconsulting.de/termin/ Sichern Dir jetzt die kostenlose Angebots-Checkliste | für Anbieter von individuellen technischen Kundenlösungen: https://hornschuhconsulting.de/angebots-checkliste2/ LinkedIn: www.linkedin.com/in/dirkhornschuh/ E-Mail: support@hornschuhconsulting.de

PaschOn PodCast with Brian Pasch
Axle Delivers a Turn Key Car Buying Center Experience Which Dealers Love

PaschOn PodCast with Brian Pasch

Play Episode Listen Later Apr 14, 2023 21:36


Join me and Derek White, Founder and CEO of E-Drive Automotive as we discuss his new consumer buying center platform called AXLE. Dealers who want to increase consumer direct trades and generate new revenue streams for their dealership should listen into this conversation. AXLE's stellar conversion rates are adding a steady stream of profitable used car deals, to the likes that have never been seen before.  Lesson: dealers must have an INTENTIONAL consumer direct strategy and not just a page on their website and a few banners.

Sales Excellence Podcast
Hör auf die Probleme deiner Kunden zu lösen! (117)

Sales Excellence Podcast

Play Episode Listen Later Apr 11, 2023 29:19


Doch fangen wir von vorn an: Warum gibt es PreSales? Ich sage: Arbeitsteilung im Sinne einer höheren Effizienz. Erklärungsbedürftige Produkte verlangen von Sales eine hohe fachliche Expertise ab, um beim Buying Center relevant zu sein. Kann Sales das? Die meisten ganz bestimmt. Aber daneben gibts ja noch Kaltakquise, Preisverhandlungen, Vertragsrecht und und und. Hier kommt also PreSales ins Spiel. Die Ziele teilen wir: Mehr Umsatz, kürzere Verkaufszyklen und größere Deals. Wenn wir dem Anspruch nicht gerecht werden können, haben wir ein Problem. Und dennoch tappen Sales Engineers in eine Falle: Wir wollen zu oft das Problem lösen. „Es ist recht typisch, dass wir 80 % unserer Demo-Vorbereitung nicht zeigen“. Diesen Satz hat mir mal eine PreSales Führungskraft um die Ohren gehauen. Was heißt das eigentlich? Es bedeutet, dass meine Demo-Vorbereitung eine halbe Implementierung war. Dabei geht's doch ums Verkaufen! Manch einer mag jetzt sagen, ich sei kleinlich. Ich behaupte, es ist ein ganz grundlegender Unterschied, ob ich sage: Ich löse das Problem meines Kunden. ODER Ich überzeuge meinen Kunden, dass ich das Problem lösen kann. Konkrete Beispiele und welche Ansätze hier helfen, stellen Jan und ich in der aktuellen Folge von PreSales Unleashed vor. Hör am besten gleich rein.

B2B Marketing Rules - der Podcast von digit.ly
#14 - Customer Journey fürs B2B-Marketing: Mit einem mehrstufigen Modell zu erfolgreichen Kampagnen

B2B Marketing Rules - der Podcast von digit.ly

Play Episode Listen Later Mar 31, 2023 29:53 Transcription Available


Modelle zur Customer Journey gibt es so einige – insbesondere für das Marketing in B2B-Unternehmen. Doch alle haben ihre Berechtigung.Der Weg der Kund:innen verläuft in den meisten Fällen nicht nach einem fixen Ablaufplan. Verschiedene Phasen, die aufeinander aufbauen, passiert der Kunde eventuell mehrmals, geht einen Schritt zurück, ehe er die gewünschte Zielhandlung ausführt. Hinzu kommt, dass im B2B häufig mehrere Personen zum sogenannten Buying Center gehören und entscheiden, ob Investitionsgüter erworben werden oder nicht. Um trotz allem die Reise der Kund:innen vorherzusagen und passgenaue Marketing-Maßnahmen für die einzelnen Phasen zu entwickeln, dient das Modell der (mehrstufigen) Customer Journey.In dieser Folge erfahrt Ihr,welche Unterschiede in der Customer Journey zwischen B2B-Marketing und B2C-Marketing bestehen,was B2B-Unternehmen brauchen, um in den einzelnen Phasen der Cusotmer Journey ihre Zielgruppen bzw. Buyer Personas exakt anzusprechen,wie eine mehrstufige Customer Journey Kampagnen im B2B-Marketing zielgerichtet unterstützt,wie B2B-Touchpoints in der Customer Journey gestaltet sein müssen, damit eine vordefinierte Conversion generiert werden kann undwelche Daten in einer B2B-Kampagne gesammelt werden müssen, damit die Customer Journey im weiteren Verlauf sukzessive optimiert werden kann.Über Sebastian Dorn und Philip BolognesiSebastian Dorn, Geschäftsführer digit.ly GmbHPhilip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH

B2B Marketing Rules - der Podcast von digit.ly
#3 - B2B Marketing und Vertrieb: Eine missverstandene Liebe?

B2B Marketing Rules - der Podcast von digit.ly

Play Episode Listen Later Dec 2, 2022 36:15


Gibt es bei B2B-Marketing und Sales immer noch das oft genannte Silo oder nähern sich die Mitarbeiter:innen beider Abteilungen nicht doch allmählich an? Fakt ist, dass das Mindset bei vielen Protagonist:innen noch nicht richtig harmoniert, um im B2B-Marketing und -Vertrieb Synergieeffekte entstehen zu lassen. Ihr erfahrt in dieser Episode:welche Voraussetzungen erfüllt sein sollten, damit Marketing und Vertrieb in B2B-Unternehmen voneinander profitieren,aus welchen elementar wichtigen Gründen der Austausch zwischen B2B-Marketing und B2B-Vertrieb auf der Strecke bleibt,warum Ihr als Digitalmarketer den Fokus auf die Entwicklungen einer Buyer Persona sowie eines Buying Center legen solltet,warum eine methodische Herangehensweise wichtig ist und alle Beteiligten mittragen sollten undwie es Unternehmer:innen und Entscheider:innen schaffen, eine Kultur zu entwickeln, sodass ein Turnaround in der gemeinsamen Kommunikation gelingt.Über Sebastian Dorn und Philip BolognesiSebastian Dorn, Geschäftsführer bei digit.ly GmbHPhilip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH

B2B Growth
Who Really Does the Buying? Buying-Center vs Decision-Maker Marketing with Nima Asrar Haghighi

B2B Growth

Play Episode Listen Later Dec 7, 2021 25:18 Transcription Available


In this episode, Benji Block interviews Nima Asrar Haghighi, VP of Marketing at Airtable & Marketing executive advisor at Kong. We discuss why marketing and sales teams must think more broadly about those who are part of the decision-making process. Nima, details how to craft messaging that hits both upper management and practitioners, creating buy-in from both. Contact Nima:  Email  LinkedIn  Contact Benji: Email   LinkedIn 

Unternehmerwissen in 15 Minuten - Mit Rayk Hahne
606: Alle Entscheider überzeugen im Buying Center

Unternehmerwissen in 15 Minuten - Mit Rayk Hahne

Play Episode Listen Later Nov 19, 2021 15:01


Das ist Folge 606.   Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten. Mein Name ist Rayk Hahne, Ex-Profisportler und Unternehmensberater.   Jede Woche bekommst Du eine sofort anwendbare Trainingseinheit, damit Du als Unternehmer noch besser wirst.   Danke das Du Die Zeit mit mir verbringst. Lass uns mit dem Training beginnen.   Wenn Dir die Folge gefällt teile Sie mit Deinen Freunden unter dem Link  raykhahne.de/606. In der heutigen Folge geht es um, alle Entscheider überzeugen im Buying Center. Welche 3 wichtigen Punkte kannst Du Dir aus dem heutigen Training mitnehmen? Was genau ein Buying Center ist. Warum es immer an einer Person scheitert. Wie Du in Zukunft Dein Vertrieb anpasst. Du kennst sicher jemanden für den diese Folge unglaublich wertvoll ist. Teile sie und hilf auch anderen Unternehmern ihre Herausforderungen zu überwinden. Der Link ist  raykhahne.de/606. Bevor wir gleich mit der Folge starten, habe ich noch eine Empfehlung für Dich.   Diesmal in eigener Sache.    Bei Dir hat sich viel verändert in letzter Zeit? Bei uns auch. Auch unsere Kernleistungen haben sich verändert. Wir haben im Hintergrund viel für Dich gemacht und unsere Angebote angepasst und verbessert. Daher lade ich Dich ein auf unser Homepage im Bereich Leistungen einmal vorbei zu schauen. Prüfe wo Du im Moment stehst und welche Herausforderung Du hast. Auf Grundlage euer Feedbacks haben wir unser Portfolio darauf hin angepasst. Vor allem unser Lieblingsthema der Unternehmerkader hat viele tolle Updates bekommen, die Dich noch mehr voran bringen. Zum Beispiel : Neue Reflektionsstruktur die Deine Ergebnisse Woche für Woche transparent macht, verbesserte Mitteilungsfunktionen damit Du fokussiert  bleibst und vieles mehr. Du weisst, wir haben das Ziel das Du Deinen perfekten Unternehmertag lebst. Arbeitszeit runter und Gewinne hoch. Schau es Dir einfach mal an im Bereich Leistungen auf unser Homepage. raykhahne.de/leistungen   Hallo und schön, dass Du dabei bist! Buying Center = der Entscheiderkreis In diesem Kreis wird eine wirtschaftliche Entscheidung getroffen. Im Grunde schlägst Du etwas Neues vor und musst dabei folgende Stationen/Personen überzeugen: Influencer, Gatekeeper, Buyer, Decider, User und Initiator Beeinflusser, die darüber entscheidet, ob Du als Person überzeugst, sind häufig die Sekretärinnen. Sie kümmern sich um Termine und Zwischenmenschliches wie Grußkarten und Blumensträuße, um jemanden milde zu stimmen oder jemandem Aufmerksamkeit zu geben. Wächter sind häufig Leute im Bereich Controlling, die darauf achten, dass die Kosten passen, ohne dabei das Kernprodukt bzw. die vorgeschlagene Leistung zu berücksichtigen. Käufer und Entscheider sind nicht ein und dieselbe Person, vor allem nicht bei größeren Unternehmen. Die eigentlichen Käufer verhandeln die Konditionen. Entscheider verfügen letztlich über das Budget und geben die finale Unterschrift bei einem Kauf. Nutzer sind diejenigen, die am Ende des Tages in den Operativen damit arbeiten müssen. Initiatoren sind die Leute, die auf Verbesserungspotenzial hinweisen. Jetzt geht es um das Grundverständnis: Was ist das Wichtige dabei? Das sind viele Leute, mit denen Du Dich beschäftigen musst, jede Rolle hat eine andere Funktion. Ist jeder – gerade bei größeren Entscheidungen – in der Lage, seine Wünsche und Ideen vorzutragen? Bring diese Leute an den Tisch, das ist der Entscheiderkreis – mal mehr, mal weniger Personen. Das Wichtigste ist, dass Du nicht über die einzelnen Personen hinweggehst. Bei einem großen Geschäft: Wer sind die Leute, die da letzten Endes mit interagieren? Hast Du alle zusammengebracht? Hast Du Wünsche, Bedürfnisse eingebracht? Hast Du bei Verträgen überprüft, was in der Vergangenheit gelaufen ist – von beiden Seiten? Was hat der Kunde gemacht? Wie ist das gelaufen? Wenn Du alle an den Tisch bringst, passiert die Kommunikation wirklich auf Augenhöhe.   -> Diese Punkte möchte ich besonders verdeutlichen! Der persönliche Kontakt ist genau dafür gedacht. Alle brauchen ein Gefühl für die neue Sache. Daher auch alle, und ja wirklich alle an einen Tisch bringen. Präsentation oft nur mit Entscheider, aber die eigentlichen Nutzer werden vergessen. Dann kommen ganz schnell die Probleme. Vermeide das und bring bei großen Budgets und Umsetzungen alle an einen Tisch und gehe sorgsam mit den Fragen und Wünschen um.   Aus eigener Erfahrung kann ich sagen: Ich hatte immer Stress bei Kundenprojekten, wenn ich das Buying Center nicht berücksichtigt habe. In einem Termin musst Du diese fünf, sechs Personen zusammenbringen. Heutzutage können wir das auch alles digital machen, geht meistens ein bisschen schneller. Du hast nur ein einziges Thema: Du stellst nicht Deine Sachen vor, das ist nicht Dein Hauptthema, sondern Du sammelst alle Fragen und Wünsche von jeder Position. Dann sagst Du: „Unser Ziel ist es, dass wir eure Erwartungen übertreffen!“ Einfach mal festhalten: Was genau sind denn die Erwartungen? Wann sind diese zu 100 % erfüllt? Das schreibst Du auf und machst Du transparenter. Sag den Leuten, was ihr als Anspruch habt. Ihr müsst euch Gedanken machen, wie ihr vorgeht, um mehr als 100 % zu erreichen.   Zusammenfassung der 3 wichtigsten Dinge:   Prüfe das Beispiel bei Dir selbst. Bringe alle an einen Tisch. Sammle Fragen.   die Shownotes zu dieser Folge findest Du unter de/606 alle Links habe ich Dir dort aufbereitet und Du kannst die Inhalte der Folge noch einmal nachlesen Wenn Du als Unternehmer endlich weniger Arbeiten möchtest, dann gehe aufonline , einen ausgewählten Kreis werde ich bald zeigen, wie es möglich ist, mit mehreren Unternehmen gleichzeitig weniger als 30 Stunden die Woche zu arbeiten. unternehmerfreiheit.online 3 Sachen zum Ende Abonniere den Podcast unterde/podcast Wenn Du noch mehr erfahren möchtest besuche mich auf Facebook und Instagram Bitte bewerte meinen Podcast bei iTunes Danke, dass Du die Zeit mit mir verbracht hast. Das Training ist vorbei, jetzt liegt es an Dir. Viel Spaß mit der Umsetzung.

VertriebsFunk – Karriere, Recruiting und Vertrieb
#600 Grundlagen des Verkaufs: Richtige Sales und Lead Qualifizierung

VertriebsFunk – Karriere, Recruiting und Vertrieb

Play Episode Listen Later Oct 18, 2021 33:34


Einwandbehandlung und Abschlusstechniken sind die Königsdisziplinen im Vertrieb. Nicht. Grundlage für jeden persönlichen Verkauf ist vielmehr die Sales und Lead-Qualifizierung: Nur wenn ich alle wichtigen Infos über den Kunden habe, kann ich: Entscheiden, ob es Sinn macht, ein Angebot zu erstellen und bewerten, ob der Kunde auch ein zufriedener Nutzer oder Anwender meiner Lösung wird.   Für Sales Teams ist eine gute und systematische Sales Qualifizierung entscheidend für den Erfolg: Sie führt zu mehr Umsatz durch höhere Produktivität Sie erlaubt genauere Prognosen und Sales-Forecasts Sie reduziert den Aufwand für falsche Kunden und Angebote Sie führt damit zu höherem Profit Durch ein gemeinsames Verständnis für Kunden und Vertriebsprozess schweißt sie Vertriebsteams zusammen   In dieser Folge erfährst Du, warum die Kundenergründung entscheidend für den Erfolg im Vertrieb ist. Warum der Verkauf über den Preis in Verderben führt und nicht alle Leads gleich sind.

B2B Kunden gewinnen
#27 | BoFu (Bottom of the Funnel) das Finale vor dem Kauf

B2B Kunden gewinnen

Play Episode Listen Later May 24, 2021 10:56


Der Bottom of the Funnel ist das Finale im Vertriebsprozess. Am Ende des Funnel entscheidet sich der Kunde. Hier gilt es dem Buying Center, was vermutlich aus mehreren Personen besteht, die richtigen Antworten zu liefern und mit seinen Informationen zu überzeugen. Auf der Shortlist werden vermutlich 2-3 Marktbegleiter stehen, gegen die du dich durchsetzen darfst❗️ Hier gilt es folgende Themen zu beachten: ✔️ Wer sitzt im Buying Center? ✔️ Welche Interessen haben die Personen im Buying Center? ✔️ Welche Fragen beschäftigen die Personen? ✔️ Welche Schmerzpunkte haben sie für sich? ✔️ Was erwartet der Kunde an der Stelle im Entscheidungsprozess und auch darüber hinaus von seinem Partner? Versetze dich in die Lage des Kunden und befasse dich mit den Fragen des Kunden. Es zählt heute nicht mehr (alleine) was du kannst, wer du bist und was du für eine Historie hast. Das waren Infos in den beiden ersten Stufen des Funnels, im ToFu und MoFu Bereich. Im BoFu geht es darum, dem Kunden seinen Mehrwert aufzuzeigen, wenn er sich für dich entscheidet! Was hat der Kunde davon, wenn er mit dir zusammenarbeitet und welche Ergebnisse darf er sich erhoffen? Wer mehr Informationen zu spannenden Vertriebsthemen wünscht, der findet wertvolle Beiträge in unseren News oder Blogbeiträgen auf www.alivello.com Für unsere Interessenten haben wir einen Sales Ratgeber entwickelt. 8 Tage gibt es tolle Sales Tipps für mehr Kunden und Leads im Vertrieb - kostenfrei und unverbindlich auf https://bit.ly/3ejomRr anmelden Mein LinkedIn Profil Lust auf einen Austausch mit mir? Hier geht es zum Termin

Outbound Sales Playbook
FTF Fridays 15: Who You Targeting?

Outbound Sales Playbook

Play Episode Listen Later Apr 23, 2021 19:00


No matter how awesome your product is or even your messaging, sequences, and overall sales process, if you are targeting the wrong person or people, you're not going to hit quota. Join Jeff & Tom as they discuss the difference between "ICP" & "TCP", navigating the "Buying Center" at target accounts, and how to use TCP to focus your efforts on those most likely to book meetings AND buy.

SlabStox Podcast
Should You Be BUYING Center Rookie Cards?

SlabStox Podcast

Play Episode Listen Later Apr 6, 2021 24:13


What up what up what up, welcome back to Sam Dunks, the weekly NBA show over at SlabStox! Today, we talk about how to investing in the most hated NBA rookie cards - big men. SXBreaks - Breaks and packs available now: https://www.slabstox.com/shop/  PRE-REGISTER FOR SLABSTOXPRO at https://www.slabstox.com/slabstox/ - Trends | Analytics | Buy & Sell. To receive all of our Instagram content, follow at https://www.instagram.com/slabstox/ To support SlabStox, sign-up for our Investment Newsletter at https://www.slabstox.com (Sunday Slab Trends email box).

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Millionaire Car Salesman Podcast
Ep 3:22 Dealer Principal Shares Secrets of a Vehicle Buying Center and Inventory Domination

Millionaire Car Salesman Podcast

Play Episode Listen Later Jan 19, 2021 71:22


Welcome to Season 3, Episode 22 of the Millionaire Car Salesman Podcast! This week, The Millionaire Car Salesman, Sean V. Bradley, CSP & Co-Host, L.A. Williams sat down with Danny Zaslavsky, Dealer Principal at Country Hill Motors, on how he takes buying cars from the public to the NEXT LEVEL! Danny was immersed into the dealership life since he was 14-years-old and has broadened the opportunities of increasing gross profit, eliminating frustrating dealer trade fees, and giving the consumer a never-seen-before car selling experience.  Danny Zaslavsky found the solution to paying customers exactly and/or more than what their vehicle is worth, while keeping profit! VinCue is the Automotive Industry’s swiss army knife. It’s a transformative tool that takes away the anticipation of hoping your customers see your ads first, and brings them into the dealership! Danny expands on his philosophies of “never selling/dropping price over fear” and how he turned his dealership into A Vehicle Buying Center - increasing +$1,200 Gross Profit PER unit by BUYING cars off the street!   #AutoSales #AutomotiveTechnology #AutomotiveIndustry #Marketing #DigitalMarketing #AutomotiveSales #CarSales #TopTenVendor #MillionaireCarSalesman #Podcast  #OrangeTie #DealerSynergy #BradleyOnDemand  #BlindPhoneMaster #VinCue #VehicleBuyingCenter #UsedCars #GrossProfit #IncreaseProfit #AdCue #SocialMedia #Websites #FacebookAds  For More Free Resources and Knowledge: Dealer Synergy | The Automotive Industry's #1 Training, Consulting & Accountability Firm Check Out The #1 Virtual Training Platform for Automotive Professionals Join the Millionaire Car Salesman Facebook Group  The Millionaire Car Salesman Podcast is Sponsored by: VinCue Autoweb DealerEProcess Internet Brands Please visit any of these AMAZING Sponsors and transform your dealership to a whole new level in 2021!

VertriebsFunk – Karriere, Recruiting und Vertrieb
#491 Entscheidend ist, dass man dranbleibt! Interview mit Anna Pointner

VertriebsFunk – Karriere, Recruiting und Vertrieb

Play Episode Listen Later Oct 14, 2020 58:18


Wie werde ich Vertriebsleiter?  Das ist eine der häufigsten Fragen, die ich im VertriebsFunk von meinen Hörern gestellt bekomme.  Daher ist es mir jedesmal eine Freude, mit Menschen zu sprechen, die heute in der Vertriebsleitung arbeiten und aus ihrer täglichen Praxis berichten. Wir erfahren dabei natürlich auch, wie sie in den Vertrieb gekommen sind und Vertriebsleiter wurden. Daraus ergeben sich oft meine Lieblingsfolgen, denn natürlich finde auch ich es super spannend zu sehen, wie die Vertriebsmaschine in einer Branche, einem speziellen Unternehmen funktioniert. Heute habe ich ein “Einhorn” vor das Mikrofon bekommen - eine Vertriebsleiterin im Herz der deutschen Technologie- und Engineering Industrie. Anna Pointner ist Vertriebsleiterin bei Voith Composites. Eine sehr sympathische junge Führungskraft mit einer unheimlich positiven Ausstrahlung. Wir sprechen heute über ihre Karriere und wie sie ihre Sales-Mannschaft managed. Themen sind dabei z.B. Kennzahlen, das Meeting-System, Pipeline Management, Buying Center, strategisches Account Management, Akquise Taktik und vieles mehr. Jeder, der sich für komplexen B2B Vertrieb interessiert, wird hier sehr viele Anregungen bekommen, wie ein Vertriebsteam gesteuert, geführt und auch gecoacht wird.  

Startuperfolg
057 - Killer Gründerteam und profitabel vor Investment - Tangany

Startuperfolg

Play Episode Listen Later May 19, 2020 38:18


Show Notes: Heute habe ich Martin Kreitmair vom Blockchain Startup Tangany zu Gast. Martin erklärt mir warum Unternehmen ihre Blockchain Infrastruktur Lösung einsetzen, wie Tangany es geschafft hat relativ schnell ohne Investment profitabel zu werden und warum ihr Gründerteam der Schlüssel zu ihrem Erfolg ist. 00:37 - Vorstellung Martin Kreitmair Tangany 01:32 - Was Tangany macht 05:01 - Was der Mehrwert von ihrer Whitelabel Blockchain Lösung ist 06:34 - Use Cases von ihrer Technologie 10:20 - Was ihr Gründerteam so besonders macht 15:52 - Wie sie in 2019 bevor Ihrem HTGF Investment profitabel geworden sind 19:08 - Welche Kanäle bei ihnen in der Kaltaquise funktioniert haben und welche nicht 21:20 - Wie weit sie mit ihrem Produkt waren als sie mit dem Vertrieb gestartet sind 23:38 - Über ihr Preismodell 28:47 - Wie ihr Buying Center aussieht und sich der Vertrieb gestaltet 31:27 - Wie sich ihre Leadgenerierung gewandelt hat 34:44 - Was sich in Europa zum Thema Blockchain tut Mehr Infos: Tangany Webseite

Der nicht Verkäufer - mit Oliver Busch
Fallstricke in der Rhetorik

Der nicht Verkäufer - mit Oliver Busch

Play Episode Listen Later Feb 19, 2020 11:37


Im Vertrieb muss man immer wieder Präsentationen halten, vor mehreren Kunden - einem Buying Center oder einfach unbekannten Menschen. Wenn du nicht richtig vorbereitet bist dann wird deine Präsentation ein total Ausfall. Was du bei einer Präsentation beachten musst, worauf du werden legen musst um alle zureichen und was es sonst noch zu beachten gibt verrate ich dir in dieser Folge. Was sind deine Herausforderungen im Verkauf ? Bitte gebe mir bitte ein Feedback und was mir noch viel wichtiger ist, sage mir wie ich dir helfen kann dich im Verkauf, in der Verhandlung oder bei deinen Präsentationen, zu verbessern! Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCXgengOMZxSJorSzVtPlK5A Link zu meiner Webseite: Der-nicht-verkaeufer.de Instagram: https://www.instagram.com/busch_oliver/ Facebook: https://www.facebook.com/verkauf.rhetorik.verhandeln/ Facebook Gruppe:Mehr Umsatz mit Oliver Busch https://www.facebook.com/groups/186551288580460/ Twitter: https://twitter.com/ollib2010SJorSzVtPlK5A

Aus dem Maschinenraum für Marketing und Vertrieb
#55 Vertriebskräfte bündeln - das Selling Team

Aus dem Maschinenraum für Marketing und Vertrieb

Play Episode Listen Later Feb 16, 2020 26:04


Das Selling Team ist die anbieterseitige Antwort auf das Buying Center. Hören Sie, welche Rollen wann beim Anbieter zu welchem Zeitpunkt erfüllt werden sollten. Und lernen Sie, warum das Auftreten Ihres Geschäftsführers in der Verhandlung manchmal gar nicht so ratsam ist. Viel Spaß beim Hören! P.S. Der Blog DenkBar von effektweit https://effektweit.de/denkbar/ fasst die Ergebnisse zusammen und ergänzt Beispielen. Viel Spaß beim Lesen! Folge direkt herunterladen

Aus dem Maschinenraum für Marketing und Vertrieb
#54 Das Who is Who des Buying Center

Aus dem Maschinenraum für Marketing und Vertrieb

Play Episode Listen Later Feb 9, 2020 25:23


BtB-Vertrieb ist verglichen mit BtC in einem Punkt deutlich komplexer: beim Identifizieren der Entscheider und Beeinflusser auf Kundenseite. Das Konzept des Buying Center hilft, um diese Komplexität zu reduzieren. Hören Sie in der aktuellen Folge, wer die wichtigen Leute im Buying Center sind, damit Sie sich bei den richtigen und den wichtigen Personen anstrengen. Viel Spaß beim Hören! P.S. Der Blog DenkBar von effektweit https://effektweit.de/denkbar/ fasst die Ergebnisse zusammen und ergänzt Beispiele. Viel Spaß beim Lesen! Folge direkt herunterladen

SELDERS.TV - Komplexes einfach verkaufen [Audio]
Vermeide dieses Wort in Deiner Zielgruppendefinition

SELDERS.TV - Komplexes einfach verkaufen [Audio]

Play Episode Listen Later Jan 26, 2020 6:37


Du willst Deine Zielgruppe definieren? Oder Du hast schon eine fertige Zielgruppendefinition? Ich zeige Dir, bei welchem Wort bei mir alle Alarmglocken angehen, wenn ich es in einer Zielgruppenbeschreibung lese. Und ich zeige Dir auch, wie Du es besser machen kannst, wenn Du eine klar fokussierte Zielgruppe finden willst. Ein Beispiel: Die Zielgruppe Unternehmer mit verschiedenen Persönlichkeitsmerkmalen. Mit einer klaren Positionierung wirst Du Dich für eine spitze Zielgruppe entscheiden und nur Unternehmer Persönlichkeitsmerkmalen aufnehmen, die zu Dir, Deinem Unternehmen und Deinen Produkten passen. Denn mit einer spitzen Zielgruppe wirst Du in Deinem Marketing mehr Erfolg haben. Video zum Buying-Center: https://youtu.be/TpSqYPKBfqc SELDERS.TV - Hier erfährst Du, wie Du - besonders als Ingenieur oder Techniker - Deine komplexen Produkte oder Dienstleistungen einfacher verkaufen kannst. Du bekommst jede Woche frische Impulse für Dein B2B-Marketing rund um die Themen Positionierung, Marketingstrategie, Werbetexte und vieles mehr. SELDERS.TV ist ein Angebot der SELDERS Werbeagentur in Aachen: https://www.selders.com ✉️ ✉️ ✉️ Jede Woche Frische B2B-Marketing-Impulse für Dein E-Mail-Postfach: ▶️ https://www.selders.tv/anmelden Folge mir auf Social-Media: ▶️ https://www.facebook.com/Selders.Werbeagentur/ ▶️ https://www.xing.com/profile/Markus_Selders ▶️ https://de.linkedin.com/in/markusselders ▶️ https://twitter.com/MarkusSelders ▶️ https://www.instagram.com/selders.tv/

Umsatzuni - Einfach gut verkaufen!
Vertrieb B2B | So knackst du Firmen [Buying Center]

Umsatzuni - Einfach gut verkaufen!

Play Episode Listen Later Jan 21, 2020 9:35


Verkaufen im B2B Vertrieb kann anspruchsvoll sein. Vor allem dann, wenn bei der Kaufentscheidung diverse Leute mitmischen. Im B2B Vertrieb nennt sich das Buying Center. Wie du das Buying Center knackst und was du dafür brauchst möchte ich in dieser Folge mit dir durchdenken.

Servicearchitekt- entwickeln und skalieren Sie Ihr Business mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Wer
POD 12 Bescheidenheit oder Protz - finden Sie als Dienstleister Ihre Mitte. Nutzen Sie Kundenergebnisse und Kundennutzen als Basis einer guten Kundenansprache und für Ihre Verkaufsgespräche.

Servicearchitekt- entwickeln und skalieren Sie Ihr Business mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Wer

Play Episode Listen Later Aug 31, 2019 22:21


www.servicearchitekt.com/12 - Finden Sie die richtige Zielgruppe für Ihren Service, definieren Sie Ihren Wunschkunden Die Zielgruppe zu definieren ist unheimlich wichtig! Gerade Dienstleister- und Serviceanbieter, die nicht sehr "marketingaffin" sind, tappen oft in die Falle, Ihre Services und Dienstleistungen einer zu großen Zielgruppe anzubieten. Sie können damit nicht spezifisch werden. Sie können die Menschen, die Ihre Zielgruppe ausmachen, nicht spezifisch ansprechen und damit Ihr Produkt auch nicht „auf den Punkt bringen“. Selbst dann, wenn die Services und Dienstleistungen für viele Zielgruppen relevant sein können, ist jede Zielgruppe für sich separat anzusprechen, um jeder Zielgruppe für sich auch den Eindruck zu geben, dass sie gemeint ist, dass sie wichtig ist, dass man ihre Probleme versteht und genau die richtige Lösung anbietet. Lassen Sie uns daher die Frage nach dem Wer, die bereits im 8-W-Modell aufgegriffen und beleuchtet wurde, etwas weiter detaillieren: Für eine weitere Spezifizierung der Zielgruppe, für eine weitere Spezifizierung der Frage nach dem Wer, wer soll meine Produkte erwerben, habe ich ein dreistufiges Modell erarbeitet. In der ersten Stufe geht es um die grobe Unterscheidung der Marktansprache. Hier habe ich vier übliche Begriffe differenziert: Business to Business (B2B) Business to Government (B2G) Business to Employee (B2E) und Business to Costumer (B2C) Diese erste Unterscheidung stellt einen wesentlichen Unterschied in der Kundenansprache dar. Diese erste Entscheidung sollten Sie für sich ohne Wenn und Aber spezifizieren. Es ist tatsächlich ein sehr großer Unterschied, ob Sie beispielsweise B2B- oder B2C-Angebote unterbreiten wollen. Das gesamte Setup, die Struktur, die Kundenansprache, das Marketing und auch die Abwicklung sind sehr verschieden. Ist diese Frage geklärt, geht es in der zweiten Stufe um eine weitere Differenzierung je nach Marktsegment, welches Sie ausgewählt haben. Bei B2B geht es beispielsweise um die Branche, um mögliche Abteilungen oder Struktureinheiten, denen Sie Ihre Dienstleistungen, Ihren Service, anbieten möchten. Bei B2G geht es beispielsweise um die Frage, ob Sie kommunale, das heißt regionale, staatliche oder bundesweite Institutionen mit Ihrem Service gewinnen wollen. Business to Employee, B2E, ist relativ klar, hier geht es um die Zielgruppe innerhalb des Unternehmens, die wir in diesem Beispiel nicht weiter vertiefen möchten. Bei B2C geht es um die Frage der Differenzierung der Consumer-Zielgruppe, beispielsweise in Junge oder Alte, in Familien oder Singles und Ähnliches. Sie sehen, auch die zweite Stufe bietet viele Möglichkeiten der Differenzierung und damit der Spezifizierung. Nun ist klar, welches Marktsegment Sie ansprechen wollen und welche Untermenge ausgewählt wurde. Natürlich gibt es auch die Möglichkeit, mehrere Marktsegmente und Untersegmente parallel auszuwählen. Aber Vorsicht! Verzetteln Sie sich dabei nicht. In der dritten Stufe nun geht es um das sogenannte „Buying Center“. Es geht um die Definition der Menschen, die die Kaufentscheidung für Ihr Produkt direkt oder indirekt mittragen. All die Menschen, die am Kaufprozess beteiligt sind. Und hier gibt es folgende Unterscheidung: ​ Kunde Beeinflusser Multiplikator und Nutzer Ist Ihnen schon aufgefallen, dass nur der Kunde im Buying Center auch tatsächlich der Kunde ist? Durch die Differenzierung in Kunde, Beeinflusser, Multiplikator und Nutzer wird nochmal deutlich, dass die einen oder anderen vielleicht den Verkaufsprozess beeinflussen, ihn aber nicht final entscheiden. Wenn Sie erfolgreich verkaufen möchten, ist Ihre Zielgruppe daher der eigentliche Kunde. Dieser Kunde sollte der Avatar, der Musterkunde, der Wunschkunde, der Traumkunde, Ihres Service- und Dienstleistungsangebotes werden. Ich empfehle, diesen Avatar tatsächlich zu benennen. Der Avatar kann einen Namen bekommen, der Avatar sollte männlich und weiblich sein und der Avatar kann eine Beschreibung erhalten, was ihn spezifiziert und ausmacht. Vielleicht können Sie sich sogar ein Bild Ihres Avatars auf Ihren Schreibtisch stellen, sodass Sie immer an ihn denken, wenn Sie Ihre Website formulieren, wenn Sie Ihre Flyer texten, wenn Sie eine E-Mail schreiben, wenn Sie ein Angebot erarbeiten und an Ihren Produkten tätig sind. Der Avatar ist die virtuelle Person, der Sie dann jeweils Ihr Produkt verkaufen und die genauso funktioniert, wie Ihre selektierte Zielgruppe. Mit jedem neuen Kundengespräch, mit jeder neuen Erkenntnis, die Sie einsammeln, können Sie Ihren Avatar weiter verfeinern und spezifizieren und treffen immer besser „seinen Nerv“. Viel Spaß dabei, unternehmen Sie was, Ihr Heiko Rössel.

VertriebsFunk – Karriere, Recruiting und Vertrieb
#362 Diesen Fehler machen 80% der Verkäufer im komplexen Vertrieb

VertriebsFunk – Karriere, Recruiting und Vertrieb

Play Episode Listen Later Aug 29, 2019 5:54


Möchtest du zu den Top Verkäufern gehören? In dieser Folge spreche ich über Fehler und den wichtigsten Schritt im komplexen Vertrieb. Außerdem gebe dir einen Leitfaden zu einem optimalen Kundengespräch an die Hand. Höre rein und erfahre, was der Schlüssel zum dauerhaften Erfolg im Buying Center ist! 

VertriebsFunk – Karriere, Recruiting und Vertrieb
#361 Buying Center: der wichtigste Schritt im komplexen B2B Vertrieb

VertriebsFunk – Karriere, Recruiting und Vertrieb

Play Episode Listen Later Aug 27, 2019 22:17


Oft gefragtes B2B Thema: Wie verkaufst du ein Produkt im komplexen Vertrieb? Überzeuge das Buying Center! Das Buying Center umfasst alle Ansprechpartner, die die Kaufentscheidung in einem Unternehmen beeinflussen. Wie du dabei vorgehst, hörst du in dieser Episode.

Servicearchitekt- entwickeln und skalieren Sie Ihr Business mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Wer
POD 11 So definieren Sie die Zielgruppe für Ihre Dienstleistung richtig. In drei Schritten zum Wunschkunden für Ihren Service und warum ein Avatar wichtig ist..

Servicearchitekt- entwickeln und skalieren Sie Ihr Business mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Wer

Play Episode Listen Later Aug 27, 2019 38:34


www.servicearchitekt.com/11 - Finden Sie die richtige Zielgruppe für Ihren Service, definieren Sie Ihren Wunschkunden Die Zielgruppe zu definieren ist unheimlich wichtig! Gerade Dienstleister- und Serviceanbieter, die nicht sehr "marketingaffin" sind, tappen oft in die Falle, Ihre Services und Dienstleistungen einer zu großen Zielgruppe anzubieten. Sie können damit nicht spezifisch werden. Sie können die Menschen, die Ihre Zielgruppe ausmachen, nicht spezifisch ansprechen und damit Ihr Produkt auch nicht „auf den Punkt bringen“. Selbst dann, wenn die Services und Dienstleistungen für viele Zielgruppen relevant sein können, ist jede Zielgruppe für sich separat anzusprechen, um jeder Zielgruppe für sich auch den Eindruck zu geben, dass sie gemeint ist, dass sie wichtig ist, dass man ihre Probleme versteht und genau die richtige Lösung anbietet. Lassen Sie uns daher die Frage nach dem Wer, die bereits im 8-W-Modell aufgegriffen und beleuchtet wurde, etwas weiter detaillieren: Für eine weitere Spezifizierung der Zielgruppe, für eine weitere Spezifizierung der Frage nach dem Wer, wer soll meine Produkte erwerben, habe ich ein dreistufiges Modell erarbeitet. In der ersten Stufe geht es um die grobe Unterscheidung der Marktansprache. Hier habe ich vier übliche Begriffe differenziert: Business to Business (B2B) Business to Government (B2G) Business to Employee (B2E) und Business to Costumer (B2C) Diese erste Unterscheidung stellt einen wesentlichen Unterschied in der Kundenansprache dar. Diese erste Entscheidung sollten Sie für sich ohne Wenn und Aber spezifizieren. Es ist tatsächlich ein sehr großer Unterschied, ob Sie beispielsweise B2B- oder B2C-Angebote unterbreiten wollen. Das gesamte Setup, die Struktur, die Kundenansprache, das Marketing und auch die Abwicklung sind sehr verschieden. Ist diese Frage geklärt, geht es in der zweiten Stufe um eine weitere Differenzierung je nach Marktsegment, welches Sie ausgewählt haben. Bei B2B geht es beispielsweise um die Branche, um mögliche Abteilungen oder Struktureinheiten, denen Sie Ihre Dienstleistungen, Ihren Service, anbieten möchten. Bei B2G geht es beispielsweise um die Frage, ob Sie kommunale, das heißt regionale, staatliche oder bundesweite Institutionen mit Ihrem Service gewinnen wollen. Business to Employee, B2E, ist relativ klar, hier geht es um die Zielgruppe innerhalb des Unternehmens, die wir in diesem Beispiel nicht weiter vertiefen möchten. Bei B2C geht es um die Frage der Differenzierung der Consumer-Zielgruppe, beispielsweise in Junge oder Alte, in Familien oder Singles und Ähnliches. Sie sehen, auch die zweite Stufe bietet viele Möglichkeiten der Differenzierung und damit der Spezifizierung. Nun ist klar, welches Marktsegment Sie ansprechen wollen und welche Untermenge ausgewählt wurde. Natürlich gibt es auch die Möglichkeit, mehrere Marktsegmente und Untersegmente parallel auszuwählen. Aber Vorsicht! Verzetteln Sie sich dabei nicht. In der dritten Stufe nun geht es um das sogenannte „Buying Center“. Es geht um die Definition der Menschen, die die Kaufentscheidung für Ihr Produkt direkt oder indirekt mittragen. All die Menschen, die am Kaufprozess beteiligt sind. Und hier gibt es folgende Unterscheidung: ​ Kunde Beeinflusser Multiplikator und Nutzer Ist Ihnen schon aufgefallen, dass nur der Kunde im Buying Center auch tatsächlich der Kunde ist? Durch die Differenzierung in Kunde, Beeinflusser, Multiplikator und Nutzer wird nochmal deutlich, dass die einen oder anderen vielleicht den Verkaufsprozess beeinflussen, ihn aber nicht final entscheiden. Wenn Sie erfolgreich verkaufen möchten, ist Ihre Zielgruppe daher der eigentliche Kunde. Dieser Kunde sollte der Avatar, der Musterkunde, der Wunschkunde, der Traumkunde, Ihres Service- und Dienstleistungsangebotes werden. Ich empfehle, diesen Avatar tatsächlich zu benennen. Der Avatar kann einen Namen bekommen, der Avatar sollte männlich und weiblich sein und der Avatar kann eine Beschreibung erhalten, was ihn spezifiziert und ausmacht. Vielleicht können Sie sich sogar ein Bild Ihres Avatars auf Ihren Schreibtisch stellen, sodass Sie immer an ihn denken, wenn Sie Ihre Website formulieren, wenn Sie Ihre Flyer texten, wenn Sie eine E-Mail schreiben, wenn Sie ein Angebot erarbeiten und an Ihren Produkten tätig sind. Der Avatar ist die virtuelle Person, der Sie dann jeweils Ihr Produkt verkaufen und die genauso funktioniert, wie Ihre selektierte Zielgruppe. Mit jedem neuen Kundengespräch, mit jeder neuen Erkenntnis, die Sie einsammeln, können Sie Ihren Avatar weiter verfeinern und spezifizieren und treffen immer besser „seinen Nerv“. Viel Spaß dabei, unternehmen Sie was, Ihr Heiko Rössel.

SELDERS.TV - Komplexes einfach verkaufen [Audio]

Du verkaufst Standardprodukte im B2B-Marketing und sagst: "Wir haben keine interessanten Stories zu erzählen?" - Ich bin überzeugt: Es gibt immer eine Story! In diesem Video zeige ich Dir 5 Storytelling-Ideen für Dein B2B-Marketing. 5 Ansätze, wo Du in Deinem Unternehmen nach interessanten Geschichten suchen kannst, um Deine Produkte aus der Vergleichbarkeitsfalle herauszuholen. Schaue jetzt meine 5 Ideen für Dein B2B-Storytelling und entwickle spannende Geschichten. um dem Preiswettbewerb zu entkommen. Mein Video zum Buying-Center: https://youtu.be/TpSqYPKBfqc Meine Playlist zum Thema Storytelling: https://www.youtube.com/playlist?list=PLK5QmWDJ-src9U1YNbGklIr9SLUsHT4sL #Storytelling #B2B #Ideen SELDERS.TV - Hier erfährst Du, wie Du - besonders als Ingenieur oder Techniker - Deine komplexen Produkte oder Dienstleistungen einfacher verkaufen kannst. Du bekommst jede Woche frische Impulse für Dein B2B-Marketing rund um die Themen Positionierung, Marketingstrategie, Werbetexte und vieles mehr. SELDERS.TV ist ein Angebot der SELDERS Werbeagentur in Aachen: https://www.selders.com ✉️ ✉️ ✉️ Jede Woche Frische B2B-Marketing-Impulse für Dein E-Mail-Postfach: ▶️ https://www.selders.tv/anmelden Folge mir auf Social-Media: ▶️ https://www.facebook.com/Selders.Werbeagentur/ ▶️ https://www.xing.com/profile/Markus_Selders ▶️ https://de.linkedin.com/in/markusselders ▶️ https://twitter.com/SELDERSTV ▶️ https://www.instagram.com/selders.tv/

SELDERS.TV - Komplexes einfach verkaufen [Audio]
B2B vs. B2C Marketing - 7 Unterschiede und 1 Mythos

SELDERS.TV - Komplexes einfach verkaufen [Audio]

Play Episode Listen Later Apr 7, 2019 23:03


B2B vs. B2C Marketing - wo liegen die Unterschiede? Wenn Du wirklich wissen willst, was B2C- vom B2B-Marketing unterscheidet, findest Du in diesem Video Antworten. Ich erkläre kurz, was die Begriffe B2B (oder B-to-B) und B2C (oder B-to-C) bedeuten. Danach zeige ich Dir nicht nur 7 Unterschiede zwischen B2B und B2C an leicht verständlichen B2C- und B2B-Marketing-Beispielen, sondern ich erkläre Dir auch, was das für Dein B2B-Marketing bedeutet. Und zum Schluss ich räume mit einem Mythos im B2B-Marketing auf - also schau das Video unbedingt zum Ende, wenn Du wissen willst, welcher häufig genannte Unterschied im Vergleich von B2B vs. B2C absolut falsch ist. Mehr B2B-Marketing-Tipps - Schau mein Video zum Buying-Center - den Rollen, die im B2B-Geschäft am Kaufprozess beteiligt sind: https://youtu.be/TpSqYPKBfqc SELDERS.TV - Hier bekommst Du Tipps und Tricks, wie Du als Ingenieur oder Techniker Deine komplexen Produkte oder Dienstleistungen im B2B-Geschäft einfacher verkaufen kannst. SELDERS.TV ist ein Angebot der SELDERS Werbeagentur in Aachen: https://www.selders.com Weitere Profile: https://www.facebook.com/Selders.Werbeagentur/ https://www.xing.com/companies/selderswerbeagentur https://www.linkedin.com/company/10304469/ https://twitter.com/selders_agentur https://www.instagram.com/selders.tv/

Verkaufen an Geschäftskunden - Vertrieb & Verkauf - Mit Stephan Heinrich
VSP232 Wie gehe ich mit dem Buying Center und unterschiedlichen Ansprechpartnern um?

Verkaufen an Geschäftskunden - Vertrieb & Verkauf - Mit Stephan Heinrich

Play Episode Listen Later Jun 25, 2018 15:18


Beim Verkauf an Geschäftskunden steht dem Verkäufer fast immer mehr als ein Ansprechpartner gegenüber. Das nennt man auch „Buying Center“. In diesem Beitrag geht es darum, wie man methodisch die sehr unterschiedlichen Ansprechpartner unterscheiden kann. Es bietet sich ein Modell an, das die möglichen Ansprechpartner in vier verschiedene Rollen einteilt und jeder Rolle eine optimale Behandlungsweise durch den Verkäufer zuteilt. Mehr Informationen: stephanheinrich.com/podcast

SELDERS.TV - Komplexes einfach verkaufen [Audio]
Das Buying Center im B2B Marketing - Mit Beispiel

SELDERS.TV - Komplexes einfach verkaufen [Audio]

Play Episode Listen Later Jun 18, 2018 11:32


Was ist das Buying Center und welche Bedeutung hat es im B2B Marketing? In dieser Woche zeige ich Dir die Rollen im Buying Center und erkläre sie an einem Beispiel aus dem B2B Marketing. SELDERS.TV - Hier bekommst Du Tipps und Tricks, wie Du als Ingenieur oder Techniker Deine komplexen Produkte oder Dienstleistungen einfacher verkaufen kannst. SELDERS.TV ist ein Angebot der SELDERS Werbeagentur in Aachen: https://www.selders.com Weitere Profile: https://www.facebook.com/Selders.Werbeagentur/ https://www.xing.com/companies/selderswerbeagentur https://www.linkedin.com/company/10304469/ https://twitter.com/selders_agentur

Auf den Spuren der Spitzenverkäufer | Verkauf | Vertrieb | Motivation | Erfolg

Der Einkäufer, Das Schreckgespenst im Buying Center!

ufer buying center der eink
Auf den Spuren der Spitzenverkäufer | Verkauf | Vertrieb | Motivation | Erfolg

Der Einkäufer, Das Schreckgespenst im Buying Center!

ufer buying center der eink
Auf den Spuren der Spitzenverkäufer | Verkauf | Vertrieb | Motivation | Erfolg

Kaufprozesse besser verstehen

buying center
Auf den Spuren der Spitzenverkäufer | Verkauf | Vertrieb | Motivation | Erfolg

Kaufprozesse besser verstehen

buying center
Funnelfunk
So erstellst du dein Idealkunden Profil

Funnelfunk

Play Episode Listen Later Feb 21, 2017 17:29


In Folge 005 erörtern wir wie unterschiedlich manchmal Personen im Unternehmen ticken und auf was für unterschiedliche Typen du im Vertrieb stößt. Wir geben dir einige Tipps mit an die Hand nach welchen Kriterien deine Ansprechpartner entscheiden und wie du dein Idealkunden Profil der Buyer Persona erstellen kannst. Show Notes: 00:34 - Heutiges Thema: Wert und Ziele für die Buyer Persona 01:06 - Warum muss ich im B2B zwischen dem Wert für Unternehmen und Person im Unternehmen unterscheiden? 01:49 - Nach welchen Kriterien Personen im Unternehmen entscheiden 05:12 - Was Personas sind und wie man mit diesem im Vertrieb und Marketing arbeitet 08:09 - Was man nicht berücksichtigen muss bei Personas im B2B Bereich 08:25 - Über das Thema Buying Center im B2B 09:44 - Immer auf den idealen Zielkunden konzentrieren 11:52 - Was sind die typischen Rollen im Buying Center 13:51 - Welche Rolle man im Buying Center auf seine Seite ziehen sollte 15:30 - Praktischer Tipp zum Redeanteile während Customer Development 16:18 - Warum man fortwährend mit seinen Kunden reden sollte

Der Coach für Unternehmer
052 Über die Magie des Buying Centers. Und konkrete 6 Tipps, wie Sie vertrieblich mehr erreichen

Der Coach für Unternehmer

Play Episode Listen Later Jul 15, 2016 20:08


Ich möchte Sie einladen, sich mit den Zusammenhängen innerhalb des Buying Centers auseinander zu setzen. Das Buying Center ist oft die wichtigste Instanz, die darüber entscheidet, ob Sie bei Ihren Wunschkunden mit Ihrem Angebot zum Zuge kommen oder eben nicht. Insofern lohnt es sich wirklich, sich damit mal eingehender zu befassen...Alle Informationen zu dieser Episode finden Sie hier, viele weitere Inspirationen für Ihren Erfolg als Unternehmer hier. Wenn Ihnen der Podcast gefällt und Sie mich dabei unterstützen wollen, dass dieser noch mehr Unternehmer erreicht, dann freue ich mich sehr über Ihre Bewertung hier bei i-tunes. Gerne lade ich Sie zum Gratis-30-Minuten-Impulscoaching ein. Ihr Jörg Mann P.S. Als Unternehmercoach unterstütze Ich seit vielen Jahren Unternehmer dabei, mit attraktiven Aufträgen erfolgreich zu sein. Ich bin Experte ganz speziell für Unternehmer aus IT & Web, die ihr Unternehmen entwickeln und voran bringen wollen. Meine Kunden profitieren von langjähriger Erfahrung, fundierter Kompetenz, Branchenexpertise und großem Engagement.

Verkaufen an Geschäftskunden - Vertrieb & Verkauf - Mit Stephan Heinrich

Material zum Podcast: stephanheinrich.com/verkaufsgespraech Wie verkauft man an mehr als eine Person? Wie lernt man das Verkaufen an ein Buying Center? Im Alltag des Verkäufers, der Geschäftskunden anspricht, ist es - ganz im Gegensatz zum Verkauf an Konsumenten - an der Tagesordnung, dass mehr als eine Person auf Kundenseite ins Spiel kommt.