Podcasts about kundenwert

Patrick und Jörg diskutieren über die ideale Gestaltung von Workshops und die Nutzung von Personas. LEGO Serious Play ist eine Möglichkeit, Workshops interaktiver zu gestalten. Aber haben Mitarbeiter heute überhaupt noch die Energie und die Zeit sich in Workshops in solche Methoden einzuarbeiten und diese zu nutzen? Es braucht auch immer Zeit für das Lernen. Wenn solche Methoden eingesetzt werden, besteht schnell die Gefahr, dass zu viel Zeit für die Methodennutzung verbraucht wird, anstelle des eigentlichen Themas. Personas schliesst an die Folgen Segmentierung und Statistik an. Diese Form der Segmentierung ist in den letzten 15 Jahren mit dem Thema Customer Experience / UX Design sehr populär geworden. Schaut man hinter die Kulissen, meist, weil sie sehr günstig ist in der Datengewinnung im Vergleich zu anderen Methoden. Darüber hinaus ist auch zu kritisieren, dass die Personabeschreibungen in der Praxis meist wieder nur auf soziodemographische Daten und wenn überhaupt Lebensstildaten aufbauen. Bedürfnisse, Kundenwert, Zahlungsbereitschaft und andere wertvolle Kundendaten werden gerade bei der Personaerstellung meist vergessen. Auch ist kaum ein Unternehmen in der Lage, die Personas im Alltag zu nutzen. Somit bleibt es eine strategische Methode mit vielen Gefahren, die vor allem auszeichnet, dass sie günstiger ist als andere Methoden.  Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster. 

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Daniela Bojahr setzt sich zusammen mit ihrer Co-Autorin Stephanie Sgura intensiv mit der Weiterentwicklung des Vertriebs auseinander. In ihrem Buch „Growth Mastery – Wie Sales Leader heute ihre Teams zum Erfolg führen“ geben Sie einen kompakten Leitfaden für den wichtigen Wandel von der reinen Fokussierung auf Umsatzziele hin zu einem Ansatz, der auf Problemlösung, Kundenwert und langfristige Beziehungen setzt.  Daniela hat 40 weibliche Führungskräfte aus dem Vertrieb interviewt – 25 Expertinnen-Gespräche werden im Buch vorgestellt. Das Buch ist passend für erfahrene Sales Leader und jene, die sich in ihrer Führungsrolle weiterentwickeln möchten. GROWTH MASTERY: Wie Sales Leader heute ihre Teams zum Erfolg führen https://amzn.eu/d/4Uc8fhk https://www.linkedin.com/in/danielabojahr-salesexpert/

In der 37. Episode des CRM Podcasts diskutiere ich mit Sarah-Yasmin und Patrick Klinkberg über die spannenden Entwicklungen, mit denen wir uns aktuell im E-Mail-Marketing beschäftigen.Themen der Folge:Holistisches  CRM: Warum Kundenbindung immer ganzheitlich betrachtet werden sollte.Spam-Richtlinien und Beschwerderate: Der Umgang mit Gmail und Yahoo Spam-Richtlinien und warum die Beschwerderate entscheidend ist.Authentifizierungsstandards DKIM, DMARC, SPF: Die Bedeutung und Umsetzung dieser Standards im E-Mail-Marketing.A/B-Testing und KI-gestütztes E-Mail-Personalisierung: Ihr erfahrt, wie A/B-Tests und KI die Erstellung personalisierter E-Mail-Kampagnen verändert.Shownotes Sarah-Yasmin Hennessen auf LinkedInPatrick Klingberg auf LinkedInNico Zorn auf LinkedIn121Stunden Talk Podcast der 121Watt GmbHWeiterführende LinksSaphiron ist die CRM- und E-Mail-Marketing-Agentur für nachhaltige Kundenbeziehungen. Vereinbare jetzt ein unverbindliches Videomeeting, um das volle Potenzial Deiner Kundenbeziehungen auszuschöpfen und den Kundenwert zu erhöhen.Im E-Mail-Marketing Seminar mit Nico Zorn lernst du E-Mail-Marketing direkt aus der Praxis. Wir zeigen dir, wie du deine Mailings  optimierst, wo dich künstliche Intelligenz unterstützen kann, wie du Kundenpotenziale ausschöpfst und Interessent:innen in Kunden oder Kundinnen verwandelst.

Ein Gespräch mit Dr. Maxie Schmidt, VP und Principal Analyst Customer Experience bei Forrester und langjährige Expertin, über CX, Kundenbindung, Wertschöpfung und das Verständnis dessen, was Kunden wirklich wollen.

Verkaufen ist schon an sich schwer. Aber die Königsdisziplin ist es, dem Kunden mehr zu verkaufen, als er eigentlich geplant hatte. Das ist Cross- und Upselling. Dadurch lässt sich nicht nur der Umsatz pro Kunde steigern. Es steigt auch die Kundenloyalität und damit der Kundenwert. Wie das geht und was dabei zu beachten ist, erklärt Michael Stiller in dieser Folge. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u.a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er Gründer und Geschäftsführer der Marketing- und Vertriebs-Beratung [effektweit ](https://effektweit.de) und Autor des renommierten Blogs DenkBar. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

In dieser Folge von Dataengage tauchen wir tief in die Welt des Kundenwerts - also den customer lifetime value - und der Kundenakquisekosten - customer acquisition costs - ein. Wir analysieren die Bedeutung einer effektiven Kundenwertstrategie für langfristigen Erfolg und decken auf, wie Unternehmen ihre Marketingausgaben optimieren können. Erfahre, wie die richtige Balance zwischen Kundenbindung und Akquisitionsinvestitionen das Wachstum und die Rentabilität eines Unternehmens beeinflusst. Tauche ein in praxisnahe Einblicke und erfolgskritische Strategien für den intelligenten Umgang mit Kundenbeziehungen und Marketingbudgets. Mehr zu Franz Sauerstein findest du hier: https://www.linkedin.com/in/franzsauerstein/ Mehr zu Philipp erfährst du unter: https://www.linkedin.com/in/philipploringhoven/ Über Feedback wird sich immer gefreut! Hat dir die Folge gefallen? Hinterlasse doch eine Bewertung: Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/de/podcast/dataengage/id1511140878 Aboniere den Podcast bei: - Spotify: https://open.spotify.com/show/75v2BTvGvg533hiS906Jpo - Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/de/podcast/dataengage/id1511140878 - Google Podcast: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9kYXRhZW5nYWdlLnBvZGlnZWUuaW8vZmVlZC9tcDM?sa=X&ved=0CAIQ9sEGahcKEwjgvsvh2Lj0AhUAAAAAHQAAAAAQAQ - Podimo: https://studio.podimo.com/podcast/148838ad-f68d-4e9b-a034-38e2ee8ed2dc/

Summary In dieser Episode des Revenue Circus Podcasts spricht Cara mit Anja von Tiki über das Thema Kundenerfolg. Anja erzählt von ihrem Werdegang vom Maschinenbau über den Vertrieb bis hin zum Produktmanagement und schließlich zum Kundenerfolg. Sie erklärt, dass Kundenerfolg bedeutet, dass der Kunde das Produkt erfolgreich und produktiv nutzt. Anja empfiehlt, den Kundenwert festzulegen und KPIs zu definieren, um den Erfolg zu messen. Sie teilt auch ihre Erfahrungen mit Mini-Design-Sprints und dem Teilen von Use Cases, um Kunden zu aktivieren und auf die richtige Spur zu bringen. In diesem Gespräch mit Anja Segenberger geht es um die Bedeutung von Commitment im Vertrieb und Customer Success. Anja teilt ihre Erfahrungen und Learnings aus ihrer Zeit im Vertrieb und erklärt, wie sie Commitment von Kunden einfordert. Sie betont die Wichtigkeit von Commitment sowohl auf Seiten des Unternehmens als auch auf Seiten des Kunden. Das Gespräch bietet interessante Einblicke in die Herausforderungen und Strategien im Vertrieb und Customer Success. Takeaways Kundenerfolg bedeutet, dass der Kunde das Produkt erfolgreich und produktiv nutzt. Es ist wichtig, den Kundenwert festzulegen und KPIs zu definieren, um den Erfolg zu messen. Mini-Design-Sprints können verwendet werden, um Kunden zu aktivieren und Lösungen zu erarbeiten. Das Teilen von Use Cases kann helfen, Kunden zu überzeugen und ihre Erfahrungen zu verbessern. Commitment ist entscheidend im Vertrieb und Customer Success. Es ist wichtig, frühzeitig Commitment von Kunden einzuholen. Fehlendes Commitment kann zu Zeitverschwendung führen. Commitment kann durch verschiedene Methoden und Workshops eingefordert werden. Chapters 00:00 Vorstellung der Speaker und des Themas 04:00 Vom Maschinenbau zum Customer Success 08:01 Definition von Kundenerfolg 12:18 Festlegen des Kundenwerts 15:32 Use Cases und Erfahrungen teilen 18:48 Kundenbetreuung bei mehreren Kunden 19:58 Standardisierung und Mini-Design-Sprints 22:23 Stakeholder-Management 23:26 Upselling und Kundenentwicklung 25:09 Aktivierung von Kunden 26:11 Herausforderungen im Vertrieb 27:03 Die Bedeutung von Commitment 28:24 Commitment im Customer Success 29:21 Kundenbewegung und Mehrwert 30:31 Commitment einfordern -- Guest: Anja Sengenberger Co-Host: Cara Benecke -- Präsentiert wird euch der Podcast vom ARRtist Circus - das Tomorrowland für Sales & Customer Success Teams in Europa. Verpasst nicht das Event des Jahres - Am 19.04.2024 in Berlin Alle Infos und Tickets findest du unter ⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Im E-Commerce ist es entscheidend, Kunden langfristig zu binden und Empfehlungen zu generieren. Leider wird dieses wichtige Thema oft vernachlässigt, und seine tatsächliche Tiefe und Bedeutung werden unterschätzt.Lionel geht heute in die Bedeutung von Kundensupport und -bindung im E-Commerce ein und weshalb es einfacher ist, bestehende Kunden erneut zum Kauf zu bewegen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, als neue Kunden zu gewinnen.

Entdecke die Wahrheit hinter "Fantasiepreisen" für den Kundenwert und erfahre, warum Menschen oft mehr für Produkte und Dienstleistungen bezahlen, die einen emotionalen Mehrwert bieten, und wie dies deine Preisgestaltung beeinflusst.

"Hör auf zu verkaufen, mach es deinen Kunden leichter zu kaufen." ist Hans-Peter Neebs Leitsatz.    In seinem Buch Account-Management-Strategien im B2B-Vertrieb teilt er seine Erfahrungen in den Bereichen Kundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen, verrät Methoden, Prozesse und wertvolle Tools.    Hans ist fest davon überzeugt, dass du im Vertrieb nur dann erfolgreich sein kannst, wenn du deine Kunden wirklich verstehst. Ein Analyseinstrument ist zum Beispiel die Power-Interest-Matrix.     Mit der Power-Interest-Matrix kannst du die Akteure in einem bestimmten Kontext identifizieren, ihre Macht und ihr Interesse bewerten und ihre Bedeutung für das Projekt oder die Situation bestimmen. Die Matrix besteht aus einer vertikalen Achse für die Macht oder Einflussnahme der Akteure und einer horizontalen Achse für ihr Interesse der Angelegenheit.    Damit erleichterst du die Priorisierung der Kommunikation und Interaktion mit den relevanten Akteuren und ermöglichst eine gezielte Strategieentwicklung. Am Ende des Tages wollen und müssen wir den Kunden verstehen. Erst dann fällt es unseren Kunden leichter, “uns zu kaufen”.     Willst du mehr wissen über Methoden wie Power-Interest-Matrix, Fan-Prinzip, SWAT-Analyse und Co.? Dann hör dir die heutige Folge an und besorg dir das Buch von Hans-Peter.  

Mon, 22 May 2023 08:43:14 +0000 https://omt-magazin.podigee.io/9270-neue-episode bdb6b00adf713d91d528e4c38816a7c8 ℹ️ Franz Sauerstein beim OMT ℹ️ OMT-Webinare ℹ️ OMT Konferenz ℹ️ Agency Day 2023 9270 full no

Natürlich sind Unternehmen bemüht, Kündigungen zu vermeiden. Doch anstelle die Kunden mit Bonusprogrammen, Incentives und Preisnachlässen zu binden, kann es sich lohnen, Kunden ziehen zu lassen. Denn wer wegen des Preises bleibt, geht auch wieder wegen des Preises. Doch wie steigert man dennoch den Umsatz? Das erklärt Dr. Michael Stiller in der heutigen Folge des Podcasts. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u.a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er Gründer und Geschäftsführer der Marketing- und Vertriebs-Beratung effektweit und Autor des renommierten Blogs DenkBar. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

Wie kann ich es erreichen, meine Bestandskund*innen zum Wiederkauf zu bewegen? Wir starten in Teil vier einer ungeplanten Miniserie hier im Podcast. Zu Gast ist dafür E-Commerce Expertin Yara Molthan. Im Gespräch mit OMR Report Chefredakteur Rolf Hermann erklärt Yara die unterschiedlichsten Ideen, wie man mit seinen Bestandskund*innen im Marketing arbeiten kann. Denn: Kund*innen, die bereits gekauft haben, zum Wiederkauf zu bringen, ist wesentlich einfacher und kostengünstiger, als Neukund*innen zum Erstkauf zu bewegen. Besonders in der aktuellen wirtschaftlichen Situation liegen hier Potenziale die du nutzen solltest, denn über deine Kund*innen und Marken-Fans weißt du schon eine ganze Menge. Yara und Rolf sprechen über Herausforderungen, die sich in den unterschiedlichsten Branchen bieten. Etwa, dass Konsum oft schwer planbar ist. Hinzu kommt, dass du die Kund*innen noch erwischen musst. Dabei helfen dir Log-Ins, denn diese generieren wichtige Daten über die Bestellung hinaus und helfen dir, den Kund*innen maßgeschneiderte Angebote zu machen. Diese Folge bietet dir spannende Einblicke in die Praxis: von low hanging Fruits bis zu verrückten Geschäftsmodellen aus den USA und Dänemark, welche die beiden erklären und checken, ob und wie man sie auch als kleine Brand adaptieren kann. Das Ganze ergänzt die Episoden mit Tarek Müller, Marcus Wuebben und Florian Litterst, die du vielleicht in den letzten Wochen gehört hast. Nach Bestandskundenstrategie, Kundenwert vs. CLV, Performance-Kampagnen und Content Graph für Bestandskund*innen machen wir nach viel Theorie den Praxistest und schauen, welche Strategien und Modelle es gibt, die du direkt anwenden kannst, um deinen Umsatz im E-Commerce mit deinen Bestands*kundinnen auf ein neues Level zu heben. Jetzt reinhören und lernen!

Wie stellt man sicher, dass das eigene Business profitabel ist? Dr. Markus Wuebben ist Mitgründer und CMO von CrossEngage. Markus und sein Team helfen ihren Kunden, Profitabilitätsprobleme fast jeglicher Art zu lösen. Im Podcast erklärt Markus dir sehr praxisorientiert, wie die Hebel Kundenwert und Customer Lifetime Value die Game-Charger für dein Business sein können. Das Credo: kleiner Schritt, große Wirkung. Markus zeigt neue Wege auf, mit den eigenen Kundendaten zu arbeiten, Marketingbudget einzusetzen und die spannendsten Zielgruppen zu identifizieren. Warum? Weil Wachstum um jeden Preis nicht mehr das Thema der Stunde ist, sondern es so wichtig ist wie nie zuvor, dass das eigene Business profitabel ist. Antworten gibt es unter anderem auf folgende Fragen: Was ist der entscheidende Unterschied zwischen Kundenwert und CLV? Wie lassen sich die wirklich wertvollen Kunden identifizieren? Welche Hebel gibt es, Kundendaten einzusammeln? Markus erklärt dir, wie du deine Kundendaten besser analysieren und ordnen kannst, welche neuen Segmente du in deinem Marketing bauen und targetieren kannst und wie datenbasiertes Arbeiten deine Entscheidungen zu Marketingbudgets und dessen Einsatz vollkommen transparent und nachvollziehbar machen und dich befähigen, spannende Tests zu fahren. 2023 geht es nicht mehr darum, Umsatzzahlen weiter aufzublähen, sondern zu schauen, wie viel du wirklich mit einem Kunden verdienst. Die Kunden, die den höchsten Umsatz bringen, müssen nicht unbedingt die Kunden sein, die dein Business treiben. Rolf und Markus liefern im Gespräch viele spannende Erkenntnisse, von denen du richtig viel für die Arbeit mit deinen Kundendaten und für dein CRM mitnehmen kannst. Hands-On Tipps, passende Beispiele und leicht verständliche Handlungsempfehlungen sorgen dafür, dass du direkt ins Machen kommst. Jetzt reinhören und lernen!

SEA raubt dir Zeit und Nerven – dennoch bleibt es einer der wichtigsten Kanäle, um an neue Kunden zu kommen. Wie kannst du also deine Nutzung von SEA optimieren? Und was gibt es Neues? Mein Kollege Micha schaut mit uns auf die neuesten Entwicklungen. Wie sehen die Herausforderungen aus? Welche Unterschiede gibt es zwischen SEA für B2B und B2C? Hör jetzt rein! Du erfährst... • ...welche Vorteile dir SEA für B2B bietet • ...ob sich SEA für B2B und SEA für B2C gravierend unterscheiden • ...warum SEA trotz nervenaufreibender Arbeit sehr wichtig ist • …welchen Stellenwert SEA hat

In dieser Folge geht es um die Segmentierung der Leads – sprich wie kann man aus vielen Leads die auswählen, die wirklich interessiert sind zu kaufen. Das kann beispielsweise mit einer mehrstufigen E-Mail-Kampagne gelöst werden, in der der Lead so weit entwickelt wird, dass er irgendwann „reif“ für den Kauf ist. Mit entsprechenden Systemen erfolgt die Lead-Qualifizierung automatisch. Der Lead kommt erst zum Vertrieb, wenn dieser die erforderlichen Stufen durchlaufen hat. Wir gehen außerdem auf die folgenden Fragestellungen ein: Ab wann ist eine Kampagne erfolgreich? Wie hoch muss der Kundenwert sein? Wieviel darf ein Lead kosten? Welchen Wert hat ein Touchpoint bei der Gewinnung eines Leads? Weitere interessante Folgen: Lead Nurturing: Staffel 2, Folge 39 Marketing Automation Staffel 2, Folgen 2 und 4 Besucht auch unsere Facebook Gruppe und Facebook Fanpage. Wir freuen uns auf den Austausch mit Euch! Noch mehr Folgen findet ihr hier: https://www.online-erfolgreicher.de/podcast-marketing-masterminds/

Was unterscheidet die erfolgsreichsten Onlineshops im E-Commerce von den, die jahrelang bei 5 bis 6-stelligen Monatsumsätzen stehen bleiben? Genau darüber spreche ich in dieser Folge mit Finanzexperte Robert Giebenrath. Was du aus dieser Folge für dich mitnehmen kannst: Welche Kennzahlen du als Onlineshop für dich auf Tages-, Wochen- oder Monatsbasis im Blick haben solltest. Wie du deinen Kundenwert wirklich richtig bestimmst und das für die Skalierung deines Shops ausnutzen kannst. Wie du deine Liquidität im Blick behältst und durch bestimmte Tricks deine Liquidität steigern kannst. Warum ein eigener Onlineshop bei einem EXIT deutlich wichtiger ist als eine Amazonmarke Du möchtest auch eine persönliche Sprechstunde mit mir? Dann bewirb dich hier für eine kostenlose Shop-Analyse. Der neue Video-Podcast Schau dir in Zukunft auch unseren Video-Podcast auf Youtube an. Neue Folgen findest du wöchentlich auf unserem Kanal. Über Dr. Sebastian Decker: Instagram Dr. Sebastian Decker LinkedIn Dr. Sebastian Decker Facebook Dr. Sebastian Decker EVOLVE Digital Webseite YouTube Kanal Kostenlose Shop-Analyse mit Dr. Sebastian Decker

CrossEngage wurde 2015 in Berlin von Manuel Hinz und Dr. Markus Wuebben mit dem Ziel gegründet, eine Customer-Data-Plattform aufzubauen, die Marken dabei unterstützt, eine perfekt orchestrierte und personalisierte Customer Journey zu gestalten. Zum Zeitpunkt der Gründung existierte in Deutschland noch keine Lösung, die es jedem Marketer ermöglichte, die notwendigen Daten aus verschiedenen Kanälen fundiert zu bündeln und zu nutzen. Die Themen: Wertbasiertes Bestandskundenmarketing; Customer-Data-Plattform; Customer-Prediction-Plattform; First-Party-Kundendaten; CRM; KI; Automatisiertes Machine Learning; Kundenbindung; Deutsche Bahn ist wirklich fortschrittlich Hier geht's zu CrossEngage: https://www.crossengage.io/de/ Und zu Markus auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dr-markus-wuebben/ Cheers hero, Dominik Dominik.Hoffmann@washeldentun.de

Diese Folge ist ein Podcast Takeover: Der Loyalty Talk trifft auf den Marketing Kaffee des Instituts für Marketing und Customer Insight der Universität St.Gallen. Im Marketing Kaffee habe ich mich mit der Gastgeberin Iris Schmutz über das Thema Customer Loyalty unterhalten. Wir sprechen unter anderem darüber, wie man die Beziehung zum Kunden erfolgreich managen kann, ab wann überhaupt von einem loyalen Kunden gesprochen werden kann und ob Kunden- und Stempelkarten überhaupt etwas bringen. Die entsprechende Folge gibt es als Hörprobe im Loyalty Talk. Weiterführende Links: Marketing Kaffee Podcast: www.imc.unisg.ch/ueber-uns/podcasts/marketing-kaffee-ungefiltert Institut für Marketing und Customer Insight: www.imc.unisg.ch Iris Schmutz auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/irisschmutz Michael Bietenhader auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelbietenhader Alle Folgen des Loyalty Talk: www.loyaltytalk.ch Mehr zur MilesAhead AG: www.milesahead.ch

In dieser Folge geht es um die Fundamentals des Online Marketings, insbesondere interessant in Bezug auf das Verkaufen von hochpreisigen Produkten und Services. René ist Experte auf dem Gebiet und teilt mit uns seine Insights. Renés Datenschutzbeauftragter: https://www.stanhope.de/ Buchempfehlung: Preisheiten, Hermann Simon René findet ihr auf autima.de

Wenn du für dein Unternehmen extreme Fortschritte im Online Marketing haben willst, dann gehe jetzt auf HS-Marketing.de   Über 70% der Zuhörer dieses Podcasts kennen mit Sicherheit nicht den wahren Wert ihrer Kunden.   Wenn du glaubst, dass dein Kundenwert genau das ist, was er dir beim ersten Abschluss bezahlt bist du auf dem Holzweg. Der erste Umsatz mit einem Kunden ist meistens der geringste Umsatz. Du musst berechnen was dir ein Kunde über den Zeitraum der erwarteten Zusammenarbeit einspielt, damit du weißt wie viel du in Marketing pro Lead investieren kannst.     Vereinbare jetzt dein kostenloses Erstgespräch:   www.HS-Marketing.de       Hans Schneider und Harald Müller zeigen dir wie digitales Marketing richtig funktioniert und auf was du genau achten musst um dich als Nº1 in deinem Markt zu positionieren. This podcast uses the following third-party services for analysis: Chartable - https://chartable.com/privacy

#277 - Funktioniert deine Landingpage nicht so, wie du es dir vorstellst? Konvertiert deine Verkaufsseite noch nicht gut genug? Dann liegt es daran, dass der Wert deines Angebotes an den Leser noch nicht richtig kommuniziert wird. In dieser Episode lernst du, wie du ein wahres Kribbeln im Magen bei deinem Leser hervorrufst. Dabei musst du nicht zum Marktschreier werden oder verkäuferische Direktmarketing Tricks anwenden. Es geht auch ohne. In dieser Episode lernst du, wie. Was beinhaltet diese Episode genau? Genau das: - Zwei Beispiele (eins aus USA und eins aus meiner Conversion Copywriting Academy), - Was ich unter “Gold” innerhalb von Werbetexten verstehe und wie du es an deine Leser kommunizierst. - Wie du mit deinem Produkt, “die Spitzhacke” verkaufst, damit dein Kunde sich zum Gold durchgräbt. Falls dein Produkt als Spitzhacke zum Gold wahrgenommen werden soll, dann erfährst du in dieser Episode, wie du das kommunizieren musst. Wichtige Links: www.timnews.de

In dieser 60. Visite spreche ich über eine Patientengeschichte eines Online-Shops, den wir im Juni 2020 übernommen haben. Was du aus dieser Folge für dich mitnehmen kannst: Wie haben wir den durchschnittlichen Kundenwert innerhalb 3 Monate vervierfacht? Wie haben wir das Werbebudget an einem Tag von 1.000 € / Tag auf 40.000 € erhöht? Und wie ist das erst richtig in die Hose gegangen und dann durch die Decke? Außerdem gibt es bei uns etwas Neues. Wir fusionieren mit dem Unternehmen meines langjährigen Geschäftspartners Lukas Grosch zu EVOLVE. Damit wachsen wir und stellen das Unternehmen auf 2 feste Beine. 1. Agenturdienstleistungen im Bereich: Conversion-Optimierung, Marketing-Strategie, Webanalyse und Perfomance Marketing im Bereich (Google, Facebook & Native Ads) 2. Online-Shop Beratung wie gehabt in Bereichen: Conversion-Optimierung + Google Ads Mit EVOLVE wollen wir nicht nur E-Commerce Unternehmen helfen messbar mehr Umsatz und Gewinn zu machen, sondern auf ein völlig neues Level - auf eine neue - Evolutionsstufe - zu kommen. Mein Unternehmen Marketing für Gewinner wird damit bis September geschlossen und alle Geschäfte laufen weiter über www.evolve-digital.de Du möchtest auch eine persönliche Sprechstunde mit mir? Dann bewerbe dich hier für eine kostenlose Shop-Analyse. Über Dr. Sebastian Decker: Instagram Dr. Sebastian Decker LinkedIn Dr. Sebastian Decker Facebook Dr. Sebastian Decker Marketing für Gewinner Webseite YouTube Kanal Kostenlose Shop-Analyse mit Dr. Sebastian Decker

Vereinbare jetzt dein kostenloses Beratungsgespräch:marcmeese.de/terminIn der heutigen Episode von ADucation spricht Marc Meese über die 3 Wege, mit denen man den durchschnittlichen Kundenwert effektiv und einfach nach oben treiben kann.Denn mehr Umsatz pro Kunde bedeutet auch, dass mehr Akquise-Budget pro Kunde zur Verfügung steht und dadurch ein kontinuierliches Wachstum möglich wird.Erfahre, was es mit den Begriffen Up-, Cross- und Down-Selling auf sich hat und wie du diese mächtigen Werkzeuge für dich sinnvoll einsetzen kannst.Vereinbare jetzt dein kostenloses Beratungsgespräch:marcmeese.de/terminMarc Meese zeigt dir wie du als eCommerce- oder Dienstleistungsunternehmen effektive Werbekampagnen gestaltest, die dir finanzielle Planungssicherheiten geben. Wie du deinen Online-Vertrieb so ausbaust, dass du mit gleichbleibendem Aufwand deine Umsätze verdoppeln oder sogar verdreifachen kannst. Wie du die Treue deiner Kunden erhöhst und so Marktdominanz aufbaust.

Armin Iskander, Dipl.-Informatiker, ist Unternehmer aus Leidenschaft und ein Experte, wenn es um Umsetzung von Produkt- und Kundenideen im Unternehmen geht. Er startete seinen Karriereweg bei Roland Berger und gründete 2005 Iskander Business Partner. Heute ist er CEO, Aufsichtsrat und Investor. Im Tagesgeschäft ist er als Unternehmensberater tätig. Zu seinen Kunden zählen sowohl namhafte Start-ups und mittelständische Unternehmen als auch internationale Konzerne. In Seminaren und Vorträgen begeistert er seine Teilnehmer mit einem Feuerwerk an Innovationsbeispielen und seiner Fähigkeit, diese auf die Situation vor Ort in Echtzeit anzupassen. Armin Iskander macht Mut, disruptiv zu denken, und zeigt konsequent die Chance anstatt das Risiko auf. Zum Redner - Profil von Armin Iskander: https://www.expert-marketplace.de/redner/armin-iskander-digitalisierung-disprution/ Bestellen Sie jetzt kostenfrei unsere Top 100 Kataloge und finden Sie den perfekten Referenten für jeden Anlass: https://www.speakers-excellence.de/service/katalogbestellung.html -------------------------------------------------------------------------------------------------- Mehr Informationen zu Speakers Excellence unter: www.speakers-excellence.de Abonnieren Sie unseren Kanal für weitere spannende Impulse: https://www.youtube.com/speakersexcellencetv Folgen Sie uns auch auf ... Facebook: https://www.facebook.com/speakers.excellence/ Instagram: https://www.instagram.com/speakersexcellence/ dem Speakers Excellence Blog: https://www.speakers-excellence.de/se/blog/

In dieser Folge spreche ich über unsere anstehende Reise, über die Wichtigkeit des Kundenwerts und wie du diesen erhöhen kannst.

Diesmal sprechen wir über das Thema bezahlte Werbung auf der Plattform LinkedIn. Passend zu den letzten Folgen (Wie optimiere ich mein LinkedIn-Profil, Wie spreche ich potentielle Interessenten an, Was mache ich auf Xing, was auf LinkedIn) setzen wir unseren Fokus auf diese eine Plattform. Vom Grundsatz her funktionieren die Tipps aber für alle Plattformen. Du kannst die Werbung wunderbar nutzen, um im B2B-Bereich wirklich interessante Geschäftskunden und Aufträge an Land zu ziehen.  Vorbereitung ist alles: Was, wer und warum? Vorweg ganz wichtig: Werbeanzeigen generell lohnen sich vor allem dann, wenn du eine gewisse Klarheit darüber hast, was dein Produkt ist. Was ist der Mehrwert deines Produktes? Wer ist deine Zielgruppe? Was sind die Probleme deiner Zielgruppe? Wenn du all das noch nicht klar hast, dann sind die bezahlten Werbeanzeigen ein Experiment, welches dir dabei helfen kann, all das herauszufinden. Das Experiment kann dir aber dann eben auch zeigen, wie es nicht geht. In beiden Fällen kostet es dich Geld. Grundsätzlich verhelfen dir die Anzeigen zu mehr Reichweite und Sichtbarkeit, das ist eben vor allem dann sinnvoll, wenn du schon ein Produkt hast, welches du gut verkaufst und für welches du eben noch mehr Interessenten suchst.  Der zweite Punkt ist, wann lohnen sich bezahlte Werbeanzeigen, vor allem auf Businessplattformen? Lohnenswert sind sie dann, wenn für dich ein Kundenwert von mehreren tausend Euro entsteht. Bei zwanzig, dreißig Euro Umsatzplus oder auch 300 oder 500 Euro rentiert es sich nicht. Wenn du sagst, mehrere tausend Euro sind für dich völlig utopisch, du machst nicht mehr als 100 Euro pro Kunde, dann ist es sehr unwahrscheinlich, dass sich die bezahlten Werbeanzeigen auf Xing oder LinkedIn für dich als rentabel erweisen werden. Das solltest du auf jeden Fall im Voraus bedenken.  Das heißt für dich im Klartext, wenn du eine Kampagne fährst, mit der du wirklich groß dein Geschäft ankurbeln möchtest, dann such auch gezielt Angebote oder Produkte aus deinem Portfolio aus, mit denen du auch wirklich hohe Umsätze erzielen kannst. Je höher die Umsätze sind, desto eher ist es unter dem Strich rentabel für dich, mit all dem Aufwand, Werbebudget, den Gesprächen etc.  Customer Journey: Wie sieht der Weg bis hin zum Kaufabschluss aus? Bevor du wirklich technisch loslegst, sollte dir klar sein, wie die Customer Journey aussieht. Denk am besten einfach rückwärts: Dein Kunde hat bestellt und ist happy – was muss dafür vorher passiert sein? Welche Informationen muss er gehabt haben? Welche möglichen Einwände müssen aus der Welt geschafft worden sein? Welcher Vertrauensaufbau muss stattgefunden haben? War vielleicht ein Telefonat im Vorfeld notwendig? Gab es Broschüren, Videos, Infomaterial?  Zeichne dir am besten auf, welche kleinen Schritte passieren, wie der Weg eines Menschen (der dich noch nicht kennt) aussieht, bis zu dem Moment wo er kauft. Mach dir klar, Werbung ist Experimentieren. Du hast eine Hypothese und sagst, die und die Zielgruppe möchte dieses Produkt kaufen. Sie hat die und die Fragen oder Problemstellungen und verspricht sich den und den Nutzen. Nur wenn ich diesen Text benutze, diese Begriffe, dieses Bild, dann gehe ich davon aus, dass es funktionieren kann. Dann schaltest du eine Kampagne in genau dem Setup, das kannst du eben auch auf LinkedIn tun. Das Mindset ist dabei ganz wichtig: Diese Werbung ist ein Experiment! Nimm dir ein Budget von 200 Euro und probier aus, ob die Leute klicken. Was passiert nach dem Klick auf die Anzeige? Wenn sie klicken: Was passiert dann? Buchen sie ein Gespräch? Möchten sie mehr Infos? Geh nicht davon aus, dass die erste Anzeige direkt super funktioniert. Es kann gut sein, dass du eine zweite hinterherschicken musst. Du kannst variieren, verbessern. Optimiere deine Anzeigen immer weiter. Wenn du jetzt eine Kampagne bei LinkedIn schalten möchtest, brauchst du vor allem drei Dinge: Du brauchst ein Ziel, das du erreichen willst. Du brauchst die Werbeanzeige an sich mit Bildmaterial oder Video. Und zuletzt brauchst du die Zielgruppe. Überleg dir ziemlich klar, wen du ansprechen willst.  Es gibt haufenweise Anzeigenarten, probier am Anfang ruhig die erste aus. Setz überhaupt eine Anzeige auf, mit Bild, mit Text und mit einem Link zu beispielsweise deiner Landingpage. Stell dir deine Zielgruppe zusammen und schau dir dann die Kennzahlen zu deiner Kampagne an. Schau dir an, wie viele Leute klicken überhaupt? Wie viele von denen haben dann tatsächlich einen Termin gebucht oder anders Kontakt aufgenommen? So bekommst du Stück für Stück ein Gefühl dafür. Es gibt kein Geheimrezept. Halte dir vor allem vor Augen, dass ein Klick auf LinkedIn bei einer guten Zielgruppe auch gut und gerne mehrere Euro kosten kann. So wird auch schnell klar, was ich anfangs mit rentabel meinte: Deine Werbeanzeige muss mit all ihren Kosten in einem sinnvollen Verhältnis zu deinem späteren Auftragswert stehen. Wenn du noch Fragen hast oder dich austauschen möchtest, kannst du auch sehr gerne in unsere IT-founder-Facebookgruppe kommen. Oder schick mir gerne eine Email an tobi@it-founder.de. Ansonsten wünsche ich dir ganz ganz viel Erfolg für dein Business!

Frank Thelen ist ein Name, an dem man nicht so einfach vorbeikommt - doch was macht ihn so erfolgreich? Der Unternehmer und Investor ist unter anderem aus “Die Höhle der Löwen” bekannt. Auch viele seiner Startups dürften dir schon begegnet sein: unter anderem gehören Little Lunch, Lizza und Ankerkraut zu den erfolgreichsten. Dieser Erfolg lässt sich im Grunde auf drei Punkte aufteilen: Er greift mit seinen StartUps Hypethemen auf. Er hat verstanden, wie wichtig Kundenwert ist. Er verbindet online und offline sehr gut miteinander. Worauf er bei den einzelnen Punkten genau achtet und wieso die Symbiose von online und offline maßgeblich zum Erfolg eines Startups beitragen kann, das erfährst du in dieser Folge. Du bekommst einen Einblick, wie E-Commerce auf dem höchsten Niveau aussehen kann - und die Learnings aus dieser Folge sind auch auf deine Projekte anwendbar. 90 % aller E-Commerce Unternehmen lassen ihre wichtigste Ressource ungenutzt und verlieren jeden Monat Umsatz. Gehört dein Unternehmen dazu? Finde es heraus: https://www.inbox-marketing.de Hat dir diese Folge gefallen? Hast du Vorschläge für weitere Themen und Gäste oder möchtest du mir einfach nur dein Feedback geben? Schreibe jetzt deine Rezension bei iTunes: https://podcasts.apple.com/de/podcast/die-e-commerce-revolution/id1560896871

Vereinbare jetzt dein kostenloses Strategiegespräch: https://termin.sales-by-women.de/podcast In der heutigen Episode von Sales by Women wird dir Sébastien Briclot erklären, auf was du achten solltest wenn Du deine Werbeanzeigen richtig skalieren möchtest und welchen Punkt dein Kundenwert dabei spielt. Viel Spaß!

Vereinbare jetzt dein kostenloses Strategiegespräch: https://termin.sales-by-women.de/podcast In der heutigen Episode von Sales by Women wird dir Sébastien Briclot erklären, wie du es schaffst, deinen Umsatz sofort um bis zu 40 % zu erhöhen und welchen Fehler viele Selbstständige bei der Lead-Generierung sowie beim Kundenwert machen. Viel Spaß!

Was ist die wichtigste Zahl in deinem Online-Shop? Der Umsatz? Die Conversion-Rate? Die täglichen Besucher? – Alles falsch! Eine Zahl ist wichtiger als anderen und sie unterstützt dich bei praktisch allen Entscheidungen. Welche das ist und viel wichtiger, wie du sie steigerst, das erfährst du in dieser Folge. 90 % aller Online-Shops verlieren Geld durch schlechte E-Mails. Gehört dein Unternehmen dazu?Finde es heraus: https://www.inbox-marketing.de Hat dir diese Folge gefallen? Hast du Vorschläge für weitere Themen und Gäste oder möchtest du mir einfach nur dein Feedback geben? Schreibe jetzt deine Rezension bei iTunes: https://podcasts.apple.com/de/podcast/die-e-commerce-revolution/id1560896871

Mit CLARK können Versicherungen per App oder am Computer gemanagt werden. Dabei werden die Versicherungen so digitalisiert, dass anschließend eine Übersicht über alle bestehenden Versicherungen sowie eine Einschätzung der gesamten Versicherungssituation ermöglicht wird. Ich spreche heute mit dem CTO & Co-Founder Steffen Glomb über sein erfolgreiches Startup und dessen Lösungen. Unsere Themen heute: Steffens Weg vor und zu CLARK. (ab 01:58) Versicherungsmarkt größer als E-Commerce-Markt in Deutschland. (ab 05:28) MBA als Techie. (ab 07:15) Erste Version von CLARK war noch keine App und lief noch nicht rund. (ab 09:33) Was ist Kern des Problems im Versicherungsmarkt? (ab 12:15) Zum Geschäftsmodell. (ab 16:50) Regelbasierte Datenwertschöpfung. (ab 29:51) Teamzusammenstellung bei CLARK. (ab 41:44) Marketing, Kundenwert, andere Metriken und weitere Modelle. (ab 46:37) Versicherer digitalisieren -- inwiefern ist das Konkurrenz für CLARK? (ab 53:32) Mikroversicherungen? (ab 54:58) Ausblick. (ab 57:15) Zu CLARK: https://www.clark.de/ LinkedIn Steffen: https://www.linkedin.com/in/steffenglomb/ LinkedIn Bernard: https://www.linkedin.com/in/bernardsonnenschein/ Diese Episode wird unterstützt von der Industrie- und Handelskammer Nord Westfalen. Die Technologie-Region Nord Westfalen vereint das nördliche Ruhrgebiet und das Münsterland. Eine einzigartige Kombination aus Hidden Champions, innovativen Hochschulen und Startup-Kultur. Hier entstehen die Produkte und Geschäftsmodelle der Zukunft. Nicht nur bei Batterie- und Wasserstoffforschung, sondern auch in Sachen Cyber Security und Künstliche Intelligenz. Zum Thema Künstliche Intelligenz: https://www.ihk-nordwestfalen.de/innovation/kuenstliche-intelligenz-eoai-4676802 Der KI XChange: https://www.ihk-nordwestfalen.de/system/vst/3498908?id=359217&terminId=614560 Mach mit in der Datenbusiness-Community: https://community.datenbusiness.de/ Ich freue mich über Feedback: bernard.sonnenschein@datenbusiness.de

In dieser Folge sprechen wir über die 6 Zahlen, die du unbedingt kennen solltest.

Vereinbare jetzt dein kostenloses Erstgespräch: www.andreasbaulig.de/termin In der heutigen Episode von die Coaching-Revolution spricht Andreas Baulig darüber, welche Mechanismen du in deinem Unternehmen implementieren musst, um deinen Markt zu dominieren. Viele Coaches, Berater, Trainer, Experten & Dienstleister müssen ihren Kundenwert erhöhen. Wenn du deine Kunden glücklich machst, dann werden deine Kunden immer wieder in dich investieren. Außerdem werden sie dich weiterempfehlen. Durch diese langfristige Zusammenarbeit mit deinen Kunden hast du eine Sicherheit und bist damit in der Lage, viel mehr Geld in bezahlte Werbung zu investieren, um neue Kunden zu akquirieren. Vereinbare jetzt dein kostenloses Erstgespräch: www.andreasbaulig.de/termin Andreas Baulig & Markus Baulig zeigen dir, wie du dich als einer DER Nr.1 Experten in deiner Branche positionieren kannst und hohe Preise ab 2.000 Euro (und mehr) für deine Angebote & Dienstleistungen abrufen kannst. Als Coaches, Berater und Experten automatisiert Kunden im Internet gewinnen. Wie du Online Marketing nutzen kannst, um deine Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen.

Wieviel ist ein Kunde wert? So viel wie der Umsatz des Projektes, das er beauftragt? So viel wie er im Jahr Umsatz macht? Oder aber mehr? Sehr viel mehr? Warum es sich für dich lohnt, über den Kundenwert nachzudenken und wie du diesen berechnest, erfährst du in der heutigen Folge.

Wie können wir den Kundenwert von Produktmerkmalen besser analysieren und verstehen? Das nach Noriaki Kano benannte Kano-Modell (von 1978) bietet hierfür einen wunderbaren Ansatz, um Features und Produktideen im Hinblick auf die damit erreichbare Kundenzufriedenheit besser bewerten zu können. Es hilft, Kundenwünsche zu identifizieren. Oli und Tim erklären, wie insbesondere das "Kano-Interview" als hilfreiche Praktik für die Produktentwicklung funktioniert. Zudem bieten wir euch einen Einblick, wie wir diese Technik auch selber für unsere aktuelle Entwicklung einer Produktidee ("Die Produktwerker-Box") nutzen. Auch (bzw. gerade) weil Die Produktwerker-Box erst ein Prototyp ist ("MVP to learn"), freuen wir uns, wenn ihr unser Kano-Interview hierzu kurz durchführt. Für dieses Kano-Interview nutzen wir das auch im Podcast besprochene Tool Kano+ (http://kano.plus) der Karlsruher Firma Usertimes Solutions GmbH. Eine gute Darstellung rund um das Kano-Modell findet ihr auch hier: https://t2informatik.de/wissen-kompakt/kano-modell

In dieser Episode des 'Social Marketing Podcast' habe ich das erste mal einen Gast im Podcast! Zusammen mit Franz Sauerstein, dem Geschäftsführer der E-Commerce Agentur 'Schwungvoll' sprechen wir darüber, wie man den Kundenwert in Onlineshops steigern kann. Viel Spaß! Euer Nico.

“Assumptions are the termites of relationships.”―Henry Winkler   Wenn ich in meinen Wachstums-Workshops mit Verkäufern und Vertriebsleitern spreche, stelle ich die eine Frage, die meist mit “Das kann man so nicht sagen.” beantwortet wird. Dabei ist diese Information für den Verkauf und für die Umsatz- und Expansionsplanung super wichtig. Erst wenn du eine zumindest grobe Antwort auf diese Frage hast, kannst du dein Wachstum sowie deine Vertriebsstrategie entwickeln und umsetzen. Meistens schätzt der Verkäufer eher aus dem Bauch heraus (falsch), denn fragen will er nicht. So kann ein Kunde nie ideal bearbeitet werden. Wie es richtig geht und was du deinen Kunden unbedingt fragen solltest, um den Kundenwert am besten zu erfassen – das erfährst Du in den nächsten 27 Minuten dieser Episode.  

Jedes Unternehmen, egal ob groß oder klein, hat Informationen, die es teilen möchte. Sei es der release eines neuen Produktes, ein neuer Prozess, der intern vorgestellt werden soll oder einfach nur ein kleines Update, dass man den Kunden mitteilen möchte. Im Informationszeitalter in dem wir heutzutage leben, werden wir von Emails und Newslettern förmlich überschüttet und muten unseren Mitarbeitern, aber auch Kunden eine völlige Reizüberflutung zu. Jeder von uns hat mittlerweile zu viele Emails im Postfach, zu viele Nachrichten in seiner Inbox und selbst auf Plattformen wie Slack und anderen Medien, können die Informationen ab und an schnell unübersichtlich werden. Genau aus diesem Grund sind Medien wie Podcasts oder auch Videos eine gelungene Abwechslung, welche es nicht nur unseren Kunden und den Mitarbeitern einfacher macht, die Informationen leicht verdaulich und schnell konsumieren zu können, sondern welche auch leicht als Anleitung für diverse Themen intern und extern genutzt werden können. Anstatt den normalen FAQ’s gibt es ein kurzes Hilfevideo und anstelle des Newsletters eine kurze Podcast Folge mit den neuesten Updates. Um genau dieses Thema soll es in der heutigen Podcast Folge gehen. Die verschiedenen Anwendungsfelder für Podcasts und Videos und wie sie dir dabei helfen können, dich in der Flut aus Emails und Newslettern von der Masse abzuheben und zusätzlich deine Produktivität und den Kundenwert steigert. Melde dich jetzt für die Instagram Whitepaper Warteliste an und sichere dir als einer der ersten exklusive Tipps, Tricks und Hacks rund um das Thema Instagram und wie du die Platform für dich und dein Unternehmen perfekt nutzt: https://www.chrisbenecke.com/downloads/ Ich habe jetzt auch eine exklusive Whatsapp Nummer für alle Zuhörer. Schreibt mir dort gerne eure Fragen und bleibt immer up-to date über neue Podcast Folgen sowie jede Menge zusätzlichen Content und Bonus Whatsapp: https://wa.me/4921115988597 Wenn du mir eine Frage stellen möchtest, die ich in der nächsten Q&A Session beantworten soll, schick mir gerne eine mail an Info@chrisbenecke.com und vielleicht beantworte ich dann auch deine Frage in der nächsten Folge. Folge mir auf Instagram: www.instagram.com/chrisbenecke.blog/ Sende mir eine Email: info@chrisbenecke.de kostenloses Erstgespräch: www.chrisbenecke.de/deine-private-session Trete meiner kostenlosen Facebook-Gruppe bei: https://www.facebook.com/groups/unternehmermoneymakingmindset/ Wenn auch du dich dafür interessierst, einen unaufhaltsamen Unternehmer Mindset zu entwickeln, aktuelle Blockaden zu lösen und dich und dein Business wieder auf die Spur zu bringen um dich vorwärts zu katapultieren, dann vereinbare jetzt dein kostenloses Erstgespräch: www.chrisbenecke.de/deine-private-session Wenn auch dir dieser Podcast hilft, dann teile bitte diesen Beitrag und gib uns eine positive Bewertung auf iTunes, damit auch andere von diesem Inhalt profitieren können. Danke für deine Unterstützung des Podcasts - dein Chris Benecke

Vereinbare jetzt dein kostenloses Erstgespräch: www.andreasbaulig.de/termin In der heutigen Episode von die Coaching-Revolution sprechen Andreas Baulig & Markus Baulig über einen versteckten Faktor, der den entscheidenden Unterschied machen kann, wenn du als Coach, Berater, Trainer, Experte oder Dienstleister langfristig Erfolge einfahren willst. Die geheime Metrik, die dir hilft in deinem Markt zu dominieren. Dieser Faktor nennt sich Kundenwert oder Lifetime-Value. Was ist das genau? Dieser beschreibt den Wert, den ein Kunde deiner Company in den nächsten Jahren an Umsatz einbringen wird. Wie kann man den Kundenwert nach oben treiben? 1.) Ziehe bessere Kunden an durch besseres Marketing. 2.) Verdiene mehr an deinen vorhandenen Kunden, indem du immer bessere Resultate lieferst. So erreichst du eine Omnipräsenz auf dem Markt. Du bist überall sichtbar, da du mehr Werbung schalten kannst als deine Konkurrenz. Deine Kunden werden so zufrieden sein, dass sie dich weiterempfehlen werden. Vereinbare jetzt dein kostenloses Erstgespräch: www.andreasbaulig.de/termin Andreas Baulig & Markus Baulig zeigen dir, wie du dich als einer DER Nr.1 Experten in deiner Branche positionieren kannst und hohe Preise ab 2.000 Euro (und mehr) für deine Angebote & Dienstleistungen abrufen kannst. Als Coaches, Berater und Experten automatisiert Kunden im Internet gewinnen. Wie du Online Marketing nutzen kannst, um deine Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen.

Wie viel ist uns eigentlich der jeweilige Kunde wert? Eine Frage, die sich fast jeder Marketier stellt - spätestens wenn es zur Budgetplanung für Kundenbindungsmaßnahmen kommt. Aber lässt sie sich vor dem Hintergrund der sich immer schneller wandelnden Märkte überhaupt noch beantworten? Ob und unter welchen Umständen der Kundenwert noch eine Bedeutung für das Marketing von heute hat, das diskutieren Michael Stiller und Jan Scholzen in Folge #22 ihres Podcasts "Aus dem Maschinenraum für Marketing & Vertrieb". Folge direkt herunterladen

Als Unternehmer scheint es fast logisch, die eigene Strategie nach den Kundenwünschen auszurichten. Warum das ein fataler sein kann und wie Du diesen vermeidest, erfährst Du in dieser Podcast-Episode!

Heute in den 99 Sekunden Sportbusiness kompakt mit Prof. Dr. Gerhard Nowak von der IST-Hochschule für Management: Wenn die Bundesliga in die Winterpause geht, verabschiedet sich auch Axel Springers 'Fußball Bild' von ihren Lesern. Der Titel wird am Montag nach dem letzten Bundesligaspieltag 2018 zum letzten Mal als eigenständige Publikation erscheinen. Die tägliche Fußballzeitung von 'Bild' startete nach einem Testlauf in München und Stuttgart am 20. Januar 2017 in ganz Deutschland und das von Montag bis Samstag. Die Berliner Proficlubs Hertha BSC, 1. FC Union, Alba Berlin, Eisbären Berlin, Füchse Berlin und die BR Volleys engagieren sich ab sofort auch intensiv in Kitas. Angelehnt an das erfolgreiche Programm Profivereine machen Schule kooperieren sie nun auch mit Kindertagesstätten, bieten altersgerechte Sportangebote in den Einrichtungen und wecken so schon bei den Jüngsten die Lust an der Bewegung. Das Programm wird von der Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie finanziert und steht auch Breitensportvereinen offen. Der 1. FC Köln hat als erster Fußballverein überhaupt einen Effie-Award vom Gesamtverband Kommunikationsagenturen gewonnen. Für die Mitgliederkampagne WERDE FC erhält der FC Silber in der Kategorie Customer Value. Hier werden langfristige Aktivitäten mit einer Dauer von mindestens 24 Monaten ausgezeichnet, die die Loyalität und den Kundenwert steigern wobei es im Falle des FC nicht um Kunden geht, sondern um Fans und Mitglieder. Das Besondere an der Kampagne ist, dass sie auf emotionale Bilder bewusst verzichtet und stattdessen Botschaften in Textform sendet. Darunter sind kurze Aufforderungen wie Mach aus deiner Liebe was Festes oder Wer EFF sagt, muss auch ZEH sagen. Du möchtest deinen Podcast auch kostenlos hosten und damit Geld verdienen? Dann schaue auf www.kostenlos-hosten.de und informiere dich. Dort erhältst du alle Informationen zu unseren kostenlosen Podcast-Hosting-Angeboten.

Na, schon gespannt? Ob und wie du deinen Kundenwert erhöhen kannst, das erklären wir heute. Experten-Gruppe für das Erstellen und Optimieren von Verkaufsseiten: https://www.facebook.com/groups/1576662859084677/ Experten-Gruppe für das Erstellen und Optimieren von Facebook-Anzeigen: https://www.facebook.com/groups/509057169431737/ Facebook-Ads-Ausbildung, um die Verkaufsmaschine Facebook endlich zum Laufen zu bekommen : http://bit.ly/2n6gV6A Copywriting-Ausbildung, um Verkaufsseiten zu erstellen, die auch OHNE Funnel beim Erstkontakt Kunden bringen: http://bit.ly/2naBfmg Du findest uns unter: http://unet-marketing.de Hat dir die Folge gefallen? Dann würden wir uns über eine Bewertung des Podcasts freuen! Mach’s gut, Alex & Marvin

Pascal Feyh von Mehr Geschäft im Interview. Heute habe ich den Pascal Feyh bei mir im Studio. Wir sprechen heute über Funnelsysteme, zu dem Pascal ein paar wertvolle Tipps mit uns teilen wird, die du für dein Business umsetzen kannst. Pascal, wer bist du und was machst du genau? Pascal: Nun, zu meinem beruflichen Werdegang sei gesagt, dass ich ein Jahr studiert habe und mit 22 Jahren bereits meine erste Firma gegründet habe. Nun bin ich 38 Jahre alt und war nicht einen Tag lang Angestellter eines Unternehmens – dafür war ich nie gemacht. Ich habe bereits 2003 mit Onlinemarketing begonnen, ein Internetportal gegründet, dieses verkauft und fokussiere mich heute auf den Versandhandel in drei zentralen Märkten: Kosmetik, Fitness und amerikanische Lebensmittel. Gemeinsam mit einem Freund betreibe ich den größten Shop für amerikanisches Essen „American Food“, welches wir online aber auch B2B vermarkten. Im Fitnessbereich bieten wir ein eigenes Fitnessprogramm samt Versandhandel für Nahrungsergänzungsmittel an. Im Kosmetikbereich betreiben wir auch einige Onlineshops, welche mittlerweile zu einem komplexen Konstrukt verschiedener Firmen verschmolzen sind. Ben: Pascal, wie fängt man am besten an, wenn man ein Produkt oder eine Dienstleistung via Funnel vertreiben möchte? Pascal: Heute wird Content Marketing immer wichtiger, da das Angebot für User tagtäglich wächst und Vermarkter damit vor immer größere Herausforderungen stellt. Daher ist es wichtig, den User zu überzeugen, dass er bei dir kaufen muss. Mein Tipp: Verkaufe nicht zwingend im ersten Schritt, sondern schaffe zunächst relevante und nützliche Informationen, mit denen du deine Zielgruppe versorgst. Im nächsten Schritt kannst sie du mit kostenlosen Geschenken locken und generierst damit Leads in Form von Emailadressen, die du für dein Emailmarketing verwenden kannst. So hast du dich im Vorfeld schon als Experte positioniert und baust Vertrauen auf. Erst im nächsten Schritt versendest du attraktive Angebote, wie Gutscheincodes, die von deiner Zielgruppe dann bei folgenden Käufen genutzt werden können. Ben: Wie wichtig ist es, immer wieder und lange im Internet präsent zu sein? Pascal: Das ist enorm wichtig. Hierzu empfehle ich das Buch „Tipping Point“ von Malcom Gladwell. Hier wird ganz genau beschrieben, welche Wirkung die stete Präsenz hat. Wenn du auf Facebook, über deinen Blog, via Podcast oder Youtube omnipräsent bist, will deine Zielgruppe zunehmend mehr von dir sehen. Ben: Anfänger haben es hier ja meist etwas schwieriger. Sollte man hier guten Traffic und viele Texte anbieten? Pascal: Natürlich liegt gerade anfänglich der Fokus auf guten Verkaufstexten. Hier ist beispielsweise Youtube ein ideales Medium, um Vertrauen aufzubauen. Gerade anfangs empfehle ich, nach den ersten Videos Verlosungen anzubieten, um noch mehr Abos, geteilte Inhalte und dementsprechend eine größere Reichweite zu generieren. Relevanz ist das Stichwort! Ben: Gehen wir im Funnel-System weiter voran. Wir haben nun die Emailadresse der User. Was können wir unseren potenziellen Kunden nun schreiben, um sie zu überzeugen? Pascal: Beim Emailmarketing zählt ein Stichwort: Relevanz. Man kann nicht zuviele Emails schreiben, nur zu uninteressante Emails. Mach dir Gedanken über die Bedürfnisse deiner Zielgruppe und befolge die 80-20-Formel. Liefere in deinen Emails 80 Prozent guten Content und lass 20 Prozent Sale-Angebot folgen. Ben: Sollte man wirklich jede Email mit einem Verkaufspart abschließen? Pascal: Davon rate ich ab. Nach zirka 2 bis 3 Verkaufsmails sollten zunächst wieder ein paar reine Contentmails folgen. Nur durch guten Content sind die Leute auch bereit, wieder auf eine Verkaufsmail zu reagieren. Ben: Sollte man immer weitere Funnelseiten bauen oder es bei einem bis zwei Produkten belassen? Pascal: Dazu gibt es ein spannendes Buch namens „The Long Tail“. Hier sollten man schauen, wie man den Kundenwert stets maximiert. Dies kann durch Verbrauchsartikel, Abos oder auch Produkterweiterungen geschehen. Ziel sollten stets soviele Verkäufe wie möglich sein, daher sollte man nicht nach zwei bis drei Produkten aufhören. Ben: Heute kam in deinem Seminar der Gedanke, weniger Geld zu verlangen, als dein Produkt wert ist. Wie ist das gemeint? Pascal: Liefere immer mehr als du versprichst. Wir packen bei dem Versand von Fitnessprodukten beispielsweise immer kostenlose Riegel dazu. Diese kosten nur wenige Cent, aber Kunden sind so positiv verblüfft, dass sie uns nicht nur weiterempfehlen, sondern auch wieder bei uns kaufen. Das steigert den Funnel-Umsatz maßgeblich. Im Bereich Coaching könnte dieser Ansatz so aussehen, dass man beispielsweise kostenlose Videos als Bonusmaterial anbietet. Ben: Ist es schwerer, teure Produkte zu vertreiben? Pascal: Nein, es ist, im Gegenteil, eher leichter. Bei sehr teuren Coaching-Produkten beispielsweise adressiert man ein gewisses Klientel. Bereits einzelne sehr gute Tipps können sich bei Unternehmen enorm auswirken. So macht es einen Unterschied, ob sich der Umsatz bei einem Millionengeschäft um fünf Prozent erhöht, oder bei einem, welches sich eher im Bereich der 100.000 bewegt. Ben: Damit sind wir am Ende der heutigen Folge. Pascal, ich danke dir vielmals für das coole Interview. Und wenn dir die Folge gefallen hat, dann schau doch mal auf Pascals Youtube-Channel „Mehr Geschäft“ vorbei und hinterlasse mir gerne eine 5-Sterne-Bewertung. Ich bin Ben Schneider, dein Business Coach und mit mir machst du mehr Umsatz! Wenn dir der Podcast gefällt, dann freue ich mich über deine Unterstützung. Hinterlasse mir gerne eine 5 Sterne Bewertung. Herzlichen Dank! Dein Ben Links: BenSchneider.biz Website Ben Schneider Facebook Page Mein YouTube Channel für Online Marketing und E-Commerce

Sich vom Mitbewerber abzuheben und den Kunden zu begeistern ist der Schlüssel zum Erfolg. Klingt logisch, lässt sich in der Praxis allerdings nicht so leicht umsetzen. Die Voraussetzung dafür? Sie müssen die Kundenbegeisterung zur Chefsache erklären und damit zum wichtigsten Anliegen in Ihrem Unternehmen machen. Vor allem bei Kunden mit einem so genannten "hohen Kundenwert" lohnt es sich auf jeden Fall. Ein "hoher Kundenwert" zeichnet profitable Kunden aus, die laufend hohe Umsätze tätigen.